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差異化營銷策略精選(九篇)

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差異化營銷策略

第1篇:差異化營銷策略范文

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);新常態(tài);差異化營銷

從我國房地產(chǎn)行業(yè)的整體發(fā)展歷程上觀察,在近十年來我國房地產(chǎn)行業(yè)得到了巨大的發(fā)展,從20世紀(jì)80年代的簡單筒子樓一步一步地發(fā)展處當(dāng)前SOHO建筑、花園洋房、薄板建筑等諸多形式的房地產(chǎn)建筑,同時(shí)在房屋的建筑中綠色、環(huán)保的理念也植入其中,在各個(gè)方面都進(jìn)行了巨大的創(chuàng)新。但從2012年開始,隨著我國樓市供給過多,需求不足問題的發(fā)生,對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言,傳統(tǒng)賣方市場(chǎng)逐漸逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),需要在其營銷模式上進(jìn)行差異化的調(diào)整,以提升自身房地產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,保障生存與發(fā)展。以下,文章以新常態(tài)下的房地產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)施差異化營銷策略為研究中心,分四個(gè)方面展開了細(xì)致的分析探討,以下是具體內(nèi)容。

一、差異化營銷戰(zhàn)略簡介

差異化營銷戰(zhàn)略誕生于美國,由美國的一位教授提出,在差異化營銷理論中,其核心在于論述企業(yè)如何在市場(chǎng)中更好的采取適合自身的營銷模式,繼而獲得更高的市場(chǎng)競爭力,占據(jù)更大的市場(chǎng)占比。在差異化營銷的制定上,則是可從從企業(yè)自身所具備的優(yōu)勢(shì)部分出發(fā),包括服務(wù)、產(chǎn)品、品牌以及渠道等方面。總而言之,即企業(yè)需要在所處行業(yè)內(nèi)具備專屬于自身的核心優(yōu)勢(shì),其不僅僅能夠充分滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)同行競爭對(duì)手還不能在短期內(nèi)進(jìn)行取代。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異化營銷而言,則是指房地產(chǎn)企業(yè)通過差異化的產(chǎn)品、差異化的服務(wù)、差異化的品牌形象等,形成自己的競爭優(yōu)勢(shì),獲取核心市場(chǎng)競爭力的一種營銷模式。當(dāng)前我國房地產(chǎn)市場(chǎng)雖然已經(jīng)進(jìn)入了新常態(tài),但是市場(chǎng)活躍程度依然很高,市場(chǎng)競爭十分激烈。因此,對(duì)于任何一家企業(yè)而言,需要通過自身差異化的營銷策略以提升自身市場(chǎng)競爭力,獲得長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。

二、新常態(tài)下房地產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)施差異化營銷策略的必要性

(一)市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變

隨著我國經(jīng)濟(jì)增長速度的減緩,房地產(chǎn)市場(chǎng)的整體降溫,整個(gè)房市進(jìn)入了一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境下。從2000年開始我國房地產(chǎn)市場(chǎng)隨著我國整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展以及對(duì)外開放的不斷深化開始得到顯著的進(jìn)步,到2008年隨著國家4萬億救市資金投入市場(chǎng),其中很多一部分都進(jìn)入了房地產(chǎn)市場(chǎng),加之80后結(jié)婚潮,在2008年至2012年五年內(nèi),我國房地產(chǎn)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。但自2012年后,隨著需求市場(chǎng)的萎縮以及國家層面的調(diào)控政策不斷執(zhí)行,整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸降溫,進(jìn)入一個(gè)買方市場(chǎng)的新常態(tài)。在此新常態(tài)下,對(duì)于我國房地產(chǎn)企業(yè)而言,所面對(duì)是行業(yè)供給過多而消費(fèi)不足的窘境。因此,必須通過差異化的營銷模式以實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)競爭力的提升,此乃面對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變的生存之道。

(二)行業(yè)內(nèi)同質(zhì)問題嚴(yán)重

我國房地產(chǎn)市場(chǎng)的新常態(tài),除了從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)之外,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)本身而言,也在近20年的迅速發(fā)展中日趨成熟,繼而行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷凸顯。因?yàn)椋?012年前很多房地產(chǎn)企業(yè)為了追求更短的房地產(chǎn)產(chǎn)品建設(shè)和營銷周期,因此對(duì)于產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)和細(xì)節(jié)在挖掘上嚴(yán)重不足,更多的是重視對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位。隨著房地產(chǎn)企業(yè)越來越多,購房者越來越少,市場(chǎng)中很多房地產(chǎn)企業(yè)所提供的房地產(chǎn)產(chǎn)品無論是格局還是面積、景觀都大同小異,在消費(fèi)群里的定位上則是多集中于“成功男性”為主的投資方和居住房,繼而便難以避免的出現(xiàn)滯銷情況。面對(duì)此環(huán)境,更需要房地產(chǎn)企業(yè)在自身產(chǎn)品的營銷策略上進(jìn)行差異化制定,突顯自身的獨(dú)特之處,以實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)競爭力的提升。

三、差異化房地產(chǎn)產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)

(一)產(chǎn)品功能差異化

功能是一個(gè)在市場(chǎng)中銷售產(chǎn)品的基本性質(zhì),在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化驗(yàn)營銷策略時(shí),第一步便是在產(chǎn)品的功能上進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。首先在基本功能上,“安居樂業(yè)”是我國房地產(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者的基本需求,但隨著我國居民生活質(zhì)量的提升,越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)更為重視其他輔助功能。因此,在產(chǎn)品功能的差異化設(shè)定上,則可設(shè)計(jì)為將“安居”這一基本功能作為重點(diǎn);其次為輔助功能,國民收入的提升,對(duì)居住的環(huán)境自然提出了更高的要求,單純的基本功能有時(shí)難以滿足消費(fèi)者的需求,繼而輔助功能也成了房地產(chǎn)產(chǎn)品功能中十分重要的部分。為體現(xiàn)出自身房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異之處,在營銷中應(yīng)該避免對(duì)教育、社交等傳統(tǒng)輔助功能的宣導(dǎo),而是突顯其他輔助功能。例如“綠色”“生態(tài)”功能,房屋建筑使用多少綠色建材,小區(qū)綠化面積增加多少等等。

(二)產(chǎn)品形式差異化

房地產(chǎn)產(chǎn)品作為我國居民消費(fèi)品中的消費(fèi)金額最大的一類產(chǎn)品,在對(duì)美的要求上也自然較之其他產(chǎn)品要高出很多。房地產(chǎn)產(chǎn)品所呈現(xiàn)的形式,也是當(dāng)前消費(fèi)者在消費(fèi)考慮因素中的一類。在對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品形式差異化設(shè)計(jì)時(shí),需要嚴(yán)格基于產(chǎn)品的功能進(jìn)行設(shè)計(jì),其核心在于突出房地產(chǎn)企業(yè)本身的理念,從戶型、建筑形狀以及立面色彩等多個(gè)方面出發(fā),創(chuàng)造出與眾不同的房地產(chǎn)產(chǎn)品形式,在眾多的房地產(chǎn)產(chǎn)品存在自身的特色所在,繼而以差異來吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者的第一感官上獲得一個(gè)良好的映像以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功銷售。

(三)產(chǎn)品服務(wù)差異化

對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品而言,其屬于一個(gè)長期消費(fèi)的產(chǎn)品,因此在所涉及的產(chǎn)品服務(wù)周期上很長。從當(dāng)前我國房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計(jì)上觀察,則是將重點(diǎn)放在了銷售服務(wù)上,在銷售的過程中服務(wù)無微不至,但是在售后服務(wù)上則是存在諸多不足。因此,在房地產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的差異化營銷策略的制定上,則可以將重點(diǎn)從銷售過程服務(wù)轉(zhuǎn)變到售后服務(wù)中。以優(yōu)異的售后服務(wù)去獲得消費(fèi)者的口碑,繼而通過口碑獲得良好的市場(chǎng)平品牌映象,將品牌作為自身在市場(chǎng)競爭力的核心競爭力所在。這也是在我國房地產(chǎn)市場(chǎng)新常態(tài)下,房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行自身產(chǎn)品差異化營銷策略的制定上需要注重的方面??傊?,在買家市場(chǎng)的房地產(chǎn)行業(yè)新常態(tài)下,產(chǎn)品差異化營銷策略是提升自身市場(chǎng)競爭力的必要措施,而在產(chǎn)品差異化營銷策略的制定上,則是需要在對(duì)自身產(chǎn)品定位的過程中和市場(chǎng)中的同類產(chǎn)品區(qū)別開來,盡可能凸顯出自身的特色,通過差異化來獲得市場(chǎng)的關(guān)注,從而得到消費(fèi)者的青睞。

四、新常態(tài)下房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略實(shí)施途徑

房地產(chǎn)是我國支柱行業(yè),較之股市,樓市的波動(dòng)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影響更為明顯,而房地產(chǎn)行業(yè)本身又面臨著政策、市場(chǎng)等諸多方面的影響因素,因此本身則是處一個(gè)不斷變化的態(tài)勢(shì)下。目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)所面臨的新常態(tài),也處于一個(gè)變化的趨勢(shì)中,因此在房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略的實(shí)施中,也需要房地產(chǎn)企業(yè)本身基于市場(chǎng)環(huán)境的變化,在具體的實(shí)施過程中不進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,真正地將差異化營銷植入其中,制定出符合市場(chǎng)實(shí)情的營銷策略。以下具體提出三條新常態(tài)下我國房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略實(shí)施途徑:

(一)充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

在我國新常態(tài)背景下,對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)而言,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),制定出切合市場(chǎng)實(shí)際的營銷策略是保障產(chǎn)品良好銷售的基礎(chǔ)。而在當(dāng)前信息時(shí)代,在市場(chǎng)中信息往往主導(dǎo)一切。因此,對(duì)于我國房地產(chǎn)企業(yè)而言,在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異化營銷策略時(shí),也需要基于對(duì)市場(chǎng)情況充分了解,市場(chǎng)信息深度剖析的基礎(chǔ)上。對(duì)同城市、區(qū)域甚至是全國的競爭對(duì)手進(jìn)行跟蹤式市場(chǎng)信息的收集和處理,就競爭對(duì)手的銷售、成本、產(chǎn)品的定位以及設(shè)計(jì)信息進(jìn)行獲取,然后進(jìn)行分析和歸納,從而對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)以及價(jià)格定位有一個(gè)清晰的掌握,然后再進(jìn)行自身產(chǎn)品營銷策略的差異化制定。同時(shí),也對(duì)本地區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的需求信息進(jìn)行收集,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行定位和細(xì)分,繼而在制定產(chǎn)品的差異化營銷策略的同時(shí)提升產(chǎn)品的適應(yīng)性,符合市場(chǎng)的需求,在保障獨(dú)特性的同時(shí)也保障適用性,取得良好的市場(chǎng)營銷效果。

(二)基于實(shí)情制定營銷策略

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的營銷策略而言,其都是種類繁多且各具優(yōu)劣的。就房地產(chǎn)產(chǎn)品的營銷策略而言也是多種多樣,選擇不同的營銷策略就會(huì)取得不同的營銷效果。在新常態(tài)下,房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略的制定時(shí),在營銷策略上也可以進(jìn)一步細(xì)分為很多種,在某一種營銷策略中可以內(nèi)涵眾多房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特點(diǎn)于其中,但是這并不意味著房地產(chǎn)產(chǎn)品本身真的就內(nèi)涵這些差異化特點(diǎn)。因此,對(duì)于房地產(chǎn)而言,在選擇一種營銷策略制定本身房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略時(shí),還要避免選擇最好營銷策略的思想意識(shí)誤區(qū),而要基于自身房地產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際情況選擇最為合適的差異化營銷策略,盡可能地將自身房地產(chǎn)產(chǎn)品切實(shí)所擁有的差異之處盡可能地向消費(fèi)者呈現(xiàn)出來。例如,在房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷策略的功能上,可以在我國居民環(huán)保意識(shí)不斷覺醒的環(huán)境下,將節(jié)能、低碳作為自身房地產(chǎn)產(chǎn)品的差一點(diǎn)進(jìn)行營銷宣傳,從而獲得目前90后消費(fèi)者青睞;在異地開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷中,則可以就異地競爭者沒有的服務(wù)功能作為重點(diǎn)進(jìn)行營銷宣傳,通過自身的差異化營銷去獲取當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。

(三)營銷策略動(dòng)態(tài)化調(diào)整

雖然當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)處于新常態(tài)下,但是此常態(tài)本身也不是一成不變的,而會(huì)隨著市場(chǎng)供需之間的變化和國家政策的變化,自身也發(fā)生一定變化,處于一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程中。因此,房地產(chǎn)企業(yè)在制定和實(shí)施自身房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異化營銷策略時(shí),也需要基于市場(chǎng)的變化,而進(jìn)行適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)化的調(diào)整,依據(jù)差異化營銷策略的具體實(shí)施情況以及實(shí)施階段的不同選擇不同的營銷策略,真正地將差異化營銷的效力發(fā)揮到極致。例如,在房地產(chǎn)產(chǎn)品功能的差異化上集中于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和建設(shè)兩個(gè)階段。因此,在房地產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和建設(shè)階段,宣傳的重點(diǎn)因自身產(chǎn)品的功能差異化,在產(chǎn)品正式投入使用之前給予消費(fèi)者一定的心理攻勢(shì),讓消費(fèi)者對(duì)新功能有一定的期待,繼而提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。在房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷售后,則需要重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)差異化進(jìn)行宣傳。通過前期對(duì)產(chǎn)品功能差異化的宣傳,此階段消費(fèi)者已有一定的消費(fèi)傾向,此時(shí)對(duì)售后服務(wù)的差異化進(jìn)行宣導(dǎo),則是進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理展開攻勢(shì),在消費(fèi)者猶豫不決時(shí)打下一劑強(qiáng)心針,促使消費(fèi)者購房,從而達(dá)到房地產(chǎn)產(chǎn)品售出的目的,真正發(fā)揮出房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷的效果。

結(jié)束語

綜上所述,房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異化營銷策略是指房地產(chǎn)企業(yè)通過差異化的產(chǎn)品、差異化的服務(wù)、差異化的品牌形象等,形成自己的競爭優(yōu)勢(shì),獲取核心的市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品營銷策略。在我國房地產(chǎn)市場(chǎng)買家市場(chǎng)的新常態(tài)下,對(duì)于任何一家房地產(chǎn)企業(yè)而言,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與自己行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化問題嚴(yán)重的現(xiàn)狀,制定并實(shí)施產(chǎn)品差異化營銷策略是新常態(tài)下的生存之道。文章基于我國當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷的特點(diǎn),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品形式三個(gè)方面制定了相應(yīng)的差異化營銷策略,并提出了充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、基于實(shí)情制定營銷策略、營銷策略動(dòng)態(tài)化調(diào)整,新常態(tài)下房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化營銷策略實(shí)施途徑,希望可給我國廣大的房地產(chǎn)企業(yè)以參考,提升自身市場(chǎng)競爭力,保障自身在新常態(tài)下的生存與發(fā)展。

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第2篇:差異化營銷策略范文

關(guān)鍵詞:差異化 營銷 產(chǎn)品 策略

一、差異化營銷的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)

(一)差異化營銷的內(nèi)涵

在激烈競爭的行業(yè)中,一個(gè)企業(yè)必須努力尋找能使它產(chǎn)生差異化的特定方法,集中資源打造自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),通過差異化營銷手法形成領(lǐng)先的、獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),保持與眾不同、杰出的特征,獨(dú)一無二的個(gè)性和品牌精神,從而得到顧客的親睞,并在狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上尋求一席之位。從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實(shí)際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。富有者,把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實(shí)惠的,如此等等。

差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷,是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在性能質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。簡單的說,差異化營銷是企業(yè)能夠向顧客提供一種區(qū)別于競爭對(duì)手的、獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。

(二)差異化營銷的理論基礎(chǔ)

傳統(tǒng)營銷理論強(qiáng)調(diào)4P—產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四要素。這種4P理論認(rèn)為,企業(yè)只要圍繞4P制定靈活的營銷組合,產(chǎn)品銷售就有了保證。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,21世紀(jì)市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化,以顧客為中心,面向競爭,尋求合作,創(chuàng)造需求成了市場(chǎng)營銷發(fā)展的新趨勢(shì),傳統(tǒng)的4P理論已不能很好地適應(yīng)新的情況,而4C—顧客、成本、便利、溝通和4R—反應(yīng)、關(guān)聯(lián)、關(guān)系、回報(bào),這兩種營銷理論及其組合就是在這種背景下產(chǎn)生的一種新的營銷理論,它們提出是新世紀(jì)營銷理論的創(chuàng)新與發(fā)展,給出了企業(yè)開展差異化營銷的最好解釋,并指出了差異化營銷可能的方向和途徑,對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)上開展差異化營銷實(shí)踐產(chǎn)生了積極而重要的影響。

二、差異化營銷的幾種策略及應(yīng)用

(一)產(chǎn)品差異化策略及應(yīng)用

產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,從而形成獨(dú)自的市場(chǎng)。

首先,企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化要考慮特征。產(chǎn)品特征是指對(duì)產(chǎn)品基本功能給予補(bǔ)充的特點(diǎn)。如農(nóng)夫山泉的“有點(diǎn)甜”、農(nóng)夫果園的“混合”果汗及“喝前搖一搖”、康師傅的“每日C果汁”、匯源果汁的“真鮮橙”的特點(diǎn)在消費(fèi)者心目中都留下了很深的印象??梢姡a(chǎn)品特征是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化極具競爭力的工具之一。

其次,企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化要考慮式樣。式樣是指產(chǎn)品給予購買者的視覺效果和感受。以海爾集團(tuán)的冰箱產(chǎn)品為例,海爾冰箱的款式就有歐洲、亞洲和美洲的三種不同風(fēng)格。歐洲風(fēng)格是嚴(yán)謹(jǐn)、方門、白色表現(xiàn);亞洲風(fēng)格以淡雅為主,用圓弧門、圓角門、彩色花紋、鋼板來體現(xiàn);美洲風(fēng)格則突出華貴,以寬體流線造型出現(xiàn)。此外,對(duì)于一般的消費(fèi)者而言,一致性的質(zhì)量、耐用性、可靠性、易修理性等也是尋求差異的焦點(diǎn)。如汽車由標(biāo)準(zhǔn)件組成,且易于更換部件,則該汽車易修理性就高,在顧客心中就具有一定的競爭優(yōu)勢(shì)。

(二)服務(wù)差異化策略及應(yīng)用

服務(wù)差異化是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競爭者不同的優(yōu)異的服務(wù)。區(qū)別服務(wù)水平的主要因素有訂貨方便、交付、安裝、客戶培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。售前售后服務(wù)差異就成了對(duì)手之間的競爭利器。例如,同是一臺(tái)電腦,有的保修一年,有的保修三年;同是用戶培訓(xùn),聯(lián)想電腦、海信電腦都有免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)校,培訓(xùn)內(nèi)容

有差異;同是銷售電熱水器,海爾集團(tuán)實(shí)行24小時(shí)全程服務(wù),售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位顧客賞心悅目。

(三)形象差異化策略及應(yīng)用

形象差異化是指通過塑造與競爭對(duì)手不同的產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象來取得競爭優(yōu)勢(shì)。形象就是公眾對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的看法和感受。塑造形象的工具有:名稱、顏色、標(biāo)語、環(huán)境、活動(dòng)等。以色彩來說,柯達(dá)的黃色、富士的綠色、樂凱的紅色;百事可樂的藍(lán)色、非??蓸返募t色等都能夠讓消費(fèi)者在眾多的同類產(chǎn)品中很輕易的識(shí)別開來。再以我國的酒類產(chǎn)品的形象差別來講:茅臺(tái)的國宴美酒形象、劍南春的大唐盛世酒形象、金六福的福酒形象、以及勁酒的保健酒形象等等,都各具特色。消費(fèi)者在買某種酒的時(shí)候,首先想到的就是該酒的形象;在品酒的時(shí)候,品的是酒,但品出來的卻是由酒的形象差異帶來的不同的心靈愉悅。

(四)地域差異化策略及應(yīng)用

地域差異化是根據(jù)不同地區(qū)地理?xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行不同的產(chǎn)品投放和有效的營銷策略。如東風(fēng)汽車公司對(duì)我國的東部沿海地區(qū)和南部城市,由于道路交通條件優(yōu)良,運(yùn)輸業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),地處沿海,港口較多,東風(fēng)針對(duì)這一地區(qū)投放了五噸王、東風(fēng)世紀(jì)列車、輕卡王等,受到用戶的熱烈歡迎;針對(duì)我國的西部地區(qū),由于經(jīng)濟(jì)較為落后,道路狀況惡劣,煤炭企業(yè)較多的特點(diǎn),東風(fēng)投入了如“大力神”、“開路先鋒”、“運(yùn)煤王”等,這些車型能夠滿足西部用戶多拉、快跑、抗造的愿望。在中部地區(qū),這一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,這一地區(qū)汽車需求分高、中、低三個(gè)檔次,各種需求都有。

三、差異化營銷中存在的問題

(一)沒有考慮技術(shù)能力、成本平衡、企業(yè)目標(biāo)

一個(gè)產(chǎn)品光有設(shè)想是不夠的,還要具有技術(shù)實(shí)力。否則產(chǎn)品就難以盡快出來,結(jié)果必然是:要么等你的產(chǎn)品面世的時(shí)候,其他企業(yè)已經(jīng)捷足先登;要么產(chǎn)品難以盡善盡美,為售后服務(wù)留下了沉重的包袱。差異化不能不考慮成本。差異化有可能帶來成本的上漲,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格過高,最終丟失市場(chǎng)份額。差異化也要考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。本來企業(yè)給人的印象一直是中規(guī)中矩的,突然出一個(gè)怪異的產(chǎn)品,消費(fèi)者在認(rèn)可上的難度系數(shù)必然很大,其過程也必然漫長。所以企業(yè)目標(biāo)要設(shè)定好,企業(yè)產(chǎn)品更要以此為軸心進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)認(rèn)為別的品牌使用過的特征就不是差異化

第3篇:差異化營銷策略范文

[關(guān)鍵詞]車險(xiǎn);差異化營銷;策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.20.279

隨著人們生活水平的提升,越來越多的人都開始購置汽車,這勢(shì)必涉及汽車保險(xiǎn)的購買。但車險(xiǎn)相比于其險(xiǎn)種存在許多差異,同時(shí)不同的車輛其理賠的具體工作內(nèi)容也是不同的,但在這些方面我國的車險(xiǎn)行業(yè)整體的營銷模式顯得過于單一化,本文就針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)的差異化營銷進(jìn)行論述。

1 我國車險(xiǎn)營銷中存在的問題

1.1 險(xiǎn)種過于單一

現(xiàn)如今,我國制定的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中,普遍是兩個(gè)基本險(xiǎn)種和其他九個(gè)附加險(xiǎn)種,雖然這種情況是由于我國的保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)不是十分發(fā)達(dá)造成的,從某一種程度上來說這種統(tǒng)一制定的條款和費(fèi)率額很好地保證了投保人的自身利益,對(duì)于維護(hù)我國的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序發(fā)揮了重要的作用,但是這種制度下所產(chǎn)生的弊端同樣是非常明顯的。

具體來說,這種制度限制了保險(xiǎn)行業(yè)本應(yīng)具備的經(jīng)營靈活性,不能夠方便各大保險(xiǎn)公司結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求來開發(fā)新的險(xiǎn)種,同時(shí)也不能針對(duì)一些保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),同時(shí)也使得許多保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營模式過于單一化,不能夠使這些公司建立具有獨(dú)立特色的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)造成一些大型保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)壟斷,在保險(xiǎn)公司提供服務(wù)不存在較大差異的情況下,投保人往往會(huì)選擇那些大型的、信得過的保險(xiǎn)公司。這體現(xiàn)在實(shí)際的情況中就是,雖然我國的保險(xiǎn)公司數(shù)量十分可觀,但是被人們所熟知的保險(xiǎn)公司仍舊是平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)公司等幾家,這樣車主在為自己的汽車進(jìn)行投保時(shí)往往就會(huì)選擇那些聽過名字的保險(xiǎn)公司,對(duì)于一些小型的保險(xiǎn)公司由于不是十分了解,本能地就會(huì)產(chǎn)生一定的不信任心理,這在很大程度上限制了這些小型保險(xiǎn)公司的發(fā)展和經(jīng)營。

1.2 費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

我國現(xiàn)如今所執(zhí)行的車險(xiǎn)費(fèi)率主要是根據(jù)機(jī)動(dòng)車的來源和用途進(jìn)行區(qū)分的:①按照汽車是否用于營業(yè)用途進(jìn)行區(qū)分,每種情況的保險(xiǎn)費(fèi)率是統(tǒng)一的;②按照汽車是否是進(jìn)口車進(jìn)行區(qū)分,日后再按照汽車的座位數(shù)、荷載量、專用車輛和特種車輛等不同的因素劃分成多種檔次,同時(shí)每一種檔次的保險(xiǎn)費(fèi)率也是統(tǒng)一的。這在很大程度上造成了保險(xiǎn)公司營銷工作不是十分靈活。

舉一個(gè)簡單的案例,新聞上經(jīng)常報(bào)道某地的豪車被刮蹭,像是賓利等車,出了一道劃痕就得上萬元的維修費(fèi)用,一個(gè)車門就得十萬元的更換費(fèi)用,記者采訪車主,為什么不走保險(xiǎn),車主回答的是保險(xiǎn)公司不提供保險(xiǎn)服務(wù),拒絕上保險(xiǎn)。從這里可以看出,出現(xiàn)這種問題的原因還是我國在針對(duì)一些高端車的險(xiǎn)種制定上沒有一個(gè)明確的劃分,僅僅依靠統(tǒng)一保險(xiǎn)費(fèi)率來制定,而對(duì)于豪車來講,僅僅一次簡單的維修費(fèi)用就不是投保金額所能抵消的,這也是為什么幾乎所有的保險(xiǎn)公司拒絕為豪車提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的原因。在這點(diǎn)上,我國還需要針對(duì)一些具體的車型進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)率的進(jìn)一步完善。

1.3 理賠的服務(wù)質(zhì)量相對(duì)低下

從一些對(duì)投保車險(xiǎn)的用戶反饋調(diào)查報(bào)告中可以看出,仍有一部分的車險(xiǎn)用戶對(duì)理賠服務(wù)的滿意程度仍然不高,這主要集中在索賠的處理時(shí)效比較差、索賠的手續(xù)過于煩瑣、定損的核價(jià)與實(shí)際的維修費(fèi)用存在一定的出入等,這主要是由于保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營服務(wù)的手段過于落后導(dǎo)致的。和保險(xiǎn)行業(yè)相比,其他的服務(wù)行業(yè),如銀行已經(jīng)開辟了24小時(shí)全天候的自動(dòng)柜員機(jī)以及電話銀行這種自的服務(wù),用戶還可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取服務(wù),這些措施都在不同程度上方便了絕大多數(shù)的用戶,使服務(wù)的成本得到了有效的降低,客戶的滿意程度自然而然就處于一個(gè)較高的水平。相比之下,車險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)手段普遍存在科技含量較低的問題,這在很大程度上限制了保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,尤其是在進(jìn)行理賠服務(wù)時(shí)。

現(xiàn)如今,國內(nèi)的大多數(shù)保險(xiǎn)公司在進(jìn)行信息化的理賠時(shí)僅僅局限于統(tǒng)計(jì)功能和業(yè)務(wù)的記錄,而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的分析以及客戶的分析仍然存在信息資料不全的問題,這使得信息的準(zhǔn)確性大大地降低。此外,車險(xiǎn)的延伸服務(wù)主要還是停留在一個(gè)初級(jí)的階段,只有在一些中等規(guī)模以上的城市才會(huì)為用戶提供延伸服務(wù),這主要體現(xiàn)在沒有建立一個(gè)協(xié)作性較強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系方面,具體表現(xiàn)為修理網(wǎng)絡(luò)和車輛救援等配套服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用戶的實(shí)際需求。

2 實(shí)現(xiàn)差異化營銷的主要對(duì)策

2.1 提高車險(xiǎn)的服務(wù)水平

現(xiàn)如今國內(nèi)的保險(xiǎn)公司在進(jìn)行汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)往往采用權(quán)限報(bào)批這種制度,雖然該制度的實(shí)施對(duì)于降低車險(xiǎn)的賠付和道德風(fēng)險(xiǎn)起到了很好的作用,但是隨著保險(xiǎn)用戶的需求不斷提升,加之全民的保險(xiǎn)意識(shí)也越來越高,現(xiàn)有的車險(xiǎn)理賠流程就顯得過于煩瑣,需要對(duì)其進(jìn)行簡化和修改,以此來實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)服務(wù)水平的有效提升。對(duì)此,保險(xiǎn)公司可以有效運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),這能夠很好地實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)管理水平進(jìn)一步的提升,促進(jìn)理賠服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化建設(shè)。具體的措施包括以下這些方面:

(1)成立呼叫中心。

保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話應(yīng)該是一些簡單容易記住的電話號(hào)碼,雖然國內(nèi)的一些大型保險(xiǎn)公司服務(wù)電話比較好記,但是絕大多數(shù)的保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話仍然比較難記。成立呼叫中心能夠以最快的速度實(shí)現(xiàn)理賠工作的開展,但這項(xiàng)工作同樣僅僅局限于一些大型的保險(xiǎn)公司,在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)仍沒有有效地得到普及和推廣。

(2)建立詳細(xì)的零件報(bào)價(jià)系統(tǒng)。

現(xiàn)如今的汽車保險(xiǎn)理賠行業(yè)內(nèi)的零件報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于單一,保險(xiǎn)工作人員通常僅僅根據(jù)車型和受損的零件名稱來進(jìn)行定損,同時(shí)信息的更新速度較慢,這一方面忽視了不同車型零件價(jià)格存在的差異,另一方面也不能夠滿足快速變化的汽車零件行業(yè)的快速價(jià)格變化。

(3)配套服務(wù)。

車險(xiǎn)的差異化營銷還體現(xiàn)在和其他險(xiǎn)種的有效區(qū)分上。不同于其他的保險(xiǎn)領(lǐng)域,汽車保險(xiǎn)在進(jìn)行出險(xiǎn)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到一些比較嚴(yán)重的車輛事故,這時(shí)汽車已經(jīng)不能夠再進(jìn)行正常行駛,需要救援搶險(xiǎn)車和一些維修人員,對(duì)此,汽車保險(xiǎn)公司應(yīng)該能夠提供一些拖車業(yè)務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)的簡單維修服務(wù),如:輪胎的更換、燃油的添加等。

2.2 建立完善的客戶管理系統(tǒng)

對(duì)于車輛保險(xiǎn)來說,出險(xiǎn)的幾率在很大程度上取決于投保的車輛自身的實(shí)際狀況,對(duì)此,保險(xiǎn)公司應(yīng)該建立更加完善的客戶管理系統(tǒng),對(duì)于客戶的適量信息進(jìn)行有效的記錄,對(duì)于那些出險(xiǎn)率較高以及車況較差的用戶,一方面采取提升保金,另一方面也可以直接拒保,這在很大程度上能夠減少保險(xiǎn)公司的一些不必要的損失,同時(shí)也能夠保證公司的正常發(fā)展。同時(shí),相比于其他的險(xiǎn)種,車險(xiǎn)屬于一個(gè)短期的險(xiǎn)種,需要每年進(jìn)行續(xù)保,從一些報(bào)道中看到,有的用戶不知道自己已經(jīng)過保,等到理賠的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)不能夠繼續(xù)享受保險(xiǎn)服務(wù),這時(shí)用戶就會(huì)責(zé)問保險(xiǎn)公司沒有向其進(jìn)行溫馨提示。對(duì)此,保險(xiǎn)公司應(yīng)該準(zhǔn)確掌握用戶的續(xù)保時(shí)間,為客戶提供溫馨的提示,這樣一方面有效幫助公司進(jìn)行續(xù)保工作的開展,另一方面也能夠提升客戶的滿意程度。

3 結(jié) 論

綜上所述,車險(xiǎn)的差異化營銷一方面體現(xiàn)在和其他險(xiǎn)種之間的差異上,另一方面也體現(xiàn)在面對(duì)不同車型、車況等所制定的營銷策略上。對(duì)此,保險(xiǎn)公司應(yīng)該進(jìn)行營銷系統(tǒng)的進(jìn)一步完善,提升自身的服務(wù)質(zhì)量,制定詳細(xì)的營銷標(biāo)準(zhǔn),以此來實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的有效差異性營銷。

參考文獻(xiàn):

[1]張連增,段白鴿.行駛里程數(shù)對(duì)車險(xiǎn)凈保費(fèi)的影響研究――基于公路里程對(duì)交通事故損失的影響視角[J].保險(xiǎn)研究,2012(6).

第4篇:差異化營銷策略范文

2007年中國水槽行業(yè)洗牌將持續(xù)更徹底,更全面化,對(duì)水槽商來說,產(chǎn)品特色將決定贏利的高與低,決定分割渠道的深與淺。從2006年水槽市場(chǎng)的跡象表明,水槽的價(jià)格并不是最主要因素,產(chǎn)品的款式和質(zhì)量是否具有核心賣點(diǎn)決定了未來一段時(shí)間內(nèi)競爭的優(yōu)勝成敗。這里,我們從產(chǎn)品的角度來回顧2006年中國的水槽,以便更好地做好2007年的市場(chǎng)營銷。

1、從產(chǎn)品整體上看,2006年水槽由簡單的盆加龍頭、皂液器發(fā)展成為由個(gè)性化菜板、瀝籃、不銹鋼盤、龍頭、皂液器等多樣配置富有功能化的組合體套餐,著重強(qiáng)調(diào)整體套餐的功能化。這從帕布洛、舒耐特等復(fù)合式功能化水槽受到消費(fèi)者歡迎,眾多廠家先后推出這種類型的產(chǎn)品,已經(jīng)得到了證明。真正復(fù)合式功能化水槽的時(shí)代來臨了,水槽由廚房配角已演變成廚房的主角,消費(fèi)者更多來關(guān)注水槽整體功能搭配問題。個(gè)性化配件的組合,強(qiáng)調(diào)水槽整體套餐的優(yōu)化,這說明水槽從單一的洗滌功能發(fā)展到了整體功能組合化的階段了。這是一個(gè)趨勢(shì),也是未來高端市場(chǎng)競爭的方向。

2006年浙江水槽企業(yè)相繼推出了功能化水槽,強(qiáng)奪高端市場(chǎng)。從側(cè)面也反映出中國的水槽行業(yè)已經(jīng)面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)或整合的趨勢(shì)。相對(duì)廚房電器來說,水槽還屬于高利潤行業(yè),眾多小家電企業(yè)競相參與到水槽制造和銷售環(huán)節(jié)中來,也加大了水槽行業(yè)的競爭力度。種種跡象表明,隨著市場(chǎng)競爭的快速變化,水槽企業(yè)必然從產(chǎn)品銷售模式走向品牌模式;從中低檔價(jià)格競爭走向中高檔競爭;從傳統(tǒng)批發(fā)制走向體驗(yàn)式專賣店?duì)I銷模式,從單一水槽必然走向廚衛(wèi)多元化產(chǎn)品發(fā)展模式。2007年有更多的水槽企業(yè)在中低檔價(jià)格競爭的旋渦中倒下,也有部分企業(yè)擺脫低價(jià)格競爭,走向中高端市場(chǎng),以功能化水槽為發(fā)展方向,描繪品牌藍(lán)圖。

2、從產(chǎn)品細(xì)節(jié)上來看,2006年水槽賣點(diǎn)主要是制作工藝、表面處理、下水管件等方面。水槽的制作工藝可分為焊接和整體拉伸,從目前市場(chǎng)情況來看,水槽工藝的不同不能決定消費(fèi)者對(duì)水槽的選購。兩種工藝的舌尖論戰(zhàn),在未來的一段時(shí)間中將繼續(xù)上演。但無論這兩種工藝的優(yōu)與劣,從本質(zhì)上來說絲毫不會(huì)改變市場(chǎng)的格局和消費(fèi)者對(duì)不銹鋼水槽功能化的選擇。

水槽發(fā)展到今天,也創(chuàng)造了多種表面處理方式。目前市場(chǎng)普遍能接受的有亞光面(珍珠亞銀、磨砂面)和拉絲面,從市場(chǎng)競爭角度看,表面處理的賣點(diǎn)提煉已經(jīng)發(fā)展到了盡頭。今年廣東的某水槽企業(yè)提出了“精拉絲”的概念型賣點(diǎn),有意在傳統(tǒng)拉絲(歐式、美式拉絲)和亞銀面中進(jìn)行區(qū)隔,但筆者認(rèn)為,水槽在中國這么多年的發(fā)展,易清洗、不結(jié)垢、不沾油的賣點(diǎn)已經(jīng)傳得路人皆知,如果再從表面處理上做文章,提出另一個(gè)概念賣點(diǎn),實(shí)質(zhì)內(nèi)容還是易清洗、不結(jié)垢、不沾油等等優(yōu)點(diǎn),反而不能引起消費(fèi)者的注意力,吸引不了眼球,這無疑將走進(jìn)死胡同。

許多企業(yè)也從下水管件(包括水槽提籠和下水管)中尋找到新的賣點(diǎn)。水槽提籠由一次性下水提籠發(fā)展為二次、三次等功能性過濾提籠;從歐美式簡單提籠演變成仿日韓式功能性提籠;由小提籠發(fā)展到大提籠;從塑料提籠發(fā)展到不銹鋼提籠。提籠配置越來越豪華,提籠賣點(diǎn)也出現(xiàn)細(xì)分化。下水管各家出各家招:防臭、抗菌、硬管純料、可調(diào)節(jié)式等。但隨著提籠越來越大,下水管的口徑也開始增大,許多水槽企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出大口徑的可調(diào)節(jié)式的下水管。避免了以前接口多,容易漏水的缺點(diǎn),安裝簡單、自由調(diào)節(jié)的大口徑新管子是未來水槽市場(chǎng)又一個(gè)新的發(fā)展方向。

第5篇:差異化營銷策略范文

回顧我國水泥生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展史,我國水泥工業(yè)走過了從引進(jìn)國外先進(jìn)干法水泥工藝生產(chǎn)技術(shù)到自主研發(fā)全部國產(chǎn)化的發(fā)展壯大歷程,中國水泥機(jī)械裝備制造技術(shù)也隨著水泥工業(yè)的發(fā)展日趨成熟,形成了從教學(xué)、科研、設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造等較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。

在“十二五”期間,我國水泥行業(yè)通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)區(qū)域合作,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化,積極推進(jìn)水泥行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,進(jìn)一步做好節(jié)能減排、環(huán)境治理等協(xié)同工作,努力推進(jìn)技術(shù)革新,充實(shí)、豐富新型干法水泥工藝技術(shù),努力提升科技含量,積極淘汰落后裝備和產(chǎn)能,提高資源有效利用率,不斷地突破性提升技術(shù)和裝備制造水平,努力推進(jìn)水泥工業(yè)“由大變強(qiáng)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前中國水泥行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)也決定著中國水泥裝備產(chǎn)品和服務(wù)競爭發(fā)展的方向。

二、營銷差異化策略的涵義及其產(chǎn)生背景

所謂差異化營銷(differentiated marketing)、差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略differentiated marketing tactics)差異性市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)營銷,又叫營銷差異化策略,是指面對(duì)已細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施??蛻粜枨蟮膫€(gè)性化和多樣化是營銷差異化理論產(chǎn)生的基礎(chǔ)。這種差異化,主要表現(xiàn)在對(duì)客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品、周到的售后服務(wù)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌形象、渠道終端建設(shè),特色促銷手段的偏好。企業(yè)根據(jù)子市場(chǎng)的特點(diǎn),以及客戶的需求,可以分別對(duì)產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略外,還要對(duì)品牌形象(視覺)策略、渠道策略、促銷策略進(jìn)行研究制定并予以實(shí)施。

企業(yè)實(shí)施差異化營銷的目的就是要避免產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性價(jià)格競爭。同時(shí)差異化營銷也是當(dāng)前傳統(tǒng)型制造型企業(yè)最為常用的營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、服務(wù)策略、品牌形象(視覺)策略、渠道差異化戰(zhàn)略、促銷策略成為最為常用和重要的營銷差異化策略。

三、國內(nèi)水泥機(jī)械裝備營銷策略的選擇

綜上所述,面對(duì)國內(nèi)水泥產(chǎn)能過剩的局面,水泥機(jī)械裝備產(chǎn)品和服務(wù)提供商仍然應(yīng)當(dāng)以營銷差異化為手段,按照4P理論,以發(fā)揮企業(yè)資源和經(jīng)營優(yōu)勢(shì),結(jié)合不同產(chǎn)品和服務(wù)工業(yè)和信息化“兩化融合”的程度與水平,通過產(chǎn)品節(jié)能升級(jí)改造、并采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略、努力控制銷售渠道、加大促銷力度,來確立在國內(nèi)市場(chǎng)競爭的優(yōu)勢(shì),同時(shí)結(jié)合4C理論關(guān)注客戶需求,加強(qiáng)與客戶溝通,實(shí)施成本管控策略,這客戶提供便利的產(chǎn)品和服務(wù),獲得客戶較高滿意度的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)較好的贏利水平,最終實(shí)現(xiàn)向目標(biāo)營銷過渡。相關(guān)營銷差異化策略選擇方式如下:

一是無差異化目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略,實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)大營銷策略,諸如通用設(shè)備配件及水泥生產(chǎn)線帶備件保姆式維修服務(wù)。

二是市場(chǎng)集中化選擇戰(zhàn)略,實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)營銷差異化策略,運(yùn)用于專門市場(chǎng)上營銷。要從產(chǎn)品和服務(wù)在設(shè)計(jì)、性能、式樣、特征、耐用性、安全性、設(shè)備生命周期、經(jīng)濟(jì)性等方面充分體現(xiàn)差異性。

三是差異化細(xì)分市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略,實(shí)施市場(chǎng)差異化策略,積極推動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)營銷。

四、營銷差異化策略運(yùn)用需要注意的問題

實(shí)施營銷差異化策略,必須要認(rèn)真地做好前期市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行全面的市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確的確立目標(biāo)市場(chǎng),科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位,真正找到客戶需求的痛點(diǎn),使企業(yè)決策者快速把握客戶在需求方面的差異性,結(jié)合企業(yè)設(shè)備加工制造能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理能力,確保企業(yè)有實(shí)力有能力為客戶提供需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

實(shí)施營銷差異化策略要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的過程控制,尤其是要全力做好顧客反饋意見的落實(shí)。要把顧客滿意不滿意作為市場(chǎng)的試金石,對(duì)于顧客合理的需求不能得到滿足的情況,要對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核進(jìn)行一票否決。

要避免過度差異化,顧客不需要的差異化可能帶來成本的增加,迫使企業(yè)不得不提高商品價(jià)格,降低產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。

第6篇:差異化營銷策略范文

關(guān)鍵詞:文化差異;高校;留學(xué)生;管理策略

我國社會(huì)文化發(fā)展越來越快,對(duì)外教育也已經(jīng)成為促進(jìn)世界各國文化相互交流的一種重要手段,對(duì)于各國之間的國際關(guān)系、文化、經(jīng)濟(jì)以及教育等交流、合作具有極其重要的作用。近年來,我國來華留學(xué)生越來越多,留學(xué)生教育也成為高等教育體系研究的重要課題,經(jīng)過多年來的不斷努力使得我國教育事業(yè)發(fā)展越來越快,也在很大程度上完善了高校留學(xué)生管理制度,但是由于文化差異的影響,我國高校留學(xué)生管理工作仍然有待進(jìn)一步完善。

一、留學(xué)生面臨的文化差異表現(xiàn)

相同環(huán)境下群體共同產(chǎn)生的心理程序就是文化,這也是人們接受相同教育,具有相同生活經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)出來的所有功能。如果群體不同,區(qū)域不同的話,生活習(xí)慣、受教育也會(huì)有所不同,這樣形成的文化特性也會(huì)有明顯差異,因此不同民族、國家會(huì)有自身獨(dú)特的文化特性。中國和來華留學(xué)生生活國家在文化方面必然會(huì)存在諸多差異,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

(一)語言交流方面的差異

語言是文化交流以及人際交往的重要載體,語言障礙是每一個(gè)留學(xué)生面臨的主要問題,會(huì)對(duì)留學(xué)生的日常生活以及學(xué)習(xí)帶來諸多不便。中國具有5000多年的發(fā)展歷史,語言文字的內(nèi)容比較豐富,不僅含蓄,而且比較復(fù)雜。因?yàn)椴煌瑐鹘y(tǒng)文化造成的影響,即使是一個(gè)詞,可能表達(dá)意義、表達(dá)方式會(huì)存在很大差異。因?yàn)椴煌幕尘皩?dǎo)致的語言障礙,會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生和中國學(xué)生交流上會(huì)出現(xiàn)一些障礙,留學(xué)生日常管理中也會(huì)因此而出現(xiàn)一些沖突以及誤會(huì)。

(二)價(jià)值觀、世界觀方面的差異

價(jià)值觀取向是文化的核心內(nèi)容,社會(huì)地位、生活環(huán)境、社會(huì)關(guān)系等各方面差異,直接決定了人們?cè)趦r(jià)值觀、世界觀上的差異。為此,相關(guān)管理人員在高校留學(xué)生日常管理工作中應(yīng)該抱著“相互尊重、相互理解、、公平平等”的原則盡可能化解不同價(jià)值之間的差異矛盾,盡可能學(xué)會(huì)尊重對(duì)方的價(jià)值觀,進(jìn)而和大家一起和諧共處。

(三)方面的差異

不管是對(duì)于一個(gè)民族而言,還是對(duì)于一個(gè)人而言,都是非常重要的精神文化,同時(shí)也屬于世界文化。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,世界各國經(jīng)濟(jì)越來越朝著多元化的方向發(fā)展,由此也誕生了新都教、印度教、小乘佛教、伊斯蘭教、天主教等各種各樣的。近年來我國高校留學(xué)生教育事業(yè)日益擴(kuò)大,進(jìn)一步深入了解了世界各國的文化、經(jīng)濟(jì)、政治等,與此同時(shí)也進(jìn)一步深入接觸了不同民族及不同國家的。在當(dāng)前的社會(huì)背景下,我們應(yīng)該進(jìn)一步深入了解一些,轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的思想意識(shí),重新認(rèn)識(shí)留學(xué)生們的。

二、進(jìn)一步完善高校留學(xué)生管理的建議及措施

(一)充分尊重異國風(fēng)俗文化,對(duì)文化差異能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)

鑒于各國文化風(fēng)俗的差異,高校管理人員應(yīng)該在充分尊重文化差異的前提下進(jìn)一步深入了解、認(rèn)識(shí)各國的風(fēng)土人情,科學(xué)管理高校留學(xué)生,進(jìn)而有效提高高校留學(xué)生管理水平。高校留學(xué)生管理工作中,一定要認(rèn)同和我國文化風(fēng)俗背離的一些行為內(nèi)容,學(xué)會(huì)尊重留學(xué)生的日常生活習(xí)慣。高校管理人員應(yīng)該不斷深入研究不同文化背景的民族習(xí)俗、風(fēng)土人情,更好的了解、掌握高校留學(xué)生的思想、生活習(xí)慣等情況,找準(zhǔn)文化差異的切入點(diǎn),贏得留學(xué)生的信任,營造一種相互尊重、相互理解的和諧友好關(guān)系,從而確保能夠順利開展高校留學(xué)生管理工作。

(二)制定科學(xué)、嚴(yán)格的管理規(guī)章制度

因?yàn)楣逃兴枷胗^念的深刻影響,大部分留學(xué)生可能沒有意識(shí)去遵守其他國家的法律法規(guī)制度,也可能會(huì)無視學(xué)校制定的規(guī)章制度。為此,應(yīng)該結(jié)合留學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真做好他們的思想工作,嚴(yán)格規(guī)范、約束留學(xué)生的日常行為,并且制定科學(xué)、有效的管理規(guī)章制度。為了使留學(xué)生進(jìn)一步深入了解、認(rèn)識(shí)學(xué)校制定的規(guī)章制度,高校可以專門把學(xué)校規(guī)章制度裝訂成冊(cè)發(fā)給每一位留學(xué)生。同時(shí),定期組織留學(xué)生座談會(huì)進(jìn)行相關(guān)的教育,或者邀請(qǐng)相關(guān)的法制專家實(shí)施普法教育,幫助留學(xué)生更好的了解、認(rèn)識(shí)我國的相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,幫助留學(xué)生更好的適應(yīng)高校生活。

(三)多開展一些文體活動(dòng),幫助留學(xué)生進(jìn)一步深入了解中國文化

第7篇:差異化營銷策略范文

關(guān)鍵詞:天然氣;供求關(guān)系;市場(chǎng)營銷;策略;實(shí)證分析

進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國天然氣消費(fèi)量快速增長,儲(chǔ)產(chǎn)量保持增長高峰,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn),隨著海上LNG的進(jìn)入和中俄管道、中緬管道的建設(shè),我國正逐步實(shí)現(xiàn)天然氣管網(wǎng)化和氣源多樣化。多氣源天然氣區(qū)域市場(chǎng)的逐步形成加劇了我國各大石油公司在氣源、管道建設(shè)、終端市場(chǎng)上的競爭,同時(shí)多氣源供應(yīng)格局下的天然氣市場(chǎng)競爭將出現(xiàn)很多復(fù)雜的特點(diǎn),在此背景下,基于多氣源市場(chǎng)格局下的供求關(guān)系,研究提出相應(yīng)的營銷策略,有利于提高天然氣銷售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)天然氣產(chǎn)業(yè)合理、快速、健康發(fā)展。

1天然氣市場(chǎng)營銷策略體系構(gòu)建

結(jié)合我國天然氣市場(chǎng)競爭實(shí)踐,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法咨詢了多位天然氣營銷領(lǐng)域資深專家,經(jīng)過反復(fù)思考、分析和調(diào)整,最后確定了以下天然氣市場(chǎng)營銷策略體系[1-3],見圖1。

1.1目標(biāo)市場(chǎng)天然氣供不應(yīng)求情況下的營銷策略

在天然氣供不應(yīng)求的情況下,營銷策略選擇的基本指導(dǎo)思想是:更好的經(jīng)濟(jì)效益、戰(zhàn)略性的市場(chǎng)布局、完善社會(huì)形象、提升企業(yè)市場(chǎng)地位等,具體策略如下:圖1基于供求關(guān)系的天然氣市場(chǎng)營銷策略體系圖1)遠(yuǎn)端和高端市場(chǎng)優(yōu)先策略。發(fā)展天然氣分布式能源、城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)、車用天然氣發(fā)展業(yè)務(wù)3大天然氣高端市場(chǎng);以自有資源進(jìn)一步鞏固和開拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)垮區(qū)管網(wǎng)的互通互連,完善省級(jí)管網(wǎng),增強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)距離市場(chǎng)的控制力。2)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先策略。天然氣市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜龐大的市場(chǎng),對(duì)企業(yè)的回報(bào)既有經(jīng)濟(jì)效益,還有社會(huì)效益如樹立企業(yè)的良好形象,提升企業(yè)的品牌價(jià)值等,因此選擇經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面均較好的天然氣市場(chǎng)。3)有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的區(qū)域優(yōu)先策略。選擇區(qū)域性的重要中心城市如武漢、合肥、南京、杭州等,發(fā)展大學(xué)城、機(jī)場(chǎng)、商業(yè)區(qū)等地點(diǎn)的分布式能源項(xiàng)目。4)有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的行業(yè)優(yōu)先策略。在省會(huì)城市和重點(diǎn)城市,通過合資合作的方式建設(shè)城市LNG儲(chǔ)配調(diào)峰站;做好CNG母站網(wǎng)絡(luò)化建設(shè);開展LNG加氣業(yè)務(wù);通過氣、電、熱、冷聯(lián)供的方式,與發(fā)電企業(yè)、終端燃?xì)饨?jīng)營商聯(lián)合投資建設(shè)工業(yè)園區(qū)的燃?xì)獍l(fā)電廠、燃?xì)夤?,?shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

1.2目標(biāo)市場(chǎng)天然氣供大于求情況下的營銷策略

天然氣市場(chǎng)供大于求模式主要出現(xiàn)在以下幾種情況:①在整體供不應(yīng)求的局面下某一區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)供大于求;②在整體供不應(yīng)求的局面下,某一時(shí)段出現(xiàn)供大于求;③整體市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求。在天然氣供大于求的情況下,營銷策略選擇的基本指導(dǎo)思想是:維護(hù)和保持現(xiàn)有市場(chǎng)、尋機(jī)開發(fā)新市場(chǎng)、培育未來市場(chǎng)等[4]。具體策略如下:1)客戶吸引策略。重點(diǎn)完善目標(biāo)市場(chǎng)的供氣管網(wǎng),加快地面配套設(shè)施建設(shè),對(duì)于管線正在建設(shè)或已有管網(wǎng)但無企業(yè)入駐的工業(yè)園區(qū),建議政府加大招商力度,吸引企業(yè)入駐。2)增供吸引策略。對(duì)受管線瓶頸限制不能滿足用氣需求的工業(yè)園區(qū),加快管網(wǎng)改造力度,同時(shí)引導(dǎo)部分新入駐企業(yè)入駐到企業(yè)較少的園區(qū),以滿足用戶需求。3)搶占市場(chǎng)策略。在氣源多元化、競爭復(fù)雜化的園區(qū),采用多種模式搶占市場(chǎng)。4)客戶管理策略。完善用戶回訪制度,溝通信息,及時(shí)認(rèn)真解決供用氣中的問題;加強(qiáng)企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,及時(shí)反饋客戶需求;加強(qiáng)宣傳力度,在用戶中樹立良好的企業(yè)形象,提高客戶忠誠度。5)順價(jià)策略。重視企業(yè)外購氣順價(jià)銷售工作,取得地方政府的官方支持,做好外購氣的銷售配套準(zhǔn)備工作,做好外購氣推價(jià)工作。適時(shí)以照付不議與先款后氣相結(jié)合的合同約定方式與部分客戶簽訂中長期合同,提高合同對(duì)供用雙方的約束力。

1.3目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分及差異化營銷策略

市場(chǎng)細(xì)分指把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程,每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向消費(fèi)者構(gòu)成的群體。天然氣目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要有:區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分、省級(jí)市場(chǎng)細(xì)分、用戶性質(zhì)細(xì)分、用氣結(jié)構(gòu)細(xì)分和用戶重要程度細(xì)分。差異化營銷是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。具體策略如下:1)價(jià)格差異化策略。針對(duì)不用的用戶,按國家和企業(yè)規(guī)定的價(jià)格政策銷售天然氣。具體的措施主要是對(duì)工業(yè)用戶、燃?xì)庥脩?、天然氣發(fā)電用戶等細(xì)分市場(chǎng),采取有差異的價(jià)格銷售天然氣。2)渠道差異化策略。實(shí)現(xiàn)渠道以最佳的效率保持與目標(biāo)市場(chǎng)的接觸,不同的目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)著不同的渠道手段,主要包括:①管道選擇差異化,主要指天然氣輸送管道選擇的差異化如采用長輸管道還是終端市場(chǎng)管道等;②管道設(shè)計(jì)差異化,主要指在天然氣輸送管道設(shè)計(jì)的差異化如渠道設(shè)計(jì)的長度、直徑和壓力等方面的不同;③渠道建立差異化,主要指針對(duì)不同的用戶建立不同的銷售渠道,如針對(duì)LNG和CNG用戶采用車輛配送,而不是管道輸送;④渠道管理差異化,主要指在渠道管理方式的差異,如長輸管道和車輛配送渠道就采用不同的管理模式;⑤渠道維護(hù)差異化,天然氣渠道既有天然氣管道,還有車輛配送渠道,因此天然氣渠道的維護(hù)應(yīng)該差別對(duì)待。

2天然氣市場(chǎng)營銷策略實(shí)證分析

基于國內(nèi)天然氣銷售企業(yè)市場(chǎng)營銷策略,筆者選擇中國石化天分公司武漢營業(yè)部、華北天然氣營業(yè)部,中國石油西南油氣田公司天然氣經(jīng)濟(jì)研究所,中國石油昆侖燃?xì)庠颇瞎荆齺嗛L豐新能源投資有限公司等單位進(jìn)行了調(diào)查。請(qǐng)專家據(jù)其工作實(shí)踐和體會(huì),對(duì)天然氣市場(chǎng)營銷策略從重要性、有效性程度進(jìn)行整體判斷和比較:如果認(rèn)為某一市場(chǎng)營銷策略重要,打5分;依此類推,較重要打4分;一般重要打3分;不太重要打2分;不重要打1分。如果認(rèn)為某一市場(chǎng)營銷策略實(shí)施效果有效,打5分;較有效打4分;效果一般打3分;不太有效打2分;效果差打1分。天然氣銷售企業(yè)市場(chǎng)營銷策略重要性有效問卷60份,占回收問卷196份的30.6%,信度系數(shù)Cron⁃bach'sAlpha為0.986;天然氣銷售企業(yè)市場(chǎng)營銷策略有效性有效問卷50份,占回收問卷185份的27.0%,信度系數(shù)Cronbach'sAlpha為0.987。量表刪除任何題項(xiàng)后的Cronbach’sAlpha系數(shù)無顯著提高,表明國內(nèi)天然氣銷售企業(yè)市場(chǎng)營銷策略評(píng)價(jià)量表內(nèi)部一致性高,信度較好,可以認(rèn)為問卷具有較好的內(nèi)在信度,數(shù)據(jù)可信,基于問卷的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果是比較可靠的,可以進(jìn)行后續(xù)研究。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表1所示,分析表明:1)目標(biāo)市場(chǎng)天然氣供不應(yīng)求情況下比較重要的天然氣市場(chǎng)營銷策略為遠(yuǎn)端和高端市場(chǎng)優(yōu)先;社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的區(qū)域優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的行業(yè)優(yōu)先。比較有效的天然氣市場(chǎng)營銷策略為有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的區(qū)域優(yōu)先;一般有效的天然氣市場(chǎng)營銷策略為遠(yuǎn)端和高端市場(chǎng)優(yōu)先;社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的行業(yè)優(yōu)先。2)目標(biāo)市場(chǎng)天然氣供大于求情況下重要的天然氣市場(chǎng)營銷策略為重點(diǎn)完善目標(biāo)市場(chǎng)的供氣管網(wǎng),加快地面配套設(shè)施建設(shè);以客戶為中心,加強(qiáng)與用戶的溝通,提供增值服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象;比較重要的天然氣市場(chǎng)營銷策略為對(duì)受管線瓶頸限制不能滿足用氣需求的用戶,應(yīng)加快管網(wǎng)改造力度,同時(shí)引導(dǎo)部分新入駐企業(yè)入駐到企業(yè)較少的園區(qū);對(duì)存在外部競爭的園區(qū),采用多種模式搶占市場(chǎng);做好外購氣順價(jià)銷售工作。比較有效的天然氣市場(chǎng)營銷策略為重點(diǎn)完善目標(biāo)市場(chǎng)的供氣管網(wǎng),加快地面配套設(shè)施建設(shè);對(duì)受管線瓶頸限制不能滿足用氣需求的用戶,應(yīng)加快管網(wǎng)改造力度,同時(shí)引導(dǎo)部分新入駐企業(yè)入駐到企業(yè)較少的園區(qū);以客戶為中心,加強(qiáng)與用戶的溝通,提供增值服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象;一般有效的天然氣市場(chǎng)營銷策略為對(duì)存在外部競爭的園區(qū),采用多種模式搶占市場(chǎng);做好外購氣的順價(jià)銷售工作。3)基于目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分及差異化營銷情況下比較重要的天然氣市場(chǎng)營銷策略為價(jià)格差異化、渠道差異化。一般有效的天然氣市場(chǎng)營銷策略為價(jià)格差異化、渠道差異化。

3結(jié)論與建議

3.1主要研究結(jié)論

1)天然氣市場(chǎng)營銷策略的重要性排序目標(biāo)市場(chǎng)供不應(yīng)求情況下營銷策略重要性排序:遠(yuǎn)端和高端市場(chǎng)優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的行業(yè)優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的區(qū)域優(yōu)先;社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先。目標(biāo)市場(chǎng)供大于求情況下營銷策略重要性排序:以客戶為中心,加強(qiáng)與用戶的溝通,提供增值服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象;重點(diǎn)完善目標(biāo)市場(chǎng)的供氣管網(wǎng),加快地面配套設(shè)施建設(shè);對(duì)受管線瓶頸限制不能滿足用氣需求的用戶,應(yīng)加快管網(wǎng)改造力度,同時(shí)引導(dǎo)部分新入駐企業(yè)入駐到企業(yè)較少的園區(qū);對(duì)存在外部競爭的園區(qū),采用多種模式搶占市場(chǎng);做好外購氣的順價(jià)銷售工作。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分及差異化營銷策略重要性排序:價(jià)格差異化;渠道差異化。2)天然氣市場(chǎng)營銷策略的有效性排序目標(biāo)市場(chǎng)供不應(yīng)求情況下營銷策略有效性排序:有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的區(qū)域優(yōu)先;社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先;有助于增強(qiáng)控制力,有重要戰(zhàn)略意義的行業(yè)優(yōu)先;遠(yuǎn)端和高端市場(chǎng)優(yōu)先。目標(biāo)市場(chǎng)供大于求情況下營銷策略有效性排序:以客戶為中心,加強(qiáng)與用戶的溝通,提供增值服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象;重點(diǎn)完善目標(biāo)市場(chǎng)的供氣管網(wǎng),加快地面配套設(shè)施建設(shè);對(duì)受管線瓶頸限制不能滿足用氣需求的用戶,應(yīng)加快管網(wǎng)改造力度,同時(shí)引導(dǎo)部分新入駐企業(yè)入駐到企業(yè)較少的園區(qū);對(duì)存在外部競爭的園區(qū),采用多種模式搶占市場(chǎng);做好外購氣的順價(jià)銷售工作。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分及差異化營銷策略有效性排序:價(jià)格差異化;渠道差異化。

3.2相應(yīng)建議

1)天然氣的市場(chǎng)需求與國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān),經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的地區(qū)不但對(duì)天然氣的需求旺盛,而且消費(fèi)者對(duì)天然氣價(jià)格的承受能力也較強(qiáng),因此天然氣企業(yè)必須充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,更好地針對(duì)性選擇和開發(fā)目標(biāo)天然氣市場(chǎng)。2)行業(yè)的競爭激烈程度和競爭主體數(shù)量對(duì)天然氣企業(yè)的生存和發(fā)展具有重大作用和影響。競爭具有雙重作用,它既可促使一個(gè)企業(yè)走向成功,也可導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)走向滅亡。因此天然氣企業(yè)必須有效提升競爭實(shí)力,并充分考慮天然氣行業(yè)的競爭程度,針對(duì)性選擇和開發(fā)目標(biāo)天然氣市場(chǎng)。3)天然氣價(jià)格對(duì)天然氣市場(chǎng)的消費(fèi)量具有重要的影響,同時(shí)也影響著消費(fèi)者在天然氣和多種與天然氣具有相同或類似用途的能源如石油、LPG、煤炭、電力等之間的選擇和轉(zhuǎn)換。替代能源對(duì)天然氣市場(chǎng)需求的影響主要是通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)因素來體現(xiàn)的。因此天然氣企業(yè)在提品服務(wù)時(shí),必須綜合考慮多種復(fù)雜因素,靈活行使天然氣價(jià)格浮動(dòng)權(quán),提供不同的針對(duì)性的服務(wù)價(jià)格,并充分考慮替代能源的競爭能力,針對(duì)性選擇和開發(fā)目標(biāo)天然氣市場(chǎng)。4)天然氣管網(wǎng)的覆蓋區(qū)域直接決定和影響著天然氣市場(chǎng)的發(fā)展,天然氣管網(wǎng)設(shè)施完善,天然氣市場(chǎng)需求就旺盛,天然氣市場(chǎng)需求量就大。但天然氣管網(wǎng)的建設(shè)需要大量資金,因此天然氣企業(yè)必須高度重視管網(wǎng)的建設(shè),采用包括聯(lián)合投資的各種方式有效籌集資金,針對(duì)性選擇和開發(fā)目標(biāo)天然氣市場(chǎng)。5)消費(fèi)者使用天然氣的意愿、數(shù)量和愿意支付的價(jià)格等無疑決定著天然氣市場(chǎng)的生命。得客戶得市場(chǎng),因此天然氣企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,密切關(guān)注客戶需求及其變化,基于用戶數(shù)量與結(jié)構(gòu),根據(jù)能夠穩(wěn)定提供的各種天然氣資源量,針對(duì)性選擇和開發(fā)目標(biāo)天然氣市場(chǎng)。

作者:林弘光 蒲艾婧 王建敏 單位:中國石化天然氣分公司市場(chǎng)營銷部 西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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[2]康建國.天然氣營銷戰(zhàn)略分析:以四川盆地為例[J].國際石油分析,2009(6):31-36

第8篇:差異化營銷策略范文

從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。

顧客就是差異

管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過,企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的,企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義,這就是創(chuàng)造顧客。那么,面對(duì)熙來攘往的人群,創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實(shí)際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝,中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者,把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實(shí)惠的,如此等等,顧客對(duì)商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對(duì)手區(qū)別開來,讓消費(fèi)者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng),才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。

差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的很好形象。

尋求差異的著眼點(diǎn)

對(duì)于一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的?!苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。

現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個(gè)層次:一是核心價(jià)值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由,主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計(jì)時(shí)的,羽絨服是用來保暖的。二是有形價(jià)值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能,是實(shí)際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價(jià)值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費(fèi)發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、市場(chǎng)差異化、形象差異化三大方面。

產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,從而形成獨(dú)自的市場(chǎng)。對(duì)同一行業(yè)的競爭對(duì)手來說,產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的,所不同的是在性能和質(zhì)量上,在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。以我國冰箱企業(yè)為例,海爾集團(tuán)滿足我國居民住房緊張的需要,生產(chǎn)出了小巧玲瓏的小小王子冰箱;美菱集團(tuán)滿足一些顧客講究食品衛(wèi)生的要求,生產(chǎn)出了美菱保鮮冰箱;而新飛則以省電節(jié)能作為自己為服務(wù)的第一任務(wù)。所有這些使三家企業(yè)形成了鮮明的差異,從而又吸引了不同的顧客群。

形象差異化。即企業(yè)實(shí)施通常所說的品牌戰(zhàn)略和CI戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)能過強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、成功的CI戰(zhàn)略,借助媒體的宣傳,使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起優(yōu)異的形象,從而對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好,一旦需要,就會(huì)毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如,海爾公司一句“海爾真誠到永遠(yuǎn)”,并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,自然就會(huì)消費(fèi)者產(chǎn)生真誠可信的形象;雀巢公司雖說是國際著名的大公司,卻始終以平易近人的姿態(tài)宣傳自己,一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨;柯達(dá)和富士兩大彩卷巨頭更是用一黃一綠為基調(diào)的包裝,突出了產(chǎn)品的外在形象,給人以明快的感覺。如此等等,不一足。如果說,企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的器質(zhì)服務(wù)于顧客的話,那么企業(yè)的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費(fèi)者,形成不同凡響的自身特征,更從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)理人員的智慧。

市場(chǎng)差異化。指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場(chǎng)操作因素而生成的差異。大體包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。

從價(jià)格上講,與同類產(chǎn)品相比,價(jià)格有高中低之分,企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價(jià)呢,還是先屈后伸選擇低價(jià)策略,抑或是高不攀低不就的中間策略呢?最主要的還要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、本企業(yè)的實(shí)力、再加上產(chǎn)品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場(chǎng)上始終以高價(jià)位出現(xiàn),給人以物有所值的感覺;長虹彩電多次打低價(jià)戰(zhàn)也屢屢行手。

分銷渠道根據(jù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國雅芳公司根據(jù)化妝品的特點(diǎn),采用上門直銷的獨(dú)特方式,從而取得非凡的經(jīng)營業(yè)績。

售后服務(wù)差異。隨著買方市場(chǎng)的到來,相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多,人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖四??于是售后服?wù)差異就成了對(duì)手之間的競爭利器。同是一臺(tái)電腦,有的保修一年,有的保修五年;同是銷售電熱水器,海爾實(shí)行24小時(shí)全程服務(wù),售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位顧客賞心悅目。

差異化策略的實(shí)施

實(shí)施差異化營銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋袌?chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異,準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么?”在此基礎(chǔ)上,分析滿足顧客差異需要的條件,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來的內(nèi)外狀況,研究是否具有相應(yīng)的實(shí)力,目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么?”這一主題材。如果是耐用消費(fèi)品,應(yīng)以產(chǎn)品差異和服務(wù)差異為主攻方向;如果是目用消費(fèi)品、食品飲料則應(yīng)以建立形象差異為重點(diǎn)。

差異化策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,顧客的需要也會(huì)隨之發(fā)生變化,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。例如人們以前對(duì)手表的選擇,走時(shí)準(zhǔn)確被視為第一標(biāo)準(zhǔn),而如今在石英技術(shù)應(yīng)用之后,“準(zhǔn)”已有成為問題,于是人們又把目光集中在款式上;手機(jī)一度被視為高收入階層的獨(dú)享之物,今天早已進(jìn)入尋常百姓的手中。如果手表生產(chǎn)企業(yè)再把走時(shí)準(zhǔn)確作為追求的戰(zhàn)略目標(biāo),顯然是不宜的。手機(jī)廠家再把目光瞄準(zhǔn)款哥、款姐也斷不能取勝。其次,競爭對(duì)手也是在變化的,尤其是一些價(jià)格、廣告、售后服務(wù)、包裝等方面,是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的企業(yè)模仿。任何差異都不會(huì)永久保持,要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥,出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的“跟進(jìn)”。

差異化策略是一個(gè)系統(tǒng)。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。在具體操作中,經(jīng)營者不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,產(chǎn)品的類型實(shí)施相應(yīng)的差異化策略。更有必要的是要使差異化策略形成一個(gè)系統(tǒng),全面實(shí)施。實(shí)施產(chǎn)品差異化,要為顧客提供獨(dú)具一格產(chǎn)品,為對(duì)手所不能為?;壑卸阃?,還應(yīng)該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異,在顧客中建立難以忘懷的形象。如果是耐用消費(fèi)品,提供周到的服務(wù),讓顧客處處感到方便、安全,更是不可或缺的。值得指出的是,任何一種差異化策略的實(shí)施都要會(huì)出一定的代價(jià),如增加售后服務(wù)項(xiàng)目就要加大銷售成本,加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費(fèi)用,但只要順利達(dá)到預(yù)想的差異化效果,或者能為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益,這種選擇就是值得的。

第9篇:差異化營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】新產(chǎn)品 市場(chǎng) 營銷策略

一、新產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)

在激烈競爭的市場(chǎng)條件下,開發(fā)新產(chǎn)品要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

(一)企業(yè)內(nèi)部因素

新產(chǎn)品推出之前沒有做市場(chǎng)調(diào)查或調(diào)查不充分;創(chuàng)意是好的,但對(duì)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)過高;實(shí)際產(chǎn)品沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求;產(chǎn)品市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,沒有開展有效的廣告活動(dòng),或?qū)Ξa(chǎn)品的定價(jià)過高;產(chǎn)品開發(fā)成本高于預(yù)算或新品開發(fā)代價(jià)太高;資金短缺;競爭對(duì)手激烈并超過事先估計(jì)。

(二)企業(yè)外部因素

由于競爭激烈,市場(chǎng)被細(xì)分成碎片,不再是一個(gè)大眾化市場(chǎng),每一種產(chǎn)品只能得到較小的銷售量和較少的利潤;由于行業(yè)自身特點(diǎn),使得新產(chǎn)品構(gòu)思空間極為有限;有時(shí)由于行政法規(guī)的限制,使得產(chǎn)品的創(chuàng)新速度大大受制約;當(dāng)一種新產(chǎn)品推出后,競爭者會(huì)快速進(jìn)行模仿,致使假冒或仿造品的泛濫,從而降低了新產(chǎn)品開發(fā)的吸引力;新產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)限縮短,許多企業(yè)和可能同時(shí)得到同樣的新產(chǎn)品構(gòu)思,但最終勝利者往往屬于行動(dòng)迅速的企業(yè)。

二、新產(chǎn)品的營銷策略

企業(yè)在制定新產(chǎn)品營銷策略時(shí)首先以4P理論即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷作為基礎(chǔ)營銷理論,尤其是在新產(chǎn)品營銷策略的制定過程中,必須對(duì)產(chǎn)品特性有充分的認(rèn)識(shí)后制定合理的價(jià)格、構(gòu)建有效地營銷渠道。再以4C理論即顧客、成本、方便、溝通為服務(wù)營銷準(zhǔn)則,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),確定市場(chǎng)定位;在滿足客戶需求和考慮自身成本的前提下,利用SWOT矩陣分析,將4P和4C理論相結(jié)合,成功應(yīng)用到新產(chǎn)品的營銷過程中,構(gòu)建一個(gè)思路清晰、目標(biāo)明確的新產(chǎn)品營銷策略。

(一)差異化策略

消費(fèi)者是產(chǎn)品的最終購買者。商品差異化分析是尋找同類商品或者替代品之間的差異,為消費(fèi)者確定一個(gè)購買的理由,即“賣點(diǎn)”,新產(chǎn)品原材料的差異化策略:利用原材料方面的優(yōu)點(diǎn)或者特點(diǎn)尋求差異化。如原材料產(chǎn)地的獨(dú)特性、原材料的歷史與起源、原材料的品質(zhì)特性等。新產(chǎn)品制造過程的差異化策略:分析新產(chǎn)品的制造工藝過程,在制作方法的獨(dú)特性或發(fā)明專利、投入的特殊的機(jī)器設(shè)備、制作技術(shù)、制作的專家人員、制作的環(huán)境和制作的品質(zhì)保證等。從企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的角度差異化:主要包含有:企業(yè)的歷史、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的品牌等。新產(chǎn)品使用價(jià)值的差異化策略:傳遞與眾不同的使用價(jià)值和功效,讓消費(fèi)者真正能感受獨(dú)特價(jià)值的體驗(yàn)。新產(chǎn)品包裝的差異化策略:產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的審美需求,新產(chǎn)品要依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)性特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。包裝缺乏獨(dú)創(chuàng)性和差異性的新產(chǎn)品,很難滿足不同消費(fèi)者追求個(gè)性化的心理訴求,從而使得產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競爭力。

面對(duì)日益激烈的競爭趨勢(shì),差異化策略得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)同,只有向消費(fèi)者提供滿足個(gè)性需求的產(chǎn)品或服務(wù)才有機(jī)會(huì)贏得競爭。企業(yè)在運(yùn)用差異化營銷策略時(shí),必須對(duì)企業(yè)為市場(chǎng)提供獨(dú)特利益和差異的數(shù)量作出明確的選擇。企業(yè)可以選擇產(chǎn)品最有競爭力的屬性作為滿足消費(fèi)者訴求的突破口,將其打造成為這一屬性方面的佼佼者。同時(shí),重視較小的訴求可以有效均衡競爭,避免市場(chǎng)過于集中。此外,利用文化差異來吸引特定消費(fèi)者市場(chǎng),也可以建立有別于傳統(tǒng)的特色優(yōu)勢(shì)。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)的定位

企業(yè)新產(chǎn)品營銷成敗的關(guān)鍵就在于企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的定位。目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)考慮到企業(yè)自身資源、新產(chǎn)品的同質(zhì)性、新產(chǎn)品所處的生命周期階段、市場(chǎng)的同質(zhì)性和目前市場(chǎng)的競爭狀況等。通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的有效選擇,集中企業(yè)優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地服務(wù)于某一市場(chǎng),從而占據(jù)有利的市場(chǎng)環(huán)境。合理地選擇目標(biāo)市場(chǎng)能夠直接地刺激現(xiàn)有消費(fèi)和挖掘潛在消費(fèi),從而提高顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度,進(jìn)而達(dá)到降低銷售成本,提升企業(yè)競爭力的目的。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí),需依照以下原則:第一,分析目標(biāo)時(shí)是否有開發(fā)潛力;第二,選擇的目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模要合適,保證企業(yè)的產(chǎn)品營銷組合能夠滿足其需求,企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力足夠強(qiáng)大并且可以建立有效的營銷渠道以及產(chǎn)品定價(jià)強(qiáng)大的競爭性等;第三,企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭實(shí)力在目標(biāo)市場(chǎng)必須足夠強(qiáng)大。

(三)整合營銷傳播策略

現(xiàn)代市場(chǎng)營銷不僅僅是開發(fā)一個(gè)好的新產(chǎn)品,制訂一個(gè)具有吸引力的價(jià)格就將吸引消費(fèi)者注意和接受。企業(yè)必須需要與現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者、利益相關(guān)者以及公眾進(jìn)行溝通交流和營銷傳播。在現(xiàn)代競爭市場(chǎng)中,新產(chǎn)品的傳播更在乎你該說什么、怎么說、什么時(shí)候說、由誰說以及說的頻率等。消費(fèi)者在整個(gè)營銷轉(zhuǎn)播過程中是處于主動(dòng)角色和決策權(quán)。因此如何設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播能夠有效地觸及和影響目標(biāo)市場(chǎng),是需要采用各種富有創(chuàng)造力的營銷傳播手段。傳統(tǒng)的廣告、電視、電臺(tái)、報(bào)紙媒體,依然可以整合形成營銷傳播溝通模式,同時(shí)必須整合現(xiàn)代的新媒體營銷,如:網(wǎng)絡(luò)、事件與體驗(yàn)、公共關(guān)系、互動(dòng)營銷與直復(fù)營銷等。

(四)尋求理想的投放時(shí)勢(shì)

一種新產(chǎn)品要進(jìn)入市場(chǎng),必須要重視時(shí)勢(shì)的把握,選擇合理的投放時(shí)勢(shì),可以使產(chǎn)品營銷更加容易可行。選擇新產(chǎn)品投放時(shí)勢(shì)主要由以下方法:一是探勢(shì)。這是新產(chǎn)品入市前的探索階段,旨在對(duì)新產(chǎn)品所要進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)明確的把握,為新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)尋一個(gè)“點(diǎn)”的突破。二是順勢(shì),即新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣要把握正確時(shí)機(jī)、不可逆時(shí)而動(dòng)。例如針對(duì)市場(chǎng)需求季節(jié)性強(qiáng)的新產(chǎn)品,應(yīng)選擇在銷售旺季來時(shí)提前上市;而對(duì)那些季節(jié)性不強(qiáng)的產(chǎn)品,則應(yīng)把握時(shí)機(jī),搶在競爭者之前行動(dòng)。三是借勢(shì),指依靠現(xiàn)有勢(shì)力并加以巧妙的應(yīng)用,從而促進(jìn)自身的不斷發(fā)展,達(dá)到自己的目的。新產(chǎn)品借勢(shì)主要有借時(shí)和借名。借時(shí)就是借助于恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來進(jìn)行產(chǎn)品推廣,大型文體活動(dòng)、節(jié)日以及時(shí)事要聞都是可借之勢(shì);借名,就是借助與知名的人或物來宣傳自己的產(chǎn)品。四是造勢(shì),所謂“造勢(shì)營銷”,就是舉辦活動(dòng),或制造事件,再通過大眾傳播媒介的報(bào)道,引起社會(huì)大眾或特定對(duì)象的注意,造成對(duì)自己有利的聲勢(shì),達(dá)到企業(yè)揚(yáng)名的目的,進(jìn)而提高品牌的知名度,在公眾中建立良好的企業(yè)形象。造勢(shì)營銷的手段多種多樣,一般都通過事先周密的策劃,利用新聞傳播、報(bào)道、演說以及諸如記者招待會(huì)、組織參觀、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬忍厥馐录韺?shí)現(xiàn);贊助文化、體育、教育、慈善等事業(yè)的活動(dòng)等。