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【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護理;原因分析;防范措施
【中圖分類號】G665.32 【文章標識碼】A 【文章編號】1326-3587(2012)12-0123-01
隨著社會的發(fā)展、法制的健全、醫(yī)學(xué)知識的普及以及人們素質(zhì)的不斷提高,患者及家屬的法律意識和維權(quán)意識也不斷增強。婦產(chǎn)科病人對護理服務(wù)的期望值越來越高。因此婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的發(fā)生頻率高居各科室首位,究其原因與婦產(chǎn)科護理工作特點有直接關(guān)系。提高婦產(chǎn)科護士的風(fēng)險意識,采取積極、主動而且有效的防范措施,是減產(chǎn)科護理糾紛發(fā)生的關(guān)鍵。
一、分析原因
1.態(tài)度冷漠,缺乏溝通,婦產(chǎn)科工作面對的多是焦慮的產(chǎn)婦和家屬。孕婦臨產(chǎn)后心情難免急躁、恐懼、孤獨,她們渴望得到醫(yī)護人員的關(guān)愛、呵護。此時如果助產(chǎn)士言語生硬,極易給孕婦心理上造成不安全感,產(chǎn)后一旦母嬰病情有變,則引發(fā)糾紛;其次入院宣教不到位。沒有及時履行告知義務(wù)。待產(chǎn)婦一般入院后就想趕快順利生產(chǎn),特別是過期妊娠的孕婦更是著急。如果護士不主動聽取病人主訴,與病人溝通并給其精神心里安慰,病人會因為沒得到充分重視而產(chǎn)生不滿情緒,從而誘發(fā)糾紛。
2.病情觀察不細致,工作主動性差責(zé)任心不強。忽視產(chǎn)力、產(chǎn)道、胎兒及精神因素。這四要素當(dāng)中任何一個因素異常都可能造成難產(chǎn)。產(chǎn)程是一個動態(tài)變化的過程,助產(chǎn)士需要嚴密觀察孕婦的產(chǎn)程進展及各項情況。特別是靜滴催產(chǎn)素引產(chǎn)及有妊娠并發(fā)癥的產(chǎn)婦如不及時發(fā)現(xiàn)匯報醫(yī)生或告知家屬。很容易使產(chǎn)婦產(chǎn)生不滿情緒進而引發(fā)護理糾紛。
3.婦產(chǎn)科技術(shù)操作不熟練 婦產(chǎn)科技術(shù)操作有其特殊性,絕大部分為有創(chuàng)性操作,且很多操作需要手法和經(jīng)驗靈活運用。有些操作技術(shù)根本無法在直視下進行,只有心領(lǐng)神會用“心”來操作,稍有閃失就會影響母嬰安危。如產(chǎn)時確診性的陰道檢查、保護會陰的技巧、產(chǎn)時會陰側(cè)切的角度、會陰縫合技術(shù)、臀位接生等,是婦產(chǎn)科工作中經(jīng)常遇到的問題,如有失誤則會傷及母嬰. 而當(dāng)前臨床助產(chǎn)士又趨于年輕化。這使得護理風(fēng)險大大增加。年輕助產(chǎn)士由于臨床經(jīng)驗欠缺,專業(yè)技術(shù)操作不熟練,應(yīng)急能力差。尤其遇到緊急事件或搶救患者時表現(xiàn)慌亂,工作無條理,這些都容易誘發(fā)護理糾紛。
4.護理文件書寫不規(guī)范:由于婦產(chǎn)科病情變化快,護理文書記錄較多,稍有疏忽就容易出現(xiàn)筆誤。加之醫(yī)護在治療護理上缺乏溝通出現(xiàn)醫(yī)護記錄不一致的現(xiàn)象。尤其是對急·危重病人的搶救記錄不能做到及時準確詳細。一旦母嬰病情有變。這些都容易作為法律依據(jù)而發(fā)生護理糾紛。
二、婦產(chǎn)科護理風(fēng)險防范措施
1.改善服務(wù)態(tài)度,防范護理糾紛。產(chǎn)婦從入院到出院每個環(huán)節(jié)都關(guān)系著母嬰的安危。從細微處做起。增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,全面提高護理質(zhì)量,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情孕產(chǎn)婦的痛苦,使孕產(chǎn)婦感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋分娩過程,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察胎心及宮縮的變化,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。從而建立良好護患關(guān)系,減少不必要的護患糾紛。
2.提高責(zé)任心強化法律意識 組織、引導(dǎo)助產(chǎn)士加強法律知識的學(xué)習(xí),強化法制觀念,提高防范意識。使其充分認識到婦產(chǎn)科工作性質(zhì)的特殊,既要學(xué)法、知法、懂法又要具備高度的責(zé)任心,敏銳的觀察能力,優(yōu)秀的道德品質(zhì),精湛的??萍寄?。能夠從法律的角度認識到自己和病人的權(quán)利和義務(wù),從而避免不必要的護患糾紛。
3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高婦產(chǎn)科專業(yè)操作能力。根據(jù)婦產(chǎn)科專業(yè)特點,婦產(chǎn)科護理糾紛的發(fā)生往往與護理人員缺乏應(yīng)有的專業(yè)理論和過硬操作技術(shù)有關(guān)。在助產(chǎn)技術(shù)上,讓有經(jīng)驗的助產(chǎn)士介紹助產(chǎn)技巧,并采取新老助產(chǎn)士配對帶教的形式,傳授助產(chǎn)技術(shù),讓年輕助產(chǎn)士盡快提高助產(chǎn)水平為新上崗助產(chǎn)士制定婦產(chǎn)科規(guī)范化培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)和考核。護理管理人員要加強對護理人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力的培訓(xùn),制定相應(yīng)的應(yīng)急急救流程,嚴格操作規(guī)范,重視護理風(fēng)險的教育,強化護理人員的風(fēng)險防范意識,及時杜絕和預(yù)防不安全因素,確保母嬰安全和自身權(quán)益。
4.加強護理文書的質(zhì)控與管理。護理文書要求及時、客觀、真實、準確的記錄,在護患糾紛中具有法律效應(yīng),因此,護士應(yīng)加強護理文件的書寫與管理,不得有涂改、黏貼刮痕或醫(yī)護治療記錄不一致現(xiàn)象。
1 培訓(xùn)對象與方法
1.1 培訓(xùn)對象。助產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,在我院工作的第1天即進入助產(chǎn)士規(guī)范化培訓(xùn)。
1.2 培訓(xùn)方法。
1.2.1 培訓(xùn)組織與領(lǐng)導(dǎo)。由主管護理的副院長、護理部、人事科組成規(guī)范化培訓(xùn)管理小組,科室由護士長負責(zé)。護理部制定護士規(guī)范化培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)計劃,并進行檢查、監(jiān)督。護士長、科室指導(dǎo)老師負責(zé)對培訓(xùn)計劃的實施。
1.2.2 培訓(xùn)目標。使經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的對象達到并勝任國家規(guī)定的助產(chǎn)士任職的基本條件。通過培訓(xùn)使助產(chǎn)士具有一定的專業(yè)理論知識,能運用護理程序?qū)颊邔嵤┱w護理,能組織急、危重癥患者的搶救,承擔(dān)臨床教學(xué)工作。大專護士了解科研的基本方法,參與病房護理管理;護理教學(xué)、護理科研、護理管理方面展現(xiàn)才能,初步成為學(xué)科的骨干力量。
1.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容。包括:職業(yè)道德、法律法規(guī)、助產(chǎn)理論、操作技能、“三基三嚴”、??谱o理、禮儀溝通技巧、教學(xué)、管理、科研等。
1.2.4 培訓(xùn)時限,分三階段。第一階段(畢業(yè)后第1年):為基礎(chǔ)培訓(xùn)階段,主要以臨床實踐培訓(xùn)為主,重點在于“三基”培訓(xùn),要求在院內(nèi)輪轉(zhuǎn)3~4個科室,在執(zhí)業(yè)護士的指導(dǎo)下完成一般性的臨床常見護理工作及助產(chǎn)工作,考取護士執(zhí)業(yè)資格及母嬰保健資格證書。第二階段(畢業(yè)后2~4年):繼續(xù)以“三基”培訓(xùn)為主,通過培訓(xùn)掌握并運用護理基本理論知識及技能,獨立完成對患者的護理工作及助產(chǎn)工作。第三階段(畢業(yè)后5~6年):以??婆嘤?xùn)為主,通過培訓(xùn)提高助產(chǎn)士的??茦I(yè)務(wù)技術(shù)水平,根據(jù)個人的特點選擇相應(yīng)的上級醫(yī)院派出進修學(xué)習(xí)3個月。
1.3 培訓(xùn)課程。
1.3.1 相關(guān)知識課程?,F(xiàn)代化產(chǎn)房管理,溝通技巧,產(chǎn)房的應(yīng)急與組織搶救,消毒隔離與院感控制,溝通技巧,職業(yè)暴露及醫(yī)療糾紛的防范及帶教能力培訓(xùn)等。
1.3.2 專業(yè)知識課程。產(chǎn)科護理要點,異常產(chǎn)程、產(chǎn)程圖、胎心監(jiān)護的識別與護理,陰道助產(chǎn)、產(chǎn)道檢查,高危產(chǎn)婦產(chǎn)程觀察與護理評估,頭位難產(chǎn)、肩難產(chǎn)識別及處理,胎頭吸引、宮頸裂傷和陰道裂傷縫合技術(shù)分娩期并發(fā)癥早期識別,規(guī)范使用催產(chǎn)素,新生兒復(fù)蘇技術(shù),臨床護理病案討論等。
2 考核形式
平時考核、輪轉(zhuǎn)考核、年度考核、執(zhí)業(yè)考核、階段考核??己嗽u價:分優(yōu)秀、良好、合格、不合格。
第一階段考核不合格者不能進入第二階段的培訓(xùn),但可適當(dāng)延長培訓(xùn)期限,超過1年仍不合格者予以淘汰。
3 體會
3.1 規(guī)范化培訓(xùn)奠定了助產(chǎn)士成長的基礎(chǔ)。規(guī)范化培訓(xùn)是助產(chǎn)士在成長發(fā)展中不可缺少的階段,長期以來對助產(chǎn)士的培訓(xùn)一直延續(xù)經(jīng)驗式、直接面授式進行帶教。助產(chǎn)士來自不同院校,受到不同層次的護理教育,政治品德、技術(shù)水平、綜合素質(zhì)均參差不齊。加之醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療保險制度的實施,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,患者對醫(yī)療和護理的要求不斷提高,助產(chǎn)士上崗?fù)贿m應(yīng)。如果對助產(chǎn)士的培訓(xùn)仍用傳統(tǒng)方式,勢必造成護士的護理技能、工作方式、服務(wù)質(zhì)量因帶教老師的能力的不同而出現(xiàn)偏差。而助產(chǎn)士個人的理解能力、動手能力、思想態(tài)度、服務(wù)意識也決定了助產(chǎn)士的成長過程。因此對助產(chǎn)士進行規(guī)范化培訓(xùn)既彌補了學(xué)校教育的不足,使之上崗后能盡快適應(yīng)自己的角色,適應(yīng)其工作的需要,同時也對助產(chǎn)士整個職業(yè)生涯奠定了良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
3.2 規(guī)范化培訓(xùn)提高了助產(chǎn)士的專業(yè)技術(shù)水平。助產(chǎn)士的規(guī)范化培訓(xùn)注重培訓(xùn)對象專業(yè)知識和綜合技能的提高。根據(jù)不同層次的助產(chǎn)士制定不同的培訓(xùn)目標,將目標分階段分解細化實施,使培訓(xùn)對象對專業(yè)知識及綜合技能的掌握有一個從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程,同時制訂的護理理論和操作考核方法對培訓(xùn)對象起到了督促和指導(dǎo)作用。通過這樣的規(guī)范化培訓(xùn)能提高助產(chǎn)士的專業(yè)技術(shù)水平、與患者的交流溝通能力、綜合應(yīng)用各科知識的能力、分析問題和解決問題的能力、靈活應(yīng)變的能力等。
3.3 規(guī)范化培訓(xùn)是助產(chǎn)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展,促使現(xiàn)代護理的理論體系、工作范圍、工作內(nèi)容等均在不斷地充實和擴大,新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷增多,對助產(chǎn)士的培訓(xùn)提出了新的要求,引入了終身制護理教育。助產(chǎn)士的規(guī)范化培訓(xùn)是助產(chǎn)士繼續(xù)教育的前提,是助產(chǎn)士從事護理職業(yè)第一階段的培訓(xùn),培訓(xùn)工作的好壞直接影響到今后所接受的繼續(xù)護理學(xué)教育,影響護理學(xué)科的發(fā)展。因此,不斷完善助產(chǎn)士規(guī)范化培訓(xùn)體是提高助產(chǎn)士綜合素質(zhì),為提高產(chǎn)科質(zhì)量,促進母嬰安康的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
參考文獻
一、指導(dǎo)思想
“三基三嚴”培訓(xùn)要求全員參與,人人達標。要把“三嚴”的作風(fēng)貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和管理工作中。按照“三基”訓(xùn)練與??朴?xùn)練相結(jié)合,一般訓(xùn)練與重點培養(yǎng)相結(jié)合,當(dāng)前需要與長遠發(fā)展相結(jié)合的原則,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練、派出進修、??婆囵B(yǎng)、自學(xué)函授等途徑,對各級專業(yè)技術(shù)人員進行多種形式、全方位的培訓(xùn),從而提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì),確保我院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)務(wù)科和護理部負責(zé)制定全院“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,組織落實考核工作。
各科室要充分利用科室會議、晨會交班時間對全科人員進行“三基三嚴”培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認識,積極開展“三基”訓(xùn)練。
三、培訓(xùn)考核目標
全院“三基”培訓(xùn)覆蓋率應(yīng)達到100%,考核合格率≥90%。
四、培訓(xùn)及考核內(nèi)容
1、基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療及護理有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、醫(yī)院感染、基礎(chǔ)護理、輸血、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、臨床藥學(xué)、臨床營養(yǎng)、核醫(yī)學(xué)、超聲診斷學(xué)等部分的基礎(chǔ)理論。
2、基本知識:包括為疾病診斷、治療、護理直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療診療規(guī)范、臨床常用護理技術(shù)規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。
3、基本技能:包括醫(yī)護人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù),以及中醫(yī)適宜技術(shù)。
基本操作技能:如各種注射法、各種穿刺技術(shù),鼻飼及胃腸減壓;清創(chuàng)縫合的基本操作方法,中醫(yī)適宜技術(shù)等。
急救技術(shù):心肺復(fù)蘇技術(shù)、心電監(jiān)護儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、簡易呼吸氣囊的使用。
臨床思維能力:能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃與護理計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方、護理文件的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
4、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《病歷書寫基本規(guī)范》等醫(yī)療文件書寫的有關(guān)管理規(guī)定等。
以上內(nèi)容均為考試和考核內(nèi)容。
五、培訓(xùn)方式與安排
采用醫(yī)務(wù)人員自學(xué)與科室講座、醫(yī)院集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行,要求醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論、專業(yè)和急救知識及技術(shù)。醫(yī)務(wù)科、護理部定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)及考核,并做好記錄。
(1)開展自學(xué)自練:醫(yī)務(wù)人員按照共同科目和專業(yè)科目要求進行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,進一步強化基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能。
(2)集中培訓(xùn)演練:以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點內(nèi)容和重點科目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。各科室在科主任、護士長的主持下,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、充分利用晨間交班時間提問;醫(yī)務(wù)科每月至少組織一次集中培訓(xùn)、觀摩技能操作錄像,并組織院內(nèi)高年資主治醫(yī)師及專家授課,護理部每月負責(zé)組織全院護理人員理論與技能培訓(xùn)。
六、考核的人員范圍及要求
1、培訓(xùn)考核對象:全體衛(wèi)技人員
2、每名醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及本專業(yè)常規(guī)診療操作技術(shù),醫(yī)務(wù)科、護理部將統(tǒng)一組織培訓(xùn)、考核;
3、醫(yī)務(wù)科每半年組織一次理論知識考核,每年組織兩次技能考核;理論考試內(nèi)容為“三基”理論知識;基本技能考核為:醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺、給藥技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)等;護理部每年組織兩次護理“三基”理論知識考試與技能考核;
4、各科專業(yè)技術(shù)人員掌握??苹炯寄懿僮鳎煽浦魅?、護士長每月組織一次考核,醫(yī)務(wù)科、護理部每季度組織抽查,各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)建立“三基”培訓(xùn)考核登記本,詳細記錄每次培訓(xùn)、考核的內(nèi)容,并保存考核的原始資料。
七、獎懲措施
1、每項考核工作結(jié)束后,由醫(yī)院統(tǒng)一對考核結(jié)果進行公示,考核結(jié)果納入醫(yī)務(wù)人員個人業(yè)務(wù)檔案,作為執(zhí)業(yè)周期考核、職稱晉升、崗位聘用及培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。
2、醫(yī)院將“三基三嚴”訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,與科室質(zhì)控掛鉤;對“三基三嚴”培訓(xùn)工作做得好的科室給予表彰,對成效突出的科室和個人給予獎勵。對不重視“三基三嚴”訓(xùn)練工作,教育培訓(xùn)管理混亂,缺乏規(guī)范的原始記錄者,給予通報批評、限期改正。凡經(jīng)補考“三基”考試考核仍不合格者,當(dāng)事人予以下崗處理。
三基三嚴培訓(xùn)計劃(二)
三基:基本理論、基本知識、基本技能。
三嚴:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)。
“三基”“三嚴”培訓(xùn)及考核是提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,反映了為醫(yī)之道的根本,也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)涵。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作,尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定2012年產(chǎn)科三基三嚴培訓(xùn)及考核計劃。
一、加強對急診醫(yī)護人員三基三嚴強化培訓(xùn)的認識。
我科成立由科主任梁曉紅副主任醫(yī)師擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長,由劉玉嵚主治醫(yī)師具體負責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。
二、培訓(xùn)及考核內(nèi)容:
(1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、
發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人營養(yǎng)、熱量供應(yīng)以及護理基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及
臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)護人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀
輔助檢查報告能力等)。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫管理規(guī)定》、《母嬰保健法》等。
(5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)、胎心監(jiān)護儀使用技術(shù)、心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);骨盆測量、產(chǎn)科四步檢查法、正常分娩產(chǎn)程觀察及處理;電除顫儀器使用技術(shù);
三、培訓(xùn)方式方法:
采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)護人員利用空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。并定期進行考核
記錄在案??剖依每浦魅尾榉砍繒话嗉懊吭聵I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。利用手術(shù)培訓(xùn)考核無菌術(shù)、消毒、鋪巾、穿脫手術(shù)衣、切皮、結(jié)扎、縫合等技術(shù)。
安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結(jié)合本科特點及醫(yī)院要求,對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次,并定期由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進行檢查,進行綜合評分并記錄在案。
四、具體培訓(xùn)考核計劃:
1、科室每月對本專業(yè)知識組織考試1次。參加全院三基培訓(xùn),包括以下內(nèi)容:人體解剖、生理、生物化學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物、免疫、病理生理、藥理、預(yù)防醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生,除參加全院考試外,科室還要對住院醫(yī)師進行定期培訓(xùn)、考試。
2以下產(chǎn)科常見病及急危重癥循環(huán)學(xué)習(xí):正常產(chǎn)程觀察及處理、妊娠期高血壓疾病、子癇、產(chǎn)后出血、子宮破裂、羊水栓塞、胎膜早破、前置胎盤、胎盤早剝、妊娠合并心臟病、妊娠期糖尿病、妊娠合并急性闌尾炎、妊娠時限異常、正常產(chǎn)褥、異常產(chǎn)褥、異常分娩。
3、重點加強產(chǎn)科相關(guān)技能培訓(xùn):骨盆測量、產(chǎn)科四步檢查法、會陰側(cè)切及縫合技術(shù)、手術(shù)基本操作、心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)、胎心監(jiān)護儀使用技術(shù)等。
4、利用晨會對十五種核心制度學(xué)習(xí)、提問,人人過關(guān),每月抽考。
三基三嚴培訓(xùn)計劃(三)
為進一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平、不斷提升基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,加大臨床、醫(yī)技、護理人員“三基”(基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能)理論和操作考核力度,把“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度)落實到各項工作中,特制定**年三級醫(yī)院“三基三嚴”培訓(xùn)計劃及考核實施方案,具體如下:
一、指導(dǎo)思想
“三基三嚴”培訓(xùn)要求全員參與,人人達標。要把“三嚴”的作風(fēng)貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和管理工作中。按照“三基”訓(xùn)練與??朴?xùn)練相結(jié)合,一般訓(xùn)練與重點培養(yǎng)相結(jié)合,當(dāng)前需要與長遠發(fā)展相結(jié)合的原則,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練、派出進修、??婆囵B(yǎng)、自學(xué)函授等途徑,對各級專業(yè)技術(shù)人員進行多種形式、全方位的培訓(xùn),從而提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì),確保我院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
嚴格執(zhí)行《三級醫(yī)院“三基三嚴”培訓(xùn)與考核管理辦法》(寶醫(yī)發(fā)【**】54號)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院“三基三嚴”培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定全院“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,組織落實考核工作,科技教育處、護理部負責(zé)安排“三基”知識培訓(xùn)講座,確定參加考試的各級人員等。
各學(xué)科“三基三嚴”考核小組具體負責(zé)本科室人員的培訓(xùn)考核工作,要利用科室會議、晨會交班時間對全科人員進行“三基三嚴”培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認識,積極開展“三基”訓(xùn)練。
三、培訓(xùn)考核目標
全院“三基”培訓(xùn)覆蓋率應(yīng)達到100%,考核合格率≥90%。
四、培訓(xùn)及考核內(nèi)容
1、基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療及護理有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、醫(yī)院感染、基礎(chǔ)護理、輸血、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、臨床藥學(xué)、臨床營養(yǎng)、核醫(yī)學(xué)、超聲診斷學(xué)等部分的基礎(chǔ)理論。
2、基本知識:包括為疾病診斷、治療、護理直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療診療規(guī)范、臨床常用護理技術(shù)規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。
3、基本技能:包括醫(yī)護人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)。
基本操作技能:如各種注射法、各種穿刺技術(shù),穿脫隔離衣、鼻飼及胃腸減壓;手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等。
急救技術(shù):心肺復(fù)蘇技術(shù)、氣管插管、心電監(jiān)護儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、呼吸機的使用與維護技術(shù)。
臨床思維能力:能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃與護理計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方、護理文件的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
4、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《病歷書寫基本規(guī)范》等醫(yī)療文件書寫的有關(guān)管理規(guī)定等。
以上內(nèi)容均為考試和考核內(nèi)容。培訓(xùn)教材主要參考《天津市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材臨床分冊》、《天津市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材醫(yī)技分冊》、《天津市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材護理分冊》等。
五、培訓(xùn)方式與安排
采用醫(yī)務(wù)人員自學(xué)與科室講座、醫(yī)院集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行,要求醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論、專業(yè)和急救知識及技術(shù)??萍冀逃幎ㄆ诮M織全體醫(yī)務(wù)人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)及考核,并做好記錄。
1、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(1月1日至10月31日)
安排10個月的時間采取自主學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)的方法,有計劃、分步驟地抓好醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和工作技能。
(1)開展自學(xué)自練:醫(yī)務(wù)人員按照共同科目和專業(yè)科目要求進行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,進一步強化基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能。
(2)集中培訓(xùn)演練:以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點內(nèi)容和重點科目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。各學(xué)科在科主任、護士長的主持下,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、充分利用晨間交班時間提問;科技教育處每月至少組織一次集中培訓(xùn)、觀摩技能操作錄像,并組織院內(nèi)高年資主治醫(yī)師及專家授課,護理部每月負責(zé)組織全院護理人員理論與技能培訓(xùn)。
采取閉卷考試與現(xiàn)場操作相結(jié)合的形式,深化訓(xùn)練效果。
六、考核的人員范圍及要求
1、培訓(xùn)考核對象:全體衛(wèi)技人員
2、每名醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及本專業(yè)常規(guī)診療操作技術(shù),科技教育處、護理部將統(tǒng)一組織培訓(xùn)、考核;
3、科技教育處每季度組織一次規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師理論知識考核,每年組織兩次技能考核;理論考試內(nèi)容為“三基”理論知識;基本技能考核為:醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺、給藥技術(shù)等;護理部每年組織兩次護理“三基”理論知識考試與技能考核;
4、各科專業(yè)技術(shù)人員掌握專科基本技能操作,由科主任、護士長每月組織一次考核,科技教育處、護理部每季度組織抽查,各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)建立“三基”培訓(xùn)考核登記本,詳細記錄每次培訓(xùn)、考核的內(nèi)容,并保存考核的原始資料。
七、獎懲措施
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了XXXX年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年X月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為XX、XX兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:
(-)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如XX操作比賽及知識競賽,我科XX、XX、XX等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士XX被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪X人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和??谱o理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護士個人年終總結(jié)【2】
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位?,F(xiàn)將20__的護理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二.堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作.
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進行
一次;;滿意度調(diào)查科室每月一次, ,每月護理組織查房一次, 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準.也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,
三.堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作.
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意.一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零.
四、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量.
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高.發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生.
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳.
2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做.
3.科研工作是護理管理的薄弱項目.
4.護理人員整體工作能力還有待提升.
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%
護理技術(shù)合格率達100%
基礎(chǔ)護理合格率達99%
特護、一級護理合格率≥85%
護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
褥瘡發(fā)生次數(shù)0
婦產(chǎn)科護士個人年終總結(jié)【3】
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一 、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼
衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二 、 加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
【關(guān)鍵詞】護理;人力資源;現(xiàn)狀;分析;對策
【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)01-0402-02
某院為一所改建近十年的基層綜合醫(yī)院,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展,護理人員的增加,護理人力資源管理已成為護理管理者應(yīng)引以重視的問題。通過對該院護理人員配置情況的分析,提出相應(yīng)的建議和對策,對有限的人力資源進行合理調(diào)配,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。
1 醫(yī)院開放床位及護理人力資源現(xiàn)狀
1.1 2012年某院開放病床250張,病區(qū)7個,全院病床平均使用率95%。
1.2 某院2012年全院護士109人,正式護士56人(其中護理崗位42人,非護理崗位14人),聘用護士53人。
2 問題分析
2.1護理人員配置不足
某院病房床位數(shù)與病房護士之比約為1:0.3,低于目前優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求的床護比。尤其在產(chǎn)科母嬰同室病房及神經(jīng)內(nèi)科病區(qū),護理工作繁重,護士整天忙于完成各種治療護理工作,對病人的健康宣教、生活護理及心理護理難以落實到位,責(zé)任制護理工作得不到有效開展,直接影響護理工作質(zhì)量。
2.2 護理人員年齡、職稱結(jié)構(gòu)層次不合理
某院建院時間短,30歲以下護士占60.55%,護理人員年齡、職稱結(jié)構(gòu)尚未形成合理梯隊,護士年齡、職稱普遍偏低,聘用護士第一學(xué)歷多為中專,臨床工作經(jīng)驗不足,專業(yè)知識普遍缺乏,應(yīng)對突發(fā)事件及危重病人搶救能力尤顯不足,直接影響臨床護理工作。
2.3 聘用護士多,影響護理隊伍的穩(wěn)定
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展,近年來該院大量招收聘用護士補充護理人力,護理崗位上聘用護士占55.78%。而目前基層醫(yī)院聘用人員工資待遇普遍低,超負荷的工作量得不到相應(yīng)的報酬,經(jīng)濟收入與護理工作所承受的高風(fēng)險不成正比,使部分聘用護士產(chǎn)生消極情緒。近年來已有十余名聘用護士先后辭職離院,一定程度上影響了護理隊伍的穩(wěn)定性和工作積極性。
3 對策
3.2合理配置人員,爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持
根據(jù)某院年輕護士多,每年結(jié)婚、休產(chǎn)假人員較多,護理管理者一定要做好護理人力資源管理,保證臨床護理工作量驟增或有護士請假時,有足夠的護理人力及時增補臨床一線。護理部要經(jīng)常深入科室,掌握臨床各科室護理工作量和人員情況,對存在問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。另外,對于護理工作繁重的科室,適當(dāng)增加人員配置比例,確保護理質(zhì)量和護理安全。
3.2提高聘用人員待遇,穩(wěn)定護理隊伍
該院臨床護理崗位上聘用護士占半數(shù)以上,聘用護士的工作態(tài)度及穩(wěn)定性直接影響著護理隊伍的整體工作。為確保護理工作有效落實,一方面要積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通,不斷提高聘用護士的福利待遇,縮小聘用護士和正式護士的工資待遇差距,使她們安心工作;另一方面要爭取醫(yī)院經(jīng)濟政策向臨床一線傾斜,減少護理人員向非護理崗位流失,保證一線護理技術(shù)隊伍的穩(wěn)定。
1 醫(yī)院感染原因的分析
1.1 機體免疫力低下: 影響機體免疫力功能低下的疾病,易感人群:如血液病,癌癥病人的化療、器官移植時免疫抵制藥物的應(yīng)用等,均可造成機體能低下而引起感染。
1.2 侵襲性操作:醫(yī)療活動中的各種操作不僅可把外界的微生物導(dǎo)入體內(nèi),而且損傷了機體的防御屏障,使病原體容易侵入機體。如:靜脈輸液手術(shù)、內(nèi)窺鏡、泌尿系導(dǎo)管、動靜脈導(dǎo)管、氣管切開、氣管插管、吸入裝置、臟器移植、牙鉆、采血針、吸血管、監(jiān)控儀器探頭等均為侵入性診治手段。這些器械被帶有病原體的血液、體液及排泄物污染后難以徹底消毒,從而造成醫(yī)院感染的發(fā)生。
1.3 交叉感染 是導(dǎo)致醫(yī)院感染暴發(fā)流行的重要因素,
1.4 輸入血液,使用血液制品傳播:血液及其制品的應(yīng)用,給患者帶來福音,但又出現(xiàn)像發(fā)熱反應(yīng)敗血癥、輸血密切相關(guān)的一系列急、慢性傳染病,如艾滋病、病毒性肝炎、梅毒、瘧疾、巨細胞病毒感染等,經(jīng)血液傳播,被稱作血源性傳播疾病。
1.5 濫用抗生素及耐藥菌株增加引起菌群失調(diào),導(dǎo)致綠膿桿菌、真菌感染。
1.6 輸液管理不嚴,導(dǎo)致輸血感染。
1.7 醫(yī)院是病人集中的地方,在醫(yī)療疾病的同時,潛在著對他人的感染。傳染源、傳染途徑和易感人群是疾病流行過程中的三個基本環(huán)節(jié),是構(gòu)成醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)病的必要條件,中斷其中任何一個環(huán)節(jié),就能預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院在醫(yī)療活動中產(chǎn)生的各種廢棄物、垃圾、污水等含有大量細菌、病毒、原蟲、寄生蟲等,當(dāng)處理不當(dāng)也極易引起醫(yī)院感染及社會公害。
2 主要控制措施
2.1 建立控制醫(yī)院感染的組織管理體系醫(yī)院應(yīng)建立三級監(jiān)控小組醫(yī)院感染管理委員會由醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)務(wù)部門、護理部門、臨床科室、消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、臨床檢驗部門、藥事管理部門、設(shè)備管理部門、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負責(zé)人組成,主任委員由醫(yī)院院長或者主管醫(yī)療工作的副院長擔(dān)任。各科主任、護士長著手抓,使醫(yī)院感染條理化、規(guī)范化、制度化。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。
健全醫(yī)院感染管理、監(jiān)測、控制制度 醫(yī)院感染監(jiān)測是醫(yī)院感染控制的基礎(chǔ),為醫(yī)院的感染管理提供科學(xué)依據(jù)。這項工作由醫(yī)院感染管理科來執(zhí)行,按照有關(guān)制度定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時召開醫(yī)院感染管理委員會會議,進行討論,制定對策。以法律法規(guī)為依據(jù)
3 落實管理措施
開展醫(yī)院感染相關(guān)知識的培訓(xùn),醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定對本機構(gòu)工作人員的 培訓(xùn)計劃,對全體工作人員進行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關(guān)工作規(guī)范和標準、專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn) 。和宣傳教育,提高他們對醫(yī)院感染認識,重視有醫(yī)院感染管理科來執(zhí)行,按照有關(guān)制度定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時召開會議,進行討論,提出對策。
3.1 加強重點科室的管理。如供應(yīng)室、手術(shù)室、換藥室、監(jiān)控室、產(chǎn)房、嬰兒室等科根據(jù)專家消毒管理規(guī)范要求從布局潔污流程提出合理建議,使清潔區(qū)、污染區(qū)布局合理,污流由污到潔,強行通過路線不逆行。
3.2 消毒滅菌是控制醫(yī)院感染的重要方法,要定期監(jiān)測,加強質(zhì)量控制。醫(yī)院感染管理科應(yīng)對購進的一次性醫(yī)療物品和消毒液進行監(jiān)測,嚴把質(zhì)量關(guān),同時對使用中的消毒液隨機進行含量測定,如不合格應(yīng)立即更新。同時要對消毒滅菌工作組合檢查評比,對消毒滅菌差的科室進行強化教育和技術(shù)指導(dǎo)。
3.3 隔離是防止醫(yī)院感染傳播最有效的措施,隔離的目的主要是防止具體有傳染性的疾病在醫(yī)院傳播,應(yīng)當(dāng)將呼吸道疾病與腸道疾病進行隔離、將感染性疾病與非感染性疾病進行隔離。住院病人要進行乙肝、丙肝、艾滋病的監(jiān)測,禁止陽性病人與陰性病人同住一房,防止交叉感染。凡手術(shù)病人包括急診在內(nèi),須檢查乙肝表面抗原、防止交叉感染。手術(shù)室分肝炎等傳染病手術(shù)室、手術(shù)臺、手術(shù)包。
3.4 醫(yī)務(wù)人員是控制感染的重要人選,嚴格的無菌技術(shù)操作是控制醫(yī)院感染的主要措施。醫(yī)務(wù)人員接觸病人前后,進行無菌技術(shù)操作前,帶口罩和穿隔離衣前后,接觸可能污染的物品,出入隔離病房、重癥監(jiān)護病房、母嬰同室、新生兒病房、燒傷病房、、傳染病房時,要進行手的清潔和消毒,中斷交叉感染。手術(shù)人員按規(guī)定更衣、穿衣、按規(guī)定洗手消毒,感冒未愈不能進入手術(shù)室。無菌區(qū)、非無菌區(qū)、清潔區(qū)要嚴格分開。無菌操作時要穿戴工作衣帽、口罩、洗手或消毒,不能留長指甲。
3.5 合理使用抗生素,防止耐藥菌產(chǎn)生。
3.6 加強輸血管理,統(tǒng)一使用中心血站的血液,不得自采、自供,嚴防輸血感染。
醫(yī)院護士長個人計劃1
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20××年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20××年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
醫(yī)院護士長個人計劃2
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派xx區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問xx次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
醫(yī)院護士長個人計劃3
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責(zé)任:對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,實行責(zé)任護士負責(zé)制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育:由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
9、護士實行績效分配:
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,下面就讓小編帶你去看看婦產(chǎn)科護士個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
婦產(chǎn)科護士個人述職報告1今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)?!爱?dāng)好一名護士容易,要當(dāng)好一名護士長卻不容易?!?/p>
可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當(dāng)了護士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?!?/p>
當(dāng)時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。
當(dāng)護士,當(dāng)護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡一句話,“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
當(dāng)護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。
我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
婦產(chǎn)科護士個人述職報告2一光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20____年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好婦產(chǎn)科醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20____年度的工作任務(wù)。具體情況匯報如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
婦產(chǎn)科護士個人述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫____,從2019年__月__日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現(xiàn)在我向大家匯報一下自己的工作情況。
一、對護理工作內(nèi)函的體悟
我的理解,護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當(dāng)然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;
通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標,結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責(zé)任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責(zé)任心,保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執(zhí)著于自我,重新定義一些關(guān)于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種,不一而絕。
三、如果還有機會擔(dān)任護士長,我更將做好以下工作
1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真履行護士長的職責(zé)和義務(wù),按照護理質(zhì)量標準,制定詳實的工作計劃,組織實施具體的工作。
堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;
同時,盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結(jié)協(xié)作,讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責(zé)任制度,嚴格遵守操作規(guī)程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。
做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強經(jīng)濟核算,控制科室支出,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏,夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ),保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。
爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,營造積極上進的工作氛圍,帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責(zé)任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和
沖動來表現(xiàn)一個自我,因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的,但是在相應(yīng)的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現(xiàn)自己的人生價值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
婦產(chǎn)科護士個人述職報告420____年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
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一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;;2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便;3.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。4..聯(lián)合天樂照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
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二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員二人負責(zé),改成責(zé)任護士完成病歷,責(zé)任組長把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。>
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
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四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
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五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí),護士長到哈爾濱進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護士個人述職報告5日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了__年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。
今年__月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為____兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:____,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式
在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:
(一)嚴格床頭交接班
堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度
針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如____操作比賽及知識競賽,我科____等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士____被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪__人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生__人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
在院黨委和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,在各基層單位廣大工作人員的共同努力下,群體保健科緊緊圍繞年初制定的工作目標,齊心協(xié)力、抓住重點,在兩個系統(tǒng)管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測、全市婦幼信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、婦幼保健健康宣教、基層婦幼保健人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面做了大量工作,取得了較大的成績,為促進我市婦女兒童的健康作出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)全面細致,效果明顯。
基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作責(zé)任到人,大致分四大塊進行,即婦保、兒保、婦幼信息、健康教育。指導(dǎo)有計劃、有重點、有總結(jié),重視指導(dǎo)實效,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。對工作做得較好的單位,給與技術(shù)支持,協(xié)助其拓展保健新業(yè)務(wù)。對問題較多的基層單位,重點指導(dǎo)與扶持,有時直接向有關(guān)部門反映,共同尋找解決問題的辦法,提高其婦幼保健服務(wù)水平。對轄市區(qū)保健機構(gòu)一季度至半年指導(dǎo)一次;對所轄廠礦、企事業(yè)單位、托幼機構(gòu)、婦兒保門診一季度指導(dǎo)一次。指導(dǎo)結(jié)束,進行總結(jié),及時向有關(guān)人員反饋,問題嚴重的向上級有關(guān)部門匯報,共同商討,尋找解決辦法,指導(dǎo)效果明顯。全年深入婦幼保健機構(gòu)指導(dǎo)19次;所轄廠礦婦女保健工作指導(dǎo)25次;愛嬰醫(yī)院婦女保健工作指導(dǎo)27次;兒童保健工作指導(dǎo)82次;婦幼衛(wèi)生信息管理指導(dǎo)19次;基層健康教育工作指導(dǎo)8次,婦幼信息網(wǎng)絡(luò)運行情況督查數(shù)次。
2、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作更加規(guī)范,漏報率降低明顯。
我科歷來把“三網(wǎng)”監(jiān)測工作作為工作重點,在年初的各類會議上就作了全面部署,平時能定期深入基層進行有關(guān)指導(dǎo)和檢查,定期召開監(jiān)測工作責(zé)任人會議,互相交流、互相溝通、互相核對相關(guān)數(shù)據(jù),努力使測得的數(shù)據(jù)真實、可靠、快捷,及時向衛(wèi)生行政部門反饋。今年我市活產(chǎn)數(shù)為21382人;孕產(chǎn)婦死亡率為9.35/10萬;出生缺陷發(fā)生率為9.41‰;5歲以下兒童死亡率為6.17‰。