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黨的十提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,加快自主創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化步伐,支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。但科技型小微企業(yè)的原始創(chuàng)新能力、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)能力和系統(tǒng)集成能力仍然比較薄弱,在資金籌措、技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)進(jìn)入和組織管理等方面還存在許多困難。鑒于此,選取中國(guó)唯一科技城――中國(guó)(綿陽)科技城作為研究對(duì)象。綿陽是全國(guó)首批“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)城市、全國(guó)首批“促進(jìn)科技和金融結(jié)合”試點(diǎn)城市。經(jīng)過10多年的發(fā)展,綿陽初步形成了以電子信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),以冶金機(jī)械、材料及新能源、化工環(huán)保等工業(yè)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的軍民融合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)框架體系,培育出了旭虹光電、普思電子、鐵??萍?、神光科技、思訊科技等科技型小微企業(yè)1200余家。為了了解綿陽科技城科技型小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,本文依托西南科技大學(xué)國(guó)家科技園平臺(tái)以調(diào)查問卷的形式對(duì)全市認(rèn)定的2140家科技型小微企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)問卷回收資料情況,對(duì)綿陽科技型小微企業(yè)的基本情況,發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題等情況進(jìn)行分析。
二、綿陽科技型小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
從綿陽各縣市區(qū)、園區(qū)科技型小微企業(yè)的分布情況看,主城區(qū)和園區(qū)的集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn),涪城區(qū)、高新區(qū)、游仙區(qū)、經(jīng)開區(qū)、科創(chuàng)園區(qū)共認(rèn)定科技型小微企業(yè)1321,占全市科技型小微企業(yè)的61.73%,其中新注冊(cè)企業(yè)數(shù)354戶,占全市新注冊(cè)企業(yè)數(shù)的77.6%;從技術(shù)領(lǐng)域分布看,綿陽市科技型小微企業(yè)主要分布在光機(jī)電一體化、電子與信息、農(nóng)村與農(nóng)業(yè)、新材料、資源與環(huán)境、生物與醫(yī)藥、高技術(shù)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,科技型小微企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域主要分布在光機(jī)電一體化、電子與信息、農(nóng)村與農(nóng)業(yè)、新材料、資源與環(huán)境等行業(yè),其中在光電一體化、電子與信息、農(nóng)村與農(nóng)業(yè)三大行業(yè)中分布分別占全市科技型小微企業(yè)的23.83%、21.54%和17.20%,產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)較為明顯。
三、綿陽科技型小微企業(yè)發(fā)展存在的問題
近年來,綿陽科技型小微企業(yè)不管在數(shù)量上,還是規(guī)模上都有了很大進(jìn)步,但是與綿陽的戰(zhàn)略定位以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)相比,在企業(yè)創(chuàng)立活躍程度、技術(shù)創(chuàng)新水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、成長(zhǎng)性、品牌知名度等方面都有明顯的差距,尚未形成“頂天立地”和“鋪天蓋地”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)綿陽發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、構(gòu)筑自主創(chuàng)新高地的支撐帶動(dòng)作用仍然不夠凸顯。具體體現(xiàn)在:
(一)高端創(chuàng)業(yè)人才缺乏
缺乏具有高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才,高端創(chuàng)業(yè)人才的選拔機(jī)制、任用機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、約束機(jī)制以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制均需要更好的完善。在綿科研院所的技術(shù)領(lǐng)域?qū)<乙蛉狈ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),習(xí)慣沿用科研思維模式,不利于企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理和企業(yè)發(fā)展價(jià)值的評(píng)估。更重要的是,在面對(duì)企業(yè)融資、市場(chǎng)開發(fā)等問題時(shí),反而延緩了優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的開發(fā)推廣,這也是目前大多數(shù)技術(shù)型企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者的弊端所在。
(二)市場(chǎng)出口缺乏
由于西部地區(qū)區(qū)位的劣勢(shì),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)總體落后于中東部地區(qū),其市場(chǎng)容量偏小,使綿陽科技型小微企業(yè)的產(chǎn)品出口多定位于中東部地區(qū),導(dǎo)致產(chǎn)品單位成本較高,競(jìng)爭(zhēng)力低;而綿陽的大中企業(yè)在發(fā)展中,未注重與在綿的科技型小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展,導(dǎo)致許多大中型企業(yè)所須配套產(chǎn)品從中東部“倒銷”綿陽,這進(jìn)一步壓縮市場(chǎng)空間,也使單位產(chǎn)品銷售運(yùn)輸費(fèi)用較高,降低綿陽大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力不足
在綿高校、科研院所雖然擁有專業(yè)門類比較齊全、具有大批高質(zhì)量的科技隊(duì)伍,但激勵(lì)和任職制度不能培育創(chuàng)業(yè)行為,廣大科技人員創(chuàng)業(yè)積極性不高;創(chuàng)業(yè)資源不足,風(fēng)險(xiǎn)投資、政府創(chuàng)業(yè)投資局限,多層次資本市場(chǎng)體系不健全,創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)緊缺;科研人員重視縱向項(xiàng)目的申請(qǐng)和科研成果,缺少對(duì)市場(chǎng)需求的關(guān)注,缺少對(duì)創(chuàng)業(yè)或成果產(chǎn)業(yè)化的重視;多數(shù)高校、科研院所與創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源的聯(lián)結(jié)還不夠緊密,孵化器等創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體在項(xiàng)目引進(jìn)和企業(yè)培育服務(wù)上還未與高校、院所的創(chuàng)新人才和產(chǎn)業(yè)化成果形成有效的對(duì)接,科研院所及高??萍純?yōu)勢(shì)沒有得到充分發(fā)揮,加之政府營(yíng)造的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境不優(yōu),相關(guān)部門所提供的服務(wù)不完全到位,政策不配套乏力,這都使得科技人員創(chuàng)業(yè)動(dòng)力不足。
(四)投融資渠道不暢
科技型小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金通過無償撥款、貸款貼息和資本金投入等方式扶持和引導(dǎo)科技型小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化,培育一批具有中國(guó)特色的科技型小微企業(yè),加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,科技型小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金作為中央政府的專項(xiàng)基金,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,扶持各種所有制類型的科技型小微企業(yè),同時(shí)吸引地方政府、企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)對(duì)科技型小微企業(yè)進(jìn)行投資,逐步推動(dòng)建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化投資機(jī)制,從而進(jìn)一步優(yōu)化科技投資資源,營(yíng)造有利于科技型小微企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的良好環(huán)境,在科技型小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了重要作用。盡管如此,科技創(chuàng)新內(nèi)涵的技術(shù)不確定性和市場(chǎng)不確定性而導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)性以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)地位,使中小企業(yè)科技創(chuàng)新活動(dòng)仍然面臨著資金來源的巨大障礙,致使高風(fēng)險(xiǎn)的科技型小微企業(yè)很難從銀行部門獲得足夠的間接融資,資金缺乏始終是制約科技型小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,在企業(yè)發(fā)展過程中,流動(dòng)資金的短缺又使得企業(yè)難以開拓市場(chǎng),科技型小微企業(yè)的融資困境限制了其發(fā)展的速度。
四、加快綿陽科技型小微企業(yè)發(fā)展的建議
(一)擴(kuò)大初創(chuàng)期科技型小微企業(yè)規(guī)模
培育和扶持科技型小微企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮孵化器自身天使投資功能,降低科技創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高創(chuàng)業(yè)成功率;孵化器創(chuàng)辦單位從政府部門向高校、科研院所、大型國(guó)企,乃至各種民間投資機(jī)構(gòu)等社會(huì)各方延展。建立健全服務(wù)體系,完善科技企業(yè)孵化器建設(shè),以孵化器為核心,建設(shè)“苗圃-孵化器-加速器”一體化科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條,對(duì)不同發(fā)展階段企業(yè),提供差異化服務(wù)。
(二)加快科技型小巨人企業(yè)發(fā)展速度
轉(zhuǎn)變科技城院所產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為軍民融合企業(yè)發(fā)展加速器,挖掘科研院所園區(qū)特殊優(yōu)勢(shì);用好中國(guó)創(chuàng)新驛站綿陽站,進(jìn)行科技企業(yè)加速器試點(diǎn);鼓勵(lì)加速器采用企業(yè)化方式運(yùn)作,培育和發(fā)展形式多樣化、功能專業(yè)化、主體多元化、組織網(wǎng)絡(luò)化加速器;滿足高成長(zhǎng)性企業(yè)對(duì)于發(fā)展空間、技術(shù)研發(fā)、資本運(yùn)作、人力資源、市場(chǎng)開拓、國(guó)際合作等方面?zhèn)€性化需求,促進(jìn)高成長(zhǎng)性企業(yè)快速發(fā)展壯大。
(三)推進(jìn)科技型小微企業(yè)集群集聚
加大科技創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)力度,加強(qiáng)園區(qū)建設(shè),引導(dǎo)科技型小微企業(yè)向園區(qū)集聚,加強(qiáng)各縣市區(qū)重點(diǎn)園區(qū)建設(shè),加快形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),堅(jiān)持政府引導(dǎo)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合,采取“政府+市場(chǎng)”模式,通過政府引導(dǎo)進(jìn)行科技企業(yè)園區(qū)建設(shè)及規(guī)劃布局,統(tǒng)一園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,通過市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套與企業(yè)集群,為科技型小微企業(yè)集群集聚奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);利用集中發(fā)展區(qū)各種優(yōu)勢(shì)及資源,推進(jìn)高水平產(chǎn)業(yè)聚集園建設(shè),引導(dǎo)發(fā)展出一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,形成高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、科創(chuàng)區(qū)、金家林工業(yè)園區(qū)、游仙五里梁工業(yè)園、石馬工業(yè)園、北川工業(yè)園、平武河北工業(yè)園、安縣工業(yè)園、江油工業(yè)園、三臺(tái)工業(yè)園、梓潼工業(yè)園和鹽亭工業(yè)園一些列科技型小微企業(yè)集中集聚發(fā)展園區(qū)。
(四)加速科技公共服務(wù)體系建設(shè)
建立重點(diǎn)領(lǐng)域科技服務(wù)需求挖掘機(jī)制;編制創(chuàng)業(yè)-成長(zhǎng)-成熟企業(yè)科技服務(wù)地圖;鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入科技服務(wù)業(yè),降低科技服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門檻,實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)主體多元化,形成市場(chǎng)化程度較高的科技服務(wù)運(yùn)作機(jī)制;成立綿陽市科技服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟,建立科技服務(wù)協(xié)同發(fā)展機(jī)制;引進(jìn)集聚一批科技中介及科技咨詢機(jī)構(gòu),做精傳統(tǒng)的科技服務(wù)模式。統(tǒng)籌綿陽現(xiàn)有科技服務(wù)資源,引導(dǎo)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚;充分挖掘綿陽市軍工技術(shù)的巨大優(yōu)勢(shì)和潛力,推動(dòng)軍民融合的發(fā)展;加強(qiáng)區(qū)域間科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流合作,構(gòu)建區(qū)域性科技服務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)。
(五)優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)
堅(jiān)持培養(yǎng)與引進(jìn)并重,建立內(nèi)部人才培育機(jī)制,培育適合綿陽本地需求的科技人才隊(duì)伍;完善外部人才引進(jìn)機(jī)制,吸引集聚一批科技服務(wù)專業(yè)人才;加快培育和聚集符合技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求的高層次、復(fù)合型人才,加強(qiáng)高端人才隊(duì)伍建設(shè),大力開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才,培養(yǎng)造就支撐綿陽長(zhǎng)期科學(xué)發(fā)展的宏大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍。
(六)高度重視科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展
由于體制機(jī)制以及科技服務(wù)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不足,結(jié)果是企業(yè)得不到急需的人才和技術(shù),大量的科技成果得不到充分的轉(zhuǎn)化,人才不能充分地服務(wù)經(jīng)濟(jì)。因此,推進(jìn)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:1.大力培養(yǎng)科技經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍?,F(xiàn)在的明星藝人都有經(jīng)紀(jì)人,而我們的院士博士、專家教授也應(yīng)該有科技經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。所謂科技經(jīng)紀(jì)人就是在技術(shù)市場(chǎng)中,議科技成果轉(zhuǎn)化為目的,為促成他人技術(shù)交易而從事中介居間、行紀(jì)或者服務(wù)、并取得合理傭金的自然人、法人或者其他組織。他們可以為技術(shù)人才、科技型企業(yè)、科技成果轉(zhuǎn)化起到橋梁紐帶作用;2.要按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)的“市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”的原則,大力引進(jìn)扶持有資質(zhì)、有公信力的科技成果登記、、評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、咨詢策劃、企業(yè)營(yíng)銷等科技服務(wù)中介機(jī)構(gòu),吸引科技成果匯集,完成科技成果交易,實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化,把綿陽真正建設(shè)成為全國(guó)性的科技成果集散地;3.注重建立健全技術(shù)支持、電子商務(wù)、物流、信息等為中小微型企業(yè)服務(wù)的配套平臺(tái)。形成引得來、留得住、能發(fā)展的良好局面。
(七)進(jìn)一步健全政策框架體系
為積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各方參與科技型小微企業(yè)發(fā)展的積極性,政府部門盡快完善政策體系,包括金融、財(cái)稅、土地、物流、人才等各方面的相關(guān)支持、優(yōu)惠政策。另外有了相關(guān)政策的出臺(tái),還需要有監(jiān)督執(zhí)行情況專門組織,應(yīng)構(gòu)建綿陽市科技型小微企業(yè)集群發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,并根據(jù)事情發(fā)展情況,合理做出相應(yīng)調(diào)整,保證綿陽市科技型小微企業(yè)集群的穩(wěn)步快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞 科技館;主頁;數(shù)字科技館
中圖分類號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2014)125-0174-03
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,觀眾可以從網(wǎng)上快速獲取直接和準(zhǔn)確的信息??萍拣^的主頁為公眾提供了提前了解科技館的渠道和平臺(tái),因此,各國(guó)科技館主頁的主要功能一致,旨在吸引公眾關(guān)注科技館并為他們提供及時(shí)準(zhǔn)確的場(chǎng)館資訊。例如,科技館的歷史背景與發(fā)展現(xiàn)狀、科技館的地址和到達(dá)方式、科技館的開放時(shí)間、活動(dòng)信息、票務(wù)信息、生活服務(wù)等??萍拣^作為“普及科學(xué)技術(shù)知識(shí)、傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法”的平臺(tái),是面向公眾尤其是青少年開展經(jīng)常性、群眾性科普展覽教育活動(dòng)的重要陣地,對(duì)提高國(guó)民的科學(xué)素質(zhì)發(fā)揮著重要作用1。各國(guó)科技館的功能是通過科學(xué)展品和科學(xué)活動(dòng)提高公眾對(duì)科學(xué)的認(rèn)知,使其了解科學(xué)、參與科學(xué)并熱愛科學(xué)。因此,科技館主頁的基礎(chǔ)功能是充分展示科技館展品的特點(diǎn)和功能,宣傳科技館的新聞和熱點(diǎn)活動(dòng)??萍拣^是一個(gè)國(guó)家科技、文化和社會(huì)發(fā)展形象的體現(xiàn)和重要窗口,也是經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)和綜合國(guó)力的標(biāo)志2。雖然各地科技館普及科學(xué)的整體目標(biāo)和功能一致,但是各個(gè)科技館展品和活動(dòng)的內(nèi)容、方式和安排卻存在較大的差異,主頁的設(shè)計(jì)可以充分展示實(shí)體館的個(gè)性特點(diǎn)??萍拣^主頁利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和資源通過探索引導(dǎo)、活動(dòng)預(yù)熱、群體分類、信息收集、信息互動(dòng)、信息拓展、參觀前、中、后相關(guān)信息匯聚成專題資源包等服務(wù)方式來為公眾提供在線體驗(yàn)3,尤其注重結(jié)合公眾在實(shí)體館的體驗(yàn)內(nèi)容從而進(jìn)行信息的延伸和拓展,與實(shí)體館進(jìn)行良性互動(dòng)。以數(shù)字化的形式展示實(shí)體館的特色,從而增加公眾體驗(yàn)科學(xué)活動(dòng)的深度和廣度,這體現(xiàn)了科技館主頁不可或缺的功能。
1 主頁的主要功能是對(duì)科技館的介紹
1.1 關(guān)于科技館基本情況的介紹。
主頁對(duì)科技館主要情況的介紹包括:科技館地址、行車路線、聯(lián)系方式、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、館展信息、購票方式和價(jià)格等一系列基本信息??萍拣^主頁面向全世界觀眾展示科技館的基本情況和特色特點(diǎn),是實(shí)體館的宣傳和服務(wù)窗口。因此,科技館的主頁不僅需要充分體現(xiàn)出本國(guó)科技館的特點(diǎn),同時(shí)要面向全球吸引觀眾參訪。
1)網(wǎng)頁對(duì)科技館發(fā)展歷史的介紹。雖然中國(guó)科技館新館開館僅五年,但是中國(guó)科技館從創(chuàng)建初期至今已有56年歷史。中國(guó)科技館的主頁以歷史的維度向觀眾展示中國(guó)科技館自籌備階段開始,一期、二期工程和新館的演變和發(fā)展。從主頁的介紹信息中觀眾可以了解到中國(guó)科學(xué)技術(shù)館的新館建成是中國(guó)科學(xué)發(fā)展的一個(gè)里程碑,也是中國(guó)科普事業(yè)中的一件大事,對(duì)增強(qiáng)我國(guó)科普能力建設(shè),提高公民科學(xué)素質(zhì),貫徹落實(shí)國(guó)家科教興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,宣傳科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)都將起到積極的作用。同時(shí)坐落于北京的中國(guó)科學(xué)技術(shù)館新館也會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)科技館的建設(shè)起到示范和輻射的作用。
同樣有著悠久歷史的加拿大科技館起源于1951年,主頁除了對(duì)科技館的基本情況予以介紹,還刊登了加拿大科技館的專家撰寫的《加拿大科技館歷史和發(fā)展》一書,該書分為三個(gè)章節(jié):起源、建立一個(gè)國(guó)家級(jí)的科技館以及1967―1981年期間科技館的發(fā)展,均以電子書的形式呈現(xiàn),觀眾可以免費(fèi)下載閱讀。與中國(guó)科技館的主頁建設(shè)相似,加拿大科技館主頁對(duì)其歷史的介紹分為歷史沿革、國(guó)際影響力、科技館新館的發(fā)展情況、科技館發(fā)展里程碑等多個(gè)方面,為觀眾詳細(xì)地展示了加拿大科技館落成至今的歷史和發(fā)展變化。
2)網(wǎng)頁提供多語言版本界面。多語言網(wǎng)頁,顧名思義就是能夠以多種語言(而不是單種語言)為觀眾提供信息服務(wù),讓使用不同語言的觀眾都能夠從主頁中獲得易于理解、內(nèi)容相同的信息。中國(guó)科技館的主頁多語種區(qū)域配有10種不同國(guó)家的語言選項(xiàng),分別是英語、日語、法語、德語、俄語、韓語、西班牙語、意大利語和阿拉伯語。多語言網(wǎng)頁的建設(shè),不僅可以為各國(guó)觀眾提供信息,更重要的是體現(xiàn)出中國(guó)科技館是面向世界的科技館,致力于吸引世界
觀眾。
法國(guó)發(fā)現(xiàn)宮總占地面積為1.8萬平方米,其中常設(shè)展覽1.4萬平方米、臨時(shí)展覽0.14萬平方米。發(fā)現(xiàn)宮創(chuàng)建于1937年,旨在向觀眾介紹科學(xué)歷史上的重大發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,以引發(fā)公眾對(duì)科學(xué)的興趣和深入探索。作為世界科技館發(fā)展的領(lǐng)頭羊,發(fā)現(xiàn)宮的主頁界面只有法語一種語言。語言的障礙讓世界其他國(guó)家的觀眾無法通過網(wǎng)絡(luò)了解其主要內(nèi)容,也阻礙了他國(guó)游客對(duì)發(fā)現(xiàn)宮的關(guān)注及熱愛。在網(wǎng)絡(luò)媒體高速發(fā)展的時(shí)代,科技館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是實(shí)體館不可或缺的組成部分,由于語言問題而導(dǎo)致觀眾在前期無法深入了解發(fā)現(xiàn)宮,從而降低了其世界影響力。
1.2 關(guān)于科技館服務(wù)項(xiàng)目的介紹
1)為殘障人士提供周到的服務(wù)介紹。加州科學(xué)中心的網(wǎng)站為殘障觀眾開辟了特殊的服務(wù)板塊。針對(duì)盲人、聾啞人和行動(dòng)不便的殘疾人提供細(xì)致周到的服務(wù)介紹,其中包括:
為殘障人士參觀提供預(yù)約陪同服務(wù);
為殘障人士的工作犬入館提供服務(wù);
IMAX影院為殘障人士觀影提供特殊語言服務(wù);
為殘障人士提供停車、輪椅租用、殘疾人洗手間服務(wù)。
2)針對(duì)不同人群提供定制化服務(wù)。加拿大共有1000多座各類博物館,據(jù)統(tǒng)計(jì)每年參觀博物館的人數(shù)多達(dá)2000多萬人次,其中一半是青少年。隨著新媒體環(huán)境的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)科普的板塊設(shè)計(jì)模式更加趨于人性化并逐漸分散發(fā)展。加拿大科學(xué)世界文化館的主頁中“參觀指南”板塊不僅為參觀人群提供指南,同時(shí)針對(duì)家長(zhǎng)和教育者還開辟了單獨(dú)的服務(wù)板塊。例如,針對(duì)家長(zhǎng)開設(shè)“生日聚會(huì)”??茖W(xué)文化館根據(jù)不同年齡段的兒童設(shè)計(jì)科學(xué)主題的生日聚會(huì)。針對(duì)教育者開設(shè)的分年齡層兒童科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃。從幼兒園孩童和1-10年級(jí)學(xué)生進(jìn)行分類開設(shè)不同的培訓(xùn)計(jì)劃,并專門組織教師開展科學(xué)活動(dòng)。除此之外,其網(wǎng)頁的科學(xué)教育板塊還將接受科學(xué)教育的人群分為青少年、家長(zhǎng)和兒童、教育者。
3)按照日歷順序?yàn)橛^眾提供參館信息。倫敦科學(xué)博物館主頁按照日歷的順序清晰直觀地向觀眾提供每天、每周,甚至是每月館中活動(dòng)的信息,并配以詳細(xì)的圖片和介紹文字。以2014年9月19日的活動(dòng)為例,點(diǎn)擊日歷9月19日,網(wǎng)頁顯示出當(dāng)天展出的16個(gè)科學(xué)展品或項(xiàng)目。每一項(xiàng)均配有詳細(xì)介紹、圖片和說明,標(biāo)明其在場(chǎng)館內(nèi)的展出的地點(diǎn)、時(shí)間、適合參加活動(dòng)觀眾的年齡段、是否免費(fèi)的相關(guān)信息。針對(duì)某些需要收費(fèi)預(yù)約的項(xiàng)目,點(diǎn)擊項(xiàng)目介紹的“預(yù)約”圖標(biāo)可以進(jìn)入個(gè)人定制參觀的界面。該界面可以自動(dòng)統(tǒng)籌觀眾所選的預(yù)約項(xiàng)目,并計(jì)算出優(yōu)化的參觀線路和時(shí)間。在網(wǎng)上付費(fèi)的區(qū)域,觀眾可以自由選擇多個(gè)項(xiàng)目放入“購物車”統(tǒng)一付費(fèi)。觀眾通過主頁就可以對(duì)博物館每天的活動(dòng)、開放時(shí)間和服務(wù)了如指掌并根據(jù)自身需求合理安排參館路線。
2 主頁的基礎(chǔ)功能是展示科技館的特點(diǎn)
2.1 對(duì)科技館展品的展示
日本科學(xué)未來館的主頁為常設(shè)館和特別展覽分別設(shè)立了專門的欄目。其中常設(shè)展專欄以樓層劃分將每層的常設(shè)展品在網(wǎng)頁上予以呈現(xiàn),配有圖片和說明。點(diǎn)擊各樓層,網(wǎng)頁會(huì)跳轉(zhuǎn)至各個(gè)樓層展區(qū)的主界面。各樓層的主界面中均配有一張樓層整體的分布圖,并根據(jù)樓層分布圖所顯示的展品逐一進(jìn)行介紹和說明。日本科學(xué)未來館主頁特別展覽專欄不僅介紹了目前正在展出的活動(dòng)信息,還將往年的特別展覽的情況介紹也放在網(wǎng)站上方便觀眾了解。
2.2 對(duì)科技館教育功能的展示
美國(guó)探索科學(xué)館是全球非正規(guī)教育的領(lǐng)軍者,其宗旨是激發(fā)人們對(duì)科學(xué)的熱情和創(chuàng)造力。探索館通過開展非正規(guī)科學(xué)教育改變?nèi)藗儗?duì)科學(xué)的認(rèn)知方式,創(chuàng)造創(chuàng)新性學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師。探索宮主頁的四大板塊分別是參觀、探索、合作與教育。顯而易見,探索科技館主頁對(duì)其教育功能的展示是其顯著特點(diǎn)之一。主頁的教育板塊分為五個(gè)
部分:
針對(duì)科學(xué)教育者的項(xiàng)目;
改善學(xué)習(xí)方式、提高學(xué)習(xí)能力的項(xiàng)目;
針對(duì)不同年齡的學(xué)習(xí)者的項(xiàng)目;
針對(duì)社區(qū)居民的項(xiàng)目;
終身學(xué)習(xí)的項(xiàng)目;
設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行科學(xué)教育、研究工具的項(xiàng)目。
2.3 主頁的定制功能科技館
加拿大農(nóng)業(yè)與食品科技館主頁的教育板塊包括大量與農(nóng)業(yè)和食品相關(guān)的教育活動(dòng)和工作站信息??萍拣^作為農(nóng)業(yè)工作基地為不同年齡的兒童創(chuàng)造農(nóng)業(yè)教育的氛圍,主頁頁面提供了根據(jù)觀眾的實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的選擇搜索引擎,其中包括:
進(jìn)行科學(xué)教育的地點(diǎn)選擇;
受教育兒童年齡段選擇;
教育課程的選擇。
通過定制功能,觀眾可以在線上根據(jù)自身的需求選擇適合他們的科學(xué)教育“產(chǎn)品”。大部分科技館的展品和活動(dòng)所面向的群體較廣,沒有根據(jù)觀眾需求進(jìn)行分類和設(shè)計(jì)。加拿大農(nóng)業(yè)與食品科技館主頁所提供的科學(xué)教育定制功能,不僅針對(duì)受教育的年齡層和課程進(jìn)行分類選擇,還將開展科學(xué)教育地點(diǎn)的選擇拓展到科技館之外的地方,包括:家庭、學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)在線。其主頁的定制功能將科技館的教育活動(dòng)從線下擴(kuò)展到線上,從館內(nèi)拓展至館外,使科技館的教育功能得到了延伸和拓展,此定制功能的運(yùn)用在國(guó)際科技館主頁的構(gòu)建中是較為新穎的。
3 中國(guó)數(shù)字科技館主頁面的首要功能是全面展示其所含欄目
數(shù)字科技館充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)揮數(shù)字媒體的特點(diǎn),將科技館的科學(xué)教育功能通過網(wǎng)絡(luò)予以展示。數(shù)字科技館的誕生和發(fā)展,不僅是科普信息化時(shí)代的產(chǎn)物,同時(shí)也是實(shí)體館教育功能的補(bǔ)充和拓展平臺(tái)。中國(guó)數(shù)字科技館是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)傳播的國(guó)家級(jí)公益性科普服務(wù)平臺(tái),以激發(fā)公眾科學(xué)興趣、提高公眾科學(xué)素質(zhì)為己任,面向全體公眾,特別是青少年群體,搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)科普?qǐng)@地。在中國(guó)數(shù)字科技館這個(gè)平臺(tái)上,公眾能夠增長(zhǎng)科學(xué)知識(shí),體驗(yàn)科學(xué)過程,激發(fā)創(chuàng)意靈感,了解科技動(dòng)態(tài),分享豐富的科普資源。由于中國(guó)數(shù)字科技館所包含的欄目和內(nèi)容十分豐富,其主頁面的首要功能是全面展示其所包含的各個(gè)欄目。如表所示,中國(guó)數(shù)字科技館的主頁展示了其包含的30個(gè)欄目,并在運(yùn)用視頻、圖片、文字的方式對(duì)重點(diǎn)欄目予以介紹,吸引觀眾點(diǎn)擊子頁面,參與數(shù)字科技館的教育活動(dòng)。
4 結(jié)論
科技館主頁作為科技館的官方網(wǎng)站,代表了科技館的網(wǎng)絡(luò)形象。與此同時(shí),主頁作為科技館與網(wǎng)民交流溝通的重要平臺(tái),除了充分發(fā)揮其快捷、直觀、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)作用,同時(shí)兼顧吸引網(wǎng)民的眼球的功能。因此,科技館網(wǎng)站的功能包括:科技館品牌形象的展示,服務(wù)公眾的手段,科學(xué)教育產(chǎn)品的推廣渠道等。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,政府機(jī)構(gòu)、公司企業(yè)以及高??蒲袡C(jī)構(gòu)的主頁都需要隨之更新建設(shè)??萍拣^是一個(gè)國(guó)際或地區(qū)科技實(shí)力的展示平臺(tái),更應(yīng)該重視其網(wǎng)絡(luò)主頁的構(gòu)建和功能。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 客戶營(yíng)銷 現(xiàn)狀分析 發(fā)展策略
當(dāng)前,隨著愈來愈多的外資銀行進(jìn)入我國(guó),我國(guó)商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得激烈起來。在這種形勢(shì)下,傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足銀行本身發(fā)展的需求,交易的規(guī)模也無法非常精準(zhǔn)的反應(yīng)銀行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。有調(diào)查表明,我國(guó)商業(yè)銀行百分之六十的利潤(rùn)是由百分之十的客戶提供的,因此和交易的規(guī)模相比,優(yōu)質(zhì)、高端客戶正變得越來越重要,所以,客戶的營(yíng)銷工作重要性逐步提升。
一、我國(guó)商業(yè)銀行客戶營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
和外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行客戶營(yíng)銷工作開展時(shí)間比較晚,雖然經(jīng)過近幾年的發(fā)展,該項(xiàng)工作收獲了一些成果。
(1)商業(yè)銀行逐漸變得重視形象的建設(shè),每一家商業(yè)銀行形象鮮明的服務(wù)已經(jīng)是客戶對(duì)銀行進(jìn)行識(shí)別和判定的一種重要指示。很多銀行設(shè)置了客戶作為,綜合各方面因素來為客戶提供更加舒適的服務(wù)環(huán)境,提升客戶對(duì)銀行的滿意度和信任度。
(2)銀行的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng),多家銀行在很多繁華地段都設(shè)立分析機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),在為客戶提供更加便捷服務(wù)的同時(shí)也提升了自身占據(jù)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)業(yè)務(wù)種類逐漸變得更加豐富與多樣。很多銀行都在不同的時(shí)間段推出了有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄、信用卡等服務(wù)形式,以便于能夠最大限度的滿足客戶的需求。
(4)加強(qiáng)宣傳,提升銀行本身和新產(chǎn)品的知名度。部分銀行為了提升新型產(chǎn)品的知名度,都不約而同的加大了宣傳力度。
二、商業(yè)銀行發(fā)展環(huán)境的變化分析
(一)客戶基本需求的變化
從某種程度上來講,商業(yè)銀行的營(yíng)銷工作是隨著客戶需求的變化而不斷變化的,這直接關(guān)系到銀行能否健康發(fā)展。當(dāng)前,伴隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷攀升,民眾的生活水平以及自由支配收入顯著提高,因此人們對(duì)銀行的需求出現(xiàn)了很大的改變,他們由基本的儲(chǔ)蓄和貸款轉(zhuǎn)而向著金融理財(cái)類產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。但是通常情況下普通客戶自身是不具備專業(yè)的理財(cái)知識(shí)的,因此他們對(duì)專業(yè)的理財(cái)人員有了更多的需求。
(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的變化
入市以來,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立以及外來資本的進(jìn)入,我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)顯著提升,這就要求它們必須從多個(gè)方面來進(jìn)行改變,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,銀行與客戶企業(yè)之間的關(guān)系也逐漸由最基本的信貸關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱送顿Y、融資以及資產(chǎn)管理等服務(wù)型內(nèi)容。
(三)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展影響越來越大
以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用愈來愈廣泛,并對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展起到了愈來愈重要的作用。比如大數(shù)據(jù)技術(shù)。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)y行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中采集和處理,并通過一定的運(yùn)算從中篩選出重要的客戶信息,提升了客戶營(yíng)銷工作的效率和效果。
三、商I銀行客戶營(yíng)銷的發(fā)展策略
(一)開展差異化服務(wù),緊抓優(yōu)質(zhì)客戶
現(xiàn)在,在商業(yè)銀行行業(yè)中基本上都認(rèn)同“二八定律”,即銀行經(jīng)營(yíng)過程中百分之八十的利潤(rùn)是由百分之二十的客戶奉獻(xiàn)的。和外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行由于客戶營(yíng)銷工作開始時(shí)間較晚,因此在發(fā)掘百分之二十優(yōu)質(zhì)客戶這一方面工作效率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。國(guó)外銀行在發(fā)展過程中在挖掘優(yōu)質(zhì)客戶方面投入了大量的資源,并且借助現(xiàn)代技術(shù)建立了客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫的分析與運(yùn)算他們能夠更迅速的發(fā)現(xiàn)這百分之二十的優(yōu)質(zhì)客戶。比如,一個(gè)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶在與銀行的貸款業(yè)務(wù)中提出希望利率能夠有一定幅度的下浮,銀行雖然會(huì)在這筆貸款中利潤(rùn)較低或者虧本,然而卻能夠在該客戶的其他業(yè)務(wù)中賺取到更多的利潤(rùn),這時(shí)假如銀行對(duì)該客戶各方面情況了解不清晰,那么極有可能不敢經(jīng)營(yíng)這項(xiàng)業(yè)務(wù),給自身帶來很大損失。
(二)重視對(duì)新型優(yōu)質(zhì)客戶的挖掘
在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下,新興行業(yè)以及新型企業(yè)往往都會(huì)涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)質(zhì)客戶。因此,商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)該重視新型企業(yè)以及新興行業(yè)。通過對(duì)新興行業(yè)和新興企業(yè)的調(diào)查與研究,及時(shí)的在最佳時(shí)間點(diǎn)對(duì)成長(zhǎng)性優(yōu)秀的新型企業(yè)提供服務(wù),與其建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系,并通過一系列的優(yōu)惠措施和手段來不斷鞏固這種關(guān)系。
(三)建立新型的銀企管系,盡可能滿足不同客戶的需求
我國(guó)銀行發(fā)展過程中會(huì)受到各方面因素的影響,這些因素也有可能會(huì)影響到銀行和企業(yè)之間的合作關(guān)系。因此,在新形勢(shì)下,銀行應(yīng)該不斷提升自身的技術(shù),豐富業(yè)務(wù)種類,以此來確保能夠和企業(yè)構(gòu)建起更加優(yōu)秀的以利益為紐帶的新型戰(zhàn)略關(guān)系,將優(yōu)質(zhì)客戶牢牢穩(wěn)固住。與一般的客戶相比較,優(yōu)質(zhì)客戶有著更多的服務(wù)需求。因此,在對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷與服務(wù)過程中,銀行工作人員要充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),從服務(wù)種類、效率以及質(zhì)量等方面來進(jìn)行強(qiáng)化,最大程度的滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求。這就要求商業(yè)銀行在發(fā)展過程中要強(qiáng)化自身電子化以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)程,從而更加便捷的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(四)改革銀行內(nèi)部管理,適應(yīng)客戶需求
在對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作中,不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境,而且還需要銀行改革內(nèi)部的管理,為優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。
(1)構(gòu)建起上下級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提升對(duì)客戶的服務(wù)效率。通過調(diào)查我們可知,在對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷的過程中,優(yōu)質(zhì)客戶抱怨最多的一個(gè)問題就是效率問題。銀行想要解決這一問題,提升服務(wù)效率,最為重要的一點(diǎn)就是從縱向上提升服務(wù)層次、減少管理和審批環(huán)節(jié),加大上級(jí)行直接經(jīng)營(yíng)的力度。對(duì)一些大型企業(yè)集團(tuán)客戶,商業(yè)銀行應(yīng)組成由總、分、支行客戶經(jīng)理組成的服務(wù)小組,開通“直通車”,提高評(píng)估。業(yè)務(wù)審批的效率其二是從橫向上加強(qiáng)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷部門。產(chǎn)品管理部門。技術(shù)支持保障部門彼此之間的信息交流,共同參與對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的營(yíng)銷及售后服務(wù)等,形成統(tǒng)一的整體。
(2)強(qiáng)化信息管控,技術(shù)精準(zhǔn)的把控到優(yōu)質(zhì)企業(yè)與項(xiàng)目。新時(shí)代,信息為王。在對(duì)新興客戶爭(zhēng)奪過程中,信息是制勝的關(guān)鍵,誰先掌握到了精準(zhǔn)的客戶信息,誰就能夠在客戶營(yíng)銷工作中占據(jù)有利位置,更容易獲取客戶端信任,建立合作關(guān)系。所以,商業(yè)銀行在工作中還應(yīng)該和政府相關(guān)部門加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,及時(shí)精準(zhǔn)的掌握各個(gè)高新技術(shù)企業(yè)或者項(xiàng)目的信息??梢哉f,只有比別的銀行先一步獲取有用信息,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,為優(yōu)質(zhì)客戶的發(fā)掘與合作打下良好的基A。
(3)要對(duì)新興客戶研究制訂分類的信用評(píng)價(jià)體系、貸款政策和策略。因?yàn)樾屡d客戶都有不同于一般企業(yè)的特點(diǎn),而我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)行的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系是針對(duì)傳統(tǒng)成熟企業(yè)設(shè)計(jì)的,不完全適合對(duì)它們?cè)u(píng)價(jià)。因此,對(duì)前文所述的高科技企業(yè),跨國(guó)公司,上市公司等潛在優(yōu)質(zhì)客戶,我們都必須在信用評(píng)價(jià)上做出一定的修改,制定分類的信貸指導(dǎo)政策,以便做出更全而、準(zhǔn)確的判斷
(4)完善客戶經(jīng)理制和產(chǎn)品經(jīng)理制。商業(yè)銀行不僅要進(jìn)一步深化客戶經(jīng)理制,培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主力軍,通過縱向暢通的客戶服務(wù)系統(tǒng),集中優(yōu)勢(shì)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行差異化營(yíng)銷,同時(shí)還要根據(jù)產(chǎn)品品種或類別設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理、銷售推進(jìn)和開發(fā),作為與前臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶經(jīng)理相適應(yīng)的后臺(tái)??蛻艚?jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的職能相互依存,相互制約,共同構(gòu)成優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系的兩條主線。
(5)建立合理有效的激勵(lì)約束機(jī)制。我國(guó)商業(yè)銀行在客戶營(yíng)銷工作中,不但要進(jìn)行制度的改革以及創(chuàng)新,還要構(gòu)建合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制。銀行作為服務(wù)型企業(yè),他的業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)率存在于服務(wù)過程中,而人在服務(wù)過程中占據(jù)著決定性的地位,也就是講,客戶營(yíng)銷工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和積極性決定了營(yíng)銷活動(dòng)的效率。所以,銀行應(yīng)該重視對(duì)營(yíng)銷工作人員的激勵(lì),不斷提升其業(yè)務(wù)能力。
四、結(jié)語
綜上所述,穩(wěn)固當(dāng)前已有的優(yōu)質(zhì)客戶,不斷深入挖掘新型優(yōu)質(zhì)客戶是我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。銀行要重視對(duì)百分之二十優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷與管理,在加強(qiáng)自身軟硬件建設(shè)的同時(shí),還要積極改革內(nèi)部制度,從各方面、全方位的為優(yōu)質(zhì)客戶的管理提供便利條件,只有這樣,上下級(jí)聯(lián)動(dòng),才能夠確保我國(guó)商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍舊能夠得以健康快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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(一)發(fā)展現(xiàn)狀
通過量化分析,全面梳理總結(jié)評(píng)價(jià)發(fā)展的現(xiàn)狀,特點(diǎn),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn).總結(jié)評(píng)價(jià)要通過規(guī)范的表格對(duì)主要目標(biāo)指標(biāo)師實(shí)現(xiàn)情況,"十一五"重點(diǎn)項(xiàng)目(年加工能力10萬噸及以上)建設(shè),"十二五"建設(shè)需求等進(jìn)行典型調(diào)查分析.總結(jié)的數(shù)據(jù)以年為起點(diǎn),由于沒到"十一五"末,所以采用年末數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析.
(二)存在問題
在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀評(píng)價(jià)和需求分析的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求之間的主要差距和問題,作為"十二五"行業(yè)發(fā)展的主攻方向.
(三)面臨形勢(shì)
1,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本形勢(shì);
2,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求之間的關(guān)系;
3,"十二五"面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn).
二,"十二五"規(guī)劃大綱主要內(nèi)容
(一)指導(dǎo)思想
以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從解決"三農(nóng)"問題,確保全省糧食安全出發(fā),優(yōu)化全省糧油加工業(yè)發(fā)展布局和構(gòu)建區(qū)域化,專業(yè)化糧油加工體系,以科技創(chuàng)新為支撐,以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;大力扶持和培育糧油精深加工龍頭企業(yè),名牌產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)集群,推進(jìn)全省糧食加工業(yè)健康,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)提供安全,優(yōu)質(zhì),方便,衛(wèi)生,營(yíng)養(yǎng)的糧油加工產(chǎn)品;使糧油加工業(yè)的發(fā)展成為推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的中堅(jiān)力量,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
(二)基本原則
1,有利于保障糧食安全的原則;2,可持續(xù)發(fā)展的原則(創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,綠化環(huán)保等);3,統(tǒng)籌兼顧與突出重點(diǎn)相結(jié)合的原則;4,體現(xiàn)地方特色和優(yōu)先扶持龍頭企業(yè)發(fā)展的原則.
(三)發(fā)展目標(biāo)
1,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);2,培育龍頭企業(yè)和國(guó)家名牌糧油產(chǎn)品;3,大力推廣糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng);4,提高經(jīng)濟(jì)效益;5,提升我省糧油加工業(yè)在全國(guó)的位次.
(四)主要任務(wù)
1,完善工業(yè)布局.根據(jù)本地優(yōu)勢(shì)發(fā)展糧油加工產(chǎn)業(yè),通過土地置換,兼并重組等方式,打造糧油加工產(chǎn)業(yè)園區(qū).
2,引進(jìn),開發(fā)糧油深加工技術(shù),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,增加糧油加工綜合經(jīng)濟(jì)效益.
3,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力.
4,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí).
5,加強(qiáng)資源綜利用,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì).
6,建立和完善糧油加工應(yīng)急供應(yīng)保障體系.
(五)重點(diǎn)項(xiàng)目
1,糧油加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地)項(xiàng)目(同一區(qū)域內(nèi)以糧油加工業(yè)為主,糧油加工企業(yè)在3個(gè)以上的產(chǎn)業(yè)園區(qū)).如何規(guī)劃,建設(shè),采取什么措施,增加多少產(chǎn)能,市場(chǎng)分析與經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè).
2,糧油深加工項(xiàng)目.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,加強(qiáng)糧食資源綜合利用,增加產(chǎn)品附加值.
3,規(guī)劃發(fā)展具有相當(dāng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項(xiàng)目.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大訂單農(nóng)業(yè),帶動(dòng)農(nóng)戶增收.
4,糧油加工企業(yè)節(jié)能減排與技術(shù)改造項(xiàng)目.
5,綠色食品,有機(jī)食品發(fā)展項(xiàng)目.明確種類,品種,產(chǎn)量規(guī)劃,提高其年產(chǎn)量占糧油加工總產(chǎn)量的比重.
(六)政策措施
1,產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策
2,企業(yè)扶持政策
4月12日,為中國(guó)美妝行業(yè)規(guī)范發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的美業(yè)智庫——北京駐顏美容科學(xué)研究院美妝行業(yè)發(fā)展研究中心在京宣告成立。
在此間召開的美業(yè)智庫——北京駐顏美容科學(xué)研究院美妝行業(yè)發(fā)展研究中心成立大會(huì)上,會(huì)議別開生面的第一次以“中國(guó)美業(yè)智庫十人談”拉開了美業(yè)智庫開場(chǎng)的序幕。美妝行業(yè)發(fā)展研究中心邀請(qǐng)跨行業(yè)的專家學(xué)者和國(guó)內(nèi)美妝行業(yè)研究生以上學(xué)歷的專業(yè)人才及學(xué)者型企業(yè)家組成了美業(yè)智庫。在現(xiàn)場(chǎng),美業(yè)智庫專家張春彥、楊志剛、閆世翔、馮華、戴宏彬、段秀芬、余自力、鄭傳英、陳雪慧、祁恒等與來自中央部委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和北京大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家等對(duì)中國(guó)美妝行業(yè)現(xiàn)在存在的問題和發(fā)展的趨勢(shì)發(fā)表了生動(dòng)地演講。
張春顏院長(zhǎng)表示,美妝行業(yè)發(fā)展研究中心成立后將根據(jù)美妝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,開展行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的課題研究,并將舉辦美業(yè)智庫峰會(huì),研討中國(guó)美妝行業(yè)現(xiàn)狀、存在的問題和發(fā)展趨勢(shì),撰寫年度行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告,客觀記載美妝行業(yè)的發(fā)展歷程。同時(shí),美業(yè)智庫也作為行業(yè)代言人,為行業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為政府部門制定行業(yè)政策提供決策參考。
為了落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位全面提升企業(yè)創(chuàng)新能力的意見,推進(jìn)中國(guó)美妝行業(yè)的科技體系建設(shè),會(huì)上,北京駐顏美容科學(xué)研究院院長(zhǎng)張春彥同時(shí)還宣布,在美妝行業(yè)組建了以企業(yè)為主體產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的北京駐顏美容科學(xué)研究院美容技術(shù)研究中心,抗衰老研究中心,基因美容養(yǎng)生研究中心,美胸技術(shù)研究中心,美業(yè)教育發(fā)展研究中心,減肥纖體研究中心等多個(gè)技術(shù)學(xué)科類研究機(jī)構(gòu),中國(guó)美妝行業(yè)本領(lǐng)域本學(xué)科領(lǐng)銜的專家戴宏彬、鄭傳音、段秀芬、譚邦蘭、彭雅翎、謝姿緣分別出任各個(gè)研究中心的主任。此前,美妝科學(xué)院已相繼建立了河南分院、廣東分院、浙江分院等。此外,為中國(guó)美妝行業(yè)的教育和科技事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人員經(jīng)過專家評(píng)審獲得了美妝行業(yè)“兩院”的相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。馮華、郭健受聘成為中國(guó)駐顏美容學(xué)院的教授,來自韓國(guó)的韓毅、香港的莫秀媚、國(guó)內(nèi)的彭雅翎、譚邦蘭、梁洪濤、祝愉勤等受聘成為中國(guó)駐顏美容學(xué)院相關(guān)學(xué)科的副教授。戴宏彬、楊巍、段秀芬、余自力等受聘成為北京駐顏美容科學(xué)研究院相關(guān)學(xué)科的副研究員。美妝科學(xué)院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極創(chuàng)立和構(gòu)架中國(guó)美妝行業(yè)的科技創(chuàng)新體系。一大批中國(guó)美妝行業(yè)的中青年高級(jí)知識(shí)分子和專家正積極投身于美妝行業(yè)科技創(chuàng)新體系的建設(shè)。中國(guó)美妝行業(yè)正在迎來科學(xué)發(fā)展的春天。
制藥工程專業(yè)
學(xué)生 李雪 指導(dǎo)老師 張小梅
摘要:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一,與社會(huì)民生息息相關(guān),被視為永不過期的朝陽產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)了人們生活水平質(zhì)與量的雙重提升,藥物化學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、消費(fèi)者藥物需求的不斷增加促使世界各國(guó)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入迅猛發(fā)展階段。作為高技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),制藥行業(yè)有著高投入、高產(chǎn)出、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。制藥行業(yè)呈現(xiàn)集群式發(fā)展,應(yīng)提高產(chǎn)業(yè)集中度和經(jīng)濟(jì)規(guī)模;制藥技術(shù)向產(chǎn)業(yè)化推進(jìn),應(yīng)提高技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和開發(fā)效率;更加注重自主創(chuàng)新發(fā)展,應(yīng)全面提高研發(fā)水平;更加重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),構(gòu)建完善法律和監(jiān)管體系。
關(guān)鍵詞:制藥行業(yè),發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)展趨勢(shì),措施建議
由于中國(guó)人民共和國(guó)成立以來,特別是改革開放以來,中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,從簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備和處理,以醫(yī)藥中間體的研發(fā)和生產(chǎn)。從簡(jiǎn)單的手工作坊到新工藝,新設(shè)備,機(jī)械化的現(xiàn)代化廠房,醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速。本文將分析醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,并就其發(fā)展前景和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
一、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)政府扶持,多項(xiàng)政策保駕護(hù)航
目前,中國(guó)已經(jīng)發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支柱。2009年6月5日,國(guó)務(wù)院的若干政策,以促進(jìn)生物產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,成立了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),特別是生物產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥的戰(zhàn)略地位提出了醫(yī)藥行業(yè)的更具體的發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)家和地方政府不斷加大在醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展努力,并增加從政策和資金投入。目前,具有相對(duì)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的某些領(lǐng)域正在不斷創(chuàng)造國(guó)家級(jí)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地。制藥工業(yè)集群增加行業(yè)集中的規(guī)模;并通過進(jìn)一步調(diào)整和中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善,這些都對(duì)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展有很好的作用。與此同時(shí),中國(guó)的藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)整,連續(xù)出臺(tái)的行業(yè)規(guī)范和政策,行業(yè)結(jié)構(gòu)和藥品流通體系的整體調(diào)整,鼓勵(lì)制藥企業(yè)通過收購,兼并等實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?;s化形式。此外,中國(guó)的物流業(yè)在近幾年的快速發(fā)展也為醫(yī)藥行業(yè)的繁榮奠定了良好的基礎(chǔ),并在醫(yī)藥流通發(fā)揮了重要作用。政府已進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,也促進(jìn)了制藥行業(yè)的發(fā)展。
(二)資源豐富,技術(shù)設(shè)備快速發(fā)展
中國(guó)是世界上生物資源最豐富的國(guó)家之一。它有大約26萬種生物物種和2800種藥用植物資源。它創(chuàng)造了種質(zhì)資源在世界上最大的股票和亞洲最大的微生物資源庫。在制藥行業(yè)開發(fā)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),盡管中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)起步較晚,但起點(diǎn)比較高,關(guān)鍵性設(shè)備均從國(guó)外引進(jìn),特別是在上游、中試方面和國(guó)外的差距相對(duì)較小,這已經(jīng)提高了中國(guó)制藥企業(yè)有利的客觀條件。隨著推出的“十二五”規(guī)劃生物產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和醫(yī)藥內(nèi)需的擴(kuò)大,中國(guó)的醫(yī)藥R&d有所加快。在過去的十年中,中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了一大批新的特效藥物,解決了不能夠產(chǎn)生或在過去的成本問題。生產(chǎn)高價(jià)藥的技術(shù)問題,醫(yī)藥行業(yè)的跨越式發(fā)展即將來臨。
(三)機(jī)遇良好,制藥行業(yè)前景廣闊
中國(guó)有龐大的人口基數(shù),可以形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)需求容量。加之人民生活水平的不斷提高和保健意識(shí)的不斷增強(qiáng),藥品市場(chǎng)增加了5000萬美元,每一年的市場(chǎng)需求。如此巨大的市場(chǎng)足以支持中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)可以通過只在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上依靠充分實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí),國(guó)家制定的各項(xiàng)政策,大力支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并將其列為重點(diǎn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和支柱產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>
(四)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理集中化程度低
醫(yī)藥生產(chǎn)研發(fā)制造企業(yè)中,中小企業(yè)占到了約八成左右的比例,這部分企業(yè)往往產(chǎn)品品種少,技術(shù)含量低,管理水平普遍不高,缺乏現(xiàn)代的管理思想和管理手段,大多以粗放式增長(zhǎng)為主。以中成藥行業(yè)為例,2010年的數(shù)據(jù)顯示目前國(guó)內(nèi)沒有一家中成藥制藥企業(yè)的銷售額占到整體市場(chǎng)份額的10%以上,前十名的企業(yè)相加只占到整個(gè)中成藥市場(chǎng)的23.7%。企業(yè)規(guī)模過小,難以形成規(guī)模效應(yīng),這使得企業(yè)管理和生產(chǎn)成本偏高,研發(fā)投入金額不足,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)的地位。近年來上游原料供應(yīng)環(huán)節(jié)價(jià)格波動(dòng)幅度較大,制藥企業(yè)由于規(guī)模普遍較小,缺乏價(jià)格談判的資本和實(shí)力,所以每次價(jià)格波動(dòng)都處于被動(dòng)的地位。同時(shí),下游醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)以國(guó)藥集團(tuán)、上藥集團(tuán)、九州通等為代表的醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展迅速,集中度不斷提高,區(qū)域的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn),流通企業(yè)開始憑借其渠道優(yōu)勢(shì)不斷向制藥企業(yè)要求更高的利潤(rùn)空間,使得本來就捉襟見肘的制藥企業(yè)更加雪上加霜。
(五)創(chuàng)新能力不足
我國(guó)新藥研發(fā)的投入嚴(yán)重不足,新藥開發(fā)能力弱,我國(guó)每年用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)僅為銷售額的1%,而國(guó)外制藥企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)一般占到當(dāng)年銷售額的15%左右,這也就導(dǎo)致我國(guó)制藥行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品少,重復(fù)品種多,產(chǎn)品創(chuàng)新度低,因而被限制在了低端市場(chǎng)。
(六)營(yíng)銷推廣模式老舊
營(yíng)銷推廣模式單一老舊也是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展具有明顯的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)發(fā)展的特征,大部分企業(yè)的終端銷售以代金銷售和客情關(guān)系維護(hù)模式為主,缺乏專業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃同時(shí)存在很多不安全因素。這種模式雖然在過去確實(shí)曾經(jīng)取得了一定的效果,為企業(yè)的銷售帶來了較大增長(zhǎng),但隨著我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的健全和完善,對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管的決心和力度不斷加大,代金銷售的模式將面臨越來越嚴(yán)峻的法律風(fēng)險(xiǎn),逐漸被淘汰出局。
同時(shí),藥品的廣告在公眾媒體上投放密度較高,加之很多企業(yè)在廣告內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)上只追求廣告效果而忽視了觀眾的主觀感受,使得不少廣告引起了消費(fèi)者的反感,進(jìn)而影響整個(gè)行業(yè)形象。
(七)合作意識(shí)缺乏
我國(guó)制藥企業(yè)快速做強(qiáng)做大的有效途徑,就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過彼此分享優(yōu)質(zhì)資源,合理配置,實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化,是提高本地區(qū)本國(guó)家制藥行業(yè)水平、滿足與日俱增的市場(chǎng)需求的好方法。另外,除了合作,收購、合并、參股等形式也都是合作意識(shí)的體現(xiàn)。
二、我國(guó)制藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與措施
(一)注重自主創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)
醫(yī)藥行業(yè)的高科技性,需要不斷的技術(shù)創(chuàng)新和改革發(fā)展過程中,解決企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力問題。這也需要中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)聚焦在今后的發(fā)展過程中自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),大力推進(jìn)創(chuàng)新體系建設(shè)。例如,2000年,中國(guó)建成的干細(xì)胞,組織工程研究中心,促進(jìn)了“十三五”以來的生物制藥計(jì)劃。
(二)加大研發(fā)投資,保證產(chǎn)品升級(jí)
長(zhǎng)期以來,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)不注重研究和開發(fā)新藥,它是漫長(zhǎng)的時(shí)間和巨大的投資性。因此,基于中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,我們應(yīng)加大研發(fā)力度,進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),并在部件,制造工藝,藥品標(biāo)準(zhǔn)的條款進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。在2016年,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè),復(fù)星醫(yī)藥和恒瑞醫(yī)藥的R&d投資排名中名列前茅,而上海醫(yī)藥,科倫藥業(yè),仁孚藥業(yè)等企業(yè)也重視R&d投資非常重要。在未來,中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)將不再是傳統(tǒng)的模仿,而是會(huì)朝仿創(chuàng)移動(dòng)。
(三)與時(shí)俱進(jìn)運(yùn)用多元化營(yíng)銷推廣模式
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看,傳統(tǒng)的代金銷售和客情導(dǎo)向模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代需要,新的營(yíng)銷推廣模式隨著媒體和信息多元化應(yīng)運(yùn)而生。以專業(yè)廣告推廣、學(xué)術(shù)推廣為主要的推廣營(yíng)銷手段開始逐漸被越來越多的企業(yè)接受和認(rèn)可。專業(yè)廣告推廣可以提高產(chǎn)品的知名度,并最終帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量提升;學(xué)術(shù)推廣通過把臨床實(shí)踐中提取的產(chǎn)品核心價(jià)值傳送給目標(biāo)醫(yī)生,再通過醫(yī)生影響患者,達(dá)到建立學(xué)術(shù)權(quán)威和用藥習(xí)慣的目的。很多外資企業(yè)在學(xué)術(shù)推廣方面做得非常成功,其中的成功經(jīng)驗(yàn)很值得我們借鑒。
除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的出現(xiàn),許許多多的創(chuàng)新媒體工具也為藥品的大眾傳播提供了更多的選擇。借助網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問答、微博、健康社區(qū)、線上線下活動(dòng)等方式,可以有效的傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息和疾病相關(guān)健康知識(shí),達(dá)到提升產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù)度、教育消費(fèi)者的目的。
(四)提高產(chǎn)業(yè)集中度,構(gòu)建監(jiān)管體系
產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展不僅能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合,同時(shí)也整合資源,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高技術(shù)密集型的行業(yè),不僅需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備和藥品的支持,而且還與教育,培訓(xùn),技術(shù)轉(zhuǎn)讓和工業(yè)發(fā)展的聯(lián)合行業(yè)。目前,中國(guó)已逐步推廣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。與此同時(shí),我們也應(yīng)該注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和建設(shè),建立健全行業(yè)監(jiān)管體系,以控制假藥,并出現(xiàn)在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的假藥現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:國(guó)家改革;公共氣象服務(wù);模式
中圖分類號(hào):P49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20170533206
公共氣象服務(wù)作為當(dāng)前由我國(guó)主導(dǎo)的政府服務(wù)模式,其主要目的是通過將氣象科技的預(yù)測(cè)技術(shù)與科學(xué)測(cè)算技術(shù)所得來的氣象數(shù)據(jù)以及計(jì)算結(jié)果通過服務(wù)機(jī)關(guān)展示給人民群眾,其實(shí)質(zhì)是公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè),基本不以盈利為目的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,特別是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,當(dāng)前公共氣象服務(wù)的整體水平已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)狀,人們對(duì)于氣象服務(wù)的要求也在不斷攀升,為了進(jìn)一步解決其中的問題,就必須結(jié)合當(dāng)前公共氣象服務(wù)模式中存在的問題進(jìn)行深入探究。
1 當(dāng)前我國(guó)公共氣象服務(wù)模式中存在的問題
1.1 當(dāng)前公共氣象服務(wù)能力有待提升
在大多等說撓∠籩泄共氣象服務(wù)行業(yè)的基本業(yè)務(wù)就是天氣預(yù)報(bào),對(duì)于其他領(lǐng)域的了解卻很少。隨著現(xiàn)代化氣象技術(shù)的不斷發(fā)展,通過氣象預(yù)測(cè)生產(chǎn)只是基本的氣象服務(wù)內(nèi)容,其他發(fā)達(dá)國(guó)家甚至利用氣象狀況來預(yù)測(cè)商場(chǎng)中產(chǎn)品的銷售量來指導(dǎo)進(jìn)貨,從而促進(jìn)商業(yè)的發(fā)展。
1.2 氣象服務(wù)資金投入不足,服務(wù)能力匱乏
由于我國(guó)公共氣象服務(wù)的基本模式是政府主導(dǎo)的公益性質(zhì)部門,無法調(diào)動(dòng)工作的積極性,服務(wù)能力也遲遲無法獲得有效提升。為了解決這個(gè)問題就必須要改變資金的流向,通過向社會(huì)募集投資資金,通過氣象服務(wù)部門開拓商業(yè)性氣象服務(wù)的方式來逐步實(shí)現(xiàn)盈利,不但能夠促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,還能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)與服務(wù)的對(duì)接,提升我國(guó)氣象技術(shù)的發(fā)展速度,更有利于我國(guó)建設(shè)成為現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)。
2 改進(jìn)我國(guó)公共氣象服務(wù)模式的措施
2.1 著力提升公共氣象服務(wù)水平
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,當(dāng)前我國(guó)社會(huì)各階層對(duì)于氣象服務(wù)的基本需求不斷增大,面對(duì)不斷增加的需求質(zhì)量與數(shù)量,當(dāng)前我國(guó)的基本氣象服務(wù)體系是完全不能夠滿足要求的,在這樣的大環(huán)境下,公共氣象服務(wù)水平要想提升,就必須通過引入民間資本,逐步由純粹的公益性質(zhì)的氣象服務(wù)模式向民營(yíng)或者混合所有制的角度發(fā)展,以此來擴(kuò)充氣象服務(wù)的影響力以及業(yè)務(wù)水平,為社會(huì)輸出更多的氣象服務(wù)。
2.2 建立更加符合國(guó)情的公共氣象服務(wù)體系
盡管我們很想根據(jù)西方的公共氣象服務(wù)模式直接步入民營(yíng)氣象服務(wù)時(shí)代,但是,由于我國(guó)的氣象服務(wù)行業(yè)對(duì)于如何吸收民間資本,如何運(yùn)作這些資本,如何開展相關(guān)商業(yè)活動(dòng)和進(jìn)行氣象服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)都沒有太多的經(jīng)驗(yàn),所以公共氣象服務(wù)的基本模式在短時(shí)間內(nèi)部能夠更改,應(yīng)該符合我國(guó)社會(huì)發(fā)展的階段與國(guó)情來逐步開展,通過集中注意力提高基本氣象服務(wù)能力與業(yè)務(wù)水平,做好基本的氣象服務(wù)等量化工作,再通過運(yùn)作資本來拓展相關(guān)氣象業(yè)務(wù),通過氣象服務(wù)的平臺(tái)將我國(guó)氣象研究和科技發(fā)展成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和資本,這既是氣象行業(yè)發(fā)展的方向,同時(shí)也是未來國(guó)家的發(fā)展方向。
2.3 加強(qiáng)社會(huì)資金的投入,通過內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)整來強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)
就當(dāng)前我國(guó)公共氣象服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,其內(nèi)部工作積極性不高,創(chuàng)新思維不活躍,甚至從業(yè)人員都具有明顯的懈怠情緒。究其原因,還是由于當(dāng)前氣象服務(wù)部門事業(yè)單位的基本運(yùn)作形式,內(nèi)部晉升論資排輩,對(duì)于業(yè)務(wù)能力要求較低,再加上缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以工作上往往會(huì)出現(xiàn)許多問題。為了解決這些問題,就必須要從體制上逐漸發(fā)生改革和轉(zhuǎn)變,通過吸引社會(huì)商業(yè)資金的流入,逐步建成行業(yè)內(nèi)部的自我競(jìng)爭(zhēng)體系,通過同行競(jìng)爭(zhēng)來增強(qiáng)氣象服務(wù)部門的危機(jī)感,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道,為提升我國(guó)整體氣象服務(wù)質(zhì)量具有一定的幫助。
3 總結(jié)
當(dāng)前我國(guó)的公共氣象服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與我國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求逐漸出現(xiàn)了偏離,改革已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在改革的過程中必須要針對(duì)我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)癥下藥,無論是運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變還是服務(wù)質(zhì)量的提升都離不開市場(chǎng)的指導(dǎo)與影響,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)氣象服務(wù)能力的快速提升。
參考文獻(xiàn)
[1]李麗,張豐啟.適應(yīng)國(guó)家改革發(fā)展的公共氣象服務(wù)模式探討[J].氣象與減災(zāi)研究,2014(3):57-61.
關(guān)鍵詞:汽車共享;交通擁堵;分時(shí)租賃
引言
汽車共享是介于私家車和公共交通之間的交通方式,最初的汽車共享起源于歐洲的德國(guó)和瑞士。實(shí)施汽車共享可以提供汽車的使用效率,降低大氣污染也減少交通流量,加拿大、美國(guó)、新加坡等國(guó)家近年來也興起了汽車共享服務(wù)。汽車共享包括廣義的卡普(carpool),也即幾個(gè)人拼車上下班或輪流達(dá)到某一目的地。狹義的汽車共享通過會(huì)員制的汽車分時(shí)租賃行業(yè)來實(shí)施,參與者需要向企業(yè)繳納一定的押金和租車費(fèi)用,用車時(shí)通過申請(qǐng),調(diào)度中心將根據(jù)需要在最近的服務(wù)點(diǎn)為參與者準(zhǔn)備車輛。在上世紀(jì)80年代末,瑞士首先出現(xiàn)了通過企業(yè)向用車者提供汽車共享服務(wù),之后汽車共享服務(wù)在歐洲、北美等國(guó)家迅速發(fā)展。近年來,隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的施行,在城市緩解交通擁堵、減少碳排放的發(fā)展述求下,國(guó)內(nèi)基于信息技術(shù)的汽車共享行業(yè)發(fā)展正適逢其時(shí)。
1 國(guó)內(nèi)汽車共享發(fā)展現(xiàn)狀及問題
國(guó)外汽車共享行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,在如何培育市場(chǎng)、引導(dǎo)使用者消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變,如何進(jìn)行相關(guān)政策的配套方面積累了眾多有益經(jīng)驗(yàn)。分析國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)發(fā)展中面臨的問題,并借鑒國(guó)外行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),可以解決國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)發(fā)展中面臨的“成長(zhǎng)的煩惱”,并為后續(xù)的行業(yè)發(fā)展策略和解決途徑預(yù)留伏筆。
1.1 汽車共享發(fā)展現(xiàn)狀
成立于2011年的杭州“車紛享”公司是國(guó)內(nèi)最早開展汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)的公司之一,目前已在杭州市投入環(huán)保車輛約1500臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)已超過60個(gè),會(huì)員有1.5萬名。通過“車紛享”公司的平臺(tái),消費(fèi)者可自助使用共享汽車,無需履行傳統(tǒng)且繁瑣的借還車手續(xù)?!败嚰娤怼弊鳛槠嚬蚕硇袠I(yè)站點(diǎn)模式的代表,可以在社區(qū)和公司樓下等更廣泛的區(qū)域里為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)。
易多汽車共享,基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,以“資源聯(lián)盟+服務(wù)平臺(tái)”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,主要聯(lián)合汽車租賃公司為個(gè)人和企業(yè)提供汽車共享服務(wù),服務(wù)范圍主要面向科技園區(qū)、寫字樓和高校,目前在全國(guó)擁有2萬注冊(cè)用戶和100臺(tái)汽車。
2015年“EVCARD電動(dòng)車分時(shí)租賃”已在上海市建成租車網(wǎng)點(diǎn)約500個(gè),投入運(yùn)營(yíng)車輛830余輛,形成了2000個(gè)以上的停車位。EVCARD的運(yùn)營(yíng)模式主要為同濟(jì)大學(xué)師生在兩個(gè)校區(qū)之間的出行提供便利的機(jī)動(dòng)化出行方式。
國(guó)內(nèi)部分城市面臨交通擁堵,環(huán)保問題也日益嚴(yán)重,國(guó)家鼓勵(lì)推廣新能源汽車,而分時(shí)租賃將是今后推廣新能源汽車的重點(diǎn)方式。很多城市為了鼓勵(lì)電動(dòng)汽車的分時(shí)租賃工作,分別從租賃業(yè)務(wù)的許可審批、新能源車的租賃運(yùn)營(yíng)額度和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等方面給予企業(yè)支持,并通過完善新能源車的分時(shí)租賃網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度方面為使用者提供便利。截止2015年年底,國(guó)內(nèi)開展新能源汽車分時(shí)租賃的城市有北京、上海、武漢、重慶、蕪湖、石家莊、濟(jì)南、??凇⑴R沂、杭州、深圳、青島、寧波和常州14個(gè)城市。
1.2 汽車共享發(fā)展問題
隨著移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略的推行,汽車共享行業(yè)正在消除政策和技術(shù)上的障礙,將有力推動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)發(fā)展。通過對(duì)比國(guó)外汽車共享發(fā)展的措施和經(jīng)驗(yàn),我國(guó)在汽車共享行業(yè)推動(dòng)過程中的政府管理部門、汽車共享企業(yè)和消費(fèi)者三者之間的作用需要進(jìn)一步明確,各司其職推動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)發(fā)展。分析國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,比照國(guó)外汽車共享發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和措施,當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)主要存在以下問題:
1.2.1 政府給予的扶住措施不夠
歐美各國(guó)汽車共享理念深入人心,政府的作用功不可沒,政府總是通過各種方式向公眾宣傳和推介汽車共享服務(wù)。我國(guó)政府相關(guān)部門對(duì)汽車共享服務(wù)的支持和重視程度不高,很少發(fā)動(dòng)廣播、電視等媒體來宣傳和推廣汽車共享。此外,我國(guó)政府組織也沒有建立汽車共享行業(yè)關(guān)于汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的考核機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量參差不齊,降低了消費(fèi)者使用共享汽車的意愿。
1.2.2 汽車共享企業(yè)規(guī)模不大、規(guī)范程度不高
我國(guó)汽車共享行業(yè)目前仍處于發(fā)展的起步階段,開展汽車共享的企業(yè)很大部分由傳統(tǒng)汽車租賃公司轉(zhuǎn)型過來,存在雜、小、散、亂的特點(diǎn)。很多汽車共享企業(yè)規(guī)模小,提供的車輛和能服務(wù)的站點(diǎn)都很有限,影響了消費(fèi)者參與的積極性。此外,消費(fèi)者在申請(qǐng)用車前需要交納一筆押金和會(huì)費(fèi)。而國(guó)外由于信息體系比較完善,汽車共享會(huì)員在使用共享汽車是可以不用交押金。同時(shí),由于國(guó)外的汽車共享有很強(qiáng)的公益性,政府對(duì)共享汽車的使用者有補(bǔ)貼和優(yōu)惠,消費(fèi)者可以以低廉的價(jià)格享受到汽車共享服務(wù)。
1.2.3 共享汽車消費(fèi)的認(rèn)知度低、滿意度低
在我國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中,汽車不僅是出行的工具,也是身份的象征。而共享汽車的消費(fèi)者只有汽車的使用權(quán)而不是汽車的擁有者,正是在這樣的消費(fèi)觀念主導(dǎo)下,導(dǎo)致我國(guó)汽車共享在普通民眾中的接受度不高。而僅有的汽車共享消費(fèi)者在使用共享汽車過程中,也偶爾遇到汽車共享組織提供的服務(wù)未能達(dá)到要求的情況,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)汽車共享企業(yè)服務(wù)不滿意,阻礙了汽車共享行業(yè)發(fā)展。
2 國(guó)內(nèi)汽車共享發(fā)展趨勢(shì)分析
汽車共享行業(yè)的發(fā)展是在城市交通緩堵減排和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略背景下展開的,國(guó)家針對(duì)汽車行業(yè)大力支持新能源汽車和小排量汽車的發(fā)展,措施,在運(yùn)營(yíng)模式上鼓勵(lì)開展分時(shí)租賃和車輛共享,這些舉措也為汽車共享行業(yè)的發(fā)展釋放了政策紅利。好風(fēng)憑借力,良好的內(nèi)外環(huán)境為汽車共享行業(yè)發(fā)展鋪墊了廣闊的市場(chǎng)前景。
2.1 汽車共享發(fā)展的社會(huì)環(huán)境
城市機(jī)動(dòng)化的快速發(fā)展,不但給城市的交通帶來極大的負(fù)擔(dān),同時(shí)也對(duì)城市特別是中心商業(yè)區(qū)的停車需求提出了極大的挑戰(zhàn)。國(guó)外汽車共享發(fā)展的實(shí)踐表明,汽車共享服務(wù)的需求與區(qū)域人口密度密切相關(guān),高密度的人口和使用需求分擔(dān)了汽車共享的成本。此外,隨著大城市交通污染日益成為嚴(yán)重的環(huán)境問題,緩堵減排意識(shí)的增強(qiáng)也使得汽車共享理念被愈多的出行者接受。汽車共享研究表明,參加汽車共享服務(wù)的出行者會(huì)減少汽車使用次數(shù),而國(guó)內(nèi)投入共享服務(wù)的汽車多為新能源汽車,國(guó)內(nèi)目前也正大力推行新能源車的普及和使用,這將減少汽車尾氣排放污染。
2.2 汽車共享發(fā)展的政策環(huán)境
2015年7月,國(guó)務(wù)院了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,該意見提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通的發(fā)展要求,通過推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的便捷化交通運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展,提高交通工具和交通資源的利用效率和精細(xì)化水平。隨著移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的推行,基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的汽車共享服務(wù)將迎來蓬勃發(fā)展的政策環(huán)境。
2015年9月,國(guó)務(wù)院舉行常務(wù)會(huì)議推出了新一批簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合改革舉措。這其中,針對(duì)汽車行業(yè)的支持新能源和小排量汽車發(fā)展措施、鼓勵(lì)創(chuàng)新分時(shí)租賃和車輛共享等運(yùn)營(yíng)模式的措施,也將有利于促進(jìn)國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)的發(fā)展。
2.3 汽車共享的市場(chǎng)潛力分析
汽車共享在中國(guó)市場(chǎng)中仍處于雛形階段,但近年來增長(zhǎng)迅速。根據(jù)著名咨詢公司羅蘭貝格關(guān)于國(guó)內(nèi)汽車共享市場(chǎng)的預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2017年國(guó)內(nèi)共享汽車為15200輛,2018年則達(dá)到16100輛。政府的政策對(duì)國(guó)內(nèi)汽車共享行業(yè)發(fā)展影響巨大,尤其在新能源車推廣和電動(dòng)汽車的租賃方面,政府的補(bǔ)貼政策將為企業(yè)進(jìn)入電動(dòng)汽車的分時(shí)租賃業(yè)務(wù)提供極大的優(yōu)惠和便利。而更多的運(yùn)營(yíng)商通過開發(fā)基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的信息平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)的汽車租賃行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式整合,通過開展分時(shí)租賃業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)的租車行業(yè)尋找新的經(jīng)營(yíng)模式和利潤(rùn)來源。
盡管現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商數(shù)量不多,但搶奪消費(fèi)者之戰(zhàn)已經(jīng)打響。汽車共享行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展將面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前企業(yè)運(yùn)營(yíng)商主要重點(diǎn)選擇一線和部分二線城市開展汽車共享服務(wù),這對(duì)整個(gè)汽車共享行業(yè)發(fā)展能起到良好的示范作用,利于樹立汽車共享消費(fèi)理念,同時(shí)也利于運(yùn)營(yíng)商選擇大學(xué)、企業(yè)和汽車租賃公司等合作伙伴。但是整個(gè)國(guó)內(nèi)社會(huì)對(duì)汽車共享服務(wù)并不是很熟悉,還處于接受的初期階段,即便在今后更長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),汽車共享也不能取代汽車擁有,只能作為車輛保有的補(bǔ)充。
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關(guān)鍵詞:鉆井設(shè)備 發(fā)展現(xiàn)狀 質(zhì)量控制
對(duì)于石油行業(yè)來說,鉆井機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重制約著石油的開采技術(shù)與鉆井工藝,鉆井的質(zhì)量受到鉆井設(shè)備的直接影響,而最終井的質(zhì)量則直接受到鉆井的質(zhì)量,且也在很大程度上影響著其的使用期限[1]。大家都知道,該行業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)比較大,所以制約石油行業(yè)發(fā)展的最主要的問題就是油井的質(zhì)量[2],從而為了保證鉆井的質(zhì)量、安全的作業(yè),鉆井隊(duì)所使用的鉆井設(shè)備必須有很高的質(zhì)量,這樣石油的鉆井效益也就提高了。
一、鉆井設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀
1.國(guó)外鉆井設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1國(guó)外的鉆井機(jī)械設(shè)備中已經(jīng)融入了先進(jìn)了的科學(xué)技術(shù)、鉆采工藝,自動(dòng)化技術(shù)、液壓驅(qū)動(dòng)、交流變頻技術(shù)等有關(guān)的先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在了鉆井的設(shè)備中,這也是鉆井機(jī)械的進(jìn)步,而且又在現(xiàn)代化通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用下,使鉆井設(shè)備的發(fā)展更趨向于信息化、智能化、自動(dòng)化與集成化。從中可以看出,國(guó)外原始的鉆采石油的方式已經(jīng)被石油鉆井機(jī)械設(shè)備及其技術(shù)所代替,勘探石油的作業(yè)效率也有了明顯的提高。
1.2由于現(xiàn)代化的鉆井設(shè)備種類繁多,也各有各的優(yōu)勢(shì),因而可以使形式多樣的地質(zhì)條件的需求得到滿足。而型式的多樣性則是其設(shè)備多樣性的主要體現(xiàn)[3]。鉆采環(huán)境的不同,其所需求的機(jī)械設(shè)備也是不一樣的,因而國(guó)外不少企業(yè)都在不停地研發(fā)各種鉆井機(jī)械設(shè)備,以滿足鉆井環(huán)境的要求,從而使鉆井的質(zhì)量有保障。鉆探工作受到地質(zhì)條件、鉆采環(huán)境很大的影響,所以為了使各個(gè)條件都能夠得到滿足,就需要各種鉆井設(shè)備。石油鉆探業(yè)在這種多元化的發(fā)展下,不但使其有了很大的推廣,而且其作業(yè)的范圍也有了擴(kuò)展。
1.3具有人性化的石油鉆井設(shè)備已經(jīng)逐漸在設(shè)計(jì)。當(dāng)前所取得的成果都是基于科學(xué)發(fā)展觀的理念。而“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心理念,所以在設(shè)計(jì)石油機(jī)械設(shè)備的過程中,人性化的設(shè)計(jì)得到了充分的體現(xiàn)。國(guó)外現(xiàn)代化的鉆井設(shè)備在設(shè)計(jì)時(shí),不僅對(duì)安全、環(huán)保等問題進(jìn)行了考慮,而且將安全生產(chǎn)作業(yè)作為了重中之重的內(nèi)容。自動(dòng)化技術(shù)、智能化技術(shù)在現(xiàn)代化的鉆井機(jī)械設(shè)備中的運(yùn)用,不僅使遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制的目光得以實(shí)現(xiàn),而且對(duì)于在鉆井作業(yè)、高空作業(yè)中對(duì)無人作業(yè)的需求也得到了滿足。
2.國(guó)內(nèi)鉆井設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1引入、消化與發(fā)展已經(jīng)完成。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積極地引入,例如上文中所說到的交流變頻技術(shù)等等。此外,自動(dòng)化技術(shù)也開始運(yùn)用到了石油的鉆井設(shè)備中,從而可以使某些高空作業(yè)所需的條件得到滿足,使具有危險(xiǎn)性的無人作業(yè)的工作得以實(shí)現(xiàn),這樣開鉆人員無論是生命,還是財(cái)產(chǎn)都有了安全的保障。
2.2開發(fā)針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品。我國(guó)的地域非常遼闊,而分布的石油范圍也就非常大。像青海的柴達(dá)木盆地,新疆的盆地、沙漠地區(qū)等,油藏分布都特別廣,由于青海油田位于高原地帶,而在我國(guó)的南海地區(qū),海底油層也非常多,因而我國(guó)的鉆采環(huán)境也是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)鉆井設(shè)備時(shí),這些制約因素已經(jīng)被充分地考慮了進(jìn)去,從而可以滿足油藏的地質(zhì)條件、地理環(huán)境的需求,這樣鉆井作業(yè)的效率與油井的質(zhì)量才能得到切實(shí)的保障。
二、鉆井設(shè)備的質(zhì)量控制
1.在進(jìn)行加工制造石油鉆井設(shè)備時(shí),整個(gè)過程都要有第三方資質(zhì)人員進(jìn)行監(jiān)理,質(zhì)量控制,以便宜在進(jìn)行加工制造時(shí),可以使與之有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)得到有效的實(shí)施。在建筑行業(yè)中,實(shí)施監(jiān)理可以取得良好的效果,它是比較成熟的一種質(zhì)量監(jiān)控形式[4],比如,將監(jiān)理制度融入到石油鉆井的設(shè)備加工制造中,對(duì)于質(zhì)量的控制非常有利。
2.國(guó)內(nèi)與國(guó)外的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要有機(jī)地結(jié)合,將高質(zhì)量的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)快速地制定出,同時(shí),也要保障可以有效執(zhí)行行業(yè)的制度。在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí),一切加工生產(chǎn)的前提都是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),所以,在質(zhì)量控制的過程中,其制定的標(biāo)準(zhǔn)不但要與我國(guó)的國(guó)情相一致,而且又可與世界標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,同時(shí)在有關(guān)規(guī)范的作用下,使其在執(zhí)行時(shí)更順利。
3.控制資料的真實(shí)性。資料的真實(shí)性是石油鉆井設(shè)備有關(guān)資料質(zhì)量控制的保障[5],另外,對(duì)這些資料還要進(jìn)行歸檔,且資料必須保證完整。資料形式質(zhì)量的另一層面就是記錄資料的媒介,也就是說資料在記錄時(shí)的紙張、存儲(chǔ)資料的設(shè)備的質(zhì)量,還有其他的一些工作,如裝訂、印刷等,所以,這些媒介的質(zhì)量一定要有保障,這樣資料的質(zhì)量才有保障。而完整性指的就是,不同層面的信息都要在鉆井設(shè)備的資料中包含,要齊全,其信息內(nèi)容主要有技術(shù)方面、信息的存儲(chǔ)等[6]。而檔案性則指的是要進(jìn)行處理、存檔與石油鉆井設(shè)備有關(guān)的資料,有利于以后工作的查證。
三、結(jié)束語
現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,在具體的生產(chǎn)實(shí)踐中,新技術(shù)的運(yùn)用是日趨增多。對(duì)于鉆探行業(yè)而言,為了能夠在現(xiàn)代化的采油開藝中,滿足對(duì)設(shè)備的需求,鉆井設(shè)備也在發(fā)生著日新月異的改變,這樣,油井的質(zhì)量才能得到保障,鉆井作業(yè)的效率才能不斷增強(qiáng)。本文主要對(duì)鉆井設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對(duì)其質(zhì)量控制進(jìn)行了具體的闡述,希望能夠?qū)κ豌@井的設(shè)備起到一定的完善作用,以便使油井有更高的質(zhì)量保障。
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