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根據(jù)2014年阿里研究院的《中國淘寶村研究報告(2014)》顯示,截止到2014年12月,全國已發(fā)現(xiàn)淘寶村數(shù)量增至211個,同時全國涌現(xiàn)了19個淘寶鎮(zhèn),以淘寶村為代表的農(nóng)村電子商務(wù)正在深刻改變中國農(nóng)村的面貌。阿里研究院認(rèn)為,“淘寶村”[1]是指經(jīng)營場所在農(nóng)村地區(qū),以行政村為單元,電子商務(wù)年交易額達(dá)到1000萬元以上,本村活躍網(wǎng)店達(dá)到100家以上或活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的10%以上的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)集中區(qū)域。如果一個鎮(zhèn)或街道擁有3家以上的淘寶村,則被稱為“淘寶鎮(zhèn)”。2009年中國僅有3個淘寶村,集中在江浙地區(qū);2013年全國發(fā)現(xiàn)20個淘寶村,分布在7個省份,網(wǎng)店達(dá)到1.5萬家,直接就業(yè)6萬人;2014年全國淘寶村出現(xiàn)爆況,全國共發(fā)現(xiàn)211個淘寶村和19個淘寶鎮(zhèn),分布在10個省份,網(wǎng)店達(dá)7萬家以上,直接就業(yè)超過28萬,其中首次出現(xiàn)了中西部的身影。
湖北省十堰市竹山縣寶豐鎮(zhèn)位于鄂渝陜?nèi)〗粎R地,是十堰市通往大西北和三陜地區(qū)的西大門,谷竹高速公路、346國道穿境而過,地理環(huán)境優(yōu)越,交通條件便利,礦產(chǎn)資源豐富[2]。寶豐鎮(zhèn)擁有優(yōu)質(zhì)的環(huán)境資源,至少能夠發(fā)掘出30個特色農(nóng)副產(chǎn)品,包括肖家埡生態(tài)有機(jī)茶、圣水綠茶、圣水毛尖、圣水紅茶、黃栗貢米、鄖陽大雞、清腳麻雞、土雞蛋、柳林臘肉、綠松石雕刻件、綠松石原石、黑山羊、仿生態(tài)大鯢、苞谷酒、純天然芝麻油、花生油、菜籽油、原生態(tài)天麻等。為適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的需要,寶豐鎮(zhèn)政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響,積極思考如何利用電子商務(wù)來促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,改善農(nóng)民的生活條件,全面推進(jìn)寶豐鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
二、寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)建設(shè)的構(gòu)架
寶豐鎮(zhèn)應(yīng)該緊緊抓住農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,重點開展本地名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù),促進(jìn)本地農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
(一)確定建設(shè)目標(biāo)
依托寶豐鎮(zhèn)的實際情況,建成服務(wù)農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的電子商務(wù)系統(tǒng),主要包括1個電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)店(“特色寶豐”淘寶旗艦店)和1個電子商務(wù)孵化基地,到2018年實現(xiàn)服務(wù)覆蓋寶豐鎮(zhèn)全部行政村,直接受益人群10000以上。
(二)主要建設(shè)內(nèi)容
主要包括兩個方面的建設(shè)內(nèi)容:電子商務(wù)線上服務(wù)網(wǎng)店建設(shè)和電子商務(wù)孵化基地建設(shè),其中電子商務(wù)孵化基地包括特色產(chǎn)品展示廳和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心。
1.寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)線上服務(wù)網(wǎng)店――“特色寶豐”淘寶旗艦店建設(shè)
依托淘寶網(wǎng)建設(shè)寶豐電子商務(wù)服務(wù)平臺――“特色寶豐”淘寶旗艦店,利用“特色寶豐”各種信息資源,包括寶豐特產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境和旅游信息等,實現(xiàn)一站式購物服務(wù)?!疤厣珜氊S”主要包括寶豐生態(tài)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、天賜綠松石、人文傳說、特色旅游等模塊。主要各類產(chǎn)品信息、生態(tài)環(huán)境介紹和旅游信息等。“特色寶豐”具體技術(shù)建設(shè)依托淘寶網(wǎng),但可根據(jù)寶豐鎮(zhèn)自身具體情況,打造個性化版塊。此外,還將開辟1號店、拍拍和京東等網(wǎng)站的網(wǎng)店,作為寶豐鎮(zhèn)開展電子商務(wù)的輔助網(wǎng)店。
2.寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)
與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和高校共同建設(shè)寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地,為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和農(nóng)民提供創(chuàng)業(yè)場所、設(shè)備和技術(shù)指導(dǎo),同時有了特色產(chǎn)品展示廳的保障,使得大學(xué)生和農(nóng)民放心的進(jìn)行電子商務(wù)活動,到2015年底建設(shè)1個特色產(chǎn)品展示廳和1個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心。
(1)寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地功能設(shè)計
寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地分為特色產(chǎn)品展示廳和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心兩部分。特色產(chǎn)品展示廳面積較大,功能較全,定位于“專柜展示和經(jīng)營”,主要根據(jù)資源情況,基于消費需求研究產(chǎn)品和品牌策略,為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心提供各種支撐服務(wù)。展示商品同時吸引中高端客戶,同時為創(chuàng)業(yè)中心提供支撐。主要服務(wù)及產(chǎn)品包括:農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、綠松石和綠茶。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心包括創(chuàng)業(yè)中心和培訓(xùn)中心兩大功能區(qū)域。創(chuàng)業(yè)中心定位于“個人創(chuàng)業(yè)”,主要以個人創(chuàng)業(yè)的方式經(jīng)營。以寶豐鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)資源為主進(jìn)行網(wǎng)上推廣和創(chuàng)業(yè)。由特色產(chǎn)品展示廳提供支撐,鼓勵大學(xué)生和農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和農(nóng)民提供設(shè)備,鼓勵他們進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和銷售;培訓(xùn)中心重點是對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),定位于“培訓(xùn)學(xué)習(xí)”,開展信息應(yīng)用服務(wù)普及、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及以及電子商務(wù)技能培訓(xùn)組織。主要包括:電腦基礎(chǔ)及應(yīng)用培訓(xùn)教育(注:鄉(xiāng)村以電腦基礎(chǔ)培訓(xùn)為主,鎮(zhèn)以開展專業(yè)應(yīng)用軟件班為主)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及、電子商務(wù)技能普及、淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。通過寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地的培訓(xùn)中心,實現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),形成新型信息化服務(wù)窗口。
(2)寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)內(nèi)容
寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地建設(shè)主要包括硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和支持系統(tǒng)的建設(shè)。
硬件系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和基本設(shè)施等,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括個人電腦以及由此組成的局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)器。軟件系統(tǒng)包括電子商務(wù)及物流管理平臺和管理體制等幾個方面。電子商務(wù)及物流管理平臺是主要依托淘寶網(wǎng)。管理體制包括制度建設(shè)、組織、培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)、信息訪問與等。制度建立是管理的基礎(chǔ),完善的管理制度可以使電子商務(wù)孵化基地運作有條不紊,功能得到最有效的發(fā)揮,要做到每一個項目都有專人負(fù)責(zé)。
人員系統(tǒng)的配置購成了支持系統(tǒng)。特色展示廳需要配置解說和銷售專員,這些專員可以提品資料和產(chǎn)品特色,并支持創(chuàng)業(yè)中心開展相應(yīng)的電子商務(wù)活動。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心是保證網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)培訓(xùn)的重要保證,因此在一定范圍內(nèi),創(chuàng)業(yè)中心需要有充分的技術(shù)人員。針對網(wǎng)上如何創(chuàng)業(yè)、如何做淘寶,技術(shù)人員可以為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和農(nóng)民提供培訓(xùn),技術(shù)人員可以聘請有經(jīng)驗的人士兼任,也可以通過一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立寶豐鎮(zhèn)自己的培訓(xùn)人員。
(3)寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地主要服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容主要包括農(nóng)業(yè)信息和電子商務(wù)信息服務(wù)、信息技術(shù)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)技能培訓(xùn)、鄉(xiāng)村企業(yè)服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)幾方面的內(nèi)容。
農(nóng)產(chǎn)品價格和供求信息和交易服務(wù)主要是對當(dāng)?shù)氐囊恍┺r(nóng)產(chǎn)品價格信息和全局的供求趨勢分析,讓農(nóng)民們及時了解和掌握這些信息,以調(diào)整和改進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。另外,“特色寶豐”還是農(nóng)民們進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易、買賣農(nóng)產(chǎn)品的平臺。
孵化基地長期邀請電子商務(wù)技術(shù)人員針對農(nóng)民開展技術(shù)講解,為農(nóng)民減輕遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的費用。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)技能培訓(xùn)根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需要和農(nóng)民實際情況,培養(yǎng)相應(yīng)的電子商務(wù)技能,提高其網(wǎng)上貿(mào)易和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。同時,選擇與高等學(xué)校合作,作為其長期遠(yuǎn)程教育終端,開展多種層次的教育。寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)孵化基地還是開展農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育的一個陣地。孵化基地為鄉(xiāng)村企業(yè)培訓(xùn)員工,降低了成本,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時,企業(yè)也可以通過“特色寶豐”來獲得和一些產(chǎn)品信息,擴(kuò)大供需面。
對于農(nóng)民遇到的技術(shù)難題,無法通過網(wǎng)絡(luò)解決時,中心站服務(wù)人員將提供現(xiàn)場服務(wù),為其解決。如果中心站服務(wù)人員也無法解決時,將由該人員收集難題基本情況,上報到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),再另行安排技術(shù)專家予以解決。
三、對寶豐鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議
通過淘寶村電子商務(wù)發(fā)展的研究,我們發(fā)現(xiàn)每個行政單元村都有集中統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈,通過返鄉(xiāng)人員或大學(xué)生帶動村里的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),當(dāng)?shù)?a href="http://saumg.com/haowen/244288.html" target="_blank">鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)并提供各種組織保障政策,由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的集中發(fā)展吸引了物流快遞公司入駐行政村。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府高度重視、統(tǒng)籌規(guī)劃
淘寶村模式告訴我們,成功離不開政府相關(guān)部門的高度重視和統(tǒng)籌規(guī)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需要對農(nóng)村電子商務(wù)的迅猛發(fā)展有足夠清醒的認(rèn)識,及時進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和政策,盡早地將電子商務(wù)納入經(jīng)濟(jì)增長范圍,大力開展電子商務(wù)培訓(xùn),擴(kuò)大電子商務(wù)在本區(qū)域的應(yīng)用領(lǐng)域。
(二)重視返鄉(xiāng)人員和大學(xué)生,給予電子商務(wù)政策支持
電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)先鋒往往都是返鄉(xiāng)人員和大學(xué)生,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要重視他們的創(chuàng)業(yè)需求,給予電子商務(wù)扶持政策,激勵他們的創(chuàng)業(yè)積極性,對創(chuàng)業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)保障和服務(wù)。
(三)整合行業(yè)、抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)
目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成熟化,競爭達(dá)到白熱化階段,個人或單獨創(chuàng)業(yè)已經(jīng)困難重重,因為整合一個區(qū)域的行業(yè)、抱團(tuán)共同創(chuàng)業(yè)才是有效途徑。
(四)重視并解決物流問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域交通不便是歷史遺留問題,好在目前高速公路的建設(shè)日趨完善,各大快遞物流公司都已經(jīng)在鎮(zhèn)上設(shè)立投遞點,另外快遞物流公司針對電子商務(wù)公司都有一定的優(yōu)惠政策,如果電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員整合行業(yè)、抱團(tuán)創(chuàng)業(yè),更可以吸引快遞物流公司進(jìn)駐到電子商務(wù)密集的區(qū)域,對電子商務(wù)的發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。
總之,農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展已經(jīng)是必然趨勢,如果不能迎面而上,借此良機(jī)解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、人員和物流的整合問題,則必將被其他區(qū)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,區(qū)域增長、農(nóng)民致富都將受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府需要高度重視電子商務(wù)發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響,積極思考如何利用電子商務(wù)來促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,改善農(nóng)民的生活條件,全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式;對策;泰安
泰安市位于山東省中部,氣候條件良好,水資源豐富,非常適合農(nóng)業(yè)的發(fā)展,地區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,豐富多樣。但是,在農(nóng)產(chǎn)品的銷售過程中,農(nóng)戶主要以傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷,對市場的開發(fā)存在一定的局限,消費者相對分散,阻礙了泰安市農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。相比之下,電子商務(wù)時效性強(qiáng),成本低廉的優(yōu)勢彌補(bǔ)了農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中信息不完整、流通不暢的缺點,為擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場提供了一條便捷的渠道。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),不僅能讓泰安市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步入到一個新的階段,也能將農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)提升到一個新水平,對加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,適應(yīng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),將起到重大的推動作用。
1泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅猛發(fā)展
泰安市的電子商務(wù)發(fā)展與省內(nèi)的其他城市相比開始較晚,通過與相關(guān)人員的交流,我們了解到,在2011年,當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、個體工商戶才開始接觸電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè),進(jìn)入2013年以后,電子商務(wù)在全市范圍內(nèi)普及開來。一些農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)開始嘗試通過電子商務(wù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷,經(jīng)過近幾年的大力發(fā)展,農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)借助農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道擴(kuò)大了銷售規(guī)模,提高了農(nóng)產(chǎn)品的影響力,獲得了巨大的利潤,也帶動了更多的農(nóng)戶和企業(yè)加入到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)中,泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的市場交易規(guī)模逐年擴(kuò)大。
1.2政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展
為順應(yīng)發(fā)展潮流,明確電子商務(wù)發(fā)展方向,市政府于2014年專門從財政資金中劃撥出200萬元,編制了《泰安市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,該《規(guī)劃》也成為山東省第一個電子商務(wù)方面的專項規(guī)劃。在2015年泰安市制定了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》,同時,各縣區(qū)政府也出臺了發(fā)展本縣區(qū)電子商務(wù)的政策措施。在政府出臺的各項政策和措施中,尤其對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面做了重要規(guī)劃和部署,力促泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的跨越發(fā)展。
1.3農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的配套設(shè)施日趨完善
近幾年來,各地區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)如雨后春筍般地發(fā)展起來,目前,泰安市已經(jīng)建成了8家具有輻射、帶動作用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,其中岱岳區(qū)成為全國首家農(nóng)村淘寶上線縣市區(qū),為農(nóng)產(chǎn)品的流通提供了便利條件。在農(nóng)產(chǎn)品種植密集的地區(qū),一批農(nóng)村生產(chǎn)合作社相繼成立,對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中地收購、加工和網(wǎng)絡(luò)銷售。另外,像“買賣提”、“杞農(nóng)云商”、“包來包往”等涉農(nóng)電子商務(wù)綜合服務(wù)線上平臺的搭建極大地方便了消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的渠道,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接。同時,很多農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)采用了微信、微博等移動電子商務(wù)模式對自身的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,這種方式既擴(kuò)大了公司產(chǎn)品的宣傳力度,也受到了購買者的一致認(rèn)可和好評。
2泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題
通過對目前泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,我們可以看到:雖然泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)起步較晚,但是在政府的大力支持下,其趕超位次不斷提高,取得了較大的進(jìn)步。然而,泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展仍處在初級階段,在發(fā)展過程中暴露出了諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,部分設(shè)施存在安全問題
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)受到地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的影響,比如:在泰山區(qū)、岱岳區(qū)、新泰市這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū),其農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施較完善,為農(nóng)戶從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售提供了便利條件,相反,在東平縣、寧陽縣等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū),農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施相對不足,一些想嘗試網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶因為基礎(chǔ)設(shè)施的不配套只能轉(zhuǎn)而采取線下銷售的方式。另外,在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易過程中,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性等級較低,一些不法分子會利用病毒、間諜軟件等違法設(shè)備盜取交易雙方的銀行賬號和密碼,給交易者帶來損失,再加上國內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)不健全,讓不法分子更加猖獗,阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級制定困難
按照相關(guān)的規(guī)定和要求,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,這既有利于消費者選購自身所需要的農(nóng)產(chǎn)品,也有利于相關(guān)涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。然而,由于農(nóng)產(chǎn)品本身種類多,品質(zhì)冗雜,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級制定困難。以肥城桃為例,單是肥城桃就有水蜜桃、佛桃、壽桃、大紅桃、套袋桃、岱妃桃、甜桃等十余個種類,而且每個種類中,桃的大小、重量等也不盡相同,這大大增加了制定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的困難,同時難以讓購買者作出正確的選擇和客觀的評價,影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的行為和結(jié)果。
2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)缺乏力度,競爭力不足
農(nóng)產(chǎn)品品牌化是未來農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的一個重要方面,對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)團(tuán)購模式的發(fā)展具有重要影響。在泰安市農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展過程中,雖然涌現(xiàn)出了一些知名品牌,比如:“亞奧特牛奶”、“天寶櫻桃”、“趙斌糟魚”、“樓德煎餅”等,但是真正具有影響力的品牌屈指可數(shù),大多數(shù)品牌只是在較小范圍內(nèi)有知名度。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷時,大部分地方品牌農(nóng)產(chǎn)品往往采取低價營銷的策略來吸引消費者的眼球,賺取的利潤較少,產(chǎn)品的附加值較低。同時,一些企業(yè)不注重自身的農(nóng)產(chǎn)品品牌維護(hù)和建設(shè),導(dǎo)致假冒品牌農(nóng)產(chǎn)品流入交易市場,使得企業(yè)的美譽度不斷下降。
2.4農(nóng)戶對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識不足,互聯(lián)網(wǎng)思維尚未形成
泰安市的電子商務(wù)起步較晚,人們對于電子商務(wù)的接觸時間不長,同時,由于農(nóng)村網(wǎng)民缺少較高的文化素質(zhì),其收入水平也不高,使得農(nóng)產(chǎn)品的交易局限于傳統(tǒng)模式,從事電子商務(wù)交易模式的農(nóng)戶較少。據(jù)調(diào)查資料顯示,2015年泰安市農(nóng)村網(wǎng)民購物的使用率為35.2%,而城鎮(zhèn)網(wǎng)民使用率則為68.5%,許多農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)主要為瀏覽新聞、觀看電影等,而非進(jìn)行電子商務(wù)交易。另外,一些銷售農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)主缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,認(rèn)為通過電子商務(wù)模式銷售農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險大、投資周期長、服務(wù)成本高,因而采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
2.5農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才稀缺
在泰安市,從事電子商務(wù)行業(yè)的尖端人才較少。雖然泰安市是山東省三大教育基地之一,有很好的人才資源,但是,開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)較少,培養(yǎng)出的專業(yè)人才也不多,從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的人才更為稀缺,和泰安市發(fā)展較快的電子商務(wù)行業(yè)不相匹配。另外,由于泰安市缺少強(qiáng)有力的風(fēng)投機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險投資和產(chǎn)業(yè)基地投資,一些想進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有志之士因為缺乏足夠的資金支持不得不轉(zhuǎn)向其他行業(yè)發(fā)展。
3泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策建議
針對泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,我們提出以下對策建議。
3.1加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施具有非競爭性和非排他性的特點,這就決定了政府在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的主導(dǎo)性作用。政府要加大資金投入力度,支持電信運營商加快寬帶互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),特別是對一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的地區(qū),例如:東平縣、寧陽縣等,更要進(jìn)行重點的扶持,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)電子商務(wù)站點,逐步推進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、零售市場延伸。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的同時,還要著力建設(shè)具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺,為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接提供便利的途徑,以信息化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),打破時空限制,解決農(nóng)產(chǎn)品“銷售難”的問題。
3.2建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系
政府農(nóng)業(yè)部門要組織相關(guān)的專家對本地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量等級的評定和分類,制定一個合理的農(nóng)產(chǎn)品分級標(biāo)準(zhǔn),建立、健全一套涵蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝、銷售全過程的信息標(biāo)準(zhǔn)體系,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),方便消費者選購,提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的成功率。與此同時,政府還要加強(qiáng)宣傳力度,向農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)傳達(dá)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢,便于其進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品等級化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)??紤]到農(nóng)戶的實力有限,部分地區(qū)可以成立專門的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社,如:新泰市成立的“天寶櫻桃”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社,對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的收購、加工和包裝。另外,政府的有關(guān)監(jiān)督部門要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化流通的監(jiān)督,以促進(jìn)體系的落實到位。
3.3實施農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略
注重農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化營銷是泰安市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的必由之路。為此,政府宣傳部門要加大宣傳力度,對泰安市的一些知名農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行廣泛宣傳,以擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的影響力度,為增強(qiáng)消費者的品牌化意識、提高消費者的忠誠度奠定基礎(chǔ);政府財政部門要加強(qiáng)對傳統(tǒng)品牌企業(yè)的扶持力度,采取一些財政優(yōu)惠和稅收減免政策,來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;政府工商部門要加大對假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的打擊力度,防止有關(guān)假冒產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)途徑危害農(nóng)產(chǎn)品市場,保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品商戶的合法權(quán)益。同時,一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)要依托自身的品牌優(yōu)勢,積極開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷,擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力,促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;部分地區(qū)要充分利用泰安市綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品種植范圍廣、規(guī)模大的優(yōu)勢,通過無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的使用,著力培育一批質(zhì)量穩(wěn)定、具有地方特色、廣受歡迎的綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品品牌,促進(jìn)相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
3.4加大宣傳力度,提高農(nóng)戶對電子商務(wù)的認(rèn)識
政府應(yīng)出臺相關(guān)政策,加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式優(yōu)勢的宣傳力度;提供資金支持,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電子商務(wù)展廳和宣傳欄,為農(nóng)戶近距離接觸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供便利的條件,讓其認(rèn)識到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的商機(jī)和廣闊的發(fā)展空間。另外,涉農(nóng)企業(yè)管理層要轉(zhuǎn)變思維方式,經(jīng)常參加有關(guān)電子商務(wù)的宣講會、交流會等,培養(yǎng)自身的互聯(lián)網(wǎng)思維,改變企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式,向農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易模式轉(zhuǎn)變。
3.5重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才培養(yǎng)
“功以才成,業(yè)由才廣”,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才對于泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要作用。泰安市作為山東省三大教育基地之一,有著豐富的人才資源,各駐泰高校應(yīng)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的需要制定人才培養(yǎng)計劃,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展輸送相關(guān)的人才。涉農(nóng)企業(yè)和高校之間應(yīng)該加強(qiáng)校企合作,在企業(yè)建立實踐教學(xué)基地,為本企業(yè)的優(yōu)秀員工提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的便利條件,增強(qiáng)員工的理論能力和實踐能力。政府可以在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)班,為有志于進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)戶提供學(xué)習(xí)的設(shè)施;另外,政府還可以對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“第一書記”和大學(xué)生村官展開農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn),讓其帶領(lǐng)本村農(nóng)戶走向電商發(fā)家致富的道路,推動本區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
作者:孫光宇 單位:山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
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在發(fā)展電商的同時,我縣明確提出了電商企業(yè)要成為服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)、服務(wù)本地群眾的“創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)新平臺、發(fā)展平臺、合作平臺、服務(wù)平臺”,電商企業(yè)要根據(jù)我縣實際情況將本土特色產(chǎn)品賣出去,尋找銷路、尋找市場,“為百姓賣產(chǎn)品,為產(chǎn)品找市場”是我們的目標(biāo)和追求。通過努力,我們要進(jìn)一步宣傳,服務(wù)群眾,為百姓增收助力,擴(kuò)大影響招攬客商。
目前全縣電子商務(wù)發(fā)展勢頭較好,據(jù)初步統(tǒng)計,從事電子商務(wù)、微商的從業(yè)人員330余人,2014年電子商務(wù)交易額約為5000萬元,我們計劃用3年時間,建立完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺,包括建立1個縣級電子商務(wù)服務(wù)中心(含縣級物流配送中心),11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域配送中心,60個電子商務(wù)服務(wù)站,300個村級電子商務(wù)服務(wù)點,實現(xiàn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高,電子商務(wù)應(yīng)有更加廣泛,產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加聚集的農(nóng)村電子商務(wù)新格局。
2015年電子商務(wù)工作要點
(一)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”。推動建立以縣城區(qū)為重點的“同城購”垂直電商平臺。
雖然電子商務(wù)2014年取得較好的成績,但是電子商務(wù)發(fā)展不平衡,主要體現(xiàn)在購買方面,本土產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售以及電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村方面還十分薄弱。為此,我縣將著力于整合縣域現(xiàn)有的郵政、電商企業(yè)、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、地方特色產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主、社區(qū)管理服務(wù)、家政服務(wù)、修配服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、水電氣費用交付服務(wù)資源,以縣城區(qū)為重點,以社區(qū)便民連鎖店為平臺,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段,科學(xué)布局,分步推進(jìn)建立“同城購”電商垂直平臺。預(yù)計2015年6月底前完成規(guī)劃方案,2015年8月完成平臺的組織架構(gòu)和平臺建設(shè)并投入運行,在具備條件的社區(qū)建10—20個社區(qū)便利連鎖店,開展試營運。
(二)圍繞電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程,推動村級電商平臺建設(shè)。
一是認(rèn)真總結(jié)分析縣域現(xiàn)有電商網(wǎng)店營運推廣經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題和不足,進(jìn)一步整合資金、技術(shù)、人才資源,擴(kuò)大網(wǎng)店數(shù)量和交易能級,同時把農(nóng)村網(wǎng)店的開設(shè)作為重點。力爭到2015年底,縣域網(wǎng)店凈增加10戶以上,其中農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)5家以上。二是著力整合郵政、供銷社、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品營銷經(jīng)紀(jì)人等資源,推動建設(shè)電子商務(wù)村級服務(wù)站,充實完善其服務(wù)功能,暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,日用消費品、農(nóng)資、農(nóng)技服務(wù)下鄉(xiāng)渠道。2015年底前力爭建成10—20個村級電子商務(wù)服務(wù)站。三是著力推廣縣域優(yōu)勢工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游文化產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。2015年力爭縣域優(yōu)勢產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)1000萬元以上。
推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的保證措施
(一)完善組織機(jī)構(gòu)
成立縣電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)席會議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問題,完善重點行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)有推進(jìn)機(jī)制,落實部門職責(zé),推動部門管理與服務(wù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會的協(xié)調(diào)作用,確保電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作目標(biāo),責(zé)任分工實施方案與進(jìn)度安排,確保工作有序推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)
高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃,指導(dǎo)行業(yè)規(guī)劃,明確電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展方向與工作重點,切實推進(jìn)電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)深度融合,充分發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)引領(lǐng)作用,帶動實體經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。圍繞資源特色與實體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),發(fā)展具有地方特色的個性化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,開展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)的電商投資,有針對性規(guī)劃,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源共享,加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)跨區(qū)域協(xié)作。
(三)強(qiáng)化政策支持
加大對電子商務(wù)的支持力度。圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,積極開展專項政策調(diào)查研究,制定可行的扶持政策意見和具體的落實措施。統(tǒng)籌整合相關(guān)促進(jìn)發(fā)展資金,根據(jù)我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點,制定詳細(xì)的財政配套政策、落實國家有關(guān)支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)項目建設(shè)。
1 我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
農(nóng)村電子商務(wù)指的是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源,拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域,使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。其主要形式是農(nóng)村人口利用計算機(jī)等設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行查詢、購買及電子支付等業(yè)務(wù)交易流程。農(nóng)村作為中國人口比重最大的部分,這一領(lǐng)域的利潤蛋糕巨大,于是,各大電商巨頭從電商發(fā)展中期就逐步將眼光放在了農(nóng)村,淘寶從2009年就落實淘寶村、淘寶縣計劃,京東也將京東幫擴(kuò)展到縣級。蘇寧、國美、一號店等也不甘示弱,將自己的農(nóng)村市場拓展并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
2016年2月17日,國家發(fā)展改革委與阿里巴巴集團(tuán)在京簽署結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來三年,雙方將共同支持300余試點縣(市、區(qū))結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點發(fā)展農(nóng)村電商,可見國家對于農(nóng)村電商發(fā)展給予了高度重視。目前也涌現(xiàn)出諸如浙江遂昌、臨安、海寧、河北清河、吉林省通榆縣、陜西省武功縣等電子商務(wù)示范縣。它們憑借自身自然優(yōu)勢,借著電商發(fā)展的良好勢頭,積極推進(jìn)了特色的電子商務(wù)新模式,由部分地區(qū)牽頭和鼓勵,由點到面,加快整個區(qū)域整體進(jìn)步。但是整體來說形勢仍不容樂觀,農(nóng)村電商的普及率仍有待提高。
2 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
2.1 農(nóng)村電商區(qū)域差異明顯,極端化現(xiàn)象嚴(yán)重
電子商務(wù)迅速發(fā)展,率先占領(lǐng)了城市,為平衡區(qū)域發(fā)展,農(nóng)村也逐步轉(zhuǎn)型,向著城市靠攏,但通過對比我們可以知道,南方地區(qū)明顯優(yōu)于北方地區(qū),在很多地方憑借地理位置的優(yōu)勢,很容易發(fā)展自己特色的電商業(yè)務(wù),但是,同樣由于這些限制,導(dǎo)致差異被大大加大,一些地方已經(jīng)建立比較成型的農(nóng)村淘寶縣等示范區(qū),而大多數(shù)村鎮(zhèn)對于電商的敏感度不夠,甚至對電商幾乎不了解也不愿意了解。
2.2 物流、網(wǎng)絡(luò)等硬件基礎(chǔ)匱乏
電子商務(wù)能快速發(fā)展很大程度上是依托于快速普及的網(wǎng)絡(luò)和便利的物流體系。網(wǎng)絡(luò)的普及率也是制約發(fā)展的要素,電信行業(yè)對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)也在一步步帶動電商進(jìn)入農(nóng)村人的生活。物流作為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,在發(fā)展之初就受到廣泛關(guān)注,產(chǎn)銷鏈條長,中間損耗就會大,所以物流的控制也是保證質(zhì)量的重要措施。目前我國的物流體系還不太完善,雖有幾大快遞物流公司在各地區(qū)下設(shè)分部,但覆蓋面還是沒有達(dá)到全面的范圍。而中國郵政的覆蓋面大,但物流信息監(jiān)控和實時性難以保證。在農(nóng)村電商迅速擴(kuò)展的今天,花費巨額投資用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和未來預(yù)期收益也是各大電商在權(quán)衡的問題。
2.3 體系不完備,平臺資源稀缺
農(nóng)村電商由于交易對象的不確定性,不論是作為賣家還是買家,他們標(biāo)準(zhǔn)化程度都很低,而且方式也多種多樣。目前還沒有一個具體、完備的規(guī)范,在交易上,也沒有制約其行為的標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村電商要想發(fā)展,沒有完備的體系就不能適應(yīng)新興的事物。平臺資源是另一個發(fā)展的奠基石,而農(nóng)村由于種種條件的限制,平臺資源稀缺,且不夠完善,沒有平臺強(qiáng)有力的支撐,很多農(nóng)村電商活動沒辦法開展,農(nóng)村電商就沒辦法進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.4 農(nóng)村人口的觀念和意識相對滯后
科技的發(fā)展離不開觀念的進(jìn)步,電子商務(wù)在城市迅速發(fā)展,與城市人觀念和接受新鮮事物能力強(qiáng)有著密不可分的關(guān)系,接受新鮮事物的主要是年輕人,所以普及和滲透新興觀念進(jìn)一步凸顯了重要性。農(nóng)民必須有接受新知識、新技術(shù)、新思維的能力,對電子商務(wù)有需求,理解電子商務(wù)對未來的意義和價值。
3 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對策研究
3.1 國家積極推進(jìn)完善相關(guān)宏觀戰(zhàn)略
國家宏觀措施是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的首要戰(zhàn)略。2015年10月14日國務(wù)院常務(wù)會議認(rèn)為,部署加快發(fā)展農(nóng)村電商,通過壯大新業(yè)態(tài),促消費、惠民生,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。加快農(nóng)村電商發(fā)展,把實體店與電商有機(jī)結(jié)合,使實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)。因此,首要任務(wù)是要普及電商在農(nóng)村的使用,拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等市場,為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城拓展更大空間。優(yōu)先在有實際優(yōu)勢的地方開展電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范園地,增加電子商務(wù)新型就業(yè)和增收電商盈利渠道,推動脫貧致富。其次是改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境,農(nóng)村電子商務(wù)要是疏忽了供給,勢必會造成了高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求難以滿足的困境。新形勢在不斷發(fā)展,國家必須緊跟時代的步伐,積極出臺農(nóng)村電子商務(wù)與新環(huán)境共同發(fā)展宏觀措施,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。
3.2 各級政府積極推進(jìn)上級規(guī)劃的有效落實
國家制定宏觀策略后,政府部門應(yīng)發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用,制定有利于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策,政府要把細(xì)化的國家政策讓更多的農(nóng)民看到領(lǐng)悟和理解、了解電子商務(wù)帶給農(nóng)民更多的便利,這樣農(nóng)民就會很快的接受電子商務(wù)。最基礎(chǔ)的是建立電子商務(wù)平臺與溝通渠道、幫助農(nóng)民接觸和理解電子商務(wù)。其次就是建立通暢的物流通道,構(gòu)建起城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村、村到戶的完善便捷的物流環(huán)境,讓農(nóng)村的物品走出去,讓電子商務(wù)也走進(jìn)農(nóng)村。傳統(tǒng)的模式要及時調(diào)轉(zhuǎn)新的思維,線上與線下的結(jié)合,以電商推動轉(zhuǎn)型升級,轉(zhuǎn)換思維,讓農(nóng)村電子商務(wù)不僅穩(wěn)固國內(nèi),更是加強(qiáng)境外交易。政府也要加強(qiáng)監(jiān)管,提升管理能力,要把政府服務(wù)與市場效率有效結(jié)合,吸引大量人才和電商主體回流。政府還應(yīng)對農(nóng)村給予廣泛而有力的引導(dǎo)和支持,加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、電話等多種通訊手段,建立起覆蓋郊區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)民使用各類現(xiàn)代化設(shè)備,掌握電子商務(wù)的各項業(yè)務(wù)。建設(shè)新型農(nóng)村電子商務(wù)體系,開展農(nóng)村電子商務(wù)示范工程建設(shè),帶動整個地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用推廣至中國的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3.3 相關(guān)企業(yè)建立協(xié)同發(fā)展的共識
以農(nóng)村電子商務(wù)為載體,整合企業(yè)、市場和社會等各方力量才能更好的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。各相關(guān)企業(yè)也要掌握農(nóng)村電商規(guī)范生產(chǎn)、營銷平臺、商品流通、信譽溯源這幾個環(huán)節(jié),分清主次,形成解決環(huán)節(jié)方法鏈。首先要保證計算機(jī)在農(nóng)村的普及,積極推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)線路的架設(shè),將網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)落實到每一村、每一戶,讓電子商務(wù)影響和改進(jìn)農(nóng)民生活習(xí)慣。其次,初期農(nóng)村電子商務(wù)可以借助淘寶、京東等大平臺,讓具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品也走出農(nóng)村。后期形成自己特色電子商務(wù)的網(wǎng)站,為農(nóng)村電商擴(kuò)大奠定平臺基礎(chǔ)。優(yōu)先發(fā)展的企業(yè)可以帶動后續(xù)發(fā)展的企業(yè),將目光放長遠(yuǎn),以投資先鋪墊發(fā)展,共同協(xié)作發(fā)展,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
3.4 鼓勵人人創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型發(fā)展
時代在發(fā)展,傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新局勢的變化。農(nóng)村由于具體的情況也不能適應(yīng)城市發(fā)展的模式,所以打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式就顯得尤為重要。電子商務(wù)使溝通更便捷、信息傳遞更快,可以極大 縮短交易雙方的距離,打破地域和文化差異的限制,使農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售范圍擴(kuò)大至全國、甚至面向國際市場。農(nóng)村也要融入電商產(chǎn)業(yè)而采取因地制宜、因戶施策,同時采取教育培訓(xùn)、鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,用新的眼光來創(chuàng)造新的模式來面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
一、引言
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。近年來,政府部門對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來越重視,出臺多項政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年4月,阿里研究院了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(2015)》。結(jié)果表明,2015年阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過90萬個,其中零售平臺占比97.73%,1688平臺占比約為2.27%,2015年,阿里平臺上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元,保持繼續(xù)增長趨勢,比2014年增長30.52%。2016年,河北省成為我國第一個實施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里研究院的《中國淘寶村研究報告》指出,截至2016年年底,河北省有淘寶村91個,位居全國第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務(wù),是實現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要,是提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然選擇。因此,河北省如何應(yīng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動,如何抓住河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇,全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康可持續(xù)發(fā)展,不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求,也是推動河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。由此可以得出,客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,并且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題,以便有針對性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出具體性對策建議,探索河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新路徑,具有重要意義與價值,還可以為我國其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
二、河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.河北省電子支付方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及普及應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展,支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進(jìn)行支付。此類的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。2013年,河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長117%,其中人均網(wǎng)上購物消費4258元,繳費支出269元。2015年年底,我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)56.0%,較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團(tuán)購使用率達(dá)22.1%,較2014年年底提升5.8個百分點;網(wǎng)絡(luò)購物、團(tuán)購、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒有接觸網(wǎng)絡(luò),尤其是中老年人,仍使用傳統(tǒng)的交易方式,但是大部分的青年人通過對信息技術(shù)的了解與掌握,可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進(jìn)行產(chǎn)品的交易,這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習(xí)慣,無形中推動了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展需求?!笆濉睍r期河北省對于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展?fàn)顟B(tài),市場潛力巨大。近年來出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等,讓城市居民不再滿足于吃飽,而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求,部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2015年年底,我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬,2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.5%,相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底,我省手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到6367.2萬,比2014年增長138.1萬。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶,同比增長98.9萬戶。
三、河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎(chǔ),而我國農(nóng)村的物流配送體系需要進(jìn)一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級地區(qū),縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達(dá)。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對落后。經(jīng)過多年的發(fā)展,河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模,但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱,設(shè)施裝備的科技含量仍然較低,河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,與城市的環(huán)境相比,農(nóng)村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏,“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于發(fā)展較好的城市,導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品,更愿意到農(nóng)村進(jìn)行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上:一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參與者層面,缺乏專業(yè)技術(shù)人才;二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面,缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,河北省當(dāng)前約具有3614.71萬農(nóng)村人口,這個數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看,河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒有完全深入基層,村級信息服務(wù)點不夠健全,農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙??h鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提升對策
1.鼓勵第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個體戶以及網(wǎng)商,通過園區(qū)進(jìn)行物流配送并不合理,所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶,這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn),它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身,通過合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé),受到法律保護(hù)的合同保護(hù)著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢,配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩?,農(nóng)村電子商務(wù)需要通過以下幾個方面來建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣,所以針對農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)出差異,可以請專業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進(jìn)行培訓(xùn),以及請在各大電商平臺經(jīng)營高級店鋪以及銷量靠前的成功網(wǎng)商進(jìn)行成功演講,傳授經(jīng)驗。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動,針對其在實踐中遇到的問題進(jìn)行針對性解決,如政策、運營等。同時促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動,可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會,參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源,互助互利,達(dá)到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施,提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率,建設(shè)面向三農(nóng)的移動互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺,如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺、冷庫、物流配送等的建設(shè);積極配合建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系,打造農(nóng)產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制,鼓勵河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
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一、我縣電子商務(wù)發(fā)展概況
縣電子商務(wù)發(fā)展起步相對較晚,近幾年才涌現(xiàn)出一批真正意義上的電子商務(wù)企業(yè),總體呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、企業(yè)應(yīng)用積極、創(chuàng)業(yè)熱情高漲、模式業(yè)態(tài)多樣、應(yīng)用普及加快的良好態(tài)勢,電子商務(wù)市場規(guī)模越來越大、發(fā)展環(huán)境越來越好。
1、供銷珍緣電商平臺,構(gòu)建起“實體+電商+快遞物流”的日用品現(xiàn)代化銷售模式??h供銷社與珍緣商貿(mào)有限公司牽手,健全了日用品和特色農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。珍緣商貿(mào)有限公司是縣城經(jīng)營規(guī)模最大,品種最為齊全,銷售網(wǎng)絡(luò)最為暢銷的一家集團(tuán)式、現(xiàn)代化日用品銷售公司。自2010年起,公司開始走電商之路。上海平近網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下,天貓集潤五金專營店,上海珍緣商貿(mào)發(fā)展有限公司,淘寶海瑞軸承店,已初具規(guī)模,客戶遍及全國各地和港澳臺及東亞國家;淘寶珍緣網(wǎng)上超市,珍緣同城購,珍緣一號店,微信商城等日漸紅火,豐富了百姓的網(wǎng)上購物需求,也讓在外地老鄉(xiāng),網(wǎng)上就可買到京衛(wèi)空心掛面、醬菜等特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。為培養(yǎng)更多電商專業(yè)人才,繼9月份首屆供銷珍緣農(nóng)村電商培訓(xùn)班后,第二期即將與10月23日開班。
2、軸承國際電子商務(wù)平臺,讓軸承業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)快車。2013年10月,國內(nèi)首家軸承產(chǎn)品交易電子商務(wù)平臺——軸承國際電子商務(wù)平臺正式開通運營。該平臺采用“政府支持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”的模式,建立了內(nèi)容齊全的企業(yè)和商戶信息庫,全球買家檢索、企業(yè)和商品展示等全流程電子貿(mào)易服務(wù)。平臺與中國誠商網(wǎng)的9個海外平臺鏈接,會員企業(yè)可以將產(chǎn)品信息到誠商網(wǎng)9個國際子站。通過平臺,會員企業(yè)還可以免費參加由誠商網(wǎng)組織的國外采購商對接會,和買家面對面洽談貿(mào)易??h政府先后為軸承產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)窗口服務(wù)平臺投資800余萬元,該服務(wù)平臺已被列為全省29個重點服務(wù)平臺之一;開辦了軸承專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站——九州網(wǎng),年免費產(chǎn)品信息、企業(yè)推介達(dá)2.8萬余條,實現(xiàn)網(wǎng)上交易額2500多萬元。縣還引導(dǎo)各類企業(yè)投資2000多萬元,建設(shè)自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。常年在洛陽軸承學(xué)校分校開設(shè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購銷培訓(xùn)班,已免費為企業(yè)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)購銷業(yè)務(wù)骨干2200多人次。目前,全縣已有245家企業(yè)建設(shè)應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)購銷平臺,占全縣企業(yè)總數(shù)的30.9%。網(wǎng)上銷售具有網(wǎng)絡(luò)購銷流通環(huán)節(jié)少,購銷成本小的優(yōu)勢??h企業(yè)年網(wǎng)絡(luò)購銷額超過6.8億元,年可節(jié)支增效3000多萬元。同時,還將建設(shè)一所高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,籌建集軸承產(chǎn)品研發(fā)、檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為一身的信息化中心,助推網(wǎng)絡(luò)購銷提質(zhì)擴(kuò)量。
3、京東幫服務(wù)店,打通我縣“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”最后一公里。2015年,京東在我縣開設(shè)了京東幫服務(wù)店。京東幫服務(wù)店”是為縣域及農(nóng)村消費者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務(wù)的京東授權(quán)服務(wù)合作商。京東幫服務(wù)店可使所轄9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)299個村的消費者都可以上京東購買大家電了,并支持送貨上門、貨到付款、安裝售后服務(wù)。
二、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.缺少電子商務(wù)公共服務(wù)中心。在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中,政府、平臺、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)商五個主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起,需要一個強(qiáng)有力的平臺保障。電子商務(wù)公共服務(wù)中心就是這樣一個平臺,而我縣缺少這樣的平臺,缺少發(fā)揮公共服務(wù)中心的作用挖掘地方特色產(chǎn)品,提供平臺對接與營銷推廣作用,無法提供培育、支撐、服務(wù)縣域電商發(fā)展。
2.農(nóng)村電子商務(wù)缺乏完整、暢通的物流渠道。目前,我縣城區(qū)有申通、順風(fēng)等十幾家快遞公司,轄區(qū)有八方物流、三友物流、八超物流等二十多家貨運公司。但到鄉(xiāng)通村的物流配送還沒實現(xiàn)全覆蓋。由于缺乏完整、暢通的物流渠道和電商的介入,農(nóng)民即使有電子商務(wù)的需求,也無法得到滿足,更談不上農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)商銷售了。供銷珍緣電商平臺急需建設(shè)一個2000平米以上的倉庫,作為貨物流轉(zhuǎn)配送的中心點。但由于土地使用規(guī)劃緊張,目前倉儲中心的建設(shè)仍無法實現(xiàn)。
3.農(nóng)村缺乏素質(zhì)高的電子商務(wù)從業(yè)人員。我縣農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員普遍沒有受過職業(yè)培訓(xùn),對網(wǎng)絡(luò)店鋪管理、信息采集和、市場行情分析和反饋等營銷手段缺乏系統(tǒng)認(rèn)識,在日趨激烈的競爭中往往處于不利地位。農(nóng)村上網(wǎng)費用高,農(nóng)民會使用電腦的還比較少,農(nóng)民電商發(fā)展面臨物流配送落后、農(nóng)產(chǎn)品保鮮難,管理、學(xué)習(xí)機(jī)會少等問題,阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。目前,電商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)急需建設(shè)一個設(shè)備齊全,功能完善的高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)中心。
4.缺少必要的政策及資金支持電子商務(wù)的發(fā)展。市、縣扶持電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策及資金明顯不足,一是在電子商務(wù)政策方面,市、縣兩級尚未專門針對電子商務(wù)出臺相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)政策;二是資金投入不夠,市、縣兩級都沒有專項資金。
三、我縣電子商務(wù)發(fā)展建議
1.加強(qiáng)政策引導(dǎo)和資金支持。加快制定我縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃及實施意見,確定發(fā)展目標(biāo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組定期主持召開電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作會議,解決電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的困難和問題。加大農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)費保障力度。建議設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展專項資金,每年財政安排專項資金支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) F2B
一、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
早在2008年底,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到2.98億人,較2007年增長41.9%,中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬人,較2007年增長3190萬,增長率超過60%。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的大幅度增加,無疑為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到了巨大的刺激作用。我們在電子商務(wù)領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)平臺中參與競爭。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)部的調(diào)查顯示,2009年這個市場的占有率大約為10%,并且該市場在未來幾年需要新的企業(yè)模式誕生才會有更高的占有率。
在過去的幾年中,這個市場已經(jīng)處于發(fā)展階段。根據(jù)《我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素與發(fā)展思路探討》商場現(xiàn)代化[J],2009,3:124~125吳衛(wèi)南研究結(jié)果顯示,到2015年,該市場將會發(fā)展到5000萬元。我們認(rèn)為在此期間市場中的競爭局面應(yīng)是維持發(fā)展。影響這種變革的主要力量來自計算機(jī)成本下降,農(nóng)村信息化普及,電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域必然也將得到充分的發(fā)展和利用。在這個電子商務(wù)領(lǐng)域中,發(fā)展前景最廣泛的是B2C領(lǐng)域。在企業(yè)個人電子商務(wù)步入飛速發(fā)展的今天,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)既有空白,又是機(jī)遇。
吳衛(wèi)南教授在他的研究報告中說道,現(xiàn)如今電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谄髽I(yè)模式開發(fā)已經(jīng)達(dá)到一定高度,由于現(xiàn)今中國農(nóng)村市場的電子信息化的還相對落后,并存在很大的市場空白,將來面向農(nóng)村市場的電子商務(wù)將有很好的發(fā)展前景。
二、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式
鑒于如此廣闊的市場,必須要有合理的商業(yè)模式去應(yīng)用,而F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正是基于這樣的市場開發(fā)的全新商業(yè)模式。F2B(Farmer To Business)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指,立足于政府、企業(yè)、農(nóng)民三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略,借助政府的力量,將農(nóng)民與企業(yè)直接連接,縮短產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,以實現(xiàn)雙贏的目的,同時作為第三方的電子商務(wù)企業(yè)通過廣告等盈利方式獲益,最終實現(xiàn)三贏的模式。
由于電子商務(wù)企業(yè)所處位置得天獨厚,最有能力使大型的農(nóng)產(chǎn)品收購商與電子商務(wù)平臺相互合作共同打入現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)行業(yè)中。由于交易量的大量增加和需服務(wù)覆蓋面的擴(kuò)大,這種合作具有快捷性,即時性和使農(nóng)民利益最大化的絕對優(yōu)勢。目前,在該領(lǐng)域的其他網(wǎng)站也面對著挑戰(zhàn),比如資金短缺,信息量匱乏和推廣困難等。
信息時代,誰最先獲得信息、誰最先運用信息,誰就能獲得市場、獲得利潤。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力,一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流,使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。我們立足于三位一起的發(fā)展戰(zhàn)略,將政府、社會和企業(yè)的優(yōu)勢結(jié)合在一起,充分發(fā)揮農(nóng)民本身的資源,利用信息站,農(nóng)村信息員,志愿者等一系列資源,做到無縫鏈接的信息流,以此做到信息暢通。
三、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)策略分析
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式需要特有的電子商務(wù)企業(yè)去運營和管理,作為創(chuàng)新模式下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要正確處理與政府、農(nóng)民的關(guān)系,真正實現(xiàn)各方的多贏。
(一)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要至少提供以下7種服務(wù):1農(nóng)產(chǎn)品供求信息,2科技信息,3農(nóng)業(yè)新聞,4政府農(nóng)業(yè)政策,5專家在線咨詢,6農(nóng)村信息查詢,7在線實時洽談。
各服務(wù)相關(guān)職能:
1、農(nóng)產(chǎn)品供求信息:在廠商與農(nóng)戶之間建立連接,以電子商務(wù)的形式,農(nóng)戶提供農(nóng)產(chǎn)品與廠商的需求相對應(yīng),信息一體化,為他們提供更方便直接的途徑。
2、科技信息:與農(nóng)產(chǎn)品方面的相關(guān)專家以及前沿領(lǐng)域的研究專家密切聯(lián)系,為農(nóng)戶提供創(chuàng)新方面的科技信息,使他們的農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到品質(zhì)、產(chǎn)量等各方面的全新突破。
3、農(nóng)業(yè)新聞:與農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的高新會、洽談會,及時高效的提供給農(nóng)戶,使他們能夠獲得更多的農(nóng)業(yè)信息、農(nóng)業(yè)新聞。
4、政府農(nóng)業(yè)政策:與政府直接聯(lián)系,得到政府的幫助與支持,政府新型的農(nóng)業(yè)政策,企業(yè)可直接告知農(nóng)戶并使他們清楚的知曉自己的權(quán)利與義務(wù)。
5、專家在線咨詢:聘請農(nóng)業(yè)前沿領(lǐng)域?qū)<抑苯臃?wù)農(nóng)戶,給他們提供各方面的信息咨詢及扶持。
6、農(nóng)村信息查詢:農(nóng)戶對網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的使用不甚了解,本公司將在各個村子下設(shè)技術(shù)人員,幫助他們查詢?nèi)轿坏霓r(nóng)村信息。
7、在線實時洽談:幫助農(nóng)戶掌握全面的技術(shù)信息,讓農(nóng)戶與廠商通過我們的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行交流、商談,使雙方都能夠達(dá)到滿意的交易。
(二)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)流程:
1、確定初期服務(wù)示范地并具體實施。搜集西安市長安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信息,包括名稱、具置、相關(guān)政策、信息化普及情況、主要農(nóng)產(chǎn)品以及交通運輸狀況。
2、對當(dāng)前收集到的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類統(tǒng)計,并對農(nóng)產(chǎn)品的種類、價格等各方面進(jìn)行完備的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
3、采購廠商信息,與廠商進(jìn)行各方面洽談與協(xié)商,搜集廠商求購產(chǎn)品信息等各方面資料,并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,為他們提供與他們需求相吻合的農(nóng)產(chǎn)品。
4、鎖定一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點試驗鎮(zhèn),取得鎮(zhèn)政府的支持與幫助,向各村傳達(dá)我們搜集到的商務(wù)信息。
5、將農(nóng)戶的供給信息與廠商的需求信息進(jìn)行聯(lián)接,廠商從中得到自己所需的農(nóng)產(chǎn)品,廠商亦可以為農(nóng)戶擴(kuò)展銷售渠道,為農(nóng)戶提供更廣泛的銷售扶持。
6、農(nóng)戶與廠商進(jìn)行在線實時洽談,最終達(dá)成交易。
四、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場與銷售分析
1.市場計劃
廠商(采購者)和農(nóng)戶(供應(yīng)者)通過電子商務(wù)平臺相聯(lián)系,企業(yè)通過政府政策協(xié)助,社會因素導(dǎo)向和志愿者開發(fā)團(tuán)隊實現(xiàn)模式的運轉(zhuǎn)。
2.服務(wù)的市場總計劃的基礎(chǔ)因素
綜合考慮社會、政府、商家在此模式中的地位與發(fā)揮作用去全方位的促進(jìn)與發(fā)展F2B服務(wù)至關(guān)重要,與此同時,企業(yè)應(yīng)致力于農(nóng)村信息化的普及和廣大基層農(nóng)民和的切身利益建設(shè)。投資于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展與推廣,提供全面、快捷、本土化的信息化服務(wù)。積極響應(yīng)政府政策,集機(jī)遇和挑戰(zhàn)與一身,以建立農(nóng)戶與農(nóng)產(chǎn)品采購商之間的誠信度。這樣的本土化服務(wù)將能竭力為基層農(nóng)戶提供一個切實可行的農(nóng)產(chǎn)品銷路,同時在促進(jìn)農(nóng)村信息化普及的同時解決了由于信息不對稱造成的廠商和農(nóng)戶的利益損失問題。企業(yè)可以借助來自學(xué)校、社會愛心人士等的志愿者團(tuán)隊,積極協(xié)助農(nóng)村的信息化普及,還可以為大學(xué)生提供一個實踐能力培養(yǎng)的平臺,同時促進(jìn)了社會的和諧。
五、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場推廣分析
前期主要推廣渠道:
1.隨政府科技下鄉(xiāng)宣傳推廣:
隨著村村通等一系列方便農(nóng)村的惠農(nóng)政策下,科技信息正在農(nóng)村逐步推廣。鑒于此,積極與政府下鄉(xiāng)相關(guān)機(jī)構(gòu)部門溝通合作。讓志愿者幫助政府宣傳科技同時宣傳電子商務(wù)的實際好處。讓農(nóng)民切身享受到電子商務(wù)信息交流平臺他們帶來的實惠。
2.志愿者下鄉(xiāng)宣傳:
定期的組織志愿者去農(nóng)村,發(fā)放科技信息,并通過他們讓農(nóng)民知道電子商務(wù)平臺的相關(guān)知識。實現(xiàn)從開始的口頭、免費傳達(dá)供求信息,讓農(nóng)民取得實惠,讓后期網(wǎng)站平臺成熟后的廠家廣告收費及交易收費制。
3.農(nóng)村信息員培訓(xùn):
鑒于全國正在大力普及農(nóng)村信息化的背景下,如此良好的政策,政府和公司電子商務(wù)平臺推廣的發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)村信息員的招收無疑我們的市場推廣提供了新的途徑。前期企業(yè)可對農(nóng)村信息員進(jìn)行免費的培訓(xùn),首先讓他們真正了解到我們電子商務(wù)平臺的服務(wù)農(nóng)民戰(zhàn)略,將他們納入宣傳推廣團(tuán)隊。等信息員回到農(nóng)村后,可以起到名人效應(yīng)的效果,通過信息員的講解宣傳和獻(xiàn)身說法班的榜樣作用,該企業(yè)一定可以很快得到廣大農(nóng)民朋友的認(rèn)可。
4.農(nóng)產(chǎn)品采購商及提供商代表團(tuán):
由于農(nóng)產(chǎn)品采購商與供應(yīng)商代表著我們服務(wù)中的最重要得兩個參與方,所以我認(rèn)為他們將是企業(yè)最真誠的服務(wù)代言人,只要他們真正從提供的服務(wù)中獲益,那么企業(yè)服務(wù)就得到了大幅度的推廣。
當(dāng)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展到一定規(guī)模時,必須開拓市場聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系。重點聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門,商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品供給需求商.除此以外,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)展志愿者團(tuán)隊,以建立更強(qiáng)大的公司后備軍。
六、F2B―農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢
目前國內(nèi)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正處于起步階段,現(xiàn)有的電子商務(wù)模式并未適應(yīng)現(xiàn)在的市場,如金農(nóng)網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站主要提供科技信息、農(nóng)業(yè)新聞、政府農(nóng)業(yè)政策等服務(wù),僅僅為信息網(wǎng)站,沒有在現(xiàn)實中幫助農(nóng)民解決現(xiàn)實問題。
而通過F2B構(gòu)建的平臺,農(nóng)民可以直接與大的農(nóng)產(chǎn)品收購商聯(lián)系并進(jìn)行交易。一方面由于交易鏈條的縮短,可以擴(kuò)大農(nóng)民的收益,使他們的收益最大化;另一方面可以健全農(nóng)業(yè)市場的秩序,維護(hù)市場公平,從而健全我國的農(nóng)業(yè)市場。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)F2B帶來的服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)他們的切身利益,通過深入的推廣,農(nóng)民可以真正了解到實時有效的供求信息,并且利用這些信息獲取利潤。另外,市場推廣深入有效,原因是擁有龐大的志愿者團(tuán)隊支持,既為社會進(jìn)了社會責(zé)任,又降低了公司的成本。
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式,立足于政府、企業(yè)和農(nóng)民的三位一體發(fā)展戰(zhàn)略,合理利用各方資源,真正讓電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村,為農(nóng)民謀福利,為企業(yè)創(chuàng)利潤,為政府分憂愁。也因此必將成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢。
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中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0146-02
近年來,淳安縣政府不斷加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的財政扶持力度,全縣電子商務(wù)發(fā)展迅猛,已基本形成了以農(nóng)特產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、特色工業(yè)品為主的特色網(wǎng)商群體。在踐行農(nóng)旅融合的縣域電子商務(wù)模式過程中,全縣電子商務(wù)管理工作繼續(xù)向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的方向推進(jìn),電子商務(wù)已成為“秀水富民”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
一、淳安縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售額情況
根據(jù)淳安縣電商統(tǒng)計監(jiān)測平臺數(shù)顯示,2015年全縣實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額26.35億元,同比增長91.4%。其中:網(wǎng)絡(luò)零售額15.82億元,同比增長157.2%,旅游類網(wǎng)絡(luò)銷售額4.26億元,同比增長56.23%;物流類網(wǎng)絡(luò)銷售額1.46億元。目前進(jìn)入縣電商統(tǒng)計監(jiān)測平臺的電商戶數(shù)共710家,比去年增加445家。根據(jù)省商務(wù)廳公布的全省各縣(市、區(qū))網(wǎng)絡(luò)零售額情況,淳安縣2015年網(wǎng)絡(luò)零售額在全省90個縣(市、區(qū))中排名67,在全省26個加快發(fā)展地區(qū)中排名第十一,13個同類區(qū)縣中排名首位。
二、淳安縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與成效
1.體系建設(shè)初見成效??h鄉(xiāng)村三級公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與縣級公共服務(wù)平臺構(gòu)成的“三橫一縱”電商體系正在加快形成,為全縣電子商務(wù)縱深發(fā)展打牢基礎(chǔ)。服務(wù)集中、資源集約、功能集成的縣級電商產(chǎn)業(yè)園建成運營,30余家企業(yè)相繼入駐,民營資本創(chuàng)辦的磊鑫電商產(chǎn)業(yè)園也已有20家企業(yè)入駐。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造中融合電商服務(wù)功能,加快推進(jìn)電商公共服務(wù)中心建設(shè)。設(shè)立400個村級電商服務(wù)站,“村村通”物流體系基本建成,阿里巴巴農(nóng)村淘寶項目正在引進(jìn)之中,連接農(nóng)民和市場的農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)逐步完善。
2.發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。2015年淳安縣財政局兌現(xiàn)上一年度電商扶持資金428萬元,扶持100家企業(yè)商城與個體網(wǎng)店,2015―2017年每年安排1 500萬元扶持資金,數(shù)額大幅增加,為往年的3倍。制訂電子商務(wù)三年行動計劃,將電子商務(wù)發(fā)展情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門年度目標(biāo)責(zé)任考核。持續(xù)加大電商創(chuàng)業(yè)宣傳,建立電商產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺,舉辦“電商換市、青春助農(nóng)”網(wǎng)銷等活動。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求開展電商培訓(xùn)工作,借助培訓(xùn)的機(jī)會進(jìn)一步宣傳電商工作。2015年,全縣共開展電子商務(wù)培訓(xùn)累計496場,共25 819人次。
3.帶動作用持續(xù)發(fā)揮。電子商務(wù)的發(fā)展,既促進(jìn)了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)業(yè)融合,又帶動了大眾創(chuàng)業(yè)、群眾就業(yè)。今年旅游電商豆多公司網(wǎng)絡(luò)銷售3 112.5萬元,增長66.4%;農(nóng)產(chǎn)品電商野嬌嬌網(wǎng)絡(luò)銷售2 528萬元,增長106.5%;跨境電商貝歐自行車從無到有,今年全年實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額2 114.2萬元等等,線上產(chǎn)品的銷售與推介,都帶動著線下農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為年輕人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要選擇,“猴子啃蘋果”、星奇意鞋業(yè)等都是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的電商代表,茗泰茶葉、野花香以及魚媽媽等,也都是本土網(wǎng)商的佼佼者,據(jù)人社局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全縣電商就業(yè)人口已達(dá)到3 300多人。
三、淳安縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
1.數(shù)量小、主體少。雖然淳安縣電商網(wǎng)絡(luò)銷售額增速較快,但據(jù)省商務(wù)廳的數(shù)據(jù),淳安縣網(wǎng)絡(luò)銷售額還只有周邊桐廬縣的28.2%、臨安市的34.2%。從全市角度來看,淳安縣電商網(wǎng)絡(luò)銷售額只有全市總量的0.6%。從市場主體來看,淳安縣進(jìn)入監(jiān)測平臺的電商(即有一定規(guī)模的電商)為700多家,與周邊區(qū)縣相比還有一定的差距。此外,缺乏大企業(yè)大項目引領(lǐng),淳安縣電子商務(wù)大企業(yè)、大項目的招引尚未破題。
2.產(chǎn)業(yè)配套比較薄弱。目前電商產(chǎn)業(yè)配套仍較為薄弱,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全。雖然電商園區(qū)的硬件設(shè)施不斷完善,地區(qū)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地光纖全部100%覆蓋,行政自然村經(jīng)光纖覆蓋率90%,偏遠(yuǎn)村莊則只有85%。
3.電商人才嚴(yán)重缺乏。產(chǎn)品攝影、美工設(shè)計等電商人才嚴(yán)重缺乏,特別是懂運營、懂管理的復(fù)合型電商人才以及電商美工、運營、客服等專業(yè)人才亟須針對性地加強(qiáng)培養(yǎng)與引進(jìn)。
4.農(nóng)村電商發(fā)展水平較低。作為“秀水富民”的主戰(zhàn)場,淳安縣廣大農(nóng)村地區(qū)的電商仍處于萌芽狀態(tài),基礎(chǔ)設(shè)施的完善度以及交易的活躍度都亟待提高,電商對農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)民增收的帶動作用不夠明顯。目前全縣每年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額1億多元,而臨安已近20億元,而且淳安縣農(nóng)產(chǎn)品銷售以地瓜干、玉米、堅果等干果為主,大量的蔬菜、水果等生鮮產(chǎn)品銷售難以成量。
四、進(jìn)一步推進(jìn)淳安縣電子商務(wù)發(fā)展的思路
1.打造農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)鏈。為有效解決淳安電商“賣什么”的問題,圍繞該縣得天獨厚的自然生態(tài)這一核心競爭力,從生產(chǎn)加工、包裝設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、貯藏運輸、質(zhì)量體系、溯源體系、服務(wù)體系等全方位打造農(nóng)產(chǎn)品電商的生態(tài)鏈。一方面,根據(jù)淳安產(chǎn)品網(wǎng)上銷售情況,排出若干暢銷產(chǎn)品名錄,對接農(nóng)村、農(nóng)民和基地,做到有序生產(chǎn)、供應(yīng),做大規(guī)模。另一方面,把淳安縣現(xiàn)有的一些有特色、生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品變成能方便在網(wǎng)上交易的“好網(wǎng)貨”,同時打通流通領(lǐng)域的營銷、溯源、服務(wù)等環(huán)節(jié)。
2.完善農(nóng)村電商服務(wù)體系。一是提升村級電商服務(wù)站。真正發(fā)揮村級電商服務(wù)站的作用,將代買、代賣、生活服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等功能融入村網(wǎng)點。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)。依托2015年建成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)中心,按照網(wǎng)貨展示、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、孵化辦公、物流中轉(zhuǎn)等功能,發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)承上啟下的節(jié)點作用。三是整合最后一公里物流。加大社會化力量參與“村村通”的力度,進(jìn)一步整合快遞企業(yè)的力量,提升“村村通”服務(wù)水平,努力提高時效性和滿意率。四是搭建最初一公里物流。在工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)的同時,要讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,著力破解最初一公里難題。五是營造農(nóng)村電商發(fā)展氛圍。繼續(xù)開展電商村級理念培訓(xùn),以主題式、巡回式、講座式的電商理念培訓(xùn)開展針對性的講授,讓電子商務(wù)理念深入人心。
3.電商人才引育結(jié)合。按照“重點人才重點培養(yǎng)、緊缺人才抓緊培養(yǎng)”的原則,建立一套電商人才引進(jìn)與培訓(xùn)規(guī)劃。一是積極與省市農(nóng)業(yè)及商務(wù)部門對接,設(shè)立淳籍電商專家人才庫;二是在進(jìn)一步支持淳安職教中心辦好電子商務(wù)等專業(yè)的基礎(chǔ)上,積極爭取與旅游高職學(xué)院開展合作,開展聯(lián)合辦學(xué),大力培育本地高層次電商人才;三是是繼續(xù)配合阿里集團(tuán)做好村級合伙人招募與培訓(xùn)工作;四進(jìn)一步引導(dǎo)和支持淳籍高校畢業(yè)生回淳從事電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。
4.拓網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。一是建立農(nóng)、旅產(chǎn)品千島湖館。打造千島湖農(nóng)特產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品“線上產(chǎn)業(yè)園”,將有特色、符合標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品集中到一個平臺,既有利于網(wǎng)商的分銷和產(chǎn)品的集聚,又有利于產(chǎn)品質(zhì)量把控,以及區(qū)域品牌的打造和統(tǒng)一營銷推廣。二是建立電商O2O體驗館。充分利用每年近千萬的游客資源,把線下的真實流量轉(zhuǎn)化為消費千島湖特色網(wǎng)貨的忠實粉絲,從而拉長銷售周期。三是集中力量開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。依托各大平臺的千島湖特色館、龍頭電商企業(yè),在“雙十一”“雙十二”“年貨節(jié)”等時間段,集中力量營銷千島湖生態(tài)品牌,增強(qiáng)影響力。
5.提升電商公共服務(wù)水平。一是要優(yōu)化整合電商培訓(xùn)體系。在2015年成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大電商基礎(chǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)電商專業(yè)培訓(xùn),提升電商精英培訓(xùn)的層次,接軌最新的電商理念。同時,重點加大本土電商講師的培育力度,挑選有條件的企業(yè)骨干、網(wǎng)店掌柜、專業(yè)講師等本土講師資源赴淘寶大學(xué)、阿里研究院等機(jī)構(gòu)深造。二是加強(qiáng)初創(chuàng)網(wǎng)商跟蹤服務(wù)。對培訓(xùn)學(xué)員,特別是有基礎(chǔ)、有資源、有意愿創(chuàng)業(yè)的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù),加大培訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)化率和成功率。三是大力挖掘開發(fā)電商產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)、網(wǎng)店深入挖掘縣內(nèi)農(nóng)特產(chǎn)品資源,通過包裝、生產(chǎn)工藝、營銷宣傳等方面的創(chuàng)新把好產(chǎn)品變成好網(wǎng)貨。四是強(qiáng)化骨干網(wǎng)商的個性化服務(wù)。加強(qiáng)走訪調(diào)研,真正了解骨干網(wǎng)商的實際需求,提供政策咨詢、平臺對接、融資服務(wù)、人才引進(jìn)等個性化服務(wù)。
6.加快信息基礎(chǔ)建設(shè)。一是引導(dǎo)支持電信、移動加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度;二是完善農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)站服務(wù)水平,充分利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源,節(jié)約投資成本,緩解農(nóng)產(chǎn)品信息設(shè)施供給不足的矛盾;三是鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)自建門戶網(wǎng)站,提高市場反應(yīng)速度。
7.加強(qiáng)電商招商合作。一是招引電商項目投資。根據(jù)農(nóng)旅電商的發(fā)展模式,注重產(chǎn)業(yè)協(xié)作,有針對性地招引行業(yè)龍頭電商、平臺落戶淳安。二是吸引青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。積極支持大學(xué)畢業(yè)生通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),鼓勵在外淳安網(wǎng)商返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵個體工商戶、特色農(nóng)戶利用電商拓寬銷售渠道,不斷壯大淳安縣網(wǎng)商隊伍。三是強(qiáng)化電商平臺合作。加強(qiáng)與攜程、美團(tuán)等知名電商平臺進(jìn)行合作,共同挖掘、開發(fā)千島湖電商資源。四是加強(qiáng)對外交流合作。建立優(yōu)秀淳安在外電商人才以及知名電商企業(yè)之間的交流機(jī)制,通過“請過來”和“走出去”加大交流力度。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);發(fā)展;電子商務(wù)
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-00-01
在政策方面,國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位,電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點,《電子簽名法》為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),形成了良好的社會氛圍。電子商務(wù)條件得到進(jìn)一步改善,主要表現(xiàn)在下面幾個方面。
一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和網(wǎng)民數(shù)量的增長
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展就成為進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。近年來,我國網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅提升,中國網(wǎng)民的平均上網(wǎng)帶寬達(dá)到3.2Mbps,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外機(jī)構(gòu)宣稱的1.4Mbps。截至 2011 年 11 月,我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)到 1.55 億戶,3G 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國所有縣城和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),硬件設(shè)施的不斷完備為互聯(lián)網(wǎng)深入普及提供了良好的外部環(huán)境。
2009年隨著3G時代的到來,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭迅猛,信息終端的普及也呈現(xiàn)出加速增長態(tài)勢。截至 2011 年 12 月底,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 3.56 億,同比增長 17.5%。
二、第三方支付平臺的出現(xiàn)
電子支付是電子商務(wù)活動中的資金流的重要模塊,是電子商務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)。如果沒有電子支付環(huán)境,商務(wù)活動只能是網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下支付的低層次的電子商務(wù)應(yīng)用,難以發(fā)揮電子商務(wù)高效、便利、低成本的優(yōu)勢,使電子商務(wù)的快速發(fā)展受到制約。目前常用的支付平臺:一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的支付企業(yè),它們以在線支付為主;一類是以銀聯(lián)電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業(yè)。
以上各種支付平臺有效的降低企業(yè)運營成本,同時對于銀行,可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù),幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)成本。第三方支付平臺作為中介方,在買賣雙方之間承擔(dān)完全中立的第三方的角色,可以促成商家和銀行的合作,協(xié)調(diào)雙方的合法權(quán)益均得到最大限度的維護(hù)。這使得第三方支付平臺逐漸獲得廣大中小企業(yè)以及個人用戶的信賴,在電子商務(wù)資金流的轉(zhuǎn)移中扮演著重要的角色。
三、第三方電子商務(wù)平臺的大力發(fā)展
第三方電子商務(wù)平臺的良好發(fā)展為廣大中小企業(yè)搭建一個高效的信息交流平臺,創(chuàng)建一個良好的電子商務(wù)環(huán)境。該平臺聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè),訪問量都比較大,商機(jī)式的交易機(jī)制比較直接,操作簡單。對信息流、資金流、物流三個核心流程能夠很好的運轉(zhuǎn)。這個平臺能保證交易雙方的合法性與誠信,而對雙方有爭議的問題,也可以通過第三方交易平臺公正處理,采用商業(yè)規(guī)則和法律手段有效約束。這是企業(yè)信息化過程中一種全新的模式,特別是在我國非常分散、信息化基礎(chǔ)不高的中小企業(yè)中非常適用。目前,可供中小企業(yè)選擇的第三方電子商務(wù)平臺主要有以下幾種:環(huán)球資源、阿里巴巴、騰訊拍拍網(wǎng)、eBay易趣、百度有啊、淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。
我國中小企業(yè)可以通過以上第三方電子商務(wù)平臺開展自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù),電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一大熱點,在這一過程中,第三方電子商務(wù)平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)扮演了重要作用,成為日趨完善的電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心部分。而以第三方電子商務(wù)平臺為核心的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會價值。以阿里巴巴為代表的第三方電子商務(wù)平臺,有力地帶動了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
四、政府的大力支持
我國中小企業(yè)信息化雖然取得了長足進(jìn)步,但是應(yīng)用普及不夠,總體水平較低,發(fā)展環(huán)境不完善,公共服務(wù)不到位,社會服務(wù)體系不健全。為解決這些制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的問題,國家發(fā)改委和原信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息辦于2005年8月組織實施了中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,加強(qiáng)政府引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)理念,營造發(fā)展環(huán)境,提高公共服務(wù)能力,完善社會服務(wù)體系,開展百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn),發(fā)揮中小企業(yè)的主體作用,滿足中小企業(yè)市場、信息、技術(shù)、人才、資金、生產(chǎn)、經(jīng)營等實際需求,鼓勵公益,促進(jìn)市場化服務(wù),讓廣大中小企業(yè)共享信息化的成果。
2006年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到1.32億人,寬帶環(huán)境等硬件設(shè)施逐步改善。中國電子商務(wù)繼續(xù)保持較高的增長速度。政府相繼出臺了《電子簽名法》、《關(guān)于加快中國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《電子支付指引》等一系列重大政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,為中國電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。
2007年6月25日,國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化辦公室日前聯(lián)合的《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,首次在國家政策層面確立了國家發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略意圖,明確了“十一五”期間我國電子商務(wù)的發(fā)展原則、主要目標(biāo)和任務(wù)、重大引導(dǎo)工程,以及配套的保障措施。
2008年為了更好地推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),國家發(fā)改委與國務(wù)院信息辦、科技部、商務(wù)部、中國人民銀行、國家稅務(wù)總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化意見》,強(qiáng)調(diào)對中小企業(yè)信息化的服務(wù),這個文件的主旨就是營造發(fā)展環(huán)境。
2012年2月,國家稅務(wù)總局等國務(wù)院八部委聯(lián)合了《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》。近日,國家工商總局牽頭發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》已被列入國務(wù)院“二類立法”計劃。
上述政策措施的實施,將給中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)指明方向,有利于增強(qiáng)中小企業(yè)信息化能力,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)一步推動中小企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
總之,第三方電子商務(wù)平臺為中小企業(yè)提供了信息流平臺,第三方支付平臺為中小企業(yè)提供了安全的支付環(huán)境,政府的大力支持,為我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了一個非常好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
級別:部級期刊
榮譽:中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
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