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關(guān)鍵詞:核心競爭能力;物流企業(yè);資源整合;轉(zhuǎn)型;
中圖分類號:C29文獻標識碼: A
一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀
1、我國物流發(fā)展的回顧,我國物流的發(fā)展,除了和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展狀況有關(guān)外,還和我國的經(jīng)濟體制變革有直接關(guān)系。按照我國經(jīng)濟發(fā)展歷程,建國以來我國物流的發(fā)展六致可以分為GPRS DTU幾個階段:
①計劃經(jīng)濟下的物流,即從建國初期到八十年代初改革開放前。這一階段是我國實行計劃經(jīng)濟體制的時期,國家的整個經(jīng)濟運行處于計劃管理之下、國家對各種商品特別是生產(chǎn)資料和主要消費品,實行指令性計劃生產(chǎn)、分配和供應(yīng),商品流通企業(yè)的主要職責是保證指令性分配計劃的實現(xiàn)、為了節(jié)省流通領(lǐng)域的費用。政府雖然也在綜合發(fā)展各種運輸方式、合理布局物資儲運點、建工合理庫存、編制并不斷修訂貓池主要物資的合理流向圖、提倡綜合利用各種運輸萬式及發(fā)展聯(lián)運等方面提出了多種政策措施外,但總體上是按計劃生產(chǎn)、儲存和運輸,實現(xiàn)計劃分配與供應(yīng)。
②有計劃的商品經(jīng)濟下的物流,即從改革開放到九十年代中期。以來隨著改革開放步伐的加快我國開始從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟逐步過渡,即從計劃經(jīng)濟向計劃經(jīng)濟為主、市場經(jīng)濟為輔,計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟相結(jié)合的體制轉(zhuǎn)變。市場在經(jīng)濟運行中的作用逐步加強,我國的經(jīng)濟運作從產(chǎn)品經(jīng)濟逐步脈沖電子圍欄向商品經(jīng)濟過渡,國內(nèi)商品流通和國際貿(mào)易也不斷擴大,物流業(yè)開始受到重視和發(fā)展。
由于經(jīng)濟活動已向商品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,物流業(yè)開始注重經(jīng)濟效益、物流活動已不僅僅局限于被動的倉儲和運輸,而開始正重系統(tǒng)運作,長興物流公司即考慮包括包裝、裝卸、流通加工、運輸在內(nèi)的物流系統(tǒng)整體效益、按系統(tǒng)化思想,推出了倉庫一次性作業(yè)、集裝單元化技術(shù)、自動化工體倉庫、各種運輸方式綜合利用和聯(lián)合運輸?shù)认到y(tǒng)應(yīng)用形式,用系統(tǒng)思想對物流全過程進行優(yōu)化,使物流總費用最低、這一階段,物流的經(jīng)濟效益和社會效益有所提高。
2、我國物流發(fā)展的狀況,我國物流雖然有了一定的發(fā)展,尤其是在1999年11月,國家經(jīng)貿(mào)委會同世界銀行召開了杭州物流現(xiàn)代物流國際研討會后,我國的現(xiàn)代物流有了迅速發(fā)展。但是由于我國物流剛剛擺脫計劃經(jīng)濟體制的束縛,目前還沒有形成一個比較完整的體系,從總體來說,我國的物流的發(fā)展仍處于起步階段,主要表現(xiàn)在:部分省市開始重視現(xiàn)代物流的發(fā)展。近幾年來,我國部分省市政府已開始認識到物流對于推動經(jīng)濟發(fā)展、改善投資環(huán)境和提高地區(qū)經(jīng)濟和工商企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭能力的重要性把發(fā)展現(xiàn)代物流作為一項涉及經(jīng)濟全局的戰(zhàn)略性問題來抓、以天津、上海、深圳、山東三市一省為例為了使杭州物流公司地區(qū)經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,"三市一省"都從戰(zhàn)略高度出發(fā)把發(fā)展現(xiàn)人物流作為經(jīng)濟騰飛的重要措施和支撐點之一。
二、傳統(tǒng)物資儲運企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀分析
1、傳統(tǒng)儲運業(yè)正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化積極推進
由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶、設(shè)施、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務(wù),不斷向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。 我國的物流企業(yè)正面臨著飛速發(fā)展時期,分析我國的物流企業(yè)的來源,大多數(shù)是從傳統(tǒng)的儲運企業(yè)發(fā)展而來,如運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)、托運人、財務(wù)和信息咨詢公司、港口碼頭鐵路、電子分銷商等七種。這些從傳統(tǒng)的儲運業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)的過程中,往往重視形式而缺乏核心的改造或者改造不徹底,留于形式。例如,有資料指出用物流理念改造傳統(tǒng)貨運,創(chuàng)辦快遞服務(wù),開展直銷配送,建立專業(yè)物流公司,創(chuàng)建規(guī)范物流園區(qū),加大投入,謀劃未來。也有的學(xué)者指出,變革體制,適時轉(zhuǎn)型的觀點,提出加大信息化,改造流程,改變觀念等手段來促進轉(zhuǎn)型。也有學(xué)者指出,完善物流配送功能,以傳統(tǒng)儲運為基礎(chǔ),建立多種形式的物流、配送中心,加強橫向聯(lián)合,開發(fā)各自物流資源等手段以促進轉(zhuǎn)型。
2、物流企業(yè)核心競爭能力
2.1企業(yè)核心競爭能力研究現(xiàn)狀分析
隨著企業(yè)理論、資源觀理論的不斷發(fā)展及其與企業(yè)戰(zhàn)略理論的不斷結(jié)合,20世紀九十年代初,理論界提出了基于核心競爭能力的競爭優(yōu)勢理論。企業(yè)中長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)自身構(gòu)建、培育和擁有特殊的資源和能力,這已經(jīng)是當今各國戰(zhàn)略管理專家、學(xué)者的共識。西方戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德(C.K.Prahald)和哈麥爾(Gary hamal)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次正式論述了企業(yè)核心能力及其在工商管理實踐中的應(yīng)用之后,世界各國對核心競爭能力的定義特征和范圍等作了諸多的研究,取得了豐碩的成果。哈麥爾(GARY HAMEL)和普拉哈拉德(C.K. RAHALAD)于1994年又在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了《未來的競爭》,提出未來的企業(yè)競爭必須形成核心競爭能力,提出了企業(yè)競爭戰(zhàn)略杠杠作用和延展策略。
2.2物流企業(yè)核心競爭能力
近些年來,越來越多的人開始運用核心競爭能力來評價一個物流企業(yè)的運作水平,保障能力。物流企業(yè)的核心競爭能力具有企業(yè)核心競爭能力的基本特征,但對實際的企業(yè)而言,確實很難評價一個物流企業(yè)與別的企業(yè)相比有更優(yōu)的核心競爭能力。在物流企業(yè)核心競爭能力的研究中,還沒有完全形成一個比較統(tǒng)一的標準來界定物流企業(yè)的核心競爭能力。
三、轉(zhuǎn)型的發(fā)展策略
我國要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須打破物流管理的條塊分割。我國在過去的幾十年中,物流的功能是由分屬各個部委的企業(yè)來完成的,因此在目標上有很大的不同。這種功能的分散導(dǎo)致了人們在決策時只考慮了價格因素而犧牲了速度和靈活性。只注重價格導(dǎo)致運輸緩慢,因為快運價格高,同時也造成了供應(yīng)鏈中的大量庫存。其結(jié)果是消費者不得不苦苦等待貨物運到,或者是在所有的省份建立大量庫存以便客戶需要時及時供貨。要改變這種狀況,就要大力發(fā)展綜合物流。 物流包括運輸、倉儲、包裝、裝卸、配送、流通加工以及信息交換等各個環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)間具有互相制約、互相影響的內(nèi)在聯(lián)系。從目前我國物流管理體制來看,物流管理的分散化,破壞了這些環(huán)節(jié)間的內(nèi)在聯(lián)系,嚴重影響了物流的發(fā)展。我國的物流管理還存在條塊分割和內(nèi)外脫節(jié)的管理體制,這嚴重制約著從市場經(jīng)濟的需要出發(fā)在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟合理地進行物流的整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流產(chǎn)業(yè)的社會化進程。應(yīng)當指出,我國各種運輸方式和物流載體之間的聯(lián)系越來越緊密,物流的組織和管理出現(xiàn)了綜合性發(fā)展的趨勢,因此,必須打破傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時期的部門分割、地方封鎖的體制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全社會的物流管理,順應(yīng)物流體系的內(nèi)在聯(lián)系,加強物流體系各部分之間的橫向聯(lián)系。同時消除對內(nèi)物流和對外物流的分離。 發(fā)達國家在經(jīng)濟現(xiàn)代化的進程中建立了發(fā)達的物流產(chǎn)業(yè),在當今和未來社會,物流業(yè)必將成為支撐和推動知識經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。發(fā)達國家物流業(yè)快速發(fā)展的原因之一是國家制定的政策發(fā)揮了重要的導(dǎo)向作用。我國也應(yīng)制定物流政策,盡快出臺相應(yīng)的法律、法規(guī),協(xié)調(diào)和規(guī)劃21世紀物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,合理劃分和明確物流行業(yè)管理職責,并在政策上予以支持,如鼓勵運輸企業(yè)間的兼并重組等,加速物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,促進國民經(jīng)濟進程。 傳統(tǒng)運輸企業(yè)向物流企業(yè)方向發(fā)展有優(yōu)良條件,本文試圖通過介紹傳統(tǒng)運輸企業(yè)向物流企業(yè)方向發(fā)展的現(xiàn)狀,分析其優(yōu)劣勢,探討其發(fā)展前景,并針對其不足提出建議和設(shè)想。
結(jié)束語
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);物流信息化;影響
中圖分類號:F259.2 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 10-0074-01
一、引言
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得社會經(jīng)濟增長模式與群眾的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。由于現(xiàn)代物流業(yè)中廣泛的應(yīng)用了先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進一步提高了其信息管理水平,越來越規(guī)范化、科學(xué)化,因此,物流業(yè)要想構(gòu)建規(guī)范的信息管理系統(tǒng),就應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建有關(guān)業(yè)務(wù)信息管理平臺,掌握其發(fā)展趨勢,制定有效的對策,不斷提高物流業(yè)的管理水平,從而增強其在市場中的核心競爭力。
二、信息化在我國物流中的實際發(fā)展現(xiàn)狀
我國物流信息化發(fā)展具體包括幾個階段:(1)單一職能信息化的應(yīng)用,這一階段較為普遍,比如企業(yè)各項財務(wù)處理和商務(wù)訂單處理;(2)單層次跨環(huán)節(jié)信息化局部集成,這一階段在我國現(xiàn)階段的信息化中屬于重要的推進過程,比如,管理系統(tǒng)的信息化等;(3)跨層次全環(huán)節(jié)信息化的綜合集成階段,比如,管理和控制實行一體化的物流系統(tǒng)。
(一)信息化在我國物流業(yè)發(fā)展過程中的重要性
當前,在現(xiàn)代物流業(yè)中,信息化已經(jīng)成為了其的重要特征與時代特征。信息化在我國物流業(yè)發(fā)展過程中的重要性主要有三個方面,具體是:首先,隨著經(jīng)濟、生產(chǎn)以及需求的全球化,使得現(xiàn)代物流業(yè)的服務(wù)越來越復(fù)雜,而利用信息化能夠?qū)⑽锪鳟a(chǎn)業(yè)實際效率進一步提高,促進了其的良好發(fā)展;其次,隨著物流業(yè)的信息化水平不斷提高,使得我國現(xiàn)代物流業(yè)所面臨的行業(yè)分割以及專業(yè)水平與規(guī)模效率低下方面的問題得到了有效的解決,對于現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。另外,將物流信息化水平進一步提高,對于各物流企業(yè)間和物流業(yè)與制造業(yè)間形成良好的聯(lián)動關(guān)系有著積極的促進作用,全面提高了制造業(yè)在國際市場中的競爭力,已經(jīng)成為了現(xiàn)階段全球性經(jīng)濟危機及經(jīng)濟全球化發(fā)展過程中的必然途徑。
(二)現(xiàn)階段,我國信息化取得的成功及存在的不足
現(xiàn)階段,我國物流信息化實際發(fā)展過程中,已經(jīng)有一套完善的物流監(jiān)管及服務(wù)電子政務(wù)系統(tǒng),物流信息資源十分豐富,并且監(jiān)管與服務(wù)能力水平也較高,在物流企業(yè)與企業(yè)物流信息化的應(yīng)用上得到了較好的發(fā)展。當前,已有一部分大中型的物流業(yè)在運營管理方面實現(xiàn)了單向信息化模式,一小部分的物流業(yè)則實現(xiàn)了綜合集成的目標。絕大多數(shù)具有一定規(guī)模的制造業(yè)與商貿(mào)業(yè)相繼實施了物流環(huán)節(jié)的信息化工作。
然而,實際發(fā)展過程中,也存在著這樣那樣的問題,具體為:電子政務(wù)系統(tǒng)中的物流信息資源實際開發(fā)與利用水平較低,部分重要物流業(yè)的信息資源開發(fā)與利用存在著不足;信息采集與交換水平不高;物流企業(yè)與企業(yè)物流的信息化發(fā)展難持平衡,大部分的企業(yè)仍然處于初級階段,根本難以對供應(yīng)管理予以一定的支持,無法提供良好的物流服務(wù)給客戶等;由此可見,物流信息化建設(shè)目前在我國仍然是一項比較困難的課題;要想構(gòu)建起完善的物流信息化平臺,就必須從多個環(huán)節(jié)、多個角度上考慮,比如,國家政策的導(dǎo)向方面、物流業(yè)內(nèi)部理論研究的發(fā)展情況以及先進技術(shù)的應(yīng)用等。
三、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對物流信息化的積極作用
(一)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快了基礎(chǔ)信息的采集與共享及交換速度
實際上,物流企業(yè)的前提基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在對基礎(chǔ)信息的采集、信息的共享與交換方面。但是,在我國現(xiàn)代物流業(yè)中,諸多的基礎(chǔ)信息仍然采用的是手工記錄的方式,可以明顯的看出其實際效率低下、較高的失誤率等一系列問題,這對于后期信息的交換以及信息共享和信息應(yīng)用等諸多環(huán)節(jié)造成了極大的影響,這是導(dǎo)致我國物流效率低下、服務(wù)質(zhì)量無法提高的關(guān)鍵原因。隨著計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的迅速崛起與廣泛的應(yīng)用,物流業(yè)可以通過條形碼、智能標簽等技術(shù)對各個環(huán)節(jié)的物品及時的掃描和辨別,并且還可以通過通信與網(wǎng)絡(luò)這兩項先進的技術(shù)提高信息采集、共享、交換的時間,從而幫助物流信息化奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進了供應(yīng)鏈的形成及其管理作用的發(fā)揮
在物流管理中,供應(yīng)鏈的管理具有重要位置,其主要是利用對上下游企業(yè)的信息反饋,將供應(yīng)鏈的效益與協(xié)調(diào)性全面提高,使其實際效率與競爭力進一步提升。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在供應(yīng)鏈中具有不可估量的作用,其將供應(yīng)鏈節(jié)點間的協(xié)同關(guān)系進行了有效的傳導(dǎo),同時使得成員間的利益互惠機制得到了很好的實現(xiàn),對于供應(yīng)鏈的形成及其管理作用的發(fā)揮起到了決定性的作用。
(三)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對于物流業(yè)信息化意識的培養(yǎng)及信息化水平的提高具有重要意義
從當前形勢上來看,我國在物流產(chǎn)業(yè)方面以及整個企業(yè)界對于信息化的認識與理解上仍然處于初步摸索階段,并且,從其實際運行情況上看,存在著較大的極端化與分散化,根本沒有從總體考慮,制定出一套科學(xué)合理的規(guī)劃與設(shè)計,并且也沒有相應(yīng)的計劃與策略,同時,還嚴重缺乏一批基礎(chǔ)人才隊伍,對物流信息化的發(fā)展造成了極大的阻礙。而采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后,使得相關(guān)理念與技術(shù)得到了良好的普及,進一步提高了物流業(yè)管理人員的信息水平和提升了信息化在物流業(yè)中的作用,并且一定程度上還促進了相關(guān)人員培訓(xùn)機制的形成,對于物流業(yè)信息化意識的培養(yǎng)以及信息化水平的提高有著重要的現(xiàn)實意義。
四、結(jié)論
綜上所述可知,隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與廣泛應(yīng)用以及物流信息化進程的進一步加快,對物流信息化將會造成一定的影響,本文著重論述了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對物流信息化的影響,希望能將各中小企業(yè)物流信息化建設(shè)的興趣激發(fā)出來;另外,采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠確保我國物流具有較高的效率、物流成本的合理性,提高企業(yè)自身核心競爭力。
參考文獻:
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關(guān)鍵字: 第三方物流;供應(yīng)鏈 ;發(fā)展策略研究展
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A
隨著人們對商品生產(chǎn)、流通和消費的需要,物流對企業(yè)在市場上能否取勝的決定作用變得越來越明顯。在西方發(fā)達國家,先進企業(yè)的物流模式已開始向第三方物流甚至第四方物流方向轉(zhuǎn)變。但是,國內(nèi)第三方物流企業(yè)大多為中小企業(yè),規(guī)模不足,缺乏現(xiàn)代物流理念,尚未形成核心競爭力。如何增強我國第三方物流企業(yè)的競爭力,成為人們關(guān)注的焦點。
一、第三方物流的定義
第三方物流,是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。提供第三方物流服務(wù)的企業(yè),其前身一般是運輸業(yè)、倉儲業(yè)等從事物流活動及相關(guān)的行業(yè)。從事第三方物流的企業(yè)在委托方物流需求的推動下,從簡單的存儲、運輸?shù)葐雾椈顒愚D(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù),其中包括物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理、設(shè)計建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。
二、 第三方物流在我國發(fā)展的現(xiàn)狀
近年來,我國已經(jīng)成為亞洲第三方物流中最熱的市場,我國快速發(fā)展的生產(chǎn)制造能力為第三方物流的出現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺??梢哉f,企業(yè)物流服務(wù)社會化的基本模式已經(jīng)形成,越來越多的企業(yè)從成本的節(jié)約、服務(wù)的改進與增加靈活性等方面來考慮,已經(jīng)決定或準備接受第三方物流。在國內(nèi),由于行業(yè)競爭的加劇,利潤率的降低,傳統(tǒng)的運輸、倉儲、貨運等企業(yè)也紛紛改造或準備向綜合物流服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。如,一些大型傳統(tǒng)儲運企業(yè)中遠、中外運、中儲以及郵政等,近年來通過改變發(fā)展戰(zhàn)略、重新定位,得到了迅速發(fā)展。我國第三方物流的狀況主要表現(xiàn)為:
(1)原有的國有物流企業(yè)通過重組改制和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型向現(xiàn)代物流發(fā)展.已成為我國物流市場的骨干力量.如中國遠洋運輸集團(COSCO)旗下的中遠物流有限公司(簡稱中遠物流)(COSCO LOGISTICS CO., LTD)、中海物流、中郵物流、中鐵快運和招商局物流等幾大國有骨干物流企業(yè)等。
(2)管理分散社會化服務(wù)水平低。由于條塊分割、部門分割,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)加劇,加上市場發(fā)育滯后.全國物流企業(yè)處于小、多、散、弱的狀況,難以形成有效的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(3)大批外資物流企業(yè),特別是世界知名的跨國物充企業(yè)紛紛進入我國物流市場等。
(4)物流行業(yè)人才培訓(xùn)和物流信息工作急待加強。物流人才和信息化是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的根本條件。
近幾年在我國第三方物流市場.物流企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢在競爭中相互合作促進了經(jīng)營管理和服務(wù)創(chuàng)新.出現(xiàn)了倉單質(zhì)押融資(銀行物流)、區(qū)港聯(lián)動、供應(yīng)商管理庫存、精益物流、物流地產(chǎn)等新的經(jīng)營服務(wù)模式如果能夠把參與物流的各方合理地整合到供應(yīng)鏈體系中,實現(xiàn)很好的協(xié)調(diào),那將會出現(xiàn)各方共贏的局面。所以,從我國物流業(yè)現(xiàn)狀來看,能夠提供綜合的基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈一體化解決方案的第四方物流將肩負著重大的責任,同時還必須經(jīng)歷漫長的布滿荊棘的道路才能走向光明。
三、 對第三方物流的發(fā)展提出的一些建議
第一,增加物流設(shè)備和物流技術(shù)的科技含量?,F(xiàn)代物流是一項資金密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),特別是現(xiàn)代電子信息技術(shù)、通訊技術(shù)、GPS、ITS等已逐漸成為現(xiàn)代物流必要的技術(shù)手段,對于物流企業(yè)來說對以前老舊的物流設(shè)施必須進行改造,發(fā)展新型高科技物流設(shè)備,以提高物流效率,適應(yīng)現(xiàn)代物流的需求。
第二,加強對物流技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)。對于第三方物流企業(yè)自身來說,需按現(xiàn)代物流的內(nèi)在要求,重視人才的引進培養(yǎng),增強企業(yè)素質(zhì),強化增值服務(wù)。物流在我國起步較晚,物流人才極度欠缺,必須通過培訓(xùn)及考察等手段,培育一批具有專業(yè)物流知識的人才。
第三,轉(zhuǎn)化經(jīng)營觀念,提高服務(wù)水平。現(xiàn)代物流要求第三方物流企業(yè)不僅僅是客戶物流業(yè)務(wù)的承包人,而要求其服務(wù)延伸到客戶的經(jīng)營活動中,與客戶形成利益同享、風險共擔的伙伴關(guān)系。第三方物流必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理方法,擴展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,才能提高市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
第四,發(fā)展第三方物流是一項系統(tǒng)工程,僅靠物流企業(yè)自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府部門、行業(yè)協(xié)會和全社會的推動,為第三方物流企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),各地必須加大對道路、港口、場站等的建設(shè)改造,形成合理的綜合運輸體系;二是盡快建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系,特別是優(yōu)惠政策的制定和實施,使第三方物流的發(fā)展有據(jù)可依;三是盡快建立規(guī)范的行業(yè)標準,實施行業(yè)自律,規(guī)范市場行為,使物流業(yè)務(wù)運作有章可循。
第五,需求問題是中國第三方物流發(fā)展的關(guān)鍵。在經(jīng)濟市場化的環(huán)境中,只有需求才真正是市場的原動力。而要解決第三方物流市場需求不足的問題,就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,真正認識到外包第三方開展物流服務(wù)對于提高經(jīng)濟效益的意義。這當然需要第三方物流企業(yè)通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引、培養(yǎng)、挖掘,也需加強宣傳報道,有賴于社會輿論尤其是相關(guān)媒體的努力,而更重要的在于整個市場化體制改革的完善。只有清晰的產(chǎn)權(quán)制度才能使企業(yè)成為真正的追求經(jīng)濟效益的市場主體、理性的經(jīng)濟人,使之放棄諸如大而全、小而全的觀念和做法。
自中國加入WTO后,迎來外商投資的第二個,外貿(mào)進出口會有較大幅度增長。物流業(yè)相應(yīng)地將成為外商投資的熱點行業(yè),更多的外資物流企業(yè)進入中國,外資物流企業(yè)的進入給國內(nèi)物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和競爭壓力,但同時也為國內(nèi)物流企業(yè)提供了學(xué)習、借鑒其先進物流管理技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗的可能,并將促進我國現(xiàn)代物流體系的加速形成與發(fā)展。
作者單位:劉俊霞保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院
何海泉河北宣化鑫龍運輸有限公司
保定天威集團
參考文獻:
摘要:社會化物流體系的建立,將使我國物流業(yè)的發(fā)展步入一個新的歷史時期,我國目前建設(shè)社會化物流體系的條件已基本成熟,基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模,規(guī)范物流業(yè)發(fā)展的各項條例、法規(guī)已經(jīng)出臺,如何建設(shè)“大流通、大物流、大市場”的社會化物流體系,是我國物流業(yè)發(fā)展迫在眉睫的任務(wù)。
關(guān)鍵詞:物流體系框架實施步驟
現(xiàn)代物流業(yè)是極具潛力的新興產(chǎn)業(yè),是作為繼物質(zhì)資源、人力資源之后“第三利潤”而被高度重視的。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,物流業(yè)發(fā)展條件的成熟,我國社會化物流體系的建立將迫在眉睫。社會化物流體系的建立將實現(xiàn)大流通、大物流、大市場的格局,從而有效降低流通成本,實現(xiàn)快速響應(yīng),打破地區(qū)封鎖、地方保護主義,形成全國物流一盤棋,同時與國際接軌,以便在全球經(jīng)濟一體化的過程中占有一席之地。
一、社會化物流體系構(gòu)建條件分析
1經(jīng)濟的發(fā)展確定了物流的地位
據(jù)資料分析,20世紀80年代國民生產(chǎn)總值平均每增長1個百分點會帶動貨物周轉(zhuǎn)量增長0.995個百分點,到90年代這個彈性系數(shù)平均為0.981,這表明在工業(yè)化完成之前,物流的需求伴隨經(jīng)濟的增長幾乎是同步的。我國的GDP逐年增加,目前已列世界第四,由此可見,物流業(yè)在我國的地位是不可低估的。
2跨國企業(yè)的進入帶動物流業(yè)的發(fā)展
據(jù)統(tǒng)計,世界500強企業(yè)有80%已經(jīng)進入我國市場,我國“世界工廠”的地位基本確定。外資企業(yè)的進入,一方面帶來了現(xiàn)代物流的理念和先進的運作方式,另一方面,也迫切希望中國能將現(xiàn)代物流系統(tǒng)作為其跨國生產(chǎn)和經(jīng)營的服務(wù)保障??鐕镜幕咀龇ㄍǔ6际遣捎梦锪鳂I(yè)務(wù)外包和物流一體化的做法,這就給我國現(xiàn)代物流發(fā)展提出了艱巨的任務(wù)。
3我國物流市場的利潤巨大
隨著競爭的加劇,在勞動力、勞動資料成本壓縮趨于飽和后,對成本的控制將轉(zhuǎn)向“第三利潤”物流領(lǐng)域。據(jù)世界銀行計算,目前我國物流成本占GDP的16.9%,而歐美國家物流成本僅占GDP的10%左右。由此可以看到,我國的物流成本遠遠高于歐美先進國家的物流成本,以2005年的GDP(182321億元)為基礎(chǔ),如果將物流成本降低一個百分點,我國將獲得純利潤1823億元人民幣,這說明我國物流成本降低的空間比較大,物流利潤的潛力大。巨大的物流利潤空間促使我國必須建立以高效、適用的社會化物流體系。
4我國物流法律法規(guī)建設(shè)全面開展
在2001年3月,國家六部委印發(fā)《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》之后,各相關(guān)部委又相繼出臺了若干政策法規(guī),如《關(guān)于促進運輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見》、《外商投資道路運輸業(yè)管理條例》、《外商投資國際貨物運輸企業(yè)管理辦法》、《中華人民共和國海運條例》、《中國民用航空國際運輸規(guī)則》、《國家稅務(wù)總局關(guān)于試點物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》、《國務(wù)院關(guān)于促進流通業(yè)發(fā)展的若干意見》等。2005年,國家有關(guān)9個部委聯(lián)合發(fā)表了《關(guān)于促進發(fā)展現(xiàn)代物流的政策》,這又為企業(yè)發(fā)展提供了很好的發(fā)展條件。
各項政策的出臺,各級政府的支持,使我國物流業(yè)的發(fā)展步入了良性循環(huán)階段。
5我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模
交通部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2005年年底,我國公路通車總里程將突破190萬公里,高速公路將接近4萬公里?!笆濉逼陂g,我國高速公路通車里程躍居世界第二,新增高速公路2.4萬公里。我國橫貫東西、直通南北的公路快速運輸網(wǎng)基本形成。全國民用機場共141個,年完成貨物周轉(zhuǎn)量51.6億噸公里,定期航班航線條數(shù)達1176條。其中國內(nèi)航線1015條,通航130個城市,國際航線161條,通航33個國家和66個城市。空運能力明顯加強。我國沿海和內(nèi)河共有生產(chǎn)性泊位33450個,深水泊位822個,集裝箱吞吐能力超過2700萬標準箱,貨物吞吐量完成26.8億噸,超過1億噸的港口有7個。
從以上分析可見,構(gòu)建我國社會化物流體系的基本條件已經(jīng)具備,為了更好地為社會服務(wù),我們有必要建立一個貨暢其流、方便及時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的物流體系。
二、社會化物流體系的框架構(gòu)建
由于現(xiàn)代物流的效益根植于整合之中,而物流的整合又依賴于市場需求,特別是制造業(yè)和商貿(mào)企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)整合進程,這個整合的進程一方面表現(xiàn)為橫向的連鎖化,另一方面表現(xiàn)為縱向供應(yīng)鏈關(guān)系的形成。物流工商企業(yè)是主體
首先工商企業(yè)作為現(xiàn)代物流的服務(wù)的需求者,必須增強現(xiàn)代物流的意識,認識到物流與現(xiàn)代企業(yè)整體工作緊密相關(guān),搞好企業(yè)物流,優(yōu)化供應(yīng)鏈,對企業(yè)不僅不會多花錢,增加支出,反而會節(jié)省經(jīng)費,降低成本,提高產(chǎn)品的附加值,增強企業(yè)的競爭力。我國現(xiàn)代物流從概念的引進到今天物流行業(yè)的運作已經(jīng)20余年,各項基礎(chǔ)設(shè)施、法律法規(guī)已初見成效,實際運作經(jīng)驗也積累了若干年,因此可以說,工商企業(yè)對通過物流業(yè)務(wù)外包,從而提高企業(yè)效率抱有很高的期望值,同時工商企業(yè)對物流所能創(chuàng)造的價值也有了進一步的認識,為能與全球經(jīng)濟接軌,降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)的競爭力,工商企業(yè)有必要使用專業(yè)的物流服務(wù)。個性化物流服務(wù)促成物流體系形成
工商企業(yè)對物流的需求是千變?nèi)f化的,有的企業(yè)采用零庫存生產(chǎn),這就需要物流企業(yè)提供及時配送,快速物流;有的企業(yè)采用的直銷模式,這就需要物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)緊密配合,采用供應(yīng)鏈物流;作為商業(yè)企業(yè),為了更好地滿足客戶的需求,需要配送物流??傊髽I(yè)的需求不同,物流服務(wù)上所提供的服務(wù)也應(yīng)該不同。因此在物流體系中,物流企業(yè)應(yīng)該各具特色,各司其主,可以從事專營單項物流,也可以從事綜合物流服務(wù);可以只從事物流環(huán)節(jié)的某一個環(huán)節(jié)的工作,如運輸、倉儲,也可以從事一體化物流,整合物流業(yè)務(wù)的所有功能,為工商企業(yè)提供個性化的物流服務(wù)。
交通運輸、倉儲配送、貨運、專業(yè)物流等企業(yè)作為物流服務(wù)的提供者,必須突破傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念和模式,以市場需求為導(dǎo)向,以用戶滿意為目標,提供全過程、全方位的現(xiàn)代物流服務(wù)。物流服務(wù)的方式、范圍、品種、對象可以多種多樣,各具特色,不能強求一個模式。企業(yè)之間應(yīng)該既是一種競爭關(guān)系,更是一種合作關(guān)系,優(yōu)勢互補、互利雙贏是現(xiàn)代物流的結(jié)果。
三、行政部門創(chuàng)立良好發(fā)展環(huán)境
從政府角度來說,作為一個城市、一個地區(qū)、一個國家,促進經(jīng)濟的發(fā)展是各級政府的首要任務(wù)。從經(jīng)濟的角度來說,由于物流業(yè)的發(fā)展將成為各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一個重要組成部分,在推動物流發(fā)展的過程中,政府應(yīng)該采取一些政策,包括制定產(chǎn)業(yè)政策來鼓勵;制定本地區(qū)的物流規(guī)劃,對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行立項,促進物流企業(yè)穩(wěn)步、健康發(fā)展,這些都是政府部門義不容辭的責任。再比如,海關(guān)電子通關(guān)的建設(shè)將加快物流運作效率,降低運作成本;稅務(wù)部門相關(guān)稅法的制定,對物流業(yè)的發(fā)展與扶持作用是不可低估的。
總之,社會化物流體系的建設(shè)是一個漫長的過程,在這個體系中各個部門、各個行業(yè)都應(yīng)該協(xié)調(diào)運作,做好服務(wù),努力降低整個社會系統(tǒng)的運作成本。
四、社會化物流體系構(gòu)建的實施步驟
1合理布局社會化物流服務(wù)網(wǎng)點
我國在上世紀50年代到80年代依據(jù)計劃經(jīng)濟的行政管理體系創(chuàng)建了大量的倉庫,建立了初始的物流體系。但隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,原有的物流網(wǎng)點布局已不盡合理,不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,因此必須將分散在千家萬戶的物流合理化布局為社會物流網(wǎng)點集中組織,形成產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)物流的規(guī)模效應(yīng),減輕和分擔企業(yè)的供應(yīng)壓力,實現(xiàn)企業(yè)零庫存生產(chǎn),建立起全國性的物流體系。
整合社會資源,推進社會化物流發(fā)展
專業(yè)化、社會化物流企業(yè)的發(fā)展,是社會化物流體系形成的基礎(chǔ),在現(xiàn)有條件下,各部門、各行業(yè)應(yīng)該盡量整合社會資源,重組、兼并,優(yōu)化配置物流資源,由原來單一業(yè)務(wù)型向多功能轉(zhuǎn)變,形成專業(yè)化經(jīng)營;從而構(gòu)成縱橫交錯、四通八達的社會化物流網(wǎng)絡(luò)體系,展開物流的社會化、產(chǎn)業(yè)化、優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務(wù)。
2建設(shè)支持工商企業(yè)發(fā)展的物流體系
以現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)體系為基礎(chǔ),為工商企業(yè)提供高效物流服務(wù)。作為專業(yè)物流服務(wù)提供商可以:第一、與廠商共建物流配送中心。成為廠商的物流商、運輸商、配送商、流通加工基地及廠商自有物流基地的后援;第二、與零售商共建物流配送中心。成為零售商的物流、配送及零售商自有物流基地的支持;第三、為社會提供第三方物流服務(wù)。為廠商、批發(fā)商、零售商及其它機構(gòu)提供第三方物流服務(wù)?,F(xiàn)代物流要求配送企業(yè)有能力在最短的時間內(nèi)完成任何區(qū)域內(nèi)(包括國際)的物流任務(wù),同時其物流成本還應(yīng)合理,沒有這種能力,商品供應(yīng)、補貨及配送的及時性就得不到保證,就會影響商品的市場占有率,要完成這種任務(wù),必須建立全程全網(wǎng)的物流配送網(wǎng)絡(luò)。整合物流企業(yè),構(gòu)建集約型物流配送體系。
3政府部門創(chuàng)造有利條件
我國現(xiàn)代物流發(fā)展尚處于起步階段,迫切需要政府部門的大力支持和推動。政府部門應(yīng)通過政策引導(dǎo)、改進管理、搞好服務(wù),為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。比如為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松的外部環(huán)境,用發(fā)展的觀點和辦法解決存在的問題;規(guī)范有序的市場環(huán)境,重點制止行業(yè)保護、地區(qū)封鎖和有礙公平竟爭的壟斷行為,維護供需雙方特別是用戶一方的正當權(quán)益;對物流企業(yè)的技術(shù)改造、查驗通關(guān)、交通管制、工商管理、財稅金融等方面給以支持,幫助企業(yè)排憂解難,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。
在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下,物流的各個環(huán)節(jié)都是分割的,在運輸業(yè)欠發(fā)達時期,作為大型企業(yè)的鐵路有較大的生存空間。隨著航空、公路運輸業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,鐵路所占的市場份額日趨下降,為了生存和發(fā)展,鐵路逐漸由單一的貨物運輸向貨運業(yè)發(fā)展,但這僅僅是建立在鐵路延伸服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,并未產(chǎn)生真正意義上的變革。中國加入WTO后,國外的跨國財團大舉進入,國際專業(yè)化的物流公司將直接參與物流市場的競爭,甚至涉足于鐵路運輸領(lǐng)域,這對剛剛起步的鐵路貨運業(yè)將帶來嚴峻的考驗。如何在競爭中求生存且不斷壯大既有規(guī)模,是鐵路迫切需要解決的現(xiàn)實問題?,F(xiàn)代物流先進的理念,決定了作為傳統(tǒng)運輸服務(wù)提供商的鐵路運輸企業(yè)必然要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域融入與拓展,發(fā)展現(xiàn)代第三方物流服務(wù)是鐵路運輸企業(yè)的主要發(fā)展方向。
鐵路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,有利于鐵路運輸企業(yè)自身優(yōu)勢的發(fā)揮,不僅大大提高了物流效率,而且拓展了鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)功能,把運輸企業(yè)的物流組織工作向生產(chǎn)與消費的兩極延伸:一方面滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供包裝、流通加工等生產(chǎn)范疇的現(xiàn)代物流服務(wù):另一方面不斷向消費領(lǐng)域拓展。在鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流,參與整個供應(yīng)鏈管理,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,往往需要很多其它相關(guān)服務(wù)提供商的密切配合。例如,在鐵路運輸企業(yè)發(fā)展物流中心,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,需要經(jīng)常與工商、物價、計量、稅務(wù)發(fā)生工作往來,鐵路運輸企業(yè)作為經(jīng)營者需要與上述職能部門建立相互信任、相互依存的協(xié)作關(guān)系,以便改善企業(yè)服務(wù)環(huán)境,為提高物流服務(wù)水平創(chuàng)造條件。此外,鐵路自身的資源往往不足以獨立承擔委托人交付的全部物流服務(wù),有時部分(甚至全部)物流服務(wù)外包對鐵路運輸企業(yè)更為有利,這樣就需要與其它物流服務(wù)提供商進行協(xié)作。
二、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性與可能性分析
鐵路運輸企業(yè)的主要服務(wù)是運輸,這正是物流服務(wù)中最重要的功能和服務(wù)環(huán)節(jié)之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,運輸與物流服務(wù)其它功能的聯(lián)系日益緊密,以運輸為依托發(fā)展現(xiàn)代物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要模式之一。鐵路運輸作為一種重要的運輸形式,在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性
1、有利于鐵路運輸行業(yè)自身的發(fā)展進步?,F(xiàn)代物流強調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物的位移。因此鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,將會使鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)職能有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍,給鐵路運輸企業(yè)帶來全新的經(jīng)營和管理理念,極大地促進鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。
2、現(xiàn)代物流將推動鐵路的產(chǎn)業(yè)進步和產(chǎn)業(yè)升級?,F(xiàn)代物流是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流管理信息交流和共享系統(tǒng)、微電子技術(shù)、自動化倉庫和裝卸系統(tǒng)、聯(lián)運化和標準化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推動鐵路運輸尤其是貨運組織工作的進步。
3、有利于解決富余人員的就業(yè)問題。適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展需求,鐵路車務(wù)段產(chǎn)生了大量的富余人員,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,是解決富余人員的有效的、切合實際的手段。
4、有利于增強鐵路的在運輸市場中的競爭力。國內(nèi)不少大型的海運、民航、公路運輸企業(yè)、貨代企業(yè)、倉儲企業(yè)較早地認識到拓展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略重要性,積極實施向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,新興的現(xiàn)代物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并迅速地拓展其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為中國現(xiàn)代物流經(jīng)濟的起步發(fā)展做出有益的貢獻。中國鐵路參與運輸物流市場的國際化競爭是不可回避的現(xiàn)實,而鐵路運輸業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域的融入拓展卻比較滯后和緩慢。鐵路若貽誤當前拓展現(xiàn)代物流極為有利的機遇,待第三方物流有了長足發(fā)展及國外運輸物流企業(yè)大舉進入我國物流業(yè)市場,鐵路再想介入這一領(lǐng)域?qū)⒈都永щy,鐵路運輸?shù)陌l(fā)展將面臨來自國內(nèi)外日益強烈的市場競爭而處于十分被動的境地,而對中國的現(xiàn)代物流經(jīng)濟的發(fā)展也將產(chǎn)生十分不利的影響。因此,鐵路必須不失時機地抓緊調(diào)整并實施積極地向現(xiàn)代物流拓展的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、有利于鐵路車務(wù)段尋求新的經(jīng)濟增長點和利潤空間,實現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展是鐵路貨運新的經(jīng)濟增長點,不僅為鐵路貨運既有資源的利用提供新的天地,而且可為鐵路貨運開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供廣闊的空間。利用樞紐內(nèi)及口岸有條件的鐵路貨運站,建設(shè)發(fā)展各類現(xiàn)代物流中心和配送中心,開展各種形式的倉儲、包裝、流通加工及配送服務(wù);通過合理的組織與協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全程服務(wù)和綜合物流服務(wù);利用現(xiàn)有的人力資源和信息資源,為企業(yè)提供物流解決方案和一體化供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)等等。新的資源利用方式與新的業(yè)務(wù)活動拓展將為鐵路貨運開辟新的增值服務(wù)領(lǐng)域和利潤空間,在拓展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中,與客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使鐵路運輸業(yè)能主動適應(yīng)外部經(jīng)貿(mào)環(huán)境和運輸物流市場需求變化,實現(xiàn)鐵路運輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展。
(二)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的可能性
1、鐵路運輸方式本身的優(yōu)勢。與公路、航空運輸相比,鐵路運輸以運距彈性大,連續(xù)性強,規(guī)模集約等特性,可以滿足不同距離的運輸需求。當然,鐵路的安全性也是一個人們對它情有獨鐘的重要原因,加之我國的國情和國力等因素,鐵路運輸在我國一直是比較理想的運輸方式。
2、鐵路企業(yè)具有堅實的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。信息的采集、傳遞和處理在現(xiàn)代物流活動中占有不可缺少的地位。鐵路企業(yè)己建設(shè)多年的TMIS、鐵路運輸信息管理系統(tǒng)DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等管理信息系統(tǒng)已投入使用,這將更易于實現(xiàn)運輸過程中物流活動的安排,進行運輸組織優(yōu)化,鞏固鐵路運輸企業(yè)的優(yōu)勢地位。
3、龐大的客戶資源優(yōu)勢。對企業(yè)而言,擁有了客戶便擁有了一切,鐵路與公路、航空、水運之間的競爭說到底就是客戶資源的競爭。盡管在激烈的競爭之下,鐵路的市場份額有所下降,但在絕對份額上依然占據(jù)優(yōu)勢。
4、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨運在業(yè)務(wù)功能上有繼承性。現(xiàn)代物流體系在業(yè)務(wù)上包含了多種行業(yè)和環(huán)節(jié),但其中兩個最重要的功能環(huán)節(jié)是運輸和倉儲。交通運輸業(yè)是物流的基本載體,運輸費用在總的物流費用中占有很大比重,對于一般制造業(yè)來說,運輸成本要占物流總成本的45%左右。組織合理運輸,以最小的費用、較快的時間、及時、準確、安全地將貨物從其產(chǎn)地運到銷地,是降低物流費用和提高物流效率的重要方面之一。運輸已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重心所在。在業(yè)務(wù)功能上的這種繼承性,使得傳統(tǒng)鐵路貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的進入“門檻”較低。其實現(xiàn)代物流本身就是在現(xiàn)代交通運輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新興行業(yè),美、歐、日等國家一些著名的物流公司也大多是從運輸企業(yè)演變而來的,物流業(yè)與運輸業(yè)之間有著割不斷的姻緣關(guān)系。
三、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題及解決措施
從根本上來說,經(jīng)過改革開放以來的近三十年的發(fā)展,我國鐵路車務(wù)段發(fā)展物流的水平不斷在提升,但是從根本上來說目前我國鐵路車務(wù)段物流存在很多問題,為了更好地促進現(xiàn)在物流的發(fā)展,這些問題亟待解決。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題
1、經(jīng)營管理信息化水平較低。在經(jīng)營上,目前的信息系統(tǒng)尚不能有效地搜集、分析不斷變化的客戶需求信息,并以此作為經(jīng)營決策的依據(jù);在管理上,目前的信息系統(tǒng)尚未有效實現(xiàn)運輸信息在企業(yè)內(nèi)部以及兄弟運輸企業(yè)之間的集成共享,從而影響了運輸計劃與控制的水平,進而導(dǎo)致了鐵路運輸服務(wù)時效性差的“頑疾”長期存在。
2、運能不足。目前鐵路運輸總體能力緊張,受分界口和一些特殊區(qū)段通過能力的影響和制約較大。使得企業(yè)及貨主有貨裝不出去,裝好的貨運不出去,使貨主及企業(yè)選擇其他的運輸方式,意味著部分運輸市場將會丟失。由于鐵路運輸受地區(qū)經(jīng)濟影響較大,西北地區(qū)經(jīng)濟相對落后,發(fā)運的貨物大多以原材料、半成品為主,而到達的貨物以成品為主,所以裝車大于卸車,造成空車長期嚴重不足,造成大量貨物積壓,許多企業(yè)為尋求利益,決不會長期坐等,勢必選擇公路運輸,許多高附加值的貨物重新被公路運輸爭去,從而導(dǎo)致鐵路運輸收入流失,部分運輸市場被瓜分。
3、物流設(shè)施的標準化程度低。目前,國內(nèi)海運與鐵路集裝化標準存在差異。如現(xiàn)有的托盤標準與各種運輸設(shè)備、裝卸設(shè)備標準之間缺乏有效的銜接,降低了托盤在整個物流過程中的通用性;物流包裝標準與物流設(shè)施之間缺乏有效的銜接,各種運輸設(shè)備、裝卸設(shè)備、倉儲設(shè)施相銜接的物流單元化包裝標準比較欠缺,對各種運輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲設(shè)施空間的利用率方面影響較大,這些因素在一定程度上影響著海鐵聯(lián)運的規(guī)模,也給鐵路運輸?shù)陌l(fā)展帶來局限性。
4、物流人才匾乏,設(shè)施落后。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高,物流設(shè)施落后、老化,機械化程度不高,不符合顧客特定的要求。
(二)解決鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流問題的措施
1、完善內(nèi)部管理機制。(1)轉(zhuǎn)變觀念。市場需要就是生產(chǎn)的需要,鐵路要想在競爭中立于不敗之地,必須把滿足貨主的需要作為最高準則,加強對市場研究分析,主動尋找市場求得生存和發(fā)展。(2)整頓收費。整頓行業(yè)收費是鐵路立足于市場經(jīng)濟的必要條件。因此,鐵路必須加強運價管理,堅決杜絕各種亂收費、亂加價行為,建立一種既簡單明了便于計算,又能全面準確地反映運輸成本,體現(xiàn)價值規(guī)律和供求關(guān)系的鐵路貨物運價體系是時代和市場的需求。(3)提高素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗,加強對鐵路員工的職業(yè)培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷意識,自覺將自己的工作與市場需要聯(lián)系起來,與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。(4)改善運輸質(zhì)量,搶占運輸市場。鐵路貨物運輸質(zhì)量集中體現(xiàn)在安全、快速、便捷和經(jīng)濟這4個方面,對于鐵路本身而言,安全、快速、便捷的具體體現(xiàn)就是服務(wù),只要與貨主簽訂了鐵路運輸合同(非現(xiàn)行的運輸合同),按合同規(guī)定交付了運費,剩下的包括各種手續(xù)在內(nèi)的所有工作均由鐵路貨運營銷人員來完成,直到所運輸?shù)呢浳锇春贤?guī)定時間、地點,完好無損地交付給收貨人。’在運輸過程中,任何一方有違約行為都要嚴格按合同規(guī)定進行處罰。
2、加快鐵路的基礎(chǔ)建設(shè)投入?;A(chǔ)設(shè)施的水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。(1)合理規(guī)劃運輸網(wǎng)。一個四通八達、通暢快捷的運輸網(wǎng)是發(fā)展物流的基礎(chǔ)。合理配置運力資源,加大對能力緊張干線的改造,確保運輸暢通。(2)加快車站的建設(shè)。貨運站、編組站、分界站作為鐵路物流的結(jié)點,結(jié)點的能力大小直接影響路網(wǎng)的能力。(3)加強行車組織的科技含量。在現(xiàn)有的設(shè)備條件下,加大重載、直達、“五定”列車的開行量,提高線路的通過能力,減輕編組站的負擔。(4)內(nèi)部挖潛提效。提高貨車的使用率,壓縮中停時,提高貨車靜載重,及采用車種代用、順路稍腳等方式解決鐵路空車不足的問題。(5)提高集裝標準化程度,統(tǒng)一各種集裝設(shè)備,確保與公路、海運的接軌。
3、加速鐵路信息化進程。運輸信息化對鐵路物流的發(fā)展具有非常重要的意義。加速鐵路信息化進程,是提高鐵路運輸企業(yè)市場競爭力、應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的重要措施,也是現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要。近年來,全路開展了大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)取得了顯著成績,TM工S也已進入收獲季節(jié)。但與國外鐵路現(xiàn)代化管理狀況相比,與加入WTO后的形勢需要相比,還有很大差距,仍存在不少墮待解決的問題,必須切實采取有力措施,盡快抓出成效。
4、制定切實可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流切忌頭腦發(fā)熱、跟風,必須結(jié)合企業(yè)實際,準確進行目標定位,找準進軍物流的切入點,合理配置現(xiàn)有資源,科學(xué)預(yù)測,制定長遠行動計劃,這一切都要求各鐵路運輸企業(yè)必須制定切實可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定與實施可以有效減少企業(yè)發(fā)展的不確定性,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
(三)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的步驟
目前我國鐵路貨物運輸與現(xiàn)代物流之間還存在很大的差距,要逐步推進,有序進行。
1、貨運轉(zhuǎn)化成專業(yè)的鐵路第三方物流公司。(1)首先將目前的貨運部門進行整合、重新規(guī)劃,推行第三方物流的運作機制,然后再在整個鐵路貨物運輸中全面推廣現(xiàn)代物流服務(wù)的質(zhì)量標準。(2)鐵路貨運組織方式應(yīng)該首先完成由貨主直接托運制向運輸制的轉(zhuǎn)變,然后再向現(xiàn)代物流的方向轉(zhuǎn)變。(3)加快鐵路信息化建設(shè)的步伐?,F(xiàn)代物流管理和配送技術(shù)中大量使用先進的信息技術(shù)和商品物流技術(shù),這些技術(shù)在西方發(fā)達國家已日趨完善。目前已有相當多的物流和配送技術(shù)開始進入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù)、計算機支持的信息管理技術(shù)等。我國鐵路貨運應(yīng)加快信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的步伐,以正在研發(fā)的運輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)為基礎(chǔ),對己開發(fā)的各類信息系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,建成和使用車號自動識別系統(tǒng),并在集裝箱運輸和中鐵快運公司中率先嘗試和探索集裝箱、行包、倉儲的物流管理和電子商務(wù)模式,從而為傳統(tǒng)鐵路貨運向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合提供信息支持和技術(shù)前提
2、建立配送中心或物流中心。構(gòu)建鐵路物流中心,鐵路運輸業(yè)在實施時應(yīng)考慮以下幾個方面:(1)擴能改造既有貨站,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源。一直以來,鐵路貨場都偏重于其內(nèi)部作業(yè)功能完善的要求,而忽視了外部社會所需功能特別是社會所需的物流服務(wù)一體化功能方面的需求。今后乃至將來,為適應(yīng)社會化生產(chǎn)以及物流業(yè)的發(fā)展,鐵路貨場的社會屬性必將愈發(fā)突出。鐵路貨場不應(yīng)繼續(xù)囿于鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點功能服務(wù)的范疇,應(yīng)充分利用其各項資源為社會提供所需各種物流服務(wù),以發(fā)揮鐵路在社會物流體系中的應(yīng)有作用。(2)適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,重新修訂或頒布新的政策性文件。作為現(xiàn)代物流的主要組成部分,鐵路必須適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。當前仍生效的一些規(guī)章和制度帶有濃厚的行業(yè)特色和計劃經(jīng)濟特征,己與時展相脫節(jié),應(yīng)盡快組織相關(guān)機構(gòu)、人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以鐵路積極融入現(xiàn)代物流為導(dǎo)向,對有關(guān)貨場、專用線、貨物運輸管理等規(guī)章加以修正,補充或編寫新的指導(dǎo)性文件和制定科學(xué)的管理制度。(3)考慮新增物流功能,重新修訂鐵路貨場設(shè)計技術(shù)規(guī)范。鐵路貨場由原來局限于鐵路運輸職能的專業(yè)經(jīng)營場所向綜合物流服務(wù)經(jīng)營場所方向拓展時,必將在功能、作業(yè)、設(shè)備配備、布局等方面發(fā)生較大的變化。因此,在重新修訂鐵路貨場設(shè)計技術(shù)規(guī)范時,應(yīng)考慮這些新增物流功能的因素,在不同功能區(qū)的設(shè)置和劃分,以及貨區(qū)劃分、場庫面積的計算、裝卸機具的確定和其他配套設(shè)施等方面制定新的規(guī)定和標準。
3、建立完善的鐵路車務(wù)段物流管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過10幾年的艱苦奮戰(zhàn),以TMIS為核心系統(tǒng)的鐵路信息化建設(shè)目前已經(jīng)進入收尾階段。TMIS建設(shè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時期。由以工程建設(shè)為主,正轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的深人應(yīng)用;由單項系統(tǒng)建設(shè)向綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;從以建設(shè)為重點轉(zhuǎn)為以運營、維護、運用為重點;信息化建設(shè)正在從以TMIS為主向全面建設(shè)鐵路信息化轉(zhuǎn)變。我國鐵路信息化建設(shè)要以運輸管理信息系統(tǒng)為核心,以適應(yīng)各信息系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)平臺和信息共享平臺為基礎(chǔ),以運輸收人清算和電子商務(wù)系統(tǒng)為突破,帶動鐵路信息化的建設(shè)與應(yīng)用。車務(wù)段應(yīng)利用這次機會建立起較完備的物流管理信息系統(tǒng),促進車務(wù)段物流業(yè)的發(fā)展。
結(jié)束語
適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,改革貨運管理體制,是鐵路實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個重要思路。同時,隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整,要改變車站布局不合理,生產(chǎn)站段管轄范圍過小,站段數(shù)量多,管理人員比重大,勞動生產(chǎn)率比較低的問題。這樣會產(chǎn)生大量的富余人員,富余人員的安置事關(guān)穩(wěn)定大局,要做到超前謀劃。鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是提高鐵路運輸效益,提高鐵路的聲譽,解決富余人員的有效手段,更好的服務(wù)于國民經(jīng)濟發(fā)展的良好途徑。
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關(guān)鍵詞:鐵路;車務(wù)段物流;發(fā)展策略
二十世紀七十年代以前,中國的經(jīng)濟研究中幾乎沒有涉及“物流”一詞。物流概念自八十年代初由日本引入我國后,物流被納入到經(jīng)濟研究的視野中,且在實踐中開始啟動。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,物流己成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,傳統(tǒng)物流業(yè)正向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變,成為繼降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率之后的“第三利潤泉”和重要的經(jīng)濟增長點。適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,改革貨運管理體制,是鐵路實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個重要思路。同時,隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整,要改變車站布局不合理,生產(chǎn)站段管轄范圍過小,站段數(shù)量多,管理人員比重大,勞動生產(chǎn)率比較低的問題。這樣會產(chǎn)生大量的富余人員,富余人員的安置事關(guān)穩(wěn)定大局,要做到超前謀劃。鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是解決富余人員的有效手段。同時,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流是提高鐵路運輸效益,增強競爭力,更好好地服務(wù)于國民經(jīng)濟發(fā)展的需求的必然選擇。
一、現(xiàn)代物流與鐵路運輸
在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下,物流的各個環(huán)節(jié)都是分割的,在運輸業(yè)欠發(fā)達時期,作為大型企業(yè)的鐵路有較大的生存空間。隨著航空、公路運輸業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,鐵路所占的市場份額日趨下降,為了生存和發(fā)展,鐵路逐漸由單一的貨物運輸向貨運業(yè)發(fā)展,但這僅僅是建立在鐵路延伸服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,并未產(chǎn)生真正意義上的變革。中國加入WTO后,國外的跨國財團大舉進入,國際專業(yè)化的物流公司將直接參與物流市場的競爭,甚至涉足于鐵路運輸領(lǐng)域,這對剛剛起步的鐵路貨運業(yè)將帶來嚴峻的考驗。如何在競爭中求生存且不斷壯大既有規(guī)模,是鐵路迫切需要解決的現(xiàn)實問題?,F(xiàn)代物流先進的理念,決定了作為傳統(tǒng)運輸服務(wù)提供商的鐵路運輸企業(yè)必然要向現(xiàn)代物流領(lǐng)域融入與拓展,發(fā)展現(xiàn)代第三方物流服務(wù)是鐵路運輸企業(yè)的主要發(fā)展方向。
鐵路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,有利于鐵路運輸企業(yè)自身優(yōu)勢的發(fā)揮,不僅大大提高了物流效率,而且拓展了鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)功能,把運輸企業(yè)的物流組織工作向生產(chǎn)與消費的兩極延伸:一方面滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供包裝、流通加工等生產(chǎn)范疇的現(xiàn)代物流服務(wù):另一方面不斷向消費領(lǐng)域拓展。在鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流,參與整個供應(yīng)鏈管理,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,往往需要很多其它相關(guān)服務(wù)提供商的密切配合。例如,在鐵路運輸企業(yè)發(fā)展物流中心,提供現(xiàn)代物流服務(wù)的過程中,需要經(jīng)常與工商、物價、計量、稅務(wù)發(fā)生工作往來,鐵路運輸企業(yè)作為經(jīng)營者需要與上述職能部門建立相互信任、相互依存的協(xié)作關(guān)系,以便改善企業(yè)服務(wù)環(huán)境,為提高物流服務(wù)水平創(chuàng)造條件。此外,鐵路自身的資源往往不足以獨立承擔委托人交付的全部物流服務(wù),有時部分(甚至全部)物流服務(wù)外包對鐵路運輸企業(yè)更為有利,這樣就需要與其它物流服務(wù)提供商進行協(xié)作。
二、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性與可能性分析
鐵路運輸企業(yè)的主要服務(wù)是運輸,這正是物流服務(wù)中最重要的功能和服務(wù)環(huán)節(jié)之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,運輸與物流服務(wù)其它功能的聯(lián)系日益緊密,以運輸為依托發(fā)展現(xiàn)代物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的重要模式之一。鐵路運輸作為一種重要的運輸形式,在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性
1、有利于鐵路運輸行業(yè)自身的發(fā)展進步。現(xiàn)代物流強調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物的位移。因此鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,將會使鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)職能有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍,給鐵路運輸企業(yè)帶來全新的經(jīng)營和管理理念,極大地促進鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。
2、現(xiàn)代物流將推動鐵路的產(chǎn)業(yè)進步和產(chǎn)業(yè)升級?,F(xiàn)代物流是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流管理信息交流和共享系統(tǒng)、微電子技術(shù)、自動化倉庫和裝卸系統(tǒng)、聯(lián)運化和標準化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推動鐵路運輸尤其是貨運組織工作的進步。
3、有利于解決富余人員的就業(yè)問題。適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展需求,鐵路車務(wù)段產(chǎn)生了大量的富余人員,鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流,是解決富余人員的有效的、切合實際的手段。
4、有利于增強鐵路的在運輸市場中的競爭力。國內(nèi)不少大型的海運、民航、公路運輸企業(yè)、貨代企業(yè)、倉儲企業(yè)較早地認識到拓展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略重要性,積極實施向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,新興的現(xiàn)代物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并迅速地拓展其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為中國現(xiàn)代物流經(jīng)濟的起步發(fā)展做出有益的貢獻。中國鐵路參與運輸物流市場的國際化競爭是不可回避的現(xiàn)實,而鐵路運輸業(yè)向現(xiàn)代物流領(lǐng)域的融入拓展卻比較滯后和緩慢。鐵路若貽誤當前拓展現(xiàn)代物流極為有利的機遇,待第三方物流有了長足發(fā)展及國外運輸物流企業(yè)大舉進入我國物流業(yè)市場,鐵路再想介入這一領(lǐng)域?qū)⒈都永щy,鐵路運輸?shù)陌l(fā)展將面臨來自國內(nèi)外日益強烈的市場競爭而處于十分被動的境地,而對中國的現(xiàn)代物流經(jīng)濟的發(fā)展也將產(chǎn)生十分不利的影響。因此,鐵路必須不失時機地抓緊調(diào)整并實施積極地向現(xiàn)代物流拓展的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、有利于鐵路車務(wù)段尋求新的經(jīng)濟增長點和利潤空間,實現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展是鐵路貨運新的經(jīng)濟增長點,不僅為鐵路貨運既有資源的利用提供新的天地,而且可為鐵路貨運開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供廣闊的空間。利用樞紐內(nèi)及口岸有條件的鐵路貨運站,建設(shè)發(fā)展各類現(xiàn)代物流中心和配送中心,開展各種形式的倉儲、包裝、流通加工及配送服務(wù);通過合理的組織與協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全程服務(wù)和綜合物流服務(wù);利用現(xiàn)有的人力資源和信息資源,為企業(yè)提供物流解決方案和一體化供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)等等。新的資源利用方式與新的業(yè)務(wù)活動拓展將為鐵路貨運開辟新的增值服務(wù)領(lǐng)域和利潤空間,在拓展現(xiàn)代物流服務(wù)過程中,與客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使鐵路運輸業(yè)能主動適應(yīng)外部經(jīng)貿(mào)環(huán)境和運輸物流市場需求變化,實現(xiàn)鐵路運輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展。
(二)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的可能性
1、鐵路運輸方式本身的優(yōu)勢。與公路、航空運輸相比,鐵路運輸以運距彈性大,連續(xù)性強,規(guī)模集約等特性,可以滿足不同距離的運輸需求。當然,鐵路的安全性也是一個人們對它情有獨鐘的重要原因,加之我國的國情和國力等因素,鐵路運輸在我國一直是比較理想的運輸方式。
2、鐵路企業(yè)具有堅實的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。信息的采集、傳遞和處理在現(xiàn)代物流活動中占有不可缺少的地位。鐵路企業(yè)己建設(shè)多年的TMIS、鐵路運輸信息管理系統(tǒng)DMIS(調(diào)度信息管理系統(tǒng))等管理信息系統(tǒng)已投入使用,這將更易于實現(xiàn)運輸過程中物流活動的安排,進行運輸組織優(yōu)化,鞏固鐵路運輸企業(yè)的優(yōu)勢地位。
3、龐大的客戶資源優(yōu)勢。對企業(yè)而言,擁有了客戶便擁有了一切,鐵路與公路、航空、水運之間的競爭說到底就是客戶資源的競爭。盡管在激烈的競爭之下,鐵路的市場份額有所下降,但在絕對份額上依然占據(jù)優(yōu)勢。
4、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)鐵路貨運在業(yè)務(wù)功能上有繼承性?,F(xiàn)代物流體系在業(yè)務(wù)上包含了多種行業(yè)和環(huán)節(jié),但其中兩個最重要的功能環(huán)節(jié)是運輸和倉儲。交通運輸業(yè)是物流的基本載體,運輸費用在總的物流費用中占有很大比重,對于一般制造業(yè)來說,運輸成本要占物流總成本的45%左右。組織合理運輸,以最小的費用、較快的時間、及時、準確、安全地將貨物從其產(chǎn)地運到銷地,是降低物流費用和提高物流效率的重要方面之一。運輸已成為現(xiàn)代物流業(yè)的重心所在。在業(yè)務(wù)功能上的這種繼承性,使得傳統(tǒng)鐵路貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的進入“門檻”較低。其實現(xiàn)代物流本身就是在現(xiàn)代交通運輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的新興行業(yè),美、歐、日等國家一些著名的物流公司也大多是從運輸企業(yè)演變而來的,物流業(yè)與運輸業(yè)之間有著割不斷的姻緣關(guān)系。
三、鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題及解決措施
從根本上來說,經(jīng)過改革開放以來的近三十年的發(fā)展,我國鐵路車務(wù)段發(fā)展物流的水平不斷在提升,但是從根本上來說目前我國鐵路車務(wù)段物流存在很多問題,為了更好地促進現(xiàn)在物流的發(fā)展,這些問題亟待解決。
(一)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流存在的問題
1、經(jīng)營管理信息化水平較低。在經(jīng)營上,目前的信息系統(tǒng)尚不能有效地搜集、分析不斷變化的客戶需求信息,并以此作為經(jīng)營決策的依據(jù);在管理上,目前的信息系統(tǒng)尚未有效實現(xiàn)運輸信息在企業(yè)內(nèi)部以及兄弟運輸企業(yè)之間的集成共享,從而影響了運輸計劃與控制的水平,進而導(dǎo)致了鐵路運輸服務(wù)時效性差的“頑疾”長期存在。
2、運能不足。目前鐵路運輸總體能力緊張,受分界口和一些特殊區(qū)段通過能力的影響和制約較大。使得企業(yè)及貨主有貨裝不出去,裝好的貨運不出去,使貨主及企業(yè)選擇其他的運輸方式,意味著部分運輸市場將會丟失。由于鐵路運輸受地區(qū)經(jīng)濟影響較大,西北地區(qū)經(jīng)濟相對落后,發(fā)運的貨物大多以原材料、半成品為主,而到達的貨物以成品為主,所以裝車大于卸車,造成空車長期嚴重不足,造成大量貨物積壓,許多企業(yè)為尋求利益,決不會長期坐等,勢必選擇公路運輸,許多高附加值的貨物重新被公路運輸爭去,從而導(dǎo)致鐵路運輸收入流失,部分運輸市場被瓜分。
3、物流設(shè)施的標準化程度低。目前,國內(nèi)海運與鐵路集裝化標準存在差異。如現(xiàn)有的托盤標準與各種運輸設(shè)備、裝卸設(shè)備標準之間缺乏有效的銜接,降低了托盤在整個物流過程中的通用性;物流包裝標準與物流設(shè)施之間缺乏有效的銜接,各種運輸設(shè)備、裝卸設(shè)備、倉儲設(shè)施相銜接的物流單元化包裝標準比較欠缺,對各種運輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲設(shè)施空間的利用率方面影響較大,這些因素在一定程度上影響著海鐵聯(lián)運的規(guī)模,也給鐵路運輸?shù)陌l(fā)展帶來局限性。
4、物流人才匾乏,設(shè)施落后。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高,物流設(shè)施落后、老化,機械化程度不高,不符合顧客特定的要求。
(二)解決鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流問題的措施
1、完善內(nèi)部管理機制。(1)轉(zhuǎn)變觀念。市場需要就是生產(chǎn)的需要,鐵路要想在競爭中立于不敗之地,必須把滿足貨主的需要作為最高準則,加強對市場研究分析,主動尋找市場求得生存和發(fā)展。(2)整頓收費。整頓行業(yè)收費是鐵路立足于市場經(jīng)濟的必要條件。因此,鐵路必須加強運價管理,堅決杜絕各種亂收費、亂加價行為,建立一種既簡單明了便于計算,又能全面準確地反映運輸成本,體現(xiàn)價值規(guī)律和供求關(guān)系的鐵路貨物運價體系是時代和市場的需求。(3)提高素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗,加強對鐵路員工的職業(yè)培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷意識,自覺將自己的工作與市場需要聯(lián)系起來,與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。(4)改善運輸質(zhì)量,搶占運輸市場。鐵路貨物運輸質(zhì)量集中體現(xiàn)在安全、快速、便捷和經(jīng)濟這4個方面,對于鐵路本身而言,安全、快速、便捷的具體體現(xiàn)就是服務(wù),只要與貨主簽訂了鐵路運輸合同(非現(xiàn)行的運輸合同),按合同規(guī)定交付了運費,剩下的包括各種手續(xù)在內(nèi)的所有工作均由鐵路貨運營銷人員來完成,直到所運輸?shù)呢浳锇春贤?guī)定時間、地點,完好無損地交付給收貨人?!谶\輸過程中,任何一方有違約行為都要嚴格按合同規(guī)定進行處罰。
2、加快鐵路的基礎(chǔ)建設(shè)投入?;A(chǔ)設(shè)施的水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。(1)合理規(guī)劃運輸網(wǎng)。一個四通八達、通暢快捷的運輸網(wǎng)是發(fā)展物流的基礎(chǔ)。合理配置運力資源,加大對能力緊張干線的改造,確保運輸暢通。(2)加快車站的建設(shè)。貨運站、編組站、分界站作為鐵路物流的結(jié)點,結(jié)點的能力大小直接影響路網(wǎng)的能力。(3)加強行車組織的科技含量。在現(xiàn)有的設(shè)備條件下,加大重載、直達、“五定”列車的開行量,提高線路的通過能力,減輕編組站的負擔。(4)內(nèi)部挖潛提效。提高貨車的使用率,壓縮中停時,提高貨車靜載重,及采用車種代用、順路稍腳等方式解決鐵路空車不足的問題。(5)提高集裝標準化程度,統(tǒng)一各種集裝設(shè)備,確保與公路、海運的接軌。
3、加速鐵路信息化進程。運輸信息化對鐵路物流的發(fā)展具有非常重要的意義。加速鐵路信息化進程,是提高鐵路運輸企業(yè)市場競爭力、應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)的重要措施,也是現(xiàn)代物流企業(yè)的迫切需要。近年來,全路開展了大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)取得了顯著成績,TM工S也已進入收獲季節(jié)。但與國外鐵路現(xiàn)代化管理狀況相比,與加入WTO后的形勢需要相比,還有很大差距,仍存在不少墮待解決的問題,必須切實采取有力措施,盡快抓出成效。
4、制定切實可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流切忌頭腦發(fā)熱、跟風,必須結(jié)合企業(yè)實際,準確進行目標定位,找準進軍物流的切入點,合理配置現(xiàn)有資源,科學(xué)預(yù)測,制定長遠行動計劃,這一切都要求各鐵路運輸企業(yè)必須制定切實可行的物流發(fā)展戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定與實施可以有效減少企業(yè)發(fā)展的不確定性,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
(三)鐵路車務(wù)段發(fā)展現(xiàn)代物流的步驟
目前我國鐵路貨物運輸與現(xiàn)代物流之間還存在很大的差距,要逐步推進,有序進行。
1、貨運轉(zhuǎn)化成專業(yè)的鐵路第三方物流公司。(1)首先將目前的貨運部門進行整合、重新規(guī)劃,推行第三方物流的運作機制,然后再在整個鐵路貨物運輸中全面推廣現(xiàn)代物流服務(wù)的質(zhì)量標準。(2)鐵路貨運組織方式應(yīng)該首先完成由貨主直接托運制向運輸制的轉(zhuǎn)變,然后再向現(xiàn)代物流的方向轉(zhuǎn)變。(3)加快鐵路信息化建設(shè)的步伐?,F(xiàn)代物流管理和配送技術(shù)中大量使用先進的信息技術(shù)和商品物流技術(shù),這些技術(shù)在西方發(fā)達國家已日趨完善。目前已有相當多的物流和配送技術(shù)開始進入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù)、計算機支持的信息管理技術(shù)等。我國鐵路貨運應(yīng)加快信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的步伐,以正在研發(fā)的運輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)為基礎(chǔ),對己開發(fā)的各類信息系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,建成和使用車號自動識別系統(tǒng),并在集裝箱運輸和中鐵快運公司中率先嘗試和探索集裝箱、行包、倉儲的物流管理和電子商務(wù)模式,從而為傳統(tǒng)鐵路貨運向現(xiàn)代物流的發(fā)展和融合提供信息支持和技術(shù)前提
2、建立配送中心或物流中心。構(gòu)建鐵路物流中心,鐵路運輸業(yè)在實施時應(yīng)考慮以下幾個方面:(1)擴能改造既有貨站,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源。一直以來,鐵路貨場都偏重于其內(nèi)部作業(yè)功能完善的要求,而忽視了外部社會所需功能特別是社會所需的物流服務(wù)一體化功能方面的需求。今后乃至將來,為適應(yīng)社會化生產(chǎn)以及物流業(yè)的發(fā)展,鐵路貨場的社會屬性必將愈發(fā)突出。鐵路貨場不應(yīng)繼續(xù)囿于鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部的節(jié)點功能服務(wù)的范疇,應(yīng)充分利用其各項資源為社會提供所需各種物流服務(wù),以發(fā)揮鐵路在社會物流體系中的應(yīng)有作用。(2)適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢,重新修訂或頒布新的政策性文件。作為現(xiàn)代物流的主要組成部分,鐵路必須適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。當前仍生效的一些規(guī)章和制度帶有濃厚的行業(yè)特色和計劃經(jīng)濟特征,己與時展相脫節(jié),應(yīng)盡快組織相關(guān)機構(gòu)、人員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以鐵路積極融入現(xiàn)代物流為導(dǎo)向,對有關(guān)貨場、專用線、貨物運輸管理等規(guī)章加以修正,補充或編寫新的指導(dǎo)性文件和制定科學(xué)的管理制度。(3)考慮新增物流功能,重新修訂鐵路貨場設(shè)計技術(shù)規(guī)范。鐵路貨場由原來局限于鐵路運輸職能的專業(yè)經(jīng)營場所向綜合物流服務(wù)經(jīng)營場所方向拓展時,必將在功能、作業(yè)、設(shè)備配備、布局等方面發(fā)生較大的變化。因此,在重新修訂鐵路貨場設(shè)計技術(shù)規(guī)范時,應(yīng)考慮這些新增物流功能的因素,在不同功能區(qū)的設(shè)置和劃分,以及貨區(qū)劃分、場庫面積的計算、裝卸機具的確定和其他配套設(shè)施等方面制定新的規(guī)定和標準。
3、建立完善的鐵路車務(wù)段物流管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過10幾年的艱苦奮戰(zhàn),以TMIS為核心系統(tǒng)的鐵路信息化建設(shè)目前已經(jīng)進入收尾階段。TMIS建設(shè)正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時期。由以工程建設(shè)為主,正轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的深人應(yīng)用;由單項系統(tǒng)建設(shè)向綜合應(yīng)用轉(zhuǎn)變;從以建設(shè)為重點轉(zhuǎn)為以運營、維護、運用為重點;信息化建設(shè)正在從以TMIS為主向全面建設(shè)鐵路信息化轉(zhuǎn)變。我國鐵路信息化建設(shè)要以運輸管理信息系統(tǒng)為核心,以適應(yīng)各信息系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)平臺和信息共享平臺為基礎(chǔ),以運輸收人清算和電子商務(wù)系統(tǒng)為突破,帶動鐵路信息化的建設(shè)與應(yīng)用。車務(wù)段應(yīng)利用這次機會建立起較完備的物流管理信息系統(tǒng),促進車務(wù)段物流業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:第三方物流 信用環(huán)境 博弈
第三方物流的博弈模型
第三方物流(Third-Party Logistics)是指傳統(tǒng)的組織內(nèi)履行的物流職能現(xiàn)在由外部公司履行,其中第三方這一詞來源于物流服務(wù)提供者作為發(fā)貨人和收貨人之間的第三方這樣一個事實。它實質(zhì)上是一系列以信用體系為基礎(chǔ)、以合同為導(dǎo)向的委托與被委托、與被的關(guān)系。為此,我們假定:
只有人的高水平服務(wù)才能滿足委托人的物流需求,而人的低水平服務(wù)則會因配送不及時等給委托人帶來物流損失r;人提供低水平服務(wù)的成本C3pl(L)小于提供高水平服務(wù)的成本C3pl(H);委托人在物流外包合約簽訂后即支付給人基本報酬W。若其物流需求得到滿足,則再支付給人額外獎金S(S<r),反之,則由人向委托人支付懲罰金P;委托人事先無法確知人所提供服務(wù)水平的高低、因物流需求未得到滿足而提起的訴訟的勝敗,以及在其不依約支付獎金的情況下人提起訴訟的可能,而只能對各種情況做出概率估計,并設(shè)其主觀概率估計分別為p1、p3、p5;人事先無法確知委托人在物流需求未得到滿足時是否將提起訴訟、在向委托方提供“高水平服務(wù)”后委托方是否會依約支付獎金,以及其因委托人不依約支付獎金而提起的訴訟的勝敗,而只能對各種情況做出概率估計,并設(shè)其主觀概率估計分別為p2、p4、p6。則第三方物流博弈的擴展形如圖1所示。
圖1中第一個數(shù)字表示委托人采用外包的收益,第二個數(shù)字表示人提供物流服務(wù)的收益,C自營為委托人自營物流時的成本、C1為原告訴訟成本,C2為被告訴訟成本。
我國當前信用環(huán)境對第三方物流發(fā)展的影響
(一)不完善的法律體系對博弈雙方是否起訴的選擇造成了不良影響
對委托人來說,根據(jù)個人理性約束的要求,在其需求未得到滿足時,只有當提起訴訟的期望收益大于不起訴時,才會選擇“起訴”。所以委托人在博弈的第四階段選擇“起訴”的條件為:p3>C1/P。
同理,人在博弈的第五階段選擇“起訴”的條件為:p6>C1/S。
顯然,原告訴訟成本C1和勝訴概率p3(或p6)的高低將直接影響委托人(或人)“起訴”條件的成立,特別是在C1≥P(或C1≥S)的極端情況下,不管“勝訴”的概率有多高,其理性選擇均是“不起訴”。而目前,由于我國第三方物流的運行缺乏法律系統(tǒng)的支撐,再加上司法裁判中的不確定因素較多等原因,往往造成通過
司法獲得賠償耗時費力,甚至得不償失,因此很多企業(yè)在對方違約時都不愿對簿公堂。
(二)委托人對人是否起訴的預(yù)期將影響其對是否履約的行為選擇
對于委托人來說,在得到“高水平服務(wù)”以后,只有當其支付獎金S的期望收益不小于不支付時,才有積極性選擇“支付”行為。所以委托人選擇“支付”的條件為:p5>S/(Sp6+C2),故只有當委托人預(yù)期人選擇“起訴”的概率超過一定的水平時,委托人才會選擇“支付”。
如前所述,在目前委托人對人選擇“起訴”的預(yù)期概率非常低,因此,其理性選擇往往是“不支付”,這正是造成我國企業(yè)間逾期應(yīng)收賬款發(fā)生額居高不下的根源。
(三)人對委托人誠信與是否起訴的預(yù)期影響其對所提供服務(wù)水平的選擇
對于人來說,只有當其選擇“高水平服務(wù)”時的期望收益不小于選擇“低水平服務(wù)”時,才會有積極性選擇該行動。所以人選擇“高水平服務(wù)”的條件為:
可見:人對委托人在物流需求未得到滿足時是否將提起訴訟以及在需求得到滿足時是否會按約支付獎金的主觀估計都將極大地影響其行為選擇,p2的值越小、p4的值越大,激勵其提供“高水平服務(wù)”所需的額外獎金就越高。也即在一定的額外獎金下,人選擇“高水平服務(wù)”的可能性越小。這也許正是我國目前缺乏優(yōu)秀的第三方物流企業(yè)的外部動因。
(四)委托人對人誠信的預(yù)期將影響其外包物流的積極性
為簡要說明,根據(jù)前面論述可合理假設(shè)委托人對“低水平服務(wù)”的對策是“不起訴”,對“高水平服務(wù)”的對策是“不支付”。而對“不支付”的對策是“不起訴”。則委托人通過外包物流所能獲得的收益為:(1-p1)(C自營-W-r)+p1(C自營-W)=C自營-W -r(1-p1)
因此,委托人預(yù)期人提供“高水平服務(wù)”的概率p1越小,其選擇物流外包的主觀期望收益就越小,故其外包物流的動力就越小。這正是我國當前第三方物流需求嚴重不足的重要原因之一。
發(fā)展第三方物流對我國信用環(huán)境建設(shè)的要求
建立健全有關(guān)法律、法規(guī),加強執(zhí)法力度。完善的物流法律法規(guī)是現(xiàn)代物流業(yè)健康發(fā)展的要求。而有了相關(guān)的法律和制度,更重要的是還要能夠得以實施和執(zhí)行。
加強政府誠信建設(shè),提高政府行為的可信度。政府的行為會在很大程度上影響企業(yè)的經(jīng)濟行為,政府行為的可信程度將為企業(yè)與民眾做出表率。因此,只有盡快建立、完善政府工作的信用機制,使政府的行為的可信性得到保證,才有整個社會信用機制的建立和企業(yè)與整個社會行為人行為的可信性,一個守信的信用經(jīng)濟社會才能宣告開始形成,從而極大地推動第三方物流的發(fā)展。
強化信用中介功能,建立物流企業(yè)信用評價體系和信用擔保體系。增進對第三方信息的了解,是提升需求方對第三方可能提供的物流服務(wù)水平的信任程度的重要前提條件之一。因此,我們有必要盡快建立規(guī)范、統(tǒng)一、完善的物流企業(yè)資質(zhì)和信用評估體系,并利用相關(guān)的評估結(jié)果建成一個公共的信息平臺,記錄并公開物流企業(yè)的信用、資產(chǎn)、履約狀況。
完善物流協(xié)會管理,加強物流業(yè)行業(yè)建設(shè)。目前在國內(nèi)物流領(lǐng)域已形成了10多個有一定規(guī)模和影響力的物流行業(yè)協(xié)會,國家應(yīng)充分重視它們的作用,利用它們開展行業(yè)自律、制定行規(guī)行約、參與物流業(yè)的地方標準與行業(yè)標準的制訂及修訂、參與職業(yè)技能鑒定并采取多種形式為企業(yè)培訓(xùn)各種專業(yè)管理和技術(shù)人才,從而提高第三方物流企業(yè)及其從業(yè)人員的職業(yè)服務(wù)意識與質(zhì)量以及誠信素質(zhì),促進物流行業(yè)服務(wù)水平的整體提高,進而提高物流需求方對第三方物流服務(wù)水平的預(yù)期。
重視第三方物流企業(yè)的品牌建設(shè)。由于物流服務(wù)常常會深入到被企業(yè)的核心層面,因此,選擇物流外包的企業(yè)都會非常慎重。同時,現(xiàn)代物流業(yè)屬于新興行業(yè),第三方物流企業(yè)以提供“高水平服務(wù)”進行品牌建設(shè)的努力不但可以為本企業(yè)贏得回頭客,而且還能對培育整個物流市場的誠信起到重要的作用。
進行戰(zhàn)略重組,增強服務(wù)能力。由于我國的物流企業(yè)從事現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的時間不長,在物流服務(wù)能力和物流服務(wù)市場開拓等方面尚未形成競爭優(yōu)勢,從而極大地影響了我國現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。所以我國中小型物流企業(yè)應(yīng)加快戰(zhàn)略重組,組建一批實力雄厚的企業(yè)集團。只有這樣,才能更有效地提高物流行業(yè)服務(wù)水平,增強物流需求企業(yè)對第三方物流企業(yè)的信任。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:第三方物流;契約物流;信息技術(shù);第三利潤源泉
物流市場的興起使得第三方物流的作用也越來越被人們所重視,第三方物流在國外常稱之為契約物流、物流聯(lián)盟或物流外部化,是20世紀80年代中期才在歐美發(fā)達國家出現(xiàn)的概念,目前國內(nèi)外都還沒有確切的定義,一個公認的劃分是把獨立與產(chǎn)、銷之外的其他物流活動的承擔者統(tǒng)稱為第三方物流。第三方物流已越來越成為物流市場的主體,在美國有57%的物流量是通過第三方物流業(yè)完成的,在社會化配送發(fā)展迅速的日本,第三方物流業(yè)占整個物流市場的80%。
一、第三方物流在我國的現(xiàn)狀
目前,我國物流業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,與世界上發(fā)達國家的企業(yè)相比,尚有很大差距。據(jù)統(tǒng)計,目前德國的物流成本已下降到國民生產(chǎn)總值的10%左右,日本則下降到6.5%,而我國的物流成本卻占國民生產(chǎn)總值比重30%以上。而在我國企業(yè)的全部物流中,第三方物流所占比重又明顯偏低。據(jù)中國倉儲協(xié)會于2000年3~4月對全國范圍內(nèi)的供求狀況進行的調(diào)查,生產(chǎn)企業(yè)原材料的物流中,第三方承擔的比例僅為18%,而商業(yè)企業(yè)物流中第三方承擔得更少,僅占總比例的5.9%。這種現(xiàn)象的存在,一方面,說明許多工商企業(yè)仍受“大而全、小而全”思想及縱向一體化模式的約束,從“肥水不流外人田”的角度思考問題,寧愿自己設(shè)置倉儲庫房、運輸車隊、包裝和加工車間從事物流活動,寧愿承擔高額費用和各種風險,也不愿將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方;另一方面,說明第三方物流在我國還遠不成熟,尚缺乏將物流管理單項功能進行集成化、專業(yè)化管理的經(jīng)驗,存在著信息不靈準、運輸不快捷、倉儲設(shè)備不完善、服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)等問題,還沒有將制造商與購買方信息集合在一起并快速有效處理的能力。此外,目前第三方物流無論依托的是下游的零售商業(yè)企業(yè)還是上游的生產(chǎn)企業(yè),是成為眾多零售店鋪的配送、加工中心還是立足于生產(chǎn)企業(yè)的物流,都會面對許多復(fù)雜的問題,如合作伙伴為保守經(jīng)營秘密,不愿將其有關(guān)生產(chǎn)及銷售的資料、經(jīng)營中的困難、未來的發(fā)展計劃、預(yù)計生產(chǎn)或銷售量等關(guān)鍵信息提供給物流方,使物流方難以設(shè)計出合理的方案。
二、我國第三方物流運行中存在的問題
1.物流觀念落后,自辦物流現(xiàn)象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權(quán),又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去,都自建物流系統(tǒng),不愿向外尋求物流服務(wù)。中國倉儲協(xié)會2001年對2000家企業(yè)的調(diào)查,第三方物流業(yè)務(wù)在生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè)所占比重僅為21%和13%。
2.條塊分割嚴重,企業(yè)規(guī)模偏小。長期以來,由于受到計劃經(jīng)濟的影響,我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業(yè)外,大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸?shù)炔块T儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。條塊分割嚴重,企業(yè)缺乏整合,集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。
3.物流渠道不暢。一方面,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不合理,有點無網(wǎng),第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作,貨源不足,傳統(tǒng)倉儲業(yè)、運輸業(yè)能力過剩,造成浪費;另一方面,信息技術(shù)落后,因特網(wǎng)、條形碼、edi等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用,物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源,沒有結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。
4.服務(wù)功能不全。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務(wù),物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。據(jù)中國倉儲協(xié)會2001年初的調(diào)查,在采用第三方物流的需求企業(yè)中,有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的物流服務(wù)不滿意。
5.物流人才匱乏,設(shè)施落后,管理水平較低。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高;物流設(shè)施設(shè)備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。
三、對發(fā)展我國第三方物流的幾點思考
(一)解決問題的辦法和手段
發(fā)展我國的第三方物流業(yè),當務(wù)之急必須加強以下三個方面的建設(shè):一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):交通狀況落后是制約物流發(fā)展的一大因素,各地必須加大對道路、港口、場站等的建設(shè)改造,形成合理的綜合運輸體系;二是增加物流設(shè)備和物流技術(shù)的科技含量:現(xiàn)代物流是一項資金密集,技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),特別是現(xiàn)代電子信息技術(shù)、通訊技術(shù)、gps、its等已逐漸成為現(xiàn)代物流必要的技術(shù)手段,對于物流企業(yè)來說對以前老舊的物流設(shè)施必須進行改造,發(fā)展新型高科技物流設(shè)備,以提高物流效率,適應(yīng)現(xiàn)代物流的需求;三是加強對物流技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng):物流在我國起步較晚,物流人才極度欠缺,必須通過培訓(xùn)及考察等手段,培育一批具有專業(yè)物流知識的人才;四是轉(zhuǎn)化經(jīng)營觀念、提高服務(wù)水平:現(xiàn)代物流要求第三方物流企業(yè)已不僅僅是客戶物流業(yè)務(wù)的承包人,而是要求其服務(wù)延伸到客戶的經(jīng)營活動中,與客戶形成利益同享,風險共擔的伙伴關(guān)系,第三方物流必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理方法,擴展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,才能提高市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
還必須強調(diào)的是政府部門在我國物流市場形成中的作用,政府發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃的職能,著力于建立公平、開放、有序的市場環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展第三方物流業(yè)創(chuàng)造良好的外部條件;同時通過一些政策性法規(guī),扶植綜合性第三方物流企業(yè)的發(fā)展,例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方物流企業(yè)一些優(yōu)惠政策。政府在物流市場初期形成的引導(dǎo)作用,可以克服市場自發(fā)的無序性,防止一哄而上,盲目建設(shè)。
預(yù)計中國加入wto后,中國將迎來外商投資的第二個,外貿(mào)進出口會有較大幅度增長。物流業(yè)相應(yīng)地將成為外商投資的熱點行業(yè),更多的外資物流企業(yè)進入中國,外資物流企業(yè)的進入給國內(nèi)物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和競爭壓力,但同時也為國內(nèi)物流企業(yè)提供了學(xué)習、借鑒其先進物流管理技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗的可能,將促進我國現(xiàn)代物流體系將加速形成與發(fā)展。
(二)我國第三方物流的發(fā)展思路
中國加入wto,使國內(nèi)市場國際化,會有更多的外資物流供應(yīng)商進入國內(nèi)物流市場,對我國第三方物流業(yè)形成嚴峻的挑戰(zhàn)。當務(wù)之急是利用短暫的三年過渡期,采取切實有效的措施,加快我國第三方物流的發(fā)展,縮小與發(fā)達國家的差距。
1.加快產(chǎn)權(quán)制度改革,激發(fā)企業(yè)活力。我國現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)多數(shù)是從國有倉儲、運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,帶有許多計劃經(jīng)濟的遺跡,不能適應(yīng)國際市場競爭。因此,必須建立股權(quán)多元化的股份制企業(yè)和完善的法人治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)益關(guān)系,實現(xiàn)政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,保證企業(yè)按市場規(guī)則運作,激發(fā)企業(yè)活力,向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。特別是規(guī)模較大的企業(yè),一方面要進行內(nèi)部的整合,優(yōu)化內(nèi)部資源配置,中遠集團在整合現(xiàn)有物流資源和中國外輪公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2002年初成立中遠物流公司,重新構(gòu)建覆蓋全球的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò);另一方面,借助資本市場的力量,進行企
業(yè)改制上市,吸收和利用社會閑散資金,克服資本金不足的缺陷,促使企業(yè)快速成長、隆大,促使現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和運作。
2.以信息技術(shù)應(yīng)用為核心,加強網(wǎng)點建設(shè)。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一,許多跨國物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”,即定單信息流,全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò),全球用戶資源網(wǎng)絡(luò),計算機信息網(wǎng)絡(luò)。借助信息技術(shù),企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程,能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程,建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。在加入wto的新形勢下,物流市場從國內(nèi)擴展到國際,能否有四通八達的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要。企業(yè)要雙管齊下抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè):一方面,要根據(jù)實際情況建立有形網(wǎng)絡(luò),若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多,可自建經(jīng)營網(wǎng)點;若僅有零星業(yè)務(wù),可考慮與其他物流企業(yè)合作,共建和共用網(wǎng)(下轉(zhuǎn)278頁)(上接277頁)點;還可以與大客戶合資或合作,共建網(wǎng)點。去年,中遠集團和小天鵝、科龍聯(lián)合成立一家物流公司,合理配置異地貨源,取得可觀效益。另一方面,要建立信息網(wǎng)絡(luò),通過因特網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)(edi)等信息技術(shù)實現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源,對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤、有效控制與全程管理,形成相互依賴的市場共生關(guān)系。
3.培育具有國際競爭力的物流集團,實行集約化經(jīng)營。在市場經(jīng)濟中,一切要靠實力說話。只有具備強大的經(jīng)濟實力,才有可靠的資信保證,才能取信于人。中國倉儲協(xié)會2001年調(diào)查顯示,企業(yè)在選擇第三方物流企業(yè)時最看重的是物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量。同時,第三方物流企業(yè)只有具備一定規(guī)模,才有可能提供全方位的服務(wù),才能實現(xiàn)低成本擴張,實現(xiàn)規(guī)模效益。目前,許多第三方物流企業(yè)都是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食等部門儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,都有特定的服務(wù)領(lǐng)域,彼此間競爭不大。若要適應(yīng)入世后激烈競爭需要,必須打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制,樹立全國一盤棋的思想,整合物流企業(yè),鼓勵強強聯(lián)合,組建跨區(qū)域的大型集團,而且只有兼并聯(lián)合,才能合理配置資源和健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),才有可能延伸觸角至海外,參與國際市場競爭。
4.強化增值服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。根據(jù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢看,那些既擁有大量物流設(shè)施、健全網(wǎng)絡(luò),又具有強大全程物流設(shè)計能力的混合型公司發(fā)展空間最大,只有這些企業(yè)能把信息技術(shù)和實施能力融為一體,提供“一站到位”的整體物流解決方案。因此,我國物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時,要根據(jù)市場需求,不斷細分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,以客戶增效為己任,發(fā)展增值物流服務(wù),廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù),甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)求效益;公司要通過提供全方位服務(wù)的方式,與大客戶加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,增強相互依賴性,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
5.要重視物流人才培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。我們與物流發(fā)達國家的差距,不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距,更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,不斷學(xué)習與應(yīng)用先進技術(shù)、方法,才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流業(yè)。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題,較好的辦法是加強物流企業(yè)與科研院所的合作,使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合,加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng),造就一大批熟悉物流運作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊伍。物流企業(yè)在重視少數(shù)專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時,還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
發(fā)展第三方物流是一項系統(tǒng)工程,僅靠物流企業(yè)自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府和行業(yè)協(xié)會的推動和調(diào)控作用,為第三方物流企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是盡快建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系,特別是優(yōu)惠政策的制定和實施,使第三方物流的發(fā)展有據(jù)可依;二是盡快建立規(guī)范的行業(yè)標準,實施行業(yè)自律,規(guī)范市場行為,使物流業(yè)務(wù)運作有規(guī)可循;三是發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃職能,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現(xiàn)代物流中心,克服條塊分割的弊端,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費現(xiàn)象,促進第三方物流健康、有序發(fā)展。
隨著現(xiàn)代物流在我國的發(fā)展,第三方物流的作用越來越被重視,雖然我國目前已出現(xiàn)了許多從事物流的企業(yè),但是組織方式的科學(xué)性,各環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)作的規(guī)范性,服務(wù)功能的多樣性和服務(wù)質(zhì)量都有所欠缺,值得進一步探討和實踐。
參考文獻:
(1)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《現(xiàn)代物流概論》.中國物資出版社,2003
(2)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《物流管理》.中國物資出版社,2003
關(guān)鍵詞:第三方物流;契約物流;信息技術(shù);第三利潤源泉
物流市場的興起使得第三方物流的作用也越來越被人們所重視,第三方物流在國外常稱之為契約物流、物流聯(lián)盟或物流外部化,是20世紀80年代中期才在歐美發(fā)達國家出現(xiàn)的概念,目前國內(nèi)外都還沒有確切的定義,一個公認的劃分是把獨立與產(chǎn)、銷之外的其他物流活動的承擔者統(tǒng)稱為第三方物流。第三方物流已越來越成為物流市場的主體,在美國有57%的物流量是通過第三方物流業(yè)完成的,在社會化配送發(fā)展迅速的日本,第三方物流業(yè)占整個物流市場的80%。
一、第三方物流在我國的現(xiàn)狀
目前,我國物流業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,與世界上發(fā)達國家的企業(yè)相比,尚有很大差距。據(jù)統(tǒng)計,目前德國的物流成本已下降到國民生產(chǎn)總值的10%左右,日本則下降到6.5%,而我國的物流成本卻占國民生產(chǎn)總值比重30%以上。而在我國企業(yè)的全部物流中,第三方物流所占比重又明顯偏低。據(jù)中國倉儲協(xié)會于2000年3~4月對全國范圍內(nèi)的供求狀況進行的調(diào)查,生產(chǎn)企業(yè)原材料的物流中,第三方承擔的比例僅為18%,而商業(yè)企業(yè)物流中第三方承擔得更少,僅占總比例的5.9%。這種現(xiàn)象的存在,一方面,說明許多工商企業(yè)仍受“大而全、小而全”思想及縱向一體化模式的約束,從“肥水不流外人田”的角度思考問題,寧愿自己設(shè)置倉儲庫房、運輸車隊、包裝和加工車間從事物流活動,寧愿承擔高額費用和各種風險,也不愿將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方;另一方面,說明第三方物流在我國還遠不成熟,尚缺乏將物流管理單項功能進行集成化、專業(yè)化管理的經(jīng)驗,存在著信息不靈準、運輸不快捷、倉儲設(shè)備不完善、服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)等問題,還沒有將制造商與購買方信息集合在一起并快速有效處理的能力。此外,目前第三方物流無論依托的是下游的零售商業(yè)企業(yè)還是上游的生產(chǎn)企業(yè),是成為眾多零售店鋪的配送、加工中心還是立足于生產(chǎn)企業(yè)的物流,都會面對許多復(fù)雜的問題,如合作伙伴為保守經(jīng)營秘密,不愿將其有關(guān)生產(chǎn)及銷售的資料、經(jīng)營中的困難、未來的發(fā)展計劃、預(yù)計生產(chǎn)或銷售量等關(guān)鍵信息提供給物流方,使物流方難以設(shè)計出合理的方案。
二、我國第三方物流運行中存在的問題
1.物流觀念落后,自辦物流現(xiàn)象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權(quán),又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去,都自建物流系統(tǒng),不愿向外尋求物流服務(wù)。中國倉儲協(xié)會2001年對2000家企業(yè)的調(diào)查,第三方物流業(yè)務(wù)在生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè)所占比重僅為21%和13%。
2.條塊分割嚴重,企業(yè)規(guī)模偏小。長期以來,由于受到計劃經(jīng)濟的影響,我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業(yè)外,大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸?shù)炔块T儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。條塊分割嚴重,企業(yè)缺乏整合,集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。
3.物流渠道不暢。一方面,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不合理,有點無網(wǎng),第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作,貨源不足,傳統(tǒng)倉儲業(yè)、運輸業(yè)能力過剩,造成浪費;另一方面,信息技術(shù)落后,因特網(wǎng)、條形碼、EDI等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用,物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源,沒有結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。
4.服務(wù)功能不全。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務(wù),物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。據(jù)中國倉儲協(xié)會2001年初的調(diào)查,在采用第三方物流的需求企業(yè)中,有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的物流服務(wù)不滿意。
5.物流人才匱乏,設(shè)施落后,管理水平較低。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高;物流設(shè)施設(shè)備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。
三、對發(fā)展我國第三方物流的幾點思考
(一)解決問題的辦法和手段
發(fā)展我國的第三方物流業(yè),當務(wù)之急必須加強以下三個方面的建設(shè):一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):交通狀況落后是制約物流發(fā)展的一大因素,各地必須加大對道路、港口、場站等的建設(shè)改造,形成合理的綜合運輸體系;二是增加物流設(shè)備和物流技術(shù)的科技含量:現(xiàn)代物流是一項資金密集,技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),特別是現(xiàn)代電子信息技術(shù)、通訊技術(shù)、GPS、ITS等已逐漸成為現(xiàn)代物流必要的技術(shù)手段,對于物流企業(yè)來說對以前老舊的物流設(shè)施必須進行改造,發(fā)展新型高科技物流設(shè)備,以提高物流效率,適應(yīng)現(xiàn)代物流的需求;三是加強對物流技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng):物流在我國起步較晚,物流人才極度欠缺,必須通過培訓(xùn)及考察等手段,培育一批具有專業(yè)物流知識的人才;四是轉(zhuǎn)化經(jīng)營觀念、提高服務(wù)水平:現(xiàn)代物流要求第三方物流企業(yè)已不僅僅是客戶物流業(yè)務(wù)的承包人,而是要求其服務(wù)延伸到客戶的經(jīng)營活動中,與客戶形成利益同享,風險共擔的伙伴關(guān)系,第三方物流必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理方法,擴展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,才能提高市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
還必須強調(diào)的是政府部門在我國物流市場形成中的作用,政府發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃的職能,著力于建立公平、開放、有序的市場環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展第三方物流業(yè)創(chuàng)造良好的外部條件;同時通過一些政策性法規(guī),扶植綜合性第三方物流企業(yè)的發(fā)展,例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方物流企業(yè)一些優(yōu)惠政策。政府在物流市場初期形成的引導(dǎo)作用,可以克服市場自發(fā)的無序性,防止一哄而上,盲目建設(shè)。
預(yù)計中國加入WTO后,中國將迎來外商投資的第二個,外貿(mào)進出口會有較大幅度增長。物流業(yè)相應(yīng)地將成為外商投資的熱點行業(yè),更多的外資物流企業(yè)進入中國,外資物流企業(yè)的進入給國內(nèi)物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和競爭壓力,但同時也為國內(nèi)物流企業(yè)提供了學(xué)習、借鑒其先進物流管理技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗的可能,將促進我國現(xiàn)代物流體系將加速形成與發(fā)展。
(二)我國第三方物流的發(fā)展思路
中國加入WTO,使國內(nèi)市場國際化,會有更多的外資物流供應(yīng)商進入國內(nèi)物流市場,對我國第三方物流業(yè)形成嚴峻的挑戰(zhàn)。當務(wù)之急是利用短暫的三年過渡期,采取切實有效的措施,加快我國第三方物流的發(fā)展,縮小與發(fā)達國家的差距。
1.加快產(chǎn)權(quán)制度改革,激發(fā)企業(yè)活力。我國現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)多數(shù)是從國有倉儲、運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,帶有許多計劃經(jīng)濟的遺跡,不能適應(yīng)國際市場競爭。因此,必須建立股權(quán)多元化的股份制企業(yè)和完善的法人治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)益關(guān)系,實現(xiàn)政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,保證企業(yè)按市場規(guī)則運作,激發(fā)企業(yè)活力,向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。特別是規(guī)模較大的企業(yè),一方面要進行內(nèi)部的整合,優(yōu)化內(nèi)部資源配置,中遠集團在整合現(xiàn)有物流資源和中國外輪公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,2002年初成立中遠物流公司,重新構(gòu)建覆蓋全球的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò);另一方面,借助資本市場的力量,進行企業(yè)改制上市,吸收和利用社會閑散資金,克服資本金不足的缺陷,促使企業(yè)快速成長、隆大,促使現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和運作。
2.以信息技術(shù)應(yīng)用為核心,加強網(wǎng)點建設(shè)。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一,許多跨國物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”,即定單信息流,全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò),全球用戶資源網(wǎng)絡(luò),計算機信息網(wǎng)絡(luò)。借助信息技術(shù),企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程,能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程,建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。在加入WTO的新形勢下,物流市場從國內(nèi)擴展到國際,能否有四通八達的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要。企業(yè)要雙管齊下抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè):一方面,要根據(jù)實際情況建立有形網(wǎng)絡(luò),若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多,可自建經(jīng)營網(wǎng)點;若僅有零星業(yè)務(wù),可考慮與其他物流企業(yè)合作,共建和共用網(wǎng)(下轉(zhuǎn)278頁)(上接277頁)點;還可以與大客戶合資或合作,共建網(wǎng)點。去年,中遠集團和小天鵝、科龍聯(lián)合成立一家物流公司,合理配置異地貨源,取得可觀效益。另一方面,要建立信息網(wǎng)絡(luò),通過因特網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)等信息技術(shù)實現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源,對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤、有效控制與全程管理,形成相互依賴的市場共生關(guān)系。
3.培育具有國際競爭力的物流集團,實行集約化經(jīng)營。在市場經(jīng)濟中,一切要靠實力說話。只有具備強大的經(jīng)濟實力,才有可靠的資信保證,才能取信于人。中國倉儲協(xié)會2001年調(diào)查顯示,企業(yè)在選擇第三方物流企業(yè)時最看重的是物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量。同時,第三方物流企業(yè)只有具備一定規(guī)模,才有可能提供全方位的服務(wù),才能實現(xiàn)低成本擴張,實現(xiàn)規(guī)模效益。目前,許多第三方物流企業(yè)都是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食等部門儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,都有特定的服務(wù)領(lǐng)域,彼此間競爭不大。若要適應(yīng)入世后激烈競爭需要,必須打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制,樹立全國一盤棋的思想,整合物流企業(yè),鼓勵強強聯(lián)合,組建跨區(qū)域的大型集團,而且只有兼并聯(lián)合,才能合理配置資源和健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),才有可能延伸觸角至海外,參與國際市場競爭。
4.強化增值服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。根據(jù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢看,那些既擁有大量物流設(shè)施、健全網(wǎng)絡(luò),又具有強大全程物流設(shè)計能力的混合型公司發(fā)展空間最大,只有這些企業(yè)能把信息技術(shù)和實施能力融為一體,提供“一站到位”的整體物流解決方案。因此,我國物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時,要根據(jù)市場需求,不斷細分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,以客戶增效為己任,發(fā)展增值物流服務(wù),廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù),甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)求效益;公司要通過提供全方位服務(wù)的方式,與大客戶加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,增強相互依賴性,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
5.要重視物流人才培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。我們與物流發(fā)達國家的差距,不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距,更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,不斷學(xué)習與應(yīng)用先進技術(shù)、方法,才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流業(yè)。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題,較好的辦法是加強物流企業(yè)與科研院所的合作,使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合,加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng),造就一大批熟悉物流運作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊伍。物流企業(yè)在重視少數(shù)專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時,還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)的整體素質(zhì)。
發(fā)展第三方物流是一項系統(tǒng)工程,僅靠物流企業(yè)自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府和行業(yè)協(xié)會的推動和調(diào)控作用,為第三方物流企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是盡快建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系,特別是優(yōu)惠政策的制定和實施,使第三方物流的發(fā)展有據(jù)可依;二是盡快建立規(guī)范的行業(yè)標準,實施行業(yè)自律,規(guī)范市場行為,使物流業(yè)務(wù)運作有規(guī)可循;三是發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃職能,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現(xiàn)代物流中心,克服條塊分割的弊端,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費現(xiàn)象,促進第三方物流健康、有序發(fā)展。
隨著現(xiàn)代物流在我國的發(fā)展,第三方物流的作用越來越被重視,雖然我國目前已出現(xiàn)了許多從事物流的企業(yè),但是組織方式的科學(xué)性,各環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)作的規(guī)范性,服務(wù)功能的多樣性和服務(wù)質(zhì)量都有所欠缺,值得進一步探討和實踐。
參考文獻:
(1)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《現(xiàn)代物流概論》.中國物資出版社,2003
(2)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《物流管理》.中國物資出版社,2003