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關(guān)鍵詞:售電公司;計(jì)量分析;電力市場(chǎng)
當(dāng)前,我國(guó)的售電公司的角色由國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)兩家大的電網(wǎng)公司扮演,存在著天然的壟斷屬性,各類用戶沒有選擇權(quán)。各類售電公司的成立,目的就是為了在售電環(huán)節(jié)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,引入社會(huì)資本。
廣東經(jīng)信委已分四批共計(jì)批復(fù)150家售電公司,除電網(wǎng)售電公司以及擁有微網(wǎng)的售電公司以外的5類售電主體全部涉及。2016年3月起廣東已率先開展了有售電公司參與的電力集中競(jìng)價(jià)交易。本文根據(jù)廣東部分地區(qū)售電公司2016年參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及大用戶數(shù)據(jù),對(duì)影響售電公司盈利模式及能力進(jìn)行分析。
一、當(dāng)前售電公司的盈利情況
廣東省2016年計(jì)劃直接交易電量規(guī)模為420億千瓦時(shí),大約是全年售電量的10%,其中包含了280億千瓦時(shí)的長(zhǎng)協(xié)電量和140億千瓦時(shí)的月度競(jìng)價(jià)交易電量。
今年3至5月份,廣東已經(jīng)進(jìn)行了三次由售電公司參與的直購(gòu)電交易,其中3月份成交電量是10.5億千瓦時(shí),4月份成交14.5億千瓦時(shí),5月份成交14.0億千瓦時(shí)。參與這三次交易的售電公司成交電量分別占總交易額的和發(fā)電側(cè)平均讓利總額如下表所示:
由已經(jīng)完成的交易情況可以發(fā)現(xiàn),發(fā)電側(cè)降價(jià)幅度比用戶側(cè)有顯著提高,售電公司明顯可以從中間賺取大量差價(jià)。 但是,隨著廣東省售電公司數(shù)量大幅增長(zhǎng),貿(mào)易模式盈利局面即將打破。早期開展售電業(yè)務(wù)的售電公司獲取售電側(cè)交易的高利潤(rùn),也刺激潛在的售電主體加速進(jìn)入市場(chǎng),預(yù)期市場(chǎng)參與者大幅增多,競(jìng)爭(zhēng)將明顯加劇,貿(mào)易模式盈利局面將被打破,現(xiàn)有的售電利潤(rùn)空間將被壓縮。
二、各種類型的售電公司的盈利模式及其發(fā)展的方向
(一)各種類型售電公司的盈利模式
第一種類型的售電公司盈利模式為提供電力銷售和對(duì)需求側(cè)進(jìn)行響應(yīng)。
售電公司從外部購(gòu)電,賺取差價(jià),也可自建發(fā)電廠,賺取利潤(rùn)。最初階段售電公司主要靠電能躉售降低購(gòu)電成本,但是在電價(jià)市場(chǎng)化程度很高以后,如何利用電價(jià)波動(dòng)降低購(gòu)電成本是此類售電公司最為關(guān)心的問題。此類售電公司的另一個(gè)盈利來源就是需求側(cè)響應(yīng)。積極進(jìn)行結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)進(jìn)行用戶負(fù)荷預(yù)測(cè),進(jìn)行用戶負(fù)荷管理,創(chuàng)造條件參與電網(wǎng)系統(tǒng)的調(diào)峰和調(diào)頻,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以獲得更高利潤(rùn)。
第二種類型的售電公司盈利模式是為用戶提供增值服務(wù)。
以電力消費(fèi)為入口的增值服務(wù)在未來的電力市場(chǎng)具有廣闊的空間。為用戶提供增值服務(wù)的形式多樣,有的為了增加用戶忠誠(chéng)度,有的則是為了直接賺取利潤(rùn)。例如:
1.為單身貴族或三口之家提供個(gè)性化服務(wù)套餐,幫助其節(jié)約用電成本,為個(gè)人開發(fā)用電管理的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用,進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)管理和智能家居設(shè)備控制,極其方便的管理個(gè)人電費(fèi)賬單,查閱個(gè)人用電數(shù)據(jù)和各種實(shí)時(shí)價(jià)目,還可以隨時(shí)搜索附近的充電站。
2.通過用戶的智能用電終端,幫助用戶進(jìn)行能源管理并獲取節(jié)能收益。用戶利用售電公司開發(fā)的節(jié)能管理軟件對(duì)各自的用電情況進(jìn)行分析,并獲得專業(yè)的指導(dǎo)意見,從而改善用戶使用電能的習(xí)慣,提高智能化控制水平。
3.售電公司通過個(gè)人電能管理查詢系統(tǒng)(網(wǎng)站或移動(dòng)終端)為入口開拓其他增值服務(wù)。例如,導(dǎo)購(gòu)或其他服務(wù)商的嵌入,提供廣告展示與推送,定制化信息服務(wù)等。還可以深入到分布式家庭電源的安裝、運(yùn)行和管理。
(二)各種類型售電公司的發(fā)展方向
1.最為基本的早期模式――基礎(chǔ)模式。售電公司盈利的基礎(chǔ)模式就是利用發(fā)電側(cè)和用戶側(cè)之間的信息不對(duì)稱,利用國(guó)內(nèi)當(dāng)前過剩的火電容量,獲得更高的議價(jià)權(quán)賺取差價(jià)。如果售電公司只依靠基礎(chǔ)模式經(jīng)營(yíng),隨著更多的資本進(jìn)入市場(chǎng),這類售電公司將逐漸被市場(chǎng)淘汰。當(dāng)前進(jìn)入廣東電力交易市場(chǎng)的售電公司大多處于這一模式階段。
2.能提供綜合能源服務(wù)的模式――進(jìn)階模式。能提供綜合能源服務(wù)的售電公司,他們也能同時(shí)提供電力,供熱、供暖和提供天然氣。這類型的售電公司往往能設(shè)計(jì)出不同的綜合能源服務(wù)套餐,使得他們的利潤(rùn)在綜合服務(wù)中得到隱藏。既讓消費(fèi)者感覺得到了實(shí)惠,也使得此類售電公司的利潤(rùn)大大增加。
3.推行實(shí)時(shí)電價(jià)的最終模式――終極模式。此類型的售電公司,往往采取的方法就是推行實(shí)時(shí)電價(jià),將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至用戶身上,賺取固定利差。此類型的售電公司當(dāng)前還未在市場(chǎng)中出現(xiàn),只做一些預(yù)計(jì)和探討。
三、結(jié)論
按照目前的電改原則,是“管住中間、放開兩頭”,即加大對(duì)輸配企業(yè)(也就是電網(wǎng)企業(yè))的監(jiān)管,在發(fā)電和售電側(cè)引入競(jìng)爭(zhēng)。很明顯,發(fā)輸配售一體化和輸配售一體化都是不受政策鼓勵(lì)的。那么,接下來,根據(jù)國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),中國(guó)售電側(cè)整體發(fā)展模式應(yīng)該是:發(fā)售一體化、獨(dú)立售電公司及初期電網(wǎng)企業(yè)通過力量博弈而短期內(nèi)將會(huì)存在的輸配售一體化模式,各種類型的售電公司通過發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)可以從中獲得各自的利益。
參考文獻(xiàn):
[1]林曉婷,邵希娟(教授).供電企業(yè)盈虧平衡售電量的計(jì)算方法[J].財(cái)會(huì)月刊,2015(35).
[2]王蘭君.影響售電收入各因素的計(jì)量分析[J].新會(huì)計(jì),2012(05).
【關(guān)鍵詞】服務(wù)區(qū)建設(shè);運(yùn)營(yíng)模式;管理選擇
一、高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)
高速公路的特征就是全封閉、全立交、嚴(yán)控出入,而在此種運(yùn)行模式下為了給乘客與駕駛員提供必要的生活以及維護(hù)等方面的服務(wù),高速公路的服務(wù)區(qū)就應(yīng)運(yùn)而生,其也成為了高速公路的特征之一。因此服務(wù)區(qū)的建設(shè)就成為了高速公路發(fā)展中不可缺少的環(huán)節(jié)。而目前高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)應(yīng)具備以下原則:
1、以人為本
服務(wù)區(qū)的建設(shè)應(yīng)首先想到其服務(wù)的主體,即以司乘人員為核心,讓以人為本成為建設(shè)服務(wù)區(qū)的指導(dǎo)思想。服務(wù)區(qū)的選址與建設(shè)雖然存在諸多問題,而建設(shè)的根本思路就服務(wù)。在建設(shè)時(shí)應(yīng)考慮人性化,所有服務(wù)設(shè)施都應(yīng)滿足對(duì)人、車輛的服務(wù)。如,利用合理的綠化來突出服務(wù)區(qū)的舒適與溫馨氛圍,場(chǎng)地內(nèi)利用綠化屏障營(yíng)造一種與高速公路完全不同的效果,以此緩解乘客與駕駛員的疲勞,滿足人們?cè)诜?wù)區(qū)休息的需求。同時(shí)各種設(shè)施的建設(shè)都應(yīng)當(dāng)圍繞方便順暢、齊全的需求,讓人、車合理分流,避免人車之間產(chǎn)生交叉影響雙方的出入。
2、功能性突出
服務(wù)區(qū)應(yīng)突出功能性,即對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛與人流合理的分流與預(yù)測(cè)。根據(jù)不同的車型與特征進(jìn)行布置,如客車、轎車、火車等進(jìn)行區(qū)別布置,保證車輛的進(jìn)出順暢。同時(shí)在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置的免費(fèi)物設(shè)施應(yīng)考慮進(jìn)出方便,對(duì)旅客峰值進(jìn)行充分調(diào)查與分析,以此滿足使用需求;對(duì)餐飲與休息、購(gòu)物等有償服務(wù)應(yīng)考慮不同旅客的具體需求,實(shí)現(xiàn)差異化滿足其消費(fèi)。
3、環(huán)境與人文的協(xié)調(diào)
服務(wù)區(qū)建設(shè)中還應(yīng)考慮到當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境與人文相互協(xié)調(diào),即應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、人文景觀等出發(fā),避免大規(guī)模的場(chǎng)地施工與異類設(shè)計(jì),從而使得服務(wù)區(qū)融入到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境與文化中。同時(shí)保持必要的綠化率,即做到突出服務(wù)功能的現(xiàn)代化也突出與周邊環(huán)境的融合,尤其是旅游線路上的服務(wù)區(qū)更應(yīng)當(dāng)構(gòu)成景區(qū)的一部分。
4、建設(shè)需要超前意識(shí)
高速公路建成后往往會(huì)隨著其周邊公路網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而出現(xiàn)車流量的提升,我國(guó)的公路發(fā)展使得干線的車流量每年都在提升,其速度甚至達(dá)到了30%以上。但某些高速公路上的服務(wù)區(qū)卻在短時(shí)間內(nèi)不斷的擴(kuò)充與改造,嚴(yán)重的浪費(fèi)了資源,也影響了服務(wù)區(qū)的功能實(shí)現(xiàn)與效益產(chǎn)出。因此在高速公路建設(shè)中應(yīng)具備超前意識(shí),充分分析周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游發(fā)展的需求,設(shè)計(jì)建設(shè)的規(guī)模應(yīng)滿足15-20年的發(fā)展需求,可以預(yù)留擴(kuò)建空間而分期進(jìn)行實(shí)施,即利用不斷完善來滿足發(fā)展。
二、高速公路服務(wù)區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理模式思考
1、運(yùn)營(yíng)模式細(xì)分
目前高速公路的服務(wù)區(qū)多是為企業(yè)化經(jīng)營(yíng),自主管理獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧與發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的模式。其主要的模式有:公司化管理,此類管理較為傳統(tǒng),是由高速公路的直接主管部門負(fù)責(zé)構(gòu)建管理公司,以一種企業(yè)化的管理模式對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行管理,管理系統(tǒng)且專業(yè)。公司對(duì)服務(wù)區(qū)的管理實(shí)行的是收取管理費(fèi)與折舊費(fèi)的方式,在行政上對(duì)服務(wù)區(qū)所擁有的資源進(jìn)行控制,并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與管理;承包化管理,承包的管理模式主要是在利潤(rùn)保證的基礎(chǔ)上,以一定的條件實(shí)現(xiàn)承包經(jīng)營(yíng),管理單位對(duì)物價(jià)、服務(wù)等進(jìn)行控制,此類管理模式可以大幅度提高公司的利潤(rùn)效益。如在某些高速發(fā)展公司的管理下,為了深化服務(wù)區(qū)的管理與經(jīng)營(yíng)模式改革,將一些路段上的服務(wù)區(qū)進(jìn)行了承包管理,將其涉及的餐飲、客房、超市等項(xiàng)目對(duì)外進(jìn)行競(jìng)標(biāo)承包,利用高速公路服務(wù)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)與資源性優(yōu)勢(shì),將項(xiàng)目承包給具備管理經(jīng)驗(yàn)與能力的公司,從而使得這些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目獲得了統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)化的管理,以此提高了整個(gè)服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。這樣就讓服務(wù)區(qū)的每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都產(chǎn)生較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。這樣的管理甚至可以實(shí)現(xiàn)全路段的服務(wù)區(qū)聯(lián)鎖化經(jīng)營(yíng),以此保證資源的整合也因此創(chuàng)造一種新型的承包模式。租賃運(yùn)營(yíng)模式,租賃管理的運(yùn)營(yíng)模式是建設(shè)部門完成服務(wù)區(qū)的土地與基本設(shè)施后,高速公路管理部門將統(tǒng)一服務(wù)區(qū)的整體進(jìn)行出租,此類經(jīng)營(yíng)模式考慮了折舊與改造、物價(jià)等諸多因素后,才將各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目租賃給個(gè)人或者企業(yè),其運(yùn)營(yíng)模式為自主經(jīng)營(yíng)。管理公司模式,此種運(yùn)營(yíng)模式是將連鎖經(jīng)營(yíng)的思路引入到服務(wù)區(qū)管理中,與專業(yè)的管理公司達(dá)成一個(gè)共贏的協(xié)議,由管理公司對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面的考察與評(píng)價(jià),針對(duì)服務(wù)區(qū)的地區(qū)特征對(duì)整體經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,幫助其解決經(jīng)營(yíng)中存在的突出問題,同時(shí)借助于鏈鎖的經(jīng)驗(yàn)與區(qū)域特征,實(shí)施系統(tǒng)的化的培訓(xùn)與管理模式,提高整個(gè)服務(wù)區(qū)的管理與服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的品牌形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng)并以此保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的持續(xù)與穩(wěn)步提高,從而保證服務(wù)區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量。
2、高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)模式選取
高速公路服務(wù)區(qū)的管理就是值在高速公路業(yè)主單位對(duì)其所管轄的服務(wù)區(qū)現(xiàn)在何種經(jīng)營(yíng)理念與管理系統(tǒng)、模式等,從而獲得其必要的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)槲覈?guó)的高速公路在投資、管理、發(fā)展、市場(chǎng)化水平上都存在區(qū)域差異,因此服務(wù)區(qū)的管理模式也呈現(xiàn)出多種多樣的狀況。如何因地制宜的選擇服務(wù)區(qū)管理模式就成為了服務(wù)區(qū)發(fā)展的重要問題。
通常高速公路服務(wù)區(qū)可以選擇自主經(jīng)營(yíng)與對(duì)外承包的模式,這兩種模式的共同之處就是管理的主體是統(tǒng)一的,即對(duì)整個(gè)服務(wù)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督,可以幫助服務(wù)區(qū)樹立整體形象與發(fā)展規(guī)劃。采用統(tǒng)一管理或者承包管理模式主要是考慮到服務(wù)區(qū)設(shè)立初期,服務(wù)區(qū)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足,無法實(shí)現(xiàn)有效的直接管理。為了個(gè)更加有效的發(fā)揮其服務(wù)區(qū)的功能,保證服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益,可以將其功能區(qū)塊對(duì)外承包給有一定經(jīng)驗(yàn)或者聯(lián)鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)化公司,服務(wù)區(qū)的管理重點(diǎn)從直接管理到監(jiān)督。采用自我管理與獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的模式則是出于對(duì)統(tǒng)一與規(guī)范的角度,保證服務(wù)區(qū)功能更好的得到整合,以此發(fā)揮服務(wù)區(qū)的整體功能,而此類管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的要求較高。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)化的模式不斷引入到服務(wù)器的管理中,租賃模式就是其中之一。而所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都直接或者間接的與市場(chǎng)化發(fā)展關(guān)系,通過市場(chǎng)機(jī)制來控制資源的合理流動(dòng)與優(yōu)化。此類管理模式對(duì)目前的服務(wù)區(qū)管理還是較為實(shí)用的。
三、結(jié)束語
總之,在高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)方面應(yīng)遵從以人為本、突出和諧的思路,保證其具備一定的發(fā)展空間,從而保證建設(shè)資源被高效利用;同時(shí)高速公路運(yùn)營(yíng)管理也應(yīng)按照因地制宜的思路選擇合理的管理模式,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)選擇合理而高效的管理模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)區(qū)的有效管理,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)注重效益價(jià)值,使之實(shí)現(xiàn)雙贏。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老地產(chǎn);經(jīng)營(yíng)模式;管理模式;盈利模式
中圖分類號(hào):F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2015年2月5日
一、引言
人口老齡化已成為困擾我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題。2010年全國(guó)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)60歲以上的人口數(shù)為1.77億,將近占人口總數(shù)的13.26%,并且老年人口數(shù)量以3.40%的年均增長(zhǎng)率遞增,預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)老年人口總數(shù)將達(dá)到2.48億。隨著我國(guó)老齡化步伐的加快,以及“421”家庭結(jié)構(gòu)的日益增多,相對(duì)單一和落后的養(yǎng)老模式越來越滿足不了老年人口的養(yǎng)老需求。養(yǎng)老地產(chǎn)可以在一定程度上滿足我國(guó)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求。因此,分析及構(gòu)建適合我國(guó)的養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于促進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)更快更好地發(fā)展,解決老年住宅需求問題有重要的意義。
二、我國(guó)養(yǎng)老設(shè)施現(xiàn)狀及養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)前景
(一)我國(guó)養(yǎng)老設(shè)施現(xiàn)狀。目前,我國(guó)的養(yǎng)老模式主要包括家庭養(yǎng)老,養(yǎng)老院、福利院等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式,但是不論是養(yǎng)老院、福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量,還是其提供的床位和接納的老年人口數(shù)量,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決龐大的養(yǎng)老需求。我國(guó)的老年設(shè)施相對(duì)單一,大部分是靠政府或社區(qū)投資建立的敬老院、福利院等機(jī)構(gòu),其管理水平很落后、規(guī)模小,設(shè)施陳舊。我國(guó)現(xiàn)有養(yǎng)老院大約42,000多所,另外加上社會(huì)興辦的其他老年機(jī)構(gòu),現(xiàn)在收養(yǎng)的老人總數(shù)還不足100萬,遠(yuǎn)不及我國(guó)老年人口的1%。一方面從數(shù)量上來看,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的養(yǎng)老需求;另一方面從質(zhì)量條件上來看,設(shè)施和簡(jiǎn)陋、服務(wù)水平較差,只能滿足老年人基本的生活需求,但是對(duì)于精神和醫(yī)療服務(wù)等特殊需求還無法滿足。
(二)我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)前景分析?,F(xiàn)如今,我國(guó)眾多家庭已經(jīng)演變成“421”的家庭模式,即一對(duì)青年夫妻要同時(shí)贍養(yǎng)四位老人并撫養(yǎng)一個(gè)孩子,在現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)下,子女的負(fù)擔(dān)越來越重,贍養(yǎng)老人力不從心,同時(shí)也造成了相當(dāng)部分的“空巢老人”,無人看護(hù)。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)滿足不了我國(guó)的養(yǎng)老需求。
我國(guó)“十二五”規(guī)劃提出建設(shè)“9064”養(yǎng)老模式結(jié)構(gòu)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系,即90%的老年人通過居家養(yǎng)老,6%的老年人通過社區(qū)養(yǎng)老,4%的老年人通過機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,這種“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)為依托,機(jī)構(gòu)為支撐”的養(yǎng)老模式建設(shè),表明了政府從強(qiáng)調(diào)家庭養(yǎng)老到社會(huì)養(yǎng)老的重大轉(zhuǎn)型,因此養(yǎng)老地產(chǎn)有很大的市場(chǎng)潛力。由于養(yǎng)老地產(chǎn)不同于普通商業(yè)地產(chǎn),它的開發(fā)要涉及各方主體,包括政府、開發(fā)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生及其配套服務(wù)機(jī)構(gòu)等各方,還需要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的資源,所以運(yùn)營(yíng)過程很復(fù)雜,而且由于養(yǎng)老地產(chǎn)不只是提供住宅,更注重的是后期配套服務(wù)的盈利,所以投資回收期長(zhǎng),投資風(fēng)險(xiǎn)大,再加上我國(guó)對(duì)于養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)仍處在探索的階段,并沒有形成規(guī)范的商業(yè)模式,所以養(yǎng)老地產(chǎn)在我國(guó)仍處于初級(jí)階段。綜合來看,我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)有很大的發(fā)展機(jī)遇。
三、國(guó)外養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式分析
在上世紀(jì)中期,西方發(fā)達(dá)國(guó)家相繼步入了老齡化社會(huì),經(jīng)過幾十年的實(shí)踐和發(fā)展,對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)的運(yùn)作積累了一定的經(jīng)驗(yàn),其中最典型的是美國(guó)和日本,其養(yǎng)老體系建設(shè)已日漸成熟,值得學(xué)習(xí)借鑒。
(一)美國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式分析。美國(guó)施行以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主,政府立法鼓勵(lì)并監(jiān)督的方式。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要有非營(yíng)利性和營(yíng)利性兩種模式,前者主要由政府或宗教機(jī)構(gòu)投資建立;后者多為私人開發(fā)商建立。養(yǎng)老住宅的形式主要包括:健康老年人住宅、集合式老年住宅、護(hù)理型老年人住宅、綜合性住宅社區(qū)等。
一方面美國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)主要是通過專業(yè)的管理咨詢公司來實(shí)現(xiàn)其融資、運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)療護(hù)理、餐飲等項(xiàng)目。這樣就可以解決開發(fā)商缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的短處,通過專業(yè)的管理公司可以使得后期配套服務(wù)做的更加完善,獲得更好的入住水平。營(yíng)利性養(yǎng)老地產(chǎn)大多采用“一次性會(huì)費(fèi)+月服務(wù)費(fèi)”的收益模式,此種盈利模式既可以解決前期資金投入太多的問題,收回部分資金,又可以實(shí)現(xiàn)后期連續(xù)性的服務(wù)收益,可謂是一舉兩得。
另一方面通過“倒按揭”的運(yùn)營(yíng)模式來實(shí)現(xiàn)以房養(yǎng)老,從而解決了大量擁有私有住宅的老人的養(yǎng)老問題?!暗拱唇摇敝傅氖抢先丝梢詫⒎慨a(chǎn)抵押給保險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu),然后定期從金融機(jī)構(gòu)獲得一定數(shù)額的養(yǎng)老金或是接受老年公寓提供的服務(wù),等房主逝世后,其房產(chǎn)出售用于歸還貸款。倒按揭的形式有三種,即房產(chǎn)抵押倒按揭形式、商業(yè)公司倒按揭形式、政府擔(dān)保倒按揭的形式。
(二)日本養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式分析。日本施行以政府扶持為推動(dòng)的養(yǎng)老方式,注重以補(bǔ)助扶持的方式來推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè),對(duì)于老年住房改擴(kuò)建給予扶持,發(fā)展老年公寓、對(duì)老年人實(shí)行補(bǔ)助,而且對(duì)老年住宅的建設(shè)給予財(cái)政金融支持,以吸引開發(fā)商進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)。
日本養(yǎng)老住宅的運(yùn)營(yíng)模式大多是出租并收取服務(wù)費(fèi)的形式。盈利模式主要是與消費(fèi)者簽訂出租合同后的后續(xù)養(yǎng)老服務(wù)。消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇所需的養(yǎng)老服務(wù),然后與經(jīng)營(yíng)者簽訂獨(dú)立于租房的合同,這樣個(gè)性化的服務(wù),更能滿足消費(fèi)者物質(zhì)和精神生活的需求。
同時(shí),為了降低運(yùn)營(yíng)成本,增加收益,日本很多養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的方式。連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅為常住的老年人提供養(yǎng)老服務(wù),還對(duì)周圍有需求的老年人提供日托或是短期入住服務(wù),這樣就可以利用現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施為更多的老年人提供服務(wù),還能提高收益。
(三)國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展的啟示
1、政府支持是開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)的有力保證。在我國(guó)福利制度和金融市場(chǎng)較不完善的背景下,養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展離不開政府的大力支持。首先,政府應(yīng)加快完善建設(shè)福利保障制度,增加老年人養(yǎng)老資金來源。其次,提供優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)開發(fā)商開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)。同時(shí)也應(yīng)該建立監(jiān)督保障制度,引導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
2、施行“倒按揭”養(yǎng)老方式。倒按揭即以房養(yǎng)老,其得以實(shí)施的前提條件是老年人有房產(chǎn),而我國(guó)有眾多的有房產(chǎn)但收入水平較低的老年人,以房養(yǎng)老正是解決這部分老年人口養(yǎng)老問題的重要方式。目前,我國(guó)有關(guān)倒按揭的法律法規(guī)還不完善,具體實(shí)施起來存在一定困難,所以要加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),為倒按揭養(yǎng)老方式的施行提供保障。
3、通過專業(yè)化的管理咨詢公司來運(yùn)營(yíng)。我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)尚處于嘗試探索階段,開發(fā)商缺乏養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),通過專業(yè)管理咨詢公司負(fù)責(zé)養(yǎng)老地產(chǎn)的融資、運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療護(hù)理、餐飲等的運(yùn)作,可以很好地促進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施。同時(shí),實(shí)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的方式,以節(jié)約成本,擴(kuò)大品牌知名度,培養(yǎng)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),使綜合效益最大化。
四、我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式構(gòu)建
(一)我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)管理模式構(gòu)建。養(yǎng)老地產(chǎn)管理模式主要根據(jù)運(yùn)營(yíng)主體的不同分為開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合和開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理相分離的兩種模式。
1、投資開發(fā)與后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的模式
(1)開發(fā)商管理模式。開發(fā)商管理模式是指養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)完成后,其后期管理與運(yùn)營(yíng)由開發(fā)商直接負(fù)責(zé)。這種管理模式下,消費(fèi)者只需面對(duì)單一經(jīng)營(yíng)者,有利于溝通和了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在開發(fā)商管理模式下,開發(fā)商除了前期的開發(fā)建設(shè),還要負(fù)責(zé)后期的運(yùn)營(yíng)管理,所以更適合有物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)勢(shì)且社會(huì)資源整合力強(qiáng)的開發(fā)商。
(2)戰(zhàn)略聯(lián)盟管理模式。戰(zhàn)略聯(lián)盟管理模式是指開發(fā)商與提供各方面專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,來共同負(fù)責(zé)養(yǎng)老地產(chǎn)的日常運(yùn)營(yíng),以此構(gòu)成完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理模式,開發(fā)商可以和一些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、品牌知名的機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,從而打造整個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的品牌影響力,建立住宅和養(yǎng)老服務(wù)一體的養(yǎng)老地產(chǎn)。
2、投資開發(fā)與后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理分離的模式――專業(yè)公司管理模式。投資開發(fā)與后期運(yùn)營(yíng)管理相分離的模式指開發(fā)商只負(fù)責(zé)前期地產(chǎn)開發(fā),不對(duì)后期運(yùn)營(yíng)進(jìn)行直接管理,而是通過引進(jìn)專業(yè)管理公司來負(fù)責(zé)養(yǎng)老地產(chǎn)的日常運(yùn)營(yíng)。主要有以下幾種模式:
(1)凈出租模式。凈出租模式指養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)商將物業(yè)租賃給管理公司來運(yùn)營(yíng),開發(fā)商通過每年收取固定的租金來獲得收益。運(yùn)營(yíng)過程中的各種費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)等均由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān),運(yùn)營(yíng)過程中所獲得收益也屬于運(yùn)營(yíng)商所有。采用這種模式,對(duì)開發(fā)商來說風(fēng)險(xiǎn)最低,收益也最穩(wěn)定,但后期運(yùn)營(yíng)過程中的附加價(jià)值沒有很好地體現(xiàn)出來。
(2)委托經(jīng)營(yíng)模式。委托經(jīng)營(yíng)模式指養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)商將物業(yè)委托給管理公司運(yùn)營(yíng)打理,每年支付給管理公司一定比例的管理費(fèi)用,而后期運(yùn)營(yíng)過程中的費(fèi)用和各種風(fēng)險(xiǎn)都由開發(fā)商承擔(dān),但開發(fā)商也可以獲得后期運(yùn)營(yíng)帶來的收益。此種模式下,開發(fā)商的收益大,但面臨的風(fēng)險(xiǎn)也高。
(3)出讓模式。出讓模式指養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)商將物業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)益出讓給運(yùn)營(yíng)商,以此獲得一次性的收益,后期運(yùn)營(yíng)過程中的收益和各種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用均由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)。這種模式下,開發(fā)商可以一次性回收投資并獲得利潤(rùn),但是后期運(yùn)營(yíng)過程中的附加值也沒有體現(xiàn)出來。
(4)出讓+委托經(jīng)營(yíng)模式。出讓+委托經(jīng)營(yíng)模式是指養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商將物業(yè)的部分權(quán)益出讓給管理公司,并將物業(yè)委托給其管理運(yùn)營(yíng)。這種模式是前兩種模式的折中,運(yùn)營(yíng)商可以獲得管理費(fèi)和出讓部分的權(quán)益。此種模式的優(yōu)勢(shì)在于開發(fā)商出讓部分物業(yè)權(quán)益給運(yùn)營(yíng)商,可以充分調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)管理的積極性,從而獲得更好的物業(yè)收益。
(二)我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)盈利模式構(gòu)建。養(yǎng)老地產(chǎn)相對(duì)于傳統(tǒng)地產(chǎn)來說,社區(qū)配套成本和后期持續(xù)運(yùn)營(yíng)成本有很大的提高,所以選擇合適的盈利模式對(duì)于開發(fā)商回收成本獲取利潤(rùn)尤為重要。養(yǎng)老地產(chǎn)的盈利模式要考慮到后期服務(wù)方面,總結(jié)起來包括銷售、出租、租售并存、會(huì)員制盈利模式和“倒按揭”模式。
1、租、售、租售結(jié)合、會(huì)員制盈利模式
(1)全部出售的盈利模式。全部出售的盈利模式指開發(fā)商出售養(yǎng)老地產(chǎn)的全部產(chǎn)權(quán)。其優(yōu)勢(shì)在于快速回籠前期投入的資金,開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)小,但是也放棄了由后期配套服務(wù)所衍生出來的利益增值。
(2)只租不售的盈利模式。只租不售模式的長(zhǎng)期性收入來源,包括租賃項(xiàng)目的出租收益和配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益。這種盈利模式體現(xiàn)了養(yǎng)老地產(chǎn)的核心意義,即通過持續(xù)經(jīng)營(yíng)為老年人提供養(yǎng)老服務(wù),在服務(wù)過程中獲得穩(wěn)定的收入,而不是像一般的房地產(chǎn)通過銷售房產(chǎn)來獲得收益。由于前期開發(fā)過程中需要大量資金投入,再加上后期經(jīng)營(yíng)過程中的大量資金需求,因此這種模式適合有資金實(shí)力的開發(fā)商運(yùn)用。
(3)銷售與出租結(jié)合的盈利模式。租售結(jié)合盈利模式的收入來源包括一次性收入來源和長(zhǎng)期性收入來源,一次性收入來源是指獨(dú)立住宅的銷售收益;長(zhǎng)期性收入來源,包括租賃項(xiàng)目的出租收益和配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益。這種盈利模式是前兩者持有和銷售模式的折中,是針對(duì)前期資本投入回收和后期服務(wù)盈利問題而產(chǎn)生的一種兩者兼顧的盈利模式。此種模式下,銷售和出租的合適比例需要開發(fā)商根據(jù)自身具體情況決定。
(4)會(huì)員制盈利模式。此種盈利模式是指銷售會(huì)籍,先繳納一定的定金入會(huì),然后每月交取一定的服務(wù)費(fèi),最后定金返還的一種入住方式。此種盈利模式既可以解決前期資金投入太多的問題,運(yùn)營(yíng)開始便可以收回部分資金,又可以實(shí)現(xiàn)后期連續(xù)性的服務(wù)收益。這種模式適合資金實(shí)力不具優(yōu)勢(shì)的開發(fā)商運(yùn)營(yíng)。
2、倒按揭盈利模式――“以房養(yǎng)老”。倒按揭盈利模式,指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在獲得老人允許后,由其或是委托給金融機(jī)構(gòu)將入住的老年人的住房出租,通過獲得的租金收益來入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu);或者采取置換的方式,將老年人的住房與老年住宅進(jìn)行等價(jià)對(duì)換,直到老人過世之后,再將原對(duì)換的房產(chǎn)折價(jià)返還其法定繼承人。倒按揭方式可以很好地解決中低收入但有房產(chǎn)的老年人的養(yǎng)老問題。
五、結(jié)語
通過對(duì)國(guó)外養(yǎng)老地產(chǎn)成功經(jīng)營(yíng)模式分析與借鑒的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)的管理和盈利模式。管理模式分為投資開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合和投資開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理相分離兩種模式,具體包括開發(fā)商管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟管理、專業(yè)公司管理三種管理模式,并根據(jù)委托方式的不同將專業(yè)公司管理模式分為凈出租、委托經(jīng)營(yíng)、出讓模式、出讓+委托經(jīng)營(yíng)四種模式。盈利模式,包括租、售、租售結(jié)合、會(huì)員制和倒按揭盈利模式。
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關(guān)鍵詞 獨(dú)立科技媒體;盈利模式;核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2017)182-0003-02
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”等口號(hào)的提出,獨(dú)立科技媒體作為報(bào)道創(chuàng)業(yè)、投資以及互聯(lián)網(wǎng)資訊,為創(chuàng)業(yè)者和投資人提供服務(wù)的平臺(tái),在近五年來得到飛速的發(fā)展。盈利模式是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革的核心,對(duì)獨(dú)立科技媒體的盈利模式及其核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討具有現(xiàn)實(shí)意義。近年來,許多學(xué)者也從不同角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和新媒體的發(fā)展進(jìn)行了研究。
2006年,學(xué)者鐘瑛從門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)、垂直網(wǎng)站的定位、電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型、媒體網(wǎng)站的回歸4個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行剖析。2013年,郭濤對(duì)當(dāng)下科技博客用戶飛漲的現(xiàn)象進(jìn)行分析,得出科技媒體憑借快速精準(zhǔn)的行業(yè)消息和產(chǎn)品信息的,以及為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)資訊和平臺(tái)服務(wù)等功能積累了大量用戶的結(jié)論。2015年,曹繼東提出“互聯(lián)網(wǎng)+科技”自媒體創(chuàng)新與盈利模式是文化、科技、創(chuàng)意、資本、技術(shù)、版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)融合匯聚形成的新興經(jīng)濟(jì)模式。上述研究系統(tǒng)地分析了現(xiàn)階段我國(guó)獨(dú)立科技媒體公司發(fā)展進(jìn)程。
1 獨(dú)立科技媒體現(xiàn)有盈利模式分析
獨(dú)立科技媒體公司的盈利根本而言利用的是信息的傳播,在信息的傳播過程中,獨(dú)立科技媒體發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),連接用戶與企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)資源互通。
1.1 廣告投放
新聞傳播媒介的盈利方式主要是:內(nèi)容吸引流量、流量吸引廣告商、廣告商投放廣告帶來廣告費(fèi)收入。科技媒體公司的主站、微信平臺(tái)、App均設(shè)有專門的廣告報(bào)道板塊,提供新科技產(chǎn)品以及企業(yè)介紹,進(jìn)行軟件、高科技產(chǎn)品的推廣,公司從中收取廣告費(fèi)用。
1.2 創(chuàng)新投融資方式
大多數(shù)獨(dú)立科技媒體公司的業(yè)務(wù)核心聚焦在創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,通過自身資源與平臺(tái),與其他投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,為處于發(fā)展初期的項(xiàng)目進(jìn)行眾籌,同時(shí)向融資成功的項(xiàng)目收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。36氪股權(quán)投資平臺(tái)自上線以來,已幫助超過50家創(chuàng)業(yè)公司成功進(jìn)行了融資。對(duì)于成功通過篩選的公司,36氪采用“領(lǐng)投+跟投”的融資模式。由專業(yè)的投資人、投資團(tuán)隊(duì)作為“領(lǐng)投人”進(jìn)行項(xiàng)目股權(quán)認(rèn)購(gòu),其他投資者作為“跟投人”進(jìn)行跟投,36氪對(duì)融資公司收取平臺(tái)費(fèi)用。極客公園開展“極客加速計(jì)劃”,投資者在平臺(tái)注冊(cè)為投資人后進(jìn)行投資。股權(quán)融資項(xiàng)目融資成功且目標(biāo)投資人被選擇為股權(quán)融資項(xiàng)目的投資人后,指定專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)與目標(biāo)投資人共同成立有限合伙企業(yè),做為持有創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)的直接股東,以目標(biāo)投資人從項(xiàng)目方獲得的投資收益的15%作為平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。
1.3 開展相關(guān)延展服務(wù)
獨(dú)立科技媒體公司在注重線上內(nèi)容報(bào)道的同時(shí),也積極開展相關(guān)延活動(dòng),并從中收取費(fèi)用。常見的延展服務(wù)多為開通VIP用戶服務(wù),為VIP用戶提供更專業(yè)、更前沿的咨詢報(bào)道。科技媒體公司也舉辦在線課程、線下活動(dòng),通過收取課程費(fèi)、門票費(fèi)的方式獲得收益。
目前,36氪已開啟收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目“開氪”;極客公園除每年舉辦GIF極客公園創(chuàng)新大會(huì)、奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)等線下活動(dòng)并收取門票費(fèi)用外,還參與其他企業(yè)活動(dòng)策劃,收取相關(guān)費(fèi)用;鈦媒體在微信、客戶端平臺(tái)創(chuàng)立“鈦空倉(cāng)”板塊,提供購(gòu)物服務(wù)。
2 獨(dú)立科技媒體盈利模式存在的問題分析
在信息時(shí)代,進(jìn)入新市場(chǎng)的障礙逐漸減少??萍济襟w必須在與科技愛好者以及創(chuàng)業(yè)者的不斷交互中證明自身價(jià)值,否則就會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
1)面臨競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,由于創(chuàng)新力不足,眾多競(jìng)爭(zhēng)者為了搶占風(fēng)口,借助知識(shí)溢出效應(yīng)爭(zhēng)相模仿,從而面臨因產(chǎn)品同質(zhì)化而賺不到利潤(rùn)的困難。高質(zhì)量的內(nèi)容可以成為科技媒體發(fā)展的助力,但并不能成為其取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高自身創(chuàng)新力(比如管理模式的創(chuàng)新),建立技術(shù)壁壘是目前構(gòu)建獨(dú)立科技媒體盈利模式時(shí)需要關(guān)注的問題。
2)滿足創(chuàng)業(yè)者的需求,在創(chuàng)業(yè)資源整合方面,科技媒體向創(chuàng)業(yè)者提供孵化器、投融資平臺(tái)、線下活動(dòng)、付費(fèi)網(wǎng)課、產(chǎn)品報(bào)道和產(chǎn)品開發(fā)這六類資源。在場(chǎng)地資源的提供上,政府扶持的孵化平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì);在科技資源的提供上,科技媒體難以與科技公司提供的資源相抗衡;在管理資源的提供上,科技媒體的知識(shí)積累不足;提供給創(chuàng)業(yè)者的資源限于交流平臺(tái)和品牌宣傳服務(wù)。
3)投資人的視角,當(dāng)科技媒體出現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目信息報(bào)道不實(shí)或是審核不嚴(yán)格的情況時(shí),若投資人根據(jù)“虛假信息”決策投資,科技媒體公司就會(huì)面臨信譽(yù)危機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)股權(quán)眾籌平臺(tái)相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)入門門檻低,具有快速獲利的潛力,也可能會(huì)因一些投機(jī)取巧、盲目趨利者的行為引發(fā)市場(chǎng)秩序混亂。
3 完善獨(dú)立科技媒體盈利模式政策建議
獨(dú)立科技媒體要想打破資源的制約,避免信譽(yù)危機(jī),應(yīng)當(dāng)注重人才和知識(shí)管理,與其他企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟以及明確公司定位。
1)資源整合,積累“智慧資本”??萍济襟w可以與高?;蜓芯克献鳎瑤椭聞?chuàng)企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作的平臺(tái),提供給新創(chuàng)企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技成果或者提供豐富的管理經(jīng)驗(yàn)??萍济襟w在搭建產(chǎn)學(xué)研科技資源平臺(tái)上取得先占優(yōu)勢(shì),可以提高科技媒體的知名度以及對(duì)初創(chuàng)企業(yè)入駐的吸引力。當(dāng)科技媒體積累足夠多的企業(yè)信息,可將這些信息整合管理形成“智慧資本”。
2)戰(zhàn)略聯(lián)盟,競(jìng)爭(zhēng)與合作??萍济襟w戰(zhàn)略聯(lián)盟與否,要考慮聯(lián)盟后對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力(新的產(chǎn)品/服眨┑撓跋歟自身是否有足夠的時(shí)間和財(cái)力來支撐自己發(fā)展這些競(jìng)爭(zhēng)力,以及達(dá)成聯(lián)盟對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是否起到規(guī)避作用??萍济襟w公司選擇合適的聯(lián)盟伙伴達(dá)成良好的合作關(guān)系,使其在專業(yè)化和協(xié)作分工上得以深化,從而在現(xiàn)有市場(chǎng)/產(chǎn)品上處于有利位置,成為領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的前沿,最終使企業(yè)能夠以最小的投入獲取最大的回報(bào)。
3)明確定位,言出要必行??萍济襟w公司應(yīng)當(dāng)明確公司定位,建立以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程??萍济襟w公司多大程度上堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,也將在多大程度上決定公司的道德準(zhǔn)則,決定公司的聲譽(yù),決定對(duì)其受眾的尊重??萍济襟w都會(huì)提出自己企業(yè)的概念以獲得人們認(rèn)可,不過,每一個(gè)價(jià)值觀的目標(biāo)可能對(duì)其他價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,科技媒體公司需要一個(gè)公正的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來平衡各個(gè)價(jià)值取向從而持正直公立。因此,科技媒體公司明確的自我定位,采用主動(dòng)、自覺的方法將這些沖突發(fā)生的可能性降到最小。
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公共服務(wù)平臺(tái)的盈利模式是基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而發(fā)展壯大的。目前,我國(guó)的公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)全面而快速的鋪展開來,其中有部分企業(yè)或機(jī)構(gòu)在公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上取得了很好的盈利成績(jī),但是還是有相當(dāng)一部分企業(yè)或機(jī)構(gòu)在公共服務(wù)平臺(tái)的建構(gòu)營(yíng)運(yùn)上沒有形成基本的價(jià)值鏈,營(yíng)運(yùn)模式還是相當(dāng)?shù)牟粚I(yè),因此,本文通過基于價(jià)值鏈的公共服務(wù)平臺(tái)的盈利模式的分析、成功運(yùn)營(yíng)并獲得可觀收益的公司或機(jī)構(gòu)案例分析,來說明價(jià)值鏈在公共服務(wù)平臺(tái)的盈利模式中的重要作用。
一、公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈
當(dāng)今世界是以服務(wù)為主導(dǎo)的價(jià)值鏈時(shí)代。公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類,基本活動(dòng)主要有公共服務(wù)平臺(tái)的合理篩選、為公共服務(wù)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)服務(wù)、對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)的健康狀況進(jìn)行評(píng)估等;輔助活動(dòng)主要有公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步的開發(fā)研究和升級(jí)以及對(duì)社會(huì)人文的影響等。公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈活動(dòng)的全面有效資源整合,是其是否盈利以及盈利多少的決定性因素。
公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈的實(shí)質(zhì)是具有一定內(nèi)在聯(lián)系的服務(wù)平臺(tái)的組合。那些具有一定相關(guān)聯(lián)系的上游服務(wù)產(chǎn)品或質(zhì)量輸送給下游服務(wù)平臺(tái),下游服務(wù)平臺(tái)整合上游服務(wù)平臺(tái)的有效資源進(jìn)行公眾服務(wù),形成系統(tǒng)循環(huán)的公共服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)部資源共享,使得公共服務(wù)事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式擴(kuò)展到其他相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之中,對(duì)社會(huì)資源及技術(shù)力量進(jìn)一步提煉和升華,使得大量相關(guān)創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)興起。這些興起的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,一般都具有積極的開拓和汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的能力和精神,另外還具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和高尚的道德品質(zhì)。而這些精神和品質(zhì)對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)有重大的促進(jìn)作用。具體表現(xiàn)在:強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)能夠使其工作人員端正服務(wù)態(tài)度,更好的為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);積極的開拓精神使得工作人員的新思想或新觀念在工作中得以實(shí)現(xiàn),為工作態(tài)度的革新提供積極效益;汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的能力能夠是工作人員減少工作失誤,更好的踐行公共服務(wù)工作的實(shí)質(zhì);高尚的道德品質(zhì)能夠增加廣大人民群眾對(duì)工作人員的信任度等等。然而對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)價(jià)值鏈的進(jìn)一步分析,可以發(fā)現(xiàn)上游服務(wù)平臺(tái)和下游服務(wù)平臺(tái)的密切配合能夠?yàn)槠浣K端接收整合起到重要的經(jīng)濟(jì)效益,這些互補(bǔ)共享的產(chǎn)業(yè)組織價(jià)值鏈,橫向擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)效益的全面發(fā)展,縱向延伸公共服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展壽命,且與相關(guān)組織設(shè)備的配合,提供信息資源和物流資源,使得公共服務(wù)平臺(tái)處于正面的盈利商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式之中,為其提供重大的價(jià)值鏈循環(huán)實(shí)現(xiàn)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、公共服務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀及現(xiàn)有的盈利模式分析
公共服務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀:公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主體具有多樣性。主要有政府支撐模式、產(chǎn)業(yè)園模式、企業(yè)自建模式等,因此,公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主體就存在國(guó)家政府、企業(yè)、地方政府等。專業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量多。目前,我國(guó)建立了數(shù)量眾多的公共服務(wù)平臺(tái),涉及的范圍和面積很大,如至2009年江蘇省就已經(jīng)建立了172家公共服務(wù)平臺(tái),這樣看來,我國(guó)各城市、各專業(yè)建立的公共服務(wù)平臺(tái)不計(jì)其數(shù)。而且涉及的領(lǐng)域很廣,如:信息產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等都有公共服務(wù)平臺(tái)。從其涉及的業(yè)務(wù)范圍看,有人才培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、支持共性技術(shù)研究、信息投融資服務(wù)等;從涉及的服務(wù)對(duì)象看,有中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群以及專業(yè)園區(qū)建設(shè)等;從涉及的服務(wù)區(qū)域看,有全國(guó)及地方等公共服務(wù)平臺(tái)等。國(guó)家的公共服務(wù)平臺(tái)正在全面發(fā)展。公共服務(wù)平臺(tái)部分重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展迅速。在我國(guó)全國(guó)各地,許多產(chǎn)業(yè)都建立了公共服務(wù)平臺(tái),發(fā)展速度如雨后春筍。公共服務(wù)平臺(tái)部分已在全國(guó)形成了全國(guó)體系。提升了為企業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)能力。
公共服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有的盈利模式。公共服務(wù)平臺(tái)的成本最小化模式。一般而言,任何企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)都需要成本的最小化運(yùn)營(yíng)。明確公共服務(wù)平臺(tái)的成本定位,將其生產(chǎn)成本最小化、資源共享最大化,有效地利用最小化的成本化解公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的難題,使其運(yùn)營(yíng)成本穩(wěn)定在一個(gè)相對(duì)較小的范圍內(nèi),即使有波動(dòng),也不會(huì)很大程度上影響獲得盈利的最大化,這就需要有專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行控制和制約,這也是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)行的公共服務(wù)平臺(tái)的盈利運(yùn)營(yíng)模式之一。公共服務(wù)平臺(tái)的收入最大化模式。這種模式和成本最小化模式的實(shí)質(zhì)幾乎沒有什么太大的分別,參考成本最小化模式即可。
拿物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式為例,來展開對(duì)整個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有的盈利商業(yè)模式的分析。
公共服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)盈利模式主要體現(xiàn)在“四流”,即物流、資金流、信息流和價(jià)值流。物流。物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)的理論商業(yè)模式更多地目的在于把物聯(lián)網(wǎng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系起來,系統(tǒng)集成商在這個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行模擬場(chǎng)景測(cè)試,云計(jì)算數(shù)據(jù)的軟件壓力、仿真測(cè)試由軟件開發(fā)商執(zhí)行,通過每一個(gè)物流環(huán)節(jié)在公共服務(wù)平臺(tái)上對(duì)其RFID、傳感器、終端設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)的可靠性,使得物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一種有價(jià)值的傳輸。資金流。物聯(lián)網(wǎng)的資金流主要運(yùn)用在支付或投資通過實(shí)體貨幣和替代貨幣兩種形式,在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)之間流動(dòng)的平衡,同時(shí)也有等價(jià)的反向交換。信息流。信息流在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)上表現(xiàn)得十分活躍,主要通過感知層的物體狀態(tài)信息獲取,實(shí)現(xiàn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈主體的有效信息接收和傳輸,匯總各個(gè)企業(yè)客戶的信息交換行為和消費(fèi)情況,來測(cè)試物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)的根固性,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式提供有益的決策參考。價(jià)值流。物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)盈利的商業(yè)模式的核心部分是價(jià)值流,在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)上,價(jià)值流主要來源于服務(wù)企業(yè)客戶端,主要通過不同企業(yè)客戶端的商業(yè)模式板塊的整合增值服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值累加子熬過,從而為物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)的盈利模式創(chuàng)造一個(gè)循環(huán)的增值保障。
綜合來看,物流是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)盈利模式的集成和聯(lián)系,信息流是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)盈利模式的信息交換渠道和服務(wù)介質(zhì)載體,資金流是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)盈利模式的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和保障,價(jià)值流是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)盈利模式的的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)核心。
物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有的盈利模式基也是整個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)的盈利模式的基本現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞:會(huì)展企業(yè) 價(jià)值鏈 盈利模式
中圖分類號(hào):F713.83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)11-040-02
中國(guó)會(huì)展業(yè)經(jīng)過了20多年的快速發(fā)展,從辦展的數(shù)量和總體面積來講都已躍居為全球會(huì)展大國(guó),但從國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力來講,我國(guó)會(huì)展業(yè)特別是會(huì)展企業(yè)還存在著主體力量不強(qiáng)、綜合競(jìng)爭(zhēng)力缺失、盈利模式簡(jiǎn)單單一、價(jià)值鏈整合力度不夠等問題。會(huì)展行業(yè)從暴利時(shí)代進(jìn)入了微利時(shí)代的現(xiàn)實(shí)背景下,只有那些能夠持續(xù)獲得比同行更高的利潤(rùn),找到有效著力點(diǎn)的會(huì)展企業(yè)才能在微利時(shí)代的盈利法則中生存下去。會(huì)展行業(yè)盈利模式研究是一個(gè)全新而又備受關(guān)注的領(lǐng)域,本文將以價(jià)值鏈理論為理論基礎(chǔ),探討會(huì)展行業(yè)目前的主要盈利模式及其特點(diǎn),努力從優(yōu)秀會(huì)展企業(yè)的盈利模式中找到可參照和復(fù)制的共性基因,并以此為其他會(huì)展企業(yè)提供有益的參考。
一、理論基礎(chǔ)
(一)價(jià)值鏈理論
價(jià)值鏈的概念和理論是邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其1985年所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中首次提出的。他認(rèn)為:“每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨等過程及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動(dòng)的集合。任何企業(yè)的價(jià)值鏈都是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)構(gòu)成,這些活動(dòng)分布于從供應(yīng)商的原材料獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的服務(wù)之間的每一個(gè)環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)并相互影響?!痹诖嘶A(chǔ)上,波特提出了價(jià)值鏈分析方法,即對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解,通過考察這些活動(dòng)本身及活動(dòng)相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)盈利模式
企業(yè)盈利模式即企業(yè)通過怎樣的模式和渠道來獲取利潤(rùn)。企業(yè)盈利模式主要有兩種:一種是內(nèi)涵式盈利,通過開發(fā)產(chǎn)品,生產(chǎn)并出售產(chǎn)品,形成規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利;一種是外延式盈利,通過資本市場(chǎng)的運(yùn)作、兼并、收購(gòu)、重組等對(duì)外擴(kuò)張途徑來實(shí)現(xiàn)盈利。本文所探討的主要是會(huì)展行業(yè)的內(nèi)涵自主式的盈利模式。
二、會(huì)展價(jià)值鏈的構(gòu)建和企業(yè)構(gòu)成分析
(一)會(huì)展行業(yè)的價(jià)值鏈分析
會(huì)展行業(yè)是依附于貿(mào)易行業(yè)的商品的市場(chǎng)買賣、溝通交流而存在的,具有促進(jìn)商貿(mào)、技術(shù)交流、形象展示、宣傳推廣等多項(xiàng)功能,但在這許多功能里,最普遍、最核心的功能是促進(jìn)商貿(mào)。因此本文將從大型貿(mào)易類展覽會(huì)的范疇出發(fā),研究會(huì)展企業(yè)的盈利模式,因?yàn)橘Q(mào)易性展會(huì)具有一般展會(huì)所應(yīng)具有的功能和特性,具有一定行業(yè)的代表性。
會(huì)展產(chǎn)業(yè)是為其他行業(yè)服務(wù)的,是一個(gè)行業(yè)性的交流平臺(tái),因此具有整合其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的功能。吳開軍認(rèn)為會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且砸欢ǖ漠a(chǎn)業(yè)聚集的地理區(qū)域?yàn)橐劳校詴?huì)展業(yè)較有實(shí)力的會(huì)展企業(yè)為主體,以主體方(招展商、商、場(chǎng)館、參展商、參觀者)為核心,整合上、下游相關(guān)利益企業(yè)(旅游業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、通信業(yè)等企業(yè)),以某個(gè)服務(wù)(某一主題或活動(dòng))為紐帶、通過對(duì)物流、信息流、資金流、商流的優(yōu)化組合,形成具有價(jià)值增值功能的,有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的鏈網(wǎng)式企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。他還從計(jì)劃、組織和控制三個(gè)角度將會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的增值過程劃分為上游、中游和下游三個(gè)環(huán)節(jié),并提出其具有向前推動(dòng)效應(yīng)、后向拉動(dòng)效應(yīng)和旁向溢出效應(yīng)。本文認(rèn)為會(huì)展的價(jià)值鏈?zhǔn)且栏接跁?huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值增值過程,一個(gè)成熟大型展會(huì)的會(huì)展的價(jià)值鏈?zhǔn)欠忾]的,并且呈現(xiàn)螺旋上升的。
(二)會(huì)展企業(yè)在價(jià)值鏈的構(gòu)成和增值過程分析
會(huì)展行業(yè)雖然是依附于其他行業(yè)存在并為其提供行業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),但是會(huì)展行業(yè)本身作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),也有其自身的產(chǎn)業(yè)鏈條。依附于該產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作而存在。價(jià)值鏈可以根據(jù)價(jià)值增值過程劃分為四大價(jià)值環(huán)節(jié):會(huì)展立項(xiàng)策劃環(huán)節(jié)、會(huì)展?fàn)I銷環(huán)節(jié)(主要內(nèi)容為宣傳推廣和招商招展)、現(xiàn)場(chǎng)組織管理環(huán)節(jié)和展后評(píng)估環(huán)節(jié)。
大型獨(dú)立會(huì)展組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)(商)作為會(huì)展活動(dòng)的主體是整個(gè)會(huì)展價(jià)值鏈核心,其價(jià)值增值活動(dòng)貫穿于會(huì)展價(jià)值鏈條的始終,不管是會(huì)展立項(xiàng)策劃、宣傳推廣招展招商,還是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織、展會(huì)評(píng)估都參與并分享價(jià)值的增值過程,并以其在整個(gè)會(huì)展活動(dòng)中的絕對(duì)支配力對(duì)參與產(chǎn)品價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的企業(yè)擁有強(qiáng)大的影響力。本文所指的會(huì)展運(yùn)營(yíng)商,主要是指從事會(huì)議展覽的策劃、開發(fā)、組織、實(shí)施等會(huì)展全程服務(wù)的企業(yè),在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的整合過程中發(fā)揮著核心作用,在會(huì)展的策劃、宣傳、計(jì)劃、組織、反饋中起主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)、搭建、交通、商旅等中下游相關(guān)方參與到會(huì)展活動(dòng)中來,從而創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的不斷增值。而其他參與到會(huì)展價(jià)值鏈的企業(yè)被稱為會(huì)展價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè),包括為展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供場(chǎng)地支持的會(huì)展場(chǎng)館和為提供其他會(huì)展活動(dòng)過程所需要服務(wù)的會(huì)展服務(wù)企業(yè),包括會(huì)展搭建設(shè)計(jì)企業(yè)、廣告服務(wù)企業(yè)和商旅服務(wù)企業(yè)。價(jià)值鏈核心企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。會(huì)展價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)是指參與到會(huì)展價(jià)值增值鏈條的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié),通過為活動(dòng)提供所需服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn),包括會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展服務(wù)企業(yè)等。核心企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)按照市場(chǎng)的規(guī)則,通過信息共享、分工協(xié)作、利益分成來取得最大的價(jià)值增值,從而實(shí)現(xiàn)“多贏的目的”。Thompson還認(rèn)為,價(jià)值鏈中作業(yè)之間的依賴程度越高(即它們的聯(lián)系越強(qiáng)),就越需要協(xié)調(diào)和管理價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系。
三、基于價(jià)值鏈解構(gòu)的會(huì)展企業(yè)盈利模式分析
會(huì)展企業(yè)盈利模式,即會(huì)展價(jià)值鏈上的企業(yè)通過參與會(huì)展價(jià)值鏈增值過程而建立的獲取利潤(rùn)的渠道和方式。本文根據(jù)各個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈上的位置將會(huì)展企業(yè)分為會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)(商)、會(huì)展企業(yè)(商)、會(huì)展場(chǎng)館和會(huì)展服務(wù)企業(yè),下文將一一論述。
(一)會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)的盈利模式——以展位費(fèi)收入為核心的多元化、多渠道盈利
會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈條始終,包括項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷推廣、現(xiàn)場(chǎng)組織和評(píng)估。其主要贏利呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),利潤(rùn)渠道和來源廣泛,主要有以下幾個(gè)方面:
1.展位費(fèi)增值。收取展位費(fèi)會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)最直接也是最初級(jí)的盈利模式,這種盈利模式比較簡(jiǎn)單,其主要業(yè)務(wù)是組織行業(yè)展會(huì)并通過向參展商出售展位,從而收取展位費(fèi)。展位銷售也是其他所有可能盈利方式的基礎(chǔ),沒有展位銷售,那么其他的所有盈利也就失去了基礎(chǔ)。
2.廣告服務(wù)增值盈利。廣告服務(wù)盈利包括會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)廣告、自有媒體廣告、會(huì)刊廣告等,廣告收益是會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)另一大盈利來源,會(huì)展作為貿(mào)易交流的平臺(tái)是行業(yè)企業(yè)和行業(yè)信息聚集的地方,因此很多的會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)都依托于行業(yè)媒體組織展會(huì),或在行業(yè)展覽做到一定程度后自設(shè)行業(yè)媒體,如建立行業(yè)網(wǎng)站,設(shè)立行業(yè)雜志、展會(huì)會(huì)刊等;展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告位出租、門票、會(huì)刊、宣傳冊(cè)及其他廣告收入是展覽收入的另一大來源,有時(shí)甚至超過總體展位費(fèi)的收入。而依附于展會(huì)存在的常年性的行業(yè)雜志、會(huì)展通訊、行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行不僅是舉辦展會(huì)的需要,其成本也可以通過廣告的形式加以消化,而其收益既有展會(huì)參展商和專業(yè)觀眾數(shù)量的提高,也有經(jīng)營(yíng)廣告費(fèi)用的收益。相對(duì)來說,這塊收入成本較低(利用展會(huì)的固有資源),利潤(rùn)率比較高,是會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)積極開拓發(fā)展并體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要盈利領(lǐng)域。
3.贊助費(fèi)用。贊助收入是展會(huì)運(yùn)營(yíng)商除展位費(fèi)和廣告費(fèi)收入以外的另一塊盈利領(lǐng)域,是廣告收入的另一種形式,相對(duì)于廣告收入而言,贊助收入的推廣對(duì)象更集中、單筆收入數(shù)額更大,資源的綜合利用度更高,宣傳的效果也更好。但并不是每一個(gè)展會(huì)運(yùn)營(yíng)商都擁有并重視這一塊盈利空間的,只有市場(chǎng)開拓做得好,重視多元化盈利并存的企業(yè)才會(huì)重視開發(fā)并享有這一塊的收益。當(dāng)然,能否成功開發(fā)這塊盈利區(qū)域不僅與開發(fā)對(duì)象選擇的匹配程度、市場(chǎng)銷售人員的開拓能力有關(guān),也與展會(huì)擁有的資源和實(shí)力相關(guān)。
4.其他收益(政府獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼及其他)。為了鼓勵(lì)和推動(dòng)本地會(huì)展業(yè)的發(fā)展,各地政府紛紛出臺(tái)了扶持會(huì)展業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,尤其是為了應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊,政府從財(cái)政中撥出數(shù)額不小的資金設(shè)立會(huì)展業(yè)專項(xiàng)扶持資金對(duì)會(huì)展企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。如《寧波市展會(huì)資助資金使用管理暫行辦法》規(guī)定新辦的境外參展企業(yè)展覽面積達(dá)到總面積60%以上的進(jìn)口貿(mào)易展會(huì)總面積2萬平方米以上、3萬平方米以下的資助120~140萬元;3萬平方米以上、4萬平方米以下的資助140~160萬元;4萬平方米以上、5萬平方米以下的資助160~180萬元;5萬平方米以上、6萬平方米以下的資助180~200萬元;6萬平方米以上的資助200萬元。這塊收益是會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的另一塊收益來源,由于在一些地區(qū),政府獎(jiǎng)勵(lì)的力度比較大,補(bǔ)貼金額也相當(dāng)可觀,因此,也成為會(huì)展運(yùn)營(yíng)企業(yè)的盈利來源之一。
(二)會(huì)展企業(yè)的盈利模式——以返利為核心
會(huì)展企業(yè)(商)是指企業(yè)本身不擁有展會(huì),利用其所擁有的客戶基礎(chǔ)和專業(yè)服務(wù),專門負(fù)責(zé)招攬參展商(展位銷售)和專業(yè)觀眾赴境外或其他地區(qū)參加專業(yè)性展會(huì),并為其提供代辦簽證、代訂酒店、機(jī)票旅游等全程服務(wù)的會(huì)展企業(yè)。其主要贏利收入有兩塊,其中核心收入為返利,會(huì)展商通過與主辦單位簽訂協(xié)議推廣展會(huì)、銷售其展位,從而獲取每個(gè)展位一定比例的返利,銷售的展位越多,返利的比例就越高。返利的數(shù)額根據(jù)展會(huì)的知名度和銷售的難易程度而定。一般成熟的知名展會(huì),品牌知名度高,其體系完善成熟,銷售推廣難度相對(duì)不大,招商招展較容易,因此其返利較低,一般在其展位費(fèi)的10%~25%左右。而一些新辦展會(huì),其知名度不高,市場(chǎng)開拓難度大,招展招商較難,因此,其返利一般較高,返利在20%以上。會(huì)展商為了銷售展位,在實(shí)際操作過程中往往采取捆綁銷售政策,即參展商若想購(gòu)買某個(gè)國(guó)際知名暢銷品牌的展位,需同時(shí)購(gòu)買由該公司的其他新辦展會(huì)的展位。另一塊盈利是服務(wù)增值。商的工作不僅止于展位的銷售,還包括為參展商及專業(yè)觀眾提供的其他相關(guān)服務(wù),包括海關(guān)手續(xù)的辦理、簽證、飛機(jī)、酒店住宿、旅游等全程的服務(wù),通過服務(wù)的增值從參展商或?qū)I(yè)觀眾處獲得部分盈利。部分商還通過提供代辦進(jìn)出口許可證和代為申請(qǐng)中小企業(yè)開拓資金等外貿(mào)增值服務(wù)獲得盈利。
(三)會(huì)展場(chǎng)館的盈利模式——基于場(chǎng)館租賃的多元化的土地增值型盈利模式
目前,場(chǎng)館租賃是自有展館主要利潤(rùn)來源之一,也是會(huì)展場(chǎng)館的核心業(yè)務(wù)之一,會(huì)展場(chǎng)館通過向會(huì)展運(yùn)營(yíng)商出租一定時(shí)段一定面積展館的使用權(quán)并為其提供水、電、展具等相關(guān)服務(wù)從而獲取收益。隨著會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,會(huì)展場(chǎng)館的盈利不在停留于場(chǎng)館租賃,而是圍繞場(chǎng)館租賃這一核心業(yè)務(wù)提供展位設(shè)計(jì)搭建、展具租賃、商務(wù)旅游等多元化增值服務(wù),雖然這種多元化服務(wù)增值盈利所帶來的利潤(rùn)有限,但是對(duì)于提升會(huì)展場(chǎng)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力并拓展其營(yíng)銷渠道以意義重大。會(huì)展場(chǎng)館投資大、回收周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大,僅僅依靠場(chǎng)館租賃和其他配套服務(wù)是很難短期內(nèi)收回投資的。因此,會(huì)展中心一般由國(guó)家投資興建,企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)的方式來運(yùn)營(yíng)。但是,會(huì)展中心通過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),隨著周邊基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)的跟上,能夠拉動(dòng)周邊土地和地產(chǎn)的增值,而土地和地產(chǎn)的增值不僅使作為固有資產(chǎn)的會(huì)展中心隨之升值,而且能夠反向拉動(dòng)場(chǎng)館租金上漲,同時(shí)拓展會(huì)展中心所提供的增值服務(wù)的盈利空間。
(四)會(huì)展服務(wù)企業(yè)的盈利模式——以客戶為中心勞務(wù)服務(wù)型
展覽會(huì)主要工作可以分為兩個(gè)層面,一個(gè)是展覽的組織運(yùn)營(yíng)層面,即展覽題材的策劃開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷、展會(huì)組織及其他相關(guān)工作(即本文所論述的會(huì)展組織企業(yè));另一個(gè)是展覽會(huì)的服務(wù)層面,包括展覽場(chǎng)地提供和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)展會(huì)組織者、參展商和專業(yè)觀眾提供的個(gè)性化服務(wù),如展臺(tái)的設(shè)計(jì)搭建、現(xiàn)場(chǎng)物流、商旅服務(wù)等;此處所指的會(huì)展服務(wù)企業(yè)是指除會(huì)展場(chǎng)館外其它在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為展會(huì)提供服務(wù)的企業(yè)。相對(duì)于第一個(gè)層面來講會(huì)展服務(wù)企業(yè)主要是勞動(dòng)密集型的工作,從屬于會(huì)展組織運(yùn)營(yíng)層面的工作,通過為不同展會(huì)提供所需的專業(yè)化的勞務(wù)性的服務(wù)來獲取企業(yè)利潤(rùn)。這是一個(gè)基于公共平臺(tái)的通用化專業(yè),他不只是為某一個(gè)展會(huì)服務(wù),而是以不同展會(huì)的參展商和專業(yè)觀眾需求為導(dǎo)向,為其提供諸如展位設(shè)計(jì)搭建、現(xiàn)場(chǎng)物流服務(wù)、商旅服務(wù)等服務(wù)。會(huì)展服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利模式的革新和突破,追求最佳利潤(rùn)收益,不僅要滿足于為參展商和專業(yè)觀眾提供簡(jiǎn)單的勞務(wù)增值服務(wù),還要從深層次了解會(huì)展運(yùn)營(yíng)商的需要,創(chuàng)造量身定制的個(gè)性化服務(wù),在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上建立自身的盈利模式。
(本文為杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題資助。)
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關(guān)鍵詞:大學(xué)出版社;數(shù)字化;盈利模式
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)11-0-01
一、 國(guó)外數(shù)字出版的成功模式探究
國(guó)外很多專業(yè)出版社在數(shù)字出版領(lǐng)域很早就開始投入大量資金研發(fā)并做了多年的探索,例如愛思唯爾,斯普林格等出版社的數(shù)字化出版收入已經(jīng)占到了全部的70%以上。
(一)以愛思唯爾為代表的文摘和引文數(shù)據(jù)庫(kù)模式?!鬯嘉柕腟cience Direct全文數(shù)據(jù)庫(kù)可以提供愛思唯爾1800多種期刊的在線檢索和全文下載服務(wù),提供超過800萬條有效在線數(shù)據(jù),同時(shí) 計(jì)劃每年增加700種新出版的刊物。
(二)以斯普林格為代表的圖書和期刊數(shù)據(jù)庫(kù)模式。斯普林格專注于科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域,它的數(shù)字出版業(yè)務(wù)平臺(tái)SpringerLink集中了斯普林格所有圖書和期刊,包括350萬篇期刊文章或圖 書章節(jié),分別來自于1 600種期刊、1.65萬種圖書,涵蓋13個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。
(三)GOOGLE模式。Google模式。假設(shè)有100萬種圖書在網(wǎng)上,顯示出來是20%的內(nèi)容,當(dāng)讀者搜索到這個(gè)書的頁(yè)面的時(shí)候,左側(cè)可以看到的20%的內(nèi)容,右面是廣告,這部分閱讀是免費(fèi)的,廣告通過點(diǎn)擊來計(jì)算廣告費(fèi),廣告收入的50%要分配給內(nèi)容提供商。
二、國(guó)內(nèi)大學(xué)出版社數(shù)字化出版現(xiàn)狀分析
目前大學(xué)出版社數(shù)字化出版形式還是非常單調(diào)的,甚至于其他出版社數(shù)字化版權(quán)開發(fā)和銷售模式還相當(dāng)單調(diào)。2009年數(shù)字出版銷售收入已經(jīng)達(dá)到700多億,可是這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字比較廣義,是由IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司(同方、萬方)等共同做出來的。實(shí)際上,以紙印本作為載體的數(shù)字出版只是達(dá)到10幾億。數(shù)字化出版這一塊蛋糕還沒有成形,大學(xué)出版社如果單干,投入巨大,很有可能走向IT產(chǎn)業(yè),偏離了出版的本質(zhì),收益也不見好。何況大學(xué)出版社固有的特性是依賴教輔業(yè)這個(gè)天然的港灣,大學(xué)出版社身先士卒試水?dāng)?shù)字化不現(xiàn)實(shí)。
三、適合大學(xué)出版社的若干數(shù)字化出版盈利模式分析
大學(xué)出版社發(fā)揮資源、編輯、出版的優(yōu)勢(shì),而合作伙伴則提供技術(shù)服務(wù),幫助出版社做產(chǎn)品策劃等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說,他們需要的只是具有市場(chǎng)的內(nèi)容。大學(xué)出版社與技術(shù)服務(wù)商合作的方式可以大大降低出版社的運(yùn)營(yíng)成本。
1.電子書模式。電子書模式是指內(nèi)容提供商將出版內(nèi)容提供給技術(shù)服務(wù)商,由技術(shù)服務(wù)商將出版內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化。分析具體的盈利模式有:(1)流量計(jì)費(fèi)模式。出版社可以與電信運(yùn)營(yíng)商(如移動(dòng))合作,按下載流量收費(fèi)。(2)手機(jī)套餐模式。根據(jù)用戶需求,建立多種套餐。比如5元/月。用戶可在本月內(nèi)下載所需的各項(xiàng)電子書。(3)網(wǎng)上電子書超市模式。用戶可根據(jù)自身需要付費(fèi)下載。(4)捆綁銷售模式??梢宰鳛橐环N增值服務(wù),搭載在比如漢王紙質(zhì)書中。也開發(fā)一個(gè)軟件,用戶可以付費(fèi)下載,也可在購(gòu)買某樣終端產(chǎn)品的同時(shí)享受這項(xiàng)服務(wù)。
2.E-learning模式。E-learning實(shí)際上就是在線服務(wù)模式。需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立一個(gè)專門的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加上配套的軟件。例如人民郵電社、外研社都有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通信資源??蛇x擇的盈利模式有:
(1)在線測(cè)試模式?,F(xiàn)在計(jì)算機(jī)早已普及,大學(xué)出版社有教輔業(yè)支撐,可以配上大量題庫(kù)為中小學(xué)生服務(wù)。舉例:智卓教育出版網(wǎng)。每日新題就是一個(gè)前期切入,現(xiàn)在已經(jīng)成為初中領(lǐng)域老師關(guān)注的對(duì)象,已經(jīng)有十幾個(gè)教研室簽訂合同參與。(2)在線培訓(xùn)模式?,F(xiàn)在各種證書風(fēng)靡各大高校,出版社也可配置在線培訓(xùn)來完善服務(wù)。(3)電子教科書模式。Ipad在近兩年瘋狂流行,出版社可以緊跟時(shí)代潮流,增加電子教科書功能,可以明顯減小小學(xué)生大書包的現(xiàn)象。
3.圖書搜索模式。出版社將數(shù)字化的出版內(nèi)容放入像谷歌的中文圖書搜索、百度圖書搜索,圖書搜索可以為讓出版社的書全部展現(xiàn)在網(wǎng)民眼前,而且“永不下架”,讀者便可以網(wǎng)上搜索到所需的圖書。出版社可以靠出賣圖書獲利,還可以分配其中的廣告收入。
4.建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。其核心理念是把加工好的電子書章節(jié)化,工具書條目化、表格化以及將各種各樣的資源形態(tài)放到內(nèi)容管理平臺(tái)上。提供用戶進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,標(biāo)題內(nèi)容提要的免費(fèi)閱讀,付費(fèi)下載服務(wù)。但是就目前來說,更多的是作為教輔書的一種增值服務(wù),而這樣恰恰失去了數(shù)字化的實(shí)際價(jià)值,數(shù)字化的核心在于一次開發(fā)多次利用,也就是“復(fù)合出版系統(tǒng)”的核心理念。舉例:湖南出版集團(tuán)去年收購(gòu)了一個(gè)網(wǎng)站——名師網(wǎng),有了平臺(tái),集團(tuán)本身因?yàn)橄聦俪霭嫔绯霭鎳?guó)家教材的關(guān)系,有一大批全國(guó)師資力量,現(xiàn)在只不過把以前傳統(tǒng)的出版資源移到了網(wǎng)上。
5.數(shù)字圖書館模式。出版社可以將現(xiàn)有出版資源通過整理將其轉(zhuǎn)化為電子書,再將這些電子書集中起來重新組織信息,使讀者能方便的搜到查到他想要的信息。出版社可以提供這種有償服務(wù)來獲得利益。很明顯,初期投入的成本也是相當(dāng)巨大的,而收益卻不是那么的明顯,畢竟目前在國(guó)內(nèi)還沒有相當(dāng)成功的數(shù)字圖書館。
6.按需印刷模式。即個(gè)性化的印制。按用戶的需求將自己所寫的、收集的文字及圖片等打印成精美的圖冊(cè)??蓞⒖寂=虼髮W(xué)出版社。
7.產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)模式。數(shù)字出版不應(yīng)該僅僅將眼光盯在“數(shù)字”上,出版社也可以將好的文學(xué)作品搬上熒幕,提高出版內(nèi)容附加值。比如《哈利波特》、《杜拉拉升職記》這樣的文學(xué)作品帶動(dòng)了影視作品和商業(yè)廣告的附加值,創(chuàng)造了幾十個(gè)億的銷售額。
各個(gè)大學(xué)出版社形態(tài)各異,內(nèi)容差異也很大,出版單位應(yīng)該根據(jù)自身定位或者市場(chǎng)需求來制定適合自己的盈利模式,逐步走出一條適合自身的數(shù)字化之路。
參考文獻(xiàn):
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摘要:運(yùn)用實(shí)證分析方法,統(tǒng)計(jì)了典型B2B上市公司2008-2013年報(bào)以及網(wǎng)站數(shù)據(jù),從縱向、橫向及企業(yè)層面研究主要B2B平臺(tái)盈利模式的演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)及會(huì)員在電子商務(wù)投入、態(tài)度和粘性三個(gè)方面的關(guān)聯(lián)關(guān)系,基于三個(gè)維度的創(chuàng)新細(xì)分框架,從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈視角分析了未來B2B模式創(chuàng)新的方向。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù);B2B;電子商務(wù)模式
同B2C模式相比,企業(yè)間的交易過程更復(fù)雜,交易鏈條更長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模超過10萬億,其中B2B達(dá)8.2萬億元,隨著企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展,B2B將成為電子商務(wù)的主體,研究B2B模式的發(fā)展規(guī)律及演進(jìn)策略將具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。
然而,相對(duì)電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新,B2B發(fā)展緩慢,平臺(tái)模式單一,相關(guān)研究更顯匱乏。本研究的貢獻(xiàn)有二,其一,運(yùn)用實(shí)證分析方法,從縱向、橫向及企業(yè)微觀層面全面分析主要B2B平臺(tái)模式的演進(jìn)趨勢(shì),其二,建立了B2B的三維創(chuàng)新框架,從行業(yè)、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度探索B2B模式的發(fā)展路徑,為平臺(tái)創(chuàng)新提供理論指導(dǎo)。
1、B2B電子商務(wù)模式的演進(jìn)及研究回顧
B2B是企業(yè)之間通過Internet完成企業(yè)價(jià)值鏈和組織方式整合的商務(wù)活動(dòng)方式,它不僅包括產(chǎn)品服務(wù)的交易活動(dòng)及信息交換,還包括供應(yīng)鏈的全過程管理、渠道及支付等環(huán)節(jié),具有更長(zhǎng)的商業(yè)鏈條。按照不同的研究視角,研究者已經(jīng)歸納出不同的B2B分類,例如綜合網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站等。
從功能區(qū)分,B2B有三類:匹配功能、聚集功能以及協(xié)同功能,提高交易效率、降低交易成本,同時(shí)企業(yè)的“聚集”產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。國(guó)內(nèi)B2B起步于政府推動(dòng)的商務(wù)應(yīng)用,經(jīng)歷了初級(jí)電子商務(wù)、交易社區(qū)到合作貿(mào)易階段,從服務(wù)能力視角,B2B經(jīng)歷基本服務(wù)模式、專業(yè)服務(wù)模式和再整合服務(wù)模式三個(gè)階段,未來發(fā)展的主要趨勢(shì)是整合化、平臺(tái)化、系統(tǒng)化及個(gè)性化。
B2B的主要盈利模式從廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、交易費(fèi)到增值服務(wù)等,由于網(wǎng)絡(luò)外部性和需求互補(bǔ)性,B2B具有明顯的雙邊市場(chǎng)特性,其價(jià)值受雙邊用戶規(guī)模的影響,單純的注冊(cè)費(fèi)模式并非最優(yōu),企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,采用多種收費(fèi)模式,不同環(huán)境因素下,B2B平臺(tái)定價(jià)應(yīng)采取不同的策略組合。
同B2C、C2C模式相比,B2B電子商務(wù)模式發(fā)展緩慢,模式單一,根本原因在于B2B電子商務(wù)模式的特征,首先,B2B平臺(tái)的價(jià)值隨著參與者的加入呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)關(guān)系,其次,B2B需要專業(yè)知識(shí),具備更高的進(jìn)入門檻,最后,除了成本的降低,B2B企業(yè)更看重交易伙伴關(guān)系、信用及安全,因此轉(zhuǎn)移成本更高。未來,B2B的發(fā)展重點(diǎn)在于模式創(chuàng)新,細(xì)分行業(yè)及價(jià)值鏈深度融的互動(dòng)平臺(tái)成為趨勢(shì)。
2、基于典型上市公司的B2B平臺(tái)演變及盈利模式分析
2.1 中國(guó)制造網(wǎng)模式及發(fā)展分析
中國(guó)制造網(wǎng)是典型的綜合性B2B平臺(tái),本質(zhì)上,中國(guó)制造網(wǎng)是一個(gè)幫助全球采購(gòu)商精準(zhǔn)、快速尋找誠(chéng)信供應(yīng)商的外貿(mào)信息平臺(tái)。
中國(guó)制造網(wǎng)會(huì)員服務(wù)包括免費(fèi)會(huì)員和收費(fèi)會(huì)員,會(huì)員費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)是其主要收入,因此會(huì)員的數(shù)量是收入的關(guān)鍵,表1是中國(guó)制造網(wǎng)歷年注冊(cè)會(huì)員情況,可以看出英文版會(huì)員經(jīng)歷2010年前的大幅增長(zhǎng)后,處于基本均衡狀態(tài),中文版會(huì)員則大幅減少,表2是中國(guó)制造網(wǎng)歷年?duì)I業(yè)收入和凈利潤(rùn)情況,2012年后,雖然總體收入仍小幅增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻有逐年下降的趨勢(shì)。
表2 中國(guó)制造網(wǎng)歷年?duì)I收 單位:萬元表3則進(jìn)一步分析了營(yíng)業(yè)收入的具體組成,會(huì)員費(fèi)及認(rèn)證費(fèi)是收入的主要來源,增值服務(wù)及咨詢收入基本沒有增長(zhǎng),認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)收入在逐年增加,說明深度服務(wù)的需求,另外網(wǎng)絡(luò)廣告收入和其他收入在逐年提高,商品銷售有了較大增長(zhǎng),但是比重仍太小,其他業(yè)務(wù)目前大多處于投資期,盈利模式不清,仍有待觀察。
中國(guó)制造網(wǎng)是典型的綜合B2B信息平臺(tái)代表,在經(jīng)歷了快速的發(fā)展后,此類平臺(tái)遇到瓶頸,新會(huì)員增速放緩,老會(huì)員流失,盡管采取了措施,包括增加服務(wù)提高單個(gè)會(huì)員的ARPU值,開發(fā)招聘、保險(xiǎn)、物流及金融服務(wù),拓展配套市場(chǎng),但是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,利潤(rùn)波動(dòng)。預(yù)期未來在外貿(mào)方面將趨于穩(wěn)定,但是在內(nèi)貿(mào)市場(chǎng),將會(huì)遇到新生工業(yè)品B2B平臺(tái)的有力競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 上海鋼聯(lián)模式及發(fā)展分析
上海鋼聯(lián)是垂直行業(yè)類的代表,專業(yè)提供專業(yè)的鋼鐵資訊交互平臺(tái)、一站式鋼鐵電子商務(wù)服務(wù),以鋼鐵行業(yè)為切入點(diǎn),逐步覆蓋煤炭等大宗交易。
表4是上海鋼聯(lián)歷年?duì)I業(yè)收入和凈利潤(rùn)情況,營(yíng)業(yè)收入經(jīng)過穩(wěn)定增長(zhǎng)期后,2012開始大幅增長(zhǎng),主要是新的業(yè)務(wù)模式變化。
表5則進(jìn)一步分析了營(yíng)業(yè)收入的具體組成,上海鋼聯(lián)以商業(yè)信息服務(wù)為基礎(chǔ),圍繞會(huì)員客戶不斷拓展網(wǎng)頁(yè)鏈接、會(huì)務(wù)培訓(xùn)、咨詢研究服務(wù)等其他業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)整體平穩(wěn)增長(zhǎng),其中,信息服務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),自2011年起,新業(yè)務(wù)“鋼材交易服務(wù)費(fèi)”成為公司的主要營(yíng)收來源,通過收取交易服務(wù)費(fèi)這種第二代B2B電子商務(wù)模式必定帶來新的潮流。
和綜合B2B平臺(tái)相比,垂直類B2B的發(fā)展較快,尤其在深耕價(jià)值鏈方面,上海鋼聯(lián)立易模式轉(zhuǎn)型,在增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)方面提供更專業(yè)的服務(wù),值得期待,但是也會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.3 生意寶模式及發(fā)展分析
生意寶是國(guó)內(nèi)最大的垂直專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)營(yíng)商,行業(yè)細(xì)分垂直網(wǎng)站在經(jīng)歷一定規(guī)模的發(fā)展后增長(zhǎng)趨緩,生意寶獨(dú)創(chuàng)了“小門戶+聯(lián)盟”的電子商務(wù)新發(fā)展模式,成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新航標(biāo)。
表6是生意寶歷年?duì)I收,可以看出生意寶的轉(zhuǎn)型之路并不順利,營(yíng)收波動(dòng)很大,反映新模式的艱難。
表7是營(yíng)業(yè)收入的細(xì)分,信息服務(wù)收入是生意寶的主要來源,整體趨于上升狀態(tài),但增長(zhǎng)的并不是太多,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)收入占比也較大,基本處于上升狀態(tài),但化工貿(mào)易服務(wù)發(fā)展很不穩(wěn)定。行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站必須擺脫單一信息模式,生意寶在聯(lián)盟網(wǎng)站、展會(huì)服務(wù)、信息支持及互聯(lián)網(wǎng)金融方面進(jìn)行了探索,但業(yè)務(wù)還是太散,還需要聚焦。
2.4 主要B2B公司橫向比較
2013年是B2B的轉(zhuǎn)型之年,由于受到外部環(huán)境的影響,主要B2B平臺(tái)的營(yíng)收增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,尤其是外貿(mào),前幾大B2B公司2013年數(shù)據(jù)見表8。2013年,各大B2B喜憂參半,外貿(mào)B2B市場(chǎng)增長(zhǎng)壓力較大,環(huán)球資源更是出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。內(nèi)貿(mào)方面,各平臺(tái)營(yíng)收均出現(xiàn)增長(zhǎng),但增長(zhǎng)成因卻有較大差異,內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收構(gòu)成也出現(xiàn)重大變化。
單純的信息匹配模式受到挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢,各B2B平臺(tái)都開始尋求模式的創(chuàng)新,開拓新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn),主要來自增值和交易,例如生意寶申請(qǐng)支付及擔(dān)保公司牌照,向移動(dòng)端和國(guó)際化的遷移,這些成為生意寶新的增長(zhǎng)點(diǎn),拉長(zhǎng)服務(wù)鏈,在縱向上從“交易前”向后延伸,有助于增強(qiáng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
慧聰網(wǎng)的增長(zhǎng)尤其是一大亮點(diǎn),反映其營(yíng)收結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定,企業(yè)“專注內(nèi)貿(mào),行業(yè)垂直,交易+媒體服務(wù)”三大戰(zhàn)略落實(shí)良好,其收入結(jié)構(gòu)中,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從75%上升到83%,O2O戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與會(huì)議及其他服務(wù)緊密地連接起來,從而為整合銷售、整體營(yíng)銷的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
上海鋼聯(lián)的數(shù)據(jù)仍然呈現(xiàn)收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)下滑的態(tài)勢(shì),這是其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必然結(jié)果,短期內(nèi)恐怕難以改變,后期更將和鋼鐵B2B領(lǐng)域的其他玩家產(chǎn)生較為激烈的爭(zhēng)奪。以中國(guó)制造網(wǎng)為代表的傳統(tǒng)B2B平臺(tái)遇到挑戰(zhàn),如果不能在新模式方面有所開拓,短期內(nèi)看不到轉(zhuǎn)機(jī)。
3、基于會(huì)員層面的B2B平臺(tái)模式分析
3.1 數(shù)據(jù)采集分別在中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)各隨機(jī)選取100個(gè)會(huì)員,在生意寶網(wǎng)站隨機(jī)選取50個(gè)會(huì)員,一共得到350個(gè)會(huì)員信息,分別統(tǒng)計(jì)這些會(huì)員在各大B2B平臺(tái)上的會(huì)員信息,統(tǒng)計(jì)信息詳見表9變量說明,除此以外,還統(tǒng)計(jì)了抽樣企業(yè)在馬可波羅、中國(guó)供應(yīng)商及世界工廠的注冊(cè)情況作為參考。
其中R、D、T為匯總變量,R表示抽樣企業(yè)總計(jì)是幾個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員,D表示會(huì)員企業(yè)在4個(gè)主要網(wǎng)站的認(rèn)證方式得分總和,T表示會(huì)員企業(yè)在4家主要網(wǎng)站的最長(zhǎng)注冊(cè)年份,詳見表9變量說明。
以隨機(jī)抽取的350個(gè)會(huì)員為母本,分析了7個(gè)網(wǎng)站的市場(chǎng)覆蓋率,如圖1所示,由圖中可得知,阿里巴巴的覆蓋率最高,其次是慧聰網(wǎng),顯而易見,由于阿里巴巴的品牌效應(yīng),93%的抽樣企業(yè)選擇在阿里巴巴網(wǎng)站推廣。
需要說明的是,由于抽樣的方式,本研究中抽取的會(huì)員都是位于各
關(guān)鍵詞 或者小類首頁(yè),其特點(diǎn)是在近期內(nèi)較活躍或?yàn)閂IP會(huì)員,這類企業(yè)往往推廣力度較大,因此,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不是實(shí)際的市場(chǎng)占有率。
R表示抽樣企業(yè)總計(jì)是幾個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員,會(huì)員在網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員越多,說明企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的積極性越高,一般這類企業(yè)也傾向于投入更多。因此,假設(shè):
H1: 企業(yè)電子商務(wù)的投入(D)和開展電子商務(wù)的積極性(R)成正相關(guān)關(guān)系;
電子商務(wù)需要長(zhǎng)期的投入,企業(yè)的投入能否實(shí)現(xiàn)還和其他的因素有關(guān),當(dāng)企業(yè)已經(jīng)開展了一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)推廣,如果效果未必如愿,企業(yè)是否還能保持積極性?因此,假設(shè):
H2: 企業(yè)開展電子商務(wù)的持久性(T)和電子商務(wù)的積極性態(tài)度(R)成正相關(guān)關(guān)系;
網(wǎng)絡(luò)推廣需要耐心和持續(xù)投入,才能看到成果,越是持久的投入,則越是能夠取得滿意的效果,另外,持久性也意味著企業(yè)早期接受新事物,這類企業(yè)更容易接受電子商務(wù)的模式并樂意投入,因此,假設(shè):
H3: 企業(yè)開展電子商務(wù)的持久性(T)和電子商務(wù)的投入(D)成正相關(guān)關(guān)系;
3.2 數(shù)據(jù)分析
表9的統(tǒng)計(jì)變量中,R代表企業(yè)對(duì)待電子商務(wù)的態(tài)度,積極性意味著傾向在各個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)企業(yè)信息,D代表企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的投入,企業(yè)投入越多,越是傾向成為認(rèn)證會(huì)員及進(jìn)行各種推廣,T代表企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的持久性,即企業(yè)注冊(cè)年限。
表10是利用spss的得到的相關(guān)性分析,R和D之間的相關(guān)系數(shù)為0.610,因此H1成立,即越是積極開展電子商務(wù)的企業(yè),更傾向在B2B進(jìn)行各種推廣;R和T之間的相關(guān)系數(shù)為0.227,相關(guān)性不顯著,因此H2不成立,即有些企業(yè)雖然傾向在B2B進(jìn)行各種推廣,但是未必會(huì)有持續(xù)性;T和D之間的相關(guān)系數(shù)為0.779,因此H3成立,即企業(yè)投入越多,越是傾向持久投入,或者越是早期接受B2B這種事物的,越是傾向持久投入。
3.3 本章結(jié)論
從上面的數(shù)據(jù)中, 可以得出以下結(jié)論:
1.目前我國(guó)中小企業(yè)使用B2B網(wǎng)站來推廣自己公司的產(chǎn)品已經(jīng)是一種趨勢(shì),大約一半用戶傾向于在多個(gè)平臺(tái)推廣,這個(gè)一方面說明企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情,另一方面說明目前B2B平臺(tái)無法滿足企業(yè)的深層需要,給平臺(tái)垂直細(xì)分、深入發(fā)展留下了機(jī)會(huì)。
2.研究發(fā)現(xiàn),R和T相關(guān)性不強(qiáng),這說明老會(huì)員在經(jīng)歷一段時(shí)間的試探之后,會(huì)放棄效果不佳的網(wǎng)站,越來越傾向于在一個(gè)主要的網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。
3.研究發(fā)現(xiàn),D和T具有強(qiáng)相關(guān)性,即越是持久的投入,則越是能夠取得滿意的效果。因此,深入挖掘老會(huì)員的價(jià)值,滿足深度需要是B2B平臺(tái)需要迫切考慮的問題。
4、B2B模式創(chuàng)新的三維框架及發(fā)展趨勢(shì)
隨著企業(yè)電子商務(wù)的深度發(fā)展,現(xiàn)有的B2B模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)的需求,整合化、平臺(tái)化、系統(tǒng)化及個(gè)性化的趨勢(shì)已經(jīng)開始,在模式的分類方式上,需要更加多維度和深層次的劃分,才能為B2B模式的創(chuàng)新提供理論框架。綜上研究,本文提出了B2B模式三維創(chuàng)新框架,從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈的維度展開,通過三個(gè)維度的有機(jī)關(guān)聯(lián)及深度融合,提供差異化、縱深化服務(wù),促使B2B模式的多元化發(fā)展。
其一,基于行業(yè)維度,從提供服務(wù)寬度視角展開,趨勢(shì)是細(xì)分行業(yè)、深化服務(wù)。其二,基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的維度,從提供服務(wù)深度視角展開,趨勢(shì)是拉長(zhǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,形成不同供應(yīng)鏈之間的交叉融合,實(shí)現(xiàn)超越傳統(tǒng)平臺(tái)信息聚合的價(jià)值。其三,基于價(jià)值鏈的維度,從提供服務(wù)高度視角展開,包括生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)、物流及金融,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的一體化,通過線上線下模式,融合實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈,創(chuàng)造更多關(guān)聯(lián)和價(jià)值。B2B創(chuàng)新的三維模式框架意義在于:首先,從理論上指引了未來B2B模式創(chuàng)新的路徑,即從三個(gè)維度形成的不同組合,形成更多的細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì),未來B2B的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),其次,大而全的模式已經(jīng)不可能,即使是綜合類B2B,也要在服務(wù)的深度上創(chuàng)新,單純的企業(yè)聚合不能帶來更多的價(jià)值,只有關(guān)聯(lián)才能產(chǎn)生價(jià)值。
未來,B2B將呈現(xiàn)五大趨勢(shì):
趨勢(shì)一:B2B將進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,行業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng),新的模式將會(huì)出現(xiàn)。工業(yè)品B2B平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,在提供的服務(wù)深度和高度上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)二,由于新技術(shù)的應(yīng)用,新的商業(yè)模式將會(huì)出現(xiàn),尤其在細(xì)分領(lǐng)域,移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為主流商務(wù),桌面與移動(dòng)平合發(fā)展,B2B平臺(tái)社交化成為企業(yè)商務(wù)不可分割的一部分,以大數(shù)據(jù)代表的新盈利模式進(jìn)入市場(chǎng)。
趨勢(shì)三,基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的角度,未來B2B將會(huì)從單純的信息平臺(tái)走上行業(yè)解決方案及產(chǎn)業(yè)鏈融合模式,而不是單純的賣家集聚的平臺(tái),深耕電商,成為電子商務(wù)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán)。從行業(yè)橫向發(fā)展來看,通過一體化整合可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)鏈之間的對(duì)接,形成更加緊密的關(guān)系,從縱向看,產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價(jià)值的交換,這樣形成以平臺(tái)為中心,連接整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。
趨勢(shì)四,基于價(jià)值鏈的深度融合,企業(yè)價(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈及全球價(jià)值鏈與通過B2B平臺(tái)有機(jī)融合,借助新技術(shù)如O2O,線上線下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)體價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈無縫聯(lián)結(jié),通過平臺(tái)上企業(yè)的關(guān)聯(lián),產(chǎn)生二次集聚效應(yīng)。通過技術(shù)進(jìn)步和平臺(tái)服務(wù),企業(yè)可以便利的享受以前大型企業(yè)的一些服務(wù),例如金融、物流的融合,帶動(dòng)中小企業(yè)更有效地參與全球價(jià)值鏈分工,不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力。
趨勢(shì)五,盈利模式的多樣化,傳統(tǒng)的會(huì)員信息盈利模式將會(huì)受到極大的挑戰(zhàn),未來按效果付費(fèi)、會(huì)員免費(fèi)將會(huì)在越來越多的平臺(tái)出現(xiàn),“基礎(chǔ)會(huì)員+收費(fèi)增值服務(wù)”模式將成為新常態(tài),隨著服務(wù)深度的提高,增值服務(wù)例如數(shù)據(jù)搜集、云存儲(chǔ)、社會(huì)化營(yíng)銷及金融服務(wù)為代表的新盈利模式進(jìn)入市場(chǎng)。
5、結(jié)論
通過實(shí)證分析,從縱向、橫向及企業(yè)層面研究了主要B2B平臺(tái)盈利模式的演進(jìn),從行業(yè)、價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度構(gòu)造了B2B平臺(tái)的創(chuàng)新細(xì)分框架,研究表明,B2B正在轉(zhuǎn)型,未來,細(xì)分產(chǎn)業(yè)的B2B將有很大機(jī)會(huì),通過提供差異化服務(wù),聚合企業(yè)、產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián),將帶來更多價(jià)值,深耕產(chǎn)業(yè)鏈以及網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用帶來的模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
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【關(guān)鍵詞】傳媒產(chǎn)業(yè);新媒體;盈利模式
文化傳媒產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)和傳播知識(shí)、信息以及提供各種增值服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合程度日益加深,文化傳媒企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),其盈利模式也面臨前所未有的變革。文化傳媒企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)鍵是盈利模式的合理選擇和運(yùn)用,而盈利模式的選擇既需要關(guān)注消費(fèi)者需求,也需關(guān)注由新媒體技術(shù)的發(fā)展所帶來的一系列變革以及文化傳媒企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育等問題。
一、文化傳媒產(chǎn)業(yè)盈利模式分析
數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給文化傳媒產(chǎn)業(yè)帶來了革命性的變化,新媒體的出現(xiàn)打破了長(zhǎng)期以來傳統(tǒng)媒體在文化內(nèi)容等的提供與傳播中的壟斷地位,文化傳媒企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),其盈利模式也面臨著前所未有的變革。
(一)傳統(tǒng)媒體及其盈利模式
一直以來,傳統(tǒng)媒體的盈利模式一般都是采取資訊產(chǎn)品收費(fèi)和廣告相結(jié)合的模式。廣告收入占了傳統(tǒng)媒體利潤(rùn)中的很大比例,而資訊等產(chǎn)品的價(jià)格較低,甚至是免費(fèi)的,因而收益占比也較小,比如不少電視節(jié)目就是免費(fèi)播出,再用廣告收入彌補(bǔ)制作成本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利。然而,隨著新媒體的蓬勃發(fā)展,新媒體技術(shù)與文化內(nèi)容深度融合,傳統(tǒng)媒體的壟斷地位被打破,傳媒產(chǎn)業(yè)的盈利模式也逐漸發(fā)生了變化,原有的盈利模式難以為繼。
(二)新媒體及其盈利模式
新媒體的出現(xiàn)逐步改變了文化傳媒產(chǎn)業(yè)依賴廣告的單一盈利模式,除了內(nèi)容產(chǎn)品付費(fèi)和廣告收入外,平臺(tái)利潤(rùn)分成、增值服務(wù)以及通過衍生品開發(fā)獲取收入等逐漸成為傳媒產(chǎn)業(yè)新的盈利模式??梢哉f,當(dāng)前文化傳媒產(chǎn)業(yè)是通過一個(gè)系統(tǒng),而不是單一方式盈利的。[1]比如,門戶網(wǎng)站的盈利模式就包括內(nèi)容銷售、廣告收入、增值服務(wù)、電子商務(wù)等;而微信的服務(wù)基本是免費(fèi)提供的,盈利主要依靠廣告收入、增值服務(wù)、平臺(tái)利潤(rùn)分成以及游戲收入等來獲取。其他新媒體的盈利模式具體可見表1所示。
(三)盈利模式創(chuàng)新的趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)
首先,傳統(tǒng)媒體盈利模式的構(gòu)建勢(shì)在必行?;ヂ?lián)網(wǎng)與移動(dòng)媒體的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,占據(jù)著越來越大的市場(chǎng)份額,擠壓著傳統(tǒng)媒體的生存空間,傳統(tǒng)媒體收入下滑明顯,而移動(dòng)內(nèi)容及增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)游收入等繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度和收入總額。針對(duì)此種狀況,大多傳統(tǒng)媒體都完成了經(jīng)營(yíng)多元化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也形成了多樣的盈利模式。比如,數(shù)字期刊的盈利模式主要有直接銷售、在線銷售數(shù)字內(nèi)容以及建立在線數(shù)據(jù)庫(kù)和在線信息搜索等增值服務(wù)。然而,不少傳媒企業(yè)并未構(gòu)建出清晰的盈利模式,缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式,自身優(yōu)勢(shì)也并未充分展現(xiàn)。
其次,新盈利模式的創(chuàng)新要更加注重其成長(zhǎng)性和持續(xù)的盈利能力?;ヂ?lián)網(wǎng)世界從不缺少盈利的辦法,這些盈利的辦法很可能會(huì)演變出新的盈利模式。[2]因而傳媒企業(yè)需要整合好自身?yè)碛械馁Y源,打造具有獨(dú)特的內(nèi)容文化,提高消費(fèi)者的文化產(chǎn)品忠誠(chéng)度,引領(lǐng)消費(fèi)者的文化消費(fèi)趨勢(shì),保持其持續(xù)盈利的能力。比如傳統(tǒng)媒體廣告收入的下滑并不意味著廣告這一盈利模式出現(xiàn)問題,事實(shí)上廣告收入仍然是其主要的盈利來源,而且不少新媒體廣告收入增長(zhǎng)速度較快。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年網(wǎng)絡(luò)廣告收入首次超過電視廣告收入,成為廣告商最為青睞的廣告投放方式。
二、文化髏講業(yè)盈利模式構(gòu)建的原則
在盈利模式創(chuàng)新的背景下,傳統(tǒng)媒體與新媒體各有其盈利模式構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)和短板。簡(jiǎn)單而言,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容,短板在渠道,而新媒體大多優(yōu)勢(shì)在于渠道,內(nèi)容則是短板。無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體,消費(fèi)群體的規(guī)模及依賴性是其盈利模式最終能否取得成功的關(guān)鍵所在。具體來說,文化傳媒企業(yè)在盈利模式的構(gòu)建中需要遵循以下原則。
(一)關(guān)注需求,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
消費(fèi)群體規(guī)模的大小及依賴性的強(qiáng)弱是文化傳媒企業(yè)盈利模式能否成功的關(guān)鍵。因此,文化傳媒企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利和利潤(rùn)空間的不斷拓展,就需要提供更符合消費(fèi)者需求和潛在需求的文化產(chǎn)品。
具體來說,文化傳媒企業(yè)可以通過專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查來間接掌握市場(chǎng)信息,也可以直接深入市場(chǎng)考察消費(fèi)者的不同需求。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,傳媒產(chǎn)品的需求已呈現(xiàn)出由單一到多元,由大眾到小眾細(xì)分的趨勢(shì)。因此,文化傳媒企業(yè)需要細(xì)分市場(chǎng),圈定核心目標(biāo)消費(fèi)群,研究客戶群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)規(guī)律、審美情趣、生活喜好、話語體系等。比如微信的成功就在于其同時(shí)滿足了使用者與他人保持交流、溝通的需求;信息獲取、儲(chǔ)存、收藏和傳遞的需求;自我展示的需求,以及公司的營(yíng)銷、宣傳需求等。
(二)強(qiáng)調(diào)文化內(nèi)容,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
內(nèi)容設(shè)計(jì)與生產(chǎn)是構(gòu)成文化傳媒企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。尤其在當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,內(nèi)容的原創(chuàng)能力和內(nèi)容資源的重新配置整合能力的重要性已經(jīng)超越信息提供的數(shù)量和速度。
要想將內(nèi)容生產(chǎn)打造成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵首先是要有創(chuàng)意和創(chuàng)新。創(chuàng)意的核心在于開放思維、人才培養(yǎng)與制度激勵(lì)。比如,美國(guó)和日本的動(dòng)漫在內(nèi)容的創(chuàng)作上思維非?;钴S,題材也很廣泛。而憑借著有較大影響力的動(dòng)漫內(nèi)容,依靠衍生品盈利的模式才有可能獲取更大的利潤(rùn)。其次,創(chuàng)意內(nèi)容能否為消費(fèi)者所接受是內(nèi)容為王的關(guān)鍵,也就是說,創(chuàng)意內(nèi)容的評(píng)判者是消費(fèi)者,因此強(qiáng)調(diào)內(nèi)容需要建立在考察、分析甚至激發(fā)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上。比如有些大制作的電影,其內(nèi)容無法引起消費(fèi)者的共鳴,并沒有獲得較好的票房成績(jī),而相反,有些制作成本很小的電影,卻由于作品內(nèi)容更符合消費(fèi)者的需求反而叫座又叫好。
三、文化傳媒產(chǎn)業(yè)盈利模式的構(gòu)建
當(dāng)前,文化傳媒產(chǎn)業(yè)的盈利模式更為多元,廣告收入、增值服務(wù)、內(nèi)容付費(fèi)、平臺(tái)利潤(rùn)分成以及衍生品開發(fā)等都是較多采用的盈利模式。而盈利模式的選擇既需要考慮到市場(chǎng)環(huán)境等外部因素,也需要把握自身的資源、要素優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略布局等。結(jié)合文化傳媒企業(yè)盈利模式的外部環(huán)境和自身狀況,我們將從基于用戶價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值鏈定位的角度來考察文化傳媒產(chǎn)業(yè)的盈利模式。
(一)基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的盈利模式
消費(fèi)者的規(guī)模和忠誠(chéng)度是實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ),把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,通過全面滿足消費(fèi)者多方面、多層次的文化需求來盈利。
1.細(xì)分市場(chǎng),圈定核心消費(fèi)群體
基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的盈利模式需要把握消費(fèi)者的需求,而要想把握消費(fèi)者的需求就需要首先了解核心目標(biāo)消費(fèi)群,通過深入分析核心消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣、信息接收習(xí)慣、偏好等,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),讓消費(fèi)者積極參與到內(nèi)容創(chuàng)意過程和價(jià)值創(chuàng)造中來。對(duì)核心消費(fèi)群進(jìn)行有針對(duì)的營(yíng)銷,提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。再由點(diǎn)及線,由線及面,由核心消費(fèi)群向一般消費(fèi)群體和邊緣消費(fèi)群、盲從消費(fèi)群擴(kuò)散,擴(kuò)大消費(fèi)者的規(guī)模,逐漸形成一個(gè)以核心消費(fèi)群為中心的消費(fèi)群體。
2.打造差異化的,具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品
隨著文化消費(fèi)市場(chǎng)多元化與小眾化的出現(xiàn),同質(zhì)化的文化傳媒產(chǎn)品已難以獲得消費(fèi)者的青睞,文化傳媒企業(yè)需要將資源集中起來,打造具有差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品。比如傳統(tǒng)媒體利用其在內(nèi)容專業(yè)化與深度解讀方面的優(yōu)勢(shì)打造出的欄目或產(chǎn)品就會(huì)受到專業(yè)人士等消費(fèi)者的喜愛,這也是諸多新媒體目前無法達(dá)到的短板。
3.利用長(zhǎng)尾效應(yīng),提高持m盈利能力
長(zhǎng)尾理論關(guān)注不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求,要求企業(yè)面向眾多的潛在消費(fèi)者,通過細(xì)分市場(chǎng)來整合自身的產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分、消費(fèi)的小眾化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及交易成本的下降,文化傳媒產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)尾效應(yīng)也越來越明顯。長(zhǎng)尾效應(yīng)使得非熱門的小眾欄目、題材、電影、電視節(jié)目、圖書出版等獲得盈利成為可能,因此,文化傳媒企業(yè)利用長(zhǎng)尾效應(yīng),積少成多,可以有效地?cái)U(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模,提高其持續(xù)盈利的能力。
4.做大做強(qiáng)品牌,延伸產(chǎn)業(yè)鏈
在達(dá)到一定消費(fèi)者規(guī)模的基礎(chǔ)上,文化傳媒企業(yè)可以采用廣告、利潤(rùn)乘數(shù)盈利模式和品牌乘數(shù)盈利模式,利用品牌的強(qiáng)大影響力,采用不同的形式不斷地在某一文化產(chǎn)品中重復(fù)獲取利潤(rùn)。利潤(rùn)乘數(shù)盈利模式是指企業(yè)從某一產(chǎn)品、產(chǎn)品形象、商標(biāo)或服務(wù),重復(fù)獲取利潤(rùn)的模式;品牌乘數(shù)盈利模式則是指通過增加公眾對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同、信任和信譽(yù),開發(fā)出各種衍生品,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,從而獲得更為廣闊的盈利空間的模式。因此,致力于打造知名的文化傳媒品牌,提升品牌的影響力已成為文化傳媒企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)策略,也是利潤(rùn)乘數(shù)盈利模式、品牌乘數(shù)盈利模式實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
(二)基于價(jià)值鏈定位的盈利模式
價(jià)值鏈定位的盈利模式是指利潤(rùn)集中在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié),因此將業(yè)務(wù)集中在這些環(huán)節(jié)以獲得更高的利益回報(bào)。文化傳媒產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵盈利點(diǎn)在于內(nèi)容和渠道環(huán)節(jié),因而對(duì)文化內(nèi)容的創(chuàng)意開發(fā)和對(duì)文化產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的掌握與控制是目前文化傳媒企業(yè)盈利的根本。
1.以內(nèi)容為重,增強(qiáng)盈利能力
在文化傳媒產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,內(nèi)容能否獲得更多關(guān)注,是維持企業(yè)盈利的核心。比如對(duì)于網(wǎng)游而言,游戲的內(nèi)容與可玩性決定著游戲產(chǎn)品的影響力,后續(xù)更新內(nèi)容的豐富程度更是影響著產(chǎn)品的生命力。再比如報(bào)紙的內(nèi)容生產(chǎn)決定著報(bào)紙的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也決定著其他環(huán)節(jié)的盈利狀況。
有效的利潤(rùn)屏障對(duì)采用內(nèi)容為王盈利模式的文化企業(yè)至關(guān)重要。為了保護(hù)文化企業(yè)自身在行業(yè)中的最佳位置和利潤(rùn),企業(yè)必須采取有效措施實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)屏障。首先,文化傳媒企業(yè)應(yīng)廣納優(yōu)秀創(chuàng)意人才,為他們提供寬松的創(chuàng)作氛圍和制度保障,鼓勵(lì)創(chuàng)作自由,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的創(chuàng)新。其次,文化傳媒企業(yè)需要加強(qiáng)資源的合理配置和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,提高資源的利用效率。再次,為避免內(nèi)容創(chuàng)新價(jià)值的流失,文化企業(yè)需要加強(qiáng)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳與保護(hù)。
2.以渠道為重,保持其優(yōu)勢(shì)地位
新媒體領(lǐng)域中還存在采用渠道制勝盈利模式的文化企業(yè),比如騰訊、百度、阿里巴巴等。這類文化企業(yè)提供的是信息以及交流、分享和互動(dòng)的平臺(tái),其中騰訊為人們提供即時(shí)通信平臺(tái),百度作為搜素引擎,為人們獲取信息提供幫助,而阿里巴巴則為人們提供商品和交易的相關(guān)信息等。[3]隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,采用渠道制勝盈利模式的企業(yè)取得了快速的發(fā)展。
以渠道制勝的文化傳媒企業(yè)要保持其渠道優(yōu)勢(shì)地位,需要對(duì)渠道進(jìn)行精細(xì)化管理,培育持久和穩(wěn)定的渠道關(guān)系,同時(shí)與內(nèi)容提供商加強(qiáng)合作交流,保障內(nèi)容和渠道的高效結(jié)合,加強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)系管理,培育消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。只有通過各種不同的渠道和平臺(tái),才能保證文化內(nèi)容無縫地切入到人們的生活之中。只有這樣,內(nèi)容的深層次價(jià)值才能得到實(shí)現(xiàn),企業(yè)的持續(xù)盈利才會(huì)成為可能。
3.加強(qiáng)營(yíng)銷環(huán)節(jié),促進(jìn)盈利的實(shí)現(xiàn)
目前,文化傳媒產(chǎn)品的營(yíng)銷模式有系統(tǒng)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等。除了前面提及的整合營(yíng)銷及品牌營(yíng)銷外,系統(tǒng)營(yíng)銷也是較為常用的一種營(yíng)銷方式。系統(tǒng)營(yíng)銷是將文化傳媒產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的多個(gè)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成一個(gè)互相配合的系統(tǒng),以產(chǎn)業(yè)鏈的形式整體運(yùn)作,從而達(dá)到規(guī)?;⒓夯臓I(yíng)銷目標(biāo)。由于消費(fèi)者心理感受的綜合性、復(fù)雜性和多變性,單個(gè)文化傳媒產(chǎn)品往往難以滿足消費(fèi)者的多種心理需求,而系統(tǒng)營(yíng)銷正可以通過實(shí)施強(qiáng)項(xiàng)帶動(dòng)策略打開局面,然后再?gòu)漠a(chǎn)業(yè)鏈條延伸、產(chǎn)品衍生環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)。
總之,在當(dāng)前媒體融合的背景下,單一的盈利模式已被多元化、系統(tǒng)化的盈利模式所取代。文化傳媒企業(yè)需要通過對(duì)外部環(huán)境及自身的品牌資源、技術(shù)資源、內(nèi)容資源、渠道資源、人力資源、信息資源等進(jìn)行綜合考量和合理配置,才可能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲取利潤(rùn)。
[國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“歷時(shí)與共時(shí)雙重視角下的新型文化業(yè)態(tài)研究”(批準(zhǔn)號(hào):13CGL155);河南社科聯(lián)項(xiàng)目;鄭航青年基金]
參考文獻(xiàn):
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[3]陳建群.內(nèi)容為王,還是渠道為王?――新媒體環(huán)境下的傳媒產(chǎn)業(yè)新格局[J].新聞知識(shí),2015(7).
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