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品牌推廣的重要性精選(九篇)

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品牌推廣的重要性

第1篇:品牌推廣的重要性范文

一、牌推廣的含義

品牌推廣就是品牌販賣,它是品牌建設(shè)的最終目的:即將品牌最終送到消費者手中從而實現(xiàn)品牌價值,這時候的品牌推廣已經(jīng)擁有了前期一系列大量工作的鋪墊,它將促使消費者最后做出購買決定。

二、品牌的推廣策略

1.傳播推廣和渠道推廣相結(jié)合

傳播推廣一定要適合實際企業(yè)具體的銷售渠道情況,什么樣的渠道設(shè)計決定了采用什么樣的傳播策略。

2、降低銷售中心,做好終端推廣

加強直接和消費者溝通的機會,掌控最終戰(zhàn)場,掌握消費者。

3、長效與短效的結(jié)合

中小型企業(yè)品牌推廣的主要目的是促進品牌價值的盡快實現(xiàn),是一種短期即時效益的實現(xiàn),但是在開展品牌推廣時,一定要將品牌長遠利益的實現(xiàn)考慮在短期的推廣活動中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立,使品牌價值在每個環(huán)節(jié)和過程中得到不斷積累。

4、與消費者互動力求簡單

與消費者互動是品牌推廣活動的重點,中小型企業(yè)在品牌推廣過程中主要是為了吸引消費著的參與或者回應,成功的推廣活動一定是消費者參與最廣的形式,而要吸引大量消費者的參與,就必須簡化一切程序,使消費者不多費精力;而對于執(zhí)行來說,只有程序簡單才便于控制,其操作性才強,運作才能到位,效果也就能得到保證。

5、集中戰(zhàn)略,目標唯一

對于廣大的中小型企業(yè)來說資源是有限的,對于各種傳播形式的全盤采用將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優(yōu)勢。

6、強化對媒體的分析

中小型企業(yè)在品牌推廣過程中,由于一般是地域品牌的原因,必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應看有效的覆蓋率。

7、強調(diào)文化因素

品牌推廣重在減少品牌與消費者之間的距離,爭取在較短的時間內(nèi)最大程度地獲得好感和認同,文化的因素在品牌和消費者之間就可以起一個銜接的作用,用得好將對銷售產(chǎn)生很強的推動力。

三、建立品牌推廣的管理部門

1、品牌推廣的策略規(guī)劃部門

在市場部下設(shè)立品牌推廣小組,或者歸入品牌傳播部的工作范圍。

2、品牌推廣的策略執(zhí)行部門

由市場部品牌推廣人員直接執(zhí)行,銷售部一線人員協(xié)助;或者直接由銷售部一線人員執(zhí)行,市場部品牌推廣人員協(xié)助。(視具體的組織架構(gòu)而定)

3、加強品牌管理部門的專業(yè)力量

要為品牌推廣部門提供最優(yōu)秀的管理人才,包括品牌推廣經(jīng)理、品牌助理等人員,都要是對戰(zhàn)略、品牌、市場研究、傳播、銷售管理等方面具有理論知識、實踐經(jīng)驗以及深刻認識的專業(yè)人才。

4、加強品牌推廣部門與其他部門的互動

1)與市場策略規(guī)劃部門的互動

掌握整體市場的戰(zhàn)略規(guī)劃思想和目標,同時向市場部門傳達品牌推廣的發(fā)展方向,求得整體戰(zhàn)略資源的有效分配。

2)與市場調(diào)研部門的互動

通過市場調(diào)研部門取得相關(guān)的市場研究和品牌研究的資料,同時也定期傳達品牌研究的方向和主題,使市場凋研部門將品牌研究納入統(tǒng)一的市場研究系統(tǒng)。

3)與銷售部門的互動

向銷售部門傳達品牌的策略思想、發(fā)展方向、策略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃,同時協(xié)助銷售部門開展品牌建設(shè)的具體執(zhí)行工作,使品牌價值得以真正實現(xiàn)。

4)與財務部門的互動

向財務部門取得品牌的成本、毛利、凈利等財務數(shù)據(jù),以此來評判品牌推廣的狀況。

四、品牌的推廣方式

1、銷售終端品牌推廣方式

1)現(xiàn)場導購。和消費者面對面的溝通、講解產(chǎn)品特點,提商品牌美譽度。促進品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

2)終端陳列。注重終端陳列的位置和陳列面積大小、整潔度、整體美感提升品牌形象和忠誠度。

3)店頭POP宣傳。加強終端宣傳力度,對抗競爭品牌的攻擊,攔截競爭品牌的消費者。

2、渠道品牌推廣

1)協(xié)助、配合、培訓、支持經(jīng)銷商。提高經(jīng)銷商的積極性,提高渠道的鋪貨率和渠道滲透力度。

2)加大渠道促銷力度。吸引經(jīng)銷商進貨力度,促使經(jīng)銷商主動加品牌推廣,填滿經(jīng)銷商倉庫,對抗競爭品牌。

3、消費者互動推廣方式

1)帶領(lǐng)消費者實地考察生產(chǎn)場地。提高其品牌形象和忠誠度。

2)直接促銷活動。主題題活動、派送、展示、優(yōu)惠券、贈送禮品、價格折扣、退費優(yōu)待。這些可以提高品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

4、傳媒品牌推廣方式

1)軟性文章細無聲。

首先要把握軟件文章的特點:

A、商業(yè)痕跡,做到在商不言商,先交朋友后淡生意;

B、細水長流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的軟性文章應具備的要素:

l、標題要有吸引力:

2、文章要有趣味性;

3、內(nèi)容要有可信度。

2)小眾媒體鎖定人。

不像全國性的大企業(yè),目標市場點多面廣,中小企業(yè)的銷售區(qū)域少而集中。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應看有效的覆蓋率。做針對性的廣告宣傳,這樣直接滲透到潛在客戶那里。從企業(yè)的操作層面來看,要注意幾個關(guān)鍵性問題是小眾媒體的選擇要以當?shù)叵M者喜歡接受的媒體為轉(zhuǎn)移;二是加強與潛在客戶的雙向溝通,可以通過沒計有獎問答等方式與客戶互動、以便得到潛在客戶的信息及增進了解。

五、品牌推廣的誤區(qū)

1、缺乏策略思想

中小型企業(yè)由于實力薄弱,投入后更多的是單純考慮提高品牌的銷售量。

沒有更多地在統(tǒng)一的品牌策略下考慮品牌與消費者的關(guān)系。

品牌發(fā)展的階段性要求以及品牌的長遠建沒。

推廣手段與品牌形象不吻合,從而傷害了核心消費者對品牌價值的認同感。

2、缺乏整合與互動

開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等者運作手段配合起來,手段單一、力量單溥。

推廣活動單線開展,缺乏與消費者的溝通,不能激發(fā)消贊者的參與熱情。

3、過度依賴傳播

第2篇:品牌推廣的重要性范文

關(guān)鍵:宣傳推廣

在當今這個宣傳先行的時代,一個欄目在推出前后都需要大量的宣傳推廣工作。從某種意義上說,電視欄目的宣傳推廣活動應該當作品牌推廣來對待,制定相關(guān)的策略,由專人負責,擁有實施的計劃和必備的資源。

開播前為了獲得觀眾的期待,新欄目的宣傳應該有步驟、有策略地進行:在開播前半年左右,欄目就應該在宣傳上有一些小動作,例如,通過一些媒體進行放風,在網(wǎng)站和報紙上預報等。在開播前3個月左右,欄目就應該在本頻道和相關(guān)媒體播出宣傳片。在開播前1個月左右,欄目的宣傳攻勢逐步加大力度,在電視、報紙、雜志和網(wǎng)絡全方位展開。

開播后在國內(nèi)節(jié)目量倍增、欄目嚴重同質(zhì)化的今天,宣傳推廣不失為讓自己脫穎而出的捷徑之一。電視欄目除了可以利用本節(jié)目、本頻道進行自我宣傳之外,還可以主動出擊,廣泛地與其他平面媒體、網(wǎng)絡媒體進行良性互動,從而實現(xiàn)自身傳播效果的最大化。不過,目前國內(nèi)多數(shù)電視欄目還固守著節(jié)目“策劃-制作-播出”的單一生產(chǎn)模式,所關(guān)注的只是節(jié)目收視率,沒有意識到節(jié)目宣傳推廣的重要性。一個側(cè)面就是,對欄目網(wǎng)站的忽視。在中央電視臺,各個欄目雖然都有網(wǎng)頁,但是大多疏于維護,或者說不便于維護,導致訪問量不多,錯失了一個大好資源。

節(jié)目宣傳的另一個方面就是在活動上做文章。有學者提出,電視欄目要“由策劃而運作”、 “由參與而互動”。節(jié)目活動化,活動節(jié)目化,以活動成就品牌,已經(jīng)成為現(xiàn)代傳媒出奇制勝、吸引受眾眼球的法寶之一。比較常見的有三種活動:策劃而成的主題活動,策劃而成的公益活動,突發(fā)的公益活動。2006年4月,《華人世界》以數(shù)期節(jié)目持續(xù)關(guān)注南非腎病患兒小緯緯的病情發(fā)展及協(xié)助救治的情況,創(chuàng)下了年度收視率的最高。下圖是《華人世界》2006年的收視率走勢圖。

在上圖可以明顯地看到,CCTV4《華人世界》的最高收視率都在有關(guān)小緯緯的節(jié)目播出期間。而事后,通過百度或者Google的搜索引擎,可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)媒體轉(zhuǎn)載了《華人世界》提供的報道,由此可見,活動對于欄目收視本身以及宣傳推廣的巨大作用。

途徑:品牌建設(shè)和延伸

品牌是一個營銷學概念,品牌對于電視欄目而言意義非凡。所謂三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣服務,一流公司賣品牌。因此,欄目不僅僅是制作和播出一期或者幾期節(jié)目,而應從創(chuàng)辦之初就以品牌的概念加以經(jīng)營。

品牌建設(shè)欄目要注重品牌創(chuàng)造和管理,其中就包括打造知名版塊,培養(yǎng)名記者、名編輯、名主持人,創(chuàng)辦欄目品牌活動等。

中央電視臺中文國際頻道為了提升《華人世界》的影響力和發(fā)展空間,2006年6月就依托該欄目主辦了首屆全球華語電視媒體協(xié)作會,包括新傳媒、美國中文電視、新西蘭中華電視網(wǎng)等在內(nèi)的五大洲16個國家和地區(qū)的22家華語電視媒體出席。活動的舉行大大提升了《華人世界》的影響力,對于品牌建設(shè)也發(fā)揮了重要作用。

品牌維護品牌的維護對于欄目的發(fā)展十分重要,制度允許的話,欄目有必要設(shè)置一個相當于品牌經(jīng)理的職位,專門從事品牌推廣活動的策劃與實施。對于欄目而言,可以通過積極參與社會活動、策劃特別節(jié)目、與媒體聯(lián)動、與觀眾互動等多個方面來進行品牌推廣。

品牌延伸一個欄目每一期節(jié)目理想的工作流程應該是:“調(diào)研-策劃-制作-播出-品牌推廣-后續(xù)開發(fā)(品牌延伸)”。從“調(diào)研”到“播出”是體內(nèi)循環(huán),“品牌推廣”與“后續(xù)開發(fā)”是體外循環(huán)。目前內(nèi)地大多數(shù)電視欄目注意較多的是節(jié)目制作和播出,而忽視品牌推廣和延伸,這其中相當大一部分原因是制度使然。每一個欄目的每一期節(jié)目都是全體工作人員智慧的結(jié)晶,如果僅僅在屏幕上一閃而過,實在可惜。電視欄目應該通過與其他欄目或者網(wǎng)站、報紙、雜志等聯(lián)動,對于節(jié)目內(nèi)容進行二次開發(fā)利用,既達到品牌推廣的目的,又可以收獲品牌延伸帶來的利益。

根本:資源發(fā)掘、拓展與維護

對于一個新創(chuàng)電視欄目,資源的發(fā)掘、拓展和維護是至關(guān)重要的。在欄目創(chuàng)建前,資源就應該已經(jīng)準備妥當。

節(jié)目資源電視欄目最為關(guān)鍵的就是要有充分的節(jié)目資源。無論是自采還是改編,節(jié)目來源渠道的建立至關(guān)重要?!度A人世界》在節(jié)目開播前幾個月,就通過各種渠道與全球上百家華文媒體達成了節(jié)目供應協(xié)議。如果在欄目開播前沒有準備或者無法預見充分的節(jié)目資源,則欄目不宜上馬。資源不足是導致《環(huán)球360》湮滅的原因之一。

關(guān)系資源對于中國的傳媒而言,關(guān)系資源是眾多資源中最具有現(xiàn)實價值的。因此,通過聘請顧問等形式與政府、學術(shù)單位以及其他社會機構(gòu)建立穩(wěn)固的關(guān)系是欄目生存發(fā)展不可或缺一個方面。關(guān)系資源可以分為兩種,一種是高端的關(guān)系資源,另一種是智囊型的關(guān)系資源。禮節(jié)性、儀式性的場合適宜于前者,后者則可以在日常的節(jié)目策劃、評審等方面發(fā)揮作用。

人力資源新創(chuàng)電視欄目的發(fā)展在很大程度上依賴于創(chuàng)作班底的實力和活力。如果節(jié)目內(nèi)容缺少新意、創(chuàng)意和張力,則難以對觀眾形成吸引力,而人力資源就是關(guān)鍵。因此,新創(chuàng)欄目在人的選擇上一定要定位明確、量才而用并給予充分的創(chuàng)作空間和相應的保障機制。

從另一個角度來說,在人力資源建設(shè)中,素質(zhì)高的記者編輯固不可少,策劃型人才和公關(guān)推廣型人才也不可或缺。一個新創(chuàng)欄目如果從一開始就擁有比較齊備的人才結(jié)構(gòu),在后來的發(fā)展中就比較順利。人力資源結(jié)構(gòu)單一以及管理不善是導致《環(huán)球360》收視低靡的另一個原因。

第3篇:品牌推廣的重要性范文

[論文摘要] 隨著企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,規(guī)模不斷地擴大,品牌對一個企業(yè)的重要性越來越明顯,因為品牌是企業(yè)的核心競爭力之一,也是企業(yè)的利潤增長點。但是目前國內(nèi)中小企業(yè)甚多,他們對于品牌建設(shè)存在著較大程度上的盲目性,因此本文在分析國內(nèi)眾多企業(yè)的情況,提出一些粗淺的思路與看法。

一、現(xiàn)狀分析

背景回顧。在中國特定的歷史環(huán)境下,中小企業(yè)往往與低成本、低技術(shù)、低附加值的產(chǎn)品劃等號,走過了25年的飛速發(fā)展之后,到今天毫無疑問遇到了巨大的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品牌子不響,價值無法提高,利潤回報低,企業(yè)也很難做大做強。中小企業(yè)創(chuàng)品牌,成本大,風險大,受益有限。中小企業(yè)的很多企業(yè)家都還沒有必須創(chuàng)名牌的迫切感。再有,想法與行動無法統(tǒng)一,理想與實現(xiàn)有較大的差距,想解決這個問題,許多中小企業(yè)感到力不從心。

二、增進品牌發(fā)展的理念與開發(fā)思路

品牌是企業(yè)各方面優(yōu)勢(如質(zhì)量、技術(shù)、服務、宣傳等)的集合,是的一個系統(tǒng)性概念,我國企業(yè)實施強勢品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)系統(tǒng)地改善整體運行以促進品牌段位的升級,即從品牌知名度到品牌美譽度,再到更高級的品牌忠誠度。也就是說,通過提高品牌知名度、提升品牌美譽度,發(fā)現(xiàn)并吸引潛在顧客,拓寬品牌忠誠度留住顧客,企業(yè)才能進一步擴大并牢固地占有市場,從而在激烈的競爭中保持長期不敗的地位。

1.尋求清晰的品牌定位。品牌定位指企業(yè)產(chǎn)品及品牌基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨特的個性和良好的形象,從而凝固于顧客心目中,占據(jù)一個有價值的位置。品牌定位是針對產(chǎn)品品牌的,其核心是要打造品牌價值。

2.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務。很多強勢品牌之所以能夠獲得較高的美譽度,還在于其提供的產(chǎn)品和服務的高品質(zhì),例如麥當勞的黃金準則是顧客至上,提供服務的最高標準是質(zhì)量(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)和價值(Value),即QSC&V原則,這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質(zhì)的,同時還享受到了熱情、周到、快捷的服務。同時麥當勞由此傳達了“向顧客提供更有價值的高品質(zhì)”的理念,而使顧客對其產(chǎn)生忠誠度。

3.建立良好的企業(yè)信譽和形象。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn),而好的品牌要靠良好的信譽支撐。正如張瑞敏所說,企業(yè)應該首先賣信譽,其次賣產(chǎn)品。企業(yè)形象涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理水平和員工素質(zhì)等各方面,這里特別強調(diào)的是應建立綠色企業(yè)形象。1996年國際化標準組織ISO頒布了ISO14000系列的五個標準,由此全新的環(huán)境管理觀念在全球迅速推廣開來,綠色企業(yè)形象的概念也應運而生。

4.形成獨有的企業(yè)品牌文化。品牌是市場競爭的強有力手段,也是一種文化現(xiàn)象。強勢品牌應具有良好的文化底蘊,顧客購買產(chǎn)品,不僅選擇了產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,也選擇了其獨特的文化品位。品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在品牌上的精華,也是對滲透在品牌經(jīng)營過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團隊風格的體現(xiàn)。因此,當產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候,品牌文化正好提供了一種解決之道。所以,企業(yè)競爭是品牌的競爭,更是品牌文化之間的競爭。

5.突出品牌的核心價值。品牌的核心價值是一個品牌獨一無二且最有價值的精髓所在,它代表著品牌對顧客的終極意義和獨特價值,是考驗品牌強勢程度的重要標志。

6.注重品牌宣傳的情感交流。對品牌本身所代表的特有精神進行宣傳,喚起公眾某種情感共鳴,使產(chǎn)品與顧客之間建立深厚的、割舍不斷的情感聯(lián)系,這對提高品牌的忠誠度非常有效。

7.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略應持之以恒。建立品牌是長期的事情,而不是一個短期的修補,那些國際強勢品牌當初如果抱著短視的態(tài)度,他們都不可能有今天的成功?,F(xiàn)在有不少國內(nèi)企業(yè)所謂的做品牌,主要停留在簡單地做產(chǎn)品形象標識上,或是通過媒體炒作以求得“一夜成名”。這樣的品牌經(jīng)營可能獲得一時的“名氣”,但最終只能成為過眼煙云的“品牌泡沫”。

8.持續(xù)記錄并建立活的顧客資料庫。大家都知道著名的20/80法則,而且取得新顧客的成本要遠遠高于維護老顧客的成本,在國外平均數(shù)是高六倍。

9.品牌整合營銷傳播計劃和執(zhí)行。品牌開始進入到傳播階段,企業(yè)就應建立持續(xù)、全面的整合營銷傳播計劃。品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺和商譽等,這些都可以通過營銷傳播活動來建立。

10.進行合理的品牌延伸。創(chuàng)建強勢品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產(chǎn)的重復利用是不用成本的,只要有科學的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

三、根據(jù)現(xiàn)狀與發(fā)展思路制定相應的對策、措施

1.對策及計劃。感知和預測政策方向。盡可能的獲取和感知政府的有關(guān)政策,利用每一個有利于企業(yè)發(fā)展的政策,用敏感的觸角觸覺到每一份機遇。就如剛剛改革開放的時候,有很多人還沒有什么特別大的反映,只有一小部分人聞到了春天的氣息,并且牢牢的抓住了這樣一個千載難逢的機會。

2.充分利用行業(yè)協(xié)會。現(xiàn)在的同行業(yè)企業(yè)已經(jīng)從“競爭”發(fā)展到“競合”,需要學會利用行業(yè)協(xié)會的資源,克服中小企業(yè)力量單薄的缺點,揚長避短,發(fā)揮出最大的力量。行業(yè)協(xié)會起碼可以讓我們更快更多的接觸本行業(yè)的信息,然后通過整合,通過分析就可以找到一條最適合自己企業(yè)發(fā)展的道路。

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3.注重自身發(fā)展。中小企業(yè)規(guī)模小,資源少,能力弱,受環(huán)境影響大,需要找到一條適合自己的品牌推廣之路還需要企業(yè)自己從實際出發(fā),一步一步的走切實可行的發(fā)展道路??梢詮囊韵聨讉€方面來著手研究:

(1)認識品牌(提高意識)。態(tài)度決定一切,品牌也一樣,需要從思想上來提高對品牌推廣重要性的意識,認識到中小企業(yè)認識品牌的價值,認識品牌的資產(chǎn)效應。

(2)品牌定位(有目的進行資源組合)。定位最根本的目的是使品牌在顧客心目中取得一個無可替代的位置。應該根據(jù)企業(yè)的實際情況進行品牌定位,如果沒有定位而進行盲目的推廣,最后推廣的費用也花了,時間與精力也用了,但效果卻沒有見到。

(3)設(shè)計品牌(推廣的具體手段)。具體的設(shè)計品牌,這個過程很重要,應該說設(shè)計品牌是品牌推廣的客觀基礎(chǔ),是品牌定位的核心。因為品牌定位是為市場確定并塑造品牌內(nèi)外全部形象以進入目標消費者心智并存留特定位置的全過程,作為品牌外部視覺形象設(shè)計的“品牌設(shè)計”自然是全過程的一個環(huán)節(jié),而且是無可替代的環(huán)節(jié)。

(4)傳播品牌(利用大眾媒體進行廣泛傳播)。品牌傳播是實現(xiàn)品牌推廣目標的重要手段。具體說,通過品牌的有效傳播,還可以使品牌為廣大消費者和社會公眾所認知,使品牌獲得增勢;同時,品牌的有效傳播,還可以實現(xiàn)品牌與目標市場的有效對接,為品牌及產(chǎn)品進占市場,拓展市場奠定宣傳基礎(chǔ)。

2.具體措施。品牌傳播的效果,不僅取決于傳播的數(shù)量(廣告與公關(guān)的次數(shù)、支付的費用等),而且還取決于傳播方式的選擇及其設(shè)計。為進行品牌傳播,可采取各種各樣的手段,實踐中常用的主要有廣告、公關(guān)、銷售促進。首要一點是要找到一條適合自己的道路。在此,就一般情況介紹幾條具體的措施:

(1)廣告是品牌推廣的主要手段。廣告是廣告主以促進銷售為目的,對于品牌推廣,廣告具有不可低估的作用:

①可揚名造勢“品牌是廣告吹出來的”。

②廣告塑造品牌形象。一般認為,人們在購買商品時,受廣告宣傳中展現(xiàn)的品牌形象,而不主要取決于廣告中對商品性能、特點、質(zhì)量留下的印象或記憶。一個成功的品牌塑造,其意義甚至超過產(chǎn)品本身。

③廣告具有較強的誘惑性。廣告通過各種藝術(shù)手法展示品牌及產(chǎn)品的個性,使消費者了解品牌形象及其內(nèi)在個性,進而誘使消費者認購品牌產(chǎn)品。廣告只是品牌傳播的一種方式,它不可能代替品牌推廣或市場營銷的全過程。

(2)品牌公關(guān)是維護并提升品牌形象的活動。公關(guān)是一種企業(yè)與社會公眾長期的溝通活動,公關(guān)效果也并非是急功近利的短期行為所能達成,需連續(xù)地、有計劃地推行。

第4篇:品牌推廣的重要性范文

而在國外的促銷活動是包括于品牌推廣計劃中的,因為它在一個品牌的整體推廣計劃中占據(jù)著最重要的位置。一個廣告計劃要想取得成功,常常必須使廣告與促銷技術(shù)相互配合。但目前承攬一定促銷設(shè)計任務的營銷策劃公司,在制定廣告計劃時普遍存在一種危險傾向:把促銷置于廣告計劃中極不重要的位置上,從而最終導致廣告計劃實施不利——得不到營銷部門的支持,廣告實施效果也不好。于是精明的廣告主往往趨向于在促銷活動上的投資大大高于在廣告上的投資,撥給促銷活動的經(jīng)費百分比也比撥給實施廣告計劃費用的百分比高得多。

目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的促銷公司,那么一家專業(yè)的促銷公司與廣告公司的差別在哪里,首先讓我們看看廣告與促銷活動的差別:

從總體上看,廣告是向消費者告知一種產(chǎn)品,并訴求其獨特的購買主張。而促銷則直接向消費者買出產(chǎn)品的同時,附帶一個購買激勵:該項激勵可以通過多種方式實現(xiàn),例如.通過有獎銷售方式實現(xiàn);或為某種商品或某項特別的附加服務,而這些通常要比空中或地面的廣告來得直接,更易于讓消費者接受,直接刺激銷售。

具體的廣告與促銷活動的主要差異可以歸納為以下四個方面;

1.廣告?zhèn)鞑ヒ粋€品牌推廣概念,促銷則在特定時間特定地點提供給購買者一種激勵。

2.廣告以品牌形象傳播為主,為品牌積累無形資產(chǎn),試圖對消費者長期灌輸一種概念。 促銷活動則是一種短期的市場突襲活動,尋求消費者的立即反應,銷量的快速增長,通常有限定時間。

3.廣告通常對品牌會增加某些知覺上的價值,特別是一些高檔消費品,一些顧客追求名牌商品以體現(xiàn)自己的身份與成就;而促銷則企圖創(chuàng)造銷售上增加實質(zhì)的價值。

4.廣告可用于幫助某產(chǎn)品通過比較廣告與同類品去競爭,運用比較廣告突出本品的優(yōu)點,給消費者以深刻的印象,但在運用中要注意合理、合法,促銷則企圖使品牌在特定時間與空間(如在商場)與其它品牌商品有所區(qū)別。

總之,人們不難看出,在建立品牌知名度以及把品牌用于競爭中的市場定位上,即為品牌樹立一種形象,廣告遠比促銷要好,效果更加持久;促銷在刺激消費者購買產(chǎn)品上比廣告更強有力。

專業(yè)的促銷公司相對于廣告公司的任務就是為客戶實現(xiàn)促銷與廣告活動的全面整合。

促銷與廣告活動密切配合,要比僅使用一種手段的效果要強得多。這是毫無疑問的。具體怎么來做呢?

在此我還想介紹一下美國廣告專家普倫蒂斯在多年營銷研究基礎(chǔ)上提出的 CFB原則:消費者加盟原則。普倫蒂斯在對消費者使用的產(chǎn)品品牌的長期研究中發(fā)現(xiàn),投資于廣告與促銷相結(jié)合的營銷活動中,遠比投資在其它方案,或只投資在廣告與促銷活動中一組的效果更好:

①一個品牌要想長期產(chǎn)生利潤,必須請堅定的消費者加盟,使該品牌在消費者心中產(chǎn)生一種重要而持久的價值,從而給企業(yè)帶來長久的利益。

②應使消費者相信該品牌價值與價格相等。否則,行銷者的降價措施只會招致消費者的抱怨、不滿以及觀望態(tài)度。

③在任何特定時間內(nèi),一個品牌的市場占有率,反映出消費者如何認知該品牌,也反映出他們經(jīng)過比較后認定的價格與價值關(guān)系。

④依據(jù)消費者對該品牌在某些重要性上與競爭品牌比較所獨具的差異性觀念、品牌名稱及產(chǎn)品定位,以及受該品牌的各種行銷活動在消費者心中所灌輸?shù)囊恍┲匾拍疃a(chǎn)生預算分配原則。

⑤CFB建立消費者加盟活動的主要內(nèi)容首先是廣告,這種做法較普遍。其次為某些類型的推廣,按它是否使人記住有關(guān)品牌的重要觀念而定:

舉例來說;

一是樣品,由于包裝強調(diào)了產(chǎn)品的特殊用途,所以應在樣品折頁中包含對產(chǎn)品強烈的描述性信息,這也是一種廣告。

二是優(yōu)惠折價券,這些折價券是一種減價工具,如“持有此日廣告者可享受15%優(yōu)惠”等,實質(zhì)上這是 促銷計劃的一部分。

第5篇:品牌推廣的重要性范文

關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè);品牌創(chuàng)新;出口方式;轉(zhuǎn)型升級

次貸危機引發(fā)全球金融危機,造成世界經(jīng)濟增長放緩,需求下降。特別是以美國為主的發(fā)達國家經(jīng)濟減速明顯,對我國商品的需求也有很大的影響。在全球金融市場動蕩和經(jīng)濟大幅放緩的前提下,歐美的貿(mào)易保護主義開始抬頭,貿(mào)易摩擦加劇,由于我國出口產(chǎn)品以勞動密集型產(chǎn)品為主,科技含量低,在國際上的競爭較為激烈,在這種背景下,針對我國產(chǎn)品的反傾銷、反補貼、技術(shù)性貿(mào)易壁壘等種種貿(mào)易摩擦不斷增加。因此,外貿(mào)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,進行出口產(chǎn)品品牌創(chuàng)新,實現(xiàn)貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級顯得尤其重要。

1 外貿(mào)企業(yè)品牌創(chuàng)新,貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級的意義和機遇

品牌創(chuàng)新是出口貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型升級的必然途徑。產(chǎn)品出口方式轉(zhuǎn)型升級的前提是必須要有自主品牌,而我國的外貿(mào)企業(yè)目前主要做“貼牌”,賺取的只是一點點可憐的加工費,要想獲取高額的產(chǎn)品附加值,品牌創(chuàng)新是必不可少的;品牌創(chuàng)新也是應對金融危機的必由之路。金融危機席卷全球,影響了世界上許多的企業(yè),也影響了我們?yōu)橹M行產(chǎn)品加工的企業(yè),出口訂單紛紛被取消,外貿(mào)企業(yè)面臨停工、破產(chǎn)的境地,如果不進行品牌創(chuàng)新,就無法應對危機。擺脫對國外品牌的依賴,創(chuàng)立自主品牌已經(jīng)到了非常迫切的時機。

2 外貿(mào)企業(yè)品牌創(chuàng)新,貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級存在的問題

目前雖然許多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到創(chuàng)立自主品牌,實現(xiàn)貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級的重要性,在品牌建設(shè)上也取得了一定的進程,但還存在著一些問題。

1. 品牌意識淡薄

品牌意識是指一個企業(yè)對品牌和品牌建設(shè)的基本理念,但是目前,我國很多企業(yè)的管理者對品牌的作用還不是特別了解,尤其是一些中小企業(yè),在創(chuàng)品牌的道路上走得還很艱難,這給企業(yè)的發(fā)展造成了很大的影響。

品牌意識的淡薄還表現(xiàn)在對企業(yè)品牌的保護方面,我國企業(yè)產(chǎn)品尤其是名牌產(chǎn)品被搶先注冊的現(xiàn)象很為嚴重,有一些百年企業(yè)的管理者因其品牌意識淡薄,沒有及時注冊,導致被國內(nèi)或國外的一些企業(yè)搶先注冊了商標,從而喪失了自己應有的法律權(quán)益,例如熊貓,長虹等品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),商標被搶注,使企業(yè)的無形資產(chǎn)流失,價值降低,因為商標是由法律確認的品牌內(nèi)在的權(quán)益要素,產(chǎn)品只有依法注冊之后,才能享有應有的法律權(quán)益。

2. 品牌研發(fā)投入不足

一個品牌的成長與發(fā)展,需要企業(yè)進行大量的投資。長期以來,我們的研發(fā)投入特別是外貿(mào)企業(yè)研發(fā)投入不足,成為出口企業(yè)創(chuàng)立名牌的重要障礙之一。首先,研發(fā)投入總量少。近年來我國的出口企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足銷售收入的2%。發(fā)達國家經(jīng)驗表明,企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入只有達到其銷售收入的5%以上,才有較強的競爭力,2%只能維持企業(yè)的基本生存,1%則企業(yè)極難生存。

3. 品牌營銷力度缺乏

品牌的培育是一個很精煉的過程。許多外貿(mào)企業(yè)雖然也注重品牌的創(chuàng)新,但對品牌的宣傳力度不夠,尤其是出口品牌在全球的宣傳力度缺乏。在當今信息爆炸的時代,產(chǎn)品同質(zhì)化和傳播的過度化逐漸培養(yǎng)了消費者的挑剔眼光。如不能保持持續(xù)的傳播,消費者就會忘記你,忽視對品牌的宣傳和對不斷更新?lián)Q代的消費者品牌情感的持續(xù)培養(yǎng),最終將導致顧客群體轉(zhuǎn)移。

3 外貿(mào)企業(yè)品牌創(chuàng)新,實現(xiàn)貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級的對策

1. 樹立強烈的品牌意識

品牌意識是一個企業(yè)的品牌價值觀、品牌資源觀、品牌權(quán)益觀、品牌競爭觀、品牌發(fā)展觀、品牌戰(zhàn)略觀和品牌建設(shè)觀的綜合反映,它引導著品牌定位。在品牌創(chuàng)新的過程中,首先就是要樹立強烈的品牌意識,著手培育自主品牌,實現(xiàn)從OEM ODM OBM的發(fā)展,也可以利用人民幣升值機會,收購國外強勢品牌,從而達到品牌創(chuàng)新,貿(mào)易出口方式轉(zhuǎn)型升級的目的。作為外貿(mào)企業(yè),在增強品牌建立意識的同時,還應該具有保護意識,對自己的商標品牌進行及時的注冊登記,只要經(jīng)過注冊,就可以得到法律的保護。

2. 加大品牌研發(fā)投入

加大對品牌產(chǎn)品的研發(fā)投入,以質(zhì)量為本,提高產(chǎn)品美譽度。一個成功的品牌,首先要有穩(wěn)定上佳的內(nèi)在品質(zhì),一個新興的品牌要想成功,更要把品質(zhì)作為整個品牌營銷過程的重中之重,品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ),更是品牌的生命,它在很大程度上決定了消費者對產(chǎn)品的忠誠度,所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,質(zhì)量過硬才是宣傳推廣的前提,產(chǎn)品才有優(yōu)秀的溢價能力。

以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)信譽,增強全員的質(zhì)量意識。健全完善質(zhì)量管理機制和質(zhì)量保證體系,全面提升質(zhì)量管理水平,在競爭中尋找差距,在競爭中完善自我,在挑戰(zhàn)中尋找機遇,以高境界的質(zhì)量理念強化管理,不斷確立和趕超新的質(zhì)量目標,不僅整體質(zhì)量管理資源得到優(yōu)化整合,也使品牌保持強盛的生命力。

3. 加強品牌營銷力度

加大品牌營銷力度,提升品牌知名度。商品經(jīng)濟時代,是一個“注意力經(jīng)濟”時代,誰贏得了消費者的“眼球”,贏得了“關(guān)注”,誰就贏得了“市場”。企業(yè)品牌推廣,銷售產(chǎn)品是目的,是一切工作的核心。要通過品牌推廣服務于銷售產(chǎn)品工作,就必須在完成品牌知名度宣傳推廣之后,進一步加大品牌深度的推廣工作,以真正產(chǎn)生品牌銷售力。這一步工作,也是品牌推廣工作中最為重要的工作,而這一點,也正是被國內(nèi)眾多人所忽視的工作。如果某一品牌推廣宣傳很成功,其推廣結(jié)果使品牌知名度迅速提升,但如果我們看不到其任何的后續(xù)工作,看不到其任何的實質(zhì)性動作,那消費者對這一品牌還是會漠然的,因為品牌知名度并不等于銷售力。消費者在選擇產(chǎn)品時,知名度對消費者的決定是具有一定的影響作用,但絕不是主導性作用,這一點,我們必須清楚。消費者購買產(chǎn)品,除了價格、功能等基本因素外,對品牌的認同也是其做出決定的至關(guān)重要的因素。而這些,都是需要通過和消費者進行深度溝通才能達到的,而絕非簡單的靠打廣告就行的,因為現(xiàn)在的消費者已日趨理性。

第6篇:品牌推廣的重要性范文

“在過去的GE 品牌推廣預算中,形象廣告占了總費用的80%。這好像是一件奇怪的事情。作為一家B to B 企業(yè),GE 的目標受眾都是企業(yè)決策者或者政府官員。有必要讓更多的普通消費者知道GE 的形象嗎?”

2002年1月,也就是在伊梅爾特接替杰克•韋爾奇之后三個月,李國威加入了通用電氣(GE)中國有限公司。自此八年間,李國威經(jīng)歷并推動著“GE”這個百年老巨擘在中國新形象的打造過程。

2002年,GE全球品牌重塑計劃“ 夢想啟動未來”開始,李國威負責中國區(qū)推廣;2003年,GE開始中國營銷的第一個大舉動――簽定中國花樣滑冰隊;2004年,李國威為GE的六項業(yè)務板塊進行深度政府和行業(yè)公關(guān);2005年,GE在中國業(yè)績過50 億美元,品牌推廣上成績斐然;2006年,伊梅爾特將他的“綠色創(chuàng)想”計劃帶到了GE進入中國一百周年的慶典上,這也成為 GE中國的新品牌主題詞之一;同年,李國威參加都靈冬奧會推廣行動,進行“學習之旅”;之后北京奧運的相關(guān)營銷活動也在有條不紊地展開ÿÿ在 2008年過去之時,北京 2008年夏季奧運會已成為奧林匹克運動的里程碑,同時也成為 GE奧運營銷歷史上最成功的一屆奧運會。在所有贊助商當中, GE第一個宣布了奧運營銷的具體收入數(shù)字――截至 2008年8月12日,在2008年北京奧運項目的銷售收入已超過 17億美元。也就是說,當眾多奧運贊助商在反復向大眾說明“贊助奧運很值得”時, GE早已把昂貴的贊助商身份轉(zhuǎn)化為盈利。其中,李國威與其團隊,成為這個龐大系統(tǒng)中功不可沒的一個堅固螺絲釘。

看李國威的博客,能讓你扒開他的商務外殼看到一個有意思的人,也讓你記起了他原本是新華社記者出身。李國威至今還保留著寫作的習慣,博客每月更新,而言語卻是出人意料的有趣可讀。

奧運之后,中國市場越發(fā)重要。正如 GE中國區(qū)總裁兼 CEO羅邦民( Mark Norbom)對《成功營銷》記者說的:“今年 GE在中國新設(shè)立了七個區(qū)域,我們叫做區(qū)域總部,我們想讓不僅在北京、上海這樣的大城市,在中國的二三線城市,也會有更多人知道 GE這個品牌。 ”“GE將更加重視中國市場。 ”而李國威的職責,也鋪向了更大范疇、更多元的工作。

在采訪李國威前,《成功營銷》發(fā)現(xiàn)關(guān)于GE的品牌推廣,有太多的問題需要解答:

作為一個多元化的公司, GE如何確定自己總品牌與不同子產(chǎn)品的宣傳任務?作為一個 B toB的公司, GE的客戶是政府和其他的公司,那么為什么 GE在不斷擴大自己的推廣覆蓋面,甚至到達一些大眾渠道,例如電視、網(wǎng)絡?奧運之后,下一步 GE如何走?未來GE將在哪些媒體上增強投放ÿÿ在獨家專訪中,李國威一一為《成功營銷》解析。

多元化下的傳播分步走

幾年前,李國威曾對媒體表示,當時 GE在中國面臨兩大任務:一是在不知道 GE是什么公司的人心中建立品牌,另外就是在已經(jīng)知道 GE公司的客戶中重塑品牌。

幾年過去了,這兩方面已經(jīng)有了很大進展。 “2008年7月份,我們做過一個調(diào)查,主要是面向企業(yè)決策者和政府官員。在受訪人中,對GE這個品牌抱有好感的企業(yè)決策者達到了 88%,另外,了解 GE是一個環(huán)保公司的人群達到了 83%,這些數(shù)據(jù)比前幾年都有了很大的提升。這還僅僅是奧運會之前的,之后的數(shù)字會更高。 ”

這種數(shù)字的取得,與GE一步一步有序、有目標、不急進的品牌傳播戰(zhàn)略分不開。

在李國威看來,品牌傳播有三個層次。

“第一個是產(chǎn)品層面,就是說一個企業(yè)如果一個新產(chǎn)品上市,針對這個產(chǎn)品的特性、消費人群、定位、定價等等,開展一系列以廣告促銷為主的攻勢,這是品牌第一個層面。

品牌第二層面建立在整個企業(yè)的運營層面上,具體來講就是我這個公司具有一種什么樣的產(chǎn)品、什么類別的產(chǎn)品,追求一種什么方面的使用性能、使用感受或精神感受。

第三個也是最高層面,就是把這個品牌精神融入到你企業(yè)的 DNA之中。大家能夠看到的是 GE做了很多廣告,但背后是這個品牌精神貫穿整個企業(yè)文化價值觀和運營的各個層面。 ”

而GE中國,已經(jīng)從第二層面躍升至第三層面。他舉例,由于長久的企業(yè)歷史, GE留給許多人的是一種工業(yè)化、老牌的、龐大甚至有點“老舊”的感覺,而其實隨著業(yè)務的發(fā)展,現(xiàn)在的 GE產(chǎn)品是創(chuàng)新、高科技和年輕的。為了改變許多人心中的原有形象, GE在 2002年啟用了新的品牌口號,叫“夢想啟動未來”,強調(diào)這個企業(yè)是一個充滿想象、充滿夢想的一個公司,品牌的感覺是一個現(xiàn)代的、領(lǐng)先全球的、充滿活力的、可信的、可接近的。從那個時候開始, GE中國不僅僅是把這個口號運用到廣告當中,而是變成企業(yè)運營的所有指導方針,包括人員招聘、產(chǎn)品設(shè)計、日常管理等等。

與此同時, GE提煉出兩個品牌傳播關(guān)鍵詞:“多元化”和“綠色”,圍繞這兩個詞做了大量立體化的營銷工作。

這在北京奧運會營銷中體現(xiàn)得淋漓盡致。除了大量的品牌廣告投放――用影像和直白的圖來講 GE風能發(fā)電,水處理產(chǎn)品及技術(shù),還做了不少全球獎勵活動(促銷),針對員工、消費者和經(jīng)銷商等等。還有各種公關(guān)、展示活動,奧林匹克公園里的 “GE奧運創(chuàng)想中心”就是一例。

與GE全球奧運營銷團隊的組織結(jié)構(gòu)相同, GE中國的北京奧運營銷也分為三個團隊:第一個團隊是銷售團隊,用實物形式支持奧運,同時抓住奧運會照明、輸電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機會,擴大銷售;第二個團隊是市場營銷團隊,負責提升企業(yè)品牌、銷售推廣;第三個團隊是公關(guān)團隊,通過公共關(guān)系傳播,讓更多的人了解奧運與 GE的精神。

大眾認知廣告很重要

“在過去的品牌推廣預算中,各種形式的形象廣告占了總費用的 80%。”

GE在中國擁有四大業(yè)務、 50多個經(jīng)營實體,包括基礎(chǔ)設(shè)施、能源、金融、醫(yī)療甚至媒體,復雜而多元。在對外宣傳上, GE的各個子產(chǎn)品因為具有工業(yè)化的特性,它們的推廣主要是非常有針對性地一對一溝通。而對外的形象公關(guān)、廣告總是以總品牌 GE公司這個形式出現(xiàn),而不是以某一個具體的產(chǎn)品出現(xiàn)。

在采訪中,李國威很多次向《成功營銷》記者提到了廣告在品牌推廣中的重要性。對于 GE這樣的工業(yè)企業(yè),這原本是一件很奇怪的事情。因為,作為一家 B to B企業(yè), GE的目標受眾都是企業(yè)決策者或者政府官員。

那么,有必要讓更多的普通消費者知道 GE的形象嗎?

“在一定的成本核算、投資和回報的基礎(chǔ)上可以這么做?!崩顕徽Z點明: GE的大部分產(chǎn)品都是基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)產(chǎn)品,如何讓購買決策人在選擇如此重大投入時選擇 GE?品牌的整體優(yōu)良形象、大眾認知基礎(chǔ)就變得十分重要。與此同時,隨著 GE中國發(fā)展的深入,集團已經(jīng)將中國作為“第二個家鄉(xiāng)”,那么打造廣泛的“群眾基礎(chǔ)”就變得十分重要。

“你看我們現(xiàn)在做的一些網(wǎng)絡廣告和電視廣告,不完全是面向我們的目標消費群的,而是從一個更廣的層面上提升企業(yè)。 ”

盡管在媒體的選擇上, GE還是偏向于機場廣告、高端財經(jīng)節(jié)目、雜志的形象廣告等等能夠覆蓋 GE目標消費群的形式,但是,他們針對更廣泛人群的廣告投放正在越來越多。例如,今年 GE中國創(chuàng)造汪力和李邦兩個人物形象――一個是科學家一個是創(chuàng)新青年,用他們兩個的對話,來解釋 GE的科技和產(chǎn)品,用一種平易近人的方式,來讓更多人了解 GE的產(chǎn)品。這個短片今年會投放在樓宇、互聯(lián)網(wǎng)媒體上。

“在我們每年的品牌調(diào)查中,過去大家還都認為我們是做燈泡、家電、汽車的,甚至以為我們和通用汽車是一家?,F(xiàn)在這種誤解越來越小了。更多的人知道我們是一個生產(chǎn)清潔能源的企業(yè),我們是生產(chǎn)水處理、醫(yī)療設(shè)備,生產(chǎn)飛機發(fā)動機的企業(yè)。 ”

“廣告在這個認知當中發(fā)揮了非常重要的作用。在廣告中,我們用簡單明了的方式講環(huán)保,講水處理、風能、太陽能、生物氣體發(fā)電等等。 ”

奧運會后的預算投放

《成功營銷》:北京奧運會結(jié)束之后,GE的整體營銷策略會發(fā)生怎樣的調(diào)整?

李國威:我們還是會回到我們的多元化主題。

今年我們會講三個主題:第一個還是我們的“綠色創(chuàng)想”環(huán)保主題;第二個是講我們?nèi)蜓邪l(fā)和創(chuàng)新的主題;第三,是講我們的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療是很大的一個產(chǎn)業(yè),今年我們會在 GE企業(yè)廣告中重點強調(diào)一下這個醫(yī)療。

《成功營銷》:GE進入中國這么多年了,和其他國家相比,GE在中國的品牌推廣有無特殊性?

李國威:跟全球的推廣應該是差不多,我們是 B2B企業(yè),都強調(diào)企業(yè)用戶。不同的是中國市場的增長非???,中國市場變化非??欤@兩點要求我們對中國市場有一個比較長期有序的投入。不是今天做得很多,明天突然不做了。

《成功營銷》:此投入是不斷增長的嗎?

李國威:基本上是這樣。但是今年肯定是下降的,一個是經(jīng)濟形勢,另一個是北京奧運會大投入之后相比會降。

《成功營銷》:剛才你說了一些大的方面,小的方面呢?

李國威:中國市場的特殊性也在于文化和消費者的接受度不同。簡單地說,我們整個公司的廣告設(shè)計的運作是全球化的,我們希望有一種全球統(tǒng)一的品牌感受,但是我們會為中國專門制作一套廣告方案。中國受眾喜歡明快的色彩、簡潔的風格、直白的描述。這是我的總結(jié)。

《成功營銷》:如果讓你選擇 2009年最想嘗試的新媒體營銷方式,你會選擇什么?

李國威:我可能還是想在網(wǎng)絡互動方面。我們覺得網(wǎng)絡廣告還是挺有效的,由于它在制作上有比較大的靈活性,制作周期比較短、快,而且受眾反饋快。

在創(chuàng)新營銷方式上,我們一直在嘗試,比如去年的出租車觸動傳媒,我們在北京投的少,上海投的多,效果還是不錯的。之前冬奧會我們也與中國移動夢網(wǎng)合作進行移動營銷。

相關(guān)鏈接

GE中國的廣告“普化”進程

2004年 開始投放機場、高端雜志廣告等。

第7篇:品牌推廣的重要性范文

沒有個性是不行的

在經(jīng)濟全球化,市場資源配置也空前開放的今天,每一座城市都有爭取更多資源的內(nèi)在驅(qū)動力,于是競爭不可避免。這如同《非誠勿擾》節(jié)目中的24位女嘉賓,要想獲得自己最想牽手的男嘉賓的青睞,就必須清晰地亮出自己的個性特征,讓喜好這一個性特征的人能夠感知到并對其產(chǎn)生吸引力??雌饋?,城市管理者們都明了這一道理,所以,我們看到的各種推介廣告無一例外地將自己最美好的一面展示給公眾,或是山清水秀的自然風光,或是源遠流長的歷史文化,或是人杰地靈的文化名人,這些當然可以從某個側(cè)面反映地方的個性,但是,當所有的城市或地方都以同樣的套路展示自己的時候,公眾還能從中感知到這個城市的個性嗎?就如同告訴一個想了解你的人,你是什么地方的人,或者更潮一點,告訴對方你的星座一樣,只能說明你有可能是哪一類人,但是個性并不鮮明。

眾所周知,中國的城市在計劃經(jīng)濟時代都是按照全國一盤棋的方式,根據(jù)經(jīng)濟布局的需要給予定位的,那個年代的城市基本沒有性格,只有功能。改革開放之后,特別是中國城市化進程開始之后,很多城市又以追求高樓、廣場、大工業(yè)為時髦,最后形成了一大批同質(zhì)化的城市模型,這些城市只有形式,沒有個性。

現(xiàn)在,不少城市的基礎(chǔ)建設(shè)工作已經(jīng)完成,城市的經(jīng)濟發(fā)展也小有規(guī)模,希望自己能夠從熙熙攘攘的城市群中被人區(qū)分出來。這是城市品牌傳播的現(xiàn)實原因,但是,很多城市有這樣的想法,卻不知道從何著手,于是就“照葫蘆畫瓢”,周邊城市中有形象宣傳的,便派人去參觀學習,取了經(jīng)回來就立即上馬,人家宣傳名山,我就推廣大川;人家有歷史名人,我這里有文化遺跡……所以,現(xiàn)在打開電視機,如果您正好遇著廣告時間,一不小心就能夠碰到這樣的城市形象宣傳成群結(jié)隊而來的情形,大多風景優(yōu)美、文化深厚,幾乎可以看做是“請您欣賞”的重新編排。

以這樣的方式進行品牌傳播,其效果是可疑的,如果不是毫無效果的話。那么,怎樣才能在眾多的城市中充分展示具有鮮活個性的城市品牌呢?

給自己一個貼切的名字

城市品牌的個性,首先源于自身的品質(zhì)。比如,深圳不可能示人以小家碧玉式的嫵媚;鳳凰也不可能追求所謂的現(xiàn)代化――在城市中打造出幾個富麗堂皇的中心商務區(qū)來。但是,并不是每一座城市的性格特質(zhì)都與生俱來地生動鮮明,因此,城市管理者和城市品牌的經(jīng)營者必須要對自身的性格特征進行梳理,剔除模糊不清或是與人雷同的部分,強化具有地域特色并與同類城市產(chǎn)生顯著區(qū)隔的成分。

舉個例子,杭州是一座歷史文化名城,同時也以風景秀美著稱于世,“上有天堂,下有蘇杭”更是舉世聞名,近年來的新型經(jīng)濟發(fā)展也別開生面……可以說,對于杭州這座城市來說,可以而且值得向世人展示的美好實在太多,對于很多城市而言,只要有其中一個方面都足以自豪。這樣的情形下,杭州人面對的難題便是怎樣提煉出能夠體現(xiàn)杭州特征的方面,并給它命名。2007年1月,歷經(jīng)接近半年的研討和征集,杭州最終確定了城市總體品牌――生活品質(zhì)之城。

城市品牌明晰的過程,差不多就是給自己的城市一個恰當?shù)拿柕倪^程。古人云,名不正則言不順。城市品牌傳播也是如此,城市品牌的構(gòu)建和傳播都是建立在對于城市品牌形象的清晰定義上的,更簡單一點說,運用最簡潔曉暢的語言樣式將城市的個性特征展示出來是城市品牌傳播的第一項基礎(chǔ)工作。

現(xiàn)在的城市品牌或者是形象推廣,效果不顯著的原因當然很多,自己的品牌個性不清晰可能是一個根源性的原因。

個性特征的自我認知與公眾認知

城市的個性特征如此重要,發(fā)現(xiàn)的過程必然是一個奇妙的過程。

現(xiàn)在,中國的城市品牌形象的構(gòu)建過程有這樣兩個方向,一是由城市管理者拿主意,最多再召開幾個專家座談會,然后確定城市品牌的核心方向和宣傳口號;還有一種是交給城市品牌策劃和推廣的專業(yè)機構(gòu),讓他們按照專業(yè)的模式完成城市品牌的提煉、構(gòu)建和推廣的過程。前者的好處是省事、省錢,而且效率高,也許是開幾個會就有了結(jié)果。其缺點是,可能陷入長官意志的泥潭,一旦領(lǐng)導改變,整個系統(tǒng)有可能被重來。對于后者,好處是專業(yè)機構(gòu)有一套較為成熟的城市品牌提煉和構(gòu)建的程序,但是,需要有較長的周期,還要一定的費用。

上述兩種城市品牌的構(gòu)建方式,看上去優(yōu)劣勢已經(jīng)很明顯。其實,這些都還不是最重要的,更為重要的差異還在于,在城市管理者操控下的城市品牌構(gòu)建,有可能最終選取的是自我認同的城市個性;而專業(yè)的品牌策劃機構(gòu),會通過一系列有效的手段和程序,獲得不同范圍內(nèi)的公眾對于一座城市的個性認知。換言之,前者是城市的自我認知結(jié)果,后者是城市的公眾認知結(jié)果。

杭州市城市標志口號的產(chǎn)生過程,是歷經(jīng)10個多月的全球征集、市民投票和專家評議,最終才得以確定的。而香港的城市品牌形象和口號的誕生過程就更為復雜,他們委托專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)在全球范圍內(nèi)進行了大規(guī)模的調(diào)查,最后才獲得“亞洲國際都會”這一標志語。雖然調(diào)查的方式和范圍不同,杭州和香港的事例告訴我們的一個重要經(jīng)驗是,城市品牌形象的傳播,其起點是目標受眾認可的城市特征和品牌個性的確立。

反觀中國許多城市的品牌推廣和宣傳,仍然醉心于一兩件自以為珍貴的特點,比如,是某一位歷史名人的故里,于是便從這一點出發(fā),大張旗鼓地開始了所謂的形象宣傳和品牌推廣,絲毫不管公眾對這樣一位歷史名人究竟有怎樣的情感和好奇,也不考慮這樣的傳播能夠激發(fā)公眾對這一城市產(chǎn)生怎樣的印象。那些為了歷史名人而打筆墨官司的,甚至為傳說中的人物出生地而牽扯不清的,便更是等而下之了。

賦予個性更為豐富的內(nèi)涵

尋找和發(fā)現(xiàn)城市個性的過程是如此有趣,以至于有些城市將品牌個性的發(fā)現(xiàn)過程當做城市品牌構(gòu)建工作的終結(jié)。殊不知,對于城市品牌傳播這一系統(tǒng)工程而言,城市品牌個性的發(fā)現(xiàn)和提煉還只是整個文章“破題而第一”的事。

前文說過,城市個性的提煉,最有效的結(jié)果是真正概括了公眾對于這座城市的核心認知。然而,對于城市管理者而言,要推介給公眾的絕不是他們已經(jīng)感知到的城市,還要推介很多城市管理者希望公眾認知的東西。這樣的工作,就需要在品牌傳播過程中,通過對品牌核心內(nèi)涵的進一步解釋來完成。

仍然以杭州市城市品牌核心概念“生活品質(zhì)之城”出臺后的內(nèi)涵解釋為例,杭州市的主要領(lǐng)導將這一概念做了如下闡述:生活是人的生存和發(fā)展的活動,也是一種生氣和活力,更是一種生命力和創(chuàng)造力。生活品質(zhì)則表示人們?nèi)粘I畹钠肺缓唾|(zhì)量,包括經(jīng)濟生活品質(zhì)、文化生活品質(zhì)、政治生活品質(zhì)、社會生活品質(zhì)、環(huán)境生活品質(zhì)“五大品質(zhì)”。這樣一來,生活品質(zhì)之城的內(nèi)涵就更為豐富,人們就可以沿著這樣的方向去感知、解讀、體味這座城市的方方面面。當然,這樣的解讀也對城市管理者在城市建設(shè)上提出了更高的要求,這一點也許是城市管理中非常重要的手段之一,因為與品牌傳播無關(guān),就不再贅述了。

需要強調(diào)的是,對于城市品牌的內(nèi)涵詮釋,并不是城市管理者可以按照自己的主觀意志去完成的。實際上,內(nèi)涵詮釋并使之豐滿的過程應該是城市品牌經(jīng)營者與公眾之間積極互動的結(jié)果。也就是說,城市管理者可以引導公眾對于城市品牌內(nèi)涵的認知,卻不可以無中生有地臆造出一些空洞的、公眾難以接受的成分。否則,效果只會適得其反。

僅有個性是不夠的

其實,城市的品牌推廣與過去的先進人物宣傳有幾分相似。一段時間里,中國大地上的先進人物都是“高大全”,所有美好的、高尚的品質(zhì)都集中在一個人身上,沒有任何瑕疵,甚至沒有正常人應該有的小小的缺點。這在特殊年代可以起到一定的宣傳作用,但時間一長,就沒有人相信了。不但這樣的先進人物不再可信,就連宣傳者的公信力都因此大大下降。

現(xiàn)在的城市品牌形象宣傳也是如此,不少品牌推廣者只愿意向公眾推介城市的優(yōu)美、品位、繁榮、活力,不愿意讓公眾了解一座城市的生動但并不完美的方面,甚至在人們作為當事人在城市中遭遇不愉快事件的時候,仍然做掩耳盜鈴的辯護。這樣做,暫時可以讓公眾產(chǎn)生虛幻的美好印象,時間一長,人們的期望值越高,最后的抱怨和不滿就會越甚,這樣的負面情緒積累到一定程度后,就會因為某些特定的事件爆發(fā)。在網(wǎng)絡媒體繁榮到人人都可以成為媒體的今天,這種負面情緒的爆發(fā)有可能對于一座城市的聲譽造成毀滅性的打擊。

因此,在城市個性塑造的過程中,讓體現(xiàn)城市個性的不同側(cè)面,在品牌傳播的過程中多方位展示,可以讓公眾對于城市有更為真實和生動的認知,從而使之產(chǎn)生情感上的親近。

如果能夠?qū)⒊鞘兴爡^(qū)域內(nèi)的知名產(chǎn)品品牌的推廣傳播活動與城市品牌的傳播相互照應,給公眾帶來的真切感會大大改觀。這方面,中國內(nèi)地還沒有太多系統(tǒng)嘗試成功的案例,雖然,青島市曾經(jīng)在工業(yè)品品牌與城市品牌聯(lián)動方面有過探索,但聯(lián)動效應還沒有很好顯現(xiàn)。這方面,香港的做法也許值得借鑒:

第8篇:品牌推廣的重要性范文

摘要:本文通過分析廣告營銷在超市購物小票上創(chuàng)新應用的可行性和重要性,提出了廣告營銷的具體應用方法,進而探討超市購物小票在廣告營銷應用中的創(chuàng)新趨勢。關(guān)鍵詞:超市購物小票;廣告營銷;零售業(yè);創(chuàng)新應用中圖分類號:F253

文獻標識碼:A

文章編號:16723198(2009)190135011 引言消費者在超市購物后,會收到一份由超市收銀臺打印出來的蓋著稅務章的購物清單,這就是超市購物小票。超市購物小票,是經(jīng)濟活動中超市與消費者之間交易的商業(yè)憑證,提品或服務的名稱、數(shù)量以及協(xié)議價格等信息。長期以來,人們對超市購物小票的認識往往僅停留在其交易憑證的特點上,關(guān)注點是小票正面所提供的交易信息,對購物小票背面則是零利用。超市,相對于一般的商店,它的日交易量大,顧客群多而雜。隨著社會的進步與發(fā)展,幾乎所有的人都成為超市的顧客或潛在顧客。所以若將小票背面用于營銷,則會產(chǎn)生意想不到的效果。其實,在歐美國家,企業(yè)家已經(jīng)敏銳地觀察到這點,并在上面發(fā)掘到了大量的商機。相比于國內(nèi)單調(diào)的購物小票,國外超市的購物小票顯得亮麗扎眼得多,這就體現(xiàn)在小票的背面上。小票正面提供交易信息,背面則是各式廣告。這種廣告營銷模式以其低成本、高覆蓋率在歐美很多國家有了廣泛的應用。對于處在蓬勃發(fā)展階段,并且不斷走向成熟的中國零售市場,這種廣告營銷是否適用,如何應用,都值得深入研究。2 超市購物小票營銷的重要性和可行性隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,國民收入的大幅提高,以及城市化進程的加快,中國已經(jīng)成長為全球增長最快的零售市場。自2004年始,國內(nèi)社會消費品零售總額增速超過GDP,至2007年達到16.8%,2008年以來基本維持在21%以上。據(jù)麥肯錫的估計,2003―2008年全球凈銷售額增長約有30%來自中國。國家信息中心近期的零售行業(yè)預測報告顯示,2005-2010年間,中國的零售業(yè)將保持每年8%10%的速度穩(wěn)步增長,到2020年,社會消費品零售總額將超過20萬億元。在零售業(yè)高速發(fā)展的大背景下,作為近年來國內(nèi)零售業(yè)中發(fā)展最為迅速的業(yè)態(tài)之一的超市,其發(fā)展態(tài)勢也是甚為迅猛。綜合考慮這些因素以及中國龐大的消費市場,超市購物小票作為廣告載體的優(yōu)勢不言而喻,而這也恰是廣告營銷存在并成功的首要條件。今天的超市,已經(jīng)發(fā)展得很成熟。無論是產(chǎn)品、服務、價格還是促銷手段,都已經(jīng)趨近于同質(zhì)化時代。超市間以及與零售業(yè)其他業(yè)態(tài)之間的競爭要從根本上拉開差距,已經(jīng)幾乎不可能。在這種情況下,任何一個創(chuàng)新都會帶來超額利潤。超市購物小票,是超市運營的一筆必不可少的費用。根據(jù)調(diào)查,目前大多數(shù)大型連鎖超市使用的POS收銀紙帶寬度為60mm―82mm。由于超市紙帶的價格與紙帶的寬度成正比,于是有很多超市為了降低經(jīng)營成本而使用比較窄的紙帶。這在某種程度上是可以節(jié)約經(jīng)營成本,但也是只是九牛一毛。如果將超市購物小票設(shè)計成為廣告載體,首先,可以增加超市購物小票的美觀度,成為超市體現(xiàn)個性、展示不同、吸引消費者的手段;其次,可以通過吸收廣告客戶,為超市帶來可觀的收益。在成本收益的比較權(quán)衡下,反而降低了超市的經(jīng)營成本,提升了超市的外部形象。超市只要和廣告商達成有關(guān)協(xié)議,那么在向稅務部門訂購發(fā)票時,即可要求在該批發(fā)票的背面印刷廣告,但在中國,至今沒有廣告公司與超市達成類似的合作。3 超市購物小票廣告營銷的特點相對于常規(guī)的廣告媒介,超市購物小票具有成本低、受眾廣、頻率高、形式新等優(yōu)勢。營銷的出發(fā)點和核心任務是滿足顧客需求,同時還涉及以何種產(chǎn)品以及如何滿足。超市購物小票的廣告營銷需要解決的是廣告的形式、內(nèi)容等問題。以超市購物小票為廣告載體,需要考慮廣告版面的問題。在如此窄的版面上做廣告,把信息傳播給消費者,并希望消費者能接受廣告信息,進而影響消費者的消費行為,那么廣告主所處的行業(yè)、廣告的形式、內(nèi)容都將有別于傳統(tǒng)的平面廣告的選擇。當然,廣告對象也是有選擇性的。廣告對象由企業(yè)的產(chǎn)品或服務的目標市場決定,廣告的“廣而告之”仍是以一定的目標人群為對象。超市購物小票的受眾大多數(shù)是普通百姓,像奢侈品、高檔商品就不宜在其上做廣告。為之,反而會降低品牌的深度。所以廣告主一定要對自身的產(chǎn)品、目標人群、廣告載體的選擇有一個明確的定位。另外,超市在出售其小票的背面廣告版權(quán)的同時,還必須考慮到消費者對過于紛繁復雜的廣告信息產(chǎn)生的反感進而將反感加諸于超市本身的風險。超市購物小票作為廣告營銷的載體,歸根結(jié)底,主要是信息的載體。它主要具備三個職能:品牌推廣、銷售促進、信息。3.1 品牌推廣所謂品牌推廣,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的過程。品牌推廣有兩個重要任務,一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽度和特色度;二是最終要將有相應品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。通過超市購物小票背面廣告,加深品牌在消費人群中的知名度。設(shè)計精美、別具一格的廣告往往能夠讓消費者印象深刻,成為消費者購買類似產(chǎn)品時腦海中的首選。廣告是說服的藝術(shù)。廣告就是要利用特殊的表現(xiàn)藝術(shù)和技巧,抓住消費者的心理,吸引注意力,潛移默化地影響消費者,最終影響或改變消費者的消費行為。3.2 銷售促進廣告作為說服性溝通行為,是激發(fā)消費者購買的誘因,而直接以銷售促進為目的的廣告其引導性不言而喻。銷售促進,換言之,就是優(yōu)惠券或者代金券之類的。這也是國外超市購物小票背面廣告的主要內(nèi)容。這直接推動即刻購買行為,促進消費,比花心思來讓消費者對品牌有印象來得更容易,也更有效。3.3 信息廣告是消費者初步認識商品的工具。信息的職能與品牌推廣有類似之處,不過又有些許不同。信息側(cè)重于告知,而品牌推廣側(cè)重于增進認知。通過這種方式將信息傳達給消費者,相對于平面廣告、電視廣告、廣告?zhèn)鲉沃?,成本低很多,消費者覆蓋面大,效果也更明顯。當然,企業(yè)選擇在超市購物小票做廣告營銷時,一定要綜合考慮企業(yè)定位、廣告定位、廣告市場策略以及時間策略、心理策略在廣告中的體現(xiàn)問題。4 廣告營銷在超市購物小票中的應用創(chuàng)新國外超市購物小票背面得廣告主要是針對銷售促進的,內(nèi)容多為飲食店的優(yōu)惠券、代金券或者商業(yè)街的停車券等,設(shè)計時一般也沒有太多針對性,消費者拿到的小票只是根據(jù)其購買東西的時間、購物信息的篇幅隨機確定。個人認為,國內(nèi)的超市購物小票的廣告營銷可以有一些創(chuàng)新。(1)建議設(shè)計多款發(fā)票背頁。商家選擇在超市購物小票上做廣告,是希望能夠把正確的信息傳達給正確的人。如果只設(shè)計單一款的小票,則很有可能達不到預期的效果。例如,學生購物后拿到的是去商廈購物的停車券,老人購物后拿到的是肯德基的優(yōu)惠券。所以為了針對相應的消費者,使商家的投資物有所值,可以根據(jù)一定的原則將消費人群分類,從而設(shè)計不同款的發(fā)票??紤]到成本以及操作性的問題,建議按照年齡階段設(shè)計發(fā)票。當然,還要兼顧超市的定位。如果超市的消費人群絕大多數(shù)是年輕人,那么從成本的角度來看,可以只設(shè)計一款。實際操作的時候,營業(yè)員根據(jù)初步判斷的消費者的年齡段,選擇不同的小票即可。(2)商家做廣告最關(guān)注的是廣告效果,即廣告直接或間接地影響了多少消費者及其相關(guān)人群的消費決定,這在銷售額上有最直接的體現(xiàn)。平面廣告、電視廣告等形式的營銷手段,其廣告效應是很難判斷的。但是超市購物小票的廣告效應卻是在一定程度上可測的。筆者的設(shè)想是在超市購物小票上設(shè)置條形碼,那么當消費者受小票廣告營銷的影響使用此小票消費時,商家可以掃描此條形碼,在電腦中形成數(shù)據(jù)庫,僅僅是一個粗略統(tǒng)計的效果,但管中窺豹,可以反映一定的情況。企業(yè)可以據(jù)此判斷廣告的效果,權(quán)衡廣告投入。 5 結(jié)語超市購物小票廣告營銷的應用在我國目前尚屬于萌芽狀態(tài),相信隨著市場競爭日益激烈,消費者接受信息的多樣化,超市購物小票的廣告營銷在我國的應用將越來越充分和完善,企業(yè)必須及早地進入這個領(lǐng)域,取得優(yōu)先權(quán),以期決勝未來市場。參考文獻[1]紀寶成.市場營銷學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2007.[2]馮友蘭,賈淑敏.發(fā)票的三性及其管理控制[J].審計文摘, 2006.(11).[3]黨倩娜.世界零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析[J]. 江蘇商論,2008.[4]黃道叢.我國零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇[J].現(xiàn)代商業(yè),2008.

第9篇:品牌推廣的重要性范文

在過去的幾十年,中國的酒店產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了高速增長,酒店業(yè)的競爭也變得空前激烈。當今酒店業(yè)已從過去的服務產(chǎn)品時代,進入到品牌競爭時代,越來越多的酒店意識到品牌傳播的重要性。中國酒店業(yè)已成為客房149.72萬間、原始價值4767.54億元人民幣的重要產(chǎn)業(yè)。因此一些分析人士認為該產(chǎn)業(yè)在中國將要逼近飽和臨界點,但事實確并非如此,中國酒店的滲透率還相差甚遠,在發(fā)達國家每千人占10到20個酒店房間,而中國僅為4個。因此保守估計中國酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還將會維持高速增長一段時間。隨著大量的國際酒店品牌的進駐,國內(nèi)品牌的進一步發(fā)展壯大,酒店業(yè)的競爭也將空前激烈。正如最佳東方網(wǎng)、限制酒店業(yè)教育培訓網(wǎng)、邁點網(wǎng)首席運營官羅欽所說,當今酒店業(yè)已從過去的服務產(chǎn)品時代,進入到品牌競爭時代,越來越多的酒店意識到品牌傳播的重要性。在新媒體日益成為人們生活的一部分的今天,新媒體營銷越來越占據(jù)酒店品牌營銷戰(zhàn)略的重要地位。

一、什么是新媒體

那到底什么是新媒體,“新”在何處呢?從新媒體一詞誕生以來國內(nèi)外的研究學者就對它進行不同維度的解釋,使得新媒體的定義和發(fā)展方向引起了很多的學術(shù)爭議。所謂新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,新媒體是一個不斷變化的概念。新媒體實際上就是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)。通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng).衛(wèi)星等管道,以及計算機、手機、數(shù)字電視等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài).

二、新媒體下酒店品牌營銷的迫切性

正如剛才所提到的現(xiàn)今的酒店行業(yè)已經(jīng)進入到品牌競爭時代,大多數(shù)潛在的顧客是因為首先了解某酒店的品牌、認可該品牌后才會選擇性的入住該酒店,之后才會體驗到酒店所提供的各種服務,因此讓顧客在體驗到酒店產(chǎn)品服務之前就對酒店品牌有一定的認知就顯得尤為重要。

既然品牌對一個酒店的發(fā)展這么重要,那么酒店該如何去做好品牌的宣傳和營銷工作呢?縱觀目前酒店行業(yè)的發(fā)展會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的環(huán)境與過去已經(jīng)發(fā)生了很大變化,而這種變化突出表現(xiàn)在各種新媒體的不斷涌現(xiàn),在新媒體數(shù)量激增且受眾日益細分的格局下,如果酒店的品牌營銷戰(zhàn)略依舊停留在只與傳統(tǒng)媒體打交道的慣性思維上,那么恐怕很難在日趨激烈的市場競爭中嶄露頭角。因此,對于酒店而言,學會注重和利用新媒體的力量來達到營銷的目的,是目前一種較為合理的品牌營銷戰(zhàn)略,同時也可以通過關(guān)注品牌指數(shù)來判斷自身品牌的競爭力。

三、新媒體營銷的優(yōu)勢

(一)受眾群體的廣泛性。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達5.38億,而通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億。新媒體不僅擁有廣泛的受眾群體,而且其受眾群體有著極強的互動性和參與性,在傳統(tǒng)媒體時代他們只是信息的被動接受者,而新媒體除了可以發(fā)揮他們參與的積極性,他們還能作為信息的傳播者在自己的粉絲之間、朋友圈中傳播。比如在微博中,粉絲在了解酒店品牌的同時還可以對其提出質(zhì)疑并與酒店進行互動,在這種互動的過程中就可以讓受眾群體更加深刻的認知酒店品牌文化。

(二)信息傳播的方便快捷性

新媒體與電視、報紙、廣播、戶外四大傳統(tǒng)意義上的媒體相比,無時間、地域限制,隨時隨地信息進行品牌宣傳是其最大的特點,使得不論信息傳播的速度還是廣度都發(fā)生了巨大變化,這是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。方便快捷的新媒體營銷方式再結(jié)合高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,在滿足酒店集團短時間大量宣傳其品牌文化的同時,也滿足了目標顧客對酒店品牌信息多樣化的各種需要。

(三)宣傳的針對性和有效性

新媒體誕生于一個高度發(fā)展的商品社會,盡可能的準確和和對效果的直接強調(diào)是新媒體的重要價值基礎(chǔ)。它可以根據(jù)品牌推廣不同的時間、不同的需求和媒體的傳播特性進行有針對性的投放是其另一個優(yōu)勢,針對不同的受眾群體可以使資源達到更合理的配置,增加媒體推廣的有效性。酒店品牌的不同,他的目標顧客也是不同的,與其利用傳統(tǒng)媒體大眾撒網(wǎng)似的宣傳,不如重視新媒體營銷更有針對性和有效性。

四、新媒體下的酒店品牌營銷建議

(一)與專業(yè)的酒店營銷網(wǎng)絡平臺合作

酒店主要考慮的是在開業(yè)前期未能完全通過自有能力提升業(yè)績的前提下,采取與專業(yè)酒店營銷平臺進行合作。這種合作能夠快速有效而展開的,但這種方式是基于對酒店利益的出讓,因此只會存在短暫的一段時間,所以專業(yè)的酒店營銷平臺的選擇就更為重要,酒店營銷網(wǎng)絡平臺差異化不大,只有像百度推廣等少量巨頭會有更為精準更為有效的推廣服務,但總的來說酒店營銷網(wǎng)絡平臺對提升酒店品牌形象有一定的作用。

(二)與團購網(wǎng)站合作

團購網(wǎng)站對酒店而言是一個擁有巨大廣告價值的平臺,在酒店團購價格的優(yōu)惠下,很多消費者對其趨之若鶩。許多酒店自從參加了團購活動,客房的閑置率急速下降,即使在旅游淡季酒店的出租率也是居高不下。然而許多酒店是在“迫不得已”情況下才考慮團購網(wǎng)站,畢竟團購帶來的利潤空間,而且團購的投訴率一直居高不下。不過,對于那些經(jīng)營情況較好的酒店來講,將部分產(chǎn)品(比如餐飲、健身、游泳)在某個時段推入到某些大型的團購網(wǎng)站,進行特殊時期特殊活動的品牌推廣和營銷,也是很有效果的。當然,許多酒店選擇跟團購網(wǎng)站合作,主要目的是擴大宣傳和提高知名度,由于團購顧客的消費心理和消費水品的限制,單純依賴團購網(wǎng)站是不利于酒店品牌形象的持續(xù)提升的。

(三)微博營銷

微博可謂是全球都風靡的網(wǎng)絡交流方式,從國外的微博鼻祖――twitter,到中國國內(nèi)的先驅(qū)者新浪微博都擁有著眾多的注冊者。據(jù)統(tǒng)計,僅中國大陸的微博注冊用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億,每天登陸次數(shù)超過了4000萬。越來越多的酒店將微博平臺作為網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場。酒店業(yè)已有超過3000家酒店在新浪微博、騰訊微博等上面注冊官方微博,定期推出活動或優(yōu)惠,及時酒店的正面信息、酒店獨特的品牌文化和各種服務理念,以此來不斷樹立自己的對外的品牌形象。酒店通過微博不僅可以有效地去感知顧客需求,提升酒店品牌的知名度,還可以較低的成本維系顧客關(guān)系,擴展客戶資源,讓酒店產(chǎn)品和服務信息傳遞出去。

(四)微信營銷

2013年1月15日晚騰訊微信宣布已達到3億用戶。相比較微博,微信公眾平臺自去年8月份開通以來,到現(xiàn)在才短短一年多時間,酒店行業(yè)對微信這一社交平臺的利用還處在啟蒙階段。擁有官方微信的酒店占少數(shù),酒店在微信上進行營銷還有很大的發(fā)展空間。畢竟對商旅客人來說,移動互聯(lián)網(wǎng)應用越來越成為必需品。酒店將微信作為與客戶溝通的渠道,通過微信與客戶進行溝通,獲得客戶的反饋、想法、訴求,與客戶保持良好的溝通,這對于初次預訂和二次預訂都至關(guān)重要。此外還能進行顧客忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設(shè)還比較成熟,例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,用來保持微信賬號的新鮮度和活躍度,維護顧客及會員的忠誠度。

(五)微電影

微電影是指專門運用在各種新媒體平臺上播放的,適合在移動狀態(tài)和短時間休閑狀態(tài)下觀看,具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持的具有完整故事情節(jié)的“微時”放映、“微周期”制作和“微規(guī)?!蓖顿Y的視頻短片。微電影廣告植入更靈活,更加柔和融入故事本身敘事風格中,使觀眾在潛移默化中接受酒店品牌;微電影傳播力更廣,微電影時間雖短,但受眾廣,觀影總?cè)舜胃?,能夠更好的傳播酒店品牌;微電影可操作性強,微電影成本低、周期短、媒體適用度高的特點都大大增加了可操作性。一部微電影可能就會是這個酒店的一段故事或企業(yè)文化的一種詮釋。它吸取了傳統(tǒng)電視廣告的優(yōu)點,卻又很好的避免了廣告單純說教式的宣傳,時下喜歡電影的群體龐大,這無疑對酒店品牌形象能夠起到較好的宣傳作用。

(六)酒店官網(wǎng)推廣

酒店官網(wǎng)推廣不僅是一種低投資、高回報、見效快的營銷模式,而且對于酒店品牌的維護和提升也是非常重要的,酒店官網(wǎng)能夠向酒店顧客或者潛在的顧客展示酒店先進的內(nèi)部設(shè)施、提供的各種貼心及個性化的服務等。

五、成功案例

1.洲際酒店集團(IHG)提出了名為“Friends and Family”的計劃,鼓勵集團在世界各地4600家連鎖酒店的員工,用每個人的twitter推銷酒店客房。員工們可以將一個特制的網(wǎng)絡鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友,親朋好友通過鏈接進入員工的個人頁面,就能以優(yōu)惠價預訂客房。這個計劃刺激了集團在世界各地的33萬名員工,大幅度增加客戶來源的同時也是一個很好的酒店品牌推廣的新媒體營銷案例。

2.喜達屋國際酒店集團率先提出在微信平臺開展真人客戶服務,提供及時應答溝通服務。并通過微信,吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入SPG俱樂部,同時也為其會員提供更加尊享移動化服務,爭取在同類型酒店營銷市場占領(lǐng)先機。從2012年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單。

六、總結(jié)