公司管理培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
在總結(jié)公司以往的培訓(xùn)做法和培訓(xùn)方面的不足基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況，確定了公司2020年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：
1、建立、摸索一套培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
3、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。
4、結(jié)合公司2020年度各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際工作需要和經(jīng)營工作的需要，引入高水平的培訓(xùn)老師進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)評估工作的開展，落實(shí)培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。
第一部分前言
在總結(jié)去年一年培訓(xùn)工作中的不足的基礎(chǔ)之上，明確了以下幾個(gè)2020年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：
1、培訓(xùn)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，以半天為宜，盡量少占用周日休息時(shí)間。個(gè)別白天難以集中培訓(xùn)的崗位(如司機(jī))可以利用晚上進(jìn)行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)對象的確定。除了全員性的培訓(xùn)外，管理培訓(xùn)盡量擴(kuò)大到基層管理人員(領(lǐng)班級)，經(jīng)營管理培訓(xùn)擴(kuò)大到主管級，縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升，同時(shí)也有利于培訓(xùn)效果的評估。
3、培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
4、培訓(xùn)的形式。以課堂講授為主，現(xiàn)場指導(dǎo)和現(xiàn)場演練為重要的輔助方式，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、演練等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)的內(nèi)容。2020年的培訓(xùn)側(cè)重于對專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)必須和項(xiàng)目緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述
人力資源部結(jié)合公司2019年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學(xué)習(xí)型組織的建立，培訓(xùn)是非常重要的方面。如何使培訓(xùn)不要變成為既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢卻對人員水平提高毫無用處的“走過場”，結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立一套完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍勢在必行。只有如此，才能推動(dòng)培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在公司現(xiàn)有管理人員的基礎(chǔ)上，對中高層管理人員和后備的管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點(diǎn)，一是狠抓公司管理制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，二是中層管理人員的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的提升。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平
企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)除了管理，更重要的經(jīng)營。為了配合項(xiàng)目的開業(yè)，適應(yīng)公司多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，2020年度根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要，聘請行業(yè)專家或購買行業(yè)資料對公司的中高層管理人員進(jìn)行經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)。
四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估(滿意度)，大力推廣二級評估(學(xué)習(xí)度)，逐步嘗試三級評估(應(yīng)用度)和四級評估(績效改善度)。
以上四項(xiàng)內(nèi)容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應(yīng)和行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容
一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
在對培訓(xùn)工作全面開展之前，首先應(yīng)當(dāng)就公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系向各部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之在將來的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，然后監(jiān)督其實(shí)施。
在制定了培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去，同時(shí)還要建立一支自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。因此對公司培訓(xùn)管理制度的培訓(xùn)和對培訓(xùn)師的培訓(xùn)是本年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和重要課題。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的人員采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。
(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)公共知識培訓(xùn)方面。
1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門按計(jì)劃實(shí)施，每月進(jìn)行。
3、企業(yè)公共知識培訓(xùn)。對直接對客服務(wù)的崗位進(jìn)行公司經(jīng)營項(xiàng)目的培訓(xùn)，全面提升員工對對客服務(wù)產(chǎn)品的知曉度。
4、專項(xiàng)技能培訓(xùn)。如計(jì)算機(jī)、外語等。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列三種方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理論提升系列課程：
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)的管理、流程運(yùn)作情況。
3、研討會。內(nèi)部管理問題的專題研討會。
(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平
對于現(xiàn)有中高層管理人員來說，2020年開業(yè)的一些項(xiàng)目既缺乏理論基礎(chǔ)更缺乏實(shí)際運(yùn)營基礎(chǔ)，2020年度公司決定采取多種形式，對中高層管理人員進(jìn)行專業(yè)化水平提升，相關(guān)課程主要涉及：景區(qū)經(jīng)營與管理、會館經(jīng)營與管理、高爾夫經(jīng)營與管理、滑雪場經(jīng)營與管理、狩獵場經(jīng)營與管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等。
四、安全教育和培訓(xùn)不可放松
由于地域特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，安全問題始終是公司的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓(xùn)工作。
第五部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)各培訓(xùn)主題，由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓(xùn)工作，編制2020年度公司級培訓(xùn)課程計(jì)劃表(見下頁簡表)。
2020年度公司級培訓(xùn)計(jì)劃（簡表）
時(shí)間 培訓(xùn)主題 組織者 培訓(xùn)人 受訓(xùn)人群 形式 全年，每周三 專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實(shí)操 全年，每月2次 新員工入職培訓(xùn)及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經(jīng)理，保安部經(jīng)理/副經(jīng)理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓(xùn)和辦公設(shè)備培訓(xùn) 人力資源部 人事主管/網(wǎng)絡(luò)工程師 公開課 講授 3月 管理培訓(xùn) 人力資源部 李殿文等 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部 人力資源部、財(cái)務(wù)部、保安部 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會館 人力資源部 市場策劃部 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 4月
公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部、各部門 所有員工 講授、部門間知識競賽 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會館 人力資源部 森林旅游部、會所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理 人力資源部 總經(jīng)理、人力資源部、光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 6月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——高爾夫 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 7月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——營銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 8月 管理培訓(xùn)——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓(xùn)——團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓(xùn)練 10月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——滑雪場、狩獵場 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 11月 安全培訓(xùn) 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運(yùn)營分析 人力資源部 各部門 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 研討會 在上表的基礎(chǔ)之上，人力部針對不同的培訓(xùn)主題設(shè)想了部分培訓(xùn)課程，細(xì)化了培訓(xùn)計(jì)劃，見下表。
2020年度公司級培訓(xùn)計(jì)劃（詳表）
第2篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
開欄的話：
2008年下半年，隨著全球金融危機(jī)影響的擴(kuò)大和深入，中國的企業(yè)也走入經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬，很多企業(yè)原就處于低端、低價(jià)、低利潤的境況，加上對營銷的不重視或者理解有所偏頗，以致走入了同質(zhì)化的死胡同，完全喪失競爭力。只有科學(xué)的管理，盡量降低成本、提高產(chǎn)品和技術(shù)含量和質(zhì)量，才能殺出一條生存之路。向管理要效益，是每個(gè)企業(yè)在這個(gè)冬天都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
《新智囊》雜志從本期開始推出“智囊名人堂”欄目，每期推出一位管理界資深人士，為廣大讀者就培訓(xùn)中出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題進(jìn)行解讀、分析、點(diǎn)評，以幫助企業(yè)更好地了解這個(gè)行業(yè)，并結(jié)合實(shí)際情況對自身管理進(jìn)行深層次的思考。本期特別邀請北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任、深圳中商國際管理研究院執(zhí)行院長楊思卓教授做客智囊名人堂，一起和大家探討如何通過培訓(xùn)提升企業(yè)管理水平和能力。
管理培訓(xùn)市場需要“破局”
《新智囊》：現(xiàn)在業(yè)界有一個(gè)很流行的提法，說企業(yè)的冬天，是管理的春天，是管理培訓(xùn)界的春天，您認(rèn)為現(xiàn)在管理培訓(xùn)界已經(jīng)迎來了整個(gè)行業(yè)的春天了嗎？
楊思卓：其實(shí)管理培訓(xùn)界和企業(yè)一樣，在經(jīng)歷一個(gè)冬天。但是培訓(xùn)公司本身就是耐寒品種。在冬天往往更有生機(jī)。當(dāng)然，對于合格的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會，但是對于那些先天不足的機(jī)構(gòu)來說，這將是一個(gè)很艱難的時(shí)期。你看，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在冬天里已經(jīng)生產(chǎn)“羽絨服”了，但是有的機(jī)構(gòu)在隆冬還是賣“夏裝”，而且自己也還穿著T恤。
《新智囊》：管理培訓(xùn)這個(gè)市場是一個(gè)多大的蛋糕？
楊思卓：2007年美國和中國的人均GDP比值是20:1，但是人均教育支出比值卻是43:1。中國企業(yè)競爭力不足，是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭力不足，從成長的角度看，可以說是企業(yè)培訓(xùn)投入不足。而在需求產(chǎn)業(yè)供給過剩的情況下，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)方興未艾。如果按照培訓(xùn)支出為教育總支出的30%來計(jì)算，未來管理培訓(xùn)的市場規(guī)模將由1000億達(dá)到3000億人民幣。可以說，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)金礦。
《新智囊》：面對一個(gè)潛力巨大的市場，競爭相對非常激烈，目前國內(nèi)的培訓(xùn)市場是怎樣的一個(gè)情況？
楊思卓：原來的管理培訓(xùn)市場是二元結(jié)構(gòu)，一塊是大專院校，一塊是專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，現(xiàn)在的管理培訓(xùn)市場是三足鼎立的格局，分別是大專院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)商學(xué)院各據(jù)一方。
《新智囊》：對于很多需要管理培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)來說，他們可能并不清楚大專院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)商學(xué)院之間各自有什么樣的特點(diǎn)，因此也很難來決定到底找什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才是自己所需要的。您作為管理培訓(xùn)界的專業(yè)人士，能否為我們介紹一下這三方各自的優(yōu)劣勢？
楊思卓：簡單來說，在目標(biāo)上，大專院校注重的是提高素質(zhì)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是提高績效；在內(nèi)容上，大專院校注重系統(tǒng)性，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重針對性；在重心上，大專院校是書本式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是人本式；在方法上，大專院校采用的是講授式，主要是“讓你懂”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的是教練式，主要是“讓你會”。大專院校是系統(tǒng)性的，專業(yè)機(jī)構(gòu)是精專的，企業(yè)商學(xué)院是務(wù)實(shí)的。
但是他們也各自存在一些問題。比如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢是特色加實(shí)用，但是這個(gè)領(lǐng)域魚龍混雜，急功近利，像西藥；大專院校的優(yōu)勢是品牌加投資，講究細(xì)火慢工，就像中藥，但是對于企業(yè)而言比較隔靴搔癢。
聯(lián)盟陣線更具服務(wù)優(yōu)勢
《新智囊》: 您剛才說到，現(xiàn)在的專業(yè)培訓(xùn)市場魚龍混雜，能否說得具體一些？
楊思卓：我舉深圳的例子來說明。在深圳做企業(yè)咨詢的機(jī)構(gòu)有1000多家，而且其中很多都是兩人公司，但是他們一年就能有五、六百萬的營業(yè)額。不僅在深圳，在北京也是這樣的一個(gè)情況。現(xiàn)在市場上10%是這樣的公司，有一兩個(gè)比較好的老師，大家都在賣他的東西。還有90%的公司是本身一個(gè)老師也沒有，也沒有自己的產(chǎn)品，就是做中介的，找?guī)讉€(gè)老師講課，然后自己做宣傳，然后招生，可以說是一邊找老師一邊找學(xué)生。這在其他行業(yè)里可能過得去，但在管理培訓(xùn)業(yè)里就有問題了，因?yàn)榕嘤?xùn)是一個(gè)持續(xù)性的服務(wù)過程。
可問題的另一面恰恰是，一些名師并不愿意給企業(yè)做深入的服務(wù)，不是他們職業(yè)道德的原因，根本性的原因是這樣不經(jīng)濟(jì)。他給不同的客戶講課的時(shí)候，他只要講好自己的這個(gè)內(nèi)容就可以了，只需要復(fù)制，不用再開發(fā)。而那些做二道販子的公司，離開了老師離開了專家他們做長期服務(wù)也不劃算。反過來說，企業(yè)其實(shí)是需要有專門的機(jī)構(gòu)給他們提供長期服務(wù)的。
比如，有的培訓(xùn)師以給職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)著稱，總結(jié)出來職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，說只要職業(yè)經(jīng)理人不犯這11種錯(cuò)誤，那企業(yè)的管理就上去了?？蓡栴}是，老板犯了錯(cuò)誤怎么辦？老板犯了錯(cuò)誤職業(yè)經(jīng)理人就沒有用武之地了；還有底下員工不行的話，職業(yè)經(jīng)理人也沒招。一堂課只是中藥里的一味藥，要治企業(yè)的病不是光用哪味藥就可以的，而是要用一套藥，必要的時(shí)候煎藥、手術(shù)等?，F(xiàn)在市場上大都是只賣一味藥，而且還要說吃了我這味藥，包治百病。企業(yè)需要的是系統(tǒng)地研究和解決問題，而不是今天吃這個(gè)藥明天吃那個(gè)藥的。但是目前很少有咨詢公司這樣系統(tǒng)地去做了。
《新智囊》：是否可以這么推測，如果有第三種培訓(xùn)方式出現(xiàn)，就有可能在這個(gè)市場上開創(chuàng)出一片藍(lán)海？
楊思卓：沒錯(cuò)?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些管理類的媒體聯(lián)合管理培訓(xùn)界來為企業(yè)做服務(wù)，他們最突出的優(yōu)勢就在于，在平時(shí)大量的采訪接觸中，他們能夠很清楚地了解企業(yè)的需求，同時(shí)他們手里又有很強(qiáng)大的咨詢界的資源，把這些資源整合好，與企業(yè)的需求對接起來，他們進(jìn)入管理培訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域，基本上就是大炮打螳螂了。
資源整合以“秦滅六國”
《新智囊》：對于企業(yè)來說，他們更關(guān)心的是花了大價(jià)錢來做了培訓(xùn)之后，能否給他們帶來實(shí)質(zhì)的收益？
楊思卓：其實(shí)企業(yè)很虔誠地去吃這些藥的時(shí)候，并不是不治病，只是治得不徹底，吃錯(cuò)藥的時(shí)候良藥還會變成毒藥，現(xiàn)在很多企業(yè)吃錯(cuò)了藥，已經(jīng)犯病了。比如有的課程是典型的職業(yè)經(jīng)理人聽的，有的是典型的老板課程。但是如果一個(gè)老板去聽了職業(yè)經(jīng)理人的課程的話，那他回來就不會經(jīng)營企業(yè)了。
就好像現(xiàn)在培訓(xùn)師，或者M(jìn)BA課程也都跟老板說，要放權(quán)，把企業(yè)的事情交給職業(yè)經(jīng)理人就可以了，你可以去當(dāng)作家，去旅游，為什么還非得自己那么辛苦地去養(yǎng)孩子帶孩子呢？把孩子交給保姆就行了呀！可實(shí)際的情況是，往往一個(gè)老板旅游回來后發(fā)現(xiàn)自己的孩子被人拐跑了。
《新智囊》：在您看來，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？
楊思卓：我認(rèn)為主要是因?yàn)槔习鍥]有學(xué)統(tǒng)御之道。老板有老板的課程，職業(yè)經(jīng)理人有職業(yè)經(jīng)理人的課程，吃錯(cuò)了藥，就會出問題，可現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)沒有這樣的覺悟，是藥就吃。我在接觸一個(gè)企業(yè)的時(shí)候他們老總就跟我說，自己帶了9個(gè)部下去聽一個(gè)很知名的職業(yè)經(jīng)理人課程，教老板怎么修理經(jīng)理人。結(jié)果學(xué)完回來之后，老板的那些修理招數(shù)都不好使了，一用，經(jīng)理人比他還聰明，這是何苦來著？帝王之道和將相之道，培訓(xùn)的要點(diǎn)是不同的。
目前來看，如果媒體與咨詢公司、培訓(xùn)公司、大專院校結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，我認(rèn)為這種實(shí)力是不可比擬的。可媒體沒有產(chǎn)品怎么辦呢？整合資源。媒體手里有那么多的咨詢公司、培訓(xùn)公司、大學(xué)等資源，整合好這些，那么它自身就由平面的力量變成了立體的力量，其他機(jī)構(gòu)也在整合的過程中實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。可現(xiàn)在這一塊整合得還不夠。這么多的資源，要整合起來也是不容易的，因此需要我們考慮長遠(yuǎn)利益，整合好這些資源，我覺得就是“秦滅六國”。
第3篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]國際化 人才 培養(yǎng)
引言
隨著國際化勢頭的逐步擴(kuò)大，大型跨國公司，國企，民企為了在大浪淘沙的環(huán)境中立于不敗之地，都啟動(dòng)了未來人才培養(yǎng)計(jì)劃，而這其中就孕育出了大批優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生。這些管培生通過在各個(gè)組織，各個(gè)崗位的輪流交替的工作，諸多年之后，成為公司的中高層管理人員。而公司也在此過程中對人員的選拔逐步形成了一套成熟的系統(tǒng)，這對公司內(nèi)部人才整合，人力資源的高效利用起到了深遠(yuǎn)持久的影響。
一、了解管培生技能
1.知識結(jié)構(gòu)
由于公司對人員選拔時(shí)的第一印象便是簡歷，因此在進(jìn)行繁復(fù)的各項(xiàng)選拔程序之前，對于簡歷的篩選則十分重要。而在這之中，篩選官注重的是候選人的學(xué)術(shù)背景，以及知識儲備的程度與所需部門的契合程度。例如說韓國依戀公司在選擇管培生時(shí)，特別注重候選者的韓語能力，因?yàn)樘貏e在其銷售部門，與客戶交流意見時(shí)的語言能力將決定成功的一半。
2.能力因素
既然是管理培訓(xùn)生，可以說能力要求的比重相對更高一籌。比如說像管培生的解決問題的逆向思維能力，換位思考能力，強(qiáng)大的總結(jié)能力，目標(biāo)的整合能力，企業(yè)文化的融入性管理，崗位變化的承受能力，職業(yè)精神的恪守能力等等都是面試官注重的關(guān)鍵所在。管培生需要運(yùn)用這些能力與上級進(jìn)行溝通，與平級進(jìn)行意見的交換，與下級進(jìn)行任務(wù)的傳遞。
二、建立開發(fā)模式
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括公司的基本組織知識以及應(yīng)對工作挑戰(zhàn)的應(yīng)急知識。例如會計(jì)培訓(xùn)，采購過程，公司法律知識。而這些業(yè)務(wù)技能對于管培生來講是了解公司，接觸市場的一個(gè)很好的儲備過程，并且在業(yè)務(wù)運(yùn)用的過程中也有助于經(jīng)驗(yàn)的積累。
2.輔助交流
輔的交流是幫助管培生更好提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有利方式。它包括上級進(jìn)行的詢問， 中高層進(jìn)行的督導(dǎo)，培訓(xùn)師的專業(yè)技能的指導(dǎo)，同行職員的交流與分享。這些輔助交流的方式都能夠促進(jìn)管培生在日后工作中能力不斷的提升。
三、確立個(gè)性培養(yǎng)模式
1.所在職位對職員的需求
市場經(jīng)濟(jì)讓社會涌出了不計(jì)其數(shù)的人才缺口。如同一個(gè)個(gè)大小不一的舞臺，等待著人去演繹他。一個(gè)簡單的供求關(guān)系，我們需要在一個(gè)平臺讓其揮舞他的能力。而對于管培生來講，職位的需求是他們進(jìn)行最后篩選的砝碼。
2.對職員的能力了解
一個(gè)人的能力有大小。但是不同的人有不同的特質(zhì)，像俗話說的，天生我才必有用。如果管培生確實(shí)適合這個(gè)職位，一點(diǎn)要有能顯示他可以擔(dān)任職務(wù)的特質(zhì)。個(gè)性培養(yǎng)發(fā)掘可以讓這一特質(zhì)錦上添花。
四、評估與完善
在進(jìn)行完上述記錄與追蹤之后，公司常常會通過對管培生的工作行為記錄進(jìn)行評估，有些企業(yè)會為這些管培生工作記錄設(shè)定1-5級的等級評定，這將為定崗提供相應(yīng)的評估準(zhǔn)則。比如歐萊雅公司的管培生評估方式：每6個(gè)月會對他們做一次嚴(yán)格的績效評估，這跟他們未來的正式工作崗位和薪酬結(jié)構(gòu)都緊密掛鉤。績效評估的具體做法是，在到每個(gè)崗位工作之前，公司先給他們設(shè)定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)具體體現(xiàn)為需要完成的任務(wù)計(jì)劃。比如去市場部工作的話，設(shè)定的任務(wù)計(jì)劃可能是學(xué)會怎么去組織和分析消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)這一報(bào)告提出有價(jià)值的建議。而到了績效評估的時(shí)候，公司就會按照這一任務(wù)計(jì)劃考查他是否達(dá)到要求。
六、總結(jié)
21世紀(jì)，事業(yè)需要大智大勇,時(shí)代呼喚創(chuàng)新人才。時(shí)不我待,機(jī)不可失。管培生發(fā)展需要一種機(jī)制,它應(yīng)該符合兩方面的基本要求。對個(gè)人來說,管培生發(fā)展的機(jī)制是人才發(fā)育、生長的搖籃,是激勵(lì)他們樹立崇高的個(gè)人志向,培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚、行為習(xí)慣的熔爐,是刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的動(dòng)力來源,也是他們得到幫助,受到肯定,感受激勵(lì),能夠充分發(fā)揮自己聰明才智的空間。
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第4篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
第5篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
管理培訓(xùn)課程心得范文1：3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長如何經(jīng)營人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。 其次，以理服人，用事實(shí)說話，促進(jìn)員工績效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語言，及時(shí)的認(rèn)可 和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長如何提升績效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式 實(shí)現(xiàn) 高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長提前到達(dá)工作現(xiàn)場，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查
預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識，通過分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日報(bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
四、班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實(shí)行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺，強(qiáng)化員工三不的意識，推動(dòng)消滅現(xiàn)場不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來自于班組成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個(gè)人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過學(xué)習(xí)，使我對高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理培訓(xùn)課程心得范文2：按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦為期一年的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班。課堂上老師們得言傳身教，精彩講解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，《管理者心態(tài)與能力的自我修煉》，《中國經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測》，《管理干部的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)》，《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能》，《交運(yùn)企業(yè)職場禮儀與交際禮儀》等課程。對我來說無疑是一場及時(shí)雨，無論在理論，還是在思想創(chuàng)新方面都發(fā)生很大變化?，F(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況，談?wù)勥@次學(xué)習(xí)體會，
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對我感觸很大。“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對一個(gè)家庭，對一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊!并且學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對著上級領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識到要不斷的強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會有大出息。”一個(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識。支持配合我們得工作。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)龍港客運(yùn)分公司的機(jī)務(wù)管理工作。機(jī)務(wù)工作是客運(yùn)公司的后勤保障基地。機(jī)務(wù)促安全，如機(jī)務(wù)工作管理不到位往往會引起
大的安全問題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報(bào)道。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識;(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過對單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識。(4)對平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過場。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。
總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)課程心得范文3：11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個(gè)階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實(shí)踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們?nèi)绻阎R管理的五個(gè)方面：學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領(lǐng)域都可以實(shí)踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個(gè)方面的平衡。某個(gè)領(lǐng)域里對這五個(gè)方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個(gè)方面中，任何一個(gè)方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學(xué)習(xí)，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時(shí)間去思考，去理解，甚至去領(lǐng)悟這些知識的真切含義，就像某個(gè)人學(xué)習(xí)了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個(gè)經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?
第6篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機(jī)會,來參加這次的現(xiàn)場管理培訓(xùn),通過11月6、7號的培訓(xùn),讓我從新了解和明白做為一個(gè)管理人員,在現(xiàn)場管理中需要管的是什么,理的是什么.
2、做為一個(gè)現(xiàn)場管理人員,首先我們在上班前要做的就是確認(rèn)(SQCD).
S安全Q質(zhì)量C人員成本D生產(chǎn)計(jì)劃交期
3、通過培訓(xùn)能明確自己的工作職責(zé),不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標(biāo),并將目標(biāo)作為執(zhí)行工作的依據(jù),和理的安排工作.
4、在沒有培訓(xùn)前我對目視管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通過培訓(xùn)后,讓我對目視管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的運(yùn)用TCM/TSM/TPM,有工作中能明確時(shí)間,嚴(yán)守時(shí)間,實(shí)時(shí)對應(yīng),預(yù)見性的去工作,要做到老師說的:前無古人,后無來者.
5、對產(chǎn)線上有異常的產(chǎn)品應(yīng)該先不追究問題,而是先處理問題,后續(xù)改善和跟進(jìn)問題,對上級給的任務(wù)要及時(shí)完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務(wù),且要站在上級的角度去思考問題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作.對產(chǎn)線生產(chǎn)中有異常的產(chǎn)品,要及時(shí)的上報(bào)給上級,讓上級了解在生產(chǎn)的產(chǎn)品處于什么樣的狀態(tài),對于自己處理不了的異常,一定要告知上級,請求上級的幫助和協(xié)調(diào)工作.
6、在培訓(xùn)過程中讓我明白5S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)最重要的是制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,讓員工在和諧的氛圍環(huán)境下工作,這樣才能做出好的品質(zhì),提高我們的業(yè)績和作業(yè)水平.
7、通過培訓(xùn)讓我記憶猶深的是老師說的一句話:(對員工要有不拋棄不放棄的心態(tài),而對自己本身不可提意見,只能提建議.)讓我明白做為一個(gè)管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的關(guān)心員工,了解員工的需求,盡量滿足他們的需求,制造一個(gè)團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍,推動(dòng)員工要以積極上進(jìn)的心態(tài)工作,對員工的崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,且對他們進(jìn)行職業(yè)道德教育,讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運(yùn)用人力資源,合理的安排工作,不能對做錯(cuò)的員工嚴(yán)厲的處罰,對做好的員工只獎(jiǎng)不罰,做為管理人員,要獎(jiǎng)罰分明,要站在員工的角度想問題.
8、通過這次培訓(xùn)希望自己能在日后的工作中能做到老師所說的要想成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者，要達(dá)到以下的幾個(gè)目標(biāo)，并朝著以下目標(biāo)要求自己。
㈠、三比：目標(biāo)比、上期比、同業(yè)比
㈡、三找：找優(yōu)點(diǎn)、找缺點(diǎn)、找對策
㈢、三好：品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好
㈣、三現(xiàn)：親臨現(xiàn)場、直看現(xiàn)場、面對現(xiàn)實(shí)
㈤、三不：定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)
第7篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
現(xiàn)將20**年度辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教育，提高安全意識
辦公室作為公司的綜合性協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，為貫徹xx、公司有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，對公司有關(guān)安全生產(chǎn)的部署，高度重視，及時(shí)貫徹，積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作，利用會議、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳：全年共組織安全培訓(xùn)、會議十余次，其中車輛安全管理培訓(xùn)7次，行政辦公區(qū)域安全生產(chǎn)培訓(xùn)5次；全年共編制安全生產(chǎn)宣傳材料百余份。
以此為帶動(dòng)，全體動(dòng)員、全員參與，把安全工作作為辦公室日常的重點(diǎn)工作，努力培養(yǎng)職工養(yǎng)成安全的良好習(xí)慣。
二、完善制度，強(qiáng)化管理
為使安全工作能夠正常有序開展，根據(jù)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，辦公室進(jìn)一步建立完善了各項(xiàng)安全管理制度，具體的有：
a：印發(fā)了《xxxx開發(fā)公司保密工作實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范了辦公室保密工作管理制度；完善了檔案管理辦法；擬定《辦公樓門衛(wèi)崗位職責(zé)》，加強(qiáng)了辦公室防火防盜管理。
b：制定了《車輛出行安全事故緊急救援預(yù)案》，明確應(yīng)急救援人員，配備辦公場所消防安全所必須的消防設(shè)施。
c：完善了車輛安全使用制度。規(guī)定非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁把公車借給外單位和個(gè)人使用；不能公車私用；駕駛車輛要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和公司紀(jì)律制度行事。
d：建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任人。在車班設(shè)立了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)金。
通過各項(xiàng)制度的完善，分工到人，責(zé)任到人，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，與各人考核相掛鉤，強(qiáng)化管理，使辦公室安全落實(shí)到實(shí)處。
三、立足防范，防患于未然
一年來，辦公室一直堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主?！钡姆结?，做足做好“防”文章。
一、時(shí)刻不忘提醒、教育職工，特別是車班司機(jī)要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持睡眠充足，保證良好的精神狀態(tài)，提高安全防范意識。
二、每月組織開展安全大檢查，摸清每個(gè)人在本職范圍內(nèi)可能存在的安全隱患和潛在矛盾，并做出相應(yīng)的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
第8篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院人事科，上海 200032
[摘要] 隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，人們對于自身的健康越來越重視。這種局面給各大醫(yī)院提出了挑戰(zhàn)，如何提升自身的醫(yī)療服務(wù)水平，保障居民的健康，是當(dāng)前急需解決的問題，而這些又與醫(yī)院人力資源管理工作息息相關(guān)，只有通過對醫(yī)院人力資源管理工作進(jìn)行深入研究，才能從根本上提升自己的核心競爭力，才能促進(jìn)自身發(fā)展。在此，筆者主要從醫(yī)院人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀入手，探索出更加合理的改革對策，力求為相關(guān)同行提供借鑒。
[
關(guān)鍵詞 ] 人力管理；培訓(xùn)工作；現(xiàn)狀；改革措施
[中圖分類號] R197.3
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
[文章編號] 1672-5654（2014）06（b）-0179-02
[作者簡介] 金璐（1987-），女，漢族，上海人，碩士，科員，主要從事醫(yī)院管理，人力資源，人才引進(jìn)，培訓(xùn)，郵箱：King_crystal@qq.com。
1醫(yī)院人力資源培訓(xùn)工作簡述
1.1培訓(xùn)工作所包括的具體內(nèi)容
所謂的醫(yī)院人力資源管理，指的是處于管理工作職位的管理人員對醫(yī)院的人力資源的工作態(tài)度、專業(yè)技能、管理能力等進(jìn)行開發(fā)和培養(yǎng)，從而優(yōu)化醫(yī)院的組織和管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對這些人員進(jìn)行的全面、科學(xué)和有效化的管理，使醫(yī)院員工的潛能得到充分發(fā)揮，踧踖醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的更好發(fā)展[1]。目前，主要的培訓(xùn)方法有授課法（通過開展專題講座、學(xué)術(shù)研討會等增加醫(yī)院員工的專業(yè)技能）、案例教學(xué)法（運(yùn)用具體的案例，開展臨床病例討論、疑難問題解答等）、實(shí)踐操作訓(xùn)練法（針對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員實(shí)踐技能培訓(xùn)，護(hù)理“練兵”，檢驗(yàn)科等）。
1.2人力資源培訓(xùn)在醫(yī)院整個(gè)機(jī)構(gòu)的作用
人是一切實(shí)踐活動(dòng)的決定性因素，醫(yī)院人力資源培訓(xùn)通過對人進(jìn)行培訓(xùn)從而實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院人員的合理管理，這樣既有利于開發(fā)員工的潛能，又能提高員工的專業(yè)技能和工作態(tài)度，使員工向更高一級轉(zhuǎn)化。同時(shí)，有利于激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)積極的工作氛圍[2]。其次，也是干部晉升的依據(jù)，有利于促進(jìn)工資制度改革，提高醫(yī)院的核心競爭力和整體業(yè)務(wù)水平，而且在目前各個(gè)職業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，只有加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)才能使員工適應(yīng)目前激烈的競爭環(huán)境，才能在日常工作中為醫(yī)院創(chuàng)造出更多的價(jià)值[3]。
2當(dāng)前醫(yī)院在人力資源管理培訓(xùn)工作領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1當(dāng)前醫(yī)院對于該領(lǐng)域不夠重視
由于目前人才的流動(dòng)性比較大，尤其是對公立醫(yī)院來說，大量的私營、合資醫(yī)院的興起往往導(dǎo)致自己醫(yī)院辛辛苦苦培養(yǎng)人才往往很容易就被其他醫(yī)院挖走或者自己跳槽，甚至成為競爭對手的一員，得不償失，因此，一方面為了防止人才流失損失成本，醫(yī)院往往很少進(jìn)行人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面培訓(xùn)往往要花費(fèi)較高的成本，而醫(yī)院管理者為了保證醫(yī)院的整體效益必須對成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制，這就導(dǎo)致管理者對人力資源培訓(xùn)并不熱衷[4]。
2.2醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)
一般的醫(yī)院在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)往往比較重視員工的學(xué)歷，注重理論能力而忽略員工的短期進(jìn)修能力和臨床實(shí)踐能力，因此，使得相關(guān)人員對醫(yī)院管理層的培訓(xùn)缺失，片面的以為管理層僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)就可以不需要進(jìn)行具體的培訓(xùn)。而且從培訓(xùn)的時(shí)間來看，醫(yī)院安排培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)，沒有具體周密的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，往往只是臨場安排和發(fā)揮。再者，醫(yī)院提供的培訓(xùn)內(nèi)容也不夠具體、沒有規(guī)律而言，分不清主次，不能和醫(yī)院的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，缺少針對性較強(qiáng)的專業(yè)化培訓(xùn)。另外，由于沒有站到員工的立場上考慮問題，往往會使員工產(chǎn)生抵觸情緒，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
2.3缺乏合理的評估體系
一些醫(yī)院盡管開展了培訓(xùn)工作，但是因?yàn)闆]有一個(gè)合理的評估體系，很難對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，而且沒有把培訓(xùn)的內(nèi)容真正應(yīng)用到實(shí)踐中來，培訓(xùn)測評的方法比較單一，不能和人力資源的其他模塊掛鉤，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)僅僅流于形式，達(dá)不到預(yù)期的效果[5]。
3人力資源培訓(xùn)改革對策研究
3.1政府加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生的投入，醫(yī)院采取措施進(jìn)行有效結(jié)合
一些醫(yī)院在人力資源培訓(xùn)上消極懈怠的主要原因是沒有足夠的成本投入，導(dǎo)致醫(yī)院為了降低成本不得不減少培訓(xùn)，因此，筆者認(rèn)為在這一領(lǐng)域需要和當(dāng)?shù)卣M心溝通，讓他們給予一定的支持，提供一定的資金，另一方面，醫(yī)院自身需要充分利用這些資金，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，例如：可以從資金中撥出一定數(shù)量進(jìn)行管理人員績效考核機(jī)制的實(shí)行，從而激勵(lì)管理者更好的開展人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)；其次，可以利用資金完善培訓(xùn)，解決資金不足帶來的負(fù)面問題。
3.2從思想上加強(qiáng)醫(yī)院管理者和員工對培訓(xùn)的重視
人力資源培訓(xùn)對員工來說可以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和綜合技能，對醫(yī)院來說有利于醫(yī)院培養(yǎng)更加專業(yè)的人才，從而在激烈的競爭中處于有利地位，因此這是一項(xiàng)互利雙贏的工作。醫(yī)院給患者提供更好的服務(wù)和醫(yī)療水平，醫(yī)生提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，獲得更大的收入。在此，筆者認(rèn)為需要在思想上加強(qiáng)員工和管理者對于人力資源培訓(xùn)的重視，使管理者積極組織培訓(xùn)，員工積極參加培訓(xùn)，同時(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感，減少人才的流失[6]。
3.3創(chuàng)建一個(gè)完備的人力資源結(jié)構(gòu)體系
醫(yī)院所有的員工都是醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體的重要組成部分之一，團(tuán)隊(duì)里面一切事物的運(yùn)轉(zhuǎn)都需要一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)和制度保障，建立合理的薪酬制度和員工激勵(lì)機(jī)制，合理的規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人力資源的管理和開發(fā)向著更加明確、更加有利的方向發(fā)展，在一定程度上可以緩解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理層對人才流失造成的成本的擔(dān)憂。
3.4建立一個(gè)完整的人力資源管理體系
筆者認(rèn)為，一個(gè)員工人數(shù)眾多的企業(yè)，要想要自己的每一個(gè)環(huán)節(jié)按部就班的運(yùn)行，需要具備一定的工作機(jī)制，即完整的、科學(xué)的人力資源管理培訓(xùn)體系，醫(yī)院同樣也是如此，可通過將其按照公司進(jìn)行管理、培訓(xùn)，以促進(jìn)其發(fā)展。筆者認(rèn)為后期的培訓(xùn)工作可以按照這一模式進(jìn)行[7]：首先是培訓(xùn)工作的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的主要目的是組織需要培訓(xùn)的人員，然后依據(jù)人員的實(shí)際情況進(jìn)行所需培訓(xùn)工作的評估，了解他們需要哪些培訓(xùn)，缺少哪些方面的知識，并制定培訓(xùn)目標(biāo)[8]。其次是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是依據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行培訓(xùn)方案，以達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)。最后是培訓(xùn)工作后期的總結(jié)和討論環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)所分析的內(nèi)容是考察目標(biāo)的完成情況及其目標(biāo)為完成的主要原因，并總結(jié)出后期需要完善的部分，推動(dòng)未來不斷的完善和發(fā)展[9]。
4結(jié)語
綜上所述，人力資源的培訓(xùn)和管理對于醫(yī)院未來的發(fā)展是非常重要的，其對于提升醫(yī)院的核心競爭力，搞好醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾提供更好的醫(yī)療具有重要的意義。因此，相關(guān)的工作人員一定要在后期將人力資源的培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)，通過當(dāng)前存在的問題，依據(jù)相關(guān)的理論知識，結(jié)合實(shí)際情況，對其進(jìn)行改革，推進(jìn)其不斷發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)更上一層樓。在此，筆者希望自己的觀點(diǎn)和意見能夠給相關(guān)的工作人員提供幫助。
[
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第9篇：公司管理培訓(xùn)總結(jié)范文
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。 規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ，共安排××場，參加人數(shù)共計(jì)××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)， 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。 施打下基礎(chǔ)。
18、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記 錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時(shí) 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
