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一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持讓業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,用心極至為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢三節(jié)發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的勤務(wù)員。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
回顧2021年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
入司已三年有余,在工作間,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了較大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,堅持以飽滿的熱情迎接每一天的工作。過去的一年里,我加大了對信托業(yè)的發(fā)展情況學(xué)習(xí)力度,熟悉公司的各種規(guī)章制度,行政的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,積極投入到工作當(dāng)中。
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、上傳下達公司各項通知公告;負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品申購贖回業(yè)務(wù);按規(guī)定審核合同一覽表,保證合同回收的及時性和準(zhǔn)確性;6S管理、固定資產(chǎn)管理、受益權(quán)轉(zhuǎn)讓、受益賬號變更等客服部業(yè)務(wù);落實各項會議,管理部門日常報銷業(yè)務(wù)。
2、消保反洗錢工作:積極參加消保反洗錢活動,普及消費者保護知識及參與反洗錢各項工作。
3、客戶活動方面:組織策劃部門客戶活動,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
三、總結(jié)
回顧過去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計部的全體同仁,默默無語、潛心好學(xué)、勇于奉獻的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設(shè)計、動作飛快、責(zé)任心日增的楊飛;滿面春風(fēng)、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務(wù)于近十個客戶,忙得不亦樂乎卻依舊春風(fēng)滿面;有進公司不久,積極上進、虛心好學(xué)的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚正方文化的、慷慨而講情義的殷?砸澹揮形頤喬裝?母兆雋稅職值鬧脖?笫Γ??衷詡嬡瘟礁霾棵諾淖薌啵?涸鶇匆夂凸ぷ饜?鰲?壓兀?撾穹痹櫻??ο?暮艽螅?????甑淖ㄒ稻??湍裂蜃?母魴宰蓯悄苡Χ愿髦痔粽劍?興?謖?劍?頤撬坪趺揮脅桓醫(yī)擁牟呋?滴瘛
當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅持,我們獲得了多拿滋這樣忠實的客戶;司機趙宏偉從來任勞任怨,把出車任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場的命令,總是安全把各位送達目的地,當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎,權(quán)當(dāng)安慰獎得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐,金一???源癰涸鷂锪瞎σ岳矗???T諦菹⑻轂豢突У乃突趺?釧?蛉牛???蓯遣徽鄄豢鄣贗瓿扇撾瘢??詞貝囈苫蹩睿??怨ぷ魅險娓涸?、细心?庖磺械靡嬗謐霾莆癯鏨淼鬧耙鄧匱??頤瞧詿??諦碌囊荒昴芨?玫匕芽爻殺臼構(gòu)?靜???嚶??環(huán)?悖???劍??蝗松砑嬋突Ь?懟?旃?抑鞴堋⒊瞿扇?罟ぷ鰨?級?掛?幣幌濾凈?鎦??酒淥?嗽苯?幸滴窳?紓??納磧笆敲懇桓鐾?倫鈄釷煜さ模??喚黿鐾瓿殺局澳詮ぷ鰨??葉雜詮?酒淥?誦枰?鎦?氖焙潁??蓯且宀蝗荽塹?、想防U璺ǖ匕衙Π锏降祝??似氛?⒁滴窬?樽恪⒃鶉渦某?浚?雜謁??值囊滴瘢??薊嶙兇邢趕感6暈?zāi)稿?⒄?懷齬ぷ韃畬恚?Ω盟擔(dān)?頤俏?滌姓庋?拇蠼愀械叫腋:托牢俊
一、加強6S現(xiàn)場管理,確保安全無事故
1、油庫全面推進6S現(xiàn)場管理一周年,在這一年中我們的每個員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項工作,油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項工作;如發(fā)現(xiàn)問題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時,各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺賬記錄進行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實安全責(zé)任制,保證油庫穩(wěn)定運行是整個油庫的主要職責(zé)。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問題、設(shè)備系統(tǒng)運行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場調(diào)度,以便及時起到現(xiàn)場監(jiān)督作用,同時對作業(yè)加強調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫以暫新面貌展現(xiàn)給客戶,增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞,從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計量崗位增加了管線核查,有效預(yù)防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚泰富精神。這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。
二、積極展開培訓(xùn)工作,及時更正操作失誤,保證各項操作有序進行
1、對新老員工進行定期的培訓(xùn),及時更正操作中出現(xiàn)的問題,并不斷完善各項操作規(guī)程。
2、在油庫主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問題,比如:泵的規(guī)范使用,管線的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實在的知識,使每個員工操作更規(guī)范,達到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫的發(fā)展方向,使員工與整個公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線流程改進中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時進行了蒸汽管線流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。盡管下半年會受溫度的影響,蒸汽使用量會有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會比往年同期的費用少許多。
2、進行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線時由于油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場的清潔。
3、對E區(qū)泵房進行了改造,使油庫的重油發(fā)貨速度由原來的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時,也能讓每一條船都能及時供油,從而樹立了我們油庫良好的形象。
四、配合油庫領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度,搞好各種預(yù)案實施
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級單位與油庫聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來員工與船隊的訓(xùn)練,增強了我們的消防意識和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉儲的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問題
1、在船舶靠泊碼頭時,仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線和操作閥門時,仍然會由于疏忽等原因進行錯誤操作,今后應(yīng)進一步進行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒法正確判斷泵運行的故障。
4、現(xiàn)場管理應(yīng)進一步加強,各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時清理,以確保大家有一個安全干凈的工作環(huán)境。
5、對外的工作場所邊的衛(wèi)生要及時搞好,以免讓客戶找到紕漏,影響油庫形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續(xù)鞏固落實現(xiàn)場6S管理,提高大家的6S意識,使我們的6S管理更上一個臺階。
2、加強對苯乙烯倉儲質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉儲不出現(xiàn)任何問題。
3、進一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個客戶都滿意,樹立良好形象,增加我們的競爭力,努力打造百年泰富品牌。
2018年我在設(shè)計院主要的工作還是集中在投標(biāo)文件的制作、方案的制作匯報、合同的簽訂、以及圖紙會審的技術(shù)交流、工程安裝配合等方面;自我提升的空間還是很大的,展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭在工作能力能更上一個新臺階.
2018年對于個人來講都是非常有忙碌的一年,由于設(shè)計院接管的設(shè)計和工程今年依然落實在設(shè)計院實施;另外,隨著公司的發(fā)展和強大,公司的分公司數(shù)量也越來越多,每個分公司都有自己的業(yè)務(wù)區(qū)域,但是各分公司的技術(shù)力量的配套還沒有相應(yīng)跟上公司的發(fā)展,這直接導(dǎo)致我們設(shè)計院的業(yè)務(wù)量很大,甚至有點應(yīng)接不暇;再加上今年設(shè)計院人員流動量較大,招聘的人員數(shù)量也一直沒有跟上需求,所以今年所有的法定節(jié)假日我們基本都是在加班中度過的,即使這樣有時也無法滿足工作量需求,通宵加班或加班至凌晨也時有發(fā)生,我們每個人都揮盡自己的每一滴汗水,盡最大的努力來完成這個忙碌且具有挑戰(zhàn)的一年。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2018年已經(jīng)過去,2019年已經(jīng)來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
在已經(jīng)過去的2018年里,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,讓我可以鍛煉自己,從而讓自己各個方面的能力有了很大的提高,在核桃峪煤礦和營盤壕煤礦深度處理工程的投標(biāo)文件的編制工作中,我學(xué)會了很多,第一接觸水量如此龐大,工藝相對復(fù)雜的大項目,我們設(shè)計院所有的人員幾乎傾盡全力來配合完成這項工作,我負(fù)責(zé)了這兩項工作的主要工作,從整個工藝流程的選擇以及相關(guān)配套設(shè)備、儀表的選型我全程負(fù)責(zé),這當(dāng)中當(dāng)當(dāng)然有不可逼問的疑問和糾結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們都全部完成了任務(wù),盡管由于很多方面的原因我們沒有中標(biāo),但是在這整個過程我們在很多方面都得到了鍛煉,尤其是在反滲透工藝、陶瓷膜工藝、DTRO工藝以及蒸發(fā)結(jié)晶工藝上我本來就相對欠缺相關(guān)設(shè)計經(jīng)驗,在這項工作我對以上工藝油類更深入的了解,使自己在工作履歷上開拓了一片新的疆土。
在2018年,我還參加了潞安集團王莊煤礦的合同簽署、初步審計會審以及圖紙會審,我作為我們公司的技術(shù)代表單槍匹馬去參加初步設(shè)計和施工圖紙會審,匯報方案和介紹重介速沉水處理設(shè)備,這對我來說也一次巨大的挑戰(zhàn),在數(shù)目較多的行業(yè)專家面前,一個人敘述出設(shè)計方案的整體思路,突出重介速沉的的優(yōu)勢,沉著穩(wěn)重的應(yīng)對各位領(lǐng)導(dǎo)的提問并圓滿的解答,盡管整個流程走下來一波三折,但到最后都一一客服,這對我來說是一次考驗更是一次自我提升的機會。
除了以上的工作外,我還很完成了鄆城煤礦井下礦水處理工程的的投標(biāo)工作、合同簽訂工作、圖紙會審以及相關(guān)設(shè)備的采購工作,以及后期的技術(shù)協(xié)議和合同擬定,配合后期所有工藝設(shè)備的采購技術(shù)溝通和交流;以及羊場灣煤礦、王莊煤礦、梅花井二期所有工藝設(shè)備的采購技術(shù)溝通與交流;羊場灣項目、王莊北栗風(fēng)井配合項目現(xiàn)場做好技術(shù)支持和與甲方的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作;另外我單獨負(fù)責(zé)了汪家寨煤礦的設(shè)計工作,汪家寨煤礦的設(shè)計涵蓋了工藝、電氣、土建等專業(yè),工藝專業(yè)作為項目負(fù)責(zé)人為此付出了很大的努力,從前后好幾場的勘察現(xiàn)場,到后期的因場地受限而被迫要求更換場地,到后來的沒有批準(zhǔn),前后設(shè)計施工圖共三個版本,作為項目負(fù)責(zé)人不僅要按時完成自己專業(yè)的工作外還要與其他專業(yè)保持交流,確保施工的統(tǒng)一及完善。在這項工作中我也學(xué)到了很多東西,另外我還負(fù)責(zé)了大壩田煤礦、金雞灘煤礦、大柳塔煤礦的技術(shù)交流及投標(biāo)工作。
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2010年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),2010年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于2010年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
開創(chuàng)了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的努力下,在公司各個部門的通力配合下,公司首屆新品展銷會暨精英店長培訓(xùn)會取得了圓滿的成功。這次展銷會的成功,開創(chuàng)了公司市場營銷的新模式,是對公司原有的營銷模式進行的一次大膽的創(chuàng)新!
公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時間緊,任務(wù)重的情況下,無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會的貨品包裝和分發(fā)中,公司各個部門發(fā)揚了通力合作的精神,全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中,譜寫了一曲大合作,大團結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強大的精神力量!
1 2 3圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點,無懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇!
平安夜圣誕節(jié),雪花寒風(fēng),你們無畏無懼,堅守工作崗位,"紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹,拔劍揚眉豪情快慰,風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰,芳心似水,激情如火,夢想鼎沸!"董姍,劉曉芳,江添,趙婭,蔡琳,金映紅,張金燕,惠熊齊,魏麗,張欣,肖雙紅,徐艷琴等等,你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的促銷,為2012年劃上了完美的句號。
5.公司團購取得新進展!機遇總是青睞有準(zhǔn)備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下,搶抓一切機會,順利促成今年冬天的第一筆團購業(yè)務(wù),完成二次銷售,取得了銷售110根銀條的良好的成績!因為是今年的第一筆團購業(yè)務(wù),所以意義重大!值得表彰!
6、積極引進風(fēng)險投資,為公司的發(fā)展作出了”打基礎(chǔ),管長遠”的工作,龔總不遺余力,不顧身體生病,為引進風(fēng)投不辭辛苦,作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進風(fēng)投,必將為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),推動公司的各項工作朝著“百年品牌,千店連鎖”的發(fā)展愿景向前一大步。
7.公司的知名度得到了極大的提升!正是因為有公司全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,正是因為有一大批員工多年來的忘我付出,才鑄就了熊銀匠在今日的市場地位,我們的努力得到了社會的肯定,得到了社會的認(rèn)可!近期我公司榮獲了“2012年最具成長力50強”的榮譽,這是對我們幾年來的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機會和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺的獲獎的榮譽!
1 2 3 榮譽屬于過去,未來等待我們開拓!新年新起點!新年新希望!
現(xiàn)在我就2011年的工作進行一下布置: 2.年會準(zhǔn)備各項工作要抓抓實實的落實,分解到各個部門,每一個人,大家的年會大家辦!希望全體員工積極參與。
3,抓好年終工作總結(jié),店長以上人員要在明年1月10日前完成
4.繼續(xù)全力支持配合 正在進行的品牌提升工作。
5.全力支持配合公司啟動的人力資源項目工作。
6.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項工作。做好春節(jié)值班人員安排各項工作。
今天我們隆重集會,召開__鹽場二OO四年度工作總結(jié)表彰暨二OO五年工作動員大會,主要是簡要總結(jié)二OO四年的工作,對評出的二OO四年度先文秘站網(wǎng)-進集體和先進個人進行表彰,對二OO五年的工作進行動員和部署。參加今天大會的有各分場(廠)、工區(qū)(車間)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,機關(guān)各處室、部門副科級以上人員以及部分班組長、生產(chǎn)骨干和職工代表,共人。集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
請全體起立,奏國歌!
請坐。
一、大會進行第一項:
請國欽祿同志宣讀《關(guān)于表彰二OO四年度先進集體和先進個人的決定》。
二、大會進行第二項:對先進集體和先進個人頒獎。
1、下面,請獲得“鹽場標(biāo)桿工區(qū)(車間)”文秘站網(wǎng)-稱號的代表上臺領(lǐng)獎。請:一分場二工區(qū)、二分場四工區(qū)、三分場六工區(qū)、四分場四工區(qū)、五分場二工區(qū)、制鹵分場二工區(qū)、復(fù)曬分場一工區(qū)、碘鹽廠洗鹽二車間上臺領(lǐng)獎;
2、請獲得“鹽場標(biāo)兵”稱號的代表上臺領(lǐng)獎。請:__*同志上臺領(lǐng)獎;
3、請獲得“鹽場優(yōu)秀班組長”稱號的代表上臺領(lǐng)獎。請:__*同志上臺領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:請鹽場場長__同志作20__年工作總結(jié)和20__年工作動員報告。
四、大會進行第四項:由先進單位代表發(fā)言。
請四分場場長__*同志上臺發(fā)言,碘鹽廠廠__*作準(zhǔn)備;
請碘鹽廠廠長__*同志上臺發(fā)言,制鹵分場場長__*作準(zhǔn)備;
請制鹵分場場長__同志上臺發(fā)言。
五、大會進行第五項:讓我們以熱烈的掌聲歡迎__董事長為我們作重要講話,歡迎了!