公司質(zhì)量獎懲制度精選(九篇)

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第1篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

1建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀問題

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，建筑工程行業(yè)的發(fā)展速度與發(fā)展規(guī)模同時也呈現(xiàn)出高速發(fā)展的勢頭，期間建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理日漸成為社會廣泛關(guān)注的焦點。建筑工程建設(shè)規(guī)模的擴大及施工技術(shù)水平的提高勢必對建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理提出更高的要求，但建筑工程行業(yè)傳統(tǒng)管理理念的制約致使我國建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理難以適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境，而由此暴露出的問題亦是相當(dāng)突出。由此可見，加強對建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理策略的研究具有現(xiàn)實意義。本節(jié)著重談?wù)撌┕こ杀究刂萍肮こ淘靸r兩方面的問題。1)建筑工程施工成本控制方面的問題分析。調(diào)查結(jié)果表明，我國建筑工程行業(yè)施工成本控制方面的問題具體包括下列兩點:a．施工成本控制的參考依據(jù)嚴重缺失。建筑工程施工成本控制必須以詳細的標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，但我國建筑工程的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、建設(shè)規(guī)模、外部環(huán)境等方面的差異致使建筑工程施工成本控制的參考度大幅度下降。盡管多數(shù)施工單位根據(jù)建筑工程的經(jīng)濟管理要求制定有工程目標(biāo)成本，但實際工作過程卻因所制定的目標(biāo)成本太過簡單而未落到實處;此外部分施工單位僅根據(jù)已有經(jīng)驗來制定工程目標(biāo)成本，此行為勢必導(dǎo)致所制定的工程目標(biāo)成本與實際生產(chǎn)要求嚴重脫節(jié)。b．獎懲制度缺失。建筑企業(yè)運營情況直接影響著職員的工作積極性，因此建筑企業(yè)必須高度重視職員工作積極性的調(diào)動，即采取健全的獎懲制度實現(xiàn)建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理工作的順利開展。但我國多數(shù)建筑企業(yè)均未制定詳細的獎懲制度，因此不同崗位或部分的權(quán)責(zé)利表現(xiàn)出不對應(yīng)現(xiàn)象，由此勢必影響到企業(yè)職員積極性的調(diào)動及建筑工程施工質(zhì)量的提高。2)建筑工程造價方面的問題分析。調(diào)查結(jié)果表明，我國建筑工程造價方面普遍存在問題，具體可概括成三點:a．投資預(yù)算的準(zhǔn)確性缺失。盡管我國建筑工程行業(yè)已經(jīng)歷過多年的發(fā)展過程，同時投資預(yù)算方面的完善程度亦有所提高，但社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展致使投資預(yù)算制定過程缺失可參考的理論體系，進而導(dǎo)致所制定的預(yù)算與市場價格難以同步，此時勢必引起建筑工程施工成本的成倍增加。b．我國建筑工程的造價管理難以達到要求高度，因此工程建設(shè)管理的效果亦不可能滿足既定要求，此時勢必引起建筑工程施工成本大幅度增加。c．我國建筑工程投資體制不健全及業(yè)主的干擾過大致使建筑工程建設(shè)的隨意性相當(dāng)大，進而勢必影響到建筑工程質(zhì)量的提高及功能的實現(xiàn)，甚至造成極大的資源浪費。

2提高建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理策略分析

由前文可知，我國建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理普遍存在施工成本控制的參考依據(jù)缺失、獎懲制度缺失及投資預(yù)算的準(zhǔn)確性缺失等問題。根據(jù)上述問題的成因及表現(xiàn)形式，本文認為若想實現(xiàn)建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理效果與管理水平的提高，必須從以下方面進行把握:1)加強建筑工程進度控制。眾所周知，建筑工程進度事關(guān)建筑工程整體施工的順利開展，因此任何建筑工程的施工進度均應(yīng)滿足設(shè)計要求及相關(guān)規(guī)定，以便對建筑工程成本造價進行有效控制。若建筑工程進度有所變動，那么建筑工程成本造價同樣會發(fā)生相應(yīng)的改變。由此可見，建筑工程進度控制能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程資金利用效率最大化，同時能夠確保建筑工程整體施工的順利推進。但實際施工過程，建筑工程進度控制往往受到人員變動、施工環(huán)境、建材供應(yīng)管理等因素的影響，因此建筑工程進度控制工作的開展必須從以下方面逐步推進:a．根據(jù)建筑工程施工工序與施工質(zhì)量要求，制定出科學(xué)合理的進度計劃，進而確保建筑工程如期施工完成。b．建立起具備高效率、高能力、高素質(zhì)的建筑工程管理隊伍，同時根據(jù)實際工作情況制定出涵蓋權(quán)責(zé)利的獎懲制度，進而調(diào)動企業(yè)職員的工作積極性。2)加強施工質(zhì)量與施工成本管理。建筑工程施工質(zhì)量管理要求建立起專門針對質(zhì)量控制管理的獎懲制度，以便讓所有員工均能認識到質(zhì)量的重要性。建筑工程施工成本管理要求企業(yè)務(wù)必要認清成本管理的重要性，同時建立起專門針對成本管理。

作者：尹三軍 單位：山西四建集團有限公司

第2篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 預(yù)算管理 特點 難點 相關(guān)對策

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)獲得了良好的發(fā)展環(huán)境，但同時也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)，市場競爭日益激烈。預(yù)算管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，內(nèi)部控制的主要手段，有利于實現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。但是，在實際工作中，很多企業(yè)在進行預(yù)算管理時都存在一些難點問題，導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算管理無法真正落到實處，取得良好的管理效果，目前，如何解決企業(yè)預(yù)算工作中存在的難點問題，提高預(yù)算工作的效率和質(zhì)量，已經(jīng)成為所有企業(yè)需要重點關(guān)注的一個重要問題。鑒于此，加強對這一課題的研究具有重要的現(xiàn)實意義。

一、集團公司預(yù)算管理的特點

和一般企業(yè)相比，集團公司的預(yù)算管理具有自身的特點，管理的難度更大，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，預(yù)算組織體系和預(yù)算管理的目標(biāo)會更加復(fù)雜化和綜合化。在集團公司內(nèi)部，公司的組織結(jié)構(gòu)體系更加復(fù)雜，涉及到的利益主體眾多，因此，必須要在實際的工作中做到統(tǒng)籌兼顧，從而發(fā)揮集團內(nèi)部的協(xié)調(diào)效應(yīng)。其次，預(yù)算管理的戰(zhàn)略指導(dǎo)性以及系統(tǒng)性進一步增強，集團公司統(tǒng)一的管理方式可以解決集團內(nèi)部信息“孤島”的情況。最后，相關(guān)的績效評價體系將會更加綜合和細化，這樣可以減少集團內(nèi)部人的控制，從而減少道德風(fēng)險。

二、企業(yè)預(yù)算工作中存在的主要難點問題

在企業(yè)預(yù)算管理工作中存在的主要難點問題包括：企業(yè)對預(yù)算管理工作不夠重視，導(dǎo)致企業(yè)的員工對預(yù)算管理工作的參與程度不夠；企業(yè)的預(yù)算管理工作還沒有和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相掛鉤，缺乏科學(xué)的預(yù)算管理目標(biāo)，并且企業(yè)預(yù)算的重點和內(nèi)控的重點存在不一致的現(xiàn)象，難以發(fā)揮出應(yīng)有的協(xié)調(diào)作用；企業(yè)的預(yù)算編制和內(nèi)控程序缺乏合理性，很多企業(yè)都是在上年預(yù)算方案的基礎(chǔ)上進行簡單的調(diào)整，內(nèi)控控制也只是上年的重復(fù)，未能結(jié)合單位的發(fā)展變化進行調(diào)整；缺乏有效的預(yù)算分析報告和例會制度；績效考核制度和獎懲制度還存在不合理的情況，影響了員工工作的積極性，需要進一步完善；缺乏完善的預(yù)算管理規(guī)章制度，導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算管理工作無法有序進行，當(dāng)然也就無法充分發(fā)揮其積極作用。

三、針對企業(yè)預(yù)算管理中難點問題的相關(guān)對策建議

（一）提高對預(yù)算管理工作的重視程度

集團公司實行預(yù)算管理工作具有重要的意義和作用，可以促使企業(yè)全體員工對企業(yè)經(jīng)營理念達成共識，實現(xiàn)集團資源的優(yōu)化配置，降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，減少企業(yè)經(jīng)營活動的盲目性?？傊?，集團企業(yè)加強預(yù)算管理工作，建立起以預(yù)算管理為核心的內(nèi)部控制機制是十分必要的。因此，集團企業(yè)一定要提高對預(yù)算管理工作的重視程度，加強對預(yù)算工作重要性的宣傳力度，使企業(yè)的全體員工都認識到預(yù)算管理的重要價值，從而積極主動的參與到企業(yè)的預(yù)算管理中來。

（二）將預(yù)算管理工作納入到集團企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)中，科學(xué)制定預(yù)算管理的目標(biāo)

首先，企業(yè)一定要將預(yù)算管理工作納入到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)中，預(yù)算管理的目標(biāo)要和企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。其次，企業(yè)一定要根據(jù)實際的經(jīng)營情況，制定各種定額，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強對預(yù)算的約束力。最后，企業(yè)一定要正確認識預(yù)算管理工作和內(nèi)部控制管理的關(guān)系，將兩者的管理重點保持一致，從而提高企業(yè)內(nèi)部管理的水平和質(zhì)量。

（三）規(guī)范預(yù)算工作的程序，并適當(dāng)進行預(yù)算調(diào)整，提高預(yù)算管理工作的嚴肅性

首先，要學(xué)習(xí)和借鑒先進的預(yù)算管理經(jīng)驗，并根據(jù)自己企業(yè)的實際經(jīng)營情況，制定適合企業(yè)的預(yù)算管理程序和內(nèi)部控制程序，保證企業(yè)的各項管理工作有序進行。其次，嚴格按照相關(guān)的規(guī)章制度開展預(yù)算管理工作，增強所編制預(yù)算的合理性，科學(xué)適時地對預(yù)算進行調(diào)整，從而提高預(yù)算管理的生命力和有效性。

（四）建立有效的預(yù)算分析報告和例會制度

首先，企業(yè)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及企業(yè)實際情況建立并實行預(yù)算報告和例會制度，企業(yè)有關(guān)部門要定期組織相關(guān)人員對企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算進行分析，分析的主要內(nèi)容包括企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)、綜合指標(biāo)，對于企業(yè)的預(yù)算完成情況進行分析和比較，找出沒有完成的原因，并采取有效的措施進行解決。其次，實行預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部審計制度，進一步提高預(yù)算執(zhí)行的力度。

（五）不斷完善績效考核制度以及獎懲制度

有效的績效考核制度和激勵獎懲制度可以提高員工工作的主動性和積極性，從而提高預(yù)算管理工作的質(zhì)量。首先，企業(yè)一定要綜合考慮各方面的影響因素，制定完善的績效考核制度，并嚴格按照績效考核制度對相關(guān)工作人員的工作完成情況進行評價。其次，實行獎懲制度，將員工的工作績效和薪酬相掛鉤，但是要特別注意公平性，以免影響員工主觀能動性的發(fā)揮。

（六）建立完善的預(yù)算管理規(guī)章制度

首先，企業(yè)要根據(jù)實際的工作情況構(gòu)建較為完善的管理制度，從而保證企業(yè)的預(yù)算管理工作沿著正確的方向進行。其次，制定預(yù)算管理制度的細則，保證預(yù)算管理的各項工作都有法可依、有章可循，從而促使企業(yè)的預(yù)算管理工作真正落到實處，取得應(yīng)有的效果。

四、結(jié)束語

總而言之，對集團公司來說，加強預(yù)算管理工作，提高預(yù)算管理工作的質(zhì)量，可以進一步健全企業(yè)的內(nèi)控制度，做好企業(yè)的各項管理工作，提高資金的利用率，降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。因此，一定要提高對預(yù)算管理工作的重視程度，形成“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”的理念，積極采取一切有效的措施來做好自身預(yù)算管理工作，只有這樣，公司才能不斷提高內(nèi)部管理水平，實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]李琳娜.淺議電機企業(yè)的預(yù)算管理難點及其解決策略[J].投資與合作，2013，（9）：188

第3篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

（一）獎勵

1．獎勵種類

頒發(fā)獎狀；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。

2．獎勵條件

（1）對改進公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚者。

（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

（4）在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

（6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

3．獎勵程序

凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

（二）處分

1．甲類過失。

有下列行為者屬甲類過失：

（1）不按公司規(guī)定著裝。

（2 NT>）儀表、儀容不整。

（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。

（4）不使用本崗位禮貌用語。

（5）不認真填寫交接班記錄。

（6）當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

（7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

（8）在當(dāng)值崗位上吸煙。

（9）丟失公司財物。

（10）私自使用公司長途電話。

（11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。

（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

（13）工作散漫，粗心大意。

（14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

2．乙類過失。

有下列行為者屬乙類過失：

（1）委托他人或代他人打卡。

（2）當(dāng)班時間睡覺。

（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（ FONT face=Times New Roman>1周達3次）。

（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動。

（6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。

（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。

（8）私自向外界泄露公司機密資料。

（9）故意損壞公司或業(yè)主財物。

（10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。

（12）工作時間消極怠工。

3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

（5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

（6）偷竊公司或用戶財物。

第4篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

【關(guān)鍵詞】 工程項目 土建施工 現(xiàn)場管理 主要問題

土建施工現(xiàn)場是施工企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的重要場所，施工現(xiàn)場管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分，是土建工程項目管理的核心內(nèi)容，它指的是運用科學(xué)的管理思想、制度、方法以及手段對施工現(xiàn)場的各個要素（人員、機械、物料等）進行組織、控制、協(xié)調(diào)等，使得工程項目高效率、高質(zhì)量的完成。顯然，要在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展壯大，就必須對土建現(xiàn)場管理的方法和技術(shù)進行研究，對現(xiàn)場管理存在的一些問題進行探討、改進，采取一定措施加強施工現(xiàn)場管理，提升工程項目以及企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的市場競爭力。

1 土建施工現(xiàn)場管理存在的主要問題

（1）建筑市場競爭制度不完善，各參與方法律意識淡薄。一是工程發(fā)包方（投資方）只是追逐低成本高利潤，對于中標(biāo)價格和承包方利益考慮較少。二是低價中標(biāo)的企業(yè)往往是一些掛靠在資質(zhì)較高的施工企業(yè)上的小公司、小企業(yè)甚至皮包公司，為了在工程項目中取得私利，就只有采取一些不正當(dāng)或者違法的手段，對于施工現(xiàn)場的施工方案、工藝措施走過場以便節(jié)約成本，給施工現(xiàn)場管理帶來嚴重的負面影響。

（2）土建施工技術(shù)準(zhǔn)備和儲備不足，施工人員培訓(xùn)跟不上現(xiàn)場管理的要求。作為將設(shè)計圖紙轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的重要階段，土建施工工藝要求高、參與人員眾多、調(diào)配的物料、機械非常繁雜，這就要求加強對施工人員特別是管理人員的培訓(xùn)，做好技術(shù)交底，組織好施工計劃，針對施工過程的難點和重點做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。現(xiàn)實中是施工企業(yè)對施工技術(shù)的準(zhǔn)備工作重視不足，對人員的培訓(xùn)不專業(yè)、不系統(tǒng)，往往是出現(xiàn)問題才采取措施，不符合施工現(xiàn)場管理的嚴格要求。

（3）施工現(xiàn)場的物料、機械設(shè)備管理不科學(xué)、不規(guī)范，給現(xiàn)場施工造成困擾。例如物料采購不能及時到位，影響施工進度；施工材料分類堆放不合理，影響物料的進出；機械、設(shè)備的維護保養(yǎng)不到位，影響到施工質(zhì)量等等。

（4）施工現(xiàn)場管理質(zhì)量控制點眾多，存在顧此失彼的問題。一是施工物料眾多，逐一檢驗費時費力，只能進行抽檢，可能導(dǎo)致質(zhì)量問題遺漏。二是項目工程工序較多，有時為了趕工期放松對某一施工段的質(zhì)量檢查。三是對于整個工程項目的質(zhì)量信息缺乏有效的處理機制，不能及時、迅速的處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

（5）施工現(xiàn)場管理對于安全問題不夠重視，存在安全漏洞，容易導(dǎo)致安全事故。首先是安全責(zé)任不明確。一般工程項目都會設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)小組并備有專職安全員以及兼職安全員，土建施工現(xiàn)場一般都會有兼職安全員參與，而現(xiàn)場施工都是由現(xiàn)場施工負責(zé)人管理，安全員的具體責(zé)任并不明確。第二，施工上崗人員安全知識不足，安全意識淡薄，自我安全保護技能明顯不夠。第三，土建施工現(xiàn)場管理對于安全方面的獎懲制度不完善，沒有制定規(guī)范的安全生產(chǎn)激勵制度。

2 以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、效益最佳化為原則，優(yōu)化土建施工現(xiàn)場管理

加強土建施工現(xiàn)場管理，對于保障施工過程的順暢、土建施工的質(zhì)量以及維護施工企業(yè)的良好形象、提升企業(yè)市場競爭力具有重要意義。加強施工現(xiàn)場的管理，一是要堅持標(biāo)準(zhǔn)化的原則，標(biāo)準(zhǔn)化是施工現(xiàn)場管理的基本要求，必須杜絕施工時的隨意性，所有人員服從統(tǒng)一的規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立嚴格的監(jiān)督和獎懲制度，保障標(biāo)準(zhǔn)化的順利推行。二是要堅持科學(xué)化的原則，規(guī)章制度和行為規(guī)范必須符合科學(xué)的原則，例如所有的操作流程必須是符合科學(xué)常識的，不能采取非人道的方法來操作。三是效益最佳化的原則，企業(yè)是獨立核算的經(jīng)濟體，追求適當(dāng)和合法利潤是企業(yè)的基本訴求。

3 采取針對性措施，解決施工現(xiàn)場管理存在的問題

（1）完善市場競爭機制，加強工程項目各參與方的監(jiān)督、管理。對于通過低價惡性報價以中標(biāo)以及虛報投標(biāo)資格的行為，有關(guān)部門要嚴格監(jiān)管。同時各參與方必須按照市場規(guī)律辦事，嚴格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織施工，對于違反相關(guān)規(guī)范和法律的行為必須追究相關(guān)人員責(zé)任，從重從嚴處理，建立起有效的監(jiān)督管理體制。

（2）加強施工現(xiàn)場各個生產(chǎn)要素的管理，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。其中在施工現(xiàn)場管理中積極推行5S管理是重要的手段之一。5S管理不但注重物料、設(shè)備、機械的標(biāo)準(zhǔn)化管理，它還對所有參與現(xiàn)場施工的人員素質(zhì)提出了明確要求，例如嚴格執(zhí)行指令、團隊協(xié)作等等，5S管理是施工現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)。

（3）嚴格監(jiān)督，保證項目工程的施工質(zhì)量。一是要編制施工現(xiàn)場質(zhì)量指導(dǎo)文件，做好施工人員的質(zhì)量培訓(xùn)工作。二是要嚴格按照施工方案組織施工并加強監(jiān)督檢查，避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)，例如實行嚴格的“三檢”制度，即每道工序結(jié)束后，先由作業(yè)班組自行組織檢查，然后是、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員以及項目經(jīng)理進行互檢和交接檢，對于隱蔽工程或是重要的關(guān)鍵工序需要監(jiān)理師審核并簽證。三是建立全面、高效的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。以質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)人員，例如專職質(zhì)檢員、技術(shù)員等，作為質(zhì)量反饋信息系統(tǒng)的信息源，將施工現(xiàn)場的質(zhì)量動態(tài)信息及時傳遞給項目決策機構(gòu)，對于質(zhì)量異常情況，決策機構(gòu)將處理指令迅速傳達到施工現(xiàn)場執(zhí)行，使得現(xiàn)場管理的質(zhì)量控制符合實時、全面、有效的原則。

（4）科學(xué)處理施工與安全的關(guān)系，極力消除或者避免安全事故的發(fā)生。首先要建立起安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。其次，要做好施工人員的安全管理培訓(xùn)，增強參與人員的安全意識。最后，必須建立嚴格的安全獎懲制度，有錯必罰，有功必獎，使得全員積極參與到安全生產(chǎn)活動中來。

4 結(jié)語

土建施工現(xiàn)場管理是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，必須要在組織施工前做好各項規(guī)劃，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問題做好預(yù)防工作，全員積極參與，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，保障按時按質(zhì)完成施工生產(chǎn)任務(wù)。

參考文獻

[1]許艷麗.土建施工現(xiàn)場管理之我見.管理觀察，2011年.

第5篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

本文對企業(yè)集團預(yù)算管理的重要性進行探討，分析企業(yè)集團預(yù)算對達成集團戰(zhàn)略及經(jīng)營效率提升的作用，分析企業(yè)集團預(yù)算的常見問題和不足，從企業(yè)認知、預(yù)算控制、業(yè)績考核及獎懲制度等方面提出了解決問題的對策。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)集團；預(yù)算管理；預(yù)算控制；預(yù)算預(yù)警機制

1企業(yè)集團預(yù)算的概念及重要性

集團預(yù)算管理是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，層層分解下達到集團內(nèi)部各責(zé)任中心，以考核指標(biāo)為基礎(chǔ)建立的一系列預(yù)算內(nèi)容，用以對各責(zé)任中心負責(zé)的經(jīng)營活動進行全過程控制和管理，并與實現(xiàn)的業(yè)績進行考核和評價的會計管理系統(tǒng)。集團預(yù)算管理在集團的整體運營和管理中發(fā)揮著非常重要的作用，其重要性如下。

1.1優(yōu)化公司資源配置

集團預(yù)算管理的核心是通過對經(jīng)營目標(biāo)的層層分解制定計劃，把內(nèi)部松散的資源統(tǒng)一配置，提高企業(yè)資源的利用效率。通過預(yù)算可以對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動進行協(xié)調(diào)和控制，將業(yè)務(wù)資源、人力資源、信息資源和資金進行整合。例如，不同的業(yè)務(wù)單位全年銷售預(yù)算分解為季度目標(biāo)時有季節(jié)性因素考慮，通過全面預(yù)算可綜合考慮同一時期不同業(yè)務(wù)單位的資金需求量，合理作出資金、庫存等季節(jié)預(yù)算，避免資金和存貨產(chǎn)生沉淀。

1.2圍繞預(yù)算目標(biāo)進行風(fēng)險管控

在工作實際執(zhí)行中經(jīng)常會出現(xiàn)預(yù)算偏離的情況，全面預(yù)算有助于辨析偏離環(huán)節(jié)，根據(jù)預(yù)算找出超預(yù)算的部門，分析預(yù)算偏離原因，迅速對各責(zé)任單位進行協(xié)調(diào)。對于執(zhí)行過程出現(xiàn)的問題，如果由于不可抗力造成，根據(jù)實際情況做出應(yīng)急方案，并重新更改預(yù)算，對于由內(nèi)部執(zhí)行力的原因造成，則需要對涉及問題部門進行協(xié)調(diào)和管控，及時進行糾偏。

1.3明確各經(jīng)營單位的分工

預(yù)算能把經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)納入計劃，相應(yīng)各部門及責(zé)任單位自身權(quán)責(zé)也得以明晰化，按預(yù)算方案執(zhí)行計劃時各司其職，減少部門摩擦，各經(jīng)營單位只需根據(jù)分解到自身的預(yù)算任務(wù)，努力去完成，避免了權(quán)責(zé)模糊引起互相推諉，提升了公司整體營運效率。

1.4促進經(jīng)營目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

集團預(yù)算的制定一定以集團的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)自身的資源、政治經(jīng)濟政策等環(huán)境因素，才能制定出符合集團發(fā)展方向的行動計劃。通過預(yù)算制定，可以把集團戰(zhàn)略目標(biāo)明細化，通過合理的計劃安排，有步驟的實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

2企業(yè)集團預(yù)算中存在的問題和不足

2.1預(yù)算觀念落后，忽略全面性

很多企業(yè)對預(yù)算認識停留在財務(wù)數(shù)字運算的階段，認為只是對企業(yè)“本量利”的一種預(yù)估，但企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是依賴各部門通力合作去完成的，因此預(yù)算需要將所有環(huán)節(jié)都考慮進去，只從財務(wù)角度出發(fā)編制預(yù)算是片面的和脫離實際的。只有各個部門共同參與到預(yù)算的編制工作中，結(jié)合自身的實際情況和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，才能編制出扎實可行的行動計劃。

2.2預(yù)算數(shù)據(jù)的編制缺乏依據(jù)，與實際執(zhí)行的數(shù)據(jù)偏差較大

在預(yù)算編制過程中，很多預(yù)算流于形式，預(yù)算編制人員沒有本著實事求是的精神去編制預(yù)算，忽略了對實際市場的調(diào)研和對未來市場變化的預(yù)測，純粹簡單套用上一年數(shù)據(jù)或簡單修改，造成預(yù)算數(shù)據(jù)失實。

2.3預(yù)算控制缺乏有效的控制制度，導(dǎo)致預(yù)算方案難以落實

預(yù)算只是行動計劃，要達到預(yù)算目標(biāo)需要嚴格的執(zhí)行力以及相應(yīng)的監(jiān)督措施。很多企業(yè)把編制預(yù)算當(dāng)作過場動作只為預(yù)算而做預(yù)算，并沒有考慮具體如何落實執(zhí)行，如何監(jiān)督和管控，導(dǎo)致實際經(jīng)營中各部門怠惰因循，無法按既定目標(biāo)進行管控。預(yù)算控制制度不完善也導(dǎo)致經(jīng)營出現(xiàn)問題或偏差時無法及時反饋、報告和分析。

2.4與業(yè)績評價和激勵脫節(jié)，缺乏對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析和評價

完整的預(yù)算除了對經(jīng)營情況的預(yù)估，還應(yīng)對業(yè)績評價和激勵措施進行相關(guān)規(guī)定，權(quán)責(zé)利如果不清晰，會導(dǎo)致人人得過且過，不會把預(yù)算落實作為切身利益相關(guān)的事宜。預(yù)算與業(yè)績評價脫節(jié)會導(dǎo)致業(yè)績評價失去評價依據(jù)，無法衡量責(zé)任單位本年任務(wù)完成程度，預(yù)算與激勵制度脫節(jié)，會導(dǎo)致預(yù)算推動缺乏動力，無法形成積極上進的工作氛圍。

3集團預(yù)算管理存在問題的解決措施

3.1提高企業(yè)全面預(yù)算的認知，落實預(yù)算分工

要提升全面預(yù)算的質(zhì)量，首先要提高企業(yè)對預(yù)算的認知，明確預(yù)算的重要性，劃分預(yù)算工作的范圍，把預(yù)算工作分解落實到每個部門，以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實際情況和市場環(huán)境，要求各個部門就自身部門職責(zé)作出實際可行的預(yù)估計劃。下面以某石化公司為例試講述如何進行預(yù)算分工。某石化公司銷售一部編制2017年預(yù)算，預(yù)計銷售芳烴產(chǎn)品全年約10萬噸，售價5500元/噸，成本價5350元/噸，毛利為150元/噸，銷售一部根據(jù)市場供需情況和客戶回款能力預(yù)計全年芳烴產(chǎn)品的庫存平均周期15天，客戶平均回款周期為10天。運營部根據(jù)銷售一部的銷量10萬噸以及平均噸運費估算銷售一部全年發(fā)生的運費，根據(jù)庫存平均周期15天按每噸倉租估算銷售一部全年發(fā)生的倉儲費用。財務(wù)部根據(jù)銷售一部提供的庫存周期和應(yīng)收款周期估算銷售一部每筆業(yè)務(wù)的周轉(zhuǎn)天數(shù)為25天，全年10萬噸總成本為5.35億元，按25天的周轉(zhuǎn)速度計算銷售一部的平均占用資金為3715萬元，即銷售一部如要達成預(yù)算目標(biāo)需要3715萬元的運營資金，另外，根據(jù)公司的資產(chǎn)負債率目標(biāo)比例可進一步估算銷售一部所負擔(dān)的外部籌資成本。

3.2建立科學(xué)的預(yù)算編制體系，提高預(yù)算準(zhǔn)確性

預(yù)算是控制成本費用、保證目標(biāo)利潤的重要手段，合理、準(zhǔn)確的預(yù)算有利于管理者有效掌控運營情況，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，具體可通過以下方法建立科學(xué)的預(yù)算編制體系。

(1)在全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，對重點環(huán)節(jié)預(yù)算進行重點細化

企業(yè)應(yīng)在全盤考慮的預(yù)算中，對重點環(huán)節(jié)的預(yù)算指標(biāo)分解細化，以加強控制。不同行業(yè)的預(yù)算管理重點有所不同，一般來說，預(yù)算管理的重點環(huán)節(jié)必然包括成本以及現(xiàn)金流，因此應(yīng)細化相應(yīng)預(yù)算指標(biāo)，例如對成本的指標(biāo)除了單價、毛利率外，還應(yīng)分產(chǎn)品細類，如果是生產(chǎn)企業(yè)還需要明細到具體原材料的耗用成本。對于現(xiàn)金流的預(yù)算需要考慮到銷售預(yù)算、應(yīng)收款占銷售的比例、應(yīng)收賬期、庫存周期、資金成本率、還貸計劃等。

(2)預(yù)算編制以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以資源和市場環(huán)境為考量

預(yù)算必須具有戰(zhàn)略意識，才能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的導(dǎo)向。同時，預(yù)算也應(yīng)切合實際，除了考慮企業(yè)自身資源情況，還應(yīng)考慮市場的實際情況，不能單純以過去數(shù)據(jù)參考。市場和政策是瞬息萬變的，企業(yè)的資源在不同時期也有所不同，只有在堅持企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下，合理考量自身資源和市場情況才能編制出科學(xué)、合理和有活力的預(yù)算。

(3)建立預(yù)算審核流程

除了加強預(yù)算編制的科學(xué)理念，還需要建立預(yù)算審核流程，通過預(yù)算審核對預(yù)算進行進一步梳理，著重關(guān)注預(yù)算分工合理性、預(yù)算目標(biāo)與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性、預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在審核時應(yīng)實行分級審核，明確各級預(yù)算審核機構(gòu)的職責(zé)，通過層層審核最后匯總到預(yù)算管理委員會進行最終審定。

3.3加強對預(yù)算過程的控制，設(shè)定合理的控制機制

預(yù)算管理最終目的是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，編制預(yù)算之后需要有一套強有力的控制措施去強化管理，確保預(yù)算按照既定方案執(zhí)行。具體措施如下。

(1)完善公司預(yù)算管理架構(gòu)

董事會下設(shè)預(yù)算管理委員會，組織和領(lǐng)導(dǎo)公司全面預(yù)算管理，擬定預(yù)算管理部門和預(yù)算執(zhí)行部門各自的權(quán)責(zé)利。通過管理架構(gòu)的層層分解制定各預(yù)算單位人員的管理職責(zé)，形成科學(xué)、高效的管理控制環(huán)境。例如：銷售部門對銷量、毛利、周轉(zhuǎn)速度等負責(zé)，運營部門對物流費用、周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、損耗等負責(zé)，財務(wù)部門對資金成本、資金周轉(zhuǎn)率、籌資比例等負責(zé)。

(2)強化預(yù)算的權(quán)威性

預(yù)算一經(jīng)確定，則成為一個嚴肅的企業(yè)執(zhí)行計劃，不能朝令夕改。在預(yù)算執(zhí)行過程中，公司全體上下應(yīng)嚴格按照預(yù)算規(guī)劃進行經(jīng)營，如因經(jīng)營環(huán)境、政策因素或其他不可抗力因素影響到預(yù)算的執(zhí)行，需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按預(yù)算審批流程的進行預(yù)算調(diào)整。對于特殊情況需要超預(yù)算執(zhí)行的，應(yīng)通過特殊審批流程，獲得公司決策層同意，方可執(zhí)行，并及時調(diào)整預(yù)算。

(3)建立預(yù)算反饋信息系統(tǒng)

預(yù)算執(zhí)行人員及時通過信息系統(tǒng)對預(yù)算執(zhí)行情況進行反饋，實時反映預(yù)算執(zhí)行差異，預(yù)算管理者通過信息收集、分析做出決策，對經(jīng)營偏離做出糾偏，對不可控的市場環(huán)境變化做出預(yù)算調(diào)整。

(4)強化預(yù)算的監(jiān)督，建立預(yù)算預(yù)警機制

有效的監(jiān)督能確保預(yù)算執(zhí)行的成效，除預(yù)算管理委員會外，一般公司可通過內(nèi)審部門或財務(wù)部門開展預(yù)算的監(jiān)督工作，對經(jīng)營業(yè)績的合法性和真實性進行審查監(jiān)督，加強事前和事中控制，并建立預(yù)算預(yù)警系統(tǒng)，當(dāng)偏差達到預(yù)警狀態(tài)應(yīng)及時分析討論，做出應(yīng)對措施。

3.4通過完善業(yè)績考核及獎懲制度，加強對預(yù)算執(zhí)行的推動

合理科學(xué)的考核制度以及公平公開的獎懲制度是推動預(yù)算有效落實的保障措施，合理科學(xué)的考核制度增加員工的使命感和責(zé)任感，獎懲制度增加員工完成目標(biāo)的積極性。

(1)結(jié)合本行業(yè)的特性及企業(yè)戰(zhàn)略建立科學(xué)的業(yè)績考核制度，設(shè)定各個控制關(guān)鍵點的考核指標(biāo)

企業(yè)應(yīng)在業(yè)績考核的框架下編制預(yù)算，把業(yè)績考核的關(guān)鍵指標(biāo)帶到預(yù)算中體現(xiàn)，使預(yù)算各環(huán)節(jié)具備考核的可比性，比如業(yè)績考核按人均銷量劃分的，預(yù)算中也要提現(xiàn)人均銷量的指標(biāo)預(yù)算，這樣才可以依據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)對實際執(zhí)行情況進行客觀評價。對預(yù)算的考核一般按季度、半年和年度進行。

(2)建立公平公開的獎懲制度，貫徹獎勤罰懶的治理觀念

獎懲制度必須明確獎懲標(biāo)準(zhǔn)，其次是公平公開，明確標(biāo)準(zhǔn)能客觀評價減少摩擦，公平公開能起到標(biāo)桿示范的作用，形成良好的管理氛圍。對預(yù)算執(zhí)行好的予以獎勵，對預(yù)算執(zhí)行差的予以懲罰，這樣才能推動企業(yè)上下一心，眾志成城完成預(yù)算目標(biāo)。

參考文獻

[1]郝曉娜.我國企業(yè)集團全面預(yù)算管理中存在的問題及對策分析[J].河南社會科學(xué),2010(5).

[2]許麗英.淺談國有企業(yè)集團全面預(yù)算管理中存在的問題及改進措施[J].企業(yè)研究,2013(14).

第6篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

關(guān)鍵詞 供電公司 電費核算 管理

電費核算，又稱電費“審核”，是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于電費核算的工作質(zhì)量。那么，如何加強縣級供電公司電費核算管理呢？

一、供電公司電費核算管理中存在的問題

1、電費核算控制手段薄弱

在我省目前的電費管理上，由于廠網(wǎng)分開建設(shè)，競爭主體的增多和競爭壓力的不斷提升，使得供電公司的資金壓力不斷上升，供電公司電費控制手段薄弱成為制約電力體制改革的不利因素，仍是一個需要不斷改進和完善的過程。

電費控制手段薄弱的原因：隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，金融危機以及通貨膨脹的影響，使得原有的電費控制手段失效，電費核算過程復(fù)雜、核算系統(tǒng)運行水平不穩(wěn)定，造成供電公司的電力運維成本不斷增加，電費核算的科學(xué)化管理程度不高；供電公司關(guān)聯(lián)單位的收益與實施廠網(wǎng)分離相互影響，使得核算難度增加；供電公司沒有一套完善的電費核算與控制的措施和手段，缺乏完善的管理控制機制，電費控制力度不夠，控制手段有待加強。

2、電費核算管理體系不完善

在供電公司電費核算方面，仍是一個需要不斷改進的過程，具體表現(xiàn)為核算體系不規(guī)范、軟件系統(tǒng)算法不完善、缺乏必要的技術(shù)支持手段，一些供電公司的電費核算制度不健全，電費核算把關(guān)力度不強，導(dǎo)致電費差錯和資金風(fēng)險，使得電費核算管理水平低，質(zhì)量差，這種現(xiàn)象不利于供電公司的良性循環(huán)發(fā)展，同時也制約了電力市場經(jīng)濟的健康有序進行，需要我們根據(jù)實際情況進一步改進和完善。

二、電費核算工作必須堅持的原則

核算工作的主要原則可歸納為四個：全局性、真實性、持續(xù)性及獎懲性。具體如下：

1、全局性：

對于電量電費收入，核算管理工作可以較好地滿足供電企業(yè)的發(fā)展需要，同時，也能夠促使社會電能管理工作開展得更好；在進行電量電費核算過程中，相關(guān)工作人員必須以企業(yè)的大局利益為基準(zhǔn)，實實在在落實核算管理制度。只有從企業(yè)整體利益出發(fā)，才能要求核算人員認真對待工作的每一個細節(jié)，更好地促進企業(yè)做好電費核算管理工作。

2、真實性：

電費核算管理工作的核心就是保證用電數(shù)據(jù)的真實性、可靠性。數(shù)據(jù)的真實性是后續(xù)工作有所進展和突破的前提和基礎(chǔ)；如果前期抄表人員抄表的數(shù)據(jù)與實際不符，將導(dǎo)致后面的一切電費核算管理失去任何實際意義。

3、持續(xù)性：

持續(xù)性應(yīng)該成為做好電費核算工作的根本保證，必須通過管理創(chuàng)新的手段，切實確保各項規(guī)定要求落實到位，并持續(xù)運行。在電費核算管理工程中，要在遵守基本流程的基礎(chǔ)上考慮企業(yè)實際運行情況，并結(jié)合電力市場的實際變化規(guī)律來對核算方法進行合適的調(diào)整，例如：通常在市場用電價格有所變化之后都要進行電量電費核算規(guī)則地更改。

4、獎懲性：

在電量電費核算管理工作中，推行獎懲制度屬于管理措施的創(chuàng)新，獎懲制度能夠有效地促使核算相關(guān)人員積極做好自己的工作，從而也就或慢慢提高電量電費核算的工作的工作效率。

三、加強縣級供電公司電費核算管理的策略

1、創(chuàng)新電費核算體系

1）電費賬本保管要實行制度化管理。

①建立和完善《供電公司用電營業(yè)管理辦法》，結(jié)合工作實際制定《電費管理中心賬本、抄表機管理制度》。②增設(shè)賬本發(fā)放室。獨立的賬本發(fā)放辦公室，將核算工作和賬本發(fā)放工作嚴格分開，避免核算工作期間借用賬本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，既保障第一手資料賬本的安全，又為核算工作提供一個良好的工作環(huán)境，有利于避免核算差錯。

2）新裝用戶建賬立卡工作要合理化。

合理地安排新裝戶賬卡發(fā)放時間，這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的，每天都有新裝用戶要建賬立卡，而抄表核算工作是每月一次，為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上賬，在每月月初抄表前，將上月出賬后接到的新裝戶賬卡發(fā)放給抄表員，這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表，也就能按時將抄表任務(wù)完成，及時將新戶上賬。

3）電量調(diào)整及電費退補工作要規(guī)范化。

①嚴格執(zhí)行《省供電公司公司標(biāo)準(zhǔn)抄核收管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，凡退還電費額度較大的需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可處理。②規(guī)范電量調(diào)整、退補傳單，正式編號錄入電腦。因為電量調(diào)整、退補的傳單，只能通過核算員手工操作才能完成，以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中，使得在電費系統(tǒng)中不能清楚地了解調(diào)整、退補的具體原因。

4）變更傳單處理要嚴格化。

變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還，嚴格把關(guān)，審核傳單是否合格。每月出賬后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業(yè)擴變更單月結(jié)月清。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高核算效率

（1）用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立感情，使客戶對供電公司少一分埋怨、多一分理解，將每一個客戶當(dāng)自己的親人對待，以誠動人，以情感人，主動為客戶用電解疑釋惑，解決客戶用電的實際困難，當(dāng)好客戶用電的“參謀”。通過各種形式，宣講公司的福利、待遇，提高員工對公司的忠誠度和對崗位的熱愛，按勞取酬，提高核算人員的責(zé)任心和自覺性。

第7篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

問題終究是要解決的。打個比方，公司就好比一個人，經(jīng)銷商和直營店就是人的左右手，公司業(yè)績上來不了，就是人生病了。這需要及時和有效地治療。聽覺傳奇公司已是“周身”不舒服，“患病”是無疑的。那么，是什么病呢？作為專業(yè)營銷人員，可以為此問診、把脈、開藥方、做手術(shù)……從而使之康復(fù)。

下面便是作為專業(yè)營銷人員的我們，為聽覺傳奇公司“看病”、“治病”的前前后后。具體如下：

癥狀是什么

銷量上不去，是什么原因?qū)е碌?？?jīng)銷商們都在干嘛……帶著一大堆的疑惑，我們對聽覺傳奇公司內(nèi)部人員和所有經(jīng)銷商一一進行了深度對話、調(diào)查和分析，阻礙公司發(fā)展和造成銷售停滯的“病癥”逐步地被找了出來。

主要病癥如下：

1、公司的兩大品牌知名度不高，屬于二線品牌，難以讓消費者迅速接受；

2、公司的產(chǎn)品質(zhì)量屬于中下等級，使經(jīng)銷商失去了大力推廣的底氣；

3、產(chǎn)品的售后服務(wù)由經(jīng)銷商自己負責(zé)，公司不給予任何技術(shù)和配件的支持；

4、公司對經(jīng)銷商沒有任何的銷售任務(wù)和獎懲制度；

5、部分經(jīng)銷商根本不把本音響產(chǎn)品作為贏利的項目，所以不主動推廣，使其產(chǎn)品成了商場的“擺設(shè)”，更有甚者是將其放在倉庫；

6、部分經(jīng)銷商將本公司的產(chǎn)品價格無限度的提高，而主推其他音響品牌，使本品牌產(chǎn)品成了其它音響產(chǎn)品銷售價格的參照對象；

7、部分經(jīng)銷商認為廠家與商家“隔閡”太深，沒有合作與推廣的動力；

8、大部分經(jīng)銷商受到個人能力、人才等方面的限制，不知道該采用什么策略和方法去進行市場推廣。

診斷結(jié)果：聽覺傳奇公司和其經(jīng)銷商都患了不同程度的“疾病”（部分“疾病如上所述）。

治療方向：提升聽覺傳奇公司的競爭能力和激活新老經(jīng)銷商的銷售熱情。這需要進行大手術(shù)，從根本上進行治療。

實施大手術(shù)

通過提交數(shù)萬字的調(diào)研診斷與實效操作報告，并得到了林總及公司高層的認可和大力支持，我們展開并實施了對聽覺傳奇公司內(nèi)部相關(guān)項目和激活經(jīng)銷商銷售熱情的“大手術(shù)”。主要由以下幾個環(huán)節(jié)組成：

一、產(chǎn)品質(zhì)量全面的提升

優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是良好銷售的前提。根據(jù)實際情況，聽覺傳奇公司在全面提升產(chǎn)品質(zhì)量方面，主要做了以下幾個重要性的工作：

1、工廠全體員工的教育培訓(xùn)，做到嚴格要求自己，細致地完成每一道工序；

2、引進先進的產(chǎn)品外型設(shè)計方案，包括音箱和功放產(chǎn)品外型的設(shè)計方案；

3、增加電子、電聲方面的科研人員，提升了相關(guān)方面的工作效率和水平；

4、重新聘請了工藝人員，負責(zé)確保和監(jiān)控所有音箱產(chǎn)品的工藝質(zhì)量。

二、與經(jīng)銷商團結(jié)在一起

經(jīng)銷商也是公司的一份子，這是聽覺傳奇公司管理層以前都沒有認識到的一點，結(jié)果導(dǎo)致很多經(jīng)銷商認為與公司合作十分枯燥無味，沒有一點發(fā)展方向和動力。幸好在我們的分析、建議和幫助下，公司及時糾正了這一錯誤認識，使得公司與經(jīng)銷商緊密地團結(jié)在一起——新老經(jīng)銷商們對聽覺傳奇公司有了全新的認識，并對兩大品牌的發(fā)展充滿了信心。

在團結(jié)經(jīng)銷商方面，主要做了以下幾個方面的工作：

1、研討會。舉辦了一次聽覺傳奇公司全體經(jīng)銷商關(guān)于品牌發(fā)展的研討會，尋方向、謀發(fā)展、各持己見——新老經(jīng)銷商們被公司求發(fā)展和重視大家的誠心所感動，紛紛獻策獻計或者是深談自己市場推廣的感受。原本會議定為一個半小時，結(jié)果延續(xù)了整整一天，取得了良好的效果。

2、游園會。公司所有管理層人員都出動，陪同新老經(jīng)銷商們參觀公司的工業(yè)園。車間、倉庫、綠化帶、未來發(fā)展規(guī)劃等方面詳盡地向經(jīng)銷商們解說，令大家對公司的發(fā)展充滿了信心。

3、活動晚會。高唱一曲、滑稽表演、傾情演講……所有的項目都由經(jīng)銷商和公司員工完成。這是一次樂開懷的晚會，所有的興奮、喜悅、痛苦、不滿等等都淋漓盡致的表現(xiàn)出來了，讓經(jīng)銷商和所有員工更加親密了。自然對公司之后的發(fā)展，有著巨大的幫助。

三、獎懲制度制定與實施

獎懲制度的制定與實施，對公司的發(fā)展有著不可低估的作用。我們主要為聽覺傳奇公司完成的是關(guān)于經(jīng)銷商方面的獎懲制度的制定，并指導(dǎo)了實施。

獎勵是主要方面的。具體設(shè)置的獎項有：年度銷售成就獎（前十名）、年度銷售額提升最快戰(zhàn)車獎（前十名）和區(qū)域市場拓展神斧獎（前十名）。主要的獎勵包括精神獎勵、物品獎勵和現(xiàn)金獎勵，并且嚴格分級分層，使之極具誘惑力。

懲罰也是公正的。懲罰的內(nèi)容主要是經(jīng)銷商竄貨的懲罰、不推廣本品牌的懲罰、私自提升產(chǎn)品價格使得本產(chǎn)品在市場銷售中處于“墊背”狀態(tài)行為的懲罰等方面，最大的懲罰是當(dāng)即收回此經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)銷權(quán)。

四、制定合理的服務(wù)制度

音響產(chǎn)品作為耐用消費品，售后服務(wù)的有無對產(chǎn)品的銷售起著至關(guān)重要的作用。由于受到銷量、成本等相關(guān)方面的限制，當(dāng)前的音響公司幾乎上不可能像電視機、洗衣機等廠家一樣，在各區(qū)域市場都建立自己的產(chǎn)品售后服務(wù)與維修中心，只有與經(jīng)銷商一起將售后服務(wù)與維修工作做好才是明智的。具體操作即是廠家最大力度的來支持經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌鼋⑵鹨粋€售后服務(wù)與維修中心——此中心由經(jīng)銷商全權(quán)負責(zé)管理與運營，而維修技術(shù)則由廠家派技術(shù)人員進行認證培訓(xùn)，配件等也由廠家根據(jù)實際情況確定無償或有償提供。

五、指導(dǎo)經(jīng)銷商科學(xué)進貨

每個區(qū)域市場的銷售情況和所需產(chǎn)品都是有差異的，即使在一個城市里也會出現(xiàn)這種情況。例如廣州，高價位的音響在天河城、中華廣場、海印電器城、萬國廣場等地方易于銷售，而芳村、西關(guān)、東圃等地方低價位的音響又容易“出手”。顯然，市場是復(fù)雜的，需要營銷人員仔細去分析和辨別。但大部分經(jīng)銷商對此所知不多，所以出現(xiàn)廠家有什么產(chǎn)品就進什么產(chǎn)品，結(jié)果致使一些產(chǎn)品放在店里，只能“孤芳自賞”，最終變成了庫存產(chǎn)品。聽覺傳奇公司的經(jīng)銷商也為例外。為此，我們針對每一個經(jīng)銷商所在的區(qū)域市場，進行了其市場考察，提出了科學(xué)進貨的標(biāo)準(zhǔn)，包括款數(shù)、價格、外觀等方面的要求。三個月之后，就有不少經(jīng)銷商反饋：科學(xué)進貨的確對良好的銷售有著巨大的促進作用。

六、廠商聯(lián)合進行大推廣

除了CAV、愛浪等少數(shù)幾個品牌能夠進行全國廣告?zhèn)鞑ネ?，其它音響企業(yè)都很難做到這一點。但其它音響企業(yè)就不用活了嗎？當(dāng)然不是。較好的做法是：廠商聯(lián)合進行區(qū)域市場的推廣。實踐證明，這種做法是正確且頗具成效的。我們?yōu)槁犛X傳奇公司也全面提供了這方面的服務(wù)。主要做了以下幾個方面的工作：

1、促使公司和經(jīng)銷商聯(lián)合進行區(qū)域市場推廣共識的達成；

2、公司和經(jīng)銷商聯(lián)合推廣在費用、人員等方面的洽談、協(xié)調(diào)和確定；

3、區(qū)域市場戶外廣告、車身廣告的指導(dǎo)實施；

4、區(qū)域市場公關(guān)活動、公益活動的建議參與和實施；

5、區(qū)域市場的各類促銷活動的典型策劃與指導(dǎo)實施。

健康的喜悅

第8篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

 

煤炭質(zhì)量對于煤炭企業(yè)是至關(guān)重要的，煤炭質(zhì)量的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和未來發(fā)展，因此強化煤炭質(zhì)量管理是煤炭企業(yè)必須重視的問題。本文對強化煤炭質(zhì)量管理的必要性進行了詳細闡述說明，對影響煤炭質(zhì)量管理的因素進行了多角度的分析，就如何強化煤炭質(zhì)量管理提出了有效的方法與策略，旨在提高煤炭企業(yè)的市場競爭力。

 

1 強化煤炭質(zhì)量管理的必要性分析

 

1.1 市場競爭不斷加劇的必然要求

 

隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，我國的社會經(jīng)濟也進入了快速發(fā)展的階段。在此發(fā)展過程中，各類企業(yè)為了適應(yīng)市場的快速發(fā)展，對于自身企業(yè)的改革也在不斷的推進，尤其是煤炭企業(yè)在改革大潮中表現(xiàn)得尤為突出。煤炭企業(yè)是整個國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，為了取得進一步的發(fā)展，首先要把作為基礎(chǔ)的煤炭企業(yè)管理好，提高其市場競爭力，為整個社會的發(fā)展提供更堅固的支撐。煤炭質(zhì)量作為煤炭企業(yè)的核心，因此強化煤炭質(zhì)量管理對于煤炭企業(yè)及整個社會的發(fā)展都有重大的作用。

 

1.2 滿足用戶對煤炭質(zhì)量的必然要求

 

我國雖然是資源大國，但人均資源量卻極低，所以政府提出構(gòu)建節(jié)約型社會的重要理念，使得我們節(jié)約資源的意識不斷增強，這就要求煤炭企業(yè)提供高質(zhì)量的煤炭，進而滿足市場的需求。近年來全球的溫室效應(yīng)及我國的空氣污染愈演愈烈，這與煤炭的使用有很大的關(guān)系。劣質(zhì)煤炭的使用不僅不能充分燃燒，浪費資源，而且在燃燒過程中會排出大量的污染物質(zhì)，對空氣質(zhì)量及人身健康有較大的影響。因此，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的煤炭是用戶對煤炭企業(yè)的必然要求。

 

2 影響煤炭質(zhì)量管理的因素

 

影響煤炭質(zhì)量管理的因素主要有企業(yè)的管理水平低下、企業(yè)的管理技術(shù)不科學(xué)、企業(yè)的管理評價方法不全面等，下面對其進行詳細的闡述說明。

 

2.1 管理水平低下

 

我國的質(zhì)量管理起步較晚，加之我國的煤炭企業(yè)管理人員素質(zhì)有限，使得我國煤炭企業(yè)的管理水平一直較低。在煤炭質(zhì)量管理中我們只重視煤炭的質(zhì)量檢查、檢驗，給公司造成巨大的損失。煤炭質(zhì)量管理人員往往忽視了煤炭質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，對于它的事前管理和事中管理有著同等重要的作用。事前管理可以把煤炭質(zhì)量問題扼殺在生產(chǎn)過程前，事中管理可以在煤炭生產(chǎn)的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。避免了只有事后管理的片面性。

 

2.2 管理技術(shù)不科學(xué)

 

現(xiàn)在煤炭企業(yè)在質(zhì)量管理過程中的管理技術(shù)一般有檢測和檢驗，對于目前科學(xué)的管理信息系統(tǒng)則很少采用，缺乏有效的信息反饋系統(tǒng)，致使管理人員不能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。數(shù)學(xué)統(tǒng)計及風(fēng)險防范是目前企業(yè)管理中較為采用的方法，但煤炭質(zhì)量管理沒能有效的利用企業(yè)的統(tǒng)計資料進行分析，從而找出問題所在。煤炭質(zhì)量管理極少采用風(fēng)險防范方法，一方面管理人員素質(zhì)較低，不能全面掌握其使用方法;一方面管理人員認為沒有必要進行風(fēng)險防范分析。

 

2.3 管理評價不全面

 

煤炭質(zhì)量管理評價中各個環(huán)節(jié)缺乏聯(lián)系，只對結(jié)果進行評價。地質(zhì)條件、工作人員素質(zhì)能力、生產(chǎn)作業(yè)條件、機械化水平等都對煤炭質(zhì)量有著重要的影響，應(yīng)把其納入管理評價的范圍之內(nèi)，使用科學(xué)的管理評價方法進行評價，提高煤炭質(zhì)量管理的水平。

 

3 強化煤炭質(zhì)量管理的方法

 

3.1 建立完善的管理制度

 

首先要建立完善的管理制度及責(zé)任制度，成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確每個人的責(zé)任范圍，做到管理到人，責(zé)任到人。由總經(jīng)理或書記任質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，公司的副經(jīng)理或副書記擔(dān)任副組長，技術(shù)部負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、調(diào)度室負責(zé)人、生產(chǎn)作業(yè)負責(zé)人及經(jīng)理助理為小組成員。公司要建立明確科學(xué)的激勵獎懲制度以確保管理制度的落實，管理人員要隨時到實際生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)督和管理，確保開采順序及開采工作的順利進行，尤其對高灰分與低灰分的開采作業(yè)要進行有效的搭配，以確保煤炭質(zhì)量的可靠性。對于表現(xiàn)好的員工公司要及時的給予表彰獎勵，進而調(diào)動公司員工的積極性;對于表現(xiàn)不好的員工要根據(jù)科學(xué)的獎懲制度，及時的進行處理，起到殺雞儆猴的作用。

 

3.2 使用科學(xué)的管理技術(shù)

 

科學(xué)的管理技術(shù)對于煤炭質(zhì)量管理是至關(guān)重要的，首先要提高管理人員的素質(zhì)，要定期的邀請一些管理界的專家把最有效、且最適用于煤炭質(zhì)量管理的科學(xué)技術(shù)傳授給公司的管理人員，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核，確保管理人員可以熟練的使用管理技術(shù)?，F(xiàn)階段適用于煤炭質(zhì)量管理的技術(shù)有統(tǒng)計分析法、風(fēng)險防范法、信息技術(shù)反饋法及監(jiān)測檢驗法，這些方法結(jié)合起來使用更有助于煤炭的質(zhì)量管理。統(tǒng)計分析法要求企業(yè)有完整的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計分析人員，根據(jù)公司的統(tǒng)計信息，分析煤炭質(zhì)量的問題，為企業(yè)提供質(zhì)量的解決措施。信息技術(shù)反饋法，需要企業(yè)的質(zhì)量管理小組、信息技術(shù)組加強與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，使得煤炭相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)能有效的傳輸和反饋，及時解決出現(xiàn)的問題，保證煤炭的質(zhì)量。監(jiān)測檢驗法是確保煤炭質(zhì)量的最后一個關(guān)卡，監(jiān)測檢驗人員的專業(yè)知識對煤炭質(zhì)量有重要的影響，因此企業(yè)招聘檢驗人員時，要注意對其專業(yè)知識的考驗。

 

3.3 使用全面的評價方法

 

煤炭的質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間都是相互聯(lián)系、相互影響的，在評價時不能只評價其中的某一環(huán)節(jié)，要對多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用全面的評價方法，才能發(fā)現(xiàn)煤炭質(zhì)量管理過程中的不足，及時進行解決。全面的評價方法有基于灰色關(guān)聯(lián)度的主成分分析法、粗糙集模糊聚類分析法等，首先要確定各個環(huán)節(jié)能量化的評價指標(biāo)，然后使用全面的評價方法對煤炭質(zhì)量管理過程進行分析，確定煤炭質(zhì)量管理的主要指標(biāo)，并對其進行改進，為煤炭質(zhì)量管理提供保障。

 

4 總結(jié)

 

本文對現(xiàn)階段強化煤炭質(zhì)量管理的必要性進行了詳細的闡述，并詳細分析了影響煤炭質(zhì)量管理的因素，如管理水平低下、管理技術(shù)不科學(xué)及管理評價不全面等，并針對性的提出了一些強化煤炭質(zhì)量管理的有效方法，如建立完善的管理制度、使用科學(xué)的管理技術(shù)及使用全面的評價方法等，為國家的長遠發(fā)展提供堅實的支撐。

第9篇：公司質(zhì)量獎懲制度范文

由前文可知，我國建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理普遍存在施工成本控制的參考依據(jù)缺失、獎懲制度缺失及投資預(yù)算的準(zhǔn)確性缺失等問題。根據(jù)上述問題的成因及表現(xiàn)形式，本文認為若想實現(xiàn)建筑工程行業(yè)經(jīng)濟管理效果與管理水平的提高，必須從以下方面進行把握。

（一）加強建筑工程進度控制

眾所周知，建筑工程進度事關(guān)建筑工程整體施工的順利開展，因此任何建筑工程的施工進度均應(yīng)滿足設(shè)計要求及相關(guān)規(guī)定，以便對建筑工程成本造價進行有效控制。若建筑工程進度有所變動，那么建筑工程成本造價同樣會發(fā)生相應(yīng)的改變。由此可見，建筑工程進度控制能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程資金利用效率最大化，同時能夠確保建筑工程整體施工的順利推進。但實際施工過程，建筑工程進度控制往往受到人員變動、施工環(huán)境、建材供應(yīng)管理等因素的影響，因此建筑工程進度控制工作的開展必須從以下方面逐步推進：一是根據(jù)建筑工程施工工序與施工質(zhì)量要求，制定出科學(xué)合理的進度計劃，進而確保建筑工程如期施工完成。二是建立起具備高效率、高能力、高素質(zhì)的建筑工程管理隊伍，同時根據(jù)實際工作情況制定出涵蓋權(quán)責(zé)利的獎懲制度，進而調(diào)動企業(yè)職員的工作積極性。

（二）加強施工質(zhì)量與施工成本管理

建筑工程施工質(zhì)量管理要求建立起專門針對質(zhì)量控制管理的獎懲制度，以便讓所有員工均能認識到質(zhì)量的重要性。建筑工程施工成本管理要求企業(yè)務(wù)必要認清成本管理的重要性，同時建立起專門針對成本管理的責(zé)任制度與運行制度，此外建立起目標(biāo)成本，進而實現(xiàn)對作業(yè)層成本的有效監(jiān)督與管理。除此以外，工程施工成本預(yù)算必須根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容進行編制，進而明確建筑工程目標(biāo)預(yù)算成本，注意必須層層分解目標(biāo)成本，同時對目標(biāo)成本進行監(jiān)管。

（三）注重合同的管理

在工程項目中，施工方雖然形式上控制管理著項目部和分包人，但是從商業(yè)角度來看，它們的關(guān)系是地位平等的協(xié)議合作關(guān)系。特定性和臨時性是項目部的重要特征，從其特征可以看出，項目部在經(jīng)濟活動中存在著趨利性。趨利性的存在，就決定了要對企業(yè)的發(fā)展和項目的責(zé)任管理制定有效的合同，通過合同來具體規(guī)范雙方的行為，約束施工方，使其在規(guī)定下按義務(wù)進行施工。施工方在遵循合同辦事的時候，需要有效的監(jiān)督項目部、責(zé)任人的合同履行情況。同時，監(jiān)理方需要按照合同的規(guī)定，嚴格進行工程項目質(zhì)量，進度的控制，做到為建設(shè)方負責(zé)任的義務(wù)。

（四）加強項目實施過程的成本控制

建筑工程項目經(jīng)理務(wù)必要對建筑工程項目實施過程的成本進行嚴格控制，具體的控制措施包括以下三大方面:一是加強建材的管理。建筑工程實際施工過程，所有人員務(wù)必要嚴格按照限額領(lǐng)料單與施工任務(wù)單進行建材的領(lǐng)取?？紤]到建材控制管理對成本管理的重要作用，建材進場前施工單位必須組織人員對建材的數(shù)量與質(zhì)量進行嚴格檢查與核對，同時對每道工序的領(lǐng)料情況與實際耗材進行嚴格核對，進而確保最后結(jié)算的有效性。二是建筑工程實際施工過程，企業(yè)務(wù)必要高度重視質(zhì)量的成本控制，即控制成本與故障成本。在施工過程中，一旦發(fā)生質(zhì)量事故等問題，不僅影響工程成本，而且影響施工工期，會造成極大的物質(zhì)資源和勞動力的不應(yīng)有的浪費。三是建筑工程實際施工過程，企業(yè)務(wù)必要高度重視安全的成本控制，施工過程中必要的安全投入一定要落實，不少在施工過程發(fā)生安全事故，造成極大的社會影響。究其原因都是安全意識和安全投入費用不到位造成的，在施工過程中僥幸心理要不得。

二、加強工程項目價值分析

隨著社會科學(xué)技術(shù)的進步，理念的不斷更新，主觀世界和客觀世界的不斷變更，技術(shù)經(jīng)濟學(xué)的發(fā)展引起了社會的重視，時代推動著技術(shù)經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)理論和策略向更深層次方向發(fā)展。在工程項目領(lǐng)域，運用價值理念，對工程造價進行評估，優(yōu)化，進行合理的資源配置，對實現(xiàn)工程價值有著巨大的作用。價值分析是指在保證工程質(zhì)量的同時，以提高產(chǎn)品價值為目標(biāo)，通過用最低的成本來實現(xiàn)最大價值的一項有組織的經(jīng)濟活動。它是一項有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的集體活動。在工程項目中，就是在保證工程質(zhì)量的同時，用最少的人力、財力來獲得工程的竣工，實現(xiàn)工程價值的最大化。工程價值分析主要是針對于開發(fā)階段。價值分析主要方法是通過對對象進行研究分析，找出其需要改進的地方，沒有用途的地方，將其進行合理的去除，進而來達到降低成本，實現(xiàn)最大價值的效果。

三、結(jié)語