創(chuàng)新的關(guān)鍵要素精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：吉林??；營商環(huán)境；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號： F127 文獻標(biāo)識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2014.23.0091

1加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級亟需營商環(huán)境新提升

吉林省原有的低端化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求變得更加緊迫。從日本及亞洲“四小龍”的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗來看，要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，從產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端向高端挺進，提升產(chǎn)業(yè)的層次和水平，關(guān)鍵在于營商環(huán)境的不斷改善，其中政府轉(zhuǎn)型是推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和難點。當(dāng)前，吉林省正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，要突破轉(zhuǎn)型升級的各種瓶頸約束，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展，構(gòu)建良好的營商環(huán)境是其必備要素和首要前提。根據(jù)內(nèi)生經(jīng)濟增長理論，要推動一個地區(qū)的經(jīng)濟增長和轉(zhuǎn)型升級，必須實現(xiàn)資金、技術(shù)、勞動力、知識、信息等各類生產(chǎn)要素的積累與聚集。在全球化的今天，各類生產(chǎn)要素在全球自由流動，生產(chǎn)要素的聚集和流動關(guān)鍵在于要素的收益水平，而要素收益率的高低則是多種因素耦合作用的結(jié)果，不僅受制于交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境的制約，更受制于相關(guān)的政務(wù)、法制、市場、服務(wù)、社會、人文等軟環(huán)境的制約。為此，要全方位加強營商環(huán)境建設(shè)，營造有利于轉(zhuǎn)型升級的新營商環(huán)境，有利推動吉林省轉(zhuǎn)型升級取得新的成效。

2發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟亟需營商環(huán)境創(chuàng)新

創(chuàng)新型經(jīng)濟是以創(chuàng)新為主要的驅(qū)動力，以發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新產(chǎn)品為著力點，以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)作為標(biāo)志的新型經(jīng)濟模式。從改革開放30多年的發(fā)展歷程來看，外向型經(jīng)濟是沿海許多發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟增長最重要的推動力。但經(jīng)過30年的發(fā)展，外向型經(jīng)濟的活力和動力已充分釋放并逐步衰減，特別是國際金融危機爆發(fā)之后，外向型經(jīng)濟程度愈高的地區(qū)，經(jīng)濟增長愈發(fā)困難。與外向型經(jīng)濟相比，創(chuàng)新型經(jīng)濟的基本特征是經(jīng)濟增長由資本、勞動、土地等有形生產(chǎn)要素推動，轉(zhuǎn)向由知識、技術(shù)等無形創(chuàng)新要素驅(qū)動。從蘇州、無錫、常州、深圳等先進城市發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟的經(jīng)驗來看，創(chuàng)新型經(jīng)濟的發(fā)展關(guān)鍵就在于能否創(chuàng)造出比其他地區(qū)更開放、更自由、更有利于創(chuàng)新要素聚集并充分發(fā)揮其效能的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新環(huán)境的營造是一個系統(tǒng)性的工程，包括政策、市場、人才、金融、人文等各方面環(huán)境的優(yōu)化和完善。其中政策環(huán)境是創(chuàng)新的外在誘導(dǎo)力，其主要作用是協(xié)調(diào)各方面資源，形成對創(chuàng)新要素的有效配置，使之充分發(fā)揮效應(yīng)，并維護創(chuàng)新主體的合法權(quán)益；市場環(huán)境是創(chuàng)新的外部動力和壓力，市場可以向創(chuàng)新主體傳遞需求信息，并通過價格機制對其進行調(diào)整，是創(chuàng)新的重要導(dǎo)向，既是推動創(chuàng)新的動力，又是檢驗創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)；人才環(huán)境是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新人才的引進和培養(yǎng)是增強創(chuàng)新能力的前提，必須制定有效的人才激勵機制，才能吸引并留住所需的創(chuàng)新人才，并激發(fā)其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情，而金融環(huán)境又是創(chuàng)新的保障?？偠灾?，只有從政策、市場、人才、金融、人文等各方面營造鼓勵和支持創(chuàng)新的良好環(huán)境，政府、企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)等各部門密切配合，充分發(fā)揮知識、技術(shù)、資金、信息等創(chuàng)新要素的作用，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不竭動力，才能推動創(chuàng)新型經(jīng)濟的快速發(fā)展。

3推動三重建設(shè)亟需營商環(huán)境與之相匹配

第2篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：技術(shù)經(jīng)濟范式變革；新能源技術(shù)；關(guān)鍵生產(chǎn)要素

作者簡介：楊振凱（1968-），男，吉林蛟河人，吉林大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院副教授，經(jīng)濟學(xué)博士，研究方向：經(jīng)濟理論、產(chǎn)業(yè)革命與區(qū)域經(jīng)濟。

中圖分類號：F426.2 文獻標(biāo)識碼：A 　 doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.49 文章編號：1672-3309（2012）04-111-03

目前，低碳經(jīng)濟作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，正被廣為提倡。低碳經(jīng)濟，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。這實際上要求我們從技術(shù)到制度再到整個經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)生一場變革，我們稱之為“技術(shù)經(jīng)濟范式變革”。本文以技術(shù)經(jīng)濟范式理論為基礎(chǔ)，探討技術(shù)經(jīng)濟范式變革的規(guī)律，說明新能源技術(shù)在技術(shù)經(jīng)濟范式變革中的關(guān)鍵作用，為我國實現(xiàn)低碳經(jīng)濟社會探索可行路徑。

一、技術(shù)經(jīng)濟范式理論

（一）技術(shù)經(jīng)濟范式概念

“范式”概念最早是由美國哲學(xué)家、科學(xué)史家?guī)於髟谄?962年所著的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出的，用來闡明關(guān)于科學(xué)理論發(fā)展中的內(nèi)在規(guī)律性及其演進模式。庫恩對“范式”的解釋為：“范式”是一個公認(rèn)的模型或模式，它主要包括共有的世界觀、基本理論、范例、方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)、觀察、實驗等等與科學(xué)研究有關(guān)的所有東西。[1]

1982年技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)家多西將庫恩的“范式”概念引入到技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，提出了“技術(shù)范式”概念。并將其定義為“解決所選擇的技術(shù)經(jīng)濟問題的一種模式”,是“進一步創(chuàng)新的技術(shù)機會和如何利用這些機會的基本程序。”[2]

在此基礎(chǔ)上，佩雷茲和弗里曼又提出了“技術(shù)經(jīng)濟范式”概念。弗里曼和佩雷茲將“技術(shù)經(jīng)濟范式”定義為：它是“相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和工藝、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的結(jié)合，包括全部或大部分經(jīng)濟潛在生產(chǎn)率的數(shù)量躍進和創(chuàng)造非同尋常程度的投資和盈利機會。”[3] 在他們看來，技術(shù)經(jīng)濟范式是一種影響整個經(jīng)濟、滲透到各個領(lǐng)域并占支配地位的 “常識”或經(jīng)驗，這種“常識”或經(jīng)驗是相互關(guān)聯(lián)的工藝、技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新長期相互磨合所形成的，是使技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)揮最佳優(yōu)勢的唯一組合，他們稱之為“亞模式”。

（二）技術(shù)經(jīng)濟范式變革

技術(shù)經(jīng)濟范式理論認(rèn)為，不同范式是與不同技術(shù)體系相對應(yīng)的，一旦兩者無法相互適應(yīng)，則會導(dǎo)致技術(shù)經(jīng)濟范式更迭，而更迭的直接源泉是技術(shù)創(chuàng)新。弗里曼和佩雷茲對創(chuàng)新進行了分類，并以此闡述了技術(shù)經(jīng)濟范式變革的含義。他們將創(chuàng)新分為四類，即增量創(chuàng)新、基本創(chuàng)新、技術(shù)體系變革以及技術(shù)經(jīng)濟范式變革。

1、增量創(chuàng)新。這類創(chuàng)新指的是在生產(chǎn)和服務(wù)過程中，為提高生產(chǎn)效率的非連續(xù)的小改進或小發(fā)明。

2、基本創(chuàng)新?；緞?chuàng)新是不連續(xù)事件，是企業(yè)和（或）大學(xué)以及政府實驗室中深思熟慮的研究與開發(fā)活動的結(jié)果，它們通常包括一種聯(lián)合的產(chǎn)品、工藝和組織創(chuàng)新。

3、技術(shù)體系變革。技術(shù)體系變革是對若干經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)生影響，同時導(dǎo)致全新部門出現(xiàn)的影響深遠(yuǎn)的技術(shù)進步。它們是根據(jù)增量創(chuàng)新和基本創(chuàng)新的一種結(jié)合，伴隨著對整個廠商產(chǎn)生影響的機構(gòu)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

4、技術(shù)經(jīng)濟范式變革。技術(shù)經(jīng)濟范式變革包含多組基本創(chuàng)新和增量創(chuàng)新，而且可能包含若干新技術(shù)體系。它一般具有在整個經(jīng)濟中的滲透效應(yīng)，即它不僅導(dǎo)致產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)依據(jù)自己的權(quán)利產(chǎn)生新的范圍；它也直接或間接地影響經(jīng)濟的幾乎每個其他領(lǐng)域，即它是一個“亞模式”。[4]技術(shù)經(jīng)濟范式意味著常規(guī)，而技術(shù)經(jīng)濟范式變革的過程就是打破常規(guī)和建立新范式的過程。

（三）關(guān)鍵生產(chǎn)要素與技術(shù)經(jīng)濟范式變革

技術(shù)經(jīng)濟范式理論特別強調(diào)“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”在技術(shù)范式變革中的作用。技術(shù)經(jīng)濟范式的變革可以被看作是主要依賴一種或一組“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”投入向主要依靠另一種或一組新的“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”投入的轉(zhuǎn)換。

“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”是一個或一組具有降低相對成本和普遍有效性特征的特別投入?！瓣P(guān)鍵生產(chǎn)要素”并不是孤立的，而是處于技術(shù)創(chuàng)新、社會創(chuàng)新和管理創(chuàng)新迅速增長體系的核心，起初這些創(chuàng)新也許表現(xiàn)為克服舊技術(shù)特定薄弱環(huán)節(jié)的一個手段，然而新“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”馬上獲得自身的原動力，通過充分相互作用過程而連續(xù)出現(xiàn)創(chuàng)新，最終導(dǎo)致與之相聯(lián)系的一系列技術(shù)隨之變革，形成新的技術(shù)體系。新的成功的技術(shù)體系漸變?yōu)樯a(chǎn)組織的一種新的“理想”類型，它結(jié)果成為體現(xiàn)新“經(jīng)驗”和使投資決策者徘徊很長時期之后自信心得已恢復(fù)的管理和設(shè)計上的“常識”。至此，技術(shù)經(jīng)濟范式也完成了由舊向新的變革。

“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”需要滿足三個條件：一是降低成本，具有明顯的降低成本和相對成本的作用；二是供應(yīng)迅速，具有很長時間的無限供應(yīng)能力；三是廣泛應(yīng)用，在遍及經(jīng)濟系統(tǒng)的許多產(chǎn)品和工藝中使用。

（四）技術(shù)經(jīng)濟范式變革規(guī)律

第3篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：全面創(chuàng)新管理(TIM) 全要素創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 非技術(shù)創(chuàng)新

隨著創(chuàng)新管理理論和實踐的不斷發(fā)展,創(chuàng)新管理的內(nèi)容與方式日益復(fù)雜,并逐漸形成以全面創(chuàng)新為特征的管理模式―“全面創(chuàng)新管理”模式。

全面創(chuàng)新管理(TIM)的概念是許慶瑞教授提出的，其主要觀點是：以構(gòu)建和提高核心能力為中心，以價值創(chuàng)造和增加為目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以組織的各種創(chuàng)新(戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等)的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，憑借有效的創(chuàng)新管理機制和方法，做到人人創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，時時創(chuàng)新，處處創(chuàng)新。其內(nèi)涵可概括為“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新和所有創(chuàng)新之間的協(xié)同。其中，全員創(chuàng)新是主體，全時空創(chuàng)新是手段，全要素創(chuàng)新是內(nèi)容。

雖然眾多學(xué)者已做過企業(yè)要素創(chuàng)新的研究，但是從TIM角度研究全要素創(chuàng)新問題的文獻尚不多見。鑒于此，本文基于TIM的理論對企業(yè)的全要素創(chuàng)新進行總結(jié)和研究。

技術(shù)創(chuàng)新

TIM模式下的全要素創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求進行工藝創(chuàng)新，以使兩者相互協(xié)同、相互促進、相得益彰。

實施產(chǎn)品創(chuàng)新

TIM理論認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上的以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，它貫穿產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計、試制、營銷全過程，實現(xiàn)產(chǎn)品某項技術(shù)經(jīng)濟參數(shù)質(zhì)和量的突破與提高。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新的重點在于重新配置、整合和優(yōu)化創(chuàng)新過程的內(nèi)部機制，如并行工程、多功能小組、先進工具和早期參與，使創(chuàng)新的產(chǎn)品符合未來發(fā)展的趨勢。由于未來產(chǎn)品的特征為：多樣化、個性化；國際化和全球化；智能化；高效、高參數(shù)化、高可靠性；生命周期趨短。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新要根據(jù)未來產(chǎn)品的特征進行?；赥IM的產(chǎn)品創(chuàng)新要采用多種創(chuàng)新類型，如自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新等，不僅要有企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新小組、技術(shù)中心，而且要與高等學(xué)校、科研院所和其他企業(yè)建立合作創(chuàng)新聯(lián)盟。

推進工藝創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新是指研究和采用新的或已有改進的生產(chǎn)方法，主要為：對生產(chǎn)裝備的更新；對生產(chǎn)過程的重組；或者以上兩者都有。企業(yè)在工藝創(chuàng)新中必備的能力有：項目規(guī)劃能力、監(jiān)控能力、跨部門管理能力以及非常規(guī)工作的管理能力。

TIM下的工藝創(chuàng)新發(fā)展發(fā)向為：超精密、超高速；必須能跟得上產(chǎn)品創(chuàng)新的“步伐”；滿足產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)技術(shù)的綠色要求。其實施應(yīng)從以下方面著手：全員樹立工藝創(chuàng)新的觀念；領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加大重視和支持力度；完善激勵機制；給予一定的時間、空間和物質(zhì)設(shè)備的支持；以產(chǎn)品生產(chǎn)的要求和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢為導(dǎo)向。

產(chǎn)品和工藝協(xié)同創(chuàng)新

在競爭的壓力下，企業(yè)必須同時減少成本和提高質(zhì)量，這就要求企業(yè)對產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新同時并舉。Pisano等在考察了美國與歐洲的制藥企業(yè)后，提出對新產(chǎn)品與新工藝的同時開發(fā)不僅可能而且必要，他們發(fā)現(xiàn)凡是那些將二者作為一體來對待的企業(yè)都獲取了巨大的優(yōu)勢。新產(chǎn)品與新工藝的一致性可使新產(chǎn)品上市變得更加平穩(wěn)，使復(fù)雜產(chǎn)品的商業(yè)化過程變得較為容易，也使市場的滲入更加迅速。

TIM的工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會經(jīng)濟效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動的結(jié)果，而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動的過程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可滲透于勞動者、勞動工具和勞動對象之中，還可滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上。工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新之間存在著有機的動態(tài)聯(lián)系。企業(yè)只有將產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相結(jié)合，才能取得技術(shù)創(chuàng)新的良好效果。

非技術(shù)創(chuàng)新

戰(zhàn)略創(chuàng)新

戰(zhàn)略一般分為擴張型、多元化、聯(lián)盟和一體化、緊縮型、穩(wěn)定型。TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)自己的目標(biāo)、市場和競爭對手進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，即選擇適合自己的戰(zhàn)略類型。TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，因經(jīng)營目標(biāo)決定企業(yè)顧客、競爭對手、競爭實力，并最終決定企業(yè)的競爭策略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的方向和核心，基于TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新要適時、慎重地進行，從而為企業(yè)的全要素創(chuàng)新指明正確的方向。

組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新主要是指為了利于技術(shù)創(chuàng)新的開展而對組織結(jié)構(gòu)和管理機制進行調(diào)整。落后的組織結(jié)構(gòu)和管理機制已成為嚴(yán)重制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動有效開展的瓶頸， TIM下的組織創(chuàng)新已成為提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素。

TIM下的組織創(chuàng)新特點：一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程；強調(diào)和諧發(fā)展；結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是建立扁平化學(xué)習(xí)組織；與企業(yè)信息化有機結(jié)合。主要從以下方面實施：構(gòu)建扁平化組織，大力減少中間組織層次；構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)和員工的伙伴關(guān)系；發(fā)展企業(yè)中心機構(gòu)；重視員工的知識技能培訓(xùn)；加強企業(yè)的信息、知識的流動與共享；不斷提升組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

市場創(chuàng)新

在相同的市場條件下，不同的市場創(chuàng)新是決定企業(yè)市場競爭力的一個重要因素。市場創(chuàng)新基本形式為：首創(chuàng)型、改創(chuàng)型、仿創(chuàng)型。目前市場的趨勢為：顧客需求的個性化；全球化趨勢和區(qū)域化趨勢并存；價格、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等多維度的競爭；企業(yè)需要提供綜合的解決方案。

TIM的市場創(chuàng)新步驟為：第一步是選擇適合本企業(yè)的創(chuàng)新類型；第二步是實施即定的創(chuàng)新。市場創(chuàng)新的內(nèi)容包括：目標(biāo)顧客創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新（功能、質(zhì)量和品牌）；價格創(chuàng)新；渠道創(chuàng)新；促銷創(chuàng)新。

制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新就是改變原有的企業(yè)制度，建立產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)明確，政企分開，管理科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)制度。TIM的制度創(chuàng)新特征為：社會性和集體性；動態(tài)性；兩面性,即激勵性與約束性并存。

TIM下的制度創(chuàng)新主要為：建立權(quán)利、決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約的企業(yè)管理運作新機制，形成股東會、董事會、監(jiān)事會以及總經(jīng)理為首的決策體系；人事制度的創(chuàng)新，堅持“人本管理”的思想，注重人才的合理布局，實現(xiàn)人才正常的垂直流動和水平流動；產(chǎn)權(quán)保護制度，保證創(chuàng)新帶動企業(yè)發(fā)展，同時實現(xiàn)員工個人的價值；建立綜合運用各種激勵方式來激發(fā)全員的創(chuàng)新潛力和熱情，努力實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的制度。

文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量，是確立以人為本，以價值觀的塑造為核心的文化管理模式。企業(yè)文化的創(chuàng)新為企業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，也使得企業(yè)文化自身不斷的改進和完善，進一步增強了企業(yè)的凝聚力，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)?；赥IM的創(chuàng)新型文化的主要特征為特別強調(diào)創(chuàng)新精神，強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的長期性、動態(tài)性，強調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的靈活性與創(chuàng)造性。

TIM的文化創(chuàng)新主要是：培養(yǎng)具有個性特色的企業(yè)精神；建立新型的企業(yè)價值觀；實施科教興企的戰(zhàn)略；構(gòu)建管理文化。

非技術(shù)要素協(xié)同創(chuàng)新

TIM的非技術(shù)創(chuàng)新的各個要素既相互影響，又相互制約。其中戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，組織創(chuàng)新是保障，市場創(chuàng)新是途徑，制度創(chuàng)新是動力，文化創(chuàng)新是先導(dǎo)，協(xié)同創(chuàng)新是手段。因此，在實施TIM時，必須統(tǒng)籌考慮和周密安排各項非技術(shù)創(chuàng)新，使其彼此協(xié)調(diào)、相互促進，共同實現(xiàn)，從而為企業(yè)全要素創(chuàng)新的成功開展奠定良好的基礎(chǔ)。

技術(shù)和非技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新

全要素創(chuàng)新關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)好技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新兩者的關(guān)系。這種協(xié)同關(guān)系主要表現(xiàn)為：一方面，技術(shù)創(chuàng)新勢必要求企業(yè)對各非技術(shù)要素進行調(diào)整，營造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略、組織、市場、制度、文化等創(chuàng)新中的主要功能是提高新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造效率；另一方面，非技術(shù)要素創(chuàng)新是企業(yè)對生產(chǎn)資源重新整合和配置，提高其利用效率的過程，是企業(yè)成功推進技術(shù)創(chuàng)新的保障。圖1表示了技術(shù)創(chuàng)新要素和非技術(shù)創(chuàng)新要素之間的關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同性如圖2。A區(qū)表示非技術(shù)創(chuàng)新“滯后”于技術(shù)創(chuàng)新，因此，應(yīng)將非技術(shù)創(chuàng)新作為未來一段時間的創(chuàng)新重點；B區(qū)表示技術(shù)創(chuàng)新“滯后”于非技術(shù)創(chuàng)新，因而，技術(shù)創(chuàng)新理應(yīng)成為下一階段的主攻方向；而當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新完全協(xié)同時，則兩者之間的函數(shù)關(guān)系恰好可用圖中的直線來表示。當(dāng)然，不同企業(yè)的創(chuàng)新側(cè)重點可能不盡相同，如勞動密集型企業(yè)主要側(cè)重于非技術(shù)創(chuàng)新，而知識密集型企業(yè)主要側(cè)重于技術(shù)創(chuàng)新。

參考文獻：

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2.許慶瑞，鄭剛，喻子達，沈威.全面創(chuàng)新管理(TIM)：企業(yè)創(chuàng)新管理的新趨勢―基于海爾集團的案例研究[J].科研管理，2003

3.許慶瑞，賈福輝，謝章澍，鄭剛.基于全面創(chuàng)新管理的全員創(chuàng)新[J].科學(xué)學(xué)研究，2003

4.官建成，劉建妍.產(chǎn)品競爭力的源泉―技術(shù)和組織的集成創(chuàng)新[J].中國機械工程，2005

第4篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

內(nèi)容摘要:本文以知識鏈為產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)分析的微觀視角,以產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為宏觀視角,分析了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征。在對以往知識鏈研究成果進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,洞察了以往知識鏈研究在知識鏈與管理活動之間關(guān)聯(lián)不明確的缺陷。在分析產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)其結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上,提出了針對各種關(guān)聯(lián)的管理活動取向,力求為知識鏈、產(chǎn)業(yè)集群等理論與管理活動的結(jié)合研究提供新的思路。

關(guān)鍵詞:知識鏈 產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò) 核心網(wǎng)絡(luò) 輔助網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)業(yè)集群作為一種大型復(fù)雜的具有耗散結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟系統(tǒng),是一個經(jīng)由資源輸入、系統(tǒng)整合與轉(zhuǎn)換、資源輸出和系統(tǒng)反饋的運作過程。作為一個空間組織綜合體,其競爭優(yōu)勢的形成來源于各種正式的系統(tǒng)化知識與各種默認(rèn)知識的創(chuàng)造與共享。本文以知識鏈為理論基礎(chǔ),探討產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征。

產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新系統(tǒng)分析

集群創(chuàng)新系統(tǒng)一般由核心價值系統(tǒng)、支持價值系統(tǒng)和環(huán)境價值系統(tǒng)三部分構(gòu)成,其中最關(guān)鍵的是核心價值系統(tǒng)。核心價值系統(tǒng)實際上是一個密集的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它包含垂直網(wǎng)絡(luò)和水平網(wǎng)絡(luò)兩部分。集群創(chuàng)新系統(tǒng)的價值要素構(gòu)成(魏江、陳勁,2006),如表1所示。

傳統(tǒng)知識鏈研究的缺陷

知識鏈( Knowledge Chain)是指以擁有不同知識資源的組織為主體,以實現(xiàn)知識流動、知識共享和知識創(chuàng)造為目的,通過知識在不同組織之間流動而形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)(顧新、郭耀煌、李久平,2003)。在參考大量文獻之后,本文對知識鏈的內(nèi)涵總結(jié)如下:知識鏈?zhǔn)且环N管理機制或管理方法;采用知識鏈的目的是為知識用戶提供信息、知識;知識流貫穿于知識鏈?zhǔn)冀K。

從美國學(xué)者C•W•Holsapple和M•Singh在1998 年提出的知識鏈概念及知識鏈模型(見圖1)和清華大學(xué)劉冀生教授提出的一種改進知識鏈模型(見圖2)來看,知識在經(jīng)歷了知識獲取、知識選擇、知識生成、知識內(nèi)化、知識外化等環(huán)節(jié)后貢獻于競爭力的形成。鄧衛(wèi)華、易明認(rèn)為改進的知識鏈模型較好地反應(yīng)了企業(yè)核心競爭力與知識的本質(zhì)聯(lián)系,在知識與能力之間架起了一座橋梁。本文認(rèn)為,原始模型刻畫了企業(yè)內(nèi)部知識流動的過程,并且加入了伴隨著知識流所進行的相應(yīng)的管理活動,但沒有揭示出知識流與管理活動之間的內(nèi)在聯(lián)系,也沒有體現(xiàn)知識與管理系統(tǒng)其他要素的關(guān)聯(lián);劉冀生的改進模型嘗試構(gòu)建了知識與核心競爭力之間的關(guān)系,但沒有加入管理行為要素,模型中的“外部知識源”和“競爭能力”也應(yīng)改為“外部知識溢出”和“競爭能力提高”更為恰當(dāng)。此外,這兩個模型均是以企業(yè)自身為界刻畫了知識在企業(yè)中的流動,沒有涉及企業(yè)外部知識流動。

本文嘗試將知識鏈的基本模型融入產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進行分析,從知識鏈的角度探討產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征,并力求通過模型的構(gòu)建反映企業(yè)外部知識流動的基本情況,并通過對模型的分析來揭示知識流動與企業(yè)管理之間的內(nèi)在聯(lián)系。

基于知識鏈的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建

在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、知識溢出、創(chuàng)新環(huán)境要素(金融、政策等)是影響集群創(chuàng)新能力的主要因素。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征主要指創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)要素構(gòu)成及其關(guān)聯(lián)關(guān)系。一個關(guān)聯(lián)密切、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),其創(chuàng)新能力相比于關(guān)聯(lián)疏松、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性差的網(wǎng)絡(luò)要強。知識溢出就是知識的外部性,它是指知識一經(jīng)產(chǎn)生就會很快擴散到其他地方,接受者通過自覺或不自覺的行為獲得知識的應(yīng)用;或是將獲得的知識與原有知識整合并產(chǎn)出新知識的過程中,沒有給予知識的提供者以補償(或者給予的補償小于知識創(chuàng)造成本的價值),因而提供者沒有享受全部收益,通過這種方式獲得的知識以及獲得該知識的過程就是知識溢出的過程(孫兆剛、徐雨森、劉則淵,2005)。知識溢出是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)新的主要途徑,知識溢出降低了集群創(chuàng)新的成本,是非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)支持創(chuàng)新的主要模式,可以增進整個社會的福利。 綜合以上分析,文章構(gòu)建基于知識鏈的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型,如圖3所示,其特征如下:

第一,核心網(wǎng)絡(luò)、以及由政府、中介機構(gòu)、金融機構(gòu)和高校及科研機構(gòu)所構(gòu)成的輔助網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)業(yè)集群的核心價值要素系統(tǒng)和支持價值要素系統(tǒng),與外部網(wǎng)絡(luò)一起構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),這是學(xué)者們多年來對產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究的重要成果。

第二,受曾德明等人研究的啟發(fā),本文將高校及科研機構(gòu)、核心企業(yè)、競爭企業(yè)、供應(yīng)商和相關(guān)企業(yè)歸納為創(chuàng)新主體網(wǎng)絡(luò),以上各要素為創(chuàng)新主體。高校、科研單位與各類企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)體現(xiàn)的是產(chǎn)學(xué)研體系對產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的支撐作用。核心網(wǎng)絡(luò)中的客戶也與創(chuàng)新主體要素具有密切的關(guān)系。一方面,創(chuàng)新主體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的出發(fā)點都是要更好地滿足客戶需求,因而客戶引導(dǎo)了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);另一方面,產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新包含技術(shù)創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,而客戶是市場創(chuàng)新的主要受益者。

第三,政府、中介機構(gòu)和金融機構(gòu)等構(gòu)成創(chuàng)新輔助網(wǎng)絡(luò),是產(chǎn)業(yè)集群中的支持要素和環(huán)境價值要素。

第四,各要素之間的關(guān)聯(lián)。核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間是市場交易關(guān)系,知識與信息的轉(zhuǎn)移往往是伴隨著物質(zhì)與資金的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的。核心企業(yè)與競爭企業(yè)、相關(guān)企業(yè)之間是競合關(guān)系,在某些條件下可以合作創(chuàng)新以減小創(chuàng)新風(fēng)險,但競爭關(guān)系也使得各種資源(人、市場等)在這些企業(yè)間流動。高校、科研機構(gòu)則是企業(yè)創(chuàng)新的智力支持者,兩者之間是以創(chuàng)新成果為標(biāo)的的市場關(guān)系,它們能夠發(fā)揮對集群創(chuàng)新的知識支持作用,高校及科研機構(gòu)的研究成果也常常通過市場交易在產(chǎn)業(yè)集群中來實現(xiàn)價值。中介機構(gòu)、金融機構(gòu)和政府等則為集群創(chuàng)新活動提供了資金、信息和政策等環(huán)境資源,是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的輔助體系。

第五,各要素之間關(guān)聯(lián)對產(chǎn)業(yè)集群管理的啟示為:對于產(chǎn)業(yè)集群中存在的市場交易關(guān)系就應(yīng)嚴(yán)格遵守市場準(zhǔn)則,通過合同管理、調(diào)研、預(yù)測等手段來降低集群創(chuàng)新風(fēng)險。對于各主體與客戶之間關(guān)系的管理則應(yīng)把握客戶是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)最終目標(biāo)的方向,確保管理活動保持正確的價值取向,強化管理倫理。對于創(chuàng)新主體與輔助體系要素的關(guān)系則要建立在溝通的基礎(chǔ)上,以更有效地確保各種資源能夠順暢流動。

本文以知識創(chuàng)新為主導(dǎo),重新建構(gòu)了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),并對各要素之間的關(guān)系進行了分析,探討了相應(yīng)的管理活動方向。產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在實現(xiàn)創(chuàng)新的過程中,伴隨著創(chuàng)新主體之間的知識流動和創(chuàng)新主體內(nèi)部的知識流動,知識從源頭經(jīng)知識創(chuàng)新到產(chǎn)出的過程則是知識鏈的運動過程,因而產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識流的運動是基于知識鏈的運動。

參考文獻:

1.進.產(chǎn)業(yè)集群論[M].社會科學(xué)文獻出版社,2006

第5篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：金融創(chuàng)新；創(chuàng)新要素；序參量；協(xié)同機制

中圖分類號：F830文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1000-176X（2008）01-0057-04

隨著經(jīng)濟全球化和金融一體化程度的日益加深，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的惟一出路；而創(chuàng)新過程所體現(xiàn)出的高度復(fù)雜性和風(fēng)險性，要求企業(yè)必須具備系統(tǒng)觀和動態(tài)觀[1]。協(xié)同學(xué)理論為這一問題提供了較好的解決方法。

近年來，國內(nèi)外一些學(xué)者相繼探討了協(xié)同機制在企業(yè)創(chuàng)新中的應(yīng)用，但以往研究局限于部分創(chuàng)新要素協(xié)調(diào)關(guān)系的具體表現(xiàn)，較少涉及到序參量的選取及其役使作用，而它們對于協(xié)同機制的形成起著核心作用。因此，有必要對企業(yè)創(chuàng)新過程中的協(xié)同機制進一步深入研究。鑒于金融服務(wù)在國民經(jīng)濟中的核心作用，本文將著重探討如何建立金融創(chuàng)新協(xié)同機制等方面的問題。

一、金融創(chuàng)新協(xié)同機制的涵義

關(guān)于金融創(chuàng)新，學(xué)術(shù)界尚未統(tǒng)一界定。根據(jù)現(xiàn)有的研究[2]，并結(jié)合銀監(jiān)會《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》(2006)的精神，本文認(rèn)為金融創(chuàng)新是指金融機構(gòu)為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，在整體戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的指引下，通過可行的開發(fā)階段向現(xiàn)有客戶或新客戶提供的，包括從服務(wù)方式到服務(wù)產(chǎn)品等各種新穎的正式或非正式服務(wù)的開發(fā)行為，并最終使金融機構(gòu)經(jīng)營管理能力得到不斷的提高。可見，金融創(chuàng)新是由諸多因素相互作用和影響形成的，表現(xiàn)為一個系統(tǒng)性的過程。

協(xié)同機制是指“自組織系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間通過交互作用，產(chǎn)生表征系統(tǒng)宏觀結(jié)構(gòu)的序參量，而序參量又役使系統(tǒng)的各個部分，并引導(dǎo)系統(tǒng)向更加有序的狀態(tài)發(fā)展”[3]。在這個過程中，序參量通過役使作用決定了各要素的行為，使系統(tǒng)的自由度大大減少，即出現(xiàn)了巨大的信息壓縮。因此，通過把握序參量的變動規(guī)律，我們就可以描述和了解復(fù)雜系統(tǒng)的行為。其中，自組織系統(tǒng)是指能夠通過本身的發(fā)展和進化而形成具有一定結(jié)構(gòu)和功能的系統(tǒng)[4]，而創(chuàng)新作為一個系統(tǒng)性的過程，也包含一定的自組織特征[5]。因此，金融創(chuàng)新可以運用協(xié)同學(xué)的相關(guān)理論進行引導(dǎo)和規(guī)范。

根據(jù)金融創(chuàng)新和協(xié)同機制的內(nèi)涵，本文認(rèn)為金融創(chuàng)新的協(xié)同機制是：通過對創(chuàng)新要素的分析，確定出能夠表征金融創(chuàng)新宏觀有序程度的序參量；從而建立起創(chuàng)新要素間的協(xié)同架構(gòu)，降低分別研究多個創(chuàng)新要素所導(dǎo)致的復(fù)雜性；并借助該協(xié)同架構(gòu)形成有序的創(chuàng)新運作機制，保障金融創(chuàng)新的順利進行。

二、金融創(chuàng)新要素的選取

創(chuàng)新要素是指能夠引起、支配、或影響創(chuàng)新行為實現(xiàn)的關(guān)鍵性因素，在研究金融創(chuàng)新問題時，應(yīng)著重考察創(chuàng)新要素的作用和協(xié)調(diào)等問題。

根據(jù)金融創(chuàng)新的特點和協(xié)同機制的要求，創(chuàng)新要素應(yīng)符合如下原則：

（1）能動性原則。指創(chuàng)新要素應(yīng)能夠及時、低成本地對內(nèi)外部環(huán)境的變化做出能動反應(yīng)。金融創(chuàng)新過程是一個對外界環(huán)境變化進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的動態(tài)過程，也是一個系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間不斷溝通、協(xié)調(diào)的過程。創(chuàng)新要素具有能動性，是協(xié)同機制實現(xiàn)的前提。

（2）重要性原則。金融創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，各要素的作用和關(guān)系錯綜復(fù)雜。在選取創(chuàng)新要素時，應(yīng)主要考慮對創(chuàng)新過程具有重大影響的因素，以便于理清創(chuàng)新脈落、分析要素間的協(xié)同關(guān)系。

根據(jù)上述原則，本文選取以下創(chuàng)新要素：

（1）技術(shù)。指金融機構(gòu)的研發(fā)部門運用相關(guān)的金融理論、經(jīng)驗開發(fā)新服務(wù)的能力，建立有效的創(chuàng)新業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的能力，以及識別、計量、監(jiān)測、控制金融創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險的能力。金融創(chuàng)新是一項程序復(fù)雜、科技含量較高的工作，技術(shù)要素在整個金融創(chuàng)新過程中處于核心地位。

（2）戰(zhàn)略。指金融機構(gòu)依據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃，由董事會做出的相關(guān)戰(zhàn)略決策，包括金融機構(gòu)發(fā)展方向的決策，以及金融創(chuàng)新方向的決策等。

（3）政策。指國家對金融機構(gòu)的相關(guān)監(jiān)管政策。金融機構(gòu)受銀監(jiān)會的監(jiān)督和管理。因此，其金融創(chuàng)新行為應(yīng)符合銀監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定。

（4）市場。指客戶對金融需求的動態(tài)變化。金融機構(gòu)的營業(yè)部門應(yīng)主動尋找客戶潛在的金融需求，發(fā)掘金融創(chuàng)新的機會。

三、金融創(chuàng)新的協(xié)同機制

1.序參量的確定

在系統(tǒng)的演化過程中，部分慢變化參量完全確定了系統(tǒng)的宏觀行為并表征其有序化程度，故稱之為序參量。它通過系統(tǒng)各要素的協(xié)同作用而形成，同時又支配著各個要素的行為。在系統(tǒng)從無序到有序的發(fā)展變化中，序參量起著主導(dǎo)作用，決定著系統(tǒng)的自組織行為[6]。根據(jù)協(xié)同學(xué)的觀點，序參量主要具有以下三個特征：

（1）序參量是系統(tǒng)在演化過程中出現(xiàn)宏觀有序的重要標(biāo)志，是描述系統(tǒng)整體行為的宏觀參量。

（2）系統(tǒng)的各個部分確定甚至產(chǎn)生序參量；序參量同時又役使各個部分，后者合作確定各個部分的行為。

（3）序參量具備相對的穩(wěn)定性。

對于金融創(chuàng)新而言，技術(shù)要素符合作為序參量的要求。

（1）技術(shù)要素的作用貫穿了金融創(chuàng)新過程的始終。隨著金融創(chuàng)新工作的向前推進，創(chuàng)新過程表現(xiàn)為不同的階段(如概念階段、開發(fā)階段、投放階段等)，而技術(shù)要素的作用正體現(xiàn)了不同階段的差異性。如概念階段，技術(shù)要素的作用體現(xiàn)于創(chuàng)新的產(chǎn)生和篩選；開發(fā)階段，其作用體現(xiàn)在服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)；在投放階段，則主要體現(xiàn)在金融服務(wù)的營銷設(shè)計、維護和評價等方面?？梢姡夹g(shù)要素表征了金融創(chuàng)新過程的宏觀整體狀態(tài)。

（2）技術(shù)要素是在國家政策、法規(guī)的框架下，金融機構(gòu)出于對市場、自身整體戰(zhàn)略規(guī)劃的需求而產(chǎn)生的，體現(xiàn)了其它要素的要求，其最終發(fā)揮的作用反映了各創(chuàng)新要素的競爭和協(xié)調(diào)狀態(tài)；同時，由于金融創(chuàng)新的復(fù)雜性和風(fēng)險性，使得技術(shù)要素能夠處于核心地位，并支配其它要素與之協(xié)同一致，完成金融創(chuàng)新的自組織過程。

（3）在特定時期內(nèi)，金融機構(gòu)相關(guān)研發(fā)人員的技術(shù)水平是確定的，這就決定了技術(shù)要素形成之后具備相對的穩(wěn)定性。

由此可見，技術(shù)要素符合序參量的定義和特征，可以用來表征金融創(chuàng)新過程的宏觀有序程度。

2.協(xié)同機制模型

根據(jù)上述分析，金融創(chuàng)新的協(xié)同機制可以表述為：金融機構(gòu)在國家政策、法規(guī)的框架內(nèi)，出于市場、戰(zhàn)略規(guī)劃的需求，設(shè)置了研發(fā)部門，它體現(xiàn)了技術(shù)要素的作用，是戰(zhàn)略、市場等要素競爭和協(xié)調(diào)的結(jié)果，即一致裁決(Consensus finding)；同時，技術(shù)要素作為創(chuàng)新過程的序參量，支配著各非序參量要素的作用，主宰著整個金融創(chuàng)新的演化進程，最終實現(xiàn)金融創(chuàng)新的協(xié)同效應(yīng)，即役使(Enslavement)作用（如圖1所示）。

四、協(xié)同機制在創(chuàng)新過程中的體現(xiàn)

金融創(chuàng)新過程包含了復(fù)雜的交互作用[7]，在不同的創(chuàng)新階段和環(huán)節(jié)中，各創(chuàng)新要素的參與程度和任務(wù)均不相同，其協(xié)同關(guān)系的表現(xiàn)也不盡相同，故有必要對協(xié)同機制在創(chuàng)新過程中的具體作用進行探討。本文將金融創(chuàng)新過程劃分為概念階段、開發(fā)階段和投放階段三個階段，各個階段又細(xì)分為不同的環(huán)節(jié)，主要有市場、技術(shù)、戰(zhàn)略和政策四類創(chuàng)新要素參與金融創(chuàng)新的全部過程，其協(xié)同機制的作用表現(xiàn)如圖2所示。

1.概念階段

（1）需求發(fā)起。在這一環(huán)節(jié)，主要考察影響金融創(chuàng)新產(chǎn)生的因素。根據(jù)觸發(fā)源的差異，可以把創(chuàng)新分為問題解決型和新服務(wù)開發(fā)型[8]。具體表現(xiàn)為兩種情況：一是“客戶推動型”，即金融機構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)不能滿足客戶的需求，于是前臺的營業(yè)部門將客戶的金融需求反映給研發(fā)部門，由其以客戶需求為基礎(chǔ)進行金融創(chuàng)新研究。二是“戰(zhàn)略引導(dǎo)型”，即研發(fā)部門根據(jù)金融機構(gòu)的總體戰(zhàn)略導(dǎo)向，推出適宜的新服務(wù)。

（2）構(gòu)思篩選。針對某種金融需求，可能會產(chǎn)生多種創(chuàng)新構(gòu)思，但并非都具有可行性。研究表明，每58種金融服務(wù)構(gòu)思中才會產(chǎn)生1種真正的服務(wù)產(chǎn)品[9]，這就要求研發(fā)部門對所產(chǎn)生的創(chuàng)新構(gòu)思進行篩選。篩選的標(biāo)準(zhǔn)分為兩類：一是戰(zhàn)略可行性，即金融創(chuàng)新應(yīng)服從金融機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和整體利益。研發(fā)部門應(yīng)及時向金融機構(gòu)董事會及高管層通報金融創(chuàng)新的構(gòu)思方案。董事會應(yīng)對研發(fā)部門的方案進行審查，確保金融創(chuàng)新與整體戰(zhàn)略相一致。二是政策合規(guī)性，即創(chuàng)新項目應(yīng)符合國家相關(guān)政策、法規(guī)的要求。金融機構(gòu)的稽核部門應(yīng)對研發(fā)部門的創(chuàng)新方案進行嚴(yán)格的合規(guī)性審查，準(zhǔn)確界定其所包含的各種法律關(guān)系，明確可能涉及的政策、法規(guī)問題，研究制定相應(yīng)的解決辦法，切實防范合規(guī)風(fēng)險。研發(fā)部門應(yīng)針對方案中存在的缺陷進行修改、完善，并在此基礎(chǔ)上形成服務(wù)概念。

（3）概念檢驗。服務(wù)概念包括對客戶需求的描述，以及滿足客戶需求的方式。因此，在客戶需求與服務(wù)方式之間達成一致非常重要。研發(fā)部門應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷，通過營業(yè)部門邀請相關(guān)客戶參與服務(wù)概念的檢驗。通過了解客戶的反饋意見，研發(fā)部門挑選出可以進入開發(fā)階段的創(chuàng)新概念，并及時進行必要的改進。

2.開發(fā)階段

（1）商業(yè)分析。這一環(huán)節(jié)的任務(wù)主要是考察創(chuàng)新概念是否可以進行實際的設(shè)計開發(fā)，它包括兩個方面的考察內(nèi)容：一是財務(wù)分析，研發(fā)部門應(yīng)對創(chuàng)新概念進行財務(wù)評估，包括投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析、以及投資收益率的預(yù)測等，從而判斷其是否具有經(jīng)濟價值。二是戰(zhàn)略分析，在財務(wù)分析的基礎(chǔ)上，董事會應(yīng)考慮金融機構(gòu)現(xiàn)有資源能否滿足新服務(wù)開發(fā)的要求，部門設(shè)置、運營機制和職能分配是否需要改進等方面的問題。

（2）設(shè)計開發(fā)。研發(fā)部門應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新概念所闡明的功能進行開發(fā)，對新服務(wù)的傳遞系統(tǒng)進行全面設(shè)計。在這一環(huán)節(jié)中，研發(fā)部門應(yīng)與客戶和營業(yè)部門進行必要的溝通，將客戶對新服務(wù)的功能要求盡量細(xì)化，以便制定相應(yīng)的操作規(guī)程、內(nèi)部管理制度和客戶風(fēng)險提示等內(nèi)容。金融機構(gòu)高層應(yīng)協(xié)調(diào)好參與金融創(chuàng)新部門之間的關(guān)系，使其通力協(xié)作，確保金融創(chuàng)新的順利進行。

（3）人員培訓(xùn)。由于金融服務(wù)具有生產(chǎn)和消費的同步性[10]，金融機構(gòu)的前臺人員必須十分熟悉新服務(wù)的性能和經(jīng)營細(xì)節(jié)，這對于金融創(chuàng)新能否成功極為重要。研發(fā)部門應(yīng)向前臺營業(yè)人員提供詳細(xì)的理論和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促使其盡快掌握新服務(wù)的特點和業(yè)務(wù)流程，以利于與客戶的溝通、交流。同時，前臺人員應(yīng)根據(jù)客戶的行為特征和偏好，提出服務(wù)細(xì)節(jié)的修改意見，確保創(chuàng)新服務(wù)的便捷化和操作的人性化。

3.投放階段

（1）市場測試。在這一環(huán)節(jié)，研發(fā)部門應(yīng)制定多套營銷方案，通過營業(yè)部門向潛在的客戶群體提供新服務(wù)，觀察他們在不同條件下對新服務(wù)的反應(yīng)。這樣，根據(jù)客戶的反饋情況，研發(fā)部門可以對服務(wù)系統(tǒng)及其營銷手段進行必要的修改和完善；同時，也可以為高管層最終確定營銷方案提供決策參考。

（2）投放。在市場測試完成之后，新的金融服務(wù)即可全面投放市場。金融機構(gòu)的營業(yè)部門應(yīng)對新服務(wù)的市場動態(tài)進行全面監(jiān)測，建立受理客戶投訴以及建議的有效渠道，積極收集客戶的意見，并及時反饋給研發(fā)部門。對于員工、客戶提出的意見和改進建議，研發(fā)部門應(yīng)及時研究和處理，以便不斷提高新服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（3）后評價。這是金融創(chuàng)新的最后階段。根據(jù)新服務(wù)投放后的反饋情況，金融機構(gòu)高管層應(yīng)對新服務(wù)進行全面評價，包括盈利能力、客戶滿意度、服務(wù)環(huán)境評價等，從而了解金融創(chuàng)新系統(tǒng)的運行狀況。在此基礎(chǔ)上，金融機構(gòu)應(yīng)建立有效的創(chuàng)新激勵機制，以便營造出鼓勵金融創(chuàng)新的文化氛圍，確保金融創(chuàng)新協(xié)同機制的高效運行。

五、結(jié) 語

金融服務(wù)的特征決定了其創(chuàng)新的復(fù)雜性，而協(xié)同學(xué)理論為這類問題提供了較好的解決思路。本文按照能動性和重要性的標(biāo)準(zhǔn)選取了技術(shù)、戰(zhàn)略、市場和政策四類創(chuàng)新要素，構(gòu)建了以技術(shù)要素為序參量的金融創(chuàng)新協(xié)同機制模型，并詳細(xì)闡述了協(xié)同機制在創(chuàng)新過程中的具體表現(xiàn)，對金融機構(gòu)建立創(chuàng)新協(xié)同機制具有一定的借鑒意義。

需要注意的是，對于不同的金融機構(gòu)，由于其業(yè)務(wù)范圍、監(jiān)管政策、機構(gòu)設(shè)置、以及客戶群體等方面的差異，協(xié)同機制在創(chuàng)新過程中的表現(xiàn)會有所區(qū)別，故實踐中應(yīng)具體問題具體分析。

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第6篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：制造業(yè)　自主創(chuàng)新　創(chuàng)新系統(tǒng)　戰(zhàn)略創(chuàng)新

一、引言

制造業(yè)是為國民經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)裝備的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，大力振興裝備制造業(yè)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路、提高國際競爭力、實現(xiàn)國民經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。近年來我國制造業(yè)保持快速增長的勢頭，其科技領(lǐng)域取得了一些舉世矚目的成就，出現(xiàn)了一批具有國際影響的研究成果，同時制造業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重也迅速提升。但是在看到中國制造業(yè)發(fā)展優(yōu)勢以及良好發(fā)展勢頭的同時，還應(yīng)該看到我國制造業(yè)目前仍然存在的一些不足：(1)制造業(yè)企業(yè)總體規(guī)模較小，難以形成規(guī)模經(jīng)濟，盡管中國制造業(yè)大企業(yè)的規(guī)模在不斷地擴大，但與世界級企業(yè)相比，規(guī)模上還是偏小。(2)中國制造業(yè)面臨產(chǎn)品低端、利潤微薄，在全球價值鏈分工中處于劣勢地位的尷尬。(3)制造業(yè)整體技術(shù)水平落后，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)和核心競爭力。

隨著競爭環(huán)境的加劇，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到自主創(chuàng)新的重要性，但是由于對創(chuàng)新過程認(rèn)識的局限性常常使許多企業(yè)的自主創(chuàng)新過程失敗，例如，國內(nèi)一些制造企業(yè)引進了不少國外專利或技術(shù)知識，但由于吸收消化能力不足，因此無法有效地利用這些先進技術(shù)知識并在此基礎(chǔ)上開展創(chuàng)新；另外一些制造企業(yè)缺乏管理自主創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗，對于自主創(chuàng)新過程中的風(fēng)險和復(fù)雜程度認(rèn)識不足，從而導(dǎo)致自主創(chuàng)新的失??；還有一些企業(yè)由于缺乏新產(chǎn)品市場化的知識和經(jīng)驗，新產(chǎn)品自主開發(fā)出來以后不能有效的推向市場，而企業(yè)為開發(fā)新產(chǎn)品的巨額投入等又影響了企業(yè)的正常運作，甚至導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新失敗并面臨生存威脅。目前如果不解決我國制造產(chǎn)業(yè)當(dāng)中普遍存在的多種問題，將會嚴(yán)重阻礙我國制造業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高，進而影響我國經(jīng)濟和社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、改善企業(yè)自主創(chuàng)新的新視角

以上問題在我國制造企業(yè)中普遍存在的一個重要原因在于很多制造企業(yè)對于自主創(chuàng)新能力的基本內(nèi)涵，創(chuàng)新能力體系的基本構(gòu)成，影響企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素缺乏深入了解。片面地追求技術(shù)創(chuàng)新，忽視了企業(yè)內(nèi)部不同創(chuàng)新間的相互影響，未能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識到企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)不健全對自主創(chuàng)新的長期而重大的影響。事實上，企業(yè)在技術(shù)上的任何創(chuàng)新只是推動企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的手段，而影響企業(yè)發(fā)展的各個方面都存在著不斷創(chuàng)新的內(nèi)在需求和外在壓力。企業(yè)只有建立并不斷優(yōu)化自身的創(chuàng)新系統(tǒng)，才能自發(fā)且持續(xù)地做好技術(shù)創(chuàng)新工作。

(一)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)

企業(yè)的創(chuàng)新過程是一個實現(xiàn)價值增長的過程，這條價值鏈上涉及了許多影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部要素。創(chuàng)新的過程不應(yīng)該再被簡單看作是一個技術(shù)工程、技術(shù)項目等，也不能簡單地考慮創(chuàng)新作為一個結(jié)果并從不同的角度去分析影響這個結(jié)果的要素作用及其關(guān)系。創(chuàng)新的過程是動態(tài)進行的，組織貫穿于整個創(chuàng)新過程中，其涉及了組織許多職能，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行最后到創(chuàng)新績效產(chǎn)生，都應(yīng)該被考慮到。因而，在企業(yè)層面來看，創(chuàng)新應(yīng)該是一系列涉及價值創(chuàng)造或價值管理環(huán)節(jié)要素的系統(tǒng)創(chuàng)新，并且這些要素彼此聯(lián)系協(xié)作形成系統(tǒng)觀以及完成系統(tǒng)創(chuàng)新。基于這樣的視角，企業(yè)才能真正認(rèn)識創(chuàng)新的動態(tài)性、系統(tǒng)性，同時通過系統(tǒng)分析認(rèn)識如何提高自主創(chuàng)新能力。

1、創(chuàng)新系統(tǒng)的定義及要素

創(chuàng)新系統(tǒng)是指企業(yè)的創(chuàng)新者借助于技術(shù)上的發(fā)明、管理上的發(fā)現(xiàn)、市場中的機遇等，通過對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件以及有關(guān)的資源配置方式進行新的變革，并使變革成果取得商業(yè)上的成功的一切活動所依賴的條件、規(guī)則、流程、方法等的總和。

企業(yè)創(chuàng)新活動具有豐富的內(nèi)涵，包括了許多方面的創(chuàng)新努力。因而，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是由一系列要素構(gòu)成的。明確這些要素及其相互作用關(guān)系，是構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)首要的問題。我們認(rèn)為創(chuàng)新整個過程中涉及的價值增長環(huán)節(jié)包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和流程、文化、產(chǎn)品、工藝、營銷等6個主要要素。因此，基于價值管理的角度，創(chuàng)新系統(tǒng)包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及營銷創(chuàng)新。

(1)戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新是隨著環(huán)境變化企業(yè)打破舊有的戰(zhàn)略模式，形成新的價值創(chuàng)造模式的戰(zhàn)略行為。主要包括戰(zhàn)略思維創(chuàng)新、戰(zhàn)略形成創(chuàng)新、戰(zhàn)略控制創(chuàng)新、戰(zhàn)略評估創(chuàng)新等方面。戰(zhàn)略創(chuàng)新首先得進行戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新。這種戰(zhàn)略創(chuàng)新思維表現(xiàn)在改變傳統(tǒng)的著眼于行業(yè)競爭的方式，應(yīng)以為顧客、供應(yīng)商、企業(yè)員工等創(chuàng)造新價值為目標(biāo)。這需要企業(yè)主動去適應(yīng)變化、利用變化甚至制造變化，從而不斷地重建本企業(yè)甚至行業(yè)的價值創(chuàng)造模式。Hamel甚至將戰(zhàn)略創(chuàng)新定義為一種能力，即重構(gòu)行業(yè)現(xiàn)有的為顧客創(chuàng)造新價值以及為所有股東創(chuàng)造新財富的方法的能力。戰(zhàn)略創(chuàng)新是新進入廠商在面對巨大的資源劣勢時贏得成功，以及現(xiàn)有廠商繼續(xù)獲得成功的唯一途徑。

(2)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境和對內(nèi)調(diào)整時在不斷解決各種問題的過程中所形成的，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有重大的作用，它可以通過正確的理性控制和情感引導(dǎo)傳遞給企業(yè)的新員工，并能使企業(yè)更好處理內(nèi)外的各種問題。企業(yè)文化一般是指企業(yè)內(nèi)部共有的基本價值觀念和一系列行為準(zhǔn)則，其實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的價值觀。為了形成支持持續(xù)價值創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織氛圍并影響員工行為，企業(yè)需要通過文化創(chuàng)新使人們重新認(rèn)識環(huán)境，并指導(dǎo)員工行為，即適應(yīng)外部環(huán)境變化又適應(yīng)內(nèi)部組織調(diào)整，從而更好地把握、適應(yīng)以及創(chuàng)造變革。

(3)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新是企業(yè)組織形式的變革和發(fā)展，通常意味著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革以及相應(yīng)的管理方式變化。然而從更深的層次上看，組織創(chuàng)新意味著企業(yè)資源的重組，因而這里的組織創(chuàng)新涵蓋了組織制度、治理、結(jié)構(gòu)、流程等多個方面。組織創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以打破部門壁壘，促進資源積聚和杠桿效應(yīng)的擴大，從而更有效地進行持續(xù)的價值創(chuàng)新為目標(biāo)。

(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是通過采用新理念、新結(jié)構(gòu)、新材料等開發(fā)出能夠滿足客戶更高甚至全新價值、效用需求的產(chǎn)品。它的目的在于為顧客提升價值改變，并為企業(yè)贏得價值增長。這里強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)注重開發(fā)滿足客戶更高效用需求以及潛在需求，改變既有產(chǎn)品模式，通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴大市場份額，提高客戶忠誠度，從而保持競爭優(yōu)勢。

(5)工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新是指企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的重大變革。例如，新工藝、新設(shè)備，也包括企業(yè)

生產(chǎn)流程的創(chuàng)新，并往往意味著生產(chǎn)過程重組和新的管理與組織方法(例如大規(guī)模定制生產(chǎn)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)、敏捷制造等)。工藝創(chuàng)新的目標(biāo)是通過工藝創(chuàng)新提高生產(chǎn)效率或組織效率；通過工藝創(chuàng)新改變技術(shù)能力；通過工藝創(chuàng)新的過程重構(gòu)提升顧客價值等等，這些變革的目的在于更好地配合或促進其他創(chuàng)新環(huán)節(jié)實現(xiàn)價值增長。

(6)營銷創(chuàng)新。企業(yè)營銷過程是發(fā)現(xiàn)顧客需求、價值變化并直接服務(wù)于這種變化的重要途徑，因而在基于價值管理的管理方式中有著重要的地位。營銷創(chuàng)新體現(xiàn)為企業(yè)的營銷理念、營銷策略、營銷方法等的創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新完成商業(yè)化的最終環(huán)節(jié)，通過營銷創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)和滿足客戶新需求、開辟新市場或發(fā)現(xiàn)新商機、完成創(chuàng)新產(chǎn)品商業(yè)化和實現(xiàn)利潤增長。企業(yè)營銷創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以滿足甚至創(chuàng)造顧客需求及價值為目標(biāo)，但它的本質(zhì)是為企業(yè)創(chuàng)新完成商業(yè)化并獲得利潤增長發(fā)揮杠桿效應(yīng)。

2、創(chuàng)新系統(tǒng)要素間的相互作用

企業(yè)創(chuàng)新活動具有豐富的內(nèi)涵，包括了許多方面的創(chuàng)新努力。因而，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是由一系列要素構(gòu)成的。明確這些要素及其相互作用關(guān)系，是構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)首要的問題。我們構(gòu)建的創(chuàng)新系統(tǒng)六大要素相互作用的概念模型見圖1。

我們強調(diào)戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的首要要素，在戰(zhàn)略高度下的創(chuàng)新才能走出糾纏于細(xì)節(jié)問題而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的困境，企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新不明顯的情況下，任何企業(yè)要想在激烈的競爭中取勝只有打破“行規(guī)”，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新。隨著競爭程度的提高和變化速度的加快，曾經(jīng)帶來成功的戰(zhàn)略模式也將會帶來失敗，因此首先就應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前顧客重新思考，并且對企業(yè)價值創(chuàng)造內(nèi)容重新定義，從而產(chǎn)生最根本的戰(zhàn)略改變。企業(yè)必須著眼于價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新，唯有能夠徹底改造自身以及整個行業(yè)的那些企業(yè)才能夠有長遠(yuǎn)的發(fā)展。

針對價值創(chuàng)造的持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略方式的轉(zhuǎn)變中，組織慣性是戰(zhàn)略創(chuàng)新的一大障礙，這種障礙體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)和組織文化兩個層面上，因此有效地保證戰(zhàn)略執(zhí)行就需要企業(yè)在組織與文化上進行相應(yīng)變革。換句話說，一方面，戰(zhàn)略創(chuàng)新需要有效地組織結(jié)構(gòu)變革來匹配，以保證戰(zhàn)略被有效地在組織內(nèi)部實施；另一方面，文化的創(chuàng)新避免了戰(zhàn)略思維的僵化，形成了創(chuàng)新氛圍，使企業(yè)高管團隊面對多變環(huán)境時仍能發(fā)現(xiàn)與選擇新機會，并且保持企業(yè)持續(xù)擁有新的戰(zhàn)略思維來與對手競爭。

組織內(nèi)部變革的改變使得企業(yè)需要新的文化氛圍來適應(yīng)，同時文化創(chuàng)新對組織成員進行熏陶保證和加強變革后組織的穩(wěn)定性。組織與文化是創(chuàng)新系統(tǒng)第二層面要素，對企業(yè)有效的創(chuàng)新行為產(chǎn)生著重要影響，傳統(tǒng)的基于職能的管理方式下，信息渠道是縱向而非橫向，職能壁壘的存在總是在不同程度上限制著信息交流，因而也限制了企業(yè)有效的創(chuàng)新行為。事實上，職能組織結(jié)構(gòu)對于創(chuàng)新的制約不單體現(xiàn)在信息資源的有效流動上，還包括其他任何有助于創(chuàng)新的資源有效流動，這就大大影響了產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及營銷創(chuàng)新的完成。企業(yè)文化作為一種共有價值觀，對于企業(yè)員工的創(chuàng)新行為選擇有著深刻影響?？蔡氐姆治霰砻?，企業(yè)文化是傳統(tǒng)導(dǎo)向還是變革導(dǎo)向，是自豪還是自卑，以及能否給員工安全感和價值觀，都會影響其創(chuàng)新行為。

著眼于價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新，終歸要通過具體的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新來完成。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)為顧客創(chuàng)造新價值的體現(xiàn)，同時也影響和改變著供應(yīng)商的價值。而營銷創(chuàng)新一方面直接為顧客創(chuàng)造新價值，另一方面也通過關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)顧客新價值，從而為產(chǎn)品創(chuàng)新指引方向。對顧客、供應(yīng)商等價值創(chuàng)造的目標(biāo)，總是通過這樣具體的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新來體現(xiàn)的。而產(chǎn)品創(chuàng)新又與工藝創(chuàng)新密切相關(guān)，產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)常意味著生產(chǎn)工藝、流程的變革。而工藝創(chuàng)新則又會影響到組織創(chuàng)新。

創(chuàng)新系統(tǒng)中的關(guān)鍵創(chuàng)新要素成為有機的整體，共同構(gòu)成服務(wù)于價值管理、價值創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。概括地說，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是以價值創(chuàng)新為核心，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為先導(dǎo)，以組織創(chuàng)新和文化創(chuàng)新為保證，以產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)，通過企業(yè)資源等的有機整合來實現(xiàn)價值管理目標(biāo)，提升企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭能力的系統(tǒng)。企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)提供了一個科學(xué)系統(tǒng)化的視角對創(chuàng)新過程本質(zhì)進行認(rèn)識，這樣的視角使企業(yè)面臨創(chuàng)新執(zhí)行時，能從戰(zhàn)略高度思考問題，關(guān)注各個環(huán)節(jié)相互影響協(xié)作，從而有效實現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新。

第7篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-02

一、商業(yè)模式定義及構(gòu)成

目前國外對商業(yè)模式的定義可分為三類。1.經(jīng)濟類：僅描述企業(yè)的經(jīng)濟模式，即企業(yè)獲取利潤的方式[1]。2.運營類：描述企業(yè)的運營結(jié)構(gòu)，即企業(yè)設(shè)計何種流程與構(gòu)造來創(chuàng)造價值[2]。3.戰(zhàn)略類：描述企業(yè)的總體戰(zhàn)略，涉及市場、企業(yè)行為、外部機會、競爭優(yōu)勢、可持續(xù)性等[3]。Morris et a1.(2003)對商業(yè)模式定義如下：商業(yè)模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對戰(zhàn)略方向、運營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢[4]。

Mark W. Johnson et al.認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價值、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個要素構(gòu)成[5]。顧客價值是指能夠為消費者創(chuàng)造同類產(chǎn)品所無法替代的，獨一無二的消費體驗。如蘋果的商業(yè)模式是通過開發(fā)硬件、軟件，并整合服務(wù)，令消費者體驗到前所未有的輕松下載音樂過程。盈利模式包括企業(yè)的收入、成本、利潤結(jié)構(gòu)，以及存貨周轉(zhuǎn)率等。如美國西南航空通過打折機票吸引網(wǎng)站的高點擊率，公司的主要贏利來源是網(wǎng)站的奢侈品廣告與低成本控制。關(guān)鍵資源是企業(yè)所擁有的人才、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、品牌等，企業(yè)通過關(guān)鍵資源為目標(biāo)客戶提供價值。關(guān)鍵過程則是實現(xiàn)客戶價值的手段，包括培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)等。如亞馬遜每年約28%的運營成本用于開發(fā)計算機化供應(yīng)鏈，技術(shù)創(chuàng)新不僅讓用戶體驗提升，又使公司在其他方面節(jié)約成本約40%。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新動力

1.新技術(shù)推動

Kodama(2004)、Yovanof和Hazapis(2008)等學(xué)者的研究表明，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益[6]。如IBM基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實施“智慧的地球”戰(zhàn)略，并細(xì)分為包括水、交通、醫(yī)療、社會治安、安全、教育六大系統(tǒng)的智慧城市，以及智慧的電力、能源、商務(wù)、鐵路等領(lǐng)域，進行了數(shù)千個“智慧的地球”相關(guān)的項目實踐，成功轉(zhuǎn)型為智慧成長的商業(yè)模式。

2.市場需求拉動

隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新有時是為了抓住特定的市場機會而進行的。Linder .et(2000)認(rèn)為，挖掘市場機會更能解釋企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的動機[7]。如京東抓準(zhǔn)用戶對貨品保真、價格便宜、服務(wù)完善的需求，成功塑造產(chǎn)品+價格+服務(wù)的商業(yè)模式。2010年提出“大服務(wù)戰(zhàn)略”，實現(xiàn)無間隙客戶服務(wù)，并相繼推出“211限時達”超快配送、“售后100分”承諾、全國上門取件、先行賠償?shù)纫幌盗蟹?wù)舉措，全方位升級了服務(wù)能力，在滿足消費者需求的同時還提升了用戶體驗。

3.競爭環(huán)境壓迫

Venkatraman， Henderson(2008)在研究中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會給企業(yè)帶來壓力，當(dāng)這種壓力累積到一定程度時，企業(yè)就會產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要[8]。Sosna .et(2010)認(rèn)為，市場的變化(新競爭者和規(guī)則出現(xiàn)時)會使現(xiàn)存的商業(yè)模式缺乏盈利性[9]。如在競爭激烈的汽車市場上，上海大眾憑借汽車人性化的配置、高端的駕乘體驗，精準(zhǔn)的營銷策略以及對當(dāng)今國內(nèi)汽車消費群體的精準(zhǔn)定位，其旗下主力車型在細(xì)分市場始終保持領(lǐng)先地位。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式路徑可分為兩個維度，橫向維度是要素創(chuàng)新與價值鏈創(chuàng)新，其中要素創(chuàng)新強調(diào)通過改變商業(yè)模式組成要素之間的關(guān)系來實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，價值鏈創(chuàng)新是企業(yè)考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實力，在價值鏈中選擇合理的位置，發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，形成共同為顧客提供價值的網(wǎng)絡(luò)。縱向維度是維持性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新，其中維持性創(chuàng)新是對現(xiàn)有主流市場上產(chǎn)品性能的改進創(chuàng)新；破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場需求的創(chuàng)新。見圖1。

1.維持性要素創(chuàng)新

維持性要素創(chuàng)新包括提供特別的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更好的消費體驗。如果一個企業(yè)能夠為顧客創(chuàng)造獨特的和附加的價值，那么它就在能夠主流市場上具有競爭優(yōu)勢，并有效地保護利潤流。另外，維持性要素創(chuàng)新還包括盈利模式創(chuàng)新，具體指：(1)收入模式創(chuàng)新，如前文提到的美國西南航空公司。(2)成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，如戴爾的直銷模式，通過高效整合采購、裝配、輸出將電腦直接送到顧客手中，去除了中間商所賺的利潤，從而降低成本，取得巨大的競爭優(yōu)勢。(3)提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，如前文提到的亞馬遜“無限庫存”戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，維持性要素創(chuàng)新還包括關(guān)鍵要素及過程創(chuàng)新，路徑涉及人力資源與核心技術(shù)開發(fā)，渠道建設(shè)與合作伙伴關(guān)系建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)，企業(yè)合理外包與投資等。

2.破壞性要素創(chuàng)新

第8篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞工藝創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)

重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品的開發(fā)都離不開工藝技術(shù)，工藝創(chuàng)新對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是一項必不可少的環(huán)節(jié)。工藝創(chuàng)新大部分是在原有工藝技術(shù)基礎(chǔ)上的革新改進、完善和提升；也包括新技術(shù)的創(chuàng)造，從無到有。從廣義上說它與新產(chǎn)品的發(fā)明、新理論的創(chuàng)立、重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)一樣都是創(chuàng)新，不過工藝創(chuàng)新的產(chǎn)生更多地取決于需求。

1工藝創(chuàng)新的內(nèi)涵

技術(shù)創(chuàng)新按其內(nèi)容可以分為兩大類：產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務(wù)，而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)采用某種方式對新產(chǎn)品及新服務(wù)進行生產(chǎn)、傳輸，主要是企業(yè)研究和采用新的或有重大改進的生產(chǎn)方式，從而提高勞動生產(chǎn)效率、降低原材料及能源消耗或改進現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)，從而最終實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出的最大化的創(chuàng)新活動。工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會經(jīng)濟效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動的結(jié)果而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動的過程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可以滲透于勞動者、勞動資料和勞動對象之中，還可以滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上，即諸多生產(chǎn)力要素的整合上。

根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新決定工藝創(chuàng)新，但又受制于工藝環(huán)境的規(guī)律，從創(chuàng)新活動的源與時序著手，把工藝創(chuàng)新分為三個層次：

（1）源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工藝預(yù)創(chuàng)新。它包括三個方面：一是未來產(chǎn)品型號發(fā)展必需的關(guān)鍵工藝；二是從技術(shù)發(fā)展趨勢看必然要發(fā)展的技術(shù)（如CAD，CAPP，F(xiàn)MS，CMS）等；三是為提高產(chǎn)品技術(shù)水平而需要解決的一些關(guān)鍵工藝。其創(chuàng)新源是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，主要為未來產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。

（2）源于產(chǎn)品創(chuàng)新的工藝實時創(chuàng)新。即產(chǎn)品研制階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源于產(chǎn)品中當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計投入生產(chǎn)的技術(shù)瓶頸，主要為正在研制的產(chǎn)品服務(wù)。這一階段的工藝創(chuàng)新更多的利用現(xiàn)有技術(shù)進行二次開發(fā)。

（3）源于規(guī)模經(jīng)濟的批量工藝創(chuàng)新。即批量生產(chǎn)階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源是規(guī)模經(jīng)濟，目的是使試制的產(chǎn)品達到批量生產(chǎn)的質(zhì)量和效能的要求，其實質(zhì)是科技成果的工程化。

2工藝創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性

重視產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新的傾向和行為，不僅在我國，即使在發(fā)達國家中也普遍存在。這是一種同市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相聯(lián)系的現(xiàn)象。企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品早日進入市場取得較大經(jīng)濟利益，必然首先把資源投向產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過分注重產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新會帶來一系列的負(fù)面影響。首先是產(chǎn)品市場周期縮短，很多新產(chǎn)品上市后還沒有站穩(wěn)腳跟，就因質(zhì)量、性能、價格等問題被淘汰了，沒有取得應(yīng)有的效益。不斷地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品也使企業(yè)成本增加。其次，最主要的負(fù)面影響是產(chǎn)品質(zhì)量滑坡，能耗物耗居高不下，使企業(yè)效益滑坡。由于忽視工藝創(chuàng)新，某些進口商品一旦實行了進口替代，即國產(chǎn)化之后，質(zhì)量明顯下降，產(chǎn)品競爭能力降低，有的很快就退出了市場。因此工藝創(chuàng)新在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中顯得尤為重要。

2.1工藝創(chuàng)新是不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益的客觀要求

工藝技術(shù)水平不僅對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有至關(guān)重要的影響，而且影響著企業(yè)生產(chǎn)的物耗、能耗和效率。也就是說，企業(yè)的工藝技術(shù)水平直接決定著各種投入資源在生產(chǎn)過程中的變換效率，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)劣。在企業(yè)工藝技術(shù)不變的情況下，盡管可以通過強化管理及其他手段，在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但這種可能性是有限的。一定的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了企業(yè)經(jīng)濟效益的大致區(qū)間，要持續(xù)不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須不斷地開展工藝創(chuàng)新。

2.2工藝創(chuàng)新活動的開展有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及市場競爭力

在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間存在著一定的依賴性和交互性，先進的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝有助于降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，同時可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并能更好地推動產(chǎn)品創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新效益。反之，如果工藝創(chuàng)新能力弱，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備陳舊，生產(chǎn)工藝落后，會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新因為生產(chǎn)工藝“瓶頸”而不能實現(xiàn)，或是因為效益差而缺乏應(yīng)有的市場競爭力。例如，在醫(yī)藥生物技術(shù)領(lǐng)域，我國的上游基礎(chǔ)研究可能僅比國際水平落后3～5年，在某些領(lǐng)域如轉(zhuǎn)基因技術(shù)、干細(xì)胞技術(shù)等方面還處于世界先進水平，但是下游工藝水平卻至少相差15年以上。上游研究成果轉(zhuǎn)化為生物技術(shù)產(chǎn)品寥寥無幾，據(jù)報道，兩者的比例不超過0.5%。因此，工藝創(chuàng)新是提高企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力的重要途徑，是提高企業(yè)競爭力的必要手段。

2.3工藝創(chuàng)新可以延長創(chuàng)新企業(yè)的領(lǐng)先時間

新產(chǎn)品是一把雙刃的劍，一方面它開辟了新的市場，企業(yè)獲得高額回報；另一方面也吸引著大批的模仿者。企業(yè)一般采用專利來抵御這種迅速的進攻，但專利的保護具有時間性，專利失效后，產(chǎn)品在市場上就不再具有壟斷性。同時有些專利技術(shù)到技術(shù)商品化的過程所需時間很長（比如新藥的研制），許多專利在新產(chǎn)品生命周期的初期就已經(jīng)失效。而工藝創(chuàng)新卻可提供較為長期的保護。因為工藝創(chuàng)新企業(yè)的工藝過程比較復(fù)雜，生產(chǎn)效率較高，模仿者在短期內(nèi)無法企及，客觀上存在一個模仿的時滯，制造技術(shù)的擴散速度要比產(chǎn)品技術(shù)慢。3促進工藝創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

隨著我國加入WTO，我國企業(yè)與國外貿(mào)易交流更加頻繁，將在更廣闊的范圍內(nèi)參與國際競爭，合作伙伴與競爭對手不再局限于周邊地區(qū)的國內(nèi)企業(yè)，而是為數(shù)眾多的外國或外地區(qū)的現(xiàn)代化企業(yè)，這些企業(yè)擁有的先進技術(shù)、先進的生產(chǎn)設(shè)備和先進的生產(chǎn)工藝流程。在此情況下，我國企業(yè)首先要進行觀念創(chuàng)新，確立、增強工藝創(chuàng)新意識，充分認(rèn)識到工藝創(chuàng)新對于企業(yè)生存、發(fā)展的重要性和時間上的緊迫性，重視、加強企業(yè)的工藝創(chuàng)新能力，以此來提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本，從整體上提高企業(yè)的綜合市場競爭力。在此基礎(chǔ)上，加大對工藝創(chuàng)新的資金投入，加強內(nèi)部管理，提高有限的工藝創(chuàng)新資金的利用率。并且建立行之有效的人才、激勵機制。除此之外，以下幾點也是我們在促進工藝創(chuàng)新過程中值得關(guān)注的問題。

3.1保持工藝創(chuàng)新的連續(xù)性

與產(chǎn)品創(chuàng)新相比，工藝創(chuàng)新通常不是通過一些重大的跳躍式步驟及突破式完成的，而是通過穩(wěn)定連續(xù)的、漸進的創(chuàng)新完成。在工藝創(chuàng)新過程中，有時也有可能采取一些重大的變革步驟，如采用新的生產(chǎn)系統(tǒng)或改進組織的信息處理系統(tǒng)。但總的來說，企業(yè)長期成功的工藝創(chuàng)新來源于連續(xù)不斷的漸進式變革。企業(yè)在工藝創(chuàng)新的過程中如果缺乏連續(xù)性和長期性視角，將最終導(dǎo)致企業(yè)所采用的工藝與企業(yè)的具體環(huán)境脫節(jié)，從而降低企業(yè)的總效率。

3.2注意區(qū)分工藝創(chuàng)新中的要素

與工藝創(chuàng)新相關(guān)的要素有兩類：結(jié)構(gòu)性要素和基礎(chǔ)性要素。結(jié)構(gòu)性要素包括一些具體的工藝要素：生產(chǎn)設(shè)施的數(shù)量、位置、尺寸、質(zhì)量等；生產(chǎn)設(shè)備的類型和生產(chǎn)能力；生產(chǎn)工藝的基本組織形式；生產(chǎn)配套服務(wù)的狀態(tài)，如水、電、排污設(shè)施等；外部供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。基礎(chǔ)性要素主要包括：生產(chǎn)控制系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)；生產(chǎn)流管理系統(tǒng)。同時基礎(chǔ)性要素也包括人力資源方面的因素，生產(chǎn)人員的素質(zhì)、年齡、經(jīng)驗等；生產(chǎn)任務(wù)的組織方式；不同職能部門的合作傾向；企業(yè)的溝通模式以及總體的控制和管理模式。最后，基礎(chǔ)性要素還包括文化的因素，如生產(chǎn)部門員工普遍認(rèn)同的價值觀以及傳統(tǒng)的行為模式。與前者相比，基礎(chǔ)性要素略為抽象，但它對工藝創(chuàng)新同樣具有很大的影響。把握這些要素對工藝創(chuàng)新過程的實施有一定的指導(dǎo)意義。

3.3注重工藝創(chuàng)新過程中知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和保護

知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來越受到企業(yè)的重視，它是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的核心要素之一。在工藝創(chuàng)新過程中將所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法采用專利的保護方式，而對于解決“瓶頸”問題的特殊方法則可以以技術(shù)秘密的方式加以保護。這種將工藝創(chuàng)新成果固定為知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的方式，一方面可將成果從隱性知識狀態(tài)轉(zhuǎn)化為顯性知識狀態(tài)，進行及時有效的保護，形成排他占有權(quán)，延長產(chǎn)品生命周期，另一方面有利于企業(yè)將人力資源中的個人知識資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識資本，促進企業(yè)對知識資本的更有效控制和利用，并可以減少由于人才流動帶來的知識資本的損失。

3.4加強工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新組合

技術(shù)創(chuàng)新組合是20世紀(jì)80年代由浙江大學(xué)許慶瑞教授提出的。許多事例都說明單純的產(chǎn)品創(chuàng)新難以長期維持其競爭效益，必須依靠工藝創(chuàng)新，在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中要充分考慮現(xiàn)有的工藝基礎(chǔ)。產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新之間存在明顯的交互作用，且產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)呈交替式地發(fā)展。形成這種交替轉(zhuǎn)換模式的基本原因就在于產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)的演進之間存在依賴性和交互性。所以在技術(shù)創(chuàng)新的實施過程中要正確理解產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的相互作用，保證兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能增強企業(yè)的競爭能力。

3.5企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度對工藝創(chuàng)新加強管理

當(dāng)企業(yè)只著眼于短期的工藝應(yīng)用，而對未來的工藝模式缺乏準(zhǔn)備，會導(dǎo)致企業(yè)花費大量資金來發(fā)展先進的工藝系統(tǒng)，但最終卻無法融入企業(yè)原有的生產(chǎn)系統(tǒng)的情況發(fā)生。而當(dāng)工藝創(chuàng)新缺乏統(tǒng)一規(guī)劃時，企業(yè)的產(chǎn)品將處于搖擺不定的狀態(tài)，由于這種不穩(wěn)定性，企業(yè)可能將最終失去市場競爭優(yōu)勢。所以，工藝創(chuàng)新必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)。

參考文獻

1李曉朋.高技術(shù)企業(yè)應(yīng)重視工藝創(chuàng)新[]J.科學(xué)管理研究，1997（5）

第9篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：鉆石體系；軟環(huán)境； 新鉆石體系；東北老工業(yè)基地

中圖分類號：F299 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）05-0056-03

計劃經(jīng)濟時期，東北地區(qū)重工業(yè)發(fā)達，被譽為中國經(jīng)濟的頂梁柱，具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力。以前提到東北的工業(yè)時，時?？梢月牭健爸袊畲蟆?、“中國最早”之類的修飾語。比如“中國最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)”、“中國最早的汽車企業(yè)”、“中國最大的油田”。但是，隨著改革開放以及國有企業(yè)改革后的東北企業(yè)，曾經(jīng)的殊榮逐漸褪去，而其顯現(xiàn)出的技術(shù)水平低下，創(chuàng)新及競爭力不足卻越來越明顯。

面對這種競爭力不足的情況，在國家2004年提出振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略發(fā)展情況下，許多國有企業(yè)出外學(xué)習(xí)，引進設(shè)備進行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新。然而，“引進—落后—再引進—再落后”以及“落后—改造—再落后—再改造”的技術(shù)發(fā)展怪圈的現(xiàn)象卻在不斷上演。無論是企業(yè)的創(chuàng)新能力還是競爭優(yōu)勢都沒有得到實質(zhì)性提升，經(jīng)濟、技術(shù)相脫節(jié)的問題也長期沒有得到解決，產(chǎn)業(yè)升級和振興乏力。

作為新競爭經(jīng)濟學(xué)的創(chuàng)始人，邁克爾·波特針對提高創(chuàng)新能力的競爭力提升提出了“鉆石體系”:生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手這四個基本要素，著眼提高該地的產(chǎn)業(yè)競爭力。

一、波特的“鉆石體系”

邁克爾·波特的基本觀點是：一國的國家競爭力主要取決于該國的產(chǎn)業(yè)競爭力，而產(chǎn)業(yè)競爭力的核心主要決定于創(chuàng)新能力。國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境對產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢有很大影響，其中影響最大、最直接的因素有四項：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)性和支持性產(chǎn)業(yè)及企業(yè)策略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭，這四個因素可能會加快本國產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的培育，也可能造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前。在一個國家的眾多產(chǎn)業(yè)中，最有可能在國際競爭中取勝的是在國內(nèi)這四個關(guān)鍵因素別有利的那些產(chǎn)業(yè) [2]。因此，“關(guān)鍵因素”是一個國家產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的來源，被稱為影響產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的“鉆石體系”（如圖1）。

第一個關(guān)鍵要素是生產(chǎn)要素，指的是生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種投入，其中包括：人力資源、天然資源、知識資源、資本資源以及基礎(chǔ)設(shè)施。生產(chǎn)要素可進一步分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素兩類。初級生產(chǎn)要素是指一國先天擁有或不用太大代價就能得到的要素，如天然資源、地理位置、氣候、非熟練或半熟練勞動力、融資等以及高質(zhì)量人力資源、大學(xué)和研究機構(gòu)等。隨著世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，初級生產(chǎn)要素的重要性正在日漸下降，高級生產(chǎn)要素的獲得和培育對于國際競爭來說具有意義。

第二個關(guān)鍵因素是需求條件，指的是國內(nèi)市場對某類產(chǎn)品或服務(wù)的需求。邁克爾·波特認(rèn)為，國內(nèi)市場的大小及性質(zhì)不但影響生產(chǎn)的規(guī)模和效率，更重要的意義在于它是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，會刺激本國企業(yè)對產(chǎn)品或服務(wù)的改進和創(chuàng)新。本國市場要素進產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的形成，必須細(xì)分市場的需求結(jié)構(gòu)，要善于滿足老練而挑剔的客戶需求，要能夠預(yù)期需求走向。

第三個關(guān)鍵因素相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)，是指與某個產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的上游產(chǎn)業(yè)和互補性產(chǎn)業(yè)。支持性產(chǎn)業(yè)主要是指提供原材料、零部件、機械設(shè)備等上游產(chǎn)業(yè)，能為下游產(chǎn)業(yè)快速、有效地適應(yīng)市場需求變動、降低唱本、提高競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件。相關(guān)產(chǎn)業(yè)是指因公用某些技術(shù)、共享同樣的營銷渠道或服務(wù)而聯(lián)系在一起的產(chǎn)業(yè)或具有互補性的產(chǎn)業(yè)，可以合作、分享信息，甚至在電腦、設(shè)備和應(yīng)用軟件等方面能夠互補，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、流程、銷售、市場或服務(wù)商的競爭優(yōu)勢。

第四個有關(guān)鍵因素是企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手，是指企業(yè)在一個特定得到國家環(huán)境中如何創(chuàng)立、組織、管理公司，以及競爭對手如何。在不同的國家中，相同產(chǎn)業(yè)的公司在目標(biāo)、策略及組織形式等方面大相徑庭。產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢就是各種差異條件的最佳組合。如果某一產(chǎn)業(yè)的公司在公司目標(biāo)、策略及組織形式等方面的選擇與該國產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢資源恰好相符合，則該產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢將可充分地展現(xiàn)出來。一個國家內(nèi)部市場的競爭結(jié)構(gòu)也會對產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生重大影響，激烈的國內(nèi)競爭是創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的最有利的刺激因素。

邁克爾·波特認(rèn)為，除了上述四種主要影響因素外，還有兩個重要變量可能對產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生重要影響，這就是機遇和政府（見圖1）。機遇是那些超出企業(yè)控制范圍內(nèi)的突發(fā)事件，如技術(shù)的重大創(chuàng)新、石油危機、戰(zhàn)爭等。機遇可以打破現(xiàn)存的競爭環(huán)境、競爭秩序，創(chuàng)造出“競爭斷層”，這種斷層的出現(xiàn)雖然可以使原有產(chǎn)業(yè)的競爭地位喪失殆盡，但也提供了新的機會。政府通過在資本市場、補貼、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、競爭條例等方面的政策直接影響到企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。但是，機遇和政府對競爭優(yōu)勢的影響不是決定性的，同樣的機遇給不同的企業(yè)可能造成不同的影響，能否利用機遇以及如何利用機遇還是取決于四種基本因素。政府對產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的作用主要在于對四個關(guān)鍵要素的引導(dǎo)和促進上。

圖1

二、由新“鉆石理論”看待東北老工業(yè)基地的“東北現(xiàn)象”

邁克爾·波特把四個基本要素作為內(nèi)生變量分析競爭力。但本人認(rèn)為，作為分析“東北現(xiàn)象”的理論來說，這幾個內(nèi)生變量只能算做淺層次的，并不是較好的解釋。在此，本人對波特教授的鉆石理論稍加修改，認(rèn)為軟環(huán)境應(yīng)該是唯一的內(nèi)生變量，而其他四個基本要素則作為軟環(huán)境相應(yīng)的因變量（見圖2）。

圖2

而該軟環(huán)境作者認(rèn)為是一個廣義的定義，是一個能使得鉆石體系健康運行的文化和制度環(huán)境，具體到每個基本要素則就有與之相對應(yīng)的健康軟環(huán)境。

對于上述東北老工業(yè)這種技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的怪圈所造成的競爭力不足，我們可以稱之為“東北現(xiàn)象”。在此，筆者以波特教授的四個基本要素分析，認(rèn)為東北目前的競爭力不足并不是沒有達到波特教授所提出的四大基本要素“絕對標(biāo)準(zhǔn)”，而是在這四個促進創(chuàng)新、提高競爭力的要素改善中沒有形成與之配套的創(chuàng)新軟環(huán)境。

（一）高級生產(chǎn)要素的無效利用

從目前企業(yè)與相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系來看，企業(yè)與作為高級生產(chǎn)要素的大學(xué)、中介組織和科研機構(gòu)之間的合作、聯(lián)系和知識流動嚴(yán)重不足。我們知道，在一個創(chuàng)新系統(tǒng)中，最重要的是不同參與者之間的相互聯(lián)系，這種聯(lián)系促進了知識流動。也就是說，在我國現(xiàn)有的創(chuàng)新體制下，企業(yè)只有與大學(xué)和研究機構(gòu)密切聯(lián)系，才能誘發(fā)新的研究與開發(fā)活動；作為大學(xué)和研究機構(gòu)只有與企業(yè)密切聯(lián)系，才能使自己的研究成果不斷地及時轉(zhuǎn)化為商品，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的雙贏。盡管東北擁有30所高校并且東北每個省份都有一兩所國家重點大學(xué)，但從東北老工業(yè)基地看來，企業(yè)與大學(xué)和研究機構(gòu)的研發(fā)合作比例與全國平均比例相比還比較低。

（二）過度挑剔的顧客需求

波特認(rèn)為，如果能夠滿足當(dāng)?shù)靥籼薜念櫩?，那么對于企業(yè)的創(chuàng)新力及競爭力將是毫無疑問的促進。但是在東北卻存在著一些過分挑剔的顧客，到處提著高標(biāo)準(zhǔn)，甚至這個高標(biāo)準(zhǔn)與其自己本身企業(yè)的目前發(fā)展都不相適應(yīng)，但是他會向供應(yīng)商要求。這將導(dǎo)致本身處于激烈競爭的供應(yīng)商，在向這些客戶提供商品的同時只能硬性引進先進技術(shù)來換取市場，這對于市場的整體創(chuàng)新能力提升并無任何促進作用。

（三）競爭而不合作的同業(yè)企業(yè)

企業(yè)之間橫向關(guān)聯(lián)度低，過于強調(diào)競爭而忽視合作。為防止壟斷而造成的企業(yè)創(chuàng)新能力不強，波特提出企業(yè)間應(yīng)該加大競爭力度，盡力創(chuàng)造出一個競爭的市場。但企業(yè)間的頻繁的交往、聯(lián)系與合作，其實能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補、知識共享，降低交易成本，加快創(chuàng)新。但老工業(yè)基地的企業(yè)長期以來傾向于和政府之間的縱向的、傳統(tǒng)的和封閉的聯(lián)系，忽視跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系與互動，傾向于企業(yè)的單向突進，因而無法共享社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的創(chuàng)新聚合效應(yīng)。也就是說，盡管大量的企業(yè)在地理上集中于某個區(qū)域，在地方上連接成片，然而，在生產(chǎn)上卻相對獨立，企業(yè)之間各自為戰(zhàn)，缺乏信任和合作，在發(fā)展過程中缺乏應(yīng)有的各種正式和非正式的技術(shù)、知識和信息的交流。由于企業(yè)間忽視合作的效用而片面地強調(diào)競爭，在行為上“萬事不求人”，企業(yè)間“老死不相往來”，因而企業(yè)之間不但無法像國外發(fā)達地區(qū)的企業(yè)那樣通過合作網(wǎng)絡(luò)進行專業(yè)化分工和創(chuàng)新合作，從而在互動和相互學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，相反在市場競爭中非但難以合作，甚至相互拆臺，導(dǎo)致技術(shù)、信息和各種隱含經(jīng)驗類知識流動嚴(yán)重不暢甚或斷流。特別是當(dāng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)的基礎(chǔ)水平和技術(shù)力量相對薄弱時，企業(yè)獨立的技術(shù)開發(fā)與低水平的競爭就嚴(yán)重制約了技術(shù)創(chuàng)新總體水平的提升。

（四）“孤立的”國有企業(yè)

從相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系來看，東北老工業(yè)基地沒有形成有效的專業(yè)化分工和配套體系，產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系薄弱，從而使東北的企業(yè)尤其是國有企業(yè)像“孤島”一樣懸在那里，形影相吊，沒有或少有就近配套企業(yè)，只能靠歷史上形成的家底和增加新的投入在苦苦支撐。

從“一汽”來看，由于孤懸東北，使其創(chuàng)新性研發(fā)成本必然比擁有創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的兄弟企業(yè)要高，獲得同樣的技術(shù)信息和市場信息的成本，也要比那些處在汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)或接近汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的汽車企業(yè)高。

“鞍鋼”雖然擁有其相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)的“鞍鋼附企”，但從附企所提供的產(chǎn)品來看，其很多產(chǎn)品技術(shù)水平不高，且只做鞍鋼中下游低層次的市場，根本不能走向外地市場。而從最近幾年的附企報表來看，除個別幾個廠子有微薄盈利，其余是連年虧損，還得靠鞍鋼補貼來維持生產(chǎn)。

三、全面、健康的“鉆石體系”中創(chuàng)新軟環(huán)境

（一）營造有利于培育本地企業(yè)家與科研機構(gòu)互動的創(chuàng)新交流文化氛圍

由于多年來急功近利思想的影響，使我國的學(xué)者和企業(yè)存在一種把知識分為可用知識（功用知識）和不可用知識（價值知識）的傾向，沒有意識到兩者之間的深層聯(lián)系。這種過于重視可用知識而忽略價值知識的傾向，使得可用知識建立在一種脆弱的基礎(chǔ)上。也就是說，在學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)忽略了價值知識在營造文化氛圍中的不可替代的作用。與此同時，在人們的價值觀念即學(xué)科以外的文化上，也存在著不利于創(chuàng)新的成分——強調(diào)一律性、成敗論英雄、不承認(rèn)當(dāng)?shù)貙W(xué)者的科研成果只認(rèn)所謂的“學(xué)術(shù)權(quán)威”和“外國學(xué)者”的價值觀和思想意識。正是由于上述兩種文化傾向，導(dǎo)致了創(chuàng)新文化交流的缺位。因此，東北老工業(yè)基地要提高和維持本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，就必須把激勵創(chuàng)新交流文化氛圍的建設(shè)放在重要的地位。

（二）構(gòu)造有利于創(chuàng)新的合理需求環(huán)境

“顧客是上帝”這句在我們國家剛有市場時的至理名言一直伴隨著許多企業(yè)走了過來。但是隨著市場經(jīng)濟這么多年的發(fā)展，人們的需求標(biāo)準(zhǔn)只以國外為標(biāo)準(zhǔn)，對于性價比、自身應(yīng)用情況、本土化程度毫不考慮，而且不去挖掘自己本國市場，創(chuàng)造一些符合當(dāng)?shù)氐母哔|(zhì)量產(chǎn)品。作為擁有如此多消費者的東北地區(qū)，有必要重新構(gòu)造符合自身需求的環(huán)境來促進企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新，發(fā)展自身競爭力。

（三）營造企業(yè)創(chuàng)新合作所必需的信任環(huán)境

信任是企業(yè)合作得以形成和有效運作的基礎(chǔ)。信任的缺失將極大地影響整個“鉆石體系”的有效運轉(zhuǎn)，對區(qū)域創(chuàng)新能力的提高產(chǎn)生阻礙。在市場競爭的社會里，要促使創(chuàng)新主體間樂于交流合作，必須要有規(guī)范化和制度化的組織機構(gòu)以平衡各方利益，從而降低交流障礙。因此，在信任環(huán)境不足的情況下，政府及相關(guān)機構(gòu)必須采取相應(yīng)的政策，以營造有利于創(chuàng)新合作的信任環(huán)境。

（四）打造多元經(jīng)濟成分的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群

波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。集群不僅僅降低交易成本、提高效率，而且改進激勵方式，創(chuàng)造出信息、專業(yè)化制度、名聲等集體財富。更重要的是，集群能夠改善創(chuàng)新的條件，加速生長率的成長，也更有利于新企業(yè)的形成。盡管市場化改革這么久，但是東北老工業(yè)基地的市場化始終略顯緩慢。放活國有企業(yè)在文件上“放”了這么久，但始終是“放而不活”。而擁有大量非國有經(jīng)濟的江浙地區(qū)及其地區(qū)內(nèi)擁有大到高科技產(chǎn)品、小到打火機的多種類、多層次的產(chǎn)業(yè)集群，相比之下東北企業(yè)大顯遜色。其實，擁有較強的資本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢的東北龍頭國有企業(yè)，如果能夠開放更多的非國有經(jīng)濟進入其相關(guān)產(chǎn)業(yè)，將會極大地促進這些龍頭企業(yè)的創(chuàng)新能力，也會形成東北極具活力的產(chǎn)業(yè)集群。

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