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一、社會主義市場經(jīng)濟對圖書館工作的要求
長期以來,我國實行的是計劃經(jīng)濟,在計劃經(jīng)濟原則思想指導(dǎo)與影響下,全國各行各業(yè)也都是按照計劃經(jīng)濟的要求進行工作的,圖書館亦受其制約和影響。這就使圖書館形成一整套具有計劃經(jīng)濟特色傳統(tǒng)的服務(wù)思想、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和服務(wù)手段。在當(dāng)今市場經(jīng)濟大潮的猛烈沖擊下,圖書館如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的新要求,從長期的思想禁錮中解放出來,更新圖書館服務(wù)思想,內(nèi)容方法和手段,則是圖書館所面臨的一個重要研究課題。
1.適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,改變服務(wù)方式
作為社會知識交流最有條件,最有優(yōu)勢的圖書館,如果不對傳統(tǒng)的思想進行變更,不對以往的工作模式進行改革,不在服務(wù)領(lǐng)域進行開拓,不在服務(wù)方式和服務(wù)手段上進行創(chuàng)新,只能是自我貶值,勢必成為時代的落伍者。因此,圖書館必須抓住機遇解放思想,迎接挑戰(zhàn),盡快轉(zhuǎn)變觀念,努力構(gòu)造新模式,改變傳統(tǒng)的文獻服務(wù)方式,由封閉、被動、靜態(tài)單一的服務(wù)方式,轉(zhuǎn)向開放主動、動態(tài)多樣的服務(wù)方式,開拓新領(lǐng)域,闖出新路子,使圖書館在市場經(jīng)濟大瀚中,找到自己的位置,實現(xiàn)自身的價值。
2.適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,樹立市場效益觀念,增強參與競爭意識
圖書館工作要求適應(yīng)市場經(jīng)濟,就要服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心,而服務(wù)又是圖書館工作的出發(fā)點和歸宿。只有牢固地樹立“讀者至上,服務(wù)第一”的思想,才能適應(yīng)市場經(jīng)濟的新要求,做好為市場經(jīng)濟服務(wù)的各項工作。在竟?fàn)幖ち业慕裉?,信息就是效益,就是金錢,信息資源就是一種無形的財富。
二、圖書館面對市場經(jīng)濟應(yīng)用的對策
市場經(jīng)濟沖擊著社會的各個領(lǐng)域,作為信息的集散地的圖書館,怎樣抓住機遇迎接挑戰(zhàn)?圖書館能否進人市場?面對市場經(jīng)濟圖書館應(yīng)如何實現(xiàn)自己的價值?應(yīng)拿出具體的措施。
1.培養(yǎng)和發(fā)展圖書館的信息市場
信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展國民經(jīng)濟的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè).圖書館是文獻信息資源的中心,這是不容置疑的。將圖書館所收藏的文獻信息,經(jīng)過整理加工與發(fā)展,使之成為信息產(chǎn)品,然后推向市場,便成為有價值的產(chǎn)品。圖書館是信息資源的寶庫,要將文獻信息開發(fā)作為產(chǎn)業(yè)來辦,這樣才能充分發(fā)揮館藏信息資源和智力資源的優(yōu)勢,以此為突破口主動出擊,使圖書館盡快地、全方位地、有償?shù)剡M人信息市場??傊?,圖書館進人信息市場,不僅是市場經(jīng)擠對圖書館的客觀要求,而且也是圖書館自身發(fā)展的需要。
2.把工作重點轉(zhuǎn)向為企業(yè)服務(wù)
將科技、教育、文化集于一身的圖書館,應(yīng)該在為生產(chǎn)、科研服務(wù),在為經(jīng)濟建設(shè)的服務(wù)中,自覺地把握有利時機,積極投人到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場上去。企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體,是國家的經(jīng)濟命脈。圖書館為企業(yè)服務(wù),促進生產(chǎn)力的發(fā)展,是當(dāng)前的主要任務(wù)。知識一但與生產(chǎn)相結(jié)合就能成為“物化的智力”;這種物化的智力,可以十倍、百倍的提高勞動生產(chǎn)率,為社會創(chuàng)造出巨大的物質(zhì)財富。因此,把工作重點轉(zhuǎn)向為企業(yè)服務(wù),為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),是當(dāng)今圖書館活力之所在。要在做好為企業(yè)深層次定向跟粽服務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮圖書館的中介作用和咨詢功能,為企業(yè)所碰到的問題,如原材料供應(yīng)、鏡售市場和資金來源等提供咨詢服務(wù),盡可能地對重點課題承擔(dān)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的文獻、信息、科技一條龍的全程服務(wù)。
3.建立多層次、縱橫結(jié)合的服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
由于企業(yè)所需求的信息和技術(shù)面廣,量大,因此,任何一個館都難以全面承擔(dān)和完成,所以必須注意發(fā)展圖書館和政府經(jīng)濟部門、情報部門、科協(xié)、科研單位等部門的縱橫聯(lián)合,形成縱橫交錯的服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),以保證為企業(yè)提供全優(yōu)的服務(wù),并達到資源共享,分工合作,共同服務(wù),共同發(fā)展的目的。
關(guān)鍵詞:土建;工程施工;現(xiàn)場;技術(shù)管理
中圖分類號:TU712文獻標(biāo)識碼: A 文章編號:
在土建項目施工過程中,施工的技術(shù)決定了整個工程的整體質(zhì)量,所以需要對工程中所選取的技術(shù)進行嚴(yán)格把關(guān),對土建工程施工進行現(xiàn)場技術(shù)管理能夠保證工程的質(zhì)量從而使人民的生命安全和財產(chǎn)安全得到保證,也能降低工程整體造價。
一、土建工程施工現(xiàn)場技術(shù)管理的意義
(一)土建工程施工的現(xiàn)場技術(shù)管理是對整個工程的各個環(huán)節(jié)進行有效管理的過程,在技術(shù)管理的過程中,施工單位要保證管理制度的有效性和科學(xué)性,在對技術(shù)管理進行設(shè)計的過程中,要充分考慮施工中可能遇到的不利因素,在對這些問題進行分析后,制定出相應(yīng)的解決措施,這樣才能保證技術(shù)監(jiān)督的有效性。在土建工程施工過程中,要對圖紙、施工力量、施工方案、技術(shù)操作和技術(shù)革新等方面的問題進行具體分析,充分考慮施工中的具體情況,這樣才能按照施工方案制定出合理的施工目標(biāo)。在施工過程中,一定要保證工程施工的正常秩序,并不斷提高工程施工的技術(shù)水平。
(二)在土建工程施工的現(xiàn)場技術(shù)管理中,要做好以下幾個方面:1.工程的整體施工情況要符合技術(shù)規(guī)律的要求,這樣才能使施工過程按照一定的秩序進行;2.要保證工程所使用的施工技術(shù)具有一定的先進性,對于已經(jīng)過時的舊技術(shù)應(yīng)該予以摒棄,這樣才能保證工程的整體質(zhì)量;3.工程技術(shù)管理的主要目的是讓施工技術(shù)發(fā)揮最大的功能,提高工程的技術(shù)水平,從而增強施工團隊的整體競爭力。
在工程施工中進行技術(shù)管理,可以使新技術(shù)應(yīng)用到工程建設(shè)中,從而促進施工技術(shù)水平的提高,保證整個工程在規(guī)定的工期內(nèi)完成。技術(shù)管理能夠建立良好的工程施工秩序,在提高建筑質(zhì)量的同時,不會對周圍環(huán)境造成污染,從而提高工程的整體收益。
二、建立工程施工技術(shù)的管理制度
(一)在工程施工技術(shù)管理過程中,要讓工作人員學(xué)習(xí)施工圖紙的內(nèi)容、要求和工程特點,并且了解會審制度,這樣就能有效的判斷圖紙的可用性,進而更好的解決計劃與施工之間的矛盾,使工程的施工質(zhì)量得到保證。
(二)在工程施工前,施工單位需要對工程的方案有一定的了解,并且適當(dāng)?shù)奶岢鲋贫ǚ桨傅囊庖姡@樣就能使施工單位準(zhǔn)確的掌握工程信息,使施工技術(shù)的選擇適合工程使用,在工程開工前,能夠做好施工設(shè)備和施工物資的供應(yīng)工作,從而保證了工程的整體質(zhì)量。
(三)在工程施工前,要對工程材料的質(zhì)量進行嚴(yán)格審查,在工程結(jié)束后,要做好質(zhì)量檢查和驗收,這樣才能保證施工技術(shù)管理的有效性。
(四)在工程施工技術(shù)管理過程中,要做好技術(shù)檔案和資料的管理工作,這樣就能為維護和改造工作提供一定的依據(jù)。技術(shù)檔案的整理要貫穿工程開工前、工程施工到工程結(jié)束,這樣才能系統(tǒng)的反映工程的情況。
三、加強土建工程施工現(xiàn)場技術(shù)管理的主要措施
要想對土建工程施工進行有效的技術(shù)管理,就要不斷完善管理的機制和體制,充分發(fā)揮技術(shù)人員、監(jiān)理人員和施工人員的作用,這樣才能保證工程施工現(xiàn)場技術(shù)管理的有效性,從而保證工程的整體質(zhì)量。
(一)根據(jù)土建工程的具體情況和工程特點來選用施工技術(shù)。每個工程項目都有其各自的特點,工程技術(shù)的選取是技術(shù)管理的重點問題,在土建工程施工過程中,要想做好現(xiàn)場技術(shù)的管理工作,就要對整個工程進行具體的分析,了解工程的具體特點,這樣才能選出最適合工程使用的施工技術(shù)。只有選擇適合工程項目的施工技術(shù),才能使工程的質(zhì)量得到保障,從而提高了項目的安全性,使工程在規(guī)定的工期內(nèi)完成。
(二)施工管理要和施工組織設(shè)計相結(jié)合。為了對工程施工現(xiàn)場技術(shù)進行有效管理,就要對做好施工組織設(shè)計,按照設(shè)計方案和計劃來施工,在施工工程中注意設(shè)計中的質(zhì)量、進度和安全等方面的管理,這樣才能保證現(xiàn)場施工的質(zhì)量,加快施工的進度,使工程施工更加安全。加強現(xiàn)場技術(shù)管理的主要措施包括:加快工程進度、提高工程質(zhì)量、合理利用資源、使用先進技術(shù)和設(shè)備等。在土建工程施工中使用新設(shè)備和新技術(shù)可以提高施工進度,也能提高設(shè)備的利用率,從而使工程的施工工藝和操作技術(shù)得到改進,便于勞動力的組織和分配,也使安全生產(chǎn)得到保障。工程選取的施工技術(shù)必須要符合土建工程的施工目標(biāo),這樣才能充分發(fā)揮技術(shù)管理的作用,更好的為整個工程管理服務(wù)。
(三)按照相關(guān)的法律規(guī)定進行技術(shù)管理。我國的建筑業(yè)發(fā)展的時間較長,在建筑業(yè)發(fā)展的過程中,國家頒布了許多工程施工的規(guī)范和準(zhǔn)則,這些法律規(guī)定能夠?qū)こ碳夹g(shù)的管理起到一定的約束和促進作用。在許多土建工程施工過程中,建筑單位為了減少投資,在建筑用料的選擇中,使用一些質(zhì)量不達標(biāo)的建筑材料,這些材料的使用使整個工程的質(zhì)量下降,嚴(yán)重影響了建筑工程的整體安全性和使用年限,嚴(yán)重的還會威脅人民的生命安全和財產(chǎn)安全。所以在土建工程施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中,要嚴(yán)格按照國家的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,杜絕工程施工中的違法行為。在工程施工前,建筑單位要做好員工的培訓(xùn)工作,讓每個施工人員都了解工程施工的法律法規(guī),對于新出臺的法律政策也要及時普及,確保每個施工人員都能按照法律規(guī)定進行施工,使工程的建設(shè)保持與時俱進的步伐。建設(shè)單位要根據(jù)國家最新的政策和規(guī)定來修改土建工程施工的現(xiàn)場技術(shù)管理制度,這樣才能是技術(shù)管理不斷的完善,從而提升工程的質(zhì)量,也能增強施工單位在同行業(yè)中的競爭力。
(四)加強對技術(shù)管理人員的培訓(xùn)。技術(shù)管理人員是土建工程施工技術(shù)管理的重要保證,技術(shù)管理人員能夠?qū)Ω黜椪叩穆鋵嵾M行有效的監(jiān)督。在土建工程施工前,建筑單位要對技術(shù)管理人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高技術(shù)管理人員的水平和素質(zhì),這樣才能使技術(shù)管理的水平提高,要注重對人才的選拔和培養(yǎng),對于具備一定管理水平和管理能力的工作人員要予以重用,這樣才能提成技術(shù)管理團隊的整體水平。只有在施工中不斷的培養(yǎng)人才,定期對人才進行考核,才能在施工中組建出一只優(yōu)秀的管理隊伍,使工程施工過程得到有效的控制和監(jiān)管,使整體工程的質(zhì)量得到保證。
總結(jié):
在土建工程施工過程中,一定要做好施工技術(shù)管理工作,這樣才能保證工程的整體質(zhì)量,使工程的各個施工環(huán)節(jié)都得到有效控制,進而使工程能夠在規(guī)定的工期內(nèi)完成,使工程能取得最大的經(jīng)濟效益。本文通過分析土建工程施工管理的意義和施工管理中的主要任務(wù),了解到土建工程施工的現(xiàn)場技術(shù)管理中的主要管理制度,并且提出施工技術(shù)管理的主要措施。這些措施的提出能夠為土建工程的現(xiàn)場技術(shù)管理提供一定的依據(jù),也能為今后土建工程的技術(shù)管理提供借鑒經(jīng)驗。
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雖然市場經(jīng)濟發(fā)展水平相對較高的區(qū)域所在圖書館的發(fā)展整體水平相對較高,但是也有部分圖書館存在著經(jīng)營地位不合理、管理觀念落后的問題,從某種程度上將與市場經(jīng)濟的發(fā)展水平不存在必然聯(lián)系。但是,在圖書館的經(jīng)營定位過程中要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,機遇先進的經(jīng)營定位理念,形成圖書館定位的基本原則:“合理定位、整合資源,提升服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、提高效益?!逼渲?,合理的定位是基礎(chǔ),提升服務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),而效益則是最終的目的。圖書館是社會主義精神文明建設(shè)的載體,只有通過合理的定位、管理才能夠使得各項工作得以順利開展,尤其是在面對讀者服務(wù)方面逐步樹立起自身的文明形象。同時,在圖書館定位的過程中,首先要基于圖書館的工作和定位現(xiàn)狀,例如服務(wù)不凸顯、管理質(zhì)量不高、資源松散以及人員流失等問題,通過加強管理定位促進圖書館的發(fā)展。在八十年代之前,圖書館的定位問題并沒有被體積,圖書館的經(jīng)營和管理主要是按照既定的政策進行的。而在實施改革開放之后,在市場經(jīng)濟發(fā)展水平日益提高之后,傳統(tǒng)的經(jīng)濟平衡環(huán)境被打破,圖書館在這個過程中也受到了一定的沖擊:①受市場經(jīng)濟的發(fā)展水平影響較大;②受網(wǎng)絡(luò)信息化的影響較大;③圖書館的經(jīng)營管理模式以及定位受到影響。對于上述變化和影響,圖書館都需要通過合理的定位找到自身與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟環(huán)境的契合點,從而提高圖書館的經(jīng)營效益。
2市場經(jīng)濟環(huán)境下圖書館合理定位條件的缺失
2.1管理人員整體素質(zhì)亟待提高
長時間受到管理和經(jīng)營體制的影響,圖書館長久以來都沒有自主用人的權(quán)力,造成了具有專業(yè)技術(shù)的管理人員不能進來,而專業(yè)管理水平較差的人卻占這編制。因為圖書館在部分領(lǐng)導(dǎo)的概念中是一個工作相對較為清閑,而且待遇穩(wěn)定而有保障的工作,而且部分事業(yè)單位對圖書館事業(yè)的長期發(fā)展不重視,導(dǎo)致圖書館成為關(guān)系照顧的重點單位,這在一定程度上限制了圖書館在市場經(jīng)濟環(huán)境下合理定位的能力;其次,因為專業(yè)建設(shè)和發(fā)展結(jié)構(gòu)的不合理,加之部分人進入圖書館是通過關(guān)系進入的,形成了學(xué)非所用的局面,圖書館管理所急需的圖書館學(xué)、計算機和英語專業(yè)人才不能進入,導(dǎo)致整個圖書館的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,在信息資源分析、書刊分類標(biāo)引以及文獻編輯等方面的能力較弱。所以,圖書館經(jīng)營管理過程中要做好合理定位工作,首先要提高圖書館管理人員的整體素質(zhì)。
2.2圖書館的硬件設(shè)施相對較差,文獻量不足
該問題主要是受到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境以及發(fā)展水平所決定的。其中,硬件差表現(xiàn)在:①館舍面積較小;②網(wǎng)絡(luò)條件較差;③藏書、文獻資料以及文獻更新速度較慢等,這些是當(dāng)前圖書館合理定位條件缺失的一個重要方面。因為受到經(jīng)費的制約和限制,圖書館的文獻建設(shè)及發(fā)展速度較慢,投資金額不足造成圖書館藏書陳舊新書量較少,各方面指標(biāo)都不能達到評估標(biāo)準(zhǔn)。
2.3圖書館信息服務(wù)功能缺失
隨著信息時代的到來,圖書館的信息化程度成為圖書館軟實力提升的重要方面。因為部分圖書館硬件方面的不足,導(dǎo)致當(dāng)前圖書館的信息服務(wù)功能缺失,與市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及對圖書館信息服務(wù)要求不相符,存在較為明顯的供需沖突。其中,信息服務(wù)功能的缺失主要表現(xiàn)在這樣幾個方面:其一,圖書館主要以提供紙質(zhì)文獻資料為主;其二,大部分圖書館在信息編譯、課題查新以及咨詢參考等深層次的服務(wù)基本沒有涉獵;其三,在電子文獻查詢與獲取、打印、掃描、館際協(xié)作等服務(wù)方面基本沒有開展。這些問題都是造成圖書館管理定位障礙的另一個重要問題。
3市場經(jīng)濟環(huán)境下圖書館的合理定位策略
3.1確立合理的定位原則
當(dāng)前,圖書館合理定位的一個基本原則是“以服務(wù)社會為基本原則,兼顧經(jīng)濟建設(shè)的目標(biāo)”。當(dāng)前,社會建設(shè)的兩大主要任務(wù)是:①建設(shè)并完善社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境;②構(gòu)建和諧社會。兩者之間通過相輔相成的關(guān)系形成內(nèi)在的和諧統(tǒng)一。部分學(xué)者甚至認(rèn)為,應(yīng)該將市場鯨魚與和諧社會作為一個整體。而在這個過程中,圖書館都是精神文化服務(wù)的源頭,承擔(dān)著面向社會的教育責(zé)任和義務(wù)。因此,加強圖書館的管理建設(shè)必須拓展其服務(wù)社會的基本職能,從而為社會經(jīng)濟的建設(shè)提供更加完善的學(xué)習(xí)與經(jīng)濟環(huán)境,為和諧社會的構(gòu)建提供更加良好的精神食糧。因此,在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,圖書館必須努力使自身走向社會,依然要堅持以服務(wù)社會為基本職能,同時將經(jīng)濟建設(shè)目標(biāo)作為一個輔助手段,通過合理把握兩者之間的關(guān)系,保證在不違背基本原則的基礎(chǔ)上,不過分追求短期的經(jīng)濟效益。只有這樣,圖書館才能夠獲得長久的發(fā)展,為社會提供更加完善的知識和精神服務(wù)。
3.2以構(gòu)建與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的“綜合型圖書館”為最終目標(biāo)
當(dāng)前已經(jīng)進入到以計算機技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為一體的信息化時代,這對社會生活狀況、管理體制等都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因為圖書館服務(wù)社會的職能主要體現(xiàn)在信息搜集、信息儲存以及信息傳播三個方面,是整個社會知識傳播的中心位置,因此極容易受到信息化帶來的影響與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代文獻資料是數(shù)字化信息與傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻的集合,這也急需圖書館做出對應(yīng)的調(diào)整,即實施圖書館的信息化。因此,在圖書館的建設(shè)和管理過程中應(yīng)該定位綜合型圖書館理念,將傳統(tǒng)手工操作圖書館、自動化圖書館以及數(shù)字化圖書館結(jié)合起來,形成全新的圖書館建設(shè)模式。這也是圖書館在未來信息化時代的基本發(fā)展方向。綜合型圖書館是利用數(shù)字化技術(shù)將數(shù)字化的信息載體與紙質(zhì)載體結(jié)合起來,開展文獻信息的搜集、傳播以及開發(fā)等工作,承擔(dān)在信息時代信息傳播的職責(zé)。從當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看,綜合型圖書館建設(shè)定位應(yīng)該集中在幾個方面:①普通紙質(zhì)刊物與電子出版物的合理結(jié)合;②紙質(zhì)文本與虛擬文本的結(jié)合;③計算機軟件與有形硬件的結(jié)合;④館際間文獻資源的共享;⑤圖書館管理人員直接服務(wù)與讀者自助服務(wù)的結(jié)合。
3.3服務(wù)方式的定位
天津大學(xué)圖書館專利情報服務(wù)的實踐探索
服務(wù)隊伍由相關(guān)專業(yè)學(xué)科背景的館員組成,采取館員與企業(yè)“一對一”的服務(wù)形式,開展了為企業(yè)提供專利申請前的查新檢索、專利法律狀態(tài)檢索、提供知識產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)和咨詢、知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)等專項對接服務(wù)。在服務(wù)過程中,圖書館借助企業(yè)專利信息需求調(diào)研座談會、企業(yè)管理人員專利信息檢索操作指導(dǎo)、撰寫重點企業(yè)專利分析報告等渠道,直接掌握了企業(yè)的專利情報需求,同時積累了專利情報服務(wù)的實踐經(jīng)驗。專利信息人才培養(yǎng)天津大學(xué)圖書館教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)團隊自2009年起承擔(dān)選修課程《知識產(chǎn)權(quán)與專利情報》的教學(xué)任務(wù)。課程教學(xué)將專利申請文件撰寫、專利信息檢索和專利情報分析等實踐內(nèi)容,與專利申請審批程序、專利戰(zhàn)略、專利權(quán)保護等知識內(nèi)容相融合,鍛煉了大學(xué)生的專利信息、情報運用能力。該館通過課程教學(xué),在培養(yǎng)具有專業(yè)學(xué)科背景、熟悉專利法律知識、掌握專利信息利用技能的復(fù)合型人才方面,積累了一定的實踐經(jīng)驗,也為創(chuàng)新型國家建設(shè)儲備了專利信息人才。專利信息專題培訓(xùn)天津大學(xué)圖書館在“世界知識產(chǎn)權(quán)日宣傳教育活動周”活動中,面向全校師生舉辦了專利信息檢索、專利情報分析與知識產(chǎn)權(quán)保護的專題講座;通過精心組織培訓(xùn)內(nèi)容、選取經(jīng)典案例、專題講座等將科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)、專利情報有機結(jié)合起來,通過講解和互動,既掌握了用戶需求,又積累了培訓(xùn)經(jīng)驗。
高校圖書館專利情報服務(wù)模式的構(gòu)建
由于專利情報涉及技術(shù)、經(jīng)濟、法律等多個領(lǐng)域知識內(nèi)容,對專利情報服務(wù)人員提出了較高要求。專利情報服務(wù)人員掌握專利法律、外語、理工學(xué)科背景、計算機技術(shù)、圖書情報等相關(guān)知識都是必需的。高校圖書館專利情報服務(wù)的隊伍構(gòu)建,應(yīng)該是有計劃、有步驟的實施。首先,應(yīng)根據(jù)學(xué)科和專業(yè)分布、遴選理工科專業(yè)背景的館員,組成專利情報服務(wù)團隊。其次,通過短期培訓(xùn)、專業(yè)課程、會議等多種渠道,組織團隊成員的專利法律知識、專利情報分析知識的強化學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)水平和競爭能力。在此基礎(chǔ)上,定期組織團隊成員的研討和交流,形成鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)、活躍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。并且,還應(yīng)注意市場信息的反饋和統(tǒng)計,培養(yǎng)服務(wù)人員的競爭意識。高校圖書館專利情報服務(wù)的模式構(gòu)建專利專題培訓(xùn)“授之以魚,不如授之以漁?!睘橛脩籼峁┧鑼@畔⒑颓閳笫菍@閳蠓?wù)的“魚”,而增強用戶的專利信息綜合運用能力則是授用戶以“漁”。專利專題培訓(xùn)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑,同時培訓(xùn)服務(wù)也能發(fā)揮高校圖書館的資源和人才優(yōu)勢,是參與專利情報服務(wù)市場競爭的切入點。不同用戶的培訓(xùn)需求有所不同,專題培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)有所側(cè)重。科研機構(gòu)的專利專題培訓(xùn)。在我國科研院所、高校等科研機構(gòu)的管理體制中,長期以來存在著“重論文、輕專利”的現(xiàn)象,雖然科技創(chuàng)新成果豐碩,但知識產(chǎn)權(quán)保護意識、專利申請數(shù)量、專利技術(shù)轉(zhuǎn)化等方面差強人意。高校圖書館可以針對科研機構(gòu)的特點,開展專利技術(shù)的檢索和分析、技術(shù)成果的專利性分析、專利申請文件撰寫、專利申請審批流程介紹、專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓和許可等專題化培訓(xùn),提高專業(yè)人員的專利保護意識,促進專利申請的增長以及專利技術(shù)的實施轉(zhuǎn)化。企業(yè)的專利專題培訓(xùn)。目前我國企業(yè)的專利信息開發(fā)、利用和管理能力明顯不足,與發(fā)達國家相比存在著較大差距。高校圖書館應(yīng)該分析企業(yè)中不同群體的職責(zé)和需求,針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)研發(fā)人員、專利管理和知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)人員,從企業(yè)專利戰(zhàn)略、專利技術(shù)檢索和分析、專利和管理、專利訴訟等不同角度組織內(nèi)容,開展專題培訓(xùn),為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。專利服務(wù)機構(gòu)的專利專題培訓(xùn)。大多數(shù)專利機構(gòu)和知識產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所,在專利信息資源和專業(yè)人才的配置上明顯不足,在承擔(dān)專利申請、專利訴訟等專利實務(wù)服務(wù),專利信息檢索和專利情報服務(wù)方面能力不足。高校圖書館可以通過一定的培訓(xùn)服務(wù),與專利機構(gòu)實現(xiàn)互補互利。高校圖書館憑借其豐富的專利信息資源和專業(yè)的服務(wù)隊伍,可以為專利服務(wù)機構(gòu)進行專利檢索系統(tǒng)介紹、專利檢索技巧、專利情報分析等專題培訓(xùn)。同時,可以通過專利服務(wù)機構(gòu)為專題培訓(xùn)補充案例,根據(jù)需求調(diào)整培訓(xùn)重點,增強高校圖書館與專利服務(wù)機構(gòu)之間的聯(lián)系度和緊密性,共同服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)。面向科技創(chuàng)新的專利情報服務(wù)高校圖書館作為高校的附屬機構(gòu),接近科技創(chuàng)新的最前沿,同時也肩負(fù)著為區(qū)域內(nèi)科研機構(gòu)和企業(yè)的科技創(chuàng)新活動提供支撐的社會職能。高校圖書館應(yīng)將面向科技創(chuàng)新活動提供專利情報服務(wù)作為服務(wù)重點。科技創(chuàng)新是一個循環(huán)往復(fù)的過程,不同環(huán)節(jié)的專利情報需求各不相同,只有針對不同類型的專利情報需求提供服務(wù),才能更有效地支持科技創(chuàng)新工作。科技創(chuàng)新前的專利情報服務(wù)。大多數(shù)的技術(shù)創(chuàng)新都是建立在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,而人類95%的現(xiàn)有技術(shù)都會記載在專利信息中??蒲谢顒忧斑M行專利技術(shù)檢索、技術(shù)趨勢分析可以避免重復(fù)性研究、提高研究起點。高校圖書館應(yīng)針對科研立項、產(chǎn)品開發(fā)以及技術(shù)難題公關(guān),提供相關(guān)技術(shù)主題的專利檢索、文獻分析和技術(shù)報告等情報服務(wù),幫助高校、科研機構(gòu)和企業(yè)明確研究方向,尋找專利技術(shù)空白點,啟迪創(chuàng)新思路??萍紕?chuàng)新中的專利情報服務(wù)。收集技術(shù)資料、跟蹤技術(shù)發(fā)展、了解最新的技術(shù),是科研過程中必不可少的環(huán)節(jié)。高校圖書館應(yīng)針對需求,開展定題跟蹤、技術(shù)解決方案等專利情報服務(wù),幫助科研人員及時獲得專利技術(shù)信息,修正研究方向,降低科研成本,加速研發(fā)進程??萍紕?chuàng)新后的專利情報服務(wù)??萍紕?chuàng)新成果產(chǎn)生后,同樣伴隨有專利情報服務(wù)的需求。高校圖書館可以根據(jù)這一階段的專利情報需求,針對科技成果的保護策略、專利申請前的專利性檢索、專利前的技術(shù)交底書撰寫、科技成果鑒定/評估報告、技術(shù)侵權(quán)的法律訴訟,提供與之配套的專利情報服務(wù),幫助研發(fā)機構(gòu)明確科技成果的保護方式、專利權(quán)范圍、價值評估以及侵權(quán)判定。面向管理決策的專利情報服務(wù)政府機構(gòu)。專利是衡量國家競爭力與產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的重要指標(biāo)之一。高校圖書館可以為政府機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)協(xié)會提業(yè)發(fā)展?fàn)顩r評估、技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測、科技實力對比分析等專利情報服務(wù),為政府機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)協(xié)會的宏觀決策提供科學(xué)依據(jù),避免同一領(lǐng)域的重復(fù)研究,有利于科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。企業(yè)。企業(yè)管理者的決策直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著專利戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的理念逐漸被企業(yè)認(rèn)知和接納,面向企業(yè)管理決策的專利情報需求會逐漸增長。高校圖書館可以開展專利技術(shù)的競爭力分析、專利技術(shù)的資產(chǎn)評估、競爭對手的技術(shù)分析和監(jiān)視、專利侵權(quán)判斷等情報服務(wù),幫助企業(yè)明確市場定位,規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險,確定生產(chǎn)經(jīng)營策略、專利戰(zhàn)略的合理化布局,以及支撐企業(yè)的專利訴訟、技術(shù)進出口、企業(yè)并購等方面的正確決策??蒲袡C構(gòu)??蒲泄芾聿块T在科研資助方向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式、科技成果獎勵政策、科技成果轉(zhuǎn)化實施等方面的管理決策直接影響科技創(chuàng)新的效果。高校圖書館可以提供相應(yīng)的事實依據(jù),促進科研機構(gòu)管理決策的科學(xué)化。
作者:王玲 李文蘭
【關(guān)鍵詞】土建;現(xiàn)場管理;影響因素;策略
一、土建工程施工概述
現(xiàn)代化城市建設(shè)最明顯的特征就是高樓林立,建筑的迅速發(fā)展提高了建筑行業(yè)的施工技術(shù)水平,促進了建筑行業(yè)的興起。但是,隨著建筑施工的普及,對施工技術(shù)也提出了更多的要求,我國現(xiàn)在已經(jīng)制定了有關(guān)建筑施工的具體要求,頒布系列的規(guī)章制度。現(xiàn)代建筑施工需要借鑒西方先進國家的管理經(jīng)驗,根據(jù)我國現(xiàn)在建筑施工的情況與能力,制定相應(yīng)的土建工程施工規(guī)范,同時實施科學(xué)的工程招標(biāo)、投標(biāo)制度、施工監(jiān)理制度與施工合同制度,對建筑施工的質(zhì)量與安全進行嚴(yán)格的規(guī)范與管理。但是,由于建筑行業(yè)競爭日漸激烈,一些建筑施工企業(yè)為了追求更多的利益,無視國家制定的建筑規(guī)范制度,沒有按照相關(guān)規(guī)定施工,致使出現(xiàn)不同程度的施工安全事故,阻礙了建筑行業(yè)的發(fā)展。
建筑具有建筑整體結(jié)構(gòu)高度大、類型復(fù)雜的特點,要求具備較高的施工技術(shù)水平,和一般建筑結(jié)構(gòu)相比,施工難度較大。由此可以看出,結(jié)構(gòu)設(shè)計直接影響著建筑的施工質(zhì)量,對于建筑工程施工企業(yè)進行建筑施工存在一定的挑戰(zhàn)性。在進行建筑設(shè)計時要遵循使用安全、經(jīng)濟合理的結(jié)構(gòu)原則,合理實施建筑施工技術(shù),應(yīng)用施工技術(shù)一定要達到建筑結(jié)構(gòu)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,使建筑構(gòu)造連接合理。
另外,建筑施工時涉及到的建筑材料比較多,并且耗時長,由于建筑整體結(jié)構(gòu)比較龐大,很容易受到自然條件的影響,比如季節(jié)與地域氣候。所以,在建筑施工中,需要科學(xué)、合理的應(yīng)用土建施工技術(shù)[1]。
二、土建施工技術(shù)的應(yīng)用
(一)防水技術(shù)的應(yīng)用
工程防水是建筑工程施工中涉及到的關(guān)鍵施工技術(shù),其目的是避免施工建筑出現(xiàn)滲漏、滲水的情況,防止建筑出現(xiàn)結(jié)構(gòu)裂縫,建筑工程的整體質(zhì)量與使用情況需要科學(xué)、合理應(yīng)用防水技術(shù)。提高施工質(zhì)量意識,加強防水技術(shù)設(shè)計管理顯得尤為重要。在建筑中土建施工應(yīng)用防水技術(shù),需要使用聚合物水泥基復(fù)合涂膜施工,達到防止建筑防水的目的。此涂料具有平均厚度小、使用方便、質(zhì)量安全的特點,不影響建筑整體的使用功能。一般情況下,土建工程企業(yè)在建筑施工過程中,外墻應(yīng)用防水技術(shù)通常選用加氣混凝土磚墻施工,固定鋼絲網(wǎng)的位置,按照一定的比例配置水泥與108膠水,涂刷在需要防水的墻面上。
(二)地下連續(xù)墻技術(shù)的應(yīng)用
在建筑土建施工過程中,需要在基坑周圍采取防護措施作為保護裝置,防護措施有很多種,其中地下連續(xù)墻技術(shù)是其中的一種,地下連續(xù)墻可以永久保護建筑地下結(jié)構(gòu)的外墻。因此,在進行土建施工時,對成槽質(zhì)量與混凝土質(zhì)量要嚴(yán)格控制。為了保證施工質(zhì)量,需要采用剛性接頭作為地下連續(xù)墻接頭。在應(yīng)用地下連續(xù)墻技術(shù)時,先要清理干凈封頭板上的水泥,鋼筋不能伸出,避免發(fā)生疏流的情況,否則會影響抓斗工作的進行,沒有清除干凈混凝土,會發(fā)生鋼筋難以入槽的情況。加設(shè)地下墻交界后進行澆幅,并且在澆幅外側(cè)加上臨時幅,為了避免建筑物發(fā)生沉降而破壞地下墻,可以使用滌綸布把地下墻和臨時幅隔開。在實施地下連續(xù)墻技術(shù)過程中,還要根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的防水措施[2]。
(三)灌柱樁技術(shù)的應(yīng)用
我國現(xiàn)在建筑地基施工中,使用灌注樁技術(shù)是一種比較常見的樁基施工方法。建筑樁基施工要根據(jù)建筑工程項目的特點以及施工現(xiàn)場的實際情況,選擇合理的成樁方法。確定成樁方法后,在進行施工時先要整平地基基礎(chǔ)面,在確定樁孔的位置時需要符合工程設(shè)計的具體要求,然后進行開挖。如果在施工時采用人工挖空方式,并且在開挖樁孔時地下水位比較高,必須要采取相應(yīng)的護壁與排水措施,這樣才能避免孔壁發(fā)生坍塌的情況。排出樁孔內(nèi)的積水后再使用泵送混凝土進行澆筑振搗。如果開設(shè)樁孔使用機械設(shè)備進行鉆孔,先要設(shè)置好孔內(nèi)排水、溝槽與泥漿池,機械鉆孔后要清理干凈孔內(nèi)的淤泥,然后使用機械把鋼筋籠吊入孔內(nèi),在樁基澆筑時要嚴(yán)格按照混凝土澆筑、振搗的要求進行施工。
(四)混凝土澆筑技術(shù)的應(yīng)用
在應(yīng)用混凝土澆筑技術(shù)前,必須要嚴(yán)格檢查鋼筋的數(shù)量以及預(yù)埋件的位置,按照實際情況把檢查結(jié)果詳細(xì)寫在隱蔽工程記錄表中。地基進行混凝土澆筑時,先要清理干凈地基內(nèi)的淤泥和堆積物,制定好相應(yīng)的防水、排水措施。在進行豎向結(jié)構(gòu)混凝土澆筑時,提前做好底層添加水泥砂漿工作,采用分層澆筑的方式,由低向高進行澆筑,避免在澆筑過程中混凝土出現(xiàn)離析的情況。并且,在澆筑時要隨時觀察支架、預(yù)埋件與預(yù)留孔洞的變化,采取相應(yīng)的防治措施避免發(fā)生移位或者變形的情況?;炷猎贛行澆筑時需要保持一定的完整性,因此需要不間斷地進行澆筑,由于客觀因素需要暫時澆筑時,在前層混凝土初凝前澆筑完本層后暫停澆筑,要把暫停澆筑的時間縮到最短。進行混凝土澆筑時必須要保證混凝土整體結(jié)構(gòu)均勻、密實,做好新舊混凝土的銜接,保持平整、光潔的表面。如果在施工時工程量較大或者樓層較高,需要兩次澆筑梁板與梁柱時,要嚴(yán)格按照相關(guān)要求澆筑施工縫,保持澆筑混凝土的強度,然后清理施工縫表面較弱的混凝土層以及水泥薄膜松動的石子,清理干凈后,為了保證新舊混凝土之間能夠結(jié)合緊密,拌一層相同強度的水泥砂漿,然后進行混凝土振搗。
(五)混凝土振搗技術(shù)的應(yīng)用
在應(yīng)用混凝土振搗技術(shù)時通常會采用插入式振搗棒與平板振搗器相結(jié)合的辦法,通過分層振搗與分層下料進行混凝土振搗,使每層混凝土的厚度都保持在標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值要求之內(nèi)。為了使上下層混凝土能夠緊密結(jié)合,在下層混凝土初凝前就要振搗上層混凝土,同時要控制好振搗棒插入下層混凝土的深度,深度要達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。在使用振搗棒時,為了保證振搗的均勻性可以采用梅花形,控制好振搗棒上下振搗的抽動空間,避免混凝土表面生成氣泡,進一步增強混凝土密實性。另外,在進行振搗時還要控制好澆筑層的厚度,振搗密實后再繼續(xù)澆筑混凝土工作[3]。
三、結(jié)束語
總而言之,建筑土建施工技術(shù)在城市化建設(shè)中起到越來越重要的作用。建筑施工企業(yè)要根據(jù)建筑的施工特點,科學(xué)、合理的應(yīng)用土建施工技術(shù),遵循施工要求,保證施工安全,提高建筑施工質(zhì)量,為我國建筑行業(yè)能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。
參考文獻:
[1]趙雷波,馮緯.土建施工技術(shù)在建筑中的應(yīng)用[J].河南科技,2014(01).
關(guān)鍵詞:基層土地整理;工程項目施工;現(xiàn)場管理;方法
一、引言
土地整理是人類利用自然和改造自然的措施,是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段人類解決土地利用問題的必然選擇,實施土地的整理工程中,為了將由于施工而影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不利因素大幅度降低,通常所安排過短的施工工期,所以,土地的整理工程的主要特點為建筑物多、戰(zhàn)線長、時間短等,在進行施工時通常同時進行多個工序以及工作面。為了將上述問題予以有效處理,使施工質(zhì)量得以保障,確保工程的竣工時間,要強化管理工程項目中施工的現(xiàn)場。
二、土地整理的意義
土地整理的實質(zhì)是通過對土地利用環(huán)境的建設(shè),消除土地利用中的制約或限制因素,促進土地利用的有序化和集約化,保證土地資源可持續(xù)利用,從而滿足社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展對土地資源的要求。其內(nèi)涵包括以下方面:
1土地整理強調(diào)開發(fā)利用與保護的相互結(jié)合。土地整理必須以土地資源的永續(xù)利用為
基礎(chǔ);而土地資源的永續(xù)利用,要有良好的土地生態(tài)環(huán)境作前提。土地資源開發(fā)利用,必須以保護和改善土地生態(tài)環(huán)境為前提;而土地資源保護的根本目的是為了上地資源的永續(xù)利用,也是為了更好更有效地開發(fā)利用土地資源。二者相互影響、相互促進。因此,土地整理必須把開發(fā)利用與保護有機地結(jié)合在一起。
2土地整理本質(zhì)是不斷提高土地資源的經(jīng)濟供給能力。上地整理是通過影響土地的經(jīng)
濟供給因素,如提高土地經(jīng)濟能力和數(shù)量,從而服務(wù)于經(jīng)濟社會的發(fā)展。通過土地整理來提高土地資源的經(jīng)濟供給能力,是解決上地利用現(xiàn)狀與經(jīng)濟社會發(fā)展中形成的土地需求之間矛盾的有效途徑。
3土地整理追求生態(tài)、經(jīng)濟、社會三效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。土地整理應(yīng)追求生態(tài)、社會、經(jīng)濟效益的統(tǒng)一,做到生態(tài)上平衡,經(jīng)濟上有效,社會上可行。
三、項目施工中對環(huán)境的管理
土地整理的項目其自身為生態(tài)工程,所以在實施的時候?qū)Νh(huán)境的要求是極其必要的,有效的管理以及限制施工過程中出現(xiàn)暫時或者持續(xù)性的影響因素,極大限度的降低阻礙環(huán)境的因素。在分析管理時應(yīng)注意以下兩個環(huán)節(jié):(1)在進行施工中,通過工程方法對影響環(huán)境的因素進行防止或者降低;(2)完工后影響環(huán)境的因素進行清楚或者降低。
四、控制工程材料質(zhì)量
工程中所需材料質(zhì)量的好壞將決定著全部工程質(zhì)量的等級。所以,在選材的時候要根據(jù)砂、石的材料大多數(shù)是私人的小場生產(chǎn),以及材料的質(zhì)量好壞不一等特點,在現(xiàn)場考察砂、石的料場并進行樣品的提取,對其分析與試驗之后,視其試驗結(jié)果選擇質(zhì)量較好的采購場家,以施工前期控制材料的質(zhì)量。土工布、水泥、鋼筋、保溫板等一些材料出廠時應(yīng)具備相應(yīng)的合格證。每件進場的材料都由監(jiān)理人員進行監(jiān)督,根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定進行現(xiàn)場取抽樣檢查,由國家質(zhì)檢機關(guān)對其質(zhì)量進行評定,經(jīng)試驗合格樣品材料由相關(guān)合格報告審定之后方可利用,樣品試驗沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的材料現(xiàn)場不予使用。工程中使用水的質(zhì)量也決定著工程的主體質(zhì)量,施工現(xiàn)場中土地的整理工程中多數(shù)呈鹽堿或者半鹽堿狀,在現(xiàn)場取水時,發(fā)現(xiàn)水質(zhì)情況十分差,因此,在進行現(xiàn)場施工時,施工企業(yè)要砌筑一個防滲漏的水池,將所運的飲用水予以存儲,用于拌合混凝土與砂漿以及進行養(yǎng)護等。
五、有效掌控項目的安全施工
在項目施工時,安全是項目進展順利與否的決定因素。安全問題主要有安全技術(shù)以及勞動保護。在進行具體的項目施工時通過條例、制度、規(guī)程、政策等一些有效方法將操作以及管理的行為得以規(guī)范,有效保證施工人員勞動安全以及身體安全方面;有效管理“勞動對象與勞動方法”,有效避免傷亡事故的發(fā)生,做好相關(guān)預(yù)防工作,將威脅施工人員安全的因素予以降低或消除對,保障項目工程進展的順利。
六、控制項目施工質(zhì)量
1控制項目施工質(zhì)量的一般手段。控制施工項目的質(zhì)量主要包括在招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝、勘察設(shè)計、竣工驗收的主要階段內(nèi),主要關(guān)注基層施工的管理方面,可使用的常規(guī)手段為:(1)決定施工質(zhì)量的關(guān)鍵就是施工人員的施工素質(zhì)。所以,將管理的手段得以改善、對進行各階段施工人員的施工行為得以在控制質(zhì)量方面作為首要因素;(2)作為施工生產(chǎn)的關(guān)鍵手段的機械設(shè)備,對工程質(zhì)量的好壞產(chǎn)生直接的影響;(3)科學(xué)的編制施工計劃,通過對科學(xué)施工技術(shù)的采用,可對工程質(zhì)量的穩(wěn)定得以有效保證;(4)對工程的作業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境與周圍環(huán)境等相關(guān)施工的環(huán)境建設(shè)予以關(guān)注,將作業(yè)的條件得以改善,正確掌
握技術(shù)環(huán)境,有效的利用施工手段,有效保障了環(huán)境質(zhì)量的控制。
2控制項目施工質(zhì)量主要方式。對目標(biāo)進行控制的主要
方法為PDCA法,即計劃——實施——檢查——處置,制定的計劃目標(biāo)應(yīng)該明確并制定出有效的可行性計劃,在實際項目施工時,該法通過有效降低或徹底對窩工、停工、干擾等影響因素進行排除,時刻對施工過程中的質(zhì)量狀況進行檢查,視施工方案科學(xué)的進行處置。
七、控制項目施工的成本
控制項目成本對項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益以及社會效益產(chǎn)生直接的影響,主要是以確保工程質(zhì)量工期與合格等合同需要為基礎(chǔ),在進行計劃、管理、控制與調(diào)整等活動后,利用成本目標(biāo)利用的方法對實施項目過程中使用的費用進行掌控。所以項目管理員工應(yīng)對工程成本管理的基本目的和管理手段有所了解,對其控制成本以及分析成本的憑借以及其辦法得以掌握,有效的進行工程變更與調(diào)控。在實施的時候及時對可能出現(xiàn)的差錯進行檢查是并采取相關(guān)的補救辦法以達到節(jié)約資源的目的,以項目管理方面出發(fā),在技術(shù)(如編制與選定施工方案)、經(jīng)濟(如成本核算)以及管理(如管理施工組織以及所有規(guī)章制度等)方面達到理想效果,對施工成本進行有效掌控。
(1)控制項目施工成本的主要準(zhǔn)則。全面控制的原則保障有效控制施工成本,主要有全員控制以及全程控制。所謂的全員控制也就是控制參與施工的人員,讓他們在施工過程中形成節(jié)約人力、物力、財力的意識;所謂的全程控制也就是控制施工的全部過程,保證工程將影響施工順利進展的因素得以排除。
(2)目標(biāo)控制的原則為主要控制施工成本技術(shù)與手段。在目標(biāo)管理的實施過程,對可行性的目標(biāo)進行設(shè)定,務(wù)必要將其在部門、小組甚至個人中得以落實;結(jié)合與權(quán)、責(zé)、利,考核責(zé)任部門或責(zé)任人的業(yè)績,將其同業(yè)績與獎金間建立直接聯(lián)系,建立獎罰制度。
(3)動態(tài)控制的原則為在不穩(wěn)定的成本控制下而實施管理行為,在施工時加入料、工、機,將實際產(chǎn)生的成本予以收集,相對比于目標(biāo)值,查看是否出現(xiàn)偏離的情況,所以在實施項目的時候堅持以動態(tài)控制為主要原則,若工程的實際值沒有偏離于目標(biāo)值,可繼續(xù)進行施工,若出現(xiàn)偏離的情況,應(yīng)找出偏離的原因并采取措施予以解決。
八、管理項目施工速度
管理項目施工速度包括客觀因素與主觀因素兩方面??陀^因素的限制因素為施工所花費的時間(也就是工期)、實施地點以及季節(jié)氣候等方面,在項目實施中是不可改變的因素;主觀因素也就是實施員工。在人類無法改變的一些客觀條件下,將施工效率得以提高,節(jié)約施工時間注重協(xié)調(diào)施工人員保障了項目的順利進行。簡言之,在基層進行土地整理項目施工的管理工作的過程耗時長且十分復(fù)雜,但是在漸漸健全與改善施工管理步驟形勢下,必定會有一套符合實際情況、比較有程序、更為規(guī)范、可是實行強的基層管理辦法,來保證日后順利進行施工。
參考文獻
[關(guān)鍵詞]圖書管理;以人為本;服務(wù)創(chuàng)新
[中圖分類號]G259.27 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2015)16-0050-02
作為信息的重要提供者, 圖書在我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。據(jù)統(tǒng)計,我國圖書行業(yè)銷售規(guī)模在經(jīng)歷2009年的小幅下降后,2010年重新回到兩位數(shù)增長速度,行業(yè)銷售收入達672.93億元,行業(yè)利潤達到31.77億元。如此大規(guī)模的圖書如何實現(xiàn)有效的管理,是一個值得思考的問題。圖書管理中的以人為本,是以讀者為本,是依靠圖書管理人員和廣大讀者來對圖書進行有效管理。
一、圖書管理要體現(xiàn)育人為本,最大程度發(fā)揮圖書作用
圖書的流通是為了知識的流通和傳承,而圖書流通和圖書管理的終極目的是育人,讓所有受眾從生活常識的學(xué)習(xí)、工作技能的掌握、身心的放松乃至受眾價值觀的養(yǎng)成等方面受到教育。但是很多圖書館為了緩和工作人員工作壓力過重,對讀者做出了一些不合理要求,從而影響了讀者的學(xué)習(xí)熱情,阻礙了讀者對科學(xué)知識孜孜不倦的渴求。圖書館作為一個學(xué)習(xí)場所,應(yīng)該盡量為讀者提供舒適安靜的環(huán)境,方便讀者學(xué)習(xí)和閱讀。變封閉管理為開放管理無疑在圖書管理上翻開了新的一頁。
圖書管理部門在圖書管理過程中也會出現(xiàn)種種不合理的管理措施,如禁止流浪乞討者、農(nóng)民工等進入公共圖書館或者圖書閱覽室。但是很多人忘了,農(nóng)民工、乞丐在人格上和大家上是平等的,杭州圖書館向乞丐、農(nóng)民工免費開放圖書館,正是將這種人格尊嚴(yán)進行了回歸。農(nóng)民工、乞丐具有和常人一樣享有公共資源的權(quán)利,他們有進圖書館的權(quán)利,他們也有入接受知識的權(quán)利。職業(yè)只有不同之說,卻沒有高低貴賤之分。“乞丐進館”是真正需要我們在圖書管理過程中進行反思的,如何讓農(nóng)民工、乞丐等弱勢群體的人格尊嚴(yán)等回歸到正常的水平,和普通大眾一樣享受公共資源,這就需要圖書管理者始終堅持以育人為本,真正將圖書管理思維拓展為全民思維,不分職業(yè)、不分地域、不分種族,將圖書服務(wù)平等地提供給每一個走進圖書的人,并為實現(xiàn)這一目的而付諸努力,真正讓所有人都受到教育,讓所有人明白我們每一個人都有享受公共資源的權(quán)利,都有享受在圖書館或者閱覽室讀書的權(quán)利,而這種觀念的養(yǎng)成,才是圖書管理中育人的最高境界。阿根廷國家圖書館館長、著名作家博爾赫斯曾經(jīng)說過這樣一句話:“如果有天堂,天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?!倍粋€人人皆可以隨意進入的圖書館才是真正的天堂。當(dāng)然在這個過程中,圖書管理者也要加強引導(dǎo),比如可以提醒每一位進入圖書館的人員先洗手,閱覽過程中愛護書籍,保持館內(nèi)衛(wèi)生等,并細(xì)致地提供相關(guān)服務(wù),使每個進入閱讀區(qū)域的人受到教育,幫助每一個前來閱覽書籍的人養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,從而減輕圖書管理的壓力,使其形成一個良性的循環(huán)。當(dāng)全民的這種良好價值觀得以形成,則圖書管理中育人的目的也就實現(xiàn)了。
二、圖書管理要牢記讀者第一,最大程度讓讀者滿意
圖書管理的服務(wù)對象是讀者,因此在圖書管理中要時刻把讀者放在第一位,樹立讀者第一的思想。樹立讀者第一的思想,要有熱情的服務(wù)態(tài)度,要為讀者創(chuàng)造和提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓讀者感受到圖書館和閱覽室是他們學(xué)習(xí)、求知的最好地方,是他們接受教育的最佳場所。對此,圖書管理者要不斷地提高自身的綜合素質(zhì),為讀者提供全方位、多渠道、快捷的文獻信息服務(wù)。讀者第一就是要一切為讀者考慮,讓讀者享受方便快捷的閱覽服務(wù),快速查找所需的信息。“以人為本”的圖書管理理念,就是圖書管理人員要堅持以讀者為本,服務(wù)讀者,將讀者的需求放在日常工作的第一位。 在平時的圖書管理過程中,將圖書分門別類,劃分不同的區(qū)域,針對不同的群體提供不同的圖書服務(wù)。當(dāng)然,貫徹讀者第一的圖書管理理念,對于圖書管理者的要求很高。首先要對圖書管理者本身要進行科學(xué)有效的管理,圖書管理者的個人素養(yǎng)、文化水平等因素都將影響圖書管理的進程。同時對圖書管理者加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)也是重中之重,最終通過這兩個方面的有機結(jié)合,實現(xiàn)管理目標(biāo)。在實際的圖書管理過程中,圖書管理者經(jīng)常會遇到圖書丟失、破損等現(xiàn)象,以及一些讀者看完書后把書亂堆亂放等不利于圖書管理的現(xiàn)象,既增加了圖書管理的難度,也給其他讀者的正常借閱造成了不便,導(dǎo)致讀者的滿意度下降。如何處理這些狀況,讓讀者對圖書館感到滿意,這就是對圖書管理者的一個考驗。對于這種現(xiàn)狀,不能簡單粗暴待之,或者放任不管。讀者第一是圖書館的服務(wù)理念。圖書管理的讀者服務(wù), 最終是離不開圖書管理者的主觀能動性和服務(wù)能力。 剛性管理往往讓人感覺機械、僵化,忽略了人的積極性和創(chuàng)造性, 從不同程度阻礙了讀者服務(wù)工作的開展。以人為本力圖通過對館員素質(zhì)和能力的提高來提升服務(wù)質(zhì)量, 管理中注重人性化,使圖書管理者以愉快的心情投入到工作中去, 盡心盡責(zé),而讀者從館員的熱情服務(wù)中也感到溫馨,從而在館員與讀者之間實現(xiàn)良性互動,達到讓讀者滿意的服務(wù)效果。如對于圖書錯位的情形,圖書管理者應(yīng)在閱覽開放前或者閱覽結(jié)束后及時進行糾正,以便于后邊的讀者進行查找,同時應(yīng)當(dāng)在醒目位置作出溫馨提示,請讀者閱覽完畢后將讀書放回原處。對于個別疏忽的讀者,圖書管理者在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時給予善意的提醒。對于不慎毀壞圖書的,圖書管理者可以善意請求讀者協(xié)助,一起將圖書恢復(fù)原狀,在此過程中也讓讀者體會圖書管理者的不易,使其受到教育。諸如此類的小小舉動,能夠切實加強讀者與圖書管理者之間的交流,讓他們體會圖書管理的艱辛,使其身心受到教育,從而養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,避免在以后的讀書借閱過程中出現(xiàn)亂放圖書或者損毀圖書的情況。這種習(xí)慣的養(yǎng)成,在減輕了圖書管理壓力的同時,也給讀者自己帶來了方便,進而大大提高讀者的滿意度,從而實現(xiàn)圖書管理過程中“讀者第一”的理念。
三、圖書管理需不斷創(chuàng)新,切實發(fā)揮圖書效益
圖書管理不是一個靜態(tài)的、被動的管理過程,它需要與時俱進、不斷創(chuàng)新,跟上時代的步伐去做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)讀者不斷變化的閱讀要求。信息量的快速增長, 要求圖書管理者不再機械、按部就班地完成任務(wù),相反, 他們被要求去獲取和鑒別信息,過濾掉不必要的信息,而保存對讀者、圖書館和社會必不可少的信息; 圖書管理不再是單純的借還書工作,還必須對讀者進行信息推介,對書目和信息進行深加工,作信息導(dǎo)航等。這些工作要求圖書管理者必須擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和一定的計算機應(yīng)用能力??萍嫉陌l(fā)展使傳統(tǒng)意義上的圖書館發(fā)生了巨大的變化,作為知識載體的媒介物由單純的紙發(fā)展為紙、存儲設(shè)備乃至網(wǎng)絡(luò)。信息也不再是單向流動,而是在管理者和讀者之間雙向流動, 這種交流和溝通使圖書管理不再局限于體力勞動。讀者第一的服務(wù)理念,要求圖書管理的發(fā)展與讀者需求形成互動、相互促進,加強管理就要實施以人為本的圖書館管理。如何讓圖書發(fā)揮最大的效益,是每個圖書管理者都關(guān)注的問題。圖書管理的目的就是要讓讀者走進來,或者讓圖書走出去。讀者走進來是一個被動的過程,而圖書走出去是一個主動的過程。在實際生活中,首先,圖書管理者要分清主次。圖書管理,更多的是讀者來自主獲取所需的信息,圖書管理者要做好各項服務(wù)工作,為讀者提供便利,這是最主要的工作,除了常規(guī)管理之外,還可以舉辦讀書會、應(yīng)季圖書展等活動吸引讀者前來。此外,圖書管理者要發(fā)揮主觀能動性,積極采取措施讓圖書動起來。如定期開展圖書進社區(qū)、圖書下鄉(xiāng)等活動,將圖書送到居民的家門口,讓更多的居民成為讀者,讓圖書真正發(fā)揮其效益,這才是圖書管理的終極意義。
總之,以人為本的圖書管理模式不僅是時展的要求,而且也是構(gòu)建社會主義和諧社會的本質(zhì)要求,更是圖書管理的發(fā)展之道。圖書管理是一項非常嚴(yán)肅、非常重要的工作,要想把圖書管理工作做好,就要在圖書管理過程中堅持以人為本,而堅持以人為本,就是要更加重視圖書的意義,大力發(fā)揮圖書的效益,始終將讀者放在第一位。圖書管理不僅要將圖書館或閱覽室內(nèi)的圖書管理和各項服務(wù)做好,而且也要積極主動地去將圖書效益最大化,讓圖書走進社區(qū)、走進田間地頭,讓每一位群眾愛上讀書,并從圖書中受益。只有在圖書管理過程中始終堅持以人為本,才能真正做好圖書管理。
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關(guān)鍵詞:圖書管理;圖書館;工作;問題;對策
中圖分類號:F27
文獻標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.028
1引言
二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,在我國經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高的同時人們對知識的需求也在逐漸增長,尤其是高校教育對信息與知識的需求越來越強烈。圖書對于新時期的很多青年來說是一種連接社會與精神的橋梁,它沒有門檻,向所有人開放和提供無盡的知識,圖書館中不僅蘊藏著古今中外眾多的文化資源,也向世人展現(xiàn)了世界豐富的文化生活,因此,圖書對于人類而言是寶貴的財富,只有通過對圖書進行整合與分類、收集,才能夠為廣大的閱讀愛好者提供更為全面的閱讀資料,也才能夠讓讀者享受到精神的洗禮。當(dāng)前我國一些圖書館以及很多高校在圖書館里工作方面存在不足,嚴(yán)重制約了人們文化素養(yǎng)的提高和高??蒲信c教學(xué)工作的推進,所以,采取有效的措施來提高圖書管理工作的效率具有重要的意義。
2圖書管理工作的現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查顯示,我國很多的公益圖書館在圖書的管理過程中都存在或多或少的問題,有些圖書機構(gòu)是由政府管理的,它的主要目的是公益開放給公民,而這些機構(gòu)的圖書管理工作人員做得最多的工作就是為了應(yīng)付上級政府的檢查,在圖書的選擇與儲存方面幾乎沒有科學(xué)依據(jù),只是隨意地購買了一些圖書,這些圖書對人們的思想缺乏指導(dǎo)意義,因此,這些圖書機構(gòu)形同虛設(shè),并不能完全實現(xiàn)國家所提出的思想文化建設(shè)的要求。
3當(dāng)前圖書管理工作中存在的問題
3.1當(dāng)前我國圖書管理工作人員對圖書管理工作的認(rèn)識不夠
從我國當(dāng)前多數(shù)的圖書管理機構(gòu)來看,很多機構(gòu)如同虛設(shè),對圖書的重要性并沒有得到真正的認(rèn)識,尤其是在知識時代的當(dāng)今,如果不能夠全面認(rèn)識圖書的重要性,則無法在新時期緊隨時代的步伐進行圖書管理工作的創(chuàng)新。究其原因,一是由于當(dāng)前大部分圖書管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)對圖書管理工作的認(rèn)識不足,還存在觀念上的偏見,認(rèn)為圖書管理工作是一件簡單的工作,因此對圖書管理的重視與投入都不夠。二是由于圖書管理的領(lǐng)導(dǎo)對圖書管理工作的重要性認(rèn)識不足,因此對圖書管理工作的支持力度不夠,尤其在資金的支持方面,忽視了圖書管理的長遠(yuǎn)意義,在圖書管理的發(fā)展方面缺乏有力的支持,使得新時期圖書管理工作發(fā)展緩慢。
3.2當(dāng)前我國圖書管理工作人員的素質(zhì)整體偏低,專業(yè)技能低下
傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為圖書管理工作是一項非常簡單和閑散的工作,認(rèn)為圖書管理就是整理書籍的工作,無需專業(yè)技能,因此對工作人員的要求并不高,待遇相對而言也比較低。但是隨著知識經(jīng)濟時代的到來,尤其是知識的更新要求圖書管理工作崗位的工作人員不應(yīng)該僅僅滿足崗位的需求,而是要與時俱進、不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的專業(yè)能力。圖書管理工作其實是一項復(fù)雜和精細(xì)的工作,需要工作人員全神貫注投入到工作中,而很多工作人員的精細(xì)程度達不到要求,因此影響了整個工作的效果。與此同時,圖書管理工作相對于其他行業(yè),薪酬以及激勵力度較低,無法從根本上激發(fā)工作人員的積極性,這也是圖書管理工作人員精細(xì)程度不夠的原因之一。
3.3當(dāng)前圖書的數(shù)量嚴(yán)重不足、圖書質(zhì)量低下
一些圖書館由于受到資金的限制,在圖書的購買方面僅僅購買了一些陳舊和過期的書籍,館內(nèi)的藏書無法惠及讀者對新時期新事物好奇的需求,從而影響了讀者的興趣、減少了閱讀的群體。再者,一些圖書館在購買書籍的過程中為了圖省事,沒有經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和檢查,使得一些不良的盜版書籍混入館內(nèi),從而嚴(yán)重影響著讀者的思想。因此,圖書館在圖書的選購方面:一是要加強選購一些與時俱進且涉及到生活方方面面的讀物,二是要嚴(yán)格選擇圖書的質(zhì)量,仔細(xì)檢查圖書的出版社,重視對圖書質(zhì)量的核查與管理。
3.4部分圖書館缺乏完善的圖書管理機構(gòu)和設(shè)施
經(jīng)濟時代的到來提出了各種新的思想和技能,閱讀成為一種與時俱進的主要途徑,因此,閱讀的內(nèi)容與形式都應(yīng)該與時代的發(fā)展密切相連,這就需要圖書館適時地對圖書管理的理念與管理設(shè)施進行更新,不斷完善閱讀設(shè)備,從而為廣大的閱讀愛好者提供更為優(yōu)越的和專業(yè)的閱讀服務(wù)。
3.5很多圖書管理結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)有效的管理體現(xiàn)與激勵機制
當(dāng)前我國圖書管理機構(gòu)普遍存在的問題就是圖書管理的方法缺乏科學(xué)性,嚴(yán)謹(jǐn)度不高。導(dǎo)致這個問題的主要原因在于選拔圖書管理工作人員時不夠?qū)I(yè)、
不夠嚴(yán)格,使得從事圖書管理工作的人員普遍缺乏圖
書管理的專業(yè)知識,甚至有些圖書管理工作人員連基本的圖書分類、圖書編號等常識性的事務(wù)都做不好,在工作者頻頻出現(xiàn)各種疏漏和失誤,造成不必要的損失,不僅降低了圖書管理工作的效率,也無法把握與時俱進、緊跟時代步伐的圖書要求。
4圖書管理工作問題的解決措施
首先,圖書管理相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都應(yīng)該提高對圖書管理工作的認(rèn)識。圖書管理工作的有序發(fā)展不僅直接關(guān)系和影響著公民的文化素質(zhì)建設(shè),同時也間接地影響著我國社會主義精神文明的建設(shè),這就要求政府部門以及圖書管理工作從思想上提高認(rèn)識,加強對圖書管理工作的重視。將強化圖書管理工作重要的任務(wù)提上日程,加大圖書管理工作的宣傳力度,讓人們對圖書管理工作有全面的認(rèn)識。同時,加強對圖書管理工作的支持力度,尤其是資金的支持,將其用于購買新時期的各種書籍,用來建設(shè)和更新圖書管理設(shè)施,并且根據(jù)社會動向的發(fā)展來把握新知識的方向,普及新知識。除此之外,要根據(jù)國家關(guān)于精神文明建設(shè)的要求來對圖書做出及時的補充,從而為圖書管理工作的和諧有序發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
其次,優(yōu)化和完善圖書管理人員激勵機制,防止圖書管理人才流失。圖書管理工作問題的解決和改進,其關(guān)鍵點在于人,而人的問題歸根結(jié)底在于與人相匹配的激勵機制是否合理、完善,是否能夠有效地調(diào)動圖書管理人員的積極性和熱情。因此,圖書管理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視對圖書管理人員激勵機制的完善,不斷完善圖書管理人員的薪酬福利,建立合理的獎懲制度,為圖書管理人才的不斷發(fā)展提供有利的條件,減少圖書管理人員的人才流失,建立高素質(zhì)、高要求、高效率的圖書管理人才隊伍。
最后,要在圖書管理工作實踐中加強在職培訓(xùn),不斷地提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)。要在圖書管理人員的招聘上杜絕裙帶關(guān)系,讓那些真正具備專業(yè)水平和能力的合格人才進入到圖書管理人員隊伍中來,增強圖書管理人員的普遍素質(zhì)。同時,在圖書管理工作實踐中要加強對圖書管理人員的在職培訓(xùn),定期或者不定期地組織開展一些專題講座、進修培訓(xùn)等活動,讓圖書管理的各種新理念、新經(jīng)驗以及新方法在圖書管理工作實踐中得以推廣,提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)水平。圖書管理人員也要增強自我學(xué)習(xí)和提高的意識,圖書管理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供便利的自我學(xué)習(xí)條件,讓終生學(xué)習(xí)成為每一位圖書管理工作者的座右銘,從而使得圖書管理人員的綜合素質(zhì)得到有效提升,使其能夠更加適應(yīng)當(dāng)前知識經(jīng)濟時代對圖書管理人員的要求。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]圖書館 電子閱覽室 服務(wù) 管理
[中圖分類號]G250.76 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)09-0115-01
一、電子閱覽室的主要服務(wù)功能
(一)文獻信息檢索服務(wù)
我國各大高校的圖書館都建立了自己的數(shù)據(jù)庫,其中包含了大量的國內(nèi)外的數(shù)據(jù)和信息,信息量大而廣泛。文獻信息檢索服務(wù)作為一個窗口,為老師和同學(xué)們提供了各類刊物、文獻和資料,其依賴檢索方便快捷、實用性強等特點備受各大高校師生的喜愛。在電子閱覽室的文獻信息檢索服務(wù)中,不但能夠進行閱覽和下載,對于高校師生在研究學(xué)習(xí)以及撰寫論文等方面都具有十分重要的作用。
(二)多媒體的娛樂服務(wù)
在高校電子閱覽室的計算機多媒體應(yīng)用中,有學(xué)習(xí)光盤和觀看網(wǎng)上教學(xué)講解視頻等功能。在圖畫和聲音的輔助下,學(xué)習(xí)內(nèi)容更能讓人印象深刻,具有強烈的娛樂學(xué)習(xí)特色。實現(xiàn)了讓學(xué)生在娛樂中學(xué)習(xí),在多媒體的世界中培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
(三)網(wǎng)上信息導(dǎo)航服務(wù)
為了讓高校師生在教研和學(xué)習(xí)上得到更大的幫助,各大高校的圖書館直接在計算機創(chuàng)立了重點的學(xué)習(xí)研究網(wǎng)點。師生能夠直接進入重點學(xué)習(xí)導(dǎo)航網(wǎng)點,進行網(wǎng)絡(luò)信息的導(dǎo)航,更快捷地找到自己想要的資料和信息。
(四)遠(yuǎn)程教育服務(wù)
遠(yuǎn)程教育的進行是必須建立在計算機和網(wǎng)絡(luò)的前提下,而今高校圖書館電子閱覽室有不少的師生已經(jīng)開始使用了遠(yuǎn)程教育服務(wù)。在維護人員和圖書管理員的指導(dǎo)下,遠(yuǎn)程教育的利用率還將會大大提高。
(五)信息素質(zhì)教育服務(wù)
高校電子閱覽室的服務(wù)功能不僅在于資源檢索和利用上,對信息素質(zhì)教育的普及也發(fā)揮著一定的促進作用。一方面,由于電子閱覽室信息技術(shù)的利用,提高了圖書管理員和維護人員的信息素質(zhì)。另一方面,信息化、現(xiàn)代化的電子閱覽室也提高了使用人員包括學(xué)生和教師的信息素質(zhì)水平。
二、高校圖書館電子閱覽室管理服務(wù)現(xiàn)狀中存在的問題
(一)管理服務(wù)方式與定位相違背
近年來,我國各大高校的圖書館電子閱覽室越來越趨向于現(xiàn)代化和信息化,高端的服務(wù)功能讓圖書館電子閱覽室成為了絕大部分師生學(xué)習(xí)閱覽場所的首要選擇。而很多圖書館因此開始進行收費制度,對前來查閱和學(xué)習(xí)的師生進行繳費,圖書館的經(jīng)營模式開始趨向于商業(yè)化。其中,不少圖書館在利益的驅(qū)使下,為了從中獲得利益的最大化,忽略維護人員和圖書管理員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的投放,從而嚴(yán)重導(dǎo)致了各大高校圖書館管理服務(wù)方式與定位相違背的現(xiàn)狀。
(二)電子閱覽室“網(wǎng)吧化”
圖書館電子閱覽室的增設(shè)和信息化現(xiàn)代化的改革,讓電子閱覽室擁有了舒適的環(huán)境和大量的網(wǎng)絡(luò)資源,尤其是網(wǎng)絡(luò)信息化的電子計算機應(yīng)用,讓很多學(xué)生樂于其中。但是,不乏一些目的在于娛樂和游戲的同學(xué)在電子閱覽室占用學(xué)習(xí)資源進行網(wǎng)絡(luò)游戲,電子閱覽室“網(wǎng)吧化”的問題日益突出。
(三)電子閱覽室的規(guī)章制度不完備
很多高校的圖書館電子閱覽室都沒有對管理維護人員、服務(wù)人員甚至是資源使用者行為的明確規(guī)定。規(guī)章制度的不完備導(dǎo)致圖書館電子閱覽室工作人員無素質(zhì)、不負(fù)責(zé)以及服務(wù)不周,同時,這也造成了很多電子閱覽室的資源使用者對設(shè)備的不愛護,給圖書館的管理工作帶來了巨大的壓力。
三、對高校圖書館電子閱覽室管理服務(wù)的幾點建議
(一)提高管理人員自身素質(zhì)
高校圖書館電子閱覽室的管理人員肩負(fù)著對設(shè)備維護、對電子閱覽室環(huán)境的保持以及對規(guī)范學(xué)生在電子閱覽室的學(xué)習(xí)行為的責(zé)任,管理人員的工作也意味著他們擔(dān)當(dāng)了“特殊教師”的職務(wù)。為了讓管理人員能夠更好地為高校師生服務(wù),讓高校圖書館電子閱覽室發(fā)揮更大的作用,必須從管理人員素質(zhì)著手,全力提高管理人員各方面的素質(zhì)水平,才能讓其在電子閱覽室提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更科學(xué)的引導(dǎo)和更全面的管理。
(二)制定規(guī)章制度,規(guī)范上網(wǎng)行為
圖書館電子閱覽室規(guī)章制度的不完善會給管理工作帶來巨大的壓力。因此,規(guī)章制度的制定不但能夠規(guī)范管理人員的工作行為和服務(wù)行為,也能建立監(jiān)督體系,允許學(xué)生對工作人員的不良行為進行投訴。同時,在電子閱覽室明確規(guī)定“上機行為準(zhǔn)則”等,對電子閱覽室的使用者上網(wǎng)行為進行規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),自覺愛護設(shè)備和機器。
(三)引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源
在引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源的方面,完全體現(xiàn)出了圖書管理員的教育性能。在此,圖書管理員應(yīng)該對學(xué)生的上網(wǎng)行為進行規(guī)范,耐心引導(dǎo)學(xué)生進行健康上網(wǎng)。對于有問題的學(xué)生要耐心進行解答并給予其幫助,對查閱資料遇到困難的同學(xué)應(yīng)對其推薦搜索引擎,引導(dǎo)其在圖書館自有資源庫進行檢索以及對其介紹高效有用的資源網(wǎng)點。為了讓圖書館的資源最大化,圖書管理員可以集中搜索大量的網(wǎng)絡(luò)資源以充實本館的資源庫數(shù)據(jù)信息含量。為了讓學(xué)生在電子閱覽室的學(xué)習(xí)過程中減少常識性問題的出現(xiàn),適量地開展電腦知識培訓(xùn)和電子閱覽室使用常規(guī)宣傳也是圖書管理員必要的工作之一。