工作總結(jié)及工作展望精選(九篇)

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第1篇：工作總結(jié)及工作展望范文

20__年是__裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，08年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品

牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，08年公司先后榮獲20__年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20____最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20__年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20__年度“__市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 08年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。09年工作展望

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升__裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)__裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將二七年定為__裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價(jià)值。

為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)__裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。

二、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。

三、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。

四、繼續(xù)完善__裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予__裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)__知名品牌。

五、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤增長點(diǎn)。

第2篇：工作總結(jié)及工作展望范文

一、2013年主要工作

（一）經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初見成效

去年聯(lián)社成功地進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，基本實(shí)現(xiàn)了集工業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)、投資等多功能于一體的綜合經(jīng)營。

一是從事國際貿(mào)易的青聯(lián)國貿(mào)公司和實(shí)驗(yàn)廠經(jīng)過努力，已經(jīng)在建行、交行、中信三家銀行解決1.5億美元授信額度，通過中海山東物流有限公司進(jìn)行貨物監(jiān)管擔(dān)保，解決了運(yùn)營中的資金困難。2013年，這兩個(gè)貿(mào)易企業(yè)效益有較大的提高。

二是引進(jìn)投資伙伴，進(jìn)軍服務(wù)業(yè)。青島聯(lián)社與上海聯(lián)社共同投資成立新青聯(lián)酒店管理有限公司，加盟錦江之星連鎖店，改建原聯(lián)社在河南路的辦公大樓為錦江之星連鎖酒店。2013年8月試營業(yè)，至年底實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入425萬元，取得較好的經(jīng)營業(yè)績。

三是申報(bào)籌建典當(dāng)行，現(xiàn)已獲青島市商務(wù)局認(rèn)可，待國家商務(wù)部備案批復(fù)后近期就可正式營業(yè)。

四是去年聯(lián)社與上海復(fù)力佳生物醫(yī)藥科技有限公司在城陽英特爾工業(yè)園區(qū)合作生產(chǎn)南極磷蝦油軟膠囊和生物產(chǎn)品，目前已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。

五是由青島塑料實(shí)驗(yàn)廠和宏達(dá)塑膠公司共同組建青島宏實(shí)通達(dá)塑膠有限公司，著手打造工貿(mào)一體化新格局。

（二）服務(wù)業(yè)效益增速首超工業(yè)企業(yè)

2013年，聯(lián)社經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型后服務(wù)業(yè)的發(fā)展呈上升態(tài)勢，增速較快。青島聯(lián)社化工塑料國際貿(mào)易有限公司積極采取措施應(yīng)對由國內(nèi)外不利因素導(dǎo)致的市場沖擊，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，求真務(wù)實(shí)，研判和把握國際、國內(nèi)市場趨勢，充分團(tuán)結(jié)和凝聚各方面積極性，抓住實(shí)體經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的增長。銷售塑料原料29000噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入29306萬元，較上年增長209%，實(shí)現(xiàn)利潤總額123萬元，較上年增長330%。

青島塑料實(shí)驗(yàn)廠2013年堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以提高整體經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，在準(zhǔn)確把握、科學(xué)研判國內(nèi)PE需求市場的前提下，盡早確定進(jìn)口原料規(guī)格和品種，爭取以較低價(jià)格簽訂購貨合同。根據(jù)國家金融政策變化情況，在民間融資成本高企的不利情況下，主動與銀行尋求合作，爭取低息無擔(dān)保授信額度，有效緩解了資金緊張的局面，降低了融資成本。2013年進(jìn)口塑料原料16萬噸，比2012年增長23.11%。實(shí)現(xiàn)銷售收入16億元，比2012年增長26.25%。

（三）工業(yè)企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展

孚德鞋業(yè)公司在去年消費(fèi)者信心下滑、制鞋業(yè)呈現(xiàn) “關(guān)門潮”的困難環(huán)境下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，不斷提升精細(xì)化管理能力和水平，不斷尋找差異化、特色化發(fā)展之路，強(qiáng)化銷售管控，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效益穩(wěn)健增長。截至11月份，銷量完成126.85萬雙，同比增長15.6%；利稅完成1140.61萬元，同比增長6.24%。

宏達(dá)公司2013年面對持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)形勢，認(rèn)真研究、分析市場動向，主動應(yīng)對各種不確定因素，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)思路、增效益”的工作主線，抓創(chuàng)新、降成本、拓市場，基本完成了年初制訂的工作目標(biāo)。全年完成產(chǎn)品總產(chǎn)量3.8萬噸，比去年同期增長8.6%。

（四）歷史遺留問題基本終結(jié)

以44號文件落實(shí)待遇為標(biāo)志，困擾聯(lián)社十多年的多個(gè)歷史遺留問題得到全面終結(jié)。38號、44號紀(jì)要是解決原二輕局六個(gè)行政公司轉(zhuǎn)體后人員退休待遇問題，因參照事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其差額部分由各單位自己負(fù)擔(dān)，六個(gè)行政公司早已成殼體，連日常生計(jì)都難以維持，根本無法兌現(xiàn)這個(gè)待遇，形成多年的群訪問題。聯(lián)社用了十幾年的時(shí)間，數(shù)十次到市有關(guān)部門奔走協(xié)調(diào)，2013年在市領(lǐng)導(dǎo)和國資委的協(xié)調(diào)支持下，最終聯(lián)社用土地政策，爭取到徹底解決的方案。先前用土地政策妥善安置了14戶“三無企業(yè)”的職工，共提前支取了1.2億元平臺資金，主要安置了7戶破產(chǎn)企業(yè)的職工等。這些歷史遺留問題的解決，為聯(lián)社下一步轉(zhuǎn)型發(fā)展鋪平了道路。

（五）行業(yè)協(xié)會的會展工作有較大提提升

工藝美術(shù)協(xié)會2013年6月成功舉辦第二屆中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)文化展暨2013中國（青島）工藝美術(shù)博覽會，同時(shí)組織會員單位參加在揚(yáng)州舉辦的全國旅交會、在武漢舉辦的第十四屆中國工藝美術(shù)大師作品暨國際藝術(shù)精品博覽會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會與杭州市人民政府主辦的2013中國（杭州）工藝美術(shù)精品博覽會、山東省工藝美術(shù)協(xié)會主辦的2013第五屆中國（山東）工藝美術(shù)精品暨時(shí)尚家居用品博覽會、大連市人民政府主辦的首屆大連國際名表珠寶首飾博覽會暨家居藝術(shù)品博覽會等會展。

皮革協(xié)會2013年5月組織孚德、亨達(dá)、雄虎等企業(yè)參加了意大利米蘭國際展覽公司在上海舉辦的首屆精品鞋業(yè)與技術(shù)交流會。6月舉辦了第十三屆青島國際鞋樣、鞋機(jī)展覽會。

塑料協(xié)會組織青島塑料行業(yè)的50多個(gè)會員單位近80名會員代表參觀了第15屆中國青島國際塑料橡膠工業(yè)展覽會。

專業(yè)協(xié)會積極為會員單位服務(wù)，組織參加、參觀各類會展，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提升了企業(yè)的聲譽(yù)，同時(shí)也開闊了視野，增強(qiáng)了創(chuàng)新觀念，加強(qiáng)了參與國際國內(nèi)競爭與合作的意識，為青島市企業(yè)走出去開拓市場搭建了橋梁。

（六）黨的群眾路線教育活動推動各項(xiàng)工作上新臺階

從2013年七月開始，聯(lián)社黨委在市委的統(tǒng)一部署下，開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動?；顒又兄苊馨才拧⒃鷮?shí)推進(jìn)，通過學(xué)習(xí)教育聽取意見、查擺問題開展批評、整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)使活動逐步深入，收到了實(shí)效。特別是聯(lián)社的黨委專題民主生活會，聚焦“”，主題突出。班子成員觸及思想靈魂，剖析問題比較深刻。敢于揭短亮丑，大膽開展批評。整改方向明確，措施具體可行，得到市委督導(dǎo)組的認(rèn)可。孚德鞋業(yè)公司黨委班子成員在年底工作任務(wù)十分繁忙的情況下，認(rèn)真準(zhǔn)備個(gè)人專題民主生活會的發(fā)言，宏達(dá)塑膠公司黨委成員為開好專題民主生活會，在會前專門進(jìn)行了一次試講。

聯(lián)社黨委針對查擺出的突出問題，堅(jiān)持邊學(xué)邊整邊改，體現(xiàn)了教育實(shí)踐活動的實(shí)踐特色。一是加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)牽線搭橋，解決了宏達(dá)公司原材料瓶頸問題，取得雙贏效果。二是著手解決藝優(yōu)發(fā)制品廠職工因企業(yè)停產(chǎn)未繳統(tǒng)籌影響退休的問題。三是聯(lián)社機(jī)關(guān)壓縮15%辦公費(fèi)用，已收到明顯成效。

二、2014年的主要工作

2014年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的第一年，也是青島市集體聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年主要做好五個(gè)方面的工作。

（一）運(yùn)作好聯(lián)社的資產(chǎn)，加強(qiáng)聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

做好資本運(yùn)做，對聯(lián)社持有的海爾、商業(yè)銀行的股票聘請專家進(jìn)行操作，以求取得更大的回報(bào)。盤活聯(lián)社資產(chǎn)，讓不動產(chǎn)真正動起來，對歷史留下來的及新購置的多處房產(chǎn)，制定出不同的經(jīng)營模式，在開設(shè)典當(dāng)、特色商場、酒店、房地產(chǎn)開發(fā)、電子商務(wù)、物業(yè)管理等方面進(jìn)行大膽嘗試，使存量資產(chǎn)收益最大化。

（二）強(qiáng)化聯(lián)社的服務(wù)功能

圍繞聯(lián)社“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能要求，及時(shí)與政府部門溝通、協(xié)調(diào)，幫助成員單位解決發(fā)展中遇到的瓶頸問題，更多地爭取對集體經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展有利的政策支持。在互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行多層次多角度的合資合作，可通過典當(dāng)行為企業(yè)解決貸款難的問題，通過錦江之星酒店與聯(lián)社成員單位簽協(xié)約，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。為成員單位提供各種市場信息、產(chǎn)品信息及技術(shù)咨詢等服務(wù)。組織成員單位參加有關(guān)的展覽會、博覽會，參加國際、國內(nèi)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和交流活動。

（三）加快新型服務(wù)業(yè)的發(fā)展

國貿(mào)公司、塑料試驗(yàn)廠兩個(gè)主營進(jìn)口塑料原料的企業(yè)目前市場份額和經(jīng)營業(yè)績在華北地區(qū)位列同行業(yè)之首，2014年要繼續(xù)開拓市場，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，嘗試相近的原材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

錦江之星酒店2014年正式對外營業(yè)，要創(chuàng)造自身的經(jīng)營特色，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定提高住客率。典當(dāng)行爭取上半年開業(yè)，要加強(qiáng)法律法規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行典當(dāng)程序。加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高鑒定估價(jià)水平，爭取好的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）聯(lián)社尚未改制的權(quán)屬企業(yè)要加快改制的步伐

建立符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，努力強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加市場占有率，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，要研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步明確發(fā)展方向。

第3篇：工作總結(jié)及工作展望范文

我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮！在2007年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí)，自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！

但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。

2，開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了。

3，我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對市場的怯懦。

4，對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。

我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧~

在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià)，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時(shí)間。

出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

第4篇：工作總結(jié)及工作展望范文

一、高速路網(wǎng)運(yùn)行基本情況

假日期間，全省高速公路網(wǎng)出入口總流量302.16萬輛，日均流量100.72萬輛，較上月日均同比增加2.84%。其中，9月5日出入口流量最高峰達(dá)到102.04萬輛，較去年同期單日最高流量增加1.91%；小型客車出入口總流量達(dá)到223.51萬輛，日均流量74.50萬輛，較去年同期日均流量增加26.37%。

假期三天共發(fā)生交通事故114起，均為車輛碰擦或追尾等一般性事故，未發(fā)生重大人員傷亡事故。假期首日，受貨車事故影響，G25長深高速安徽段天長收費(fèi)站往南京方向入口及S42黃祁高速黟縣收費(fèi)站往祁門方向入口均臨時(shí)封閉，上述阻斷均于當(dāng)日處理完畢。在9月5日即假期最后一天11時(shí)，G4212合安高速合肥方向1069公里+300米處發(fā)生多起小車追尾事故，現(xiàn)場車輛通行緩慢，該事故12時(shí)處理完畢。另由于G4211寧蕪高速馬蕪段XX方向69公里處路面施工，該路段在假期三天中均有時(shí)段性車輛排隊(duì)現(xiàn)象，XX東收費(fèi)站往XX方向根據(jù)通行情況進(jìn)行臨時(shí)管制。省內(nèi)其他高速路段及收費(fèi)道口在假期中均車流量平穩(wěn)，道路通行正常。

二、高速路網(wǎng)保暢措施

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)應(yīng)急值守。堅(jiān)持分崗分責(zé)、靠前指揮，成立應(yīng)急協(xié)調(diào)、技術(shù)保障、新聞宣傳、信息等工作組，完善各類交通保暢應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化信息報(bào)送與應(yīng)急處置工作流程，做到提早預(yù)警、及時(shí)響應(yīng)、快速處置。

（二）加強(qiáng)高速公路全網(wǎng)全時(shí)監(jiān)測預(yù)警。利用路警各類系統(tǒng)平臺加強(qiáng)對全省高速路網(wǎng)與重要國省干線等的監(jiān)測監(jiān)控力度，對省界主線、景區(qū)道口、城市周邊等重點(diǎn)區(qū)域開展全時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測預(yù)警，利用新聞媒體、網(wǎng)站微博、公路沿線電子情報(bào)板，特別是部署在監(jiān)控指揮大廳的省級應(yīng)急廣播等實(shí)時(shí)路況動態(tài)與各類預(yù)警信息，引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰出行、分流繞行。

（三）強(qiáng)化跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動與應(yīng)急處置。加強(qiáng)與交警、路政、氣象及各地方政府等多部門信息互通與協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)交警、路政及高速業(yè)主單位等，開展聯(lián)合巡查、快速出警、遠(yuǎn)端管控、近端分流等措施，及時(shí)緩解交通擁堵。

第5篇：工作總結(jié)及工作展望范文

2012年，我村委會在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹 “三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并通過村委會全體黨員、干部、村民的共同努力，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，現(xiàn)將今年工作的情況匯報(bào)如下：

一、新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)順利完成

1、為豐富村民的精神文化生活，以西溝為試點(diǎn)，村前鋪設(shè)200平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。共計(jì)投資235000元。

2、爭取上面項(xiàng)目資金與發(fā)動群眾集資共投入34萬元對西溝試點(diǎn)村的道路進(jìn)行了硬化，硬化面積將近7000平方米,大大方便了村民的日常出行。

3、建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化站，配備電腦四臺，為村民提供農(nóng)業(yè)科技信息；為黨員干部及村民的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供了方便。

二、 增加村民福利及教育投入

1、我村委會通過補(bǔ)貼鼓勵村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，參保人數(shù)達(dá) 2937 人。

2、帶領(lǐng)黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯(lián)系本村老板對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福,每年對全村老人、特困戶發(fā)放200元/人的慰問金。2012年春，通過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。

3、為了培養(yǎng)有知識、有技術(shù)的人才，從“科學(xué)發(fā)展觀”的戰(zhàn)略高度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“科技興村”的目標(biāo)，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對在高校就讀本科的學(xué)生，每生補(bǔ)助1000元，避免了孩子因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的情況發(fā)生。

三、因地制宜，全面做好農(nóng)業(yè)保障工作，不斷拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

1、充分利用本地優(yōu)勢，大力發(fā)展甘蔗耕作，2012年底從原來的500畝增加到1600畝。

2、以科技興農(nóng)為突破口，全面實(shí)現(xiàn)增收。2012年，我們村委會為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)交流的舞臺，把最好的農(nóng)業(yè)技術(shù)帶進(jìn)田園里，過去的一年，我們?nèi)逦瘯霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)量平均增收6%。

3、2012年在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，引進(jìn)一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計(jì)引進(jìn)資金兩百多萬元。這些企業(yè)的入駐將進(jìn)一步壯大我村集體經(jīng)濟(jì)，及解決農(nóng)民的就業(yè)問題。

四、嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開，規(guī)范村委會財(cái)務(wù)管理。

村務(wù)公開工作。村務(wù)公開是保障農(nóng)村穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，我村委會嚴(yán)格執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定，有效地保障了村民對村務(wù) 的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)制度、堵塞漏洞，防范于未然。

五、做好計(jì)生工作，完善計(jì)生信息系統(tǒng)管理

2012年我村委會計(jì)生工作在村黨支部和上級政府有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，建立計(jì)生信息系統(tǒng)，并實(shí)行計(jì)劃生育多個(gè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。

六、維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定

我村委會在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級精神要求，結(jié)合本村委實(shí)際情況，認(rèn)真地開展工作以維護(hù)地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。

七、存在問題

1、村內(nèi)衛(wèi)生還不夠清潔，村民的環(huán)境保護(hù)意識也有待進(jìn)一步提高。2、缺乏實(shí)施有力的致富舉措。3、農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施尚不夠完善。

同志們，回首過去，展望未來，我村委會將以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“依法行政、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作方針，以西溝為龍頭，帶動全村委會早日實(shí)現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總目標(biāo)。

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第6篇：工作總結(jié)及工作展望范文

范例一：

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

范例二：

**年公司企業(yè)全年完成產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%;完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%;實(shí)現(xiàn)利稅xx萬元，比上年同期增長xx%;工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，現(xiàn)將我們的企業(yè)年終工作總結(jié)如下。

范例三：

xx公司計(jì)劃生育工作在廠計(jì)生委的領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力工作，較好地完成了廠計(jì)生委下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本公司一年來的工作總結(jié)如下。

范例四：

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

范例五：

回顧這半年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。

第7篇：工作總結(jié)及工作展望范文

一．工作概況

4月份文藝部的主要工作是針對新部員的一系列活動。

（1）由于我們文藝部人員不夠，在上半月進(jìn)行了從各學(xué)院選拔優(yōu)秀人才并進(jìn)行了面試。最終選出了一些較優(yōu)秀的人才，我們文藝部在校宣傳部的配合下，分別給新部員制作了工作照。并且為了老部員和新部員之間的溝通，是他們盡快的融入校文藝部這個(gè)大家庭里，我文藝部特舉行了一次外出聚餐。在聚會上我們都各自敞開心扉，進(jìn)行了了解和溝通。

（2）我們?yōu)榱烁玫?、更快的了解各個(gè)二級學(xué)院的動態(tài)和新的想法，我們組織了去各二級學(xué)院聽例會的活動，并且?guī)ьI(lǐng)一老部員和一新部員，讓他們得以學(xué)習(xí)。

（3）我們文藝部協(xié)助校宣傳部從二級學(xué)院選拔了幾個(gè)歌舞節(jié)目，來幫助宣傳部舉辦的“朗誦比賽“的順利進(jìn)行。

二．工作中的功與過

（1）由于有部員專業(yè)問題需要外出實(shí)習(xí)，導(dǎo)致有時(shí)開會人員不到位的現(xiàn)象；由于新部員的不了解導(dǎo)致工作不到位。

（2）對于工作中的其他方面，我們能配合老師及學(xué)生會其他部門完成一系列工作，不足為不注意宣傳自己，不注意利用網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的學(xué)生會，這個(gè)是要在今后的工作中重視的。當(dāng)然，我們要注意我們上傳內(nèi)容的質(zhì)量。

三．文藝部工作總結(jié)與展望

（1）加強(qiáng)文藝部培訓(xùn)和交流，增強(qiáng)認(rèn)同感和凝聚力。培訓(xùn)和交流是提高學(xué)生會各部門工作效率和質(zhì)量的一種重要手段，同時(shí)通過多樣的形式還能起到提高向心力和凝聚力，增強(qiáng)責(zé)任感，提高學(xué)生會文藝部成員的綜合素質(zhì)。

（2）推廣項(xiàng)目管理的工作模式。具體一項(xiàng)工作需要由哪個(gè)部員負(fù)責(zé)，需要哪些部員或其他部門合作，在活動策劃之時(shí)都應(yīng)該考慮策劃出來，避免工作開展時(shí)措手不及。

（3）加強(qiáng)部門之間的橫向交流。通過工作協(xié)作等多種方式，各部門的成員能夠得到更多的交流機(jī)會，從而促進(jìn)學(xué)生會內(nèi)部的和諧，提高學(xué)生會整體的凝聚力。

第8篇：工作總結(jié)及工作展望范文

一、個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)束語

1、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

2、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

3、展望2012年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

4、200x年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對200x年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司200x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

5、感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關(guān)心和幫助。我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個(gè)集體的發(fā)展盡自己的一份力!新的一年即將到來，預(yù)祝大家身體健康，萬事如意!

6、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。2012年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

7、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

8、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

9、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

10、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

11、新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神，以三個(gè)代表思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。

12、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。

13、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

14、教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!

15、在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

二、個(gè)人年終工作總結(jié)范文

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時(shí)候推銷不好思想就消極，對推銷失敗后的總結(jié)不夠。每一次推銷失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3. 對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解, 提高自己的推銷技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時(shí)地接待顧客, 對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

第9篇：工作總結(jié)及工作展望范文

XX外科護(hù)士年終工作總結(jié)怎么寫？課堂作文網(wǎng)針對這一問題整理了XX外科護(hù)士年終工作總結(jié)供廣大新老護(hù)士參考：XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)：

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，。新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。