家庭教育營(yíng)銷方案精選(九篇)

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第1篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

關(guān)健詞：教育培訓(xùn)行業(yè)；關(guān)系營(yíng)銷；策略

一、關(guān)系營(yíng)銷的概念和原則

企業(yè)與消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程中，把核心放在建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系上，我們稱這種營(yíng)銷活動(dòng)為關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)是在市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)大環(huán)境中，與各關(guān)系方建立穩(wěn)定的相互依存的關(guān)系，以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展，因而必須遵照以下原則：

1.主動(dòng)溝通原則

在關(guān)系營(yíng)銷中，一切相關(guān)方必需主動(dòng)進(jìn)行溝通，增進(jìn)相互了解并積極為彼此解決問(wèn)題，爭(zhēng)取做到合作共贏。企業(yè)應(yīng)建立完善順暢的溝通渠道，使信息能準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給客戶，同時(shí)應(yīng)建立問(wèn)題反饋機(jī)制，對(duì)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，不斷對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或工作流程進(jìn)行改進(jìn)。

2.承諾信任原則

任何一筆成單交易背后都體現(xiàn)了客戶對(duì)企業(yè)的信任關(guān)系，企業(yè)承諾可以給客戶提供好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶也相信企業(yè)可以做好。正是這樣的承諾和信任關(guān)系，才使得企業(yè)和客戶的關(guān)系積極發(fā)展。作為企業(yè)本身，更要遵循謹(jǐn)慎原則，一些企業(yè)可能做不到的事兒，不要輕易做出承諾，做到言而有信，尊重客戶的利益，爭(zhēng)取彼此的關(guān)系穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

3.互惠互利原則

企業(yè)在與客戶交往的過(guò)程中，要將足夠有價(jià)值的產(chǎn)品提供給客戶，讓客戶真正有所收獲，并愿意繼續(xù)為企業(yè)的產(chǎn)品付費(fèi)買(mǎi)單。當(dāng)然企業(yè)在與客戶合作關(guān)系維持期間也會(huì)獲得相應(yīng)的收入，贏得企業(yè)利益。

二、教育培訓(xùn)行業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷的可行性

1.口碑效應(yīng)和趨眾心理

大多數(shù)家庭對(duì)孩子的教育問(wèn)題都比較關(guān)注，當(dāng)親朋好友見(jiàn)面時(shí)，難免不了會(huì)談到孩子的教育。教育行業(yè)的口碑效應(yīng)就是這樣在大眾群體中傳播的。由于重視，當(dāng)人們?cè)谧约簢L試去為孩子選擇一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，不會(huì)輕易做出決定，會(huì)咨詢考慮身邊人的建議和看法，以此來(lái)規(guī)避對(duì)金錢(qián)和時(shí)間成本的浪費(fèi)。因此，在教育培訓(xùn)行業(yè)中，跟風(fēng)趨眾是一個(gè)很明顯的現(xiàn)象。在同一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，不難發(fā)現(xiàn)好多學(xué)員都是同班同學(xué)關(guān)系，或者是同小區(qū)的上下樓的關(guān)系，原因就是最初有一兩名同學(xué)或家長(zhǎng)覺(jué)得某家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不錯(cuò)，進(jìn)而推薦給身邊可能也有類似需求的家長(zhǎng)的。

2.客戶關(guān)系營(yíng)銷符合行業(yè)特質(zhì)，成本低且效果佳

（1）從企業(yè)成本角度看：在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，信息傳遞如此快的社會(huì)，市場(chǎng)上存在著好多營(yíng)銷方式，各營(yíng)銷方式實(shí)施的過(guò)程都需要極大的人力、財(cái)力和物力，毫無(wú)疑問(wèn)這推高了產(chǎn)品的成本。然而，這些成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力下降。相較其他營(yíng)銷方式，關(guān)系營(yíng)銷成本低，一旦和客戶建立良好的粘性關(guān)系，會(huì)使后續(xù)的營(yíng)銷變得愈加容易，進(jìn)而給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。（2）從營(yíng)銷效果角度看：好的客戶關(guān)系能夠促進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)增值產(chǎn)品的消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展；有利于營(yíng)造良好的口碑效應(yīng)，增加企業(yè)的新客戶；有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題并積極改正；有利于及時(shí)察覺(jué)客戶真正的需求，不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、升級(jí)和創(chuàng)新。

三、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷時(shí)存在的問(wèn)題

1.專業(yè)化程度低，無(wú)法達(dá)成高度客戶滿意

教育行業(yè)的使命主要是傳遞知識(shí)，家長(zhǎng)都希望讓孩子接收到很專業(yè)的知識(shí)。比如，硬件上的專業(yè)性體現(xiàn)在教學(xué)場(chǎng)所是否規(guī)范、教學(xué)環(huán)境是否適宜；軟件上的專業(yè)性體現(xiàn)在有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)十足的教師團(tuán)隊(duì)和專業(yè)性強(qiáng)的教案、有沒(méi)有完善的教學(xué)保障服務(wù)系統(tǒng)等等?，F(xiàn)存許多教育培訓(xùn)企業(yè)的專業(yè)化程度都比較低，硬件設(shè)施和軟件實(shí)力方面都跟不上。首先，企業(yè)應(yīng)具有專業(yè)化的覺(jué)悟，從改善企業(yè)軟硬件條件開(kāi)始邁出專業(yè)化的步伐，提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而更好地發(fā)展與客戶的關(guān)系，更好地實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷。

2.定位不清晰

教育培訓(xùn)行業(yè)具有服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，一般客戶對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)知也是以服務(wù)為主。但是很多教育培訓(xùn)企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)教師能力和課程質(zhì)量，不認(rèn)為自己屬于服務(wù)行業(yè)，常常抱以公立學(xué)校的心態(tài)與客戶進(jìn)行交流，造成服務(wù)上的大打折扣。以不重視和關(guān)注服務(wù)的心態(tài)去做服務(wù)行業(yè)，自然會(huì)困難重重。例如，有少許企業(yè)可能依賴一時(shí)的強(qiáng)大師資力量在小范圍內(nèi)取得了成就，但很難讓整個(gè)企業(yè)獲得巨大成功。還有一部分企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品定位不清晰，分不清目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶群體，對(duì)客戶提出的訴求不能有效把握并做出針對(duì)性的改進(jìn)方案，眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降，同時(shí)使客戶關(guān)系的維護(hù)變得愈發(fā)困難。

3.客戶關(guān)系營(yíng)銷理念的認(rèn)知存在問(wèn)題

目前，教育培訓(xùn)行業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)的客戶關(guān)系營(yíng)銷都沒(méi)有規(guī)范成型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。首先，企業(yè)管理者從思想上沒(méi)有對(duì)關(guān)系營(yíng)銷做到足夠的重視，沒(méi)有形成系統(tǒng)性的客戶關(guān)系營(yíng)銷理念。這可能與教育行業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的構(gòu)成有關(guān)，大多教育行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者科班出身于教育學(xué)或與其相關(guān)專業(yè)，對(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)可能比較欠缺。一般認(rèn)為，維護(hù)一個(gè)現(xiàn)有客戶的成本僅僅是新簽客戶成本的八分之一，具體到教育行業(yè)，那就是使現(xiàn)有客戶續(xù)費(fèi)簽約第二年課程的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于簽約一個(gè)新客戶的成本，因此，企業(yè)在將大量精力放到新簽客戶身上的同時(shí)，更應(yīng)注重和維護(hù)好與老客戶的關(guān)系，進(jìn)而低成本為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。其次，企業(yè)內(nèi)部員工的客戶關(guān)系營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。一方面，作為企業(yè)本身沒(méi)有制定相關(guān)成型的戰(zhàn)略并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，教育培訓(xùn)企業(yè)的員工，尤其是教學(xué)團(tuán)隊(duì)，大都保留著公立學(xué)校老師的作風(fēng)習(xí)氣，對(duì)學(xué)員和家長(zhǎng)的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

四、教育培訓(xùn)行業(yè)客戶關(guān)系營(yíng)銷基本策略

1.樹(shù)立客戶關(guān)系營(yíng)銷的企業(yè)理念

企業(yè)應(yīng)樹(shù)立客戶關(guān)系營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念，并將其在企業(yè)內(nèi)部取得一致，上到管理層，下到一線的教師團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)。只有企業(yè)上下協(xié)調(diào)一致，全員參與實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷，才能使其真正發(fā)揮作用。

2.建立企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)

事先了解客戶的一些基本信息為后續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系營(yíng)銷做了準(zhǔn)備條件，因此建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)是很有必要的?？蛻粜畔⒁氐脑O(shè)置是建立數(shù)據(jù)庫(kù)的核心?？蛻粜畔⒁卦O(shè)置包括了客戶基本信息、客戶背景信息、客戶特色信息。客戶基本信息包含客戶姓名(學(xué)員)、年齡、所在學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)、聯(lián)系方式、家庭住址等，是企業(yè)從客戶那里獲取的初始信息?？蛻舯尘靶畔蛻艏彝ゼ敖?jīng)濟(jì)情況、家庭所在區(qū)域以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、家長(zhǎng)職業(yè)及收入水平、家長(zhǎng)文化背景等。客戶特色信息主要指孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、個(gè)人禁忌等。此外，除了要設(shè)置好客戶要素信息，還要注意對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行及時(shí)更新，避免出現(xiàn)由于信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的客戶滿意度下降的狀況?？蛻粜畔?shù)據(jù)庫(kù)的建立還為后期構(gòu)建客戶模型提供了方便，這將益于企業(yè)更早地識(shí)別客戶類型，進(jìn)而采取有效的針對(duì)性的營(yíng)銷手段，以期達(dá)到更好的營(yíng)銷效果，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.發(fā)展客戶關(guān)系

企業(yè)應(yīng)該成立專門(mén)的部門(mén)，負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的錄入和完善更新，不斷監(jiān)測(cè)客戶的變化情況，維護(hù)客戶關(guān)系。具體的可以通過(guò)以下途徑來(lái)發(fā)展客戶關(guān)系。(1)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：企業(yè)必須不斷地把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，提高企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值，盡量滿足客戶提出的合理的需求，增加客戶的滿意度。(2)舉辦高附加值活動(dòng)：比如可以在孩子學(xué)習(xí)期間設(shè)置開(kāi)展兩三次家庭教育講座或公益課程，贈(zèng)送給臨近參加考試的孩子一些有價(jià)值的復(fù)習(xí)考試資料等。(3)感情維系：多與家長(zhǎng)溝通，更好地維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系。(4)管理口碑：口碑對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)而言具有舉足輕重的作用，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)群體影響力大的客戶，同時(shí)也要注意維護(hù)一般客戶的客戶關(guān)系，減少關(guān)于企業(yè)負(fù)面口碑的傳播。(5)樹(shù)立公眾形象。

4.危機(jī)管理和問(wèn)題反饋機(jī)制

企業(yè)與客戶交互過(guò)程中，客戶可能會(huì)因?qū)φn程、教師或服務(wù)不滿，進(jìn)而產(chǎn)生投訴甚至退費(fèi)的狀況，出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。危機(jī)如果得不到企業(yè)重視，會(huì)逐漸造成口碑下降、進(jìn)而導(dǎo)致客戶流失。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)關(guān)系時(shí)，要及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通并表達(dá)歉意，還可以采用贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠等方式去彌補(bǔ)客戶的損失，并承諾類似事件不會(huì)再發(fā)生，充分表達(dá)企業(yè)解決問(wèn)題的決心，贏得客戶信任。此外，問(wèn)題反饋機(jī)制的建立很有必要，及時(shí)分析問(wèn)題，找出問(wèn)題出處（是工作流程有問(wèn)題還是管理的不足），并提出對(duì)應(yīng)解決方案，對(duì)方案進(jìn)行成本評(píng)估，然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定執(zhí)行與否。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

【關(guān)鍵詞】親職教育；幼兒父母；養(yǎng)育

【中圖分類號(hào)】G616　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A　【文章編號(hào)】1004-4604(2011)12-0050-05

“親職教育”起源于20世紀(jì)30年代，亦稱家長(zhǎng)教育或父母教育，《教育大辭典》將其定義為：對(duì)父母實(shí)施的教育。其目的是改變或提升父母的教育觀念，使父母獲得撫養(yǎng)、教育子女的知識(shí)和技能。通俗地講，親職教育旨在幫助為人父母或即將為人父母者獲得有關(guān)兒童發(fā)展的知識(shí)以及正確的教養(yǎng)態(tài)度與方法，促使其成為一個(gè)稱職的父母。親職教育不同于家庭教育，是通過(guò)“做好父母”來(lái)達(dá)成“教好子女”的目的的，涉及的內(nèi)容包括父母角色與職責(zé)的認(rèn)定、夫妻在兒童教養(yǎng)方面的相處之道、親子關(guān)系等。

一、某些先進(jìn)國(guó)家或地區(qū)親職教育的成功經(jīng)驗(yàn)

西方國(guó)家的親職教育發(fā)展已有近百年歷史，近年來(lái)更是出現(xiàn)了許多由政府組織建立的親職教育機(jī)構(gòu)或教育項(xiàng)目，他們通過(guò)整合國(guó)家親職教育領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源，制定了科學(xué)有效的親職教育方案，再通過(guò)國(guó)家立法以及行政組織加以大面積推廣。我國(guó)的臺(tái)灣、香港地區(qū)，在幼兒父母的親職教育方面也有一些成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

(一)美國(guó)PAT國(guó)家中心項(xiàng)目、HIPPY計(jì)劃和PET課程

美國(guó)對(duì)家長(zhǎng)參與子女教育的權(quán)利和義務(wù)作了明確規(guī)定，并且頒布了《家長(zhǎng)法案》《不讓一個(gè)兒童落后法》。在美國(guó)，以家庭為基礎(chǔ)的父母教育計(jì)劃得到了充分重視，有47個(gè)州開(kāi)辦了“從出生到3歲”培訓(xùn)班，專門(mén)培養(yǎng)“父母輔導(dǎo)者”。各地社會(huì)團(tuán)體與機(jī)構(gòu)也熱衷于開(kāi)展幼兒父母的親職教育。家庭服務(wù)協(xié)會(huì)分布于全國(guó)各地，提供諸如教育玩具選擇等方面的指導(dǎo)服務(wù)，例如，工作人員會(huì)指導(dǎo)家長(zhǎng)為兒童選擇玩具并引導(dǎo)兒童玩玩具。這類協(xié)會(huì)還提供玩具借用服務(wù)，以解決家庭困難兒童缺少玩具以及兒童不珍惜玩具等問(wèn)題。在美國(guó)的低收入社區(qū)，公辦托兒所會(huì)提供收費(fèi)低廉但質(zhì)量較高的幼兒教育，這類公辦托兒所錄取兒童有一個(gè)強(qiáng)制條件，即母親必須每天下午到托兒所接受再教育，以改善他們的家庭生活與教育氣氛。

美國(guó)PAT(Parent As Teacher，讓父母成為教師)國(guó)家中心是一個(gè)由政府建立的國(guó)家級(jí)的父母專業(yè)化教育機(jī)構(gòu)，為0～5歲兒童家庭提供服務(wù)，該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，父母作為第一任老師所實(shí)施的早期教育十分重要，因此所有針對(duì)父母的教育方案、家庭支持課程、訓(xùn)練材料以及服務(wù)措施都必須建立在科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上。該機(jī)構(gòu)積極動(dòng)員和組織社會(huì)工作者對(duì)所在社區(qū)內(nèi)的家庭進(jìn)行有計(jì)劃的家訪，在充分理解、尊重不同家庭不同文化背景的基礎(chǔ)上為家庭提供服務(wù)，比如介紹社區(qū)內(nèi)有關(guān)兒童營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和醫(yī)療保健等方面的服務(wù)項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)，舉辦各類講座和培訓(xùn)，引導(dǎo)父母采取有效措施預(yù)防和克服兒童的學(xué)業(yè)、心理和行為問(wèn)題。美國(guó)PAT國(guó)家中心組織各方面的技術(shù)和資金資源，開(kāi)發(fā)了形式多樣的家長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目，是目前國(guó)際上著名的親職教育機(jī)構(gòu)之一。

學(xué)齡前兒童的家庭指導(dǎo)計(jì)劃(Home Instruction Program for Preschool Youngsters，簡(jiǎn)稱HIPPY)，是一項(xiàng)以家庭為基礎(chǔ)的親職教育計(jì)劃，它把父母培訓(xùn)送入家庭。參與該項(xiàng)目的父母每周會(huì)受到一次訪問(wèn)，每隔一周參加一次父母集會(huì)。HIPPY會(huì)在對(duì)幼兒進(jìn)行全面綜合的發(fā)育評(píng)估之后，根據(jù)其發(fā)育特點(diǎn)、性格特征、家庭保育情況，請(qǐng)專家制定針對(duì)性極強(qiáng)的發(fā)展方案，內(nèi)容涵蓋智力開(kāi)發(fā)、兒童成長(zhǎng)階段標(biāo)志性動(dòng)作的出現(xiàn)、心理變化等，父母可以按照所提供的方法和措施去執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)兒童的潛能開(kāi)發(fā)與個(gè)性發(fā)展。

父母效能訓(xùn)練(Parent Effectiveness Training，簡(jiǎn)稱PET)課程是由美國(guó)心理學(xué)家托馬斯?高頓博士創(chuàng)辦的父母培訓(xùn)課程，旨在改變父母的教養(yǎng)理念。課程一般每周安排3小時(shí)，共安排8周。PET課程根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象分為單親型、雙親型和父母／青少年型，各類型的教材有所不同。單親型教材包括一個(gè)視頻課程學(xué)習(xí)材料、一本成人學(xué)習(xí)手冊(cè)、一盒錄音帶以及一本課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)；雙親型教材除了上述四個(gè)材料，還多一本成人學(xué)習(xí)手冊(cè)：雙親型和父母／青少年型教材則多一本青少年學(xué)習(xí)手冊(cè)。家長(zhǎng)可以單獨(dú)或組團(tuán)來(lái)學(xué)習(xí)PET課程，培訓(xùn)人員會(huì)在每一期的課程中重點(diǎn)講解有關(guān)兒童發(fā)展和親子關(guān)系的知識(shí)。實(shí)踐證明，PET課程能夠增進(jìn)父母的移情能力，有效改善父母的溝通行為，但由于過(guò)分注重技巧，使得親子互動(dòng)變得有些技術(shù)化了。

(二)澳大利亞的家長(zhǎng)充權(quán)項(xiàng)目

澳大利亞的家長(zhǎng)充權(quán)項(xiàng)目(Parent EmpowermentProgram)以提高家長(zhǎng)的教育效能為宗旨，致力于為家長(zhǎng)提供相關(guān)信息、教具以及相關(guān)的教育策略等。項(xiàng)目設(shè)計(jì)者充分認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)有的醫(yī)療保健和教育系統(tǒng)能給家長(zhǎng)提供的支持太少，家長(zhǎng)需要得到更加專業(yè)的組織提供的支持。本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了著名的積極父母教養(yǎng)課程(Positive Parenting Program，簡(jiǎn)稱3P)及父母效能系統(tǒng)訓(xùn)練(Systematic Trainingfor Effective Parenting，簡(jiǎn)稱STEP)，以幫助家長(zhǎng)有效地掌握管教子女的技巧。

具有行為主義取向的3P課程，主要是向父母?jìng)魇谛袨楦淖兊募记桑珡?qiáng)調(diào)父母應(yīng)該在溫暖、理解的氣氛中使用行為改變技巧。3P課程是一個(gè)多層次的家庭干預(yù)系統(tǒng)，第一層次是通過(guò)媒體將科學(xué)教養(yǎng)知識(shí)傳播到廣大家庭之中，第二層次是針對(duì)有輕微行為問(wèn)題孩子的父母進(jìn)行培訓(xùn)。STEP培訓(xùn)多以團(tuán)體方式進(jìn)行，通常十個(gè)人為一組進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)或演練，這一訓(xùn)練模式能夠有效改善親子沖突、減少子女的問(wèn)題行為，在澳大利亞運(yùn)用甚廣。

(三)英國(guó)的“確保開(kāi)端”計(jì)劃

英國(guó)政府1997年推出的以家庭為切入口、以社區(qū)為依托、面向早期兒童及其父母的綜合服務(wù)計(jì)劃，稱為“確保開(kāi)端”計(jì)劃(Sure Start Program)。英國(guó)政府投入巨資，為家長(zhǎng)提供專業(yè)的整合的一站式服務(wù)。孩子和家長(zhǎng)只要去一個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，就可以得到醫(yī)療保健、兒童保育、學(xué)前教育和家庭支持等一條龍的多項(xiàng)服務(wù)。該項(xiàng)目實(shí)行國(guó)家制定政策、地方管理，邊實(shí)行、邊研究、邊整改的管理模式，社區(qū)、家長(zhǎng)與項(xiàng)目工作人員平等合作。該項(xiàng)目建立了全日制或半日制的兒童保育點(diǎn)，招聘和培訓(xùn)專業(yè)人員，通過(guò)當(dāng)?shù)氐膬和畔⒎?wù)機(jī)構(gòu)和國(guó)家家長(zhǎng)信息服務(wù)中心為家長(zhǎng)提供相應(yīng)的信息服務(wù)。他們?cè)诟髡军c(diǎn)設(shè)立家庭聯(lián)絡(luò)員，提供咨詢和干預(yù)服務(wù)，例如，幫助父母制定健康飲食、兒童語(yǔ)言發(fā)展計(jì)劃等。

如South Fenland地區(qū)的“確保開(kāi)端計(jì)劃”，主

要由家長(zhǎng)志愿者與一些公益組織共同管理，其中家長(zhǎng)志愿者在計(jì)劃的制定、實(shí)施和監(jiān)管過(guò)程中起核心作用，其主要活動(dòng)包括參與制定圖書(shū)閱讀計(jì)劃，引導(dǎo)家長(zhǎng)在圖書(shū)館或家中與兒童一起閱讀圖書(shū)，在流動(dòng)游戲?qū)W習(xí)中心與兒童開(kāi)展一系列有趣活動(dòng)，參與家長(zhǎng)學(xué)習(xí)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)，等等。

(四)我國(guó)臺(tái)灣與香港地區(qū)的親職教育

我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)受歐美教育思想的影響，早在20世紀(jì)50年代就開(kāi)始推行親職教育，很多學(xué)者紛紛對(duì)親職教育進(jìn)行研究。陳選善早在1930年就在《教育與職業(yè)》雜志上發(fā)表了《美國(guó)父母教育概況》一文，對(duì)美國(guó)的父母教育開(kāi)展情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。在實(shí)際操作層面，臺(tái)灣地區(qū)的學(xué)者普遍認(rèn)為，針對(duì)幼兒父母的親職教育應(yīng)該注重和諧教育氛圍的創(chuàng)設(shè)，以期透過(guò)親情交流促進(jìn)親子間的溝通和了解。臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定，托兒所以6歲以下幼兒為收托對(duì)象，并且要實(shí)施親職教育。自20世紀(jì)90年代至今，臺(tái)灣積極推動(dòng)親職教育，舉辦各種親職教育活動(dòng)，比如母職干部講習(xí)班、父母管教問(wèn)題座談會(huì)、媽媽教室、親職教育演講與座談、選拔親職教育模范等。

香港特區(qū)教育當(dāng)局于2000年12月成立了家長(zhǎng)教育督導(dǎo)委員會(huì)，為家長(zhǎng)教育和家校協(xié)作探索更全面的政策和方案。他們?yōu)榇嗽O(shè)立了執(zhí)行小組，設(shè)計(jì)了一系列的家長(zhǎng)課程，以支援家長(zhǎng)全面參與孩子的成長(zhǎng)，促使家長(zhǎng)能有心有力地?fù)?dān)當(dāng)好為人父母的角色。香港地區(qū)的家長(zhǎng)教育課程形式多樣，包括演講、工作坊、成長(zhǎng)小組、宿營(yíng)、參觀、展覽等。他們認(rèn)為，成功的家長(zhǎng)教育包含以下要素：及早預(yù)防、成為稱職的家長(zhǎng)教育工作者、構(gòu)建專業(yè)的支持團(tuán)隊(duì)及為家長(zhǎng)提供充足的參與機(jī)會(huì)。香港地區(qū)的親職教育不但為一般家庭提供服務(wù)，還顧及有特殊需要的家庭，如高齡家長(zhǎng)家庭、失業(yè)家長(zhǎng)家庭、剛來(lái)港定居家庭和單親家庭等。

總體來(lái)看，這些先進(jìn)國(guó)家或地區(qū)的親職教育有著比較完備的體系，也有相應(yīng)的政策為其推行作保障，這些都可為我國(guó)發(fā)展親職教育提供借鑒。

二、我國(guó)的親職教育現(xiàn)狀

我國(guó)的親職教育觀念深受傳統(tǒng)文化的影響?！抖Y記?大家》中提到，“未有學(xué)養(yǎng)子而后嫁者也”。意思是說(shuō)從來(lái)沒(méi)有先學(xué)習(xí)如何教養(yǎng)子女然后嫁人的。在我國(guó)傳統(tǒng)觀念中，很多人認(rèn)為做了父母就自然懂得如何教養(yǎng)孩子了。事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)并不科學(xué)。早在20世紀(jì)30年代，陳鶴琴就在《怎樣做父母》一文中指出，人們是要在做父母之前先學(xué)習(xí)撫養(yǎng)、教育子女的知識(shí)的，不要以為結(jié)了婚、生了孩子就有做父母的資格了。

客觀地講，現(xiàn)階段我國(guó)的親職教育尚處于起步階段，一些相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的早教機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供面向孩子和家長(zhǎng)的雙重教育服務(wù)，但在實(shí)際操作中“面向家長(zhǎng)”的教育服務(wù)相對(duì)稀缺。白蕓等人對(duì)廣州市若干0～3歲早教機(jī)構(gòu)在家長(zhǎng)教育方面的工作進(jìn)行的調(diào)查表明：教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)大多集中在親子活動(dòng)的內(nèi)容上，很少涉及教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的交流；親子活動(dòng)中教師和家長(zhǎng)都對(duì)“家長(zhǎng)教育”的認(rèn)識(shí)不足，早教機(jī)構(gòu)管理者并沒(méi)有充分重視對(duì)家長(zhǎng)的教育：專業(yè)的0～3歲兒童教育師資匱乏，家長(zhǎng)對(duì)自己在早教機(jī)構(gòu)課程實(shí)施中的角色意識(shí)模糊：教師在專業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)候大多沒(méi)有接受過(guò)以指導(dǎo)家長(zhǎng)為內(nèi)容的教育，在任職前也沒(méi)有接受過(guò)這方面的系統(tǒng)培訓(xùn)；幼兒園教師缺乏開(kāi)展親職教育活動(dòng)的知識(shí)與技能。以上種種，表明我們對(duì)親職教育尚缺乏充分的、正確全面的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)有的親職教育質(zhì)量也存在種種問(wèn)題。

我國(guó)現(xiàn)有的幼兒父母親職教育的方式雖然多種多樣，但大多是非系統(tǒng)、非專業(yè)的。東北師范大學(xué)兒童發(fā)展研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)所掌握的家庭教育知識(shí)來(lái)自各類渠道的比重依次如下：電視(69.8％)、圖書(shū)(58.7％)、同齡人聊天(46.7％)、報(bào)紙(42.5％)、長(zhǎng)輩(38.5％)、講座(20.5％)。電視作為最主要的信息來(lái)源渠道，有著很強(qiáng)的局限性，比如收視行為的隨機(jī)性可能導(dǎo)致家長(zhǎng)得不到需要的知識(shí)，電視節(jié)目的營(yíng)銷目的可能導(dǎo)致所推廣的教育知識(shí)并不符合兒童的身心發(fā)展規(guī)律等?？傮w來(lái)看，幼兒園是幼兒父母接受再教育的最重要的途徑，幼兒園通過(guò)辦宣傳欄、發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)、設(shè)置家園信箱與家長(zhǎng)交流，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園交談或前往家訪，定期召開(kāi)全園或班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)以及家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議等為幼兒父母提供了一定的教育服務(wù)，但是，這些活動(dòng)的開(kāi)展往往并不全面系統(tǒng)，缺乏計(jì)劃性，因此往往成效甚微。

可喜的是，我國(guó)的一些早教機(jī)構(gòu)正在為發(fā)展親職教育而努力，比如廣東惠州東方愛(ài)嬰嬰幼兒早期教育中心就與美國(guó)PAT國(guó)家中心簽署協(xié)議，致力于在中國(guó)推行PAT計(jì)劃。

三、關(guān)于我國(guó)幼兒父母親職教育的思考

養(yǎng)育子女作為一種社會(huì)現(xiàn)象，受到歷史、文化、階級(jí)、種族等的影響。發(fā)展我國(guó)的幼兒父母親職教育必然要根植于本土文化。當(dāng)前，我們要呼吁整個(gè)社會(huì)改變現(xiàn)有觀念，提高對(duì)幼兒父母親職教育的認(rèn)識(shí)。基于現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，在我國(guó)開(kāi)展親職教育最需要厘清的問(wèn)題是誰(shuí)去參加、誰(shuí)來(lái)組織、如何組織以及具體的教育內(nèi)容。我國(guó)地域廣闊，各地經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展水平不同，因此各地教育部門(mén)可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r出臺(tái)相應(yīng)的幼兒父母親職教育政策，以保證相關(guān)工作有章可循。

(一)鼓勵(lì)幼兒父母積極參加親職教育活動(dòng)

開(kāi)展幼兒父母親職教育可以同時(shí)提高幼兒和父母的生活質(zhì)量。幼兒父母通過(guò)參加親職教育活動(dòng)可以更好地協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系，提高科學(xué)育兒水平，有效保障孩子的健康成長(zhǎng)。親職教育對(duì)有特殊需求的兒童及家庭尤為重要，如果父母接受了親職教育，更有可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早進(jìn)行干預(yù)，從而增強(qiáng)有特殊需求兒童的學(xué)習(xí)和社會(huì)適應(yīng)能力。我們要鼓勵(lì)廣大家長(zhǎng)積極參與親職教育活動(dòng)。我國(guó)多年來(lái)一直提倡“優(yōu)生優(yōu)育”，現(xiàn)在我們要加大“優(yōu)育”的宣傳力度，以提高幼兒父母的“優(yōu)育”意識(shí)，更新他們的教育觀念。宣傳的形式可以多樣，例如制作親職教育電視節(jié)目，邀請(qǐng)親職教育專家與觀眾面對(duì)面討論有關(guān)問(wèn)題，接受觀眾電話咨詢，在報(bào)紙、雜志上開(kāi)辟專欄，介紹專家學(xué)者的研究成果，征集家長(zhǎng)面臨的教育難題，并請(qǐng)專家解答，等等。

為了切實(shí)提高親職教育的有效性，可以邀請(qǐng)面臨相近或相似問(wèn)題的家長(zhǎng)參加同一個(gè)主題的活動(dòng)，比如可以把家長(zhǎng)分為同一小區(qū)的家長(zhǎng)、已婚但沒(méi)有生育的家長(zhǎng)、同一問(wèn)題兒童的家長(zhǎng)等多個(gè)類型，組織者根據(jù)不同類型家長(zhǎng)的不同需求提供適宜的親職教育，活動(dòng)的主題、材料和方式方法都可以有所區(qū)別。

(二)立足幼兒園和社區(qū)舉辦多樣化的親職教育活動(dòng)

立足幼兒園和社區(qū)是我國(guó)開(kāi)展幼兒父母親職教育活動(dòng)的兩條有效途徑。幼兒園和社區(qū)應(yīng)擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，制定全面而系統(tǒng)的計(jì)劃，舉辦多樣化的親職教育活動(dòng)，以提高幼兒父母的養(yǎng)育水平?；顒?dòng)可以動(dòng)靜結(jié)合，充分考慮家長(zhǎng)的參與愿望。時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，每次活動(dòng)的時(shí)間可控制在兩小時(shí)以內(nèi)。舉辦活動(dòng)的頻率要適當(dāng)。無(wú)論是在幼兒園還是在社區(qū)舉辦親職教育活動(dòng)，都可以將活動(dòng)尤其是那些操作性較強(qiáng)的技能演練活動(dòng)等。錄制成錄音、錄像或幻燈片等視聽(tīng)資料，以供家長(zhǎng)反復(fù)學(xué)習(xí)使用。

1　幼兒園舉辦親職教育活動(dòng)

幼兒園教師可以通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的家園同樂(lè)活動(dòng)引導(dǎo)家長(zhǎng)，例如通過(guò)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)向家長(zhǎng)講解幼兒生理衛(wèi)生保健的有關(guān)知識(shí)，通過(guò)家庭智力競(jìng)賽宣傳幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)親子游戲大賽來(lái)培養(yǎng)和諧的親子關(guān)系，幫助父母掌握親子互動(dòng)策略等。

“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)式”親職教育值得推崇，它是指幼兒園教師運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式，系統(tǒng)性、操作性、針對(duì)性地對(duì)年輕的父母進(jìn)行有效教育?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)式親職教育的活動(dòng)方式比較多元，可以從行為入手，通過(guò)教師示范、家長(zhǎng)模仿或操作，幫助家長(zhǎng)掌握某些要領(lǐng)；可以從情感人手，讓家長(zhǎng)通過(guò)參與，體驗(yàn)教師所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境，而后將有關(guān)的教育理念或技能遷移到家庭教育中來(lái)；可以從認(rèn)知入手，通過(guò)教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的討論交流從而更新家長(zhǎng)的教育思想和育兒觀念。

有條件的幼兒園(例如幼師院校的附屬幼兒園)，可以開(kāi)發(fā)園本親職教育課程。幼兒園可以安排本園有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)當(dāng)親職教育活動(dòng)的主講教師，根據(jù)本園孩子實(shí)際情況不斷完善親職教育的內(nèi)容和形式，幼兒園在組織不同類型的活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等工作者參與并提供指導(dǎo)。

2　社區(qū)提供親職教育服務(wù)

社區(qū)可以建立長(zhǎng)期、固定的家庭交流互動(dòng)場(chǎng)所或家長(zhǎng)學(xué)習(xí)中心，開(kāi)展有計(jì)劃的講座、研討、咨詢以及專業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)。社區(qū)既可以提供整合式的親職課程，也可以提供針對(duì)性更強(qiáng)的幼兒父母培訓(xùn)課程，比如新婚夫婦培訓(xùn)班、孕婦培訓(xùn)班、祖父母培訓(xùn)班等。社區(qū)最重要的任務(wù)是為家長(zhǎng)提供各種資源、服務(wù)，為家長(zhǎng)建立學(xué)習(xí)、交流網(wǎng)絡(luò)。比如家長(zhǎng)可以向社區(qū)借用玩具，以解決家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童缺少玩具以及兒童不珍惜玩具等相關(guān)問(wèn)題。社區(qū)與社區(qū)之間還可以設(shè)立聯(lián)合研習(xí)中心，組織家長(zhǎng)開(kāi)展相互學(xué)習(xí)的系列活動(dòng)，比如開(kāi)設(shè)親職教育活動(dòng)室、講習(xí)班、座談會(huì)等，還可以印制社區(qū)親職教育服務(wù)機(jī)構(gòu)一覽表，為社區(qū)居民提供方便。

社區(qū)還可以通過(guò)宣傳欄，宣傳親職教育的重要性，增強(qiáng)家長(zhǎng)參與親職教育的意識(shí)；還可以招聘和培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人員，設(shè)立專職或兼職家庭聯(lián)絡(luò)員，為家長(zhǎng)和幼兒提供咨詢和干預(yù)服務(wù)，比如社區(qū)人員可以進(jìn)行定期家訪，幫助幼兒父母制訂健康飲食、兒童體格發(fā)展、兒童語(yǔ)言發(fā)展等計(jì)劃。

(三)親職教育內(nèi)容要豐富、重點(diǎn)要突出

第3篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

【關(guān)鍵詞】社區(qū)；服務(wù)；聯(lián)合體；需求；可行性

一、項(xiàng)目介紹

家庭服務(wù)是指以家庭為主要服務(wù)對(duì)象，以家庭保潔、衣物洗滌、烹飪、家庭護(hù)理、嬰幼兒看護(hù)等家庭日常生活事務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，由家庭服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的營(yíng)利活動(dòng)，包括居家服務(wù)（保姆）、鐘點(diǎn)工、計(jì)件工等。

社區(qū)服務(wù)是指以社區(qū)為基本單元，以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托。

以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。

本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體是指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，提供陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門(mén)窗）、汽車(chē)服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等老百姓需要的全方位服務(wù)。

二、項(xiàng)目實(shí)施背景

我們團(tuán)隊(duì)在2016年1月20日至3月20日期間，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪查及深入訪問(wèn)的形式，同時(shí)借用網(wǎng)絡(luò)搜索以及大量的相關(guān)信息，對(duì)蚌埠市的居民家庭服務(wù)需求情況、社區(qū)服務(wù)和已有的家政、維修、搬家等家庭服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析本項(xiàng)目實(shí)施的市場(chǎng)情況：

蚌埠市2015年人口出生率為32.64‰，比上年提高14.61個(gè)千分點(diǎn)；死亡率5.25‰，降低2.60個(gè)千分點(diǎn)；自然增長(zhǎng)率為27.39‰，提高17.21個(gè)千分點(diǎn)。2015年末戶籍人口371.10萬(wàn)人，比上年增加4.50萬(wàn)人；常住人口325.80萬(wàn)人，比上年增加3.80萬(wàn)人。城鎮(zhèn)化率50.91%，比上年提高1.24個(gè)百分點(diǎn)。全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24147元，比上年增長(zhǎng)9.3%。全年農(nóng)民人均可支配收入10511元，比上年增長(zhǎng)11.8%。

蚌埠市人口發(fā)展進(jìn)入低增長(zhǎng)的穩(wěn)定階段，人口和計(jì)劃生育取得了明顯成效；蚌埠市人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化走勢(shì)，為社會(huì)養(yǎng)老和社會(huì)保障建設(shè)提出挑戰(zhàn)。蚌埠市現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化、家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化的發(fā)展，人們?cè)谏钏教岣叩耐瑫r(shí)，對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求不斷加大。然而，多數(shù)家庭服務(wù)企業(yè)處于“小、散、亂、疲”狀態(tài)，普遍規(guī)模較小，無(wú)龍頭企業(yè)；受宣傳途徑、宣傳成本限制地域化服務(wù)特性明顯，無(wú)法發(fā)揮企業(yè)具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)；信息化程度低，造成業(yè)務(wù)受理、服務(wù)提供等方面的效率低下；家庭服務(wù)行業(yè)供需對(duì)接不暢、從業(yè)人員缺口巨大、服務(wù)企業(yè)急需規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化發(fā)展，行業(yè)誠(chéng)信體系尚未建立，成為行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

三、項(xiàng)目可行性分析

1.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

從勞動(dòng)力供給情況看，蚌埠市家政服務(wù)人員的供方市場(chǎng)是源源不斷的。目前，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8.17萬(wàn)人，登記失業(yè)人員再就業(yè)3.19萬(wàn)人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3.26萬(wàn)人。年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%，大批勞動(dòng)者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看，城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來(lái)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng)，制造業(yè)的升級(jí)換代促使一部分勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。初步核算，蚌埠市全年生產(chǎn)總值1108.44億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)10.1%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值182.05億元，增長(zhǎng)5.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值572.25億元，增長(zhǎng)12.0%；第三產(chǎn)業(yè)增加值354.14億元，增長(zhǎng)9.4%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的17.1∶51.2∶31.7調(diào)整為16.4∶51.6∶32。這說(shuō)明蚌埠市第三產(chǎn)業(yè)具有吸收就業(yè)的潛力，也具有很大的發(fā)展空間。

從其他方面來(lái)看，在蚌埠市城區(qū)，可以說(shuō)是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的就業(yè)大市場(chǎng)。中國(guó)社會(huì)正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。據(jù)對(duì)兩個(gè)城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，合肥市對(duì)家政服務(wù)員的需求量為10萬(wàn)人，目前還有7萬(wàn)個(gè)空缺；蚌埠市需求量9.5萬(wàn)人，尚有5萬(wàn)個(gè)空缺。這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對(duì)家政服務(wù)的實(shí)際需求。家政服務(wù)是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)城市開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.項(xiàng)目的創(chuàng)新性概述

本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體的創(chuàng)新之處在于由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，充分利用社區(qū)這個(gè)載體發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，給就近社區(qū)的老百姓提供的全方位服務(wù)。這樣既可以解決部分就業(yè)問(wèn)題，也可以滿足社會(huì)服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

本項(xiàng)目與家政服務(wù)公司相比，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)成本低，并且服務(wù)質(zhì)量也比較有保證。與零散的家政服務(wù)業(yè)相比，社區(qū)可以進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，在提高服務(wù)水平的同時(shí)，還可以掌握市場(chǎng)的資源，從而消費(fèi)者的需求。

四、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)整體思路

1.社區(qū)定位：推行行業(yè)規(guī)范化管理；統(tǒng)籌行業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理；合理發(fā)揮政策的作用。

2.項(xiàng)目定位：本項(xiàng)目以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托，以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

3.場(chǎng)地人員：本項(xiàng)目管理的場(chǎng)地主要是社區(qū)的居委會(huì)，各類的家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地主要實(shí)在本社區(qū)內(nèi)。工作人員主要還是社區(qū)居委會(huì)的工作人員，這可以充分發(fā)揮社區(qū)的管理職能。

4.贏利模式：家政服務(wù)業(yè)的收入主要是來(lái)自社區(qū)居民的服務(wù)消費(fèi)，社區(qū)可以免費(fèi)提供服務(wù)。目前蚌埠市的社區(qū)工作人員平均在20個(gè)左右，管理人員缺乏，本項(xiàng)目會(huì)增加社區(qū)的工作量。所以，如果本項(xiàng)目具有可行性，社區(qū)的的服務(wù)業(yè)可以為社區(qū)提供必要的資金支持，政府也可以利用財(cái)政支持社區(qū)的建設(shè)。

5.運(yùn)營(yíng)方式：本項(xiàng)目指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，提供家政、維修、搬家等社區(qū)需要的服務(wù)。

6.服務(wù)內(nèi)容：陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門(mén)窗）、汽車(chē)服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等。

7.宣傳方式：采取線上線下的方式宣傳，線上可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)推廣；線下可以采取發(fā)宣傳單、制作廣告牌、在社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)等。

8.營(yíng)銷方式：在科技時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡從網(wǎng)上消費(fèi)。我們可以采取線上線下的營(yíng)銷方式，線上家政服務(wù)業(yè)聯(lián)合體在網(wǎng)上接收訂單，進(jìn)行上門(mén)服務(wù)；線下由社區(qū)提供聯(lián)系方式，消費(fèi)者可以選擇上門(mén)服務(wù)，也可以選擇去去營(yíng)業(yè)點(diǎn)尋求服務(wù)。

五、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：家政聯(lián)合體剛剛進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)行階段，對(duì)各個(gè)家政服務(wù)公司的市場(chǎng)價(jià)格不太了解，更加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度；同時(shí)，新模式剛剛提出和發(fā)展，人們對(duì)它的一些具體的服務(wù)缺乏了解。

（2）對(duì)策：在努力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，建立一套完善的市場(chǎng)信息反饋體系，對(duì)市場(chǎng)能夠起到及時(shí)的反饋?zhàn)饔茫`活制定一條龍服務(wù)的價(jià)格，增強(qiáng)聯(lián)合體的盈利水平。同時(shí)，將采用努力傳播聯(lián)合體的品牌戰(zhàn)略，盡快將高品質(zhì)的家政服務(wù)業(yè)理念傳播于市場(chǎng)。

2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)按及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：社區(qū)人員提供信息不及時(shí)；家政服務(wù)不夠全面和完善等。

（2）對(duì)策：提高社區(qū)人員的工作態(tài)度和工作能力；加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。

3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：由于受客觀條件的限制，在我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)，資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業(yè)務(wù)收入的不確定性導(dǎo)致我們對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量不能達(dá)到絕對(duì)準(zhǔn)確，疏漏或偏差在所難免。

（2）對(duì)策：我們將加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性程度，判斷導(dǎo)致其實(shí)現(xiàn)的條件和因素，并在實(shí)際中盡可能避免它。我們將采取各種措施，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗，在維持原有決策的基礎(chǔ)上，降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度。我們將積極對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備工作，努力將損失降低到最小程度。

六、總結(jié)

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例逐步合理，特別是以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正沿著科學(xué)健康的軌道向發(fā)達(dá)國(guó)家的水準(zhǔn)快速前行。家政服務(wù)業(yè)，做為新興的第三產(chǎn)業(yè)，就是適應(yīng)發(fā)展需求、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嶄新行業(yè)。它順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況，是社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可，希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來(lái)越多。因此，家政公司服務(wù)在市場(chǎng)的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，它的潛在市場(chǎng)會(huì)有一定發(fā)展。家政服務(wù)聯(lián)合體的運(yùn)作，將為家政服務(wù)業(yè)搭建橋梁和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場(chǎng)潛在容量與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。

該項(xiàng)目實(shí)施后后，在提供就業(yè)崗位、建設(shè)和諧社區(qū)的同時(shí)，相應(yīng)的也促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們對(duì)生活質(zhì)量和要求也在不斷提高，而家政服務(wù)中心在某種程度上可以滿足人們的要求。本項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞蚌埠城區(qū)用戶群，為廣大家庭提供保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)。同時(shí)面向社會(huì)其它群體，市場(chǎng)前景十分廣闊。

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第4篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

【關(guān)鍵詞】?jī)和瘯?shū)屋 素質(zhì)教育 項(xiàng)目創(chuàng)新 社會(huì)化營(yíng)銷

1.問(wèn)題的提出

繪本是發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭首選的兒童讀物，國(guó)際上公認(rèn)繪本是最適合幼兒閱讀的圖書(shū)，隨著中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)兒童早期閱讀越來(lái)越重視，為滿足國(guó)內(nèi)兒童繪本和兒童讀物不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，近幾年在中國(guó)大中城市出現(xiàn)了越來(lái)越多的繪本館和兒童書(shū)屋（為方便研究，本文統(tǒng)一表述為“兒童書(shū)屋”），但現(xiàn)有的兒童書(shū)屋普遍存在運(yùn)營(yíng)模式單一、競(jìng)爭(zhēng)缺乏差異化等問(wèn)題。

蒲公英兒童書(shū)屋成立于2009年7月5日，是一個(gè)專注于兒童閱讀及兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，擁有四百多個(gè)忠誠(chéng)會(huì)員客戶，主營(yíng)業(yè)務(wù)有繪本租借、繪本銷售，還有父母沙龍、戶外活動(dòng)、等一系列與兒童快樂(lè)閱讀、快樂(lè)成長(zhǎng)相關(guān)的活動(dòng)。成立以來(lái)主要從中快樂(lè)成長(zhǎng)、親子活動(dòng)、素質(zhì)教育等方面進(jìn)行了非系統(tǒng)的探索創(chuàng)新，但在建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面還存在著問(wèn)題。

首先，鄭州市近年來(lái)已有數(shù)百家兒童書(shū)屋開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)模式和項(xiàng)目相同，蒲公英兒童書(shū)屋如何在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自身競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是迫在眉捷需要解決的問(wèn)題。

其次，隨著與客戶接觸越來(lái)越深入，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)和孩子還有更多在成長(zhǎng)中需要解決的問(wèn)題，如何從這些問(wèn)題中找到可以轉(zhuǎn)化為蒲公英兒童書(shū)屋特有的服務(wù)項(xiàng)目，確保為客戶提供更多增值服務(wù)和更具差異化的選擇，作為一個(gè)單體經(jīng)營(yíng)的書(shū)屋，還需要進(jìn)一步研究。

第三，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)思路和方法已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新要求，如何有效的運(yùn)用新的營(yíng)銷思想和營(yíng)銷方法，差異化地開(kāi)展蒲公英兒童書(shū)屋的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)書(shū)屋的快速發(fā)展，也是需要系統(tǒng)研究的一個(gè)問(wèn)題。

通過(guò)本文的研究，希望為蒲公英兒童書(shū)屋提供有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的戰(zhàn)略選擇，探索出更多的滿足客戶需求的創(chuàng)新型服務(wù)項(xiàng)目，提供更有效的營(yíng)銷傳播思路與方法，在行業(yè)內(nèi)確立其差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.蒲公英兒童書(shū)屋基于六力互動(dòng)模型的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

中國(guó)學(xué)者項(xiàng)保華（2005）針對(duì)邁克爾.波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型的缺陷與不足，綜合運(yùn)用多學(xué)科理論總結(jié)出來(lái)一種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析工具，即六力互動(dòng)模型。六力互動(dòng)模型從企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)視角入手，以焦點(diǎn)企業(yè)為基點(diǎn)，不作預(yù)設(shè)地、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)地分析其與供應(yīng)商、顧客、替代品廠商、互補(bǔ)品廠商、同行業(yè)廠商、潛在進(jìn)入者這六種直接相關(guān)的市場(chǎng)力量之間的競(jìng)合互動(dòng)權(quán)變關(guān)系，是指導(dǎo)企業(yè)采取相應(yīng)策略、構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合分析工具。

對(duì)于蒲公英兒童書(shū)屋來(lái)說(shuō)，同樣也面臨著這六種互動(dòng)力量的影響，這六種力量的影響對(duì)蒲公英兒童書(shū)屋的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新有重要的作用，本文將運(yùn)用六力互動(dòng)模型來(lái)分析蒲公英兒童書(shū)屋可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向和選擇。

2.1供應(yīng)商

蒲公英兒童書(shū)屋現(xiàn)有供應(yīng)商主要有四大類：一是供應(yīng)圖書(shū)的銷售商和出版商；二是供應(yīng)各種相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商，如玩具供應(yīng)商、文具供應(yīng)商等；三是為各種活動(dòng)提供服務(wù)的各種互惠企業(yè)，如可口可樂(lè)以及一些采摘基地等；四是給孩子成長(zhǎng)提供教育和幫助的各種專業(yè)老師，如英語(yǔ)老師、音樂(lè)欣賞老師以及幫助孩子做心理輔導(dǎo)的家庭教育咨詢師。前兩類是實(shí)體商品的提供者，屬于硬件供應(yīng)商；后兩類屬于無(wú)形服務(wù)的提供者，是軟件、智力的供應(yīng)商。

通過(guò)對(duì)蒲公英兒童書(shū)屋兩種供應(yīng)商的分析，由于整個(gè)兒童素質(zhì)教育行業(yè)都在摸索階段，這些優(yōu)秀的供應(yīng)商也需要共贏的平臺(tái)，因此整體上供應(yīng)商的議價(jià)能力是比較弱的。對(duì)于優(yōu)秀的資源，蒲公英兒童書(shū)屋要找到可以共贏共同發(fā)展的平臺(tái)與之合作，提高自己的議價(jià)能力，同時(shí)，也可以與供應(yīng)商共同研發(fā)適合兒童素質(zhì)教育的新產(chǎn)品和新服務(wù)，以形成競(jìng)爭(zhēng)的差異化。

2.2買(mǎi)方

蒲公英兒童書(shū)屋的買(mǎi)方有兩類，一是目標(biāo)客戶，指那些注重孩子身心健康發(fā)展的家長(zhǎng)，這部分客戶忠誠(chéng)度高，轉(zhuǎn)換成本高；第二類，是分銷商客戶，如一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，這些分銷商客戶大多表示可與蒲公英兒童書(shū)屋共享教學(xué)資源，共享客戶資源等。

蒲公英兒童書(shū)屋應(yīng)該開(kāi)發(fā)出具備明顯差異化特性的、具有創(chuàng)新性的、不可替代的產(chǎn)品項(xiàng)目來(lái)增加客戶的轉(zhuǎn)換成本，把客戶的所有需求與書(shū)屋的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)融合起來(lái)，共同陪伴孩子快樂(lè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)書(shū)屋、分銷商客戶、目標(biāo)客戶的共贏。

2.3同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

近幾年隨著兒童繪本等兒童讀物的不斷推廣，在國(guó)內(nèi)一些大中城市興起了以繪本為主要收藏對(duì)象及運(yùn)營(yíng)載體的兒童書(shū)屋。兒童書(shū)屋作為一新興行業(yè)吸引了很多投資和技術(shù)，同時(shí)也使得競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量激增。截至目前，僅鄭州市場(chǎng)中已經(jīng)有近300家兒童書(shū)屋，其中以萬(wàn)家寶兒童圖書(shū)館等代表。

很多兒童書(shū)屋只有借書(shū)和繪本活動(dòng)。即使有開(kāi)課程的兒童書(shū)屋，也大多是自己開(kāi)發(fā)的課程，很不成熟，還浪費(fèi)了大量的人力精力。兒童書(shū)屋整體從業(yè)人員商業(yè)意識(shí)不夠強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷能力有限，大部分經(jīng)營(yíng)者缺乏行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)不明顯?；谶@種競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，蒲公英兒童書(shū)屋應(yīng)立足于現(xiàn)有客戶資源平臺(tái)，通過(guò)項(xiàng)目創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)有客戶價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，確立自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多的客戶，為行業(yè)發(fā)展進(jìn)行突破性的探索。

2.4替代品

兒童書(shū)屋的替代品就是能夠通過(guò)不同的方式和途徑提供少兒圖書(shū)和少兒成長(zhǎng)相同或類似功能的產(chǎn)品。如果替代品的價(jià)格低、質(zhì)量好，用戶轉(zhuǎn)換成本也低的話，該替代品廠商對(duì)兒童書(shū)屋所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)。

近年來(lái)，數(shù)字化出版以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)從根本上擴(kuò)展了少兒閱讀和成長(zhǎng)所需相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，兒童閱讀不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)。電子書(shū)等讓兒童閱讀和成長(zhǎng)的形式豐富多彩，成為了兒童書(shū)屋里紙質(zhì)閱讀和相關(guān)產(chǎn)品的替代品。同時(shí)，兒童電視節(jié)目等休閑方式也在蠶食孩子的讀書(shū)時(shí)間，也是兒童書(shū)屋的替代產(chǎn)品。

對(duì)于蒲公英兒童書(shū)屋來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡早進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新確立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)出不可替代的產(chǎn)品項(xiàng)目，并同時(shí)找到與數(shù)字化閱讀結(jié)合的途徑，在新技術(shù)上實(shí)現(xiàn)共贏。

2.5潛在進(jìn)入者

兒童書(shū)屋由于立足于對(duì)孩子成長(zhǎng)及親子關(guān)系的關(guān)注，一旦兒童繪本的概念和作用得到普及，原來(lái)有一定兒童市場(chǎng)資源的企業(yè)會(huì)進(jìn)入到兒童繪本閱讀及親子關(guān)系的項(xiàng)目上來(lái)。

根據(jù)六力互動(dòng)模型的闡述，對(duì)于蒲公英兒童書(shū)屋來(lái)說(shuō)，潛在進(jìn)入者的威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘，蒲公英兒童書(shū)屋應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新或者運(yùn)作模式的創(chuàng)新確立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘。

2.6互補(bǔ)品

對(duì)于蒲公英兒童書(shū)屋來(lái)說(shuō)，互補(bǔ)品廠商可以分為兩個(gè)方面，一是實(shí)體產(chǎn)品的互補(bǔ)企業(yè)，如益智類玩具企業(yè)等，這類企業(yè)大多愿意與兒童書(shū)屋進(jìn)行合作，可以幫助他們推廣產(chǎn)品，通過(guò)合作發(fā)現(xiàn)客戶更多的需要，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。二是同為兒童成長(zhǎng)提供服務(wù)的互補(bǔ)企業(yè)，如兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。還有一部分是共同關(guān)注兒童成長(zhǎng)市場(chǎng)的企業(yè)，比如麥當(dāng)勞等企業(yè)。這些機(jī)構(gòu)大多對(duì)兒童市場(chǎng)的培育非常重視，蒲公英書(shū)屋曾通過(guò)與麥當(dāng)勞以及一些幼兒園及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)這方面的嘗試與探索，通過(guò)參觀、體驗(yàn)等活動(dòng)，均達(dá)到了共贏的效果。

基于六力互動(dòng)模型對(duì)蒲公英兒童書(shū)屋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析，蒲公英兒童書(shū)屋不但可以進(jìn)行項(xiàng)目、營(yíng)銷模式的創(chuàng)新來(lái)確立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)整合行業(yè)資源，加強(qiáng)行業(yè)間各方的合作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)等，這些都是蒲公英兒童書(shū)屋可以確立差異化競(jìng)爭(zhēng)的方式。

3.蒲公英兒童書(shū)屋確立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體對(duì)策

確立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立在蒲公英兒童書(shū)屋經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的意義和作用是顯而易見(jiàn)的。根據(jù)六力互動(dòng)模型分析，本文認(rèn)為蒲公英兒童書(shū)屋應(yīng)以素質(zhì)教育為主線，從項(xiàng)目差異化和營(yíng)銷傳播差異化實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。

3.1租賃項(xiàng)目的差異化

第一，以素質(zhì)教育理念安排圖書(shū)的借閱。蒲公英兒童書(shū)屋在豐富藏書(shū)資源的基礎(chǔ)上，針對(duì)圖書(shū)的租賃業(yè)務(wù)，可以素質(zhì)教育的內(nèi)容對(duì)書(shū)架進(jìn)行縱列分類，比如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等，每一縱列下再以年齡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行橫列的分類。

第二，增加學(xué)具及實(shí)驗(yàn)器材的租賃。在素質(zhì)教育體系中，對(duì)孩子動(dòng)手能力的培養(yǎng)是必不可少的，也是家長(zhǎng)非常重視的。優(yōu)質(zhì)的學(xué)具和實(shí)驗(yàn)器材相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格比較高，每一個(gè)孩子的使用也并不頻繁，很多學(xué)具和器材使用還有年齡的限制，所以對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)不如租用合適。因此在租賃項(xiàng)目差異化中，蒲公英兒童書(shū)屋可增加學(xué)具及實(shí)驗(yàn)器材的租賃。

3.2常規(guī)活動(dòng)差異化

蒲公英兒童書(shū)屋的常規(guī)活動(dòng)可以將素質(zhì)教育的四個(gè)方面緊密結(jié)合、相鋪相成、互相激發(fā)，可以增加一些定期的親子手工及讀書(shū)會(huì)，這些手工制作還可與讀書(shū)會(huì)的內(nèi)容結(jié)合開(kāi)展。

第一，定期中英文讀書(shū)會(huì)。蒲公英兒童書(shū)屋可以每周六定期舉辦讀書(shū)會(huì)，以身體心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)為主題，每次選擇其中的一個(gè)方面為主題，輪流系統(tǒng)地分享相關(guān)兒童讀物。讀書(shū)會(huì)過(guò)程中可加入游戲與互動(dòng)，也可結(jié)合相關(guān)的戶外活動(dòng)。

第二，動(dòng)手能力培養(yǎng)活動(dòng)?？茖W(xué)文化素質(zhì)的提高，離不開(kāi)孩子的動(dòng)手、動(dòng)腦和發(fā)揮主觀能動(dòng)性，動(dòng)手的過(guò)程也在提高孩子的勞動(dòng)素質(zhì)，如果在動(dòng)手制作的過(guò)程中加入親子活動(dòng)，還能培養(yǎng)孩子的思想品德素質(zhì)。

3.3課程體系的差異化

課程體系設(shè)置中，區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蒲公英兒童書(shū)屋以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、遵循應(yīng)試教育與素質(zhì)教育互相補(bǔ)充的原則進(jìn)行課程設(shè)置。比如，以二十四節(jié)氣為主線的課程，提升審美素質(zhì)的音樂(lè)欣賞課程等。以應(yīng)試教育與素質(zhì)教育結(jié)合的課程設(shè)置來(lái)確定蒲公英兒童書(shū)屋的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.4兒童習(xí)慣培養(yǎng)體系的差異化

為了幫助孩子養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)、品行習(xí)慣，蒲公英兒童書(shū)屋可通過(guò)兩方面來(lái)進(jìn)行以素質(zhì)教育為主線的兒童習(xí)慣培養(yǎng)體系創(chuàng)新。

一是以繪本為依托，進(jìn)行好習(xí)慣方面的閱讀分享，同時(shí)可以繪本為模板設(shè)計(jì)一些小劇場(chǎng)等讓孩子們親身體驗(yàn)。

二是要認(rèn)識(shí)繪本故事的分享僅僅是進(jìn)行了好習(xí)慣的宣導(dǎo)，好習(xí)慣的養(yǎng)成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷持續(xù)性的強(qiáng)化跟蹤。所以蒲公英書(shū)屋還要運(yùn)用NLP技術(shù)對(duì)孩子的習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)與監(jiān)督指導(dǎo)，針對(duì)不同的孩子需要提供個(gè)性化的培養(yǎng)方案，確保每個(gè)孩子良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

3.5營(yíng)銷傳播方式的差異化

蒲公英兒童書(shū)屋應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度挖掘，要結(jié)合蒲公英兒童書(shū)屋目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)需求，借助新出現(xiàn)的營(yíng)銷傳播工具，基于社會(huì)化媒體對(duì)蒲公英兒童書(shū)屋的社區(qū)營(yíng)銷，進(jìn)行深度的價(jià)值挖掘，從線上線下融合的角度進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播的差異化創(chuàng)新。

第一，基于社會(huì)化營(yíng)銷深度挖掘社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值。蒲公英兒童書(shū)屋雖然現(xiàn)在已經(jīng)建立了QQ群，但對(duì)這個(gè)群的開(kāi)發(fā)使用還僅僅體現(xiàn)在即時(shí)對(duì)話上。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形式上，蒲公英兒童書(shū)屋可根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)選擇適合自己的形式，鑒于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，微信群也是非常必要的形式之一。

第二，線上線下融合的整合營(yíng)銷傳播。蒲公英兒童書(shū)屋的會(huì)員客戶忠誠(chéng)度很高，聯(lián)系較緊密，這使得它從線上與線下互相轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低，線上線下的融合操作也相對(duì)較容易實(shí)現(xiàn)。

4.結(jié)論

本文通過(guò)六力互動(dòng)模型對(duì)蒲公英兒童書(shū)屋進(jìn)行了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析，進(jìn)行了研究并提出了對(duì)策。研究結(jié)果表明：第一，兒童素質(zhì)教育是兒童書(shū)屋可進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)而提出了租賃項(xiàng)目差異化、常規(guī)活動(dòng)差異化、兒童習(xí)慣培養(yǎng)體系差異化、課程體系差異化等。第二，整合營(yíng)銷傳播是兒童書(shū)屋可以進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)而提出了基于社會(huì)化營(yíng)銷的深度挖掘社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值、線上線下融合的整合營(yíng)銷傳播等營(yíng)銷傳播的差異化思路。蒲公英兒童書(shū)屋差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題的研究結(jié)論為全國(guó)單體兒童書(shū)屋的經(jīng)營(yíng)者提供更多的競(jìng)爭(zhēng)思路，有利于推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

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第5篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

【關(guān)鍵詞】炫耀性消費(fèi) 消費(fèi)觀念 消費(fèi)教育 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 符號(hào)消費(fèi)

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0173-02

大學(xué)生是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)特殊群體，他們經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立、社會(huì)閱歷欠缺，他們的消費(fèi)情況始終受到社會(huì)各界的密切關(guān)注：商家會(huì)比較關(guān)注其追求、喜好，教育專家學(xué)者則關(guān)注其消費(fèi)特點(diǎn)的成因等。隨著社會(huì)的不斷快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)猛漲的趨勢(shì)，高校大學(xué)生群體中也不斷地涌現(xiàn)著新的思想風(fēng)潮和消費(fèi)理念。其中，最突出的消費(fèi)情況之一是大學(xué)生的炫耀性消費(fèi)，即：消費(fèi)行為和消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要是為了體現(xiàn)自己的身份、地位，以實(shí)現(xiàn)自我滿足的心理需求。為此，我們研究了當(dāng)前廣州市七所高校的大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題，并提出了一些應(yīng)對(duì)措施，以引導(dǎo)大學(xué)生擺脫炫耀性消費(fèi)，樹(shù)立合理的消費(fèi)觀念。

一、炫耀性消費(fèi)理論

炫耀性消費(fèi)理論是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫在其著作 《有閑階級(jí)論――關(guān)于制度的經(jīng)濟(jì)研究》中提出來(lái)的 ，是指“產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)越高，就會(huì)越受消費(fèi)者的青睞”。[1]筆者認(rèn)為炫耀性消費(fèi)是在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下衍生的一種特殊的消費(fèi)方式，是特定的消費(fèi)群體為追求商品的符號(hào)意義、品牌背后的身份認(rèn)可，宣泄個(gè)人情感和夸耀個(gè)人身份地位等而做出的不滿足自身使用和生存需求的消費(fèi)活動(dòng)。中國(guó)被認(rèn)為是新時(shí)代炫耀性消費(fèi)潛力大國(guó)，物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富和大眾傳媒，特別是互聯(lián)網(wǎng)的影響，正在慢慢地改變?nèi)藗兊南M(fèi)結(jié)構(gòu)。

大學(xué)生在他們進(jìn)行炫耀性消費(fèi)的過(guò)程中，會(huì)不知不覺(jué)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和其個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。大學(xué)生群體正處于步入社會(huì)的初始階段，對(duì)潮流、品味、地位的追求促使了他們進(jìn)行炫耀性消費(fèi)。因此，了解大學(xué)生炫耀性消費(fèi)的特點(diǎn)并得出相應(yīng)的解決方案顯得尤為重要。

二、學(xué)生消費(fèi)行為現(xiàn)狀分析

為了研究當(dāng)今高校大學(xué)生的消費(fèi)狀況，筆者調(diào)研了廣州市的七所高校，包括：暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東商學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院。選擇的高校涵蓋了綜合類大學(xué)和藝術(shù)類高校，其中偏文科和偏理科的數(shù)目相當(dāng)，另外，這些高校分布不同的地域。調(diào)研形式包括對(duì)學(xué)生發(fā)放的401份的問(wèn)卷調(diào)查（有效問(wèn)卷388份），以及對(duì)9位學(xué)生2位老師的訪談。得出的基本情況如下：

1.消費(fèi)水平偏高：60%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000元以上，17.78%的學(xué)生是在1500甚至2000元以上。

2.注重情感性消費(fèi)，符號(hào)消費(fèi)（法國(guó)的社會(huì)學(xué)家讓?波德里亞認(rèn)為彰顯社會(huì)等級(jí)和進(jìn)行社會(huì)區(qū)分的消費(fèi)行為， 就叫作符號(hào)消費(fèi)。[2]）：29.64%的人平均每月花費(fèi)100-200元左右在衣服鞋包，但實(shí)際上在換季時(shí)消費(fèi)會(huì)更高；44.07%的大學(xué)生會(huì)花費(fèi)100-200元在人際交往方面；電子產(chǎn)品方面則有28.09%平均每月花費(fèi)100-200元；健身方面有71.91%的會(huì)每月花費(fèi)100元以下。

3.看重品牌、追求時(shí)尚潮流：38.14%的學(xué)生在消費(fèi)時(shí)注重品牌，28.61%的學(xué)生注重時(shí)尚潮流。在訪談中可以看出大學(xué)生會(huì)在假期外出旅游或者看演唱會(huì)現(xiàn)象普遍，每次消費(fèi)一兩千不等，有的甚至出國(guó)旅游花費(fèi)上萬(wàn)元。

4.缺少消費(fèi)規(guī)劃：雖然只有37.11%的人對(duì)自己的錢(qián)財(cái)有規(guī)劃，但是35.31%的同學(xué)開(kāi)銷會(huì)超出規(guī)劃額度。

5.網(wǎng)購(gòu)次數(shù)頻繁：72.16%的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，且網(wǎng)購(gòu)頻率在77.32%的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，頻率在一周一次甚至一周多次的不占少數(shù)。

6.缺少消費(fèi)教育：家庭及學(xué)校對(duì)學(xué)生缺少消費(fèi)觀念的教育，大學(xué)生自身沒(méi)有意識(shí)到消費(fèi)觀念的重要性。

三、影響大學(xué)生消費(fèi)的因素分析

（一）影響大學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)在因素

1.不成熟的消費(fèi)價(jià)值觀。大學(xué)生尚未完全步入社會(huì)，未形成成熟的消費(fèi)價(jià)值觀，在個(gè)性方面都喜歡彰顯自我個(gè)性。在社會(huì)新潮快速更替過(guò)程中，容易隨波逐流。而大學(xué)生之間又容易形成攀比心理，從而驅(qū)使他們進(jìn)行更多不必要的消費(fèi)。此外，大學(xué)生普遍存在著炫耀性心理，喜歡在朋友圈、微博等曬自己的旅游或者朋友聚會(huì)等，這也會(huì)促使大學(xué)生炫耀性消費(fèi)現(xiàn)象的進(jìn)一步增長(zhǎng)。

2.消費(fèi)心理的影響。消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)， 它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。[3]數(shù)據(jù)顯示，64.18%的學(xué)生進(jìn)行超額消費(fèi)的原因是獲得自我認(rèn)同。大學(xué)生開(kāi)始步入社會(huì)，對(duì)自己的外貌、形象、社會(huì)地位越發(fā)重視。大學(xué)生希望盡早形成一個(gè)積極的自我身份定位，塑造出向上的、有能力的、對(duì)社會(huì)有用的個(gè)體形象。[4]為贏得自我或他人肯定，開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)昂貴衣服飾品，化妝用品或其他電子產(chǎn)品等來(lái)突顯自己，體現(xiàn)自我身份。

第6篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

（一）培養(yǎng)職業(yè)的創(chuàng)造者與技術(shù)的創(chuàng)新者

中小企業(yè)被譽(yù)為創(chuàng)造就業(yè)崗位的機(jī)器，因此，高職教育不僅要提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，使他們成為中小企業(yè)的就業(yè)者，更要促使他們逐漸成為職業(yè)的創(chuàng)造者，國(guó)家也正在制定各項(xiàng)措施，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)辦中小型企業(yè)，并給予技術(shù)的扶持與資金的優(yōu)惠政策。因此，創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)能力，使廣大的高職畢業(yè)生由求職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。同時(shí)，高職院校創(chuàng)業(yè)教育還要注重技術(shù)創(chuàng)新者的培養(yǎng)，高職院校學(xué)生本身在技術(shù)能力上就占有一定優(yōu)勢(shì)，他們是具有較高素質(zhì)的技術(shù)一線生產(chǎn)者，只要給予他們足夠的創(chuàng)新動(dòng)力，培養(yǎng)他們勇于挑戰(zhàn)的人生態(tài)度和創(chuàng)新、創(chuàng)造的開(kāi)創(chuàng)個(gè)性，他們必將爆發(fā)出持久的創(chuàng)新力，這也為未來(lái)中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)業(yè)教育是綜合的、長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的培育過(guò)程

創(chuàng)業(yè)教育是為社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)的創(chuàng)造者與技術(shù)的創(chuàng)新者，培養(yǎng)具有開(kāi)創(chuàng)性的個(gè)人，這種人具有首創(chuàng)、冒險(xiǎn)精神、較高的專業(yè)技術(shù)能力和社交管理能力，這種人必須具有較高的綜合素質(zhì)能力。而要培養(yǎng)這樣的人才，必將是一個(gè)綜合的、長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的培育過(guò)程，這需要在家庭教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育中倡導(dǎo)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的理念，并形成合力。而作為創(chuàng)業(yè)教育的中堅(jiān)力量，高職院校的課程體系、師資力量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)改革、評(píng)價(jià)體系等都需要緊密聯(lián)系創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)，學(xué)生課外活動(dòng)的開(kāi)展、實(shí)習(xí)課程的安排甚至學(xué)校的一些教學(xué)計(jì)劃安排都應(yīng)該圍繞如何提高學(xué)生的整體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力而展開(kāi)。

（三）創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)

傳統(tǒng)的高職教育著重培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)能力，要求培養(yǎng)符合現(xiàn)代企業(yè)需要的高水平技能型人才，而創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的是職業(yè)的創(chuàng)造者與技術(shù)的創(chuàng)新者，它不僅需要學(xué)生有較高的專業(yè)技能，還要有良好的心理素質(zhì)和社交管理能力，這是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個(gè)校園學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，基于創(chuàng)業(yè)的社會(huì)性，學(xué)校應(yīng)該提供學(xué)生更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生更早地與企業(yè)接觸，更深入地了解行業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展前景。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)教育的師資力量也有別于傳統(tǒng)的高職教育，它迫切需要一批具有社會(huì)實(shí)踐能力的行業(yè)人才走進(jìn)高職院校的課堂，引領(lǐng)學(xué)生一起去認(rèn)識(shí)了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

二、高職院校創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

（一）激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)業(yè)教育首先要能很好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，只有在強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)需要和驅(qū)動(dòng)力下，學(xué)生才能克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程上的各種艱辛與挫折。要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)是關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)精神不是投機(jī)與敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，而是善于把握潛在機(jī)會(huì)，敢于突破，不斷創(chuàng)新，以最能動(dòng)的、最富有創(chuàng)造性的活動(dòng)去開(kāi)辟道路的創(chuàng)造精神和風(fēng)險(xiǎn)精神。要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，首先，應(yīng)該從小培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，無(wú)論是家庭教育，還是學(xué)校教育，都應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生去獨(dú)立思索和分析問(wèn)題，在日常生活中不因循守舊，能主動(dòng)探索、積極創(chuàng)新，并具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神；其次，在高職院校專業(yè)教育階段就讓學(xué)生充分了解我國(guó)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和巨大的社會(huì)就業(yè)壓力，而創(chuàng)業(yè)則是解決就業(yè)問(wèn)題，并取得事業(yè)成功的一個(gè)重要途徑；第三，要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，激勵(lì)學(xué)生敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的同時(shí)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，是個(gè)人承擔(dān)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)他人的道義責(zé)任和法律責(zé)任的一種形式，承擔(dān)這種責(zé)任需要更多的個(gè)人能力和人文關(guān)懷；第四，在創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中，要注意引導(dǎo)學(xué)生將自己的興趣、需要與理想與創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)，使之成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，個(gè)人的愛(ài)好、興趣往往能引發(fā)出巨大的能量，促使學(xué)生克服各種困難，形成不斷自我激勵(lì)、始終向著更高境界突破的動(dòng)力，這樣才可以充分挖掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，也最容易讓學(xué)生體會(huì)到成功的喜悅。

（二）培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的創(chuàng)業(yè)技能

激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)精神是契機(jī)，而培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的創(chuàng)業(yè)技能則是關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)技能是企業(yè)能否很好生存下來(lái)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，包括很多方面，如專業(yè)能力、企業(yè)管理能力、人際交流能力等。高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)因?yàn)橹T如年齡、心理、社會(huì)閱歷、資金等各個(gè)因素的影響下，一般是小微型企業(yè)，這類企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，必須要有自己的特色，有自己的創(chuàng)新點(diǎn)，因此，創(chuàng)辦企業(yè)的個(gè)人必須具有過(guò)硬的專業(yè)技能，對(duì)行業(yè)有一定的了解，并能通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的洞察，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其次，小微企業(yè)的發(fā)展壯大同樣需要有關(guān)企業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)如人、財(cái)、物管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理等專業(yè)知識(shí)，還要有突出的決策能力，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中必然面臨各種選擇，必須做出很多決定。突出的決策能力是能夠在選擇時(shí)考慮周全，權(quán)衡利弊，果斷地做出決定，把握住機(jī)會(huì)，這些都是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)；第三，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者必將要去處理各方面的人際關(guān)系，只有理順這些人際關(guān)系，企業(yè)才能走上正軌，借助各方面的人脈資源，企業(yè)才能發(fā)展壯大。因此，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)與各種類型的群體進(jìn)行友好的交流和合作，與同行之間的互相學(xué)習(xí)和合作，與媒體、銷售商等客戶之間的有效溝通。通過(guò)與各類人員的交流和合作能夠排除障礙，化解矛盾，提高辦事效率，增加信任度。

（三）提高學(xué)生的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

創(chuàng)業(yè)是解決就業(yè)，獲取成功的一個(gè)重要途徑，然而創(chuàng)業(yè)也不是一帆風(fēng)順的，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。有數(shù)據(jù)表明，我國(guó)約40%的企業(yè)在開(kāi)業(yè)一年內(nèi)倒閉，能生存五年的只有20%左右。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)的美國(guó)，首次成功創(chuàng)業(yè)的比例也是不高的。因此，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)意識(shí)中必不可少的，我們鼓勵(lì)學(xué)生要有冒險(xiǎn)精神，要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但這并不說(shuō)去盲目的冒險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是指要在行動(dòng)前認(rèn)真分析可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)并想辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，即使在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到了不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)當(dāng)保持冷靜和理智，及時(shí)解決問(wèn)題，并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地調(diào)整，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸培養(yǎng)敏銳的感知風(fēng)險(xiǎn)的能力。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有各個(gè)方面，既有市場(chǎng)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也有資金、法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等，首先應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同風(fēng)險(xiǎn)類型，然后想辦法如何在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，通過(guò)采取措施與手段來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少可能的損失。另外，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，遇到風(fēng)險(xiǎn)與挫折，要敢于面對(duì)，不怕失敗，甚至有二次創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備。

（四）為學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)

第7篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

休閑教育 公益休閑 國(guó)民素質(zhì) 機(jī)理分析

開(kāi)展休閑教育是全面提升國(guó)民素質(zhì)的重要途徑和方法。隨著現(xiàn)代休閑與旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，休閑教育也得到了社會(huì)各界的廣泛重視，一些高等院校相繼開(kāi)設(shè)休閑相關(guān)的專業(yè)和方向，社會(huì)上各種興趣教育、愛(ài)好教育、野外生存、拓展運(yùn)動(dòng)等方興未艾，休閑教育的實(shí)質(zhì)就是要讓人們學(xué)會(huì)“玩”，學(xué)會(huì)“生活”，大力提倡積極、進(jìn)步、健康、文明的休閑活動(dòng)和方式，但是，剛剛從溫飽型走向小康富裕生活的多數(shù)普通公民，面對(duì)花樣百出的休閑活動(dòng)、休閑方式，還顯得比較茫然而無(wú)所適從，尤其是去國(guó)外（境外）旅游還會(huì)不自覺(jué)地表現(xiàn)出許許多多的民族劣根性。中國(guó)和平崛起更多地體現(xiàn)為國(guó)家軟實(shí)力的提升，而國(guó)家軟實(shí)力的提升更是離不開(kāi)國(guó)民素質(zhì)的提高，中華民族是文明之國(guó)、禮儀之邦，在社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮、文化復(fù)興的今天，提出通過(guò)休閑教育提高國(guó)民素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、休閑教育與國(guó)民素質(zhì)的必然聯(lián)系

什么是休閑教育？什么是國(guó)民素質(zhì)？如何認(rèn)識(shí)休閑教育與國(guó)民素質(zhì)之間的內(nèi)在聯(lián)系和辨證關(guān)系？本文從休閑教育與國(guó)民素質(zhì)的機(jī)理分析入手，提出休閑教育、“快樂(lè)”教育、素質(zhì)教育重要性，以及通過(guò)高等院校開(kāi)設(shè)休閑專業(yè)教育帶動(dòng)國(guó)民素質(zhì)提升的途徑和方法。

首先，我們需要了解一下“休閑”的基本屬性：休閑是指人們從工作和生活的壓力中超脫出來(lái)，在閑暇時(shí)間自愿從事各項(xiàng)非報(bào)酬性的自由活動(dòng)。第一，它是一種自由選擇；第二，它是一種自在心境；第三，它是一種自我教化；第四，它是一種生命存在狀態(tài)。在休閑活動(dòng)過(guò)程中，可以獲得自在的心境，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我教化，達(dá)到健康身心、豐富生活、提升創(chuàng)意的效果。任何被動(dòng)的、功利性的、受限制的休閑，都不是真正意義上的休閑。

休閑的本質(zhì)屬性，決定了休閑教育也完全不同于傳統(tǒng)意義上的文化教育、思想教育、終身教育等概念，尤其是與國(guó)家義務(wù)教育的強(qiáng)制性相比，休閑教育完全是自愿教育、快樂(lè)教育、興趣教育。休閑教育就是教人從小學(xué)會(huì)合理、科學(xué)、有效地利用時(shí)間，學(xué)會(huì)欣賞生命和生活，學(xué)會(huì)各種形式的創(chuàng)造，學(xué)會(huì)對(duì)價(jià)值的判斷，學(xué)會(huì)選擇和規(guī)避問(wèn)題的方法，學(xué)會(huì)能促進(jìn)身心健康的各種技能。休閑教育的目的，就是學(xué)會(huì)休閑、享受生活，感受快樂(lè)人生的樂(lè)趣和真諦?！靶蓍e教育”意味著，應(yīng)當(dāng)盡早地讓人參與家庭、學(xué)校和社區(qū)的休閑活動(dòng)，幫助他們培養(yǎng)休閑技巧和休閑鑒賞能力，以使人們?cè)絹?lái)越多的自由時(shí)間得到充分的利用。休閑教育是一個(gè)緩慢的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要傳授一定的技巧并要練習(xí)這些技巧，從而讓人們感知“世界真奇妙、生活更美好”的本意。休閑教育是促進(jìn)人在“成為人”的過(guò)程中獲得自由和全面的發(fā)展，使整個(gè)人生充實(shí)、快樂(lè)，且富有意義。

其次，我們需要了解一下素質(zhì)、國(guó)民素質(zhì)的涵義。所謂“素質(zhì)”，是指一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德、品質(zhì)和文化、知識(shí)、技能等方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對(duì)人的各種行為起到長(zhǎng)期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。一個(gè)人具備多方面的素質(zhì)，如政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等。我們說(shuō)一個(gè)人的品質(zhì)或者氣質(zhì)，實(shí)際上就是這個(gè)人各種素質(zhì)的綜合表現(xiàn)（又稱“綜合素質(zhì)”）。綜合素質(zhì)是在人的先天生理基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)后天教育和社會(huì)環(huán)境的影響，由知識(shí)內(nèi)化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。

國(guó)民素質(zhì)泛指一個(gè)國(guó)家公民的整體素質(zhì)，國(guó)民素質(zhì)不是個(gè)體素質(zhì)的簡(jiǎn)單相加，而是體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家或民族的總體形象和社會(huì)風(fēng)尚。相對(duì)于青少年兒童的文化知識(shí)、勞動(dòng)者的職業(yè)技能等具體素質(zhì)，國(guó)民素質(zhì)往往包含一個(gè)國(guó)家和民族素質(zhì)整體狀況，或者說(shuō)一個(gè)國(guó)家或民族的基本素養(yǎng)，例如，文明程度、教育程度、精神狀態(tài)和氣質(zhì)修養(yǎng)等。我們常說(shuō)美國(guó)人、歐洲人、日本人……怎么樣，其實(shí)就是指這些國(guó)家或民族國(guó)民素質(zhì)的總體水平。我們常說(shuō)中華民族是“文化璀璨”、“禮儀之邦”，就是反映了中華民族5000年文明素養(yǎng)的自豪感。但平心而論現(xiàn)代國(guó)人的素質(zhì)其實(shí)遠(yuǎn)不如歐美日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，為什么在國(guó)外旅游隨地吐痰、大聲喧嘩的總是中國(guó)人？這里面自然與國(guó)民普遍受教育程度有關(guān)，但更準(zhǔn)確的說(shuō)是與不重視休閑教育有關(guān)――即使在休閑的場(chǎng)合，國(guó)人也顯得太沒(méi)有素養(yǎng)了，這方面既表現(xiàn)了國(guó)人在休閑生活方面的浮躁心態(tài)，也說(shuō)明國(guó)人在閑暇時(shí)間的濫用、休閑方式的放縱等方面表現(xiàn)出了民族劣根性。

再次，休閑教育有助于提高國(guó)民素質(zhì)。改革開(kāi)放以來(lái)，引導(dǎo)國(guó)民素質(zhì)提高的素質(zhì)教育應(yīng)運(yùn)而生?！八刭|(zhì)教育”，就是以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的教育，使學(xué)生德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。素質(zhì)教育在于恢復(fù)教育的本來(lái)意義和價(jià)值，即養(yǎng)成學(xué)生健康人格，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。素質(zhì)教育要求課程內(nèi)容必須與學(xué)生成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界緊密聯(lián)系起來(lái)，在提高學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí)更能體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣與快樂(lè)。因此，素質(zhì)教育是以提高人的生命質(zhì)量為宗旨的教育，強(qiáng)調(diào)探索精神和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。而素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)“快樂(lè)教育”的本質(zhì)正是休閑教育所努力追求的目標(biāo)。

二、通過(guò)休閑教育提高國(guó)民素質(zhì)的途徑和方法

本文所講的“休閑教育”，是指休閑學(xué)專家或休閑從業(yè)資深人員把從事休閑理論研究和管理實(shí)踐所積累的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等傳授給受教育者，使之轉(zhuǎn)化為接受者個(gè)人精神財(cái)富的社會(huì)化過(guò)程。

根據(jù)休閑教育的內(nèi)容、對(duì)象以及目標(biāo)不同，我們認(rèn)為休閑教育大體上可以分為三類：一是休閑理論與研究教育類，主要培養(yǎng)休閑理論、休閑規(guī)劃等方面的研究型人員；二是休閑事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)教育類，主要培養(yǎng)休閑服務(wù)與管理的從業(yè)人員；三是休閑活動(dòng)興趣愛(ài)好教育類，主要目標(biāo)是引導(dǎo)大眾健康、文明的休閑生活方式和休閑體驗(yàn)活動(dòng)，旨在提高國(guó)民的整體素質(zhì)。這三類休閑教育都與國(guó)民素質(zhì)有關(guān)，尤以第三類“休閑活動(dòng)興趣愛(ài)好教育”與提高國(guó)民素質(zhì)聯(lián)系更加緊密。但正如我們一直堅(jiān)持基礎(chǔ)教育與應(yīng)用教育并重的觀點(diǎn)相似，在事關(guān)休閑教育與國(guó)民素質(zhì)的問(wèn)題上，我們也千萬(wàn)不要忽視休閑基礎(chǔ)教育和理論研究。

開(kāi)展中國(guó)特色的休閑教育，我們認(rèn)為可以從職業(yè)教育和非職業(yè)教育兩方面入手：職業(yè)教育就是要充分利用高校的教學(xué)資源，以增強(qiáng)休閑管理和從業(yè)人員的勞動(dòng)（工作）技能為目的，通過(guò)正規(guī)學(xué)歷教育、職業(yè)技術(shù)教育等方式，培養(yǎng)休閑業(yè)管理人才；非職業(yè)教育就是要整合老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)院和青少年等社會(huì)各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按照人們的興趣愛(ài)好，開(kāi)展與人們生活密切相關(guān)的休閑教育和培訓(xùn)。非職業(yè)教育與人的謀生手段無(wú)關(guān)，完全是為了豐富人的休閑生活和娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶思想情操，提高人的素養(yǎng)，讓人們學(xué)會(huì)休閑，享受生活。開(kāi)展非職業(yè)教育，倡導(dǎo)健康、文明的休閑方式，提升國(guó)民的綜合素質(zhì)，與大專院校開(kāi)展學(xué)歷學(xué)位教育、職業(yè)技術(shù)教育具有同等重要的地位和作用。

（一）建立完善休閑學(xué)歷教育，培養(yǎng)休閑研究型人才

國(guó)外休閑教育最顯著的一個(gè)特點(diǎn)，就是有比較完善的休閑學(xué)歷教育體系，與我國(guó)大專院校設(shè)立旅游（管理）學(xué)士、碩士、博士系列不同，國(guó)外許多高等院校都有為休閑方面設(shè)立的休閑學(xué)士、休閑碩士、休閑博士等學(xué)歷學(xué)位教育。例如，澳大利亞的格里菲斯大學(xué)，在本科專業(yè)中設(shè)有休閑管理學(xué)士（Bachelor of Leisure Management），在研究生專業(yè)中設(shè)有休閑管理碩士（Master of Leisure Management）等。為順應(yīng)休閑國(guó)際化、大眾化的趨勢(shì)，我國(guó)休閑教育也要加快跟進(jìn)，積極開(kāi)展休閑職業(yè)教育、學(xué)歷教育、學(xué)位教育，培養(yǎng)休閑專業(yè)的研究型人才，解決休閑理論人才稀缺問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)一批高校在旅游管理等專業(yè)中紛紛設(shè)立休閑方向，浙江旅游職業(yè)學(xué)院率先開(kāi)設(shè)了休閑服務(wù)與管理專業(yè)大專職業(yè)教育，中山大學(xué)、成都大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等則開(kāi)始嘗試開(kāi)設(shè)休閑管理本科專業(yè)，浙江大學(xué)開(kāi)始招收休閑專業(yè)碩士研究生、博士研究生，說(shuō)明休閑職業(yè)教育、學(xué)歷教育、學(xué)位教育等已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)高等教育體系中得到重視。

開(kāi)展國(guó)內(nèi)休閑學(xué)歷教育必須注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）適應(yīng)社會(huì)需求，整合教學(xué)資源。休閑教育涉及面廣，高校在設(shè)立休閑專業(yè)或課程規(guī)劃前要從社會(huì)人才需求以及本校實(shí)際情況進(jìn)行充分的調(diào)查、論證。了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)休閑人才的需求，根據(jù)需求明確本校休閑人才培養(yǎng)方向，并結(jié)合本校的實(shí)際承受能力，在整合現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上確定培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置方案。

（2）明確休閑專業(yè)特色及基本定位。首先，高校開(kāi)展的休閑專業(yè)教育要有特色，即要結(jié)合當(dāng)?shù)匦蓍e產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)氐男蓍e文化與民俗風(fēng)情，確定休閑專業(yè)方向；其次，休閑業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，因此在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，要明確培養(yǎng)目標(biāo)，到底是培養(yǎng)研究人員、中高級(jí)管理人員，還是提供一般休閑服務(wù)的人員；再次，休閑業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此必須要求樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，樂(lè)于為人們提供高效優(yōu)質(zhì)的休閑服務(wù)。“搞休閑的不休閑”，休閑管理和從業(yè)人員必須具有高尚的情操和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，這方面一開(kāi)始就要向被培養(yǎng)者講清楚，以免給本人今后職業(yè)生涯規(guī)劃造成不必要的負(fù)面影響。

（3）對(duì)休閑課程進(jìn)行多元化設(shè)置。首先，要充分認(rèn)識(shí)到休閑業(yè)的復(fù)雜性，休閑的多樣性決定了休閑課程設(shè)置的多元性，休閑專業(yè)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才；其次，為了使休閑事業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，高校休閑教育必須與生態(tài)、人文以及素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，在課程設(shè)置過(guò)程有意識(shí)的進(jìn)行專業(yè)規(guī)劃，突出專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與方向；再次，休閑教育的課程設(shè)置要把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)充分結(jié)合，休閑是一種體驗(yàn)，如果忽視實(shí)踐教育，人才培養(yǎng)是不全面的，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的需求；最后，休閑教育一定要以基礎(chǔ)理論教育為基點(diǎn)，以基本的理論課程來(lái)強(qiáng)化休閑觀念，正確指導(dǎo)休閑實(shí)踐活動(dòng)。

（4）編寫(xiě)適合中國(guó)國(guó)情的休閑教程。中國(guó)休閑教育剛剛起步，休閑專業(yè)的教材相當(dāng)缺乏。在進(jìn)行休閑專業(yè)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)把編寫(xiě)教材作為一項(xiàng)重點(diǎn)教改課題任務(wù)來(lái)抓，組織相關(guān)師資力量，借鑒我國(guó)臺(tái)灣和西方國(guó)家開(kāi)展休閑教育的經(jīng)驗(yàn)，收集整理相關(guān)資料，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情翻譯、編寫(xiě)一批具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)際前沿和系統(tǒng)規(guī)范的休閑教程，逐步形成休閑專業(yè)和課程設(shè)置的相關(guān)門(mén)類和體系。主要休閑教育課程有休閑概論、休閑管理、休閑發(fā)展、休閑規(guī)劃、休閑設(shè)計(jì)、休閑策劃以及娛樂(lè)休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、文化休閑等內(nèi)容。

（二）開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)休閑應(yīng)用型人才

休閑職業(yè)技術(shù)教育不僅要使學(xué)生對(duì)休閑觀念有充分的理解，更需要從休閑職業(yè)道德的高度，培養(yǎng)學(xué)生休閑服務(wù)與管理的職業(yè)意識(shí)，牢固樹(shù)立健康、科學(xué)、合理的休閑價(jià)值觀念，同時(shí)懂得休閑行業(yè)的基本格局與運(yùn)行規(guī)則，掌握至少一至兩門(mén)必需的休閑服務(wù)技能，熱愛(ài)本職工作，適宜在運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)、茶文化休閑產(chǎn)業(yè)以及其他休閑關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中工作，通過(guò)學(xué)習(xí)全面掌握休閑服務(wù)能力、休閑事業(yè)組織策劃能力、休閑事業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力、休閑市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。與大多數(shù)人僅僅把休閑作為興趣愛(ài)好教育不同，休閑職業(yè)技術(shù)人員的主要使命就是要讓這些人的興趣愛(ài)好變成現(xiàn)實(shí)，樂(lè)于為他們提供貼心服務(wù)，讓他們學(xué)會(huì)休閑，享受生活。這也是開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)休閑應(yīng)用型（休閑服務(wù)與管理）人才目的。

結(jié)合幾年來(lái)休閑教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)課程設(shè)置，我們認(rèn)為休閑服務(wù)與管理專業(yè)等教育人才培養(yǎng)必須滿足以下三方面的知識(shí)及技能要求：

（一）能力素質(zhì)要求：包括思想素質(zhì)，如正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣。身心素質(zhì)，如具有良好的個(gè)性品質(zhì)和抗挫折能力，具有較強(qiáng)的心理調(diào)適能力。職業(yè)素質(zhì)，如敬業(yè)愛(ài)崗，具有較強(qiáng)的休閑服務(wù)與管理技能等。

（二）知識(shí)結(jié)構(gòu)要求：如掌握基礎(chǔ)知識(shí)，如休閑學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等方面的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)，如掌握休閑服務(wù)與管理、公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、運(yùn)動(dòng)休閑、文化休閑、休閑養(yǎng)生等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

(三)核心能力要求：休閑服務(wù)與管理能力，如掌握各類休閑服務(wù)技能和相關(guān)休閑事業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理技能；休閑產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷能力，如掌握休閑產(chǎn)品的策劃技巧、休閑活動(dòng)的策劃及運(yùn)作流程、具備休閑產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷能力；公關(guān)社交能力：掌握公關(guān)的基本原理和技巧，熟悉基本的商務(wù)和交往禮儀等。

(四)專業(yè)資格要求：如英語(yǔ)（4級(jí)以上）、計(jì)算機(jī)（2級(jí)以上）以及茶藝師、調(diào)酒師、化妝師、美容師、營(yíng)養(yǎng)師、按摩師、健身教練等專業(yè)技能資格證書(shū)（一種以上）。

根據(jù)以上能力素質(zhì)要求，開(kāi)展休閑服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)置，課程設(shè)置包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課（含實(shí)訓(xùn)課）、專業(yè)選修課和公共選修課五大類。經(jīng)過(guò)國(guó)家教育主管部門(mén)批復(fù)，浙江旅游職業(yè)學(xué)院休閑服務(wù)與管理專業(yè)開(kāi)設(shè)兩年來(lái)，在整合學(xué)校教學(xué)資源和休閑專業(yè)課程設(shè)置方面進(jìn)行了積極探索，相信通過(guò)若干年的努力，休閑專業(yè)高等教育將會(huì)得到更快的發(fā)展。

（三）開(kāi)展興趣愛(ài)好教育，提高國(guó)民的整體素質(zhì)

面向社會(huì)大眾開(kāi)展興趣愛(ài)好教育為主要內(nèi)容的休閑教育（業(yè)余教育或終身教育），教育對(duì)象是休閑的體驗(yàn)者、消費(fèi)者。社會(huì)休閑教育以陶冶性情和培養(yǎng)人的興趣愛(ài)好為目的，是人們學(xué)習(xí)休閑的重要渠道和載體，完全可以引導(dǎo)休閑向更積極、更健康的方向發(fā)展。

（1）通過(guò)社會(huì)休閑教育，樹(shù)立正確的休閑觀念。對(duì)休閑的認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高，有的人思想觀念陳舊，休閑觀念庸俗化，休閑方式懶散化，以為休閑只是吃喝玩樂(lè)，沒(méi)有將休閑同人的生活質(zhì)量和生活方式聯(lián)系起來(lái)，更看不到休閑可以充實(shí)精神和提高人們的基本素養(yǎng)。因此必須通過(guò)休閑教育來(lái)引導(dǎo)大眾樹(shù)立正確的休閑理念，提高人們對(duì)休閑的認(rèn)識(shí)程度。

（2）通過(guò)社會(huì)休閑教育，推廣健康文明的休閑方式。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大眾對(duì)閑暇時(shí)間的利用與分配仍存在不健康、不科學(xué)、不合理，甚至是腐朽文化，如封建迷信、舊俗陋習(xí)、黃色書(shū)刊等現(xiàn)象。它們無(wú)處不在，有時(shí)是潛移默化，有時(shí)是明目張膽地影響人們的思想和行動(dòng)。這些不健康、腐朽的方式，不利于社會(huì)的發(fā)展。通過(guò)休閑教育，推廣健康、文明的休閑方式，有助于提高國(guó)民的整體素質(zhì)。

（3）編制各種興趣愛(ài)好的休閑課程。包括旅游休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、娛樂(lè)休閑、文化休閑、度假休閑、保健養(yǎng)生、字畫(huà)鑒賞以及書(shū)畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈、瑜珈、太極、武術(shù)、茶道、花道、網(wǎng)絡(luò)游戲、股票彩票等與人民生活密切相關(guān)的休閑課程，增加休閑教育的趣味化、游戲性，寓教于樂(lè)，把休閑教育與體驗(yàn)，如休閑與旅游、休閑與娛樂(lè)、休閑與運(yùn)動(dòng)、休閑與度假等有機(jī)地結(jié)合在一起。

（4）大力開(kāi)展公民道德教育。構(gòu)建學(xué)校教育、社會(huì)教育、家庭教育一體化的道德教育體系。以學(xué)校教育為主導(dǎo)，社會(huì)教育為依托，家庭教育為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮道德教育的促進(jìn)作用。根據(jù)構(gòu)建“和諧社會(huì)”的總目標(biāo)，在學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、農(nóng)村廣泛開(kāi)展公民道德教育，學(xué)習(xí)公民守則、“八榮八恥”等行為規(guī)范，提倡華夏文明和為人處事的基本禮儀禮節(jié)禮貌，尊重各個(gè)國(guó)家和民族的風(fēng)俗習(xí)慣，遵守國(guó)內(nèi)外旅游的一些禁忌，學(xué)會(huì)以休閑坦蕩之心與世人和平相處、友善溝通。

三、公益休閑風(fēng)尚是國(guó)民素質(zhì)提高的重要標(biāo)志

西方國(guó)家的休閑教育是從小做起，并成為所有人的一門(mén)必修課，通過(guò)休閑教育，不僅獲得休閑旅游和體驗(yàn)的基本知識(shí)，而且培養(yǎng)人的高尚情操、優(yōu)良品德、健康身心、健全人格和創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力，促進(jìn)素質(zhì)的全面發(fā)展。尤其是在西方社會(huì)的價(jià)值觀念中，參與公益活動(dòng)的自覺(jué)性比我國(guó)公民高得多，在各類公益活動(dòng)中，體現(xiàn)休閑本質(zhì)的自由心態(tài)和主動(dòng)意愿十分明顯。因此，“公益休閑”常被被視為人生最高境界。

提出“公益休閑”的命題非常有意義，盡管西方發(fā)達(dá)國(guó)家的公民參加公益活動(dòng)已經(jīng)作為大眾“休閑”的一種重要方式，但是在傳統(tǒng)文化觀念深厚的中國(guó)，參加公益活動(dòng)還常常被人們看作侍侯人的“低賤”工作而被人瞧不起，特別是那些以“義工”、“志愿者”名義去醫(yī)院、孤兒院、養(yǎng)老院護(hù)理危重病人、遺棄孤兒、孤寡老人的崇高行為，還鮮見(jiàn)作為“休閑”活動(dòng)加以宣傳推廣，我們偶爾從媒體上看到這類報(bào)道，還多是某些影視明星或富豪們的“作秀”行為（當(dāng)然也有許多是真心熱愛(ài)公益事業(yè)的）。只有當(dāng)參加公益活動(dòng)作為國(guó)家公民自覺(jué)自愿的一種休閑方式，“公益事業(yè)”與“休閑活動(dòng)”才能有機(jī)地結(jié)合在一起，“公益休閑”才能成為社會(huì)風(fēng)尚。所以我們要站在公民道德教育、提升國(guó)民素質(zhì)的高度，通過(guò)宣傳和倡導(dǎo)公益活動(dòng)，在全社會(huì)普及和推廣公益休閑，特別是要從娃娃抓起，從學(xué)生時(shí)代抓起，從學(xué)生素質(zhì)教育抓起，從小樹(shù)立起“公益活動(dòng)”光榮的人生觀、價(jià)值觀。

“公益休閑”是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，盡管在休閑的理念上，“公益休閑”會(huì)體現(xiàn)出個(gè)體差異（對(duì)許多人來(lái)講可能并不喜歡“公益休閑”），許多公益活動(dòng)因?yàn)椤盁o(wú)償”本身也不產(chǎn)生增加值GDP（即“休閑經(jīng)濟(jì)性”不顯著），但作為一種文明社會(huì)提倡的公民道德行為和休閑生活方式，絲毫也沒(méi)有影響到“公益活動(dòng)”休閑的本質(zhì)。要使公益活動(dòng)成為人們一種休閑方式，必須具有良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍，也就是要使“公益休閑”逐步成為一種社會(huì)風(fēng)尚。在這種大背景下，有的人會(huì)選擇旅游休閑、文化休閑，有的人會(huì)選擇娛樂(lè)休閑、運(yùn)動(dòng)休閑，有的人會(huì)選擇公益休閑、養(yǎng)生休閑……即把“公益休閑”也作為一件自由、快樂(lè)的事情去做。休閑的本質(zhì)是自由（不帶任何勉強(qiáng)的），休閑的意義就是分享快樂(lè)！休閑活動(dòng)對(duì)參與者來(lái)說(shuō)更加輕松和愉快，甚至可以明顯感受到“幸?！薄＿@種“幸福感”在“公益休閑”活動(dòng)中顯的更加強(qiáng)烈，因?yàn)樵趶氖鹿嫘蓍e過(guò)程中你獻(xiàn)出了愛(ài)心和真情，不僅你自己高興，更重要的給被獻(xiàn)愛(ài)心者帶去了幸福和快樂(lè)！每年“情人節(jié)”有許多情侶去杭州吳山廣場(chǎng)為病重患者獻(xiàn)血，正是這種“公益休閑”快樂(lè)和幸福的體現(xiàn)！

所以，是否屬于“休閑”，是由活動(dòng)本身能否使人產(chǎn)生愉快的性質(zhì)所決定的。當(dāng)“公益休閑”也成為大家“快樂(lè)”追求時(shí)，我們離真正的文明社會(huì)也就不遠(yuǎn)了。在公益性休閑活動(dòng)過(guò)程中，更可以獲得自在的心境，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我完善，達(dá)到健康身心、豐富生活、提升人格的目的。

總之，開(kāi)展休閑教育，是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切需要，是提升我國(guó)國(guó)民整體素質(zhì)的重要舉措，各級(jí)政府和社會(huì)各界人士，特別是高等院校和旅游、文化、體育等社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)給以高度重視。我們要借鑒西方國(guó)家和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)開(kāi)展休閑教育的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，充分挖掘我國(guó)古代豐富的休閑文化內(nèi)涵，通過(guò)引進(jìn)和創(chuàng)新相結(jié)合，休閑教育與休閑體驗(yàn)相結(jié)合，整合現(xiàn)有教學(xué)資源，開(kāi)設(shè)休閑課程或?qū)I(yè)，在加強(qiáng)休閑基礎(chǔ)教育、學(xué)歷教育、職業(yè)教育的同時(shí)，大力開(kāi)展國(guó)民業(yè)余的、非職業(yè)的休閑教育，大大提升國(guó)民的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

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專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂(lè)教育 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、 本科 兩年 英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場(chǎng)營(yíng)銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語(yǔ)言文學(xué) ?？?兩年 文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等 本科 兩年 美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書(shū)學(xué) ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等 對(duì)外漢語(yǔ) 本科 兩年 現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語(yǔ)翻譯 專科 兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力 本科 兩年 中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日/ 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語(yǔ) ?？?兩年 基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ) 本科 兩年 高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文 英語(yǔ) 專科 兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 外貿(mào)英語(yǔ) ?？?兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等 本科 兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 公共事業(yè)管理 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國(guó)際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等 本科 兩年 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等 金融管理 ?？?兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會(huì)計(jì)（電算化） ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 ?？?兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 ?？?兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。 游戲軟件開(kāi)發(fā)技術(shù) ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) ?？?兩年 電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) ?？?兩年 行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ) （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測(cè)量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動(dòng)化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號(hào)處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動(dòng)控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) ?？?兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測(cè)量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測(cè)技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動(dòng)漫設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ)、動(dòng)畫(huà)運(yùn)動(dòng)、電腦圖像設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)概論 本科 兩年 漫畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)分鏡頭、二維動(dòng)畫(huà)制作、三維動(dòng)畫(huà)制作動(dòng)畫(huà)特效合成、動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作 生物技術(shù) ?？?兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語(yǔ)、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 ?？?兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營(yíng)養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語(yǔ)、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語(yǔ)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國(guó)新聞事業(yè)史、新聞采訪寫(xiě)作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、新聞評(píng)論寫(xiě)作、新聞攝影、外國(guó)新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢?cè)砼c技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會(huì)、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡(jiǎn)史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測(cè)量與評(píng)價(jià)、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) 專科 兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語(yǔ)言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會(huì) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育管理原理、教育評(píng)估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量、教育法學(xué)、教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理

第9篇：家庭教育營(yíng)銷方案范文

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2013年10月遼寧自考科目（自學(xué)考試各個(gè)專業(yè)的考試科目不同，具體點(diǎn)擊查看：自學(xué)考試科目）

專業(yè) 層次 學(xué)制 主要課程 音樂(lè)教育 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、 本科 兩年 英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文 經(jīng)濟(jì)法 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修） 市場(chǎng)營(yíng)銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐） 公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略 行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論 漢語(yǔ)言文學(xué) ?？?兩年 文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等 本科 兩年 美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文 涉外秘書(shū)學(xué) 專科 兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等 對(duì)外漢語(yǔ) 本科 兩年 現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等 英語(yǔ)翻譯 ?？?兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力 本科 兩年 中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日/ 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文 日語(yǔ) 專科 兩年 基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ) 本科 兩年 高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文 英語(yǔ) ?？?兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 外貿(mào)英語(yǔ) ?？?兩年 綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等 本科 兩年 英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等 公共事業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等 工商企業(yè)管理 ?？?兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）； 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。 國(guó)際貿(mào)易 專科 兩年 高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等 本科 兩年 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等 金融管理 ?？?兩年 證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等 本科 兩年 管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等 會(huì)計(jì)（電算化） ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） 本科 兩年 高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等 本科 兩年 企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等 文化事業(yè)管理 ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī) 文化產(chǎn)業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)信息管理 ?？?兩年 高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。 游戲軟件開(kāi)發(fā)技術(shù) ?？?兩年 英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等 電子商務(wù) ?？?兩年 電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二） 信息技術(shù)教育 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信 電子政務(wù) 專科 兩年 行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理 電子技術(shù) 專科 兩年 英語(yǔ) （一）、電工原理 、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、線性電子電路、非線性電子電路、數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)、電子測(cè)量、音響技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理 及應(yīng)用 、辦公自動(dòng)化 設(shè)備、 電子工程 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)(工本) 、物理(工) 、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、工程經(jīng)濟(jì)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)(二)、數(shù)字信號(hào)處理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、自動(dòng)控制理論(二)、聲視頻技術(shù) 服裝設(shè)計(jì) 專科 兩年 構(gòu)成藝術(shù)、服裝工藝、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷等 本科 兩年 服裝設(shè)計(jì)、服裝紙樣設(shè)計(jì)、服裝圖形設(shè)計(jì)、服裝計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、服裝立體剪裁、展示工藝、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、服裝飾品設(shè)計(jì)等 數(shù)控技術(shù) ?？?兩年 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差配合與技術(shù)測(cè)量、數(shù)控編程與操作、CAD/CAM、電工學(xué)等 本科 兩年 模擬數(shù)字及電力電子技術(shù)、傳感器與監(jiān)測(cè)技術(shù)、微型計(jì)算機(jī)原理與接口技術(shù)、機(jī)床數(shù)控原理、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模具與現(xiàn)代加工技術(shù)等 視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、插圖藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)形象設(shè)計(jì)（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設(shè)計(jì)等 本科 兩年 書(shū)籍裝幀設(shè)計(jì)、包裝工藝與設(shè)計(jì)、創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、影視廣告、方案與腳本、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì) 動(dòng)漫設(shè)計(jì) ?？?兩年 構(gòu)成藝術(shù)、字體設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ)、動(dòng)畫(huà)運(yùn)動(dòng)、電腦圖像設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)概論 本科 兩年 漫畫(huà)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)分鏡頭、二維動(dòng)畫(huà)制作、三維動(dòng)畫(huà)制作動(dòng)畫(huà)特效合成、動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作 生物技術(shù) ?？?兩年 普通生物學(xué)、食品分析與檢驗(yàn)、發(fā)酵工藝學(xué)、生物制藥技術(shù)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞工程、基因工程、酶學(xué)、病毒學(xué)、現(xiàn)代生物技術(shù)導(dǎo)論等 生物工程 本科 兩年 英語(yǔ)、工程制圖、化工原理、生物工藝學(xué)、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學(xué)、生化分離工程、高等數(shù)學(xué)等 食品工程 專科 兩年 基礎(chǔ)化學(xué)、食品化學(xué)、食品微生物學(xué)、食品工藝學(xué)、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營(yíng)養(yǎng)、食品加工技術(shù)、釀造食品加工、食品法規(guī)、食品包裝與設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏運(yùn)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 景觀園林 本科 兩年 英語(yǔ)、園林工程制圖、園林藝術(shù)原理、景觀生態(tài)學(xué)、園林建筑學(xué)、園林CAD、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程學(xué)、3DMAX、園林植物保護(hù)學(xué)、園林美學(xué) 新聞 專科 兩年 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）、漢語(yǔ)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、新聞學(xué)概論、中國(guó)新聞事業(yè)史、新聞采訪寫(xiě)作、報(bào)紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學(xué)、新聞心理學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、新聞評(píng)論寫(xiě)作、新聞攝影、外國(guó)新聞事業(yè)史、中外新聞作品研究、傳播學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、新聞事業(yè)管理、文學(xué)概論 應(yīng)用心理學(xué) ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理與教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量、普通心理學(xué)（含實(shí)踐）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐） 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、認(rèn)知心理、心理學(xué)研究方法、心理學(xué)史、變態(tài)心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢?cè)砼c技術(shù)（含實(shí)踐）、學(xué)校心理學(xué)、心理診斷、行為改變技術(shù)（含實(shí)踐） 小學(xué)教育 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文、教育原理、科學(xué)技術(shù)社會(huì)、小學(xué)教育心理學(xué)、小學(xué)科學(xué)教育、小學(xué)教育科學(xué)研究、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、小學(xué)班主任、素質(zhì)教育導(dǎo)論 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、心理衛(wèi)生與心理輔導(dǎo)、課程與教學(xué)論、發(fā)展與教育心理學(xué)、中外教育簡(jiǎn)史、中小學(xué)教育管理、比較教育、小學(xué)藝術(shù)教育、現(xiàn)代教育測(cè)量與評(píng)價(jià)、中小學(xué)教育信息技術(shù)、學(xué)校管理心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、德育原理、基礎(chǔ)教育課程改革研究、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文 學(xué)前教育學(xué) 專科 兩年 學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前發(fā)展心理學(xué)、學(xué)前衛(wèi)生學(xué)、兒童文學(xué)、學(xué)前教育心理學(xué)、幼兒園組織與管理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育、學(xué)前兒童語(yǔ)言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、科學(xué)技術(shù)社會(huì) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育學(xué)原理、學(xué)前游戲論、幼兒園課程論、學(xué)前比較教育、中外學(xué)前教育史、幼兒園活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)前教育科學(xué)研究、家庭教育學(xué) 教育技術(shù)學(xué) 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教學(xué)設(shè)計(jì)、教育電視系統(tǒng)、教育電視節(jié)目制作、計(jì)算機(jī)輔助教育、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、教與學(xué)的基礎(chǔ)原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統(tǒng)及軟件制作、信息技術(shù)課程教學(xué)論、 教育管理 本科 兩年 英語(yǔ)（二）、教育管理原理、教育評(píng)估與督導(dǎo)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量、教育法學(xué)、教育預(yù)測(cè)與規(guī)劃、中外教育管理史、管理心理學(xué)、高等教育管理