崗位職責(zé)說明書精選(九篇)

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第1篇：崗位職責(zé)說明書范文

跟單員崗位職責(zé)說明書一 、跟單員的定義：

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

二 、跟單員的工作界定：

(1)業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

(2)生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

三、跟單員的工作定位：

(1)尋找盲點(diǎn)：通過工作中的問題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。

(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

(3)傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。

(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作。

四、跟單員的主導(dǎo)意識：

跟單員要對所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識就會很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識。

有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結(jié)果。

目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒什么好說的。

總之，主導(dǎo)意識的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

五、跟單員的工作內(nèi)容及知識，技能要求：

跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識。

(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。

(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。

六、物料采購及物料進(jìn)倉跟蹤

我們要掌握：物料采購跟單的基本要求

物料采購跟單的原因

物料采購跟單的流程

物料采購跟單的方法策略

物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。

1、采購跟單的基本要求：

適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))

2、物料采購跟單的原因：

以下原因造成我們要對物料進(jìn)行跟催：

(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

(2) 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。

(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。

3 、物料采購跟單流程：

(1) 制作訂購單:

跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購。制訂購單時(shí)注意：審查請工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購的物料名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購單經(jīng)審核無誤后由采購部發(fā)給供應(yīng)商。

(2)訂單跟蹤

物料需求單，轉(zhuǎn)采購部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購出單確認(rèn)。

(3)物料檢驗(yàn)

確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問題

(4)物料進(jìn)倉

協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題

第2篇：崗位職責(zé)說明書范文

崗位要求

1.能力

a)具備語言表達(dá)、溝通及應(yīng)變能力;

b)具備吃苦耐勞的能力;

c)具備良好的禮貌。

2.經(jīng)驗(yàn)

a)熟悉宴會服務(wù)員的操作和服務(wù)流程;

b)熟悉宴會器材的使用知識;

c)熟悉宴會飲食知識。

3.操守

a)維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽(yù)或利益。不得以任何語言或行為直接或間接對集團(tuán)和酒店進(jìn)行誹謗以損害集團(tuán)和酒店的聲譽(yù)或利益;

b)執(zhí)行集團(tuán)、酒店和部門的政策和制度;

c)未經(jīng)許可不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的資料;

d)忠實(shí)、可靠、有責(zé)任心。

各項(xiàng)工作描述

1.為每個(gè)宴會作一切準(zhǔn)備。

2.準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)的用品和擺設(shè)。

3.在提供宴會服務(wù)前整理好用具和擺設(shè)好座位。

4.接待宴會的客人。

5.根據(jù)訂單從廚房出食物。

6.準(zhǔn)備宴會用的汁醬。

7.將預(yù)多而剩下的食物交回廚房處理，同時(shí)把臟的用具送去管事部。

8.根據(jù)宴會訂單核實(shí)大型宴會客人的人數(shù)。

9.做好宴會后的清理工作。

10.清潔儲物室及宴會場地。

第3篇：崗位職責(zé)說明書范文

職位名稱

出納

職位等級

基層

日期

所屬部門

財(cái)務(wù)部

任 職 人

任職人簽字

直接上級

財(cái)務(wù)經(jīng)理

直接上級簽字

職位概要

遵守公司財(cái)務(wù)制度，做好公司資金保管，款項(xiàng)收付工作，保障公司資金安全。

主要工作及標(biāo)準(zhǔn)

序號

主要工作

工作標(biāo)準(zhǔn)

1

負(fù)責(zé)供應(yīng)商貨款的支付與預(yù)付工作、負(fù)責(zé)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付地費(fèi)用報(bào)銷工作、負(fù)責(zé)通過銀行支付的借款工作

1、當(dāng)日的付款業(yè)務(wù)必須當(dāng)日完成；2、按公司制度審核每筆付款及報(bào)銷業(yè)務(wù)，并及時(shí)交到銀行記賬會計(jì)手中及時(shí)登記記賬憑證。

2

每日核對各銀行賬戶與賬面余額核對，編制日報(bào)表。

1、每日檢查銀行存款，保證存款安全；2、每日發(fā)送應(yīng)收資金表、庫存資金表。

3

負(fù)責(zé)報(bào)銷手續(xù)的完整性、合理性、合規(guī)性及部門預(yù)算執(zhí)行情況。

1、及時(shí)、準(zhǔn)確2、不符合報(bào)銷手續(xù)的反饋報(bào)銷人員3、報(bào)銷手續(xù)辦理完后及時(shí)制作憑證

4

負(fù)責(zé)各銀行賬的U盾及個(gè)人銀行卡的保管工作。

建立保管工具臺賬工作，定期更換密碼，保證資金的安全

5

定期對現(xiàn)金日記賬、總賬核對

及時(shí)、準(zhǔn)確

6

負(fù)責(zé)銀行回單與賬面核對，并負(fù)責(zé)移交稅務(wù)會計(jì)

每月15日之前核對完成各賬戶回單并裝訂，并做好與稅務(wù)會計(jì)檔案移交工作

7

負(fù)責(zé)通過銀行轉(zhuǎn)賬借出款項(xiàng)的借款單的保管對賬工作

每三天核對一次款單明細(xì)，看是否有超期借款、是否有需要補(bǔ)簽字的借款單，及時(shí)找相關(guān)審批簽字并延期。

8

負(fù)責(zé)企業(yè)融資貸款業(yè)務(wù)的具體辦理。

及時(shí)、準(zhǔn)確

9

資金月報(bào)的編制與盤點(diǎn)。

及時(shí)

10

負(fù)責(zé)銀行空白憑證及空白支票、電匯憑證等票據(jù)的管理。

及時(shí)、準(zhǔn)確；分類管理好現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票，按順序使用；及時(shí)登記支票使用簿。

11

負(fù)責(zé)辦理貨款及查詢銀行資金到賬情況。

及時(shí)、準(zhǔn)確

12

銀行日記賬的核對及登記入賬。

及時(shí)、準(zhǔn)確

13

貨款支付手續(xù)審核，付款時(shí)對賬號、收款人、余額進(jìn)行確認(rèn)。

及時(shí)、準(zhǔn)確

14

負(fù)責(zé)工資的審核。

及時(shí)、準(zhǔn)確

15

每月各部門費(fèi)用匯總并分析便于內(nèi)控降低費(fèi)用

及時(shí)、準(zhǔn)確

16

認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

及時(shí)、準(zhǔn)確

溝通關(guān)系

外部：

銀行稅務(wù)

內(nèi)部：

財(cái)務(wù)經(jīng)理公司各部門

工作條件

工作場所

室內(nèi)、室外

工作時(shí)間

正常班

使用設(shè)備

計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)

任職要求

一般條件

學(xué)歷要求

大專

專業(yè)要求

會計(jì)

資格、證書要求

初級以上

年齡要求

22歲以上

專業(yè)知識

工作經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)知識

財(cái)務(wù)會計(jì)

外語要求

/

計(jì)算機(jī)要求

熟練使用辦公軟件

工作經(jīng)驗(yàn)

2年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，

必要培訓(xùn)

必要的能力、態(tài)度

能力

具備本崗位的專業(yè)知識，掌握財(cái)務(wù)管理知識。

態(tài)度

具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

第4篇：崗位職責(zé)說明書范文

關(guān)鍵詞：崗位說明書 要素 編制

規(guī)范管理、打造百年醫(yī)院已被眾多醫(yī)院管理者所認(rèn)可，然而許多醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)范依然停留在表面上，停留在工作制度與職責(zé)的層面上，員工不知道要干好本崗位應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等，每天只是機(jī)械地完成簡單工作。難怪院長發(fā)脾氣要員工提升素質(zhì)，而員工抱怨而不知所措。因此醫(yī)院必須建立一套適合自己的崗位說明書，讓員工從一入職就明白自己的定位，明白自己的工作目標(biāo)。

一、推行崗位說明書的四要素

1.高層的重視與宣傳是關(guān)鍵。高層的重視是首要的，只有高層重視，才能引起全員的重視，必須從高層到員工，經(jīng)過廣泛的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)到全員明確規(guī)范崗位管理的重要意義。崗位說明書是醫(yī)院人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，也是推進(jìn)薪酬變革、績效管理的基礎(chǔ)，更是提升執(zhí)行力的手段，所以必須取得高層領(lǐng)導(dǎo)對崗位管理“變革”的理解和支持，以保證在推進(jìn)崗位說明書的編寫、實(shí)施過程中沖破阻力，也是徹底告別行政命令式的經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代向科學(xué)管理時(shí)代邁進(jìn)的標(biāo)志。

2.全員參與是基礎(chǔ)。崗位說明書的編制最終是執(zhí)行，是全員所有人員必須執(zhí)行的依據(jù)，員工參與越廣泛，知曉度越高，執(zhí)行起來越容易，效果越好。全員參與涉及各個(gè)環(huán)節(jié)，一是制定崗位說明書時(shí)各部門科室主任以及員工應(yīng)積極配合、參與人力資源部組織編寫工作。二是做好廣泛溝通，在人力資源部的指導(dǎo)下，對全員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、審核和修改。尤其是做好雙方溝通、確認(rèn)，通過在溝通的過程中實(shí)現(xiàn)員工明確崗位說明書的意義和內(nèi)容，對達(dá)不到任職標(biāo)準(zhǔn)的人員提出警示性努力方向，自己明白如何努力。

3.科學(xué)編制是保證。醫(yī)院崗位設(shè)置復(fù)雜，職責(zé)分工詳細(xì)，流程環(huán)節(jié)嚴(yán)密，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，在編寫崗位說明書時(shí)，要求人力資源部熟悉操作流程，必須熟悉全員崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、并能具體指導(dǎo)各級負(fù)責(zé)人參與制定，不能簡單地將工作制度、部門職責(zé)僵化照搬，必須經(jīng)進(jìn)行認(rèn)真工作分析后，充分體現(xiàn)出每個(gè)崗位“人人有事做，事事有人做”。編制內(nèi)容包含崗位基本情況、崗位職責(zé)、任職資格、工作權(quán)限、應(yīng)知法律與制度、質(zhì)量考核以及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。編制內(nèi)容、描述方式和用語關(guān)系必須符合規(guī)范用語，確保崗位說明書的質(zhì)量。隨著行業(yè)的發(fā)展、醫(yī)院的變革、戰(zhàn)略的發(fā)展需要，必然涉及一些崗位的調(diào)整。因此醫(yī)院編寫出規(guī)范的崗位說明書后，不能一勞永逸，人力資源部應(yīng)建立崗位說明書的動(dòng)態(tài)管理制度，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際及時(shí)更新，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求。

4.具體實(shí)施是核心。編制崗位說明書的目的在于實(shí)施，在充分認(rèn)真的工作分析、調(diào)查、員工確認(rèn)的基礎(chǔ)上編制的說明書，員工可以了解本職崗位的任職資格、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)、上下級的關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。在實(shí)際操作中，崗位說明書不是只停留在紙面上，而是需要具體落實(shí)，這關(guān)鍵在各級領(lǐng)導(dǎo)，比如一些醫(yī)院費(fèi)盡苦心制定出的崗位說明書，結(jié)果在人事安排上院長一句話，將自己本不具備任職條件的親朋好友或上級的親屬安排在該崗位，則打破了資格準(zhǔn)入條件，破環(huán)了規(guī)矩，這樣下去崗位說明書肯定是成了紙上談兵。崗位說明書作為醫(yī)院人力資源規(guī)范管理的工具，如果能認(rèn)真執(zhí)行，將會在實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略上發(fā)揮強(qiáng)大的作用，這需要上至高層、下至普通的員工認(rèn)認(rèn)真真的落實(shí)，只有這樣才能起到管理的目的。

二、科學(xué)、規(guī)范編寫崗位說明書

1.組織設(shè)計(jì)，符合戰(zhàn)略要求。在崗位說明書編寫之前，首先要重審醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)配置是否一致。設(shè)立、調(diào)整、變更職位應(yīng)與醫(yī)院戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整一致，遵循精簡的原則，在保證工作正常開展的前提下，職位數(shù)量應(yīng)盡量減少，每個(gè)職位的工作量應(yīng)飽和。職位管理工作流程要從組織設(shè)計(jì)開始，科學(xué)經(jīng)濟(jì)設(shè)置部門及崗位，明確規(guī)范崗位名稱、職責(zé)，確保崗位說明書的編寫工作順利開展。任何的管理都是從管理職位開始的，其基本的要求就是職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)明確。要想使員工的職位說明書更加準(zhǔn)確，職責(zé)更加清晰，就必須執(zhí)行6W1H這個(gè)至關(guān)重要的原則。所謂6W1H，即是：1.Who—工作的責(zé)任者是誰？2.For whom—工作的服務(wù)和匯報(bào)對象是誰？3.Why—為什么要做該項(xiàng)工作？4.What—工作是什么？5.Where—工作的地點(diǎn)在哪里？6.When—工作的時(shí)間期限？7.How—完成工作所使用的方法和程序？只有真對這些問題逐一做出了回答，員工才能對工作更加清楚，才更愿意負(fù)責(zé)，更敢于負(fù)責(zé)，在工作中不斷得到鍛煉和提高。進(jìn)而，作為高層管理者才能抽出更多的時(shí)間對規(guī)劃與發(fā)展的問題做出更多的思考，占據(jù)工作的主動(dòng)，使未來的工作更有前瞻性。

2.全員參與，廣泛溝通。各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工全部參與本崗位說明書的編制，在上下級廣泛溝通中達(dá)成一致。廣泛在員工中做好制定崗位說明書的意義和說明書中各項(xiàng)內(nèi)容的含義宣傳培訓(xùn)，取得廣大員工的支持。

3.針對崗位全面分析，確保描述準(zhǔn)確。要全面認(rèn)真地就每一個(gè)崗位進(jìn)行工作分析，熟悉各崗位的工作流程、任務(wù)、目標(biāo)、工作條件、上下級溝通關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、任職資格等因素。

4.從上到下逐級分解，全面實(shí)施。崗位說明書的編寫是一個(gè)由上而下的過程，涉及到醫(yī)院各個(gè)層面。先確定各部門職責(zé)，崗位的職責(zé)應(yīng)為本部門職責(zé)的分解，部門的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)在崗位的職責(zé)中得以體現(xiàn)。除職責(zé)分解外，還要根據(jù)部門任務(wù)量和工作的要求，將科室的工作任務(wù)合理地分解到具體的崗位，也就是選擇確定員工級關(guān)鍵績效指標(biāo)。

5.規(guī)范用語，統(tǒng)一詮釋。標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)描述格式應(yīng)是“動(dòng)詞+賓語+結(jié)果”。動(dòng)詞的選擇可參照崗位職責(zé)動(dòng)詞使用規(guī)范；賓語表示該項(xiàng)任務(wù)的對象，即工作任務(wù)的內(nèi)容；結(jié)果表示通過此項(xiàng)工作的完成要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、保證、爭取”等詞語連接。舉例：如醫(yī)院市場部主任負(fù)責(zé)醫(yī)院營銷實(shí)施工作，可描述為“負(fù)責(zé)組織制定市場營銷戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，保證為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的市場支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)”。

6.雙方確認(rèn)簽字，保障落實(shí)。編制的崗位說明書，實(shí)施上下級認(rèn)可簽字。有助于順利推進(jìn)績效考核，落實(shí)崗位職責(zé)，徹底消除員工不清或不知道自己的崗位職責(zé)，有利提高組織效率。

三、崗位說明書編制應(yīng)注意的程序

第5篇：崗位職責(zé)說明書范文

[關(guān)鍵詞] 工作分析 崗位說明書 煙草公司

崗位說明書是通過工作分析這一工具,對各個(gè)崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職資格等所做出的統(tǒng)一要求。它是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ),企業(yè)中存在的工作效率不高、工作效果差和管理水平低下等問題都可以從崗位說明書層面找到答案。煙草企業(yè)因長期壟斷導(dǎo)致人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展現(xiàn)代化企業(yè)的要求相對滯后,通過工作分析對現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理編制崗位說明書,對煙草企業(yè)整體而言具有重要意義。

一、煙草進(jìn)行工作分析的必要性

1.A煙草公司工作分析的潛在需求

(1)A煙草公司的競爭劣勢。在對A煙草公司進(jìn)行調(diào)研時(shí),項(xiàng)目小組發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在各種各樣的問題,其中最為顯著的是:組織機(jī)構(gòu)層次過多,職責(zé)不清,需要對機(jī)構(gòu)自上而下地進(jìn)行改革,達(dá)到精簡、效能的原則;工作界面不清晰,部門直接扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重,工作效率低下;崗位設(shè)置不合理(多頭領(lǐng)導(dǎo)、層級太多、崗位混淆);人員編制的數(shù)目不符合最低化原則,很多崗位工作負(fù)荷不飽和。

(2)A煙草公司的競爭優(yōu)勢。A煙草公司是我國主要的煙草生產(chǎn)基地,擁有雄厚的實(shí)力和較強(qiáng)的生產(chǎn)能力。員工隊(duì)伍的忠誠度比較高,公司擁有其他競爭對手所無法超越的穩(wěn)定的原料供應(yīng)基地等等。以A煙草公司現(xiàn)有的條件,如果能夠科學(xué)的合理設(shè)計(jì)出,針對公司的特點(diǎn)的人力資源體系將會使公司有質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),就得重視人力資源管理的基礎(chǔ)工作――崗位分析。

(3)A煙草公司的內(nèi)部需求。A煙草公司戰(zhàn)略目標(biāo)是a.實(shí)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)略定位,公司進(jìn)入行業(yè)第一方陣;b.打造品牌;c.培育一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),做大做強(qiáng)品牌;d.培養(yǎng)一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),支撐公司持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在,它已不能適應(yīng)企業(yè)管理的要求,公司管理上的薄弱和不到位,公司內(nèi)部部門之間協(xié)調(diào)配合不夠,工作相互推諉、不負(fù)責(zé)任。另外,部分員工不滿意,因?yàn)楣ぷ髁康慕^對不平均,而在薪酬分配方式上,大多數(shù)部門采取“二次打包分配”的原則,底層員工干多干少、干好干壞一個(gè)樣,只要不違反原則性問題,一般不會被扣錢,職工收入相對平衡。進(jìn)行二次打包分配的時(shí)候,確定各個(gè)部門的薪酬總額較為困難,部門總會爭取更多的額度,這就需要A煙草公司在崗位設(shè)置、崗位職責(zé)確定、崗位價(jià)值評價(jià)等基礎(chǔ)工作方面做得比較扎實(shí)。

二、崗位說明書的內(nèi)容設(shè)計(jì)

崗位說明書的內(nèi)容無統(tǒng)一范式,針對煙草企業(yè)“部門多、崗位多、人員多”的現(xiàn)狀,根據(jù)煙草企業(yè)的實(shí)際情況制定了適合其需要的崗位說明書。包含以下7個(gè)內(nèi)容模塊。

1.基本狀況:包括崗位的名稱、崗位編號、崗位類別、所屬部門、直接上級部門和工作地點(diǎn)共6項(xiàng)內(nèi)容,是對該崗位的簡單描述。崗位的編號一般由企業(yè)人力資源部統(tǒng)一規(guī)定;考慮到煙草企業(yè)規(guī)模較大、層級或崗位類別較多,崗位體系往往比較復(fù)雜, 崗位名稱已經(jīng)不能作為區(qū)分崗位的惟一標(biāo)志了,此時(shí)就需要引入崗位編號的概念。

2.崗位的概要描述:崗位的概要描述應(yīng)當(dāng)盡量簡潔、準(zhǔn)確,它的格式通常始于一個(gè)動(dòng)詞,以此動(dòng)詞出發(fā)繼續(xù)陳述這一動(dòng)作的對象和作用及目的。

3.崗位關(guān)系:包括對內(nèi)關(guān)系和對外關(guān)系2項(xiàng),明確本崗位的溝通范圍。其中,內(nèi)、外是以本企業(yè)為界限。對內(nèi)主要指與直接上級或平級部門/ 崗位之間協(xié)作關(guān)系, 一般填寫最常聯(lián)系的 3～5 個(gè)部門或崗位;對外協(xié)作關(guān)系主要從上級單位、政府有關(guān)部門, 客戶及中介組織等方面來描述。

4.職責(zé)任務(wù)、權(quán)限、工作依據(jù)描述:該模塊為崗位說明書的重要內(nèi)容,是對該崗位所有工作的敘述,記錄該崗位該干的具體事情,需要用敘述的語言進(jìn)行簡明歸納。它說明了為達(dá)到工作的目的,工作主要在哪些領(lǐng)域開展以及為完成該工作個(gè)人所應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。一個(gè)部門或科室中所有崗位的職責(zé)應(yīng)能完全覆蓋本部門或科室的總體職責(zé)。崗位職責(zé)是實(shí)現(xiàn)崗位使命的關(guān)鍵領(lǐng)域工作的概括,并依職責(zé)的重要性排序。它的通用格式是“表述權(quán)限和參與方式的動(dòng)詞”+“需要完成的工作或動(dòng)詞所指向的對象+職責(zé)目標(biāo)(可選項(xiàng))。為了使任職者順利開展工作,才需要確定相應(yīng)的權(quán)限和工作頻率。

5.績效標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定對該崗位工作的考核辦法。其中績效指標(biāo)是相對固定的,而其應(yīng)達(dá)到的程度是相對變動(dòng)的。因此崗位說明書中主要是明確崗位的主要績效指標(biāo),主要從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量及成本等方面來設(shè)置。

6.任職要求:描述從事該崗位所必備的最基本要求,包括素質(zhì)要求、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求。其中,學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求又分為基本條件和理想條件兩種情況。崗位技能主要從招聘的角度出發(fā), 根據(jù)崗位工作的需要, 并從工作性質(zhì)和工作內(nèi)容來判斷其需求程度的級別。

三、崗位說明書編制的步驟

第一步:項(xiàng)目組梳理所有崗位,編制崗位說明書的模板。第二步:將由模板編寫的調(diào)查量表發(fā)放至每個(gè)崗位,每位員工填寫,并反饋至人力資源部。第三步:項(xiàng)目組分部門收集齊全調(diào)查量表,并根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件(公司規(guī)章制度、生產(chǎn)管理辦法、物資管理辦法等),統(tǒng)一對崗位說明書模板進(jìn)行編寫。第四步:將修改后的模板發(fā)放至每個(gè)部門、每個(gè)崗位,由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行修改,人力資源部認(rèn)可其意見后交至項(xiàng)目組。第五步:項(xiàng)目組收集所有修改意見再次修訂崗位說明書。第六步:人力資源部對所有崗位說明書審訂確認(rèn)并定稿。

經(jīng)由以上七個(gè)步驟,通過反復(fù)溝通和3個(gè)回合的反復(fù),崗位說明書的編制充分體現(xiàn)了“全員”參與的特點(diǎn),既保證了每份崗位說明書的準(zhǔn)確性和可行性,又讓每位員工熟悉了崗位說明書中的各項(xiàng)內(nèi)容,避免流于形式。

參考文獻(xiàn):

第6篇：崗位職責(zé)說明書范文

摘要：本文從分析討論崗位意識入手，指出崗位能力建設(shè)的內(nèi)容和方法，分析了崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 ：崗位 能力建設(shè) 崗位說明書 意識 培訓(xùn)

不管是否愿意，客觀上我們已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之一是崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化。崗位能力建設(shè)是崗位管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段。

一、崗位能力建設(shè)的內(nèi)容

1.崗位意識是崗位能力建設(shè)前提

“崗位”設(shè)立之初，是為了完成企業(yè)的職能?，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模越來越大、職能越來越復(fù)雜，任何一個(gè)人、任何一個(gè)部門都無法獨(dú)立完成企業(yè)職能，因此要設(shè)立不同的部門和崗位，要有分工，由不同的崗位協(xié)同完成企業(yè)的職能。正是崗位的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)。企業(yè)的生命力，是由“崗位”的生命力組成的。崗位是相對固定的，崗位上的人則是流動(dòng)變化的。

企業(yè)職工應(yīng)該樹立崗位意識。

我們需要一個(gè)工作崗位，對于下了崗的人來說、對于苦苦尋覓多時(shí)仍找不到崗位的人來說，這一點(diǎn)體現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈。一方面，我們通過崗位工作，取得生活來源，維持生計(jì)，并進(jìn)一步提高生活質(zhì)量；另一方面，只有通過崗位工作，我們的才智才能得到發(fā)揮，我們的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。一句話，對于大多數(shù)人來說，從低層次需求到高層次需求的滿足，都離不開“崗位”。

我們參加各種會議，是根據(jù)崗位召集的，比如“直屬企業(yè)經(jīng)理會議”、“設(shè)備科長會議”等等；工作中與別人發(fā)生聯(lián)系，也是因?yàn)槲覀兯诘膷徫灰笈c別的崗位發(fā)生聯(lián)系。在崗位上工作，我們成為社會人，離崗回家，我們成為自然人。

但是現(xiàn)實(shí)中許多職工淡化了崗位意識，忘記了設(shè)置崗位的本意，忘記了我們是被崗位雇用的。只看到自己崗位的職能，只感覺到自己的崗位重要，甚至把崗位變成突出自己重要性的工具。由于我們的企業(yè)缺乏有效的崗位職責(zé)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，來固化崗位之間先天的聯(lián)系，所以出現(xiàn)了由于崗位上的人之間協(xié)作不順暢，使得崗位之間的天然聯(lián)系被人為地割裂。

有一些人，有意無意之間把崗位視作自己的領(lǐng)地，互相設(shè)防，畫地為牢，只看到自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事。結(jié)果，人為地把企業(yè)的職能分割成互不聯(lián)系的條條塊塊，使企業(yè)管理變成了“專業(yè)管理”，甚至是“崗位”管理。都想把自己分管的工作做好，都抱怨別人不配合自己，都干得很累。

以前提倡主人翁意識，淡化了崗位雇用意識。崗位上的“人”被放大到不適當(dāng)?shù)牡匚?，“崗位”本身被縮小到不適當(dāng)?shù)牡匚唬熬礃I(yè)愛崗”本應(yīng)是因?yàn)殡x不開崗而自發(fā)地愛，現(xiàn)在變成了可愛可不愛，甚至是同情地愛。

成功的企業(yè)，通過科學(xué)地設(shè)計(jì)，使得不論崗位上的人如何變化，崗位之間的聯(lián)系都保持不變，崗位上的資料、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫讲粩嗟胤e累延續(xù)傳遞。每個(gè)崗位都充滿活力，企業(yè)便能表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

提倡崗位意識，就是要讓每個(gè)人“在其崗，謀其事”，干一天，對崗位負(fù)責(zé)一天（不是只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)），因?yàn)槲覀儞碛械臋?quán)利和占有的信息都是崗位給予的。不要把崗位看作私人資源，不要因?yàn)樽约簯猩⒍箥徫怀霈F(xiàn)損失，更不要利用崗位營私舞弊。哪一天不干了，離開崗位的時(shí)候，把屬于崗位的東西原原本本地留在崗位上，把經(jīng)過自己完善的崗位資料和工具傳遞給下一任。

提倡崗位意識，就是要大家牢記崗位之間的天然聯(lián)系，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，自覺地、主動(dòng)地加強(qiáng)協(xié)作，共同謀劃，愉快合作，著眼整體，維護(hù)大局，克服狹隘的“本位”意識，恢復(fù)“崗位”的生機(jī)與活力，從而恢復(fù)企業(yè)的活力。

提倡崗位意識，就是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人事部門關(guān)注“人崗相宜”，把適合的人放在合適的崗位上，避免“小材大用”和“大材小用”，使崗位之間優(yōu)勢互補(bǔ)，建立持續(xù)完善崗位能力建設(shè)的工作機(jī)制。

2.崗位說明書是崗位能力建設(shè)的基礎(chǔ)

崗位能力建設(shè)的落腳點(diǎn)是崗位說明書。崗位說明書內(nèi)容應(yīng)該包括崗位資質(zhì)要求；崗位適用的法律法規(guī)及其條款、管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其條款、規(guī)章制度及其條款；崗位工作流程及其作業(yè)指導(dǎo)書；履行崗位職責(zé)所需要的工具；崗位之間的相互關(guān)系；崗位考核標(biāo)準(zhǔn)等。

國有企業(yè)的傳統(tǒng)管理是經(jīng)驗(yàn)管理，我們沒有時(shí)間和精力對機(jī)構(gòu)、崗位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，因此我們現(xiàn)在的崗位說明書一般是一張表格，很原則、很籠統(tǒng)，具體執(zhí)行的好壞，主要靠個(gè)人發(fā)揮。這樣的崗位說明書，編制起來比較容易，但一般都是編制完了就躺在抽屜里，無法使用。要想使崗位說明書真正發(fā)揮作用，必須下大力氣。

二、崗位能力建設(shè)的手段

崗位能力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)，核心是持續(xù)完善崗位說明書，持續(xù)完善企業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)制。

現(xiàn)在編制崗位說明書的做法是：層層發(fā)文，要求每名職工根據(jù)實(shí)際寫自己的崗位說明書，然后再層層匯總，集結(jié)在一起，便成了企業(yè)的崗位說明。由于每個(gè)人只寫自己的職責(zé)，不涉及崗位之間的關(guān)系，而且沒有人審核其合理性，所以這樣的崗位說明書沒有指導(dǎo)價(jià)值。

應(yīng)該如何編制崗位說明書呢？

首先，區(qū)分通用要求和專業(yè)、崗位特殊要求。

通用要求，是指企業(yè)每個(gè)職工都必須遵守的基本要求，包括通用法律法規(guī)和規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作紀(jì)律、通用工作流程、通用工具等，可以組織工作組，集體討論、編寫員工手冊，定期修訂，提供給職工作為通用能力指導(dǎo)書。

專業(yè)、崗位特殊要求，是崗位說明書的主體。企業(yè)應(yīng)該從上到下、從大到小，梳理企業(yè)職能，把企業(yè)職能分解成部門職能和工作流程，再把工作流程分解到崗位，根據(jù)輕重緩急，分期分批地編制崗位說明書。

可以組成工作組，選擇幾個(gè)有代表性的工作流程作為試點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)秀職工的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際需要，集體討論、編制崗位說明書，在完成崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)式樣的同時(shí)，培養(yǎng)一支內(nèi)部專家隊(duì)伍。然后，再在內(nèi)部專家隊(duì)伍指導(dǎo)下，逐步完成其它流程的崗位說明書。以后在實(shí)踐基礎(chǔ)上定期完善崗位說明書。

崗位說明書是崗位知識管理和企業(yè)知識管理的載體，有了它，每個(gè)崗位職工都知道自己應(yīng)該干什么、什么時(shí)候干、怎么干、干到什么程度、向誰匯報(bào)工作、給誰布置任務(wù)、接受誰的監(jiān)督考核；有了它，可以實(shí)現(xiàn)崗位知識的積累，實(shí)現(xiàn)崗位之間的協(xié)作。

完善的崗位說明書，對于企業(yè)信息化管理、對于提高企業(yè)管理效率、對于減人增效，都能發(fā)揮促進(jìn)作用。

三、崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)

經(jīng)過持續(xù)的崗位能力建設(shè)，形成完善的崗位說明書，崗位培訓(xùn)便有了明確的目標(biāo)和針對性，崗位培訓(xùn)就變得容易了。

我們現(xiàn)在的崗位培訓(xùn)難做，效率低，主要原因就是我們只能做通用性培訓(xùn)，最多只能做到專業(yè)層面的針對性。在一個(gè)培訓(xùn)班里，來自不同崗位的學(xué)員，起點(diǎn)不一樣，培訓(xùn)需求不一樣，給我們的教學(xué)設(shè)計(jì)帶來很大困難。我們的很多培訓(xùn)，只能是理念和意識的培訓(xùn)、共性知識的培訓(xùn)，需要職工回到崗位后，自己將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化崗位能力；有時(shí)候，為了學(xué)習(xí)自己不會的東西，不得不在培訓(xùn)班上跟著別人一起反復(fù)學(xué)習(xí)自己已經(jīng)學(xué)過的東西。

第7篇：崗位職責(zé)說明書范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工作崗位說明書；建設(shè)；措施

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-00-01

好的開始是成功的一半，對于企業(yè)而言，它的開始就是對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行仔細(xì)、科學(xué)、合理的設(shè)立和劃分，使得整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作如同一個(gè)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器一樣，所有的零件運(yùn)行都能夠相互銜接得當(dāng)，不多一個(gè)零件部位，也不少一個(gè)零件部位，而企業(yè)每個(gè)零件都能夠相互促進(jìn)作用，發(fā)揮其最大的工作效率和工作效益。要想做到這些，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要對企業(yè)崗位說明書的建設(shè)有著深刻的認(rèn)識與理解，要注重企業(yè)崗位的設(shè)立，并充分結(jié)合市場環(huán)境和企業(yè)公司的實(shí)際情況，然后結(jié)合同行中成功的企業(yè)崗位機(jī)制，來有計(jì)劃、有組織性的設(shè)立自身的崗位機(jī)制，做好企業(yè)發(fā)展的第一步。只有做好企業(yè)崗位說明書的建設(shè)工作，才能夠使得企業(yè)的工作人員能夠清楚其崗位的職責(zé)、崗位的管理權(quán)限、崗位的工作銜接關(guān)系、崗位的任職要求等情況，才能讓?shí)徫粏T工都清楚的了解其工作內(nèi)容和工作目標(biāo)。對于石油行業(yè)的崗位說明書的建設(shè)同樣也是如此。下面文章就針對石油企業(yè)的工作崗位說明書建設(shè)的作用和意義進(jìn)行說明，然后提出其建設(shè)誤區(qū)以及改善建議。

一、企業(yè)工作崗位說明書建設(shè)的作用和意義

企業(yè)的工作崗位說明書是其他工作進(jìn)行的基礎(chǔ)，給企業(yè)的人力資源管理部門提供了基礎(chǔ)依據(jù)和結(jié)構(gòu)，只有做好企業(yè)的工作崗位說明書的建設(shè)，才能使得企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)良好的發(fā)展基礎(chǔ)和開始。

首先合理的制定并明確企業(yè)的工作崗位說明書和結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)人事部門工作的進(jìn)行，有助于企業(yè)對招聘崗位和招聘人員的要求有一個(gè)清晰的理解與認(rèn)識。其次，企業(yè)工作崗位說明書的合理制定有助于企業(yè)對公共崗位的定編、定崗以及定遠(yuǎn)和定額，這樣能夠避免公司人力和資源的浪費(fèi)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源和經(jīng)營資源的和諧統(tǒng)一、優(yōu)化配置，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。接著，企業(yè)工作崗位說明書的確定還可以讓企業(yè)管理人員清楚其崗位職責(zé)，能夠有助于企業(yè)管理人員合理安排其他人員的工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)管理效果和目的。最后，企業(yè)工作崗位說明書的確定能夠給企業(yè)工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作能力做參考，進(jìn)而有利于企業(yè)員工的考核、升職以及提干，有利于提高員工的工作激情和工作動(dòng)力，同時(shí)也有利于公司合理的安排企業(yè)人員，讓每個(gè)人都能最大程度發(fā)揮其才干和能力。

二、目前企業(yè)工作崗位說明書建設(shè)不善的地方

由于我國企石油業(yè)工作崗位說明書的建設(shè)還處于一種摸索狀態(tài)，建設(shè)能力還有待提升，在進(jìn)行企業(yè)工作崗位說明書的制定和編寫過程中不可避免會出現(xiàn)一個(gè)問題，同時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人員還是對其工作存在一定的誤解。

首先，很多石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員都誤認(rèn)為企業(yè)的崗位說明書的建設(shè)工作只是人事部的工作，也有部分企業(yè)為了圖省事，降低成本和節(jié)約時(shí)間，把崗位說明書的工作都交給人事部門進(jìn)行。實(shí)際上，這項(xiàng)工作應(yīng)該由企業(yè)的各個(gè)部門分別做好自己部門的崗位說明書，然后再統(tǒng)一由人事部進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)的過程。

其次，石油企業(yè)在進(jìn)行編寫和制定崗位說明書的過程中，都只注重結(jié)果，對于其編寫過程則不太重視，導(dǎo)致其在編寫過程中缺乏收集崗位信息的體系和能力，也沒有很好的和公司內(nèi)部上下進(jìn)行一定的溝通，使得員工在執(zhí)行過程中不很理解，進(jìn)而使得崗位職責(zé)說明書成為擺設(shè)。

最后，企業(yè)在進(jìn)行崗位說明書的任職要求的編寫時(shí)，對于一些外在的要求條件比較容易制定，但是對于內(nèi)在的任職要求沒有進(jìn)行詳細(xì)的、有效的確定，使得企業(yè)崗位人員的招聘上容易出現(xiàn)辭職頻繁的現(xiàn)象。與此同時(shí)，企業(yè)對于編制崗位說明書沒有清晰的理解，認(rèn)為這項(xiàng)工作是一次性工作。要知道，事情都是在不斷的發(fā)展變化，企業(yè)的工作崗位和規(guī)模也是在不斷改變的，因此，崗位說明書也不是一勞永逸的事。

三、企業(yè)工作崗位說明書建設(shè)的思考和建議

針對上述所說，下面文章提出一些個(gè)人思考和建議。

（一）建立一個(gè)科學(xué)的、專業(yè)的崗位說明書建設(shè)體系

石油企業(yè)負(fù)責(zé)人員要針對公司崗位的說明書的編寫制定過程建立一個(gè)科學(xué)的、專業(yè)的工作體系和管理體系，對每步工作和工作時(shí)間都有一個(gè)明確的規(guī)定，并讓相關(guān)專家和管理領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查和審核，確保企業(yè)崗位說明書的編寫制定效果能夠在符合公司規(guī)模發(fā)展的情況下，使得企業(yè)各部門員工都能充分發(fā)揮其職能。

（二）建立一個(gè)良好的崗位信息分析體系

在進(jìn)行編制崗位說明書的過程中，無疑要參考公司部門崗位的工作內(nèi)容和信息，如果編制人員一一去問，就會很浪費(fèi)彼此的時(shí)間，因此，企業(yè)主管人員可以建立一個(gè)有效地、隨時(shí)更新的崗位工作內(nèi)容和信息的系統(tǒng)共享平臺和信息處理分析系統(tǒng)，這樣編制人員才能夠高效率的、順利的、科學(xué)的完成其工作內(nèi)容和任務(wù)。

（三）細(xì)化、精準(zhǔn)編制崗位工作要求和內(nèi)容

對于一些崗位潛在的任職內(nèi)容和要求一定要描述仔細(xì)，確保其工作人員對其工作有著全方位的理解和認(rèn)識，使得員工在面試初期就知道自己是否可以做，愿意做，避免公司出現(xiàn)招人頻繁的現(xiàn)象，否則不但使得公司內(nèi)部工作銜接不當(dāng)，同時(shí)也影響了公司的日常管理和項(xiàng)目活動(dòng)的效益，也浪費(fèi)了彼此雙方的時(shí)間和精力。

（四）加強(qiáng)對崗位說明書建設(shè)的管理，確保其切實(shí)有效

最后，隨著石油公司的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，其崗位和工作內(nèi)容也會有一定的補(bǔ)充和變化，而崗位說明書也要與時(shí)俱進(jìn)，隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，要加強(qiáng)對其的管理和建設(shè)，一旦落后，就要及時(shí)再編寫更新，隨時(shí)注意保持其說明書的切實(shí)有效。

簡而言之，企業(yè)工作崗位說明書的制定和建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、工作注意事項(xiàng)多的系統(tǒng)活動(dòng)，也是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分之一，它的合理、科學(xué)、順利、成功的完成有助于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。我國石油企業(yè)工作崗位說明書雖然目前還不是很完善，但是隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的不斷實(shí)踐和摸索下，我國石油企業(yè)的工作崗位說明書的建設(shè)必然會向著科學(xué)化、規(guī)范化、有效化的方向不斷前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱正磊，張霞.淺議人力資源管理部門內(nèi)部崗位輪換[J].中國電力教育，2012（36）.

第8篇：崗位職責(zé)說明書范文

薪酬體系的建立除了要充分考慮企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等因素外，還有一個(gè)重要因素是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念。也就是說，要用企業(yè)價(jià)值觀來指導(dǎo)薪酬體系的設(shè)計(jì)，而不能僅僅局限于解決企業(yè)眼前的薪酬問題，否則，即便眼前問題暫時(shí)得到解決，薪酬體系也建立起來了，但由于和價(jià)值觀不匹配，很容易出現(xiàn)新的問題，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。

如何在價(jià)值觀的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的薪酬體系呢？薪酬體系的設(shè)計(jì)的基本流程如下：進(jìn)行工作分析，編制崗位說明書——崗位價(jià)值評估——薪酬方案及薪酬制度的設(shè)計(jì)，下面來分析在薪酬體系設(shè)計(jì)的不同階段，價(jià)值觀是如何發(fā)揮作用的。

1、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位說明書的編寫

通過工作分析編制科學(xué)、合理的崗位說明書是進(jìn)行崗位價(jià)值評估的基礎(chǔ)。崗位說明書主要規(guī)定了崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、工作關(guān)系及任職資格等，其中每個(gè)部分都和企業(yè)價(jià)值觀有或多或少的關(guān)系。

工作內(nèi)容和崗位職責(zé)規(guī)定了任職者的行為和責(zé)任，其在很大程度上決定了任職者的行為是否符合企業(yè)價(jià)值觀的要求，因此，在進(jìn)行工作分析、撰寫崗位說明書時(shí)要分析企業(yè)價(jià)值觀對任職者的要求是什么，并列入崗位職責(zé)，按照價(jià)值觀的要求對任職者的行為加以規(guī)范。

工作權(quán)限規(guī)定了任職者享有的權(quán)力，崗位授權(quán)和企業(yè)價(jià)值觀有直接的關(guān)系，中低層管理人員所享有的權(quán)力越大，說明企業(yè)分權(quán)程度越高，反之則表明企業(yè)的集權(quán)程度越高。

工作關(guān)系說明了本崗位和其他崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接反映了企業(yè)對協(xié)作的重視程度。倡導(dǎo)層級規(guī)范的企業(yè)會更強(qiáng)調(diào)上下級的等級關(guān)系，而倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)則應(yīng)更注重營造各崗位之間融洽、高效的工作關(guān)系。

任職資格一方面規(guī)定了完成工作所需要的知識和技能，另一方面又要從企業(yè)價(jià)值觀的角度，明確對任職者個(gè)性品質(zhì)的要求。例如，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有良好的合作意識、團(tuán)隊(duì)精神；倡導(dǎo)層級規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有較好的服從意識、較強(qiáng)的執(zhí)行力；倡導(dǎo)客戶至上的企業(yè)可以要求任職者有較強(qiáng)的服務(wù)意識、良好的換位思考能力等。

2、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位價(jià)值評估

崗位價(jià)值評估是在崗位說明書的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行系統(tǒng)、定量的評比與估計(jì)，以確定各個(gè)崗位在企業(yè)中的相對價(jià)值。作為薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，崗位評價(jià)也要受到價(jià)值觀的影響。

1）價(jià)值觀影響評價(jià)指標(biāo)的確定

崗位價(jià)值評估的指標(biāo)因素有很多，如決策風(fēng)險(xiǎn)因素、組織管理因素、溝通協(xié)調(diào)因素、工作強(qiáng)度、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)、知識技能等等，如何在眾多指標(biāo)中選取一組作為企業(yè)進(jìn)行崗位價(jià)值評估的指標(biāo)因素，直接受到企業(yè)價(jià)值觀的影響，不同的企業(yè)根據(jù)自身倡導(dǎo)的價(jià)值觀的不同，會選擇不同的指標(biāo)因素。如在為某研究院設(shè)計(jì)崗位價(jià)值評估指標(biāo)時(shí)，考慮到該院注研發(fā)、重創(chuàng)新的價(jià)值理念，為其設(shè)計(jì)了創(chuàng)新能力、技術(shù)貢獻(xiàn)等一系列與價(jià)值觀相匹配的評估指標(biāo)，得到了客戶的認(rèn)同。

2）價(jià)值觀影響指標(biāo)權(quán)重的確定

崗位價(jià)值評估指標(biāo)權(quán)重的確定是繼評估指標(biāo)確定之后的又一項(xiàng)重要工作，同樣受到價(jià)值觀的影響，應(yīng)該將與企業(yè)核心價(jià)值觀相匹配的指標(biāo)賦以相對較高的權(quán)重。比如企業(yè)倡導(dǎo)的是能力文化，則相關(guān)的指標(biāo)如技術(shù)能力的權(quán)重就會相應(yīng)加大，而學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重就會相對較小。

3、用價(jià)值觀指導(dǎo)薪酬體系的建立

1）薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配

薪酬的決定因素有學(xué)歷、資歷、職級、業(yè)績、能力、外部環(huán)境等，科學(xué)、合理的薪酬體系的構(gòu)建首先要把薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配，選擇適當(dāng)?shù)臎Q定薪酬水平的因素。如果企業(yè)倡導(dǎo)的是競爭的價(jià)值理念，那就應(yīng)該把業(yè)績作為決定薪酬水平的主要因素，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)層級觀念，那就應(yīng)該把資歷和職級作為決定薪酬水平的主要因素。

2）薪酬差距與價(jià)值觀匹配

相對于薪酬的絕對值，員工更關(guān)心其相對水平，企業(yè)應(yīng)根據(jù)倡導(dǎo)的價(jià)值觀來決定不同層級、不同類別人員之間的收入差距。倡導(dǎo)平等、協(xié)作價(jià)值觀的企業(yè)可以采用較小的薪酬差距，倡導(dǎo)層級、競爭價(jià)值觀的企業(yè)可以擴(kuò)大薪酬差距；倡導(dǎo)層級規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向管理崗位、職能崗位傾斜，而倡導(dǎo)創(chuàng)新價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向研發(fā)人員傾斜。

3）薪酬結(jié)構(gòu)與價(jià)值觀匹配

薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬決定因素的延續(xù)，薪酬各組成部分所占比例也體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。把業(yè)績作為決定薪酬的主要因素，浮動(dòng)薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視激勵(lì)、競爭和市場；把資歷、職級作為決定薪酬的主要因素，固定薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視保障和層級。

第9篇：崗位職責(zé)說明書范文

崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時(shí)，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。

另外，在實(shí)際工作當(dāng)中，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時(shí)間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充，以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

崗位工作分析

一、崗位說明書關(guān)系

崗位說明書是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件，是工作分析的最終結(jié)果，又稱為職務(wù)說明書或職位說明書，是通過工作分析過程，用規(guī)范的文件形式對組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說明書的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。

二、崗位說明書填寫

1、崗位的直接承擔(dān)者

2、崗位的直接管理者

3、人力資源專家

三、崗位說明書內(nèi)容

崗位說明書應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：

⒈崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

⒉崗位分析日期：目的是為了避免使用過期的崗位說明書。

⒊崗位工作概述：簡要說明崗位工作的內(nèi)容，并逐項(xiàng)加以說明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容，以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比，活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。

⒋崗位工作責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。

⒌崗位工作資格：即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上，若具備某些條件更為理想。

6.崗位發(fā)展方向：在部分企業(yè)的崗位說明書中還會加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容，希望通過崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系，而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo)，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。

有必要注意的是，崗位工作說明書的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡。

崗位工作說明書的外在形式，是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料，可用表格顯示，也可用文字?jǐn)⑹觥?/p>

崗位工作說明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔治理。爾后，崗位工作說明書的編寫，也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中，企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有職位增加、撤消的情況的出現(xiàn)，更常見的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng)，甚至于每一次工作信息的變動(dòng)，都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案，并迅速反映到崗位工作說明書的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調(diào)整的情況下，一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人，向人力資源部提出申請，并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書修改表，由人力資源部門進(jìn)行信息收集，并對職位說明書做出相應(yīng)的修改。

崗位說明書的格式可以是多種多樣的，關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說明書后，應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡潔的語言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的治理文件。

眾所周知，不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求，改善工作環(huán)境、提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。

可一般來說，崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容：

(一)、崗位描述

崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。

2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級關(guān)系。

3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩?、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件，甚至工作的地理位置。

4、社會環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外，應(yīng)該說明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。

5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容，因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說明了工作的各方面特點(diǎn)：工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級機(jī)會、進(jìn)修和提高的機(jī)會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系，等等。

(二)、崗位要求

崗位要求說明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識、技能、能力、愛好、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征，以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。

崗位要求包括：有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判定的方法獲得，也可以通過統(tǒng)計(jì)分析方式來確定。

基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論，是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據(jù)某公司職位說明書的描述，再加以細(xì)化分析，具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

1、崗位基本信息

崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。

2、工作內(nèi)容描述

這是最主要的內(nèi)容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作，包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí)，在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。

在進(jìn)行工作內(nèi)容描述時(shí)，要先列出所有工作內(nèi)容清單，然后分析清單后將其歸類，主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過十個(gè)(一般為七至八項(xiàng))，內(nèi)容太多則很顯得過于復(fù)雜，也很難明確具體任務(wù)。

3、任職資格

教育背景此項(xiàng)填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí)，經(jīng)常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮，假如讓一位新員工來工作，他最低應(yīng)是什么學(xué)歷，而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前，應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求，一般包括兩方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。

技能要求此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對專業(yè)技能要求較高，沒有此項(xiàng)專業(yè)技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。

個(gè)性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。

培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前，應(yīng)進(jìn)行的基本的專業(yè)培訓(xùn)，否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后，還必須經(jīng)過哪些培訓(xùn)。

其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性，在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。

4、責(zé)權(quán)范圍

責(zé)任指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。

權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任，必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。

四、寫崗位說明書注意問題

在崗位說明書的撰寫中往往會出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的爭議：

1、直接上級如何填寫。

我們很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作，在填寫直接上級的時(shí)候，相關(guān)崗位的人員往往會把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級只能也只有一個(gè)，否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢?這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo)，但追究本源看其實(shí)是本崗位的職責(zé)沒有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類，跨度幾項(xiàng)職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)同。咨詢?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職能確認(rèn)，辨別清楚本崗位所在部門的關(guān)鍵職責(zé)，以及本崗位在本部門所承擔(dān)的責(zé)任，通過分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé)，而其它職能項(xiàng)只能安排其它崗位完成，倘若在所有部門中沒有合適的人選完成，我們也不能把此項(xiàng)任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作，只能夠作為臨時(shí)性工作，添加在“領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這一項(xiàng)，一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn)，則需要把此項(xiàng)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

2、直接下級如何填寫。

我們很多的集團(tuán)公司或者是生產(chǎn)工程部門的工作人員，往往會把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級。所謂的直接下級就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位，而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。

3、工作職責(zé)如何闡述。

所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過書面化的語言描述出來。工作職責(zé)描述其實(shí)有兩種方式，一種就是簡單的概述，就是通過幾句話，把該崗位所有的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)性的表述;一種就是比較詳細(xì)的描述，通過詳細(xì)的分析，匯總出該崗位的所有工作任務(wù)，把這些工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時(shí)間長短的分門別類，然后對各個(gè)類別再進(jìn)行二次分解，把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個(gè)事件甚至是一個(gè)具體的動(dòng)作。在這個(gè)過程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)的具體情況，然后再進(jìn)行分解，這樣才能夠使得崗位的價(jià)值、崗位的重點(diǎn)一一體現(xiàn)。

4、工作權(quán)限如何規(guī)定。

其實(shí)每個(gè)崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個(gè)工作權(quán)限，但是由于這些權(quán)限并不會發(fā)揮作用，往往不會被撰寫人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限，需要在崗位說明書中體現(xiàn)，這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn)，而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開展起到約束和推動(dòng)作用。

5、任職資格如何填寫。

任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容，我們在填寫的過程當(dāng)中往往會忽視這一方面的內(nèi)容，或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來填寫這個(gè)內(nèi)容。這項(xiàng)內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系，倘若工作分析做得不夠細(xì)致，這個(gè)內(nèi)容可以不先考慮，不過我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。配合我們進(jìn)行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非?？扇〉姆椒?。

撰寫中要注意的問題

1、部門職責(zé)分解要充分、完全

要對部門所有職位職責(zé)進(jìn)行匯總合并，與部門職責(zé)對比，然后明確職位責(zé)任進(jìn)行填充;同一部門職責(zé)，不同層級的崗位可能擔(dān)任的責(zé)任不同，我們必須進(jìn)行分級詳細(xì)描述，做到充分完全。

2、工作領(lǐng)域的劃分要合理

準(zhǔn)確理解崗位的主要職責(zé)，參考部門工作領(lǐng)域?qū)Ρ緧徫贿M(jìn)行劃分。如本崗位是負(fù)責(zé)部門工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類項(xiàng)的形式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。

3、崗位說明書要規(guī)范、準(zhǔn)確、全面

崗位說明書需要按照“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式進(jìn)行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面的描述，做到不重復(fù)、無交叉，以體現(xiàn)職位價(jià)值，作為提取績能衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、崗位說明書要保持更新狀態(tài)

一旦環(huán)境、技術(shù)、崗位要求發(fā)展變化，崗位說明書要做及時(shí)的調(diào)整更新，方能起到實(shí)時(shí)有效的指導(dǎo)作用。

5、崗位說明針對的是職位，不是個(gè)人

6、基本素質(zhì)和知識、技能不能混淆、重疊

要對基本素質(zhì)和知識、技能作出明確規(guī)定，描述什么是基本素質(zhì)，什么是知識，什么是技能時(shí)要認(rèn)真檢查，核實(shí)沒混淆、重疊。

五、崗位說明書編制流程

為了節(jié)約編制崗位說明書的成本，其結(jié)果可能是浪費(fèi)更多的人力成本。因此，具體崗位具體分析，一點(diǎn)也馬虎不得。一份科學(xué)的崗位說明書出爐，通常遵循著這樣的流程：

1、在開展編寫工作之前，人力資源經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹立崗位責(zé)任意識，對各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理，改變自由隨意的管理風(fēng)格。

2、編寫過程中，各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作，為其提供編寫技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。

3、人力資源部可靈活選用問卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法，進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查，了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級關(guān)系、對內(nèi)對外的聯(lián)系、任職資格等要素。

4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸，行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革會給崗位提出新的要求。因此，企業(yè)編寫出規(guī)范的崗位說明書后，還應(yīng)建立起崗位說明書的動(dòng)態(tài)管理制度，由專人負(fù)責(zé)管理更新。

六、崗位說明書范本

一、基本資料

崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號 aoo2 填寫日期

所屬部門 總經(jīng)辦 工資級別 工資形式 年薪制 崗位類別 高層管理

直屬上級 董事長 職位等級 批準(zhǔn)人 審核人

二、職位概要: 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與籌建計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，對公司經(jīng)營管理中的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。

三、職位關(guān)系圖

直接上級人數(shù)：

直接下級人數(shù)：3

間接下級人數(shù)：10名

四、工作目標(biāo)

1、一期工程實(shí)施的總目標(biāo)：

1. XX年5-XX年12月完成涂布白板紙30萬噸生產(chǎn)線的建設(shè)投產(chǎn)。

1)環(huán)評、立項(xiàng)的審批;征地、土地的平整;全部工程的設(shè)計(jì);原料參數(shù)的試驗(yàn);

2)優(yōu)化產(chǎn)品方案，工藝方案，建設(shè)工程方案;完成土建施工單位、主機(jī)設(shè)備的招標(biāo)。

3)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)：工程總投資控制在__6.8__億元人民幣。實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)量_30___萬噸，銷售收入1.5_億元;其中每噸紙需消耗 槳_____kg/廢紙_____kg /外購電______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工資 元/綜合成本 元;全年利稅： 萬元，其中稅 萬元，每噸紙300元;全年利潤 萬元;員工人平收入全年5.0萬元;重大傷亡和重大設(shè)備事故率為“0”;創(chuàng)建一個(gè)清潔文明車間，綠化園林式企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)。

2、XX年1月-XX年12月二期工程建設(shè)年產(chǎn)30萬噸涂布紙板生產(chǎn)線;

XX年1月-XX年12月三期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬噸涂布白卡紙生產(chǎn)線;

2017年1月-2019年12月四期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬噸牛皮箱紙板生產(chǎn)線。

五、崗位職責(zé)：

1.根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營 管理工作，組織實(shí)施董事會決議并推動(dòng)實(shí)施。

2. 提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的 管理人員。擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。

3.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂公司基本管理 制度。制定公司的具體規(guī)定，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。

5主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織工程副總、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)辦主任、分解實(shí)施董事會決議。

6.向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。?

7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。

8.推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象。

9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理。負(fù)責(zé)對項(xiàng)目施工的組織與協(xié)調(diào)工作，確定施工隊(duì)伍，施工全過程組織，確保施 工程項(xiàng)目按期完成，提高施工管理人員的管理素質(zhì)，培養(yǎng)項(xiàng)目競爭精神及品牌意識。

10.加大工程籌建的審批力度，下大力氣干好工程審批、核準(zhǔn)與備案工作。

11.與有影響力的施工企業(yè)及設(shè)計(jì)院校建立伙伴關(guān)系，加強(qiáng)橫向聯(lián)系與合作，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。

12.深入研究項(xiàng)目施工的特點(diǎn)，制定施工技術(shù)、施工裝備方案，使項(xiàng)目施工管理能逐步提高。

13.負(fù)責(zé)與政府環(huán)保、組織有關(guān)部門抓好環(huán)保、計(jì)量節(jié)能工作。對政府環(huán)保、計(jì)量節(jié)能部門的要求 領(lǐng)會精神，并督促貫徹實(shí)施。及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系，以利解決施工和企業(yè)管理中的有關(guān)問題。

14.從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。召集、主持總經(jīng)理辦公 會議、專題會議等，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。

15.列席董事會會議，行使公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。

六、崗位權(quán)限

序號 項(xiàng)目 權(quán)重 權(quán)限 經(jīng)辦 審核 批準(zhǔn) 督導(dǎo) 使用文件

1 公司的發(fā)展方向、經(jīng)營方針進(jìn)行決策。 60% √ √

2 財(cái)務(wù)(幅度)的審核和審批權(quán)。 80% √ √ √

3 副總經(jīng)理、總監(jiān)人員任免。 80% √ √

4 公司大型設(shè)備和批量采購的審批和監(jiān)察。 80% √ √ √

5 公司經(jīng)理級(含)人事任免監(jiān)察。 80% √ √

6 審批工資、獎(jiǎng)金等分配方案。 90% √

7 生產(chǎn)、資源、技術(shù)、質(zhì)量、采購等運(yùn)行監(jiān)察。 60% √ √

8 公司績效考核實(shí)施監(jiān)察。 60% √ √ √

具體解釋：

1.對公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其他與公司發(fā)展密切相關(guān)的文件有審批權(quán)和否決權(quán)。

2.對公司的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。

3.對公司重大經(jīng)營管理項(xiàng)目有主持權(quán)，對預(yù)算范圍內(nèi)的資金有支配權(quán)。

4.對直屬下級有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。

5.擁有人事任免權(quán)。

6.對財(cái)務(wù)部門的資金流向有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7.公司章程賦予的其他權(quán)力。

七.崗位責(zé)任：

1.對公司經(jīng)營管理的重大決策及公司是否盈利負(fù)主要責(zé)任。

2.對公司重大經(jīng)營管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任。

3.對全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。

4.對工程副總、總經(jīng)辦主任、財(cái)務(wù)副總工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5.對公司是否合法經(jīng)營負(fù)法律責(zé)任。

6.對公司機(jī)密信息的外露負(fù)管理責(zé)任。

7.公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。

八、組織關(guān)系

1 向上：董事長

2 平行關(guān)系：董事會成員

3 向下：對工程中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、其他副總經(jīng)理及其總監(jiān)進(jìn)行管理。

九、任職資格

1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求(含資格證書要求)

1.1 本科以上學(xué)歷，行政、經(jīng)濟(jì)、人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè);

1.2 具備現(xiàn)代企業(yè)管理念和管理能力;

1.3 具有造紙廠管理等相關(guān)專業(yè)技能資格證或中級以上職稱。

2、經(jīng)驗(yàn)要求

2.1 5年以上大型企業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同行企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2.2 具有企業(yè)管理體系建設(shè)和組織目標(biāo)實(shí)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行政管理、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的成功操

2.3 良好的財(cái)務(wù)會計(jì)知識、法律知識。

3、技能要求

3.1 基本技能：很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、指揮能力;

3.2 業(yè)務(wù)技能：熟悉造紙生產(chǎn)技術(shù)、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等

3.3 管理技能：優(yōu)秀的分析、判斷能力、組織協(xié)調(diào)和處理問題的能力，很強(qiáng)的溝通能力和談判技巧;

3.4 外語技能：良好的英語聽、說、讀、寫能力;

3.5 計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word，excel文字處理和辦公室自動(dòng)化管理

3.6 其它技能：

4、其它要求

4.1 年齡區(qū)間：35-45歲

4.2 性別要求：男女不限

4.3 態(tài)度：敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、率先垂范、以人為本、知人善任、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、探索創(chuàng)新

十、工作環(huán)境

1 工作場所及環(huán)境：辦公室內(nèi)工作，環(huán)境舒適

2 工作時(shí)間： 公司統(tǒng)一上班時(shí)間，加班不定

3 危險(xiǎn)性：無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危害

十一、工資結(jié)構(gòu)：

年薪： 月薪： 月績效： 年終績效： 責(zé)任獎(jiǎng)金：

十二、績效考核

績效考核詳見《績效考核管理制度》。

十三、崗位發(fā)展規(guī)劃