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關(guān)鍵詞:民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)模式
1商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動的范疇不斷擴(kuò)大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級。對于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科?!吧虅?wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和,它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認(rèn)為:ESP不是英語的一種特殊形式;ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致;ESP只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面?!吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系?,F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的,也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識,導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識,也就談不上在商務(wù)活動中自如地運(yùn)用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作,因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無,很難保證足夠的時間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識,沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費(fèi)錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。
3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入WTO后,我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,同時也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場,這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè),這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。
3.1學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等??梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實用的教材,強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實性和實用性,把英語語言知識和商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)臺在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補(bǔ)充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴(kuò)大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
3.2中介機(jī)構(gòu)教育
教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下,中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗,參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時間,從任何一個章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò),學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
3.4資格證書考試教育
作為專用英語的一種,商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認(rèn)定,采用的是從1993年開始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語考試(BEE)。作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn),它是一項語言水平考試,根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實際需要,對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進(jìn)行全面考查,對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可,是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來,商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學(xué)習(xí)英語者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性,學(xué)好商務(wù)英語,并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。
參考文獻(xiàn)
1王興孫.商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè):面臨的機(jī)遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學(xué)院,1998(4)
2TomHutchingson,andAlanWaters.EnglishforSpecificPurposes[M].CambridgeUniversityPress,1987
關(guān)鍵詞 職業(yè)技能大賽 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)方案
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.023
Exploration on the Specialized Training Plan for Business English Majors
under the Influence of Professional Skill Competitions
――Take Wuxi Institute of Commerce as an example
LIU Ziqiang
(School of International Business, Wuxi Institute of Commerce, Wuxi, Jiangsu 214153)
Abstract The paper bases its facts on the professional skill competitions held in many vocational colleges, investigates and studies the professional skill competitions that the Business English majors take part in, analyzes the specialized training plan for Business English majors, and finally explores the impacts of the professional skill competitions on the specialized training plan for Business English majors.
Key words professional skill competition; Business English; specialized training plan
國家《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》(中辦發(fā)〔2006〕15號)對加強(qiáng)高技能人才工作提出“完善高技能人才培養(yǎng)體系,大力加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)工作”的意見,指出:當(dāng)前和今后一個時期,高技能人才工作的目標(biāo)任務(wù)是,加快培養(yǎng)一大批數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型高技能人才,并且指出了大力發(fā)展職業(yè)教育的方法:廣泛開展職業(yè)技能競賽活動。
2008年,“全國職業(yè)院校技能大賽”在天津成功舉辦,高職學(xué)生組設(shè)數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計與制造、機(jī)電一體化3類4個比賽項目。2011年,高職組在 “藝術(shù)創(chuàng)作與社會服務(wù)”類別下設(shè)置英語口語比賽。從此,全國各地紛紛展開了各種級別的技能大賽, 如“翻譯大賽”、“演講比賽”、“寫作大賽”、“口語大賽”等。自2008年以來,無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商務(wù)學(xué)院組織學(xué)生和老師參加了各種不同級別的技能大賽,并且獲得了優(yōu)異成績,參賽師生在這些技能大賽中獲益匪淺,商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)職業(yè)大賽這個高職教育的“風(fēng)向標(biāo)”也逐步調(diào)整了人才培養(yǎng)方案,不斷推進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)課程改革和課程建設(shè)。
1 商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和目標(biāo)崗位
1.1 商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
2011年的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,具有扎實的英語語言文化知識和跨文化交際溝通能力,熟練掌握國際貿(mào)易、國際商務(wù)文秘、涉外會計、涉外旅游、商務(wù)流程外包等領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識和操作技能的高素質(zhì)技能型人才。
2012年的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)稍微有了一些變化,在“操作技能”這塊加上了“熟練掌握英語技能”和“外語培訓(xùn)”,把“高素質(zhì)技能型人才”改為“高端技能型人才”。
2013年的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)與2012的人才培養(yǎng)目標(biāo)大致相同。
2014年的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)變化較大:本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,面向外經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)企業(yè),掌握商務(wù)英語語言知識及國際商務(wù)專業(yè)知識,有較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力、跨文化溝通能力和商務(wù)實踐能力,并具有從業(yè)職業(yè)資格證書,能從事商務(wù)翻譯、國際商務(wù)秘書及行政助理、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作、涉外酒店管理、外語培訓(xùn)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
縱觀這四年的人才培養(yǎng)方案,我們發(fā)現(xiàn)兩點比較大的變化:一是“實踐能力”和“應(yīng)用能力”越來越得到重視;二是越來越重視英語的基本功,就業(yè)目標(biāo)也更加細(xì)化,突出了英語的專業(yè)性。究其原因,我們不難得出這個結(jié)論:職業(yè)技能大賽起到了“指揮棒”的作用。
商務(wù)英語專業(yè)具有跨學(xué)科性、專業(yè)性強(qiáng)、寬口徑、就業(yè)面廣的特點。但是商務(wù)英語專業(yè)長期以來處于一種比較模糊的定位,雖然是英語+商務(wù)的融合,但是到底側(cè)重“英”還是“商”,大家始終沒有一個定論。劉黛琳認(rèn)為商務(wù)英語是偏正結(jié)構(gòu),應(yīng)該以英語為主。但是面對目前慘淡的英語就業(yè)市場,很多人認(rèn)為商務(wù)英語應(yīng)該是并列結(jié)構(gòu),英語和商務(wù)處于平等的地位,于是商務(wù)英語專業(yè)大量開設(shè)商務(wù)課程,縮小英語課程的比例,結(jié)果造成學(xué)生英語功底薄弱的現(xiàn)象,商不商,英不英。職業(yè)技能大賽設(shè)置了英語口語比賽,強(qiáng)調(diào)英語語言知識的重要性,突出英語這一專業(yè)特色,給商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展指明了方向,是商務(wù)英語專業(yè)改革的風(fēng)向標(biāo)。
1.2 目標(biāo)崗位
2011年的目標(biāo)崗位:(1)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報關(guān)員、會計等崗位;(2)企事業(yè)單位商務(wù)翻譯、會計、國際商務(wù)秘書及行政助理等崗位;(3)涉外旅游企業(yè)英語導(dǎo)游、旅游接待、旅游產(chǎn)品營銷等崗位;(4)服務(wù)外包企業(yè)營銷、客戶管理及人力資源管理。
2012年的目標(biāo)崗位有了一個質(zhì)的變化,就是去掉了會計等與英語專業(yè)相關(guān)性不大的崗位,新增了“教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外語教學(xué)與管理崗位”。2013年,目標(biāo)崗位又去掉了與“涉外旅游”相關(guān)的崗位,保留外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報關(guān)員以及外語教學(xué)崗位。
2014年的目標(biāo)崗位:(1)商務(wù)翻譯、國際商務(wù)秘書與行政助理;(2)外貿(mào)單證員、涉外酒店商務(wù)管理;(3)外語培訓(xùn)。
從這幾年的目標(biāo)崗位的變化我們可以看出,最初商務(wù)英語專業(yè)的目標(biāo)崗位不夠清晰,面面俱到,沒有突出英語專業(yè)的特色,經(jīng)過幾年的發(fā)展,商務(wù)英語專業(yè)的目標(biāo)崗位越來越明確,處處體現(xiàn)以英語為核心的專業(yè)特色。尤其是外語培訓(xùn)這個崗位,就是在對各項技能大賽以及大賽獲獎?wù)弋厴I(yè)后的工作單位調(diào)查之后設(shè)置的。各種技能大賽的獲獎?wù)哂⒄Z語言知識扎實,口語、翻譯水平俱佳,于是被高薪聘請為各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的任課老師。這正好體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色:滿足社會的需求,以市場為導(dǎo)向,培養(yǎng)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。
2 課程體系設(shè)置
高職院校商務(wù)英語專業(yè)盡管是一門傳統(tǒng)專業(yè),但受本科院校英語專業(yè)的影響以及“商務(wù)”的局限,一直以來該專業(yè)所開設(shè)的課程過多,且內(nèi)容龐雜。老師教得累,學(xué)生學(xué)得更累,最終成效卻不顯著:英語基本功不扎實,對商務(wù)知識一知半解。在職業(yè)技能大賽引領(lǐng)相關(guān)高職專業(yè)教育教學(xué)改革的指導(dǎo)思想下,商務(wù)英語專業(yè)的課程體系不斷在優(yōu)化完善,實踐、實訓(xùn)課逐步被重視。
2.1 課程體系的優(yōu)化
2011年,與英語相關(guān)的課程有綜合英語、英語閱讀、英語口語、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語演講、職場英語會話、商務(wù)英語談判、外貿(mào)英語函電,這些課程分布于基礎(chǔ)素能、核心素能以及素能拓展模塊。2012年,增加了商務(wù)英語溝通課程;2013年,又增加一門商務(wù)英語口譯實訓(xùn)課程;2014年,去掉商務(wù)英語演講和職場英語會話,增加英語語音訓(xùn)練、英語語法和商務(wù)英語綜合實訓(xùn)等三門課程。
我們看到,商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程和核心課程除了傳統(tǒng)的綜合英語、商務(wù)英語等課程一直處于波瀾不驚的狀態(tài),其他課程都一直在變動,與口語相關(guān)課程的比例越來越重,實訓(xùn)課的比例越來越重。按照“實用、實踐”的原則,商務(wù)英語專業(yè)的課程體系設(shè)置更加科學(xué)化、系統(tǒng)化,更加腳踏實地,越來越體現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的特色。
再來看商務(wù)英語專業(yè)中與商務(wù)相關(guān)的課程:2011年,與商務(wù)相關(guān)的課程有國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、工商導(dǎo)論、國際商務(wù)公關(guān)及禮儀,這些課程分布于基礎(chǔ)素能和核心素能模塊。2012年,增加外貿(mào)單證制作和國際商法兩門課程;2013年,去掉工商導(dǎo)論課程;2014年,去掉國際商務(wù)公關(guān)及禮儀,增加管理基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)兩門課程。
在商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展過程中,商務(wù)課程的變動也比較大:介紹概念知識的純理論課程慢慢被摒棄,教學(xué)重點不夠突出的課程逐漸被砍掉,實踐內(nèi)容較少的的課程逐漸被拋棄,去蕪存菁,課程體系精簡、有效。
2.2 “理實一體”課程和實訓(xùn)課程的增加
四年的人才培養(yǎng)方案顯示:2011年,包括基礎(chǔ)素能模塊、核心素能模塊和素能拓展模塊在內(nèi),商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為53.6%;2012年,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為65%,其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算;2013年,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為66.4%,其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算;2014年,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例為71.1%,其中“理實一體”課程的實踐教學(xué)時間按50%計算。
實訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)體系的主要組成部分,在職業(yè)技能大賽的“指揮棒”作用下,高職商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)課課程和“理實一體”課程越來越受到重視。四年的數(shù)據(jù)顯示:商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)比例逐步上升,教學(xué)的重點逐漸向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移。同時,校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)也得到了大力加強(qiáng)。目前,商務(wù)英語專業(yè)共有校內(nèi)實訓(xùn)基地1703平方米,分別是外貿(mào)流程實訓(xùn)室、報關(guān)貨代實訓(xùn)室、外貿(mào)單證訓(xùn)練平臺、商務(wù)文秘實訓(xùn)室、商務(wù)外語綜合實訓(xùn)室、語音室、外語廣播電臺等,是學(xué)生提升實踐動手能力和實際操作技能的重要平臺。校外實訓(xùn)基地也得到了充分發(fā)展,十幾家外貿(mào)公司都成為商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)基地,大量一線外貿(mào)人才被聘為特聘老師,定期以親身實踐經(jīng)歷到校給學(xué)生上課培訓(xùn)。
3 小結(jié)
職業(yè)教育的發(fā)展目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)急需的高素質(zhì)技能型人才,職業(yè)技能大賽反映了社會對技能型人才的具體需求,所以,商務(wù)英語專業(yè)在職業(yè)技能大賽的引導(dǎo)下不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案,優(yōu)化課程體系設(shè)置,加強(qiáng)課程建設(shè)和課程改革,重視且緊抓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的聽說讀寫譯各項技能,注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力,加強(qiáng)實踐教學(xué),讓學(xué)生在“做中學(xué)”的過程中夯實專業(yè)基礎(chǔ),提升職業(yè)能力。
基金項目:無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題(SYKJ14B04)
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】職業(yè)核心能力 高職 商務(wù)英語 課程體系 構(gòu)建
基金項目:陜西省高職高專教育學(xué)會2011年高等職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點項目,編號:12P27。
隨著社會的發(fā)展,用人單位對商務(wù)英語畢業(yè)生的職業(yè)能力提出了更高的要求。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),高職商務(wù)英語專業(yè)普遍存在職業(yè)核心能力不強(qiáng)、社會認(rèn)知度和認(rèn)可度較低等現(xiàn)象。職業(yè)核心能力是就業(yè)、再就業(yè)和職場升遷所必備的能力,也是畢業(yè)生競爭力的重要體現(xiàn)。要使商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生適應(yīng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,滿足用人單位的擇才標(biāo)準(zhǔn),提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和職場可持續(xù)發(fā)展力,加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是有效途徑之一。專業(yè)的課程體系集中體現(xiàn)該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量、人才培養(yǎng)特色和教育觀念,因此專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容是實現(xiàn)的主要載體,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的核心。因此商務(wù)英語專業(yè)只有以職業(yè)核心能力的培養(yǎng)為核心來構(gòu)建課程體系,才能提高學(xué)生就業(yè)競爭力。
高職院校商務(wù)英語課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀及問題
1.課程體系設(shè)置方法不科學(xué)
大多數(shù)高職院校在進(jìn)行商務(wù)英語課程體系設(shè)置時,并不對商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研,不了解企業(yè)對商務(wù)英語學(xué)生的用人標(biāo)準(zhǔn)和對學(xué)生的能力要求,只是上網(wǎng)查看其他兄弟院校商務(wù)英語課程體系,然后對查到的資料進(jìn)行改頭換面就成為自己的專業(yè)課程體系。于是最終出現(xiàn)了學(xué)校教育和企業(yè)、行業(yè)無法實現(xiàn)零接軌,學(xué)生畢業(yè)后還不能勝任就業(yè)崗位,企業(yè)還需要花時間和資金對學(xué)生進(jìn)行崗位能力培訓(xùn)的尷尬現(xiàn)象。
2.專業(yè)目標(biāo)不明確
高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是“復(fù)合型”、“高技能型”人才的培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)不僅要培養(yǎng)適應(yīng)對外貿(mào)易崗位、商務(wù)文職崗位的畢業(yè)生,而且要培養(yǎng)稍加培訓(xùn)就能夠轉(zhuǎn)崗到相近的涉外酒店服務(wù)和管理崗位的人才。因此,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生不僅要具備職業(yè)專業(yè)核心能力,還應(yīng)具備專業(yè)拓展能力。但現(xiàn)在許多高職院校商務(wù)英語課程體系片面地注重英語語言或商務(wù)專業(yè)知識的講授,英語語言和商務(wù)實踐完全脫節(jié),對專業(yè)方向把握不準(zhǔn)確,不能適應(yīng)目前就業(yè)形勢下需要培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力這個要求。
3.教育忽視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
對于商務(wù)英語教師來說,他們在學(xué)生階段經(jīng)歷的是“說教式”教學(xué)方法,相比以學(xué)生為中心的新的教學(xué)方法來說,采用“說教式”教學(xué)法,圍繞課本內(nèi)容,然后進(jìn)行語言點或語法點的簡單講解。因此大多數(shù)教師為了省時省事都采用“說教式”、“填鴨式”的教學(xué)方法,這種由于應(yīng)試教育的反撥作用所產(chǎn)生的教學(xué)方法,只能培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力,而無法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
4.教師知識結(jié)構(gòu)不齊備
目前商務(wù)英語課程基本由英語專業(yè)教師承擔(dān)。這些教師主要接受的是英語語言文學(xué)方面的教育,未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過商務(wù)方面的知識,入職前或擔(dān)任商務(wù)英語教師后也沒有接受商務(wù)英語方面的培訓(xùn),因此作為商務(wù)英語教師,顯得知識結(jié)構(gòu)不齊備。這些教師必然會在教學(xué)過程中過于強(qiáng)調(diào)英語語言知識,從而使學(xué)生缺失商務(wù)知識。也有國際貿(mào)易專業(yè)的教師擔(dān)任商務(wù)英語課程教師,但他們的語言能力又稍差,因此很難培養(yǎng)出合格的復(fù)合型人才。
總之,學(xué)校在設(shè)置專業(yè)課程體系方面,沒有將培養(yǎng)學(xué)生核心能力滲透到商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、商務(wù)英語教學(xué)方法等方面,無法使商務(wù)英語課程教學(xué)與職業(yè)核心能力的培養(yǎng)滲透到整個教學(xué)之中。
基于職業(yè)核心能力的高職商務(wù)英語課程體系構(gòu)建步驟
1.組建商務(wù)英語課程體系設(shè)計團(tuán)隊
完全由教師構(gòu)成的課程體系設(shè)計團(tuán)隊,由于缺少企業(yè)或行業(yè)代表,則會在設(shè)計過程中因缺少用人單位的意見而無法將職業(yè)能力與課程設(shè)置有機(jī)地結(jié)合在一起。因此在課程設(shè)計時應(yīng)首先組建由商務(wù)英語專業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)骨干教師、校外商務(wù)英語學(xué)科專家、用人單位代表、學(xué)校教學(xué)管理部門代表等組成的課程設(shè)計隊伍。
2.團(tuán)隊成員須進(jìn)行市場調(diào)研
課程設(shè)計團(tuán)隊組建完畢后,學(xué)校應(yīng)自己組織團(tuán)隊成員進(jìn)入商務(wù)英語畢業(yè)生聚集較高的外貿(mào)行業(yè),對用人單位的需求進(jìn)行調(diào)研或者通過畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表分析商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群、人才培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為:培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)等第一線的技能型專門人才。
商務(wù)英語畢業(yè)生未來就業(yè)崗位群為:對外貿(mào)易崗位,如對外貿(mào)易業(yè)務(wù)員;商務(wù)文職崗位,如涉外文秘、商務(wù)助理、商務(wù)翻譯;涉外酒店崗位,如涉外酒店服務(wù)和管理人員。未來經(jīng)過培訓(xùn)能轉(zhuǎn)崗到的崗位為英語導(dǎo)游、中小學(xué)英語教師、涉外酒店管理人員。
3.分析商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)核心能力
課程設(shè)計團(tuán)隊對商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)崗位群進(jìn)行分析,尋找崗位群的共性,這就是職業(yè)核心能力。經(jīng)過團(tuán)隊分析后發(fā)現(xiàn)將商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)核心能力應(yīng)定位為:具有較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力,達(dá)到聽、說、讀、寫、譯 “五會”;能聽懂日常會話和一般的商務(wù)會話;能較流利和準(zhǔn)確地表達(dá)思想,能熟練地與英語國家人士進(jìn)行交談;能較順利地閱讀英語文件、書刊、報章和商務(wù)文件;能書寫各種商務(wù)文件并對其進(jìn)行翻譯;具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力,能熟練運(yùn)用常用辦公軟件從事專業(yè)工作。
4.商務(wù)英語課程體系構(gòu)建
為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力及勝任未來轉(zhuǎn)崗崗位的能力,將梳理出的專業(yè)所需全部知識和核心能力滲透進(jìn)相應(yīng)課程中,并將課程體系建立在一個相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)及專業(yè)公共平臺的基礎(chǔ)上,在公共平臺上搭載不同的職業(yè)方向。平臺課程包括公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課。商務(wù)英語公共基礎(chǔ)課公共知識、技能和素質(zhì),如健康、向上的身心素質(zhì),道德規(guī)范和政治素質(zhì),以及表達(dá)能力、交際能力和組織與協(xié)調(diào)能力等;商務(wù)英語學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課屬于本專業(yè)學(xué)生共修的外語課程,負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的外語交際能力和必要的相關(guān)外語基礎(chǔ)知識。這樣的“平臺”保證了人才的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求。職業(yè)方向主要是體現(xiàn)不同專業(yè)方向人才的分流培養(yǎng),體現(xiàn)個性,側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。如商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置可以旅游英語和幼兒英語教學(xué)為方向,這可以在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上,使學(xué)生在未來就業(yè)或轉(zhuǎn)崗過程中更具競爭力。
高職層次的商務(wù)英語專業(yè)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)活動的能力,因此,在進(jìn)行語言或商務(wù)理論知識的同時,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的語言和商務(wù)應(yīng)用能力。商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)與理論教學(xué)緊密聯(lián)系,但是在課程設(shè)計過程中應(yīng)考慮兩者的學(xué)時比例關(guān)系。表1為陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012級商務(wù)英語專業(yè)理論與實訓(xùn)教學(xué)的學(xué)時比例。
表1 教學(xué)學(xué)分、學(xué)時比例表【商英2012】
實踐教學(xué)可通過社會實踐和仿真實習(xí)兩種形式進(jìn)行。社會實踐可以通過參觀、觀摩和在崗實習(xí)等形式來進(jìn)行。例如情景對話等實訓(xùn)課程,可以組織學(xué)生前往旅游景點、博物館等外國游客聚集的地方,鼓勵學(xué)生向外國游客實地介紹這些景點,使學(xué)生在真實的語言環(huán)境下練習(xí)語言使用能力,促使其綜合運(yùn)用商務(wù)英語專業(yè)知識以解決與人交流中出現(xiàn)的實際問題,提高學(xué)生職業(yè)判斷能力,有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力,提高學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。
保障措施
1.選擇符合高職教學(xué)規(guī)律的理論及實踐教材
教材建設(shè)是課程建設(shè)的核心,是改善教學(xué)質(zhì)量的重要保證。選擇商務(wù)英語教材時要注重實用性、可操作性和時代性。選擇貼近生活,以真實的工作任務(wù)為載體的教材,可以融綜合性、應(yīng)用性、啟發(fā)性為一體,能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。也可以將職業(yè)資格考證內(nèi)容納入教材內(nèi)容,不僅達(dá)到以考促學(xué)的目的,還可用于檢驗學(xué)生專業(yè)及相關(guān)知識的掌握情況,又可培養(yǎng)、提高學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。
2.改革教學(xué)方法和手段
積極推行“以學(xué)生為中心, 以能力為本位”的教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性;推行“在做中學(xué),在學(xué)中練”的實踐性教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力。在教學(xué)過程中,教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,模擬工作環(huán)境,采用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法等,訓(xùn)練學(xué)生的語言能力和職業(yè)能力。例如“商務(wù)英語翻譯”課,可以通過模擬商務(wù)談判的形式設(shè)計教學(xué),使學(xué)生如同處于談判現(xiàn)場,可以實踐商務(wù)談判技巧及談判所涉及的各個環(huán)節(jié),同時談判所涉及的英語語言表達(dá)也得到了訓(xùn)練。此外,也可組織學(xué)生前往校外實習(xí)基地參加學(xué)習(xí),使學(xué)生的語言能力和職業(yè)應(yīng)變能力在真實環(huán)境中得到鍛煉。
3.加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
師資隊伍建設(shè)是提高商務(wù)英語教學(xué)水平的必要條件。學(xué)??梢酝ㄟ^為教師提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會來使教師了解本專業(yè)最前沿的動態(tài),優(yōu)化教師的整體知識結(jié)構(gòu),提高教師教學(xué)水平;也可以通過校企使用平臺,派遣教師到合作企業(yè)鍛煉,學(xué)習(xí)商務(wù)活動和管理的趨勢,提高教師的實踐教學(xué)能力;還可以從合作企業(yè)聘請有經(jīng)驗的管理人員作為指導(dǎo)教師,提高教師的實踐教學(xué)能力。
4.建立基于“職業(yè)能力”培養(yǎng)的考評制度
學(xué)生畢業(yè)時能否勝任就業(yè)崗位與學(xué)生運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)活動能力的高低緊密相關(guān),高職院校商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)改變單一的期末進(jìn)行筆試的考核方式,應(yīng)將學(xué)生運(yùn)用英語分析解決商務(wù)問題能力的考核放在首位,將過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,并適當(dāng)加大過程性考核力度,這樣才能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動學(xué)習(xí)與實踐。
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論文關(guān)鍵詞:中職學(xué)校 商務(wù)英語專業(yè) 專業(yè)建設(shè) 專業(yè)改革
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐正在加快,隨著中國參與經(jīng)濟(jì)全球化程度的日益加深,社會對復(fù)合型外語人才需求持續(xù)旺盛,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。然而中職商務(wù)英語專業(yè)定位不明確t商務(wù)英語專業(yè)作為復(fù)合型專業(yè),不容易處理好“商務(wù)”和“英語”兩個專業(yè)的關(guān)系;中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)歷史不長,還沒有形成非??茖W(xué)的課程體系和結(jié)構(gòu),很多方面需要完善。認(rèn)真思考商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)中的諸多問題,對學(xué)校的專業(yè)建設(shè),對商務(wù)英語人才的培養(yǎng),都具有極其重要的作用和意義。廣東省財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)辦于l996年,有13年的辦學(xué)經(jīng)驗,近兩年來,乘著學(xué)校教學(xué)改革的東風(fēng),商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和教師經(jīng)過多次的調(diào)研和反復(fù)的論證,開始對本專業(yè)進(jìn)行改革與建設(shè)。
1建設(shè)目標(biāo)
1.1我校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
2009年教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的原則意見中對我國中等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了明確界定,中等職業(yè)教育的定位是培養(yǎng)具備良好的職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動者和中初級技能型人才。
在中職學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)這一框架下,我們對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行重新定位:本專業(yè)主要面向國際貿(mào)易、貨運(yùn)、報關(guān)報檢及國際物流等企事業(yè)單位,以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為本位,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,能適應(yīng)廣東外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和較好的英語語言能力,掌握國際商務(wù)領(lǐng)域的基本知識和理論,具備一定的商務(wù)操作技能和業(yè)務(wù)處理能力,從事各類外貿(mào)生產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。
1.2商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位群
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、貨運(yùn)員、報檢員、報關(guān)員、外銷員、中英文秘書、星級酒店從業(yè)人員、涉外咨詢、辦公室文員等工作。
2商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革
我校商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)和改革貫徹教育部職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)、以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想,堅持“職業(yè)道德先行,專業(yè)能力為重”的育人理念,圍繞培養(yǎng)“英語語言能力+商務(wù)知識+綜合實踐技能的技能型人才目標(biāo),充分體現(xiàn)“以英語為核心,以商務(wù)為背景,以實踐為主線”的專業(yè)教學(xué)思路,開展“雙證融通”的專業(yè)教學(xué)活動,努力實施校企合作,建立“專業(yè)+企業(yè)”的具有工學(xué)結(jié)合特色的人才培養(yǎng)模式。
2.1重新修訂專業(yè)教學(xué)計劃.改革課程體系
重新對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃進(jìn)行了制訂和修改。新的人才培養(yǎng)計劃在原有的專業(yè)教學(xué)計劃的基礎(chǔ)上做了以下幾個重大的調(diào)整:
(1)提出了新的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格,明確了以職業(yè)技能資格考證為第二證書的“雙證”教學(xué)模式,使學(xué)生成為“英語+商務(wù)”的應(yīng)用型和復(fù)合型英語人才(表1)。
(2)在商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置方面,將本專業(yè)技能所需的理論基礎(chǔ)和基本技能進(jìn)行分解并整合,建立基礎(chǔ)理論模塊、專業(yè)核心模塊、拓展知識模塊、實訓(xùn)課等多個課程模式,由核心課程、相關(guān)課程、選修課程組成。其中,加大實訓(xùn)、實習(xí)的比重,占整個課時的40%,以提高中職學(xué)生的應(yīng)用和實操能力。同時,對選修課的選課方法和選修內(nèi)容做了相應(yīng)的調(diào)整,要求針對本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和要求,開設(shè)適合本專業(yè)學(xué)生的選修課,以拓寬學(xué)生的知識面,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(3)整合了繁雜的課程,課程門數(shù)從過去的40多門減少到30門,使我們的教學(xué)能真正落到實處,做到“少而精,拿到手”。中等職業(yè)教育的中心任務(wù)是使學(xué)生在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)掌握必備的職業(yè)能力,要完成這個任務(wù),就只能以“必需”和“夠用為度,進(jìn)行理論教學(xué)改革,舍棄與專業(yè)方向關(guān)聯(lián)不大的內(nèi)容。根據(jù)社會需求的變化,我們擯棄過時的專業(yè)課,增添與崗位能力和工作任務(wù)需要緊密關(guān)聯(lián)的課程,以企業(yè)(行業(yè))崗位應(yīng)具備的綜合能力作為配置課程和界定課程的依據(jù),開設(shè)新課程。我們秉承“就業(yè)導(dǎo)向”和“能力本位原則,增加了《外貿(mào)平臺綜合夾訓(xùn)》、《報關(guān)實務(wù)》、《國際經(jīng)貿(mào)法規(guī)》、《商務(wù)辦公軟件綜合應(yīng)用》和“跟單員考證培訓(xùn)》將壘省英語技能比賽項目植入本專業(yè)課程體系,即將圖片描述環(huán)節(jié)融入《英語口語》,將英文聽打環(huán)節(jié)融入Ⅸ英語聽力》。進(jìn)行改革之后,課程的專業(yè)針對性明顯增強(qiáng),最新的知識、技能及成果能得以隨時補(bǔ)充進(jìn)來,學(xué)生對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)目的更為明確,效率有較大提高。
(4)在教學(xué)安排上,我們遵循“多實踐,早實踐,四年實踐不斷線”的原則,使實踐課與專業(yè)基礎(chǔ)課齊頭并進(jìn)在第三學(xué)期、第五學(xué)期、第六學(xué)期和第八學(xué)期分別安排學(xué)生進(jìn)行不同層次的實習(xí),讓學(xué)生對本專業(yè)有一個感性認(rèn)識,并能進(jìn)行簡單的技能操作,這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論課時,由于往往是帶著在實際操作中發(fā)現(xiàn)的問題去聽,學(xué)習(xí)積極性很高。實踐證明,對于中職商務(wù)英浯專業(yè)的教學(xué)來說,打破傳統(tǒng)教育中基礎(chǔ)理論課與專業(yè)(實踐)課之間的關(guān)系,把初級能力訓(xùn)練作為基礎(chǔ),不僅是可行的,而且是必要的。
2.2完善專業(yè)教材建設(shè),提高課堂教學(xué)質(zhì)量
商務(wù)英語專業(yè)除商務(wù)英語、外貿(mào)函電等專業(yè)英語課程外,主要有精讀、泛讀、口語、聽力四門主干課程,每門課程開設(shè)時間多為5~6個學(xué)期。為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能由淺至深、循序漸進(jìn)并漸入佳境,教材的選擇也應(yīng)該具有一定的連續(xù)性,應(yīng)該能體現(xiàn)循序漸進(jìn)和漸入佳境的原則。近兩年來,我們對泛讀、聽力和口語課程的教材做了相應(yīng)的調(diào)整,形成了從基礎(chǔ)閱讀到商務(wù)閱讀、從基礎(chǔ)聽力到商務(wù)聽力、英文聽打、從基礎(chǔ)口語至商務(wù)口語的學(xué)習(xí)過程。
2.3積極參與全省技能大賽,以賽促教,以賽促學(xué)
我校高度重視技能大賽,從人力到物力,積極備戰(zhàn)。首先在全校積極開展“英語口語技能比賽”,以配合全省英語口語技能大賽。我校參照廣東省英語口語技能大賽的形式,每年舉辦英語口語技能大賽選拔賽,并安排輔導(dǎo)老師對選的選手進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。經(jīng)過師生的共同努力我校在近兩年的英語技能大賽中取得了驕人的成績并成功舉辦了20l0年省屬學(xué)校英語技能大賽和20l0年廣東省中職學(xué)校英語技能大賽兩項賽事。通過技能比賽,學(xué)生和老師都有了展示自己專業(yè)水平的大舞臺,對本專業(yè)的核心技能有了更深的認(rèn)識和理解,讓我們的老師和學(xué)生更有專業(yè)認(rèn)同感,激發(fā)了師生共同打造專業(yè)的信心和決心。
英語技能競賽之后,獲獎同學(xué)的事跡帶動了其他同學(xué)學(xué)習(xí)英語的積極性,同學(xué)們的自信心增強(qiáng),對本專業(yè)的前途更加充滿希望曾獲全省二等獎的江凱敏同學(xué)更是以實際行動回報學(xué)校的培養(yǎng),積極組織“英語世界”的同學(xué),自編教材,義務(wù)開展“卡門英語”口語培訓(xùn),不但讓“英語世界”的活動內(nèi)容變得更具有針對性,豐富和充實了商務(wù)英語專業(yè)的第二課堂活動,更帶動了同學(xué)們“第一課堂”英語學(xué)習(xí)的積極性。
2.4推行有特色的實訓(xùn)實習(xí)教學(xué),推動人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)
實訓(xùn)是職業(yè)教育的特色之一,也是進(jìn)行專業(yè)教育的一個重要的實踐環(huán)節(jié),給學(xué)生提供了一個走入社會,認(rèn)識社會,認(rèn)識自己,評估自己的機(jī)會。通過實訓(xùn),學(xué)生熟悉了外貿(mào)實務(wù)的具體操作,增強(qiáng)了感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固和深化已學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。我校的實訓(xùn)一般包括校內(nèi)夾訓(xùn)和校外實習(xí)。
2.5加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),重視教師的教育和培養(yǎng)
(1)校本培訓(xùn):培訓(xùn)以進(jìn)行教學(xué)基本技能的教育和實踐為主,主要包括職教理論、職業(yè)道德、學(xué)生心理、教學(xué)管理和教學(xué)技能等內(nèi)容。同時,實施“以老帶新”制度,新教師在老教師的指導(dǎo)下,按照崗位的職責(zé)要求,熟悉教學(xué)過程及其各個教學(xué)環(huán)節(jié),促進(jìn)教學(xué)能力和教學(xué)水平的提高。此外,校內(nèi)公開課和教學(xué)技能比賽等活動也促進(jìn)了青年教師的快速提高和發(fā)展。(2)企業(yè)實踐培訓(xùn):積極組織教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)鍛煉。提高實踐操作技能。只有到進(jìn)出口企業(yè)從事相關(guān)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),有了實際的工作經(jīng)歷,才能將課堂和社會需求結(jié)合起來,才能避免紙上談兵。(3)在職學(xué)歷學(xué)位教育:積極倡導(dǎo)在職學(xué)位學(xué)歷教育,以提高教師隊伍科學(xué)文化素質(zhì),提高學(xué)位學(xué)歷層次,改善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。(4)職業(yè)資格培訓(xùn):鼓勵教師按照有關(guān)規(guī)定參加職業(yè)資格培訓(xùn),增強(qiáng)實踐能力,參加職業(yè)技能鑒定,獲取相關(guān)證書。(5)骨干教師培訓(xùn):按照國家教育部、省教育廳的有關(guān)文件精神,積極安排符合文件要求的教師參加培訓(xùn)。
1.1學(xué)校應(yīng)制定合理的商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)
(1)學(xué)校需要掌握崗位對于學(xué)生的具體能力要求,這意味著商務(wù)英語選修課在教學(xué)過程中應(yīng)該有一定的針對性,根據(jù)學(xué)生選擇的職業(yè)要求來指定具體的有針對性的教學(xué)計劃,逐漸形成商務(wù)英語自己的教學(xué)體系,同時結(jié)合學(xué)生將來的就業(yè)方向來重點培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及知識水平。這就要求商務(wù)英語教師接觸外貿(mào)公司的成員,在實際操作中具體掌握需要的技能,進(jìn)一步補(bǔ)充和規(guī)劃商務(wù)英語教學(xué)課堂,豐富教學(xué)內(nèi)容。
(2)學(xué)校應(yīng)當(dāng)優(yōu)化教學(xué)實踐,在分析市場對于人才能力需求的基礎(chǔ)上,指定合理科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),可以通過多種方式,例如優(yōu)秀企業(yè)的宣講會,同時在教學(xué)實踐中可以與一些知名的企業(yè)進(jìn)行合作,有針對性的制定人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這樣合作的好處是讓商務(wù)英語選修課培養(yǎng)出來的人才盡早的與市場進(jìn)行結(jié)合,體現(xiàn)了商務(wù)英語教學(xué)的實用性。還有一個好處是學(xué)校能夠安排學(xué)生到企業(yè)去進(jìn)行實習(xí),等到學(xué)生畢業(yè)的時候就掌握了扎實的基礎(chǔ),視野也變得開闊,在同類就業(yè)中占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢。
1.2學(xué)校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向來制定商務(wù)英語課程體系
學(xué)校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)的商務(wù)英語教學(xué)體系,對于學(xué)生本身的發(fā)展應(yīng)當(dāng)給與足夠的重視,商務(wù)英語選修課的教學(xué)體系需要體現(xiàn)學(xué)校對于商務(wù)英語人才的教學(xué)宗旨,讓學(xué)生在就業(yè)的過程中明確方向,在同類人才中占據(jù)優(yōu)勢。同時學(xué)校要根據(jù)目前市場對于商務(wù)英語人才的要求,及時的調(diào)整商務(wù)英語選修課的課程計劃與目標(biāo),在教學(xué)的過程中適當(dāng)?shù)脑鎏硪恍┢渌鼘W(xué)科的知識,使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程的過程中能夠結(jié)合到其它學(xué)科的知識,進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)英語課程的實用性。
2.結(jié)論
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語寫作能力;人才培養(yǎng)模式;問卷調(diào)查及走訪
隨著中國與世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日趨頻繁,企業(yè)需要大量既掌握國際貿(mào)易商務(wù)知識與技能,又具有扎實的語言基本功和跨文化交際與溝通能力的復(fù)合型英語人才。商務(wù)英語寫作能力則成為國際貿(mào)易企業(yè)相互溝通、促進(jìn)業(yè)務(wù)開展、順利達(dá)成交易、建立友好合作關(guān)系等貿(mào)易活動的重要橋梁。作為國際電子商務(wù)有效溝通的重要途徑之一,商務(wù)英語寫作能力在國際貿(mào)易中起著非常重要作用。明確、清晰、積極、有人情味、有說服力電子商務(wù)郵件和溝通是有效的劑,能夠幫助克服文化障礙,是英語核心能力之一。因此,商務(wù)英語寫作能力對外貿(mào)從業(yè)人員尤為重要。筆者以南京市100家中對外貿(mào)易企業(yè)作為研究對象,通過問卷調(diào)查和企業(yè)走訪,發(fā)現(xiàn)目前的用人單位對新進(jìn)人才的商務(wù)英語寫作能力滿意度并不高,本研究試圖從校企合作視角探討商務(wù)英語寫作能力培養(yǎng)的有效模式。
一、現(xiàn)狀及其問題
商務(wù)英語寫作能力包括一般貿(mào)易信函、貿(mào)易流程信函、商務(wù)社交信函、公司內(nèi)部信函、及求職任職信函。[1]89參考目前的本科及高職院校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及一些學(xué)者的研究[2]34-41[3]30-34,問卷精選了與目前高校開設(shè)的商務(wù)英語課程內(nèi)容相關(guān)度極高的8種商務(wù)寫作知識與技能,下表是用人單位對這8種商務(wù)英語寫作知識與技能滿意度的評價。表1企業(yè)對畢業(yè)生“商務(wù)寫作知識與技能”的滿意度(單位%)表1表明用人單位對商務(wù)英語專業(yè)從業(yè)人員的商務(wù)英語寫作知識與能力的總體滿意度不高,除了收發(fā)英文電子郵件以外,其他7種技能滿意率都較低。寫商務(wù)英語報告滿意率為19%,不滿意率為16%,不滿意率為6%;寫英文會議紀(jì)要的不滿意率為16%;寫商務(wù)備忘錄不滿意率為11%,準(zhǔn)備并參加英文展會的滿意率為29%,不滿意率為6%。商務(wù)英語專業(yè)的人才的實踐能力較差,除了能完成簡單的收發(fā)電子郵件,其它商務(wù)英語寫作能力有待在實踐中提高。商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有真實商務(wù)語境下的寫作能力的人才,研究表明目前現(xiàn)有的高校英語專業(yè)的商務(wù)英語寫作教材普遍存在教材的材料和任務(wù)真實性不高[1]90[4]156-158,與實際工作需求脫節(jié)問題[5]24-28。任務(wù)的真實性創(chuàng)造的語境合乎二語習(xí)得者的情趣,是可能想象的,能鼓勵二語習(xí)得者使用交際策略,激發(fā)自然交際的需要,有用英語進(jìn)行思維的生活需要,使二語習(xí)得者意識有一定的困難,但是有意義、有能力完成的[4]158。讓學(xué)生直接從事商務(wù)交際活動的實務(wù)訓(xùn)練,能夠彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足,有效地調(diào)動學(xué)生利用各種資源收集與課堂教學(xué)相關(guān)信息和資料。學(xué)生收集資料的過程本身就是學(xué)習(xí)真實語料的過程,能幫助培養(yǎng)學(xué)生的能力。這種目標(biāo)明確的活動更容易激發(fā)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)學(xué)生真實語境下商務(wù)英語寫作能力。因此,從企業(yè)角度探討商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)有非常重要的現(xiàn)實意義。本研究從校企共建實習(xí)基地、校企共建專業(yè)課程、校企共建教師隊伍等三個方面探討商務(wù)英語寫作人才培養(yǎng)模式。
二、基于外貿(mào)公司的培養(yǎng)模式途徑
1.校企合作共建實習(xí)基地。目前大多數(shù)院校采取的“2+1+1”的教學(xué)模式,把基礎(chǔ)語言知識、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的三種能力要求結(jié)合起來。2年校內(nèi)基礎(chǔ)課程,1年校內(nèi)專業(yè)方向課程,1年企業(yè)實習(xí)實訓(xùn),課程教學(xué)遵循語言習(xí)得和能力培養(yǎng)規(guī)律,開展校企合作。學(xué)校需要在1年的專業(yè)課程方面刻苦鉆研,通過系統(tǒng)課程設(shè)計,有效實施以“商務(wù)模擬實訓(xùn)室”和“虛擬職場情境體驗室”等虛擬情景模擬教學(xué),給學(xué)生創(chuàng)設(shè)包括電子郵件往來,備忘錄等公司內(nèi)部信函,社交場合信函,商務(wù)報告寫作,參展布展等外貿(mào)函電寫作的真實語境。除了與外貿(mào)企業(yè)簽定實習(xí)基地以外,學(xué)校還可以建立自己的外貿(mào)公司,學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)上及時到企業(yè)實習(xí),直接參與外貿(mào)經(jīng)營活動,把商務(wù)英語寫作的理論學(xué)習(xí)和定崗實習(xí)實訓(xùn)很好地結(jié)合起來,在實踐中模擬最適合市場需求的商務(wù)英語寫作人才培養(yǎng)模式,把課堂教學(xué)和實踐有機(jī)結(jié)合。這些校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)的工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的綜合性實訓(xùn)基地,為教、學(xué)、做一體化教學(xué)模式的實施提供了平臺,充分滿足了學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的需要。依靠校企合作,充分利用企業(yè)資源,學(xué)習(xí)者可以獲得基本的實踐技能,加深對商務(wù)活動體驗和理解,增強(qiáng)商務(wù)英語寫作能力需求的內(nèi)涵建構(gòu)。
2.校企合作共建專業(yè)課程。教材研究發(fā)現(xiàn)目前市場上商務(wù)英語寫作教材研究嚴(yán)重滯后于國際貿(mào)易真實情景、教材內(nèi)容重合率高、覆蓋體裁內(nèi)容較窄、任務(wù)缺乏真實性、立體化建設(shè)不足、練習(xí)設(shè)計總量不足、形式單一,商務(wù)英語寫作教材編寫者缺乏真實商務(wù)語境的實踐工作經(jīng)驗等問題[1]87,因此建設(shè)符合真實商務(wù)語境的商務(wù)英語寫作教材尤為重要?;趩柧碚{(diào)查和企業(yè)走訪,在外貿(mào)實踐中最常見貿(mào)易流程信函包括:詢盤回盤、報盤還盤、下單及確認(rèn)、合同及其條款細(xì)則、付款、包裝及嘜頭、裝運(yùn)、申訴及理賠、催款、函貨代、保險、各類單證等。最常見的公司內(nèi)部信函信函涵蓋了備忘錄、招聘、便條、通告、通知、會議紀(jì)要、日程安排等;外貿(mào)公司常用的商務(wù)社交信函包含感謝信、邀請信、祝賀信、慰問信、道歉信等。通過校企合作,邀請行業(yè)精英參與商討商務(wù)英語寫作課程教學(xué)安排,按照工學(xué)結(jié)合校企合作要求對商務(wù)英語寫作專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。另外,基于我校扎根于南京、服務(wù)南京的發(fā)展戰(zhàn)略,編寫符合市場需求的商務(wù)英語寫作教材,通過企業(yè)調(diào)查收集各類真實商務(wù)語境下相關(guān)商務(wù)信函案例,把學(xué)生實踐過程中的商務(wù)英語寫作的案例直接帶回編寫入教材,在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上調(diào)整商務(wù)英語寫作教材編寫內(nèi)容及其布局,編寫適應(yīng)外貿(mào)實踐的商務(wù)英語寫作教材;另一面可以根據(jù)企業(yè)實踐需求開設(shè)會展英語寫作,國際商務(wù)談判,商務(wù)報告寫作等課程,把校企合作模式應(yīng)用到實處,培養(yǎng)適應(yīng)國際貿(mào)易需求的商務(wù)英語寫作人才。
3.校企合作共建教師隊伍。調(diào)查表明我國商務(wù)英語專業(yè)教師普遍缺乏相關(guān)企業(yè)的實踐工作經(jīng)驗[1]90,實踐教學(xué)時環(huán)節(jié)顯得有點力不從心。校企合作模式下,高等學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)需要從多種渠道來提升培養(yǎng)商務(wù)英語寫作教師的專業(yè)技能,為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語寫作能力提高的課程模式。通過市場調(diào)研了解外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語寫作人才需求,制定“雙師”型商務(wù)英語寫作教師培訓(xùn)規(guī)劃,定期組織教師去實訓(xùn)基地接受專業(yè)技能培訓(xùn),派遣商務(wù)英語寫作教師和學(xué)生參加一年一度的廣交會及各類型的外貿(mào)行業(yè)參會,從實踐中掌握外貿(mào)函電寫作專業(yè)技能,了解外貿(mào)崗位需求和商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)??善刚埻赓Q(mào)企業(yè)專家和成功公司經(jīng)理等具有豐富的外貿(mào)知識和經(jīng)驗的專家定期到學(xué)校為商務(wù)英語寫作專業(yè)教師進(jìn)行實訓(xùn)知識培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的“雙師”商務(wù)英語寫作教師。此外,聘請外貿(mào)公司經(jīng)理到高校里做兼職教師,講授商務(wù)英語寫作課程,或與校內(nèi)教師共同教授商務(wù)英語寫作課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。校企同上一門課程,校內(nèi)專任教師可以為企業(yè)老師準(zhǔn)備相關(guān)教學(xué)常規(guī)資料,確實減輕企業(yè)兼職教師準(zhǔn)備繁雜教學(xué)資料的壓力,企業(yè)教師可以為專任教師提供企業(yè)一線經(jīng)驗,這樣校企老師相互學(xué)習(xí),從而提高教學(xué)效果。[6]95-97要大力引進(jìn)會以英語授課、有多年商場經(jīng)驗的人士或者獲得國外商科學(xué)位的教師。提倡教師的自我終身教育,這是切實提高我國商務(wù)英語師資整體素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)發(fā)展的必然要求。有目的、有組織、有計劃地加強(qiáng)在職專業(yè)師資的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型,改善教師的專業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)專業(yè)教學(xué)需要。
三、結(jié)語
商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須緊密聯(lián)系國際貿(mào)易市場需求,目前我國商務(wù)英語專業(yè)人才遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求,商務(wù)英語教學(xué)不容樂觀。究其根本原因是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)。因此,如何提高商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué),有效性地培養(yǎng)市場所需的語言基礎(chǔ)扎實,知識面寬廣、實踐能力強(qiáng)的商務(wù)英語應(yīng)用型人才是目前我國高校亟待解決的問題。商務(wù)英語寫作能力是國際貿(mào)易從業(yè)人員的核心能力,校企合作模式依據(jù)所面向的企業(yè)能力要求對學(xué)生進(jìn)行定向式的設(shè)計,使培養(yǎng)的人才達(dá)到企業(yè)需求。高校根據(jù)地方對外貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展需求,結(jié)合學(xué)校自身辦學(xué)條件和商務(wù)英語專業(yè)的具體實際,不斷探索和創(chuàng)新合作教育的模式和方法,調(diào)整商務(wù)英語寫作教學(xué)模式,在實踐中最大限度的提高商務(wù)英語寫作教學(xué)效果,探索適應(yīng)地方外貿(mào)企業(yè)和市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞: 本科院校 商務(wù)英語 職業(yè)技能 專業(yè)人才 人才培養(yǎng)
加入WTO以來,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,國際貿(mào)易活動也越來越頻繁。為了更好地為社會服務(wù),服務(wù)公司和企業(yè),提高畢業(yè)生就業(yè)率,全國本科院校的英語專業(yè)已從以前開設(shè)的純語言類或文學(xué)類專業(yè)轉(zhuǎn)向于服務(wù)社會、有利于就業(yè)的英語專業(yè)方向,商務(wù)英語專業(yè)就是其中之一。目前,商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)成為英語專業(yè)最重要的一個專業(yè)方向,由于其就業(yè)前景良好,深受廣大學(xué)生和家長的青睞,報考此專業(yè)的學(xué)生逐年增多。按照國家教育部專業(yè)設(shè)置政策和規(guī)劃的要求,全國普通本科院校英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語(Business English)方向應(yīng)當(dāng)是為我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌,為蓬勃發(fā)展的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動,培養(yǎng)在外貿(mào)進(jìn)出口公司、對外文化交流機(jī)構(gòu)、外事部門、涉外企業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、房地產(chǎn)管理業(yè)、旅游業(yè)等領(lǐng)域從事翻譯、管理、研究工作的英語高級實用型專門人才。由此可見,高校培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該是具有多種技能的復(fù)合型應(yīng)用人才。
一、培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的必要性
加入世貿(mào)組織以來,我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌,逐步轉(zhuǎn)為外向型市場經(jīng)濟(jì),由于信息技術(shù)迅猛發(fā)展和全球一體化加速,社會需要一大批高素質(zhì)的商務(wù)英語人才。作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高校,開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)課程,是社會的需要,也是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此,全國高等院校英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式面臨著嶄新的挑戰(zhàn)。高校培養(yǎng)的高素質(zhì)商務(wù)英語人才應(yīng)當(dāng)既要擁有豐富的語言專業(yè)知識、良好的外語水平,也要熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),且熟識貿(mào)易專業(yè)知識,精通世貿(mào)組織的規(guī)則。高校應(yīng)不斷修繕自己的人才培養(yǎng)方案,立足于我國社會經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,為社會培養(yǎng)適應(yīng)這個特殊時代的高素質(zhì)商務(wù)英語專業(yè)人才,更好地對外文化交流機(jī)構(gòu)、外事部門、涉外企業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、房地產(chǎn)管理業(yè)、旅游業(yè)等領(lǐng)域服務(wù)。
二、商務(wù)英語專業(yè)的特點
商務(wù)英語專業(yè)雖屬于英語專業(yè),但它與英語專業(yè)也有頗多不同之處,其培養(yǎng)的人才擁有的技能也應(yīng)區(qū)別于英語專業(yè)人才擁有的技能。商務(wù)英語專業(yè)的特點如下:第一,商務(wù)英語專業(yè)仍屬于英語專業(yè),所培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)具有扎實的語言基本功,能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯的各項活動,同時也應(yīng)具有較寬厚的英語和人文知識基礎(chǔ)。因而,在基礎(chǔ)語言知識和技能訓(xùn)練中,應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語的能力。第二,商務(wù)英語專業(yè)也是跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè),該專業(yè)培養(yǎng)的人才能熟練運(yùn)用英語是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)掌握寬泛的商貿(mào)專業(yè)知識,精通世貿(mào)組織的各項規(guī)則,為將來從事的商貿(mào)活動打好基礎(chǔ)。第三,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)還應(yīng)具有職業(yè)用途英語EOP(English for Occupational Purpose)的教學(xué)特點,其教學(xué)應(yīng)傾向于言語功能和語言的實際運(yùn)用,讓語言服務(wù)于所要從事的商貿(mào)活動,注重學(xué)生職業(yè)技能的培訓(xùn)和積累。
三、如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能
1.構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系
課程體系的設(shè)置直接關(guān)系到學(xué)科的發(fā)展和人才培養(yǎng)的模式,建立科學(xué)合理的商務(wù)英語專業(yè)課程體系才是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證。商務(wù)英語課程設(shè)置的指導(dǎo)思想源于《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》(以下簡稱《大綱》)(2000)?!洞缶V》明確指出:高等學(xué)校英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)具有扎實英語語言基礎(chǔ)和廣博文化知識并能熟練運(yùn)用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才。商務(wù)英語專業(yè)的這一特點決定了在商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置中,應(yīng)將語言知識與商務(wù)知識放在同等的位置,兩者缺一不可。只有將語言知識的學(xué)習(xí)與商務(wù)知識的學(xué)習(xí)融為一體,才能有效地解決當(dāng)前面臨的問題。在商務(wù)英語課程的教授中,商務(wù)專業(yè)知識應(yīng)為主線,而英語是學(xué)習(xí)這些知識的媒介,服務(wù)于這些知識的學(xué)習(xí)和積累,教學(xué)的目的是融商務(wù)知識學(xué)習(xí)與語言知識學(xué)習(xí)為一體。因此,商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)如下原則:將商務(wù)專業(yè)知識作為主線,注重英語語言能力的培養(yǎng),加強(qiáng)應(yīng)用能力訓(xùn)練,鼓勵個性發(fā)展,優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),鼓勵學(xué)生多實踐,在實踐中積累商務(wù)英語職業(yè)技能。根據(jù)該原則,在四年制的本科學(xué)習(xí)當(dāng)中,可要求學(xué)生在低年級時打好扎實的語言知識和商務(wù)知識基本功,學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能,在高年級時給學(xué)生提供多種多樣的實踐機(jī)會,鼓勵學(xué)生學(xué)以致用,把專業(yè)知識運(yùn)用到實踐活動中,并從中積累豐富的職業(yè)技能,以適應(yīng)將來社會的需求。
2.建立長期有效的校企合作機(jī)制
由于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性,與企業(yè)建立長期有效的合作機(jī)制是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的捷徑,使學(xué)生能夠?qū)W以致用。校企合作機(jī)制能有效地提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能。校企間的交流與合作主要有兩個途徑。一是建立校企實訓(xùn)基地。學(xué)校應(yīng)與相關(guān)的企業(yè)建立長期的實訓(xùn)基地,到企業(yè)參加實訓(xùn)的過程可使學(xué)生與企業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理的第一線實現(xiàn)“零距離”接觸,使學(xué)生學(xué)得更多、學(xué)得更實、學(xué)得更好。讓每一個學(xué)生都參與生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)等的實際運(yùn)作,通過實踐使學(xué)生更深刻地了解并準(zhǔn)確把握崗位技能、要求、社會環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)運(yùn)作管理模式等。二是成立企業(yè)專家教學(xué)指導(dǎo)委員會。為了專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,為了使其更好地為社會服務(wù),與社會和經(jīng)濟(jì)接軌,培養(yǎng)合格的人才,學(xué)校應(yīng)聘請企業(yè)的高層管理者,成立企業(yè)專家教學(xué)指導(dǎo)委員會,定期召開會議,向這些企業(yè)的高層管理者取經(jīng),學(xué)習(xí)相關(guān)的實踐知識,因為只有企業(yè)才能正確地傳達(dá)社會需要怎樣的商務(wù)英語人才。同時,也要讓每一位擔(dān)任商務(wù)英語教學(xué)的教師參與到會議中來,及時調(diào)整自己的授課方式和教學(xué)計劃,為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才貢獻(xiàn)自己的力量。只有形成以就業(yè)為導(dǎo)向,以行業(yè)、企業(yè)為依托的校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育模式,才能培養(yǎng)出真正意義上的技能型、應(yīng)用型人才。
3.建立合格專業(yè)的師資隊伍
優(yōu)秀專業(yè)的師資隊伍始終是實現(xiàn)人才培養(yǎng)的最強(qiáng)有力的保證。商務(wù)英語既是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,也是一門應(yīng)用型很強(qiáng)的學(xué)科。由于其專業(yè)的特殊性,對教授課程的教師也提出了新要求:作為這樣一個兼容性很強(qiáng)的跨學(xué)科專業(yè)的教師,其必須具備深厚的語言功底和系統(tǒng)的商務(wù)知識,二者缺一不可,否則很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的商務(wù)英語人才。目前,各高校從事商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的教師大多是專業(yè)英語課的教師,他們有扎實的語言基本功,在一定程度上幫助學(xué)生掌握了英語語言的基本技能,然而,僅僅有扎實的語言基本功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,商務(wù)英語專業(yè)人才知識的復(fù)合性和能力的應(yīng)用性要求教師知識能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性和實踐性。但是大部分從事商務(wù)英語教學(xué)的教師欠缺商務(wù)背景,缺少在社會生產(chǎn)實踐工作崗位應(yīng)用外語的經(jīng)驗,即“雙師”素質(zhì)差,所以很難滿足培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需求。如果我們的教師是只懂英語知識而不知商貿(mào)知識的“單一型”教師,他們又怎么能培養(yǎng)出“復(fù)合型”的商務(wù)英語人才?因此,當(dāng)務(wù)之急是教師必須率先“復(fù)合”起來,復(fù)合型的商務(wù)英語教師是復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。
為高效解決這一問題,本科院校的外語學(xué)院(系)要積極鼓勵本專業(yè)的老師自主進(jìn)修商貿(mào)英語專業(yè)知識,所有的專業(yè)課程都由自己系部的老師擔(dān)任,絕不從商學(xué)院外聘教師,努力開發(fā)自己的特色課程,讓商務(wù)英語專業(yè)形成自己的特色,努力實現(xiàn)教師隊伍由“單一型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)化和提高,以滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。
4.開展多種多樣的職業(yè)資格證書培訓(xùn)
在我國,職業(yè)資格證書反映了勞動者具有某種職業(yè)所需要的特殊技能,職業(yè)資格證書可謂是畢業(yè)生順利就業(yè)的敲門磚。商務(wù)英語專業(yè)人才必須是具有多種技能的復(fù)合型應(yīng)用人才,這就要求學(xué)生在四年本科學(xué)習(xí)中掌握多種多樣的技能,考取與本專業(yè)相關(guān)的資格證書,為將來的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),例如,全國翻譯資格證書、上海市英語高級口譯證書、國際商務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格證書、報關(guān)員證書、國際商務(wù)單證員資格證書等。與學(xué)歷文憑不同,職業(yè)資格證書更直接、更準(zhǔn)確地反映了學(xué)生是否具有從事該職業(yè)的實踐能力水平,更能得到用人單位的認(rèn)可。開展職業(yè)資格證書的培訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,相關(guān)院校應(yīng)首先鼓勵授課教師考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書,吃透考試題型,參透應(yīng)試技巧,在此基礎(chǔ)上,組織老師開授面向?qū)W生的職業(yè)資格證書培訓(xùn)班,讓更多的學(xué)生可以考取就業(yè)所需的職業(yè)資格證書,爭做合格的商務(wù)英語人才。
四、結(jié)語
我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展賦予了本科院校為國家培養(yǎng)高級商務(wù)英語應(yīng)用型人才的重任。作為向社會輸出高素質(zhì)人才的港口,本科院校的外語學(xué)院(系)要具有大膽創(chuàng)新的精神,不斷優(yōu)化更新自己的教學(xué)觀念,勇于探索和開發(fā)新型的人才培養(yǎng)方案,努力辦出自己的商務(wù)英語特色。此外,相關(guān)院系還應(yīng)重視學(xué)生校外實踐環(huán)節(jié)和職業(yè)技能的培養(yǎng)。充分利用本科院校所在大、中城市涉外商務(wù)活動頻繁的優(yōu)勢,多為學(xué)生提供操練的平臺,創(chuàng)造多種多樣的社會實踐機(jī)會,例如:組織學(xué)生志愿者參加政府的招商引資活動、企業(yè)公司的資料翻譯活動或現(xiàn)場口譯活動等,以特色教學(xué)和豐富的社會實踐活動,為國家培養(yǎng)合格的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。當(dāng)然商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的模式還應(yīng)在教學(xué)實踐中不斷更新和完善,只有這樣,才能為社會培養(yǎng)適應(yīng)新時代要求的商務(wù)英語專業(yè)人才。
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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 教師 實踐教學(xué)能力 途徑
近年來隨著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,社會對商務(wù)英語人才的需求量逐年上升,對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量也提出了更高的要求。目前與快速發(fā)展的市場需求形成鮮明對比的是,當(dāng)前商務(wù)英語現(xiàn)有從業(yè)人員素質(zhì)不高,高校培養(yǎng)的畢業(yè)生職業(yè)能力不強(qiáng),商務(wù)英語人才培養(yǎng)與行業(yè)聯(lián)系的緊密度不夠。重理論輕實踐的培養(yǎng)方式,難以培養(yǎng)出具有較強(qiáng)實際應(yīng)用能力的商務(wù)英語人才。這一現(xiàn)象的主要原因與商務(wù)英語專業(yè)教師的素質(zhì)存在密切關(guān)系。當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍不能滿足“雙師型”的師資要求,表現(xiàn)為在商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識匱乏、自我發(fā)展意識不足、知識更新速度不快、專業(yè)能力不強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)不高。針對這樣的困境,高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)根據(jù)本專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特點,強(qiáng)化和提高專業(yè)教師的職業(yè)技能,加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè),以此保障商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。本文從更新教育理念,提高教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的認(rèn)同度;強(qiáng)化崗位培訓(xùn),增強(qiáng)教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的針對性;深化校企合作,提高教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的時效性;以及建立考評激勵機(jī)制,增強(qiáng)教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的保障性四個方面提出提升商務(wù)英語專業(yè)教師實踐教學(xué)能力的有效途徑。
一、突破教育理念
商務(wù)英語專業(yè)的特點決定了教師在具備堅實的理論基礎(chǔ)的同時,更需要具備較強(qiáng)的實踐教學(xué)能力,在有些情況下實踐甚至比理論更為重要。然而,受傳統(tǒng)的象牙塔式教育理念的影響,商務(wù)英語專業(yè)教師對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)同度并不高,甚至有些教師并未劃清應(yīng)用型人才與學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)在教學(xué)實踐中的差異。鑒于此,應(yīng)通過組織研討、實地考察、交流討論等多種方式加強(qiáng)對教師的引導(dǎo),組織教師學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位及人才培養(yǎng)方案,使教師首先在思想上轉(zhuǎn)變和更新教育理念,提高對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)同度,充分認(rèn)識到自身專業(yè)實踐能力的提升在實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)中的重要性。在對自己目前的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行反思的同時,增強(qiáng)自身職業(yè)發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感,主動更新知識結(jié)構(gòu),強(qiáng)化實踐能力的鍛煉。
二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)
高校教師崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容一般包括教育學(xué)和心理學(xué)等理論知識,是以取得教師資格證為主要目的的培訓(xùn)。教師的職中培訓(xùn)和進(jìn)修又往往過于注重學(xué)歷學(xué)位的提升,所以無論是崗前培訓(xùn)還是職中培訓(xùn),都無法與生產(chǎn)一線的鍛煉、行業(yè)工程的歷練相對接。長期以來,實踐教學(xué)能力的提高常常因被忽略而無法提上日程,其結(jié)果是教師的理論水平、研究能力有了提高,而實踐能力并無長進(jìn),這不利于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,要對教師的崗位培訓(xùn)進(jìn)行改革,改進(jìn)培訓(xùn)形式,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,增加行業(yè)背景的認(rèn)知實踐。一方面,可以采取校內(nèi)集中培訓(xùn)、模擬實習(xí)、企業(yè)實踐、小組研討的途徑,充分利用現(xiàn)有的實訓(xùn)基地,聘請行業(yè)經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員對商務(wù)英語專業(yè)的教師集中培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),重點學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域新理論、前沿的關(guān)鍵技能,熟悉行業(yè)企業(yè)工作流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人要求等,使教師掌握相關(guān)的實踐操作技能。另一方面,采取校外培訓(xùn)的方式,選派教師到國內(nèi)外的高校進(jìn)修,學(xué)習(xí)其他高校的辦學(xué)理念和實踐教學(xué)經(jīng)驗。尤其應(yīng)多為青年教師提供學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會,使其對教學(xué)進(jìn)行反思,彌補(bǔ)實踐教學(xué)方面的不足,以充實課堂理論教學(xué),促進(jìn)學(xué)生知識實踐運(yùn)用的能力,更好地為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)服務(wù)。
三、依托校企合作
企業(yè)是提升教師實踐教學(xué)能力的寶貴資源和重要平臺,高校應(yīng)主動加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系,深化校企合作,充分利用校外實習(xí)實訓(xùn)基地,實現(xiàn)互利雙贏。高??梢酝ㄟ^采取“雙掛”的方式,為教師提供良好穩(wěn)定的參與實踐鍛煉的場所。一方面,根據(jù)教學(xué)需要,組織、鼓勵和支持專業(yè)教師輪流到相應(yīng)企業(yè)掛職鍛煉和頂崗實習(xí),參與企業(yè)實踐及師資培訓(xùn),讓廣大教師切身體會企業(yè)的一線工作,使教師有效地豐富自身的行業(yè)經(jīng)驗,提高實踐教學(xué)能力并反饋和指導(dǎo)教學(xué)工作。另一方面,重視企業(yè)兼職教師隊伍的建設(shè),積極爭取企業(yè)的支持和參與,聘請有豐富實踐經(jīng)驗的高管、高工及行業(yè)專家到學(xué)校擔(dān)任兼職教授,與教師進(jìn)行職業(yè)技能交流,引導(dǎo)教師提高專業(yè)技術(shù)水平。
借助校企合作平臺,可以有效地幫助教師了解商務(wù)英語人才的市場需求,緊跟行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念,掌握行業(yè)企業(yè)對從業(yè)人員職業(yè)能力的要求。通過充分利用校企合作的平臺,為高校培養(yǎng)一支技術(shù)水平高、實踐能力強(qiáng)、專兼結(jié)合、優(yōu)化互補(bǔ)的商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍,促進(jìn)實踐教學(xué)水平的提高,為復(fù)合型應(yīng)用型商務(wù)人才的培養(yǎng)提供良好的教學(xué)梯隊。
四、完善考評機(jī)制
一、現(xiàn)行中職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式制約畢業(yè)生就業(yè)競爭力的主要因素
1. 培養(yǎng)目標(biāo)不明確,課程設(shè)置欠合理
商務(wù)英語應(yīng)培養(yǎng)一支適應(yīng)對外貿(mào)易發(fā)展趨勢,具有跨文化交流能力和一定業(yè)務(wù)處理能力的技能型人才隊伍。而大多中職學(xué)校所開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)有其名而無其實,基礎(chǔ)英語教學(xué)觀念始終占據(jù)主導(dǎo)地位。受傳統(tǒng)英語教學(xué)觀念及教學(xué)方法的影響,很多中職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置,教材選用,課堂教學(xué)活動及教學(xué)水平測試均缺乏專業(yè)特色。由于教學(xué)體系偏離了商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),制約了商務(wù)英語多元化人才的培養(yǎng),致使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生常常成為了高職高考的主力軍。
2. 師資隊伍薄弱,教學(xué)方法滯后于市場的需求和發(fā)展
俗話說:“千軍易得,一將難求”。足智多謀且驍勇善戰(zhàn)的將領(lǐng),在軍隊中起著舉足輕重的作用。同樣,一支與時俱進(jìn)高專業(yè)水準(zhǔn)的教師隊伍在人才培養(yǎng)中起著至關(guān)重要的作用。中職英語教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理是導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力低下,不能很好地為商務(wù)活動的主要原因。以筆者所在的學(xué)校為例,大多教師畢業(yè)于師范類院校,所學(xué)專業(yè)多為英語教育專業(yè)。教師本身缺少商務(wù)背景,缺少對商務(wù)英語專業(yè)知識系統(tǒng)全面的了解以及在貿(mào)易談判等商務(wù)活動中應(yīng)用英語的實踐經(jīng)驗。由于教師自身專業(yè)的局限性導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容陳舊,教法老套滯后,只在一定程度上幫助學(xué)生掌握了英語應(yīng)用的基本功,卻無法在實用商務(wù)英語知識方面對學(xué)生進(jìn)行有力指導(dǎo),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會對復(fù)合型人才的需求。
3. 校企合作制度尚未健全,商務(wù)英語實訓(xùn)課程流于形式
在2010年3月18日舉行的年度職業(yè)教育與成人教育工作會議上,教育部部長袁貴仁明確指出當(dāng)前我國職業(yè)教育發(fā)展的致命弱點是“校企合作”。他強(qiáng)調(diào),“這是今后一個時期職業(yè)教育改革發(fā)展的重點,是我們應(yīng)當(dāng)下大功夫,也是必須下大功夫去探索和解決的難題。”目前雖然中職學(xué)校已開始認(rèn)識到實踐教學(xué)的至關(guān)重要性,但上到領(lǐng)導(dǎo)下到一般教師對商務(wù)英語實訓(xùn)課模式認(rèn)識不清,研究不夠,尚未構(gòu)建出一整套系統(tǒng)科學(xué)的校企合作體系,實訓(xùn)課存在著模式單一,隨意性大,校企合作深度不夠等諸多方面的問題。有的學(xué)校甚至由于缺乏穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,學(xué)生校外實訓(xùn)流于形式,學(xué)生只能在校內(nèi)進(jìn)行商務(wù)模擬訓(xùn)練,完全達(dá)不到實地實訓(xùn)的效果,學(xué)生的實踐技能也無法得到有效迅速地提高。
二、 創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,深化教育教學(xué)改革
1. 把握中職商務(wù)英語專業(yè)定位,優(yōu)化課程設(shè)置
《廣東省中職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》明確指出,中職商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展需要,掌握商務(wù)英語服務(wù)基本理論知識和技能,具有良好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的英語交際能力和業(yè)務(wù)處理能力,主要服務(wù)于中小型外貿(mào)企業(yè),涉外商務(wù)等行業(yè)中生產(chǎn),服務(wù)一線工作的初中級技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)準(zhǔn)確把握商務(wù)英語專業(yè)定位,堅持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式。圍繞上述目標(biāo),商務(wù)英語的課程設(shè)置應(yīng)摒棄以基礎(chǔ)英語教學(xué)為主導(dǎo)的錯誤理念,將基礎(chǔ)英語與商務(wù)知識合理結(jié)合,在開設(shè)以提高學(xué)生聽說讀寫技能的基礎(chǔ)英語相關(guān)課程的同時,更應(yīng)開設(shè)相應(yīng)的商務(wù)知識課程和商務(wù)英語精品課程,為將來畢業(yè)生能順利走向工作崗位儲備豐富理論知識和打下扎實的商務(wù)英語語言的應(yīng)用功底。例如,商務(wù)英語專業(yè)除了開設(shè)精讀,口語聽力課程外,還應(yīng)開設(shè)外貿(mào)英語函電,商務(wù)英語閱讀,商務(wù)英語翻譯及外貿(mào)英語口譯等精品課程,將培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語語言應(yīng)用能力作為主線始終貫穿于學(xué)生在校的學(xué)習(xí)過程。除此之外,中職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)把學(xué)歷證書和崗位技能證書作為目標(biāo),畢業(yè)生通過學(xué)習(xí)不僅獲得全國英語等級證書,同時也獲得國際商務(wù)單證員,全國國際商務(wù)英語等與商務(wù)英語相關(guān)的從業(yè)資格證書??偠灾?,商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)實施專業(yè)基礎(chǔ)模塊,專業(yè)核心模塊和拓展模塊三大模塊相結(jié)合,彰顯其較強(qiáng)的工具性特征,做到與就業(yè)崗位對接,專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接,學(xué)歷證書與職業(yè)技能證書相結(jié)合。
2. 打造一支既懂英語知識教學(xué)又懂商務(wù)的技能型師資隊伍
師資隊伍是實施教育的主體核心力量。一支高水準(zhǔn)的師資隊伍在職教人才培養(yǎng)中更是決定因素。教育部副部長魯昕在2013年12月28-29日召開的全國職業(yè)教育師資工作會議上強(qiáng)調(diào)“推動職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展必須把師資隊伍建設(shè)擺在突出的位置?!睂χ新毶虅?wù)英語教師而言,只有扎實的英語知識基本功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)是掌握一定商務(wù)知識,熟悉商務(wù)流程,在商務(wù)活動中具有較高英語語言應(yīng)該能力的“一專多能”的復(fù)合型人才。教師不僅應(yīng)是傳道授業(yè)解惑的講師,學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃師,更應(yīng)是指導(dǎo)學(xué)生如何撰寫商務(wù)信函,靈活應(yīng)對各種商務(wù)場合, 完成商務(wù)談判等各項實際工作的高級技師。教師應(yīng)集“師范性”,“專業(yè)性”,“技能性”與一身,才能確保所教學(xué)生在今后的工作崗位上穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。針對目前大多中職商務(wù)英語專業(yè)教師大都畢業(yè)于師范院校,自身缺乏對商務(wù)知識了解和缺少商務(wù)實踐等局限性,可依靠以下三方面途徑提高教師的專業(yè)實踐技能。學(xué)校及相關(guān)部門協(xié)作制定切實可行的教師培訓(xùn)計劃,從專業(yè)理論知識,職業(yè)教育教法和專業(yè)技能等方面對教師進(jìn)行全方位培訓(xùn)。定期選派教師到高校系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識,提高專業(yè)理論知識水準(zhǔn),并與區(qū)域內(nèi)知名企業(yè)合作,選派教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研,把握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)的發(fā)展新趨勢。教師應(yīng)將這些商貿(mào)活動的一手資料與自己的教學(xué)相結(jié)合,確保今后畢業(yè)生零距離上崗。除了用好現(xiàn)有的,另一方面學(xué)校還可向企業(yè)聘請既有較高理論水平又有較高實踐能力的業(yè)務(wù)精英定期到校講座,深入課堂,對一線教師的課堂教學(xué)或?qū)嵱?xùn)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。