打造團隊凝聚力的心得體會精選(九篇)

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第1篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

郵政速遞物流分局學習壩頭心得體會1

一個好的政策和機制，一個好的隊伍和帶頭人，這是我們干好事業(yè)的保證和基礎，壩頭支局作為一個縮影說明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經驗和真諦。沒有路我們可以走出一條路，沒有條件我們可以創(chuàng)造條件，路在人腳下，只有發(fā)展才是硬道理！

壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展，我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件，車輛、人員、辦公設施，應有盡有，但是缺乏了什么，缺乏了壩頭的精神。

如何能夠將壩頭精神引入到實際工作中來，引發(fā)我深深地思考：

一、學習壩頭以人為本，挖掘隊員潛力，打造精英團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。現(xiàn)在我的團隊中有老人也有新人，每個人對業(yè)務的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒有完全掌握我們的業(yè)務知識。今后我們團隊要經常性在一起討論業(yè)務知識，在工作中要發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，大家相互學習、相互幫助。作為團隊長，不僅要在工作中幫助隊員，同時也要關心隊員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團結合作的銷售團隊，迎接市場的挑戰(zhàn)。

二、發(fā)揚壩頭真抓實干精神，摸排轄區(qū)市場，競爭中緊抓商機

開發(fā)市場是我們的任務，只有充分了解市場，掌握市場信息，才能找到業(yè)務發(fā)展的突破口。市場是我們的立足之本，我們只有真誠地接近它，腳踏實地摸排市場，要清楚我們轄區(qū)的每個企業(yè)，知道他們是干什么的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎，才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務。

三、學壩頭，樹立創(chuàng)新服務意識，助力快速發(fā)展

在市場競爭日益激烈的今天，我們對服務內容服務標準及服務范圍都不能是一成不變的，只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應市場的變化。在我們的日常服務中，對于以往的老客戶和固定客戶要經常保持聯(lián)系，把我們所有的業(yè)務種類讓他們都知道、都了解，這樣才能增加我們的業(yè)務收入。投遞郵件時要多和用戶溝通，始終保持我們的優(yōu)+服務，在與用戶更多的交流中或許會有商機出現(xiàn)。對于重點是學校和商業(yè)街，要了解學校每個院系的用郵需求，對不同的需求介紹我們相應的產品。在商業(yè)街要了解每一個商戶的經營產品和經營范圍，適時給他們推薦我們的電子商務和e郵寶業(yè)務。在投遞國際郵件和護照時，給他們介紹我們的國際業(yè)務，對待不同的客戶對象，采取不同的營銷手段，這樣才能抓住客戶，才能拓寬市場。

四、學壩頭，艱苦奮斗，勇創(chuàng)佳績

第2篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障！

整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?！百u放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?！罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！

——集團公司行政部范渭東

企業(yè)文化學習心得體會

企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經營宗旨和價值觀的綜合。

2011年到2012年間，公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊，對企業(yè)經營十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質和傳統(tǒng)進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。

我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲；而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力，促進企業(yè)和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。

企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領，造成了工作中的迷茫與被動，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對企業(yè)文化梳理的同時，結合現(xiàn)狀，對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，再到團隊理念，提出了一個優(yōu)秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力，通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境，不斷培訓業(yè)務技能，為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標是要幫助員工實現(xiàn)夢想。

第3篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

高中軍訓心得體會范文1遠離喧囂的城市，離開舒適的溫床，我們身披象征生命與希望的綠色，我們完成了七天緊張、嚴格、艱苦的軍訓。

七天，在漫漫的人生中只不過是匆匆的一瞬間。但在軍營中度過的七天，絕對是不平凡的七天。

七天的軍訓中，包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿，起步走，跑步，正步走，蹲坐。我們一遍又一遍地重復著枯燥的動作;唱歌喊口令，我們用全身的力氣吼叫，卻總不能讓教官滿意。腰酸了，必須撐著;背疼了，還要挺直;喊啞了嗓子，喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的大雨，還是火熱的烈日，我們的訓練依舊;不管是流汗還是流淚，我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀律無時不刻地約束著我們。在嚴格的要求下，有我們疲憊的身軀挺立，有我們酸痛的手腳重復著動作。嚴肅的教官，艱苦的生活……所有的一切，我們必須堅強地面對。因為我們身披軍裝，因為我們身在這綠色的軍營。

七天中，我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實的軍營生活，唱出了軍人的頑強意志和對親人的掛念，打動了我們中的每一個人;籃球比賽的精彩激烈，拔河比賽的咬牙拼命，耳邊仍然回蕩著震天動地的加油聲，歡呼聲;野外行軍時欣賞到了日出時分的田園別致的美景，享受到了新鮮的空氣給身心帶來的清新的，沁人心脾;實彈射擊的緊張與興奮，震耳欲聾的槍聲中的火藥味還能依稀嗅到;還有文藝匯演隨著優(yōu)美的旋律，動人的舞姿而跳動的細胞。更有老師、同學的無微不至的關心與體貼，教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會到了集體的溫暖，滋味是特別的甜美。

七天，是苦與累的七天，是付出更是收獲的七天。我們的腰板挺直了，面孔剛毅了，精神抖擻了。在站立與蹲坐之間，軍訓給了我們軍人的氣質：挺拔、剛直。艱苦的訓練中，我們學會了忍受疼痛，學會了堅持，再堅持。軍營賦予了我們堅強的品質，頑強的作風。我們少了份驕氣，多了份拼搏到底的精神和奮斗、永往直前的意志。同甘共苦中，看看周圍不言放棄的同學，我怎能輕易低頭;互相幫助中，我們成長了，從驕生慣養(yǎng)到獨立生活。軍營教會了我們——團結就是力量：這力量是鐵、是鋼，比鐵還硬比鋼還強，只要萬眾一心，就沒有戰(zhàn)勝不了的敵人，克服不了的困難。軍營教會我們——嚴守紀律，服從命令是天職，條令要牢記，令行禁止，自覺凝聚成戰(zhàn)斗集體。

我們也更深刻地理解了軍人的內涵。它是嚴肅、威信，紀律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠是最可愛的人。我們每一個人都以軍人的標準嚴格要求自己。軍訓的七天雖然很短，但我們學到了許許多多的別處無法獲得的東西——是知識，是品質，是精神，更是一筆寶貴的財富。

七天的軍訓，一個又一個的考驗。我們只有經歷它，才能夠磨礪自己，使自己更加堅韌。我們只有戰(zhàn)勝困難，承受風雨，才能更加從容地面對今后的人生。軍訓是我們成長所必需的;更是通往成功的必經之路。軍訓的滋味如同五味瓶夾雜在一起，我們品嘗了;但它不能夠只是一刻的味覺。我們要保留著其中的精華，讓軍營中學到的優(yōu)秀品質伴隨著我們，以軍人的姿態(tài)迎接即將到來的高中生活，以至于整個人生。

高中軍訓心得體會范文2回過頭來，看看自己走過的腳步，有的深有的淺，有的快有的慢，但最終經過層層訓練，我們步調一致并肩齊進。

還記得當客車滿載著我們急切的心情與無比自豪之感慢慢駛進綠色軍營之中，我們整個人的身心完全被震懾住了……面對如此之莊嚴，我們肅然起敬，心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣，便有了后來一幕幕金百合人意氣風發(fā)而又充滿力量的演繹……

短暫而又充實的軍營生活，讓我們彼此更加認識了自己，教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得很多，細心很多，讓我們更加體會到：作為一名軍人，要時刻嚴格要求自己，做好準備。全神貫注與力量集于一身，隨時接受上級下達的各種指令，以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人，更應該為之感到自豪，因為有了百合的力量，將我們推向更高一個浪潮，因為有了百合的殷切期望，我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限！百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只因此，我們便要更加嚴格要求自己，打造鷹一樣的個人，鑄造雁一樣團隊。

在綠色軍營里面，時常出現(xiàn)這樣一幅畫面：一群身穿藍色t恤的金百合人，鑄造了一條亮麗的風景線。無論是飯前飯后，只要稍有空暇的時間，總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下，偶有幾對整齊的隊伍昂首闊步的走著，原來是金百合人正在操作動作要領，動作要領掌握好的幫助比較慢的隊員，手把手教著，一步一個腳印，汗水浸透了衣衫，但卻沒有人停下腳步，隊長喊著;一二一……立定，聲音似乎沙啞了許多，但卻渾厚有力，不失為一種霸氣，鼓舞隊員們的士氣，隊員們沒有一個說苦怕累的，因為我們堅信：只要我們認真，去努力，我們一定會做好。我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。因為我們都是展翅高飛的雄鷹，都是百合的精英！

無數(shù)條溪流向一方匯聚，將形成一片大海，海納百川，有容乃大.每個人將自己手中的力量推向同一個方向，我們的力量將無限大，金百合人將在創(chuàng)輝煌！

雖然我們即將要離開這里，有點留戀不舍，留戀軍營的生活，戀著這里的一草一木，還有這濃厚的集體氛圍，但我們時刻謹記著使命的迫切感，百合需要我們，我們要把所學的靈活的運用到實際工作中去，這才是我們的最終目的。發(fā)揚艱苦奮斗精神，發(fā)揚百合人精神，走好每一步，做好每件事。讓金百合的名字響徹一方！

高中軍訓心得體會范文3喧鬧的城市踏入寧靜的校園，為期5天的軍訓如火如荼地拉開了帷幕。

這幾天，我們感到既漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，此刻5天已經過去，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。

對于我們這些一個個生活條件優(yōu)越的孩子，軍訓是個再好不過的鍛煉機會。一個小時，兩個小時，甚至幾個小時，都重復同一訓練內容，換了誰都會疲憊，都會厭倦?？晌覀冎荒茉谛闹械吐暤亟幸宦暲邸?/p>

老天爺整天瞅著我們眉開眼笑，害得我站不上十分鐘便汗流浹背了。但問題不止這一個。頭一天訓練立正與稍息。上午還好，可到了下午，一上午的疲勞使得腳底一陣陣疼痛直往心底里鉆，真不知那些軍人同志是不是腿部神經麻木了，能站上數(shù)小時。最讓人受不了的是太陽公公不停地幸災樂禍地潑灑著他的溫暖。蒸得我們體液猶如滔滔江水連綿不絕。頭部的水汽足能形成一場比7月下旬還猛烈的“特大強降雨”。那教官還“冷酷到底”地規(guī)定沒有命令不允許亂動……實在撐不住了，真想大聲報告吃不消。但看看同樣深受磨難的“戰(zhàn)友”們。那聲音又咽下去。同樣是獨生子女，同樣的年齡。他們行，我也行!任憑那烈日熏烤，腳底發(fā)痛，我一定要站好這高中第一班崗，堅實地踏出這關鍵一步!

訓練場上回蕩著同學們嘹亮的口號聲：“一，二，三，四……”稍息，立正，靜止轉法，齊步走……這些動作看起來簡單，可學起來就沒那么容易了。握拳，擺臂，步子都有嚴格的要求。而且光動作到位還不行，還得做到整齊劃一。訓練是辛苦的，休息是快樂的。休息哨一吹，全場歡呼。休息時，就免不了和教官閑聊，促進軍民交流嘛。

都說集體的利益高于一切。我看此話在我們班最適合了。起先大家訓練還有些松松垮垮。但當大家得知軍訓最后將要進行會操并評選優(yōu)秀集體時，個個顯得精神抖擻。再苦再累的訓練也硬撐著。我十分高興我班這么有凝聚力。當時便想那獎狀一定屬于我們了。會操了，當我們踏著整齊的步伐經過主席臺時，我更堅定了我的想法。校長宣讀完優(yōu)秀集體名單時，我們個個舒了一口氣。歡呼……

不論是孟夫子的“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是人與人之間要團結協(xié)作，可見“團隊精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個性，我們獨立更有獨立后對事物獨特的見解，而“團隊精神”正是將我們的個性融合，在達到目的的同時也讓我們盡展個性。在集體中，我們學會了相互包容，彼此諒解;學會了忍讓，一時間中華民族的傳統(tǒng)美德盡顯無疑，而我們也在團體中真正實現(xiàn)了自我價值。

從軍訓的第一天開始，我便努力去適應這里的生活、這里的生活方式。5天的時間或許太過短暫了，來不及讓我細加體會。雖然我沒有能夠學會適應，但我學會了堅持。

人只有在苦難中，才能真正認識自我。的確如此，軍訓給了我這樣的機會。我認識到了自己的缺點與不足，也看清了自己的優(yōu)點與長處。軍訓也給了我思考人生的時間，讓我明白了許多道理。如果一個人正在遭受苦難，那么此時他的思想便是最理性的;當這個人面對挑戰(zhàn)時，他將無所畏懼，勇往直前。

軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為太陽暴曬的臉，苦在站軍姿時累酸的腰間，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，最后將堅實、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力，是堅毅，是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。

從軍訓中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號聲中，我體會到了團結的歡樂，當我們隊列經過一整天的訓練，最終受到領導的表揚時，我自豪地笑了，當我們班一同唱歌時，我感受到集體的溫暖……

第4篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

2002年7月，利碼公司成立時僅僅3個人。新公司沒名氣，3個月都沒有一個客戶。在非典時期，市場幾乎處于停頓狀態(tài)。對此，公司沒有休閑，而是利用這段時間，考慮如何發(fā)展。每天大家就湊在一起研究，針對每個步驟、每個細節(jié)找出解決方案。這樣，在市場開始回復生機的時候，公司制度順利啟動，從新員工的招聘、培訓、實習、獨立，到日常的工作制度、銷售計劃、人事考核、售后服務。公司年底結算，效率都得到了提升，而貫徹在整個工作中的就是團隊精神。

這個團隊精神是如何打造的呢？

招聘上嚴格把關。公司聘用的員工不一定是能力最強的，但一定要認同公司的價值觀念，一定要理解公司的創(chuàng)業(yè)想法，能夠腳踏實地的從基層開始做。很多人開口就是底薪3000元，另加各種補助，公司說對不起，我們很窮，只能給800元不讓你餓著凍著，至于其他要靠你自己。公司的精神是以真誠服務大眾，項目是幫助企業(yè)解決防偽的，目的就是讓更多的消費者能輕松識別產品真?zhèn)?，賺錢是公司付出的艱辛的回報而不是人家欠公司的，如果應聘者不能認同這個精神，即使應聘者很有能力，也愿意從800元干起，公司也不接受。試用期每月只有600元，1個月后，如果試用者沒有完成任務，工資只有800元。試用者找不到客戶、做不出業(yè)績、完不成任務，公司都會幫他分析。防偽的需求很大，只要用心做了，沒道理做不好。

培訓和實習老員工傳幫帶。首先是給新員工講防偽這個行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，讓他逐步進入這個行業(yè)。接著公司讓四個老員工分別帶他一個禮拜，首先從配合老員工的工作開始，找資料、做助手……看老員工是怎么工作的。新人要寫對工作和對老員工的看法，必須寫出3個優(yōu)點和3個缺點。老員工寫對新員工的看法。最后公司開會讓大家舉手表決這個人是不是合適，大家都通過，就可以成為正式員工，誰認為不合適，公司就讓誰再帶他一個禮拜，一個禮拜后再問合適不合適，如果還不合適，那就證明這個人不適合。這樣一來每個人都能很好地相處，每個人都了解對方的優(yōu)點和缺點，而且能夠明白這個缺點該怎么改正。雖然這樣公司發(fā)展速度慢了，但公司的根扎的很穩(wěn)。

接著是實習，新人從老員工中選一個師傅，一個月后進行考核，考核有兩部分：文字和語言表達。文字包括企業(yè)文化，企業(yè)精神等公司文化內容以及對公司發(fā)展的看法和自己的心得體會，不僅僅要寫出來，還要流利的說出來；語言表達就是讓他說，對公司的了解和對客戶的表達，必須達到一個水平，如果達不到要求，這就是師傅的問題，那么他就得再實習一個月，不過工資要由師傅出，因為這個徒弟是你認可的，你認可了就有責任帶出來。不然就得你給工資。所以公司的員工成長得都很快，感情也都很好。

開始正式上班了，公司不要求新人第一個月就出單，但新人必須完成每個月拜訪客戶的任務，這個技巧是師傅教過的。任務不高，肯定能完成，第一個月當師傅的還要起督促作用。

先進經驗共享。發(fā)工資那天開會。會議主要用來溝通，銷售經驗必須交流，每個單子的簽單過程都要說明白，這樣一交流就可以促進大家的銷售交流，增加技巧，增強整體實力。此外就是對這個月提出建議的評價，每個人都對每條建議進行打分，不同的分給予不同的獎勵，從100元到500元不等。獎勵的一半由公司出，另一半由其他所有員工承擔，因為這個建議不僅僅公司得利，每個人都得利，所以每個人都應該很高興地提一些建議。建議包括公司的每個細節(jié)，財務、人事、宣傳、開發(fā)，什么都可以。交流完了，一起吃飯，公司買單，然后早點回家寫總結。總結內容包括個人心得，對銷售的認識，對同事的建議，對公司的建議，第二天早上給公司。這樣一來，每個人可以在很短時間內學到很多東西。

第5篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

xxxx年以來，在xx集團的正確領導下，xxxxxx有限公司全體員工積極圍繞發(fā)展這一主線，開拓進取，努力拼搏，全面地完成了各項工作，并被xx市人民政府授予“文明單位”、“xx市出口創(chuàng)匯先進單位”和“文明窗口單位”等榮譽稱號，實現(xiàn)了兩個文明的雙豐收。

xx年xx公司按照年初制訂的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指導思想和xx集團“xxxx”的要求，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建具有xx公司特色的企業(yè)文化，積極打造xx品牌，努力擴大市場占有率和出口量，加快資金周轉，提高整體效益，全面完成了上級下達的各項任務，生產銷售穩(wěn)步提高，為實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。全年實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，利潤xxxx萬元，出口創(chuàng)匯xxxx萬元。

一、開發(fā)研制新產品做好技術儲備

按照xx年的計劃，xx公司在做好x系列、x系列產品的同時，積極加大開發(fā)研制x系列和x系列產品的力度。依照“xxxxxxxx”的開發(fā)思路，先生產xxxx的產品，并探索和試驗其生產方法，原創(chuàng)：逐步形成自己獨特的生產工藝，目前xxxx和x系列產品已經開發(fā)出來，并且已通過小樣認可，大樣已發(fā)貨供應，現(xiàn)在已經開始批量生產。這兩個系列產品做為今年xx公司提高產品檔次，增加企業(yè)效益，打造易成品牌的拳頭產品，將進一步做精、做細、做實，逐步占領和擴大國際市場。

為了配合新產品新技術的開發(fā)，公司投資萬美元（折合人民幣萬元），從美國進口了一臺xxxxxxx檢測儀器。該設備是目前國際普遍認可的微粉檢測儀器，對我公司高精產品的生產檢測、質量保證、出口檢驗以及提高企業(yè)在行業(yè)中的綜合實力等都具有十分重要的意義。

二、加大技改力度，不斷提高經濟效益

xx年，原材料、電力價格上漲仍是制約易成公司發(fā)展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價格上漲帶來的不利因素，該公司加大了技改擴建力度，首先投資xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx進行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬元。

其次，根據(jù)公司原有產品生產、銷售和發(fā)展的情況，xxxx設備和場地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產量的實際生產要求。針對這種狀況，xx年三月份又投資xx余萬元，利用xx車間北段空余場地自行改建xx車間，采用比較先進的xxxxx設備代替xxx機，建成投產后，不僅效率比原來提高了到倍，而且噸加工成本也降低了xx元左右，年節(jié)約加工成本xx萬元。

第三，利用原有車間的部分廠房，投資xx余萬元自行設計了一條xxxxx生產線，該生產線新增xxxx、新增廠房面積多平方。綜合產量由原來的每月多噸提高到了現(xiàn)在的多噸，基本上緩解了生產能力低，不能滿足定單需求的矛盾。

三、認真推行質量管理體系，積極實施名牌戰(zhàn)略

xx公司在不斷深入推行質量管理體系，提高產品質量的基礎上，努力打造知名品牌，實施名牌戰(zhàn)略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照質量管理體系的要求運行。針對市場需求，開發(fā)適銷對路產品，增加了品種，擴大了出口，經過全體員工的不懈努力，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高，該公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶，“xx”品牌已形成知名品牌。繼xx年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，xx年又獲得了“xx省優(yōu)質產品”稱號。

四、擴大生產規(guī)模，搶占國際市場，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產品，擴大其應用領域，積極搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實施”的原則，xxxxxx項目一期工程于月日正式破土動工，該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，利稅xxxx萬元，為公司實現(xiàn)銷售收入xxxxx的目標奠定了堅實的基礎。

五、加強職工培訓，提高職隊伍素質，重視人才培養(yǎng)，積極推進人才興企戰(zhàn)略

好的產品質量，需要高素質的職工隊伍做保證。為了鍛造一支高素質的干部、職工隊伍，公司繼續(xù)采取靈活多樣的形式，引導廣大職工以廠為家，樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的信念。今年以來，有計劃有步驟的對員工進行了全員培訓，培訓率達到了％。并組織管理人員到發(fā)達城市參觀考察，學習了解磨料行業(yè)的先進技術和發(fā)達城市的先進管理經驗。通過對比，找差距，找不足，從而使每個管理人員開闊視野，轉變觀念，提高了管理水平。

利用每周四、六的學習時間，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結經驗，加強了溝通與交流，職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學習熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。

本著“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進一步提高廣大員工的專業(yè)技術技能，－月份舉辦了xx年度技術大比武活動。比武內容共分機電、機修、篩分、原創(chuàng)：干法微粉四個專業(yè)，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加。對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號，享受每月元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵，并將這一活動做為一項規(guī)定，每兩年一次定期舉辦下去。每月還在各分廠評出一個先進班組，三個崗位能手，并分別給予元和元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質的提高和公司的長遠發(fā)展產生了深遠的影響。

六、改善職工物質和文化生活，營造良好的企業(yè)文化氛圍

第6篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

海納百川，有容乃大，意思是有了大海有寬廣的度量才容納了成千上百的河流。大海以一種低的姿態(tài)，包容了身邊所有的河流，成就了自己的寬廣。

我們在工作中每個人都是團隊中的一份子，作為領導干部，要明確自己工作的目標，在向目標前進的過程中，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的特點，用之所長。每一名員工都有自己擅長的領域，領導要肯定員工的工作，認可他，及時的激發(fā)員工的積極性，讓員工主動的承擔任務，解決問題，切不可一味的批評、指責。在發(fā)生分歧后要積極的溝通，充分利用好"民主"的方法，最后由領導統(tǒng)一思路，共同把問題解決。

——五分廠 趙亞洲

如何轉變做事理念

1、給下屬搭建一個良好的發(fā)展平臺，便于施展他們的才華；

2、培養(yǎng)下屬一種良好的思維習慣和好的工作方法，遇到任何問題都能夠舉一反三，達到觸類旁通的效果；

3、生產系統(tǒng)潛力可以不斷挖掘，工作標準應該越來越高，我們的系統(tǒng)運行只有最后，沒有更好，只有這樣我們才能在同類型企業(yè)中立于不敗之地。

——五分廠 孫瑞杰

劉總對干部隊伍建設提出了幾點指導意見，其實反映了當前干部隊伍的一個現(xiàn)狀。高層干部需要思想覺悟；中層干部需要勤學苦練；基層員工需要幫助和包容。作為高層干部，首先要做到思想統(tǒng)一，否則下屬將無所適從，工作很難推進；其次要明事理、顧大局，有些話該說不該說，作為高層發(fā)聲必須要謹慎，特別是對外公共場合，不要傳遞負面信息，更不能為負面信息推波助瀾；第三，要當好舵手，團隊就是一條船，無論船跑的有多快，只要方向不對，就不可能到達成功的彼岸。

包容文化的核心是容忍、容納，能夠容忍他人的缺點和不同文化背景的差異和不適；能夠采納他人的建議和意見，才能做到包羅萬象，海納百川。作為高層干部，必須要有胸懷，這個胸懷就是包容。

——天欣煤礦 張廣省

做過長時間管理的人都知道，用什么樣的人其實有時候不是自己能夠決定的。所以，我們選人的標準并不苛刻，但團隊建設的時候卻非常的嚴謹，在我們的團隊里，沒有高低貴賤的嚴格區(qū)分，我們要求所有的員工都要尊重他人。

被人重視的感覺是人們在工作中最重要的動力因素之一。我們深知這一點，雖然一個企業(yè)的分工有輕重之分，但是從整體來說，每一個崗位都是必需的，要明白，沒有大家的共同配合，再完美的計劃都成空，因此互相尊重、彼此信任是建設高效團隊的基礎。

——項目管理部 許萍

在提升自身效率方面，遵循要事第一和今日事今日畢的原則，把緊急重要的事情放在第一位。每天睡覺前總結今天的工作和列出明天的工作計劃，如有工作未按時完成，及時總結分析自身原因，講主觀不講客觀。

把卓越績效充分運用到日常工作中，每件事都有提升的空間。從市場和客戶角度出發(fā)，做好各類服務；在團隊建設方面，使團隊更有凝聚力，打造狼性團隊；在品牌建設方面，把心連心早日建成疆內一流品牌。

——銷售部 王林波

第7篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

美東（中國）生物技術有限公司總裁

綜合素質是指具有的學識、才氣、能力以及專業(yè)技術特長等綜合條件，也稱綜合表現(xiàn)力。它是指一個人的知識水平、道德修養(yǎng)以及各種能力等方面的綜合素養(yǎng)，是適應能力、生存能力、社交能力(包括創(chuàng)新能力、實踐能力)以及在體育、文藝、美術、音樂、舞蹈、語言等方面的特長，是人們自身所具有各種生理的、心理的和外部形態(tài)方面以及內部涵養(yǎng)方面比較穩(wěn)定的特點的總稱。包括身體素質、心理素質、外在素質、文化素質、專業(yè)素質等。綜合素質的全面提高是社會發(fā)展的一般要求和趨勢,尤其是當前人類即將邁入知識經濟社會,提高人的綜合素質尤為迫切。

時代需要具有很高綜合素質的員工隊伍。進入新世紀以來，國內外市場日益激烈的競爭，面臨的挑戰(zhàn)與沖擊也日益嚴峻。能否建立一支適應國際化經營的高素質員工隊伍，直接關系到企業(yè)的前途和命運。技術創(chuàng)新客觀上也要求員工隊伍的綜合素質。近年來，隨著公司做大做強的目標要求，新技術、新設備廣泛應用，新科技與新知識的含量不斷加大，知識的老化過程加快，員工素質與崗位相適應要求越來越高。而重視教育、強化員工素質，則是緩解這一矛盾的唯一途徑。如何提高員工的綜合素質可以從以下幾方面進行闡述。

從文化方面引導

企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的基礎，它是企業(yè)人格化的外在表現(xiàn)，是誠實守信、開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，培養(yǎng)具有凝聚力，具有良好敬業(yè)精神、奉獻意識及團隊精神的企業(yè)文化是提高員工綜合素質的精神依托和基礎。

公司在文化方面應采取多種形式來提高員工綜合素質，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。廣泛深入地在員工中開展讀書、英語競賽等活動轉變員工思想觀念，通過建立員工圖書閱覽室，不斷改善閱覽室環(huán)境，努力培養(yǎng)廣大員工崇尚讀書、自覺讀書的良好習慣。通過讀書討論會、讀后感及“讀書提升素質”等主題征文活動多種形式的推動引導。在公司內形成了愛讀書、讀好書的濃厚氛圍。同時也對豐富員工業(yè)余文化生活，不斷提高了員工的綜合素質，打造“學習型部門”“知識技能型員工”起到了積極作用。員工通過閱覽世界各國名著及專業(yè)方面的書籍，撰寫讀書心得體會、參加讀書討論會和讀書演講會等學習，使得員工的思想觀念、精神面貌、行為方式、價值理念發(fā)生了很大變化，也為各項工作的穩(wěn)定運行打下了牢固的思想基礎。開展英語會話角，通過大家相互交流英語會話，提高大家英語水平的同時激發(fā)了大家學習各種知識的興趣，員工們認識到，書讀千遍不算多，遍遍都有新收獲。早讀早受益、晚讀晚受益，不讀不受益。改變了以前“要我讀、要我做”的現(xiàn)狀，形成了“我要學、我要做”的良好的學習氛圍。極大提高了員工的綜合素質。

公司管理層言傳身教

在公司中，管理層處于權力的核心，需要具備良好的綜合素質和掌握多種技能，比如設定目標和制定工作重點，需要管理層具有分析、思考和總結的能力；有些工作要求管理層具有不屈不撓的韌性去克服困難和障礙，這需要管理層具有良好的組織和激勵團隊的能力；有些工作需要管理層有人際關系能力，即：激勵、培訓并發(fā)展自己的員工，而且還需要一種解決矛盾沖突的能力，這需要我們的管理層保持一個清醒冷靜的頭腦和良好的耐心去解決矛盾；管理層還需關注公共關系，必須樹立起組織良好的形象。這一點很大程度上依賴于管理層的說服和溝通的能力。管理層在自身具備上述綜合素質的同時必須還要帶領、依賴團隊去工作，這些都需要管理層深入分析、周密組織。因而管理層對整個公司的行為方式、思維習慣和企業(yè)內部風氣等都會帶來很大的影響。涉及到具體工作更是如此，管理層的重視程度也決定了某項工作的成效大小，這是不言而喻的。管理層的綜合素質代表公司的整體形象，管理層的才智、氣度、眼界、胸襟、行動力、凝聚力、責任心等自身綜合素質的展現(xiàn)也顯示了公司整體的綜合素質。領導層良好的綜合素質會使員工耳濡目染地學習并效仿，美國通用公司前總裁韋爾奇曾說過作為企業(yè)領導“你們的工作就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才招攬過來?！币驗楝F(xiàn)在的“企業(yè)家”已經不是單一的個體，而是眾多企業(yè)精英的集合體。管理層不但是員工積極性和創(chuàng)造性的激勵者，更是影響員工綜合素質水平的引導者。

創(chuàng)新教育培訓模式

第8篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

【關鍵詞】班級;管理;班主任

“十年樹木，百年樹人”，教書育人，踐之不易。在過去很長一段時間里，我一如既往地做著同一件事，即摸索有效管理班級的方法。這些年，陪伴著學生一路走來，經歷了許許多多，有所感悟，撰寫成文，供志同道合的朋友笑納。 班主任要打理好一個班級，實非一件易事，不僅要花費許多的時間與精力，更必須要有持久作戰(zhàn)的心理準備。結合近幾年來的班主任工作經歷，我覺得班級管理，我們主要可以從以下幾點著手：

一、用心了解新生，精心打造班級的管理團隊

新生剛入學，對陌生環(huán)境不熟悉，與親人分離，這些都會催使他們內心產生彷徨與不安，然出于本性，他們心理上又會對新鮮事物充滿好奇，班主任此時若能妥善處理好學生的這些情緒反應，能博得較高印象分。

此時，班主任要如何“籠絡”人心呢？我的方法是爭取各種時間和空間的機會（如軍訓、如到宿舍探訪等）走進學生的生活。既是籠絡人心，我們給學生的感覺一定要親切，姿態(tài)要放低，關愛學生要用心，要讓學生敢于接近并主動跟班主任溝通。師生間架好了有效溝通的橋梁，班主任就有更多的機會去了解和掌握學生更詳細的情況。除此之外，我們還可以積極地利用電話、微信等方式與學生的家長或朋友進行對話，從側面掌握與學生相關的信息。

班級要實現(xiàn)高效管理，純靠班主任的努力遠遠不夠，我們需要助手，我們要精心地打造一個管理團隊，作為我們的眼睛放在班級里，以幫助我們了解班級的實際情況，這個團隊就是班級的班團干部。一個得力的班級管理團隊的協(xié)助，能讓班主任及時掌握班級的運行動態(tài)，能讓班級正常地運轉。團隊建立后，班主任至少要用半學期以上的時間細心教導團隊，讓團隊成長起來，使成員們明確團隊目標、職責與權利，并掌握處理班級各項常規(guī)事務的原則與方法，最重要的是要讓他們明白組建團隊的初衷，確保他們在原則立場上與班主任保持一致。作為班主任的眼睛，若被蒙蔽，班級就會出現(xiàn)管理不到位、不及時等不良后果，以致班級發(fā)展方向和方法出現(xiàn)偏差，因此，班主任前期一定要嚴格考察團隊里的每一位“眼睛”。待管理團隊成長起來之后，班主任可將班里的各項常規(guī)事務歸類劃項，分派至各位成員手中，最終實現(xiàn)班級中事事有人做、團隊中人人有事做的目標。若能成功打造出一個得力的管理團隊，班主任在班級管理上必能如虎添翼。

二、用心關愛學生，建立班主任形象

班主任，既是一名教師，又是一位班級管理者。班主任在班級中應樹立親切而又公正的高大形象，既要親近學生，又要維持威嚴，以保證班級管理的順利推行。

“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，班主任作為教師，要學生信其道，須具備良好師德品質，能成為學習典范，有豐厚的知識，能授于知識與技能。作為班級管理者，應是嚴格的執(zhí)法者，一個班集體，要形成一種良性的、積極的班風、學風以促使班級良性發(fā)展，必須建立嚴格的班級制度（班規(guī)），有章可循，違者必究，人人平等。班主任作為班級制度的建立者和推行者，一定要做到公平、公正，就事論事，毫無偏袒，樹立起班主任的執(zhí)“法”威信。

班主任如何樹立親切而又威嚴的形象？威嚴，相信每一個班主任都很容易做到。但要給學生親切感，用耐心與愛心真誠地關護學生是唯一的方法。職校大多學生內心深處存有一定的自卑感，缺乏被關注與愛護的重視感，學習上的失敗讓他們成為了父母和老師眼中的“失敗者”，父母的耐性被屢教屢敗的氣餒磨滅，老師也讓屢教不聽的反叛氣得不想再給予關注，長此以往，學生不僅思想上慚慚懈怠，各種不好的行為習慣也漸漸冒頭，各種反對的聲音更讓學生對外筑起了高高的壁壘。如何打破壁壘？以愛融之，或許是最好的方法。班主任工作不僅需要耐心，更需要愛心。人非草木，孰能無情，任何人都不可能拒絕一顆誠摯的心。當然，我們還必須選擇合適學生的方式方法來表達愛心。

三、建設良好班級文化，推進班級管理

班級文化是班級的靈魂，良好健康、積極向上的班級文化的形成，對班集體有著教育、凝聚、激勵和規(guī)范的作用。班級文化的建設主要包括班級物質文化建設、班級制度文化建設和班級精神文化建設。

班級物質文化建設主要指如何布置教室，包括墻壁布置、口號的擬定、桌椅的擺放、環(huán)境衛(wèi)生的打掃與保持等。蘇霍姆林斯基曾說：“只有創(chuàng)造一個教育人的環(huán)境，教育才能收到預期的效果。”教室作為學生學習、生活、交際的主要場所，是老師傳道、授業(yè)、解惑的陣地，是師生情感交流的地方，一個優(yōu)美整潔的教室環(huán)境可以陶冶情操，可以激發(fā)學生熱愛班級的感情，可以增強班級向心力和凝聚力。因此，無論是種植花草，還是張貼標語，又或是利用墻報，我們都要與學生一起嘗試著設計出富有班級特色的、舒適的學習環(huán)境 。

班級精神文化是班級的靈魂所在，它對人的感染作用是巨大的，它就像是一股無形的力量，影響、支配著置身其中的每位學生的行為，陶冶著學生的情操。建設班級精神文化，須重點培養(yǎng)班級的凝聚力和集體榮譽感。我們要教會學生如何處理人際關系，同學之間要學會互幫互助，我們還可以通過開展或參與各種多樣化的集體活動，與學生共同制定班級的短期、長期目標，引導學生不斷突破，逐步增強班級自信心，漸漸提升班集體榮譽感，從而加強班級凝聚力和向心力。

班級制度文化保障了班級的有序運轉，是班級良性發(fā)展的前提。國有國法，家有家規(guī)。班主任要實施有效的班級管理，引導學生根據(jù)班級的實際情況制定一系列的班規(guī)班紀非常必要。有制度才能有章可循，無論是班主任，還是班委團委，在管理班級時也就有了依據(jù)。建立制度，不僅是為了學生管理班級或學生管理學生，更重要的是要學生自己管理自己，提高自我約束的能力。

一個優(yōu)秀的班集體，離不開良好班級文化氛圍的熏陶。因此，我們要重視班級文化環(huán)境的建設，使學生主動接受文化的熏陶，充實內涵，提升個人境界。

四、多用積極激勵方式，重塑學生信心

林格曾說：“人的根本在心靈，教育應回歸心靈深處?！泵總€人心靈深處都渴望得到別人的肯定，這種心理在職校學生身上尤為嚴重，他們被否定的次數(shù)太多，以致于在他們內心有著深深的自卑感。在學生德育工作中，班主任要積極貫徹獎勵為主、懲罰為輔的正面教育原則，留心觀察，多挖掘學生的“閃光點”，幫助其摒棄自卑，重樹自信。心理學研究表明：人們大多希望自己能置身于一個優(yōu)秀的組織中，并且成為組織的優(yōu)秀分子，多采用集體性的獎勵不僅能激發(fā)學生的集體榮譽感，強化學生的集體意識，還能形成榜樣的力量，教育和影響其它學生。作為班主任，不僅要關注表現(xiàn)好的優(yōu)等生，更要關愛班上后進的學生，他們渴望被肯定的欲望要比優(yōu)等生強烈得多，他們更關心教師對他們的看法。作為班主任的我們，要真誠地給予他們鼓勵和支持，激勵他們給自己樹立短期和長期目標并輔導他們如何去實現(xiàn)，以此不斷地積聚信心與力量，相信自己。

激勵學生要選擇合適的時機，新學期開學的第一次班會適合表彰，這一次班會起著承上啟下的作用，承上要與學生一起回顧和總結上學期班級得與失，啟下要做好新學期的開學準備，此時及時表彰表現(xiàn)突出的學生，不僅可以振奮人心，還能樹立學習的典范，形成榜樣力量。激勵學生的形式要靈活，一個會心的微笑，一個關注的目光，一句肯定的話語，在合適的時機里都會是極好的肯定。激勵學生要選擇具體的事例，不能籠統(tǒng)。

五、加強家校聯(lián)系，調動多方力量共同教育

教育，不是一個人能做好的一件事，也不是一個班級或一個學校單方面能做好的一件事，人的一生，要受到學校教育、家庭教育和社會教育等諸多方面的影響，而其中家庭教育又以其特殊性而占有十分重要的地位。多年班主任的經歷告訴我：要確實做好學生的德育工作，必須聯(lián)合學校和家庭等多方力量，方能有所成效。家長與班主任做好雙向溝通，不僅班主任能更快捷地了解自己的學生，因材施教，也有利于家長對學校、對班主任增加信任，進而在家庭教育上給予配合，與班主任保持同步，促使德育工作效益最大化。

家校合作是當今學校教育改革的一個研究課題，學生是組成班級的細胞，倘若每個細胞都是好的，那班級管理實施過程也會更加順利。因此，為更好地管理班級，為更好地做好學生的德育工作，班主任必須積極主動地加強與家長的溝通，雙方共同努力，共同教育。

班主任工作是一門專業(yè)性很強的課程，作為這門課程的修習者，必須做好持之以恒的準備，時勢在變，學生特點在變，也就意味著這門課程需要我們終身去修習，盡管課程的案例不斷在豐富，但做好班級管理始終不變的是我們要滿懷愛心地對待學生，紀律嚴明地管理學生，以身作則地示范學生。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

參考文獻：

[1]韓東才.班主任基本功――班級管理的基本技能.暨南大學出版社，2009.01

[2][教育學基礎（第2版）]，全國十二所重點師范大學聯(lián)合編寫，教育科學出版社，2008.12

第9篇：打造團隊凝聚力的心得體會范文

[關鍵詞] 高職學生團隊精神養(yǎng)成

目前我國社會正經歷著深刻的變化,對各個年齡階段的學生也產生了不同的影響。例如,中國的獨生子女現(xiàn)象引發(fā)小學生過分依賴父母,過度自珍自愛,缺乏合作互助的精神;學業(yè)上的激烈競爭,造成中學生心理負擔加重,不少學生內心封閉,排斥交流與溝通;就業(yè)壓力加大,使部分大學生習慣于以自我為中心和個人打拼。然而,當今社會所期待的優(yōu)秀人才,應當是既具有專業(yè)技能、創(chuàng)新精神和獨立生存能力,同時又具有良好的人際溝通能力和團隊意識。因此,在學校教育中,有針對性地加強對學生團隊意識的培養(yǎng),日益突顯出其重要意義。筆者在近年來的高職教學中,有意識地培養(yǎng)學生的團隊意識,潛移默化地灌輸團隊理念,以期能幫助學生適應就業(yè)要求和社會環(huán)境。以下是筆者在課程教學中組建團隊、設計團隊作業(yè)、組織團隊活動和考核團隊等方面的一些心得體會,意在與大家共同探討培養(yǎng)高職學生團隊精神的有效途徑。

一、組建任務團隊

高職教學對象通常是以班級為單位。團隊工作的第一步是組建任務團隊,即將一個班的學生分成若干個組,每組人數(shù)可視情況而定,但應掌握5至8人為宜的原則(人數(shù)太少會使團隊觀點技能單調,缺少豐富性;人數(shù)過多則易導致溝通障礙和部分學生的懈怠心理)。一般地,任務團隊可以有以下幾種構建方式:隨機組合法、學生自愿組合法、教師組合法。其中,學生自愿組合法組建的團隊成員互相了解,可以減少團隊的磨合期,較快地投入工作。但是,要防止出現(xiàn)“小團體”現(xiàn)象。而教師組合法則講究在了解學生特點的基礎上,教師根據(jù)學生的特長、性格等因素將學生分組,并力求使每一團隊的成員搭配合理,成員間能優(yōu)勢互補,各團隊實力相當。另外,構建團隊的另一重要步驟是選定組長,并為團隊取名或代號。組長好比是團隊的領導,是團隊工作的核心和組織者。為團隊取諸如“拼搏”、“和諧”之類具有鼓勵性的“番號”,可以增強團隊成員對團隊的認同感和凝聚力。

二、確定團隊目標

教學中,有意識地布置團隊作業(yè),如以小組形式的討論、調查等,培養(yǎng)學生的團隊合作能力。針對團隊作業(yè),可以只考慮提出作業(yè)的基本要求、要達到的目的、應完成的任務,而不指定如何完成之類的具體細節(jié),將思考性和自主性留給學生自己。譬如,在對高職酒店管理專業(yè)《前廳服務與管理》課程的教學中,筆者設計了讓學生自行參觀調查杭州任意一家三星級以上酒店的前廳部的作業(yè),要求學生以團隊為單位合作完成。筆者事先交代了應調查的基本項目和內容,如畫出酒店大廳布局圖、觀察服務效率和服務態(tài)度、發(fā)現(xiàn)酒店軟硬件的優(yōu)勢和不足等,最后要求各團隊完成一份調查報告,并進行課堂陳述。經過實踐,筆者發(fā)現(xiàn)學生在沒有條條框框限制的前提下,反而更能發(fā)揮主動性,并能有“頭腦風暴”式的思考,團隊優(yōu)勢得以出色發(fā)揮。如就該次作業(yè)而言,學生在沒有教師帶隊的情況下,自己想辦法進入酒店了解相關情況,得到所需要的信息,所撰寫的調查報告涉及面廣、內容深刻,大大超出筆者預想的要求。

三、關注團隊表現(xiàn)

團隊的工作要得到認可。對于學生的團隊作業(yè),每一優(yōu)秀之處都予以表揚和肯定,這樣有助于團隊保持士氣,發(fā)揚團隊特長。如在進行酒店管理專業(yè)的《前廳服務與管理》課程的教學設計中,布置了有關酒店前廳部的調查團隊作業(yè)。作業(yè)反饋時,有幾個學生團隊主動收集了酒店的相關資料,如酒店介紹冊、房價表、酒店名片等;有些團隊在課堂陳述時,制作了多媒體課件,以便更好地說明和表現(xiàn);有的團隊在陳述時還統(tǒng)一著裝,精神風采頗佳。這些閃亮之處都是各團隊有效合作和智慧匯集的結果,是非?？少F的團隊精神的體現(xiàn),理應得到贊許和激勵。當然,對于團隊工作存在的不足,應當以適當?shù)姆绞郊皶r指出,并提出可行性建議供其參考和改進。值得注意的是,當團隊進行表現(xiàn)時,筆者還特別留意團隊的表達用語。例如,當團隊成員表達和陳述團隊觀點時,提倡說“我們認為……”、“我們覺得……”,而非原先習慣的“我認為……”、“我覺得……”。

四、鼓勵團隊競爭

在學生中提倡競爭是提高學生社會適應能力的重要手段。我們國家的文化傳承了儒家思想中的謙遜、平和、禮讓、集體主義等精髓,有其值得肯定的一方面,但另一方面卻表現(xiàn)出人們在競爭意識和競爭能力方面的缺失,這與當今國際化的競爭態(tài)勢格格不入。在教學中,營造學生團隊間健康的競爭氛圍很有必要。可以采取團隊辯論、團隊計分比較、團隊業(yè)績公示等方式,讓團隊成員更具有競爭意識,尤其是以團隊提升為目標的競爭意識。團隊工作要與團隊考核掛鉤,這樣學生才會有競爭的源動力。另外,教師要關注競爭的合理性,即要努力避免學生團隊中出現(xiàn)的不正當競爭手段,提倡堂堂正正的競爭;教師要在把握方向的同時體現(xiàn)出公平,切忌追求只顧結果而不理過程的競爭。

五、組織團隊游戲

常規(guī)的教學是以教師講、學生聽為主的課堂教學。在打破常規(guī)教學模式、實踐互動教學的過程中,除學生討論、情景演練等手段外,游戲和活動不失為有效的教學方法。對于團隊意識的培養(yǎng),僅僅靠諄諄教誨往往達不到理想效果。寓教于樂的游戲或活動可讓學生在輕松歡樂之余體驗到團隊的快樂,感悟到團隊的神奇力量,養(yǎng)成自主積極的團隊行為習慣。例如,課堂游戲、戶外活動等。對于這些游戲和活動,教師事先應該進行精心設計,并做好物質方面、時間方面的準備,同時注意在游戲和活動過程中進行必要的協(xié)調。值得一提的是,在組織戶外團隊活動時,對學生的安全監(jiān)控十分必要,力求“安全第一”。

六、強調團隊考核

培養(yǎng)學生團隊精神的教學初衷,以及在教學中的團隊任務布置,已使對團隊行為進行考核成為必需。筆者對學生學業(yè)的考核,采取個人成績與團隊成績相結合的辦法。個人成績部分由考試,個人作業(yè)、出勤、課堂表現(xiàn)等方面組成。團隊成績是對團隊共同合作與個人努力程度的綜合評估。團隊成績來自于兩方面,一方面是團隊共有成績,即教師對團隊作業(yè)及團隊表現(xiàn)的考查,通常地,一個團隊的成員共享一個分數(shù);另一方面來自于團隊自評,即由小組長組織團隊成員對各位的表現(xiàn)進行討論后評估。所以,要在學生中強調“人人為我, 我為人人”的意識?？茖W公正地考核學生的團隊成績,是保持團隊認同感、增加團隊凝聚力、維系團隊致力性的保障,也是防止個別學生缺乏責任感和行為懶散的有效途徑。

Robbins定義團隊為“工作的整體輸出結果勝于個人努力輸入的累加的群體”,即具有團隊精神的工作團體,通過成員間的協(xié)作努力,會產生正面的“1+1>2”的工作效果。正因為團隊具有的高效性、聰慧性、靈活性和競爭性等優(yōu)勢,工作團隊在當今非常普遍,它已經成為世界標桿企業(yè)在組織設計上的主流趨勢和保持高度競爭力的主要利基之一,如英國IBM、中國的聯(lián)想、美國的大眾快餐等,都是團隊運作的典范。具有良好的團隊精神,也已經成為當代企業(yè)對包括高職學校在內的畢業(yè)生的期待。同時,在第二屆國際技術與職業(yè)大會上,有關專家就已經提出職業(yè)教育的人才應該具備四種素質,即學會求知(learning to know)、學會做事(learning to do)、學會共同生活(learning to live together)、學會生存(learning to be)。其中,“共同生活”意味著要能與他人有效溝通、和諧相處、協(xié)同合作,“求知”、“做事”和“生存”等諸方面亦隱含著人與人的交往與合作關系,這都已體現(xiàn)出了對學生團隊意識的要求。

參考文獻: