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我國(guó)第一家聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)―文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)成立已近8年,從組建初的十幾家報(bào)刊、固定資產(chǎn)17.4億元,發(fā)展到今天擁有11報(bào)、6刊和1家出版社,日均報(bào)刊發(fā)行量達(dá)250萬(wàn)份,集團(tuán)凈資產(chǎn)29.58億元。
我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)新聞傳播的主渠道、輿論導(dǎo)向的主力軍、報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的頂梁柱;展望未來(lái),中國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)還將繼續(xù)成長(zhǎng)壯大,經(jīng)營(yíng)規(guī)模還會(huì)再上臺(tái)階,報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
但是,我們既要充分肯定報(bào)業(yè)集團(tuán)化對(duì)中國(guó)報(bào)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、實(shí)力增長(zhǎng)的積極作用,也需客觀冷靜認(rèn)識(shí)目前存在的不足。據(jù)我看來(lái),目前我國(guó)的報(bào)業(yè)集團(tuán),包括文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán),普遍存在著“不大不小,不快不慢,不多不少”的問(wèn)題。
報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展面臨艱巨挑戰(zhàn)
如今,報(bào)業(yè)集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)新的跨越,面臨著比上個(gè)十年更加艱巨的挑戰(zhàn):
一、各報(bào)業(yè)集團(tuán)都在不同程度上遇到了市場(chǎng)增長(zhǎng)極限的門(mén)檻
經(jīng)過(guò)二十幾年“跑馬圈地”式的跳躍式發(fā)展,各地報(bào)業(yè)不約而同遇到了市場(chǎng)總量接近飽和、報(bào)業(yè)成本居高不下、廣告收入增幅放緩的問(wèn)題。而且,越是發(fā)達(dá)地區(qū)、大型城市,這個(gè)問(wèn)題越是嚴(yán)峻。拿上海來(lái)說(shuō),目前,千人日?qǐng)?bào)擁有量已達(dá)268.1份(全國(guó)平均75.86份),超過(guò)中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平;戶(hù)均日?qǐng)?bào)普及率0.83份,已接近發(fā)達(dá)國(guó)家1.0份的水平。2004年上海市廣告收入占GDP的3.02%(全國(guó)平均0.92%),甚至高于發(fā)達(dá)國(guó)家水平(1.5%)。
2005年,中國(guó)報(bào)刊廣告出現(xiàn)了多年少有的低迷,重點(diǎn)行業(yè)下滑明顯。根據(jù)CTR市場(chǎng)研究2005年上半年監(jiān)測(cè)的媒體廣告數(shù)據(jù),報(bào)紙廣告出現(xiàn)了1995年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng),達(dá)到-1%。上海已經(jīng)在2002、2003年連續(xù)兩年廣告增長(zhǎng)率低于全國(guó)平均水平,同時(shí)低于同期GDP增長(zhǎng)率,2005年上半年更是下降明顯。
這意味著,報(bào)紙品種、數(shù)量、規(guī)模都將進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期,曾被稱(chēng)為“最后一個(gè)暴利行業(yè)”的報(bào)業(yè)進(jìn)入“微利”甚至是“負(fù)利”時(shí)代。
二、新媒體挑戰(zhàn)傳統(tǒng)報(bào)紙、青年讀者群流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重
網(wǎng)絡(luò)媒體是迄今為止所有的傳媒表現(xiàn)形式與優(yōu)點(diǎn)的集大成者,目前已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙能否生存構(gòu)成巨大威脅。2004年美國(guó)“世代傳媒研究”調(diào)查報(bào)告表明:互聯(lián)網(wǎng)和電視是人們最青睞的媒體。被調(diào)查者回答“如果在生活中你只能使用兩種傳媒,你會(huì)選擇哪兩種”這一問(wèn)題時(shí),首選互聯(lián)網(wǎng)的為45.6%,電視為34.6%,報(bào)紙為3.8%。一項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的替代性”調(diào)查也發(fā)現(xiàn),有28%的人在使用互聯(lián)網(wǎng)后,接觸報(bào)紙的時(shí)間會(huì)減少。因此,美國(guó)學(xué)者發(fā)出“紙質(zhì)媒體已死”,“2040年4月,最后一位讀者在讀完最后一份報(bào)紙后將其丟棄”的盛世危言。更為嚴(yán)重的是,新媒體首先吸引的是青年人,而青年讀者,正是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)未來(lái)的希望。
如世界報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)前任會(huì)長(zhǎng)Jayn Sirotsky所言:“80一代”的年輕人更鐘情“拇指閱讀”―“他們的拇指操縱電視頻道轉(zhuǎn)換,他們的拇指點(diǎn)擊全球網(wǎng)站,他們的拇指向陌生人發(fā)送短信,然而他們的拇指卻越來(lái)越少翻動(dòng)報(bào)紙”。到2004年,35歲以下的年輕讀者已經(jīng)有11.6%的人由過(guò)去的經(jīng)常閱讀報(bào)紙轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的幾乎不讀報(bào)紙―他們已經(jīng)習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)上獲取新聞及相關(guān)信息。有人戲稱(chēng)“如果誰(shuí)還在看報(bào)紙,就說(shuō)明他已步入中年”。央視索福瑞的調(diào)查發(fā)現(xiàn):2004年上半年上海日均讀者規(guī)模同比下降9.4%,約合89萬(wàn)人。這89萬(wàn)讀者,大部分是報(bào)紙未來(lái)命運(yùn)所系的青年人群。
三、媒介融合、經(jīng)營(yíng)多點(diǎn)支撐的要求日益迫切
報(bào)業(yè)集團(tuán),當(dāng)然應(yīng)該以報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)為主。但是,在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,僅僅是“報(bào)業(yè)”,已經(jīng)無(wú)法涵蓋集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的范圍。
從世界范圍看,媒介融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。網(wǎng)絡(luò)媒體不會(huì)取代傳統(tǒng)報(bào)紙,但肯定會(huì)改變報(bào)紙的形態(tài)。國(guó)外專(zhuān)家研究認(rèn)為,未來(lái)的報(bào)紙將是一個(gè)書(shū)本大小、便于攜帶的液晶顯示器,無(wú)論在山間還是海上,隨時(shí)可以通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)將報(bào)紙內(nèi)容下載,既可以選擇以傳統(tǒng)報(bào)紙版面形式瀏覽,也可以進(jìn)行多媒體非線性閱讀,點(diǎn)擊報(bào)道可以聽(tīng)到新聞播音,看到錄像畫(huà)面。有了這一張“電子報(bào)紙”,讀者可以隨時(shí)隨地下載不同的報(bào)紙內(nèi)容,閱讀效果和傳統(tǒng)報(bào)紙是完全一樣。目前,科學(xué)家們還在繼續(xù)技術(shù)上的攻關(guān),降低“電子報(bào)紙”厚度和成本。
在媒介融合大潮的裹挾下,報(bào)業(yè)集團(tuán)跨媒體經(jīng)營(yíng)、多媒體運(yùn)作,是大勢(shì)所趨。
集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)多點(diǎn)支撐的要求也日益迫切。2005年報(bào)業(yè)遭遇“寒冬”,直接原因即在于對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)依賴(lài)性太強(qiáng),一旦政策出現(xiàn)波動(dòng),廣告就要傷筋動(dòng)骨。傳媒集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?恐怕不能被“內(nèi)容提供商”這個(gè)概念框住。綜觀國(guó)際傳媒集團(tuán),大都采取多業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài),不但有報(bào)紙、廣播、電視,還涉足教育、娛樂(lè)等等,更準(zhǔn)確地應(yīng)該成為文化娛樂(lè)集團(tuán)。根據(jù)專(zhuān)家的預(yù)測(cè),2005年的廣告業(yè)低迷趨勢(shì)還將持續(xù),要想度過(guò)難關(guān),在未來(lái)的傳媒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,必須盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的多點(diǎn)支撐。
文新集團(tuán)的探索與實(shí)踐
面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),中國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)化改革需要新觀念、新思路、新策略。近年來(lái),文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)也在積極探索實(shí)踐,謀求創(chuàng)新發(fā)展之路。
一、實(shí)施媒體品牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大傳媒影響力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
近些年的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),主要停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)階段,報(bào)紙同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這稱(chēng)之為“痛苦的增長(zhǎng)”,就是說(shuō)在發(fā)展的同時(shí)外部環(huán)境惡化了。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)律,在市場(chǎng)空間接近飽和,競(jìng)爭(zhēng)主體基本成熟的條件下,價(jià)格和質(zhì)量效用逐漸遞減,競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到更高層次的品牌競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。為此,文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)確立了實(shí)施媒體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前,文新集團(tuán)擁有兩家中國(guó)歷史最悠久的報(bào)紙:《文匯報(bào)》和《新民晚報(bào)》。其中《文匯報(bào)》已經(jīng)創(chuàng)辦66年,在廣大讀者,尤其是知識(shí)分子讀者當(dāng)中,有著深遠(yuǎn)的影響力和深厚的生存土壤。已有76年歷史的《新民晚報(bào)》也是蜚聲海內(nèi)外。2004年、2005年由國(guó)家新聞出版總署等單位評(píng)定的“全國(guó)晚報(bào)都市報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中,《新民晚報(bào)》兩度雄踞第一;世界報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)的世界日?qǐng)?bào)發(fā)行量前100名排行榜中,《新民晚報(bào)》連續(xù)三年榜上有名。應(yīng)該說(shuō),在今后的品牌競(jìng)爭(zhēng)中,文新集團(tuán)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
但是,我們也意識(shí)到,近年來(lái),集團(tuán)這兩大報(bào)紙也出現(xiàn)品牌老化的問(wèn)題,上世紀(jì)七八十年代形成的那些忠實(shí)讀者漸漸老去,年輕一代與傳統(tǒng)報(bào)紙日益疏遠(yuǎn)。因此,《文匯報(bào)》和《新民晚報(bào)》都面臨創(chuàng)新品牌形象,煥發(fā)傳統(tǒng)報(bào)紙青春活力的挑戰(zhàn)。從2003年開(kāi)始,《文匯報(bào)》啟動(dòng)了“復(fù)興之旅”,努力增強(qiáng)報(bào)道的覆蓋面、影響力和吸引力,通過(guò)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道體現(xiàn)主流媒體的高品位和公信力。同時(shí)進(jìn)一步拓寬讀者面,提高發(fā)行量,調(diào)整和優(yōu)化發(fā)行結(jié)構(gòu),把社會(huì)影響力轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)占有率和盈利能力?!缎旅裢韴?bào)》在保持市場(chǎng)地位和占有量的基礎(chǔ)上,也不斷改革銳意進(jìn)取,內(nèi)容風(fēng)格更貼近青年讀者需求、更具海派文化特色。
二、開(kāi)拓市場(chǎng)空間,打造新的傳媒業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)
突破市場(chǎng)極限,開(kāi)拓生存空間,也是近幾年文新集團(tuán)探索實(shí)踐的一個(gè)重要目標(biāo)。2003年,集團(tuán)創(chuàng)辦了第一張立足上海,面向長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的財(cái)經(jīng)類(lèi)綜合性日?qǐng)?bào)《東方早報(bào)》。長(zhǎng)江三角洲是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的區(qū)域之一,城市間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、社會(huì)交往非常緊密,給打造一份跨區(qū)域報(bào)紙?zhí)峁┝肆己玫纳嫱寥?。而?cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙又是未來(lái)若干年內(nèi)中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ膱?bào)紙類(lèi)型,是高端讀者群閱讀的首選媒體品種。從這一思路出發(fā),《東方早報(bào)》采取異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)之路,追求理性、冷靜、負(fù)責(zé)、科學(xué)的風(fēng)格,堅(jiān)持影響力至上的理念,創(chuàng)刊短短兩年,《東方早報(bào)》已經(jīng)在讀者當(dāng)中初步建立起權(quán)威、高端、主流的品牌形象,并在國(guó)內(nèi)傳媒界產(chǎn)生一定的影響,樹(shù)立了良好的口碑。
文新集團(tuán)不但著手在國(guó)內(nèi)尋求新的報(bào)業(yè)市場(chǎng)空間,而且積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),向全球華人文化圈滲透。近幾年來(lái),《新民晚報(bào)》與世界各地中文報(bào)紙合作,陸續(xù)創(chuàng)辦了17個(gè)海外版,是國(guó)內(nèi)目前在海外出版發(fā)行品種最多的報(bào)紙。不但擴(kuò)大了報(bào)紙的影響力、輻射面,而且推動(dòng)了中華文化傳播,促進(jìn)了世界華人的交流與合作。
在發(fā)展新媒體方面,集團(tuán)主辦的文新傳媒網(wǎng)已經(jīng)吸引了一批忠實(shí)網(wǎng)民。今后幾年里,文新傳媒網(wǎng)將是集團(tuán)重點(diǎn)培育發(fā)展的責(zé)任主體,一方面整合集團(tuán)各媒體電子版與網(wǎng)絡(luò)新聞,構(gòu)建一個(gè)“傳統(tǒng)媒體+網(wǎng)絡(luò)媒體”聯(lián)動(dòng)的跨媒體平臺(tái),同時(shí)大力發(fā)展網(wǎng)上信息咨詢(xún)、電子商務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
三、大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),建設(shè)大型文化傳媒集團(tuán)
什么是現(xiàn)代報(bào)業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?我們認(rèn)為,隨著跨媒體、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益明顯,未來(lái)傳媒集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然體現(xiàn)為文化影響力。因此,文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)把未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位于建設(shè)一個(gè)大型文化傳媒集團(tuán),以報(bào)業(yè)(傳媒業(yè))經(jīng)營(yíng)為主,大力發(fā)展文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。
近兩年來(lái),我們已較完整地構(gòu)建了集團(tuán)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本思路和整體框架,即重點(diǎn)打造音舞、會(huì)展、動(dòng)漫和影視四大文化版塊,力求在票務(wù)網(wǎng)絡(luò)、劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、藝術(shù)教育、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)、藝術(shù)品拍賣(mài)、文化體育禮品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等六條業(yè)務(wù)主線上有所突破。
比如,文新集團(tuán)專(zhuān)門(mén)投資成立了城市舞蹈有限公司,公司成立至今,已連續(xù)投資出品了大型民族原創(chuàng)舞劇《霸王別姬》、《紅樓夢(mèng)》、《花木蘭》,以及世界首創(chuàng)的大型雜技芭蕾劇《天鵝湖》,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上獲得了較好的回報(bào),同時(shí)已受到海外演出市場(chǎng)的關(guān)注。
我們也非常看好在日本韓國(guó)很發(fā)達(dá),在中國(guó)卻剛剛起步的高利潤(rùn)高新產(chǎn)業(yè)―動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。文新集團(tuán)組建動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)有限公司,發(fā)展目標(biāo)是成為集動(dòng)畫(huà)片制作、動(dòng)畫(huà)劇本創(chuàng)作、形象設(shè)計(jì)與創(chuàng)作、平面制品的出版與發(fā)行、衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)為一體的動(dòng)畫(huà)制作經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)公司。由國(guó)內(nèi)6家主流媒體共同籌建的上??ㄍl道已于2004年年底正式開(kāi)通。
文新集團(tuán)在集中發(fā)展上述四個(gè)領(lǐng)域的前提下,又提出了發(fā)展“六條業(yè)務(wù)主線”的文化項(xiàng)目,指的是東方藝術(shù)中心、東方票務(wù)有限公司、復(fù)旦大學(xué)上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院、張江科技文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上海賽車(chē)文化產(chǎn)業(yè)有限公司、敬華拍賣(mài)有限公司。目前,集團(tuán)以投資、控股、參股、合作等方式組建了11家各具特色又有內(nèi)在業(yè)務(wù)聯(lián)系、互相融合的專(zhuān)業(yè)文化公司、一所視覺(jué)藝術(shù)學(xué)校,幾乎涵蓋了文化產(chǎn)業(yè)各方面。利用集團(tuán)本身具備的傳媒優(yōu)勢(shì),公司文化產(chǎn)業(yè)方面的業(yè)務(wù)現(xiàn)正逐漸從“廣”至“深”發(fā)展,基本形成了完整的、相互關(guān)聯(lián)、彼此帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈。
四、嘗試多業(yè)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)支撐
報(bào)業(yè)集團(tuán),當(dāng)然要以報(bào)紙等媒體發(fā)展為主業(yè),這也是文新集團(tuán)確定不移的目標(biāo),在經(jīng)營(yíng)思路上,我們堅(jiān)持將每年利潤(rùn)總額的1/3投入傳媒發(fā)展。但是,在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們也注意到,要想獲得大的發(fā)展、要與國(guó)際傳媒巨頭競(jìng)爭(zhēng),必須轉(zhuǎn)換商業(yè)模式,盡快改變只有傳媒廣告一個(gè)利潤(rùn)支撐點(diǎn)的狀況,實(shí)現(xiàn)多業(yè)經(jīng)營(yíng)、多點(diǎn)支撐。
文新集團(tuán)投資重點(diǎn)從2001年以來(lái),經(jīng)歷了一個(gè)“業(yè)內(nèi)業(yè)外業(yè)內(nèi)”的一個(gè)回歸。在廣告、印刷領(lǐng)域,集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略型投資,追求對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的控制;而在文化和其他領(lǐng)域,則以財(cái)務(wù)型投資為主,只謀求對(duì)公司的重大影響權(quán)。截至2005年9月,集團(tuán)實(shí)際支付的長(zhǎng)期股權(quán)投資為201404.37萬(wàn)元,其中證券投資77.4萬(wàn)元,集團(tuán)內(nèi)投資51653.85萬(wàn)元,引入集團(tuán)外投資者的股權(quán)投資為149673.12萬(wàn)元。非文化、傳媒領(lǐng)域投資約占了40%左右。
近兩年的新增投資方面,一個(gè)重點(diǎn)就是印刷設(shè)備及配套設(shè)施的建設(shè)和改造。目前,文新集團(tuán)印務(wù)中心是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的報(bào)紙印刷單位,產(chǎn)量和利潤(rùn)兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)多年在全國(guó)排名第二。印務(wù)中心下轄4個(gè)印刷廠,擁有19條報(bào)紙印刷生產(chǎn)線,設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為236萬(wàn)對(duì)開(kāi)/小時(shí),約占上海市總印刷能力的38%。2004年上海印刷集團(tuán)完成股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元制改革后,文新集團(tuán)對(duì)其擁有82%的絕對(duì)控股權(quán)。2005年上海印刷集團(tuán)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售總額5.7億元,利潤(rùn)總額750萬(wàn)元。
品牌,它是一種競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力、親和力,媒體品牌也標(biāo)志著一種超越時(shí)空的品位和文化,它并非簡(jiǎn)單指媒體產(chǎn)品或媒體標(biāo)志等直觀現(xiàn)象,真正的意義在于它與受眾之間形成的親密關(guān)系和深刻體驗(yàn)。媒體品牌不只是一種商品,它穿越受眾在生活中的認(rèn)知、體驗(yàn)、信任,贏得一席之地后而建立的深厚感情、可靠的關(guān)系?!捌放凭腿缤疖?chē)旅行一樣,在站臺(tái)啟程的是產(chǎn)品,抵達(dá)終點(diǎn)站的才是一部完整的品牌”。
媒體品牌的競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)系到媒介機(jī)構(gòu)生存的重大問(wèn)題,僅就廣播來(lái)說(shuō),一個(gè)省會(huì)城市目前能收到的廣播頻率在十幾個(gè)左右,其中包括中央臺(tái)的幾個(gè)頻率。毫無(wú)疑問(wèn),媒體品牌目前都處于直接競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),問(wèn)題是,他們競(jìng)相提供的內(nèi)容產(chǎn)品給受眾,或者競(jìng)相提供給廣告商靠近受眾的權(quán)力,從這兩層意義看,這些媒體品牌都具有十分可觀的可替代性。媒體品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容突出表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是爭(zhēng)奪信息資源。有核心競(jìng)爭(zhēng)力的媒體品牌通常都有資金作支撐去購(gòu)買(mǎi)更多獨(dú)特的信息,研發(fā)、模仿差異特色節(jié)目,或?qū)で蠡锇檫M(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。二是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),價(jià)值高的媒體品牌理論上可以為媒體產(chǎn)品制定較高的價(jià)格,但是在眾多媒體品牌對(duì)受眾尤其是廣告商的爭(zhēng)奪中,常常只能通過(guò)各種方式降價(jià)以增強(qiáng)媒體產(chǎn)品的吸引力。三是品牌資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng),媒體機(jī)構(gòu)及受眾、廣告商越來(lái)越重視媒體產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。品牌資產(chǎn)積累得越高,也就意味著在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位?,F(xiàn)代核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究表明,一個(gè)組織的所有競(jìng)爭(zhēng)力都源于其核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)持續(xù)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力常被描述為“獨(dú)一無(wú)二”、“與眾不同”、“難以模仿”。
其實(shí),我認(rèn)為并不是媒體機(jī)構(gòu)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成品牌,也不是所有的媒體資源都具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于他必須具備一下的幾個(gè)特征。
一、獨(dú)特性
獨(dú)特性是指媒體品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是為媒體機(jī)構(gòu)所有的、獨(dú)一無(wú)二的、沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是媒體機(jī)構(gòu)在其長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以特定的方式,沿著特定的發(fā)展軌跡逐步積累起來(lái)的,它不僅與體介機(jī)構(gòu)獨(dú)特的產(chǎn)品特性高度相關(guān),還深刻印上了媒體機(jī)構(gòu)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)于媒體文化等諸多方面的特殊烙印。這些雖然都具備性特征、但是我認(rèn)為作為特定媒體機(jī)構(gòu)個(gè)性化發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該極具有硬性的特性,又具有軟性的特征,必須有兩大因素來(lái)共同支撐著“龍廣”品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性,不僅決定了媒體機(jī)構(gòu)的獨(dú)特性,也決定了不同媒體機(jī)構(gòu)的效率差別。利潤(rùn)差別和發(fā)展?jié)摿Σ顒e。
二、不易模擬性
媒體品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與媒體機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、資源配置、文化取向等因素高度融合的,它不僅由硬性因素決定,而且與媒體系統(tǒng)效應(yīng)相互配合。由于品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力是媒體機(jī)構(gòu)在實(shí)踐過(guò)程中逐漸培養(yǎng)起來(lái)的,一旦形成就較為穩(wěn)定,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成質(zhì)的差別。而且,這種差別包含了媒體機(jī)構(gòu)獨(dú)特性的管理模式和文化特征,因此不易模擬,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難完全深入了解和全盤(pán)復(fù)制。我認(rèn)為核心技術(shù)就如德國(guó)汽車(chē)一樣,你即便是模仿,也很難達(dá)到人家的技術(shù)指標(biāo),永遠(yuǎn)也跟不上人家的發(fā)展步伐。因此我認(rèn)為我們?cè)诮?gòu)龍廣品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中應(yīng)該不斷地創(chuàng)新、發(fā)展、不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。
三、動(dòng)態(tài)性
媒體品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的發(fā)展中逐漸積累形成的,它作為支撐媒體機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展的主動(dòng)力,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般媒介產(chǎn)品的生命周期。但是媒體品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及媒體機(jī)構(gòu)資源等變化高度相關(guān)。隨著時(shí)間的推移,媒介品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然發(fā)生演變、經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰落等階段。因而,媒體品牌競(jìng)爭(zhēng)力在形成以后,就面臨再培育和再提升的問(wèn)題。否則,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和媒體品牌的更替,核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸喪失,淪為一般競(jìng)爭(zhēng)力,甚至完全喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)。因此,我們?nèi)粝腴L(zhǎng)久保持品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展、培育,根據(jù)我們產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、環(huán)境的更新趨勢(shì)以及自身資源的發(fā)展?fàn)顩r和受眾于廣告商的需求,對(duì)我們核心資源重新配置與定位,實(shí)現(xiàn)龍廣品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的及時(shí)拓展和創(chuàng)新,以維持和擴(kuò)大核心能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從以上的分析可以看出,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是那些能增加我們外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅的競(jìng)爭(zhēng)能力,它能夠幫助我們的品牌和機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,必須堅(jiān)持我們獨(dú)特性的發(fā)展方向,改革、創(chuàng)新、發(fā)展。雖然表面上我們的產(chǎn)品(節(jié)目),管理模式似乎可以模仿或者學(xué)習(xí),但是模仿和學(xué)習(xí)的成本很高。即便如此,我們有些方面依然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和學(xué)習(xí)。
在構(gòu)建品牌戰(zhàn)略中,要滿(mǎn)足受眾與廣告商的需求和科學(xué)戰(zhàn)略定位以及媒體產(chǎn)品的研發(fā)問(wèn)題。
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,能使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流的水平,具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。在市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列過(guò)程中形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其擁有的優(yōu)勢(shì)技術(shù)、資金、機(jī)制、人才、文化等因素能產(chǎn)生巨大的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和資本能量。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
1、充分的用戶(hù)價(jià)值,即能為顧客提供根本性效用。如沃爾瑪?shù)奶焯炱絻r(jià),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格是最在乎的指標(biāo),因此為消費(fèi)者省錢(qián)理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)是沃爾瑪核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、獨(dú)特性。企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)能給企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)力,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快建立企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng),或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng),它就不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、一定的延展性。即它能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng),能提高和促進(jìn)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如耐克的品牌效應(yīng),讓其不僅是在服裝上具有優(yōu)勢(shì),更令其延伸到了包、鞋、帽的領(lǐng)域。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力能將企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升為企業(yè)整體實(shí)力的對(duì)抗,超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單位。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力能準(zhǔn)確地反映企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,避免企業(yè)只關(guān)注具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單位,從而規(guī)避因目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以大大增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅可以提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,而且可以增強(qiáng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。
二、創(chuàng)新戰(zhàn)略資源
(一)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的含義
創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是指企業(yè)在原有的戰(zhàn)略資源上的改進(jìn)與更新。戰(zhàn)略資源創(chuàng)新是就創(chuàng)新而創(chuàng)新,只是將原有的陳舊過(guò)時(shí)的資源單調(diào)的進(jìn)行創(chuàng)新,這樣做的目的也只是為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的需要,為了給企業(yè)謀求一線生的希望。而創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是將企業(yè)的所有可利用資源進(jìn)行再創(chuàng)新、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新或自主研發(fā)創(chuàng)新,以求達(dá)到企業(yè)的各個(gè)資源緊密聯(lián)系,形成一股有力的“繩索”,以此來(lái)做到競(jìng)爭(zhēng)者的不可復(fù)制。
(二)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的內(nèi)容
1、采購(gòu)與供應(yīng)實(shí)力。企業(yè)應(yīng)具備有利的供應(yīng)地位,建立和諧的供應(yīng)廠家關(guān)系,保證暢通的渠道,以合理的價(jià)格來(lái)獲取所需的資源等。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)實(shí)力。企業(yè)應(yīng)具備強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)實(shí)力,擁有一支高效率的銷(xiāo)售隊(duì)伍,制定有效的市場(chǎng)策略等。
3、人力資源的實(shí)力。企業(yè)應(yīng)擁有一只一流的領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員,技術(shù)人員的管理團(tuán)隊(duì),其知識(shí)水準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)技能保證企業(yè)的發(fā)展,具有先進(jìn)的意識(shí),形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力等。
(三)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的特點(diǎn)
1、緊密性,由于創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是將企業(yè)里所有可利用的戰(zhàn)略資源進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)合,使戰(zhàn)略資源的流動(dòng)方向和流動(dòng)速度能規(guī)劃一致。
2、可變性,創(chuàng)新戰(zhàn)略資源雖然是將企業(yè)所有的戰(zhàn)略資源進(jìn)行緊密的聯(lián)系創(chuàng)新,但企業(yè)也可以根據(jù)需要對(duì)各個(gè)資源進(jìn)行組合或是單獨(dú)使用,促成另一種創(chuàng)新戰(zhàn)略資源。
3、分合有度,創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的結(jié)合創(chuàng)新是為了促成企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力上升,企業(yè)還可根據(jù)發(fā)展的需要將每一個(gè)戰(zhàn)略資源進(jìn)行合理利用。
(四)創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的意義
1、企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,必然會(huì)有很多的戰(zhàn)略思想被競(jìng)爭(zhēng)者所模仿使用,而創(chuàng)新戰(zhàn)略資源因?yàn)閷⒚恳粋€(gè)資源都有效的與其他的資源進(jìn)行結(jié)合創(chuàng)新,使得每一個(gè)都有其新的地方都有自己的特色,如果想要模仿使用就只得將企業(yè)的所有戰(zhàn)略資源、戰(zhàn)略思想進(jìn)行模仿,但這是不可能的至少是很難做到。這樣一來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者就難以復(fù)制,保存了企業(yè)的實(shí)力。這也是因?yàn)槠渚哂胁豢蓮?fù)制的特點(diǎn)。
2、由于創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的緊密性,讓每一個(gè)戰(zhàn)略之間都環(huán)環(huán)相扣,讓競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)懈可擊,使企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略資源的作用都發(fā)揮到極致。
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的關(guān)系
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出是創(chuàng)新戰(zhàn)略資源演進(jìn)的結(jié)果
創(chuàng)新戰(zhàn)略資源是為企業(yè)提供發(fā)展方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,企業(yè)要有這樣的能力就要掌握好創(chuàng)新戰(zhàn)略資源的內(nèi)容。然而企業(yè)的戰(zhàn)略資源就是企業(yè)分散在各個(gè)部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的武器,只是這些資源沒(méi)有很好的結(jié)合利用,就不能形成一股巨能的競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新型企業(yè);戰(zhàn)略控制能力;指標(biāo)體系
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新型企業(yè)是指那些具有持續(xù)創(chuàng)新能力,能夠以一系列創(chuàng)新行為成功應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),獲得持續(xù)性生存和發(fā)展的企業(yè)?,F(xiàn)今,世界各國(guó)已越來(lái)越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,我國(guó)也正大力推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。因此,本文所開(kāi)展的對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系及其評(píng)價(jià)模型構(gòu)建的研究,對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要意義和實(shí)際價(jià)值。
一、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的概念及主要構(gòu)成要素
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力是創(chuàng)新型企業(yè)在實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和自主品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中,為了使其創(chuàng)新過(guò)程得到順利實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新成果效益獲得系列保障,所應(yīng)具備的規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)、比較預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際效果、準(zhǔn)確分析產(chǎn)生偏差的原因、糾正偏差并促使企業(yè)戰(zhàn)略最終得以實(shí)現(xiàn)的能力。
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力主要由以下幾方面的要素構(gòu)成:
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新是指應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)拓生產(chǎn)新領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)高新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù),占據(jù)新市場(chǎng),取得新效益。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),技術(shù)生命周期不斷縮短,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和持續(xù)發(fā)展,就必須通過(guò)實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)掌握領(lǐng)先的技術(shù),從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力??萍紕?chuàng)新戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的目標(biāo)導(dǎo)向。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)為獲取與保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略與手段。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力的強(qiáng)弱對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)具有重要作用。這是因?yàn)?,?chuàng)新型企業(yè)的本質(zhì)特征是企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和技術(shù)集成,擁有高附加值的產(chǎn)品和價(jià)值不菲的無(wú)形資產(chǎn)。隨著信息傳播速度的加快,其他企業(yè)對(duì)新技術(shù)的模仿會(huì)給創(chuàng)新型企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略可有效保護(hù)新技術(shù)不被侵權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是對(duì)新技術(shù)進(jìn)行保護(hù)的目標(biāo)導(dǎo)向。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌是指由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌,而品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)品牌來(lái)開(kāi)拓和爭(zhēng)奪市場(chǎng)??梢?jiàn),品牌是全面創(chuàng)新的結(jié)果,而品牌戰(zhàn)略則是企業(yè)的制勝戰(zhàn)略。企業(yè)自主開(kāi)發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)只有通過(guò)創(chuàng)建自主品牌才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。自主品牌戰(zhàn)略是使受保護(hù)的新技術(shù)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的目標(biāo)導(dǎo)向。
客觀、科學(xué)、有效地評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力,既是對(duì)企業(yè)已完成戰(zhàn)略控制工作的總結(jié),又是對(duì)以后戰(zhàn)略控制工作的前瞻性部署。建立與創(chuàng)新型企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)的戰(zhàn)略控制能力評(píng)價(jià)體系,對(duì)于企業(yè)科學(xué)定位自身的戰(zhàn)略控制狀態(tài),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整有效的戰(zhàn)略控制策略,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略控制工作的良性發(fā)展,具有特別重要的意義。
二、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
(一)科學(xué)性原則
戰(zhàn)略控制能力的最終評(píng)價(jià)結(jié)果是否科學(xué),在很大程度上依賴(lài)于指標(biāo)選擇是否科學(xué)。構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的構(gòu)成要素及指標(biāo)整體的合理性,從不同側(cè)面設(shè)計(jì)反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力狀況的、有代表性的指標(biāo),以便于準(zhǔn)確反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的內(nèi)涵。
(二)客觀性原則
評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能客觀、 真實(shí)地反映企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)在規(guī)律,盡量使用長(zhǎng)期穩(wěn)定存在且能隨時(shí)間和空間發(fā)展變化而成長(zhǎng)變化的指標(biāo),剔除一切受臨時(shí)政策或人為因素影響波動(dòng)較大的指標(biāo)。
(三)完整性原則
各評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略控制活動(dòng)的全過(guò)程,相互之間既不相互交叉或包容,保持一定的獨(dú)立性,又要相互補(bǔ)充,構(gòu)成一套完整的評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的指標(biāo)體系,確保在評(píng)價(jià)時(shí)不重復(fù)考慮某指標(biāo),也不遺漏某指標(biāo)。
(四)可操作性原則
所構(gòu)建的指標(biāo)體系應(yīng)盡量選取易度量的指標(biāo),數(shù)據(jù)易于觀察及獲取,便于在實(shí)際評(píng)價(jià)工作中執(zhí)行和應(yīng)用。
三、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系的構(gòu)建
根據(jù)上述指標(biāo)體系的構(gòu)建原則,結(jié)合創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制過(guò)程和關(guān)鍵性因素的分析,可知?jiǎng)?chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力包括科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力和自主品牌戰(zhàn)略控制能力三個(gè)二級(jí)指標(biāo)體系。并由此展開(kāi),確定三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)研發(fā)重點(diǎn)的規(guī)劃性,企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)規(guī)劃的時(shí)間跨度,企業(yè)支撐科技戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)的影響力,企業(yè)實(shí)施科技戰(zhàn)略流程的執(zhí)行度,企業(yè)科技戰(zhàn)略保障制度的合理性,企業(yè)研發(fā)活動(dòng)與資源由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配的效率性,共6個(gè)指標(biāo)。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本策略的可行性,企業(yè)制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)章程的合理性,企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的影響力,企業(yè)制定的內(nèi)部控制制度的合理性,企業(yè)建立國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利文獻(xiàn)信息資料庫(kù)的更新度,共5個(gè)指標(biāo)。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)新產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的比重,企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)同度,共2個(gè)指標(biāo)。
通過(guò)以上分析可知,創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力可以通過(guò)13個(gè)指標(biāo)來(lái)反映(見(jiàn)表1)。
四、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的評(píng)價(jià)方法
(一)確定各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)
根據(jù)綜合評(píng)分法,向廣東省創(chuàng)新型企業(yè)的相關(guān)工作者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查人士給這些指標(biāo)的重要性程度打分(分值區(qū)間為[1,5]),共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷63份,收回50份,其中有效問(wèn)卷43份。利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,得出戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)重要性程度得分的描述統(tǒng)計(jì)分析表(見(jiàn)表2)。
從表2的排名順序可以看到,序號(hào)i越小,所代表的指標(biāo)(Ci)越重要。用Wi表示指標(biāo)Ci的權(quán)重,根據(jù)上述分析結(jié)果,得到該指標(biāo)體系的權(quán)重系數(shù)集:
(三)綜合評(píng)價(jià)并分析結(jié)果
在評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力時(shí),評(píng)價(jià)人員可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)各指標(biāo)作出評(píng)分,然后根據(jù)評(píng)價(jià)模型,計(jì)算出企業(yè)的綜合評(píng)分,即TT值。TT值滿(mǎn)分為10,值越大,代表企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力越強(qiáng)。
對(duì)一個(gè)企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略控制能力作縱向分析時(shí),可以分別計(jì)算各期的TT值,通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具作出趨勢(shì)線以及計(jì)算各期的增長(zhǎng)速度來(lái)考察企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的實(shí)施效果;對(duì)多個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制能力作橫向比較時(shí),分別計(jì)算同一時(shí)期各企業(yè)的TT值,并按照其大小進(jìn)行排序,就可以清楚看到各企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的強(qiáng)弱次序。此外,還可以計(jì)算二級(jí)指標(biāo),甚至三級(jí)指標(biāo)的評(píng)分值,通過(guò)差異分析從而找出企業(yè)各期或者不同企業(yè)在戰(zhàn)略控制實(shí)施過(guò)程中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)上述綜合評(píng)價(jià)方法,可以分析出企業(yè)在戰(zhàn)略控制過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有利于找出戰(zhàn)略控制過(guò)程中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,進(jìn)而可以有針對(duì)性地提出相應(yīng)的措施。
五、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力評(píng)價(jià)的實(shí)施
(一)組成專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),制定規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行評(píng)價(jià)的人越專(zhuān)業(yè),態(tài)度越客觀,評(píng)價(jià)的結(jié)果就越讓人信服。因此,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)中的評(píng)價(jià)者應(yīng)該包括有關(guān)專(zhuān)家、企業(yè)的管理人員以及與企業(yè)聯(lián)系密切的第三方。同時(shí),為了避免主觀隨意性和提高可操作性,制定規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是必要的。
(二)將定量評(píng)價(jià)結(jié)果與定性評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)合起來(lái),全面地評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力
定量分析能夠直觀地反映總指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果,但是要全面地分析企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力,還需要根據(jù)定性分析結(jié)果,找出具體存在問(wèn)題的指標(biāo),從而明確企業(yè)在哪些方面需要改進(jìn),做到有針對(duì)地解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)注重指標(biāo)體系的靈活運(yùn)用
在比較多個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力時(shí),可以根據(jù)比較重點(diǎn)的不同而調(diào)整戰(zhàn)略控制能力綜合指標(biāo)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,做到重點(diǎn)突出,靈活運(yùn)用,擴(kuò)大該指標(biāo)體系的適用性。
【主要參考文獻(xiàn)】
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訊:1月18日,攜眾多創(chuàng)新產(chǎn)品愛(ài)國(guó)者存儲(chǔ)科技在北京了發(fā)展新戰(zhàn)略。愛(ài)國(guó)者存儲(chǔ)科技新任CEO曲敬東表示,愛(ài)國(guó)者將憑借強(qiáng)大的品牌號(hào)召力、創(chuàng)新的研發(fā)產(chǎn)品體系和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻了解,把握消費(fèi)電子市場(chǎng)變革的大好機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),并力爭(zhēng)在2012年在中國(guó)境內(nèi)成功上市。
愛(ài)國(guó)者存儲(chǔ)科技“三駕馬車(chē)”新戰(zhàn)略包括:建立客戶(hù)導(dǎo)向的研發(fā)產(chǎn)品體系。在保持U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、數(shù)碼錄音筆、數(shù)碼相框等成熟業(yè)務(wù)持穩(wěn)健增長(zhǎng)外,進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)客戶(hù)和商用客戶(hù),找到新的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)空間,推出更加豐富的數(shù)字終端產(chǎn)品和解決方案。
采取高效市場(chǎng)推廣策略。針對(duì)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)和行業(yè)市場(chǎng)不同特點(diǎn),通過(guò)高效率的方式,實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)有效溝通,傳遞愛(ài)國(guó)者存儲(chǔ)科技新的品牌內(nèi)涵,讓客戶(hù)快速感受到新產(chǎn)品價(jià)值。
同時(shí)建立服務(wù)細(xì)分客戶(hù)的銷(xiāo)售體系。在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,深耕1~3級(jí)市場(chǎng)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)4~6級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),為此,愛(ài)國(guó)者將實(shí)施百城千店計(jì)劃。此外,對(duì)商場(chǎng)、超市以及電子商務(wù)進(jìn)行精細(xì)化操作,逐步建立涵蓋B2B、B2C、C2C等多種模式的復(fù)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道新模式,以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益變化的消費(fèi)習(xí)慣。
另外,愛(ài)國(guó)者將按行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,完善大客戶(hù)服務(wù)體系,與客戶(hù)建立直接密切關(guān)系,提供針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)。新戰(zhàn)略的實(shí)施,既是愛(ài)國(guó)者存儲(chǔ)科技前進(jìn)的新起點(diǎn),也將使愛(ài)國(guó)者能夠繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),成為實(shí)踐“中國(guó)創(chuàng)造”理念的先鋒品牌。(來(lái)源:《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》)
1傳統(tǒng)制造業(yè)集群:價(jià)值鏈分工下的競(jìng)爭(zhēng)與合作戰(zhàn)略
手工藝/傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)群就是我們所指的傳統(tǒng)制造業(yè)集群。它是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的(如紡織服裝、家具等產(chǎn)業(yè))、眾多企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)交叉聯(lián)系,聚集在一起形成的產(chǎn)業(yè)集群。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群中,各個(gè)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)鏈的單一功能上,眾多企業(yè)形成垂直專(zhuān)業(yè)化分工合作的生產(chǎn)模式〔6〕。主要有3種類(lèi)型:集群內(nèi)企業(yè)間關(guān)系以平等市場(chǎng)交易為主,各企業(yè)以水平聯(lián)系來(lái)完成產(chǎn)品生產(chǎn)的中小企業(yè)集群;以若干大企業(yè)為中心、眾多中小企業(yè)為而形成的集群;由許多大型企業(yè)和中小型企業(yè)組成的集群。傳統(tǒng)制造業(yè)集群知識(shí)具有以下特點(diǎn):①傳統(tǒng)制造業(yè)集群知識(shí)中的核心企業(yè)往往掌握著利潤(rùn)較高的設(shè)計(jì)研發(fā)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),企業(yè)具有一定的品牌;②集群的知識(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定,生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)相對(duì)成熟,因此知識(shí)容易通過(guò)人才流動(dòng)、產(chǎn)品展示等方式外溢到集群中的其他企業(yè);③在集群內(nèi),企業(yè)之間知識(shí)流動(dòng)比較簡(jiǎn)單,主要是有關(guān)組件性能和質(zhì)量信息的非系統(tǒng)交換。因此,傳統(tǒng)制造業(yè)集群形成了以?xún)r(jià)值鏈分工為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)與合作戰(zhàn)略。①在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上,由于知識(shí)是相對(duì)簡(jiǎn)單,相對(duì)穩(wěn)定的,容易通過(guò)人員流動(dòng)、企業(yè)分裂等方式溢出,同類(lèi)企業(yè)之間的知識(shí)非常容易同質(zhì)化,這容易造成企業(yè)間產(chǎn)品設(shè)計(jì)及質(zhì)量非常相似甚至相同;②在合作戰(zhàn)略上,集群內(nèi)的企業(yè)主要是價(jià)值鏈分工基礎(chǔ)上的合作;此外,核心企業(yè)與知識(shí)中心(知識(shí)中介)則進(jìn)行知識(shí)合作,由于知識(shí)中心與核心企業(yè)沒(méi)有知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩者的知識(shí)是一種互補(bǔ)關(guān)系,知識(shí)中心往往在生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)或設(shè)計(jì)知識(shí)上與企業(yè)進(jìn)行合作;③在知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新表現(xiàn)為以下特點(diǎn)〔7〕:從創(chuàng)新的發(fā)展階段看,更多地表現(xiàn)在“模仿創(chuàng)新”階段;從創(chuàng)新模式看,是一種基于技術(shù)平臺(tái)的衍生性創(chuàng)新模式;從創(chuàng)新績(jī)效看,更多地表現(xiàn)為漸進(jìn)式而非激烈創(chuàng)新;④在集群升級(jí)戰(zhàn)略上,集群升級(jí)主要表現(xiàn)為集群內(nèi)的企業(yè)向利潤(rùn)高的知識(shí)環(huán)節(jié),集群中的企業(yè)可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)或通過(guò)與集群中的知識(shí)中心進(jìn)行合作,提高知識(shí)水平,打造企業(yè)品牌,并將低利潤(rùn)的知識(shí)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移給集群中的其他企業(yè)。
2組裝的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò):模塊知識(shí)下的信息共享戰(zhàn)略
組裝的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)是指在產(chǎn)業(yè)集群中,一個(gè)或幾個(gè)大型的核心企業(yè)憑借自身雄厚的技術(shù)支持和強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),將企業(yè)非核心知識(shí)模塊分包出去,眾多中小企業(yè)則圍繞核心企業(yè)進(jìn)行某一知識(shí)模塊的產(chǎn)品生產(chǎn)。核心企業(yè)掌握著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),而眾多小企業(yè)則能夠提供比集群外企業(yè)更低運(yùn)費(fèi)、更符合要求的配套加工產(chǎn)品。組裝生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)具有以下特點(diǎn):①核心企業(yè)的知識(shí)相對(duì)較為復(fù)雜,相對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群具有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn);核心企業(yè)在設(shè)計(jì)知識(shí)或營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上具有優(yōu)勢(shì),企業(yè)具有一定的品牌。不僅如此,核心企業(yè)還須要求具有集成知識(shí),以便將不同的產(chǎn)品模塊和知識(shí)模塊進(jìn)行整合;②組裝生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是模塊化知識(shí)。模塊化知識(shí)是指集群中的生產(chǎn)的知識(shí)是模塊化的,尤其生產(chǎn)知識(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的,產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)往往是在不同企業(yè)進(jìn)行的;③在集群發(fā)展初期,集群內(nèi)中小型企業(yè)所掌握的生產(chǎn)知識(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單和穩(wěn)定。隨著技術(shù)的發(fā)展,集群內(nèi)的分包企業(yè)也逐漸掌握一些獨(dú)有的核心生產(chǎn)技術(shù)。鑒于上述特點(diǎn),組裝的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)主要采取基于模塊知識(shí)下的信息共享戰(zhàn)略,主要有以下特點(diǎn):①集群核心企業(yè)之間存在著知識(shí)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,同時(shí)也存在著知識(shí)合作戰(zhàn)略;②分包企業(yè)之間主要采取的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,他們往往為了爭(zhēng)取核心企業(yè)的分包權(quán)利而展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng);③核心企業(yè)與分包企業(yè)之間以信息共享戰(zhàn)略進(jìn)行合作;④集群創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅表現(xiàn)為模仿創(chuàng)新、技術(shù)平臺(tái)的衍生性創(chuàng)新等模式,還表現(xiàn)為原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于核心企業(yè)的知識(shí)較為復(fù)雜,核心企業(yè)通過(guò)研發(fā)原始新技術(shù)以提高競(jìng)爭(zhēng)力;⑤組裝的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)戰(zhàn)略主要是依靠核心企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新而升級(jí),分包的企業(yè)則一方面通過(guò)嵌入到核心企業(yè)的知識(shí)體系中進(jìn)行升級(jí),另一方面通過(guò)自主研發(fā)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力提高。
3基于大企業(yè)工業(yè)中心:以核心企業(yè)為中心的知識(shí)共享戰(zhàn)略
基于大企業(yè)的工業(yè)中心是指,產(chǎn)業(yè)集群所生產(chǎn)的產(chǎn)品是復(fù)雜知識(shí)下的產(chǎn)品,并形成了以大企業(yè)為中心的集群形態(tài)?;诖笃髽I(yè)的工業(yè)中心的知識(shí)具有以下特點(diǎn):①集群知識(shí)是復(fù)雜產(chǎn)品知識(shí)或復(fù)雜知識(shí)。Hobday(1998)指出復(fù)雜知識(shí)是高成本的、技術(shù)和工程密集的、顧客定制的產(chǎn)品〔8〕。概括而言,復(fù)雜產(chǎn)品知識(shí)具有以下特點(diǎn):復(fù)雜產(chǎn)品的研制是一個(gè)巨大、復(fù)雜且技術(shù)密集的系統(tǒng)工程〔9〕,設(shè)計(jì)、制造、裝配的周期相對(duì)較長(zhǎng);復(fù)雜產(chǎn)品的研制往往是多學(xué)科交叉融合下的新興高科技產(chǎn)品;復(fù)雜產(chǎn)品具有產(chǎn)品壽命周期長(zhǎng),市場(chǎng)獨(dú)占性及附加值高,知識(shí)水準(zhǔn)高等特點(diǎn);復(fù)雜產(chǎn)品的研制和制造具有投資大、周期長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn);②集群中往往有一個(gè)或若干個(gè)核心大企業(yè),其掌握著核心的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、設(shè)計(jì)和研發(fā)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。此外,核心大企業(yè)的集成知識(shí)非常重要。由于復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)具有復(fù)雜的功能和界面,涉及多模塊間的對(duì)接和集成,需要核心大企業(yè)對(duì)各模塊知識(shí)進(jìn)行有效整合,也需要核心企業(yè)對(duì)參與合作的中小企業(yè)進(jìn)行有效地協(xié)同和強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理〔10〕。因此,基于大企業(yè)工業(yè)中心主要實(shí)施以核心企業(yè)為中心的知識(shí)共享戰(zhàn)略,其主要特點(diǎn)如下:①集群核心企業(yè)之間存在著知識(shí)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,同時(shí)也存在著知識(shí)合作戰(zhàn)略,以促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新。對(duì)于多核心的集群,核心企業(yè)可采取知識(shí)聯(lián)盟、專(zhuān)利交叉許可等方式獲取關(guān)鍵性的互補(bǔ)知識(shí),或共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)。不僅如此,核心企業(yè)還會(huì)積極與集群外的同類(lèi)企業(yè)展開(kāi)知識(shí)合作。對(duì)于雙寡頭壟斷的情況(如飛機(jī)集群,主要由波音飛機(jī)制造集群和空客飛機(jī)制造集群壟斷),則寡頭之間往往不進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的合作,而主要表現(xiàn)為知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,如模仿戰(zhàn)略、跟隨戰(zhàn)略;②在集群內(nèi),核心大企業(yè)通過(guò)非核心知識(shí)的轉(zhuǎn)移與許可與分包的中小企業(yè)進(jìn)行知識(shí)合作,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行信息共享和知識(shí)共享。對(duì)于具有核心技術(shù)的關(guān)鍵部件生產(chǎn)商和設(shè)計(jì)商,核心企業(yè)則建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,長(zhǎng)期進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)合作工作;③分包企業(yè)之間兼具合作和競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。一方面,中小企業(yè)在爭(zhēng)取與大企業(yè)的合作的方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),分包企業(yè)不僅需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要不斷提高自身的技術(shù)知識(shí)水平,才能適應(yīng)核心大企業(yè)不斷發(fā)展的技術(shù)知識(shí)的要求。另一方面,核心大企業(yè)下出于協(xié)調(diào)研發(fā)和制造過(guò)程的需要,主導(dǎo)分包企業(yè)進(jìn)行知識(shí)的共享和合作;④基于大企業(yè)工業(yè)中心的升級(jí)主要依靠核心企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新和集成能力,具有核心技術(shù)的關(guān)鍵部件生產(chǎn)商和設(shè)計(jì)的知識(shí)創(chuàng)新和升級(jí)也具有重要作用。
4高科技集群:多樣化的知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略
高科技集群是指在某一特定高科技領(lǐng)域中或多個(gè)高科技領(lǐng)域中,大量科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的高技術(shù)企業(yè)和相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚,并形成強(qiáng)勁而持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從集群的產(chǎn)業(yè)來(lái)看高科技集群主要有兩類(lèi):專(zhuān)業(yè)化集群和多科技產(chǎn)業(yè)型產(chǎn)業(yè)集群。從集群的結(jié)構(gòu)來(lái)看,高科技集群主要是混合式集群。概括來(lái)講,高科技產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)具有以下特點(diǎn):①產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)知識(shí)主要是高科技知識(shí)。高科技知識(shí)的特點(diǎn)是〔11〕高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高產(chǎn)出,由于高科技一般都是尖端技術(shù),發(fā)展難度大,其研究與開(kāi)發(fā)需要投入大量的資金和人員;高滲透性,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)可以廣泛地滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí);強(qiáng)時(shí)效性,技術(shù)的高速發(fā)展縮短了高科技產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期;知識(shí)和技術(shù)密集性;高度的創(chuàng)新精神;②集群內(nèi)既有技術(shù)知識(shí)領(lǐng)先的,掌握著先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)的大企業(yè),也有高校等知識(shí)源和其他大量相關(guān)的配套企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。此外,還有大量中小企業(yè)進(jìn)行與大企業(yè)相關(guān)科技知識(shí)或者是邊緣知識(shí)的研發(fā)與生產(chǎn)?;诟呖萍籍a(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)造性,高科技產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)戰(zhàn)略表現(xiàn)為多樣化的知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略。主要特點(diǎn)如下:①產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)以創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)作為最重要的戰(zhàn)略;②掌握先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的大企業(yè)主要采取兩種知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略:一是順軌式知識(shí)創(chuàng)新,即在原有技術(shù)上不斷創(chuàng)新;二是進(jìn)行原始創(chuàng)新,獲取新的知識(shí)和技術(shù);③中小企業(yè)主要實(shí)施破壞性創(chuàng)新戰(zhàn)略。破壞性創(chuàng)新比較具有代表性的定義是PeteThomond等(2003)的觀點(diǎn),他們認(rèn)為破壞性創(chuàng)新是被成功開(kāi)發(fā)出的過(guò)程、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式,它們能夠使組織顯著改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,并改變現(xiàn)有市場(chǎng)上的需求〔12〕。中小企業(yè)實(shí)施破壞性創(chuàng)新戰(zhàn)略的原因是,大企業(yè)掌握了行業(yè)的先進(jìn)知識(shí),所以中小企業(yè)主要采取兩種方式進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,通過(guò)研發(fā)行業(yè)先進(jìn)知識(shí)的替代知識(shí),或者通過(guò)研發(fā)行業(yè)核心知識(shí)的邊緣知識(shí)。由于替代知識(shí)和邊緣知識(shí)的利潤(rùn)較低,在初始階段一般不會(huì)引進(jìn)大企業(yè)的注意和競(jìng)爭(zhēng),從而帶動(dòng)中小企業(yè)自身的發(fā)展;④在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中,集群中的孵化器或風(fēng)險(xiǎn)投資充當(dāng)著重要作用。在孵化器或風(fēng)險(xiǎn)投資的幫助下,高科技中小企業(yè)可以集中精力進(jìn)行技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新,可以提高知識(shí)的創(chuàng)新能力和避免與大企業(yè)的正面沖突;⑤集群中各類(lèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行各種方式的知識(shí)合作戰(zhàn)略。由于知識(shí)更新速度快,投資風(fēng)險(xiǎn)大,因此企業(yè)之間展開(kāi)了多元化的合作和競(jìng)爭(zhēng),以降低風(fēng)險(xiǎn),增加企業(yè)的知識(shí)增量,加快知識(shí)和產(chǎn)品的研發(fā)速度并盡快投入市場(chǎng),集群中的企業(yè)往往通過(guò)并購(gòu)、聯(lián)盟、合作等方式吸收新技術(shù)和新知識(shí)。此外,集群內(nèi)企業(yè)往往會(huì)和知識(shí)中心,如高校,積極展開(kāi)知識(shí)研發(fā)和合作。
5總結(jié)
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新戰(zhàn)略
一、 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
1.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展背景分析
我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要的組成地位,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、保持市場(chǎng)繁榮、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、增加財(cái)政收入和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面都發(fā)揮著重要作用。但在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展之后,由于國(guó)門(mén)大開(kāi),吸引進(jìn)來(lái)大量外國(guó)投資者,市場(chǎng)出現(xiàn)大量跨國(guó)公司,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。中小企業(yè)若想擁有立足之地,不遭到淘汰,就必須改變自身陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在新的經(jīng)濟(jì)全球化背景下,實(shí)現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展。
2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題
(1)營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后,更新速度慢
我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念過(guò)于陳舊,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較弱。雖然中小企業(yè)也開(kāi)始用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)武裝自己,但整體上來(lái)說(shuō),它們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還不夠充分,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度還有待提高。在實(shí)踐中,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的觀念更新的比較慢,表現(xiàn)在忽視營(yíng)銷(xiāo)工作的整體性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性,造成營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)脫節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)脫節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)不再考慮形象,手段單一,戰(zhàn)略能動(dòng)性極差。
(2)營(yíng)銷(xiāo)方法落后,缺少創(chuàng)新型人才
就當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)說(shuō),大多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)注意到創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能給企業(yè)帶來(lái)巨大的改變,開(kāi)始著手制定戰(zhàn)略并投入實(shí)際應(yīng)用,雖然很多中小企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展在營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行了不同程度上的創(chuàng)新,但最后收到的成效都不太樂(lè)觀??刂七@問(wèn)題的關(guān)鍵就是看企業(yè)是否擁有足夠的創(chuàng)新型人才,目前大多數(shù)中小企業(yè)都是極缺乏這類(lèi)創(chuàng)新型人才,而總結(jié)其原因就是因?yàn)槠髽I(yè)自身內(nèi)部沒(méi)有一套科學(xué)合理的機(jī)制來(lái)收納人才并培育和發(fā)展人才。人才的缺乏已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展中最頭疼的問(wèn)題,而與此同時(shí),中小企業(yè)也缺乏高素質(zhì)的高層營(yíng)銷(xiāo)管理者,這就更造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統(tǒng)、不到位、不全面。各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)只有把人才的重要性放在第一位,才會(huì)挖掘出更優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人,從而改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,對(duì)企業(yè)發(fā)展給予正確的幫助。
(3)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不變,手段缺少創(chuàng)新
我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是在市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境中,面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)狀況,采取隨機(jī)應(yīng)變的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)在不制定整體戰(zhàn)略布局的條件下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念影響,各中小企業(yè)往往只是在乎短期營(yíng)銷(xiāo)利益的獲取,而忽略了要在企業(yè)管理中維持企業(yè)自身的人、事、物的協(xié)調(diào)合作,單單為了行事便捷而放棄在戰(zhàn)略規(guī)劃的角度上來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,跳過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就直接指定戰(zhàn)略,利用傳統(tǒng)的代銷(xiāo)或直銷(xiāo)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),缺乏創(chuàng)新,無(wú)法打開(kāi)更大的市場(chǎng),在一定程度上影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(4)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的不協(xié)調(diào)合作
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要任務(wù)是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,而這最首先應(yīng)該做的就是研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)律,由此分析出顧客的常態(tài)需求和潛在需求,再進(jìn)一步將這種需求落實(shí)到改良產(chǎn)品和服務(wù)上,還可以通過(guò)一些常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段或優(yōu)惠策略,來(lái)使顧客得到最大限度的滿(mǎn)足,進(jìn)而肯定產(chǎn)品。這項(xiàng)重要的工作若單單依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是無(wú)法完成的,這需要企業(yè)所有相關(guān)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)共同完成。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)的關(guān)系是相互制約和影響的,但同時(shí)它們也互相促進(jìn)著,在其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是企業(yè)重要的組成部分。目前在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái),忽視了部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作,未建立起有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)獨(dú)自做出決策和計(jì)劃,結(jié)果影響到了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
(5)跳過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),未充分利用資源
在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息化生活已經(jīng)開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)為人們帶來(lái)了很大的便利。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是人們的大信息平臺(tái),并具有即時(shí)性、交互性等優(yōu)勢(shì),是一個(gè)嶄新的發(fā)展市場(chǎng)。但很多中小企業(yè)都未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展空間,直接跳過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),盲目的在市場(chǎng)上一味的銷(xiāo)售產(chǎn)品,重量不重質(zhì),落后于市場(chǎng)的發(fā)展,間接限制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)平臺(tái)對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助,白白浪費(fèi)了資源。
二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構(gòu)建方法
經(jīng)過(guò)分析借鑒國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn),得出要全面提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力,構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系,需從下面五個(gè)方面入手:
1.樹(shù)立創(chuàng)新型的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念
建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系是樹(shù)立創(chuàng)新型現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的關(guān)鍵所在。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念就是一種重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),輔以?xún)r(jià)格等因素的競(jìng)爭(zhēng)的綜合性理念。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展及全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由一開(kāi)始的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),變成現(xiàn)如今通過(guò)產(chǎn)品自身的質(zhì)量、性能、包裝、品牌、款式等特質(zhì)來(lái)吸引顧客的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的體系來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。另外在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù),從而增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),提升成交率,增強(qiáng)企業(yè)效益。這是企業(yè)為顧客提供更好更有特色或更能適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)勝利。
2.制定出適合企業(yè)的最佳創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵就是隨時(shí)掌握市場(chǎng)的各種最新動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)的變化,企業(yè)能及時(shí)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,再利用適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略手段拓寬市場(chǎng),提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。另外,企業(yè)還應(yīng)及時(shí)探索并開(kāi)發(fā)自己的全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,例如在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái),企業(yè)可以盡情展示自身的產(chǎn)品,及時(shí)把產(chǎn)品信息傳達(dá)給目標(biāo)客戶(hù),獲得客戶(hù)關(guān)注,由此提升企業(yè)的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。另外,在現(xiàn)如今中小企業(yè)還可以通過(guò)微信、微博等新型大交流平臺(tái)拉近與客戶(hù)之間的距離,第一時(shí)間了解客戶(hù)需要和更好的完成售后反饋,這樣可以產(chǎn)品進(jìn)行更加合理的改造,制定出合適的生產(chǎn)量,從另一種角度上有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.創(chuàng)建科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)管理體系
大多數(shù)中小企業(yè)的高級(jí)管理人員已經(jīng)開(kāi)始重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但仍沒(méi)有確立起系統(tǒng)的管理過(guò)程,存在不全面及過(guò)于局部控制等缺點(diǎn),從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏高級(jí)管理人員,并且其他部門(mén)無(wú)法配合市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),使其功能的得不到充分的發(fā)揮。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和其他發(fā)展需求,制定適合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,建立健全的內(nèi)部管理制度,市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)和銷(xiāo)售組織體系,明確銷(xiāo)售管理層次及其職責(zé),并以最好的方案將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售所有部門(mén)和員工的管理和銷(xiāo)售人員組成的企業(yè)合作緊密結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮進(jìn)攻和防御能力,最大限度地贏得客戶(hù),達(dá)到企業(yè)最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4.打造專(zhuān)業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有一支夠?qū)I(yè)、夠正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),需要的是具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、較高的科技知識(shí)水平、豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ),能正確引導(dǎo)客戶(hù)的消費(fèi)觀念的知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人才。另外,團(tuán)隊(duì)成員之間要互相信任,互相幫助,能共同分享研究成果和市場(chǎng)分析,建立共同的品牌形象,并靈活運(yùn)用綜合知識(shí)使科技與營(yíng)銷(xiāo)方法完美結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)的最大化。
打造如此完美優(yōu)秀的一支專(zhuān)業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),需要從轉(zhuǎn)變觀念開(kāi)始,放棄從企業(yè)內(nèi)部選擇人才的舊觀念,樹(shù)立開(kāi)放的人才招聘意識(shí),并聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)講師對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一定的知識(shí)和技能培訓(xùn),以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力水平。
5.增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新實(shí)力
在以科技競(jìng)爭(zhēng)為主的大時(shí)代背景下,企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新,可以通過(guò)采用新材料、新技術(shù)、新工藝,不斷改良產(chǎn)品,更新設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)出吸引客戶(hù)的新產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品走在市場(chǎng)的最前沿。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)必須改革分銷(xiāo)渠道,大膽地融入新的渠道模式,不斷增長(zhǎng)客戶(hù)群,開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),形成多層次、多角度、立體交流的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)模式,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
三、 構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的創(chuàng)新路徑分析
1.在中小企業(yè)內(nèi)部自身?xiàng)l件上的創(chuàng)新
(1)企業(yè)產(chǎn)品本身進(jìn)行創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義上的"產(chǎn)品",包括一切能用于滿(mǎn)足顧客需要、欲望的事物及其有關(guān)因素的集合,它可以是有形的產(chǎn)品,也可以是非實(shí)物方式的無(wú)形產(chǎn)品。企業(yè)若想在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,就要積極站在買(mǎi)方的角度上,運(yùn)用發(fā)散性思維方式進(jìn)行創(chuàng)新,能透過(guò)產(chǎn)品的具體形態(tài)看到顧客的實(shí)際所想和期待所得。
產(chǎn)品創(chuàng)新可以分別對(duì)核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及延伸產(chǎn)品等進(jìn)行深層次創(chuàng)新??梢韵蚴袌?chǎng)推出部分采用新材料、新技術(shù)研制的新產(chǎn)品;或采用各種改進(jìn)技術(shù),完善現(xiàn)有產(chǎn)品的性能,提高其質(zhì)量以求得多樣的規(guī)格型號(hào)和翻新的款式花色的改進(jìn)新產(chǎn)品;以及市場(chǎng)上已經(jīng)存在,本企業(yè)進(jìn)行效仿但重新定義的各種仿制新產(chǎn)品。
(2)在市場(chǎng)開(kāi)拓上進(jìn)行創(chuàng)新
市場(chǎng)的含義之一是指企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,即目標(biāo)顧客。企業(yè)想在市場(chǎng)上進(jìn)行創(chuàng)新,就要深入挖掘未被開(kāi)拓的市場(chǎng)和未被充分開(kāi)拓的市場(chǎng)等。在快速發(fā)展的今天,新技術(shù)或新產(chǎn)品的推出便會(huì)帶來(lái)新的市場(chǎng),老產(chǎn)品的更新?lián)Q代是需要一個(gè)過(guò)程的,因此會(huì)產(chǎn)生新的空檔市場(chǎng)。另外,市場(chǎng)是廣闊的,等待被開(kāi)發(fā)的,必須要找到新的切入點(diǎn)去開(kāi)發(fā)適應(yīng)企業(yè)的新市場(chǎng)。例如,企業(yè)由原來(lái)的本地市場(chǎng)轉(zhuǎn)為外地市場(chǎng),由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)成國(guó)際市場(chǎng),雖然這種變化有影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),但是在全新的市場(chǎng)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)意想不到的收益。又或者挖掘出從未使用過(guò)的潛在客戶(hù),找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄的顧客,再吸引使用類(lèi)似替代品的客人等。
(3)在營(yíng)銷(xiāo)模式上進(jìn)行創(chuàng)新
營(yíng)銷(xiāo)模式上的創(chuàng)新是改進(jìn)和完善產(chǎn)品與市場(chǎng)聯(lián)系的最好方式,也是跟上時(shí)代步伐最快的途徑。在這個(gè)倡導(dǎo)健康可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)可以進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)行無(wú)污染和節(jié)約資源能源的健康產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)方式;在人們?cè)絹?lái)越重視自身感受的今天,企業(yè)可以實(shí)施服務(wù)型營(yíng)銷(xiāo)模式,全方位提升本企業(yè)產(chǎn)品的系列服務(wù)質(zhì)量,與客戶(hù)建立融洽的長(zhǎng)期合作關(guān)系;在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的背景下,信息傳播快,交流便捷,企業(yè)還可試試品牌營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),建立屬于自己的獨(dú)特品牌,彰顯企業(yè)特色,在市場(chǎng)有一定的知名度,吸引更多的客戶(hù)。
2.中小企業(yè)間在外部資源上的適當(dāng)創(chuàng)新
(1)借助大企業(yè)來(lái)完善發(fā)展
中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇見(jiàn)很多難題,自身發(fā)展不具有像大企業(yè)一樣的實(shí)力,因此,在外部資源的利用上進(jìn)行創(chuàng)新,就是指依靠大企業(yè),通過(guò)接受大企業(yè)的一些外協(xié)服務(wù),與大企業(yè)建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,由此可以借助大企業(yè)的品牌來(lái)宣傳自己,借助大企業(yè)的商譽(yù)提升自己在市場(chǎng)中的地位,還可以學(xué)企業(yè)先進(jìn)的管理技術(shù),補(bǔ)足中小企業(yè)自身的漏洞,完善企業(yè)發(fā)展。
(2)與同行進(jìn)行聯(lián)合,建立"統(tǒng)一戰(zhàn)線"
在沒(méi)有外部援助的情況下,中小企業(yè)要善于利用橫向優(yōu)勢(shì)資源,與同行之間進(jìn)行聯(lián)合協(xié)作,利用虛擬營(yíng)銷(xiāo)等最新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,最大限度的利用外部資源,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中建立"統(tǒng)一戰(zhàn)線",從而占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。
3.中小企業(yè)需制定健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系
創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構(gòu)建起導(dǎo)向性作用。因此,中小企業(yè)應(yīng)制定評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及方法等來(lái)驗(yàn)證營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力和素質(zhì),進(jìn)而完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系,也可進(jìn)行對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)組織過(guò)程、目標(biāo)、制度的有效性及適宜性的評(píng)價(jià),或?qū)I(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣做有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)中的不足,進(jìn)一步作出較透徹的總結(jié),推進(jìn)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上,我國(guó)中小企業(yè)要想在現(xiàn)如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)首先必須了解自身內(nèi)部的生產(chǎn)發(fā)展條件,及時(shí)的掌握外部環(huán)境變化動(dòng)態(tài),精確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,敢于抓住發(fā)展的機(jī)遇,并加快加強(qiáng)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略體系的構(gòu)建,以使中小企業(yè)更好選擇適合自身發(fā)展的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,更快適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,從而得到健康可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:顧客價(jià)值 創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略定位的相關(guān)概述
企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心理念是遵循差異化,具體來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略定位就是將企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占居有利的位置,它是一種有利于企業(yè)發(fā)展的選擇,也就是說(shuō)它指的是企業(yè)做事如何吸引人。由于企業(yè)所處戰(zhàn)略形勢(shì)不同,因此戰(zhàn)略定位主要分為搶先定位、關(guān)聯(lián)定位和為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位。搶先定位是指企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí),力爭(zhēng)使自己的產(chǎn)品品牌第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智,搶占市場(chǎng)第一的位置。經(jīng)驗(yàn)證明,最先進(jìn)入消費(fèi)者心智的品牌,平均比第二的品牌在長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率方面要高很多。而且此種關(guān)系是不易改變的。一般來(lái)說(shuō),第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智的品牌,都是難以被驅(qū)逐出去的;關(guān)聯(lián)定位其實(shí)是一種借力的定位,借力于某品類(lèi)的第一品牌進(jìn)行攀附,從而達(dá)到攀龍附鳳而上位的目的;為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位的原理是當(dāng)顧客想到消費(fèi)某個(gè)品類(lèi)時(shí),會(huì)立刻想到領(lǐng)導(dǎo)品牌,如果你作為一個(gè)替代角色出現(xiàn)的話(huà),有可能在顧客的心智中完成一個(gè)化學(xué)反應(yīng)——置換,這樣就替代了領(lǐng)導(dǎo)品牌。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括四個(gè)步驟:第一步,分析整個(gè)外部環(huán)境,確定“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值是什么”;第二步,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客心智中的強(qiáng)勢(shì),或是利用其強(qiáng)勢(shì)中蘊(yùn)含的弱點(diǎn),確立品牌的優(yōu)勢(shì)位置——定位;第三步,為這一定位尋找一個(gè)可靠的證明——信任狀;第四步,將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方方面面,特別是傳播上有足夠的資源,以將這一定位植入顧客的心智。
二、顧客價(jià)值創(chuàng)新模式與戰(zhàn)略效應(yīng)
1.顧客價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,顧客的需求和消費(fèi)水平不斷變化,很多企業(yè)獲得巨額利潤(rùn),但是有的企業(yè)卻是瀕臨破產(chǎn),究其根源就是在于企業(yè)戰(zhàn)略邏輯上存在嚴(yán)重的差異。顧客價(jià)值創(chuàng)新從本質(zhì)上講就是為顧客不斷滿(mǎn)足需求和偏好的新的價(jià)值。傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯和價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯主要在以下五個(gè)方面存在很大差距:第一,企業(yè)對(duì)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè),傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯認(rèn)為企業(yè)無(wú)法改變外在環(huán)境,應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)環(huán)境條件下尋找企業(yè)更好的生存發(fā)展空間,而顧客價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略要求企業(yè)充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境,從而更好滿(mǎn)足顧客的需求和偏好;第二,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的焦點(diǎn),很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)最先考慮的就是企業(yè)戰(zhàn)略,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較資深的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)來(lái)構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而顧客價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯卻要求企業(yè)通過(guò)價(jià)值飛躍來(lái)成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者,戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在了顧客上面,因此會(huì)不斷提高產(chǎn)品服務(wù)和性能;第三,企業(yè)的顧客,傳統(tǒng)的企業(yè)過(guò)分重視顧客的需求差異,往往通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)滿(mǎn)足不同顧客的需求,而顧客價(jià)值創(chuàng)新是注重提供顧客共同關(guān)注的價(jià)值,通過(guò)突破著眼點(diǎn)來(lái)找到滿(mǎn)足顧客需求的巨大潛力的大型規(guī)模市場(chǎng);第四,企業(yè)現(xiàn)有資源狀況,顧客價(jià)值創(chuàng)新是企業(yè)打破現(xiàn)有資源的限制,在評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)不受到原有思維定式和資源狀況的制約,而是通過(guò)市場(chǎng)新進(jìn)入者的身份來(lái)觀察顧客的需求和偏好從而采取相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)新行動(dòng);第五,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),顧客價(jià)值創(chuàng)新要突破視野局限,應(yīng)當(dāng)充分考慮顧客替代品產(chǎn)業(yè)或者互補(bǔ)品產(chǎn)業(yè),從而更好滿(mǎn)足顧客需求。
2.顧客價(jià)值創(chuàng)新的模式和戰(zhàn)略效應(yīng)。
對(duì)于顧客價(jià)值創(chuàng)新的基本模式主要有四種:第一種是現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)方式-漸進(jìn)式產(chǎn)品功能創(chuàng)新,第二種是現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)方式-跳躍式產(chǎn)品功能創(chuàng)新;第三種是新的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式-漸進(jìn)式產(chǎn)品功能創(chuàng)新,第四種是新的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式-條約式產(chǎn)品功能創(chuàng)新。顧客價(jià)值創(chuàng)新的混合模式主要有基于產(chǎn)品平臺(tái)的顧客價(jià)值創(chuàng)新和基于業(yè)務(wù)流程的顧客價(jià)值創(chuàng)新這兩種模式。顧客價(jià)值創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是一種新的戰(zhàn)略邏輯,能夠通過(guò)為顧客提供更具機(jī)制的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更廣闊的新市場(chǎng),使企業(yè)能夠更好立足。
三、顧客價(jià)值創(chuàng)新能力與作用機(jī)理
首先,企業(yè)能力作為戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有將企業(yè)內(nèi)部能力作為企業(yè)戰(zhàn)略定位的重要基礎(chǔ)才能更好進(jìn)行顧客的價(jià)值創(chuàng)新;其次,顧客價(jià)值創(chuàng)新能力:源場(chǎng)流模型,這是一種具有特定內(nèi)涵的企業(yè)能力,能夠表現(xiàn)企業(yè)在顧客價(jià)值創(chuàng)新過(guò)程中獲得和配置資源完成特定目標(biāo)的水平。其中業(yè)務(wù)模式是企業(yè)能力的顯示器,也是企業(yè)能力的孵化器,是企業(yè)能力不斷提升的重要力量杠桿,因此應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)揮業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),找出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),制定出適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)戰(zhàn)略;再次,對(duì)顧客價(jià)值創(chuàng)新能力的要素進(jìn)行分析,其中人員能力是顧客價(jià)值創(chuàng)新能力的重要因素,主要包括預(yù)見(jiàn)能力、詢(xún)問(wèn)能力、觀察能力和傾聽(tīng)能力;第二大要素就是技術(shù)能力,主要包括技術(shù)組合能力、技術(shù)融合能力和技術(shù)延伸能力;第三大要素是組織能力,主要包括組織整合能力、組織學(xué)習(xí)能力和組織變革能力;第四大要素為信息能力,主要包括信息獲取能力、信息處理能力和信息共享能力。
四、企業(yè)戰(zhàn)略定位主體與行為機(jī)制
1.企業(yè)戰(zhàn)略定位主體及其作用。
企業(yè)戰(zhàn)略定位是通過(guò)顧客價(jià)值的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的,顧客價(jià)值創(chuàng)新又是以企業(yè)全體員工達(dá)成共同愿景為基礎(chǔ)的,而共同愿景就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確立的核心價(jià)值理念引起的結(jié)果,由此可見(jiàn),在制定企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工作為戰(zhàn)略定位主體發(fā)揮著十分重要的作用。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)戰(zhàn)略定位成功的關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題本質(zhì),然后會(huì)找出科學(xué)的解決方法,而且在顧客價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)中起著“橋梁”的作用,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;另一方面,企業(yè)的員工是對(duì)于企業(yè)制定成功的戰(zhàn)略發(fā)揮著非常重要的作用,企業(yè)的員工只有充分發(fā)揮出極大的顧客機(jī)制創(chuàng)新潛能,才能使企業(yè)得到更好的生產(chǎn)和發(fā)展,并且在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)溝通和教育來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,使員工形成自覺(jué)的行為,為了企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。
2.企業(yè)戰(zhàn)略定位主體行為機(jī)制。
首先,要發(fā)揮戰(zhàn)略定位主體的作用,在企業(yè)核心價(jià)值理念的指導(dǎo)下使其行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致,共同達(dá)成企業(yè)的愿景;其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)通過(guò)特殊的內(nèi)在機(jī)制將員工不同形式的能力進(jìn)行組合,使其發(fā)揮更大效用;再次,顧客價(jià)值創(chuàng)新能力的提高需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不斷超越自己,在顧客價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新能力互動(dòng)的過(guò)程中使企業(yè)戰(zhàn)略定位向著更高層次的方向演進(jìn)。所以,企業(yè)戰(zhàn)略定位應(yīng)當(dāng)建立愿景驅(qū)動(dòng)機(jī)制、能力嚙合機(jī)制和自我超越機(jī)制。其中,愿景驅(qū)動(dòng)機(jī)制使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)建立企業(yè)的核心價(jià)值理念來(lái)激發(fā)員工創(chuàng)新精神的這樣一種機(jī)制;能力嚙合機(jī)制是企業(yè)全體員工在達(dá)成共同愿望的前提下,通過(guò)培育和建立優(yōu)秀的企業(yè)文化等各方面來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客創(chuàng)新方面的能力要素有機(jī)組合;自我超越機(jī)制主要是要求企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高顧客價(jià)值創(chuàng)新能力,并使企業(yè)的戰(zhàn)略定位向著更高層次演進(jìn)。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷發(fā)生變化,具有復(fù)雜多變和難以預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。因此,在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,戰(zhàn)略定位已經(jīng)成本企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本要求,而企業(yè)的生存之源就是顧客,所以企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)一定要考慮顧客價(jià)值,從而使企業(yè)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立足,獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]成海清.基于顧客價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位研究[D].天津大學(xué),2006.
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 自主創(chuàng)新 措施 路徑
一、企業(yè)自主創(chuàng)新的意義
加快提高自主創(chuàng)新能力,是“十一五”時(shí)期引導(dǎo)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù),這是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的迫切需要,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的迫切需要,是增強(qiáng)我國(guó)綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要,也是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中從根本上保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的迫切需要。
企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體,自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本出路,在國(guó)家政策的大背景下,企業(yè)承擔(dān)著我國(guó)品牌戰(zhàn)略的重任。企業(yè)自主創(chuàng)新是技術(shù)與管理、經(jīng)營(yíng)和組織的良性互動(dòng)與有機(jī)整合,不僅需要組織好人、財(cái)、物、信息、技術(shù)等資源,而且要保證管理更有效率,使得所推出的新產(chǎn)品、新工藝更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這就要求把技術(shù)過(guò)程、管理過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織過(guò)程有機(jī)地加以整合,謀求自主創(chuàng)新能力的最大化。
二、企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)涵及模式
陳佳洱對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的含義做了描述:一是強(qiáng)調(diào)原始性創(chuàng)新,即努力獲得新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新的理論、新的方法和更多的技術(shù)發(fā)明;二是強(qiáng)調(diào)集成創(chuàng)新,使各種相關(guān)技術(shù)有機(jī)融合,形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè);三是強(qiáng)調(diào)對(duì)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的消化、吸收與再創(chuàng)新。
三、企業(yè)自主創(chuàng)新的路徑選擇
企業(yè)在自主創(chuàng)新思想指導(dǎo)下,實(shí)施往往是組合創(chuàng)新,即實(shí)行自主型組合創(chuàng)新模式,組合創(chuàng)新的結(jié)果,使企業(yè)的技術(shù)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為集中與分散、內(nèi)部化與外部化的對(duì)立統(tǒng)一。這既是企業(yè)自主創(chuàng)新路徑的現(xiàn)實(shí)選擇,也是發(fā)展中國(guó)家從技術(shù)引進(jìn)邁向自主創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略選擇。關(guān)于自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)之間的組合創(chuàng)新,許慶瑞提出了四種不同組合方式:
一是高層次混合創(chuàng)新(方式1)。這種方式是以自主研究開(kāi)發(fā)為主,以此為基礎(chǔ)研究技術(shù)體系的基本結(jié)構(gòu),引進(jìn)所需要的技術(shù)要素,實(shí)現(xiàn)全新的技術(shù)創(chuàng)新。二是高層次二次創(chuàng)新(方式2)。這種模式是一種典型的先引進(jìn)、通過(guò)消化吸收再進(jìn)行二次創(chuàng)新的模式。三是自主型混合創(chuàng)新(方式3)。這種方式類(lèi)同于方式1,不同之處是其引進(jìn)源不是國(guó)外的高水平的技術(shù),而是從國(guó)內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)和大專(zhuān)院校引進(jìn)科技成果。四是自主型二次創(chuàng)新(方式4)。這種方式類(lèi)同于方式2,所不同的是其引進(jìn)部分的來(lái)源是國(guó)內(nèi)的技術(shù)和工藝,引進(jìn)技術(shù)的水平相對(duì)較低,因此所需的引進(jìn)費(fèi)用較少。
可以得出如下結(jié)論:
(1)自主創(chuàng)新不是一個(gè)泛化的概念,而是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過(guò)程。
(2)自主創(chuàng)新是企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新活動(dòng),以?xún)?nèi)部研究開(kāi)發(fā)或者說(shuō)以原始創(chuàng)新為基礎(chǔ),內(nèi)部研發(fā)是企業(yè)自主創(chuàng)新的根本途徑,沒(méi)有企業(yè)原始創(chuàng)新活動(dòng),很難談得上自主創(chuàng)新。
(3)自主創(chuàng)新是開(kāi)放式的創(chuàng)新活動(dòng),是在自主的前提下,充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行原始創(chuàng)新與合作創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合的創(chuàng)新活動(dòng),自主創(chuàng)新并不排斥合作創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。
(4)自主創(chuàng)新活動(dòng)是組合性的創(chuàng)新活動(dòng),不是一般線性的創(chuàng)新過(guò)程,而是在企業(yè)處于主導(dǎo)地位的情況下,根據(jù)研究開(kāi)發(fā)的需要,不斷地進(jìn)行原始創(chuàng)新,合作創(chuàng)新,引進(jìn)創(chuàng)新之間的組合。
四、企業(yè)實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要措施
自主創(chuàng)新戰(zhàn)略具有許多優(yōu)點(diǎn),但也存在高投入和高風(fēng)險(xiǎn),為了成功實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,取得預(yù)期效果,企業(yè)應(yīng)該采取一些有效措施,揚(yáng)長(zhǎng)避短,有效控制和防范風(fēng)險(xiǎn),最大限度地發(fā)揮自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。
1.科學(xué)地選擇自主創(chuàng)新的方向。企業(yè)自主創(chuàng)新一般是指企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)中關(guān)鍵核心技術(shù)的自主研發(fā),因此,實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè),應(yīng)該根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部條件,科學(xué)地制訂和實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),并圍繞主業(yè),依托產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái),實(shí)施自主研發(fā)。
2.充分地保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用自主創(chuàng)新成果。自主創(chuàng)新的根本目的是為了提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此,實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)對(duì)其自主研發(fā)成果要及時(shí)申報(bào)專(zhuān)利,應(yīng)該組織力量,加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售等職能之間的界面管理,加大投入,促進(jìn)研發(fā)成果的市場(chǎng)化,及時(shí)將創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。。
3.著力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新過(guò)程中的組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)、積累和整合知識(shí),形成新的知識(shí)系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái),提高自主創(chuàng)新能力。為此,一要實(shí)行自主型組合創(chuàng)新模式,在內(nèi)部研發(fā)基礎(chǔ)上,注重技術(shù)合作和技術(shù)引進(jìn)過(guò)程中的學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與原有知識(shí)有效整合,豐富知識(shí)庫(kù),提高知識(shí)平臺(tái)。二要積極參與產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的研究開(kāi)發(fā),延伸研究開(kāi)發(fā)鏈,形成專(zhuān)有技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái),在共性技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出專(zhuān)有技術(shù),保持可持續(xù)的自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。三要形成企業(yè)自主創(chuàng)新的動(dòng)力。
4.積極爭(zhēng)取國(guó)家政策的支持。當(dāng)今世界企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背后是國(guó)家之間力量的較量。發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是“弱勢(shì)群體”,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨國(guó)公司的力量非常強(qiáng)大,同時(shí),一些發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司往往還借助國(guó)家力量,通過(guò)提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、限制技術(shù)輸出、反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼等技術(shù)、貿(mào)易方面的政策措施扼殺和阻止發(fā)展中國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)入和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),防止高技術(shù)輸出。因此,發(fā)展中國(guó)家企業(yè)在自身不斷努力的同時(shí),應(yīng)該積極爭(zhēng)取國(guó)家在符合WTO規(guī)則的前提下,在產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)、財(cái)稅、金融、貿(mào)易、政府采購(gòu)、人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的政策支持。
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