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電子商務(wù)專業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告論文范文
摘要:隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣,因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快,對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式,而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品,整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng),再加上往返路途上的時(shí)間,通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái),這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二,這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì),隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡,從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì),但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑,對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之,這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式,這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一,而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn):
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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度迅猛,電子商務(wù)成為21世紀(jì)商務(wù)發(fā)展道路上的一大熱點(diǎn)。通常,任何醫(yī)藥產(chǎn)品都不可能由生產(chǎn)公司直接推銷給最終用戶,必須通過(guò)醫(yī)院、藥店和醫(yī)生處方等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。因而對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥公司的銷售管理而言,需要關(guān)注的將不僅僅是銷售額,而更多的是銷售過(guò)程、銷售地區(qū)(醫(yī)院/醫(yī)生/藥店)、產(chǎn)品和費(fèi)用等信息的管理,這些信息中有許多是難以量化的。對(duì)于許多大型國(guó)有醫(yī)藥貿(mào)易企業(yè)和跨國(guó)公司來(lái)說(shuō),如何在這樣的條件下,有效地進(jìn)行銷售過(guò)程中的產(chǎn)品管理、地區(qū)管理、過(guò)程管理和費(fèi)用管理,用以控制銷售的投入產(chǎn)品狀態(tài),就成為一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的課題。
二.題目的主要內(nèi)容及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)
1.功能模塊:根據(jù)系統(tǒng)功能的要求,在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)訂以分為兩個(gè)功能層次:一個(gè)是區(qū)域職工的送檢申請(qǐng)和到貨確認(rèn);另一個(gè)就是總部職工的送檢申請(qǐng)、送檢審批、出庫(kù)、發(fā)貨,以及查詢庫(kù)存情況等。其核心為中央的"藥品銷售系統(tǒng)"。對(duì)于區(qū)域職工,根據(jù)系統(tǒng)的功能分析,它具有的功能包括送檢申請(qǐng),和收到藥品后發(fā)送到貨確認(rèn)信息對(duì)于總部職工,根據(jù)系統(tǒng)的功能分析,它具有的功能包括送檢申請(qǐng)、送檢審批、出庫(kù)操作、發(fā)貨操作、以及對(duì)庫(kù)存中藥品的情況進(jìn)行查電子商務(wù)資料庫(kù)"-&%7+1!39+7"$4詢。
(圖一)在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)功能模塊
(圖二)在線醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)的頁(yè)面邏輯結(jié)構(gòu)圖
2.主要內(nèi)容:
該系統(tǒng)包含了客戶下訂單、總部職工確認(rèn)訂單、將藥品出庫(kù)、然后發(fā)送藥品、直到客戶收到藥品、給總部發(fā)送確認(rèn)通知等一系列的過(guò)程。包括一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)由藥品商信息數(shù)據(jù)表、所有用戶信息數(shù)據(jù)表、所有商品信息數(shù)據(jù)表、系統(tǒng)商和職工信息聯(lián)系表、系統(tǒng)所有倉(cāng)庫(kù)信息表、系統(tǒng)送檢申請(qǐng)表、系統(tǒng)庫(kù)存明細(xì)信息表、系統(tǒng)銷售信息統(tǒng)計(jì)表、系統(tǒng)發(fā)貨信息表、系統(tǒng)出庫(kù)明細(xì)信息表、發(fā)貨單記錄表等。
3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo):
本系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥藥品的在線庫(kù)存查找、在線銷售,以及對(duì)藥品的庫(kù)存情況進(jìn)行在線管理。使醫(yī)藥公司有效地進(jìn)行銷售過(guò)程中的產(chǎn)品管理、地區(qū)管理、過(guò)程管理和費(fèi)用管理,用以控制銷售的投入產(chǎn)品狀態(tài)。
三.所用工具,方法及手段
本系統(tǒng)采用Browser/Server結(jié)構(gòu),使用ASP的ADO組件來(lái)訪問(wèn)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)。利用SQL的查詢語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的添加,查詢和修改,刪除。
采用ASP+SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的模式來(lái)訂制一個(gè)小型的電子商務(wù)環(huán)境。系統(tǒng)采用了模塊化設(shè)計(jì)方法,根據(jù)用戶的需求及程序的應(yīng)用與維護(hù)的易用性,將系統(tǒng)各個(gè)部分置于不同的模塊當(dāng)中,方便了程序的擴(kuò)展與維護(hù),同時(shí)建立了程序功能復(fù)用的基礎(chǔ)。本系統(tǒng)尤其注重了安全性問(wèn)題,能夠防范惡意的入侵用戶操作所出現(xiàn)的失誤,極大程度上減少了系統(tǒng)出錯(cuò)的幾率及維護(hù)系統(tǒng)所需的開(kāi)銷。
四.實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)習(xí)條件
1.軟件環(huán)境:WindowsXP/2000/98,SQLServer2000,Internet信息服務(wù)器。
2.硬件環(huán)境:Cpu:Pentium166MHz以上,內(nèi)存至少128MB,硬盤空間60M,顯示器800*600或更高分辨率TAGS:實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)銷售醫(yī)藥在線系統(tǒng)報(bào)告論文學(xué)生信息
。(注)開(kāi)題報(bào)告要點(diǎn):1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目的來(lái)源,理論或?qū)嶋H應(yīng)用意義。2、題目主要內(nèi)容及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
3、擬采用哪些方法及手段。4、完成題目所需要的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)條件。5、完成題目的工作計(jì)劃等。
(開(kāi)題報(bào)告不夠用時(shí)可另附同格式A4紙)
開(kāi)題報(bào)告五.工作計(jì)劃
第六周布置內(nèi)容、書寫報(bào)告
第七周開(kāi)題報(bào)告
第八周整理材料
第九周需求分析
第十周概要設(shè)計(jì)
第十一周詳細(xì)設(shè)計(jì)
第十二.十三周編程實(shí)現(xiàn)
第十四周系統(tǒng)測(cè)試
第十五周撰寫論文
第十六周論文定稿
第十七周準(zhǔn)備答辯
查閱資料、文獻(xiàn)目錄⑴ASP數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)例導(dǎo)航宣小平但正剛&nb電子商務(wù)資料庫(kù)-91*''''5..;/*9#3(sp;張文毅人民郵電出版社
⑵ASP數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)例精粹郭瑞軍李杰等編著電子工業(yè)出版社
⑶軟件工程導(dǎo)論(第三版)張海藩清華大學(xué)出版社
⑷ASP精解案例教程石志國(guó)王志良薛為民清華大學(xué)出版社
⑸相關(guān)的DBMS應(yīng)用書籍
⑹應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具應(yīng)用教程
⑺SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)朱如龍機(jī)械工業(yè)出版社
⑻有關(guān)該課題業(yè)務(wù)介紹書籍
指導(dǎo)教師意見(jiàn):
(對(duì)本課題的深度、廣度及工作量的意見(jiàn)和對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果的預(yù)測(cè))
指導(dǎo)教師簽字:
年月日
教研室意見(jiàn):
教研室主任簽字:
年月日
開(kāi)題須知
一、學(xué)生要認(rèn)真填寫開(kāi)題報(bào)告。在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯時(shí)學(xué)生須向答辯委員會(huì)(或答辯小組)提交開(kāi)題報(bào)告,作為答辯評(píng)分的參考材料,沒(méi)有開(kāi)題報(bào)告不能參加答辯。如果丟失要及時(shí)辦理補(bǔ)交手續(xù)。學(xué)生畢業(yè)后,開(kāi)題報(bào)告與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一并存檔備案。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目一經(jīng)確定,指導(dǎo)教師要給學(xué)生下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書,學(xué)生根據(jù)任務(wù)書的要求進(jìn)行開(kāi)題,一般安排在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)正式開(kāi)始的第二周至第三周進(jìn)行。
三、開(kāi)題報(bào)告的審查由各專業(yè)教研室主持,每個(gè)學(xué)生的報(bào)告時(shí)間為10-15分鐘。開(kāi)題通過(guò)后學(xué)生才能正式獲得畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的資格。
四、學(xué)生要充分理解畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目的內(nèi)容和要求,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,并且要具備進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所要求的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)(調(diào)研)條件。
論文題目:
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):
專業(yè):
指導(dǎo)教師:
年月日
開(kāi)題報(bào)告填寫要求
1.開(kāi)題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一.此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)審查后生效.
2.開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn).
3.學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)在3篇及以上(不包括辭典,手冊(cè)),開(kāi)題報(bào)告的字?jǐn)?shù)要在1000字以上.
4.有關(guān)年月日等日期的填寫,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)標(biāo)gb/t7408—94《數(shù)據(jù)元和交換格式,信息交換,日期和時(shí)間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫.如"XX年9月26日"或"XX-09-26".
畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范例
1.本課題的研究意義
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)10年的持續(xù)發(fā)展。目前在普及應(yīng)用上正步入嶄新的多元化應(yīng)用階段。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)寬帶用戶、網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬、上網(wǎng)方式和途徑、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)更趨多樣化。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網(wǎng)絡(luò)提供的功能和服務(wù)的進(jìn)一步完善,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化、生活化服務(wù)正逐步成熟?;ヂ?lián)網(wǎng)的影響正逐步滲透到人們生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)角落。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但中國(guó)地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平還存在明顯的差距,呈現(xiàn)"東快、西慢,城快、村慢"的特點(diǎn),因此,加大對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和發(fā)展的研究力度,借鑒國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的成功范例引入和普及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。
2.本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第一,從全國(guó)人口來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)普及率還很低,僅有7.9%,與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯(lián)網(wǎng),讓更多人來(lái)使用互聯(lián)網(wǎng)是任重道遠(yuǎn)的事情。
第二,網(wǎng)上信息資源還不夠豐富,質(zhì)量比較好的、能反映我國(guó)優(yōu)秀文化的、對(duì)廣大網(wǎng)民有真正用處的信息還不夠多。根據(jù)國(guó)信辦的調(diào)查,截至XX年底,我國(guó)共有6.5億中文網(wǎng)頁(yè),比XX年底差不多翻了一番,但是僅占全世界網(wǎng)頁(yè)數(shù)量(300多億)的2%,比例很低。因此我們需要網(wǎng)上有更多豐富的內(nèi)容,特別是健康的、有質(zhì)量的、有針對(duì)性的內(nèi)容。第三,目前,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然在電子政務(wù)、電子商務(wù)方面進(jìn)行了不少探索,也取得了一些成果,但是從整體上看網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和實(shí)效(即網(wǎng)民的用戶體驗(yàn))還比較初級(jí)。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、無(wú)線寬帶、voip、p2p等新的應(yīng)用還沒(méi)有形成成熟的盈利模式。
第四,新技術(shù)發(fā)展遭遇機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)層出不窮,一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)先地位,而我國(guó)的自主創(chuàng)新能力比較薄弱,因此需要更加努力,迎頭趕上。
第五,網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文明面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)文明要靠政府法制、行業(yè)自律、網(wǎng)民的自覺(jué)來(lái)維護(hù),而最關(guān)鍵的應(yīng)該是網(wǎng)民素質(zhì)的提高。就像交通管理一樣,有交通法規(guī)的限制,也有警察的監(jiān)管,但是最關(guān)鍵的還是司機(jī)素質(zhì)的提高,否則交通事故還是無(wú)法避免的。同時(shí),提供內(nèi)容、服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其責(zé)任,實(shí)施行業(yè)自律。
3.論文提綱
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在若干領(lǐng)域的應(yīng)用
1.互聯(lián)網(wǎng)在政府中的應(yīng)用
2.互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用
3.互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)群體中的應(yīng)用
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景
1.互聯(lián)網(wǎng)將加速融入我們的生活
2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸產(chǎn)生效益
3.寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用瓶頸
4.互聯(lián)網(wǎng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告
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論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
摘要企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有三個(gè)元素組成,即企業(yè)的市場(chǎng)行為、監(jiān)督行為、自愿行為。通過(guò)對(duì)iso9000質(zhì)量體系、iso1400環(huán)境管理體系、sa8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的分析介紹,指出在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“道德標(biāo)準(zhǔn)”、“社會(huì)責(zé)任”已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易的通行證。
一、選題背景和意義
(一)選題背景
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也催生了一種新型的通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過(guò)網(wǎng)站訂貨和購(gòu)物,這就是電子商務(wù)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2010年6月底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)B2B交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2010全年B2B交易額為3.85萬(wàn)億。截止到2010年6月,我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)2010年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過(guò)2.3萬(wàn)家。電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市,被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實(shí),涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。B2B信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前B2B網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。
(二)選題意義
1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級(jí)
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。
2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。
3.有利于推動(dòng)杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展
目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列,杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)體系
目前針對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系還不完善,只能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述,不能展開(kāi)客觀有效而又全面的評(píng)價(jià),對(duì)基于層次分析法的網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究能改善傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評(píng)價(jià)研究的不足之處。
5.有利于用戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的使用
網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開(kāi)支,有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站,以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,提出一種適合電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系,促進(jìn)電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對(duì)我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率,實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)”總戰(zhàn)略具有重要意義。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動(dòng)態(tài)
1.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果
楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注較少,人們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。
姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來(lái)考察。運(yùn)用層次分析法(AHP)來(lái)確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。綜合考慮電子商務(wù)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的作用,同時(shí)對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評(píng)價(jià),這樣更加科學(xué)和實(shí)用。
胡冰川,張運(yùn)華,夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)包含三個(gè)原則:動(dòng)態(tài)性、差異性和整體性。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括整體評(píng)價(jià),網(wǎng)站設(shè)計(jì),內(nèi)容提供,網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動(dòng)態(tài)和整體的角度上對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià)和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時(shí)期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文,郭曉軍,孫愛(ài)平等人[4]認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開(kāi),才能有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。并提出對(duì)于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤(rùn)率、庫(kù)存量、股票價(jià)格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);對(duì)于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個(gè)大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、九項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的網(wǎng)站評(píng)估體系,其中一級(jí)指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。
傅浩,李威巍,李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對(duì)城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析,并建立了網(wǎng)站的評(píng)估指標(biāo)體系。其主要評(píng)估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。
李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對(duì)應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,即利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工具收集數(shù)據(jù),采用因子分析和對(duì)應(yīng)分析對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法,不但保證了評(píng)價(jià)的客觀性,而且還能通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖找出各個(gè)網(wǎng)站存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。
李釗,蘇秦,姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評(píng)估理論、專家觀點(diǎn)、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評(píng)估等四個(gè)方面,概述了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀,并提出了關(guān)于網(wǎng)站評(píng)估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問(wèn)題。
曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā),以市場(chǎng)營(yíng)銷4C理論中的4C分支和網(wǎng)站頁(yè)面整體效果為評(píng)價(jià)指標(biāo),提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的4C+1W模式。他認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)外的學(xué)者及組織對(duì)網(wǎng)站的評(píng)估主要是集中在對(duì)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,而很少?gòu)南M(fèi)者視角下對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的研究。而4C+1W模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評(píng)估模式可以讓管理者能更有效地評(píng)估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)價(jià)模型,從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況、網(wǎng)站績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型。同時(shí)她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型,包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個(gè)主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則:針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、內(nèi)容第一性、定性分析與定量分析相結(jié)合。并以中文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)站為例,結(jié)合專家問(wèn)卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提出了五個(gè)一級(jí)指標(biāo):信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo),主要選用了網(wǎng)頁(yè)數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個(gè)指標(biāo),其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù),外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù)。
黃愛(ài)白等人[12]在對(duì)國(guó)內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法建立了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。他們?cè)O(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個(gè)層次組成。其中指標(biāo)層的一級(jí)指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo)。并對(duì)國(guó)內(nèi)外148家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析,確認(rèn)了他們?cè)O(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIN)[13]使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有:站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點(diǎn)速度,連接的有效率,被連接率,拼寫錯(cuò)誤率,站點(diǎn)設(shè)計(jì)。
我國(guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面取得了一定的成績(jī),但是還不成熟,研究主要集中在網(wǎng)站評(píng)價(jià)的原則、評(píng)價(jià)方法和平均指標(biāo)體系等方面,缺乏實(shí)證研究。
2.國(guó)外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法的準(zhǔn)確性會(huì)受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識(shí)等情況的影響,且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測(cè)方法評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能,考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,最后計(jì)算出某些指標(biāo)來(lái)衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無(wú)效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場(chǎng)上,分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提出評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn),并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評(píng)價(jià)工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來(lái)源的相關(guān)信息的比較情況可作為評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評(píng)價(jià)商業(yè)、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性,WIS對(duì)于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對(duì)性。
EfthymiosConstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng),提出新的以4S為框架的新的電子商務(wù)營(yíng)銷理論:網(wǎng)站(Site),范圍(Scope),協(xié)作(Synergy),系統(tǒng)(System),充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶,是公司與顧客交流的場(chǎng)所,企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問(wèn)量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,創(chuàng)造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源一級(jí)指標(biāo)。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評(píng)估指標(biāo)體系。其所采用的評(píng)估準(zhǔn)則及評(píng)估項(xiàng)目主要有:1、商業(yè)功能:提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用:網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度:文件或參考文獻(xiàn)的來(lái)源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力:網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺(jué)吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對(duì)于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu):網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時(shí)間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能:可連接到相關(guān)信息來(lái)源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說(shuō)明、連結(jié)到首頁(yè)。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個(gè)從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評(píng)價(jià)網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,該模型結(jié)合了個(gè)人偏好概念、對(duì)象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來(lái)預(yù)測(cè)青年消費(fèi)者的評(píng)價(jià)決策。
PairinKaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對(duì)于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法。它通過(guò)用成對(duì)比較矩陣的特征向量,進(jìn)行兩輛相比較,根據(jù)矩陣的各個(gè)元素,對(duì)比出優(yōu)先級(jí)別。為決策者提供考量依據(jù)。并且,從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。
(1) 語(yǔ)言表述a.論文應(yīng)層次分明、數(shù)據(jù)可靠、推理嚴(yán)謹(jǐn)、立論正確。論述必須簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,對(duì)同行專業(yè)人員已熟知的常識(shí)內(nèi)容,盡量減少敘述。b.論文中如出現(xiàn)一些非通用性的新名詞、新術(shù)語(yǔ)或新概念,需立即做出解釋。(2) 標(biāo)題和層次a.層次要清楚,標(biāo)題要重點(diǎn)突出,.畢業(yè)論文應(yīng)采用漢語(yǔ)撰寫;一般由七部分組成,依次為:(1)題目,(2)中文摘要,(3)關(guān)鍵詞,(4)目錄,(5)正文,(6)參考文獻(xiàn)。2、各部分具體要求如下:論文題目:應(yīng)是整個(gè)論文總體內(nèi)容的體現(xiàn),要引人注目,力求簡(jiǎn)短,25字以內(nèi)。字體為宋體小二號(hào)。摘 要:中文摘.求英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文格式模版word版的完整的畢業(yè)論文格式范文,要PDF或Word格式,最好能發(fā)給我郵箱word畢業(yè)論文格式的設(shè)置在word2007中怎樣實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文格式word高手,懂word弄過(guò)畢業(yè)論文格式的請(qǐng)進(jìn)。
畢業(yè)論文格式
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哪位大哥知道四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的畢業(yè)論文格式,.
文題.[學(xué)位論文]. 授予單位所在地,授予單位,授予年⑤專利[序號(hào)] 申請(qǐng)者. 專利名. 國(guó)別,專利文獻(xiàn)種類,專利號(hào),出版日期⑥技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[序號(hào)] 責(zé)任者. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào). 標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)—年.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱. 出版地,出版者,出版日期7. 致謝致謝中主要感謝導(dǎo)師和對(duì)論文工作有直接貢獻(xiàn)及幫助的人士和單位。8. 附錄主要列入正文內(nèi)過(guò)分冗長(zhǎng)的公式推導(dǎo),供查讀方便所需的輔數(shù)學(xué)工具或表格;重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表;論文使用的符號(hào)意義、單位縮寫、程序全文及其說(shuō)明等。二、管理和人文學(xué)科類論文撰寫格式管理和人文學(xué)科的論文應(yīng)包括對(duì)研究問(wèn)題的.(各位大哥大姐四川農(nóng)業(yè)大學(xué)可以專升本嗎?專科生可以轉(zhuǎn)成本科生讀本科生的專業(yè)嗎?哪物流管理畢業(yè)論文格式? 哪位大俠知道,請(qǐng)問(wèn)有人知道四川農(nóng)業(yè)大學(xué)遠(yuǎn)程教育的學(xué)歷受社會(huì)承認(rèn)嗎?急知,誰(shuí)知道四川農(nóng)業(yè)大學(xué)2008和2009年的美術(shù)專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)是多少,。如題,小弟今年畢業(yè).
[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育;畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文);輔導(dǎo)系統(tǒng)
一、引言
在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)中,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)最重要的教學(xué)環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論、基本知識(shí)提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要手段?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù),以及運(yùn)用這些技術(shù)所建立的具有雙向交互功能的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè),各遠(yuǎn)程院校已廣泛運(yùn)用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)進(jìn)行課程教學(xué),為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。但開(kāi)展網(wǎng)。卜畢業(yè)論文指導(dǎo)還很少研究,基本還是采用傳統(tǒng)面對(duì)面的教學(xué)模式。本文給出了遠(yuǎn)程畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)輔導(dǎo)解決方案,并對(duì)傳統(tǒng)模式和遠(yuǎn)程模式進(jìn)行了比較研究。、
二、系統(tǒng)需求說(shuō)明
本系統(tǒng)采用面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)模型,為每一個(gè)使用者構(gòu)建方便完整的虛擬使用環(huán)境。系統(tǒng)以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì),主要的用戶有:學(xué)生、指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師、教學(xué)管理員、教務(wù)管理員、系統(tǒng)管理員,系統(tǒng)主要的用例圖參見(jiàn)圖1。下面給出各類人員相應(yīng)的系統(tǒng)功能:
1.學(xué)生
個(gè)人信息的自我管理。按階段完成以下流程:根據(jù)自身情況完成選題,題目可以是根據(jù)實(shí)際情況自定或指導(dǎo)教師給定選擇范圍選定,選定后提交審核;開(kāi)題階段,根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)書完成開(kāi)題報(bào)告、知識(shí)準(zhǔn)備、任務(wù)的初步調(diào)研;提交中期報(bào)告,完成任務(wù)的大部分主體,并提交審核;根據(jù)論文格式要求完成論文和設(shè)計(jì),并提交指導(dǎo)教師審核,按照規(guī)范提交評(píng)閱教師評(píng)閱,通過(guò)后參加答辯;通過(guò)答辯后,根據(jù)教務(wù)要求完成相應(yīng)的提交工作;整個(gè)過(guò)程中電子資料的利用,以前課件的翻閱,論壇交流、多媒體的實(shí)時(shí)交互。
2.指導(dǎo)教師
個(gè)人信息的自我管理。按階段完成以下流程:根據(jù)自己所長(zhǎng)給學(xué)生提供選題.跟學(xué)生交互后確定學(xué)生選題,并制定任務(wù)書,對(duì)小組給出分工:輔導(dǎo)階段,為學(xué)生營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍,相關(guān)電子資料、網(wǎng)站論壇的推薦,樣例提供,實(shí)時(shí)非實(shí)時(shí)地與學(xué)生溝通.給學(xué)員答疑,參與論壇討論,以及多媒體交互;控制學(xué)員進(jìn)度,根據(jù)情況允許學(xué)生進(jìn)入下一階段,并對(duì)每一階段給出得分和評(píng)語(yǔ);對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)題評(píng)審、中期評(píng)審以及終期初審。
3.評(píng)閱教師
系統(tǒng)后期把學(xué)生論文匿名提交評(píng)閱教師進(jìn)行評(píng)價(jià),由評(píng)閱教師匿名給出評(píng)論,學(xué)生根據(jù)評(píng)閱情況作出修改,并最終影響最后成績(jī);展示優(yōu)秀作品。
4.答辯教師
利用系統(tǒng)對(duì)參加答辯學(xué)生的情況進(jìn)行翻閱、擬定提問(wèn)草稿;參與網(wǎng)上答辯,和學(xué)生進(jìn)行文字、音頻、視頻白板、文檔等交互進(jìn)行答辯,并給出成績(jī)和評(píng)語(yǔ),同時(shí)對(duì)突出答辯過(guò)程進(jìn)行評(píng)論,并提交展示。
5.教學(xué)管理員
對(duì)學(xué)生選題進(jìn)行審核,并形成報(bào)表,查看進(jìn)度,對(duì)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,適時(shí)安排評(píng)閱教師和答辯教師參與工作;收集開(kāi)題報(bào)告、中期報(bào)告及最終的論文和設(shè)計(jì)作品,并對(duì)過(guò)程進(jìn)行定量分析,如指導(dǎo)教師的論壇發(fā)帖數(shù),提交電子資料的引用數(shù)等;對(duì)論壇進(jìn)行監(jiān)管;對(duì)教學(xué)公告進(jìn)行管理。
6.教務(wù)管理員
對(duì)參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的學(xué)生進(jìn)行審核,向系統(tǒng)提交參與學(xué)生的基本信息,向系統(tǒng)提交專業(yè)指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師的基本信息;對(duì)過(guò)程中的開(kāi)題、中期及評(píng)閱、答辯的成績(jī)?cè)u(píng)語(yǔ)進(jìn)行整理;對(duì)必要的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔。
7.系統(tǒng)管理員
負(fù)責(zé)權(quán)限分配,對(duì)學(xué)生、指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師、教學(xué)管理員、教務(wù)管理員的使用權(quán)限進(jìn)行管理;對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理,做好備份和維護(hù)工作;對(duì)各類信息進(jìn)行管理,制作調(diào)查表,收集各種數(shù)據(jù),并提交教務(wù)教學(xué)管理員進(jìn)行分析;收集系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)改進(jìn)系統(tǒng)性能。
三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采用B/S模式運(yùn)行,系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。系統(tǒng)包括:客戶層、應(yīng)用訪問(wèn)層、企業(yè)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)層等。
客戶層主要是指滿足用戶請(qǐng)求的各種方式,系統(tǒng)可以支持SOAP和其他的客戶機(jī)應(yīng)用軟件等。能支持現(xiàn)階段所有符合HTTP標(biāo)準(zhǔn)的WEB瀏覽器,使客戶只要會(huì)使用任何一種WEB瀏覽器,就可以對(duì)訪問(wèn)系統(tǒng)平臺(tái)和向系統(tǒng)平臺(tái)提交個(gè)性化請(qǐng)求,而無(wú)需學(xué)習(xí)和安裝任何客戶應(yīng)用。
應(yīng)用訪問(wèn)層構(gòu)建于HTTP和XML技術(shù),主要用于接收來(lái)自用戶的不同請(qǐng)求,采用應(yīng)用請(qǐng)求中間件技術(shù)可以支持客戶層的多種協(xié)議請(qǐng)求。
企業(yè)應(yīng)用集成主要以JAVA為核心技術(shù),大量采用中間件技術(shù)、多層結(jié)構(gòu)體系,使不同應(yīng)用可以無(wú)需考慮部署在什么硬件平臺(tái)上,使用什么數(shù)據(jù)庫(kù),透過(guò)多少?gòu)?fù)雜的網(wǎng)絡(luò),或是同一主機(jī)的不同應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)還能提供基于不同平臺(tái)豐富的開(kāi)發(fā)接口、支持流行的開(kāi)發(fā)工具、支持流行的異構(gòu)互連接口標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)主要通過(guò)JBOSS+TOMCAT來(lái)建立。
數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是本系統(tǒng)平臺(tái)的最重要組成部分,數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)主要采用開(kāi)放的MYSOL來(lái)實(shí)現(xiàn)。
四、技術(shù)方案及實(shí)現(xiàn)
1.開(kāi)發(fā)工具
前臺(tái)開(kāi)發(fā)采用Macromedia Dreamweaver MX和E―clipse等完成。
Macromedia Dreamweaver MX是一款專業(yè)的HTML編輯器,用于對(duì)Web站點(diǎn)、Web頁(yè)和Web應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開(kāi)發(fā)。利用Dreamweaver中的可視化編輯功能,您可以快速地創(chuàng)建頁(yè)面而無(wú)需編寫任何代碼。Dreamweaver還包括多種與編碼相關(guān)的工具和功能,其中包括代碼視圖中的代碼編輯工具(如代碼加色和標(biāo)簽完成),有關(guān)HTML、CSS、JayaScript、CFML、ASP和JSP的參考資料以及一個(gè)JavaScript調(diào)試器。在本項(xiàng)目中用來(lái)作為JSP的編輯工具,同時(shí)利用fwasi_vtfs_de.mxp插件進(jìn)行STRUTS輔助開(kāi)發(fā)。
Eclipse是一個(gè)開(kāi)放源代碼的、基于Java的可擴(kuò)展開(kāi)發(fā)平臺(tái),其本身是一個(gè)框架和一組服務(wù),用于通過(guò)插件組件構(gòu)建開(kāi)發(fā)環(huán)境。Eclipse附帶了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的插件集,包括Java開(kāi)發(fā)工具(Java Devclopment Tools,JDT)。Eclipse支持Java語(yǔ)言,也支持諸如C、C++、COBOL、PLl等編程語(yǔ)言。在該集成開(kāi)發(fā)環(huán)境可開(kāi)發(fā)EJB組件、了AVA程序、C程序、WEB站點(diǎn)等各種不同類型的應(yīng)用。其中Lomboz是一個(gè)免費(fèi)的Eclipse插件,它將很多Java應(yīng)用服務(wù)器、J2EE組件和Wcb應(yīng)用開(kāi)發(fā)集成到Eclipse中,可以幫助Java開(kāi)發(fā)者使用Eclipse建立、測(cè) 試、部署J2EE應(yīng)用。在此Lomboz上加上org.easYstruts.eclipse_0.6.4可很方便地完成STRUTS的開(kāi)發(fā)。
2.應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)選型
后臺(tái)采用開(kāi)放應(yīng)用服務(wù)器JBoss+Tomcat和MYSQL完成。
JBoss是一個(gè)開(kāi)放源碼、功能強(qiáng)大的Java應(yīng)用服務(wù)器,支持EJB 1.1和EJB 2.0的規(guī)范,是一個(gè)為管理EJB的容器和服務(wù)器,也是目前最受Java開(kāi)發(fā)者歡迎的Java應(yīng)用服務(wù)器。一方面,因?yàn)镴Boss具有精良的、基于JMX的總線架構(gòu),這使得它在開(kāi)發(fā)者中更加流行和實(shí)用;另一方面,JBoss Group本身積極參與J2EE相關(guān)規(guī)范的制定和相關(guān)技術(shù)的研究,這使得JBoss應(yīng)用服務(wù)器本身能夠遵循和推動(dòng)J2EE規(guī)范的革新。借助于JMX,JBoss應(yīng)用服務(wù)器的一切都是模塊化的。tom―cat是iakarta項(xiàng)目中的一個(gè)重要的子項(xiàng)目,是sun公司官方推薦的servlet和isp容器,servlet和isp的最新規(guī)范都可以在tomcat的新版本中得到實(shí)現(xiàn)。JBoss+Tom―cat已經(jīng)成為一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)源的穩(wěn)定的J2EE服務(wù)器。
MySOL是一個(gè)真正的多用戶、多線程SOL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。MvSOL是以一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn),它由一個(gè)服務(wù)器守護(hù)程序mysqld和很多不同的客戶程序和庫(kù)組成。MySOL主要目標(biāo)是快速、健壯和易用。
3.J2EE技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)采用J2EE技術(shù)體系完成開(kāi)發(fā)、實(shí)施和管理。采用的開(kāi)發(fā)和實(shí)施架構(gòu)是eclipse-SDK―3.0.1―win32+lomboz.301 (開(kāi)發(fā)工具)+iboss―3.2.1 tomcat―4.1.24(中間件應(yīng)用服務(wù)器+Servlet)+Apache(WEB服務(wù)器)+mvsql-administrator-1.0.19-win-noinstall(后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心JAVA平臺(tái)或者JAVA2平臺(tái)的企業(yè)版。它具有跨平臺(tái)性和易移植性,方便存取后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),在Internet具有保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式,同時(shí)其多層次結(jié)構(gòu)也保證了新系統(tǒng)高可靠性及可擴(kuò)充性、靈活性、易維護(hù)性、穩(wěn)定的可用性等。
4.相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)
(1)輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)。有學(xué)生基本信息表、教師信息表、管理員信息表、輔導(dǎo)日志表、選題表、開(kāi)題表、中期表、終期初審表、評(píng)閱表、答辯表、成績(jī)表、主要參與人員基本信息、過(guò)程各階段性成果信息。
(2)論壇數(shù)據(jù)庫(kù)。按主題專業(yè)劃分成多個(gè)表。)
(3)資料數(shù)據(jù)庫(kù)。提供各種文件、論文樣例和電子圖書資料。
(4)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。用于存放各類實(shí)時(shí)的語(yǔ)音、視頻數(shù)據(jù)。
5.創(chuàng)建科學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系
畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)科學(xué)研究過(guò)程,即經(jīng)過(guò)知識(shí)準(zhǔn)備、研究階段、豁然開(kāi)朗、完成幾大階段。對(duì)學(xué)生的最終評(píng)價(jià)應(yīng)該是一種過(guò)程評(píng)價(jià),而不是一評(píng)制或者是答辯定成績(jī)的情況。
本系統(tǒng)基于對(duì)學(xué)生、參與教師的嚴(yán)格過(guò)程管理,把最終評(píng)分分到各個(gè)環(huán)節(jié)。選題、開(kāi)題、中期、終期預(yù)評(píng)、論文評(píng)閱和答辯,再加上論壇參與的積極性等人氣指數(shù),最終形成總分,以期為學(xué)生形成良好過(guò)程習(xí)慣,對(duì)參與教師也有明確的監(jiān)督作用。用公式表示如下:
最終成績(jī)=過(guò)程成績(jī)+評(píng)閱成績(jī)+答辯成績(jī)+人氣指數(shù)
五、相對(duì)傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)輔導(dǎo)是一種面對(duì)面、言傳身教、師徒式的模式,該方式存在不少弊端,學(xué)員視野受導(dǎo)師影響,是一種近距離的交流,不適合遠(yuǎn)程教學(xué)。指導(dǎo)教師的精力有限,發(fā)揮作用有限,各種好的經(jīng)驗(yàn)只能產(chǎn)生小范圍的效果,人力物力資源共享不高。遠(yuǎn)程系統(tǒng)具有以下相對(duì)優(yōu)勢(shì):
1.為系統(tǒng)的每一個(gè)參與者量身定做虛擬環(huán)境
利用遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng),指導(dǎo)教師可以方便地為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)情境:提供已學(xué)課程的課件、參考的電子圖書、相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站、相關(guān)的熱點(diǎn)論壇、相關(guān)的電子文檔,甚至開(kāi)通相關(guān)的國(guó)家電子圖書館以供翻閱,努力反映當(dāng)代科技發(fā)展水平,讓學(xué)生了解、把握國(guó)內(nèi)外在該研究領(lǐng)域的最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的論壇,創(chuàng)建針對(duì)性的論壇,指導(dǎo)學(xué)生瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和資源,并對(duì)所得信息進(jìn)行去偽存真、去粗存精。通過(guò)實(shí)時(shí)工具跟學(xué)生進(jìn)行會(huì)話和協(xié)作溝通,經(jīng)過(guò)引導(dǎo),使學(xué)生在已有的知識(shí)上形成新的理論觀點(diǎn)。遠(yuǎn)程系統(tǒng)也利于指導(dǎo)教師重整理論體系和知識(shí)結(jié)構(gòu),形成新的教學(xué)科研支點(diǎn)。
2.過(guò)程監(jiān)督機(jī)制和科學(xué)的評(píng)分系統(tǒng)
傳統(tǒng)模式容易出現(xiàn)學(xué)校缺乏對(duì)教師的真正有效監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度。教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作重視不夠,導(dǎo)致計(jì)劃和進(jìn)度不能落實(shí)等實(shí)際情況。遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng)嚴(yán)格按照選題、開(kāi)題、中期報(bào)告、終期初審、論文評(píng)閱和答辯幾個(gè)環(huán)節(jié)順序進(jìn)行,學(xué)生只有完成一個(gè)環(huán)節(jié),才能進(jìn)入下一階段,而每一階段都應(yīng)該有指導(dǎo)教師和相關(guān)人員的審核評(píng)分,不然學(xué)生就不能進(jìn)入下一階段。在此基礎(chǔ)上建立科學(xué)的評(píng)分體系,學(xué)生的最后成績(jī)也不再是一票制,而是綜合評(píng)分。同時(shí)利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)能有效控制過(guò)程方式,能較好控制進(jìn)度,對(duì)過(guò)程建立科學(xué)的量化指標(biāo),甚至學(xué)??筛鶕?jù)自己情況讓學(xué)生提早啟動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)程,以應(yīng)對(duì)學(xué)生最后學(xué)期忙于找工作或考研而精力投入不足的問(wèn)題。
3.遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng)能使資源共享最大化
近年來(lái)高校擴(kuò)招后學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大,指導(dǎo)教師精力投人不足,學(xué)生數(shù)量大幅增長(zhǎng),同時(shí),高校的大多數(shù)指導(dǎo)教師同時(shí)還要承擔(dān)有大量的教學(xué)和科研任務(wù)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間過(guò)于集中,以至于有的教師在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)上投入的時(shí)間、精力非常有限,直接影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。指導(dǎo)教師可以向遠(yuǎn)程系統(tǒng)提供相關(guān)課件、教學(xué)過(guò)程中的相關(guān)資料、網(wǎng)絡(luò)索引鏈接、往年的論文設(shè)計(jì)樣例等供學(xué)生參考。學(xué)生可以以訪客身份參觀其他同學(xué)的畢業(yè)進(jìn)程和老師評(píng)價(jià)情況。專業(yè)教師可以通過(guò)論壇提出一些看法觀點(diǎn),對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)進(jìn)行記錄形成文件供全體同學(xué)進(jìn)行觀摩。通過(guò)這些創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,使教學(xué)資源得到最大的共享。
4.能培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和信息處理能力
現(xiàn)今的信息社會(huì)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的使用,計(jì)算機(jī)的使用能力是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)的重要組成部分,通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng),學(xué)生可以得到資料檢索、上傳下載、文件處理、論壇交流、即時(shí)通訊等多種信息處理能力的強(qiáng)化訓(xùn)練,為以后打下良好的基礎(chǔ),也為以后的無(wú)紙辦公、電子商務(wù)工作創(chuàng)造條件。
六、小結(jié)
關(guān)鍵詞:中職;《網(wǎng)頁(yè)制作》課程;研究性學(xué)習(xí)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2012)07-0057-02
《網(wǎng)頁(yè)制作》課程是中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的必修課程,內(nèi)容包含了Dreamweaver,F(xiàn)lash,Photoshop等軟件的使用。在平時(shí)的教學(xué)中,師生往往側(cè)重于軟件技術(shù)性運(yùn)用的教學(xué),在結(jié)束了一個(gè)學(xué)年的課程學(xué)習(xí)后,很多學(xué)生對(duì)各個(gè)軟件的基本功能都很熟悉,卻做不出一個(gè)讓人賞心悅目的前臺(tái)網(wǎng)站。由美國(guó)教育學(xué)家布魯姆提出的關(guān)于認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)的分類法,提出從知識(shí)到評(píng)價(jià)分為六個(gè)層次:知識(shí)(知道)、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)。根據(jù)教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對(duì)課程目標(biāo)提出了“知識(shí)與技能”、“過(guò)程與方法”、“情感態(tài)度與價(jià)值觀”三方面的要求,構(gòu)成新課程的“三維目標(biāo)”,體現(xiàn)學(xué)生各種素質(zhì)在學(xué)科課程學(xué)習(xí)中的有機(jī)聯(lián)系,體現(xiàn)了對(duì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力、發(fā)展性學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的整體要求。研究性學(xué)習(xí)作為培養(yǎng)上述能力的重要方法之一,為學(xué)生的創(chuàng)新能力提供一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
中職計(jì)算機(jī)專業(yè)《網(wǎng)頁(yè)制作》課程存在的問(wèn)題
知識(shí)點(diǎn)多而且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng) 中職《網(wǎng)頁(yè)制作》課程采用項(xiàng)目教學(xué)法,以學(xué)生掌握實(shí)際操作為目的,把新的知識(shí)點(diǎn)分散到各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中,但是由于有些知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度不強(qiáng),學(xué)生往往在學(xué)習(xí)后面幾個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,把前段時(shí)間的知識(shí)點(diǎn)忘記。例如,學(xué)習(xí)Dreamweaver軟件的時(shí)候,在后期的模板創(chuàng)建和使用的項(xiàng)目中,較多學(xué)生會(huì)遺忘浮動(dòng)框架的創(chuàng)建方法。同一個(gè)軟件的學(xué)習(xí)情況已經(jīng)如此,幾個(gè)軟件綜合使用的遺忘率就更高了。在制作網(wǎng)站的時(shí)候,學(xué)生用到Flash、Photoshop軟件的一些技術(shù)時(shí),經(jīng)常需要教師補(bǔ)課。
偏重技術(shù)性教學(xué)、忽略頁(yè)面的美觀和協(xié)調(diào) 對(duì)中職《網(wǎng)頁(yè)制作》課程,無(wú)論教師,還是學(xué)生,都比較注重技術(shù)性操作,對(duì)頁(yè)面的平面設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。某些學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,頁(yè)面非?;ㄉ?,缺乏整體協(xié)調(diào)性,網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性,只注重個(gè)人技術(shù)炫耀,而忽略用戶的使用感受。在網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中,平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和布局應(yīng)是優(yōu)先考慮的,網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)居其后,如果一味追求網(wǎng)頁(yè)技術(shù),甚至把各種設(shè)計(jì)軟件的功能堆砌代替網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),忽視了創(chuàng)意和協(xié)調(diào),那么,真正有魅力的網(wǎng)頁(yè)是無(wú)法誕生的。
學(xué)生缺少完整的系統(tǒng)性的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 《網(wǎng)頁(yè)制作》課程課時(shí)比較緊湊,新課的知識(shí)點(diǎn)基本以小項(xiàng)目制作貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),缺乏一個(gè)從客戶需求分析、UI界面規(guī)范到具體網(wǎng)頁(yè)實(shí)施的過(guò)程。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與企業(yè)的人才要求未能“零距離”對(duì)接。
研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
研究性學(xué)習(xí)具有開(kāi)放性、探究性和實(shí)踐性的特點(diǎn),是師生圍繞著解決問(wèn)題,共同完成研究?jī)?nèi)容的確定、方法的選擇以及為解決問(wèn)題相互合作和交流的過(guò)程。具體而言,研究性學(xué)習(xí)不同于其他學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方式的研究性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)選擇自然界和社會(huì)生活中的真實(shí)問(wèn)題作為學(xué)習(xí)和研究的主題,即以問(wèn)題或項(xiàng)目作為研究性學(xué)習(xí)的載體。學(xué)生的知識(shí)獲得與能力培養(yǎng),都是在對(duì)自然和社會(huì)的客觀規(guī)律進(jìn)行科學(xué)研究的過(guò)程中、在解決實(shí)際問(wèn)題的探索過(guò)程中來(lái)完成??梢?jiàn),研究性學(xué)習(xí)的方式具有鮮明的研究特性。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與社會(huì)生活實(shí)際的緊密聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與研究的主題必須具有實(shí)踐性,即必須具有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。
強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)過(guò)程的完整性 人類的認(rèn)識(shí)過(guò)程在完成三個(gè)階段(感性認(rèn)識(shí)、理性認(rèn)識(shí)、實(shí)踐)和兩個(gè)飛躍(由感性認(rèn)識(shí)理性認(rèn)識(shí)的飛躍、由理性認(rèn)識(shí)實(shí)踐的飛躍)后,才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀事物規(guī)律的認(rèn)識(shí)、理解和把握。而這正是研究性學(xué)習(xí)教學(xué)模式最本質(zhì)的特征。
《網(wǎng)頁(yè)制作》課程的研究性學(xué)習(xí)
研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié) 研究性學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種基于問(wèn)題的學(xué)習(xí),國(guó)外一般把這種學(xué)習(xí)方式稱為PBL(Project-Based Learning,基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí))或WebQuest(基于網(wǎng)絡(luò)的專題研究)。它包括提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、實(shí)施方案、評(píng)價(jià)總結(jié)五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。作為一種學(xué)習(xí)活動(dòng),研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施又可細(xì)分為以下幾個(gè)步驟:(1)動(dòng)員和培訓(xùn)。這是研究性學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。教師需要在研究性學(xué)習(xí)開(kāi)始之前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),使其了解課題選擇的技巧、科學(xué)研究的基本步驟和相關(guān)的研究方法,并預(yù)習(xí)相關(guān)材料、做好準(zhǔn)備。(2)課題準(zhǔn)備階段:包括提出和選定研究課題、成立課題組、制定小組實(shí)施方案以及開(kāi)題報(bào)告和評(píng)審四方面的內(nèi)容。(3)課題實(shí)施。小組成員按照實(shí)施方案開(kāi)始課題研究,制定實(shí)施階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),了解、收集課題所需的各項(xiàng)信息。(4)評(píng)價(jià)、總結(jié)和反思。包括撰寫研究報(bào)告、進(jìn)行結(jié)題和答辯以及評(píng)定成績(jī)、總結(jié)和反思三部分內(nèi)容。
以酒店網(wǎng)站的模擬項(xiàng)目為例的研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐 本項(xiàng)目通過(guò)制作五星級(jí)酒店的網(wǎng)站,分析了解客戶需求,明確團(tuán)隊(duì)分工,探索如何達(dá)到電子商務(wù)網(wǎng)站的要求,如何體現(xiàn)酒店的高雅和吸引力。項(xiàng)目采用客戶指定的圖片,通過(guò)學(xué)生上網(wǎng)收集優(yōu)秀案例,教師展示國(guó)外成功酒店網(wǎng)站范例,由學(xué)生小組組成的模擬公司去制定網(wǎng)站的色彩方案、布局方案等用戶界面規(guī)范手冊(cè)(UI手冊(cè)),制定計(jì)劃書后與客戶溝通,達(dá)成一致后建立網(wǎng)站。每個(gè)“公司”(即項(xiàng)目小組)有項(xiàng)目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案四個(gè)職位,讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作中的氛圍,不同職位薪酬不同(加分項(xiàng)不同),最后由全班投票評(píng)選,投票數(shù)最高的項(xiàng)目為中標(biāo)的項(xiàng)目。在整個(gè)研究性學(xué)習(xí)中,學(xué)生既學(xué)習(xí)了實(shí)用的知識(shí),又體驗(yàn)了各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。
1.參與者特征分析。中職二年級(jí)學(xué)生,已經(jīng)在前期課程中學(xué)了Flash、Photoshop等平面設(shè)計(jì)。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站都有一定的了解和認(rèn)識(shí),具備上網(wǎng)收集相關(guān)資料的能力,但缺乏對(duì)整個(gè)網(wǎng)站從設(shè)計(jì)到實(shí)施流程的認(rèn)識(shí)。
2.實(shí)施過(guò)程與方法。(1)學(xué)生分為兩組,第一組為酒店的公關(guān)部員工,第二組為網(wǎng)頁(yè)制作公司的員工。(2)第一組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)查閱資料,了解酒店類電子商務(wù)網(wǎng)站的需求,了解客戶的瀏覽習(xí)慣和特點(diǎn),并寫出建立酒店網(wǎng)站的具體要求。第二組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)收集電子商務(wù)類的成功案例,總結(jié)出色彩特點(diǎn)、排版布局樣式,并與第一組學(xué)生交流后,寫出客戶需求分析。(3)全部學(xué)生重新分組,以公司的形式組合,設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案崗位及人員,明確各自的分工。(4)教師展示國(guó)外成功酒店網(wǎng)站范例,并對(duì)前期的客戶需求,色彩布局方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(5)制作網(wǎng)站,教師在旁輔導(dǎo)。(6)小組自評(píng)、各組互評(píng),教師評(píng)價(jià)。
3.研究的預(yù)期成果及其表現(xiàn)形式。提交客戶需求分析報(bào)告,UI手冊(cè)、最終成果以網(wǎng)站的形式展示。
具體實(shí)施階段設(shè)計(jì)如表1所示。
4.評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目完成情況根據(jù)不同的指標(biāo)、權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)定,詳細(xì)內(nèi)容如表2所示。表2中每一項(xiàng)的評(píng)定都分為自評(píng)、小組評(píng)和教師評(píng)三項(xiàng),各分?jǐn)?shù)項(xiàng)×權(quán)重并求和為該項(xiàng)得分,即自評(píng)(30%)+小組評(píng)(40%)+教師評(píng)(30%)=總分。另外,根據(jù)學(xué)生的職位不同,要把總分乘以加分系數(shù)。
反思和改進(jìn) 研究性學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探索能力、獨(dú)立思考習(xí)慣,注重學(xué)習(xí)過(guò)程的收獲,但教師對(duì)學(xué)生活動(dòng)過(guò)程的掌握是有限的,學(xué)生本人才最清楚自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲。通過(guò)本次五星級(jí)酒店網(wǎng)站的項(xiàng)目實(shí)踐,筆者認(rèn)為可以改進(jìn)的地方有如下幾點(diǎn):(1)在小組內(nèi)可增設(shè)一名記錄員,記錄全組的活動(dòng)情況作為評(píng)價(jià)依據(jù),為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的客觀性、詳細(xì)性打下基礎(chǔ)。(2)增加校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)習(xí)平臺(tái),提供更多的拓展性學(xué)習(xí)資源??梢岳肕oodle資源庫(kù)軟件,提供更多的學(xué)習(xí)資源給學(xué)生,同時(shí),開(kāi)放研究性學(xué)習(xí)的網(wǎng)上論壇,鼓勵(lì)小組之間的學(xué)生交流。(3)《網(wǎng)頁(yè)制作》課程平時(shí)教學(xué)課時(shí)緊湊,缺少開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間。因此,研究性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目比較適合期末考試后停課實(shí)習(xí),或在寒暑假前布置任務(wù),由學(xué)生獨(dú)立完成,開(kāi)學(xué)后評(píng)比項(xiàng)目質(zhì)量。(4)教師需要在平時(shí)多積累優(yōu)秀的課題項(xiàng)目,給學(xué)生一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),多積累優(yōu)秀的學(xué)生作品、范例,給學(xué)生一個(gè)自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
中職《網(wǎng)頁(yè)制作》課程開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生綜合設(shè)計(jì)能力,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作能力與企業(yè)要求的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),研究性學(xué)習(xí)要求教師不斷提高自身專業(yè)水平和付出更多的勞動(dòng)。
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魯?shù)裸y教授
選題必須與專業(yè)方向一致,并且本專業(yè)的現(xiàn)實(shí)的、十分重要或主要問(wèn)題
選題準(zhǔn)確與否決定學(xué)生是否具有抓住主要問(wèn)題的能力,是否明確了值得你去研究。所選論文題目必須與你的專業(yè)方向一致。指導(dǎo)老師、評(píng)閱老師和答辯老師對(duì)你的畢業(yè)論文的評(píng)語(yǔ)的第一句話就是對(duì)你的論文的研究?jī)r(jià)值作出評(píng)價(jià),并確定是否與你的專業(yè)目標(biāo)一致。如果一個(gè)大學(xué)生都要畢業(yè)了還不知本專業(yè)的重大問(wèn)題,至少說(shuō)明該生不知道如何抓住經(jīng)濟(jì)與管理的問(wèn)題,由此指導(dǎo)老師、評(píng)閱老師和答辯老師可以認(rèn)為你是一個(gè)不合格的畢業(yè)生。所以,如果你的論文題目與你所學(xué)專業(yè)不一致,沒(méi)有抓住本專業(yè)的主要問(wèn)題,請(qǐng)你務(wù)必與你的指導(dǎo)老師重新確定題目。一般而言,題目你有都“問(wèn)題與對(duì)策研究”,凡是“趨勢(shì)”“現(xiàn)狀”“特點(diǎn)”等與“問(wèn)題”無(wú)關(guān)的題目,都不符合選題要求。必須修改。
不可抄襲,引用必須規(guī)范,如在應(yīng)用后加上(成果人,發(fā)表年份)和上角標(biāo)標(biāo)示。
教育部規(guī)定,引用他人成果(研究結(jié)論、數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)論等)而不加引注,如果引用字?jǐn)?shù)超過(guò)150字,意思相同或相近,不加引注,就可以被界定為抄襲。
如果發(fā)現(xiàn)有抄襲,論文不能通過(guò),并且受處分。指導(dǎo)老師、評(píng)閱老師和答辯老師都要受處分。所以你不要抱有僥幸心理,別指望老師包容你的抄襲。老師不會(huì)冒險(xiǎn)。
論文邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次和條理清楚
畢業(yè)論文是綜合考察大學(xué)生是否具有抓住主要問(wèn)題(是不是主要的問(wèn)題,即研究重要性),是什么問(wèn)題(這些問(wèn)題表現(xiàn)在那些方面)、分析問(wèn)題(問(wèn)題產(chǎn)生的原因)和解決問(wèn)題的能力(創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,所提的建議措施必須有針對(duì)性、可行性和有效性)。三者是相互依存,在邏輯上是一致的。一個(gè)學(xué)生是否畢業(yè)就是要從論文反應(yīng)出是否具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)是否滿足畢業(yè)要求的必要條件,這是老師評(píng)價(jià)論文的主要標(biāo)準(zhǔn)。這就邏輯嚴(yán)密何結(jié)構(gòu)合理的主要判斷依據(jù)。
例如:發(fā)燒、流鼻涕、咽喉痛、頭痛等都是感冒的癥狀(問(wèn)題表現(xiàn))、原因是內(nèi)熱還是外感(受凍)。對(duì)策就是開(kāi)除處方。
如果論文結(jié)構(gòu)不合理,出現(xiàn)了邏輯上的錯(cuò)誤,表明學(xué)生分析問(wèn)題的思路混亂,不會(huì)有正確的結(jié)論。因此論文不及格。如果論文邏輯結(jié)果合理,基本上可以及格。
如果邏輯合理,層次和條理分明,就可以得70分;如果方法得當(dāng)、論證充分,就可以的80分;如果有創(chuàng)新點(diǎn),就可以的90分。
論文結(jié)構(gòu)、層次和條理和邏輯如下:
一、引言或前言
第一個(gè)自然段簡(jiǎn)要闡述研究的意義或緊迫性,研究的目的、研究對(duì)象、研究方法,特別是創(chuàng)新點(diǎn),讓讀者有興趣讀下去。
二、文獻(xiàn)綜述
第二個(gè)自然段文獻(xiàn)綜述,簡(jiǎn)述已經(jīng)取得的研究成果,作為你的研究基礎(chǔ),可以引用到別人的成果來(lái)支撐你的論文觀點(diǎn)。還要指出研究成果的不足,突出自己創(chuàng)新點(diǎn)(如方法、角度、理
論假設(shè)、事實(shí)基礎(chǔ)等等),說(shuō)明自己與已有成果不同,以吸引編輯和讀者進(jìn)一步閱讀。讓讀者又一個(gè)正確理解自己論點(diǎn)的邏輯起點(diǎn)和思路。否則,讀者可能只能用自己觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)你的觀點(diǎn),不認(rèn)可你的觀點(diǎn)。一般包括基本概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等等。這部分為以下的研究提供理論依據(jù),是邏輯的起點(diǎn)。例如,電子商務(wù)的概念,就是界定研究的范圍;電子商務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是說(shuō)明你選題的重要性和必要性,并為以后部分的內(nèi)容,如重要性、問(wèn)題、原因和對(duì)策等提供依據(jù)的。
三、研究的必要性、重要性或作用
如果是老課題,就省去,變成開(kāi)頭第一自然段。如果是新問(wèn)題,需要重點(diǎn)論證闡述,這部分的內(nèi)容是為選題和分析解決問(wèn)題提供理論依據(jù)的。
四、現(xiàn)狀與問(wèn)題
現(xiàn)狀與問(wèn)題不是一回事不可混淆。現(xiàn)狀是某個(gè)事物已經(jīng)達(dá)到的水平或成績(jī)。問(wèn)題則差距或者進(jìn)一步發(fā)展面臨的障礙,通常是通過(guò)比較(與先進(jìn)水平、平均水平、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等)發(fā)現(xiàn)差距、或者與理論要求的差距(理論上應(yīng)該怎樣,而實(shí)際中不是這樣)。
五、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
一定要有邏輯和層次性,不可以交叉。觀點(diǎn)明確,在標(biāo)題必須明確表達(dá)自己的觀點(diǎn),必須主要的具體的。標(biāo)題不能用“經(jīng)濟(jì)原因、制度原因、從技術(shù)角度看”等中性詞來(lái)表達(dá)。請(qǐng)注意:教科書可以這樣,目的是幫助讀者而建立分析問(wèn)題的框架即從那幾個(gè)方面分析,但論文不能,論文需要靠一系列的觀點(diǎn)來(lái)支撐你要分析解決的問(wèn)題,需要論證。一般采取的STEEP的范式展開(kāi)(從認(rèn)識(shí)上、從經(jīng)濟(jì)上、從法律、政策和制度上、從技術(shù)上、社會(huì)文化和資源生態(tài)等六個(gè)方面)。當(dāng)然可以在具體細(xì)化。
著重認(rèn)識(shí)、制度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的原因分析。重點(diǎn)是主要的主要原因。而不是把所有原因都一一列出。
原因分析:
首先是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
一般寫:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)識(shí)不到位,偏差。員工安全意識(shí)不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)假冒偽劣商品只要是事不關(guān)己,麻木不仁。
制度原因。
絕大多數(shù)正常人的行為都是對(duì)現(xiàn)有制度的理性行為。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,首先要從制度上找問(wèn)題,而不是職責(zé)別人的思想政治覺(jué)悟不高,神經(jīng)病、不理性等等。制度問(wèn)題依次從法律、政策、規(guī)章制度分析原因。
經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)原因。
例如需求不足,惡性競(jìng)爭(zhēng)等等
社會(huì)文化原因
中西文化、城市與農(nóng)村的社會(huì)文化差異。
技術(shù)原因
自然性質(zhì)(客觀的,難以改變,因此不是重點(diǎn))
六、建議與對(duì)策
主要與前三部分一一對(duì)應(yīng).
一般是:
首先提高認(rèn)識(shí).政府、企業(yè)、服務(wù)商、消費(fèi)者、社會(huì)等等等重視解決這個(gè)問(wèn)題
其次根據(jù)針對(duì)問(wèn)題和原因一一提出解決的辦法。建議一定要有針對(duì)性,有效性和可行性。否則不能認(rèn)定的大學(xué)生具有解決問(wèn)題的能力。
上述各個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣,卻以不可。前面部分為后面部分提供依據(jù)。
作為論文,特別是畢業(yè)論文,第三部的“意義”表明畢業(yè)生是否具有抓住主要問(wèn)題的能力(分析問(wèn)題首先是要能抓住主要問(wèn)題)。也是引起讀者的注意和重視。第四部分可以把認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤作為問(wèn)題,第五部分,也可以把不重視作為原因之一。第六部分的建議的首先要提高認(rèn)識(shí)、重視。這些都是與前面的“意義”對(duì)應(yīng)的,邏輯明晰,一環(huán)扣一環(huán)。
標(biāo)題編號(hào)表明論文的邏輯性、條理性和層次性。
層次分明是指上下級(jí)標(biāo)題編號(hào)正確,不可混亂。文科統(tǒng)一為:
一
(一)
(1)
前三級(jí)標(biāo)題單獨(dú)成行,句末沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。二級(jí)標(biāo)題編號(hào)(一)的后括號(hào)后沒(méi)有頓號(hào)。第四級(jí)標(biāo)題(1)不單獨(dú)成行。句末用句號(hào)。其后緊接著寫論點(diǎn)和證據(jù)
如果你犯了這個(gè)錯(cuò)誤,是不可諒解的小學(xué)生的錯(cuò)誤,一個(gè)大學(xué)本科生犯低級(jí)語(yǔ)法錯(cuò)誤。
條理清楚主要指每個(gè)小部分都有一個(gè)標(biāo)題,每個(gè)標(biāo)題句不超過(guò)20個(gè)字。連續(xù)幾段沒(méi)有標(biāo)題句就是缺乏條理性。
觀點(diǎn)新明(注意:標(biāo)題句和每段的主旨句應(yīng)該表明正錯(cuò)、贊成還是反對(duì)。凡是中性詞都是觀點(diǎn)不鮮明,例如、“經(jīng)濟(jì)因素”、“文化因素”等等)。
論證充分是指足夠的最新2年發(fā)生案例和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最好是自己調(diào)查數(shù)據(jù)。
有創(chuàng)新點(diǎn)是指發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題、分析原因有新見(jiàn)解、提出新的建議,所提建議具有較高的正對(duì)性、可行性。
每逢畢業(yè),大學(xué)生最頭痛的問(wèn)題之一莫過(guò)于畢業(yè)論文,很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而,畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力,是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo),是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門階段,是對(duì)四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而,畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是非常必要的。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開(kāi)題意見(jiàn)和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí),具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng),掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí),熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例,具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)?,選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于地方性本科院校來(lái)說(shuō),由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校,選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語(yǔ)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)到底該研究什么。無(wú)法明確這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義,Hutchinson和Waters稱:商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支,是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務(wù)英語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際用途來(lái)界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域,所以商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語(yǔ),如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。因此,商務(wù)英語(yǔ)的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語(yǔ)。
這樣看來(lái),符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛,只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)領(lǐng)域即可,例如“合同英語(yǔ)中贅述現(xiàn)象的語(yǔ)用分析’、“物流英語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語(yǔ)的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語(yǔ)選題。但是,脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂(lè)大本營(yíng)》中漢英語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解,學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏,很多同學(xué)感覺(jué)無(wú)題可選,紛紛借助網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問(wèn)題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一,全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式,居然沒(méi)有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言,寫商標(biāo)和廣告的占40%以上;寫商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒(méi)有。
(三)選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),無(wú)實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問(wèn)題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務(wù)英語(yǔ)選題脫離社會(huì)實(shí)踐,缺乏新意,無(wú)實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內(nèi)容,例如像“商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外,有些研究是已經(jīng)沒(méi)有必要進(jìn)行的,例如,隨著高等教育的全民化,進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此,沒(méi)必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務(wù)英語(yǔ)研究氛圍
根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究,發(fā)表過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)論文從研究領(lǐng)域看,籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語(yǔ)的論文多,研究英語(yǔ)廣告和商標(biāo)的論文多,深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)iT用途英語(yǔ)的論文少。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語(yǔ)論文,其中,研究廣告英語(yǔ)和英語(yǔ)商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來(lái)源是中國(guó)期刊網(wǎng),這一現(xiàn)狀無(wú)疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
(二)往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查,因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題,似乎寫起來(lái)有更多資料可查。這樣一來(lái),往屆學(xué)生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來(lái)主義”的對(duì)象,這也是學(xué)生選題單一的原因。
(三)管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問(wèn)題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語(yǔ)水平不高、學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過(guò)程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行,基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理,例如寫作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng),往往與找工作、考研時(shí)間相沖突;選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理,根本沒(méi)有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇,常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)選題學(xué)生的情況;指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后,單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,忽視了商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務(wù)英語(yǔ)研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見(jiàn)的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言理論體系,提出了商務(wù)英語(yǔ)詞匯學(xué)、商務(wù)語(yǔ)用學(xué)、商務(wù)話語(yǔ)分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語(yǔ)研究方法。
(二)擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)研究范圍
掌握好了商務(wù)英語(yǔ)理論,接下來(lái)就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。由于商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,商務(wù)英語(yǔ)研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、公示語(yǔ)、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說(shuō)明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順,并有一定的獨(dú)立見(jiàn)解。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)銷方案等多種形式,長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等,用英語(yǔ)寫作。評(píng)分時(shí)除了考慮語(yǔ)言質(zhì)量和格式外,還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而,除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外,還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問(wèn)題。例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)工作過(guò)程,用英語(yǔ)寫一份完整的工作程序匯報(bào);或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫一份詳細(xì)的策劃案;也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查,寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
五、結(jié)語(yǔ)