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一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念淺析
GE公司認(rèn)為,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是兩大革命中先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品與平臺(tái)的結(jié)合,即工業(yè)革命中的機(jī)器、設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)革命中的計(jì)算、信息與通信?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是數(shù)字世界與機(jī)器世界的深度融合,其實(shí)質(zhì)也是工業(yè)和信息化的融合。與工業(yè)4.0的基本理念相似,它同樣倡導(dǎo)將人、數(shù)據(jù)和機(jī)器連接起來(lái),形成開(kāi)放而全球化的工業(yè)網(wǎng)絡(luò),其內(nèi)涵已經(jīng)超越制造過(guò)程以及制造業(yè)本身,跨越產(chǎn)品生命周期的整個(gè)價(jià)值鏈,涵蓋航空、能源、交通、醫(yī)療等更多工業(yè)領(lǐng)域。
“智能”是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞,GE正在飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)上詮釋“智能”的概念。飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)上的各種傳感器會(huì)收集發(fā)動(dòng)機(jī)在空中飛行時(shí)的各種數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)降孛?,?jīng)過(guò)智能軟件系統(tǒng)分析,可以精確地檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行狀況,甚至預(yù)測(cè)故障,提示進(jìn)行預(yù)先維修等,以提升飛行安全性以及發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心元素
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備的三個(gè)核心元素是智能機(jī)器、先進(jìn)分析方法以及工作中的人(或者稱作“高知?jiǎng)趧?dòng)力”)。GE認(rèn)為盡管對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的討論聚焦在機(jī)器和數(shù)據(jù)上,但工作中的人也同等重要,事實(shí)上,只有改變?nèi)藗児ぷ鞯姆绞剑I(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)上述價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)從根本上降低了人們接觸信息以及與其他人交互的難度,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將轉(zhuǎn)變?nèi)藗冊(cè)诠ぷ鲌?chǎng)所利用信息和進(jìn)行協(xié)同的方式。
智能機(jī)器
利用先進(jìn)傳感器、控制器和軟件程序連接世界大量機(jī)器(機(jī)床)、設(shè)施、機(jī)隊(duì)(車船)和網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)分析方法
在材料科學(xué)、電子工程以及其它關(guān)鍵學(xué)科中利用基于物理的分析方法、主動(dòng)算法、自動(dòng)化和深域技術(shù),理解機(jī)床和大系統(tǒng)如何運(yùn)行。
工作中的人
隨時(shí)連接在工業(yè)設(shè)施、辦公室、醫(yī)院或移動(dòng)中工作的人們,支持更加智能的設(shè)計(jì)、操作、維修以及更高質(zhì)量的服務(wù)與安全性。
對(duì)于工作中的人—高知?jiǎng)趧?dòng)力來(lái)說(shuō),使其達(dá)到新的生產(chǎn)率和決策水平有一系列使能技術(shù),包括:云計(jì)算、移動(dòng)性、智能機(jī)器、存在與位置感知、協(xié)同和社交軟件、虛擬現(xiàn)實(shí)與數(shù)據(jù)可視化以及可穿戴設(shè)備和機(jī)器人。這些技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的越來(lái)越多地組合使用。
由于軟件在智能制造中的突出地位,GE很早就開(kāi)始重視軟件的作用,跳出制造業(yè)的思維模式,致力于軟件投入,構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)分析能力?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的這三個(gè)核心元素恰恰反映了這一點(diǎn),因?yàn)樗P(guān)注的更多的是“軟”的部分,即機(jī)器中的傳感與控制網(wǎng)絡(luò)、分析與計(jì)算方法、以及人在新的智能環(huán)境下的智力因素。轉(zhuǎn)型軟性制造為GE全面參與智能制造硬件基礎(chǔ)設(shè)施和軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)打下基礎(chǔ)。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命特征
GE公司認(rèn)為:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是200年來(lái)繼工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命之后的第三波創(chuàng)新與變革。第一波工業(yè)革命中,機(jī)器和工廠占據(jù)主角;第二波互聯(lián)網(wǎng)革命中,計(jì)算能力和分布式信息網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主角;第三波工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命中,基于機(jī)器的分析方法所體現(xiàn)的智能占據(jù)主角,以智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策這三大數(shù)字元素為顯著特征。
(1)智能設(shè)備
為工業(yè)機(jī)床提供數(shù)字儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命的第一步,分布廣泛的儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起的一個(gè)必要條件。為了讓機(jī)器(如機(jī)床)更加智能,必須降低部署成本、提升計(jì)算能力、開(kāi)發(fā)先進(jìn)分析方法。
理解智能設(shè)備產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的關(guān)鍵之一,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以想象成是數(shù)據(jù)流、軟件流、硬件流和信息流及其交互。數(shù)據(jù)從智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)獲取,使用大數(shù)據(jù)工具與分析工具存儲(chǔ)、分析和可視化,得到“智能信息”用于決策。智能信息還可以在機(jī)床、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人或集體之間共享,方便進(jìn)行智能協(xié)同并做出更好的決策。智能信息還可以反饋回原始機(jī)床,其中包括加強(qiáng)機(jī)床、機(jī)隊(duì)和大型系統(tǒng)運(yùn)行或維修的擴(kuò)展數(shù)據(jù),這個(gè)信息反饋回路可以使機(jī)床“學(xué)習(xí)”經(jīng)驗(yàn),通過(guò)機(jī)上控制系統(tǒng)表現(xiàn)得更佳智能。
每個(gè)儀器設(shè)備都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程機(jī)床和用戶分析或存儲(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施中的重要一環(huán)就是確定什么數(shù)據(jù)留在設(shè)備中,留在本地的數(shù)據(jù)規(guī)模是確保工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的關(guān)鍵之一,創(chuàng)新技術(shù)可以允許敏感數(shù)據(jù)保留在機(jī)床上。這些數(shù)據(jù)流將慢慢成為運(yùn)行和績(jī)效歷史,讓操作員更好地理解工廠中關(guān)鍵機(jī)床的運(yùn)行信息和條件。分析工具將這些信息與類似機(jī)床的運(yùn)行歷史進(jìn)行比較,可以可靠地估算機(jī)床的故障情況。運(yùn)行數(shù)據(jù)、主動(dòng)分析方法以這種方式組合起來(lái),避免計(jì)劃外停工,降低維修成本。
(2)智能系統(tǒng)
智能系統(tǒng)包括許多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng),同時(shí)也包括在機(jī)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)間廣泛部署且內(nèi)置軟件的機(jī)械裝置的組合,隨著加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)床和設(shè)備增加,機(jī)械裝置在機(jī)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)間的協(xié)同效應(yīng)就可以實(shí)現(xiàn)。智能系統(tǒng)有幾種不同的形式:
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)中的互連機(jī)床可以協(xié)同運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)級(jí)的運(yùn)行效率。智能系統(tǒng)還適合在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行路線優(yōu)化,互連的運(yùn)載器(如車輛)會(huì)知曉它們自己的位置和目的地,而且系統(tǒng)中的其它運(yùn)載器也會(huì)得到提醒,從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)行路線優(yōu)化,找到最高效的系統(tǒng)級(jí)解決方案。
維修優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)可以促進(jìn)機(jī)隊(duì)中進(jìn)行最優(yōu)的低成本機(jī)器維修??鐧C(jī)器、組件和單個(gè)零件的總視圖提供這些設(shè)備狀態(tài)的可視信息,以便在正確時(shí)間、正確地點(diǎn)運(yùn)送最適當(dāng)?shù)牧慵@就降低了零件庫(kù)存要求和維修成本,提升了機(jī)器可靠性水平。智能系統(tǒng)維修優(yōu)化可以與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和主動(dòng)分析相結(jié)合,讓工程人員實(shí)施預(yù)先維修程序。
系統(tǒng)恢復(fù)形式
智能系統(tǒng)建立系統(tǒng)范圍的智能信息庫(kù),可以在遭受沖擊后快速和高效地輔助系統(tǒng)恢復(fù)。比如,在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí),智能儀表、傳感器以及其它智能設(shè)備與系統(tǒng)可用于快速探測(cè)并隔離最大的問(wèn)題。地理信息和運(yùn)行信息可以結(jié)合起來(lái)支持功能恢復(fù)工作。學(xué)習(xí)形式
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果是智能系統(tǒng)中機(jī)器互連的另一個(gè)好處。每臺(tái)機(jī)器的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)可以集合到單個(gè)信息系統(tǒng)中,加速各臺(tái)機(jī)器的學(xué)習(xí)。比如,從飛機(jī)上收集的帶有位置和飛行歷史的數(shù)據(jù)可以提供在各種環(huán)境下飛機(jī)性能的大量信息。數(shù)據(jù)挖掘結(jié)論可以用于讓整個(gè)系統(tǒng)變得更智能,從而推動(dòng)知識(shí)積累和結(jié)論實(shí)施的持續(xù)進(jìn)行。
(3)智能決策
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的威力將在智能決策中實(shí)現(xiàn)。做出智能決策時(shí),足夠的信息從智能設(shè)備和系統(tǒng)中收集并促進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí),使得部分機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)級(jí)運(yùn)行職能從操作人員那里轉(zhuǎn)移到可靠的數(shù)字系統(tǒng)。智能決策是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期愿景,它是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元素按設(shè)備、按系統(tǒng)組合的過(guò)程中所收集知識(shí)的頂點(diǎn)。
上述三個(gè)數(shù)字元素有遞進(jìn)的意味,將其相互串起來(lái)的是智能信息。智能設(shè)備產(chǎn)生并交互智能信息,智能系統(tǒng)通過(guò)智能信息實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間智能設(shè)備的協(xié)同,具備知識(shí)學(xué)習(xí)功能的智能決策處理智能信息并實(shí)現(xiàn)整個(gè)智能系統(tǒng)的全方位優(yōu)化。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)意義
從創(chuàng)造價(jià)值的角度來(lái)看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值可以從三方面體現(xiàn):第一,提高能源的使用效率;第二,提高工業(yè)系統(tǒng)與設(shè)備的維修和修護(hù)效率;第三,優(yōu)化并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),提高運(yùn)營(yíng)效率。比如對(duì)于航空業(yè)來(lái)說(shuō),到2027年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就能夠助其實(shí)現(xiàn)節(jié)省300億美元燃油成本的目標(biāo)。
GE公司還為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)描繪了美好的經(jīng)濟(jì)前景,據(jù)其2012年的預(yù)測(cè),如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠使生產(chǎn)率每年提高1%-1.5%,那么未來(lái)20年,它將使美國(guó)人的平均收入比當(dāng)前提高25%-40%;如果世界其它地區(qū)能確保實(shí)現(xiàn)美國(guó)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的一半,那么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此期間會(huì)為全球GDP增加10萬(wàn)億-15萬(wàn)億美元。
回到智能制造上來(lái)說(shuō),“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的意義在于提出了三大智能制造的數(shù)字元素:智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策,并描繪了三者集成的未來(lái)。通過(guò)這些元素的集成,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將把“大數(shù)據(jù)”與基于機(jī)器的分析方法結(jié)合在一起。管理和分析高頻實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的強(qiáng)大能力讓系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行狀態(tài)的洞悉上升到新臺(tái)階,基于機(jī)器的分析方法給分析過(guò)程帶來(lái)新的維度,讓先進(jìn)分析與“大數(shù)據(jù)”工具集相結(jié)合,使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠同時(shí)利用歷史數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。在數(shù)字的智能設(shè)備、系統(tǒng)和決策與物理的機(jī)器、設(shè)施、機(jī)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)完全結(jié)合之后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮最大威力,釋放全部潛能。屆時(shí),生產(chǎn)率提高、成本降低和廢物排放的減少所帶來(lái)的效益將帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所謂美國(guó)版“工業(yè)4.0”也將從這一點(diǎn)上助力美國(guó)實(shí)現(xiàn)智能制造的美好愿景。
GE與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+的聯(lián)動(dòng)
對(duì)于GE公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特來(lái)說(shuō),雖然早在幾年前就論斷了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命即將到來(lái),但是機(jī)會(huì)從未像今天一樣如此誘人。尤其在中國(guó)市場(chǎng),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+和中國(guó)制造2025的風(fēng)生水起,德國(guó)的工業(yè)4.0、美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是中國(guó)學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,而GE獲得的關(guān)注度也在劇增。在這樣的情況下,杰夫·伊梅爾特親臨中國(guó),要當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+“中國(guó)合伙人”,掀起GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與中國(guó)的一系列合作。
2015年7月7日,GE在中國(guó)舉辦“當(dāng)智慧遇上機(jī)器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)峰會(huì)”,在這次峰會(huì)中,GE宣布與中國(guó)電信集團(tuán)啟動(dòng)合作,GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)軟件平臺(tái)與中國(guó)電信的電信基礎(chǔ)設(shè)施和增值服務(wù)對(duì)接,形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在航空、醫(yī)療、能源、工業(yè)制造和其他相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用。
根據(jù)合作協(xié)議,雙方將探索利用GE公司的PredixTM軟件服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用,和中國(guó)電信的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)等多種類綜合信息服務(wù),為目標(biāo)客戶群提供應(yīng)用解決方案。雙方還將開(kāi)展影像云儲(chǔ)存、遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用、智能制造、云計(jì)算等領(lǐng)域的合作。
其實(shí)雙方合作的目標(biāo)行業(yè)也是GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主推的行業(yè),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有多家企業(yè)與GE進(jìn)行了合作,中國(guó)東方航空股份有限公司就是其中一家。據(jù)中國(guó)東方航空股份有限公司飛行安全技術(shù)應(yīng)用研究院研究院谷劍介紹,通過(guò)與GE的合作,東方航空通過(guò)減推力使用的優(yōu)化降低維修成本和提高在翼時(shí)間,預(yù)計(jì)雙方的合作項(xiàng)目未來(lái)可以為東航集團(tuán)每年節(jié)省496萬(wàn)美元。
迄今為止,GE已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)展了12個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目,逐步推動(dòng)40多個(gè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用落地。以試點(diǎn)項(xiàng)目帶來(lái)的效益核算,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將額外為中國(guó)航空、醫(yī)療和能源行業(yè)每年創(chuàng)造超過(guò)百億元的增值。對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的打造,GE公司于2012年提出并倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),依靠機(jī)器以及設(shè)備間的互聯(lián)互通和分析軟件,打造智能機(jī)器,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器和數(shù)據(jù)的無(wú)縫協(xié)作,開(kāi)創(chuàng)機(jī)器與智慧、物理世界與數(shù)字世界的融合。從推行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念至今,GE也在啟動(dòng)全行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程,早在去年,GE就宣布其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺(tái)Predix將于2015年向所有公司開(kāi)放,為它們大規(guī)??焖匍_(kāi)發(fā)自定義行業(yè)應(yīng)用、提升資產(chǎn)管理績(jī)效提供支持。杰夫·伊梅爾特強(qiáng)調(diào):“數(shù)字化基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)、智能工廠是提升制造業(yè)的三大機(jī)遇,我們正在開(kāi)啟下一個(gè)新工業(yè)時(shí)代,全球工業(yè)通過(guò)硬件與軟件的結(jié)合正在重新發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供更有效的路徑,GE期待與中國(guó)政府和行業(yè)伙伴共同推動(dòng)這一轉(zhuǎn)型進(jìn)程。”
無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)+還是中國(guó)制造2025,都是中國(guó)企業(yè)加快融合和創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇所在。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),中國(guó)制造業(yè)還大而不強(qiáng),中國(guó)中小企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力還不足。
一、加深對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)在人人都在使用互聯(lián)網(wǎng),但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)深度不夠,對(duì)它未來(lái)的發(fā)展關(guān)注、研究得不夠。中國(guó)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”,到底“+”什么?怎么“+”?如果沒(méi)有了解清楚互聯(lián)網(wǎng)的功能和問(wèn)題,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。從事設(shè)計(jì)創(chuàng)新的人員尤其需要深入了解互聯(lián)網(wǎng),雖然談不上能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生變革性影響,但是如果連互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都不能熟練掌握,那自身的設(shè)計(jì)效果、效率就無(wú)法跟上時(shí)展潮流。比如人稱將會(huì)顛覆人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的物聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在正在介入工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域,它將對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)生怎樣積極的影響?又如智能制造的核心是智能化,這需要將人的智慧與機(jī)器結(jié)合起來(lái),不能以為制造機(jī)器人就是智能化。在結(jié)合方式方面,網(wǎng)絡(luò)會(huì)發(fā)揮很大的作用,同時(shí)未來(lái)也需要出現(xiàn)新的設(shè)計(jì)將其作用進(jìn)一步擴(kuò)大。
這兩年資本市場(chǎng)有一個(gè)明顯的改變就是“眾籌”的興起。各類“眾籌”推出了不少不錯(cuò)的產(chǎn)品,包括一些智能家居、家電產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者很多都是有想法、有思想的人,他們?cè)谠O(shè)計(jì)上取得了一些突破,但因?yàn)橘Y金的原因,無(wú)法將自己的創(chuàng)新變?yōu)楫a(chǎn)品,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的各種“眾籌”平臺(tái),他們找到了實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)意的橋梁和通道。再有,在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下,年輕人參與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱情很高。除了眾籌促融資,還有眾包促變革,眾扶促創(chuàng)業(yè)等,其實(shí)現(xiàn)形式都要探索。我想,怎么樣有效地利用互聯(lián)網(wǎng)將專業(yè)從事創(chuàng)新的人與大眾參與創(chuàng)新的人相聯(lián)通,也是我們應(yīng)該去深入思考和探索的。我相信在理解的前提下,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)一定能在設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面大為給力、大有作為。
二、萱新審視并重視制造業(yè)的地位
制造業(yè)即所謂的實(shí)體經(jīng)濟(jì),是為人類造福最多的行業(yè),改變世界、改變生活,制造業(yè)的功勞是很大的。一個(gè)國(guó)家的富強(qiáng),沒(méi)有制造業(yè)作為物質(zhì)基礎(chǔ),是不行的。中國(guó)可以算是制造大國(guó)了,制造業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的重要地位不可動(dòng)搖。我們不能把制造業(yè)目前產(chǎn)能過(guò)剩、把傳統(tǒng)制造業(yè)看成是“包袱”,而是要了解制造業(yè),急其所急,努力以設(shè)計(jì)創(chuàng)新促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級(jí),努力以建設(shè)設(shè)計(jì)強(qiáng)國(guó)促進(jìn)建成制造強(qiáng)國(guó)。
近幾年,依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,如線下租車走到線上,互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展,特斯拉掀起新能源汽車制造業(yè)革命,這些創(chuàng)新從商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)了新的變革。這就是國(guó)家倡導(dǎo)的新業(yè)態(tài),我們搞設(shè)計(jì)的要了解、參與進(jìn)去,進(jìn)一步創(chuàng)新?!爸袊?guó)制造2025“將促進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新從外形走向高端、綜合發(fā)展。制造業(yè)要前進(jìn)、要發(fā)展,就不能依舊采用過(guò)去那一套,而是需要跟服務(wù)業(yè)結(jié)合,這就是兩方面的需求互補(bǔ),協(xié)同創(chuàng)新。
三、再定義工業(yè)設(shè)計(jì)
中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)的概念主要是從西方國(guó)家引進(jìn)而來(lái)的,最初主要還是強(qiáng)調(diào)外觀設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)的發(fā)展并不如人意,這當(dāng)然有諸多歷史因素的影響。從我1999年兼任中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)開(kāi)始,就大力呼吁社會(huì)要重視工業(yè)設(shè)計(jì)。我一直強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)不能理解成只是外觀設(shè)計(jì),也不能理解為僅是工業(yè)方面的設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)要理解成國(guó)家工業(yè)化過(guò)程中的設(shè)計(jì)。要逐步建立起“大設(shè)計(jì)”的觀念。我國(guó)目前處于工業(yè)化中后期,還不能算是工業(yè)化國(guó)家。現(xiàn)在第三次工業(yè)革命又開(kāi)始了,回顧過(guò)去主要是因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的東西太少了,大量的是仿制、引進(jìn)、反復(fù)引進(jìn)?,F(xiàn)在我們有了較好的物質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ),正是趕超世界先進(jìn)水平的好時(shí)機(jī)。對(duì)于設(shè)計(jì)的提法,我經(jīng)常講叫做設(shè)計(jì)創(chuàng)新。因?yàn)橐夹g(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新這樣的名詞對(duì)應(yīng)起來(lái),所以將其叫做設(shè)計(jì)創(chuàng)新。要把這些創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。
我們現(xiàn)在應(yīng)該擴(kuò)大對(duì)設(shè)計(jì)的理解。什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的設(shè)計(jì)?阿里巴巴是設(shè)計(jì),騰訊也是設(shè)計(jì),經(jīng)常提到的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也是設(shè)計(jì),所以我們看待設(shè)計(jì),需要有一個(gè)整體的與時(shí)俱進(jìn)的思考,要用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看。眼前就工業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要有一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的概念很重要、很實(shí)際,十年前為了通俗地表達(dá)、便于宣傳,我說(shuō)過(guò)四句話:“想得美、做得好、賣得出、能回收”,“能回收”的要求是最高的。
最近,國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)給我們發(fā)函,要我們提出對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)新的定義的建議。世界上都在對(duì)新形勢(shì)下工業(yè)設(shè)計(jì)的定義進(jìn)行再思考,我們也正在解放思想、認(rèn)真思考工業(yè)設(shè)計(jì)的新定義。
四、美好生活的創(chuàng)造需要更新設(shè)計(jì)理念
我們?nèi)祟惿钏街鸩教嵘?,設(shè)計(jì)功不可沒(méi)。把技術(shù)應(yīng)用起來(lái)要靠設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)使我們生活越來(lái)越方便、健康、越來(lái)越美好,包括智能手機(jī),如IPHONE。IPHONE的締造者喬布斯,我認(rèn)為他是偉大的工業(yè)設(shè)計(jì)師,尤其值得一提的是,他有一種奉獻(xiàn)精神。從事設(shè)計(jì)的人需要有奉獻(xiàn)精神、有社會(huì)責(zé)任感,為人類著想、為事業(yè)進(jìn)步著想。我們現(xiàn)在要倡導(dǎo)這個(gè)思想,不要完全把個(gè)人利益、把企業(yè)利益放在第一位,雖然做到這個(gè)非常不容易。
另外,美好生活不能只看物質(zhì)方面,一定要包括精神方面。物質(zhì)美好和精神美好結(jié)合起來(lái),才是真正的美好生活。我們搞設(shè)計(jì)的不但為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,還要?jiǎng)?chuàng)造精神財(cái)富,這兩方面應(yīng)該融合地體現(xiàn)出來(lái)。需要正確理解“以人為本”的設(shè)計(jì)宗旨,為大眾創(chuàng)造美好生活而努力。比如對(duì)于訂制,我更多的是提“規(guī)模化的訂制”,設(shè)計(jì)師做出來(lái)的產(chǎn)品最好能使用通用件,這樣到市場(chǎng)上能夠讓更多的人能買到、能使用?!皞€(gè)性化訂制”當(dāng)然也有存在的需要。
以人為本的設(shè)計(jì)要以用戶和消費(fèi)者為中心:第一,適應(yīng)需求,消費(fèi)者需要什么,我們?cè)O(shè)計(jì)什么;第二,創(chuàng)造需求,將市場(chǎng)上面沒(méi)有,消費(fèi)者也不一定提出來(lái)的潛在需求創(chuàng)造出來(lái),消費(fèi)者一看就很高興,IPHONE是典型;第三,引導(dǎo)需求,目前很多設(shè)計(jì)師沒(méi)有做到真正的綠色設(shè)計(jì),但是顯而易見(jiàn),盡管消費(fèi)者需求的標(biāo)準(zhǔn)、水平日益增長(zhǎng),未來(lái)的設(shè)計(jì)一定要努力做到有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,有利于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn),有利于人們生活美好且健康。所以,對(duì)于怎么理解設(shè)計(jì)創(chuàng)造美好生活,也要?jiǎng)?chuàng)新,也需要更新觀念。
五、設(shè)計(jì)教育改革需要更新觀念
人們都說(shuō)教育是根本,設(shè)計(jì)教育也是根本。目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)方面的設(shè)計(jì)教育大致分兩類,一是藝術(shù)型,二是技術(shù)性?,F(xiàn)在比較活躍的是藝術(shù)設(shè)計(jì)類。應(yīng)該肯定,這是一支重要的設(shè)計(jì)力量,但要為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)服務(wù)這顯然還是不夠的,必須要有一批以技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)人才。這兩類設(shè)計(jì)人員要各展所長(zhǎng),互相靠攏、合作,培養(yǎng)、出現(xiàn)一批綜合型、復(fù)合型的設(shè)計(jì)人才。只有將技術(shù)、文化、藝術(shù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)相融合,才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。中國(guó)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)這兩年的參賽作品和獲獎(jiǎng)產(chǎn)品體現(xiàn)了這一點(diǎn),是個(gè)很大的進(jìn)步。
設(shè)計(jì)教育不簡(jiǎn)單,教育改革更不容易。從老師到學(xué)生都需要解放思想,更新觀念,才把設(shè)計(jì)教育從根本上面改變。比如學(xué)習(xí)基本知識(shí)與學(xué)習(xí)思維方法,會(huì)動(dòng)腦與會(huì)動(dòng)手,獨(dú)立思考與協(xié)同合作,等等。還有,中小學(xué)里要不要添上設(shè)計(jì)課程,在職設(shè)計(jì)人員如何再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)?都說(shuō)我們中國(guó)人缺少獨(dú)立思考,其實(shí)并不是缺少。中國(guó)人絕對(duì)擁有獨(dú)立思考的能力,但是由于各種原因,獨(dú)立思考的能力沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
六、國(guó)家制訂政策也要不斷地解放思想、更新觀念
如今,隨著國(guó)家對(duì)創(chuàng)新利好政策的不斷,創(chuàng)新熱起來(lái)了,但僅僅鼓勵(lì)創(chuàng)新者積極性還不夠,創(chuàng)新需要有科學(xué)的氛圍、完善的市場(chǎng)規(guī)則,以及正確的導(dǎo)向。就目前情況來(lái)看,社會(huì)上仍存在不敢創(chuàng)新、不愿創(chuàng)新、害怕創(chuàng)新的現(xiàn)象。突出的是許多企業(yè)家不愿意創(chuàng)新,不敢創(chuàng)新,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),覺(jué)得眼前日子能過(guò),就不想創(chuàng)新。眼前日子過(guò)不下去了,就想著熬一熬吧,等市場(chǎng)氣候變了,沒(méi)準(zhǔn)老一套東西又能用上了。這樣,創(chuàng)新的市場(chǎng)主體缺位了,產(chǎn)業(yè)鏈就斷了。就設(shè)計(jì)創(chuàng)新來(lái)看,企業(yè)觀點(diǎn)有三個(gè)誤區(qū),一是設(shè)計(jì)就是改改外觀,作用不大;二是混淆了技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的區(qū)別,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大,連同設(shè)計(jì)創(chuàng)新一起擱置了;三是設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品很快會(huì)被別人抄襲模仿。這樣的觀念著實(shí)需要更新。要引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)發(fā)展有三個(gè)一代:“生產(chǎn)一代、研制一代、預(yù)研一代”。要引導(dǎo)企業(yè)自身的創(chuàng)新在利益、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)找到合適的平衡點(diǎn),要引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
國(guó)家政策和國(guó)家政府機(jī)構(gòu)改革,已經(jīng)為創(chuàng)新提供了比較好的環(huán)境,但是這個(gè)改革還要進(jìn)一步深化,不但企業(yè)要改革、事業(yè)單位要改革、社會(huì)團(tuán)體也要改革。比如行業(yè)協(xié)會(huì)要進(jìn)一步改革,必須提升自身的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得會(huì)員和社會(huì)的支持,包括資金的支持等。有了社會(huì)和資金的支持,協(xié)會(huì)也可以提供更好的服務(wù),這就進(jìn)入了良性循環(huán)。所以這個(gè)都要更新觀念、解放思想,為我們?cè)O(shè)計(jì)創(chuàng)造好的環(huán)境。另外,聽(tīng)說(shuō)美國(guó)人提出的知識(shí)資本的概念,他們把設(shè)計(jì).研發(fā)、品牌、大數(shù)據(jù)都列到知識(shí)資本里面,這樣逐步讓企業(yè)和社會(huì)重視設(shè)計(jì),這會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大的刺激。中國(guó)目前還沒(méi)有廣泛宣傳“知識(shí)資本”概念,但我相信這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是很大的創(chuàng)新。所以體制、機(jī)制創(chuàng)新是最根本的。我們要將政、產(chǎn)、學(xué)、研、商、金六個(gè)方面貫通融合,才能夠使我們的創(chuàng)新有一個(gè)好的環(huán)境,包括設(shè)計(jì)創(chuàng)新在內(nèi)。
目前全國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)是前所未有的好,發(fā)展空間前所未有的大,各方期望值也是前所未有的高。設(shè)計(jì)人員也在傾力而為,但一定要注意在實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)、探索,更新觀念。最后,我想講兩件我難以釋?xiě)训囊淮笠恍〉氖拢?/p>
摘 要:新工業(yè)化以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球工業(yè)領(lǐng)域,掀起新一輪產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級(jí)與變革;“互聯(lián)網(wǎng)+”通過(guò)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合滲透,深刻影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值。這些對(duì)職業(yè)教育都提出了莫大的挑戰(zhàn),包括系統(tǒng)化工作要求單一崗位能力轉(zhuǎn)向跨崗位職業(yè)能力;智能與綠色制造要求深刻變革傳統(tǒng)的教育教學(xué)內(nèi)容;解決非常規(guī)復(fù)雜問(wèn)題與定制服務(wù)需要強(qiáng)化軟硬并重、跨界創(chuàng)新的能力;個(gè)別化、多元化的發(fā)展需求將變單一的辦學(xué)形式為極大豐富與開(kāi)放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能;極大豐富與開(kāi)放的辦學(xué)形態(tài)對(duì)質(zhì)量監(jiān)控與保障提出歷史性的新難題。職業(yè)教育必將通過(guò)專業(yè)、目標(biāo)、內(nèi)容、方式、保障等一系列改革創(chuàng)新主動(dòng)回應(yīng)上述挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:新工業(yè)化;互聯(lián)網(wǎng)+;職業(yè)教育;挑戰(zhàn);創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2016)19-0027-04
第四次工業(yè)革命以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球工業(yè)領(lǐng)域,掀起新一輪產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級(jí)與變革。2012年美國(guó)率先提出先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略,2013年德國(guó)提出了“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略,隨后,日本、法國(guó)、英國(guó)都相繼提出了新工業(yè)計(jì)劃。2015年3月,我國(guó)也正式頒布了“中國(guó)制造2025”規(guī)劃。由此,制造業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)已吹起號(hào)角。與此同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”一個(gè)產(chǎn)生于中國(guó)本土的互聯(lián)網(wǎng)概念,儼然成為2015年迅速升溫的熱門話題之一。“互聯(lián)網(wǎng)+”是新一輪信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用崛起的典型代表,其通過(guò)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合滲透,深刻影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值。在這樣的新形勢(shì)下,作為對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步最為敏感的職業(yè)教育,必然且必須順勢(shì)而為,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
因此,本文旨在探討職業(yè)教育如何才能將歷史性機(jī)遇轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)動(dòng)力,在新形勢(shì)下把握職業(yè)教育發(fā)展的新方向與新內(nèi)涵,深入理解新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”的特性,主動(dòng)變革發(fā)展,以全新的姿態(tài)回應(yīng)時(shí)展的訴求。
一、新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與特征
(一)新工業(yè)化的內(nèi)涵與特征
新工業(yè)化,顧名思義其有別于以往任何一場(chǎng)工業(yè)革命,是超越了“蒸汽時(shí)代”(1760-1840年)、“電氣時(shí)代”(1840-1950年)、“信息時(shí)代”(1950-)的第四次工業(yè)革命。它不僅僅是技術(shù)層面的變革,同時(shí)也是生產(chǎn)組織方式的革新,是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的嬗變。因此,這一次的工業(yè)化之“新”更為全面,至少可以概括為四個(gè)方面:
第一,高度系統(tǒng)化的工作任務(wù)。新工業(yè)化時(shí)代,傳統(tǒng)大規(guī)模批量生產(chǎn)被精細(xì)化生產(chǎn)所取代,工作任務(wù)不再是單一的、重復(fù)的任務(wù)或工序,而是完整的、綜合的項(xiàng)目。例如,傳統(tǒng)的流水線以一人負(fù)責(zé)一道工序,每人只完成自己任務(wù)的做法將被一組人負(fù)責(zé)整個(gè)流水線所替代。因此,勞動(dòng)者被要求能夠在本單位更寬闊的職能和目標(biāo)的關(guān)聯(lián)化整體中理解他們自身的職能,工作的重點(diǎn)不再僅僅是完成任務(wù),而是是否能夠系統(tǒng)地改進(jìn)完成任務(wù)的過(guò)程。
第二,智能與綠色的生產(chǎn)制造過(guò)程。新工業(yè)化時(shí)期,一定程度上改變了勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具之間的固有關(guān)系,工業(yè)社會(huì)逐漸邁入人與工業(yè)機(jī)器人共存的時(shí)代。在這個(gè)全新的時(shí)代,勞動(dòng)工具與勞動(dòng)對(duì)象都將以智能機(jī)器的形態(tài)呈現(xiàn),智能化制造蔓延到生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程中更多強(qiáng)調(diào)的是“剛好及時(shí)”[1]。智能化制造與傳統(tǒng)的工業(yè)制造相比,主要優(yōu)勢(shì)在于高效自治、人機(jī)一體與網(wǎng)絡(luò)集成,極大地提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)能力并節(jié)省工業(yè)資源,同時(shí)擴(kuò)大、延伸和部分取代人類在制造過(guò)程中的腦力勞動(dòng)[2]。與此同時(shí),新工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不再是通過(guò)犧牲環(huán)境來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代,而是十分強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、綠色制造。
第三,非常規(guī)的復(fù)雜問(wèn)題響應(yīng)。新工業(yè)化時(shí)代到來(lái)之前,工作被設(shè)計(jì)成一組有限的、事先預(yù)計(jì)好的問(wèn)題的常規(guī)反應(yīng),勞動(dòng)者只能在有限的工作空間中發(fā)揮創(chuàng)新能力。而進(jìn)入新工業(yè)時(shí)代,工作任務(wù)時(shí)刻處于更新變換中,工作的不確定性程度明顯提高,勞動(dòng)者很難以一成不變的工作方式應(yīng)對(duì)任務(wù)需求。工作任務(wù)通過(guò)工作環(huán)境的變換或工作職能的擴(kuò)大而形成新的交叉整合。
第四,個(gè)別化的定制服務(wù)。隨著3D打印技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)以及智能化技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)除了可以滿足大批量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)任務(wù)外,還將極大地?cái)U(kuò)展新業(yè)務(wù),即根據(jù)消費(fèi)者的需求而采取偏離標(biāo)準(zhǔn)的手段設(shè)計(jì)定制化的服務(wù)。個(gè)性化定制與大批量定制的差異在于能不能以低成本一次只生產(chǎn)一個(gè)零部件或消費(fèi)品。這種生產(chǎn)組織方式的變革將嚴(yán)重削弱規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益,分散化、個(gè)別化的生產(chǎn)組織方式將成為一種更有生命力的組織形態(tài)[3]。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與特征
第一,去中心化與多元選擇。去中心化是“互聯(lián)網(wǎng)+”的標(biāo)志性特征,主要指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)普通用戶的賦權(quán)。去中心化并不代表沒(méi)有中心,只是將中心從不可控制的因素中轉(zhuǎn)移到可控制且中立的因素中,即由人轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。去中心化使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)成為一個(gè)“細(xì)胞組織”,互相之間彼此獨(dú)立,個(gè)體用戶可以享受穩(wěn)定的服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)各類資源由集中轉(zhuǎn)向開(kāi)放與共享,打破權(quán)威的管控,讓每一個(gè)個(gè)體用戶掌握更多的自主選擇權(quán)。
第二,個(gè)別化與個(gè)性差異。“互聯(lián)網(wǎng)+”利用信息通信技術(shù)與個(gè)別行業(yè)進(jìn)行深入融合,推動(dòng)結(jié)合行業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。個(gè)別化是植根于對(duì)個(gè)體差異性尊重的基礎(chǔ)上,實(shí)施符合個(gè)體發(fā)展規(guī)律的獨(dú)有化發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”就是跨界、變革、重塑與融合,由于各個(gè)行業(yè)之間顯著的差異,實(shí)現(xiàn)“+”的目標(biāo)也不盡相同,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”追求對(duì)單一行業(yè)制定個(gè)別化的聯(lián)動(dòng)發(fā)展計(jì)劃?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”反映在個(gè)體層面即為從業(yè)人員單一的就業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)向多次就業(yè)、工作升遷、轉(zhuǎn)崗、創(chuàng)業(yè)等適合自身發(fā)展訴求的新目標(biāo)。
第三,數(shù)字化與大數(shù)據(jù)時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”另一典型特征即數(shù)字化,未來(lái)的一切教與學(xué)活動(dòng)都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動(dòng),信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng),知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上成型,線下的活動(dòng)成為線上活動(dòng)的補(bǔ)充與拓展。學(xué)習(xí)資源與生產(chǎn)要素通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與需求方連接,知識(shí)與原料可以在任何時(shí)間被送往任何需要它的地方,同時(shí)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都被記錄,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的“記憶”功能,由此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,也必然是大數(shù)據(jù)時(shí)代。
二、新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)職業(yè)教育的挑戰(zhàn)
(一)系統(tǒng)化工作要求單一崗位能力轉(zhuǎn)向跨崗位職業(yè)能力
隨著工作任務(wù)的系統(tǒng)化程度逐步提高,標(biāo)準(zhǔn)流水線作業(yè)不再滿足工業(yè)化生產(chǎn)需求。企業(yè)員工很難憑借單一崗位技能完成個(gè)性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)制作,多崗位職業(yè)能力的需求將愈發(fā)凸顯。根據(jù)牛津大學(xué)卡爾?弗雷和邁克爾?奧斯本2013年所做的關(guān)于職業(yè)工種的研究表明,未來(lái)幾年勞動(dòng)力將受到前所未有的威脅與挑戰(zhàn),越來(lái)越多的工種將以自動(dòng)化的形式呈現(xiàn),“機(jī)器代人”的時(shí)代即將來(lái)臨。在這樣的背景下,原先僅僅掌握一個(gè)崗位技能的員工將無(wú)法勝任工作,至少他要學(xué)會(huì)操作、保養(yǎng)、維修機(jī)器人并進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃等多重任務(wù)。
由此可見(jiàn),職業(yè)教育需注重培養(yǎng)學(xué)生跨崗位的職業(yè)能力,轉(zhuǎn)變單一技能培訓(xùn)的人才培養(yǎng)目標(biāo),轉(zhuǎn)而培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才,才能有效滿足新的工作需求。這些對(duì)原有的窄口徑的專業(yè)設(shè)置和崗位技能的培養(yǎng)目標(biāo)無(wú)疑提出了巨大的挑戰(zhàn)。
(二)智能與綠色制造要求深刻變革傳統(tǒng)的教育教學(xué)內(nèi)容
傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)對(duì)嫻熟的操作技能要求很高而智能化和機(jī)器換人之后,再嫻熟的技術(shù)工人也比不上機(jī)械臂、機(jī)器人的速度與精度,由此,傳統(tǒng)意義上的操作性技能勞動(dòng)者將大幅減少。相對(duì)的,智能制造要求手腦并用,知識(shí)型工人將成為業(yè)界新寵,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)已有工作過(guò)程的監(jiān)控、維護(hù)與改善、創(chuàng)新。與此同時(shí),綠色經(jīng)濟(jì)與節(jié)能環(huán)保的意識(shí)也將是新型知識(shí)工人的必備能力之一。
基于此,職業(yè)教育僅僅強(qiáng)調(diào)動(dòng)作技能的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足新型知識(shí)工人能力的養(yǎng)成需求,勞動(dòng)者工作能力的培養(yǎng)將轉(zhuǎn)向創(chuàng)新改進(jìn)能力、遷移能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綠色環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng),傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容面臨著深刻的變革危機(jī)。
(三)解決非常規(guī)復(fù)雜問(wèn)題與定制服務(wù)需要強(qiáng)化軟硬并重、跨界創(chuàng)新的能力
從面向確定性走向面向不確定性是一種顛覆性的改革。新工業(yè)化以前,大規(guī)模的生產(chǎn)制造通常強(qiáng)調(diào)遵循規(guī)范的工作流程,提供標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)服務(wù),其中“規(guī)范”、“標(biāo)準(zhǔn)”和“高效”正是當(dāng)時(shí)推崇的重點(diǎn)。然而,隨著新工業(yè)化進(jìn)程,這種確定性的生產(chǎn)方式通過(guò)“機(jī)器換人”變得越來(lái)越可控和高效,而對(duì)于新型工人而言,需要面對(duì)的將是越來(lái)越趨于非確定性、非常規(guī)復(fù)雜問(wèn)題的解決以及個(gè)性化定制服務(wù)的提供。此時(shí),原先僅僅面向機(jī)器的能力不足以完成上述任務(wù),需要更多的包括面向機(jī)器、面向人、面向信息的多元能力,至少包括表達(dá)能力、溝通能力、談判能力、信息搜索與處理能力、問(wèn)題解決能力等軟性職業(yè)能力以及跨領(lǐng)域的理解與創(chuàng)新的能力。
由上述可知,在新工業(yè)時(shí)代,軟技能和創(chuàng)新能力將變得愈來(lái)愈重要,甚至超過(guò)硬技能,成為影響個(gè)體發(fā)展的決定性技能。這些對(duì)當(dāng)前職業(yè)教育培養(yǎng)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移提出了新的要求。
(四)個(gè)別化、多元化的發(fā)展需求將變單一的辦學(xué)形式為極大豐富與開(kāi)放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能
“互聯(lián)網(wǎng)+”所提供的多元選擇與個(gè)別化服務(wù)的可能性使得個(gè)體越來(lái)越傾向于提出個(gè)性化的需求,傳統(tǒng)的“市場(chǎng)需求導(dǎo)向”的職業(yè)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足這些極大豐富與多元的需求。例如,個(gè)體除了有一次就業(yè)需求外,將更多存在多次就業(yè)、轉(zhuǎn)崗升遷、升學(xué)留學(xué)、創(chuàng)業(yè)與自我雇傭、休閑與就業(yè)交替進(jìn)行等多元生涯轉(zhuǎn)換的模式;個(gè)體除了就業(yè)前的教育培訓(xùn)外,還存在在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、閑暇培訓(xùn)等多重需求;個(gè)體除了愿意脫產(chǎn)到職業(yè)院校就學(xué)外,更樂(lè)意足不出戶獲取一技之長(zhǎng),邊工作邊學(xué)習(xí)或邊休閑邊學(xué)習(xí),使得學(xué)習(xí)變得更為輕松、便捷和低成本。
因此,現(xiàn)有職業(yè)教育取向?qū)⒃絹?lái)越導(dǎo)向“以人為本”,注重個(gè)體的生涯轉(zhuǎn)換與發(fā)展的需求?;谶@一新取向,原先的單一機(jī)構(gòu)辦學(xué)形式、單一的線下教學(xué)方式、固定的學(xué)制、僅校企雙方的合作模式等都將遭遇不同程度的顛覆,從而呈現(xiàn)出極為豐富與開(kāi)放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能。
(五)極大豐富與開(kāi)放的辦學(xué)形態(tài)對(duì)質(zhì)量監(jiān)控與保障提出歷史性的新難題
去中心化和少階層化是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的基本特征,由此帶來(lái)的是辦學(xué)方式和辦學(xué)形態(tài)的極大的豐富性和多元性。然而,傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系是基于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;卣飨聵?gòu)建起來(lái)的,如何保障不同主體成分合作、各具特色的辦學(xué)方式和辦學(xué)形態(tài),確保教育教學(xué)的高質(zhì)量而非良莠不齊將成為新背景下職業(yè)教育面臨的最大難題。
三、關(guān)于職業(yè)教育創(chuàng)新與回應(yīng)之暢想
新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮撲面而來(lái),勢(shì)不可逆,面對(duì)如此巨大的挑戰(zhàn),職業(yè)教育該何去何從?筆者將就職業(yè)教育的目標(biāo)、專業(yè)、內(nèi)容、方式、保障等進(jìn)行討論并暢想其創(chuàng)新與回應(yīng)的舉措與策略。
(一)創(chuàng)新職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)
新工業(yè)化背景下,高端制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)新型知識(shí)工人的需求不斷增長(zhǎng),面對(duì)“機(jī)器換人”趨勢(shì)愈演愈烈的情況,單一崗位的技能操作型人才將大幅減少,取而代之的將是同時(shí)具備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝備、制造、檢測(cè)、銷售等跨領(lǐng)域知識(shí)的復(fù)合型技術(shù)人才。此外,為了順應(yīng)生產(chǎn)組織對(duì)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程和提供個(gè)別化服務(wù)的需求,所需要的新型知識(shí)工人除了具備某行業(yè)專業(yè)知識(shí)與技能外,更重要的是具有跨界的視野和創(chuàng)新的能力。由此,復(fù)合創(chuàng)新型技術(shù)人才將逐漸取代現(xiàn)有的高素質(zhì)技術(shù)技能人才成為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)調(diào)整職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置
新工業(yè)時(shí)代和“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的深刻變革,使得原來(lái)基于工業(yè)化基礎(chǔ)上的專業(yè)設(shè)置面臨大幅調(diào)整。首先,應(yīng)對(duì)綠色經(jīng)濟(jì),將新增一部分與節(jié)能環(huán)保、清潔能源相關(guān)的專業(yè),改造一批如汽車類專業(yè),將專業(yè)內(nèi)涵進(jìn)一步拓展到新能源車產(chǎn)業(yè)鏈;其次,針對(duì)智能制造,原有培養(yǎng)技能操作性人才的專業(yè)大部分將消失,取而代之的是關(guān)于機(jī)器人設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)等的專業(yè),以及應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中復(fù)雜問(wèn)題解決的專業(yè);再次,將涌現(xiàn)一大批傳統(tǒng)專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后產(chǎn)生的新專業(yè),如跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)等新興專業(yè);最后,未來(lái)的專業(yè)設(shè)置可能不再針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)崗位(群),可能也無(wú)法區(qū)分是針對(duì)制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),取而代之的可能是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí)面向制造業(yè)和生產(chǎn)業(yè)的專業(yè)。換句話說(shuō),從目前的專業(yè)設(shè)置角度看,將出現(xiàn)非常普遍的專業(yè)融合、交叉以及口徑放寬等現(xiàn)象。從國(guó)際比較的角度來(lái)看,美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走在世界前列,它的專業(yè)設(shè)置早就被生涯群(CAREER CLUSTER)的概念所替代,全國(guó)范圍內(nèi)共建立16個(gè)生涯群,每個(gè)群里包括2-7個(gè)生涯發(fā)展路徑,這種設(shè)置取向就是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新背景的需求,也將是我國(guó)職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置調(diào)整的發(fā)展趨勢(shì)。
(三)改革職業(yè)教育培養(yǎng)內(nèi)容
人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新必然帶來(lái)內(nèi)容的變革。依據(jù)新工業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的新要求,職業(yè)教育的培養(yǎng)內(nèi)容至少將加強(qiáng)如下幾個(gè)方面:1.綜合的軟性職業(yè)能力。由于新型知識(shí)工人不僅需要完成單一崗位的任務(wù),而且同時(shí)要處理面向人、面向數(shù)據(jù)、面向信息、面向機(jī)器的多維任務(wù),因此,包括人文素養(yǎng)、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、信息處理、問(wèn)題解決、時(shí)間管理、情緒管理、壓力控制等多方面的能力將在職業(yè)能力中處于越來(lái)越核心的地位,這將直接決定個(gè)體的生涯發(fā)展?jié)摿Α?.工作倫理與技術(shù)倫理。未來(lái)將是技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)期,但技術(shù)用于哪里,是否符合社會(huì)道德還是導(dǎo)向罪惡將成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,因此,工作倫理和技術(shù)倫理將取代職業(yè)規(guī)范成為技術(shù)素養(yǎng)中更受關(guān)注的職業(yè)能力。3.職業(yè)精神。在新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息技術(shù)的高速發(fā)展使得知識(shí)和技能的獲取變得相對(duì)簡(jiǎn)單,企業(yè)將更關(guān)注員工的素養(yǎng)、對(duì)公司的忠誠(chéng)度、對(duì)職業(yè)的投入度以及精益求精的品格,正如豐田公司所言,“具有職業(yè)精神的員工才能打造具有職業(yè)品質(zhì)的車”[4]。4.創(chuàng)新改進(jìn)能力。新工業(yè)時(shí)代,工作組織形式和工作過(guò)程不再是一成不變的,其變革與改進(jìn)的主要責(zé)任不僅僅在于管理層,而是所有參與的員工作為團(tuán)隊(duì)都將參與到工作過(guò)程的改進(jìn)與創(chuàng)新中,因此,持續(xù)改進(jìn)的能力將成為企業(yè)最為看重的職業(yè)能力之一。以上這些新內(nèi)容將成為未來(lái)職業(yè)教育培養(yǎng)人才的主要改革方向。
(四)豐富職業(yè)教育辦學(xué)方式
當(dāng)前,我國(guó)職業(yè)教育主要依托院校,開(kāi)展全日制、固定學(xué)制的職前教育。進(jìn)入新工業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期后,辦學(xué)將呈現(xiàn)出精彩紛呈、各具特色、極為豐富的態(tài)勢(shì)。首先,辦學(xué)機(jī)構(gòu)將更加多元。未來(lái)只要取得職業(yè)資格或課程培訓(xùn)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)(包括院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、中介組織、個(gè)人等)均可成為教育培訓(xùn)的提供者,如澳大利亞就用注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(RTO)來(lái)統(tǒng)攝。其次,辦學(xué)主體更加豐富。除了現(xiàn)有學(xué)校和企業(yè)參與辦學(xué)外,將有更多主體參與辦學(xué),如政府、行業(yè)、企業(yè)、工會(huì)、社會(huì)非盈利機(jī)構(gòu)、中介組織、基金會(huì)、個(gè)人等,呈現(xiàn)出多主體合作的辦學(xué)模式。最后,辦學(xué)形式更加多樣。目前,我國(guó)職業(yè)教育處于劃一的規(guī)?;k學(xué)狀態(tài),甚至辦起“萬(wàn)人大?!?,而新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,規(guī)模效應(yīng)不再是職業(yè)教育的辦學(xué)初衷,轉(zhuǎn)而向精致化的辦學(xué),滿足個(gè)別化需求,因此,開(kāi)展“量身定制”的多規(guī)格、精細(xì)化人才培養(yǎng)將成為主流。與此同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代所支撐的移動(dòng)終端數(shù)字化教學(xué)手段的運(yùn)用,為職業(yè)教育搭建起全新的線上線下全覆蓋的教學(xué)新形式,無(wú)論是傳統(tǒng)意義上職業(yè)院校的學(xué)生還是校外培訓(xùn)人員都可以在“任何一個(gè)時(shí)間”、“任何一個(gè)地點(diǎn)”、“任何一種狀態(tài)”下享受到個(gè)性化的定制服務(wù),學(xué)習(xí)者對(duì)于教育的需求不再受時(shí)空的限制,而將以一種開(kāi)放式、彈性的學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn),學(xué)習(xí)者可以自行決定學(xué)習(xí)的時(shí)間與地點(diǎn),自由選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容與難度,真正意義上打破傳統(tǒng)的固定化的職業(yè)教育學(xué)制體系,并通過(guò)先前學(xué)習(xí)認(rèn)證方式(Accreditation of Prior Learning,APL)隨時(shí)隨地積累和轉(zhuǎn)換學(xué)分,從而實(shí)現(xiàn)彈性學(xué)制和終身職業(yè)學(xué)習(xí)。
(五)健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系
適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求變化,滿足社會(huì)對(duì)新型人才規(guī)格的轉(zhuǎn)變,降低青年就業(yè)的門檻,解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題,是新時(shí)期職業(yè)教育最主要的目標(biāo)[5]。傳統(tǒng)的職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系往往基于較為單一的辦學(xué)形式和功能,采取基于樣本和證據(jù)的方式進(jìn)行評(píng)估。而新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,極為豐富的辦學(xué)方式和辦學(xué)功能將對(duì)原本的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系形成巨大的挑戰(zhàn),對(duì)多元的控制與保障將是未來(lái)職業(yè)教育質(zhì)量的必然訴求。然而,值得一提的是,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代使得原先基于樣本和證據(jù)的監(jiān)控保障體系有可能變成基于全樣本、源數(shù)據(jù)和關(guān)照所有利益相關(guān)者的全新體系,通過(guò)全部數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理,從而獲得更為真實(shí)的質(zhì)量保障信息庫(kù),并基于如此龐大的信息庫(kù)而建立的一個(gè)自我調(diào)整、自我完善、高度智能化的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系將成為新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的必然趨勢(shì)。
綜上所述,新工業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”必將掀起社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深層次、全方位變革,職業(yè)教育必須正視這一勢(shì)不可擋的浪潮,順應(yīng)趨勢(shì)、主動(dòng)變革、積極創(chuàng)新,培養(yǎng)一大批投身于此次變革的棟梁人才。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 計(jì)算機(jī) IT產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
通過(guò)在計(jì)算機(jī)進(jìn)展課程中的學(xué)習(xí),對(duì)于現(xiàn)今的計(jì)算機(jī)發(fā)展的趨勢(shì)有所了解。特別在國(guó)家的“十三五”計(jì)劃下,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了深入各行各業(yè)的關(guān)鍵詞。因而理解并且把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)是尤為重要的。因而通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的影響因素,分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的信息科技變革,對(duì)于今后計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)顯得特別重要。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下,理解和深入學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和時(shí)代背景前提都是十分有必要的。將互聯(lián)網(wǎng)作為本專業(yè)的技術(shù)支持,為自己的專業(yè)服務(wù)更加是顯得十分有用。
一、典型行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)狀
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)生
“互聯(lián)網(wǎng)+”需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的使用頻繁,我們將大數(shù)據(jù)的各種技術(shù),和物聯(lián)網(wǎng)的不同技術(shù)以及很多的其他信息科技方面的技術(shù)進(jìn)行融合,這樣產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以在很多方面進(jìn)行“+”的內(nèi)容的普及,比如金融,房地產(chǎn)等行業(yè),同時(shí)也增加了信息的流動(dòng)性和可靠性。在國(guó)家的號(hào)召下“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為了重要的行動(dòng)主旨,需要通過(guò)各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革進(jìn)行宣傳和有效落實(shí)。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)影響
受到互聯(lián)網(wǎng)影響的行業(yè)分別為第三產(chǎn)業(yè),第二產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)。其中,第二產(chǎn)業(yè)受到了很大的影響,因?yàn)樵谒挟a(chǎn)業(yè)中中國(guó)的第二產(chǎn)業(yè)占比最大,其中支持第二產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)為手機(jī)行業(yè)和電視行業(yè),比如現(xiàn)在小米所推出的運(yùn)動(dòng)手環(huán)還有百度一系列的產(chǎn)品,通過(guò)了客戶自助選擇為宗旨進(jìn)行有效地產(chǎn)業(yè)變革?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)第一產(chǎn)業(yè)的滲透也已經(jīng)開(kāi)始,比如在現(xiàn)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)下改變農(nóng)業(yè)原有的傳統(tǒng)銷售模式,通過(guò)了線上與線下的結(jié)合。
從廣度上而言,第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸被“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代多顛覆,比如在金融行業(yè)和教育等方面已經(jīng)出現(xiàn)樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)金融和互聯(lián)網(wǎng)教育這樣子新型的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),同事在第二產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,第一與第三產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代革命也逐漸顯現(xiàn),比如在工業(yè)方面,工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)潮流已經(jīng)影響了對(duì)于產(chǎn)品設(shè)備的制造,對(duì)于能源的挖掘和對(duì)于新型材料的開(kāi)發(fā)者幾種創(chuàng)新生產(chǎn)方式,這也推動(dòng)了之前第一產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)形式的變革。在以往所較為保守的第一產(chǎn)業(yè)比如農(nóng)業(yè)方面也逐漸走向了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,向農(nóng)業(yè)每個(gè)環(huán)境進(jìn)行影響,比如傳統(tǒng)的銷售,種植,這也使得在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下農(nóng)業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊。
從深度上而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”在信息行業(yè)有著很大變革。對(duì)于之前傳統(tǒng)的產(chǎn)品的制造,營(yíng)銷方面有了突破,這幾個(gè)環(huán)節(jié)都被“互聯(lián)網(wǎng)+”所滲透,向更深的方向進(jìn)行發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下比較突出的并且投入使用的便是物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)將電冰箱等傳統(tǒng)家電進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接,這使得傳感器、控制器和機(jī)器以及人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比較全面地連接在了一起,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的開(kāi)放,同時(shí)也改革并且提升了傳統(tǒng)模式,由此以用戶體驗(yàn)為第一位,實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心來(lái)滿足用戶個(gè)人的個(gè)性化需求的新模式,這也使得在信息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可以加速。
“互聯(lián)網(wǎng)+”所“+”的不僅僅是行業(yè),更加將各行各業(yè)的技術(shù),資金或者技術(shù)人才進(jìn)行整合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一載體進(jìn)行全面有效地全方位地產(chǎn)業(yè)升級(jí)由此來(lái)滿足該行業(yè)
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略發(fā)展思路和對(duì)策
(一)大數(shù)據(jù)背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”
在數(shù)據(jù)資源層面而言“互聯(lián)網(wǎng)+”整合數(shù)據(jù),將互聯(lián)網(wǎng)的智能智慧和意識(shí)的產(chǎn)生作為該技術(shù)的底層支持。而由此也引申出一個(gè)新的技術(shù)“大數(shù)據(jù)”。目前的大數(shù)據(jù)工作比較多樣,但是主要有數(shù)據(jù)存儲(chǔ),數(shù)據(jù)加工以及數(shù)據(jù)分析處理這幾個(gè)方面。這些大數(shù)據(jù)的研究技術(shù)也能夠極大推動(dòng)在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景的大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)的發(fā)展以及創(chuàng)新變革。然而,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)所增長(zhǎng)為指數(shù)級(jí)猶如爆炸式增長(zhǎng),數(shù)據(jù)的多樣性也越來(lái)越復(fù)雜,數(shù)據(jù)量不僅很大而且也很復(fù)雜,這些龐大的容量已經(jīng)不是人工所能夠完成收集和處理,因而對(duì)于大數(shù)據(jù)的處理以及收集技術(shù)的發(fā)展很關(guān)鍵。這也使得對(duì)于這些大數(shù)據(jù)上進(jìn)行分析的作用十分重要。正是因?yàn)槿绱?,需要基于互?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行一個(gè)技術(shù)提升,并且形成一個(gè)體系化地分析,同時(shí),需要對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行整體資源的一個(gè)判定,從而提升對(duì)于數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)收集技術(shù)的優(yōu)化,這樣才能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”層面下完成數(shù)據(jù)革命。
(二)技術(shù)層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”
信息與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在現(xiàn)在所提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”的號(hào)召下正在處在一個(gè)十分重要的變革時(shí)期。首先現(xiàn)在的前端技術(shù),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),信息媒體技術(shù),業(yè)務(wù)界面平臺(tái)技術(shù),終端技術(shù),游戲媒體技術(shù)都成有著多樣化地發(fā)展,這也使得所有的技術(shù)有著不同的語(yǔ)言進(jìn)行編程,使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)現(xiàn)有所困難。第二是信息形式的多樣性,因?yàn)樾畔⒖梢砸晕淖治谋荆瑘D像,音頻甚至是如微信的小視頻的形式進(jìn)行表達(dá),這也使得多樣性以及多元化的增加,人需要更加密切和計(jì)算機(jī)交流,這也意味著在海量的數(shù)據(jù)下人要通過(guò)更加合適地方式與這些大數(shù)據(jù)打交道。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度與日俱增?,F(xiàn)在有更加多的用戶來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用,這也對(duì)的用戶的數(shù)量不夠確定,用戶使用何種服務(wù)不夠確定,我們需要對(duì)于多樣的頻繁變化和多目標(biāo)需求的控制來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就需要計(jì)算機(jī)的建模和精準(zhǔn)的反饋系統(tǒng),來(lái)滿足這些需求。
(三)面向全產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”
在前“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流下,發(fā)展比較快速的行業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè),但是從其他發(fā)達(dá)國(guó)家看,如德國(guó)的工業(yè)4.0,美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則重點(diǎn)聚焦在第二產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。當(dāng)然中國(guó)制造2025也是同樣聚焦在第二產(chǎn)業(yè)。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,應(yīng)全面考慮所涉及的三大產(chǎn)業(yè),打通面向全產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,并進(jìn)行商業(yè)模式上的創(chuàng)新,從過(guò)去勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)業(yè)向資本密集型產(chǎn)業(yè)專業(yè),特別是從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。我們需要集合新的技術(shù)新的人才來(lái)全產(chǎn)業(yè)的升級(jí),不僅僅是需要將“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)技術(shù)進(jìn)行升級(jí),而且在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)產(chǎn)業(yè)所進(jìn)行的整個(gè)行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)能升級(jí)。這就需要在國(guó)家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,將語(yǔ)言人才,技術(shù)人才,營(yíng)銷人才進(jìn)行整合,從而可以獲得一個(gè)全面而整體的銷售體系,同時(shí)能夠通過(guò)各方的努力將“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)進(jìn)行鋪開(kāi),打破原有產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)模式,從而可以進(jìn)步產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)能的高效性。同時(shí)需要非技術(shù)人才來(lái)進(jìn)行其他環(huán)節(jié)的配合從而可以提升“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)普及化。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”研究進(jìn)展與展望
(一)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透至各個(gè)行業(yè),并且呈現(xiàn)出數(shù)量大、動(dòng)態(tài)性、類型復(fù)雜等顯著大數(shù)據(jù)特征。目前已有大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)研究工作側(cè)重于大數(shù)據(jù)管理,處理,分析和可視化中的一個(gè)或兩個(gè)。但是因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)據(jù)量比較大,不單單能夠依靠一個(gè)個(gè)體能夠完成,因而需要各方努力。基于這樣的考慮,大數(shù)據(jù)分析的首要任務(wù)十通過(guò)數(shù)據(jù)“勘探”的方法,形成大數(shù)據(jù)資源宏觀上的認(rèn)識(shí)、為此提出一個(gè)基于索引網(wǎng)絡(luò)的大型數(shù)據(jù)資源服務(wù)框架,包括三個(gè)部分:數(shù)據(jù)資源識(shí)別與獲取、數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)于分析、構(gòu)建服務(wù)支撐平臺(tái)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)交通
在交通領(lǐng)域,可以通過(guò)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)進(jìn)行交通的便捷性。比如現(xiàn)在的UBER,滴滴打車平臺(tái)都借用了定位系統(tǒng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù),大數(shù)據(jù)比如車流量的分析,云計(jì)算等比較前沿的新晉技術(shù)。這已經(jīng)不打單是對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)的變革,更加是融合在原來(lái)的運(yùn)輸行業(yè)中,將交通運(yùn)輸業(yè)能夠智能化,能夠個(gè)性化,能夠滿足現(xiàn)在百姓的需求,方便大家的出行,同時(shí)也可以方便決策者可以更加人性化并且科學(xué)化制定交通整改的技術(shù),加快和推動(dòng)我們現(xiàn)在的交通行業(yè)的發(fā)展。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”推出新的商業(yè)模式,比如現(xiàn)在比較流行的支付寶,微信支付這類的第三方支付平臺(tái),并且可以通過(guò)在線理財(cái)打破傳統(tǒng)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,比如余額寶。當(dāng)然,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融也可以提供小額貸款,這已經(jīng)打破了傳統(tǒng)銀行的借貸模式??梢哉f(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)的金融行業(yè),但是我們也要清楚認(rèn)識(shí)到在對(duì)于股票等這類高風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)仍舊無(wú)法十分有效地進(jìn)行控制,這也是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)分析無(wú)法提升到這一層面。但是在如今互聯(lián)網(wǎng)金融下已經(jīng)改革并且改變了現(xiàn)在的生活
(四)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
在醫(yī)療領(lǐng)域,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段,構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像,健康檔案,檢驗(yàn)報(bào)告。現(xiàn)在微信平臺(tái)已經(jīng)可以將病例,檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)在線的方式進(jìn)行傳輸,而電子病歷也解決了在現(xiàn)在醫(yī)生病患量大,書(shū)寫(xiě)潦草的誤診率,應(yīng)該說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”極大改變了醫(yī)療行業(yè),同時(shí)也改變了醫(yī)患關(guān)系,十分有效提升現(xiàn)在精準(zhǔn)治療,個(gè)性化治療的好找。
(五)互聯(lián)網(wǎng)出行
出租車行業(yè)幾乎成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的行I,以滴滴快的為代表性的出行類APP,正以互聯(lián)網(wǎng)特有的速度顛覆著整個(gè)出行產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)+出行,可以選擇的不僅僅有專車,還有快車、順風(fēng)車等更高效的差異化服務(wù)模式,讓出行變得更加舒適。而且這樣使得傳統(tǒng)的出租車行業(yè)受到了打擊,正是免去了壟斷,可以對(duì)于消費(fèi)者而言更加便利,更加有效。
四、體會(huì)
在這次的學(xué)習(xí)中,我通過(guò)大量的資料閱讀了解到了當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下計(jì)算機(jī)的發(fā)展,從中了解到計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要性。通過(guò)自主的學(xué)習(xí)和資料搜集,了解到了當(dāng)今中國(guó)比較時(shí)新的技術(shù),從而使得我能夠更加深入了解到計(jì)算機(jī)行業(yè)在當(dāng)今時(shí)代的前沿科技和發(fā)展。同時(shí),在這次的學(xué)習(xí)中也使得我學(xué)會(huì)對(duì)于各類資料和信息的取舍,通過(guò)自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)來(lái)對(duì)對(duì)這些信息進(jìn)行處理和分析。回到這次的報(bào)告題目,在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸改變我們的生活并且改變了我們諸多行業(yè),正如上文所提及的各個(gè)方向,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,我們的很多行業(yè)比如醫(yī)療治療,教育領(lǐng)域,交通方面甚至在房產(chǎn)金融都有著舉足輕重的影響。因?yàn)樵凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,我們需要不停的革新和改變我們的技術(shù),我們需要在互聯(lián)網(wǎng)科技的引領(lǐng)下改變我們O生活,我們需要更加深入理解和了解我們現(xiàn)在所處的變革時(shí)代,將自己的專業(yè)進(jìn)行結(jié)合并且深入理解透徹我們的互聯(lián)網(wǎng)所需要的各方面人才這才是我們能夠把握時(shí)代的主要?jiǎng)用}。一個(gè)行業(yè)的興起在現(xiàn)在的大背景下是肯定需要互聯(lián)網(wǎng)的,所以如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)是很重要的也是十分有必要的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的中國(guó)一定會(huì)改變我們生活中安歇司空見(jiàn)慣的普通的平凡的行業(yè),這也是我們中國(guó)的一場(chǎng)“工業(yè)革命”。我們應(yīng)該欣喜互聯(lián)網(wǎng)改變了生活,但是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)我們也應(yīng)該注意到需要保留傳統(tǒng),避免一味地進(jìn)步。我覺(jué)得在接下去的生活中,“互聯(lián)網(wǎng)+”必將融入到我們生活的方方面面,成為我們生活密不可分的一部分,并且能夠?yàn)槲覀儗?lái)的生活做出極大的貢獻(xiàn)。我也希望盡管這次的計(jì)算機(jī)科學(xué)進(jìn)展課程已經(jīng)結(jié)束,但是計(jì)算機(jī)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展是很快的,能夠通過(guò)自主學(xué)習(xí)的方法也一直深入去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的技術(shù),把握時(shí)代的脈搏,這樣才能夠更好的對(duì)計(jì)算機(jī)這一行業(yè)有一個(gè)更全面,更宏觀的了解。
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近幾年,每次和國(guó)內(nèi)的年輕人聊社會(huì)經(jīng)濟(jì)等話題,“風(fēng)口”和“豬”幾乎是必被涉及的關(guān)鍵詞。作為十幾年前曾被互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)吹飛過(guò)的“豬”,我親身感受過(guò)那種“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)”的威力和壯闊,也見(jiàn)證過(guò)颶風(fēng)過(guò)后死豬遍野的凄慘和悲涼。
曾經(jīng)處在風(fēng)口的日本
我1985年留學(xué)日本,并在1991年進(jìn)入北海道的一家公司工作。彼時(shí)的日本,恰似如今的中國(guó),自信滿滿。
1956~1985年,日本GDP漲了30倍,一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。在出口立國(guó)的國(guó)策下,外匯積累劇增,企業(yè)紛紛購(gòu)置海外地產(chǎn),標(biāo)志性事件是三菱地產(chǎn)買下了洛克菲勒中心,而夏威夷也幾乎成了日本的一個(gè)海外省。
日本本土的地價(jià)更是漲到寸土寸金,甚至僅東京的地價(jià)就可以買下整個(gè)美國(guó)。繁榮之下,股價(jià)自然也高得離譜,日經(jīng)指數(shù)一度達(dá)到此后再難以企及的38000點(diǎn)。
除了因日元升值而苦惱的出口導(dǎo)向型制造業(yè),其他產(chǎn)業(yè)空前繁榮,所有的日本人也都以為自己站到了風(fēng)口。
當(dāng)然,既然認(rèn)為是風(fēng)口,資金、人才、技術(shù)、政策等也通通流向這些領(lǐng)域。然而一個(gè)不好的判斷就是風(fēng)不會(huì)一直吹,總有停歇的時(shí)候,或者說(shuō)泡沫不可能無(wú)限制地膨脹下去,哪怕一根細(xì)小的針尖也足以刺破任意一個(gè)泡泡,從而導(dǎo)致連環(huán)崩破。
事實(shí)也如此,一切都來(lái)得極其突然。我加入的那家企業(yè)在我入職3個(gè)月后就突然宣布倒閉了,而這也是我目前為止找過(guò)的唯一一次工作。此后,日本的房?jī)r(jià)、股市開(kāi)始走上漫漫熊途,國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)跌去了一半以上,而在美國(guó)買下的地產(chǎn)也都半價(jià)再賣給了美國(guó)。
直到現(xiàn)在,日本仍未從泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰的蕭條中完全走出來(lái)。這種巨大的陰影和創(chuàng)傷,某種程度也抑制了此后日本的創(chuàng)業(yè)浪潮。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的某些領(lǐng)域,近十幾年來(lái),中國(guó)走到了前面,這是讓人欣慰的。作為日本經(jīng)濟(jì)風(fēng)起風(fēng)落的親歷者和曾飛起過(guò)的“豬”,我當(dāng)然可以找到很多的要點(diǎn)來(lái)鼓勵(lì)青年們?nèi)プ凤L(fēng),但從另一個(gè)角度,也深為全民找“風(fēng)口”而擔(dān)憂。
天上的豬,還是地上的牛
在1990年初日本的那次泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰之后,可以用“死豬遍野、慘不忍睹”來(lái)形容。企業(yè)倒閉無(wú)數(shù),失業(yè)者猛增,房?jī)r(jià)被腰斬,一些在高位買了房子的日本人直到現(xiàn)在還在苦苦還房貸。若不是日本制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)扎實(shí)以及日本國(guó)民的堅(jiān)忍,恐怕情況會(huì)更糟。但好歹日本挺過(guò)來(lái)了。
2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫最盛期,我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)數(shù)年。自己開(kāi)發(fā)的銷售管理解決方案很受客戶歡迎,公司已借著互聯(lián)應(yīng)用概念登陸日本證券市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)板,這也開(kāi)創(chuàng)來(lái)日外國(guó)人創(chuàng)辦企業(yè)在日上市的先例。無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,都借著公司上市而獲得巨大財(cái)富。
當(dāng)時(shí)的日本和美國(guó)硅谷一樣,也刮起了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大風(fēng),凡是名字里帶“.com”的公司都成了香餑餑,各個(gè)企業(yè)都想和互聯(lián)網(wǎng)沾邊。
已經(jīng)上市企業(yè)的股價(jià)高漲,沒(méi)有上市創(chuàng)業(yè)公司,風(fēng)投則不斷擁入。即使我的公司在上市之前根本不缺錢,也經(jīng)不住風(fēng)投的游說(shuō)而融入一筆資金。
在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的員工薪酬也比其他企業(yè)同資歷的人高得多,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限。按現(xiàn)在的說(shuō)法,那就是起風(fēng)了,大家都站在了風(fēng)口。其實(shí),現(xiàn)在日本幾個(gè)著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如日本樂(lè)天、GMO、軟銀金融等也都是那個(gè)時(shí)期成立的。
互聯(lián)網(wǎng)前景雖精彩,但賺到實(shí)實(shí)在在的錢還是有很大的難度。正如大家所周知的,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了,同樣,歐洲和日本的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也頓時(shí)失去了風(fēng)光。
此前還借著風(fēng)勢(shì)在天空中自由翱翔的“豬”們因風(fēng)的停息而紛紛墜地,一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉,甚至從倒閉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流出的職員也因“不靠譜”而找不到好的工作。
我曾認(rèn)識(shí)一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任高管的人,直到五六年后才在一家制造業(yè)企業(yè)找到正社員的職位。
我的公司雖然借助了互聯(lián)網(wǎng)概念,但更多的是以服務(wù)和軟件為主的解決方案提供商,在此次泡沫崩潰中安然無(wú)恙。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)想法就是與其在天上飛,還不如像牛一樣在地上走更安全。
現(xiàn)實(shí)也是如此,即便現(xiàn)在,真正為日本國(guó)民提供高品質(zhì)服務(wù)的也大多是那些辛勤在地里耕耘的牛。天空飛行,盡管風(fēng)光無(wú)限,但并不是每頭豬都能飛起來(lái),也并不是每頭飛起來(lái)的豬都可以一直飄在天上永不墜落。
豬的起飛,充其量只是投資者的勝利,而不是產(chǎn)業(yè)的勝利,甚至對(duì)產(chǎn)業(yè)整體是有害的。在中國(guó),這方面的事例更多。
早些年,VCD、DVD產(chǎn)業(yè)也刮起過(guò)大風(fēng),其結(jié)果是過(guò)剩的產(chǎn)能讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)不復(fù)存在。再近幾年,中國(guó)的光伏產(chǎn)業(yè)更經(jīng)歷了“大豬小豬飛滿天”的產(chǎn)業(yè)神話,甚至還搞出了中國(guó)首富。
結(jié)果大家都知道,那家企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn),曾經(jīng)的首富也走下神壇,甚至面臨著巨額追債的法律訴訟。
放開(kāi)那頭耕地的牛
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面,世界工業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)似乎沒(méi)有什么建樹(shù)。但隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起以及中德關(guān)系的融洽,源于德國(guó)的工業(yè)4.0概念在中國(guó)也風(fēng)光起來(lái),滬深股市上甚至有了工業(yè)4.0概念股和工業(yè)4.0板塊,各類智能硬件的開(kāi)發(fā)以及令人應(yīng)接不暇的創(chuàng)客,已經(jīng)站到了風(fēng)口,等待下一次風(fēng)起。
據(jù)說(shuō)以前海淀圖書(shū)城已變身成中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街,每張咖啡桌以及肉夾饃攤位前,都圍滿了與之相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者,夢(mèng)想著自己成為下一個(gè)成功者。
我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)多與資訊相關(guān),固然重要,即便沒(méi)有,大家的生活也依舊過(guò)得好好的。所以,即便漫天飛豬,也不會(huì)對(duì)大多數(shù)人的生活產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
而制造業(yè)則不是,尤其是工業(yè),更是要腳踏實(shí)地、埋頭耕耘的。如果下一次大風(fēng)被吹上天的都是這些牛,那問(wèn)題就來(lái)了。首先是地由誰(shuí)來(lái)耕,讓豬耕嗎?其次,大家都知道牛兒滿天飛是什么景象。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),即便再肥的豬也能飛上天,但對(duì)于人們生產(chǎn)、生活之基礎(chǔ)的工業(yè),即使是工業(yè)4.0概念,還是放開(kāi)那頭耕地的牛吧。這活兒還得踏踏實(shí)實(shí)地干。
有人說(shuō)德國(guó)老百姓上網(wǎng)很困難,這也可以管中窺豹地了解德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)的原因了。當(dāng)然,但這并不能阻礙德國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓其穩(wěn)立歐洲龍頭。
我沒(méi)實(shí)地訪問(wèn)過(guò)德國(guó),對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀沒(méi)有發(fā)言權(quán),但從網(wǎng)上的資訊可以粗淺地了解到,德國(guó)的確沒(méi)有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即使德國(guó)擁有歐洲最大的零售商,但電商卻不發(fā)達(dá),以至于馬云去德國(guó)訪問(wèn),都找不到合適的企業(yè)家來(lái)對(duì)談。
檢索得知,“工業(yè)4.0”是德國(guó)聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部在2013年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上提出的概念。它描繪了制造業(yè)的未來(lái)愿景,提出繼蒸汽機(jī)的應(yīng)用、規(guī)?;a(chǎn)和電子信息技術(shù)等三次工業(yè)革命后,人類將迎來(lái)以信息物理融合系統(tǒng)(CPS)為基礎(chǔ),以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機(jī)器自組織為標(biāo)志的第四次工業(yè)革命。
我完全贊同這個(gè)概念及其描述的前景,但難以茍同的是中國(guó)各地一股腦地搞的各種工業(yè)4.0研討會(huì),各個(gè)企業(yè)似乎也在借著“互聯(lián)網(wǎng)+”做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,似乎有了互聯(lián)網(wǎng)思維,原本不振的實(shí)體經(jīng)濟(jì)一夜間就能滿血再起,一飛沖天。
我恰恰認(rèn)為工業(yè)4.0是一個(gè)慢功夫,更不適合來(lái)一股大風(fēng)把原本慢慢耕地的牛也吹上天空。稀薄的空氣承載不住那么多的豬和牛,結(jié)局必然是從云端掉落。
日本大阪大學(xué)研制的美女機(jī)器人
近一段時(shí)間以來(lái)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振的一個(gè)重要原因就是股市、互聯(lián)網(wǎng)等虛擬經(jīng)濟(jì)中飛起了太多的肥豬,以及資金成本、人工成本的高位。另一個(gè)重要的原因還是我們企業(yè)自身管理水準(zhǔn)的問(wèn)題,還不能在現(xiàn)狀中通過(guò)管理和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)闖出一條可持續(xù)發(fā)展的新路。
上個(gè)世紀(jì)70年代的石油危機(jī)同樣給日本制造業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,尤其是汽車產(chǎn)業(yè)。那個(gè)時(shí)代沒(méi)有其他出路,只有在節(jié)能技術(shù)上狠下苦功,開(kāi)發(fā)出更省油的汽車。最終,這次巨大的危機(jī)卻變成了日本登頂汽車工業(yè)高峰的機(jī)會(huì),并將這一優(yōu)勢(shì)一直保持到現(xiàn)在。
對(duì)急于通過(guò)工業(yè)4.0覓得突破之路的中國(guó)工業(yè)及實(shí)體經(jīng)濟(jì),工業(yè)4.0不是靈丹妙藥,更不是保健食品,你必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能錦上添花。在大環(huán)境難以改善的情況下,先從自身的管理和技術(shù)創(chuàng)新上下功夫,必然會(huì)有收獲。對(duì)耕牛而言,在地上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈咧芤獾?,干嗎非得要飛上天呢?
靠什么吹起的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)
來(lái)往中日之間,兩邊都有朋友做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),難免把中日互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀比較一下。整體而言,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更有規(guī)模,也更財(cái)大氣粗,而且世界知名企業(yè)也比日本多。
很多人覺(jué)得日本的互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)。打開(kāi)電腦,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的Web網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格古板,缺乏吸引力,這是大家都知道的。至于社交網(wǎng)絡(luò),更沒(méi)有中國(guó)的微博、微信有意思,更不用說(shuō)層出不窮的App了。
其實(shí)不然,日本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水準(zhǔn)很高,絕對(duì)不在中國(guó)之下。App也做得十分的精妙,例如地鐵導(dǎo)航、車站案內(nèi)等,我還沒(méi)看到中國(guó)有這么細(xì)致人性化的應(yīng)用。
例如,地圖應(yīng)用方面,即使中國(guó)做得最好的App,和日本的相比,也還是差了一個(gè)檔次。當(dāng)然,這阻礙不了中國(guó)地圖企業(yè)招引大筆的風(fēng)投,擁有令人咋舌的市值或估值,成為行業(yè)巨擘,并迅速橫向擴(kuò)張。
的確,日本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏巨擘,最大的電商網(wǎng)站是Amazon,最大的門戶是Yahoo,即使本土的Line,也是韓資公司的產(chǎn)品。我想,除了中國(guó)14億人的龐大用戶基數(shù)之外,生活方式和應(yīng)用場(chǎng)景上的巨大差異,也促成了兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同的風(fēng)景。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),一半是建立在實(shí)體服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上。這個(gè)不用多解釋,從日本地鐵站附近密布的商店和三五十米便有一處的便利店便可判斷,中日兩國(guó)在生活便利性上不可同日而語(yǔ)。
當(dāng)然,遼闊的國(guó)土面積,高昂的物流成本及各類稅費(fèi)、房租成本等,也讓同一種商品在不同渠道有著懸殊的價(jià)差。
另一點(diǎn)是建立在虛擬生活上的,說(shuō)得更直白一點(diǎn),是建立在大家有充足無(wú)聊時(shí)間或娛樂(lè)至死精神之上的。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,大家似乎都時(shí)時(shí)刻刻地在線聊天,或者秒殺搶購(gòu),或者對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象評(píng)頭論足,或在朋友圈里插科打諢,在微博上發(fā)泄不滿。
當(dāng)然,還有傳說(shuō)中的大V、公知、五毛總能無(wú)時(shí)不刻地拋出足夠吸引目光的話題。甚至企業(yè)高管們更把社交媒體當(dāng)成營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng),在微博上新品,或和友商相互攻伐。在日本,很少有上述的場(chǎng)景。
在日本,員工的忙碌和敬業(yè)是眾所周知的。在上班時(shí)間甚至不允許打私人電話,在社交網(wǎng)絡(luò)上聊天、上購(gòu)物網(wǎng)站掃貨,根本就不會(huì)發(fā)生。而導(dǎo)入率極高的MDM(移動(dòng)設(shè)備管理)軟件,更將私人應(yīng)用屏蔽在職場(chǎng)之外。
上個(gè)月帶一個(gè)日本公司老板去一家中國(guó)一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拜訪,看到公司前臺(tái)處堆積如山的快遞盒子和頻繁的簽收,極為震驚。在日本是不可能的,前臺(tái)甚至只有一臺(tái)電話,絕少有私人物品快遞到公司。
這推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將眼光投向價(jià)值更高、直接付費(fèi)意愿與能力更強(qiáng)的企業(yè)級(jí)領(lǐng)域,以期復(fù)制“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功模式,重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。于是,一個(gè)全新的概念也因此應(yīng)運(yùn)而生——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大重塑能力
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,是全球工業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展的必然需求。德國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)率先意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Α5聡?guó)提出了工業(yè)4.0的概念,其思想是將生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),靈活智能的配置生產(chǎn)要素,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。美國(guó)的通用電氣(GE)提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,意在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳感器等技術(shù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器間的連接,并最終將人機(jī)連接,結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)全球工業(yè)。中國(guó)正處于從“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,工業(yè)和信息化部在2013年8月就將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新作為《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2013-2018年)》的一項(xiàng)重要內(nèi)容提出,并將“兩化”深度融合作為未來(lái)工作的重要方向。由此可見(jiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將是大勢(shì)所趨,市場(chǎng)前景一片光明。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興概念,目前業(yè)內(nèi)對(duì)其尚無(wú)一致定義,但它是明顯區(qū)別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大市場(chǎng),涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全生命周期,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供全面的感知、移動(dòng)的應(yīng)用、云端的資源和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu),生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、融資模式以及企業(yè)與外部的協(xié)同交互,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。
研發(fā)重塑:由單向度精英式引導(dǎo)向全互動(dòng)草根式眾包變革。傳統(tǒng)的研發(fā)環(huán)節(jié)是以企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo),用戶參與度小,即便進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,受限于樣本數(shù)量,分布等局限性,結(jié)果也往往不盡如人意,還要付出大量的時(shí)間,經(jīng)濟(jì)成本。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下,網(wǎng)絡(luò)成為了企業(yè)與用戶雙向溝通的渠道,加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的互動(dòng),企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的把握將更加快速,更加準(zhǔn)確,同時(shí)用戶可以直接參與產(chǎn)品研發(fā),集思廣益,實(shí)現(xiàn)了研發(fā)的眾包式變革。以小米為例,早在小米手機(jī)推出的一年之前,小米就在其網(wǎng)站上推出了基于Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第三方固件MIUI,并吸引網(wǎng)友參與進(jìn)行討論,根據(jù)用戶的反饋對(duì)其不斷升級(jí),不僅培養(yǎng)了一大批忠實(shí)用戶,更是積累了大量的用戶需求信息,讓用戶參與到了產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程當(dāng)中,為其之后小米手機(jī)的暢銷提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
生產(chǎn)重塑:由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制生產(chǎn)變革。早期的工業(yè)生產(chǎn),是作坊式小規(guī)模的定制化生產(chǎn),伴隨著工業(yè)革命與技術(shù)發(fā)展,逐漸演變?yōu)榇笠?guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,而現(xiàn)在,隨著用戶個(gè)性化定制需求的日益增強(qiáng),生產(chǎn)模式又將向大規(guī)模柔性定制方向進(jìn)行變革。利用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更快更好的了解客戶需求,處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),企業(yè)可將產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),通過(guò)軟件控制,對(duì)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化,智能化的配置管理,實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。海爾推出的個(gè)性定制服務(wù),允許用戶選擇材質(zhì),容量,樣式,附加功能等多個(gè)項(xiàng)目,并將用戶的需求反饋至生產(chǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了家電的量身打造,是家電行業(yè)的創(chuàng)新性嘗試。
銷售重塑:由簡(jiǎn)單的線下推進(jìn)向融合式全渠道營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)在線下尋找客戶,或者通過(guò)渠道商進(jìn)行銷售,市場(chǎng)拓展面有限,利潤(rùn)被盤(pán)剝。而采購(gòu)方則長(zhǎng)期受困于市場(chǎng)的信息不對(duì)稱等因素,需要進(jìn)行復(fù)雜繁瑣的招標(biāo),資質(zhì)審核流程,對(duì)買賣雙方都造成了大量的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本?;ヂ?lián)網(wǎng)的介入,加速了信息的交流與推廣,削弱了信息的不對(duì)稱性,尤其是電子商務(wù)平臺(tái)的興起,加強(qiáng)了市場(chǎng)的公開(kāi)性與透明度,通過(guò)線上的交流帶動(dòng)線下的互動(dòng),多渠道協(xié)同發(fā)展將給企業(yè)的銷售帶來(lái)新的活力。壁壘較高的行業(yè)可以通過(guò)建立垂直電子商務(wù)平臺(tái),聚焦于行業(yè)內(nèi)部,做到市場(chǎng)的細(xì)分與專注,提供專注于該行業(yè)的服務(wù)。如聚焦化工行業(yè)的中國(guó)化工網(wǎng),將交易系統(tǒng)與專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)向結(jié)合,提供信息服務(wù),撮合交易,成為行業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的首選網(wǎng)站。未來(lái),借助網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性與互動(dòng)性特點(diǎn),針對(duì)一些產(chǎn)品可能會(huì)產(chǎn)生類似股票市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)定價(jià)模式,貨品價(jià)格會(huì)根據(jù)買方數(shù)量與報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)調(diào)整,這些都將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)展的可能方向。
協(xié)同重塑:由企業(yè)內(nèi)部協(xié)作向全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革。在企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于云平臺(tái)辦公,多組織協(xié)同管控,BYOD的移動(dòng)辦公等領(lǐng)域,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息溝通與協(xié)作。在產(chǎn)業(yè)層面,互聯(lián)網(wǎng)一方面可以將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能生產(chǎn)、移動(dòng)辦公等獨(dú)立的應(yīng)用領(lǐng)域連接起來(lái),另一方面可以將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)連接起來(lái),形成產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。試想汽車交易平臺(tái)產(chǎn)生的信息,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的分析傳播,不僅可以指導(dǎo)汽車廠商的生產(chǎn)制造,還可以應(yīng)用于上游零件商,材料商的研發(fā)與供應(yīng),同時(shí)還可以用于下游洗車店,汽車維修保養(yǎng)店的布局,幫助金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售貸款,保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品,甚至可以應(yīng)用于政府部門進(jìn)行車輛與交通管理,環(huán)環(huán)相扣,每一環(huán)產(chǎn)生的信息都可以應(yīng)用于其他環(huán)節(jié),信息的價(jià)值成倍放大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),一定是要營(yíng)造這樣一個(gè)共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,盤(pán)活整個(gè)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。
如何掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新藍(lán)海
產(chǎn)業(yè)鏈的流程重塑,將加速產(chǎn)品的革新與商業(yè)模式的改變,大量新的商機(jī)也將隨之產(chǎn)生,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也必將成為產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的一片新藍(lán)海。
面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),各行各業(yè)也出現(xiàn)了一些不理性的現(xiàn)象,有的跟風(fēng)迎合,盲目投入,也有的對(duì)之不屑一顧,排斥抗拒,這些都是由于沒(méi)有看清產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推進(jìn)器,是大勢(shì)所趨,但它不是靈丹妙藥,不能包治百病。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的,是技術(shù)、模式、思維上的改變,而商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一些基本原則,例如以用戶需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品質(zhì)量為保障,以科技創(chuàng)新促發(fā)展等并沒(méi)有改變,甚至?xí)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好詮釋。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì),結(jié)合自身及行業(yè)特點(diǎn),尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn),選擇可行的互聯(lián)網(wǎng)之路。
對(duì)于軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,應(yīng)促使自身產(chǎn)品向平臺(tái)化、生態(tài)化發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性。軟件企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身不同產(chǎn)品模塊之間的交互融合,建立統(tǒng)一的管理平臺(tái),幫助企業(yè)加強(qiáng)組織間協(xié)同并促進(jìn)產(chǎn)品向移動(dòng)化方向發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極搭建公用平臺(tái),如電商平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、軟件應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)等,引導(dǎo)行業(yè)用戶接入,為企業(yè)降低互聯(lián)網(wǎng)化的難度與成本。對(duì)于壁壘性比較高的行業(yè),可優(yōu)先選擇與行業(yè)龍頭企業(yè)合作,理解行業(yè)運(yùn)作模式,殺入產(chǎn)業(yè)圈內(nèi),成為游戲中的一員,整合龍頭企業(yè)經(jīng)驗(yàn),渠道,資源的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大自身產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的影響力,吸引產(chǎn)業(yè)內(nèi)其它企業(yè)的加盟。另外,由于企業(yè)用戶對(duì)于自身機(jī)密信息的高度敏感,以及產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng),生產(chǎn)制造的復(fù)雜性,企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全性與可靠性的要求也就更為嚴(yán)苛。這就要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者投入更多的精力與成本,打造出安全可靠的產(chǎn)品,為企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)之路提供信心與保障。
那么,究竟該如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?
如果按照大的類型來(lái)分,互聯(lián)網(wǎng)可以分為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。其中,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)最近數(shù)年在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速,也誕生了如阿里巴巴、百度這樣的企業(yè)。不過(guò),從大的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已漸漸趨于穩(wěn)定與飽和,而對(duì)實(shí)體資源有充分把控能力的行業(yè)市場(chǎng)仍有很大探索空間,他們正開(kāi)始嘗試與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合,創(chuàng)造全新的價(jià)值經(jīng)濟(jì),進(jìn)而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此,所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,其實(shí)質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)和各個(gè)行業(yè)的融合,也就是各個(gè)行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的再造和商業(yè)模式的創(chuàng)新。事實(shí)上,目前已經(jīng)有很多行業(yè)正在實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,并產(chǎn)生了非常好的效果。例如,互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)等等。不過(guò),在更多的傳統(tǒng)行業(yè)中,與互聯(lián)網(wǎng)的融合仍處于十分初級(jí)的發(fā)展階段,有些行業(yè)甚至可以稱為是互聯(lián)網(wǎng)的“蠻荒之地”。但“蠻荒”也正意味著有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。因此,我們可以這樣認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),屬于互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的沖擊將是十分巨大的。以制造業(yè)為例,與互聯(lián)網(wǎng)的融合會(huì)對(duì)整個(gè)制造業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式帶來(lái)顛覆性的變革。例如,將從原來(lái)的廠商主導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)模式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者從原來(lái)的弱勢(shì)群體轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。因此,制造廠商必須隨時(shí)關(guān)注并了解消費(fèi)者的需求。再比如,原來(lái)的規(guī)模化生產(chǎn)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化定制,小批量、多品種、快速反應(yīng)將成為對(duì)制造企業(yè)的新要求。但絕大多數(shù)制造企業(yè)的生產(chǎn)流程、工藝以及設(shè)備等,都是為大規(guī)模生產(chǎn)而準(zhǔn)備的,因此傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),才有可能實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);“互聯(lián)網(wǎng)+”;領(lǐng)導(dǎo)干部
[中圖分類號(hào)]C933 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-5103(2017)03-0032-03
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活的巨大改變有目共睹,然而考量互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)時(shí)代的角色地位時(shí),大眾往往缺乏深入的認(rèn)識(shí)和有效的思考工具。2015年初,總理在全國(guó)兩會(huì)上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃。由此,“互聯(lián)網(wǎng)+”就成為理解這個(gè)時(shí)代最具熱度和深度的概念工具。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵力量,更應(yīng)主動(dòng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,從而才能有效提升自身工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
一、何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”?
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型動(dòng)作模式和管理模式,即把互聯(lián)網(wǎng)視為構(gòu)造社會(huì)、市場(chǎng)和行業(yè)的基礎(chǔ),并按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯和思維重新統(tǒng)合?;ヂ?lián)網(wǎng)把分散的、割裂的、碎片化的各種各樣的社會(huì)要素、商業(yè)要素以及各類資源和價(jià)值連接起來(lái),把內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。連接造成了新的社會(huì)資源配置、新的社會(huì)關(guān)聯(lián)建立以及在此基礎(chǔ)上新的社會(huì)游戲規(guī)則生成。過(guò)去我們的社會(huì)資源是以各種各樣的組織為單位進(jìn)行創(chuàng)造、分配和流動(dòng)的,而互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人和人之間、人與內(nèi)容和物質(zhì)之間隨時(shí)隨地,無(wú)所不至的連接,蘊(yùn)含于每個(gè)個(gè)體身上種種資源、價(jià)值和能力在互聯(lián)網(wǎng)的連接下被檢索、被發(fā)現(xiàn)、被激活、被利用和整合。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)領(lǐng)域乃至每個(gè)人在理解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的社會(huì)變化時(shí),這種個(gè)體被激活、連接的改變才是最重要的,這也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”所強(qiáng)調(diào)的邏輯和視角。
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提條件
(1)國(guó)家洞察。自2010年后,隨著世界信息化趨勢(shì)的不斷加速,黨和政府清晰洞察到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)32/領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、提高人民生活質(zhì)量和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的引領(lǐng)性作用。2014年初,指出要把中國(guó)從互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)建設(shè)成互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó),讓互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果惠及人民。“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步成為引領(lǐng)我國(guó)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展,凝聚社會(huì)各界共識(shí),促進(jìn)各領(lǐng)域協(xié)同行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新理念。
(2)底層基礎(chǔ)。目前,我國(guó)已成為網(wǎng)絡(luò)大國(guó)。無(wú)論是網(wǎng)民數(shù)量,還是網(wǎng)絡(luò)零售交易額和電子信息產(chǎn)品制造規(guī)模均居全球第一;還有一批信息技術(shù)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入世界前列,逐步形成了較為完善的信息產(chǎn)業(yè)體系,信息技術(shù)應(yīng)用不嗌罨;另外,經(jīng)濟(jì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的引領(lǐng)作用日益凸顯。
更廣泛、更本土化的互聯(lián)網(wǎng)使用和相對(duì)薄弱的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)使互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的影響力更具有顛覆性;此外,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瓶頸也相對(duì)突出,互聯(lián)網(wǎng)“補(bǔ)短板”對(duì)于撬動(dòng)我國(guó)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的作用將非常突出。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)
(1)新的基礎(chǔ)設(shè)施
在互聯(lián)網(wǎng)原有設(shè)施的基礎(chǔ)上加入的基礎(chǔ)設(shè)施,比如:云――云計(jì)算;網(wǎng)――互聯(lián)網(wǎng);端――移動(dòng)終端。
(2)新的生產(chǎn)要素
一是信息。信息日趨成為重要的生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富。信息流引領(lǐng)技術(shù)流、資金流、人才流,提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行效率,信息掌握的多寡成為國(guó)家軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
二是連接。以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)乃至萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)等多種形式建立的連接也成為信息時(shí)代的生產(chǎn)要素。連接打破封閉、隔閡,產(chǎn)生感知、溝通,產(chǎn)生協(xié)同和共享,創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
(3)新的分工體系
一是共享經(jīng)濟(jì)(分享經(jīng)濟(jì))。沖擊傳統(tǒng)企業(yè)邊界,使資源和服務(wù)的使用更高效,更集約。在共享經(jīng)濟(jì)模式下,人們不再是通過(guò)購(gòu)買一種商品或技能的所有權(quán)來(lái)享受其提供的服務(wù),而是采用租或者借的形式,這使閑置資源的使用率得以提高。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大大降低了租賃交易的信息成本,減少了信息不對(duì)稱,從而使原本不可能達(dá)成的租賃交易成為可能。隨著交易成本的不斷下降,在各自收益最大化的目標(biāo)激勵(lì)下,勞動(dòng)者、企業(yè)家、消費(fèi)者等微觀主體自發(fā)博弈互動(dòng),打破原有商業(yè)模式、重構(gòu)相互關(guān)系,最終形成符合新的、低交易成本要求的新商業(yè)模式。
二是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。沖擊傳統(tǒng)生產(chǎn)組織體系,使生產(chǎn)組織更扁平、更緊湊。信息(數(shù)據(jù))開(kāi)放、技術(shù)手段改進(jìn)和流動(dòng)的提速,以及相應(yīng)帶來(lái)的生產(chǎn)流程和組織變革,促使生產(chǎn)組織從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”的典型線性控制,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒔?jīng)濟(jì)”的實(shí)時(shí)協(xié)同。正是這些技術(shù)的存在為就業(yè)形式的多樣化提供可能。
三是眾包合作。沖擊傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系,使智力資源流動(dòng)更加自由。眾包模式是指將傳統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部員工承擔(dān)工作,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以自由自愿的形式招募企業(yè)外部的大眾群體來(lái)完成的一種組織模式。傳統(tǒng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系模式主要是全職雇傭制,強(qiáng)調(diào)的是高度專業(yè)化,而眾包模式則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力量實(shí)現(xiàn)智力資源募集,使勞動(dòng)力的組合跳出組織地域甚至實(shí)體的限制。改變傳統(tǒng)組織一雇傭關(guān)系,促進(jìn)智力資源更加自由高效流動(dòng)。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用
(1)“互聯(lián)網(wǎng)+”保障創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
隨著新常態(tài)來(lái)臨,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎亟待由資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化、融合的開(kāi)展、創(chuàng)新的產(chǎn)生提供了支撐和平臺(tái),這是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量。
(2)“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼深化改革
“互聯(lián)網(wǎng)+”改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),倒逼簡(jiǎn)政放權(quán),促進(jìn)破壟斷、清障礙、倡公平,加速國(guó)企改革,為創(chuàng)新社會(huì)治理、培育智慧思想提供技術(shù)和智力支持,是全面深化改革的強(qiáng)大推力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,瞄準(zhǔn)的就是傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化改造,是“新常態(tài)”下傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必備要素,更是一次不可錯(cuò)失的機(jī)遇。尤其是傳統(tǒng)工業(yè),雖然具有規(guī)模化優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也積累了轉(zhuǎn)動(dòng)不靈、調(diào)整緩慢、效率低下的弊端。工業(yè)企業(yè)如何跟上這一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)控布局?如何搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型快車?如何走出符合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)特征要求的信息化之路?請(qǐng)看徐工這個(gè)工程機(jī)械行業(yè)多年的龍頭老大在新一輪調(diào)整中的準(zhǔn)備和表現(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品=一切盡在掌握
徐州,國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),全球混凝土機(jī)械制造前三強(qiáng)企業(yè)徐工施維英機(jī)械有限公司辦公樓內(nèi),一間100多平米的大廳,一個(gè)12. 5平方米大的顯示屏,16臺(tái)電腦,16名員工在電腦旁接聽(tīng)電話,回答電話另一端客戶提出的問(wèn)題。初看這里像是一個(gè)普通企業(yè)的售后服務(wù)中心,沒(méi)什么特別之處。
但其實(shí)這是徐工混凝土機(jī)械版塊連接全國(guó)、甚至連接全球的中樞所在。打開(kāi)主電腦的控制軟件,進(jìn)入某個(gè)界面,大屏幕上就出現(xiàn)了中國(guó)地圖,地圖上像網(wǎng)絡(luò)游戲一樣,一臺(tái)臺(tái)小車在四處“游走”?!斑@可不是在打游戲?!惫ぷ魅藛T笑著介紹:“這些‘小車’就是徐工的泵車。在地圖上顯示出來(lái)的路線,就是它現(xiàn)在正在行駛的軌跡?!惫ぷ魅藛T選擇了其中一臺(tái)徐工泵車,在上面點(diǎn)了兩下,一個(gè)信息界面蹦了出來(lái),顯示出這臺(tái)泵車的行駛里程數(shù)、泵送方量等泵送作業(yè)數(shù)據(jù),甚至還有發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速這樣的數(shù)據(jù)。工作人員介紹:“所有徐工售出的產(chǎn)品,包括泵車、攪拌車、攪拌站,都可以在這個(gè)界面上看到它的工作狀態(tài)。一旦某臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,系統(tǒng)馬上就會(huì)發(fā)出警示信號(hào),我們會(huì)比客戶更早知道產(chǎn)品的運(yùn)行故障,及時(shí)安排就近的服務(wù)人員前去服務(wù)。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)匯總設(shè)備的點(diǎn)火、運(yùn)行情況,一些數(shù)據(jù)會(huì)直接反映出設(shè)備所在地的基礎(chǔ)設(shè)施工程的開(kāi)工情況,便于企業(yè)及時(shí)做出資源匹配的正確決策?!?/p>
工作人員又切換到軟件的另一個(gè)界面,大屏幕上出現(xiàn)了一臺(tái)臺(tái)機(jī)加工設(shè)備的影像,綠燈、紅燈閃爍不停?!斑@是我們的‘?dāng)?shù)字工廠’,這些設(shè)備就是工廠里的加工設(shè)備,這里顯示的是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)后臺(tái)控制程序,所有設(shè)備的運(yùn)行過(guò)程都能被記錄下來(lái),如數(shù)控設(shè)備的工作時(shí)間、怠速時(shí)間、主軸負(fù)載等,便于實(shí)現(xiàn)設(shè)備的精益管理。”
工作人員將這個(gè)房間形象地比喻為企業(yè)的駕駛艙,一臺(tái)臺(tái)電腦就像是駕駛艙中的儀表盤(pán),可以實(shí)時(shí)了解內(nèi)外部所有設(shè)備、產(chǎn)品的運(yùn)行情況。
這是第一張網(wǎng),它的名字叫做物聯(lián)網(wǎng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營(yíng)=精益管理這張網(wǎng)還在繼續(xù)延伸。
河北邢臺(tái),一個(gè)混凝土產(chǎn)業(yè)鏈上的“巨無(wú)霸”—總投資達(dá)5億元的混凝土綠色循環(huán)發(fā)展樣板,正在悄悄崛起。這是面對(duì)該地PM2.5連續(xù)兩年高居中國(guó)首位的尷尬局面,當(dāng)?shù)卣c混凝土企業(yè)達(dá)成共識(shí)作出的重大部署。在已建成的一期項(xiàng)目中,與上文所述“第一張網(wǎng)”類似的“駕駛艙”已經(jīng)布局完成。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)徐工方的信息化工程師介紹,這個(gè)“駕駛艙”的設(shè)計(jì)理念與徐工內(nèi)部“駕駛艙”是一樣的,不同的就是這個(gè)“駕駛艙”是服務(wù)于混凝土、灰磚、干粉砂漿等建筑材料的制造、運(yùn)輸和銷售的全流程?!八亲鳛樾旃な┚S英的一個(gè)產(chǎn)品,與攪拌站、攪拌車和泵車一起售出的。”工程師趙偉驕傲地介紹:“它是我們成套化混凝土機(jī)械產(chǎn)品的一部分,是我們依據(jù)對(duì)混凝土企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)的掌握,自行設(shè)計(jì)、研發(fā)的X-LINK信息化系統(tǒng)。”依托這個(gè)信息化產(chǎn)品,邢臺(tái)中聯(lián)公司進(jìn)行了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程的設(shè)計(jì),沒(méi)上這套系統(tǒng)之前,預(yù)計(jì)管理人員及生產(chǎn)人員設(shè)置達(dá)到100余人,上這套系統(tǒng)之后,最終通過(guò)“信息流”的梳理倒推“生產(chǎn)流”、“物流”等,精簡(jiǎn)到50人的規(guī)模。在推介這個(gè)信息化產(chǎn)品的時(shí)候,邢臺(tái)中聯(lián)公司的副總經(jīng)理連續(xù)聽(tīng)了4次。他認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,只有在邊實(shí)施、邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能有更深層次的理解。這是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。
天津會(huì)昌期,一個(gè)在做艱難轉(zhuǎn)型的工程機(jī)械經(jīng)銷商正在涉足“第三方物流”。這種新的業(yè)態(tài),是社會(huì)分工進(jìn)一步專業(yè)化集成的結(jié)果。過(guò)去混凝土企業(yè)都是產(chǎn)、銷、運(yùn)一體化,隨著分工細(xì)化,一些有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始專門從事運(yùn)輸節(jié)的“第三方物流”。上百臺(tái)混凝土攪拌車等運(yùn)輸設(shè)備的集中,在提高運(yùn)輸效率的同時(shí),也帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)管理上的困難。攪拌站的產(chǎn)出計(jì)劃對(duì)接、運(yùn)輸車輛調(diào)度、施工現(xiàn)場(chǎng)訂單的對(duì)接、交通狀況的實(shí)時(shí)了解……手工記錄是不可能了,電話布置運(yùn)輸業(yè)務(wù)也跟不上了,怎么辦?作為長(zhǎng)期合作伙伴,徐工施維英所提供的信息化解決方案給他們幫了大忙?!靶旃ぬ峁┑腦-LINK信息化方案,就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段把所有的運(yùn)輸車和前端攪拌站以及后端施工現(xiàn)場(chǎng)都連接上,利用他們‘云計(jì)算’技術(shù),最終實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)運(yùn)輸任務(wù)?,F(xiàn)在,我們通過(guò)手機(jī)APP,就可以把一天工作全部安排停當(dāng)?!碧旖驎?huì)昌期的一名管理人員介紹到。
徐州,日產(chǎn)萬(wàn)噸水泥的誠(chéng)意攪拌站,亦是如此。
……
每一個(gè)企業(yè),再也不是激烈競(jìng)爭(zhēng)中孤立的個(gè)體,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”,他們連成了線、進(jìn)而連成了面。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的連接,終端企業(yè)可以及時(shí)得到設(shè)備制造廠商的支持,設(shè)備制造廠商也可以及時(shí)了解客戶運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)儲(chǔ)備、調(diào)配相關(guān)資源??梢灶A(yù)想,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的精益管理和信息互聯(lián)互通的合作共贏,最終將打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新的經(jīng)營(yíng)合作模式。
這是第二張網(wǎng),它的名字叫“云”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶=“化學(xué)”連接這張網(wǎng)仍然在繼續(xù)延伸。
“過(guò)去的‘連接’,可以理解為‘物理’連接,將來(lái)的連接,將成為‘化學(xué)’連接?!毙旃な┚S英信息化總工程師王志強(qiáng)有著這樣的理念?!拔锢淼倪B接,相對(duì)還是脆弱的,而化學(xué)的連接,是富有黏性的?!痹趺蠢斫膺@個(gè)“化學(xué)連接”呢?王志強(qiáng)介紹說(shuō):“過(guò)去,是產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)從制造商單向流向客戶,這個(gè)過(guò)程中也有客戶需求的反饋,當(dāng)然也有依據(jù)客戶反饋?zhàn)龀龅漠a(chǎn)品或服務(wù)的改善,但如果沒(méi)有信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐,整個(gè)流程的效率太低?,F(xiàn)在市場(chǎng)和客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷迭代更新提出了更高的要求,必須依靠信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將客戶的動(dòng)態(tài)需求準(zhǔn)確地對(duì)接到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的全過(guò)程。依托‘大數(shù)據(jù)’等技術(shù),通過(guò)對(duì)過(guò)程巨量數(shù)據(jù)的收集、挖掘和分析,我們甚至能夠?qū)崿F(xiàn)比客戶更早、更準(zhǔn)確地把握趨勢(shì),提前做出預(yù)判,精準(zhǔn)地配置資源?!?/p>
這是第三張網(wǎng),它的名字叫“大數(shù)據(jù)”。
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