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大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢精選(九篇)

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大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢

第1篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

【關(guān)鍵詞】 茄根

摘要: 目的: 探討茄根酸性組分的抗炎機理。 方法: 以淀粉誘導(dǎo)小鼠腹腔巨噬細胞,用LPS為刺激劑,誘導(dǎo)NF-kB的表達,再用NF-kB P65的抗體與其結(jié)合,用流式細胞術(shù)測定巨噬細胞表面NF-kB P65亞單位表達的熒光強度,反映NF-kB活化程度。 結(jié)果: LPS刺激12h后,NF-kB P65的表達明顯增加,茄根酸性組分能顯著抑制NF-kB的表達(P

關(guān)鍵詞: 茄根; 酸性組分; 抗炎; 核因子kB; 機理

The Influence of the Acidic Components of Aubergine root to the Murine Peritoneal Macrophages NFkB Activated by Lipopolysaccharide

Abstract: Objective:Research on the anti-inflammatory mechanism of the acidic components of aubergine root.Methods:Induced themurine peritoneal macrophages by the dissolubilty starch,activate the murine peritoneal macrophages with the Lipopolysaccharide(LPS),join theantibody of NF-kB P65,mensurate the fluorescence intensity with flow cytometry.Results:After12hours activated by Lipopolysaccharide,thw Compare With the model,the acidic components of aubergine root significantlyreduce content of the PGE

2 .Conclusion:The acidic components of aubergine root significantly inhibit the COX2activities.The effect of inhibit the COX2,may be a main anti-inflammatory mechanism f of the acidic omponents of aubergine root.

Key words: Aubergine root;The acidic components Anti-inflammatory Nuclear facfor-kB Mechanism

茄根為土家族常用藥物,具有祛風(fēng)利濕、清熱止血、散瘀消腫等功效。臨床用于治療牙痛、風(fēng)濕痹痛、凍瘡等[1] 。酸性組分是茄根抗炎的主要有效部位,對多種炎癥,如關(guān)節(jié)炎、牙周炎等具有良好的治療效果。為探討茄根酸性組分的抗炎機理,我們就茄根酸性組分對核因子kB(NF-kB)表達的影響進行了研究。

1 實驗材料

藥品:實驗用茄根采自湖北省長陽土家族自治縣蔬菜基地,待收獲完茄子后采挖茄根,除去地上部分,洗凈,切成厚片曬干備用。茄根經(jīng)三峽大學(xué)植物學(xué)教研室陳芳清教授鑒定為茄科植物Solamum melongena L。的根。堿提酸沉法制備酸性組分備用。DMEM培養(yǎng)基(BIBCO),新生小牛血清(BIBCO),脂多糖(LPS)(Sigma),花生四烯酸(Sigma),可溶淀粉(浙江湖州市菱湖食品化工廠)。

動物:C57BL/6小鼠,全雄,體重20~25g;由華中科技大學(xué)實驗動物中心提供,合格證號:TJLA-2003-41。

儀器:BeckMan coulter EPICS XL-4型流式細胞儀(美國貝克曼儀器公司),Sanyo Mc0175型CO

2 培養(yǎng)箱(日本三洋公司),BCM-1000型超凈工作臺(蘇州凈水儀器設(shè)備廠),石英SZ-93型自動雙重純水蒸餾器(上海亞榮生化儀器廠),電子天平MA200(上海第二天平儀器廠),YXQ-SG41.280型電熱手提式壓力蒸汽滅菌器(上海醫(yī)用核子儀器廠),KQ-500B型超聲波清洗器(昆山市超聲儀器有限公司),細胞培養(yǎng)板,0.22μm過濾器(華美生物工程公司)。

2 實驗方法及結(jié)果

2.1 含藥血清的制備[2]

wistar雄性大鼠按體重隨機分為4組。

分別為正常血清對照組,陽性對照組(消炎痛),藥物高、低劑量組。灌胃給藥2次/d,連續(xù)5d。末次給藥后1h,股動脈取血,分離血清,56℃水浴滅活30min,0.22μm濾膜除菌,加入DMEM培養(yǎng)基,配成20%含藥血清培養(yǎng)液,-20℃保存?zhèn)溆谩?/p>

2.2 腹腔巨噬細胞的培養(yǎng)

C57BL/6小鼠腹腔注射1%的可溶性淀粉,每只l ml。3天后斷頭處死。腹腔注射Hank's液8ml/只,無菌條件下洗出腹腔細胞1000r/min離心8min,細胞用Hank's液洗1次,作細胞計數(shù),用含10%新生小牛血清的DMEM培養(yǎng)基調(diào)整細胞濃度至106 cell/m1。將細胞接種于4孔培養(yǎng)板中,每孔3ml,37℃,5%CO2 。培養(yǎng)箱內(nèi)培養(yǎng)6h。

2.3 NF-kB的測定[3]

用Hank's液洗去末貼壁細胞,加入不含新生小牛血清的培養(yǎng)基,饑餓12h。換液,于培養(yǎng)板中加入3ml含藥血清培養(yǎng)基,分組如下:陰性對照組、模型對照組加入含正常動物血清的培養(yǎng)基,陽性對照組(消炎痛)、藥物高、低劑量組分別加入含藥血清培養(yǎng)基;除陰性對照組外,其余各組同時加入刺激劑LPS,使其終濃度為1μg/ml培養(yǎng)12h:每孔加入細胞消化液(0.25%胰蛋白酶和0.02%EDTA1∶1混合)2ml進行消化,待細胞變圓、懸浮后,取消化液1500r/min離心5min;棄上清液,細胞用PBS洗滌2次。加入1∶50兔抗人NF-kB P6550μl置4℃冰箱內(nèi)過夜。用PBS洗滌3次,加入1∶100稀釋的FITC標記的羊抗兔IgG50μl,4℃作用2h。用PBS洗滌2次,細胞移入專用管中,用流式細胞儀檢測其平均熒光強度。結(jié)果見表1,圖1。 表1 對LPS誘導(dǎo)的小鼠腹腔巨噬細胞NF-kB表達的影響 (略)

3 討論

NF-kB(nuclear factor-kB)是一個多功能核轉(zhuǎn)錄因子,具有廣泛的生物學(xué)活性,激活后可促進細胞因子、粘附分子、趨化因子等基因轉(zhuǎn)錄,在炎癥反應(yīng)中起重要作用。本研究以淀粉誘導(dǎo)的小鼠腹腔巨噬細胞為對象,以LPS為刺激劑,誘導(dǎo)NF-kB的表達,再用NF-kB P65的抗體與其結(jié)合,用流式細胞術(shù)測定巨噬細胞表面NF-kB P65亞單位表達的熒光強度,反映NF-kB活化程度;通過茄根酸性組分含藥血清使熒光強度降低的程度,判斷茄根酸性組分對NF-kB的抑制作用。結(jié)果表明LPS刺激12h后,NF-kB P65的表達明顯增加,與空白對照組比較有顯著性差異;茄根酸性組分與模型組比較,能顯著抑制NF-kB的表達(P

茄根資源豐富易得,茄根酸性組分臨床用量小,療效顯著,毒副作用小,可望開發(fā)出NF-kB抑制劑,值得進一步研究和利用。

參考文獻:

[1] 國家中醫(yī)藥管理局《中華本草》編委會.中華本草,第7冊,第1版[M].上海:上??茖W(xué)技術(shù)出版社,1998:307-309.

第2篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);營銷領(lǐng)域;營銷活動;倫理問題

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-028

1 大數(shù)據(jù)的概念

近些年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算的迅猛發(fā)展,IT業(yè)又出現(xiàn)了一個新名詞――大數(shù)據(jù)(Big Data),“大數(shù)據(jù)”(Big Data)的橫空出世是IT行業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革,且已在各行各業(yè)逐漸形成燎原之勢,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不僅給當(dāng)今世界帶來了翻天覆地的變化,同時也潛移默化的影響著人們生活的各個領(lǐng)域。

對于大數(shù)據(jù)的概念,迄今為止仍然沒有形成統(tǒng)一的準確定義,F(xiàn)rancis Diebold(2003)是第一個提出“大數(shù)據(jù)”術(shù)語的學(xué)者,他認為:大數(shù)據(jù)就是正在激增的數(shù)量和潛在的相關(guān)數(shù)據(jù),主要是當(dāng)今空前發(fā)展的數(shù)據(jù)記錄和存儲技術(shù)。而META集團(現(xiàn)為Gartner)的分析師Douglas Laney(2001)在研究報告中,就指出數(shù)量(Volume)、速度(Velocity)和種類(Variety)的增加可能是未來的一大趨勢。雖然這一描述最先并不是用來定義大數(shù)據(jù)的,但在此后的十年間很多企業(yè)如IBM和微軟仍然使用這個“3Vs”模型來描述大數(shù)據(jù)。對此也出現(xiàn)了一些不同的意見,大數(shù)據(jù)及其研究領(lǐng)域具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的國際數(shù)據(jù)公司(IDC)在2011年做的報告中定義大數(shù)據(jù)為:“大數(shù)據(jù)技術(shù)描述了新一代的技術(shù)和架構(gòu)體系,通過高速采集、發(fā)現(xiàn)或分析,提取各種各樣的大量數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值?!睆倪@個定義來看,大數(shù)據(jù)的特點可以總結(jié)為4個V,即Volume(數(shù)量),Variety(種類),Velocity(速度)和Value(價值)。4Vs和3Vs的不同之處就是增加了一個價值,指出了大數(shù)據(jù)最為核心的問題就是如何從規(guī)模巨大、種類繁多、生成快速的數(shù)據(jù)集中挖掘價值。De Mauro,A-,Greco,M-和Grimaldi,M-(2014)對大數(shù)據(jù)的定義進行了統(tǒng)一:大數(shù)據(jù)指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。由于利益相關(guān)者的角度不同,因此學(xué)者們對大數(shù)據(jù)定義的表述也不盡相同,但大數(shù)據(jù)的重要性卻得到了一致的認同,即大數(shù)據(jù)在其數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)復(fù)雜性和傳播速度三大方面都顯著的超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形態(tài),也超出了現(xiàn)有的技術(shù)處理手段。

正是有了數(shù)據(jù)的爆炸式增長,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域乃至政治領(lǐng)域都得到了密切的關(guān)注。2008年《Nature》出版了專刊“Big Data”,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、超級計算、環(huán)境科學(xué)和生物醫(yī)藥等多個方面介紹了大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。2011年《Science》推出關(guān)于數(shù)據(jù)處理的??癉ealing with Data”,討論了數(shù)據(jù)洪流(Data Deluge)所帶來的機遇,同時也指出如果能夠有效地利用好這些數(shù)據(jù),人們將會得到更多的機遇,并能對社會發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。

2 大數(shù)據(jù)給營銷領(lǐng)域帶來的變化

國外學(xué)者Daniel Nunan(2013)就指出了大數(shù)據(jù)可能會產(chǎn)生影響的五大領(lǐng)域:社交網(wǎng)、數(shù)據(jù)所有權(quán)、存儲問題、數(shù)據(jù)收集、公眾隱私,因此大數(shù)據(jù)時代各大領(lǐng)域都將迎來新一波的迅猛發(fā)展期,同時它也決定了未來商業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其在營銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)與營銷的結(jié)合更是顛覆了傳統(tǒng)的營銷模式。

2-1 營銷活動將更科學(xué)化

大數(shù)據(jù)的特征是容量大、種類多、高速度和有價值,因此大數(shù)據(jù)時代的營銷不再是基于經(jīng)驗和直覺,而是基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析進行精準營銷。曾經(jīng)有過一個經(jīng)典的大數(shù)據(jù)案例講的就是“啤酒與尿布”的故事,在20世紀末的美國沃爾瑪超市中,超市的管理人員意外的發(fā)現(xiàn)兩個毫無關(guān)聯(lián)的物品啤酒和尿布會經(jīng)常同時出現(xiàn)在一個購物籃中,后續(xù)研究發(fā)現(xiàn)原來是因為美國一般都是年輕的爸爸出來為小嬰兒購買尿布,順便為自己購買啤酒,當(dāng)然其中就用到了商品間的關(guān)聯(lián)算法,而大數(shù)據(jù)正是通過海量的數(shù)據(jù)來實現(xiàn)精準的營銷為企業(yè)競爭贏得先機。

2-2 營銷活動將更個性化

隨著數(shù)據(jù)的挖掘、采集、分析等環(huán)節(jié)的效率不斷地提高,大數(shù)據(jù)的大容量、高速度、多樣性以及高價值四個特點使得個性化的營銷服務(wù)成為可能。營銷的最終目的就是能夠準確的了解每一個潛在的或者現(xiàn)實的客戶需求并為其提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)從而實現(xiàn)利潤最大化,而大數(shù)據(jù)恰好能夠利用其顯著的優(yōu)勢,從海量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息,準確地把握客戶的興趣點,了解客戶的個性偏好,因此大數(shù)據(jù)背景下利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺提供個性化服務(wù)是未來的一大趨勢。

2-3 企業(yè)營銷組織機構(gòu)和人員工作職能將圍繞數(shù)據(jù)展開

大數(shù)據(jù)時代下對于企業(yè)來說數(shù)據(jù)是最重要最珍貴的資源,因而數(shù)據(jù)的收集和整理以及數(shù)據(jù)的分析和處理將是營銷人員制勝的關(guān)鍵。因此營銷人員的工作將更多的是圍繞著數(shù)據(jù)的采集、分析和處理展開。在營銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)挖掘是營銷發(fā)展到一定階段的必然趨勢,而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用能對企業(yè)的營銷管理帶來很多顯著的利益,因此未來企業(yè)的營銷人員的職能會發(fā)生轉(zhuǎn)變,以數(shù)據(jù)挖掘、分析為主的組織機構(gòu)將會成為企業(yè)的重要職能部門。世界著名的管理咨詢公司埃森哲和麥肯錫都先后報告稱,數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求將會持續(xù)擴大,未來如何培養(yǎng)高技能的數(shù)據(jù)人才會是各大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公司的重中之重。

2-4 營銷活動將可預(yù)測

大數(shù)據(jù)是一場技術(shù)性的革命,海量的數(shù)據(jù)資源使得營銷管理開啟量化的進程,而運用數(shù)據(jù)進行決策是大數(shù)據(jù)背景下營銷模式的一個重要特征。未來企業(yè)的競爭將是數(shù)據(jù)的競爭,誰能挖掘潛在的客戶掌握客戶的需求誰將能取勝,因此企業(yè)營銷活動的成敗關(guān)鍵就在于是否能準確地判斷顧客的價值,而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得營銷管理活動能夠?qū)崿F(xiàn)精確的預(yù)測成為可能。大數(shù)據(jù)之“大”就是數(shù)據(jù)量大,能搜集全面和綜合的數(shù)據(jù),并再結(jié)合數(shù)據(jù)算法建模的使用,便能充分地挖掘數(shù)據(jù)間的相連性,從而來預(yù)測市場的發(fā)展趨勢,幫助提升營銷活動的可預(yù)見性。

總之,大數(shù)據(jù)時代的到來給營銷領(lǐng)域帶來了巨大的商機??烧?dāng)人們還沉浸在大數(shù)據(jù)所帶來的各種便利和價值的時候,有一個問題已慢慢引起了全世界的關(guān)注,即大數(shù)據(jù)營銷活動中一些有悖于道德倫理問題的存在令人擔(dān)憂。

3 大數(shù)據(jù)時代面臨的挑戰(zhàn)

3-1 數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題和數(shù)據(jù)人才的缺乏

大數(shù)據(jù)的“大”是指數(shù)據(jù)量大,但數(shù)據(jù)量大不一定代表信息量大或者數(shù)據(jù)的價值大,相反由于數(shù)據(jù)量太大容易造成很多繁雜無用的垃圾數(shù)據(jù)的泛濫。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)揮效能的重要手段,因此如何應(yīng)用相應(yīng)的技術(shù)手段對大量的數(shù)據(jù)進行深加工成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時由于大數(shù)據(jù)時代營銷人員的職能已逐漸轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)相關(guān)的工作,而數(shù)據(jù)人才的缺乏也是當(dāng)今營銷領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),因此如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才充分利用數(shù)據(jù)的挖掘采集和分析技術(shù)來獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息是我們的當(dāng)務(wù)之急。

3-2 數(shù)據(jù)的復(fù)雜化難以管理

當(dāng)今世界對數(shù)據(jù)的爭奪問題已日趨白熱化,各大企業(yè)都為獲取有效的數(shù)據(jù)信息來贏得競爭的優(yōu)勢。雖然數(shù)據(jù)就像黃金一樣把它們放在一個數(shù)據(jù)庫可以保證安全,但這卻不是一個實際的處理方案,一方面沒有那么大的內(nèi)存去存儲;另一方面由于數(shù)據(jù)的珍貴,每個企業(yè)都小心翼翼地將數(shù)據(jù)當(dāng)作財產(chǎn)一樣存儲在不同的服務(wù)器上,彼此之間互不連通形成一個個“數(shù)據(jù)孤島”。而大數(shù)據(jù)時代又需要廣泛的研究數(shù)據(jù)間的相關(guān)性才能從中發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律,需要個體和集體的配合才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值最大化。

3-3 公眾和個人隱私問題日益凸顯

當(dāng)今數(shù)據(jù)的收集和存儲能力已遠遠超過了數(shù)據(jù)的利用率(Jacobs,2009),而目前這兩種能力還不能有效的結(jié)合,使得數(shù)據(jù)的利用率較低且數(shù)據(jù)的泛濫很可能會使得公眾的隱私受到侵犯。在大數(shù)據(jù)的營銷過程中很多用戶相關(guān)的信息都是以數(shù)據(jù)的形式存儲在電腦上,而互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播使得數(shù)據(jù)的隱私問題越來越令人擔(dān)憂。例如,很多企業(yè)為了經(jīng)濟利益將用戶的個人資料私自出售,甚至還有一些不法分子竊取用戶的個人信息對用戶進行詐騙等,這已給個人造成了嚴重的困擾。

3-4 數(shù)據(jù)精準性與服務(wù)精準性不對稱

盡管大數(shù)據(jù)營銷可以讓企業(yè)了解客戶的需求,但精準的數(shù)據(jù)不一定能全面把握客戶的心理活動。比如說一個顧客一直徘徊在商場一樓的鞋子特價區(qū),此時這個顧客的舉動可能說明了這個顧客對鞋子是有需求的,但不能說明這個顧客一定是一個價格敏感者。盡管大數(shù)據(jù)的確能夠發(fā)現(xiàn)、跟蹤和分析消費者的每個顯性變化,但卻無法全面把握消費者的內(nèi)心活動,因為顧客的購買心理本來就是一個“暗箱”,他的購買行為是由很多因素綜合決定的,可能是心理,可能是價格,還有可能是環(huán)境因素,等等。因此盡管大數(shù)據(jù)能夠提供精準的數(shù)字,但卻很難提供精準的預(yù)測,這里面涉及了一個不可確定性因素,就是顧客的心理。

4 大數(shù)據(jù)背景下營銷領(lǐng)域倫理問題的解決途徑

大數(shù)據(jù)對于營銷領(lǐng)域來說是一把雙刃劍,既是機遇也是挑戰(zhàn)。它既能給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值,有效地提升企業(yè)的競爭力,同時也可能因為安全隱患問題給社會帶來極大的危害。因此,本文試著從國家、企業(yè)以及技術(shù)手段三個層面來探討如何有效地規(guī)避大數(shù)據(jù)自身帶來的倫理問題。

4-1 國家應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)來約束不法行為

由于我國相對于西方發(fā)達國家來說,大數(shù)據(jù)營銷起步較晚,因此相關(guān)的法律法規(guī)還不是很健全,許多不法分子利用一些法律漏洞來竊取消費者的隱私、侵害消費者的利益。從宏觀層面來說,國家是市場有序進行的保證,而法律是依靠國家的強制力來維護公共生活的秩序。因此國家應(yīng)加強相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)來嚴厲打擊不法分子、保護消費者的隱私安全。

4-2 通過行業(yè)自律來約束自身的倫理機制

由于法律僅僅是外在的約束因素,而要從根本上解決問題還需要加強行業(yè)的內(nèi)在自律性,加強企業(yè)的內(nèi)在道德觀念,自覺的遵守道德約束。而事實證明,企業(yè)通過建立消費者隱私的保護機制,依法保障消費者的合法權(quán)益,是解決這些倫理問題的源頭。 (3)利用技術(shù)手段解決自身的問題。大數(shù)據(jù)的安全隱患問題是由大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中自發(fā)產(chǎn)生的,因此可以充分的利用技術(shù)的優(yōu)勢有效的規(guī)避這些問題。人的自律行為是需要相當(dāng)大的決心的,因為往往拒絕不了利益的誘惑,而法律的制定往往是滯后于技術(shù)的進步,人們往往是等到出現(xiàn)了問題后才會想辦法制定相關(guān)法律,事實上也正是因為技術(shù)的不完善才給了那些不法分子鉆空子的機會,因此依靠技術(shù)自身的優(yōu)勢來解決大數(shù)據(jù)背景下營銷倫理問題是最切實有效的。

5 結(jié) 論

大數(shù)據(jù)從被人們所熟知到現(xiàn)在各大領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,標志著人類已經(jīng)正式走入“第三次工業(yè)革命”時代。大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用使傳統(tǒng)的營銷活動變得更加的科學(xué)化和個性化,同時大數(shù)據(jù)與營銷管理領(lǐng)域的結(jié)合也是時展的必然趨勢,更是企業(yè)在激烈競爭下取勝的關(guān)鍵舉措。與此同時,我們在享受大數(shù)據(jù)帶來的巨大商業(yè)價值時,也應(yīng)客觀的認識到大數(shù)據(jù)時代的安全相比傳統(tǒng)安全更加復(fù)雜,對此理應(yīng)結(jié)合法律的強制措施和行業(yè)的自律以及技術(shù)的顯著優(yōu)勢,來保障大數(shù)據(jù)背景下營銷朝著正確的方向發(fā)展。

參考文獻:

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第3篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;營銷策略;大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)(big data)這一概念在近些年來已經(jīng)成為了各管理者及學(xué)者所討論的熱點,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,銀行也開始轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營管理方式,逐步推行了互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)不僅為商業(yè)銀行帶來了更多的收益,也為客戶送去了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客舾惺艿攪爍加便利的高級的服務(wù)水平。另外,近年來銀行所面臨的激烈的競爭壓力使得各銀行不得不進行服務(wù)轉(zhuǎn)型,而這樣的轉(zhuǎn)型必然離不開大數(shù)據(jù)的幫助。

大數(shù)據(jù)背景下我國商業(yè)銀行營銷服務(wù)的優(yōu)勢包括:

(一)商業(yè)銀行具有龐大的客戶群體。

生活中每個人都離不開商業(yè)銀行,幾乎每個人都是商業(yè)銀行的客戶。各銀行經(jīng)過數(shù)年的良好發(fā)展,幾乎每個銀行都擁有大量的客戶信息,從另一個角度來看,這些客戶信息在大數(shù)據(jù)時代甚至成為了商業(yè)銀行的無形資產(chǎn),并且有著很高的重要性。因此,從這一點來看,基于大數(shù)據(jù)進行營銷服務(wù)是商業(yè)銀行具有的天然優(yōu)勢。

(二)商業(yè)銀行具有開發(fā)和運用大數(shù)據(jù)的資本和技術(shù)條件。

資本數(shù)額龐大已經(jīng)成為銀行業(yè)不爭的事實,盡管這些年來我國成立了很多城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行之類的小型商業(yè)銀行,但從總體來看,商業(yè)銀行的資本對于支持大數(shù)據(jù)開發(fā)和運用仍然是足夠的。另外,商業(yè)銀行的管理人員在近些年來已逐漸意識到大數(shù)據(jù)的重要性,早已開始著手準備開發(fā)和運用大數(shù)據(jù)的技術(shù)條件,更加重視計算機和科技人才的引進,使技術(shù)條件基本達到了大數(shù)據(jù)運用的要求。

(三)商業(yè)銀行有著專業(yè)的營銷服務(wù)人員和團隊。

相比于其他一些行業(yè),銀行業(yè)在我國已經(jīng)發(fā)展成為了非常成熟的行業(yè),尤其是對于四個大型商業(yè)銀行(中國工商銀行,中國建設(shè)銀行,中國銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行)來說,無論是營銷服務(wù)還是其他方面的發(fā)展都要要領(lǐng)先,因此我國以四大行為核心的銀行業(yè)早已形成了完善的營銷服務(wù)團隊,這樣的團隊為大數(shù)據(jù)的開發(fā)和運用提供了可能性。

從以上的分析來看,盡管我國銀行業(yè)已經(jīng)具備了基于大數(shù)據(jù)提供營銷服務(wù)的條件,但仍然存在著一定的問題。

(一)商業(yè)銀行客戶營銷服務(wù)定位準確性有待提高。

盡管我國商業(yè)銀行的營銷管理經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)形成了完備的營銷理論,但在實際操作中卻存在著一定的問題,即理論無法完全為實踐所用。其中包括對新市場開拓的欠缺,大部分精力扔投入在傳統(tǒng)的營銷業(yè)務(wù),沒有針對特定群體的顧客指定個性化的金融理財產(chǎn)品,也就是說,我國商業(yè)銀行在運用大數(shù)據(jù)時沒有將大數(shù)據(jù)的最大優(yōu)勢發(fā)揮出來,欠缺針對性的營銷服務(wù)。

(二)商業(yè)銀行客戶營銷服務(wù)渠道建設(shè)還有待進一步加強。

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展使得商業(yè)銀行的營銷服務(wù)越來越虛擬化,更多的客戶選擇通過銀行終端或者網(wǎng)上銀行、手機銀行等進行業(yè)務(wù)辦理。盡管互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)已經(jīng)成為了商業(yè)銀行營銷服務(wù)的重要渠道之一,但商業(yè)銀行仍將大量的資金投入在分支機構(gòu)的建設(shè)上,對于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的建設(shè)資金投入比例相對較小,這樣看來,商業(yè)銀行在營銷服務(wù)渠道建設(shè)的投入上結(jié)構(gòu)相對不合理。未來需要加大互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)渠道的投入。

(三)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新性有待提高。

近些年我國經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人們對生活品質(zhì)有著更高水平的追求,除了對普通消費品的高品質(zhì)追求之外,人們對金融產(chǎn)品的認知有了翻天覆地的變化,隨之而來的便是對金融產(chǎn)品有著更大數(shù)量和更高品質(zhì)的要求。商業(yè)銀行在面臨競爭時盡管開發(fā)出了一些新型的理財產(chǎn)品,但這些理財產(chǎn)品的創(chuàng)新性并不高,各商業(yè)銀行的產(chǎn)品之間并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,因此在金融產(chǎn)品的創(chuàng)新性上,商業(yè)銀行仍然有待提高。

針對上文所分析到的商業(yè)銀行在基于大數(shù)據(jù)條件下所具有的一些優(yōu)勢和不足,在此基礎(chǔ)上未來商業(yè)銀行想要提高營銷服務(wù)需要做到以下幾點:

(一)商業(yè)銀行要提高營銷服務(wù)的精準性。

商業(yè)銀行要利用好大數(shù)據(jù),將大數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮到最大。在進行營銷服務(wù)時首先要結(jié)合大數(shù)據(jù)對目標客戶群體進行分析,并結(jié)合客戶自身的特點進一步細分。在對客戶細分之后要針對每一類客戶有針對性的設(shè)計理財產(chǎn)品,使任何一個理財產(chǎn)品都能對應(yīng)到特定的客戶。在為客戶提供合適的金融產(chǎn)品之后,還要對客戶進行跟蹤服務(wù),挖掘客戶的潛在需求,并逐步完善金融產(chǎn)品,最終實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶的完全匹配。在整個營銷服務(wù)過程中,商業(yè)銀行必須以客戶為中心,例如,銀行可以通過客戶的信用卡使用資金總額,來推算客戶的年收入,進而可以將客戶劃分為高收入、中等收入和低收入,從而向客戶推薦適合其自身的產(chǎn)品。

(二)商業(yè)銀行要加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新的力度。

作為企業(yè),想要長期經(jīng)營并取得成就,必須要對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,任何一個行業(yè)都是如此,金融行業(yè)甚至銀行業(yè)也不例外。不過對于商業(yè)銀行這種以經(jīng)營“錢”的企業(yè)來講,客戶對其產(chǎn)品的關(guān)注度和期望值越來越高,商業(yè)銀行更是要進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,來為客戶提供多樣化的需求。在進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新時,理論與實踐同等重要,一方面要提高金融產(chǎn)品創(chuàng)新的理論認知水平,另一方面則要在此基礎(chǔ)上努力設(shè)計出創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品。商業(yè)銀行要實時的感知客戶對金融產(chǎn)品需求的變化,并對這種變化進行預(yù)期,盡可能的去適應(yīng)客戶的需求,甚至引導(dǎo)客戶的需求。

(三)商業(yè)銀行要加強互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

商業(yè)銀行必須要加大網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施建設(shè)的投入,完善自身大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。商業(yè)銀行要想利用大數(shù)據(jù)來實施市場營銷,首先要做的就是完善大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施。完善的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施,能夠為精準化、全面化式營銷的實施提供數(shù)據(jù)處理基地,通過全面的整合客戶數(shù)據(jù)以及行業(yè)數(shù)據(jù)甚至國家宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)在實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精準化與規(guī)范化的同時也能提高商業(yè)銀行的安全性。其次,商業(yè)銀行要加快互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和管理創(chuàng)新,逐步提高大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運行效率。加快提高互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)運用基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力的發(fā)展速度,加快利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)為金融創(chuàng)新服務(wù)的步伐,為其營銷的大力發(fā)展與創(chuàng)新提供有力的技術(shù)支撐。

參考文獻:

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第4篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞:零售業(yè);O2O;營銷;創(chuàng)新

中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

收錄日期:2017年3月9日

一、零售業(yè)大數(shù)據(jù)助推“O2O”營銷模式創(chuàng)新

現(xiàn)如今,傳統(tǒng)營銷已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷要求?;ヂ?lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)及移動網(wǎng)等新技術(shù)發(fā)展帶來的影響不僅改變了消費者的購物方式,而且孕育出新的“O2O”(online to offline,簡稱O2O)。搭建互動平臺,為企業(yè)提供了一條較為完整的渠道了解和分析消費者信息。“O2O”營銷模式不僅對企業(yè)有利,還便于消費者自己獲悉產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)信息,利用線上線下渠道對商品進行全方面的了解,包括搜索、瀏覽、比較、購買、支付與點評。

以正確的管理理念和戰(zhàn)略,更加有效地分析整合消費者的消費行為數(shù)據(jù),精煉出對企業(yè)有價值的商業(yè)信息,更加精準地了解消費者需求。企業(yè)需把握信息資源帶來的優(yōu)勢,逐步調(diào)整自身的營銷策略,使消費者更加滿意企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)。然而,大數(shù)據(jù)時代下,僅僅創(chuàng)造信息資源是不夠的,還要做到資源共享。企業(yè)間共享彼此的數(shù)據(jù)資源可以更加快捷有效地完善消費者信息,包括基本信息、顧客購物記錄、消費偏好等數(shù)據(jù),在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)零售業(yè)的整體發(fā)展。

二、從產(chǎn)品差異化方面創(chuàng)新“O2O”營銷模式

(一)利用零售業(yè)大數(shù)據(jù),透析企業(yè)產(chǎn)品價值。在企業(yè)的生產(chǎn)中包括了五個層次的商品:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品以及潛在產(chǎn)品。若是通過傳統(tǒng)的商品營銷方式和營銷思維對這幾個層次的商品不易于進行精確的市場定位。但若是能夠利用零售業(yè)的大數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)對市場進行挖掘,營銷人員便能夠更快地鎖定市場,分析市場,占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位。例如,在大數(shù)據(jù)分析中,營銷人員發(fā)現(xiàn)人們在購物中對于娛樂的需求,因此便產(chǎn)生了“服裝店+咖啡吧”的銷售模式。

(二)零售業(yè)大數(shù)據(jù)助力企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計。創(chuàng)新是企業(yè)的活力,新產(chǎn)品是能夠讓零售企業(yè)保持自己的競爭優(yōu)勢,獲得更大的市場占有率。在新產(chǎn)品的開發(fā)中,零售企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下,要通過線上線下的促銷活動,分析消費者的選擇,讓新產(chǎn)品滿足消費者的需求。首先,要對新產(chǎn)品進行市場分析和市場調(diào)查,通過微博、微信和消費者進行溝通,了解消費者的需求,收集消費者的購物偏好,通過大數(shù)據(jù)分析市場。通過對數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建出新產(chǎn)品的構(gòu)思,設(shè)計研發(fā)出滿足眾多消費者的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的設(shè)計、營銷、推廣做出一定的選擇,設(shè)計出創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的概念設(shè)計階段,營銷人員要通過大數(shù)據(jù)的分析進行市場調(diào)查,與消費者進行溝通;其次,在進行初步的營銷規(guī)劃中,也要通過大數(shù)據(jù)分析制定市場戰(zhàn)略,也要對產(chǎn)品市場占有率做出預(yù)測;最后,在市場的試銷階段可以選擇線上銷售,線下活動或是線上線下相結(jié)合的銷售模式對新產(chǎn)品的銷售情況做出預(yù)測,讓企業(yè)能夠盡快掌握市場對新產(chǎn)品的反應(yīng),讓企業(yè)盡快做出市場定位。

(三)憑借零售業(yè)大數(shù)據(jù),整合產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈。在線上線下的銷售模式中,實體店受到時間空間的限制,在對商品銷售中只能提供有限量的商品,銷售時間也受到一定的限制??紤]到消費者的購物時間、購物精力也是有限的,因此在線上銷售又占用了消費者的時間精力,所以企業(yè)要通過大數(shù)據(jù)來分析市場的情況,對線上線下進行合理的配合。例如,ZARA(颯拉,服裝品牌名稱)能夠通過大數(shù)據(jù)分析實體店和進行信息收集,能夠?qū)κ袌鲞M行預(yù)測,分析市場的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,制定市場戰(zhàn)略,配合生產(chǎn)、設(shè)計、財務(wù)部門,合理地對營銷方案進行調(diào)整。在對于大數(shù)據(jù)的分析過程中,要將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到營銷方案中,為產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計提供強有力的支撐。

三、從定價精準化方面創(chuàng)新“O2O”營銷模式

企業(yè)創(chuàng)造出新的產(chǎn)品是否能夠快速地占有市場,市場定價起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)要想獲得更多的市場占有率,提高競爭優(yōu)勢,就要做出合理的市場定價。對于產(chǎn)品的定價,商家很大程度上受到產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者產(chǎn)品價格以及政府政策法規(guī)等因素的制約,所以商家很難進行適時的調(diào)整。價格受到市霾ǘ的影響較大,線上線下的產(chǎn)品定價變動會是消費者的關(guān)注點。因此,營銷人員要分析產(chǎn)品的成本、市場的價格波動、市場的競爭者和政策,通過大數(shù)據(jù)分析,為定價管理者提供定價的依據(jù)。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以不斷地發(fā)現(xiàn)市場新的需求點,構(gòu)建新的營銷需求??茖W(xué)合理的定價能夠使產(chǎn)品更容易得到消費者的接受,也能夠?qū)Ξa(chǎn)品做出準確的定價。

四、從促銷適時響應(yīng)方面創(chuàng)新“O2O”營銷模式

(一)了解消費者接收信息的偏好。信息時代,互聯(lián)網(wǎng)成為了我們生活的一部分,互聯(lián)網(wǎng)也改變著消費者的購買方式、購買欲望,也對商家擴寬銷售渠道提供了平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)成為生活中重要的一部分,商品信息的宣傳和銷售也通過視頻廣告、電視插播廣告及短信、郵件、微博、微信、博客等平臺進行。因此,銷售者要了解消費者接收信息的偏好,對顧客群體進行細分,并根據(jù)消費者的不同信息收集偏好為消費者提供適時適量的促銷內(nèi)容,讓消費者及時接收到有用的商品信息,提高商品促銷的效率。

(二)精心構(gòu)思推送內(nèi)容。如今社交媒體占據(jù)消費者生活的一部分,但受到時間的限制,消費者通過微信、微博接受商家促銷活動的同時會自動將不感興趣的內(nèi)容忽略。因此,商家對社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容設(shè)計要精心構(gòu)思,激發(fā)消費者的購買欲望。通常情況下,第一視點(文字以及圖片鏈接)是最容易受到消費者接受的,而第二視點(推出的具體內(nèi)容)要通過點擊鏈接才能查閱內(nèi)容,看到商品的詳細信息。因而,商家要細分市場,針對不同的消費者推出不同的促銷內(nèi)容,讓消費者獲取感興趣的促銷內(nèi)容,提高社交網(wǎng)絡(luò)的商品推銷,擴寬銷售渠道。

(三)利用大數(shù)據(jù)技術(shù),優(yōu)化促銷商品的組合。促銷商品的組合能夠更大程度地促進商品的銷售,因此促銷不能僅停留在單一商品的促銷,而應(yīng)分析消費者的真正需求。當(dāng)消費者對某種商品產(chǎn)生需求時是否會對另一種商品也感興趣,這就要通過POS(銷售終端)機數(shù)據(jù)、顧客購物籃數(shù)據(jù)等發(fā)覺商品中的聯(lián)系,在商品促銷中做出合理的促銷搭配,采取各種商品宣傳方式,如DM(directmailadvertising,直接郵寄廣告)單頁面設(shè)計等。

五、從服務(wù)個性化方面創(chuàng)新“O2O”營銷模式

(一)細分顧客并建立虛擬或?qū)嶓w社區(qū)。市場營銷需對市場進行細分,由于消費者的喜好不同,期間也存在較大的差異。因此,企業(yè)要通過大數(shù)據(jù)進行市場細分,并且要在線下面對面地接觸消費者,了解消費者的想法。提供一些虛擬社區(qū)或是交流社區(qū),讓消費者感受到企業(yè)的服務(wù),提高消費者對企業(yè)的信任。

(二)實現(xiàn)線上線下渠道優(yōu)勢互補。凡事有利有弊,在營銷中也要學(xué)會取長補短。利用網(wǎng)上銷售的模式的確能讓消費者體會到購物的便捷,讓消費者有更多的選擇,但從另一方面而言,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不安全因素或是物流存在風(fēng)險,物流緩慢等問題,讓消費者不能對網(wǎng)購抱有絕對信任的態(tài)度。而實體店則能夠發(fā)揮體驗營銷的優(yōu)勢,但實體店在資金方面需要較大的投入量,更需要人力、物力的支持,成本相對于線上銷售高出了許多。所以,企業(yè)的營銷人員要通過大數(shù)據(jù)的分析,調(diào)查消費者的實際購買情況,以便對營銷方案做出及時有效的調(diào)整,得到客戶的信任。

(三)不斷創(chuàng)新,迎合消費者的需求。在智能化產(chǎn)品層出不窮的情況下,單純運用電腦芯片來滿足日益龐大的后臺數(shù)據(jù),是遠遠不夠的,消費者的需求和市場是處于不斷變化過程中的,企業(yè)只有根據(jù)消費者的偏愛喜好等實際數(shù)據(jù),綜合高新技術(shù),才能把握好市場的走向,通過搭建強大的數(shù)據(jù)后臺和大數(shù)據(jù)運營能力,以不變應(yīng)萬變,即使在復(fù)雜的市場環(huán)境中也能牢牢掌握住消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的要求變化,并不斷改變營銷策略,為消費者提供定制化、個性化的產(chǎn)品及服務(wù)。

六、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代,是一個競爭的時代,在日新月異的時代下,在不斷變化的市場中,只有抓住機會,迎接挑戰(zhàn),才能在時代洪流中屹立不倒,這無疑是一場革命。企業(yè)只有對信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,通過信息技術(shù)平臺創(chuàng)造分享有價值的商業(yè)信息,才能精準有效地把握好商業(yè)機遇,在競爭中體現(xiàn)自己的優(yōu)勢。不僅如此,企業(yè)在應(yīng)對繁雜的數(shù)據(jù)資源時,不能一味吸取,而是應(yīng)該取其精華,運用“大數(shù)據(jù)營銷”理念對數(shù)據(jù)進行分析。

主要參考文獻:

第5篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 數(shù)據(jù)分析

中圖分類號:F276.3;F274 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)18-0312-01

隨著科學(xué)技術(shù)的變革,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,整個世界都進入了信息化的大數(shù)據(jù)時代。通過更快的收集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),企業(yè)管理人員能夠更好的找準企業(yè)未來的發(fā)展方向,減少發(fā)展過程中的錯誤嘗試,并在發(fā)展過程中得到新的突破。

一、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)改變傳統(tǒng)營銷模式的意義

1. 傳統(tǒng)的營銷模式已不再適應(yīng)社會的發(fā)展

傳統(tǒng)的營銷模式是一種交易營銷模式,強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)形成比較扎實的理論和實踐基礎(chǔ),消費者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。該模式下,理論的研究重點在市場營銷的全過程,探尋市場營銷的一般規(guī)律。傳統(tǒng)營銷理論認為市場營銷應(yīng)當(dāng)從市場調(diào)研開始,然后進行市場細分,選擇目標市場,再根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)。在這一過程中,要不斷深入的強調(diào)市場營銷的本質(zhì)是滿足市場需求,強調(diào)顧客導(dǎo)向。傳統(tǒng)的營銷模式下,不同的市場環(huán)境,企業(yè)沒有個性化的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。通常情況下,企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,會通過傳統(tǒng)的營銷渠道(制造商批發(fā)商零售商消費者)對外銷售產(chǎn)品,冗長的流通環(huán)節(jié)大大增加了產(chǎn)品的成本,同時還降低了產(chǎn)品的時效性。

但是隨著信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,各個傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始利用互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供服務(wù)并且在世界范圍內(nèi)拓展公司的業(yè)務(wù)。在這種形勢下,傳統(tǒng)的營銷模式已越來越不能適應(yīng)企業(yè)的生存所需。于是各個企業(yè)就開始按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極的探索新的營銷模式。

2.大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代營銷模式

當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代下,信息的傳遞與分析速度更快、更加詳細。這使得企業(yè)能夠在更為便捷的情況下獲得更多的數(shù)據(jù)和信息,通過這些數(shù)據(jù)和信息對未來的發(fā)展進行預(yù)測。由此,網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、精準營銷等新的營銷模式越來越被熟知與采用。企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式,企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)與消費者之間的關(guān)系都發(fā)生了巨大的改變。依托于網(wǎng)絡(luò)這種嶄新的媒體所進行的營銷活動是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段來實現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標,其基本職能在于營造企業(yè)的網(wǎng)上營銷環(huán)境和促進企業(yè)的客戶交換關(guān)系。

二、現(xiàn)代營銷模式的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的營銷模式相比,在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等很多方面,現(xiàn)代營銷模式都有很大的優(yōu)勢:

1.產(chǎn)品的個性化定制成為可能

隨著社會經(jīng)濟的進步,消費者對商品的個性化需求越來越強烈。企業(yè)開展營銷活動時,可以利用互聯(lián)網(wǎng)互動性和即時性的優(yōu)勢,根據(jù)消費者的不同需求劃分不同的目標市場,滿足消費者的個性化需求,提供個性化定制服務(wù)。這一點在傳統(tǒng)營銷模式中是較難實現(xiàn)的。比如說戴爾,其在線訂購和自選配置就是產(chǎn)品定制化的最好體現(xiàn)。

2.價格策略更加柔性化

電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)修改產(chǎn)品價格都是實時的,不像傳統(tǒng)營銷那樣,價格的變動總是經(jīng)過一定的時間滯后才能反饋給顧客?,F(xiàn)代營銷模式可以實現(xiàn)產(chǎn)品價格的快速條件和變更,第一時間將價格信息反饋給顧客。同時相關(guān)的促銷信息也可以及時,實現(xiàn)價格柔性。

3.交互性

這是現(xiàn)代營銷模式區(qū)別于傳統(tǒng)營銷模式最顯著的區(qū)別,可以滿足消費者自主、獨立的購物心理。隨著SNS(社交化媒體網(wǎng)絡(luò))成為互聯(lián)網(wǎng)的熱點,企業(yè)越來越注重通過微博、社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)工具與客戶交流,及時的對顧客的意見作出反饋,最大限度的滿足顧客的要求,客服傳統(tǒng)營銷受時間和地域的局限的缺陷。比如在互聯(lián)網(wǎng)上,可以提供包括QQ、阿里旺旺、MSN等多種方便的異地交談方式,為企業(yè)拓寬是長,贏得主動,為消費者帶來方便和實惠。

4.提高了“顧客讓渡價值”

“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營銷模式下,企業(yè)首先是進行市場調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行市場細分,并以此確定目標市場和營銷策略組合,然后再集中本企業(yè)的可利用資源,盡可能地滿足顧客需求。而現(xiàn)代營銷模式是顧客導(dǎo)向,關(guān)注顧客的個性化需求,為顧客提供更滿意的產(chǎn)品與服務(wù),增強了產(chǎn)品價值適應(yīng)性,提高顧客滿意度,從根本上提高了顧客購買產(chǎn)品獲得的總價值。

5.節(jié)約營銷成本,提高營銷效率

傳統(tǒng)的營銷模式要求企業(yè)在每個節(jié)點上都與消費者結(jié)合,營銷鏈很長,企業(yè)必須建立自己的專業(yè)營銷隊伍,造成人員膨脹,營銷成本很高。現(xiàn)代營銷模式縮短了營銷渠道,倉儲費用大大降低,不需要去繁華地段租商鋪,降低運營成本。同時,各種信息化技術(shù)的利用也極大的提高了企業(yè)的營銷效率。比如各種在線的即時交流工具,可以在第一時間解決用戶遇到的各種問題,提高了服務(wù)水平。

另外,現(xiàn)代營銷模式還有一個突出特點就是針對性強,可以為企業(yè)帶來非常精準的目標顧客群,轉(zhuǎn)化率大大提高。這樣可以最大限度的節(jié)省公司的推廣費用,使公司能夠集中資源,提高營銷投資的回報率。

三、大數(shù)據(jù)背景下現(xiàn)代營銷的基本策略

1.利用大數(shù)據(jù)對用戶行為與特征進行分析。

只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù),才能分析出用戶的喜好與購買習(xí)慣,甚至做到"比用戶更了解用戶自己",這是大數(shù)據(jù)營銷的前提與出發(fā)點。雖然曾經(jīng)一度出現(xiàn)過"一切以客戶為中心"作為口號的企業(yè)經(jīng)營思想,但卻很難及時全面地了解客戶的需求與所想,或許只有進入大數(shù)據(jù)時代,這個問題的答案才能更加明確。

2.以大數(shù)據(jù)為支撐,精準推送營銷信息。

精準營銷在近幾年被許多公司多次提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要是過去名義上的精準營銷并不精準,因為其缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細準確的分析。隨著RTB廣告的廣泛應(yīng)用,廣告投放獲得了比以前更好的精準性,而其背后靠的是大數(shù)據(jù)支撐。

3.是通過大數(shù)據(jù)讓營銷活動更能投用戶所好。

如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征,以及他們對產(chǎn)品的期待,那么產(chǎn)品即可投其所好。如《小時代》在預(yù)告片投放后,即從微博、微信上通過大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性,因此后續(xù)的營銷活動則主要針對這些人群展開。

4.通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)篩選重點客戶。

令很多企業(yè)所困惑的是:在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價值的用戶?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實支撐。從用戶訪問的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與企業(yè)相關(guān),從用戶在社會化媒體上所的各類內(nèi)容及與他人互動的內(nèi)容中,可以找出千絲萬縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來,就可以幫助企業(yè)篩選重點的目標用戶。

5.通過大數(shù)據(jù)分析,讓企業(yè)更加清晰的了解目標消費者的特點。

面對日新月異的新媒體,許多企業(yè)想通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,激活社會化資產(chǎn)價值,并對潛在用戶進行多個維度的畫像,其目的就是更加精準地分析產(chǎn)品消費者的特點。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容,設(shè)定消費者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標群體做精準營銷,進而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標簽,并可動態(tài)更新消費者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。

雖然依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)代營銷模式,與傳統(tǒng)營銷模式相比有許多與生俱來、令傳統(tǒng)營銷模式可望而不可及的優(yōu)勢,并對企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式形成了巨大沖擊。但是我們必須看到,網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分,是不可能完全取代傳統(tǒng)營銷的。事實上,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該配合使用,各取所長,線上線下結(jié)合才能最大限度的提高企業(yè)效率,增強市場競爭力。大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正將消費者至上的市場營銷理念落到實處,將企業(yè)的營銷做到精準化和人性化。企業(yè)必須緊緊把握大數(shù)據(jù)帶來的機遇,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理手段和營銷傳播模式的變革,加速市場營銷。

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第6篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使人們越來越熟悉如電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等字眼與服務(wù),而隨著人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費時間的增多,一些遺留在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通過計算被追蹤與處理,并成為了企業(yè)營銷中的主要分析數(shù)據(jù),而隨著海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn),大數(shù)據(jù)這一概念的出現(xiàn)也逐漸被國內(nèi)外企業(yè)所接受和運用。大數(shù)據(jù)的主要特征在于“4V”,即數(shù)據(jù)量大、類型復(fù)雜、價值密度低和實效高四種。企業(yè)合理手機消費者行為數(shù)據(jù)并將其歸納為大數(shù)據(jù)進行分析,能夠更為快速的了解消費者的生活方式與消費狀態(tài),同時也有助于企業(yè)更快的研發(fā)出更為貼合消費者心理的營銷策略。大數(shù)據(jù)在市場營銷中已然成為了主要的方式。此外,客戶數(shù)據(jù)的海量性和有效性能夠幫助企業(yè)更好的尋找產(chǎn)品發(fā)展新方向。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對于企業(yè),尤其是電力營銷戰(zhàn)略的制定將會具有極其重要的促進意義。

二、大數(shù)據(jù)在電力營銷中的應(yīng)用策略

大數(shù)據(jù)時代正在逐漸嶄露頭角,企業(yè)要想順應(yīng)時代的變化獲得新的發(fā)展,就必須對營銷體系進行重構(gòu),若能夠通過大數(shù)據(jù)資源開展電力營銷,必然會產(chǎn)生極大的市場價值。

1通過消費者視角,分析潛在需求行為大數(shù)據(jù)的特征表現(xiàn)在海量化的數(shù)據(jù)上,企業(yè)要想獲得更為精確的信息,就需要通過大數(shù)據(jù)的分析來尋找顧客的潛在需求。因此,電力營銷企業(yè)要想做好營銷體系的構(gòu)建,擴大企業(yè)經(jīng)濟市場,就要制定好多種方案,在大數(shù)據(jù)中尋找潛在的客戶需求,學(xué)會通過客戶的視角,對客戶的消費行為進行行為與特征分析,從而進一步提高客戶滿意度,最大化的打開企業(yè)知名度。

2精準定位消費群體,開展個性化營銷大數(shù)據(jù)能夠為電力營銷提供海量的數(shù)據(jù)信息,讓企業(yè)能夠在追求精準化的同時準確定位自身營銷方式,從而劃分出消費群體,打造個性化營銷。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,電力營銷企業(yè)開始越來越重視營銷的精準化,而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)在一定程度上改變了產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致消費者市場也出現(xiàn)變化。消費者市場的劃分需要通過大數(shù)據(jù)進行主要原因自傲與企業(yè)所面臨的是個體消費者,而不是群體消費,這樣一來,個性化的營銷必然會成為電力企業(yè)的營銷主體。

3拓展營銷新市場,制定產(chǎn)品新戰(zhàn)略大數(shù)據(jù)是營銷策略制定的基礎(chǔ)和依據(jù),這對于市場和業(yè)務(wù)的開拓也具有重要的意義。如騰訊游戲的研發(fā),往往是通過大數(shù)據(jù)來進行精確地分析,從而使其能夠領(lǐng)先于其他手游行業(yè),牢固自己的經(jīng)濟市場地位。運用大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),開拓新市場、新業(yè)務(wù)也是當(dāng)今時代電力企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢。要想做到領(lǐng)先同行企業(yè),牢固自身市場地位,就需要在產(chǎn)品研發(fā)前期深入分析和研發(fā)大數(shù)據(jù),制定更為符合客戶個性化需求的產(chǎn)品戰(zhàn)略,并進一步確定產(chǎn)品營銷渠道,拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域。

4依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),合作開展大數(shù)據(jù)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的興起,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將絕大部分的精力都放在了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也逐漸成為了營銷的主要手段。大數(shù)據(jù)從狹義來看是人們通過互聯(lián)網(wǎng)的使用而產(chǎn)生的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有者手握最大的數(shù)據(jù)源,如阿里巴巴、百度和微博等等,其搜索引起聯(lián)合線下進行,已經(jīng)覆蓋了人們絕大部分的生活。而電力營銷要想得到進一步的發(fā)展,就要擠入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,進行大數(shù)據(jù)營銷。除了在自身領(lǐng)域建立數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢以外,還可以通過業(yè)務(wù)延伸來實現(xiàn)多元化的發(fā)展。

三、結(jié)語

第7篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)環(huán)境;市場營銷專業(yè);教學(xué)實踐改革

在大數(shù)據(jù)環(huán)境的快速發(fā)展下,計算機技術(shù)和信息技術(shù)為各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力與動力。這樣的發(fā)展趨勢對高校市場營銷專業(yè)也帶來了影響,考慮到日后的平穩(wěn)發(fā)展,應(yīng)有效針對實際情況開展專業(yè)與課程改革。與此同時,大數(shù)據(jù)時代的來臨也針對市場營銷專業(yè)人才提出了更加多樣化的需求,這也進一步體現(xiàn)出了開展市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐改革的必要性,從而培養(yǎng)出更多專業(yè)的應(yīng)用型市場營銷人才。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境對市場營銷專業(yè)提出的要求

(一)提升數(shù)據(jù)思維能力

任何一個行業(yè)在發(fā)展過程都具備其獨特的思維方式與實踐經(jīng)驗,同時這也是推進該行業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人們往往也需要通過新的思維模式來應(yīng)對變化,進而越來越多的碎片化數(shù)據(jù)涌入到傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)概念中,同時數(shù)據(jù)的分析過程也進一步呈現(xiàn)出非結(jié)構(gòu)化以及異構(gòu)化的特點。在這樣的模式下,要求相關(guān)人員需要具備更強的數(shù)據(jù)分析能力,并對傳統(tǒng)的精確思維進行完善與創(chuàng)新,同時進一步挖掘大數(shù)據(jù)處理中的內(nèi)在邏輯關(guān)系也成為市場營銷學(xué)的重要內(nèi)容。

(二)提升線上線下整合營銷能力

在傳統(tǒng)的營銷模式下,更多是通過線下的方式進行,通過市場細分、客戶定位、實體銷售等環(huán)節(jié)來完成最終的市場營銷過程,同時為了提升客戶的滿足度通常還需要制定完善的營銷組合方案。而大數(shù)據(jù)時代的到來使得企業(yè)與消費者之間的關(guān)系發(fā)生了明顯的改變,二者在溝通與信息獲取方面的渠道大大增加,因此企業(yè)也需要逐步引入線上線下共同營銷的方式,從而實現(xiàn)市場營銷效果的提升。

(三)提升新媒體營銷能力

大數(shù)據(jù)時代越來越多的新媒體進入到市場,同時也帶給營銷活動新的發(fā)展趨勢。在這樣的環(huán)境下,營銷人員也應(yīng)加強對時代趨勢的了解,進而將新媒體引入到營銷活動中。當(dāng)前,微信、微博等多種新媒體形式都可以輔助營銷活動的開展,同時也憑借其傳播性、互動性等優(yōu)勢得到了廣泛認可。因此,市場營銷人員需要更加了解新媒體營銷的特征,進而通過與傳統(tǒng)營銷模式相結(jié)合來打造創(chuàng)新的新型營銷模式。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

(一)機遇

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,更加先進的技術(shù)對市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生了巨大沖擊,通過技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容的融合來實現(xiàn)整體教學(xué)模式的創(chuàng)新,同時突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中的弊端,從而促進市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量與效率的提升。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進行教學(xué)改革有助于在現(xiàn)有基礎(chǔ)上優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,促進教學(xué)水平的提升??傮w上來說,市場營銷專業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境的機遇主要包括以下幾方面:首先,更多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源可以使課程內(nèi)容更加豐富,而信息化交流模式可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提升教學(xué)效率,同時為個性化教學(xué)的開展提供條件;其次,傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往會受到時空條件的限制,而大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入可以更好地幫助學(xué)生接收更新的學(xué)習(xí)資源,確??梢垣@取更加理想的學(xué)習(xí)成效;最后,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,整體課程的交互性明顯提升,教師也可以通過相關(guān)技術(shù)給學(xué)生傳遞更多的知識和信息,并進一步平衡教與學(xué)之間的關(guān)系。

(二)挑戰(zhàn)

總體來說,市場營銷專業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)重要也包括三個方面:第一,大數(shù)據(jù)時代的到來推動企業(yè)的運行模式發(fā)生一定的變化,傳統(tǒng)的營銷方法難以有效適應(yīng)其發(fā)展趨勢。因此,市場營銷專業(yè)教學(xué)的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容也會在一定程度上受到?jīng)_擊,有必要實施改良與創(chuàng)新;第二,隨著教學(xué)內(nèi)容發(fā)生改變,傳統(tǒng)的教學(xué)方式也不再適合當(dāng)前的市場營銷專業(yè)課堂,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)模式難以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,限制了教學(xué)效率的提升,另一方面新教學(xué)模式對傳統(tǒng)教學(xué)方式的沖擊也愈發(fā)明顯;第三,在大數(shù)據(jù)的影響下,企業(yè)對高素質(zhì)應(yīng)用型人才的需求大大提升,而在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)中往往會將重點放在知識體系構(gòu)建上,而忽略了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)難以滿足企業(yè)的要求。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下提升市場營銷專業(yè)教學(xué)實踐水平的有效措施

(一)完善教學(xué)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時代要求市場營銷專業(yè)對教學(xué)內(nèi)容加以調(diào)整,提升對市場發(fā)展趨勢的適應(yīng)能力。一方面,教師應(yīng)充分加強度市場營銷發(fā)展動向的關(guān)注與了解,進而將更多最新的知識與趨勢加入教學(xué)中,并有效借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)教學(xué)思維的661拓展。例如教師可以在教學(xué)過程中與學(xué)生探討當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上最新的營銷案例,幫助學(xué)生可以接收到最新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,進而有效實現(xiàn)知識體系的建立;另一方面,教師針對國內(nèi)外的商業(yè)模式改革也需要給予更多的關(guān)注,并以此為基礎(chǔ)對教學(xué)中的不足與不合理之處加以完善,從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識的完善性與全面性,樹立起科學(xué)的市場營銷學(xué)習(xí)理念。

(二)優(yōu)化教學(xué)方式

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)模式體現(xiàn)出很多不適配的弊端,為建議一個更加完善的教學(xué)環(huán)境,有必要引入更多、更先進的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)技術(shù)。首先,教師可以將重點、難點的教學(xué)內(nèi)容錄制成視頻并制成微課完成平臺上傳,而學(xué)生也可以根據(jù)自己的需求自主完成學(xué)習(xí),這樣的方式不僅可以提升學(xué)生對重點與難點的理解水平,還可以有效避免傳統(tǒng)模式下受到時空限制的弊端;其次,除了通過微課教學(xué)模式展開學(xué)習(xí)以外,學(xué)校還需要進一步加強對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè),教師和學(xué)生可以更好地在教學(xué)平臺上完成交流,實現(xiàn)交流水平的提升,加強學(xué)生關(guān)于市場營銷知識的進一步理解;最后,學(xué)生還可以借助微信、微博、QQ等工具完成學(xué)習(xí),教師可以在QQ群、微信群中完成知識信息與學(xué)習(xí)任務(wù)的,為學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)提供有利條件。

(三)完善課程比例

大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入一方面可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的實用性,幫助其鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識點;另一方面還可以借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺來組織和更新相關(guān)知識任務(wù),為學(xué)生提供新的學(xué)習(xí)案例。除此以外,教師通過大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以更加深入地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),進而采取線上與線下相結(jié)合的方式來提升學(xué)生的基本學(xué)習(xí)能力,實現(xiàn)教學(xué)過程的完善與創(chuàng)新。值得注意的是,隨著課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的改變,各個環(huán)節(jié)的比重也需要進一步加以完善。以《市場營銷學(xué)》的教學(xué)為例,教師在實際開展相關(guān)教學(xué)工作的時候應(yīng)充分根據(jù)課程內(nèi)容和相關(guān)知識點在平臺上設(shè)計教育模塊,同時將不同的課程內(nèi)容劃分為單元教學(xué)、課件教學(xué)以及微講座等多種形式,更加充分地實現(xiàn)線上線下教學(xué)模式的有機結(jié)合。在《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)初期,教師可以以線上教學(xué)15%、在線學(xué)習(xí)30%、課堂表現(xiàn)15%、期末考試40%的形式完善比例分配,相較于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容顯著提升,從而進一步促進學(xué)生對營銷相關(guān)知識和自身技能掌握。與此同時,這樣的教學(xué)模式更好地突出了學(xué)生的主體作用,在對其加以評價的時候也可以采用線上線下相結(jié)合的方式,促進其對營銷策略知識的理解和應(yīng)用。除此以外,教師還應(yīng)在教學(xué)過程中引入更多的案例,這不僅可以提升學(xué)生的案例分析能力和數(shù)據(jù)處理能力,還可以進一步幫助學(xué)生完成理論知識向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ),進而在最大程度上適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的全新要求。

(四)實施混合教學(xué)

混合教學(xué)是提升市場營銷專業(yè)教學(xué)水平的重要途徑,在實際開展教學(xué)的過程中,教師還應(yīng)進一步提升對學(xué)生反饋意見的關(guān)注,從而實現(xiàn)對教學(xué)過程的優(yōu)化。市場營銷專業(yè)的教學(xué)過程應(yīng)充分以“以學(xué)生為本”作為原則,教師不僅需要不斷吸納先進理念來提升自身的教育教學(xué)能力,還可以更好地根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與學(xué)習(xí)能力對市場營銷專業(yè)線上線下混合教學(xué)內(nèi)容加以調(diào)整。例如,教師可以通過設(shè)置考試的方法完成對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考察,除了基本的期中、期末考試以外,還需要根據(jù)日常的學(xué)習(xí)情況實施均衡分配,并結(jié)合學(xué)生了解不完全的知識內(nèi)容在后續(xù)教學(xué)中實施針對性的研究,從而幫助學(xué)生加強對這部分知識點的理解。除此以外,學(xué)生還可以通過線上學(xué)習(xí)平臺等形式完成對教師的評價,隨后系統(tǒng)會對這部分信息進行統(tǒng)計與整理并反饋到教師那里,進而教師可以根據(jù)相關(guān)信息完成對自身教學(xué)方法或課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,并針對現(xiàn)存的問題提出有針對性的措施。通過這樣的模式,市場營銷教學(xué)水平將會得到顯著提升,為后續(xù)相關(guān)教學(xué)工作的穩(wěn)定開展奠定基礎(chǔ)。

結(jié)語

綜上所述,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)水平的提升,市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨著新的發(fā)展趨勢,為了體現(xiàn)出該課程的應(yīng)用優(yōu)勢以及與時展的貼合度,有必要落實于實際開展積極的教學(xué)改革工作。在此過程中,學(xué)校與教師應(yīng)充分認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,并向其引入到教學(xué)過程中,通過線上教學(xué)與線下教學(xué)的共同開展來促進教學(xué)水平的提升。通過這樣的模式,有助于實現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新,從而培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

參考文獻:

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第8篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域,有助于更好地進行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)。基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容落后,教學(xué)資源匱乏,單一的授課模式等弊端,做到了信息技術(shù)與教學(xué)的融合,實現(xiàn)了師生在線及時交流互動,提升了教師授課質(zhì)量、提高了學(xué)生職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞:

大數(shù)據(jù);云平臺;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;教學(xué)改革

2012年,聯(lián)合國大數(shù)據(jù)白皮書“BigDataforDevelop-ment:Challenges&Opportunities”,明確提出大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來;國務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》的通知,探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域,有助于更好的進行課程教學(xué)及人才培養(yǎng),促進教育教學(xué)改革的發(fā)展。以電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程為例,利用大數(shù)據(jù)、云平臺技術(shù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享,促進空間在線教學(xué)師生互動,滿足學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求,同時能夠幫助教師實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過程評價。

一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)優(yōu)勢

1.整合優(yōu)勢資源,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容落后,教學(xué)資源匱乏,不能適應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。設(shè)計適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)內(nèi)容,使得培養(yǎng)出來的人才具備制定務(wù)實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。

2.滿足學(xué)生個性化需求,提高實踐技能

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)流程設(shè)計采用統(tǒng)一的授課模式,不能適應(yīng)學(xué)生個性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺的學(xué)習(xí)流程設(shè)計能制定符合學(xué)生特點的個性化學(xué)習(xí)方案。基于大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺的優(yōu)勢,為不同特點的學(xué)生量身定制一套個性化課程學(xué)習(xí)流程,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷知識及實踐技能。

二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革

1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺構(gòu)建

為實現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革,教學(xué)模式的改革,教學(xué)資源庫的建設(shè),必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺。目前,我?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要是通過世界大學(xué)城云平臺、C實習(xí)平臺將整個教學(xué)過程延伸到在線虛擬社區(qū),實現(xiàn)平臺資源共享,使教學(xué)能夠不受時間、地域的限制,隨時隨地滿足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間,并且空間容量不受限制。重要的是能隨時互動并能實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先,對存儲在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進行收集,通過數(shù)據(jù)挖掘分析出對課程有用的教學(xué)資源信息,放到云平臺;然后,對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,如:教學(xué)資源使用情況、項目任務(wù)完成情況、課后視頻觀看進度等進行平臺數(shù)據(jù)分析,分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對資源的滿意程度等信息,進行學(xué)習(xí)效果評估;最后,對學(xué)習(xí)者的未來學(xué)習(xí)情況進行預(yù)測,提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略,及時完善《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)資源建設(shè)

利用大數(shù)據(jù)、云平臺,匯集國內(nèi)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗,盡可能使教學(xué)資源滿足不同層次、不同個性學(xué)習(xí)者的需要,為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源:(1)建設(shè)課程標準、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、電子教案等基本文件,讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。(2)錄制與課程教學(xué)項目相關(guān)的重難點微課視頻,增加與課程相關(guān)的實踐教學(xué)視頻,讓學(xué)生直觀了解項目任務(wù)如何操作。(3)建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源,為學(xué)習(xí)者自主能動地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。(4)建設(shè)課程知識庫、案例庫、任務(wù)庫等教學(xué)資料,讓學(xué)生對主要的知識內(nèi)容強化理解,能進行典型案例的分析,并完成跟項目有關(guān)的任務(wù),全部課內(nèi)、課外實訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。(5)為學(xué)習(xí)者提供了在線輔導(dǎo)答疑、在線研討、在線測試和成績評定,實現(xiàn)教學(xué)過程動態(tài)評價、實時在線交流互動。(6)鏈接前沿專題、熱點問題,讓學(xué)生能時刻掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)。

3.以在線學(xué)習(xí)或移動學(xué)習(xí)的形式、完成具體項目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷課程進行教學(xué)改革,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面以互聯(lián)網(wǎng)營銷能力培養(yǎng)為主線,培養(yǎng)能對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強實踐、促應(yīng)用”的理念,主要選取了六個項目任務(wù)來組織教學(xué):網(wǎng)絡(luò)營銷引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃與實施、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及優(yōu)化。項目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻,學(xué)生通過PC端、移動端隨時隨地進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項目任務(wù),并進行在線交流互動答疑。

4.以學(xué)生為中心的個性化《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計

首先,課程團隊老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長度10分鐘左右,按照從易到難的進階順序進行銜接,并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過學(xué)生在網(wǎng)站上花費的時間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時間等數(shù)據(jù),可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解,從而更加微觀地了解學(xué)生。接著,教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進階練習(xí),督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過云平臺、微信等移動終端進行及時交流討論。教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù)進行分析,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點,以實時調(diào)整課程難易度。最后,利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程每個項目任務(wù)實訓(xùn),學(xué)生在自己的班級教研苑相應(yīng)的實訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交,教師通過空間批閱。如果一個學(xué)生解決一個問題所花費的時間遠少于其他同學(xué),系統(tǒng)分析結(jié)果就會自動給予提示與線索,試圖促進該學(xué)生加強學(xué)習(xí)。同時,教師能夠通過信息追蹤和分析,判斷自己的教學(xué)方法是否有效,從而進行相應(yīng)的調(diào)整。因此,每個學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個性化學(xué)習(xí)課程。

三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)成效

1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程云平臺,進行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)資源建設(shè),增強教師云平臺建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平,提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。2.促進了云空間在線交流、師生互動,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考問題、解決問題的能力,提高學(xué)生職業(yè)能力。3.針對學(xué)習(xí)者的實際情況,對網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)進行動態(tài)評價,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點,建立評價指標體系,并通過大數(shù)據(jù)的分析進行優(yōu)化決策。進一步提升云平臺網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)高效率、高水平、高標準的課程資源共享平臺,提高教學(xué)質(zhì)量,更好地服務(wù)課程教學(xué)。因此,大數(shù)據(jù)背景下,基于云平臺技術(shù),可豐富《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式,實現(xiàn)教學(xué)過程的動態(tài)評價、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實時在線交流互動。有助于開拓網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等課程理論研究的新視域,對如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,對學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教師授課質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。

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第9篇:大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);電子商務(wù)企業(yè);營銷策略

1.引言

隨著現(xiàn)代科技信息的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代悄然到來,并對各個行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的影響。我國的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不斷增多,其所面臨的市場競爭不斷加劇,在市場進一步開放的背景下,如何通過有效的營銷策略實現(xiàn)自身的長足發(fā)展,提升整體的競爭實力成為目前我國大部分電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中需要考慮的重點問題。大數(shù)據(jù)背景下,對電子商務(wù)企業(yè)的市場營銷策略提出了更高的要求,其為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念、對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求、提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。然而在大數(shù)據(jù)背景下,我國電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略還存在很多的問題,比如缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力、缺乏多樣性和差異性的營銷策略、缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作、缺乏高素質(zhì)的營銷人才等,這都在很大程度上限制了我國電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下營銷策略的制定和實施。本文在對其進行深入分析的基礎(chǔ)上,提出相關(guān)的對策建議以全面提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性,使其更好地借助于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自身的健康長期發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)實施營銷策略的影響分析

2.1 為其營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念

大數(shù)據(jù)時代要求電子商務(wù)企業(yè)必須要樹立現(xiàn)代化的營銷意識,對其營銷策略進行重新審視,摒棄傳統(tǒng)的營銷思維,轉(zhuǎn)變營銷理念,進而形成更為有效的營銷策略。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念。一方面,要求電子商務(wù)企業(yè)不僅要從傳統(tǒng)的4P、4C、4R等營銷理念出發(fā),還要進行營銷策略制定方面的創(chuàng)新,秉承不斷創(chuàng)新的原則,制定出動態(tài)化的營銷策略,以保證其營銷策略的長期性和有效性。另一方面,大數(shù)據(jù)時代的到來意味著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展步入新的時代,其發(fā)展將面臨更大的競爭,因此傳統(tǒng)的營銷思維和理念已經(jīng)不再適應(yīng)其發(fā)展的需要,必須要對其進行有效的轉(zhuǎn)變,緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展步伐,順應(yīng)國際電子商務(wù)的發(fā)展潮流,實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.2 對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求

營銷人員的綜合素質(zhì)對電子商務(wù)制定和實施有效的營銷策略具有關(guān)鍵性的影響,其各項營銷策略的實施最終都要落實到營銷人員身上,因此大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)展對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了更高的要求。一方面,要求電子商務(wù)企業(yè)對現(xiàn)有的營銷人員進行綜合性和全面性的培訓(xùn),使其能夠充分熟悉大數(shù)據(jù)的相關(guān)理念,并在此基礎(chǔ)上通過不斷學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)和能力,順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。另一方面,要求電子商務(wù)企業(yè)不斷對其現(xiàn)有的人力資源管理制度進行變革,通過制定和實施完善的薪酬制度、激勵制度等從外部引進高素質(zhì)的電子商務(wù)人才,并充分挖掘電子商務(wù)營銷人才,為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的實施貢獻更大的力量。這是大數(shù)據(jù)背景下對電子商務(wù)企業(yè)營銷策略制定和實施提出的重要要求之一。

2.3 提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性

我國電子商務(wù)企業(yè)的起步和發(fā)展時間雖然較短,但其發(fā)展速度十分迅速,整體數(shù)量不斷增加,因此電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭不斷激烈,因此大部分電子商務(wù)企業(yè)都不斷制定和實施有效的營銷策略以期獲得市場競爭優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)背景下進一步提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。一方面,使得電子商務(wù)企業(yè)能夠充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展,對其內(nèi)部各項戰(zhàn)略進行重新的安排,以競爭性的戰(zhàn)略眼光制定和實施更為有效的營銷策略,并不斷對其進行修正和完善,使其能夠充分有效地促進自身的發(fā)展。另一方面,大數(shù)據(jù)時代本身就是營銷發(fā)展的新時代,營銷策略的創(chuàng)新勢在必行,對電子商務(wù)企業(yè)而言,借助于大數(shù)據(jù)時代實施營銷方面的創(chuàng)新能夠降低成本同時提升有效性,這是目前我國電子商務(wù)發(fā)展的重要契機,對其未來發(fā)展將會有十分深遠的影響。

3.大數(shù)據(jù)背景下我國電子商務(wù)企業(yè)營銷策略存在的問題

3.1 缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力

當(dāng)前,我國電子商務(wù)企業(yè)的整體規(guī)模較小,其發(fā)展主要集中于市場拓展方面,缺乏對大數(shù)據(jù)的整體認識,雖然電子商務(wù)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)之間相互連結(jié),但是很多電子商務(wù)企業(yè)缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力,導(dǎo)致其營銷策略難以緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展,因此其有效性受到限制。一方面,很多電子商務(wù)企業(yè)沒有對大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況進行有效的分析,認為其對營銷策略制定和實施沒有影響,因此使其營銷策略在實施的過程中沒有充分考慮大數(shù)據(jù)的相關(guān)因素,使其在這一背景下的營銷策略難以發(fā)揮有效性。另一方面,電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中沒有對大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展及其對電子商務(wù)企業(yè)的影響進行有效的預(yù)測,對相關(guān)的營銷契機和風(fēng)險因素考慮不足,難以保持營銷策略的長期有效性,進而限制了電子商務(wù)企業(yè)的進一步發(fā)展。

3.2 缺乏多樣性性和差異性的營銷策略

隨著市場需求的不斷變動,對電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略提出了更高的要求,多樣化和差異化的營銷策略是其贏得市場競爭的必要措施。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略還缺乏多樣性和差異性,單一化的營銷策略在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。一方面,電子商務(wù)企業(yè)在營銷策略的多樣性方面略顯不足,沒有充分考慮到不同客戶的消費偏好,其一般性的營銷策略雖然花費較大的成本但是難以取得預(yù)期的效果,使其在市場中疏漏了很多有效客戶。另一方面,很多電子商務(wù)企業(yè)也缺乏差異化的營銷策略,由于大部分電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模較小,沒有太大的資源和精力指定和實施差異化的營銷策略,因此難以覆蓋大多數(shù)客戶,也沒能對其進行有效的宣傳,使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下充分發(fā)揮營銷策略的有效性。

3.3 缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作能力

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)被緊緊的連結(jié)在一起,以實現(xiàn)合作共贏式發(fā)展,在大數(shù)據(jù)背景下,電子商務(wù)企業(yè)還缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作,因此使其營銷策略難以實現(xiàn)新的突破。一方面,缺乏與同行業(yè)企業(yè)的合作,電子商務(wù)企業(yè)之間存在著不同程度的聯(lián)系,其發(fā)展具有共同性,而由于目前我國對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)范程度不足,使其相互之間存在著惡性的競爭行為,沒有形成有效的合作機制,因此在市場營銷的過程中難以形成合力,導(dǎo)致其營銷的成本較大。另一方面,缺乏與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作,電子商務(wù)企業(yè)的客戶包括很多商業(yè)企業(yè),且其成為電子商務(wù)企業(yè)主要的收入來源之一,由于缺乏有效的合作機制,使其在大數(shù)據(jù)背景下難以實現(xiàn)直接性營銷,而傳統(tǒng)的營銷模式又在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,因此難以取得預(yù)期的效果。

3.4 缺乏高素質(zhì)的營銷人才

21世紀的競爭將是人才的競爭,只有在人才的推動下才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展,當(dāng)前我國大部分電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中還缺乏高素質(zhì)的營銷人才。一方面,企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的營銷人員數(shù)量較少,且綜合素質(zhì)較低,企業(yè)在發(fā)展的過程中又不注重對其進行針對性的培養(yǎng),其對大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的掌握程度有限,難以使得電子商務(wù)企業(yè)在營銷的過程中具有內(nèi)部關(guān)鍵人才的保障。另一方面,很多電子商務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模有限,盈利空間較小,使其難以通過有效的人力資源管理機制從外部引進專業(yè)化的營銷人才,外部的先進知識和技能難以進入企業(yè)內(nèi)部并發(fā)揮作用,因此使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下難以實施更為有效的營銷策略。

4.大數(shù)據(jù)背景下我國電子商務(wù)企業(yè)實施營銷策略的對策建議

4.1 加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力

數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中必須要首先加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力。一方面,要對大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景和未來的發(fā)展方向進行研究,收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來分析大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展尤其是營銷的影響,并以此為根據(jù)制定出相應(yīng)的營銷改進策略,進而不斷實現(xiàn)改進和完善電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略。另一方面,市場預(yù)測能力對企業(yè)制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的影響,因此電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中必須要加強對大數(shù)據(jù)發(fā)展的預(yù)測能力,以便于充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展機遇,制定和實施有效的營銷策略。

4.2 制定和實施多樣化和差異化的營銷策略

由于市場需求具有較大的差異性,因此電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下實施營銷策略的過程中必須要全面兼顧多樣性和差異性的營銷策略。一方面,要對市場需求進行有效的分析,對不同客戶的類型及偏好進行研究,制定和實施多樣化的營銷策略,同時兼顧不同的客戶,并形成良性的循環(huán)和反饋系統(tǒng),不斷提升電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下營銷策略的有效性。另一方面,在保證營銷策略多樣性的同時要實施差異性的營銷策略,以充分滿足不同客戶的差異化需求。在這一過程中就要求電子商務(wù)企業(yè)不斷強化對市場的分析和預(yù)測能力,根據(jù)市場變動情況及時調(diào)整和優(yōu)化自身的營銷策略,以此實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的健康長期發(fā)展。

4.3 強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力

在大數(shù)據(jù)背景下要想全面提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性必須要全面強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力,主要是要加強與同行業(yè)企業(yè)和其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的全面合作。一方面,要通過建立完善的合作機制和簽訂合同的形式加強與其他電子商務(wù)企業(yè)的合作,使其能夠?qū)崿F(xiàn)市場資源信息的共享,在此基礎(chǔ)上形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式,以此減小營銷的成本,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益,進而提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。另一方面,要通過互利互惠的形式加強與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作,使其能夠為電子商務(wù)企業(yè)的市場營銷行為提供有效的數(shù)據(jù)信息參考,并指導(dǎo)其實施更為有效的營銷策略,在大數(shù)據(jù)背景下降低營銷風(fēng)險成本,開發(fā)更多的客戶,提升整體收益。

4.4 培養(yǎng)和引進高素質(zhì)的營銷人才

鑒于人才在電子商務(wù)企業(yè)營銷策略制定和實施中的重要性,其必須要充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景,全面培養(yǎng)和引進專業(yè)化的高素質(zhì)營銷人才以此來優(yōu)化其營銷策略。一方面,要投入相關(guān)的成本對現(xiàn)有的營銷人員進行專業(yè)化的培訓(xùn),使其充分掌握在大數(shù)據(jù)背景下制定和實施營銷策略的知識和技能,并在實踐中對其不斷進行應(yīng)用。另一方面,要通過制定完善的人力資源管理制度從外部高校、科研院所及其他企業(yè)中引進專業(yè)化的營銷人才,為現(xiàn)有的營銷團隊注入新鮮的血液,為大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。

總結(jié)

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得我國電子商務(wù)企業(yè)將面臨一次重大的洗牌,如何在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟成為其制定和實施營銷策略的重要目標。從本文的研究可以看出,電子商務(wù)企業(yè)必須借助大數(shù)據(jù)的機遇,加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力、制定和實施多樣化和差異化的營銷策略、強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力、培養(yǎng)和引進高素質(zhì)的營銷人才等方面出發(fā),全面優(yōu)化其營銷策略。對電子商務(wù)企業(yè)而言,在大數(shù)據(jù)背景下充分完善營銷策略是取得市場競爭優(yōu)勢的不二選擇,對其進一步發(fā)展具有極大的推動作用。

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