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從戰(zhàn)術(shù)上,通信運(yùn)營商需盡快開放業(yè)務(wù)平臺、通過多種手段與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)提供商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“over-the-top”服務(wù)帶來的沖擊,通信運(yùn)營商被日益管道化,因此首要任務(wù)是搭建開放平臺。平臺是通信運(yùn)營商拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心,通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺和開放的能力型平臺,創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式,為創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)提供生成環(huán)境,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。通信運(yùn)營商開展價(jià)值鏈合作,一定要圍繞開放平臺的戰(zhàn)略定位、客戶定位、產(chǎn)品定位而進(jìn)行有效刷選,為自身提供更多補(bǔ)充性產(chǎn)品,只有通過合作強(qiáng)化平臺的差異化定位,從而才能在客戶心中樹立獨(dú)有的品牌形象。
通信運(yùn)營商還應(yīng)盡快建立以“云計(jì)算”平臺為主的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺體系和“智能管道”的建設(shè),為大規(guī)模數(shù)據(jù)提供了有效處理。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無線接入必定會成為一個(gè)主要的接入方式,因?yàn)榻尤胫悄苁謾C(jī)的終端已超過計(jì)算機(jī)PC的數(shù)量,原有傳統(tǒng)接入方式會伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展在數(shù)量上逐步減少,這樣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)據(jù)中心如何進(jìn)行連接,都可能會對整個(gè)技術(shù)構(gòu)架產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和變化。下一代數(shù)據(jù)中心會是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式的數(shù)據(jù)中心,而且它會是以一個(gè)大型模塊化數(shù)據(jù)中心加光纖的基礎(chǔ)設(shè)施為核心,它所對應(yīng)的服務(wù)終端應(yīng)該是以IPv6包括像智能視頻終端服務(wù)為核心的“云計(jì)算”數(shù)據(jù)中心。通信運(yùn)營商還應(yīng)實(shí)現(xiàn)與之相配套的“智能管道”,即實(shí)現(xiàn)用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)可管理,滿足不同接入需求的新型通道。
定制終端模式將成為通信運(yùn)營商應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展有一利器。
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對終端的要求呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征,處理能力不斷提升、新功能不斷涌現(xiàn)、多媒體性能逐步提升、待機(jī)時(shí)間逐步延長、屏幕品質(zhì)不斷提高、終端外觀更加美觀、用戶體驗(yàn)得到提升、人工智能得到應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與智能終端加速融合、終端與業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)合發(fā)展等。因此終端機(jī)終端的業(yè)務(wù)定制是通信運(yùn)營商后續(xù)對終端管理的重要內(nèi)容,也是通信運(yùn)營商的優(yōu)勢所在,因?yàn)楹徒K端生產(chǎn)商相比,通信運(yùn)營商更有機(jī)會接觸到客戶,更熟悉客戶的實(shí)際需求和使用習(xí)慣,同時(shí)通信運(yùn)營商也可以通過業(yè)務(wù)定制推廣新業(yè)務(wù)、做品牌宣傳等。終端定制有技術(shù)定制、業(yè)務(wù)定制和操作系統(tǒng)定制。
網(wǎng)民增長的驅(qū)動(dòng)力
1996-2007
2008-2014
電子郵件擴(kuò)散免費(fèi)瀏覽器內(nèi)容爆炸低于1000美元的PC機(jī)企業(yè)局域網(wǎng)虛擬主機(jī)服務(wù)B-C電子商務(wù) ISPS的PC購買退款B-B電子商務(wù) 下降的互聯(lián)網(wǎng)接入價(jià)格低于500美元的PC機(jī)國際市場上免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)接入價(jià)格 網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力 網(wǎng)吧電纜調(diào)制解調(diào)器和DSL連接互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備的家庭網(wǎng)絡(luò)寬帶連接:DSL,光纖或其他互聯(lián)網(wǎng)的手持設(shè)備接入通過無線接入點(diǎn)的接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的消費(fèi)性電子設(shè)備 多功能手持設(shè)備無線和手持設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容 計(jì)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用預(yù)付的網(wǎng)絡(luò)支付卡電子商務(wù)在發(fā)展中國家的發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)(Facebook etc)$200-$400 的上網(wǎng)本50美元以下手機(jī)入網(wǎng)基于位置的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)娛樂內(nèi)容移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備手機(jī)寬帶(WiMax)
網(wǎng)民增長的驅(qū)動(dòng)力
1996-20072008-2014
電子郵件擴(kuò)散免費(fèi)瀏覽器內(nèi)容爆炸低于1000美元的PC機(jī)企業(yè)局域網(wǎng)虛擬主機(jī)服務(wù)B-C電子商務(wù)ISPS的PC購買退款B-B電子商務(wù)下降的互聯(lián)網(wǎng)接入價(jià)格低于500美元的PC機(jī)國際市場上免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)接入價(jià)格網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力網(wǎng)吧電纜調(diào)制解調(diào)器和DSL連接互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備的家庭網(wǎng)絡(luò)寬帶連接:DSL,光纖或其他互聯(lián)網(wǎng)的手持設(shè)備接入通過無線接入點(diǎn)的接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的消費(fèi)性電子設(shè)備多功能手持設(shè)備無線和手持設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容計(jì)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用預(yù)付的網(wǎng)絡(luò)支付卡電子商務(wù)在發(fā)展中國家的發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)(Facebook etc)$200-$400的上網(wǎng)本50美元以下手機(jī)入網(wǎng)基于位置的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)娛樂內(nèi)容移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備手機(jī)寬帶(WiMax)
根據(jù)EtForecasts公司的調(diào)查和分析我們可以發(fā)現(xiàn):1996年-2007年期間全球網(wǎng)民增長的驅(qū)動(dòng)力主要包括上網(wǎng)設(shè)備的成本(主要是PC機(jī)成本)下降,互聯(lián)網(wǎng)接入成本下降和方式多樣化,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(電子郵件等),電子商務(wù)的發(fā)展等。2008年-2014年期間全球網(wǎng)民增長的驅(qū)動(dòng)力主要包括上網(wǎng)設(shè)備更加多樣化,成本更加低廉,移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備的作用更加明顯;內(nèi)容專業(yè)化,并能適應(yīng)不同上網(wǎng)設(shè)備;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(如facebook等)更具有吸引力;互聯(lián)網(wǎng)接入方式的發(fā)展(DSL、光纖和手機(jī)寬帶等);移動(dòng)電子商務(wù)等。
對比兩個(gè)階段的驅(qū)動(dòng)力,主要的變化在于:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)益發(fā)重要,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(如社交網(wǎng)絡(luò)等)的影響加大,互聯(lián)網(wǎng)的接入方式和設(shè)備更加多樣化,上網(wǎng)設(shè)備的購買成本更加低廉,內(nèi)容專業(yè)化和針對性更強(qiáng)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,什么將影響我國未來的網(wǎng)民數(shù)量的增長呢?互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室分析師認(rèn)為,主要包括以下因素:
人口。人口數(shù)量是網(wǎng)民數(shù)量的基礎(chǔ),也是上限。各國網(wǎng)民的絕對數(shù)量同他的人口基數(shù)關(guān)系密切。截至2010年6月,中國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4.2億,超過美國和日本的網(wǎng)民總和,但我國的網(wǎng)民普及率僅為31.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國的77.3%和日本的78.2%。我們的網(wǎng)民數(shù)量發(fā)展?jié)摿€十分巨大。
上網(wǎng)設(shè)備。上網(wǎng)設(shè)備越來越多樣化,從大型機(jī)、小型機(jī),到PC機(jī)、筆記本電腦、上網(wǎng)本,再到多種多樣的移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備。多功能、低價(jià)格的上網(wǎng)設(shè)備滿足了不同層面網(wǎng)民對上網(wǎng)的需求。無論你是用于商務(wù)、娛樂還是休閑,也無論你的收入水平處在什么水平,都有一款適合自己的上網(wǎng)設(shè)備。上網(wǎng)設(shè)備的多樣化和低成本將大大刺激了網(wǎng)民的增長。但同時(shí)存在的問題是,在預(yù)估網(wǎng)民數(shù)量時(shí),通過接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量來計(jì)算的方法難度越來愈大,因?yàn)槟銦o法確定一個(gè)人擁有幾種網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)逐漸成為人們生活中的重要工具,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越多,涉及到生活的方方面面,從吃穿住行到交友、商務(wù)等等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為越來越多的人提供了便利,更多的人通過網(wǎng)絡(luò)來滿足自己的各種需求?;叵霂啄昵?,證券交易大廳還人滿為患,現(xiàn)如今,空蕩蕩的大廳里只有寥寥幾人。證券網(wǎng)上交易滿足股民交易的同時(shí)也把這部分股民變成了網(wǎng)民。根2010年8月,有消息稱鐵路網(wǎng)絡(luò)訂票項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段,技術(shù)方案基本確定。如果網(wǎng)上訂票系統(tǒng)開通,就意味著更多的人將通過網(wǎng)絡(luò)這一方式來購買車票。那么經(jīng)常來往于各地的非網(wǎng)民們,是不是很快就會步入到網(wǎng)民的行列中來?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指用戶使用手機(jī)、筆記本電腦、上網(wǎng)本等移動(dòng)終端,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為信息技術(shù)領(lǐng)域的一次新突破,對人類社會各領(lǐng)域活動(dòng)的潛在的顛覆性越來越為人們所認(rèn)識:它擴(kuò)展了虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)方式和情境,改變了信息社會的發(fā)展圖景,并帶來新一輪IT技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展浪潮,一條以移動(dòng)多媒體終端為核心的產(chǎn)業(yè)鏈正在重構(gòu)相關(guān)產(chǎn)業(yè)格局。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、市場潛力最大、競爭最激烈的領(lǐng)域之一。
從世界范圍來看,一方面移動(dòng)互聯(lián)使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)周期,上網(wǎng)終端數(shù)量已超過PC機(jī);另一方面互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展重心、用戶消費(fèi)方式和業(yè)務(wù)組合模式已經(jīng)發(fā)生了重要變化,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及信息逐步從以PC為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸苿?dòng)終端為中心。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對各國信息化發(fā)展程度起著至關(guān)重要的影響。
2 我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的問題
我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展之時(shí)卻存在以下問題:
2.1手機(jī)網(wǎng)民年增長率呈急劇下降態(tài)勢
截至2011年底,我國手機(jī)普及率達(dá)到73.6部/百人,比2010年提高9.2部/百人;3G網(wǎng)絡(luò)滲透率達(dá)到13.0%,比2010年提高7.5個(gè)百分點(diǎn);新增3G用戶合計(jì)為8046萬戶,使3G用戶總數(shù)達(dá)到1.27億戶。但是,自2008年以來,我國手機(jī)網(wǎng)民年增長率一直呈下降態(tài)勢,由2008年的133.3%下降到2011年的17.5%。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)第29次報(bào)告,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到38.3%。其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,占整體網(wǎng)民比例為69.3%(如圖1)。
備中,手機(jī)是最主要的移動(dòng)上網(wǎng)終端之一。尼爾森在線研究于2011年4月開展的一項(xiàng)有關(guān)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研表明:中國互聯(lián)網(wǎng)用戶在各類移動(dòng)上網(wǎng)的設(shè)備選擇中,手機(jī)上網(wǎng)以93%占據(jù)榜首,緊接著是筆記本電腦(81%)、上網(wǎng)本(24%)與平板電腦(23%)。
2.2我國移動(dòng)電話發(fā)展低于世界平均水平
中國在2000-2007年,移動(dòng)電話普及率均高于發(fā)展中國家水平而低于世界平均水平和發(fā)達(dá)國家水平。但從2008年以來,我國移動(dòng)電話普及率開始低于發(fā)展中國家平均水平,其中2010年,低于發(fā)展中國家平均水平6.1個(gè)百分點(diǎn),低于世界平均水平14個(gè)百分點(diǎn),低于發(fā)達(dá)國家50個(gè)百分點(diǎn)(如圖2)。
2.3中國移動(dòng)寬帶發(fā)展低于世界平均水平
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括兩種情形,一種是寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)終端通過寬帶無線通信網(wǎng)絡(luò)采用HTTP協(xié)議接入公共互聯(lián)網(wǎng),與固網(wǎng)寬帶用戶相比僅僅是接入網(wǎng)絡(luò)不同。另外一種是采用WAP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)(窄帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))。移動(dòng)寬帶無線接入現(xiàn)階段主要是指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。移動(dòng)寬帶是高速無線互聯(lián)網(wǎng)接入,用戶可以在任何有信號覆蓋的地方,獲得高于1Mbps的訪問體驗(yàn),消費(fèi)者不再受熱點(diǎn)位置、繁復(fù)的使用程序限制。移動(dòng)寬帶強(qiáng)調(diào)的是3G提供的“類固定寬帶”服務(wù)體驗(yàn),具備移動(dòng)性、融合性和個(gè)性化等特征。移動(dòng)寬帶在全球的發(fā)展十分迅速。據(jù)國際電聯(lián)數(shù)據(jù)顯示,發(fā)展中國家無線移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入是增長最為強(qiáng)勁的領(lǐng)域,2009-2010年期間增長率160%。2011年世界平均水平為17.0部/百人,發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家分別為56.6部/百人和8.5部/百人(如圖3,2011年為估計(jì)數(shù))。2010年中國3G實(shí)際普及率高出發(fā)展中國家平均水平0.2個(gè)百分點(diǎn),2011年為13部/百人,高于發(fā)展中國家4.5個(gè)百分點(diǎn),但仍低于世界平均水平。
3 資費(fèi)是制約中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要原因
產(chǎn)生上述問題的主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)較高。對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,資費(fèi)較高既有主觀感覺因素,也有客觀存在的現(xiàn)實(shí)因素。
從主觀感覺因素來看,影響用戶滿意度和使用的因素主要是“費(fèi)用”和“速度”。移動(dòng)寬帶與固定寬帶相比,其優(yōu)勢在于簡單、靈活和個(gè)性化,但在速度和容量方面很難與固定寬帶相抗衡。雖然隨著3G技術(shù)的不斷演進(jìn),移動(dòng)接入的速度不斷提高,但是對于每個(gè)用戶而言,其可享受到的數(shù)據(jù)速率與其具體地理位置與基站之間的距離、小區(qū)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)、傳播信號的強(qiáng)度、其他無線信號源的干擾等都具有強(qiáng)相關(guān)性。對于我國移動(dòng)寬帶用戶來說,由于受移動(dòng)終端價(jià)格、3G資費(fèi)以及手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣等因素的影響,我國用戶90%以上主要使用低速網(wǎng)絡(luò)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示,我國2011年第2季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)接入方式仍以2G為主,2G網(wǎng)絡(luò)頁面瀏覽量占比為93%,其次是3G網(wǎng)絡(luò)接入方式,占6%,WiFi接入方式位列第三。
無論是數(shù)據(jù)卡用戶還是智能手機(jī)用戶,資費(fèi)問題是影響人們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大阻礙。對于數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù),消費(fèi)者往往以固定寬帶的資費(fèi)、使用量和使用習(xí)慣來評價(jià)移動(dòng)寬帶。當(dāng)覆蓋范圍、網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)接入速度不能達(dá)到固定寬帶的質(zhì)量時(shí),在同樣資費(fèi)情況下,消費(fèi)者會認(rèn)為移動(dòng)寬帶太貴了。另外,大多數(shù)消費(fèi)者不習(xí)慣基于流量的計(jì)費(fèi)方式,用戶感覺流量難以掌控。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),53%的數(shù)據(jù)卡用戶和42%的智能手機(jī)3G用戶從沒有達(dá)到或超過其流量上限。因此,許多消費(fèi)者一般是將移動(dòng)寬帶作為固定寬帶的補(bǔ)充。
上述主觀感覺抑制了人們的現(xiàn)實(shí)需求。文獻(xiàn)[1]指出:“信息通信技術(shù)(ICT)業(yè)務(wù)在價(jià)格上的可承受性是將更多的人引入信息時(shí)代的關(guān)鍵”。ICT服務(wù)只有在人們認(rèn)為資費(fèi)可承受時(shí)才會對其加以使用。國際電聯(lián)用兩種基準(zhǔn)工具――ICT發(fā)展指數(shù)(IDI)和ICT綜合價(jià)格指數(shù)(IPB,ICT Price Basket)監(jiān)控全球信息化發(fā)展。IPB可以監(jiān)測ICT服務(wù)的成本,而ICT服務(wù)成本影響著ICT的發(fā)展和使用。各國的發(fā)展實(shí)踐表明,ICT綜合價(jià)格指數(shù)與信息發(fā)展指數(shù)密切相關(guān):更低的價(jià)格有可能增加接入和使用,而ICT的接入和使用水平的提高將減少每個(gè)用戶固定成本分?jǐn)倲?shù)額,從而有可能導(dǎo)致降價(jià),運(yùn)營商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)會得到加強(qiáng)。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)格較高,難以承受時(shí),自然也就減少了應(yīng)用。
從客觀存在的現(xiàn)實(shí)看,用國際電聯(lián)衡量信息社會發(fā)展的兩個(gè)指標(biāo)衡量,我國信息化發(fā)展程度受資費(fèi)影響較大,說明我國目前收入水平下人們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的承受能力較低。國際電聯(lián)對各國IPB與IDI的比較結(jié)果表明,IPB相對較高的國家的ICT接入和使用程度相對較低;與此相反,在ICT服務(wù)具有相對更可承受的價(jià)格、因而有更多人接入和使用ICT的國家,以及名列IDI前25的幾乎所有經(jīng)濟(jì)體均在IPB上占據(jù)前25的位置。
從2008到2010年的3年中,發(fā)達(dá)國家蜂窩移動(dòng)分價(jià)格指數(shù)(占人均GNI百分比)分別為2.4%和2.0%,降幅達(dá)16.7%。發(fā)展中國家蜂窩移動(dòng)分價(jià)格指數(shù)分別為14.7%和11.4%,降幅達(dá)22.0%。我國近年來電信綜合價(jià)格水平基本呈下降趨勢(圖4),移動(dòng)電話分價(jià)格指數(shù)2008年為2.3%,2010年為2.0%。降幅為13.0%,降幅既低于發(fā)達(dá)國家水平,也低于發(fā)展中國家水平。
IDI與ICT綜合價(jià)格指數(shù)密切相關(guān),IDI值高則價(jià)格相對較低。由于綜合價(jià)格指數(shù)較高且下降較慢,這導(dǎo)致我國ICT發(fā)展指數(shù)IDI在世界的排位越來越靠后,2007年為77位,2008年為79位,2010年為80位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)下降速度較慢主要源于移動(dòng)運(yùn)營商發(fā)展移動(dòng)寬帶建設(shè)動(dòng)力不足。移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)使運(yùn)營商面臨的最大問題是,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量急劇增長,但業(yè)務(wù)收入?yún)s難以隨之線性增加。從目前全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看,運(yùn)營商的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量基本是以前的50~100倍,但收入只增加10%~20%。這種現(xiàn)象使運(yùn)營商在移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的投入上不得不考慮成本和收入對比問題,最終影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營。
4 促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的建議
移動(dòng)寬帶對于用戶而言,資費(fèi)、速度和便利性是最重要的決定因素。對運(yùn)營商而言,為了滿足用戶對資費(fèi)和速度的預(yù)期,就需要搭建一個(gè)經(jīng)濟(jì)高效的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)。
4.1調(diào)整付費(fèi)方式
包月接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。過去,電信運(yùn)營商共同的定價(jià)策略是:移動(dòng)寬帶的資費(fèi)多以流量為主的套餐形式。雖然可以包月,但只能接入運(yùn)營商的專網(wǎng)而不能接入互聯(lián)網(wǎng)。和黃3于2006年12月在英國率先推出包月寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),將移動(dòng)運(yùn)營商置于和固網(wǎng)運(yùn)營商同等地位。2007年歐洲主要移動(dòng)運(yùn)營商如T-Mobile、O2、Vodafone都被迫開展了包月接入互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),盡管是封頂?shù)陌滦问?,但卻促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。
從我國來看,隨著移動(dòng)寬帶和多媒體業(yè)務(wù)的展開,繼續(xù)采用基于時(shí)長或流量的簡單收費(fèi)政策,不僅難以讓消費(fèi)者滿意,運(yùn)營商也將面臨投資回收周期長、數(shù)據(jù)收入增長緩慢的局面。因此,建議采用基于內(nèi)容計(jì)費(fèi)和包月的付費(fèi)方式,降低用戶對流量的擔(dān)憂,這將有助于提高用戶的使用量,同時(shí)也能在一定程度上減少用戶流失,適應(yīng)市場的實(shí)際需求。
4.2 降低移動(dòng)寬帶使用資費(fèi)
移動(dòng)寬帶帶來的最大挑戰(zhàn)是成本,要降低移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用資費(fèi),必須有效地控制移動(dòng)寬帶成本。由于移動(dòng)寬帶技術(shù)的3G技術(shù)比2G業(yè)務(wù)需要更多的基站,同時(shí)也因?yàn)榱髁矿E增的原因,運(yùn)營商需要建設(shè)的基站數(shù)量迅速增加。美國彭博社報(bào)告,預(yù)計(jì)中國3G用戶2012年年底將達(dá)到2.29億戶。如此巨大的新增用戶規(guī)模將帶來移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的激增。在站址稀缺的情況下,同一運(yùn)營商不同制式的基站,甚至不同運(yùn)營商的基站實(shí)現(xiàn)共站址就成為一個(gè)迫切需求,這對于降低移動(dòng)寬帶使用資費(fèi)十分重要。此外,3G的發(fā)展如果僅靠新功能來拉動(dòng),效果十分有限。日本目前3G普及率已高達(dá)90%,其最早是通過視頻通話等應(yīng)用來拉動(dòng)用戶從2G升級到3G;但真正拉動(dòng)日本3G高速成長的重要力量是在同等業(yè)務(wù)下,3G資費(fèi)較2G有很大的下調(diào)。
4.3 創(chuàng)新盈利模式,推動(dòng)寬帶戰(zhàn)略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量的急劇增長,導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)資源加速消耗和服務(wù)質(zhì)量急劇下降。2010年,全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量同比增長159%。據(jù)思科估計(jì),2010-2015年全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量復(fù)合增長率將達(dá)92%,屆時(shí)無線資源稀缺性和無線環(huán)境的突變性導(dǎo)致的寬帶資源矛盾更加尖銳。要打破增量不增收的局面,就必須改變運(yùn)營商的盈利模式,改變主要依靠流量獲得收入的狀況。在我國,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的收入構(gòu)成包括流量費(fèi)、產(chǎn)品與服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)和電子商務(wù)四部分。截止到2009年底,這四部分收入所占的比例分別為58.9%、39.6%、1.2%和0.3%[2]。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅僅是接入手段,更是構(gòu)建了新的產(chǎn)業(yè)空間和傳媒空間,搭建了新的傳媒平臺、信息服務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺、公共服務(wù)和娛樂平臺等。這些功能的拓展將極大地豐富移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)的革命。根據(jù)摩根士丹利的報(bào)告,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要包括四大部分:移動(dòng)數(shù)據(jù)存取、移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)廣告和移動(dòng)商務(wù)。2008年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到了1940億美元,其中移動(dòng)數(shù)據(jù)存取占了絕大部分。如今日本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走在世界前列,形成了一個(gè)完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。2008年日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場整體收入達(dá)到430億美元,占世界的22.2%;其中移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)廣告和移動(dòng)商務(wù)占到整體市場的34%,而同期世界(不含日本)的比例僅有12%[3]。據(jù)摩根士丹利報(bào)告的研究,這種構(gòu)成代表了世界其它國家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的未來發(fā)展趨勢。
【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展現(xiàn)狀 未來趨勢
近些年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了重要的便利條件,這極大地推動(dòng)了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。移動(dòng)3G 技術(shù)的不斷完善和 移動(dòng)4G 技術(shù)的快人一步,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。這不僅有利于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò)更深層次地融合,還有利于推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得移動(dòng)無線信號的范圍得到適當(dāng)?shù)仄占埃欣谕苿?dòng)整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的蓬勃發(fā)展。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念及內(nèi)涵
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念
現(xiàn)階段,社會各界人士對“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”缺乏清晰統(tǒng)一的科學(xué)定義。比如,有的人將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端使用的數(shù)據(jù)服務(wù)視為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);有的人將無線應(yīng)用協(xié)議,英文簡稱是WAP,作為對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義;還有的人將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等同,并把“移動(dòng)”視為一種網(wǎng)絡(luò)信息的接入方式。我國工業(yè)和信息化部電信研究院的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書》將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義為一種以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為接入點(diǎn)的,包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端和應(yīng)用服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的統(tǒng)稱。[1]具體而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效融合的一種技術(shù),其終端用戶主要通過2G網(wǎng)絡(luò)信號、3G網(wǎng)絡(luò)信號、4G 網(wǎng)絡(luò)信號和WLAN 熱點(diǎn)等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)接入到傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)體系中的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種集眾多創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)和新型應(yīng)用服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),其能夠充分結(jié)合移動(dòng)終端的便攜性和可定位的優(yōu)勢,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)能夠?yàn)橐苿?dòng)用戶提供多樣化、個(gè)性化、靈活化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的目標(biāo)。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組成結(jié)構(gòu)
從宏觀的角度看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組成結(jié)構(gòu)可知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要由移動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)子網(wǎng)、核心網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端這三個(gè)部分組成。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主體是移動(dòng)子網(wǎng)和移動(dòng)終端,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入網(wǎng)絡(luò)主要是為移動(dòng)子網(wǎng)和異質(zhì)異構(gòu)的移動(dòng)終端提供專門的移動(dòng)接入服務(wù),并將影響移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜介質(zhì)進(jìn)行有效屏蔽,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)子網(wǎng)和移動(dòng)終端的順利運(yùn)行。[2]移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)主要進(jìn)行路由信息的有效維護(hù),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的合理組合,實(shí)現(xiàn)交換路由接入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)劃分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組成結(jié)構(gòu)的優(yōu)化有利于為移動(dòng)終端用戶提供一種多樣化、個(gè)性化的能夠適時(shí)適地地感知周圍環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),進(jìn)而完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)參考模型的構(gòu)建。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有便捷性、移動(dòng)性、多樣性、開放性、隱私性、移動(dòng)性、融合性、局限性、智能性等典型特點(diǎn)。具體而言,便捷性體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶可以隨時(shí)隨地地在在同一時(shí)間進(jìn)行多種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用。
為了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)者應(yīng)當(dāng)綜合考慮多樣化、個(gè)性化的移動(dòng)用戶,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)渠道的高度融合和開放。移動(dòng)性主要體現(xiàn)在終端用戶能夠在移動(dòng)狀態(tài)下隨時(shí)享受到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),方便攜帶和使用移動(dòng)終端產(chǎn)品。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性主要借鑒Web和SOA業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)開發(fā)者對移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的合理開放。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隱私性主要體現(xiàn)在對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用的私密性,實(shí)現(xiàn)對移動(dòng)終端用戶內(nèi)容和服務(wù)個(gè)人隱私方面的保護(hù)。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀簡述
現(xiàn)階段,美國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要由接入網(wǎng)、主干網(wǎng)、近距網(wǎng)絡(luò)和編隊(duì)網(wǎng)構(gòu)成,并且開啟了研發(fā)空間互聯(lián)網(wǎng)路由器的網(wǎng)絡(luò)歷程。
國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)主要存在傳輸時(shí)延大、傳輸距離遠(yuǎn)和傳輸誤碼率高等問題,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)鏈路資源容易流失,造成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信的時(shí)延較大,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間環(huán)境受到嚴(yán)重干擾,降低了傳輸協(xié)議的可靠性和完整性,降低了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能指標(biāo),限制了移動(dòng)的空間網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)寬帶,使得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間資源的互聯(lián)操作受到制約,不利于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的傳輸安全,削弱了移動(dòng)接入資源的互聯(lián)互通性和互聯(lián)網(wǎng)的可擴(kuò)展性。
2.2我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的技術(shù)瓶頸
我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中遇到的技術(shù)瓶頸主要是 WLAN利用的速率有待提高,能夠增加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能源的消耗和藍(lán)牙的能耗,降低了網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳輸速率,不利于移動(dòng)設(shè)備的有效識別和連接,不利于藍(lán)牙技術(shù)的運(yùn)用率,降低了WLAN 技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸中的速率,降低了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效發(fā)揮和創(chuàng)新,不利于整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能耗的減少和終端定位節(jié)能技術(shù)的運(yùn)用效率。
因而在未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位過程中,降低移動(dòng)接入資源的耗能是我國遇到的技術(shù)瓶頸。此外,我國在移動(dòng)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用程序、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入和管理等服務(wù)技術(shù)還應(yīng)當(dāng)不斷完善。
三、未來趨勢及展望
3.1向著多樣化和便攜式發(fā)展
融合移動(dòng)通信和無線通信的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)的融合產(chǎn)物,其向著便攜式和多樣化的方向發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要向著寬帶化、多樣化的移動(dòng)終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù),實(shí)現(xiàn)手機(jī)操作系統(tǒng)的開放性和多樣性,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶內(nèi)容體驗(yàn)和制作的豐富化,進(jìn)而促進(jìn)多元化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式的形成,促進(jìn)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò)無線接入手段的多樣化。
3.2向著高校定位發(fā)展
未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)將向著高效精確、綜合利用的方向發(fā)展。這有利于提升高校定位技術(shù)研究的精準(zhǔn)度。尤其是在多類定位技術(shù)的重疊區(qū)域,應(yīng)當(dāng)提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)感知定位和網(wǎng)絡(luò)定位的綜合利用率,以便為移動(dòng)終端用戶提供精確高效的定位服務(wù),進(jìn)而提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)的效率和質(zhì)量。因而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們的生活、交流方式,提升了信息定位的效率。
3.3與物聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合
物聯(lián)網(wǎng)作為絕大多數(shù)國家大力推廣和創(chuàng)新發(fā)展的一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其用途十分廣泛,具有較大的發(fā)展?jié)摿Α榱素S富物聯(lián)網(wǎng)的功能,提高物聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸效率,未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)努力實(shí)現(xiàn)與物聯(lián)網(wǎng)的高度融合,優(yōu)化移動(dòng)終端的識別和網(wǎng)絡(luò)信息采集等重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入方式的創(chuàng)新和接入點(diǎn)資源的合理配置,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)處理能力和運(yùn)行效率的提升。因而,未來應(yīng)當(dāng)完善物聯(lián)網(wǎng)的傳輸、定位和節(jié)能等環(huán)節(jié)。
3.4與高效智能化接軌
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得傳統(tǒng)的傳送地址無法滿足移動(dòng)終端用戶的信息需求。為了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與高效智能化完美接軌,信息傳送設(shè)置應(yīng)當(dāng)保護(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,進(jìn)而滿足網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的規(guī)模化需求,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)的完整性和技術(shù)的安全性,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)的自動(dòng)化配置和計(jì)算,有利于保持網(wǎng)絡(luò)路由聚類的有效性,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著個(gè)性化、多樣化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和移動(dòng)終端用戶的不斷增多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍然存在著一些急需解決的問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和終端的局限性主要體現(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力、傳輸環(huán)境、信息容量方面。
為了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端定位的智能化,實(shí)現(xiàn)對周邊環(huán)境溫度信息的采集,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)和移動(dòng)終端應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展道路,這有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端的合理綁定,進(jìn)而促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高
報(bào)告顯示,85%的受訪中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng),48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看,寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查,受訪中小企業(yè)主要通過固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng),而移動(dòng)寬帶也開始占據(jù)一定份額,窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡,在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好
報(bào)告顯示,中國中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好,一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中,電子郵件的普及程度最高,在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%;而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對較低,主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高,但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對較高,短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會有太大的提升。
表企業(yè)主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率一覽表
中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好
目前,我國中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平,在銷售和采購環(huán)節(jié)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。
報(bào)告顯示,33.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線銷售(指通過互聯(lián)網(wǎng)接收訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng),26.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線采購(指通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng)。其中,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),以及文化、體育和娛樂業(yè)中的中小企業(yè)進(jìn)行在線銷售和在線采購的比例較高。
中小企業(yè)營銷推廣投入水平普遍較低,網(wǎng)絡(luò)營銷成最普及營銷方式
報(bào)告顯示,多數(shù)中小企業(yè)目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業(yè)在過去一年內(nèi)沒有進(jìn)行過任何營銷推廣投入;而在進(jìn)行過營銷推廣投入的中小企業(yè)中,年?duì)I銷推廣投入金額也是集中在10萬元以下。
由于中小企業(yè)的營銷推廣投入資金有限,投入小、見效快的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了中小企業(yè)最主要的營銷手段。報(bào)告顯示,受訪中小企業(yè)中過去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達(dá)26.7%;營銷推廣渠道中,使用率位列第二的雜志僅達(dá)13.3%。
電子商務(wù)平臺推廣及搜索營銷是中小企業(yè)最青睞的網(wǎng)絡(luò)營銷方式
報(bào)告顯示,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷投入的中小企業(yè)中,電子商務(wù)平臺推廣、搜索營銷推廣、即時(shí)聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,普及率分別達(dá)67.8%、62.3%、57.2%。電子商務(wù)平臺推廣方式具有門檻低、使用簡單、成本低等優(yōu)點(diǎn),對于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷入門有很大幫助。搜索營銷具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見等優(yōu)點(diǎn),但搜索營銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營水平要求較高,因此受到一些限制。
電子商務(wù)平臺推廣和搜索營銷不僅在中小企業(yè)普及率方面領(lǐng)先,根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在投入水平、效果評價(jià)方面這兩種營銷方式也是處于領(lǐng)先位置。
市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,它隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸興起,業(yè)已成為企業(yè)在營銷中不可或缺的部分,有著廣闊的空間。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備三個(gè)顯著的特點(diǎn):一是開放性,包括網(wǎng)絡(luò)的開放性、應(yīng)用開發(fā)接口的開放性、內(nèi)容和服務(wù)的開放性等方面,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,開放性已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動(dòng)終端上而無需依靠現(xiàn)在的移動(dòng)運(yùn)營商;二是分享和協(xié)作性,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)參與、協(xié)同工作,用戶將具有更大的自主性和更多選擇,將由被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)造者;三是創(chuàng)新性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無限可能,從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,滿足不同用戶的需要。
1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
(1)移動(dòng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群
移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)方面融合發(fā)展,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng);在網(wǎng)絡(luò)層面,相對于桌面互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)運(yùn)營商致力于提供廉價(jià)的、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。對于用戶來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動(dòng)性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時(shí)性和私密性等特點(diǎn);對于運(yùn)營商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的控制力和更大的開放性,能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。
推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量:運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運(yùn)營商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心,整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化,并不斷開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下,越來越多的移動(dòng)通信用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國為例,預(yù)計(jì)到2015年美國智能手機(jī)流量占比將達(dá)到98%,如表1所示:
另據(jù)第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,截至2012年底,中國移動(dòng)用戶已達(dá)13億,其中有5億多已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
(2)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長
隨著移動(dòng)接入技術(shù)的迅速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長和終端接入方式的層出不窮,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長,到2010年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已超過移動(dòng)語音流量。據(jù)美國思科公司的2011年度報(bào)告,2011年全球無線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長了一倍多,全球無線數(shù)據(jù)流量的增長在2011年超過了預(yù)期,達(dá)到133%,到2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍,年均復(fù)合增長率將達(dá)到92%,到2016年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到每月10.8EB,60%的移動(dòng)用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂部,即移動(dòng)用戶每月將消費(fèi)1GB的移動(dòng)數(shù)據(jù),詳見圖1所示。
我國的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長趨勢,2011年前三個(gè)季度,中國移動(dòng)無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達(dá)到2 173億MB,同比增長了58%,其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1 123億MB,WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。
(3)終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個(gè)領(lǐng)域
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化,目前的主要接入方式有:移動(dòng)電視、PDA、智能手機(jī)、電子書、iPad、Notebook等。并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域,如電子商務(wù)、微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、社交網(wǎng)站等,如圖2所示。
(4)產(chǎn)業(yè)鏈融合促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)鏈融合,各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細(xì)運(yùn)營、MMS娛樂、音信互動(dòng)等;到了3G時(shí)代,就涌現(xiàn)了大量的移動(dòng)產(chǎn)業(yè),如精確定位、健康監(jiān)控、移動(dòng)電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動(dòng)衛(wèi)星電視;到了4G時(shí)代,由于有了更大的帶寬,將涌現(xiàn)更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并且各個(gè)產(chǎn)業(yè)將不斷融合,如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合,這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式,如圖3所示。
(5)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間,除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢。其中有廣告類盈利模式,是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù),通過收取廣告費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利,如門戶網(wǎng)站和移動(dòng)搜索;內(nèi)容類盈利模式,是指通過對用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利,如付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動(dòng)網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用;服務(wù)類盈利模式,是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi),用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式,如即時(shí)通信、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)電子商務(wù);共生盈利模式,如以運(yùn)營商為主導(dǎo)的共生盈利模式。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析
2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進(jìn)路線
2G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這種服務(wù)非常有限,因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對簡單,運(yùn)營商能夠把控整個(gè)價(jià)值鏈,主要是通過價(jià)格吸引客戶消費(fèi),用戶的價(jià)值都比較低,業(yè)務(wù)收入的增長主要來源于用戶的不斷增長。到了3G時(shí)代,提供給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用,使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化,運(yùn)營商不再在價(jià)值鏈中處于絕對控制地位,收入增長的來源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價(jià)值的提升。
以往運(yùn)營商一家獨(dú)大,享有大部分價(jià)值,其他參與者都居于從屬地位,而在3G時(shí)代單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商已無法完成價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分割后,對價(jià)值的重新分配取決于價(jià)值鏈的重新定位和各種力量的對比,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會超過50%,并且不同的定位及力量的對比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。
泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準(zhǔn)確定位,這將使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。
2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
在目前和未來4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營,終端軟件平臺和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺已成為整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位,電信運(yùn)營商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降,如圖4所示。
同時(shí),終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,加大了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭激烈程度,從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式,而前兩種模式在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。
終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商以相對較低的進(jìn)入成本及合作成本,削弱了原來處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對用戶的控制力度,從而利用其優(yōu)勢業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時(shí),技術(shù)的進(jìn)步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點(diǎn)向終端廠商和軟件開發(fā)商靠近,使強(qiáng)勢終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運(yùn)營優(yōu)勢。
隨著智能手機(jī)用戶群的不斷擴(kuò)大、終端制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步,終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶,如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強(qiáng)大的財(cái)力和技術(shù)優(yōu)勢,不斷整合各種資源,在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強(qiáng)大的競爭力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機(jī)的軟、硬件實(shí)力,也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力,它首創(chuàng)的手機(jī)軟件商店概念風(fēng)靡全球,很多商家都建立自己的手機(jī)軟件商店,例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國移動(dòng)軟件應(yīng)用商店等。智能手機(jī)制造商將自己的用戶吸引在自己的手機(jī)平臺上,也吸引新用戶使用自己的手機(jī),使得其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的利益分配占比越來越大。
當(dāng)然,為爭得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益,各運(yùn)營商也在不斷地加強(qiáng)與終端廠商的合作。如中國移動(dòng)和聯(lián)想公司合作,為廣大用戶提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案;中國聯(lián)通、中國電信與蘋果公司合作,通過蘋果的iPhone手機(jī)來擴(kuò)大自己的客戶群,這種合作和競爭還在不斷地演繹。
3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究
3.1 日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
日本是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國家,40%的日本國民在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),80%移動(dòng)用戶在3G終端上使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,從手機(jī)制造商到內(nèi)容提供商,移動(dòng)運(yùn)營商控制著整個(gè)價(jià)值鏈。運(yùn)營商好比價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶,移動(dòng)運(yùn)營商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商(CP)和運(yùn)營商按照9:1的比例分配收入,而在歐美大部分國家僅僅只有50%,這種收入分配比例就極大地鼓勵(lì)了CP/SP的創(chuàng)新,并有效地控制了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)。在這種低資費(fèi)的市場環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶,促進(jìn)了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展,同時(shí)極大地?cái)U(kuò)大了用戶規(guī)模并培育了市場。日本最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,既有對互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚(yáng),又有手機(jī)支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)和手機(jī)支付是日本最成功的商業(yè)模式,其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚(yáng),而手機(jī)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。
3.2 我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來一段時(shí)間我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營商傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式。
(1)“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式
手機(jī)終端發(fā)展的一個(gè)重要趨勢就是智能化,從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù),還能連接互聯(lián)網(wǎng),具有收發(fā)郵件、移動(dòng)辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性,成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?!敖K端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn):第一,能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來新的利益增長點(diǎn)。第二,在很大程度上削弱了移動(dòng)運(yùn)營商渠道壟斷,手機(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),可以不使用移動(dòng)運(yùn)營商的門戶網(wǎng)站,從而在價(jià)值鏈上取得主動(dòng)權(quán)。第三,手機(jī)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足,使得其必須加強(qiáng)與價(jià)值鏈其他成員的合作。
(2)“軟件+服務(wù)”模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù),軟件平臺與應(yīng)用服務(wù)的競爭與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表,以手機(jī)軟件平臺為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。
(3)運(yùn)營商的傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式
即傳統(tǒng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的盈利模式,如運(yùn)營商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。
(4)運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,與運(yùn)營商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中,SP/CP與運(yùn)營商之間的競合博弈關(guān)系將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時(shí)代,移動(dòng)運(yùn)營商與其他利益相關(guān)者的競爭和合作的成敗將關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮,因此運(yùn)營商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來很長一段時(shí)間將會存在。這包括運(yùn)營商和終端廠商的合作盈利模式,如中國電信、中國聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式;運(yùn)營商和廣電集團(tuán)的合作盈利模式,如手機(jī)電視,電信運(yùn)營商負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計(jì)費(fèi)、客服、收費(fèi)等工作,而廣電則負(fù)責(zé)提供內(nèi)容;運(yùn)營商和移動(dòng)門戶網(wǎng)站的合作盈利模式,運(yùn)營商向用戶收取流量費(fèi),按照流量或是包月形式收費(fèi),再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費(fèi)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。
4 結(jié)束語
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,將會有更多的參與者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈,并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),競爭的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式,而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當(dāng)前的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn),隨著多種盈利思路的不斷碰撞,未來還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。
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[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī) 保密 安全
中圖分類號:TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)01-0039-01
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域,在帶來方便、快捷的同時(shí),也給信息保密工作帶來了許多新的挑戰(zhàn),同樣給保密工作帶來了許多不容忽視的安全隱患,如何做好新形勢下的信息安全工作,是當(dāng)前不容忽視的問題。
一、高新技術(shù)產(chǎn)品所帶來的泄密隱患
1、無線移動(dòng)技術(shù)的泄密。迅馳技術(shù)使電腦無需外加模塊即可進(jìn)行無線聯(lián)網(wǎng),既能以對等方式與其他有此功能的電腦實(shí)現(xiàn)無線互聯(lián),又能夠以接入方式通過無線交換機(jī)組成無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其無線聯(lián)接的有效距離最遠(yuǎn)可達(dá)300米。當(dāng)電腦作為單機(jī)處理信息時(shí),能夠在無意識的情況下被在有效距離內(nèi)的其他裝配迅馳技術(shù)的電腦以對等方式或被無線交換機(jī)以接入方式實(shí)行無線聯(lián)通,其中存儲的信息就可能被非法獲取?;蛘咦鳛榻K端接入網(wǎng)絡(luò)工作時(shí),會被其他無線設(shè)備進(jìn)行無線聯(lián)通,從而獲取該筆記本電腦的使用權(quán)限,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信息的泄露。
2、打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)的泄密。多功能一體機(jī)通常會與計(jì)算機(jī)連接用于文件打印,同時(shí)與市話網(wǎng)相連用于收發(fā)普通傳真。這樣就使得打印的信息、傳真的非密信息和復(fù)印的信息都存儲在同一內(nèi)存中,形成泄密隱患。一些具有通過連接的電話線或網(wǎng)絡(luò)向其維修中心發(fā)送數(shù)據(jù)功能的普通多功能一體機(jī),如果對其控制芯片做一些技術(shù)改造,就可以通過市話網(wǎng)對其內(nèi)存中的信息實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程獲取。
3、數(shù)字復(fù)印機(jī)的泄密。數(shù)字復(fù)印機(jī)的一個(gè)特點(diǎn)是含有大容量存儲硬盤,凡復(fù)印過的文件都記錄在內(nèi)。數(shù)字復(fù)印機(jī)一旦發(fā)生故障,通常需要該復(fù)印機(jī)的專業(yè)售后服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維修。由于復(fù)印機(jī)數(shù)字化程度較高,現(xiàn)場維修時(shí)一般需要使用售后服務(wù)人員的專用筆記本電腦連接進(jìn)行故障分析,如果該復(fù)印機(jī)處理過信息,那么就存在著泄密隱患。
4、高性能網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的泄密。一些網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備商生產(chǎn)的高端產(chǎn)品具有無線聯(lián)網(wǎng)功能,能夠以無線方式自動(dòng)識別其周圍的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計(jì)算機(jī),并與其進(jìn)行通信聯(lián)系和數(shù)據(jù)交換,無線連接范圍最遠(yuǎn)可達(dá)幾百米,同樣存在著泄密隱患。
5、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)漏洞造成的泄密。目前,大部分計(jì)算機(jī)使用的都是美國微軟公司W(wǎng)indows操作系統(tǒng),該操作系統(tǒng)存在許多漏洞,極易被利用,安全隱患突出。
6、移動(dòng)存儲介質(zhì)的泄密。按照保密要求,網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)實(shí)行物理隔離。但一些網(wǎng)在日常工作中經(jīng)常需要從外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制數(shù)據(jù),有感染病毒風(fēng)險(xiǎn)。如染病毒的移動(dòng)存儲介質(zhì)在網(wǎng)上使用時(shí),病毒就會自動(dòng)使用關(guān)鍵詞檢索等方式搜集計(jì)算機(jī)上的信息,并自動(dòng)復(fù)制到移動(dòng)存儲介質(zhì)上。一旦該存儲介質(zhì)再次接入互聯(lián)網(wǎng),復(fù)制的信息就會自動(dòng)發(fā)送出去,造成泄密。
二、做好信息安全保密工作的建議
1、嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)上國際互聯(lián)網(wǎng),嚴(yán)格做到內(nèi)外網(wǎng)分離;及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,修補(bǔ)計(jì)算機(jī)漏洞;及時(shí)升級防病毒軟件病毒代碼庫,定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面掃描,清除病毒、木馬。
2、嚴(yán)格落實(shí)《移動(dòng)存儲設(shè)備管理辦法》,利用新技術(shù)手段加強(qiáng)對移動(dòng)存儲設(shè)備的使用實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,切實(shí)解決移動(dòng)存儲介質(zhì)在內(nèi)外網(wǎng)之間交叉使用的問題;完善計(jì)算機(jī)、移動(dòng)磁介質(zhì)、筆記本電腦、多功能一體機(jī)等辦公設(shè)備的購置、領(lǐng)取、使用、清退、維修、銷毀等環(huán)節(jié)的保密管理要求,抓好全過程安全保密職責(zé)的監(jiān)督和落實(shí)。
如何將無照網(wǎng)吧信息,即在ISP處登記的用戶名準(zhǔn)確地抄告給ISP,這需要借助現(xiàn)有計(jì)算機(jī)技術(shù),提高工商部門執(zhí)法能力來解決。本文從技術(shù)手段方面闡述如何獲取無照網(wǎng)吧經(jīng)營者的接入信息,供大家參考。
一、基本概念
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)接人流程是用戶計(jì)算機(jī)向ISP計(jì)算機(jī)提出接人要求,ISP檢查用戶提供的用戶賬號和密碼后,分配給用戶計(jì)算機(jī)一個(gè)固定或動(dòng)態(tài)的IP(Inter―net Protoeo1)地址,這個(gè)IP地址就成為該計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的唯一標(biāo)志,用戶計(jì)算機(jī)用這個(gè)IP地址完成信息的收發(fā)。一個(gè)用戶一般只會擁有一個(gè)IP地址,若有多臺計(jì)算機(jī)需要上網(wǎng),如無照網(wǎng)吧,就需要使用路由器。路由器將多臺需上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)組成一個(gè)內(nèi)網(wǎng),其本身使用分配給用戶的IP地址,把內(nèi)網(wǎng)中各臺計(jì)算機(jī)對網(wǎng)絡(luò)的要求以路由器的身份發(fā)出去,再以其身份接收信息并把信息分發(fā)給相關(guān)的各臺計(jì)算機(jī)。
路由器是直接連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,因此ISP提供的上網(wǎng)賬號、密碼都是通過路由器提交給ISP確認(rèn)的。無一例外,路由器都有一個(gè)功能,那就是保存賬號、密碼。而無照網(wǎng)吧經(jīng)營者一般都會將賬號、密碼保存在路由器上的,這些信息就是執(zhí)法部門所需要的。路南器一般是接在調(diào)制解調(diào)器(撥號上網(wǎng)方式,如AD―SL)、光纖收發(fā)器(光纖接入方式)的后面或直接與外部ISP提供的雙絞線相連。路由器是一個(gè)專用的設(shè)備,但也有用一臺計(jì)算機(jī)擔(dān)任路由功能的,甚至與收費(fèi)、監(jiān)控等計(jì)算機(jī)混用。
那么如何通過路由器獲取無照網(wǎng)吧經(jīng)營者的接入用戶名呢,根據(jù)無照網(wǎng)吧經(jīng)營者的不同接入方式??刹扇〔煌姆椒?。接入方式一般有兩種:動(dòng)態(tài)IP接人和靜態(tài)IP接人。靜態(tài)IP接入,每次聯(lián)網(wǎng)接入其IP地址是固定的。動(dòng)態(tài)IP接入,每次聯(lián)網(wǎng)接人其IP地址是由ISP隨機(jī)分配的。對于靜態(tài)IP接入方式,其固定的IP地址與用戶信息是綁定的,因此只要獲取這個(gè)固定的IP地址即可。而動(dòng)態(tài)IP接入,則必須獲取接入的用戶賬號。無照網(wǎng)吧的接入方式中,受限于接入費(fèi)用,以動(dòng)態(tài)IP接人為主??梢酝ㄟ^路由器獲取接人的用戶賬號信息。
二、獲取用戶名的操作模式
執(zhí)法人員一般可在現(xiàn)場未切斷網(wǎng)絡(luò)時(shí),通過無照網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)直接查看路由器信息,建議在網(wǎng)吧的管理用機(jī)上操作,其他計(jì)算機(jī)可能會因裝有網(wǎng)吧控制軟件導(dǎo)致操作失敗。但因?yàn)榛鶎蝇F(xiàn)場執(zhí)法經(jīng)常遇到干擾,黑網(wǎng)吧業(yè)主提防意識強(qiáng),所以一般將路由器扣留帶回單位查看。筆者重點(diǎn)以最常見的TP-LINK的路由器(計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)為WindowXP)為例,推介五種獲取用戶賬號的操作模式:
將路由器通電,用網(wǎng)線連接路由器的LAN口中任意一口和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡,并正確設(shè)置計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)屬性??梢酝ㄟ^開始一設(shè)置一控制面板一網(wǎng)絡(luò)連接一本地連接,然后在彈出的屬性對話框中選擇屬性,在彈出的本地連接屬性頁的中部“此連接使用下列項(xiàng)目”框中找到Internet協(xié)議欄,雙擊該欄,建議在彈出的Inter-net協(xié)議屬性頁中選擇自動(dòng)獲得IP地址,以便利用路由器的DHCP功能自動(dòng)獲得IP。不過,自動(dòng)獲得IP需要一定時(shí)間,所以需等一段時(shí)間后才能下一步操作。
路由器有一個(gè)Reset按鈕,請盡量不要按,若不慎導(dǎo)致復(fù)位,會清除上面存貯的所有信息。
(一)查看默認(rèn)設(shè)置的路由器
每個(gè)路由器均有默認(rèn)的WEB設(shè)置地址,可以查看路由器背面的標(biāo)簽,TP-LINK一般的為192.168.1.1。在瀏覽器如IE的地址欄中輸入192.168.1.1并確認(rèn)后,會彈出對話框,提示需輸入用戶名和密碼。輸入路由器背面標(biāo)簽的默認(rèn)用戶名和密碼,TP-LINK路由器的用戶名和密碼都是“admin”。若是用戶名和密碼都通過,那么已完成90%的工作,剩下的只要在設(shè)置頁上找到網(wǎng)絡(luò)參數(shù),再找到WAN口設(shè)置,就能找到該無照網(wǎng)吧在ISP登記的上網(wǎng)用戶名和密碼了。
上圖中的上網(wǎng)賬號是nbcxl2345678,密碼是不可直接看見的,但這不影響我們抄告,我們只要將上網(wǎng)賬號nbexl2345678抄告給相關(guān)ISP(這個(gè)是中國電信的用戶)就可以了。
一般的路由器,常見的WEB設(shè)置地址有192.168.1.1,192.168.0.1等,用戶名有admin,root,user,密碼有admin,root,user,password,1234或空白等。具體的可以根據(jù)路由器的型號在網(wǎng)上搜索一下,不能一概而論,如有些中國電信光纖用戶的路由器是向中國電信租的,其路由器的密碼是一段亂七八糟的亂碼。
(二)查看WEB設(shè)置地址更改的路由器
若是在IE瀏覽器的地址欄中輸入路由器背面的標(biāo)簽上標(biāo)注的地址如192.168.1.1后,顯示無法打開,那就說明該路由器的WEB設(shè)置地址已更改??梢酝ㄟ^開始一運(yùn)行,輸入cmd,按回車鍵運(yùn)行后,會彈出命令對話框,在命令對話框中輸入ipeonfig/all,按回車鍵運(yùn)行后,如圖:
找到“本地連接”的網(wǎng)關(guān)地址,即Default Gateway后面的數(shù)字,如上圖,這個(gè)值為192.168.1.151,這個(gè)就是WEB設(shè)置地址,在瀏覽器如IE的地址欄中輸入查到的地址192.168.1.151打開設(shè)置頁,輸入用戶名和密碼即可。
若是運(yùn)行命令ipeonfi/all后,顯示的“本地連接”的網(wǎng)關(guān)地址仍是空白,則該路由器的DHCP功能已被關(guān)閉,對于這種路由器,一般建議放棄。因?yàn)殡m然可以通過掃描IP找到這個(gè)IP,也有專門的IP掃描軟件,但是花費(fèi)的時(shí)間太長。
(三)查看默認(rèn)用戶名和默認(rèn)密碼無法登錄的路由器
路由器的用戶名通常是固定的,具體和品牌、型號有關(guān)。所以用戶名可以通過Google、百度等搜索引擎查到,密碼則需要破解。有專門的破解軟件,如WebCrack等,不過這種軟件已經(jīng)帶有黑客軟件的性質(zhì),因?yàn)橐怯糜趷阂饩褪呛诳土耍曰旧纤械臍⒍拒浖坏┌l(fā)現(xiàn),都是殺無赦,所以要運(yùn)行這種軟件,不能在有殺毒軟件的計(jì)算機(jī)上,當(dāng)然也不能在單位的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行,必須單獨(dú)裝一臺計(jì)算機(jī)。破解的原理就是通過計(jì)算機(jī)的快速運(yùn)算能力窮舉密碼?;ㄙM(fèi)時(shí)間當(dāng)然也不會少,沒有
特殊要求一般也不會采用。
(四)采用專用計(jì)算機(jī)做路由器
這種計(jì)算機(jī)配置一般不高,采用的Linux等系統(tǒng),安裝專用的路由軟件如海蜘蛛等。因?yàn)榫唧w系統(tǒng)和路由軟件種類繁多,無法一一敘述,一股操作可以將該路由器接上顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等,啟動(dòng)后進(jìn)人系統(tǒng)再查看相關(guān)設(shè)置,可以以默認(rèn)的用戶名和密碼嘗試。如果密碼不正確無法進(jìn)入,那就要將該硬盤(或電子盤等)拆下,掛在正常的系統(tǒng)下再行破解。如采用海蜘蛛的軟件,可將系統(tǒng)盤掛在其他計(jì)算機(jī)上,刪除密碼文件后再裝機(jī)運(yùn)行,即可以用默認(rèn)密碼登錄,查看相關(guān)信息。具體因?yàn)橄嚓P(guān)的軟件種類繁多,不便一一敘述。
(五)靜態(tài)IP接入方式的用戶名的獲取
要獲得靜態(tài)IP地址,一種方法就是上面的通過路由器,如圖:
還有一種比較容易的方法,就是通過顯示IP的網(wǎng)站,如123eha,com,省略/.省略/.省略/gb/broadme―ter/VisitorInfo/QureyIP.asp。但必須在現(xiàn)場未切斷網(wǎng)絡(luò)時(shí),在無照網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)上打開上述的網(wǎng)站之一,就會看到該計(jì)算機(jī)連入互聯(lián)網(wǎng)的IP地址,這個(gè)IP地址就是該無照網(wǎng)吧在ISP處登記的IP。如圖:
當(dāng)然理論上這些網(wǎng)站顯示的內(nèi)容不是100%正確,對通過服務(wù)器上網(wǎng)的就會出錯(cuò),但實(shí)際上,服務(wù)器會影響上網(wǎng)速度和穩(wěn)定,因此對于追求速度的無照網(wǎng)吧,通過服務(wù)器上網(wǎng)的基本上不存在,所以這個(gè)方法還是很好用的。
上文雖然敘述了查看路由器上用戶賬號(IP地址)的多種方法,但實(shí)際應(yīng)用中,采用路由器默認(rèn)的WEB地址、用戶名、密碼是最多的,占了筆者所在單位查獲的無照網(wǎng)吧的80%以上。所以,大多數(shù)情況只要根據(jù)第一種操作即可,至于另外幾種,除非是情況特殊,一般可以不作查看。在技術(shù)手段上,最優(yōu)的方法是工商部門與電信、聯(lián)通、移動(dòng)等ISP聯(lián)合,設(shè)立專門的網(wǎng)頁,利用執(zhí)法人員的電子工作證在無照網(wǎng)吧現(xiàn)場登錄這個(gè)專用網(wǎng)頁,實(shí)時(shí)鎖定IP地址與用戶賬號的對應(yīng)關(guān)系,同時(shí),執(zhí)法人員在現(xiàn)場保護(hù)好證據(jù),一并提交ISP,切斷該無照網(wǎng)吧經(jīng)營者的互聯(lián)網(wǎng)接人,這在技術(shù)上是完全可行的。
三、實(shí)際效果
0引言
我國是世界上災(zāi)害發(fā)生頻率高、災(zāi)害種類多、災(zāi)害破壞較重的國家之一。電力作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè),直接關(guān)系到千家萬戶和國計(jì)民生,由于自然災(zāi)害等原因造成的電網(wǎng)停電事件具有明顯的突發(fā)事件特點(diǎn),必須采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對,最大程度地減少影響和損失。
目前電力系統(tǒng)應(yīng)急通信主要依托電力通信專網(wǎng)和公用電信網(wǎng)兩種資源。通過多年建設(shè)發(fā)展,電力通信專網(wǎng)已經(jīng)形成一定規(guī)模和應(yīng)急調(diào)度迂回能力,在保障電網(wǎng)生產(chǎn)、基建和公司經(jīng)營管理及抗災(zāi)救災(zāi)等方面都發(fā)揮了重要作用。 而公用網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)發(fā)展到采用最新ipv6協(xié)議,使現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)具有更高的整體吞吐量、提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性、改善服務(wù)質(zhì)量(qos)、支持即插即用和移動(dòng)性、更好實(shí)現(xiàn)多播功能等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在電力應(yīng)急通信方面的應(yīng)用,使適用于不同條件下的機(jī)動(dòng)式應(yīng)急指揮系統(tǒng),能夠確保電力公司在應(yīng)對自然災(zāi)害、處置突發(fā)事件、保障重大活動(dòng)所需具備的應(yīng)急通信能力。
1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分析
從本質(zhì)上看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是一種新的網(wǎng)絡(luò),而是一種新的接入互聯(lián)網(wǎng)的方式。具體是指一種利用移動(dòng)接入技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式。 與互聯(lián)網(wǎng)相同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是基于 tcp/ip 協(xié)議的,按照小本文由收集整理的子網(wǎng)將世界各地成百上千萬臺計(jì)算機(jī)連接起來,實(shí)現(xiàn)資源共享,提供各種應(yīng)用服務(wù)。由于接入方式是無線,接入終端具有移動(dòng)特性,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用具有與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣的新特征。
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用特性
由于在個(gè)性化、永遠(yuǎn)在線、位置性等方面優(yōu)于pc,同時(shí)又具有小巧輕便、隨身攜帶等特點(diǎn),決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特性。具有接入技術(shù)的移動(dòng)性、終端多樣性、生活相關(guān)性等。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)——云計(jì)算
云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的系統(tǒng),借助先進(jìn)的商業(yè)模式將強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。云計(jì)算技術(shù)通過不斷提高“云端”的處理能力,減少用戶終端的處理負(fù)擔(dān),最終把終端簡化成一個(gè)單純的輸入、輸出設(shè)備,按需享受“云端”的強(qiáng)大計(jì)算處理能力。
2電力應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)用分析
電力應(yīng)急通信系統(tǒng)主要由一個(gè)應(yīng)急指揮中心及一輛應(yīng)急通信車組成,保障了指揮中心與應(yīng)急通信車之間通信聯(lián)系的暢通,加強(qiáng)了自備機(jī)動(dòng)通信系統(tǒng)、電力通信專網(wǎng)和公用電信網(wǎng)三種資源的互補(bǔ)整合。
系統(tǒng)主要包括衛(wèi)星系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、無線視頻傳輸系統(tǒng)、集群系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、車輛定位導(dǎo)航系統(tǒng)等幾個(gè)部分。
2.1vsat衛(wèi)星通信系統(tǒng)
衛(wèi)星通信系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急通信車與指揮部主站之間應(yīng)急通信通道的構(gòu)建。衛(wèi)星系統(tǒng)分成兩個(gè)部分:架設(shè)在指揮中心端的衛(wèi)星通信便攜站,裝配在應(yīng)急通信車上的衛(wèi)星移動(dòng)站。通過這兩個(gè)點(diǎn),建立應(yīng)急通信車和指揮中心之間的衛(wèi)星鏈路,從而進(jìn)行應(yīng)急業(yè)務(wù)的傳輸。
2.2 ip語音電話系統(tǒng)
本系統(tǒng)采用基于ip的衛(wèi)星通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)語音業(yè)務(wù)在ip網(wǎng)絡(luò)上的傳輸。通過在便攜站接入電力系統(tǒng)行政交換機(jī)實(shí)現(xiàn)車內(nèi)ip電話撥打市話和長途電話、電力系統(tǒng)電話。
2.3視頻系統(tǒng)
本次應(yīng)急通信系統(tǒng)配備視頻會議系統(tǒng)一套、視頻監(jiān)視系統(tǒng)一套和錄像存儲系統(tǒng)一套。
2.4無線數(shù)字圖像傳輸系統(tǒng)(單兵系統(tǒng))
應(yīng)急通信系統(tǒng)使用無線單兵系統(tǒng)以無線傳輸形式將遠(yuǎn)離通信車的現(xiàn)場音視頻圖像實(shí)時(shí)回傳到通信車上。無線數(shù)字圖像傳輸系統(tǒng)主要包括車載接收端和便攜接收端兩部分。
無線單兵系統(tǒng)采用dmb-t無線數(shù)字視頻傳輸系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)應(yīng)急通信車3公里以上半徑的音視頻信息的實(shí)時(shí)傳輸,并將現(xiàn)在的圖像通過視頻會議系統(tǒng)傳送至應(yīng)急指揮中心乃至上級部門的視頻會議系統(tǒng)。
2.5集群系統(tǒng)
模擬集群系統(tǒng)可以為現(xiàn)場提供語音業(yè)務(wù)的區(qū)域覆蓋,可實(shí)現(xiàn)的通信距離視基站天線高度和地形而不同,一般在在通信車方圓5km~10km左右的范圍內(nèi),可為應(yīng)急工
作人員提供電話互通及通過衛(wèi)星或公網(wǎng)資源與指揮中心之間的通信聯(lián)絡(luò)。
2.6 gps定位導(dǎo)航系統(tǒng)
2.6.1 gps定位系統(tǒng)
應(yīng)急通信系統(tǒng)采用北斗定位系統(tǒng)由位于應(yīng)急指揮中心的數(shù)據(jù)處理、顯示系統(tǒng)和安裝在應(yīng)急通信車上的車輛終端組成。通過將北斗衛(wèi)星通信、gps定位、地理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)圖形顯示等多方面技術(shù)結(jié)合在一起,可以實(shí)現(xiàn)對車載站的定位監(jiān)控管理。
2.6.2 gps導(dǎo)航系統(tǒng)
配備車載gps導(dǎo)航儀,為駕駛員提供自身位置信息及對行駛路線的確認(rèn)。
2.7互聯(lián)互通系統(tǒng)
寧夏電力應(yīng)急通信選用的車載互聯(lián)互通系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備ip架構(gòu),軟交換通信和dsp信號處理技術(shù),能夠融合匯接集群、對講機(jī)、pstn、voip、gsm、cdma等不同類型的通信設(shè)備組成統(tǒng)一的通信平臺,實(shí)現(xiàn)不同終端之間的快速組網(wǎng),并具有語音信息,召開電話會議等語音基本功能。
2.8短波通信系統(tǒng)
本次配備手提式hf-90e短波電臺一臺,背負(fù)式hf-90e短波電臺一臺。手提式hf-90e主要用于野外臨時(shí)建站,特別是在車輛和船只無法到達(dá)的地點(diǎn),有人攜帶建站。背負(fù)式hf-90e主要用于徒步通信,使用3m鞭狀天線可通15km~20km,在停止行進(jìn)時(shí)使用快速斜拉天線可通1 000km。
3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在電力應(yīng)急通信的應(yīng)用
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算技術(shù)具備數(shù)據(jù)存儲分布式、高吞吐率和高傳輸率的特點(diǎn),使得電力應(yīng)急通信系統(tǒng)通過應(yīng)急指揮車上配備的視頻監(jiān)視系統(tǒng)將車內(nèi)圖像、車外圖像以及通過單兵系統(tǒng)回傳的圖像能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳送至應(yīng)急指揮中心,應(yīng)急指揮中心相關(guān)人員在授權(quán)的情況下,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)視服務(wù)器以獲取前方現(xiàn)場實(shí)時(shí)圖像,將現(xiàn)場監(jiān)控圖像接入到應(yīng)急指揮中心視頻會議系統(tǒng)中,指揮中心的視頻監(jiān)視終端對視頻會議系統(tǒng)以及視頻監(jiān)視系統(tǒng)回傳到指揮中心的圖像進(jìn)行錄像存儲。
現(xiàn)場視頻的及時(shí)回傳,使指揮中心人員能夠?qū)崟r(shí)了解現(xiàn)場狀況和電網(wǎng)受災(zāi)情況,有利于明確判斷和指揮,提高現(xiàn)場的指揮調(diào)度能力,縮短搶險(xiǎn)時(shí)間,提高應(yīng)急能力,減少災(zāi)害造成的影響。