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關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)集中核算;行政事業(yè)單位;利益;弊端
中圖分類號(hào): F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):16723198(2014)17011801
會(huì)計(jì)集中核算是依照《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》,進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)收支行為,指在不改變行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理職能、資金支配權(quán)、內(nèi)部理財(cái)機(jī)制的情況下,改變現(xiàn)行財(cái)政資金分散支付方式,切實(shí)加強(qiáng)單位的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督,用活用好財(cái)政撥款,集中進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,集中辦理資金收付結(jié)算。這是公共財(cái)政建設(shè)的要求,是國(guó)庫集中收付的基礎(chǔ)和重要的組成部分,能杜絕現(xiàn)行財(cái)會(huì)制度下的諸多弊端。本文為此具體淺析了行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算利與弊。
1 行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算的利
會(huì)計(jì)集中核算按照統(tǒng)一開戶,分戶核算,方便單位,積極穩(wěn)妥,分批實(shí)施的原則,單位支出由財(cái)政直接支付,并設(shè)立會(huì)計(jì)核算結(jié)算中心,由會(huì)計(jì)核算中心統(tǒng)一管理、集中資金結(jié)算。取消各單位在銀行開設(shè)的賬戶,各單位財(cái)政資金收入直接繳入國(guó)庫或財(cái)政專戶,各單位支出由財(cái)政直接支付。其職責(zé)是提供統(tǒng)一格式的固定資產(chǎn)購置審批表,支票領(lǐng)用審批表,差旅費(fèi)報(bào)銷單、專用報(bào)銷憑證;按照省財(cái)政廳核定的單位年度預(yù)算,協(xié)助單位做好經(jīng)費(fèi)使用情況的控制與監(jiān)督;辦理各單位的工資發(fā)放、現(xiàn)金收付、往來款項(xiàng)的收付以及其他收付事項(xiàng);按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定要求,確定單位帳套、設(shè)置會(huì)計(jì)帳戶、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算等。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算管理,將大大優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化收支行為監(jiān)管。對(duì)于增強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)監(jiān)管能力、提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量、降低事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與壓力,具有積極的意義。這也是本地區(qū)行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、加快改革步伐的具體體現(xiàn)。
2 行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算的弊
會(huì)計(jì)集中核算制度改革的最終目標(biāo)是要既有利于深化財(cái)政體制的改革,又有利于部門各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算制度落實(shí)的時(shí)候,財(cái)務(wù)管理人員缺乏、財(cái)務(wù)核算不準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作差、績(jī)效評(píng)價(jià)不規(guī)范等問題仍然存在。有的行政事業(yè)單位甚至仍實(shí)行手工記賬而不是會(huì)計(jì)核算,財(cái)務(wù)管理缺乏分析和監(jiān)管,無法進(jìn)行預(yù)算、核算、決算一體化管理,造成有的行政事業(yè)單位擠占、挪用相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),資金過渡使用與資金過多沉淀并存等問題,導(dǎo)致行政事業(yè)單位發(fā)生腐敗案件。
3 完善行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算的策略
3.1 營(yíng)造良好的核算氛圍
會(huì)計(jì)集中核算制度改革的最終目標(biāo)是要既有利于深化財(cái)政體制的改革,又有利于部門各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。為此核算中心根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》和有關(guān)法規(guī)制度,認(rèn)真做好所管理單位的會(huì)計(jì)核算工作,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整,及時(shí)記錄、計(jì)算和報(bào)告單位各種資金的增減變動(dòng)及其結(jié)果。核算中心選配業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的專職會(huì)計(jì),嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算,實(shí)行統(tǒng)一預(yù)決算管理、統(tǒng)一賬戶管理、統(tǒng)一保障管理、統(tǒng)一收支管理、統(tǒng)一票據(jù)管理、統(tǒng)一檔案管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息公開、統(tǒng)一信息化管理“八個(gè)統(tǒng)一”管理,構(gòu)建了財(cái)務(wù)核算中心與行政事業(yè)單位聯(lián)通的“財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺(tái)”,既節(jié)約了人力資源,又提高了會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率,還保證了會(huì)計(jì)核算資料的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性和統(tǒng)一性。
3.2 健全預(yù)算監(jiān)督體系
根據(jù)各核算單位工作特點(diǎn)和具體情況,在不改變各核算單位資金所有權(quán)和使用權(quán)的前提下,對(duì)各行政事業(yè)單位的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行集中核算,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督,妥善、科學(xué)、有效的管理和使用各項(xiàng)資金。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)計(jì)核算中心的工作和各單位預(yù)算管理執(zhí)行情況,按照財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求對(duì)各核算單位的一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用,對(duì)核算單位的財(cái)務(wù)收支范圍、財(cái)務(wù)管理財(cái)產(chǎn)物資管理進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),各單位發(fā)生的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng),向單位分管領(lǐng)導(dǎo)和核算中心主任報(bào)告,待同意后方可進(jìn)行處理。認(rèn)真審查各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)原始憑證的合法合規(guī)性,對(duì)經(jīng)審核符合報(bào)銷規(guī)定的原始憑證簽收,根據(jù)各項(xiàng)原始憑證處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)不符合規(guī)定的原始憑證拒絕受理。強(qiáng)化行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,盤活國(guó)有資產(chǎn)并使之保值增值和防止國(guó)有資產(chǎn)流失,按照國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定,建立資產(chǎn)購置、使用、報(bào)廢、處置制度,杜絕國(guó)有資產(chǎn)流失。
3.3 健全會(huì)計(jì)核算監(jiān)督體系
嚴(yán)格貫徹??顚S玫脑瓌t,促進(jìn)嚴(yán)格遵守“收支兩條線”的規(guī)定,保證所有收入及時(shí)、足額入庫,防止隱瞞、截留、挪作他用,甚至公款私存,私設(shè)“小金庫”等現(xiàn)象的發(fā)生,在源頭上堵塞漏洞、預(yù)防腐敗,保證國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值。比如某某縣全面實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算制度,對(duì)各單位收支情況進(jìn)行集中審核、統(tǒng)一記賬、全程監(jiān)管,有效防止了私設(shè)“小金庫”、違規(guī)報(bào)銷等違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。今年以來,該縣會(huì)計(jì)核算中心共審核資金支付申請(qǐng)3959筆,辦理預(yù)算單位資金收支報(bào)賬業(yè)務(wù)5190筆,沒有發(fā)生一起違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。形成自我約束、自我管理、科學(xué)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理內(nèi)控機(jī)制,不斷提高科學(xué)化、精細(xì)化管理水平,努力提高資金使用效益。
3.4 理順采購與集中核算的關(guān)系
對(duì)照項(xiàng)目實(shí)施方案,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全過程監(jiān)管、定期不定期對(duì)項(xiàng)目建設(shè)前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目資金落實(shí)和項(xiàng)目管理情況進(jìn)行實(shí)地檢查,做到每個(gè)項(xiàng)目資金監(jiān)管全過程記錄,對(duì)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目以函告方式,督促推進(jìn)進(jìn)度。嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施單位申請(qǐng)-主管單位審核-項(xiàng)目申報(bào)單位會(huì)審-財(cái)政績(jī)效管理部門問效核撥的順序撥付項(xiàng)目資金,規(guī)范項(xiàng)目資金的撥付流程。通過不斷優(yōu)化完善會(huì)計(jì)核算的薄弱環(huán)節(jié)和工作流程,將對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位資金的監(jiān)管,建立科學(xué)合理的行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理和運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為、提高資金使用效益起到重要作用。扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查“回頭看”,開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、資金安全和預(yù)算執(zhí)行情況財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查,建立健全財(cái)務(wù)檢查常態(tài)機(jī)制,提升規(guī)范化經(jīng)營(yíng)水平,也是深化財(cái)務(wù)集約化管理的重要措施,我們將持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,努力提升管理水平。
總之,會(huì)計(jì)集中核算制度改革的最終目標(biāo)是最終實(shí)現(xiàn)國(guó)庫集中收付制度。本文首先概述了行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算利與弊,然后提出了完善行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算的措施:營(yíng)造良好的核算氛圍、健全預(yù)算監(jiān)督體系、健全會(huì)計(jì)核算監(jiān)督體系和理順采購與集中核算的關(guān)系。
參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)上租房,省錢又輕松,何樂而不為?
但網(wǎng)上租房也并非如同走路散步那般容易,稍一不慎還有可能會(huì)遇上麻煩,甚至遭受經(jīng)濟(jì)上的損失,因此也要小心為是。
那么,如何才能玩轉(zhuǎn)網(wǎng)上租房呢?
網(wǎng)上租房漸成氣候
越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上租房。
胡敏剛剛畢業(yè)于上海一所知名大學(xué),他選擇留在上海發(fā)展。作為“新上海人”,找到一套住房是他首先要解決的問題,不過這對(duì)他來說并不是什么困難的事情,因?yàn)樗呀?jīng)在網(wǎng)上找到了合適的房子。
胡敏在上海的徐家匯附近上班,他理想中的居住地點(diǎn)是距離上班地點(diǎn)在半個(gè)小時(shí)車程范圍之內(nèi)。在上海熱線網(wǎng)站的租房頻道中,他搜索到一個(gè)合租信息,物業(yè)位于田林新村內(nèi),要價(jià)850元/月,有眾多公交車如43路、122路、732路、830路等經(jīng)過該板塊,正符合他心意。
其實(shí),胡敏只是眾多選擇在網(wǎng)上租房的人之一。據(jù)了解,目前有不少年輕人傾向于在網(wǎng)上找房。對(duì)此,上?!拔覑畚壹摇庇嘘P(guān)人士表示,目前選擇在網(wǎng)上租房的多為年輕人,他們平時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,同時(shí)也習(xí)慣在網(wǎng)上消費(fèi),如購物等。
記者了解到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),也為網(wǎng)站租房提供了相應(yīng)的條件。北京某分類信息網(wǎng)站看重這樣的消費(fèi)市場(chǎng),專門辟出房屋租賃信息的頻道,以提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量。當(dāng)然,還有眾多綜合性網(wǎng)站的房產(chǎn)頻道,以及房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站等,也都設(shè)定了相應(yīng)的渠道,來為網(wǎng)上租房提供便利條件。
網(wǎng)上租房有利有弊
與傳統(tǒng)的通過中介來租房的方式相比,網(wǎng)上租房有何利與弊呢?
網(wǎng)上的房源信息多為合租性質(zhì)的,而這類信息在房產(chǎn)中介門店卻不多見。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在租賃市場(chǎng)上,房東如果選擇在中介掛牌,則希望整體出租,這樣便省卻了一些麻煩。處于減少租房開支的目的,目前有不少年輕人并不想一個(gè)人租住一套住宅,而更希望合租,因此他們?cè)诰W(wǎng)站上信息。
最明顯的好處當(dāng)然是可以節(jié)省一筆費(fèi)用。如在北京、廣州,通過中介租房,需要向中介公司支付傭金,收取標(biāo)準(zhǔn)一般為一個(gè)月的房租,業(yè)主和租客各付一半,上海支付標(biāo)準(zhǔn)要低一些,為一個(gè)月租金的70%,業(yè)主和租客各支付35%。
當(dāng)然,網(wǎng)上租房有一個(gè)比較明顯的缺陷,就是由于缺乏專業(yè)人士的服務(wù),交易過程缺乏安全保障。在中介的幫助下,簽訂租賃合同、收取押金、租金支付等問題會(huì)變得要容易得多,同時(shí)也省心不少。但如果缺乏第三方的幫助,同時(shí)自身又不是很在行的情形下,這些都會(huì)成為難題。另外,在中介的幫助下交易成功率較高。如通過中介,租客只要把自己的需求交代清楚,經(jīng)紀(jì)人便會(huì)根據(jù)其需要找到合適的房源,一般情況下匹配程度很高。但是網(wǎng)上租房卻只能通過房東的描述來對(duì)房源進(jìn)行初步了解,而如果房東特別是一些“二房東”為了盡快出租房屋,可能會(huì)夸大其詞,這雖然不會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,但會(huì)因?yàn)閷?shí)地看房而浪費(fèi)時(shí)間和精力。
網(wǎng)上租房怎么玩
鼠標(biāo)輕點(diǎn)便可以找到自己滿意的房源,從而省卻了一家一家看房的煩惱,不愧為一種時(shí)尚的做法。那么,如何做才能做到輕松租房呢?
業(yè)內(nèi)人士提醒說,租房雖然相對(duì)較為簡(jiǎn)單,但是對(duì)于一般的普通消費(fèi)者來說,還是需要提前做一些功課,畢竟磨刀不誤砍柴工。上海德佑地產(chǎn)武定店分行經(jīng)理張劍東表示,租客主要在租賃常識(shí)、簽訂租賃合同等方面需要“進(jìn)補(bǔ)”。在租賃常識(shí)方面,租客需要注意的是如何做確權(quán)工作,即如何認(rèn)定房東是否為房屋所有人,需要查看哪些證件等。而在簽訂租賃合同方面,張劍東表示應(yīng)該注意的是如何明確違約責(zé)任。
記者了解到,目前各地房地管理部門的官方網(wǎng)站上都可以下載租賃合同的示范文本,租客可以根據(jù)示范文本來簽訂租賃合同。尤其是對(duì)于合租的情形,一定要將各種可能發(fā)生的情形都考慮到,如合同中一定要注明物管費(fèi)、水電費(fèi)、有線電視費(fèi)、寬帶費(fèi)如何分?jǐn)偅男〇|西是公用的,如果違約該承擔(dān)什么責(zé)任等。除此之外,還要考慮到其他問題,如是否應(yīng)該限定居住人數(shù)、怎樣承擔(dān)室內(nèi)設(shè)備維修費(fèi)用等問題,否則一旦出現(xiàn)糾紛,會(huì)因?yàn)榭湛跓o憑而找不到解決的依據(jù)。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)人士介紹,核實(shí)房源信息也很重要。目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了大量的分類信息網(wǎng)站,比較有名的有趕集網(wǎng)(省略)、58同城網(wǎng)(省略)、口碑網(wǎng)(省略)、百姓網(wǎng)(省略)等,通過這些網(wǎng)站,租客可以找到大量的租賃信息。不過需要提醒的是,由于目前房產(chǎn)中介也看中各分類網(wǎng)站的人氣以及免費(fèi)信息的便利條件,紛紛在這些分類網(wǎng)站上信息,租客在挑選房源信息時(shí),一定要分清房源信息的來源。由于網(wǎng)上的出租房源信息大都為房東自己,其真實(shí)性并無人進(jìn)行復(fù)核,因此難免會(huì)出現(xiàn)“摻水”現(xiàn)象,即房東對(duì)房源的描述故意夸大或者進(jìn)行刻意修飾,過濾掉不好的信息。因此對(duì)租客來說,核實(shí)房源信息的真實(shí)性非常重要。租客除了在電話中多問一些關(guān)于房源的基本情況外,還應(yīng)該直接看房。
租房之后便要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定簽訂租賃合同。雖然很多出租信息為“二房東”所,但租客一定要弄清房東與二房東之間的關(guān)系,而對(duì)于純粹靠分割房間獲利的“二房東”,租客一定要多留一個(gè)心眼,因?yàn)樵谏虾T霈F(xiàn)過“二房東”攜租房款潛逃的案例。當(dāng)然這里需要提醒的是租客一定要“二房東”出具房東同意轉(zhuǎn)租的書面證明,有條件者可向房東確認(rèn)。
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最為重要
上海君悅律師事務(wù)所許海波律師告訴記者,由于網(wǎng)上租房大多系個(gè)人行為,房源信息良莠不齊,難免會(huì)有少數(shù)居心叵測(cè)之徒混在其中伺機(jī)作案,這對(duì)租客來說需要小心應(yīng)對(duì)。他表示,防止上當(dāng)受騙最為關(guān)鍵的做法是確認(rèn)房東的身份,可以要求房東出示房產(chǎn)證、土地證以及產(chǎn)權(quán)人的身份證,如果三證齊全,必是房東無疑;但如果尋找各種借口不出示者,極有可能是“二房東”。
關(guān)鍵詞:第三方支付 監(jiān)管 法律問題 立法建議
作為一種新興的交易方式第三方支付方式的出現(xiàn),為買賣雙方之間建立起了一個(gè)相對(duì)中立、平等、便捷、低成本的資金劃撥方式,突破了電子商務(wù)發(fā)展的支付瓶頸。具有中立性的第三方支付方式能夠較好的滿足網(wǎng)絡(luò)交易的買賣雙方對(duì)信譽(yù)和安全的要求,起到信用中介的作用,使得網(wǎng)絡(luò)交易在第三方支付方式的介入下得以順利的完成。但是立法上的不完善使得第三方支付在實(shí)際運(yùn)作中存在很多問題,例如服務(wù)商的法律地位不明確,現(xiàn)實(shí)中對(duì)其監(jiān)管也不確定,在交易中如何確保用戶的資金與信息安全,如何避免交易平臺(tái)上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)售假問題等都沒有定論,由此造成的不穩(wěn)定對(duì)于電子商務(wù)的交易安全有著重大影響。因此,在國(guó)內(nèi)第三方支付行業(yè)發(fā)展迅速的背景下,加強(qiáng)對(duì)第三方支付的監(jiān)管,更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、提高網(wǎng)絡(luò)交易誠信對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易有著不容忽視的作用。
一、完善監(jiān)管的必要性
隨著網(wǎng)絡(luò)交易的不斷擴(kuò)展,用戶對(duì)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的需求量也越來越大,在這種背景下越來越多的公司紛紛加入到第三方支付行業(yè)中來,推出自己的第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)上主要有易趣的"安付通",阿里巴巴的"支付寶"、首信的"易支付"、騰訊的"財(cái)付通"、慧聰網(wǎng)的"買賣通"、以及網(wǎng)銀在線等具有一定代表性的第三方支付服務(wù)商,在發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的趨勢(shì)下這些公司正在處于穩(wěn)步上升的階段,業(yè)務(wù)量日益增大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前提供第三方支付服務(wù)的服務(wù)商愈50家,規(guī)模較大的有近10家,它們的年處理交易量在上億元不等。阿里巴巴旗下的"淘寶網(wǎng)"現(xiàn)在是中國(guó)最成功的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)商。據(jù)艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合的《2008年度網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分的就業(yè)崗位,也就是說有57萬人選擇在淘寶網(wǎng)里開店,這也意味著,越來越多的人加入到網(wǎng)上購銷的行列。必然也會(huì)有更多的用戶使用第三方支付平臺(tái)提供的服務(wù),對(duì)第三方支付平臺(tái)的立法監(jiān)管勢(shì)在必行,無論是對(duì)用戶還是對(duì)第三方支付平臺(tái)本身都具有重要的意義。第三方支付平臺(tái)所具有的優(yōu)勢(shì)無疑使其在電子商務(wù)中發(fā)揮了巨大的作用,但正是由于它的重要作用,如果不能規(guī)避潛在的問題和避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生重大的影響。同時(shí),對(duì)于眾多用戶的權(quán)益保護(hù)也是立法工作面對(duì)的新問題,因此對(duì)第三方支付平臺(tái)的立法監(jiān)管勢(shì)在必行。
二、完善立法的基本原則
立法原則是第三方支付立法工作應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則,立法原則作為共同的指導(dǎo)思想或理論原則應(yīng)當(dāng)貫穿于整個(gè)立法體系中的。作為第三方支付立法體系中的基本綱領(lǐng),通過對(duì)一些基本問題的定性與定位,對(duì)第三方支付的法制建設(shè)起到基礎(chǔ)性的導(dǎo)向作用,是第三方支付立法工作的靈魂與核心。第三支付立法應(yīng)當(dāng)首先遵守金融法律的相關(guān)原則,以維護(hù)自身行業(yè)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為指導(dǎo)思想、其次特別突出對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),在規(guī)范與消費(fèi)者之間法律關(guān)系時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出公平,平等,協(xié)商的理念。最后應(yīng)當(dāng)將第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)務(wù)需要緊密結(jié)合起來。形成一個(gè)符合我國(guó)行業(yè)實(shí)際需要的立法指導(dǎo)思想和立法原則。
1.促進(jìn)交易原則
從政策的方面采取適當(dāng)?shù)墓膭?lì)措施,促進(jìn)電子商務(wù)交易形式的普及和運(yùn)用,盡可能為當(dāng)事人自律和行業(yè)自治原則留出空間,對(duì)于調(diào)整交易行為的法律規(guī)范仍然強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性、任意性,為當(dāng)事人行為的自由,預(yù)留充分的空間,在法律實(shí)施領(lǐng)域堅(jiān)持當(dāng)事人自治原則,只要法律沒有強(qiáng)制規(guī)定,那么當(dāng)事人之間安排就是合法的。從政策和法律兩個(gè)方面盡量給予當(dāng)事人最大的活動(dòng)空間,以鼓勵(lì)第三方支付平臺(tái)的發(fā)展。
2.保護(hù)消費(fèi)者原則
未來的立法中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),避免第三方支付機(jī)構(gòu)利用其具有的信息、技術(shù)和業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)地位在合同簽訂,糾紛解決等方面損害消費(fèi)者利益,立法應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益方面傾斜。尤其在與消費(fèi)者制定的格式合同環(huán)節(jié),出臺(tái)詳細(xì)的規(guī)定,以限制第三方支付平臺(tái)利用格式合同侵害消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)交易的公平,規(guī)定第三方支付平臺(tái)有義務(wù)維護(hù)用戶的信息和數(shù)據(jù)安全,妥善保管用戶的信息和數(shù)據(jù),維護(hù)交易的安全。
3.資金安全原則
對(duì)用戶資金的監(jiān)管非常必要。首先,區(qū)分第三方支付平臺(tái)自有資金賬戶和用戶資金賬戶,采用商業(yè)銀行托管的方式保護(hù)用戶的資金安全。其次,建立保證金制度。一第三方支付服務(wù)商應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行中存入一定比例或數(shù)額的資金用作保證金,以防范可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。最后,強(qiáng)調(diào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用,用戶的資金存放在指定開戶的商業(yè)銀行中由商業(yè)銀行監(jiān)管用戶的資金流向,突出商業(yè)銀行的日常監(jiān)管作用。
4.國(guó)家監(jiān)管與行業(yè)自治相結(jié)合原則
合同法的基本原則是允許當(dāng)事人自由平等的通過協(xié)商訂立雙方的交易規(guī)則,在第三方支付方式中這個(gè)原則也不例外。立法上應(yīng)當(dāng)貫徹民法的自治原則,第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守這一原則,通過平等協(xié)商的方式與用戶訂立第三方支付服務(wù)協(xié)議,協(xié)議中有關(guān)當(dāng)事人所選擇的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)、糾紛解決等應(yīng)做出明確規(guī)定。行業(yè)內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、章程,格式合同等屬于行業(yè)內(nèi)部自行制定的規(guī)范要貫徹平等協(xié)商的原則,圍繞著這一原則發(fā)揮行業(yè)自治的靈活性、運(yùn)作低成本性,作為對(duì)法律的重要補(bǔ)充。
三、完善立法的具體措施
1.建立完善法律法規(guī)
擴(kuò)大《電子支付指引》的適用范圍,或者采取制定專門法律法規(guī)的辦法來規(guī)范第三方支付行為。立法中應(yīng)當(dāng)對(duì)第三方支付服務(wù)商與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)做出區(qū)別,雖然第三方支付具有非銀行金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì),但是其業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)的銀行金融機(jī)構(gòu)還是有所區(qū)別,應(yīng)當(dāng)著重規(guī)定在新業(yè)務(wù)中其應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任。
2.明確主體地位
在網(wǎng)絡(luò)交易過程中,第三方支付服務(wù)商不參與交易對(duì)買賣關(guān)系不具有直接的利害關(guān)系,它是為不特定的用戶提供一種皆在為完成網(wǎng)絡(luò)交易而具有公共性質(zhì)的第三方服務(wù),但有別于公共服務(wù)性的機(jī)構(gòu),因?yàn)槠涮峁┑氖怯袃數(shù)墓卜?wù),并且服務(wù)中包含極高的技術(shù)含量,當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)交易過程中其也有自身的特殊利益要求,所以首先它是作為商業(yè)組織參加到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的過程中,在這個(gè)過程中,第三方支付服務(wù)商必須對(duì)其提供服務(wù)的可靠性和安全性承擔(dān)主要責(zé)任,這種安全性與可靠性的程度決定著網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展,在每一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)購物中,買賣雙方對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的依賴性不可分割。因此,第三方支付服務(wù)商既不能等同于一般的商事主體,也區(qū)別于一般的公用企業(yè)。服務(wù)商所提供的與金融業(yè)務(wù)密切相關(guān)的服務(wù),是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)榻鹑谑且粐?guó)經(jīng)濟(jì)的核心,不僅關(guān)系到千萬用戶的利益,更關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全,因此,立法上應(yīng)明確第三方支付服務(wù)商的主體地位是具有金融機(jī)構(gòu)法律性質(zhì)的非銀行金融機(jī)構(gòu),從而把第三方支付機(jī)構(gòu)納入到我國(guó)的金融法律規(guī)范監(jiān)管系統(tǒng)中①。
3,實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度
采用頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的方式,確定第三方支付服務(wù)商的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,由監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)《支付業(yè)務(wù)許可證》的發(fā)放和管理。對(duì)于申請(qǐng)業(yè)務(wù)許可的,可以參照按照《公司法》中關(guān)于申請(qǐng)?jiān)O(shè)立公司的規(guī)定。從對(duì)出資人的要求,最低注冊(cè)資本,必要的辦公條件和相應(yīng)安全保障設(shè)施方面做細(xì)化的要求。比如,申請(qǐng)人必須是在我國(guó)依法設(shè)立的有限責(zé)任公司或股份有限公司,且為非金融機(jī)構(gòu)法人。申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的,其注冊(cè)資本至少為1億元,且均須為實(shí)繳貨幣資本,申請(qǐng)人的主要出資人均應(yīng)符合關(guān)于公司制企業(yè)法人性質(zhì)、相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、一定盈利能力等相關(guān)資質(zhì)的要求。申請(qǐng)人及其高管人員和主要出資人應(yīng)具備良好的資信狀況,并具有的無犯罪證明材料,對(duì)高管人員的具體任職要求可參照《公司法》規(guī)定進(jìn)行細(xì)化。最后,申請(qǐng)人還應(yīng)當(dāng)提交支付業(yè)務(wù)設(shè)施的技術(shù)安全檢測(cè)認(rèn)證證明。對(duì)符合條件的申請(qǐng)人頒發(fā)業(yè)務(wù)許可證,每隔一段時(shí)間,由監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)許可證進(jìn)行審查,以確定其繼續(xù)開展業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
4.加強(qiáng)安全監(jiān)管
首先,明確第三方支付行業(yè)的準(zhǔn)入條件是對(duì)第三方支付市場(chǎng)監(jiān)管的首要條件。目前由于行業(yè)的準(zhǔn)入條件不規(guī)范且準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致從事第三方支付行業(yè)的服務(wù)商存在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、注冊(cè)資金、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)等參差不齊的現(xiàn)象,很容易引發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次應(yīng)監(jiān)管第三方支付的沉淀資金,明確規(guī)定區(qū)分第三方支付平臺(tái)的自有資金賬戶和用戶的沉淀資金賬戶。嚴(yán)格禁止服務(wù)商擅自挪用用戶沉淀資金進(jìn)行放貸、投資等以盈利或其他目的的行為。應(yīng)將用戶沉淀資金存放在商業(yè)銀行的專有賬戶中,由商業(yè)銀行對(duì)用戶的資金賬戶進(jìn)行托管。目前"支付寶"采取的便是由工商銀行托管用戶的沉淀資金賬戶,并且每月出具賬戶資金的使用報(bào)告供社會(huì)大眾查詢,明確資金流向。最后建立第三方支付保證金制度。要求第三方支付機(jī)構(gòu)在其開設(shè)賬戶銀行中存有一定金額或比例的保證金,一旦第三方出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī),可能威脅到用戶資金安全的時(shí)候,銀行便立即凍結(jié)這部分資金用以防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。這種保證金制度在一定程度上起到保障用戶的資金安全的作用,使得用戶不會(huì)因第三方支付服務(wù)商出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),蒙受損失。
5.制定風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)是永遠(yuǎn)存在的,建立起提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制是極其重要的,第三方支付承擔(dān)著保障交易安全與資金安全的雙重責(zé)任。面對(duì)數(shù)量龐大的用戶,第三方支付面臨的風(fēng)險(xiǎn)不再僅僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),而是金融風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),一旦處理不當(dāng)甚至可能會(huì)演變?yōu)樯鐣?huì)風(fēng)險(xiǎn)。因此,第三方支付應(yīng)建立起風(fēng)險(xiǎn)防備制度,作為防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大限度降低損失的最后保障制度。作為市場(chǎng)主體,在面臨破產(chǎn)倒閉時(shí),如何保護(hù)用戶的利益應(yīng)當(dāng)是立法需要明確的,可以參照((公司法》和《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律,法規(guī)②,預(yù)留一定比例的備付金,在第三方支付服務(wù)商在不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)而面臨破產(chǎn)時(shí),優(yōu)先支付用戶的備付金和利息,確保用戶的資金安全。
6、加強(qiáng)行業(yè)自律
鑒于當(dāng)前第三方支付行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,監(jiān)管部門可以幫助成立行業(yè)協(xié)會(huì)。一方面發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的靈活作用加強(qiáng)自我規(guī)范和自我管理;另一方面,可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)支付企業(yè)從服務(wù)、模式、技術(shù)上創(chuàng)新,并不斷地拓寬、拓深支付所能觸及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
目前,第三方支付面對(duì)的市場(chǎng)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的,作為一個(gè)新興的行業(yè),只有不斷對(duì)自我進(jìn)行完善,才能取得更長(zhǎng)足的發(fā)展動(dòng)力。一方面第三方支付行業(yè)必須不斷挖掘自身的商務(wù)潛力,進(jìn)一步整合優(yōu)勢(shì)資源,鞏固傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)資源,強(qiáng)化自我生存的基礎(chǔ);另一方面,第三方支付行業(yè)應(yīng)注重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,發(fā)掘培養(yǎng)新興資源,培育新的發(fā)展基礎(chǔ)。同時(shí),國(guó)家應(yīng)承擔(dān)起為第三方支付行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航的責(zé)任,為這種新型支付行業(yè)的健康發(fā)展提供良好的法律和政策環(huán)境,使第三方支付行業(yè)在發(fā)展中逐步邁向規(guī)范,在規(guī)范中實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
注釋:
①可拉木斯、蔣容:《第三方網(wǎng)l乙支付平臺(tái)的法律風(fēng)險(xiǎn)》,《電子商務(wù)》207年第2期,第45頁。
②《商業(yè)銀行法》第32條:"商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定,向中國(guó)人民銀行交存存款準(zhǔn)備金,留足備付。"
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《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出,至2012年,中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模已超過12,000億元,占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%,并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng),這一擴(kuò)張速度已超過世界任何一個(gè)國(guó)家。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀;消費(fèi)心理
大學(xué)生是社會(huì)上的一種特殊的群體,他們接受著高等的教育,無論是思想覺悟還是行動(dòng)能力相對(duì)于其他社會(huì)群體來說都比較超前,知識(shí)或是眼界都比較豐富,對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力,因此他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。而隨著當(dāng)今中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步的發(fā)展和改革開放的深入,公民生活水平的大幅度提高,精神需求開始增加,大學(xué)生的外部消費(fèi)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。由于網(wǎng)民增長(zhǎng)和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸走進(jìn)人們的生活,而大學(xué)生就是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的典型代表。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分為虛擬消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷融入大學(xué)生們的日常生活,影響著他們的消費(fèi)行為、心理及人生價(jià)值觀。大學(xué)生由于受到自身個(gè)性特征的影響,在進(jìn)行絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候顯示出了追求與眾不同、追求便捷舒適、追求新鮮有趣的事物的同時(shí)希望消費(fèi)價(jià)格不會(huì)太高、保質(zhì)保量的心理。盡管這些消費(fèi)心理使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展速度循序提高,但在發(fā)展的同時(shí)也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn),如忽略了消費(fèi)的盲目性、消費(fèi)過高沒有節(jié)制、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太低等,一味的貪圖便宜輕信他人,對(duì)于社會(huì)心理需求的發(fā)展沒有益處。這就需要我們對(duì)當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況及心理進(jìn)行更深層次的探討和研究,首先找出當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀,并通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀的了解探析出其中所反映出的問題,然后進(jìn)行深入的分析并對(duì)具體的以及特殊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)事件進(jìn)行解析,最后通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)安全教育、責(zé)任意識(shí)教育、文明上網(wǎng)教育以及合理健康消費(fèi)教育,并在政府和企業(yè)的支持和幫助下,共同營(yíng)造一個(gè)文明和諧,積極健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
一、我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生占被調(diào)查人數(shù)的82.76%,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是適應(yīng)時(shí)展的需要。而《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出,至2012年,中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模已超過12,000億元,占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%,并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng),這一擴(kuò)張速度已超過世界任何一個(gè)國(guó)家。我國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)的高速發(fā)展,其中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是重要的影響因素之一。但是就目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而言,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境較亂以及售后服務(wù)較差是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)面臨的主要問題。由于網(wǎng)購只能參考圖片和買家評(píng)論,賣方對(duì)產(chǎn)品的性能質(zhì)量得不到好的了解,以致最近幾年出現(xiàn)了很多網(wǎng)購受騙的案例。大學(xué)生作為時(shí)代潮流追逐者里最有活力的群體,很容易出現(xiàn)跟風(fēng)網(wǎng)購以及網(wǎng)購成癮的不良心理,不能控制好自己的網(wǎng)購欲望。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展迅速,普遍大學(xué)生有著合理健康的網(wǎng)購理念,但是也存在一部分人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不合理,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念不良,這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境差、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理不合理有著很大關(guān)系。
二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的主要問題
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品參差不齊,質(zhì)量得不到保障
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)商家更多地注重商品的視覺效果以及網(wǎng)絡(luò)商品帶給消費(fèi)者的主觀感受,但卻忽視了商品的質(zhì)量,以次充好、以假亂真的現(xiàn)象屢見不鮮,所以消費(fèi)者買到手的商品有時(shí)與實(shí)物不符,如今的網(wǎng)絡(luò)商品的品質(zhì)很難得到保證。在此次問卷調(diào)查中,在問及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題時(shí),普遍大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著商品描述情況不清楚、產(chǎn)品沒法試用的現(xiàn)象,因而擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題、擔(dān)心實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的商品質(zhì)量相差很大,也擔(dān)心有問題的商品得不到完善的售后服務(wù),這在很大程度上會(huì)影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意愿,阻礙著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)售后服務(wù)差
1.傳統(tǒng)消費(fèi)中,人們往往是當(dāng)面進(jìn)行交易,可以切實(shí)的看到摸到,甚至當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)實(shí)物。但是網(wǎng)絡(luò)交易,是在虛擬的環(huán)境下通過介紹觀看參數(shù)或是其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來選擇,我們無法保證到手的貨物與賣家的描述是一致的。如果發(fā)生貨物與描述不相符,或者產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題,在售后期內(nèi)的使用出現(xiàn)了問題。大學(xué)生要求商家履行其承諾的售后服務(wù),卻被使用各種托詞拒絕,甚至可以拒絕說是消費(fèi)者自身原因造成的,這就嚴(yán)重侵犯了大學(xué)生的自身權(quán)益。
2.當(dāng)今社會(huì)的虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站越來越多,不小心就有可能財(cái)物兩失。病毒肆虐,需要確保電腦、手機(jī)的安全。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體系的不完整對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)賣家都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
3.由于購物在網(wǎng)上進(jìn)行,產(chǎn)品有問題不能直接解決,這就需要買家與賣家的溝通和商家誠信的態(tài)度。
(三)交易安全問題
傳統(tǒng)的交易方式,一般都是當(dāng)面進(jìn)行驗(yàn)鈔或者驗(yàn)貨,錢貨兩清,是“看得見,摸得著”的交易。但是在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí),則需要在虛擬的環(huán)境當(dāng)中,利用網(wǎng)上銀行或者支付寶、微博支付、微信支付等類似的交易軟件進(jìn)行支付,但是很多時(shí)候無法保證支付環(huán)境的安全,消費(fèi)者的賬號(hào),真實(shí)姓名、電話號(hào)碼或居住地等個(gè)人信息甚至于錢都存在被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。此次調(diào)查中,大多沒有進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的人都對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性保持懷疑,因此不愿意嘗試通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的占到接近10%。而在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大學(xué)生中,選擇進(jìn)行付款方式的是網(wǎng)上支付的占到57%,而網(wǎng)上支付體系的不完整,很有可能泄露自己私人的信息。
(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的自身問題
1.過度消費(fèi),消費(fèi)無節(jié)制心理。很多大學(xué)生在參與了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和網(wǎng)上購物之后,面對(duì)紛繁的商品總是忍不住動(dòng)心,可是貨物到手卻也沒那么滿意,由此造成的過度消費(fèi)往往伴隨著高額支出,甚至有的同學(xué)消費(fèi)資金比在現(xiàn)實(shí)生活中的消費(fèi)翻了幾番。
2.從眾心理。大學(xué)生是追求潮流的一類群體,在日新月異的時(shí)代,受各方面信息很多,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就存在著既從眾化的一面又有個(gè)性化的一面。某一特定時(shí)代的潮流,首先迎來的都是大學(xué)生的追捧,在此從眾心理的作用下,浪費(fèi)成為一大社會(huì)現(xiàn)象。
3.自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。大學(xué)生作為消費(fèi)群體,相較于社會(huì)上其他消費(fèi)群體來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)稍顯不足,自我保護(hù)意識(shí)也沒那么強(qiáng)烈,想法較為單一,思想較單純。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,在填寫有關(guān)自己的身份信息時(shí)也不會(huì)作過多的考慮,沒有有效保護(hù)自己個(gè)人信息。很多同學(xué)會(huì)莫名其妙地收到某銀行的催款通知單,或是身份被泄露,招致很多不必要的麻煩。如果大學(xué)生自身加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),安全謹(jǐn)慎的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),這些不必要的麻煩就可以大大的減少。
三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)健康發(fā)展的對(duì)策
(一)改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全度
網(wǎng)絡(luò)必然成為將來人們購物消費(fèi)的最大平臺(tái),如若相應(yīng)的法律和技術(shù)不完善,不法分子很容易鉆其漏洞。想要保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全,杜絕虛假評(píng)價(jià),提高信用評(píng)價(jià)體系的可信度,就需要逐步解決與完善相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)鍵難題。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門應(yīng)該加快研究網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)的步伐,使安全技術(shù)得到進(jìn)一步的提升。企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)用戶體驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新,突破商品無法試用的難關(guān)。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,涉世未深,是相對(duì)單純的群體。此外,很多學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平也只是停留在瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)聊天等淺層面上,辨別網(wǎng)絡(luò)真?zhèn)蔚哪芰^弱。因此,政府和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,并通過不定期進(jìn)入大學(xué)校園舉辦各種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全意識(shí)講座、在網(wǎng)站插入宣傳廣告、提供安全宣講知識(shí)鏈接等方式,讓學(xué)生更加了解當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情況,并懂得如何安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),防范不安全因素。
(二)強(qiáng)化健康網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)宣傳教育
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中容易隨波逐流,缺乏自我意識(shí)和客觀、理性的消費(fèi)觀。在大學(xué)教育中,要讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的利與弊,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在帶給人們便捷福利的時(shí)候,也伴隨著很多虛假的信息,例如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)誘餌。大學(xué)需要對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中易受騙的現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)教育,例如可以開設(shè)相關(guān)的選修課,或者邀請(qǐng)一些致力于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究方面的資深的經(jīng)濟(jì)學(xué)家在學(xué)校開展講座,給同學(xué)們講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見的虛假消費(fèi),或者開展一些以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主題的活動(dòng),讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來,提升大家樹立正確的消費(fèi)觀。同時(shí),需要進(jìn)一步提升學(xué)生辨別能力。很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利用低價(jià)、打折等誘惑消費(fèi)者上當(dāng),學(xué)校在舉辦各種活動(dòng)宣傳時(shí),一定要向?qū)W生宣傳,天下沒有免費(fèi)的午餐,要理智對(duì)待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的讓利活動(dòng),學(xué)會(huì)辨別虛假信息。最后一點(diǎn)也很重要,面對(duì)日新月異的世界,大學(xué)生往往是最追逐時(shí)髦的特殊群體,學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的自制能力。學(xué)??梢栽黾訉W(xué)校勤工助學(xué)崗位,或者聯(lián)系校外企業(yè),通過校企合作的方式增加勤工助學(xué)崗位,給大學(xué)生一些進(jìn)入社會(huì)同時(shí)鍛煉自己的機(jī)會(huì),就可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)來源,自覺提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制力了。
(三)強(qiáng)化校園社團(tuán)等文化建設(shè)
以學(xué)生自主交流、自由探討的第二課堂在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀、弘揚(yáng)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中扮演著重要角色。也符合科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提上校園社團(tuán)等同學(xué)們自主創(chuàng)造的第二課堂,可以很好地讓大家自由探討網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見的一些虛假信息,在同學(xué)中形成共識(shí),共同抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。在討論中,還可以進(jìn)一步交流大學(xué)生的消費(fèi)觀,呼吁大家培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀,杜絕在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中亂花錢,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,節(jié)約為上。同時(shí),可以請(qǐng)校外資深理財(cái)專家教大家正確理財(cái),在人生道路中如何抓住機(jī)遇,在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天,如何正確利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶來的便捷而非陷入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的誤區(qū)。正確發(fā)揮校園社團(tuán)等第二課堂,積極培養(yǎng)大學(xué)生自主認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),是最有效,最積極的方式。
(四)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的法制管理
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已慢慢趨向成熟,但我國(guó)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律制度卻沒有相應(yīng)的完善。所以國(guó)家要加強(qiáng)法制管理,盡快出臺(tái)相關(guān)的法律條文。一方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作,尤其是個(gè)人信息操作方面;另一方面,規(guī)范商家行為,堅(jiān)決杜絕虛假信息欺騙消費(fèi)者的行為的發(fā)生。
四、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為人們購物的新方式,人們?cè)诩尹c(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以買到心怡的商品。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下,在我國(guó)廣泛的消費(fèi)群體中,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力越來越凸顯,越來越重要,但卻還沒有得到網(wǎng)商們足夠的重視。在當(dāng)今社會(huì)中網(wǎng)商企業(yè)策略針對(duì)性弱,網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)難控制,購物物流服務(wù)不完善等問題,阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。通過此次問卷調(diào)查研究,綜合多方面的考慮,希望在政府的政策、技術(shù)的支持,以及網(wǎng)商們的重視和改善網(wǎng)購環(huán)境的情況下,讓更多大學(xué)生能夠體驗(yàn)到高水平高服務(wù)優(yōu)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)漸漸走近更多大學(xué)生的生活,從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康快速發(fā)展。(作者單位:湖北工業(yè)大學(xué))
指導(dǎo)老師:呂浩
參考文獻(xiàn):
在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,電子商務(wù)交易的信用危機(jī)也悄然襲來,虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生,這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國(guó)電子商務(wù)乃至全球電子商務(wù)快速、健康的發(fā)展。
與此同時(shí),近幾年來,建立信用體系作為完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容逐漸得到了更多部門和企業(yè)的關(guān)注。各地都逐漸出臺(tái)了一些關(guān)于信用體系建設(shè)的法律和規(guī)范。這些法規(guī)的先后出臺(tái),提出了依法披露、合法征集、信用服務(wù)、失信懲戒、信用管理等推動(dòng)以中小企業(yè)為主體的社會(huì)信用體系建設(shè)的一系列設(shè)想和指導(dǎo)意見,在政府立法規(guī)范信用征信領(lǐng)域做了一些探索,但這和征信幸搗⒄溝惱逍棖笙啾仁竊對(duì)恫還壞摹T謖饜歐裥幸檔淖既牘芾懟⒋右等嗽鋇鬧耙底矢窆芾懟⒅匆導(dǎo)際踝莢頡⑿幸當(dāng)曜嫉確矯嫫裎共⒚揮諧鎏ń先嫻墓芾砉娣丁?
電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng),信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和信用服務(wù)都是發(fā)展很快的新興領(lǐng)域,市場(chǎng)前景廣闊,從二者的關(guān)系看,一方面,電子商務(wù)需要信用體系,而信用體系也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。因?yàn)殡娮由虅?wù)對(duì)信用體系的需求最強(qiáng),沒有信用體系支持的電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極高;而在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立信用體系,電子商務(wù)的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應(yīng)交叉形成一個(gè)整體,在這個(gè)整體之上,只要稍加整合分析,進(jìn)行技術(shù)處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對(duì)電子商務(wù)是可控的。于是,整合電子商務(wù)與信用體系,或者建立電子商務(wù)的信用體系,就成為一種需求,一種目標(biāo),一項(xiàng)任務(wù)。
那么,電子商務(wù)及信用體系之間究竟存在著什么樣的關(guān)系?目前我國(guó)電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將對(duì)信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等?都是值得我們進(jìn)一步探討的問題。
1信用體系大象無形
長(zhǎng)期以來,對(duì)于如何規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),人們確立了幾種基本模式,那就是技術(shù)手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,人們更多地偏重于從技術(shù)上進(jìn)行規(guī)范,如加密、認(rèn)證等安全措施,都是以技術(shù)為核心的。但很快人們就認(rèn)識(shí)到了過于依賴技術(shù)手段解決電子商務(wù)中的問題存在著弊端,便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術(shù)手段、行政管理、法律制裁相比,又具有十分鮮明的特點(diǎn),那就是從一定意義上看,信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴的商業(yè)環(huán)境,尤其是與法律制裁相比較,它既是一種“軟環(huán)境”,具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效,又不會(huì)面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性,如果過多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行管理,雖然可以在一定程度上增加安全性,但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點(diǎn),使其優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。所以,總的來看,在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)的四種主要措施中,信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務(wù)本身實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的規(guī)范模式,它可以無處不在卻同時(shí)能做到大象無形。正如我們前面分析的,由于電子商務(wù)與信用體系在本質(zhì)上的一致性,它們可以很容易地做到無縫連接,這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務(wù)所必需的。而在行政管理及法律制裁中,我們發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)它們與電子商務(wù)的無縫連接還是十分困難的。
2四種信用模式的利與弊
電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì),如果沒有完善的信用體系作保證,其生存和發(fā)展都將十分困難,個(gè)人和企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)都將提高。比如,買家付款后不能及時(shí)得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質(zhì)量問題、網(wǎng)上重復(fù)拍賣等等問題,都難以避免。
目前我國(guó)電子商務(wù)主要采取四種較為典型的信用模式,即中介人模式、擔(dān)保人模式、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式和委托授權(quán)模式。中介人模式是將電子商務(wù)網(wǎng)站作為交易中介人,達(dá)成交易協(xié)議后,購貨的一方將貨款、銷售的一方將貨物分別交給網(wǎng)站設(shè)在各地的辦事機(jī)構(gòu),當(dāng)網(wǎng)站的辦事機(jī)構(gòu)核對(duì)無誤后再將貨款及貨物交給對(duì)方。這種信用模式試圖通過網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)控制交易的全過程,雖然能在一定程度上減少商業(yè)欺詐等商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn),但卻需要網(wǎng)站有充足的投資去設(shè)立眾多的辦事機(jī)構(gòu),這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題。擔(dān)保人模式是以網(wǎng)站或網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)企業(yè)為交易各方提供擔(dān)保為特征,試圖通過這種擔(dān)保來解決信用風(fēng)險(xiǎn)問題。這種將網(wǎng)站或網(wǎng)站的主辦單位作為一個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用模式,有一個(gè)核實(shí)談判的過程,相當(dāng)于無形中增加了交易成本。因此,在實(shí)踐中,這一信用模式一般只適用于具有特定組織性的行業(yè)。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式是通過建立網(wǎng)上商店的方式進(jìn)行交易活動(dòng),在取得商品的交易權(quán)后,讓購買方將貨款支付到網(wǎng)站指定的帳戶上,網(wǎng)站收到貨款后才給購買者發(fā)送貨物。這種信用模式是單邊的,是以網(wǎng)站的信譽(yù)為基礎(chǔ)的,這種信用模式主要適用于從事零售業(yè)的網(wǎng)站。委托授權(quán)經(jīng)營(yíng)模式是網(wǎng)站通過建立交易規(guī)則,要求參與交易的當(dāng)事人按預(yù)設(shè)條件在協(xié)議銀行中建立交易公共帳戶,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)按預(yù)設(shè)的程序?qū)灰踪Y金進(jìn)行管理,以確保交易在安全的狀況下進(jìn)行。這種信用模式中電子商務(wù)網(wǎng)站并不直接進(jìn)入交易的過程,交易雙方的信用保證是以銀行的公平監(jiān)督為基礎(chǔ)的。
我國(guó)電子商務(wù)目前所采用的這四種信用模式,是從事電子商務(wù)的企業(yè)為解決商業(yè)信用問題所進(jìn)行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是,這些信用模式所依據(jù)的規(guī)則基本上都是企業(yè)性規(guī)范,缺乏必要的穩(wěn)定性和權(quán)威性,要克服這些問題,政府部門必須加強(qiáng)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃,包括銀行、工商、公安、稅務(wù)等部門的協(xié)同作戰(zhàn),才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎(chǔ)上建立起對(duì)電子商務(wù)的信心。
3信用體系是法律的輔助環(huán)節(jié)
通過近幾年來對(duì)于解決電子商務(wù)法律問題的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的法律問題雖然種類繁多,形式多樣,但在解決辦法上,基本可以分為三大類型:其一,已有成熟的解決方案,只要盡快進(jìn)行立法或修訂法律,就基本可以解決問題,典型的如電子簽章的法律效力問題;其二,目前對(duì)于該問題還沒有成型的解決方案,需要更多地從理論層面進(jìn)行探尋,較為典型的有網(wǎng)絡(luò)的管轄權(quán)問題、數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)的稅收問題;其三,也是最為普遍的一類,就是即便是出臺(tái)或修訂了相關(guān)的法律規(guī)定,其中的法律問題也難以馬上解決,需要相應(yīng)的法律輔助機(jī)制的配合,或一個(gè)完善的法制環(huán)境的作用。這方面的例子有電子商務(wù)的信息安全問題、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題、電子商務(wù)的安全可靠保障問題、電子商務(wù)的法律救濟(jì)問題等等。也就是說,在這一類法律問題中,我們看到,盡管相應(yīng)的法律規(guī)定十分明確,但是還有大量的違法行為存在,我國(guó)刑法對(duì)于信息安全的明確規(guī)定并沒有杜絕危害信息安全的行為,而我們的著作權(quán)法也難以使那些“拿來主義者”卻步。造成這種“令行禁不止”的原因很復(fù)雜,既與互聯(lián)網(wǎng)本身非中心性、虛擬性、跨地域性和高度自治性關(guān)聯(lián),也產(chǎn)生于網(wǎng)上違法行為的隱蔽性、低成本和便捷性。而解決這種難題的辦法只有一個(gè),那就是要在立法與修訂法律之外建立起一整套的法律輔助機(jī)制,形成完善的法制環(huán)境,從各方面杜絕和制裁違法行為。而信用體系的建立就是該法律輔助機(jī)制中非常重要的一環(huán)。
4電子商務(wù)是信用體系在中國(guó)發(fā)展最快的領(lǐng)域
一方面,電子商務(wù)本身是信用體系存在和發(fā)展最好的土壤,在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立起信用體系,電子商務(wù)的信息流、資金流甚至物流通過電子簽章相互呼應(yīng)形成一個(gè)整體,在這個(gè)整體之上,只要稍加整合分析,進(jìn)行技術(shù)處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對(duì)電子商務(wù)是可控的、互動(dòng)的。
另一方面,電子商務(wù)的信用體系又可以最大限度地使消費(fèi)者成為參與者。在很多已經(jīng)形成的電子商務(wù)模式中,我們都看到,通過BBS等方式,對(duì)于同一類消費(fèi),很多消費(fèi)者可以很快地建立聯(lián)盟,展開評(píng)價(jià)和交流,而這些評(píng)價(jià),本身就是信用體系的重要組成部分。
關(guān)鍵詞:EPR 系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理
經(jīng)濟(jì)全球化帶來了全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下逐漸催生了越來越多的經(jīng)濟(jì)體制下的新事物,為現(xiàn)代化的企業(yè)管理提供了先進(jìn)的理論支持和技術(shù)保障。隨著信息化時(shí)代的到來,EPR系統(tǒng)開始現(xiàn)身于各大企業(yè)與行業(yè)之間的財(cái)務(wù)管理部門當(dāng)中,為企業(yè)的壯大,行業(yè)的大發(fā)展提供了一股新鮮的血液。EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),它建立在現(xiàn)代化的信息技術(shù)處理與應(yīng)用的基礎(chǔ)之上,通過對(duì)信息的收集與處理達(dá)到對(duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行整合集成管理,使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理的鏈條上的每一環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理。
縱觀整個(gè)時(shí)代的發(fā)展步伐,EPR系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于全球各個(gè)企業(yè)內(nèi)部當(dāng)中已近20年有余,它使得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)生了深刻的變化。隨著EPR系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理方面普遍的應(yīng)用而產(chǎn)生的利與弊的問題也逐漸成為現(xiàn)代人不斷討論和研究。
一、EPR系統(tǒng)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理上為其帶來的有利之處
首先,EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)的資源管理科學(xué)分析體系,為企業(yè)的財(cái)務(wù)信息資源快速準(zhǔn)確的提供了科學(xué)的配置分析,減少了人為的失誤,提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的處理能力。EPR系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)提供了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,有效的加強(qiáng)了在財(cái)務(wù)管理方面的監(jiān)督與控制,在很大的程度上提高了企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理的水平和手段,促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度的提升,EPR系統(tǒng)能夠有效地將財(cái)務(wù)信息的進(jìn)行快速的收集,分析,加工,再加工,為企業(yè)提供了一份清晰的財(cái)務(wù)報(bào)表分析清單。
其次,EPR系統(tǒng)實(shí)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,可以有效地通過局域網(wǎng)對(duì)該企業(yè)在其具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的資金流、信息流等整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施全方位的有效的收集與管理,減少了許多財(cái)務(wù)混亂,浪費(fèi),流失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外,EPR系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用的更大的優(yōu)勢(shì)在于它可以隨時(shí)的對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行一次性的系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的處理,做到了及時(shí)準(zhǔn)確并且能夠自動(dòng)的生成總分類賬和明細(xì)分類賬,同時(shí)又可以將這兩類賬目進(jìn)行同步過賬,簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)管理中總分類賬和明細(xì)分類賬的繁瑣的對(duì)賬過程,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的分析功能和多角度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合處理功能,對(duì)制定相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表起到了至關(guān)重要的作用。
再次,EPR系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)的成本核算起到了輔作用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)施了EPR管理系統(tǒng)后,該企業(yè)的的財(cái)務(wù)管理部門就能夠?qū)⒃撈髽I(yè)在生產(chǎn)、銷售、采購、庫存等方面的相關(guān)財(cái)務(wù)信息及時(shí)的反饋到相關(guān)的財(cái)務(wù)管理部門的系統(tǒng)操作平臺(tái)上,有效的實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與產(chǎn)、銷、供的整體系統(tǒng)集中,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理對(duì)生產(chǎn)成本的快速跟蹤控制。此外,EPR系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上及時(shí)有效的進(jìn)行了對(duì)往來款業(yè)務(wù)的核銷和賬齡分析,明確的劃分出了對(duì)不同客戶的應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款的分析與管理,以及對(duì)多幣種,多稅率,多種款項(xiàng)支付方式的財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)分析與綜合,從而保障了對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)計(jì)劃的順利實(shí)施。
二、EPR系統(tǒng)的應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理方面上為其帶來的不利影響
首先,由于EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理體系,隨時(shí)會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)黑客,木馬病毒等的入侵,一旦該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)受到非法攻擊將會(huì)使整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作陷入癱瘓當(dāng)中,造成財(cái)務(wù)系統(tǒng)混亂,無法完成相關(guān)的財(cái)務(wù)分析工作,甚至相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也會(huì)造成丟失或被竊給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。
其次,該系統(tǒng)屬于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),具體的執(zhí)行操作命令都必須借助于人的控制,同時(shí)企業(yè)由于其自身因素的影響可能會(huì)有相關(guān)的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)的變更,這項(xiàng)工作都需要有專業(yè)人員的技術(shù)支持,若控制監(jiān)管該系統(tǒng)的具體負(fù)責(zé)人不具有相關(guān)的專業(yè)技術(shù),那么在該系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)后所帶來的一系列問題及后果就可想而知。
再次,該系統(tǒng)屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行領(lǐng)域內(nèi)的一項(xiàng)技術(shù),這就說明其時(shí)刻要面臨著系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)工作,如若在該系統(tǒng)的更新或者維護(hù)不及時(shí)的進(jìn)行,就會(huì)出現(xiàn)一些新的資料信息不被兼容的現(xiàn)象以及財(cái)務(wù)處理及管理上的某個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)運(yùn)行障礙及數(shù)據(jù)處理遲緩等情況的發(fā)生,給財(cái)會(huì)工作帶來不必要的麻煩。
最后,就我國(guó)現(xiàn)在企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀而言,大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還停留在半自動(dòng)化的工作狀態(tài),這就使得該系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集造成了一定的困難,同時(shí)各個(gè)企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的不同,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的差異等對(duì)針對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的EPR系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上的軟件的開發(fā)與應(yīng)用帶了了一定的難處。
當(dāng)然,任何事物的應(yīng)用都會(huì)出現(xiàn)利弊兩方面的影響,對(duì)于有利的地方就應(yīng)積極的發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)所在,對(duì)于不利之處就要積極探究相應(yīng)的解決方案,具體的解決方式可以采取如下的方法。
第一, 加強(qiáng)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)安全的體系,保障企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全性,提高網(wǎng)絡(luò)安全性,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)EPR系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí),對(duì)該系統(tǒng)形成正確的財(cái)務(wù)管理理念。
第二, 在任用專門的該系統(tǒng)管理及維護(hù)人員時(shí)應(yīng)認(rèn)真選取具有該專業(yè)知識(shí)的技術(shù)性人才,從源頭上確保該系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理上能夠真正的最大程度上的發(fā)揮出其應(yīng)有效用,減少因人為等原因帶來的不必要的損失。
第三, 時(shí)刻保持著認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)和更新要做到及時(shí)的工作態(tài)度,對(duì)于該系統(tǒng)出現(xiàn)的問題做要及時(shí)準(zhǔn)確的解決,對(duì)于該系統(tǒng)的更新升級(jí)也應(yīng)做到及時(shí)有效的處理,保障該系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理工作上的正常運(yùn)行。
第四,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)選擇正確EPR系統(tǒng)以提升在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用程度和力度。
無論怎樣,EPR系統(tǒng)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理下的產(chǎn)物自有其自身的優(yōu)勢(shì)和缺憾,我們要充分的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)所在,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的效益,對(duì)于其缺憾就要積極地應(yīng)對(duì)出具體的解決方針,使其進(jìn)一步的完善,更好的使用好這把雙刃劍。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 出版秩序 私人復(fù)制 版權(quán)補(bǔ)償金
一、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的私人復(fù)制
1.技術(shù)變革中的私人復(fù)制
私人復(fù)制是指?jìng)€(gè)人或者家庭,為非商業(yè)性的、供自己使用的目的而復(fù)制受著作權(quán)保護(hù)的作品的行為。20世紀(jì)是發(fā)明的時(shí)代,隨著復(fù)印機(jī)、留聲機(jī)、家庭錄影錄像設(shè)備的出現(xiàn),復(fù)制的方式逐漸增多,復(fù)制的成本逐漸降低,復(fù)制的質(zhì)量逐漸提升,私人復(fù)制伴隨著電子化的浪潮也變得越來越容易,其固有的合理性也開始受到質(zhì)疑。面對(duì)私人復(fù)制與版權(quán)人復(fù)制權(quán)的沖突,各國(guó)版權(quán)立法和司法實(shí)踐開始探求解決方法。在美國(guó),1968年Williams&Wilkins v.US案推動(dòng)了此后《美國(guó)版權(quán)法》108條的修改,增加了“禁止大量復(fù)印”的規(guī)定;1978年,版權(quán)清算中心的成立標(biāo)志著集體管理授權(quán)使用的開始;1984年著名的索尼案將私人復(fù)制問題推向。在德國(guó),在經(jīng)歷了1955年的Grunding案和1964年的personalawsweise案之后,版權(quán)補(bǔ)償金制度正式確立,歐洲各國(guó)此后陸續(xù)建立了同樣的制度。20世紀(jì)末開始的第三次技術(shù)變革將計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)帶到了普通百姓的日常生活中,私人復(fù)制在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了更廣泛、更深遠(yuǎn)的變化,有關(guān)私人復(fù)制的論爭(zhēng)一直在持續(xù)。
2.私人復(fù)制帶來的沖擊
在當(dāng)前信息數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,數(shù)字技術(shù)將信息轉(zhuǎn)換成了二進(jìn)制代碼,互聯(lián)網(wǎng)將全球的計(jì)算機(jī)連接在一起,私人復(fù)制由此產(chǎn)生了新的特點(diǎn)。其一,私人復(fù)制作品的數(shù)字化。大量作品以數(shù)字化的形式出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,個(gè)人只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可完成大量的下載,將作品永久儲(chǔ)存在自己的計(jì)算機(jī)中。其二,私人復(fù)制的成本低廉。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,個(gè)人的下載行為相較利用復(fù)印機(jī)、錄影錄像設(shè)備成本更加低廉,加之資源的廣泛共享,很大一部分作品的下載成為免費(fèi)。其三,私人復(fù)制準(zhǔn)確、逼真。數(shù)字技術(shù)可以將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)換成數(shù)字代碼,不管是文字、圖片,還是聲音、影像,復(fù)制的副本都能夠與原件一模一樣。私人復(fù)制在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)使權(quán)利人、傳播者、使用者之間的利益天秤逐漸向使用者傾斜,利益平衡面臨新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要集中在權(quán)利與秩序的問題上。首先,在版權(quán)人、傳播者和使用者各自享有的權(quán)利問題上面臨困境。復(fù)制權(quán)是版權(quán)人專屬權(quán)利中最為重要的,近代以來,隨著合理使用制度的出現(xiàn),復(fù)制權(quán)的權(quán)力范圍受到擠壓。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,私人復(fù)制的大量存在實(shí)際上使得版權(quán)人享有的復(fù)制權(quán)空間寥寥無幾,在很大程度上侵害了版權(quán)人的利益,這些利益既包括經(jīng)濟(jì)利益,也包括人身權(quán)益和社會(huì)利益。其次,對(duì)出版行業(yè)的行業(yè)秩序帶來新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)出版行為以復(fù)制為基礎(chǔ),經(jīng)過版權(quán)人許可發(fā)行其作品的復(fù)制件。如果未經(jīng)許可擅自復(fù)制版權(quán)人作品則構(gòu)成盜版行為。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,盜版行為有愈演愈烈的趨勢(shì)。私人復(fù)制的作品的來源是否合法一般無法了解,版權(quán)人和發(fā)行人更無法在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中查找哪些是盜版行為,這使得私人復(fù)制在很大程度上成為一種盜版行為,沖擊了出版行業(yè)的正常秩序,侵害了發(fā)行人的利益。
二、國(guó)外經(jīng)驗(yàn):版權(quán)補(bǔ)償金的利與弊
為應(yīng)對(duì)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)的沖擊和版權(quán)人的要求,各國(guó)開始了一系列的修法行動(dòng),各國(guó)對(duì)私人復(fù)制在版權(quán)法上的定位莫衷一是,在大陸法系國(guó)家,如德國(guó)和日本,大多將私人復(fù)制納入版權(quán)限制與例外的范疇,只要符合法律的具體規(guī)定,就不會(huì)侵犯版權(quán)人的復(fù)制權(quán),在此基礎(chǔ)上為了平衡利益引入了補(bǔ)償金制度。而在美國(guó)、加拿大等國(guó),私人復(fù)制除符合合理使用原則的條件外,一般被認(rèn)為是特殊的復(fù)制權(quán)侵權(quán)形態(tài)加以討論。我國(guó)立法關(guān)于私人復(fù)制的規(guī)定與德國(guó)相似。
德國(guó)著作權(quán)法把私人復(fù)制定位在權(quán)利的限制與例外范疇內(nèi),1965年,修訂的著作權(quán)法創(chuàng)建了私人復(fù)制的著作權(quán)補(bǔ)償金制度,一方面繼續(xù)承認(rèn)“不受技術(shù)發(fā)展的私人使用權(quán)”,另一方面對(duì)可供私人使用的機(jī)器制造者和輸入者收取機(jī)器售價(jià)5%以內(nèi)的報(bào)酬。此后在1985年修改著作權(quán)法時(shí)將錄音、錄像等空白存儲(chǔ)媒體納入補(bǔ)償金客體范圍。2003年修訂后的著作權(quán)法,私人復(fù)制仍然得到允許,變化在于將私人復(fù)制的規(guī)定應(yīng)用于數(shù)碼復(fù)制技術(shù)。在補(bǔ)償金制度上,適用范圍擴(kuò)展至數(shù)字復(fù)制設(shè)備及空白存儲(chǔ)媒體,規(guī)定了版權(quán)補(bǔ)償金的受益人、支付義務(wù)人、補(bǔ)償金費(fèi)率與分配、標(biāo)識(shí)及報(bào)告義務(wù)等方面的內(nèi)容。從整體上看,德國(guó)解決私人復(fù)制問題的版權(quán)補(bǔ)償金路徑的確是版權(quán)發(fā)展史上偉大的創(chuàng)舉,立法者基于利益平衡的考量,既滿足了使用者的需求,也使版權(quán)人得到了利益上的補(bǔ)償,推動(dòng)了技術(shù)的進(jìn)步和作品的傳播,同時(shí)又沒有陷于版權(quán)限制與例外列舉式立法模式的僵化性之中,繞過了版權(quán)限制與例外判斷標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜理論,以至于此后歐洲各國(guó)紛紛效仿,建立版權(quán)補(bǔ)償金制度。
但是,德國(guó)版權(quán)補(bǔ)償金制度也有缺陷。從版權(quán)補(bǔ)償金制度的理論上看,關(guān)于版權(quán)補(bǔ)償金的性質(zhì)主要有“特別損失補(bǔ)償說”和“法定使用報(bào)酬說”。“特別損失補(bǔ)償說”認(rèn)為雖然版權(quán)法為公益目的將一定范圍的私人使用規(guī)定為合理使用,但因?yàn)殇浺翡浵竦仍O(shè)備普及化使得版權(quán)人受到的損失超出了傳統(tǒng)版權(quán)法所要求的版權(quán)人權(quán)利限制范圍,所以通過補(bǔ)償金制度加以填補(bǔ)?!胺ǘㄊ褂脠?bào)酬說”認(rèn)為對(duì)可供私人使用的機(jī)器或空白存儲(chǔ)媒體征收使用費(fèi)是法律創(chuàng)設(shè)的權(quán)利,并非對(duì)版權(quán)侵權(quán)的補(bǔ)償。就“法定補(bǔ)償說”而言,隨著私人錄音、錄像設(shè)備及空白存儲(chǔ)媒介容量大幅增加,針對(duì)每個(gè)復(fù)制設(shè)備與媒介所收取的“使用報(bào)酬”也逐漸下降,與版權(quán)許可費(fèi)的差距逐漸拉大,從而出現(xiàn)“法定使用報(bào)酬”收取范圍越廣,權(quán)利人在版權(quán)市場(chǎng)銷售方面的收入反而越少的情形。補(bǔ)償金制度的理念并不在于“權(quán)利和義務(wù)相適應(yīng)”的“形式公平”,而在于使版權(quán)人獲得合理補(bǔ)償,進(jìn)而鼓勵(lì)創(chuàng)作、使全社會(huì)受益的“社會(huì)公平”。從版權(quán)補(bǔ)償金制度的現(xiàn)實(shí)情況而言,版權(quán)補(bǔ)償金收費(fèi)的客體限于那些“明顯”為制作復(fù)制件這一目的而生產(chǎn)的設(shè)備范疇中,隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,大多數(shù)數(shù)字設(shè)備都有多重功能,復(fù)制功能只是其中之一,這給補(bǔ)償金制度提出了一系列的問題:對(duì)于復(fù)制只是其眾多功能之一的機(jī)器是否應(yīng)當(dāng)征收著作權(quán)補(bǔ)償費(fèi)?如果征收,是對(duì)于整臺(tái)機(jī)器征收還是只對(duì)其行使復(fù)印功能的部分進(jìn)行征收?另外,對(duì)處于同一個(gè)復(fù)印設(shè)備鏈上的產(chǎn)品,如復(fù)印機(jī)和墨盒,是否應(yīng)當(dāng)引入分擔(dān)原則?
三、我國(guó)建立版權(quán)補(bǔ)償金的路徑
1.我國(guó)著作權(quán)法關(guān)于私人復(fù)制的制度安排
我國(guó)《著作權(quán)法》第22條以列舉的形式規(guī)定了12種自由使用的情況,其中第一項(xiàng)是“為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞,使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品”,即私人復(fù)制行為。同時(shí),我國(guó)《著作權(quán)法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)對(duì)自由使用進(jìn)行了一般性規(guī)定,在第21條中指出:“依照著作權(quán)法有關(guān)規(guī)定,使用可以不經(jīng)著作權(quán)人許可的已經(jīng)發(fā)表的作品的,不得影響該作品的正常使用,也不得不合理地?fù)p害著作權(quán)人的合法利益?!币勒諆烧咧g的邏輯,私人復(fù)制行為須在屬于《著作權(quán)法》第22條第一項(xiàng)的列舉前提下,同時(shí)符合《條例》第21條的一般性標(biāo)準(zhǔn)。在有關(guān)私人復(fù)制立法的另一方面,主要是通過對(duì)技術(shù)措施的規(guī)定體現(xiàn)的。在我國(guó)《著作權(quán)法》第47條第(六)項(xiàng),《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第24條第一款第三項(xiàng)以及《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第4條中都規(guī)定了對(duì)技術(shù)措施的規(guī)避行為屬于侵權(quán)行為,應(yīng)追究法律責(zé)任。換言之,如果私人復(fù)制行為規(guī)避了版權(quán)人設(shè)置的技術(shù)措施,則構(gòu)成侵權(quán)行為。
2.關(guān)于私人復(fù)制補(bǔ)償金制度的初步構(gòu)想
關(guān)鍵詞:新媒體發(fā)展特點(diǎn) 輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育
中圖分類號(hào):D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)10(a)-0223-02
當(dāng)前,新媒體的發(fā)展日新月異,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化變革產(chǎn)生了重要而深刻的影響。《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(國(guó)發(fā)[2013]32號(hào))》提出要“大力發(fā)展數(shù)字出版、互動(dòng)新媒體、移動(dòng)多媒體等新興文化產(chǎn)業(yè)”“加強(qiáng)數(shù)字文化內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā),建立數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、加工、投送平臺(tái),豐富信息消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品供給”。由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合的《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》中指出,2012年以來,移動(dòng)化和融合化已經(jīng)成為中國(guó)新媒體發(fā)展與變革的主旋律。中國(guó)的新媒體發(fā)展無論從數(shù)量上還是速度上都達(dá)到了驚人的水平。
1 新媒體發(fā)展特點(diǎn)
新媒體是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,發(fā)揮傳播功能的媒介總和。它除具有報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的功能外,還具有交互、即時(shí)、延展和融合的新特征。
1.1 新媒體的覆蓋面廣、影響力大、發(fā)展速度持續(xù)加快
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、社交媒體、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等門類都已成為新媒體發(fā)展的關(guān)鍵詞。新媒體已經(jīng)全方位地覆蓋到了百姓生活。根據(jù)新浪微博和騰訊微信最新公布的數(shù)據(jù),目前新浪微博的激活用戶數(shù)量為2.81億,每日活躍用戶數(shù)為6020萬;而騰訊微信的激活用戶數(shù)量達(dá)5.32億,每日活躍用戶數(shù)約為1億。這些新媒體的影響力有多大?微博界有這樣一種說法“當(dāng)你的粉絲超過100人時(shí),你就像是一本內(nèi)刊;超過1000人,你就像個(gè)布告欄;超過1萬人,你就好比一本雜志;超過10萬人,你就是一份都市報(bào);超過1000萬人,你就成了一家電視臺(tái)”。對(duì)于大學(xué)生來說,一方面從新媒體中攝入大量的信息,另一方面有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生也正在扮演“自媒體”的角色。
2005年12月,人人網(wǎng)首次公開,到2010年12月宣布激活用戶數(shù)量破億。新浪微博實(shí)現(xiàn)這一成績(jī)僅用了18個(gè)月(2009年8月-2011年3月),而騰訊微信更是在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步縮短了4個(gè)月(2011年1月-2012年3月)。微信雖然起步最晚,但是后勁十足、發(fā)展最為迅猛,目前無論是激活用戶數(shù)還是活躍用戶數(shù)都已經(jīng)超過了新浪微博和人人網(wǎng)。智能手機(jī)的出現(xiàn),衍生出“移動(dòng)端”的概念,而正是這一概念被業(yè)界視為“新媒體發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,人們的閱讀、發(fā)帖、社交、消費(fèi)、娛樂等習(xí)慣都在發(fā)生深刻的變化。2013年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:就內(nèi)容選擇上,新聞資訊、社交媒體、地圖導(dǎo)航已經(jīng)成為第一批手機(jī)使用量超越桌上電腦的板塊。這一趨勢(shì),還將持續(xù)蔓延。
1.2 新媒體的使用需求多樣化
隨著新媒體類型和規(guī)模的不斷發(fā)展,大學(xué)生使用新媒體的需求也在不斷擴(kuò)大。從最開始通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取信息,到后來電子學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展用以輔助學(xué)業(yè),再到后來社交網(wǎng)絡(luò)的興起迅速拉近人與人之間的網(wǎng)絡(luò)距離,以及支付寶和網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)幾千年來交易過程的顛覆,大學(xué)生始終是網(wǎng)絡(luò)(包括新媒體)使用的“先鋒隊(duì)”和“嘗鮮者”。有學(xué)者從馬斯洛的需求理論出發(fā),認(rèn)為新媒體的使用可以滿足大學(xué)生“尊重的需要”“歸屬與愛的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”。也有研究者通過自編的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理需求問卷》,得出大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是基于滿足“交流動(dòng)機(jī)”“人際關(guān)系”“情感宣泄”“目標(biāo)規(guī)劃”的四種需求。其實(shí),無論是哪種分類方式,根據(jù)受眾的“需求與滿足”理論,如此之大的使用規(guī)模,足以說明大學(xué)生受眾正在從中享受著需求的被滿足感。只是,這些來自于新媒體的滿足感雖然獲取很容易,其實(shí)際的價(jià)值水平仍然尚無定論。
1.3 新媒體的發(fā)展弊端日益凸顯
“世界上最遠(yuǎn)的距離,不是生與死,而是我在你身邊,你卻在低頭玩手機(jī)”,這句話生動(dòng)地傳達(dá)出當(dāng)前新媒體發(fā)展對(duì)人際關(guān)系的沖擊。表現(xiàn)上看,這是從人際關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭藱C(jī)關(guān)系”的過程,而實(shí)際上,更大的隱患存在于大學(xué)生行為角色的混淆。脫離現(xiàn)實(shí)自我,隨時(shí)隨地沉溺于網(wǎng)絡(luò)上的“理想自我”或“虛擬自我”。新媒體的蔓延使大學(xué)生的線下社交越來越少,長(zhǎng)此以往將會(huì)損害他們的心理健康。跟傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比,新媒體環(huán)境下,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的案例數(shù)量呈明顯的上升趨勢(shì)。新媒體帶來的“信息轟炸”隨時(shí)隨地都可以發(fā)生,容易使大學(xué)生產(chǎn)生“信息選擇失度”,表現(xiàn)為上網(wǎng)時(shí)精神亢奮、下網(wǎng)后神情倦怠,大量尋求甚至被動(dòng)接收刺激量過大的信息,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致心理失衡甚至精神變態(tài)。新媒體的便捷性同時(shí)也是安全隱患的來源。支付寶、通訊錄、QQ號(hào)、各類郵箱彼此之間的共享和綁定,使本就不夠安全的網(wǎng)絡(luò)更加“險(xiǎn)象環(huán)生”。大學(xué)生使用陌陌、微信等即時(shí)通訊軟件約見“網(wǎng)友”引發(fā)的安全問題層出不窮;而一再簡(jiǎn)化的網(wǎng)購手續(xù)讓非理性的過度消費(fèi)成為困擾不少大學(xué)生的惡習(xí);隨之而來的詐騙案件、隱私泄露等都是新媒體發(fā)展過程中日益凸顯的弊端。
2 新媒體發(fā)展特點(diǎn)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示
面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校學(xué)生工作者是跟在學(xué)生后面跑?還是跑在前面引領(lǐng)學(xué)生?答案不言而喻。早在2009年,教育部即組織專家、領(lǐng)導(dǎo)、高校召開了“網(wǎng)絡(luò)新媒體條件下高校思想政治教育工作研討會(huì)”。會(huì)議強(qiáng)調(diào):高校思想政治教育工作者要掌握新技術(shù),努力使網(wǎng)絡(luò)新媒體成為教育管理服務(wù)學(xué)生的好平臺(tái)。高校要在建設(shè)好、利用好、管理好網(wǎng)絡(luò)新媒體的進(jìn)程中,扎實(shí)推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理,特別是努力做好思想政治教育工作。教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013―2017年)》中,明確提出“圍繞網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)輿情管理、網(wǎng)上思想教育引導(dǎo)等內(nèi)容,提高輔導(dǎo)員開展網(wǎng)上教育、管理、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)能力”。近年來,教育部自上而下推行新媒體宣傳教育工作,教育部新聞辦官方微博“微言教育”已于2013年1月1日開通;同年12月1日,官方微信“微言教育”也正式面世,這是教育部新聞辦繼開通官方微博之后,在新媒體運(yùn)用上的又一重要舉措。該官方微信將突出實(shí)用、親民的特點(diǎn),成為教育部資訊、提示預(yù)警、服務(wù)公眾的重要平臺(tái),與官方微博、門戶網(wǎng)站一起構(gòu)成教育部新媒體“三劍客”。
大量理論研究和實(shí)踐證明:新媒體的先進(jìn)性和多樣性可以為思想政治教育提供廣闊的平臺(tái);新媒體的時(shí)效性和便捷性可以提高思想政治教育的實(shí)效;新媒體的交互性和虛擬性可以增強(qiáng)大學(xué)生的自主性和思想政治教育的針對(duì)性。面對(duì)新媒體的“新”挑戰(zhàn),高校輔導(dǎo)員應(yīng)該如何把握和利用新媒體發(fā)展的特點(diǎn)呢?
2.1 輔導(dǎo)員需轉(zhuǎn)變工作思路,充分掌握、利用新媒體搭建思政教育的新陣地
有研究者對(duì)北京、四川、西安等地區(qū)的大學(xué)生使用新媒體現(xiàn)狀做了調(diào)查研究,結(jié)果顯示:(1)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的日平均時(shí)長(zhǎng)達(dá)3.5 h以上;(2)通過手機(jī)連入網(wǎng)絡(luò)的比例將近90%,同時(shí)微信的持有量也與手機(jī)數(shù)量基本相當(dāng)。如此規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)使用率和移動(dòng)端持有率,要求輔導(dǎo)員必須充分掌握新媒體特點(diǎn),搶占平臺(tái)、熟悉語言,凡有學(xué)生網(wǎng)絡(luò)涉足之處必有輔導(dǎo)員活躍之所。輔導(dǎo)員使用QQ、飛信、郵件跟學(xué)生單向輸送信息的同時(shí),也要開通博客、微博、微信,依托這些新媒體平臺(tái)全面了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的雙向溝通。開展有效的高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作,使思政和維穩(wěn)工作更具主動(dòng)性和前瞻性。同時(shí),要想成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友,輔導(dǎo)員工作還要完成從依托外在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到搭建自身學(xué)生工作平臺(tái)的任務(wù)。輔導(dǎo)員要將網(wǎng)絡(luò)作為自我風(fēng)采展示的平臺(tái),以高尚的人格和學(xué)術(shù)的魅力影響學(xué)生、吸引學(xué)生,形成良好的網(wǎng)上互動(dòng)。只有將自己在網(wǎng)絡(luò)媒體上的“一畝三分地”經(jīng)營(yíng)好,才能把學(xué)生們吸引到正確的信息渠道中來,在合適的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)特定的教育目的,真正做到“捕獲新創(chuàng)意、掌握新技術(shù)、迎接新挑戰(zhàn)”。
2.2 輔導(dǎo)員需革新工作觀念,從滿足大學(xué)生的心理需求出發(fā)開展日常管理和自我提升
一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的調(diào)查研究表明,大學(xué)生認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是在于平等(48.25%)、自由(31.10%)、高效(18.23%);網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為超八成的大學(xué)生最常用的獲取信息的渠道,甚至連獲取學(xué)習(xí)資料,也有超過六成的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的;除此之外,消磨時(shí)間(娛樂放松、網(wǎng)絡(luò)游戲等)、網(wǎng)絡(luò)購物、與人交流(收發(fā)郵件、虛擬社交等)共同構(gòu)成了大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的四大功能。上述功能便對(duì)應(yīng)著大學(xué)生多種內(nèi)在需求,也提示輔導(dǎo)員要適時(shí)調(diào)整工作觀念,從學(xué)生的“權(quán)威型管理者”過渡為“平等中的首席”,為學(xué)生營(yíng)造一份自由、安全、值得信賴的話語環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)世界中“爆炸式的信息流”對(duì)于學(xué)生有著極強(qiáng)的吸引力,因此輔導(dǎo)員也需要不斷補(bǔ)充知識(shí)儲(chǔ)備,在跟學(xué)生交談的過程中體現(xiàn)自己的專業(yè)和博學(xué),從而贏得學(xué)生的敬佩和接納?!跋r(shí)間”和“網(wǎng)絡(luò)購物”的功能提示輔導(dǎo)員:大學(xué)生在時(shí)間管理和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面還存在較大盲區(qū),需要從觀念和方式上加以教育引導(dǎo)。當(dāng)在現(xiàn)實(shí)生活中的人際需求得不到滿足時(shí),大學(xué)生會(huì)自然地轉(zhuǎn)入到網(wǎng)絡(luò)上尋找情感維系,因此輔導(dǎo)員要加強(qiáng)班級(jí)凝聚力建設(shè),加強(qiáng)一對(duì)一深度輔導(dǎo),為大學(xué)生的人際需求提供充分的滿足條件。
2.3 輔導(dǎo)員需補(bǔ)充工作內(nèi)容,加強(qiáng)教育、注重培養(yǎng)大學(xué)生使用新媒體的方法和技能
輔導(dǎo)員的日常工作包括很多內(nèi)容,無一不與大學(xué)生的成長(zhǎng)成才息息相關(guān)。一方面輔導(dǎo)員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)、合理運(yùn)用各種新媒體和科學(xué)技術(shù)拓展工作途徑,另一方面也需要將新媒體使用的方法技能教授給大學(xué)生們,實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”的良性循環(huán)。新媒體網(wǎng)絡(luò)使用的底線便是保護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全,輔導(dǎo)員應(yīng)教育學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),有效預(yù)防、快速識(shí)別以網(wǎng)絡(luò)詐騙為首的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。此外,輔導(dǎo)員更需要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)和新媒體的使用做好過程性的引導(dǎo)管理。第一,“未雨綢繆”。在大學(xué)生入學(xué)伊始的“新生導(dǎo)引課”上,就“媒體網(wǎng)絡(luò)的利與弊”進(jìn)行詳實(shí)的介紹、就“使用的度與限”做出具體的要求,防患于未然;第二,“過程監(jiān)管”。在日常管理服務(wù)過程中,有意識(shí)地了解學(xué)生使用新媒體的情況,對(duì)于個(gè)別使用過度、甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀的學(xué)生要及早干預(yù),避免積重難返、形成燎原之勢(shì);第三,“形成自治”。定期組織新媒體使用的主題班會(huì),通過小組討論、經(jīng)驗(yàn)介紹、個(gè)人反思、集體契約等方式,樹立科學(xué)使用新媒體的觀念意識(shí)和集體氛圍,實(shí)現(xiàn)“蓬生麻中,不扶而直”的效果。
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【摘要】在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)、職能的要求越來越高,由于經(jīng)濟(jì)管理和審計(jì)發(fā)展水平的局限,內(nèi)部審計(jì)外包在我國(guó)尚處于探討階段。本文介紹了內(nèi)部審計(jì)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及外包形式,分析了內(nèi)部審計(jì)外包的優(yōu)勢(shì)和弊端,探討內(nèi)部審計(jì)外包在我國(guó)發(fā)展的可行性,以及需要特別關(guān)注的問題。
【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部審計(jì);內(nèi)部審計(jì)外包;優(yōu)缺點(diǎn);可行性
現(xiàn)代意義上的內(nèi)部審計(jì)是20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的產(chǎn)物,它作為一個(gè)職業(yè)被人們所認(rèn)識(shí)也是近半個(gè)多世紀(jì)以來的事情。今天,內(nèi)部審計(jì)在全面開放的國(guó)際市場(chǎng)中,已經(jīng)成為了最激動(dòng)人心的、最具活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)之一。
1內(nèi)部審計(jì)外包的基本狀況
內(nèi)部審計(jì)外包(InternalAuditOutsourcing),是指企業(yè)從外部聘請(qǐng)專業(yè)人員來執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部部分或全部?jī)?nèi)部審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)外包最先是由曾經(jīng)全球知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所安達(dá)信、安永、畢馬威等提出的。他們將內(nèi)部審計(jì)解釋為企業(yè)的一個(gè)成本中心,隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,內(nèi)部審計(jì)的傳統(tǒng)職能已不能滿足企業(yè)增加價(jià)值的需求。為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求,內(nèi)部審計(jì)職能應(yīng)逐漸向風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略管理方面拓展,此時(shí),企業(yè)將面臨高額的成本。他們極力說服企業(yè)關(guān)注自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而將內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)交給外部咨詢機(jī)構(gòu)來完成。
2內(nèi)部審計(jì)外包的利與弊
2.1內(nèi)部審計(jì)外包的優(yōu)勢(shì)
(1)提高內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性:同外部審計(jì)一樣,內(nèi)部審計(jì)也要求其審計(jì)師客觀、獨(dú)立地完成工作。內(nèi)部審計(jì)師的目標(biāo)是由企業(yè)管理層、董事會(huì)以及專業(yè)準(zhǔn)則所決定的。通常他們的目標(biāo)是審查整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和效果,遵循性以及內(nèi)部控制的充分性和有效性。在通常情況下,內(nèi)部審計(jì)師主要是對(duì)管理層負(fù)責(zé)。內(nèi)部審計(jì)部門作為企業(yè)的一個(gè)職能部門,其實(shí)際工作與管理層總有著千絲萬縷的聯(lián)系,管理層可以以直接或間接的方式干預(yù)內(nèi)部審計(jì)師,而外部審計(jì)師獨(dú)立于企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者,與他們沒有利益沖突或聯(lián)系,有一套公認(rèn)審計(jì)準(zhǔn)則需要遵循,還有職業(yè)道德的約束,其工作只對(duì)社會(huì)公眾和合伙人負(fù)責(zé),因此能夠更為客觀的報(bào)告審計(jì)結(jié)果,相比之下,獨(dú)立性更高。
(2)提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量:現(xiàn)代審計(jì)要求審計(jì)人員具有廣博的知識(shí),外部審計(jì)組織具有先進(jìn)的審計(jì)技術(shù),豐富的審計(jì)經(jīng)驗(yàn),一流的審計(jì)人員,與已經(jīng)習(xí)慣特定程序?qū)徲?jì)的內(nèi)部審計(jì)人員相比,更能適應(yīng)日益發(fā)展的現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)要求。另一方面,由于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的存在,外部審計(jì)機(jī)構(gòu)因?yàn)樯媾c發(fā)展的需要,一直處在不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取之中,綜合素質(zhì)相對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員更為優(yōu)良。
(3)節(jié)約內(nèi)部審計(jì)成本:現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)人員除需要及時(shí)、準(zhǔn)確的向企業(yè)管理當(dāng)局報(bào)告有關(guān)查錯(cuò)防弊、資產(chǎn)保護(hù)的信息之外,更重要的任務(wù)是協(xié)助管理人員更有效地管理和控制企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),合理有效地配置資源,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為此,企業(yè)將面臨高額的成本。企業(yè)建立自己的內(nèi)部審計(jì)部門,需要為內(nèi)審部門的運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)審人員的薪金,培訓(xùn)支出,市場(chǎng)調(diào)查支出,管理費(fèi)用等等支付一大筆費(fèi)用,并為了應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需要不斷培訓(xùn)人才,招攬新的專業(yè)人員。而通過內(nèi)部審計(jì)外包,企業(yè)只需支出一筆固定的費(fèi)用,就可以完成上述一系列工作。此外,電子商務(wù)的發(fā)展是內(nèi)部審計(jì)部門要面對(duì)的一個(gè)新問題,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的內(nèi)審工作,企業(yè)需要研發(fā)新的審計(jì)軟件,處理審計(jì)過程中出現(xiàn)的問題。如果將內(nèi)部審計(jì)外包,外部審計(jì)機(jī)構(gòu)可以將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)客戶,節(jié)約了開發(fā)成本。
(4)可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置:為了適應(yīng)不斷發(fā)展的市場(chǎng)要求,需要大批專業(yè)技術(shù)人員(例如,工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、稅務(wù)、營(yíng)銷策劃等等)參與到企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中。通過內(nèi)部審計(jì)外包,企業(yè)可以不用自己額外招攬人才,而通過外部審計(jì)機(jī)構(gòu)享受到這些服務(wù)。而且,由于外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)廣泛,企業(yè)還可以了解到最新的市場(chǎng)信息,及時(shí)做出反應(yīng)。
2.2內(nèi)部審計(jì)外包的弊端:內(nèi)部審計(jì)外包不可避免地存在一些問題。
(1)外部審計(jì)人員缺乏對(duì)企業(yè)足夠的了解:對(duì)企業(yè)而言,配備專業(yè)審計(jì)人員是一種從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)的理性選擇。外部審計(jì)師非固定員工,所以對(duì)企業(yè)的忠誠度可能不及企業(yè)專業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員來得高,外部審計(jì)人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況的了解程度也很難與專業(yè)內(nèi)審人員相比,由于要處理的事務(wù)較多,在處理企業(yè)內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)難免存在一些問題。
(2)可能導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的降低:如果長(zhǎng)期只依賴外部審計(jì)人員而不發(fā)展自己的內(nèi)部審計(jì)人才,企業(yè)將疏于知識(shí)的積累,而且如果沒有自己的內(nèi)審機(jī)構(gòu),如果想要獲得有價(jià)值的咨詢服務(wù),就需要將自己的核心機(jī)密透露給外審機(jī)構(gòu),這就給企業(yè)的生存發(fā)展帶來了潛在的威脅,可能會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)不利于內(nèi)部控制環(huán)境的優(yōu)化:從某種意義上說,內(nèi)部審計(jì)是對(duì)其他內(nèi)部控制的再控制。內(nèi)部審計(jì)在幫助企業(yè)管理層改善企業(yè)內(nèi)部控制方面發(fā)揮著積極重要的作用,將其外包不利于將企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化,也不利于其手段和方法的改進(jìn)。
3內(nèi)部審計(jì)外包對(duì)我國(guó)的啟示
3.1我國(guó)內(nèi)部審計(jì)外包的可行性
(1)從成本效益的角度來看:
企業(yè)需要設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)部門,配備專業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員來開展內(nèi)部審計(jì)工作。這對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)來說并不困難,但對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來說,很可能就承擔(dān)不起這筆費(fèi)用,考慮到成本效益原則,小規(guī)模企業(yè)一般不設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu),而直接委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供內(nèi)部審計(jì)服務(wù)。而在我國(guó),由于種種原因,中小規(guī)模企業(yè)較多,在我國(guó)實(shí)行內(nèi)部審計(jì)外包是完全有市場(chǎng)的。
(2)從優(yōu)化資源配置的角度來看:我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)結(jié)構(gòu)非常單一,非審計(jì)服務(wù)的發(fā)展則明顯不足。如果事務(wù)所積極開展外包業(yè)務(wù),就能夠在一定程度上緩解這種淡旺季不均的狀況,不僅降低了運(yùn)行成本,增加了事務(wù)所的市場(chǎng)份額,也有利于其穩(wěn)定發(fā)展。
(3)從提高審計(jì)獨(dú)立性的角度來看:我國(guó)現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的起步較晚,主要是在國(guó)家審計(jì)推動(dòng)下作為國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行監(jiān)督的工具而產(chǎn)生的,作為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門的自覺性不夠高,內(nèi)部審計(jì)力度不夠大,受企業(yè)影響較多。聘用外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),由于其完全獨(dú)立于企業(yè),有職業(yè)行規(guī)的約束,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為獨(dú)立、客觀的服務(wù)。
(4)從改善審計(jì)工作質(zhì)量的角度來看:隨著我國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的步伐進(jìn)一步加大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈來愈激烈。企業(yè)管理層必須更加關(guān)注企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性、風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低,資源使用的合理性,對(duì)內(nèi)審人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)的要求也越來越高。而我國(guó)目前顯然還沒有足夠數(shù)量的合格內(nèi)審人員。我國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,應(yīng)對(duì)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),形成了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)水平,加之在管理咨詢服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐,其業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力遠(yuǎn)勝于內(nèi)部審計(jì)人員。
3.2內(nèi)部審計(jì)外包應(yīng)注意的問題
(1)加強(qiáng)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)則:在內(nèi)部審計(jì)外包問題上,國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)了許多嚴(yán)重的問題。2001年以來,美國(guó)爆發(fā)一系列財(cái)務(wù)虛假案,使得安然、世通等巨型公司破產(chǎn),也導(dǎo)致安達(dá)信這樣一個(gè)有著90多年歷史的世界級(jí)會(huì)計(jì)師事務(wù)所飽含屈辱地退出審計(jì)市場(chǎng)。其中一個(gè)重要原因就是因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)外包,安然公司將內(nèi)部審計(jì)職能外包,由外部審計(jì)事務(wù)所——安達(dá)信負(fù)責(zé)該公司的內(nèi)部審計(jì)職能。
為此,美國(guó)于2002年7月25日通過了《公眾公司會(huì)計(jì)改革和投資者保護(hù)法》,簡(jiǎn)稱為《薩賓納斯——奧克斯萊法案》,這部法案對(duì)美國(guó)乃至對(duì)世界各國(guó)會(huì)計(jì)、公司治理、證券市場(chǎng),都產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響?!端_賓納斯——奧克斯萊法案》對(duì)審計(jì)獨(dú)立性作了新的規(guī)定,包括對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供非審計(jì)服務(wù)的限制,其中有一項(xiàng)就是一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所不得同時(shí)既承擔(dān)企業(yè)的外部審計(jì)又承擔(dān)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)。
(2)選擇合適的內(nèi)部審計(jì)外包形式:在選擇內(nèi)部審計(jì)外包時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況,選擇適合自己的外包形式。對(duì)于大中型企業(yè)而言,按國(guó)家規(guī)定要設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門,可以選擇補(bǔ)充,部分外包,合作審計(jì)幾種形式。根據(jù)實(shí)際需要,通過外部審計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充,部分外包內(nèi)審業(yè)務(wù),或聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)與其內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行合作審計(jì)。而對(duì)于一般小型企業(yè)而言,內(nèi)部審計(jì)任務(wù)不多,設(shè)置企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)擔(dān)較重,可以選擇將其內(nèi)部審計(jì)職能全部外包,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,逐步設(shè)立其內(nèi)部審計(jì)職能和內(nèi)部審計(jì)人員。
(3)加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師的培養(yǎng):雖然內(nèi)部審計(jì)外包的實(shí)施在我國(guó)完全是有可行性的,從優(yōu)化資源、節(jié)約成本的角度來考慮,可以選擇補(bǔ)充、部分非關(guān)鍵領(lǐng)域外包、合作審計(jì),但對(duì)于內(nèi)部審計(jì)完全外包,只能是企業(yè)在過渡時(shí)期節(jié)約成本、提高效益的一種選擇。
美國(guó)內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(IIA)曾了一份題為“關(guān)于將內(nèi)部審計(jì)技術(shù)外包的觀點(diǎn)”的報(bào)告,在這份報(bào)告中,IIA的主要觀點(diǎn)認(rèn)為:
一個(gè)由訓(xùn)練有素的員工恰當(dāng)組成的、勝任的內(nèi)部審計(jì)部門,能夠比合約規(guī)定的審計(jì)服務(wù)更有效率和效果的執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)職能。只要內(nèi)部審計(jì)員工精通業(yè)務(wù)、工作有效率,并且對(duì)企業(yè)管理當(dāng)局負(fù)責(zé),企業(yè)就應(yīng)該自己保留內(nèi)部審計(jì)職能,并使之更好地服務(wù)于企業(yè)。
實(shí)行內(nèi)部審計(jì)外包,不是為了取代內(nèi)部審計(jì)部門,而是為了讓內(nèi)部審計(jì)職能得到更好地發(fā)揮,我們不能長(zhǎng)期依賴外包來執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部審計(jì)職能,還是要著力于發(fā)展自己的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員,加強(qiáng)我國(guó)國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師的培養(yǎng),縮小和國(guó)外內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在職能定位等方面的差距,努力培養(yǎng)自己的內(nèi)部審計(jì)人才。
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