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關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;績(jī)效管理;直接比例法
一、科室績(jī)效工資總量產(chǎn)生的直接比例法[1]
科室績(jī)效工資總量產(chǎn)生直接比例法的理論基礎(chǔ)來源于《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》關(guān)于預(yù)算管理“以收定支、收支平衡”的要求[2],可以理解為醫(yī)院支出建立在收入的基礎(chǔ)上,每項(xiàng)支出都會(huì)占收入的一定比例。我們研究績(jī)效工資.也就是說績(jī)效工資占收入也應(yīng)該有一個(gè)固定的比例,這個(gè)比例是在醫(yī)院層面上預(yù)算,在科室層面上也同樣可以預(yù)算管理和預(yù)算開支比例[3]。因此, “直接比例法”的關(guān)鍵是比例的確定,比例的確定又依據(jù)于醫(yī)務(wù)人員的收入水平的確定。
二、優(yōu)化設(shè)計(jì)遵循的原則
(一)科學(xué)合理性原則
績(jī)效管理的設(shè)計(jì)要和管理層商討,深入了解該醫(yī)院現(xiàn)存的問題,明確醫(yī)院短期和長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,提出客觀、合理的解決方案,績(jī)效工資的設(shè)計(jì)要覆蓋整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié),客觀的評(píng)價(jià)每位員工的價(jià)值,將醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃逐級(jí)分解,引導(dǎo)員工提高工作質(zhì)量,從而達(dá)到規(guī)范醫(yī)院管理,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供導(dǎo)向作用。
(二)公平性、公開性原則
績(jī)效管理要對(duì)每一位員工都一視同仁,在績(jī)效設(shè)計(jì)過程中,、動(dòng)員、測(cè)算、征求意見等都應(yīng)該是公開透明的,讓全體員工都可以參與其中,員工的認(rèn)可和支持才能保證績(jī)效管理方案的順利實(shí)施,核算每個(gè)科室的成本利潤(rùn)率和工作強(qiáng)度打分,根據(jù)結(jié)果綜合排名,作為績(jī)效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)的參考,公平、公正的對(duì)待每位員工。
(三)可操作性原則
績(jī)效管理設(shè)計(jì)要符合醫(yī)院的現(xiàn)有狀況,具有可操作性和可行性,使用者易操作,盡量避免繁瑣的考核指標(biāo),做到取數(shù)便捷,考核合理,結(jié)果評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單。
(四)分類設(shè)計(jì)原則
根據(jù)不同的崗位分工進(jìn)行設(shè)計(jì),醫(yī)療、醫(yī)技、行政等都分開設(shè)計(jì),醫(yī)護(hù)分開核算,重點(diǎn)是向關(guān)鍵科室、骨干人才傾斜,對(duì)于扶持科室也可以給予支持。
(五)激勵(lì)、約束原則
績(jī)效工資設(shè)計(jì)要充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,要有一定的薪酬刺激作用,同時(shí)也要將績(jī)效考核納入績(jī)效管理體系,考核結(jié)果直接與員工的晉升、獎(jiǎng)罰掛鉤。
三、按照核算類別歸類管理
(見圖1)
四、醫(yī)院科室經(jīng)濟(jì)核算
(一)醫(yī)院績(jī)效工資總量的核算方法
對(duì)于醫(yī)院和科室績(jī)效工資總量都可以采用“直接比例法”,醫(yī)院設(shè)計(jì)好全院績(jī)效管理的預(yù)算比例,全院績(jī)效工資總數(shù)就可以根據(jù)該預(yù)算比例合理分配資金,然后把這個(gè)預(yù)算比例根據(jù)各個(gè)科室的工作強(qiáng)度、工作質(zhì)量、成本利潤(rùn)率等因素細(xì)分到每個(gè)科室,確定科室的績(jī)效比例,科室每月按照績(jī)效管理的方法合理歸集收入,相關(guān)科室績(jī)效考核合格后發(fā)放。
(二)科室績(jī)效工資中收入的確定
(見表1)
因此,科室核算收入=門診、住院直接收入+門診、住院間接收人±科室間轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出收支±其他費(fèi)用-科室核算成本
五、科室績(jī)效工資核算中成本的確定
(一)科室衛(wèi)生材料的核算:按照科室每個(gè)月的實(shí)際領(lǐng)出數(shù)核算,只要領(lǐng)出就算科室成本,不管有沒有支出。
(二)后勤材料核算:指的是科室當(dāng)月從后勤倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出的后勤物資出庫(kù)數(shù)。
(三)科室其他核算成本:低值易耗品、維修費(fèi)、水電費(fèi)、洗滌費(fèi)、清潔費(fèi)、消毒費(fèi)、氧氣費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。
六、分崗位設(shè)計(jì)各群體績(jī)效工Y
根據(jù)不同工作崗位設(shè)置不同的績(jī)效管理單元:如臨床醫(yī)生組、臨床護(hù)理組、醫(yī)技組、門急診組、行政管理組等,績(jī)效工資要配合績(jī)效考核,根據(jù)各個(gè)群體的工作量、工作質(zhì)量、成本核算等指標(biāo)合理的拉開差距,突出績(jī)效管理的激勵(lì)作用,參考?xì)v史數(shù)據(jù),合理設(shè)置科室績(jī)效比例。
(一)各科室醫(yī)護(hù)人員績(jī)效工資核算方法
1.醫(yī)生、護(hù)士都單獨(dú)核算,醫(yī)生組、護(hù)理組分別設(shè)置不同的績(jī)效工資比例,按照績(jī)效管理中核算收入的算法乘以相應(yīng)的醫(yī)護(hù)績(jī)效工資比例即為醫(yī)護(hù)的績(jī)效工資總額。
醫(yī)生(護(hù)士)績(jī)效工資總額=科室核算收入×醫(yī)生(護(hù)士)績(jī)效工資比例
2.特殊科室績(jī)效工資總額,如急診科,是一個(gè)公益性質(zhì)的科室,不能過于強(qiáng)調(diào)其收益性,它是每個(gè)醫(yī)院重癥病人最集中、搶救任務(wù)最重的科室,所以它的績(jī)效工資分配方案應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)計(jì),一部分是參照相關(guān)科室醫(yī)生、護(hù)士績(jī)效工資的平均數(shù)作為基數(shù),這樣就避免急診科一味創(chuàng)收,造成截留病人的情況,另一部分是綜合考慮了急診收入、急診人次、收入院費(fèi)用、績(jī)效考核等綜合指標(biāo)占比來核算。
(二)科室負(fù)責(zé)人績(jī)效工資的核算方法
核算科室管理人員主要是指科室的科主任和護(hù)士長(zhǎng),這個(gè)群體是醫(yī)院的核心人物,對(duì)一個(gè)科室的管理至關(guān)重要,院部可以重點(diǎn)考核科主任、護(hù)士長(zhǎng),由他們負(fù)責(zé)細(xì)化考核到所管轄人員,因此科主任、護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效工資由院部統(tǒng)一核算,考核完成后發(fā)放,不在科室核算,科主任、護(hù)士長(zhǎng)可以公平的對(duì)待每位醫(yī)生、護(hù)士,更加合理的制定科室內(nèi)的考核制度和方案。
科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效工資由兩部分組成:效益性績(jī)效工資和規(guī)模性績(jī)效工資,效益性績(jī)效工資與本科室醫(yī)護(hù)人數(shù)、收入水平掛鉤,按照人均倍數(shù)來核算,只有增加收入、節(jié)約成本、提高人均績(jī)效才能提高科主任、護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效工資,從而間接提高科主任、護(hù)長(zhǎng)的管理理念,規(guī)模性績(jī)效工資是考慮到科室的規(guī)模,所以給不同規(guī)模科室的管理者區(qū)別對(duì)待,規(guī)模和規(guī)模性績(jī)效工資成正比。
科主任(護(hù)士長(zhǎng))績(jī)效工資=科室醫(yī)生(護(hù)士)人均績(jī)效工資×醫(yī)生(護(hù)士)人均系數(shù)+科室醫(yī)生(護(hù)士)績(jī)效工資總額×績(jī)效工資總額系數(shù)
(三)管理人員和職能科室人員績(jī)效工資
中層管理人員的績(jī)效工資參照相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的平均績(jī)效獎(jiǎng)金,依次設(shè)置各個(gè)職務(wù)的績(jī)效工資系數(shù),區(qū)別不同人員的績(jī)效工資,區(qū)別對(duì)待每個(gè)職務(wù)的績(jī)效工資,這樣也避免行政管理崗位高過臨床管理崗位,一般行政人員以核算科室護(hù)士的人均績(jī)效工資為基數(shù),這樣就避免行政人員高過臨床護(hù)理人員,全院由相關(guān)科室績(jī)效考核后發(fā)放績(jī)效工資,為了激勵(lì)行政人員,可以在績(jī)效系數(shù)中考慮職稱、學(xué)歷、工齡等的附加系數(shù)。
七、結(jié)語(yǔ)
本績(jī)效工資管理體系由成立的績(jī)效小組和專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)該醫(yī)院的現(xiàn)存問題和實(shí)際情況客觀的設(shè)計(jì)的,強(qiáng)調(diào)每個(gè)崗位的職責(zé),使員工真切的感受到自己的努力對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵作用,增強(qiáng)員工的自我成就感,但是目前大多醫(yī)院績(jī)效獎(jiǎng)金模式還不是完全脫離收入的影響,因此還需要在強(qiáng)化績(jī)效管理的同時(shí)建立更適用的考核體系,并且隨著衛(wèi)生體系的完善,績(jī)效管理方案也要不斷隨之改進(jìn)和調(diào)整,與時(shí)俱進(jìn)才能推動(dòng)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、人才儲(chǔ)備、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]曾忠銘.找準(zhǔn)績(jī)效工資分配的核心[N] .健康報(bào),2011-07-ll(7).
[關(guān)鍵詞] 職業(yè)學(xué)校; 績(jī)效工資; 存在問題; 對(duì)策
[中圖分類號(hào)] F244; G471 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2013)06- 0113- 01
績(jī)效工資是依據(jù)員工個(gè)人績(jī)效而發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)性工資,它是通過對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行有效考評(píng)并與薪金掛鉤的一種工資制度。國(guó)務(wù)院總理在2009年9月2日主持召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上明確了實(shí)施績(jī)效工資是事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容,要求相應(yīng)的事業(yè)單位在規(guī)范津貼補(bǔ)貼的同時(shí)實(shí)施績(jī)效工資,逐步形成合理的績(jī)效工資水平?jīng)Q定機(jī)制、完善的分配激勵(lì)機(jī)制和健全的分配宏觀調(diào)控機(jī)制,以調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員積極性、促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、提高公益服務(wù)水平。在職業(yè)學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資要根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。
1 職業(yè)學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的意義
1.1 全面提高教職員工的職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)學(xué)校以往工資的發(fā)放常以工作年限、職稱作為主要依據(jù),獎(jiǎng)金的發(fā)放主要以課時(shí)量多少來決定,工齡、職稱、工作量是決定薪酬發(fā)放的主要因素,這種表面看似的公平實(shí)際上難以體現(xiàn)教師工作的實(shí)質(zhì)。職業(yè)學(xué)校要根據(jù)教職員工的崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)計(jì)合理、科學(xué)的薪酬體系[1]。
1.2 全面提升學(xué)校的社會(huì)影響力
教師是學(xué)校的主體力量,職業(yè)學(xué)校要全面保證教育教學(xué)質(zhì)量必須要有一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。學(xué)校內(nèi)部要形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,促進(jìn)大部分教師不斷提高綜合素質(zhì),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校的社會(huì)影響力。
2 職業(yè)學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資存在的問題
2.1 教職員工對(duì)績(jī)效工資制度的認(rèn)識(shí)尚未到位
由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)分配體制的影響,加上多數(shù)人對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)僅停留在淺層次的理解上,對(duì)績(jī)效考核的意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí),使部分年齡大、資歷老的員工產(chǎn)生抵觸情緒,難以有效激發(fā)績(jī)效工資制度預(yù)期的激勵(lì)作用,從而影響工作積極性和創(chuàng)造性。
2.2 績(jī)效工資考核的科學(xué)性和合理性尚待完善
職業(yè)學(xué)校服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生,影響教學(xué)質(zhì)量的因素是一個(gè)綜合因素,且有一個(gè)時(shí)間過程,許多工作難以量化,不能簡(jiǎn)單地將完成教學(xué)工作量作為考核的主要指標(biāo)。教師的教學(xué)能力、工作態(tài)度、工作積極性、科研能力常難以用科學(xué)的方式進(jìn)行考核,因而,在績(jī)效考核時(shí)難以真實(shí)體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校工作的特殊性。
2.3 績(jī)效考核考評(píng)人員的業(yè)務(wù)能力有待提高
績(jī)效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,有較強(qiáng)的專業(yè)性。實(shí)施績(jī)效工資考核,對(duì)考核的具體內(nèi)容、考核方式、考核人員、考核時(shí)間等都有明確的要求。但許多從事人力資源管理人員普遍沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),缺乏實(shí)施績(jī)效工資考核的業(yè)務(wù)能力,導(dǎo)致不能真實(shí)反映被考核者的實(shí)際工作狀況。
2.4 學(xué)校內(nèi)部之間考核尺度難以把握
職業(yè)學(xué)???jī)效考核常按教學(xué)、行政管理、后勤3類人員進(jìn)行考核,由于工作性質(zhì)不同,各類人員之間難以進(jìn)行橫向比較,導(dǎo)致彈性考核內(nèi)容、主觀因素評(píng)定內(nèi)容較多,量化指標(biāo)較少,尤其對(duì)行政管理人員的考核,每個(gè)管理崗位性質(zhì)不同,考核難度更大???jī)效考核工資涉及每個(gè)職工的切身利益,如果處理不當(dāng)易在3類人員之間產(chǎn)生矛盾。
3 解決職業(yè)學(xué)校在實(shí)施績(jī)效工資過程中存在問題的對(duì)策
3.1 積極探索適合職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)的績(jī)效考核工資體系
要積極探索適合職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)的績(jī)效考核工資體系,① 學(xué)校要做好各個(gè)工作崗位的分析,對(duì)教學(xué)、行政管理、后勤3類人員的工作職責(zé)、性質(zhì)、任務(wù)進(jìn)行深入研究,在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上根據(jù)不同崗位形成相應(yīng)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,考核標(biāo)準(zhǔn)明確、清楚,考核內(nèi)容具體、簡(jiǎn)潔,能真實(shí)反映工作實(shí)際情況;② 對(duì)教學(xué)人員崗位的考核指標(biāo)應(yīng)具體明確,盡可能量化,具可操作性;③ 有些管理崗位如校辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處等處室,工作內(nèi)容可考慮用定性指標(biāo)進(jìn)行考核,主要考查工作態(tài)度、敬業(yè)精神、工作完成過程等,輔以定量指標(biāo)進(jìn)行考核[2]。
3.2 提高績(jī)效考核考評(píng)人員的業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校從事績(jī)效考核考評(píng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之明確績(jī)效工資考核的技術(shù)要領(lǐng)和操作流程,體現(xiàn)考核的科學(xué)性、合理性。具體實(shí)施時(shí)能吃透績(jī)效工資制度的政策精神,廣泛征求教職員工意見,統(tǒng)一思想,調(diào)動(dòng)全體教職員工的工作積極性。
3.3 合理確定學(xué)校內(nèi)部人員之間績(jī)效考核工資的權(quán)重
績(jī)效考核工資的實(shí)施要完善內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,對(duì)教學(xué)、行政管理、后勤3類人員實(shí)行分類考核,既要體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬精神,向重要崗位、骨干教師和有工作實(shí)績(jī)的人員傾斜,又要妥善處理內(nèi)部各級(jí)各類人員之間的利益關(guān)系,防止差距過大、影響大部分工作人員的工作積極性。
職業(yè)學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度是國(guó)家事業(yè)單位崗位績(jī)效工資改革的組成部分,在具體實(shí)施過程中,應(yīng)以實(shí)際貢獻(xiàn)作為分配基礎(chǔ)、以獎(jiǎng)勵(lì)傾斜作為調(diào)節(jié)手段,正確處理好普惠和激勵(lì)、傾斜和公平的關(guān)系,體現(xiàn)績(jī)效工資的能力導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向原則,建立教職員工工資收入水平長(zhǎng)效增長(zhǎng)機(jī)制,使全體教職員工各盡其能、各得其所,形成奮發(fā)向上、和諧相處的良好局面。
主要參考文獻(xiàn)
企劃部2017年主要的工作是:
①,績(jī)效考核
②,合同管理、法務(wù)工作
③,體系認(rèn)證(ISO和AEO)
④,制度和方案的設(shè)計(jì)
1. 績(jī)效考核工作。
這項(xiàng)工作包括了“成本核算”、“營(yíng)銷績(jī)效”、“數(shù)據(jù)分析”
①、嚴(yán)格按照《2017成本明細(xì)表》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)每筆自營(yíng)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行精確核算,并且在核算完成后進(jìn)行復(fù)核校對(duì),以保證成本核算的準(zhǔn)確。
②、監(jiān)控成本錄入的及時(shí)性,提醒結(jié)算人員及時(shí)錄入成本,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。
③、特殊成本的調(diào)整,出于個(gè)別業(yè)務(wù)的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)特殊性,需要進(jìn)行手工計(jì)算,如“高創(chuàng)的半價(jià)開票和半價(jià)成本”。
④、計(jì)算營(yíng)銷員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤、每月統(tǒng)計(jì)客戶毛利完成情況、業(yè)務(wù)板塊完成情況。
⑥,編制了2017年的《營(yíng)銷員績(jī)效考核方案》、《業(yè)務(wù)部門績(jī)效考核方案》、《行政后勤部門績(jī)效考核方案》。
2. 合同管理、法務(wù)工作。
今年在經(jīng)劉總的分析指導(dǎo)下,在合同管理上進(jìn)行了一些改進(jìn),
①,編制了新版的《合同管理制度》,明確工作方式和流程
②,審核過的合同,記錄存檔,系統(tǒng)存檔和復(fù)印件歸檔,做到能隨時(shí)查詢。
③,制式合同的編制,防范風(fēng)險(xiǎn),《安全承諾書》、《施工合同》、《維修合同》
④,把控合同審核環(huán)節(jié),關(guān)注雙方責(zé)任,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
⑤,配合律師處理“萊寧”和“天恒”2個(gè)案件,跟蹤法院進(jìn)展。
⑥,新律師事務(wù)所簽約的事項(xiàng)
3. 體系認(rèn)證(ISO和AEO)工作,
今年對(duì)以上2項(xiàng)認(rèn)證工作主要是在做大量的準(zhǔn)備工作,
①,ISO更換新版,為了確保認(rèn)證順利,向總經(jīng)理室申請(qǐng)了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)需求,獲得總經(jīng)理室會(huì)議的討論同意。
②,安排ISO內(nèi)審員培訓(xùn),簽訂合同,約定時(shí)間,在7月7日和12日,安排2天的培訓(xùn)。
③,ISO新版培訓(xùn)后,詳細(xì)解讀新標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)分解,做充分的準(zhǔn)備。
④,對(duì)AEO項(xiàng)目進(jìn)行解讀,編寫《可行性報(bào)告》向總經(jīng)理室匯報(bào),與海關(guān)備案科溝通了解,初步掌握認(rèn)證要求。
⑤,組織實(shí)施了AEO工作的解讀和分解會(huì)議,布置各部門應(yīng)當(dāng)做的準(zhǔn)備。
⑥,制定了AEO認(rèn)證的工作計(jì)劃,計(jì)劃在7月實(shí)施內(nèi)審,8月外審。
⑦,2017年8-11月進(jìn)行了AEO一般認(rèn)證,并獲得通過。
⑧,2017年10月進(jìn)行了ISO內(nèi)部審核,12月進(jìn)行了ISO外部審核,獲得通過。
⑨,利用以上2個(gè)體系認(rèn)證的契機(jī),提升公司的管理規(guī)范。
4. 制度和方案設(shè)計(jì),
①,《倉(cāng)庫(kù)建造方案》。
②,《合同審批管理制度》。
③,《監(jiān)管場(chǎng)站合同》。
④,其他可行性報(bào)告、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)。
二、2018年的重點(diǎn)工作事項(xiàng)
1. 績(jī)效考核方案的編制。
2. 數(shù)據(jù)測(cè)算工作
3. 數(shù)據(jù)分析工作。
4. 各類方案的設(shè)計(jì)工作。
三、2018年的工作思路、主要目標(biāo)
1. 加強(qiáng)與其他部門的配合度,制定方案、制度前,與相關(guān)部門多一些溝通,掌握更多的細(xì)節(jié),充分了解相關(guān)部門的現(xiàn)狀和需求,把設(shè)計(jì)工作做到更加合理,這樣出來的方案才更貼近實(shí)際,更可行。
2. 定期對(duì)制式合同進(jìn)行評(píng)審,看看現(xiàn)有合同中是否還存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否可以最小化,不斷改進(jìn)合同的合理性,防控我司風(fēng)險(xiǎn)。
3. 部門中的專業(yè)人員或有較強(qiáng)工作能力的人比較少,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的工作能力。
4. 不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握最新的動(dòng)態(tài),充實(shí)自己。
四、2018年的工作計(jì)劃
序號(hào)
工作內(nèi)容
時(shí)間
1
全年業(yè)務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)分析
2018年1月
2
制式合同整理修訂
2018年2月
3
上半年業(yè)務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)分析
2018年7月
4
AEO內(nèi)部審核
2018年9月
5
ISO9001內(nèi)部審核
2018年10月
6
ISO9001監(jiān)督審核
2018年12月
7
2019成本標(biāo)準(zhǔn)及建議報(bào)價(jià)
2018年12月
8
人事、行政部門是直接與全廠員工進(jìn)行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點(diǎn),那么公司人事部門二季度個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓救耸虏块T二季度個(gè)人工作計(jì)劃2020范例,希望大家喜歡!
公司人事部門二季度個(gè)人工作計(jì)劃(一)
人事、行政部門是直接與全廠員工進(jìn)行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點(diǎn),因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠(yuǎn)見,明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,完善整個(gè)公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定,特制定第二季度工作計(jì)劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:?jiǎn)T工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財(cái)富,員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
外派培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)的查缺補(bǔ)漏
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請(qǐng)假制度要及時(shí)、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。
(2)定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績(jī)效工資情況及時(shí)匯報(bào)人力資源部進(jìn)行備檔,薪資核算保證及時(shí)、零失誤。
(3)及時(shí)收集獎(jiǎng)罰情況、考勤情況,做到工資核算準(zhǔn)確、無(wú)缺漏。
5.社保
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),在公司晨會(huì)上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),推進(jìn)全體員工健身、增強(qiáng)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
(3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和關(guān)注程度,將以上各種活動(dòng)在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動(dòng)員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公室財(cái)產(chǎn),保證公司財(cái)產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
(5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂管理制度,維護(hù)食堂打飯秩序。
3.保安隊(duì)
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達(dá)對(duì)員工的關(guān)注。
(2)6S、考勤情況每周大評(píng)比,對(duì)做得好的部門進(jìn)行表?yè)P(yáng),做得不夠的部門進(jìn)行口頭批評(píng)和警告,三次排行末尾對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
公司人事部門二季度個(gè)人工作計(jì)劃(二)
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長(zhǎng)期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時(shí)間去操作;
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊(cè),在招聘人才方面沒主動(dòng)性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來的感覺不穩(wěn)定;
4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
1、從長(zhǎng)期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,例如某人力資源網(wǎng)、某同城等,一季度的費(fèi)用約某元,半年的費(fèi)用約某元,一年的費(fèi)用約某元;
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運(yùn)用,再嚴(yán)禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說:最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育。在我看來相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。
本公司一直沒有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點(diǎn)建議:
1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃;
2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識(shí)為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;
3、相關(guān)的資料和ppt希望某總支持;
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。
公司人事部門二季度個(gè)人工作計(jì)劃(三)
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2020年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2020年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和某招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確???jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。2020年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
公司人事部門二季度個(gè)人工作計(jì)劃(四)
一、在第一季度的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。2020上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《2020年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:2020年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度已經(jīng)準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
堅(jiān)持與公司每一位員工的溝通交流:經(jīng)過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工堅(jiān)持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情景及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情景和人員不足的的情景下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》2020上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作資料等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé),每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫貼合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸構(gòu)成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求提高的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
[關(guān)鍵詞]薄弱學(xué)校;績(jī)效考核;績(jī)效工資;捆綁評(píng)價(jià);揚(yáng)州教育學(xué)院附中
[中圖分類號(hào)]G63[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B[文章編號(hào)]1002-2384(2009)05-0014-02
2002年5月28日,為了促進(jìn)江蘇揚(yáng)州市區(qū)義務(wù)教育的均衡發(fā)展,揚(yáng)州市委市政府撤銷原揚(yáng)州市第二中學(xué)和第十二中學(xué),組建了揚(yáng)州教育學(xué)院附屬中學(xué)。合并后的學(xué)校有教職工170人,超編54人。教師干與不干一個(gè)樣,很多富余教師整天喝茶聊天;上課老師心理極不平衡,不思進(jìn)??;中層以上干部28人,超編兩倍多,且年齡偏大,人浮于事,工作效率低下。
校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,只有進(jìn)行深層次的人事制度改革,學(xué)校才有出路。2003年1月,在市教育局的指導(dǎo)下,學(xué)校在中層干部中實(shí)行競(jìng)聘上崗制,通過民主程序,聘用了新一屆“有思想、有特長(zhǎng)、敢創(chuàng)新、敢承擔(dān)”的年輕中層干部。2003年暑假,學(xué)校在全校教職工中實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗制,同一崗位按得分高低排序,高分者優(yōu)先錄用。教職工與學(xué)校之間實(shí)行雙向選擇。在125位參加競(jìng)聘的教職工中,有114位獲得本校崗位。競(jìng)聘工作為績(jī)效考核分配制度改革奠定了基礎(chǔ)。2005年暑假,學(xué)校拉開了績(jī)效工資制度改革的序幕。
一、實(shí)行分檔獎(jiǎng)金發(fā)放制度,多勞多酬
學(xué)校首先改革崗位津貼發(fā)放辦法,實(shí)行分檔獎(jiǎng)金發(fā)放制度,根據(jù)工作實(shí)績(jī)靠檔。學(xué)校把地方財(cái)政每月按人均300元發(fā)放的地方崗位補(bǔ)貼全部用于教師獎(jiǎng)勵(lì),向一線教師和超工作量的教師傾斜,對(duì)在足量、超量完成工作量的基礎(chǔ)上又確有成績(jī)的教師則以跳檔的形式加以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不努力、成績(jī)不明顯的教師獎(jiǎng)金向下靠檔,拉開獎(jiǎng)金的梯度與檔距,提高了教師工作的積極性和進(jìn)取心。
二、以教學(xué)實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。突出對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
在分檔發(fā)放獎(jiǎng)金制度改革的基礎(chǔ)上,學(xué)校改革績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)捆綁考核,推動(dòng)教師的合作和團(tuán)隊(duì)文化的建立。這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都是貼近教學(xué)一線、直接服務(wù)干學(xué)生的。
1,班主任與任課教師捆綁考核。一個(gè)教學(xué)班的師資配備,班主任和任課教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作程度,決定著這個(gè)班的教學(xué)質(zhì)量。2005年暑期,學(xué)校打破了任課教師由學(xué)校統(tǒng)一配置的傳統(tǒng)模式,改為新的辦法:先由學(xué)校選聘班主任,并將任課教師劃分到各年級(jí)中,各年級(jí)班主任與任課教師雙向選擇,學(xué)校對(duì)該班級(jí)班主任以及任課教師進(jìn)行捆綁考核。該班期中、期末考試成績(jī)總均分居年級(jí)末位且與第一名相差較大,則該班教師評(píng)優(yōu)、晉級(jí)一票否決。
這樣的模式確立了班主任在班級(jí)管理和教學(xué)工作中的主導(dǎo)地位,發(fā)揮了班主任協(xié)調(diào)、平衡各學(xué)科教學(xué)工作的功能。比如:按考核要求,班級(jí)中只有每一個(gè)學(xué)生每一門功課都均衡發(fā)展并表現(xiàn)良好,才可以得到學(xué)校的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì),據(jù)此,班主任就可以根據(jù)情況向任課教師提出“補(bǔ)差”要求,防止學(xué)生嚴(yán)重偏科。
2,校領(lǐng)導(dǎo)與備課組的捆綁考核。校領(lǐng)導(dǎo)分別下到備課組,與備課組長(zhǎng)一起負(fù)責(zé)備課組的工作。根據(jù)期中、期末考試成績(jī),未完成相應(yīng)指標(biāo)的,取消該校領(lǐng)導(dǎo)年終考核獎(jiǎng),該備課組教師亦不能獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校還通過調(diào)整撤換備課組長(zhǎng)加大改革力度,先后有多名備課組長(zhǎng)被撤換。其主要目的是為了加強(qiáng)行政管理人員的教學(xué)質(zhì)量意識(shí),促使他們深入教學(xué)一線服務(wù),從基礎(chǔ)的實(shí)事做起,狠抓教學(xué)質(zhì)量。幾年來,這一考核以其力度大、激勵(lì)性強(qiáng)(最高獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)4000元,最低為0元),有效地調(diào)動(dòng)了大部分教師的積極性,促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。
3,中考獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)每年初三考試中成績(jī)突出的備課組、班級(jí)及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)力度最大,最大差距達(dá)9000余元。
4,推進(jìn)評(píng)聘分離的改革。為配合上述捆綁考核,學(xué)校按崗位對(duì)所需人員實(shí)行“高職低聘”和“低職高聘”。前者是將雙向選擇中落聘的教師,在一學(xué)年中降一級(jí)職稱聘用,其工資待遇相應(yīng)下調(diào);而“低職高聘”是對(duì)工作突出的教師給予高一級(jí)職稱聘用,其工資待遇相應(yīng)上調(diào)。幾年來,有5名教師被“高職低聘”,有多位中級(jí)職稱教師被“低職高聘”,實(shí)現(xiàn)了才盡其用,達(dá)到人與事的最佳組合。
三、完善過程考核,優(yōu)勞優(yōu)酬
上述考核和分配方案在最初的一年中,對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展起列了十分積極的作用。但是,這個(gè)方案過于注重工作量、教學(xué)結(jié)果和學(xué)生考試成績(jī)。隨著教學(xué)改革的深入,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,績(jī)效考核應(yīng)該以推進(jìn)素質(zhì)教育為導(dǎo)向,把教學(xué)過程納入考核范疇。2006年學(xué)校的績(jī)效考核進(jìn)入第三個(gè)階段。
1,調(diào)整“量”與“效”之間的比例。為加大月度考核力度,學(xué)校將原來超出基本課時(shí)以外的工作量按每課時(shí)9元發(fā)放的津貼減為5元,這樣從中擠出8000元。同時(shí),從原來的地方崗位補(bǔ)貼中拿出約2.8萬(wàn)元。兩項(xiàng)一起投放到月度質(zhì)量考核中去。這樣再加上學(xué)校用于“捆綁考核”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)”、“低職高聘”等方面的獎(jiǎng)勵(lì),使得學(xué)校每年用于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的金額達(dá)到津貼總額的80%。
2,制定“過程質(zhì)量考核制度”。這是針對(duì)班主任、教學(xué)人員、備課組長(zhǎng)、教輔后勤人員的考核。考核內(nèi)容包括班級(jí)管理狀態(tài)、教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況及教學(xué)效果、高級(jí)教師和年輕教師專項(xiàng)考核、集體備課、校本教研的運(yùn)行質(zhì)態(tài)、教輔后勤人員工作質(zhì)態(tài)等,注重的是工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),有利于把握動(dòng)態(tài)問題,彌補(bǔ)了原來注重結(jié)果績(jī)效考核的不足。
其分配原則體現(xiàn)了向教育教學(xué)一線傾斜、獎(jiǎng)勤罰懶和拉大差距的改革宗旨,主要表現(xiàn)為:各考核系列最高獎(jiǎng)次中,班主任為1000元/月、教學(xué)人員為500元/月、備課組長(zhǎng)為300元/月、教輔人員為400元/月。除教輔人員外,以上其他三個(gè)系列可以兼有。各系列最高獎(jiǎng)次與最低收入的差距,教學(xué)人員為400元/月,班主任為800元/月。每個(gè)人每月工作狀況不同,獎(jiǎng)金收入也會(huì)完全不同,再也不會(huì)出現(xiàn)每月拿固定獎(jiǎng)金的情況。以2009年2月份的過程考核為例,獎(jiǎng)金差距幅度達(dá)1700元。
學(xué)校將行政人員及其工作全部納入績(jī)效考核范疇。行政人員若上課,則這部分按照教師標(biāo)準(zhǔn)參加績(jī)效考核,行政管理工作部分按照班主任標(biāo)準(zhǔn)參加績(jī)效考核。以校長(zhǎng)為例,他上課少,按教師標(biāo)準(zhǔn)拿到的績(jī)效工資就低;但如果他的行政管理任務(wù)多,而且學(xué)校整體發(fā)展良好,那么他按行政管理人員標(biāo)準(zhǔn)拿到的績(jī)效工資就高。這樣總體上即體現(xiàn)了績(jī)效導(dǎo)向。
四、績(jī)效考核制度改革的成效
為適應(yīng)新課程背景下學(xué)校教學(xué)工作管理的需要,完善學(xué)校內(nèi)部分配制度,根據(jù)《雨花區(qū)中小學(xué)教師工作量量化標(biāo)準(zhǔn)參考方案》(草案),結(jié)合我校具體實(shí)際,按照體現(xiàn)多勞多得,兼顧公平的分配原則、便于操作的實(shí)施原則制定如下方案。
一、績(jī)效工資來源、發(fā)放對(duì)象、工資標(biāo)準(zhǔn)確定辦法
1、學(xué)???jī)效工資來源
按照工資改革方案規(guī)定,個(gè)人工資總額分三部分組成:“生活津貼”部分由區(qū)財(cái)政按月發(fā)放到教職工工資卡(占工資總額的70%);按月考核發(fā)放的“工作津貼”;按月扣發(fā),按學(xué)期考核發(fā)放的“獎(jiǎng)勵(lì)津貼”。學(xué)校方案中的“績(jī)效工資”是指由財(cái)政統(tǒng)一下?lián)艿綄W(xué)校并規(guī)定經(jīng)由學(xué)??己撕蟀l(fā)放的工資部分,即“工作津貼”和“獎(jiǎng)勵(lì)津貼”。
學(xué)???jī)效工資發(fā)放項(xiàng)目分為兩部分:第一部分為教職工月績(jī)效工資,包括:課時(shí)工資;崗位(職務(wù))工資;特殊工資;加班工資(不含寒暑假加班工資)等。第二部分為教職工學(xué)期(或年度)獎(jiǎng)勵(lì)工資等。
2、學(xué)???jī)效工資發(fā)放對(duì)象
學(xué)???jī)效工資發(fā)放對(duì)象:學(xué)校在編、在崗的教職工。由學(xué)校聘用人員(沒有編制的人員)的工資不在財(cái)政撥發(fā)的績(jī)效工資里支付。離退休人員的績(jī)效工資發(fā)放按上級(jí)文件規(guī)定的辦法執(zhí)行。在編不在崗的教職工績(jī)效工資發(fā)放由校長(zhǎng)辦公會(huì)議根據(jù)實(shí)際情況確定。
3、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)確定辦法:學(xué)校實(shí)行量化管理,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)。對(duì)全校的工作崗位,折算成標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)???jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)待遇由學(xué)校以學(xué)年度為單位確定,在按月發(fā)放月績(jī)效工資之后,余額部分合并到年終獎(jiǎng)勵(lì)部分發(fā)放。
二、教職工月績(jī)效工資發(fā)放計(jì)算辦法
(一)、課時(shí)工資
課時(shí)工資是指以工作量為依據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)方式呈現(xiàn),并照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算發(fā)放給授課教師的工資。
課時(shí)工資分五大塊計(jì)算:課堂教學(xué)工作量;備課(含跨頭、跨科備課)工作量;作業(yè)及輔導(dǎo)工作量;教學(xué)研究工作量;班主任工作量;其他課時(shí)工作量。計(jì)算方法如下:
1、課堂教學(xué)工作量
凡進(jìn)入學(xué)校課程表,且分節(jié)按規(guī)定時(shí)量進(jìn)行教學(xué)的課程(不分國(guó)家、地方、校本課程,不分年級(jí)、學(xué)科),教師按課表進(jìn)課堂授課一節(jié),計(jì)算0.7標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課堂教學(xué)工作量。
2、備課工作量
(1)各學(xué)科備課工作量,不區(qū)分國(guó)家、地方、校本課程,也不區(qū)分年級(jí)、學(xué)科,按教師根據(jù)教學(xué)需要而準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)教案數(shù)目和任教班級(jí)數(shù)相乘計(jì)算。備課工作量計(jì)算方法為:每備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教案,非畢業(yè)學(xué)科和當(dāng)年畢業(yè)學(xué)科分別按0.5和0.7標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)計(jì)算教師備課工作量。畢業(yè)年級(jí)的非中、高考學(xué)科不按畢業(yè)學(xué)科計(jì)算備課工作量。
(2)跨年級(jí)備課,每備課1節(jié),按在學(xué)科課時(shí)基礎(chǔ)上增加0.1標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)計(jì)算跨頭備課工作量(備課數(shù)少的年級(jí)為跨頭備課)。
(3)跨學(xué)科備課,每備課1節(jié),按在學(xué)科課時(shí)基礎(chǔ)上增加0.2課時(shí)計(jì)算跨年級(jí)備課工作量(備課數(shù)少的年級(jí)為跨年級(jí)備課)。
3、作業(yè)批改工作量
作業(yè)批改工作量計(jì)算辦法:學(xué)科授課時(shí)數(shù)乘以學(xué)科作業(yè)批改標(biāo)準(zhǔn)工作量。各學(xué)科作業(yè)批改標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定如下:語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科計(jì)0.3標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量;物理、化學(xué)、生物、政治、地理、歷史等課程0.2標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量;校本課程、綜合實(shí)踐、通用技術(shù)、美術(shù)等其他學(xué)科計(jì)0.05標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量。沒作業(yè)的學(xué)科不計(jì)算作業(yè)批改工作量。
當(dāng)年中、高考學(xué)科作業(yè)批改工作量在本學(xué)科肄業(yè)年級(jí)作業(yè)批改量的基礎(chǔ)上增加0.1課時(shí)。畢業(yè)年級(jí)的非中、高考學(xué)科不按畢業(yè)學(xué)科計(jì)算作業(yè)批改工作量。
作業(yè)批改工作量計(jì)算班額標(biāo)準(zhǔn):初、高中標(biāo)準(zhǔn)班額分別設(shè)定為45人、50人。班級(jí)人數(shù)超過或者不足標(biāo)準(zhǔn)班額在三人(不含三人)以上的,作業(yè)批改工作量按如下公式計(jì)算之后在教師當(dāng)月工作量中增加或者扣減:
超(不足)學(xué)生數(shù)
作業(yè)批改超額(不足)工作量=—————————×學(xué)科作業(yè)批改工作量標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)班額數(shù)
4、教學(xué)科研工作量
凡進(jìn)課堂教學(xué)的教師,其參加教學(xué)科研的工作量,不分學(xué)科,每周每人計(jì)0.5課時(shí)(按實(shí)際開展教研活動(dòng)情況計(jì)算,但每人每月教學(xué)研究工作量不超過2課時(shí))。教研活動(dòng)包括:市、區(qū)、校等組織的教研會(huì)議、聽課評(píng)課、集體備課、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公開課、競(jìng)賽活動(dòng)等。教師每缺席一次教研活動(dòng),在教師月工作量中扣除一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量。
5、其他課時(shí)工作量
(1)語(yǔ)文、外語(yǔ)學(xué)科教師早自習(xí)下班輔導(dǎo)工作量:每次5元,遲到不發(fā),無(wú)故缺席倒扣15元。
(2)早操、課間操工作量:早操由學(xué)校指定人員負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)為每人每天10元;課間操由體育組按學(xué)校要求安排五名體育教師到位組織,每人每周2課時(shí)。由于學(xué)?;蛱鞖庠?qū)е虏怀霾伲挥绊懡處煿ぷ髁?。但教師每缺一次,扣除該教師?dāng)月一標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量。
(3)課外活動(dòng)工作量:課外活動(dòng)包括學(xué)科競(jìng)賽培訓(xùn)、特長(zhǎng)生專業(yè)訓(xùn)練等。課外活動(dòng)要求有計(jì)劃、有教案、有學(xué)生名冊(cè)、有學(xué)生簽字的訓(xùn)練活動(dòng)記錄,文化學(xué)科培訓(xùn)時(shí)間每次不少于45分鐘,特長(zhǎng)生專業(yè)訓(xùn)練每次不少于90分鐘。符合上述條件的課外活動(dòng),按1課時(shí)計(jì)算教師工作量。
(4)臨時(shí)代課和自習(xí)課工作量:臨時(shí)代課在一周以內(nèi),按15元/節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,一周以上按正常課時(shí)計(jì)算。學(xué)校進(jìn)課表安排的和臨時(shí)組織的自習(xí)課5元/節(jié)。
(二)、崗位(職務(wù))工資
崗位(職務(wù))工資是指以工作量為依據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)方式呈現(xiàn),并照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算發(fā)放給授課教職工的工資。
1、行政干部(校級(jí)和中層)、職員、教輔后勤工作人員崗位職數(shù)和工作量:
崗位周課時(shí)崗位職數(shù)及其他
校級(jí)正職18
校級(jí)副職16.5
中層正職15.5
中層副職14.5
圖書室10
閱覽室10
校醫(yī)20另衛(wèi)生工作計(jì)6課時(shí)
報(bào)帳員、出納14
處室專干12人事勞資、教育、教務(wù)、招生、就業(yè)、保衛(wèi)、后勤及學(xué)校確定的相關(guān)人員
處室職員11司機(jī)、辦公室內(nèi)勤、財(cái)產(chǎn)保管
水電工12
實(shí)驗(yàn)員12
檔案管理12
體育器材管理14含學(xué)校所有體育器材保管、田徑場(chǎng)衛(wèi)生
寄宿生管理按學(xué)校寄宿生管理員待遇辦法執(zhí)行
網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)14
廣播電話及會(huì)議室管理12
心理咨詢8
機(jī)房管理(含監(jiān)控)14
校園電視臺(tái)8
校報(bào)??瘜W(xué)生社團(tuán)12
職員、教輔后勤工作人員崗位職數(shù)和工作量:按照國(guó)家政策核定行政職員崗位及其職數(shù)設(shè)定,其工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量,原則上增人不增加工作量。凡學(xué)校因工作需要而增設(shè)的崗位,其工作量由校務(wù)會(huì)議討論決定。
2、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任職務(wù)工資
年級(jí)組長(zhǎng)、班主任工作量采用單列方式計(jì)算工作量。年級(jí)組長(zhǎng)、班主任工作量設(shè)基本工作量和獎(jiǎng)勵(lì)工作量,班主任工作量不與其所任教學(xué)課程工作量累加來計(jì)算超工作量。
班主任基本工作量按每周10課時(shí)計(jì)算。學(xué)校設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)班額配置:初中標(biāo)準(zhǔn)班額為45人,高中標(biāo)準(zhǔn)班額為50人。超過標(biāo)準(zhǔn)班額配置的班級(jí),班主任工作量以5人為標(biāo)準(zhǔn),每超過5人則每周增加該班班主任工作量0.2課時(shí),累計(jì)相加計(jì)算。不足標(biāo)準(zhǔn)班額配置的,參照超額標(biāo)準(zhǔn)及其計(jì)算辦法相應(yīng)地扣減班主任工作量。
班主任獎(jiǎng)勵(lì)工作量設(shè)置的目的是獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)擔(dān)任班主任且在工作中沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題的優(yōu)秀班主任。班主任獎(jiǎng)勵(lì)工作量規(guī)定如下:連續(xù)擔(dān)任班主作3年以上者,從第4年開始每周增加0.5課時(shí),以后按每滿2年每周增加0.5課時(shí)計(jì)算。學(xué)校從班主任月工作量津貼中抽取200元進(jìn)行績(jī)效考核,考核辦法按學(xué)校班級(jí)量化考核方案及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
年級(jí)組長(zhǎng)工作量以每年級(jí)6個(gè)班為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。符合標(biāo)準(zhǔn)的年級(jí),年級(jí)組長(zhǎng)每周計(jì)算6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量(不足6個(gè)班的年級(jí),按6個(gè)班的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算年級(jí)組長(zhǎng)工作量)。6個(gè)班以上的年級(jí),每增加1個(gè)班加年級(jí)組長(zhǎng)工作量0.5課時(shí)。連續(xù)擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)3年以上者,從第4年開始每周增加0.5課時(shí),以后每滿2年每周增加年級(jí)組長(zhǎng)0.5課時(shí)。學(xué)校每個(gè)從年級(jí)組長(zhǎng)月工作量津貼中抽取100元進(jìn)行績(jī)效考核,考核辦法比照班主任考核方案及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
如發(fā)生重大學(xué)生管理事故,則由行政會(huì)視情況扣發(fā)或減發(fā)年級(jí)組長(zhǎng)、班主任職務(wù)工資。
4、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職務(wù)工資
教研組長(zhǎng)(含副組長(zhǎng),副組長(zhǎng)為除語(yǔ)數(shù)外三科外,其他學(xué)科在初中部設(shè)置副組長(zhǎng))的職務(wù)工資規(guī)定如下:教師人數(shù)達(dá)10人以上教研組,組長(zhǎng)職務(wù)工資為2標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)/周; 5人以上者(含5人),1.5標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)/周;5人以下者及備課組長(zhǎng),0.5標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)/周。教研組長(zhǎng)職務(wù)工資考核后發(fā)放,考核基本項(xiàng)目為:組長(zhǎng)按時(shí)出席教務(wù)處、教科室召開的會(huì)議,每月聽課達(dá)4節(jié),每月進(jìn)行一次組內(nèi)成員教學(xué)常規(guī)檢查等;組內(nèi)成員按時(shí)參加各級(jí)教研活動(dòng)、開展校本教研,每月聽課不少于3次,教案、作業(yè)批改沒有明顯過失,否則扣除組長(zhǎng)職務(wù)工資一半,情況比較嚴(yán)重者,扣除全部職務(wù)工資。
(三)、特殊工資
(1)離職行政干部津貼:任職期達(dá)5年以上的中層行政干部,因?qū)W校需要或者年齡等原因而退職者,在退休前,學(xué)校給予離職行政干部補(bǔ)助津貼,標(biāo)準(zhǔn)為每周2課時(shí)。
(2)老齡津貼:男滿55周歲,女滿50周歲以上,堅(jiān)持進(jìn)課堂上課者,每周照顧1標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量;教師男滿58周歲,女滿53周歲以上,堅(jiān)持進(jìn)課堂上課者,每周照顧2標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量。
(3)特殊崗位津貼
崗位人員津貼名稱月津貼標(biāo)準(zhǔn)(元)
化學(xué)教師營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助10
化學(xué)實(shí)驗(yàn)員營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助15
體育教師服裝費(fèi)15
保衛(wèi)專干夜間值班按照到位情況每次補(bǔ)助10元
中高考招生專干、人事專干交通補(bǔ)助60
二、教職工學(xué)期或年度獎(jiǎng)勵(lì)工資
教職工學(xué)期或年度獎(jiǎng)勵(lì)工資按月扣發(fā),在期末或?qū)W年末考核發(fā)放。
三、績(jī)效工資考核發(fā)放辦法
(一)、考核部門及其考核對(duì)象
教務(wù)處考核對(duì)象:教研組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng);任課教師;教務(wù)專干;圖書室閱覽室和實(shí)驗(yàn)室職員;早自習(xí)、課外活動(dòng)等。
教科室考核對(duì)象:教研組長(zhǎng);含副組長(zhǎng);備課組長(zhǎng)(以教科室為主,教務(wù)處協(xié)助考核)。
教育處考核對(duì)象:年級(jí)組長(zhǎng);班主任;德育專干;寄宿生管理員;醫(yī)務(wù)室工作人員等職員;兩課兩操。
總務(wù)處考核對(duì)象:后勤人員。
辦公室考核對(duì)象:其他行政職員;全校教職工考核核實(shí)、匯總。
(二)、教職工月績(jī)效工資考核發(fā)放辦法
1、教職工月績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
學(xué)校以周為單位設(shè)置三種工作量:基本工作量和超課時(shí)工作量?;竟ぷ髁繛槊恐?課時(shí)(不含7課時(shí)),教職工周工作量不滿基本工作量,不發(fā)放出勤津貼。12課時(shí)以下(含12課時(shí)),課時(shí)津貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;12課時(shí)以上,發(fā)放超課時(shí)津貼,但教職工超課時(shí)工作量原則上不超過基本工作量12課時(shí)。
2、下列違反教師職業(yè)道德的,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。
體罰或變相體罰學(xué)生、以罰代教、以教謀私、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng)、酗酒賭博;嚴(yán)重失職,造成事故并負(fù)直接責(zé)任的;亂收費(fèi)者。
3、違反教學(xué)常規(guī)的,扣減當(dāng)月績(jī)效工資
(1)在規(guī)定時(shí)間里缺交計(jì)劃、總結(jié)等材料的,每人每次扣20元,遲交扣10元。
(2)無(wú)教案上課或檢查時(shí)教案數(shù)與課堂教學(xué)授課時(shí)數(shù)不一致,除扣發(fā)相應(yīng)的課時(shí)工作量外,每缺一次(個(gè))扣20元。
(3)上課遲到(含組織眼保健操),扣20元。提前下課者,視同遲到處理。曠教一節(jié)扣50元。
(4)缺作業(yè)或少批改一次作業(yè),除扣相應(yīng)津貼外,再扣績(jī)效工資20元。
(5)私自調(diào)課,扣除雙方各10元,聽課缺一節(jié)扣5元。
(三)教職工學(xué)期或年度獎(jiǎng)勵(lì)工資
教職工學(xué)期或年度獎(jiǎng)勵(lì)工資按照教職工的職級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,主要依據(jù)教職工的出勤、工作量、工作業(yè)績(jī)等考核發(fā)放。
四、補(bǔ)充規(guī)定
1、本方案提交教代會(huì)討論,自通過之日起執(zhí)行。
2、原方案與本方案相沖突的,以本方案為準(zhǔn),本方案未涉及的,照原方案執(zhí)行。
3、本方案的解釋權(quán)歸學(xué)校校長(zhǎng)室,修訂權(quán)歸教代會(huì)。
姓名:張林
年齡:21歲
戶口所在:廣東東莞
現(xiàn)所在地:江西南昌
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
身高:176cm
體重:70kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/后勤:行政助理/專員,酒店/旅游:,房地產(chǎn):
工作年限:3職 稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2014--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州a**物業(yè)管理有限公司 起止年月:2014-09-26~2014-04-30
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:總經(jīng)辦助理兼編輯部執(zhí)行主編
工作描述:
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及公司高層領(lǐng)導(dǎo)文書編寫、編號(hào)、呈閱、收發(fā)、處理及策劃社區(qū)文化活動(dòng)的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心辦公室日常事務(wù),跟進(jìn)公司文件行走oa系統(tǒng)流程及與樓盤承上啟下聯(lián)系工作;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊《信誠(chéng)之聲》的全面開展工作。如:征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)組織編輯部全體通訊員外出采風(fēng)、聯(lián)誼及策劃、組織和協(xié)調(diào)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)的管理。如:責(zé)公司車輛的安排、日常辦公室用品行政采購(gòu)、員工宿舍的管理、員工滿意度調(diào)查、后勤服務(wù)管理;
6、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。
離職原因:追求人生目標(biāo) 公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān) 所屬行業(yè):黨政機(jī)關(guān)
擔(dān)任職位:辦公室文員(實(shí)習(xí))
工作描述:主要負(fù)責(zé)紀(jì)委糾風(fēng)辦公室的日常事務(wù),如文件的輸入、文件存檔、會(huì)務(wù)的安排及其他后勤的工作。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體
擔(dān)任職位:人事行政助理
工作描述:
1、人員的招聘、配置和員工關(guān)系管理;
2、員工新入職培訓(xùn)及企業(yè)文化的推廣;
3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協(xié)助工廠每周的7s檢查工作;
4、負(fù)責(zé)主持早會(huì)及月啟動(dòng)大會(huì);
5、負(fù)責(zé)策劃及組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等等。
離職原因:環(huán)境污染大
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平:良好
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2014-06-01
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:經(jīng)濟(jì)管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
本人具有良好的文字編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合管理、組織協(xié)調(diào)能力,工作勤奮踏實(shí),有一定的管理經(jīng)驗(yàn),熟練電腦及oa辦公系統(tǒng)操作,對(duì)自己的工作要求嚴(yán)格,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),力求把自己的工作做得更好。
有良好的團(tuán)隊(duì)精神,具有一定的策劃能力,有較好的協(xié)調(diào),控制,組織和計(jì)劃能力,熱愛集體精神,有三年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉《勞動(dòng)合同法》。
詳細(xì)個(gè)人自傳
范文二
姓名: 董女士 性別: 女
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
戶籍: 廣東-湛江 年齡: 23
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身高: 161cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位: 商務(wù)助理、 文職類
教育經(jīng)歷
2006-09 ~ 2009-06 湛江市徐聞第一中學(xué) 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-07 ~ 至今 智通培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 人力資源管理師
2009-02 ~ 2009-06 湛江市職業(yè)培訓(xùn)技校 商務(wù)文秘
**公司 (2011-07 ~ 2012-08)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 建筑施工與工程
擔(dān)任職位: 人事行政專員 崗位類別: 人力資源專員
工作描述: 1.監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度;制定公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程,健全和完善公司、各部門崗位職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、編報(bào)公司年度工作計(jì)劃 和工作總結(jié),指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項(xiàng)工作。
3.負(fù)責(zé)確定公司部門的設(shè)置、定編、定員、定崗;對(duì)公司重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人事安排等有建議和調(diào)配權(quán)。
4.處理公司人事行政后勤各項(xiàng)事宜,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后有決定權(quán);
6.負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績(jī)效。
7.負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容,按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。
8.定期組織召開公司部門負(fù)責(zé)人工作例會(huì),總結(jié)、研究公司現(xiàn)階段人事行政狀況及管理情況,積極向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作、反饋信息;對(duì)重大問題或重要事項(xiàng)提出行之有效的方案或意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系,加強(qiáng)工作、聯(lián)系和思想交流。
10.負(fù)責(zé)新工廠的人事行政管理制度攢寫、人事招聘。
11.為企業(yè)升級(jí)尋覓證書掛靠人才。
**公司 (2009-05 ~ 2011-05)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 經(jīng)理助理、行政人事;兼職財(cái)務(wù) 崗位類別: 圖書情報(bào)/檔案管理
工作描述: 1.公司考勤制度、崗位制度、規(guī)章制度攢寫、執(zhí)行,崗位績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度方案、制度、執(zhí)行等。
2.公司檔案歸類管理,人員應(yīng)聘、錄用管理。
3.辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放。
4.來訪客戶接待,各項(xiàng)工程跟蹤服務(wù),售后服務(wù)跟進(jìn)回訪。
5.公司會(huì)議布署、記錄,各部門監(jiān)督、管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理事務(wù)。
6.公司辦公費(fèi)用計(jì)劃、日常收支管理。
7.公車使用派車管理。
8.倉(cāng)庫(kù)管理工作流程執(zhí)行,清晰記錄物資管理,定期盤點(diǎn)。
離職原因: 企業(yè)發(fā)展前景不佳
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長(zhǎng): 熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟練操作word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧,略懂CAD、3Dmax軟件操作。
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平: 英語(yǔ)專業(yè) 良好
英語(yǔ): 良好 英語(yǔ): 良好
求職意向
發(fā)展方向: 精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論,有望發(fā)展到客服、人事行政領(lǐng)導(dǎo)階層
其他要求:
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 績(jī)效工資 問題與措施
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐漸深入,新醫(yī)改方案的出臺(tái),醫(yī)療衛(wèi)生體系將日趨完善。按照國(guó)務(wù)院的要求,建立新型的績(jī)效工資考核分配制度,加強(qiáng)績(jī)效管理,是醫(yī)院面臨的新課題。因此,在實(shí)施績(jī)效工資制度中應(yīng)注意什么問題,績(jī)效工資與績(jī)效管理如何進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,是每一個(gè)醫(yī)院管理者必須考慮和解決的問題。
1 績(jī)效工資的涵義
根據(jù)國(guó)務(wù)院2006 年關(guān)于事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案規(guī)定。事業(yè)單位崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四個(gè)部分組成。其中,崗位工資與薪級(jí)工資為基本工資,執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的政策與標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效工資則是收入分配中“活”的部分,按照工作人員的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小,拉開收入分配差距。
公立醫(yī)院實(shí)施績(jī)效工資的目的就在于充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,激勵(lì)工作人員努力做好本職工作,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),使廣大患者能夠在醫(yī)改中得到更多實(shí)惠。醫(yī)院的績(jī)效工資要和醫(yī)療服務(wù)收入緊密掛鉤,這就要求醫(yī)院根據(jù)專業(yè)技術(shù)、管理、工勤等崗位的不同特點(diǎn)和要求,實(shí)行分類考核,建立完善的績(jī)效管理體系,真正體現(xiàn)按“績(jī)效分配”的原則,有效實(shí)施績(jī)效工資制度,有利于充分挖掘工作人員的工作潛力,有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
2 醫(yī)院收入分配的現(xiàn)狀
目前,公立醫(yī)院工作人員的工資收入大體上分為基本工資、獎(jiǎng)金兩部分,其中,基本工資是按照國(guó)家規(guī)定,根據(jù)工作人員職務(wù)與級(jí)別的不同,執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的政策與標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)金是作為醫(yī)院內(nèi)部分配的薪酬,其考核與分配方案由各醫(yī)院自行制定,盡管在獎(jiǎng)金分配方案上提倡拉開檔次多勞多得,但實(shí)際上多數(shù)醫(yī)院的獎(jiǎng)金分配基本上還是“大鍋飯”,各科室由于效益不同獎(jiǎng)金也不一樣,但同一科室的人員,多是按人頭平均分配,對(duì)關(guān)鍵崗位和成績(jī)突出的工作人員雖然在獎(jiǎng)金分配上有所傾斜,但力度不夠,起不到激勵(lì)的作用。另外,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療服務(wù)收入密切相關(guān),由于各醫(yī)院效益有別,造成醫(yī)院工作人員之間工資收入差距較大,加之缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和完善的分配制度,因此,導(dǎo)致一些醫(yī)院出現(xiàn)技術(shù)骨干不安心、工作積極性不高、服務(wù)效率低下、資源利用率低、患者滿意度下降等一系列問題,因此,實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理與績(jī)效工資制度,是每一個(gè)醫(yī)院管理者迫切需要解決的問題。
3 醫(yī)院績(jī)效工資分配中存在的問題
3.1 對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足
部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為績(jī)效管理只是針對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行績(jī)效管理,缺乏對(duì)醫(yī)院、科室、部門績(jī)效管理的計(jì)劃、考評(píng)、分析與改進(jìn)。將績(jī)效管理簡(jiǎn)單的認(rèn)為是獎(jiǎng)金的分配方案,因此,導(dǎo)致績(jī)效管理工作流于形式,使之失去了激勵(lì)工作人員持續(xù)改進(jìn)工作并最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的效用。
3.2 績(jī)效指標(biāo)量化困難
醫(yī)院不同于企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物樣品,表述比較準(zhǔn)確,易于把握。而醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè),其醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、病人滿意度、貢獻(xiàn)大小、部門效益等相關(guān)因素很難量化,也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),許多指標(biāo)的評(píng)價(jià)需要患者的參與。因而,醫(yī)院在績(jī)效指標(biāo)分解上存在著量化困難,往往是指標(biāo)制定較詳細(xì),落實(shí)難。
3.3 考核尺度難以把握
醫(yī)院具有崗位構(gòu)成復(fù)雜、績(jī)效管理面廣、指標(biāo)量化困難等特點(diǎn)。加之醫(yī)院管理模式一般是按行政職能科室、臨床一線科室、輔助檢查科室、后勤保障科室劃分的,工作性質(zhì)、收入渠道、效益程度差別較大。如績(jī)效考核指標(biāo)制定不當(dāng),核算方法不妥,將導(dǎo)致績(jī)效工資分配不合理???jī)效考核是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),也是績(jī)效工資分配的主要依據(jù),直接牽涉到工作人員的切身利益。如何平衡各部門關(guān)系,激勵(lì)全員斗志,是醫(yī)院管理層需要認(rèn)真研究的問題。
4 醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制度的措施
4.1 提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)
績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展壯大具有十分重要的意義,績(jī)效管理與考核有利于對(duì)各部門及全體工作人員進(jìn)行科學(xué)、合理、公正的評(píng)價(jià);有利于人力資源決策和薪酬分配;有利于激勵(lì)全體工作人員的工作熱情;有利于醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全體工作人員特別是醫(yī)院的管理者要引起充分重視???jī)效工資的分配關(guān)系到工作人員的切身利益,績(jī)效考核方案的制定要依據(jù)各部門、各崗位的實(shí)際情況,既要具有挑戰(zhàn)性,又要有科學(xué)性。方案制定過嚴(yán)不僅影響工作效率,而且容易挫傷工作人員的積極性,方案制定過松即起不到激勵(lì)的作用,也失去了績(jī)效考核的意義。績(jī)效考核要與獎(jiǎng)懲、晉升、加薪、人力資源配置、教育培訓(xùn)等掛鉤,讓績(jī)效考核真正起到促進(jìn)和激勵(lì)作用。
4.2 績(jī)效指標(biāo)要科學(xué)合理
醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要通過各部門及全體工作人員的共同努力,績(jī)效指標(biāo)的制定既要科學(xué)合理便于操作,又要有所難度激人奮斗???jī)效指標(biāo)通過層層分解,層層落實(shí),相互監(jiān)督,定期考核,將整個(gè)績(jī)效管理體系與醫(yī)院、各科室和各崗位績(jī)效管理目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來,增強(qiáng)工作人員服務(wù)質(zhì)量意識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平和患者滿意度,使醫(yī)院整體實(shí)力得到加強(qiáng),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)。
績(jī)效指標(biāo)的制定與分解要根據(jù)各科室、各崗位特點(diǎn),公正、客觀、實(shí)事求是,盡可能量化便于考核。相關(guān)職能部門要做好調(diào)查研究,確???jī)效指標(biāo)科學(xué)合理操作性強(qiáng)。
4.3 分配要突出重點(diǎn)兼顧一般
醫(yī)院各科室、各崗位由于專業(yè)不同、性質(zhì)不同、要求不同、服務(wù)重點(diǎn)不同、工作量不同等,因此,回報(bào)也各不相同,有高有低差別較大,但他們都為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)???jī)效工資分配要以實(shí)際貢獻(xiàn)多少、技術(shù)含量高低、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任輕重為向?qū)В诳?jī)效考核過程中,按照各科室、各崗位績(jī)效管理目標(biāo)實(shí)施考核。在績(jī)效工資分配上要依據(jù)考核結(jié)果和工作實(shí)際,向重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位傾斜,同時(shí)兼顧一般,使績(jī)效工資分配真正起到獎(jiǎng)勤罰懶激人奮進(jìn)的效果。使工作人員在績(jī)效管理考核中得到組織的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
績(jī)效考核指標(biāo)一經(jīng)確定,要保持相對(duì)穩(wěn)定。在實(shí)施過程中,隨著條件、環(huán)境的變化考核指標(biāo)和內(nèi)容也會(huì)有所變化,相關(guān)職能部門應(yīng)適時(shí)對(duì)績(jī)效考核情況進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)補(bǔ)充、修改、完善考核指標(biāo)和內(nèi)容,使績(jī)效管理考核更加科學(xué)規(guī)范。
參考文獻(xiàn)
[1] 閆大海.《公立醫(yī)院績(jī)效工資與績(jī)效管理之探討》,經(jīng)濟(jì)師,2009.11.
一、建章立制,逐步規(guī)范行政、人事管理
為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司行政、人事各項(xiàng)工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《安全責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。
員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系
建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效與薪酬掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷、獎(jiǎng)懲,堅(jiān)定不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,采取積極、向上、正面的激勵(lì)方式,不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此,根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺(tái)了《包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉職工計(jì)件方案》、《倉(cāng)儲(chǔ)部kpi績(jī)效考核方案》、《工程部kpi績(jī)效考核方案》、《文員kpi績(jī)效考核方案》。
以售后拉績(jī)效實(shí)施前后對(duì)比為例(售后拉11月份開始試行新的薪酬方案):月份
電池處理總量人工總成本人均工資單個(gè)電池成本(元/個(gè))效率提高比例(%)成本降低(元/個(gè))節(jié)約成本9月208871441224020.6900010月243201633123330.67116.4%0.0245011月420841891323640.45173.0%0.229347
三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責(zé)
崗位說明書于6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素,為公司進(jìn)行人員招聘、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù),今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,建立起各個(gè)部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績(jī)效管理建立依據(jù)。
四、 組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制
行政人事部于xx年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。到xx年12月30日,公司總?cè)藬?shù)為137人。
公司人員編制明細(xì):
所屬部門
原編制減編/離職現(xiàn)有編制總經(jīng)辦101行政人事部606財(cái)務(wù)部101工程部404銷售部505資材部12212品質(zhì)部13214企劃部101生產(chǎn)部92493合 計(jì)1358137招聘情況
(一)本年度招聘渠道 招聘類別招聘渠道費(fèi)用合作周期適用招聘人群現(xiàn)場(chǎng)招聘三和人才市場(chǎng)3600元1年文職、技術(shù)、管理類真彩人才市場(chǎng)1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費(fèi)永久普工類網(wǎng)絡(luò)招聘博人才網(wǎng)免費(fèi)1年文職、技術(shù)、管理類智聯(lián)招聘網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月文職、技術(shù)、管理類58同城免費(fèi)1年文職、普工類池英才網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月工程、技術(shù)、管理類職介推薦龍觀職介所免費(fèi)永久文職、普工類龍新職介所免費(fèi)永久文職、普工類真彩推薦免費(fèi)永久文職、普工類恒信人才免費(fèi)永久文職、普工類內(nèi)部招聘熟人推薦免費(fèi)永久普工類內(nèi)部晉升/調(diào)動(dòng)免費(fèi)永久管理、技術(shù)、文職類
(二)招聘效果評(píng)估 1、6月至12月人員流動(dòng)情況匯總 月份崗位離職人數(shù) (不含自離人數(shù))入職人數(shù)人員流失率6月份普工91610.2%管理層21/qc2215%倉(cāng)管2722%7月份普工5215.7%文員、管理層13/倉(cāng)管1711%8月份普工103511.4%倉(cāng)管05/qc01/pa11/9月份普工274730.6%倉(cāng)管71377.8%10月份普工142115.9%倉(cāng)管21222.2%qc117.6%工程22(含內(nèi)部調(diào)整1人)/11月份普工7118%倉(cāng)庫(kù)2222.2%qc117.6%12月份普工555.7%倉(cāng)管1111.1%qc2115%合計(jì)104216
2、人員流失分析及評(píng)估
人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)
(1) 人員流失率過高的崗位有普工、倉(cāng)管,從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看:9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達(dá)到30.6%;6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉(cāng)管流失率達(dá)到77.8%
(2) 人員流失集中月份:從下半年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))
(3) 人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計(jì)件單價(jià)的下調(diào),另一方面是受季節(jié)性勞動(dòng)力流失的影響;6月、9月、10月倉(cāng)管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉(cāng)管流失率過高的主要原因是受11月份倉(cāng)庫(kù)減編調(diào)薪政策出臺(tái)的影響。
(4) 入職人數(shù)與離職人數(shù)對(duì)比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))
五、勞動(dòng)合同管理
(一)確定《勞動(dòng)合同》版本、增加和修改《勞動(dòng)合同》條款及協(xié)議,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);
(二)確定《勞動(dòng)合同》簽訂時(shí)間和簽訂周期
我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內(nèi)與職工簽訂《勞動(dòng)合同》,并及時(shí)登記備案;公司《勞動(dòng)合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團(tuán)隊(duì),開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳
(一)建立和貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;
(二)從員工入職開始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;
(三)建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》,設(shè)立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;
(四)組織豐富多彩的員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力;例如每月一次的員工生日慶?;顒?dòng)。
七、 配合政府部門的監(jiān)督和檢查,維護(hù)政、企之間的關(guān)系
(一)配合安全監(jiān)督委員會(huì)完成7月份現(xiàn)場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級(jí)排查等檢驗(yàn)工作;
(二)配合勞動(dòng)監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核;
(三)完成深圳市誠(chéng)信通達(dá)電子科技有限公司工會(huì)基層委員會(huì)的籌備及審批工作,于xx年11月經(jīng)觀瀾總工會(huì)審批通過并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會(huì)工會(huì)主席培訓(xùn)班會(huì)議及學(xué)習(xí)。
(四)每月及時(shí)前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。
(五)完成xx年外來工團(tuán)體訂票的申報(bào)及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團(tuán)xx年外來工團(tuán)體訂票資格。
八、 認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作
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