醫(yī)院人文文化建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

一、人文關(guān)懷是醫(yī)院文化建設(shè)的核心

醫(yī)院是從事特殊工作的特殊行業(yè),工作和服務(wù)的對象是相對弱勢的病人群體,這就要求醫(yī)院文化建設(shè)必須突出人文關(guān)懷,堅(jiān)持“以人為本”的方針,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想政治教育,最大限度地調(diào)動他們的積極性和主動性,使他們清醒認(rèn)識“病人是我們的衣食父母”的真諦。把“以病人為中心”的服務(wù)理念深入到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不僅要千方百計(jì)讓病人看上病、看得起病、看得好病,而且要在病人進(jìn)入醫(yī)院的那一刻,就能給予病人更多的關(guān)愛和撫慰,以此彌補(bǔ)先進(jìn)的診療手段和醫(yī)療條件所不能窮及的缺憾。堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)第一,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造出更高的社會效益。

(一)強(qiáng)化人文關(guān)懷是樹立醫(yī)院形象的需要。醫(yī)院是文明服務(wù)的窗口,透過它可以反映一個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生文明程度,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌。病人對醫(yī)院的選擇與病人對醫(yī)院的滿意度有關(guān),醫(yī)院整潔有效率以及服務(wù)者親切的眼神、溫和的笑容及充滿信心的談話,不僅會使病人增強(qiáng)對不適應(yīng)和恐懼的耐受力,而且還會增加對醫(yī)務(wù)人員的信任感和順從性,增強(qiáng)對疾病的忍耐性,從而對醫(yī)院產(chǎn)生良好印象。所以醫(yī)院服務(wù)要進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”,讓患者及家屬感到方便舒適,快捷安全。我們的一切工作計(jì)劃措施都應(yīng)做到“一切為了病人”,將服務(wù)延伸到院前預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢、日常保健和出院后的隨訪、健康指導(dǎo)、心理咨詢。醫(yī)護(hù)人員為病人進(jìn)行診斷和治療時(shí),既要向病人傳遞人文關(guān)懷,還要向病人灌輸博愛精神,真正做到醫(yī)務(wù)人員既是人道主義精神的實(shí)踐者,又是社會主義精神文明的傳播者,這將對提高醫(yī)院形象起到無可比擬的作用。

(二)強(qiáng)化人文關(guān)懷是改善醫(yī)患關(guān)系的需要。由于市場經(jīng)濟(jì)的趨利性和社會上不正之風(fēng)的影響,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀念發(fā)生扭曲,出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度上的冷、硬、頂、推和服務(wù)過程中的吃、拿、卡、要現(xiàn)象,引發(fā)了不應(yīng)有的醫(yī)患矛盾,嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)務(wù)工作者的形象。從近幾年發(fā)生的醫(yī)療事故來看,醫(yī)療水平不高導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛和事故不是主要原因,更多的則是因服務(wù)態(tài)度不好和責(zé)任心不強(qiáng)及醫(yī)患關(guān)系緊張?jiān)斐傻摹Ｒ虼?在醫(yī)療服務(wù)工作中,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化人文關(guān)懷,提供人性化服務(wù),真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人,既代表了患者的利益,又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者溝通交流,時(shí)時(shí)體現(xiàn)對患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心。對患者推行人性化服務(wù),是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是醫(yī)療服務(wù)工作不可缺少的。應(yīng)通過不斷提高醫(yī)務(wù)人員的人文知識和技能,提高與患者進(jìn)行語言溝通交流的能力,使他們敢于溝通,善于交流,既掌握原則性,又把握靈活性。把患者當(dāng)作親人,多一些耐心,根據(jù)不同的對象進(jìn)行有選擇的告知,這樣既尊重了患者,又建立融洽的朋友式的關(guān)系,把人性化服務(wù)落實(shí)到為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的流程中,不斷贏得患者的信任和理解,醫(yī)患關(guān)系自然會得到根本的改善。

(三)強(qiáng)化人文關(guān)懷也是人性化管理的需要。醫(yī)院管理中人文關(guān)懷要圍繞以人為本的宗旨,體現(xiàn)出對人的生存意義、價(jià)值、自由和發(fā)展的人文關(guān)懷。平等、贊美、相容、互動,共同營造一個(gè)和諧友愛的環(huán)境,讓每個(gè)人感覺到在一起工作著是幸福的、快樂的。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步歸根到底取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和努力程度。因此,醫(yī)院管理者在強(qiáng)化管理、注重效益的同時(shí),應(yīng)根據(jù)職工的思想實(shí)際和工作實(shí)際,采取不同的措施,給予醫(yī)務(wù)人員以全方位的關(guān)懷。強(qiáng)調(diào)從現(xiàn)代人的需要出發(fā),重視人的完整性和人的需求多層次性,將人本觀念融入醫(yī)院文化建設(shè)的過程中。對內(nèi),要做好員工的思想政治工作,做好人才資源的管理,滿足員工不斷增長的物質(zhì)和文化需要,關(guān)心職工的學(xué)習(xí)和生活,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身心健康,切實(shí)解除職工的后顧之憂;對外,則要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,以高效、優(yōu)質(zhì)、溫馨、親切的醫(yī)療服務(wù)感動患者。不斷對職工進(jìn)行職業(yè)道德、理想信念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識及愛國主義教育,并在各項(xiàng)實(shí)踐活動中逐步形成“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、奮斗”的醫(yī)院精神。

二、人文關(guān)懷必須有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容

醫(yī)院遵循的是“一切以病人為中心,把病人的生命安全、健康利益放在首位,為病人提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)”。人文關(guān)懷在醫(yī)院管理中不僅體現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)的每一個(gè)層面,而且貫穿于醫(yī)院文化建設(shè)的全過程。因此,醫(yī)院人文關(guān)懷必須有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

(一)醫(yī)院對病人的關(guān)懷

醫(yī)院對病人的關(guān)懷,體現(xiàn)在醫(yī)院用良好的醫(yī)療設(shè)施、優(yōu)越的醫(yī)療條件和相對低廉的醫(yī)療價(jià)格為病人服務(wù),滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求。這就要求醫(yī)院必須從病人需求出發(fā),做好以下幾項(xiàng)工作:

1.加強(qiáng)人性化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是醫(yī)院開展醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ),也是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)和人性化服務(wù)特色的外在表現(xiàn)。醫(yī)院總體布局要充分體現(xiàn)人文精神,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程,打造美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”;院區(qū)、科室及花園草坪的設(shè)計(jì)和布置要充分體現(xiàn)“人性化”,院內(nèi)平面圖、科室標(biāo)牌整齊醒目,各種醫(yī)療、生活設(shè)施和就診流程充分考慮孕婦、兒童和殘疾人的需要,能使患者心理得到安慰,調(diào)節(jié)患者的緊張情緒;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)利用健康教育宣傳單、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等形式宣傳醫(yī)院文化,營造出一種具有文化氣息的和諧就醫(yī)環(huán)境。突出醫(yī)院服務(wù)特色,簡化醫(yī)療流程,科學(xué)合理配置科室和人員,充分發(fā)揮醫(yī)院功能。在服務(wù)措施上,要積極提供導(dǎo)醫(yī)和一條龍服務(wù),通過增設(shè)服務(wù)窗口、增加服務(wù)人員、延長服務(wù)時(shí)間,最大限度地減少或避免病人排長隊(duì)掛號、取藥、打針現(xiàn)象。力求用最好的醫(yī)療設(shè)備,最短的檢查、治療時(shí)間取得最好的療效,確保病人來得放心,住得舒心,走得開心。

2.拓展衛(wèi)生服務(wù)范圍,努力滿足患者的多層次需要。認(rèn)真分析患者需要什么樣的服務(wù),把主動全面服務(wù)貫穿于診療工作的全過程。醫(yī)前服務(wù)要提供健康教育、義診宣傳、科普講座;醫(yī)中服務(wù)要提供細(xì)致、周到、全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);醫(yī)后服務(wù)要采用對患者、電話、回訪、直接上門家訪等措施,收集患者出院后的信息,提醒復(fù)診或給予其康復(fù)指導(dǎo)等。由“要我服務(wù)”的被動服務(wù)向“我要服務(wù)”的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全員、全程的人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。要將醫(yī)療服務(wù)、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、康復(fù)治療“六位一體”的新模式送進(jìn)社區(qū),開設(shè)家庭病床,為居民建立了健康檔案,使患者在家就能享受到優(yōu)質(zhì)、快捷的衛(wèi)生服務(wù),真正享受到人文關(guān)懷。

3.關(guān)愛弱勢群體,降低和減免收費(fèi)。在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的同時(shí),醫(yī)院要嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,建立和完善弱勢群體的醫(yī)療救助機(jī)制,切實(shí)解決“低保、特困”人群的看病難、看病貴問題,切實(shí)做到“因病施治、合理檢查、規(guī)范治療、合理收費(fèi)”,醫(yī)院要在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,適當(dāng)減免掛號費(fèi)、診療費(fèi),真正讓人文關(guān)懷惠及每一層面。

4.強(qiáng)化制度建設(shè),保證服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)章制度和政策的制定上要以患者為中心,努力做到細(xì)化和具有可操作性。每個(gè)制度的環(huán)節(jié)上必須做到:一要更細(xì),二要更精,三要更實(shí),四要更優(yōu)。堅(jiān)持給每一位住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查卡,每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,每季度對醫(yī)護(hù)人員、門診科室、相關(guān)醫(yī)技輔助科室等進(jìn)行綜合滿意度調(diào)查,并設(shè)質(zhì)控組和督導(dǎo)組,做到強(qiáng)化管理,嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決貫徹,有力監(jiān)督。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時(shí)吸納、改進(jìn)。

(二)醫(yī)務(wù)人員對病人的關(guān)懷

醫(yī)務(wù)人員對病人的關(guān)懷,首先要充分認(rèn)識到全心全意為人民健康服務(wù)是醫(yī)務(wù)人員的根本宗旨,然后在整個(gè)診療過程中充分實(shí)踐,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,使病人感受到充滿人性化的溫暖和關(guān)懷。

1.確立以病人為中心的理念。為了更好地服務(wù)病人,醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)持“以病人為中心”思想,不僅要具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,而且必須具有豐富的哲學(xué)、人文社會科學(xué)理論的修養(yǎng);不僅需要精湛的醫(yī)術(shù),而且需要寬厚的倫理精神和人文關(guān)懷能力。醫(yī)院通過思想政治教育和公民道德教育,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識,變過去那種病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的不良現(xiàn)象為醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn),真正把人文關(guān)懷的服務(wù)理念落到實(shí)處。

2.提高服務(wù)質(zhì)量,和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員對病人的人文關(guān)懷,要通過與患者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),用語言和行動安慰病人,同時(shí)對患者不僅要“聽其言”,而且要“觀其行”,通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量;不斷用我們的文化內(nèi)涵、服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,將一個(gè)全面的、高素質(zhì)的、親和的醫(yī)務(wù)工作者形象展現(xiàn)在患者面前,讓患者帶著期望而來,載著滿意而歸。同時(shí),在服務(wù)態(tài)度上,要熱情、誠懇,做到生人和熟人一個(gè)樣,貧窮人和富裕者一個(gè)樣,干部和群眾一個(gè)樣。積極推行首問、首診負(fù)責(zé)制,開展微笑服務(wù)、迎賓送客式服務(wù),讓病人在就診的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到家的溫馨、愛的關(guān)懷。

(三)醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷

醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷,體現(xiàn)在充分尊重醫(yī)務(wù)人員的人格和精神、物質(zhì)追求,積極營造尊重醫(yī)務(wù)人員的氛圍。

1.尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動和創(chuàng)造,豐富職工的業(yè)余文化生活。醫(yī)院管理者要帶頭尊重醫(yī)務(wù)人員的人格,尊重醫(yī)務(wù)的勞動,尊重醫(yī)務(wù)人員成長進(jìn)步,對那些貢獻(xiàn)大的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)上的獎勵。通過舉辦院歌、院徽、醫(yī)院精神征集活動開展醫(yī)院文化節(jié)周以及舉辦歌舞晚會、歌詠比賽等活動,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,激發(fā)他們的工作熱情。

2.切實(shí)解決職工的實(shí)際困難。在職工住房、子女入托、入學(xué)、就業(yè)、生老病死等方面,采取積極有效方法加以解決。每年可拔出?？?用于扶持衛(wèi)生系統(tǒng)特困戶、病災(zāi)戶。在隔離病區(qū)內(nèi)為醫(yī)務(wù)人員安裝電話,配備電視、為醫(yī)務(wù)人員購買人身保險(xiǎn)。

三、強(qiáng)化人文關(guān)懷必須切合醫(yī)院實(shí)際

強(qiáng)化人文關(guān)懷,不僅要全員發(fā)動、全員參與,營造濃烈的氛圍,更要切合醫(yī)院的實(shí)際,堅(jiān)持正確的指導(dǎo)原則。

1.強(qiáng)化人文關(guān)懷必須建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上。離開一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人文關(guān)懷會成為無源之水、無本之木,人文關(guān)懷會淪為紙上談兵。因此,加大經(jīng)濟(jì)投入既是醫(yī)院發(fā)展的要求,也是人文關(guān)懷形勢發(fā)展必須具備的條件。

第2篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源管理 文化建設(shè)

醫(yī)院文化是由醫(yī)院的基本制度、員工的行為習(xí)慣、專業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)方式以及外部環(huán)境等整合形成的，能夠充分感受卻難以量化甚至難以準(zhǔn)確描述的一種個(gè)性特征，它可以對不同的醫(yī)院進(jìn)行有效的區(qū)別。醫(yī)院必須重視并強(qiáng)化文化建設(shè)，提升整體素質(zhì)。

在構(gòu)成醫(yī)院的七要素，即人才、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)德、環(huán)境、管理及?？苾?yōu)勢中，人才是核心要素。作為傳染病?？漆t(yī)院，我院通過創(chuàng)新人力資源管理手段，深化醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵;通過強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范人力資源管理。

一、人力資源管理不力對醫(yī)院文化建設(shè)的影響

作為一所傳染病?？漆t(yī)院，因傳染病的日趨減少，業(yè)務(wù)量的日益萎縮，三級醫(yī)院規(guī)范化的管理，單一的業(yè)務(wù)技能，缺乏競爭力的人員梯隊(duì)等，在一定程度上造成制度執(zhí)行松散、學(xué)習(xí)競爭氛圍不足、人浮于事的現(xiàn)象，而事業(yè)單位體制也讓廣大職工帶有居安不思危的安逸，醫(yī)院文化底蘊(yùn)不足。

第一，人員招錄困難，職工素質(zhì)參差不齊。因傳染病醫(yī)院的特性，在同崗位同薪酬的標(biāo)準(zhǔn)下，人員招聘困難。為確保一線工作順利開展，不得以放低招聘要求，職工素質(zhì)參差不齊。

第二，人員身份不同，職工心理契約維度不一。心理契約是指雙方從內(nèi)心認(rèn)可并共同遵守的一種精神理念和道德標(biāo)準(zhǔn)。在目前的事業(yè)單位中，因編制控制，編外人員占比正逐年遞升，在與事業(yè)單位在編人員比較中，因?yàn)榇?、管理、使用、晉升等方面的不平等，使編外職工對基本保障的滿意度、人際支持的心理溫暖度以及共同愿景的期望度均較低，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第三，工作量不足，職工紀(jì)律執(zhí)行松散。因傳染病發(fā)病率降低，病區(qū)工作量有降低趨勢，且病人就診時(shí)間段相對固定，突發(fā)應(yīng)急事件相對較少，部分后勤部門及輔助科室勞動紀(jì)律松散，制度執(zhí)行不嚴(yán)格。

第四，競爭氛圍不濃，職工比學(xué)趕幫超意識不強(qiáng)。缺少綜合能力強(qiáng)的領(lǐng)軍人才，激勵機(jī)制不夠完備，職工過于安逸，缺少鉆研業(yè)務(wù)、超越先進(jìn)的氛圍。

第五，國家托底保障，職工危機(jī)意識淡薄。事業(yè)單位等、靠、要的思想在一定范圍內(nèi)仍存在，主觀認(rèn)為作為履行公共衛(wèi)生職能的公立醫(yī)院，收入國家保障，危機(jī)意識淡薄。

二、創(chuàng)新人力資源管理，推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的具體實(shí)踐

醫(yī)院文化以人文為主體，通過實(shí)施文化引導(dǎo)，達(dá)到激發(fā)醫(yī)務(wù)人員聰明才知和創(chuàng)造力的目的。加強(qiáng)文化建議，對于促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理、提高職工整體素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展具有重要意義。

近年來，我院深入開展醫(yī)院文化建設(shè)，作為人力資源管理部門，我們創(chuàng)新人力資源管理模式，轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)，立足從物質(zhì)層、精神層及制度層三個(gè)層次上，打造醫(yī)院的競爭文化、紀(jì)律文化、服務(wù)文化與集體文化，提升醫(yī)院核心競爭力，為醫(yī)院深入開展文化建設(shè)添磚加瓦。

1.營造爭先氛圍，推進(jìn)競爭文化

2015年，我院通過績效分配方案結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、考核小組職能履行，以及崗位聘任管理?xiàng)l件及比例的調(diào)整，使考核更透明、公正，分配更科學(xué)、公平，努力推進(jìn)醫(yī)院競爭文化。

（1）推行績效分配改革。一是調(diào)整績效分配結(jié)構(gòu)，形成專科競爭，將專科建設(shè)考核納入績效分配方案，省、市、院級重點(diǎn)專科齊頭并進(jìn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院?？瓢l(fā)展新亮點(diǎn)。二是調(diào)整科室崗位系數(shù)，形成普通崗位與“三高”工作崗位的競爭。為真正實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高工作量、高收入的分配原則，2015年，我院在廣泛聽取職工意見建議，并進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，以崗位評定為基礎(chǔ)，開展臨床科室業(yè)績綜合評價(jià)調(diào)研，通過各維度指標(biāo)的分析與衡量，客觀調(diào)整科室系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面修正各項(xiàng)考核指標(biāo)，以確?？己朔峙涞墓焦?。

（2）調(diào)整崗位聘任條件與結(jié)構(gòu)。本著向一線傾斜，向高層次人才傾斜的原則，對于目前較為緊張的高級職稱崗位按人員類別進(jìn)行劃分，調(diào)整聘任條件，形成能上能下、評聘分開的競爭氛圍。結(jié)合編外人員備案管理原則，全面梳理并調(diào)整崗位聘任結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步深化崗位聘用制改革，一是合理崗位聘任結(jié)構(gòu)。改變以往只要取得職稱資格，符合條件就能晉升的機(jī)制。將按照各專業(yè)類別人員數(shù)的比例，對各專業(yè)職稱晉升比例進(jìn)行劃分，向臨床一線、醫(yī)技科室傾斜。二是優(yōu)化崗位聘任條件。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，適當(dāng)提高高級職稱聘任要求，優(yōu)先聘用高學(xué)歷人才，以鼓勵在職學(xué)歷提升。三是完善崗位聘任要求。改變以往崗位聘任條件設(shè)定中，科研、論文成果為重的模式，增加對于“綜合業(yè)務(wù)能力”考評項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋聘期內(nèi)的“三基”考核、差錯投訴、值班會診等，若聘任周期內(nèi)綜合業(yè)務(wù)能力考評不合格，將給予降級、降等聘任。通過此項(xiàng)改革，激發(fā)中堅(jiān)力量勇爭上游的積極性，形成優(yōu)勝劣汰、充滿活力的競爭用人機(jī)制。

2.執(zhí)行規(guī)章制度，強(qiáng)化紀(jì)律文化

系統(tǒng)完備、科學(xué)有力的規(guī)章制度是醫(yī)院發(fā)展基本保障，為此我們一是全面梳理人事工作制度與相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格流程管理，做到按章辦事，有序公正。二是強(qiáng)化對醫(yī)院勞動紀(jì)律的管理，通過不定期抽查，嚴(yán)格審批程序及管理軟件的使用，對職工勞動紀(jì)律、假期管理等內(nèi)容進(jìn)行控制。三是調(diào)整考核小組職能、考核流程與《獎懲條例》，在考核分配結(jié)果公正、公開、透明的前提下，形成爭優(yōu)的良性競爭，使考核工作更有章可循、獎勤罰懶。

3.倡導(dǎo)人性化管理，創(chuàng)新服務(wù)文化

一線服務(wù)病人，行政服務(wù)臨床是醫(yī)院文化的綜合體現(xiàn)，作為人事管理部門，簡化工作流程，切實(shí)服務(wù)一線是在執(zhí)行制度化管理的前提下，落實(shí)人性化管理的重要舉措。一是梳理各項(xiàng)工作的流程，對不必要的、無意義的工作程序要簡化、優(yōu)化，減輕一線非臨床工作負(fù)擔(dān)。二是對于職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，涉及職工切身利益的關(guān)鍵問題，做到工作下沉，做好政策的宣講與解釋工作。三是做好引進(jìn)人才的服務(wù)保障工作。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作，宣揚(yáng)集體文化

一方面注重培養(yǎng)新職工的團(tuán)隊(duì)合作意識，做到醫(yī)院文化滲透早干預(yù)、早強(qiáng)化、早到位。除開展入職技能培訓(xùn)外，還加強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)道德、醫(yī)院精神、服務(wù)理念、服務(wù)禮儀等醫(yī)院文化內(nèi)容的培訓(xùn)，同時(shí)以團(tuán)隊(duì)活動為引導(dǎo)，發(fā)掘新職工個(gè)人特長，提高組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;另一方面穩(wěn)定編外職工隊(duì)伍，做到同考核、同管理，盡量縮小在編內(nèi)外職工薪酬差異，率先做到獎金同工同酬，在職稱晉升上，暢通渠道，條件平等，淡化身份屬性，增強(qiáng)各類別職工的團(tuán)隊(duì)意識。

三、提升人力資源管理效能對醫(yī)院文化建設(shè)推動的思考

隨著醫(yī)院文化建設(shè)的深入，職工素質(zhì)顯著提高，使人力資源管理效能得到明顯提升。而人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的實(shí)施，也使醫(yī)院制度執(zhí)行更規(guī)范、更科學(xué)、更合理，人力效能得到最大化的發(fā)揮，人力成本得到最科學(xué)的使用。以人為本是醫(yī)院文化建設(shè)的核心，只有通過規(guī)范化控制、人性化管理、科學(xué)化運(yùn)作，探索培養(yǎng)和引導(dǎo)員工積極的價(jià)值取向，并構(gòu)筑可實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺、發(fā)揮才干的舞臺，營造出尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重成果的氛圍，打造員工間彼此信任卻又良性競爭的環(huán)境，才能真正提升醫(yī)院總體的文化層次，達(dá)到服務(wù)群眾的宗旨，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中處于優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)

[1]李星星，程齊波.促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)院競爭力[J].中醫(yī)學(xué)報(bào)，2014，12（29）：704

第3篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：圖像 文化 管理 讀圖 人文溝通

中圖分類號：R 22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Exploration of Introducing Image Culture Management into Humanistic Hospital Construction

Wang Feng（Wuxi People ’s Hospital， Wuxi 214023，China）

Abstract：The artical is a discussion of imaging under the new media time. Also it’s useful for humanity hospital’s construction. The important point is describe the imaging influence from“image reading time”. We start from entertainment activities of employees， in order to give a chance to hospital employee which help them understand how beautiful those images are. Then they will find humanity bright of other person，and give themselves more reflection. As a result，we all have a wonderful vision that there is more humanity communication between medical worker and patient， which can increase hospital’s sustainable development.

Keyword：Imaging Culture Management Imaging reading Humanity communication

當(dāng)今，是一個(gè)圖像資源豐裕乃至迅猛膨脹的時(shí)代，[1]人們周圍充斥著各種圖像信息，用費(fèi)瑟斯通的話來講，被“源源不斷的、滲透當(dāng)今日常生活結(jié)構(gòu)的符號和圖像”[2]所包圍。同樣，人文醫(yī)院建設(shè)不妨從圖像文化管理這個(gè)視角來觀察和探索，發(fā)現(xiàn)問題，找到癥結(jié)，優(yōu)化流程，解決問題，從而提升患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一、圖像文化建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，在中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)競爭大潮中，大型公立醫(yī)院之間的醫(yī)療市場地位爭奪，業(yè)已成為不爭的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院競爭核心之一的醫(yī)院文化建設(shè)方面，在理論研究與實(shí)踐建設(shè)上的爭先創(chuàng)優(yōu)方興未艾。然而，從實(shí)際情況上看，醫(yī)院文化建設(shè)中存在著不均衡性，尤其在醫(yī)院圖像文化上，缺乏管理機(jī)制，形成“木桶效應(yīng)”。

（一）醫(yī)院文化形態(tài)程式化

醫(yī)院文化管理者對其內(nèi)涵的認(rèn)識深度和廣度，將影響到大型公立醫(yī)院文化的發(fā)展?jié)摿ΑＨ玑t(yī)院文化承載的形態(tài)上，存在著認(rèn)識層面的程式化，以及思維層面的概念化，將文化建設(shè)范圍局限在開展醫(yī)院文化理論研究、文化教育、文體活動、營造文化景觀等方面。醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)類管理結(jié)合度不夠緊密，與臨床一線工作的切合度也有間隙，也就是說文化工作浮在表面，沒有沉下去，文化理論沒有服務(wù)好管理實(shí)踐。

（二）圖像文化理念表層化

東漢王充在其《論衡.別通》中寫道：人好觀圖畫者，圖上所畫……古賢之遺文，竹帛之所載粲然，豈徒墻壁之畫哉！顯示古代傳統(tǒng)主流文化對圖像文化的輕視；如今，圖像文化概念在醫(yī)院管理中的地位和作用尚未形成共識，在管理者的工作思維中普遍存在著較為膚淺的認(rèn)識。通常只把標(biāo)識標(biāo)牌、展廳展板、照片圖片、雕塑景觀等作為圖像文化的表現(xiàn)形式。其實(shí)，醫(yī)院的網(wǎng)站、形象片、畫冊、健教宣傳頁、微信、微博……也是屬于該范疇，更廣義地講，醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療行為，及其舉止投足所產(chǎn)生的形象，就是一幅幅移動的連續(xù)圖像。

（三） 圖像文化建設(shè)基礎(chǔ)弱

公立醫(yī)院是非盈利醫(yī)療機(jī)構(gòu)，注重醫(yī)療發(fā)展，但缺乏包裝意識。醫(yī)院管理者通常聚焦醫(yī)療技術(shù)、教育科研、護(hù)理支撐、人才培養(yǎng)等“純”業(yè)務(wù)，當(dāng)然也不會輕視人文服務(wù)，特別是醫(yī)院文化理論研究等也非常踴躍。但是，縱觀我國公立醫(yī)院投入到文化建設(shè)中的人力、物力和財(cái)力較少，建設(shè)成果偏弱。究其原因，醫(yī)院文化管理沒有完全認(rèn)識CIS（形象設(shè)計(jì)）理論體系的使用價(jià)值，缺少導(dǎo)入視覺識別這個(gè)子系統(tǒng)的動力；圖像文化建設(shè)作為醫(yī)院文化的一部分，同時(shí)也被文本文化主流思潮所弱化。

二、圖像文化建設(shè)的可行性和重要性

隨著社會信息化的飛速發(fā)展，我國智能手機(jī)的高度普及，以微信為代表的及時(shí)通信軟件，使人人都是攝影師，都能成為狹義圖像的制造者和傳播者，圖像成為最為普及的大眾文化及交流方式。公立醫(yī)院作為百姓的健康港灣，醫(yī)療服務(wù)和人文環(huán)境都可能成為一幅靜止的圖像或連續(xù)的圖像。由此，培植廣義的優(yōu)秀圖像文化，就是在做醫(yī)院文化建設(shè)的大事，在做保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的大事，圖像文化這一小命題，可做“大文章”。

（一）人民群眾需要優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療感受

人民對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的需求，就是對公立醫(yī)院及員工提出的工作要求。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體系不斷完善，各類醫(yī)療形態(tài)日益豐富，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間競爭也愈加激烈，從拼醫(yī)療硬件和技術(shù)的優(yōu)劣，逐步轉(zhuǎn)向比患者綜合感受度的高低，其間醫(yī)院文化起到重要的核心作用。作為醫(yī)院文化中的載體從業(yè)人員行為和醫(yī)療環(huán)境，其外在的規(guī)范性和內(nèi)在的舒適度，都有具體形式――靜止或動態(tài)的圖像表達(dá)出來。在這方面，大型公立醫(yī)院理應(yīng)成為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的表率。

（二）醫(yī)院文化需要人文的精細(xì)管理

近年來，在業(yè)內(nèi)對“舒適醫(yī)療”概念的提出，及內(nèi)涵的執(zhí)行深入程度，反映出一家醫(yī)院對患者的真實(shí)態(tài)度，展示出醫(yī)務(wù)工作者對文化的內(nèi)化結(jié)果。圖像文化作為醫(yī)院“大”文化的一個(gè)部分，可以說，圖像這一小細(xì)節(jié)將決定著醫(yī)院是否成功，決定著老百姓對醫(yī)院的口碑。同樣，我們可以逆向思維，圖像文化也是醫(yī)院管理者審視文化建設(shè)成績的指標(biāo)性參照物，由表及里觀察到員工的工作狀態(tài)，其精細(xì)管理也是對員工成長的人文關(guān)懷，更是管理的人文化。

（三）圖像是醫(yī)院文化建設(shè)的“鑰匙”

將眼目作為最重要的感覺器官的文明中，當(dāng)各類社會集體嘗試用文化感知和回憶進(jìn)行自我認(rèn)同的時(shí)刻，圖像已經(jīng)掌握了其間的決定性“鑰匙”。[3]圖像文化建設(shè)在醫(yī)院文化中有四兩撥千斤的作用，起到小投入大收獲的效果。因此，從加強(qiáng)圖像意識培養(yǎng)開始，讓管理者不斷自覺優(yōu)化工作舉措，才能讓員工在工作中自信展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、圖像文化對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的影響力

廣義的圖像是醫(yī)院文化中最具象識別文化符號，是最直接的文化傳播形式，其表達(dá)醫(yī)療服務(wù)信息，將構(gòu)成醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)要素。筆者以人文醫(yī)院建設(shè)參與者的視角，解析圖像文化建設(shè)途徑及其作用。

（一）專業(yè)人做專業(yè)事

醫(yī)院文化是項(xiàng)系統(tǒng)工程，圖像文化建設(shè)更需要專業(yè)人員來開展工作，為此，無錫市人民醫(yī)院打造一支有文、醫(yī)、藝等各類專業(yè)人員組成的宣傳隊(duì)伍。近兩年來，建設(shè)了“仁醫(yī)TV”演播室，采用自主錄播形式，在病房閉路電視和醫(yī)院網(wǎng)站上播放《新聞播報(bào)》節(jié)目；開設(shè)了“無錫人醫(yī)新聞”公眾微信，方便社會公眾了解醫(yī)院新聞動態(tài)、醫(yī)療技術(shù)、健康信息、惠民服務(wù)等相關(guān)資訊，用動態(tài)和靜態(tài)的圖像，展示出良好醫(yī)院形象。

（二）專題問題專門研究

如何增強(qiáng)全體職工歸屬感和責(zé)任感、使命感？如何規(guī)范員工的文明規(guī)范服務(wù)？同樣，醫(yī)院繼續(xù)打好“圖像文化”這張牌，編印了《醫(yī)院文化指南》手冊，圖文并茂地總結(jié)和傳播醫(yī)院先進(jìn)文化，指導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員更好地實(shí)踐醫(yī)院人文精神，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供良好的精神動力；拍攝了電教片《文明之光》，用11個(gè)案例視頻，形象地展現(xiàn)日常醫(yī)療服務(wù)過程中的不文明行為，每一案例運(yùn)用正反兩方面實(shí)例進(jìn)行對比，有較強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)教育意義。

（三）金典經(jīng)驗(yàn)全院推廣

醫(yī)患關(guān)系緊張是現(xiàn)階段我國醫(yī)院普遍面臨的問題，如何破解，如何為醫(yī)務(wù)工作者上一堂經(jīng)驗(yàn)推廣課？為此，宣傳部門根據(jù)醫(yī)院編寫的《醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)溝通指南》，自主攝制了22個(gè)溝通環(huán)節(jié)的情景教育電視片，讓職工在觀看中反思自己工作中的溝通不到位之處，學(xué)到相應(yīng)的實(shí)用技巧，從而引導(dǎo)員工塑造醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)形象；簡單說教，不如寓教于樂。醫(yī)院成立“人醫(yī)光影”攝影俱樂部，培養(yǎng)職工在醫(yī)療工作中，發(fā)現(xiàn)美、記錄美和展示美，激發(fā)自己去創(chuàng)造醫(yī)務(wù)人員之美，最終，讓患者感受到就醫(yī)時(shí)的舒心和放心。

四、結(jié)束語

綜上所述，無錫市人民醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，重視醫(yī)院文化發(fā)展，積極開展圖像文化建設(shè)，促進(jìn)了服務(wù)能力的提升。在江蘇省衛(wèi)計(jì)委對全省125所三級醫(yī)院開展的患者滿意度調(diào)查中，名列全省第一。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖偉勝.視覺文化與圖像意識研究[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011

第4篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

［關(guān)鍵詞］人本主義理論；高校；校園文化建設(shè)

［中圖分類號］G410 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1009 — 2234（2012）03 — 0154 — 02

校園文化是一所學(xué)校育人的基本環(huán)境及其場域，其內(nèi)涵非常豐富，文化源泉多樣而且歷史彌久。學(xué)校校園文化包含我們?nèi)粘Ｄ芸吹靡姷男@物質(zhì)環(huán)境（如校舍、小道、亭宇樓閣，學(xué)校的?；眨@的標(biāo)識物等等）；也包括我們通過心靈感知才能領(lǐng)悟得到的隱形的環(huán)境（如學(xué)校的辦學(xué)理念和思想，學(xué)校與生俱來的歷史傳統(tǒng)，學(xué)校的行為取向，學(xué)校的管理框架，學(xué)校的規(guī)章制度等等）學(xué)校文化是學(xué)校形象的綜合的表現(xiàn)，一所學(xué)校的校園文化具有各自不同的校園文化特點(diǎn)，培養(yǎng)人才的風(fēng)格和特色，學(xué)校文化沒有統(tǒng)一模板化的操作模式。本文擬在對校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從人本主義理論的視角，分析校園文化建設(shè)中應(yīng)具有不可或缺的人本主義觀，由此，詮釋出對校園文化建設(shè)的策略思考，從而為取得教育活動的良好效果具有深刻的理論和實(shí)踐意義。

一、高校校園文化的現(xiàn)狀分析

校園文化是一所學(xué)校的“靈魂”，或顯或隱地影響著學(xué)校師生的發(fā)展和成長，但是校園文化必須依賴于一定的外部環(huán)境而產(chǎn)生（同時(shí)也反作用于外部環(huán)境），對于學(xué)校文化建設(shè)應(yīng)該視其學(xué)校的特點(diǎn)，由于其特性的不同和差異性，使得學(xué)校文化建設(shè)面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。

首先，校園文化建設(shè)者對學(xué)校主體人的意識淡漠，文化建設(shè)關(guān)注度不一。學(xué)校文化建設(shè)不只是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者們的一廂情愿，也不是學(xué)校單個(gè)師生的作用能改變的，學(xué)校文化建設(shè)其中的一個(gè)最大的忽略，就是把文化建設(shè)與人的需求和自我實(shí)現(xiàn)的要求相脫離，導(dǎo)致出現(xiàn)了學(xué)校文化建設(shè)的形式和學(xué)校文化影響下的人分類的兩張皮的局面。忽視了人的因素的學(xué)校文化建設(shè)，是極其不具備生命力的，沒有校園文化建設(shè)中的人則如四面白壁監(jiān)牢一樣，人沒有了生機(jī)，學(xué)校也沒有了活力。從這一點(diǎn)來看，校園文化建設(shè)要尋找與學(xué)校這一場域中人主體因素之間如何搭建，尋找他們之間的平衡點(diǎn)，使校園文化建設(shè)成為理論和實(shí)踐上人的精神樂園。

其次，校園文化建設(shè)策略措施停滯，文化建設(shè)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的功效。校園文化建設(shè)策略的效果是能夠在學(xué)校校園內(nèi)產(chǎn)生廣泛的共鳴，雖有很好的文化建設(shè)的理想，但是其文化建設(shè)實(shí)施開展面臨著巨大的阻力和不確定因素。從這一點(diǎn)來說，學(xué)校正確的文化建設(shè)實(shí)施開展不下去，以及達(dá)不到預(yù)期的效果的核心因素還是人的因素，不是學(xué)校主要群體的共同意志，不是開放的文化接納方式只會使得學(xué)校的文化建設(shè)困難重重。

最后，校園文化建設(shè)策略不得當(dāng)或策略沒有實(shí)踐意義?！?〕導(dǎo)致學(xué)校文化建設(shè)開展機(jī)制不完善的主要原因，是學(xué)校文化建設(shè)者們重傳統(tǒng)的文化意義而輕視現(xiàn)代文化的創(chuàng)新和啟示意義，只是重視有重點(diǎn)特色意義的校園的建設(shè)，而忽視了其他培養(yǎng)人才的校區(qū)的文化建設(shè)，還有學(xué)校文化建設(shè)雖然重視文化建設(shè)，但只是表面的接受，只顧文化物質(zhì)形式的建設(shè)，而忽視了精神文化形式的模塑，沒有使校園里的文化形態(tài)真正的趨向于融合。就像現(xiàn)在許多大學(xué)只是注重大樓的建設(shè)，而忽視了校園文化真正實(shí)質(zhì)——內(nèi)涵的塑造。以至于許多社會大家、大師們，社會用人單位，家長等對我國高等教育培養(yǎng)的人才質(zhì)量的擔(dān)憂甚至懷疑，說出了為什么我國培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才和大師的錢學(xué)森經(jīng)典之問就深深警示著我國世人的大腦神經(jīng)。大學(xué)生的綜合素質(zhì)能力越來越得不到認(rèn)可，以至于造成了部分大學(xué)生就業(yè)困難的重要原因。

二、高校校園文化建設(shè)的人本主義觀

人本主義最早起源于文藝復(fù)興時(shí)期，用人本主義以取代神本主義。人本取代神本的本質(zhì)是把人變?yōu)橹黧w，號召人以主體的姿態(tài)面對整個(gè)世界；強(qiáng)調(diào)的核心是人的主體性，即人類主體性和個(gè)體主體性。所謂的人本主義就其本質(zhì)而言就是以人為中心的主體主義。無論在西方還是在東方的中國，任何層次和形式的教育活動的核心本原都是人，對人的省思和申義，是建設(shè)和諧校園文化最為有效的策略之一。在人本主義理論的基礎(chǔ)上，校園文化建設(shè)策略的過程中要基于以下兩個(gè)方面的建設(shè)意識觀念。

（一）主體觀

人本主義理解下的人不只是生物學(xué)上的人，不只是抽象、一般的人，而是具有主觀能動性的社會性的人。這些人是與具體歷史實(shí)際相聯(lián)系的，聯(lián)系社會實(shí)踐活動成長發(fā)展的人。人不只是具備社會群體性質(zhì)的人，而且也具備個(gè)性能動特質(zhì)的創(chuàng)造性?！?〕

第5篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

在全球化進(jìn)一步深化推進(jìn)的教育背景下，高等教育的模式正在發(fā)生深刻的變化，學(xué)科與學(xué)科之間，專業(yè)與專業(yè)之間的界限日益淡化，雙方之間的交叉與融合性愈加突出和明顯。在該背景下，社會對高校畢業(yè)生的要求就越發(fā)嚴(yán)格，由此藝術(shù)教育也越發(fā)得到重視和關(guān)注。藝術(shù)教育對于發(fā)展學(xué)生思維、情感、創(chuàng)造力和培養(yǎng)學(xué)生的情操具有重要作用，通過豐富對學(xué)生美和藝術(shù)的教育，培養(yǎng)學(xué)生的審美，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有極為突出和重要的作用。在高校中，藝術(shù)社團(tuán)一直是非藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生接受藝術(shù)教育和熏陶的重要載體。藝術(shù)社團(tuán)的發(fā)展?fàn)顩r也直接影響對大學(xué)生的受教育情況，同時(shí)也關(guān)系到高校人才培養(yǎng)成效以及對大學(xué)生長遠(yuǎn)的發(fā)展也將產(chǎn)生深刻的影響。因此，在高校內(nèi)關(guān)注藝術(shù)類社團(tuán)的發(fā)展，對其進(jìn)行合理地規(guī)劃，科學(xué)的管理，將具有深刻的意義和影響。

隨著國家素質(zhì)教育目標(biāo)的全面推進(jìn)以及貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》和《教育部關(guān)于推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展的若干意見》的精神，藝術(shù)教育在高校大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中發(fā)揮著越發(fā)重要的作用。藝術(shù)社團(tuán)作為高校學(xué)生自發(fā)性藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要載體，可以較好地彌補(bǔ)高校藝術(shù)教育的天然弱性，可以更好地走近每個(gè)學(xué)生群體中，更深入地對學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)文化素質(zhì)的培養(yǎng)。農(nóng)科院校作為以傳統(tǒng)農(nóng)林牧副漁等專業(yè)為核心的綜合性院校，學(xué)生大多從事自然科學(xué)類專業(yè)，因此人文藝術(shù)類的素養(yǎng)培養(yǎng)存在一定的短板。因此，重視在農(nóng)科院校中的管理和建設(shè)，有利于更好地發(fā)揮藝術(shù)社團(tuán)的作用，更好地推動農(nóng)科院校大學(xué)生的全面發(fā)展。

1完善大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)的重要性

1.1 大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)是農(nóng)科院校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要載體

從高等教育發(fā)展改革趨勢看，大學(xué)生的全面發(fā)展越來越受到重視，高校里的藝術(shù)類社團(tuán)為大學(xué)生提供了發(fā)展藝術(shù)興趣，提升文化修養(yǎng)和素質(zhì)，展現(xiàn)自我的平臺，同時(shí)還滿足了來自不同學(xué)科專業(yè)背景、不同?喲蔚拇笱?生日益增長的文化需求，為促進(jìn)學(xué)生的德智體美全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。因此，在農(nóng)科院校內(nèi)加強(qiáng)對大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)的管理和建設(shè)，是提升人才培養(yǎng)素質(zhì)的重要載體。一方面，可以減輕當(dāng)前大學(xué)校園藝術(shù)、精神文化缺失的問題，還會帶給學(xué)生自我展示和興趣培養(yǎng)的舞臺，彌補(bǔ)以往應(yīng)試教育階段帶來的一些藝術(shù)素質(zhì)薄弱和缺失的問題。另一方面，可以從社團(tuán)的有效管理和建設(shè)出發(fā)，為全方位育人提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)有效的平臺，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1.2加強(qiáng)大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)的管理和建設(shè)是校園文化建設(shè)的有力抓手

由具有相同藝術(shù)興趣愛好的學(xué)生自發(fā)組建的學(xué)生團(tuán)隊(duì)即藝術(shù)社團(tuán)，以其獨(dú)特的藝術(shù)特質(zhì)以及活動形式的開放性，已成為了高校校園文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。通過藝術(shù)社團(tuán)舉辦的各類形式多樣，內(nèi)容豐富的社團(tuán)活動，不僅豐富了學(xué)生們的課余生活，而且還營造了濃厚的校園文化氛圍，在高校學(xué)生社團(tuán)組織建設(shè)中發(fā)揮了很好的示范和帶動作用。此外，藝術(shù)社團(tuán)由學(xué)生自主管理、自我發(fā)展、自我服務(wù)構(gòu)成，因此可以很好地提升和增加學(xué)生個(gè)人能力，促進(jìn)校園文化育人功能。

2 農(nóng)科院校大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)現(xiàn)存問題

雖然大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)在提升學(xué)生綜合素質(zhì)，構(gòu)建良好的校園文化氛圍都發(fā)揮著十分重要的作用，因此大多數(shù)院校都給予了高度重視。但是，農(nóng)科院校由于缺乏長期積累的經(jīng)驗(yàn)，以及軟硬件配套設(shè)施不足等因素，導(dǎo)致大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)在農(nóng)科院校建設(shè)面臨著“制度―硬件―隊(duì)伍”三大困境。

2.1制度困境：社團(tuán)管理制度缺失，有待健全

在調(diào)研了解的五所農(nóng)科院校中均發(fā)現(xiàn)藝術(shù)社團(tuán)沒有系統(tǒng)化、規(guī)范化的規(guī)章制度，因此大多數(shù)藝術(shù)社團(tuán)均處于“自由發(fā)揮”的狀態(tài)。這主要體現(xiàn)在，沒有明確的社團(tuán)成員招募的規(guī)則明細(xì)、成員的管理制度，以及社團(tuán)活動的整體規(guī)劃運(yùn)行等。

此外，從社團(tuán)成員的管理從屬關(guān)系來看，仍存在分工合作不明確的問題。在社團(tuán)中包括社團(tuán)干部和普通會員兩類學(xué)生，但由于學(xué)生們對自己的身份和定位不明確，因此經(jīng)常會有部分社團(tuán)干部未能按照要求完成相應(yīng)的工作。同時(shí)，社團(tuán)內(nèi)劃分為多個(gè)部門，部門之間的聯(lián)系以及合作也較為松散，缺乏整體的核心力。

2.2 硬件困境：活動場所，配套設(shè)施不足

與其他興趣類社團(tuán)不同的是，藝術(shù)社團(tuán)各類活動的開展需要有相對固定的場所，而且很多藝術(shù)社團(tuán)還需要有相配套的器樂設(shè)施。但是從目前了解的現(xiàn)狀看，絕大多數(shù)的社團(tuán)都沒有固定的活動場所，即便有也僅能滿足基本開會需要，無法進(jìn)行日常訓(xùn)練或者排練節(jié)目。

同時(shí)，由于經(jīng)費(fèi)有限，很多社團(tuán)沒有固定的配套器樂設(shè)備，大多數(shù)都為學(xué)生自行攜帶，因此也給社團(tuán)學(xué)生在某種藝術(shù)特長方面的培養(yǎng)帶來了局限性。在訪談中也了解到，有不少同學(xué)中途退出就是因?yàn)樽约簺]有樂器或無法支付高昂的樂器租用費(fèi)。

2.3隊(duì)伍困境：社團(tuán)干部及專業(yè)教師隊(duì)伍力量薄弱

當(dāng)前農(nóng)科院校的社團(tuán)管理面臨的另一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是，社團(tuán)內(nèi)的學(xué)生干部以及專業(yè)師資指導(dǎo)力量的不足。

2.3.1 社團(tuán)學(xué)生干部方面 藝術(shù)社團(tuán)的管理中普遍存在一個(gè)現(xiàn)象，大一剛加入的時(shí)候，學(xué)生興趣最濃、積極性最高。但是到了大二，選擇是否留任的時(shí)候，很多人對社團(tuán)失去了新鮮感，甚至覺得該體驗(yàn)的都體驗(yàn)過了，因此就會放棄留任，有些即便留任了，也沒有太大的興致將社團(tuán)進(jìn)行更好的管理創(chuàng)新。這種“留人荒”的現(xiàn)象，基本成了最困擾農(nóng)科類院校藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)的問題。

2.3.2 缺乏專業(yè)教師隊(duì)伍指導(dǎo) 與其他社團(tuán)組織不同，藝術(shù)類社團(tuán)各類活動的開展需要有一定藝術(shù)類專業(yè)老師的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在不少學(xué)校的藝術(shù)類社團(tuán)雖然都有一個(gè)指導(dǎo)老師，但大多數(shù)都是“掛名”，并沒有在實(shí)際活動開展或者社團(tuán)管理方面給予專業(yè)的指導(dǎo)。很多藝術(shù)社團(tuán)都是因?yàn)槿狈I(yè)老師的指導(dǎo)，最終導(dǎo)致很多活動缺乏專業(yè)性而最終變成了學(xué)生自娛自樂的活動。

3完善農(nóng)科院校大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)的對策與建議

3.1端正高校藝術(shù)教育態(tài)度

由于我國高等教育在早期以專業(yè)性教育作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)，目前我國大部分高校的教育方案不可避免地受專業(yè)教育思想的影響。農(nóng)科院校是以傳統(tǒng)農(nóng)林牧副漁等專業(yè)為核心的綜合性院校，在人文藝術(shù)類的素養(yǎng)培養(yǎng)方面存在一定的短板，甚至部分高校持有“藝術(shù)無用”的觀念，從而導(dǎo)致“重農(nóng)輕文”的教育局面，這不利于綜合素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因此，農(nóng)科院校應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教育改革的政策，端正輕視藝術(shù)教育的守舊思想，重視藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)和管理，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)綜合性人才奠定良好的基礎(chǔ)，滿足社會人才需求。一方面，高校針對不同層次、不同群體的學(xué)生需求開展不同類型的學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)，與時(shí)俱進(jìn)，并結(jié)合農(nóng)科院校的特色專業(yè)優(yōu)勢豐富藝術(shù)活動的內(nèi)容與形式；另一方面，提供充足的引導(dǎo)、政策和資源方面的支持，不斷完善高校人才培養(yǎng)方案，逐漸提升藝術(shù)教育在課程教學(xué)中的比例。

3.2健全藝術(shù)社團(tuán)管理制度體系

實(shí)現(xiàn)藝術(shù)社團(tuán)的有效管理，需要建立一套針對藝術(shù)社團(tuán)日常運(yùn)行的規(guī)章制度，將人、資金等社團(tuán)資源的使用規(guī)范到具體的條文里，切實(shí)做到有章可循。另外，還需配有一系列的獎懲機(jī)制、考評機(jī)制以及監(jiān)督機(jī)制，從而為藝術(shù)社團(tuán)發(fā)展提供良好的制度環(huán)境。

以高校領(lǐng)導(dǎo)、專家和社團(tuán)負(fù)責(zé)部門組成藝術(shù)社團(tuán)管理小組，對藝術(shù)社團(tuán)成立嚴(yán)格把關(guān)，注重建團(tuán)目的和社團(tuán)發(fā)展計(jì)劃；完善評價(jià)體系，綜合教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)和社內(nèi)自評，把藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)納入學(xué)校學(xué)生工作評估體系，定期考核社團(tuán)日常事務(wù)管理和活動成效；以考評結(jié)果和實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)為基準(zhǔn)，定期對表現(xiàn)優(yōu)秀的藝術(shù)社團(tuán)和學(xué)生給予表彰和獎勵，制訂對考評不及格的藝術(shù)社團(tuán)和學(xué)生的考核機(jī)制。加強(qiáng)對藝術(shù)社團(tuán)的監(jiān)督力度，鼓勵學(xué)生參與監(jiān)督，避免活動敷衍、社團(tuán)人員隊(duì)伍懶散等現(xiàn)象。

3.3加強(qiáng)對學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)與投入力度

強(qiáng)化對高校藝術(shù)社團(tuán)的指導(dǎo)，依據(jù)藝術(shù)社團(tuán)類型配備一位專業(yè)能力強(qiáng)、富有責(zé)任心的指導(dǎo)老師，專門負(fù)責(zé)思想指導(dǎo)、知識指導(dǎo)、活動指導(dǎo)以及相關(guān)事務(wù)管理。其中，指導(dǎo)老師需嚴(yán)格審核社團(tuán)活?櫻?保證社團(tuán)活動質(zhì)量，避免華而不實(shí)、虛有其表的社團(tuán)活動；協(xié)助活動內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，建議以農(nóng)業(yè)優(yōu)勢學(xué)科為依托，發(fā)展具有特色的藝術(shù)社團(tuán)活動；加強(qiáng)與其他高校的交流合作，從而實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)。各類藝術(shù)社團(tuán)指導(dǎo)老師組成一支專業(yè)的指導(dǎo)隊(duì)伍，對社團(tuán)整體進(jìn)行宏觀調(diào)控，確保藝術(shù)社團(tuán)朝著健康、積極的方向發(fā)展。

對藝術(shù)社團(tuán)的運(yùn)作資金作出合理計(jì)劃，根據(jù)社團(tuán)的年度發(fā)展計(jì)劃發(fā)放相應(yīng)的補(bǔ)助資金額度。豐富資金來源渠道，除了校內(nèi)補(bǔ)助，還可以通過吸納社會贊助、出席一些企業(yè)公演以及提供有償?shù)难莩鰜砘I集活動資金，從而為開展各類社團(tuán)活動提供充足的發(fā)展資金。另外，根據(jù)社團(tuán)的實(shí)際情況，對藝術(shù)社團(tuán)活動配備必要的器具、設(shè)備和培訓(xùn)場地等。因此，為實(shí)現(xiàn)藝術(shù)社團(tuán)的成效和影響力的最大化，高校應(yīng)積極給社團(tuán)提供有力的人才、物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)方面的保障。

第6篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校 校園文件建設(shè) 德育教育

學(xué)校是培養(yǎng)人才、育人的地方，也是傳承和發(fā)展文化的平臺。學(xué)校安排的每一場活動，都應(yīng)該滲透著濃濃的文化氣息。加強(qiáng)職業(yè)院校的校園文化建設(shè)，會創(chuàng)造一種濃厚的文化氛圍，調(diào)動教師們的工作積極性，也可以在一定程度上推動課改的發(fā)展。

一、職業(yè)院校的德育現(xiàn)狀以及校園文化建設(shè)的重要性

（一）職業(yè)院校學(xué)生的德育教育現(xiàn)狀

1.職業(yè)院校學(xué)生與父母關(guān)系變得冷淡，職業(yè)院校的學(xué)生大部分在校住宿，只有在星期天或是假期才回家，這樣就大大減少了父母和孩子之間溝通的機(jī)會、時(shí)間。這些孩子主動與父母聯(lián)系的很少，一般都是短信或是簡短的電話，目的則是向父母訴苦或是向父母索取生活費(fèi)，這種現(xiàn)象在職業(yè)院校中很普遍。

2.職業(yè)院校對學(xué)生的思想道德教育以及方法落后，收效甚微。職業(yè)院校的學(xué)生一般都比較重視職業(yè)技能的提高，忽視了道德的培養(yǎng)。另外由于學(xué)校思想道德教育的方式方法落后，很難吸引學(xué)生聽課的興趣和樂趣，導(dǎo)致職業(yè)院校思想道德教育水平落后。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真以及師生關(guān)系的不和諧。很多學(xué)生認(rèn)為自己在職業(yè)院校就是為了找個(gè)合適的工作，學(xué)好專業(yè)課就行，忽視了和老師同學(xué)的交往。有的學(xué)生則像是脫了僵的野馬，認(rèn)為脫離了父母的視線，自己可以為所欲為的干自己想干的事。學(xué)生和老師之間的溝通非常少，導(dǎo)致了教師和學(xué)生只有在課堂時(shí)間才可以見到對方，師生之間的交流甚少，嚴(yán)重影響師生之間的感情和關(guān)系。

（二）職業(yè)學(xué)院校園文化建設(shè)的重要性

1.校園文化建設(shè)的導(dǎo)向作用。校園文化承載著一定的教育目的，對學(xué)生會起到一定的導(dǎo)向作用。校園文化活動內(nèi)容、活動方式以及活動的氛圍都會影響學(xué)生的生活方式和行為方式。濃厚的校園文化不僅可以將教師的思想行為統(tǒng)一到人才的培養(yǎng)和學(xué)校的發(fā)展上，也可以發(fā)揮強(qiáng)大的號召力，積極引導(dǎo)學(xué)生。

2.校園文化建設(shè)的激勵性。良好的校園文化環(huán)境，可以促使每個(gè)參與者產(chǎn)生一種拼搏向上的精神，有一種激勵作用。這種激勵是長久的，可以有效的幫助學(xué)校形成開拓進(jìn)取、朝氣蓬勃的校園風(fēng)氣。教師自己組織的文化活動激勵性更大，能夠加強(qiáng)學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作的氛圍，使教師和學(xué)生看到和發(fā)現(xiàn)自身存在的廣大發(fā)展空間，建立榮譽(yù)感和自信心。另外豐富的校園文化建設(shè)不僅可以開闊師生的視野，還能鍛煉他們的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)造力以及實(shí)踐能力，積極鼓勵學(xué)生為學(xué)校的建設(shè)發(fā)揮自己的能力。

3.校園文化建設(shè)的凝聚性。校園文化的建設(shè)不僅需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，更加需要廣大師生的共同參與。校園文化的凝聚性主要體現(xiàn)在校園精神上，校園的精神主要是學(xué)校師生共同創(chuàng)建和認(rèn)同的文化理念，是校園文化的靈魂。校園精神一旦形成，就會賦予師生強(qiáng)大的使命感和榮譽(yù)感，這樣就會把師生緊緊的聯(lián)系在一起，促進(jìn)師生之間和諧關(guān)系的發(fā)展。

4.校園文化的約束性。校園文化是一種積極向上的校園文化氛圍，既可以實(shí)現(xiàn)對師生思想觀念、精神狀態(tài)、行為方式以及價(jià)值取向的積極塑造，也可以督促師生自我約束，規(guī)范自己的行為，促使自己向著正確的方向發(fā)展。學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)是師生共同認(rèn)可并約定遵守的。所以，凡是符合校園文化建設(shè)的行為都會得到表揚(yáng)和肯定。校園文化的約束性，可以促使師生向著好的方向發(fā)展，積極抵制不良的思想行為。

二、班主任德育教育工作在校園文化建設(shè)中的實(shí)踐

校園文化建設(shè)雖然不是教學(xué)大綱要求的任務(wù)，但是其存在于各個(gè)教學(xué)活動中。在實(shí)際的教學(xué)工作中，不僅需要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，還要大大增加學(xué)生的社會實(shí)踐。班主任作為校園文化建設(shè)的引導(dǎo)者，綜合學(xué)生的特點(diǎn)和校園文化的建設(shè)環(huán)境，應(yīng)該從德育教育工作入手，做好職業(yè)院校的校園文化建設(shè)工作。

（一）增加師生之間的情感交流

德育教育最核心的就是情感的交流，也是師生在精神認(rèn)知上的統(tǒng)一。班主任應(yīng)該利用自身具備的優(yōu)秀品質(zhì)，有意識的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情感的交流。在職業(yè)院校的學(xué)生，年齡普遍不高，心智發(fā)展還不成熟，很容易受外界不良因素的影響，所以教師在進(jìn)行德育教育的時(shí)候，要懂得換位思考，站在學(xué)生的立場上和學(xué)生平等的交流，有效地化解學(xué)生心中的疑問和難題，積極引導(dǎo)他們向正確的方向發(fā)展。

（二）開展有針對性的德育教育工作和活動

在進(jìn)行德育教育工作的時(shí)候，班主任應(yīng)該保證德育教育工作的針對性。班主任應(yīng)該立足于職業(yè)院校學(xué)生自身的特殊性上，在全班范圍內(nèi)開展整體性的德育教育。但是針對一些素質(zhì)較差的學(xué)生要進(jìn)行針對性教育，積極幫助他們，并找出原因，定期觀察他們的思想和行為變化，并根據(jù)這些學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，制定更加具體的德育教育計(jì)劃。

（三）開展以學(xué)生為主的德育活動

班主任是一個(gè)引導(dǎo)者，應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生開展各種校園文化建設(shè)活動，學(xué)生是教育的主體，是校園文化建設(shè)不可缺少的參與者。積極開展以學(xué)生為主的文化建設(shè)活動，不僅可以增加學(xué)生參與活動的自豪感，還可以鍛煉學(xué)生的組織能力，增加師生和生生之間的交流和互動。在活動的過程中，班主任應(yīng)該明確學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生發(fā)揮主體的作用，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，進(jìn)而進(jìn)行自我德育改進(jìn)。職業(yè)院校的學(xué)生由于文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣不良，這些都是德育教育工作的難點(diǎn)，所以這就需要教師長期不懈的努力。

三、結(jié)束語

隨著教育的不斷改革，社會對職業(yè)院校人才的要求也越來越高，所以職業(yè)院校不僅應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生的專業(yè)技能，也應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生的德育教育。職業(yè)院校的校園文化建設(shè)不僅是學(xué)校道德文化建設(shè)的重要組成部分，也是提高職業(yè)院校人才素質(zhì)的重要措施。班主任的德育教育工作作為整個(gè)職業(yè)院校校園文化建設(shè)的重要組成部分，在未來的發(fā)展中具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]王琦.職業(yè)學(xué)校校園文化建設(shè)與班主任德育教育工作探討[J].中國職工教育，2014，（04）：25-28.

第7篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

長期堅(jiān)持投入更多的資本來搞技術(shù)研發(fā)可能要很長的時(shí)間才能在市場上見效，但是現(xiàn)在行業(yè)更加重視短期效益，廠家不愿意花更多的財(cái)力。

與方國昌老師認(rèn)識已有好幾個(gè)年頭了。在筆者印象中，方國昌一直是一位學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、知識淵博的行業(yè)前輩，此次走訪石家莊市場再次有機(jī)會與方國昌老師談?wù)勑袠I(yè)和技術(shù)的發(fā)展。而在此次拜訪中，方國昌針對目前行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀提出的一些觀點(diǎn)意見令筆者印象深刻，比如空調(diào)文化研究、技術(shù)和業(yè)績的選擇等等。

作為一直在河北省暖通空調(diào)領(lǐng)域辛勤耕耘幾十年時(shí)間的方國昌，可以說，他完整地見證了河北省中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。從冷水機(jī)組的興起到水地源熱泵的盛行，從多聯(lián)機(jī)的起步到綠色建筑的推進(jìn)，每一個(gè)發(fā)展階段方國昌都了如指掌。方國昌老師表示，起初隨著政府公建項(xiàng)目的大肆興建，大型冷水機(jī)組產(chǎn)品經(jīng)歷一波發(fā)展的高峰。之后，水地源熱泵產(chǎn)品在河北省的保定、邢臺等城市受到市場的熱捧，發(fā)展極為迅速，但是后來發(fā)現(xiàn)其中不乏一些失敗的案例，而且無限制的抽取地下水對生態(tài)環(huán)境將造成嚴(yán)重的影響，水地源熱泵產(chǎn)品的發(fā)展如今變得更加理性。方國昌老師認(rèn)為，“近幾年來看，多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品在河北市場迅速地占領(lǐng)一席之地，進(jìn)駐的廠家也越來越多，從一定程度上帶領(lǐng)著行業(yè)向前發(fā)展，而且其安裝簡便、高效節(jié)能的特點(diǎn)迅速得到用戶的認(rèn)可?！?/p>

對于中國暖通行業(yè)的快速發(fā)展，方國昌老師也說出了他的憂慮和擔(dān)心?！澳壳埃嗟膹S家追求銷售業(yè)績和效益，往往對產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)方案并不太足夠重視。長期堅(jiān)持投入更多的資本來搞技術(shù)研發(fā)可能要很長的時(shí)間才能在市場上見效，但是現(xiàn)在行業(yè)更加重視短期效益，廠家不愿意花更多的財(cái)力。”方國昌認(rèn)為，目前中國暖通空調(diào)行業(yè)缺乏一種精神層面的引導(dǎo)，也就是空調(diào)文化的問題，要提倡一種健康向上、積極、長期戰(zhàn)略的發(fā)展氛圍。

第8篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院文化 和諧 醫(yī)患關(guān)系

1 繼承傳統(tǒng)中西文化理念，融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想，創(chuàng)新構(gòu)建和諧統(tǒng)一的醫(yī)院文化

中華民族具有五千年歷史和博大精深的傳統(tǒng)文化，創(chuàng)造了古老而璀璨的中華醫(yī)學(xué)，視職業(yè)道德和人文關(guān)懷為醫(yī)師的根本，并產(chǎn)生了一批德技雙馨的醫(yī)學(xué)家。東漢張仲景和唐代孫思邈都提倡“仁愛濟(jì)世，誓愿普救”的理念。古希臘醫(yī)學(xué)家希波克拉底的誓言，更是把凈化靈魂、陶冶情操、獻(xiàn)身社會作為醫(yī)務(wù)工作者執(zhí)業(yè)的最高境界。

作為意識形態(tài)范疇的醫(yī)院文化，與其他任何社會意識一樣，具有歷史繼承性，不可能離開前人的思想文化積累而獨(dú)立存在。我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)發(fā)展歷史久遠(yuǎn)，文化沉積深厚。“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等是伴隨我國古代精髓中華醫(yī)學(xué)而產(chǎn)生的醫(yī)德文化，體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)醫(yī)者的思想價(jià)值觀念，是醫(yī)院文化最早的雛形。如今，盡管幾千年過去了，我們?nèi)砸曖t(yī)德為我們醫(yī)務(wù)工作者的生命，甚至更重于生命。我院的院訓(xùn)“崇德、敬業(yè)、求精、圖強(qiáng)”更是把“崇德”放在首位。醫(yī)德是醫(yī)院文化之魂，是“以人為本”思想之源，是構(gòu)建患者和諧關(guān)系之基礎(chǔ)。

醫(yī)院文化是在長期的實(shí)踐活動中形成的能約束員工思維與行為、凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的共同的理想信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的文化氛圍。醫(yī)院文化要以德為先，與時(shí)俱進(jìn)更新醫(yī)院文化理念，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，創(chuàng)新醫(yī)院文化機(jī)制。通過卓有成效的醫(yī)院文化建設(shè)以及對職工進(jìn)行人文和科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)和塑造，打造“以人為本、以病人為中心”，關(guān)愛生命，開拓創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)、注重科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化。職工能在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習(xí)、樹立新風(fēng)、凝聚人心、鼓舞士氣，促進(jìn)職工的全面發(fā)展，積極達(dá)成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，職工的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展和諧地統(tǒng)一起來，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會作出更大的貢獻(xiàn)。因此，打造傳統(tǒng)與現(xiàn)代和諧統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)素質(zhì)和人文情懷和諧統(tǒng)一的醫(yī)院文化尤為重要。

2 加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，構(gòu)建醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和人文道德的和諧統(tǒng)一

健康所系，性命相托，這是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特征。患者戰(zhàn)勝疾病的首要前提當(dāng)然是采取現(xiàn)代化的診療手段、依靠精湛的醫(yī)術(shù)。而這些均離不開醫(yī)生個(gè)人的綜合素養(yǎng)的提高，因此當(dāng)代醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備以下的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和人文情懷。

2.1 學(xué)習(xí)能力

21世紀(jì)的醫(yī)院發(fā)展面臨著知識經(jīng)濟(jì)、社會變革、市場經(jīng)濟(jì)、科技革命等巨大的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)是應(yīng)對變革的唯一出路，是進(jìn)行后繼改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)。醫(yī)學(xué)知識是客觀世界的知識，人文知識是精神領(lǐng)域的知識。醫(yī)學(xué)工作者除了要鉆研學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、現(xiàn)代醫(yī)院管理學(xué)等多方面的知識以及西方醫(yī)學(xué)新技術(shù)、中國傳統(tǒng)人文醫(yī)學(xué)典籍等均應(yīng)有所涉及，以此來改善自身的知識結(jié)構(gòu)。

2.2 創(chuàng)新能力

醫(yī)學(xué)特別是臨床醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，它需要較長時(shí)間的知識積累，又需要不斷的實(shí)踐創(chuàng)新?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展迅速，人們對疾病的認(rèn)識已經(jīng)從器官水平經(jīng)過細(xì)胞水平進(jìn)入了分子水平。因此，隨著對疾病認(rèn)識和診療手段的提高，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的同時(shí)，學(xué)習(xí)掌握最尖端的技術(shù)，發(fā)明新的治療方法，從而更好地為患者服務(wù)。

2.3 社會責(zé)任

醫(yī)生的服務(wù)范圍不只局限于醫(yī)院的患者，還包括亞健康人員、健康人員，醫(yī)療工作包括疾病的預(yù)防監(jiān)督、控制傳播，還擔(dān)負(fù)著健康宣講等社區(qū)服務(wù)工作?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)突破生物、生命科學(xué)的框架，擴(kuò)展到整個(gè)社會這個(gè)大系統(tǒng)中，全社會的人員都是醫(yī)院的顯在或潛在的服務(wù)對象。在工作中，無論是從事醫(yī)學(xué)科研還是醫(yī)學(xué)臨床，大家的責(zé)任意識、共同意識、團(tuán)隊(duì)精神和集體主義價(jià)值觀是齊心協(xié)力完成工作的基礎(chǔ)。

2.4 熱愛生活

醫(yī)生每天和患者打交道。一個(gè)談吐得體、舉止大方、溫文爾雅、充滿自信的醫(yī)生將贏得患者的信賴。但是目前的醫(yī)務(wù)工作者普遍存在人際交往壓力加大、社會競爭加劇，生活和工作節(jié)奏加快、工作量加大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、知識更新、情緒緊張等精神壓力。作為為患者去除身心疾病的醫(yī)生，首先要熱愛生活，充滿愛心，在書籍中汲取營養(yǎng)，在藝術(shù)天地中翱翔，在大自然中陶冶情操，以凈化心靈、啟發(fā)智慧、培育氣質(zhì)、和諧身心，更好地投身工作。

3 實(shí)踐醫(yī)學(xué)與人文的統(tǒng)一，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)療活動中充分尊重患者，在激烈的市場競爭中，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立醫(yī)院良好的口碑，提高行業(yè)競爭力。作為患者到醫(yī)院就醫(yī)當(dāng)然希望能有最好的醫(yī)生為自己診治，希望能得到醫(yī)療收費(fèi)低廉、又快又好的治療。作為醫(yī)務(wù)人員要設(shè)身處地為患者著想，對患者的這種就醫(yī)心理給予充分理解，使患者真正感受到:他到醫(yī)院后，人人、時(shí)時(shí)、處處都在關(guān)注他，為他分憂、為他操心，使他感受到的是

最為體貼的照顧。在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)程序，簡化服務(wù)流程，一點(diǎn)一滴都從患者的利益出發(fā)，讓患者信賴，全方位體驗(yàn)醫(yī)務(wù)工作者所特有的愛心。我院與中山大學(xué)其它附屬院聯(lián)合向社會做出十項(xiàng)服務(wù)承諾。根據(jù)患者病情，合理檢查，科學(xué)用藥，不開大處方，不做不必要的檢查，讓患者放心;禮貌接診，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，文明行醫(yī)，讓患者舒心;尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度。執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)收費(fèi)，讓患者安心;醫(yī)療服務(wù)實(shí)名投訴于10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。處處體現(xiàn)以病人為中心的理念。經(jīng)常召開病友會、組織科普講座、健康講座和義診咨詢，向患者介紹相關(guān)的知識和保健方法;也經(jīng)常召開患者座談會，征詢患者的意見和建議，以利我們改進(jìn)工作等。使每一位患者在醫(yī)院的各個(gè)角落都能休驗(yàn)到我們的工作，使醫(yī)務(wù)人員在這種文化氛圍中形成一種責(zé)任，自覺把“對”讓給患者，處處為患者著想，并在這種氛圍的熏陶下形成一種精神和追求，那就是對患者無私的愛和對醫(yī)療事業(yè)無盡的追求。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，當(dāng)患者感受到醫(yī)院的真誠服務(wù)時(shí)，在情感和心理上得到滿足，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)和諧社會作貢獻(xiàn)。

第9篇：醫(yī)院人文文化建設(shè)范文

通訊作者：倪雪梅

【摘要】 現(xiàn)今我國數(shù)字圖書館的發(fā)展和知識服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，這就要求醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，全面提高自身的創(chuàng)新能力、知識水平、職業(yè)道德等各項(xiàng)素質(zhì)。本文結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，對如何提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】 圖書館； 館員； 建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.02.050

現(xiàn)今我國各醫(yī)院一般都配備有醫(yī)學(xué)圖書館，但管理圖書館的館員的素質(zhì)卻參差不齊，一些館員不是此專業(yè)畢業(yè)人員，缺乏對圖書館工作的管理及建設(shè)能力[1]。圖書館館員的各項(xiàng)素質(zhì)急需提高，補(bǔ)充相關(guān)的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及外語知識，了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新進(jìn)展及新研究等，從而更好地為讀者服務(wù)，以全面提高整個(gè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)能力，幫助醫(yī)院診療技術(shù)得到長足的發(fā)展。筆者對如何提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)進(jìn)行闡述，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 全面提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的服務(wù)理念

醫(yī)學(xué)圖書館最主要的工作就是為讀者服務(wù)，圖書館應(yīng)為讀者提供舒適、自由的閱讀環(huán)境，給予讀者各種人性化服務(wù)。館員要有高度的愛崗敬業(yè)精神，熱心地為讀者服務(wù)。現(xiàn)今我國各地都在提倡人性化服務(wù)，人性化服務(wù)就是以人為本，為讀者全心全意的服務(wù)，給予其人文關(guān)懷，提高其滿意度。人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容之一，做好此項(xiàng)服務(wù)可贏得讀者的信賴，從而讓讀者有意愿到圖書館來進(jìn)行資料的收集。圖書館館員應(yīng)不斷強(qiáng)化自身的服務(wù)理念，工作中應(yīng)具有主動性，才能更好地為讀者服務(wù)。

2 全面提高專業(yè)知識

圖書館館員應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書館管理及建設(shè)知識，學(xué)習(xí)期刊管理、情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)等相關(guān)的專業(yè)知識，還應(yīng)具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識，以便對圖書、數(shù)字資源、期刊等進(jìn)行分類整理[2]。醫(yī)學(xué)圖書館的專業(yè)性很強(qiáng)，服務(wù)的對象主要為醫(yī)務(wù)工作者，這就要求館員的醫(yī)學(xué)知識扎實(shí)，可滿足各層次讀者的需要。良好的專業(yè)知識可更好地為讀者服務(wù)，能快速為讀者進(jìn)行資料的收集、整理等工作。

3 提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力及外語能力

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。圖書館中重要的醫(yī)學(xué)資源已經(jīng)由紙質(zhì)印刷品改為網(wǎng)絡(luò)資源。圖書館的管理工作不但包括對書刊資料進(jìn)行整理，還包括對光盤數(shù)據(jù)庫、電子出版物、外文資料的翻譯和管理等工作，故醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)操作能力，并可嫻熟地利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行醫(yī)學(xué)資料的收集、整理工作，以便對所有資料進(jìn)行有效的加工，和傳遞信息、檢索文獻(xiàn)信息等工作。醫(yī)學(xué)圖書資料中的外文文獻(xiàn)所占的比重很大，這就需要圖書館館員外文能力扎實(shí)，可以進(jìn)行資料的整理、收集等工作，并應(yīng)具備利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行外文文獻(xiàn)搜索的能力。外語及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識在現(xiàn)今的圖書館管理和建設(shè)中起到了重要的作用，需要館員不斷地進(jìn)行強(qiáng)化[3]。

4 關(guān)注醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域的知識更新的情況

現(xiàn)今醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域的知識更新速度很快，這就要求圖書館的館員對這一更新情況進(jìn)行系統(tǒng)的掌握，掌握圖書情報(bào)的新理論、新知識，并對國外、國內(nèi)的各醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重大醫(yī)學(xué)成就、醫(yī)學(xué)前沿的發(fā)展等情況有所了解，這樣才可為讀者進(jìn)行介紹和說明，從而讓讀者在收集資料時(shí)事半功倍。讓醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者在最短時(shí)間內(nèi)接受新的醫(yī)學(xué)發(fā)展知識，保證了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療水平得到長足的發(fā)展，有利于醫(yī)院診療技術(shù)的建設(shè)。

5 加強(qiáng)自身良好的溝通能力

良好的溝通能力可為讀者進(jìn)行良好的服務(wù)，可明確了解讀者的各項(xiàng)需求，讓工作起到事半功倍的效果。故醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的良好溝通能力，注意提高自身的語言能力、儀表、禮儀等方面。詢問讀者需要什么樣的資料，以及對資料的具體要求，并給予其幫助和建議，快速完成資料的整理工作。

6 加強(qiáng)圖書館的文化建設(shè)，注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

圖書館為文化產(chǎn)物，需要館員有豐富的文化底蘊(yùn)，館員應(yīng)在文化建設(shè)中發(fā)揮自身的長處，并把文化建設(shè)放在自身的思想意識中。文化建設(shè)可讓讀者在溫馨的環(huán)境中進(jìn)行知識的積累。圖書館的各項(xiàng)服務(wù)還應(yīng)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，館員應(yīng)注意培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識，不斷進(jìn)行圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的變革與創(chuàng)新。進(jìn)行文獻(xiàn)信息的深層次開發(fā)，逐步改變傳統(tǒng)圖書館工作的低創(chuàng)造性狀況，并應(yīng)用新的技術(shù)、新的方法更好地管理圖書館。

7 全面建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書館，優(yōu)化專業(yè)隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)

現(xiàn)在社會已經(jīng)進(jìn)入高度網(wǎng)絡(luò)化，全球各領(lǐng)域都在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，醫(yī)學(xué)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也在逐漸發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò)是我國圖書館發(fā)展的方向，是信息時(shí)代圖書館的重要標(biāo)志。只有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，才能推動圖書館由分散型向協(xié)作型發(fā)展，從而與國際接軌，才能實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建和共享。通過網(wǎng)絡(luò)平臺可更好地為讀者服務(wù)，讀者可在第一時(shí)間瀏覽新的文獻(xiàn)、專著、科研論文等。網(wǎng)絡(luò)為圖書館提供了更豐富的信息資源，使網(wǎng)上圖書館不僅擁有自身的館藏，還可實(shí)現(xiàn)資源共享。網(wǎng)上圖書館不再受館舍的限制，通過各種方式可讓讀者接受大量的文獻(xiàn)資源，從而吸引更多的讀者。但要實(shí)行圖書館網(wǎng)絡(luò)化，還需要建設(shè)一支綜合素質(zhì)高的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為讀者服務(wù)?，F(xiàn)今醫(yī)學(xué)圖書館人才資源緊缺，缺少熟悉圖書館業(yè)務(wù)、通曉現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，這就急需給予館員業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提高館員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，加快培養(yǎng)出更多的信息社會圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)所需的合格人才，并應(yīng)儲備后備力量[4～6]。

8 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視人員的專業(yè)培養(yǎng)

現(xiàn)今各醫(yī)院對圖書館的建設(shè)及館員的素質(zhì)培養(yǎng)不太重視，而只重視臨床科室的專業(yè)人員的培養(yǎng)，這就讓圖書館在醫(yī)院中只是一個(gè)擺設(shè)，沒有發(fā)揮其專有的服務(wù)功能。圖書館的建設(shè)可有力地幫助各臨床專業(yè)人員，大幅度提高其業(yè)務(wù)能力，為科研、臨床等工作的提高提供扎實(shí)的基礎(chǔ)保障，使整個(gè)醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。故醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對圖書館的建設(shè)及館員素質(zhì)的培養(yǎng)給予重視，進(jìn)行全面的規(guī)劃管理，以提高圖書館各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

9 加強(qiáng)培訓(xùn)及繼續(xù)教育

醫(yī)學(xué)圖書館館員不應(yīng)局限在自我學(xué)習(xí)中，應(yīng)多和同領(lǐng)域的人員進(jìn)行交流，多參加各項(xiàng)相關(guān)的培訓(xùn)、會議、學(xué)術(shù)活動、講座等，以了解其他從業(yè)人員的管理現(xiàn)狀，并把其他同行的良好服務(wù)理念、管理措施等實(shí)踐在本圖書館的工作中，以更好地為讀者服務(wù)[5]。應(yīng)加強(qiáng)繼續(xù)教育，灌輸和更新新思想、新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)和綜合素質(zhì)。

10 確保資金投入，保障圖書館及人員的建設(shè)

圖書館的各項(xiàng)建設(shè)都需要資金的投入，其正常啟動與運(yùn)轉(zhuǎn)需較高的經(jīng)費(fèi)投入。且現(xiàn)今各項(xiàng)出版物的價(jià)格都有明顯的漲幅，硬件設(shè)施等都要進(jìn)行定期的維護(hù)，館員進(jìn)行培訓(xùn)等都增加了資金投入的需求。這就要求醫(yī)院應(yīng)確保資金的有效投入，并應(yīng)開拓資金渠道，爭取政府和社會的支持，以保障圖書館及人員的建設(shè)。

綜上所述，現(xiàn)今各醫(yī)院的醫(yī)學(xué)圖書館館員的專業(yè)知識、管理知識等都有很大的欠缺，急需提高自身的各項(xiàng)素質(zhì)。只有館員不斷地補(bǔ)充相關(guān)的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及外語知識，了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新進(jìn)展及新研究等，才可更好地為讀者服務(wù)，以全面提高整個(gè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)能力，讓醫(yī)院診療技術(shù)得到長足的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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