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學(xué)校后勤管理辦法精選(九篇)

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學(xué)校后勤管理辦法

第1篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

一、學(xué)校后勤管理的定義

學(xué)校后勤就是指直接為學(xué)校的教學(xué)、科研、生產(chǎn)、工作和師生員工生活提供物資條件和提供服務(wù)的工作部門。學(xué)校后勤的范圍很廣,內(nèi)容很豐富。它包括學(xué)校的基建、維修、房產(chǎn)、膳食、生活能源供應(yīng)、宿舍、設(shè)備、物資采購供應(yīng)、財(cái)務(wù)、綠化美化、運(yùn)輸、愛國衛(wèi)生、生活服務(wù)公司、勞動(dòng)服務(wù)公司,等等。學(xué)校后勤是以膳食(伙食)為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)育人為宗旨。學(xué)校后勤中難度最大的是膳食和房產(chǎn)分配與管理兩方面的工作,“一人難滿百人意”。學(xué)校后勤困難多,涉及面廣、要求高,必須予以高度重視。把食堂辦好了、住房管好了,就把學(xué)校后勤工作中的主要矛盾抓住了,解決了,學(xué)校就基本穩(wěn)定了。

二、學(xué)校后勤的地位及作用

因?yàn)樵谀撤N意義上可以說,一所學(xué)校的教學(xué)科研和生活秩序要搞好,關(guān)鍵在于教務(wù)處和后勤處,學(xué)校后勤的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.良好的后勤工作,是學(xué)校出色完成教學(xué)和科研任務(wù)的物質(zhì)保障。學(xué)校的工作是以教學(xué)和科研為中心。但是,學(xué)校各個(gè)方面的工作并不是孤立的.要求互相配合,互相銜接,協(xié)調(diào)一致,才能取得預(yù)定的良好效果。后勤管理者是學(xué)校的“先行官”。只有后勤部門提供了必要的良好的物質(zhì)、設(shè)備、設(shè)施、用品等條件之后,教學(xué)和科研才能順利進(jìn)行,達(dá)到良好效果。良好的后勤服務(wù),對教學(xué)科研直接起著促進(jìn)作用。

2.良好的后勤工作,向教學(xué)科研人員,向師生員工提供良好的生活和工作條件,為他們排憂解難,消除后顧之憂,使他們一心一意,集中精力搞好本職工作,全身心投入到教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)中去。在此,后勤工作就為教學(xué)科研、生產(chǎn)和生活直接起著保證作用,對穩(wěn)定科研隊(duì)伍,對學(xué)校內(nèi)部的安定團(tuán)結(jié)具有十分重要的意義。

3.良好的后勤工作,可以使學(xué)校的人、財(cái)、物得到合理地有效地使用,提高資金和設(shè)備的周轉(zhuǎn)率和使用率,不斷降低人才的培養(yǎng)成本,提高國家教育投資的效益。國家每年的教育投資很大,如何有效地發(fā)揮作用,學(xué)校的人、財(cái)、物如何能得到合理使用,這是值得認(rèn)真研究的課題。向管理要資金、要設(shè)備、要效益是我們學(xué)校工作的迫切任務(wù)。

三、提高學(xué)校后勤管理工作的策略

要做好后勤管理工作要樹立一心為學(xué)校,一心為公,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、任勞任怨、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)優(yōu)秀品德。

1.建立健全規(guī)章制度。要管好人,必須制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,靠制度管人,在規(guī)章制度面前人人平等。發(fā)動(dòng)后勤部門職工討論,共同制定規(guī)章制度和管理辦法,一旦定論,便是大家必須共同遵守和執(zhí)行的“法規(guī)”,誰也不得例外。對制度的執(zhí)行不能有任何伸縮和靈活性。建立、健全和完善各種管理制度,是后勤管理工作的基本功,一定要認(rèn)真抓細(xì)抓好。一定要做到行為有準(zhǔn)則,辦事有章法,處理按規(guī)定,處處事事有章可循。

2.實(shí)行崗位責(zé)任制。這是現(xiàn)時(shí)管理中常見的一種管理手段。對于后勤管理來說尤其顯得重要。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把各科室和辦公室的職責(zé)范圍明確,并以文字公布于眾,后勤領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把后勤各崗位職責(zé)明確,并以文字公布于眾,使各科室和辦公室明確自己的職責(zé)范圍,應(yīng)該干什么。對于后勤部門人員的使用,不少學(xué)校是實(shí)行以正式職工為骨干,以臨時(shí)工、合同工為主體的作法,我認(rèn)為這是可取的。安排臨時(shí)工時(shí),要把工作任務(wù)要求講清楚,其酬勞也要交底,兩廂情愿,合情合理,使用時(shí)間在一個(gè)星期以上者,最好有文字依據(jù)。使用合同工時(shí),一定要簽訂好合同,認(rèn)真履行合同。合同中要寫明工作期限,工作待遇,勞保條件,工作內(nèi)容,要求甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),醫(yī)療、保險(xiǎn)、安全、在人員安排使用上,不論是臨時(shí)工、合同工、還是正式職工的安排使用或聘用,一定要經(jīng)過周樣考慮和研究,力爭合理合法,人盡其才,不要留下任何后遺癥。對于工作成效卓著,有貢獻(xiàn)者,不論是正式工、合同工還是臨時(shí)工,都要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第2篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

首先在這里我要對大家表示感謝,承蒙大家對我的信任,我才能夠在這一次學(xué)校后勤科科長競聘中成功。這是大家對我的信任,也是對我以往工作的一種肯定,我倍感光榮和榮耀。所以在今后的工作中,我相信自己會(huì)做的更加的好,我堅(jiān)信在不斷的成長中,我得到了巨大的進(jìn)步,我相信自己可以勝任后勤科科長的職位,我會(huì)以我最大的工作熱情來工作,絕對不會(huì)辜負(fù)大家對我的信任!

為了加大保衛(wèi)工作力度開展了警發(fā)共建活勸,通過和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,收到了實(shí)質(zhì)性的成果,還校園一清潔,同時(shí)為了保證師生合法權(quán)益??傊熒陌踩瑢W(xué)校財(cái)產(chǎn)得到保障是我最大的安慰和滿足。在今后的工作中我將會(huì)做到以下:

一、積極創(chuàng)造條件逐步實(shí)現(xiàn)總務(wù)后勤工作管理社會(huì)化。學(xué)校后勤工作它具有政治覺悟,充分認(rèn)識(shí)總務(wù),后勤工作在學(xué)校工作中的地位和作用。樹立從事總務(wù),后勤工作責(zé)任感,使命感,把熱情地為師生服務(wù)的思路。其次,要不斷地對總務(wù),后勤職工進(jìn)行職業(yè)道德和為人師表方面的教育,積極介導(dǎo)愛崗敬業(yè),文明守紀(jì)的新風(fēng)尚,開展“崗位練兵”活動(dòng)。營造一種人人學(xué)文化,個(gè)個(gè)學(xué)技術(shù)的環(huán)境,從而提高其文化層次和技層水平。

二、把提高總務(wù)后勤職工的整體綜合素質(zhì)放在首位??倓?wù)后勤管理工作能否適應(yīng)新時(shí)期學(xué)校建設(shè)發(fā)展的需要,我認(rèn)為建設(shè)一支高質(zhì)量的總務(wù)后勤職工隊(duì)伍事關(guān)重要。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高制下服務(wù)規(guī)范或操作規(guī)程。使管理和服務(wù)工作逐步,走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,必須強(qiáng)化、檢查考核制度進(jìn)行及時(shí)的信息反饋??倓?wù)也應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的人員采取定期檢查和臨時(shí)抽查相結(jié)合的方式,加強(qiáng)監(jiān)督工作。

三、建章立制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,結(jié)合我院發(fā)展建設(shè)的實(shí)際建立一整套切實(shí)可行的管理規(guī)章制度制定處、班、組的工作職責(zé)范圍和個(gè)人崗位責(zé)任制,并結(jié)合不同的工作崗位社會(huì)福利事業(yè)和性質(zhì),這主要表現(xiàn)為學(xué)校后勤工作的目的不是為了賺錢,而主要是為教學(xué)科研和師生生活服務(wù)。

四、改革效益工資制度,實(shí)行有效機(jī)制。為了充分調(diào)動(dòng)總務(wù)后勤職工的積極性,必須解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的平均主義,吃大鍋飯的問題要結(jié)合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化管理。要把個(gè)人完成任務(wù)的質(zhì)量,數(shù)量,效率作為科室和個(gè)人考核的重要依據(jù)獎(jiǎng)懲分明。

第3篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

一、我于92年調(diào)入蒙師任小車司機(jī),95年兼任保衛(wèi)副科長,在保衛(wèi)科這段工作中,雖說身兼兩職有時(shí)工作緊張起來夜以繼日,非常欣,由于有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,較好的完成了各項(xiàng)工作。

我想做為科室領(lǐng)導(dǎo)、不但要盡職盡責(zé)地完成本職工作,而且還要根據(jù)科室的特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析研究,做好與科室相連帶相關(guān)工作、開拓、延伸以便工作帶著科室領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性的向前發(fā)展。

在任副科長期間,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高科室人員素質(zhì)和責(zé)任心放在首位,有時(shí)是就事論事,有時(shí)防患于未然等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)有時(shí)計(jì)劃有組織地學(xué)習(xí)、收到了明顯效果。

制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各方面的崗位責(zé)任制,工作中明確要、嚴(yán)格檢查,不放過可能出現(xiàn)的批漏、免除了一些事故的發(fā)生。在增強(qiáng)防火意識(shí)上下了相當(dāng)大的功起作用。收效明顯、并在科室網(wǎng)頁上對安全消防工作做了大量宣傳。

為了加大保衛(wèi)工作力度開展了警發(fā)共建活勸,通過和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,收到了實(shí)質(zhì)性的成果,還校園一清潔,同時(shí)為了保證師生合法權(quán)益,我們建立了申訴制度,成立了申拆辦公室并受到了上級有關(guān)部們檢查后好評和表彰??傊熒陌踩?,學(xué)校財(cái)產(chǎn)得到保障是我最大的安慰和滿足。

二、后勤管理社會(huì)意識(shí)

第一把提高總務(wù)后勤職工的整體綜合素質(zhì)放在首位。總務(wù)后勤管理工作能否適應(yīng)新時(shí)期學(xué)校建設(shè)發(fā)展的需要,我認(rèn)為建設(shè)一支高質(zhì)量的總務(wù)后勤職工隊(duì)伍事關(guān)重要。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高制下服務(wù)規(guī)范或操作規(guī)程。使管理和服務(wù)工作逐步,走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,必須強(qiáng)化、檢查考核制度進(jìn)行及時(shí)的信息反饋??倓?wù)也應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的人員采取定期檢查和臨時(shí)抽查相結(jié)合的方式,加強(qiáng)監(jiān)督工作。

第二建章立制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,結(jié)合我院發(fā)展建設(shè)的實(shí)際建立一整套切實(shí)可行的管理規(guī)章制度制定處、班、組的工作職責(zé)范圍和個(gè)人崗位責(zé)任制,并結(jié)合不同的工作崗位社會(huì)福利事業(yè)和性質(zhì),這主要表現(xiàn)為學(xué)校后勤工作的目的不是為了賺錢,而主要是為教學(xué)科研和師生生活服務(wù)。

第三改革效益工資制度,實(shí)行有效機(jī)制。為了充分調(diào)動(dòng)總務(wù)后勤職工的積極性,必須解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的平均主義,吃大鍋飯的問題要結(jié)合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化管理。要把個(gè)人完成任務(wù)的質(zhì)量,數(shù)量,效率作為科室和個(gè)人考核的重要依據(jù)獎(jiǎng)懲分明。

第4篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

一、堅(jiān)持育人為本,抓好隊(duì)伍建設(shè)

打造一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是后勤管理隊(duì)伍的首要工作。俗話說:“人心齊,泰山移。”為此,我校先從思想道德方面入手,強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨。如通過定期召開后勤會(huì)、組織開展學(xué)習(xí)、進(jìn)行個(gè)別談心交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自己工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感和使命感,提高后勤人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí),后勤人員要關(guān)心教職工的生活,解決他們的家庭困難和生活困難,讓他們感受到學(xué)校大家庭的關(guān)心和溫暖,進(jìn)而營造一個(gè)寬松愉悅的工作環(huán)境。

在崗位聘任中,我校實(shí)行優(yōu)化組合,在規(guī)定崗位、編制、職責(zé)的情況下,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位職責(zé)要求申報(bào)工作崗位,通過群眾考評、領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者聘任上崗,任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤工作人人有壓力,工作有合力。

二、樹立服務(wù)意識(shí),全面育人

后勤管理工作就是要為教育教學(xué)提供服務(wù)保障,應(yīng)圍繞教育教學(xué)的中心工作,做到計(jì)劃的超前性、滯后性和周期性。我校秉承“全面育人、全面提高、全面發(fā)展”的辦學(xué)理念,在后勤工作中把服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人納入教育體系之中。如開學(xué)前購置各種辦公物品,取暖前的水暖維修,教學(xué)設(shè)施備品的維護(hù),大型設(shè)備的購置,校舍的建設(shè)維護(hù)等,我校的后勤人員都做得非常到位。學(xué)校后勤人員要為師生學(xué)習(xí)、生活服好務(wù),首先就得保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的支出。如我校每年拿出20萬元用于教師的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)提高,采取“走出去、請進(jìn)來”戰(zhàn)略,派骨干教師、優(yōu)秀班主任去外省和省內(nèi)名校觀摩學(xué)習(xí),聘請專家、學(xué)者來校講學(xué),有效地提高了我校教師的教育教學(xué)水平。

三、健全管理工作制度,用制度管理人

俗話說:“無規(guī)矩不成方圓。”健全的制度是管理教職工和學(xué)生的前提,是看得見摸得著的科學(xué)管理辦法。為此,在制度建設(shè)上,我們從人、財(cái)、物、事等方面,建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在財(cái)務(wù)方面,制定了《總務(wù)主任崗位職責(zé)》、《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》、《報(bào)帳員管理制度》、《校產(chǎn)管理制度》、《備品管理制度》、《公物損壞賠償制度》等,建立易耗品登記制度,保證了學(xué)校物品安全。在管理方面,制定了《校園管理規(guī)定》、《基建管理制度》、《綠化管理規(guī)定》、《食堂管理規(guī)定》、《宿舍管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,使后勤人員做到了人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。

四、傳承美德,厲行節(jié)約

在學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展過程中,我校本著勤儉辦學(xué)、開源節(jié)流的方針,建立節(jié)約型管理機(jī)制,提高管理服務(wù)工作的效率。在工作中,開展了提高節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一分錢活動(dòng),養(yǎng)成了全校師生勤儉節(jié)約的習(xí)慣,傳承了中華民族節(jié)儉的傳統(tǒng)美德。

五、安全管理工作深入人心

第5篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】高職院校;后勤社會(huì)化;改革

近年來隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深化,各高等學(xué)校食堂采用了新的管理,經(jīng)營機(jī)制??偟膩砜矗筒蛢r(jià)格還算基本穩(wěn)定,飯菜質(zhì)量與食品安全已產(chǎn)生差異,花色品種有所變化,服務(wù)態(tài)度發(fā)生了較大的變化。但是在推進(jìn)學(xué)校食堂社會(huì)化的改革過程中思想認(rèn)識(shí)與投入監(jiān)督管理不到位。一些經(jīng)營食堂的單位或個(gè)人的經(jīng)營思想有著偏差。致使誘發(fā)事端,影響了學(xué)校的正常秩序,為保證食堂社會(huì)化改革工作的正常進(jìn)行確保,廣大師生的健康和學(xué)校的穩(wěn)定,現(xiàn)就加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作,推進(jìn)社會(huì)化改革的思路淺談幾點(diǎn)見解。

一、必須高度重視并加強(qiáng)對食堂的管理工作

改進(jìn)學(xué)校食堂管理和運(yùn)營機(jī)制是學(xué)校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康,安全和正常的學(xué)習(xí),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門應(yīng)加強(qiáng)對食堂的管理,要從維護(hù)廣大師生根本利益出發(fā),充分認(rèn)識(shí)食堂管理這項(xiàng)工作的重要性,加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理與監(jiān)督始終是學(xué)校與后勤管理部門的責(zé)任。雖然改革了學(xué)校食堂的運(yùn)營機(jī)制,但學(xué)校作為甲方,既承擔(dān)管理與監(jiān)督工作的權(quán)利和義務(wù)并沒有改變,因此,常抓不懈,要建立健全必要的規(guī)章制度,加強(qiáng)對食堂菜品質(zhì)量安全衛(wèi)生和餐廳環(huán)境衛(wèi)生工作的管理監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理,認(rèn)真把好經(jīng)營單位和人員的資質(zhì)關(guān)以及各方面的素質(zhì)相關(guān)合同關(guān),嚴(yán)禁腐敗行為,對違約違法經(jīng)營、誘發(fā)事端的食堂經(jīng)營單位和個(gè)人,學(xué)校及時(shí)與后勤管理部門進(jìn)行處理。轉(zhuǎn)變相關(guān)人的工作作風(fēng),認(rèn)真做好日常監(jiān)督工作,堅(jiān)決防止與杜絕誘發(fā)事故的苗頭和隱患。加強(qiáng)內(nèi)部管理,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)推進(jìn)學(xué)校食堂工作

學(xué)校食堂改革始終要堅(jiān)持為教育,為師生服務(wù)的方向?yàn)樵瓌t,應(yīng)注意結(jié)合具體情況。因此,因地制宜、積極穩(wěn)定推進(jìn)學(xué)校食堂改革方案,要特別注意糾正各種錯(cuò)誤傾向。不能隨意改進(jìn)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營人員承包食堂,以包代管,一包了之。注意糾正“隨意漲價(jià)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律,學(xué)生食堂的主要功能是為師生,更主要的是為師生服務(wù),既要考慮經(jīng)營者利益,又要講究職業(yè)道德。學(xué)生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務(wù),是有明顯的公益性。更要兼顧廣大師生利益,決不允許不顧學(xué)生兼受能力,以漲價(jià)、質(zhì)量差,在采購原材料時(shí)發(fā)生差別。來推動(dòng)經(jīng)營,來衡量食堂工作的標(biāo)志,保質(zhì)保量,價(jià)格適當(dāng),是搞好食堂改革的關(guān)鍵。學(xué)校食堂改革推進(jìn)過程中要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),充分考慮大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力,對食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限制。統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理。切實(shí)采取有效措施,把對學(xué)生的健康安全關(guān)心落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳教育、貫徹有關(guān)法律法規(guī),建立學(xué)校食堂管理制度

學(xué)校及后勤部門要積極宣傳《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《產(chǎn)質(zhì)量法》等法律法規(guī),加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的宣傳、教育和培訓(xùn),不斷提高他們的實(shí)際工作中規(guī)范管理,合法經(jīng)營。按衛(wèi)生程序操作,守法經(jīng)營的自覺性,在安全衛(wèi)生管理和食品質(zhì)量管理方面存在的漏洞,要制定完善的規(guī)章制度。食堂經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)各食堂檢查、評估。對食堂發(fā)生責(zé)任事故的要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和承包單位或個(gè)人的責(zé)任。確保食堂的食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)為防止發(fā)生意外,建立健全學(xué)生食堂食物中毒和疫、病情況等突發(fā)事件的應(yīng)急處理制度。

第6篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

關(guān)鍵詞:技工院校;后勤管理對策;研究

技工院校后勤管理工作處于服務(wù)于教育教學(xué)和師生生活最前端,是學(xué)校中心工作的“生命線”,發(fā)揮著服務(wù)教學(xué)工作、提供基礎(chǔ)保障的重要功能。后勤管理和服務(wù)保障水平不僅事關(guān)廣大師生的切身利益、關(guān)乎學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展、關(guān)系校園和諧氛圍的營造,也與優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境、規(guī)避校園風(fēng)險(xiǎn)、提高辦學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)招生就業(yè)、節(jié)約辦學(xué)成本、提升辦學(xué)效益等方面息息相關(guān)。實(shí)踐表明,后勤管理工作水平、服務(wù)質(zhì)量、保障能力,將直接影響學(xué)校財(cái)物管理的有效性、長遠(yuǎn)發(fā)展的持續(xù)性、節(jié)能節(jié)支的實(shí)效性和師生利益的保障性。因此,推動(dòng)技工院??焖俳】蛋l(fā)展,必然要求有全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、低成本、高效率的后勤服務(wù)保障體系做支撐。

一、當(dāng)前技工院校后勤管理工作存在的主要問題

目前技工院校住宿生較多,服務(wù)內(nèi)容增加、管理需求加大。“衣食住行睡、桌椅板凳柜”都需要學(xué)校及時(shí)足額供給,致使后勤保障工作點(diǎn)多面廣、繁瑣復(fù)雜、任務(wù)艱巨、難度大增,“五加二、白加黑”成為后勤人員工作狀態(tài)的真實(shí)寫照。尤其是近年來,國家大力扶持技工院校的發(fā)展,學(xué)?;A(chǔ)能力建設(shè)資金投入增多,資金使用的時(shí)限性增強(qiáng),投資效益評估審計(jì)更趨嚴(yán)格,致使學(xué)校財(cái)務(wù)管理、后勤管理、項(xiàng)目建設(shè)、政府采購等專業(yè)性、政策性、實(shí)效性極強(qiáng)的工作大量增加。隨著技工院校后勤管理范圍的擴(kuò)大和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的集中,服務(wù)和供給的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。技工院校“小后勤、大社會(huì)”的工作現(xiàn)實(shí),致使后勤保障的支撐作用凸顯,急需技工院校優(yōu)化后勤人員配置,健全質(zhì)量保障體系,強(qiáng)化后勤服務(wù)管理,提升后勤管理質(zhì)效。縱觀技工院校后勤管理工作現(xiàn)狀,筆者發(fā)現(xiàn),一些學(xué)校在管理制度、運(yùn)作規(guī)范、人員配置、運(yùn)行模式、精細(xì)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面還存在不少問題。主要表現(xiàn)在以下方面。

1.管理制度缺乏規(guī)范性,管理模式粗放

部分學(xué)校后勤工作還沒有完全納入到制度化的管理軌道,崗位職責(zé)不清、人員缺編嚴(yán)重,有人無崗、有崗無人現(xiàn)象表現(xiàn)突出。后勤管理模式過于粗放,管理細(xì)節(jié)存在明顯漏洞,管理過程缺乏嚴(yán)格監(jiān)督,管理效果評價(jià)、獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制缺失,導(dǎo)致在管理方式上存在著因循守舊、應(yīng)付了事、不敢創(chuàng)新、墨守成規(guī)、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑感情工作的現(xiàn)象。

2.工作人員缺乏專業(yè)性,服務(wù)方式被動(dòng)

一些學(xué)校后勤部門季節(jié)性、臨時(shí)性、輔用工過多過濫,人員素質(zhì)參差不齊,文化知識(shí)水平有限,整體溝通協(xié)調(diào)能力弱,隊(duì)伍的專業(yè)化、技能化水平低。對于專業(yè)性較強(qiáng)的工作,如工程建設(shè)、政府采購等缺乏適應(yīng)性,辦事效率不高,實(shí)效性不強(qiáng),服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí),保障措施不到位,工作常常陷于被動(dòng),從而導(dǎo)致后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果缺乏有效保障。

3.節(jié)約措施缺乏長遠(yuǎn)性,運(yùn)行成本過高

一些工作人員習(xí)慣于開支大手大腳,節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),節(jié)能措施還欠精細(xì)周密。存在不同程度資產(chǎn)管理體系不健全、運(yùn)行機(jī)制不規(guī)范,日常管理不嚴(yán)密,固定資產(chǎn)、大件物資出入庫流程不明確、登記不及時(shí)、記錄不完整。后勤管理制度缺乏剛性,水電暖氣、筆墨紙硯和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)耗材、零星維修材料浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生等諸多問題,致使學(xué)校后勤管理運(yùn)行成本居高不下。

4.風(fēng)險(xiǎn)防控缺乏有效性,應(yīng)對措施不強(qiáng)

一些學(xué)校在實(shí)施基礎(chǔ)工程建設(shè)、財(cái)務(wù)資金支付、資產(chǎn)賬務(wù)處理、報(bào)廢資產(chǎn)處置、設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修管理等方面,風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)普遍薄弱,導(dǎo)致后勤管理風(fēng)險(xiǎn)分析不及時(shí),防控手段不完善,預(yù)警措施不到位,風(fēng)險(xiǎn)防控能力整體偏弱。尤其是作為學(xué)校發(fā)展財(cái)力支撐的財(cái)務(wù)管理中無預(yù)算、超預(yù)算列支費(fèi)用,專項(xiàng)資金滯留和資金使用的時(shí)效性不強(qiáng)等現(xiàn)象依然存在。

二、技工院校后勤管理工作應(yīng)當(dāng)具有的特色理念

針對上述問題,學(xué)校后勤管理部門要堅(jiān)持“理念先導(dǎo)”的原則,全面增強(qiáng)“后勤無小事、事事是服務(wù),做人有境界、服務(wù)無止境”的精品意識(shí),培育和養(yǎng)成后勤人員的工匠精神、匠心品質(zhì),教育和引領(lǐng)他們自覺樹立全新的服務(wù)理念、質(zhì)量觀念,并有效運(yùn)用到具體的管理、服務(wù)和保障工作之中。

1.要在全校工作中自覺樹立“排頭兵”的理念

后勤工作人員要始終堅(jiān)持有旗必扛、有先必爭的工作精神,形成站位高遠(yuǎn)、胸懷全局、超前謀劃、未雨綢繆、兵馬未動(dòng)、糧草先行的辦事風(fēng)格,主動(dòng)服務(wù)于教育教學(xué),精準(zhǔn)服務(wù)于廣大師生,使后勤保障工作隊(duì)伍在思想上合心、行動(dòng)上合力、能力上達(dá)標(biāo)、步調(diào)上合拍。

2.要在管理水平上自覺樹立“升級版”的理念

后勤管理人員要本著“問題導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)、助力發(fā)展、進(jìn)位升級”的工作原則,嚴(yán)格執(zhí)行后勤保障制度和行為規(guī)范,提高自身的行動(dòng)力。切實(shí)使各項(xiàng)規(guī)章制度落地生根、使工作規(guī)范開花結(jié)果,努力在提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上搞創(chuàng)新、在創(chuàng)新工作保障機(jī)制上出亮點(diǎn)。

3.要在服務(wù)大局上自覺樹立“助推器”的理念

后勤工作人員要自覺樹立工匠精神,時(shí)刻保持履職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取、精細(xì)精確的工作狀態(tài),養(yǎng)成快速反應(yīng)、雷厲風(fēng)行、精益求精、一絲不茍的工作作風(fēng)。在服務(wù)廣大師生時(shí)堅(jiān)持“換位”思考,在提供保障時(shí)增強(qiáng)“補(bǔ)位”意識(shí),對本職工作做到高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高質(zhì)量把關(guān)、高效率完成。

4.要在服務(wù)效果上自覺樹立“好管家”的理念

后勤管理人員要自覺養(yǎng)成勤儉持家、節(jié)儉辦事的工作習(xí)慣,大力改革“粗放型、放任型”的管理模式,建立健全成本控制機(jī)制,科學(xué)管理校內(nèi)資產(chǎn),發(fā)揮辦學(xué)資源最大效益。做到各項(xiàng)保障工作周密安排,節(jié)能節(jié)支修舊利廢,一點(diǎn)一滴杜絕浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)技工院校后勤管理應(yīng)采取的策略和措施

1.健全制度體系,創(chuàng)新監(jiān)督考核機(jī)制

后勤管理和保障工作具有極強(qiáng)的“服務(wù)性”、嚴(yán)格的“時(shí)限性”和極高的“精準(zhǔn)性”等特性,決定了技工院校后勤管理必須依托制度保障。因此,后勤部門要結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)和所面臨的工作任務(wù),建立健全有針對性的制度體系,確保后勤服務(wù)有章可循。(1)要堅(jiān)持聚財(cái)理財(cái)、提高經(jīng)濟(jì)效益的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。強(qiáng)大的財(cái)力保障和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碡?cái)技能是辦好技工教育的基礎(chǔ)。為此,要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范,按照學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目要求,嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》和《預(yù)算管理辦法》,提高財(cái)務(wù)人員政策水平,嚴(yán)守法律和制度紅線,按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)要求,健全資金運(yùn)營安全與成本核算管理規(guī)范,增強(qiáng)預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性,強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)化解風(fēng)險(xiǎn)能力,保證財(cái)務(wù)管理工作依法依規(guī)、科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。(2)要本著“民以食為天、食以安為先”的原則,加強(qiáng)飲食服務(wù)管理。將愛校如家的優(yōu)秀品德與打造平安校園的現(xiàn)實(shí)要求緊密結(jié)合,健全校園衛(wèi)生管理規(guī)范、飲食飲水管理規(guī)范、校園超市管理規(guī)范,構(gòu)建學(xué)校食堂、超市食品安全防控體系。加強(qiáng)對米面油肉蛋奶等主食輔料的進(jìn)出庫管理,堅(jiān)持食品安全衛(wèi)生日查制、臺(tái)賬制,定期邀請食藥監(jiān)部門進(jìn)行安全檢查,不留死角和盲區(qū)。對于過期食品要及時(shí)處置,從根本上杜絕食物中毒、設(shè)施設(shè)備故障等危及師生安全、影響校園秩序的事故發(fā)生。(3)要本著“保障有力、服務(wù)到位”的原則,加強(qiáng)日常服務(wù)保障管理。圍繞創(chuàng)建節(jié)約型校園,努力培養(yǎng)后勤服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,凡涉及校內(nèi)物資采購、水電氣暖管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、國有資產(chǎn)出租出借、使用學(xué)校人力物力等,都要充分進(jìn)行市場調(diào)研和考察論證,并嚴(yán)格履行各項(xiàng)資產(chǎn)的評估、審批手續(xù)。根據(jù)必要性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、價(jià)值性、社會(huì)性、效益性的原則,做到貨比三家、物美價(jià)廉、性價(jià)相宜、實(shí)用有效,使辦學(xué)資源得到充分利用,并產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(4)建立運(yùn)行順暢、厲行節(jié)約、服務(wù)高效、制度健全的監(jiān)督管理機(jī)制。凡涉及物資供應(yīng)、添置日常資產(chǎn)、公務(wù)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷等動(dòng)用學(xué)校財(cái)務(wù)資金的行為,都要建立監(jiān)督制度,尤其是要全面建立工程項(xiàng)目建設(shè)、大宗物資采購、政府采購招標(biāo)AB角監(jiān)督規(guī)范。明確監(jiān)督人員、監(jiān)督方式和監(jiān)督流程,必要時(shí),邀請上級主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)全程參與監(jiān)督,堵塞監(jiān)管漏洞、杜絕監(jiān)管盲區(qū)。通過加強(qiáng)制度建設(shè)和有效實(shí)施過程監(jiān)控,切實(shí)使各項(xiàng)制度在強(qiáng)化后勤管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、厲行節(jié)能增效等方面發(fā)揮剛性約束作用。

2.明確工作職責(zé),發(fā)揮服務(wù)保障職能

技工院校后勤工作具有服務(wù)性、實(shí)效性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性和繁瑣性等顯著特征。因此,實(shí)施科學(xué)化分工、明確具體工作職責(zé)、搞好精細(xì)化操作,對于做好后勤保障工作至關(guān)重要。為此,應(yīng)注重把握好以下各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。(1)要優(yōu)化專業(yè)人員配備。按照學(xué)校后勤服務(wù)管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,合理配備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員、飲食衛(wèi)生管理人員、項(xiàng)目建設(shè)人員以及水暖、電氣、木器、機(jī)修等專業(yè)技術(shù)人員,并形成技能結(jié)構(gòu)合理、梯次結(jié)構(gòu)均衡的后勤隊(duì)伍。同時(shí),要以提升思想境界、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、提振精神狀態(tài)、狠抓工作落實(shí)為主線,以全面提高后勤干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和干事創(chuàng)業(yè)能力為核心,科學(xué)設(shè)置后勤崗位、明確崗位工作職責(zé)、建立績效目標(biāo)考核、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、理順各項(xiàng)工作流程、提高后勤服務(wù)保障的管理績效。(2)要主動(dòng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。后勤人員要主動(dòng)適應(yīng)物業(yè)管理社會(huì)化、市場化的要求,對引入校內(nèi)的經(jīng)營項(xiàng)目,一方面要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)督、及時(shí)收繳管理費(fèi)用,另一方面要提供必要的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營場所、水電供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備。通過溝通協(xié)調(diào)、提供必要服務(wù),建立良好的互助合作關(guān)系,推進(jìn)后勤保障工作走向高端化。對于收繳的各項(xiàng)管理費(fèi)用,要嚴(yán)格按照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求,真實(shí)地核算收支情況,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠,杜絕虛列支出和私設(shè)“小金庫”等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。(3)要加強(qiáng)各類資產(chǎn)管理。要從健全各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、實(shí)施科學(xué)管理入手,堅(jiān)持源頭管理、抓早抓小,建立資產(chǎn)管理采購、登記、入賬、使用、保管、報(bào)廢的長效機(jī)制,加強(qiáng)各類資產(chǎn)尤其是固定資產(chǎn)的精細(xì)化管理,做到“賬賬相符、賬物相符、賬實(shí)相符”。對固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品要建立健全領(lǐng)用保管制度、維修養(yǎng)護(hù)制度、清查盤點(diǎn)制度、使用登記制度、定期報(bào)廢制度、資產(chǎn)核銷制度、殘值入賬制度和責(zé)任追究制度,保障資產(chǎn)保值增值,防止國有資產(chǎn)閑置和流失,提高學(xué)校各類資產(chǎn)的使用效能。

3.堅(jiān)持以人為本,搞好后勤人員培訓(xùn)

加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)是迅速提高后勤人員整體素質(zhì)的重要途徑。后勤人員只有在培訓(xùn)過程中真學(xué)真懂,才能在實(shí)際工作中真會(huì)真用,也才會(huì)有效契合“組織需求、崗位需求、個(gè)人需求”這一職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目標(biāo)要求。(1)堅(jiān)持以賽促學(xué)、以賽促練、以賽提質(zhì)、以賽提效。要鼓勵(lì)后勤人員積極參加崗位練兵和技能競賽活動(dòng),努力使他們成為精通本職崗位知識(shí)技能、熟悉相關(guān)崗位操作技能、了解其他崗位專業(yè)技能的“復(fù)合型”人才,以有效應(yīng)對后勤工作復(fù)雜性的需求。在培訓(xùn)方式上,要堅(jiān)持校內(nèi)培訓(xùn)為主的原則,校內(nèi)培訓(xùn)既可以保證后勤人員與本職崗位不脫離、與工作任務(wù)不脫鉤,又能保證在培訓(xùn)中能夠直面真實(shí)的服務(wù)場景和服務(wù)對象,有利于創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍。(2)要緊密結(jié)合后勤保障工作實(shí)際,精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)專題。開展后勤人員培訓(xùn),既要培訓(xùn)專業(yè)理論知識(shí)、工作技能技巧,又要重點(diǎn)培養(yǎng)理想信念、職業(yè)道德、法律常識(shí)、崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。根據(jù)當(dāng)前技工院校開放性辦學(xué)模式和后勤服務(wù)逐步社會(huì)化等特點(diǎn),還要增加工商稅務(wù)、食品監(jiān)督、安全監(jiān)察、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等法律法規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容,引導(dǎo)后勤人員形成遵紀(jì)守法、崇德尚能,遇事找法、辦事用法的工作作風(fēng)。(3)要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念、注重培訓(xùn)實(shí)效的原則。教育和引導(dǎo)廣大后勤人員自覺實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)上的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:由學(xué)習(xí)了什么向?qū)W會(huì)了什么轉(zhuǎn)變,由學(xué)會(huì)了什么向會(huì)用什么轉(zhuǎn)變,由擁有知識(shí)向擁有能力轉(zhuǎn)變,由注重學(xué)習(xí)理論向注重解決實(shí)際問題轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)過程中還要加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),有機(jī)融入節(jié)約能力和節(jié)約手段等培訓(xùn)內(nèi)容。通過邀請本校后勤節(jié)能標(biāo)兵談心得體會(huì)、說經(jīng)驗(yàn)做法,切實(shí)樹立“節(jié)流就是開源、節(jié)支就是增收”的理念,有效降低后勤運(yùn)行成本。

4.實(shí)施高效管理,打造后勤保障鐵軍

技工院校后勤管理工作與教育教學(xué)等其他各項(xiàng)工作相比,屬于事務(wù)雜、花錢多、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大的崗位。為此,作為后勤管理者要發(fā)揚(yáng)“工匠精神”,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精雕細(xì)琢、專心專注的追求和情懷,認(rèn)真履行好“一崗雙責(zé)”。(1)要在思想上自覺樹立新時(shí)期“后勤人”精神。技工院校后勤工作承擔(dān)著為廣大師生提供精準(zhǔn)精細(xì)服務(wù)的重要職責(zé),后勤保障部門人員,尤其是黨員干部要時(shí)刻牢記全心全意為師生服務(wù)的宗旨,努力激發(fā)自己的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神;在思想上要自覺把握技工教育后勤工作發(fā)展的新趨勢、新要求,在技能上查遺補(bǔ)缺,在知識(shí)上豐富內(nèi)涵,努力完善自己的專業(yè)結(jié)構(gòu);在工作上要主動(dòng)提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)創(chuàng)新性和創(chuàng)造性,做到思維縝密、反應(yīng)敏捷、分析問題透徹、解決問題迅速,促使本職工作科學(xué)化、規(guī)范化。(2)要教育后勤保障人員成為創(chuàng)建節(jié)約型校園的主力軍。后勤部門領(lǐng)導(dǎo)要以創(chuàng)建節(jié)約型校園為目標(biāo),帶頭弘揚(yáng)“節(jié)約光榮、勤儉辦事”的建校愛校理念,健全與績效考評相結(jié)合的成本管理機(jī)制,以嚴(yán)明的工作紀(jì)律、精湛的業(yè)務(wù)技能、嚴(yán)格的工作流程,努力營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚。切實(shí)做到帶著感情去服務(wù)、充滿激情做工作、以擔(dān)當(dāng)精神搞保障,依靠精準(zhǔn)到位的服務(wù)讓師生信任,依托積極主動(dòng)的溝通交流讓師生理解,憑借高超過硬的技能技巧讓師生信服,以真誠樸素的智慧涵養(yǎng)讓師生滿意。(3)要構(gòu)建后勤工作廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。后勤工作屬于高風(fēng)險(xiǎn)崗位,既要帶好隊(duì)伍、抓好業(yè)務(wù)、搞好服務(wù)、高效管理、有效供給、保障有力,又要在工作過程中有所敬、有所畏、有所止。為此,要通過多種形式教育引導(dǎo)廣大后勤人員補(bǔ)足精神之鈣、筑牢理想之魂、打牢技能之基、夯實(shí)廉政防線,確保整個(gè)后勤服務(wù)隊(duì)伍耐得住寂寞、守得住孤獨(dú)、把得住底線、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn),以“兩學(xué)一做”為統(tǒng)領(lǐng),以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)桿,全力做好服務(wù)保障工作。“技工教育十三五”規(guī)劃的穩(wěn)步實(shí)施,對技工院校后勤保障工作提出了新的更高要求。如何針對服務(wù)保障的特點(diǎn)和規(guī)律,牢固樹立“事爭一流、唯旗是奪”的意識(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高服務(wù)效能,強(qiáng)化保障力度、打造后勤品牌,進(jìn)而構(gòu)建管理更加規(guī)范、功能更加健全、質(zhì)量持續(xù)提升、運(yùn)作更加科學(xué)的后勤管理服務(wù)平臺(tái),仍需廣大技工院校后勤工作者繼續(xù)深入探討。

參考文獻(xiàn):

第7篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

關(guān)鍵詞: 高職院校 后勤管理 服務(wù)意識(shí) 服務(wù)質(zhì)量

高職院校后勤工作是高校管理的重要組成部分,它是作為一項(xiàng)保障高校教學(xué)工作和科學(xué)研究順利進(jìn)行,并確保高校師生基本生活所需的基礎(chǔ)性、保證性工作存在的。如果沒有科學(xué)的后勤管理,沒有良好的服務(wù)意識(shí),沒有一套嚴(yán)密的運(yùn)作程序,要想使學(xué)校成為培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的教育基地幾乎是不可能的。這是因?yàn)椋逃x不開物質(zhì),更離不開服務(wù)。

一、高職院校后勤服務(wù)工作的現(xiàn)狀分析

(一)后勤服務(wù)與學(xué)校期望之間存在差距

進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國的高等教育得到了快速發(fā)展,高等學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)展,高等學(xué)校在校生規(guī)模超過了2000萬人,中國正在舉辦著世界上最大規(guī)模的高等教育。以高等職業(yè)教育為例,高等職業(yè)教育經(jīng)過近十年的發(fā)展,在校學(xué)生規(guī)模就占到了整個(gè)高等教育規(guī)模的一半,院校數(shù)量達(dá)到了1168所(高職高專)。在全面質(zhì)量管理的實(shí)施過程中,由于后勤員工認(rèn)識(shí)上的不充分和基礎(chǔ)工作的薄弱,使后勤服務(wù)與學(xué)校的要求之間存在著一定差距。如,在工作中對全面質(zhì)量管理所提出的程序化要求認(rèn)識(shí)不到位,覺得后勤服務(wù)工作能把事情做好就行,因此,在實(shí)際工作中出現(xiàn)的盲目行事現(xiàn)象依然存在,導(dǎo)致工作的效果不理想。

(二)后勤服務(wù)與師生期望之間存在差距

教師是學(xué)校辦學(xué)的關(guān)鍵力量,一所大學(xué)的辦學(xué)水平,其生命力在于優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。許多高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院是在原中等職業(yè)技術(shù)學(xué)?;A(chǔ)上升格的,在辦學(xué)中最缺少的是能適應(yīng)高等職業(yè)教育的教師,提升教師隊(duì)伍的整體水平。如何使在示范院校工作的教師得到示范校建設(shè)中一流的服務(wù),對后勤工作提出新的課題。同時(shí),示范建設(shè)中所要求的各建設(shè)院校必須保證足夠數(shù)額的外省學(xué)生入學(xué)的要求,使學(xué)校后勤對學(xué)生的服務(wù)范圍更廣,不同民族、不同區(qū)域的學(xué)生其服務(wù)需要是不同的,后勤服務(wù)如何滿足不同消費(fèi)群體的需要,對后勤工作是一種新的挑戰(zhàn)。同時(shí),服務(wù)工作的過程監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)能力不強(qiáng),工作的效果與效率不高,整體服務(wù)工作與教師和學(xué)生的要求還有差距。

二、提高高職院校后勤服務(wù)質(zhì)量

(一)服務(wù)以教育教學(xué)為中心

學(xué)校后勤工作的性質(zhì)決定了必須為教育教學(xué)工作服務(wù),必須為教育教學(xué)第一線的師生提供優(yōu)良的教育教學(xué)條件,添置必備的生活設(shè)施等。這些是總務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。根據(jù)教育教學(xué)工作的規(guī)律,抓好各個(gè)時(shí)期的主要工作。在春、冬季節(jié),主要抓防凍保溫工作,提前做好供暖設(shè)備設(shè)施的檢查和維修工作,還要做好對師生的防凍教育工作。夏、秋季節(jié),提前做好防暑降溫、防汛、防食物中毒的教育工作和防控措施;特別在春夏之交,對空調(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)施、排水設(shè)施等,進(jìn)行檢查、維修、調(diào)整。每個(gè)學(xué)期開學(xué)前,對常規(guī)的教育教學(xué)設(shè)施、教學(xué)儀器、生活設(shè)施、辦公用品、進(jìn)行補(bǔ)給、維修、調(diào)整;開學(xué)后,深入各辦公室、教室、調(diào)查征求師生的意見,對影響教育教學(xué)的設(shè)施,及時(shí)整改,保障教學(xué)工作。

(二)規(guī)范服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)職能

在制定后勤管理制度時(shí),依法律法規(guī),做到依法管理,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,要求后勤人員努力做到: “師生困我?guī)?,師生求我辦,師生需我做”,規(guī)范服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化后勤人員的管理職能,包括對人和對物的管理。對物的管理有:財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理、生活管理、校舍管理、校園環(huán)境管理。對人的管理:一靠教育;二靠制度;三靠率先垂范。其次強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)職能,服務(wù)職能是管理職能的具體表現(xiàn),包括師生餐飲、學(xué)生宿舍管理、校園保潔保綠、校園保安、物業(yè)維修、接待會(huì)務(wù)、交通服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教材供應(yīng)、設(shè)備物資采購、圖書資料文印、信報(bào)收發(fā)、水電管理等等,服務(wù)門類眾多,所屬行業(yè)范圍廣,而且各種服務(wù)內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性相對較小、跨度大。

三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,確保高職院校后勤改革健康發(fā)展

(一)切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,防止后勤原非經(jīng)營性國有資產(chǎn)流失

后勤的資產(chǎn)是在過去辦學(xué)過程中,通過國家撥款購置形成,或利用學(xué)校提供條件取得,均屬于非經(jīng)營性資產(chǎn)。為做好產(chǎn)權(quán)制度的明晰,將后勤資產(chǎn)從高校中劃分出來后,校財(cái)務(wù)部門要會(huì)同有關(guān)單位對后勤資產(chǎn)進(jìn)行清理、評估和界定。首先,要對后勤改革前的設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真全面的清查核對,核實(shí)后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體各項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)的種類、數(shù)量、價(jià)值,作好財(cái)產(chǎn)登記,并用科學(xué)的方法進(jìn)行評估。按照評估后后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體占有資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)、進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定、按所有權(quán)與使用權(quán)相分離的原則,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,簽訂國有資產(chǎn)租賃合同。其次,對后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體使用學(xué)校的房產(chǎn)和土地按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行價(jià)值評估,可將此作為學(xué)校對后勤實(shí)體的投入,按雙方合同以租賃關(guān)系給后勤實(shí)體使用。

(二)積極指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作,提高后勤實(shí)體的財(cái)務(wù)管理水平

后勤社會(huì)化改革之后,學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)從過去對后勤財(cái)務(wù)的直接管理中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ溥M(jìn)行宏觀上的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?,F(xiàn)階段,學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)履行學(xué)校支持后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的責(zé)任,指導(dǎo)幫助后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體做好基礎(chǔ)工作:首先,學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)積極主動(dòng)的幫助后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,健全崗位責(zé)任制,使后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)活動(dòng)科學(xué)、規(guī)范。其次,高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)指導(dǎo)后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),幫助其建立科學(xué)的會(huì)計(jì)核算體系,執(zhí)行國家規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,編制符合國家要求的會(huì)計(jì)報(bào)表,并對其定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),在具體業(yè)務(wù)上經(jīng)常進(jìn)行督促檢查,提高后勤財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和財(cái)務(wù)管理水平。

(三)認(rèn)真實(shí)行成本植算,提高后勤實(shí)體的經(jīng)濟(jì)效益

高校后勤是從高校這個(gè)事業(yè)單位中分離出來的,因此成本觀念淡薄,長期以來,高校后勤的所謂成本是不真實(shí)的,他所占用的大量資產(chǎn)是無償使用,不付使用費(fèi),也不計(jì)提折舊,特別是一些地方性高職院校在改革之后,還有相當(dāng)多的行管人員甚至固定臨時(shí)工的工資和待遇仍由學(xué)校撥付。因比,校財(cái)務(wù)部門首先要幫助后勤實(shí)體建立成本核算體系。后勤改革之后的后勤實(shí)體,應(yīng)實(shí)行企業(yè)化管理,嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度要求規(guī)范會(huì)計(jì)行為,實(shí)行全面成本核算。在收入方面,財(cái)務(wù)部門要幫助后勤實(shí)體積極組織收入,轉(zhuǎn)變經(jīng)營服務(wù)觀念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營服務(wù)機(jī)制,努力增加收入,并把住收入源頭,防止收入流失。

(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),幫助后勤實(shí)體盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)

在后勤改革的過渡時(shí)期,后勤財(cái)務(wù)仍是學(xué)校的二級單位,這個(gè)時(shí)期學(xué)校應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,校級財(cái)務(wù)要定期或不定期的檢查后勤實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出改正建議,督促后勤實(shí)體加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,完善會(huì)計(jì)核算和成本核算體系,逐漸向完全企業(yè)化管理過渡。學(xué)校的審計(jì)部門在這一時(shí)期也應(yīng)加強(qiáng)對后勤實(shí)體的審計(jì)監(jiān)督,對其會(huì)計(jì)賬目、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表、使用學(xué)校財(cái)政補(bǔ)助情況等進(jìn)行審計(jì),這種審計(jì)是對后勤實(shí)體財(cái)務(wù)的一種監(jiān)督體制,不是對其經(jīng)營方式和內(nèi)部管理的干預(yù),其目的是了解發(fā)現(xiàn)后勤經(jīng)營活動(dòng)中存在問題,幫助后勤實(shí)體盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)。

高校后勤社會(huì)化改革,對現(xiàn)行高校的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理提出了很多亟待解決的問題。一定要正確處理維護(hù)國家利益、保護(hù)國有資產(chǎn)安全和支持后勤社會(huì)化改革的關(guān)系。認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理辦法,保證高校后勤社會(huì)化改革向著健康有序的方向發(fā)展,促進(jìn)高校后勤現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,實(shí)現(xiàn)高校后勤的真正社會(huì)化。

參考文獻(xiàn):

1.林莉 淺談高職院校后勤服務(wù)質(zhì)量的提高 《營銷學(xué)苑》 2010年8期

2.許聞君 高職院校后勤管理現(xiàn)狀分析 《企業(yè)導(dǎo)報(bào)》 2012年12期

第8篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

論文摘要:隨著高等教育的快速發(fā)展,高校辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)水平進(jìn)一步的擴(kuò)大與提高,對后勤服務(wù)保障工作提出了新的任務(wù)和要求。本文從實(shí)際出發(fā),闡述了高校后勤經(jīng)營服務(wù)過程中在處理好市場規(guī)律與教育規(guī)律的同時(shí),如何最大限度地降低成本來提高高校后勤保障能力的問題,提出了建立科學(xué)成本管理機(jī)制的若干措施。 

一、公寓強(qiáng)化管理的新探索

高校后勤社會(huì)化,是我國教育體制改革的一個(gè)重要組成部分。幾年來,隨著我校各項(xiàng)改革的不斷深入,以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)的后勤社會(huì)化改革取得的突破性進(jìn)展,對于學(xué)校擴(kuò)招后得以更好地集中精力抓教學(xué)、抓科研,全面提升我校辦學(xué)水平,加快實(shí)現(xiàn)向重點(diǎn)大學(xué)邁進(jìn)的步伐具有不可估量的意義。近年來的實(shí)踐證明,在強(qiáng)化高校學(xué)生公寓管理過程中,學(xué)生工作面臨許多新問題和新挑戰(zhàn),這種沖擊伴隨著招生制度改革、就業(yè)制度改革、教學(xué)體制改革等一系列因素,使傳統(tǒng)的思想政治教育面臨著更加復(fù)雜的局面,思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍已經(jīng)成為新時(shí)期我校學(xué)生管理工作亟待解決的新課題。

1、開放的社會(huì)與開放的校園生活環(huán)境,使學(xué)生思想變得更加復(fù)雜。大學(xué)生的思想受社會(huì)環(huán)境的影響日益加深,學(xué)生們受各種思潮影響程度大,觀念多元化現(xiàn)象突出。社會(huì)各路商家都把校園視為有利可圖的市場,紛紛搶占有利地勢,在學(xué)校四周建起了稠密的娛樂場所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。社會(huì)上各種不良風(fēng)氣以及市場經(jīng)濟(jì)直接表現(xiàn)出來的對于物質(zhì)利益的過度追求,不斷影響著學(xué)生思想,使他們原本就脆弱的道德觀念受到強(qiáng)烈的沖擊。

2、學(xué)生生員復(fù)雜也加大了工作難度。現(xiàn)在的大學(xué)生在中學(xué)階段,應(yīng)試型的強(qiáng)化教育導(dǎo)致了對德育教育和政治要求相對放松,使得他們當(dāng)中相當(dāng)一部份人素質(zhì)不高。另外,擴(kuò)招學(xué)生數(shù)量的大幅度增加,相對低素質(zhì)的人群在急劇擴(kuò)大。學(xué)校抓思想、保穩(wěn)定的壓力也越加沉重。

3、新的教育管理體制進(jìn)一步淡化了學(xué)生對學(xué)校的依附。近幾年各項(xiàng)與學(xué)生息息相關(guān)的改革全面推進(jìn),招生制度改革,就業(yè)制度改革,收費(fèi)上學(xué)等等與后勤社會(huì)化交織在一起,大學(xué)生與社會(huì)結(jié)合得更加密切,對學(xué)生的思想影響不可低估。學(xué)生平等的、獨(dú)立的意識(shí)增強(qiáng)了,傳統(tǒng)的學(xué)生依賴學(xué)校的心理在淡化,出現(xiàn)了在心理和感情上分離或游離于學(xué)校的傾向。

4、改革后的公寓工作人員思想還沒到位,因管理和服務(wù)問題引發(fā)的矛盾增多。后勤社會(huì)化改革后的公寓管理人員,還沒有實(shí)現(xiàn)從管理者到服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)換,原本與學(xué)生是服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系,卻常常因把學(xué)生視為被管理對象而制造出種種對立情緒。

后勤社會(huì)化使學(xué)生的思想政治工作面臨許多新難題,這一現(xiàn)象,在全國帶有普遍性。對此,許多高校針對新情況、新挑戰(zhàn),探索了許多行之有效的管理辦法。

高校的后勤管理要堅(jiān)持以人為本原則,要真心關(guān)愛學(xué)生。如今,大學(xué)生實(shí)行繳費(fèi)上學(xué),對相當(dāng)一部分學(xué)生家庭來說,是一個(gè)相當(dāng)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),孩子是一個(gè)家庭的全部希望。如果因?yàn)槲覀兊呢?zé)任或者工作不到位,影響了學(xué)生們的成長,不僅對不起他們家長,也對不起我們肩負(fù)的責(zé)任。后勤服務(wù)工作也要轉(zhuǎn)變觀念,繼續(xù)深化改革,針對目前工作上存在的不足,認(rèn)真研究改進(jìn)工作的具體措施,引進(jìn)競爭機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,把學(xué)生公寓區(qū)建設(shè)成為學(xué)校省心、學(xué)生稱心、家長放心的真正意義上的現(xiàn)代化文明生活小區(qū),為思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍創(chuàng)造有利條件。

二、建立科學(xué)的成本管理機(jī)制,提升高校后勤保障能力

(一)建立科學(xué)的后勤服務(wù)定額管理體系,規(guī)范成本管理

高校后勤近年積極探索后勤社會(huì)化的路子,學(xué)校與后勤實(shí)體的關(guān)系由行政隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合同制約關(guān)系。在一系列的后勤服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中,如何解決服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)經(jīng)費(fèi)的問題是做好后勤保障工作的關(guān)鍵;而科學(xué)合理地確定項(xiàng)目定額,則是學(xué)校后勤管理宏觀調(diào)控的重要依據(jù),是正確反映后勤服務(wù)中各項(xiàng)資源消耗之間的客觀規(guī)律、合理規(guī)范成本管理的重要途徑。以節(jié)約后勤服務(wù)消耗,為學(xué)校合理確定服務(wù)收費(fèi)價(jià)格提供依據(jù),成為學(xué)校評定后勤實(shí)體服務(wù)成果及業(yè)績評價(jià)的尺度,從而增強(qiáng)后勤服務(wù)成本管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)市場的公平競爭。

(二)建立與績效考評相結(jié)合的成本管理激勵(lì)機(jī)制

后勤服務(wù)部門與學(xué)校形成的契約關(guān)系,必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫,精打細(xì)算、嚴(yán)格履行雙方協(xié)議,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標(biāo)和共同利益所在,又是通過甲乙雙方從不同角度進(jìn)行不同努力共同實(shí)現(xiàn)的,其衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的滿意程度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只能以績效考評為依據(jù)。將績效考評引入成本管理,是本著“堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先,質(zhì)量為本”的服務(wù)理念,通過績效考評的激勵(lì)機(jī)制,極大地提高后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理的動(dòng)力和熱情,同時(shí)依據(jù)客觀量化的績效考評指標(biāo)及獎(jiǎng)懲措施,促使后勤服務(wù)成本管理不斷規(guī)范,服務(wù)保障能力不斷提高。

在確定績效考評指標(biāo)時(shí),應(yīng)把財(cái)務(wù)績效指標(biāo)與管理績效指標(biāo)結(jié)合在一起,同時(shí)根據(jù)管理服務(wù)與經(jīng)營服務(wù)的成本管理目標(biāo)的不同,其績效考評指標(biāo)應(yīng)有區(qū)分;同時(shí)還應(yīng)與過程監(jiān)督相結(jié)合,形成有效的成本管理激勵(lì)機(jī)制。如:對后勤水電服務(wù)項(xiàng)目的績效考評,既要對水電成本的計(jì)量及成本費(fèi)用率等財(cái)務(wù)績效指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),又要把握學(xué)校各方面對水電服務(wù)的認(rèn)可程度等指標(biāo)進(jìn)行考評,以此激勵(lì)后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理,在提高服務(wù)水平的同時(shí)增加經(jīng)濟(jì)效益。

(三)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在成本管理中的考核作用

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是做好高校后勤服務(wù)保障工作的準(zhǔn)則,也是規(guī)范服務(wù)成本管理的依據(jù),更是考核后勤服務(wù)保障能力的依據(jù)。因此后勤各實(shí)體都應(yīng)根據(jù)本單位的服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及細(xì)則,并按全面經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求實(shí)施成本控制,并在實(shí)踐中不斷加以修訂、完善和充實(shí)。如:學(xué)生公寓的服務(wù)成本,在確定服務(wù)成本范圍的同時(shí),必須制定相應(yīng)的在學(xué)生公寓管理方面履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,兩者是相輔相成的。加強(qiáng)成本管理是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)社會(huì)效益的增長,而完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)考核成本管理的效果。

三、結(jié)束語

深化高校后勤改革是高等教育發(fā)展的必然趨勢,要解決當(dāng)前高校后勤發(fā)展中遇到的問題和困難的根本出路,在于進(jìn)一步深化后勤管理改革,高校后勤要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立以改革求發(fā)展的思想觀念,搶抓機(jī)遇,扎實(shí)進(jìn)取,促進(jìn)高校后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的全面提高,為高校實(shí)現(xiàn)又好又快的新發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

第9篇:學(xué)校后勤管理辦法范文

關(guān)鍵詞:高校;后勤社會(huì)化;資產(chǎn);財(cái)務(wù)

一、解放思想、更新觀念,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求

長時(shí)間以來,在傳統(tǒng)計(jì)劃導(dǎo)向體制下形成的高校后勤管理模式,具有封閉性、單一性、成規(guī)化的特點(diǎn)。學(xué)校在教育教學(xué)、科學(xué)研究研、后勤保障占有的總資產(chǎn)量一般均在80%以上,這三類的事業(yè)費(fèi)用都由國家財(cái)政預(yù)算單位統(tǒng)籌統(tǒng)撥,學(xué)校財(cái)務(wù)部門期初按計(jì)劃領(lǐng)撥經(jīng)費(fèi),在期末核銷經(jīng)費(fèi)支出數(shù)目。資金來源渠道的單一性,只計(jì)投入不計(jì)產(chǎn)出的理財(cái)方式,弱化了后勤財(cái)務(wù)管理能力,固定資產(chǎn)投入量大,但實(shí)際管理松散,會(huì)計(jì)人員的工作局限在賬簿和憑單的常規(guī)工作之中,會(huì)計(jì)工作方式具有程式化和單一性特點(diǎn)。1998年財(cái)政部和教育部聯(lián)合出臺(tái)了《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度(試行)》第一次將“教育成本”和“經(jīng)營結(jié)余”的理念貫入高校會(huì)計(jì)管理制度中。隨后,在市場經(jīng)濟(jì)變革力量的策動(dòng)下,高校后勤改革持續(xù)推進(jìn),后勤管理模式和運(yùn)行機(jī)制也發(fā)生了巨大的變化,由單純行政管理向部分經(jīng)營實(shí)體轉(zhuǎn)變的模式應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)僅“記賬式”和“報(bào)賬式”的簡單核算模式已不適應(yīng)改革推動(dòng)下的管理要求,這就使得資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)人員的基礎(chǔ)工作發(fā)生翻天覆地的變化,提出更高的工作要求:會(huì)計(jì)工作不能局限在賬簿憑單中,應(yīng)把核算管理當(dāng)作立足重心,而非簡單意義上的“記賬報(bào)賬”工作。資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理也應(yīng)從傳統(tǒng)計(jì)劃的影跡中走出來,擺脫過去陳舊核算模式的局限,接受新的管理模式和運(yùn)行體制,充實(shí)新知,熟練掌握現(xiàn)代管理的政策方法途徑,以適應(yīng)后勤社會(huì)化改革中的管理要求。

二、社會(huì)化初始期,資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理工作的基本要求

首先,清產(chǎn)核算,明細(xì)產(chǎn)權(quán)。集團(tuán)(中心)從學(xué)校成建制度中分離出來,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化管理,要對集團(tuán)(中心)所使用、占有的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查核實(shí),明晰產(chǎn)權(quán)。在初始階段,集團(tuán)(中心)擁有對學(xué)校資產(chǎn)的使用權(quán)和支配權(quán)。學(xué)校以零價(jià)格使用或優(yōu)惠價(jià)租賃,集團(tuán)(中心)作為承租方,負(fù)有過渡期內(nèi)國有資產(chǎn)的保值、增值和不流失的義務(wù),有維護(hù)國有資產(chǎn)安全完整的責(zé)任,適時(shí)或可參照企業(yè)管理模式引入固定資產(chǎn)年限折舊。同時(shí),做好資產(chǎn)核算工作,為后勤服務(wù)融入社會(huì)第三產(chǎn)業(yè),或進(jìn)行股份制改制做好基礎(chǔ)工作。其次,后勤服務(wù)社會(huì)化的改革目標(biāo),不可能一蹴而就,并非一朝一夕能夠完成的。初創(chuàng)階段,學(xué)校可能仍要投入一定數(shù)量的事業(yè)費(fèi)和固定資產(chǎn)等,作為集團(tuán)(中心)運(yùn)作的保障。由于學(xué)校投入的資產(chǎn)比重和事業(yè)費(fèi)數(shù)量的差異,集團(tuán)(中心)內(nèi)部的實(shí)體經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)類型就有所不同,大概分為:管理服務(wù)類、有償服務(wù)類、經(jīng)營服務(wù)類。不同屬性和類別的實(shí)體,在財(cái)務(wù)管理和操作中區(qū)別很大,這對會(huì)計(jì)人員從業(yè)的政策解讀與執(zhí)行,具體工作要求都提出了更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)。例如:對管理服務(wù)類,學(xué)校撥付的日常事業(yè)費(fèi),應(yīng)履行目標(biāo)責(zé)任化管理,考量項(xiàng)目完成和工作績效情況。另一方面還需制定合理的收費(fèi)政策,推行合理可行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)校逐年遞減固定資產(chǎn)總量投入和相關(guān)事業(yè)費(fèi)投入,逐步向有償服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)的方向靠攏,完成后勤社會(huì)化過程。對于有償服務(wù)類,核算方式歸為不完全成本核算,間接費(fèi)用未列入成本,由于成本核算不嚴(yán)謹(jǐn),收費(fèi)價(jià)格也不能完全與市場同步。結(jié)余分配還需兼顧學(xué)校、集團(tuán)(中心)、個(gè)人三方利益。對經(jīng)營服務(wù)類,則完全按照企業(yè)化管理,同類、同質(zhì)、同口徑的服務(wù)要低于市場價(jià)格,這也是充分考慮到服務(wù)群體和服務(wù)環(huán)境的特殊性。企業(yè)的經(jīng)營利潤分配,應(yīng)留有一定比例的資源占用使用費(fèi)和稅利指標(biāo),同時(shí)也要維護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。再次,由于后勤社會(huì)化改革尚處初級階段,一方面后勤服務(wù)集團(tuán)(中心)如雨后春筍,層出不窮,另一方面與之相配套的管理制度法規(guī),包括資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理辦法都未成熟和齊備,這就需要資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理人員具備一定的政策水平和業(yè)務(wù)能力,把在社會(huì)化改革中遇到核算主體的新問題參照有關(guān)規(guī)定、在掌握政策文件的剛性制度條件下有靈活界限處理的能力。要做到于資產(chǎn)的保值增值有利;于鼓勵(lì)后勤創(chuàng)新經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束有利;于減輕學(xué)校負(fù)擔(dān),積極穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)化改革有力。最后,建章立制,有法可依。建立健全集團(tuán)(中心)內(nèi)部資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理辦法。后勤服務(wù)實(shí)體,要按照各類不同的服務(wù)項(xiàng)目,嚴(yán)格核定服務(wù)成本,充分考慮教工和學(xué)生消費(fèi)的承受能力,合理地制定結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),保證同類別、同口徑服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)低于社會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量卻需高于同類同行標(biāo)準(zhǔn)的原則。辦法制度的建立遵循科學(xué)性、合理性、可行性原則,在時(shí)間的過程中不斷完善細(xì)化。堅(jiān)持高校發(fā)展向科學(xué)化、深入化、精細(xì)化發(fā)展的方向。

三、教育發(fā)展新形勢下后勤社會(huì)化改革的問題與對策

2000年,隨著高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,全國多數(shù)高校都在原有辦學(xué)規(guī)模上進(jìn)行了改進(jìn)和擴(kuò)張,部分高校還實(shí)施了“圈地運(yùn)動(dòng)”,2010年,高校擴(kuò)建的規(guī)模基本定型。高校在基本建設(shè)和后勤服務(wù)方面投入了巨大的人力、物力和財(cái)力,作為親歷這一過程的作者,也發(fā)現(xiàn)了有值得思考的問題和相關(guān)對策。首先,性質(zhì)不清,管理不明造成資源浪費(fèi)。一些學(xué)校缺少校園建設(shè)的規(guī)劃,在擴(kuò)建中尤其對后勤服務(wù)社會(huì)化趨勢的認(rèn)識(shí)和要求上不清晰、不明確。高校后勤占用的資產(chǎn)初期大多由國家投資,社會(huì)化開展后歸后勤集團(tuán)(中心)使用,成立初期,高校國有資產(chǎn)管理部門和后勤集團(tuán)(中心)又缺乏嚴(yán)格交接或剝離的程序依據(jù),造成這部分固定資產(chǎn)沒有清晰的屬權(quán)管理。高校后勤占有的固定資產(chǎn)類別多、數(shù)量多、用途廣,但又缺乏學(xué)校相關(guān)監(jiān)管部門的直接監(jiān)督管理,而財(cái)務(wù)部門一般也只負(fù)責(zé)采用賬簿報(bào)表的方式記賬報(bào)賬,一些學(xué)校的部分后勤賬務(wù)還處在游離狀態(tài),沒有歸入學(xué)校賬務(wù),難以清查。經(jīng)過10多年的后勤社會(huì)化之路,基本思路上是在保障性和經(jīng)營性方向上拓展和發(fā)展,如果不對資產(chǎn)進(jìn)行分類,就使大批的固定資產(chǎn)難以折舊,最終造成資源浪費(fèi)或閑置。針對這一發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,應(yīng)執(zhí)行2019年1月《政府會(huì)計(jì)制度》,將資產(chǎn)按實(shí)際用途方向進(jìn)行分類,將游離與學(xué)校財(cái)務(wù)賬務(wù)以外的游資核實(shí)入賬,該計(jì)提折舊的部分按新的會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則進(jìn)行折舊。其次,不夠標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)核算和缺乏成本效益概念。學(xué)校在基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目上,投入最多的就是固定資產(chǎn),根據(jù)會(huì)計(jì)制度和相關(guān)政策,學(xué)校當(dāng)年的事業(yè)收入是作為支付購置固定資產(chǎn)發(fā)生費(fèi)用的主要渠道,并一次性計(jì)入事業(yè)支出科目。由此而直接造成了固定資產(chǎn)折舊計(jì)提的困難,一些高校甚至也常年不對這部分固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊,進(jìn)而每年的固定資產(chǎn)折舊成本也便不會(huì)反應(yīng)在成本核算中,這就使得成本核算結(jié)果嚴(yán)重失實(shí),事實(shí)上也是違背會(huì)計(jì)費(fèi)用核算的配比性原則和真實(shí)性原則,造成固定資產(chǎn)賬面價(jià)值和實(shí)際價(jià)值嚴(yán)重不符。針對這一問題,在基建項(xiàng)目轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的流程中,做到分類接收,例如將房屋類資產(chǎn)和設(shè)備類資產(chǎn)嚴(yán)格區(qū)分,從固定資產(chǎn)管理源頭精細(xì)化,然后對應(yīng)財(cái)務(wù)相關(guān)科目和類別按政府會(huì)計(jì)制度要求,進(jìn)行折舊計(jì)提,保證賬實(shí)相符,賬賬相符。

四、加強(qiáng)校際間后勤資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理的探討與交流

高校后勤社會(huì)化改革是前無古人的社會(huì)改革,沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可照搬,需要我們在改革中探索,在探索中發(fā)展前行。在資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理方面也出現(xiàn)了前所未有,涉及新領(lǐng)域、新要求的方方面面的問題。涉及具體實(shí)際操作中的現(xiàn)實(shí)問題,在政策法規(guī)的尺度把握和問題合理解決的途徑,亟待同行間的探討和交流。高校校際間交流的形式也多種多樣:專題會(huì)、溝通交流會(huì)、學(xué)習(xí)參觀等橫向聯(lián)系和交流也由來已久,對推進(jìn)相關(guān)部門的工作,無疑起到了積極的作用。同時(shí)呼吁上級主管部門適時(shí)安排時(shí)間、場地,必要時(shí)聘請經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)方面的專家,組織不同形式的資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理的咨詢、探討與交流活動(dòng)。針對不同地區(qū)高校后勤社會(huì)化改革的不同進(jìn)程,遇到的諸多新情況和新問題進(jìn)行政策和理論方面的探索與指導(dǎo)。解放思想,勇于創(chuàng)新,探索出一條適應(yīng)高校后勤社會(huì)化改革實(shí)際需要,適應(yīng)不同地區(qū)高校不同地情、不同高校不同校情的,具有中國特色的社會(huì)主義高校后勤資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理核算方式的新路,繼續(xù)努力為學(xué)校的長足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn):