公司行政后勤管理制度精選(九篇)

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第1篇：公司行政后勤管理制度范文

一、健全制度，全力推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤管理的規(guī)范化

做好機(jī)關(guān)后勤工作，必須把制度建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、根本性的工作來抓。為此，我們注重吸收外地先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗(yàn)，先后健全和完善了35項(xiàng)后勤管理制度，其中行政管理和機(jī)關(guān)事務(wù)方面10個(gè)，文明衛(wèi)生和城管創(chuàng)建方面9個(gè)，安全保衛(wèi)和綜合治理方面16個(gè)，形成了一整套針對(duì)性強(qiáng)、操作性高、實(shí)效性好的后勤保障制度體系，為后勤管理的規(guī)范化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在健全制度嚴(yán)格管理上，我們主要突出了四大重點(diǎn)：一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真制訂和嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室財(cái)務(wù)管理制度》，堅(jiān)持“一支筆”審批和廉政審核制度，切實(shí)做到了辦事有計(jì)劃，撥款有預(yù)算，收支有標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督有機(jī)制，有效杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。特別是我們從20__年起著力推行了經(jīng)費(fèi)包干制度，即根據(jù)各組室的工作性質(zhì)和任務(wù)，區(qū)別確定電話費(fèi)、接待費(fèi)和用車費(fèi)等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行切塊包干，定額到人，節(jié)約留用，超支不補(bǔ)，有效解決了以往因“吃大鍋飯”帶來的種種弊端，促使各組室把有限的經(jīng)費(fèi)用在了刀刃上。近三年來，我辦辦公經(jīng)費(fèi)與過往相比平均減少了20%以上。二是規(guī)范小車管理。重點(diǎn)加強(qiáng)油料、修理等主要開支項(xiàng)目的管理。對(duì)小車用油堅(jiān)持在跟蹤測(cè)試的基礎(chǔ)上確定合理的油耗標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定量考核，超過部分全賠，節(jié)約部分獎(jiǎng)勵(lì)20%，嚴(yán)格兌現(xiàn)。20__年有4名司機(jī)共節(jié)省油料2052升，領(lǐng)取節(jié)油獎(jiǎng)2090元，其中最多的節(jié)省了油料1060升，得獎(jiǎng)1080元。有2名司機(jī)因超定量耗油按規(guī)定全賠，分別扣款560元、210元。由于縣委領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙用車較多，小車行程和司機(jī)費(fèi)用難以準(zhǔn)確及時(shí)地核算和把握，針對(duì)這一問題，我們結(jié)合實(shí)際堅(jiān)持和創(chuàng)新了一種小車費(fèi)用先由司機(jī)實(shí)行逐日登記，再由用車領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字的管理辦法，收到了較好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。小車維修嚴(yán)格按照“司機(jī)申報(bào)、管理員鑒定并報(bào)行政組擬定計(jì)劃、分管副主任批準(zhǔn)、憑通知單定點(diǎn)維修”的程序進(jìn)行，堵塞了管理漏洞，節(jié)省了運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與往年相比，近三年來縣委辦平均每年節(jié)省小車費(fèi)用4萬元以上。三是規(guī)范宿舍房產(chǎn)管理。為切實(shí)解決前些年公房市場(chǎng)化改革過程中出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)不清、手續(xù)不全、交易不規(guī)范等問題，我們制定和完善了《縣委機(jī)關(guān)宿舍房產(chǎn)管理制度》。該制度明確規(guī)定：縣委大院的宿舍房產(chǎn)由行政組統(tǒng)一歸口管理，住房從規(guī)劃、建設(shè)、產(chǎn)權(quán)登記或變更、改建擴(kuò)建、出售出租都要經(jīng)行政組書面批準(zhǔn)；對(duì)擁有全部產(chǎn)權(quán)的住房出售預(yù)先要到行政組申報(bào)、公示，優(yōu)先售給院內(nèi)機(jī)關(guān)干部，然后是其他單位工作人員。購房住進(jìn)機(jī)關(guān)的人員必須由行政組核定身份。房產(chǎn)過戶須經(jīng)行政組參與，否則不承認(rèn)其機(jī)關(guān)住戶身份，不享受機(jī)關(guān)“三通”福利，并可向其征收投資補(bǔ)償和有償服務(wù)費(fèi)；對(duì)僅有部分個(gè)人產(chǎn)權(quán)的住房，行政組負(fù)有促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的義務(wù)，有權(quán)對(duì)其實(shí)行監(jiān)管，對(duì)違規(guī)出售出租或改建擴(kuò)建者，要嚴(yán)格實(shí)行處罰。從20__年至今，機(jī)關(guān)內(nèi)有7戶住戶因工作調(diào)動(dòng)等原因出售住房，我們嚴(yán)格按照該管理辦法操作，克服各種阻力，維護(hù)了機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理秩序。四是規(guī)范物資財(cái)產(chǎn)管理。如對(duì)機(jī)關(guān)車輛、空調(diào)及大宗辦公用品的采購嚴(yán)格實(shí)行公開招標(biāo)、政府采購。對(duì)大宗廢舊物品的處理堅(jiān)持實(shí)行公開拍賣制度，既抵制了來自各方面的人情干擾，又有效促進(jìn)了物品增值。如20__年我辦2臺(tái)舊車通過面向社會(huì)公開拍賣，成交價(jià)高出底價(jià)近4萬元，比我們期望的效果還要好。通過以上規(guī)范管理措施，較好地堵住了辦公室費(fèi)用開支的三個(gè)“無底洞”，即以領(lǐng)導(dǎo)名義辦事開支的“無底洞”，出差辦公事的“無底洞”和辦公用品開支的“無底洞”。

二、深化改革，著力促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤保障的社會(huì)化

近年來，我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，始終堅(jiān)持用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念來審視機(jī)關(guān)后勤工作，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法來解決管理服務(wù)中的問題，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來配置機(jī)關(guān)后勤資源，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤工作的活力。一是推行協(xié)議式管理。早在20__年，我們就與縣恒正

第2篇：公司行政后勤管理制度范文

一、主要工作內(nèi)容

2010年1月1日至2010年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);2010年5月1日至2010年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);2010年9月1日至2010年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；2010年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jī)

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全

了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。

2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。

三、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。

3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要;

3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

第3篇：公司行政后勤管理制度范文

一、實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)從“小而全”向“大而強(qiáng)”的轉(zhuǎn)變

我國(guó)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)基本上都是本著“自給自足、財(cái)政供養(yǎng)、各立門戶”的原則進(jìn)行的，大機(jī)關(guān)大后勤，小機(jī)關(guān)小后勤。而且不論機(jī)關(guān)大小、后勤大小，各項(xiàng)后勤服務(wù)部門和服務(wù)人員一應(yīng)俱全，可謂“麻雀雖小、五臟俱全”。如此的后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，導(dǎo)致機(jī)關(guān)在享受由財(cái)政補(bǔ)貼支持的后勤服務(wù)時(shí)無成本觀念，后勤服務(wù)部門在提供后勤服務(wù)時(shí)更是不計(jì)成本。逐年增長(zhǎng)的機(jī)關(guān)后勤投入并沒有使得后勤服務(wù)的質(zhì)量得到提高，反而造成了國(guó)有資源的低效運(yùn)轉(zhuǎn)。這種“小而全”、“全而低效”的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)與我國(guó)建設(shè)能效政府、廉潔政府，與中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“反”的精神是不相符的。因此，應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變思路，變“小而全”的機(jī)關(guān)“小后勤”模式為“大而強(qiáng)”、“大而有競(jìng)爭(zhēng)力”的社會(huì)力量“大后勤”模式。具體而言，就是整合現(xiàn)有后勤資源，既可以依托市場(chǎng)化運(yùn)作，組建更高效、更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)的后勤服務(wù)集團(tuán)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)后勤資源的合理配置以及其對(duì)社會(huì)各類資本的撬動(dòng)作用;也可以依托我國(guó)具備資質(zhì)的社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)部分服務(wù)的政府購買，繼而發(fā)揮后勤改革在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的更大作用。

二、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤改革的具體政策建議

(一)理順管理體制、明確管理職責(zé)。應(yīng)當(dāng)盡快改變現(xiàn)有的行政管理與具體服務(wù)運(yùn)營(yíng)交叉、職責(zé)不清的問題，按照“管資本”的總體導(dǎo)向，在摸清后勤資產(chǎn)存量家底和明確后勤資產(chǎn)保值的前提下，對(duì)后勤資產(chǎn)根據(jù)功能、性質(zhì)進(jìn)行分類。除了一些事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治信息安全的后勤服務(wù)項(xiàng)目需要保留在后勤管理機(jī)關(guān)外，其他服務(wù)項(xiàng)目如餐飲、車隊(duì)、樓宇管理、浴室、衛(wèi)生室、印刷廠、保潔等純服務(wù)型的項(xiàng)目則應(yīng)從后勤管理部門剝離出去，可以通過政府購買服務(wù)或者組建后勤服務(wù)集團(tuán)的方式實(shí)現(xiàn)。機(jī)關(guān)后勤管理部門列入行政序列，其管理人員為公務(wù)員。對(duì)于分流出去的后勤人員可以通過買斷工齡、轉(zhuǎn)入新組建的后勤服務(wù)集團(tuán)等方式加以解決，也可以借鑒國(guó)有企業(yè)改革中職工分流與安置的一些成功做法。機(jī)關(guān)后勤管理部門的主要任務(wù)就在本級(jí)次的機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、本機(jī)關(guān)的相關(guān)部門和具體服務(wù)提供機(jī)構(gòu)之間搭建橋梁，實(shí)現(xiàn)政策、需求與服務(wù)供給的有機(jī)統(tǒng)一。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的具體職責(zé)就是:貫徹落實(shí)本級(jí)次機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門制定的有關(guān)政策、統(tǒng)籌管理本機(jī)關(guān)各相關(guān)部門的服務(wù)需求、制定本機(jī)關(guān)的后勤管理措施、合理選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)并監(jiān)管其服務(wù)的供給、編制本機(jī)關(guān)的后勤管理報(bào)告(包括服務(wù)需求報(bào)告、預(yù)算報(bào)告和資產(chǎn)報(bào)告)。基于后勤需求的隨機(jī)性和實(shí)效性特點(diǎn)，后勤管理報(bào)告以季度和月度報(bào)告為主，以年度報(bào)告為輔。

(二)建立健全機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)的各項(xiàng)管理制度?，F(xiàn)代機(jī)關(guān)后勤應(yīng)當(dāng)是法制化、規(guī)范化的后勤。后勤管理和后勤服務(wù)有法可依，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)合法科學(xué)、程序嚴(yán)格規(guī)范。因此，應(yīng)當(dāng)盡快從人、財(cái)、物各方面建立健全后勤管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。具體而言，后勤管理部門應(yīng)當(dāng)盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，包括《機(jī)關(guān)后勤管理人員工作守則和工作流程》、《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)業(yè)管理制度和管理細(xì)則》、《機(jī)關(guān)后勤資產(chǎn)管理制度》、《機(jī)關(guān)后勤資產(chǎn)使用管理制度》、《行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)準(zhǔn)入條件和程序》等;后勤服務(wù)部門則要加強(qiáng)自身建設(shè)，健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)人員素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)承接服務(wù)項(xiàng)目的能力。

(三)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的社會(huì)化或市場(chǎng)化。由于機(jī)關(guān)后勤涉及面廣、門類繁多，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行分類改革，區(qū)別對(duì)待。對(duì)于一些保密性強(qiáng)的后勤事務(wù)應(yīng)當(dāng)考慮保留在機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門，對(duì)于一些純支持型、保障型的服務(wù)項(xiàng)目可以通過社會(huì)化或市場(chǎng)化的方式加以實(shí)現(xiàn)。第一種方式就是依托社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)部分機(jī)關(guān)后勤服務(wù)如物業(yè)管理、維修、醫(yī)療、幼兒園、招待所、培訓(xùn)中心、普通公務(wù)用車、印刷廠等服務(wù)種類的政府付費(fèi)、社會(huì)供給。這種社會(huì)化的后勤服務(wù)供給模式可以充分激發(fā)社會(huì)資源的活力，對(duì)于我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整可以發(fā)揮一定的調(diào)控作用，對(duì)于支持國(guó)產(chǎn)品牌和繁榮我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)具有積極影響，符合我國(guó)精簡(jiǎn)、效能政府的建設(shè)宗旨，可以大大減輕財(cái)政供給的負(fù)擔(dān)和壓力。以公務(wù)用車為例，普通公務(wù)用車完全可以通過市場(chǎng)租賃的方式加以實(shí)現(xiàn)，既可以解決部分機(jī)關(guān)公務(wù)用車閑置浪費(fèi)、管理與維護(hù)成本以及司機(jī)等人員經(jīng)費(fèi)較高的問題，又可以繁榮我國(guó)的汽車租賃市場(chǎng)，提高資源的配置和使用效率。在此種模式下，機(jī)關(guān)后勤管理部門主要是負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的甄選和監(jiān)管。第二種方式是依托成熟的產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)有機(jī)關(guān)后勤資源進(jìn)行評(píng)估、打包、整合，按照資本與資產(chǎn)相分離，“管住資本、盤活資產(chǎn)”的要求，組建規(guī)?；?、專業(yè)化、現(xiàn)代化的后勤投資服務(wù)集團(tuán)，例如中央政府級(jí)次的可以由中直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、政協(xié)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合研究并發(fā)起組建中央機(jī)關(guān)后勤投資服務(wù)集團(tuán)，下設(shè)若干分公司負(fù)責(zé)具體服務(wù)事項(xiàng)，分公司的設(shè)立可以以機(jī)關(guān)后勤工作的種類劃分若干事業(yè)部，也可以以社區(qū)為單位成立服務(wù)于本社區(qū)若干單位的后勤服務(wù)分公司。機(jī)關(guān)后勤投資服務(wù)集團(tuán)成立后其服務(wù)的機(jī)關(guān)后勤項(xiàng)目可以允許優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本進(jìn)入，以餐飲業(yè)為例，湘鄂情中標(biāo)商務(wù)部職工餐廳項(xiàng)目給我們提供了新的思路，即可以依托現(xiàn)有的成熟服務(wù)業(yè)態(tài)，通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤服務(wù)效率。機(jī)關(guān)后勤投資服務(wù)集團(tuán)也可以通過項(xiàng)目化管理選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行投資，推動(dòng)混合所有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，繁榮我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該說社會(huì)化或市場(chǎng)化可以改變傳統(tǒng)機(jī)關(guān)后勤低效運(yùn)轉(zhuǎn)、供給與需求信息不對(duì)稱、后勤資源浪費(fèi)與結(jié)構(gòu)不合理的問題，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)與需求信息匹配，雙向選擇，通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的優(yōu)勝劣汰，繼而實(shí)現(xiàn)后勤資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整與效率提高，符合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代政府治理的基本要求，是未來我國(guó)機(jī)關(guān)后勤改革的必有路徑。社會(huì)化或市場(chǎng)化各有利弊，不能一刀切的認(rèn)為要么社會(huì)化、要么市場(chǎng)化，各地可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)社會(huì)、政治行政改革現(xiàn)狀，制定具體的、分步驟的后勤改革辦法，兩種模式可以并行不悖，互相彌補(bǔ)。不過總體目標(biāo)是要通過改革實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效率、高質(zhì)量。

第4篇：公司行政后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞：高校后勤；信息化建設(shè)；信息共享制度

一、加快高校后勤信息化建設(shè)的必要性

1.加快高校后勤信息化建設(shè)是高校后勤服務(wù)持續(xù)發(fā)展的需要

隨著高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，高校逐年擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)迅速增多，且來自不同地域、不同民族，對(duì)后勤服務(wù)保障的要求也越來越高。在進(jìn)入數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，人們的思想觀念和意識(shí)在不斷更新，外部的市場(chǎng)環(huán)境和各種配套服務(wù)呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，原有的后勤服務(wù)管理模式表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)性。為促進(jìn)和諧高校的構(gòu)建，更好地為師生提供后勤服務(wù)，加快高校后勤信息化進(jìn)程已迫在眉睫。

從管理層面上看，加快高校后勤信息化進(jìn)程，可以拓寬信息溝通渠道，使后勤系統(tǒng)內(nèi)部上傳下達(dá)全面快捷，使民主管理和群眾監(jiān)督最大程度地發(fā)揮作用，調(diào)動(dòng)職工積極性，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

從師生服務(wù)層面上看，加快高校后勤信息化進(jìn)程，有利于提高工作效率，讓師生享受到快捷、適時(shí)的服務(wù)，同時(shí)建立和完善與師生的交流溝通機(jī)制，準(zhǔn)確了解服務(wù)運(yùn)行情況和師生需求信息，及時(shí)改善服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)原則，提高師生滿意度，促進(jìn)校園和諧。

2.加快高校后勤信息化建設(shè)是提高后勤服務(wù)水平的需要

高校后勤為滿足教學(xué)、科研、師生生活需要，使后勤管理向科學(xué)、高效方向發(fā)展，需要進(jìn)一步提高管理水平，從而達(dá)到后勤服務(wù)的高效率、高效益。而信息技術(shù)為后勤管理與服務(wù)水平的提高提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，使后勤管理與服務(wù)上水平成為可能。

通過信息化建設(shè)，把信息化和后勤內(nèi)部管理體制改革相結(jié)合，促進(jìn)管理理念、管理隊(duì)伍素質(zhì)和管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)后勤管理的基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)字虛擬空間，以拓寬現(xiàn)實(shí)后勤管理服務(wù)的時(shí)間和空間，提升傳統(tǒng)后勤管理的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)后勤管理的功能，從而實(shí)現(xiàn)后勤管理辦公無紙化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、資源共享化，達(dá)到提高后勤管理與服務(wù)水平的目的。

二、高校后勤信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

1.高校后勤信息化建設(shè)的表現(xiàn)形式各異

目前，國(guó)內(nèi)高校后勤信息化建設(shè)很不均衡，有些高校后勤公司只是在后勤管理中引入Word、Excel及Access數(shù)據(jù)庫等計(jì)算機(jī)技術(shù)，以滿足崗位核算的需求；有些高校后勤部門引入一些資產(chǎn)管理、公寓管理等管理軟件，滿足其部門管理的需求；又有一些高校后勤由最初用于食堂售飯的IC卡，逐步延伸到水、電計(jì)費(fèi)、門禁刷卡等領(lǐng)域，但還沒有涉及到后勤其他的相關(guān)業(yè)務(wù)和綜合管理。當(dāng)然，還有一些高校后勤信息化程度較高，達(dá)到了信息化平臺(tái)管理階段，也被稱作“數(shù)字后勤”，它不僅把前三個(gè)階段包含的所有消費(fèi)層面、成本層面、核算層面進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，同時(shí)還能夠把后勤下屬的十多個(gè)單位的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行綜合處理和分析，形成統(tǒng)一的后勤管理數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。

2.高校后勤信息化建設(shè)進(jìn)程中面臨的問題

第一，對(duì)高校后勤信息化認(rèn)識(shí)的片面性。部分人認(rèn)為能夠應(yīng)用各種管理軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理服務(wù)就是實(shí)現(xiàn)信息化了，其實(shí)這些認(rèn)識(shí)都有其片面性。高校后勤信息化的實(shí)質(zhì)要求是“充分整合和廣泛利用學(xué)校內(nèi)外信息資源，提高管理與服務(wù)水平”，而“采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)和產(chǎn)品”是手段，利用信息技術(shù)手段帶來的信息化變革將涉及高校后勤管理、服務(wù)的各個(gè)層次和方面。因此，要用發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待高校后勤信息化，并隨著技術(shù)的發(fā)展和管理理念的更新以及后勤工作實(shí)際情況的變化而更新觀念，推動(dòng)信息化建設(shè)。

第二，對(duì)高校后勤地位認(rèn)識(shí)的偏差性。高校后勤社會(huì)化改革的目的是為了把高校后勤的服務(wù)經(jīng)營(yíng)人員和相應(yīng)的資源從學(xué)校行政管理體系中分離出來，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的學(xué)校后勤服務(wù)實(shí)體。但是，目前有些高校仍然保持對(duì)后勤的決策權(quán)，人員的任用與提拔也由學(xué)校任命、委派?；谶@種情況，有些人會(huì)認(rèn)為信息化建設(shè)是學(xué)校的事情。

三、高校后勤信息化建設(shè)的對(duì)策

1.樹立先進(jìn)的管理理念和建立完善的管理制度

首先，管理層應(yīng)更新后勤的管理理念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，提高管理者自身的素質(zhì)和適應(yīng)現(xiàn)代化管理能力。其次，應(yīng)建立并完善與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理制度，尤其是和信息化建設(shè)相配套的管理制度。一方面要制定職工的計(jì)算機(jī)水平培訓(xùn)計(jì)劃與使用制度，另一方面要完善硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的溝通與建設(shè)，建立信息共享平臺(tái)，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為突破口，提高辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和提高辦事透明度以適應(yīng)高校發(fā)展要求。只有這樣，才能為后勤文化的形成和后勤事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的人文技術(shù)環(huán)境。另外，要充分有效地利用信息化管理手段，建立起行之有效的后勤信息化管理體系，這是高校后勤信息化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)的必要前提。

2.加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高職工的信息應(yīng)用水平

目前，我國(guó)高校后勤隊(duì)伍的現(xiàn)狀顯然難以跟上信息化發(fā)展的步伐，在這樣的人力資源環(huán)境中，信息化必然發(fā)展緩慢。因此，高校必須選聘有信息化意識(shí)又善于利用信息化技術(shù)的管理人才補(bǔ)充到后勤隊(duì)伍中來；同時(shí)積極培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、科技基礎(chǔ)扎實(shí)和技術(shù)精湛的優(yōu)秀勞動(dòng)者隊(duì)伍，形成出色的生產(chǎn)、服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)信息化提供人才保證。首先，建立和完善職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和進(jìn)修制度?？梢猿浞掷眯?nèi)師資或本部門內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)，鼓勵(lì)閱讀信息技術(shù)方面的書籍，多進(jìn)行上機(jī)操作。其次運(yùn)用行政手段和激勵(lì)機(jī)制，刺激管理人員參與學(xué)習(xí)。再次，積極引進(jìn)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)年輕化和專業(yè)化。

3.規(guī)范業(yè)務(wù)管理，建立信息共享制度

高校后勤信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包括兩方面的內(nèi)容，即服務(wù)控制的電子化和管理控制的數(shù)字化。其首要任務(wù)就是做好后勤系統(tǒng)的整體規(guī)劃，完成以高校后勤的管理和服務(wù)體系為中心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成制度統(tǒng)一、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息全面、結(jié)構(gòu)合理的管理和服務(wù)體系。同時(shí)，要因地制宜，根據(jù)不同階段的情況、需要選擇重點(diǎn)問題推進(jìn)局部信息化建設(shè)，可以將后勤綜合信息化工程分階段實(shí)施，成熟一個(gè)，解決一個(gè)，在不同階段解決不同的信息化建設(shè)任務(wù)，逐步推進(jìn)信息化建設(shè)工程。

高校后勤管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)高校后勤管理日益重要的作用，通過各種途徑提高后勤人員素質(zhì)和信息處理水平，做到后勤工作各要素的良好結(jié)合，以適應(yīng)高校后勤改革的發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 崔保國(guó).信息社會(huì)的理論與模式［M］.北京：北京高等教育出版社，1999.

［2］ 張甚予.簡(jiǎn)析高校后勤信息化［J］.江蘇高教，2004，（6）.

［3］ 劉要文.高校后勤數(shù)字化管理初探［J］.煤炭高等教育，2004，（3）.

第5篇：公司行政后勤管理制度范文

下屬部門：總務(wù)科、保衛(wèi)科

管理權(quán)限：受分管理副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能：負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；

6．負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

9．負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

10．嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

11．建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

第6篇：公司行政后勤管理制度范文

——吉安市委黨校行政后勤管理工作探索

吉安市委黨校2015年11月整體搬遷至新校區(qū)，目前占地面積256畝，建有綜合樓、教學(xué)樓、學(xué)術(shù)樓、學(xué)員宿舍、學(xué)員餐廳五大主體建筑，總建筑面積3.7萬平方米，總床位480個(gè)，辦學(xué)規(guī)模500人。校園依山而建，校內(nèi)有近90畝的水面，教學(xué)設(shè)施與校園環(huán)境目前處于全省第一方陣。從搬至新校后，我們圍繞全市“三個(gè)走在前列”的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了打造“在全國(guó)有特色、有影響；在全省創(chuàng)一流、走前列”的新目標(biāo)，這既是市委對(duì)黨校提出新要求，也是我校站在新時(shí)代新起點(diǎn)上的新定位，這個(gè)新定位也為黨校的行政后勤管理工作提出了新挑戰(zhàn)。

按照后勤管理現(xiàn)代化的要求，黨校的行政后勤服務(wù)理應(yīng)社會(huì)化，這是提高專業(yè)化服務(wù)水平，集中精力辦主業(yè)，提升整體形象的最佳選擇。但各地黨校的硬件條件、管理隊(duì)伍、目標(biāo)要求、財(cái)政經(jīng)費(fèi)以及地理位置等實(shí)際情況各不一樣，這些不一樣必然導(dǎo)致各地運(yùn)行模式不一樣。我們?cè)谡w搬遷時(shí)也考慮走社會(huì)化的路子，但一經(jīng)洽談，過重的經(jīng)費(fèi)壓力迫使我們主動(dòng)放棄。目前，我們根據(jù)黨校的特點(diǎn)，仍然采取比較傳統(tǒng)的自我管理與現(xiàn)代服務(wù)相結(jié)合模式，緊扣“四個(gè)一”，穩(wěn)步推進(jìn)，積極探索后勤服務(wù)工作的新路子，確保后勤保障工作到位：

一、明確“一個(gè)目標(biāo)”

后勤服務(wù)是黨校重要的保障陣地，是體現(xiàn)黨校形象的窗口。我們確定了“一高一低”的目標(biāo)：

“一高”就是提高服務(wù)水平。按照工作目標(biāo)，我們以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),著力在提升服務(wù)水平上下功夫。第一、提升大家的大局意識(shí)，強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,樹立“黨校無小事”的思想, 認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,促使他們從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。第二、提升大家的服務(wù)意識(shí)，樹立服務(wù)觀念,消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,培養(yǎng)大家盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng)。第三、規(guī)范大家的服務(wù)行為，對(duì)每一個(gè)后勤服務(wù)崗的職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)、程序以及流程都進(jìn)行了規(guī)范，做到有據(jù)可依，保證服務(wù)規(guī)范。第四、提升大家的業(yè)務(wù)水平，通過聘請(qǐng)吉安賓館專業(yè)人員對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，力爭(zhēng)服務(wù)向星級(jí)賓館靠攏。第五、增強(qiáng)大家主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，要求全體職工必須從學(xué)員的角度出發(fā)，提前主動(dòng)考慮問題，做好服務(wù)。

“一低”就是降低成本。一方面嚴(yán)“入”口把好進(jìn)貨關(guān)。后勤工作易耗品消耗較大，我們采取競(jìng)標(biāo)和集體采購形式，貨比三家，選擇能夠確保質(zhì)量，服務(wù)較好，價(jià)格較低的商家。由原來多家采購，改變?yōu)橄鄬?duì)固定，一年一簽的辦法，以規(guī)范的配貨公司為主，自購為輔，市場(chǎng)尋價(jià)調(diào)整的操作辦法，既保證了質(zhì)量，價(jià)格也相對(duì)低廉。另一方面做“減”法降低成本，比如通過競(jìng)標(biāo)，包廚費(fèi)用每月降低后，每年節(jié)約近5萬元；通過減少用工，節(jié)約用工費(fèi)用近7.2萬元；減少盆景租擺，減少2萬余元，盡量降低學(xué)校的運(yùn)行成本。

二、穩(wěn)定“一支隊(duì)伍”

做好后勤管理和服務(wù)工作，關(guān)鍵在人，沒有一支愿干事，肯干事，善干事的隊(duì)伍，提高管理和服務(wù)水平如空中樓閣。隨著管理部門人數(shù)大幅減少，后勤工作人員又多數(shù)是工人身份，多數(shù)同志干事激情和熱情受到影響。為此，我們成立了黨校培訓(xùn)服務(wù)中心，在校內(nèi)公開選派了6位責(zé)任心較強(qiáng)，愿意干事的同志專門負(fù)責(zé)中心管理工作，中心由分管副校長(zhǎng)兼主任，下設(shè)綜合部、房務(wù)部、餐飲部三個(gè)部門，具體負(fù)責(zé)食堂與學(xué)員公寓工作；行政處具體負(fù)責(zé)全校保潔、保綠；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)保安工作。同時(shí)，根據(jù)辦學(xué)規(guī)模的實(shí)際需要，面向社會(huì)公開招聘了臨時(shí)工31人，與社會(huì)化托管相比，人工成本大大節(jié)約，且有利于加強(qiáng)內(nèi)部管理，能及時(shí)根據(jù)學(xué)員的需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)工作方式。在穩(wěn)定這支隊(duì)伍上，我們一方面通過逐個(gè)談心，深入了解每一個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，盡量為他們排憂解難，盡力營(yíng)造和諧共事的團(tuán)隊(duì)氛圍。另一方面多措并舉真情留人，組織全校性活動(dòng)，不排除臨時(shí)工在外，全員參與，讓臨時(shí)工與正式職工一樣感受到學(xué)校的溫暖。臨時(shí)工家庭有困難領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪慰問，對(duì)特別困難家庭，號(hào)召大家奉獻(xiàn)愛心。同時(shí)，為職工購買意外事故保險(xiǎn)，保證用工安全，保證管理隊(duì)伍和用工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

三、規(guī)范“一套制度”

加強(qiáng)內(nèi)部管理,就要用科學(xué)制度管理人,用崗位職責(zé)要求人,用工作成效考核人,在執(zhí)行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。首先、堅(jiān)持集體決策，防止一言堂，定期召開后勤工作會(huì)議，明確各人的分工和具體工作，以綜合部為核心，餐飲部和房務(wù)部為兩翼，建立順暢的工作機(jī)制，減少工作中的隨意性。其次，完善規(guī)章制度，對(duì)原有制度及時(shí)調(diào)整完善，目前已建立了一整套較為完備的后勤管理制度，包括采購、入庫、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、水電、內(nèi)部考勤等等。第三、理順工作流程，開設(shè)了黨校培訓(xùn)工作群，及時(shí)在群內(nèi)將辦班信息，方便工作聯(lián)系，提升工作效率。第四、從嚴(yán)要求工作人員，后勤工作常與錢物打交道,為此我們經(jīng)常性對(duì)后勤管理人員提醒，要求他們認(rèn)真按照“中央八項(xiàng)規(guī)定”及財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求,筑牢拒腐防變的“堤壩”,拋棄個(gè)人私利,做到干凈做事，干凈為人。

四、注重“一條鐵律”

第7篇：公司行政后勤管理制度范文

新公共管理理論建立于20世紀(jì)80年代。受一些西方國(guó)家推崇，它既是一種公共行政理論，也是一種新型管理模式，并且作為主體思想指導(dǎo)行政改革。作為一種以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)的管理思想，新公共管理理論對(duì)公共部門管理方法的相關(guān)理論進(jìn)行了重新研究。新公共管理最初解決的是官僚體制的管理模式和社會(huì)環(huán)境間的矛盾，有利于政府?dāng)[脫金融、管理以及信任度等方面的困境。但是，隨著改革的不斷深化，公共部門必須首先明晰治理的概念，為改革提供新的思路和模式。因此，新公共管理理論不僅為改革中的政府提供了新途徑，還為高校提供了“準(zhǔn)公共物品”的社會(huì)改革參考。

（一）新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化契合

新公共管理理論的理論基礎(chǔ)和理論特色與高校后勤社會(huì)化相契合，從理論角度為高校后勤社會(huì)化改革實(shí)踐提供有效指導(dǎo)，形成獨(dú)特的新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化改革的理論與實(shí)踐體系，有效促進(jìn)高校后勤社會(huì)化的持續(xù)推進(jìn)，同時(shí)獲得諸多實(shí)踐成果。具體來說，新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化的契合，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.加快市場(chǎng)化改革的步伐

新公共管理理論的指導(dǎo)為高校后勤社會(huì)化改革指明了方向，為高校后勤社會(huì)化改革取得積極成果奠定了理論基礎(chǔ)，同時(shí)加快了后勤市場(chǎng)化改革的步伐，使高校后勤社會(huì)化改革逐步走上正軌。

2.突破原有管理壁壘

新公共管理理論推動(dòng)了管理制度改革，消除了高校后勤社會(huì)化的管理壁壘，使高校后勤社會(huì)化管理制度實(shí)現(xiàn)了更新，建立了新的管理體系，提高了管理效果。

3.建立良性循環(huán)的后勤競(jìng)爭(zhēng)制度

在高校后勤社會(huì)化管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使高校后勤管理質(zhì)量得到持續(xù)提高，滿足了高校建設(shè)的需要。最重要的是，它改變了高校獨(dú)立辦后勤的局面?？梢?，這一過程中，新公共管理理論發(fā)揮了重要作用。

（二）新公共管理理論視野下高校后勤社會(huì)化的原則

當(dāng)下，我國(guó)高校后勤社會(huì)化正處于改革攻堅(jiān)階段。后勤組織從傳統(tǒng)的管理型組織向現(xiàn)代服務(wù)型組織轉(zhuǎn)化中，新公共管理倡導(dǎo)行政與管理二分原則、顧客至上原則、績(jī)效管理原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、公平原則等，對(duì)后勤社會(huì)化具有積極的借鑒和啟示意義。

1.市場(chǎng)導(dǎo)向原則

新公共管理理論的觀點(diǎn)認(rèn)為，公共部門之所以工作效率低下和機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大，主要是由于官僚體制的消極影響，如競(jìng)爭(zhēng)不明顯，沒有一定的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。因此，高校后勤領(lǐng)域要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為主導(dǎo)，充分運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破壟斷，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.以人為本原則

新公共管理理論認(rèn)為，無論是公共部門的行政權(quán)力還是公共部門的行政行為都應(yīng)圍繞消費(fèi)者的具體需求進(jìn)行。以人為本是為了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，后勤管理工作堅(jiān)持以人為本，就是要在后勤服務(wù)體系中真正做到以教師和學(xué)生為本，把他們是否滿意作為衡量后勤服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)提高后勤管理服務(wù)水平和質(zhì)量。

3.績(jī)效評(píng)估原則

新公共管理理論認(rèn)為，首先確立個(gè)人和組織的具體行為目標(biāo)，然后根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度，采用績(jī)效評(píng)估手段，引入業(yè)績(jī)管理方法，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門的業(yè)績(jī)。它強(qiáng)調(diào)對(duì)雇員實(shí)行契約制和對(duì)效率進(jìn)行量化評(píng)估，要求高校后勤建立合理的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，提高雇員的積極性。

二、新公共管理理論視野下高校后勤社會(huì)化的對(duì)策

（一）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

多年來，高校后勤面臨的最大發(fā)展問題是人才培養(yǎng)機(jī)制不完善和激勵(lì)機(jī)制不合理。為此，要打破后勤管理部門多年的用人思維和習(xí)慣，突破用人的諸多不合理局限，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的眼光，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、能真正促進(jìn)自身和高校共同發(fā)展的蓬勃向上的后勤管理和員工隊(duì)伍［2］。

1.引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化人才

人才引進(jìn)方面，要改變?cè)械男姓瞬乓M(jìn)模式，突破地域和行政級(jí)別限制，通過多種渠道引進(jìn)各類專業(yè)人才。而對(duì)技術(shù)性和專業(yè)性要求較高的行業(yè)和實(shí)體，注重從行業(yè)內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)人才。但由于人才引進(jìn)以及人才作用的最大限度發(fā)揮，需要不斷提升和充實(shí)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能。因此，要以制度的形式制定培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，推進(jìn)廣大員工的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。同時(shí)，鼓勵(lì)各實(shí)體多開展技術(shù)競(jìng)賽，鼓勵(lì)員工個(gè)人參加學(xué)歷及職業(yè)資格等考試，并定期派出干部職工到相關(guān)高校和企業(yè)交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)后勤人員的知識(shí)更新、專業(yè)培訓(xùn)。

2.建立科學(xué)有效的人才激勵(lì)機(jī)制

建立適應(yīng)高校后勤特點(diǎn)和發(fā)展的薪酬體系，推進(jìn)分配方式改革，使薪酬計(jì)算的指標(biāo)更加規(guī)范化和科學(xué)化，逐步降低保障性基礎(chǔ)薪酬部分，加大激勵(lì)薪酬部分比例，提升干部職工的開拓性和工作積極性，進(jìn)一步吸引專業(yè)人才。通過建立并實(shí)行有效的績(jī)效考核制度，以績(jī)效考核推動(dòng)員工素質(zhì)提升。此外，對(duì)積極主動(dòng)關(guān)心單位發(fā)展，為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)或客戶滿意度得到明顯提升的員工，實(shí)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，并給予其進(jìn)一步發(fā)展的空間和平臺(tái)。

（二）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

高校后勤社會(huì)化必須突破與創(chuàng)新傳統(tǒng)的規(guī)則和理念?？v觀國(guó)外的高校后勤管理可以看出，他們的后勤服務(wù)與管理模式十分多元，但在基本原則上擁有共同之處，即社會(huì)化程度高，值得借鑒。當(dāng)然，這種突破與創(chuàng)新必須要遵循教育發(fā)展規(guī)律，遵循“有利于提高高校后勤服務(wù)的質(zhì)量和管理水平，有利于減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān)，降低后勤成本，有利于發(fā)揮學(xué)校最大的辦學(xué)效益，保障學(xué)校長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展”的原則。高校后勤社會(huì)化要取得突破與創(chuàng)新，必須在思想觀念、管理體制、產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)行機(jī)制、財(cái)務(wù)管理、資源利用等諸多方面動(dòng)腦筋、下工夫。

1.推行股份制試點(diǎn)改革，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

從具有濃重的行政化色彩，到模擬企業(yè)運(yùn)作，高校后勤走過了艱辛的社會(huì)化改革道路。但是，在不斷與社會(huì)企業(yè)一同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這種所謂的“模擬企業(yè)”無疑不合時(shí)宜。因此，要繼續(xù)深化后勤社會(huì)化，可在后勤實(shí)體逐步推行股份制試點(diǎn)改革，采取“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的方法，探索適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展的、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度和運(yùn)營(yíng)模式。推行股份制的過程中，后勤實(shí)體的所有制形式、出資形式、經(jīng)營(yíng)及管理方式、財(cái)務(wù)管理、分配制度、人力資源管理等都得到相應(yīng)改變。對(duì)具有明晰的責(zé)、權(quán)、利的企業(yè)，可以真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作，不斷增強(qiáng)實(shí)力，真正融入公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2.不斷發(fā)展校外項(xiàng)目，開拓后勤服務(wù)市場(chǎng)

后勤很大一部分業(yè)務(wù)屬于保障師生基本生活的服務(wù)性項(xiàng)目。在保證提高良好服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，為高校分憂解難，支持高校各項(xiàng)活動(dòng)以及負(fù)擔(dān)高校分流正式職工的安置等，從事這部分服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)體承擔(dān)著巨大運(yùn)行成本。后勤實(shí)體要真正發(fā)展壯大，除做好服務(wù)校內(nèi)市場(chǎng)的本職工作外，還需積極向外拓展業(yè)務(wù)和發(fā)展空間。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì)，許多單位和部門也將其后勤服務(wù)項(xiàng)目剝離出來，交由后勤專業(yè)化單位（公司）管理經(jīng)營(yíng)。因此，全社會(huì)后勤管理經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)巨大。在高校后勤社會(huì)化中開展校企合作，就是高校后勤實(shí)體通過改革，摒棄“小而全”和“包打天下”的思想和做法，有所為也有所不為，在社會(huì)化改革中找到“位子”，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力，塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。

（三）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度

新公共管理理論是一種基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的理論。面對(duì)日益發(fā)展的高等教育需要及市場(chǎng)環(huán)境的日益變化，高校后勤生存受到嚴(yán)重威脅。高校后勤要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，必須要建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。權(quán)責(zé)不明和事企不分，是我國(guó)高校面臨的兩個(gè)主要問題。而建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，可以從根本上解決這些問題，避免高校只享受權(quán)利，后勤服務(wù)只履行義務(wù)的現(xiàn)狀。具體做法如下。

1.明晰產(chǎn)權(quán)，理順關(guān)系

高校的后勤法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和資產(chǎn)所有權(quán)是兩個(gè)概念，理順二者之間的關(guān)系、有效區(qū)分二者，是高校后勤建立并完善企業(yè)制度的首要任務(wù)。明確產(chǎn)權(quán)包括三方面內(nèi)容：

（1）確定后勤和高校的產(chǎn)權(quán)內(nèi)容和比例，明確二者之間的產(chǎn)權(quán)邊界；

（2）對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，明確區(qū)分經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)兩種資產(chǎn)的剝離；

（3）學(xué)校對(duì)后勤服務(wù)投入資產(chǎn)進(jìn)行建設(shè)，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，按照資產(chǎn)比例承擔(dān)有限責(zé)任，然而后勤服務(wù)中的資產(chǎn)指全部法人財(cái)產(chǎn)，所以在經(jīng)營(yíng)管理過程中，對(duì)學(xué)校所有資產(chǎn)需要承擔(dān)增值保值責(zé)任。

2.界定權(quán)責(zé)，事企分開

高校后勤建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度，首先要明確后勤和學(xué)校之間的權(quán)利責(zé)任關(guān)系。學(xué)校的權(quán)利包括選擇后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理者，選擇后勤需要服務(wù)的內(nèi)容，建議、決定后勤服務(wù)出現(xiàn)的重大問題，預(yù)防并制止資金流失等。學(xué)校的責(zé)任義務(wù)包括不得直接干預(yù)后勤經(jīng)營(yíng)管理，為后勤服務(wù)提供資金、人力等各項(xiàng)支持，按比例享受分紅，在經(jīng)營(yíng)破產(chǎn)時(shí)也要按比例承擔(dān)損失等。高校后勤作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體，需要承擔(dān)以下責(zé)任：報(bào)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后方能實(shí)施一些重大事項(xiàng)，堅(jiān)持以“三服務(wù)兩育人”為經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，根據(jù)注冊(cè)的法人資產(chǎn)對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。后勤參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，仍以利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，遵循國(guó)家法律，適應(yīng)學(xué)校宏觀目標(biāo)，嚴(yán)格按照高校教育體制，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。學(xué)校職能和后勤職能完全分離，學(xué)校將工作重心轉(zhuǎn)移到教育科研的中心任務(wù)上，后勤在管理經(jīng)營(yíng)方面更具靈活性，在做好本職服務(wù)的同時(shí)，可拓寬服務(wù)領(lǐng)域，保持快速發(fā)展，徹底與學(xué)校在職能上劃清界限。

（四）深化社會(huì)化改革，積極引進(jìn)社會(huì)資源

長(zhǎng)期以來，高校一直習(xí)慣于“一校一戶辦后勤，校校后勤辦社會(huì)”，已跟不上高等教育發(fā)展的步伐。為改變這一現(xiàn)狀，高校后勤改革的基本方向是社會(huì)化，目的是建立適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和高等教育事業(yè)發(fā)展的新型高校后勤保障體系，其實(shí)質(zhì)是廣泛吸引優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源參與高校后勤服務(wù)市場(chǎng)，組建面向高校特性的后勤服務(wù)體系，改革現(xiàn)有體制，實(shí)行社會(huì)化經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校后勤資源的優(yōu)化配置。從我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然我國(guó)還沒有全面普及社會(huì)服務(wù)，但目前大多數(shù)地區(qū)的服務(wù)業(yè)已初步具備為高校提供各種服務(wù)的能力，部分高校后勤實(shí)體也具備為其他高校提供服務(wù)的能力。鑒于此，高校應(yīng)逐步打破壟斷、開放市場(chǎng)，引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源和其他高校后勤服務(wù)資源，建立有序競(jìng)爭(zhēng)的高校后勤服務(wù)市場(chǎng)體系?，F(xiàn)階段，緊跟快速經(jīng)濟(jì)步伐而壯大的服務(wù)行業(yè)，使后勤機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完全結(jié)合成為可能。因此，可考慮由服務(wù)商承包高校的后勤服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)分析，市場(chǎng)的需求發(fā)展、大眾和學(xué)校的現(xiàn)代價(jià)值觀，是后勤制度走向市場(chǎng)化的關(guān)鍵因子。在規(guī)劃后勤的市場(chǎng)化模式時(shí)，如果忽略上述因素，只是盲目地進(jìn)行市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，最終只能停留在表面改革層面。因此，后勤機(jī)制的市場(chǎng)化革新內(nèi)容需考慮主客體和交易環(huán)境規(guī)劃。

三、結(jié)語

第8篇：公司行政后勤管理制度范文

[關(guān)鍵詞]強(qiáng)化;后勤人員;意識(shí)

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化,科學(xué)化的發(fā)展,對(duì)醫(yī)院后勤工作的要求越來越高,這就要求后勤工作人員要強(qiáng)化意識(shí)的轉(zhuǎn)變,在思想上有認(rèn)識(shí),在管理上做文章,在創(chuàng)新上找突破,在服務(wù)上創(chuàng)特色,在節(jié)約上下工夫。以滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展需求。我們通過一年多的努力和探索,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮后勤工作人員的積極性,強(qiáng)化后勤工作人員的各種意識(shí),達(dá)到積極主動(dòng)為醫(yī)療一線服務(wù)的作用和效果。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

思想政治工作歷來在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中起著重要作用。是決定各項(xiàng)工作的根本。更應(yīng)貫穿于整個(gè)后勤工作的始

終。因此要提高后勤工作的效益,首先必須從思想上提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療,后勤部門的思想教育工作就是要把保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作順利開展作為立足點(diǎn),我們通過多種形式的思想教育工作充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮醫(yī)院后勤工作人員的積極性。從思想上提高他們對(duì)本質(zhì)工作重要性的認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)后勤工作的地位、作用和意義,突出全心全意為臨床一線服務(wù)的思想。同時(shí)著力進(jìn)行經(jīng)常性的后勤職業(yè)道德教育。增強(qiáng)其責(zé)任感和使命感,充分發(fā)揮思想教育在后勤工作中的主導(dǎo)作用。

二、強(qiáng)化管理意識(shí)

1.后勤管理的內(nèi)容很多,覆蓋面廣,政策性強(qiáng)。在完善管理機(jī)制上下工夫,形成一套科學(xué)的管理體制。一個(gè)合格的后勤管理干部除應(yīng)掌握后勤保障的有關(guān)技能、知識(shí)外,還應(yīng)掌握基本醫(yī)學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)。以往的后勤管理干部相對(duì)的管理水平較低,我們通過開設(shè)后勤管理干部的在職培訓(xùn),提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)在我院的后勤管理人員都取得了相關(guān)專業(yè)的中級(jí)技術(shù)職稱,掌握了后勤工作保障的相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,使管理人員更專業(yè)化、職業(yè)化,并實(shí)行了分級(jí)管理責(zé)任制。做到了事無巨細(xì)都有專人負(fù)責(zé)管理,這樣才能有效地使醫(yī)院的各項(xiàng)后勤保障工作順利進(jìn)行,新的管理理念、新的管理技術(shù)手段才能發(fā)揮出應(yīng)有的效益。使后勤管理向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和規(guī)范化發(fā)展。

2.完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化落實(shí)。隨著社會(huì)的進(jìn)步,醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院的后勤管理水平也要隨之提高,所以要及時(shí)改進(jìn)和完善與醫(yī)院發(fā)展不協(xié)調(diào)的規(guī)章制度,完善的管理制度是后勤保障工作順利開展的基本保證。后勤工作十分復(fù)雜,工種繁多、技術(shù)性強(qiáng)、范圍廣泛,我們醫(yī)院根據(jù)具體情況結(jié)合各相關(guān)部門的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)按照國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)制定了相應(yīng)的管理制度,做到崗崗有制度,人人有責(zé)任。并組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握后勤規(guī)章制度和工作流程及操作規(guī)范。設(shè)立專門人員進(jìn)行監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,做到有章可尋,有章必尋,充分體現(xiàn)了管理在后勤工作中的重要性。

三、強(qiáng)化提高自身素質(zhì)意識(shí)

1.首先提高思想素質(zhì),充分認(rèn)識(shí)后勤工作在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中的不可缺性。認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作和醫(yī)療工作是同等重要的。改變以往的后勤工作低人一等的思想。

2.提高后勤工作人員的專業(yè)技術(shù)水平,醫(yī)院后勤管理水平的高低,直接影響到對(duì)醫(yī)療一線的服務(wù)。由于傳統(tǒng)觀念影響,后勤人員只是服務(wù)于醫(yī)療一線,專業(yè)技能得不到提高。隨著后勤設(shè)備自動(dòng)化水平的提高及臨床對(duì)后勤保障要求的提高,迫切要求后勤職工提高技術(shù)水平。針對(duì)我們后勤工作人員的普遍技術(shù)水平較低的現(xiàn)狀,在繁忙的工作中我們鼓勵(lì)后勤職工參加各類技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行等級(jí)及職稱考試,強(qiáng)化崗位培訓(xùn);采取各種形式學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),滿足臨床的高新要求。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)化后勤工作人員的服務(wù)思想

1.牢固樹立醫(yī)院后勤管理就是一切從醫(yī)院的中心工作出發(fā),一切為了臨床一線服務(wù),急臨床之所急,想臨床之所想,做到臨床有問題時(shí)第一時(shí)間解決,平時(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),成立了天天服務(wù)隊(duì),每天深入到臨床一線隨時(shí)隨地解決問題。并成立了應(yīng)急服務(wù)小組,有各相關(guān)部門的人員組成,24小時(shí)待命,設(shè)立了電話報(bào)修系統(tǒng)。牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想觀念。轉(zhuǎn)變以往的等、拖、慢思想,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想理念,堅(jiān)持一切以臨床為中心的服務(wù)理念。

2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高,患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)在內(nèi)容、形式上有了更高層次的要求,這就要求后勤人員要在服務(wù)上下工夫。造就優(yōu)美、整潔、安全的就診環(huán)境。我們通過對(duì)門診大廳及庭院的綠化改建,改變了以往醫(yī)院沉悶的醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造了一個(gè)花園式就診環(huán)境。

3.實(shí)行人性化服務(wù),不斷改進(jìn)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,保證服務(wù)質(zhì)量,開展便民服務(wù)。送水、送飯到患者身邊,成立便民倉買,24小時(shí)為患者服務(wù)。運(yùn)行全程服務(wù)機(jī)制,將服務(wù)貫穿于患者就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié),增加了患者的就診率和滿意度。

五、強(qiáng)化改革創(chuàng)新意識(shí)

醫(yī)院后勤的改革是一項(xiàng)十分繁雜而細(xì)致的工作后勤管理人員就必須用發(fā)展的眼光看問題,不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,創(chuàng)新就意味著改革,改革就要建立新的運(yùn)行機(jī)制,作為醫(yī)療保障體系的后勤部門,要按照一切為醫(yī)療一線服務(wù)的宗旨,建立適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤運(yùn)行機(jī)制。既要調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,又要確保后勤保障工作的順利進(jìn)行,應(yīng)本著實(shí)事求是、客觀公正及長(zhǎng)遠(yuǎn)打算處理和解決這些矛盾,讓后勤服務(wù)的改革不斷向前發(fā)展。

1.實(shí)行社會(huì)化創(chuàng)新。醫(yī)院為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,加速后勤模式的改革,積極引進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化理念,適時(shí)引入專業(yè)公司把醫(yī)院保潔,電梯運(yùn)營(yíng)及維修,各類垃圾處理等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)過招標(biāo)逐步由相關(guān)的專業(yè)公司負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)化為自主經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過專業(yè)公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng),使專業(yè)化程度及服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,把后勤由直接管理變?yōu)榉?wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。人員費(fèi)用大幅度降低。切實(shí)降低了運(yùn)行成本,真正做到減員增效。后勤工作也逐漸由單純行政管理型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變。

2.創(chuàng)新信息反饋制度。設(shè)立協(xié)調(diào)員調(diào)研制度,協(xié)調(diào)員第一時(shí)間收集各種信息,反饋到相應(yīng)部門經(jīng)信息匯總到基層領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過篩選分類上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員認(rèn)證其可行性并制定實(shí)施方案,再反饋到各相關(guān)部門進(jìn)行具體落實(shí)工作。實(shí)施完成后由協(xié)調(diào)員把臨床的意見和滿意度反饋到相關(guān)部門。

3.實(shí)行用人制度改革。 按“醫(yī)療一線要求設(shè)定崗位,以崗定人,擇優(yōu)上崗”的原則,采取自我推薦和群眾選薦相結(jié)合,充分發(fā)揮工作人員的積極性。

六、強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)

在資源不斷減少的今天,節(jié)能成為當(dāng)今的首要問題。作為醫(yī)院后勤管理人員,更要處處想節(jié)約,事事為節(jié)約,積極尋找節(jié)約的有效手段,采取有效措施,實(shí)行科學(xué)管理,減少醫(yī)院資金浪費(fèi)。

1.加強(qiáng)節(jié)約宣傳。針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn),除了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員用水、電、汽、暖的節(jié)約宣傳外,同時(shí)對(duì)住院患者進(jìn)行節(jié)約宣傳,使節(jié)約意識(shí)深入到所有的醫(yī)患人員心中。

2.實(shí)行管理承包責(zé)任制。充分調(diào)動(dòng)后勤管理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)后勤人員提出節(jié)約的合理化建議。我們對(duì)容易出現(xiàn)浪費(fèi)的水、電實(shí)行了指定專人承包負(fù)責(zé)管理。

第9篇：公司行政后勤管理制度范文

高校管理模式中均體現(xiàn)了不同程度的社會(huì)化參與，體現(xiàn)了專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)型和自辦與引進(jìn)結(jié)合型的高校管理模式。但根據(jù)我國(guó)的國(guó)情、校情不能一味地照搬照抄國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，而是要靈活應(yīng)用，從實(shí)際出發(fā)，按照市場(chǎng)法則和教育規(guī)律的特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)管理組織，建立以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為主，招商引進(jìn)企業(yè)為輔，按照精簡(jiǎn)高效、引進(jìn)市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則來構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，一步一步來實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，建立符合我國(guó)社會(huì)主義國(guó)情的后勤服務(wù)體系。將我國(guó)高校后勤由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政型、經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理模式，向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的市場(chǎng)化、知識(shí)化、集約化的方向發(fā)展。

服務(wù)方針———“以人為本”

堅(jiān)持“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，在人類思想發(fā)展史上具有舉足輕重的理論意義。高校作為學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀和創(chuàng)新思維培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，人類社會(huì)中傳播先進(jìn)知識(shí)和文化的重要陣地，必須堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。由于現(xiàn)代大學(xué)生具有鮮明的個(gè)性、豐富的情感和強(qiáng)烈的求知欲，肩負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的重大使命，則高校后勤管理“以人為本”的核心，即“以生為本”?？倳浽岢觥八枷胝喂ぷ髡f到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。以人為本，是我們黨立黨為公、執(zhí)政為民、以人為本執(zhí)政理念的鮮明體現(xiàn)。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，也必須堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)未成年人的全面發(fā)展。因此，我們“以人為本”的高校后勤管理工作就是要以學(xué)生自由發(fā)展和綜合素質(zhì)的全面提高為目的，做到一切為了學(xué)生，使大學(xué)生成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！耙匀藶楸尽辈粌H需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子給予重視，此外還需要得到后勤管理人員的認(rèn)可和支持。由于后勤管理人員與學(xué)生也有著頻繁的交往，管理人員在工作中應(yīng)該多理解學(xué)生、尊重學(xué)生、依托學(xué)生和服務(wù)學(xué)生。而且要求管理人員的著眼點(diǎn)不僅要放在積極創(chuàng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境上，還要努力形成尊重未成年人、關(guān)心未成年人、幫助未成年人的社會(huì)氛圍，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)、發(fā)展成才。

資產(chǎn)管理———“可視化運(yùn)營(yíng)”

我國(guó)現(xiàn)行高校會(huì)計(jì)制度規(guī)定高校固定資產(chǎn)不提折舊，后勤實(shí)體單位使用的固定資產(chǎn)又不交占有使用費(fèi)，學(xué)校對(duì)這些資產(chǎn)的控制弱化，若管理不好，控制不嚴(yán)，極有可能加速國(guó)有資產(chǎn)的流失。針對(duì)高校資產(chǎn)問題，首先應(yīng)對(duì)高校后勤占用的大量國(guó)有資產(chǎn)(如房屋建筑物、設(shè)備等)進(jìn)行評(píng)估和產(chǎn)權(quán)界定;然后，要認(rèn)真建設(shè)“后勤資產(chǎn)管理平臺(tái)”，將分散的、孤立的信息匯總處理形成信息管理鏈，對(duì)各個(gè)部門資產(chǎn)使用情況、收益情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性、盈利性進(jìn)行考核，對(duì)于政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等資金納入這個(gè)后勤管理的大平臺(tái);最后，對(duì)于引進(jìn)后勤公司占用高校的國(guó)有資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)按市場(chǎng)同行業(yè)水平收費(fèi)，也應(yīng)該按規(guī)定交納資產(chǎn)使用費(fèi)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，建立以資本為紐帶，產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)的現(xiàn)代高校可視化資產(chǎn)管理制度，使后勤實(shí)體對(duì)國(guó)有資產(chǎn)承擔(dān)起保值增值責(zé)任。

發(fā)展趨勢(shì)———“內(nèi)涵式發(fā)展”

高校內(nèi)涵式發(fā)展是基于高等教育的本質(zhì)屬性和價(jià)值目標(biāo)的一種發(fā)展理念和模式。也是著眼于高校組織內(nèi)在的價(jià)值功能和潛力的一種發(fā)展理念和模式。高等教育內(nèi)涵式發(fā)展是以質(zhì)量為主導(dǎo)的發(fā)展，指學(xué)校充分利用現(xiàn)有內(nèi)外部資源，挖掘現(xiàn)有潛力，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展，提升師生綜合素質(zhì)，提高辦學(xué)效率和教育質(zhì)量，突出特色，樹立品牌，注重規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展的發(fā)展模式［3］。后勤工作“為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生員工服務(wù)”的宗旨已普遍為人認(rèn)同，但后勤工作的“育人功能”往往被人忽視。后勤管理者的品德會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，后勤管理者的品德、作風(fēng)在一定程度上影響到學(xué)生的行為規(guī)范，可以說后勤管理也是一種社會(huì)教育。因此提高后勤管理人員的內(nèi)涵和素質(zhì)能更好的服務(wù)于學(xué)校管理，并為學(xué)生提供正確的價(jià)值導(dǎo)向。要以建設(shè)高校后勤管理文化為核心，推進(jìn)后勤管理工作自身的內(nèi)涵建設(shè);同時(shí)，努力創(chuàng)新服務(wù)體制，拓寬服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)高校內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展。此外，按照內(nèi)涵建設(shè)的理念和要求，結(jié)合高校后勤工作和教育教學(xué)工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步樹立、強(qiáng)化“三服務(wù)、兩育人”，即為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)、為科研服務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)育人和管理育人的核心價(jià)值理念。由于高校后勤工作的服務(wù)內(nèi)容和對(duì)象都具有特殊性，決定了后勤管理和服務(wù)不能單純采取常規(guī)的、剛性化的模式和手段，而應(yīng)當(dāng)把各項(xiàng)管理和服務(wù)工作更靈活性、更具有適應(yīng)性、更富人性化地將我國(guó)的高校后勤管理推向更合理、更科學(xué)、更具有內(nèi)涵的新階段。