電子合同跟紙質(zhì)合同的區(qū)別精選(九篇)

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第1篇：電子合同跟紙質(zhì)合同的區(qū)別范文

(關(guān)鍵詞]規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)　采訪工作　紙質(zhì)文獻(xiàn)　數(shù)字資源　知識(shí)產(chǎn)權(quán)

(分類號(hào)]G253

館藏文獻(xiàn)均為重要知識(shí)資產(chǎn)。圖書館除了要擔(dān)負(fù)保存、開發(fā)、傳播、利用等傳統(tǒng)職能外，還要擔(dān)負(fù)版權(quán)保護(hù)新職能。表現(xiàn)在采訪業(yè)務(wù)中則為不斷增強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識(shí)，準(zhǔn)確感知各種版權(quán)問題，避免不必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，從而使圖書館在版權(quán)得到保護(hù)的法律環(huán)境下，扮演重要角色。而且主動(dòng)自覺規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，也是一種自我保護(hù)措施，更是圖書館行業(yè)以職業(yè)道德進(jìn)行自我約束，從而達(dá)到對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)的自律體現(xiàn)。下文梳理了采訪工作中潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)問題。

1　從文獻(xiàn)的版權(quán)取得要求看

著作權(quán)的取得主要有登記取得和自動(dòng)取得兩種方式。我國采用的是不附加任何條件和程序的版權(quán)自動(dòng)取得制度。還有的是以著作權(quán)標(biāo)記獲得著作權(quán)，如《世界版權(quán)公約》明文規(guī)定，一切已發(fā)表的作品均應(yīng)加注版權(quán)標(biāo)記，否則視該作品進(jìn)入公有領(lǐng)域。加注版權(quán)標(biāo)記對(duì)于表明著作權(quán)人的權(quán)利還是有好處的，大多數(shù)《伯爾尼公約》成員國和《世界版權(quán)公約》成員國都遵從這一規(guī)定，我國也不例外。目前世界上大多數(shù)國家著作權(quán)法都要求作品的版本應(yīng)附上著作權(quán)標(biāo)記。中國的版權(quán)標(biāo)記則為“版權(quán)所有”字樣。

紙質(zhì)文獻(xiàn)的采訪一般可通過版權(quán)頁來粗略識(shí)別近期出版的圖書是否擁有版權(quán)聲明或標(biāo)記。如果是在坊問訪求近代及更早前的圖書，則需勘察是否保護(hù)了作品的著作人身權(quán)。對(duì)于有意篡改、歪曲原始作品的侵權(quán)文獻(xiàn)，避免收藏入館。如果是通過國內(nèi)從事版權(quán)貿(mào)易的出版集團(tuán)公司采購其版權(quán)書(俗稱影印書刊)，則不能停留在原始版權(quán)頁上的判斷，需慎重查看其獲得重印的授權(quán)合同，查看其授權(quán)協(xié)議是否囊括了其銷售書目清單，合約上的銷售數(shù)目是否符合其國內(nèi)發(fā)行量，避免公司自行擴(kuò)編的非授權(quán)書刊入藏到圖書館。雖然影印書刊在紙張材料、印刷精美程度、發(fā)行速度上，都無法與原版相比，但中小型圖書館限于經(jīng)費(fèi)的匱乏，通常通過該類公司獲得優(yōu)惠價(jià)的國外授權(quán)影印書刊。

數(shù)字文獻(xiàn)的采訪，無法也沒必要一一鑒定數(shù)據(jù)庫內(nèi)文獻(xiàn)是否為數(shù)字文獻(xiàn)生產(chǎn)商合法取得版權(quán)；圖書館作為第三方在發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，可聲明不受連帶責(zé)任。但本著尊重作者的著作權(quán)，推動(dòng)數(shù)字資源產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的目的，圖書館在簽訂購買協(xié)議時(shí)，有必要對(duì)供應(yīng)商提出版權(quán)合法取得的要求，盡量避免購買使用存在侵權(quán)問題的數(shù)據(jù)庫。尤其是近年來，國內(nèi)常見的數(shù)字文獻(xiàn)生產(chǎn)商均在知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件中頻繁亮相：2004年鄭成思等7專家狀告書生數(shù)字公司侵犯著作權(quán)；2005年河北省32名作者投訴中國知網(wǎng)侵犯著作權(quán)；2006年李昌奎狀告超星數(shù)字圖書館，兼告使用該公司產(chǎn)品的幾所大學(xué)；2007年吳銳領(lǐng)銜的400位專家學(xué)者狀告超星及其關(guān)聯(lián)企業(yè)盜版；2008年482名碩博士告北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司侵犯著作權(quán)。雖然圖書館在系列版權(quán)糾紛案件中，多因非贏利及免費(fèi)服務(wù)性質(zhì)，即使涉人其中也多免責(zé)，但也要考慮到版權(quán)糾紛案件對(duì)圖書館的負(fù)面影響：①造成購買的數(shù)字資源不穩(wěn)定，涉嫌侵權(quán)作品退出數(shù)據(jù)庫后，影響使用；②付費(fèi)使用涉嫌侵權(quán)的數(shù)據(jù)庫變相助長侵權(quán)行為者的得利；③圖書館在版權(quán)交易中對(duì)著作權(quán)保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)暴露無遺。

2　從文獻(xiàn)的合法出版要求看

2.1　合法出版社違規(guī)出版書刊問題

新聞出版總署先后制定有《圖書出版管理規(guī)定》、《期刊出版管理規(guī)定》、《報(bào)紙出版管理規(guī)定》、《音像制品出版管理規(guī)定》、《內(nèi)部資料性出版物管理辦法》等文件，對(duì)出版業(yè)務(wù)的監(jiān)督通過行政法規(guī)來強(qiáng)化管理。因此，采訪員應(yīng)全面了解具體的出版管理?xiàng)l例。縱使是政府部門確認(rèn)的合法出版單位，在出版過程出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致書刊不符法規(guī)而出版，在無法可依的情況下，應(yīng)界定為存在一定侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)而避免接受。如《期刊出版管理規(guī)定》第34條為“每種期刊每年可以出版兩期增刊?！睂?duì)私自出版兩期以上增刊的雜志，要拒絕接受。2004年《中華成語典故》出版違規(guī)案件中，內(nèi)蒙古人民出版社買賣書號(hào)，就曾造成國家圖書館收藏侵權(quán)作品。

2.2　非法出版的非盜版書刊問題

2004年7月新聞出版總署、全國“掃黃打非”工作小組公布了“首批被取締的利用境外注冊(cè)刊號(hào)在境內(nèi)非法出版的期刊名單”，同年11月上旬再次公布60種非法報(bào)刊名單。2009年公布了在南京、石家莊等地印刷非法報(bào)紙的徐州“3.03”非法報(bào)紙團(tuán)伙網(wǎng)絡(luò)案以及南京“3.16”非法報(bào)紙印刷案。負(fù)責(zé)期刊、報(bào)紙采訪的館員，在每年預(yù)訂新報(bào)刊時(shí)，要關(guān)注非法報(bào)刊黑名單，以免錯(cuò)訂非法出版報(bào)刊而造成直接經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)給讀者帶來負(fù)面影響。據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)非法出版物流人圖書館并造成不良后果負(fù)有責(zé)任的人員和單位應(yīng)追究行政或刑事責(zé)任。雖然杜定友先生曾言：“圖書館應(yīng)該收藏一切有文字的紙片”，但著作權(quán)法卻并未允許圖書館收藏非法出版的作品并開展服務(wù)。

2.3　非法出版的盜版書刊問題

印刷技術(shù)的高速發(fā)展，容易衍生非法出版的盜版書刊。1997年《巾華人民共和國刑法》已首次列明懲處侵犯著作權(quán)罪的條款。但盜版現(xiàn)象有深刻社會(huì)根源：①國民對(duì)他人權(quán)利的尊重顯得比較冷漠，尤其在對(duì)待盜版問題上；②盜版商借用新復(fù)制技術(shù)，使真假產(chǎn)品愈來愈難分辨。僅靠法律制度的制定還不能帶來全面性的權(quán)利保護(hù)。而且我國著作權(quán)法還存在個(gè)別規(guī)定模糊的問題，不利于對(duì)特殊侵權(quán)行為進(jìn)行規(guī)制，尤其對(duì)待盜版，還缺乏系統(tǒng)的法律體系和操作程序，通常依賴行政與司法相結(jié)合的模式來處理，造成雙重管理，管轄職能分工不清，辦事效率低下。在面對(duì)一定時(shí)期內(nèi)盜版與正版并存的復(fù)雜出版發(fā)行市場(chǎng)，圖書館需避免文獻(xiàn)采訪過程中，購進(jìn)盜版文獻(xiàn)。2002年4本盜版的《席慕容文集》混進(jìn)廣東省中山圖書館，被網(wǎng)絡(luò)媒體及傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體曝光，就曾對(duì)圖書館形象造成一定負(fù)面影響。

3　從文獻(xiàn)的合法營銷要求看

3.1　避免正常渠道下的非法營銷行為

近年圖書館普遍采用招標(biāo)模式引進(jìn)圖書文獻(xiàn)。為避免非法營銷書刊進(jìn)館，在招標(biāo)文件中，不少圖書館或采購中心也將盜版問題列入合同條款。例如沈陽市政府采購中心談判采購公告(2008年)提到“供應(yīng)商須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)出版物發(fā)行管理規(guī)定，不發(fā)行盜版或盜印的出版物；對(duì)盜版圖書圖書館有權(quán)拒絕驗(yàn)收，供應(yīng)商須無條件接受退貨?！钡袠?biāo)方式如果操作不嚴(yán)密，也會(huì)讓盜版出版物明目張膽地進(jìn)入圖書館。2005年貴州省新聞出版局突擊檢查部分圖書招標(biāo)工作，金沙縣一中新進(jìn)6萬冊(cè)圖書中超過六成是盜版和非法出版物。此外，抽查圖書的用紙均為劣質(zhì)再生紙。這些顯然存在問題的圖書，均系政府采購部門以公開招標(biāo)形

式購進(jìn)，按理不該出現(xiàn)這樣的情況，卻偏偏被人鉆了空子?？v使是資質(zhì)比較高的供應(yīng)商跟圖書館合作，也不能因?yàn)槠涫呛戏I銷的單位而忽視了其營銷過程中可能出現(xiàn)的非法營銷行為。

3.2　避免非正常渠道購買合法出版書刊

一些書刊從出版方式看，是合法出版，但在營銷過程中出現(xiàn)了欺詐行為或借道于沒有取得政府頒布營銷執(zhí)業(yè)資格的商，也會(huì)讓合作的圖書館受到利益?zhèn)Α＠缤鈬霭嫔淘阡N售其產(chǎn)品時(shí)，所制定的詳細(xì)售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一定適合中國國情，在商業(yè)談判中我們要據(jù)理力爭適用于本地區(qū)的售價(jià)方案。但個(gè)別圖書館為節(jié)省經(jīng)費(fèi)支出，以商業(yè)欺騙的手段(如盲目聽信個(gè)別國內(nèi)公司的所謂低價(jià)銷售方案，類似案件如2005年的“上海紅寶公司非法進(jìn)口銷售書刊案”)來引進(jìn)紙質(zhì)或數(shù)字文獻(xiàn)，以圖反制出版商壟斷的高價(jià)，就顯得不切實(shí)際，除負(fù)擔(dān)違約責(zé)任外，也侵犯了著作權(quán)人的出版發(fā)行權(quán)。

有些國外刊物有特殊使用說明標(biāo)記。如美國JohnWiley銷售給個(gè)人的刊物，有專門標(biāo)識(shí)注明不得存放于圖書館供大眾借閱。有的出版社在銷售方案上有區(qū)別為機(jī)構(gòu)價(jià)或個(gè)人價(jià)。圖書館就要以機(jī)構(gòu)價(jià)方式購買，避免引起糾紛。另外有的刊物原為本國出版發(fā)行，后改為國際出版發(fā)行，如Chinese Journal of InternationalLaw，圖書館可以廉價(jià)費(fèi)用從本國編輯部獲得樣刊。但這類通過非正常發(fā)行渠道獲得合法刊物的方式也存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

4　從合理使用文獻(xiàn)的要求看

紙質(zhì)館藏依著作權(quán)法，在正常借閱流通或適度復(fù)制方面都不會(huì)產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。即使是外借紙質(zhì)圖書過程中收取了一定費(fèi)用，也不侵犯版權(quán)。因?yàn)榧堎|(zhì)圖書沒有出租權(quán)，跟光盤文獻(xiàn)、軟件等不同。雖然有一些國家提到在流通借閱過程中，要推動(dòng)著作權(quán)法確認(rèn)公共借閱權(quán)，即作者或出版者按每本圖書在圖書館被借閱次數(shù)收取版稅的權(quán)利，但目前僅有少數(shù)國家立法保護(hù)公共借閱權(quán)，國際著作權(quán)公約及我國著作權(quán)法也沒有將公共借閱權(quán)納入。所以采購紙質(zhì)文獻(xiàn)的過程一般不提及文獻(xiàn)進(jìn)館后的合理使用問題。

數(shù)字文獻(xiàn)因內(nèi)容比較容易被復(fù)制，傳播的速度也比較快，因此出版商對(duì)其合理使用的條款有比較多限定，而且有些超出著作權(quán)的界定范圍。為維護(hù)版權(quán)人與用戶之間的利益平衡，國際圖聯(lián)確定了系列原則。其中第10條認(rèn)為：“對(duì)于授權(quán)協(xié)議由著作權(quán)人單方面訂立，在訂立的過程中沒有給用戶協(xié)商機(jī)會(huì)，并且許可使用條款中有限制或否定著作權(quán)法中已有的著作權(quán)例外或限制規(guī)定的授權(quán)協(xié)議，國家著作權(quán)法應(yīng)使該項(xiàng)授權(quán)協(xié)議無效”。中國圖書館學(xué)會(huì)也作了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)問題的聲明，第5條認(rèn)為：“圖書館不可能、也無義務(wù)為用戶的侵權(quán)承擔(dān)責(zé)任。用戶通過圖書館的閱讀和利用行為是否構(gòu)成侵權(quán)，由用戶獨(dú)立作出判斷，并獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。圖書館不為任何第三方侵權(quán)帶來的后果承擔(dān)直接的或連帶的責(zé)任?！钡谡胶炗啍?shù)字文獻(xiàn)引進(jìn)合同前，圖書館要全面地與數(shù)據(jù)庫商協(xié)商界定清楚使用過程中的各種版權(quán)問題。

4.1　要明確用戶范圍

圖書館要采取技術(shù)保護(hù)措施，防止非法用戶對(duì)數(shù)字資源的非法使用。而且《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第4條規(guī)定，權(quán)利人可采取技術(shù)措施來保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，第18條規(guī)定故意避開或破壞技術(shù)措施應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

4.2　要明確使用權(quán)益

圖書館要保護(hù)自己及讀者用戶的合法權(quán)益，并為絕大部分用戶爭取最大限度的使用權(quán)益。例如避免不合理的“非法濫用”或“惡意下載”界定；避免出版商單方面增加不利于館際互借的限制性條款。

4.3　要明確雙方職責(zé)及涉及侵權(quán)時(shí)的責(zé)任

圖書館在提供數(shù)字資源給用戶使用前，要明確標(biāo)識(shí)版權(quán)公告及使用細(xì)則并對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。用戶使用過程中，無論其是否有意造成非合理使用，要及時(shí)采取措施停止其行為，避免負(fù)面影響擴(kuò)大。供應(yīng)商要保證資源在合同年限內(nèi)無障礙使用，不得竊取用戶注冊(cè)的個(gè)人信息，尊重圖書館作為公益性、非贏利性單位在保護(hù)著作權(quán)與促進(jìn)資源共享方面的特殊地位。對(duì)于用戶侵權(quán)時(shí)的責(zé)任，圖書館不為第三方承擔(dān)責(zé)任。只要盡了告知義務(wù)就應(yīng)認(rèn)可采取了合理措施。比如，有人認(rèn)為：“通常情況下在一份電子資源許可協(xié)議中，圖書館不應(yīng)對(duì)出版商承擔(dān)任何的賠償責(zé)任，包括用戶違反版權(quán)法使用電子資源的情況，因?yàn)閳D書館完全無法控制用戶使用電子資源的行為，但是圖書館應(yīng)當(dāng)為阻止濫用的發(fā)生采取合理措施，包括拒絕濫用者訪問電子資源”。但用戶的不當(dāng)使用，會(huì)影響到圖書館與供應(yīng)商的合作；對(duì)違規(guī)者的查找浪費(fèi)不少人力，影響正常的工作進(jìn)展；對(duì)用戶的使用量進(jìn)行研究性統(tǒng)計(jì)時(shí)，產(chǎn)生干擾，不利于圖書館準(zhǔn)確調(diào)研。從各個(gè)方面來綜合考慮，我們應(yīng)引導(dǎo)用戶“合理”使用數(shù)字資源。

5　從館藏查缺補(bǔ)缺需求看

引進(jìn)紙本期刊時(shí)，最不可輕視的就是查缺補(bǔ)缺環(huán)節(jié)。尤其是外國期刊往往是按需印制，缺了則難以補(bǔ)回。那么是否可通過復(fù)制來補(bǔ)缺?發(fā)生在館外的復(fù)制行為，圖書館可否接受?筆者認(rèn)為因補(bǔ)缺而實(shí)施的館外復(fù)制行為務(wù)必得到著作權(quán)人的許可，不能接受書商非授權(quán)下的復(fù)制品。個(gè)別圖書館漠視著作權(quán)人的專有復(fù)制權(quán)，為補(bǔ)全刊物，默認(rèn)書商的非法復(fù)制刊物到館收藏(如南平市政府采購中心招標(biāo)文件中提到：“投標(biāo)人應(yīng)能及時(shí)處理圖書館的查缺請(qǐng)求，對(duì)于未能補(bǔ)缺的期刊應(yīng)提供復(fù)制服務(wù)”)，會(huì)因主觀上知其不可為而為之，受到相關(guān)部門的依法追究。只有當(dāng)合法書刊完成交易進(jìn)館后，方可按照著作權(quán)法對(duì)其實(shí)施合理的復(fù)制。

各類紙質(zhì)館藏在使用過程中，也會(huì)因借閱流通、自然損耗、突發(fā)危機(jī)事件等導(dǎo)致缺失，圖書館無法在出版市場(chǎng)通過正常渠道購買時(shí)，也會(huì)采用各種復(fù)制辦法補(bǔ)缺。表面上這類復(fù)制不屬采訪業(yè)務(wù)，但也是館藏保持穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑(2007年全國圖書采訪工作研討會(huì)還專門討論了館藏補(bǔ)缺問題)。而且這種館內(nèi)復(fù)制行為符合《著作權(quán)法》第22條規(guī)定，屬合理使用。但如果是借助商業(yè)公司復(fù)制后再購進(jìn)，則存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)特別注意商業(yè)公司是否取得著作權(quán)人的復(fù)制授權(quán)，其提供按需出版”斷版書、短版書”服務(wù)時(shí)，是否履行尊重版權(quán)的盡責(zé)義務(wù)。

數(shù)字化館藏如發(fā)生損毀或者瀕臨損毀、丟失或者失竊，或其存儲(chǔ)格式已過時(shí)，需補(bǔ)缺時(shí)則依照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第7條的規(guī)定，享受復(fù)制豁免權(quán)。

不過，為保存版本而合理復(fù)制本館收藏的合法作品(含數(shù)字作品)，嚴(yán)格限制在保存版本目的范圍內(nèi)，若將復(fù)制品用于借閱，則面臨無法可依的尷尬局面，可視為存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。從國外立法看，補(bǔ)缺復(fù)制書刊屬于合理使用范疇。美國《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA)第404條規(guī)定允許圖書館以合理使用方式制作三份包括數(shù)字復(fù)制件在內(nèi)的館藏復(fù)制品，但數(shù)字復(fù)制件不能向圖書館建筑物以外的公眾傳播。這意味著圖書館可讓本館用戶有限度地借閱、流通。1993年俄羅斯通過的《關(guān)于著作權(quán)和鄰接權(quán)法》賦予圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)在復(fù)制和自由利用文獻(xiàn)方面的特權(quán)，其第20條規(guī)定圖書館可以“修復(fù)、替換丟失的或受損壞的合法作品；為其它圖書館提供所丟失的作品復(fù)制品”，從而賦予圖書館一定的復(fù)制特權(quán)，為圖書館有效組織館藏以及進(jìn)行館際互借提供了保障。2008年俄羅斯頒布新《圖書館法》，允許葉利欽總統(tǒng)圖書館、俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖=}5館有權(quán)制作電子圖書。三家圖書館可與其他圖書館共享電子圖書。可見，俄羅斯圖書館可依法通過復(fù)制方式進(jìn)行多樣化的查缺、補(bǔ)缺。我國著作權(quán)法應(yīng)借鑒國外的相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步完善圖書館在復(fù)制上的特殊保護(hù)，使補(bǔ)缺的館藏能合法化地后續(xù)流通使用。

6　結(jié)　語

第2篇：電子合同跟紙質(zhì)合同的區(qū)別范文

關(guān)鍵詞：電于商務(wù)；稅收政策；征收管理。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

電子商務(wù)是20世紀(jì)80年代初期開始在美國、加拿大等國興起的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營方式。具體來講，電子商務(wù)是一種通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速而有效地進(jìn)行各種商業(yè)交易行為的最新方式。它不僅指基于國際互聯(lián)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和局域網(wǎng)來解決問題、降低成本、增加附加值并創(chuàng)造新的商機(jī)的所有商務(wù)活動(dòng)，包括從銷售到市場(chǎng)運(yùn)作以及信息管理在內(nèi)的眾多企業(yè)行為。盡管電子商務(wù)活動(dòng)通過互聯(lián)網(wǎng)提供的銷售、服務(wù)多種多樣，但就其方式而言，綜合歸納起來不外乎兩大類，即直接電子商務(wù)方式和間接電子商務(wù)方式。

直接電子商務(wù)方式主要針對(duì)無形貨物或服務(wù)（指可以數(shù)字化的產(chǎn)品），像音樂、軟件、圖片、VCD等內(nèi)容的在線（online）訂購、付款、交付，或者全球規(guī)模的信息服務(wù)。在這種場(chǎng)合下，互聯(lián)網(wǎng)是有形交易的一種替代形式，它使交易雙方越過地理界線直接進(jìn)行無縫的電子交易，最適用于遠(yuǎn)程購物。

間接電子商務(wù)方式是指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)主頁，創(chuàng)建“虛擬商店”、“在線（online）目錄”，提供貨物信息，客戶通過電子函件系統(tǒng)向銷售商發(fā)出訂購單，在互聯(lián)網(wǎng)上完成必要的電子單證信息交換后，銷售商（或委托配送中心）以傳統(tǒng)的郵寄方式或直接送貨上門的方式完成產(chǎn)品的交付。這種方式主要適用于實(shí)體產(chǎn)品，如消費(fèi)產(chǎn)品（服裝、餐飲、鮮花）等。在這種場(chǎng)合下，互聯(lián)網(wǎng)的使用只是給交易雙方提高了交易效率，而在實(shí)質(zhì)上，它和傳統(tǒng)的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

電子商務(wù)的特點(diǎn)是指電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是綜合運(yùn)用信息技術(shù)，以提高貿(mào)易伙伴之間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，將一次交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn)，在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化、直接化。電于商務(wù)可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個(gè)商家和廠家更緊密地聯(lián)系，更快地滿足需求，在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴，以最小的投入獲得最大的利益。電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)而言，是社會(huì)進(jìn)步和科技水平提高在商務(wù)活動(dòng)實(shí)施過程中質(zhì)的飛躍。它的涉稅事項(xiàng)管理與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的稅收管理有著巨大的區(qū)別，甚至原有許多稅收政策及管理方法無從適用。正因?yàn)槿绱?，在某種程度上為商家和消費(fèi)者避稅提供了機(jī)會(huì)。從實(shí)質(zhì)而言，現(xiàn)行電子商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)有以下主要特點(diǎn)：

（一）具有無地域性。

由于互聯(lián)網(wǎng)是開放型的，國內(nèi)貿(mào)易和跨國間貿(mào)易并無本質(zhì)上的不同。在電子商務(wù)活動(dòng)中，通過超級(jí)鏈接、搜索引擎等信息導(dǎo)航手段，人們能掌握大量信息，包括文本、聲音、圖像等多媒體信息，人們不必親臨現(xiàn)場(chǎng)，就能了解產(chǎn)品性能，進(jìn)行價(jià)格、服務(wù)談判，完成許多交易過程。因而，網(wǎng)上貿(mào)易是突破了地域限止的新型貿(mào)易。如許多跨國商務(wù)交易活動(dòng)不受海關(guān)檢查就可以自由進(jìn)行，沒有出、入境限制，縮短了供需雙方的距離，但同時(shí)也跳出了稅務(wù)監(jiān)督管理的范圍，使原有的稅收征管方法和稅收監(jiān)控手段失去了作用。

（二）具有貨幣電子性（ElectronicMoney以下簡稱EM）。

在電子商務(wù)活動(dòng)中使用的是一種可轉(zhuǎn)換貨幣，已經(jīng)被數(shù)字化、電子化，可以迅速轉(zhuǎn)移。從稅收的角度看，傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易逃稅是有限的，因?yàn)楝F(xiàn)金交易有國家嚴(yán)格的制度限制，而且現(xiàn)金交易數(shù)額也不可能巨大。然而，在EM交易形勢(shì)下由于交易金額巨大，且隱秘、迅速、不易被追蹤和監(jiān)督，因而逃稅的可能性空前增加。

（三）具有實(shí)體隱匿性。

由于缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用者的有效控制，互聯(lián)網(wǎng)的使用者具有非常強(qiáng)的隱匿性、流動(dòng)性，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的雙方，可以隱匿姓名，隱匿居住地；企業(yè)只要擁有一臺(tái)電腦、一個(gè)調(diào)制解調(diào)器、一部電話就可以輕而易舉地改變經(jīng)營地點(diǎn)，因而稅務(wù)主管機(jī)關(guān)對(duì)使用者交易活動(dòng)的地點(diǎn)也難于確定。

（四）具有實(shí)體虛擬性。

在電子商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)經(jīng)營使用的場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)、人員都可以“虛擬化”?；ヂ?lián)網(wǎng)上的商店不是一個(gè)實(shí)體的市場(chǎng)，而是一個(gè)虛擬市場(chǎng)。網(wǎng)上的任何一種產(chǎn)品都是觸摸不到的。在這樣的市場(chǎng)中，看不到傳統(tǒng)概念中的商場(chǎng)、店面、銷售人員，就連涉及商品交易的手續(xù)，包括合同、單證甚至資金等，都可以虛擬的方式出現(xiàn)。在稅務(wù)征收管理上，難以確認(rèn)準(zhǔn)確的對(duì)象。

（五）具有單據(jù)無形性。

在傳統(tǒng)的交易活動(dòng)中，資金流動(dòng)需要真實(shí)、合法的票據(jù)作核算的證據(jù)，但電子商務(wù)交易方式的特點(diǎn)是方便、快捷、節(jié)約成本。傳統(tǒng)商務(wù)方式所用的信息及其載體被數(shù)字化了。人們被授予識(shí)別號(hào)、識(shí)別名或識(shí)別文件作為其在網(wǎng)上活動(dòng)的標(biāo)識(shí)，手寫簽名、圖章被電子簽名代替，紙質(zhì)憑證、記錄被電子表單、記錄、文件所代替。由于電子數(shù)據(jù)不直觀，需要專門的軟件才能閱讀，容易被刪除、修改、遷移、隱匿，這就給稅務(wù)監(jiān)督、管理和跟蹤、審計(jì)電子數(shù)據(jù)帶來了極大的困難。同時(shí)，電子支付體系的采用，使貨幣、賬簿也變得電子化、無形化，加大了對(duì)交易內(nèi)容和性質(zhì)的辨別難度。再加上加密技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，只有具有私人密鑰才能破解信息，這也給稅務(wù)監(jiān)督管理帶來了技術(shù)上的難題。

（六）具有商品來源模糊性。

互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)站點(diǎn)都設(shè)有鏡像站點(diǎn)，鏡像站點(diǎn)通常是位于其他國家的計(jì)算機(jī)，其中存儲(chǔ)著與原始站點(diǎn)完全相同的信息。采用鏡像的目的是避免互聯(lián)網(wǎng)上“交通阻塞”，使互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問與之物理位置相對(duì)較近的計(jì)算機(jī)，從而加速信息的交互過程。為此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的消費(fèi)者而言，他并不知道是哪個(gè)國家的計(jì)算機(jī)為他提供了產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然對(duì)消費(fèi)者而言，只要獲得所需的產(chǎn)品和服務(wù)，它們的來源情況如何是無關(guān)緊要的。然而這一特性卻加大了稅務(wù)當(dāng)局的工作難度。[論/文/網(wǎng)LunWenNet/Com]

二、發(fā)達(dá)國家對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行稅務(wù)監(jiān)控的主要對(duì)策

由于電子商務(wù)活動(dòng)具有上述特點(diǎn)，給原有稅制要素的確認(rèn)帶來了困難，也使稅收政策、稅收制度、國際稅收規(guī)則和稅收征管面臨新的挑戰(zhàn)。近年來，因國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)的快速發(fā)展，產(chǎn)生的稅收問題引起了各國政府和稅務(wù)征收管理機(jī)關(guān)的高度重視，并就此進(jìn)行了積極廣泛的研究，也制定出了許多相應(yīng)的對(duì)策。近年來發(fā)達(dá)國家的主要對(duì)策有：

（一）電子課稅原則的確定。

電子課稅原則是電子商務(wù)征稅的具體規(guī)則，在這方面，歐盟于1998年底制定的電子商務(wù)征稅五原則，與其他國家相比最具代表性，其主要內(nèi)容包括：（1）對(duì)網(wǎng)上貿(mào)易除致力于推行現(xiàn)行增值稅外，不開征其他新稅。

（2）從增值稅意義上講，電子傳輸被認(rèn)為是提供服務(wù)，是科技、信息進(jìn)步的表現(xiàn)形式。（3）現(xiàn)行增值稅的立法必須遵循和確保中性原則，不應(yīng)加重電子商務(wù)活動(dòng)正規(guī)經(jīng)營的負(fù)擔(dān)。（4）稅收政策和監(jiān)督管理措施必須易于遵從，并與電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。（5）在新型征收管理模式下應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)稅收的征管效率，以及規(guī)定將可能實(shí)行的無紙化電子發(fā)票。

從上述可以看到，歐盟制定的適用課稅的五原則是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易主要征收增值稅的前提下提出的，雖然談及稅收中性原則，也只是從增值稅的角度出發(fā)。而美國對(duì)稅收中性原則的解釋有所不同，他們的宗旨是要求對(duì)類似的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)行為在稅收上給予平等對(duì)待，強(qiáng)調(diào)在制定相關(guān)的稅收政策和稅務(wù)管理時(shí)應(yīng)采取中性原則，以免阻礙新技術(shù)、新科學(xué)的發(fā)展與應(yīng)用。

（二）是否課稅的確定。

對(duì)電子商務(wù)是否課稅，許多國家都有自己的看法。如美國是世界網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易最發(fā)達(dá)的國家，是最大的輸出國，信息產(chǎn)業(yè)已成為其第一支柱產(chǎn)業(yè)，并從中獲取了巨大的商業(yè)價(jià)值。為保持其在這一領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，美國政府于1997年7月在克林頓政府時(shí)期就發(fā)表了《全球電子商務(wù)綱要》，主張對(duì)國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)免稅，但對(duì)網(wǎng)上形成的有形交易除外。美國的這一做法世界上許多國家持有異議，如日本、法國、德國等作為全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的主要消費(fèi)國則主張征稅，理由是不征稅會(huì)喪失大量稅收收入，喪失稅收，最終將無法改變其在網(wǎng)上貿(mào)易中的不利地位。

（三）稅收管轄權(quán)的確定。

稅收管轄權(quán)是一國政府或地區(qū)對(duì)其稅收征收管理的權(quán)限范圍，世界各國通用的稅收管轄權(quán)有居民管轄權(quán)和來源地管轄權(quán)。許多國家為了維護(hù)本國的稅收權(quán)限，幾乎都同時(shí)采用了居民管轄權(quán)和來源地管轄權(quán)。但在電子商務(wù)活動(dòng)中，美國等一些國家認(rèn)為，新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展將促使居民稅收管轄權(quán)發(fā)揮更大的作用，來源地原則已難以有效適用，并從其貿(mào)易輸出國經(jīng)濟(jì)利益角度考慮，主張廢棄所得來源地稅收管轄權(quán)。

（四）常設(shè)機(jī)構(gòu)的確定。

常設(shè)機(jī)構(gòu)的確定是實(shí)施居民管轄權(quán)的基礎(chǔ)，在國際間有著重要的地位。日本認(rèn)為，對(duì)國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者是否構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要應(yīng)依據(jù)其在日本所從事的經(jīng)營活動(dòng)來定，如提供者僅是通過設(shè)在該國的電話公司來提供連接服務(wù)，不被認(rèn)定為常設(shè)機(jī)構(gòu)；如提供者被作為國內(nèi)服務(wù)的服務(wù)者則應(yīng)該被認(rèn)定為有常設(shè)機(jī)構(gòu)。目前，這種認(rèn)定方法在國際上得到了許多國家認(rèn)可。

三、我國應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的稅收對(duì)策

電子商務(wù)是電子科技發(fā)達(dá)的表現(xiàn)形式，由于我國電子科技發(fā)展較晚，10年前電子商務(wù)正處于起步階段，有關(guān)涉及稅收方面的矛盾和問題雖然存在但還不十分明顯。但近幾年我國經(jīng)濟(jì)得以高速發(fā)展，電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展也十分迅速，涉稅問題也越來越嚴(yán)重。從我國科技的快速發(fā)展不難預(yù)計(jì)，將很快出現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的大量交易行為，電子商務(wù)稅收政策與稅收管理將處于重要地位。

從實(shí)際而言，我國目前對(duì)電子商務(wù)稅收政策問題研究還處于起步階段，還沒有較權(quán)威的電子商務(wù)稅收政策和具體的法規(guī)，實(shí)際情況是政府重視程度不夠。從歷史看，我國的電子商務(wù)是從1999年開始的，至今已有10年，由于電子商務(wù)的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，相關(guān)法律環(huán)境建設(shè)，網(wǎng)上支付體系、配送服務(wù)體系以及經(jīng)營者內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)等問題，我國電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境的完善還有相當(dāng)長一段路要走。但筆者認(rèn)為，我國應(yīng)對(duì)電于商務(wù)的稅收政策及其相對(duì)應(yīng)的法規(guī)的確立刻不容返。根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，國家應(yīng)制定以下相關(guān)對(duì)策：

（一）實(shí)施鼓勵(lì)、支持的稅收政策。

電子商務(wù)是高科技的產(chǎn)物，是社會(huì)進(jìn)步和科技進(jìn)步的表現(xiàn)。電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向。其應(yīng)用推廣將給各成員國帶來更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。在發(fā)展電子商務(wù)方面，我們不僅要重視電子信息、工商部門的推廣作用，同時(shí)也要加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用。因此，對(duì)電子商務(wù)的稅收政策要突出體現(xiàn)鼓勵(lì)、支持政策，特別是我國電子商務(wù)的發(fā)展階段，我們的稅收政策和法規(guī)要立足于、有利于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，而不是忽視和限制其發(fā)展。否則，我國電子商務(wù)活動(dòng)將落后于世界平均水平。在稅收政策的制定前，要到電子商務(wù)的實(shí)踐中去調(diào)查，找尋電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，以利于鼓勵(lì)、支持電子商務(wù)的稅收政策具有針對(duì)性。

（二）實(shí)施公平、公正的稅收政策。

對(duì)于發(fā)展中的電子商務(wù)稅收問題，要制訂積極、穩(wěn)妥的稅收政策，跟發(fā)達(dá)國家一樣，保持稅收中性的原則，不能使稅收政策對(duì)不同商務(wù)活動(dòng)形式造成歧視，更不能由于征稅阻礙電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，限止網(wǎng)上交易，不應(yīng)區(qū)分所得是通過網(wǎng)絡(luò)交易還是通過一般交易取得的分別征稅。對(duì)相類似的經(jīng)營收入在稅收上應(yīng)公平對(duì)待，不應(yīng)考慮其收入是通過電子商務(wù)形式還是通過一般商務(wù)形式取得的。筆者認(rèn)為，在某種程度上應(yīng)給予電子商務(wù)一些優(yōu)惠政策，以促進(jìn)高新技術(shù)的發(fā)展。

（三）實(shí)施適應(yīng)科技發(fā)展的稅收政策。

根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，制定稅收政策要做到精細(xì)化、科學(xué)化，不能按照傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)制定稅收政策和具體的稅收法規(guī)。制定政策、法規(guī)前要摸清電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，掌握交易活動(dòng)發(fā)生的全過程，要以高技術(shù)手段解決由于高科技的發(fā)展帶來的稅收問題。要緊跟電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的步伐，研制開發(fā)跟蹤、監(jiān)控和自動(dòng)征稅系統(tǒng)。采取技術(shù)政策，要結(jié)合電子商務(wù)和科技水平的發(fā)展前景來制定稅收政策，要考慮到未來信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可能給稅收帶來的問題，使相關(guān)的政策具有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性。根據(jù)目前科技發(fā)展的速度來看，我國未來稅收征收管理模式的發(fā)展方向應(yīng)該是智能化征管。

（四）實(shí)施協(xié)調(diào)、配套的稅收政策。

電子商務(wù)雖然有其特點(diǎn)，但其運(yùn)行過程有其綜合性，電子商務(wù)稅收問題的解決不可能獨(dú)立進(jìn)行，必須融入電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)的大環(huán)境中去考慮。目前我國電子商務(wù)活動(dòng)在電子商務(wù)合同、電子商務(wù)支付規(guī)則以及網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全和標(biāo)準(zhǔn)等方面亟需規(guī)范。制定稅收政策、法規(guī)時(shí)要與其他法規(guī)相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，否則難以將制定的稅收政策、法規(guī)落實(shí)到位。除此這外，還要考慮國際上電子商務(wù)相關(guān)的稅收協(xié)定，在世界經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展的環(huán)境下，才有可能立于不敗之地。

第3篇：電子合同跟紙質(zhì)合同的區(qū)別范文

創(chuàng)新與發(fā)展

記者：劍橋大學(xué)出版社擁有427年的歷史，是世界上最古老的出版社之一。在這數(shù)百年間，它發(fā)生了什么巨大的變化?您看到的變革有哪些?面對(duì)這個(gè)有著悠久歷史的出版社，您上任以后，面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

Stephen：劍橋大學(xué)出版社漫長的歷史，有時(shí)意味著我們遇到的困難更多的是傳統(tǒng)問題。人們經(jīng)常說，在劍橋就是這么做的，這就是我們的方式，而不愿意改變。如果世界一點(diǎn)也不發(fā)生大變化，那么這種說法是沒有問題的。但今天的世界已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，出版業(yè)也是如此，特別是在數(shù)字出版方面。人們常常認(rèn)為最優(yōu)先考慮的問題應(yīng)該是如何保護(hù)歷史，但有時(shí)這是錯(cuò)誤的，其實(shí)最該保護(hù)的是出版社本身。如果你讀歷史書，有很多書會(huì)寫到這個(gè)出版社，你就會(huì)明白在我們的歷史當(dāng)中，有很多很多的變化。即使有些變化是比較小的，也能促使我們向前走，歷史從來都不是墨守陳規(guī)的。我們隨時(shí)要做好準(zhǔn)備去進(jìn)行改革。我們現(xiàn)在面臨的是文化的變遷，一個(gè)是從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版，一個(gè)是在國際市場(chǎng)領(lǐng)域不斷提升和擴(kuò)大的國際化運(yùn)作。隨著人們的需求越來越多，我認(rèn)為我們首先不應(yīng)該過多地依賴歷史，而應(yīng)該敞開胸懷迎接變化。其次我們要明白在我們出版社的商業(yè)運(yùn)作當(dāng)中，國際化或者全球化是必須的，我們85％的市場(chǎng)都在英國以外。這就要求我們必須具備國際經(jīng)驗(yàn)和國際化的知識(shí)，比如我們必須去了解中國、阿拉伯、巴西的市場(chǎng)。我認(rèn)為這種全球戰(zhàn)略對(duì)中國來說，也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橹袊胱屖澜缌私馑?，那它必須首先去了解世界?/p>

記者：作為劍橋大學(xué)出版社的執(zhí)行總裁，您覺得自己最鮮明的風(fēng)格是什么?

Stephen：靈活開放，不墨守陳規(guī)，總是尋找機(jī)會(huì)和方法甚至是創(chuàng)造機(jī)會(huì)把事情做成。為了把這些事情做成，有時(shí)候需要新的法規(guī)和方法。我會(huì)向董事會(huì)提出，對(duì)以往的法規(guī)和制度進(jìn)行調(diào)整和修訂，為了劍橋大學(xué)出版社的發(fā)展，我要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，去勾勒出我們下一步的宏圖。

我比較擅長開發(fā)拓展新的業(yè)務(wù)，作為執(zhí)行總裁，我必須具有戰(zhàn)略眼光，當(dāng)然我也需要其他的人助我一臂之力，需要團(tuán)隊(duì)的幫助，來一起實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。我相信勇于冒險(xiǎn)、創(chuàng)新、大膽嘗試對(duì)出版者來說是非常重要的。要勇敢，勇往直前，不能懼怕困難。就像十年前我們到中國拓展業(yè)務(wù)，會(huì)被認(rèn)為是種很大的冒險(xiǎn)。我的前任中，有一位就看到這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是值得去冒的，才有了今天我們?cè)谥袊袌?chǎng)的業(yè)績。今天我們到其他國家去也有同樣的風(fēng)險(xiǎn)，我們必須不斷尋求機(jī)會(huì)并勇于冒險(xiǎn)，否則我們就落伍了。當(dāng)然在冒險(xiǎn)的同時(shí)，我們也要做好失誤的準(zhǔn)備，因?yàn)橛袝r(shí)候我們會(huì)有失誤，但這沒有關(guān)系。

我們要相信自己有力量去修正、構(gòu)建出版業(yè)的未來發(fā)展圖景。最關(guān)鍵的則是我們要勇于實(shí)踐和冒險(xiǎn)。目前在數(shù)字出版這個(gè)領(lǐng)域，沒有足夠的全球經(jīng)驗(yàn)供人們借鑒，人們不知道怎么發(fā)展，所以我們要有冒險(xiǎn)的精神，或者說我們要不可避免地去嘗試風(fēng)險(xiǎn)。劍橋大學(xué)出版社與其他出版社相比，可能會(huì)有更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我在工作中會(huì)多制訂一些議事日程，完善工作流程。幾乎每一次，每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有一個(gè)議事日程。在此過程中，我鼓勵(lì)員工積極參與。這樣員工就能跟著我分享形成戰(zhàn)略思想和用戰(zhàn)略眼光看問題的過程。我總是認(rèn)為，在做一些不同于以往的事情時(shí)，一定要讓更多的人參與進(jìn)來，獲得支持。

十年前，我讓員工去印度考察市場(chǎng)，與那兒的出版業(yè)建立聯(lián)系，但他們都不大愿意，那我就自己跟他們一起去。作為一個(gè)執(zhí)行總裁，我認(rèn)為身體力行很重要，而不只是要求下屬和員工做這個(gè)那個(gè)。很多執(zhí)行總裁和我的意見不一致，他們更多時(shí)候愿意杲在舒服的辦公室。

我喜歡做一個(gè)有活力的領(lǐng)導(dǎo)，去關(guān)注世界的發(fā)展，但這同時(shí)也產(chǎn)生了一個(gè)問題。當(dāng)我一年中有四個(gè)月不在辦公室時(shí)，我必須有一個(gè)我信任的團(tuán)隊(duì)并授權(quán)他們行使相關(guān)權(quán)力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須信任你的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也有可能會(huì)選錯(cuò)人，看人看走眼。可你必須允許你的下屬和員工犯錯(cuò)誤，但同時(shí)你又要要求他們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，當(dāng)然這種錯(cuò)誤不能太多。其實(shí)，即使有錯(cuò)誤發(fā)生，因?yàn)檫@些錯(cuò)誤是在認(rèn)真地工作當(dāng)中出現(xiàn)的紕漏或失誤，所以往往不會(huì)給事業(yè)的發(fā)展帶來致命的打擊和嚴(yán)重的破壞。

總之作為執(zhí)行總裁，他應(yīng)該是一個(gè)有創(chuàng)新意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，有戰(zhàn)略思維能力的領(lǐng)導(dǎo)，有冒險(xiǎn)精神和實(shí)踐勇氣的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)寬容的領(lǐng)導(dǎo)。

記者：在日常的出版經(jīng)營管理中，您認(rèn)為最重要的是什么?

Stephen：作為執(zhí)行總裁，我認(rèn)為工作中最重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)授權(quán)，也就是懂得放權(quán)。當(dāng)然放權(quán)的前提是你要選好人，選好放權(quán)的對(duì)象。你要了解他們的基本素質(zhì)是好的，但放權(quán)也并不是全部放手、只要求他們給你一個(gè)工作結(jié)果。放權(quán)意味著信任被授權(quán)的人，放手讓他們工作，但同時(shí)要有制度約束和管理，而且要在他們有困難的時(shí)候幫助他們解決問題、解決困難。我對(duì)編輯部門尤其放權(quán)，因?yàn)槲易约簺]有編輯背景，但同時(shí)我也會(huì)很嚴(yán)格地對(duì)他們的工作成果進(jìn)行檢查。

學(xué)術(shù)出版：在質(zhì)量、品牌和利潤之間

記者：眾所周知，您是劍橋大學(xué)出版社第一個(gè)有金融背景并且使出版社有快速發(fā)展和盈利的執(zhí)行總裁。您說過想找到學(xué)術(shù)出版和贏利之間的平衡。您找到了嗎?它是什么?

SteDhen：是的，我事業(yè)起步的時(shí)候是一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。我最初參與出版業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)規(guī)模是比較小的，業(yè)務(wù)量也不是很大，以往的一些執(zhí)行總裁是按資金配比進(jìn)行出版業(yè)務(wù)的規(guī)劃。因?yàn)槟菚r(shí)候沒有多少錢，所以財(cái)務(wù)這方面沒有現(xiàn)在這么重要。到了我的前兩任，他們已經(jīng)開始對(duì)財(cái)務(wù)非常關(guān)注，熟悉甚至精通財(cái)務(wù)。到了我呢，進(jìn)一步有了一些不同以往的想法。以往認(rèn)為：像財(cái)務(wù)制度、市場(chǎng)營銷的效率性，都不是最重要的，最重要的就是質(zhì)量。但我認(rèn)為如果考慮得周全一些，制度嚴(yán)謹(jǐn)一些，在質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益兩方面都是可以兼顧的。如果我們能夠有盈利，對(duì)我們的發(fā)展是很有幫助的。當(dāng)然這種盈利依然是注重質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益平衡的盈利。我認(rèn)為這個(gè)平衡表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，堅(jiān)持服務(wù)于學(xué)術(shù)和教育。第二，創(chuàng)立并通過再投入擴(kuò)大出版社的新業(yè)務(wù)。第三，給大學(xué)貢獻(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)效益。如果這樣，大學(xué)就會(huì)有條件把教育做得更好，學(xué)校的聲譽(yù)就會(huì)變得更好。學(xué)校的聲譽(yù)好了，我們出版社的品牌也會(huì)更好。因此在質(zhì)量和利潤并重的基礎(chǔ)上，我們提出堅(jiān)持質(zhì)量第一，利潤第二。如果只是對(duì)利潤感興趣，許多人就不愿意在這

個(gè)出版社工作，因?yàn)樗麄児ぷ鞯哪康牟粌H僅是為了賺錢，他們會(huì)有自己對(duì)學(xué)術(shù)出版的理想。同時(shí)我也相信，即使是數(shù)字化出版，質(zhì)量也是最為重要的。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上的圖書很難區(qū)別質(zhì)量的好壞，除非你有一個(gè)非常強(qiáng)大的品牌，才能使得你的數(shù)字化產(chǎn)品和其他出版社的產(chǎn)品區(qū)別開來。顯然數(shù)字傳播將成為一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，那么大家是否在網(wǎng)上繼續(xù)選擇來閱讀你的東西，我想最重要的還是要看你的內(nèi)容和質(zhì)量。所以我相信，數(shù)字出版依然會(huì)把內(nèi)容質(zhì)量作為最重要部分。我想，如果我們的出版社能夠很好地平衡質(zhì)量和利潤的關(guān)系，我們后幾年的目標(biāo)就是每年實(shí)現(xiàn)10％的利潤率。在西方，最好的出版社利潤率可以達(dá)到16％，但我們是一個(gè)大學(xué)出版社，我們首要的責(zé)任還是要為學(xué)校、為教育服務(wù)。當(dāng)然我們希望在未來的發(fā)展中，能夠達(dá)到12％的銷售回報(bào)，這取決于我要非常嚴(yán)格地去控制成本。

我的同事Andrew Brown是劍橋大學(xué)出版社的學(xué)術(shù)總監(jiān)，對(duì)于學(xué)術(shù)出版有深刻的體會(huì)，這個(gè)問題也可以請(qǐng)他回答。

Andrew Brown：優(yōu)秀的學(xué)術(shù)出版和利潤之間沒有真正的沖突。事實(shí)上，讀者越尊重你的書，你的書越有可能銷售好――或者，在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期(像現(xiàn)在的情形)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)越會(huì)繼續(xù)購買你的書籍，而不買其他出版商的書。

利潤當(dāng)然是必不可少的。圖書銷售價(jià)格的確定，涵蓋了所有相關(guān)的成本，圖書出版盈余可以用于下一年的出書和相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資上。與實(shí)際水平相比，劍橋一直推行高價(jià)位定價(jià)。許多美國的大學(xué)出版社仍不愿把書的價(jià)位定得太高，這就是為什么許多美國的大學(xué)出版社目前處于尷尬境地的原因之一。

然而，追求短期的利潤是極其危險(xiǎn)的。如果，像許多商業(yè)出版社一樣，降低初始質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，降低設(shè)計(jì)、排版、校對(duì)和生產(chǎn)材料的費(fèi)用，這將逐步削弱你在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域信譽(yù)的內(nèi)在價(jià)值，從長遠(yuǎn)來看，這將導(dǎo)致銷售額的下降。人們?nèi)绻J(rèn)為這些書無論在內(nèi)容或?qū)嵨锷a(chǎn)方面是二流的，那么他們將不會(huì)再買你的書。

劍橋不以盈利為目的。我們之所以需要?jiǎng)?chuàng)造利潤是為了業(yè)務(wù)的繼續(xù)發(fā)展，但我們的根本目的是出版這些書，是為人類知識(shí)的積淀做出真正的貢獻(xiàn)――我們的成功在于使我們的書籍有可取之處。學(xué)術(shù)出版和贏利之間的平衡這個(gè)問題沒有簡單的答案。這是一個(gè)復(fù)雜的平衡行為，我們需要不斷調(diào)整和應(yīng)用專業(yè)判斷來決定要出版哪些書，如何出版，成本如何，如何定價(jià)。

記者：劍橋大學(xué)出版社幾百年來在學(xué)術(shù)出版方面是如何保持圖書的質(zhì)量和品牌知名度的?

Stephen：劍橋大學(xué)出版社出版的所有圖書都要通過理事會(huì)把關(guān)和監(jiān)控。劍橋大學(xué)出版社理事會(huì)由學(xué)校推薦的18位權(quán)威性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)專家組成，理事會(huì)每兩周開一次。(這個(gè)會(huì)已堅(jiān)持了280年，從無間斷。――編者加)一般情況下，我們的圖書產(chǎn)品上會(huì)論證之前，都要先由兩名權(quán)威專家進(jìn)行匿名評(píng)審和推薦。一旦上會(huì)，專家們將會(huì)毫不留情地各抒己見，來論證這一個(gè)項(xiàng)目是否足夠好。我們出版的每一本書都必須經(jīng)過他們論證、同意，沒有理事會(huì)的論證意見和結(jié)果，我們不可以簽任何一個(gè)合同。一旦專家們給了明確的意見，出版某一本書，我們就會(huì)配上最好的編輯和生產(chǎn)人員，來確保質(zhì)量和成本的控制。所以在這一點(diǎn)上，專家的意見是最關(guān)鍵的。具體做法是：當(dāng)我們確認(rèn)出版一本學(xué)術(shù)著作時(shí)，我們先會(huì)采用理事會(huì)中該領(lǐng)域的一個(gè)專家的意見，然后再聽取兩到三個(gè)專家的意見。如果他們建議做改動(dòng)的話，我們會(huì)將他們提出來的改動(dòng)意見反饋給作者。一般情況下，作者都會(huì)非常高興有機(jī)會(huì)聽取權(quán)威專家的意見并進(jìn)行改動(dòng)。這種做法主要用于學(xué)術(shù)出版，可能在大眾出版中不需要這么做。為了保證學(xué)術(shù)出版的質(zhì)量，我們建立了有效的同行匿名評(píng)審制度并對(duì)書稿的學(xué)術(shù)水平進(jìn)行評(píng)估。此外，我們還有嚴(yán)格的編輯審查條例。

Andrew Brown：通過同行匿名評(píng)審來嚴(yán)把質(zhì)量是劍橋大學(xué)出版社優(yōu)秀聲譽(yù)的基礎(chǔ)。所有的書目，無一例外是根據(jù)這一程序來進(jìn)行的。評(píng)審的材料有時(shí)是作者的詳細(xì)提案；有時(shí)是一項(xiàng)提案加上標(biāo)題章節(jié)；有時(shí)(特別是在藝術(shù)和人文類的)是一部完整的書稿。

出版社編輯的任務(wù)，首先是判斷書稿在原則上是否適合出版社出版，主題是否適合；內(nèi)容是否涉及一個(gè)很重要的話題――個(gè)有重大貢獻(xiàn)的學(xué)術(shù)討論、研究或教學(xué)；作者是否知名，是否由資深人士推薦，是否符合市場(chǎng)需求，等等。

如果上述問題的答案均為“是”，出版社編輯的第二個(gè)任務(wù)就是選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)專家，來閱讀和評(píng)估所提交的材料，確定這本書是否符合劍橋大學(xué)出版社的要求。

選擇專家有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如，教科書一般會(huì)選四名或者五名講授相關(guān)課程的教授。研究專著通常是選兩名或三名該領(lǐng)域的有關(guān)專家學(xué)者來評(píng)審。出版社的每個(gè)主題編輯都有幾十人的顧問，可以定期向他們咨詢，聽取真正有用的意見。

基于各種原因，有時(shí)理想的評(píng)審人選是根本不存在的。比如，有時(shí)基于專業(yè)或個(gè)人原因?qū)＜覀儾辉敢鈱?duì)他認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行評(píng)價(jià)；或者有時(shí)候出版社編輯知道評(píng)審人有明顯的傾向性可能會(huì)傾向于支持或反對(duì)作者的做法。我們采取一切可能的辦法，避免這樣的情況發(fā)生。例如，我們幾乎沒有征詢過與作者是同一所大學(xué)的專家或教授的意見，哪怕評(píng)審人先前已表明自己與作者是對(duì)立的，我們都會(huì)組織專家客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

總而言之，出版社外部評(píng)審員的選擇程序是一個(gè)有技巧和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，編輯要具備相當(dāng)?shù)拿舾?、?jīng)驗(yàn)和專業(yè)判斷的能力。

同樣重要的是編輯要確保對(duì)評(píng)審報(bào)告進(jìn)行正確解析。例如，編輯可能收到一份報(bào)告，明確建議出版，但其中附帶了許多批評(píng)建議，使你最后考慮到底是否要選擇該作者。與之相反的，有些評(píng)審員吝嗇贊美之詞，不愿給一個(gè)好的評(píng)價(jià)，但是不冷不熱的報(bào)告實(shí)際上可能代表了相當(dāng)積極的建議。當(dāng)然，我們希望我們所選擇的評(píng)審員不僅嚴(yán)格，而且公平。但對(duì)一些報(bào)道，在事物的性質(zhì)上需要進(jìn)一步證實(shí)，在實(shí)踐中出版社編輯對(duì)此進(jìn)行解釋是必要的。

我們征求完評(píng)審專家的意見以后，有三種處理結(jié)果：(1)接受出版該書；(2)拒絕出版；(3)要求作者進(jìn)行某些修改，然后重新提交。第三種是相當(dāng)普遍的。每年劍橋大學(xué)出版社同意出版的幾百本書中，有許多是將初步大綱甚至是完整的書稿退回給作者重新組織或按我們的外部評(píng)審員建議重寫，然后在其修訂的基礎(chǔ)上再請(qǐng)?jiān)瓉淼脑u(píng)審員重新評(píng)審。如果評(píng)審員滿意第二次的書稿，我們最終會(huì)同意出版；如果他們的評(píng)審結(jié)果是否定的，那么該書就被否定了。

我要指出，雖然出版社的編輯有權(quán)提出拒絕出版的建議，有權(quán)決定是否采納外部評(píng)審建議(在實(shí)踐中，每年我們不采納外部意見而否定了幾千本書出版的建議，主要原因是這些書不適合出版社出版)，但是出版社沒有人(包括編輯、出版董事甚至執(zhí)行總裁)有權(quán)決定一個(gè)正式的出版合同。只有出版社里一個(gè)由18位資深學(xué)者組成的理事會(huì)才有權(quán)做出出版決定。

出版社的編輯，他們?cè)谡髑笸獠恳庖姷幕A(chǔ)

上，向理事會(huì)建議某書出版。理事會(huì)在實(shí)踐中很少否定這些建議，對(duì)編輯提出的恰當(dāng)?shù)膱?bào)告給予支持。理事會(huì)的審議和決定是履行出版社的法律程序的根本，因此該組織的作用是監(jiān)督評(píng)審的過程，確保評(píng)審過程中已經(jīng)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)暮蛯I(yè)的評(píng)審，而不再自行二次評(píng)審。

評(píng)審員的報(bào)告是匿名的。即使是請(qǐng)作者修改相應(yīng)的書稿時(shí)，我們也從來沒有透露過評(píng)審員的身份。在這一點(diǎn)上，我們有時(shí)會(huì)受到質(zhì)疑。有些作者會(huì)因?yàn)橥烁宥笪覀兲峁┰u(píng)審過程中的信息。我們從來沒有透露這一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣做會(huì)破壞整個(gè)匿名同行評(píng)審的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則是了不起的，對(duì)保持劍橋品牌做出了卓越的貢獻(xiàn)。

同行評(píng)審對(duì)書稿的內(nèi)在學(xué)術(shù)價(jià)值的評(píng)判是很清楚的。出版社需要在此基礎(chǔ)上做出商業(yè)決定，因?yàn)槌霭嫔缫袚?dān)決定支持或反對(duì)出版的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們并不是總能做出正確的決定(有時(shí)我們否決了出版某一個(gè)書稿，但該書卻在其他出版社成功發(fā)行。有時(shí)，我們決定出版的一本書在相關(guān)的文獻(xiàn)期刊上會(huì)有不同的評(píng)論)，但大多數(shù)情況下，我們往往是能夠做出正確的決定，我們一直努力在保證我們做的決定是正確的。今年，我本人拒絕了一個(gè)非常杰出的文學(xué)家的書稿(此書如出版，無疑將會(huì)在世界范圍內(nèi)售出幾十萬冊(cè))，因?yàn)樵摃鴰缀鯖]有什么新穎之處。這種嚴(yán)格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是一視同仁的，是受我們的作者歡迎的，肯定我們的讀者也是歡迎的。當(dāng)諾姆?喬姆斯基為我們提供他的下一本書稿時(shí)，我們視他如目前未出名的研究生一樣，同樣進(jìn)行同行評(píng)審，以評(píng)估其具體的價(jià)值。這是喬姆斯基最后為什么選擇劍橋大學(xué)出版社的重要原因。

記者：經(jīng)過幾百年的積累，劍橋大學(xué)出版社在世界各地已擁有了近四萬名世界一流的學(xué)術(shù)作者資源。您能否講一下在選擇作者時(shí)，劍橋大學(xué)出版社堅(jiān)持什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?

Stephen：一般我們是通過一些學(xué)術(shù)專家給我們一些建議來挑選作者。我們經(jīng)常會(huì)到大學(xué)里跟教授們交談。比如說我們要寫一本關(guān)于生物方面的書，某某教授就會(huì)建議我們?nèi)フ襶博士或z教授，我們找的作者的學(xué)術(shù)地位必須是大學(xué)公認(rèn)的，他提供的作品既是我們需要的，還要有可讀性，同時(shí)能夠影響到讀者市場(chǎng)。

Andrew Brown：我們的主題編輯(我們?cè)趧?、紐約、墨爾本有五十多名主題編輯)全都拜訪過主要的大學(xué)和參加世界各地的學(xué)術(shù)會(huì)議，從而建立起有關(guān)聯(lián)系網(wǎng)以便讓決策者知道，誰是最資深的教授和誰是在該領(lǐng)域里最有前途的年輕學(xué)者。一旦我們獲得一個(gè)作者的第一本書稿，我們相信，他感受到的經(jīng)歷，即我們?cè)诔霭孢^程中的每個(gè)階段所提供的無與倫比的服務(wù)，也將促使他給我們提供他的第二本和第三本書稿。卓越吸引卓越，我們書的名聲越好，我們提供的服務(wù)就越好，就越容易吸引最優(yōu)秀的作者。他們希望在劍橋出書，是因?yàn)閯蚴亲畎舻摹?/p>

記者：劍橋大學(xué)出版社的作者多是在學(xué)術(shù)界甚至世界上赫赫有名的人，編輯如何與他們溝通?在這種交流中，編輯們?cè)撊绾慰紤]自身的角色定位?

Andrew Brown：從長遠(yuǎn)來看，出版商需要深刻理解學(xué)術(shù)界的需求和愿望，同時(shí)也需要像一個(gè)企業(yè)家一樣來更好地服務(wù)于此。學(xué)術(shù)編輯的綜合素質(zhì)是罕見的!幾乎我們所有的編輯在他們所負(fù)責(zé)的科目上都有很深程度的研究。沒有這些資格，他們是不大可能與資深學(xué)者溝通的。最好的編輯能夠不斷地跟蹤學(xué)術(shù)前沿，有能力對(duì)受訪者的研究進(jìn)行判別，最終出版最有價(jià)值的研究和教學(xué)書籍。

一直以來，我們的編輯以擁有自己的這份工作而感到自豪。他們被視為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中的關(guān)鍵人物。幾乎所有的資深教授的大門始終是向劍橋的編輯們敞開的。他們可以和知名作者進(jìn)行平等的交流。劍橋大學(xué)出版社的名聲是如此之高，即使是最有名的作者(霍金，喬姆斯基等)一般都樂意與我們的編輯見面和交談。

記者：您聘用員工時(shí)堅(jiān)持什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?您如何培訓(xùn)他們并且使他們有好的職業(yè)發(fā)展?

Stephen：當(dāng)然，我們不堅(jiān)持所有的工作人員都是劍橋大學(xué)畢業(yè)的，但我們肯定在招聘時(shí)，會(huì)選擇比較好的大學(xué)的畢業(yè)生。我們會(huì)注重應(yīng)聘人的智商、智力，在好的大學(xué)獲得的良好的學(xué)歷，他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是否適合我們的出版社，他是否能夠和我們分享企業(yè)的價(jià)值觀和創(chuàng)新的東西。此外，我們還要看這個(gè)人是否誠實(shí)，我們會(huì)要求他對(duì)我們的企業(yè)文化高度認(rèn)同，并有盡快適應(yīng)的能力。當(dāng)然這個(gè)企業(yè)文化不僅僅是指的英語文化，因?yàn)槲覀兪莻€(gè)非常國際化的出版社，比如在印度，我們有160個(gè)員工，我們以他們?yōu)闃s。最重要的是我們的員工相信，在教育和學(xué)術(shù)上，劍橋大學(xué)出版社可以為世界做出貢獻(xiàn)。

記者：您說過，未來的出版人將不只是單純的紙質(zhì)圖書的出版者，而是知識(shí)界的研究者、內(nèi)容提供者、質(zhì)量管理人、市場(chǎng)營銷家和能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)家。您會(huì)如此要求您的編輯嗎?您用什么方法使他們達(dá)到這樣的要求?

Stephen：我是這樣認(rèn)為的。我們希望選好的員工參與到我們的工作中來，以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。他們個(gè)人先天的素質(zhì)很重要，我們總能招到優(yōu)秀的員工(像Lucy這樣的)。同時(shí)，我們會(huì)提供各種工作鍛煉的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)。能干的人，很快就給他獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)和崗位。像Lucy，才來了一年，一個(gè)人負(fù)責(zé)所有我們面對(duì)中國的圖書和項(xiàng)目。

數(shù)字出版與專業(yè)人才

記者：劍橋大學(xué)出版社有圖書和期刊兩大系列的數(shù)字化產(chǎn)品。在中國，數(shù)字出版是一個(gè)熱門話題。但在世界范圍內(nèi)，只有專業(yè)期刊在數(shù)字出版贏利上取得了成功，例如劍橋的學(xué)術(shù)期刊在2010年效益增長22~,6。您是怎么看數(shù)字化產(chǎn)品的盈利能力的?

Stephen：我認(rèn)為所有的數(shù)字化產(chǎn)品都應(yīng)該盈利，除了PDF電子文件格式寫成的書以外。我們必須首先考慮我們的消費(fèi)者以及他們的需求。這個(gè)需求中最核心的一點(diǎn)是，他們總是想物有所值甚至物有多值。所以我們需要考慮使用音樂、圖片、影像、地圖以及其他的各種元素，來增加我們圖書的附加值，然后使我們的產(chǎn)品更有用，更有趣，更能使我們的讀者產(chǎn)生愉悅感。娛樂性和休閑性在某種程度上是最重要的一個(gè)方面。如果我們的產(chǎn)品特別符合顧客的需求，那么我們的產(chǎn)品價(jià)格就可以提升，效益就能提高。

記者：貴社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)是獨(dú)立的嗎?您聘用何種素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)參與數(shù)字出版業(yè)務(wù)?

Stephen：是的，這部分是獨(dú)立的。我們所有數(shù)字化的內(nèi)容都由數(shù)字化出版部門來進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。從事數(shù)字化出版的員工素質(zhì)是非常重要的，我們需要非常內(nèi)行的技術(shù)人員，來操作數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的技術(shù)軟件，但我們不是軟件公司。我們到外面去尋找專業(yè)的軟件公司合作，但是我們內(nèi)部是需要內(nèi)行的人很好地使用和操作這些軟件的。中西文化的交流及對(duì)中國出版的建議

記者：劍橋大學(xué)出版社成立了劍橋中國文庫項(xiàng)目組，您直接負(fù)責(zé)，重點(diǎn)是引進(jìn)出版中國文化和學(xué)術(shù)方面的著作。您認(rèn)為學(xué)術(shù)出版是一個(gè)促進(jìn)中英之間文化溝通的很好的平臺(tái)嗎?

Stephen：劍橋中國文庫項(xiàng)目，確實(shí)是一個(gè)很

好的文化溝通和交流的平臺(tái)。對(duì)于劍橋來說，著力于文化和學(xué)術(shù)的溝通與交流，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一種壓力。我相信如果人們之間相互有更多的理解，世界上的沖突就會(huì)減少很多。例如：十年前在美國，人們對(duì)阿拉伯世界的了解非常少。作為大學(xué)出版社，我們需要幫助那些不能夠相互理解或者不想去溝通的人們，給他們提供一些有用的信息。如果這些信息能夠打動(dòng)他們，促使他們到不了解的國家去旅游，溝通，那就是非常好的事情。

記者：2011年，您個(gè)人獲得了由中國新聞出版總署頒發(fā)的“中華圖書特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，表明您近年來與中國出版的密切關(guān)系。您是否認(rèn)為劍橋在中國出版和圖書市場(chǎng)的發(fā)展計(jì)劃對(duì)中國出版者也是―個(gè)機(jī)會(huì)呢?

Stephen：當(dāng)然是，這對(duì)我們共同獲得市場(chǎng)體驗(yàn)、了解彼此的文化、創(chuàng)造效益來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。中國人比我們更了解中國市場(chǎng)的銷售情況，因此合作是非常關(guān)鍵的。數(shù)字化的合作對(duì)我們來說尤其重要，共享銷售平臺(tái)，是我們發(fā)展和分?jǐn)偝杀镜囊粋€(gè)重要方式。數(shù)字出版成本很高，如果大家攜手共進(jìn)，將會(huì)較好地降低成本，共同發(fā)展。

記者：近幾年來，劍橋大學(xué)出版社在中國四川認(rèn)養(yǎng)了熊貓“劍橋”，并捐資建立了一所希望小學(xué)，您說您想將中國的學(xué)問和文化帶給西方的讀者們。那您對(duì)中國的學(xué)術(shù)研究和中國的學(xué)術(shù)作者是一種什么印象呢?

Stephen：我認(rèn)為我們才剛剛開始了解中國學(xué)術(shù)和中國作者。中國對(duì)外開放時(shí)間很短，中國有很多規(guī)模很大的大學(xué)，我們可以找到與我們合作的人。在中國有許多學(xué)術(shù)成果，是領(lǐng)先于世界的。我們必須通過其他的學(xué)者，找到并認(rèn)識(shí)他們。我們希望可以帶給這些中國學(xué)者與我們和其他西方出版社一起工作的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在中國有一些學(xué)術(shù)成果，質(zhì)量是比較高的。中國的教育體制引導(dǎo)他們專注于某一領(lǐng)域努力工作，特別是在科學(xué)研究方面，他們能夠發(fā)展成為真正的專家和世界的領(lǐng)先者。毋庸置疑，中國的學(xué)術(shù)研究質(zhì)量還是很高的，我們的問題是如何找到我們的作者寫出適合于西方讀者的書。

記者：對(duì)中國的出版人有什么建議?