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[摘要]網(wǎng)絡(luò)為我們提供了大量的有用信息和資料,同時也帶來許多負(fù)面信息。過多過濫的網(wǎng)絡(luò)炒作必然會導(dǎo)致受眾對網(wǎng)絡(luò)傳媒的不信任感,最終引發(fā)整個社會的信任危機(jī)。本文引用傳媒倫理及倫理道德概念,在分析網(wǎng)絡(luò)傳媒對公眾生活影響的基礎(chǔ)上,針對網(wǎng)絡(luò)炒作倫理缺失問題,積極尋找造成其缺失的原因,提出了一些針對網(wǎng)絡(luò)炒作行為的對策和建議,以期對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)炒作有所幫助。
[關(guān)鍵詞]傳媒倫理;網(wǎng)絡(luò)傳媒;網(wǎng)絡(luò)炒作;倫理缺失;倫理規(guī)范
現(xiàn)代社會是一個信息泛濫的時代,通過大眾傳媒,我們每天會接觸到有用或沒用、真實(shí)或虛假、已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的各種信息。大眾傳媒的市場競爭以注意力為基礎(chǔ),受眾的注意力是媒體爭奪的對象。
在“注意力經(jīng)濟(jì)”時代,網(wǎng)絡(luò)成了草根群體的舞臺,網(wǎng)絡(luò)炒作花樣層出不窮并不斷升級,給平凡人一條一夜成名的捷徑。從“你媽媽喊你回家吃飯”的賈君鵬到“非北大清華畢業(yè)的帥哥不嫁”的羅玉鳳,從“犀利哥”的被追捧,到“偽娘”的一夜走紅,芙蓉姐姐、木子美、天仙妹妹……許許多多的網(wǎng)絡(luò)紅人,不斷涌現(xiàn)出來,網(wǎng)絡(luò)炒作正成為一種“錢”途無限的營銷手段。
法國著名社會學(xué)家布爾迪厄說過,新聞炒作的第一個目的,也是最直觀的目的就是“引起轟動”,而最終的目的是獲得最大限度的利潤。傳媒是社會的公器,不應(yīng)忽略它的社會職責(zé)。傳媒必須遵循基本的倫理原則,如誠實(shí)守信原則、利于社會原則、合理適度原則等,只有這樣,才有可能構(gòu)建一個健康的傳媒環(huán)境。
一、傳媒倫理及倫理道德
傳媒倫理是指在傳媒生活共同體中所蘊(yùn)涵和活躍著的社會成員的道德意識、道德活動、道德品格及其所遵循的道德準(zhǔn)則的總和,是一種公共性倫理、導(dǎo)向性倫理和綜合性倫理。
傳媒倫理道德是指傳媒及傳媒工作者出于自律的需求,經(jīng)長期實(shí)踐而形成的成文或不成文的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。在我國,從 1981年的《記者守則》到 1991年的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》,到《中國報業(yè)自律公約》和《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)自律公約》等,都體現(xiàn)了新聞傳媒的基本倫理道德觀,如維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性,堅持客觀公正原則,以社會效益為最高準(zhǔn)則等。應(yīng)當(dāng)說,它們對于有效地規(guī)范記者和媒體的行為,起到了積極作用。然而,目前我國網(wǎng)絡(luò)炒作的倫理道德依然存在失范現(xiàn)象,對于構(gòu)建和諧社會及媒體的健康發(fā)展產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。
二、網(wǎng)絡(luò)傳媒對公眾生活的影響
網(wǎng)絡(luò)傳媒對公眾生活有其積極影響,它日漸成為加強(qiáng)社會聯(lián)系、促使公眾自覺形成公共意識,緩和社會矛盾,解決社會各階層沖突并獲取信息的一個平臺。
網(wǎng)絡(luò)傳媒為我國市民社會形成提供了私域,正是網(wǎng)絡(luò)的匿名性,同時給予公眾機(jī)會均等、自由討論的形式,公眾容易形成自己獨(dú)立的人格,而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播的影響放大到公眾對于公共事務(wù)的認(rèn)同時,就給傳播提供了公域空間,它有利于公共輿論的產(chǎn)生,進(jìn)而推動市民社會的形成。網(wǎng)絡(luò)不僅是信息傳播的載體,而且可以直接傳播和放大各種意見,在形成、影響和引導(dǎo)公意見方面具有重要作用。一方面通過傳遞信息為公眾提供認(rèn)識資料;另一方面它還可以直接傳播和放大各種意見,形成、影響和引導(dǎo)公共意見。
從消極方面來講,垃圾文化利用網(wǎng)絡(luò)之便充斥于人們生活的各個角落,產(chǎn)生了很多負(fù)面影響,甚至誤導(dǎo)了公眾的價值取向,對傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成沖擊,使其約束力減弱。
網(wǎng)絡(luò)社會是人類為自己開拓的另一個生存空間,這個嶄新的信息世界,基本上還是沒有法律規(guī)范,沒有道德規(guī)范的社會,人們只是按照自己在現(xiàn)實(shí)社會中的人生體驗來約束自己。網(wǎng)絡(luò)炒作不會考慮被報道者的人格和尊嚴(yán),對其道德上的造成傷害;也不在乎受眾的價值觀和情感,故意挑起許多爭端。網(wǎng)絡(luò)炒作了侵占了注意力資源,嚴(yán)重影響著網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,制約著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,成為信息社會發(fā)展的新問題。
三、造成網(wǎng)絡(luò)炒作倫理道德缺失的原因
其一,重利輕義。美國哈佛神學(xué)院的拉夫爾?波特博士認(rèn)為,對誰忠誠或負(fù)責(zé)的問題是媒體面臨的最大沖突,因為這關(guān)乎媒體行為者在倫理道德方面的終極選擇和判斷。媒體行為的核心是媒體的價值觀、倫理準(zhǔn)則和對誰忠誠或負(fù)責(zé)這三方面。為追求新聞時效性,追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,網(wǎng)絡(luò)炒作的內(nèi)容往往有缺乏真實(shí)性,片面的一家之言和娛樂化傾向,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)炒作的倫理缺失。這使得網(wǎng)絡(luò)炒作新聞的公信力不高,使網(wǎng)絡(luò)傳媒在引導(dǎo)輿論和輿論監(jiān)督方面的功能逐漸弱化。
其二,網(wǎng)絡(luò)媒體間的惡性競爭。就當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)化背景下的網(wǎng)絡(luò)傳媒而言, 受經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收以及經(jīng)營理念的影響,網(wǎng)絡(luò)傳媒多注重經(jīng)濟(jì)利益,社會責(zé)任意識淡漠。網(wǎng)絡(luò)媒體間的惡性競爭導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)炒作倫理道德的淪喪,也導(dǎo)致受眾和網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系惡化,使網(wǎng)絡(luò)傳媒的公信力大打折扣。
其三,網(wǎng)絡(luò)記者素養(yǎng)不高。記者是社會的良心,是社會良知的忠實(shí)守望者,需要扎實(shí)的專業(yè)知識技能和強(qiáng)烈的責(zé)任意識、敬業(yè)精神。遺憾的是,我國不少網(wǎng)絡(luò)工作者在市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,缺乏必要的素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)操守,出現(xiàn)了不應(yīng)有的道德過失。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)炒作倫理規(guī)范的對策
網(wǎng)絡(luò)炒作并非全無益處,在某種意義上有其存在的價值,如提醒公眾對某個重要事件的關(guān)注、增強(qiáng)傳媒的親和力、獲得正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益等。不過炒作也許能吸引一時的眼球,但注定很難獲得公眾持續(xù)的關(guān)注和喜歡。網(wǎng)絡(luò)炒作的倫理缺失問題日益嚴(yán)重,必須引起警惕。如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)炒作引起的倫理缺失呢?
第一,樹立理性的價值觀和倫理準(zhǔn)則是規(guī)范我國網(wǎng)絡(luò)炒作倫理道德的客觀要求。誠信是網(wǎng)絡(luò)傳媒倫理的一條基本準(zhǔn)則,是傳媒倫理的底線。如果離開這一底線,傳媒便成為無源之水、無本之木。為樹立理性的價值觀和倫理準(zhǔn)則,首先,要求網(wǎng)絡(luò)媒體要加強(qiáng)對從業(yè)人員職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓(xùn),引導(dǎo)大家的職業(yè)理性。從提高傳媒從業(yè)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)規(guī)范素質(zhì)入手,來保障傳媒信息來源的真實(shí)性;其次,網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持價值判斷上的客觀,從全局出發(fā)思考問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
第二,勇于自律是規(guī)范我國網(wǎng)絡(luò)炒作倫理道德的根本途徑。馬克思指出:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律?!本W(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)的自律,主要是建立嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂新聞記者信條和有效執(zhí)行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)“真實(shí)、全面、公正、客觀、服務(wù)”的專業(yè)精神。作為“社會的公器”,網(wǎng)絡(luò)媒體必須嚴(yán)格約束自己的行為,符合社會的道德規(guī)范,具有高度的社會責(zé)任感。首先,要以人為本,網(wǎng)絡(luò)的傳播內(nèi)容要人性化,從人文關(guān)懷、人文意識的角度出發(fā),充分考慮到受眾的心理需求、社會需求;其次,要從自身的實(shí)際出發(fā),從專業(yè)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)要根據(jù)自己的定位,找到自己在社會生活傳播領(lǐng)域中的優(yōu)勢,根據(jù)自己的優(yōu)勢“去短補(bǔ)長”,最大限度地發(fā)揮傳播優(yōu)勢,爭取更多公眾的支持和參與。只有提高了傳媒的公信力,它才能在引導(dǎo)公眾輿論和輿論監(jiān)督中發(fā)揮更好的作用。
第三,嚴(yán)格他律是規(guī)范我國網(wǎng)絡(luò)炒作倫理道德的重要保障。自律是一種內(nèi)在規(guī)范力量,在社會轉(zhuǎn)型期,面對利益和價值標(biāo)準(zhǔn)的多元化,僅靠自律是不夠的。網(wǎng)絡(luò)時代,許多人不知廉恥地做些非常之舉,而網(wǎng)絡(luò)推手在背后策劃運(yùn)作,傳媒的報道和跟風(fēng)炒作是他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)媒體往往在無意中成了幫兇和共謀。而更多的時候,為了獲得市場和商業(yè)利益,網(wǎng)絡(luò)媒體常常把社會責(zé)任拋諸腦后,一味地迎合大眾、取悅大眾,采用各種煽情手法處理新聞,甚至捏造事實(shí)制造虛假新聞。經(jīng)濟(jì)利益不應(yīng)該成為傳媒的惟一目標(biāo),什么該報道,什么不該報道,即使沒有明文規(guī)定,也要有一個起碼的道德準(zhǔn)則。據(jù)調(diào)查顯示,我國傳媒部分從業(yè)人員自律意識較差,一旦涉及自身利益時往往會放棄道德原則。因此,通過制度的建設(shè)促成網(wǎng)絡(luò)傳媒自律制度的強(qiáng)化與專業(yè)主義理念的內(nèi)化,是解決網(wǎng)絡(luò)傳媒倫理缺失問題的理想途徑。
第四,提升公民的道德素養(yǎng)。公民應(yīng)該具有正確的價值觀,既不要成為炒作者,也不要成為助推者。在互聯(lián)網(wǎng)上,由于環(huán)境的特殊性導(dǎo)致人們的主觀價值標(biāo)準(zhǔn)模糊和自主意識降低,自律意識弱化。從受眾自身角度來看,其文化辨別力有待提高,應(yīng)自覺抵制各種惡意炒作。社會公眾需要提高自己的審美水平,多多關(guān)注有意義的政治經(jīng)濟(jì)、社會文化等新聞,拒絕為不良的傳媒炒作提供生長的土壤。
第五,建立監(jiān)督機(jī)制,并加以政策和法規(guī)的引導(dǎo)。監(jiān)督機(jī)制是指對傳媒的運(yùn)行和傳媒工作者的道德言行、道德品格實(shí)施來自于社會的監(jiān)督,是傳媒倫理真正付諸實(shí)踐的有效保證。建立相關(guān)的制度和組織,加強(qiáng)傳媒立法,聘請社會監(jiān)督員,建立監(jiān)督委員會,經(jīng)常性地開展受眾調(diào)查,盡可能廣泛地搜集受眾意見。
網(wǎng)絡(luò)傳媒一味地“娛眾”,最終導(dǎo)致“愚眾”的效果。網(wǎng)絡(luò)傳媒炒作攪亂了新聞界應(yīng)有的秩序,污染了文化環(huán)境。社會輿論監(jiān)督,是人民群眾通過某些社會組織和社會團(tuán)體,各類輿論平臺,或者公民自行對傳媒活動各個方面進(jìn)行的監(jiān)督,是社會倫理道德對傳媒倫理道德的有力約束。廣大受眾通過各種渠道,對傳媒炒作的不良行為進(jìn)行批評和譴責(zé),可以有效遏制炒作的蔓延。
此外,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)炒作行為,我們還要注重和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理文化建設(shè)。首先,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在的不道德現(xiàn)象是世界各國都存在的問題,是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中必然出現(xiàn)的問題。必須看到在我國網(wǎng)絡(luò)文化的道德性是其主流,我們只能在發(fā)展中治理、在治理中發(fā)展。其次,網(wǎng)絡(luò)倫理文化的治理應(yīng)以規(guī)范、教育為主題。以發(fā)展為前提并非是對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在的不道德文化現(xiàn)象置之不理,而是必須進(jìn)行治理,這是網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展的條件,否則必將影響網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的潛力和后勁。但治理不是限制,應(yīng)是積極地規(guī)范和引導(dǎo),使之向有序化良性發(fā)展的渠道邁進(jìn)。最后,網(wǎng)絡(luò)倫理文化的治理應(yīng)以不道德內(nèi)容的發(fā)源地為治理重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)倫理文化中不道德現(xiàn)象的發(fā)源地主要集中于非法網(wǎng)站和非法網(wǎng)吧,他們兜售不道德、反道德的不健康文化內(nèi)容,是網(wǎng)絡(luò)文化中污染最嚴(yán)重的地區(qū),網(wǎng)絡(luò)文化的治理理應(yīng)將其作為重點(diǎn),這樣網(wǎng)絡(luò)文化市場才有可能得以凈化。
總之,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)炒作,有效地規(guī)避或遏制低級庸俗的炒作,并針對其發(fā)展過程中出現(xiàn)的倫理缺失問題,提出行之有效的應(yīng)對措施,是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳媒健康發(fā)展的關(guān)鍵,不容我們忽視。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞 信息傳播;公眾心理;傳媒責(zé)任
中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0013-01
0 引言
微博、微信等公開交流方式的誕生令信息的傳播速度得到了進(jìn)一步的提升,但是隨著該種模式的逐漸普及化,其自身所存在的問題也開始浮出水面。首先即表現(xiàn)在信息的真實(shí)性上,信息發(fā)起者對于信息的研究與處理并未達(dá)到能夠形成新聞的要求,準(zhǔn)確性方面令人質(zhì)疑。其次即表現(xiàn)在相關(guān)媒體為了提高自身的關(guān)注率,相關(guān)人員就信息的發(fā)展性更多采取的是個人主觀臆測,并未經(jīng)過實(shí)際的科學(xué)研究與專家的推論。本文將就復(fù)雜信息傳播中的公眾心理變化與傳媒責(zé)任進(jìn)行更深一步的探索,以期傳媒能夠更好的承擔(dān)其自身責(zé)任,而公眾也可以建立起全民新聞的相關(guān)素養(yǎng)。
1 信息傳播初始階段的民眾心理
1.1 民眾猜忌的形成
在新聞的傳播初期,由于信息自身與國民的生活或者工作息息相關(guān),會獲得大量的關(guān)注者,而對于該類關(guān)注者而言,信息的實(shí)時性與有效性直接牽動著其心理反應(yīng)。通過有效的信息能夠令國民對于某一方面的認(rèn)識達(dá)到一定的程度,對自身的生活或者國家的現(xiàn)狀了解都能夠起到良性作用。有效實(shí)時的信息傳播是公眾了解剛剛發(fā)生或者未知事物的主要方式,在該過程當(dāng)中,若信息的準(zhǔn)確性存在自身的駁論或其它傳媒公司對于該事態(tài)的發(fā)展具有不同觀點(diǎn)時,會導(dǎo)致公眾對于信息的可靠性產(chǎn)生懷疑,而隨著該種現(xiàn)象的愈演愈烈,個人或者組織會對信息進(jìn)行相關(guān)的猜忌,該種猜忌經(jīng)過傳播之后往往會對真實(shí)的現(xiàn)象產(chǎn)生極大的負(fù)面沖擊[1]。
1.2 信息被關(guān)注度達(dá)到頂峰
人們對于已發(fā)生卻并未確認(rèn)的事情總是懷著好奇的角度來對待的,而相關(guān)傳媒對于信息的傳播似乎也染上了該種“習(xí)慣”,進(jìn)行新聞的播報時,未獲得確切的消息即開始無的放矢,而往往導(dǎo)致的結(jié)果都是在后續(xù)的新聞播報中對之前的結(jié)論進(jìn)行糾正與反駁。此類情況的發(fā)生對于公眾而言是一種精神上的折磨與挑戰(zhàn),往往人類在出于信任的心態(tài)對某種事物進(jìn)行確認(rèn)之后是抱著愉快心理的,而在此時,若其所信任的目標(biāo)再次宣稱對某種事物的認(rèn)知并不符合之前的理論,將予以糾正,對于之前選擇相信該種理論的人而言,其心態(tài)上的改變毋庸置疑。但即便如此,在進(jìn)行溝通與交流時,民眾還是控制不住的將該條消息作為主要的話題,發(fā)表者個人的意見,或猜測、或推理,樂此不疲。
2 信息延伸階段的民眾心理
2.1 國民與傳媒雙方開始謹(jǐn)慎
在經(jīng)歷了消息的不確定情況之后,跟蹤報道與實(shí)時消息都無法給予民眾滿意的結(jié)果,更多的是引起恐慌與焦慮。紛紛對相關(guān)事件進(jìn)行抨擊與嘉獎的同時,將更多的時間放在了對新聞傳播之后所出現(xiàn)的各種話題與輿論反應(yīng)上,人們開始根據(jù)自身的理解與判斷支持有關(guān)的臆測和推斷,將消息的公眾度推到風(fēng)口浪尖。在對消息進(jìn)行持續(xù)的追捧之后,公眾的心態(tài)從埋怨與焦慮開始向平緩轉(zhuǎn)變,由于無法在真正的意義上對消息加以確認(rèn),消息最初所引起的轟動也變成了民眾茶余飯后閑聊的話題,再無更深的意義[2]。而由于之前消息所造成的不良影響,傳媒與個人臆測者之間保持了相同的步伐,對于消息的傳播開始變得謹(jǐn)慎。
2.2 公眾對傳媒產(chǎn)生反感
公眾對于消息的關(guān)注過程當(dāng)中,大部分人處于想要得到一個結(jié)果的狀態(tài),而小部分人則對消息的影響進(jìn)行了追責(zé)和質(zhì)問,在該部分人群眼中,消息的可信度與準(zhǔn)確度都已失去了意義,發(fā)生的事故或者現(xiàn)象已經(jīng)無法挽回,既然如此,那么抱著求根知底的態(tài)度便更加顯得滑稽與可笑,任何人都無法將自身代入到事故關(guān)聯(lián)者的感覺當(dāng)中去即是對滑稽與可笑的認(rèn)證,該種民眾心態(tài)的形成依舊是由于對信息失去了信心之后的外在表現(xiàn)。總體而言,公眾對于傳播消息的可信度產(chǎn)生了較大的陰影,在對于信息的篩選與是否選擇相信方面形成了質(zhì)疑性,并且在內(nèi)心呼吁新聞的提供者可以為信息負(fù)責(zé),為廣大公眾而負(fù)責(zé)。
3 新聞要素與國民素質(zhì)
3.1 傳媒行業(yè)的責(zé)任
傳媒行業(yè)自身的職責(zé)即是對已經(jīng)傳播的新聞以及消息進(jìn)行系統(tǒng)化的分析以及研究,從而令廣大公眾對于新聞能夠產(chǎn)生一個確切的認(rèn)識和了解。在該過程當(dāng)中,傳媒工作者的自身素質(zhì)以及專業(yè)知識的相關(guān)積累占據(jù)著主導(dǎo)地位,大方向上的思維正確以及實(shí)踐確認(rèn)的能力是達(dá)到新聞標(biāo)準(zhǔn)重要因素,而當(dāng)代傳播技術(shù)的發(fā)達(dá)率與廣闊性對于該類人群的要求也開始逐漸加強(qiáng),無論是當(dāng)代的新聞媒體還是傳統(tǒng)的消息傳播組織,在相關(guān)的工作當(dāng)中應(yīng)該注重于公眾對其的看法與感官程度,立足于當(dāng)下公眾的需求。我國當(dāng)前傳媒工作進(jìn)行消息傳播的方式已日趨完善,但是在實(shí)際的新聞處理方面仍存在很大的問題,通常情況下對于消息的確認(rèn)都是采取“聽聞”的方式進(jìn)行資料收集,進(jìn)而對消息進(jìn)行傳播,實(shí)際意義上的信息收集與分析都還停留在比較淺顯的一個地步上,該種情況與國外的媒體截然相反。在很多的新聞報道之中,我國媒體工作者應(yīng)對自身的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次反思,通過與國外媒體進(jìn)行差異化對比的方式尋求自身的突破點(diǎn),解決當(dāng)前傳媒當(dāng)中所存在的一些列問題。
3.2 國民素質(zhì)的培養(yǎng)
從另一個方面分析,在新聞的傳播過程當(dāng)中,國民自身的新聞素養(yǎng)同樣發(fā)揮著不可或缺的作用[3]。當(dāng)前對于新聞的處理,傳媒工作者更加注重的是將新聞的內(nèi)容寫的極盡煽情,在閱讀和準(zhǔn)確性方面為國民打下了雙重性質(zhì)的朦朧感,而一條重要的消息往往會經(jīng)過多家媒體的傳播,在該過程當(dāng)中,由于個人的主觀意識不同,對于問題的理解方式也不盡相同,該種情況的發(fā)生促使我國國民在新聞的挑選過程當(dāng)中應(yīng)該具有一定的主觀意識,對新聞的內(nèi)容進(jìn)行篩選,以便獲取最為直觀、準(zhǔn)確的信息,而對于該種國民素質(zhì)的形成還需要很長的時間來不斷完善。
4 結(jié)論
新聞消息的傳播效果直接影響著國民的心理變化,由于傳媒工作者的過失極易造成國民對整個傳媒體系的失望。面對該種現(xiàn)象,我國新型傳媒行業(yè)與傳統(tǒng)傳媒體系應(yīng)與時俱進(jìn),符合當(dāng)前公民對于新聞方面的相關(guān)需求,滿足新聞自身的存在價值,為我國的新聞傳播行業(yè)正名。
參考文獻(xiàn)
報工作,2014,6(2):59-65.
[關(guān)鍵詞]新媒體;播音主持;人才培養(yǎng)
在新媒體時代背景下,播音與主持專業(yè)人才要具有新媒體思維和廣播電視播音主持理論基礎(chǔ),熟悉廣播電視與網(wǎng)絡(luò)媒介特性,掌握新聞播音、節(jié)目主持、文藝演播等相關(guān)技能。該專業(yè)人才畢業(yè)后可以從事播音員、主持人、配音員、新聞編輯等工作崗位。播音主持專業(yè)的發(fā)展要以社會的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,提升學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的形成,在引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)的同時要強(qiáng)化知識的運(yùn)用,為學(xué)生走向工作崗位提供技術(shù)保障。
一、新媒體時代背景下播音主持行業(yè)發(fā)展分析
在新媒體背景下,對傳統(tǒng)的播音主持帶來一定挑戰(zhàn),現(xiàn)階段智能手機(jī)、平板電腦等移動終端基本得到普及,人們可以不受時間與地點(diǎn)限制直接了解到最前沿的新聞信息,相對于廣播播音來講增添了視頻、文字、圖片等,使信息的傳遞更加生動化。在這種新環(huán)境下,播音主持行業(yè)為了能夠順利發(fā)展,一定要掌握最佳的工作方法,能夠捕捉到最有價值的新聞報道,首先要從選題入手,改變傳統(tǒng)的播放式的廣播風(fēng)格,進(jìn)一步提高播報新聞的權(quán)威性,確保聽眾能夠理解新聞播報的真實(shí)信息。其次,要加強(qiáng)播音主持行業(yè)主持隊伍建設(shè),播音主持團(tuán)隊肩負(fù)著引導(dǎo)樹立正確道德觀念的重要任務(wù),所以播音主持人自身一定要有一定的責(zé)任意識,將自己打造成新聞的挖掘者與傳播者。最后,為了能夠促進(jìn)播音主持行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,要對播音形式進(jìn)行創(chuàng)新與完善,滿足廣大聽眾的根本需求,相對于新媒體來講,廣播節(jié)目更加具有感染力而且更加貼近現(xiàn)場,所以可以采取主持人與現(xiàn)場記者互動的形式來提升新聞廣播的感染力,使新聞播報更加貼近民眾。
二、新媒體環(huán)境下對播音主持專業(yè)人才的能力需求
1.準(zhǔn)確定位自身在傳媒中的角色在以廣播電視為主體的媒體格局中,媒介傳播模式是信息的線性流動過程,要求播音員或主持人具有加強(qiáng)的語言表達(dá)能力,其聲音需要具有一定的藝術(shù)性與規(guī)范性。受到新媒體、新技術(shù)的影響,傳播的內(nèi)容要具有更加豐富的信息資源,播音員、主持人等要準(zhǔn)確定位在傳媒中的角色,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)修養(yǎng),作為播音員或主持人一定要通過專業(yè)知識對傳播信息進(jìn)行深入了解,形成具有傳播價值的看法與意見,能夠利用多媒體手段來提升節(jié)目效果。由于傳播信息的復(fù)雜化,播音員或主持人必須具備更高的媒介素養(yǎng),高尚的道德情操與清醒的政治意識是新媒體環(huán)境下播音主持人才從業(yè)的必備條件,另外,為了適應(yīng)新媒體環(huán)境的發(fā)展,播音員要掌握新媒體技術(shù)軟硬件操作,熟練駕馭各類媒體手段,將自己由內(nèi)容轉(zhuǎn)述者變?yōu)榧庸ふ?,通過自身的影響力來促進(jìn)播音主持行業(yè)找到新的發(fā)展方向。
2.掌握全媒體觀念及技術(shù)能力新媒體時代背景下,各個媒體之間的融合度都會有所提高,需要通過互相學(xué)習(xí)來進(jìn)行合理轉(zhuǎn)變,正是因為新媒體的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體才能夠在信息傳播層面得以促進(jìn)。作為播音主持工作者一定要打破傳統(tǒng)界限,通過新的思想與理念來全副武裝自己,掌握最先進(jìn)的技術(shù)能力,能夠合理運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢與公眾進(jìn)行互動與交流,調(diào)動公眾了解社會熱點(diǎn)的積極性,以此來擴(kuò)大節(jié)目的影響力度。
3.主動參與到節(jié)目的各個環(huán)節(jié)在新媒體環(huán)境下,播音主持從業(yè)者要學(xué)會主動參與到節(jié)目的各個環(huán)節(jié)中,為了提高節(jié)目的整體效果,一定要在各個環(huán)節(jié)中下功夫,真正了解節(jié)目從策劃到選題、從制作到播出等一系列環(huán)節(jié),充分發(fā)揮自身個性化風(fēng)格,在節(jié)目中融入個性化元素,突出節(jié)目的獨(dú)特性,從而提升播出內(nèi)容在觀眾心中的受歡迎度。
三、新媒體時代背景下播音主持人才培養(yǎng)策略分析
播音主持人才是媒體的重要組成部分,新聞信息的收集、整理以及傳播都要通過播音主持人完成,是受眾與媒體之間的橋梁。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,打破了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展格局,促進(jìn)了信息傳播方式的變革,同時也賦予了播音主持原職業(yè)新的內(nèi)涵,為了適應(yīng)時代的發(fā)展,一定要在新環(huán)境下培養(yǎng)播音主持專業(yè)人才,在培養(yǎng)模式以及培養(yǎng)理念方面進(jìn)行全面改革。
1.加強(qiáng)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)與運(yùn)用隨著分眾化趨勢的不斷增強(qiáng),垂直媒體內(nèi)容對傳播的形式有著更加多元化的訴求,傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式需要進(jìn)一步調(diào)整,在新時期播音主持人才培養(yǎng)過程中,一定要有清晰的思路,全面加強(qiáng)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)與運(yùn)用,實(shí)施整體培養(yǎng)的思路,提升播音主持人才語言能力,眼神、表情、動作綜合變現(xiàn)力以及對演播室和現(xiàn)場的調(diào)度能力,新聞內(nèi)容編輯與策劃能力,新媒體運(yùn)用能力等,為了保證學(xué)生專業(yè)能力的個性化發(fā)展,在課程設(shè)置方面要為學(xué)生提供更多的備選空間,結(jié)合市場實(shí)際需求來對課程進(jìn)行設(shè)置,既要包含傳統(tǒng)媒體又要傾向于新媒體,既要依靠媒介來實(shí)現(xiàn)大眾傳播方式,又要依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上傳播。實(shí)現(xiàn)播音主持專業(yè)人才多元化培養(yǎng)。
在取得了一定成績的同時,作為電廣傳媒的經(jīng)營管理者,我一直在思考這樣一些問題:傳媒業(yè)為什么會走上產(chǎn)業(yè)化的道路;傳媒產(chǎn)業(yè)是否一定要進(jìn)入資本市場;"電廣傳媒"是如何率先進(jìn)入資本市場的;"電廣傳媒"未來究竟應(yīng)如何繼續(xù)發(fā)展壯大等。下面我將談幾點(diǎn)自己的看法。
一、傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展演變歷程所帶來的啟示
1、“傳媒產(chǎn)業(yè)”的內(nèi)涵
傳媒業(yè)并非一出現(xiàn)時就是一種產(chǎn)業(yè),其向產(chǎn)業(yè)化的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了一個較長的過程。而至于傳媒產(chǎn)業(yè)的概念,至今國內(nèi)外尚無統(tǒng)一、公認(rèn)的定義。無論是傳統(tǒng)的宣傳中心論,還是贏利中心論,都不能解釋我國當(dāng)前傳媒產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。我的看法是:在市場經(jīng)濟(jì)條件下,傳媒產(chǎn)業(yè)具有雙重性,在社會活動中既有宣傳性質(zhì),又有商業(yè)色彩;既講社會效益,又講經(jīng)濟(jì)效益;既是事業(yè),又是產(chǎn)業(yè)。傳媒產(chǎn)業(yè)的事業(yè)性表現(xiàn)在它是一種公益事業(yè),其產(chǎn)業(yè)性表現(xiàn)在它是一種信息產(chǎn)業(yè)。
2、傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況 全美甚至全球富有影響力的大型傳媒集團(tuán)公司,這些傳媒公司在不斷地給人們提供精神產(chǎn)品和傳播信息的同時,也獲得了超社會平均水平的行業(yè)利潤,不斷地超越和發(fā)展。
電子媒體巨大的市場潛力,極大地激發(fā)了投資者對傳媒業(yè)的投資熱情,由此推動了媒體產(chǎn)業(yè)步人良性循環(huán)的軌道,加之人們對媒體產(chǎn)品的消費(fèi)水平和依賴程度不斷提高,這些共同促成了傳媒產(chǎn)業(yè)前所未有的發(fā)展勢頭,使傳媒產(chǎn)業(yè)成為盈利最為豐富的產(chǎn)業(yè)。
電子媒體的興起,帶動了媒體產(chǎn)品向多元化方向發(fā)展,促使傳媒產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型、資本密集型和人才密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化,電子媒體產(chǎn)品的市場潛力是驚人的,它的增長速度常常是以幾何級數(shù)的方式成倍遞增。可以說電子媒體把整個媒體產(chǎn)業(yè)推向了一個新的高度和起點(diǎn)。
3、改革開放以來我國傳媒業(yè)改革的回顧
在改革開放前,我國的傳媒一直是按照計劃經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)營的,它采用行政機(jī)關(guān)的管理辦法,財政上靠行政撥款度日,各大小媒體均附屬于各級黨政機(jī)關(guān),在宣傳上必須嚴(yán)格統(tǒng)一口徑,傳媒的運(yùn)行不遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,不講求經(jīng)濟(jì)效益。
改革開放以來,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的初步建立,傳媒業(yè)的生存與發(fā)展遇到了一系列的障礙,如原材料價格飚升,各類開支急劇增加,財政撥款卻只能維持原有額度不變,而同期我國傳媒的數(shù)量卻成倍地增加,這就造成了大多數(shù)傳媒的普遍虧損局面:
嚴(yán)峻的形勢迫使各傳媒機(jī)構(gòu)進(jìn)行大刀闊斧的改革,以1978年<人民日報>等八家中央新聞單位試行企業(yè)化管理為契機(jī),拉開了傳媒業(yè)改革的序幕,如大力拓展媒體廣告業(yè)務(wù),努力降低成本,承包經(jīng)營等改革進(jìn)行得如火如荼。改革所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是驚人的,如1997年我國媒體廣告收入就達(dá)到220億元,與1990年比較,平均增長40%。
4、傳媒產(chǎn)業(yè)化的啟示①在我國,所謂媒體產(chǎn)業(yè)化是指意識形態(tài)的媒體向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的媒體轉(zhuǎn)化的過程。根據(jù)中國社會發(fā)展的進(jìn)程和媒體自身的發(fā)展規(guī)律,產(chǎn)業(yè)化在中國目前傳媒業(yè)中發(fā)生是合理的,而且也是媒體目前唯一可行的發(fā)展途徑。
②中國傳媒業(yè)的生存空間已經(jīng)發(fā)生了變化,傳媒業(yè)作為一個相對獨(dú)立的社會系統(tǒng),將逐漸按照其自身屬性所規(guī)定的發(fā)展規(guī)律,逐漸在社會活動包括經(jīng)濟(jì)活動中采取它必然采取的生存方式。
③"相應(yīng)體制改革"的滯后造成媒體經(jīng)營困難,為尋求生存開始了產(chǎn)業(yè)化嘗試,并且產(chǎn)業(yè)化過程中的個體并不與現(xiàn)存的相應(yīng)體制相對抗,而是努力爭取其認(rèn)可。
④產(chǎn)業(yè)化的共同特征一是利益指向,二是淡化行政級別和事業(yè)性質(zhì),追求相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體。
⑤中國的媒介產(chǎn)業(yè)化沿著信息和利益兩條線索展開,利益的發(fā)展使傳媒業(yè)在總體上趨于成為一個產(chǎn)業(yè),而信息的發(fā)展則使傳媒業(yè)以其信息特點(diǎn)與社會中的其他產(chǎn)業(yè)相區(qū)別。
由于長期以來中國傳媒在運(yùn)營方式上與其他國家的媒介有很大的不同,所以今天的產(chǎn)業(yè)化才成為一個突出的課題,而產(chǎn)業(yè)化以后的中國傳媒很快就會與世界的傳媒發(fā)展站在同一起跑線上,共同開始從傳統(tǒng)的傳媒業(yè)向新的傳媒業(yè)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。
一、傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入資本市場的動機(jī)與方式
傳媒業(yè)經(jīng)過產(chǎn)業(yè)化初級階級,完成原始積累之后,必須借助資本市場來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和規(guī)模經(jīng)營。這是由傳媒產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn)和資本市場的職能共同決定的。
就資本市場的職能來說,作為長期資金市場,以追求最大投資回報為目的,通過股票、債券、風(fēng)險投資基金等多種形式實(shí)現(xiàn)資本與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。作為生產(chǎn)要素流動市場,資本市場的生產(chǎn)要素資本化,容易通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓、收購等方式實(shí)現(xiàn)其流動。作為資源配置市場,資本市場嚴(yán)格按照市場規(guī)律將社會資源配置到管理有素、具備成長潛力的產(chǎn)業(yè)中去。
就傳媒產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn)來說,它進(jìn)入資本市場的動機(jī)可從以下幾個方面看:
l、從傳媒產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)性質(zhì)看,由于傳媒業(yè)在社會生活中扮演著特殊角色,在信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其資本附加值較高,但經(jīng)營性資產(chǎn)凈值不大;無形資產(chǎn)或各類專用資產(chǎn)較多,但可用于銀行信貸抵押的資產(chǎn)不多。同時,傳媒產(chǎn)業(yè)往往一次性投入較大,投資回報期較長,因而存在一定的資金風(fēng)險,加之自有資金的不足,使得傳媒產(chǎn)業(yè)很難從銀行方面通過借貸獲得發(fā)展所需的資金。而資本市場提供的股票性質(zhì)的資金恰恰回避了上述問題。
2、從傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景看,以數(shù)字化為特征的信息技術(shù)廣泛運(yùn)用,促使傳媒產(chǎn)業(yè)必須對其制作手段、傳輸手段等進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化改造。這些改造雖然能給傳媒產(chǎn)業(yè)帶來巨大回報,但在投入期,首先面臨著資金缺口的壓力。而資本市場最重要的職能是為剩余資本尋找投資機(jī)會,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。因此,資本市場希望從傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中得到豐厚利潤,從而解決了傳媒產(chǎn)業(yè)的融資問題。
3、從傳媒產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張方式看,傳媒業(yè)覆蓋地域?qū)挕⑹鼙娒鎻V、經(jīng)營單位分散、條塊分割現(xiàn)象多。而傳媒產(chǎn)業(yè)的競爭往往表現(xiàn)在從空間和時間上拓展市場。傳統(tǒng)的粗放式擴(kuò)張方式,耗資大,回收期長,并造成社會資源浪費(fèi)。只有依托資本市場,以資本為紐帶,通過兼并、重組等資本運(yùn)營手段,才能使傳媒產(chǎn)業(yè)順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,走向集約化、規(guī)模化經(jīng)營的路子。
4、從傳媒產(chǎn)業(yè)組織方式和運(yùn)作機(jī)制看,傳媒業(yè)不同于一般產(chǎn)業(yè),容易受到政策約束,經(jīng)營模式、經(jīng)營理念往往落后于市場。傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入資本市場之后,一方面獲得發(fā)展機(jī)遇,另一方面由于資本流動性加強(qiáng),經(jīng)營風(fēng)險相對增加。這促使傳媒產(chǎn)業(yè)必須探索新的組織方式和運(yùn)營機(jī)制,更新管理觀念,按照市場化要求運(yùn)作,以獲取最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
盡管傳媒產(chǎn)業(yè)化迫切需要資本市場的支持,但由于傳媒業(yè)的特殊性及所處的特定歷史背景,進(jìn)入資本市場的途徑仍需要進(jìn)一步探索。目前的思路大致有:
①思路一:改制上市將媒體的全部資產(chǎn)或部分資產(chǎn)重組改制上市,這其中比較典型的有:中視股份、東方明珠、電廣實(shí)業(yè)。
②思路二:借殼上市通過收購股權(quán)或資產(chǎn)置換的方式,實(shí)現(xiàn)對上市公司的控制,達(dá)到間接上市的目的,這其中比較典型的有<成都商報>。
③思路三:媒體資產(chǎn)或權(quán)益分離出來,合作經(jīng)營這是指媒體部分資產(chǎn)、權(quán)益分離出來,與外界投資者合作經(jīng)營,雙方按一定比例或形式分配收益。如電視媒體將有線電視網(wǎng)絡(luò)、欄目、廣告等剝離出來,與外界投資者合作開發(fā)、經(jīng)營等等。
三、"電廣傳媒"--傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入資本市場的有益探索"電廣傳媒"的前身是湖南廣播電視發(fā)展中心,成立于1994年,注冊資金6934萬元,是一家以影視節(jié)目制作、廣告發(fā)行、信息傳輸服務(wù)為主的大型國有企業(yè)。截至1998年12月31日,帳面總資產(chǎn)11. 88億元,1998年實(shí)現(xiàn)凈利潤為6407.9萬元。"發(fā)展中心"優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,曾對湖南廣播電視中心工程的興建,湖南衛(wèi)視上星等大型基礎(chǔ)項目的建成提供了有力的資金和物質(zhì)保障,為湖南的精神文明建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。
從傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看,1833年9月誕生的紐約《太陽報>成為歷史第一家沒有夭折的廉價報紙,其成功的關(guān)鍵是創(chuàng)辦人本杰明·戴以一種全新的觀念為這張報紙定位,以全新的手法來經(jīng)營這家報紙,即通過"提供有利的廣告媒介"這一獨(dú)特的價值補(bǔ)償機(jī)制(提供廣告服務(wù))來維持《太陽報>的生存,這就開創(chuàng)了傳媒邁向產(chǎn)業(yè)化的先河,改變了以往"政黨報紙"的傾向。
從此,廣告收入成為各商業(yè)性報紙的主要收入來源,到19世紀(jì)以后,以報業(yè)為標(biāo)志的傳媒產(chǎn)業(yè)的雛形已經(jīng)基本形成,但作為一種產(chǎn)業(yè),遠(yuǎn)未成熟,仍面臨著來自各方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其主要原因是,傳媒產(chǎn)業(yè)在整個經(jīng)濟(jì)生活中所占的比重微不足道,傳媒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長速度比較慢。媒體組織作為一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,無論從數(shù)量上還是從規(guī)模上看,都比較小,在當(dāng)時,即便是最著名的媒體組織,與其它產(chǎn)業(yè)的大公司相比,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不可同日而語。當(dāng)時傳媒產(chǎn)業(yè)的資本集中化程度很低,無法進(jìn)行大規(guī)模的市場和資本擴(kuò)張。
堅守娛樂節(jié)目制作主陣地
光線傳媒首先是一個節(jié)目制作公司,一個內(nèi)容提供商,在現(xiàn)行的中國電視產(chǎn)業(yè)政策下,這恐怕也是絕大多數(shù)民營電視公司未來幾年里所能擔(dān)當(dāng)?shù)淖钪饕巧?。光線傳媒是靠做娛樂類節(jié)目,具體說是靠做娛樂資訊起家的,用總裁王長田的話說就是“一個節(jié)目帶來了一堆節(jié)目,然后帶來了一個頻道,或者是一個公司、一個行業(yè)”,這里的“一個節(jié)目”就是《中國娛樂報道》,即后來的《娛樂現(xiàn)場》。光線及其他一些民營電視制作公司如歡樂傳媒、派格太合環(huán)球傳媒等都不約而同地選擇娛樂類節(jié)目作為突破口并非偶然,長期計劃經(jīng)濟(jì)體制帶給中國電視的是娛樂屬性的長期缺位,電視臺作為政府喉舌的定位也使娛樂類節(jié)目成為中國電視最柔性、最具產(chǎn)業(yè)化可能的節(jié)目類型。而在國際電視界,電視和娛樂的結(jié)合與電視和體育的結(jié)合一同被認(rèn)為足最能帶來豐厚利潤兩種產(chǎn)業(yè)結(jié)合。國外所有大的傳媒集團(tuán),往往同時也是大的娛樂集團(tuán),比如說時代華納、維亞康姆、迪斯尼、新聞集團(tuán)等等。在中國隨著中國電視娛樂屬性的回歸,娛樂類節(jié)目成為最具生長點(diǎn)的電視節(jié)目類型,娛樂節(jié)目制作也成為中國民營電視制作公司對抗國有電視臺自辦節(jié)目的“殺手锏”。
幾年的摸爬滾打,大多數(shù)民營電視制作公司在娛樂節(jié)目制作方面積累了豐富的節(jié)目策劃、節(jié)目制作經(jīng)驗,擁有一套和國際接軌的管理理念和營銷模式,逐漸形成了自己的競爭優(yōu)勢。光線傳媒目前已經(jīng)形成了一條頗為完整的從策劃、制作、包裝、發(fā)行、廣告到相關(guān)增值服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。這條產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)出來的產(chǎn)品足以被稱為“娛樂界的《新聞聯(lián)播》”的《娛樂現(xiàn)場》領(lǐng)軍,結(jié)合陸續(xù)推出了《海外娛樂現(xiàn)場》、《百事音樂風(fēng)云榜》、《明星》等一批欄目所形成的一個資源共享的娛樂資訊及綜藝類欄目群。光線的信息平臺如此強(qiáng)勢,娛樂界甚至對它產(chǎn)生了某種依賴。2004年2月,著名演員吳若甫被綁架,他被解救出來后做的第一件事情,就是大清早跑到光線的演播室接受采訪。趙薇的軍旗裝事件發(fā)生后,也是親自打電話叫光線的記者到新疆去采訪。因為明星們知道,他們一旦接受光線的采訪,就相當(dāng)于同時在五六個節(jié)目里露面,而且這些節(jié)目可以在全國數(shù)百家電視臺播出。
無論是從大的國家產(chǎn)業(yè)政策與行業(yè)定位來說,還是從企業(yè)內(nèi)部利益訴求與競爭優(yōu)勢來說,繼續(xù)堅守自己的主業(yè)――娛樂資訊及其他娛樂類欄目的制作,對民營電視制作公司都有著重大的意義,也是未來民營電視制作公司發(fā)展趨勢之一,光線就在不久前向全國推出了一檔全新的娛樂欄目《淑女大學(xué)堂》,受眾群鎖定為都市年輕女性,在娛樂節(jié)目分眾傳播的道路上邁出了重要的一步。
借助新電視媒體
突破渠道壁壘
2005年新年伊始,當(dāng)北京觀眾打開電視機(jī)調(diào)到北京四臺,像往常一樣準(zhǔn)備收看熱播娛樂資訊欄目《娛樂現(xiàn)場》時,會發(fā)現(xiàn)它原來的節(jié)目時段已被其他欄目所代替――《娛樂現(xiàn)場》已撤出北京四臺而移師中國教育電視臺三頻道。北京電視臺對此事件的說法足臺里在2004年年末對各頻道節(jié)目進(jìn)行了專業(yè)化調(diào)整,《娛樂現(xiàn)場》原先所在的北京四臺成為純粹的影視頻道,不再設(shè)置娛樂資訊類欄目?!秺蕵番F(xiàn)場》原可以轉(zhuǎn)到北京二臺,但這又與該頻道原有的《每日文化播報》相沖突,北京臺最終放棄了《娛樂現(xiàn)場》而選擇了自辦欄目《每日文化播報》。幾乎與此同時,派格太合出品的娛樂節(jié)目《娛樂任我行》也要換地方了,今年7月因旅游衛(wèi)視改版而改換平臺的《娛樂任我行》,1月3日開始又重回旅游衛(wèi)視的懷抱。
民營電視公司制作的節(jié)目東奔西跑的現(xiàn)象背后,折射出的正足他們小媳婦般無奈的處境。雖然作為電視節(jié)目內(nèi)容供應(yīng)商的民營電視公司早已告別了國家政策的邊緣地帶,但和渠道控制者電視臺相比,他們從來沒能獲得平等的話語權(quán)。實(shí)際上,民營電視公司在節(jié)目的時段選擇和價格制定方面都處于弱勢。
目前,電視臺向民營電視公司購買節(jié)目,基本使用目前通行的電視制作公司貼片廣告政策――利用電視節(jié)目播出的廣告時間段交換電視節(jié)目,換言之,電視臺幾乎在不花錢的情況下,就將他們的節(jié)目播出權(quán)買下。而在有些頻道,電視臺還要求制作公司必須以每月預(yù)付款的方式包銷由電視臺收益的剩余廣告時間。《娛樂現(xiàn)場》這次出走,據(jù)光線人士透露就是因為去年末北京臺又提出新的條件,《娛樂現(xiàn)場》除買斷自身節(jié)目的兩分鐘廣告時段外,還要再買下北京臺所擁有的另外4分鐘廣告時段,“這筆費(fèi)用一年大概要6000多萬元,對于光線來說難以承受”,這顯然使民營電視生存空間更加窄小。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在國外,1個小時節(jié)目可以換5分鐘~7分鐘廣告,國內(nèi)一個節(jié)目可能只有1分鐘的貼片廣告,在這樣的環(huán)境下,制作公司原本10%的贏利比例將變得更加微弱。
有鑒于此,光線傳媒等幾大民營電視制作公司正在積極尋找出路,打破電視臺對播出渠道的壟斷成為他們的共同目標(biāo)。歡樂傳媒就聯(lián)合上海開麥拉買斷在國內(nèi)處于相對弱:勢的衛(wèi)視臺――內(nèi)蒙古衛(wèi)視15年的經(jīng)營權(quán)。與歡樂傳媒這種做法不一樣的是,光線傳媒更看好數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視等正在興起的新電視媒體。
剛剛過去的2004年被稱為“數(shù)字電視年”,國家出臺了《中國有線電視向數(shù)字化過渡時間表》,目前全國已經(jīng)批準(zhǔn)了49個數(shù)字電視試點(diǎn)城市,135個數(shù)字付費(fèi)電視頻道,實(shí)際開播70多個頻道。同時,隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和寬帶用戶的增長,基于電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)也開始蓬勃發(fā)展起來,新華社、中央人民廣播電臺等傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),很多電信運(yùn)營商甚至聲稱2005年是網(wǎng)絡(luò)電視年。
數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展不僅帶來了節(jié)目內(nèi)容的大量需求從而擴(kuò)展了民營電視制作公司的市場空間,更重要的是給他們帶來了打破渠道壁壘的希望。目前,光線傳媒正與北京廣電集團(tuán)籌劃一個數(shù)字付費(fèi)頻道,預(yù)計2005年5月開播,同時,在光線建立的E視網(wǎng)上,各種寬頻服務(wù)正在推出。屆時光線散布各地的記者站、每天入庫的將近30個小時的素材資料、以及所積累的具有完全自主知識版權(quán)的將近四萬小時娛樂素材等等都將為光線旗下數(shù)字付費(fèi)頻道、網(wǎng)絡(luò)電視頻道提供內(nèi)容保障。
合資或上市謀求生存與發(fā)展
資金一直是民營電視公司面臨的困境之一,資金的匱乏嚴(yán)重影響了民營公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和競爭實(shí)力的提升,與國外資本聯(lián)合或者上市融資成為未來民營電視公司發(fā)展的另一大趨勢。2004年11月29日,國家廣電總局和商務(wù)部共同頒布了《中外合資、合作廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè)管理暫行規(guī)定》(第44號令),降低了外資準(zhǔn)入門檻,規(guī)定外資媒體公司可入股國內(nèi)廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè),但中方投資人持股比例不應(yīng)少于51%。合營企業(yè)可以制作專題、專欄、綜藝、動畫片等廣播電視節(jié)目,但不得制作時政新聞和同類的專題、專欄節(jié)目。
EMI中國區(qū)總經(jīng)理黃偉菁、北京太合麥田音樂董事總經(jīng)理宋柯、創(chuàng)盟音樂總裁許曉峰、音樂人張亞東、高曉松、汪峰及樂評人金兆鈞、戴方、丁寧、劉凈植等20位華語音樂的中堅人物悉數(shù)到場,將當(dāng)下華語流行樂壇的種種現(xiàn)象擺上桌面,尋找弊病,探討出路。當(dāng)天論壇的議題分為內(nèi)地原創(chuàng)樂壇現(xiàn)狀、內(nèi)地原創(chuàng)樂壇癥結(jié)、內(nèi)地原創(chuàng)樂壇出路三個部分。
發(fā)片少了一半
2006年內(nèi)地樂壇發(fā)片總量不到110張,比2005年的210多張少了將近一半。同年,港臺地區(qū)發(fā)行專輯超過150張。而這110張專輯,包括羽泉、李宇春、周筆暢、胡彥斌、花兒樂隊等眾多一線歌手在內(nèi),能獲得較好口碑和市場銷量的“有效專輯”,不超過30張。
都說新人輩出,但2006年的內(nèi)地樂壇,新人發(fā)片僅20多張。所謂“新人”還分兩類。一類是劉亦菲、謝娜等跨界的“老面孔”;另一類則是各大選秀中誕生的新星。在后一類中,真正具有影響力的還都是2005年的選秀明星――李宇春、周筆暢、薛之謙等人,共推出13張專輯。通過傳統(tǒng)途徑入行并取得突出成績的歌手,一個也沒有。
2006年內(nèi)地音樂作品中,能深入人心的歌曲,不超過5首。而與之對比鮮明的,則是以《一萬個理由》等為代表的無線音樂作品,《一萬個理由》去年的下載量超過1700萬次?;ヂ?lián)網(wǎng)、下載以及無線音樂等新的傳播方式,已經(jīng)對傳統(tǒng)音樂模式帶來更多沖擊。
直指樂壇病癥
光線傳媒總裁王長田作為主辦方代表首先致辭,“在我的印象中,只要是有影響的行業(yè),總是有論壇交流,但是音樂行業(yè)內(nèi)部的交流,應(yīng)該說不是很活躍。我覺得音樂界一定要交流,大家一定要想方法?!?/p>
宋柯認(rèn)為,內(nèi)地的樂壇不要總跟港臺的樂壇相比,因為內(nèi)地太大,在音樂的傳播上與臺灣和香港有很大的不同,我們應(yīng)該比他們有更強(qiáng)的耐心。每年發(fā)片總量無論是200張還是500張,真正有影響力的歌曲、能夠引起觀眾關(guān)注的,每年都是20、30張;整個華語樂壇加起來,真正有銷量又有音樂品質(zhì)的銷量也不超過10張。因此,這跟總量沒關(guān)系。觀眾和傳媒都要有耐心,不要死盯著某一個歌手,歌手也要有喘息的機(jī)會。
對于宋柯的觀點(diǎn),黃偉菁表示贊同,“根據(jù)EMI的數(shù)據(jù),2006年整個唱片市場大概掉了40%,去年第一季差不多掉了30%的市場。唱片的實(shí)體銷售的確是在下跌,我想這不只是用一兩個因素就能夠說清楚的,剛才也提到歌手黔驢技窮,很多音樂人都有很深的感慨。今天一個很好的藝人如果發(fā)一張專輯能夠像歐美藝人發(fā)一張專輯一樣,不用擔(dān)心5年的生活,可以把所有的精力放在制作唱片上,那就不會黔驢技窮。我們一定要把這個產(chǎn)業(yè)從上游到下游進(jìn)行整合,整合出一個新的模式。”
樂評人金兆鈞也發(fā)表了自己的看法:這個產(chǎn)業(yè)是需要傳播的,唱片一定是需要平臺的以及各種手段去進(jìn)行傳播。但今天我們所看到的傳播,卻變了味道!我們面臨著很多問題,例如盜版問題,美國的版權(quán)基本確立50年,日本也要求50年,所以我們也要有耐心。
音樂制作人張亞東談道,我覺得就音樂來說,不管是哪種,比如說它是一個植物,如果是熱帶植物,在一個寒冷的地方,不管如何維護(hù)它,都不能存活。我了解到的情況是,市場預(yù)算沒有花在音樂上。我覺得現(xiàn)在感官聽覺是排在末端。真正關(guān)注音樂、欣賞音樂的人太少了,培養(yǎng)大環(huán)境很重要。
在論壇現(xiàn)場,大家紛紛各抒己見,激烈的交流討論掀起一個又一個。傳統(tǒng)流行音樂的出路何在?低水平選秀泛濫,樂壇需要怎樣的新人機(jī)制?媒體與歌手又應(yīng)該是怎樣的合作?尖銳、現(xiàn)實(shí)問題的拋出,催促著我們思考――2007年的內(nèi)地流行樂壇,該如何上路?
編后:
報業(yè)的復(fù)雜性在于,生產(chǎn)者同時面臨著兩大類需求和性質(zhì)完全不同的客戶:一類客戶是廣告主,向報紙支付廣告款,消費(fèi)報紙的影響力和關(guān)注度;一類客戶是讀者,向報紙支付報款,消費(fèi)新聞和資訊,并因其形成了固定的閱讀習(xí)慣和信任感,從而完成了報紙的影響力塑造?,F(xiàn)狀中,由于第二類客戶的支付遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)報紙的運(yùn)營成本,而第一類客戶則構(gòu)成了報紙的主要利潤來源,因此,在傳統(tǒng)報業(yè)集團(tuán)紛紛轉(zhuǎn)軌企業(yè)化運(yùn)營的過程中,種種面向廣告主的運(yùn)營策略應(yīng)運(yùn)而生。專門針對廣告主所進(jìn)行的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),正在各大報業(yè)集團(tuán)內(nèi)部不同程度地建立和完善。然而,當(dāng)我們重新審視讀者這一邏輯概念上的報紙核心客戶群時,我們發(fā)現(xiàn),沉溺于輿論引導(dǎo)思維定勢中的傳統(tǒng)報紙至今對讀者需求的滿足嚴(yán)重滯后了,至少是傳播方式和數(shù)字技術(shù)層面的嚴(yán)重滯后。
讀者導(dǎo)向?qū)徱晥蠹埼C(jī)
現(xiàn)實(shí)擺在傳統(tǒng)報紙從業(yè)人員面前的困惑是,既然報紙消亡論是“紙”的消亡而非“報”的覆滅,為什么中外傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)型之路均走得特別艱難?如果我們把討論一步一步聚焦:新媒體對傳統(tǒng)報紙形成致命沖擊的核心是什么?是傳媒從業(yè)人員的觀念至今難以轉(zhuǎn)變?是在中國根深蒂固的網(wǎng)絡(luò)新聞免費(fèi)閱讀習(xí)慣?是傳統(tǒng)報紙網(wǎng)站從不具備與專業(yè)網(wǎng)站比拼的技術(shù)資源?
《華盛頓郵報》記者 Michael Kinsley把網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)報業(yè)的沖擊概括為四個方面:免費(fèi)新聞、搜索引擎、博客、分類廣告。實(shí)事求是地講,搜索引擎和分類廣告的沖擊力在美國遠(yuǎn)較中國更大。至于免費(fèi)新聞,國內(nèi)四大門戶網(wǎng)站長期培養(yǎng)出的免費(fèi)新聞閱讀習(xí)慣對報紙來說的確是一場災(zāi)難,一時間難以有效撼動?,F(xiàn)在單說報紙能夠首先改進(jìn)的部分,即《華盛頓郵報》記者所說的“博客”,或者從傳播學(xué)的角度來說即“雙向傳播”,或者從客戶管理的角度來講即“讀者導(dǎo)向”。
傳統(tǒng)報紙中,讀者導(dǎo)向戰(zhàn)略并非沒有提過,但其內(nèi)涵隨著傳媒業(yè)的發(fā)展而有所更新。比如,一份省內(nèi)知名晚報的辦報宗旨是:“宣傳政策、反映生活、倡導(dǎo)文明、傳播知識”,這一宗旨已經(jīng)貫徹了15年,其中,“反映生活”正是當(dāng)時報紙對讀者導(dǎo)向的理解。但在新媒體時代,其讀者逐漸不再滿足于被動地接受“宣傳”、“倡導(dǎo)”。傳與受的單向傳播模式盤踞已久,乃至一旦讀者發(fā)現(xiàn)web1.0、web2.0,還有正在醞釀中的web3.0時,立刻欣然棄報紙而去(表現(xiàn)為報紙閱讀時間的縮短和網(wǎng)絡(luò)、移動新聞閱讀時間的延長),“自媒體”風(fēng)起云涌,技術(shù)成熟之迅速,足以在短短數(shù)年時間內(nèi)形成潮流,并很快改變廣告主的媒體投放策略。
數(shù)據(jù)缺失加劇報紙危機(jī)
客戶關(guān)系管理是一種商業(yè)戰(zhàn)略:通過應(yīng)用信息技術(shù)為組織提供關(guān)于客戶的全面、可靠和完整的看法,從而使客戶與組織間所有的過程和互動能夠有助于維系和拓展這種互利的關(guān)系。客戶關(guān)系管理的核心就是,“比競爭對手更好地滿足顧客的終身需求,并從中獲利。”形象地來說,這意味著將以產(chǎn)品為中心的生產(chǎn),改變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡纳a(chǎn)。
如果將新媒體和傳統(tǒng)媒體之間的競爭關(guān)系比喻為一場爭奪受眾的戰(zhàn)爭,那么中國的網(wǎng)媒首先在受眾需求的實(shí)時調(diào)查和及時滿足一役中取得完勝。在網(wǎng)站,點(diǎn)擊率是個硬指標(biāo),決定了廣告主是否投放,也決定了網(wǎng)頁是否需要改版,欄目是撤是留。在電視,央視―索福瑞和AC尼爾森的收視率調(diào)查數(shù)據(jù)雖然有所滯后,但也被采納作為一個節(jié)目能否存續(xù)的權(quán)威數(shù)據(jù)。在報紙,盡管很多報社已經(jīng)在采用專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查客戶閱讀率和滿意度,但是這一數(shù)據(jù)過于滯后,過于籠統(tǒng),容易失真,科學(xué)的CRM系統(tǒng)很難以此為基礎(chǔ)締造成功。有了網(wǎng)絡(luò)做對比之后,廣告主們越來越頻繁地抱怨廣告在報紙的無效投放,或者性價比太低;遺憾的是,報紙很難拿出可信的數(shù)據(jù)來反駁。報紙了解它的讀者嗎?如今我們有所質(zhì)疑。不了解讀者,何談比網(wǎng)媒、掌媒更能贏得讀者的芳心?
那么,從技術(shù)層面來講,報紙是不是完全不具備建立讀者關(guān)系管理系統(tǒng)的可行性呢?筆者認(rèn)為不然。從對南京市一家市場占有率最高的晚報的調(diào)查來看,這家報紙因其發(fā)行體系的不斷優(yōu)化,已經(jīng)建立起一個發(fā)行數(shù)據(jù)庫。這一數(shù)據(jù)庫中羅列了報紙訂戶的地址、職業(yè)、年齡等基本信息,并且每年更新。目前,報紙推行“目標(biāo)發(fā)行”戰(zhàn)略,通過發(fā)行人員的面對面溝通,既維護(hù)老訂戶,又逐年補(bǔ)充“有價值的”新訂戶。如果在這一數(shù)據(jù)庫的建設(shè)過程中,逐步建立和完善各個版面、欄目的讀者閱讀偏好和評價等相關(guān)數(shù)據(jù),那么以此作為報紙轉(zhuǎn)型的參考,并非空中樓閣。
“管理”讀者 提升報紙競爭力
成功的組織都在為“最好的客戶”下一個定義,以便能夠預(yù)估這類客戶的“終身價值”,并相應(yīng)調(diào)整營銷戰(zhàn)略。在國外,轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)報業(yè)大佬們,在高舉其新聞價值大旗的同時,同樣也在隨時關(guān)注著對核心讀者的維護(hù)及其需求的滿足。在美國,印刷版報紙商業(yè)模式高峰時期,為了響應(yīng)廣告主對廣告效果定量評估的需求,傳統(tǒng)報業(yè)中的CPM(cost per mille 千人瀏覽成本)模式誕生了。作為傳統(tǒng)媒體廣告模式的數(shù)字化延伸,傳統(tǒng)報紙的品牌優(yōu)勢是印刷媒體向數(shù)字化媒體過渡期最主要的盈利模式。根據(jù)美國尼曼媒體實(shí)驗室的統(tǒng)計,2008年,美國報業(yè)網(wǎng)站的平均CPM為80.28美元,遠(yuǎn)超過Yahoo等新聞資訊類網(wǎng)站平均CPM(25美元),也超過報紙印刷版CPM(34.62美元)。
說到報紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi),不少同行都十分羨慕《華爾街日報》。該報的數(shù)字化戰(zhàn)略始于1996年,到2007年中,其網(wǎng)站已經(jīng)擁有98萬在線付費(fèi)用戶。根據(jù)美國發(fā)行量稽核局的統(tǒng)計,截至2009年10月,《華爾街日報》的發(fā)行量是210萬份,其中包括100多萬份的網(wǎng)絡(luò)版付費(fèi)訂戶。《華爾街日報》正像那些金融、保險、電信業(yè)公司一樣,在運(yùn)營方面嚴(yán)格遵守著以客戶為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)指引,并從中受益良多。當(dāng)?shù)拉偹构就瞥觥度A爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版時,便能夠精確鎖定住那些沒空每天讀報,卻仍然關(guān)心工商新聞的年輕讀者。
一句商界流行的話說道:“爭取一個新客戶要花費(fèi)的成本是留存一個老客戶的六倍?!北M管這個數(shù)字可能因行業(yè)不同而有所差異,可能因時代變遷而有所變化,但是這個觀點(diǎn)無疑是正確的。尤其是對于轉(zhuǎn)型過程中的傳統(tǒng)報紙來說,摸底紙質(zhì)版老讀者,并從此開始建立起讀者關(guān)系管理系統(tǒng),將有助于縮短其全媒體轉(zhuǎn)型歷程,更大程度地提升報紙的競爭力。
本次國際論壇以“亞太電視產(chǎn)業(yè)中的融合與創(chuàng)新”為主題,聚焦中國數(shù)字電視發(fā)展過程中的眾多熱點(diǎn)問題進(jìn)行了分析和討論,來自國家廣電總局、中國電信、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、新加坡新傳媒集團(tuán)、英國廣播電視臺及法國電信等機(jī)構(gòu)的代表都在會上作了主題發(fā)言。
來自埃森哲、東芝、卡塔爾半島電視臺等國內(nèi)外知名公司也作為本次論壇的贊助商參與了討論,對IPTV在中國的發(fā)展前景、移動多媒體廣播的標(biāo)準(zhǔn)選擇,以及廣電運(yùn)營商的商業(yè)模式等熱點(diǎn)話題作了深入分析和溝通。同時,中國的廣電及電信設(shè)備供應(yīng)商如何面對更加殘酷的競爭、外資機(jī)構(gòu)如何更好地把握中國市場的巨大商機(jī)等話題成為本次論壇的焦點(diǎn)。
本次會議期間,本刊記者(以下稱衛(wèi)視傳媒)就IPTV的一些問題,采訪了埃森哲大中華區(qū)副總裁朱亞立先生。
衛(wèi)視傳媒:今年初,國務(wù)院辦公廳國辦2008年1號文件,公布《關(guān)于鼓勵數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》,明確要求有關(guān)部門加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和信息資源共享。文件中提到,廣電部門可以涉及到電信分支領(lǐng)域,電信部門也可以進(jìn)行數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。請您分析一下,這個文件對IPTV在中國的發(fā)展,數(shù)字電視在中國的發(fā)展會有什么影響?
朱亞立:廣電行業(yè)的發(fā)展,政策的指導(dǎo)是非常重要的。埃森哲在國際上也參與了其它國家類似的融合建設(shè),在這個過程中,隨著行業(yè)之間壁壘的打破,融合的速度是非??斓摹娜ツ觊_始,國家對行業(yè)的支持不光體現(xiàn)在文件上,在實(shí)際操作中,有幾個城市已經(jīng)開始調(diào)動廣電和電信的資源,啟動了IPTV業(yè)務(wù),對行業(yè)的發(fā)展起到了很好地示范作用,預(yù)示著行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,這對IPTV的發(fā)展是非常關(guān)鍵的?;剡^頭來,最重要的工作還得由企業(yè)來完成,也就是電信商、廣電、有線電視運(yùn)營商,看他們是否真的可以打破原有的模式,根據(jù)國家政策給我們的指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的融合。我覺得企業(yè)和企業(yè)之間的模式融合,是一個更為艱難的工作。其實(shí)行業(yè)政策和國家給行業(yè)體制上的指導(dǎo)趨勢已經(jīng)非常明確了。
衛(wèi)視傳媒:您曾說過五年后廣告將會成為IPTV主導(dǎo)的商業(yè)模式,是否可以詳細(xì)談一下?
朱亞立:在未來的3到5年,廣告仍然是IPTV主導(dǎo)的商業(yè)模式。原因在于,IPTV的發(fā)展模式,是一個新的體驗?zāi)J?。就像?dāng)年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的視野,運(yùn)營商也是采取免費(fèi)加廣告的模式推進(jìn)的。這是一個值得借鑒的模式。IPTV需要創(chuàng)新的模式,不僅要突破有線電視和電視傳統(tǒng)渠道,還要延伸到手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這就要求IPTV運(yùn)營商一定要給終端消費(fèi)者更多自由嘗試的機(jī)會。企業(yè)如果要盈利,策略和重點(diǎn)還是會放在廣告上,這不是科學(xué)推斷出來的,是埃森哲通過調(diào)研全球很多的企業(yè)家及其客戶,從他們未來3到5年企業(yè)發(fā)展策略中分析得出的結(jié)論。一個創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,剛進(jìn)入市場時會以非常低廉的價格并配以大力的廣告宣傳來進(jìn)行推廣,IPTV非常符合廣告運(yùn)作模式。 IPTV融合手機(jī)、電腦、電視為一體,所以對終端消費(fèi)者的信息了解更全面、更詳細(xì),廣告也就更有針對性。在IPTV上做廣告,比在線廣告、電視廣告更具有吸引力,因為它集三種不同的渠道于一身,對客戶的了解更為透徹具體,所以我認(rèn)為這個行業(yè)的廣告前景是非常樂觀的。
衛(wèi)視傳媒:大家都知道網(wǎng)絡(luò)媒體資源非常豐富,IPTV的應(yīng)用推廣和包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)媒體是否存在對立競爭的關(guān)系呢?
朱亞立:我覺得大家對IPTV的看法不一樣。作為埃森哲來說,我們對全球的很多案例做過分析,最初IPTV是經(jīng)過傳統(tǒng)的電視渠道在上面加載一些IP的功能和協(xié)議來實(shí)現(xiàn)的。IPTV從歐洲乃至全球的發(fā)展來說,其概念涵蓋范圍非常大,它把網(wǎng)絡(luò)融合在自身發(fā)展當(dāng)中,并不是僅代表某種技術(shù)方式。它更是把電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、通訊組合在一起,使自己更加完善。中國現(xiàn)在正努力打破企業(yè)和企業(yè)之間的壁壘,但是國內(nèi)出于各種顧慮的考慮,現(xiàn)在并沒有實(shí)現(xiàn)各行業(yè)真正充分的融合。也許再經(jīng)過三到五年的發(fā)展,大家會發(fā)現(xiàn)一些顧慮是不必要的,行業(yè)間的融合會使電信廠商變成真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,我們互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)也會介入電信的增值服務(wù),大家都在為對方帶來商機(jī)的同時,給自己增加更多的收入,實(shí)現(xiàn)的是雙贏甚至多贏,其實(shí)IPTV的發(fā)展給行業(yè)帶來的融合大大勝于帶來的行業(yè)沖突。
衛(wèi)視傳媒:人們對IPTV發(fā)展的認(rèn)識和這個行業(yè)的融合需要一個過程,這個過程您認(rèn)為會很漫長嗎?
朱亞立:從國外的發(fā)展來看并不是很漫長,我們知道,當(dāng)年電視機(jī)的普及用了很長的時間,但互聯(lián)網(wǎng)的普及卻非???。我相信IPTV的普及也會很快。原因我已經(jīng)說過,消費(fèi)者有這種行業(yè)融合的需求,而且中國的需求尤為強(qiáng)烈。我們調(diào)查過程中所有的指標(biāo)都顯示,中國年輕一代的用戶,對行業(yè)融合的需求呼之欲出。中國現(xiàn)在3G的標(biāo)準(zhǔn)馬上要啟動了,4G我們也有很好的基礎(chǔ),中國也有自己的標(biāo)準(zhǔn),隨著這些能力的建設(shè),這個產(chǎn)業(yè)會呈現(xiàn)加速發(fā)展的狀態(tài)。
衛(wèi)視傳媒:中國目前IPTV用戶才100多萬,相對中國電視用戶數(shù)來說并不多,國外的用戶也不是很多,您認(rèn)為這種現(xiàn)象是什么原因?是價格沒有被大家普遍接受?還是因為政策或其他的原因?
朱亞立:中國用戶是100萬多一點(diǎn),是因為發(fā)展初期行業(yè)之間需要協(xié)調(diào),并非業(yè)務(wù)模式存在問題。IPTV在國外的普及率及增長率是很快的。原因在于歐洲的行業(yè)融合非常充分,很多的運(yùn)營商都是全業(yè)務(wù)的,企業(yè)間的并購是非常充分的,比如美國有線電視運(yùn)營商可以收購電信運(yùn)營商,電信運(yùn)營商也可以收購有線電視運(yùn)營商。IPTV要想真正實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,需要一定的前提條件,就是行業(yè)間的充分融合,還有就是從政策模式上、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上盡快到位。我相信中國的發(fā)展瓶頸現(xiàn)在是存在的,但所有的相關(guān)方,包括政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會,都在努力協(xié)調(diào),設(shè)有一個“門檻值”,一旦標(biāo)準(zhǔn)到位了,企業(yè)意識到位了,中國IPTV的發(fā)展速度不會遜色于國外。
衛(wèi)視傳媒:既然您認(rèn)為IPTV的贏利模式主要靠廣告而不是收取月租費(fèi),那么現(xiàn)在像網(wǎng)絡(luò)電視和IPTV模式上相似,在廣告定位、用戶群互動方面,IPTV怎樣發(fā)揮其優(yōu)勢進(jìn)行競爭呢?
朱亞立:月租費(fèi)也還是IPTV的收入模式,但在策略層面上可能并不是最重要的方面,月租費(fèi)的可擴(kuò)展性是非常小的,比如明年的收入不會比今年的收入增長太高,就像手機(jī)一樣,用戶一旦習(xí)慣了固定消費(fèi)額,月租費(fèi)就很難再增加,IPTV在固定的月租費(fèi)、固定的模式基礎(chǔ)上,運(yùn)營商只能通過增值服務(wù)和廣告來增加收入?,F(xiàn)在從整個企業(yè)策略來看,在未來的五年廣告還是第一位的。您剛才也提到了新興媒體和視頻體驗,他們已經(jīng)為IPTV的概念、模式先期做了很好的驗證,但它們還是有局限性的,因為它們主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)、電腦來操作的?,F(xiàn)在蘋果出現(xiàn)了iPhone,可以瀏覽YouTube,我覺得大家的感覺會非常好。如果通過電視也可以瀏覽YouTube,對運(yùn)營商來說,會非??释M(jìn)入一個全業(yè)務(wù)的IPTV模式拓展自己的營業(yè)額,這已經(jīng)很好的詮釋了企業(yè)的策略。
衛(wèi)視傳媒:隨著IPTV的發(fā)展,用戶對于內(nèi)容多樣性的需求會大大增加,您認(rèn)為未來幾年內(nèi)容提供商的競爭會出現(xiàn)怎樣的格局?
朱亞立:從我們對06、07年的趨勢調(diào)研來看,IPTV的平臺差異化更主要的是體現(xiàn)在廠商運(yùn)營模式優(yōu)勢。對內(nèi)容多樣性的需求也在呈上升趨勢,但是相對企業(yè)策略來說,還是第二位的,也就是說在未來一段時間,IPTV的主要工作和資金投入,還是實(shí)現(xiàn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)融合、渠道融合,怎樣把內(nèi)容通過不同的技術(shù)手段放到三個不同的平臺上去。通過內(nèi)容供應(yīng)商的網(wǎng)站,比如像華納、迪斯尼,用戶可以通過網(wǎng)站來瀏覽。再通過和沃達(dá)豐合作,手機(jī)實(shí)現(xiàn)同步瀏覽。和有線運(yùn)營商等都可以實(shí)現(xiàn)合作,它現(xiàn)在最主要的是把自己的內(nèi)容通過不同的渠道進(jìn)行,盡可能弱化沖突。如果IPTV的標(biāo)準(zhǔn)和渠道融合模式都已成熟,內(nèi)容就會上升為一個比較關(guān)鍵的競爭點(diǎn)。所以說,IPTV的運(yùn)營模式,在渠道融合的基礎(chǔ)上要進(jìn)行內(nèi)容差異化的運(yùn)作,和現(xiàn)在的電視業(yè)是異曲同工。我們在今年美國的電子消費(fèi)展(CES)當(dāng)中,看到了現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,美國的內(nèi)容商和技術(shù)商、設(shè)備商之間的策略聯(lián)盟,顯得非常密切。在各種標(biāo)準(zhǔn)和模式都成熟時,內(nèi)容服務(wù)商將會扮演價值鏈中關(guān)鍵的角色。
衛(wèi)視傳媒:剛才我在會場上聽到您對IPTV做了一些設(shè)想,我覺得非常好。我想知道埃森哲公司將計劃如何去幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些美好的設(shè)想呢?
朱亞立:埃森哲通過大量企業(yè)成功案例的分析,提煉出了一些具體的措施。我們認(rèn)為有四個關(guān)鍵因素:策略、運(yùn)營、內(nèi)容、技術(shù)。我們?yōu)槿蚝芏噙\(yùn)營商、媒體商提供服務(wù)的時候,首先要幫他們制定策略。“術(shù)業(yè)有專攻”,我們談到的未來趨勢,企業(yè)并不是全部能實(shí)現(xiàn)的,我們要看它的優(yōu)勢在哪里。電信運(yùn)營商和有線電視運(yùn)營商、媒體、內(nèi)容服務(wù)商,它們的優(yōu)勢是不一樣的,我們先期的策略是從不同的點(diǎn)切入。策略明晰了,我們接下來要幫它們做的是技術(shù)平臺的融合,比如計費(fèi)、服務(wù)保障、開通、業(yè)務(wù)流程模式的設(shè)計。這些到位后,我們就看它應(yīng)該做什么服務(wù)。我們建議采用一個循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。在歐洲,我們幫客戶做方案,并不是一年就全部實(shí)現(xiàn)。我們會制訂三年的計劃。第一年實(shí)現(xiàn)IPTV增強(qiáng)型的服務(wù)。比如可以做更多的點(diǎn)播,可以加入更豐富的電子導(dǎo)航、更多即時通信。第二年做一些互動商務(wù)、內(nèi)容的分享,用戶把它的內(nèi)容可以下載到電視,實(shí)現(xiàn)互動體驗。第三年實(shí)現(xiàn)全面的融合。我們會幫企業(yè)制訂幾年策略,一步步的引導(dǎo)他們?nèi)?shí)施。我們已經(jīng)和國內(nèi)、外很多運(yùn)營商進(jìn)行合作,我們提煉的這些策略是有堅實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)的。但沒有一家企業(yè)可以把我們這些策略融合在一起兼有,“專攻”是未來的趨勢。大家都有不同的渠道,最終可能是殊途同歸,向一個方向發(fā)展。
衛(wèi)視傳媒:我們做過一些調(diào)查,相對于IPTV的技術(shù)和政策,用戶的使用習(xí)慣也許會成為其發(fā)展的最大障礙,習(xí)慣使用電腦的用戶和習(xí)慣看電視的用戶是兩個完全不同的群體,讓那些看電視的人養(yǎng)成IPTV的使用習(xí)慣,需要一段時間的培養(yǎng)。以您對國外用戶的調(diào)查,普通的電視用戶,從不接受到接受的周期用了多長時間?
朱亞立:對IPTV來說,它的用戶群總的來說包含手機(jī)、電腦、電視的用戶。具體到某一個企業(yè)來說,要先定位不同的用戶群。對廣電、有線電視運(yùn)營商來說,他們的起始用戶群肯定是以看電視為主的消費(fèi)群體,如果談到Y(jié)ouTube,或者是一些電信運(yùn)營商,由于寬帶優(yōu)勢,可能定位的用戶就是互聯(lián)網(wǎng)用戶。所以我們會建議企業(yè),對不同的用戶群推廣IPTV服務(wù),要采用不同的策略。比如針對電視用戶群,企業(yè)的策略可能是推出更多的點(diǎn)播節(jié)目、更豐富的電子導(dǎo)航、平面的內(nèi)容等,同時我們可以針對歐洲用戶增加一些互動服務(wù),把電視的用戶群引導(dǎo)到手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)上去。這樣有線運(yùn)營商就可以最大化自己的利潤,更好地留住這些客戶。對電信運(yùn)營商和電信增值運(yùn)營商來說,像YouTube這樣的企業(yè),他的用戶群起步時肯定是互聯(lián)網(wǎng)的用戶,他們要制定的策略是把自己的內(nèi)容傳到電視上,通過電視來收看。我相信,電腦使用人群,如果能通過手機(jī)瀏覽YouTube或者是回到家通過電視觀看YouTube,他們也愿意去嘗試不同的方式,因為電視可以更好地和朋友、家人共享,這樣可以擴(kuò)大電腦用戶的社交范圍,這樣對于電信運(yùn)營商和電信增值服務(wù)商來說,也就把自己的用戶帶到其他的渠道。我認(rèn)為,最終能在IPTV產(chǎn)業(yè)里領(lǐng)先、勝出的企業(yè),一定是能把自己的用戶擴(kuò)展到更多渠道的企業(yè),這些企業(yè)必須把客戶固守的習(xí)慣延伸出去,同時把其它成功的商業(yè)模式應(yīng)用到不同的商業(yè)模式上去,這也是一個用戶融合的過程。
衛(wèi)視傳媒:我們繼續(xù)按照這個思路可以引申出一個新的問題。全球傳統(tǒng)的電視運(yùn)營商經(jīng)過整合,已經(jīng)形成大的媒體集團(tuán)了,比如新聞集團(tuán)、時代華納等等。行業(yè)的融合和企業(yè)并購的整合趨勢已經(jīng)形成?,F(xiàn)在IPTV的出現(xiàn),會形成很多小的運(yùn)營商,并且會細(xì)分出很多小眾收視群體,用戶可能要添置若干的機(jī)頂盒,來接收到不同渠道傳來的節(jié)目,是否會又形成是一個大亂的局面?
朱亞立:我在這里先澄清一下,您所說的行業(yè)的融合和企業(yè)購并的整合,這是針對傳統(tǒng)企業(yè)而言。同時新興的企業(yè)會不斷地出現(xiàn),又整合進(jìn)去。IPTV也好、媒體產(chǎn)業(yè)也好,都會面臨被整合的趨勢。但是我剛才說的業(yè)務(wù)模式,即使對一個大企業(yè)來說,也會不斷地細(xì)分客戶群,針對每個客戶群都會有不斷的業(yè)務(wù)模式。我們會看到,將來的趨勢可能是一個大企業(yè)集團(tuán),但是會包容一個個細(xì)分用戶群。一個比較大的企業(yè)集團(tuán),在增強(qiáng)實(shí)力的同時,也要保持活力,必須把客戶不斷細(xì)分。在現(xiàn)在這種趨勢下,不可能將所有的客戶同等看待,客戶群的細(xì)分是不間斷的,而且業(yè)務(wù)模式會越來越多,業(yè)務(wù)模式的差異化和用戶的細(xì)分,不代表產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)的割裂,產(chǎn)業(yè)會從電信、有線電視和內(nèi)容,不斷的融合,最終變成一個大的產(chǎn)業(yè)價值鏈,但是在里面會涵蓋很多已有的運(yùn)營模式,可能會包含更細(xì)分的客戶群,比如同樣是年輕人,會變成大學(xué)生,大學(xué)生又分為不同專業(yè),不同專業(yè)又分不同的年級。我們電信、媒體行業(yè)已經(jīng)在做不同的嘗試了,已經(jīng)開始這樣的劃分。
衛(wèi)視傳媒:如果用戶對某種產(chǎn)品或服務(wù)有需求了,那么這個產(chǎn)業(yè)相對來說會發(fā)展很快,所有的供給會很快發(fā)展起來。反之,如果用戶沒有需求,就需要企業(yè)或政府引導(dǎo)需求,這種局面就會使該產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對遲緩。剛才您說,IPTV是因為用戶有這種需求才會刺激企業(yè)投資。但是我們自己做的調(diào)查顯示,是企業(yè)希望提供服務(wù)給用戶,而不是用戶現(xiàn)在有需求。是廠家在找賣點(diǎn)、找市場的機(jī)會,推出服務(wù)引導(dǎo)用戶。不知道您在國外的調(diào)查是怎樣做的?最終顯示怎樣的形態(tài)?
朱亞立:我們所做的調(diào)查和您的說法不矛盾??梢钥吹剑F(xiàn)在用戶的需求并不是可以固化到一個具體服務(wù)上的。我們談到的需求,就是大家的體驗?zāi)J?。用戶希望可以掌控自己的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)模式。比如希望可以通過不同的渠道,手機(jī)、電視、互聯(lián)網(wǎng)可以有視頻的體驗,這是一個行為的改變。我們剛才也談到,這不僅是一種行為的改變,更是新一代人群對未來生活的感知。這樣的一種方式,對產(chǎn)業(yè)會有一個引導(dǎo)。但并不是說現(xiàn)在的用戶很清楚地知道自己需要什么服務(wù)?用戶需要怎樣的增值業(yè)務(wù)?這需要行業(yè)人士去引導(dǎo)客戶。所有行業(yè)的發(fā)展,都是企業(yè)和用戶互動的結(jié)果。我們很難說是用戶定義了我要什么,企業(yè)就提供什么;也不是企業(yè)告訴客戶這就是你希望要的服務(wù)。這個問題是兩面的,企業(yè)在做嘗試,我推這個服務(wù)你覺得好不好?用戶在互動的過程當(dāng)中,也會選取自己感興趣的,是這樣的互動過程。我們針對全球100多家媒體行業(yè)的CEO,以及全球的用戶做了調(diào)研,在此基礎(chǔ)上我們做出了以上的推論。
衛(wèi)視傳媒:回到埃森哲本身,作為一個調(diào)查公司,是一個相對中立的調(diào)查公司。我理解,您不是一個IPTV的倡導(dǎo)者,而只是作為一個第三方,獨(dú)立的調(diào)查IPTV市場。同樣也會調(diào)查衛(wèi)星電視、有線電視的市場?,F(xiàn)在來看,IPTV產(chǎn)業(yè)有了發(fā)展,衛(wèi)星、有線電視行業(yè)也會發(fā)展,將來是否會形成三足鼎立的局面?還是三者融合在一起?這種趨勢可以在您的調(diào)查當(dāng)中體現(xiàn)出來嗎?
朱亞立:我需要解釋一下:首先,埃森哲是一個管理咨詢公司、技術(shù)咨詢公司,調(diào)查只是我們提供給客戶服務(wù)前,我們自己內(nèi)部所做的準(zhǔn)備。在全球,我們的咨詢工作涉及所有的行業(yè)。埃森哲是現(xiàn)在全球最大的咨詢服務(wù)商之一,我本人負(fù)責(zé)的這塊領(lǐng)域,我們叫通信和高科技、多媒體行業(yè)。我們在這個行業(yè),為全球了大量的主流電信運(yùn)營商、多媒體運(yùn)營商、有線電視運(yùn)營商提供服務(wù),我們和他們有大量的互動。我們的一些感知、體驗、知識,是在企業(yè)長期提供咨詢服務(wù)當(dāng)中積累出來的。調(diào)查是我們的一部分,大量是基于我們管理經(jīng)驗、咨詢經(jīng)驗獲得的。您剛才談到三個行業(yè),最終是融合的趨勢還是各有千秋?通過我們服務(wù)這些企業(yè)和我們了解到它們的策略,大家是希望融合的,因為只有充分的融合,才可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才可以為各自的用戶提供真正優(yōu)質(zhì)地服務(wù),通過不斷的細(xì)分客戶增值服務(wù)項目帶來利潤。我們更多的是從企業(yè)的CEO、企業(yè)策略層面來感知,他們希望這個行業(yè)是朝融合的方向前進(jìn)的。
衛(wèi)視傳媒:您評估過我們國家政策的走向嗎?衛(wèi)星電視應(yīng)該是最有競爭力、最有活力的,由于政策的門檻,在國內(nèi)的發(fā)展前景很不樂觀。IPTV門檻很低,幾百萬就可以做個IPTV的項目,而且政府很難管理。如果政府有這樣的困擾,我們很擔(dān)心政策不會放開。目前,IPTV的運(yùn)營牌照只發(fā)了四張,國內(nèi)的政策是否可以在最短時間內(nèi)放開?您對政策有怎樣的評估或者預(yù)期。
朱亞立:我們沒有對政策做過評估,說實(shí)話,對中國的政策研究、分析也沒有做過。我們在國外做的時候,企業(yè)和政策是充分互動的過程。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)做到足夠大的時候,而且在市場里面通過不斷的運(yùn)營,能夠引發(fā)出用戶的真實(shí)需求時,企業(yè)就會到政府部門游說、溝通,讓政府對行業(yè)的政策有所改變。我相信,在中國未來的過程中,隨著企業(yè)的一些嘗試,形成一個完整的商業(yè)模式后,中國企業(yè)和政府互動也會在比較好的狀況下發(fā)生。中國目前IPTV的商用,還是在不斷的嘗試過程中,包括剛才說的電信、3G也在開始,4G也在研究,隨著企業(yè)的模式逐步明確,商業(yè)模式的逐步明確,企業(yè)和政府的互動,借鑒國外的經(jīng)驗會逐步開展,在良性的狀態(tài)下啟動。但是企業(yè)必須證明這個行業(yè)是有生命力,你的商業(yè)模式是有競爭力的。
衛(wèi)視傳媒:我們是媒體,希望在輿論上有積極的氣氛來刺激這個行業(yè)。
朱亞立:對,埃森哲更多是看企業(yè)實(shí)際在做什么,您也看到了不同的企業(yè)在做不同的嘗試,從我們的觀點(diǎn)來看,確實(shí)沒有一家企業(yè)能真正地說出IPTV的完整運(yùn)營模式怎樣,未來的贏利怎樣,后臺是否到位了,在中國還沒有真正一家企業(yè)可以做到比較成熟的狀態(tài),其實(shí)企業(yè)有時候看看自身也可以知道原因在哪里。
衛(wèi)視傳媒:從最開始的維納斯計劃,TCL嘗試過、盛大也嘗試過,UT斯達(dá)康損失的錢更多。那么多實(shí)力雄厚的人都退下了,接下來會是什么公司再敢試牛刀呢?國外是什么樣的公司做?是否可以舉一些例子。
朱亞立:我們都知道,在互聯(lián)網(wǎng)剛發(fā)展的時候,也燒了很多的錢。對于很多新生事物暫時的困境都是正常的。經(jīng)過一段時間的磨練就會摸索出完整的商業(yè)模式。在國外,從歐洲來說像意大利電信、沃達(dá)豐,這些運(yùn)營商在IPTV上都取得了很好的成功。亞太區(qū)包括韓國,從美國來說(Comcast),在IPTV的運(yùn)營過程中都表現(xiàn)出積極的姿態(tài)。
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)媒體;轉(zhuǎn)型;特征;變化;策略
中圖分類號G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0204-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端的發(fā)展也越來越快,在對人們的生活產(chǎn)生著明顯影響的同時,對以信息傳播為主要內(nèi)容的傳統(tǒng)媒體的發(fā)展也產(chǎn)生著越來越為巨大的影響。
1 移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的特征
移動互聯(lián)網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動的總稱。與傳統(tǒng)媒體相比,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體具有免費(fèi)性、及時性和互動性三大顯著優(yōu)勢。
1.1 免費(fèi)性
移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的第一個特點(diǎn)是免費(fèi)性。在手機(jī)正常連接移動網(wǎng)絡(luò)的情況下,除一些特定的收費(fèi)信息之外,我們在手機(jī)上獲取很多信息都是不收費(fèi)的。如QQ、微信等聊天工具的即時通信、瀏覽器、搜索引擎、輸入法、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子書、視頻、音樂等的使用和獲取,在繳納手機(jī)通信費(fèi)用保證手機(jī)正常聯(lián)網(wǎng)之外,一般都是不需要另外交費(fèi)的。相對于報紙等傳統(tǒng)媒體的交費(fèi)購買才能獲取,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的這一優(yōu)勢能迅速占領(lǐng)市場。
但移動媒體的免費(fèi)并不是真的免費(fèi),而是相對于傳統(tǒng)媒體向信息獲取者收費(fèi),轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛐畔⑼斗耪呤召M(fèi)。通過自身的技術(shù)提升來做平臺,再按照一定的標(biāo)準(zhǔn)向廣告商收取費(fèi)用,或者向游戲、道具等虛擬世界的使用者收費(fèi),從而免除向信息獲取者收費(fèi),以此來贏得更多的讀者。移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的免費(fèi)形式實(shí)則是在現(xiàn)代技術(shù)條件下,利用技術(shù)改變產(chǎn)生的新的展現(xiàn)方式來侵蝕傳統(tǒng)市場,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“免他人的費(fèi),賺自己的錢”的目的。
1.2 及時性
首先從信息生產(chǎn)方面來說,移動媒體的信息生產(chǎn)更加簡單、快捷。
傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn),需要經(jīng)過信息收集、記者采編、印刷發(fā)行、投遞發(fā)送才能最終到達(dá)讀者手中,而其中的每一個步驟都包含繁冗的程序和巨大的工作量,所以難免會對信息的及時性產(chǎn)生影響。相對于傳統(tǒng)媒體來說,互聯(lián)網(wǎng)的信息生產(chǎn)雖然有了極大的簡化,但也一樣要經(jīng)過網(wǎng)站的,讀者才能看到。相較于此二者,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體以更加簡便快捷的生產(chǎn)方式占有絕對優(yōu)勢,受眾在作為信息讀者的同時,也擔(dān)任著信息的生產(chǎn)者和者,這就使信息的生產(chǎn)和可以同時進(jìn)行,簡化了繁冗的生產(chǎn)程序,極大地提高了信息的生產(chǎn)和速度,保證了信息的及時性和有效性。
其次,從信息的傳遞和接收方面來收,移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體更具靈活性和快捷性。
傳統(tǒng)的報紙在印刷之后需要郵遞員投遞到銷售者受眾,然后讀者購買才能看到信息,所以讀者對信息的獲取就具有極大的被動性,信息的及時性和有效性也就大打折扣。而互聯(lián)網(wǎng)媒體則受電腦終端的空間限制,必須擁有接收終端才能獲取信息,也具有一定的局限性。而移動互聯(lián)網(wǎng)媒體則借助于現(xiàn)代無處不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及手機(jī)的便攜和隨時在線等特點(diǎn),打破了傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體在時間和空間上的限制,呈現(xiàn)出極大的及時性特征,受眾可以在任何時間、任何地點(diǎn)接收信息,真正做到“足不出戶,便知天下事”。
1.3 互動性
移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的另一優(yōu)勢是隨時隨地的互動性。隨著移動終端技術(shù)的發(fā)展,“過去作為媒體的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)單元是由網(wǎng)頁承載的內(nèi)容,而今天的互聯(lián)網(wǎng)中,人取代內(nèi)容,成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)單元,作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的用戶,每一個人也是一個傳播中心。每一個節(jié)點(diǎn)都具有信息的和信息的獲取雙重功能,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為雙向的信息傳播通道?!边@就決定了人人都可以自由自主的表達(dá)自己的觀點(diǎn)看法,并且可以有效實(shí)現(xiàn)彼此之間信息的溝通和交流,即實(shí)現(xiàn)互動,如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不記得轉(zhuǎn)載、分享、回帖等形式都是網(wǎng)友之間的互動行為。
這種互動在很大程度上突破了空間范圍的限制,擴(kuò)大了人們之間的聯(lián)系范圍,使人與人之間的關(guān)聯(lián)更為多元、復(fù)雜,人們不僅可以在熟人圈子理溝通交流,而且可以基于同一熱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)不同圈子的陌生人之間的互動,“成為跨越現(xiàn)實(shí)關(guān)系和空間距離的大圈子中的一員,獲得自己的社會形象,或者是文化上的歸屬感?!?/p>
2 移動互聯(lián)網(wǎng)媒體帶來的變化
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的日益發(fā)展,不可避免地會對傳統(tǒng)媒體的發(fā)展產(chǎn)生影響,這些影響主要體現(xiàn)在以下兩方面。
2.1 各類新媒體蠶食傳統(tǒng)市場
隨著移動終端、通信技術(shù)等的發(fā)展,移動終端的視聽效果越來越好,所能提供的信息不僅量大,而且信息的權(quán)威性也不斷提升,再加上移動終端的互動性、個性化和時效性等優(yōu)勢,使得傳統(tǒng)媒體在諸多方面處于劣勢,新媒體的公信力正在不斷增強(qiáng)。
由于新舊媒體的優(yōu)劣勢對比明顯,新媒體的傳播優(yōu)勢和精準(zhǔn)性已經(jīng)得到越來越多的投資者、廣告主和營銷機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,在廣告投放和信息時更多的人開始青睞于新媒體。有調(diào)查報告顯示,2012年我國報刊廣告市場規(guī)模整體跌幅12.6%,而互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模增幅則達(dá)到46.9%。廣告業(yè)務(wù)的流失是新媒體對傳統(tǒng)媒體的最明顯沖擊,已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的一大威脅。
隨著新技術(shù)的不斷進(jìn)步,各類新媒體開始了對傳統(tǒng)媒體市場的不斷蠶食。各類門戶網(wǎng)站大量涌現(xiàn),手機(jī)報、手機(jī)視頻、客戶端讀報等數(shù)量增長迅速,2012年中國網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到268萬,網(wǎng)頁數(shù)量達(dá)到1227億個,種類繁多的網(wǎng)站及網(wǎng)頁基本涵蓋了所有信息類型,成為傳媒市場的主力傳播渠道。
隨著新媒體技術(shù)推動下新的傳播力量的沖擊,傳統(tǒng)媒體的衰弱成為發(fā)展的必然趨勢。
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體發(fā)行提供了機(jī)遇
移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的出現(xiàn)在對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生沖擊的同時,也為傳統(tǒng)媒體的發(fā)行打開了一個新的局面,為其在新時代的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速推廣和普及,新一代年輕人中傳統(tǒng)媒體的讀者數(shù)量呈不斷下降趨勢,互聯(lián)網(wǎng)媒體以其簡便快捷的優(yōu)勢迅速搶占市場,這就迫使傳統(tǒng)媒體不得不關(guān)注新媒體的發(fā)展。
與傳統(tǒng)媒體和電腦聯(lián)網(wǎng)終端相比,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體只是信息的載體更加便捷化,但在信息內(nèi)容的選擇、提煉和編輯方面,傳統(tǒng)媒體仍有其獨(dú)特的優(yōu)勢。首先,傳統(tǒng)媒體擁有的獨(dú)立采編權(quán),可以對信息進(jìn)行提取和加工,而無論是電腦終端媒體還是移動互聯(lián)網(wǎng)媒體都要依賴于傳統(tǒng)媒體提供的新聞資訊。其次,移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的使用多是80后的年輕人群體,雖然信息熱點(diǎn)分散在在新聞資訊、娛樂、社交、搜索等多方面,但調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示87.2%手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)的第一選擇還是看新聞。而以70、60為主的中老年人的主要閱讀還是集中在傳統(tǒng)媒體對新聞的深度報道上,所以對新聞內(nèi)容的采編成為傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢。
因此,傳統(tǒng)媒體若能把握機(jī)遇,充分利用自己在新聞方面的資源優(yōu)勢和采編優(yōu)勢,并借助移動化聯(lián)網(wǎng)平臺的推廣模式,那么對于傳統(tǒng)媒體的發(fā)行來說將是一個極大的機(jī)遇。
3 傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型策略
面對移動互聯(lián)網(wǎng)媒體所帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。而要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型,以下三個方面的改革則是影響成敗的關(guān)鍵。
3.1 信息采編模式需要改變
基于移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體的信息采編模式也要與時俱進(jìn)地進(jìn)行改變。
首先是新聞理念要創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的扁平化及互動性讓受眾更習(xí)慣于主動選擇與“被尊重”,媒體人要關(guān)注受眾的這一心理需求,在信息的采編過程中要充分尊重受眾,滿足其心理需求。其次是信息獲取方式的創(chuàng)新。隨著手機(jī)的普及,眾多網(wǎng)民都可以成為新聞素材的第一來源,媒體要善于從網(wǎng)民信息中發(fā)現(xiàn)各類重要新聞線索,將其變成重大新聞報道或進(jìn)行深度分析。最后是新聞采集方式的創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要“全媒體記者”,即一個記者身兼數(shù)職,集采、寫、攝、錄、編、網(wǎng)絡(luò)技能運(yùn)用及現(xiàn)代設(shè)備操作等多種能力于一身。如此,一來可以實(shí)現(xiàn)新聞的“1+1+1”采集,即筆+相機(jī)+攝錄機(jī);二來記者可以不再局限于只向一家媒體供稿,而是可以依次深度采訪、多種展現(xiàn)形式同時向集團(tuán)所屬多個全媒體終端。
3.2 信息傳播技術(shù)需要創(chuàng)新
媒介環(huán)境學(xué)是20世紀(jì)30年代萌芽于北美,70年代形成發(fā)展起來的一個傳播學(xué)派,媒介環(huán)境學(xué)里有兩個重要的概念,即“容器性”和“技術(shù)至上”。媒介是人類造就的用來承載人類精神文明的容器,是永遠(yuǎn)存在的。因此,為了媒體的發(fā)展能跟上時代的步伐,媒介的發(fā)展也要追求高效率,要不斷地更新?lián)Q代,這就默許了媒體要把一切任務(wù)交給更加有效的技術(shù)。
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),是媒介傳播技術(shù)至上的產(chǎn)物。傳統(tǒng)媒體要成功轉(zhuǎn)型必須依賴于新技術(shù)的使用,同時要注重自身技術(shù)的創(chuàng)新,可以設(shè)置新技術(shù)部,統(tǒng)籌各部門的技術(shù)設(shè)計及需求,更好地應(yīng)對新媒體時代。
3.3 媒體單位管理需要革新
傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的另一重要工作就是管理的
革新。
首先是結(jié)構(gòu)體系革新。要把媒體的發(fā)展融入到科技發(fā)展的大趨勢當(dāng)中,清醒地認(rèn)識到發(fā)展新媒體是無法回避的時代潮流。為了順應(yīng)這一潮流,要積極調(diào)整組織架構(gòu)、激勵機(jī)制等,使之適應(yīng)信息化時代的發(fā)展要求。
其次是人才管理革新。人才是一切發(fā)展的關(guān)鍵,要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型,就要發(fā)掘、培養(yǎng)新聞和移動互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)合人才,主要包括兩類,一是理解移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,并善于新聞管理運(yùn)營的人才;二是移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才,有這兩類人才從內(nèi)容和形式兩個方面進(jìn)行努力,傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型將不是難題。
最后是運(yùn)營管理革新。在媒體單位的管理上要積極嘗試新型展現(xiàn)方式,積極嘗試與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)合,探索新的盈利和收費(fèi)模式,同時在新媒體發(fā)展中探索新的操作規(guī)程和把關(guān)技巧,精簡流程,提高工作效率,推進(jìn)傳統(tǒng)媒體向移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的成功轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn)
[1]彭蘭.移動互聯(lián)網(wǎng)新發(fā)展 帶來五大傳播變革.