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一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性
(一)企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理面臨更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著信息科技在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用,基于云計(jì)算的各種數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)與挖掘技術(shù),可以將企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù),采用實(shí)時(shí)、高速手段進(jìn)行保存,然后進(jìn)行分析計(jì)算,從而得到非常準(zhǔn)確、客觀的結(jié)果,此結(jié)果可有效支持企業(yè)集團(tuán)正確決策與管理。在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中,充分應(yīng)用云計(jì)算,將其與財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行結(jié)合,就可在此基礎(chǔ)上,將報(bào)賬、核算、支付等數(shù)據(jù)上傳到云端進(jìn)行共享,從而構(gòu)建起快捷、便利的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。在這種模式下,相關(guān)部門(mén)人員根據(jù)權(quán)限,就可利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)云端數(shù)據(jù),獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。
(二)提升經(jīng)營(yíng)管理實(shí)效的需要
信息技術(shù)日益成為生產(chǎn)力的背景下,企業(yè)集團(tuán)是生產(chǎn)與管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多,同時(shí)也更加復(fù)雜多樣,這給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大困難。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有降本增效的能力,可以有效降低企業(yè)集團(tuán)管理成本,通過(guò)流程優(yōu)化來(lái)增強(qiáng)服務(wù)能力與水平,這樣可以為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提升和經(jīng)濟(jì)效益提高,提供良好的支持?;谪?cái)務(wù)共享服務(wù)模式的相關(guān)制度、流程等,將會(huì)更加統(tǒng)一和規(guī)范,內(nèi)部控制更規(guī)范和高效。由于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部還存在不少準(zhǔn)業(yè)性財(cái)務(wù)行為,通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,還能更好地承接和融合這些財(cái)務(wù)行為,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展
從本質(zhì)上來(lái)看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)是利用信息技術(shù)手段,整合與再造業(yè)務(wù)流程,以減少重復(fù)性高的流程,使之實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和集中統(tǒng)一處理,進(jìn)而提升業(yè)務(wù)處理效率,降低企業(yè)管理成本,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在諸多實(shí)踐中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式經(jīng)濟(jì)效應(yīng)非常顯著,在不少企業(yè)集團(tuán)特別是跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)中,獲得了一致共識(shí)。隨著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,各類(lèi)數(shù)據(jù)信息價(jià)值得到充分的重視和挖掘,對(duì)?@些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,將能更好地滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督需求,提升財(cái)務(wù)管理實(shí)效和企業(yè)效益。由此開(kāi)始,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心迅速得到發(fā)展與推廣。
(二)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,財(cái)務(wù)職能是一項(xiàng)非常重要的職能。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能涵蓋的范圍比較狹窄,一般包括財(cái)務(wù)核算、報(bào)表編制、資金結(jié)算、稅務(wù)管理等內(nèi)容。整體來(lái)看,其職能基本體現(xiàn)在保值增值方面。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)職能,有了更豐富的內(nèi)涵,人們應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以更全面、準(zhǔn)確地獲得各類(lèi)數(shù)據(jù)信息,并通過(guò)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的商機(jī)。這將有助于推動(dòng)企業(yè)準(zhǔn)確保衛(wèi)市場(chǎng)商機(jī)與消費(fèi)者需求,及時(shí)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),從而達(dá)到產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、服務(wù)高效高質(zhì)。企業(yè)集團(tuán)只有止癢,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),提高自身效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,財(cái)務(wù)職也要積極進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)為管理會(huì)計(jì)職能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最優(yōu)化。
如今,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán),陸續(xù)開(kāi)始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。從文獻(xiàn)研究來(lái)看,國(guó)內(nèi)外學(xué)者也建立的方法與途徑進(jìn)行了探討,并取得了一定的效果。例如,周訪(fǎng)分析研究了已經(jīng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況,從中發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵因素,其在很大程度上行影響共享服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn),其次是信息系統(tǒng)和流程管理等。企業(yè)集團(tuán)只有制定了完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能采取科學(xué)、合理的措施,來(lái)促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中,企業(yè)集團(tuán)首先要科學(xué)確定戰(zhàn)略目標(biāo),然后,在目標(biāo)導(dǎo)向下再厘清戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),然后,再對(duì)戰(zhàn)略職能進(jìn)行規(guī)劃。另外,還要重視信息系統(tǒng)、流程管理等因素,這些因素將能為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提供良好的保障。
大數(shù)據(jù)安全是維護(hù)我國(guó)信息安全的重要保障
早在1980年,托夫勒就在《第三次浪潮》中將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。大數(shù)據(jù)是與自然資源、人力資源同樣重要的戰(zhàn)略資源,具有全球化、開(kāi)放化等特點(diǎn),使傳統(tǒng)意義上的“國(guó)界”、“邊疆”已難以界定,國(guó)家的“信息邊疆”不斷拓展和延伸。從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看,大數(shù)據(jù)安全將成為國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化和軍事安全的重要保障。
進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從傳統(tǒng)的資源爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向?qū)Υ髷?shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。未來(lái)國(guó)家的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,將集中體現(xiàn)為一個(gè)國(guó)家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及其解釋、運(yùn)用、防護(hù)的能力。而且,國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要機(jī)構(gòu)所承載的龐大數(shù)據(jù)信息,都有可能成為對(duì)手攻擊的重要目標(biāo),大數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為國(guó)家安全中極為關(guān)鍵的組成部分,成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)、天權(quán)、電磁權(quán)之后的另一個(gè)大國(guó)博弈和爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。更進(jìn)一步說(shuō),大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用,正在改變世界各國(guó)力量對(duì)比,重塑未來(lái)的國(guó)際戰(zhàn)略格局,對(duì)國(guó)家安全與形成新的挑戰(zhàn)。因此,必須深入實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,重視大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用,切實(shí)維護(hù)大數(shù)據(jù)安全,才能多層次、多方位、多維度地捍衛(wèi)和維護(hù)國(guó)家的“信息邊疆”。
大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)信息安全面臨新的挑戰(zhàn)
發(fā)達(dá)國(guó)家擁有顯著優(yōu)勢(shì)
近年來(lái),世界主要國(guó)家紛紛出臺(tái)了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略“藍(lán)圖”,制定了發(fā)展的“新路線(xiàn)”,利用大數(shù)據(jù)提升國(guó)家治理能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶占綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。美國(guó)公布了《大數(shù)據(jù)研究發(fā)展計(jì)劃》,歐盟正在力推《數(shù)據(jù)價(jià)值鏈戰(zhàn)略計(jì)劃》,日本了“創(chuàng)建最尖端IT國(guó)家宣言”,都力圖將大數(shù)據(jù)技術(shù)革命有機(jī)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。有的發(fā)達(dá)國(guó)家利用自己的大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),想方設(shè)法限制、壓制甚至破壞他國(guó)信息數(shù)據(jù)的自由流動(dòng),并發(fā)動(dòng)對(duì)其他國(guó)家的技術(shù)打擊。例如,美國(guó)憑借其先進(jìn)的信息和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),已偵知數(shù)百萬(wàn)個(gè)外國(guó)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的指令和網(wǎng)址;利用地球同步衛(wèi)星竊取各類(lèi)通信信息和數(shù)據(jù),并利用信息武器和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)攻擊。發(fā)展中國(guó)家在西方國(guó)家的信息霸權(quán)和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)面前,往往難以掌握信息和大數(shù)據(jù)的主動(dòng)權(quán)。
我國(guó)存在嚴(yán)重安全隱患
這些年來(lái),我國(guó)非常關(guān)注和加強(qiáng)大數(shù)據(jù)建設(shè),在大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展。但大數(shù)據(jù)核心軟硬件自主化程度較低,關(guān)鍵技術(shù)還受制于人,嚴(yán)重影響信息安全。例如,目前我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施使用的網(wǎng)絡(luò)、軟硬件產(chǎn)品大都建立在采用國(guó)外的核心技術(shù)的基礎(chǔ)上。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)大都采用微軟操作系統(tǒng)軟件,而微軟操作系統(tǒng)軟件可以根據(jù)硬件配置情況生成一連串與用戶(hù)名字、地址相關(guān)的代碼,經(jīng)由電子注冊(cè)程序傳送到微軟網(wǎng)站,傳統(tǒng)的“用戶(hù)隱私”已變得不保密。在我國(guó)現(xiàn)有的130萬(wàn)套核心軟硬件設(shè)備中,國(guó)外產(chǎn)品占據(jù)60%以上,美國(guó)思科公司幾乎壟斷所有的大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,涵蓋政府、海關(guān)、鐵路以及軍隊(duì)等國(guó)家核心部門(mén)。這些外來(lái)產(chǎn)品對(duì)大數(shù)據(jù)核心組件和技術(shù)的壟斷,對(duì)我國(guó)信息安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
現(xiàn)有手段難以滿(mǎn)足信息安全要求
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)安全的威脅隨時(shí)都有可能發(fā)生。通過(guò)對(duì)一些零碎、局部數(shù)據(jù)的對(duì)比、匯總和整理,就能夠形成完整的、有價(jià)值的情報(bào)。目前公共渠道可為情報(bào)機(jī)構(gòu)提供90%以上的信息,網(wǎng)上論壇、博客和公開(kāi)信息等都可能成為情報(bào)信息源。大數(shù)據(jù)存在著資訊工具的“暗影效應(yīng)”或“雙刃劍效應(yīng)”,一方面,數(shù)據(jù)庫(kù)的漏洞越來(lái)越多,可攻擊的目標(biāo)也隨之大幅增加;另一方面,隱藏在海量數(shù)據(jù)中的攻擊行為往往難以在第一時(shí)間探測(cè)到。我國(guó)現(xiàn)有的信息安全手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全要求。由于大數(shù)據(jù)具有體量龐大、價(jià)值密度低等突出特點(diǎn),敵對(duì)勢(shì)力有可能以大數(shù)據(jù)作為掩體,開(kāi)展情報(bào)偵察和網(wǎng)絡(luò)攻擊活動(dòng),對(duì)我國(guó)重要部門(mén)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行惡意攻擊和破壞。
三方面齊抓大數(shù)據(jù)管理與技術(shù)安全
加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一管理
大數(shù)據(jù)安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,而且是一個(gè)具有系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題,必須盡快建立健全適合我國(guó)國(guó)情的大數(shù)據(jù)安全防范體系,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一籌劃和管理。一是整合現(xiàn)有的信息安全管理機(jī)構(gòu)。目前,我國(guó)存在多個(gè)信息安全監(jiān)督和通信主管部門(mén)并存,在大數(shù)據(jù)管理、開(kāi)發(fā)和利用上條塊分割、各自為政,不利于整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)大數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略。因此,應(yīng)整合現(xiàn)有的信息安全管理機(jī)構(gòu),盡快建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的管理體系,有效監(jiān)督大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用。同時(shí),應(yīng)盡快組建一個(gè)大數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略研究分析的專(zhuān)門(mén)工作班子,開(kāi)展大數(shù)據(jù)安全的調(diào)查、分析、判斷、設(shè)計(jì)和籌劃工作。二是完善大數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制。建立大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,適時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)的安全性、保密性、完整性和可用性進(jìn)行適時(shí)監(jiān)測(cè)和科學(xué)評(píng)價(jià),及時(shí)找出缺陷和可能存在的漏洞;完善大數(shù)據(jù)安全防護(hù)演練機(jī)制,及時(shí)驗(yàn)證大數(shù)據(jù)安全策略的合理性,發(fā)現(xiàn)、尋找和解決大數(shù)據(jù)安全的薄弱環(huán)節(jié);健全適時(shí)跟蹤機(jī)制,跟蹤研究大數(shù)據(jù)安全技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向,調(diào)整優(yōu)化大數(shù)據(jù)安全防范的技術(shù)和策略。三是完善大數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)。目前我國(guó)大數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)很不完善,用于界定“數(shù)據(jù)”的相關(guān)法律法規(guī)缺失,特別是缺乏搜集、存儲(chǔ)、分析、利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)法規(guī)。因此,必須抓緊制定大數(shù)據(jù)安全條例和相關(guān)技術(shù)性法規(guī),規(guī)范大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)和使用,明確大數(shù)據(jù)運(yùn)用的主體、范圍和權(quán)限,以及大數(shù)據(jù)采集、匯總、分析、評(píng)估、運(yùn)用全過(guò)程的監(jiān)管責(zé)任和具體標(biāo)準(zhǔn)。
構(gòu)建軍民融合的大數(shù)據(jù)建設(shè)體系
構(gòu)建軍民融合的大數(shù)據(jù)建設(shè)體系,可以依托國(guó)家最先進(jìn)的技術(shù)力量,降低大數(shù)據(jù)建設(shè)投資的風(fēng)險(xiǎn)和獲得前沿技術(shù)的成本。一是國(guó)家要統(tǒng)一制定大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。統(tǒng)籌軍地資源,將軍隊(duì)大數(shù)據(jù)納入國(guó)家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中,統(tǒng)籌規(guī)劃軍地大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,避免軍地分散重復(fù)建設(shè)的情況。二是推進(jìn)國(guó)家基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享進(jìn)程。打通軍地大數(shù)據(jù)橫向共享渠道,推進(jìn)軍地信息資源的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。目前軍地之間的信息網(wǎng)絡(luò)自成體系、相互割裂,相互之間的數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)互通共享。為此,需要借助大數(shù)據(jù)平臺(tái),整合強(qiáng)化軍地情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)時(shí)獲取、交換和使用各種數(shù)字化信息。同時(shí),充分利用軍用和民用信息安全資源,盡快建立大數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),確保大數(shù)據(jù)安全突發(fā)事件發(fā)生后能夠?qū)嵤┚o急響應(yīng)、處理和恢復(fù)。三是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的軍地合作。利用民營(yíng)高科技企業(yè)和軍工企業(yè)的技術(shù)、人才與設(shè)備優(yōu)勢(shì),聯(lián)合軍地科研機(jī)構(gòu)、高等院校等共同組建大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)中心,積極開(kāi)展大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)協(xié)作和聯(lián)合攻關(guān),逐步形成一大批產(chǎn)學(xué)研一體化的大數(shù)據(jù)技術(shù)科研平臺(tái)。對(duì)于軍民兩用的大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,可以通過(guò)財(cái)政投資、稅收優(yōu)惠、政府采購(gòu)、貼息貸款等方式,以項(xiàng)目為紐帶鼓勵(lì)組建軍民兩用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)。
大力發(fā)展大數(shù)據(jù)安全技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,特別是隨著社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算以及多種傳感器的廣泛應(yīng)用,以數(shù)量龐大,種類(lèi)眾多,時(shí)效性強(qiáng)為特征的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn),數(shù)據(jù)的重要性愈發(fā)凸顯, 2011 年,麥肯錫在題為《海量數(shù)據(jù),創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》的研究報(bào)告中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。據(jù)IDC 預(yù)測(cè),至2020 年全球?qū)碛?5ZB 的數(shù)據(jù)量,大量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地影響我們的工作、學(xué)習(xí)和生活,乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展,毫無(wú)疑問(wèn),大數(shù)據(jù)對(duì)教育領(lǐng)域也帶來(lái)巨大的影響和沖擊。作為一線(xiàn)教師,結(jié)合自己的工作崗位,探討一下大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)受到的影響和沖擊,以便及時(shí)做好調(diào)整與應(yīng)對(duì),保證和提高教學(xué)質(zhì)量。
一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特征
大數(shù)據(jù)是一個(gè)較為抽象的概念,至今尚無(wú)確切、統(tǒng)一的定義。維基百科對(duì)于“數(shù)據(jù)”一詞的定義是:“數(shù)據(jù)(Data)是載荷或記錄信息的按一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào),可以是數(shù)字、文字、圖像,也可以是計(jì)算機(jī)代碼。對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收,對(duì)信息的獲取只能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)背景的解讀?!本S基百科對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義:“大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策目的的資訊?!丙溈襄a的定義:大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)集合。
“大數(shù)據(jù)”本身并不是一種新的技術(shù),也不是一種新的產(chǎn)品,而是我們這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。美國(guó)IBM認(rèn)為大數(shù)據(jù)具有“3V”特點(diǎn),即種類(lèi)(Variety)多、速度(Velocity)快、容量(Volume)大;國(guó)際數(shù)據(jù)咨詢(xún)公司IDC則認(rèn)為滿(mǎn)足“4V”即:Variety(種類(lèi)多)、Velocity(流量快)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)指標(biāo)的數(shù)據(jù)才可稱(chēng)為大數(shù)據(jù)。這些特性使得大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)概念。大數(shù)據(jù)的概念與“海量數(shù)據(jù)”不同,它不僅僅是用來(lái)描述大量的數(shù)據(jù),還更進(jìn)一步指出數(shù)據(jù)的復(fù)雜形式、數(shù)據(jù)的快速時(shí)間特性以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析、處理等專(zhuān)業(yè)化處理,最終獲得有價(jià)值信息的能力。
涂子沛先生在《大數(shù)據(jù)》一書(shū)中指出:“‘大數(shù)據(jù)’之大,不僅僅意味著數(shù)據(jù)之多,還意味著每個(gè)數(shù)據(jù)都能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得生命,產(chǎn)生智能,散發(fā)活力和光彩?!鄙鐣?huì)學(xué)教授加里?金稱(chēng)“這是一場(chǎng)革命,龐大的數(shù)據(jù)資源使各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化進(jìn)程,無(wú)論學(xué)界、商界還是政府,所有領(lǐng)域都將開(kāi)始這種進(jìn)程”。
二、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生巨大變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為,而當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)、層出不窮,也使得傳統(tǒng)企業(yè)面臨大轉(zhuǎn)型,不管在哪個(gè)行業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了。如果企業(yè)的商業(yè)模式還是老一套,生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告,這一套路早晚會(huì)使企業(yè)走進(jìn)窮途末路。因?yàn)樯虡I(yè)模式變了,有很多營(yíng)銷(xiāo)思想、策略和手段就不奏效了,有的甚至發(fā)生了顛覆性的革命,所以相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容也必須做出調(diào)整。
1.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間將縮短
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)要制定一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,它是一個(gè)社會(huì)管理過(guò)程,是具有長(zhǎng)期性、全局性、根本性和方向性的謀劃。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)做3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃是沒(méi)有任何實(shí)際意義的,我們看到,今天的阿里巴巴很火,明年后年就不一定,說(shuō)不準(zhǔn)就被微信替代了。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)日新月異的變化下,只能制定有效的一年戰(zhàn)略,策略戰(zhàn)術(shù)變化以周為單位,這樣才能保證企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。
2.傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略將被改寫(xiě)
促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)即溝通,而溝通的方式之一――廣告的力量將被大大削弱。新社交網(wǎng)絡(luò)下的廣告技術(shù)亟待革新?,F(xiàn)在沒(méi)有多少企業(yè)還會(huì)把大把的錢(qián)投向電視廣告,還在以為分眾的電梯廣告占據(jù)了終端?那就錯(cuò)了,要知道,未來(lái)誰(shuí)的WIFI覆蓋率越高,誰(shuí)就越可以占據(jù)終端用戶(hù)的心。租個(gè)足夠的數(shù)據(jù)流量,使人們習(xí)慣從你這里進(jìn)入免費(fèi)的WIFI,其廣告價(jià)值將無(wú)可限量。現(xiàn)在的企業(yè)也越來(lái)越多地使用二維碼營(yíng)銷(xiāo)的溝通手段。二維碼的使用也使廣告變得親切宜人。
3.品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)將凸顯
任何行業(yè)的發(fā)展,都是不斷發(fā)展出新品類(lèi);而任何一個(gè)新品牌的崛起,也正是因?yàn)榇砹艘粋€(gè)品類(lèi)。以互聯(lián)網(wǎng)為例,QQ代表了即時(shí)通信,微博代表了簡(jiǎn)短共享自媒體,微信代表了免費(fèi)移動(dòng)社交,這些新品牌的崛起,正因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)了主導(dǎo)新品類(lèi)。事實(shí)上,戰(zhàn)略上主導(dǎo)品類(lèi),戰(zhàn)術(shù)上根據(jù)品類(lèi)發(fā)展階段來(lái)配置運(yùn)營(yíng)企業(yè)的資源(互聯(lián)網(wǎng)是配置資源之一),才是可持續(xù)增長(zhǎng)的根本性、系統(tǒng)性思維,被稱(chēng)之為“品類(lèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略”。今天微信已經(jīng)主導(dǎo)了移動(dòng)社交這個(gè)品類(lèi),相比之下,來(lái)往因?yàn)闆](méi)有分化出新品類(lèi),無(wú)法改變顧客的選擇路徑,導(dǎo)致其所謂的創(chuàng)新不足,從而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
4.市場(chǎng)調(diào)查與分析的內(nèi)容將重整
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使?fàn)I銷(xiāo)決策的過(guò)程更多地從“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)”。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系的市場(chǎng)調(diào)查基于抽樣,并以抽樣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推斷,然而,當(dāng)社會(huì)環(huán)境處在急劇變動(dòng),出現(xiàn)了前所未有的傳播平臺(tái)之后,既往的抽樣方法面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境往往顯得力不從心,不能進(jìn)行精準(zhǔn)的推斷和預(yù)測(cè)。于是,在大數(shù)據(jù)背景下的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程中,各種相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)庫(kù)紛紛出現(xiàn)。例如索福瑞的電視收視率和廣播收聽(tīng)率,CTR 的廣告投放監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為調(diào)研,AC 尼爾森零售研究、新生代消費(fèi)行為研究,電通和奧美的消費(fèi)者深度洞察等等。這些數(shù)據(jù)庫(kù)的建立以及數(shù)據(jù)分析的工作幫助傳統(tǒng)的廣告與營(yíng)銷(xiāo)體系實(shí)現(xiàn)了最高程度的科學(xué)化。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)方式面臨的挑戰(zhàn)
1.大數(shù)據(jù)提供新的教育平臺(tái)。2012年5月,哈佛大學(xué)與麻省理工學(xué)院就宣布,將投入6000萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)一個(gè)類(lèi)似的平臺(tái),并向全世界免費(fèi)開(kāi)放。同年,我國(guó)教育部向全國(guó)高校征集了系列視頻公開(kāi)課程,面向全社會(huì)開(kāi)放和共享??梢灶A(yù)見(jiàn),這種智能學(xué)習(xí)平臺(tái)將會(huì)給高等教育帶來(lái)深刻的影響。學(xué)生可以通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí),在網(wǎng)上免費(fèi)獲取國(guó)際、國(guó)內(nèi)最好的課程資源,那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的課堂教學(xué)將面臨極大的挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏吸引力。目前的課堂教學(xué),即在固定的場(chǎng)所,利用簡(jiǎn)單的工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行單向灌輸式教學(xué),師生之間的交流,受到空間、時(shí)間及心理因素的限制。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,大學(xué)生獲取信息的渠道和范圍已經(jīng)大大增加。學(xué)生獲取知識(shí)的途徑不再僅是課堂,他們已不滿(mǎn)足于聽(tīng)任教師傳統(tǒng)的灌輸,而是追求更加個(gè)性化的教學(xué)內(nèi)容和新穎的教學(xué)方式,他們會(huì)隨時(shí)利用手中的筆記本電腦、平板電腦和智能手機(jī)收集相關(guān)信息,并根據(jù)自己搜集來(lái)的信息做出判斷,隨時(shí)分享,并將個(gè)人體驗(yàn)的影響擴(kuò)大到更大范圍的群體之中。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師也往往面臨更大的教學(xué)壓力。
三、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)改進(jìn)策略
(一)及時(shí)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化,營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段推陳出新,瞬息萬(wàn)變,而國(guó)內(nèi)通用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系基本上是采用美國(guó)西北大學(xué)教授菲利普?科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程體系,具有相對(duì)固化性,而市面現(xiàn)有的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材,即使是最新版的,在內(nèi)容設(shè)置上也相對(duì)滯后,難以跟上實(shí)踐發(fā)展的需要。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一線(xiàn)教師,尤其不能墨守成規(guī)。大數(shù)據(jù)提供了擴(kuò)展思維的空間,從多角度、多層面思考問(wèn)題,也要求教師不能把原有的知識(shí)絕對(duì)化、凝固化,而是應(yīng)保持大數(shù)據(jù)時(shí)代的敏銳性,敞開(kāi)頭腦,不斷吸收新的信息。一方面,時(shí)刻跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的最新發(fā)展趨勢(shì),積極關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的前沿;另一方面,了解國(guó)外近期成功的營(yíng)銷(xiāo)案例,關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài),多關(guān)注實(shí)踐中企業(yè)商業(yè)模式變化和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),多參與教學(xué)研討會(huì),多與同行交流,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,結(jié)合不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,及時(shí)梳理與總結(jié)現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容體系中不和諧的部分,保證將最新的教學(xué)內(nèi)容提供給學(xué)生。
行業(yè)要聞:
國(guó)企改革指導(dǎo)意見(jiàn)近期將正式對(duì)外公布
蘇寧萬(wàn)達(dá)簽捆綁性發(fā)展協(xié)議
工信部:正在制定《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》
工信部:2015年中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入"百?gòu)?qiáng)"發(fā)展報(bào)告
國(guó)務(wù)院:發(fā)文推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),聚焦醫(yī)療信息化
公司動(dòng)態(tài):
兆日科技:2015年中期資本公積金轉(zhuǎn)增股本實(shí)施
七喜控股:兩大股東進(jìn)行家族內(nèi)部股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)婕?153.24萬(wàn)股,占比20.35%
藍(lán)盾股份:擬定增以11億元對(duì)價(jià)收購(gòu)中經(jīng)電商及匯通寶100.00%股權(quán)
常山股份:向子公司北明軟件增資52,870萬(wàn)元;三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
數(shù)碼視訊:2015年半年度權(quán)益分派實(shí)施
金證股份:利潤(rùn)分配及轉(zhuǎn)增股本實(shí)施
華鵬飛:2015年半年度資本公積金轉(zhuǎn)增股本實(shí)施
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;財(cái)務(wù)管理;轉(zhuǎn)型
1以企業(yè)的角度認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)
1.1實(shí)時(shí)性強(qiáng)。大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性,因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng),數(shù)據(jù)的實(shí)際價(jià)值就會(huì)越小,換句話(huà)說(shuō)說(shuō),數(shù)據(jù)在剛剛產(chǎn)生時(shí),它的價(jià)值是最高的。
1.2數(shù)據(jù)數(shù)量巨大。近些年,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛提升,信息收集與儲(chǔ)存也變得愈來(lái)愈快,而且數(shù)據(jù)的形成與儲(chǔ)存形式愈來(lái)愈簡(jiǎn)易,此為數(shù)據(jù)的迅猛增多奠定了很好的基礎(chǔ)。有一項(xiàng)調(diào)查顯示,人類(lèi)發(fā)展歷程中總數(shù)據(jù)的八成五以上均是在近些年形成的。
1.3數(shù)據(jù)類(lèi)型多元化。在大數(shù)據(jù)時(shí)期,數(shù)據(jù)類(lèi)型的產(chǎn)生方式很多,數(shù)據(jù)的來(lái)源也很多,以至于數(shù)據(jù)的格式也是多種多樣的,如文字格式、圖片格式、視頻格式。
2企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)信息的收集與挖掘
2.1數(shù)據(jù)的收集
首先,數(shù)據(jù)收集要有戰(zhàn)略規(guī)劃,重點(diǎn)作好企業(yè)信息中心建設(shè),數(shù)據(jù)收集要以企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指引,以提升企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)。其次,數(shù)據(jù)收集要成體系、結(jié)構(gòu)化,要把龐大雜亂的數(shù)據(jù)歸類(lèi)、分級(jí)收集,便于及時(shí)收集和數(shù)據(jù)分析挖掘。第三,數(shù)據(jù)收集要內(nèi)外兼顧,外部數(shù)據(jù)決定企業(yè)的生存發(fā)展甚至商業(yè)模式的改變,政策信息和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)數(shù)據(jù)為重點(diǎn);企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)反映了當(dāng)前資源狀況和運(yùn)行情況,要通過(guò)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)及時(shí)快速收集運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)信息、用戶(hù)和市場(chǎng)信息。
2.2數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)
充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源價(jià)值前提條件就是構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)庫(kù)。在硬件方面,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,目前計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)服務(wù)器技術(shù)水平已經(jīng)可以很好地滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)要求;在軟件方面,企業(yè)企業(yè)應(yīng)該在合理的范圍內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,有計(jì)劃地規(guī)劃設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),通過(guò)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)層級(jí)、要素分類(lèi)和數(shù)據(jù)時(shí)間等方面展現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,最終達(dá)到高效率地進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索、分析和挖掘的目的。
2.3數(shù)據(jù)的整合分析和挖掘
作為未來(lái)企業(yè)的新能源,數(shù)據(jù)資料如果沒(méi)有得到及時(shí)有效地挖掘,它的價(jià)值永遠(yuǎn)也不會(huì)體現(xiàn),它也將成為無(wú)用之物,因此,必須學(xué)會(huì)對(duì)搜集來(lái)的數(shù)進(jìn)行整理、分析,才能充分發(fā)揮它的資源價(jià)值。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理人員在日常財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,就應(yīng)當(dāng)具備數(shù)據(jù)整理分析意識(shí),提高工作的質(zhì)量和效率。利用企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘企業(yè)曾經(jīng)的“歷史足跡”,充分把握住企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“來(lái)龍去脈”和對(duì)企業(yè)未來(lái)的評(píng)估,為企業(yè)管理決策者提供可靠有用的信息,以推動(dòng)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
3大數(shù)據(jù)可以有效地提升企業(yè)價(jià)值
3.1為企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型提供支持
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理部門(mén)要高度重視信息資源,為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供可靠地?cái)?shù)據(jù)信息支持。財(cái)會(huì)管控者可以根據(jù)大數(shù)據(jù)信息分析對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)加以剖析,找出企業(yè)商業(yè)模式的不足之處,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)資源狀況和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,尋求更能提高企業(yè)價(jià)值的商業(yè)模式,新的商業(yè)模式有全面的轉(zhuǎn)換或是局部的調(diào)整。
3.2提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
大數(shù)據(jù)信息可以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展主要取決于企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)資源配置、管理效率、內(nèi)部控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)流程和系統(tǒng)整合等方面的缺陷,通過(guò)對(duì)缺陷的分析和改進(jìn),可以提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,極大的提高企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3延伸企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品鏈
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)合同、用戶(hù)需求及變化的數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的商業(yè)機(jī)會(huì),延伸企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈;根據(jù)客戶(hù)需求及變化可發(fā)現(xiàn)更細(xì)分的市場(chǎng),延伸企業(yè)產(chǎn)品鏈。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品鏈延伸,可最大限度利用企業(yè)現(xiàn)有資源和技術(shù),會(huì)用較少的代價(jià)獲得更多的匯報(bào)。
4依托大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理
4.1轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理的視野
在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)事務(wù)管理已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,更不能為企業(yè)決策層提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)有效的與決策相關(guān)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代,每天面對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息,復(fù)雜變幻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果財(cái)務(wù)管理還只是停留在財(cái)務(wù)及相關(guān)層面上,財(cái)務(wù)為企業(yè)發(fā)展提供的物質(zhì)資源和信息資源支持將持續(xù)弱化。作為企業(yè)的財(cái)會(huì)管理者,應(yīng)當(dāng)具有全局視野,戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性思維,從財(cái)務(wù)管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,為企業(yè)的健康發(fā)展提供系統(tǒng)有效的信息支撐,提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力,確保企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)。
4.2轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理職能
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理人員掌控著更多的物質(zhì)資源和信息資源,財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、計(jì)量財(cái)會(huì)、基礎(chǔ)財(cái)會(huì),向戰(zhàn)略財(cái)會(huì)轉(zhuǎn)變;從事后報(bào)告向全流程管控轉(zhuǎn)變;從業(yè)務(wù)管理組織向決策支持機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,全面介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系、制度體系的制定和管控,支持企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化整合企業(yè)價(jià)值鏈。
4.3轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理內(nèi)容
傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)管控內(nèi)容大致包含資產(chǎn)管理、財(cái)會(huì)決策、資本管理與成本管控,目的是維持企業(yè)的資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在大數(shù)據(jù)時(shí)期,資源的范圍已發(fā)生重大變化,信息資源已成為企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。財(cái)務(wù)管理首要任務(wù)是通過(guò)大數(shù)據(jù)及相關(guān)工具對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的收集、分析和利用,從信息中獲取價(jià)值。其次通過(guò)大數(shù)據(jù)及相關(guān)工具對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管控、資源配置、盈利模式進(jìn)行精準(zhǔn)分析,進(jìn)而優(yōu)化業(yè)務(wù)控制和資源配置,發(fā)揮各類(lèi)資源的最大效用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最優(yōu)。
4.4轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)
在經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)要制定明確可行的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,服務(wù)于企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)聚焦于信息資源的獲取、價(jià)值發(fā)現(xiàn)和企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施控制立足于財(cái)務(wù)資源的創(chuàng)造與消耗,以及是否為內(nèi)外部客戶(hù)增加了價(jià)值。
5結(jié)束語(yǔ)
大數(shù)據(jù)背景下,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更注重實(shí)用性,需要企業(yè)開(kāi)發(fā)多維度、多信息層面的情景預(yù)測(cè)模型,這些模型可適用新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、并購(gòu)等多重投資風(fēng)險(xiǎn),且這種手段也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)數(shù)理模型與數(shù)據(jù)價(jià)值的結(jié)合,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的“財(cái)務(wù)游戲要領(lǐng)”便是最好的例子。
參考文獻(xiàn):
[1]王志權(quán).大數(shù)據(jù)時(shí)代與企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型[J].財(cái)會(huì)審論壇,2014(06)
“業(yè)興于勤,譽(yù)贏于誠(chéng)”,在集團(tuán)核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,很榮幸能夠走進(jìn)這百年名校武漢大學(xué),進(jìn)行學(xué)習(xí)體驗(yàn)。首先感謝集團(tuán)能夠給與這次彌足珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和縝密的安排。這次武漢大學(xué)的培訓(xùn)除了獲取到知識(shí)外,同時(shí)給與我工作和生活莫大鼓舞和啟發(fā)。
再次步入大學(xué)校門(mén),尤其是走入這歷史悠久全國(guó)重點(diǎn)綜合研究型大學(xué),使人心潮澎湃。他擁有全國(guó)優(yōu)質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì)和師資力量,也為我國(guó)培養(yǎng)出大量的知名企業(yè)家。在這環(huán)境優(yōu)美,文化氣息濃厚的地方學(xué)習(xí),不禁感慨集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的用心良苦。不得不讓人靜下心來(lái),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極獲取知識(shí),反思工作中的不足。
在這短短的五天培訓(xùn)中,分別設(shè)置企業(yè)的戰(zhàn)略、投融資、管理、團(tuán)建、法律及大數(shù)據(jù)時(shí)代相關(guān)知識(shí)一系列課程。眾位教授深層系統(tǒng)的講解和詳實(shí)的案例分析,無(wú)不彰顯出他們淵博的學(xué)識(shí)和對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。知識(shí)是改變命運(yùn)的途徑,能讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)需要不斷的摸索和實(shí)踐的累積。能夠把學(xué)到的知識(shí)真正做到從“知”變“會(huì)”,才能對(duì)工作起到提升的作用。下面簡(jiǎn)述一下個(gè)人在這次培訓(xùn)中理解到的程度的一些心得和感想:
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向和命運(yùn)。戰(zhàn)略的規(guī)劃靠公司高層對(duì)政策、社會(huì)發(fā)展的解讀能力和魄力,他的可行性也同等重要,執(zhí)行實(shí)施情況同樣能改變戰(zhàn)略發(fā)展的方向,也需要激勵(lì)措施和防控措施,這樣才能使得戰(zhàn)略的思想得以實(shí)現(xiàn)。
能夠精通并運(yùn)用資本運(yùn)作的理念和方法,不單僅僅是把企業(yè)從資金的困境中擺脫出來(lái),重要的是能為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。一個(gè)項(xiàng)目能夠正常的啟動(dòng),一個(gè)企業(yè)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是要靠資金的支持,這其中不失可以搞一些“小手段”,有了扎實(shí)的金融知識(shí),結(jié)合政策條款和相關(guān)法律、法規(guī),就能實(shí)現(xiàn)資金的共融,擺脫眼下的“窘境”,達(dá)到最終目的。
管理是一門(mén)藝術(shù),他原于生活又高于生活。想把一個(gè)人的思想全部灌輸給別人,而且讓其接收信息那是教師的工作,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要和員工之間有共通的通道,才能走向人企公興。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要是員工思想的統(tǒng)一性,協(xié)作性,進(jìn)取性。這些除了熟知管理相關(guān)知識(shí)外,還需要提高個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì),從而提高個(gè)人魅力來(lái)引領(lǐng)帶動(dòng)員工。讓員工把“聽(tīng)”變成“動(dòng)”進(jìn)而變成有思想的“動(dòng)”,完全靠個(gè)人的積極性發(fā)揮是個(gè)體才能,力量是渺小的,能夠帶動(dòng)整個(gè)集體來(lái)為公司謀發(fā)展促團(tuán)結(jié),才體現(xiàn)管理的真正意義。
團(tuán)隊(duì)是人的群體,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不僅僅是人才的堆積,需要隊(duì)員對(duì)工作的匹配、互補(bǔ)、融合。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是積極向上的,他們的目標(biāo)明確,思想統(tǒng)一,行動(dòng)規(guī)范,相互扶持,積極創(chuàng)新。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造無(wú)盡的價(jià)值。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);施工企業(yè);人力資源;創(chuàng)新管理
信息技術(shù)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋,大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。人力資源是施工企業(yè)的核心生產(chǎn)要素,大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的價(jià)值將成為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要源泉。2014年IBM《踐行大數(shù)據(jù)承諾:大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)用》白皮書(shū),指出大數(shù)據(jù)不僅僅是一項(xiàng)單一的技術(shù),更是一種思維。因此,立足施工企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,全面認(rèn)識(shí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù),融入互聯(lián)網(wǎng)思維,挖掘大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的積極作用,無(wú)疑是每個(gè)施工企業(yè)所必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)選擇。
一、大數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的關(guān)系
2011年,麥肯錫全球研究院《大數(shù)據(jù):下一個(gè)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)率的前沿》,首次提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)”,并將“從海量數(shù)據(jù)的挖掘與運(yùn)用中來(lái)預(yù)示新的生產(chǎn)率增長(zhǎng)方式”。近年來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)所包含的內(nèi)涵及外延更廣。人力資源管理者面對(duì)大數(shù)據(jù),必然要走出“經(jīng)驗(yàn)+感覺(jué)”的思維方式,依托“事實(shí)+數(shù)據(jù)”的思維來(lái)分析、整理人力資源管理中的各類(lèi)信息,做出科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策。企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理者制定整體人力發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)人力管理戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。面對(duì)日益激烈的企業(yè)外部環(huán)境,人力資源管理作為銜接企業(yè)與外部環(huán)境的有效連接者,更需要從大數(shù)據(jù)資源挖掘與整合中來(lái)預(yù)見(jiàn)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn),來(lái)改進(jìn)企業(yè)短期、中長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略。人力資源管理的對(duì)象是“人”和“事”,而在管理過(guò)程中又產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。如人力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的員工年齡、專(zhuān)業(yè)技能、任職經(jīng)歷;人力能力結(jié)構(gòu)中培訓(xùn)經(jīng)歷、考核情況、獎(jiǎng)懲情況;人力效率數(shù)據(jù)中的單項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間、故障率,完成率等;人力潛力數(shù)據(jù)中的工作效率提升率、職稱(chēng)提升頻率、收入漲幅水平等??梢?jiàn),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),強(qiáng)化人力資源管理的精細(xì)化改革,優(yōu)化企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等模塊,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)選人、育人、用人、留人目標(biāo)。
二、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策
人力資源管理的核心是人,重點(diǎn)是基于人的能力描述來(lái)實(shí)現(xiàn)崗位與能力的匹配。施工企業(yè)人力資源具有自身特點(diǎn),通常分為管理人員、技術(shù)人員、作業(yè)人員三類(lèi),屬于典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。同時(shí),施工企業(yè)人力分散性強(qiáng)、流動(dòng)性大,在人力構(gòu)成上相對(duì)復(fù)雜,傳統(tǒng)“人治”模式隨意性強(qiáng),科學(xué)性差,制約了企業(yè)管理效益的提升。
(一)以“事實(shí)+數(shù)據(jù)”作為人力資源規(guī)劃的基準(zhǔn)
人力資源規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員需求的預(yù)測(cè),在實(shí)施中難免受到主觀臆斷,而給企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)帶來(lái)更多難題。大數(shù)據(jù)背景下,人力資源管理者可以從企業(yè)內(nèi)外部信息的收集、整合中,來(lái)全面了解企業(yè)員工的各種數(shù)據(jù),包括基本信息、受教育信息、實(shí)踐工作能力、興趣、愛(ài)好等結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),由此來(lái)挖掘與員工任務(wù)相關(guān)聯(lián)的潛力數(shù)據(jù)?;诖耍肆Y源管理者從企業(yè)人力數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面來(lái)進(jìn)行靜態(tài)分析,對(duì)可能存在的人力流動(dòng)性問(wèn)題做出精確的動(dòng)態(tài)分析與預(yù)測(cè)。哪些崗位存在人才缺口,哪些崗位可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)填補(bǔ),哪些崗位必須通過(guò)外部招聘來(lái)獲得。由此可見(jiàn),借助于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,來(lái)制定適合企業(yè)實(shí)際的人力資源規(guī)劃,更具有客觀性、準(zhǔn)確性、前瞻性。
(二)以“社交網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)處理”來(lái)完善人才招聘與配置
企業(yè)人才補(bǔ)給的重要方式是對(duì)外招聘,而傳統(tǒng)招聘因時(shí)間、地域等局限,往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力,實(shí)效性較低。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)招聘可以利用互聯(lián)網(wǎng),特別是整合校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)勢(shì),從求職者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息中來(lái)了解求職者的專(zhuān)業(yè)情況、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、動(dòng)手能力等非結(jié)構(gòu)化信息,為企業(yè)人才招聘提供科學(xué)的篩選依據(jù)。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為企業(yè)人才招聘提供了新的模式。社交網(wǎng)絡(luò)具有較多的數(shù)據(jù)集群體,幾乎涵蓋了一人的全部信息。利用社交網(wǎng)絡(luò)可以全面詳細(xì)的了解求職者的狀況,節(jié)約招聘成本,提升招聘質(zhì)量。如利用社交網(wǎng)絡(luò)可以直接獲取應(yīng)聘者的生活狀況、工作信息、社會(huì)關(guān)系、能力及潛能,為企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考。當(dāng)然,對(duì)于“社交網(wǎng)絡(luò)”的運(yùn)用,不能僅限于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)本身,還要結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃發(fā)展,來(lái)充分挖掘大數(shù)據(jù)信息,將招聘工作做到有理有據(jù),達(dá)到人盡其才,才盡其用。
(三)以“最大潛能+查漏補(bǔ)缺”來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)
人力資源管理中的人力開(kāi)發(fā)是重要內(nèi)容,也是企業(yè)人力發(fā)揮效力的主要途徑。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā),不僅降低了對(duì)外部招聘的依賴(lài),還能夠節(jié)省招聘時(shí)間,節(jié)約招聘成本,提升員工對(duì)企業(yè)的向心力和忠誠(chéng)度,減少員工離職率。因此,利用大數(shù)據(jù)來(lái)挖掘企業(yè)員工潛能,從職業(yè)生涯規(guī)劃與管理中來(lái)全面掌握員工信息,了解員工的晉升意愿,深入挖掘員工結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息,促進(jìn)員工信息的科學(xué)量化,使企業(yè)崗位規(guī)劃與員工職業(yè)引導(dǎo)更具針對(duì)性。如企業(yè)可以利用職業(yè)生涯規(guī)劃管理測(cè)評(píng)軟件,對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息進(jìn)行立體化收集,掌握員工的職業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)員工“量身定做”的人事服務(wù),最大化挖掘員工的職業(yè)潛能。在人力資源開(kāi)發(fā)中,員工培訓(xùn)工作至關(guān)重要。要明晰崗位培訓(xùn)、在職培訓(xùn)的差異性,要讓員工全面了解崗位職責(zé),改進(jìn)培訓(xùn)中的不足,提升人崗匹配率。如在施工企業(yè),不同崗位對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求具有差異性,通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)完成率的收集,來(lái)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能員工隊(duì)伍的工作狀況,確定問(wèn)題來(lái)源并制定專(zhuān)門(mén)性培訓(xùn)。不同部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃、一般崗位培訓(xùn)計(jì)劃、特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃的制定要具有差異性,要貼近崗位實(shí)際及員工成長(zhǎng)需求。
(四)以“員工參與+崗位數(shù)據(jù)”來(lái)推進(jìn)績(jī)效考核
人力資源管理中的績(jī)效考核多依靠有限的記錄來(lái)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià),并確定考核結(jié)果。如傳統(tǒng)考核中的出勤率,員工崗位任務(wù)完成率,工作熱情程度,故障率等。在大數(shù)據(jù)背景下,員工績(jī)效考核要走出主觀性評(píng)價(jià),要消除員工的機(jī)會(huì)主義行為。人力資源管理者要從考核方式革新上,建立以“崗位數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)的崗位勝任力考核模式。如在績(jī)效考核指標(biāo)中,要明確崗位職責(zé)、細(xì)化崗位分析,要結(jié)合崗位數(shù)據(jù)來(lái)制定考核項(xiàng)目,真正反映和記錄員工的崗位情況。同時(shí),利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)信息的共享與互動(dòng),如利用微博、微信等拉近員工對(duì)企業(yè)管理者的距離,讓員工能夠參與到企業(yè)崗位績(jī)效考核指標(biāo)的制定、篩選、實(shí)施過(guò)程中,讓網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)成為推動(dòng)企業(yè)人力組織、管理、績(jī)效考核的主陣地,激發(fā)員工的熱情,提升其忠誠(chéng)度。
(五)以“多元化+針對(duì)性”來(lái)制定人力薪酬激勵(lì)機(jī)制
薪酬激勵(lì)是對(duì)于業(yè)績(jī)的肯定,也是增進(jìn)員工成就感,激發(fā)員工工作積極性的重要手段。從激勵(lì)方式上可以分為物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)。大數(shù)據(jù)背景下,薪酬激勵(lì)要建立在客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,要做到客觀與公正,必然要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)。借助于大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)員工能力數(shù)據(jù)、職業(yè)數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)的全面分析,通過(guò)多元化激勵(lì)手段,尊重和理解員工,關(guān)心和信任員工,來(lái)打造穩(wěn)定的員工團(tuán)隊(duì)。
(六)以“勞動(dòng)契約+心理契約”來(lái)維系員工關(guān)系
員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)契約關(guān)系,在大數(shù)據(jù)背景下,更要體現(xiàn)個(gè)性化,更要尊重員工,以人為本,提升員工的滿(mǎn)意度,降低企業(yè)離職率。如在崗位考勤管理上,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)指紋考勤、瞳孔考勤。企業(yè)在維系員工的勞動(dòng)關(guān)系上,僅僅依靠勞動(dòng)契約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多是要從企業(yè)共同愿景規(guī)劃上,與員工的成長(zhǎng)相一致。企業(yè)人力資源管理者要從員工的參與中來(lái)客觀的評(píng)價(jià)員工、配置員工,從良好的企業(yè)文化中來(lái)感動(dòng)員工,贏得員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
大數(shù)據(jù)背景下施工企業(yè)人力資源管理必然需要從變革中來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在信息資源平臺(tái)建設(shè)上,要從海量人力資源數(shù)據(jù)的收集、篩選、處理、分析中來(lái)優(yōu)化人力資源管理決策思路,來(lái)提升企業(yè)人力綜合效益。
[關(guān)鍵詞]“云時(shí)代”; SWOT分析;制造業(yè)發(fā)展
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.03.051
在大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)革命的云時(shí)代背景下,全球化制造模式的升級(jí)為制造業(yè)的快速發(fā)展提供了重大歷史機(jī)遇。主要發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)紛紛從國(guó)家戰(zhàn)略的高度制定并實(shí)施先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成功系統(tǒng)、有效地完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó),我國(guó)必須從戰(zhàn)略高度給予制造業(yè)高度重視,推動(dòng)我國(guó)先進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展階段的整體性跨越,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)朝著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑全面轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
1 我國(guó)制造業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
文章在研究我國(guó)制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀時(shí),主要采用SWOT分析方法進(jìn)行分析,具體分析如下表所示。
2 我國(guó)制造業(yè)的主要成就與發(fā)展瓶頸
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)裝備制造業(yè)取得了令人矚目的成就:制造業(yè)整體實(shí)力不斷得到加強(qiáng),已躋身世界裝備制造業(yè)大國(guó)行列;制造業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)不斷取得進(jìn)展,信息化與工業(yè)化融合邁出新步伐;伴隨著我國(guó)自主創(chuàng)新國(guó)家戰(zhàn)略和科技優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,我國(guó)先進(jìn)制造業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷取得突破。但是,在全球化、信息化的世界潮流中,我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展仍還面臨諸多挑戰(zhàn)和瓶頸:我國(guó)制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率偏低,產(chǎn)品附加值低、技術(shù)含量不高,粗放型增長(zhǎng)方式仍未得到根本轉(zhuǎn)變;制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱并且發(fā)展滯后,核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的欠缺,自主創(chuàng)新能力不足;我國(guó)產(chǎn)業(yè)布局總體上也不合理,東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)分布密集,而中西部地區(qū)相對(duì)稀少;我國(guó)制造業(yè)企業(yè)總體規(guī)模較小,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng);由于我國(guó)物流業(yè)起步較晚,物流成本較高,物流網(wǎng)絡(luò)體系不健全;由于發(fā)達(dá)國(guó)家有相關(guān)的反壟斷法來(lái)抵制卡特爾壟斷,這樣就造成了國(guó)際卡特爾活動(dòng)更多地向競(jìng)爭(zhēng)法和反壟斷法不完備的發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。因此,處于轉(zhuǎn)型期的我國(guó)制造業(yè)必須積極采取措施對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化與升級(jí)。
3 我國(guó)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策與建議
通過(guò)上文對(duì)我國(guó)制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析,已經(jīng)找出對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我國(guó)制造業(yè)還存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此,我國(guó)必須制定正確的先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從國(guó)家、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)三個(gè)層面采取行之有效的措施促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。
3.1 國(guó)家層面
3.1.1 強(qiáng)化規(guī)劃布局
認(rèn)真搞好先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃引導(dǎo),堅(jiān)持西部大開(kāi)發(fā)、東北老工業(yè)基地振興、東部崛起等發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度地發(fā)揮各地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中,做好發(fā)展規(guī)劃,合理引導(dǎo)外資投向,東中西部并行發(fā)展。
3.1.2 深化技術(shù)創(chuàng)新
從基本國(guó)情出發(fā),充分借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與科學(xué)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì),加大科技創(chuàng)新力度,積極改造傳統(tǒng)制造業(yè),推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)信息化進(jìn)程。創(chuàng)造出屬于自己的品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),努力走出一條具有我國(guó)特色的自主創(chuàng)新之路。
3.1.3 實(shí)施融合發(fā)展戰(zhàn)略
良好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)是相輔相成的,良好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能夠?yàn)橄冗M(jìn)制造業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,而先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展也將能夠提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平。為了積極順應(yīng)世界制造業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),我國(guó)政府應(yīng)積極鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),增強(qiáng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展,不斷向全球制造業(yè)價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移。
3.2 產(chǎn)業(yè)層面
3.2.1 推進(jìn)制造業(yè)信息化進(jìn)程
在當(dāng)今世界上,先進(jìn)制造業(yè)仍然是衡量一個(gè)國(guó)家綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。我國(guó)應(yīng)大力推進(jìn)信息化與現(xiàn)代化,采用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè),提高制造業(yè)的科技含量,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,從而促進(jìn)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2.2 有效承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
我國(guó)也應(yīng)當(dāng)積極承接發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,借鑒這些產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)我國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)不足,加快發(fā)展高新技術(shù)能力,注重消化、吸收和再創(chuàng)新。同時(shí)注意減少承接不利于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的高污染、高能耗產(chǎn)業(yè),以免對(duì)我國(guó)環(huán)境造成不可挽回的影響。
3.2.3 大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)集群
結(jié)合我國(guó)國(guó)情,創(chuàng)造性的借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造具有活力的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展環(huán)境。積極推動(dòng)現(xiàn)有的新型產(chǎn)業(yè)區(qū)成為國(guó)際知名的特色產(chǎn)業(yè)集群;發(fā)揮東北老工業(yè)基地的優(yōu)勢(shì);以區(qū)域龍頭企業(yè)為核心,催生新的產(chǎn)業(yè)集群,使我國(guó)制造業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)循環(huán),不斷提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3 企業(yè)層面
3.3.1 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)
綠色制造、低碳制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)是人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是制造業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。綠色制造模式不僅考慮到資源的利用效率,而且強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境的保護(hù)意識(shí),促進(jìn)產(chǎn)品制造與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展。我國(guó)必須尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)增長(zhǎng)的突破口,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),積極推進(jìn)低碳制造、綠色制造。
3.3.2 探索云制造模式
近年來(lái)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等的出現(xiàn)也為制造業(yè)的升級(jí)與創(chuàng)新提供了機(jī)遇。這些新技術(shù)有助于改善我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè),推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)的信息化與產(chǎn)業(yè)化,最終促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的升級(jí)與創(chuàng)新,逐步邁向高端裝備制造業(yè)。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我國(guó)從“制造業(yè)大國(guó)”到“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)型的宏偉目標(biāo),我國(guó)應(yīng)當(dāng)積極探索云制造模式在制造業(yè)中的應(yīng)用。
3.3.3 尋求智能化制造
德國(guó)出臺(tái)的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略規(guī)劃不僅為德國(guó)未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展提供了美好的愿景,同時(shí)也引領(lǐng)了世界制造業(yè)智能化發(fā)展趨勢(shì)。如今,制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,智能化制造對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等提出了更高的要求。因此,我國(guó)應(yīng)積極借鑒“工業(yè)4.0”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尋求智能化制造。
4 結(jié) 論
隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展已逐漸步入“云時(shí)代”。諸如網(wǎng)絡(luò)化制造、面向服務(wù)的制造、敏捷制造等傳統(tǒng)制造模式已很難適應(yīng)當(dāng)今制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要。因而制造業(yè)企業(yè)應(yīng)積極探索云制造模式,通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)手段減少各企業(yè)的初期投資和運(yùn)營(yíng)成本、提高資源的整體利用效率、促進(jìn)企業(yè)間的專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向與變化,以最快的速度滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求,進(jìn)而提升組織的敏捷性。
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隨著現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型與管理會(huì)計(jì)工作的推進(jìn),財(cái)務(wù)工作者在企業(yè)財(cái)務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)作用將更加凸顯,他們正越來(lái)越多地發(fā)揮著價(jià)值創(chuàng)造的作用。管理會(huì)計(jì)真正成為一門(mén)提升財(cái)務(wù)效率、推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、提高企業(yè)管控能力、支撐公司戰(zhàn)略的管理學(xué)科。
作為從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中分離出來(lái)并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的一個(gè)會(huì)計(jì)分支,管理會(huì)計(jì)在中國(guó)的風(fēng)生水起始于2014年,這一年被稱(chēng)為管理會(huì)計(jì)的元年。之后,管理會(huì)計(jì)在理論、實(shí)踐、信息化和咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域都取得了飛躍式的大發(fā)展,管理會(huì)計(jì)人才也隨之迎來(lái)需求高峰。創(chuàng)立于1919年的全球最大的管理會(huì)計(jì)師公會(huì)――英國(guó)皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)擁有25萬(wàn)學(xué)生和會(huì)員,是國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)(IFAC)的創(chuàng)始成員之一。調(diào)查顯示,CIMA培養(yǎng)的管理會(huì)計(jì),已經(jīng)成為世界上最受歡迎的會(huì)計(jì)職業(yè)資格之一,聯(lián)合利華、殼牌石油、福特汽車(chē)和埃森哲等大型跨國(guó)企業(yè)已將CIMA列入其商業(yè)資格的首位。
價(jià)值創(chuàng)造
作為全球最大的管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì),CIMA在2012年與美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推出了CGMA全球特許管理會(huì)計(jì)師頭銜。談到這一頭銜對(duì)管理會(huì)計(jì)師的職業(yè)發(fā)展所起到的助推作用,CIMA2015-2016年度會(huì)長(zhǎng)Myriam Madden在公共事務(wù)領(lǐng)域、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及國(guó)際大公司都擁有廣泛的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),這使其成為CIMA會(huì)員的最佳代言人。Myriam談到,隨著全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,而這對(duì)于管理會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)恰恰就是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)尤其擅長(zhǎng)站在戰(zhàn)略的高度思考問(wèn)題,擅長(zhǎng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)。無(wú)論對(duì)于決策的制定還是問(wèn)題的解決,管理會(huì)計(jì)專(zhuān)門(mén)化的技能能夠?yàn)槠髽I(yè)和組織高層創(chuàng)造價(jià)值?!肮芾頃?huì)計(jì)從商業(yè)的各個(gè)角度考慮問(wèn)題,通過(guò)把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與各種經(jīng)濟(jì)規(guī)律相結(jié)合,幫助管理層做出更好的決策。管理會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)就是解讀分析數(shù)據(jù),并將其應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中?!?/p>
Myriam在英國(guó)政府及公共機(jī)構(gòu)工作多年,擁有豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解。自2004年起,Myriam先后在英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生署(NHS)、蘇格蘭藝術(shù)委員會(huì)、蘇格蘭文物局等各類(lèi)政府機(jī)構(gòu)擔(dān)任財(cái)務(wù)要職。Myriam擅長(zhǎng)在各種不同類(lèi)型的組織架構(gòu)下掌管財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)變革。除了政府和公共機(jī)構(gòu),她也曾在金融機(jī)構(gòu)及大型國(guó)際化企業(yè)中擔(dān)任要職。1987至2002年,Myriam在惠普及其電信子公司――安捷倫科技工作,曾負(fù)責(zé)公司并購(gòu)業(yè)務(wù),并被派駐其倫敦和蘇格蘭等分部工作。2002-2004年,Myriam加入了蘇格蘭哈里法克斯銀行。在其任職期間,她負(fù)責(zé)的企業(yè)平衡記分卡項(xiàng)目大獲成功,并在英國(guó)多個(gè)城市的多個(gè)金融和運(yùn)營(yíng)部門(mén)中成為標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告工具。
Myriam認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)應(yīng)該具備很多技術(shù)性技能以及軟技能,這對(duì)于人才來(lái)說(shuō)非常重要。例如,在企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中,除了需要盡職調(diào)查、估值、整合、規(guī)劃、利益分析等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性技能之外,還需要溝通能力、戰(zhàn)略理解力、領(lǐng)導(dǎo)力等支撐性的技能。此外,Myriam建議,“在進(jìn)行收購(gòu)時(shí),除了要從技術(shù)角度進(jìn)行評(píng)估之外,還要看該企業(yè)的價(jià)值是否得以保持下來(lái),有沒(méi)有新的價(jià)值創(chuàng)造,這對(duì)于企業(yè)下一步的企業(yè)文化整合及團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是非常重要的?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用越來(lái)越大。研究發(fā)現(xiàn),在未來(lái)5-10年內(nèi),50%的會(huì)計(jì)工作將會(huì)被自動(dòng)化取代,但這種自動(dòng)化影響的主要是基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作,管理會(huì)計(jì)通常在企業(yè)中擔(dān)任高層職位,經(jīng)常參與大項(xiàng)目收購(gòu),為企業(yè)價(jià)值的提升制定戰(zhàn)略決策,以及在復(fù)雜環(huán)境下做出判斷,因此很難被自動(dòng)化取代?!皶?huì)計(jì)能夠借助更多的資源來(lái)分析企業(yè)的現(xiàn)在以及預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)。”Myriam這樣看待技術(shù)進(jìn)步對(duì)會(huì)計(jì)的作用力。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為管理會(huì)計(jì)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)?!皞鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告能帶來(lái)的價(jià)值是非常有限的,而且越來(lái)越有限?!盡yriam解釋道,二十年前,80%的企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上,而今天,只有20%的企業(yè)價(jià)值能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)出來(lái),另外80%的價(jià)值則是通過(guò)人力資本和商譽(yù)等來(lái)體現(xiàn)的?!拔覀児芾頃?huì)計(jì)在大數(shù)據(jù)背景下正面臨大量的信息,既是難得的發(fā)展機(jī)遇,又是較大的機(jī)遇。總體來(lái)講,機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。比如大數(shù)據(jù)讓我們更加深入了解哪些KPI能夠影響企業(yè)的成功、如何衡量企業(yè)中人才的指標(biāo)等等?!?/p>
至于挑戰(zhàn),Myriam認(rèn)為,隨著財(cái)務(wù)人員管理范疇的擴(kuò)大,管理會(huì)計(jì)在新形勢(shì)下的轉(zhuǎn)型面臨更高的素質(zhì)要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,真正被企業(yè)利用的大數(shù)據(jù)只有0.5%,導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的部分原因是技術(shù)層面的,但更大的原因在于信息的設(shè)計(jì)?!拔覀兇蠖鄶?shù)是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表獲取企業(yè)信息,實(shí)際上企業(yè)信息遠(yuǎn)比幾張簡(jiǎn)單的報(bào)表所反映出來(lái)的信息多。例如,作為企業(yè)來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵,客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度,以及企業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)的卓越程度,都是有價(jià)值的信息,但大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有經(jīng)常、定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析?!?Myriam指出,在這一過(guò)程中,管理會(huì)計(jì)能夠發(fā)揮重要的作用。通過(guò)提出建議在哪種營(yíng)商環(huán)境中企業(yè)應(yīng)該收集什么樣的信息幫助企業(yè)更加成功?!斑@就是大數(shù)據(jù)環(huán)境下,管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。管理會(huì)計(jì)要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,并不是說(shuō)在大數(shù)據(jù)時(shí)代一定要成為IT專(zhuān)家,能夠發(fā)揮更大作用的是為企業(yè)提供戰(zhàn)略性思維,知道如何提出問(wèn)題、如何通知技術(shù)人才收集什么樣的信息、構(gòu)建什么樣的架構(gòu)等。”
此外,Myriam補(bǔ)充道,在海外擴(kuò)張的大背景下,中國(guó)企業(yè)在赴海外建立據(jù)點(diǎn)之前收集相關(guān)信息,使大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)也可以為我所用,在涉及數(shù)據(jù)收集方面更加智能。
轉(zhuǎn)型中的職責(zé)
在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下,作為企業(yè)財(cái)務(wù)資源的管理者,CFO在這一過(guò)程中發(fā)揮怎樣的作用呢?對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)或CFO而言,對(duì)轉(zhuǎn)型期的把握都是極其重要的。Myriam介紹說(shuō), “在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)背景下,CFO主要負(fù)責(zé)企業(yè)的合規(guī),保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為能夠與法律、法規(guī)、政策、最佳范例或服務(wù)水平保持一致。而管理會(huì)計(jì)的要求則不同,要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、制定戰(zhàn)略及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的策略,所以不僅是財(cái)務(wù)工作,還要延伸到更深層次的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。不只是能順應(yīng)變革轉(zhuǎn)型,在很多情況下還要領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型?!?/p>
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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