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【關(guān)鍵詞】資本外逃;監(jiān)管;措施
我國作為世界上最大的發(fā)展中國家,正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期,在吸引了大量的外商投資的同時,也存在著大量的資本外逃。隨著2008年金融危機(jī)的爆發(fā),國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)一步惡化,這為資本外逃造成了一定的運(yùn)作空間,因此,資本外逃應(yīng)引起政府有關(guān)部門,尤其是中國人民銀行、外匯管理部門和對外經(jīng)貿(mào)部門的高度關(guān)注?;诖?,本文從理論的角度探討和研究金融危機(jī)背景下,資本外逃對我國經(jīng)濟(jì)的影響以及應(yīng)對之策。筆者認(rèn)為,在金融危機(jī)背景下,加強(qiáng)對資本外逃的應(yīng)對具有十分重要的現(xiàn)實和理論意義。
一、金融危機(jī)前后我國資本外逃現(xiàn)狀及原因
(一)我國資本外逃的現(xiàn)狀(見表-1和圖-1)
(二)我國資本外逃的原因
從以往各國所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)來看,金融危機(jī)和資本外逃有相互影響的關(guān)系:資本外逃在某種程度上會造成金融危機(jī);而金融危機(jī)發(fā)生也會加劇資本外逃,從而形成一個惡性循環(huán),對經(jīng)濟(jì)造成惡劣的影響。然而,我國在經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的過程中資本外逃的情況也是很嚴(yán)重的,應(yīng)該給予充分的重視。
1 我國資本外逃的走勢,主要取決于人民幣是否具有彈性的匯率安排、是否實現(xiàn)貿(mào)易和金融自由化、金融監(jiān)管是否有效以及是否執(zhí)行穩(wěn)健的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。在金融機(jī)制比較脆弱、市場機(jī)制不成熟和相關(guān)的法律體系不夠完善的情況下,受趨利避險動機(jī)的驅(qū)動,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時引起外資流入突然逆轉(zhuǎn),大規(guī)模資本外流會動搖投資者的信心造成大量外匯資源流失,嚴(yán)重時還會引發(fā)諸如墨西哥和阿根廷等國當(dāng)年發(fā)生的金融危機(jī)。
2 金融危機(jī)會加劇我國資本外逃。2008年金融危機(jī)的主要特征是由次貸危機(jī)所引起的,造成了通貨緊縮和失業(yè)加劇,導(dǎo)致企業(yè)出口、資本利潤率以及人們消費(fèi)能力的相繼下降。因此,2008年金融危機(jī)造成我國資本外逃主要有以下三個方面的原因。(1)目前我國整個金融業(yè)基本上仍處于被壓抑的狀態(tài)之下。對利率等金融資產(chǎn)價格的管制、對市場準(zhǔn)入的限制等,這些管制與其說是一種保護(hù),不如說是一種壓抑。(2)國內(nèi)儲蓄受到歧視。由于我國國內(nèi)金融市場尚不發(fā)達(dá)、投資渠道相對狹窄,銀行儲蓄仍是居民的首選保值增值手段。但是,我國儲蓄的實際利率較低,同發(fā)達(dá)國家有組織的資本市場中的收益形成了鮮明的對比。這一明顯的利差對國內(nèi)資本顯然有著巨大的吸引力,導(dǎo)致儲蓄的逆向流動。(3)金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)(北美、歐洲等發(fā)達(dá)國家)出現(xiàn)資金流動性嚴(yán)重不足,此時一些跨國公司的母公司會將大量的國外資金抽回。而我國又是最大的引資國,因此當(dāng)金融危機(jī)進(jìn)一步惡化時,會導(dǎo)致大量資本的流出。與此同時,我國經(jīng)濟(jì)也面臨巨大的挑戰(zhàn),股市、地產(chǎn)價格的低迷,使大量隱形資本沒有投機(jī)獲利的機(jī)會,因而也會大量地流出。最后,2005-2008年度流人我國的大量逃逸資本有獲利回吐的要求,這也是導(dǎo)致2009年第一季度熱線呈現(xiàn)大規(guī)模凈流出的原因。
二、金融危機(jī)后資本外逃對東道國的消極影響
資本外逃對東道國經(jīng)濟(jì)和社會造成很大的負(fù)面影響,也給東道國造成嚴(yán)重的社會福利損失。
(一)資本外逃客觀上會造成經(jīng)濟(jì)緊縮的效應(yīng)
資本外逃一個最直接的后果是導(dǎo)致國內(nèi)儲蓄和外匯的惡性輸出。對于大多數(shù)發(fā)展中國家來說,資本短缺是構(gòu)成其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個瓶頸性的約束。在資本本來就十分缺乏的情況下,資本的大量不正常外流會嚴(yán)重?fù)p壞發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的增長潛力。資本外逃造成國內(nèi)儲蓄和外匯的流失,使資本短缺狀況惡化、國內(nèi)投資萎縮,經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目無法獲得足夠的融資,進(jìn)而從長期來看會阻礙經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的增長。
(二)資本外逃會引起收人分配的惡化
國際短期資本流動研究現(xiàn)狀,是分析那些將資本轉(zhuǎn)移到國外的資產(chǎn)持有者不僅能夠保持避免國內(nèi)的異常風(fēng)險、保障資產(chǎn)的安全,而且還可以在國外獲得額外的資本利得;而那些未能將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移出去的則可能承擔(dān)國內(nèi)的異常風(fēng)險,甚至?xí)馐苤卮髶p失。在大量借入外債并且匯率高估的發(fā)展中國家,資產(chǎn)持有者可以廉價(以本幣價格表示)并輕易(因為外債大量流入帶來了外匯資金)地購買到國外資產(chǎn),因而實際上享受了本幣匯率高估所帶來的“隱性補(bǔ)貼”;當(dāng)需要償還外債時,政府會采取擴(kuò)張性政策,導(dǎo)致通貨膨脹,而由此引起的“通貨膨脹稅”則主要由持有國內(nèi)貨幣的人群負(fù)擔(dān)。可見,那些資產(chǎn)持有者是資本外逃的受益人,而國內(nèi)低收入階層則是資本外逃后果的承擔(dān)者,富有人口將會變得更富,而貧困人口將會變得更窮。這便是資本外逃引起的惡化收入分配的效應(yīng)。
(三)資本外逃會增加?xùn)|道國政府的財政負(fù)擔(dān)
在財政方面,資本外逃會引起額外的負(fù)擔(dān)。首先,若資本外逃是由本幣匯率高估所引起的,資本外逃會給那些依賴于外債的國家的債務(wù)償還增加額外負(fù)擔(dān)。政府通過對外借債來彌補(bǔ)資本外逃引起的融資不足,一旦無法繼續(xù)獲得外部融資(借新債還舊債),外債償還就會出現(xiàn)困難。在這個時候,要大幅度提高稅收是比較困難的,可行的解決辦法就是發(fā)行貨幣,以彌補(bǔ)預(yù)算赤字。緊接著,由此引發(fā)的國內(nèi)通貨膨脹(相當(dāng)于征收“通貨膨脹稅”)又會導(dǎo)致新一輪的資本外逃。其次,資本外逃會侵蝕稅收基礎(chǔ)。很顯然,為了規(guī)避稅收或其他動機(jī)的資本外逃,直接減少了國內(nèi)稅源;在其他條件不變的情況下,這意味著更大的財政赤字和更高的通貨膨脹。第三,為了償還外債而引起的本幣實際貶值將增大外債還本付息的實際價值,進(jìn)而會擴(kuò)大預(yù)算赤字和加重通貨膨脹稅,貨幣對內(nèi)貶值必然會引起對外貶值,因為政府要用更多的本幣購買外匯來償還外幣債務(wù)。可以看出,資本外逃對一國財政的影響最終會引起通貨膨脹,而通貨膨脹又是資本外逃的一個動因。這樣,資本外逃和通貨膨脹之間會形成一種自我加強(qiáng)、循環(huán)往復(fù)的惡性關(guān)系,最終就很難判斷哪個是因哪個是果。
(四)資本外逃會加劇東道國金融體系的不穩(wěn)定
20世紀(jì)80年代前后,許多受債務(wù)危機(jī)困擾的拉丁美洲國家一個很嚴(yán)重的現(xiàn)象就是國內(nèi)金融媒介輸出:一方面公共和私人部門通過銀行借入了大量外部資金;另一方面,一些私人部門又將這些外匯轉(zhuǎn)移出去,存放在外國金融機(jī)構(gòu)里面。在這些國家,資本外逃從一定意義上可以說是金融媒介輸出的過程,它嚴(yán)重影響著國內(nèi)金融體系的穩(wěn)定。
(五)資本外逃會導(dǎo)致金融市場的信心崩潰
卡丁頓指出,大量國際游資流動會造成國內(nèi)金融市場的不穩(wěn)定。在貨幣可以自由兌換的情況下,以游資形式發(fā)生的資本突然大量抽逃會對國內(nèi)金融市場,特別是外匯市場,造成強(qiáng)烈的沖擊,使得一些敏感的經(jīng)濟(jì)變量,如利率、匯率變得十分不穩(wěn)定,利率上升壓力增大,匯率貶值壓力也增大,外匯儲備面臨大量流失的壓力。如果游資沖擊力量十分強(qiáng)大,而官方外匯儲備又不充足的話,外匯儲備可能會在短期內(nèi)被耗竭,國際收支狀況在短期內(nèi)會惡化。在一定條件下(如居民完全喪失對本幣幣值和國內(nèi)金融體系穩(wěn)定的信心,并且貨幣可以自由兌換,政府也沒有采取有效的應(yīng)對措施),嚴(yán)重的沖擊很可能導(dǎo)致破壞性更大的金融危機(jī)的爆發(fā)。東南亞金融危機(jī)就是一個活生生的例子。資本突然大量抽逃沖垮了匯市和股市,信心危機(jī)轉(zhuǎn)化為金融危機(jī),國際短期資本流動現(xiàn)狀分析危機(jī)的深化又反過來引發(fā)更加巨大的資本抽逃。
如同其他國家的資本外逃一樣,資本外逃也會給中國的宏觀經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行造成多個方面的不利影響。前面提到的資本外逃不利影響在中國也同樣可能存在,如對國內(nèi)金融市場形成沖擊、降低經(jīng)濟(jì)增長的潛力、形成緊縮效果、侵蝕稅收基礎(chǔ)和惡化收入分配狀況等。
三、我國針對資本外逃的應(yīng)對策略及建議
正如本文前述的那樣,近年來資本外逃在我國有愈演愈烈之勢,其結(jié)果必然導(dǎo)致一方面用于國內(nèi)建設(shè)的資金減少,對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到消極影響;另一方面,由于公眾預(yù)期從眾心理的存在,可能會引起以后資本外逃規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是在當(dāng)前國際金融局勢動蕩的形勢下,更應(yīng)該提高對當(dāng)前資本外逃的警惕,并采取相應(yīng)的對策。
(一)繼續(xù)推進(jìn)金融深化,完善金融體制
從我國資本外逃的實際情況來看,各類經(jīng)濟(jì)主體之所以具備違反國家有關(guān)規(guī)定將外匯資金轉(zhuǎn)移到國外的動機(jī),在很大程度上是由于當(dāng)前我國在金融管制,尤其是對資本流動的監(jiān)管存在漏洞。這使得一些企業(yè)和個人在國外利率及金融資產(chǎn)收益高于國內(nèi)市場的情況下通過轉(zhuǎn)移資本牟利。針對這一方面原因?qū)е碌馁Y本外逃,我們應(yīng)采取的對策如下。
1 政府今后應(yīng)減少金融壓抑,如減少在利率、市場準(zhǔn)入、投資限制等方面的直接管制和行政干預(yù)。這一要求是與我國在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)過程中要求轉(zhuǎn)換政府職能相適應(yīng)的。鑒于資本外逃在我國的隱性化和規(guī)模日益擴(kuò)大。政府的金融壓抑的弊端日益明顯。
2 進(jìn)一步改善金融結(jié)構(gòu),提高金融效率。在投融資方式上,注重改變投融資渠道單一的局面,大力發(fā)展直接融資,拓展投融資渠道;在深化外匯改革的同時,建立人民幣外匯期權(quán)交易市場,為企業(yè)和個人提供充足的套期保值、規(guī)避風(fēng)險的工具;在轉(zhuǎn)化商業(yè)銀行經(jīng)營機(jī)制的過程中,有效地化解國有銀行的不良資產(chǎn)問題,使國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制得到根本轉(zhuǎn)變,從而真正做到資源的有效配置。這一改革舉措是培養(yǎng)市場力量旨在通過市場自身的調(diào)節(jié)機(jī)制來規(guī)避風(fēng)險,改善經(jīng)濟(jì)主體面臨的困境,從而從根本上消除導(dǎo)致資本外逃的動因。
(二)有效協(xié)調(diào)財政政策、貨幣政策和匯率政策
資本外逃是一個持續(xù)的過程,且它的出現(xiàn)也是由多方面因素共同引起的。因此,消除這些因素,需要財政政策、貨幣政策和匯率政策間的協(xié)調(diào)運(yùn)作。
1 在財政政策上,要堅持穩(wěn)健的原則,加強(qiáng)預(yù)算外資金管理,保證財源,逐步減少財政赤字和預(yù)算外資金。財政政策的穩(wěn)健原則無非是為了保證通貨穩(wěn)定,防止貨幣貶值進(jìn)而引發(fā)國內(nèi)資本出于保值的目的而外逃。
2 在貨幣政策上,根據(jù)實際經(jīng)濟(jì)狀況,采取相機(jī)抉擇的措施,抑制通貨膨脹和通貨緊縮的發(fā)生和蔓延。之所以實施這一政策,與上面提到的穩(wěn)健的財政政策的緣由相類似,也是為了穩(wěn)定貨幣匯率。同時,加強(qiáng)貨幣市場建設(shè),努力使貨幣調(diào)控向市場化間接調(diào)控方式轉(zhuǎn)變。目前我國在運(yùn)用i大貨幣政策工具時重點(diǎn)仍放在前面兩個,即再貼現(xiàn)率和存款準(zhǔn)備金率上,這兩類政策工具具有強(qiáng)度大、效果顯著的特點(diǎn),因而易導(dǎo)致調(diào)整過度,造成貨幣供應(yīng)量出現(xiàn)波動,進(jìn)而影響幣值穩(wěn)定和居民信心。此外,當(dāng)前我國尚未實現(xiàn)利率市場化。中央銀行根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢適時調(diào)整利率的做法無法準(zhǔn)確反映資金市場的供需變化,這一點(diǎn)是阻礙我國貨幣政策調(diào)控手段市場化的重要因素之一。
3 在匯率政策上,維持人民幣穩(wěn)定而合理的實際匯率,減少風(fēng)險預(yù)期,增強(qiáng)企業(yè)和居民的投資信心。東南亞金融危機(jī)后,中國周邊國家的貨幣競相貶值,造成人民幣的貶值壓力增大,這也是近年來中國國內(nèi)資本外逃的誘因之一。人們出于財產(chǎn)保值增值的考慮,將手中的人民幣轉(zhuǎn)移到國外轉(zhuǎn)換成其他硬通貨。因此,保證人民幣幣值的穩(wěn)定,對于維持居民信心、防止資本外逃具有重要意義。但是,從長期看,由于人民幣終將實現(xiàn)自由兌換,幣值的穩(wěn)定最終還是要由一國經(jīng)濟(jì)實力和穩(wěn)定的國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境來保證。所以,實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展才是維持幣值穩(wěn)定的根本所在。
4 確定適度的外匯儲備規(guī)模。美國學(xué)者多恩布什曾指出,發(fā)展中國家發(fā)展出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)所獲得的外匯如果不是用于國內(nèi)擴(kuò)大再生產(chǎn),而是以外匯儲備形式或外國金融資產(chǎn)形式儲存,就會面臨一個由于未將資源用于國內(nèi)高收益項目而導(dǎo)致的機(jī)會成本損失,這部分損失也屬于一種資本外逃。因此,我國應(yīng)確定合理的外匯儲備規(guī)模,實現(xiàn)資源的合理配置。
(三)制定合理有效的外資管理政策
三季度,韓國國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長3.8%,增幅比上季度回落1個百分點(diǎn);環(huán)比增長0.6%,是2004年四季度以來增長最慢的。主要特點(diǎn):
近期,韓國經(jīng)濟(jì)受到美國金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,金融市場急劇動蕩。主要表現(xiàn):一是股市劇烈振蕩。韓國股市從6月份開始下滑,由于資本大量撤出,10月份韓國綜合指數(shù)急劇下跌23.1%,其中10月24日暴跌10.57%,一個月的時間里股指從2000多點(diǎn)跌破1000點(diǎn),比去年10月份的高位下跌46.1%。11月份股指高低點(diǎn)落差比10月份縮小較多,但月末股指仍未回到上月末水平。二是韓元大幅貶值。10月份韓元兌美元匯率大幅貶值14.8%,其中10月29日匯率跌至1478.5:1,與10月初相比貶值24.1%,成為貨幣貶值最多的亞洲國家之一。11月份韓元兌美元匯率貶值4.5%,速度明顯放緩。三是外匯儲備大量減少。三季度韓國外匯儲備減少184億美元;10、11月份為穩(wěn)定匯率,韓國央行大量拋售美元,致使外匯儲備在貿(mào)易順差的情況下急劇下降392億美元,處于2005年初以來的最低水平。
美國的金融危機(jī)不僅給韓國的金融體系帶來巨大沖擊,而且已經(jīng)波及到實體經(jīng)濟(jì)。為此,韓國政府采取了減稅、擴(kuò)大財政支出和增加市場流動性等一系列措施努力應(yīng)對金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)。
金融政策。在近一個月的時間里,韓國央行連續(xù)三次降息,累計下調(diào)基準(zhǔn)利率125個基點(diǎn);其中第二次(10月27日)是7年來首次臨時召開金融貨幣委員會會議做出的決定,大幅降息75個基點(diǎn),創(chuàng)歷史之最。10月20日起政府開始實施大規(guī)模金融救援計劃,總金額1300億美元;其中,1000億美元為本國銀行2009年6月前所欠的外幣債務(wù)提供擔(dān)保,有效期3年;300億美元提供給銀行和企業(yè),增加市場外幣供應(yīng)。為穩(wěn)定金融市場,政府還準(zhǔn)備擴(kuò)大2009年外匯債券發(fā)行規(guī)模至60億美元(歷史最大規(guī)模),設(shè)立5000億韓元股市穩(wěn)定基金和10萬億韓元債市穩(wěn)定基金。
財政政策。如此大規(guī)模的增加財政支出是韓國近年來少有的,2008年韓國預(yù)計財政赤字100億美元,這將是11年來首次出現(xiàn)赤字。最近,財政部又追加2009年財政預(yù)算14萬億韓元,其中,11萬億用于擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),刺激和恢復(fù)地方經(jīng)濟(jì)活力;3萬億用于減稅措施推動民間投資,在未來兩年內(nèi),每年所得稅將下調(diào)1%。
刺激房地產(chǎn)措施。為搞活房地產(chǎn)市場,政府將出資8萬億韓元購買建筑商手中的土地和滯銷房屋。對購買非首都地區(qū)新房的居民將給予稅收優(yōu)惠,并放寬對房地產(chǎn)開發(fā)的部分限制性措施。延長貸款延期期限,降低從浮動利率貸款轉(zhuǎn)至固定利率貸款時的中期償還手續(xù)費(fèi),減輕家庭住房還貸壓力。
總體看,韓國經(jīng)濟(jì)雖然還沒有衰退,但下滑的趨勢已經(jīng)比較明顯,經(jīng)濟(jì)前景不容樂觀。
從國內(nèi)需求看,房地產(chǎn)市場毫無起色,下半年建筑業(yè)訂單持續(xù)下降,其中私人用途的建筑業(yè)訂單連續(xù)兩個月下降,10月份公共事業(yè)用途的訂單也出現(xiàn)下降。企業(yè)投資意愿不強(qiáng),國內(nèi)機(jī)械訂單連續(xù)三個月下降,10月份達(dá)到2003年4月份以來的最低水平。實體經(jīng)濟(jì)受到損害,10月份企業(yè)破產(chǎn)258件,比9月份增加120件;11月份企業(yè)景氣指數(shù)降到65,為近10年來的最低點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:會計信息 違規(guī)性失真 成因 應(yīng)對措施
近年來,會計信息違規(guī)性失真經(jīng)常在國內(nèi)外的公司中出現(xiàn),通常表現(xiàn)為公司的管理者和其他利益相關(guān)者間由于信息不對稱導(dǎo)致的違反會計規(guī)則而形成不真實會計信息,頻繁出現(xiàn)的違規(guī)性會計失真表明該問題已經(jīng)成為了一個普遍問題,需要采取相應(yīng)的措施加以解決。因此,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角對違規(guī)性會計信息失真問題進(jìn)行深入剖析,分析出違規(guī)性會計信息失真的成因,會計信息失真引起的弊端以及提出應(yīng)對會計信息失真的有效措施。對于這個問題,國內(nèi)學(xué)者則主要運(yùn)用傳統(tǒng)理論分析工具研究會計信息失真及其治理,而國外學(xué)者的研究主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)等工具探討經(jīng)濟(jì)決策中的會計信息質(zhì)量。
1、違規(guī)性會計信息失真的成因
1.1、委托為違規(guī)性會計信息失真提供了條件
目前,公司和外界有著非常密切的聯(lián)系,因此公司的內(nèi)外部間有委托關(guān)系。從公司為外界提供會計信息的層面來分析,公司和政府間、公司和供應(yīng)商間、公司和債權(quán)人間等存在著形式各異的委托關(guān)系。公司內(nèi)部間、公司內(nèi)外部間的委托關(guān)系的形成,導(dǎo)致了公司的利益相關(guān)者有著較大的利益矛盾。會計信息不僅能夠為公司提供委托狀況和利益相關(guān)者進(jìn)行決策提供依據(jù),而且能夠直接影響著利益相關(guān)者的利益分配狀況。因此,會計信息得到了公司利益相關(guān)者的重視,應(yīng)該利用會計準(zhǔn)則對會計信息提出必要的要求,從而保證公司利益相關(guān)者之間的協(xié)調(diào)。換言之,委托關(guān)系的形成使公司內(nèi)部間、公司內(nèi)外部間的利益關(guān)系更為復(fù)雜。復(fù)雜的利益關(guān)系為違規(guī)性會計信息失真提供了條件。
1.2、信息不對稱
由于信息的不對稱將引起“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”,從使市場的運(yùn)行效率下降。首先,“逆向選擇”的成因是在委托關(guān)系形成之前在信息不對稱的條件下形成的。委托或任何一方如果知道的會計信息較少,在決策上將產(chǎn)生失誤,也就是逆向選擇。只有當(dāng)公司的管理者擁有最新的會計信息,才能有效地評估公司的運(yùn)行情況。其次,“道德風(fēng)險”通常情況下發(fā)生在委托雙方簽定合同以后在信息不對稱的條件下形成的。在合同履行階段,公司經(jīng)理為了獲得更多的利潤通常會規(guī)避責(zé)任,利用擁有的大量會計信息采取“內(nèi)部人控制”的方式。例如,向委托人隱瞞公司的會計信息,從而能夠降低委托人的預(yù)期,一方面能夠降低公司的運(yùn)行壓力,另外一方面能夠獲得私利。
2、違規(guī)性會計信息失真的弊端
2.1、傳遞錯誤信息,誤導(dǎo)經(jīng)濟(jì)行為
對于政府,會計信息失真將導(dǎo)致市場信號的不準(zhǔn)確,做出一些錯誤的決策,宏觀調(diào)控失靈,最終引起不利的經(jīng)濟(jì)問題,限制經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展;對于公司本身,公司的管理者無法準(zhǔn)確地了解公司的經(jīng)營狀況,將做出錯誤的決策;對于投資商,由于會計信息失真將導(dǎo)致不正確的資金投入,遭受較大的經(jīng)濟(jì)損失,并且懷疑整個經(jīng)濟(jì)和資本市場。
2.2、破壞經(jīng)濟(jì)環(huán)境
會計信息失真主要包括以下一些表現(xiàn)形式:虛假的票據(jù)、利用兩個賬本對公司的經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行隱瞞、逃避國家的稅收、挪用國家資金等。這些會計失真形式將危害公司的經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致公司做出不正確的決策,并且造成公司的倒閉,公司的員工利益受到損害,一些公司員工失去了工作,最終導(dǎo)致公司經(jīng)營秩序的混亂。會計信息失真還將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)犯罪,引起社會經(jīng)濟(jì)秩序的混亂。
2.3、會計信息失真無視國家法律和經(jīng)濟(jì)制度
會計信息失真阻止了國際法律法規(guī)的有效實施,削弱了經(jīng)濟(jì)制度的力度,防礙了國家法律法規(guī)的實施。
3、違規(guī)性會計信息失真的應(yīng)對措施
3.1、不斷完善法律體系
應(yīng)該建立健全會計法律體系,嚴(yán)格地實施新會計準(zhǔn)則,并且提出每一項會計法規(guī)的具體實施辦法和對應(yīng)的配合方式,從而有利于會計法規(guī)的簡單易行;同時,應(yīng)該加強(qiáng)會計法律法規(guī)的宣傳,從而能夠使公司的各層管理者掌握會計法律法規(guī)的相關(guān)細(xì)則,能夠嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的具體要求。為會計人員按照會計法律法規(guī)進(jìn)行會計核算以及監(jiān)督工作提供便利條件,保證會計信息的有效性。此外,應(yīng)該捍衛(wèi)會計法律法規(guī)的尊嚴(yán),對于違反會計法律法規(guī)的行為給予嚴(yán)厲的懲罰,對于執(zhí)法不嚴(yán)的行為進(jìn)行責(zé)任追究,堅持依法辦從事各項會計事務(wù),從而避免會計信息失真的產(chǎn)生。
3.2、明確產(chǎn)權(quán)制度
明確產(chǎn)權(quán)主要是指市場主體按照會計規(guī)則進(jìn)行會計事務(wù)活動的前提,能夠為會計信息目標(biāo)提供兩個方面的支持:一方面是所有者以獲得最大經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo);另外一方面是所有者以及經(jīng)營者間從經(jīng)濟(jì)層面上存在著契約聯(lián)系。在以上兩個方面的支持下,不能能夠有利于會計主體按照會計交易投入的多少,自主地確定會計規(guī)范組合形式,從而能夠確保會計規(guī)范的合理配置,而且能夠使會計規(guī)范在激勵制約、利益配置以及資源配置上的作用得到充分地發(fā)揮,從而為會計規(guī)范的實施和會計信息的準(zhǔn)確性提供條件。
3.3、實施會計委派制
會計委派制的實施能夠一定程度上提高會計工作的獨(dú)立性,能夠鼓勵會計師監(jiān)督公司的違規(guī)行為,能夠監(jiān)督會計信息的真實性,從而能夠較好地避免會計信息失真的發(fā)生。
4、結(jié)論
會計信息失真的形式各異,通常情況下非常復(fù)雜,因此,在會計信息失真的應(yīng)對過程中具有一定的難度,應(yīng)該從多個角度著手,對會計信息失真進(jìn)行綜合治理,不斷完善會計信息管理體系,避免會計信息失真的發(fā)生,從而能夠提高公司會計信息的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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1.1政府的財政收入減少經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成國際投資急劇減少,許多發(fā)展中國家的商品出口數(shù)量明顯降低。由于進(jìn)出口工業(yè)受到影響,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)破產(chǎn)倒閉或減少生產(chǎn)規(guī)模,國家稅收因此會下降[2],特別是對一國的財政收入造成極大的影響。以中國為例,2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使政府財政收入的增長速度明顯下降,2008和2009年政府財政收入增長速度分別下降了12.9%和26.2%(見圖2),經(jīng)濟(jì)危機(jī)使政府財政收入面臨巨大壓力。此外,政府財政收入的減少導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的直接投資也會減少,特別是對發(fā)展中國家衛(wèi)生事業(yè)的國際援助,這對于與衛(wèi)生領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)負(fù)面影響特別大。
1.2居民的失業(yè)率增加2008經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,中國人力資源和勞動保障部門統(tǒng)計新增失業(yè)人員約為2000萬人,總體失業(yè)率有小幅上升(見圖3),其中影響最大的是動力、傳統(tǒng)的城市出口行業(yè)、礦業(yè)和手工制造業(yè)。另外,經(jīng)濟(jì)危機(jī)在柬埔寨已造成30000人失業(yè),主要集中在該國最重要的出口行業(yè)制衣業(yè)。在印度,出口外向型行業(yè)已造成50萬人失業(yè),主要集中在鉆石珠寶、制造業(yè)和紡織行業(yè)。國際勞工組織統(tǒng)計全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)將影響5100萬工人,失業(yè)人口將達(dá)到3000萬人。失業(yè)人員失去工作收入、醫(yī)療保險,這些人的基本生活保障得不到滿足,包括基本的營養(yǎng)攝入不足、醫(yī)療需求得不到滿足,而導(dǎo)致健康狀況下降。
2經(jīng)濟(jì)危機(jī)對衛(wèi)生的影響
經(jīng)濟(jì)危機(jī)對衛(wèi)生系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降、食品安全性降低和公眾健康水平下降。同時經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響千年發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),特別是降低兒童死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率和營養(yǎng)不良發(fā)生率等。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響衛(wèi)生系統(tǒng)的途徑主要包括以下方面。
2.1政府財政收入減少影響公共衛(wèi)生投入受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,國家將削減其衛(wèi)生預(yù)算。經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的國內(nèi)出口需求減少,導(dǎo)致獲取資本渠道收緊,外國直接投資規(guī)模縮減,以及匯款額下降。由于收入下降,為衛(wèi)生保健籌措資金的政府收入面臨極大壓力。正是由于政府財政收入減少、實施經(jīng)濟(jì)刺激而導(dǎo)致衛(wèi)生預(yù)算增長速度降低或減少,或者由于國際援助減少而導(dǎo)致可利用的衛(wèi)生資源減少,從而導(dǎo)致衛(wèi)生服務(wù)的可及性、公平性、可獲得性降低。例如,墨西哥在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,GDP下跌了4.6%,其在貧困人口方面的政府投入下跌了23.7%。
2.2通貨膨脹影響基本衛(wèi)生服務(wù)的落實程度由于通貨膨脹導(dǎo)致貨幣貶值、藥品價格上漲,導(dǎo)致衛(wèi)生服務(wù)的可及性降低。在亞洲金融危機(jī)中,由于本國貨幣貶值,導(dǎo)致部分國家的進(jìn)口藥品的價格上漲和部分國際的醫(yī)療服務(wù)價格上漲,加上本國居民的收入減少,這種情況影響到了醫(yī)療服務(wù)的利用。個人支付比例過高導(dǎo)致衛(wèi)生服務(wù)利用減少,同時可能因為個人自負(fù)的衛(wèi)生費(fèi)用過高而使得一部分人陷入貧困。
3提高應(yīng)對危機(jī)能力的啟示
經(jīng)濟(jì)危機(jī)對各國的影響不同,各國的應(yīng)對措施也不同。在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的過程中,發(fā)展中國家要面臨三大挑戰(zhàn):一是維持穩(wěn)定;二是保護(hù)長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制;三是保護(hù)弱勢群體。雖然各國應(yīng)對策略有所不同,但其共同點(diǎn)主要包括以下幾個方面:
3.1刺激經(jīng)濟(jì)增長,維護(hù)社會穩(wěn)定對社會部門投資就是對人力資本投資,健康的人力資本是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的基礎(chǔ),并能加快恢復(fù)使經(jīng)濟(jì)走向穩(wěn)定。目前全球已投入1萬億美元用于經(jīng)濟(jì)刺激計劃,中國政府也提出了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的4萬億人民幣刺激計劃:其中50億用于增加貸款,420億用于促進(jìn)就業(yè),2930億用于提高社會保障系統(tǒng)。發(fā)展中國家面臨的主要挑戰(zhàn)是如何刺激消費(fèi),包括建立社會保障網(wǎng)絡(luò)、人力資源培訓(xùn)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過擴(kuò)大社會保障網(wǎng)絡(luò),避免弱勢群體陷入貧困。
3.2監(jiān)控經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,提高應(yīng)對能力強(qiáng)健的衛(wèi)生系統(tǒng)對于維持監(jiān)測和應(yīng)對能力,面對大流行的威脅至關(guān)重要。反映政府應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一個指標(biāo)是衛(wèi)生系統(tǒng)是否建立了特定的監(jiān)控組織或委員會,負(fù)責(zé)及時收集和解釋相關(guān)的數(shù)據(jù)及適宜的政策。在亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,亞洲開發(fā)銀行在澳大利亞國際發(fā)展署的支持下建立了亞洲復(fù)興信息中心,提供經(jīng)濟(jì)以及危機(jī)的社會影響的數(shù)據(jù),特別是衛(wèi)生方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)主要是一些長期指標(biāo),如期望壽命和嬰兒死亡率,似乎對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的敏感性不強(qiáng),另外這方面的數(shù)據(jù)目前仍然比較缺乏。
3.3防止衛(wèi)生預(yù)算縮減,維護(hù)健康公平食品和燃料價格不斷上漲以及就業(yè)無保障等一些因素促使經(jīng)濟(jì)衰退期間不平等現(xiàn)象日益增多。健康弱勢群體迫切需要政府建立更強(qiáng)大的社會安全網(wǎng)予以保障。若衛(wèi)生預(yù)算在政府預(yù)算中的比例固定下來,特別是針對貧困人口的衛(wèi)生預(yù)算,則有利于促進(jìn)健康公平目標(biāo)的實現(xiàn)。巴西就采取這種方法確定衛(wèi)生預(yù)算在政府預(yù)算中的比例;泰國政府增加了為貧困人口提供免費(fèi)服務(wù)的預(yù)算;印度尼西亞在國際援助資金的支持下,為貧困人口和老年人提供了服務(wù)并且擴(kuò)大了社會保障網(wǎng)絡(luò)。另外,國際捐贈機(jī)構(gòu)應(yīng)該保證國際援助的水平不變,防止前期努力的成果毀于一旦。在保證衛(wèi)生預(yù)算不縮減的情況下,在經(jīng)濟(jì)刺激計劃中保證衛(wèi)生領(lǐng)域和社會保障領(lǐng)域也有相關(guān)的投入。
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】金融危機(jī) 中小企業(yè) 應(yīng)對措施
經(jīng)濟(jì)全球化程度逐步加深,中國經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)逐漸融為一體。突如其來的美國次貸危機(jī)對中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響,中國在未來的發(fā)展中應(yīng)如何應(yīng)對這種國際經(jīng)濟(jì)沖擊。并且隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延,世界經(jīng)濟(jì)對中國經(jīng)濟(jì)、對中國企業(yè)的影響將越來越明顯。金融危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重影響到了全球經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,從華爾街到世界各國,從金融界到實體經(jīng)濟(jì),各國政府都面臨著危機(jī)的沖擊。我們從這次危機(jī)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,也意識到這次危機(jī)的規(guī)模和程度。因此,我們有必要采取措施直面這次危機(jī),使我國中小企業(yè)能夠安然渡過這次危機(jī)。
一、中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,一直注重對支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)的培養(yǎng)和塑造,而對在市場經(jīng)濟(jì)中份額較小的中小企業(yè)則關(guān)注太少。但是中小企業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長、解決我國勞動力就業(yè)和活躍市場競爭方面的作用越發(fā)明顯。金融危機(jī)之后,在尋求經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路上,更多的目光開始投向中小企業(yè)。
中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實踐表明,市場經(jīng)濟(jì)的活躍程度會影響到國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。在美國,注冊一個企業(yè)手續(xù)簡單、快速,可以非常容易地?fù)碛袀€人的公司。而我國注冊公司的手續(xù)相對麻煩,對資金和場地的要求限制了廣大創(chuàng)業(yè)者的熱情。一個成熟的市場經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)的大量存在是一個常態(tài),這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然結(jié)果。
首先,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。在我國的市場經(jīng)濟(jì)體系中,中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。我國逐漸改變的政策環(huán)境為中小企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。中小企業(yè)的大量存在豐富了市場經(jīng)濟(jì)競爭主體,極大地促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的完善。同時,中小企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的推動作用也不可忽視。根據(jù)公開資料顯示,中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)率不斷提高,特別是進(jìn)入2000年以來,這種促進(jìn)作用愈發(fā)明顯。根據(jù)最新的資料,中小企業(yè)的年產(chǎn)值增長率一直維持在高位增長,每年30%左右的增長速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于總的經(jīng)濟(jì)增長速度。
其次,中小企業(yè)提供就業(yè)崗位,解決我國過剩勞動力問題。眾所周知,我國人口資源豐富,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直存在勞動力過剩的現(xiàn)象。在我國推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的同時,需要逐步解決農(nóng)村剩余勞動力的出路。集中妥善解決農(nóng)村閑散勞動力就業(yè),是維持社會穩(wěn)定的一個基礎(chǔ)。據(jù)資料分析,中小企業(yè)吸收接納勞動力的能力要明顯大于大企業(yè)。同樣的資金投入,有些地區(qū)的差距可以達(dá)到4倍甚至更多。因此,注重中小企業(yè)發(fā)展,調(diào)整其在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的合理,對促進(jìn)我國勞動就業(yè)影響重大。另外,從資源配置的角度看,中小企業(yè)對我國剩余勞動力的消化吸收,可以充分發(fā)揮我國人口紅利在國民經(jīng)濟(jì)中的促進(jìn)作用。
再次,中小企業(yè)活躍市場競爭,完善市場經(jīng)濟(jì)制度。社會的需求是多層次和多方面的,涉及我們的衣食住行。從產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分類來看,大企業(yè)生產(chǎn)多以耐用消費(fèi)品為主,例如車輛、家電等,而中小企業(yè)更多的側(cè)重于快速消費(fèi)品,例如衣帽、生活用品等。但是這兩者之間在某些領(lǐng)域存在交叉,例如食品領(lǐng)域。中小企業(yè)的存在促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競爭,保證市場活力,避免少數(shù)大公司對市場的壟斷。另外,中小企業(yè)的存在對大企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面提出了更高的要求,這有利于消費(fèi)者享受更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響
由美國次貸危機(jī)引發(fā)的這次金融危機(jī),已經(jīng)對全球造成了極大的負(fù)面影響,各國經(jīng)濟(jì)衰退明顯。歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的爆發(fā),加大了危機(jī)的不利影響。全球經(jīng)濟(jì)低迷,復(fù)蘇遙遙無期。2012年,美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長仍在低位徘徊,美國全年GDP增長率達(dá)到2.3%,德國的經(jīng)濟(jì)增長率為0.9%,法國為0.2%,日本政府雖然受巨額債務(wù)的影響,但是通過政府的不斷努力,經(jīng)濟(jì)增長率從-0.6%變?yōu)榱?.0%。市場的低迷,直接影響到了消費(fèi)需求。
首先,致使中小企業(yè)融資更加困難。我國的中小企業(yè)多半資產(chǎn)規(guī)模都不大,在抵押貸款中不具優(yōu)勢。并且由于企業(yè)發(fā)展速度低,企業(yè)銷售額的增加有限。正是由于這些不利影響,金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)的貸款要求嚴(yán)格。企業(yè)在需要資金流轉(zhuǎn)時,往往需要長達(dá)幾個月的審批期。而由于資金流轉(zhuǎn)的壓力,中小企業(yè)可能等不到銀行的貸款。金融危機(jī)之后,企業(yè)的銷售報表更加難看,銀行擔(dān)心貸給中小企業(yè)的款項成為呆賬爛賬,更加對企業(yè)“懼貸惜貸”。政府針對這些問題,出臺了不少扶持政策。但是良好的初衷未能落到實際。傳統(tǒng)渠道融資仍然對中小企業(yè)大門緊閉。
其次,致使中小企業(yè)投資能力下降。國內(nèi)中小企業(yè)在這次金融災(zāi)難中步履維艱,資金鏈?zhǔn)艿搅藰O大的影響。具體表現(xiàn)為資金回籠慢、資金鏈緊張、融資不暢等。這不僅影響了企業(yè)的實際運(yùn)轉(zhuǎn),還導(dǎo)致大量企業(yè)破產(chǎn)。同時,由于中小企業(yè)在我國信貸規(guī)模中所占比重很小,不同于大型企業(yè),他們既得不到商業(yè)銀行的貸款優(yōu)待,又得不到政策的適當(dāng)傾斜。從某種角度上來說,中小企業(yè)是這場金融危機(jī)中受到壓力最大的群體。
再次,致使中小企業(yè)國內(nèi)銷售業(yè)績慘淡。在拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”中,消費(fèi)所受影響最弱,但是對中小企業(yè)的影響同樣顯著。這次金融危機(jī)對我國消費(fèi)的影響主要體現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)熱情下降。經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,企業(yè)倒閉,失業(yè)增加。即使是依然在職的人員,其收入也有所下降。根據(jù)凱恩斯的乘數(shù)效應(yīng),居民必然會削減消費(fèi)支出,從而造成消費(fèi)陷入低迷。從目前情況來看,我國居民對未來經(jīng)濟(jì)的不確定性預(yù)期,惡化了其對未來收入增長的預(yù)期。居民不但會壓縮對收入增長有較大彈性的奢侈品消費(fèi),同時也會減少以良好收入預(yù)期為基礎(chǔ)的信用消費(fèi)??梢哉f,美國金融危機(jī)對我國居民消費(fèi)意愿的抑制作用還是相當(dāng)明顯的。居民消費(fèi)的下降,直接致使中小企業(yè)國內(nèi)銷售業(yè)績的慘淡。
三、中小企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的措施
面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,中小企業(yè)最大的缺陷是技術(shù)創(chuàng)新不足。在和大型國企的比較后,這種不足更加明顯。在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,面對強(qiáng)大的競爭,中小企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新才能保證中小企業(yè)更強(qiáng)的活力,頂住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊。
首先,企業(yè)要深挖市場盲點(diǎn),做大做強(qiáng)企業(yè)。所謂市場盲點(diǎn)即市場的空白點(diǎn),在這里指中小企業(yè)應(yīng)善于尋找市場中出現(xiàn)供小于求的商品。在金融危機(jī)的襲擾下,消費(fèi)者的信心指數(shù)在不斷下滑,大部分商品都供大于求。很多企業(yè)都在為尋找新的商機(jī)而挖空心思。從總體上來說,就是要堅持企業(yè)產(chǎn)品細(xì)分化、企業(yè)戰(zhàn)略體系化和企業(yè)發(fā)展清晰化。
其次,企業(yè)要開展多層次營銷,做強(qiáng)企業(yè)銷售。在企業(yè)中,生產(chǎn)和銷售是關(guān)系企業(yè)存亡的關(guān)鍵。高效的生產(chǎn)是打造企業(yè)利潤的基礎(chǔ)。而銷售是企業(yè)實現(xiàn)資金回籠,繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的根本。面對金融危機(jī)下不利的市場環(huán)境,企業(yè)應(yīng)該在銷售上多下功夫。中小企業(yè)首先要理順企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道,提高產(chǎn)品渠道流通效率。其次要強(qiáng)化銷售隊伍,提高服務(wù)質(zhì)量。再次要注重發(fā)展電子商務(wù)在銷售中占的幣種。只有把集中的資源去突破市場的薄弱環(huán)節(jié),才能起到事半功倍的效果。
再次,政府要出臺扶持政策,解決中小企業(yè)融資難問題。改革開放之后,國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)越來越活躍。作為非公有經(jīng)濟(jì)成分的中小企業(yè)數(shù)量迅速增多。國家對中小企業(yè)的重視程度也有了顯著變化。國家先后出臺了《關(guān)于進(jìn)一步改善中小企業(yè)金融服務(wù)的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)對中小企業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》。對于金融領(lǐng)域,各個銀行根據(jù)自身特點(diǎn)也制定出了服務(wù)中小企業(yè)的措施。例如民生銀行的中小企業(yè)服務(wù)中心,為企業(yè)融資提供了一個良好的服務(wù)平臺,同時可以為中小企業(yè)提供專業(yè)化的培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。這對緩解中小企業(yè)貸款難問題作用明顯。在金融危機(jī)面前,各種政策和措施的出臺都只有一個目的,幫助中小企業(yè)度過困境。但是政府需要繼續(xù)做好的是把這種優(yōu)惠落到實處,讓中小企業(yè)從中獲取生存和發(fā)展的動力。
四、結(jié)論
面對國際經(jīng)濟(jì)危機(jī),我們要以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ),認(rèn)真分析此次金融危機(jī)帶來的有利和不利影響。以理性的態(tài)度接受危機(jī)給中小企業(yè)發(fā)展帶來的困難,同時又能自信地把握危機(jī)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過從企業(yè)和政府兩個角度入手,切實把危機(jī)對中小企業(yè)的負(fù)面影響降到最小。對于現(xiàn)有的中小企業(yè)來講,要能充分把握和利用這段時間進(jìn)行自我調(diào)整。重新架構(gòu)企業(yè)的組織、管理和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),做好企業(yè)整頓,切實提高企業(yè)競爭力。同時也要利用市場需求小的特點(diǎn),做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)工作。同時,要牢固樹立“善待企業(yè)”意識,各職能部門相互配合,實實在在為企業(yè)辦事。
參考文獻(xiàn)
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[3]徐莉莉.金融危機(jī)下中小企業(yè)應(yīng)對融資困境的對策分析[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2009(30).
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論
面對周期性爆發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方學(xué)者展開大量的經(jīng)濟(jì)研究,試圖找到解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)鍵措施,從根本上解決資本主義發(fā)展的困境。馬克思在《資本論》中對經(jīng)濟(jì)危機(jī)問題也做出了全面系統(tǒng)的科學(xué)論述,并深刻揭示了資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的實質(zhì)。
(一)凱恩斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論
凱恩斯認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的實質(zhì)是有效需求不足,有效需求不足進(jìn)而會導(dǎo)致失業(yè)率上升,使得社會處于非充分的就業(yè)狀態(tài)。凱恩斯認(rèn)為,有效需求在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于基礎(chǔ)地位,她積極的探討如何有效的增加社會的有效需求,有效的消除非自愿失業(yè)。
(二)馬克思經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論
馬克思認(rèn)為,資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的根源是資本主義生產(chǎn)方式的基本矛盾。在文明先進(jìn)的資本主義制度下,機(jī)器化大工業(yè)迅速發(fā)展,機(jī)器化的大生產(chǎn)促進(jìn)了社會化的大生產(chǎn),生產(chǎn)資料有資本家們控制,工人和無產(chǎn)階級創(chuàng)造的財富被資本家們所掠奪。隨著社會化的程度越大,它與生產(chǎn)資料私人占有之間的矛盾就越發(fā)的激烈,最終導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。
由于資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)只能暫時緩解而不能根除資本主義基本矛盾,因而隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和高漲,資本主義基本矛盾又會重新激化,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)再一次爆發(fā)。資本主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于危機(jī)、蕭條、復(fù)蘇、高漲這樣的幾個階段,危機(jī)和高漲既是起點(diǎn),也是終點(diǎn)。
二、美國金融危機(jī)爆發(fā)原因分析
資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)是指資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中每隔一定時間就要爆發(fā)的生產(chǎn)過剩危機(jī)。
(一)金融危機(jī)爆發(fā)的本質(zhì)
20世紀(jì)90年代以來,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的提高在很大程度上決定了美國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行,進(jìn)入到21世紀(jì),美國的經(jīng)濟(jì)未能及時的找到新的經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動動力。美聯(lián)儲為了刺激經(jīng)濟(jì)增長,開始實行寬松的貨幣政策,大量的資金流入房地產(chǎn)市場,房地產(chǎn)迅速的發(fā)展起來,為了促進(jìn)消費(fèi),美聯(lián)儲大膽的進(jìn)行了各種創(chuàng)新,尤其是在住房按揭貸款上面。2004年開始,各種金融衍生工具的發(fā)展加速了通貨膨脹,為了抑制通貨膨脹,美聯(lián)儲連續(xù)17次加息,各種驟然的政策加劇了房地產(chǎn)的泡沫,從而直接引發(fā)了次貸危機(jī)。
(二)對當(dāng)前金融危機(jī)的解釋
馬克思曾深刻地指出:“危機(jī)最初不是在和直接消費(fèi)有關(guān)的零售商業(yè)中暴露和爆發(fā)的,而是在批發(fā)商業(yè)和向它提供社會貨幣資本的銀行中暴露和爆發(fā)的?!瘪R克思還指出,“在再生產(chǎn)過程的全部聯(lián)系都是以信用為基礎(chǔ)的生產(chǎn)制度中,只要信用突然停止,只有現(xiàn)金支付才有效,危機(jī)顯然就會發(fā)生”。因而此 次金融危機(jī)表面上看是房地產(chǎn)泡沫引起的,但實際上卻是由資本主義固有矛盾所導(dǎo)致,與資本主義的生產(chǎn)過剩有著密切的關(guān)系。
三、中國的應(yīng)對措施
中國應(yīng)進(jìn)一步夯實實體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大內(nèi)需,并積極主動的參與世界經(jīng)濟(jì)新秩序的重建,更加堅定中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的信心。
(一)美國金融危機(jī)對中國的影響
美國金融危機(jī)對我國來說是一把雙刃劍,既有弊端也有益處。一方面,美國的金融危機(jī)也導(dǎo)致了世界經(jīng)濟(jì)的衰退,中國處于其中的一員,無法躲避大環(huán)境對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成的危害,如,大量的外國投資從中國撤資,致使國內(nèi)吸收的國外投資減少,各國經(jīng)濟(jì)萎靡不振,為了促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,中國的出口貿(mào)易受挫,出口貿(mào)易型產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);另一方面,出口國外受挫,但是國內(nèi)確是未完全開采的大市場,而且也為國家政策調(diào)整創(chuàng)造了有利的條件,此次危機(jī)也為我國金融行業(yè)的發(fā)展提供力反思和汲取教訓(xùn)的機(jī)會,要促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長是我國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的客觀要求。當(dāng)前我們的主要任務(wù)是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長,實現(xiàn)國家長治久安和人民富裕。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長就要注重自身經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理化,資本有機(jī)構(gòu)成既符合整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,又立足本國國情,滿足絕大多數(shù)勞動力的就業(yè);合理規(guī)劃國內(nèi)消費(fèi)、投資、出口這三者之間的比例關(guān)系。根據(jù)馬克思經(jīng)濟(jì)理論,消費(fèi)是生產(chǎn)的終極目標(biāo)。如果為生產(chǎn)而生產(chǎn),那必定造成供給的過度,出現(xiàn)生產(chǎn)過剩,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī),所以,我們必須把投資放在需求允許的合理范圍內(nèi),以需求帶動投資,以消費(fèi)、投資和出口的合理搭配共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長。
經(jīng)濟(jì)周明定律
定律1:基業(yè)長青的企業(yè)一定經(jīng)歷了多個經(jīng)濟(jì)周期。只有熟悉并利用經(jīng)濟(jì)周期的企業(yè)才能基業(yè)長青。
當(dāng)“百年企業(yè)”、“基業(yè)長青”、“永續(xù)經(jīng)營”成為中國眾多企業(yè)的目標(biāo)甚至口頭禪時,企業(yè)一定要明白,基業(yè)長青的企業(yè)一定經(jīng)歷了多個經(jīng)濟(jì)周期和多個產(chǎn)業(yè)周期,既享受了經(jīng)濟(jì)繁榮的紅利,又經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)衰退的磨難,甚至經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)蕭條的九死一生。
只有經(jīng)歷了多個經(jīng)濟(jì)周期,才會明白企業(yè)的資產(chǎn)絕不僅僅限于資本、品牌、技術(shù)和人才,還包括經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)周期所積累的智慧、面對危機(jī)時候的從容、在經(jīng)濟(jì)高漲期為危機(jī)所做的準(zhǔn)備。
因此,當(dāng)本輪百年一遇的金融危機(jī)到來時,企業(yè)獲得了以往在經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書上難以學(xué)到的東西,企業(yè)一定要做好應(yīng)對金融危機(jī)的知識管理。企業(yè)既要努力應(yīng)對金融危機(jī)滋生的各種難題,更要以基業(yè)長青目標(biāo)來研究經(jīng)濟(jì)周期的規(guī)律,積累應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的智慧。
或許,本輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)過去了,最值得慶幸的既不是企業(yè)活下來了,也不是銷量或利潤的增長,而是經(jīng)過經(jīng)濟(jì)危機(jī),企業(yè)對基業(yè)長青和經(jīng)濟(jì)周期的理解更深刻了,企業(yè)更成熟了,對基業(yè)長青的理解更深刻了。
無論我們在經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書上學(xué)到過多少關(guān)于經(jīng)濟(jì)周期的知識,都不如一場實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)教給我們的知識那么多。
定律2:經(jīng)濟(jì)周期是逃不開的,它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)其實是企業(yè)經(jīng)營的常態(tài)。
靜止,增長,信心,興奮,激奮,發(fā)展過快,震蕩,壓力,停滯,經(jīng)濟(jì)總是逃不開從繁榮到蕭條的周期。數(shù)百年來,市場經(jīng)濟(jì)動作過程中總是出現(xiàn)擴(kuò)張與緊縮的交替更迭,如此循環(huán)往復(fù)。
知名的經(jīng)濟(jì)周期有長度為2至4年的存貨周期(基欽周期)、長度為9年的資本性支出周期(朱格拉周期),長度為18年的房地產(chǎn)周期(庫茲涅茨周期)。
熊彼特認(rèn)為,周期是驅(qū)動創(chuàng)造性毀滅和經(jīng)濟(jì)增長以及復(fù)興的關(guān)鍵力量。實際上,每次經(jīng)濟(jì)周期后,經(jīng)濟(jì)總是在一個更高的層次上運(yùn)行。同時,對于陶醉在狂熱增長而失去理性的人而言,經(jīng)濟(jì)周期其實是迎頭澆的一桶冷水。
經(jīng)濟(jì)周期是檢驗一個企業(yè)實力的最好考試。巴菲特說:潮水消退,才知道誰沒穿泳褲。沒有通過經(jīng)濟(jì)周期考試的學(xué)生算不上優(yōu)等生。
定律3:我國的經(jīng)濟(jì)周期大約每隔10年發(fā)生一次。
改革開放30年,中國經(jīng)濟(jì)大約經(jīng)歷了三次經(jīng)濟(jì)危機(jī):1989年中國經(jīng)濟(jì)陷入低谷;1997年,由于亞洲金融風(fēng)暴,中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了震蕩;2008年,發(fā)端于美國的金融危機(jī)波及中國,中國經(jīng)濟(jì)受到影響。
經(jīng)濟(jì)周期有其規(guī)律,但它最獨(dú)特的規(guī)律卻是:當(dāng)你自以為搞清楚規(guī)律時,它的規(guī)律又發(fā)生了變化。
信心定律
定律4:金融危機(jī)并不可怕,可怕的是對危機(jī)的恐慌。
金融危機(jī)其實并沒有那么可怕,可怕的是喪失信心,放棄努力。因此,溫總理說“信心比黃金更寶貴”。
金融危機(jī)之所以會發(fā)生,就在于經(jīng)濟(jì)時,人們相信是永恒的,沒有為危機(jī)做好準(zhǔn)備;金融危機(jī)下之所以絕望,就在于繼續(xù)看淡經(jīng)濟(jì),沒有發(fā)現(xiàn)谷底已經(jīng)到來。
有辦法才有信心,有信心才能找到更好的辦法。
定律5:傳媒主導(dǎo)社會輿論的時代,金融危機(jī)的負(fù)面消息被夸大,保持信心最大的障礙不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)本身,而是對金融危機(jī)的傳播。
媒體天生對負(fù)面消息敏感。當(dāng)媒體主導(dǎo)社會輿論時,負(fù)面消息比正面消息有更多被報道的機(jī)會。因此,要正確了解金融危機(jī)的影響,既不能被媒體所主導(dǎo),也不能被以訛傳訛的各種小道消息所主導(dǎo),一定要深入一線,親自了解金融危機(jī)到底如何。
可怕的決策莫過于根據(jù)錯誤的信息做出了正常的決策,企業(yè)的信心源于正確的信息。經(jīng)濟(jì)危機(jī)期正確的信息源于企業(yè)老總(老板)深潛市場。
定律6:“積極的消極”比“消極的積極”更可怕。
是否有信心不在于嘴上說什么,而在于行動做什么。如果采取消極措施,說明信心不足;如果采取積極措施,說明有信心。
如果措施是消極的,越是積極地執(zhí)行,結(jié)果越可怕;如果措施是積極的,哪怕執(zhí)行得并不到位,結(jié)果仍然是積極的。
即使金融危機(jī)的影響足夠大,也一定要保持積極的行為。
在本輪金融危機(jī)中,我發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的營銷人員比2008年增加了50%。我問他們?yōu)槭裁锤矣谠黾尤藛T,老板告訴我:只要更多的人更積極地做事,企業(yè)就能在危機(jī)期仍然保持增長。一旦繁榮期到來,我們也為調(diào)整增長做好了準(zhǔn)備。
定律7:金融危機(jī)下企業(yè)收縮或瘦身并不可怕,可怕的是企業(yè)陷入螺旋式收縮或瘦身,從而進(jìn)入螺旋下降通道。
金融危機(jī)下的消極思維是瘦身。瘦身的結(jié)果是企業(yè)能力下降,導(dǎo)致企業(yè)陷入螺旋下降通道。即瘦身一能力下降一業(yè)績下降一繼續(xù)瘦身一能力持續(xù)下降一業(yè)績持續(xù)下降……
螺旋式下降是企業(yè)消極行為的結(jié)果。當(dāng)對未來特別不看好時,企業(yè)行為就會消極。一旦消極行為促使企業(yè)進(jìn)入螺旋下降通道,企業(yè)的信心就會受到反復(fù)打擊,因此,一定要避免陷入螺旋式下降。
定律8:經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下企業(yè)需要穩(wěn)定的信心,判斷穩(wěn)定的信心的標(biāo)志是是否找到新的營銷節(jié)奏。
金融危機(jī)打亂了多數(shù)企業(yè)的營銷節(jié)奏,原來的目標(biāo)和方案都在調(diào)整?!懊盁煛钡氖袌龊芏啵院芏嗥髽I(yè)都在救急。企業(yè)救急時不僅失去了原有的營銷節(jié)奏,而且很難有穩(wěn)定的信心。
穩(wěn)定的信心不是對一件事的信心,而是對未來的信心。只有當(dāng)企業(yè)找到新的營銷節(jié)奏,才表明企業(yè)對危機(jī)有了穩(wěn)定的判斷,對應(yīng)對危機(jī)有了成套方案。
定律9:金融危機(jī)情況下更需要活躍市場,活躍市場首先需要的不是政策,而是創(chuàng)新思維。
金融危機(jī)時,企業(yè)的“姿態(tài)”很重要,“姿態(tài)”是企業(yè)向社會傳遞的信號。活躍市場就是企業(yè)的信心的“姿態(tài)”,它既傳遞信心,也能收到實效。
定律10:經(jīng)濟(jì)高漲時員工的信心可能靠激勵出來,可以靠員工“摸著石頭過河”。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的信心通常要靠高層指導(dǎo)出來。
經(jīng)濟(jì)高漲時,只要員工有激情。措施不那么到位和正確,照樣會有效。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時,員工可能束手無策,高層空洞的激勵無法產(chǎn)生信心。
一般來說,多數(shù)員工沒有經(jīng)歷多個經(jīng)濟(jì)周期,所以普遍缺乏應(yīng)對方法。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,高層對員工的指導(dǎo)要更加具體,對員工行為的反饋要更加及時。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的有效辦法也許是員工“發(fā)明”的,但一定是高層“發(fā)現(xiàn)”的。個別員工的有效措施要靠高層“發(fā)現(xiàn)”,然后全面推廣。
定律11:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期的企業(yè)信心并不一定來自結(jié)果。往往來自趨勢或好的苗頭。因此要拿著放大鏡發(fā)現(xiàn)營銷的“亮點(diǎn)”,“火花”,那可能就是信心的種子。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,并非所有市場都有問
題,一定會有些市場表現(xiàn)得超出尋常的好。個別市場能夠做到,為什么其他市場不能做到?因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期一定要特別關(guān)注那些表現(xiàn)杰出的市場。
在1997年亞洲金融風(fēng)暴時,筆者曾經(jīng)花了20天時間考察了30個縣級以上市場,很快就找到了破解危機(jī)的“處方”才發(fā)現(xiàn)“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫”。
定律12:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期判斷企業(yè)是否正常不是縱向比較,而是橫向比較。
經(jīng)濟(jì)高漲期判斷企業(yè)運(yùn)行狀態(tài),通常是看銷量或利潤增長情況。經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,銷量或利潤下滑是正?,F(xiàn)象,傳統(tǒng)的判斷方法就失去了標(biāo)尺作用。
判斷經(jīng)濟(jì)危機(jī)期企業(yè)是否正常有兩個重要指標(biāo):
一是看企業(yè)增長速度是否低于行業(yè)增長速度,企業(yè)在行業(yè)的位置是否發(fā)生變化。企業(yè)與行業(yè)的關(guān)系就如同水與船的關(guān)系,水漲船高,水降船落。銷量增長并不代表企業(yè)進(jìn)步,銷量下降也不一定代表企業(yè)退步。當(dāng)行業(yè)增長時,企業(yè)增速低于行業(yè)增速,企業(yè)實際上在退步。當(dāng)行業(yè)下降時,企業(yè)下降速度低于行業(yè)下降速度,也說明企業(yè)在進(jìn)步。
二是看企業(yè)離“死亡底線”有多遠(yuǎn)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)總有一些企業(yè)要死亡,每個行業(yè)都有一個“死亡底線”,在“死亡底線”之下的企業(yè)多數(shù)會死亡。
機(jī)會定律
定律13:成功不是因為解決了問題,而是因為抓住了機(jī)會。經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下也是如此。
美國著名未來學(xué)家奈斯比特說:“成功不是因為解決了問題,而是因為抓住了機(jī)會?!蔽覀冄芯窟^一些著名企業(yè)或企業(yè)家,他們的財富積累速度在危機(jī)期比高漲期更快。
把所有的機(jī)會列個清單,把所有的問題列個清單??梢园l(fā)現(xiàn),當(dāng)抓住機(jī)會時,問題可能就自然消失了。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)是企業(yè)無法左右的,產(chǎn)生的問題也是單個企業(yè)無法解決的。成功就是當(dāng)大眾沉浸在危機(jī)傷害氛圍時,能夠發(fā)現(xiàn)一線生機(jī)。
定律14:我的困難是問題,對手的困難是我的機(jī)會,大家的困難是我的最佳機(jī)會。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)是所有企業(yè)的問題,大家的問題就是我的機(jī)會。因為大多數(shù)企業(yè)可能難以找到危機(jī)期企業(yè)生存的正確方法。那么,少數(shù)找到正確方法的企業(yè)就找到了機(jī)會,在危機(jī)期迅速與對手拉開距離。
定律15:機(jī)會不在企業(yè)內(nèi)部,而在企業(yè)外部。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時,企業(yè)需要處理的問題比平時更多,因此,企業(yè)老板(老總)和管理者們很容易把更多的精力用于處理內(nèi)部事物。
解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)的機(jī)會不在企業(yè)內(nèi)部,而在企業(yè)外部。因此,老板(老總)應(yīng)該走出去,用更多的時間發(fā)現(xiàn)市場的機(jī)會。只要找到了機(jī)會,內(nèi)部的問題就不那么重要了。
一般而言,企業(yè)一線人員在危機(jī)期傳回來更多負(fù)面消息,原因有二:一是限于一線人員的視野和水平,他們雖然身在一線,卻通常不是一線思維,而是負(fù)向思維,即對負(fù)面消息比正面消息更關(guān)注;二是負(fù)面消息通常是自己業(yè)績下滑的“理由”,隱含的意思是“市場如此,我也沒辦法,完不成任務(wù)的責(zé)任不在我”。
在危機(jī)情況下發(fā)現(xiàn)機(jī)會,通常需要高層人員深潛市場,以不同于以往市場調(diào)研的方式去洞察市場。老總深潛市場是其他人不可替代的。解決金融危機(jī)下營銷轉(zhuǎn)型的靈感源泉不在專家,不在辦公室,一定在市場一線。自老板以下的所有管理者深入一線的時間一定要翻番。
比如,2009年春節(jié),當(dāng)媒體爆炒2000萬打工仔失業(yè)回鄉(xiāng)時,一家企業(yè)老總下鄉(xiāng)后發(fā)現(xiàn),由于農(nóng)民工回流,農(nóng)村市場比往常購買力更強(qiáng)。當(dāng)農(nóng)民工把沿海消費(fèi)模式帶回農(nóng)村時,農(nóng)村消費(fèi)面臨著一個升級的機(jī)會。因此,面對農(nóng)村市場的產(chǎn)品只要調(diào)整結(jié)構(gòu),是有機(jī)會的。
定律16:機(jī)會存在于大眾思維盲點(diǎn)。
機(jī)會沒有被發(fā)現(xiàn)時,不是機(jī)會;機(jī)會被所有人發(fā)現(xiàn)時,也不是機(jī)會。機(jī)會只有被少數(shù)人發(fā)現(xiàn)時才是真正的機(jī)會。
有些機(jī)會,大家都“看見”了,但只有少數(shù)人“發(fā)現(xiàn)”了。這是因為機(jī)會源于大眾思維盲區(qū)。即機(jī)會不是視覺問題,而是思維問題。面對同樣一個現(xiàn)象,有人認(rèn)為是問題,有人認(rèn)為是機(jī)會,這就是思維問題。
比如,商超目前正在向農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透,這種現(xiàn)象怎么看?做通路銷售的人說:“由于通路銷量下降,所以公司銷售遇到很大問題?!弊錾坛娜藙t可能說:“由于商超銷量增加,所以公司的機(jī)會來了。”同樣的問題,思維方式不同,則結(jié)論不同。
一些企業(yè)問我:“現(xiàn)在有哪些機(jī)會?”我會告訴他們,如果我沒調(diào)查就能夠告訴你,那么這樣的機(jī)會還是機(jī)會嗎?
定律17:經(jīng)濟(jì)危機(jī)下通常會有大量企業(yè)脫穎而出,快速發(fā)展。找到這批企業(yè),接近他們,接受他們的感染。你或許也能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下脫穎而出。
越是經(jīng)濟(jì)危機(jī),越是要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流,特別是跨行業(yè)的交流。雖然說隔行如隔山,但實際上隔行不隔理??偨Y(jié)1997年成功渡過亞洲金融風(fēng)暴的企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們有很多相似之處。如普遍采取了市場重心下沉的措施、著力改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、越是困難越要推新產(chǎn)品等。
最近在與眾多企業(yè)交流中,發(fā)現(xiàn)應(yīng)變良好的企業(yè)都找到了破解危機(jī)的辦法,甚至還有不少企業(yè)把危機(jī)當(dāng)成跨越式發(fā)展的機(jī)會。在這樣的企業(yè),不僅僅老板有這樣的信心,員工也有這樣的信心。因此。我們相信,信心是可以感染的。信心的源泉是對機(jī)會的把握與認(rèn)識。
與優(yōu)秀企業(yè)接觸、交流,接受優(yōu)秀企業(yè)的感染,對于緩解金融危機(jī)的恐慌,正確理解金融危機(jī)非常有益。
本能定律
定律18:成功是超越了人性和本能。
當(dāng)一件不利的事情發(fā)生時,基于人的自衛(wèi)的本能,企業(yè)一定會做出自衛(wèi)性防衛(wèi)。自衛(wèi)性防衛(wèi)通常不是爭取利益最大化,而是損失最小化,即如何把不利事件形成的不利影響控制在能夠接受的范圍之內(nèi)。正因為如此,當(dāng)不利事情發(fā)生時。企業(yè)通常不是采取積極性應(yīng)對措施,而是消極性應(yīng)對措施。
如果成功僅僅靠本能,那么絕大多數(shù)人都能夠成功。如果成功僅僅靠本能,那么專業(yè)還有何用?
不管是否經(jīng)歷過專業(yè)化的訓(xùn)練,人在面對危機(jī)時的反應(yīng)一定是本能而不是專業(yè)的。本能是人的求生能力,它是人瞬間的反應(yīng)能力。在企業(yè)的拓展訓(xùn)練中,我們會發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)家或?qū)<以诿鎸ν话l(fā)性事件時,竟然完全忘記了專業(yè),竟然像一個普通人一樣做出的是本能的反應(yīng)。這是正常的。
成功一定是超越了人性和本能。因此,面對危機(jī)時,成功企業(yè)與普通企業(yè)的差別不在第一反應(yīng),而在第二反應(yīng)。即當(dāng)?shù)谝环磻?yīng)是本能時,隨即能夠做出第二反應(yīng),即基于專業(yè)和理性做出的反應(yīng)。
當(dāng)金融危機(jī)發(fā)生時,第一反應(yīng)做出自衛(wèi)性防守。但超越本能的做法則是在穩(wěn)定情緒后迅速做出第二反應(yīng),第二反應(yīng)通常是積極的反應(yīng),即目標(biāo)不是損失最小化,而是利益最大化。
定律19:大眾的集體本能反應(yīng)必然形成“合成謬誤”,因此。本能反應(yīng)看似合理。實則不合理。
金融危機(jī)會在瞬間傳染到產(chǎn)業(yè)鏈的所有企業(yè)。當(dāng)收益下降時,企業(yè)的集體性本能反應(yīng)是:削減費(fèi)用、裁減
人員、降價或促銷、減少廣告費(fèi)用,即當(dāng)收益無法擴(kuò)大時,通常降低費(fèi)用保住企業(yè)的利潤。
殊不知,削減費(fèi)用、裁減人員會造成營業(yè)額的再次下滑,并導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入第二輪下降循環(huán)。同時,當(dāng)對手集體削減費(fèi)用、縮編人員時,意味著市場出現(xiàn)了空當(dāng),意味著市場的競爭在短期內(nèi)降低了。
所謂合成謬誤,就是局部有效但全局無效。一個企業(yè)或少數(shù)企業(yè)采取某種做法是有效的,但如果多數(shù)企業(yè)都采取相同或相似的做法,則該做法無效。
人的本能是相似的,金融危機(jī)情況下的本能反應(yīng)也是相似的。集體本能反應(yīng)就會進(jìn)入合成謬誤。這也是為什么說成功是因為超越本能的重要原因。
為了避免進(jìn)入合成謬誤,不僅要考慮自己的做法是什么,更要考慮大眾的做法是什么。如果大量企業(yè)采取相同的做法,則很容易進(jìn)入合成謬誤。
定律20:企業(yè)所有工作產(chǎn)生的都是成本,只有營銷產(chǎn)生收益。因此,即使不得不采取節(jié)支手段,也盡可能不要節(jié)省創(chuàng)造收益的支出。
我們理解企業(yè)在看淡未來時采取的本能的節(jié)支措施。但是,在什么領(lǐng)域節(jié)約支出,在什么領(lǐng)域擴(kuò)大支出,則是值得仔細(xì)斟酌的事情。
管理大師彼得?德魯克說:企業(yè)的所有工作產(chǎn)生的都是成本,只有營銷產(chǎn)生收益。也就是說,如果沒有營銷產(chǎn)生的收益,其他的成本越大,企業(yè)的利潤就越低。因此,如果節(jié)支成為企業(yè)不得不采取的措施,那么,在營銷領(lǐng)域的節(jié)支必須慎之又慎。
定律21:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期為了挽救銷量,企業(yè)的本能營銷措施是降價、促銷等似乎短期見效的措施。這樣的措施即使能夠短期挽救銷量,也會把企業(yè)逼向螺旋下降通道。
在1997年的亞洲金融風(fēng)暴時,多數(shù)企業(yè)在初期都采取了降價的措施,促銷這種營銷方式的流行也是拜亞洲金融風(fēng)暴所賜。但企業(yè)很快發(fā)現(xiàn),降價是經(jīng)濟(jì)危機(jī)期典型的合成謬誤行為,因為這是企業(yè)最容易想到的簡單辦法。然而,一旦開始降價,就難以再漲回來,企業(yè)難以承受長期降價。于是,被迫采取降質(zhì)降成本措施彌補(bǔ)降價損失,于是企業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。
結(jié)構(gòu)定律
定律22:經(jīng)濟(jì)危機(jī)的表象是總量收縮,本質(zhì)是結(jié)構(gòu)變化。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時,最突出的現(xiàn)象確實是總量萎縮。但是,真正在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中脫穎而出的企業(yè)恰恰是通過結(jié)構(gòu)解決總量問題。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致總量下降,這個現(xiàn)象毋庸置疑。然而,不同品類、不同檔次下降的幅度并不一樣,自然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性變化。但是,總量下降掩蓋的結(jié)構(gòu)變化,或者說總量下降是顯性的,而結(jié)構(gòu)變化是隱性的。因此,結(jié)構(gòu)變化更能反映經(jīng)濟(jì)危機(jī)的本質(zhì)。
定律23:經(jīng)濟(jì)危機(jī)時,結(jié)構(gòu)改善比規(guī)模增長更重要。
1997年亞洲金融風(fēng)暴時,很多大企業(yè)死亡了。為什么?因為經(jīng)濟(jì)高漲時,規(guī)模經(jīng)濟(jì)是優(yōu)勢。但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下,規(guī)模優(yōu)勢有可能變成“規(guī)模包袱”。一旦虧損,往往是規(guī)模越大虧損越多。
規(guī)模分?jǐn)偝杀?,結(jié)構(gòu)產(chǎn)生利潤。經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下,多數(shù)企業(yè)總是過分關(guān)注于銷量增長或下降。其實,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化才是根本。因此,越是經(jīng)濟(jì)危機(jī),越應(yīng)該調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
定律24:梯隊化的中國市場結(jié)構(gòu)是企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要空間。
中國的市場,既有與發(fā)達(dá)國家接軌的都市化市場,也有仍然處于原始狀態(tài)的市場,從而形成了一個多種市場狀態(tài)共存的“寬頻譜”市場。“寬頻譜”市場給了企業(yè)延伸的巨大空間。把一線市場的營銷模式延伸到二線、三線,就能開辟一片巨大的新市場空間。
目前,中國還很少有企業(yè)能把國內(nèi)的所有市場空間全部占領(lǐng),每個企業(yè)都有巨大的市場延伸空間。市場延伸空間越大,企業(yè)的機(jī)會就越多。
定律25:升級新品通常是經(jīng)濟(jì)危機(jī)期挽救困境的有效辦法。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期推新品固然很難,然而新品挽救企業(yè)的能力最強(qiáng),越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)期越是要堅定地推新品。
1997年亞洲金融風(fēng)暴時有兩家企業(yè),初期都采取降價措施。后來一家企業(yè)采取既跟隨降價、又推新品的方式。為了推廣新品,企業(yè)硬是頂住壓力把推新品不力但為企業(yè)發(fā)展立下汗馬功勞的營銷副總免職,才最終通過新品挽救了企業(yè)。而另一家推新品不利的企業(yè)則最終失敗了。
定律26:中國營銷總體上仍然是粗放式營銷,有精耕細(xì)作的巨大空間。
以筆者看來,經(jīng)濟(jì)高漲期的多數(shù)中國企業(yè)不是在創(chuàng)造客戶,而是在“挑選”客戶,“客戶是上帝”只不過是說起來沒有任何敬畏感的話。實際上,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期只要把過去的空白市場開發(fā)出來,把過去不愿意服務(wù)的客戶撿起來,或許就足夠了。
定律27:不要指望經(jīng)濟(jì)危機(jī)過去后再重出江湖,那時已經(jīng)是別人的江湖了。
很多處于邊緣化的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的如意算盤是:暫時退出市場,等到市場好轉(zhuǎn)時再“卷土重來”。
這樣的算盤通常會落空。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使企業(yè)從漸變狀態(tài)進(jìn)入到劇變狀態(tài)。危機(jī)后生存下來的企業(yè)比危機(jī)時有了質(zhì)的變化,危機(jī)結(jié)束時將不會給傳統(tǒng)營銷模式的企業(yè)留下市場空間。
整合定律
定律28:經(jīng)濟(jì)危機(jī)相當(dāng)于對行業(yè)的一次自然洗牌,清理門戶的作用非常明顯,其效果與價格戰(zhàn)相似。
中國的很多行業(yè)面臨的問題是“該死的企業(yè)死不了,該活的企業(yè)做不大”。沒有產(chǎn)業(yè)整合,就難以崛起世界級的大企業(yè)。
自然狀態(tài)下的市場整合是緩慢的,代價是巨大的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)其實相當(dāng)于一次自然洗牌,它能夠讓處于死亡邊緣的企業(yè)瞬間死亡。經(jīng)濟(jì)危機(jī)會使落后企業(yè)的市場份額向優(yōu)勢企業(yè)“自然轉(zhuǎn)移”,比起殘酷的對抗性競爭形成的市場整臺,其實更有效。從這個角度講,經(jīng)濟(jì)危機(jī)其實能夠推動中國企業(yè)的整體進(jìn)步,對于崛起世界級的大企業(yè)是有益的。
定律29:經(jīng)濟(jì)危機(jī)會加速產(chǎn)業(yè)整合速度。
產(chǎn)業(yè)整合的基本方式有三種:一是市場整合,二是資本整合,三是政策整合。經(jīng)濟(jì)危機(jī)會調(diào)整上述三種整合的時間點(diǎn)和節(jié)奏。
在經(jīng)濟(jì)繁榮期,通過市場整合弱勢企業(yè)的難度很大。但是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能使得市場整合“不戰(zhàn)而勝”,即沒有發(fā)生對抗性競爭,對手就消失了。問題是,消失的對手,他們的市場被誰接收了?是被你的企業(yè)接收還是被其他的對手接收?
經(jīng)濟(jì)繁榮期,資本整合的代價比較大,通常要以“溢價收購”的方式整合對手。但是,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得一些不存在生存問題的企業(yè)遇到生存困難,資本整合的機(jī)會增多,代價降低。但是,資本整合的風(fēng)險也增大。
我們的建議是:經(jīng)濟(jì)危機(jī)初期,要更加關(guān)注市場整合問題。因為只要有企業(yè)退出市場,就少了一個對手,就要考慮接收他的地盤,“不戰(zhàn)而勝”的事不做,難道還要等到下一輪繁榮期嗎?因此,優(yōu)勢企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期的銷量可能下降,但市場份額完全有可能迅速上升。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)后期,更多地要考慮資本整合。因為經(jīng)濟(jì)危機(jī)初期就熬不下去的企業(yè)是沒有資本整合價值的。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后期才熬不下去的企業(yè)才有整合價值。而且,資本整合后就面臨
經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,資產(chǎn)會迅速增值。
客情定律
定律30:經(jīng)濟(jì)危機(jī)最大的問題是客戶遇到了困難,最大的機(jī)會也是客戶的困難。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下之所以出現(xiàn)困難,是因為你的客戶遇到了困難。如果沒有解決客戶的困難,自身的困難就永遠(yuǎn)無法解除。然而,一旦你幫助客戶解決了困難,就把困難甩給了對手,自己則贏得了機(jī)會。
營銷不是解決自己的問題,而是解決客戶的問題。在經(jīng)濟(jì)高漲期,客戶的問題或許不突出,而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,這個問題就特別明顯。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)往往把營銷最本質(zhì)的東西顯露出來了。
定律31:經(jīng)濟(jì)危機(jī)使傳統(tǒng)客情關(guān)系變?yōu)榉堑湫涂颓殛P(guān)系。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使所有企業(yè)的客情關(guān)系面臨考驗,以前靠客情關(guān)系可能是有效的,現(xiàn)在可能是無效的。同理,對手的客情關(guān)系同樣會遇到問題。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能是拓展新型客情關(guān)系的最佳時機(jī)。
定律32:經(jīng)濟(jì)危機(jī)使客戶從至高無上的“上帝”變?yōu)椤吧〉纳系邸薄?/p>
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使多數(shù)客戶變成“病人”。當(dāng)一個人變成病態(tài)時,他的心態(tài)也會發(fā)生變化,因為病人的心態(tài)是脆弱的。
討好一個“病人”不如治好一個“病人”,或者給“病人”介紹一個會治病的“好大夫”。如果你的客戶成了“病人”,而你恰好是一個會治病的“大夫”,那么,客情關(guān)系有可能發(fā)生反轉(zhuǎn),即“病人”因為指望著你“救命”而把你當(dāng)做“上帝”。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期一定要研究客戶的問題,協(xié)助客戶解決問題。
定律33:經(jīng)濟(jì)危機(jī)會使大量可靠的客戶變得不可靠,不可能的客戶變得可能。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)會使客戶以更挑剔的標(biāo)準(zhǔn)審視企業(yè),以前勉強(qiáng)維持的關(guān)系或許維持不下去了。然而,經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會使以前不正常的關(guān)系變得難以維持。比如,靠吃喝或靠灰色交易維持的關(guān)系或許難做了,客戶需要真正的服務(wù)了。
正因為如此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期的關(guān)系更應(yīng)該回歸關(guān)系的本質(zhì)。同時,在維持老關(guān)系時,也獲得了發(fā)展新型關(guān)系的機(jī)會。
定律34:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,客戶對自身問題的關(guān)注往往超過對供貨商產(chǎn)品的關(guān)注。
營銷的真諦是:因為你解決了產(chǎn)品的問題,所以你的產(chǎn)品被“搭配”出去了。企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品能夠解決客戶的問題。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,企業(yè)的問題發(fā)生了變化,企業(yè)的產(chǎn)品卻難以發(fā)生變化。企業(yè)最容易變化的是與產(chǎn)品配套提供給客戶的解決方案。
定律35:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,增值服務(wù)是比降價或促銷更有效的維護(hù)關(guān)系的方式。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,客戶肯定要求降價或促銷,因為這樣能夠把危機(jī)的損失向產(chǎn)業(yè)鏈前端轉(zhuǎn)移。然而,轉(zhuǎn)移損失不如消滅損失。增值服務(wù)的本質(zhì)是把客戶的困難向產(chǎn)業(yè)鏈前端轉(zhuǎn)移,但不是轉(zhuǎn)移損失,即由供應(yīng)商協(xié)助解決企業(yè)的難題。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期企業(yè)應(yīng)提供什么樣的增值服務(wù)?主要應(yīng)該是幫助客戶解決困難、緩解危機(jī)的增值服務(wù)。
變革定律
定律36:營銷變革的最佳時機(jī)要么是形勢最好的時候,要么是形勢最差的時候。
營銷形勢好的時候是發(fā)起營銷變革的最佳時機(jī)之一,因為此時開展?fàn)I銷變革沒有壓力,能比較從容。同時,經(jīng)濟(jì)危機(jī)期也是開展?fàn)I銷變革的最佳時機(jī),最困難的時候,也是企業(yè)置之死地而后生的時候?!胺凑家呀?jīng)這樣,還有什么可擔(dān)憂的。”平時搞營銷變革,可能瞻前顧后,當(dāng)無路可走的時候,可能只有創(chuàng)新一條路了。
定律37:經(jīng)濟(jì)危機(jī)是營銷變革的“倒逼機(jī)制”。
因為變革有巨大的風(fēng)險,所以中國人的信條是“利不百,不變法”。正常經(jīng)營期,人們面對變革的思維往往是“變革會產(chǎn)生什么問題”。經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,人們的思維可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬S持現(xiàn)狀會產(chǎn)生什么樣的問題”。
變革的最大障礙是思維在過去的圍城中無法跳出。倒逼機(jī)制就是把你逼出圍城,站在圍城外看待圍城。
定律38:每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。既有一批巨型企業(yè)沉沒,也有一批企業(yè)新貴崛起。企業(yè)新貴往往代表著創(chuàng)新營銷模式。
企業(yè)的營銷模式往往隨著經(jīng)濟(jì)周期變遷,經(jīng)濟(jì)危機(jī)通常宣告一種成功的營銷模式終結(jié)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,比平時做得“更好”不一定能找到破解危機(jī)的辦法,但是,要跳出原有的營銷模式和思維,則有可能柳暗花明。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使市場環(huán)境發(fā)生質(zhì)變,新營銷環(huán)境通常會催生新營銷模式。因此,一定要密切關(guān)注那些在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),特別是一些規(guī)模并不大卻充滿生機(jī)的企業(yè)。
管理定律
定律39:經(jīng)濟(jì)危機(jī)會成為很多人無法完成任務(wù)的借口,破解困境要先把借口堵死。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時,有一句話很流行:“由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,我們……”我發(fā)現(xiàn),在一些受益于經(jīng)濟(jì)危機(jī)或基本不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的行業(yè),也有一些企業(yè)把業(yè)績波動歸咎為經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)成為一個筐,什么東西都往里面裝。
要解決上述問題,首先要把借口堵死。堵死借口不是不講經(jīng)濟(jì)危機(jī),而是不能僅僅從概念化的角度講經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
說到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,往往是概念化的。只要找到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的具體化影響,才能找到破解方法。一家企業(yè)的老板就找到了解決問題的辦法:他花了將近半個月的時間,把員工大而化之講的影響條理化了,并且為每個具體的影響找到了解決辦法。
定律40:經(jīng)濟(jì)危機(jī)期,比裁員更重要的是提高營銷人員的工作效率。
裁員是節(jié)省費(fèi)用的辦法,提高效率是增加業(yè)績的辦法。只要營銷人員的工作是高效的,人員就不存在裁減問題。
據(jù)我們對中國營銷人員的了解,其實非常多的人在“努力做無用的事”,營銷人員的工作效率有2-3倍的提升空間。所以,讓營銷人員更有效率地工作,通過高效的工作提高營銷業(yè)績,比裁員等節(jié)省費(fèi)用的方法更有效。
萬眾矚目下的第10大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃最終“花落”運(yùn)輸物流業(yè)。國務(wù)院新聞辦2009年3月2日舉行新聞會,10大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃擬用三年(2009~2011年)時間實施。國家發(fā)改委副主任劉鐵男表示,物流業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要分支領(lǐng)域,既是其他九個產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體。10大產(chǎn)業(yè)是有機(jī)聯(lián)系的整體,才能形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和振興的組合拳。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年我國物流總額同比回落8.1%,不少物流企業(yè)利潤下滑幅度達(dá)到20%或30%。國家希望通過出臺調(diào)整振興規(guī)劃,避免物流業(yè)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的過分沖擊,同時對制造業(yè)提供帶動、支撐和聯(lián)動作用。本文將就經(jīng)濟(jì)放緩以及行業(yè)變化的大背景下,運(yùn)輸物流企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施與讀者分享。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國運(yùn)輸物流行業(yè)的影響
金融風(fēng)暴對中國運(yùn)輸物流行業(yè)的影響開始逐漸顯現(xiàn)。近期行業(yè)所呈現(xiàn)的三大變化趨勢將改變運(yùn)輸物流行業(yè)的競爭格局,并影響業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭方式:
?需求疲軟且客戶要求改變,重塑運(yùn)輸物流服務(wù)內(nèi)容;
?利潤被進(jìn)一步擠壓且波動性增強(qiáng),亟待成本優(yōu)化;
?投資意愿升溫,行業(yè)整合加速。
面對未來行業(yè)可能發(fā)生的巨大轉(zhuǎn)變,物流企業(yè)只有盡早規(guī)劃、主動出擊,才能渡過危機(jī),并在競爭中脫穎而出,搶占長期發(fā)展的優(yōu)勢地位(見圖1)。
需求疲軟且客戶要求改變,重塑運(yùn)輸物流服務(wù)內(nèi)容
金融危機(jī)迫使消費(fèi)者重新審視消費(fèi)習(xí)慣,并通過大幅度降低消費(fèi)支出,來為自1929年大蕭條以來最大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)做準(zhǔn)備。消費(fèi)的下滑使內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)都受到了不同程度的影響,并正在不斷沖擊運(yùn)輸物流行業(yè)。在全球范圍內(nèi),國際空運(yùn)和海運(yùn)的貨運(yùn)量在去年11月分別比去年同期下降了7%和14%。無獨(dú)有偶,從去年9月開始,國內(nèi)包括鐵路、水路、公路和空運(yùn)所有運(yùn)輸形式的貨運(yùn)量增長率均無一例外地也開始大幅下降。根據(jù)中國物流統(tǒng)計年鑒,中國社會物流總費(fèi)用(包括運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用和管理費(fèi)用)的同比增長率,從2008年第三季度的19%迅速下降到第四季度的1%。這些數(shù)據(jù)充分顯示經(jīng)濟(jì)危機(jī)對運(yùn)輸物流行業(yè)的沖擊力絕不可小覷。
但盡管貿(mào)易額整體下降,在中國最大的25個進(jìn),出口國之中,仍有一些貿(mào)易路線由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較小,呈現(xiàn)一定的增長機(jī)會。即使中國對幾大出口國,地區(qū)(美國、香港、韓國)的出口額在去年11月和12月出現(xiàn)連續(xù)負(fù)增長,但向阿拉伯聯(lián)合酋長國、加拿大、意大利和澳大利亞的出口額在去年12月仍以兩位數(shù)速度增長。同樣在中國的進(jìn)口方面,來自南非、阿曼等國家的進(jìn)口額增長率在去年12月仍能保持兩位數(shù)。面對變化的需求,領(lǐng)先的運(yùn)輸物流企業(yè)已經(jīng)開始著手調(diào)整航線,以更好地滿足那些受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較小的進(jìn)出口航線的需求。
國內(nèi)方面,受政府的政策拉動以及金融危機(jī)下企業(yè)自身成本控制要求的合力影響,制造業(yè)生產(chǎn)基地已經(jīng)開始向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移,內(nèi)陸地區(qū)運(yùn)輸物流需求也因此加速增加。一方面,內(nèi)陸地區(qū)地方政府承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的優(yōu)惠政策對于制造業(yè)企業(yè)很有吸引力。國家一系列的經(jīng)濟(jì)刺激政策中又有很大一部分將用于推動西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。例如上萬億元的投資正流向西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這將大大提高西部地區(qū)的競爭力。另一方面,為了降低成本、應(yīng)對危機(jī),諸多制造型企業(yè)已經(jīng)計劃向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移,并在近期付諸行動。例如全球領(lǐng)先的芯片制造商――英特爾宣布在2009年將關(guān)閉一家上海的工廠,轉(zhuǎn)遷至成都以縮減成本。為了抓住這一輪的產(chǎn)業(yè)西移所帶來的新商機(jī),運(yùn)輸物流公司須迅速增強(qiáng)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營能力,并拓展自身運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)以覆蓋西北部地區(qū)。
與此同時,運(yùn)輸物流企業(yè)也意識到沿海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級增加了對高附加值和專業(yè)化物流服務(wù)的需求。精細(xì)化工、高端電子信息產(chǎn)業(yè)、高端紡織服裝業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)都被列入產(chǎn)業(yè)升級計劃內(nèi)。而伴隨著產(chǎn)業(yè)升級的是不斷改變的運(yùn)輸物流需求。以服裝紡織業(yè)舉例來說,高附加值的制造廠商更加注重安全、零差錯、零延時、針對高級面料的特殊運(yùn)送能力以及逆向物流等。又例如,農(nóng)產(chǎn)品正向“綠色產(chǎn)品”和“嚴(yán)格衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”的方向發(fā)展,這對運(yùn)輸物流企業(yè)的冷鏈物流能力和全程物流控制的要求將會大幅增加,以確保產(chǎn)品免污染或變質(zhì)。運(yùn)輸物流企業(yè)應(yīng)該迅速提高業(yè)務(wù)能力以應(yīng)對這些由產(chǎn)業(yè)升級引發(fā)的運(yùn)輸物流需求變化。
除此之外,在金融危機(jī)下為了提高效率和優(yōu)化成本,跨國公司及本地企業(yè)都在考慮對供應(yīng)鏈進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,這也直接影響了其對物流服務(wù)的需求。除成本外,客戶越來越多地考慮供應(yīng)鏈的靈活度和迅速調(diào)整規(guī)模的能力,并采用了剝離供應(yīng)鏈資產(chǎn)的方式。這些結(jié)構(gòu)性調(diào)整改變了客戶對物流服務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸物流公司應(yīng)據(jù)此進(jìn)行調(diào)整,提供更為定制化的,同時也可能是利潤更高的服務(wù)(見圖2)。
利潤被進(jìn)一步擠壓且波動性增強(qiáng),亟待成本優(yōu)化
從2008年第四季度開始,由于經(jīng)濟(jì)放緩而出現(xiàn)的運(yùn)力過剩幾乎迫使所有運(yùn)輸物流的相關(guān)領(lǐng)域出現(xiàn)了降價風(fēng)潮。在全球海運(yùn)市場上,僅以2009年1月為例,根據(jù)法國海運(yùn)咨詢機(jī)構(gòu)AXS-Alphaliner的數(shù)據(jù),超過210艘集裝箱貨船??吭诟蹫硟?nèi),55萬TEU的運(yùn)力被閑置。其他運(yùn)力過剩的案例在航空、陸運(yùn)市場也是屢見不鮮。其直接后果便是中國出口集裝箱運(yùn)價指數(shù)在2008年10月至11月的一個月內(nèi)下降了7%(上海航運(yùn)交易所)、中國公路零擔(dān)貨運(yùn)市場重貨平均價格在相同期間內(nèi)下降L0%(中國物流與采購聯(lián)合會)。市場價格不斷下降對企業(yè)生存的威脅更值得重視。舉例來說,一個典型的公路運(yùn)輸企業(yè)的利潤空間在3%~5%,若不采取一些有效的成本控制方案,根本無法承受去年一個月的價格下降(見圖3)。
根據(jù)最近的成晶油價稅費(fèi)改革政策,國內(nèi)零售燃油的價格將進(jìn)一步與國際市場接軌。雖然目前的原油價格在相對低位徘徊,但經(jīng)濟(jì)放緩期間的原油產(chǎn)量消減將會加劇未來油價的不確定性和波動性。由于在運(yùn)力過剩時期難以將油價上升壓力轉(zhuǎn)嫁至客戶,根據(jù)科爾尼的分析,當(dāng)原油價格增長20%時,一家不采取任何規(guī)避措施的典型公路運(yùn)輸企業(yè)的利潤會從3%下降到0%。未來運(yùn)輸物流行業(yè)的利潤對油價的波動將會愈發(fā)敏感,所以如何管理供應(yīng)波動是運(yùn)輸物流企業(yè)急需掌握的能力。
面對目前衰退的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,運(yùn)營難度不斷增加,競爭格局迅速改變,運(yùn)輸物流企業(yè)需要重新審視其成本結(jié)構(gòu)與驅(qū)動因素。如果不及時采取果敢、全面的行動,企業(yè)在現(xiàn)階段的生存和
長期的競爭力都將會受到嚴(yán)重威脅。投資意愿升溫,行業(yè)整合加速
即使短期內(nèi)受到了全球金融危機(jī)的沖擊,長期來看中國經(jīng)濟(jì)仍有望穩(wěn)步恢復(fù),并繼續(xù)保持世界生產(chǎn)基地的地位。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報社(EIU:Economist Intelligence Unit)的數(shù)據(jù),2010年預(yù)計中國的外貿(mào)將會停止下跌,繼續(xù)保持增長。另外,根據(jù)金融時報引經(jīng)濟(jì)咨詢公司環(huán)球透視(Global Insight)的數(shù)據(jù),在2025年中國有望超越美國成為世界最大的制造業(yè)中心??紤]到這一系列長期利好的預(yù)期,運(yùn)輸物流企業(yè)需要構(gòu)建長期的發(fā)展戰(zhàn)略來擴(kuò)大市場份額,鞏固市場地位并提供更具吸引力且差異化的服務(wù)內(nèi)容。
一些擁有較好財務(wù)狀況的運(yùn)輸物流公司已經(jīng)開始著手增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力,并考慮充分利用現(xiàn)階段利于并購的外部條件來實現(xiàn)它們的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。三大因素正加速推動行業(yè)的并購整合。
第一,市場與客戶需求不斷轉(zhuǎn)變,因此要求運(yùn)輸物流企業(yè)擁有強(qiáng)大的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)(足夠的地域覆蓋并擁有不同的運(yùn)輸模式)或是國內(nèi)外運(yùn)輸一體化網(wǎng)絡(luò),亦或是整合的物流解決方案。中國的運(yùn)輸物流行業(yè)集中度很低,任何企業(yè)都有望獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,而并購就是途徑之一。
第二,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加深,與物流公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略一致,并擁有強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)、品牌以及基礎(chǔ)設(shè)施資源的并購對象逐漸涌現(xiàn)。最重要的是,目前的并購對象估值相比金融危機(jī)前,已下降到相當(dāng)誘人的水平(例如,一家國內(nèi)領(lǐng)先的運(yùn)輸物流公司的市值在2008年下降了40%)。
第三,地方政府通過政策扶持來支持運(yùn)輸物流行業(yè)的投資并購。政府一方面對國有企業(yè)進(jìn)行援助,確保企業(yè)擁有足夠資金以考慮未來的并購發(fā)展機(jī)會,另一方面搭建合資合作平臺,成立投資推進(jìn)委員會,以此促進(jìn)國外企業(yè)對本地小型企業(yè)的投資與并購。
盡管目前行業(yè)還處在行業(yè)整合的起步期,但是受以上三大因素的推動。運(yùn)輸物流行業(yè)的并購整臺將愈加頻繁,競爭格局也將由此改變。
金融危機(jī)對中國運(yùn)輸物流行業(yè)意味著什么?
在這一非常時期,對物流運(yùn)輸企業(yè)來說,無論是短期內(nèi)應(yīng)對金融危機(jī)的緊急舉措,還是發(fā)展戰(zhàn)略提升、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)張,競爭定位加強(qiáng)以及成本優(yōu)化等中長期決策,都容不得差池。一個錯誤的戰(zhàn)略決定或是不當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點(diǎn)都會使得企業(yè)陷入困境。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)其發(fā)展愿景、財務(wù)狀況和承受風(fēng)險的能力,從以下介紹的三種對策中尋找最合適的方案(見圖4):
?防守對策-采取各項速效措施,以防守姿態(tài)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī);
?重建對策-不斷加強(qiáng)運(yùn)營能力,鞏固市場地位;
?進(jìn)攻對策-進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整并探索業(yè)務(wù)擴(kuò)張,為下一輪增長做準(zhǔn)備。
運(yùn)輸物流企業(yè)在確定自己的對策后,可在以下三個層面的戰(zhàn)略中選擇符合其目的、不同程度的舉措:
?成本和運(yùn)營戰(zhàn)略-采取成本優(yōu)化措施,應(yīng)對需求疲軟和價格低迷;
?業(yè)務(wù)與市場戰(zhàn)略-管理業(yè)務(wù)組合、保留客戶以及利用價格杠桿來維持收入;
?投資戰(zhàn)略-迅速把握投資并購的良機(jī)。
成本和運(yùn)營優(yōu)化戰(zhàn)略-采取成本優(yōu)化措施,應(yīng)對需求疲軟和價格低迷
對于正在尋找成本及運(yùn)營戰(zhàn)略的運(yùn)輸物流公司而言,可以根據(jù)公司的運(yùn)營現(xiàn)狀以及確定的對策,從“快贏”到“結(jié)構(gòu)性優(yōu)化”舉措中選出最佳組合。根據(jù)科爾尼經(jīng)驗,選擇合適的舉措有望降低15%~25%的成本,并可大大加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對外界變化的靈活性和快速調(diào)整規(guī)模的能力,幫助企業(yè)在危機(jī)過后厚積薄發(fā)(見圖5)。
業(yè)務(wù)與市場戰(zhàn)略-管理業(yè)務(wù)組臺、保留客戶以及利用價格杠桿來維持收入
經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇,運(yùn)輸物流公司必須迅速行動,通過有效的業(yè)務(wù)組合、客戶管理和價格杠桿來維持收入。同樣地,企業(yè)的財務(wù)狀況和承擔(dān)風(fēng)險的能力共同決定了公司在業(yè)務(wù)與市場戰(zhàn)略內(nèi)應(yīng)該采取何種程度的舉措??晒┻x擇的舉措有價格調(diào)整細(xì)分、客戶保留舉措、物流服務(wù)創(chuàng)新以及向不同運(yùn)輸方式、行業(yè)、區(qū)域,地域、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展等(見圖6)。投資戰(zhàn)略一迅速把握投資并購的良機(jī)
對于已經(jīng)擁有良好的財務(wù)狀況或通過防守、重建對策改善了財務(wù)狀況的企業(yè),應(yīng)充分利用目前諸多并購對象涌現(xiàn)的時機(jī),考慮并購?fù)顿Y。但是,并購是一項高風(fēng)險的游戲,其成功的關(guān)鍵在于高度清晰的戰(zhàn)略,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋M職調(diào)查、系統(tǒng)性規(guī)劃和良好的實施監(jiān)控(見圖7)。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)危機(jī)銀行監(jiān)管
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下加強(qiáng)銀行內(nèi)部監(jiān)管的重要性和必要性
首先,銀行經(jīng)營面臨各種各樣的風(fēng)險。
銀行風(fēng)險是指銀行在經(jīng)營過程中,由于各種不確定因素的影響,而使其資產(chǎn)和預(yù)期收益蒙受損失的可能性。
銀行風(fēng)險主要包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險、國家風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險類。
信用風(fēng)險,信用風(fēng)險又稱為違約風(fēng)險,是指債務(wù)人或交易對手未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)或信用質(zhì)量發(fā)生變化,從而給銀行帶來損失的可能性。對大多數(shù)銀行來說,信用風(fēng)險幾乎存在于銀行的所有業(yè)務(wù)中。信用風(fēng)險是銀行最為復(fù)雜的風(fēng)險種類,也是銀行面臨的最主要的風(fēng)險。
市場風(fēng)險,市場風(fēng)險是指因市場價格(包括利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險。
流動性風(fēng)險,流動性風(fēng)險是指無法在不增加成本或資產(chǎn)價值不發(fā)生損失的條件下及時滿足客戶的流動性需求,從而使銀行遭受損失的可能性。流動性風(fēng)險包括資產(chǎn)流動性風(fēng)險和負(fù)債流動性風(fēng)險。資產(chǎn)流動性風(fēng)險是指資產(chǎn)到期不能如期足額收回,不能滿足到期負(fù)債的償還和新的合理貸款及其他融資需要,從而給銀行帶來損失的可能性。負(fù)債流動性風(fēng)險是指銀行過去籌集的資金特別是存款資金由于內(nèi)外因素的變化而發(fā)生不規(guī)則波動,受到?jīng)_擊并引發(fā)相關(guān)損失的可能性。
聲譽(yù)風(fēng)險,聲譽(yù)風(fēng)險是指由于意外事件、銀行的政策調(diào)整、市場表現(xiàn)或日常經(jīng)營活動所產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果,可能對銀行的這種無形資產(chǎn)造成損失的風(fēng)險。
法律風(fēng)險,法律風(fēng)險是指銀行在日常經(jīng)營活動中,因為無法滿足或違反相關(guān)的商業(yè)準(zhǔn)則和法律要求,導(dǎo)致不能履行合同、發(fā)生爭議/訴訟或其他法律糾紛,而可能給銀行造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。
戰(zhàn)略風(fēng)險,戰(zhàn)略風(fēng)險是指銀行在追求短期商業(yè)目的和長期發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)化管理過程中,不適當(dāng)?shù)奈磥戆l(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策可能威脅銀行未來發(fā)展的潛在風(fēng)險。主要來自四個方面:銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的整體兼容性;為實現(xiàn)這些目標(biāo)而制定的經(jīng)營戰(zhàn)略;為這些目標(biāo)而動用的資源;戰(zhàn)略實施過程的質(zhì)量。
其次,經(jīng)濟(jì)危機(jī)進(jìn)一步加劇了銀行風(fēng)險。
由美國次貸引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),在全球范圍內(nèi)殃及各行各業(yè),而金融行業(yè)—尤其是銀行業(yè),是受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使銀行在經(jīng)營過程中面臨的各種風(fēng)險發(fā)生的可能性和風(fēng)險的影響程度均加大,如銀行面臨的主要風(fēng)險之一—信用風(fēng)險,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中會加劇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使借款企業(yè)經(jīng)營停滯甚至破產(chǎn),而借款人經(jīng)營財務(wù)狀況惡化,會使銀行產(chǎn)生大量呆壞帳,加劇了銀行的信用風(fēng)險;另外,經(jīng)濟(jì)危機(jī)使國際金融環(huán)境發(fā)生惡化,造成匯率、股市大副波動、投資企業(yè)經(jīng)營停滯甚至破產(chǎn),加劇了銀行的市場風(fēng)險;由于外部環(huán)境的變化,可能使銀行內(nèi)部工作人員受到影響,可能會加劇銀行的操作風(fēng)險。
最后,商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)管比外部監(jiān)管有優(yōu)勢。
一般來說,我國商業(yè)銀行受到的監(jiān)管主要來自兩個方面:外部監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管,外部監(jiān)管主要指銀監(jiān)會、人民銀行、審計署、外部審計機(jī)構(gòu)等監(jiān)督檢查部門的監(jiān)管;內(nèi)部監(jiān)管主要指銀行管理層、內(nèi)部審計部門等的監(jiān)督檢查。因此其監(jiān)管具有及時性、全面性,這也是內(nèi)部監(jiān)管有別于外部監(jiān)管的重要特點(diǎn)之一。另外,內(nèi)部監(jiān)管來自銀行內(nèi)部,監(jiān)督檢查人員一般對銀行風(fēng)險、銀行業(yè)務(wù)流程比較了解,一般能夠提出對銀行的經(jīng)營具有增值作用意見和建議,商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)管比外部監(jiān)管具有無法替代的優(yōu)勢。
綜上,經(jīng)濟(jì)危機(jī)下銀行不能僅依靠外部監(jiān)管防范銀行風(fēng)險,而應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,銀行內(nèi)部監(jiān)管不僅是重要的也是必要。
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下我國商業(yè)銀行加強(qiáng)銀行內(nèi)部監(jiān)管的應(yīng)對措施
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,我國商業(yè)銀行該如何切實有效的應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的影響,如何有效的防范銀行風(fēng)險,筆者認(rèn)為,以下幾點(diǎn)供參考。
1.重視銀行內(nèi)部監(jiān)管
銀行經(jīng)營管理層必須正確認(rèn)識銀行內(nèi)部監(jiān)管的重要性和必要性,在經(jīng)營管理中,必須始終貫穿科學(xué)健全的內(nèi)部監(jiān)管制度是商業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)營的前提和基礎(chǔ)的思想,把加強(qiáng)銀行內(nèi)部監(jiān)管作為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的寶劍,而不是認(rèn)為銀行加強(qiáng)了業(yè)務(wù)發(fā)展會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展,只有這樣,才能使內(nèi)部監(jiān)管真正起到為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航的作用。
2.了解你的員工
銀行操作風(fēng)險來自銀行內(nèi)部員工,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來外部環(huán)境惡化的情況下,近期,各家銀行發(fā)生案件的勢頭有所上升,分析這些案件的發(fā)案原因,大部分都是有銀行員工參與的內(nèi)外勾結(jié)的案件,這類案件在內(nèi)部審計監(jiān)管中很難發(fā)現(xiàn),如何應(yīng)對這類銀行風(fēng)險,筆者認(rèn)為,目前銀行類金融機(jī)構(gòu)在為客戶提供各類金融服務(wù)時,一般遵循“了解你的客戶”的風(fēng)險控制原則,此條原則同樣適用于銀行各層管理者對下屬的日常管理中,即“了解你的員工”,一名合格的銀行管理者,在日常的內(nèi)部控制中除了通過加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工職業(yè)道德素質(zhì)外,對員工的了解不應(yīng)僅限于八小時內(nèi),應(yīng)該對員工八小時外的情況也做到合理的掌握,即如員工是否參與賭博、其消費(fèi)是否明顯與其收入不匹配等。
3.提高銀行內(nèi)部監(jiān)管從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)教育
隨著金融環(huán)境的變化,我國商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)范圍也不斷的有所創(chuàng)新;隨著高科技的應(yīng)用,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程也不斷發(fā)生變化,銀行面臨的銀行風(fēng)險發(fā)生的原因也多種多樣,無形中加大了銀行內(nèi)部監(jiān)管的難度,一名合格的銀行內(nèi)部監(jiān)管從業(yè)人員,只有不斷的學(xué)習(xí)提高,學(xué)習(xí)先進(jìn)的內(nèi)部審計理念,學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)專業(yè)知識,只有這樣,其在日常的檢查中才能提出具有建設(shè)性的意見和建議,才能真正體現(xiàn)其增值的作用。