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三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1990年2月14日)
居住地:武漢
電 話:150*******(手機(jī))
E-mail:
最近工作[1年9個(gè)月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位:網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類
學(xué) 校:武漢工程大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
熱情隨和,活波開(kāi)朗,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng)。為了工作能不斷的提高自己,具有一定的社會(huì)交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。在工作中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力,可獨(dú)立進(jìn)行采訪、編輯及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行及時(shí)的采集、編輯、、日常更新和維護(hù)及網(wǎng)頁(yè)專題策劃等工作。熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。我對(duì)文字編輯一直很感興趣!
求職意向
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):天津
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/9 – 2016/6:XX有限公司[1年9個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部
網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
1.制定年度、月度、日均銷量任務(wù)。與招商/采購(gòu)經(jīng)理密切配合,根據(jù)任務(wù)制定營(yíng)銷方案。共同達(dá)成所負(fù)責(zé)品類的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)所管轄品類的頁(yè)面運(yùn)營(yíng)工作,監(jiān)控各級(jí)頁(yè)面重點(diǎn)位置陳列商品的銷售和轉(zhuǎn)化率情況,提高頁(yè)面資源利用效率。
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部
網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
1.定期進(jìn)行品類的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,及時(shí)調(diào)整相關(guān)營(yíng)銷策略,保證完成銷售額,毛利,庫(kù)存周轉(zhuǎn)等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
2.根據(jù)不同的推廣資源制訂合適的匹配營(yíng)銷策劃方案,包括但不局限于外呼、移動(dòng)客戶端APP、社區(qū)等。
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類本科
證書
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
在淘寶的小冰火人網(wǎng)店中,林林總總擺滿了十幾個(gè)小家電品牌的產(chǎn)品。同時(shí),美的樂(lè)享、貝爾萊德等品牌的官方旗艦店也是由小冰火人公司負(fù)責(zé)運(yùn)作的。小冰火人公司的總經(jīng)理彭利民說(shuō),2011年,他們的規(guī)模將達(dá)到2億元。
《現(xiàn)代家電》:您認(rèn)為網(wǎng)商和傳統(tǒng)商的差異在哪里?
彭利民:網(wǎng)上的銷售更加注重產(chǎn)品銷售前期的策劃。網(wǎng)商與傳統(tǒng)商最大的差異,除了我們的平臺(tái)不同外,就是我們的營(yíng)銷策劃能力。以小冰火人公司為例,我們公司的營(yíng)銷部包括設(shè)計(jì)人員在內(nèi)有二十多人,如果把項(xiàng)目部的人算進(jìn)來(lái)的話,就有三十多人了。為什么要這么多人來(lái)做策劃呢?因?yàn)?,在網(wǎng)上,不是店鋪尋找消費(fèi)者,而是消費(fèi)者去找商品,找店鋪。要想吸引消費(fèi)者能夠看到你的商品,進(jìn)入你的店鋪,進(jìn)而購(gòu)買你的商品,就要有獨(dú)出心裁的策劃手段。如驚爆的價(jià)格,新奇的圖片設(shè)計(jì),使用流行語(yǔ)等。
而線下的傳統(tǒng)商基本上在這方面是比較被動(dòng)的,大多依賴于廠家和賣場(chǎng)的推廣活動(dòng)。廠家和賣場(chǎng)推出活動(dòng)的策劃方案,商配合執(zhí)行基本就可以。久而久之,線下商在策劃方面的能力就比較弱。因此,從這個(gè)角度講,傳統(tǒng)商要想做好線上的銷售,一定要加強(qiáng)自己的推廣策劃能力。
一般而言,做策劃的部門并不直接參與銷售工作,也不會(huì)直接面對(duì)買家。但是他們的工作卻直接決定銷售的業(yè)績(jī)。策劃工作主要包括品牌的定位,如何表現(xiàn)某款產(chǎn)品,產(chǎn)品的定價(jià)等。以貝爾萊德的官方旗艦店為例,從品牌的VI到產(chǎn)品的選擇,再到推廣活動(dòng)的組織,流量的來(lái)源等,都是品牌策劃的工作重點(diǎn)。
在電子商務(wù)大潮的推動(dòng)下,近兩年來(lái),經(jīng)濟(jì)本就發(fā)達(dá)的華東和華南地區(qū)涌現(xiàn)了多家專業(yè)的電商公司。而這其中,專注于家電行業(yè)的公司數(shù)量并不多。這其中很大的原因是因?yàn)榧译姰a(chǎn)品相對(duì)于服裝等產(chǎn)品,整個(gè)業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。
《現(xiàn)代家電》:既然傳統(tǒng)品牌看好網(wǎng)絡(luò),您認(rèn)為他們應(yīng)該如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售呢?
彭利民:其實(shí),傳統(tǒng)家電品牌對(duì)于電子商務(wù),已經(jīng)糾結(jié)了很久的,有的現(xiàn)在也在糾結(jié)。一方面糾結(jié)傳統(tǒng)渠道和線上銷售的沖突;另一方面,糾結(jié)是怎樣做好電子商務(wù),也就是用什么方式的問(wèn)題,由誰(shuí)來(lái)幫助他們做好網(wǎng)絡(luò)銷售工作。
目前所有的品牌都知道要重視電子商務(wù),但是就目前的局勢(shì)看,如何平衡傳統(tǒng)渠道與線上渠道的關(guān)系,怎樣做才是真正的重視,什么樣的支持才能讓線上業(yè)務(wù)更快地發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)人如何更好地做電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的橋梁,促進(jìn)傳統(tǒng)品牌在線上的發(fā)展等等,都是阻礙傳統(tǒng)品牌快速發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
首先對(duì)于大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)模目前所占比例很小,掌握著市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的還是傳統(tǒng)商。對(duì)于一個(gè)規(guī)模在20億元的企業(yè)來(lái)講,線上,尤其是淘寶類平臺(tái)只有幾千萬(wàn)元的規(guī)模,品牌是沒(méi)法做到發(fā)自內(nèi)心地重視電子商務(wù)。但是,從另一方面說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)之快,確實(shí)讓他們感到如果再不迎頭趕上的話,就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,所以就會(huì)更加糾結(jié)。現(xiàn)在大多數(shù)品牌主要的工作是處理線上線下矛盾。做到平衡電商、傳統(tǒng)商和地面零售商三方的利益,要有前瞻性的眼光。
例如,有的品牌體量很大,這樣的企業(yè)工作效率一定是比較低的。所以當(dāng)他們?cè)谶\(yùn)作中出現(xiàn)某個(gè)問(wèn)題之后,解決起來(lái)的難度很大,或者說(shuō)是不能及時(shí)地解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。而當(dāng)按照他們的規(guī)則解決完了之后,已經(jīng)貽誤了戰(zhàn)機(jī)。我們說(shuō),機(jī)會(huì)是稍縱即逝的,電子商務(wù)更是如此。也有的品牌,缺乏真正適合在網(wǎng)上銷售的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,線上的優(yōu)勢(shì)就不明顯??赡艽黉N的時(shí)候就有銷售量;但是不降價(jià),銷售量就起不來(lái)。還有的品牌網(wǎng)絡(luò)銷售很火爆,但是隨之而來(lái)的就是假貨充斥。這些問(wèn)題解決起來(lái)都不是一朝一夕的事情,不但品牌自己要有足夠的信心,網(wǎng)商對(duì)此也要有清醒的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。
而在由誰(shuí)來(lái)做網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)問(wèn)題上,各品牌的想法顯然還不是很一致。例如,有的品牌認(rèn)為,以自己的專業(yè)性來(lái)說(shuō),讓電子商務(wù)快速發(fā)展顯然難度很大,所以就直接將這個(gè)業(yè)務(wù)整體外包給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)做。例如,百麗,李寧,飛利浦等,自己要做的就是掌控核心。也有的品牌認(rèn)為,自己應(yīng)該去學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)的技能,所以自己組建出一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做,如運(yùn)營(yíng)淘寶的官方旗艦店,網(wǎng)上銷售的整體管理等。
其實(shí)模式無(wú)所謂正確與否,適合品牌自身定位和現(xiàn)階段的發(fā)展特性就是對(duì)的。例如,品牌專賣店一般是按照廠家的銷售規(guī)劃來(lái)執(zhí)行的,主要的作用是為品牌創(chuàng)造更多銷售量。而官方旗艦店的首要作用肯定是品牌的形象,其次才是銷售的規(guī)模等其他的職能。但是盡管是為了宣傳推廣品牌,這并不意味著品牌的旗艦店運(yùn)作起來(lái)的專業(yè)性就不高。因?yàn)楫吘咕W(wǎng)絡(luò)有自己的語(yǔ)言和表現(xiàn)形式,官方旗艦店也是要按照網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民的習(xí)慣來(lái)規(guī)劃,顯然專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在這方面更勝一籌。
所以,無(wú)論是誰(shuí)來(lái)做官方旗艦店,品牌定位一定要清晰,要能夠挖掘到有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品并借助專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。從品牌的定位這個(gè)問(wèn)題看,傳統(tǒng)的品牌格局有一線二線品牌,區(qū)域品牌之分,這些都是因?yàn)榈赜蚴袌?chǎng)封閉導(dǎo)致的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)上,沒(méi)有一線與二線之分,大家面對(duì)的都是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。所以那些傳統(tǒng)渠道中的二三線品牌不要到了網(wǎng)絡(luò)上還認(rèn)為自己是什么品牌,有什么行業(yè)地位,還要設(shè)置什么門檻。而是要從網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際出發(fā),尋找到自己的目標(biāo)消費(fèi)群,用差異化的產(chǎn)品來(lái)獲取更多的銷售量。如果沒(méi)有差異化的產(chǎn)品,又不愿意參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),那么,這些品牌就很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的突破。傳統(tǒng)品牌怎么才是真的重視,而不是口頭重視,這個(gè)非常關(guān)鍵。其實(shí),網(wǎng)商對(duì)于品牌是否重視電子商務(wù)有著自己的標(biāo)準(zhǔn):一,品牌是否有資源投入到網(wǎng)絡(luò)。這其中最重要的當(dāng)然還是產(chǎn)品資源。如網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)到底需要什么樣的產(chǎn)品,網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)層面是怎樣的,有哪些品牌,價(jià)格水平等,這些都需要品牌去研究。產(chǎn)品本身結(jié)構(gòu)能否按照網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)而改進(jìn),包裝如何改進(jìn)等。例如,網(wǎng)絡(luò)銷售都是單臺(tái)發(fā)
貨,很多在批量運(yùn)輸中沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售中卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),絕大部分企業(yè)都不會(huì)真正地給網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)品的資源。那些按照網(wǎng)絡(luò)的特性去規(guī)劃產(chǎn)品策略的品牌,網(wǎng)絡(luò)的銷售一定是非常好的。所以,產(chǎn)品二字說(shuō)起來(lái)容易,但是真正做到卻需要很大的勇氣。
值得一提的是,專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商就可以協(xié)助品牌做好產(chǎn)品的規(guī)劃以及后續(xù)的改進(jìn)工作的建議,讓品牌少走彎路。
《現(xiàn)代家電》:您認(rèn)為,傳統(tǒng)品牌與網(wǎng)商合作要注意哪些問(wèn)題?
彭利民:為什么企業(yè)自己運(yùn)作電子商務(wù)業(yè)務(wù)之后,大多成長(zhǎng)都比較慢呢?這里面有很多的原因,除了廠家自己團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性不足以外,最關(guān)鍵的是電子商務(wù)部在企業(yè)的內(nèi)部地位問(wèn)題。有的品牌,企業(yè)內(nèi)部調(diào)整,電子商務(wù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)受到影響,這樣走走停停,肯定是發(fā)展不起來(lái)的。
更何況,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了其流程的效率低,而電子商務(wù)的快節(jié)奏與低效率之間的沖突在品牌自身的范圍內(nèi)很難以調(diào)和。這個(gè)問(wèn)題反映在品牌使用電子商務(wù)人才的問(wèn)題就非常突出?;ヂ?lián)網(wǎng)的速度讓這些人習(xí)慣了快節(jié)奏,當(dāng)他們到了傳統(tǒng)企業(yè)之后,雖然做的還是原來(lái)的事情,但是他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部解決問(wèn)題的方式與互聯(lián)網(wǎng)有很大的差異,所以只能選擇離開(kāi)這個(gè)品牌。同時(shí),人員的不穩(wěn)定,讓品牌的電子商務(wù)部門發(fā)展得更加充滿了不確定性。所以,諸多原因使得品牌自己做電子商務(wù)大多都是事倍功半的。相反交給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商做,在戰(zhàn)略合作的框架內(nèi),品牌提升和規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性是可以得到保證的。
當(dāng)然電子商務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人本身也有自己的問(wèn)題。有的互聯(lián)網(wǎng)人才到了某品牌主管電子商務(wù)之后,一味地追求美好的境界,遇到企業(yè)傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)的矛盾,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)更重視傳統(tǒng)渠道,電子商務(wù)被忽視的時(shí)候,自己感到很失落,就選擇了逃離。這應(yīng)該是我們新型人才應(yīng)該多思考的問(wèn)題。任何一個(gè)企業(yè)和行業(yè)都會(huì)有矛盾,不能因?yàn)橛袉?wèn)題就選擇逃離。
與之相對(duì)應(yīng)的是,企業(yè)在做電子商務(wù)的時(shí)候,一定要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),甚至是獨(dú)立的法人公司來(lái)做,保證這個(gè)部門有足夠的權(quán)力。同時(shí),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人感覺(jué)到這個(gè)事業(yè)不只是老板的事業(yè),也是他們的事業(yè)。有的老板為了激勵(lì)這個(gè)團(tuán)隊(duì),就將部分股份以期權(quán)的形式贈(zèng)與這個(gè)團(tuán)隊(duì),最終獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了最初自己給出的股份。所以說(shuō),做電子商務(wù)不但需要老板的決心,還需要老板的心胸。
家電品牌做好網(wǎng)絡(luò)銷售還要一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題就是售后問(wèn)題。在傳統(tǒng)領(lǐng)域,賣場(chǎng)銷售的產(chǎn)品出問(wèn)題,可以讓服務(wù)商或者經(jīng)銷商來(lái)解決。大家電有專業(yè)的簽約服務(wù)商;因?yàn)殇N售量本身并不大,所以小家電產(chǎn)品的服務(wù)維修大都是各地的經(jīng)銷商自己來(lái)承擔(dān)的。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商要想自己做服務(wù)的難度是非常大的。因?yàn)?,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商往往在短時(shí)間內(nèi)就可以創(chuàng)造很大的規(guī)模,有的網(wǎng)店一天就可以創(chuàng)造一個(gè)賣場(chǎng)一年的銷售量。在這樣的情況下,網(wǎng)商或者網(wǎng)店獨(dú)自承擔(dān)服務(wù)的壓力是非常大的。所以,如果廠家要想做好服務(wù)工作,就要設(shè)立專門為網(wǎng)絡(luò)銷售提供售后服務(wù)的部門,來(lái)配合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商做好服務(wù)工作,提高客戶的滿意度。
《現(xiàn)代家電》:您如何看待未來(lái)網(wǎng)商的發(fā)展?
彭利民:我們把在淘寶網(wǎng)上同品類中有很高的市場(chǎng)占有率,而且消費(fèi)者評(píng)價(jià)好的品牌叫做“淘品牌”。例如在淘寶上,小狗在吸塵器領(lǐng)域的知名度非常高,貝爾萊德在掛燙機(jī)領(lǐng)域占有率非常高。御泥坊是淘寶上的化妝品品牌,而在線下市場(chǎng),這些品牌很多消費(fèi)者并不知道。淘品牌都是專業(yè)網(wǎng)商按照網(wǎng)絡(luò)的銷售規(guī)律塑造的。
作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,小冰火人公司是2006年從個(gè)人店鋪發(fā)展做起的,現(xiàn)在還在運(yùn)作超過(guò)10家的淘寶商城店鋪。公司的規(guī)模也從最初的年規(guī)模200萬(wàn)元到2011年預(yù)計(jì)2億元,并將小熊、貝爾萊德塑造成了淘品牌。小冰火人公司的發(fā)展代表了專業(yè)電商運(yùn)作C2C和B2C平臺(tái)發(fā)展的足跡。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),小冰火人公司的工作重點(diǎn)已經(jīng)從個(gè)人店鋪轉(zhuǎn)向品牌的官方旗艦店的運(yùn)營(yíng)。
1、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程模塊規(guī)劃方向?;诠ぷ鬟^(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)教學(xué)改革。課程是以“崗位主導(dǎo),學(xué)生主體”的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。遵守“工作過(guò)程導(dǎo)向”的開(kāi)發(fā)理念。第一步,讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、理論和現(xiàn)狀,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面向崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。第二步,讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),通曉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法,具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的綜合應(yīng)用能力,能夠根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀等具體條件為不同的企業(yè)制定靈活多變的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,并組織實(shí)施。第三步,通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)和考核,熟練掌握工作崗位的相關(guān)理論和基本操作技能,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。我們以企業(yè)崗位實(shí)際工作過(guò)程為參照,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行排序,通過(guò)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和編排,將學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)生能具體操作的、并在教學(xué)時(shí)間內(nèi)能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景,并嚴(yán)格執(zhí)行。2、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程模塊設(shè)計(jì)的依據(jù)。(1)基于工作過(guò)程和職業(yè)崗位任職要求選擇課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程模塊的原則緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),認(rèn)真分析職業(yè)崗位,按照實(shí)際的工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境選擇課程內(nèi)容,開(kāi)發(fā)課程模塊,努力構(gòu)建基于工作任務(wù)和過(guò)程為主線的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。通過(guò)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)人才需求調(diào)研后,確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類具體崗位,明確了這類崗位的典型工作任務(wù)(見(jiàn)表1),進(jìn)一步確定了崗位職業(yè)技能和所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,進(jìn)行了基于工作過(guò)程的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的課程模塊設(shè)計(jì)。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),該專業(yè)構(gòu)建了完整的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,除了設(shè)置了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》外,還設(shè)置了《電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)》、《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)驗(yàn)》、《網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)驗(yàn)》等課程,所以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)推廣員這2個(gè)職業(yè)崗位的工作過(guò)程和職業(yè)崗位任職要求為主線來(lái)設(shè)計(jì)課程模塊。(2)校企合作開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程模塊的原則只有通過(guò)校企合作的方式才能更好地使課程內(nèi)容契合實(shí)際工作需要。在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)時(shí),充分利用社會(huì)資源,主動(dòng)與阿里巴巴(中國(guó))教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作,如與前者進(jìn)行課程內(nèi)容共建,根據(jù)該公司工作過(guò)程確定課程模塊;與后者進(jìn)行師資隊(duì)伍共建,提升“雙師”能力。
二、工作過(guò)程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)目標(biāo),依據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向及校企合作原則,對(duì)該課程進(jìn)行了課程模塊設(shè)計(jì),形成了與三級(jí)教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的三個(gè)模塊,遵循了由淺入深、由易入難的認(rèn)知規(guī)律,符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見(jiàn)表2)這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的一級(jí)目標(biāo),旨在使學(xué)生建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初始認(rèn)知,能了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體框架,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位任職要求有初步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)該模塊在教學(xué)中也能起到破冰作用。正如新進(jìn)員工入職前必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)一樣,學(xué)生在正式學(xué)習(xí)之前都希望了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問(wèn)題。只有解決他們的這些疑惑,才能更好地明確學(xué)習(xí)目標(biāo),更快進(jìn)入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的二級(jí)目標(biāo),屬于任務(wù)驅(qū)動(dòng)型模塊,涉及網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位要求的基礎(chǔ)技能。這一模塊的設(shè)計(jì)主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法,重點(diǎn)掌握搜索引擎營(yíng)銷、E-Mail營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)廣告的基本知識(shí)及操作技能,了解網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等的知識(shí)并掌握相關(guān)的基本操作技能。網(wǎng)絡(luò)世界日新月異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具也是層出不窮,通過(guò)該模塊的學(xué)習(xí),要培養(yǎng)學(xué)生形成敏銳的洞察力以及自主學(xué)習(xí)更新知識(shí)的能力。除此之外,該模塊還包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷這一子模塊,是難點(diǎn)部分。我院的電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)在理學(xué)院,屬于理科背景的專業(yè),“營(yíng)銷網(wǎng)站的搭建”這類技術(shù)性強(qiáng)的內(nèi)容是瓶頸,但對(duì)于學(xué)生更好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣類工作極為重要,因此需要努力強(qiáng)化提高。3、職業(yè)綜合應(yīng)用能力模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的三級(jí)目標(biāo),是基于工作過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)的模塊,主要滿足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營(yíng)銷工具和方法進(jìn)行單項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣能力之后,網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位會(huì)需要員工具備針對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境、具體企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃的能力,這就要求學(xué)生具備獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案并組織實(shí)施的能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是個(gè)系統(tǒng)工程,需要首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,并形成完整的具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用的調(diào)研報(bào)告;基于對(duì)宏觀和微觀環(huán)境分析之后,要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),尋找機(jī)會(huì);接下來(lái)涉及4P策略,合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷策略后,才能確定企業(yè)或者項(xiàng)目發(fā)展的骨架;再在整合營(yíng)銷理念指導(dǎo)下,對(duì)線上營(yíng)銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測(cè)評(píng)。職業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)相對(duì)難度較大,可以借助外部企業(yè)資源,引進(jìn)現(xiàn)實(shí)存在的企業(yè)項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學(xué)生動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
三、工作過(guò)程導(dǎo)向的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程考核
課程考核采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進(jìn)行,實(shí)際操作的模塊內(nèi)容采用過(guò)程考核的方式進(jìn)行。模塊1、2、3、分別占總成績(jī)的20%,共計(jì)60%;學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)和機(jī)房操作考核占10%;理論考試分?jǐn)?shù)占總成績(jī)的30%,總計(jì)100%。在過(guò)程考核中,形式多樣,可以通過(guò)學(xué)生分組制作報(bào)告,總結(jié)等方式進(jìn)行,并要求學(xué)生將報(bào)告和總結(jié)制作成PPT進(jìn)行演講答辯,也可以通過(guò)效果直接評(píng)估,查看學(xué)生營(yíng)銷效果,直接查看學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和推廣效果,通過(guò)效果給予一定的分值。通過(guò)各種形式的考核,增強(qiáng)學(xué)生緊迫感,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四、結(jié)束語(yǔ)
交流研討會(huì)邀請(qǐng)函(一)
尊敬的各位專家學(xué)者:
您好!
第一屆能源、環(huán)境與發(fā)展學(xué)術(shù)會(huì)議擬定于20xx年1月22日-23日在濟(jì)南青龍山莊舉行,會(huì)議由濟(jì)南大學(xué)主辦,由臺(tái)灣逢甲大學(xué)、臺(tái)灣淡江大學(xué)提供學(xué)術(shù)支持,由山東省城市發(fā)展研究基地等聯(lián)合承辦。
本次會(huì)議經(jīng)xxxxx出版社特許,所有收錄論文將在國(guó)際著名刊物xxxxx 發(fā)表。本次會(huì)議主題涉及國(guó)際國(guó)內(nèi)能源發(fā)展、環(huán)境保護(hù)以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題。本次會(huì)議對(duì)濟(jì)南市的所有參會(huì)者免費(fèi),特邀請(qǐng)您參加本次會(huì)議。敬請(qǐng)光臨!
聯(lián)系電話:xx
聯(lián)系人:xx
交流研討會(huì)邀請(qǐng)函(二)
尊敬的主任:
為促進(jìn)揚(yáng)州康復(fù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)揚(yáng)州康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與外界的學(xué)術(shù)交流,了解國(guó)內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新進(jìn)展,現(xiàn)定于5月28日下午在揚(yáng)州京華大酒店舉辦大型學(xué)術(shù)交流會(huì),屆時(shí)將邀請(qǐng)香港大學(xué)東華醫(yī)院康復(fù)科主任李常威教授、美國(guó)西北大學(xué)附屬醫(yī)院康復(fù)治療師楊蕭莉莉、香港東華醫(yī)院康復(fù)治療師賀玉麗、香港那打素醫(yī)院康復(fù)科護(hù)師董玉華等多名康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)<业浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行康復(fù)學(xué)術(shù)知識(shí)交流。
我們真誠(chéng)地邀請(qǐng)您參加!
具體會(huì)議相關(guān)事宜如下:
一、 會(huì)議時(shí)間:xx年5月28日下午2點(diǎn)30分
二、 會(huì)議地點(diǎn):xx酒店三樓京華廳(文昌中路559號(hào))
三、 會(huì)議主題:中風(fēng)的康復(fù)治療
四、 主講內(nèi)容:
李xx:中風(fēng)后肌肉攣縮的治療
楊xx:偏癱的物理治療
賀xx:吸入性肺炎的治療
董xx:中風(fēng)后的護(hù)理
五、 本次學(xué)術(shù)會(huì)議免收會(huì)務(wù)費(fèi),市衛(wèi)生局和揚(yáng)州市醫(yī)學(xué)會(huì)將授予其繼續(xù)教育學(xué)分_2_分。
六、 參會(huì)聯(lián)系人
聯(lián)系人:陸小姐
聯(lián)系方式:xx
交流研討會(huì)邀請(qǐng)函(三)
“20xx年電子商務(wù)信用建設(shè)”研討會(huì)
會(huì) 議 邀 請(qǐng) 函
尊敬的各位老師:
您好!
隨著20xx夏季的到來(lái),電子商務(wù)發(fā)展也隨著社會(huì)的迅速發(fā)展而迅速升溫,隨之而來(lái)的電子商務(wù)誠(chéng)信體制也受到嚴(yán)峻的考驗(yàn),很多電子商務(wù)方都面臨著電子商務(wù)信用的困局。
為了充分發(fā)揮政府在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的引帶作用,商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心準(zhǔn)備舉辦“20xx年電子商務(wù)信用建設(shè)”研討會(huì).通過(guò)這次研討會(huì),為電子商務(wù)信用提供解決方案,增強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)協(xié)助電子商務(wù)企業(yè)建立誠(chéng)信體系和良好的行業(yè)誠(chéng)信秩序,為電子商務(wù)企業(yè)評(píng)定誠(chéng)信等級(jí),以便營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍,促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國(guó)富泰信用作為國(guó)家級(jí)第三方信用機(jī)構(gòu),與電子商務(wù)同行們共同商討信用體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上將于9月23日(星期一下午14:00-17:00)在漢中亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)1層多功能演播廳舉辦“20xx年電子商務(wù)信用建設(shè)”研討會(huì),共同探討、分享電子商務(wù)信用現(xiàn)狀及變化。
我們邀請(qǐng)貴單位共襄盛舉,為下一步的電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)發(fā)展工作明確重點(diǎn)與方向,共同推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心
附:研討會(huì)策劃方案
論壇題目:20xx年電子商務(wù)信用建設(shè)研討會(huì)
會(huì)議時(shí)間:20xx年8月16日
會(huì)議地點(diǎn):商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心1層多功能演播廳
主持人: 國(guó)富泰信用渠道總監(jiān) 史宏宇
主辦單位:商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心
協(xié)辦單位:APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟
網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家:新浪電商頻道
承辦單位:國(guó)富泰企業(yè)征信有限公司
參會(huì)嘉賓:商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心副主任張大明、國(guó)富泰信用總經(jīng)理張閣、誠(chéng)商網(wǎng)副總裁梁渝
參會(huì)人群:B2B、 B2C網(wǎng)站副總級(jí)別以上。含COO(首席運(yùn)營(yíng)官)、CIO(首席財(cái)務(wù)官)、HRD(首席信息官)、人力資源主管。
參加媒體:億邦動(dòng)力專、國(guó)際商報(bào)、商務(wù)信用雜志、中國(guó)經(jīng)貿(mào)雜志、中國(guó)商務(wù)中心EC網(wǎng)直播、IT168、IT世界、慧聰網(wǎng)等。
研討會(huì)秘書處:
聯(lián)系人:
通訊地址:北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)榮華中路11號(hào)
聯(lián)系方式:
交流研討會(huì)邀請(qǐng)函(四)
尊敬的xx:
您好!
xxxx研討會(huì)定于20xx年x月xx日—xx日在______召開(kāi),誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參會(huì)。
會(huì)議的有關(guān)事宜如下:
一、會(huì)議主題:______________
二、主要論題
1.xx面臨的形勢(shì)與任務(wù)
2.xx建設(shè)與xx的完善
3.xx的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.xx隊(duì)伍建設(shè)的主要措施與途徑
5.xx定位
6.xx等xx問(wèn)題
7.當(dāng)前xx的熱點(diǎn)問(wèn)題
8.xxx相關(guān)問(wèn)題
三、投稿要求
本屆xxxx研討會(huì),接收與上述專題相關(guān)的、未公開(kāi)發(fā)表的論文與研究報(bào)告。
1. 投稿內(nèi)容與格式
論文格式包括標(biāo)題、作者基本信息、摘要、關(guān)鍵詞、正文、注釋、參考文獻(xiàn)幾個(gè)部分。摘要字?jǐn)?shù)在200-300字之間,且關(guān)鍵詞最多不能超過(guò)4個(gè)。論文正文總字?jǐn)?shù)應(yīng)不少于5000字,中文使用宋體、小四號(hào)字、1.5倍行距排版;含頁(yè)眉和腳注在內(nèi),頁(yè)邊距設(shè)為2.5厘米。
提交的文章中凡采用他人原文或觀點(diǎn),務(wù)必加注說(shuō)明。在引文后加括號(hào)注明作者、出版年份及頁(yè)碼,或者直接將引用以腳注方式標(biāo)識(shí)清楚。詳細(xì)文獻(xiàn)出處作為參考文獻(xiàn)列于文后,以作者、出版年份、書(或文章)名、出版單位(或期刊名)、出版地點(diǎn)排序。文獻(xiàn)按作者姓氏的第一個(gè)字母依A-Z順序分中、英文兩部分排列,中文文獻(xiàn)在前,英文文獻(xiàn)在后。引文中的英文部分,專著名用斜體,論文題目寫入“ ”號(hào)內(nèi)。作者自己的說(shuō)明放在當(dāng)頁(yè)腳注。
2. 投稿電子郵箱
Email:___________________(請(qǐng)?jiān)卩]件主題標(biāo)明:xxxx研討會(huì))
3. 論文收錄
研討會(huì)籌備委員會(huì)將會(huì)收錄您的投稿,并將制作論文集, 如有PPT文件,請(qǐng)一并發(fā)送至投稿電子郵箱并注明:xxxx研討會(huì)PPT。
4. 投稿截止日期
本次會(huì)議投稿截止日期為20xx年x月x日。
四、研討會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)
會(huì)議時(shí)間:20xx年x月xx日?qǐng)?bào)到,xx月xx日會(huì)議,xx日考察。
住宿地點(diǎn):xx大酒店
會(huì)議地點(diǎn):_______________
五、會(huì)議回執(zhí)
為統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)、預(yù)先做出相應(yīng)安排以保證本屆xxxx研討會(huì)順利舉行,如果您“確定”參會(huì),收到此邀請(qǐng)函后,請(qǐng)務(wù)必在20xx年x月xx日以前填寫好參會(huì)回執(zhí)并以 E-mail發(fā)送到會(huì)務(wù)組投稿郵箱____________,以便于我們?yōu)槟崆邦A(yù)定酒店房間,以及其他工作的開(kāi)展,謝謝合作。
六、聯(lián)系我們
地址:_________________
郵編:_________________
電話:________________
E-mail:_______________
此致
敬禮!
xxxx研討會(huì)
xx大學(xué)xx學(xué)院
20xx年x月xx日
交流研討會(huì)邀請(qǐng)函(五)
尊敬的xxx老師:
您好!
“三人行,必有我?guī)熝伞睂W(xué)術(shù)的研究與討論不僅可以開(kāi)闊思路,也是科學(xué)進(jìn)步的必要途徑。——我們將邀請(qǐng)您參加20XX年XX月XX日-XX日在XX大學(xué)舉辦的 “XX學(xué)術(shù)研討會(huì)”,大會(huì)將有很多專家以及多學(xué)科名師齊聚一堂,共同交流XXXX專業(yè)和XXXX專業(yè)XXXX流程及研究進(jìn)展,并對(duì)最新的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討。
請(qǐng)您撥冗出席,相信您一定不虛此行!
會(huì)議日程:XXXX年XX月XX日 中午報(bào)到
XXXX年XX月XX日下午 會(huì)議
XXXX年XX月XX日 上午會(huì)議
【關(guān)鍵詞】搜索引擎;SEM;SEO;PPC;品牌網(wǎng)站推廣
一、搜索引擎及搜索引擎營(yíng)銷概述
搜索引擎指自動(dòng)從因特網(wǎng)搜集信息,經(jīng)過(guò)一定整理以后,提供給用戶進(jìn)行查詢的系統(tǒng)。因特網(wǎng)上的信息浩瀚萬(wàn)千,而且毫無(wú)秩序,所有的信息像上的一個(gè)個(gè)小島,網(wǎng)頁(yè)鏈接是這些小島之間縱橫交錯(cuò)的橋梁,而搜索引擎,則為用戶繪制一幅一目了然的信息地圖,供用戶隨時(shí)查閱。搜索引擎的工作原理大致可以分為:1.搜集信息:每個(gè)獨(dú)立的搜索引擎都有自己的網(wǎng)頁(yè)抓取程序(spider)。2.整理信息:搜索引擎抓到網(wǎng)頁(yè)后,還要做大量的預(yù)處理工作,才能提供檢索服務(wù)。3.接受查詢:用戶輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,搜索引擎從索引數(shù)據(jù)庫(kù)中找到匹配該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè);為了用戶便于判斷,除了網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和URL外,還會(huì)提供一段來(lái)自網(wǎng)頁(yè)的摘要以及其他信息。
所謂搜索引擎營(yíng)銷(SEM),就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)的基本過(guò)程是:企業(yè)將信息在網(wǎng)站上,以網(wǎng)頁(yè)形式存在著信息源;搜索引擎將網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù);用戶利用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索(對(duì)于分類目錄則是逐級(jí)目錄查詢);檢索結(jié)果中羅列相關(guān)的索引信息及其鏈接URL;根據(jù)用戶對(duì)檢索結(jié)果的判斷,選擇有興趣的信息并點(diǎn)擊URL進(jìn)入信息源所在網(wǎng)頁(yè)。這樣便完成了企業(yè)從信息到用戶獲取信息的全過(guò)程,該過(guò)程也說(shuō)明了搜索引擎營(yíng)銷的基本原理。
(一)背景及意義
艾瑞咨詢根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),2011年,中國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)4.58億人[1],用戶覆蓋率達(dá)到82.3%,相比2010年的3.95億人同比增長(zhǎng)32.1%,預(yù)計(jì)到2013年后,用戶規(guī)模將達(dá)到5.5億人左右[2]。如此高的用戶覆蓋率為SEM的發(fā)展鞏固牢固的基礎(chǔ),以及獨(dú)體優(yōu)厚的發(fā)展環(huán)境和政策鼓勵(lì),將會(huì)對(duì)其發(fā)展占據(jù)非常有利市場(chǎng)條件。因此作為電子商務(wù)快速發(fā)展的構(gòu)成,搜索引擎營(yíng)銷成為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重要手段,它將成為電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上挖掘潛在客戶提供最直接最有效的營(yíng)銷方法。
(二)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,搜索引擎正日益成為人們網(wǎng)絡(luò)生活中的重要組成部分,成為被各企業(yè)比較認(rèn)可的網(wǎng)站推廣手段之一,也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商最主要的服務(wù)項(xiàng)目;搜索引擎營(yíng)銷目前最活躍的群體是中小企業(yè),大型企業(yè)漸漸開(kāi)始關(guān)注搜索引擎營(yíng)銷(SEM)策略;搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)以關(guān)鍵詞廣告和網(wǎng)站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產(chǎn)品銷售為主,基于自然搜索排名的搜索引擎優(yōu)化市場(chǎng)非常混亂;面對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的不成熟,大多數(shù)的企業(yè)還不知道如何利用搜索來(lái)推廣自己,沒(méi)有把搜索引擎營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷策略的一個(gè)組成部分,沒(méi)有上升到戰(zhàn)略的高度來(lái)應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷。
(三)搜索引擎營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
搜索引擎營(yíng)銷中的搜索引擎廣告是新型廣告方式,可以隨時(shí)、隨地,且覆蓋范圍更廣。同時(shí),在搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中,有關(guān)的關(guān)鍵詞會(huì)被主動(dòng)查找這些產(chǎn)品的潛在客戶搜索到。搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣和產(chǎn)品促銷等直接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的方面,更表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建和提升。通過(guò)搜索引擎,企業(yè)可以搜集、整理、分析市場(chǎng)信息,了解消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為,從而為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品更新?lián)Q代、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略提供依據(jù)。另一方面,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。
二、我國(guó)品牌網(wǎng)站的搜索引擎營(yíng)體系分析
(一)現(xiàn)狀分析
品牌網(wǎng)站搜索引擎營(yíng)銷的走勢(shì)大概可以用以下幾點(diǎn)進(jìn)行描述:第一,基于搜索引擎平臺(tái)的競(jìng)價(jià)廣告服務(wù)將繼續(xù)受到追捧。第二,電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算中,以競(jìng)價(jià)排名為主的搜索引擎營(yíng)銷費(fèi)用將占據(jù)重要份額。第三,搜索引擎本地化營(yíng)銷服務(wù)和專業(yè)性將越來(lái)越強(qiáng)。第四,搜索引擎優(yōu)化服務(wù)將會(huì)滲透到電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)階段。第五,搜索引擎壟斷性資源將成為電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷所要碰到的壁壘。
(二)現(xiàn)今搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施存在的不足
搜索引擎優(yōu)化進(jìn)入我國(guó)時(shí)間較短,眾多企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的應(yīng)用也處于較低層次,沒(méi)有把搜索引擎營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷策略的一個(gè)組成部分,加之,大多運(yùn)營(yíng)商缺乏“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”和“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為人們盡可能提供客觀、真實(shí)的信息”的理念。不足之處:第一,各大搜索引擎的爬取規(guī)則更新頻率較高。第二,程序員和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化師不能夠同時(shí)兼?zhèn)溥@兩大專業(yè)技術(shù);第三,很多瀏覽器都具有屏蔽廣告的功能。
三、建立搜索引擎營(yíng)銷(SEM)體系策略
建立一個(gè)強(qiáng)大的搜索引擎市場(chǎng)營(yíng)銷體系,首先應(yīng)策劃一個(gè)初期試驗(yàn)階段,然后再輔以一些基準(zhǔn)測(cè)試,從中能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)廣告宣傳活動(dòng)的效果進(jìn)行分析。另外,一個(gè)精心打造,并且能準(zhǔn)確反映和清晰詳盡地說(shuō)明搜索引擎市場(chǎng)營(yíng)銷基本原則的商務(wù)策劃方案也是必不可少的。同時(shí),建立一個(gè)強(qiáng)大的電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,目的是能夠很好地實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷。
(一)SEO優(yōu)化
搜索引擎想要向用戶提供最好的信息,所以我們應(yīng)該主動(dòng)幫助搜索引擎。修正網(wǎng)站的導(dǎo)航、清理HTML、添加實(shí)用權(quán)威的信息并提供同類最好的購(gòu)物過(guò)程。搜索引擎將向搜索您的產(chǎn)品和服務(wù)的人們顯示您的頁(yè)面。為了能提高自然搜索排名,增加潛在客戶數(shù)量,最終滿足商業(yè)目標(biāo),我們可以采取以下幾種重要的方法,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值:第一,為網(wǎng)站確定清晰的商業(yè)目標(biāo);第二,人性化的導(dǎo)航布局無(wú)形中贏得客戶;第三,Web工具分析顧客瀏覽網(wǎng)站入口頁(yè)面,進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)部的SEO;第四,利用分析工具,挖掘出最具有價(jià)值的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵詞;第五,撰寫?yīng)毺氐膬r(jià)值主張;第六,設(shè)置合理的TITLE標(biāo)記、DESCRIPTION標(biāo)記和KEYWORD標(biāo)記[3]。
(二)PPC改進(jìn)
通過(guò)使用PPC,公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以顯示在第一頁(yè)。在搜索網(wǎng)站時(shí),搜索引擎幾乎總是將該網(wǎng)站排在第一名。通過(guò)使用PPC,將會(huì)獲得額為銷售。如果將PPC的成本保持在每次取得的費(fèi)用之內(nèi),就得到了額外銷售。更多的收入和利潤(rùn)將幫助更快地達(dá)到收支平衡點(diǎn)。一旦超過(guò)收支平衡點(diǎn),利潤(rùn)邊際就變得大得多了。為了能夠花費(fèi)最少的PPC費(fèi)用,提高客戶成交率,以至于獲得最佳商業(yè)目標(biāo),我們需要使用有效的投放廣告技巧:第一,廣告描述優(yōu)化編寫;第二關(guān)鍵詞投放方案;第三,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化。
(三)借助門戶網(wǎng)站平臺(tái)推廣
借助權(quán)威網(wǎng)站宣傳或提供高質(zhì)量的免費(fèi)服務(wù)及共享資源,才能夠吸引或滿足廣大顧客需求欲望,以至于互相相傳獲得口碑效應(yīng)。以此同時(shí),網(wǎng)站知名度的認(rèn)可,進(jìn)一步對(duì)搜索引擎評(píng)定網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量提供更有利索引保障?,F(xiàn)通過(guò)以下幾種重要方法推廣網(wǎng)站:第一,獲得權(quán)重高的鏈接;第二,針對(duì)各類媒體提供資源進(jìn)行互相免費(fèi)訂閱;第三,占據(jù)有利資源或廣告位置進(jìn)行互換合作免費(fèi)推廣。
(四)Web分析
分析工具給予控制營(yíng)銷的能力。使用分析工具管理客戶獲得營(yíng)銷策略。分析工具可以展示廣告工作的哪一部分有效。幫我們節(jié)省許多昂貴而沒(méi)有效果的廣告消費(fèi)。Web分析是一種營(yíng)銷、商業(yè)問(wèn)題。如何解析和利用網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果直接影響到企業(yè)的生死存亡。高級(jí)管理人員必須看重其對(duì)公司決策的重要性。
四、品牌網(wǎng)站搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)展望
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)的逐漸滲透,企業(yè)對(duì)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)推廣方面的積極表現(xiàn)所產(chǎn)生的價(jià)值得到越來(lái)越多重視。以此同時(shí),電子商務(wù)的迅速發(fā)展構(gòu)成搜索營(yíng)銷增長(zhǎng)的剛性需求,加之搜索引擎憑借其雄厚的互聯(lián)網(wǎng)資源和眾多的網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)勢(shì),逐步發(fā)展成商業(yè)化的營(yíng)銷模式,也同樣成為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重要手段。本文通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)、PPC、Web分析和網(wǎng)站推廣等主要方法來(lái)解決這一難題。然后,針對(duì)現(xiàn)今搜索引擎營(yíng)銷還存在不足進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),以達(dá)到將瀏覽轉(zhuǎn)化為顧客,促使業(yè)務(wù)達(dá)成,給企業(yè)帶來(lái)訂單,這一最終目標(biāo),并通過(guò)OPPO品牌網(wǎng)站利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷成功案例分析,逐一論證了建立搜索引擎營(yíng)銷體系的重要性。所以,電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎營(yíng)銷關(guān)鍵在于如何建立什么樣體系,以至于能夠產(chǎn)生最佳效益。在互聯(lián)網(wǎng)上誰(shuí)能搶得先機(jī),誰(shuí)得到更多潛在資源,誰(shuí)就能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。
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【關(guān)鍵詞】便民論壇;網(wǎng)站設(shè)計(jì);策劃
1.引言
隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),尤其是大學(xué)生每人基本上都有電腦,這樣一個(gè)為大學(xué)生交友,交流的論壇就尤為重要了,現(xiàn)在大學(xué)像二手買賣、考級(jí)考證、就業(yè)招聘、旅游娛樂(lè)等都是非常普遍的,像一個(gè)這樣的論壇對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有意義的,大學(xué)生不用出門就能獲知買賣信息,招聘信息等信息。
與其他論壇不同的是本論壇有特色交友模塊,可以在本論壇上找朋友。你可以提交一個(gè)表單,表單內(nèi)容主要是想找對(duì)象的條件,你還可以錄一段視頻傳上去,主要是你的平時(shí)生活或個(gè)人愛(ài)好什么的,主要是讓別人了解你。
為此我們極力打造這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),緊貼生活,以方便廣大群眾為宗旨,方便群眾獲知信息。
2.項(xiàng)目總體計(jì)劃
2.1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)目標(biāo)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的主要是在有詳細(xì)的需求分析基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分解工作結(jié)構(gòu),工作的分配,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度,資源計(jì)劃以及預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)防范等問(wèn)題來(lái)滿足用戶的需求,以用戶的需求為中心,設(shè)計(jì)出功能模塊和服務(wù)模塊,處理流程。做到方便用戶,盡量做到簡(jiǎn)單化、易操作化。
2.2 網(wǎng)站應(yīng)用結(jié)構(gòu)框架
在我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中,我們將遵循J2EE的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,系統(tǒng)的客戶端將采用通用的瀏覽器(IE或者Netscape),系統(tǒng)的表示邏輯由JSP來(lái)實(shí)現(xiàn),而系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯由EJB來(lái)完成,對(duì)于數(shù)據(jù)層我們選用面向?qū)ο蟮年P(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。至于中間件,我們選擇支持J2EE規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器(Weblogic)作為我們的應(yīng)用支撐。此系統(tǒng)作為一個(gè)大型的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng),采用基于中間件技術(shù)的N層構(gòu)架體系是很可行的。
2.3 功能版塊
該論壇所包含的版塊主要有以下的幾個(gè)方面:
(1)交友版塊
最具特色的就是找朋友,到了大學(xué)有些人想找一個(gè)心儀的對(duì)象,這是是非常普遍的。男生或女生提交一個(gè)信息或視頻并留下聯(lián)系方式,如果有意者可以與他(她)聯(lián)系,達(dá)到相識(shí)的目的。
可以是老鄉(xiāng)情懷,在上面可以結(jié)交老鄉(xiāng),并留下聯(lián)系方式,可以進(jìn)行老鄉(xiāng)聚會(huì),這樣就能方面的結(jié)交一些老鄉(xiāng)。
可以是志同道和,在上面結(jié)交一些興趣愛(ài)好,志向一致的朋友,這樣既可以在一塊相互交流,又可以相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
(2)學(xué)習(xí)板塊
可以再上面交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)感悟,可以上傳一些好的資料進(jìn)行分享。
可以交流一下考級(jí)考證,包括四六級(jí)、c語(yǔ)言、駕照、計(jì)算機(jī)等證書。
(3)二手交易板塊
現(xiàn)在大學(xué)生有很多東西要買,但是現(xiàn)在大學(xué)生資金有限,所以進(jìn)行二手交易是非常正常的,設(shè)置這個(gè)板塊,一些想賣東西的可以把賣的東西的圖片發(fā)上去,也可以用語(yǔ)言進(jìn)行描述,像性能,新舊程度,還有使用時(shí)間等重要信息,買家可以寫下自己想買的東西,然后對(duì)想買的東西的外表,性能進(jìn)行描述,這樣就會(huì)有想賣的同學(xué)給你回復(fù),達(dá)到交易的目的,這樣對(duì)雙方都有好處。
(4)就業(yè)招聘版塊
每個(gè)大學(xué)生都會(huì)面臨畢業(yè),畢業(yè)就要找工作,大學(xué)生可以把自己想找的工作登記在論壇中,包括工資,工作環(huán)境,工作時(shí)間等條件,并留下聯(lián)系方式,有意的公司可以與其聯(lián)系。
每個(gè)企業(yè)也可以把想要的人才具備的知識(shí)技能描述下來(lái),還有就是工資待遇,學(xué)生可以做個(gè)參考,另外公司也起到宣傳的目的,一舉兩得。
(5)旅游娛樂(lè)版塊
學(xué)校周圍的一些娛樂(lè)場(chǎng)所可以把自己的娛樂(lè)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方式詳細(xì)登記在論壇中,起到廣告的目的。
學(xué)生可以交流一些有名的旅游場(chǎng)所,可以相互推薦,比如哪的旅游場(chǎng)所有什么特色,以及交通,住宿等費(fèi)用問(wèn)題。
3.商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)
3.1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃
網(wǎng)站的推廣主題:炫彩極速,網(wǎng)絡(luò)便民。
(1)聯(lián)合營(yíng)銷方式推廣
采取聯(lián)合營(yíng)銷方式推廣是本網(wǎng)站最大的營(yíng)銷特色。用時(shí)尚個(gè)性商品文化包裝商品從而達(dá)到營(yíng)銷的目的是一種聯(lián)合營(yíng)銷的變通使用。它可以獲得單個(gè)品牌不可達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。我們可以延伸到線下的具體聯(lián)合營(yíng)銷,即通過(guò)線下尋找合適的商家進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷??梢赃_(dá)到意想不到的效果。
(2)搜索引擎推廣
通過(guò)登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等方式在百度、Google等大型門戶網(wǎng)站上獲得一個(gè)比較好的排名。在初期階段,網(wǎng)站主要是在國(guó)內(nèi)發(fā)展,因此在搜索引擎推廣方面應(yīng)當(dāng)以百度為主,適當(dāng)在Google等中進(jìn)行推廣。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展壯大尤其是穩(wěn)定后,則可采取多個(gè)引擎共同推廣方案。
(3)信息
在國(guó)內(nèi)的著名電子公告欄BBS等大型平臺(tái)信息。
(4)電子郵件推廣
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。結(jié)合本網(wǎng)站的會(huì)員專區(qū)功能模塊進(jìn)行許可Email營(yíng)銷,結(jié)合RSS訂閱進(jìn)行宣傳。
(5)病毒性營(yíng)銷推廣
利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,實(shí)質(zhì)是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息。對(duì)于“炫彩極速”網(wǎng)絡(luò)便民論壇來(lái)說(shuō),其本來(lái)的一種宣傳理念就是休閑、娛樂(lè)、享受、交互,因此提供部分特色與趣味,時(shí)尚與個(gè)性于一體的休閑活動(dòng)等可對(duì)其起到很大的推廣作用,而且實(shí)現(xiàn)起來(lái)也不是很困難。
3.2 交易模式
“炫彩極速”網(wǎng)絡(luò)便民論壇網(wǎng)站是一類以B2C為主,同時(shí)融合了少量B2B的交易模式。
3.2.1 B2C模式為主
B2C模式是指企業(yè)對(duì)客戶的電子商務(wù),即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),大多以網(wǎng)店形式為消費(fèi)者提供購(gòu)物環(huán)境。在這種模式下,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付。
“炫彩極速”網(wǎng)絡(luò)便民論壇網(wǎng)站的B2C模式的具體運(yùn)作是:客戶登錄我們網(wǎng)站——選擇進(jìn)入我們特色吧臺(tái)——參與喜歡的商品的討論——選購(gòu)中意個(gè)性商品——下訂單——去收銀臺(tái)——在線支付。
顧客可注冊(cè)會(huì)員,會(huì)員會(huì)有一些特殊的購(gòu)買權(quán)利,得到最新的潮流形式,會(huì)員會(huì)隨著購(gòu)買商品的兩有不同的級(jí)別,級(jí)別越高享受的優(yōu)惠越多,其功能類似現(xiàn)在名牌店里的會(huì)員卡。加入會(huì)員是免費(fèi)的。
3.2.2 B2B模式為輔
B2B模式是指商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),也就是說(shuō)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使用Internet技術(shù),企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行電子商務(wù)交易,可以是產(chǎn)品交換,也可以是服務(wù)及信息的交換。因?yàn)椤办挪蕵O速”網(wǎng)絡(luò)便民論壇網(wǎng)站還設(shè)有團(tuán)體訂購(gòu)功能,因此融合B2B交易模式進(jìn)來(lái)也是此系統(tǒng)建立運(yùn)營(yíng)中必不可少的。
4.結(jié)束語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)人際交往方式的改變,網(wǎng)絡(luò)交友越來(lái)越被現(xiàn)代人所接受,借助網(wǎng)絡(luò),“炫彩極速”網(wǎng)絡(luò)便民論壇網(wǎng)站有很大的發(fā)展?jié)摿ΑN覀兛梢砸劳芯W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供交友、就業(yè)招聘、旅游娛樂(lè)等服務(wù)。而且通過(guò)我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣策劃,我們的網(wǎng)站能夠有一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案書范文1一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享的經(jīng)營(yíng)理念,秉承吾以精誠(chéng)鑄真金的經(jīng)營(yíng)之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。
2.3我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用德才兼?zhèn)?,唯才是用的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2.4我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市優(yōu)秀外商投資企業(yè)、獲得成都市高新區(qū)納稅大戶的稱號(hào)、成都市雙優(yōu)企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予AAA級(jí)。
2.5公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯金杯,而且由本公司制作的四羊方尊、樂(lè)山大佛等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌OROP引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了OROP商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K金精品市場(chǎng);運(yùn)用OROP品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案書范文2一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
當(dāng)前,我國(guó)飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國(guó)內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果還是有很大的提升空間。
在國(guó)內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,最根本的目的就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購(gòu)公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對(duì)采購(gòu)客戶和客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和SEO兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級(jí)的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長(zhǎng),安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-網(wǎng)站推廣-目標(biāo)客戶獲取信息-訪問(wèn)網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁(yè)、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁(yè)公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場(chǎng)、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評(píng)論客服中心用戶注冊(cè)及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(qǐng)(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級(jí)版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營(yíng)銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請(qǐng)成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競(jìng)價(jià)投放、SEO優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4、B2B平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
通過(guò)其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評(píng)估
網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案書范文3一、公司簡(jiǎn)介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
互聯(lián)網(wǎng)真是云翻雨覆,當(dāng)西方網(wǎng)民在twitter中互致問(wèn)候的時(shí)候,北京在暴雪中迎來(lái)新的一年。微博客、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)……迅速風(fēng)靡IT業(yè)界,并且正在影響著互聯(lián)網(wǎng)人的思考,迫使創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)造力向著社會(huì)現(xiàn)實(shí)的方向收斂。
不能做的項(xiàng)目
對(duì)于2010年的互聯(lián)網(wǎng)而言,這是年初的局面與往年相比最大的不同點(diǎn)。
“項(xiàng)目的政策安全性”告訴我們,有一些事情最好別做,基于web2.0的項(xiàng)目即處于這樣的風(fēng)險(xiǎn)中。這意味著,凡是有可能引發(fā)發(fā)散性、社會(huì)性話題討論,并且網(wǎng)站難以掌控輿論導(dǎo)向的項(xiàng)目,以及觸碰了集團(tuán)性利益的項(xiàng)目都在此列。這類項(xiàng)目中,像“飯否”(微博的“嘮叨精神”),那樣燦爛后死去的例子都屬幸運(yùn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,在2010年,這樣的項(xiàng)目也許連政策門檻都邁不過(guò)去。微博很火,但如果現(xiàn)在有人要做微博類項(xiàng)目,就需要提醒這位朋友“注意抬頭看路”了。經(jīng)過(guò)2009年末的洗禮,還有哪些方向?qū)儆诖肆?想必大家都已了然于胸。除去違法的業(yè)務(wù)之外,哪些合法的東西應(yīng)該也算做創(chuàng)業(yè),應(yīng)該在在立項(xiàng)之前細(xì)細(xì)盤點(diǎn)。
3G和移動(dòng)互聯(lián)
在探討2010年互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)時(shí),大家都首先想到3G?;?G的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)名符其實(shí)的金礦,再?zèng)]有什么方向比3G項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)期更切實(shí)更樂(lè)觀了。2010年是中國(guó)的3G第二年,然而本年度的3G對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值有多大,筆者并不樂(lè)觀。
3G時(shí)代第一波的受益者無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠家,它們不僅奠定了硬件基礎(chǔ),而且還制定了市場(chǎng)規(guī)則。在2G時(shí)代生長(zhǎng)起來(lái)的如狼似虎的SP們,以其運(yùn)營(yíng)商關(guān)系以及技術(shù)基礎(chǔ)將成為“第二桌餐”的主要食客,雖然在社會(huì)顯規(guī)則下收斂了他們的灰色手腕,但如狼似虎的本性注定了他們的市場(chǎng)沖擊力。對(duì)廣大的未接觸過(guò)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)而言,加入3G市場(chǎng)的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有來(lái)到。雖然3G看上去很美,每個(gè)人都可以在3G上提出無(wú)限創(chuàng)想,但他們自身的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到與強(qiáng)者和中強(qiáng)者同場(chǎng)競(jìng)技的程度。這個(gè)門檻已經(jīng)很高,也許會(huì)高到一張“準(zhǔn)入證”的程度。這就好比藏寶圖被公諸于世了,所有挖寶者躍躍欲試。但寶藏山前已經(jīng)布滿了官兵、探險(xiǎn)隊(duì)、土匪、土著,對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的探寶者而言,如果沒(méi)有實(shí)力擠進(jìn)去,那么最好做觀望和等待吧。
電子商務(wù)
2010年,電子商務(wù)的B2C即將迎來(lái)更新期。隨著以淘寶、易趣為代表的B2C(雖然號(hào)稱是C2C)型網(wǎng)站,以及專門的B2C商城的業(yè)務(wù)發(fā)展,面向個(gè)人的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)公眾而言絕對(duì)是好事,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,其貨源和運(yùn)作能力的要求將極大提高。因此,在電子商務(wù)的B2C領(lǐng)域中,將呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱”的局面。
同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)和品牌企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性后,將加快進(jìn)入B2C市場(chǎng)的步伐。因此可以預(yù)見(jiàn)到,2010年中純電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者,其進(jìn)入難度將持續(xù)加大。就像一位朋友總結(jié)的“這里有三個(gè)條件,即穩(wěn)定的、良好的貨源渠道;低成本的商品信息傳播渠道;商品附加值能力;如果三者不能有其一的話,那么就不要進(jìn)入電子商務(wù)。”
面向電子商務(wù)的服務(wù)
隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的白熱化以及入門條件的提高,為“競(jìng)爭(zhēng)力”而服務(wù)的市場(chǎng)正在明確地顯現(xiàn)出來(lái)。筆者有位朋友掌握了某核心技術(shù),以SAAS平臺(tái)的方式為網(wǎng)站做智能的關(guān)鍵字投放評(píng)價(jià),即用自動(dòng)化手段實(shí)現(xiàn)SEM。這位朋友在2009年公司初創(chuàng)期,公司即收入200萬(wàn)元人民幣。這個(gè)成功說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題“在淘金者密布的沙漠里,賣水的人最容易成功”。
我們觀察到一個(gè)現(xiàn)象,即,淘寶上越來(lái)越多的賣家已經(jīng)擁有了獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站。這意味著電子商務(wù)的中小參與者的網(wǎng)站獨(dú)立訴求、品牌訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。同時(shí),龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大軍中,具有前瞻性的老板們已經(jīng)開(kāi)始將觸角伸向了B2C。然而,又有多少企業(yè)和店主懂VI、懂得UE、懂得SEO和SEM、懂得網(wǎng)絡(luò)傳播、懂得網(wǎng)站客服系統(tǒng)、懂得廣告聯(lián)盟呢?這些東西恐怕很多網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都難以精通。因此,“電子商務(wù)的一站式服務(wù)”概念擺在了創(chuàng)業(yè)者面前,從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平臺(tái)提供、網(wǎng)絡(luò)推廣、甚至客服和物流的一條路服務(wù),其中顯現(xiàn)機(jī)會(huì)。淘寶收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)后,在萬(wàn)網(wǎng)中出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”服務(wù)是這方面業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。再看麥否網(wǎng),其統(tǒng)一入口建站集成方式給人們以極大的想象空間。對(duì)于此類服務(wù)將來(lái)的發(fā)展方式是可以猜測(cè)到的,在此留個(gè)懸念。
在上世紀(jì)90年代末期的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)呈現(xiàn),其后又逐步演進(jìn)到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“低端化”,以及最近“淘寶客”的出現(xiàn)已經(jīng)證明,在貌似低端的網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)中,HYPECYCLE曲線竟然也保持著驚人的正確性。在此,筆者欣喜地感覺(jué),隨著2010年電子商務(wù)領(lǐng)域的更新,為電子商務(wù)而服務(wù)的技術(shù)性業(yè)務(wù)將孕育巨大的機(jī)會(huì)。
行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)模式的組合
在描述行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系時(shí),筆者經(jīng)常喜歡運(yùn)用一個(gè)比喻,即“蚊蠅雖小附于馬尾可以致千里”,互聯(lián)網(wǎng)搭載一個(gè)行業(yè)的方向?qū)⑷〉脴O大的收獲。休閑旅游和商務(wù)旅行的服務(wù)需求,催生了以攜程為代表的大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就在這一方向日趨飽和的時(shí)候,我們驚嘆“去哪兒”以垂直搜索及服務(wù)比價(jià)的方式又創(chuàng)佳績(jī)。而新索科技的“選學(xué)?!表?xiàng)目,又開(kāi)辟了教育培訓(xùn)領(lǐng)域的垂直搜索先河。我們認(rèn)識(shí)到,很多熟知很多模式,如垂直搜索、B2C、博客、SNS、IM、問(wèn)答、知識(shí)庫(kù)等等。當(dāng)我們跳出互聯(lián)網(wǎng)本身去觀察傳統(tǒng)行業(yè),并且將這些熟知的模式僅僅視作工具向傳統(tǒng)行業(yè)匹配時(shí)候,有價(jià)值的機(jī)會(huì)很有可能顯現(xiàn)出來(lái)。但遺憾的是,作為互聯(lián)網(wǎng)人,我們的思維有時(shí)候是相反的,即,先確定了模式,再把傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)靠攏過(guò)來(lái),這也許是限制我們思路的原因。
云服務(wù)、MASHUP、開(kāi)放式API
如果分析2010年及之后的一到兩年內(nèi),哪些新概念能夠帶來(lái)新機(jī)會(huì),那么云服務(wù)、MASHUP及開(kāi)放式API的確值得評(píng)說(shuō)。云計(jì)算本身是個(gè)技術(shù)概念,但自從云計(jì)算衍生出云服務(wù)后,似乎人們并不太多關(guān)注其技術(shù)內(nèi)涵了;人們習(xí)慣性地將依靠互聯(lián)網(wǎng)傳輸和服務(wù)器運(yùn)算的服務(wù)統(tǒng)稱為云服務(wù)。這些“云”究竟是真正云還是山寨云,在技術(shù)層面外也許并無(wú)太大意義。而它的意義在于開(kāi)創(chuàng)了一種模式,使得傳統(tǒng)的終端應(yīng)用可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至服務(wù)器。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)云概念的強(qiáng)化,使得云服務(wù)成為一種貴族化的概念,頻繁出現(xiàn)在各種策劃方案中。與眾多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣,云不是萬(wàn)能的,筆者認(rèn)為,云概念的出現(xiàn)和傳播,為互聯(lián)網(wǎng)支撐起一份足夠大的概念空間。在這個(gè)空間里,創(chuàng)業(yè)者可以循著云足跡自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,建立起短線的盈利模式和長(zhǎng)線的遐想空間。因此,云服務(wù)絕對(duì)應(yīng)該作為2010年互聯(lián)網(wǎng)的看點(diǎn)之一。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng);創(chuàng)業(yè)教育
一、中職學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的必要性及現(xiàn)狀分析
創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國(guó)教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”,將其與學(xué)歷教育、職業(yè)技能教育擺在了同等重要的位置。近幾年,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的異軍突起,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷在調(diào)整和升級(jí),讓越來(lái)越多的人意識(shí)到一個(gè)人如果缺乏創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能,學(xué)術(shù)和職業(yè)方面的能力就不能發(fā)揮,甚至變得沒(méi)有意義。在這個(gè)過(guò)程中,中等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)具有技能的技術(shù)工人和勞動(dòng)者的重大任務(wù),受教育人數(shù)已達(dá)到每年800多萬(wàn)人,肩負(fù)著重大的歷史責(zé)任。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及就業(yè)形式這一大背景下,中等職業(yè)教育也必須從傳統(tǒng)的就業(yè)教育轉(zhuǎn)型以適應(yīng)在就業(yè)環(huán)境和人才需求方面出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新要求。通過(guò)創(chuàng)業(yè)變被動(dòng)就業(yè)為主動(dòng)創(chuàng)業(yè),將中職學(xué)生就業(yè)的包袱轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)的人力資源,既是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和教學(xué)革命的突破口又符合全新經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求,已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
創(chuàng)業(yè)教育在中等職業(yè)教育中越來(lái)越受到關(guān)注和重視,各級(jí)教育行政主管部門成立了專門的科室進(jìn)行推進(jìn)指導(dǎo),甚至在中等職業(yè)學(xué)校中開(kāi)設(shè)了專門的課程,但由于受到教育理念及方法滯后、師資隊(duì)伍和教材體系不匹配以及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地、設(shè)施限制等諸多因素影響,仍存在著很多有待突破的難題,主要表現(xiàn)為:
1.校園創(chuàng)業(yè)教育氛圍不深厚
由于學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)模式、管理模式及思想觀念等的制約,給創(chuàng)業(yè)教育的全面實(shí)施帶來(lái)了阻礙和困難,同時(shí)受教師本身創(chuàng)業(yè)能力及素養(yǎng)的缺失、創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)被忽視或執(zhí)行不到位等問(wèn)題影響,不能很好地激發(fā)廣大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和激情,在很大程度上制約了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提升的空間。
2.忽視學(xué)生主體特征,缺乏對(duì)學(xué)生自身成長(zhǎng)的關(guān)注
作為創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施對(duì)象,每個(gè)學(xué)生有著的不同的家庭和社會(huì)背景,受這些大環(huán)境的影響,每個(gè)學(xué)生在性格及能力上也就出現(xiàn)在了較大的差異。目前很多職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育課程已經(jīng)進(jìn)入課堂,但在整個(gè)課程的實(shí)施過(guò)程中,照本宣科的現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上由老師在講而忽視了學(xué)生在課堂中的主體性。課程整體目標(biāo)不明確,不能很好地把創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育與創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合,忽視了學(xué)生個(gè)體的差異,沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)質(zhì),背離了開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的初衷。
3.創(chuàng)業(yè)教育流于形式,實(shí)踐性缺失
目前在中職學(xué)校實(shí)施的創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容當(dāng)中,主要包括創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)游戲、商業(yè)計(jì)劃書等內(nèi)容,再有就是一些理論、概念的長(zhǎng)篇累牘,過(guò)多的是枯燥乏味的文字描述而忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)。有些學(xué)校在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程中也做了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐方面的一些嘗試,但往往會(huì)出現(xiàn)與行業(yè)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及現(xiàn)狀不符的情況,最后的結(jié)局可能就是無(wú)果而終,甚至是對(duì)學(xué)生剛剛建立起來(lái)的創(chuàng)業(yè)信心造成毀滅性的打擊,抹殺了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。
4.創(chuàng)業(yè)教育沒(méi)有真正納入學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系,缺乏合理的評(píng)價(jià)機(jī)制
創(chuàng)業(yè)教育越來(lái)越受到重視,并且在中職學(xué)校課程體系中占有一席之地,但在很多中職學(xué)校的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系中卻難覓蹤影,究其原因還是學(xué)校沒(méi)有真正把創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施開(kāi)展落到實(shí)處,沒(méi)有真正抓住創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵?,F(xiàn)在很多中職學(xué)校的做法就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地開(kāi)設(shè)一門創(chuàng)業(yè)教育課程,最后通過(guò)理論考核給學(xué)生打一個(gè)分?jǐn)?shù),而對(duì)于學(xué)生而言,創(chuàng)業(yè)教育課程無(wú)非是他們?nèi)〉卯厴I(yè)證之前要修完的眾多課程中普普通通的一門而已,而真正成功的創(chuàng)業(yè)教育無(wú)論是在廣度和深度上都有著更大的實(shí)施和發(fā)展空間,并且應(yīng)該與已有的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系有機(jī)結(jié)合。
二、電子商務(wù)的高速發(fā)展給中職學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育帶來(lái)的機(jī)遇
2012年3月13日,國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心()了《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截止到2011年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)33%,該中心預(yù)測(cè)未來(lái)幾年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)其發(fā)展的“黃金年代”。報(bào)告顯示:其中,B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)29%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為3492億元,而截止到12月,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元,同比增長(zhǎng)56%。目前我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)180萬(wàn)人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過(guò)1350萬(wàn)人,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)1.87億,預(yù)計(jì)在2015年,中國(guó)將成為全球第一網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。
以上數(shù)據(jù)充分表明電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的市場(chǎng)、新的就業(yè)方式,而通過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種符合時(shí)代潮流、發(fā)展勢(shì)頭迅猛的全新個(gè)人創(chuàng)業(yè)形式,繁榮的電子商務(wù)市場(chǎng)也給中職學(xué)校開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)教育提供良好的行業(yè)和社會(huì)環(huán)境,主要表現(xiàn)為:
1.電子商務(wù)市場(chǎng)提供的大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)力沖擊下,很多企業(yè)開(kāi)始從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型人才需求缺口較大,從對(duì)溫州當(dāng)?shù)睾芏嘀行∑髽I(yè)的人才需求調(diào)查來(lái)看,很多企業(yè)都要求畢業(yè)生懂得網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)及技能,而這正是我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo);
2.為開(kāi)展校企合作,打造校外創(chuàng)業(yè)教育基地提供良好契機(jī)。很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式需要轉(zhuǎn)型的迫切性,但由于對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的不了解以及缺乏相關(guān)技術(shù)人員,很難真正賦之行動(dòng),在這種前提下,很多企業(yè)樂(lè)于和中職學(xué)校開(kāi)展校企合作。將學(xué)校的專業(yè)理念和人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)同企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)相結(jié)合,很好地實(shí)現(xiàn)了資源的互補(bǔ)。
3.為創(chuàng)業(yè)精英的培養(yǎng)提供了良好的平臺(tái)。準(zhǔn)入條件低的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施提供了良好的平臺(tái)。
4.通過(guò)真刀真槍的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè),能真正將書本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能。
三、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)教育的具體實(shí)施過(guò)程
第一階段:營(yíng)造創(chuàng)業(yè)文化、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、激活創(chuàng)業(yè)意識(shí)
初期,通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生在校內(nèi)開(kāi)辦格子鋪、DIY店、數(shù)碼影像制作等實(shí)體店經(jīng)營(yíng),營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍的同時(shí),以學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的形式推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)教育,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生開(kāi)通網(wǎng)店,以淘寶網(wǎng)()為主要平臺(tái),要求社團(tuán)的學(xué)生全部開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,社團(tuán)成員的吸納可以從電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)為起點(diǎn),逐步拓展到其它專業(yè)。通過(guò)在社團(tuán)中發(fā)掘創(chuàng)業(yè)的“明星”成員,配合相應(yīng)的社團(tuán)宣傳活動(dòng),逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的校內(nèi)影響力,同時(shí)加大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)力度。具體措施如下:
(1)定期印刷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的創(chuàng)業(yè)成果集,并向全校班級(jí)發(fā)放;
(2)舉辦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)、創(chuàng)業(yè)講座及各種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、成功企業(yè)家來(lái)校講座,營(yíng)造濃郁的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)文化氛圍;
(3)以學(xué)生創(chuàng)辦的各類實(shí)體店為基礎(chǔ),建成校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地,舉辦校園商貿(mào)節(jié),開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)、提高,提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)際能力,實(shí)體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)和保障機(jī)制建設(shè)逐步到位;
(4)建立創(chuàng)業(yè)主題文化墻,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地外墻建設(shè)創(chuàng)業(yè)主題欄目、溫商名人欄,在學(xué)校網(wǎng)站設(shè)立創(chuàng)業(yè)欄目等;
(5)以師帶生、以老帶新,成立以專業(yè)骨干教師和創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生為主力的、企業(yè)專家參與的學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢專家團(tuán)隊(duì),定期開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng),引導(dǎo)新生和全校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng);
(6)安排課題組成員及相關(guān)專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐考察,并寫出調(diào)研報(bào)告;
(7)制訂學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升策劃方案。
第二階段:關(guān)注學(xué)生個(gè)體、規(guī)劃職業(yè)生涯、提升創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)
(1)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育體系,實(shí)施職業(yè)生涯教育。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色及行業(yè)現(xiàn)狀編寫中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育實(shí)施方案、中職學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展手冊(cè)等,讓學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的各種艱辛及將來(lái)的職場(chǎng)生涯有良好的心理準(zhǔn)備。
(2)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)品德教育、網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信教育,并編寫中職學(xué)生品德教育相關(guān)校本教材,使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)品德素養(yǎng)得到提升。
(3)注重思想內(nèi)涵教育,弘揚(yáng)區(qū)域文化,彰顯地域特色、職教特色和專業(yè)特色。
(4)強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育,使學(xué)生樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),進(jìn)一步修正并理清自己的創(chuàng)業(yè)思路。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)為載體引領(lǐng)誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育,編寫創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育相關(guān)材料,開(kāi)展多層面、全方位的,體系清晰、條理科學(xué)的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育活動(dòng),使創(chuàng)業(yè)者有較高的人文素養(yǎng)。
第三階段:依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)、拓寬創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、構(gòu)建實(shí)踐體系
(1)建立及健全網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的管理機(jī)制,規(guī)范及完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的各項(xiàng)人員機(jī)構(gòu)配置,使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中起到成功的引領(lǐng)示范作用;
(2)模擬真實(shí)網(wǎng)商工作環(huán)境,改進(jìn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)工作環(huán)境;
(3)編寫基于買方角色的《網(wǎng)絡(luò)交易流程》讀本和基于賣方角色的《網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店讀本》,指導(dǎo)學(xué)生迅速了解網(wǎng)絡(luò)交易流程并能快速開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;
(4)逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員規(guī)模并加大宣傳力度,打造由教師及優(yōu)秀學(xué)生組成的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),各個(gè)成員在老師的指導(dǎo)下自行開(kāi)展進(jìn)出貨品、貨品拍攝數(shù)碼處理和網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)銷售等環(huán)節(jié)的工作,對(duì)成員網(wǎng)店的月成交量進(jìn)行跟蹤記錄并開(kāi)展數(shù)據(jù)分析;
(5)充分利用各種人力資源,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的物品來(lái)源,積極與企業(yè)洽談,保證穩(wěn)定貨源供應(yīng),同時(shí)充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展深層次的合作,努力打造校外的創(chuàng)業(yè)教育基地;
(6)引導(dǎo)已經(jīng)畢業(yè)并創(chuàng)業(yè)的學(xué)生回校支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金,引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),設(shè)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金;
(7)充分發(fā)揮專業(yè)教師及優(yōu)秀學(xué)生的引領(lǐng)作用,組建技術(shù)服務(wù)工作室和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略工作室等,為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展提供經(jīng)營(yíng)策略的分析和技術(shù)保障;
第四階段:實(shí)施揚(yáng)長(zhǎng)教育、創(chuàng)業(yè)納入學(xué)業(yè)、建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)
實(shí)施揚(yáng)長(zhǎng)教育,關(guān)注學(xué)生個(gè)體的差異,在全面推廣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育讓學(xué)生掌握相關(guān)技能的同時(shí),通過(guò)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育模式下的分類教育,并逐步將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),建立起科學(xué)合理的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系。具體措施如下:
(1)修改并逐步完善專業(yè)課程體系,在開(kāi)設(shè)省市各級(jí)課標(biāo)要求的文化課程及專業(yè)核心課程的同時(shí),構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)教育模式下的校本課程體系,編寫校本創(chuàng)業(yè)課程大綱、創(chuàng)業(yè)教材大綱,并論證實(shí)施;
(2)建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)機(jī)制,以學(xué)分制的形式,將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)合,學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)可以轉(zhuǎn)換學(xué)生的學(xué)業(yè)課程學(xué)分;
(3)修訂和完善現(xiàn)行的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐作為重要指標(biāo)納入學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)細(xì)則當(dāng)中。
總之,對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,我們應(yīng)該緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色,將創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育與創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合,通過(guò)打造有效的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力,以更快更好地適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
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