品牌管理創(chuàng)新精選(九篇)

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第1篇：品牌管理創(chuàng)新范文

[關鍵詞]綠色綠色品牌戰(zhàn)略綠色營銷觀念

“人類正面臨著一場新的文明轉型，快速發(fā)展的中國經濟正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，如不徹底改變高消耗的經濟增長方式，中國很難逾越這次文明轉型的門檻?！眹噎h(huán)?？偩指本珠L潘岳在第二屆“綠色中國”論壇上的演講引起與會專家的共鳴。而能夠真正實現“綠色中國”的是引領企業(yè)發(fā)展的中國企業(yè)家，是企業(yè)在整個生產經營活動中實施的綠色品牌戰(zhàn)略。

所謂品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經營戰(zhàn)略?！熬G色”代表的是環(huán)境保護環(huán)境與人類和諧生存、共同持續(xù)發(fā)展的思想理念。綠色品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)以建立環(huán)境與人類的和諧為核心競爭力，使企業(yè)生產經營活動的綠色化，對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段等進行全局性、長期性總體謀劃。企業(yè)實施綠色品牌戰(zhàn)略要切實抓緊綠色產品這一載體，賦予綠色品牌更多的內涵，體現綠色經營管理文化，灌輸綠色經營管理觀念，豐富品牌承載量，擴展品牌深度，從而實現品牌價值最優(yōu)化、最大化。綠色品牌戰(zhàn)略包括：一是具有高度責任意識的綠色品牌定位；二是精細而健康的綠色品牌維護；三是科學系統(tǒng)的綠色品牌經營管理；四是長期不懈地進行綠色品牌修正等。

人類進入工業(yè)化時代以來，人們向自然環(huán)境無節(jié)制地索取了大量的有限資源，同時向環(huán)境排放過多的有害物質，超過了生態(tài)環(huán)境所能承受的限度，導致各國都出現不同程度的資源耗竭問題、環(huán)境污染問題和生態(tài)破壞問題，并引起了一系列環(huán)境災難。江河水質下降，生物種類減少，缺水面積擴大，空氣污染嚴重，自然環(huán)境被破壞，生態(tài)環(huán)境安全與人民身體健康到嚴重威脅。值得重視的是，環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞所帶來的環(huán)境問題日趨嚴重，引起了眾多國家和民眾的關注與不安，“只有一個地球”、“還我藍天”等呼聲在世界各地此起彼伏。環(huán)境污染的危害日漸被人們所重視。

中國人組辦奧運的七年來，綠色奧運理念已深入到經濟生活的各個領域。企業(yè)家們也越來越意思到綠色品牌的塑造對于全人類、全社會的深遠意義，把綠色品牌的塑造和企業(yè)的社會責任感，企業(yè)的經濟效益結合起來。在社會的各行各業(yè)吹起了一股”綠色風”。今年4月8日，由中國制冷學會與慧聰網暖通制冷行業(yè)頻道攜手舉辦的2008中國暖通制冷行業(yè)“節(jié)能、環(huán)?！背h發(fā)起大會在上海金茂大廈舉行。會上，三星、大金、美的等一批業(yè)內知名品牌還簽署了《“迎綠色奧運、從我們做起”2008中國暖通制冷行業(yè)“節(jié)能、環(huán)?！毙袠I(yè)自律及倡議書》。中國一大批企業(yè)在綠色品牌的塑造上取得了卓著成就。上海通用汽車的“綠色未來”戰(zhàn)略，以“發(fā)展綠色產品”、“打造綠色體系”、“承攬綠色責任”為核心，發(fā)展綠色產業(yè)，推出了代表綠色科技的別克LaCROSSE君越Eco-Hybrid油電混合動力車，實現了技術與成本的完美平衡。聯想集團被綠色和平組織的“綠色電子產品指南”中取代了諾基亞位列第一，被評為“最綠色電子企業(yè)”的稱號。貴州開磷集團按照采取“兩條腿走路”的辦法，變“出賣資源”為走精細磷化工道路，大力發(fā)展循環(huán)經濟，努力打造“中國綠色磷都”品牌，實現廢水的零排放、零污染。

一、企業(yè)實施綠色品牌戰(zhàn)略的意義

（一）綠色品牌戰(zhàn)略的實施有利益企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是以社會經濟的可持續(xù)發(fā)展為基礎的。而社會經濟的可持續(xù)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯系，使經濟建設與資源、環(huán)境相協調，使人口增長與社會生產力發(fā)展相適應，以保證社會實現良性循環(huán)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。因此，保護自然環(huán)境，治理環(huán)境污染，解決惡劣的社會環(huán)境，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。

（二）綠色品牌戰(zhàn)略適應是綠色消費浪潮的必然選擇

消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因：一是，社會經濟發(fā)展在為社會及廣大消費者謀福利的同時，造成惡劣的自然環(huán)境及社會環(huán)境，已直接威脅著人們的身體健康，因此，人們迫切要求治理環(huán)境污染，要求企業(yè)停止生產有害環(huán)境及人們身體健康的產品；二是，社會經濟的發(fā)展，使廣大居民個人收入迅速提高，他們迫切要求高質量的生活環(huán)境及高質量的消費，亦即要求綠色消費。

（三）企業(yè)參與國際競爭必須實施綠色品牌戰(zhàn)略

20世紀90年代，世界范圍內興起了一場“綠色革命”，環(huán)境與發(fā)展問題已成為新一輪多邊貿易談判的中心，即“綠色回合”。由于QVTO允許各成員國采取相應措施加強環(huán)境保護，因此，綠色壁壘將必然存在，而且會成為最重要的“變相貿易壁壘”。為了遵循這些綠色貿易規(guī)則，沖破綠色壁壘，免遭貿易制裁，企業(yè)必須實施綠色品牌戰(zhàn)略，才能求得快速健康的發(fā)展。

（四）社會環(huán)境要求企業(yè)實施綠色品牌戰(zhàn)略

企業(yè)的生產經營活動面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先是宏觀環(huán)境的壓力，諸如保護消費者利益運動和保護生態(tài)平衡運動的壓力，以及政府規(guī)范化立法的壓力，從而驅使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念，實施綠色品牌戰(zhàn)略，順應時代要求；其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增，企業(yè)必須順應消費者的綠色消費需求，開展綠色經營，才能贏得顧客；最后是市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用，迫使企業(yè)改變經營觀念，塑造綠色品牌，才能有力地對付競爭對手，不斷地提高市場占有率。

二、企業(yè)實施綠色品牌戰(zhàn)略的影響因素

（一）政府的引導和扶持影響企業(yè)綠色品牌戰(zhàn)略的實施。

政府對綠色產業(yè)發(fā)展的支持力度，這既是過去綠色產業(yè)取得顯著成就的重要因素，也是新時期新階段加快發(fā)展綠色產業(yè)的重要保證。一是政府對綠色產業(yè)基地建設等方面的投入。是否能幫助企業(yè)改善生產條件，提高綜合生產能力。二是政府是否將綠色產業(yè)開發(fā)規(guī)劃區(qū)中治理污染所需投資納入國家環(huán)境保護投資序列。三是政府能否給予企業(yè)一定的優(yōu)惠政策，減免企業(yè)對監(jiān)測費用以及治理污染、保護環(huán)境的費用。

（二）綠色消費浪潮決定了企業(yè)實施綠色品牌戰(zhàn)略的必然。

隨著經濟的發(fā)展，人們的生活水平的提高，促使人們的健康意識大大增強，從而導致人們的消費觀念發(fā)生重要的轉變，綠色消費意識得到了各國消費者的認同。一項調查顯示，7s%以上的美國人、67%的荷蘭人、80%的德國人在購買商品時考慮環(huán)境問題，有40%的歐洲人愿意購買綠色食品。在我國，綠色需求在小康家庭也日益表現出來。面對綠色消費浪潮的沖擊，企業(yè)必須關注自身的環(huán)境行為，實行綠色品牌經營，開發(fā)綠色產品，提高企業(yè)和產品的競爭力。

（三）企業(yè)的傳統(tǒng)模式制約了綠色品牌的發(fā)展。

我國經濟發(fā)展依然是以犧牲自然資源和環(huán)境為代價換取物質產出不斷增長的傳統(tǒng)發(fā)展模式。在傳統(tǒng)模式主導的宏觀形勢下，相關法規(guī)和經濟政策對企業(yè)把環(huán)境成本納入經營決策和發(fā)展戰(zhàn)略中缺乏足夠的激勵，從而使我國企業(yè)的綠色競爭力不僅與發(fā)達國家差距大，而且在國內市場也缺乏競爭優(yōu)勢。

（四）國家的政策法律制度是企業(yè)綠色品牌戰(zhàn)略的保障。

一個國家的政策法律制度強有力的保障了經濟的運行和發(fā)展。比如，綠色稅收制度，企業(yè)生產經營的許可證制度和企業(yè)融資的綠色約束制度。從企業(yè)自身來說，通過從線性價值實現模式轉向基于循環(huán)價值鏈的經營模式，不僅能夠指導企業(yè)提高創(chuàng)新能力，而且有助于企業(yè)與消費者、供應商、其他企業(yè)、政策制定者等所有利益相關者建立良好的關系。（五）國際標準的綠色認證是企業(yè)通往國際市場的通行證。

國際標準化組織順應世界保護環(huán)境的潮流，對環(huán)境管理制定了一套國際標準，即ISO14000《環(huán)境管理系列標準》，以規(guī)范企業(yè)等組織行為，達到節(jié)省資源，減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質量，促進經濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。ISO14000適用于一切企業(yè)的新環(huán)境管理體系，它是一張企業(yè)進入國際市場的綠卡，不受任何綠色貿易壁壘的攔劫。

三、企業(yè)綠色品牌戰(zhàn)略的實現

（一）樹立企業(yè)的綠色品牌觀念。

企業(yè)應把節(jié)約資源、保護環(huán)境、謀求可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)經濟增長的核心問題來考慮，把綠色品牌塑造作為今后工作的首要觀念和基本思想。企業(yè)可根據企業(yè)的現實情況，站在維護全人類的生態(tài)平衡發(fā)展的高度，以不斷提高人們生活水平，保證消費安全為出發(fā)點，從培育企業(yè)文化入手，在企業(yè)的生產經營活動中對全體員工培養(yǎng)環(huán)保意識，建立健全“綠色”運行機制，使綠色品牌觀念真正成為經營管理的行動指南。

（二）企業(yè)必須進行制度創(chuàng)新，適應新形式下的市場競爭。

在中國現時期的市場經濟狀況下，同行業(yè)間的競爭日益劇烈，新產品、新工藝、新技術不斷涌現，綠色品牌觀念已深受重視，被越來越多的企業(yè)融入長期的發(fā)展戰(zhàn)略當中。如果哪個企業(yè)還維系著傳統(tǒng)的發(fā)展模式就會逐漸在競爭中處于劣勢。所以要提高企業(yè)的競爭力，必須進行制度創(chuàng)新，促使傳統(tǒng)發(fā)展模式向可持續(xù)發(fā)展模式轉變。在有利于可持續(xù)發(fā)展的制度支持下，企業(yè)通過綠色技術創(chuàng)新，建立新的競爭力策略才能獲得競爭優(yōu)勢。

（三）積極引導綠色產品的生產和消費。

我國的綠色產品開發(fā)有著潛在的巨大市場。由于目前宣傳力度不夠和進入國內市場銷售的綠色產品有限，消費者對綠色產品還重視不夠。要通過多種方式，進一步加強綠色產品的宣傳普及工作，增強廣大消費者的安全和環(huán)保意識，促進我國綠色產品市場的形成和發(fā)展。要使更多的人了解到，購買和消費綠色產品，不僅有益于自身健康，也是為了保護環(huán)境。

（四）加大綠色產品科技開發(fā)和推廣的力度。

發(fā)展綠色產品，關鍵在科技。加強對綠色產品生產加工技術的研究，推廣現有成熟技術，完善科研開發(fā)、咨詢和推廣服務體系。

（五）積極推促進綠色產品標志。

積極推促進綠色產品標志是促進綠色產品事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎。近年來，國家有關部門頒布了多個規(guī)范綠色食品生產的規(guī)定和標準，要在此基礎上，借鑒國際經驗，進一步修訂和完善我國綠色食品管理法規(guī)和技術標準，規(guī)范綠色食品的生產和質量控制。要強化對綠色食品管理規(guī)定和標準執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保綠色食品這一國家標志的權威性。

四、綠色營銷觀念的推行

綠色營銷是指市場主體為實現社會、經濟、生態(tài)三者利益的統(tǒng)一，在保護環(huán)境和人類健康的基礎上，通過創(chuàng)造及與其他市場主體交換產品和價值，以滿足自身需求和欲望的一種社會的管理過程。綠色營銷的主要內容有：搜集綠色信息；制定綠色計劃；開發(fā)綠色資源；研制綠色產品；制定綠色價格；開辟綠色通道；鼓勵綠色消費；弘揚綠色文化；培植綠色標志品牌，完善綠色法規(guī)等一系列的營銷行為。綠色營銷觀念的推行主要要作好以下工作：

（一）培植綠色文化，引導綠色消費。

綠色文化的培植要從三個方面展開：一是培植綠色社會文化，通過小學到大學的系統(tǒng)綠色文化的教育和大眾傳媒對綠色文化的宣傳，增強整個國民的生態(tài)意識。二是培植綠色企業(yè)文化，用綠色文化對企業(yè)進行形象系統(tǒng)（CI）設計，營造綠色理念、綠色行為和綠色視覺，樹立企業(yè)的良好的形象。三是培植綠色消費文化，通過宣傳、教育、啟發(fā)消費者，樹立新型文明的消費觀念，使其認識到綠色消費有利于生態(tài)保護，有利于自身健康，有利于后代的可持續(xù)發(fā)展，從而擴大綠色消費隊伍，掀起綠色消費浪潮，推動綠色營銷和綠色食品的發(fā)展。

（二）重視綠色產品設計。

所謂綠色產品是指對社會、對環(huán)境改善有利的產品，或稱無公害產品。綠色產品設計是指在生產過程中采用清潔技術、無污染技術，降低資源消耗，減少環(huán)境污染；使產品在使用消費過程中，有利于消費者身心健康，減少對環(huán)境的污染和破壞。這就要求企業(yè)在研制開發(fā)綠色產品時，在保證產品質量的前提下緊緊抓住綠色這個主題，用環(huán)保的觀念進行產品設計。

（三）建設綠色市場，實施綠色營銷。

一是要健全綠色產品營銷網絡；二是建設綠色產品的批發(fā)店、超市、連鎖店；三是開展網上綠色營銷；四是舉辦綠色產品展銷會；五是開展綠色產品生產資料的開發(fā)生產與綠色營銷；六是開展綠色賓館、綠色酒店、綠色餐館的建設。通過綠色營銷推動綠色產品的發(fā)展。

（四）建立綠色服務通道。

綠色服務通道的建立包括：一是傳播綠色消費觀念，減少綠色消費誤區(qū)；二是真正從專業(yè)化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題，指導消費者進行純綠色消費；三是實現綠色產品價值再造。通過綠色服務，減少資源浪費、降低產品成本、實施資源綜合利用，實現綠色產品在綠色服務中價值最大化。

綠色品牌戰(zhàn)略是企業(yè)新時期乃至今后長期可持續(xù)發(fā)展的選擇。通過綠色品牌戰(zhàn)略的實施，實現了企業(yè)的經濟效益，減少了環(huán)境污染，改善了生態(tài)環(huán)境，建立了一個人類與自然和諧發(fā)展的美好家園。

參考文獻

[1]梁為民，用綠色為品牌添彩[J]，企業(yè)改革與管理，2005（9）:66-67

[2]揚代友，發(fā)展模式轉變與企業(yè)綠色競爭力，07年8月

[3]余勝偉，發(fā)展綠色食品產業(yè)培植農業(yè)經濟新的增長點

[4]黃守宏，把發(fā)展綠色食品作為國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分

[5]李秋洪，論綠色營銷與綠色食品

第2篇：品牌管理創(chuàng)新范文

[關鍵詞]管理；創(chuàng)新；質量

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的強大動力?！?全面推進新課程改革，全面提高教育教學質量，創(chuàng)辦學生喜歡的學校必須堅持走內涵發(fā)展之路，不斷探索和研究，在管理中實現管理理念創(chuàng)新、教師成長機制創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理評價創(chuàng)新、質量增長方式創(chuàng)新等六大創(chuàng)新，實現學生素質不斷增強，教師素養(yǎng)得以提高，教學質量持續(xù)攀升，學校特色逐步凸顯的根本目標。

管理理念的創(chuàng)新。實踐證明，科學的辦學理念是引領學校跨越發(fā)展的關鍵。所以，學校管理應該做到既要有“細聽蟬翼寂，遙感雁來聲”的敏感，又要有“咬定青山不放松”的探索精神，在內化傳統(tǒng)管理理念的同時，確立“為學生終生幸福奠基”的辦學理念和細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切、落實決定結果、方法決定效益的管理策略是學?？焖侔l(fā)展的指南和保障。

管理機制的創(chuàng)新。創(chuàng)新管理機制，實現學校工作的無縫對接，是管理效能最大化的根本保證。學校要努力做到“三個走進”的教學研究機制的創(chuàng)新：走進課堂，進行現場觀察和研究；走進教師中間，了解教師專業(yè)發(fā)展的現狀和需求；走進學生心靈，把握學生心理發(fā)展的脈搏。為此，還應該進一步完善“一體兩翼”的師資建設模式，即以教師為主體，著力加強師德建設和教師的專業(yè)發(fā)展。適時開展“靜下心來教書，潛下心來育人”等教育活動，使廣大教師深刻領會“師以德為本，無德無以為師”的深刻內涵。為加快教師的專業(yè)成長，學校還應該積極推進三大工程建設，即名師工作室建設工程、青藍工程、教師基本功建設工程。不斷強化訓練，使一部分教師得以脫穎而出，成為學校教學和建設的排頭兵。學校還應該努力實現德育管理體制創(chuàng)新。要堅持“成人先成才育人先育德”的原則，全面實施“三全”德育教育工程（全員、全程、全方位）和做到“兩個到位”（規(guī)范教育措施到位、主題教育活動的開展到位）。

管理制度的創(chuàng)新?！肮び破涫?，必先利其器?！闭n程改革的不斷深入，呼喚教育制度的創(chuàng)新。學校更應在科學甄別、廣泛論證的基礎上，重新修訂各種管理制度，對教學行為的規(guī)范、教學管理的創(chuàng)新、教學成果的轉化等作出科學全面的界定；要求廣大教師通過撰寫理論筆記和學習體會的方式，學習和應用制度，規(guī)范自己的教育教學行為，為學校健康發(fā)展護航。

管理文化的創(chuàng)新。精神是動力，文化是品位。學校在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，應不斷促進“包容、民主、合作、和諧”的管理文化的形成。包容，是尊重個體差異，是“海納百川”；民主、平等，是人本化管理有效實施的雙擎；合作，是團結協作，發(fā)揮集體作用的前提；和諧，則是人本化管理的豐碩成果。

第3篇：品牌管理創(chuàng)新范文

【關鍵詞】物業(yè)公司；品牌創(chuàng)新；制度；文化內涵

近年來，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主間的矛盾產生越來越多，其原因是多方面的，雖然有些原因是物業(yè)服務企業(yè)自身無法左右的，但物業(yè)企業(yè)的成功無不是先從自身一點一滴做起，然后才塑造了知名品牌的。企業(yè)要想得到長足的發(fā)展，進入高端市場，就需要有廣大消費者對其品牌的認可，因而也就要有高品質的品牌形象的樹立。同理，作為一個企業(yè)，物業(yè)公司也應致力于最佳的品牌質量形象的樹立，而對于此則要在前人的實踐基礎上，進行有創(chuàng)新性的策略的實施，需要從內功和外部傳播兩個方面入手，找到切入點、平衡點、突破點。

1 物業(yè)管理品牌基本構成要素

品牌形象主要包括品牌知識，以及對品牌人們所持的態(tài)度。對于物業(yè)管理來說，其又具體表現為內在與外在形象。內在形象主要包括服務、文化、管理形象。服務形象，顧名思義，每個企業(yè)都要提供自己相應的產品，通過此也就會反映出一個企業(yè)的形象，打出自己的品牌。相對于物業(yè)管理來說，其主要給業(yè)主提供服務，物業(yè)管理提供的主要內容是為業(yè)主服務，因而其產品也就是“服務”。也就是說，物業(yè)管理企業(yè)要想獲得報酬，實現盈利，便須借助于服務業(yè)主，從中獲得的業(yè)主滿意度和忠誠度。因為物業(yè)管理公司的服務性質，決定了其此方面的意識―――服務意識不強，不能使大多數業(yè)主滿意，也就是沒有建立起良好的服務形象，相應其品牌也就不可能塑造起來。外在形象主要包括品牌標識系統(tǒng)形象、品牌在市場和消費者中表現的信譽。前者是指對于品牌標識系統(tǒng)，業(yè)主以及社會公眾對其的認知與評價。其具體可包括品牌名、標志字、標準色、商標圖案等品牌的外觀，舉例來說，如長城物業(yè)的長城大樹標志、外科物業(yè)的和平鴿標志。

2 物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)新

2.1 對市場準確定位

不同的企業(yè)有不同的特點，進而其樹立的“品牌”也便各有其獨特的形象、個性的，是有其獨特的優(yōu)勢―――特別適合某一部分的，也是具有特定利益保障的。企業(yè)要想永葆生機，最具生命力，便要對某類市場需求的細分有良好的適應力。因為品牌與一個企業(yè)的產品給消費者、公眾留下的印象有關，只有找準自我的優(yōu)勢，并加以大力的發(fā)揮，才可找到突破口，實現最大價值。對于一個企業(yè)，也便要根據自我的優(yōu)勢，將其加以放大，也就是找準目標，選擇好目標市場，進而確定自我的獨特的管理模式、管理項目。

2.2 規(guī)范化管理。

2.2.1 組織結構的優(yōu)化

管理能力以及工作效率的有效提高，向員工持續(xù)不斷的提供高優(yōu)質服務，均有賴于科學的組織結構的設置，高素質員工隊伍的組建。為避免資源的閑置，實現資源的最優(yōu)配置，減少成本損耗，以最少的成本滿足最廣大消費者公眾的各種各樣的需求，應盡量將管理機構小型化。企業(yè)中的各級員工都應各盡其能，有相應的必要技能。對于管理者，要有專業(yè)知識和從業(yè)經驗。對于工程技術人員則要有強的適應能力，一專多能。對于服務管理人員，則要形象好、素質高。因崗設職，合理兼職，提高管理服務水平，要注重直接面對消費者、公眾的員工素質的培養(yǎng)，相關技能的提高，并且把此作為根本之任務。企業(yè)要發(fā)展關鍵在用人上，同時也要注重員工的培訓，既要員工實現自我提高的需要，同時也給企業(yè)儲備下最好的人才。培訓要包括企業(yè)內部相關的專業(yè)知識的培訓，業(yè)務素質、個人技能的提高，理論水平的提升，可以通過定期的集中式的上課講授方式，以及要求業(yè)界的專家、優(yōu)秀的員工、有豐富經驗的學者、業(yè)內人士，有針對性的開展講座，從而既開拓員工視野，也提高員工的綜合素養(yǎng)。

2.2.2 現場管理的加強

正因為物業(yè)管理公司服務性質，其要直接面向公眾，與消費者、業(yè)主直接接觸，而往往由于權力義務，以及有時不可避免的誤會，常常會有沖突的發(fā)生。再以百聯為例，其從各處物業(yè)管理處選拔人，組建了業(yè)余督導隊伍。這些督導員，在工作之余( 包括夜間) ，對下屬的各級管理處進行定點不定時的檢查，對于好的值得借鑒的地方在全公司進行展板宣傳，將其加以推廣，對于有待改善提高的方面，當面指出，令其立刻加以整改，并有相應的懲罰措施。

2.2.3 公司制度的完善

品牌創(chuàng)新的基石便在于整章科學的管理制度的建立。所謂整章，便是所建立的制定要涵蓋各個部門、從管理層到直接面向消費者、公眾的前線基層的各級員工行為規(guī)范。以百聯物業(yè)為例，其從部門到崗位職責的各類制度，按照總的管理體系，各個部門均有相應的設置，總計 182 個，可見其設置之細。公司制度能夠加以完善，部門、員工間的職責便有分明的設置，工作間的接口也便清晰，相關的權利義務也得到合理的分配，便不會出現有苦頭時一拍而散，甚至相互推諉，有甜頭時一擁而上現象的出現。

2.2.4 標準的管理體系的制定

ISO9000 以及 ISO14000 兩套管理體系，是具有國際通用的最具廣泛意義的標準。公司應放開眼界，以更高的標準要求自己，盡量建立起 ISO9000 標準，從而盡快與國際接軌，也使質量有較好的保證。一步步前進，有了 ISO9000 標準的建立，進一步再建立起 ISO14000 標準，既響應國家的政策，又滿足公眾的期望。

2.3 經營的規(guī)?；?/p>

要想采用新的技術、設備，實現成本的最低，利潤、收入的最大化，達到品牌企業(yè)基本特征高的市場占有率，經營的規(guī)?；潜匾倪x擇。另外，首先發(fā)起物業(yè)管理之風的深圳，其管理規(guī)模有的已達 1200 萬平方米，這類企業(yè)的發(fā)展因此有了良好的基礎，同時也給其他企業(yè)市場的發(fā)展起到了良好的模范帶頭作用。

2.4 精細化和個性化的服務的提供

所謂精細化，便是對公司管理的各項職責進行系統(tǒng)的統(tǒng)計，再將其逐步的具體化、明確化、細致化，使服務的每一個步驟要精心的執(zhí)行，每一個環(huán)節(jié)達到精細的銜接，從細處著手，在細處找到進一步提升的切入點，從而提升品牌形象。所謂個性化，則是由于不同的地域、不同的環(huán)境，業(yè)主的文化背景、知識背景、職業(yè)背景等均不盡相同，因而其需求，相應的潛在需求便不盡相同，要想達到業(yè)主、公眾的滿意，必須有針對性的提出有別于其他的標準服務，并且要想業(yè)主之未想，具有高附加值、與業(yè)主相應的適當的服務。而這也是競爭者所無法模仿，也不能模仿、不能超越之處。

2.5 整體文化內涵的提高

和諧社會理念提出要以“人”為本，這就相當于一個社會的整體的文化內涵。同樣要想實現最大的內聚，讓上下一心，對員工工作、學習、生活、個人的關注必須引入整體文化提升的核心。員工有了被尊重、被重視，可以通過工作找到自我實現的價值、成就感的感覺，便會形成自發(fā)的一種對企業(yè)的熱愛，一種敬業(yè)，一種忠誠，從而帶到自己的工作中，對企業(yè)形成巨大的推動力。

3 結語

在對外宣傳時，要側重于情感，要與消費者“感情交流”，抓住消費者的心，形成潛移默化的共鳴，不可急功近利，要慢慢的逐步積累。同時，注意一些典型事件的利用，來擴大自我的知名度，充分利用典型事件、新聞在消費者心中已有的可信性，提高效果。

參考文獻：

[1]劉雯,于樂. 從需求視角再看物業(yè)服務品牌建設[J]. 城市開發(fā),2011,(1).

第4篇：品牌管理創(chuàng)新范文

劉旭的家鄉(xiāng)在中國有著“瓷城”之稱的湖南省醴陵市，父母都是縣城非常普通的單位職工。從小學開始，他就只想做個商人。因為在他的眼里，經商需要非常高的綜合素質與能力，以及意志品質與責任的嚴格要求。天生血液里對自己有清楚的認識，少年時代的他便一直投身鍛煉自己的經商能力。大學時代已借助互聯網開始電子商務，為同學進行生活用品采購以及手機買賣等。學生會主席、電臺兼職DJ等名號―直讓他備受矚目。文化產業(yè)小試牛刀

新聞科班出身的他，最終選擇到北京發(fā)展，因為他始終覺得北京是他夢想的起航地，這里無論是商業(yè)環(huán)境還是人文感受，都應該是培養(yǎng)文化產業(yè)以及孕育新銳商機的首選之地。在北京積累沉淀的這幾年中，他逐漸在品牌咨詢行業(yè)受到重用，且成為多家國際知名企業(yè)的品牌咨詢智囊。在這期間，他認識了現在的創(chuàng)業(yè)伙伴一一白水。

為什么會選擇創(chuàng)辦一家品牌管理咨詢機構7“你要迅速地對你所服務的每一個企業(yè)，及其所在的行業(yè)，包括面對的消費者，有專業(yè)并且精準的認知。每個企業(yè)都不盡相同，這個了解的過程會很累很辛苦，但也是最刺激的地方?！眲⑿襁@樣回答?！暗易非蟮牟粌H僅是刺激，而是把事情做好的成就感。我不是非?？粗劐X，把事情能做好了，客戶的肯定和利益是自然水到渠威的?！?/p>

客戶?公司?移動互聯

既然做文化產業(yè)類公司，就一定會追隨客戶的腳步，而處在移動互聯網崛起的年代，客戶的需求也在不斷地發(fā)生變化，而劉旭也已經注意到這一變化。雖然原來的客戶在移動互聯網剛剛崛起的時候，會花大量的資金進行投入，同時消減在傳統(tǒng)媒體平臺上的投放量，但隨著移動互聯網崛起的“熱情消退”，客戶會逐漸擺脫原來偏激的做法?！懊總€企業(yè)品牌都有自己獨特的DNA，這些DNA是由品牌自身的發(fā)展歷史、面對的受眾、自己的產品以及競品等多種因素組合而成的。當技術越來越發(fā)達之后，他們對自己DNA的分解也會變得越來越精細化，于是每個品牌在做推廣戰(zhàn)略時便會專注于如何找到屬于自己的‘精準化’用戶群體。而當他們找到自己的用戶群在哪里時，這些品牌就會自主地去倡導某一種文化，以此讓更多的人來追隨自己?！庇谑莿⑿裾J為，每一個媒體形態(tài)都有其存在的道理，短時間內并不會出現某一種媒介取代另一種媒介的情況，即使在所有企業(yè)都在追求“精準化人群細分”的今天，傳統(tǒng)媒體同樣有其存在的意義。在經過研究后，劉旭開始為客戶在投放的配比上進行調整。

2014年跨出的一大步

第5篇：品牌管理創(chuàng)新范文

關鍵詞：餐飲老字號名牌戰(zhàn)略理論發(fā)展對策

我國以獨特的民族性、深厚的文化底蘊和精湛的烹飪藝術聞名于世，號稱“餐飲王國”。5000多年的悠久歷史不僅形成了飲食品種、風味的多樣性和豐富性，而且在不同的地區(qū)產生了許多餐飲中華老字號。然而在市場經濟的沖擊下，大量的老字號餐飲企業(yè)由于多方面原因紛紛淹沒于市場大潮，其前景不容樂觀。在現代市場經濟中，餐飲老字號厚重的文化積淀賦予其超越經濟價值的份量和深度，是經濟價值和文化價值的統(tǒng)一體。保護餐飲老字號、發(fā)展餐飲老字號不僅是解決餐飲企業(yè)生存與發(fā)展，振興中國餐飲業(yè)的關鍵，更是弘揚中華飲食文化的要務。

餐飲老字號與名牌戰(zhàn)略

餐飲老字號

中華老字號是一個約定俗成的概念，是我國商業(yè)特有的稱謂，通常是指：有多年成功的經營經歷，在一定區(qū)域內有良好聲譽的商號。餐飲老字號企業(yè)作為老字號的重要組成部分，特征優(yōu)勢主要表現在：產品優(yōu)勢，餐飲老字號生存和發(fā)展的基礎—特色的菜品、優(yōu)質的服務；品牌優(yōu)勢，餐飲老字號經過幾十年基至幾百年的發(fā)展，形成豐富的文化內涵、良好的信譽、較高的知名度、穩(wěn)固的忠誠度。

名牌戰(zhàn)略相關概念

名牌是知名品牌，是經過企業(yè)長期的品牌經營形成的具有高知名度、高市場占有率和高市場信譽，從而具有較高無形資產和高附加值的產品。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)為了提高市場競爭力和經濟效益，而對名牌的創(chuàng)立和發(fā)展所進行的周密策劃、設計及其落實過程，即通過品牌經營，使其名牌持續(xù)發(fā)展的過程。

餐飲老字號的名牌戰(zhàn)略

基于名牌戰(zhàn)略相關概念，分析餐飲老字號企業(yè)，我們發(fā)現，餐飲老字號企業(yè)都曾經在其特定的歷史時期躋身于名牌之列。大多數老字號企業(yè)的沉寂與衰敗根結在于其無視名牌的動態(tài)性，將名牌的產生理解為一勞永逸的終極追求。因此，突破我們的餐飲老字號現實的發(fā)展瓶頸，最關鍵的工作就是品牌管理。

老字號品牌管理的法則和模式

餐飲老字號品牌管理的法則

餐飲老字號企業(yè)價值法則主要有三種，每一個老字號企業(yè)都可以根據自身的特點，選擇適合發(fā)展需求的一種或幾種價值法則來強化品牌、造就名牌。最優(yōu)化的管理。遵循這一法則的餐飲老字號企業(yè)追求的是最優(yōu)化的管理和運營，它提供上等好的餐飲產品和服務并以最低的價格和最方便的手段和顧客見面。最優(yōu)化的產品。遵循這一法則的餐飲老字號企業(yè)立足餐飲消費需求層次的不斷升級，不斷地為顧客提供最好的餐飲產品，來滿足顧客對產品不斷變化的需求。親密的客戶關系。遵循這一法則的老字號企業(yè)根據自身有限的資源優(yōu)勢，把精力放在滿足特定顧客的餐飲需求上，并和他們建立長期、穩(wěn)定的關系。

餐飲老字號品牌管理的模式

餐飲老字號企業(yè)還應根據不同的價值法則積極探索可行的品牌管理模式?？傮w來說，有兩種模式：一是從實體經營逐步向虛擬經營發(fā)展；二是實施品牌關系管理，提升和管理顧客資產。即企業(yè)通過加強品牌與顧客之間的交流與關系，增加顧客的參與感，滿足其個性化需求。

餐飲老字號的發(fā)展途徑與方法

名牌是一個有效性的、體現時代特征與市場狀況有著互動作用的概念，實行科學的名牌發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展老字號品牌是一項系統(tǒng)工程，應從下列具體方面入手：

餐飲老字號的傳統(tǒng)繼承

餐飲老字號凝結著民族精神、歷史文化和地理屬性，是一種獨特的標識。老字號餐飲企業(yè)要注意自身優(yōu)秀文化的積累，通過優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承，把企業(yè)的過去、現在和未來連接起來，建立維系老字號生存發(fā)展的精神支柱，不斷強化餐飲老字號的號召力、凝聚力和向心力，從而將餐飲老字號推向前進。

同時，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)也是餐飲老字號維持自身獨特形象的強有力保證。在餐飲消費需求多樣化、個性化的今天，任何一般的、空泛的餐飲企業(yè)文化都是不能持久的，也是缺乏生命力的，個性是餐飲企業(yè)的生命。餐飲老字號應該契合時代背景,把握市場脈搏，以深厚的文化提高產品的親合力,增添產品的附加值，形成豐富多彩的差異化競爭優(yōu)勢。

餐飲老字號的開拓創(chuàng)新

雖說“百年老店”意味著繼承，但更需要發(fā)展。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，當然也是老字號發(fā)展的不竭動力和源泉。它源于傳統(tǒng)高于傳統(tǒng)，而又不離其中，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，發(fā)展才是最好的繼承。在市場經濟的條件下，餐飲老字號的創(chuàng)新就是企業(yè)在經營中恪守古訓、信守商業(yè)道德的同時，實行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。

老字號創(chuàng)新的先導—觀念創(chuàng)新在餐飲老字號各種創(chuàng)新中，觀念創(chuàng)新起著重要的先導作用，沒有觀念創(chuàng)新，就不會有其他創(chuàng)新；同時，觀念創(chuàng)新也滲透于其他創(chuàng)新中，貫穿著其他創(chuàng)新活動的全過程。其關鍵在于解放思想，隨著客觀實際的發(fā)展變化而不斷更新企業(yè)的經營管理觀念。如品牌意識、營銷意識、創(chuàng)新意識、人才意識等。

老字號創(chuàng)新的前提——制度創(chuàng)新在觀念創(chuàng)新的同時，老字號還要在制度創(chuàng)新上創(chuàng)造一種全新的格局，使管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等環(huán)節(jié)得以有效地進行。餐飲老字號制度創(chuàng)新主要是建立現代企業(yè)制度，通過產權制度、經營制度和管理制度的綜合創(chuàng)新，使企業(yè)的各種要素合理配置，以求發(fā)揮最大的效能。

企業(yè)創(chuàng)新的保障——管理創(chuàng)新無論是觀念創(chuàng)新，還是制度創(chuàng)新，都需要經過企業(yè)管理職能來綜合統(tǒng)籌和指導協調。因此，管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保障。老字號餐飲企業(yè)的管理創(chuàng)新實質上就是克服經驗式管理模式的束縛，引進現代化管理方法，實行企業(yè)的制度化、科學化運行。

老字號創(chuàng)新的核心——產品創(chuàng)新觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等都是以產品創(chuàng)新為載體進入市場的，因此，老字號創(chuàng)新的最終落腳點是產品創(chuàng)新。餐飲老字號產品創(chuàng)新主要從三方面入手：對于傳統(tǒng)產品,要正確判斷其所處的生命周期階段,從而根據市場需求，采取多種手段進行改進、革新；對于極具市場潛力的產品,要保證質量、不斷完善；對于代表未來發(fā)展趨勢的產品，積極研發(fā)、引導消費。

餐飲老字號的品牌保護

針對目前老字號發(fā)展普遍面臨的困境及相關保護機制的欠缺，餐飲老字號的保護應在兩個層面運作：政府及餐飲老字號主體本身，即“品牌保護”不但要有“法律保護”、“政策支持”，而且包括“經營保護”和“自我保護”，二者缺一不可。

政府的支持與保護從國家和整個社會的角度看，餐飲老字號的發(fā)展不是一個企業(yè)就能辦到的事情，而需要全社會的關注與支持。因此，政府應當具體從六個方面入手：

研究制訂促進老字號發(fā)展的條例，包括明確促進扶持老字號發(fā)展的指導思想、政策、思路；各級工商執(zhí)法部門應當把老字號列入知識產權保護中的一項重要內容，要對假冒者予以打擊，保護老字號的市場信譽和品牌形象；對老字號在土地使用和稅收上給予支持，企業(yè)在擴大規(guī)?；蛘甙徇w需要占用土地時政府部門應當予以考慮；對于老字號的出口貿易，稅收部門可以給予一定的稅收優(yōu)惠；建立老字號發(fā)展基金，為老字號的發(fā)展和壯大提供資金支持，包括優(yōu)惠貸款或貼息貸款；支持成立老字號企業(yè)協會，通過協會建立起老字號企業(yè)和政府，老字號企業(yè)之間溝通和交流的橋梁和紐帶；建立為老字號服務的信息支持體系。建立老字號企業(yè)的專業(yè)網站，擴大交流服務，通過信息平臺實現企業(yè)的信息化管理。

老字號自我保護外部的環(huán)境固然很重要，但餐飲老字號企業(yè)的生存發(fā)展問題的關鍵仍在于其自身經營管理的內功與自我保護意識。主要體現在以下幾個方面：

鞏固產品基礎：對品牌的保護首先來源于品牌的載體——產品，在維持傳統(tǒng)產品優(yōu)勢的基礎上，不斷進行產品創(chuàng)新,延伸企業(yè)產品內涵,保證產品的旺盛發(fā)展，全面滿足不斷變化、提升的餐飲消費需求。

強化商標法律意識：利用法律武器,拉大保護網，申請注冊聯合、防御商標，即采取“一個商標正面出戰(zhàn)，多個商標側面掩護”的協同保護方式，跟商標仿冒現象作堅決的斗爭。同時,還應該注意中華老字號餐飲品牌被國外餐飲企業(yè)搶注的問題。

穩(wěn)健發(fā)展：切勿急功近利，輕易許可不符合有關條件的其他企業(yè)或聯營單位使用自己的老字號商標，更不能在合資過程中，放棄自己的商標，否則就等于丟掉了自己苦心經營的品牌資產、丟掉了市場。

重視危機管理：以危機防范為根本，企業(yè)在處理危機時，要做到“謙虛自責、堅持原則”。只有這樣才能使企業(yè)控制事態(tài)發(fā)展，轉“?！睘椤皺C”，重新樹立品牌的良好形象。

餐飲老字號的品牌提升

餐飲老字號的品牌宣傳長期以來，老字號主要憑借口頭傳播建立聲譽。然而，這種口頭的傳播方式限制了品牌傳播的速度和廣度，造成了消費者對老字號品牌的淡忘，甚至遺忘。因此，餐飲老字號必須改變固有的宣傳模式和傳播觀念，確立品牌個性，采取商業(yè)性與非商業(yè)性宣傳手段相結合，綜合利用平面的、立體的和網絡等多種媒介，向人們充分傳遞品牌信息，加強與消費者之間的溝通，不斷在消費者心目中強化其品牌形象。

餐飲老字號的品牌擴張老字號餐飲應該摒棄舊體制下小作坊式的傳統(tǒng)生產方式，改變古老經營格局，利用現有品牌穩(wěn)步擴大經營范圍，以服務于更廣闊的市場，以規(guī)模尋求品牌發(fā)展。一是應立足于國內市場，實施本土化戰(zhàn)略，把品牌從地區(qū)、省內做到全國；二是我國加人WTO之后，老字號企業(yè)應該主動走出國門，開拓一番新天地，以國際化經營推動品牌擴張。

我們相信,以餐飲老字號巨大無形資產為切入口，堅持在傳承中發(fā)展，是打造餐飲老字號品牌發(fā)展的不竭動力；餐飲老字號品牌的“雙重保護”，杜絕品牌資產受到侵害；實施靈活有效的宣傳組合，擴大品牌的影響力；追求規(guī)模經營，提高品牌競爭力,必然會推動我國餐飲老字號企業(yè)的大發(fā)展,帶來整體餐飲經濟的振興與繁榮。

參考文獻：

1.楊銘鐸，周游，周福仁.餐飲企業(yè)名牌戰(zhàn)略研究[M].長春：吉林人民出版，2002

2.繼焦，帥建淮.成功的品牌管理.北京：中國物價出版社，2002

3.楊銘鐸.“老字號”應穿新鞋，走創(chuàng)新路.商業(yè)研究，2000

4.楊銘鐸.論餐飲客戶關系管理模式.商業(yè)研究，2004

5.冷志明.“中華老字號”品牌發(fā)展滯后原因及其對策研究.北京工商大學學報（社會科學版），2004

第6篇：品牌管理創(chuàng)新范文

（信陽師范學院 工商管理學院，河南 信陽 464000）

摘 要：文章就企業(yè)的品牌和品牌管理的內涵做了簡單介紹，同時也對我國企業(yè)在品牌管理中的現狀做了幾點分析，如對品牌的認識不夠，缺乏明確定位，技術不先進，質量差等問題.并對這些現狀提出了相應的的問題，企業(yè)品牌管理意識淡薄，缺乏專業(yè)的品牌人才，品牌市場定位模糊缺乏創(chuàng)新等.然后文章又針對品牌管理的問題提出了品牌管理問題的對策，以及如何更靈活的去應用，強化現代企業(yè)品牌管理意識，加強品牌專業(yè)人才隊伍建設，以期能為企業(yè)找準品牌定位，制定品牌管理戰(zhàn)略，通過資源配置和資本運營打造良好的品牌開發(fā)環(huán)境，提供有益的理論借鑒.

關鍵詞 ：品牌；品牌管理；品牌規(guī)劃

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）03-0090-03

改革開放、世貿組織(WTO)、經濟全球化，這些詞都已是耳熟能詳的了.[1]與此同時各國的企業(yè)面臨著嚴重的競爭現實，而對于高速發(fā)展中的中國經濟來說更是面臨著嚴峻的挑戰(zhàn).改革開放二十余年，經濟發(fā)展舉世矚目，我國的國民生產總值(GDP)已升至世界第六位，貿易總量將要躍升到第二位.[2]中國是無可非議的制造業(yè)大國，可是我們也是無可爭議的品牌弱國.企業(yè)競爭愈演愈烈，中國企業(yè)高枕無憂的時代已經過去，企業(yè)必須樹立強烈的品牌意識，以品牌戰(zhàn)略為突破口，變企業(yè)產品生產和產品推銷為品牌效應，這是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇.

1 品牌管理的內涵

品牌從字面意思上講是一種產品的牌子，即是一個產品的標示.比如數字“361”我們自然會想到品牌“361鞋子”一樣.其目的是建立消費者和企業(yè)產品的一種從意識到實體的觀念.這樣就可以從最根本上對競爭對手的產品和服務分開.品牌最持久的定義和實質是它的價值、文化和個性.一個品牌的健康成長除了其轉化為企業(yè)競爭力之外，當然離不開企業(yè)對品牌的管理.品牌管理是一個企業(yè)針對自己企業(yè)的產品和服務，是一個企業(yè)品牌的門戶塑造和對消費者群體的一種保障.[3]綜合運用企業(yè)的資源，有計劃、組織、實施和控制來實現企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略目標.一個品牌的管理需要對其創(chuàng)立、推廣以及延伸和后期的維護等內容.這是對企業(yè)的一種有機的管理模式，不僅僅可以使品牌在整個企業(yè)運營中起到了良好的驅動作用，而且還不斷的提升品牌的知名度、美譽度、增強品牌生命力，提高顧客對產品的忠誠度，而且還可以促進品牌與服務的銷售，增加企業(yè)的盈利水平，從而承擔更多的社會責任，進一步發(fā)展自己的企業(yè).國外知名學者早在20世紀90年代就開始建立新的學術研究領域，成為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源.[4]在他們的研究成果里面，品牌管家和360度品牌管理，整合營銷與溝通互動，品牌三部曲成為企業(yè)品牌管理的最具有代表性的研究成果.其中第一項的成果是一個比較完整的作業(yè)過程，它確保所有活動都可以反映并忠于品牌，積極地區(qū)管理消費者和品牌的關系；第二項主要強調了，品牌價值與品牌資產的經營管理，這是一個比企業(yè)有形資產具有更高價值的領域；第三個方面主要是品牌領導在于通過三個品牌管理的理念“品牌資產”，“品牌識別”，“品牌領導”，的識別系統(tǒng)來來把握總體的戰(zhàn)略方向.

2 企業(yè)品牌管理現狀

隨著市場經濟在我國的不斷發(fā)展，市場經濟逐漸成為我國經濟的主導地位，與此同時，我國企業(yè)面對的挑戰(zhàn)也日益激烈，從過去的產品競爭層面生化到品牌競爭層面，品牌經濟已逐步形成，也逐步成為競爭的主導.經濟全球化把國內市場的大門向世界敞開，眾多國外商品涌入我國，憑借多年經營基礎和品牌優(yōu)勢迅速占領了國內市場.[]我國努力的向世界靠攏，也融入到經濟化全球化的浪潮中.對品牌的不了解，對品牌的定位，設計，宣傳及管理方面仍然存在一些弊端，導致我國大部分企業(yè)如同曇花一現，早早夭折.

2.1 對品牌認識不夠

“知名度”是目前許多企業(yè)對品牌認識的一個共性問題，因此眾多的企業(yè)對自己品牌做了大量的廣告宣傳，來增加自己企業(yè)的知名度，認為這樣就可以創(chuàng)造一個品牌.[5]雖然這樣在一定程度上提高了產品的銷售量，但是對于品牌的形成毫無意義可言.形象固然重要，但是，要做一個深入人心的形象不是一朝一夕的事情.它隨著時間的推移，逐漸被消費者認可，可以代表企業(yè)的形象.

2.2 缺乏明確定位

品牌創(chuàng)建的首要任務是品牌的定位，是一切工作和戰(zhàn)略實施的前提和基礎.在企業(yè)發(fā)展初期，尋找并站穩(wěn)市場是十分重要的事情，這樣也是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去的根本.但是大部分企業(yè)正是因為市場定位模糊，才使日后企業(yè)品牌延伸沒有章法，導致經濟損失，乃至破產.

2.3 技術不先進，質量差

企業(yè)核心技術開發(fā)能力不足，機器設備都是從外國引進獲得，但是目前社會技術發(fā)達，高科技設備更新速度快，導致我國品牌在國際市場競爭力弱的主要原因.如果一個企業(yè)的產品質量出了很大的問題，那么失去人心的是多少廣告都換不來的事情.

2.4 品牌傳播途徑單一

樹立品牌的目的是在消費者心中占一定地位，作為和其他產品競爭的一種關鍵途徑.因此如何和公眾交流和溝通成為品牌傳播的關鍵，良好的溝通可以讓品牌深入人心，為品牌增值.但是，目前我國企業(yè)對品牌傳播途徑認識不夠，沒有真正的認識到理念傳播和企業(yè)價值觀傳播的層面.廣告宣傳只是在短時間內為企業(yè)提高銷售，對企業(yè)品牌形象的樹立沒有多大的意義.

3 企業(yè)品牌管理的問題

3.1 品牌管理和保護意識單薄

雖然市場競爭已經成為品牌和企業(yè)供應鏈之間的競爭，絕大部分消費者的眼光大都瞄準品牌甚至是名牌，但是，許多企業(yè)仍舊認為，促使企業(yè)成功的是產品而非品牌，認識不到品牌在市場競爭中的強大作用.部分企業(yè)管理者甚至沒有將品牌視為企業(yè)的無形資產，更不知道如何從管理制度和營銷體系上去精心打造品牌.這些落后的管理觀念，已經嚴重落伍，但是仍具有一定的市場.部分且企業(yè)管理者雖然意識到了品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于資金力量、人事管理偏差等方面的問題，導致企業(yè)品牌管理現狀不容樂觀，如缺乏對品牌的精心呵護，產品營銷策略老化，售后服務體系建設不完善等.此外，部分企業(yè)雖然經過努力有了自己的品牌，但是品牌宣傳走的仍舊是炒作和轟炸式宣傳的老路，對品牌長遠發(fā)展不利.

3.2 專業(yè)品牌管理人才匱乏

市場經濟的發(fā)展，使的優(yōu)秀管理人才匱乏的問題逐漸凸顯.品牌管理不僅需要切實可行的戰(zhàn)略性計劃，還離不開專業(yè)品牌管理人才的積極參與.但是，受企業(yè)管理理念、發(fā)展規(guī)模、市場策略等因素影響，許多企業(yè)都面臨品牌管理人才匱乏這個問題.部分企業(yè)雖然擁有自己的品牌管理團隊，但是絕大多數品牌管理人員要么是缺乏傳播學、公共關系學知識，要么是市場營銷經驗不足、實際操作能力低下.這些，都加大了企業(yè)品牌管理難度.

3.3 品牌市場定位失準

如果說品牌是企業(yè)征戰(zhàn)市場的重要武器，品牌定位則是彰顯企業(yè)品質的旗幟，良好的品牌定位要以市場調研和市場細分為基礎，此外，企業(yè)在對品牌進行定位時，還要能找準自身定位與其他品牌的差異，對產品固定消費者和潛在消費群體進行細分.但是，許多企業(yè)在品牌定位中不但自我認知欠缺，還常常會因為缺乏市場調研而導致定位語境混淆不清，進而導致定位模糊、失準.

3.4 品牌管理缺乏創(chuàng)新

成功的品牌不是一蹴而就的，其發(fā)展壯大既離不開成功的品牌戰(zhàn)略，還離不開品牌管理創(chuàng)新.品牌創(chuàng)新即在品牌塑造的基礎上，深挖品牌個性潛質，激發(fā)品牌活力，實施品牌管理新機制，其本質是追求一個“新”.畢竟，時過境遷，當新的消費群體出現后，企業(yè)只有充分了解消費者的新需求，以新求進，才能在市場競爭中不至于被淘汰出局.但是，許多企業(yè)在品牌管理中，將過多的精力放在技術創(chuàng)新和營銷宣傳上，并不重視管理創(chuàng)新，在渠道優(yōu)化、終端建設上缺乏創(chuàng)新思路，導致品牌缺乏活力.

4 企業(yè)品牌管理的對策

4.1 強化現代企業(yè)品牌管理意識

在市場競爭已經表現為品牌競爭的今天，企業(yè)必須樹立品牌意識，將品牌理念貫穿企業(yè)生產經營的整個過程，內抓管理，外樹品牌，完善和強化企業(yè)品牌管理機制.這就要求企業(yè)管理層樹立品牌管理意識，從長遠角度考慮企業(yè)品牌建設，在企業(yè)生產過程嚴把產品質量關，做好產品質檢和售后工作，從日常管理細節(jié)上將品牌做起；在企業(yè)公關活動中對市場和消費者進行深入分析，制定與企業(yè)發(fā)展實際相匹配的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，確保品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性、統(tǒng)一性、全局性，從產品性能、價格優(yōu)勢、銷售渠道等方面加強企業(yè)品牌核心價值推廣；優(yōu)化企業(yè)品牌管理，盡量減少那些概念化的老套的炒作和宣傳方式，從產品價值、消費者需求等方面提高品牌管理認知和掌控能力；加強內部員工品牌教育，使全體員工都樹立品牌管理意識，并促使其在工作中嚴格生產紀律、在市場營銷中規(guī)范自身行為.

4.2 加強品牌管理專業(yè)人才隊伍建設

建設專業(yè)化的品牌管理隊伍是企業(yè)品牌戰(zhàn)略順利實施的前提條件，因此，企業(yè)在品牌建設的同時，要圍繞品牌建設需要，加強品牌管理專業(yè)隊伍建設，優(yōu)化人才隊伍結構.以此為指導，企業(yè)要按照現代人力資源管理方法，完善內部雙向選擇、擇優(yōu)錄用、競爭山崗用人機制，推動品牌管理隊伍年齡結構年輕化，為品牌建設典型堅實的人才基礎.其次，企業(yè)要強化品牌管理人員教育和培訓，提高品牌管理人員的業(yè)務能力、創(chuàng)新能力和應變能力，使其個人發(fā)展目標與企業(yè)品牌戰(zhàn)略保持一致，打造學習型、創(chuàng)新型品牌管理團隊.

4.3 明確品牌定位

科學、合理的品牌定位對于企業(yè)的品牌管理是很有必要的.企業(yè)品牌定位務必要遵守“凸顯個性，準確定位”的原則，要能彰顯企業(yè)個性化特色.這就要求企業(yè)在市場和消費者調研的基礎上，準確進行產品定位，通過品牌定位將企業(yè)理念和品牌內涵準確傳達給消費者.具體來說，企業(yè)要借助產品質量定位、功能定位、包裝定位、渠道行為、價格定位、廣告定位等途徑，彰顯企業(yè)品牌定位理念.并且，在品牌定位完成后，如何品牌能得到市場和消費者認可，企業(yè)還要保持品牌定位的穩(wěn)定性，不要因外在因素隨便動搖品牌定位理念.一般來說，企業(yè)根據發(fā)展需要，定位一兩個品牌已經足夠，并且，企業(yè)在保持自身產品在同類產品中的異質性的同時，還要通過產品品質、售后服務、公關和促銷、企業(yè)宣傳等手段，強化消費者對品牌的記憶、理解和認同，以培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠度，構建有利于品牌發(fā)展的大環(huán)境.

4.4 運用資本經營，加快品牌開發(fā)

在經濟全球化背景下，發(fā)展自主品牌，是深化企業(yè)改革、提升企業(yè)市場競爭力的重要手段.但是，在品牌開發(fā)的過程中，資金力量薄弱，技術力量不足，也是企業(yè)面臨的主要問題.這就需要企業(yè)充分發(fā)揮企業(yè)品牌效應，進行企業(yè)并購和重組，實現資本的有序運營，并通過商標許可、加快融資等形式，滿足企業(yè)產品產量迅速提高和成本快速擴張需求.這就要求企業(yè)以市場為導向，根據市場需求進行產量結構調整、新產品開發(fā)，避開管理、技術等條件限制，加快企業(yè)發(fā)展步伐，以降低品牌擴張壁壘.其次，企業(yè)要以雙贏、共贏為原則，實現與產品鏈供應商、目標企業(yè)的友情合作，優(yōu)化合作條件，幫助目標企業(yè)改進設備，提高生產技術，使品牌打造成為與員工切身利益密切相關的大事.與此同時，企業(yè)還要借鑒企業(yè)行業(yè)、其他國家品牌運營管理經驗，實施品牌資本轉讓、有償使用、特殊經營等品牌管理模式，提高品牌影響力.

4.5 利用信息網，實施組合經營

在信息時代，經營管理信息化是企業(yè)發(fā)展的必然選擇.同樣，在品牌管理和開發(fā)中，企業(yè)也要借助信息化建設，推動管理流程改革，優(yōu)化產品營銷和品牌推廣.如新品牌出現后，企業(yè)可以借助網絡渠道進行新品推廣，這樣不但可以節(jié)約廣告費用，還可以縮短產品推廣、上市時間，吸引合作伙伴和年輕群體的關注.同樣，企業(yè)還可以借助信息網，講企業(yè)、客戶、供應商、消費者等集合起來，完成信息流、價值觀、物流的有效轉移與優(yōu)化，進而促進企業(yè)供應鏈管理、客戶關系管理、生產管理都發(fā)生新的改變.這些，勢必會給企業(yè)品牌管理帶來新的成效.

4.6 營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境

企業(yè)對品牌管理的推進和實施絕非易事.在國際經濟環(huán)境風云變幻的情況下，創(chuàng)造一個優(yōu)良的內部和外部環(huán)境對于企業(yè)來說是很有必要的，但是，在市場經濟體制轉型的關鍵時期，沒有政府的支持實行品牌管理是一個非常艱難的事情.對于政府機構，我們要爭取到品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置，爭取到政府有關部門在人、財、物的支持.有了政府的支持，才會為品牌開發(fā)打下優(yōu)良的資源基礎，有了這個基礎之后我們才能做進一步的發(fā)展.除了要做好政府資源，還必須開發(fā)目前的市場環(huán)境，在遭遇到市場混亂，地方壟斷以及市場資源不完備的情況下，需要利用好政府這個基礎進行市場的開闊.最后一點就是需要法律這個保護神，充分用法律來保護我們所創(chuàng)造的一切，否則到最后只能是竹籃打水一場空，品牌管理更是無從談起.

5 結束語

企業(yè)的發(fā)展不是一件簡單的事情，尤其是在目前這個市場競爭異常的環(huán)境中，要得到發(fā)展和生存，就必須摸清市場現狀.全球化的經濟，市場空前的大，但是競爭也是空前的.[]在這樣的條件下，企業(yè)制勝的手段已經不是傳統(tǒng)的單純的產品競爭，而是在此基礎上的企業(yè)品牌的競爭，并有效的進行推廣和傳播，而且還需要對品牌的法律和經營的保護，保證品牌管理成功的實施.只有這樣才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展.

參考文獻:

〔1〕梁瑞仙.論企業(yè)品牌戰(zhàn)略[J].生產力研究,2011（3）.

〔2〕孫玉梅.論企業(yè)品牌經營[J].經濟研究導刊,2012（12）.

第7篇：品牌管理創(chuàng)新范文

兩軍對陣，士兵比的是勇氣，將帥比的是謀略。長壽階段，企業(yè)與企業(yè)之間的營銷戰(zhàn)，是一種營銷消耗戰(zhàn)，企業(yè)既要從外部爭取市場主動權，更要從內部練內功。內外結合，整體作戰(zhàn)，方是萬全之策。

任何一個企業(yè)，任何一個品牌，要想有百年壽命，必須是市場運作與企業(yè)體系建設，一外一內，兩手抓，兩手都要硬。忽略任何一方，都會出問題。市場強，則企業(yè)內部體系建設有了根基；企業(yè)內部體系強，則市場運作更有保障。企業(yè)的市場潛力，最終取決于企業(yè)潛力。

大單品、品牌能否跨越時間的考驗，與企業(yè)是否已經建立起了縱向做透大單品和品牌的市場運營系統(tǒng)和企業(yè)內部運營體系，關系重大。

市場運營系統(tǒng)，對外；企業(yè)內部運營體系，對內。建立縱向做透大單品和品牌的運營系統(tǒng)，就包括這兩種系統(tǒng)。內外并舉，兩頭用力，不偏廢任何一頭，堅持不懈，大單品和品牌才可能長壽。

建立持之以恒縱向做透大單品與品牌的市場運營系統(tǒng)

正如本書前面所有章節(jié)所闡述的那樣，這種縱向做透大單品與品牌的市場運營系統(tǒng)，包含了消費者洞察、市場洞察、產品定位、品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌識別系統(tǒng)、品牌傳播、品牌核心價值、品牌延伸、危機管理、品牌管理、渠道價值鏈體系、營銷模式、營銷管理系統(tǒng)，等等諸多方面。

把以上這些運營系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)做深做透，并幾十年如一日地持之以恒地堅持，“精誠所至，金石為開”，品牌的長壽就是可以預期的。

首先，是時刻保持消費者洞察的敏銳性和對市場洞察的敏銳性。準確把握消費大趨勢的變化，準確把握消費者對本品牌態(tài)度的變化，時刻發(fā)現新的市場機會和品牌提升的契機，需要消費者的持續(xù)洞察。

其次，需要持之以恒地堅持品牌的核心價值，圍繞品牌核心價值，不斷進行產品品質的進化，提升品牌的功能性利益，與此同時，持續(xù)地為品牌增添附加價值，并將品牌的情感性價值或表現型價值不斷深化。

第三，持續(xù)縱向做透渠道運營系統(tǒng)和終端管控系統(tǒng)。從最初的根據地市場、根據地渠道入手，打開市場缺口，實現第一次消費者動銷；進入單品引爆階段，需建立引爆單品的營銷模式，并對渠道和終端不斷下沉，從掌控總，逐步下沉至掌控二批，繼而掌控終端。要實現這樣的渠道下沉，就必須為之配套精細化營銷管理系統(tǒng)。

第四，摸索出一整套行之有效的營銷模式，并且隨著市場的不斷變化與成熟，進行營銷模式的變革。只有持續(xù)深入地做透營銷模式，戰(zhàn)略單品才能持續(xù)做大。

第五，建立并縱向做透品牌的維護與管理系統(tǒng)。每隔一年或幾年，就對品牌進行全方位檢測，依據品牌檢測，發(fā)現品牌存在的問題，并及時對品牌進行保養(yǎng)和維護以及重塑。

以上五個方面，是市場運營系統(tǒng)的五個核心部分。一個企業(yè)能否建成長壽大單品與長壽品牌，除了市場運營能力及管理系統(tǒng)的差別外，最關鍵的，就是對運營系統(tǒng)的持續(xù)縱向做透，這就需要企業(yè)在心智上的堅定。

上海超限戰(zhàn)咨詢沈志勇認為:也許，提高企業(yè)市場運營的能力，不難；但是，將運營系統(tǒng)持續(xù)縱向做透所需要的堅持與耐心，反而更難。

加強企業(yè)內部運營體系建設，內功定勝負

戰(zhàn)略單品創(chuàng)新階段，企業(yè)需要具備發(fā)現市場機會的洞察力；戰(zhàn)略單品培育和引爆階段，企業(yè)需要做大單品的渠道運作能力和品牌推廣能力；品牌長壽階段，企業(yè)需要具備持續(xù)做大做強大單品的研發(fā)、設計和管理的能力，需要具備對品牌核心價值的識別、堅守能力，需要具備賦予品牌附加價值的品牌建設能力，還需要品牌延伸的戰(zhàn)略規(guī)劃能力與管控能力……

這一系列的能力需求，都需要企業(yè)強化自身能力體系的建設。如果說，在戰(zhàn)略單品誕生和做大階段，搶地盤比練內功更重要的話，那么，進入品牌追求長壽的階段，練內功比搶地盤更重要。

這種練內功，包括了產品研發(fā)設計體系、品牌管理組織、品牌管理憲法的制定、完善的內部運營管理體系、圍繞大單品的價值鏈管控體系等。

中國企業(yè)經常表現出的企業(yè)策略在執(zhí)行中控制不力，與其長期的組織流程設計和企業(yè)管理文化有密切關系。企業(yè)要從組織流程再造、決策機制變革、人才隊伍變革、獎罰機制建立等各個方面進行管理改造，企業(yè)必須走上以機制約束人、以管理驅動企業(yè)的道路，從人治到法治，形成有自己特色的內部管理系統(tǒng)，才能把體制改革的活力和技術創(chuàng)新的威力發(fā)揮出來。

企業(yè)盈利能力的強弱，直接由運營管理能力決定。運營管理能力強的企業(yè)，規(guī)模越大，利潤就越豐厚。反之，則規(guī)模越大，虧得越多。

這種內部運營系統(tǒng)，主要體現在企業(yè)管理人員的運營管理和運用資金的能力：營建管理、營運管理、成本管理、人員管理、激勵管理、服務管理、財務管理、客戶關系管理等等。

娃哈哈與樂百氏競爭了十年，樂百氏沒有犯什么大錯，而且在營銷上，樂百氏可謂是充分發(fā)揮了自己的天才，但最終樂百氏敗下陣來，原因就在于樂百氏在“內力修煉”上總是比娃哈哈慢了一步，最終是內力決定勝負。

娃哈哈將組織變革稱為“敏捷管理”。娃哈哈是一個沒有營銷中心，不設品牌經理的企業(yè)，這么大的企業(yè)，只有四個管理層次：決策中心、市場中心、制造中心和服務中心（包括采購、物流和財務）。

同時，娃哈哈實行的一套典型的以營銷為平臺的企業(yè)組織形式，對內高度計劃管理，對外高度市場運作。

其主要運作流程如下：杭州總部設立銷售總公司、企業(yè)管理辦公室和供應部三個運作中心。每月月初由銷售總公司提出當月銷售計劃，在月中確定具體數目，企業(yè)管理辦公室把銷售公司的計劃下達給娃哈哈設在各地的生產分廠；同時，企管辦依據該計劃向供應部提交采購清單，由供應部統(tǒng)一在全國采購并劃撥給各分廠。各分廠則根據銷售公司的指令將貨物運送到指定地點。

對外高度市場運作，指的是“全國營銷一盤棋”，所有銷售分公司歸總部領導，其計劃的下達、人事的任免均與生產分廠無關，這樣生產分廠無權進入銷售領域，保證了娃哈哈的銷售政策的統(tǒng)一，并且防止了竄貨現象的發(fā)生。竄貨控制住了，渠道的價差體系就能正常運轉，從而能有效管理經銷商。

建立這套組織結構的核心要義就是：“集中經營，統(tǒng)一營銷”，它采用的是一種扁平化的組織形式。

從娃哈哈的管理模式中可以看出，企業(yè)管理機制一是要簡捷，二是要容易控制，不要搞得太復雜，合適的就是最好的。

以上是娃哈哈管理的第二個階段。

在進入跨國競爭和全面競爭時代之后，娃哈哈的管理變革再次遭遇轉型，這是娃哈哈第三次管理創(chuàng)新。其解決方案是企業(yè)流程再造。這里所謂的“企業(yè)流程再造”，相比于第二階段以通路為平臺的“組織流程再造”，主要區(qū)別是娃哈哈開始從企業(yè)結構的層面上升到企業(yè)信息整合的層面。通過企業(yè)流程再造，可以通過信息化提高企業(yè)的整體運作水平，從而使管理層從日常工作中的隨意決策變成依靠科學化決策。

為此，娃哈哈聘請外腦，進行流程再造：實施應用SAP軟件、供應鏈優(yōu)化系統(tǒng)（APO）、管理信息系統(tǒng)（ERP），建立企業(yè)新的科學的分級授權體制。

所以，我們可以這樣講，長壽階段的競爭，已經遠離了靠一個點子、一次運作就能成功的時代。企業(yè)的競爭現在比的是綜合實力、綜合戰(zhàn)略優(yōu)勢。高手搏奕，并不在于一城一地的得失，一時的得失或許靠術，但最終的勝利，靠的是“道”?！暗馈本褪菓?zhàn)略，就是企業(yè)整體實力的競爭，特別是運營管理系統(tǒng)的競爭。

持續(xù)強化研發(fā)與設計體系

核心產品優(yōu)勢往往來自于核心技術。獨特的產品、獨特的技術、獨特的設計，才能提供獨特的價值。

思科的核心產品是通信及網際網絡的相關基礎設備及解決方案，這樣的核心產品就來自于思科在這些領域的研發(fā)與制造，因而使得思科能夠在市場價值方面超越微軟和英特爾；思科從1984年成立到1987年的核心技術都是多協議路由器技術；思科從1988年到1995年，其核心競爭力來自于新的更加先進的路由器技術加上不斷創(chuàng)新和收購的超前技術以及在這期間建立的鼓勵創(chuàng)新的中小企業(yè)管理體制；1996年至今，思科的核心競爭力是除了繼續(xù)通過自身不斷的技術創(chuàng)新和對先進技術公司的大規(guī)模并購以實現技術超前外，還建立了一套吸引優(yōu)秀人才的人力資源開發(fā)管理體制。

目前，思科通過26年的發(fā)展，已經成為全球最大的互聯網設備和商業(yè)解決方案供應商，其2009財年的營收達到361億美元。在全球因特網骨干網絡中，80%以上的交換器和路由器是思科產品?，F在思科提供路由和訪問產品、交換機和集線器、網絡安全產品、因特網產品、ATM產品、網絡管理產品等6大類數十種產品，而且還提供全面的互聯網商業(yè)應用解決方案，思科多年來致力于不斷創(chuàng)新，所擁有的7，000多項專利以及還有9，000多項應用正在申請的專利，就可看出思科在核心技術開發(fā)方面的不遺余力。

中國企業(yè)大多不掌握核心技術，在產品設計方面也投入不多。但是，中國企業(yè)要在國際化的大環(huán)境中實現基業(yè)常青，則必須掌握核心技術和強化設計能力。這是中國企業(yè)的必然方向。

雖然現在不掌握，不代表未來也不能掌握。

海信的電視“中國芯”，中國另一科研企業(yè)的“IT之芯”，這些核心技術的突破，都代表了中國人同樣可以掌握核心技術。關鍵在于，你現在是否有實力去建立研發(fā)基礎，或者是你有沒有重視要去掌握核心技術。

我們以服裝行業(yè)為例，眾所周知，從國外男裝品牌的發(fā)展經驗來看，國際大牌“設計文化與設計實力崛起”是普遍規(guī)律。

在長達百余年或數十年的歲月中，無論世界誕生了何種先進的營銷模式，或者國際大資本如何猛砸試圖擠占服裝版圖，這些大牌始終堅守自己的秘密壁壘，專業(yè)而細致地占據著與設計實力相關的資源：設計師資源、供應商資源和面料資源?！霸O計”和“原創(chuàng)”是它們的根。

中國企業(yè)在產品設計方面，需要向國外企業(yè)學習，學習他們在設計方面持續(xù)投入和持續(xù)提升的精神。

建立縱向做透大單品的價值鏈管理體系

戰(zhàn)略管理大師邁克爾波特最先提出價值鏈的概念，他認為，企業(yè)從投產經營到產出以及售后服務所經歷的一系列環(huán)節(jié)和活動中，既有各項投入，又同時顯示出價值的增加，從而使這一系列環(huán)節(jié)聯結成一條活動成本鏈。企業(yè)創(chuàng)造價值的過程可以分解為一系列互不相同但又相互聯系的經營活動，構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，這就是企業(yè)的“價值鏈”。

這條企業(yè)的價值鏈，既包含了上游的原料供應與采購、企業(yè)的研發(fā)與設計；又包含了中游的生產制造和倉儲物流；還包含了下游的品牌建設、渠道運營和終端零售運作。價值鏈的每個環(huán)節(jié)，都可能潛藏著產品創(chuàng)新的機會，也潛藏著縱向做透大單品的可能。

產業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，主要包括研發(fā)設計、原料控制和融資三個環(huán)節(jié)。

對于一些對技術和產品設計要求較高的行業(yè)，如機械、重工、服裝等行業(yè)，在現有加工制造的基礎上，向上游技術開發(fā)和產品設計環(huán)節(jié)拓展，促使企業(yè)成為集技術、研發(fā)、生產、制造于一體的，具備產業(yè)鏈核心競爭力的企業(yè)，顯得尤為必要。

格力空調、海信等等企業(yè)，是做透研發(fā)的成功企業(yè)；

美特斯.邦威、七匹狼等企業(yè)，則是注重產品設計的典范企業(yè)。

控制產業(yè)鏈上游的原料獲取環(huán)節(jié)，通過掌握原料環(huán)節(jié)的控制權，建立對整個產業(yè)鏈的話語權，這是一種戰(zhàn)略思維路徑。對于那些產業(yè)中原材料是稀缺的、是關鍵環(huán)節(jié)的行業(yè)，比如：礦業(yè)、資源行業(yè)、地板行業(yè)、牛奶行業(yè)、白酒行業(yè)、鐵皮石斛行業(yè)，這種戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的修補，都是極為可行的。

建立原料環(huán)節(jié)的成本優(yōu)勢和話語權，做得比較成功的企業(yè)包括：飛鶴乳業(yè)、安信地板、美國派拉蒙、匯源果汁、麥當勞等等。

在融資方面，娃哈哈、阿里巴巴、銀鷺、京東商城、分眾傳媒、真功夫，等等，都是融資的高手，利用資本力量，為企業(yè)的高速發(fā)展助力。

當產品與服務被高度同質化以后，產業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié)很自然地就轉移到分銷與零售環(huán)節(jié)?，F在，對于中國的絕大部分行業(yè)來講，生產制造已經是一個微利環(huán)節(jié)，中國市場已經出現了一個大趨勢，即利潤開始從產品制造轉向產業(yè)鏈下游的分銷與零售環(huán)節(jié)。

所以，在現有生產制造的基礎上，向下游銷售渠道及終端服務環(huán)節(jié)擴展，通過掌握渠道、掌握客戶，獲得產品或服務的定價權，這是大部分中國企業(yè)必須要走的路。改革開放30多年以來，中國企業(yè)如果說有了很大的進步的話，主要的進步就在于，中國企業(yè)出于對本土消費者的消費習慣和對本土市場的深刻理解，在分銷渠道、服務等方面，建立起了自己獨特的優(yōu)勢。

建立渠道和終端運營系統(tǒng)的成功案例有很多，諸如：娃哈哈、王老吉、六個核桃、格力、洋河藍色經典、美的、海爾，等等。

在消費者溝通、品牌建設方面，加多寶、七匹狼、美特斯.邦威、安踏、泰昌、可口可樂，等等，都可圈可點，堪為楷模。

除了以上掌控價值鏈關鍵環(huán)節(jié)的方法之外，打造做深做透大單品的價值鏈管理系統(tǒng)，還可以通過價值鏈縱向一體化與水平一體化來完成。

當產業(yè)鏈不成熟的時候，產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)和界面還不夠清晰，經常出現薄弱環(huán)節(jié)，這個時候，由一家企業(yè)來整合這些鏈條環(huán)節(jié)，是有利可圖的。

比如小肥羊餐飲連鎖，為了有效地控制產品品質和供給平穩(wěn)，逐步向上游擴張，實現了從牧場到屠宰、運輸、儲存、調撥、預加工等全產業(yè)鏈的“垂直一體化”。

萬達模式主要是緣于中國現階段城市化發(fā)展速度加快和國內消費需求的提升，而中國在商業(yè)地產產業(yè)并不成熟，商業(yè)地產在開發(fā)完成后，既沒有成熟的專業(yè)投資者進入，也很難找到專業(yè)的商業(yè)管理公司接管。于是，大連萬達集團，展開了產業(yè)鏈的水平整合模式。萬達以商業(yè)地產為核心，然后圍繞商業(yè)地產這個核心產業(yè)而伴生出高級酒店、文化產業(yè)、連鎖百貨等其他產業(yè)。

總之，企業(yè)要使得大單品成長為長壽產品，使品牌成為百年品牌，企業(yè)需要建立起從上游原料、研發(fā)設計、融資和中游生產規(guī)模以及下游渠道分銷、品牌建設、市場覆蓋率的，能把大單品和品牌縱向做透的價值鏈管理系統(tǒng)，既可以掌控價值鏈關鍵環(huán)節(jié)取勝，又可以縱向一體化，還可以橫向一體化，從多種角度去構建縱向做透大單品的價值鏈管理系統(tǒng)。

為品牌管理制定憲法——品牌手冊

正如管理一個國家，需要憲法一樣，管理一個長壽品牌，也需要品牌憲法，對品牌進行規(guī)范和管理。

諸如品牌定位、品牌形象、品牌個性、品牌核心價值、品牌附加價值、品類延伸、品牌延伸等等問題，不同的人有不同的理解，為了保證品牌核心價值的一貫性，保證品牌在執(zhí)行過程中不走樣，企業(yè)有必要編撰完善的品牌手冊，來為品牌管理立法。

品牌建設作為一項重要而持久的戰(zhàn)略工作，需要品牌管理人員深刻理解品牌的核心策略要素，即品牌的“大綱”。

所謂“綱舉目張”，品牌手冊就是品牌的“憲法”和“指導綱領”，包含品牌最核心的策略要素，用來指導品牌營銷活動的各個方面。

為品牌建立一套使得組織內部各部門間都能理解又容易溝通的標準化的品牌策略運作體系，就是品牌手冊的核心使命。如果缺乏這一項策略體系，那么既容易導致企業(yè)內部對品牌理解與運用的混亂，又可能導致消費者對品牌理解的混亂。

品牌手冊的核心內容具有持久指導性，然而也隨著市場環(huán)境的變化和品牌的發(fā)展由品牌管理部門進行必要的更新。

品牌手冊在明確提出品牌使命的前提下，回顧了品牌的歷史沿革，定位了品牌的目標消費者、核心價值和個性，規(guī)定了品牌視覺傳播要素標準，并從產品和傳播的角度策劃了品牌營銷的相關策略。同時，介紹了品牌的策略發(fā)展的思路和方法，以使手冊的使用者充分了解品牌的核心策略要素，并在未來的工作中以系統(tǒng)科學和卓有成效的對手冊的內容進行發(fā)展和更新。

品牌手冊為所有涉及品牌建設的工作人員提供了必要遵守的原則，是產品開發(fā)、品牌傳播、各類設計等營銷活動策劃和實施的基本依據，不得出現背離品牌手冊規(guī)范的策劃和設計。

品牌手冊將依據品牌管理的推進進行必要的修改和變動，以確保能始終正確指導品牌的管理。修改應慎重而準確，修改記錄應在企業(yè)中有明確的審批和記錄。

品牌手冊的管理部門為企業(yè)的品牌市場部，有關手冊的使用方法和內部解答都由該部門負責。

為品牌建立管理組織

企業(yè)如果要把建立長壽大單品、建立百年品牌作為首要任務，那么，就需要為品牌建立品牌管理組織。

從世界強勢品牌的經驗方面來看，善于開發(fā)并創(chuàng)建強勢品牌的企業(yè)，通常都專門為品牌建立了專門的管理組織架構。

建立強有力的品牌管理團隊，一方面有助于企業(yè)快速掃清組織上的障礙，另一方面有益于妥善處理突發(fā)事件對品牌的傷害。

在品牌組織管理和建設方面，做得最完善和持久的，是寶潔公司。寶潔公司于上世紀30年代就率先推出品牌管理制度，并率先采用品牌經理制。

品牌經理，是在營銷運作上所累積出來的具有多年知識的優(yōu)秀品牌經理，在P&G里，品牌管理以產品類別為基礎，并由品牌經理出面號召相關部門的專家共同制定品牌戰(zhàn)略，品牌經理隨時監(jiān)控品牌的表現，他們幾乎每三個月就會檢討品牌營銷組合執(zhí)行的狀況，以確定有沒有調整、修改的必要。

一般來講，建立品牌管理組織，主要有職能部門制、品牌經理制和品類經理制等三種類型。每種品牌管理組織機制，都有它各自的優(yōu)缺點。

品牌經理制，是一種多品牌的管理制度。其側重點在于保證公司旗下每一個品牌都能得到足夠的重視和資源配置，同時，該制度又能促使公司內部各品牌之間產生競爭，促進公司整體發(fā)展。其缺點在于有可能導致企業(yè)各部門之間溝通流程太多，效率不高。

品類經理制，是品牌經理制的變異，其特點在于為不同品類品牌分設管理部門，可以減輕企業(yè)內部由于品牌過多導致的內部矛盾，并適應經銷渠道和零售系統(tǒng)對同類產品采購的需要。

職能部門制更適合單一品牌結構的企業(yè)，其核心是將同一個品牌拓展到不同的市場。這種品牌管理形式在中國很普遍，通常包括市場部和銷售部兩種職能，分工比較專業(yè)化。不過，這種制度有可能對市場的適應性不夠。

就銷售團隊和品牌團隊而言，中國企業(yè)往往更加重視銷售團隊。在企業(yè)初創(chuàng)期和品類初創(chuàng)期，很多企業(yè)并不設立跟品牌管理相關的市場部，品牌規(guī)劃與管理工作由老板和營銷總監(jiān)完成。

當企業(yè)做到一定的規(guī)模，企業(yè)開始設立市場部。這時候，品牌管理，一般都是由市場部來完成。但是，市場部往往會把更多的精力放在營銷和銷售促進方面，對于品牌規(guī)劃與管理，常常關注不夠。

加之品牌創(chuàng)建與規(guī)劃，所需要的專業(yè)知識并不僅僅局限于品牌，還涉及到產品研發(fā)、渠道和終端，它是一個大的系統(tǒng)。因此，市場部人員往往不具備這種綜合能力，僅僅依靠市場部來完成品牌管理工作，是不夠的。

重視品牌建設的企業(yè)，應該建立由總經理級別的高層和市場部中層兩個級別構成的兩級品牌管理組織機制。

一個高效而完整的品牌管理組織，應該是由兩級系統(tǒng)來組成的。在公司總經理層面，設立“品牌戰(zhàn)略管理”職能，公司總經理親自參與其中，既把握宏觀環(huán)境、產業(yè)鏈趨勢與品牌戰(zhàn)略，由上而下地管理品牌。公司總經理又全力支持品牌建設，而且對于傷害品牌建設的相關行動要加以制止。在一些成功企業(yè)中，實際上是公司高層管理人員對品牌全權負責。

第8篇：品牌管理創(chuàng)新范文

包鋼稀土公司在形成產業(yè)規(guī)模初期，稀土選礦技術逐漸成熟，相繼開發(fā)出多種規(guī)格的稀土精礦的冶煉技術，包括至今仍得到廣泛應用的酸法焙燒工藝、堿法分解氯化稀土工藝等，為包鋼稀土，乃至我國稀土工業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。之后，伴隨著三項傳統(tǒng)工藝的深化，企業(yè)規(guī)模逐步穩(wěn)定擴大，稀土分離提取和稀土金屬冶煉技術成為企業(yè)創(chuàng)新的目標。P507萃取分離生產工藝、氧化銪提取生產工藝、氯化物熔鹽電解生產電池級混合稀土金屬等新技術不斷涌現，成為企業(yè)快速發(fā)展的踏板。

自2003年起包鋼稀土在兩個直屬生產廠開展創(chuàng)新建設，取消了多條酸法生產線，改為集中焙燒方式；堿法工藝采用多級逆流洗滌，沉淀選用連續(xù)沉淀技術，萃取采用無銨皂化技術，從生產源頭控制廢水的產生；電解工藝尾氣都得到治理后排放。公司為減少廢水排放實現廢物循環(huán)利用在2009年建立了氯銨車間，可日處理廢水600立方米，不僅回收了廢水中的氯化銨，并將廢水實現了循環(huán)再利用。

以包鋼稀土為主要成員單位的“稀土產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟”以解決稀土行業(yè)關鍵技術為己任，通過建立和完善產學研合作新機制、新模式，融合優(yōu)勢科技資源，快速提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，為延伸稀土產業(yè)鏈提供持續(xù)、可循環(huán)的技術積累，使包鋼稀土拓寬了技術創(chuàng)新路線。

管理創(chuàng)新：企業(yè)不斷壯大

上世紀九十年代，包鋼稀土在經歷了國有企業(yè)向股份制企業(yè)蛻變，創(chuàng)新管理和市場開拓不斷升級。錘煉出創(chuàng)新管理和市場開拓的底蘊。圍繞著包頭稀土資源合理開發(fā)的主軸分為三個階段，催生了包鋼稀土的大幅發(fā)展。第一階段利用資源吸引外部資金和技術，完成產品升級。建立了包鋼稀土清美拋光粉有限公司，市場方面也擴大了海外最大的稀土市場――日本市場。第二階段利用上市募集資金，完成產業(yè)鏈的縱向連接，先后建成了“稀奧科貯氫”、“稀奧科電池”、“昭和”、“科日”等公司，增加企業(yè)產品品種，擴大了與包鋼稀土產品對接領域。第三階段完成了包鋼稀土資源統(tǒng)一和戰(zhàn)略重組。公司通過資本運作、收購，不斷擴大自身綜合實力。從1997年上市之初總資產6.55億元，截至2010年底發(fā)展到總資產達87.90億元，通過管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新總資產擴大了10倍；從一個只有兩個直屬廠的公司發(fā)展到現在擁有3家直屬廠（分公司）、2家全資子公司、10家控股子公司、4家相對控股子公司、2家參股公司的集團公司，真正打造成為了稀土行業(yè)的航母。

公司通過“包鋼稀土產業(yè)的管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展”、“以全面預算管理為支點全面提升公司管理水平和經濟效益”不斷優(yōu)化內部管理，建立健全規(guī)范的公司治理結構，逐步完善以創(chuàng)新與發(fā)展為宗旨的母公司戰(zhàn)略管理及決策體系，整合完善以利潤中心為特征的子公司生產經營體系，構建以執(zhí)行、控制、協調和服務為基本功能的母公司職能支持體系。通過三大體系的合理運行，公司的人、財、物等資源配置不斷優(yōu)化，產、供、銷等經營活動形成了密切合作、相互制衡的運行機制。公司生產管理、銷售管理、品牌管理、質量管理、財務管理、分公司管理等效益日漸體現在競爭優(yōu)勢中。包鋼稀土在企業(yè)管理創(chuàng)新過程中，加快打造企業(yè)品牌，名牌產品創(chuàng)建工作快速發(fā)展，五年內創(chuàng)建內蒙古名牌產品9個，白云鄂博商標成為包頭市知名商標、內蒙古著名商標、中國馳名商標。2009年公司通過了質量、環(huán)境、安全三標體系認證，見證了包鋼稀土創(chuàng)新管理成效。

創(chuàng)新理念：提升企業(yè)地位

包鋼稀土的創(chuàng)新工作開展，全面提升了企業(yè)在行業(yè)中地位，并由此獲得了更高的利益，堅定了創(chuàng)新理念，提供了思路，形成了企業(yè)文化。創(chuàng)新的歷程，鍛煉了企業(yè)能力，培養(yǎng)出一大批創(chuàng)新型人才，為創(chuàng)新工作的深入全面推進創(chuàng)造了良機。

第9篇：品牌管理創(chuàng)新范文

當前白酒企業(yè)營銷隊伍存在以下問題：

1、營銷隊伍素質低下，團隊建設、管理觀念落后。白酒企業(yè)在考慮營銷隊伍建設時，僅僅把營銷隊伍當作一項成本因素來考慮。——于是就流行許多提成的獎勵措施。這種觀念必然帶來隊伍建設的短期行為，使企業(yè)難以從戰(zhàn)略上、系統(tǒng)上考慮營銷隊伍的建設問題。他們只是注重銷售結果，而對于銷售過程卻無暇兼顧；他們只是要求營銷人員機械地對市場進行管理，而對于營銷反饋和管理創(chuàng)新卻無暇顧及。其實，營銷隊伍是白酒企業(yè)的一項重要資產，是保證白酒品牌在市場表現優(yōu)異的基本條件。

2、盲目相信奇才，怪才以及所謂的營銷專家，高級經理，對于普通員工以及中級營銷管理干部的培養(yǎng)缺乏耐心。

3、營銷技術的落后導致營銷隊伍建設缺乏系統(tǒng)的培訓和管理，營銷隊伍在市場上成為公司的政策代言人或者公司的收帳員，或者是廣告的實施者。他們混跡在經銷商的銷售隊伍中。和經銷商配合得好的，成為經銷商的打工仔，在經銷商那兒再拿一份工資；配合不好的，就成為公司的政策實施者。

4、由于營銷管理體制的不健全，很多白酒企業(yè)的人才流動十分頻繁，很難培養(yǎng)出具有專業(yè)白酒營銷技能，專業(yè)市場技能的營銷人才。由于白酒企業(yè)大部分是在外地作戰(zhàn)，營銷管理的不健全導致了營銷管理的失控——企業(yè)只重使用，不重培養(yǎng)；企業(yè)只重眼前，不重未來。缺乏最起碼的尊重人才的環(huán)境，使得營銷隊伍互相猜忌，勾心斗角，從而大大削弱了營銷隊伍的戰(zhàn)斗力。

5、營銷人員的素質令人擔憂。這與企業(yè)的環(huán)境是分不開的。很多企業(yè)把優(yōu)秀的人員抽調到行政部門，技術部門，而把素質較差的人員派到營銷第一線，企業(yè)的營銷在外圍作戰(zhàn)，企業(yè)對市場營銷缺乏管理和監(jiān)控，企業(yè)對員工缺乏培訓和教育，營銷隊伍連起碼的紀律和對企業(yè)的忠誠度都十分缺乏，他們對工作麻木不仁，對業(yè)績看天吃飯，他們在市場上聯合經銷商虛報廣告費用，制造虛假競爭信息，貪污促銷費用——這種情況必然給企業(yè)帶來極大的傷害，從而影響企業(yè)長遠的發(fā)展。

6、高級營銷管理人才、品牌設計人才、品牌管理人才的缺乏。白酒企業(yè)常常通過外部機構的合作來解決諸如產品開發(fā)、品牌設計、營銷管理等問題。由于市場競爭的激烈，企業(yè)根本就沒有機會、也缺乏耐心來培養(yǎng)屬于自己的高級人才。

從當前白酒營銷隊伍存在的問題我們可以發(fā)現，影響專業(yè)人才在白酒產業(yè)立足的根本原因在于這個產業(yè)缺乏新觀念，缺乏規(guī)?；?，缺乏創(chuàng)新的動力。從未來中國白酒的發(fā)展趨勢上看，白酒企業(yè)營銷隊伍建設所需的專業(yè)人才有：

1、品牌管理專家

2、品牌設計專家

3、營銷技術專家

4、市場分析專家

5、物流管理專家

6、銷售執(zhí)行經理

7、銷售執(zhí)行骨干

這些團隊精英從目前中國白酒產業(yè)中是無法尋覓的，只能夠從外部引進。如從外企，或其他兄弟行業(yè)中引進。品牌管理專家、品牌設計專家、營銷技術專家、市場分析專家和物流管理專家從任何一個行業(yè)引進都是沒有問題的，銷售執(zhí)行經理和銷售執(zhí)行骨干必須從保健品、醫(yī)藥、飲料或者啤酒行業(yè)引進。因為這些行業(yè)的競爭水平比較高，銷售執(zhí)行的管理相對比較成熟，有利于白酒企業(yè)在決勝終端時運籌帷幄。以上的營銷精英所組成的管理團隊將成為白酒企業(yè)傲視群雄的重要資本。從白酒企業(yè)的人力資源現狀看，白酒企業(yè)營銷隊伍的建立可以采用以下方式：

1、建立人力資源管理戰(zhàn)略。人是企業(yè)發(fā)展的根源，企業(yè)的營銷隊伍建設，也是一個堅持不懈的過程。

2、建立引進、培養(yǎng)、激勵人才的新機制。

·人才引進是 白酒企業(yè)急需解決的問題，也是營銷隊伍建設的基礎，引進人才，白酒企業(yè)必須依據企業(yè)的實際情況，切實抓好以下幾個方面的工作：

（1）建立健全的人力資源管理制度，制訂完善的人才升遷制度；

（2）確定適合企業(yè)文化的人才。企業(yè)強大到足夠吸引有能力、有才華的營銷專業(yè)人才加盟，就必須加大對高級人才的吸納；企業(yè)倘若處在發(fā)展的路上，就必須更多地關注那些具有中上等的人才。

·人才培養(yǎng)是企業(yè)人力資源經營中保值、增值的必然要求。營銷人才只有把使用和培養(yǎng)結合起來，注重營銷培訓的環(huán)節(jié)，主要必須抓好幾個方面：

（1）營銷培訓的周期性與制度化；

（2）營銷培訓灌輸在工作的始終；

（3）注重培訓與實際工作的對應檢查；

·激勵機制是營銷隊伍建設的重要問題。激勵不是簡單地發(fā)發(fā)獎金，拿拿紅包而已。

（1）企業(yè)文化對人才的激勵作用；

（2）為人才設計好職業(yè)生涯規(guī)劃；

（3）制訂合理的薪資報酬制度和股權回報制度；