企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

隨著現(xiàn)代信息技術日漸融入人們的日常生活，人們每時每刻的行為都被數(shù)據(jù)記錄和保存下來，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級成倍增長。谷歌、百度、騰訊、阿里巴巴等電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)資源的占有方面擁有天然的優(yōu)勢，其不僅在公司內(nèi)部擁有大量累積的數(shù)據(jù)量，還能通過股權購買等形式獲取企業(yè)外部的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)被普遍視為未來經(jīng)濟發(fā)展的“石油”，電商企業(yè)作為新時期經(jīng)濟發(fā)展的新型驅(qū)動力，理應重視大數(shù)據(jù)的挖掘和盈利問題。借助大數(shù)據(jù)的挖掘和利用，電商企業(yè)的營銷方式和盈利模式能夠獲得轉(zhuǎn)型升級。因此，在大數(shù)據(jù)時代，研究電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷困境及其優(yōu)化策略具有重要的意義。

1 大數(shù)據(jù)營銷的基本特征

大數(shù)據(jù)能夠解決企業(yè)發(fā)展的趨勢和方向問題，運用大數(shù)據(jù)思維看待企業(yè)的發(fā)展，能夠為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考和輔助。大數(shù)據(jù)營銷是企業(yè)決策的重要組成部分，通過對大數(shù)據(jù)的采集和分析，針對性識別客戶，根據(jù)客戶特點作出企業(yè)營銷決策，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化增長。因此，大數(shù)據(jù)營銷具備顛覆傳統(tǒng)營銷模式的潛質(zhì)，與傳統(tǒng)營銷模式截然不同，大數(shù)據(jù)營銷具備以下三點基本特征。

1.1 重視從海量數(shù)據(jù)中挖掘相關性

從字面上理解，大數(shù)據(jù)與普通數(shù)據(jù)不同，有量上的規(guī)模限制，達到一定量級的數(shù)據(jù)才會凸顯其商業(yè)價值。傳統(tǒng)營銷模式只注重局部樣本的抽樣調(diào)查，抽樣調(diào)查的誤差、滯后性等缺陷和不足需要依靠后期的加權等方式予以彌補，傳統(tǒng)營銷調(diào)查的主觀性色彩濃厚，精準性程度不夠。

此外，傳統(tǒng)營銷模式只看到“為什么”，注重分析事物之間的因果關系，事實上，因果關系的確定非常難，調(diào)查者會根據(jù)主觀經(jīng)驗進行推斷和認定原因，導致調(diào)查的客觀性不足。與之相比，大數(shù)據(jù)營銷則注重調(diào)查樣本的無限擴大化，試圖通過用戶在網(wǎng)站點擊、消費記錄、售后評價等形式和途徑盡可能采集全樣本數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析工具，對全樣本數(shù)據(jù)進行深度加工和處理，試圖通過大數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)之間的相關性，進而找到企業(yè)營銷的突破口和針對性。

1.2 重視營銷對象的行為屬性

傳統(tǒng)營銷注重營銷對象的年齡、性別、職業(yè)等基本個人人口學屬性，營銷調(diào)查分析識別出來的營銷對象群體比較模式，潛在的消費群體購買商品的可能性預測效果不強，這種基于個人基本熟悉的數(shù)據(jù)調(diào)查帶來的營銷效果不明顯。大數(shù)據(jù)營銷則注重營銷對象的行為屬性，在關注個人基本屬性的同時，尤其注重營銷對象的消費行為和消費行動，試圖通過了解消費者的行動軌跡，預測其消費需求，進而調(diào)整營銷策略。消費者通過電腦、手機客戶端等工具購物、刷微信、刷微博、看新聞等，每天都會留下海量的行為數(shù)據(jù)，這些行為數(shù)據(jù)記錄了消費者對公司產(chǎn)品的購買意愿、購買態(tài)度、購買周期、品牌評價等，能夠清晰識別忠實消費者和潛在消費者。

1.3 重視營銷效果的精準性

傳統(tǒng)營銷具有較強的模糊性，既不能精準識別潛在的消費群體，也不恩那個對既有消費者的行為數(shù)據(jù)進行分析，更不能夠?qū)οM者在線行為的變化作出研判。建立在全樣本行為火速據(jù)基礎上的大數(shù)據(jù)營銷，能夠根據(jù)用戶的網(wǎng)絡瀏覽記錄和網(wǎng)友之間的互動評價來識別潛在的消費者群體，經(jīng)過這些數(shù)據(jù)的分析預測潛在消費者購買產(chǎn)品的概率，進而針對性推送購買信息和鏈接廣告，以達到說服購買的目的。

大數(shù)據(jù)營銷對既有消費者，能夠通過其評價和反饋，了解其對使用過產(chǎn)品的基本評價和再次購買意愿，進而改進產(chǎn)品，進行一對一的定制化商品推送，亞馬遜即是這方面的成功典范。大數(shù)據(jù)營銷能夠識別不同人群的消費行為，進而將群體細分和貼標簽，商家可以根據(jù)群體標簽定制化推送商品。經(jīng)過大數(shù)據(jù)挖掘和分析所得出的營銷決策應通過微信、微博、電子郵件、私信等方式提醒消費者，以期讓消費者及時了解產(chǎn)品變動情況。

2 電商企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷應用面臨的現(xiàn)實困境

從大數(shù)據(jù)營銷的三點基本特征可以看出，大數(shù)據(jù)營銷為電商企業(yè)營銷提供了前所未有的機遇。但大數(shù)據(jù)營銷目前尚處于起步和探索階段，任何一個新生事物都不可能盡善盡美、一帆風順，電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷同樣面臨著困境。實際上，數(shù)據(jù)并非越大越好，數(shù)據(jù)質(zhì)量才是關鍵，精準營銷預期效果很好，但是也很難做到，大數(shù)據(jù)采集容易，但數(shù)據(jù)的泄漏會對消費者的隱私造成侵害。

2.1 大數(shù)據(jù)存在虛假可能

由于大數(shù)據(jù)但是全樣本的數(shù)據(jù)采集，導致數(shù)據(jù)中參雜很多不利于企業(yè)營銷的干擾信息和負面信息。例如，電商平臺的用戶ID并不唯一，一個人可能開通了幾個微博、有幾個微信號和QQ號，也可能有好幾個商家注冊ID，這可能導致數(shù)據(jù)的重復收集；再如，部分商家強制要求購買者好評，部分網(wǎng)站的跟帖和評論注了水，是有意而為之，要么經(jīng)過嚴格的后臺審核方能，要么經(jīng)過后臺選擇性刪除的結(jié)果，這些人為干預都會影響大數(shù)據(jù)的真實性和客觀性。外加上大數(shù)據(jù)對干擾信息的識別技術還不先進，人工識別的工作量又太大，導致大數(shù)據(jù)存在虛假的可能。因此，大數(shù)據(jù)營銷需要剔除這些虛假數(shù)據(jù)，提升收集到的大數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2.2 大數(shù)據(jù)精準營銷效果難達預期

精準性是大數(shù)據(jù)營銷的根本特征，所有企業(yè)的營銷都針對精準性做著不懈的努力。對商家而言，精準性意味著對用戶的商品推介能夠迅速轉(zhuǎn)化成為購買率，至少能夠大大提高購買的可能性。但實際上，很多消費者不習慣商家的定制化推送，甚至將商家的電子郵件和社交網(wǎng)絡推送行為視為騷擾行為，進而產(chǎn)生厭煩情緒，大大影響了商家的形象。因此，大數(shù)據(jù)營銷分析之后，如何柔性推送大數(shù)據(jù)營銷的應用結(jié)果，是商家應該重點考慮的問題。

2.3 數(shù)據(jù)泄露威脅用戶隱私

當消費者的個人特征數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)被采集起來后，數(shù)據(jù)泄露的風險也驟然增加，一旦集成的大數(shù)據(jù)遭到泄露，不僅會對商家造成經(jīng)濟損失，更會大量泄露公民個人隱私，嚴重威脅消費者的人生和財產(chǎn)安全?，F(xiàn)代化過程中不斷滋生著現(xiàn)代性風險，大數(shù)據(jù)營銷為企業(yè)帶來便利的同時，也給用戶帶來了困然。很多電商企業(yè)在未獲得用戶同意的基礎上，私自采集和購買用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)被私自交易，由于很多電商企業(yè)的技術防衛(wèi)措施不到位，數(shù)據(jù)很容易泄露，導致用戶的生活受到干擾，財產(chǎn)安全受到威脅，因此，大數(shù)據(jù)營銷應用中存在的個人隱私及安全也是目前關注的重點。

3 促進電商企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)化策略

3.1 提升大數(shù)據(jù)處理技術

數(shù)據(jù)之所存在虛假的可能，主要因為數(shù)據(jù)處理技術跟不上。針對海量的數(shù)據(jù)，電商企業(yè)應該抓緊研制大數(shù)據(jù)處理技術，尤其是數(shù)據(jù)加工處理技術。數(shù)據(jù)的加工處理是大數(shù)據(jù)營銷的首要步驟，如果數(shù)據(jù)的處理技術強烈依賴于其他公司，營銷的自主性就無法保證。因此，電商企業(yè)應借助自身力量加工和處理數(shù)據(jù)。例如，阿里巴巴之所以能夠在大數(shù)據(jù)營銷方面起帶頭作用，關鍵是其自主研發(fā)的海量數(shù)據(jù)離線處理服務ODPS能夠隨需擴展、處理海量數(shù)據(jù)，主要應用于數(shù)據(jù)分析、海量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘以及商業(yè)智能等領域。因此，中小企業(yè)應借鑒阿里巴巴的成功經(jīng)驗，自主研發(fā)大數(shù)據(jù)分析工具，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.2 培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析師

數(shù)據(jù)本身是死的，需要人去識別和分析。大數(shù)據(jù)營銷還需要有能夠敏銳洞察市場需求的大數(shù)據(jù)分析師。然后，大數(shù)據(jù)分析師并不是一蹴而就，這就導致我國目前的電商行業(yè)大數(shù)據(jù)分析師極度匱乏，大數(shù)據(jù)分析師基本處于缺口狀態(tài)。數(shù)據(jù)專家畢竟只是少數(shù)，聘請成本高，競爭激烈。因此，各電商企業(yè)一方面應立足自身實際，從內(nèi)部挖掘具有專業(yè)背景和數(shù)據(jù)處理能力的員工進行大數(shù)據(jù)分析培訓。另一方面，電商企業(yè)可以聘請外部的大數(shù)據(jù)分析師，有條件的甚至可以聘請國外的大數(shù)據(jù)分析師。當然，更為重要的是，各企業(yè)應建立常態(tài)化的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)機制，從核心數(shù)據(jù)的分析，到數(shù)據(jù)分析的可視化，再到數(shù)據(jù)分析報告的潤色，再到數(shù)據(jù)分析報告的講解，最后到大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)的融合等環(huán)節(jié)，都需要一支能力強、有梯隊的大數(shù)據(jù)分析師隊伍作為支撐。

3.3 提高精準營銷的效果

電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷遇到了阻力，迫切需要改變現(xiàn)有的商品推介模式，改善用戶的厭惡情緒。具體而言，電商企業(yè)首先應注重營銷的及時性，經(jīng)過對消費者行為的分析后，能夠在第一時間作出恰到好處的信息推送和購買方案的制定，便能迅速搶占先機，不但不會引起用戶反感，還會起到立竿見影的效果。

其次，要改變反復向購買者推銷其曾經(jīng)購買過產(chǎn)品的習慣，這種推銷只會讓人更討厭，電商企業(yè)可以轉(zhuǎn)變推銷思維，將同質(zhì)推銷轉(zhuǎn)變?yōu)榛パa產(chǎn)品推銷，從而勾起消費者的注意，創(chuàng)造潛在的購買需求。

最后，精準營銷不能影響用戶生活和工作，因此，要善于利用用戶的上下班休閑時間對用戶進行商品推介，提高精準營銷的效果。

3.4 增強數(shù)據(jù)隱私防衛(wèi)

第2篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；中小企業(yè)；市場營銷模式

一、大數(shù)據(jù)對中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷優(yōu)化的意義

1.有利于提升信息的有效性眾所周知，近些年來信息數(shù)量激增的同時其流通速度也大幅度提升。造成此種現(xiàn)象的主要原因當屬信息技術的高速發(fā)展，在各行各業(yè)應用信息技術的過程中隨之產(chǎn)生海量信息，然后再借助信息技術自身優(yōu)勢對其進行整合分析。對于中小型企業(yè)而言，要想在此種以大數(shù)據(jù)為核心的時代背景下獲取于自身發(fā)展有利的有效信息必須提升自身數(shù)據(jù)處理能力，只有如此才可在海量信息中篩選出具有實用性、針對性和實效性的信息，進而為企業(yè)后續(xù)發(fā)展及決策提供支持。中小企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的應用不僅可就自身信息來源進行拓展，而且可進一步整合并利用可促進企業(yè)發(fā)展的信息，進而信息的有效性相應提升，為后續(xù)企業(yè)營銷決策的科學制定打好基礎。

2.有利于提升營銷活動的針對性受社會發(fā)展和行業(yè)進步的影響，近些年來持續(xù)拓展大數(shù)據(jù)應用的廣度與深度，各企業(yè)為了就自身經(jīng)濟收益進行強化的同時獲得更多市場份額紛紛應用網(wǎng)絡營銷策略，并以行業(yè)實情和自身發(fā)展需求為依據(jù)不斷加強應用力度。中小企業(yè)在應用大數(shù)據(jù)技術時可更加全面且深入的開發(fā)、整合并利用網(wǎng)絡資源，由此不僅可降低企業(yè)在信息挖掘、獲取以及分析等方面的不必要支出，而且可最大限度確保獲取信息與市場需求的一致性。以此類信息為核心制定的營銷活動其針對性必然提升，有利于中小企業(yè)更加快速的占領市場提升自身競爭力。

3.有利于提升企業(yè)市場占有量和服務滿意度大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展和應用為企業(yè)網(wǎng)絡溝通平臺與銷售平臺的構(gòu)建提供了便利條件，因此中小企業(yè)與眾多消費者的交流溝通更加方便快捷，可最大限度挖掘當前階段各消費群體的消費需求并就其進行滿足，由此中小企業(yè)的市場占有量相應提升。此外，中小企業(yè)可通過此些網(wǎng)絡溝通平臺或者銷售平臺與消費者就產(chǎn)品信息開展進一步的交流，便于其第一時間掌握消費者對產(chǎn)品的反饋，可有效提升售后服務的針對性，所以企業(yè)整體服務滿意度相應增長。

二、大數(shù)據(jù)時代中小企業(yè)營銷模式存在的困境

1.營銷手段落后就當前階段眾多中小企業(yè)的營銷模式開展全面統(tǒng)計和分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段絕大多數(shù)中小企業(yè)仍舊采用相對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷手段，比如常見的廣告宣傳手段。換言之，中小企業(yè)雖然處于大數(shù)據(jù)時代背景下，但是其并未依托大數(shù)據(jù)技術調(diào)整、改進并優(yōu)化自身的營銷手段，所以無法滿足當前市場發(fā)展的切實需求，繼而其產(chǎn)品宣傳有效性始終處于較差水平，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。此外，現(xiàn)階段我國市場營銷整體機制健全性較差，雖然國家制定了相關法律法規(guī)但是并未改善企業(yè)網(wǎng)絡營銷相對松散的局面，直接影響了中小企業(yè)營銷模式的進步與發(fā)展。

2.營銷方案不合理分析眾多中小企業(yè)處于大數(shù)據(jù)時代背景下的營銷方案發(fā)現(xiàn)其均存在同一現(xiàn)象，即生命周期相對較短，長期效果非常低微。再加上其他各類客觀因素的影響導致眾多中小型企業(yè)無法將市場、企業(yè)的實際狀況作為直接依據(jù)就營銷方案進行制定，所以此營銷方案的合理性相對較差。此外，受網(wǎng)絡信息高速發(fā)展的影響，市場上各類信息的數(shù)量急劇增加，并且其更新速度越來越快，所以企業(yè)營銷方案周期越來越短的弊端逐漸顯現(xiàn)。如中小型企業(yè)在開展市場銷售時并未事先就市場行業(yè)做出深入透徹的分析，則其制定營銷方案時缺乏有力的數(shù)據(jù)支撐，其后續(xù)執(zhí)行的合理性處于較低水平。

3.市場調(diào)研質(zhì)量較低市場調(diào)研是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)，其是企業(yè)開展有效乃至高效營銷的基礎與前提，只有保證市場調(diào)研工作的質(zhì)量才可為后續(xù)營銷手段的制定提供有力依據(jù)，進而保證營銷方案與市場行情的一致性。眾所周知，我國社會經(jīng)濟受信息化發(fā)展速度不斷提升的直接影響，其復雜程度處于持續(xù)提高的狀態(tài)，所以說，企業(yè)制定市場營銷方案時所需開展的市場調(diào)研活動涉及的內(nèi)容量越來越多，由此此項工作的難度也相應增長。各中小企業(yè)并未完全認識到大數(shù)據(jù)時代背景轉(zhuǎn)變對市場調(diào)研工作造成的多方面影響，因此也未就市場調(diào)研工作的方向、范圍以及深度做出改變和優(yōu)化，致使市場調(diào)研質(zhì)量處于較低水平，無法有效滿足中小企業(yè)搶占市場份額提升自身綜合競爭力的發(fā)展目的。

三、大數(shù)據(jù)時代中小企業(yè)突破營銷困境的建議

1.科學定位市場產(chǎn)品就中小型企業(yè)而言要想促進自身發(fā)展必須對自身產(chǎn)品具有科學的定位，其是企業(yè)后續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎與前提?？梢哉f中小型企業(yè)對自身市場產(chǎn)品定位的科學性將直接影響其后續(xù)的整體發(fā)展走向和發(fā)展質(zhì)量。通過對大數(shù)據(jù)技術的有效應用全面且深入的分析市場信息，并以此為依據(jù)就自身產(chǎn)品做出科學定位，由此可保證中小型企業(yè)在全新的社會形勢下十分快速且有效的就自身網(wǎng)絡營銷模式做出改進，創(chuàng)新先進營銷模式的同時積極應用多元化網(wǎng)絡營銷模式和營銷手段，為企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和經(jīng)營范圍的擴大保駕護航。其中企業(yè)管理者需要注意需要將廣大消費者作為網(wǎng)絡營銷的核心和落腳點，所以中小企業(yè)需要在利用大數(shù)據(jù)技術分析市場信息的同時劃分目標客戶群體，最大限度挖掘消費者需求的基礎上拉近產(chǎn)品與消費者的距離，由此可進一步強化消費者的品牌忠誠度，側(cè)面推進企業(yè)的進一步發(fā)展。

2.構(gòu)建高效的網(wǎng)絡營銷平臺第一，維護現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷平臺并積極搭建更加先進、高效的網(wǎng)絡平臺?，F(xiàn)階段越來越多的中小企業(yè)可明確網(wǎng)絡營銷平臺于企業(yè)發(fā)展的積極作用，并已經(jīng)紛紛著手就網(wǎng)絡營銷平臺做出改進和優(yōu)化，旨在最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡營銷平臺的優(yōu)勢來推進企業(yè)發(fā)展。除此之外，中小企業(yè)還需以社會發(fā)展趨勢和自身發(fā)展需求為核心就更加先進的網(wǎng)絡營銷平臺進行構(gòu)建，不僅需要重視網(wǎng)絡營銷平臺界面與性能的優(yōu)化，還需將服務質(zhì)量的提升納入其中，通過高水平的網(wǎng)絡營銷平臺吸引更多消費者。第二，優(yōu)化創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷平臺的形式和內(nèi)容。構(gòu)建全新網(wǎng)絡營銷平臺時要摒棄傳統(tǒng)營銷思維，大膽將具有社會代表性的各類文字、圖片或者視頻等內(nèi)容進行利用，可在拉近與消費者距離的同時改變傳統(tǒng)營銷套路，更加符合當代消費者越發(fā)個性化的購物需求。第三，強化營銷平臺網(wǎng)絡數(shù)據(jù)收集和分析。用戶信息反饋和分析是企業(yè)提升營銷效率和營銷質(zhì)量的基礎與前提，便于企業(yè)對自身營銷策略、營銷手段的改進和優(yōu)化。所以說，中小型企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢就更加科學化、先進化的網(wǎng)絡平臺進行構(gòu)建的同時，要強化網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的收集和分析，實現(xiàn)實時掌握消費者瀏覽信息、消費信息以及反饋信息的目的，為企業(yè)營銷模式的改進提供有力的數(shù)據(jù)支持。

3.制定科學完善的市場營銷管理機制各個企業(yè)開展營銷的過程中不僅需要營銷機制的指導，更需要營銷機制的管理。換言之，只有切實改善各企業(yè)營銷松散的現(xiàn)狀并對其進行規(guī)范管理才可保證營銷活動的有效性。首先，制定營銷機制。中小型企業(yè)與大型企業(yè)相比其發(fā)展優(yōu)勢欠缺，營銷狀態(tài)也相對混亂、無序，所以需要利用規(guī)范的市場營銷機制確保企業(yè)營銷活動開展的科學性。中小型企業(yè)的管理人員與營銷人員在全面調(diào)研市場信息的基礎上就符合自身發(fā)展的營銷機制進行構(gòu)建，后續(xù)各項營銷活動的開展均需要將此機制作為直接依據(jù)。其次，明確營銷管理制度。企業(yè)管理層以自身發(fā)展實情為核心就營銷涉及的管理制度進行明確，監(jiān)督營銷人員規(guī)范、合理的開展營銷活動。

第3篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

關鍵詞：大數(shù)據(jù);客車企業(yè);營銷創(chuàng)新

在營銷4.0時代，企業(yè)營銷以產(chǎn)品為核心必將被以數(shù)據(jù)為核心取代。2015年兩會期間，總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，進一步凸顯了大數(shù)據(jù)的重要性。對于客車企業(yè)來說，用戶的全面數(shù)字化，可以在車型研發(fā)、產(chǎn)品定位、營銷傳播和售后服務等營銷過程中實現(xiàn)決策優(yōu)化。通過大數(shù)據(jù)分析，可以全方位挖掘用戶購車前后的行為，使企業(yè)決策更加科學化。同時客車行業(yè)也將面臨前所未有的革新局面，隨著智能手機等移動終端設備的不斷普及，客車的市場營銷生態(tài)正在發(fā)生深刻的變化，大數(shù)據(jù)必將主導客車企業(yè)未來的營銷格局。

1大數(shù)據(jù)的概念及大數(shù)據(jù)營銷的特征

大數(shù)據(jù)的概念最早在20世紀80年代就開始出現(xiàn)。著名社會思想家阿爾文•托夫勒在其著作《第三次浪潮》一書中，將大數(shù)據(jù)稱為“第三次浪潮的華彩樂章”。今天，大數(shù)據(jù)逐步從信息技術領域走出，對企業(yè)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生了巨大影響。大數(shù)據(jù)指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工，在合理時間內(nèi)達到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息(維基百科)。大數(shù)據(jù)有三個特點，即Volume(數(shù)量巨大)、Velocity(產(chǎn)生速度快)、Variety(離散的)。大數(shù)據(jù)營銷即利用現(xiàn)代技術對海量數(shù)據(jù)進行分析，用于企業(yè)決策的營銷方式。具體來講，運用先進技術對企業(yè)的客戶資料進行收集、處理、分析，通過對數(shù)據(jù)庫信息的分類、篩選，對客戶價值進行細分，找到最有價值的銷售線索。在此基礎上，運用差異化化營銷策略，為不同客戶提供不同的產(chǎn)品及服務，達到精益化營銷的目標，進而與客戶建立穩(wěn)定、長期的關系。具體來說，大數(shù)據(jù)營銷具有幾方面特點:①基于用戶行為進行決策。②基于大數(shù)據(jù)針對用戶的行為滿足其個性化需求。③基于大數(shù)據(jù)分析的實時性和互動性。④基于大數(shù)據(jù)分析的可測性，提高營銷成功率。

2大數(shù)據(jù)時代對客車企業(yè)的有利影響

2.1提高營銷的精準度

大數(shù)據(jù)時代，海量的數(shù)據(jù)給企業(yè)營銷帶來的是強大的決策支撐。運用相關技術工具對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行分析，可以得到用戶的購買意愿和消費傾向，在此基礎上，通過進行促銷信息的推廣，可以提高用戶成交的可能性。同時，可以借助微信等社交媒體進行數(shù)據(jù)挖掘，通過分析社交媒體中用戶的關注與轉(zhuǎn)發(fā)，可以進一步確定用戶的購買意愿與消費傾向，針對其購買意愿制定的促銷策略比較精準。

2.2降低企業(yè)的營銷成本

傳統(tǒng)的客車企業(yè)營銷主要由企業(yè)通過大量人員進行現(xiàn)場調(diào)查，采集用戶信息，進而用于企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)與銷售等方面，耗時長，成本高。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)運用技術手段，對網(wǎng)絡上的大數(shù)據(jù)進行篩選，這些數(shù)據(jù)對研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、采購部門、營銷部門都有極大的價值。通過數(shù)據(jù)分析，用于產(chǎn)品質(zhì)量改進、業(yè)務流程簡化等方面，可以極大地降低企業(yè)的營銷成本。

2.3創(chuàng)造用戶價值

大數(shù)據(jù)時代，客車企業(yè)不僅僅為客戶提品，還可以為用戶提供服務和解決方案。通過大數(shù)據(jù)應用，企業(yè)可以在用戶體驗上為客戶創(chuàng)造更多的價值。比如，通過對用戶車輛的運行狀況進行定期分析，定期提供車輛“體檢表”，進行定制化保養(yǎng)，對用戶駕駛習慣分析與糾正。通過車輛地理位置和行車路線行為分析，為用戶提供方便的出行指南與實時路況信息。

3大數(shù)據(jù)時代對客車企業(yè)的挑戰(zhàn)

3.1企業(yè)數(shù)據(jù)整合能力面臨挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)與消費者的溝通渠道呈現(xiàn)多樣化的特征。企業(yè)需要在海量數(shù)據(jù)中挖掘潛在客戶群，但又存在一些障礙。由于客車產(chǎn)業(yè)鏈還不同步，許多數(shù)據(jù)只是孤立在不同的組織和機構(gòu)，沒有形成一定的應用價值，因此，需要客車企業(yè)擁有強大的數(shù)據(jù)資源整合能力。目前，大多數(shù)客車企業(yè)尚不具備這樣的能力。

3.2數(shù)字營銷缺乏技術支撐

目前，大多數(shù)客車企業(yè)尚未組建單獨的社會化媒體營銷部門，在營銷數(shù)據(jù)收集能力方面存在一定的不足。另外，由于相關技術人員短缺，在大數(shù)據(jù)營銷方面缺乏執(zhí)行能力。同時，科學分析方法的缺乏也導致大數(shù)據(jù)分析沒有足夠的可信度。

3.3市場競爭加劇

在大數(shù)據(jù)時代，用戶獲取信息更加便捷，也更加客觀和全面。對于客車企業(yè)而言，客觀的數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來了決策的支撐，同時也將企業(yè)的優(yōu)劣展示給了用戶。客車行業(yè)屬于同質(zhì)化較強的行業(yè)，信息的透明對于客車企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，可能會快速失去應有的市場份額。

4大數(shù)據(jù)時代客車企業(yè)營銷創(chuàng)新

4.1營銷模式優(yōu)化

大數(shù)據(jù)時代，微博、微信、社區(qū)、論壇等各種新媒體成為企業(yè)營銷的平臺?？蛙嚻髽I(yè)必須適應形勢，發(fā)展適合新媒體環(huán)境的營銷模式，由傳統(tǒng)單向傳輸模式向新媒體互動營銷模式轉(zhuǎn)變。在互動營銷模式下，客車企業(yè)營銷具備以下幾個特點:①企業(yè)和用戶形成信息共同體。企業(yè)不再是單一的營銷主體，用戶也不再是單一的信息接收者。②營銷內(nèi)容側(cè)重信息共享?；訝I銷模式下，企業(yè)要獲取用戶的反饋，營銷創(chuàng)意的內(nèi)容十分重要。因此要對用戶心理進行充分了解，創(chuàng)造有創(chuàng)意的內(nèi)容，真正讓用戶喜歡，進而產(chǎn)生共鳴，形成口碑效應，加速營銷信息的擴散速度。③注重用戶個性化體驗。傳統(tǒng)營銷推廣與消費者的個性化傳播需求之間存在一定的差距。大數(shù)據(jù)時代，客車企業(yè)可以實時獲取用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)其特點選擇適合的媒體，通過具有創(chuàng)意的營銷推廣內(nèi)容，提高用戶的個性體驗，實現(xiàn)精準營銷。

4.2注重數(shù)據(jù)管理平臺的搭建

大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)就是企業(yè)競爭力，在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，將有力提升企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略上高度重視數(shù)據(jù)的搜集。第一，客車企業(yè)要收集單方數(shù)據(jù)。單方數(shù)據(jù)就是企業(yè)在營銷過程中產(chǎn)生的海量線上、線下數(shù)據(jù)，對單方數(shù)據(jù)要實現(xiàn)聚合管理。第二，企業(yè)應盡量實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在確保企業(yè)單方數(shù)據(jù)安全的前提下，打通與第三方數(shù)據(jù)的連接，確保雙方數(shù)據(jù)能互聯(lián)互通。第三，注重競爭對手信息搜集。及時了解競爭對手的營銷狀況，可以有效提高企業(yè)營銷的成功率。競爭對手的營銷信息分析主要包括品牌傳播趨勢分析、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等內(nèi)容，通過這些信息的搜集分析可以及時監(jiān)測掌握競爭對手的狀況，進而可以保護企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽。

4.3構(gòu)建協(xié)同式管理結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時代，信息的準確和及時決定了企業(yè)決策的質(zhì)量。因此，為提高效能，客車企業(yè)需要快速的反應能力。這就要求客車企業(yè)在組織形式上必須采取靈活的方式，強化和IT公司、電商公司的跨界合作。利用線上和線下的管理系統(tǒng)對客戶的信息做統(tǒng)計和分析，以數(shù)據(jù)信息為核心，以客戶價值提升為宗旨，將數(shù)據(jù)決策結(jié)果快速實施到企業(yè)全價值鏈體系化精益管理的各環(huán)節(jié)中?？傊?，在大數(shù)據(jù)時代，客車企業(yè)間競爭的焦點從產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向為爭奪客戶資源的競爭?？蛙嚻髽I(yè)的營銷要順應時代潮流，懂得利用海量數(shù)據(jù)，在日趨激烈的競爭中取得優(yōu)勢。

作者:李建忠 單位:湖北汽車工業(yè)學院

參考文獻:

［1］馮芷艷，郭迅華.大數(shù)據(jù)背景下商務管理研究若干前沿課題［J］．管理科學學報，2013(1):1－9.

第4篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

【關鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 云會計； 中小企業(yè)； 投資決策

【中圖分類號】 F232；C931 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）06-0125-04

一、文獻綜述

（一）大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)研究

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，數(shù)據(jù)充斥著社會經(jīng)濟生活中的各個角落。所謂“大數(shù)據(jù)”是指普通的信息系統(tǒng)無法捕獲、整理、運用的大容量數(shù)據(jù)，以“太字節(jié)”為單位。大數(shù)據(jù)的“大”不僅指信息量的豐富，更多的是指集中采用大量的數(shù)據(jù)交流、整合以及處理這些數(shù)據(jù)所帶來的影響與價值，這些數(shù)據(jù)在很大程度上可以提高企業(yè)各項決策的準確性，使其更好地評估企業(yè)未來的發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)價值[ 1 ]。李國杰、程學旗等闡述了大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀和重大意義，重點分析了大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)的問題和挑戰(zhàn)。宗威、吳鋒在介紹大數(shù)據(jù)的基本特征以及大數(shù)據(jù)在當下國內(nèi)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，從流程、技術和管理等視角分析了企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)時代迎接數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等方面的挑戰(zhàn)。孟小峰、慈祥闡述了大數(shù)據(jù)的基本框架，并結(jié)合云計算技術分析了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)數(shù)據(jù)管理道德問題。

（二）云會計的研究

云會計的最早倡導者是程平、何雪峰，他們提出的“云計算”是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，運用云計算技術來收集、整理、分析企業(yè)所需要的財務數(shù)據(jù)的在線財務信息系統(tǒng)。軟件服務商提供給企業(yè)用戶各種軟件及其維護等服務?；蛘哒f，云會計是由企業(yè)開發(fā)商通過對云計算系統(tǒng)的熟練應用研發(fā)出并應用于企業(yè)的新型互聯(lián)網(wǎng)財務系統(tǒng)。軟件服務商需要對供應用戶負責，要為用戶的后期系統(tǒng)維護提供一系列優(yōu)質(zhì)售后。服務商所關注的是為企業(yè)提供高質(zhì)量的便于進行財務管理核算的會計信息平臺[ 2 ]。對于云會計的使用者――企業(yè)用戶來講，云會計平臺能否幫助企業(yè)作出更準確的投資決策是企業(yè)關注的重點。如今，云計算已經(jīng)成為我國企業(yè)會計信息化建設的熱門話題，它能夠有效提升企業(yè)的管理能力，增強企業(yè)的投資決策能力，但目前國內(nèi)企業(yè)將云會計應用于企業(yè)會計工作中仍然存在諸多問題。李倩雯等以中小企業(yè)為研究對象，分析了云會計在中小企業(yè)應用中存在中小企業(yè)觀念保守、云會計服務商技術要求硬傷以及中小企業(yè)會計信息安全等問題。劉洋在闡述云會計的內(nèi)涵和體系結(jié)構(gòu)的基礎上，提出了云會計應用于企業(yè)時存在企業(yè)對服務商信賴性大、信息孤島現(xiàn)象嚴重的問題。另外，石沈輝、焦甫麗、李靜等也從不同角度探討了云計算在各類企業(yè)應用中的問題。

從以上眾多學者的研究來看，很多學者對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)問題進行了研究，也有不少學者從不同角度對云會計在企業(yè)中的應用進行了研究，但鮮有學者能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)環(huán)境下的云會計問題進行研究，而對于大數(shù)據(jù)+云會計背景下的中小企業(yè)投資決策問題的研究更加稀少。因此，本文就這一問題展開論述。

二、大數(shù)據(jù)云會計對中小企業(yè)投資決策的價值分析

（一）提高中小企業(yè)固定資產(chǎn)的投資決策效率

中小企業(yè)的投資活動分為對內(nèi)投資和對外投資兩種。對內(nèi)投資是當前我國中小企業(yè)的主要投資方式，包括對現(xiàn)存產(chǎn)品擴大再生產(chǎn)、新產(chǎn)品試制、機制設備更新改造等方式。對外投資主要以參股、控股和跨行業(yè)投資等直接投資方式展開，很少有中小企業(yè)會使用買賣股票或債券的間接投資方式。無論是對外投資還是對內(nèi)投資，中小企業(yè)都十分重視市場調(diào)查在投資決策評估中的作用。這是因為中小企業(yè)的市場份額占有率有限，他們無法像大企業(yè)那樣去駕馭機會，更多地是被機會所驅(qū)使；中小企業(yè)的典型心態(tài)是“有機會就賺錢，就趕緊行動，誰知道明天還會不會有這樣的機會”[ 3 ]。o疑，市場調(diào)查是最能直觀了解市場機會的最直接的渠道?？墒牵豁椪_的投資決策需要收集大量的相關數(shù)據(jù)信息作支持，而傳統(tǒng)的市場調(diào)查方式是人工收集，耗時費力。大數(shù)據(jù)云會計技術的應用，不僅能夠為中小企業(yè)提供所需的市場機會數(shù)據(jù)信息，而且還能提供所需要的與公司決策相關的財務和非財務數(shù)據(jù)，中小企業(yè)可以在云會計平臺上直接取得，節(jié)省數(shù)據(jù)收集過程中不必要的復雜程序。同時通過將中小企業(yè)的各部門數(shù)據(jù)信息匯總，可以有效保障企業(yè)在需要時獲得最全面數(shù)據(jù)。如此，中小企業(yè)就可以及時制定高質(zhì)量的決策方案，大大增強決策方案效率，降低了投資機會流失的情況。

（二）降低中小企業(yè)投資決策風險

中小企業(yè)的特征是規(guī)模較小、資金缺口大、家族企業(yè)占有很大比例，這造成中小企業(yè)的公司治理十分不完善。多數(shù)情況下，中小企業(yè)傳統(tǒng)投資方案的形成，往往是以企業(yè)領導個人的主觀投資經(jīng)驗為依據(jù)。在領導個人主觀思想的引導下，使投資風險增加，無法保證決策準確性。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)運用云會計平臺收集企業(yè)投資所需要的數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過云會計平臺的數(shù)據(jù)模型進行數(shù)據(jù)整理、分析，使中小企業(yè)在此基礎上作出更加合理、高效、可靠的固定資產(chǎn)投資決策，從而避免主觀判斷的風險，使中小企業(yè)的投資決策質(zhì)量得到保障。另外，中小企業(yè)在投資活動別重視短期投資，以保證資金的快速回收來進行二次投資。因此，保證資金的快速回收對于中小企業(yè)控制投資風險至關重要。通過云會計平臺，企業(yè)對財務數(shù)據(jù)的分析與過去大大不同，它是通過采集一切與投資決策相關的數(shù)據(jù)，如企業(yè)的資產(chǎn)情況、產(chǎn)品的研況、產(chǎn)品的市場占有率、產(chǎn)品是否得到消費者認可、企業(yè)的管理情況、企業(yè)產(chǎn)品的銷量情況、企業(yè)的投資情況、是否有過硬的技術支撐、對外的負債狀況等進行整理、比較、分析，從而得到公司內(nèi)部決策所需要的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下云會計的應用，不僅可以使中小企業(yè)在數(shù)據(jù)支撐的基礎上作出合理的決策，并且可以使決策風險控制在最小。

（三）減少中小企業(yè)的投資決策成本

中小企業(yè)傳統(tǒng)的決策信息收集方法，如市場調(diào)查、電話咨詢、郵件溝通等，都需要大量人力、物力的支持，相應的也產(chǎn)生大量的費用成本。中小企業(yè)本身在投資管理方面的人才就比較匱乏，有時候不得不聘請企業(yè)外的專業(yè)投資管理人士幫助中小企業(yè)進行決策信息收集和分析，這無疑會加重中小企業(yè)的投資決策成本。如果企業(yè)按需求購置云會計軟件，采用數(shù)據(jù)端口與網(wǎng)絡連接各個部門及辦事處，則大大節(jié)省了投資決策的費用，并且不需要通過傳統(tǒng)的途徑就可獲取所需要的信息，節(jié)省了人力、物力成本。通過云會計平臺，中小企業(yè)可以方便地收集、整理和分析產(chǎn)品的市場銷售、鋪貨情況及大眾喜好、產(chǎn)品與可替換產(chǎn)品的市場占有量等信息。通過云會計平臺收集、整理決策所需要的數(shù)據(jù)信息，不僅節(jié)省了信息收集的人員與花費，而且無需購置其他類似硬件設備，也省去了后期一系列的維護費用。

三、大數(shù)據(jù)云會計在中小企業(yè)投資決策中的應用框架

中小企業(yè)自身的內(nèi)在特點，決定了其投資活動、投資決策以及投資風險控制等方面與一般企業(yè)大不相同。目前，中小企業(yè)所處市場環(huán)境中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都已經(jīng)成為影響中小企業(yè)投資決策不可忽視的戰(zhàn)略資產(chǎn)。那么如何高效地利用這些重要資產(chǎn)就成為大數(shù)據(jù)時代基于云會計的中小企業(yè)投資決策的重要問題。大數(shù)據(jù)云會計在中小企業(yè)投資決策中的應用框架如圖1所示。

中小企業(yè)對內(nèi)投資包括對現(xiàn)存產(chǎn)品擴大再生產(chǎn)、新產(chǎn)品試制、機器設備更新改造等方式：決定產(chǎn)品擴大再生產(chǎn)時，要充分考慮企業(yè)的簡單再生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)技術能力、改善生產(chǎn)要素能力、提升勞動效率能力等方面信息；新產(chǎn)品試制時，要充分考慮研發(fā)要求、創(chuàng)新要求、技術要求、新產(chǎn)品市場擴散、同行業(yè)產(chǎn)品情況、可替代產(chǎn)品等信息；機器設備更新時，要考慮通用設備、專業(yè)設備、房屋和建筑物、機器設備議價空間、建設地點等信息。中小企業(yè)的對外投資主要包括參股、控股和跨行業(yè)投資三種方式：參股時，要充分考慮項目選擇、合作伙伴選擇、股權分散程度、退出機制等信息；控股時，要考慮控股比例、制度特征、融資渠道、母公司與子公司關系、決策方式等信息；跨行業(yè)投資時，主要考慮高額利潤空間、行業(yè)壁壘、進入風險、經(jīng)營風險和管理風險等方面的信息。同時，無論是對內(nèi)投資還是對外投資，都必須充分考慮市場地位、流動資金、投資回收期、短期借貸能力、人員安排要求、行業(yè)情況等方面的信息，要將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果與企業(yè)的短期規(guī)劃進行整合匹配。這里選擇企業(yè)短期規(guī)劃的原因在于中小企業(yè)在資金有限的情況下不太可能作出具有長期性、戰(zhàn)略性的投資決策，往往采用短期投資來快速獲取收益，中小企業(yè)投資的直接目的就是為了快速增加收益。

中小企業(yè)投資決策所依靠的數(shù)據(jù)源可以通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社會化網(wǎng)絡等多種媒介獲取。同時，借助于大數(shù)據(jù)處理技術和方法（Hadoop、HPCC、Storm、Apache、Drill、Rapid Miner等）以實現(xiàn)對獲取數(shù)據(jù)的規(guī)范化處理，然后通過ODS、DW、DM、OLAP等數(shù)據(jù)分析提取技術，從中提取中小企業(yè)進行投資決策時所需的財務和非財務數(shù)據(jù)，從而為中小企業(yè)的對外投資或?qū)ν馔顿Y決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持[ 4 ]。

四、大數(shù)據(jù)云會計在中小企業(yè)投資決策中的應用瓶頸和對策分析

（一）大數(shù)據(jù)云會計在中小企業(yè)投資決策中的應用瓶頸

1.中小企業(yè)的觀念問題

相較于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)雖然在數(shù)據(jù)管理上要比大型企業(yè)少得多，但是中小企業(yè)對于公司數(shù)據(jù)的控制欲望要明顯強于大型企業(yè)。這是因為這些數(shù)據(jù)都是中小企業(yè)的命根子，數(shù)據(jù)一旦泄露，很可能給中小企業(yè)帶來致命打擊。因此，絕大多數(shù)中小企業(yè)都不希望有人去破壞或篡改他們的核心數(shù)據(jù)資料。加之目前我國社會上普遍存在的誠信危機，使得很多中小企業(yè)不愿意將關乎自己生死的財務數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)上傳儲存在大數(shù)據(jù)平臺和云服務器中。這種觀念與當今大數(shù)據(jù)時代和云計算模式的潮流是不相符的。試想，如果每個企業(yè)都是這樣的保守態(tài)度，云會計服務商何來那么多的數(shù)據(jù)為中小企業(yè)的投資決策提供數(shù)據(jù)分析支持，如何將中小企業(yè)的投資風險降到最低？

2.云會計數(shù)據(jù)標準缺失問題

迄今為止，我國仍沒有準確的引導性和約束性文件來保證云會計的合法應用，云會計服務商也僅是根據(jù)商業(yè)思維開發(fā)相應的云會計軟件并o予根本的硬件服務，企業(yè)只是按照自身需求選取需要的服務，至于能否適合未來云會計發(fā)展的標準，就無法保證了。如果各個云會計服務商對數(shù)據(jù)的標準不同，給不同服務之間的連接共享帶來阻礙[ 5 ]。比如，在中小企業(yè)應用云會計進行投資決策數(shù)據(jù)分析的半途中，該云會計服務商因為資金問題導致清算重組，那該服務商所服務的企業(yè)是否可以將數(shù)據(jù)都完整地轉(zhuǎn)移到另一個云會計服務商？能否實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的跨云端交換？

3.云會計信息安全問題

由于云會計是在互聯(lián)網(wǎng)上的應用，所有企業(yè)在傳輸數(shù)據(jù)、儲存數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的過程中，數(shù)據(jù)信息的安全成為企業(yè)必須重視的問題。對于中小企業(yè)而言，會計信息數(shù)據(jù)一直是其核心機密，他們擔心如果使用云會計會不會遭到黑客的攻擊，導致企業(yè)會計信息泄露。云會計的安全關系到眾多相關中小企業(yè)用戶，成功地解決這個問題，可以促進云會計行業(yè)的發(fā)展，幫助中小企業(yè)降低投資風險，否則會使中小企業(yè)用戶在投資活動中產(chǎn)生巨大的損失。

（二）突破大數(shù)據(jù)云會計在中小企業(yè)投資決策應用瓶頸的對策

1.加強中小企業(yè)會計信息化管理

中小企業(yè)在投資決策時，對于應用云會計的興趣不高，主要原因無非就是擔心企業(yè)的會計信息受到破壞和泄露。而企業(yè)會計信息遭到破壞和泄露，經(jīng)常出現(xiàn)的原因是企業(yè)自身的授權或者非授權人員有意或無意的錯誤操作而造成的。那么，為了切實避免此類情況的發(fā)生，最大化地保證中小企業(yè)在投資決策中的核心利益，必須加強中小企業(yè)會計信息化的管理。首先，要嚴格規(guī)范人員的授權，中小企業(yè)的管理人員和決策人員要根據(jù)自己的工作內(nèi)容和職能給予相應的權限，每個人的賬號、密碼、授權、權限等都需要企業(yè)相關負責人簽字確認，嚴格監(jiān)控賬號的權限變更。其次，在企業(yè)投資決策尋求云會計服務商合作的過程中，企業(yè)應當與服務商進行協(xié)商，要求服務商定期對企業(yè)的賬號權限進行審閱并交由企業(yè)管理人員審閱，這樣做可以使中小企業(yè)隨時掌握賬號的權限是否與職業(yè)及工作內(nèi)容匹配，防止一些公司離職人員篡改或泄露企業(yè)會計信息。

2.政商協(xié)同制定合理數(shù)據(jù)標準

按照“政府指導，共同協(xié)商，傳承發(fā)展”的思路制定大數(shù)據(jù)云會計數(shù)據(jù)標準。與傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化不同，大數(shù)據(jù)云會計的數(shù)據(jù)信息量大，數(shù)據(jù)形式內(nèi)容復雜多變，大數(shù)據(jù)云會計的推廣應用需要制定合理的數(shù)據(jù)標準。大數(shù)據(jù)云會計的標準化能夠解決“信息孤島”問題，減少應用成本。制定云會計標準化，需要政府以大數(shù)據(jù)云會計行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為基礎，借鑒發(fā)達資本主義國家云會計數(shù)據(jù)標準，制定有指導意義的大數(shù)據(jù)云會計基礎性標準，為大數(shù)據(jù)云會計標準體系提供架構(gòu)準則；需要政府與云會計服務商協(xié)同制定云會計數(shù)據(jù)應用性標準，對云端數(shù)據(jù)使用權限問題及實現(xiàn)功能等方面進行規(guī)范管理，積極引導我國大數(shù)據(jù)云會計發(fā)展。

3.管理與技術相結(jié)合保障云會計信息安全

云會計的服務商需要不斷改進平臺的安全管理，通過更新計算機技術手段，保證云會計服務在安全的環(huán)境下運行。中小企業(yè)顧客可以在云端設置動態(tài)密碼保護機制，保證數(shù)據(jù)的動態(tài)流動性，防止密碼泄露問題。為企業(yè)用戶制定可驗證的數(shù)據(jù)存儲方案，使用戶可以實時知道數(shù)據(jù)信息的存儲位置，保證數(shù)據(jù)的準確性，即使數(shù)據(jù)在傳輸中發(fā)生損壞，也能從云會計中準確找到傳輸渠道、計算方法和云端儲存位置，從而找回全部數(shù)據(jù)。

結(jié) 語

基于大數(shù)據(jù)云會計的中小企業(yè)投資決策，中小企業(yè)可以借助云會計平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和社會化網(wǎng)絡將搜集到的海量數(shù)據(jù)信息運用強大的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術進行處理。由于中小企業(yè)的投資決策存在一定的特殊性，因此，中小企業(yè)應用云會計進行投資決策分析時，必須充分考慮企業(yè)自身的實際情況，同時還要保證數(shù)據(jù)分析的完整、科學和準確，最大程度減小投資決策的財務風險、評估風險和負債風險。

【參考文獻】

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[2] 張媛，蘇雪碧，鐘瑩，等.探究云會計對中小企業(yè)財務管理的影響[J].國際商務財會，2014（4）：36-40.

[3] 焦甫麗.“云會計”在中小企業(yè)中應用策略研究[J].菏澤學院學報，2015（4）：72-75.

[4] 程平，n佳佚.大數(shù)據(jù)時代基于云會計的企業(yè)固定資產(chǎn)投資決策[J].會計之友，2015（4）：128-131.

第5篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

以下為采訪全文：

環(huán)球網(wǎng)科技：林總，您好。廣點通是騰訊公司在2012年最新推出的社交效果營銷平臺產(chǎn)品，可能許多人對這個產(chǎn)品還不是很了解，您能不能對它做一個簡單的介紹，說一說它與傳統(tǒng)營銷模式有什么不同呢？

林松濤：廣點通是基于騰訊大社交平臺的效果廣告營銷產(chǎn)品。在以前，電視、平面媒體等一些傳統(tǒng)的媒介是很難去精細衡量廣告的效果到底是怎么樣的。但現(xiàn)在，在騰訊大社交平臺的如Qzone、QQ等海量用戶積累的基礎上，運用大數(shù)據(jù)技術，進行以人為核心的數(shù)據(jù)挖掘，并且運用關系鏈去傳播，能夠做到廣告主所花的每一分錢都可以直接看到營銷結(jié)果，而不是像以前一樣很難衡量。這是廣點通和傳統(tǒng)廣告最大的不同點。相比其它網(wǎng)絡營銷模式，廣點通更懂用戶即廣告受眾，用戶在社交平臺有大量的公開信息及互動行為，在保護尊重用戶隱私前提下，找到有共同興趣的人群針對性推薦。基于這種模式客戶可以選擇將廣告只播放給關心的人群、合適的人群。不相關的人根本看不到。同時結(jié)合社交網(wǎng)絡的關系鏈，豐富的社交產(chǎn)品模式進行病毒式傳播，讓廣告主的廣告投入得到N度放大的回報。這是傳統(tǒng)廣告商很難做到的。

第二，即使播放，如果用戶不感興趣，不去點擊的話，對于這樣的播放是不會消耗廣告費用的。只有用戶感興趣，點進去才會收費。而且每個點擊后面的轉(zhuǎn)化和后續(xù)享受服務的活躍乃至成交付費等情況都會清晰的反饋到廣告主。可以從點擊到轉(zhuǎn)化整個維度的閉環(huán)來讓客戶看到每一分錢最后能夠帶來的收益，或者是帶來什么樣的價值，而且可以基于轉(zhuǎn)化效果進行優(yōu)化和提升。所以這是一個完整的閉環(huán)，以往的很多廣告最多能夠做到根據(jù)點擊率來優(yōu)化廣告，但這么做只能盡量使得點擊的人多，點擊之后的轉(zhuǎn)換效果怎么樣就很難去衡量了。但在廣點通的平臺上，可以從點擊到轉(zhuǎn)化整個維度的閉環(huán)來讓客戶看到每一分錢最后能夠帶來多少錢，或者是帶來什么樣的價值，而且可以基于轉(zhuǎn)化效果進行優(yōu)化和提升。

環(huán)球網(wǎng)科技：那么廣點通現(xiàn)在主要的客戶群有哪些呢？

林松濤：廣點通的客戶群一方面是電商賣家，他們做廣告吸引電商目標用戶去店里完成商品交易。第二種是開放平臺上的app開發(fā)者，他們需要吸引愛玩應用的用戶去使用其所開發(fā)的應用服務。第三種是網(wǎng)服類，網(wǎng)站、網(wǎng)絡服務或網(wǎng)絡營銷，這些都需要精準定向的用戶群，以獲取更多的精準流量和用戶。這三類客戶是廣點通目前最為主要的客戶群

環(huán)球網(wǎng)科技：您剛才在介紹廣點通的時候提到了數(shù)據(jù)。我們都知道“大數(shù)據(jù)”是最近非常熱的一個話題了，但是可能一些大眾對這個詞還不是很明白，您能通俗的介紹一下大數(shù)據(jù)的概念嗎？

林松濤：這是一個大數(shù)據(jù)的時代，以騰訊平臺為例，在過去的一分鐘里就有超過30萬張照片上傳，同時有超過1.7億人在線溝通和交流，這會產(chǎn)生無數(shù)的信息和數(shù)據(jù)，而且基于用戶的關系鏈，信息會不斷再次傳播。所以這完全是一個信息膨脹的時代。數(shù)據(jù)正在影響我們生活的方方面面，舉個簡單例子，北京最近最火的話題，無疑是天氣。但如果只說PM2.5是什么，很多老百姓聽不懂，但為什么這次全國人民都在關注呢？這是因為有一個叫做污染指數(shù)的東西，數(shù)據(jù)把這件事情清晰量化了，老百姓就很好理解了，進而才成為了全民關注的焦點。

但大數(shù)據(jù)不僅僅等于很多的數(shù)據(jù)如何能夠更好的分析和使用數(shù)據(jù)背后的東西來做真正有價值的服務和應用。這才是關鍵。我們基于海量數(shù)據(jù)的分析能夠清晰勾勒出一個用戶的畫像，知道用戶現(xiàn)在需要什么樣的服務。舉個例子，QQ空間上很多媽媽們經(jīng)常會分享寶寶的照片，如果是一個不滿一歲的寶寶，她可能需要新生嬰兒用品，甚至需要跟更多同年齡段的媽媽們?nèi)ソ涣饔龐虢?jīng)驗。如果是一個三歲的寶寶，她可能需要早教和幼兒園的信息。在數(shù)據(jù)背后，我們會按照不同的用戶需求，給他推薦相關的服務和產(chǎn)品，這也是我們基于大數(shù)據(jù)的提供的獨特服務，根據(jù)客戶的需求提供個性化的精確選擇與推薦。

環(huán)球網(wǎng)科技：最近個人信息安全也是令人非常關注的一個話題。廣點通在收集用戶數(shù)據(jù)的同時能夠做到不侵犯、保護用戶的個人信息安全嗎？

林松濤：這是行業(yè)里的熱門話題，在國內(nèi)國外都是得到了廣泛的關注，而我們在處理數(shù)據(jù)時是有幾個原則。第一個原則就是我們要共性不要個性。廣告通是尋找一群用戶的共同屬性，而不是追求某一個人與眾不同的點。而用戶所謂的隱私很多時候是其與眾不同的地方，或者是與眾不同的行為，而我們要的更多的是用戶的相同點。所以從這個維度來說，一定程度也是對用戶隱私的保護。

第二個原則是對用戶數(shù)據(jù)的挖掘都是基于用戶的公開信息，而不是基于用戶的私隱信息，比如說設置為隱私的日志和照片、收入、種族傾向以及更加個人的東西，我們不會對這些數(shù)據(jù)進行處理，用戶個人信息將會得到極大的保護。

而用戶可能會擔心，廣告主跟廣點通合作，會導致很多用戶信息的泄露，但事實是，打個比方，廣告主看到的是，廣告是被北京市西城區(qū)，25-30歲的女性群體所觀看，點擊效果是怎樣的數(shù)字，但不會知道點擊用戶的任何個人描述，廣點通實現(xiàn)的廣告效果統(tǒng)計只是一種行為的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不會具體到個人。“對事不對人”也是第三個非常重要的原則。

環(huán)球網(wǎng)科技：您覺得這種營銷模式會給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)帶來哪些幫助和影響呢？

林松濤：這種模式給整個營銷行業(yè)帶來了新的沖擊力，更準確的說是一種新的選擇。在這種選擇下，以效果營銷為導向，真正讓廣告主知道每一分錢花在什么地方。這點對很多的廣告主和營銷對象來說，是一個很好的降低成本的機會。

第6篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；大數(shù)據(jù)營銷

0.引言

隨著新時代互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷不發(fā)展，人們的衣食住行已完全離不開現(xiàn)代信息技術，企業(yè)在發(fā)展運營過程中對信息技術的要求越來越高，應用也越來越廣，企業(yè)需要依靠現(xiàn)代信息技術將收集到的數(shù)據(jù)經(jīng)過匯總分析，總結(jié)出客戶的喜好，市場的走向，以便根據(jù)市場的變化，隨時做出相應的調(diào)整?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越激烈，好的營銷策略是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)一席之地的重要力量，想要企業(yè)在如此激烈的競爭中脫穎而出，就必須依靠大數(shù)據(jù)時代的先進的技術手段找到最簡單有效的營銷策略。大數(shù)據(jù)的普遍應用對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，消費者對生活品質(zhì)的個性化追求日益提高，大數(shù)據(jù)分析技術下的營銷模式逐漸成為各行業(yè)企業(yè)取得市場優(yōu)勢、贏得消費者喜歡的突破口。各行各業(yè)根植于本行業(yè)特性，在原有成熟營銷體系下加入大數(shù)據(jù)分析技術，提升營銷策略的準確性，實現(xiàn)營銷手段經(jīng)濟價值最大化變現(xiàn)。目前，針對大數(shù)據(jù)技術營銷的發(fā)展還處于萌芽期，企業(yè)對用戶消費網(wǎng)絡行為等數(shù)據(jù)的采集、追蹤、智能畫像、定向輸出等高新網(wǎng)絡技術的整合系統(tǒng)還不完善，還未挖掘出大數(shù)據(jù)技術營銷的潛力，沒有體現(xiàn)出其巨大的商業(yè)價值。因此，跳出現(xiàn)有的行業(yè)營銷模式和營銷思維，輔以大數(shù)據(jù)技術特點及已取得突破的大數(shù)據(jù)營銷模式最新研究成果，全面地分析大數(shù)據(jù)營銷模式落地實施方式，探索在大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)營銷的發(fā)展目標和方向，從長遠來看有利于企業(yè)創(chuàng)造出順應時代潮流的營銷模式，加入大數(shù)據(jù)技術手段的創(chuàng)新性營銷能夠極大地刺激消費人群，最直接地提高企業(yè)對消費市場的占有份額，實現(xiàn)營銷經(jīng)濟投入與產(chǎn)出的價值最大化。

1.互聯(lián)網(wǎng)時展下企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷存在的問題

1.1數(shù)據(jù)質(zhì)量較差

大數(shù)據(jù)營銷的基礎是通過大數(shù)據(jù)技術收集、分析用戶的消費網(wǎng)絡行為的作出定向輸出內(nèi)容，基礎數(shù)據(jù)的準確性是大數(shù)據(jù)行銷的根本。而亟需營銷創(chuàng)新的大部分中小企業(yè)由于技術和設備跟不上，專業(yè)的技術人員缺乏，導致大數(shù)據(jù)獲取渠道有限，并且未能對所獲取的大數(shù)據(jù)進行專業(yè)精確地分析。由此當大部分中小企業(yè)面對企業(yè)經(jīng)營過程中用戶產(chǎn)生的海量消費數(shù)據(jù)，也無法提取出有價值的信息，剔除無效信息，導致企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析成本極高而轉(zhuǎn)化率無法滿足企業(yè)的要求，無法發(fā)揮其高效的營銷效果。同時，大數(shù)據(jù)技術營銷的各種成功案例促使著機構(gòu)和相關企業(yè)利用大數(shù)據(jù)炒作、造假和詐騙現(xiàn)象屢見不鮮，辨別數(shù)據(jù)真實性的專業(yè)技術手段也成了企業(yè)利用大數(shù)據(jù)營銷時所面對的難題之一。企業(yè)獲取的不準確數(shù)據(jù)容易造成企業(yè)營銷決策的方向性錯誤，導致企業(yè)在市場競爭中掉隊，甚至經(jīng)營困難面臨倒閉的危機。企業(yè)必須通過正規(guī)的渠道獲取大數(shù)據(jù)以保證數(shù)據(jù)來源的可靠性和準確性。只有在所獲取數(shù)據(jù)真實準確的前提下，才能真正地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。同時企業(yè)也需要配備大數(shù)據(jù)相應的技術人員，引導企業(yè)營銷人員分析企業(yè)的大數(shù)據(jù)，并將獲取到的有效信息運用到實際營銷中。另一方面，有些企業(yè)在人員、技術和設備等方面都能夠投入足夠的資源，但是仍然存在著較大的問題。是因為在大數(shù)據(jù)營銷實踐過程中，片面地關注于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量上，卻忽視了數(shù)據(jù)本身只是為營銷行為所服務的，需要對數(shù)據(jù)根據(jù)不同產(chǎn)品、不同部門進行分類同時全盤統(tǒng)籌，避免不同營銷人員和部門各自為政。數(shù)據(jù)的分割是企業(yè)面臨的一個嚴重問題，不同產(chǎn)品和部門的數(shù)據(jù)收集儲存在不同地方，聯(lián)通性差難以對用戶全面有效地數(shù)據(jù)匯總分析。而且企業(yè)的營銷人員的能力限制，導致無法把收集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有針對的營銷方法，大大降低了大數(shù)據(jù)營銷的使用效果和轉(zhuǎn)化成果。

1.2營銷效果不理想

當今社會發(fā)展中傳統(tǒng)營銷方面，廣告媒介比較豐富，除了傳統(tǒng)電視報紙等媒體之外，還有門戶網(wǎng)站、商業(yè)LED屏、手機APP客戶端、交通宣傳等多種方式，想要達到宣傳效果，就需要統(tǒng)籌媒介渠道，這種營銷手段的營銷成本十分高昂。另外，一般的綜藝冠名和活動贊助費用動輒過億，明星代言更是花費巨大，所以企業(yè)采用傳統(tǒng)的營銷費用是顯而易見的。但是即便在高企的營銷費用基礎上，企業(yè)也承擔著較大的風險，企業(yè)產(chǎn)品與代言的明星相關性太強，一旦明星發(fā)生任何負面新聞，對于企業(yè)也是有著不小的影響。即便企業(yè)在產(chǎn)品設計、市場定價、渠道銷售等方面考慮得面面俱到，例如產(chǎn)品市場定位，先打入中高端市場建立人氣和口碑，再擴展自己的產(chǎn)品線發(fā)展極具性價比的低端產(chǎn)品；在銷售渠道方面，參與各大節(jié)日促銷和網(wǎng)絡平臺促銷。但是往往企業(yè)忽視了產(chǎn)品營銷的根本點，比如對于日常出行類而言，客戶所關心的問題是質(zhì)量、安全、性價比，這三項特性有一項不足，再完美的營銷策略也達不到預期的效果。

1.3缺乏專業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷人才

在這個大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的量多且繁雜，要想從龐大的數(shù)據(jù)庫中提取出高價值的信息，就需要專業(yè)的數(shù)據(jù)處理團隊。數(shù)據(jù)的收集、整理、篩選等工作，都不是簡單的數(shù)學計算或依靠電腦軟件就能夠獲得的，目前很多企業(yè)都缺乏處理海量數(shù)據(jù)的專業(yè)人才。專業(yè)的數(shù)據(jù)分析員成為了各大企業(yè)爭相得到的人才，而既能對本公司的運營操作了如指掌又能熟練地掌握龐大的數(shù)據(jù)信息的人才更是少之又少，大部分的企業(yè)在大數(shù)據(jù)營銷人才方面還是很匱乏的。很多企業(yè)雖然有專業(yè)的市場營銷團隊，甚至不惜花大價錢聘請專業(yè)的營銷管理者，但是，大數(shù)據(jù)營銷人才和大數(shù)據(jù)技術型人才仍是他們稀缺的人才資源。

2.互聯(lián)網(wǎng)時展下的企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷策略分析

2.1拓寬數(shù)據(jù)來源

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)可以根據(jù)需要多方位的獲取有效數(shù)據(jù)：（1）政府機構(gòu)如銀行等數(shù)據(jù)；（2）交易數(shù)據(jù)；（3）移動通信數(shù)據(jù)；（4）移動通信數(shù)據(jù)；（5）機器和傳感器數(shù)據(jù)；（6）企業(yè)信息系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)可以作為企業(yè)對營銷決策的輔助手段，不能跳躍企業(yè)決策人直接下達指令。在大數(shù)據(jù)技術運用過程中，企業(yè)應結(jié)合傳統(tǒng)的調(diào)研手段構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新型大數(shù)據(jù)營銷體系。

2.2提升營銷效率

為了進一步提升企業(yè)營銷工作效率，企業(yè)可以選擇第三方技術團隊幫助自己搭建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)源源不斷地獲取數(shù)據(jù)，并進行高效地數(shù)據(jù)提取和分析，然后智能化輸出與企業(yè)商品、服務及用戶群體相關聯(lián)的信息鏈，在系統(tǒng)中將這些信息鏈優(yōu)化處理并不斷累積，逐漸形成企業(yè)自有的龐大用戶信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以供營銷人員作為營銷方案的原始數(shù)據(jù)。企業(yè)在經(jīng)營過程和營銷活動中利用大數(shù)據(jù)平臺的作用，積累大量的市場信息與客戶數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為基礎，對每一位實際消費者和潛在消費者進行智能畫像，透析其個人喜好與需求，精準地向其輸出商品信息。大數(shù)據(jù)營銷關鍵在于企業(yè)應建立對市場定位及用戶信息數(shù)據(jù)的信心，從零到有加大資源投入，做到比用戶更了解自己替用戶做出選擇。例如，企業(yè)在運營過程中可以利用移動端應用、移動通訊、免費WiFi點等服務獲取本地位置信息類大數(shù)據(jù)，還可以通過各大電商、搜索、短視頻平臺獲取用戶近期瀏覽、搜索、關注的內(nèi)容信息并智能化分析，了解其的消費需求信息，整合不同企業(yè)的商品及服務內(nèi)容，采取精準定向投放內(nèi)容包括商品折扣活動、廣告信息、銷售鏈接渠道等多種信息，具有個性化的營銷活動能更加貼近消費者，提高企業(yè)營銷投入的轉(zhuǎn)化成功率。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立和運營需要企業(yè)投入足夠的設備及軟件系統(tǒng)、專業(yè)技術人員、信息渠道等資源，收集企業(yè)所提供的商品、服務、技術解決方案相關的經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場定位、競品信息、客戶及潛在客戶等一系列數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中將這些信息有效的聯(lián)系整合，然后通過分析建立企業(yè)的用戶消費數(shù)據(jù)庫。

2.3加強專業(yè)人才的培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運營中需要有專業(yè)的技術人員提供維護、升級、更新、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等服務，可以將企業(yè)原有的營銷部門人員配合專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析工程師組成工作小組，根據(jù)企業(yè)商品和服務的特點以及現(xiàn)有營銷活動，制定出大數(shù)據(jù)背景下的個性化營銷方案，而原有營銷部門人員也可以發(fā)揮工作特長，調(diào)研前期市場需求和定位，后續(xù)跟進商品口碑及改進建議，分析其市場占有率及相關競品數(shù)據(jù)等信息。通過調(diào)研信息調(diào)整企業(yè)新業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展方向，打造符合市場潮流的爆款新品，爭取更多的市場占用率。新產(chǎn)品運營部有利于公司大數(shù)據(jù)資源的成果轉(zhuǎn)化，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預測用戶潛在消費力和消費想法，提前布局搶占商機。同時在企業(yè)管理方面，可以將該部門并入業(yè)務團隊，確定以數(shù)據(jù)流量、用戶粘度、消費額作為考核要點。將營銷部門和大數(shù)據(jù)工作部門作為兄弟部門，提供良好的溝通協(xié)作環(huán)境，提升工作效率。企業(yè)也可組建單獨的大數(shù)據(jù)部門，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術的強大分析能力。加強對大數(shù)據(jù)分析人才的重視和培養(yǎng)，推進大數(shù)據(jù)營銷復合型人才的崗位定崗定薪工作，快速推進企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展。

第7篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

【關鍵詞】 大數(shù)據(jù) 電力營銷管理 創(chuàng)新

全球知名咨詢公司麥肯錫的報告指出：“數(shù)據(jù)是一種資源，是一種在全球化的時代中制勝的戰(zhàn)略資源?！贝髷?shù)據(jù)是與智能制造、無線網(wǎng)絡革命并行的又一次顛覆性的技術變革。電力營銷是電力企業(yè)的主營業(yè)務之一，其核心是為了做大做強售電市場，全面保障電費回收，為建設堅強智能電網(wǎng)提供現(xiàn)代技術支持，為電力企業(yè)效率提升提供核心動力，履行社會責任，為促進和諧社會建設發(fā)揮重要作用。

一、電力營銷管理理論分析

（一）電力營銷定義

電力營銷區(qū)別于一般意義上的營銷，根據(jù)電力市場的情況來看，其具有較強的服務性。不管是國民經(jīng)濟還是群眾生活，不管在什么樣的情況下，也不管在哪個地方，電力營銷的本質(zhì)工作不能變要為日常生產(chǎn)生活提供可靠穩(wěn)定的電力供應。整體性強。電力營銷與流動的主要平臺就是電力網(wǎng)。它是將電廠、輸電線路、變電、配電等統(tǒng)一到一起的整體。就現(xiàn)在電力營銷來看，從生產(chǎn)到使用的全過程每一個環(huán)節(jié)都離不開先進的技術措施。電力營銷活動的技術性從其管理方式上就可以看得到，如電能量信息采集系統(tǒng)。

（二）電力大數(shù)據(jù)價值及特征

簡單來說，所謂的“大數(shù)據(jù)”就是隨著網(wǎng)絡技術水平的提高與網(wǎng)絡應用的普及帶來的信息、圖像、音頻等資源的海量化傳播與應用。在這一時代背景下，電力信息數(shù)據(jù)是將業(yè)務發(fā)展評估、數(shù)據(jù)信息開發(fā)為目標，借助信息集成管理、數(shù)據(jù)保存、信息計算、數(shù)據(jù)挖掘等信息技術，提高主要業(yè)務活動模式改革及可實施性。對大數(shù)據(jù)的使用將進一步提高電力企業(yè)相關業(yè)務水平的提高?？梢寓稻對信息的特甸犥綅?“V”，也就是：規(guī)模大（volume）、種類多（variety）和效率高（velocity）。其中體量大是電力大數(shù)據(jù)的重要特征。

二、大數(shù)據(jù)背景下電力營銷發(fā)展趨勢

當前，電力行業(yè)面臨著正在形成的大數(shù)據(jù)環(huán)境，智能電網(wǎng)的建設對電力大數(shù)據(jù)的管理、共享及操作提出了更高的要求。探索適應處理和提煉電力大數(shù)據(jù)的理論和方法，能夠使電力企業(yè)更好地適應數(shù)據(jù)量的迅速增長、數(shù)據(jù)類型的多樣化和數(shù)據(jù)時效性的不斷提高。電力行業(yè)大數(shù)據(jù)的應用有以下發(fā)展趨勢：①多專業(yè)數(shù)據(jù)融合。在電力行業(yè)對大數(shù)據(jù)信息的應用主要集中在生產(chǎn)與服務的過程中，對于這幾個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)資料進行提煉，加工，為后續(xù)工作的進一步開展提供參考。信息融合要綜合對不同的數(shù)據(jù)信息進行加工分類，觀察電力資產(chǎn)管理中相關與資產(chǎn)使用周期壽命的信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)信息化水平的不斷提高提供參考依據(jù)，改變過去那種以業(yè)務系統(tǒng)作為核心的信息體系的建設，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源的有效利用，發(fā)揮信息價值。②數(shù)據(jù)透明化?？梢暬芙柚趫D形描述簡單清晰的展示復雜數(shù)據(jù)的細節(jié)，且能展現(xiàn)對數(shù)據(jù)的洞察和新的理解。數(shù)據(jù)化對于電力行業(yè)來說，能調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)和自身經(jīng)營管理需要，且能全方位、及時地反映各類相關數(shù)據(jù)狀態(tài)，滿足運行管理工作的需要。若遇到特殊緊急狀態(tài)，數(shù)據(jù)化可以使工作人員準確及時的發(fā)現(xiàn)問題。在對外方面，可視化數(shù)據(jù)可以簡單明了的反映供電企業(yè)的發(fā)展，社會用電情況等。

三、大數(shù)據(jù)背景下電力營銷管理創(chuàng)新策略

（一）提高營銷人才能力

人才戰(zhàn)略是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略，所以供電企業(yè)一定要關注人才的培訓和學習，重視人才資源的投入和管理，只有將企業(yè)人才資源做好儲備并調(diào)整順應市場發(fā)展和需求，才能為企業(yè)的有序發(fā)展奠定基礎。大多數(shù)供電企業(yè)的營銷者，對營銷活動內(nèi)涵并未有太深認識，對市場的動態(tài)發(fā)展和規(guī)律無法及時和準確把握，這就大大影響了電力企業(yè)的整體營銷水平。為此，我們必須將提升人才培養(yǎng)、做好人力資源管理作為工作的重點，強化工作人員的培訓和學習，讓廣大職員能夠掌握必要的電力營銷知識，從而提升企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）完善電力營銷體制

現(xiàn)在的市場變化莫測，電力企業(yè)要在這樣的環(huán)境中獲得成功，必須重視品牌形象，堅持品牌效應，通過企業(yè)競爭實力的不斷增強，才能在競爭中獲得一席之地，實現(xiàn)健康發(fā)展。營銷制度體系是實現(xiàn)企業(yè)營銷的關鍵，在實際營銷工作開展中，企業(yè)必須時刻關注市場變換和發(fā)展趨勢，做好分析和應對，建筑完善的營銷體系，制定有效策略，優(yōu)化服務理念和服務細節(jié)，用科學發(fā)展觀指導企業(yè)實際運行，才能幫助企業(yè)獲得高經(jīng)濟利潤，走向成功。

（三）健全管理技術系統(tǒng)

科學技術是推動發(fā)展的動力，供電企業(yè)只有重視技術的發(fā)展，關注技術的應用，才能讓企業(yè)電力營銷保證創(chuàng)新性和發(fā)展。在電力營銷管理方案制定的時候，必須重視技術支持，才能使營銷方案更具科學性，不僅促進監(jiān)督和管理水平的提升，還能進一步營銷管理目標的實現(xiàn)，幫助企業(yè)獲得更高經(jīng)濟效益。另外，還要注意，市場是企業(yè)發(fā)展的重要導向，電力企業(yè)營銷管理工作必須以此作為依據(jù)，從客戶需求出發(fā)，不斷完善服務和工作，以此來滿足客戶的多種需求。

（二）電力營銷系統(tǒng)信息化

信息時代的到來，讓我們進一步看到信息技術的優(yōu)勢。在開展電力營銷中，我們也要將這種先進的技術應用其中，以傳統(tǒng)管理模式作為基礎，進一步實現(xiàn)管理的智能化和信息化，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。信息化和智能化能將電力企業(yè)的營銷工作實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)的有機聯(lián)系，不僅能提高資源的有效利用，還能推動企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)實現(xiàn)更快更好的發(fā)展和高經(jīng)濟效益的獲取，進一步為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)提供必要的資源支持。

第8篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

最近，筆者采訪了杭州泰一指尚科技有限公司（以下簡稱泰一指尚）大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理封雷，探討了泰一指尚助力傳統(tǒng)企業(yè)降低大數(shù)據(jù)應用門檻的問題。

泰一指尚自成立以來一直專注于鉆研大數(shù)據(jù)技術、提高數(shù)字商業(yè)服務能力，以幫助中國企業(yè)植入大數(shù)據(jù)技術基因、助力中國傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型為使命。在采訪中，封雷從“數(shù)據(jù)與能力”兩個維度分析了目前企業(yè)存在四類情況：一是缺數(shù)據(jù)，有能力；二是有數(shù)據(jù)，有能力；三是缺數(shù)據(jù)，缺能力；四是有數(shù)據(jù)，缺能力。面對這些不同的企業(yè)，泰一指尚將有針對性地提供不同的解決方案，助力傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)建設的落地。

四步助力傳統(tǒng)企業(yè)降低大數(shù)據(jù)門檻

應用大數(shù)據(jù)，對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說門檻還太高。那么，如何降低大數(shù)據(jù)應用門檻，讓傳統(tǒng)企業(yè)逐步獲得大數(shù)據(jù)的應用能力？泰一指尚有自己的實踐經(jīng)驗：

第一步，選取大數(shù)據(jù)應用的一個切入點。即獲取數(shù)據(jù)要有針對性，需要什么去調(diào)取什么。以傳統(tǒng)大型企業(yè)為例，它們擁有大量數(shù)據(jù)積累，但缺乏數(shù)據(jù)挖掘、分析、應用的能力。往往，這些企業(yè)會先想到搭建一個大數(shù)據(jù)平臺，建立諸如 Hadoop、Spark、Kafka的一些底層架構(gòu)，對于數(shù)據(jù)工程師來說，完成這一套體系耗時耗力，成本極高，對傳統(tǒng)企業(yè)來說不太現(xiàn)實。

第二步，圍繞這個點去分析哪些數(shù)據(jù)是需要的。大數(shù)據(jù)的應用，不僅是數(shù)據(jù)的積累，更要有商業(yè)化的能力，即變現(xiàn)的能力。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，就是要圍繞業(yè)務展開，尋找精準的應用場景，簡單有效的辦法就是交給專業(yè)大數(shù)據(jù)營銷服務商。

第三步，幫助傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)化思維邏輯，能夠基于數(shù)據(jù)的開放平臺來構(gòu)建企業(yè)自身的大數(shù)據(jù)應用生態(tài)。企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，大數(shù)據(jù)是底層能力的提供者，通過建立數(shù)據(jù)化思維邏輯，可以幫助企業(yè)整理思路，找到問題的關鍵。

比如，在霧霾嚴重的社會背景下，質(zhì)監(jiān)部門怎樣才能做好新型凈化器行業(yè)的監(jiān)管服務工作？泰一指尚圍繞這一問題做了一份分析報告。通過線上線下數(shù)據(jù)的有效整合、語義分析、智能歸類等一系列數(shù)據(jù)挖掘的技術手段，分析凈化器市場行情、產(chǎn)品質(zhì)量存在的缺陷、與國際品牌的差距，及自身品牌如何彌補等問題。再結(jié)合消費者訴求，通過線上數(shù)據(jù)有效佐證了線下場景，為質(zhì)檢提供行之有效的決策抓手?！?/p>

第四步，挖掘數(shù)據(jù)價值，幫助企業(yè)打造營銷閉環(huán)的能力。對傳統(tǒng)企業(yè)而言，營銷是重中之重。有些企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的投入是非常巨大的，但成效卻很低，面對這些企業(yè)關鍵在于如何通過數(shù)據(jù)應用，將企業(yè)整體關聯(lián)起來。泰一指尚的做法是，通過建立聯(lián)合數(shù)據(jù)實驗室的模式去研判數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)商業(yè)化能力，為垂直行業(yè)提供策略智庫。

以浙江移動為例，每天日活用戶在2500萬，日常數(shù)據(jù)處理量達到100億次，高峰日處理量達到600億次，每天的增量數(shù)據(jù)大概在30TB左右。面對這些海量數(shù)據(jù)，如何挖掘其潛在價值成為迫切需求。泰一指尚通過用戶行為分析和數(shù)據(jù)標簽化梳理，構(gòu)建基本的數(shù)據(jù)商業(yè)化能力，再結(jié)合行業(yè)客戶的實際應用場景，助力其構(gòu)建完整的營銷閉環(huán)管理能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)源公司與品牌商的共贏。

數(shù)據(jù)開放要打破孤島

數(shù)據(jù)開放是當下比較熱門的話題，但行業(yè)與行業(yè)之間、甚至有些企業(yè)內(nèi)部仍存在較大的壁壘。傳統(tǒng)企業(yè)要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)開放和應用，就需解決企業(yè)內(nèi)外部存在的壁壘：

第一，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)實現(xiàn)自由流動，并通過應用場景切入，讓數(shù)據(jù)價值進一步體現(xiàn)，這對企業(yè)是一個逐步盤活的過程。

第二，技術門檻的孤島要解決。企業(yè)與企業(yè)之間也需要有效連接在一起，建立一個互通的機制?？蒲袡C構(gòu)、行業(yè)IT供應商在算法能力、行業(yè)理解程度方面擁有較大優(yōu)勢，如果與大數(shù)據(jù)公司在數(shù)據(jù)算法創(chuàng)新、技術能力互補、商業(yè)模式探索等方面建立深度合作關系，必然能實現(xiàn)“1+12”的效果。

在封雷看來，數(shù)據(jù)開放可分為三段來理解：標簽、可視化、構(gòu)建大數(shù)據(jù)能力。他認為，數(shù)據(jù)開放將是一個循環(huán)的過程，“新生-沉淀-新生”這樣可以避免很多重復性勞動。

中小企業(yè)成SaaS受益者

目前，許多中小企業(yè)還處在數(shù)據(jù)缺失、技術能力也缺失的狀態(tài)。面對他們，該做些什么？現(xiàn)在，政府提倡數(shù)據(jù)開放，企業(yè)也致力于數(shù)據(jù)開放，未來數(shù)據(jù)獲取路徑也會多種多樣，數(shù)據(jù)庫門檻會越來越低。在這樣的情況下，數(shù)據(jù)平臺的搭建有時不在于大，而在于專。建議中小型企業(yè)要找準切入點，通過一個合適的應用場景去切入。

第9篇：企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷范文

關鍵詞：工業(yè)大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)挖掘與建模；物聯(lián)網(wǎng)

1 大數(shù)據(jù)

對于“大數(shù)據(jù)”（Big data）研究機構(gòu)Gartner給出了這樣的定義?！按髷?shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

麥肯錫全球研究所給出定義：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征。

2 工業(yè)大數(shù)據(jù)的意義

隨著信息技術的廣泛應用，數(shù)據(jù)增長速度越來越快，數(shù)據(jù)類型越來越豐富，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為像黃金和石油一樣的重要戰(zhàn)略資源。通過對數(shù)據(jù)大量收集和分析，獲取信息，進一步轉(zhuǎn)化為知識、應用和價值，從信息時代邁入智能時代。各種工業(yè)數(shù)據(jù)的采集和解析將比其他行業(yè)更為復雜，工業(yè)大數(shù)據(jù)的分析和可視化也要符合工業(yè)生產(chǎn)的具體要求，工業(yè)大數(shù)據(jù)的安全事關生產(chǎn)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，顯得更為重要?？傊?，無論從應用和技術角度看，工業(yè)大數(shù)據(jù)集成應用將成為兩化深度融合的重點任務。

3 需求分析

3.1 系統(tǒng)涉眾分析

3.2 業(yè)務需求

通過工業(yè)經(jīng)濟運行信息采集、傳遞、存儲、分析以及預測，輔助行業(yè)管理決策。包括以下幾個方面的業(yè)務需求：

1.重點企業(yè)信息分析

掌握重點企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場動態(tài)，動態(tài)把握本地重點企業(yè)的盈利、投資、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，并前瞻性的對重點企業(yè)的生存發(fā)展狀況進行分析，同時對經(jīng)濟運行決策形成支撐。

2.市縣產(chǎn)業(yè)布局分析

動態(tài)監(jiān)測各市縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，通過分析地方產(chǎn)業(yè)重點產(chǎn)業(yè)銷售收入情況、主要產(chǎn)品情況、重點企業(yè)情況、重點產(chǎn)業(yè)基地建設情況、進出口情況等方面的發(fā)展情況，準確把握產(chǎn)業(yè)空間布局和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移態(tài)勢，為合理布局產(chǎn)業(yè)及指導地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支撐。

3.行業(yè)信息分析與預測

對重點細分產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、消費、投資等主要經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)和相關信息進行常規(guī)性的分析與預測，對重點細分產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、波動情況和發(fā)展趨勢等做出相應的分析和判斷。

4.經(jīng)濟運行決策支持

從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)等多個細分維度進行分析和預測，對整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟運行作出總體分析和前瞻性判斷，對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行整體狀況形成全面和準確的評估。

5.政策法規(guī)服務

提供政策法規(guī)支持輔助研究分析，為用戶獲取產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)資源提供最大便利。建立產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)知識庫，包含產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)控目標、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策、相關法規(guī)等內(nèi)容。

6.規(guī)劃輔助支撐

提供相關規(guī)劃支持輔助研究分析，并為用戶了解相關規(guī)劃資源提供最大便利，輔助其決策行為，提升決策科學性。

4 總體設計

構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的“頂層設計”，涵蓋信息化基礎設施、大數(shù)據(jù)應用支撐平臺以及面向不同層面使用者的功能展現(xiàn)。從而為未來工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺深化擴展、平滑演進打下基礎，建成一個開放、統(tǒng)一、信息共享的工業(yè)大數(shù)據(jù)綜合管理與應用平臺。

5 總體邏輯架構(gòu)設計

根據(jù)工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的建設目標和需求，工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺總體建設框架如下：

6 總體目標

工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺總體框架包括大數(shù)據(jù)平臺、大數(shù)據(jù)應用、標準規(guī)范體系、安全保障體系、運維管理體系等方面。

工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺是一個大型復雜的信息化建設工程，因此，考慮按照總體目標分兩期進行建設，第一期建設著眼于以“最小系統(tǒng)”方式盡快形成平臺應用和數(shù)據(jù)采集、整合、分析功能；第二期建設著眼于業(yè)務應用的擴展和深化。

一期：搭建平臺架構(gòu)，實現(xiàn)最小系統(tǒng)

一期作為重點建設著力先把基礎平臺架構(gòu)搭建起來，實現(xiàn)從工業(yè)數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲與處理到數(shù)據(jù)應用展現(xiàn)的完整平臺基礎架構(gòu)，并在此基礎上整合在建的運行監(jiān)測和能耗監(jiān)測系統(tǒng)，同時推進園區(qū)管理與項目管理的相關業(yè)務應用功能部署。

二期：深化業(yè)務應用，輔助決策支持

二期完善基礎信息資源庫建設，實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟及微觀經(jīng)濟基礎數(shù)據(jù)庫；提升綜合管理應用，實現(xiàn)對領導決策的輔助支持；開展以工業(yè)大數(shù)據(jù)應用為主導的信息服務模式的探索和應用，在政府以及工業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù)應用逐步推進的基礎上，面向企業(yè)和社會提供工業(yè)相關數(shù)據(jù)服務，如為中小制造企業(yè)提供精準營銷、互聯(lián)網(wǎng)金融等生產(chǎn)。

7.結(jié)論

在綜合考慮平臺系統(tǒng)如何集成網(wǎng)絡、硬件以及軟件平臺的“頂層設計”基礎上，重點圍繞軟件平臺的不同使用對象的功能需求進行設計，以突出“用戶為中心”。并解決了以下問題：

建設開放的應用集成平臺：通過建設基于SOA架構(gòu)的應用支撐平臺，實現(xiàn)業(yè)務應用系統(tǒng)的模塊化部署，并且使用統(tǒng)一身份認證通過數(shù)據(jù)交換與共享，實現(xiàn)跨部門不同使用者在統(tǒng)一門戶下的“開放式”訪問；

解決工業(yè)基礎數(shù)據(jù)來源問題：通過部署面向工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)一界面訪問的數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)，實現(xiàn)按照數(shù)據(jù)采集業(yè)務流程對運行監(jiān)測數(shù)據(jù)、節(jié)能監(jiān)測數(shù)據(jù)、在建項目數(shù)據(jù)等的直接報送，輔以物聯(lián)網(wǎng)試點實現(xiàn)視頻、定位等實時數(shù)據(jù)采集。

解決工業(yè)數(shù)據(jù)真實性問題：使用特有的流數(shù)據(jù)平臺進行實時的數(shù)據(jù)比對、動態(tài)展現(xiàn)和告警。通過設置特定的特征索引并設定特定的比對規(guī)則，并將該特征索引和實時監(jiān)控數(shù)據(jù)進行實時匹配，找出符合目標特征的數(shù)據(jù)并進行實時預警和展現(xiàn)，找出數(shù)據(jù)異常、比對不符以及數(shù)據(jù)異常變化等情況。

解決區(qū)域、行業(yè)數(shù)據(jù)采集分析問題：通過開放的工業(yè)大數(shù)據(jù)應用支撐平臺的數(shù)據(jù)采集與共享，實現(xiàn)按市縣地域、園區(qū)、行業(yè)分別建庫，分別建立監(jiān)測體系，用細分的數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化分析，并面向不同層面的用戶提供個性化展現(xiàn)。

解決分析指標的模型工具問題：通過開放的工業(yè)大數(shù)據(jù)應用支撐平臺的工具引擎，如數(shù)據(jù)挖掘與建模，結(jié)合工業(yè)經(jīng)濟監(jiān)測指標，建立面向工業(yè)大數(shù)據(jù)分析的信息接入規(guī)則和知識模型，并通過業(yè)務應用系統(tǒng)對各項管理指標能夠設置預警，實現(xiàn)主要指標數(shù)據(jù)預測功能。

解決既有系統(tǒng)融合問題：通過建設開放的應用集成平臺，可以實現(xiàn)原有分散應用系統(tǒng)整合和未來新建系統(tǒng)的“模塊化”部署。

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