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下午3:45,因車間班組換班,例行到車間抽測(cè)助磨劑流量。抽測(cè)完畢后到碼頭查看灰船打灰進(jìn)度,正好遇見周師傅開車到后面?zhèn)}庫(kù)。因前些日子剛拿到駕照,出于對(duì)駕駛汽車的好奇,就央求周師傅把車借我開一開。周師傅看我已經(jīng)拿到駕照,便答應(yīng)只從后面開到前面停車場(chǎng)。在進(jìn)前門時(shí),遇到左拐盲區(qū),撞倒一開摩托車駕駛員,所幸人身暫無傷處,摩托車的幾處塑料擋板被撞壞。
首先,我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們道一聲:“對(duì)不起!”是我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和重托,沒有始終將安全工作放在第一位,給單位和個(gè)人都造成了損失和傷害,在此,我必須向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們作出深刻檢討,必須永遠(yuǎn)牢記這次血的教訓(xùn)。我誠(chéng)懇接受處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的任何處罰。
對(duì)這次事故,我進(jìn)行了深刻的反思,導(dǎo)致這次事故主要有以下幾個(gè)方面的原因:
一是公車私用,擅自行動(dòng)。我沒有時(shí)刻牢記公司的車輛管理制度,自己把握不住自己的行為,不向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,擅自動(dòng)車,做出了公車私用的舉動(dòng)。
二是思想麻痹,安全意識(shí)差。認(rèn)為自己剛拿到駕照,開車平穩(wěn),這種認(rèn)識(shí)使自己產(chǎn)生了麻痹思想,安全制度規(guī)定流于形式,停留在口頭上,并沒有真正在心中留下深刻的烙印,為自己發(fā)生交通事故埋下了禍根。
三是思想懈怠。沒有考慮到左側(cè)也可能會(huì)有情況發(fā)生,看著前面路況良好,便急于尋找停車位。這次事故事,對(duì)前方公司門口即將出現(xiàn)的左拐車輛,沒有及時(shí)、準(zhǔn)確地作出判斷,沒有采取妥善、有效的措施,一時(shí)的僥幸心理、疏忽大意終于釀成了大禍。
今后,我將認(rèn)真吸取這次深刻教訓(xùn),務(wù)必做到以下:
大家好
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的歷程,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事們的鼎力支持和配合下,按照總公司要求,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù),年對(duì)于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,感謝公司給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)期過后我的主要工作就是協(xié)助會(huì)計(jì)做好基地的財(cái)務(wù)工作,在校期間也接觸過一些財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),但是在實(shí)際操作中還是有很多困難,原因是專業(yè)知識(shí)的欠缺再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,從實(shí)際工作中我還發(fā)現(xiàn)不是所有的理論都適用于實(shí)際,需靈活運(yùn)用方能解決實(shí)際問題。
6月份由于工作需要我被派往石家莊工作,主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作和出納工作。新同事們對(duì)我很照顧工作上也很支持,很快我便融入了這個(gè)和諧的大家庭,值得驕傲的是,公司成立集團(tuán)公司,而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內(nèi)容
一、管理工作嚴(yán)格高效
眾所周知,辦公室工作內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此良好的工作環(huán)境對(duì)工作的影響是很大的,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、高效化管理。一方面,不斷完善規(guī)章制度,另一方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力。日常管理制度方面,已經(jīng)成型,為今后規(guī)范化的管理打下基礎(chǔ)。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用
二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,正規(guī)化。
三、針對(duì)后勤人員少,任務(wù)重的情況,在明確了分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),食堂方面,保證員工吃上干凈衛(wèi)生的飯菜,不出現(xiàn)吃冷飯的情況。保潔方面,由于沒有指定的保潔人員,所以安排辦公室區(qū)域由辦公室人員負(fù)責(zé),廠區(qū)內(nèi)由其他員工共同負(fù)責(zé),警衛(wèi)方面,根據(jù)不同的情況安排員工值班,負(fù)責(zé)廠區(qū)安全。車輛管理方面,指定相應(yīng)的管理規(guī)章制度,以確保行車安全,降低危險(xiǎn)度。對(duì)于后勤管理還存在很多的不足,需要不斷地改進(jìn)提高,這也是對(duì)我的考驗(yàn),我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的配合下,我一定會(huì)做的更好。
四、考核工作,為了出一套符合公司實(shí)際的方案我花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,不僅是方案形式的制作更是內(nèi)容的附加,通過這幾個(gè)月的相處,讓我對(duì)員工有了進(jìn)一步的了解,我有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,做到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)??己艘恢笔俏夜ぷ髦幸豁?xiàng)重要內(nèi)容,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則,我會(huì)慎重的做好這項(xiàng)工作。
五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作,涉及內(nèi)容也很多,由于自身對(duì)這項(xiàng)工作沒有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏周密性的考慮,所以做得不好。還需要進(jìn)一步的彌補(bǔ)不足,加大學(xué)習(xí)力度。
關(guān)鍵詞:企業(yè);現(xiàn)代化;科學(xué)化;精細(xì)化;應(yīng)用
隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的崛起和不斷突破,在現(xiàn)代企業(yè)在此過程中發(fā)揮著巨大的作用。伴隨著公司企業(yè)自身發(fā)展壯大,辦公室已成為現(xiàn)代企業(yè)綜合性的管理服務(wù)部門,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)發(fā)展謀劃決策以及監(jiān)察決策順利實(shí)施服務(wù)的重要職責(zé),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中樞,辦公室在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中具有連接上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的特殊地位和作用。但辦公室工作在現(xiàn)代企業(yè)、特別是在施工企業(yè)中還有許多有待完善的地方,本文針對(duì)現(xiàn)代施工企業(yè)辦公室管理工作特點(diǎn),結(jié)合本人長(zhǎng)期的辦公室管理工作實(shí)踐,對(duì)做好現(xiàn)代企業(yè)辦公室全面管理工作進(jìn)行了一些探索并提出自己的“三化”管理模式。
一、辦公室管理現(xiàn)代化
(一)信息管理的集成化?,F(xiàn)代化的辦公室管理系統(tǒng)由軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的組成,人對(duì)系統(tǒng)的合理使用,單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系,從而集成了現(xiàn)代化的開放式的辦公室管理系統(tǒng),使相關(guān)的人員能夠有效地獲得最新和完整的信息,提高領(lǐng)導(dǎo)層整體的反應(yīng)速度和決策能力。
(二)文檔管理的無紙化?,F(xiàn)代化的辦公室管理從傳統(tǒng)的各種紙質(zhì)文檔完全實(shí)現(xiàn)了無紙化,可使各類電子文檔(包括各種文件、資料、信息)能夠通過計(jì)算機(jī)文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔分門別類的保管,減少文件丟失的可能性,提高辦公室的可用空間,同時(shí)還能設(shè)定各部門按權(quán)限進(jìn)行文檔的檢索查閱和共享使用。
(三)輔助辦公的自動(dòng)化。辦公室是一個(gè)綜合職能部門,工作內(nèi)容多種多樣,涉及各項(xiàng)程序紛繁復(fù)雜,它牽涉的管理內(nèi)容比較多,如會(huì)議管理、車輛管理、物品管理、檔案管理等等,現(xiàn)代化的辦公室管理即是實(shí)現(xiàn)了這些日常事務(wù)性辦公工作的自動(dòng)化。
(四)工作流程的規(guī)范化。在辦公系統(tǒng)都存在著大量流程化的工作,例如公文的簽發(fā)、合同的審核簽訂、各種申請(qǐng)書或假條的審批、請(qǐng)示、匯報(bào)、事務(wù)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤等,都是一些流程化的工作,通過現(xiàn)代化的管理就可實(shí)現(xiàn)流程過程的自動(dòng)記錄和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤等,也保證各個(gè)環(huán)節(jié)中工作流程的規(guī)范化,可有效的提高歌部門人員及領(lǐng)導(dǎo)的單位辦公工作效率。
(五)協(xié)同共享的網(wǎng)絡(luò)化。通過運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)內(nèi)資源共享,在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。例如電子公告、電子論壇、電子刊物,郵件系統(tǒng),使內(nèi)部的規(guī)章制度、企業(yè)新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、通知公告等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠及時(shí)了解企業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和目前需要解決的問題,不僅使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,而且也促進(jìn)了分布式辦公有效管理和遠(yuǎn)程辦公的可操作性實(shí)施。
二、辦公室管理科學(xué)化
(一)合理配置辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)。辦公室處于現(xiàn)代企業(yè)管理的中樞地位,它不僅是協(xié)調(diào)上下和內(nèi)外的綜合辦事部門,而且是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的輔助幫手,具有后勤保障、咨詢服務(wù)、信息收發(fā)等基本職能,工作任務(wù)十分瑣碎繁重。如果辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)不健全,人員配備不齊全、不合理或素質(zhì)不合格,必將影響辦公室管理功能的正常發(fā)揮。因此,為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的辦公室管理,必須合理地設(shè)置辦公室的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和配備齊全合格的工作人員,使辦公室由一支掌握較高理論水平、熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)、較好的文字寫作能力和靈活協(xié)調(diào)公關(guān)能力的精干隊(duì)伍組成,以確保辦公室各項(xiàng)工作能順利開展。
(二)勞效結(jié)合,科學(xué)付酬?,F(xiàn)代辦公室將就“以人為本”,因此辦公室人員的勞動(dòng)付酬應(yīng)建立在科學(xué)考核的基礎(chǔ)上,合理分配。辦公室是一個(gè)綜合性的服務(wù)部門,工作性質(zhì)有別于其他部門,工作任務(wù)很瑣碎繁雜,每個(gè)崗位既有相對(duì)獨(dú)立的工作職責(zé),又有與其他部門崗位相配合的工作,而且同是辦公室的崗位,但不同崗位的職能性質(zhì)又不一樣,有的崗位工作的基礎(chǔ)性特征明顯,有的崗位工作的專業(yè)性特征明顯。崗位不同,工作的性質(zhì)也就不同,工作成效展現(xiàn)出來的形式也就不同。這些都會(huì)導(dǎo)致對(duì)辦公室人員工作績(jī)效的評(píng)價(jià)難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這就要思考,是按勞取酬,還是按績(jī)效取酬。如果模糊界限,則難以發(fā)揮工作評(píng)價(jià)對(duì)促進(jìn)工作積極性和績(jī)效提升的功能。因此合理制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),既按量又按質(zhì)付酬。辦公室人員付酬要?jiǎng)谛ЫY(jié)合,各種因素共同衡量,把崗位職能分成幾個(gè)因素性指標(biāo),明確每個(gè)崗位職能的主指標(biāo)和副指標(biāo),不同崗位考核不同的主指標(biāo)、副指標(biāo)作為參考,主、副指標(biāo)以不同的分值加以量化,以此確定薪酬的組成。這樣,才能起到真正的激勵(lì)作用。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。辦公室的工作頭緒多、內(nèi)容雜、聯(lián)系廣、綜合性強(qiáng),這必然要求辦公室人員應(yīng)該定期通過組織培訓(xùn)和管理交流,使其具有較寬的知識(shí)面,開闊視野,掌握辦公室管理的專業(yè)知識(shí)和辦公自動(dòng)化技術(shù)。同時(shí),不斷提升綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力、社交能力等,以適應(yīng)辦公室管理科學(xué)化的需要。
三、辦公室管理精細(xì)化
(一)強(qiáng)化精細(xì)化管理規(guī)章制度。推行辦公室精細(xì)化管理,就要求辦公室工作必須走專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化之路。從強(qiáng)化精細(xì)化管理規(guī)章制度入手,依靠精細(xì)管理規(guī)章制度提升工作能力,把在工作中形成的管理經(jīng)驗(yàn)形成為工作制度,要按照精確、細(xì)致、深入的要求,明確崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,完善責(zé)任體系,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。在狠抓管理規(guī)章制度落實(shí)的同時(shí),還要抓住辦公室管理的薄弱環(huán)節(jié)建立健全并認(rèn)真執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)管理規(guī)章制度和工作流程,堅(jiān)持按制度辦事,規(guī)范辦公室管理和服務(wù)行為,還要減少和避免人為因素的介入和工作部署的隨意性。通過完善和強(qiáng)化辦公室管理規(guī)章制度建設(shè),努力營(yíng)造高效有序的工作氛圍。
(二)培養(yǎng)精細(xì)化工作習(xí)慣。精細(xì)化管理就是要求每位辦公室成員都要在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和養(yǎng)成細(xì)心做事、精細(xì)管理的意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),把重視細(xì)節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度。在辦公室工作中,要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),把注意力集中到關(guān)鍵點(diǎn)、銜接點(diǎn)、隱藏點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)上,從“細(xì)”上著眼,在“精”上下功夫,以“實(shí)”處做文章。培養(yǎng)精細(xì)化工作習(xí)慣最終是通過提升辦公室成員的整體素質(zhì)的方式實(shí)現(xiàn),讓辦公室成員從中認(rèn)識(shí)并體會(huì)到精細(xì)化管理所帶來的良好效果。正如我們看到的:辦公室工作代表著公司企業(yè)的形象,辦公室人員的工作素質(zhì)都代表著辦公室內(nèi)在的管理素養(yǎng),代表著整個(gè)公司企業(yè)的管理形象和作風(fēng)。
(三)堅(jiān)持精細(xì)化管理理念?,F(xiàn)代企業(yè)辦公室逐步努力將精細(xì)化管理上升為一種文化理念,營(yíng)造“忠實(shí)、勤奮、團(tuán)結(jié)、高效、自律、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、創(chuàng)新”團(tuán)隊(duì)文化氛圍,高度重視精神和文化因素在辦公室工作中的獨(dú)特作用。通過加強(qiáng)隊(duì)伍政治素質(zhì)教育,積極營(yíng)造出昂揚(yáng)向上的文化氛圍,形成每個(gè)辦公室成員都自覺認(rèn)同并努力為之奮斗的核心價(jià)值觀。本人認(rèn)為:制度僅能約束人,文化卻能滲入人心,并激勵(lì)員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我超越。辦公室人員要努力做到圍繞中心、服務(wù)大局,愛崗敬業(yè)、雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,投身辦公室工作實(shí)踐,提高精細(xì)化管理理念,才能真正保持辦公室工作的持久活力,創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1] 趙升良.努力提高辦公室工作的整體水平[J].秘書之友,2002,(9).
20xx年運(yùn)輸公司年度工作計(jì)劃1為強(qiáng)化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,確保20xx年總公司安全計(jì)劃的順利完成,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),完成如下安全生產(chǎn)計(jì)劃:
一、工作方針和指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把工作做好、做細(xì)。杜絕重、特大事故發(fā)生,爭(zhēng)取使一般事故頻率降低至最低程度。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo):
1、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到人,責(zé)任明確。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全管理相關(guān)文件和精神,做到令行禁止。
3、結(jié)合“春運(yùn)”、“安全月”、“安全周”及“百日安全賽”等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)售票人員及站務(wù)人員的教育。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),對(duì)玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進(jìn)行責(zé)任追究。
4、嚴(yán)禁車輛超員、超載、超速、客貨混裝,保證行車安全。
5、各汽車站要嚴(yán)格按照交通部的“三優(yōu)”、“三化”要求,強(qiáng)化汽車站管理,保持站容、站貌、車容、車貌干凈整潔。嚴(yán)格按照“客規(guī)”要求,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的候車和乘車環(huán)境。
6、嚴(yán)格“源頭化”管理,嚴(yán)禁不經(jīng)過年、季、月、日檢的車輛進(jìn)站報(bào)班營(yíng)運(yùn),對(duì)違反規(guī)定的車輛,一律停運(yùn)。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司出臺(tái)的安全管理辦法和措施,對(duì)“三品”檢查工作要嚴(yán)查嚴(yán)堵,明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé),違規(guī)必糾。
8、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以人為本,防重于搶”的方針,做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地防大汛,確保交通干線正常運(yùn)行。
9、全力做好北京奧運(yùn)交通反恐安保工作,本著明確責(zé)任,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)防范的原則,提高反恐安保工作重要性的認(rèn)識(shí)。
10、嚴(yán)禁對(duì)中小學(xué)生包車,對(duì)旅游包車要按要求逐級(jí)簽訂包車安全責(zé)任書,安全部門簽署意見后,方可包車,同時(shí)做好存檔工作。
11、做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,樹立依法治理交通的思想,做到有法必依、違法必糾。
13、凡進(jìn)站運(yùn)行的車輛,(包括;社會(huì)、個(gè)體、外公司車輛)必須配備有效滅火器(滅火器壓力、合格證、年審標(biāo)志符合要求),沒有配備滅火器的車輛或滅火器不符合要求的,汽車站停止報(bào)班,待符合要求后方可報(bào)班營(yíng)運(yùn)。
14、認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳要求的“四項(xiàng)機(jī)制”“三關(guān)、一監(jiān)督”和“三不進(jìn)站、五不出站”有關(guān)規(guī)定。
15、加強(qiáng)對(duì)本單位公務(wù)用車的管理力度,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意禁止私自用車,違者嚴(yán)肅處理。
20xx年運(yùn)輸公司年度工作計(jì)劃2為強(qiáng)化安全管理,公司堅(jiān)持認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點(diǎn),制定本安全工作計(jì)劃。
一、總體思路
堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體,以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。
三、具體措施
1、加強(qiáng)組織建設(shè)
以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各級(jí)組織,分級(jí)落實(shí)安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對(duì)各單位(部門)負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)
1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進(jìn)職工的崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等)。
2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。
3、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度
1)安全例會(huì)。按照安全生產(chǎn)列會(huì)制度,認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度。
2)節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國(guó)家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件。
3)加強(qiáng)節(jié)假日值班制度,匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強(qiáng)安全隱患排查
20xx年運(yùn)輸公司年度工作計(jì)劃3××年度××市××運(yùn)輸有限公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),安全第一為重要思想,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛安全日常監(jiān)管,以預(yù)防運(yùn)輸安全事故為工作重點(diǎn),促進(jìn)物流事業(yè)又好又快發(fā)展為目的?,F(xiàn)將××年運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。
一、安全生產(chǎn)方針
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)
二、安全指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針,全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》,夯實(shí)公司的安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),進(jìn)一步推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,全面提升公司安全管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“本質(zhì)安全”的目標(biāo),從根本上使我公司運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),為“平安道路運(yùn)輸”的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、杜絕死亡事故,無重大傷亡事故,無重大設(shè)備安全事故,無重大泄漏污染事故;
2、火災(zāi)、爆炸事故為零;
3、隱患整改率為100% ;
4、在崗職工教育面為100%。
四、任務(wù)計(jì)劃
(一)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的安全生產(chǎn)工作方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,始終把安全生產(chǎn)工作放在心中,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,消除事故隱患,防止事故發(fā)生。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任考核,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,強(qiáng)化科室部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
3、繼續(xù)完善落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度。加大檢查監(jiān)督力度,增強(qiáng)員工安全意識(shí),把安全生產(chǎn)工作職責(zé)的落實(shí)始終貫穿于管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全的全過程控制。
(二)、加大安全教育力度,建設(shè)企業(yè)安全文化
1、我司計(jì)劃在××年實(shí)行開展管理人安全培訓(xùn)工作會(huì)議全年累計(jì)不得少于××次,繼續(xù)開展駕押人員安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)每月至少××次全年不得少于××次,以強(qiáng)化安全運(yùn)輸在工作中的重要作用,提高全員安全意識(shí)和公司整體安全素質(zhì),大力培養(yǎng)具有較強(qiáng)安全意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)、熟練生產(chǎn)技能的員工隊(duì)伍。
2、我司計(jì)劃在××年里開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議至少××次,安全例會(huì)每月召開××次全年共計(jì)××次,安全委員會(huì)議每季度召開××次全年共計(jì)××次。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度,認(rèn)真召開各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。做到“月初有布置、月末有總結(jié)、季度有會(huì)議、年度有計(jì)劃”的安全生產(chǎn)工作形式。
3、我司計(jì)劃在××年里開展事故應(yīng)急演練××次和安全警示教育活動(dòng)××次,以加強(qiáng)駕押人員安全意識(shí)教育為目的,利用各種宣傳方式廣泛傳達(dá)安全知識(shí)。嚴(yán)把駕押人員入職關(guān),認(rèn)真開展安全警示教育活動(dòng),積極組織事故應(yīng)急演練。進(jìn)一步提高從業(yè)人員的事前防范能力、事發(fā)應(yīng)急能力和事后處置能力。
(三)、抓好車輛管理維修檢查等安全工作
1、車管科要嚴(yán)格執(zhí)行車輛檢查制度,堅(jiān)持每月的至少××次全年不得少于××次的安全例檢工作,嚴(yán)格督促車輛二級(jí)維護(hù)、例保和車輛日常維護(hù)制度的落實(shí),為營(yíng)運(yùn)車輛提供安全、可靠的安全技術(shù)保障;認(rèn)真落實(shí)車輛檢驗(yàn)制度,認(rèn)真履行檢測(cè)工作職責(zé),嚴(yán)格檢測(cè)規(guī)定,按時(shí)車輛年審、季審工作,審核相關(guān)資料必須妥善保存,做好相應(yīng)臺(tái)帳記錄,確保資料的追溯性。
2、安全科要精心組織,加強(qiáng)監(jiān)管,認(rèn)真開展好××年“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“中秋”、“國(guó)慶”、“圣誕”等節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。切實(shí)抓好消防、治安、維穩(wěn)等安全工作,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范。做到關(guān)口前移、防微杜漸、未雨綢繆,繼續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)消防、治安安全,加強(qiáng)運(yùn)輸途中、下游卸氣站、停車場(chǎng)防火、治安、維穩(wěn)等安全工作。
(四)、深入開展好全年安全運(yùn)輸生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
1、運(yùn)輸生產(chǎn)專項(xiàng)整治始終是安全管理中一項(xiàng)極為重要的工作,××年要繼續(xù)深入開展好全年安全運(yùn)輸生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,并把此作為有效防范重特大事故,減少各類事故的重要舉措和深化安全管理、提高安全運(yùn)輸生產(chǎn)整體水平的有力抓手。認(rèn)真開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”、“防洪搶險(xiǎn)”等安全生產(chǎn)活動(dòng)。
2、按照公司安全管理規(guī)章制度體系現(xiàn)有管理運(yùn)行模式,進(jìn)一步落實(shí)我公司安全運(yùn)輸生產(chǎn)管理主體責(zé)任,配合行業(yè)主管部門要求。加強(qiáng)對(duì)車輛技術(shù)檔案和駕押人員從業(yè)資格進(jìn)行清理核對(duì),對(duì)安全管理制度、gps使用管理情況、車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施設(shè)備等情況不定時(shí)進(jìn)行全面檢查,排查出安全隱患和管理制度不完善、執(zhí)行不到位等薄弱環(huán)節(jié),立即整改完善,消除隱患。確保公司安全運(yùn)輸生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(五)、高度重視安全工作時(shí)刻提高安全警惕
1、公司安全科應(yīng)牽頭組織各項(xiàng)安全運(yùn)輸生產(chǎn)檢查工作,除了日常安全例檢以外。由領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織的路檢路查工作全年不得少于××次,由安全科牽頭組織的安全生產(chǎn)檢查全年不得少于××次,各分隊(duì)自行組織的安全生產(chǎn)大檢查每月不得少于××次。駕押人員除了每月××次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年不得少于××次安全專題警示教育活動(dòng),包括事故演練,行業(yè)部門開展的安全警示教育等活動(dòng)。
2、要緊緊圍繞“安全第一”的思想,對(duì)各個(gè)安全會(huì)議、安全培訓(xùn)、安全專題活動(dòng)、應(yīng)急預(yù)案、崗位安全操作規(guī)程、安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)等進(jìn)行全方位檢查考核,定期公布,好的給予獎(jiǎng)勵(lì),差的給予處罰,努力排除安全隱患,營(yíng)造良好的安全運(yùn)輸生產(chǎn)環(huán)境。
(六)、做好各項(xiàng)安全檔案資料管理及制度完善
1、安全生產(chǎn)檔案工作是安全管理的基礎(chǔ)性工作,是維護(hù)企業(yè)安全運(yùn)輸生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)利益、合法權(quán)益的重要依據(jù),是企業(yè)信息資源的重要組成部分。安全科要按照臺(tái)帳管理制度,做好公司××余項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的管理,部分檔案要1年1換1存。使基礎(chǔ)臺(tái)帳、檔案資料管理規(guī)范化。安全管理規(guī)章制度體系要不斷更新、完善、增添,使管理有法可依、有章可循。
2、為了繼續(xù)規(guī)范安全基礎(chǔ)工作,不斷完善基礎(chǔ)臺(tái)賬,提升安全管理水平。安全科要嚴(yán)格做好各種安全運(yùn)輸生產(chǎn)會(huì)議記錄工作、事故處理內(nèi)容記錄等,嚴(yán)格按照××市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)貨運(yùn)專委會(huì)編制的《道路貨物運(yùn)輸安全管理基礎(chǔ)臺(tái)帳》示范文本的各種會(huì)議記錄格式進(jìn)行記錄。在工作中對(duì)不完善的安全管理基礎(chǔ)臺(tái)帳要及時(shí)進(jìn)行修改、補(bǔ)充完善。達(dá)到完善率100%,確保會(huì)議記錄的規(guī)范性和完整性。
(七)、強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管
1、每月各個(gè)安全員對(duì)公司××臺(tái)營(yíng)運(yùn)車輛gps定位裝置和使用情況要進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)私自改裝、人為破壞系統(tǒng)的駕押人員要嚴(yán)格處罰,保障××臺(tái)車輛gps監(jiān)控設(shè)備使用正常。監(jiān)控員也要對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題車輛要及時(shí)解決及時(shí)處理,保證運(yùn)營(yíng)車輛24小時(shí)監(jiān)控在線率達(dá)100%,嚴(yán)格落實(shí)安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管主體責(zé)任。
2、嚴(yán)格按照gps監(jiān)控管理制度,24小時(shí)監(jiān)控,按照夜間(22時(shí)-5時(shí))營(yíng)運(yùn)車輛行駛速度不得超過日間限速80%的規(guī)定,且要監(jiān)控駕押人員的作息時(shí)間,嚴(yán)格堅(jiān)持連續(xù)每駕駛4小時(shí)必須休息20分鐘的駕駛管理規(guī)定,杜絕駕駛員的疲勞駕駛現(xiàn)象,按公司規(guī)定疲勞段(凌晨5時(shí)-7時(shí))嚴(yán)禁駕駛車輛。調(diào)度要逐線調(diào)整駕駛時(shí)間和速度等預(yù)警指示,保障運(yùn)營(yíng)車輛運(yùn)行安全。
(八)、加強(qiáng)從業(yè)人員管理不斷提升公司本質(zhì)安全水平
1、繼續(xù)按照公司駕押人員管理制度體系實(shí)行“五統(tǒng)一”管理模式,嚴(yán)格“統(tǒng)一招聘培訓(xùn)考試、統(tǒng)一勞動(dòng)保險(xiǎn)、統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲”制度。新進(jìn)人員要切實(shí)做好崗前三級(jí)教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照實(shí)際情況填寫從業(yè)人員考試卡、員工三級(jí)教育卡等內(nèi)容。簽訂××年《安全目標(biāo)責(zé)任書》,落實(shí)安全運(yùn)輸生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】B/S結(jié)構(gòu) 定位系統(tǒng) 口岸 應(yīng)用
【中圖分類號(hào)】TP3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158(2013)04-0159-02
正文
在世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)影響比重的日益增大的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境格局中和我國(guó)加入WTO的第三個(gè)五年的開始階段,我國(guó)沿海各大港口,都在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)大力推行提升口岸工效,加大港口吞吐能力的各種硬件建設(shè)和軟件配套工作。其中,國(guó)家口岸辦政府職能部門的職責(zé)就是負(fù)責(zé)口岸對(duì)外開放配套設(shè)施和查驗(yàn)單位機(jī)構(gòu)編制的協(xié)調(diào)、申報(bào)和落實(shí)工作,全權(quán)負(fù)責(zé)“大通關(guān)”的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)口岸信息化工作,起草與現(xiàn)代管理制度配套的口岸管理規(guī)章制度和口岸發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃等重要工作。在看得見的硬件配套設(shè)施籌備建設(shè)的基礎(chǔ)上,開不見的軟件的配套服務(wù)、制度、信息化程度等從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看就顯得格外重要,也是各口岸差異化的主要體現(xiàn)。
本文主要從對(duì)進(jìn)出港口的貨物監(jiān)控的角度討論基于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的貨物監(jiān)管系統(tǒng)在現(xiàn)代電子口岸中各協(xié)調(diào)工作中的具體應(yīng)用。
一、貨物監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有的功能
下面舉例簡(jiǎn)要介紹幾個(gè)功能:
(一)車輛定位:可以在地圖顯示車輛的位置信息、速度、司機(jī)行為等信息。
(二)車輛調(diào)度信息通信
通過該系統(tǒng),可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行作用調(diào)度,系統(tǒng)分上行信息和下行信息,分別以顏色進(jìn)行區(qū)分,簡(jiǎn)單明了,通訊信息在數(shù)秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)。該功能也適合港務(wù)公司的橋吊設(shè)備的通訊指揮中,解決語音命令聽不清楚的問題。
(三)歷史回放
可以實(shí)現(xiàn)任意車輛的歷史回放,包括步進(jìn)、快放和慢放。
(四)授權(quán)
系統(tǒng)具有完善的授權(quán)功能,下圖為部分授權(quán)功能分解,經(jīng)過授權(quán)的用戶可以任意分配獨(dú)立的帳戶,通過密碼和權(quán)限來進(jìn)行控制,必要時(shí)通過VPN和IP綁定進(jìn)行訪問策略設(shè)定。
(五)溫度檢測(cè)
溫度檢測(cè)可以通過無線和有線檢測(cè)來完成??梢陨蓺v史溫度曲線,可設(shè)定溫度警戒線,當(dāng)操作該警戒線時(shí),可自動(dòng)生成告警信息,以監(jiān)控界面提示、短信或郵件的形式發(fā)出告警。
(六)門狀態(tài)監(jiān)控
貨物容器如集裝箱的門檢測(cè),系統(tǒng)在網(wǎng)站上可以顯示門的狀態(tài)信息,也可以產(chǎn)生告警信息,同溫度檢測(cè)一樣,可以通過察看歷史來發(fā)現(xiàn)容器開門的歷史情況:時(shí)間、地點(diǎn)信息;
二、應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
(一)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
通信網(wǎng)絡(luò)可以分為5個(gè)網(wǎng)絡(luò),分別是口岸內(nèi)部局域網(wǎng)(或VPN),無線GPRS網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET),無線數(shù)傳網(wǎng)絡(luò)(66MHz~520MHz)和無線局域網(wǎng)(WIFI/WIMAX)。局域網(wǎng)或VPN可供口岸及其下屬查驗(yàn)單位使用,包括內(nèi)部快速通關(guān)卡口設(shè)備、“大通關(guān)”協(xié)議海關(guān)或口岸單位聯(lián)網(wǎng)訪問,普通互聯(lián)網(wǎng)供普通經(jīng)濟(jì)實(shí)體用戶如貨主、運(yùn)輸公司、集裝箱經(jīng)營(yíng)者使用。
其中,針對(duì)監(jiān)管車輛和普通運(yùn)輸車輛和貨物控制通過無線GPRS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信,當(dāng)在GPRS覆蓋盲區(qū)時(shí),車在設(shè)備或無線RF設(shè)備內(nèi)部具有緩存,來保證事件的完整性,一般情況下,車載設(shè)備可以存儲(chǔ)8小時(shí)的位置數(shù)據(jù)(每分鐘)和500個(gè)事件,開門檢測(cè)RF設(shè)備可以記錄最近的10次開門動(dòng)作。
針對(duì)口岸內(nèi)部的集裝箱定位、快速通關(guān)、海事部門監(jiān)督停靠船舶的泊位情況、以及針對(duì)船員或內(nèi)部其他人員的管理控制根據(jù)基站設(shè)備安裝位置的不同,協(xié)調(diào)提供GPRS接入、WIFI接人或局域網(wǎng)接入。
針對(duì)海事部門的巡邏艇,可以采用短波數(shù)傳電臺(tái)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)來進(jìn)行定位和巡邏記錄,可以巡邏覆蓋海岸近50公里內(nèi)的海域。
系統(tǒng)全部采用了基于瀏覽器結(jié)構(gòu)的應(yīng)用方式,便于系統(tǒng)維護(hù)和省級(jí),并可對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)訪問,從而做到數(shù)據(jù)共享,配置靈活。
(二)系統(tǒng)特點(diǎn)
1.基于INTERNET或INTRANET,免去各使用單位程序更新的繁重工作;
2.系統(tǒng)授權(quán):系統(tǒng)根據(jù)各單位各部門的性質(zhì),分別予以授權(quán),有些信息是共享的,有些信息是獨(dú)享的,授權(quán)與應(yīng)用管理至關(guān)重要;
3.數(shù)據(jù)完整性:協(xié)調(diào)采用安全認(rèn)證和握手的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息的可靠和安全;
4.系統(tǒng)維護(hù)性好:由于系統(tǒng)的龐大和復(fù)雜,需要系統(tǒng)具有優(yōu)秀的自檢性能,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),在問題的出現(xiàn)之初,自動(dòng)產(chǎn)生告警,減少故障無工作時(shí)間;
5.系統(tǒng)的可擴(kuò)展性:系統(tǒng)涉及到的部門和時(shí)間跨度都比較大,因此,需要系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性,各應(yīng)用采用模塊化設(shè)計(jì),使各時(shí)間段和物理地域推廣的應(yīng)用向前兼容;
6.安全可靠性:系統(tǒng)采用VPN技術(shù)和數(shù)據(jù)加密壓縮技術(shù),保持關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全可靠性,使敏感數(shù)據(jù)不外泄。
三、貨物/車輛監(jiān)控在其他法人實(shí)體中的應(yīng)用
針對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體用戶具有更多的使用功能,在此僅作部分列舉。
(一)港務(wù)局,碼頭公司
1.通過對(duì)港內(nèi)白牌車安裝定位系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)港內(nèi)車輛的調(diào)度管理
2.通過安裝RFID設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)集裝箱的排錯(cuò)告警,有效防止錯(cuò)箱作業(yè)
3.通過安裝無線溫度檢測(cè)單元與控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊集裝箱在碼頭堆場(chǎng)的溫度控制服務(wù)
4.通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以監(jiān)控其他相關(guān)貨物的到貨情況,便于快速安排船舶裝船作業(yè),如監(jiān)控當(dāng)日集港車輛的位置、進(jìn)度情況
5.通過授權(quán),及時(shí)了解當(dāng)日的船舶實(shí)際??看暗臅r(shí)間和離崗的具體時(shí)間,自動(dòng)記錄;
6.碼頭公司的集裝箱業(yè)務(wù)的監(jiān)控和移動(dòng)情況
(二)船公司船代
1.通過在船舶上安裝RFID,和在碼頭安裝RFID接收基站,了解某船舶的具體??繒r(shí)間和離開碼頭的時(shí)間
2.船公司集裝箱在場(chǎng)站內(nèi)的定位管理
3.集裝箱重箱/空箱作業(yè)循環(huán)
4.集裝箱回空統(tǒng)計(jì)與超時(shí)告警
5.船公司船員的RFID管理
(三)貨主,貨代
1.貨主承運(yùn)車輛/貨物的運(yùn)輸情況:位置、速度、溫度等
2.貨主貨物的迅速通關(guān):無開門信息免檢過關(guān)
3.貨物所在船舶的到港或離崗信息的詳細(xì)查詢或短信提示
(四)運(yùn)輸公司
1.車隊(duì)的車輛管理:速度、方向、路線監(jiān)控
2.車隊(duì)的油耗管理
3.車隊(duì)的輪胎管理與告警
4.車隊(duì)的人員管理與調(diào)度:重箱集港與
5.作業(yè)與人員工時(shí)管理
6.錯(cuò)誤集裝箱拖掛告警提示
7.快速通關(guān)
運(yùn)輸車隊(duì)工作環(huán)境復(fù)雜,輪胎消耗較大,輪胎費(fèi)用支出比例較高,直接影響車隊(duì)運(yùn)行成本與效率。今天小編給大家整理了運(yùn)輸車隊(duì)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)輸車隊(duì)工作總結(jié)范文一時(shí)光飛逝,新的一年即將到來,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的一年是公司大踏步向前發(fā)展的一年,同時(shí)也是我們運(yùn)輸車隊(duì)不平凡的一年。一年中我們車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和各同志的支持下,全面地完成了公司與客戶方面的橋梁作用,全面地完成了營(yíng)運(yùn)任務(wù),但也在完成全年工作任務(wù)的同時(shí),沒有實(shí)現(xiàn)全年安全行車的總目標(biāo)。下面就20_年以來車隊(duì)的主要工作情況作以下匯報(bào)。
一、主要工作
20_年是公司不斷開拓進(jìn)取,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)日益壯大,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的一年,作為承擔(dān)著公司在不斷壯大的市場(chǎng)中所需的運(yùn)輸任務(wù)時(shí),我們車隊(duì)全年來,有效的完成了公司與客戶方面的橋梁作用,全面的完成了營(yíng)運(yùn)任務(wù)。在日常工作中堅(jiān)持“安全運(yùn)輸”不放松,嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛操作規(guī)程及道路交通法。并保障運(yùn)輸車輛相關(guān)證件齊全有效,按時(shí)組織車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù),堅(jiān)決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。
二、車隊(duì)目前存在的問題
1、今年汽車運(yùn)輸隊(duì),接連發(fā)生三起較大的交通事故和一起責(zé)任事故,在事故中造成車輛及人員的不同程度受損,給公司及個(gè)人帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
從事故中不難看出:個(gè)別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,忽視安全駕駛,未把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團(tuán)隊(duì)集體觀念上來;
2、現(xiàn)階段有部分駕駛員缺少工作能動(dòng)性,工作執(zhí)行能力也過低,不服從公司安排,特別是在特殊情況下的工作安排,工作態(tài)度不端正,在自身工作崗位上的敬業(yè)意識(shí)不強(qiáng);
3、還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛技術(shù)狀況的檢查工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,提倡警覺性駕駛,堅(jiān)定“抓效率從安全入手,抓安全從思想出發(fā)”的工作理念,使全體駕駛員樹立運(yùn)輸工作中的重中之重就是安全:“沒有安全就沒有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,一百減一等于零”的意識(shí);
4、隊(duì)伍管理和建設(shè)
在09年的管理基礎(chǔ)上,加強(qiáng)管理力度,完善管理制度,真正做到用制度管理好人和車,明確工作次序和工作流程,搞好車隊(duì)人員團(tuán)結(jié)。
三、明年工作計(jì)劃
我們車隊(duì)將從細(xì)節(jié)做起,特別是在駕駛員的管理上,將加大監(jiān)督檢查力度,堅(jiān)決杜絕酒后駕車、開快車,對(duì)自身車輛技術(shù)狀況維護(hù)不佳,特別是對(duì)工作任務(wù)安排拒不執(zhí)行者,將成為來年工作的重點(diǎn)。同時(shí),還將進(jìn)一步規(guī)范和完善車隊(duì)工作紀(jì)律的相關(guān)制度。
欲窮千里目,更上一層樓。在新的一年里,車隊(duì)的運(yùn)輸任務(wù)將更加繁重、艱巨,希望公司全體運(yùn)輸車隊(duì)的同仁們,始終牢記“安全是第一”要?jiǎng)?wù)的準(zhǔn)則,以全新的面貌和風(fēng)采,搞好本職工作,團(tuán)結(jié)一致,奮力戰(zhàn)斗,確保全年行車安全,杜絕事故的發(fā)生。全力爭(zhēng)取做到事故為零,為公司的各項(xiàng)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
運(yùn)輸車隊(duì)工作總結(jié)范文二今年以來,我隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面安全地完成營(yíng)運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全年安全行車的總目標(biāo)。我隊(duì)深入貫徹公司hse管理體系,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上,安全第一,預(yù)防為主”的管理理念,大力抓好安全管理工作。下面就__年以年來的主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
__年是我隊(duì)按照公司hse管理體系嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,綜合素質(zhì)明顯提高的一年。
(一)嚴(yán)把車輛手續(xù)關(guān),保障運(yùn)輸車輛證件齊全有效。09年三月份,我公司從歷下區(qū)喬遷至歷城高新開發(fā)區(qū),相應(yīng)地我隊(duì)運(yùn)輸車輛各證件地址要重新變更。我隊(duì)現(xiàn)有牽引車10輛,撬車33輛,在保證車輛年檢、年審、每季度的車輛維護(hù)檢測(cè)的基礎(chǔ)上,在不影響車輛正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的情況下,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極與有關(guān)政府部門協(xié)調(diào),加班加點(diǎn)地圓滿完成了車輛手續(xù)的變更任務(wù)。
__年第十一屆“全運(yùn)會(huì)”在省會(huì)城市濟(jì)南舉辦。為確?!皣?guó)慶”、“中秋”和“全運(yùn)會(huì)”期間的道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)等“六大保障”工作,根據(jù)濟(jì)南市委、市府,和市公安局、交通局的總體要求和部署,我運(yùn)輸隊(duì)按照市有關(guān)部門、單位的總體要求,積極制定在“兩節(jié)”“一會(huì)”期間的車輛運(yùn)行實(shí)施方案。協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)與市公共事業(yè)局、市公安局等有關(guān)職能部門辦理車輛運(yùn)行通行證件,確保公交車、出租車、市民的生產(chǎn)生活。
(二)強(qiáng)化管理,克難奮進(jìn),狠抓安全管理工作。
車輛運(yùn)輸單位,安全工作無處不在,無處不有。因此,日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生產(chǎn)過程中,我隊(duì)堅(jiān)持公司推行的“hse”體系管理模式,根據(jù)管理手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)。
一是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)。駕駛員安全教育是車隊(duì)工作的重中之重,每周堅(jiān)持安全例會(huì)制度學(xué)習(xí)。精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛操作規(guī)程,夯實(shí)專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持“人防”措施不放松。
__年我中曼公司在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷開拓進(jìn)取,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)日益狀大,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。10月份下旬,隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,我隊(duì)運(yùn)輸能力相對(duì)不足。我公司與相關(guān)大型危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)通力合作,租用濟(jì)南港華運(yùn)輸公司、安徽安捷天然氣運(yùn)輸公司、武漢綠能天然氣運(yùn)輸公司、河北眾仁禾運(yùn)輸?shù)裙镜倪\(yùn)輸車輛相濟(jì)補(bǔ)充運(yùn)力。駕駛員來自不同的地方,相應(yīng)地給運(yùn)輸管理工作帶來了難度。因此,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽卑踩逃嘌擔(dān)婪丁叭宋幣蛩卮吹牟話踩蛩?,克服麻边\(yùn)枷?,牢记“安全嫡浕,预防为嘱椾^墓芾矸秸搿4印耙野踩轎乙踩鋇乃枷牘勰畹淖?,进一步提竾`菔輝鋇陌踩饈丁6羌憂砍盜炯際豕芾恚喲蟠朧┤繁3盜駒聳滸踩?、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。車隊(duì)安全員、駕駛員、押運(yùn)員在出車前嚴(yán)格按照車輛“三檢”制度進(jìn)行車輛安全檢查,對(duì)車輛檢查不合格的,要及時(shí)提請(qǐng)維修組進(jìn)行維修。維修合格后方可上路行駛。行駛中車輛做到不超速,不違章。遵章駕駛,文明行車。車隊(duì)隨時(shí)抽檢,對(duì)違反規(guī)定,未按操作規(guī)程規(guī)范操作的駕駛員、押運(yùn)員,進(jìn)行嚴(yán)厲地批評(píng)教育。情節(jié)嚴(yán)重者按公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。2、定期進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)。車輛歸隊(duì)后組織維修人員對(duì)車輛進(jìn)行輪胎、底盤等相關(guān)部件保養(yǎng)維護(hù)。按時(shí)組織車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè),堅(jiān)決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。堅(jiān)持“機(jī)防”不減弱,“技防”水平再提高。3、加強(qiáng)搶修設(shè)備建設(shè),快速、安全完成搶修作業(yè)。運(yùn)輸車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)途中,難免有車輛中途出現(xiàn)故障的可能性。因此,我車隊(duì)由副隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),成立了車輛維護(hù)、搶修小組,配備必要維修工具,24小時(shí)待命,及時(shí)有效地完成搶修任務(wù),確保安全運(yùn)輸。
三是根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作,調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)輸,保持安全生產(chǎn)的良好局面。我隊(duì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資料,根據(jù)季節(jié)的不同變換特點(diǎn),制定相應(yīng)的雨、雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣的應(yīng)急措施,母站、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班,確保財(cái)產(chǎn)、生命安全。在生活方面,車隊(duì)非常注重員工身心建康,按照不同季節(jié)制定營(yíng)養(yǎng)食譜,各員工宿舍配備冷暖空調(diào),讓員工吃住無憂。
(三)端正工作態(tài)度,提高服務(wù)水平,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃。
我隊(duì)不僅僅要抓好安全管理工作,還要抓好員工素質(zhì)工作。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊(duì)的職責(zé)。我運(yùn)輸隊(duì)是公司的一個(gè)形象窗口,個(gè)人素質(zhì)形象直接影響公司的聲譽(yù)。我隊(duì)嚴(yán)格管理,并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
_年隨著我公司的日益發(fā)展,工業(yè)客戶發(fā)展迅速。我隊(duì)現(xiàn)有牽引車10臺(tái),撬車33臺(tái)。今年底新購(gòu)進(jìn)牽引車5臺(tái),撬車5臺(tái)。外租牽引車6臺(tái),外租撬車8臺(tái)。共計(jì)67臺(tái)。截至12月底,我隊(duì)完成公司年度生產(chǎn)計(jì)劃萬方。
二、車隊(duì)目前存在的問題
我隊(duì)從初建到走向正規(guī)化已一年零五個(gè)月。在這短短一年多時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和親自領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)輸隊(duì)漸漸步入正規(guī)。但也有個(gè)別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,乎視安全。今年六月份,我隊(duì)一運(yùn)輸車在濟(jì)荷高速造成一死一重傷的重大交通事故,這一事故的直接原因就是因?yàn)轳{駛員心里存在僥幸心理,麻痹大意,超速行駛造成的后果。十一月份,我隊(duì)駕駛員、押運(yùn)員在子站托車時(shí)沒有按操作規(guī)程進(jìn)行出車前后“三檢”檢查制度,制成撬體回油管與撬車連接斷裂。這說明我隊(duì)個(gè)別員工安全意識(shí)還很淡薄,未有把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團(tuán)隊(duì)、集體觀念上來。
現(xiàn)階段有部分駕駛員工作執(zhí)行能力太低,缺少工作能動(dòng)性。究其原因是因?yàn)楝F(xiàn)行的工資制度存在著大鍋飯的弊端,干多干少拿一樣的薪酬,所以隊(duì)內(nèi)個(gè)別員工在到子站卸氣,到維修站修車時(shí),故意拖延時(shí)間,造成運(yùn)力資源浪費(fèi)。也容易造成員工之間在出車等方面的矛盾,不利于員工和諧團(tuán)結(jié)。
三、明年工作打算
(一)進(jìn)一步做好職工的安全教育工作。運(yùn)輸隊(duì)安全工作有許多方面,人為因素是最首要的方面。首先做好職工的思想教育工作,教育大家時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位,逐步改變以前的勞動(dòng)紀(jì)律煥散,隊(duì)伍內(nèi)部存在的不利團(tuán)結(jié)的諸多因素,樹立大家的愛崗敬業(yè)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工內(nèi)部的凝聚力。全面貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,大力推進(jìn)hse管理體系理念。
(二)結(jié)合車隊(duì)實(shí)際情況,制定職工薪酬制度細(xì)則,逐步推進(jìn)車隊(duì)員工的薪酬制度改革,促使隊(duì)伍走向正規(guī)化。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)車輛設(shè)備、設(shè)施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高,車輛出現(xiàn)故障的頻率會(huì)越來越多。為使車輛常態(tài)下處于一種完好的技術(shù)狀況,與安全技術(shù)部通力合作,大力協(xié)調(diào)好車輛配件的供應(yīng)保障工作,確保明年的安全生產(chǎn)。
__年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年。繼往開來,__年是創(chuàng)新的一年,具有竟?fàn)幜Φ囊荒?,我?duì)要在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下努力打造一個(gè)有凝聚力,竟?fàn)幜?,?yōu)質(zhì)高效,充滿活力的車隊(duì)。
運(yùn)輸車隊(duì)工作總結(jié)范文三一年即將過去,回顧以前的工作,我以為很有必要對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)對(duì)明年的工作做個(gè)計(jì)劃安排。
今年以來,車隊(duì)所有人員能夠嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和彌勒公司相關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行,帶領(lǐng)車隊(duì)人員做好各項(xiàng)工作,嚴(yán)守自律,能夠2人自己崗位為己任,遵守崗位責(zé)任制,把每一項(xiàng)崗位任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)知識(shí),做好服務(wù)工作。
一、在管理上所做的工作
(一)加大力度建立,健全各種記錄臺(tái)帳,消除安全隱患。
對(duì)人車而言,所做工作種類繁多,其中包含1、《駕駛證》2、《駕駛員身體條件回執(zhí)單》3、《道路運(yùn)輸從業(yè)資質(zhì)證》4、《準(zhǔn)駕證》5、《安全學(xué)習(xí)卡》6、《行車證》7、《道路運(yùn)輸證》
8、《保險(xiǎn)單》9、《班線行政許可證明》10、《車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定二級(jí)維護(hù)》11、《車輛班線承包合作經(jīng)營(yíng)合同》12、《駕駛員安全責(zé)任書》13、《駕駛員從業(yè)人員培訓(xùn)安全教育臺(tái)帳》14、《違法、違章記錄臺(tái)帳》15、《駕駛員違法、違章約談?dòng)涗浥_(tái)帳》16、《車隊(duì)每周管理人員學(xué)習(xí)臺(tái)帳》17、《車隊(duì)每月隱患排查臺(tái)帳》17、《車隊(duì)每月隱患排查臺(tái)帳》18、《車隊(duì)每周隱患排查臺(tái)帳》19、《旅游包車記錄臺(tái)帳》20、《GPS監(jiān)控記錄臺(tái)帳》21、《云GYL037號(hào)旅游車包車記錄臺(tái)帳》等21類各種臺(tái)帳的建立。就人、車相關(guān)臺(tái)帳而言,審驗(yàn)時(shí)限等等不一,每年在臺(tái)帳上的記錄就不下一萬多條,還不算其他記錄,要保證在有效時(shí)限內(nèi)記錄在帳,又要確保所有人、車基本臺(tái)帳讓其不能超期、失效,無形中加大了工作難度,體現(xiàn)出此崗位的責(zé)任是有多么重要,同時(shí)這也是在管理上存在的安全隱患的重點(diǎn)排查對(duì)象,針對(duì)此情況,車隊(duì)通過每周、每月組織所有人員不定時(shí)進(jìn)行安全隱患排查和針對(duì)性重點(diǎn)排查,及時(shí)消除在安全管理上存在的安全隱患。
(二)加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
1、依照國(guó)家政策,嚴(yán)格執(zhí)行GPS監(jiān)控的各種管理制度,加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管有效地控制車輛超重行駛,違反規(guī)定途中上、下旅客,不按規(guī)定線路行駛竄線經(jīng)營(yíng)等違法行為,特別是對(duì)旅游包車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
2、加強(qiáng)GPS終端設(shè)備的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)拆裝、送修,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào),確保GPS在線車達(dá)到規(guī)定要求。
3、針對(duì)各條班線情況,對(duì)事故多發(fā)地段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,制定事故重點(diǎn)國(guó)欄、措施,及時(shí)發(fā)送短信提醒。
4、針對(duì)氣候變化情況,特別是雨、霧天氣,編輯相關(guān)短信,進(jìn)行針對(duì)性的短信發(fā)送,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育力度,從思想上引起重視,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
1、依照集團(tuán)公司對(duì)從業(yè)人員學(xué)習(xí)的制度要求,結(jié)合彌勒分公司所屬車輛各班線情況的不同,每月定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
2、彌勒公分所屬客運(yùn)車輛總共215輛,其中包含51輛出租車。
班共20條,含跨縣、醫(yī)、鄉(xiāng)、班線。具體為:彌勒至昆明(33輛)、至開遠(yuǎn)(16輛)、至虹溪(10輛)、至沙田(10輛)、至羅平(1輛)、至平遠(yuǎn)街(1輛)、至曲靖(1輛)、至丘北(2輛)、至石林(1輛)、至盤溪(4輛)、至個(gè)舊(2輛)、至蒙自(3輛)、至東山(4輛)、至巡檢司(5輛)、至江邊(1輛)、至角落沼(1輛)、至西二(1輛)、至西一(19輛)、至東風(fēng)(34輛)自用旅游車(1輛)。
3、安全學(xué)習(xí)時(shí)間:每月5日、3日30輛車,班線從業(yè)駕駛?cè)诉M(jìn)行安全學(xué)習(xí),由于東風(fēng)班線駕駛員及車輛在發(fā)班時(shí)間上的問題,風(fēng)東客運(yùn)站、新瓦房客運(yùn)站西站車輛駕駛員難以同時(shí)集中,針對(duì)此問題,車隊(duì)采取因地制宜上門進(jìn)行安全學(xué)習(xí),確保北東班線從業(yè)人業(yè)參學(xué)率達(dá)100%。
每月20日組織跨縣及相關(guān)區(qū)、鄉(xiāng)班線從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。每月25日組織出租車從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
4、學(xué)習(xí)方式上,采取多種、多樣方式進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
特別是今年8月分集團(tuán)公司配備了多媒體投影設(shè)備,為安全學(xué)習(xí)教育方式有了多樣化,從而從視角感觀上,實(shí)際案例上起到了警示作用。
具體內(nèi)容為:
1、昆交通(20_)253號(hào)文件通知33份
2、《反染安檢工作職責(zé)》215份
3、《運(yùn)政提示》215份
4、《我要去紅河》215份
5、《交通安全承諾牌》215份
6、《交通安全告知》(215份)
7、《駛駛員服務(wù)承諾書》(簽訂215份)
8、《雨季行車安全規(guī)定》(215份)
9、《冬季行車安全規(guī)定》(215份)
10、《事故重點(diǎn)圍攔地段》資料(215份)
(五)加強(qiáng)違反安全管理規(guī)定從業(yè)人員的教育,有效竭制道路交通違法行為的發(fā)生。
針對(duì)去年全國(guó)上下發(fā)生的多起重大交通事故,從中不難看出,主要原因都是超員、超速、強(qiáng)超搶會(huì)、嚴(yán)重超載、違反規(guī)定停車等違法行為造成的。極少部份駕駛員從主觀上設(shè)有引起高度重視,思想麻痹大意、臨危操作不當(dāng),導(dǎo)致重特大疲乏路交通事故發(fā)生。車隊(duì)在今年安全管理方面,對(duì)違反安全管理規(guī)定的從業(yè)人員加大處罰力度。不單是進(jìn)行思想教育,在經(jīng)濟(jì)上加大處界力度,凡是行業(yè)管理部門抄告的違法行為一律按規(guī)定進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的還要重處重罰,決不能像別人更害了自己。我們作為基層安全管理人員,處在生產(chǎn)第一,誰摸、準(zhǔn)碰準(zhǔn)承擔(dān)。
(六);車輛保險(xiǎn)、確保平安
1、自去年集團(tuán)公司要出今年各分(子)公分執(zhí)行《公省交通安全統(tǒng)籌中心機(jī)動(dòng)車輛統(tǒng)籌條款》相關(guān)管理規(guī)定。
車隊(duì)在20_年去年下的,車隊(duì)依照集團(tuán)公司宣傳貫徹執(zhí)行《云南省交通安全統(tǒng)籌中心機(jī)動(dòng)車輛統(tǒng)籌條款》相關(guān)管理規(guī)定的文件要求,及時(shí)開展對(duì)班線承包合作經(jīng)營(yíng)者的宣傳工作,對(duì)部分經(jīng)營(yíng)者不能對(duì)此項(xiàng)文件精神理解,甚至到隊(duì)人吵鬧的,我們?nèi)嘶舜罅繒r(shí)間,依次單獨(dú)做思想工作講解、分析,此項(xiàng)統(tǒng)籌條款的出臺(tái)依據(jù)問題,最終得以說服。
正因?yàn)槿ツ晡覀冏隽寺鋵?shí)此項(xiàng)統(tǒng)籌條款的鋪墊工作,自今年1月實(shí)施此項(xiàng)工作以來,才得以順利實(shí)施。
2、今年到目前為止,其辦理車輛保險(xiǎn)共______輛,投保險(xiǎn)額為________萬元,其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)共________萬元,強(qiáng)制險(xiǎn)共_______萬元,其中發(fā)生脫保、漏保現(xiàn)象。
真正做到“安全統(tǒng)籌、統(tǒng)籌保安全”。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)——利潤(rùn)保企業(yè)、安全保利潤(rùn)
(一)依照去年在車隊(duì)工作總結(jié)中得到的今年任務(wù)目標(biāo),在班線費(fèi)車輛管理費(fèi)收取問題上,經(jīng)過車隊(duì)所有人員的共同努力,生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)得以順利實(shí)施。
(二)在云GYL037旅游車生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上,車隊(duì)大膽管理,利用各種關(guān)系,開展旅游包車業(yè)務(wù)。為了調(diào)動(dòng)大家共同參與的積極性,任何人只要聯(lián)系到包車業(yè)務(wù),都可按一定比例兌現(xiàn)提成,說明(車隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)不在此范圍),在今年的旅游包車業(yè)務(wù)聯(lián)系中,部分業(yè)務(wù)自此得來,車隊(duì)邊按一定比例兌現(xiàn)到聯(lián)系人手中。
今年旅游車具體收支情況匯總?cè)缦拢?/p>
三、自覺維護(hù)企業(yè)形象,接受社會(huì)監(jiān)督。
今年車隊(duì)目前為止共接待各及政府部門,集團(tuán)公司,彌勒公司各種安全生產(chǎn)檢查大1、15次,針對(duì)檢查結(jié)果要求及下達(dá)的整改、不足方面,車隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行整改、補(bǔ)充和完善。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃、措施、辦法。
(一)特別要加強(qiáng)從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)的教育多想辦法,制定一套具有針對(duì)安全學(xué)習(xí)方面的有效措施。從向保障安全學(xué)習(xí)確實(shí)做到學(xué)習(xí)有效、思想上自動(dòng)上引起重現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)在監(jiān)控系統(tǒng)上有經(jīng)常超速,甚至嚴(yán)重超速車輛進(jìn)行痕跡,對(duì)其對(duì)行處罰。
(三)加大對(duì)違反管理定的行為進(jìn)行處理,從重從嚴(yán),不單要進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的進(jìn)行累長(zhǎng)期限的停班處理,駕駛員到車隊(duì)進(jìn)行停班期間的跟班學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理、特別是人、車基礎(chǔ)帳管理,確實(shí)做好每周每月的安全生產(chǎn)隱患排查工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(六)加強(qiáng)旅游車包車業(yè)務(wù)的開展工作。
以上是車隊(duì)今年的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃,如有不是之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正。
在2018年度,全體物業(yè)人員秉承卓爾集團(tuán)“積極、執(zhí)著、穩(wěn)健、公信”的企業(yè)宗旨,時(shí)刻以“五把尺子”和閻總“五精”精神為動(dòng)力,結(jié)合公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,順利的完成了公司安排的各項(xiàng)物業(yè)管理工作,并積極配合公司工程管理部、招商部,為世界商城以及二期產(chǎn)業(yè)園租戶(商戶)提供了良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和良好的物業(yè)服務(wù),在物業(yè)工作中取得了一定成績(jī)的同時(shí)也得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可。
2018年物業(yè)工作開展以來,對(duì)于全體物業(yè)人員來說,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。由于我司物業(yè)含辦公、商業(yè)、工業(yè)廠房等多領(lǐng)域租戶群體,許多日常工作處理流程處于不斷摸索與更新、完善、總結(jié)的狀態(tài);物業(yè)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度不夠規(guī)范,工作中不免遇到各種各樣的矛盾與困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,物業(yè)的相關(guān)工作流程逐漸完善協(xié)議,如:《物業(yè)前期入駐協(xié)議》、《消防安全告知書》、《臨時(shí)人員入住協(xié)議》、《員工入住申請(qǐng)單》、《水電費(fèi)通知單》《水電費(fèi)結(jié)算通知單》、《維修申請(qǐng)單》、《物業(yè)服務(wù)清單》、《便民服務(wù)指南》等。隨著各崗位人員對(duì)日常工作處理流程以及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)逐漸熟悉,為今后的物業(yè)工作的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2018年,我司物業(yè)主要做以下相關(guān)工作:
一、水電服務(wù)方面
1.日常巡查工作。水電人員每日定時(shí)定點(diǎn)巡查各區(qū)域水電管網(wǎng)以及配電房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)整改,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;為做好水電日常巡查、維護(hù)工作,物業(yè)水電人員堅(jiān)持每日對(duì)維修、整改事宜的完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄,對(duì)各水電管網(wǎng)安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查,發(fā)現(xiàn)隱患項(xiàng)目,重點(diǎn)關(guān)注,物業(yè)水電人員每日填寫《電工日常巡視維修記錄表》,如實(shí)記錄日常工作內(nèi)容,對(duì)每天的水電使用量進(jìn)行系統(tǒng)排查,一旦發(fā)現(xiàn)水電使用量產(chǎn)生異常情況,水電維護(hù)人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)迅速排查,確保我司物業(yè)水電管網(wǎng)的正常運(yùn)行。
2018年,在物業(yè)全體水電班人員的共同努力下,較成功的完成了物業(yè)水電管網(wǎng)的日常巡查管理和物業(yè)維修、保養(yǎng)的兩大重點(diǎn)工作,確保了物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種水電設(shè)備設(shè)施的正常使用。
1.每月15號(hào)抄錄公司各轄區(qū)的水電表使用數(shù)量,并與各區(qū)域租戶、施工使用單位及時(shí)進(jìn)行溝通,核實(shí)水電使用情況并簽字確認(rèn),做到有數(shù)可查,有賬可對(duì)。
2.租戶水電表開戶手續(xù)辦理,與新增租主簽訂《物業(yè)前期服務(wù)協(xié)議》和《消防安全須知》,將租戶《租賃合同》、水電費(fèi)押金復(fù)印件等資料進(jìn)行存檔,辦理鑰匙移交等手續(xù),以及后期租戶水電費(fèi)催繳通知等工作的逐漸完善。
3.有計(jì)劃的推進(jìn)整改維修工作:(1)2018年,物業(yè)水電人員根據(jù)維修申請(qǐng)單完成維修37次。(2)A區(qū)宿舍樓進(jìn)行維修45次;更換下水10條、三角閥門3個(gè)、節(jié)能燈5個(gè),開關(guān)11個(gè),浴霸燈泡3個(gè),食堂發(fā)熱管3條,滅蚊燈清理24次。(3)E區(qū)宿舍水龍頭更換3個(gè)。(4)世界商城C區(qū)值班室新建,布線50米開關(guān)和插座安裝各5個(gè),燈管3條。(5)天龍紡織應(yīng)急燈更換7個(gè),以及重大接待參觀通道線布置。7.物業(yè)管轄公共區(qū)域內(nèi)日常水管網(wǎng)巡查及維修。
4.信息工作。本年度我司物業(yè)向世界商城、二期產(chǎn)業(yè)園租戶發(fā)放《節(jié)假日安全告知書》等類似書面通知20余次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送水電繳款通知累計(jì)500多條,做到各類節(jié)假日放假、日常巡視發(fā)現(xiàn)安全隱患提示、以及各類突發(fā)事件提醒等通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)安排安保巡查人員積極配合,做好相關(guān)通知內(nèi)容的解釋工作。
5、業(yè)主門窗、樓梯拆除申請(qǐng)工作辦理。截止目前我司物業(yè)從2018年9月開始,已收到書面申請(qǐng)拆除之前共收到4份門窗、樓梯拆除申請(qǐng)單。
6、水電做好節(jié)能開源工作。根據(jù)閻總指示精神,落實(shí)“二五七十”計(jì)劃,物業(yè)做好提升物業(yè)品質(zhì)管理,做好節(jié)能開源工作;(1)根據(jù)季節(jié)變化實(shí)時(shí)調(diào)整公司轄區(qū)內(nèi),世界商城發(fā)光字以及天仙公路T牌(原開啟時(shí)間為:17:30-1:30,及時(shí)調(diào)整時(shí)間為:18:30-22:30),平均每月節(jié)約用電費(fèi)用600元,一年節(jié)約用電7200元。(2)A區(qū)、E區(qū)宿舍樓合理控制住宿人員用水用電,安排宿管與水電維修人員進(jìn)行定期巡查,進(jìn)過一段時(shí)間核定,并規(guī)范宿舍用水用電標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)為:日常標(biāo)準(zhǔn)為80元/人/月,夏(6月-9月)、冬(11月-2月)兩季度160度/元/人/月;用水標(biāo)準(zhǔn)為:日常標(biāo)準(zhǔn)3方/人/月,夏季(6月-9月)4方/人/月。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)水電費(fèi),作為員工由公司福利承擔(dān),超出部分,由物業(yè)核算確認(rèn)后,直接由公司從個(gè)人工資中扣除。規(guī)范后部分員工月用電440度,現(xiàn)在控制在80度,月用水11噸,現(xiàn)在控制在4噸,為公司月節(jié)約水電費(fèi)800元,年節(jié)約9600元;(3)水電工、宿管、安保做好巡視,控制不經(jīng)物業(yè)水電表用水用電,規(guī)范臨時(shí)用水用電管理、施工用水用電管理。巡查中發(fā)現(xiàn):有個(gè)別租戶夜間不經(jīng)水表、用水2起,用水60方;施工方新建道路,未安裝水表的情況下使用水進(jìn)行地皮澆灌,4次用水合計(jì)720方;綠化施工不經(jīng)水表、用水澆綠化,實(shí)際用水200方等現(xiàn)象,為公司管控水費(fèi)3528元。(4)下一步計(jì)劃:做好棉業(yè)辦公室合并,宿舍規(guī)范管理,副總監(jiān)單間,其他員工2人住一間。(5)、水電工做好水電管網(wǎng)冬季防護(hù)(填砂,消防管網(wǎng)外包扎)等工作。(6)日常設(shè)備維修(配電室)降低費(fèi)用,要求維修工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);保證公司的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及公司所水電管網(wǎng)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作。(7)今年開春就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修;配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,對(duì)不合理的水電管網(wǎng)進(jìn)行了改造,避免了不必要的水電費(fèi)用;通過節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 ,采取通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度。
二、保安隊(duì)(消防安全管理、治安管理、交通管理)
1.由于公司招商工作的順利開展,結(jié)合公司物業(yè)實(shí)際需求;目前:保安現(xiàn)有編制人員17人,安全工作責(zé)任重;前期,由于安保人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高全體保安人員工作積極性,發(fā)揮全員能動(dòng)性,提升管理人員的綜合能力,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式提升保安隊(duì)長(zhǎng)一名,在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。
2、保安隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪崗制度,保安班所有當(dāng)班人員嚴(yán)格遵守公司管理制度,認(rèn)真巡查,負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的日常的治安管理、車輛管理、消防安全管理工作,2018年,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安事件0起、刑事案件0起、由于租戶缺乏安全意識(shí)而直接導(dǎo)致租戶財(cái)物被盜事件2起,火災(zāi)事故1起。
3.在日常治安巡查管理工作中,輪崗人員加大轄區(qū)巡查力度、執(zhí)行24小時(shí)巡查制度,在重大節(jié)假日和異常天氣期間,我司安保人員應(yīng)認(rèn)真做好值班值守工作,并加大巡查力度,下發(fā)《安全告知書》等通知預(yù)案5份,共計(jì)100多份。
4、全體保安員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)中都采取輪班制度,通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患。 在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強(qiáng)安保人員的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí),公司安排組織保安隊(duì)長(zhǎng)分別對(duì)在崗人員進(jìn)行了定期的消防安全知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事件的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行限期整改。
5、加強(qiáng)車輛進(jìn)出管理工作;首先,做好對(duì)日常進(jìn)出地下停車場(chǎng)的車輛管理工作;巡查次數(shù)每天10次以上、每月300次以上、半年1800次以上,其中,2018年對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)自行車、電動(dòng)車未上鎖?次,安保人員發(fā)現(xiàn)后立刻通知車主本人,進(jìn)行整改;其次,實(shí)行對(duì)進(jìn)入地下停車場(chǎng)、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,加強(qiáng)安全防范工作,對(duì)二期產(chǎn)業(yè)園實(shí)行臨時(shí)車牌進(jìn)行登記管理制度。通過努力,2018年車輛管理工作有了明顯改善。
6、逐漸完善對(duì)消防監(jiān)控室、消防泵管理制度,定期組織消防安保人員及租戶培訓(xùn)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);時(shí)刻關(guān)注冬季天氣情況,做好冬季降雪降溫防凍工作,合理分工,分別對(duì)棉花交易辦公區(qū)域、世界商城、產(chǎn)業(yè)園、倉(cāng)庫(kù)區(qū)、天龍紡織廠等轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施采取防凍措施,力求保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和日常各類管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施安全。
7.安排安保人員做好日常消防管理工作,對(duì)公司內(nèi)的消防器材全面檢查,做到分周進(jìn)行檢查、按月進(jìn)行排查、每季進(jìn)行一次全面的綜合檢查,累計(jì)達(dá)40多次,并及時(shí)做好記錄(檢查記錄卡52張/次)進(jìn)行封閉管理,每周對(duì)消防泵運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,做到設(shè)備運(yùn)行日常檢查每天1次,發(fā)現(xiàn)問題7次,通知電工整改7次,有效的防止消防事故的發(fā)生。
三、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治
1、隨著物業(yè)管理轄區(qū)面積的不斷擴(kuò)大,綠化人員的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米,日常綠化保養(yǎng)工作任務(wù)又增加了許多,但為物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的整體綠化環(huán)境,物業(yè)負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,確保高質(zhì)量、高要求的綠化標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過班前班后會(huì)形式進(jìn)行日常工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;并組織綠化人員進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),在不斷提高人員素質(zhì)的情況下,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹立了良好的物業(yè)形象。
2、綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)辦公樓綠化,室內(nèi)植物進(jìn)行噴水、修剪工作,并做好日常養(yǎng)護(hù)工作;夏季做好草坪雜草清理工作,秋季及時(shí)對(duì)外圍落葉等進(jìn)行環(huán)境清理,提前做好冬季防寒工作,特別是在9月份物業(yè)品質(zhì)整治月中,全體物業(yè)員工加班加點(diǎn)、為迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查做好環(huán)境治理工作,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,按量澆水、施肥、打藥。注重細(xì)節(jié),將養(yǎng)護(hù)工作中盡量做到細(xì)致,確保綠植茁壯成長(zhǎng)。
3、在保潔衛(wèi)生工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并安排保安巡查員每日巡查過程中幫忙跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,確保保潔人員的日常公共區(qū)域的清潔情況,符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)實(shí)時(shí)督查,及時(shí)改正綠化、保潔以及宿管人員的不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上傳下達(dá),溝通解決,做到白班值崗人員每?jī)尚r(shí)巡更一次,將公共區(qū)域衛(wèi)生檢查一次、每天巡查4-6次,每月巡查100-150次,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并且利用每周例會(huì)提出環(huán)境進(jìn)行整治計(jì)劃于實(shí)際治理方案,在工作方法上不斷改進(jìn),以提高物業(yè)整體服務(wù)水平,力爭(zhēng)做到強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,細(xì)節(jié)不疏忽,衛(wèi)生無死角。
4、室內(nèi)保潔除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是公司降低成本的關(guān)鍵,保潔人員在按照公司制定的節(jié)能降耗計(jì)劃基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大管理力度,注重開源節(jié)流,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用各項(xiàng)日常保潔用品,有效的節(jié)約了成本。
五、租戶(商戶)投訴處理及檔案管理
1、現(xiàn)階段物業(yè)大部分日常工作相關(guān)文檔包括:物品交接、水電表登記、租(商)戶水電費(fèi)繳納收據(jù)以及租戶整改單等事項(xiàng)均有留檔,物業(yè)客服人員進(jìn)行了及時(shí)整理歸檔,盡量全面反映了物業(yè)日常工作事宜以及物業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r。公司領(lǐng)導(dǎo)也比較關(guān)注物業(yè)檔案管理與租戶(商戶)投訴處理事宜,并提出指導(dǎo)與要求,在后期的物業(yè)檔案管理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“及時(shí)歸檔、合理分類、規(guī)范整理、安全保管、方便利用”的原則,將物業(yè)檔案工作做的更細(xì)致,規(guī)范化、信息化、合理化。定期對(duì)租戶(商戶)資料進(jìn)行整理與匯總,及時(shí)對(duì)租戶的投訴進(jìn)行處理與反饋,做到日常管理和自查管理相結(jié)合,及時(shí)做好投訴工作的后續(xù)跟進(jìn)工作以及相關(guān)資料歸檔管理工作,為租戶(商戶)提供良好的物業(yè)服務(wù)的同時(shí),規(guī)范和加強(qiáng)我司檔案管理工作,保障公司檔案的完整性。
2、截止到 2018年12月,共辦理移交手續(xù)?次,催繳租戶水電費(fèi)清單?次?人,總的來說,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,為租戶辦理水電費(fèi)充費(fèi)等手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,我司各項(xiàng)報(bào)修、維修等宜服務(wù)盡心盡力,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
在2019年,不斷提升,結(jié)合現(xiàn)有的工作實(shí)際情況,我們將不斷改進(jìn)在工作中存在的不足,完善和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為做好2019年物業(yè)工作,現(xiàn)將2019年工作計(jì)劃重點(diǎn)規(guī)劃如下:
1.物業(yè)品質(zhì)提升工作與員工培訓(xùn)工作齊頭并進(jìn)。為切合實(shí)際的做好2019年物業(yè)工作,加強(qiáng)公司物業(yè)品質(zhì),提升管理工作落實(shí)到實(shí)處,使物業(yè)品質(zhì)得到明顯提升。由于物業(yè)人員均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),在2019年,公司將加強(qiáng)崗位培訓(xùn),鼓勵(lì)在崗人員、實(shí)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,實(shí)行輪崗培訓(xùn),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)和充電,以提高我司物業(yè)人員整體物業(yè)服務(wù)水平,并考取的相應(yīng)崗位證書(物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等);讓員工能在培訓(xùn)的過程中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí),在實(shí)際操作過程中,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及溝通等方面的實(shí)際解決物業(yè)問題的能力與技巧。
2.統(tǒng)籌做好2019年物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃。通過招商部同事的努力,目前,卓爾世界商城已有簽約租戶81家,簽約商鋪數(shù)量413間,涵蓋餐飲、五金建材、電動(dòng)車、摩托車銷售、門窗加工、房屋裝修、服裝廠加工等多領(lǐng)域;為做好租戶日常物業(yè)管理服務(wù)工作,與招商部進(jìn)行協(xié)商,適量收取相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費(fèi),以保障租戶日常辦公、生活環(huán)境的衛(wèi)生,為租戶提供良好的物業(yè)環(huán)境。
3.做好安全管理。(1)定期組織全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高全體員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理的能力和反應(yīng)速度,組織專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置方案進(jìn)行修訂與完善,不斷提高現(xiàn)場(chǎng)處置方案的可行性。(2)張貼橫幅及宣傳畫冊(cè),進(jìn)行公司安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產(chǎn)事故案例分析和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案等內(nèi)容的安全培訓(xùn)和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。(3)對(duì)各項(xiàng)水電管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期巡查管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),積極防范安全事故的發(fā)生。(4)進(jìn)一步提高物業(yè)在崗人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保為公司員工以及廣大租戶提供安全穩(wěn)定的辦公、生活的環(huán)境。
4.提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;物業(yè)各項(xiàng)工作流程處于逐漸完善過程中,同事間溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,拓展各項(xiàng)工作技能,逐漸完善各項(xiàng)管理辦法和相關(guān)條例等;對(duì)于水電費(fèi)用等收取方式、方法日趨完善;
5.強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明,加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
6.在做好日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
7.積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確方便提高員工工作效率。
8、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
9、做好開源節(jié)流,從物業(yè)物品采購(gòu)源頭抓起,采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購(gòu)材料必須兩人以上,與常置易耗品廠家建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系的同時(shí),安排相關(guān)人員定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盡可能降低成本。盡可能為節(jié)約公司采購(gòu)成本。開展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;
關(guān)鍵詞:安全管理落實(shí)安全責(zé)任 宣傳教育 強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制
中圖分類號(hào):TU714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
前言:安全生產(chǎn)是黨和國(guó)家的一貫方針和基本國(guó)策,是保護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康,促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的基本保證,也是保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展、進(jìn)一步實(shí)行改革開放的基本條件。安新改建工程項(xiàng)目部作為建設(shè)管理單位,以提高安全生產(chǎn)文化為理念,全面貫徹“以人為本、依法治企、以德治企”的管理思想,不斷創(chuàng)新安全管理和教育形式,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,維護(hù)了國(guó)家和人民群眾的利益,形成了一套行之有效的安全管理措施,現(xiàn)就安新高速改建工程項(xiàng)目部在安全管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)談點(diǎn)淺見。
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
首先是建設(shè)單位應(yīng)提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),特別是法人代表必須充分認(rèn)識(shí)國(guó)家提出的“企業(yè)法定代表人是本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”,意識(shí)到安全生產(chǎn)不但關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù),而且關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)及施工人員生命的安危。安新改建在對(duì)安全生產(chǎn)管理上,我們專門成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并針對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)線長(zhǎng)、施工標(biāo)段多的特點(diǎn),我們?cè)敿?xì)制定出不同又適時(shí)的安全生產(chǎn)計(jì)劃部署,認(rèn)真全面的貫徹落實(shí)交通部、交通廳和省高發(fā)公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列文件和明傳電報(bào)的精神,對(duì)全線安全生產(chǎn)工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、督促、不定期進(jìn)行安全聯(lián)查,在重要節(jié)日和重要時(shí)期組織專項(xiàng)檢查。根據(jù)施工情況制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,消滅事故隱患。同時(shí),為明確責(zé)任目標(biāo),我們與各施工單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,堅(jiān)持誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,一級(jí)抓一級(jí),切實(shí)落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
二、做好宣傳安全生產(chǎn)教育,夯實(shí)安全基礎(chǔ)
在施工管理安全工作中,安全宣傳教育工作作為安全管理中的一個(gè)重點(diǎn),我們?cè)谧霭踩麄鞴ぷ髦?,突出“遵章守法、關(guān)愛生命”的活動(dòng)主題,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策和各項(xiàng)防范措施,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展為根本目的。我們?cè)诿磕炅路荻紩?huì)組織全線各單位開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在活動(dòng)中要求各監(jiān)理代表處、施工單位針對(duì) “安全生產(chǎn)月 ”活動(dòng),要高度重視,精心組織,落實(shí)人員、制定方案、明確責(zé)任。在一個(gè)月的時(shí)間里,通過動(dòng)員、宣傳、培訓(xùn)、檢查、分析、整改六個(gè)環(huán)節(jié)的工作,切實(shí)消除工程建設(shè)中存在的事故隱患,充分利用利用黑板報(bào)、宣傳欄、警示牌、發(fā)放安全知識(shí)宣教資料、張貼懸掛橫幅、標(biāo)語等多種形式,廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和安全常識(shí),認(rèn)真組織開展了安全宣傳教育活動(dòng),逐步建立了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
在對(duì)員工及施工人員安全教育培訓(xùn)上,我們要求對(duì)參加施工的人員,必須進(jìn)行安全技術(shù)教育,使其熟知和遵守本工種和各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程,并定期進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方準(zhǔn)上崗操作。對(duì)于從事起重、登高架設(shè)作業(yè)、焊接、汽車駕駛等特殊工種的人員,必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),獲得合格證書后,方準(zhǔn)持證上崗。并充分利用了“安全生產(chǎn)月”、“項(xiàng)目安全生產(chǎn)評(píng)比”等各種活動(dòng),組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《企業(yè)安全管理》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)與事故預(yù)防常識(shí)》、《安全生產(chǎn)“五要素”的理論與實(shí)踐》等各項(xiàng)安全法律法規(guī),以及行業(yè)工作、生產(chǎn)、施工《安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》、《操作規(guī)程》, 在這過程中,既強(qiáng)化了員工安全意識(shí),又提升了項(xiàng)目的安全文化及安全理念。
三、預(yù)防為主 加強(qiáng)日常管理工作
在安全管理中,應(yīng)堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和以人為本的管理理念來要求監(jiān)理及施工單位,我們要求各施工單位成立安全生產(chǎn)小組,由安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及安質(zhì)部長(zhǎng)輪流值班,對(duì)可能存在安全生產(chǎn)隱患的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查,確保施工期間安全生產(chǎn)。
在日常安全管理中,我們把對(duì)大中橋、預(yù)制廠、拌合站、鋼筋班、配電房、試驗(yàn)室、辦公區(qū)和生活區(qū)作為日常檢點(diǎn),要求對(duì)危險(xiǎn)位置標(biāo)志醒目的安全警示,制定懸掛安全操作規(guī)程;辦公區(qū)和生活區(qū)的用電都必須使用防漏電電纜線,變壓器周圍進(jìn)行磚砌防護(hù),懸掛危險(xiǎn)標(biāo)志;對(duì)在大中橋、預(yù)制廠、鉆臺(tái)鉆塔部位施工的工作人員要求戴安全帽和上崗證,各施工現(xiàn)場(chǎng)、料廠及機(jī)械存放點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé),看守值班,切實(shí)做到防火和各類事故的發(fā)生,在高速外側(cè)應(yīng)設(shè)置安全員穿防護(hù)服進(jìn)行防護(hù),防止施工人員進(jìn)入高速公路,確保不影響高速公路正常運(yùn)營(yíng)及安全事故發(fā)生。做到常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,減少安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
四、建立健全安全管理制度,嚴(yán)加防范安全事故
在建立編制施工組織設(shè)計(jì)的同時(shí),我們結(jié)合加寬實(shí)際情況先后建立健全包括各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,制定了各種施工機(jī)械和工序的安全操作規(guī)程,對(duì)安全組織機(jī)構(gòu)、安全教育及人員持證要求、各分項(xiàng)工程安全保證措施、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、特殊季節(jié)施工安全防護(hù)措施、用電管理、人員配備及橋梁施工等重要現(xiàn)場(chǎng)安全管理作了明確要求。
例如建立安全技術(shù)交底制度。在個(gè)分項(xiàng)工程開工前,我們要求必須根據(jù)分項(xiàng)工程的具體情況,用書面形式向施工人員進(jìn)行操作方法、安全預(yù)防措施等作全面的針對(duì)性的技術(shù)交底,使施工人員了解、掌握生產(chǎn)過程中潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,自覺增強(qiáng)安全意識(shí),預(yù)防安全事故發(fā)生。并要求交底人履行簽字手續(xù),把交底單作為技術(shù)檔案存檔。
2、建立安全檢查制度。實(shí)行每個(gè)分項(xiàng)工程均配備安全員。依據(jù)《安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況逐項(xiàng)檢查評(píng)分,確保安全措施落實(shí)無死角;實(shí)行專職安全員每天例行檢查,檢查要有記錄,對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改;實(shí)行安全管理小組每月至少一次安全大檢查,進(jìn)行安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況評(píng)分,獎(jiǎng)好罰差。
3、制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法,對(duì)防止事故有功人員根據(jù)挽回經(jīng)濟(jì)損失的大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)隱瞞、謊報(bào)安全情況及事故,故意偽造和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的,依據(jù)現(xiàn)行法規(guī)、規(guī)章及管理辦法從嚴(yán)處理,嚴(yán)重將追究其法律責(zé)任。對(duì)未按規(guī)定施工工藝、工藝流程、圖紙、和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,擅自更改設(shè)計(jì)等違章作業(yè),視情節(jié)輕重給予停工整頓或處罰。對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件下從事施工作業(yè)、非持證人員從事特殊工種作業(yè)、嚴(yán)重違反操作規(guī)程施工工藝的施工人員,除追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任外,還要給予嚴(yán)厲的處罰。
同時(shí)結(jié)合公路改建工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜、交叉作業(yè),安全隱患無處不在的特點(diǎn),在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)工程施工中存在的不安全因素進(jìn)行預(yù)防分析,從而進(jìn)行控制和消除工程施工過程中的隱患,從技術(shù)上和管理上采取措施,防止安全事故的發(fā)生。
五、安全暢通 確保高速公路的安全暢通及工程的安全施工
安全保通工作作為加寬工程一項(xiàng)重要的工作,我們?cè)诎踩Mü芾碇校Y(jié)合工作實(shí)際,組織簽訂由路政、交警、安新改建工程項(xiàng)目部、施工單位四方施工安全保通緊急處置預(yù)案、方案,其中包括《安林高速與京珠高速公路連接、安新高速公路改擴(kuò)建工程施工安全保通緊急處置預(yù)案、方案》;《省界超限站與安陽北服務(wù)區(qū)段、安新高速公路改擴(kuò)建工程施工安全保通緊急處置預(yù)案、方案》等,并成立由路政、交警、安新改建工程項(xiàng)目部、施工單位組成的安全保通指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),細(xì)化分工,實(shí)行聯(lián)合巡邏制和信息通報(bào)制,對(duì)施工路段全天候監(jiān)控,對(duì)施工作業(yè)面的安全保通工作實(shí)行集中統(tǒng)一管理,嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JTG H30―2004《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行交通標(biāo)志的設(shè)置和道路渠化,實(shí)行雙側(cè)單道行駛,要求施工車輛和設(shè)備進(jìn)入高速公路時(shí),必須安裝警示燈懸掛車用施工標(biāo)志,禁止在高速公路上調(diào)頭、逆行,對(duì)施工車輛配發(fā)車輛管理代碼。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)保通情況,編制并按照《京珠高速公路安陽段分項(xiàng)施工交通組織方案》進(jìn)行管理。
六、強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生
為提高安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,我們結(jié)合加寬實(shí)際情況編制了包括《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《交通阻塞應(yīng)急預(yù)案》《高空墜落應(yīng)急預(yù)案》《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》等多種應(yīng)急預(yù)案和安全防范措施,還多次組織了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,并針對(duì)存在的問題及時(shí)完善了應(yīng)急預(yù)案,提高了處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
結(jié)束語
在項(xiàng)目管理過程中,我們必須牢固樹立“安全第一”、安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,把安全生產(chǎn)工作與工程技術(shù)工作有機(jī)結(jié)合起來,既要認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性,也要看到搞好安全生產(chǎn)工作的艱巨性和長(zhǎng)期性,始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,盡職盡責(zé),千方百計(jì)消除事故隱患,防止重特大事故的發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》法律出版社 2008年6月
述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石,從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看公司領(lǐng)導(dǎo)的工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告120____年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)將20____年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)管理水平
20____年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八和十精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務(wù)
我是集團(tuán)公司經(jīng)理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作,關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),取得較好成績(jī)。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。
20____年,我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。20____年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額________萬元,比20____年增長(zhǎng)200%;完成營(yíng)業(yè)收入________萬元,超額完成公司________萬元的年初任務(wù)指標(biāo),實(shí)際增長(zhǎng)________萬元。20____年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外,新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí),在開發(fā)五星級(jí)酒店業(yè)績(jī)上取得了突破性進(jìn)展,相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目,為我集團(tuán)公司與國(guó)際五星級(jí)酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。
業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,20____年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時(shí)間,全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,主要開展四方面工作:一是積極開展關(guān)系營(yíng)銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì),如國(guó)際酒店論壇等,在推介會(huì)上廣交朋友,建立關(guān)系,努力尋求高端客戶,為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí),積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營(yíng)銷成本,又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系,使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷方式多樣化。20____年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之外,我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營(yíng)銷方式及手段,找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營(yíng)銷方式,采用差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式積極拓展業(yè)務(wù),來滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨,我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法,力爭(zhēng)做到我們集團(tuán)公司先人一步,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3、加強(qiáng)日常管理工作。
管理出效益,只有不斷加強(qiáng)日常管理,才能促進(jìn)工作提速增效。20____年在加強(qiáng)日常管理工作中,我著重做好四方面工作:一是建立堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合,初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),充滿斗志,能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件,對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度,制定績(jī)效考核辦法,定期組織培訓(xùn),提高技術(shù)人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談,營(yíng)銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí),把整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”,為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù),使成本核算更為準(zhǔn)確,提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20____年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來,我已引進(jìn)具有白金五星級(jí)酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人,建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系,為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ),確保項(xiàng)目合格,爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。
三、20____年存在的不足問題
20____年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī),但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比,還是存在一些不足問題,經(jīng)梳理歸納,主要有四方面問題:一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開拓模式,缺乏工作重點(diǎn),加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸,畫冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后,與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符,使集團(tuán)公司的對(duì)外形象不夠靚麗,社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時(shí)跟進(jìn),致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全,但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi),影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見,與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施,切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、20____年工作思路
我在總結(jié)20____年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上,根據(jù)20____年的市場(chǎng)形勢(shì),結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,提出以下20____年工作思路:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開拓。
我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,明確市場(chǎng)定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國(guó)際五星級(jí)酒店,對(duì)接高端兼顧中端,放棄低端項(xiàng)目,增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位,促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。
品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù),在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè),一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng),讓集團(tuán)公司多亮相,提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度。
3、加強(qiáng)工程管理。
在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度,采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量,確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強(qiáng)客戶管理。
建立CRM客戶管理體系,將客戶劃分級(jí)別和不同界別,采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度,避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平,錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人,對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如:恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),確保材料工人及時(shí)到場(chǎng),能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題,我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí),我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí),要前往地方公司,實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn),解決現(xiàn)場(chǎng)問題,與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營(yíng)銷。
在差異化營(yíng)銷中,要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì),用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本,幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作,我們集團(tuán)公司在與風(fēng)司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道,掌握在項(xiàng)目中的話語權(quán)。
6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集,配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。總監(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息,落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。
通過20____年的努力,各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見分曉,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域,要考慮已有在建項(xiàng)目,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū),如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓,桃江華美達(dá)酒店),四川(成都君悅酒店,重慶金佛山游客接待中心),在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。
一是通過幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工,爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大,使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展,集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共贏大發(fā)展局面。
20____年,我認(rèn)真努力工作,較好地完成任務(wù),取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的20____年,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,全面完成20____年工作目標(biāo)任務(wù),為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告220____年1月1日我就任公司經(jīng)理到今天已經(jīng)一年了,我作為公司經(jīng)理,積極配合____二位經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好經(jīng)理配角。
作為公司的`經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。
做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì):
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。
在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。
20____年4月我公司除了____酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,____藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于____藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助____經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,總結(jié)過去,在____二位經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓____總,____總放心,讓全公司員工放心。
公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會(huì)形象,現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施
健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
接下來的工作,我要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年我在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下,使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢(shì),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將主要的工作情況報(bào)告如下:
一、確立工作重心,在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口
分析形勢(shì),確立工作重點(diǎn)。為確保全年任務(wù)的完成,繼續(xù)建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
今年以來,我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場(chǎng)提供了保障。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng),努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健H绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng),從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對(duì)每一份保單、每一次理賠,都做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
三、以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我經(jīng)??紤]的問題。我公司率先從我做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時(shí),我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、存在的主要問題和不足
“兩險(xiǎn)”保費(fèi)收入有所下降,其主要原因是:由于我們把主要精力投放在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,對(duì)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容忽視的問題。、風(fēng)險(xiǎn)管理還須加強(qiáng)。為此還須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理做好防災(zāi)防損,減少國(guó)家人民財(cái)產(chǎn)損失,是我們的主要職責(zé),要把風(fēng)險(xiǎn)管理提上重要的議事日程。在車險(xiǎn)上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患,盡量降低事故發(fā)案率,合理降低賠付率。由于疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對(duì)條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
五、今后工作思路
要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,__個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
二、加快項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力
作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,
三、規(guī)范材料管理,理順物流程序
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
四、存在不足及努力方向
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
此致
敬禮!
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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