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一、我司當(dāng)前內(nèi)部管理中的針對(duì)性問(wèn)題
進(jìn)一步整合信息資源,推進(jìn)公交企業(yè)管理。
近日,我們奔赴上海,調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng),其主要內(nèi)容:1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用;2、管理系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的效用;3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后,廣告媒體資源管理今非昔比,變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容,工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:一是我們公司全部都是用EXCEL表做,每個(gè)公司都有一個(gè)管理媒體,一個(gè)管理合同的助理負(fù)責(zé),各行其是,沒(méi)有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢東西的話,就不是很方便。顯然,傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;二是廣告媒體資源管理上,沒(méi)有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化,沒(méi)有充分的利用和整合好媒體資源,流動(dòng)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。媒體是我們廣告公司的核心,如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點(diǎn)。手工作業(yè)的過(guò)程中往往會(huì)有諸如以下的問(wèn)題難以解決:如銷售人員要了解媒體情況只能通過(guò)營(yíng)銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢問(wèn),工作效率低。如媒體何時(shí)到期、何時(shí)應(yīng)該上下?lián)Q畫(huà)、何時(shí)應(yīng)該提前售出無(wú)法及時(shí)的提醒,需要人工查詢,非常費(fèi)時(shí);四是在媒體銷售上,信息反饋速度遲鈍,公司的上層管理者不清楚媒體的售出時(shí)間和銷售時(shí)間所占比例,也沒(méi)用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)手動(dòng)統(tǒng)計(jì),時(shí)間長(zhǎng),數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度無(wú)法得到保證;如客戶信息不完全,客戶情況等在銷售人員手中,易造成客戶流失;五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn),需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識(shí)。
因此,必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中,從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點(diǎn),優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站,改變?nèi)斯ぬ顚?xiě)單、人工統(tǒng)計(jì)、人工寫(xiě)報(bào)表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個(gè)低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng),是十分必要的。
二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用
經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們認(rèn)識(shí)到,上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng),不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀,還可以改善整個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)狀,基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化,使企業(yè)的形象與經(jīng)濟(jì)效益大大提升。
(一)營(yíng)運(yùn)管理
眾所周知,營(yíng)運(yùn)管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容,而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里,就包含營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容,因?yàn)?,只有?shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展,才能更好地落實(shí)廣告媒體資源管理。
1、在路線管理上,路線管理包括所有路線的基本信息,可方便了解路線情況,包括路段名稱、行車(chē)公司、站臺(tái)信息(數(shù)量和站點(diǎn)名稱、站點(diǎn)周?chē)h(huán)境等)、線路長(zhǎng)度等信息。
2、在車(chē)輛管理上,每輛車(chē)信息登記管理,便于查詢每輛車(chē)的路線信息、廣告信息等。
3、在調(diào)線查詢上,進(jìn)行車(chē)輛調(diào)線記錄登記,便于線路調(diào)整情況。
4、候車(chē)亭媒體上,候車(chē)亭媒體中設(shè)置每個(gè)站臺(tái)的媒體形式,包括媒體編號(hào)、規(guī)格、亮燈時(shí)間、簡(jiǎn)易裝置等設(shè)備信息和??烤€路等站臺(tái)信息。
5、車(chē)身廣告調(diào)整上,記錄車(chē)身廣告調(diào)整信息,包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時(shí)間、到期時(shí)間等。
(二)媒體查詢
營(yíng)銷人員在簽訂單之前首先會(huì)查詢媒體排位情況或媒體空位情況,在確認(rèn)預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。
1、車(chē)輛排位表
顯示每輛車(chē)的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期,可供營(yíng)銷人員在媒體預(yù)定前查詢。
2、車(chē)輛空位表
以統(tǒng)計(jì)表形式顯示每條線路每個(gè)媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。
3、候車(chē)亭排期表
顯示每個(gè)站臺(tái)的候車(chē)亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。
4、刊布率
刊布率是對(duì)媒體資源利用情況的統(tǒng)計(jì),可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)調(diào)整線路、安排媒體、實(shí)現(xiàn)全局調(diào)整。
(三)銷售管理
媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ),有效管理銷售過(guò)程可以減少銷售支出,提高銷售業(yè)績(jī)??蛻羰卿N售的核心環(huán)節(jié),客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個(gè)業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況;也可查詢每個(gè)客戶的拜訪情況,為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。
1、客戶檔案管理
對(duì)客戶資源的登記。可快速查詢每個(gè)客戶所有的廣告信息。
2、日常工作記錄
記錄每次客戶溝通的過(guò)程??筛鶕?jù)外出記錄,清楚每個(gè)客戶的拜訪頻率
3、外出拜訪記錄
外勤登記。可隨時(shí)了解人員動(dòng)向。
(四)合同管理
合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心,只有生成合同后的媒體才真正占位,成為率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前,該訂單只是虛占位。
1、媒體預(yù)定
媒體預(yù)定是營(yíng)銷人員在得到客戶意向后對(duì)媒體類型的排隊(duì)預(yù)約操作。預(yù)定有效期過(guò)后,還未形成正式定單的,預(yù)訂單自動(dòng)消除,無(wú)需人工主動(dòng)消除。該媒自動(dòng)釋放,可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定,系統(tǒng)會(huì)對(duì)后預(yù)定單彈出提醒。
2、訂單確認(rèn)
訂單確認(rèn)是在訂單有效期內(nèi)對(duì)預(yù)訂單的操作,可“取消訂單”,也可“訂單確認(rèn)”直接生成合同。此處,僅可查詢預(yù)訂單,已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。
3、合同管理
合同管理是對(duì)所有確認(rèn)訂單的信息管理。可以根據(jù)營(yíng)銷人員、客戶、訂單號(hào)等條件查詢合同。
(五)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理對(duì)合同金額的管理,包括到款明細(xì)、開(kāi)票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開(kāi)設(shè)了催款通知功能,便于營(yíng)銷人員及時(shí)了解并收回賬款。
1、營(yíng)銷部門(mén)的業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。
2、到款明細(xì)
記錄每一筆到款金額,包括每個(gè)訂單的到款時(shí)間、到款金額、到款單位等。
3、開(kāi)票明細(xì):記錄開(kāi)票信息。
4、應(yīng)收賬款:系統(tǒng)會(huì)按照要求將應(yīng)收賬款進(jìn)行提醒,從而使財(cái)務(wù)人員不需要一筆一筆單子進(jìn)行查詢核對(duì)。
5、成本結(jié)算:根據(jù)合同的不同,媒體的不同,進(jìn)行分門(mén)別類的進(jìn)行成本核算,免去了財(cái)務(wù)人員以前的一項(xiàng)一項(xiàng)的手工錄入。
(六)設(shè)計(jì)管理
設(shè)計(jì)管理是對(duì)廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的管理。
1、設(shè)計(jì)申請(qǐng)
設(shè)計(jì)申請(qǐng)是廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)提出。
2、車(chē)身廣告訂料
車(chē)身廣告訂料是對(duì)車(chē)身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。
3、候車(chē)亭廣告訂料
候車(chē)亭廣告訂料是對(duì)候車(chē)亭設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。
4、制作管理
制作管理是對(duì)制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護(hù)工作的記錄。
5、制作派工
車(chē)身廣告訂料是對(duì)車(chē)身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定??梢圆樵冎付ㄓ唵蔚呐晒せ蚋鶕?jù)派工狀態(tài)篩選。
6、調(diào)整
調(diào)整是對(duì)已廣告的重新調(diào)整。
7、日常維護(hù)
日常維護(hù)是對(duì)廣告制作的記錄。
8、廣告監(jiān)測(cè)
廣告監(jiān)測(cè)是對(duì)車(chē)身、候車(chē)亭廣告的監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測(cè)。
(七)系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是對(duì)使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。
1、用戶管理
用戶管理是為每個(gè)使用系統(tǒng)的用戶開(kāi)設(shè)一個(gè)賬戶。
2、角色管理
角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。
3、權(quán)限管理
權(quán)限管理是對(duì)申請(qǐng)的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。
4、流程管理
流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置,可以指定角色執(zhí)行人。
5、流程管理
流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流程的控制,是數(shù)據(jù)有效性的保證。
流程管理共分為5個(gè)流程-----合同啟動(dòng)流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計(jì)流程、監(jiān)測(cè)流程和補(bǔ)缺補(bǔ)損流程。
(八)提醒警報(bào)
提醒警報(bào)是在各個(gè)功能模塊中對(duì)業(yè)務(wù)的自動(dòng)提醒功能,是能夠使其輕松應(yīng)對(duì),避免了廣告到期,但遺忘完成的情況發(fā)生。
1、廣告到期提醒
設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。
2、日程提醒
設(shè)置日常工作前一日提醒。
3、客戶事件提醒
設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。
4、請(qǐng)款警報(bào)
設(shè)置訂單的請(qǐng)款警報(bào)功能。
5、催款警報(bào)
設(shè)置訂單的催款警報(bào)功能。
6、首到款通知
設(shè)置訂單的首到款通知功能。
三、管理系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的效用
安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后,可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀,增收節(jié)支,管理到位,工作效率大大提高,企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講,有以下幾點(diǎn):
1、實(shí)現(xiàn)信息有效的流通:營(yíng)銷人員隨時(shí)查看媒體情況,能快速把握客戶,簽訂合同。
2、提高工作效率:通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來(lái)的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi),保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。
3、實(shí)現(xiàn)有效管理:有效監(jiān)管工作人員的工作情況,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。
4、工作流程化更加明了,各個(gè)工作崗位和環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦事和操作,有條不紊,工作有序。
5、職責(zé)分明:工作崗位與工作職責(zé)更加明確,增強(qiáng)人員的責(zé)任感,減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。
6、降低成本:大大減少辦公開(kāi)支,降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等,減少了差錯(cuò)率,提高整體的工作效率。
7、瀏覽器使用方式,無(wú)須安裝專用程序,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公,使辦公不再受地域的影響,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。
8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。
9、采取權(quán)限配置的方式,確保數(shù)據(jù)的安全性。
10、進(jìn)一步提升精細(xì)化管理
11、無(wú)紙化辦公:電子化、智能化的管理,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。使工作效率大大提高,工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。
當(dāng)然,由于是電子化操作,必須注意系統(tǒng)維護(hù),防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障,而使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。同時(shí),要注意加強(qiáng)系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵,避免出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)和失誤。
我們與上海的區(qū)別就是,他們整個(gè)車(chē)輛的信息資料他們?nèi)肯喈?dāng)?shù)娜妫缬熊?chē)輛變動(dòng)或年檢,均會(huì)第一時(shí)間通知廣告公司進(jìn)行系統(tǒng)資料更新;我們是分了好幾個(gè)公司負(fù)責(zé)的,而我們廣告公司主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的宣傳和廣告營(yíng)收,如果我們上了這個(gè)系統(tǒng)后,也就是希望各營(yíng)運(yùn)公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。
四、建立實(shí)施該管理系統(tǒng)對(duì)我司的挑戰(zhàn)
隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用,進(jìn)一步提升精細(xì)化管理,成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細(xì)化管理,不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),而且,對(duì)我們的普通工作人員,也將面臨全新的挑戰(zhàn),需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程,按規(guī)定操作,避免出現(xiàn)操作失誤,同時(shí),要為客戶負(fù)責(zé),廣告經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,確保廣告效果,實(shí)現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。
五、建立和實(shí)施該管理系統(tǒng)的資金投入和管理流程
一,健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)體系
一直以來(lái)交通局全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,在實(shí)際工作中不斷探索,總結(jié),完善,創(chuàng)新,制定了一系列切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度及方案預(yù)案,逐步完善了安全生產(chǎn)管理體系,成為交通局安全生產(chǎn)工作中戰(zhàn)無(wú)不勝的法寶.先后制定了:⑴《養(yǎng)護(hù)人員安全生產(chǎn)管理制度》,制度包括安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)制度,機(jī)械安全管理制度,施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度,工地用電安全管理制度,安全生產(chǎn)考核與獎(jiǎng)罰制度等內(nèi)容;⑵《安全生產(chǎn)管理崗位責(zé)任》,規(guī)定了相關(guān)人員的崗位責(zé)任,做到分工明確,責(zé)任到人;⑶《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》;(4)《特殊季節(jié)施工安全措施》;(5)《安全生產(chǎn)管理考核指標(biāo)》等多項(xiàng)規(guī)章制度,另外還制訂了交通公共事故突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等,做到了安全工作制度化,規(guī)范化.
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,成立了以分管安全的副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)全局的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),日常工作中堅(jiān)持"五同時(shí)"原則,做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃,同布置,同檢查,同總結(jié)和同評(píng)比,形成了一整套安全生產(chǎn)管理體系.
二,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施,落實(shí)安全生產(chǎn)制度
為把安全生產(chǎn)工作真正抓實(shí),抓細(xì),抓出成效,把各項(xiàng)管理制度真正落到實(shí)處,交通局采取了多項(xiàng)行之有效的措施.
(一)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工安全意識(shí).
為保證各項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施,交通局從加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),增加安全知識(shí),提高安全意識(shí)入手.參加施工人員必須接受安全技術(shù)教育,熟知和遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,每年至少集中進(jìn)行一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期召集局機(jī)關(guān),農(nóng)村公路管理段,運(yùn)政所和運(yùn)輸分公司開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)安全文件精神,總結(jié)近段時(shí)間的安全生產(chǎn)工作情況,對(duì)各部門(mén)查找到的事故隱患相互交流,拿出整改意見(jiàn).同時(shí)根據(jù)交通工作的實(shí)際情況進(jìn)行布置下一階段安全生產(chǎn)工作任務(wù).時(shí)間長(zhǎng)了,不僅豐富了職工安全知識(shí),而且營(yíng)造了人人抓安全,人人學(xué)安全,重視安全的良好氛圍,進(jìn)而提高了職工安全意識(shí).
(二)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步明確安全責(zé)任,防止和減少各類事故的發(fā)生,交通局與農(nóng)村公路管理段,各公路建設(shè)指揮部層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到分工具體,責(zé)任明確.
(三)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,確保安全生產(chǎn)
為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,在施工現(xiàn)場(chǎng)配備了專職安全生產(chǎn)管理員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)志,施工機(jī)械,用電情況進(jìn)行全面監(jiān)督管理.為不影響正常交通,大部分施工任務(wù)需要單幅作業(yè),為確保行車(chē)安全,在施工路段兩端按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了醒目的標(biāo)志,標(biāo)牌,警示墩,要求現(xiàn)場(chǎng)施工人員要戴安全標(biāo)志服,并指定專人負(fù)責(zé)指揮交通.所有施工機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前,由機(jī)械維修工先進(jìn)行檢查,對(duì)不符合安全要求的機(jī)械設(shè)備,施工機(jī)具一律不得進(jìn)場(chǎng),使用過(guò)程中做到及時(shí)檢查,保養(yǎng)或維修,保持制動(dòng)開(kāi)關(guān),燈光,儀表及技術(shù)性能處于良好狀態(tài),嚴(yán)禁酒后操作機(jī)械設(shè)備,嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)違章指揮,操作的立即停止,確保安全.對(duì)用電裝置做到經(jīng)常檢查,防止電線接頭出現(xiàn)接觸不良或短路現(xiàn)象,電器設(shè)備一律按標(biāo)準(zhǔn)配置漏電保護(hù)器,按用電負(fù)荷配備標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)絲,確保用電安全.為保證施工路段夜間行車(chē)安全,堅(jiān)持當(dāng)天開(kāi)挖的坑槽當(dāng)天回填,及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng),在施工路段兩側(cè)懸掛紅燈示警,并安排專人夜間值班看守,以防發(fā)生意外安全事故.
(四)加大安全資金的投入,促進(jìn)安全工作順利開(kāi)展
制度再健全,措施再得力,如沒(méi)有資金投入作保障,也是無(wú)濟(jì)于事.為保證安全工作資金的及時(shí)投入,交通局每年都根據(jù)工作實(shí)際設(shè)立一定數(shù)額的安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金,做到??顚S?保證安全生產(chǎn)所需資金的投入,這些資金主要用于安全防護(hù)設(shè)置的購(gòu)置和更新,安全生產(chǎn)條件的改善等,另外根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任狀,拿出一部分作為安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)基金,極大地提高了各責(zé)任人學(xué)習(xí)安全,遵守安全的積極性,進(jìn)而促進(jìn)了各項(xiàng)安全工作的順利開(kāi)展.
三,加大安全工作考核獎(jiǎng)罰力度,確保安全管理工作落到實(shí)處
為確保各項(xiàng)安全工作的落實(shí),根據(jù)平時(shí)定期檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)果,年底按照《安全生產(chǎn)管理考核指標(biāo)》及崗位責(zé)任進(jìn)行綜合考核.對(duì)完成責(zé)任指標(biāo)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)完不成責(zé)任指標(biāo)的,將根據(jù)實(shí)際情況從風(fēng)險(xiǎn)金中扣除一定金額作為懲罰.對(duì)發(fā)生安全事故的,視情節(jié)輕重,扣除當(dāng)年全部風(fēng)險(xiǎn)金,或勸其離崗.嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法,提高了各線路責(zé)任人及施工責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任感,保證了安全工作的落實(shí).
四,存在的主要問(wèn)題和解決的措施
1,在此次安全檢查中發(fā)現(xiàn)有的道路施工單位安全意識(shí)差,仍然存在著曉幸心里,在開(kāi)山采石時(shí)沒(méi)有戴安全帽.檢查組針對(duì)以上情況對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了了教育,并要求立即糾正.
2,道路交通檢查時(shí),農(nóng)用車(chē)載客現(xiàn)象仍然存在,建議相關(guān)部門(mén)加大這方面的治理力度.
我縣公路路政管理及養(yǎng)護(hù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通局、市公路局的指導(dǎo)下,扎實(shí)開(kāi)展了以“增活力、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為主題的“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng),爭(zhēng)抓實(shí)干,勇于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了管養(yǎng)工作新的突破,使國(guó)省道好路率*到了75.29%,縣道好路率*到73.19%,圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將20*年公路養(yǎng)護(hù)管理年活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)落實(shí)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任。根據(jù)《四川省“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和市交通局、市公路局“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)有關(guān)要求,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,繼續(xù)成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),局相關(guān)股室、養(yǎng)護(hù)一、二段、路政大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,負(fù)責(zé)日常工作的正常開(kāi)展。系統(tǒng)所屬有關(guān)單位都已成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,層層建立了機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,促進(jìn)了“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)的正常開(kāi)展。
2、目標(biāo)明確、措施有力。縣政府以*府發(fā)〔20*〕18號(hào)文印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》,明確了工作目標(biāo)、工作要求、考核辦法。不僅如此,還利用有關(guān)大小會(huì)議貫徹公路養(yǎng)護(hù)管理工作,使該項(xiàng)工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
二、強(qiáng)化路政管理,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)
1、強(qiáng)化路政管理。今年,為進(jìn)一步落實(shí)政府管理公路目標(biāo)責(zé)任制,切實(shí)使公路管理部門(mén)行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨楹蜕鐣?huì)行為,結(jié)合人大調(diào)研工作要求,政府下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)專項(xiàng)整治行動(dòng)的實(shí)施方案》(*府發(fā)〔20*〕71號(hào))文,以國(guó)、省干線公路、城市進(jìn)出口道路、場(chǎng)鎮(zhèn)過(guò)境公路為重點(diǎn),對(duì)公路路產(chǎn)路權(quán)進(jìn)行了專項(xiàng)整治,確保了路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。
(1)著力解決公路打場(chǎng)曬糧的“老大難”問(wèn)題。為確保今年打場(chǎng)曬糧專項(xiàng)整治取得成效。我局早計(jì)劃、早安排、早宣傳、早實(shí)施,從8月份起,以簽訂政府目標(biāo)責(zé)任書(shū)為契機(jī),大力開(kāi)展專項(xiàng)整治工作,投入宣傳車(chē)輛200余臺(tái)次,散發(fā)傳單11800余份。,采取拉網(wǎng)式的巡查清理行動(dòng),發(fā)現(xiàn)一處,處理一處,圓滿完成了打場(chǎng)曬糧專項(xiàng)整治工作,確保了公路安全暢通。
(2)規(guī)范加油站及接道口的管理。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的加油站進(jìn)行了統(tǒng)一整治和規(guī)范,一律按道路規(guī)范要求硬化接道口、修好排水溝,凡無(wú)水溝、過(guò)水爐橋、接道口不硬化、不規(guī)范的一律不得經(jīng)營(yíng),對(duì)農(nóng)村公路及新開(kāi)工的企業(yè)、磚廠接道,按規(guī)范接道,保證了公路的完整、水溝暢通和公路的潔凈。
(3)重拳出擊,鐵腕治路。
1、在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,從20*年11月11日至20*年11月14日,先后對(duì)縣域內(nèi)省道201、202、218線進(jìn)行了為期四天的保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)專項(xiàng)整治聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。此次專項(xiàng)整治聲勢(shì)浩大,效果明顯,創(chuàng)下了多項(xiàng)公路專項(xiàng)整治行動(dòng)之“最”,即:時(shí)間跨度長(zhǎng),整治規(guī)模最大;政府高度重視,出動(dòng)部門(mén)人力最多;群眾反映好,負(fù)面影響最?。唤?jīng)費(fèi)保障充足,整治最為徹底;真正做到了組織嚴(yán)、宣傳久,配合好,阻撓小,效果好。整治行動(dòng)參與單位和部門(mén)9個(gè),總計(jì)投入各類車(chē)輛90臺(tái)次,人員360余人次,清除堆碼占道等路障116處計(jì)180立方,不規(guī)范加水洗車(chē)點(diǎn)和修車(chē)點(diǎn)8處,拆除公路范圍內(nèi)違章建房2處、圍墻2處60米;清除占道堆放預(yù)制板15處;收繳物品、設(shè)備若干。極大地震懾了影響道路交通安全暢通和侵犯路產(chǎn)路權(quán)的各種違法行為。
2、加大超限運(yùn)輸治理。做到執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法行為規(guī)范。嚴(yán)處了“大噸小標(biāo)”貨運(yùn)車(chē)輛的超限行為,基本杜絕了超限車(chē)輛和帶水車(chē)上路行駛,實(shí)現(xiàn)了“兩降一升”。為此,總共投入超限檢測(cè)人員6250人次、檢查車(chē)輛12000余臺(tái)次、勸返車(chē)輛760余臺(tái)次,卸載90余噸。有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),治超成果得到了鞏固。
3、加大公路加水洗車(chē)點(diǎn)整治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合條件的加水洗車(chē)點(diǎn),統(tǒng)一制作過(guò)水爐橋,并建立登記臺(tái)帳,對(duì)不合格和*不到要求的加水洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行了取締。實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃、集中整治、專項(xiàng)考評(píng),進(jìn)一步規(guī)范了加水洗車(chē)點(diǎn)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)行為,確保了公路的完好、安全、暢通。
三、加強(qiáng)道路整治,確保道路暢通
1、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù),整治水毀工程。按照養(yǎng)護(hù)管理工作“抓整治、強(qiáng)管養(yǎng)、保暢通、上臺(tái)階”的思路,根據(jù)“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng)要求,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化養(yǎng)護(hù),突出“三抓”:一是抓整治,提路況。二是抓維修、滅坑凼。做到了大小坑凼隨爛隨補(bǔ),加強(qiáng)了對(duì)損毀水溝、路肩、橋欄桿、警示樁的及時(shí)恢復(fù)。三是抓日常維護(hù),保暢亮。做到了精修細(xì)養(yǎng),改變過(guò)去那種季節(jié)養(yǎng)護(hù)、突擊養(yǎng)護(hù)為日常性、及時(shí)性、徹底性的養(yǎng)護(hù)。為加強(qiáng)路面的預(yù)防性日常養(yǎng)護(hù)工作,對(duì)全縣境內(nèi)的公路路面、水溝、塌方、路容、安保及交通標(biāo)志作了大量的工作,修補(bǔ)沉陷和潛在病害面積約20萬(wàn)余㎡,投入資金60余萬(wàn)元。
加大對(duì)水毀工程的整治,還對(duì)通宣路、碑石路、米江路水毀工程進(jìn)行了整治,修復(fù)擋土墻6504.M3,涵洞5道,投入資金178萬(wàn)元。使全縣公路路面平整美觀,水溝暢通,路容整潔,全面完成了養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。
2、完成路面大中修整治工作。根據(jù)省公路局下*的路面大修計(jì)劃,完成公路路面大修里程18.5公里,投入資金290萬(wàn)元;完成省道150多公里的路面修補(bǔ)任務(wù),挖補(bǔ)油層18.3萬(wàn)㎡,挖補(bǔ)三渣10.2萬(wàn)余㎡,挖補(bǔ)二灰碎石底基層2.2萬(wàn)㎡。投入資金*400余萬(wàn)元。
4、加大爛路整治力度,確保道路暢通??h道米江路、碑石路由于超重超載車(chē)輛的通行,使路況急劇下降,路面損壞嚴(yán)重,車(chē)輛無(wú)法通行,社會(huì)反映強(qiáng)烈,為保證道路的通行能力,今年8月對(duì)管村至陳家路段進(jìn)行了路面表處整治,挖補(bǔ)底基、三渣層、路面各13980㎡,投入資金121萬(wàn)元,保證了行車(chē)安全暢通。
5、加大橋梁養(yǎng)護(hù)管理整治工作。
(1)橋梁管理工作。按照省、市的統(tǒng)一安排,今年9月,我局對(duì)全縣的橋梁進(jìn)行了一次全面調(diào)查,全面摸清橋梁使用情況。同時(shí)結(jié)合調(diào)查,對(duì)橋梁進(jìn)行歸類建檔,落實(shí)了管養(yǎng)單位,并對(duì)省、縣道公路橋梁進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù)責(zé)任公示。在此基礎(chǔ)上,加大了危橋?qū)嵉乇O(jiān)控力度。
(2)加大危(?。虻恼瘟Χ龋鶕?jù)省下*的危橋整治任務(wù)今年3月完成了通宣路安云橋危橋的加固整治,投入資金60余萬(wàn)元;通宣路碑廟大橋、沙壩河橋、馬西路東風(fēng)橋正在整治工作中;投入資金6萬(wàn)余元,修復(fù)了病害橋欄桿347米。為行車(chē)安全提供了保障。
四、搞好養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)技能
根據(jù)省、市交通局、公路局要求,我局先后分四批對(duì)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)方法按照片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行;教學(xué)方法采用了多煤體和教材相結(jié)合教學(xué)。參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講,細(xì)作筆記,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能。四批總共培訓(xùn)人員*800余人。除此之外,我局還參加了省交通廳、公路局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,培訓(xùn)人員*10人次。
五、實(shí)施安保工程和保障車(chē)輛安全
根據(jù)市、縣政府和市交通局、公路局下*的公路安全隱患整治計(jì)劃要求,我局對(duì)通宣路、耿石路、米江路、碑石路新安裝了波形防護(hù)欄5820米,警示標(biāo)志156套,不僅如此,還對(duì)全縣12條鄉(xiāng)道路安裝了警示標(biāo)志646套。隱患整治相繼在3月至9月全部完工,超過(guò)了下*的整治任務(wù),投入整治資金350余萬(wàn)元。并為交通安全提拱了有力的保障。
六、積極培育亮點(diǎn),加強(qiáng)文明建設(shè)
1、繼續(xù)搞好“示范路段”養(yǎng)護(hù)工作。為了搞好“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動(dòng),我們?cè)谑?、縣道及重要旅游公路繼續(xù)推行了“掛牌養(yǎng)護(hù)制度”,繼續(xù)在S201線通宣路碑廟至窩窩店、S202線廣開(kāi)路南外三里坪至江陽(yáng),縣道亭百路亭子至福善為示范路段。整條路的公路路面保潔良好,水溝暢通,行車(chē)安全。
2、加強(qiáng)文明道班建設(shè)。為了使職工能夠安居樂(lè)業(yè),我縣加強(qiáng)了全縣的公路道班房建設(shè),特別是麻柳道班、大樹(shù)道班、葫蘆道班,由于過(guò)去房屋陳舊、基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,我局共投資60余萬(wàn)元,對(duì)3所道班房進(jìn)行了改造裝修,添置了家具和辦公設(shè)施,為豐富職工的文化生活、創(chuàng)辦文化活動(dòng)場(chǎng)所,作了大量的工作。
七、細(xì)化責(zé)任制度,實(shí)行掛牌養(yǎng)護(hù)
1、進(jìn)一步細(xì)化承包責(zé)任制。養(yǎng)護(hù)段繼續(xù)推行承包責(zé)任制,嚴(yán)格按照《維修管理辦法》及《月度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、精神文明等實(shí)行綜合性月巡檢查制度,檢后按周、旬、月下*養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作指令,對(duì)材料實(shí)行收方計(jì)量,實(shí)行計(jì)量支付。對(duì)管理人員是否到位,由一線職工簽字確認(rèn),實(shí)行倒簽制,堅(jiān)決糾正和杜絕以包代管、包后不管的現(xiàn)象。
2、規(guī)范管理制度。各單位過(guò)去由于管理松懈,致使組織紀(jì)律散慢,為了規(guī)范管理行為,各單位、維護(hù)站(道班)訂立了各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度考勤,為此,查處了上班不作為人員,并扣發(fā)了現(xiàn)金。力求從根本上解決過(guò)去不出工、出工不出力的問(wèn)題,并恢復(fù)了維護(hù)站(道班)伙食團(tuán),實(shí)行集體食宿,使工作紀(jì)律大大加強(qiáng),管理更加規(guī)范,站內(nèi)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)雅、美觀,職工整體素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)意識(shí)大大提高。
3、繼續(xù)實(shí)行責(zé)任公示、掛牌養(yǎng)護(hù)。對(duì)國(guó)省、縣、鄉(xiāng)道制作安裝了養(yǎng)護(hù)責(zé)任公示牌,明確了路段、人員、責(zé)任,對(duì)一線職工制作了養(yǎng)護(hù)員證,實(shí)行了佩證上崗,養(yǎng)護(hù)工作全面向社會(huì)公示,主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。
八、加大鄉(xiāng)、村道養(yǎng)護(hù)資金的投入和考核工作
1、鄉(xiāng)、村道養(yǎng)護(hù)資金的投入。近幾年來(lái),我縣的農(nóng)村公路建設(shè)取得了一定的成績(jī)。但是,由于養(yǎng)護(hù)管理人員不到位,養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)欠缺,導(dǎo)致路面臟、亂現(xiàn)象特別突出。為了加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理,縣委、縣政府在財(cái)政十分困難的情況下,對(duì)全縣64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)56條鄉(xiāng)道353條村道公路養(yǎng)護(hù)全年給予了120萬(wàn)元的養(yǎng)護(hù)資金補(bǔ)助。鄉(xiāng)道每公里2000元,村道每公里500元。同時(shí),我局對(duì)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村道公路給予了10余萬(wàn)元的養(yǎng)護(hù)資金補(bǔ)助。正是因?yàn)榭h委、縣政府的積極重視,千方百計(jì)保證了公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)投入。為了加強(qiáng)鄉(xiāng)、村道公路養(yǎng)護(hù)管理,各鄉(xiāng)、村成立了“農(nóng)村公路管護(hù)辦公室”,明確了職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo),從根本上實(shí)現(xiàn)了公路養(yǎng)護(hù)的良性發(fā)展。
2、嚴(yán)格考核工作。我縣嚴(yán)格按照制訂的工作目標(biāo)、工作要求及考核辦法,不僅對(duì)國(guó)省、縣道公路養(yǎng)護(hù)實(shí)行一月一檢查、季度一通報(bào)、半年一總結(jié)、全年總考評(píng),對(duì)鄉(xiāng)道也是如此,橋查辦法:由局分7個(gè)片區(qū)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)監(jiān)督組每季末對(duì)養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行打分,95分以上補(bǔ)助100%,90分-94分補(bǔ)助85%,85-89分補(bǔ)助70%。85分以下不予補(bǔ)助。凡是公路養(yǎng)護(hù)工作做得好的予以獎(jiǎng)勵(lì),嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明,凡未實(shí)行管護(hù)的取消養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并對(duì)檢查情況進(jìn)行全縣通報(bào)。通過(guò)逗硬獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步提高了鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)職工的積極性,增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)效性,有力促進(jìn)了我縣公路養(yǎng)護(hù)工作的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:交通 國(guó)有資產(chǎn) 保值增值
隨著我國(guó)各項(xiàng)改革特別是財(cái)政體制改革、經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,交通國(guó)有企業(yè)所占有、使用國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)模也不斷膨脹。如何加強(qiáng)交通國(guó)有資產(chǎn)管理,防止交通國(guó)有資產(chǎn)流失,提高交通國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益,確保交通國(guó)有資產(chǎn)保值增值,也成為擺在我們面前的一項(xiàng)重要、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。
1、交通國(guó)有資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
交通國(guó)有資產(chǎn)包括兩塊主要內(nèi)容,一是交通行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,二是交通國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理。
交通行政事業(yè)單位的國(guó)有資產(chǎn)管理,主要包括日常的資金管理和固定資產(chǎn)管理,固定資產(chǎn)管理方面,除日常必須的辦公設(shè)施和設(shè)備管理以外,還包括閑置的辦公用房管理,這些主要通過(guò)交通資產(chǎn)管理公司,集中統(tǒng)一對(duì)外公開(kāi)招租,收入納入財(cái)政預(yù)算。日常維護(hù)由資產(chǎn)公司統(tǒng)一操作,經(jīng)費(fèi)由資產(chǎn)公司承擔(dān)。截止2012年12月31日,我局共對(duì)161處資產(chǎn)對(duì)外進(jìn)行了公開(kāi)招租,年租金收入620萬(wàn)元,全部繳入財(cái)政專戶。
交通國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理,主要包括各企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理和重大投資、重大固定資產(chǎn)購(gòu)置和報(bào)廢處置以及企業(yè)閑置資產(chǎn)和設(shè)備的盤(pán)活等內(nèi)容。目前我局共有國(guó)有或國(guó)有資本占控股地位的各類企業(yè)20個(gè),分為三類,第一類是管理性公司,主要包括交通資產(chǎn)管理公司;第二類是為交通建設(shè)服務(wù)的企業(yè),主要包括交通建設(shè)集團(tuán),路通監(jiān)理公司、路通設(shè)計(jì)院、質(zhì)量檢測(cè)中心以及公路和航道養(yǎng)護(hù)公司;第三類是交通運(yùn)輸服務(wù)企業(yè),主要包括公路客運(yùn)公司,通聯(lián)出租公司,交通職校駕校,宏達(dá)汽車(chē)性能檢測(cè)中心等。截止2012年末,交通國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)10.7億元,負(fù)債總額7.2億元,凈資產(chǎn)3.5億元。
多年來(lái),我局在交通國(guó)有資產(chǎn)管理中緊緊圍繞“確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值”這一主線,不斷健全管理制度,努力提升管理水平,在交通國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中探索出一條可持續(xù)發(fā)展的路子。目前,交通國(guó)有資產(chǎn)效用明顯,各資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.1、服務(wù)功能發(fā)揮明顯
我局下屬的20家企業(yè),共有職工3000多名,2011和2012年合計(jì)對(duì)上貢獻(xiàn)近8千萬(wàn)元,其中上繳流轉(zhuǎn)稅4千多萬(wàn)元,企業(yè)所得稅3千多萬(wàn)元。這些企業(yè)分別承擔(dān)著全市公路、航道施工和養(yǎng)護(hù)、旅客運(yùn)輸、車(chē)輛技術(shù)服務(wù)、交通技術(shù)人才培養(yǎng)等相關(guān)職能,所有企業(yè)基本上都是為大交通建設(shè)和發(fā)展所配套服務(wù)的,企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更注重各項(xiàng)服務(wù)職能的發(fā)揮。我市交通現(xiàn)代化建設(shè)所取得的成就離不開(kāi)這些企業(yè)作用的發(fā)揮。
1.2、盈利能力普遍較強(qiáng)
2012年20家企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入達(dá)8億元,凈利潤(rùn)4千多萬(wàn)元。除公路賓館等少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損外,絕大部份企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況良好,自主發(fā)展能力較強(qiáng)。如公路客運(yùn)有限公司主動(dòng)適應(yīng)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),加大資源整合力度,積極開(kāi)拓新的客運(yùn)線路,優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理模式,健全內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制,全年實(shí)現(xiàn)盈利近2千萬(wàn)元。又如交通駕校,通過(guò)狠抓內(nèi)部管理,樹(shù)立品牌形象,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,全年盈利達(dá)700多萬(wàn)元。
1.3、資產(chǎn)管理規(guī)范有效
近年來(lái),交通國(guó)有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了保值增值,2012年末與2006年末相比,凈資產(chǎn)增加了52120萬(wàn)元,年平均增長(zhǎng)25%。成立了專門(mén)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),制訂和完善了5項(xiàng)管理制度和規(guī)定。幾年來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起資產(chǎn)流失或不按規(guī)定出租和處置事件。
2、交通國(guó)有資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)做法
近年來(lái),我局始終把交通國(guó)有資產(chǎn)管理作為全系統(tǒng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓,在組織管理、制度建設(shè)、日常管理、監(jiān)督考核上積極探索,不斷創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)了一條適合交通實(shí)際的資產(chǎn)管理新路子。
2.1、不斷健全資產(chǎn)管理制度
多年來(lái),我局根據(jù)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》、《行政單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》及其他相關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理的制度建設(shè),先后出臺(tái)了《宜興市交通國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》、《宜興市交通系統(tǒng)采購(gòu)管理規(guī)定》、《宜興市交通系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)出租暫行辦法》、《宜興市交通國(guó)有資產(chǎn)出租操作辦法》和《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任考核辦法》等一系列的管理規(guī)定,基本構(gòu)建起了健全的國(guó)有資產(chǎn)投資、處置、監(jiān)管、考核規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)管理的制度化。
2.2、不斷強(qiáng)化資產(chǎn)管理責(zé)任
我局從構(gòu)建“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度出發(fā),努力構(gòu)建管理體系,明晰主體責(zé)任。一是理順了投資主體。以宜興市交通資產(chǎn)管理有限公司和交通產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司為主體,全系統(tǒng)所有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)全部劃歸其所有,改變了以往投資主體散而多的局面,由交通資產(chǎn)管理公司全面承擔(dān)投資主體責(zé)任,履行投資主體監(jiān)管職責(zé)。截止2012年底,交通資產(chǎn)公司投資企業(yè)20家,總投資額21.9億元。二是理清了資產(chǎn)管理責(zé)任。初步構(gòu)建起了由局資產(chǎn)管理委員會(huì)、交通資產(chǎn)管理公司、各經(jīng)營(yíng)主體組成的三級(jí)管理體系。為加強(qiáng)資產(chǎn)管理,局成立了專門(mén)的資產(chǎn)管理委員會(huì),全面負(fù)責(zé)局屬單位重大設(shè)備購(gòu)置和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的購(gòu)置、招租和處置的審核審批和實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督。資產(chǎn)公司具體組織實(shí)施重大設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、招租和處置。各單位具體負(fù)責(zé)管理、使用和維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備,并做好各類資產(chǎn)類收入的處置工作。三是強(qiáng)化主體管理責(zé)任。由市財(cái)政和審計(jì)部門(mén)對(duì)交通整個(gè)資產(chǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督,局資產(chǎn)管理委員會(huì)對(duì)資產(chǎn)公司的資產(chǎn)管理實(shí)施監(jiān)督,局財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)察相關(guān)責(zé)任科室,牽頭對(duì)各單位相關(guān)資產(chǎn)管理每年進(jìn)行檢查和考核,局專門(mén)制定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦法,進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)的管理責(zé)任。
2.3、不斷規(guī)范資產(chǎn)運(yùn)作流程
一是規(guī)范采購(gòu)行為。我局專門(mén)制定了《宜興市交通系統(tǒng)采購(gòu)管理規(guī)定》。對(duì)50萬(wàn)元以下物資采購(gòu)和工程招標(biāo),根據(jù)“依法采購(gòu)、公開(kāi)公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、規(guī)范有序、廉潔高效”的原則統(tǒng)一組織實(shí)施公開(kāi)招標(biāo),今年以來(lái),共組織實(shí)施公開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)10起,節(jié)約資金25萬(wàn)元。二是從最大限度地提高資產(chǎn)效用角度出發(fā),對(duì)非主流資產(chǎn)和部分閑置資產(chǎn)實(shí)施公開(kāi)招租和經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)拍。今年以來(lái)共組織公開(kāi)招租26起,組織競(jìng)拍1次,全系統(tǒng)對(duì)外招租閑置用房計(jì)56041.47。候車(chē)亭廣告位對(duì)外招租共85只,其中城區(qū)候車(chē)亭51只,農(nóng)村候車(chē)亭(宜金線、川善線)34只。取得租金收入130萬(wàn)元,使每一份資產(chǎn)都能取得實(shí)實(shí)在在的收益。
3、交通國(guó)有資產(chǎn)管理下階段工作打算
交通國(guó)有資產(chǎn)管理是項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作。下階段,我局將立足長(zhǎng)效管理,從健全資產(chǎn)管理常態(tài)化工作機(jī)制出發(fā),著重抓好兩方面的工作。
3.1、進(jìn)一步明確資產(chǎn)管理責(zé)任,全面構(gòu)建資產(chǎn)管理規(guī)范
一是全面落實(shí)《宜興市交通國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定》、《宜興市交通局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》和《宜興市交通行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理意見(jiàn)》,強(qiáng)化交通資產(chǎn)管理有限公司在國(guó)有資產(chǎn)管理中的主體地位和責(zé)任;二是進(jìn)一步完善《宜興市交通運(yùn)輸局采購(gòu)管理規(guī)定》和《宜興市交通系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)出租管理暫行辦法》,細(xì)化具體的操作辦法;三是健全管理規(guī)定,要擬定“交通國(guó)有資產(chǎn)投資管理辦法”、“交通國(guó)有資產(chǎn)處置辦法”。通過(guò)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范交通國(guó)有資產(chǎn)的管理行為。
3.2、努力構(gòu)建國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管常態(tài)化的工作機(jī)制
一是建立國(guó)有資產(chǎn)投資審核機(jī)制。明確投資企業(yè)、交通資產(chǎn)管理有限公司、局資產(chǎn)管理委員會(huì)在資產(chǎn)投資中的責(zé)任,建立資產(chǎn)投資審批審核流程;二是建立國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)督審計(jì)機(jī)制。建立財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送制度和定期審計(jì)制度。由交通資產(chǎn)管理有限公司對(duì)國(guó)有企業(yè)每年組織一次財(cái)務(wù)審計(jì);三是建立資產(chǎn)審核制度。由交通資產(chǎn)管理有限公司每年對(duì)局屬行政事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),對(duì)資產(chǎn)使用、出租情況進(jìn)行一次綜合檢查;四是建立經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租、合作報(bào)備制度。涉及經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租或?qū)ν夂献鞯模上嚓P(guān)企業(yè)向交通資產(chǎn)管理有限公司報(bào)備出租合約或合作協(xié)議,由交通資產(chǎn)管理有限公司對(duì)合約或協(xié)議履行情況進(jìn)行督查審核;五是建立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效考核。把國(guó)有資產(chǎn)保值增值率、凈資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)和折舊與總資產(chǎn)的比率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等指標(biāo)納入企業(yè)的年度考核,由交通資產(chǎn)管理有限公司每年對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核。
二、城區(qū)道路交通安全管理存在的主要問(wèn)題及成因
(一)道路容量嚴(yán)重不足。按照國(guó)務(wù)院關(guān)于城市道路規(guī)劃的規(guī)定,中小城市人均占用道路面積715平方米,而安康城區(qū)人均占用道路面積僅為3.9平方米,道路容量嚴(yán)重不足。
(二)城市人口急劇膨脹。大量人口涌入城區(qū),加之市民交通安全意識(shí)淡薄,已成為交通安全管理的突出問(wèn)題。
(四)路網(wǎng)建設(shè)和交通設(shè)施非常滯后。主干道、次干道路線開(kāi)口較多,部分道路寬度不足,造成整個(gè)市區(qū)通行率下降。城區(qū)整體道路規(guī)劃不合理,無(wú)立交天橋、無(wú)地下通道,導(dǎo)致人車(chē)混行,安全隱患突出。
(五)交通管理警力嚴(yán)重不足。機(jī)動(dòng)車(chē)輛和駕駛?cè)藛T年增長(zhǎng)率都在20%以上,而交通管理警力嚴(yán)重不足,按照公安部的規(guī)定缺編200余人。對(duì)交通管理的經(jīng)費(fèi)投入較少,科技管理水平較低,不適應(yīng)現(xiàn)代城市交通安全管理工作的需求。
三、城區(qū)道路交通安全管理的對(duì)策
(一)構(gòu)建全方位交通管理格局,發(fā)揮城市交通管理的綜合效能。在政府機(jī)構(gòu)中,要設(shè)立跨部門(mén)的城市交通管理委員會(huì),負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定城市交通管理發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及相關(guān)政策,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、交通、公安、城管、環(huán)保等與城市交通相關(guān)部門(mén)的道路規(guī)劃、建設(shè)、管理、運(yùn)輸、交通秩序、交通安全管理、環(huán)境保護(hù)等工作,以解決城區(qū)交通多頭管理的問(wèn)題,理順有關(guān)職能工作關(guān)系,整合管理資源,形成管理合力。同時(shí),應(yīng)成立城區(qū)交通研究機(jī)構(gòu),加強(qiáng)交通流量、流向的調(diào)查分析和有關(guān)問(wèn)題的專門(mén)研究,提高交通管理決策的科學(xué)性和合理性。
(二)加強(qiáng)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化道路設(shè)施與路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。增加道路供給,是解決城市交通擁堵問(wèn)題的關(guān)鍵措施。區(qū)政府及城建部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)向市政府及市級(jí)規(guī)劃、城建部門(mén)匯報(bào)聯(lián)系,在科學(xué)規(guī)劃的前提下,加快城區(qū)主次干道建設(shè)步伐,提高路網(wǎng)密度,優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。從城區(qū)目前情況來(lái)看,首先要加快城區(qū)環(huán)城干道建設(shè),解決過(guò)境車(chē)輛通行;其次是在馬坎什字、東堤什字、電影院什字、白天鵝什字、大橋頭兩端建立立交或地下行人通道,解決人車(chē)混行問(wèn)題,加快交通流,緩解城區(qū)道路通行壓力。
(三)合理調(diào)控交通需求,挖掘城區(qū)道路交通系統(tǒng)運(yùn)用潛力。要盡快制定和完善城市整體規(guī)劃和城市交通規(guī)劃,通過(guò)土地利用結(jié)構(gòu)和土地開(kāi)發(fā)強(qiáng)度的合理化,使城市區(qū)域之間發(fā)生與吸引交通總量和交通流分布強(qiáng)度相對(duì)均衡,合理規(guī)劃商業(yè)區(qū)、商住小區(qū),把交通過(guò)度密集的交通集散量減少到最低程度。如安運(yùn)司及安運(yùn)批發(fā)市場(chǎng)、秦巴批發(fā)市場(chǎng)、供銷車(chē)隊(duì)等,政府應(yīng)盡快納入市政建設(shè)規(guī)劃,想辦法分散到城郊。要優(yōu)先發(fā)展公共交通,改變目前交通站點(diǎn)分布不合理問(wèn)題,增加和拓展公交車(chē)輛及線路,使其能夠以快速便捷的服務(wù)吸引更多市民選擇大容量的公共交通方式,要合理確定城區(qū)出租車(chē)的擁有量,使之與城市規(guī)模與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),要正確引導(dǎo)、控制私家車(chē)的發(fā)展。
(四)加快城區(qū)公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè),著力解決停車(chē)難問(wèn)題。靜態(tài)交通是整個(gè)交通運(yùn)行系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是一個(gè)中轉(zhuǎn)站,靜態(tài)交通的好壞直接影響和制約著整個(gè)交通可持續(xù)發(fā)展。對(duì)安康城區(qū)而言,一是要全面加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè),政府要切實(shí)把這項(xiàng)社會(huì)公共事業(yè)拿到手中,組織公安、規(guī)劃、建設(shè)、城管、財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)共同實(shí)施,并落實(shí)到位。要依據(jù)城市建設(shè)和交通安全等有關(guān)法律法規(guī)制定適應(yīng)安康城區(qū)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、管理辦法。堅(jiān)持配建停車(chē)場(chǎng)為主,路外公共停車(chē)場(chǎng)為輔,路邊停車(chē)為補(bǔ)充的發(fā)展思路,從政策上予以傾斜扶持。目前,應(yīng)在12年內(nèi)規(guī)劃建成白天鵝廣場(chǎng)、東堤頭、西堤頭、江北等社會(huì)公共停車(chē)場(chǎng)。二是挖掘現(xiàn)有各類停車(chē)場(chǎng)。除了停車(chē)線規(guī)劃外,部分有條件的企事業(yè)單位在滿足本單位及外來(lái)辦事車(chē)輛停放的基礎(chǔ)上,本著自愿的原則,可參與對(duì)外開(kāi)放停車(chē),辦理相關(guān)手續(xù)后,對(duì)停放車(chē)輛可實(shí)施收費(fèi)管理。三是全面清理并嚴(yán)格控制占道機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。要按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)城區(qū)現(xiàn)有占道機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行全面清理整頓,嚴(yán)格控制審批新的路段,并定期進(jìn)行評(píng)估,特別是新改造加寬路段,確保設(shè)置符合規(guī)范要求。
(五)加強(qiáng)道路開(kāi)挖管理,保證道路的正常使用。在進(jìn)行道路改造時(shí),力爭(zhēng)將排水、供水、電力、電信、天然氣等各種管線一次埋設(shè)到位,以避免對(duì)道路的重復(fù)開(kāi)挖和修復(fù),影響道路的正常使用和市民的正常生活。
(六)嚴(yán)格執(zhí)法,科學(xué)管理,創(chuàng)造安全、有序、暢通的交通環(huán)境。要堅(jiān)持宣傳教育與依法懲處相結(jié)合,把著眼點(diǎn)放在提高交通參與者的安全意識(shí)上,堅(jiān)持綜合治理和專項(xiàng)整治相結(jié)合,著重綜合治理;堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合,把靜態(tài)管理當(dāng)作治本措施來(lái)抓,堅(jiān)持科學(xué)合理化分配現(xiàn)有警力,最大化發(fā)揮現(xiàn)有警力作用,樹(shù)立嚴(yán)格執(zhí)法管理理念,對(duì)不遵守交通規(guī)章者,堅(jiān)持嚴(yán)管重罰。特別是在目前情況下,交警部門(mén)要認(rèn)真調(diào)查研究,制定符合城區(qū)實(shí)際的車(chē)輛管理和分流方案,最大限度減輕和緩解城區(qū)交通壓力,爭(zhēng)取創(chuàng)造安全、有序、暢通的交通環(huán)境。
關(guān)鍵詞:工商管理;實(shí)踐教學(xué);協(xié)同應(yīng)用
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)17-0122-03
人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的主要職能之一,當(dāng)高校培養(yǎng)的人才不能很好的適應(yīng)社會(huì)需求時(shí),就應(yīng)該主動(dòng)結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,以尋求高等教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的平衡,針對(duì)工商管理類專業(yè)應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),考慮到學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要,加強(qiáng)工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)刻不容緩。
一、目前工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
雖然我國(guó)工商管理教育迄今已有長(zhǎng)足發(fā)展,但很多高校工商管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱對(duì)高素質(zhì)工商管理人才培養(yǎng)的制約卻日益顯現(xiàn),主要有以下幾方面不足。
1.重理論,輕實(shí)踐。應(yīng)當(dāng)說(shuō),我國(guó)各高校工商管理類專業(yè)教學(xué)過(guò)程中都很注重引進(jìn)國(guó)外最新研究成果,但在課程設(shè)置及課程教學(xué)中,實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)明顯不足。個(gè)別學(xué)校是教學(xué)計(jì)劃及培養(yǎng)方案中根本沒(méi)有涉及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),更多的學(xué)校是培養(yǎng)方案中突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)數(shù)等,但實(shí)施中,教師熱情不高,實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有落到實(shí)處,培養(yǎng)方案中的實(shí)踐教學(xué)成了紙上談兵。當(dāng)然這主要是因?yàn)榻虒W(xué)條件的限制和雙師型素質(zhì)教師的缺乏等因素造成,但隨著條件的不斷完善和教學(xué)改革的不斷深入,從戰(zhàn)略上高度重視實(shí)踐教學(xué),戰(zhàn)術(shù)上強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和手段已顯得尤為關(guān)鍵。
2.實(shí)踐能力的培養(yǎng)分散孤立,缺少系統(tǒng)協(xié)同性?,F(xiàn)實(shí)中,很多高校工商管理專業(yè)只是在學(xué)?,F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室條件下在某些課程的某些環(huán)節(jié)展開(kāi)零散實(shí)踐教學(xué),或至多組織學(xué)生去個(gè)別實(shí)習(xí)基地簡(jiǎn)單的參觀,缺少系統(tǒng)性思考,沒(méi)構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)踐效果也差強(qiáng)人意。對(duì)實(shí)踐教學(xué)的結(jié)果也沒(méi)有一個(gè)可執(zhí)行的檢驗(yàn)機(jī)制。工商管理類專業(yè)的綜合性強(qiáng),聯(lián)系的學(xué)科和產(chǎn)業(yè)較多,涉及經(jīng)濟(jì)、法律、人文多個(gè)學(xué)科,內(nèi)容包括采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息處理等環(huán)節(jié)。因而工商管理知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)就不應(yīng)是分散和彼此孤立的,而應(yīng)是系統(tǒng)協(xié)同的。
3.實(shí)踐教學(xué)模式單調(diào)、實(shí)踐能力培養(yǎng)層次低。當(dāng)前各高校都重視實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。有的高校花巨資建設(shè)了包括軟件模擬和實(shí)物仿真的較完備的工商管理實(shí)驗(yàn)室,但卻普遍存在實(shí)踐教學(xué)資源的荒疏現(xiàn)象。要么是實(shí)驗(yàn)室的軟硬件資源沒(méi)有得到深入開(kāi)發(fā)利用,實(shí)習(xí)基地也僅限于掛掛牌,偶爾參參觀;要么是少數(shù)課程進(jìn)行孤立的實(shí)驗(yàn)室觀摩和簡(jiǎn)單流程操作及軟件操作等。綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)少,導(dǎo)致人才培養(yǎng)的實(shí)踐能力層次低,缺乏系統(tǒng)性。很顯然要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的開(kāi)拓創(chuàng)新型工商管理人才,需要深入開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)資源,加強(qiáng)多實(shí)踐教學(xué)模式的協(xié)調(diào)應(yīng)用。
二、工商管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式類型
國(guó)內(nèi)外高校人才培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表明,工商管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式主要有以下類型。
1.案例分析實(shí)踐教學(xué)模式。案例分析實(shí)踐教學(xué)模式是交互式,以學(xué)生為中心的探測(cè)性教學(xué)法,一般是由教師提供源于實(shí)際的案例素材,學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)與分析方法,對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行分析、推理,創(chuàng)造性地提出解決方案,并在師生之間進(jìn)行分享交流。案例分析實(shí)踐教學(xué)模式是高校工商管理管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的簡(jiǎn)單易行且行之有效的模式。案例搜集和撰寫(xiě)是案例實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的關(guān)鍵。除了與課程同步的案例實(shí)踐教學(xué)外,各級(jí)各類管理類大賽也主要采取案例分析和方案設(shè)計(jì)的形式,這更是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效方式。
2.實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)模式。實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)模式是組織學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地開(kāi)展的參觀、調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)授課、控制型實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的一種教學(xué)模式。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)要基于校企產(chǎn)學(xué)研合作的歷史基礎(chǔ),以及專業(yè)特點(diǎn)。實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)目的在于加強(qiáng)校企合作,實(shí)現(xiàn)多贏,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,更加深入地了解企業(yè)運(yùn)作的流程和制度,為今后更好的適應(yīng)崗位需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室實(shí)踐教學(xué)模式。實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)模式是高校實(shí)踐教學(xué)的常用模式,它是在具備一定條件的實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)課程實(shí)驗(yàn)獲取相應(yīng)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生在模擬或仿真環(huán)節(jié)下的實(shí)際操作能力,這種模式是以軟硬件實(shí)驗(yàn)設(shè)備為支撐,對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、方案、指導(dǎo)教師資格、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、設(shè)備更新都有明確的要求,以確保實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的有序進(jìn)行。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)模式。畢業(yè)實(shí)習(xí)屬于學(xué)生畢業(yè)前的入職實(shí)習(xí)。學(xué)生一般在工商企業(yè)的有關(guān)部門(mén)從事實(shí)際工作,有的為頂崗實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的能力,是學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求和提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)從學(xué)校走向社會(huì)的有效過(guò)度,也為畢業(yè)論文的撰寫(xiě)收集素材。畢業(yè)論文實(shí)踐一般是針對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)中的課題,在指導(dǎo)教師的幫助下,通過(guò)選題、資料收集、確定研究思路和方法、撰寫(xiě)論文等過(guò)程,將實(shí)踐問(wèn)題理論化,開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐教學(xué)模式。撰寫(xiě)論文有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、創(chuàng)造性解決問(wèn)題和書(shū)面表達(dá)能力。通過(guò)答辯,可以提高學(xué)生的邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、多實(shí)踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的思路和實(shí)踐
前述多種實(shí)踐教學(xué)模式各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),那么怎樣在工商管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)流程中協(xié)同應(yīng)用這些實(shí)踐教學(xué)模式?多實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)遵循多實(shí)踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的目標(biāo),即要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)規(guī)格,使之細(xì)化為學(xué)生的能力、素質(zhì)和技能目標(biāo),進(jìn)而整合相應(yīng)的課程與之配套,在這個(gè)基礎(chǔ)上,突出相關(guān)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容,使之成為一個(gè)具有階段性特征的體系,具體來(lái)說(shuō),可從專業(yè)認(rèn)知—應(yīng)用能力—綜合應(yīng)用能力幾方面逐步遞進(jìn)。于此同時(shí),要遵循以學(xué)生為中心的建構(gòu)主義和系統(tǒng)論相結(jié)合的原則,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求教師以社會(huì)需求為指針,學(xué)生為主體扮演組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的角色,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。在工商管理管理專業(yè)多實(shí)踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用中,有如下具體思路、做法和實(shí)踐。
1.具體思路和做法。①對(duì)新生開(kāi)展專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)。在培養(yǎng)方案中,應(yīng)安排專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)(或?qū)嵺`),具體方式主要是設(shè)置簡(jiǎn)單的實(shí)踐活動(dòng),如企業(yè)參觀、市場(chǎng)調(diào)查或社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。這樣的課程應(yīng)融入到人才培養(yǎng)方案中。②整合校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)資源,協(xié)同開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)資源的投資建設(shè)是很重要的,更重要的是各類實(shí)踐教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)利用。很多學(xué)校實(shí)驗(yàn)室資源和實(shí)習(xí)基地資源的閑置荒疏問(wèn)題就在于開(kāi)發(fā)利用不夠上。對(duì)此,學(xué)校應(yīng)設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的制度和機(jī)制,一方面充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,調(diào)動(dòng)教師積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)資源,促進(jìn)教師之間開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的互動(dòng)協(xié)作和支持,另一方面著力降低實(shí)踐教學(xué)資源使用中的交易成本,增強(qiáng)其開(kāi)放性。③針對(duì)各類課程開(kāi)展單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅增進(jìn)了對(duì)課程知識(shí)原理的理解,更從基本元素上積累了培養(yǎng)實(shí)踐能力。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)應(yīng)該協(xié)同應(yīng)用案例分析、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)基地實(shí)踐等教學(xué)模式,挑選最優(yōu)的模式和模式組合。案例分析的素材除了教師精心挑選準(zhǔn)備和學(xué)生調(diào)研編寫(xiě)外,還可請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界人士或歷屆校友提供案例資料,或請(qǐng)他們現(xiàn)身說(shuō)法。④積極創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),讓學(xué)生參加企業(yè)項(xiàng)目,展開(kāi)綜合性實(shí)踐教學(xué)。教師有機(jī)會(huì)參與商業(yè)實(shí)踐是工商管理類專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),組織部分學(xué)生參加到企業(yè)的項(xiàng)目中來(lái),熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程和職業(yè)崗位的基本要求,將課堂所學(xué)與實(shí)踐業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),整合多門(mén)課程資源,加之了解各行業(yè)、各發(fā)展階段企業(yè)的特點(diǎn),也進(jìn)一步彌補(bǔ)了工商管理類諸多課程體系針對(duì)成熟企業(yè)設(shè)置而與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)不一致的缺陷,特別是本科工商管理類學(xué)生由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的不足,對(duì)很多管理經(jīng)典的理解還很抽象,參與企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目使學(xué)生對(duì)管理將有一個(gè)更為直觀的理解。⑤以畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文為提升,展開(kāi)綜合設(shè)計(jì)性實(shí)踐教學(xué)。這是一個(gè)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),這是對(duì)學(xué)生4年來(lái)學(xué)習(xí)的總結(jié),也是學(xué)生將專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)在具體的實(shí)習(xí)工作中首次獨(dú)立驗(yàn)證,這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)再學(xué)習(xí)和再認(rèn)識(shí)的過(guò)程,落實(shí)得好,學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和綜合能力的訓(xùn)練將上一個(gè)臺(tái)階。這一實(shí)踐環(huán)節(jié)教師要抓好兩方面的工作,一是畢業(yè)論文選題應(yīng)充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、導(dǎo)向與特色,制定和選擇切合企業(yè)實(shí)際富有挑戰(zhàn)性的選題。二是啟發(fā)應(yīng)用前期所學(xué)理論知識(shí),以及各項(xiàng)實(shí)踐中積累的方法和經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展論文的研究和寫(xiě)作。保證前后實(shí)踐教學(xué)的協(xié)調(diào)連貫性,使學(xué)生的實(shí)踐能力得以升華。
2.多實(shí)踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用的嘗試。①?gòu)?qiáng)化工商管理實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室資源的開(kāi)發(fā)利用,在學(xué)院層面擬成立了實(shí)驗(yàn)中心,設(shè)有專門(mén)的實(shí)驗(yàn)中心主任,調(diào)配管理實(shí)驗(yàn)室資源。各實(shí)驗(yàn)室配備了正副實(shí)驗(yàn)室主任。這樣一來(lái)專業(yè)的很大比例的專任教師作為管理者都直接卷入到實(shí)踐教學(xué)之中。不僅培養(yǎng)方案中各課程實(shí)踐教學(xué)開(kāi)出率大大提高,而且很多教師還積極開(kāi)設(shè)獨(dú)立的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課供學(xué)生選修,還自發(fā)組織實(shí)驗(yàn)興趣小組,帶領(lǐng)學(xué)生在課余時(shí)間開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練。②充分發(fā)揮專業(yè)學(xué)生組織的作用,師生協(xié)同搞好實(shí)踐教學(xué),過(guò)去,學(xué)生對(duì)于個(gè)別課程的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中的過(guò)過(guò)流程,填填表單的模式興趣不濃,積極性不高?,F(xiàn)在學(xué)院擬成立了專業(yè)學(xué)生組織“工商管理部”,工商管理實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師充分利用這一組織發(fā)動(dòng)組織學(xué)生參與各類實(shí)踐活動(dòng),如假期專業(yè)社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)參觀調(diào)研、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、地區(qū)和全國(guó)性工商管理大賽等,學(xué)生們熱情高漲。學(xué)生專業(yè)組織還成了教師開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的好幫手,由于他們的積極參與,教師整合應(yīng)用多實(shí)踐教學(xué)模式的時(shí)間和精力成本降低很多,如學(xué)生組織可以參與到跨實(shí)驗(yàn)室的資源整合,以及實(shí)習(xí)基地的協(xié)調(diào)溝通等工作。
多實(shí)踐教學(xué)模式協(xié)同應(yīng)用,成效逐步顯現(xiàn)。源于組織和制度的革新,所有教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重現(xiàn)在思想意識(shí)層面被確立下來(lái),重實(shí)踐教學(xué)的氛圍開(kāi)始形成。學(xué)生積極參與各實(shí)驗(yàn)教師的調(diào)研項(xiàng)目或在教師指導(dǎo)下自主進(jìn)行企業(yè)調(diào)研,創(chuàng)作出實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng),技術(shù)含量較高的作品,受到了實(shí)習(xí)基地企業(yè)的重視和好評(píng)。在ERP大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等均取得越來(lái)越好的成績(jī)。
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2、編寫(xiě)要求:簡(jiǎn)單明了,敘述清楚。
3、注意管理報(bào)告用詞用語(yǔ)為公文格式,避免使用帶口語(yǔ)化、感彩的用詞用語(yǔ)。
4、全部字體(除有特殊要求的除外):黑色仿宋_GB2312。
5、除主題目字號(hào)為三號(hào)外,其余內(nèi)容及標(biāo)題字號(hào)為四號(hào)。
6、序號(hào)填寫(xiě)要求:按照一、(一)1、(1)、1)、A、……要求填寫(xiě)。
7、如有多條例內(nèi)容大小序號(hào)及其內(nèi)容需錯(cuò)開(kāi),如下表示:
一、………………………………………………………………………………。
(一)……………………………………………………………………。
1、……………………………………………………………………。
2、……………………………………………………………………。
以此類推……
8、如只有一條內(nèi)容,則需與上標(biāo)題的文字豎對(duì)齊,但是首行縮進(jìn)兩個(gè)中文字。例如:
一、……………………。標(biāo)題
…………………………………………………………………………。(內(nèi)容)
以此類推……
9、除已列明的標(biāo)題加粗外,其余填寫(xiě)的條例內(nèi)容為不加粗格式。
10、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用中文符號(hào)。每一條例內(nèi)容寫(xiě)完,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用“句號(hào)”。
11、阿拉伯?dāng)?shù)字用半角格式。
12、第二部分中報(bào)表按照已經(jīng)編輯好的Excel報(bào)表格式操作(用鼠標(biāo)雙擊即可出現(xiàn)Excel表格,填寫(xiě)完畢有關(guān)內(nèi)容和空白處的數(shù)據(jù)就可自動(dòng)計(jì)算出結(jié)果,然后刪除無(wú)效數(shù)據(jù))。
13、內(nèi)容可以表格量化的盡可能表格量化。
14、條例內(nèi)容不適合項(xiàng)目的,可進(jìn)行調(diào)整。
15、寫(xiě)之前,先將《物業(yè)管理報(bào)告》備份一份,不要在模版上寫(xiě)。
16、下頁(yè)附《物業(yè)管理報(bào)告》模版。
(注:填寫(xiě)小區(qū)名稱)物業(yè)管理報(bào)告
(第季度)
第一部分:第季度工作報(bào)告
一、重要計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、完成
二、關(guān)系到小區(qū)業(yè)主的重大事項(xiàng)
(注:例如項(xiàng)目經(jīng)理的變動(dòng)、固定資產(chǎn)的添置、與業(yè)主委員會(huì)商討的重要事項(xiàng)、公示等。)
三、客戶服務(wù)
(一)小區(qū)共有住戶戶,已經(jīng)入磚戶,其中本季度新辦入磚戶。住戶滿意度%。
(二)客戶投訴
1、投訴問(wèn)題:上季度未解決的投訴件,已經(jīng)解決的有件。本季度共接到投訴件,已經(jīng)解決的有件,尚未解決的投訴有件。
2、本季度投訴集中在以下幾方面:
(1)
(2)
3、投訴未解決的主要原因:
(1)
(2)
(三)客戶回訪
1、本季度共回訪戶,客戶回訪率戶,解決問(wèn)題有戶。
2、本季度回訪概要:
(1)問(wèn)題:
回復(fù):
(2)問(wèn)題:
回復(fù):
(3)問(wèn)題:
回復(fù):
四、大中小零修工程服務(wù)
(注:文字說(shuō)明)
五、公共設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)
(注:例如水質(zhì)化驗(yàn)、消毒、水箱清洗、電器設(shè)施設(shè)備檢修、電路檢修更換、公共區(qū)域更換燈泡個(gè)數(shù)、墻面粉刷、通雨水管井、檢查供暖管線、水泵除銹粉刷等。)
六、裝修管理服務(wù)
(注:例如本季度裝修戶數(shù)、糾正違章戶數(shù)、增添的貼心服務(wù)等。)
七、保潔服務(wù)
(注:例如更換垃圾桶數(shù)量、化糞池清掏、擦拭玻璃、消殺頻次、蟲(chóng)害預(yù)警、防滑墊、防滑標(biāo)識(shí)等。)
八、綠化服務(wù)
(注:例如更換樹(shù)種、補(bǔ)種草坪平方米、增加綠化面積、租擺、澆水次數(shù)、施肥、養(yǎng)護(hù)、愛(ài)心提示等。)
九、保安服務(wù)
(注:例如保安崗?fù)ぁ⒏鼡Q服裝、有無(wú)治安事件、培訓(xùn)、新增安防設(shè)施、更換警具警械品種數(shù)量、民警提示等。)
十、消防服務(wù)
(注:例如小區(qū)現(xiàn)有滅火器個(gè)數(shù),更換到期滅火器個(gè)數(shù)、檢查消防設(shè)施設(shè)備器材、消防培訓(xùn)、消防宣傳、標(biāo)識(shí)等)
十一、車(chē)輛交通管理服務(wù)
(注:例如小區(qū)現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量、停車(chē)泊位數(shù)量、管理措施、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、設(shè)施設(shè)備更新、標(biāo)識(shí)等)
十二、小區(qū)檔案資料管理
十三、收費(fèi)及代收代繳服務(wù)
十四、重要社區(qū)文化活動(dòng)
十五、開(kāi)展的特色服務(wù)
十六、大家共同關(guān)注的問(wèn)題
十七、上季度存在問(wèn)題的解決情況
第二部分:財(cái)務(wù)收支情況
一、年第季度損益表(單位:元)
二、年第季度收入?yún)R總表(單位:元)
三、年第季度支出匯總表(單位:元)
四、財(cái)務(wù)收支情況分析
(一)計(jì)劃完成情況:
本季度總收入元,總支出萬(wàn)元,累計(jì)盈利(虧損)萬(wàn)元。
(二)造成盈利(虧損)的原因分析:
(三)下一步擬采取的措施:
第三部分:下季度工作安排
1、重要計(jì)劃的制訂、執(zhí)行
2、關(guān)系到小區(qū)業(yè)主的重大事項(xiàng)
3、客戶服務(wù)
4、大中小修工程服務(wù)
5、公共設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)
6、裝修管理服務(wù)
7、保潔服務(wù)
8、綠化服務(wù)
9、保安服務(wù)
10、消防服務(wù)
11、車(chē)輛交通管理服務(wù)
12、小區(qū)檔案資料管理
13、收費(fèi)及代收代繳服務(wù)
14、重要社區(qū)文化活動(dòng)
15、開(kāi)展的特色服務(wù)
16、關(guān)注問(wèn)題的解決思路或者計(jì)劃
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)