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管理創(chuàng)新的特征精選(九篇)

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管理創(chuàng)新的特征

第1篇:管理創(chuàng)新的特征范文

【關(guān)鍵詞】冠心病 病理 心電圖

【Abstract】 Objective study the pathology and clinical electrocardiogram characteristics of coronary artery heart disease. Methods select 75 patients with coronary artery heart disease (Group A) and give them a checkup with 12-lead electrocardiogram. Execute comparison with 55 healthy adults (Group B). Results electrocardiogram conditions are quite different between 75 patients with coronary artery heart disease (Group A) and 55 healthy adults (Group B). Conclusion electrocardiogram is a quick and effective method for checking coronary artery heart disease.

【Key words】Coronary artery heart disease Pathology Electrocardiogram

冠心?。╟oronary artery heart disease, CHD)是冠狀動脈性心臟病的簡稱,是一種由于冠狀動脈固定性(動脈粥樣硬化)或動力性(血管痙攣)狹窄或阻塞,發(fā)生冠狀動脈循環(huán)障礙,引起心肌與氧代謝之間失衡而導致心肌缺血、缺氧或壞死的一種心臟病,亦稱缺血性心臟病。

1 資料與方法

1.1研究對象 根據(jù)1997年國際心臟病學會或WHO冠心病診斷標準,選擇我院2009年元月至2010年12月門診和住院的冠心病患者(A組)75例,其中男性45例,女性30例,平均年齡(55.5±8.7)歲,均為竇性心律,心功能(NYHA標準)I或II級。所有患者均未服用影響心肌復極的藥物。健康成人(B組)55例,男性35例,女性20例,平均年齡(52±7)歲,體檢均在正常范圍內(nèi),血壓正常,無心、肺、肝、腎疾病及糖尿病等病史,心電圖及X線檢查,無心臟病依據(jù)。心電圖檢測冠心病心肌缺血診斷標準; ST段呈水平型或下斜型下移0.05~0.15mV和/或T波低平、雙向、倒置[1]。

1.2 研究方法 采用美國MAC1200型十二導聯(lián)心電圖記錄儀,記錄十二導聯(lián)心電圖波形,所有數(shù)據(jù)經(jīng)十二導聯(lián)心電圖記錄儀自動生成,由心電圖醫(yī)師分析電信號。

1.3 統(tǒng)計學處理 計數(shù)資料以均數(shù)±標準差表示,作x2檢驗,p<0.05為統(tǒng)計學上差異有顯著性。

2 結(jié)果

75例冠心病患者(A組)心電圖ST段、T波改變90.6%(68/75),無ST段、T波改變9.3%(7/75),健康成人(B組)心電圖ST段、T波改變9.1%(5/55),無ST段、T波改變90.9%(50/55),75例冠心病患者(A組)與55例健康成人(B組)心電圖ST段、T波改變有顯著性差異(p

冠心病患者(A組)與健康成人(B組)心電圖ST段、T波改變對照

3 討論

冠狀動脈性心臟?。╟oronary artery heart disease, CHD)簡稱冠心病,是一種最常見的心臟病,是指因冠狀動脈狹窄、供血不足而引起的心肌機能障礙和(或)器質(zhì)性病變,故又稱缺血性心肌病(IHD)。冠心病是多種冠狀動脈病的結(jié)果,但冠狀動脈粥樣硬化占冠狀動脈性心臟病的絕大多數(shù)(95%-99%)。因此,習慣上把冠狀動脈性心臟病視為冠狀動脈粥樣硬化性心臟病。冠心病病變的特點是因冠狀動脈狹窄而引起的心肌缺血、缺氧所致的心臟病。多發(fā)生于30歲以上人群,發(fā)病率近年有增高趨勢。冠狀動脈狹窄是由于冠狀動脈硬化和痙攣這兩方面引起,這兩個方面表現(xiàn)為兩個不同的病理過程,但這兩者又互相關(guān)聯(lián)。冠狀動脈痙攣往往發(fā)生在粥樣硬化病灶的血管上,而嚴重痙攣和痙攣反復發(fā)作又會加重粥樣硬化病變,兩者常爭先發(fā)生,相互促進,最終導致冠狀動脈硬化、狹窄。

引起冠心病的根本原因是冠狀動脈硬化。冠狀動脈硬化主要是指發(fā)生在冠狀動脈上的動脈粥樣硬化癥,動脈粥樣硬化癥是一個與脂質(zhì)代謝障礙有關(guān)的全身性疾病,多見于大、中動脈的內(nèi)膜上,表現(xiàn)為內(nèi)膜脂質(zhì)、纖維斑塊形成,管壁失去彈性為特征。由于冠狀動脈比所有其它大、中動脈都靠近心臟,因而承受最大的收縮壓的撞擊,再者,冠狀動脈血管束由于心臟的形狀而有多數(shù)方向改變,因而承受較大血流沖擊力,粥樣斑塊常在冠狀動脈轉(zhuǎn)彎、分支處較重。早期斑塊分散,呈節(jié)段性分布,隨著疾病的發(fā)展,相鄰的斑塊可互相融合。在橫斷面上斑塊多呈新月形,管腔呈不同程度的狹窄。有時可并發(fā)血栓形成,使管腔完全阻塞。根據(jù)病變引起冠狀動脈狹窄程度可將冠心病分為4級:Ⅰ級,管腔狹窄在25%以下;Ⅱ級,管腔狹窄在26%—50%;Ⅲ級,管腔狹窄在51%—75%;Ⅳ級,管腔狹窄在76%以上。由于冠狀動脈管腔較主動脈小,故一旦發(fā)生粥樣硬化可引起冠狀動脈管壁增厚、變硬、彈性減弱和管腔狹窄,特別是在有繼發(fā)血栓形成粥樣斑塊內(nèi)出血等繼發(fā)改變時,??裳杆僭斐晒芮煌耆枞瑢е滦募∪毖?。

引起冠心病的另一個原因是冠狀動脈痙攣,一方面在交感神經(jīng)活動性增高(如激動或緊張)時,即可通過興奮α受體而引起冠脈痙攣。也可在冠狀動脈粥樣硬化等管腔狹窄的基礎(chǔ)上,冠狀動脈因某些誘因而痙攣,減少了供血;或由于運動及其它原因使心肌耗氧量急增,冠狀動脈的血供滿足不了心肌代謝的需要,從而引起心肌供氧量不足和耗氧增大時,失去平衡,出現(xiàn)心肌缺血、缺氧。心肌缺氧造成代謝產(chǎn)物堆積,這些物質(zhì)刺激心臟局部的交感神經(jīng)末梢,信息由傳入神經(jīng)經(jīng)下段及上段胸交感神經(jīng)節(jié)和相應脊髓段送至大腦后,在相應脊髓段的脊神經(jīng)所分布的皮膚區(qū)域產(chǎn)生不適感,其性質(zhì)往往不是胸痛而是胸悶或緊縮感。冠狀動脈痙攣持續(xù)時間短,則引起心絞痛,若冠狀動脈痙攣持續(xù)時間長,易伴發(fā)血栓形成,而引起心肌梗死。心肌缺血若引起嚴重室性心律失常(尤其是心室纖顫)則可導致心性猝死[3]。

本研究表明,75例冠心病患者(A組)心電圖ST段、T波改變90.6%(68/75),無ST段、T波改變9.3%(7/75),健康成人(B組)心電圖ST段、T波改變9.1%(5/55),無ST段、T波改變90.9%(50/55),75例冠心病患者(A組)與55例健康成人(B組)對照,心電圖ST段、T波改變差異有顯著性(p

心電圖在冠心病早期診斷方面的作用,由于其快速、有效、較高的診斷符合率已作為常規(guī)檢查廣泛應用于臨床,在未來醫(yī)學發(fā)展中會發(fā)揮更大的作用。

參 考 文 獻

[1] 陳新. 黃宛臨床心電圖學. 第6版. 北京:人民衛(wèi)生出版社,2009.79~81

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[3] 林榮,林青,洪美滿. 常規(guī)靜息心電圖慢性ST-T改變與冠狀動脈病變的臨床探討. 臨床心電學雜志,2006,15(3):183~185

第2篇:管理創(chuàng)新的特征范文

(佳木斯大學經(jīng)濟管理學院,黑龍江 佳木斯 154007)

摘 要: 項目創(chuàng)新是一種具有創(chuàng)造性、探索性的經(jīng)濟活動。在創(chuàng)新項目實施的過程中,一定會不可避免地碰到各種各樣的風險。我國實行市場經(jīng)濟競爭愈發(fā)激烈,創(chuàng)新項目的風險已經(jīng)成為阻礙創(chuàng)新項目的重要因素。本文對創(chuàng)新項目風險的基本特征以及規(guī)律進行了基本分析,并就樹立正確的風險觀、對加強創(chuàng)新項目風險治理進行研究。

關(guān)鍵詞 :投機風險;項目創(chuàng)新;管理對策

中圖分類號:F832.2

文獻標志碼:A

文章編號:1000-8772(2015)08-0242-02

收稿日期:2015-02-10

作者簡介:王朋(1993-),男,黑龍江阿城人,本科。研究方向:工商管理;張麗婷(1983-),女,黑龍江佳木斯人,碩士,講師。研究方向:物流和供應鏈管理。

一、創(chuàng)新項目風險特征的基本概念

1. 創(chuàng)新項目風險是投機性風險

創(chuàng)新主體希望通過創(chuàng)新項目的成功來得到期望的利益。創(chuàng)新項目的系統(tǒng)在內(nèi)部因素和外部因素的作用下可能會有三種可能的結(jié)果:一是創(chuàng)新成功,實現(xiàn)了預期的目標;二是創(chuàng)新失敗,未能實現(xiàn)預期目標,甚至無法收回為這個項目投入的資金;三是創(chuàng)新項目沒有達到預想的效果,只是將投入與收益基本持平。所以在風險類型上,創(chuàng)新項目風險是一種動態(tài)風險,具有極高的復雜性。創(chuàng)新項目系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動,比如社會、經(jīng)濟、政策、市場、技術(shù)等因素的改變,科學研發(fā)、調(diào)查、市場營銷等方面的治理是否到位,均有可能導致風險發(fā)生。

2. 創(chuàng)新項目風險是可控性風險

創(chuàng)新項目風險在某種程度上是可以控制預防的。創(chuàng)新項目風險活動是一種有目的、有組織、有紀律的經(jīng)濟活動。通過對創(chuàng)新項目系統(tǒng)的組織治理,尤其是樹立風險意識,完善風險和治理風險,在很大層面能防范和控制風險損失的發(fā)生和進一步發(fā)展,使受控的創(chuàng)新項目走向預期目標。

創(chuàng)新項目的失敗在某些條件下是完全可以改變的。例如,美國公司在研發(fā)電子表失敗之后,卻在日本企業(yè)家的手中經(jīng)過一系列的完善和市場開拓,取得成功。事實上,影響創(chuàng)新項目的風險因素有一些是可以控制的。在改變了某些可控因素之后,將原失敗的結(jié)果改為成功。

3. 創(chuàng)新項目風險是可治理風險

雖然創(chuàng)新項目風險不可能完全消失,但總體來說,創(chuàng)新主體如果對創(chuàng)新項目治理比較完善,能夠有效地防范和控制某些風險因素,相對增加創(chuàng)新項目成功的可能性。因此,想要取得創(chuàng)新項目的成功,在妥善完善創(chuàng)新項目治理的同時,也必須要加強創(chuàng)新項目的風險治理。美國著名治理學家彼德·杜拉克說過:“許許多多成功的創(chuàng)新者和企業(yè)家,他們之中沒有一個有‘冒險癖’。他們?yōu)楹螘晒Γ瑑H僅是因為他們能夠知道有什么風險并把風險控制在可以承受的范圍內(nèi),同時也是因為他們能科學地分析創(chuàng)新機會的始源,然后準確地找出創(chuàng)新的機遇在哪里,最后科學的運用機遇,他們并不是躲避風險,而是抓住機會,不讓機會錯過?!?/p>

二、創(chuàng)新項目風險的特點及問題

1. 創(chuàng)新項目過程中風險的區(qū)別

在創(chuàng)新項目這一具有創(chuàng)造性的過程中,必然會受到許多難以估測地可變因素以及可變因素的不確定性的作用和影響,這些因素的影響使創(chuàng)新項目的結(jié)果具有不確定性。但創(chuàng)新項目過程是創(chuàng)新主體理性行為主導的過程,并不是人們所想象或認為的那樣是一個不確定性很強的隨機過程。這需要經(jīng)過項目人員經(jīng)過科學研究、市場調(diào)研,在此基礎(chǔ)上得出的一個創(chuàng)新性過程。因為,在創(chuàng)新項目過程中,所有的工作都是有目的、有組織地進行的,其中每個階段都包含有設(shè)想、評價、決策和實施等符合邏輯的理性行為。創(chuàng)新設(shè)想- 調(diào)研- 開發(fā)-中試- 生產(chǎn)- 市場銷售創(chuàng)新項目過程的創(chuàng)新項目風險表明,在創(chuàng)新項目整個過程中的各個階段,均可能存在技術(shù)風險、資金風險、市場風險、治理風險、決策風險、政策風險,或者說不同特征的風險,如技術(shù)、市場、治理、決策等風險,在創(chuàng)新過程的不同階段具有不同的分類,這其中創(chuàng)新變化的規(guī)律存在顯著的區(qū)別。

創(chuàng)新項目風險分析矩陣技術(shù),風險市場和風險財務風險都會生產(chǎn)風險治理和風險政策、風險創(chuàng)新、分析、調(diào)研、測評以及科學研發(fā),這其中需要對批量生產(chǎn)市場銷售創(chuàng)新主體進行試驗,對這些可能存在的風險因素進行事前、事中分析。一方面可以采取風險治理措施,使風險處于受監(jiān)測狀態(tài),防范風險,降低風險可能造成的損失。另一方面,可以通過完善的創(chuàng)新項目治理,如進行市場調(diào)查分析,對創(chuàng)新設(shè)想進行評測,以顧客的需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,專心研發(fā)新產(chǎn)品,制定和實施有效的市場營銷策略,使創(chuàng)新項目活動實現(xiàn)目標。事實上,創(chuàng)新項目綜合能力不同的企業(yè),他們所面臨的創(chuàng)新風險也是不同的。

創(chuàng)新綜合能力強的企業(yè),相對其他企業(yè)創(chuàng)新的成功率要高得多。創(chuàng)新項目調(diào)查項目的研究結(jié)果證實了這一點。一些調(diào)查認為:新產(chǎn)品發(fā)展率20 年來保持穩(wěn)定的原因,是對新產(chǎn)品治理能力的長期改進,要保持這種穩(wěn)定,就要為此付出巨大的努力。因此,隨著市場競爭日趨激烈,對創(chuàng)新項目風險進行理性的分析,完善創(chuàng)新項目治理和風險治理,是防范和控制創(chuàng)新風險的基本措施。

2. 創(chuàng)新項目過程中風險的不確定性因素

根據(jù)51 家成功創(chuàng)新公司的經(jīng)驗,美國的布茲·阿倫和哈米爾頓歸納出新產(chǎn)品設(shè)想衰退曲線。從新產(chǎn)品的設(shè)想,到最后產(chǎn)業(yè)化的成功,基本每40 項新產(chǎn)品的設(shè)想里大約有14 項產(chǎn)品的設(shè)想能夠經(jīng)過篩選進行分析經(jīng)營效益;而經(jīng)過有利可圖的篩選條件,得以進入實體開發(fā)設(shè)計的只有12 項;經(jīng)產(chǎn)品試制試驗最終成功只剩下2 項;最后能通過試銷和走進市場上市的只有1 項。事實上,在衰減的過程中,許多因素的不確定性都被逐步排除,或者說有可能導致風險發(fā)生的不確定性因素隨著實施過程的進展而逐漸減少。因產(chǎn)品不同,衰減比率以及技術(shù)的復雜程度存在差別。而越是保守的公司,它的衰減率就越高。

這一衰減過程本質(zhì)上就是一個獲取經(jīng)驗的學習過程。在創(chuàng)新設(shè)想階段,重點是要明確技術(shù)方面的不確定原因;在調(diào)研評估的階段,仔細看看客戶是否對次項目存在需求,企業(yè)是否能利用這一需求創(chuàng)造利益;在取得進展后,要盡量明確在可靠程度方面的不確定因素。但是,即使項目的研發(fā)已接近尾聲,或已經(jīng)將產(chǎn)品投入市場使用,不確定因素依然存在,可能還會碰到一些沒有預想的風險。

根據(jù)資料表明,有些創(chuàng)新活動,對創(chuàng)新項目風險估計的不足,有時可能不存在技術(shù)可行性或市場接受能力;對設(shè)備調(diào)整費用、研究開發(fā)費用和批量生產(chǎn)費用的總和預料失誤,致使投資嚴重超出了預算,甚至超過企業(yè)的承受能力,而承受了過大的風險。因此,在考慮創(chuàng)新項目的評價時,不僅要研究事前,還要研究事中,對各個階段都要進行考慮,即由一次性評估轉(zhuǎn)變?yōu)槎嚯A段的評估,由一次性決策轉(zhuǎn)變?yōu)槎嚯A段決策。

3. 創(chuàng)新項目風險具有積累性

國外的研究表明,應用研究階段的成功率一般低于20%,開發(fā)研究階段成功的可能性為25—50%,產(chǎn)業(yè)化或商品化階段的成功率一般為50—70%,三個階段的投資大體為1 ∶ 10 ∶ 100。上海對7 個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的調(diào)查,其投資的比例為1∶103∶1055。1980年美國全國工業(yè)會議的調(diào)查結(jié)果,顯然產(chǎn)品樣品開發(fā)和商品化階段是資金投入最大的兩個階段。

三、創(chuàng)新項目中風險的管理對策

1. 正確識別與估量風險

我們在創(chuàng)新項目中不僅要認識風險,還要學會正確識別風險。這就需要投資者詳細地分析項目所處的經(jīng)濟環(huán)境,仔細剖析創(chuàng)新項目中風險存在的種種不利因素以及影響。同時,應科學地估量風險的大小,掌握風險的程度,包括各種潛在風險可能造成的損失、發(fā)生頻率、損失程度以及對創(chuàng)新項目帶來的影響和損害等。通過風險估量,為創(chuàng)新項目中風險決定、預防和影響以及處理等提供有效信息。項目人員應該運用先進的科技更科學地判斷出風險投資的嚴重性,為企業(yè)創(chuàng)新項目的發(fā)展做出一個更有收益的風險判斷。

2. 加強市場研究和信息溝通

風險治理是項目經(jīng)營治理中的一個重要組成部分。通過風險識別、風險估測、風險評價和風險控制,進行細致的市場研究,對項目需求有更好的理解,瞄準和滿足這些需求。這在產(chǎn)品創(chuàng)新中起著重要作用。當今,在激烈地市場競爭中,缺乏有效的市場營銷策略,這是許多新產(chǎn)品失敗的直接原因。對于新產(chǎn)品的市場開拓,制定有效的市場營銷策略,注重營銷溝通,完善服務,聽取用戶的建議,完善新產(chǎn)品,是一些企業(yè)面臨的緊迫任務。創(chuàng)新項目在執(zhí)行過程中,要加強信息溝通,使企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配合,加強與同行的技術(shù)協(xié)作,與用戶建立密切的聯(lián)系,建立信息反饋渠道,改進新產(chǎn)品。

3. 加強防范創(chuàng)新項目中的風險

重視分析創(chuàng)新項目過程中的各種不確定因素。部分企業(yè)希望高新技術(shù)成果能夠馬上實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)、創(chuàng)收見效,未待技術(shù)完善,未進行小試和中試,就籌措巨資,投資上馬。正是由于這種邊完善技術(shù)、邊建立生產(chǎn)線的僥幸心理,導致創(chuàng)新周期過長,成本過高,甚至項目失敗的結(jié)局。要從能力、責任、制度、技術(shù)和財務等方面對創(chuàng)新合作伙伴進行詳盡的風險考核,選擇發(fā)展穩(wěn)健的合作者,降低合作創(chuàng)新的風險。在合作者的數(shù)量上,以精簡為原則,盡量縮短合作時間,從而減少合作創(chuàng)新中的不確定性。

創(chuàng)新項目的開發(fā)是一項具有探索性的工作,潛在著許多失敗的風險。在制定風險決策時,情報的數(shù)量和質(zhì)量尤為重要。項目人員掌握的信息越多、信息越準確,才能做出更正確、有把握的決定,企業(yè)承擔的風險也就相對減少;反之,承擔的風險就會增大。因此,項目人員要采取有效措施,加強情報信息的準確性,這不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)開發(fā)階段,在樣品研制、商品化和進入市場等階段,獲取準確的信息都是非常重要的。

參考文獻:

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第3篇:管理創(chuàng)新的特征范文

以往的文獻通常從兩個視角界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成。一是企業(yè)家創(chuàng)新需要的個性特征或認知技能,二是企業(yè)家創(chuàng)新所需要發(fā)生的行為或活動。由于個性特征或認知技能等特性是潛在的,個性特征、認知技能和動機等因素可以視為創(chuàng)新能力的投入(Man,2001),需要通過行為才能影響工作的績效,因此,個性特征或認知技能與有效性結(jié)果相距較遠(Lanset.al.,2005)。因此,越來越多的學者基于企業(yè)家的創(chuàng)新行為界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成,本文將基于這一視角,從行為和活動的角度界定企業(yè)家管理創(chuàng)新能力的構(gòu)成。管理創(chuàng)新過程大致可以分為兩類:一是三階段論,即管理創(chuàng)新過程包括管理創(chuàng)意的產(chǎn)生、篩選和管理創(chuàng)意的驗證實施三階段(芮明杰,1998)。二是四階段論。刑以群、張大亮(1999)提出的管理創(chuàng)新過程四階段包括:界定問題與確定管理創(chuàng)新目標、形成管理創(chuàng)新方案、評價與篩選管理創(chuàng)新方案、實施與完善管理創(chuàng)新。而Hame(l2007)提出的管理創(chuàng)新過程則為:管理創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)生管理創(chuàng)意、實施管理創(chuàng)意,以及將創(chuàng)新理論化和標簽化。管理創(chuàng)新驅(qū)動是指形成或促成管理創(chuàng)新的先決條件和誘因,包括發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題或?qū)е陆M織績效落后于其潛在表現(xiàn)的原因,以及環(huán)境變化帶來的威脅和機會。該階段與刑以群、張大亮(1999)提出的第一個階段比較接近。因為問題、機會或威脅的發(fā)現(xiàn)與識別的目的是為了確立管理創(chuàng)新的目標。產(chǎn)生管理創(chuàng)意階段則包括有意識和有計劃的針對某個問題和機會尋找新的管理方案,通過廣泛搜索和構(gòu)建社會網(wǎng)絡不斷獲取信息,并獲得啟發(fā)。進而通過“試錯”的方法對不同的方案進行篩選。因此,該階段還包括管理創(chuàng)意的評價和篩選。實施管理創(chuàng)意階段則主要包括配置資源實施管理創(chuàng)新,評估管理創(chuàng)新實施的進展和效果,并據(jù)此調(diào)整和修正原來的管理創(chuàng)意。由于管理創(chuàng)新往往在短期內(nèi)難以取得顯著效果,為了讓更多的人理解和支持管理創(chuàng)新,企業(yè)需要將管理創(chuàng)新的成果理論化和標簽化。理論化是指根據(jù)管理創(chuàng)意與問題和機會之間的邏輯關(guān)系,采用能夠引起員工共鳴的術(shù)語來表達管理創(chuàng)新。而標簽化則是為該理論選取一個合適的名字。二者都要能夠向員工證明管理創(chuàng)新的合理性,從而推動其在組織內(nèi)的實施。因此,理論化與標簽化的目的都是為了促進管理創(chuàng)新的實施,可以將其視為企業(yè)家推行創(chuàng)新的一種手段。上述分析表明,雖然學者們對管理創(chuàng)新過程的劃分存在差異,但管理創(chuàng)新的過程基本可以歸納為三個階段:

(1)發(fā)現(xiàn)問題與確立管理創(chuàng)新目標;

(2)提出和篩選管理創(chuàng)意;

(3)實施、驗證和完善管理創(chuàng)意。其中每一階段的實施都需要企業(yè)家具備相應的管理創(chuàng)新能力。與此同時,由于每個階段的任務內(nèi)容不同,從而需要企業(yè)家所具備的能力也有所差異,即不同創(chuàng)新階段對應著不同的企業(yè)家創(chuàng)新能力。依據(jù)各階段所需的能力,企業(yè)家管理創(chuàng)新能力包括以下三種。第一管理創(chuàng)新目標確立能力。明確公司前景、組織變革和創(chuàng)新的方向是管理創(chuàng)新的關(guān)鍵(刑以群、張大亮,1999)。在管理創(chuàng)新的過程中,企業(yè)家首先需要對企業(yè)目前經(jīng)營狀態(tài)感到不滿或具有憂患意識,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題和機會(Hameletal.,2007)。其次,企業(yè)家需要分析企業(yè)存在的管理問題的原因,思考企業(yè)的戰(zhàn)略目標、運營模式和管理結(jié)構(gòu)(Hamel,2007),進而確立管理創(chuàng)新的方向和目標(刑以群、張大亮,1999)。要完成上述活動,企業(yè)家需要具備管理創(chuàng)新目標確立能力,即明確企業(yè)根本管理問題,確立企業(yè)管理創(chuàng)新方向和目標的能力。第二管理創(chuàng)意能力。在管理創(chuàng)新目標確立后,企業(yè)家需要從各種途徑獲得啟發(fā),提出、評價和篩選管理創(chuàng)意。企業(yè)家能夠從專家、社會組織和工作經(jīng)歷等多種途徑獲得啟發(fā),或者從實踐出現(xiàn)的錯誤中產(chǎn)生新的思想(Hameletal.,2008)。從各種啟發(fā)到歸納和提煉出管理創(chuàng)意是一個“概念化”的過程,其中最重要的是要對創(chuàng)意進行評價和篩選(刑以群、張大亮,1999)。但管理創(chuàng)意往往是抽象的,企業(yè)家還需要將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新方案或戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,企業(yè)家需要具備從各種途徑獲得信息和啟發(fā),提出、評價和篩選管理創(chuàng)意的能力,我們將上述能力稱為管理創(chuàng)意能力。第三管理創(chuàng)新實施能力。創(chuàng)新帶來組織績效的前提是其能夠有效實施(KleinandSorra,1996)。創(chuàng)新的實施往往需要突破對組織慣性的依賴,拋棄早期被證明是有用的措施和行為,并克服創(chuàng)新過程既得利益受損者所形成的組織障礙。為克服上述慣性和障礙,企業(yè)家需要說服內(nèi)部利益相關(guān)者,建立可靠的支持基礎(chǔ)(Al?ngeetal.,1998;刑以群、張大亮,1999;Hameletal.,2008)。同時,還需要建立廣泛的網(wǎng)絡以獲得創(chuàng)新所需的資源,并有效協(xié)調(diào)不同的組織利益和活動,防止在利益再分配過程中出現(xiàn)的“腐敗”(Al?ngeetal.,1998)。此外,還要對管理創(chuàng)新的實施情況進行跟蹤,定期評估創(chuàng)新計劃的績效,制定實施管理創(chuàng)新的應急措施、控制標準和考核指標,并不斷對管理創(chuàng)新的結(jié)果進行反饋和修正(刑以群、張大亮,1999;Hameletal.,2008)。為了鞏固創(chuàng)新的成果,企業(yè)家還需將創(chuàng)新的成果理論化、制度化和標簽化,并在組織中進行推廣(Hameletal.,2008)。為此,我們將企業(yè)家為克服組織慣性和障礙,獲取和合理配置資源,并對管理創(chuàng)新實施結(jié)果進行檢驗、完善并制度化所需的能力定義為企業(yè)家實施管理創(chuàng)新的能力。

2結(jié)語

第4篇:管理創(chuàng)新的特征范文

管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中扮演了越發(fā)重要的角色,由于我國社會市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展和完善,我國的企業(yè)發(fā)展也有了煥然一新的變化。如今,企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)引起了國內(nèi)外學者的廣泛關(guān)注。本文擬通過理論分析探討中小企業(yè)管理創(chuàng)新采納與持續(xù)實施過程的機理,為進一步開展管理創(chuàng)新實證研究提供了一個新的分析框架,本文研究可以幫助企業(yè)更好地理解如何促進企業(yè)管理創(chuàng)新水平提升以及如何讓管理創(chuàng)新發(fā)揮作用等實質(zhì)性問題,具有重要的現(xiàn)實意義。

二、國內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究綜述

談創(chuàng)新,不談熊彼特,就像一場沒有阿喀琉斯的特洛伊戰(zhàn)爭,必定索然無味。1912年,美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中借助“企業(yè)家”概念首次提出了“創(chuàng)新理論”,用以解釋資本主義的產(chǎn)生、發(fā)展及其特征。根據(jù)熊彼特的觀點,經(jīng)濟發(fā)展被定義為能夠執(zhí)行“新的組合”,具體包括五種情況:引進一種新的產(chǎn)品、采用一種新的生產(chǎn)方法、打開一個新的市場、征服或者控制原材料或半制成品的某種新的供給來源、執(zhí)行一種新的組織方式。

國內(nèi)學者較早對管理創(chuàng)新進行系統(tǒng)研究的是芮明杰、常修澤等人。芮明杰認為,管理創(chuàng)新是指企業(yè)創(chuàng)造的一種有效資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程管理,也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節(jié)管理。常修澤把管理創(chuàng)新定義為企業(yè)為降低交易費用,引入新的管理方式或方法,其本質(zhì)是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營層次上的輻射。陳通和馬浩從知識經(jīng)濟背景出發(fā),將管理創(chuàng)新定義為:以知識的充分學習和運用為出發(fā)點,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外客觀環(huán)境條件,創(chuàng)造新的更有效的資源整合范式,以達到競爭能力和綜合效益不斷提高的循環(huán)往復的動態(tài)過程。

總體上看,國內(nèi)學者對管理創(chuàng)新的界定突出其整合資源或提高資源利用效率方面的功能,大體上遵循了國外研究的主要觀點,只是表述上更加具有本土色彩而已。

三、管理創(chuàng)新采納與持續(xù)實施的運行機理研究命題

(一)管理創(chuàng)新采納過程中的外部促進因素

管理創(chuàng)新的主要目的并非直接滿足消費者需求,而在于提升組織運行效率,加上管理創(chuàng)新不受專利保護,企業(yè)引進、調(diào)整并實施已有管理創(chuàng)新實踐的情況非常普遍,屬于“引進型管理創(chuàng)新”范疇。此時,外部異質(zhì)知識源的作用就變得相當重要,它是企業(yè)獲取管理創(chuàng)新實踐方案的重要途徑。關(guān)于外部知識獲取對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響已有許多研究進行探討,其中“網(wǎng)絡”被視為最為重要的影響因素之一。管理創(chuàng)新是公司內(nèi)部環(huán)境與外部知識獲取的綜合結(jié)果,具體而言,從網(wǎng)絡視角出發(fā)探討管理創(chuàng)新的影響因素,現(xiàn)有研究多從結(jié)構(gòu)視角或關(guān)系視角出發(fā),探討網(wǎng)絡規(guī)模、密度、集中度、中心性、關(guān)系強度等對企業(yè)創(chuàng)新采納的影響。

然而,網(wǎng)絡研究范式忽視了具有不同屬性特征的外部知識主體所提供知識和信息對企業(yè)影響的區(qū)別。已有研究指出,企業(yè)與供應鏈上合作伙伴企業(yè)和競爭對手所構(gòu)成的社會網(wǎng)絡,在其所內(nèi)嵌的非正式學習機制、適應難度、競合強度等方面均有著本質(zhì)區(qū)別。企業(yè)與不同知識主體進行知識交流,或多或少都會涉及不同類型知識。但是,不同知識主體開展活動的方式有所不同,即使同一類型的知識,在不同知識主體那的表現(xiàn)形式也可能各具特點、大相徑庭。

基于上述分析,本文提出如下命題:

命題 1:異質(zhì)知識源是企業(yè)管理創(chuàng)新采納的主要外部促進因素,不同知識源對企業(yè)管理創(chuàng)新采納的影響效果也會有所不同,環(huán)境動蕩性在這一過程中發(fā)揮著調(diào)節(jié)效應。

(二)管理創(chuàng)新實施過程中的內(nèi)部調(diào)節(jié)效應

與技術(shù)創(chuàng)新不同,管理創(chuàng)新的決策主體與實施主體在很大程度上存在著不一致,做出管理創(chuàng)新決策的一般是企業(yè)的中高層領(lǐng)導,但其實施過程有賴于公司所有員工的理解、配合和參與。

管理創(chuàng)新持續(xù)實施有賴于公司上下全體員工的積極配合,從這一層面出發(fā),企業(yè)的管理創(chuàng)新是一個自上而下的推動過程。自上而下的創(chuàng)新能否滲透到企業(yè)內(nèi)部,既取決于管理者對創(chuàng)新的承諾,也取決于員工對創(chuàng)新的認知。因此本文認為,管理創(chuàng)新作為一種廣義上的“技術(shù)”,考察員工對管理創(chuàng)新方案的易用性和有用性認知,對于理解管理創(chuàng)新能否得到順利實施具有重要理論意義。現(xiàn)有研究對這一問題還缺乏相應探討。

基于上述分析,本文提出如下命題:

命題 2:采納過程中決定實施管理創(chuàng)新方案在多大程度上能夠得到持續(xù)實施,取決于員工對創(chuàng)新方案的認知評價以及組織慣性的程度。

(三)管理創(chuàng)新持續(xù)實施的績效結(jié)果

管理創(chuàng)新與績效間的實證關(guān)系,現(xiàn)有研究得出的論斷比較多元,一些研究認為管理創(chuàng)新能夠積極影響企業(yè)的績效水平,還有一些研究對管理創(chuàng)新的效果持懷疑態(tài)度,認為組織采用管理創(chuàng)新只是為了加強對員工的控制。以結(jié)構(gòu)、流程、制度為主要內(nèi)容的管理創(chuàng)新,其持續(xù)實施可以進一步提升企業(yè)的知識整合能力。如引進新的知識管理系統(tǒng),可以大幅提升企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的效率;優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),可以提升部門間的協(xié)作效率,加快知識與信息的內(nèi)部流動;完善激勵機制,可以激發(fā)員工進行外部知識的獲取。

基于上述分析,本文提出如下命題:

命題 3:管理創(chuàng)新只有得到持續(xù)實施才能對績效產(chǎn)生影響,并且這種影響需要通過知識整合的中介作用來實現(xiàn)。

四、實踐啟示

(一)企業(yè)開展管理創(chuàng)新,既要重視其采納過程,更要重視其實施過程

實踐領(lǐng)域,管理創(chuàng)新對企業(yè)的重要作用日益得到企業(yè)管理者的重視,“向管理要效益”也逐漸成為企業(yè)經(jīng)理人員的共識。然而,現(xiàn)實情況并不樂觀,一波波的管理創(chuàng)新浪潮席卷而來,如全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、精益生產(chǎn)、平衡記分卡、流程再造、目標管理、事業(yè)部制等先進的管理創(chuàng)新理念或方法,得到了許多企業(yè)的爭相采納,卻并沒有達到預期的效果。因此,企業(yè)在開展管理創(chuàng)新的過程中,既要重視創(chuàng)新方案制定的科學性和合理性,更要注重方案能夠得到良好的貫徹與落實,避免陷入高采納率、高失敗率的怪圈。

第5篇:管理創(chuàng)新的特征范文

1.管理創(chuàng)新機制的基本構(gòu)成要素

管理創(chuàng)新的基本構(gòu)成要素是建立管理創(chuàng)新機制的關(guān)鍵,對創(chuàng)新主體地新主體的創(chuàng)新動機、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)新行為的正確認識是理解管理創(chuàng)新機制的前提。

⑴創(chuàng)新主體。從企業(yè)管理創(chuàng)新過程及其實夠看,只要是有自己的創(chuàng)意,并在付諸實施時自始至終參加全過程的人,都可成為創(chuàng)新主體。

①企業(yè)家。企業(yè)家可以鼓勵和推動管理創(chuàng)新在本企業(yè)進行。在現(xiàn)實的企業(yè)管理經(jīng)營中,并不是所有的企業(yè)家都是創(chuàng)新主體。只有直接參與管理創(chuàng)新活動。有自己的創(chuàng)意,并在自己任職期間把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體操作方案并加以實施的企業(yè)家才是嚴格意義下的管理創(chuàng)新主體。

②管理者。管理者處于企業(yè)管理創(chuàng)新的承上啟下的位置,決定了其在管理創(chuàng)新主體中的中堅力量地位。他們的創(chuàng)新行為較為隱蔽,成功率高。管理職責和業(yè)務專長的結(jié)合使他們的創(chuàng)意更加務實,也更有針對性。

③知識員工。知識員工為管理創(chuàng)新的主體通常是以群體的形式出現(xiàn)的。因為其工作僅屬于管理創(chuàng)新領(lǐng)域的邊緣,而大部分可列入技術(shù)和操作方法方面的創(chuàng)新領(lǐng)域,但作為一個群體的員工成為管理創(chuàng)新的主體卻完全可能的。

⑵創(chuàng)新動力。企業(yè)中的人是企業(yè)諸多資源中最為重要和最為關(guān)鍵的資源。創(chuàng)新活動的特殊屬性決定了創(chuàng)新動機和創(chuàng)新行為的產(chǎn)生需要對人進行激勵的,管理創(chuàng)新則更是如此。

①產(chǎn)權(quán)激勵人們對物質(zhì)生活的需求是基本需求,利益驅(qū)動仍是最重要的動力之一。產(chǎn)權(quán)激勵就是從研究創(chuàng)新主體的經(jīng)濟性動機入手,通過合理的產(chǎn)權(quán)激勵機制有效調(diào)動創(chuàng)新主體的積極性和主動性。

②價值觀人們的需要是多層次的,每個層次的需要都將產(chǎn)生具體的、無窮無盡的欲望,構(gòu)成了人們的心理活動特征。管理創(chuàng)新主體貼較高層次的知識水平和修養(yǎng)。對于多數(shù)管理者的需求層次來說,他們大多屬于追求金字塔的最高兩層的需求,即追求個人的發(fā)展和實現(xiàn)自身價值,而這種自身價值實現(xiàn)是以高度的社會責任感為前提的。

③競爭壓力競爭管理者之所以追求創(chuàng)新,還來自于競爭的壓力。競爭能夠帶來一種危機感,正是這種危機感和壓力,會產(chǎn)生促使企業(yè)員工產(chǎn)生創(chuàng)新的動力,千方百計進行管理創(chuàng)新。

⑶創(chuàng)新行為。管理創(chuàng)新是實踐的結(jié)果。管理創(chuàng)新主體是以其創(chuàng)新的能力和既定的心智模式從事管理創(chuàng)新活動,這種創(chuàng)新活動就是管理創(chuàng)新行為。由于管理創(chuàng)新主體或是個體或是群體,且各自具有獨特的個性特征,因而使得具體的創(chuàng)新行為帶上了管理創(chuàng)新主體的個性

特征,造成最終創(chuàng)新成果出現(xiàn)差異。

2.現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的對策

⑴提高認識,更新觀念。我們的企業(yè)必須運用科學規(guī)范的管理模式,實行管理理念的全面創(chuàng)新,從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,從科技決策著眼,從品牌戰(zhàn)略著手,實施成功的創(chuàng)新,贏利的創(chuàng)新,還要深層次地理解與把握消費者的需求。例如,張瑞敏在WTO到來之前時說:"必須實現(xiàn)從羊到狼的轉(zhuǎn)變。"多年來,"走出去"一直是海爾的經(jīng)營理念之一,海爾國此把經(jīng)營的觸角伸向了國外,并且取得了成功,得到了外國消費者的認同。這說明海爾的創(chuàng)新意識,對于企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。

⑵要求企業(yè)家成為創(chuàng)新管理者。知識經(jīng)濟的實質(zhì)是高技術(shù)經(jīng)濟、高文化經(jīng)濟、高智力經(jīng)濟,是以智力資源為依托的經(jīng)濟,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、挖掘人才,是知識經(jīng)濟對企業(yè)家的基本要求。知識經(jīng)濟的核心是創(chuàng)新,因此企業(yè)家必須具備創(chuàng)造性思維、風險意識以及必要的創(chuàng)新技巧,成為企業(yè)的創(chuàng)新管理者,才能促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

⑶實施管理創(chuàng)新人才戰(zhàn)略。開展創(chuàng)新人才高地工程,把培養(yǎng)熊創(chuàng)新素質(zhì)的人才工作做為經(jīng)濟管理部門和企業(yè)的戰(zhàn)略任務,常抓不懈。近幾年來,人才總量不足、結(jié)構(gòu)不合理、高層次特別是高層次創(chuàng)新型人才嚴重緊缺,管理及相關(guān)專業(yè)創(chuàng)新層人才后繼乏人,已經(jīng)成為許多行業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。進人新世紀,科學技術(shù)迅猛發(fā)展,特別是加人WTO后,人才方面的挑戰(zhàn)最為嚴峻。國際市場的競爭歸根結(jié)底是人才特別是具有創(chuàng)新能力人才的競爭。因此,要把握創(chuàng)新人才優(yōu)勢,制定并實施創(chuàng)新人才戰(zhàn)略,占據(jù)新世紀。

⑷深化改革,形成廣納群賢,人盡其才的用人機制。推進人事制度改革,創(chuàng)造優(yōu)秀人才健康成長、施展才華的良好環(huán)境,破除固步自封、論資排輩的觀念,消除人才為地方、部門所有制的弊端。健全和強化人才激勵機制,改革工資收入分配體制,提高專門人才的工資薪酬,完善獎勵津貼和福利制度。為創(chuàng)新型的管理及專業(yè)人才提供比較優(yōu)厚的待遇,提供必要的科研條件和各方面的支持,讓他們有崗位、有課題、有經(jīng)費,使其聰明才智得到充分發(fā)揮。

第6篇:管理創(chuàng)新的特征范文

關(guān)鍵詞:東方管理思想 企業(yè)管理 創(chuàng)新 運用

一、東方管理思想的內(nèi)涵與發(fā)展

東方管理思想的研究最早始于復旦大學的水教授,他認為以中國傳統(tǒng)主導的東方管理文化注重辯證、系統(tǒng)和綜合,因此不同于西方管理的原則與特征。東方管理學應該注重“東方文化和東方當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展條件下普遍適用的管理原理和方法是什么?”這一問題。 20世紀80年代中期至20世紀90年代中期,東方管理學說的得以正式創(chuàng)建,成為以研究東方國家古今管理文化的理論與實踐及其運行規(guī)律為內(nèi)容的新學科。相對于西方管理學而言,它根植于東方管理文化,匯集了東方各族人民智慧,其研究范圍覆蓋淵源于亞洲黃河、長江流域、印度恒河、印度河流域和兩河流域,以及非洲尼羅河流域的一切人類管理活動的精華。

東方管理不能認同西方管理學將管理等同于“企業(yè)管理”的看法,以體現(xiàn)東方管理文化本質(zhì)特征的“以人為本、以德為先、人為為人”的“三為”原理為基礎(chǔ),形成了治國、治生、治家和治身的“四治”體系,并提出構(gòu)建和諧社會的和貴、和合、和諧的目標。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的提出

經(jīng)濟學家熊彼特 (Joseph Alois Schumpeter)最早在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出“創(chuàng)新”的概念,將創(chuàng)新定義為對“生產(chǎn)要素的重新組合”。而Ray Stata首次提出了企業(yè)中的管理創(chuàng)新問題,明確指出管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶頸。他將管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新區(qū)別開來,指出在企業(yè)要解決的問題中,管理問題比技術(shù)問題更緊迫。Farrokh Alemi所作的實證研究也同樣證明,許多美國公司之所以落后是由于管理創(chuàng)新的問題,而管理創(chuàng)新是充分利用技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的必要條件。國內(nèi)較早提出管理創(chuàng)新概念的是芮明杰和常修澤等教授.他們認為從管理要素角度可以把管理創(chuàng)新分為經(jīng)營管理理念創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段工具創(chuàng)新,經(jīng)營機制的創(chuàng)新(運行機制、激勵機制、約束機制)、管理模式的創(chuàng)新等。而這些創(chuàng)新則是從企業(yè)職能角度對企業(yè)管理創(chuàng)新的描述。綜上可見,管理創(chuàng)新是為了是創(chuàng)造一種更有效的范式,以人、物、財?shù)冉M成企業(yè)的各種要素為對象,運用對資源如何進行配置以及與環(huán)境如何互動等各種有利于企業(yè)生存和發(fā)展的方式方法整合,為企業(yè)的長遠發(fā)展作出貢獻。

三、我國企業(yè)管理創(chuàng)新與東方管理思想的融合

基于以上分析,管理創(chuàng)新對于我國企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。然而,創(chuàng)造良好的管理創(chuàng)新的條件是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提。而我國企業(yè)在管理創(chuàng)新上首先要管理理念創(chuàng)新起步。東方管理思想是我國等東方國家的優(yōu)勢,具有一定的發(fā)展?jié)摿?,我們應結(jié)合自身優(yōu)點,從觀點創(chuàng)新開始,走一條企業(yè)特色創(chuàng)新的道路。

1、管理理念要從以企業(yè)為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變。深入以人為本的管理思想,大力開發(fā)人力資源是近年來得到重視的管理思想,它無疑符合了東方管理學的“人為為人”理念,同時脫離了西方管理思想中單一以組織為管理層次的觀點。人的行為受行為動機的支配,而行為動機又是受思想意識即對某類事物所產(chǎn)生的觀念的左右。在知識經(jīng)濟的時代,我國的企業(yè)要成為創(chuàng)新型的企業(yè),就必須面向知識經(jīng)濟時代首先進行管理理念的變革。

2、企業(yè)的發(fā)展理念要從依賴資源能源的投入向依靠知識的創(chuàng)造和利用轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,土地、資源、能源等自然資源的稀缺性日益突出,環(huán)境保護的呼聲越來越高。我國企業(yè)的長遠發(fā)展不可能繼續(xù)依賴越來越稀缺的自然資源的過度消耗和環(huán)境保護的低標準上,而隨著科學技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,知識在不斷減少單位產(chǎn)出對原材料、資本、勞動力和空間等方面的需求上發(fā)揮越來越大的作用。因此我國企業(yè)在發(fā)展觀念上必須轉(zhuǎn)向依靠知識的創(chuàng)造和有效利用,即進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上來。東方管理思想的延伸中產(chǎn)生了諸如“和諧管理“等理念,這也正是可持續(xù)發(fā)展所呼吁的主題。企業(yè)的管理創(chuàng)新,不僅僅要注重經(jīng)濟利益的作用,更要注重自身的社會責任,

3 、堅持“雙贏”的經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷增強核心能力。東方管理思想主張“和”,并認為事物都存在著相輔相成的特性。在新的競爭環(huán)境當中,雙贏的管理創(chuàng)新理念逐漸取締了單一取勝的思想,資源得到更充分的利用,同時也增強了企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻:

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[3]水. 21世紀東西方管理融合與發(fā)展的趨勢――當代中國東方管理科學的創(chuàng)新與實踐

第7篇:管理創(chuàng)新的特征范文

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟;圖書館管理;創(chuàng)新

一、創(chuàng)新是時展的鮮明特征

一部人類文明史,就是人類創(chuàng)新活動的歷史。創(chuàng)新這一概念的內(nèi)涵和外延是不斷變化的,并隨著時代的發(fā)展而不斷賦予它新的內(nèi)容。知識經(jīng)濟時代最顯著的特點就是,知識將成為發(fā)展經(jīng)濟的資本,在生產(chǎn)要素中居于極其重要的位置,其它所有部門的發(fā)展都要依賴知識的增長。知識將被作為重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應用,知識的不斷創(chuàng)新成為推動時展的根本動力。

二、現(xiàn)代圖書館管理的本質(zhì)在于創(chuàng)新

1.管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力。美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特在其名著《經(jīng)濟發(fā)展理論》書中,提出了組織創(chuàng)新的概念,并將其納入社會發(fā)展之中,論述了創(chuàng)新在社會發(fā)展過程中的重大作用。面對科學技術(shù)日新月異,信息量劇增新世紀,誰能感覺敏銳,抓住時機,誰就會在競爭中獲得成功。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī),改革管理工作流程,大大提高管理效率,使圖書館適應未來發(fā)展的需要。

2.管理創(chuàng)新是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的需要。以往圖書館的管理制度和管理模式,常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯誤為出發(fā)點,有著過多的管制和約束,這種過細過嚴的規(guī)則,致使圖書館管理僵化,抑制了創(chuàng)新精神。新世紀是知識經(jīng)濟的時代,是不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識的時代。國內(nèi)外管理理論的研究表明,決定社會發(fā)展競爭優(yōu)勢的是人才和科學技術(shù)的優(yōu)勢,決定人才、科學技術(shù)優(yōu)勢的是創(chuàng)新,所以強調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時代趨勢。

3.管理創(chuàng)新是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。隨著我國改革的進一步深入,圖書館的外部環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。與此相適應,圖書館管理內(nèi)涵要求、發(fā)展目標、工作方法和工作行為也隨之發(fā)生了深刻的變化。圖書館原有的管理模式已不能適應新世紀新的要求,圖書館要更好地生存與發(fā)展,就必須對傳統(tǒng)的管理理念、管理模式和管理方法進行創(chuàng)新。通過創(chuàng)新,建立起一套嶄新的管理運行機制,以適應社會發(fā)展的需要。

三、管理人員是圖書館管理創(chuàng)新的主體

1.創(chuàng)新意識是圖書館管理人員創(chuàng)新的基本素質(zhì)與先決條件。創(chuàng)新意識之所以成為圖書館管理人員重要的基本素質(zhì),是社會發(fā)展的要求與管理人員的根本職能和職責決定的。這就要求圖書館的管理人員要適應不斷變化著的新形勢和新要求。敏銳地捕捉圖書館發(fā)展的新契機,促進工作在不斷的創(chuàng)新中快速發(fā)展。

2.學習是圖書館管理人員創(chuàng)新的內(nèi)在動力與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做為一個合格的圖書館管理人員不僅要大力提高自己的科學文化素質(zhì),構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學合理的知識結(jié)構(gòu),還要大膽地實踐和探索。圖書館的管理人員還要堅持一切從實踐出發(fā),理論聯(lián)系實踐,增強自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

3.良好的環(huán)境是圖書館管理人員創(chuàng)新的外在動力與根本保證。一個健全的創(chuàng)新環(huán)境成為管理創(chuàng)新能否有效、健康開展的根本保證。管理創(chuàng)新需要適宜的環(huán)境和營養(yǎng),需要激發(fā)人們突破陳規(guī)陋習、大膽創(chuàng)新的原動力。實踐證明,適當?shù)恼叻龀?、激勵、引導和保護是管理創(chuàng)新的催化劑。還必須在館內(nèi)外營造一種健康有序、寬松和諧、鼓勵創(chuàng)新、支持探索的氛圍。

四、圖書館管理創(chuàng)新應注意的問題

1.要有科學求實的態(tài)度。實事求是一切工作的出發(fā)點。圖書館管理要想有新的突破和新的創(chuàng)造,就要尊重客觀事實,從客觀實際出發(fā),不能只強調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實際或背離客觀現(xiàn)實,要通過不斷創(chuàng)新形成適合本館實際情況的發(fā)展新思路和新方法。

2.圖書館的管理創(chuàng)新應本著科學務實的精神來規(guī)劃圖書館的發(fā)展。要充分發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性。圖書館的管理創(chuàng)新行為只有為廣大員工所接受,其創(chuàng)新意識和決策只有化為員工的自覺行為,才能成為推動圖書館發(fā)展的有效動力。

3.實行民主化、科學化決策。在知識日益發(fā)展、科學技術(shù)突飛猛進、信息市場競爭日趨激烈、我國體制轉(zhuǎn)型期各類矛盾紛繁復雜的新世紀,圖書館單靠本館管理人員的知識、能力和經(jīng)驗來進行決策極易造成決策上的失誤。這就要求圖書館轉(zhuǎn)變決策方式,建立一支由館內(nèi)和館外優(yōu)秀人才組成的智囊團,認真聽取他們的意見,從而提高創(chuàng)新決策的效率,減少失誤。管理創(chuàng)新既離不開繼承前人的科學成果,也離不開借鑒兄弟館的成功經(jīng)驗。我們應以開放的心態(tài)和孜孜以求的精神,虛心學習他人的長處。嚴格按照科學決策的程序和方法辦事,實現(xiàn)決策的民主化、科學化,努力達到圖書館管理創(chuàng)新的預期目的。

參考文獻

[1]張慶家,知識經(jīng)濟與創(chuàng)新教育, 《現(xiàn)代遠距離教育》,2000(1)。

第8篇:管理創(chuàng)新的特征范文

[關(guān)鍵詞]管理創(chuàng)新 原因 作用 途徑

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的原因隨著社會不斷發(fā)展,催生了企業(yè)管理的不斷變革,原有的管理方法并不能滿足時代的需要,管理創(chuàng)新便成企業(yè)尋求生存和發(fā)展的中心任務。結(jié)合內(nèi)外因素,總結(jié)起來管理創(chuàng)新的原因有以下幾點:

1.企業(yè)管理創(chuàng)新的原因:

(1)內(nèi)在原因

①人的心理活動特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。

②實現(xiàn)自我價值的愿望。自我價值實現(xiàn)的需要是追求創(chuàng)新的動力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感顯示自己的價值,從而得到滿足。與自我價值的實現(xiàn)伴生的是對社會、對組織的強烈的責任感,這會在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強大的激勵力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對社會、對組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動。

(2)外部原因

①企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)各個企業(yè)的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進行不斷創(chuàng)新。

②由于知識經(jīng)濟和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費者的消費水平不斷提高,消費結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應市場需求的新產(chǎn)品。因此企業(yè)管理必須改變老一套的做法,不斷地進行創(chuàng)新,才能適應企業(yè)不斷加快開發(fā)產(chǎn)品的需要。

③當前,市場競爭異常激烈。企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展,就要千方百計控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴大銷售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運用新的服務和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應變。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用:

企業(yè)的管理創(chuàng)新是對企業(yè)的變革和改進,幫助企業(yè)建立起自身的核心競爭力,在激烈的商場競爭中立于不敗之地,因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有重大作用。

1.提高企業(yè)經(jīng)濟效益。管理創(chuàng)新的目標是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標上得到反映,例如資金周轉(zhuǎn)速度加快,資源消耗系數(shù)減少,勞動生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟效益指標上有所體現(xiàn)。提高企業(yè)經(jīng)濟效益分為兩個方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益,即企業(yè)的長遠發(fā)展。管理諸多方面的創(chuàng)新,有的是提高前者,如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,有的是提高后者,如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排,無論是提高當前的經(jīng)濟效益還是未來的效益,都是在增強企業(yè)的實力和競爭力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。

2.穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素。因為管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑:一般認為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手:

(1)思維創(chuàng)新。思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習,克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路,其次要適應市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。

(2)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化,企業(yè)進行技術(shù)研制與開發(fā),合理實施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。在信息時代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢,而非資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。

(3)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)資源進行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系,使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。

(4)制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證。制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營者、勞動者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動效率。

(5)市場創(chuàng)新。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)要想成功,必須要靠市場創(chuàng)新。我國許多國有大中型企業(yè)想通過廣告來擴大自己的影響,但其廣告的定位卻存在著只注重擴大知名度,而不能有效地提高消費者的偏愛度并影響消費者購買決策的缺陷。

結(jié)語:管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時代的步伐,適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐,抓住機遇,大膽創(chuàng)新,在競爭中不斷促進自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。

參考文獻:

[1]劉現(xiàn)軍.管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展[J].武漢理工大學學報,2001,(10).

[2]劉宏.管理創(chuàng)新―――企業(yè)生存與發(fā)展的動力[J].廣東商學院學報,2000,(01).

第9篇:管理創(chuàng)新的特征范文

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;創(chuàng)新實踐

一、管理創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的動力

自1912年經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特第一個從經(jīng)濟學角度系統(tǒng)地提出創(chuàng)新理論,從而為現(xiàn)代社會、現(xiàn)代組織引入了經(jīng)濟發(fā)展、生產(chǎn)率增長和改善人民生活水平的真正驅(qū)動力?,F(xiàn)在,國際上一些著名的成功企業(yè)都將創(chuàng)新視為關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢源。創(chuàng)新,是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力,更是現(xiàn)代企業(yè)進步的原動力,正如哈佛大學管理學家彼得·德魯克所認為的,2l世紀將是熊彼特的世紀。管理體系中的創(chuàng)新者是指那種看到經(jīng)濟中存在的潛在利益,并敢于冒風險,把新發(fā)明引入經(jīng)濟中,以便獲取這種潛在利益的企業(yè)家。

對企業(yè)來說,管理是一個永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基石。筆者認為,有兩方面因素促使企業(yè)進行管理變革。一是經(jīng)濟體制改革的深入發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化程度的日益提高。在新世紀中,企業(yè)面臨的外界環(huán)境發(fā)生了根本性變化,且外界環(huán)境的變化速度還在不斷加快,企業(yè)管理面臨市場化、全球化、信息化、可持續(xù)發(fā)展等四個方面的挑戰(zhàn)。二是管理理論不斷取得新發(fā)展。近20年以來,不斷涌現(xiàn)出各種新的管理理論,如20世紀80年代提出學習型組織理論,90年代初提出核心能力理論、業(yè)務流程再造、虛擬組織、客戶關(guān)系管理、知識管理等。企業(yè)面臨的外部環(huán)境的變化以及管理理論的不斷發(fā)展表明,企業(yè)管理已經(jīng)進入一個嶄新的時代。

在市場化、全球化、信息化不斷深化的背景下,中國企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展,必須根本性變革管理理念、內(nèi)容和方式,運用新的管理理論指導企業(yè)管理,不斷進行管理創(chuàng)新,探索全新的管理方法。如果企業(yè)的管理變革僅僅停留在對原有管理方式進行局部的修整,將難以應對激烈變化的外部環(huán)境,必將為市場所淘汰。眾多管理創(chuàng)新成果的成功經(jīng)驗表明,實施管理變革,企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣、創(chuàng)新的智慧,能夠駕馭創(chuàng)新藝術(shù),能夠融會百家之長為我所用,摸索企業(yè)管理變革的規(guī)律和歷史方向。

管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,沒有管理的創(chuàng)新,企業(yè)就像一潭死水,沒有生機,更談不上競爭優(yōu)勢。處在知識經(jīng)濟時代的經(jīng)營者,必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。時代要求經(jīng)營者:一是能快速適應科學技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透于管理過程中,作為經(jīng)常性的主要管理職責。二是每個管理者,都應成為創(chuàng)新者,每個企業(yè)都要為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的機制。三是企業(yè)個性化管理創(chuàng)新。成功的企業(yè),必將是具有個性化特征的創(chuàng)新型企業(yè),是能夠創(chuàng)造出與眾不同的獨具特色的經(jīng)營方式的企業(yè)。

二、對管理創(chuàng)新的再認識

1.觀念創(chuàng)新——虛擬辦公模式。世上沒有永遠對任何企業(yè)都通行的管理模式,在不同的時期,不同的企業(yè)都應有與之相適應的形式。在管理世界中,沒有權(quán)威,只有創(chuàng)新。美國管理專家畢可斯描繪了這樣一幅畫面:由于信息技術(shù)的日益進步,未來企業(yè)辦公室內(nèi)看不到一個員工,有人選擇在家或工作室工作,有人在外面拜訪客戶,所有的工作部可以通過網(wǎng)絡進行。跡象表明,虛擬辦公室工作狀態(tài)已逐漸成為發(fā)展趨勢。這種模式的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的權(quán)威管理和嚴格管理,意味著組織的分權(quán),把權(quán)力從領(lǐng)導者手中分散到組織成員手中,員工獲得了獨立處理問題的機會。領(lǐng)導者則支持、指導、協(xié)調(diào)員工的工作,激發(fā)員工的智慧,并為員工服務。這時企業(yè)領(lǐng)導不再是聰明的總裁,而是集體智慧的網(wǎng)絡。大家通過網(wǎng)絡分享信息,在企業(yè)內(nèi)部形成一種“無為管理”的管理理念。所謂“無為管理”并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者。管理達到如此境界,才能使領(lǐng)導者真正擺脫日常事務,面對未來,縱觀世界,審時度勢,籌謀企業(yè)發(fā)展的根本大計,策劃實現(xiàn)使命的長期戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略創(chuàng)新——具有全球意識的國際化經(jīng)營

實行全球化戰(zhàn)略,不僅要有利用國際資源,占有國際市場的戰(zhàn)略意識和雄心壯志,更重要的是有全局的逐步的發(fā)展戰(zhàn)略和策略。首先,要面向全球開發(fā)與配置資本、勞動力、技術(shù)等生產(chǎn)資源。根據(jù)不同地區(qū)的不同利稅和金融風險來配置資本;根據(jù)不同地區(qū)技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢來組織技術(shù)開發(fā);根據(jù)不同地區(qū)文化水平和企業(yè)需要來開發(fā)和利用人力資源。其次,建立一套基于國際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制。越來越多的企業(yè)改變了以國內(nèi)生產(chǎn)為主,海外生產(chǎn)為輔的傳統(tǒng)經(jīng)營方式,力求建立各種形式的海外生產(chǎn)基地。韓國三星集團董事長告誡自己的員工,“國際化是我們在21世紀賴以生存的關(guān)鍵。進人21世紀,不實行國際化,我們就無法生存。世界將走向自由市場。韓國也不例外”。再次,全球化的經(jīng)營戰(zhàn)略更多的是指建立面向全球的國際市場營銷體系。許多企業(yè)通過啟用當?shù)貭I銷人才或加強培訓等方式,大力培養(yǎng)不僅懂營銷、懂外語,而且熟悉當?shù)匚幕攸c和消費習慣的營銷人才,以完善國際營銷體系,迅速準確地把握市場信息。而且,企業(yè)要成長為跨國公司,還需要具有經(jīng)營視覺靈、經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營區(qū)域廣、經(jīng)營范圍寬等特征,以適應信息時代對企業(yè)發(fā)展的需要。

3.制度創(chuàng)新——學習型的企業(yè)組織

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,市場信息復雜多變,人類知識日益膨脹。在美國,每天約有上千家企業(yè)誕生,同時每天又有千余家企業(yè)倒閉。面對紛繁復雜的變化,企業(yè)如何才能保持永久的生命力?英國殼牌石油公司企業(yè)策劃主任伍德格告訴我們:“企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力?!闭嬲錾钠髽I(yè),都是那些能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并能不斷學習的組織。彼得·圣吉在研究系統(tǒng)動力學的管理理論和無數(shù)優(yōu)秀大企業(yè)的管理實踐后提出:未來理想的企業(yè)組織形式是學習型組織。學習型組織的出現(xiàn),是企業(yè)制度的一次創(chuàng)新。

4.組織創(chuàng)新——扁平化的組織結(jié)構(gòu)。知識經(jīng)濟時代,信息技術(shù)的發(fā)展使得知識在管理者及勞動者之間共享,企業(yè)組織等級結(jié)構(gòu)已不再受到管理幅度的限制,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化組織結(jié)構(gòu)。這是一種通過減少管理層次,壓縮職能機構(gòu),裁減人員而建立起來的一種緊湊而富有彈性的新型團體組織。它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點。它是一種靜態(tài)構(gòu)架下的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。其最大的特點就是等級型組織和機動的計劃小組并存,具有不同知識的人分散在結(jié)構(gòu)復雜的企業(yè)組織形式中,通過未來凝縮時間與空間,加速知識的全方位運轉(zhuǎn),以提高組織的績效。扁平化組織結(jié)構(gòu)的競爭優(yōu)勢在于不但降低了企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本,還大大提高了企業(yè)對市場的反應速度和滿足用戶的能力。不難預言,扁平化企業(yè)組織將是知識經(jīng)濟時代獨具特色的組織創(chuàng)新。

5.市場創(chuàng)新——網(wǎng)絡營銷。知識經(jīng)濟時代,信息網(wǎng)絡技術(shù)進入商品流通的每個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了對傳統(tǒng)商業(yè)管理的根本性變革。網(wǎng)絡營銷就是信息革命帶來的一次市場創(chuàng)新。二戰(zhàn)以后,跨國公司得以迅猛發(fā)展,其全球一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得各國經(jīng)濟之間的依存和聯(lián)系日益密切,形成了世界經(jīng)濟一體化的趨勢。然而,由于各國政治、經(jīng)濟、文化等各因素的不同,使跨國公司進入國外市場面臨重重困難,但是,國際互聯(lián)網(wǎng)絡的投入使用克服了各國在時間和空間上的差異,甚至是同化了這種差異。它提供了一個真正的世界市場,使各國經(jīng)濟相互依存、相互依賴,成為不可分割的一個整體,從而加速了世界各國相互依賴的程度,使經(jīng)濟聯(lián)系越來越緊密。

從營銷的角度講,網(wǎng)絡上生產(chǎn)者和消費者一對一的互動溝通,了解顧客的要求、愿望及改進意見,將工業(yè)時代大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模營銷改進為小群體甚至個體營銷,為消費者提供了極大的滿足,符合現(xiàn)代營銷觀念的宗旨。同時,它的革命性在于縮短了整個經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié),降低了交易成本,節(jié)約了社會資源。具體到營銷機制,網(wǎng)絡技術(shù)打破了橫跨在生產(chǎn)者和消費者之間的時間、空間障礙,弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道。

三、促進創(chuàng)新與創(chuàng)新實踐

(一)促進創(chuàng)新因素分析

1.結(jié)構(gòu)因素。一是有機式結(jié)構(gòu)對創(chuàng)新產(chǎn)生正面影響。有機式組織結(jié)構(gòu)是相對于機械式組織結(jié)構(gòu)而言。它強調(diào)內(nèi)部的全面合作,更重視非正式的溝通,傾向于將權(quán)力分散化,能夠?qū)Νh(huán)境的變化迅速作出反應。因為有機式結(jié)構(gòu)縱向變異、正規(guī)化和集權(quán)化程度低,可以提高組織的靈活性、應變力和跨職能工作能力,從而使創(chuàng)新更易于得到采納。二是擁有富足的資源,能為創(chuàng)新提供另一重要的基石。組織資源充裕,就使管理當局有能力購買創(chuàng)新成果,敢于投下巨資推行創(chuàng)新并承受失敗的損失。三是單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。

2.文化因素。充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征:接受模棱兩可,過于強調(diào)目的性和專一性會限制人的創(chuàng)造性;容忍不切實際,組織不抑制員工對“如果……就……”這樣的問題作出不切實際的、甚至是愚蠢的回答,乍看起來似乎是不可行的,但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決;外部控制少,組織將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度;接受風險,組織鼓勵員工大膽試驗,不用擔心可能失敗的后果。錯誤被看作能提供學習的機會;容忍沖突,組織鼓勵不同的意見,個人或單位之間的一致和認同并不意味著能實現(xiàn)很高的經(jīng)營績效;注重結(jié)果甚于手段,注重結(jié)果意味著對于任一給定的問題,可能存在若干種正確的解決辦法;強調(diào)開放系統(tǒng),組織時刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時作出快速反應。

3.人力資源因素。在這一類因素中,有創(chuàng)造力的組織能積極地對其員工開展培訓和發(fā)展,以使其保持知識的更新。同時,它們還給員工提供高工作保障,以減少他們擔心因犯錯誤而遭解雇的顧慮。組織也鼓勵員工成為革新能手。一旦產(chǎn)生新思想,革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力,以確保創(chuàng)新得到推行。研究表明,革新能手們有一種共同的個性特征:高度自信、有持久力、精力旺盛、敢于冒風險。同時也顯示出與動態(tài)式領(lǐng)導相似的特征。如他們會以其對創(chuàng)新成功的潛在可能的認識,以及他們個人對其使命的堅信不移來激勵和鞭策他人,并善于從他人處爭取支持的力量。另外,創(chuàng)新能手們一般擁有提供相當大決策自的職位,這使得他們能在組織中引入并推行所提倡的創(chuàng)新。

(二)創(chuàng)新實踐

1.企業(yè)管理創(chuàng)新要以提高企業(yè)核心能力為目標,特別要提高國際競爭力。在成熟的市場經(jīng)濟中,企業(yè)之間的競爭主要是核心能力的競爭。只有擁有核心能力,才能在市場競爭中處于主動地位。我國大部分企業(yè)已經(jīng)處在了完全的市場競爭中。企業(yè)管理創(chuàng)新的使命是摒除企業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢的妨礙因素,努力提升企業(yè)的核心能力。

經(jīng)濟全球化趨勢正以不可阻擋之勢向我們襲來,經(jīng)濟全球化的實質(zhì)就是資源在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)化配置。到2006年12月11日,我國加入WTO的過渡期基本結(jié)束。在國內(nèi)外市場進一步對接的條件下,競爭將進一步升級和加劇,市場游戲規(guī)則將得到更嚴格的執(zhí)行。這對我國長期在很不規(guī)范的市場上從事商務活動的企業(yè)來說,直接面對國際跨國廠商的競爭,將是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。新的競爭環(huán)境要求我國的企業(yè)必須形成自身的核心能力,管理創(chuàng)新必須以提高國際競爭力為目標。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點是解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾。企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐告訴我們,企業(yè)要取得大的發(fā)展,必須解決制約企業(yè)發(fā)展的主要問題,突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。社會發(fā)展的速度在不斷加快,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮,致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生,企業(yè)經(jīng)營也如逆水行舟,要想不被淘汰,必然要加快創(chuàng)新步伐,解決制約因素。而管理創(chuàng)新只有首先瞄準企業(yè)中的主要矛盾,排除企業(yè)發(fā)展過程中的主要障礙,才能使企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,獲得持續(xù)成長。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新相融合。管理創(chuàng)新的實質(zhì)是合理組織生產(chǎn)力,體制創(chuàng)新的實質(zhì)是解放生產(chǎn)力,技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)是通過新的技術(shù)手段直接發(fā)展生產(chǎn)力。盡管三者側(cè)重點各不相同,在企業(yè)管理中的性質(zhì)、地位、作用各不相同,但是它們都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基本要素,都是通過生產(chǎn)要素的重新組合實現(xiàn)生產(chǎn)力的不斷提高,三者之間密不可分、相互促進、相互支撐。沒有體制創(chuàng)新作保證,管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新就會缺乏動力,成了無本之木、無源之水,管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新也不可能持續(xù)進行;沒有持續(xù)的管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新就難以得到有效利用,體制創(chuàng)新就難以得到具體落實;沒有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新就難以達到持續(xù)提高生產(chǎn)力的目標。企業(yè)管理創(chuàng)新必須考慮制度的制約和技術(shù)進步對管理創(chuàng)新可能造成的影響,將改革同改組、改造、加強管理結(jié)合起來,把握平衡,通盤考慮。

4.企業(yè)管理創(chuàng)新要持續(xù)進行。國外管理實踐和研究證明,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能獲得持續(xù)發(fā)展。IBM、強生、Sony等國際一流企業(yè)之所以能夠長盛不衰,關(guān)鍵的原因就在于這些管理機制能激勵并源源不斷地釋放出企業(yè)的創(chuàng)新能力。例如,海爾從《日日清管理法》管理創(chuàng)新成果到《以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務流程再造》管理創(chuàng)新成果,通過不斷進行管理創(chuàng)新,使得海爾從經(jīng)營艱難的小企業(yè),發(fā)展成為中國最大的家電生產(chǎn)集團企業(yè),成為世界知名的跨國公司。

5.企業(yè)管理創(chuàng)新要走民族化和國際化相結(jié)合之路。著名經(jīng)濟學家吳敬璉說,“我國企業(yè)作為真正的企業(yè),只是改革開放以后才從無到有地發(fā)展起來的,至今只有20多年的歷史,還處在青年、少年時期,企業(yè)管理水平不高、創(chuàng)新能力不強,整體來看還很稚弱,在應對這些嚴峻挑戰(zhàn)的過程中也會面臨很多困難?!倍l(fā)達國家已經(jīng)走過了上百年市場經(jīng)濟的道路,在市場配置資源的環(huán)境中,眾多企業(yè)已形成企業(yè)運營、企業(yè)管理的一整套成熟、先進、科學的模式,創(chuàng)造了豐富的實踐成果。我國企業(yè)的實際和企業(yè)管理理論的現(xiàn)狀,決定了在今后很長一個時期,“洋為中用”將是我國企業(yè)管理以及企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形式。同時,企業(yè)管理創(chuàng)新還要充分考慮本土文化的特點,發(fā)掘本土文化中的有益成分,不生搬硬套,而要引進、消化、創(chuàng)新、發(fā)展,走有民族特色的國際化之路。

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