商業(yè)服務(wù)行業(yè)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)服務(wù)行業(yè)報(bào)告范文

20__年我任商務(wù)局副局長(zhǎng)，分管市場(chǎng)處、行業(yè)處。一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的工作熱情，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)崗位職責(zé)履行情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置來(lái)對(duì)待，牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念。1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，積極參加中心組學(xué)習(xí)，按要求做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)和理論文章。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神以及市委有關(guān)會(huì)議精神，通過(guò)系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、提高自己，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，提高認(rèn)識(shí)、分析、解決問(wèn)題的能力，堅(jiān)定正確的政治方向。學(xué)習(xí)中，我注重把學(xué)理論與推進(jìn)實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，同自己的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿到工作全過(guò)程，努力做到研究新情況、解決新問(wèn)題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以新思路謀求新發(fā)展，以新舉措開(kāi)創(chuàng)新局面，使學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)在堅(jiān)定理想信念上，體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展上。2、不斷提高業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。行業(yè)處、市場(chǎng)處的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，要想做好它，必須了解、熟悉。我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，干中學(xué)、學(xué)中干，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考和總結(jié)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、決策能力。同時(shí)，我還十分注重提高處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常工作中，注意向班子其它成員和老領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，總結(jié)他們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的好思路好方法，并將其應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步改善自己的工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自己的思考和判斷能力，提高解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。3、身體力行，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。工作中我始終保持旺盛的工作熱情，堅(jiān)持做到胸中有全局，手中有重點(diǎn)，努力克服困難，想盡辦法，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的決策、實(shí)施，高標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作效果。

二、廉潔勤政，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

一年來(lái)，按照上級(jí)的要求和局黨委制定的崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，我認(rèn)真抓好落實(shí)。1、嚴(yán)格要求，做到自律。認(rèn)真參加“講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件講話(huà)、撰寫(xiě)剖析材料、制定整改措施，促進(jìn)工作發(fā)展。按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事。對(duì)組織、對(duì)同志坦坦蕩蕩，不爭(zhēng)名利，不攬權(quán)。對(duì)待工作有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，始終保持雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在班子內(nèi)部，顧全大局，維護(hù)全局利益，不以一己之私影響班子形象，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，公道正派、以誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)共事。2、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)，執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市紀(jì)委會(huì)議精神，落實(shí)中央和各級(jí)紀(jì)委有關(guān)廉潔從政的要求。按照“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”的規(guī)定要求自己，執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從政若干準(zhǔn)則，正確對(duì)待名、權(quán)、利，做到廉潔自律。具體情況：一是住房及乘坐公務(wù)用車(chē)符合相關(guān)規(guī)定。二是沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等情況。三是子女尚小，正上小學(xué)，丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任職。四是沒(méi)有用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)活動(dòng)。五是不曾在企業(yè)兼職。六是年內(nèi)沒(méi)有出國(guó)。七是全年沒(méi)有婚喪喜慶事宜。同時(shí)，按照分工和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)的要求，抓好分管處室黨風(fēng)廉政建設(shè)，分管處室人員未出現(xiàn)違紀(jì)違法問(wèn)題。

三、克難攻堅(jiān)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

今年是我市擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的一年，內(nèi)貿(mào)作為其重要組成部分承擔(dān)著繁重的任務(wù)。一年來(lái)，我按照年初確定的工作思路和工作目標(biāo)，以關(guān)注民生、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)分管工作的不同特點(diǎn)，突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。今年我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成1433億元，增長(zhǎng)19%，超額完成全年工作目標(biāo)4個(gè)百分點(diǎn)。

1、理清思路，制定我市內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策。年初，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為減少危機(jī)對(duì)我市商貿(mào)流通業(yè)的影響，結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)照國(guó)家及省出臺(tái)的文件并廣泛收集借鑒國(guó)內(nèi)其他主要城市好的做法，起草了《市人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》，經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)反復(fù)討論和修改，4月11日文件正式出臺(tái)實(shí)施?！兑庖?jiàn)》采取多種措施拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)，為全年工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)、提供了保障。

2、精心組織，做好《市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃》編制工作。《規(guī)劃》編制工作是市里高度關(guān)注的一項(xiàng)工作。我要求處里集中人力、精力，握緊拳頭打殲滅戰(zhàn)，高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)做好編制工作。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，確定兩家國(guó)際知名咨詢(xún)公司作為我市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃編制機(jī)構(gòu)，在廣泛調(diào)研、座談的基礎(chǔ)上，制定出了規(guī)劃初步文本；召開(kāi)中期報(bào)告評(píng)審會(huì)，對(duì)文本提出修改意見(jiàn)；由兩名院士、十余名國(guó)內(nèi)一流的權(quán)威專(zhuān)家及國(guó)外專(zhuān)家組成的評(píng)審組，對(duì)終期報(bào)告進(jìn)行了評(píng)審并獲專(zhuān)家通過(guò)。

3、突出創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)工作。萬(wàn)村千鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)是我市今年為民辦的十件實(shí)事之一，在做好日常管理工作的同時(shí)，著重在創(chuàng)新上下功夫。萬(wàn)村千鄉(xiāng)工作中，我市創(chuàng)立的“五統(tǒng)一”管理模式在全省推廣，鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店不論是在規(guī)模上、品種上都創(chuàng)下多個(gè)全省第一，尤其是科學(xué)規(guī)范的管理制度，更是首屈一指。為此，全省萬(wàn)村千鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我市召開(kāi)，市政府在會(huì)上作典型發(fā)言。家電下鄉(xiāng)工作在繼續(xù)擴(kuò)大品種、加強(qiáng)

宣傳、加大監(jiān)管、完善售后服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在簡(jiǎn)化資金兌付程序上找突破，在全市推廣了“代墊直補(bǔ)”方式，簡(jiǎn)化了資金兌付程序，方便了百姓。

4、找準(zhǔn)突破口，順利實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè)既是一項(xiàng)便民利民工程，又是一件十分艱難的事情，有許多因素如土地、規(guī)劃等制約著其實(shí)施。今年，我們采取試點(diǎn)先行的辦法推進(jìn)菜市場(chǎng)建設(shè)。選擇當(dāng)?shù)卣С帧I(yè)主積極、擁有土地自的菜場(chǎng)作為試點(diǎn)，按照政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作的方式進(jìn)行建設(shè)，并制定了具體的支持政策和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)過(guò)程中，建立嚴(yán)格的督察制度，指定專(zhuān)人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督工期，查標(biāo)準(zhǔn)，確保試點(diǎn)市場(chǎng)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

5、科學(xué)規(guī)范，開(kāi)展特色商業(yè)街評(píng)選命名活動(dòng)。我們先后制訂了《市特色商業(yè)街建設(shè)和管理工作實(shí)施方案》、《市特色商業(yè)街驗(yàn)收細(xì)則》等規(guī)范性文件，聘請(qǐng)省、市知名專(zhuān)家學(xué)者成立評(píng)審委員會(huì)，力求科學(xué)公正的開(kāi)展我市首批特色商業(yè)街的評(píng)選命名工作。市內(nèi)五區(qū)共有33條街區(qū)進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看、預(yù)審篩選、評(píng)審驗(yàn)收和市政府審批等程序，最終確定國(guó)香茶城等5條商業(yè)街為我市首批市級(jí)特色商業(yè)街。這是我市乃至全省特色商業(yè)街發(fā)展進(jìn)程中開(kāi)創(chuàng)性的一項(xiàng)活動(dòng)。

6、協(xié)調(diào)各方，推動(dòng)早餐工程順利進(jìn)展。通過(guò)深入調(diào)研，出臺(tái)《市推進(jìn)早餐工程和早餐經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》，制訂政策扶持早餐經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)資源的整合，促進(jìn)現(xiàn)有早餐經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)升檔升級(jí)。通過(guò)多方努力，終于實(shí)現(xiàn)政策突破，允許早餐車(chē)定時(shí)定點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)；支持企業(yè)申報(bào)國(guó)家試點(diǎn)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。目前，我市已有兩家企業(yè)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，國(guó)家、省、市的扶持資金已經(jīng)到位，共為企業(yè)爭(zhēng)取資金860萬(wàn)元。

7、多措并舉，推進(jìn)我市商貿(mào)業(yè)發(fā)展。（1）培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。積極落實(shí)對(duì)丹尼斯、大商等企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)大型流通企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)，全面提升企業(yè)流通現(xiàn)代化水平，特別是支持大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)物流配送中心建設(shè)，組織了對(duì)丹尼斯、正道思達(dá)和華潤(rùn)萬(wàn)家配送中心的驗(yàn)收，通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng)，我市大型商貿(mào)流通企業(yè)的實(shí)力不斷增強(qiáng)。（2）構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。出臺(tái)資金支持政策，引導(dǎo)正道思達(dá)、河南雙匯、左右間等知名企業(yè)在社區(qū)內(nèi)開(kāi)辦便利店、日用生活品超市等與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，形成便民、惠民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”為主題，開(kāi)展社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)5家。（3）以“雙百市場(chǎng)工程”建設(shè)為切入點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造。年內(nèi)爭(zhēng)取到4個(gè)“雙百”工程建設(shè)項(xiàng)目，1個(gè)農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目和3個(gè)省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目并順利完成，獲國(guó)家及省財(cái)政支資金700余萬(wàn)元，拉動(dòng)企業(yè)投資4000余萬(wàn)元。（4）繁榮消費(fèi)市場(chǎng)。培育和發(fā)展新的消費(fèi)熱點(diǎn)，7月至10月，動(dòng)員、鼓勵(lì)我市37家大型商場(chǎng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，培育夜間消費(fèi)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市民消費(fèi)需求,繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)。開(kāi)展品牌創(chuàng)建和“老字號(hào)”創(chuàng)建。20__年我市有“合記”等4個(gè)老字號(hào)獲得了河南省老字號(hào)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。

8、迅速高效，妥善處理緊急事件。年初，由于受思達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)公司資金鏈斷裂引發(fā)危機(jī)的影響，河南思達(dá)商業(yè)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，職工內(nèi)部集資款問(wèn)題顯露，供應(yīng)商貨款大量欠付，職工集體上訪(fǎng)，思達(dá)商業(yè)面臨崩盤(pán)，將引起不可估量的社會(huì)后果。針對(duì)思達(dá)商業(yè)一觸即發(fā)的緊急情況，根據(jù)局黨委要求，我?guī)ьI(lǐng)穩(wěn)定工作組負(fù)責(zé)處理這一事件。一方面我們了解情況，建立定期見(jiàn)面會(huì)制度，做好安撫職工，穩(wěn)定供應(yīng)商工作，另一方面積極尋找對(duì)策，不僅要解決思達(dá)商業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，化解矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定，而且要力求從根本上解決思達(dá)商業(yè)問(wèn)題。通過(guò)艱苦努力，在極短的時(shí)間內(nèi)，促成了正道集團(tuán)和思達(dá)商業(yè)達(dá)成重組協(xié)議，思達(dá)商業(yè)整體被正道重組，思達(dá)問(wèn)題迎刃而解。思達(dá)商業(yè)問(wèn)題在思達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)、上市公司等三個(gè)問(wèn)題中率先得到解決。