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電信暑假實習報告【一】
生產(chǎn)實習是電子信息工程專業(yè)學生不可缺少的實踐環(huán)節(jié),本次實習是在學生學完所有基礎(chǔ)課及技術(shù)基礎(chǔ)課和大部分專業(yè)課后進行。實習的目的在于通過在網(wǎng)絡(luò)和通信公司、企業(yè)廣域網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Internet/Intranet)或?qū)嵙暬氐纳a(chǎn)實踐,使學生能將所學的理論和實踐相結(jié)合,鞏固消
化所學的知識,培養(yǎng)實踐操作技能,建立網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)集成概念,并為后繼課教學及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
實習要求:
1.了解計算機通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結(jié)構(gòu),安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。
2.了解服務(wù)器、交換機、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細纜的功能,安裝,維護及使用方法,了解它們選型的一般原則及對應的網(wǎng)管軟件使用等。
3.了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4. 通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應用情況。
實習內(nèi)容:
講座(1)金杯CIMS
時間、地點、報告人、單位、報告內(nèi)容、專業(yè)認識和體會
講座(2)大顯網(wǎng)絡(luò)集成工程建設(shè)
時間、地點、報告人、單位、報告內(nèi)容、專業(yè)認識和體會
講座(3)鐵通光纖數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
時間、地點、報告人、單位、報告內(nèi)容、專業(yè)認識和體會
注:側(cè)重內(nèi)容:通信設(shè)備、方案設(shè)計、設(shè)備選型、組網(wǎng)、內(nèi)容總結(jié)、心得
實習單位(1):沈陽鐵通公司
時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結(jié)、心得
側(cè)重內(nèi)容:局域網(wǎng)的組成、光纖通信
實習單位(2):沈陽汽車制造廠
時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結(jié)、心得
注:側(cè)重內(nèi)容:企業(yè)生產(chǎn)流程、控制網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)生產(chǎn)信息管理集成系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)、功能、實現(xiàn)、應用情況
實習單位(3):大顯網(wǎng)絡(luò)工程公司
時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結(jié)、心得
側(cè)重內(nèi)容:企業(yè)生產(chǎn)流程、控制中國報告網(wǎng)網(wǎng)和管理網(wǎng)集成硬件平臺、軟件平臺、企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)、功能、實現(xiàn)、應用情況
注:
(1) 實習報告分為封皮和實習報告正文(封皮應表明專業(yè)、班級、學號、姓名,報告正文如果較長,可以加目錄;也可以不加,同學們可以自行選擇)
(2) A4紙,正文小四號字,宋體,標題四號字,加粗,單倍行距
(3) 講座報告和實習單位分開寫
(4) 字數(shù)限制在8頁以上
電信暑假實習報告【二】
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實習的機會,通過這次實習,我學到了很多東西,學習到了一些工作經(jīng)驗。
一、實習目的
通過在電信通信部的學習了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
我們被安排在吉首市電信分公司實習,在實習過程中,公司的相二、實習內(nèi)容關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景,以及三大運營商在3g方面實力的比較,同時我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務(wù)開展情況。我覺得盡管在業(yè)務(wù)的開展方面有移動、聯(lián)通等的夾擊,中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力。
我們的實習報告分為二部分
第一部分:對公司基本情況
第二部分:3g發(fā)展前景的了解
第一部分 公司基本情況
公司介紹
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶,提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統(tǒng),建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫,指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒??84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma2014和td-scdma,三種技術(shù)由于時間推出不一,各國政府支持的標準也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1.wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標準已經(jīng)有四個版本,其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運營網(wǎng)絡(luò)可供采用,該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma2014 lx ev-do,同時終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進的過渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò),
在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達到10mbit/s,目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個國家內(nèi)實現(xiàn)了商業(yè)化運營,其中有22個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于2014年,并且即將再有7個網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營。據(jù)調(diào)查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達到198種,由26家供應商提供,其中在過去的半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā),但國內(nèi)不少運營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱,多數(shù)國內(nèi)運營商會選擇wcdma標準。中國移動選擇wcdma的可能性最大,因為wcdma這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上,這樣過渡會比較便捷。中國電信也停止了對td-scdma技術(shù)的測試,轉(zhuǎn)向wcdma技術(shù)。而且據(jù)了解,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進行的3g場外測試中。
目前以歐洲為據(jù)點的wcdma標準的商用化進程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個運營商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),李嘉誠旗下的和黃正在大舉進軍3g,基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據(jù)全球權(quán)威的電信及移動市場研究顧問公司emc預測,2014年全球移動電話用戶將有16億。其中,80%-85%的用戶是gsm和wcdma用戶,包括正轉(zhuǎn)向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶,另外的10%-15%是cdma2014用戶。
由此可見,在商用化方面,wcdma已經(jīng)走在前面。
2.cdma2014標準技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma2014 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is-2014,該技術(shù)本身被稱為 cdma2014。
cdma2014標準已經(jīng)有多個版本,目前cdma2014標準是基于ro版本之上,并演進成ev-do和ev-dv兩個標準。ev-do標準已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強,但尚未成熟,單載波最高速率可以達到307.2kbit/s,并且支持話音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev-dv標準有rc和rd版本,版本標準已確定,但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預計在2014年年底推出,估計到2014年才有設(shè)備支持。
截止2014年9月,全球46個國家有98個網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)化3g cdma2014服務(wù),用戶數(shù)量達到了1.126億人。
在北美,cdma共有6450萬用戶,是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機技術(shù)。2014年3月,北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國共有36家cdma運營商,其中有16家業(yè)已開展或者準備轉(zhuǎn)向cdma2014。
在亞洲,日本和韓國cdma2014 1x商用的成功典范。在日本市場方面,kddi于2014年推出采用cdma2014技術(shù)的第三代移動電話服務(wù),cdma2014 1x,總用戶數(shù)已于今年7月20日達到1500萬戶。
cdma2014系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)研發(fā)是目前各標準中進度最快的,許多3g手機已經(jīng)率先面世。
3.td-scdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
td-scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準,融入3gpp的r4標準后,又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新?,F(xiàn)在北京、成都和重慶等地建設(shè)了3個試驗網(wǎng),經(jīng)測試結(jié)果表明,td-scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力。與此同時,td-scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試,指標基本通過,系統(tǒng)整體設(shè)備運營基本穩(wěn)定。
td-scdma標準系統(tǒng)設(shè)備由于技術(shù)上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場,該標準受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門子、華為、普天、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面,大唐、中興、普天、ut、華為、西門子等廠商都在大力推動td-scdma的產(chǎn)業(yè)化進程。
td-scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏,不光有早期的西門子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td-scdma技術(shù)的手機。今年3月底,大唐移動研制成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號,這標志著td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,向大規(guī)模商用又前進了一步。目前,大唐3g的tdcdma據(jù)說已經(jīng)達到3g要求,估計3g在國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)曙光。但業(yè)界普遍認為:td-scdma的市場定位應該跟wcdma捆在一起會比較好一點,這樣才會在全球有發(fā)展空間。
中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。
公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領(lǐng)導的日程安排,輔助領(lǐng)導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
第一章 企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實習不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導,我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習,所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導,利用組織機制創(chuàng)新做保障,靠技術(shù)創(chuàng)新達到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新,日日新,又日新chr(39)這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。
通過在吉林移動近一個月的實習,使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。
加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應對國內(nèi)外市場競爭考驗,迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供實習報告重要保障的需要。
企業(yè)文化應該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎(chǔ)。
強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。
培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體,營造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。
以文化為先導,開發(fā)文化資源,加強文化設(shè)施建設(shè),不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強企業(yè)活力。
吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得競爭為任務(wù),以踐行集團公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點,以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。
吉林移動應用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用,最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限實習報告通信世界,做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命,追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開展文明辦公、文明服務(wù)活動,方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標。
公司領(lǐng)導應加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性,利用政研會開展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。
第二章 核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的chr(39)平合chr(39),是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。
第三章 核心競爭力與企業(yè)文化
通過參觀青島海爾集團,使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論,一個企業(yè)好比一棵大樹,最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實,核心產(chǎn)品好象樹的枝干,而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和,包含三個層次:精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次,反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀,是企業(yè)的靈魂,是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進行約束和規(guī)范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)實習報告文化的載體和外在表現(xiàn),它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分,對應于企業(yè)文化的三個層次,企業(yè)形象也分為mi(理念形象)、bi(行為形象)和vi(視覺形象)三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實的客觀存在,不會因認知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說只有依靠先進的經(jīng)營理念,企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起,才能激發(fā)出巨大的能量,推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標邁進。很難想象當企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時,任務(wù)還能得以順利完成。
隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業(yè)造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質(zhì),增強專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關(guān)會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實習為走向工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。
我實習的公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財務(wù)軟件為客戶提供服務(wù),全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的合同、嚴格的管理制度,依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《記賬管理辦法》等規(guī)定從事記賬和納稅申報服務(wù),不做假賬。為客戶把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財務(wù)風險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益,促進企業(yè)的發(fā)展。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務(wù)。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度,因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
年月22號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多半年的實習,首先從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
一、實習會計流程:
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個人:還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
二、會計實務(wù)工作的改革思考:
會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進行,隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
三、實習心得
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團隊早就優(yōu)秀的個人。
四、作為即將成為這個社會的一名新人,我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的知識和積累,以及題外的很多做人做事道理。是我在學校不能學到的。
五、在知識經(jīng)濟時代,會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈尅T谥R經(jīng)濟時代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電,讓自己具備更堅實的理論知識,相信知識能給自己帶來財富,帶來機遇,注重知識更新的動態(tài)。
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。我們應將知識和實踐相結(jié)合。
關(guān)鍵詞:高職院校;“2+1”模式;校外實習管理
中圖分類號:G622 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)24-034-02
職業(yè)院校重視學生實際動手能力,通過建立校內(nèi)仿真實訓室、與企業(yè)共建實訓基地、安排學生到校外企業(yè)參加為其一個學期或一年的專業(yè)實踐。目前不少高職院校都采用了“2+1”的人才培養(yǎng)模式,即兩年在校學習專業(yè)理論知識,最后一年到企業(yè)參加頂崗實訓。這個模式的優(yōu)點在于讓學生通過參加校外頂崗實訓,更快地了解工作內(nèi)容和要求,將所學的專業(yè)理論知識運用到實際工作中去,有利于提高學生實際操作技能,增強學生就業(yè)能力。但是“2+1”人才培養(yǎng)模式由于其特殊性,給高職院校學生校外管理工作帶來了一定的難題,如何做好學生校外管理工作,提高學生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力是值得大家去探討的。
一、高職院?!?+1”模式下學生校外實習管理存在的問題
1、認識不到位,無法保證實習效果
部分高職院校對學生校外頂崗實訓不夠重視,在學生外出實習前,很少主動對企業(yè)進行走訪調(diào)研,對實習單位和學生情況不了解,沒有認真制定實習計劃,實習要求不明確,甚至個別學校認為頂崗實訓等同于就業(yè),不用太較真,簡單的讓學生自行尋找與本專業(yè)相關(guān)的崗位實習,只按照學生提交的實習材料進行評分,沒有做到實習全程跟蹤、定期指導和幫助,導致學生的實習效果不夠理想。
2、分散實習導致實習監(jiān)控困難
由于用人單位性質(zhì)和崗位特殊性,很少有企業(yè)能接收大批實習生,學校無法安排同專業(yè)的學生到相關(guān)的企業(yè)實習,多數(shù)學生只能自行尋找實習單位,個別學生要求回當?shù)仄髽I(yè)進行實習,導致學生實習地點分散,學校在對學生進行校外實習管理時存在一定的困難,很難做到實時監(jiān)控,無法及時掌握學生生活、學習和工作情況。
3、學生適應能力較差,換崗率普遍存在
現(xiàn)在的學生都是在父母的關(guān)懷和愛護下成長起來的,部分同學沒有任何社會工作經(jīng)驗,頂崗實訓是他們第一次走向社會,走進職場,參與社會競爭,心態(tài)上和生活上沒有辦法及時調(diào)整過來,職場人際交往關(guān)系處理方面也顯得手足無措,加上對校外頂崗實習的認識不足,面對陌生的工作環(huán)境和繁重的工作任務(wù),在實習生活中會遇到問題后,容易選擇逃避,頻繁跳槽,導致?lián)Q崗率較高。
4、校企合作不夠深入,效果無法呈現(xiàn)
目前不少學校都與企業(yè)進行了校企合作,建立校外實訓基地,接納實習生,但是多數(shù)校企合作還停留在表面上,合作模式和程度都不夠深入,個別學校只是簡單的和企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議書,因為各種原因并沒有選派實習生到該企業(yè)進行頂崗實訓,企業(yè)也無法發(fā)揮其優(yōu)勢對學生的實習工作進行指導和幫助,導致校企合作流于形式,沒有發(fā)揮應有的作用,無法實現(xiàn)共贏。
二、高職院?!?+1”模式下學生校外實習管理對策
1、建立健全校外實習管理機制,提高實習管理效果
“2+1”模式下,學生外出進行頂崗實訓已成為職業(yè)院校常規(guī)工作,學院主管領(lǐng)導、教務(wù)處、學工處、各系部應該按照各自的工作職責進行合理分工。由于各系專業(yè)特點不同,應將校外頂崗實訓具體工作開展下放到各系,明確各系主任為第一負責人,將頂崗實訓工作納入專業(yè)教育范疇,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在學生外出實習前,制定實習計劃,確定實習內(nèi)容,明確實習要求,做好安全教育工作、企業(yè)推介會、職業(yè)生涯指導、職業(yè)道德教育等,為學生購買意外傷害保險等相關(guān)保障,幫助學生樹立正確實習心態(tài),做好實習前、中、后的教育管理工作,提高實習管理效果。
2、加強實習基地建設(shè),深化校企合作
高職院校要積極與實習單位進行交流,積極為企業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)實習單位做好實習生的生活、工作和管理問題,爭取為學生的實習建立長期、穩(wěn)定的實訓基地,同時強化工作職責,注重工作效率,利用學校辦學優(yōu)勢,積極參與企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化引入到學校教學中,將企業(yè)專家、能人請到學校進行講座,增強學生崗位適應性和就業(yè)競爭力,滿足企業(yè)的要求。同時也可以聘請企業(yè)中有一定管理經(jīng)驗,責任心強的專家、能人兼職擔任校外輔導員,對該企業(yè)或地區(qū)的學生進行技術(shù)指導,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,調(diào)動實習基地技術(shù)人員的積極性,深化合作辦學,實現(xiàn)學校和實訓基地共贏。
3、完善實習三方評價體系,保證實習質(zhì)量
在學生實習評價方面,完善企業(yè)主管領(lǐng)導評價、校內(nèi)實習指導老師評價和學生自我評價的三方評價體系,企業(yè)主管領(lǐng)導根據(jù)崗位要求對學生進行評價,考核學生職業(yè)道德、工作紀律、工作能力等;校內(nèi)實習指導老師根據(jù)頂崗實訓教學目標和要求,結(jié)合學生提交的《實習報告》《實習工作量表》以及實習匯報進行考核;學生對自己的工作能力、工作業(yè)績、工作感受等進行自我評價。通過三方的評價,為學生發(fā)展提供客觀公正的評價,幫助學生從工作中發(fā)現(xiàn)和解決自身問題,保證實習質(zhì)量,為學校今后的實習管理改進提供有效依據(jù)。
4、利用多種途徑,做好師生溝通
應用型人才的培養(yǎng)目標是“以理論知識為基礎(chǔ)”和“注重應用性”,即在基本理論知識學習的基礎(chǔ)上,側(cè)重于對學生應用專業(yè)理論知識指導實踐工作能力的培養(yǎng)。應用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學生不僅要掌握扎實的理論知識,同時還應具備運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的實踐技能,在未來的企事業(yè)單位中,能夠擔負一線的管理者和組織者,這樣才能適應社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此,根據(jù)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造行業(yè)和企業(yè)信息化管理技術(shù)運用的要求,應用型本科工商管理專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)的培養(yǎng)目標定位為:能系統(tǒng)地掌握工商管理基本理論,重點掌握企業(yè)信息化管理原理性知識,培養(yǎng)具有企業(yè)信息化項目運作能力和較強的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應用實踐能力的高級應用型管理人才。
二、課程設(shè)置方面
基于為企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造企業(yè)和運用信息化管理技術(shù)的企業(yè)、特別是中小型企業(yè)培養(yǎng)信息化管理高級應用型人才的目標,按照重能力、厚基礎(chǔ)、理論與實踐并重、系統(tǒng)整合的原則設(shè)置工商管理專業(yè)課程。所謂重能力,就是注重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力,注重培養(yǎng)學生擔負企事業(yè)單位一線管理者和組織者的能力;所謂厚基礎(chǔ),就是在課程體系的設(shè)置上重視基本理論知識、方法與素質(zhì)的培養(yǎng);理論與實踐并重,就是在課程體系中增加實踐教學課程的比例,在課程教學中增加實踐教學的環(huán)節(jié)。根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的目標,工商管理本科專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)主要開設(shè)的課程有“C語言程序設(shè)計”“項目管理”“生產(chǎn)運作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設(shè)計”“ERP專業(yè)數(shù)據(jù)庫”“業(yè)務(wù)流程重組”“電子商務(wù)”等。另外,針對企業(yè)信息化管理職業(yè)特點,鼓勵學生參加企業(yè)信息化管理類的職業(yè)資格培訓,堅持工商管理人才培養(yǎng)體系中學歷文憑和職業(yè)資格證書并重的教學原則。
三、實驗室教學方面
實驗室是學生用于驗證理論并將理論與實際相結(jié)合的一個重要過程,是培養(yǎng)學生應用能力的第一步。工商管理本科專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)應建立企業(yè)信息化管理技術(shù)開發(fā)和運用實驗室、企業(yè)信息化實驗室和ERP模擬實驗室。企業(yè)信息化實驗室,主要承擔經(jīng)濟管理系工商管理專業(yè)的ERP項目實施與管理實訓。本實訓突出以實踐為主體的課程特點,在實訓過程中為學生分配角色,使學習通過模擬企業(yè)ERP的實施過程,來加深對ERP原理的理解,熟悉企業(yè)實施ERP的具體操作流程和對于ERP實施效果的過程控制;另外,在實訓過程中,模擬企業(yè)的實際過程運作環(huán)境和管理理念,建立規(guī)范化的過程評價標準也是本實訓的特點。
ERP模擬實驗室,主要承擔ERP模擬演練,這種模擬實訓課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件,對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、采購管理與業(yè)務(wù)流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應收款管理、應付款管理、物料需求規(guī)劃等企業(yè)運作環(huán)節(jié)進行模擬,讓學生在仿真的企業(yè)環(huán)境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。本實驗是學生進行角色扮演,在教師的引導下,體驗企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),進而在該過程中體會ERP核心理念,體驗統(tǒng)一信息平臺下的企業(yè)運作管理,學習依靠客觀數(shù)字評測與決策的意識與技能,感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用,訓練信息化時代的基本管理技能,從而全面提高管理能力。校內(nèi)實驗室能較好地培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的實際能力,但校內(nèi)實驗室畢竟是企業(yè)的模擬環(huán)境。因此,建立校外實踐基地,加強培養(yǎng)學生在現(xiàn)實環(huán)境的實際動手能力,是工商管理應用型人才教育的顯著特點之一。同時,在社會實踐教學過程中,通過建立實踐教學質(zhì)量標準體系和質(zhì)量控制體系,做好學生平時實踐和模擬實習管理,建立日常實驗、實踐、實訓的量化考核標準,更好地提高工商管理專業(yè)的綜合教學水平。
四、案例教學方面
案例教學是一種參與性的學習方法。讓學生親自參與并解答問題,培養(yǎng)學生解決綜合性、復雜性和即時性的問題的能力。但案例教學中存在部分學生參與度不夠、濫竽充數(shù)的問題,這大大降低了案例教學的教學效果。為了解決這些問題,提高學生參與案例研究的積極性,案例教學方法應該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學生成績的管理等方面進行改進。案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一,將案例分為不同的類型,一個班級分為幾個案例小組,每組6~8名成員,每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標準是基于學生對某個案例的興趣、愛好,不以學生的學習成績、性別進行分組;第二,在成績評定方面,每位學生針對案例的研究,提交一份獨立的研究報告,這份案例研究報告的成績將作為學生個人的平時成績,構(gòu)成總成績的一部分,這樣可以有效降低學生濫竽充數(shù)的可能性。
學生案例研究成績由三部分組成:學生個人平時成績(30%)、小組案例研究報告成績(40%)和小組案例研究演講成績(30%)。平時成績和研究報告成績由指導老師評定。演講成績由指導老師和學生共同評定,第一,組建一個案例演講評審小組,組員由指導教師和每組的一位學生構(gòu)成,該學生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績,也可以給出一個本小組全體成員的平均成績;第二,在案例演講過程中,演講者和該組成員將問答指導老師和其他同學提出的問題,該小組每位學生對本案例內(nèi)容的了解、理解、掌握程度,將直接影響該小組的成績;第三,評審小組給出每組案例演講的成績;第四,指導老師根據(jù)三部分成績給出總成績。這種案例研究教學方法將重點解決兩個方面的問題,一方面,每位同學必須認真參與案例研究,其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績;另一方面,每位同學都有評分的資格和權(quán)利。這樣做極大地提高了學生對案例演講的關(guān)注度、參與度。
五、實踐教學方面
為培養(yǎng)出具備理論知識和操作技能的應用型人才,完成人才培養(yǎng)目標,消化吸收專業(yè)主干課程內(nèi)容,將理論知識運用于實踐,做到理論與實踐相結(jié)合,工商管理專業(yè)應該建立四個階段實習課程:認知實習、專業(yè)實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習,其中前三項實習時間集中在每學年的夏季小學期。
(一)認知實習
認知實習是工商管理專業(yè)集中實踐教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,本實習為學生在學習專業(yè)課之前提供感性認識,激發(fā)學生學習專業(yè)課的興趣,增強學生學習的主觀能動性,為專業(yè)知識的學習奠定基礎(chǔ),認知實習可使學生初步了解本專業(yè)的學習內(nèi)容,專業(yè)范圍,了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。本實習屬于工商企業(yè)管理、工商企業(yè)運營管理、企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)知識和基本技能的初步認識實習,通過專家講授、學生社會實踐、到工礦企業(yè)實地觀察等,培養(yǎng)學生對工商企業(yè)發(fā)展前景、公司經(jīng)營特點、市場環(huán)境、公司文化等的感性認識。通過本次實習,要求學生了解、認識工商管理公司的組織機構(gòu)設(shè)置、各部門的職能性質(zhì),熟悉工商管理業(yè)務(wù),為今后的具體業(yè)務(wù)實習和專業(yè)技能的培訓奠定基礎(chǔ)。認知實習的內(nèi)容分感性認識和理性認識兩部分。感性認識是帶領(lǐng)學生到企業(yè)實踐,讓學生了解、理解和掌握工商企業(yè)管理的基本職能、生產(chǎn)運作流程等。理性認識是聘請企業(yè)管理人員、資深教師等為學生舉辦有關(guān)企業(yè)內(nèi)容的講座,同學生進行交流和溝通。本實習重點考查學生對企業(yè)的基本認識,主要包括企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的功能、員工的價值觀、工作流程、規(guī)章制度及其執(zhí)行情況等。實習結(jié)束要求學生完成實習報告。
(二)專業(yè)實習
[關(guān)鍵詞]高校 財務(wù)管理專業(yè) 實踐教學模式
財務(wù)管理是一個理論性和實踐性很強的專業(yè),這就決定了該專業(yè)在注重理論教學的同時必須注重實踐教學。2009年1月國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》,提出必須大力組織以促進就業(yè)為目的的實習實踐等若干重要措施。這對高校的財務(wù)管理專業(yè)實踐教學提出了較高的要求,必然會推動財務(wù)管理教學改革,而教學改革的關(guān)鍵之一是加強實踐性教學環(huán)節(jié)。因此,探索建立符合財務(wù)管理專業(yè)目標特色的、以就業(yè)為導向、以能力為本位、以財務(wù)管理專業(yè)所需知識和技能為核心的教學模式,已成為財務(wù)管理專業(yè)的當務(wù)之急和核心任務(wù)。
一、目標與構(gòu)想
1.財務(wù)管理專業(yè)定位與目標。財務(wù)管理專業(yè)定位于內(nèi)部立足資金控制,外部面向資本市場,并能從事企業(yè)資產(chǎn)管理、資本營運、風險管理的一種綜合性管理?;谶@種定位,財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標應當體現(xiàn)出培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,掌握經(jīng)濟、管理、法律、金融、會計、理財?shù)确矫嬷R,懂經(jīng)營、善管理,富有創(chuàng)造性和適應性,能在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、事業(yè)單位及政府部門從事財務(wù)、金融管理工作的應用型人才。
2.財務(wù)管理專業(yè)實踐教學構(gòu)想。結(jié)合以上培養(yǎng)目標,要按照高校應用型人才培養(yǎng)模式的要求,以用人單位為情境,以培養(yǎng)學生的從事財務(wù)活動能力為主線,按照財務(wù)管理活動組織實踐教學,在教學中注重開放性、實踐性的融合,切實提高學生的實踐動手能力,通過校內(nèi)外實驗基地的實習,實現(xiàn)學生與財務(wù)管理崗位的“零距離”結(jié)合。全新的財務(wù)管理實踐性教學形式應該包括以下八個方面,即演示教學、案例教學、單元練習、模擬實習、校外生產(chǎn)實習、社會調(diào)查、項目設(shè)計、撰寫論文等。
二、以提高職業(yè)能力為核心,構(gòu)建基于職業(yè)工作過程的財務(wù)管理實踐教學模式
1.在思想上高度重視實踐性教學,加大實踐性教學的投入
在做好專業(yè)設(shè)置的同時,還應高度重視課程體系的調(diào)整,應在打破以學科為中心的課程體系的同時,按照突出應用性、實踐性的原則,重組課程結(jié)構(gòu),更新教學內(nèi)容,建立以職業(yè)綜合能力為中心的課程體系。在課程安排上,實踐教學課一般應占教學計劃總課時的40%左右,必須安排相應的模擬操作課程,即使是理論教學,也應以應用為目的,圍繞培養(yǎng)能力來開展,配合技能訓練來進行。專業(yè)教學在加強針對性和實用性的同時,應使學生具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力。為了體現(xiàn)理論與技能并重的關(guān)系,可把技術(shù)操作性(或?qū)崉?wù)性)較強的課程從傳統(tǒng)課程表中分列出來,單獨成表。在確定課程內(nèi)容時,要根據(jù)未來職業(yè)崗位的實際需要刪繁就簡,摒棄落后、陳舊的內(nèi)容,增加生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、管理第一線實用的最新技術(shù)。高校應加大對財務(wù)管理專業(yè)實踐性教學設(shè)施設(shè)備的投入力度,真正按照現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職業(yè)崗位的要求建立校內(nèi)模擬實踐教學實驗室,并且在財務(wù)管理專業(yè)的實踐性教學過程中分別針對專業(yè)領(lǐng)域工作內(nèi)容、操作方法和技巧等進行職業(yè)崗位模塊教學。
2.構(gòu)建多層次實踐教學體系,培養(yǎng)學生的綜合能力
第一層次,基礎(chǔ)實驗。目的是培養(yǎng)學生的計算機財務(wù)管理應用的基本操作能力,為下一層次的實驗設(shè)計能靈活熟練運用這些能力奠定基礎(chǔ)??舍槍ω攧?wù)管理電算化軟件的各種功能及基本操作分別設(shè)計若干實驗項目。
第二層次,課程實驗。以專業(yè)主干課程為核心,提高學生對財務(wù)管理基本知識運用能力和實際操作能力。針對財務(wù)管理的每一個重要知識點分別設(shè)計若干實驗項目(均可通過軟件進行)。
第三層次,計算機財務(wù)管理綜合實驗。旨在培養(yǎng)學生對財務(wù)管理與相關(guān)專業(yè)知識的綜合運用能力。一方面,運用Excel軟件工具將國際通用的財務(wù)管理模型與計算機技術(shù)有機地結(jié)合起來,全面系統(tǒng)地反映在計算機環(huán)境中建立財務(wù)管理模型的方法、技術(shù)和實現(xiàn)手段;另一方面,將財務(wù)管理與會計學、金融學等相關(guān)知識融合在一起,以綜合案例的形式加以體現(xiàn)。
第四層次,ERP沙盤模擬實驗。旨在培養(yǎng)學生的實際操作能力以及團隊合作精神,深刻體會企業(yè)實際運作狀態(tài)。針對生產(chǎn)企業(yè),將該企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個部分設(shè)計為ERP沙盤模擬課程的主要內(nèi)容,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)劃,由學生組合形成幾個相互競爭的模擬企業(yè)。通過模擬企業(yè)經(jīng)營,使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中,感悟科學管理規(guī)律,全面提升管理能力,培養(yǎng)決策能力。
第五層次,綜合應用實踐。由學年論文、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文三大模塊組成,其教學目標是在實務(wù)中進行操作,為走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。綜合應用實踐主要體現(xiàn)在校外實驗基地的建設(shè)上。
在規(guī)定學制期間,要按照人才培養(yǎng)模式要求安排理論教學與實踐實訓。由于財務(wù)管理是對財務(wù)主體的籌資、投資、用資和收益分配等的管理,是一項專業(yè)性和技巧性都很強的業(yè)務(wù)管理活動,因此,第1至第4學期,主要進行財務(wù)管理的知識層次理論與實務(wù)的學習,開設(shè)的核心課程包含財務(wù)管理原理、中級財務(wù)管理、運籌學、高級財務(wù)管理、技術(shù)經(jīng)濟學、跨國公司財務(wù)管理、財務(wù)評價與分析、審計學、財務(wù)軟件運用與計算機模擬實驗等課程,開設(shè)的專業(yè)選修課包含貨幣銀行學、證券投資學、會計電算化、資產(chǎn)評估學、國際財務(wù)管理等課程。在具體實施中,按一學期為19個教學周計算,可按照“15:4”的比例分配課堂教學與集中實習的周數(shù),前15周主要進行課堂教學,后4周在校內(nèi)模擬實驗室、校外實習基地集中進行實踐實訓。第7學期主要進行實習課程的學習,可按“11:8”的比例分配課堂教學與集中實習的周數(shù)。第8個學期安排12周時間進行校外實習,其余幾周進行畢業(yè)設(shè)計和答辯。
3.以職業(yè)崗位為導向“重構(gòu)”實踐教學課程
課程是教學內(nèi)容及其進程的總和。以職業(yè)崗位為導向的課程體系,是對多年來基本沿用的實踐教學課程體系的一種否定?!爸貥?gòu)”就是要從實踐課程教學大綱、課程教學計劃、教材組織與編寫、內(nèi)容選取、內(nèi)容組織、教學方法、師資隊伍等多方面重新構(gòu)建實踐教學課程體系。首先,實踐課程教學大綱、課程教學計劃的制訂要摒棄傳統(tǒng)的以章節(jié)劃分的組織模式,而要根據(jù)該課程需要學生獲得的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識、技能、職業(yè)判斷能力,以工作環(huán)節(jié)劃分為若干項目模塊來進行組織;其次,教材組織與編寫、教學內(nèi)容的選取、教學方法的選擇同樣要以工作崗位為參照系,針對行動順序的每一個環(huán)節(jié)來組織實施。在編寫統(tǒng)一的、權(quán)威性的高質(zhì)量的實踐教材中,必須完善財務(wù)管理模擬實習教材編寫制度,組織那些具有深厚財務(wù)管理理論知識的教授、具有豐富實踐教學經(jīng)驗的實驗課教師、財務(wù)管理實務(wù)工作者和既懂財務(wù)管理又懂計算機的教師共同組織編寫,做到教材共享,既減少重復勞動,又收到事半功倍的效果;選用或編寫的教材應具備“全、新、實、簡”的特點。
4.進行雙層次人才培養(yǎng)
財務(wù)管理專業(yè)應堅持將高校的學歷教育與職業(yè)資格教育相結(jié)合,進行雙層次人才培養(yǎng)。將職業(yè)資格教育引入理論與實踐教學環(huán)節(jié),在高年級開設(shè)注冊會計師考試輔導和職業(yè)資格認證輔導課程,鍛煉學生的實踐應用能力和動手能力,增強學生的擇業(yè)競爭能力。組織學生參加全國珠算證書、會計從業(yè)資格證書和初級會計師、見習國際財務(wù)管理師等考試,為學生就業(yè)上崗架橋鋪路,增加砝碼,提高就業(yè)率,也使學生較早地置身職業(yè)環(huán)境中,從而為畢業(yè)后順利適應崗位的要求奠定基礎(chǔ)。
5.不斷開發(fā)校內(nèi)外實踐性教學基地,促進理論與實踐的緊密結(jié)合
(1)制定實驗和實習管理規(guī)定
實綱、實驗教案、實驗指導書編寫內(nèi)容要規(guī)范、完整;有切實可行的實習計劃,并能按時上報和下達;實習管理制度與經(jīng)費管理規(guī)范;指導教師有實習指導記錄;學生有統(tǒng)一規(guī)范的實習日記;實習文檔材料齊全;制度健全;院系領(lǐng)導進行檢查指導;教師對學生的實習報告予以評閱;實習成績的評定全面考慮學生的實習表現(xiàn)、實習日記和實習報告的質(zhì)量;總結(jié)評價工作完善等。
(2)建立以職業(yè)崗位為導向的校內(nèi)實踐教學環(huán)境
要在校內(nèi)建立能夠模擬企業(yè)財務(wù)運作過程的實踐教學環(huán)境,一般情況下該環(huán)境應包括:會計手工模擬實驗室、會計電算化實驗室、ERP沙盤模擬實驗室等,各個實驗室要配置必須的硬件、軟件、材料,實驗室布局要按財務(wù)部門的現(xiàn)實分工和安排來設(shè)計,體現(xiàn)財務(wù)部門的特點,使學生步入其中就有身臨其境的感覺;其次要逐步收集完備的實驗資料,實驗資料不能采用傳統(tǒng)的教材模式,要與企業(yè)加強合作,能夠采用企業(yè)的實際數(shù)據(jù)進行實驗。
(3)采取措施加強校企合作,使校外實驗得到落實
加強財務(wù)管理實踐性教學除在校內(nèi)實踐環(huán)境中模擬實驗外,還必須在校外構(gòu)建較完整的財務(wù)管理教學實習與學生就業(yè)實習基地,能使學生到企業(yè)進行在崗實習。主要實習任務(wù)是:賬務(wù)處理的訓練、財務(wù)分析和投資理財能力的鍛煉。學校應從政策、經(jīng)費上給予一定的支持。應積極尋求出路,拓寬建立校外實驗基地的思路,把財會管理有創(chuàng)新、有成果的股份制企業(yè)、三資企業(yè)和民營企業(yè)作為首選目標,走校企合作辦學的道路。這類基地可采取與企業(yè)簽訂合同的方式,建立長期的聯(lián)系機制。實習期間,基地可實行指導教師負責制,由指導教師根據(jù)基地單位的要求有選擇地安排學生,并對學生進行指導和管理。在實驗基地,學生可以對企、事業(yè)單位的財務(wù)機構(gòu)、財務(wù)崗位、財務(wù)人員的工作職責,企業(yè)的財務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營與管理等方面的情況進行了解,增強學生的勞動觀念,加深對社會的了解,提高思想政治覺悟與勞動技術(shù)素質(zhì),尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
(4)加強實踐性教學考評,完善評價體系
運用科學的方式方法考評,是實踐性教學改革的重要一環(huán)。一般來說可以從實驗紀律、實驗技能、實驗報告、撰寫論文等幾個方面來綜合評價實驗成績,其中以實驗技能為核心,制定一套具有針對性和約束力,并能充分調(diào)動學生積極性的靈活考核辦法:①改革常規(guī)卷面考試內(nèi)容,增加模擬實習課的分量,加大實務(wù)處理的考核力度。②探討抽題考核的新辦法,建立理論與實踐相結(jié)合的模式(用于畢業(yè)考試)。③建立等級化的評價體系,采取層層量化。④嘗試運用計算機,減輕評價的工作量。在實踐教學的結(jié)束階段,應按計劃回收實踐資料,組織指導教師對學生實踐成績進行評定,并及時組織學生對該次實踐進行講評。
(5)畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容
畢業(yè)設(shè)計要能夠按照畢業(yè)設(shè)計管理規(guī)范圍繞專業(yè)方向選題并開展后續(xù)工作。高校要制定導師監(jiān)管、選題評價、過程檢查、抽查評審、嚴格答辯等環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控措施。
6.以人才培養(yǎng)為出發(fā)點,構(gòu)筑財務(wù)管理專業(yè)理論知識與實踐經(jīng)歷并舉的專兼結(jié)合的“雙師”素質(zhì)教學團隊
(1)采取內(nèi)引外聯(lián)的方式,結(jié)合教學進行教師培訓。財務(wù)管理專業(yè)的性質(zhì),決定了高校的教師既要有較高的專業(yè)理論知識,更要有很強的財務(wù)管理實踐能力、財務(wù)軟件運用能力以及網(wǎng)絡(luò)操作能力。為此,高校要主動出擊,向企事業(yè)單位、會計師事務(wù)所聘請一些經(jīng)驗豐富的財務(wù)總監(jiān)、注冊會計師擔任客座教授,充實到教學崗位兼職財務(wù)管理專業(yè)課程教學,對在校教師進行培訓與指導;或考慮與企業(yè)聯(lián)合建立自身的實習基地,聘請有經(jīng)驗的實踐人員擔任基地的各科室負責人,彌補在校教師實踐知識的不足。
(2)采取上送下派方式,提高財務(wù)管理專業(yè)教師的理論和實踐操作技能。按計劃、采取有效措施組織教師讀研或到國內(nèi)外高校學習進修,以提高教師實踐教學和理論研究水平;根據(jù)需要脫產(chǎn)或利用假期選送教師下派到業(yè)務(wù)部門、企業(yè)進行專業(yè)培訓或頂崗鍛煉,到第一線去發(fā)現(xiàn)、研究和解決問題,使教師掌握企業(yè)財務(wù)管理工作的崗位要求,積累豐富的實踐經(jīng)驗;鼓勵專業(yè)老師參加各種技術(shù)資格的考試等,通過專業(yè)資格證書的獲得,達到“雙師”型教師的要求,直接將他們的財務(wù)管理工作實際經(jīng)驗傳授學生,提高學生的工作職業(yè)技能;鼓勵專業(yè)教師在業(yè)余時間到企業(yè)兼任財務(wù)咨詢工作,到會計師事務(wù)所做短期項目審計工作,積累實際工作經(jīng)歷,不斷提高實踐教學能力;有計劃、有組織地安排教師進行適當?shù)纳鐣{(diào)查,既可以由學校聯(lián)系對口單位,也可以針對財務(wù)改革的熱點和專業(yè)教學研究中的重難點,由教師自發(fā)組成專業(yè)調(diào)查小組,搜集整理資料。
參考文獻:
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為期六個月的頂崗實習結(jié)束了。在這短短的六個月里,我學到了很多東西,不管是對自己專業(yè)知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來?,F(xiàn)將本學期實習內(nèi)容及心得總結(jié)如下:
一、實習概況
(一)實習時間:20XX年12月2日到20XX年4月2日
(二)實習單位:黑龍江億美生物肥料有限公司
(三)實習崗位:銷售助理
(四)實習性質(zhì):頂崗實習
二、實習單位簡介
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20XX年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),我們擁有自己的研發(fā)隊伍,自公司成立以來,這幾年的風風雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗,總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
三、億美生物肥料有限公司核心價值
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,將繼續(xù)指導我們今后的決定和行動??沙掷m(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適??沙掷m(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
(一) 可持續(xù)發(fā)展
億美生物肥料有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會價值的同時,減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡” 我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
(二) 加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨特的機遇。
(三) 發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實力
億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運營分為五大平臺,每個平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團隊。
各個職能部門,包括運營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標,公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場進入、科學能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時,為整個公司創(chuàng)造更大的機遇 提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標準化,提高了企業(yè)效率,從而節(jié)約了成本和流動資金。通過在上述領(lǐng)域的不斷改進,公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準時交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時,強化我們端到端的供應鏈能力――即億美生物整體實力的證明。億美生物農(nóng)化一貫堅持“誠信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農(nóng)民心中。億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
四、實習過程
銷售代表工作職責是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與
其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內(nèi)容
(1)20XX年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習
(2)20XX年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥(械)交易會
(3)20XX年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計劃,及獎勵制度
(4)20XX年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應的收獲。
(5)20XX年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài),進行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)20XX年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進行宣傳與銷售。
(7)20XX年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進行開會,設(shè)計宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20XX年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20XX年2月16日,正式上班
(10)20XX年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?/p>
(二)完成的任務(wù)
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導的關(guān)系;始終要學習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績,才能讓營銷走向良性循環(huán)。
五、技術(shù)工作總結(jié)
(一)田間指導
1.在蘭西縣給農(nóng)民學習講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當前的主要病蟲害及田間管理知識。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫,灰霉,bai粉、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和bai粉虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導及農(nóng)民會培訓。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主,定期噴藥保護的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護劑。常用的保護劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴重時,正華甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強調(diào)的是,在發(fā)病后用治療劑時,一定要混入保護劑,以保護未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導致頂端停長,溫度高于30℃以上易瘋長,低于5℃易凍害。
(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
(3)肥水:底肥追肥(NPK中微量);微生物+有機質(zhì)
(4)整枝:連續(xù)生長:只留主桿連續(xù)生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實后,再留側(cè)枝生長適時打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)農(nóng)民培訓會
1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點和致富信息,根據(jù)當?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當?shù)卣娃r(nóng)民要求,陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓會,講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
(三)整頓保護網(wǎng)絡(luò),管理市場
信息產(chǎn)業(yè)鏈由頂端的標準的制定(IEEE)、核心的研發(fā)(Mi-ero,oftUntel)技術(shù)的擴展(Oraele侶AMsUNc)、技術(shù)(騰訊\清華紫光)、下游的附屬技術(shù)(阿里巴巴、愛國者)構(gòu)成,而通信技術(shù)是信息產(chǎn)業(yè)鏈重要組成部分。通信系統(tǒng)技術(shù)鏈是信息產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成,現(xiàn)代的通信系統(tǒng)具有雙向性,實現(xiàn)多點對多點的信息傳輸與交換,通信系統(tǒng)的技術(shù)鏈組成如圖1所示.完成信息收發(fā)通信系統(tǒng)由兩個部分組成,一部分為用戶終端設(shè)備主要功能為收發(fā)信息處理〔主體設(shè)備為手機終端和個人計算機),另一部分為運營商提供的傳輸交換信息的通信網(wǎng)絡(luò)(主要有電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)),由于我國軟件和硬件技術(shù)處于整個信息產(chǎn)業(yè)鏈的下游和,因此我國通信技術(shù)鏈相對應的崗位群,主要有通信制造業(yè)(技術(shù)擴展的設(shè)計、生產(chǎn))、通信服務(wù)業(yè)(通信網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計、安裝、調(diào)試、運行、維護、增值、營銷)。根據(jù)廣西通信行業(yè)的人才需求,廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學院將通信專業(yè)畢業(yè)生定位為承載通信服務(wù)業(yè)運營商的外包企業(yè),主要是BSC網(wǎng)管、光傳輸網(wǎng)維護員、傳輸網(wǎng)維護工、基站維護員、安裝測試員、路測員、直放站安裝維護員、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)員、交換監(jiān)控技術(shù)員、光網(wǎng)擴容技術(shù)員、通信勘測和設(shè)計員、華為(中興)設(shè)備督導、客服技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)測試員和營銷客服等工作崗位。
二、高職通信專業(yè)課程的改革
高職通信專業(yè)課程的改革,首先要科學地構(gòu)建樹形高職通信專業(yè)課程體系(如圖2所示),以確定各門專業(yè)課程在支持通信技術(shù)鏈的地位及作用,有利于教與學過程中對知識、技能重點及難度的把握,從而明確各門先后課程之間理論對技術(shù)的支撐、技術(shù)對理論的實現(xiàn)的相互關(guān)系,以及專業(yè)課程的教學內(nèi)容對職場可持續(xù)發(fā)展的支持,凸顯“通識為本,專識為未”的原則。樹形課程體系分為:第一,樹根為通識課程,包括語言、數(shù)學、物理;第二,樹主干為專業(yè)基礎(chǔ)理論課,即電路分析基礎(chǔ)課程;第三,分支樹副主干為支持硬件和軟件技術(shù)專業(yè)理論課程,包括信號與系統(tǒng)、C語言;第四,樹枝為專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)課程,包括模擬電子、數(shù)字電子、高頻電路、微機原理、通信原理;第五,樹葉為專業(yè)實用技術(shù)課程,包括人網(wǎng)技術(shù)、光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、天線技術(shù)、數(shù)據(jù)通信、程控交換技術(shù)、移動通信技術(shù)、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、實用電源技術(shù)、通信工程概算、電信營銷與客服。高職通信專業(yè)樹形體系,由根到葉的知識結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,銜接緊湊,實現(xiàn)通識課作為專業(yè)基礎(chǔ)課的工具,專業(yè)基礎(chǔ)理論課對專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)實現(xiàn)的理論支持和引導,而專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)課對專業(yè)實用術(shù)課的支撐。高職學生大多都學習語言、數(shù)學和物理,只要有了樹,經(jīng)過高職通信樹形課程體系的學習,能成為掌握專業(yè)知識、能,具有專業(yè)素養(yǎng)的棟梁之材,實現(xiàn)由高職生向職業(yè)人的角色蛻變。
三、高職通信專業(yè)課程的教學實踐
廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學院高職通信就業(yè)定位在安裝、調(diào)試,運行、維護與營銷,對理論知識以“夠用”為度,專業(yè)基本技能以“必需”為準,凸顯市場定位為應用型和技能型人才。通信專業(yè)課程對通信系統(tǒng)技術(shù)鏈的支持關(guān)系如表l,教學過程以服務(wù)于通信系統(tǒng)技術(shù)鏈為任務(wù)的驅(qū)動,強調(diào)各門課程之間知識及技能,在點、線、面上的承前啟后關(guān)系,構(gòu)成與通信系統(tǒng)技術(shù)鏈相對應的知識鏈和技能鏈。樹形通信專業(yè)的知識與技能體系,確保畢業(yè)生盡快融人職業(yè),在通信行業(yè)的職場可持續(xù)發(fā)展。理論教學環(huán)節(jié)難點,首先,組建通信技術(shù)專業(yè)教學團隊,構(gòu)建與通信技術(shù)鏈對應的知識鏈和以任務(wù)為驅(qū)動的技能鏈的樹形課程體系。其次,每位專業(yè)的授課教師,梳理與該門課程鏈接的前后課程之間支持的知識點,以保持先后課程之間理論支撐與技術(shù)實現(xiàn)的銜接與融合,使整個通信技術(shù)課程體系的知識結(jié)構(gòu)一體化,確保每門課程滿足高職生在通信技術(shù)鏈工作崗位職能的知識需求。最后,專業(yè)負責人根據(jù)各門課程知識點的要求,定期與專業(yè)授課教師溝通,檢查跟蹤每門課程的教學進程,教學效果好壞取決于細節(jié)之處的常態(tài)化的監(jiān)督,保持各課程之間的相關(guān)性及每個環(huán)節(jié)的教學內(nèi)容的落實。
一.公司的簡介
浙江八方聯(lián)通電信有限公司創(chuàng)建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業(yè)資質(zhì)、集科、工、貿(mào)于一體的集團型高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事無線電通信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn),承接多項通信工程以及開發(fā)、生產(chǎn)多種通信器材。主要的全資、控股機構(gòu)有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業(yè)部、研發(fā)部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發(fā)展目標在短期內(nèi)成為國內(nèi)技術(shù)一流、市場領(lǐng)先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業(yè),年輕的團隊,廣闊的發(fā)展空間。
浙江八方盈科通信技術(shù)有限公司是專門從事現(xiàn)代通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū),由浙江八方聯(lián)通電信技術(shù)有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產(chǎn)品包括IP綜合接入系統(tǒng),IP軟交換系統(tǒng)、IP寬帶增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第3.5代微蜂窩移動通信系統(tǒng)。公司集中了現(xiàn)代國際企業(yè)的管理經(jīng)營理念,擁有國際頂尖的技術(shù)水平,從事現(xiàn)代無線通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究開發(fā),擁有無線寬帶通訊系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的國際專利,具有強大的國際商務(wù)紐帶和雄厚的技術(shù)后盾。公司凝聚了業(yè)界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業(yè)領(lǐng)先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業(yè)、政府、公用事業(yè)、石油和天然氣、運輸業(yè)、制造業(yè)、娛樂業(yè)等。在國際先進技術(shù)本土化的基礎(chǔ)上,八方盈科信守不斷創(chuàng)新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發(fā)適合本地市場需求的產(chǎn)品,不斷的創(chuàng)新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實、創(chuàng)新、奉獻的工作理念,倡導團隊協(xié)作、服務(wù)至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業(yè)的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現(xiàn)自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創(chuàng)造效益,具有高尚的思想素質(zhì)和優(yōu)良的企業(yè)作風的人才。我們?yōu)榧用税朔降膬?yōu)秀人才提供和諧的工作環(huán)境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內(nèi)部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓條件和具有挑戰(zhàn)性的工作,使個人價值得到充分體現(xiàn),達到公司與個人共同發(fā)展的雙贏目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業(yè),公司現(xiàn)有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)及國家增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,是目前國內(nèi)發(fā)展較迅速的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案供應商之一。
另外,公司具有良好的人文環(huán)境,健全的制度,龐大的實力,專業(yè)的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇
二.實習經(jīng)歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們在現(xiàn)場做來的資料打入電腦,有時去現(xiàn)場看看。比如說,某個用戶想要開通一個光纖到戶的業(yè)務(wù),有工程隊負責安裝,網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負責把信號傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個時候我只負責在設(shè)備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶開通的是10M業(yè)務(wù),那我就把寬帶限制為10M,還有調(diào)測其中媒體、信令所走的線路,協(xié)議的封裝格式,用戶名的密碼認證,地址的發(fā)放等等,說起來簡單,但在現(xiàn)實中我總是出錯,還有許多小細節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個整體,要兼顧到各個方面,一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯,就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播,造成廣播風暴,使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這是個‘高危’行業(yè),要處處細心因為一個設(shè)備下面帶的用戶可能幾萬個,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠。
三.實結(jié)
加強溝通,他們說我是一個內(nèi)向的人,說我不太很善于和別人交流溝通,但在項目部中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個工程,涉及到的人員就會很多,司機,硬件安裝人員,硬件督導,光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會一拖再拖,甚至遭到客戶投訴,現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信做人。對于一個人、一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其利于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故,務(wù)必按照重大事故通報流程第一時間 向主管通報,嚴禁隱瞞不報或延遲通報。其實,有時候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠實告知客戶,一般來說會得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補救的最佳時機,造成損失將不可估量。誠信,不只是一種道德,更是立足社會的基石。在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利地展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過難關(guān),在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
認真做事,認真做好每件小事將是我們每個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢的我開始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺到認真做好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準確性表達,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴謹?shù)奈遗ψ龊妹總€細節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。不斷的學習。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡簡單單的工作 還有很多要提高的地方,話說活到老學到老 我后悔當初在學校沒有認真學習 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了 ,還好現(xiàn)在我可以學習一些在工作中需要的東西。
加強實踐。將近有一年的工作時間了,它讓我認識了實踐的重要性。實踐中蘊含著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié) 。