消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)精選(九篇)
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第1篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)銀行以及電子支付的出現(xiàn)徹底顛覆了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，網(wǎng)購已成為當(dāng)代社會一大熱潮，對傳統(tǒng)市場造成了一定的沖擊。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下占得優(yōu)勢，緊跟時(shí)代潮流，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是必然選擇。本文研究了在信息化的時(shí)代背景下，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的科學(xué)整合。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷學(xué)；消費(fèi)心理學(xué)；整合探討
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費(fèi)者心理的關(guān)注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)這兩門課程，雖然一個(gè)屬于營銷學(xué)，一個(gè)屬于心理學(xué)，但兩者并不是完全相互獨(dú)立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在教學(xué)過程中，將課程和教學(xué)劃分為兩個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域，令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機(jī)械化，無法適應(yīng)當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求。面對這樣的教學(xué)困境，高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機(jī)整合在一起，結(jié)合時(shí)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)兩門課程的科學(xué)整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的簡稱，即網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上屬于直復(fù)營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營銷等活動。消費(fèi)心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一，是心理學(xué)在市場營銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費(fèi)者在消費(fèi)過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，其主要課程目的是通過研究消費(fèi)者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷方法，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)整合的必然性
（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究動態(tài)交互消費(fèi)心理的必然要求
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，人們在消費(fèi)時(shí)開始更加注重消費(fèi)體驗(yàn)，心理因素對其消費(fèi)行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷活動時(shí)，主要是以產(chǎn)品的價(jià)格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點(diǎn)，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個(gè)營銷環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)完全化的營銷，然而在實(shí)際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實(shí)現(xiàn)上述過程完全化的營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費(fèi)者自身有機(jī)會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務(wù)等問題提出意見。這種消費(fèi)者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，提高消費(fèi)者滿意度，同時(shí)也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計(jì)劃等提供重要依據(jù)。
(二)整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)是研究現(xiàn)代個(gè)性化消費(fèi)心理的必然要求
當(dāng)代社會消費(fèi)主體的消費(fèi)心理已逐漸由以價(jià)格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個(gè)性化的追求，引起了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費(fèi)們對個(gè)性化消費(fèi)的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的個(gè)人喜歡搜索對應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價(jià)格對比一目了然，為消費(fèi)者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還很好地解決了企業(yè)在實(shí)行傳統(tǒng)方式的個(gè)性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費(fèi)的難題。此外，消費(fèi)者通過評價(jià)系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)在整合過程中需要注意的問題
(一)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式關(guān)注消費(fèi)思潮轉(zhuǎn)變
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為，人們的消費(fèi)動機(jī)以及消費(fèi)行為會受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價(jià)值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，更多地應(yīng)該主動關(guān)注消費(fèi)者人群消費(fèi)思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費(fèi)時(shí)更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費(fèi)者的這種心理為其營造個(gè)性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨(dú)立做出購物決定。需要注意的時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者追求個(gè)體獨(dú)立消費(fèi)的行為也會為交易帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費(fèi)心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費(fèi)者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實(shí)施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)要始終堅(jiān)持以顧客為主體、以顧客的消費(fèi)心理為導(dǎo)向的基本原則。消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為，價(jià)格是影響人們消費(fèi)行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格信息在消費(fèi)者面前幾乎是完全透明化的，消費(fèi)者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價(jià)格以及策劃產(chǎn)品信息時(shí)，一定要充分考慮消費(fèi)者的心理特征，迎合消費(fèi)潮流，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
四、結(jié)論
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實(shí)現(xiàn)。要想科學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)的有機(jī)結(jié)合，高校教師在平時(shí)教學(xué)中要有意識地將兩者進(jìn)行互相滲透，教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)務(wù)，以便在平時(shí)的教學(xué)過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué) 服裝 銷售
1.研究背景
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)同營銷學(xué)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門交叉學(xué)科。它是一門研究銷售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。近年來，一些學(xué)者開始認(rèn)識到它的意義，并對其進(jìn)行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費(fèi)閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應(yīng)用到實(shí)際工作之中，并獲得一定的收獲。當(dāng)前，消費(fèi)心理學(xué)已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率，提高產(chǎn)品競爭力的一個(gè)有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費(fèi)者在購物過程中的心理特點(diǎn)，并依據(jù)這些特點(diǎn)有針對性地對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應(yīng)用進(jìn)行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中的意義，以增強(qiáng)人們對其重要性的認(rèn)識。在此情況下，本研究還將細(xì)致分析具體的應(yīng)用措施，豐富相關(guān)的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。
2.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中意義
2.1 消費(fèi)心理學(xué)有助于拓展服裝銷售渠道
消費(fèi)心理學(xué)對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率，增強(qiáng)服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費(fèi)心理主張營銷人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理年齡特征，根據(jù)其特征來開展?fàn)I銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據(jù)老年人的這種心理特點(diǎn)，在介紹衣服的時(shí)候有意識地強(qiáng)調(diào)它在保健方面的作用，激發(fā)老年人的購買欲望，提高了消費(fèi)的成功率。另外，消費(fèi)心理學(xué)還強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要關(guān)注消費(fèi)者在購買過程中的心理體驗(yàn)，使他們具有愉悅的心情。一個(gè)人的消費(fèi)不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費(fèi)者完成消費(fèi)行為。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠把握消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費(fèi)者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。
2.2 消費(fèi)心理學(xué)可以提高客戶的忠誠度
顧客忠誠度是消費(fèi)心理學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)課題。顧客一旦對某個(gè)服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠?qū)⒏嘞M(fèi)行為指向這一品牌或者商店。有時(shí)候，他們甚至可以對品牌進(jìn)行維護(hù)和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費(fèi)者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠認(rèn)識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關(guān)注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產(chǎn)品在顧客中的形象，保證他們消費(fèi)行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進(jìn)作用。
2.3 消費(fèi)心理學(xué)能夠增強(qiáng)服裝營銷人員對銷售的認(rèn)識
成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認(rèn)識，而且也應(yīng)該對行銷行為具有正確的意識。正確認(rèn)識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個(gè)顯著的提高。消費(fèi)心理學(xué)則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機(jī)會。通過了解和學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，服裝營銷人員可以認(rèn)識到銷售的過程不僅僅只是一個(gè)推銷衣服的過程，更是一個(gè)推銷服務(wù)的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外，消費(fèi)心理學(xué)還促使服裝營銷人員開始關(guān)注消費(fèi)者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關(guān)注消費(fèi)者的行為，關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是，卻很少關(guān)注他們在消費(fèi)過程中的心理機(jī)制。比方說，一些營銷人員比較少關(guān)注消費(fèi)者購買衣服的真實(shí)心理動機(jī)。這導(dǎo)致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費(fèi)心理學(xué)為指導(dǎo)，關(guān)注消費(fèi)者的購買動機(jī)、產(chǎn)品注意、消費(fèi)情緒等心理內(nèi)容，可以進(jìn)一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個(gè)比較大的提升。
3.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中應(yīng)用措施
3.1 營造良好的服裝銷售環(huán)境
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為良好的銷售環(huán)境可以使消費(fèi)者保持比較愉悅的心理狀態(tài)，增強(qiáng)他們的購買動機(jī)。[5]依據(jù)這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境，從店面設(shè)計(jì)和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)方面提升消費(fèi)者的購買興趣。在店面設(shè)計(jì)方面，營銷人員應(yīng)該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體，來進(jìn)行服裝店面的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠吸引消費(fèi)者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)和好玩的心理特點(diǎn)，在店面的設(shè)計(jì)上設(shè)當(dāng)加入趣味性的圖案，來提高兒童消費(fèi)者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時(shí)候，便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時(shí)髦的心理特點(diǎn)對店面進(jìn)行設(shè)計(jì)。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費(fèi)活動。除了店面設(shè)計(jì)外，營銷人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時(shí)候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關(guān)注消費(fèi)者的非語言行為。很多時(shí)候，非言語行為比言語行為更能放映一個(gè)人的心理狀態(tài)。當(dāng)營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時(shí)候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。
3.2 致力于顧客忠誠度的提高
提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展，促進(jìn)營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點(diǎn)夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐消費(fèi)者在短時(shí)間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽(yù)，導(dǎo)致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此，對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè)，銷售人員要加強(qiáng)同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系，對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應(yīng)商的時(shí)候要注意他們的聲譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服，本著誠實(shí)的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。
3.3 創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費(fèi)者的注意，從而導(dǎo)致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個(gè)理論，營銷人員應(yīng)該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運(yùn)動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個(gè)領(lǐng)域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財(cái)力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時(shí)候，要關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域。例如，李寧公司便將大部分精力花在運(yùn)動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運(yùn)動界的巨大聲譽(yù)，為品牌的形成創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。另一方面，運(yùn)動服裝營銷在建立在完整的運(yùn)動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運(yùn)動產(chǎn)品來提高自身的聲譽(yù)。這也使李寧公司的運(yùn)動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個(gè)領(lǐng)域之外，服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時(shí)候還需要重視服裝的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)該重視創(chuàng)新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)槭袌鰻I銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢，提高本企業(yè)服裝的名聲，形成巨大的品牌效應(yīng)。因此，營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設(shè)計(jì)人員的聯(lián)系，及時(shí)反饋市場的信息，保證服裝設(shè)計(jì)人員能夠根據(jù)具體的信息開展設(shè)計(jì)工作。最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營銷在一定意義來說是在買服務(wù)而不是買衣服。因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場競爭異常激烈，衣服產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個(gè)服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費(fèi)心理學(xué)的指導(dǎo)下，具體了解不同年齡階段的消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)以及需求，便能夠以此為基礎(chǔ)采取針對性的服務(wù)措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時(shí)，也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進(jìn)意義。
3.4 重視廣告在服裝銷售中的作用
消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應(yīng)用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳，提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨(dú)特的廣告形式，吸引了當(dāng)時(shí)的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué)；案例教學(xué)；
消費(fèi)心理學(xué)是系統(tǒng)地研究消費(fèi)者的心理活動現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它的教學(xué)目的是使學(xué)生完整地了解消費(fèi)心理學(xué)的理論體系，掌握在現(xiàn)代營銷中運(yùn)用心理學(xué)的方法和技巧，提高運(yùn)用心理學(xué)知識解決營銷問題的能力。然而在實(shí)際教學(xué)過程中，消費(fèi)心理學(xué)仍以課堂講授為主，重理論輕實(shí)踐，與其應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)極不相符。針對這種現(xiàn)象，在課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法。
1案例教學(xué)的步驟
1）精選案例：選擇具有時(shí)效性、針對性同時(shí)又容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的相關(guān)故事作為典型案例。2）閱讀案例：組織學(xué)生對案例故事進(jìn)行認(rèn)真閱讀，熟悉案例故事。3）提出問題：根據(jù)案例，教師提出相關(guān)問題，要求學(xué)生進(jìn)行思考。4）案例分析：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識對案例進(jìn)行思考、分析與討論，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。5）找出解決方案：根據(jù)討論的結(jié)果，提出解決問題的方案。6）歸納總結(jié)：教師對各組意見進(jìn)行歸納總結(jié)與評議，并引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生可以學(xué)以致用。在案例教學(xué)法實(shí)施過程中，要注意明確教師只是組織者、引導(dǎo)者，而不是傳授者、主導(dǎo)者；同時(shí)要注意案例故事的選取不應(yīng)只有正面案例，也應(yīng)該有反面案例，通過成功與失敗的對比，加深印象。
2在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的對策
講解理論首先要對學(xué)生講授基本概念與基本原理，讓學(xué)生掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識。在講授過程中要做到條理清晰、重點(diǎn)突出，語言要精煉。對于比較抽象的概念，可以選取簡單易懂的圖示、例子輔助教學(xué)。此外，在課堂上還要留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生思考、總結(jié)。精選案例在選擇案例時(shí)要充分思考為什么選擇這個(gè)案例，通過案例教學(xué)可以達(dá)到怎樣的教學(xué)效果。此外，還要根據(jù)所講授的理論知識選擇最新的、接近學(xué)生生活的、有針對性的案例，讓學(xué)生可以更好地融入案例之中。個(gè)人思考進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要提前將案例布置給學(xué)生做預(yù)習(xí)，要求他們閱讀案例并通過自行搜集材料對案例進(jìn)行思索與分析，對布置的預(yù)習(xí)題給出初步的解決方案。這個(gè)階段是非常重要的，如果在此階段學(xué)生沒有做好準(zhǔn)備工作，整個(gè)教學(xué)效果將會受到很大影響。分組討論在個(gè)人充分思考、分析的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成4～6人小組，進(jìn)行分組討論。要求每個(gè)成員各抒己見，說明策略與方案并陳述理由與依據(jù)，最終對不同方案進(jìn)行比較，組內(nèi)達(dá)成共識。這個(gè)階段必須充分展開，讓大家自由討論，教師對此不做評價(jià)。全班交流教師主持全班進(jìn)行討論。在發(fā)言過程中出現(xiàn)意見不一、互相爭論的情況時(shí)，教師要善加引導(dǎo)，使學(xué)生加深對案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學(xué)結(jié)果的重要階段，也是整個(gè)教學(xué)過程的。歸納總結(jié)這是案例教學(xué)法的最后一個(gè)階段。在這個(gè)階段，教師要對案例分析的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)、總結(jié)與概括。通過對案例的總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己學(xué)到了什么，有什么啟示，應(yīng)該怎樣將理論知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，最終讓學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)以致用。
3在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的效果
獨(dú)立思考能力得到提高傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對學(xué)生進(jìn)行“滿堂灌”。學(xué)生對知識的精髓并沒有較好地掌握，一旦面臨實(shí)際問題，都會覺得無從下手。而案例教學(xué)法采用開放的教學(xué)模式，需要學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合案例實(shí)際進(jìn)行獨(dú)立思考與分析，并加以討論。經(jīng)過后期課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生獨(dú)立思考及分析問題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學(xué)過程中，學(xué)生將自己的分析結(jié)果與同學(xué)一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問題的解決方案。這種雙向教學(xué)模式增加了學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關(guān)系，對于學(xué)生人際交往能力的提高有很大幫助。應(yīng)用理論解決實(shí)際問題能力得到提高案例教學(xué)法通過案例將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為具體的事件，讓學(xué)生在思考、討論案例的過程中把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法重理論、輕實(shí)踐的不足，使學(xué)生知道自己到底需要哪些知識和技能，應(yīng)該如何應(yīng)用，更好地提高了學(xué)生的職業(yè)技能。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
(一)消費(fèi)者從市場學(xué)的角度來講，消費(fèi)者指的是在各時(shí)空范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)活動的群體或個(gè)人，也就是參與消費(fèi)活動的主體是人。從消費(fèi)的過程籠統(tǒng)地講，消費(fèi)者就是指各種各樣消費(fèi)品的需求者、購買者以及使用者。從這個(gè)定義上分析，整個(gè)消費(fèi)過程實(shí)際上就是需求購買使用的過程。雖然從這個(gè)過程可以清楚地看出消費(fèi)者定義的復(fù)雜性，但是在生活中常有這樣的事情，購買者不一定是使用者，需求者也不一定是購買者。因此，我們將具有消費(fèi)過程的某一過程或全過程的消費(fèi)參與者統(tǒng)稱為消費(fèi)者。
(二)消費(fèi)心理消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買、使用和消費(fèi)商品過程中的一系列心理活動。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的任一具體的行為方式均受消費(fèi)心理的影響。消費(fèi)者要不要購買該類商品，應(yīng)該選擇什么品牌;什么花色、款式;在哪些場所購買等都與消費(fèi)者性格、思想、觀念以及相應(yīng)的心理因素有直接的關(guān)系。這種在消費(fèi)過程中發(fā)生的心理活動就叫做消費(fèi)心理。［3］消費(fèi)心理與消費(fèi)者的年齡、性別、文化程度、消費(fèi)習(xí)俗、流行消費(fèi)等很多因素有關(guān)。
(三)消費(fèi)心理與新產(chǎn)品新產(chǎn)品是指在構(gòu)成要素上進(jìn)行了整體或部分創(chuàng)新的產(chǎn)品。［4］新產(chǎn)品的開發(fā)主要是為了滿足消費(fèi)者日益變化的新需求，這里所指的需求分兩個(gè)方面:第一，是指市場的需求(消費(fèi)者的需求)。第二，是微觀需求，是指消費(fèi)者的心理需求。消費(fèi)者對新產(chǎn)品的需求除了實(shí)用性、便捷性、舒適性、耐用性、經(jīng)濟(jì)性、安全性以及綜合性等基礎(chǔ)功能外，還有對產(chǎn)品的象征性、審美性、時(shí)尚性以及個(gè)性性與性別差異性等的心理需求。對于新產(chǎn)品的開發(fā)，既要分析消費(fèi)者對新產(chǎn)品的基本使用價(jià)值需求，更要考慮新產(chǎn)品是否滿足消費(fèi)者的心理需求。當(dāng)然，這要根據(jù)具體的產(chǎn)品決定側(cè)重因素。比如:以滿足消費(fèi)者生理需求為主要功能的產(chǎn)品開發(fā)，主要考慮功能是否多樣化，使用是否便捷化，是否具有可靠性和環(huán)保性等。以滿足消費(fèi)者追求個(gè)性化心理為主要需求目標(biāo)的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，則主要考慮能否充分展現(xiàn)產(chǎn)品的身份與個(gè)性，能否滿足消費(fèi)者的自尊感和自我價(jià)值體現(xiàn)性，能否滿足消費(fèi)者個(gè)體情感差異的心理需求等才是此類心理需求條件下對新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)要思考的問題。
二、以消費(fèi)心理學(xué)為基礎(chǔ)的馬尾繡創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品的基本特點(diǎn)從市場消費(fèi)理論講，創(chuàng)新的產(chǎn)品大致有這么幾種類型:全新創(chuàng)意產(chǎn)品、新?lián)Q代產(chǎn)品、改良后新產(chǎn)品、模仿式新產(chǎn)品。創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有共同的特點(diǎn):創(chuàng)新產(chǎn)品具有新的原理、新的構(gòu)造或新的組成結(jié)構(gòu);采用了新的具有優(yōu)勢的原料或部件;質(zhì)量或性能方面更具先進(jìn)性;功能更具實(shí)用性。
(二)建立在消費(fèi)心理學(xué)理論基礎(chǔ)上的馬尾繡創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品馬尾繡在水族先民生活中通常只用在婦女服飾、背帶、童帽、繡花鞋等有限的生活用品上，在傳統(tǒng)的水族生活中有著特殊的作用和意義，是水族民俗文化的集中體現(xiàn)。在博物館中這些令人驚嘆的文化藝術(shù)精品，一絲一線都是水族先民生活歷程以及心靈和精神的高度凝煉，使專家學(xué)者贊不絕口。但其作為產(chǎn)品在旅游市場等出現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí)，相對較高的價(jià)格與其現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)和實(shí)用價(jià)值在眾多消費(fèi)者心目中是不成正比的。(圖1馬尾繡服飾局部圖圖2馬尾繡童帽圖3馬尾繡小電扇圖4馬尾繡銀飾小電扇圖5轉(zhuǎn)動著小電扇)因此，馬尾繡在現(xiàn)實(shí)市場中是不能滿足或適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者心理需求的。從消費(fèi)心理學(xué)的角度來看，為了使市場更好地接受馬尾繡，“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”是第一步，只有將水族古老文化藝術(shù)的精華與現(xiàn)代設(shè)計(jì)手段相結(jié)合，才能使現(xiàn)代消費(fèi)者更好地接受。圖3中的小電扇是將水族馬尾繡與現(xiàn)代材料相結(jié)合創(chuàng)新設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。圖4中的小電扇是運(yùn)用水族馬尾繡童帽中的馬尾繡與銀飾元素裝飾創(chuàng)新設(shè)計(jì)開發(fā)出的旅游小產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品是指市場上由旅游經(jīng)營者向游客提供的，滿足其一次旅游活動中所消費(fèi)的各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的總和。［5］旅游產(chǎn)品的市場營銷是作為市場營銷理論的一個(gè)分支，具有市場營銷學(xué)的普遍共性。從消費(fèi)心理學(xué)的角度講，在通常情況下，消費(fèi)者新產(chǎn)品的接受過程如下:了解欲定嘗試評判決擇。消費(fèi)者除了需求之外，對新產(chǎn)品還有一定的心理要求，諸如是否便捷實(shí)用，是否耐用經(jīng)濟(jì)，是否舒適安全，是否具有審美情趣，是否能夠彰顯個(gè)性以及體現(xiàn)時(shí)尚。
1.定位準(zhǔn)確首先，對于圖3與圖4中馬尾繡文化旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)要考慮顧客的需要，也就是針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分析。作為旅游消費(fèi)者，有本地和異地游客，通常情況下，本地游客只是我們目標(biāo)消費(fèi)群體很小的一部份，需要購置此類文化旅游產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是外地游客或外國游客。馬尾繡屬于非物質(zhì)文化藝術(shù)遺產(chǎn)，對其產(chǎn)品目標(biāo)受眾的定位既要考慮到消費(fèi)者具有一定的文化素養(yǎng)，又要考慮消費(fèi)者具有一定的藝術(shù)修養(yǎng)以及受眾的消費(fèi)水準(zhǔn)。圖3與圖4系列電扇旅游產(chǎn)品具有濃郁的水族傳統(tǒng)文化特色，價(jià)格定位屬普通大眾消費(fèi)能力所能接受產(chǎn)品。為此，在成本較低的情況下，以批量生產(chǎn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)刺繡手工生產(chǎn)的格局，以較低的價(jià)格占領(lǐng)市場，以巨大的銷售數(shù)量來刺激消費(fèi)者對水族馬尾繡傳統(tǒng)文化技藝的感知力，擴(kuò)大社會影響力。2.便捷實(shí)用性上述圖中旅游產(chǎn)品小電扇創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)以袖珍型為主，對于材料的選擇運(yùn)用PP材料，強(qiáng)度高、彈性好、輕巧耐用，電源處特別設(shè)計(jì)了用USB接口直接充電。另外，此款產(chǎn)品耗材小，成本低，既考慮到經(jīng)濟(jì)性因素，又考慮到該產(chǎn)品的定位是“文化旅游小產(chǎn)品”，可謂便于攜帶、簡單實(shí)用。當(dāng)然，這類旅游小產(chǎn)品只是旅游文化紀(jì)念品開發(fā)的一種途徑，在設(shè)計(jì)或加工、制作過程中，或消費(fèi)者的實(shí)際使用過程中定會發(fā)現(xiàn)更多的諸如此類的形形的旅游小產(chǎn)品，對典型的傳統(tǒng)地域文化進(jìn)行挖掘刺激以帶動貴州旅游產(chǎn)業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展。3.產(chǎn)品的多樣性消費(fèi)需求的多樣性決定了產(chǎn)品的多樣性。同樣，旅游產(chǎn)品要符合消費(fèi)者心理需求的特點(diǎn)決定了產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的多樣性。圖3、圖4中的小電扇是水族馬尾繡元素在旅游產(chǎn)品中創(chuàng)新設(shè)計(jì)的范例。采用馬尾繡多種元素在小電扇中巧妙運(yùn)用的系列設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品的款式、色彩、視覺肌理上都進(jìn)行了精心構(gòu)思與設(shè)計(jì)，盡可能地滿足消費(fèi)者的心理需求和使用要求。4.較強(qiáng)的地域性特色是文化旅游產(chǎn)品的靈魂。對馬尾繡產(chǎn)品而言，水族文化便是特色之本。融入了水族民俗文化的旅游產(chǎn)品附加價(jià)值就會更高，相對生命周期也比較長。具有水族文化特色的旅游產(chǎn)品很容易從當(dāng)前同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品中脫穎而出。我們要開發(fā)出具有更多功能且能滿足旅游消費(fèi)者多種心理及用途需求的產(chǎn)品，更好地滿足旅游消費(fèi)者對異地文化風(fēng)情等的體驗(yàn)，彰顯獨(dú)特的個(gè)性美感與欣賞品味，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生好奇心和購買欲望。5.獨(dú)特的審美情趣上圖中旅游產(chǎn)品小電扇不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、輕巧易帶、使用方便，而且有很好地視覺美感和較好的觸覺手感，小電扇的轉(zhuǎn)速可隨機(jī)調(diào)試，旋轉(zhuǎn)的風(fēng)扇猶如水族孩童和少女嬉戲和舞蹈時(shí)漂動歡快的銀鈴與裙擺一樣。擺放不同色彩或同種款式的小電扇在一起展示，“群扇”旋轉(zhuǎn)時(shí)猶如一群水族少女在翩翩起舞。當(dāng)電扇靜止時(shí)，風(fēng)扇葉片上都是水族的銅鼓紋、刺繡、蠟染、童帽等水族喜聞樂見的傳統(tǒng)紋樣，充分利用了水族傳統(tǒng)文化藝術(shù)中獨(dú)具特點(diǎn)的元素，體現(xiàn)了貴州多彩的旅游文化資源。除此之外，扇葉上運(yùn)用了水族馬尾繡女式服飾和小孩童帽中的紋樣元素，濃重、明快的色彩，飽滿吉祥的圖案以及具有浮雕感的肌理效果，突現(xiàn)出一種生動和諧、精美細(xì)膩的藝術(shù)審美情趣。小電扇的成功設(shè)計(jì)與開發(fā)為貴州文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了可供參考的發(fā)展思路。6.時(shí)尚性與個(gè)性化水族馬尾繡非物質(zhì)文化藝術(shù)元素與現(xiàn)代時(shí)尚材料相結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)代化的高科技與現(xiàn)代設(shè)計(jì)語言的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與加工，是古老傳統(tǒng)文化與當(dāng)代文化的一種融合。設(shè)計(jì)師應(yīng)充分利用現(xiàn)代高科技與貴州省優(yōu)秀的非物質(zhì)文化藝術(shù)，讓“新生”的帶有民族特色文化的旅游產(chǎn)品彰顯出強(qiáng)烈的時(shí)代氣息和時(shí)尚的輕柔之美。這正迎合了生活在喧囂都市中的人們在快節(jié)奏和高壓力狀態(tài)下，愈加對民間樸實(shí)無華藝術(shù)的追求以及對水族人民純真質(zhì)樸情感的一種向往。此外，作為國家級非物質(zhì)文化藝術(shù)遺產(chǎn)，水族馬尾繡旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)該與貴州省特有的喀斯特地貌自然景觀有機(jī)結(jié)合，這也是一種新的發(fā)展模式與途徑，值得我們研究和反思。當(dāng)前，將非物質(zhì)文化資源向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，已成為馬尾繡非物質(zhì)文化藝術(shù)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)尋求生存與發(fā)展、保護(hù)與傳承的有效途徑。
三、結(jié)論
第5篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
旅客群體的特點(diǎn)是集中性、統(tǒng)一性、可安排性，旅客運(yùn)輸心理學(xué)的基礎(chǔ)理論主要有：人為學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)和管理心理學(xué)五部分。旅客的出行方式選擇受供給屬性和需求屬性兩方面的影響。
旅客群體類型包括松散大群體和緊密小群體，旅客旅行心理需要，無論是在總體表現(xiàn)，還是在各階段都呈現(xiàn)一定規(guī)律性，主要包括需要的檔次性、需要的強(qiáng)度性和需要的主次性。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第6篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理 趣味性包裝 包裝設(shè)計(jì)
引言
現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)主要是針對消費(fèi)者在購買、使用商品的行為規(guī)律進(jìn)行心理方面的研究?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的分析研究有著密切的聯(lián)系。當(dāng)今消費(fèi)者對于欣賞情趣和生活方式愈來愈趨于個(gè)性化、多樣化，假如包裝在設(shè)計(jì)方面不結(jié)合商品的特點(diǎn)，這樣其在市場的成功率就比較小。商品包裝的主要目的在于給人的視覺以一種刺激。所以，包裝設(shè)計(jì)的趣味性可以很好地順應(yīng)顧客的好奇心理，抓住顧客的眼球，使其有購買的欲望。
1 趣味性包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
對于趣味性包裝設(shè)計(jì)的基本思想其意義在于增進(jìn)工作的基礎(chǔ)點(diǎn)。趣味性是開展一切活動的驅(qū)動力，如果趣味性喪失，活動的開展就會失去樂趣，活動就會毫無生趣。所以，趣味性是設(shè)計(jì)活動的基礎(chǔ)，如果失去了趣味性，設(shè)計(jì)也會隨之失去生命與活力。目前，趣味性包裝設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在我們身邊是比較常見的，涉及生活的許多方面，它的融入不僅僅使得人們的生活質(zhì)量得到提高，趣味性包裝設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包含許多方面，例如審美因素，這就要求設(shè)計(jì)的包裝要有一定的審美價(jià)值。趣味性設(shè)計(jì)涉及我們生活中的許多領(lǐng)域，經(jīng)過藝術(shù)的手法，可以把設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品的理解傳達(dá)給顧客，這樣也實(shí)現(xiàn)了包裝設(shè)計(jì)的多樣化、個(gè)性化。趣味性的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格與形式比較廣泛，不僅風(fēng)趣幽默，同時(shí)更具樸實(shí)自然，也可凸顯其活潑可愛。不管是在容器造型方面，還是紙袋設(shè)計(jì)方面，都要嚴(yán)格遵守趣味性包裝設(shè)計(jì)的思想。
在現(xiàn)代生活發(fā)展的推動下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念越來越偏向于多元，設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)θ后w進(jìn)行了細(xì)分。以往的包裝設(shè)計(jì)重在凸顯其作用與功效，力求使得人們的使用需要得到很好的滿足。但是在現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅僅要凸顯其作用，更要讓商品具有一定的審美意義，進(jìn)而可以抓住消費(fèi)者的眼球。趣味性包裝設(shè)計(jì)主要是使用藝術(shù)的表現(xiàn)手法，再加上獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)，這樣使產(chǎn)品包裝更具生動性、趣味性，可以將設(shè)計(jì)師獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言凸現(xiàn)出來。
2 趣味性包裝設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式
2.1 使用同構(gòu)手法
（1）包裝和產(chǎn)品之間的同構(gòu)手法。包裝和產(chǎn)品之間的同構(gòu)是形的同構(gòu)的一種表現(xiàn)形式。形的同構(gòu)的內(nèi)涵是意義上有所不同，但是在形式結(jié)構(gòu)上比較相似，通過這些相似之處，促進(jìn)人們在內(nèi)心深處對兩種不同的物象含義進(jìn)行連接，這樣可使概念更加完整。此種形式同構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是可以使他們在視覺上產(chǎn)生不一樣的效果，進(jìn)而把不合理的現(xiàn)象與合乎邏輯的聯(lián)系在一起，因此，以其獨(dú)特的性質(zhì)促進(jìn)視覺的沖擊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)視覺刺激的效果。這里面形的同構(gòu)也要嚴(yán)格的遵守原則。有這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，人們對于一種簡單規(guī)則的圖形，會有平靜的反應(yīng)，然而對于一些雜亂無章的圖形會給人以煩躁之感。但是真正可以引發(fā)人們興趣的圖形，往往是處于這兩種狀態(tài)之間的，如果把圖形做一些規(guī)則的處理，這樣就可以激發(fā)人們的興趣，開始形成的緊張感覺會淡然無存。這樣在起伏不定的體驗(yàn)中，會給人以審美的愉悅體驗(yàn)。
（2）包裝與消費(fèi)者的同構(gòu)手法。包裝與消費(fèi)者的同構(gòu)屬于一種動態(tài)的同構(gòu)，重在消費(fèi)者的參與。此種同構(gòu)手法會使得包裝不再受局限，這樣包裝自身的魅力就會充分展示出來，消費(fèi)者的融入使得包裝更加的形象，這樣使用者主觀情感投射就會有所寄托，在這種互動的過程當(dāng)中，會使得消費(fèi)者對包裝產(chǎn)生更加親和的感覺。
2.2 包裝模式的新穎
包裝造型設(shè)計(jì)主要是經(jīng)由特定的組織結(jié)構(gòu)與手段把包裝的外形凸現(xiàn)出來。富有趣味的包裝造型對于觀賞者審美情趣的激活有一定的促進(jìn)作用，對其心理起到一定的暗示作用。經(jīng)過觀賞者的習(xí)慣知覺定勢，對設(shè)計(jì)作品詳細(xì)的情境知覺因素進(jìn)行組合，讓觀賞者產(chǎn)生一定的心理效應(yīng)。比方說，趣感效應(yīng)主要是使得人的心理量大，物質(zhì)量小，進(jìn)而構(gòu)成一定的審美心理效應(yīng)，造型的藝術(shù)情趣比較強(qiáng)，這樣可構(gòu)成良好的視覺效果。仿生的設(shè)計(jì)手法是趣味性實(shí)現(xiàn)的主要途徑，例如花、草、樹木、動物等，此外一些沒有生命的山石、工業(yè)元件，這些都可實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的趣味性。
結(jié)語
綜上所述，由于物質(zhì)生活的提高，傳播途徑有了較大的改變，消費(fèi)社會和信息時(shí)代一點(diǎn)一點(diǎn)融入人們的生活，包裝設(shè)計(jì)不僅僅刺激消費(fèi)，更會對消費(fèi)者產(chǎn)生一定的視覺沖擊。商品包裝設(shè)計(jì)的成功一定要結(jié)合消費(fèi)者的心理，把握好消費(fèi)者的喜好，這樣才會增進(jìn)商品的消費(fèi)。所以，趣味性設(shè)計(jì)的融入意義重大。
參考文獻(xiàn)
第7篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理；市場營銷；管理；分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升，消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
所謂消費(fèi)心理，就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開展實(shí)物商品，以及勞務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價(jià)等實(shí)踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響，是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異，對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征，通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會跟隨實(shí)施購買行為，因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下，獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn)，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費(fèi)心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度，實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四，求異心理，所謂求異性消費(fèi)心理，指的是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施，不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費(fèi)終端問題，事實(shí)上，指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升，構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語
針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個(gè)具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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第8篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
講解理論首先要對學(xué)生講授基本概念與基本原理，讓學(xué)生掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識。在講授過程中要做到條理清晰、重點(diǎn)突出，語言要精煉。對于比較抽象的概念，可以選取簡單易懂的圖示、例子輔助教學(xué)。此外，在課堂上還要留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生思考、總結(jié)。
精選案例在選擇案例時(shí)要充分思考為什么選擇這個(gè)案例，通過案例教學(xué)可以達(dá)到怎樣的教學(xué)效果。此外，還要根據(jù)所講授的理論知識選擇最新的、接近學(xué)生生活的、有針對性的案例，讓學(xué)生可以更好地融入案例之中。個(gè)人思考進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要提前將案例布置給學(xué)生做預(yù)習(xí)，要求他們閱讀案例并通過自行搜集材料對案例進(jìn)行思索與分析，對布置的預(yù)習(xí)題給出初步的解決方案。這個(gè)階段是非常重要的，如果在此階段學(xué)生沒有做好準(zhǔn)備工作，整個(gè)教學(xué)效果將會受到很大影響。分組討論在個(gè)人充分思考、分析的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成4～6人小組，進(jìn)行分組討論。要求每個(gè)成員各抒己見，說明策略與方案并陳述理由與依據(jù)，最終對不同方案進(jìn)行比較，組內(nèi)達(dá)成共識。這個(gè)階段必須充分展開，讓大家自由討論，教師對此不做評價(jià)。全班交流教師主持全班進(jìn)行討論。在發(fā)言過程中出現(xiàn)意見不一、互相爭論的情況時(shí)，教師要善加引導(dǎo)，使學(xué)生加深對案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學(xué)結(jié)果的重要階段，也是整個(gè)教學(xué)過程的。歸納總結(jié)這是案例教學(xué)法的最后一個(gè)階段。在這個(gè)階段，教師要對案例分析的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)、總結(jié)與概括。通過對案例的總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己學(xué)到了什么，有什么啟示，應(yīng)該怎樣將理論知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，最終讓學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)以致用。
2在消費(fèi)心理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)的效果
第9篇：消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)范文
關(guān)鍵詞：營銷心理學(xué)；消費(fèi)心理學(xué)；營銷策略
心理學(xué)是研究人們的心理、意識和行為以及個(gè)體如何作為一個(gè)整體，與其周圍的自然環(huán)境和社會環(huán)境發(fā)生關(guān)系的一門學(xué)科，其研究對象是人。而人是市場營銷活動的主體，也是市場營銷學(xué)活動的主體，也是市場營銷學(xué)研究的對象之一。由于心理學(xué)和市場營銷學(xué)的研究對象存在相同之處，因此兩者的關(guān)系十分密切，心理學(xué)的應(yīng)用貫穿了整個(gè)市場營銷管理過程。心理營銷已經(jīng)成為繼定制營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、知識營銷、綠色營銷之后日益崛起的市場手段。
一、心理營銷的目標(biāo)與作用
心理營銷，是一種以市場需求為導(dǎo)向，應(yīng)用心理學(xué)原理，研究客戶心理活動及其變化，從而相機(jī)抉擇的市場營銷理念。心理營銷不僅把客戶看作有一定經(jīng)濟(jì)地位的人，也看作有一定心理特征的人。客戶個(gè)體是人的個(gè)體，具有普通人的心理現(xiàn)象和心理活動規(guī)律。同時(shí)，作為客戶，其感覺、知覺、記憶、思維、想象、情緒、觀念、態(tài)度、興趣、氣質(zhì)、性格、能力等心理現(xiàn)象和心理品質(zhì)，常常融于購買欲望、動機(jī)和行為之中。
1.心理營銷的目標(biāo)：包括相互聯(lián)系的兩方面：一是要適應(yīng)客戶的心理要求、心理特征和心理傾向。不僅要適應(yīng)客戶當(dāng)前的心理需求，還要適應(yīng)客戶的超前心理需求。二是要影響和激發(fā)客戶的心理需求、購買動機(jī)和購買行為。二者都要應(yīng)用某些心理學(xué)原理和方法，通過有心理針對性的營銷方式，使企業(yè)形象、產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)更好地讓客戶接受和滿意，同時(shí)讓企業(yè)得到更好的收益。2.心理營銷的作用：在以競爭和客戶統(tǒng)治為根本特征的買方市場，在競爭日趨激烈、市場日益細(xì)分、客戶越來越難以伺候的今天，心理營銷的作用越來越明顯地凸現(xiàn)出來?？蛻敉鶎χ档盟麄冎艺\的公司保持忠誠。海爾成功經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)證明，建立客戶忠誠體驗(yàn)的方法并不復(fù)雜。商家賣出商品后打個(gè)電話給客戶，看客戶有什么問題，提醒他們隨時(shí)可與公司銷售人員取得聯(lián)系。一方面打消了客戶的顧慮，堅(jiān)定了客戶的購買決定，另一方面通過祝賀或支持信息的情感影響，加強(qiáng)了客戶的忠誠度。所有人都會受到諸如歸屬感、幸福感和安全感之類心理需求的吸引，引發(fā)購買動機(jī)。中國市場最獨(dú)特的地方是，中國客戶正在經(jīng)歷的演化速度驚人，讓人感覺瞬息萬變。因此，積極研究客戶的心理變化規(guī)律順應(yīng)這種變化規(guī)律和趨勢，改進(jìn)和完善自己的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷滿足，甚至誘導(dǎo)和創(chuàng)造客戶的各種類型、層次的需求，將自己的產(chǎn)品永久地根植在客戶的心靈之中。要更好地組織市場商品流通，提供人們的生活需要，就必須充分了解市場，特別是了解客戶市場，掌握支配客戶行為活動的各種心理現(xiàn)象，了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求，這樣才能更好地組織生產(chǎn)。做到按需生產(chǎn)、按需經(jīng)營和銷售，即只有按客戶的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，才能產(chǎn)出更多更好的、受客戶歡迎的產(chǎn)品?，F(xiàn)代市場競爭，既是市場、技術(shù)、經(jīng)營管理水平的競爭，也是商品銷售手段和服務(wù)水平的競爭。掌握渠道的心理規(guī)律與特點(diǎn)，在交易、服務(wù)及與渠道的交往中，正確而有效地運(yùn)用心理策略和技巧、融通與渠道的關(guān)系，使渠道獲得滿足感和享受感。這樣渠道就會對經(jīng)營者產(chǎn)生非常好的印象，并通過口頭傳播廣為宣傳，從而在廣大公眾心目中樹立起良好的形象。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，商業(yè)信譽(yù)是最為寶貴的軟資產(chǎn)，是在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得長期發(fā)展的生命線。[ ]
二、心理學(xué)在營銷中的具體應(yīng)用
隨著生活水平和需求層次的不斷提高，心理方面的需要較之生理方面的需要對購買動機(jī)及其購買行為所起的作用更加重要。作為營銷人員應(yīng)更加注重心理學(xué)在營銷中的應(yīng)用，以下主要介紹心理學(xué)在營銷過程中的具體運(yùn)用：1.抓住消費(fèi)者的求新心理促成銷售成功。通常人們對新鮮事物總是有一種好奇感和新鮮感，容易被新奇事物所吸引，新奇的商品交易可使客戶產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的購買興趣和欲望，新的東西往往很容易在人的心目中達(dá)到“先入為主”的效果，而對已有的事物往往覺得習(xí)以為常而不會給予很多注意，然而正是這種需求心理，成為了推動人類社會進(jìn)步的重要。具有這種心理的客戶崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格，作為經(jīng)營者來說，只有去滿足客戶這種心理需求而不是去違背它。這就要求經(jīng)營者必須有一種市場領(lǐng)先的勇氣和追求第一的精神，而不是在領(lǐng)先者后面進(jìn)行模仿，即要求經(jīng)營者要有創(chuàng)新精神。2.抓住消費(fèi)者的求名牌心理促成銷售成功。隨著客戶收的提高，很多高收入者和趕時(shí)髦者，在購買商品時(shí)追求名牌，信任名牌，甚至忠誠于名牌，而對其他非名牌的同類商品，往往不屑一顧。同時(shí)，他們對商品的品牌往往非常敏感，名牌形象一旦受損，他們就可能放棄購買此類商品，而轉(zhuǎn)向購買另外的名牌。新一代的客戶有強(qiáng)烈的品牌意識，求名心理一般來說最多表現(xiàn)在人們對轎車、服飾、煙酒等品牌的追求上。客戶一旦形成了對某個(gè)品牌的認(rèn)知，就能從品牌中滿足自我形象、社會地位等方面的需要，同時(shí)通過移情作用，獲得情感上的寄托和心理上的共鳴，對品牌產(chǎn)生情感。3.按照客戶需求導(dǎo)向定價(jià)促成銷售成功。以客戶的需求強(qiáng)度及對價(jià)格的隨能力為依據(jù)，通過研究客戶對商品價(jià)值的感受與理解程度來定價(jià)的方法。在策略上可應(yīng)用心理定價(jià)策略；如聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)等策略。另外，在特定市場環(huán)境中對價(jià)格的調(diào)整必須考慮客戶的心理反應(yīng)，在調(diào)價(jià)時(shí)附以必要的說明解釋，以便消除客戶的誤解與不滿
結(jié)論：有人將客戶心理形象地喻為暗箱，誰能通過客戶外在的表象洞察客戶內(nèi)在的心理秘密，并遵循一定的原則應(yīng)用于的具體營銷活動之中，誰就能真正掌握市場的主動，真正做到在滿足客戶需求的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)最終的存續(xù)與發(fā)展，這者是現(xiàn)代營銷者應(yīng)有的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念。[ hi138\Com]
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