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關(guān)鍵詞:酒店管理 專業(yè)校企合作 實踐教學(xué)基地
校外實踐教學(xué)是酒店管理專業(yè)高等職業(yè)教育中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)[1],也是實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是教學(xué)內(nèi)容的核心,也是課程建設(shè)的核心。高等院校只有培養(yǎng)出具有較強社會實踐能力的應(yīng)用型專業(yè)人才,才能滿足時代需要,適應(yīng)社會發(fā)展。[2]校外實踐教學(xué)的有效實施,離不開校企合作實踐教學(xué)基地的建設(shè)。然而,大學(xué)實踐實習(xí)環(huán)節(jié)特別是校外實習(xí)基地運行呈現(xiàn)不少問題,包括校企合作沒有構(gòu)建專門的管理機構(gòu)、實踐過程中缺少得力的師資隊伍、缺乏針對校企合作培養(yǎng)的教學(xué)建設(shè)與研究、日常的學(xué)生管理工作不到位等問題。[3]本文就如何建設(shè)和管理酒店管理專業(yè)校企合作基地展開討論。
一、夯實基地建設(shè)保障
(一)嚴格質(zhì)量管理制度
酒店管理層在日常運行管理體制的基礎(chǔ)上,成立了質(zhì)檢部,對酒店的各項管理和服務(wù)工作進行嚴格而獨立的監(jiān)控和考評,每日由質(zhì)檢部直接向駐店總經(jīng)理匯報質(zhì)檢日志,對不符合要求的地方,落實責(zé)任,限期整改。這一管理制度的落實,有效、統(tǒng)一地對合作酒店的標(biāo)準進行控制,酒店管理層根據(jù)酒店長期以來的實踐,將收集的管理經(jīng)驗和管理模式、管理制度等裝訂成冊,并落實到酒店中去,不斷調(diào)整,不斷完善。
(二)完善的晉升機制
為提升酒店員工的競爭能力,酒店設(shè)置完善的晉升機制。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,對人才的需求量也逐年增加,凡具備一定工作年資的員工通過酒店考核及評定,均獲的酒店提供的培訓(xùn)機會及晉升機會,讓員工同企業(yè)一起成長。
(三)科學(xué)完備的培訓(xùn)體系
在人員培訓(xùn)方面,酒店在各部門制訂詳細培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,按照五星級飯店的要求對員工不間斷地進行酒店知識和技能的培訓(xùn),并聘請國外的專業(yè)酒店培訓(xùn)機構(gòu)前來我店對中層和基層工作人員進行各種的培訓(xùn),包括:輸送員工前往國外學(xué)習(xí)、聘請培訓(xùn)公司對酒店中層管理人員進行了專項培訓(xùn)、對中層和基層員工進行了封閉式的服務(wù)培訓(xùn)等等。合作酒店集團的企業(yè)文化理念以及對人才培養(yǎng)的重視,為實踐教學(xué)基地的建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)和保障。
二、創(chuàng)新實踐教學(xué)基地特色
為了更好地發(fā)揮大學(xué)生校外實踐教學(xué)基地的功能,校外實踐教學(xué)基地可通過創(chuàng)新基地建設(shè)模式,如開拓了人才培養(yǎng)基地以及訂單班、學(xué)徒制等形式,不僅可以發(fā)揮基地的典型示范功能,更重要的是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。
人才培養(yǎng)基地校企雙方可在“共建基地、合作辦學(xué)、共建師資隊伍、開發(fā)科研項目、企業(yè)員工培訓(xùn)、人才聘用”六個主要方面開展不同的項目合作,以實現(xiàn)校企雙方“共議培養(yǎng)方案、共商課程體系、共育專業(yè)人才、共監(jiān)教學(xué)質(zhì)量、共同評價效果、共建師資隊伍、共建實訓(xùn)基地、共融校企文化、共享優(yōu)勢資源”,強化學(xué)生實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。
訂單班通過采用獨立的人才培養(yǎng)方案,吸收酒店企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,實現(xiàn)校企雙方共建課程,酒店可以通過專門設(shè)立獨立獎學(xué)金項目來鼓勵學(xué)生。
三、健全組織管理體系
(一)設(shè)立健全的基地管理機構(gòu)
為了規(guī)范管理,實踐教學(xué)基地的管理機構(gòu)可以設(shè)立“決策層、管理層、項目層”三級管理架構(gòu)。酒店集團總經(jīng)理和合作院校的院長任基地的決策層;管理層由學(xué)校的教務(wù)處、產(chǎn)學(xué)院辦公室、系部的領(lǐng)導(dǎo),以及酒店集團旗下酒店總經(jīng)理共同組成,這也是校外實踐教學(xué)基地的管理層;在與酒店集團旗下的具體某一家酒店合作時,采用項目管理法,具體的項目管理團隊由酒店管理專業(yè)的負責(zé)人和酒店管理專業(yè)的教師,以及酒店的人力資源總監(jiān)組成,并明確校外基地建設(shè)和管理部門的職責(zé),形成“層級清晰、職責(zé)分明”的管理架構(gòu)。
(二)制定規(guī)范的基地管理制度
大學(xué)生校外實踐教學(xué)基地的建設(shè)為專業(yè)實踐教學(xué)拓展了空間,為學(xué)生提供了真實的工作場景,但同時也給實踐教學(xué)效果的管理和監(jiān)控提出了挑戰(zhàn),健全實踐教學(xué)管理制度,規(guī)范教學(xué)管理,是保證實踐教學(xué)效果的前提條件。因此,完善實踐教學(xué)基地各項規(guī)章制度,建立一套行之有效的實踐教學(xué)基地管理辦法,使基地管理工作標(biāo)準化、規(guī)范化、科學(xué)化,是充分發(fā)揮校外實踐教學(xué)基地功能的重要保障。在基地建設(shè)過程中,酒店管理專業(yè)團隊制定了一系列規(guī)范的基地管理制度,包括《實踐教學(xué)管理辦法》、《校外實踐教學(xué)基地安全管理辦法》、《實踐教學(xué)工作人員崗位職責(zé)》等制度化文件,為規(guī)范校外實踐教學(xué)基地的運作和管理做好了保障工作。
四、強化師資隊伍建設(shè)
酒店管理專業(yè)與酒店集團共享人力資源,建設(shè)一支專兼結(jié)合的師資隊伍。校內(nèi)師資隊伍作為實訓(xùn)指導(dǎo)教師具有行業(yè)技能職業(yè)資格證書或者相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)歷;校外師資隊伍由酒店的中高層管理者構(gòu)成,形成實踐技能課程和頂崗實習(xí)主要由酒店兼職教師講授和能工巧匠指導(dǎo)的機制。具體采用專家送教上門,擔(dān)任實訓(xùn)指導(dǎo)教師;學(xué)生深入酒店,企業(yè)專家直接授課;充分利用酒店資源,培養(yǎng)專業(yè)團隊教師的具體形式,來構(gòu)建和培養(yǎng)酒店管理專業(yè)專兼結(jié)合的師資隊伍。
(一)企業(yè)專家送教上門,擔(dān)任實訓(xùn)指導(dǎo)教師
酒店管理專業(yè)對學(xué)生的實踐能力要求較高,針對時間性強的專業(yè)課程,如《廳房管理》、《餐飲管理》、《酒店督導(dǎo)實務(wù)》、《酒店管理實務(wù)》邀請酒店管理人員擔(dān)任實踐教學(xué)指導(dǎo)教師,通過直接操作演示、講座、座談交流等多樣化形式送教上門,為學(xué)生開展實踐教學(xué)活動。
(二)學(xué)生深入酒店,企業(yè)專家直接授課
為了能夠讓學(xué)生在真實的工作場景中接受技能學(xué)習(xí),專任教師根據(jù)課程實踐教學(xué)計劃按照課時安排帶領(lǐng)學(xué)生深入酒店,由企業(yè)能手直接在酒店為學(xué)生提供實踐技能教學(xué)。在崗位認知、前廳崗位技能、客房崗位技能、餐飲崗位技能等具體崗位技能的酒店學(xué)習(xí)中,均有部門領(lǐng)班或主管直接演示操作,并指導(dǎo)學(xué)生實踐,學(xué)生反映實踐教學(xué)效果很好。
(三)充分利用酒店資源,培養(yǎng)專業(yè)團隊教師
在教學(xué)團隊建設(shè)過程中,鼓勵教師積極參與大學(xué)生校外實踐教學(xué)基地的具體工作,并鼓勵教師深入合作酒店,通過掛職鍛煉、擔(dān)任班主任、開展研討會等具體形式,提升教師的實踐教學(xué)和管理能力。通過定期與不定期的深入酒店,也增強了專任教師與行業(yè)的溝通交流,提升了行業(yè)實踐管理經(jīng)驗。
五、開展多樣化實踐教學(xué)形式
遵照酒店管理專業(yè)人才成長規(guī)律,有針對性的構(gòu)建實踐教學(xué)方案,積極推動校外實踐教模式改革,由學(xué)校和合作酒店集團共同制定校外實踐教學(xué)的目標(biāo)和培養(yǎng)方案,共同建設(shè)校外實踐教學(xué)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容,共同組織實施校外實踐教的培養(yǎng)過程,共同評價校外實踐教的培養(yǎng)質(zhì)量。
具體實踐教學(xué)形式可以分為以下四種。第一,酒店認知實踐教學(xué)。酒店認知實踐通過學(xué)生參觀酒店、訪談酒店管理人員、酒店專人講解等具體形式來開展實踐,主要是針對低年級學(xué)生的入學(xué)教育、認知實踐等教學(xué)環(huán)節(jié),新入學(xué)的同學(xué)對酒店企業(yè)缺乏感官理解,需要利用實踐基地真實對客服務(wù)環(huán)境了解酒店發(fā)展的基本情況。第二,專業(yè)課程實踐教學(xué)。對于操作技能要求較高的專業(yè)課程,將部分實踐內(nèi)容直接安排在酒店來實施教學(xué),由各個部門的技術(shù)能手、督導(dǎo)或者經(jīng)理擔(dān)任實踐教師,通過酒店實踐教師為學(xué)生講解、示范操作,來讓學(xué)生借助酒店的真實工作場景進行實踐操作學(xué)習(xí)。第三,特色實踐教學(xué)。訂單培養(yǎng)與專業(yè)課程教學(xué)有效結(jié)合形成一種特色實踐教學(xué)模式,學(xué)生在酒店實踐期間,由合作酒店開設(shè)特色課程,所有教學(xué)活動主要有酒店師資團隊來承擔(dān),也可以將課程與崗位實習(xí)相結(jié)合的實踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在各自崗位上直接實踐學(xué)習(xí),由部門的督導(dǎo)直接在崗位上實施實踐指導(dǎo),按照正式員工的職業(yè)技能要求學(xué)生。第四,畢業(yè)頂崗實踐教學(xué)。頂崗實習(xí)是校外實訓(xùn)基地重要的實踐形式之一,也是酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是專業(yè)技能綜合訓(xùn)練和提高的重要階段。
六、保護學(xué)生權(quán)益
校企雙方主要通過以下具體措施加強學(xué)生安全、保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等的教育,學(xué)院與酒店共同努力做好相關(guān)管理工作,為學(xué)生提供充分的安全保護設(shè)備和措施,以保護學(xué)生的身心健康與安全。嚴格執(zhí)行學(xué)院的《學(xué)生頂崗實習(xí)管理條例》、《實訓(xùn)經(jīng)費管理辦法》等文件的規(guī)定以保障學(xué)生的合法權(quán)益;通過與酒店簽訂有關(guān)協(xié)議約定酒店的責(zé)任和義務(wù)來保障學(xué)生的合法權(quán)益;酒店擁有完善的實習(xí)生管理規(guī)定、員工管理規(guī)定等制度性規(guī)范,如《員工手冊》,其中規(guī)定了酒店保障員工以及實習(xí)生合法權(quán)益的具體責(zé)任;對學(xué)生的管理采用“雙指導(dǎo)教師”的管理辦法,委派學(xué)院的專任教師、酒店委派部門主管共同作為實踐活動的指導(dǎo)教師,以加強對學(xué)生的管理,并隨時把握學(xué)生的心理變化和行為動態(tài)。
七、開展教改研究
在開展校外大學(xué)生實踐教學(xué)基地實踐的過程中,鼓勵校企深入合作,通過科研立項,開展基地科學(xué)研究、技術(shù)推廣和經(jīng)營管理等方面的研究,并加速科研成果的轉(zhuǎn)化,一方面可以解決校外實踐教學(xué)基地有效運行機制,另一方面可以為酒店解決經(jīng)營與管理難題,提高基地管理者與教師的科研水平、管理素質(zhì)和實踐能力,為學(xué)校儲備“雙師型”實踐教學(xué)教師隊伍,打造“校外實踐教學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地”,為可持續(xù)的培養(yǎng)實踐能力強的高端技能型人才提供支持,構(gòu)建科學(xué)的校外大學(xué)生實踐教學(xué)基地運行和管理模式,從而更好地發(fā)揮基地的實踐教學(xué)效果和示范效應(yīng)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]二級管理模式;教學(xué)管理;教學(xué)管理制度;教學(xué)管理工作考核
2012年,柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校與廣西工學(xué)院合并組建廣西科技大學(xué),并成立廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院,實行院系二級管理模式。所謂院系二級管理是指在學(xué)院的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,給予系部更多的教學(xué)自,系部在學(xué)院的總體目標(biāo)和原則的指導(dǎo)下發(fā)揮教學(xué)管理的主體作用的管理。[1]系部由原來的教學(xué)管理執(zhí)行單位轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛幸欢ㄗ缘?、相對獨立的教學(xué)實體。當(dāng)管理重心下移之后,系部的管理自加大,管理任務(wù)加重,管理難度增強。在院系二級管理模式下,提高系部的教學(xué)管理質(zhì)量是迫切需要解決的問題。本文以我校醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系為例探討如何保證和提高系部的教學(xué)管理質(zhì)量。
一、二級管理模式下系部教學(xué)管理的現(xiàn)狀
首先,在院系二級管理模式下沒有對系部的責(zé)、權(quán)、利進行明確分配,院系職責(zé)混淆不清。院系各級管理人員不清楚自己所承擔(dān)的職責(zé),系部管理人員認為院級管理人員高高在上,指示不明確;院級管理人員認為系部管理人員應(yīng)有獨立的思考判斷能力但又不能完全自行其是。這樣院系二級管理職責(zé)不明確,嚴重影響教學(xué)管理質(zhì)量和效率。其次,合并組建大學(xué),行政管理崗位人員變動較大。原柳州醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校改建為廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院,某些崗位管理人員缺乏經(jīng)驗,院級管理人員和系部管理人員之間合作需要磨合。再次,招生人數(shù)逐年增加,教學(xué)工作任務(wù)和學(xué)生管理工作難度加大,院系二級管理難度增加,工作效率下降。造成上述現(xiàn)狀的主要原因是在院系二級管理模式下,相應(yīng)的教學(xué)管理制度不健全、不完善,導(dǎo)致院系兩級管理人員職責(zé)不清、分工不明、工作效率低,因此要提高系部的教學(xué)管理質(zhì)量應(yīng)首先建立健全教學(xué)管理制度。
二、建立健全系部教學(xué)管理制度
德國哲學(xué)家馬克斯•韋伯提出制度化管理的模式,即以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)協(xié)作行為的管理方式。[2]其實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本機制,主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。系部教學(xué)管理工作任務(wù)繁重、管理人員少,在這種情況下提高教學(xué)管理質(zhì)量,制度先行是首要的。系部教學(xué)管理的基本制度和規(guī)范應(yīng)與學(xué)校、學(xué)院的教學(xué)管理制度一脈相承,由學(xué)院統(tǒng)一制定,以便院系二級教學(xué)管理工作能夠順暢銜接。[3]系部按照學(xué)院制定的系級教學(xué)管理制度組織實施系部的教學(xué)管理工作,其內(nèi)容應(yīng)主要包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案(專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)設(shè)置依據(jù)、培養(yǎng)方案的制訂、執(zhí)行與調(diào)整制度等)、專業(yè)標(biāo)準、課程建設(shè)制度(課程建設(shè)規(guī)劃與執(zhí)行、課程的數(shù)量、結(jié)構(gòu)及優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)、教材建設(shè)與選用制度等)、培養(yǎng)過程(教學(xué)改革的思路及政策措施、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)體制、教學(xué)大綱制訂與執(zhí)行制度、教學(xué)方法改革與學(xué)生學(xué)習(xí)方式、課程考核制度、實踐教學(xué)體系制度、實驗教學(xué)與實驗室開放制度、實習(xí)實訓(xùn)制度、社會實踐制度、畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文制度等)、教學(xué)質(zhì)量保障(教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準建設(shè),質(zhì)量保障模式與體系結(jié)構(gòu),質(zhì)量保障體系的組織與制度建設(shè),教學(xué)質(zhì)量管理隊伍,質(zhì)量監(jiān)控制度,質(zhì)量信息統(tǒng)計、分析、反饋機制)、專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容。廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系設(shè)有主任1人,書記1人,副主任2人,副書記1人,系團書記1人,辦公室主任1人,教學(xué)秘書1人,專職輔導(dǎo)員2人,教研室7個,每個教研室設(shè)有主任1人。日常教學(xué)工作是在系部管理人員(系主任、分管教學(xué)的副主任)的指導(dǎo)下各教研室按照規(guī)章制度完成的。除此之外,系部按照相應(yīng)的制度建設(shè)要求成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,成員包括二級學(xué)院分管教學(xué)的副院長、系部主任、系部分管教學(xué)的副主任、各教研室主任、校外建設(shè)實訓(xùn)基地負責(zé)人代表等,制度建設(shè)內(nèi)容包括:制訂專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、制訂和調(diào)整專業(yè)建設(shè)方案、審議人才培養(yǎng)方案、審議教學(xué)計劃和課程標(biāo)準、指導(dǎo)專業(yè)教學(xué)改革、指導(dǎo)校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)等。按照制度要求,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會每學(xué)期必須召開工作會議一次,如工作需要可臨時調(diào)整。以教學(xué)計劃的執(zhí)行為例,各教研室按照專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審議的人才培養(yǎng)方案來制訂教學(xué)大綱,系辦按照人才培養(yǎng)方案要求開設(shè)課程,各教研室安排任課教師,各任課教師按照教學(xué)大綱要求編制教學(xué)進度表,制訂教學(xué)計劃,按照教學(xué)進度表的要求完成教學(xué)計劃。
三、改革系部教學(xué)管理工作考核辦法
要提高教學(xué)工作效率,應(yīng)最大限度地提高地教學(xué)人員的工作積極性。但是,目前對系部的教學(xué)工作沒有具體的考核辦法,系部只是按照學(xué)院的通知文件進行日常的教學(xué)工作,沒有明確的考核內(nèi)容和考核指標(biāo),教學(xué)管理工作成效低。而且目前學(xué)院分配教學(xué)經(jīng)費的方法大多是按照學(xué)生人頭進行劃撥,沒有兼顧系部教學(xué)成果、系部競賽開展、重點實驗室申報、實習(xí)基地建設(shè)、實驗室開放等方面,沒有很好地提高系部教學(xué)工作的積極性,獎懲不分明,因此應(yīng)當(dāng)對系部教學(xué)工作進行考核。系部教學(xué)工作考核內(nèi)容可從三個方面進行:①常規(guī)教學(xué)管理工作的執(zhí)行情況;②教師教學(xué)工作的考核情況;③增量指標(biāo)。常規(guī)教學(xué)管理工作的執(zhí)行情況主要包括教研室工作情況考核,實驗教學(xué)中心工作情況考核,系部教學(xué)檔案管理工作情況考核等內(nèi)容,學(xué)校應(yīng)建立相關(guān)的考核方法和考核指標(biāo)。教師教學(xué)考核情況包括具體教學(xué)工作量、教學(xué)效果、教學(xué)改革與研究等。教師教學(xué)工作考核是教師年度考核的一個重要組成部分,考核結(jié)果記入教師個人業(yè)務(wù)檔案。其中教學(xué)工作量包括課堂教學(xué)工作量和實踐教學(xué)工作量(含實驗、實訓(xùn)、學(xué)生競賽、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)等);教學(xué)效果包括學(xué)生評教、教學(xué)獎勵等方面;教學(xué)改革與研究包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)研究、教學(xué)團隊等方面。增量指標(biāo)包括系部專業(yè)獲各級(國家級、省級、校級)專業(yè)綜合改革試點項目,獲各級(國家級、省級、校級)精品視頻公開課,實驗室榮獲各級(國家級、省級、校級)實驗教學(xué)示范中心,系部教師獲國家級教育科學(xué)規(guī)劃項目,各級(國家級、省級、校級)教師教學(xué)競賽獎獲等。通過這些考核措施,提高系部教學(xué)工作的積極性。學(xué)生評教應(yīng)該作為教師教學(xué)效果評價的重要依據(jù)之一,每學(xué)期進行一次,年度測評取兩學(xué)期測評的平均值。學(xué)校開放學(xué)生課堂評教系統(tǒng),按照學(xué)生人數(shù)比例進行規(guī)范抽樣(參評學(xué)生人數(shù)占上課班級人數(shù)的50%,其中班干占20%,成績優(yōu)異者20%,成績良好者20%,成績稍差者20%,隨機抽取者20%),對教師課堂授課效果進行評教,學(xué)校在年終考核評定的時候?qū)⒁詫W(xué)生評教的結(jié)果為參考依據(jù)。比如優(yōu)秀教師在學(xué)生評教排名中應(yīng)該位列所在教學(xué)單位前的50%;對連續(xù)三年在學(xué)生評教中排名位列在本系部后5%的教師進行培訓(xùn),在晉升職稱的時候,這部分教師可不予以推薦。要注重教學(xué)計劃的制訂與安排。將各學(xué)科任務(wù)分配到教研室之后規(guī)定教學(xué)計劃上交時間,沒有按照規(guī)定時間上交教學(xué)計劃的教研室將做好記錄,嚴格按照教研室工作考核辦法的規(guī)定對教研室進行考核。
四、結(jié)論
經(jīng)過改革實踐,系部教學(xué)管理制度更加健全,系部教學(xué)管理工作考核辦法更加完善,我系教學(xué)工作開展的效率得到提高,在教學(xué)管理上也取得了一定的成效。2015年,我系取得廣西高等學(xué)校優(yōu)勢特色專業(yè)(群)建設(shè)項目(醫(yī)藥與化工專業(yè)群);廣西高??蒲许椖苛㈨椓鶄€,廣西高等教育教學(xué)改革工程項目立項一個;近一學(xué)年,在學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評估中,兩個學(xué)期優(yōu)良率(≥85分)分別為98%、95%。我系教師在各種比賽中獲得了多項榮譽,有1位教師制作的微課從廣西賽區(qū)進入全國決賽,1位教師獲得青年教師基本功比賽一等獎(校級),1位教師獲得廣西科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院微課設(shè)計二等獎(校級),1位教師獲得優(yōu)秀主講教師并取得良好成績(校級),等等。
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關(guān)鍵詞:成人高等教育;學(xué)籍管理;電子注冊
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,社會對人才的需求日益嚴格。增加學(xué)生獲得繼續(xù)教育機會、滿足社會對人們多樣化培養(yǎng)需求是成人高等教育存在的原因。學(xué)籍管理是成人高等教育管理工作最重要的組成模塊,是體現(xiàn)學(xué)校成人教育管理水平的首要環(huán)節(jié),是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素,是對提高學(xué)校成人高等教育辦學(xué)水平極大的促進。
一、學(xué)籍管理在成人高等教育中的重要性
1.學(xué)籍管理是成人高等教育管理工作最重要的組成模塊
學(xué)籍管理是指依照規(guī)定,考核、記錄、處理學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活等方面的教育管理工作,它貫穿于學(xué)生從進校到離校的整個學(xué)習(xí)過程,每一環(huán)都關(guān)系到學(xué)生的切實利益。該項工作是成人教育學(xué)生管理的核心,它能夠幫助高校充分了解學(xué)生狀態(tài),提高老師有針對性教育學(xué)生的能力,并且可以保證教學(xué)秩序的井然有序。
2.電子注冊工作是學(xué)籍管理的首要環(huán)節(jié)
電子注冊工作保障了畢業(yè)生應(yīng)享有的合法權(quán)利,有效維護了學(xué)歷證書的公正性,該項工作利用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對在校學(xué)生進行注冊管理。高等學(xué)校將學(xué)生學(xué)籍以及畢業(yè)信息以計算機數(shù)據(jù)報表的方式上報到學(xué)信網(wǎng),省教育廳審核通過后,再上報至教育部審核存檔,學(xué)生的學(xué)籍和畢業(yè)信息可由本人隨時隨地在學(xué)信網(wǎng)檢索查閱。電子注冊主要由新生學(xué)籍注冊與畢業(yè)生學(xué)歷注冊兩個方面來組成。新生學(xué)籍電子注冊是指各個高校將新入學(xué)學(xué)生的信息上報至所屬的省級教育廳,省級教育廳依據(jù)當(dāng)年錄取數(shù)據(jù)對高校上報數(shù)據(jù)進行審查、核對,然后將審核無誤的數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò),以方便各職能單位在線查閱并上報給教育部,若新生數(shù)據(jù)沒有辦法立即注冊,需要高校給出充分合理的說明,否則不同意注冊。新生學(xué)籍電子注冊是學(xué)籍工作的首要任務(wù),是學(xué)籍管理的前提條件與基礎(chǔ),它是判決成人高等教育的管理過程是否開始啟動的要素,關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)注冊能否順利開展。畢業(yè)生學(xué)歷注冊主要指校對當(dāng)季計劃畢業(yè)人數(shù)與信息;審核畢業(yè)生的照片信息;核查畢業(yè)生成績;將符合要求的畢業(yè)生數(shù)據(jù)上傳至學(xué)信網(wǎng)進行學(xué)歷電子注冊;對于未能及時注冊的學(xué)生,由學(xué)校查明原因后上報教育廳審核,審核通過后上傳畢業(yè)數(shù)據(jù)。
二、成人高等教育學(xué)籍管理的特征
1.生源情況復(fù)雜、辦學(xué)形式靈活、管理難度大
與普通全日制高等教育相比,成人教育有大量的在職學(xué)生,其學(xué)習(xí)方式是邊工作邊學(xué)習(xí)。學(xué)生大部分被安置在高校位于各地的教學(xué)點接受教育,并由就近的校外教學(xué)點直接對該類學(xué)生開展管理。大部分學(xué)生不在學(xué)校常駐,流動性大,工學(xué)矛盾突出,信息交流很難及時,學(xué)校與學(xué)生溝通時需要花費很多精力,這給學(xué)籍管理工作也帶來了很多不便。此外,成人教育學(xué)生有不少是試讀生,沒有參加成人高考就先跟班上課。他們有的在校期間通過成人高考獲得學(xué)籍,有的雖然已經(jīng)完成全部課程,卻仍然未取得學(xué)籍因此不能按期畢業(yè),因此對這部分學(xué)生的成績、檔案管理難度就加大了。[1]
2.校外教學(xué)點水平不一、管理人員素質(zhì)存在差異
各個高校都有經(jīng)省教育廳批準的校外教學(xué)點,這些校外辦學(xué)點分布在各地,有的甚至和主辦院校不在一個省份,辦學(xué)條件有優(yōu)劣,各個辦學(xué)點的管理模式也不統(tǒng)一,管理人員的素質(zhì)以及工作態(tài)度存在差異,人員流動頻繁,這些都不可避免加大了總校的管理難度。
三、成人學(xué)籍管理工作的內(nèi)容與問題
成人高等教育學(xué)籍管理制度要求有法必依,有據(jù)可循?,F(xiàn)階段,我國依據(jù)《中華人民共和國高等教育法》來制定成人高等教育管理制度。
1.專升本前置學(xué)歷復(fù)查、學(xué)歷認證工作難度大
新生學(xué)籍電子注冊非常關(guān)鍵的一環(huán)是專升本前置學(xué)歷審查與復(fù)查的工作。雖然1991—2000年十年回登工作使得絕大部分畢業(yè)生的畢業(yè)信息都錄入到學(xué)信網(wǎng),但由于一些學(xué)校合并、搬遷,檔案管理人員流動等原因,致使仍有部分學(xué)生的學(xué)歷信息未錄入學(xué)信網(wǎng)或者上傳信息有誤。這些歷史遺留問題給專升本前置學(xué)歷復(fù)查工作增加了很大的工作量。[2]此外,招生錄取時審核不夠嚴格規(guī)范也給專升本前置學(xué)歷復(fù)查工作帶來了一定的困難,經(jīng)常會出現(xiàn)新生錄取信息中的身信息與??茖W(xué)歷中身份信息不一致、??茖W(xué)歷不屬于國家承認的國民教育系列等情況,導(dǎo)致專升本前置學(xué)歷復(fù)查工作難度和工作量大。
2.成績與檔案管理工作量大、耗時耗力
隨著成人高等教育規(guī)模的不斷擴大、校外教學(xué)點分布范圍越來越廣,學(xué)生成績與檔案管理難度和工作量也隨之增大。傳統(tǒng)的紙質(zhì)學(xué)籍檔案管理方式操作不便捷,而且不易保存。往系統(tǒng)中手動錄入成績會發(fā)生遺漏、輸錯的情況。在畢業(yè)生成績審核時傳統(tǒng)的人工審核方法耗時費力,且需要和函授站點反復(fù)核對學(xué)生的成績,一旦出錯將會影響畢業(yè)名單的確定,影響學(xué)生畢業(yè)。
3.學(xué)籍管理成本較高、管理制度可執(zhí)行力度薄弱、管理方式落后
一方面從高校對學(xué)生的管理來看,管理人員能與學(xué)生當(dāng)面交流的機會僅存在于上課期間,其他時間只可以通過電話和電子郵件郵件方式與學(xué)生練習(xí),這會耗費更多的時間與經(jīng)濟成本。另一方面高校與校外教學(xué)點也需要經(jīng)常相互溝通,雖然可以利用網(wǎng)絡(luò)、電話完成部分工作,但學(xué)生成績登記表、學(xué)籍異動材料、畢業(yè)生資格審核材料等須通過快遞等渠道及時傳遞與送達,因此管理成本相對較高。此外,管理制度未按照成教特點考慮,可執(zhí)行性缺失。雖然從理論上講,成人教育與普通高等教育有著很多共性,但兩者在學(xué)習(xí)形式、教學(xué)方式、學(xué)籍管理、學(xué)生管理方面都存在較大差異。因此成教學(xué)籍管理制度還需進一步體現(xiàn)本領(lǐng)域的特色,不能同質(zhì)化。目前很多高校都缺乏相對成熟完善的學(xué)籍管理規(guī)章制度,有的雖有完善的規(guī)章制度,但執(zhí)行過程中由于缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,規(guī)章制度淪為一紙空文,無法順利執(zhí)行。管理方式落后。目前大部分高校都有一套獨立的成教學(xué)籍管理信息系統(tǒng),但由于成人教育學(xué)籍管理內(nèi)容與形式相對繁瑣,投入開發(fā)系統(tǒng)的熱情薄弱或開發(fā)初期對系統(tǒng)需求的論證不夠,因此開發(fā)的學(xué)籍管理系統(tǒng)不夠成熟完善,適用性較差,造成各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)如新生報到、成績錄入、統(tǒng)考報名、畢業(yè)申報、學(xué)位申報等工作銜接不暢通或者操作流程繁瑣,操作不便捷,不僅效率低,而且容易出錯。[3]
4.學(xué)年注冊、畢業(yè)電子注冊工作量大、易出錯
在成教學(xué)籍管理過程中,學(xué)籍異動的情況經(jīng)常出現(xiàn),學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中變更個人信息的情況也時有發(fā)生。由于成教學(xué)籍管理的特殊性,這些學(xué)籍異動信息傳達不及時會造成信息不能及時準確反饋,從而給學(xué)年注冊和畢業(yè)注冊工作帶來麻煩。畢業(yè)電子注冊工作相對繁雜,難度很大,注冊數(shù)據(jù)量大,審核需要大量的時間,學(xué)信網(wǎng)上的畢業(yè)注冊又有一定的時間限制,工作必須在規(guī)定期限內(nèi)完成。電子注冊信息需上報給教育部并方便各職能人員在線查閱,工作透明度很高,這就要求必須仔細核對上傳數(shù)據(jù),不能有任何紕漏,否則該項工作的失誤會直接影響學(xué)生后期的就業(yè)和再深造。
5.管理隊伍素質(zhì)和人員穩(wěn)定性有待提高
成教學(xué)籍管理工作繁瑣、工作量大,學(xué)籍管理人員平時花大量的時間在常規(guī)工作上,無法有多余的時間和精力進一步深造和提升,業(yè)務(wù)能力停滯不前。校外教學(xué)點缺乏相應(yīng)的專業(yè)管理人員,有的管理人員缺乏責(zé)任心,對于核對學(xué)生信息、上報學(xué)籍管理材料等工作敷衍了事;有的則對基本辦公軟件的使用不精通,這些都會導(dǎo)致上報材料不合格。此外,學(xué)籍管理人員隊伍不穩(wěn)定,經(jīng)常變更人員,造成工作交接上的斷層,這會給學(xué)籍管理工作帶來不必要的麻煩。
四、加強和改善成人高等教育學(xué)籍管理的具體方法
1.改善成人高等教育學(xué)籍管理制度,加強制度的執(zhí)行力
制度是一切工作的基礎(chǔ)和依據(jù),要想確保學(xué)籍管理工作順利開展,必須要完善相關(guān)規(guī)定。學(xué)校要依據(jù)教育部印發(fā)的文件,結(jié)合成人的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)能力、工學(xué)矛盾等問題,制定真正具有成人教育特色的學(xué)籍管理制度,使學(xué)籍管理工作有章可循,維護教學(xué)嚴肅性。好的制度必須要加強可執(zhí)行力,每一個管理工作者均要有把管理制度落到實處的意識。例如,學(xué)校應(yīng)該嚴格把關(guān)和重點審核學(xué)生在校期間學(xué)籍異動情況,制定明確的工作流程,在制度中明確轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、個人身份信息變動等異動事項的具體要求,對于不按照學(xué)校規(guī)定執(zhí)行的學(xué)生,學(xué)校依據(jù)情況作出相應(yīng)處理和處分。各個學(xué)校必須按照教育部文件規(guī)定,依據(jù)本校特色編制電子注冊工作的管理制度。
2.加強成人教育學(xué)籍管理人才隊伍培養(yǎng)
(1)設(shè)立專職的學(xué)籍管理人員,建立合理的管理人員架構(gòu)體系。成人學(xué)籍管理是一個專業(yè)性、政策性、服務(wù)性很強的工作崗位,學(xué)籍管理人員的綜合素質(zhì)決定了工作質(zhì)量,其管理水平直接決定了學(xué)校名譽與辦學(xué)質(zhì)量,學(xué)校應(yīng)對選拔學(xué)籍管理工作人員極度重視,挑選責(zé)任心強、細心、有較強計算機能力的人員,上崗之前需經(jīng)過嚴格的崗前考核和培訓(xùn)。(2)定期培訓(xùn)和考核學(xué)籍管理人員。高校應(yīng)該積極鼓勵和推薦相關(guān)學(xué)籍管理人員參加專項培訓(xùn),提高學(xué)籍管理人員的管理能力和對新的法規(guī)、文件精神的領(lǐng)會,通過與各高校的學(xué)籍管理人員的交流溝通,共同探討工作中發(fā)生的問題以及處理對策。學(xué)校還應(yīng)進一步完善學(xué)籍管理崗位考核獎懲制度,將責(zé)任明確到個人,提升學(xué)籍管理人員的工作熱情,激發(fā)他們的主觀能動性。此外,學(xué)校應(yīng)該規(guī)范校外教學(xué)點的學(xué)籍管理制度,通過定期舉辦校外教學(xué)點外站會議對校外教學(xué)點的學(xué)籍管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種學(xué)籍管理規(guī)章制度。(3)保障學(xué)籍管理隊伍的穩(wěn)定性。學(xué)籍管理工作業(yè)務(wù)性強,事務(wù)繁瑣,管理人員不但要細心、負責(zé),還要有一定的經(jīng)驗,因此必須保障學(xué)籍管理崗位人員的穩(wěn)定性,盡量不隨意調(diào)動學(xué)籍管理崗位相關(guān)人員,即便有人員調(diào)動,也要提前對替換人員進行培訓(xùn),使其熟練掌握學(xué)籍管理相關(guān)業(yè)務(wù),從而完成交接工作。
3.加強學(xué)籍管理的數(shù)字信息化建設(shè)
計算機的普及應(yīng)用和學(xué)籍學(xué)歷管理平臺體系架構(gòu)的搭建完善,要求我們具備一套與之匹配的管理模式與方法來實現(xiàn)資源共享、高效檢索、學(xué)籍信息透明,因此數(shù)字信息化管理是學(xué)籍管理的必然趨勢,它可以降低管理人員的工作量,避免管理人員將時間浪費在繁雜,高重復(fù)性的工作上。(1)加強教學(xué)管理平臺建設(shè)。教學(xué)管理平臺是學(xué)籍管理工作的技術(shù)支持,只有依靠該平臺才能順利實施學(xué)籍管理各項工作。教學(xué)管理平臺依照教育部的電子注冊工作,應(yīng)有計算機網(wǎng)絡(luò)搭建滿足各項教學(xué)管理工作需求的系統(tǒng)平臺,將招生錄取等一系列的環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式使主辦院校、校外教學(xué)點、學(xué)生共同擁有資源與信息,做到對自身學(xué)習(xí)狀況與成人高等教育水平了如指掌。管理平臺應(yīng)該真正能為學(xué)籍管理工作所用,因此應(yīng)加大開發(fā)經(jīng)費投入,選擇能長期合作并且業(yè)務(wù)能力強的軟件公司,在開發(fā)和投入使用之前,應(yīng)該反復(fù)聽取相關(guān)業(yè)務(wù)人員的意見和建議并對系統(tǒng)試運行。此外還應(yīng)加強管理平臺后期的升級和完善工作,對于管理平臺中不符合當(dāng)前工作需求的部分應(yīng)及時修改升級。[4]隨著智能手機的日益普及以及通信技術(shù)的不斷發(fā)展,可逐漸開發(fā)和完善用手機APP客戶端登錄教學(xué)管理平臺的技術(shù),為教學(xué)管理人員和學(xué)生提供快速、便捷的查詢模塊。(2)建立電子學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫。電子學(xué)籍檔案是利用計算機存儲介質(zhì)對學(xué)籍信息進行存儲。傳統(tǒng)的紙質(zhì)的學(xué)籍檔案管理,操作起來不僅麻煩而且效率低。電子檔案信息存儲量大、整理標(biāo)準規(guī)范、信息無論在何時何地均可以自由查閱,能極大提高工作效能。在每學(xué)年新生報到入學(xué)后,可根據(jù)招生錄取庫導(dǎo)入相關(guān)學(xué)生數(shù)據(jù),按不同教學(xué)點、專業(yè)、層次分類,建立學(xué)生的基本信息數(shù)據(jù)庫,除了常規(guī)學(xué)生檔案,還可以搭建學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫檢索平臺,依據(jù)不同分類查詢學(xué)生學(xué)籍情況,準確給出每個學(xué)生正確、完整的電子學(xué)籍檔案。
4.加強對學(xué)籍管理工作的重視
領(lǐng)導(dǎo)必須深刻認識學(xué)籍管理的重要性,改變“重招生,輕管理”的理念,把學(xué)籍管理工作當(dāng)作重點工作來抓。成人學(xué)籍管理工作是一項重大的系統(tǒng)工程,工作量大、業(yè)務(wù)繁瑣、責(zé)任重大,該項工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視,確保有一定的制度保障,只有這樣才可以提高成人的學(xué)籍管理工作水平,推動成人教育教學(xué)質(zhì)量與管理水平達到新的臺階。總而言之,社會對教育要求的提高以及成人教育學(xué)籍管理的現(xiàn)狀要求高等學(xué)校必須高度重視成人教育學(xué)籍管理工作,選取有效辦法完善成人高等教育學(xué)籍管理模式,逐步推進成人教育學(xué)籍管理制度的改革,與此同時,學(xué)籍管理人員也要利用先進管理方法,不斷汲取現(xiàn)代化管理知識,掌握管理新技能,進一步維持管理水平的提升,推進成人教育教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞] 管理 主體 參與
前 言
學(xué)生是高校的主體。學(xué)校的一切工作都是圍繞著學(xué)生進行的,高等教育質(zhì)量最終是體現(xiàn)在高校所培養(yǎng)的學(xué)生的質(zhì)量上。因此,十分有必要從學(xué)生視角出發(fā),分析大學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從學(xué)生的視角探討學(xué)習(xí)環(huán)境因素對大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的影響。把教和學(xué)充分結(jié)合起來,系統(tǒng)探索提高高校教學(xué)質(zhì)量的途徑與方法,從而不斷改進學(xué)校的教育質(zhì)量。
堅持以學(xué)生為本,最大限度地滿足學(xué)生的教育需求,
保護學(xué)生的利益
第一,服務(wù)于學(xué)生將成為高校教學(xué)管理制度的一個基本性質(zhì)。在計劃經(jīng)濟體制下,高校教學(xué)管理制度的基本性質(zhì)是控制,這是由社會本位的價值取向,即高校的教育、教學(xué)活動是為國家發(fā)展培養(yǎng)干部、為社會培養(yǎng)專門人才所決定的。當(dāng)促進學(xué)生個性發(fā)展成為高校教學(xué)活動的目的與價值取向時,高校教學(xué)管理制度的基本性質(zhì)就不僅僅是控制了,服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展成為新的內(nèi)容。這種服務(wù)應(yīng)是全方位、全過程的。這種由“控制”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變是深刻的、帶有根本性的,它不僅是理念上的,而且還是制度上、內(nèi)容上、方法上的。
第二,以新的質(zhì)量觀指導(dǎo)高校的教學(xué)管理活動。當(dāng)促進學(xué)生個性發(fā)展的價值取向得到一定的彰顯之后,學(xué)生個人的發(fā)展被逐漸納入教育的視野。就實現(xiàn)質(zhì)量的過程與途徑而言,依據(jù)國家對專門人才的規(guī)格要求確定培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)生成為完成自身發(fā)展過程(同時也是實現(xiàn)高等教育質(zhì)量的過程)的一個主要制定者。就質(zhì)量評價而言,在社會本位為主的價值取向指導(dǎo)下,高等教育質(zhì)量的評價標(biāo)準是統(tǒng)一的,即主要以是否符合專門人才的規(guī)格要求作為評價高等教育質(zhì)量高低的尺度。而在以促進學(xué)生個性發(fā)展為價值取向的狀況下,高等教育質(zhì)量的評價標(biāo)準是多元的。
第三,建立適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展的靈活的教學(xué)管理制度。如建立自主學(xué)習(xí)制度,使學(xué)生能自主選擇主攻的專業(yè)方向、課程、學(xué)習(xí)方式,甚至老師。大學(xué)要在制度上為那些希望轉(zhuǎn)換專業(yè)的學(xué)生提供便利,要加大選修課程的自由度。學(xué)分制、選課制、主輔修制等制度都是有利于擴大學(xué)習(xí)選擇性的管理制度,但有待于進一步完善。改革教學(xué)評價制度,建立有利于創(chuàng)新的考試評價制度。完善學(xué)籍管理制度,變剛性的學(xué)制為彈性學(xué)制,為大學(xué)生搭建良好的制度平臺。
堅持以學(xué)生為本,最大限度地讓學(xué)生參與到高等教育質(zhì)量管理中
第一,學(xué)生作為“消費者”有權(quán)參與到高等教育質(zhì)量管理中。政府對高校經(jīng)費的縮減,導(dǎo)致了高校要從其他渠道籌措經(jīng)費。許多高校都不同幅度地提高了學(xué)生的學(xué)費金額。學(xué)生作為高等教育的消費者必然會對自己所受的教育提出一定的要求。一方面,學(xué)生需要高校提供高質(zhì)量的教育以確保他們在社會競爭中保持優(yōu)勢地位;另一方面,他們要考慮自己的投入是否會物有所值。因此,學(xué)生評價高等教育質(zhì)量就被看作是消費者決定質(zhì)量的觀點的一部分,這種觀點強調(diào)學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的看法,并重視測量學(xué)生的滿意度。高校領(lǐng)導(dǎo)必須重新把目光聚集在學(xué)生的需求上,因為學(xué)生對自身所接受的服務(wù)有更大的發(fā)言權(quán)。同時,學(xué)生參與質(zhì)量管理是高校內(nèi)部管理民主化的需求。高校實現(xiàn)管理民主化,需要不同利益群體的參與。其有助于提高決策的可行性,避免不同利益群體因為相互之間的分歧而引發(fā)不必要的沖突。
第二,學(xué)生參與高等教育質(zhì)量管理的途徑和方式是多種多樣的,學(xué)生可通過一些學(xué)生組織來表達自己的權(quán)力和愿望,也可以通過選舉學(xué)生代表參與到校內(nèi)外評估小組中,或通過培訓(xùn)的“神秘學(xué)生”來監(jiān)督和評估學(xué)校的教學(xué)。
選取學(xué)生代表是學(xué)生參與高等教育質(zhì)量管理的主要形式。在高校外部的評估機構(gòu)中通常會有學(xué)生代表。在高校內(nèi)部,學(xué)生代表通過成為學(xué)校董事會、教務(wù)委員會、自我評估小組等的成員而參與到學(xué)校質(zhì)量管理中。相對于選舉學(xué)生代表參與高校外部和內(nèi)部的質(zhì)量評估,學(xué)生成立工作小組或委員會參與到質(zhì)量評估中能更好地發(fā)揮學(xué)生參與的積極主動性。在這些方式中,學(xué)生都是直接地參與高校教育質(zhì)量管理,此外學(xué)生還可以間接參與高校的質(zhì)量管理,如通過填寫調(diào)查問卷對學(xué)校教學(xué)等各個方面進行評價并提出建議。
第三,學(xué)生參與高等教育質(zhì)量管理,充分體現(xiàn)了學(xué)生在高校中的主體地位,并且為高校提高教學(xué)質(zhì)量和改進管理決策提供了重要參考意見。盡管學(xué)生在能力方面有所欠缺,但是將學(xué)生作為高等教育重要利益相關(guān)者并傾聽學(xué)生的需求以及他們對學(xué)校各種工作的意見的看法已經(jīng)成為共識。因此,為充分發(fā)揮學(xué)生在高校教育質(zhì)量管理中的作用并保證學(xué)生參與的效果,高校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的能力和特點以及在質(zhì)量管理中的現(xiàn)實需要,制定合理的學(xué)生參與制度和內(nèi)容。
結(jié) 語
【關(guān)鍵詞】中職生 實習(xí)生 中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
【中圖分類號】G47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-5962(2013)03(b)-0039-01
1 校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)區(qū)別
1.1管理制度:學(xué)校的管理制度注重于學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),為建立積極向上、勤教樂學(xué)氛圍提供制度保障,而企業(yè)的管理制度注重于員工的綜合素質(zhì)的發(fā)揮,為實現(xiàn)效益最大化提供制度保障。
1.2設(shè)備設(shè)施:學(xué)校的教學(xué)設(shè)備設(shè)施是在于認知層面,決定它的演示性;而企業(yè)的設(shè)備設(shè)施是在于生產(chǎn)性,決定它實用性。
1.3技術(shù)服務(wù):學(xué)校的專業(yè)技術(shù)是教師的指導(dǎo)教學(xué)和演示教學(xué),沒有保障性;而企業(yè)的專業(yè)技術(shù)是服務(wù)需要的應(yīng)用,有保障性。
1.4實訓(xùn)實習(xí)的實施過程:在校內(nèi)的實訓(xùn)過程是對專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)認知;而在企業(yè)的實習(xí)過程是對專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用。因此,要實現(xiàn)中職生校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)的對接,首先就是要知道校內(nèi)實訓(xùn)是一個專業(yè)技能的認知過程,而校外實習(xí)是一個專業(yè)技能的應(yīng)用過程;其次要懂得校內(nèi)實訓(xùn)是專業(yè)技能的模擬演示,而校外實習(xí)是專業(yè)技能具體的操作;還有就是要領(lǐng)會校內(nèi)實訓(xùn)是教學(xué)過程,而校外實習(xí)是生產(chǎn)過程。
2 校內(nèi)實訓(xùn)過度到校外實習(xí)中存在的問題分析
2.1學(xué)生方面
學(xué)生進入企業(yè)實習(xí),面對企業(yè)嚴格的制度、復(fù)雜的人際關(guān)系和較大的勞動強度及工作壓力,普遍無法盡快適應(yīng);加之他們?nèi)狈Τ钥嗄蛣诘木窈妥晕壹s束力,個別實習(xí)生表現(xiàn)出嬌氣和任性,逃避實習(xí)的現(xiàn)象時有發(fā)生;還有來回實習(xí)單位的交通等。
2.2家庭方面
家庭對于中職生的實習(xí)工作具有重要而直接的影響作用。部分家長對孩子的實習(xí)不太關(guān)心,認為只要孩子在實習(xí)就好了,反正家里不指望他們賺錢。
2.3企業(yè)方面
大部分企業(yè)出于節(jié)省人力成本的原因,對實習(xí)生的安置原則是哪些部門缺人,就將實習(xí)生分到哪里,學(xué)生期望與企業(yè)需求存在差距,企業(yè)常以補充廉價勞動力來接受實習(xí)生,缺乏對實習(xí)生的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),不能做到定期輪崗實習(xí)和對口實習(xí),管理性崗位的實習(xí)更無法落實。
2.4學(xué)校方面
學(xué)校也存在著校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備、師資缺乏,校外實習(xí)管理不到位和激勵機制缺乏的問題;另外由于實習(xí)單位分散以及專業(yè)不對口,帶來專業(yè)教師指導(dǎo)和管理難度。
3 系統(tǒng)認識校內(nèi)實訓(xùn)到校外實習(xí)的對接管理
3.1建立校外實習(xí)管理機制,提高校內(nèi)實訓(xùn)管理的實效性
中職生校內(nèi)實訓(xùn)到校外實習(xí)是專業(yè)技能培養(yǎng)和應(yīng)用的系統(tǒng)過程,建立一套行之有效的中職生實訓(xùn)實習(xí)運行機制,確保校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)的承前啟后,因此要有專門的組織管理機構(gòu),由教學(xué)副校長分管,實訓(xùn)中心具體負責(zé)落實,結(jié)合校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)區(qū)別,組織實施有效的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)、與企業(yè)通力合作實施校外實習(xí),從制度入手提高實訓(xùn)實習(xí)的管理力度,對實訓(xùn)實習(xí)工作的動員、組織、實施都要有條不紊,加強與企業(yè)的交流合作,明確并落實企業(yè)技術(shù)人員和帶班教師的職責(zé)。建立規(guī)范樣實的實訓(xùn)實習(xí)工作檔案,收集和宣傳優(yōu)秀實訓(xùn)實習(xí)生的相關(guān)信息,營造實訓(xùn)實習(xí)工作的良好氛圍。
3.2提倡企業(yè)管理意識,實現(xiàn)校企文化的融合
中職教育的目標(biāo)定位是培養(yǎng)健康心理、良好職業(yè)道德、熟練的職業(yè)技能、具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展人才。這就要求中職教育更貼近社會、貼近企業(yè)。過去學(xué)校的校園文化建設(shè)和教學(xué)管理缺乏與企業(yè)的交融和對接,怎樣通過校園文化建設(shè)和校內(nèi)企業(yè)管理意識的引導(dǎo)使中職生適應(yīng)就業(yè)的要求,已經(jīng)成為我們不得不思考的重要課題。因此,我們在創(chuàng)新校園文化建設(shè)過程中應(yīng)該注重營造校內(nèi)企業(yè)管理意識和企業(yè)管理理念,在校內(nèi)實訓(xùn)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)實用的實踐技能。
3.3構(gòu)建實訓(xùn)實習(xí)的動態(tài)管理模式,提升實訓(xùn)實習(xí)工作的質(zhì)量
(1)企業(yè)方面。成立實習(xí)管理機構(gòu),指定聯(lián)系人,積極與學(xué)校進行溝通協(xié)作,對校內(nèi)的實訓(xùn)教學(xué)要求對口實習(xí)單位有專業(yè)技術(shù)人員定崗指導(dǎo),對校外實習(xí)要求實習(xí)單位對每個實習(xí)生均有指定輔導(dǎo)師傅;能按時向?qū)嵙?xí)生支付合理的實習(xí)報酬,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要重視中職生的實訓(xùn)實習(xí)教育和人文關(guān)懷,為培養(yǎng)合格的中職生各司其職,共同努力,為建成小康社會貢獻各自的力量。
(2)家長方面。提倡家庭輔導(dǎo),家庭一直是中職生的第一課堂,這對于已經(jīng)離開家園走上求學(xué)與工作的中職生而言更為重要。例如:孩子在學(xué)校實訓(xùn)和在企業(yè)實習(xí)遇到困難,出現(xiàn)輕率的言行時,作為家長要多關(guān)心孩子的在校的實訓(xùn)情況和在企業(yè)的實習(xí)情況,并向?qū)W校及時反饋,多向孩子灌輸就業(yè)的嚴峻形勢、沒有技能工作的艱苦不易等;明確家長作為中職生實訓(xùn)實習(xí)監(jiān)護人的職責(zé),能與學(xué)校協(xié)作溝通,共同關(guān)心學(xué)生的成長。
(3)學(xué)校方面。在中職生實訓(xùn)實習(xí)期間要建立學(xué)生與學(xué)校;學(xué)生、學(xué)校與用人單位各方良性的溝通機制。完善考評與激勵機制,如:中職生在校的實訓(xùn)技能考核與評價和其實習(xí)必須有薪水,實習(xí)生的待遇與實習(xí)評價相掛鉤等;選派實訓(xùn)實習(xí)優(yōu)秀生進行更高層次專業(yè)培訓(xùn),并鼓勵其獲得相應(yīng)的培訓(xùn)證書;學(xué)生就業(yè)推薦與其實訓(xùn)實習(xí)考核成績相掛鉤。
【關(guān)鍵詞】高職院校,兼職教師,教學(xué)管理
隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展對技能型人才培養(yǎng)提出的要求,以及職業(yè)教育本身發(fā)展需求,如何深入推進兼職教師隊伍建設(shè),從而有效推動工學(xué)結(jié)合、校企合作,已經(jīng)成為職業(yè)教育質(zhì)量工程中亟待破解的難題之一。
一、兼職教師教學(xué)管理出現(xiàn)的現(xiàn)狀問題
目前,在兼職教師的聘任上缺乏長效機制,往往未從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和學(xué)科發(fā)展,以及“雙師型”教師隊伍建設(shè)的角度出發(fā)看待兼職教師的聘任工作,行業(yè)企業(yè)與職業(yè)院校之間沒有建立可持續(xù)的融通機制。在兼職教師的管理中制度建設(shè)滯后,許多職業(yè)院校在制定相關(guān)管理制度時,很少考慮兼職教師的任課時間、持續(xù)穩(wěn)定、薪資報酬、任務(wù)安排等問題,缺乏切實可行的管理制度體系。在對待兼職教師自身存在問題上,對兼職教師的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德沒有花時間考察,對兼職教師教學(xué)方法技巧、駕馭課堂能力、按照教育教學(xué)規(guī)律高質(zhì)量傳授知識技術(shù)的能力沒有花精力培養(yǎng)。有些問題需要相關(guān)部門和職業(yè)院校共同解決,但有些問題的解決還需要職業(yè)院校自身的努力。具體的體現(xiàn)在以下幾點:
1、兼職教師水平參差不齊。由于學(xué)校外請的兼職教師來源很多,有來自行業(yè)的專家,也有來自企業(yè)的管理人員、技術(shù)骨干等。并且不會象招聘新教師一樣通過筆試、面試等一系列程序來認定其任教資格,往往就是憑學(xué)校與企業(yè)達成的協(xié)議形成聘任合同關(guān)系。
2、兼職教師教學(xué)能力培訓(xùn)較少。因兼職教師大部分來自于企業(yè),對教學(xué)方法、手段,課堂組織、學(xué)生心理、教學(xué)課件制作等缺乏了解。在實際聘請中,兼職教師從確定到直接上講臺,很少有機會系統(tǒng)地接受教學(xué)業(yè)務(wù)和教學(xué)能力上的培訓(xùn)。
3、兼職教師的教學(xué)行為欠規(guī)范。在日常教學(xué)管理中,學(xué)校方認為,兼職教師是來自企業(yè)的專家,他們不愿意也不積極來配合做日常的教學(xué)規(guī)范材料,如完整的課件制作及留存,課堂項目作業(yè)布置與批改留存,平時成績的記錄,期末成績的錄入等,這其中很大一部分工作,現(xiàn)實中由教學(xué)秘書代勞。在教學(xué)過程中,實施較隨意,保存不完整。學(xué)校方缺少對規(guī)范的明確告知和實施跟蹤。
二、做好兼職教師教學(xué)管理的幾點思考
1、形成嚴格的兼職教師準入機制。
根據(jù)教育部教師[2012]14號文件《職業(yè)學(xué)校兼職教師管理辦法》規(guī)定,兼職教師的基本條件為:
(1)具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,遵紀守法,熱愛教育事業(yè),身心健康;
(2)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,能夠勝任教學(xué)工作;
(3)一般應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱(職務(wù))或高級工以上等級職業(yè)資格(職務(wù)),特殊情況也可聘請具有特殊技能,在相關(guān)行業(yè)中具有一定聲譽的能工巧匠、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)國家和省級傳人;
(4)初次聘請的退休人員,離開原工作崗位的時間原則上不超過2年,年齡一般不超過65周歲,特殊情況可據(jù)學(xué)校需要而定。
學(xué)校在選聘兼職教師時應(yīng)嚴格按照以上選用條件,并對應(yīng)聘人員進行資格審查、能力考核。
2、形成長效的兼職教師培訓(xùn)機制。
兼職教師來自企業(yè),教學(xué)能力較弱,人事和教學(xué)管理部門應(yīng)采用專題培訓(xùn)、討論、經(jīng)驗分享等方式,對兼職教師的教學(xué)能力進行指導(dǎo)提升,使兼職教師了解高職教學(xué)特點,并自如的運用到自己的教學(xué)中。為了幫助兼職教師盡快熟悉教師工作特點與要求,樹立良好的師德師風(fēng)和先進的教育理念,提高教學(xué)能力,過好教學(xué)關(guān),更好教書育人。結(jié)對的專任教師要認真指導(dǎo)兼職教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,熟悉和了解本專業(yè)培養(yǎng)人才方案、課程教學(xué)大綱、教材,了解教學(xué)過程及要求,掌握課堂教學(xué)方法及課程考核命題的有關(guān)要求等。指導(dǎo)兼職教師制定授課計劃,撰寫授課提綱和教案,并審閱兼職教師全部教案。結(jié)對培養(yǎng)的指導(dǎo)老師每個月指導(dǎo)一次,每學(xué)期要聽兼職教師上課2次以上。兼職教師要積極參加專業(yè)的教研活動,熟悉教學(xué)過程和教學(xué)規(guī)范,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)技巧和師德風(fēng)范,不斷地提高自身教學(xué)能力和思想政治素質(zhì),盡快成為具有良好師德師風(fēng)、教書育人的合格教師。每學(xué)期兼職教師要聽具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的中、老年教師的課3-5次,并認真做好聽課記錄。
3、加強規(guī)范兼職教師教學(xué)行為。
學(xué)院應(yīng)對教學(xué)任務(wù)進行明確告知。將課程培養(yǎng)方案、教材等至少提前一個月告知兼職教師,讓兼職教師熟悉教學(xué)模塊,接合行業(yè),事先進行備課安排;在開學(xué)前,還可進行課程系統(tǒng)性研論學(xué)習(xí),使其更加深入的了解本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與目標(biāo)。避免無計劃無安排的上到哪兒是哪兒。對兼職教師的教學(xué)效果,應(yīng)實時全程關(guān)注,通過專家、同行、校內(nèi)老師聽課,學(xué)生反映,進行實時反饋,幫助兼職教師上好課。明確落實兼職教師的教師管理制度,學(xué)校方應(yīng)將教師管理制度中對教師的教學(xué)管理及兼職教師的管理辦法進行整理,事先明確告知兼職教師,并在實際管理中,依法辦事。
4、建立兼職教師與專職教師互動機制。
專職教師負責(zé)兼職教師的教學(xué)崗前培訓(xùn)工作,教授兼職教師基礎(chǔ)教育教學(xué)理論、教育心理學(xué)、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面的知識和技巧,使他們能很快地適應(yīng)教學(xué)環(huán)境,提高實際教學(xué)水平。同時,兼職教師也要對專職教師進行技能培訓(xùn),分享豐富的工作經(jīng)驗、行業(yè)信息等。目前實施的“雙進工程”計劃,一方面組織本校教師,包括相關(guān)中職學(xué)校教師到企業(yè)脫產(chǎn)掛職鍛煉,提升行業(yè)經(jīng)歷;另一方面請行業(yè)企業(yè)專家到學(xué)校參與教學(xué)工作,傳播行業(yè)企業(yè)新技術(shù)、新方法、新趨勢。
5、對兼職教師給予人文關(guān)懷。根據(jù)兼職教師的企業(yè)工作情況,合理安排相應(yīng)的教學(xué)任務(wù),彈性靈活安排他們的教學(xué)時間,在思想上加強引導(dǎo)和溝通,在教學(xué)上加以指導(dǎo),在生活上給予關(guān)照,使兼職教師感受到自己是學(xué)校的一員,從而把兼職作為自己事業(yè)中的一個重要部分來對待。
參考文獻:
[1] 鄧云川. 高職院校兼職教師課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建與管理研究[J]. 職業(yè)教育研究. 2012(03)
關(guān)鍵詞:中職教育 教學(xué)管理 改革創(chuàng)新
【中圖分類號】G【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1216(2015)12C-0018-01
隨著經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展,社會進入信息時代,對中職教育提出嶄新要求。為適應(yīng)新時期社會建設(shè)的實際需要,強化中職教育教學(xué)管理創(chuàng)新,已經(jīng)成為中職教育的普遍訴求。中職教育為各行各業(yè)培養(yǎng)了大量專業(yè)人才,為社會做出了巨大貢獻。但由于中職教育受傳統(tǒng)教育管理意識束縛影響較重,在很多地方還存在短板和缺陷,針對性展開教育教學(xué)改革勢在必行。作為中職教育教學(xué)管理者,面對新形勢新情況,應(yīng)該做出怎樣的選擇,是擺在我們面前的重要課題。
一、改革傳統(tǒng)學(xué)籍管理制度
中職教育培養(yǎng)目標(biāo)是讓所有學(xué)生能夠順利就業(yè),為社會提供適銷對路的人才,為社會經(jīng)濟發(fā)展提供重要助力。由于很多傳統(tǒng)教育教學(xué)管理制度一直被沿用,導(dǎo)致教育教學(xué)管理出現(xiàn)滯后和偏差。學(xué)籍管理就是典型代表,一般中職學(xué)校規(guī)定,學(xué)生需要在校學(xué)習(xí)三年才能進入社會實踐,開始就業(yè)。這樣的規(guī)定過于呆板,很可能會造成教育時間的浪費,如果因此耽誤了學(xué)生的實踐活動,還可能造成負面影響。因此,從學(xué)籍管理入手進行教育教學(xué)改革,已經(jīng)成為當(dāng)今中職教育必須要解決的當(dāng)務(wù)之急。
中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)方向有差異,學(xué)習(xí)內(nèi)容和技能培訓(xùn)都不一樣,靈活地調(diào)整學(xué)習(xí)、實踐、就業(yè)時間段,不僅能夠提升教育教學(xué)效度,還能促進學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)和實踐技能。如果廢除學(xué)籍管理制度,學(xué)生可以在學(xué)習(xí)階段就業(yè),在就業(yè)之后還能夠重新進入課堂學(xué)習(xí),這樣便可以滿足學(xué)生的不同需求,對提升學(xué)生就業(yè)率有幫助,對提升學(xué)校教育教學(xué)管理品質(zhì)也有促進作用。如果將學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間調(diào)整為不超過兩年,也可以給學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)實踐機會,減輕學(xué)校教育教學(xué)的壓力。
二、協(xié)調(diào)文化課技能課關(guān)系
中職文化課為學(xué)生學(xué)習(xí)知識打造基礎(chǔ)創(chuàng)造條件,而技能課則是歷練學(xué)生實踐操作技能的,二者之間應(yīng)該是相輔相成的關(guān)系。但在實際操作中,由于文化課和技能課并不是隸屬統(tǒng)一操作主體,關(guān)于文化課技能課孰輕孰重的討論在所難免。從就業(yè)角度而言,技能似乎成為重要支撐點,但文化課不能刪除。為協(xié)調(diào)好文化課和技能課的關(guān)系,學(xué)校方面應(yīng)該做出積極調(diào)整。
首先,要確定技能課的重要地位,圍繞技能培養(yǎng)安排教學(xué)內(nèi)容,針對學(xué)習(xí)內(nèi)容穿插文化課內(nèi)容。在課時安排、資源配置上,學(xué)校要向技能課傾斜,對文化課要進行整合優(yōu)化,減少文化課的課時數(shù),增加技能課的課時數(shù),或者是開設(shè)其他專業(yè)延伸課程,這樣可以滿足學(xué)生的個性需求。其次,要注重文化課與技能課的配套,文化課為技能課服務(wù)宗旨不能變,在文化課內(nèi)容選擇時,需要全面考量技能課的實際需要,如果要培養(yǎng)導(dǎo)游技能,在文化課方面就需要多設(shè)計普通話、禮儀等課程。在課堂教學(xué)中盡量體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)特點,能夠有效協(xié)調(diào)文化課與技能課的關(guān)系,為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能創(chuàng)造條件。再就是要給學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和專業(yè)技能提供個,學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)、學(xué)習(xí)悟性,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不盡相同,對文化課和技能課的學(xué)習(xí)要求也呈現(xiàn)個性化,學(xué)校要根據(jù)現(xiàn)實條件,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)文化廣場、讀書角,提供圖書、視頻,利用早晚課余時間和節(jié)假日進行自由實踐操作訓(xùn)練,幫助學(xué)生全面成長。
三、強化職業(yè)素質(zhì)教學(xué)管理
中職教育側(cè)重技能教育為主,這是職教工作者的共性認知。但中職教育不能等同于職業(yè)專項培訓(xùn)機構(gòu),中職教育教學(xué)還面臨更多教育任務(wù)和使命,職業(yè)教育不僅能給社會提供大批專業(yè)性人才,還要確保這些專業(yè)人才具有較高的文化品位和思想品質(zhì),要讓每一位中職學(xué)生都能夠成為社會和諧的建設(shè)者、促進者。因此,對學(xué)生展開職業(yè)教育時,不能只看專業(yè)操作技能,還要對學(xué)生綜合素質(zhì)進行全面塑造,為社會輸出更多德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才、復(fù)合型人才。
中職教育教學(xué)中,對學(xué)生操作技能培訓(xùn)需要經(jīng)歷較為復(fù)雜的過程,這也是中職教育特點決定的。一般技術(shù)技能操作培訓(xùn),在工廠企業(yè)只需要幾個月便可以達成,但在職業(yè)學(xué)校則需要幾年的時間。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的專業(yè)人才,不僅能夠熟練掌握操作技能,還要有較為深厚的知識做基礎(chǔ),更要具備良好的心理素質(zhì)、職業(yè)操守、道德修養(yǎng)、思想意志。因此,在中職教育教學(xué)中,為實現(xiàn)教育目標(biāo),學(xué)校要對教學(xué)硬件、軟件進行更新升級,對師資力量進行整合優(yōu)化,對教育教學(xué)環(huán)境進行改造。為提升實踐操作品質(zhì),學(xué)校不僅要建設(shè)自己的實訓(xùn)基地,還要與工廠企業(yè)單位協(xié)調(diào)溝通,為學(xué)生爭取更多實戰(zhàn)機會,這對培養(yǎng)學(xué)生全面技能有重要幫助。
中職教育教學(xué)管理改革是時展的必然要求。通過改變傳統(tǒng)學(xué)籍管理制度、協(xié)調(diào)好文化課與技能課的關(guān)系、強化職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)管理,對中職教育教學(xué)管理舊有體制進行整合優(yōu)化,形成嶄新管理體系。中職教育工作者要改變教育教學(xué)意識,優(yōu)化教學(xué)模式,提升學(xué)生實踐能力,為社會培養(yǎng)更多復(fù)合型人才,在滿足社會需求的同時,也為學(xué)生創(chuàng)造美好未來。
參考文獻:
2.實踐教學(xué)體系構(gòu)成的要素分析本文探討的實踐教學(xué)體系是基于系統(tǒng)論視角并從宏觀層面來構(gòu)建與設(shè)計,主要包括實踐教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、管理和保障等要素構(gòu)成。實踐教學(xué)目標(biāo)體系在整個體系中發(fā)揮驅(qū)動的作用,教學(xué)內(nèi)容體系是教學(xué)目標(biāo)體系的受動對象,是其具體體現(xiàn),實踐教學(xué)管理和保障體系在系統(tǒng)中起到調(diào)控和反饋作用。學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于實踐教學(xué)體系的各個環(huán)節(jié)。圖1軟件技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)體系要素構(gòu)成圖
3.實踐教學(xué)目標(biāo)體系實踐教學(xué)目標(biāo)體系的構(gòu)建是依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本要求,將能力培養(yǎng)貫穿于整個人才培養(yǎng)過程的始終,以職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為基本單元,系統(tǒng)的涵蓋能力體系培養(yǎng)這一主線,包括專業(yè)能力、方法能力、社會能力等。在整個體系中,它起著驅(qū)動和引導(dǎo)的作用。通過對崗位群、典型工作任務(wù)及其工作過程、職業(yè)能力與素質(zhì)要求的分析,軟件技術(shù)專業(yè)按照“一心兩力”的原則構(gòu)建實踐教學(xué)目標(biāo)體系。其中“一心”指以培養(yǎng)專業(yè)能力為核心,“兩力”指以培養(yǎng)方法能力和社會能力為兩個支撐點。在專業(yè)能力上重點培養(yǎng)學(xué)生的編碼能力,熟練使用軟件開發(fā)工具的能力,了解主流企業(yè)級應(yīng)用軟件的基本架構(gòu),會使用數(shù)據(jù)庫軟件,在.NET和JAVA平臺上熟練地完成程序編碼和測試等工作的能力;在方法能力上,重點培養(yǎng)學(xué)生獨立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力,獲取新知識新技術(shù)的能力,制定工作計劃的能力,分析問題和解決問題的能力,資料文獻的檢索與運用的能力,語言和書面表達能力,良好的英語讀寫能力;在社會能力上,重點培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實守信、團隊協(xié)作、踏實勤奮等精神。
4.實踐教學(xué)內(nèi)容體系實踐教學(xué)內(nèi)容是實現(xiàn)軟件技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的重要載體,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇正確的教學(xué)內(nèi)容是實踐教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對基于工作過程的典型工作任務(wù)分析,軟件技術(shù)專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容編排按照從“基礎(chǔ)—進階—提高”的認知規(guī)律,設(shè)計為客戶端技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、程序設(shè)計、工程管理四大模塊,構(gòu)建“模塊化、段段清”的實踐教學(xué)內(nèi)容體系。在內(nèi)容體系中,課程是實踐教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的具體化,它控制著專業(yè)教學(xué)的基本進程。能力實訓(xùn)是面向工作過程的綜合技術(shù)實踐,是理論知識與實踐能力相融合的途徑,它強調(diào)特定意義上的技術(shù)系統(tǒng)性,項目案例通常為其載體的表現(xiàn)形式。為了使教學(xué)內(nèi)容更具針對性、應(yīng)用性,在教學(xué)中通常可采用項目案例教學(xué),將工程實踐項目和虛擬開發(fā)項目貫穿于教學(xué)的始終,用“項目”開啟新知識;在“項目”設(shè)計的基礎(chǔ)上,按照項目實施過程,將項目設(shè)計成一個個具體又容易掌握的任務(wù),將知識點穿插于每個任務(wù)中,以完成每個具體的“務(wù)”為主線進行課堂教學(xué)的組織。
5.實踐教學(xué)管理體系高職實踐教學(xué)是人才培養(yǎng)的手段,而高職實踐教學(xué)管理體系是開展實踐教學(xué)工作的基礎(chǔ)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障。軟件技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)管理,包括管理制度和管理組織機構(gòu)兩部分。其中的管理制度是根據(jù)國家政策、教學(xué)實踐條件與需求組織制定的,不同的職業(yè)院校依據(jù)自身實際情況對教學(xué)管理制度進行設(shè)計。高職實踐教學(xué)通常由校內(nèi)實踐和校外實踐教學(xué)構(gòu)成,因此,其實踐教學(xué)管理機構(gòu)也應(yīng)由校內(nèi)實踐教學(xué)管理機構(gòu)和校外實踐教學(xué)管理機構(gòu)組成。校內(nèi)實踐教學(xué)管理機構(gòu)由教學(xué)指導(dǎo)委員會、實踐教學(xué)行政管理機構(gòu)(教務(wù)處或校級實訓(xùn)中心)、教學(xué)系部(系級實訓(xùn)中心)組成完整的實踐教學(xué)管理工作體系。校外實踐教學(xué)管理機構(gòu)由校企合作委員會、員工培訓(xùn)中心等構(gòu)成。
一、引言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會競爭的日益激烈,越來越多的家長以不讓孩子輸在起跑線上為名,不斷的給孩子報名各種培訓(xùn)班。正是因為市場需求量大,大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。當(dāng)前,中小學(xué)校外培訓(xùn)班存在著兩大主要問題:一是名師效應(yīng)。在校外培訓(xùn)班市場上,打著專家學(xué)者的旗號,成了許多大型培訓(xùn)機構(gòu)慣用的伎倆和“市場通則”。宣傳冊或者網(wǎng)站上通常都打出,某教授為學(xué)科教材編審、中高考命題組專家,還附有知名專家學(xué)者與該機構(gòu)負責(zé)人的合影。據(jù)調(diào)查,宣傳上所說的名師,確實有但他們基本不上課,大部分任課老師實際上是沒有經(jīng)驗的實習(xí)或者兼職老師,教學(xué)效果與其宣傳的相差甚遠。第二個主要問題是辦學(xué)資質(zhì)。很多機構(gòu)的報名咨詢處墻上往往都貼著證明其影響力的各種證書,但唯獨不見其相關(guān)辦學(xué)資質(zhì)證明。雖然教育部門負責(zé)審批發(fā)放辦學(xué)許可證,但面向中小學(xué)升學(xué)補習(xí)的眾多機構(gòu),基本都未經(jīng)教育部門審批,而只是工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。培訓(xùn)機構(gòu)的教師應(yīng)該具備什么資格,其虛假宣傳廣告誰來監(jiān)督和管理,培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量問題令人堪憂。
特別是現(xiàn)在的中小學(xué)校外培訓(xùn)班市場火爆,社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、手機、學(xué)校中遍布培訓(xùn)班的宣傳廣告,一些資質(zhì)差的培訓(xùn)機構(gòu)以名師效應(yīng),榮譽榜單、個性化一對一教育等虛假方式招攬生源,造成時間精力、金錢的浪費,在這種情況下就需要認真考察中小學(xué)校外培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量。而目前校外培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量往往與名師的資質(zhì)和數(shù)量所掛鉤,而且口碑效應(yīng)也會影響很多家長,總體來說,主觀成分較多,客觀成分較少。為此本文提出了基于二級模糊綜合評判的中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量評價模型。
本文采用二級模糊綜合評判方法,評價指標(biāo)因素從三個不同角度專家、家長、學(xué)生,綜合評估中小學(xué)校外培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量,可使得評估更加合理、公正,同時為學(xué)生家長提供更為全面的信息,因而更加具有實用價值。
二、模糊綜合評判法
模糊綜合評價是對受多種因素影響的事物,能做出比較全面、客觀評價的一種決策方法,是一種定性與定量相結(jié)合的分析評價方法。模糊綜合評判法的基本步驟是:確定評判的因素集、確定因素權(quán)數(shù)、確定評價等級、進行一級模糊綜合評判、二級模糊綜合評判、計算綜合評判值,下面詳細闡述。
1.確定評價教學(xué)質(zhì)量的因素集
評價教學(xué)質(zhì)量的因素有多方面,評判指標(biāo)的選擇,是通過分析培訓(xùn)班課堂中影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素,經(jīng)歸納分析后確定的。因此,將影響考核的主要因素分類,即設(shè)評判指標(biāo)集合如公式(1)所示。
2.確定中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量評判因素權(quán)數(shù)
對每個教學(xué)質(zhì)量的評價指標(biāo)及子指標(biāo)都分配一個權(quán)數(shù),與指標(biāo)集合及指標(biāo)子集相對應(yīng),如公式(2)和公式(3)所示,并且所有指標(biāo)的權(quán)重之和為1,如公式(4)所示。
三、基于二級模糊綜合評判的中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量評價
評價培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量要求體現(xiàn)教學(xué)過程的諸多細節(jié),有很多因素?zé)o法定量描述,利用模糊綜合評判法對教學(xué)質(zhì)量進行評價,能得到培訓(xùn)班評價教學(xué)質(zhì)量的綜合成績。本文以某機構(gòu)培訓(xùn)班中小學(xué)英語課程作為調(diào)查對象,下面對其進行詳細闡述。
1.中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)確定
從教學(xué)過程的角度來說,教學(xué)質(zhì)量的評定包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)評價等多方面,因而評價的指標(biāo)很多,選擇從學(xué)生、家長和專家角度出發(fā),作為一級指標(biāo)評判教學(xué)質(zhì)量最為合適。其中學(xué)生對培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量反映的最客觀、直接,所以設(shè)定學(xué)生的權(quán)重最大,專家是對培訓(xùn)班資質(zhì)的考察以及教學(xué)過程的權(quán)威考評,同時不能忽略家長對培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量的反饋。
學(xué)生評價是教學(xué)質(zhì)量滿意程度的直接體現(xiàn),是對教學(xué)質(zhì)量最重要的檢驗。指標(biāo)選取主要從培訓(xùn)班的學(xué)科內(nèi)容設(shè)計是否符合學(xué)生的需求,教師講解清晰透徹、容易理解,學(xué)生存在的疑難問題老師是否予以解決,課堂上老師與學(xué)生的互動溝通,老師的授課方式是否讓學(xué)生喜歡,培訓(xùn)后學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性變化。因此可以擇選內(nèi)容針對性、知識理解程度、答疑、互動溝通、授課方式、學(xué)習(xí)積極性五個指標(biāo)。
家長評價就是培訓(xùn)機構(gòu)的口碑營銷,指標(biāo)選取可以選擇學(xué)生的成績是否提高,培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)環(huán)境,以及培訓(xùn)機構(gòu)是否及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況給家長。因此可以選擇教學(xué)效果、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)反饋三個方面作為指標(biāo)。
專家評價是具有權(quán)威的評價,通常學(xué)生家長對培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)和教師經(jīng)驗等無法進行考證,專家可以查詢培訓(xùn)機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、審查教師的資歷。中小學(xué)對上課老師的評價僅僅是喜歡不喜歡、講的好與不好,而專家可以分析老師的授課方式、課程設(shè)計等。一個好的教學(xué)管理制度對教學(xué)質(zhì)量也有很大的影響,所以專家可以評判教學(xué)管理制度是否規(guī)范合理。因此可以選擇辦學(xué)資質(zhì),課程設(shè)計,教學(xué)管理制度三個指標(biāo)。
綜上中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量評價由學(xué)生評價、家長評價、專家評價3個一級指標(biāo)及12個二級指標(biāo)共同構(gòu)成(如表1所示)。
2.權(quán)重分配及評價關(guān)系
3.成績評判
根據(jù)二級綜合評判模型,由公式(6)可以得到各個評價指標(biāo)的評判結(jié)果,計算結(jié)果分別為B1、B2、B3。根據(jù)w 值可得到該培訓(xùn)班中小學(xué)英語課程的教學(xué)質(zhì)量的綜合成績是80.59分。此成績由3個一級指標(biāo)、12個二級指標(biāo)共同總結(jié)得出,具有評價全面性與綜合性的特征。該方法選取了與培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的三個因素集,確定權(quán)重和評價等級,通過家長、學(xué)生、專家三個方面對其教學(xué)質(zhì)量進行全面評價,可以清楚地了解到該培訓(xùn)機構(gòu)在教學(xué)質(zhì)量方面的不足,便于家長客觀的選擇培訓(xùn)機構(gòu)。由此看出,此模型能夠很好用于校外培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的評價。
四、結(jié)論
本文闡述的二級模糊綜合評判方法,采用定性與定量相結(jié)合的方式,綜合評定中小學(xué)校外培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量效果,避免了口口相傳、打分評估主觀化的缺點,此方法更為客觀、全面的評價,使得評價具有很高的可靠性,并且為學(xué)生家長提供了更為精確全面的信息,有針對性的選擇校外培訓(xùn)機構(gòu)。
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