數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代；圖書館；危機(jī)；措施

本文系河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：HB13GL025）階段性研究成果

0 引言

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化圖書館已成為我國(guó)圖書館未來(lái)的發(fā)展方向。因此，如何利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)資源為讀者更好的服務(wù)成為了圖書館的重要使命。不斷變化的發(fā)展環(huán)境對(duì)我國(guó)圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新的要求和挑戰(zhàn)，積極并充分認(rèn)識(shí)我國(guó)各類圖書館中存在的潛在危機(jī)因素，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)我國(guó)圖書館更好地適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展環(huán)境具有重要意義。

1 數(shù)字時(shí)代圖書館危機(jī)的實(shí)質(zhì)

危機(jī)是指具有嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境。圖書館是外向型的信息資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，其發(fā)展較多地受到外部環(huán)境變化等不確定性因素的影響。圖書館危機(jī)是各種危機(jī)中的一種特殊類型，是指圖書館系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的不平衡狀態(tài)，他的外延是圖書館系統(tǒng)內(nèi)外的各種矛盾關(guān)系，當(dāng)這種矛盾被激化的時(shí)候?qū)⒀莼癁閻盒酝话l(fā)事件。

2 數(shù)字時(shí)代圖書館危機(jī)的類型

2.1 圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃危機(jī)

圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃是指圖書館面向未來(lái)確定圖書館使命、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略及其實(shí)施計(jì)劃的思維過(guò)程與框架，是一種能夠?qū)⒉煌块T的運(yùn)作凝結(jié)成集中一致的團(tuán)隊(duì)力量的整體性策略原則。戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)圖書館具有重要的價(jià)值，它不但可以引導(dǎo)圖書館應(yīng)對(duì)變化，把握未來(lái)，規(guī)范組織行為，增強(qiáng)組織活力，還能起到對(duì)圖書館的宣傳作用。

2.2 圖書館領(lǐng)導(dǎo)者能力危機(jī)

圖書館的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理人員，尤其是優(yōu)秀的圖書館領(lǐng)導(dǎo)者。在數(shù)字時(shí)代，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)時(shí)代圖書館領(lǐng)導(dǎo)者多為其他專業(yè)的專家或教授，尤其是在高校，這一現(xiàn)象尤為明顯，此類領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)圖書館的具體工作和專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)尚存不足。還有部分圖書館領(lǐng)導(dǎo)者是從圖書館基層工作做起，對(duì)專業(yè)管理知識(shí)比較缺乏。

2.3 圖書館館員素質(zhì)危機(jī)

目前，我國(guó)圖書館普遍存在館員素質(zhì)不高、專業(yè)人才缺乏、優(yōu)秀人才難以引進(jìn)等危機(jī)狀況。同時(shí)，大多數(shù)圖書館缺乏明確可行的人力資源戰(zhàn)略以及有效的人力資源規(guī)劃。從整體上看，圖書館的工作人員社會(huì)地位較低、經(jīng)濟(jì)收入不高、工作辛苦繁重，與其他行業(yè)比，圖書館屬于二線教輔單位，人員發(fā)展受限，缺乏吸引力。

2.4 紙質(zhì)館藏資源建設(shè)危機(jī)

近幾年，隨著數(shù)字資源數(shù)量的劇增和利用上的便捷，越來(lái)越多的人開始使用數(shù)字產(chǎn)品，尤其是電子期刊及數(shù)據(jù)庫(kù)的大量被應(yīng)用，目前許多學(xué)校圖書都開始大量訂購(gòu)專題或綜合的全文數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)隨著大量電子資源的訂購(gòu)，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的減少，許多圖書館正在嘗試停訂與電子資源相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)期刊。

2.5 網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)

現(xiàn)代所有圖書館系統(tǒng)都是基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字資源體系與服務(wù)體系，因而網(wǎng)絡(luò)安全是整個(gè)圖書館系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與支撐條件。現(xiàn)代圖書館的絕大部分服務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，若沒有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，圖書館幾乎無(wú)法為讀者提供任何服務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)硬件損壞、病毒入侵等危機(jī)，都是圖書館所需要面臨的網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)。

3 數(shù)字時(shí)代圖書館危機(jī)的應(yīng)對(duì)之道

3.1 提升圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃地位

戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)圖書館具有重要意義，實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃能夠引導(dǎo)圖書館應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的變化，把握未來(lái)，規(guī)范組織行為，增強(qiáng)圖書館在數(shù)字時(shí)代的應(yīng)對(duì)能力。針對(duì)我國(guó)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏的現(xiàn)狀，可以從以下幾方面改進(jìn)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.1.1準(zhǔn)確定位

戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、實(shí)施與控制過(guò)程是解決圖書館戰(zhàn)略危機(jī)的必要手段。戰(zhàn)略規(guī)劃是圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要保證。圖書館在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，首先應(yīng)該確立發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)本館組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、開發(fā)與研究能力、財(cái)務(wù)狀況與設(shè)備情況，分析圖書館外部環(huán)境特征，制定其長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)。

3.1.2數(shù)字化革新

圖書館要想適應(yīng)當(dāng)前不斷發(fā)展的數(shù)字環(huán)境，就必須在數(shù)字化革新中保持領(lǐng)導(dǎo)地位，在戰(zhàn)略規(guī)劃中體現(xiàn)出數(shù)字資源與圖書館服務(wù)的整合。例如，在數(shù)字化環(huán)境下，圖書館可開展創(chuàng)新性數(shù)字化服務(wù)，創(chuàng)建和運(yùn)用數(shù)字知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)和出版服務(wù)，引導(dǎo)讀者推動(dòng)、理解、采用學(xué)術(shù)信息交流和出版的各種不同模式。在滿足讀者需求方面，可以通過(guò)建立并維護(hù)優(yōu)秀的館藏資源，提高數(shù)字資源的管理和獲取，以經(jīng)濟(jì)可行的、可持續(xù)的方式促進(jìn)這些資源的最大程度使用并發(fā)揮其價(jià)值，以促進(jìn)圖書館更好地為讀者提供按服務(wù)。

3.1.3強(qiáng)化評(píng)估指標(biāo)體系建設(shè)

只有戰(zhàn)略目標(biāo)最終達(dá)成才能使圖書館服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，強(qiáng)化評(píng)估指標(biāo)體系的建設(shè)，能夠很好地監(jiān)督戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程，有助于圖書館最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。圖書館要組織并成立圖書館管理委員會(huì)，管理委員會(huì)的任務(wù)是就圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的管理與監(jiān)控評(píng)估開展具體的工作。管理委員會(huì)一方面在機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下制定圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃；另一方面對(duì)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行結(jié)合評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行管監(jiān)分離。

3.2 提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

優(yōu)秀的圖書館管理人才是圖書館發(fā)展的重要推動(dòng)力量，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)決定著圖書館未來(lái)的發(fā)展。同時(shí)，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備強(qiáng)大執(zhí)行力，能夠以各種方式調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。此外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)突破以前傳統(tǒng)的管理理念，更新觀念，合理使用人才，打破僵化、守舊的用人制度，建立合理的考核制度，使得人盡其才，給每個(gè)人創(chuàng)造施展才華的良好條件。

3.3 改善館員發(fā)展環(huán)境

在圖書館事業(yè)的發(fā)展中，人才的作用是至關(guān)重要的。圖書館只有提高館員素質(zhì)，重視人力資源建設(shè)，才能在將來(lái)可能面臨的人才危機(jī)中立于不敗之地。圖書館可以通過(guò)幾下幾個(gè)方面來(lái)改善館員發(fā)展環(huán)境。第一，實(shí)施激勵(lì)措施，激勵(lì)措施的實(shí)施是一種幫助圖書館館員對(duì)工作自我肯定的一種方法。第二，實(shí)施館員再次培訓(xùn)，館員的再培訓(xùn)可以讓他們獲得充電的機(jī)會(huì)，滿足其對(duì)不斷進(jìn)步的需求，這樣既實(shí)現(xiàn)了圖書館館員個(gè)人價(jià)值的再生，又增強(qiáng)了他們對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度，從而提升了圖書館的整體素質(zhì)，使得館員與圖書館共同進(jìn)步。

3.4 優(yōu)化館藏機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)圖書館之間的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享

由于圖書館的經(jīng)費(fèi)有限，加之近幾年出版物價(jià)格的連續(xù)上漲，因此圖書館要使有限的經(jīng)費(fèi)得到最合理的利用，圖書館就必須在紙質(zhì)文獻(xiàn)資源采購(gòu)上把好質(zhì)量關(guān)。圖書館可以成立專門的館藏資源建設(shè)部門，多渠道廣泛征求讀者對(duì)館藏建設(shè)方面的意見和建議，爭(zhēng)取在讀者的共同努力和幫助下提高圖書館館藏質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

3.5 建立可靠的容災(zāi)系統(tǒng)

建立可靠的異地容災(zāi)系統(tǒng)，是網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)危機(jī)管理的重要措施。容災(zāi)就是為恢復(fù)數(shù)字資源和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所提供的技術(shù)和設(shè)備上的保證。圖書館應(yīng)定期對(duì)本館服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和備份。圖書館一旦爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)，圖書館可以在第一時(shí)間恢復(fù)數(shù)據(jù)，以把圖書館的損失降到最低。

總之，數(shù)字時(shí)代，圖書館需要面臨各種各樣的新的危機(jī)，圖書館館員只有做好應(yīng)急措施，制定科學(xué)有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，才能確保圖書館在日趨復(fù)雜環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保持持續(xù)的發(fā)展。

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第2篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)字圖書館；建設(shè)；戰(zhàn)略創(chuàng)新

進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)是圖書館迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要戰(zhàn)略，這項(xiàng)工作關(guān)系著圖書館的生存與發(fā)展。雖然21世紀(jì)傳統(tǒng)圖書館暫時(shí)不會(huì)消失，但隨著各種出版物的盛行，數(shù)字圖書館將居首位。未來(lái)的圖書館將以服務(wù)特色和技術(shù)手段論高低，能否迅速占有信息資源并向社會(huì)提供信息產(chǎn)品將成為衡量圖書館的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字圖書館作為圖書館的主要方向，它的研究與建設(shè)水平將直接關(guān)系到我國(guó)圖書館在未來(lái)信息時(shí)代的地位和作用。由此我們應(yīng)充分利用這一有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真研究新世紀(jì)數(shù)字圖書館建設(shè)這一重要課題。

1.我國(guó)數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

目前我國(guó)圖書館的基本形態(tài)是一種混合型圖書館，即實(shí)體圖書館與數(shù)字圖書館的融合?；旌闲蛨D書館的任務(wù)是在現(xiàn)實(shí)圖書館運(yùn)作機(jī)制的作用下，按照規(guī)定目標(biāo)，利用多種手段為讀者提供多層次、多樣化服務(wù)。自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，隨著國(guó)家多項(xiàng)數(shù)字圖書館工程的上馬，各種類型的圖書館借助于數(shù)字圖書館建設(shè)具備了網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化服務(wù)的基礎(chǔ)，也極大地改善了圖書館的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。時(shí)至今日，我國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)的勢(shì)頭仍然十分強(qiáng)勁。從數(shù)字圖書館建設(shè)總體發(fā)展來(lái)看，已經(jīng)經(jīng)歷了基于數(shù)字化資源（第一代）階段，基于集成信息服務(wù)（第二代）階段，進(jìn)入了基于用戶信息活動(dòng)的（第三代）數(shù)字圖書館建設(shè)階段，這一階段更加強(qiáng)調(diào)建成國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)目標(biāo)和“以人為本”的建設(shè)理念。

數(shù)字圖書館建設(shè)給實(shí)體圖書館帶來(lái)的變革是巨大的，其功效歸結(jié)為：初步確立了圍繞一個(gè)統(tǒng)一的邏輯組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)圖書館整體整合的理念；初步形成了圖書館分布式的知識(shí)環(huán)境；不斷借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化管理經(jīng)驗(yàn)為我所用；促進(jìn)了數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化；提供快捷而有效的信息獲取途徑，初步實(shí)現(xiàn)了滿足讀者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化要求；促進(jìn)聯(lián)合結(jié)盟以解決研究開發(fā)的難度與成本以及資源共享的問題（針對(duì)某個(gè)特定的群體）；為圖書館培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展人才。

必須引起高度重視的是，國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書館建設(shè)僅僅是初級(jí)階段，還需要用相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)建設(shè)過(guò)程，還需要通過(guò)一個(gè)整合機(jī)制將新舊資源、技術(shù)和服務(wù)等結(jié)合到一起，為讀者提供一種既能方便、快捷地獲取信息的途徑，又能與知識(shí)創(chuàng)新相融合的學(xué)習(xí)與研究平臺(tái)。這些目標(biāo)都涉及到圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、集成管理、各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的引進(jìn)和完善，以及圖書館專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和提升等全方位的戰(zhàn)略創(chuàng)新。

2.數(shù)字圖書館建設(shè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的關(guān)鍵因素

2.1戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施方式的選擇

數(shù)字圖書館建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，具體方式有很多種，每一種方式都意味著不同的控制力度。具體做法是：管理者在深入調(diào)查和分析了本系統(tǒng)或本館的核心力量、合作規(guī)范、技術(shù)需求選擇、信息資源建設(shè)、與外包商的關(guān)系、業(yè)務(wù)管理鏈體系等問題之后，戰(zhàn)略可以依據(jù)這一思考框架的各種因素進(jìn)行整理規(guī)劃，并以此決定數(shù)字圖書館建設(shè)的具體實(shí)施方式。

2.2戰(zhàn)略決策的依據(jù)

數(shù)字圖書館建設(shè)戰(zhàn)略決策需要對(duì)許多戰(zhàn)略性的因素進(jìn)行綜合的、周密的考慮，其中有圖書館的核心力量、合作問題、技術(shù)需求選擇、信息資源建設(shè)、流通渠道、業(yè)務(wù)鏈管理體系幾個(gè)方面的重要依據(jù)，任何一方面的疏忽都可能導(dǎo)致不可挽回的后果。

3.數(shù)字圖書館建設(shè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的原則與策略

3.1基本原則

數(shù)字圖書館建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要與整個(gè)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，堅(jiān)持理性化、科學(xué)化和可行性原則，既注重把國(guó)情與數(shù)字化圖書館有機(jī)結(jié)合，又注重把建設(shè)理念定位于全面整合圖書館管理機(jī)制和讀者服務(wù)領(lǐng)域方面。在實(shí)際操作時(shí)，為了保證數(shù)字圖書館建設(shè)的實(shí)際效果以及與環(huán)境動(dòng)態(tài)變化相適應(yīng)，建設(shè)項(xiàng)目承接單位要從實(shí)際出發(fā)，本著先易后難的原則，量力而行，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)暫時(shí)放棄一些功能復(fù)雜的應(yīng)用。

3.2實(shí)施策略

在數(shù)字圖書館建設(shè)中，我們面臨著大量開創(chuàng)性的、前人沒有涉足過(guò)的課題，面臨著大量錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾。要解決這些課題和矛盾，必須從當(dāng)前的國(guó)情出發(fā)，創(chuàng)造性地進(jìn)行決策。圖書館決策層必須事先確定數(shù)字圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施目標(biāo)，明確自身?xiàng)l件，將圖書館力量積聚于自己的核心業(yè)務(wù)，選擇適合于自身能力的建設(shè)方案和實(shí)施步驟，爭(zhēng)取取得成功。同時(shí)要對(duì)數(shù)字圖書館的規(guī)模、布局、結(jié)構(gòu)、層次、內(nèi)容和方法的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行理性分析，緊緊抓住管理體制、信息資源開發(fā)利用和信息資源流通渠道三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建工程建設(shè)支持系統(tǒng)，形成集成整體功能和優(yōu)勢(shì)的格局。

近年來(lái)，國(guó)家信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用階段。這種發(fā)展形勢(shì)既給圖書館帶來(lái)了十分有利的發(fā)展機(jī)遇，也使圖書館面臨信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圖書館必須依靠自己的核心能力，通過(guò)自身改革來(lái)淡化傳統(tǒng)圖書館的依附性，逐步確立圖書館獨(dú)立性、先導(dǎo)性的社會(huì)作用，并將圖書館極具優(yōu)勢(shì)和特色化的信息服務(wù)功能納入國(guó)家信息化服務(wù)體系。

數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)是當(dāng)前數(shù)字圖書館建設(shè)的重中之重。圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不僅要追求“人無(wú)我有”、“人有我精”的建設(shè)原則，還必須充分利用各自的特色優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合建設(shè)強(qiáng)大的信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)群，并借助于國(guó)際、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)的支持，形成完整的文獻(xiàn)信息資源保障系統(tǒng)。這樣不僅能使基于數(shù)字圖書館平臺(tái)的讀者服務(wù)體系成為圖書館人社會(huì)化全方位服務(wù)的突破口和支撐點(diǎn)，還會(huì)成為示范案例有效地帶動(dòng)和促進(jìn)國(guó)家整體知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展。

3.3實(shí)施管理

統(tǒng)籌規(guī)劃，管理先行是數(shù)字圖書館工程建設(shè)在不同階段必須把握的原則。工程管理主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)與監(jiān)控方案的實(shí)施，用以確保在數(shù)字圖書館建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)各個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)展的科學(xué)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；同時(shí)，還要兼顧與合作者溝通，謀求相互的信賴和長(zhǎng)期的合作。

數(shù)字圖書館建設(shè)必須以建立豐富的數(shù)字資源庫(kù)為基礎(chǔ)，否則要實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館就是一句空話。各類型圖書館應(yīng)針對(duì)本館實(shí)際情況，將本館館藏資源數(shù)字化，建立具有本館特色的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，并通過(guò)相接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大部分地區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源的聯(lián)機(jī)采編。

3.4人才培養(yǎng)

數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展離不開高素質(zhì)人才。數(shù)字圖書館工作要求管理人員具有較高學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)，需要掌握多方面知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才，如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息加工與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)、數(shù)字圖書館運(yùn)營(yíng)與管理等方面人才。圖書館只有培養(yǎng)出這樣的高素質(zhì)的人才方能保證數(shù)字圖書館持續(xù)不斷地順利進(jìn)行。]

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭衛(wèi)真.數(shù)字化圖書館的建設(shè).遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2001（4）.

第3篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 物聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算 大數(shù)據(jù)分析 移動(dòng)流量 數(shù)字化服務(wù)

[Abstract]n order to explore the transformation strategy of the digitalized service for operators， advantages of service change and digitalized service development for operators were briefly analyzed. According to advantages of operators in networks， platforms and infrastructure， the detailed measure transiting from the traditional service to the digitalized service was elaborated. Operators should build the digitalized-service platform oriented to users based on established IoT platforms， IDC rooms and big data analysis platforms， actively explore the service mode of the Internet+ digitalized service， forwardly change the service and innovate the product with the aim to finish the service transformation in the new circumstance of competition.

[Key words]Internet+ IoT cloud computing big data analysis mobile traffic digitalized service

1 運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)面臨的困境及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的

路徑

隨著電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)不斷趨于飽和，用戶增長(zhǎng)速度放緩，虛擬運(yùn)營(yíng)商不斷蠶食運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的主流業(yè)務(wù)收入下滑，利潤(rùn)增長(zhǎng)乏力，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)的沖擊更為嚴(yán)重。受其影響，2011年某運(yùn)營(yíng)商短信收入已經(jīng)下跌0.9%，2012年擴(kuò)大至4.8%，2013年達(dá)到6.5%，2014年更是逼近10%。運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：短信、彩信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下滑將是大勢(shì)所趨，短信、彩信業(yè)務(wù)將退出歷史舞臺(tái)，語(yǔ)言業(yè)務(wù)收入所占業(yè)務(wù)收入的份額將下降，流量經(jīng)營(yíng)將成為新的發(fā)展主角。

4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將主要來(lái)源于流量經(jīng)營(yíng)，流量增長(zhǎng)將是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的剛性需求。從2014年底，運(yùn)營(yíng)商已建立自己完備的4G網(wǎng)絡(luò)，然而面對(duì)日見增長(zhǎng)減緩的電信行業(yè)，以及來(lái)自O(shè)TT的競(jìng)爭(zhēng)替代，電信運(yùn)營(yíng)商為避免淪為單純的網(wǎng)絡(luò)管道、必須對(duì)自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行變革，為此提出了非常明晰的三條曲線的發(fā)展路徑，具體如圖1所示：

（1）第一條增長(zhǎng)曲線：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)語(yǔ)言和短信、彩信。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)今后將急劇下降，進(jìn)入加速衰退期。隨著信息通信技術(shù)越來(lái)越寬帶化、高速化、網(wǎng)絡(luò)IP化，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)將加速向IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，未來(lái)所有通信業(yè)務(wù)都將變成流量業(yè)務(wù)。因此運(yùn)營(yíng)商必須盡快調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，降低話音收入下滑帶來(lái)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

（2）第二l增長(zhǎng)曲線：流量業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)正處在迅速攀升期，是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展黃金期。隨著基礎(chǔ)設(shè)施逐漸成熟和數(shù)字化服務(wù)需求增強(qiáng)，未來(lái)幾年將迎來(lái)流量經(jīng)營(yíng)的黃金期，流量增幅及其收入貢獻(xiàn)都將步入巔峰期，短期內(nèi)可彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑的空檔。

（3）第三條增長(zhǎng)曲線：數(shù)字化服務(wù)（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)），這是運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、未來(lái)業(yè)務(wù)。數(shù)字化服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商綜合利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，拓展新型行業(yè)信息服務(wù)。搭建硬件資源池、充分利用IDC機(jī)房，以基礎(chǔ)通信資源作為連接客戶的觸點(diǎn)，拓展電子商務(wù)、視頻監(jiān)控、AR購(gòu)物、社交網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)信息化應(yīng)用等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的實(shí)時(shí)溝通、娛樂文化需求。構(gòu)建自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，立足移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)、客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)、TD-LTE自主核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把握物聯(lián)網(wǎng)和4G技術(shù)結(jié)合發(fā)展契機(jī)，利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，建立自己的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，面向政府、教育、交通、醫(yī)療、物流等重點(diǎn)行業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，構(gòu)筑新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎。

傳統(tǒng)語(yǔ)言業(yè)務(wù)收入所占分額將加速下滑，流量經(jīng)營(yíng)將成為運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源，在即將到來(lái)的數(shù)字化服務(wù)時(shí)代，“數(shù)字化”服務(wù)將給移動(dòng)通信行業(yè)帶來(lái)“顛覆”性的變革，這就為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開展服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了歷史機(jī)遇，避免淪為管道運(yùn)營(yíng)商打下良好的基礎(chǔ)。本文接下來(lái)將具體分析運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型數(shù)字化服務(wù)的基礎(chǔ)以及應(yīng)采取的具體措施。

2 運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展數(shù)字化服務(wù)的基礎(chǔ)

2.1 4G網(wǎng)絡(luò)的完善建立

工信部2013年12月4日向中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司頒發(fā)“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（TD-LTE）”經(jīng)營(yíng)許可，這標(biāo)志4G時(shí)代拉開大幕。 各大運(yùn)營(yíng)商都加快4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)過(guò)三年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中國(guó)移動(dòng)已建成全球規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò)，擁有4G基站130萬(wàn)個(gè)，4G客戶超4億戶。在物體靜止?fàn)顟B(tài)，TD-LTE的下行下載速度可以達(dá)到100 Mbps，在快速移動(dòng)的狀態(tài)下可以達(dá)到50 Mbps左右。借助穩(wěn)定可靠的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)，人們擺脫了線纜的束縛，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地隨身的上網(wǎng)要求。TD-LTE網(wǎng)絡(luò)投入使用后，智能終端將插上翅膀，人們通過(guò)4G手機(jī)、帶Wi-Fi的平板電腦等便攜式移動(dòng)設(shè)備，就能享受視頻購(gòu)物、在線視頻、在線閱讀、在線搜索、實(shí)時(shí)社交、移動(dòng)電子商務(wù)等移動(dòng)業(yè)務(wù)。

另一方面，運(yùn)營(yíng)商今后涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能是多元化的，但基于平臺(tái)化、規(guī)?；臉I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力是其核心。運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)是搭建平臺(tái)，借助第三方合作企業(yè)IT能力，開發(fā)豐富的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，進(jìn)軍數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域。如運(yùn)營(yíng)商所建的MM平臺(tái)，建立自己移動(dòng)商城門戶，通過(guò)合作引入，讓有能力的開發(fā)企業(yè)開發(fā)能吸引用戶的應(yīng)用，才是將流量轉(zhuǎn)化為收入的真正“利器”。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，人類社會(huì)已進(jìn)入信息社會(huì)時(shí)代，需求層出不窮，機(jī)遇無(wú)處不在，產(chǎn)業(yè)融合是大勢(shì)所趨，時(shí)展逼迫運(yùn)營(yíng)必須進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)本文的分析可知，運(yùn)營(yíng)商要順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，充分利用在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、IDC等領(lǐng)域的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)符合自己發(fā)展數(shù)字化服務(wù)的生態(tài)體系。

在即將到來(lái)的數(shù)字化服務(wù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商必須加強(qiáng)自己的智能管道建設(shè)，以“智能管道為牽引，推動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)”，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向智能化發(fā)展，最終成為綜合數(shù)字化信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

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第4篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

 

工業(yè)4.0不僅代表著生產(chǎn)方式的第四次革命，更將對(duì)相關(guān)的商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的影響。羅蘭貝格合伙人邁克爾·佐倫庫(kù)普(Michael Zollenkop)博士近期在瑞士圣加侖市的演講中，對(duì)工業(yè)4.0及相應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了深度剖析，進(jìn)一步探尋工業(yè)技術(shù)4.0對(duì)商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新的重要意義。

 

工業(yè)4.0時(shí)代正在到來(lái)

 

從以蒸汽機(jī)發(fā)明為標(biāo)志的第一次工業(yè)革命開始，到1923年引進(jìn)分工勞作的流水線開啟第二次工業(yè)革命時(shí)代，直至利用電子和IT系統(tǒng)升級(jí)自動(dòng)化生產(chǎn)的第三次工業(yè)革命，歷次工業(yè)革命都催生了代表性的新產(chǎn)品與新型生產(chǎn)方式，從根本上重新盤活經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至能夠改變國(guó)家間力量對(duì)比，由此推動(dòng)國(guó)內(nèi)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。

 

2014年，德國(guó)工業(yè)4.0平臺(tái)對(duì)工業(yè)4.0概念的價(jià)值進(jìn)行了較為全面的闡釋：“所有參與價(jià)值創(chuàng)造的相關(guān)實(shí)體形成網(wǎng)絡(luò)，獲得隨時(shí)從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造最大價(jià)值流的能力，從而實(shí)現(xiàn)所有相關(guān)信息的實(shí)時(shí)共享。以此為基礎(chǔ)，通過(guò)人、物和系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)建立、實(shí)時(shí)優(yōu)化和自組織，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成本、效率和能耗進(jìn)行優(yōu)化?！?/p>

 

在工業(yè)4.0時(shí)代中，信息物理系統(tǒng)(CPS)是一切價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)。CPS將傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)與新型IT技術(shù)二者有機(jī)結(jié)合，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、生產(chǎn)設(shè)備以及交互界面的集成網(wǎng)絡(luò)溝通現(xiàn)實(shí)世界與信息世界。具體而言，配備信息物理系統(tǒng)的智能工廠中每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都具有獨(dú)立自主的能力，可以自動(dòng)化完成生產(chǎn)線操作，具有卓越的機(jī)器學(xué)習(xí)能力;同時(shí)利用生產(chǎn)環(huán)境的即時(shí)監(jiān)控，提前排除潛在問題，進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)。整個(gè)生產(chǎn)流程更加靈活、富有彈性，甚至可以根據(jù)客戶的定制化需求進(jìn)行即時(shí)調(diào)整。

 

信息物理系統(tǒng)將打破所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)壁壘，通過(guò)人、機(jī)器和整個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)，創(chuàng)造前所未有的價(jià)值增值，并一舉帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各個(gè)方面的劃時(shí)展。我們認(rèn)為，工業(yè)4.0可能將是一場(chǎng)可與前三次工業(yè)革命比肩的顛覆性技術(shù)革新，將以數(shù)字化引領(lǐng)全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)變革的浪潮。

 

商業(yè)模式創(chuàng)新

 

工業(yè)4.0時(shí)代的數(shù)字化變革也必然要求商業(yè)模式的相應(yīng)創(chuàng)新。企業(yè)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略規(guī)劃需要依托具體商業(yè)模式才能落到實(shí)處。工業(yè)4.0時(shí)代中，用戶集成、數(shù)據(jù)分析與綜合三大趨勢(shì)顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域價(jià)值創(chuàng)造與盈利模式的條件：產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)，生產(chǎn)、銷售與盈利方式，如何在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)因素是技術(shù)、服務(wù)還是資本?……這些都是創(chuàng)新商業(yè)模式過(guò)程中亟待回答的問題。

 

此外我們也必須意識(shí)到，工業(yè)4.0中商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的動(dòng)力不僅來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，即便是成功的商業(yè)模式也需要不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)，與外部影響因素的變化保持同步并從中獲益。

 

值得注意的是，商業(yè)模式的模仿不僅存在于同行業(yè)內(nèi)，不同行業(yè)間商業(yè)模式的成功原則也可以互通。

 

以吉列公司的商業(yè)模式為例，19世紀(jì)末，可替換剃須刀市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，很多廠商持有專利，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。吉列公司以低于成本價(jià)的剃須刀架迅速打開市場(chǎng)，鎖定客戶。吉列模式成功的關(guān)鍵在于同時(shí)將配套剃須刀片這種價(jià)格相對(duì)低廉的消耗品小幅提價(jià)，利用剃須刀片用戶高頻度購(gòu)買行為帶來(lái)的利潤(rùn)抵消刀架的收入損失，并進(jìn)一步獲得盈利。

 

惠普的“打印機(jī)+配套油墨”、雀巢的“咖啡機(jī)+咖啡膠囊”都從吉列這種組合定價(jià)的經(jīng)典商業(yè)模式取經(jīng)，在各自的領(lǐng)域內(nèi)獲得了成功。

 

工業(yè)4.0時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容

 

工業(yè)4.0對(duì)商業(yè)模式的影響主要集中在以下七大方面：

 

靈活性/大規(guī)模定制

 

大規(guī)模，要求的是標(biāo)準(zhǔn)化，傳統(tǒng)工業(yè)已經(jīng)解決了這個(gè)問題;定制，要求的是個(gè)性化，這是工業(yè)4.0時(shí)代提出的新需求。大規(guī)模化和定制化，本身是矛盾的。工業(yè)4.0將二者有機(jī)結(jié)合，不僅能夠在產(chǎn)品的計(jì)劃、模擬，甚至是實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中提高靈活性，實(shí)時(shí)滿足客戶需求，進(jìn)行動(dòng)態(tài)產(chǎn)品規(guī)劃;同時(shí)也將利用現(xiàn)今的生產(chǎn)技術(shù)和集成系統(tǒng)大幅提高生產(chǎn)力，并在全程智能監(jiān)控之下，有效實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接，縮短生產(chǎn)任務(wù)的轉(zhuǎn)化時(shí)間。

 

直接客戶關(guān)系

 

客戶可以同企業(yè)就生產(chǎn)和產(chǎn)品信息進(jìn)行直接交流，客戶的反饋數(shù)據(jù)錄入智能工廠的信息物理系統(tǒng)，直接規(guī)避中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系更緊密。

 

去人力化

 

工業(yè)4.0與歷次工業(yè)革命一脈相承，都是利用更加先進(jìn)的工具逐步解放人力、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的過(guò)程。值得注意的是，工業(yè)4.0并不是單純以機(jī)器人取代人力，而是在智能工廠中利用集成現(xiàn)代智能機(jī)器人、傳感器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算能力的技術(shù)突破推動(dòng)人機(jī)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)，進(jìn)一步降低制造業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的依賴與人力成本的比例。

 

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高

 

信息物理系統(tǒng)的預(yù)測(cè)性維護(hù)的功能使設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)間大大延長(zhǎng)，進(jìn)而降低了因?yàn)樵O(shè)備檢修和故障造成停機(jī)的損失。更重要的是，工業(yè)4.0產(chǎn)品的定制化程度高，庫(kù)存量將得到嚴(yán)格控制，貨物周轉(zhuǎn)效率大幅提升。

 

分布式/地區(qū)化

 

工業(yè)4.0不依靠規(guī)模效應(yīng)獲得效益，而是通過(guò)分散智能工廠處理能力進(jìn)一步提高效率和靈活性，配合直接客戶關(guān)系快速重新規(guī)劃更加符合客戶需求的生產(chǎn)流程。

 

快速迭代推出新產(chǎn)品

 

3D打印、新材料、機(jī)器人和自動(dòng)汽車等新型技術(shù)與設(shè)備的廣泛使用將大幅提高智能工廠的生產(chǎn)力。與此同時(shí)，信息物理系統(tǒng)一方面收集客戶與產(chǎn)品本身的大數(shù)據(jù)并加以分析，一方面對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代式創(chuàng)新。各種虛擬工具在指導(dǎo)人們使用新產(chǎn)品、提高新產(chǎn)品的用戶接受度與滿意度的同時(shí)，更推動(dòng)新一輪的大數(shù)據(jù)處理和產(chǎn)品優(yōu)化的過(guò)程。

 

能力的變化

 

人機(jī)交互更加簡(jiǎn)單友好，直接提高了工人學(xué)習(xí)新技術(shù)的速度和質(zhì)量。自動(dòng)機(jī)器人的應(yīng)用也使日常運(yùn)營(yíng)需要的勞動(dòng)力減少。

 

工業(yè)4.0的發(fā)展前途光明、任重道遠(yuǎn)：客戶群、基礎(chǔ)設(shè)施、勞動(dòng)力素質(zhì)等關(guān)鍵因素的完善還要克服諸多困難。

 

我們預(yù)計(jì)，2025年之前并不會(huì)出現(xiàn)可供企業(yè)廣泛采用的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，現(xiàn)階段的努力方向仍是獨(dú)立的試點(diǎn)方案。隨著工業(yè)4.0的發(fā)展與成熟，企業(yè)將逐漸開發(fā)出以技術(shù)為推動(dòng)力的插件式解決方案，在此基礎(chǔ)上，各種互聯(lián)渠道合力推動(dòng)多種解決方案產(chǎn)生;而隨著大多數(shù)生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和人員過(guò)渡到真正的工業(yè)4.0時(shí)代，集成式、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案將在2025年左右應(yīng)運(yùn)而生，屆時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新變革也將發(fā)展到新的階段并產(chǎn)生新的要求。

第5篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

二、教育體系的結(jié)構(gòu)及性質(zhì)

多數(shù)情況下，葡萄牙的教育系統(tǒng)由國(guó)家集中管理，通過(guò)兩個(gè)部門執(zhí)行：教育部（the Ministry of Education）和科學(xué)、技術(shù)與高等教育部（the Ministry of Science, Technology and Higher Education）。只有亞述爾群島（Azores）和馬德拉群島（Madeira）這兩個(gè)自治區(qū)由地方政府制定和調(diào)整教育政策。

教育部發(fā)揮最主要的決策職能，包括K-12（義務(wù)教育階段）的計(jì)劃、資源配置和審查。每隔3年，教育部會(huì)要求學(xué)校制定“教育工程”戰(zhàn)略計(jì)劃，并在同周期內(nèi)進(jìn)行審批；學(xué)校擁有如何落實(shí)計(jì)劃的自，以下是負(fù)責(zé)學(xué)校管理的幾個(gè)地方部門：學(xué)校議會(huì)（The School Assembly），成員包括地方社區(qū)代表，有權(quán)批準(zhǔn)學(xué)校的戰(zhàn)略計(jì)劃及學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作流程；執(zhí)行管理部門（The Executive Management），學(xué)校唯一的領(lǐng)導(dǎo)部門或?qū)W校管理委員會(huì)；教務(wù)委員會(huì)（The Pedagogical Council），制定學(xué)校教學(xué)策略；行政理事會(huì)（The Administrative Board），進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)和管理決策。

市教育委員會(huì)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，協(xié)助學(xué)校制定教育政策，推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高管理效率 （European Commission 2007）。

在教育信息化方面，教育部的工作還得到通信部（the Ministry of Communication）的支持。目前，通信部已開展一系列與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有關(guān)的行動(dòng)，這些行動(dòng)與國(guó)家教育信息化綱要緊密相關(guān)（Evaristo 2010b）。

三、教育信息化規(guī)劃

（一）國(guó)家教育信息化規(guī)劃

2007年，由教育部提出的葡萄牙教育技術(shù)規(guī)劃（Portugal’s Technological Plan for Education）通過(guò)了部長(zhǎng)理事會(huì)決議批準(zhǔn)，這意味著政府對(duì)規(guī)劃的通過(guò)負(fù)責(zé)。該規(guī)劃的前身是“里斯本戰(zhàn)略”（Lisbon Strategy）和葡萄牙國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃（Portugal’s Strategic National Plan），兩者都提出了“現(xiàn)代化”教育和將ICT融入社會(huì)的目標(biāo)。葡萄牙的教育技術(shù)規(guī)劃是一項(xiàng)全面的國(guó)家計(jì)劃，它列出了具體目標(biāo)、方案，并提出以下4個(gè)主要目標(biāo)。

技術(shù)目標(biāo)：降低生機(jī)比，提高互聯(lián)網(wǎng)的連通性，改善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，建立面向全體學(xué)生的電子卡系統(tǒng)。

內(nèi)容目標(biāo)：開通學(xué)校門戶網(wǎng)站、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，向師生提供數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。

培訓(xùn)目標(biāo)：調(diào)整面向教師的ICT培訓(xùn)，引入ICT認(rèn)證，與相關(guān)公司合作,在評(píng)估和工作中使用ICT，建立ICT實(shí)習(xí)機(jī)制和院校。

投資和融資目標(biāo)：投資數(shù)字共享基金，對(duì)技術(shù)支持進(jìn)行考察和激勵(lì)，將歐盟基金引入教育信息化（Portuguese Ministry of Education 2007）。

規(guī)劃起草時(shí)，教育部和負(fù)責(zé)每個(gè)方案的小組將這些目標(biāo)進(jìn)行了整合。但在實(shí)踐中，各部之間的整合并不盡如人意。延誤和其他后勤障礙使得同步推出方案遇到困難。每個(gè)方案進(jìn)展情況公布在教育技術(shù)規(guī)劃的網(wǎng)站上（Portuguese Ministry of Education 2007）。雖然葡萄牙的經(jīng)濟(jì)受到了歐洲債務(wù)危機(jī)的打擊，但教育技術(shù)規(guī)劃的資金還是得到了保障（Evaristo 2010a）。

教育技術(shù)規(guī)劃詳述了一系列有關(guān)教育信息化的全國(guó)性項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都在推進(jìn)中，教育技術(shù)規(guī)劃網(wǎng)站上對(duì)此有詳細(xì)的介紹。目前，大多數(shù)項(xiàng)目都涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但規(guī)劃有足夠的靈活性可以容納新方案（Evaristo 2010a）。

該規(guī)劃在2010年截止，但政府正考慮將其延續(xù)到2013年（Evaristo 2010b）。這種延續(xù)不會(huì)影響目前的時(shí)間安排，而只針對(duì)其他目標(biāo)或與師生和家庭相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Evaristo 2010a）。

（二）國(guó)家規(guī)劃的具體內(nèi)容

題目：《教育技術(shù)規(guī)劃：葡萄牙教育信息與通信技術(shù)框架》

出版年份：2007年

網(wǎng)址: pte.gov.pt/pte/EN/

（三)私立機(jī)構(gòu)的參與

葡萄牙致力于通過(guò)企業(yè)贊助的方式讓私立機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)，以解決有關(guān)軟件和硬件的政府協(xié)議和合約問題。作為國(guó)家教育技術(shù)規(guī)劃的一部分，政府已經(jīng)給予提供贊助的企業(yè)和其他相關(guān)組織優(yōu)先權(quán)，使其意識(shí)到資助教育項(xiàng)目的好處。硬件公司如英特爾公司和電信公司，包括沃達(dá)豐（Vodafone）和電信管理網(wǎng)（TMN）等企業(yè)已積極參與筆記本電腦配備項(xiàng)目。

信息技術(shù)行業(yè)的公司表示，愿意為ICT的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)提供場(chǎng)所。到2010年底，思科、微軟、蘋果等公司正在建立250家在校生培訓(xùn)中心。教育部則負(fù)責(zé)為這些中心培訓(xùn)教師。教育部已與40多個(gè)國(guó)內(nèi)外技術(shù)公司建立了合作關(guān)系，為數(shù)百名學(xué)生提供職業(yè)教育培訓(xùn)（Portuguese Ministry of Education 2007）。

四、加強(qiáng)ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及相關(guān)支持

作為國(guó)家規(guī)劃制定期間基本指標(biāo)調(diào)查的一部分，教育部斷定葡萄牙學(xué)生的信息技術(shù)水平落后于其他歐洲國(guó)家。因此，更新基礎(chǔ)設(shè)施已成為葡萄牙的重點(diǎn)工作。到2010年底，教育部預(yù)期使所有初、高中學(xué)校（13-18歲）都配備高速互聯(lián)網(wǎng)（48 Mbps），并配備足夠的電腦，使生機(jī)比降為2:1。此外，到2010年，教師應(yīng)在25％的課堂上使用ICT。

為此，教育部推出了若干學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案。

第6篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

電子課件類資源的逐步豐富以及數(shù)字教材的更多出版，為教育打造專屬于本社的教育教學(xué)資源庫(kù)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在出版的一些紙質(zhì)教材上，常見二維碼或增值服務(wù)碼，讀者購(gòu)買教材后，通過(guò)這些數(shù)字標(biāo)識(shí)便可實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)資料與課外資源的下載、試題庫(kù)內(nèi)容的提取以及延伸閱讀的電子書試讀。此類延伸服務(wù)資源的建設(shè)便是出版社在數(shù)字化出版布局上更進(jìn)一步的標(biāo)志。

時(shí)下在社會(huì)輿論和資本圈都炙手可熱的教育話題，非在線教育莫屬。在K12領(lǐng)域，已經(jīng)有諸多在線教育產(chǎn)品開始了群雄逐鹿；高等教育領(lǐng)域內(nèi)，也有大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線等高頻使用的產(chǎn)品。高等教育出版社、人民衛(wèi)生出版社、中國(guó)中醫(yī)藥出版社、大社等專業(yè)社亦參與了在線教育平臺(tái)的運(yùn)作，開始探索發(fā)展之路。

教育資源數(shù)字化 優(yōu)勢(shì)與短板并存

教育出版社做教育與教學(xué)資源的數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，那就是內(nèi)容。內(nèi)容，是包括在線教育產(chǎn)品在內(nèi)的所有數(shù)字化產(chǎn)品得以開發(fā)、運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)盈利的基石。

（一）四大優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)一：來(lái)自政府部門的支持

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》曾明確指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視?！眮?lái)自政府部門的支持，便是教育出版社做教育產(chǎn)品數(shù)字化的動(dòng)力來(lái)源。對(duì)教育出版社來(lái)說(shuō)，教育信息化是教育發(fā)展的必由之路，出版社不能原地踏步，死守傳統(tǒng)紙質(zhì)教材出版。

在2012年的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中，教育部提出了“建立經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制、鼓勵(lì)多方投入、加強(qiáng)項(xiàng)目與資金管理”三項(xiàng)在經(jīng)費(fèi)投入方面的落實(shí)意見。這意味著教育出版社在今后開展教學(xué)資源數(shù)字化的過(guò)程中，只要項(xiàng)目?jī)?yōu)秀，便能夠得到來(lái)自政府專項(xiàng)資金的支持。

優(yōu)勢(shì)二：自有版權(quán)的內(nèi)容資源

以紙版教材的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化內(nèi)容為核心，出版社便可設(shè)計(jì)出各種適用的立體而多維的數(shù)字化資源產(chǎn)品。通過(guò)紙版教材與數(shù)字化資源的一體化設(shè)計(jì)，新形態(tài)的教材產(chǎn)品既能發(fā)揮出紙質(zhì)教材體系完整的特色，又能呈現(xiàn)出多樣化及個(gè)性化的數(shù)字產(chǎn)品的特點(diǎn)，形成相互支撐的知識(shí)與教學(xué)體系，提高教材服務(wù)教學(xué)的能力。

優(yōu)勢(shì)三：龐大的作者資源

出版社在教材出版中積累的不只有內(nèi)容，還有龐大的作者資源。這些來(lái)自各學(xué)科領(lǐng)域的作者，多數(shù)為高校的優(yōu)秀教師，而教師的人脈資源是出版社在開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品及開展在線培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)最為寶貴的資源。

優(yōu)勢(shì)四：渠道優(yōu)勢(shì)

教材出版社借助紙質(zhì)教材的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)各地的院校和經(jīng)銷商，這為數(shù)字化產(chǎn)品的推廣奠定了良好基礎(chǔ)。未來(lái)，院校，將成為數(shù)字化產(chǎn)品營(yíng)銷中的重要資源。從紙質(zhì)教材到數(shù)字化教學(xué)整體解決方案的升級(jí)過(guò)程中，教育出版社除了是內(nèi)容提供商外，還承擔(dān)著服務(wù)商的角色。如何為每個(gè)院校、每個(gè)專業(yè)，甚至每個(gè)課程訂制符合需求的數(shù)字化解決方案，均需要出版社利用院校資源，深入學(xué)校、課堂，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

（二）兩大短板

短板一：技術(shù)和專業(yè)人才不足

對(duì)從事內(nèi)容生產(chǎn)的教育出版社而言，即便較早地參與了數(shù)字化資源的建設(shè)，對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)公司、技術(shù)提供商仍有很大不足。特別是在新技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用上，沒有高新技術(shù)企業(yè)的支持，出版社很難在技術(shù)上有所創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

技術(shù)層面的缺陷，說(shuō)到底也是由于專業(yè)人才儲(chǔ)備的不足。和高新技術(shù)企業(yè)相比，傳統(tǒng)出版社在吸引人才方面普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，難以招攬到一批技術(shù)領(lǐng)軍人才。原有人才隊(duì)伍在短時(shí)間內(nèi)也很難通過(guò)短期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)出版社數(shù)字出版業(yè)務(wù)產(chǎn)生跨越式推動(dòng)。

短板二：短期難以盈利

數(shù)字化教育資源主要是銷售產(chǎn)品和服務(wù)。就產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，對(duì)比巨額的投入，單一的數(shù)字教材和數(shù)字資源對(duì)出版社來(lái)說(shuō)短期內(nèi)很難獲得收益；而服務(wù)，目前仍主打紙質(zhì)教材的增值服務(wù)。包括在線教育在內(nèi)，盈利模式仍然并不成熟，讀者為教學(xué)內(nèi)容消費(fèi)的習(xí)慣仍沒有形成，教育數(shù)字化資源的市場(chǎng)仍需要一個(gè)很長(zhǎng)的培育期與成熟期。

優(yōu)質(zhì)資源+最新技術(shù) 布局四大產(chǎn)品

發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用外部力量以補(bǔ)足短板，是教育出版社參與資源數(shù)字化生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)時(shí)采用的運(yùn)作思路。資本、技術(shù)、人才的全面引入，并非是簡(jiǎn)單意義上的“引進(jìn)來(lái)”“招進(jìn)來(lái)”，還面臨出版社在體制機(jī)制以及企業(yè)制度上的全面改革，以及思想意識(shí)上對(duì)數(shù)字出版、互聯(lián)網(wǎng)思維的透徹理解。

做教育資源的數(shù)字化，出版社需要有技術(shù)人才，更需要有懂內(nèi)容的技術(shù)人才。由出版社發(fā)起成立的獨(dú)立數(shù)字出版公司能夠更好地調(diào)配懂內(nèi)容和懂技術(shù)的人才，利用好在紙質(zhì)教材出版中所積累的資源，發(fā)揮自身在內(nèi)容領(lǐng)域的特長(zhǎng)。

而出版社在尋找“外援”時(shí)，如果僅簡(jiǎn)單地將技術(shù)外包，而忽略技術(shù)與內(nèi)容的融合是不夠的。選擇什么樣的內(nèi)容、如何表現(xiàn)內(nèi)容、如何做精細(xì)化產(chǎn)品、如何為產(chǎn)品提供延伸服務(wù)等等問題，都是需要出版社來(lái)策劃的內(nèi)容。優(yōu)秀的數(shù)字化教育產(chǎn)品既搭載有最新、最適合產(chǎn)品表現(xiàn)的技術(shù)，又將出版社的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源進(jìn)行了深度開發(fā)。

縱觀本次新華智庫(kù)1937監(jiān)測(cè)的24家出版社，涉及的高等教育重點(diǎn)數(shù)字資源共計(jì)46個(gè)。由于各家出版社在數(shù)字出版戰(zhàn)略路徑、資源分布的認(rèn)識(shí)程度有所不同，出版社的數(shù)字資源在呈現(xiàn)形式上，邊界較為模糊，內(nèi)容有所交叉。既有針對(duì)某本教材開發(fā)的電子教材、有配套紙質(zhì)教材的教學(xué)資源庫(kù)，也有時(shí)下較為熱門的在線教育平臺(tái)，更有包含數(shù)字教材、教育資源庫(kù)、技術(shù)解決方案的綜合平臺(tái)等等。

根據(jù)數(shù)字資源的適用對(duì)象以及具體用途將它們主要細(xì)分為六類，分別為：①在線教育平臺(tái)，是出版社聚集自身優(yōu)勢(shì)，并且聯(lián)合知名講師，開發(fā)在線課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等平臺(tái)型產(chǎn)品。②數(shù)字教材，既包括紙質(zhì)教材數(shù)字化，即將出版社原有的教材進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，不僅包括單一的紙質(zhì)轉(zhuǎn)電子，還有教材多媒體開發(fā)；又包括出版社徹底脫離紙質(zhì)教材，全新出版的純數(shù)字教材。③教學(xué)資源平臺(tái)，這是配套于紙質(zhì)教材的教學(xué)資源庫(kù)或教學(xué)平臺(tái)的搭建，是服務(wù)于教師教學(xué)的綜合解決方案。④教育資源數(shù)據(jù)庫(kù)，是出版社依托數(shù)字化教材而產(chǎn)生的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，具有強(qiáng)大知識(shí)發(fā)現(xiàn)、語(yǔ)義分析、內(nèi)容重組等功能。⑤技術(shù)平臺(tái)，出版社通過(guò)搭建技術(shù)平臺(tái)，利用新技術(shù)完成從出版到發(fā)行的升級(jí)。⑥綜合服務(wù)平臺(tái)，在大型出版社的戰(zhàn)略規(guī)劃中，全方位的綜合平臺(tái)必不可少，其中既有數(shù)字資源，也有教學(xué)資源庫(kù)，還有在線教育等等，以此構(gòu)建智慧綜合服務(wù)型平臺(tái)，形成多層次的內(nèi)容產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

1.大學(xué)社聚焦優(yōu)勢(shì)學(xué)科，重點(diǎn)布局在線教育平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給包括出版業(yè)在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了不小的變化，只有將傳統(tǒng)出版與新興出版有機(jī)融合發(fā)展，能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的出版社，才能夠真正贏得未來(lái)。如前文所述，近年來(lái)，在高等教育階段，在線教育平臺(tái)雖不如K12、職業(yè)教育、語(yǔ)言教育等階段教育火熱，但隨著用戶對(duì)于在線教育形式的接受度越發(fā)提升，以及在線教育產(chǎn)品的愈發(fā)增多，在線教育已經(jīng)成為教育的必提話題，利用在線教育，我們可以讓教學(xué)更生動(dòng)、讓學(xué)習(xí)更有效、讓成長(zhǎng)更全面。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，出版社紛紛以此契機(jī)，借助教材切入在線教育領(lǐng)域，如表2所示，近年來(lái)各出版社成功推出的在線教育產(chǎn)品更是標(biāo)志著出版社在主動(dòng)應(yīng)對(duì)出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、積極探索數(shù)字出版的道路上與學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科合作邁出了重要的步伐，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

2. 數(shù)字教材建設(shè)受關(guān)注，呈現(xiàn)多媒體融合趨勢(shì)

縱觀表1，緊隨在線教育平臺(tái)之后的是數(shù)字教材，占比為19.57%。這與目前數(shù)字教材的建設(shè)情況相符合。數(shù)字教材這一概念被提及多年，隨著近年來(lái)各相關(guān)部門的日趨重視，數(shù)字化已成為各出版社企業(yè)戰(zhàn)略中必不可少之項(xiàng)，近年來(lái)出現(xiàn)不少精品，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)從單一的紙質(zhì)化轉(zhuǎn)電子化，升級(jí)為更多樣式，呈現(xiàn)出多媒體融合的趨勢(shì)。

北京交通大學(xué)出版社自主研發(fā)的“M+Book移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)”別具特色，M+Book即Mobile Multi-MediaBook，是一種新型的出版形態(tài)，通過(guò)圖像識(shí)別與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將紙質(zhì)出版物與移動(dòng)終端中的多媒體素材有機(jī)融合，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)（U-Learning），是一種傳統(tǒng)紙媒體與新媒體融合的創(chuàng)新型出版物類型。該在線學(xué)習(xí)平臺(tái)通過(guò)四項(xiàng)技術(shù)讓讀者可對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行立體化的閱讀。技術(shù)一，全能閱讀器，不僅可以閱讀圖文和影音，也可讀取帶有材質(zhì)、燈光、動(dòng)畫、物理屬性的原生三維格式并實(shí)現(xiàn)交互。技術(shù)二，兼容技術(shù)，F(xiàn)las在Android和iOS系統(tǒng)兼容技術(shù)。技術(shù)三，雙重防盜版技術(shù)，除了對(duì)數(shù)字資源采取DRM保護(hù)，M+還在數(shù)字資源采取DRM保護(hù)，M+還在紙質(zhì)書上采用了“一書一碼，掃后即毀”的保護(hù)機(jī)制。技術(shù)四，圖像識(shí)別與AR技術(shù)，基于ISLI編碼規(guī)則，自動(dòng)研發(fā)圖像識(shí)別算法并完成圖像識(shí)別模塊，打造出適合出版界的輕量化三位引擎。

3.重視用戶需求，服務(wù)平臺(tái)成出版社新關(guān)注方向

隨著互聯(lián)網(wǎng)思維愈發(fā)深入人心，尋找用戶需求、做好服務(wù)等理念也越來(lái)越被出版社所接納，在擁有了大量的專家、院校、教師和讀者資源后，出版社也在摸索如何用好資源，如何讓用戶滿意，在本次統(tǒng)計(jì)中服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)量頗多，充分體現(xiàn)了出版社對(duì)于服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的高關(guān)注度。清華大學(xué)出版社較為重視服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，本次新華智庫(kù)監(jiān)測(cè)的48個(gè)產(chǎn)品中有2個(gè)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品入選。為了實(shí)現(xiàn)教育資源的最大化共享，清華大學(xué)出版社參與控股了兆泰源信息技術(shù)有限公司合作進(jìn)行教學(xué)平臺(tái)的開發(fā)和教學(xué)資源的制作，創(chuàng)新研發(fā)了集數(shù)字內(nèi)容和資源庫(kù)的采集、出版、數(shù)字化互動(dòng)教學(xué)和三維仿真訓(xùn)練為一體的智慧出版教學(xué)平臺(tái)。2014年更是推出了書問平臺(tái)，成為出版業(yè)領(lǐng)先的TMT（Technology，Media，Telecom）平臺(tái)，走的是一種“互聯(lián)網(wǎng)（搜索）+圖書信息”模式，以此來(lái)逐步搭建服務(wù)型云平臺(tái)。

4.布局教育資源數(shù)據(jù)庫(kù)，走好差異化道路

第7篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

世界電信日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，熱烈慶祝第三十七屆世界電信日。首先，我代表臨沂網(wǎng)通公司，向出席今天活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎，對(duì)多年來(lái)關(guān)心支持我市通信發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友表示衷心的感謝！

今年世界電信日的主題是"行動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)建公平的信息社會(huì)"。國(guó)際電聯(lián)確定這個(gè)主題，是為了提醒人們關(guān)注由于發(fā)展不平衡而造成的數(shù)字鴻溝，號(hào)召我們付諸行動(dòng)，公平地對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)、貧窮地區(qū)和弱勢(shì)群體加以扶持，爭(zhēng)取早日消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)全球信息社會(huì)的共同發(fā)展。

臨沂網(wǎng)通作為臨沂主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以客戶為中心，以效益為根本，各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。建成了覆蓋我市城鄉(xiāng)的光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)，開通了程控電話網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及各類支撐網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)客戶超過(guò)200萬(wàn)戶，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求,為建設(shè)"大臨沂、新臨沂"做出了積極的貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，臨沂網(wǎng)通積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于建設(shè)數(shù)字化臨沂的戰(zhàn)略規(guī)劃，部署建設(shè)了功能完備的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了寬帶到小區(qū)、寬帶到大樓、寬帶到桌面的網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，不斷為各行業(yè)提供性價(jià)比優(yōu)異的通信解決方案。今年一月，經(jīng)過(guò)細(xì)致規(guī)劃與多方論證，臨沂網(wǎng)通為市政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了量身定制的組網(wǎng)方案，這對(duì)于提高政府行政效率，增強(qiáng)政府監(jiān)管能力，增進(jìn)政府工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性都具有重要意義。文秘站版權(quán)所有

多年來(lái)，臨沂網(wǎng)通不忘企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)著通信市場(chǎng)的普遍服務(wù)義務(wù)，不斷加大農(nóng)村地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展電話村、電話鎮(zhèn)、電話縣，在全國(guó)五大革命老區(qū)中率先建成了電話百萬(wàn)市；在農(nóng)村大力推廣信息技術(shù)，為農(nóng)民致富奔小康提供了便利條件，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

今天，臨沂六大通信運(yùn)營(yíng)商在此集會(huì)，共同慶祝第三十七屆世界電信日，作為該項(xiàng)活動(dòng)的值年單位，我們提出以下幾點(diǎn)倡議：

第一、積極行動(dòng)起來(lái)，共同參與公平信息社會(huì)的創(chuàng)建。加快信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，適當(dāng)加大農(nóng)村地區(qū)的投資，進(jìn)一步完善農(nóng)村通信配套設(shè)施，解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面存在的城鄉(xiāng)差距，積極參與公平信息社會(huì)的創(chuàng)建。

第二、切實(shí)做好客戶服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。積極實(shí)施以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，把客戶的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)解決好客戶服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，全面提升行業(yè)的社會(huì)形象。

第三、理性參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，自覺服從政府監(jiān)管，自覺接受群眾監(jiān)督，自覺履行自律公約，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，共同促進(jìn)我市通信產(chǎn)業(yè)的繁榮壯大。文秘站版權(quán)所有

第8篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)預(yù)算目標(biāo)　目標(biāo)設(shè)置 

        預(yù)算目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，從預(yù)算的角度看，利潤(rùn)是企業(yè)預(yù)算的一個(gè)主要目標(biāo)，它是編制各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算與投資預(yù)算的依據(jù)。因此，突出利潤(rùn)目標(biāo)的重要地位是十分必要的。企業(yè)預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)不僅應(yīng)該有以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的利潤(rùn)和現(xiàn)金流量等指標(biāo)為核心的財(cái)務(wù)預(yù)算，而且應(yīng)該有支撐財(cái)務(wù)預(yù)算得以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)預(yù)算，還應(yīng)該有規(guī)劃企業(yè)資本性支出和特殊性收支的專門決策預(yù)算。

        一、預(yù)算目標(biāo)在全面預(yù)算管理中作用

        1.保證戰(zhàn)略實(shí)施作用

        預(yù)算目標(biāo)可作為預(yù)算編制的指導(dǎo)目標(biāo)，通過(guò)預(yù)算目標(biāo)的下達(dá)，指標(biāo)化、數(shù)字化、明確的表達(dá)了戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)際為各級(jí)責(zé)任主體預(yù)算編制指引了方向。企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)按一定預(yù)算周期分解到各級(jí)責(zé)任主體，構(gòu)成了各級(jí)責(zé)任主體的預(yù)算目標(biāo)責(zé)任書，該責(zé)任書將作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量責(zé)任主體所編制的預(yù)算。保證了企業(yè)戰(zhàn)略在各責(zé)任主體得到貫徹與實(shí)施。

        2.平衡不同職能部門戰(zhàn)略作用

        預(yù)算編制過(guò)程中，通過(guò)對(duì)所編制預(yù)算進(jìn)行分析，特別是對(duì)預(yù)算目標(biāo)模擬達(dá)成情況分析，可以評(píng)價(jià)不同職能部門戰(zhàn)略合理性與所編制預(yù)算的合理性。在預(yù)算的審核、平衡過(guò)程中，一般會(huì)將總體戰(zhàn)略和總體預(yù)算目標(biāo)作為平衡點(diǎn)，通過(guò)調(diào)整相關(guān)職能部門戰(zhàn)略和預(yù)算，使所編制預(yù)算滿足總體戰(zhàn)略和預(yù)算目標(biāo)的要求。

        3.過(guò)程監(jiān)控作用

        預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)對(duì)預(yù)算實(shí)際發(fā)生進(jìn)行分析，可進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)達(dá)成情況差異分析，通過(guò)差異分析，可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問題，并通過(guò)對(duì)問題的根源分析，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

        二、預(yù)算目標(biāo)的制定方法

        我們知道，預(yù)算是一種特殊的計(jì)劃，是用數(shù)字來(lái)表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)告書。因此，預(yù)算目標(biāo)的制定與企業(yè)計(jì)劃的制定有著不可分割的聯(lián)系，而且隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的發(fā)展，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行戰(zhàn)略決策并在此基礎(chǔ)上與日常管理結(jié)合逐步細(xì)化已在實(shí)踐廣泛運(yùn)用，因此，預(yù)算目標(biāo)的制定必然受到企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響，戰(zhàn)略決策決定了戰(zhàn)略成本的控制也決定了預(yù)算目標(biāo)的制定，當(dāng)然預(yù)算控制過(guò)程也對(duì)戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響。 

        1.確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略

        戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要。不同的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、成本控制方法等，而這一切都將在企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)中得到體現(xiàn)。如確定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)必然關(guān)注如何控制成本開支，謀求比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較低的總成本向整個(gè)市場(chǎng)提品或服務(wù)以吸引廣大顧客；不斷尋求在不犧牲可接受的質(zhì)量和關(guān)鍵特色的前提下努力降低成本和高效率低成本的營(yíng)銷運(yùn)作。通常在預(yù)算目標(biāo)中關(guān)心如何通過(guò)投資預(yù)算獲得產(chǎn)品規(guī)模效益，降低產(chǎn)品的單位成本；控制生產(chǎn)要素的價(jià)格，以降低成本?？傮w戰(zhàn)略方案一般是由企業(yè)高層管理者確定。這時(shí)預(yù)算管理委員會(huì)作為預(yù)算管理的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析資料、目前和以往的財(cái)務(wù)狀況、通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析得出的戰(zhàn)略成本實(shí)際情況、產(chǎn)品生命周期、企業(yè)目標(biāo)等，綜合權(quán)衡，提出戰(zhàn)略發(fā)展意見，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行選擇確定。

第9篇：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)戰(zhàn)略 全面預(yù)算管理 平衡計(jì)分卡

中圖分類號(hào)：F299.233.42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）21-0063-01

無(wú)論是全面預(yù)算管理的理論研究，還是全面預(yù)算管理的實(shí)踐操作，我國(guó)都不是很成熟，企業(yè)不敢推陳出新，多數(shù)沿用傳統(tǒng)的預(yù)算管理方法，難以發(fā)揮預(yù)算管理應(yīng)有的管理成效。將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃整合到預(yù)算管理的各個(gè)指標(biāo)當(dāng)中，確保預(yù)算管理支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康成長(zhǎng)擁有十分重要的意義。

一、企業(yè)戰(zhàn)略與全面預(yù)算管理的橋梁――平衡計(jì)分卡

平衡計(jì)分卡通過(guò)將戰(zhàn)略和任務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)和指標(biāo)，組成了四個(gè)不同的維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的指標(biāo)，相互之間具有驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系，這些指標(biāo)顯現(xiàn)出了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展軌跡，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的從績(jī)效考評(píng)到績(jī)效改進(jìn)過(guò)程、從戰(zhàn)略實(shí)施到戰(zhàn)略修正過(guò)程。平衡計(jì)分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略在四個(gè)維度下分解，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)值。企業(yè)再制定出平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案，從而實(shí)現(xiàn)平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的衡量功能。

平衡計(jì)分卡不僅體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略管理，而且促進(jìn)了企業(yè)將預(yù)算與戰(zhàn)略規(guī)劃，相互聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)整體，保證了全面預(yù)算對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐作用。在使用平衡計(jì)分卡時(shí)，要從四個(gè)維度來(lái)選擇對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的測(cè)評(píng)指標(biāo)，并且明確各維度的詳細(xì)的目標(biāo)，由企業(yè)辨別哪些行動(dòng)，可以促進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從四個(gè)方面找出將來(lái)評(píng)估這些推動(dòng)行為的指標(biāo)，同時(shí)，建立短期的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，用以衡量在企業(yè)戰(zhàn)略上取得的成績(jī)。所以，創(chuàng)建平衡計(jì)分卡能夠令企業(yè)將全面預(yù)算和戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。在建立之后，尋找出促進(jìn)發(fā)展的要素，平衡計(jì)分卡就能夠因此而加以實(shí)施影響，使管理者將精力集中在改善，或者設(shè)計(jì)新的對(duì)實(shí)行成功的戰(zhàn)略規(guī)劃最為重要的那些程序。

二、戰(zhàn)略視角下的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建原則

構(gòu)建企業(yè)以戰(zhàn)略作為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系時(shí)，應(yīng)依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門、員工、權(quán)責(zé)等因素的不同，綜合研究考慮。戰(zhàn)略導(dǎo)向下的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建原則有：

（1）戰(zhàn)略匹配性原則

缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo)為企業(yè)的預(yù)算做基礎(chǔ)，企業(yè)的預(yù)算就可能會(huì)偏離最初的目標(biāo)，使行動(dòng)的方向和準(zhǔn)則落空。在構(gòu)建企業(yè)的全面預(yù)算管理體系時(shí)，應(yīng)該與戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào)，為企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展提供支撐作用。全面預(yù)算管理應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的演變及時(shí)的調(diào)整，并能夠及時(shí)的與公司的戰(zhàn)略相匹配。

（2）適應(yīng)性原則

企業(yè)所構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系，應(yīng)該與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。在生命周期的不同發(fā)展情況下，應(yīng)該選擇有差別的預(yù)算編制作為出發(fā)點(diǎn)，在不同的行業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)該選擇不同的預(yù)算控制重點(diǎn)與方式。

（3）系統(tǒng)性原則

全面預(yù)算管理體系作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，應(yīng)該與企業(yè)的其他體系如采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等相協(xié)調(diào)，從而保證企業(yè)的有機(jī)性和完整性。另外，全面預(yù)算管理體系應(yīng)該與其他組織相互配合，共同達(dá)成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理與控制，保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

（4）可操作性原則

企業(yè)所構(gòu)建出的全面預(yù)算管理體系應(yīng)該要與企業(yè)的管理水平相適應(yīng)。為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值，并使企業(yè)的全面預(yù)算管理體系成為可動(dòng)態(tài)化、可操作化、可定量化的運(yùn)作系統(tǒng)，可見，企業(yè)構(gòu)建的以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系應(yīng)該具有較強(qiáng)的可操作性。

（5）分工與合作相協(xié)調(diào)原則

全面預(yù)算管理體系，應(yīng)該明確企業(yè)的分工與合作。根據(jù)預(yù)算管理目標(biāo)，明確企業(yè)的分工，將其分解為各部門、各崗位的具體預(yù)算目標(biāo)，規(guī)范內(nèi)容和要求，明確工作責(zé)任。在分工基礎(chǔ)上的合作，使各部門、各崗位相互聯(lián)系、相互制約，使企業(yè)成為分工合理、合作團(tuán)結(jié)的高效率組織。

三、全面預(yù)算管理的改進(jìn)目標(biāo)

預(yù)算目標(biāo)是集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)，在預(yù)算管理期間的具體表現(xiàn)方式。作為預(yù)算年度的具體的工作任務(wù)，預(yù)算目標(biāo)應(yīng)當(dāng)充分的體現(xiàn)集團(tuán)各子公司或項(xiàng)目部門管理層所面臨或確定的預(yù)算年度工作中心及工作目標(biāo)。在集團(tuán)預(yù)算目標(biāo)具體設(shè)定之后，以平衡計(jì)分卡這個(gè)績(jī)效管理工具作為座橋梁，將集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到，可以具體操作的衡量指標(biāo)上來(lái)，通過(guò)財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度進(jìn)行目標(biāo)值的設(shè)計(jì)，從而保證戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的執(zhí)行。明確具體的預(yù)算目標(biāo)，不僅可以為集團(tuán)的發(fā)展指明了今后的工作重點(diǎn)，同時(shí)也為集團(tuán)的全體員工，提供了一個(gè)評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。因而，擁有確定的預(yù)算目標(biāo)，將關(guān)系到集團(tuán)全面預(yù)算管理體系的合理性和有效性。預(yù)算目標(biāo)是將集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行連接的橋梁。集團(tuán)的預(yù)算指標(biāo)體系，可以直接體現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的導(dǎo)向，集團(tuán)的預(yù)算指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是否正確，是集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素。

四、全面預(yù)算管理改進(jìn)的依據(jù)

目前，我國(guó)的一些大型企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)開始應(yīng)用戰(zhàn)略導(dǎo)向全面預(yù)算管理模式，同是取得了良好的管理效果，但是，絕大部分企業(yè)集團(tuán)，仍在采用傳統(tǒng)的，以財(cái)務(wù)利潤(rùn)為重點(diǎn)預(yù)算管理模式。對(duì)于那些利用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算管理的企業(yè)，盡管有的已經(jīng)開始建立起以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算，但在預(yù)算的執(zhí)行和編制過(guò)程中，沒能夠很好的將二者結(jié)合在一起；有的企業(yè)還沒有采用戰(zhàn)略規(guī)劃的管理形式，導(dǎo)致了預(yù)算的管理工作完全與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作相分離。如果企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃不重視，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就很難繼續(xù)下去；如果企業(yè)制定了戰(zhàn)略規(guī)劃，但是并不去執(zhí)行，那么企業(yè)的發(fā)展將會(huì)失去前景。所以，為我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)，構(gòu)建出一種站在戰(zhàn)略視角下的全面預(yù)算管理體系，成為當(dāng)前推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的，十分緊要的任務(wù)。

五、全面預(yù)算管理改進(jìn)的內(nèi)容

集團(tuán)目前的全面預(yù)算管理，主要由集團(tuán)的董事會(huì)下達(dá)，財(cái)務(wù)部門按照下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行編制工作。由于財(cái)務(wù)部門不參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，因此，很容易機(jī)械地將預(yù)算目標(biāo)數(shù)字化，導(dǎo)致集團(tuán)的預(yù)算編制情況與集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃相脫節(jié)。進(jìn)一步完善預(yù)算管理工作的流程情況，明確授權(quán)與分工，使得不相容的職務(wù)相互分離，對(duì)各崗位、各部門、各分公司在預(yù)算管理體系中的任務(wù)和權(quán)利，進(jìn)行分工方面的細(xì)化和權(quán)利方面的限制。使集團(tuán)明確在預(yù)算的編制、執(zhí)行與控制、考核、糾正等各個(gè)環(huán)節(jié)的授權(quán)審批程序。 集團(tuán)應(yīng)當(dāng)按照自身的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、管理需求出發(fā)，調(diào)整目前的戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)算編制、執(zhí)行與控制、考評(píng)體系相脫離的管理現(xiàn)狀。預(yù)算編制工作是將預(yù)算目標(biāo)，具體化為預(yù)算指標(biāo)的管理過(guò)程，預(yù)算的執(zhí)行與控制工作是將預(yù)算指標(biāo)，作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考評(píng)依據(jù)，通過(guò)預(yù)算指標(biāo)的完成情況，達(dá)成對(duì)預(yù)算執(zhí)行與控制。及時(shí)地對(duì)預(yù)算進(jìn)行考評(píng)是十分必要的，可以規(guī)范集團(tuán)的預(yù)算管理流程、防范集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高集團(tuán)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)