公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案精選(九篇)

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產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案

第1篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì);概念;程序

隨著經(jīng)濟(jì)的日益國際化,相同的材料、相同的加工技術(shù)、相同的產(chǎn)品功能要求,使工業(yè)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)必定會很大程度影響整個行業(yè)的利潤空間,引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)。面對產(chǎn)品同質(zhì)化,發(fā)達(dá)國家的企業(yè)既重視吸收科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)技術(shù)的最新成果,又重視本國、本民族文化藝術(shù)特色的傳承和發(fā)展。學(xué)科整合、系統(tǒng)集成創(chuàng)新,使工業(yè)產(chǎn)品不僅體現(xiàn)出相同的實(shí)用美和技術(shù)美,而且還表現(xiàn)出本民族或地域的文化特色。由此可見,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題的必要途徑,是提高制造業(yè)價值的重要手段。

一、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

產(chǎn)品是人類維持生存的工具和用具,作為人造物,必然體現(xiàn)出人文價值。產(chǎn)品人文價值包含了產(chǎn)品的實(shí)用功能和精神功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類為抵抗嚴(yán)酷的自然延伸自身生存與生產(chǎn)能力改善生活水平,而對工具與用具進(jìn)行不斷地創(chuàng)新的過程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類社會賴以進(jìn)步的重要文化創(chuàng)造,即一種物質(zhì)性的文化創(chuàng)造。一切文化現(xiàn)象都是符號現(xiàn)象,所以,產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為文化創(chuàng)造活動,自然是一種符號現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為一個完整的符號傳達(dá)系統(tǒng),發(fā)信人是以設(shè)計(jì)師為代表的群體,其背后還有以委托人為代表的產(chǎn)品項(xiàng)目提供方。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符號收信人是廣大的使用者群體。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符號的信道是一個產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)、銷售的渠道。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的符號是由功能、結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、材料、人機(jī)和數(shù)理(比例與尺度)五要素組成的。因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是藝術(shù)設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)的綜合過程?,F(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)品最終必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商品化,所以,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本目的就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人文價值和經(jīng)濟(jì)價值,即向消費(fèi)者傳達(dá)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)商的信息,通過吸引消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買行為,達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。根據(jù)多學(xué)科研究的成果,我們可以把企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)容概括為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)和產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)四個方面。

1產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)用功能的必要手段,是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的核心,企業(yè)在激烈的市場競爭中,必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)常采用技術(shù)分解、改進(jìn)、再重新構(gòu)成這樣三步走的方法,被稱之為“技術(shù)構(gòu)成”的方法。技術(shù)的發(fā)展有著時代的潮流與趨向。當(dāng)通過技術(shù)構(gòu)成來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時,既需要掌握傳統(tǒng)優(yōu)良技術(shù)成果,又需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時代趨勢。當(dāng)今,產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化,下一輪技術(shù)突破的浪潮,可能會在信息、生命和納米科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的交叉之中涌現(xiàn)。

2產(chǎn)品的文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的形式是產(chǎn)品人文價值的綜合體現(xiàn)。產(chǎn)品形式無疑需要滿足實(shí)用功能的需求,但產(chǎn)品形式又不能唯實(shí)用功能而定。產(chǎn)品形式的精神功能(文化表述),同樣是不可忽缺的。因此,產(chǎn)品形式設(shè)計(jì)(產(chǎn)品造型設(shè)計(jì))必須兼顧其實(shí)用功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設(shè)計(jì)的研究稱為文化構(gòu)成設(shè)計(jì)。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的主流思想。文化構(gòu)成設(shè)計(jì),需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內(nèi)容與特點(diǎn)。中華民族有5000年悠久歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),文化沉淀深厚、內(nèi)容豐富,是一座用之不竭的寶藏:有陰陽學(xué)說為主體,天人合一的道家思想;有以禮儀、中庸為主體的儒家學(xué)說;有以強(qiáng)調(diào)輪回、因果辯證關(guān)系的佛教思想;還有生產(chǎn)實(shí)踐和地域因素形成的民間文化和民俗文化。盡管這些傳統(tǒng)文化常常帶有封建迷信的色彩,盡管近代承受過“西方文明”百年史,但祖先創(chuàng)造的燦爛文化并沒有沒落,它是中華民族持續(xù)發(fā)展的潛在資源。我們應(yīng)科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)看待,取其精華,去其糟粕。在豐富多彩的文化表象中,含蓄大度、自然和諧、勸人為善的造物原則就是中華民族文化精神的集中體現(xiàn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者首先應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘本國和民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),并充分應(yīng)用到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)中去。同時,由于產(chǎn)品市場的國際化,必須了解產(chǎn)品面對人群所屬國家和民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更有針對性和創(chuàng)造性。

3產(chǎn)品的人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)。消費(fèi)者需求是消費(fèi)者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向。這種趨向可以引發(fā)消費(fèi)動機(jī),進(jìn)而產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)行為,使產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值。產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì),是順應(yīng)時展,突出產(chǎn)品的個性化,滿足消費(fèi)者多樣化的需求。設(shè)計(jì)者通過把用戶市場進(jìn)行不同地域及不同用戶群體的細(xì)分,以及針對細(xì)分市場進(jìn)行用戶需求的認(rèn)真研究,充分挖掘不同用戶群體需求的個性特征,設(shè)計(jì)出滿足用戶獨(dú)特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品實(shí)行高附加價值的重要手段。現(xiàn)代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合,還將為個性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)化營銷的結(jié)合開辟廣闊前景。

4產(chǎn)品的人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)有兩個目的。(1)研究人·機(jī)·環(huán)境之間的和諧關(guān)系。人機(jī)交流是產(chǎn)品的人機(jī)界面,充分了解人與產(chǎn)品進(jìn)行交流互動的操作方式和認(rèn)知方式,力求人操作產(chǎn)品的安全性和舒適性,并努力提高產(chǎn)品使用效率。通過綠色設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的要求。(2)通過研究人的形態(tài)與反應(yīng)特征,仿生設(shè)計(jì),為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供元素。

二、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的主要過程

企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的主要過程可以概括產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材料與工藝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)五大步驟。

1產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)。產(chǎn)品概念沒計(jì)首要任務(wù)是產(chǎn)品調(diào)研。產(chǎn)品調(diào)研是收集產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)元素的過程,是產(chǎn)品定位(產(chǎn)品概念形成)的必要過程。

產(chǎn)品調(diào)研具體內(nèi)容有消費(fèi)者需求、產(chǎn)品實(shí)用功能,結(jié)構(gòu)、材料與工藝、人機(jī)關(guān)系、市場信息、藝術(shù)造型規(guī)律、運(yùn)輸、維護(hù)、相關(guān)法規(guī),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。消費(fèi)者需求調(diào)研,是產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)重要依據(jù)。消費(fèi)者需求是消費(fèi)者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向,是引發(fā)消費(fèi)動機(jī),進(jìn)而產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)行為。產(chǎn)品實(shí)用功能、結(jié)構(gòu)調(diào)研,是對現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)的解構(gòu),是產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(jì)(實(shí)用功能設(shè)計(jì))的必然過程。產(chǎn)品實(shí)用功能調(diào)研內(nèi)容主要是指產(chǎn)品的主要功能、輔助功能,功能的識別、使用、操作難易程度等。要求設(shè)計(jì)者了解從接觸產(chǎn)品到使用、評價整個過程中的消費(fèi)者感受,以及同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以便自己在做設(shè)計(jì)的同時避免那些已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤。產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)雖然不能決定產(chǎn)品形態(tài),但是產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)能決定產(chǎn)品形態(tài)不能是什么樣。一方面,結(jié)構(gòu)影響著產(chǎn)品的實(shí)用功能,即使用的舒適性和可靠性;另一方面,在很大程度上影響著生產(chǎn)的工藝性,這里所說的工藝性是指能否用合理的成型方法生產(chǎn)制作所需的形狀、尺寸、精度,即工藝的合理性。材料與工藝調(diào)研,是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)物質(zhì)化的必要手段。一方面,材料是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的物質(zhì)載體,材料的選擇恰當(dāng)與否直接影響產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)的可能性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性;另一方面,在構(gòu)成產(chǎn)品造型的形、色、質(zhì)三大感覺要素中,色彩和質(zhì)感都與材料有著直接的關(guān)系,因此,材料在賦予產(chǎn)品、體現(xiàn)產(chǎn)品的美學(xué)和人文價值方面起著同樣的關(guān)鍵作用。對現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝進(jìn)行充分的了解,可以為下一步設(shè)計(jì)當(dāng)中充分利用生產(chǎn)工藝特點(diǎn)做準(zhǔn)備。產(chǎn)品人·機(jī)·環(huán)境關(guān)系分析,是產(chǎn)品人機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)確保用戶操作安全性和舒適性,確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的前提。市場信息調(diào)查是運(yùn)用一定的科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)方法收集、整理、分析各類市場信息的過程。作為信息載體的產(chǎn)品。除了承載著固有的物質(zhì)功能外,還承載著重要的品牌文化,對自身品牌及競爭品牌作全面細(xì)致的對比分析,對于進(jìn)一步掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢有著重要意義,可以為企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料,進(jìn)而幫助企業(yè)確立正確的品牌發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。藝術(shù)造型規(guī)律調(diào)研,是對產(chǎn)品自然發(fā)展史的文化解構(gòu),是產(chǎn)品文化構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(jì)(精神功能設(shè)計(jì))的必要參考。運(yùn)輸、維護(hù)、相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)研,是產(chǎn)品商品化的必要手段。

產(chǎn)品定位,即產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的定案。產(chǎn)品定位往往不是唯一的,但作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),一個最終的產(chǎn)品卻是唯一的。因此,產(chǎn)品定位的臺理化決定整個產(chǎn)品工程的成敗。產(chǎn)品定位必須遵循實(shí)用,經(jīng)濟(jì)、美觀、舒適安全、綠色、文化認(rèn)同等美學(xué)原則,由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計(jì)師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成評審組,對產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告進(jìn)行公正合理的評判,確保產(chǎn)品的科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)定位;同時指導(dǎo)確定產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的具體任務(wù)書。這部分工作由工業(yè)設(shè)計(jì)師主持,并在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的各類人才和消費(fèi)者代表的通力合作下完成。

2產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)是按產(chǎn)品定位的既定目標(biāo),對產(chǎn)品進(jìn)行形態(tài)設(shè)計(jì)的過程,其主要任務(wù)是產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)。產(chǎn)品功能包含產(chǎn)品的實(shí)用功能和精神功能。產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)具體為產(chǎn)品實(shí)用功能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品實(shí)用功能設(shè)計(jì)是產(chǎn)品技術(shù)的重構(gòu)和創(chuàng)新,主要屬于工程設(shè)計(jì)的范疇;產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)是對產(chǎn)品所有創(chuàng)新元素的集成創(chuàng)新,主要屬于藝術(shù)設(shè)計(jì)的范疇。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)成果最終集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的形態(tài)中,所以,產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)必不可少的途徑。方案設(shè)計(jì)是在產(chǎn)品符號科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)編碼的基礎(chǔ)上,即滿足實(shí)用功能最基本的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、材料與工藝、人機(jī)關(guān)系、價格等因素的制約,按產(chǎn)品語義學(xué)和產(chǎn)品語構(gòu)學(xué)規(guī)則,對產(chǎn)品最終形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)編碼。方案設(shè)計(jì)在對產(chǎn)品最終形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)構(gòu)思過程中,一方面要正確面對實(shí)用功能;另一方面必須遵循該類產(chǎn)品造型規(guī)律所昭示的趨勢,正確面對特定使用群的文化背景和生活方式等人文藝術(shù)因素的制約。該過程中,必要時還需制作草模型(概念模型),協(xié)調(diào)理性與感性、視覺與觸覺的關(guān)系。人機(jī)界面設(shè)計(jì)在不破壞整體造型風(fēng)格的前提下,須充分滿足實(shí)用功能、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、人文識別、企業(yè)形象等因素的要求。針對不同產(chǎn)品,創(chuàng)新設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)有較大的差異。在保證產(chǎn)品合適的實(shí)用功能前提下,消費(fèi)品制造業(yè)更注重產(chǎn)品的精神功能,創(chuàng)新設(shè)計(jì)偏向產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)追求品味和流行時尚。裝備制造業(yè)則更注重產(chǎn)品的實(shí)用功能,創(chuàng)新設(shè)計(jì)偏向產(chǎn)品的工程設(shè)計(jì),其產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)有別于消費(fèi)品制造業(yè),主要特征表現(xiàn)在:1.物質(zhì)功能明確,不刻意追求藝術(shù)表現(xiàn);2.受技術(shù)與成本因素制約,造型可變空間小(由于產(chǎn)品批量小,材料以金屬板材、型材等為主,加工工藝以鑄、鍛、焊、鉚、折、彎、剪切等冷熱工種為主,造型不像塑料制品那么自如);3.由于產(chǎn)品一般體積大、工作強(qiáng)度大,對產(chǎn)品操作的人·機(jī)·環(huán)境協(xié)調(diào)性要求很高(盡管我國企業(yè)對此仍不太重視)。

方案構(gòu)思初步階段,工業(yè)設(shè)計(jì)師一般徒手繪制產(chǎn)品方案。隨著方案的深入,工業(yè)設(shè)計(jì)師會用相關(guān)CAD/CAM軟件在電腦中虛擬產(chǎn)品方案的三維效果,結(jié)合草模型進(jìn)行理性與感性的分析。最終方案一般須制作設(shè)計(jì)評價模型。設(shè)計(jì)評價模型制作,視產(chǎn)品具體情況確定。體積較小的產(chǎn)品,采用原型制作方法。原型制作是嚴(yán)格按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作樣品的過程。裝備制造業(yè)產(chǎn)品一般體積較大,常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是盡量按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作等比縮小樣品的過程。由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計(jì)師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成的評審組,面對產(chǎn)品最終方案的設(shè)計(jì)評價模型,圍繞產(chǎn)品材料與工藝、人·機(jī)·環(huán)境、生產(chǎn)成本、精神功能、可持續(xù)性等重要因素進(jìn)行深入細(xì)致地科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)評議。方案認(rèn)定或修正之后,必須繪制精確的外觀三視圖,作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。這部分工作由工業(yè)設(shè)計(jì)師全面負(fù)責(zé)完成。

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是對最終構(gòu)思方案的實(shí)用功能和形態(tài)進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃和科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)驗(yàn)證的過程。如果說方案設(shè)計(jì)是處理產(chǎn)品系統(tǒng)與外部要素關(guān)系的過程,那么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是處理產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)部要素關(guān)系的過程。產(chǎn)品實(shí)用功能和形態(tài)已經(jīng)確定,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)須實(shí)現(xiàn)其實(shí)用功能,并充分體現(xiàn)其方案藝術(shù)設(shè)計(jì)的成果(除非方案被證實(shí)有違技術(shù)規(guī)范)。由于工程技術(shù)的可選擇性,產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)和用材都不是唯一的,可以通過有限元等現(xiàn)代機(jī)械設(shè)計(jì)原則進(jìn)行規(guī)劃。該過程須繪制產(chǎn)品總裝圖、部件圖和零件圖設(shè)計(jì),并對產(chǎn)品外觀形狀進(jìn)行理性分析和微觀調(diào)整。這部分工作在工業(yè)設(shè)計(jì)師的參與下,由結(jié)構(gòu)工程師全面負(fù)責(zé)完成。

第2篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

品牌傳播設(shè)計(jì)方法論的理論綜述

1.品牌傳播與設(shè)計(jì)方法論

方法論是是從生活實(shí)踐中總結(jié)出來的關(guān)于方法理論指導(dǎo)的理論,推動和引導(dǎo)社會的進(jìn)步。設(shè)計(jì)方法論是對設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)理論,方便解決我們設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中遇到的各種問題。“品牌”具有“綜合性”的特征,品牌傳播設(shè)計(jì)方法論是從屬于設(shè)計(jì)方法論門類下的一個研究方向。設(shè)計(jì)方法論討論的是人與事物之間的關(guān)系,是設(shè)計(jì)主體和客體之間的相互作用的方式、規(guī)律和原則的系統(tǒng)化。在基于設(shè)計(jì)方法論的指導(dǎo)下,再深入探討品牌傳播策略設(shè)計(jì),研究分析在新時代中企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的品牌傳播方法。

2.營銷3.0與品牌傳播策略

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入,尤其是微博、SNS、微信等社會化媒體的興起,人類開始變得高度互聯(lián),信息和資訊空前發(fā)達(dá),我們對于商品的購買途徑越來越多樣化,對商品品牌的了解也更為全面,對商品的選擇已經(jīng)不單單是使用,更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運(yùn)用新的媒體、新的內(nèi)容、新的傳播方式去吸引顧客,同時也更加注重對消費(fèi)者的人為關(guān)懷,與消費(fèi)者建立親密的友好關(guān)系,增強(qiáng)品牌的忠誠信任度。

分析宜家品牌傳播策略

我們可以分析創(chuàng)建于瑞典的著名家具品牌宜家的營銷策略。首先,宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者,宜家品牌一直以為人們提供高質(zhì)量的生活及價格低廉的消費(fèi)為宗旨。宜家在進(jìn)入中國市場之后,針對中國本土市場環(huán)境,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價格定位、營銷策略以及服務(wù)等方面進(jìn)行分析調(diào)節(jié),通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)本土化、選址本土化、服務(wù)本土化等方面來適應(yīng)中國市場環(huán)境,以便得到更好的發(fā)展。其次,宜家品牌注重用戶體驗(yàn)的多元化策略,宜家家居特別重視賣場設(shè)計(jì)、營銷環(huán)境和用戶體驗(yàn),給顧客充分自主的選擇權(quán)的同時也給予他們最貼心的購物體驗(yàn)。再次,宜家常用的基礎(chǔ)色彩只有五種:藍(lán)色、黃色、紅色、黑色、白色。低價、促銷信息明顯,便于識別。宜家賣場中精心地為每件商品制定“導(dǎo)購信息”,標(biāo)有“請多看一眼標(biāo)簽”的提醒標(biāo)牌。導(dǎo)購信息中包括價格、功能、使用規(guī)則、購買程序等信息?!澳男┊a(chǎn)品是降價的,比原價低多少,以及哪些產(chǎn)品是新款等等,只要一看標(biāo)簽就非常清楚。最后,宜家商場里的商品銷售方式采用顧客自選方式。店員不會向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,這樣可以讓喜歡自由購物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買回家的件家具產(chǎn)品都需要通過自己動手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權(quán),使顧客對產(chǎn)品充分了解并產(chǎn)生情感需求。

通過以上的分析可以發(fā)現(xiàn),宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務(wù)等經(jīng)營活動中都以消費(fèi)者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗(yàn)。宜家更主要的目的是希望給消費(fèi)者留下難忘的購物經(jīng)歷,通過這一系列的人性化的設(shè)計(jì),消費(fèi)者可以充分的享受整個購物過程。

品牌傳播設(shè)計(jì)方法論研究

設(shè)計(jì)方法論是設(shè)計(jì)類學(xué)科的科學(xué)方法論,是對一般設(shè)計(jì)規(guī)律的總結(jié)。根據(jù)宜家家居的案例分析總結(jié)在營銷3.0時代以人文主義為中心的品牌與傳播設(shè)計(jì)方法的主要步驟:

1.設(shè)計(jì)對象的認(rèn)知以及設(shè)計(jì)資料的收集整理

(1)市場調(diào)研;(2)收集相關(guān)資料;(3)分析整理;(4)策略定位

設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個外來品牌,在進(jìn)入中國市場之前做了充分的調(diào)研,制定出適應(yīng)中國市場需求的方案。因此只有根據(jù)品牌理念,消費(fèi)者需求,迎合服務(wù)對象,充分收集相關(guān)的信息資料,充分了解品牌的宗旨、內(nèi)涵,才可以知道應(yīng)該做什么,我們需要怎么做,使自己的設(shè)計(jì)思路不會偏離品牌宗旨。

2.設(shè)計(jì)方案的確立應(yīng)注重體現(xiàn)人文主義精神

(1)創(chuàng)造性思維;(2)獲得部分方案;(3)考慮限制性因素;(4)整合方案、確立方案

設(shè)計(jì)方案的確立需要設(shè)計(jì)者對收集整理的資料進(jìn)行分析后,做出適合該項(xiàng)目的可行性計(jì)劃。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的構(gòu)思上,要力求新穎獨(dú)特,有不同于以往設(shè)計(jì)的創(chuàng)意,體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵與人文關(guān)懷。

3.設(shè)計(jì)方案的實(shí)施及表達(dá)

(1)運(yùn)用社會化媒體、自媒體,我們步入一個新的時代,隨著社會化媒體和人人都是自媒體的興起,品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣,企業(yè)應(yīng)該善于運(yùn)用新興技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行充分的交流。

(2)體現(xiàn)人文關(guān)懷,注重產(chǎn)品銷售時期與消費(fèi)者的體驗(yàn)交流,增加消費(fèi)者的參與感。

(3)品牌傳播中塑造消費(fèi)者價值觀,塑造消費(fèi)者與品牌共同的生活理念。

4.設(shè)計(jì)方案實(shí)行后的評價及優(yōu)化

注重產(chǎn)品售后與企業(yè)的溝通,不斷更新優(yōu)化傳播推廣方案才能使企業(yè)營銷立于不敗之地。

結(jié)語

第3篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新;消費(fèi)者體驗(yàn);產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程分析

隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展,人類進(jìn)入了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代”。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念開始轉(zhuǎn)變,設(shè)計(jì)中心發(fā)生轉(zhuǎn)移。不管是有形的產(chǎn)品(物質(zhì)產(chǎn)品)還是無形的產(chǎn)品(非物質(zhì)產(chǎn)品),都被設(shè)計(jì)賦予了意義與價值,也滿足了人們的不同需求。隨著社會發(fā)展,人們的需求不斷升級,產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)從追求產(chǎn)品的功能轉(zhuǎn)而追求產(chǎn)品創(chuàng)新給消費(fèi)者在整個消費(fèi)過程中帶來的心理舒適和情緒滿足?,F(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)思想。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是關(guān)乎制造企業(yè)興衰存亡的工作內(nèi)容之一。作為工業(yè)設(shè)計(jì)的一部分,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)有別于改良設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品創(chuàng)新是設(shè)計(jì)師多年的設(shè)計(jì)驗(yàn)和設(shè)計(jì)實(shí)踐的積累,加上勤于思考和探索設(shè)計(jì)而出。創(chuàng)新的理念和方法是在感性和理性之間尋求兩者的完美統(tǒng)一。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能僅僅局限于外觀造型設(shè)計(jì),而應(yīng)該是洞察消費(fèi)者潛在需求,增加用戶體驗(yàn),為消費(fèi)者創(chuàng)造他們所想要的新的生活方式。

用戶體驗(yàn)(User Experience,UE或UX)是指用戶使用產(chǎn)品(包括物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品)或者享受服務(wù)的過程中建立起來的心理感受,涉及人與產(chǎn)品、程序或者系統(tǒng)交互過程中的所有方面;是一項(xiàng)包含了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、活動與環(huán)境等諸多因素的綜合性設(shè)計(jì)。在這個過程中用戶直接參與并影響設(shè)計(jì),保證設(shè)計(jì)真正符合用戶需要,其特征在于參與設(shè)計(jì)的互動性和以用戶體驗(yàn)為中心。

體驗(yàn)設(shè)計(jì)的意義在于,在首先充分全面的考慮了人的情況下,對產(chǎn)品的方案作出調(diào)整和修改,確保人在使用了該產(chǎn)品之后,會產(chǎn)生更多的令人愉快的體驗(yàn)感受而不是失望感。

產(chǎn)品創(chuàng)新考慮包括產(chǎn)品的造型、結(jié)構(gòu)、材料、工藝、功能及消費(fèi)者心理、使用環(huán)境等諸多因素的一種創(chuàng)造。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是建立在產(chǎn)品的整體概念基礎(chǔ)之上,以市場為導(dǎo)向,貫穿于產(chǎn)品構(gòu)思、策劃、設(shè)計(jì)、試制、營銷全過程的活動。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)包括技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)和人本創(chuàng)新設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理論相吻合,從人出發(fā),關(guān)注文化與技術(shù),為人創(chuàng)造新的體驗(yàn)?zāi)J健?/p>

產(chǎn)品中的體驗(yàn)拓寬了產(chǎn)品的功能,要求設(shè)計(jì)師必須要了解產(chǎn)品的用戶,從只關(guān)注產(chǎn)品的機(jī)械性能和操作轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶的心理和行為。對于用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)而言,以用戶為中心貫穿于整個過程,從最初的用戶研究到產(chǎn)品的與維護(hù),直至產(chǎn)品的消亡以及下一個階段的需求形成。具體的設(shè)計(jì)流程可以分為“需求分析、開發(fā)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)測試”三個階段。

產(chǎn)品的復(fù)雜程度不同,其設(shè)計(jì)流程也有所區(qū)別,例如手動工具功能和結(jié)構(gòu)較為簡單,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)過程中需要重點(diǎn)分析用戶與產(chǎn)品的交互關(guān)系,構(gòu)建任務(wù)模型,從而展開新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,設(shè)計(jì)人員需要關(guān)注產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的使用人群和產(chǎn)品的軟硬件設(shè)備情況。在這些問題中,首先要考慮的就是分析用戶如何與產(chǎn)品進(jìn)行交互,主要運(yùn)用的方法就是任務(wù)分析。

所謂任務(wù),一般是指工作過程中那些相對獨(dú)立的基本活動單位。任務(wù)分析最基本的目的是將操作者對系統(tǒng)的需求與操作者的能力進(jìn)行比較,如果有必要的話修改這些需求,從而減少錯誤,提高效率。

任務(wù)分析法分析了用戶完成行為或認(rèn)知任務(wù)的過程中所經(jīng)歷的階段和過程。詳細(xì)的任務(wù)分析后可以得到當(dāng)前產(chǎn)品系統(tǒng)的功能、信息結(jié)構(gòu),這些信息對于了解當(dāng)前產(chǎn)品系統(tǒng)非常有幫助。通過對這些功能、信息結(jié)構(gòu)的創(chuàng)造性重建,可以形成新的解決方案。

一、手動工具的用戶研究

基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)核心就是“用戶”,開發(fā)產(chǎn)品時,設(shè)計(jì)師要明白:用戶是誰?為誰設(shè)計(jì)?他們需要什么?手動工具用戶研究主要分為用戶知識背景、用戶認(rèn)知特征和人機(jī)適配性三個方面。

(1)用戶的知識背景。常用手動工具(例如螺絲刀)的用戶沒有特別明顯的人群區(qū)分,不分性別,涉及各個年齡層次。由于用戶人群的知識背景、受教育程度、語言背景等差別都很大,現(xiàn)有產(chǎn)品的普適性一般較高,要求產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)之后能夠保留這一特性。

(2)用戶的認(rèn)知特征。手動工具的功能比較簡單,使用過程中用戶非常容易掌握具體的操作過程。例如,用戶在使用螺絲刀的過程中通過視覺、觸覺的認(rèn)知,可以輕松地完成螺絲的裝卸。

(3)人機(jī)適配性。用戶使用手動工具的關(guān)鍵部位是人手。手動工具把手的形狀應(yīng)與手的生理特點(diǎn)相適應(yīng),把手的形狀便于觸覺對其進(jìn)行識別,尺寸應(yīng)符合人手尺度的需要。

二、手動工具任務(wù)分析

根據(jù)以用戶為中心的任務(wù)分析方法,以螺絲刀為例對手動工具使用過程進(jìn)行任務(wù)分析?;谟脩粞芯?,設(shè)計(jì)人員觀察用戶的操作過程,構(gòu)建了用戶任務(wù)模型。螺絲刀需要完成的任務(wù)分成裝螺絲和卸螺絲兩類。

任務(wù)流程圖把普通螺絲刀使用過程中出現(xiàn)的典型任務(wù)進(jìn)行了逐級分解,保留了必須執(zhí)行的任務(wù)。

從任務(wù)分析可以發(fā)現(xiàn)“螺絲刀類型的選擇”、“對準(zhǔn)螺絲孔”等任務(wù)操作效率不高,可以作為創(chuàng)新設(shè)計(jì)的突破口。最常用的螺絲刀刀頭為“十字”型或“一字”型,如果要更換螺絲刀頭的類型就要重新選擇一把螺絲刀,或者取下現(xiàn)有刀頭并更換新刀頭。這一過程往往比較耗時,而且還容易出錯,影響操作效率。另外對準(zhǔn)螺絲孔的操作往往也會出錯,螺絲容易偏離中心,需要反復(fù)調(diào)整。針對任務(wù)分析的結(jié)果,在原型設(shè)計(jì)階段展開具體方案的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

三、手動工具原型設(shè)計(jì)

在原型設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)方案的主要表現(xiàn)形式與傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)類似,主要是設(shè)計(jì)草圖、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和模型等。

為了提高任務(wù)效率,螺絲刀設(shè)計(jì)考慮選擇刀頭類型時可以不用更換整把螺絲刀,也不用取下現(xiàn)有刀頭更換新刀頭。新方案通過把手的滑動實(shí)現(xiàn)一物兩用,不僅在使用時可以提高效率,同時節(jié)約材料,達(dá)到降低成本的目的。根據(jù)旋螺絲時容易偏心的問題,在相應(yīng)的位置增加一個管狀配件,實(shí)現(xiàn)對準(zhǔn)并保持穩(wěn)定的功能。

四、設(shè)計(jì)方案測試評估

設(shè)計(jì)方案的測試和評估是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),可以檢驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的功能與用戶的體驗(yàn)流程。

在方案原型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,針對螺絲刀的特點(diǎn),制定測試和評估方案。新方案通過任務(wù)分析,對比原有產(chǎn)品,使用過程中操作效率明顯提高,解決了原有產(chǎn)品存在的問題。通過測試和評估,設(shè)計(jì)方案可以逐步完善成為實(shí)際產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn):

[1]江杉,姚干勤.產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)ISBN:9787564026653.北京理大出版社,2009-11-01

第4篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

一、“項(xiàng)目引領(lǐng)、校企共贏”的景區(qū)方向教學(xué)創(chuàng)新改革實(shí)踐主要內(nèi)容

景區(qū)專業(yè)方向以項(xiàng)目引領(lǐng)教學(xué),每學(xué)期安排一個教學(xué)項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目工具課程、核心課程與非核心課程,學(xué)生組成項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目任務(wù);每學(xué)期的項(xiàng)目設(shè)置根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況步步推進(jìn),學(xué)生從景區(qū)認(rèn)知、景區(qū)內(nèi)部管理、景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷直至景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐,使學(xué)生的知識與技能遞進(jìn)發(fā)展。第一學(xué)期設(shè)置《認(rèn)知旅游景區(qū)行業(yè)項(xiàng)目》,主要培養(yǎng)學(xué)生對景區(qū)行業(yè)的基本認(rèn)知,項(xiàng)目要求學(xué)生以小組形式分工合作選擇幾家旅游景區(qū)作為切入點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,全面了解景區(qū)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、焦點(diǎn)問題、人才需求、未來的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品和服務(wù)、特色等內(nèi)容。第二學(xué)期設(shè)置《編制旅游景區(qū)完全手冊項(xiàng)目》,主要針對培養(yǎng)學(xué)生的景區(qū)內(nèi)部管理能力而設(shè)置。項(xiàng)目要求學(xué)生針對不同類型的景區(qū),為企業(yè)編制《旅游景區(qū)完全手冊》,包括各項(xiàng)制度、崗位職責(zé)、員工手冊等,以此使學(xué)生掌握景區(qū)內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制。第三學(xué)期設(shè)置《旅游景區(qū)主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷售項(xiàng)目》,主要針對培養(yǎng)學(xué)生的景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷能力而設(shè)置。項(xiàng)目要求學(xué)生在充分調(diào)研行業(yè)實(shí)踐,掌握景區(qū)基本情況的基礎(chǔ)上,能夠分析景區(qū)現(xiàn)狀及主要客源,有針對性的為景區(qū)設(shè)計(jì)一款主題產(chǎn)品并撰寫營銷方案,產(chǎn)品及方案須契合景區(qū)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),有一定的可操作性和創(chuàng)新。第四、五學(xué)期設(shè)置《景區(qū)業(yè)務(wù)流程實(shí)踐與創(chuàng)新項(xiàng)目》,此項(xiàng)目為個人項(xiàng)目,主要針對培養(yǎng)學(xué)生的景區(qū)頂崗實(shí)踐、服務(wù)技能而設(shè)置。要求學(xué)生在景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)期間結(jié)合工作崗位操作實(shí)際和個人實(shí)習(xí)體驗(yàn),首先對所在崗位的崗位職責(zé)、工作流程、能力要求等進(jìn)行全面了解和深入認(rèn)知;之后針對具體某一業(yè)務(wù)流程做出詳細(xì)流程解析,以提高服務(wù)效能為目標(biāo)進(jìn)行流程的重組和升級改造;然后將改造后的效果與原有的執(zhí)行效果及預(yù)定改造目標(biāo)進(jìn)行比對分析總結(jié),對不妥之處進(jìn)行修正、完善和持續(xù)改進(jìn),提高學(xué)生的整合策劃能力,總結(jié)、反思及研究的能力。學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)過程中,先做后學(xué),教師不做事先安排,學(xué)生需要到旅游景區(qū)中,實(shí)地調(diào)研、編制手冊、設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品。如果遇到困難和挫折,教師會指導(dǎo)學(xué)生分析原因,引導(dǎo)學(xué)生反思、學(xué)習(xí)和改善,從而有效解決學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容與旅游景區(qū)實(shí)際脫節(jié)的問題。通過項(xiàng)目實(shí)操,學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地掌握景區(qū)知識,包括對內(nèi)管理、對外營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,并學(xué)會如何在實(shí)際中應(yīng)用。

二、“項(xiàng)目引領(lǐng)、校企共贏”的景區(qū)方向教學(xué)創(chuàng)新改革實(shí)踐操作方法

(一)根據(jù)景區(qū)需要合理設(shè)置項(xiàng)目

在旅游管理專業(yè)景區(qū)方向設(shè)置之初,學(xué)院在進(jìn)行大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,明確了大多數(shù)景區(qū)目前急需產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷策劃人才。針對此情況,教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了《旅游景區(qū)主題產(chǎn)品設(shè)項(xiàng)目》。后來在知識傳授過程中老師發(fā)現(xiàn),還應(yīng)有項(xiàng)目作為景區(qū)內(nèi)部管理知識的支撐,因此,教學(xué)團(tuán)隊(duì)與校外企業(yè)兼職教師共同設(shè)計(jì)了《編制旅游景區(qū)完全手冊項(xiàng)目》。這兩個項(xiàng)目分別針對景區(qū)的對外營銷和對內(nèi)管理兩個方面,構(gòu)成一個完整的體系,便于學(xué)生系統(tǒng)掌握景區(qū)專業(yè)知識與技能。此外,我們在上述兩個項(xiàng)目的前后分別設(shè)置了《認(rèn)知旅游景區(qū)行業(yè)項(xiàng)目》和《景區(qū)業(yè)務(wù)流程實(shí)踐與創(chuàng)新項(xiàng)目》,使學(xué)生能夠順利導(dǎo)入景區(qū)學(xué)習(xí)和通過實(shí)踐提升服務(wù)技能。

(二)校企合作教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)

在景區(qū)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施過程中,由校內(nèi)專職教師和校外景區(qū)企業(yè)兼職教師共同組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)對學(xué)生實(shí)施校內(nèi)外指導(dǎo),充分發(fā)揮專兼職教師各自的優(yōu)勢。校內(nèi)教師主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)、過程監(jiān)督及景區(qū)知識的講授,兼職教師在學(xué)生項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、手冊編制等全過程給予實(shí)地指導(dǎo),同時對項(xiàng)目成果提出建議與改進(jìn)意見。

(三)項(xiàng)目實(shí)施過程“先做后學(xué),邊做邊學(xué),學(xué)教做合一”

改變了以往教師授課,學(xué)生聽講的傳統(tǒng)模式,在項(xiàng)目開始之初即設(shè)置項(xiàng)目任務(wù),學(xué)生帶著任務(wù)到景區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,了解景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品現(xiàn)狀等基本情況和企業(yè)最新動態(tài);在此基礎(chǔ)上校內(nèi)教師為學(xué)生補(bǔ)充景區(qū)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷等相關(guān)理論知識并指導(dǎo)項(xiàng)目過程,學(xué)生將所學(xué)理論知識應(yīng)用于項(xiàng)目成果;景區(qū)兼職教師對學(xué)生的項(xiàng)目成果實(shí)地指導(dǎo),并提出建議,如此循環(huán)往復(fù),直至學(xué)生完成項(xiàng)目。

(四)項(xiàng)目成果應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際

在學(xué)生完成項(xiàng)目成果后,將學(xué)生編寫完成的《旅游景區(qū)完全手冊》、《旅游景區(qū)主題產(chǎn)品策劃書》和《景區(qū)崗位業(yè)務(wù)流程改造報(bào)告》推薦給相關(guān)景區(qū),一方面為景區(qū)的內(nèi)部管理和產(chǎn)品策劃提供建議和方便,另一方面極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,得到學(xué)生實(shí)踐與景區(qū)應(yīng)用的雙贏效果。

三、“項(xiàng)目引領(lǐng)、校企共贏”的景區(qū)方向教學(xué)創(chuàng)新改革實(shí)踐創(chuàng)新點(diǎn)

(一)來自于景區(qū)實(shí)際需要的真實(shí)項(xiàng)目

景區(qū)方向的四個項(xiàng)目是在分析學(xué)生從事景區(qū)服務(wù)與管理工作所應(yīng)具備的知識、能力、態(tài)度的基礎(chǔ)上,根據(jù)景區(qū)的實(shí)際需要設(shè)計(jì)并實(shí)施的。項(xiàng)目來自于行業(yè)、企業(yè)實(shí)際,改變了以往項(xiàng)目教學(xué)中虛擬項(xiàng)目的目的性、指向性不強(qiáng)的缺點(diǎn)。

(二)旅游景區(qū)兼職教師深度參與,指導(dǎo)項(xiàng)目

旅游景區(qū)的兼職教師全程參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目反饋、項(xiàng)目考核與評價的整個過程。常州中華恐龍園景區(qū)、青島方特夢幻王國景區(qū)、青島森林野生動物世界景區(qū)、青島瑯玡臺風(fēng)景名勝區(qū)、青石灣生態(tài)園等旅游景區(qū)的兼職教師在項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、手冊編制、頂崗實(shí)踐等全過程給予實(shí)地指導(dǎo),同時對項(xiàng)目成果提出建議與改進(jìn)意見。

(三)學(xué)生項(xiàng)目成果直接應(yīng)用于景區(qū)經(jīng)營與管理

學(xué)生針對不同景區(qū)完成項(xiàng)目,比如針對青島瑯琊臺風(fēng)景名勝區(qū)設(shè)計(jì)了主題產(chǎn)品《四季瑯琊主題系列—醉美瑯琊,相約四季》與《文化瑯琊主題系列—千古瑯琊,傳承文化》、根據(jù)青島鴻瑞生態(tài)園的要求設(shè)計(jì)的《青島鴻瑞生態(tài)園彩繪一條街主題產(chǎn)品策劃》、針對日照海濱森林景區(qū)編制的《日照海濱國家森林公園景區(qū)完全手冊》等,目的明確,主題清晰,為景區(qū)的管理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了一定的建議和幫助。

四、“項(xiàng)目引領(lǐng)、校企共贏”的景區(qū)方向教學(xué)創(chuàng)新改革實(shí)踐推廣應(yīng)用效果

(一)學(xué)生部分項(xiàng)目成果已應(yīng)用于景區(qū)實(shí)踐

在多年的項(xiàng)目教學(xué)過程中,部分小組的項(xiàng)目成果已經(jīng)被景區(qū)采納:如2010年,2009級景區(qū)方向?qū)W生在《青島電視觀光塔景區(qū)主題產(chǎn)品策劃》中,提出名塔微縮景觀展覽出售的建議,此創(chuàng)意被青島電視塔景區(qū)采納,設(shè)置了世界名塔專區(qū),專門展示世界著名電視塔的模型。2015年元旦,青島森林野生動物世界景區(qū)根據(jù)我院2013級景區(qū)方向?qū)W生設(shè)計(jì)的《“紅羊鬧新春,動物大拜年”主題活動策劃書》中的建議,在景區(qū)設(shè)立了一面心愿墻,吸引了眾多游客在墻上寫下心愿。2016年,2014級景區(qū)方向?qū)W生為青島青石灣生態(tài)園設(shè)計(jì)了以“青石灣果仔”為主題的旅游紀(jì)念品,主要是以水果為主題的卡通公仔祥祥、悅悅、青青、詩詩、挽挽,既有“相約青石灣”的寓意,每一個公仔又代表了景區(qū)內(nèi)具有代表性的水果。這一設(shè)計(jì)得到了景區(qū)極大的認(rèn)可,目前已在申請專利的過程中。

(二)旅游景區(qū)主動聯(lián)系,要求與我院深度開發(fā)景區(qū)合作項(xiàng)目

景區(qū)方向多年來師生的共同努力得到了企業(yè)的認(rèn)可,已有多個景區(qū)與我們聯(lián)系,深度開發(fā)景區(qū)項(xiàng)目:青島鴻瑞生態(tài)園景區(qū)希望學(xué)生為景區(qū)設(shè)計(jì)系列旅游紀(jì)念品;青島金沙灘景區(qū)希望學(xué)生協(xié)助完成編制該景區(qū)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊等一系列內(nèi)部管理文件;青島小珠山風(fēng)景區(qū)提出校企共同合作景區(qū)課題,包括景區(qū)定位的分析及整體策劃、珠山主題線路設(shè)計(jì)、中遠(yuǎn)期及一年期營銷推廣方案等;青島森林野生動物世界在我院協(xié)助下完成薪酬體系設(shè)計(jì)等。

(三)景區(qū)方向?qū)W生受到企業(yè)認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、正式就業(yè)一條龍

第5篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

·電商總監(jiān):主要對電子商務(wù)部門全盤負(fù)責(zé)主要工作包括:

1完成制訂的業(yè)績指標(biāo);

2全面負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃,提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關(guān)系等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案;

3負(fù)責(zé)店鋪所有商品的規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等,主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃方案;

4負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源,保證業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營;

5負(fù)責(zé)旗艦店的運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施,架構(gòu)與維護(hù),保障旗艦店的正常運(yùn)營;

6制定旗艦店各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,提供與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)方案;

7負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作及團(tuán)隊(duì)人員的激勵和考核。

·店長、店長助理:主要按照既定運(yùn)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作主要工作包括:

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運(yùn)營,包括用戶需求分析、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等;制定切實(shí)可行的網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃及實(shí)施方案;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化;負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容管理及整體規(guī)劃、實(shí)施以及內(nèi)容運(yùn)作,組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立網(wǎng)站運(yùn)營的內(nèi)部管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體推廣,網(wǎng)站運(yùn)營過程中的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析,指導(dǎo)市場推廣和產(chǎn)品銷售方案;

4.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的成本控制及營銷手段,建立網(wǎng)站品牌知名度,擴(kuò)大市場影響;

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營合作項(xiàng)目的洽談、擬定商業(yè)計(jì)劃方案;協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。

·企劃部:主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動策劃和電子商務(wù)平臺廣告投放,負(fù)責(zé)硬廣投放執(zhí)行工作,完成項(xiàng)目總監(jiān)提出的營銷工具如:直通車,鉆展,淘客,站外推廣的工具計(jì)劃執(zhí)行工作;店鋪寶貝SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化,店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

·客服部:客服部工作主要分售前導(dǎo)購和售后服務(wù),主要利用網(wǎng)購及時通訊工具阿里旺旺,接待消費(fèi)者和提升店鋪?zhàn)稍冝D(zhuǎn)化率。

第6篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

[關(guān)鍵詞]旅行社新休假制度營銷對策

今年1月1日起,我國正式實(shí)施《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》。新休假制度所產(chǎn)生的最直接影響就是旅游消費(fèi)者余暇時間的調(diào)整,繼而引發(fā)旅游市場中需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動。旅行社作為旅游業(yè)的重要紐帶和旅游客源的組織者,及時研究新休假制度對企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的影響,從供需矛盾、旅游消費(fèi)熱點(diǎn)、出游方式和國內(nèi)外市場等角度探討市場營銷對策,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀

我國的“旅游黃金周”最早出現(xiàn)在1999年,國務(wù)院《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》將“五一”、“十一”、“春節(jié)”等3個法定節(jié)日都延長為7天,人們形象地把這3個時段稱為假日旅游的“黃金周”。我國休假制度的調(diào)整,為公民除由提供了時間保證,也為刺激旅游消費(fèi)和擴(kuò)大旅游內(nèi)需創(chuàng)造了條件。該休假制度在之后的九年中一直沿用,在此傳統(tǒng)“黃金周”下旅行社的營銷模式呈現(xiàn)出一些特點(diǎn),如國內(nèi)旅游需求持續(xù)增長使廣大旅行社將國內(nèi)長線游作為重點(diǎn)營銷對象;出境旅游規(guī)模擴(kuò)大,旅行社開始跨國經(jīng)營等。然而,在此模式下的消極作用也是不可忽視的。

(一)旅行社經(jīng)營理念受到?jīng)_擊

盡管我國不少旅行社已經(jīng)意識到樹立“以人為本”經(jīng)營理念的重要性,但實(shí)施力度還不夠,尤其在面對巨大的市場利益誘惑時,很多旅行社還是片面實(shí)行以短期利潤最大化的價值觀,導(dǎo)致在整個操作過程中劣質(zhì)服務(wù)問題時有發(fā)生,如減少計(jì)劃內(nèi)的旅游景點(diǎn)、減低住宿標(biāo)準(zhǔn)等。這種為追求利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的行為,為旅行社可持續(xù)經(jīng)營埋下了隱患。

(二)中小旅行社數(shù)量日漸增多,但經(jīng)營局面不容樂觀

我國旅行社行業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)一直呈現(xiàn)中小國內(nèi)旅行社占大多數(shù)的特點(diǎn)。隨著“黃金周”對旅游消費(fèi)市場需求的刺激,加之旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘低,更鞏固了這一行業(yè)結(jié)構(gòu)。從旅行社自身因素來看,絕大多數(shù)中小旅行社人、財(cái)、物力有限,而其經(jīng)營活動卻涉及從產(chǎn)品開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié),必然造成每一環(huán)節(jié)經(jīng)營深度的不足,因而形成有限接待量和低利潤率之間的惡性循環(huán),使得旅行社在激烈的市場競爭中生存艱難。

(三)形成了單一的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),有較大的局限性

“黃金周”的七天長假使旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏于單一,難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求,主要表現(xiàn)為:一是“團(tuán)體包價”為主,散客游產(chǎn)品比例小,靈活包價和單項(xiàng)服務(wù)比例也很?。欢恰伴L線旅游”為主,缺乏中短線產(chǎn)品,線路設(shè)計(jì)有待改進(jìn);三是多見“觀光”旅游,其他旅游所占比例很少。

二、新休假制度下我國旅游消費(fèi)的變動趨勢分析

從旅游經(jīng)濟(jì)角度看,旅游需求是指人們?yōu)榱藵M足對旅游活動的欲望或需要,在一定時間和價格條件下,具有一定支付能力并可能購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。[5]旅游消費(fèi)是指人們在旅游活動過程中,為滿足自身享受和發(fā)展需要,對各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品消費(fèi)的綜合,是在人們衣、食、住、行等基本物質(zhì)文化生活需要得到滿足之后,隨著收入提高和閑暇時間的增多而產(chǎn)生的高層次消費(fèi)。[6]閑暇時間是對旅游需求的產(chǎn)生有直接影響和決定性作用,旅游需求同閑暇時間同方向變化。當(dāng)人們的閑暇時間增多時,旅游需求量就相應(yīng)增加;反之,旅游需求量就相應(yīng)減少。[7]對旅游消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游需求以及消費(fèi)或購買力的分析,是旅游企業(yè)各項(xiàng)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)。旅行社對旅游消費(fèi)變動趨勢的準(zhǔn)確把握,不僅有助于其制定及時合理的營銷策略,與旅游者建立長期合作關(guān)系;而且有助于提高游客管理水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。

在新休假制度中,從今年起每年共有5個3天的小長假,分別是元旦、清明、“五一”、端午和中秋節(jié),還有兩個7天長假即春節(jié)和國慶節(jié)。其中,春節(jié)放假日也有所調(diào)整,除夕成為法定節(jié)假日,全年節(jié)日總放假天數(shù)由原來的10天增至11天??梢钥闯觯谛轮贫戎?,“五一黃金周”縮短,節(jié)假日的次數(shù)增加,呈現(xiàn)化整為零的特點(diǎn)。這樣的調(diào)整必然會影響我國旅游消費(fèi)趨勢的變動。

(一)長線市場萎縮

旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下,所能吸納外來游客的最大能力。[8]它決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的規(guī)模極限。受到旅游容量的限制,“五一”長假取消后,已經(jīng)飽和的“十一”和春節(jié)兩大“黃金周”無法承受更多“五一”分流游客,因此長線市場接待量萎縮。在國內(nèi)長線中尤以西部的新疆、等線路較為明顯;而在我國比較熱門的出境旅游長線中,歐洲、澳大利亞等線路會受影響。

(二)短途旅游將占主導(dǎo)地位

隨著近幾年旅游市場的發(fā)展擴(kuò)大,人們的旅游消費(fèi)選擇不斷趨于理性化。短途旅游一方面價格適中,普通的家庭容易承受;另一方面因?yàn)闀r間短、路程短、環(huán)節(jié)少,旅行社的服務(wù)也就相應(yīng)地體現(xiàn)了“濃縮的才是精華”的道理,讓游客達(dá)到滿意,所以短線游日漸受到人們的歡迎。新方案中的“五一”、元旦、端午和中秋都適合選擇短線游;出境線路中的港澳、日韓以及東南亞等周邊國家和地區(qū)份額也會有所增加。

(三)民俗游成為新寵

文化對個人有暗示、提醒、制約的力量及潛移默化的作用。社會文化因素是指一個國家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、、教育水平、社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。[9]它支配了旅游者的需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和方式,也影響了人們對旅游的觀念態(tài)度等。基于我國傳統(tǒng)歷史悠久和民族風(fēng)俗多樣性的背景,民俗文化在旅游需求及消費(fèi)市場中的發(fā)掘潛力很大。從今年起,清明、端午和中秋都將有一天的法定假期,再加上周末,可以形成3個3天小長假,除了清明節(jié)不太適合旅游之外,端午和中秋都成為了新的出游時段,體驗(yàn)民俗風(fēng)情成為新的熱點(diǎn)。

(四)出游方式轉(zhuǎn)變

首先表現(xiàn)為交通工具的改變。在以往,人們首選的交通工具是火車,然后是汽車、飛機(jī)和輪船。新方案實(shí)施后,受時間調(diào)整的影響,中長線旅游將更多的選擇飛機(jī)作為交通工具。而在日漸受到關(guān)注的近距離旅游中,自駕車旅游人數(shù)的比例隨之增大,這是因?yàn)橐环矫孀择{車比較方便:另一方面汽車擁有率在不斷增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),去年我國私人汽車保有量的年均增速在20%左右。其次是散客旅游比例增大。短途游中的近距離城郊或農(nóng)家樂出行方便,人們多會選擇與家人朋友一起出游。

三、基于新休假制度的旅行社營銷對策

旅行社作為旅游活動的組織者和旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者,其生存和發(fā)展與旅游市場的形勢密切相關(guān)。由于旅游活動本身的特殊性,使得旅游市場與其他行業(yè)市場相比,具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性等特點(diǎn)。通過分析當(dāng)前我國旅游市場的消費(fèi)趨勢可以看出,新的休假制度對旅行社的營銷策略提出新的要求。

(一)樹立正確的營銷理念

旅行社應(yīng)該真正把“以人為本”作為企業(yè)經(jīng)營的根本出發(fā)點(diǎn),并將“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“綠色營銷”、“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“關(guān)系營銷”等新的營銷理念滲透到其中,立足于長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立自己的企業(yè)信譽(yù)和形象。以科學(xué)的管理規(guī)范員工,營造有利于員工積極向上的企業(yè)文化。從而促進(jìn)旅游市場的規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)良性競爭。(二)中小旅行社明確市場定位

針對我國旅行社業(yè)中小旅行社占大多數(shù)且經(jīng)營不樂觀的現(xiàn)狀,明確中小旅行社的市場定位顯得尤為重要。中型旅行社應(yīng)該避開其在經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面的比較劣勢,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,以最大限度地滿足特定細(xì)粉市場旅游者的需求。小型旅行社的調(diào)整是采用內(nèi)部改造或增設(shè)的方式,在全國范圍內(nèi)通過制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。其網(wǎng)絡(luò)化可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn),與制結(jié)合,即通過制來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

(三)完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1.增加短途游的推出,適當(dāng)調(diào)整中長線路設(shè)計(jì)

針對新方案中的“五一”、元旦兩個小長假,旅行社要對以往的中長線路作適當(dāng)調(diào)整,推出多種精煉的短途游線路以順應(yīng)市場。在剛剛過去的第一個“五一”小長假里,貴州省各旅行社的出游線路已經(jīng)由長變短,從游客報(bào)名情況看,1至4日的短線游成為熱點(diǎn),尤其以省內(nèi)及周邊回歸自然、踏青、體驗(yàn)休閑游為主。北京有些旅行社把三亞、北海、桂林、漓江等比較遠(yuǎn)的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也納入到小長假的游覽范圍中。

2.積極開展民俗游,弘揚(yáng)民族文化

以端午和中秋兩個傳統(tǒng)民俗節(jié)日形成的小長假,旅行社可以設(shè)計(jì)突顯其民俗特色的旅游路線。端午期間就有旅行社推出三峽、屈原故里秭歸、嘉興、洞庭湖汨羅江以及華東城市賽龍舟之旅等線路,很受游客歡迎;而對于中秋節(jié),旅行社可以將“賞月”作為產(chǎn)品的最大亮點(diǎn),推出諸如漓江水上賞月之旅、古鎮(zhèn)觀月之旅等線路,不僅貼近民俗游的特點(diǎn),行程設(shè)計(jì)上也比較有意境,適合以家庭為單位的散客出游。

3.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)旅游時間比最大化

對于假日調(diào)整后出現(xiàn)的5個3天的小長假,旅行社應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中盡可能提高對時間的利用率,如:改變交通工具;選擇旅游資源豐富密集的地方作為目的地;合理安排景點(diǎn)游覽順序。

新休假制度的實(shí)施給旅游市場既提出了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇,旅行社要在準(zhǔn)確分析旅游消費(fèi)需求變動的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整營銷策略,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);同時,要從長遠(yuǎn)出發(fā),做好市場定位,形成自己的品牌優(yōu)勢。只有這樣,旅行社才能充分把握機(jī)遇以贏得市場份額,并實(shí)現(xiàn)行業(yè)市場的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第7篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

一、敏捷制造生產(chǎn)方式下成本管理的戰(zhàn)略環(huán)境分析

(一)SWO了分析 首先是外部環(huán)境的機(jī)會和威脅分析。敏捷制造生產(chǎn)方式下,企業(yè)外部可能面臨的機(jī)會或威脅主要有:市場需求的多樣化及多變性、動態(tài)聯(lián)盟的靈活運(yùn)作、企業(yè)間激烈競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橛行f(xié)作、高速網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的充分發(fā)展、分布于世界各地的各種資源的充分利用、人力資源的充足供給等。其次是內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析。敏捷制造生產(chǎn)方式下,企業(yè)內(nèi)部可能存在的優(yōu)勢或劣勢主要包括:對市場環(huán)境的適應(yīng)能力、對市場信息的靈敏程度、扁平結(jié)構(gòu)的管理方式、網(wǎng)絡(luò)化下信息傳遞成本、柔性化、無庫存的生產(chǎn)組織方式、企業(yè)人員的創(chuàng)造力、核心技術(shù)的研發(fā)能力、營銷網(wǎng)絡(luò)的布局等各個方面。

(二)“五種力量”分析 第一,現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀況分析。敏捷制造下,動態(tài)聯(lián)盟使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“競爭、合作、協(xié)同”機(jī)制。戰(zhàn)略合作關(guān)系對快速響應(yīng)市場需求起著重要作用。借助于動態(tài)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)的競爭優(yōu)勢取決于聯(lián)盟中每個成員相互之間的互補(bǔ)性和核心優(yōu)勢的集成能力。因此在敏捷制造下,企業(yè)間的競爭已不只是單個企業(yè)實(shí)力的競爭,而轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)聯(lián)盟中主導(dǎo)企業(yè)(盟主)組織動態(tài)聯(lián)盟能力的競爭,以及動態(tài)聯(lián)盟與動態(tài)聯(lián)盟之間的競爭。第二,潛在進(jìn)入者的威脅分析。(1)行業(yè)總體角度。敏捷制造下,企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)已由內(nèi)部能力的充分發(fā)揮轉(zhuǎn)化為外部優(yōu)勢的充分利用。因此對于整個行業(yè),潛在進(jìn)入者并未給現(xiàn)有企業(yè)帶來直接威脅,而是提供了更多可利用的外部資源。(2)動態(tài)聯(lián)盟角度。與企業(yè)處于橫向競爭關(guān)系的潛在進(jìn)入者,在進(jìn)入動態(tài)聯(lián)盟時,對企業(yè)的威脅依然存在,兩者基于同一核心優(yōu)勢而進(jìn)入動態(tài)聯(lián)盟的競爭將更為激烈。第三,替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅分析。敏捷制造下,企業(yè)的利潤則取決于其確定顧客的個體需求或機(jī)會并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)組合的速度。營銷概念也已發(fā)生了本質(zhì)的變化,即在擁有一定顧客需求信息的基礎(chǔ)上,確定一個產(chǎn)品服務(wù)組合體――方案產(chǎn)品,在虛擬制造技術(shù)(VM)的支持下,迅速地加以調(diào)整,以迎合顧客的需求,降低來自于替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅。第四,供應(yīng)商議價能力的分析。在縱向合作的動態(tài)聯(lián)盟中,企業(yè)與供應(yīng)商是一種戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方運(yùn)用“并行工程”,用最短的時間將新產(chǎn)品打人市場,而且在敏捷制造下,動態(tài)聯(lián)盟的戰(zhàn)略使得企業(yè)可以動態(tài)選擇,擇優(yōu)錄用供應(yīng)商,所以敏捷制造下,供應(yīng)商議價能力對于企業(yè)的威脅較小。第五,顧客議價能力的分析。在敏捷競爭中方案產(chǎn)品的價值是通過提高顧客自身利益的程度來確定的,與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式相比,產(chǎn)品價值和該產(chǎn)品的成本無直接關(guān)系,顧客從經(jīng)濟(jì)的角度看待產(chǎn)品價值,只要方案產(chǎn)品提供的價值大于自己所支付的價格成本,就不會去計(jì)較賣主的運(yùn)營成本。因此敏捷制造下,顧客議價能力的威脅也相對較小。

(三)價值鏈分析 第一,進(jìn)貨后勤分析。敏捷制造下,企業(yè)與供貨商在動態(tài)聯(lián)盟虛擬組織內(nèi)成為利益共同體,并依賴信息技術(shù)的支持,共享企業(yè)的生產(chǎn)管理信息,保證及時、準(zhǔn)確地交貨。成功地實(shí)現(xiàn)了客戶需要什么就生產(chǎn)什么的訂單驅(qū)動生產(chǎn)組織方式,極大地降低了整條供應(yīng)鏈的庫存量,從而降低自身的商品物資儲存成本。第二,生產(chǎn)運(yùn)作分析。柔性制造使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速生產(chǎn)新產(chǎn)品及各種各樣的變型產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品成本和生產(chǎn)批量無關(guān)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程、生產(chǎn)準(zhǔn)備過程甚至加工過程可以跨地區(qū)、跨部門同步進(jìn)行,由傳統(tǒng)的串行反饋循環(huán)工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿兄疲粌H可縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期,還可以及早發(fā)現(xiàn)并修改設(shè)計(jì)方案存在的問題,從而有效降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。第三,出貨后勤分析。敏捷制造下,動態(tài)聯(lián)盟可以將處于不同地理位置的若干配送、運(yùn)輸、倉儲、流通加工企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來,通過盟主企業(yè)對其資源進(jìn)行優(yōu)化組合,為顧客提供配送服務(wù)。由于各成員企業(yè)都具有較強(qiáng)的服務(wù)水平,以及組成虛擬企業(yè)后業(yè)務(wù)量上升帶來的規(guī)模效應(yīng),能夠有效降低客戶成本,提高客戶總價值。第四,營銷業(yè)務(wù)分析。敏捷制造下,方案營銷的營銷模式取代了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下的產(chǎn)品營銷。方案產(chǎn)品一般在兩個方面帶給顧客更高的價值:一是降低顧客的使用成本、庫存成本以及其他的基礎(chǔ)設(shè)施成本;二是增強(qiáng)顧客的市場滲透、擴(kuò)大市場份額以及開拓新市場的能力。第五,客戶服務(wù)分析。敏捷制造下,客戶在價值鏈中的角色已經(jīng)從被動和間接參與者變成了主動與直接參與者。企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求組織相關(guān)的成員重新組合價值鏈,其中客戶是價值鏈組成的原動力。第六,采購業(yè)務(wù)分析。企業(yè)與供應(yīng)商之間是一種戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方運(yùn)用“并行工程”,用最短的時間將新產(chǎn)品打人市場,以期共同獲得最大的收益。因此相對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,敏捷制造企業(yè)的采購效率更高,且采購成本更低。第七,技術(shù)開發(fā)分析。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、快速成形和快速制模,在信息互聯(lián)網(wǎng)支持下形成的快速虛擬制造系統(tǒng),是敏捷制造的主體核心技術(shù)。而柔性制造技術(shù)、并行工程的運(yùn)用使敏捷制造在生產(chǎn)成本控制上與其他生產(chǎn)方式有了質(zhì)的區(qū)別。第八,人力資源分析。敏捷制造提倡以人為中心進(jìn)行管理,建立一種能充分調(diào)動員工積極性、保持員工創(chuàng)造性的環(huán)境,強(qiáng)調(diào)用分散決策代替集中控制,用對話溝通機(jī)制代替遞階控制機(jī)制。人力不只是生產(chǎn)成本中的一部分,更重要的是人力已變成企業(yè)的二個重要資源。第九,基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析。企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是指總體管理、計(jì)劃、質(zhì)量管理等活動。敏捷制造下,采取扁平化的組織結(jié)構(gòu)和自我管理型組織單元,使組織內(nèi)部之間的信息交流迅捷,加快了組織內(nèi)部的信息傳遞速度,提高管理效率。

(四)戰(zhàn)略定位分析 敏捷制造下,企業(yè)在戰(zhàn)略定位方面的變化主要體現(xiàn)在企業(yè)的總體競爭戰(zhàn)略、一般競爭戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等三個方面:(1)企業(yè)的總體競爭戰(zhàn)略分析。敏捷企業(yè)在總體競爭戰(zhàn)略上一般選擇發(fā)展型競爭戰(zhàn)略,而在集中化、一體化和多元化的發(fā)展型競爭戰(zhàn)略中,敏捷制造企業(yè)又以集中化發(fā)展戰(zhàn)略為主。(2)企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略分析。敏捷企業(yè)在一般競爭戰(zhàn)略上,不再以競爭對手為標(biāo)桿,而是以價值創(chuàng)新為基石,以成本領(lǐng)先或標(biāo)新立異為市場競爭戰(zhàn)略,不斷提高“顧客滿意度”和“市場響應(yīng)速度”。(3)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析。敏捷制造下,企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一般選擇兼顧“金?!睒I(yè)務(wù)與“明星”業(yè)務(wù),輔以“問號”業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。其中,“金?!睒I(yè)務(wù)是企業(yè)現(xiàn)金流的主要提供者,同時對“明星”產(chǎn)品給予較高的投入,以在高速增長的市場中保持領(lǐng)先。另外,敏捷企業(yè)應(yīng)充分利用其內(nèi)、外部有利條件,較快地實(shí)現(xiàn)“問號”業(yè)務(wù)向“明星”業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。

二、敏捷制造生產(chǎn)方式下成本管理的戰(zhàn)術(shù)環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品決策分析 敏捷制造下,產(chǎn)品決策分析主要體現(xiàn)

在:(1)產(chǎn)品品種決策分析,敏捷企業(yè)充分關(guān)注顧客的需求,以高度細(xì)分化、個性化的市場為目標(biāo)市場,這種方式下,企業(yè)不再專注于單一品種的生產(chǎn),而是要滿足顧客多樣化的需求;(2)產(chǎn)品產(chǎn)量決策分析,敏捷企業(yè)的生產(chǎn)直接由顧客需求驅(qū)動,所以,產(chǎn)品產(chǎn)量決策主要是盡量地滿足客戶需求;(3)產(chǎn)品質(zhì)量決策分析,在敏捷制造下,通過并行工程(CE)和虛擬制造技術(shù)(VM)的應(yīng)用,追求零缺陷和產(chǎn)品的一次成功率。

(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是“決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵,直接影響產(chǎn)品的制造成本、生產(chǎn)周期、工藝準(zhǔn)備、物資供應(yīng)、生產(chǎn)組織等,在技術(shù)上決定著產(chǎn)品的前途和命運(yùn)”。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程中,特別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期,有效利用合作企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造資源是虛擬企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)的關(guān)鍵。靈活的動態(tài)聯(lián)盟依托于以CAD/CAE/CAM/PDM集成為核心的數(shù)字化設(shè)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),采用仿真、建模、虛擬現(xiàn)實(shí)等集成的虛擬制造設(shè)計(jì)方法,使產(chǎn)品從概念形成、設(shè)計(jì)到制造全過程,都可以進(jìn)行全方位的動態(tài)模擬,最終使新產(chǎn)品的開發(fā)一次獲得成功。

(三)生產(chǎn)方式構(gòu)成要素分析 敏捷制造下,勞動者、勞動工具、勞動對象和信息呈現(xiàn)出以下特征:(1)敏捷型勞動者應(yīng)具有高度靈活、訓(xùn)練有素、多面手技術(shù)操作能力和自我管理能力;(2)勞動工具的組成包括柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施;(3)勞動對象要求多型號、多品種,并且開始強(qiáng)調(diào)其服務(wù);(4)信息方面包括企業(yè)內(nèi)管理信息系統(tǒng)MIS和企業(yè)外信息集成系統(tǒng)兩部分。

(四)生產(chǎn)工藝流程分析 敏捷制造生產(chǎn)方式下,基于動態(tài)制造資源的產(chǎn)品工藝流程規(guī)劃系統(tǒng)主要由產(chǎn)品零件信息處理、工藝知識管理、基于知識的邏輯加工路線設(shè)計(jì)、工藝分工和系統(tǒng)集成接口五個功能模塊組成。

(五)管理因素分析 敏捷制造提倡以人為中心的管理,強(qiáng)調(diào)用分散決策代替集中控制,用對話溝通機(jī)制代替遞階控制機(jī)制。其基礎(chǔ)組織是“多學(xué)科群體”,是以任務(wù)為中心的一種動態(tài)、松散的組合,提倡“基于統(tǒng)觀全局的管理”,充分做到權(quán)力下放,以此調(diào)動和發(fā)揮人的主動性和積極性。

三、敏捷制造生產(chǎn)方式下成本管理的信息環(huán)境分析

敏捷制造下,企業(yè)成本管理處于一個可重構(gòu)、可擴(kuò)充、開放性、交互性的信息系統(tǒng)之中,其信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化。具體表現(xiàn)在:

(一)成本信息管理主體 敏捷制造信息系統(tǒng)中日益智能化的成本信息管理軟件使單一企業(yè)以及整個動態(tài)聯(lián)盟的成本分析、成本核算、采購支付等成本信息傳遞工作的主體逐漸由 “人”向“人機(jī)共管”轉(zhuǎn)變。

(二)成本信息構(gòu)成內(nèi)容 柔性生產(chǎn)能力使生產(chǎn)過程從整個過程鏈中最慢的一環(huán)轉(zhuǎn)變成為最快的一環(huán)。首先,高度自動化的設(shè)備使得單個操作工人的監(jiān)控范圍擴(kuò)大、單臺設(shè)備的產(chǎn)出量增大,對普通機(jī)器操作工人的數(shù)量需求減少,傳統(tǒng)意義上的直接人工費(fèi)將大大降低。其次,企業(yè)制造費(fèi)用所占比例大幅上升,構(gòu)成將更加多樣化,產(chǎn)生了大量非產(chǎn)量驅(qū)動的制造費(fèi)用,如準(zhǔn)備、檢驗(yàn)和調(diào)度、研究開發(fā)費(fèi)用等。

第8篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

關(guān)鍵詞:國際市場營銷;工業(yè)設(shè)計(jì);消費(fèi)者需求

1相關(guān)概念

1.1國際市場營銷

進(jìn)行國際市場營銷的企業(yè)在全球選擇目標(biāo)市場,并滿足該市場中消費(fèi)者需求,是市場營銷適應(yīng)不同國家或文化背景下的消費(fèi)者需求的產(chǎn)物,實(shí)際上是商品和服務(wù)的跨國流動。

1.2工業(yè)設(shè)計(jì)

工業(yè)設(shè)計(jì)是起源于19世紀(jì)德國的一個跨學(xué)科專業(yè),通過對新技術(shù)、商業(yè)模式、創(chuàng)新意識及消費(fèi)者的結(jié)合研究,將需解決的問題、提出的解決方案進(jìn)行整合,探索解決問題的新方法,為產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的競爭優(yōu)勢。工業(yè)設(shè)計(jì)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、傳播設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)四個方面。

2工業(yè)設(shè)計(jì)對國際市場營銷適應(yīng)文化環(huán)境的作用

文化由八部分組成,分別是社會組織、待人接物的態(tài)度、教育、宗教、語言、審美觀、法律和政治、技術(shù)及物質(zhì)文化。不同國家、不同文化背景的消費(fèi)者對同一種商品的需求很可能是不一樣的,因此在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中,重點(diǎn)考慮的不是怎樣設(shè)計(jì),而是為什么設(shè)計(jì),為誰設(shè)計(jì)。例如,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,為歐美人設(shè)計(jì)的衣服款式比較開放,尺寸也比亞洲人大;為亞洲人設(shè)計(jì)的衣服款式則較為保守,尺寸也較小。同樣款式的衣服,在亞洲銷售得好,不代表在歐美也受歡迎;要出口的服裝尺碼要適應(yīng)歐美人的身材。再如在管理設(shè)計(jì)上,歐美人的企業(yè)工作環(huán)境較為寬松,不提倡加班,上下級關(guān)系不太明顯;但在亞洲國家,工作環(huán)境相對嚴(yán)謹(jǐn),上下級等級分明,在日本,加班甚至成為一種企業(yè)文化??鐕驹诓煌瑖以O(shè)立分支機(jī)構(gòu)時要充分考慮文化差異,避免文化沖突,更好的貫徹企業(yè)文化。

3工業(yè)設(shè)計(jì)在國際市場營銷策略中的作用

3.1工業(yè)設(shè)計(jì)在國際市場營銷產(chǎn)品策略的作用

國際市場營銷的產(chǎn)品策略分為標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略和差異化營銷策略。標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略是指企業(yè)無論在國內(nèi)市場還是其他國家和地區(qū)都提供同一種產(chǎn)品。瑞典家居用品企業(yè)宜家是世界四大家具品牌之一,其賣場環(huán)境設(shè)計(jì)以人性化為核心思想,動線設(shè)計(jì)使顧客走遍賣場的每處區(qū)域,以貼近生活的環(huán)境設(shè)計(jì)激發(fā)顧客的購買欲望。差異化營銷策略是指向不同的國家、地區(qū)的市場提供不同的或經(jīng)過調(diào)整改進(jìn)的產(chǎn)品。在不同的文化和地域背景下,宜家因地制宜設(shè)計(jì)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求相適應(yīng)的產(chǎn)品和賣場環(huán)境。例如在北京,大部分的居民居住空間不像歐美國家那樣寬敞,無法放置結(jié)構(gòu)復(fù)雜而占地空間大的家具及用品,宜家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就以小巧美觀實(shí)用為主,在有限的空間內(nèi)設(shè)計(jì)了58個小巧的家居室“樣板間”,向人們展示小戶型的布置方式。

3.2工業(yè)設(shè)計(jì)在國際市場營銷價格策略中的作用

在國際市場上的產(chǎn)品價格除了與成本有關(guān)之外,還涉及關(guān)稅、運(yùn)輸成本、融資、通貨膨脹及匯率波動成本等,但歸根結(jié)底,產(chǎn)品定價的決定因素在于產(chǎn)品的成本。工業(yè)設(shè)計(jì)的主要作用在于通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)等降低產(chǎn)品的成本。同時,在產(chǎn)品組合定價時,可以通過設(shè)計(jì)一系列連帶產(chǎn)品而增加銷售額和利潤。比如單個芭比娃娃的售價并不高,但其是系列產(chǎn)品,有很多不同款式的娃娃,并且可以不斷推出新品。而芭比娃娃的衣服和配飾是娃娃的連帶品,擁有娃娃的消費(fèi)者不可避免要進(jìn)行購買,不斷推出的新娃娃和新衣服掏空了消費(fèi)者的口袋。擁有芭比玩偶版權(quán)的美泰兒公司,已將芭比娃娃銷往世界上150多個國家,總銷售額超過10億元,由此衍生出的一系列影視作品、小游戲及周邊產(chǎn)品也為美泰兒公司帶來了巨額利潤。

3.3工業(yè)設(shè)計(jì)在國際市場營銷渠道策略中的作用

國際市場營銷渠道是指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)和途徑。產(chǎn)品或服務(wù)可以通過標(biāo)準(zhǔn)化渠道或差異化渠道到達(dá)消費(fèi)者手中,然而不管是哪種渠道,都要經(jīng)過從制造商開始直到最終消費(fèi)者的全過程。工業(yè)設(shè)計(jì)可以通過設(shè)計(jì)營銷渠道的結(jié)構(gòu),縮短渠道,從而降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。雅芳進(jìn)入中國是為了適應(yīng)市場將營銷渠道設(shè)計(jì)為“工廠倉庫—各分公司倉庫—經(jīng)銷商自提”,由此迅速鋪開了銷售網(wǎng)絡(luò)。到2000年,雅芳在中國已經(jīng)有了5000多家專賣店,1600多個專柜及多個零售網(wǎng)點(diǎn),2001年的銷售收入達(dá)8億元人民幣。但隨著市場規(guī)模越來越大,庫存額也越來越大,貨物和資金周轉(zhuǎn)緩慢,倉儲成本越來越高,經(jīng)銷商和客戶滿意度也在下降。2000年末,雅芳決定重新設(shè)計(jì)整合供應(yīng)鏈,將供應(yīng)鏈體系轉(zhuǎn)變“工廠生產(chǎn)—地區(qū)倉儲中心—送達(dá)經(jīng)銷商”模式,使雅芳的營運(yùn)成本從占收入的8%降低到了6%。

3.4工業(yè)設(shè)計(jì)在國際市場營銷促銷策略中的作用

國際市場營銷促銷策略是指跨國企業(yè)以多種方式向國際目標(biāo)市場傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品信息,通過加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,吸引并促成顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的一切活動。促銷可以使用廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)關(guān)系等方式,但要想取得好的營銷效果,同一產(chǎn)品在不同國家的促銷方式不盡相同。比如日本消費(fèi)者對人員推銷的接受度非常高,采用此種方式能取得良好的營銷效果,但我國消費(fèi)者對人員推銷的信任度不高,將之等同于傳銷甚至騙子,這是營銷模式設(shè)計(jì)時要充分考慮到的問題。而在絕大部分國家和地區(qū),廣告的受眾面積最廣、消費(fèi)者接受度最高,但在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)時要充分考慮不同國家的文化差異,同一種產(chǎn)品在不同文化中采用的廣告要因地制宜。

參考文獻(xiàn)

[1]楊碧薇.淺析工業(yè)設(shè)計(jì)與市場營銷的關(guān)系[J].科技與創(chuàng)新,2016(10).

第9篇:產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷方案范文

工業(yè)設(shè)計(jì)對企業(yè)日常經(jīng)營起到了多方面的作用,“企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才競爭”,鑒于這一先進(jìn)的經(jīng)營理念,中國企業(yè)必須重視工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,借助人才力量來增強(qiáng)本企業(yè)在市場上的競爭實(shí)力。“競賽型”人才是綜合型人才的一種,也是新工業(yè)領(lǐng)域急需培養(yǎng)的人力資源。競賽型人才要求具備競賽、實(shí)踐、科研、分析等多方面的能力,企業(yè)與高校應(yīng)建立校企合作模式,共同制定新的人才培養(yǎng)計(jì)劃。新時期高校人才培養(yǎng)應(yīng)注重以下幾點(diǎn)要求:

1.理論要求。理論知識是一切工業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求,也是決定競賽型設(shè)計(jì)人才能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵要素。我國工業(yè)設(shè)計(jì)涉及了多個領(lǐng)域的理論知識,而工業(yè)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是利用先進(jìn)理論完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。其重點(diǎn)理論包括工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等,弄清每一個理論分支才能更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。競賽型人才應(yīng)當(dāng)積累豐富的理論知識(圖1),靈活運(yùn)用各項(xiàng)理論基礎(chǔ)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研究,從產(chǎn)業(yè)角度去挖掘產(chǎn)品內(nèi)在的市場價值。因此,人力資源部在實(shí)際教育過程中需增加人才的理論知識儲備量,可通過理論教學(xué)、知識講座、學(xué)術(shù)交流等方式,使設(shè)計(jì)人員接觸到國內(nèi)外先進(jìn)的工業(yè)理論,服務(wù)于未來的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)操作。

2.技能要求。學(xué)習(xí)理論的根本目的是促進(jìn)技能水平提升,使設(shè)計(jì)人員在方案編制中便捷地使用各項(xiàng)知識。競賽型人才與科研型人才相比,更加注重設(shè)計(jì)人員的實(shí)際操作能力,面對某個產(chǎn)品有足夠的研究、控制、分析等能力,提出創(chuàng)新型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。由此可見,高校教育應(yīng)為設(shè)計(jì)人員提供足夠的教育培訓(xùn)平臺,使其在實(shí)踐活動中鍛煉個人的設(shè)計(jì)才能。如成立教育實(shí)訓(xùn)基地,配備某些必要的材料、工藝、參數(shù)等內(nèi)容,帶領(lǐng)專業(yè)生在實(shí)訓(xùn)基地完成新方案的編制與設(shè)計(jì),提高競賽型人員的設(shè)計(jì)技能。從整個國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析,以加工、采掘、原材料等工業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè)前景廣闊,這對設(shè)計(jì)人才的技能提出了新要求。

3.參賽要求。各類人才實(shí)現(xiàn)其價值必須要投入實(shí)踐,否則人才便失去了其在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的價值地位。實(shí)現(xiàn)人才價值的方法有很多種,除了參與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)活動,還應(yīng)將實(shí)踐范圍拓寬到企業(yè)之外,讓人才接觸到更多的實(shí)踐機(jī)會。結(jié)合競賽型工業(yè)人才的內(nèi)在特點(diǎn),培養(yǎng)期間必須要設(shè)置參賽環(huán)節(jié),這對人才專業(yè)技能、理論應(yīng)用、方案操作等方面都有較大的推動作用。從企業(yè)職業(yè)教育發(fā)展趨勢分析,應(yīng)當(dāng)成立工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的競賽小組,定期培訓(xùn)一批專業(yè)設(shè)計(jì)人員參與行業(yè)比賽,如IF工業(yè)設(shè)計(jì)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)紅點(diǎn)獎、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研討會議等活動。具備了比賽的經(jīng)歷,設(shè)計(jì)人員既可發(fā)揮個人的設(shè)計(jì)才能,也可將競賽中所見的先進(jìn)技術(shù)帶入本企業(yè)。

二、設(shè)計(jì)人才教育培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容

面對競爭日趨激烈的國內(nèi)外市場,經(jīng)營者必須從工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展角度考慮,立足于本行業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略要求,制定切實(shí)可行的競賽型人才培養(yǎng)模式。筆者認(rèn)為,我國工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)需參照實(shí)際經(jīng)營管理的要求,聯(lián)系日常經(jīng)營體制以建立競賽型人才教育培養(yǎng)體系,所涉及重點(diǎn)應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是一款新產(chǎn)品研發(fā)的主要步驟,也是帶動企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)革新的重要措施,其能夠從多個角度開辟出全新的產(chǎn)品加工與生產(chǎn)方案。結(jié)合材料、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、工藝、形態(tài)、色彩等因素,從社會的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的角度進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這樣不僅滿足了企業(yè)日常作業(yè)的工藝要求,也能將產(chǎn)品定位與客戶使用需求相互融合起來,保證了產(chǎn)品營銷活動的有序進(jìn)行。

2.形象設(shè)計(jì)。市場形象是影響工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,未來工業(yè)設(shè)計(jì)涵蓋了更多與企業(yè)形象相關(guān)的內(nèi)容,這與企業(yè)日??沙掷m(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略是相互配套的。形象設(shè)計(jì)不僅注重于企業(yè)產(chǎn)品外形的美觀設(shè)計(jì),也與經(jīng)營主體外在形象緊密相關(guān),兩者之間互相結(jié)合有助于企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營成功必須依賴于內(nèi)部凝聚力的要求,這是保障消費(fèi)者生產(chǎn)權(quán)益及企業(yè)利益的基本條件。

3.環(huán)境設(shè)計(jì)。新型工業(yè)概念提出之后,企業(yè)面臨的市場環(huán)境與競爭對手也不一樣,特別是國外資本主義沖擊國內(nèi)市場,給經(jīng)營者造成了巨大的營運(yùn)壓力,培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才必須注重環(huán)境設(shè)計(jì)的要求,充分利用現(xiàn)有的人力資源增強(qiáng)本土企業(yè)在國際市場中的競爭力。環(huán)境設(shè)計(jì)著重解決城市中人與建筑物之間的界面的一切問題,從而也參與解決社會生活中的重大問題。培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革趨勢,以本行業(yè)的經(jīng)營條件為準(zhǔn),研發(fā)出更多符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。努力提高設(shè)計(jì)人員的環(huán)境競爭意識,使其在賽事競爭中改變傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,通過“求新、求異”來提升產(chǎn)品價值。

4.管理設(shè)計(jì)。當(dāng)人才力量完全融入企業(yè)經(jīng)營體系中,需要考慮的便是管理設(shè)計(jì)的技能培訓(xùn),通過完善現(xiàn)有的管理方案來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營水平的提升。工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)中添加管理內(nèi)容,符合了經(jīng)營者對內(nèi)部人才組織的宏觀調(diào)控,保障了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)方案的科學(xué)性。企業(yè)要依循設(shè)計(jì)的原則和策略在企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營活動中對各部門進(jìn)行指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),使產(chǎn)品增值。如:考慮到競賽型設(shè)計(jì)人員未來可能參與企業(yè)的日常管理,培訓(xùn)階段便可注重一些管理方案設(shè)計(jì)課程的培訓(xùn),為管理層調(diào)整做好人力儲備工作。

三、結(jié)語