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我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷走向理性和規(guī)范,然而房產(chǎn)地營銷策劃仍處于初級階段,一方面,開發(fā)商不重視營銷策劃,或雖重視但缺乏系統(tǒng)的理論方法來指導工作實踐,另一方面,一些策劃人不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強而科學性弱,一些所謂的營銷專家正將營銷策劃導入歧途。這在一定程度上加劇了大量商品房空置,造成社會資源的極大浪費。
為此,筆者立足于當前中國房地產(chǎn)發(fā)展大環(huán)境,針對成都房地產(chǎn)營銷策劃的現(xiàn)狀,結(jié)合成都某房地產(chǎn)企業(yè)項目營銷策劃實際,對房地產(chǎn)營銷策劃過程的重點內(nèi)容和操作流程進行了闡述,分析了當前國內(nèi)房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀,構(gòu)建了房地產(chǎn)營銷策劃的框架。在實證研究中,通過對成都H房地產(chǎn)公司的實際情況論述,同時對產(chǎn)品的定價、價格調(diào)整、廣告推廣進行了詳實的闡述。本文試圖在房地產(chǎn)營銷策劃上進行一些有益的探討研究,希望總結(jié)出一套既科學又切實可行的房地產(chǎn)營銷策劃框架,為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供有益的幫助。同時,筆者通過房地產(chǎn)營銷策劃的實際操作來佐證房地產(chǎn)營銷策劃理論,使理論與實踐相互映證,期望對房地產(chǎn)營銷策劃實踐起到一定的指導作用。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè),營銷策劃,產(chǎn)品定價,價格調(diào)整,廣告推廣
ABSTRACT:
Our country real estate industry development moves towards the rationality and the standard unceasingly, however the real estate marketing plan still was at the initial stage, on the one hand, the developer did not take the marketing plan, but although or took to lack the system the theory method to instruct the working practice, On the other hand, some moving spirits did not understand but any is the true plan, the plan behavior capriciousness strong the scientific nature is weak, some so-called marketing expert is inducting the marketing plan the wrong road. This intensified to a certain extent the massive commodity apartments vacant, creates the social resources the enormous waste.
Therefore, the author bases on the current Chinese real estate development macroenvironment, in view of the Chengdu real estate marketing plan present situation, links to the Chengdu some real estate enterprise project marketing plan reality, has carried on the elaboration to the real estate marketing plan process key content and the operation flow, Has analyzed the current domestic real estate market present situation, has constructed the real estate marketing plan frame. In the real diagnosis research, through to the Chengdu H Real estate company's actual situation elaboration, simultaneously to the product fixed price, the price adjustment, the advertisement promotion has carried on the detailed elaboration. This article attempts in the real estate marketing plan to conduct some beneficial discussion research, hoped summarizes a set both the science and the practical and feasible real estate marketing plan frame, provides the beneficial help for the property development enterprise. At the same time, the
author through the real estate marketing plan actual operation evidence real estate marketing plan theory, causes the theory and the practice reflects the card mutually, expected practices certain instruction function to the real estate marketing plan.
Key word: Real estate enterprise, marketing plan, product fixed price, price adjustment, advertisement promotion
一.緒論
1.1研究背景
隨著中國市場經(jīng)濟體制的逐漸完善和上世紀末中國經(jīng)濟的“軟著陸”成功,中國已進入一輪以住房、汽車為主導消費品拉動的新的經(jīng)濟增長時期。2003年國務院頒布的18號文件在對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了方向性指導的同時,宣布房地產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),肯定了房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用,房地產(chǎn)開發(fā)項目投資已成為帶動地域經(jīng)濟發(fā)展的主要載體之一。特別是自1998年取消城鎮(zhèn)職土福利分房制度以來,房地產(chǎn)業(yè)開始迅速市場化,市場竟爭日益加劇,企業(yè)盈利能力同比降低。
由于開發(fā)商自身實力及營銷策略不當?shù)纫蛩氐挠绊懀袌龀霈F(xiàn)各種問題:爛尾樓、空置房、問題房、區(qū)域殘局不計其數(shù)。尤其在營銷策劃上極不到位;一方面,一些策劃人還不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強而科學性弱;一方面,一些所謂的營銷專家正在將營銷策劃導入歧途。
房地產(chǎn)營銷策劃是通過對銷售時機、樓盤區(qū)位、配套設施、消費對象、建筑設計、材料設備、物業(yè)管理及鄰近樓盤情況等全方位的分析調(diào)查,制定與此相適應的營銷策略以指導實踐和取得競爭優(yōu)勢。營銷策劃的最終目的是把房屋這一商品推銷給消費者,它是以創(chuàng)造消費者需求并滿足其需求為核心,以系統(tǒng)的產(chǎn)品銷售或勞務提供為手段的全方位決策的經(jīng)營行為。不做營銷策劃或營銷策劃介入過晚,導致投資策略失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至到了中期盡管投入大量的人力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。盡管房地產(chǎn)開發(fā)主管部門多次為消化空置商品房采取了不少措施,但空置商品房量仍呈上升態(tài)勢。
由于營銷策劃過程中出現(xiàn)的上述問題,很多房地產(chǎn)企業(yè)陷入了困境,因此,如何規(guī)范地做好房地產(chǎn)營銷策劃,使房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃上盡可能地少走或不走彎路,盡量降低房地產(chǎn)企業(yè)項目投資的盲目性,從而降低風險,使房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展,成為本課題研究的主題。
1.2研究的意義
隨著我國房地產(chǎn)市場的建立,特別是中央深化住房制度改革政策的出臺及住宅業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點,房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用將日益顯現(xiàn)出來。然而,目前我國的房地產(chǎn)市場的總體現(xiàn)狀是:一方面各地房地產(chǎn)投資不斷升溫,增幅過大過快,在整個國民經(jīng)濟中占有相當大的比重,出現(xiàn)了所謂的房地產(chǎn)熱。另一方面,是許多房地產(chǎn)企業(yè)仍然是以產(chǎn)定銷,企業(yè)規(guī)模偏小,不注重質(zhì)量和品牌,忽視市場調(diào)研,盲目投資,開發(fā)的產(chǎn)品與市場脫節(jié),致使大量的商品房閑置。
目前,我國的房地產(chǎn)市場己由原來的賣方市場信息向買方市場轉(zhuǎn)變,因此,市場競爭將更加激烈。房地產(chǎn)企業(yè)想要在將來的市場競爭中立于不敗之地,在很大程度上取決房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略及策劃,是否能生產(chǎn)適銷對路的,能以吸引顧客的產(chǎn)品,成為房地產(chǎn)公司把握住市場、成功營銷的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)企業(yè)必須在房地產(chǎn)還未動工之前就應開始著手營銷戰(zhàn)略與營銷策劃的思考,從投資決策地塊的選擇、配套、前期設計、施工、銷售乃至物業(yè)管理等一系列的問題進行綜合評價和全程跟蹤,充分體現(xiàn)以銷定產(chǎn),最大限度地滿足消費者的需要.房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃、方法與手段采取的是否正確,很大程度上決定著房產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營能否成功?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭是品牌的競爭,營銷策劃是產(chǎn)品定位、創(chuàng)造品牌的重要途徑,因此,企業(yè)如何制定好營銷策劃將直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)的生存與發(fā)展。這是論文研究的目的與意義。
二.房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃理論分析
2.1房地產(chǎn)市場概論
2.1.1房地產(chǎn)市場的影響因素
房地產(chǎn)市場與其它市場一樣要受到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、人口、供應者與需求者等因素的影響。在現(xiàn)階段,影響國內(nèi)房地產(chǎn)市場的因素主要體現(xiàn)在以下幾點:
宏觀經(jīng)濟環(huán)境。作為微觀經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)之一,房地產(chǎn)業(yè)必然要受國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響。
政府政策環(huán)境。政府通過產(chǎn)業(yè)政策及金融政策對房地產(chǎn)市場進行規(guī)范和影響。政府政策對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響主要通過以下方面來體現(xiàn)。第一,政府對土地資源的開發(fā)和使用計劃直接影響到土地的供應,從而影響到房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)狀況;第二,政府通過各項稅費影響房地產(chǎn)的價格,從而影響房地產(chǎn)的銷售狀況;第三,政府通過房地產(chǎn)交易政策影響房地產(chǎn)的流通狀況。
人口統(tǒng)計環(huán)境。市場是由人構(gòu)成的,房地產(chǎn)業(yè)受城市或地區(qū)的人口規(guī)模與增長率、人口的年齡結(jié)構(gòu)與民族構(gòu)成、教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、地區(qū)的特征和人口遷移等因素的影響。
產(chǎn)品的供應者。由于我國房地產(chǎn)市場起步晚,發(fā)展還很不成熟,行業(yè)利潤率提高,吸引了眾多的市場進入者。隨著市場的日益完善,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就要走專業(yè)化的發(fā)展道路,提供適銷對路的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的需求者。如果需求者很少,在這種產(chǎn)品的交易過程中,競爭程度就會低,反之,競爭程度會很高?,F(xiàn)階段,隨著國家鼓勵購房的政策出臺,,需求者和潛在需求者數(shù)量龐大,但由于價格與收入等原因,有效需求相對不足。以北京市為例,調(diào)查顯示,成都居民的購房需求主要集中在5000元/平方米以下的房子。87.3%調(diào)查者期望值處于3000-5000元/平方米。但是,市場上的房地產(chǎn)開發(fā)項目在價位分布上呈現(xiàn)中間大、兩頭小的趨勢。價位在3000-4000元、4000-5000元、5000-6000元、6000-8000元/平方米的比例基本都在20%左右,而價位在3000元/平方米以下和高于8000元/平方米以上比例都相對較少。即市場上樓盤的供給,有一半左右的供需結(jié)構(gòu)的矛盾。與商品房空置量日益增加的狀況截然相反的是,經(jīng)濟適用房出現(xiàn)供不應求的局面,這充分暴露出我國房地產(chǎn)業(yè)存在著嚴重的供求錯位。因此,需要政府與開發(fā)商共同努力,培育和發(fā)展?jié)撛诘男枨蟆?/p>
其它因素,包括城市建設、交通發(fā)展等。與其它商品市場相比,房地產(chǎn)市場的區(qū)域性問題尤為突出,不同地區(qū)的消費者對不同房產(chǎn)的偏好不同。在城市建設的規(guī)劃上,不同地區(qū)有不同地區(qū)的特色,交通狀況等也不盡相同。所對應的目標客戶群也會有所差別。
2.1.2房地產(chǎn)市場的特性
房地產(chǎn)作為一種商品,有其特殊性,如不可移動性、耐用持久性、唯一性和價值高昂等特點。房地產(chǎn)的商品特性決定了房地產(chǎn)的市場特性。
1.市場供給缺乏彈性
供給彈性是指生產(chǎn)者對市場需求或價格變化的反應敏感程度。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置、稀缺、不可替代、建設周期長等特點,房地產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)通常在短時間內(nèi)很難增大其市場供應量。
2.市場供給的異質(zhì)性
因為房地產(chǎn)的位置、環(huán)境、數(shù)量的差異,市場供給的房地產(chǎn)一般不是同質(zhì)商品,所謂不同質(zhì)商品是指一類商品的內(nèi)部,由于可按不同方式或標準劃分,而導致商品質(zhì)量上的差異。
3.市場的區(qū)域性
一方面由于房地產(chǎn)的不可移動性,使整個房地產(chǎn)市場按城市或地區(qū)被分割成許許多多自成一體,甚至彼此隔離的地方市場。這些市場的繁榮與衰退直接取決于城市的繁榮與衰退。另一方面由于房地產(chǎn)固定性、稀缺性、永久性等特點決定房地產(chǎn)產(chǎn)品范圍較一般商品要小,房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售對象,一般也只能是同一范圍內(nèi)的需求者。正是由于城市經(jīng)濟環(huán)境不同,各地方市場的供求和價格水平往往有很大的差別,而這種房地產(chǎn)價格的區(qū)域性落差,就直接反映不同區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展程度。
4.市場的周期性
房地產(chǎn)市場與國民經(jīng)濟一樣表現(xiàn)出很強的周期性。經(jīng)研究,經(jīng)濟周期與房地產(chǎn)投資周期之間的關(guān)系密切,二者的相關(guān)系數(shù)為0.86,屬高度相關(guān);二者的波動同步,只是波動幅度不同而已;二者的波動周期也大致吻合。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一般滯后于經(jīng)濟發(fā)展,其發(fā)展進程不僅限于自身的發(fā)展沖動,而且更主要地取決于能否與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進。除此之外,房地產(chǎn)市場還具有季節(jié)性、長期性和隨機變動等特點。長期性變動通常預示著整體經(jīng)濟發(fā)展的總趨勢。
5.市場容量難以估算
由于房地產(chǎn)需求的廣泛性、多樣性、融資性、長期性等特點決定了房地產(chǎn)市場需求量的估算十分困難。
6.市場的政府主導性
房地產(chǎn)在市場經(jīng)濟體制下屬于私人財產(chǎn),其所有者應具有自由處置的權(quán)利。但是,由于房地產(chǎn)開發(fā)使用有著巨大的外部效應,因此若聽任私人自由經(jīng)營,極有可能使得土地資源在使用與分配上不能達到合理配置。因此,政府為了增進全社會福利,勢必要動用“公眾權(quán)力”,對土地的利用與分配做合理的規(guī)劃。房地產(chǎn)市場整體上是一個較易受政府干預的市場,是一個政府主導型市場。由于國家性質(zhì)決定,我國的土地屬國家所有,受政府干預的特點更為突出。
2.2房地產(chǎn)營銷策劃理論和方法
美國哈佛企業(yè)管理叢書編篡委員會對房地產(chǎn)營銷策劃作了如下總結(jié):
第一,房地產(chǎn)營銷策劃是在現(xiàn)實所提供的條件的基礎上針對房地產(chǎn)公司所開發(fā)的項目和產(chǎn)品進行的謀劃。
第二,房地產(chǎn)營銷策劃具有明確的目的性,即如何將房地產(chǎn)公司所開發(fā)的項目和產(chǎn)品最大程度滿足市場需求,從而更好地運作項目,賺取更大利潤。
第三,房地產(chǎn)營銷策劃可以比較與選擇方案。
第四,房地產(chǎn)營銷策劃是按特定程序運作的系統(tǒng)工作。
房地產(chǎn)營銷策劃的方法主要有兩種:一種是房地產(chǎn)開發(fā)公司所開發(fā)的房地產(chǎn)項目全程策劃法,即從開發(fā)商獲得土地使用權(quán)、市場調(diào)查、消費者行為心理分析直到物業(yè)管理全過程的策劃,即謀劃和決策某個項目是否該上馬和該開發(fā)什么產(chǎn)品的過程。另一種則是具體針對某個房地產(chǎn)項目產(chǎn)品所開展的市場調(diào)查、依據(jù)市場調(diào)查做出最佳銷售方案的過程。
三.成都房地產(chǎn)市場分析
3.1成都市房地產(chǎn)市場的基本勢態(tài)
3.1.1成都住宅建設持續(xù)增長
近年來,成都市房地產(chǎn)開發(fā)投資出現(xiàn)了持續(xù)增長的良好勢頭。2006年成都市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資414.21億元,比2005年增長17.2 % ;2006年,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資714.8億元,同期增長17.1%;房地產(chǎn)完成的投資量和增幅在全國15個副省級城市中名列第二,房地產(chǎn)開發(fā)投資和住房消費拉動成都市GDP增長達4.1個百分點。商品住宅建設的投資比重逐年上升,使房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)得到了持續(xù)優(yōu)化。2006年全市完成商品住房投資314億元,占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重進一步上升到71% 。經(jīng)過多年的努力,全市人均居住面積己經(jīng)由1978年的3.14平方米增加到2006年的18平方米,高于全國平均水平。成都人基本實現(xiàn)每人一間房。
3.1.2成都住宅建設與城市發(fā)展方向同步
邁入新世紀,成都市的住宅建設與城市總體布局、與向東向南的發(fā)展規(guī)劃趨向逐步靠攏。市郊低廉的地價和良好的自然環(huán)境,“五路一橋”等基礎設施的建設,東郊工業(yè)區(qū)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以及城市向東向南發(fā)展戰(zhàn)略實施,促進了房地產(chǎn)開發(fā)合理布局。城東錦江區(qū)、成華區(qū)的房地產(chǎn)投資逐漸回暖,并引發(fā)了一股房地產(chǎn)郊區(qū)開發(fā)熱潮。2006年,成都14個郊區(qū)(市)縣共投資70.64億元,施工面積增幅達39%。
3.1.3成都房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍
隨著城鎮(zhèn)住房體制改革的不斷深入,通過政策拉動、房改帶動、金融助動、市場啟動等措施的積極開展,成都市居民個人購房呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢,房地產(chǎn)交易市場日趨活躍。在城鎮(zhèn)居民人均生活消費結(jié)構(gòu)中,居住消費所占的比重從1990年的0. 8%上升到2006年的24.97%,個人購房己成為商品房銷售的主體,老百姓自己已經(jīng)成為成都市住房消費的主體,住房消費水平也從單純追求房屋居住面積滿足基本生活需求發(fā)展到數(shù)量、質(zhì)量并重的高層次消費階段。成都商品房銷售規(guī)模穩(wěn)步擴大。
另外,隨著三環(huán)路、繞城高速公路通車以及對城市周邊地區(qū)輻射的增強,成都近郊的房價大幅上漲,2006年成都房地產(chǎn)市場空前繁榮,城鎮(zhèn)居民用于居住的支出位居西部大中城市首位,緊追沿海發(fā)達城市。同時,居民的家庭設備用品及服務支出在全國大中城市中位居第10位,并高出35個大城市平均水平元。近年來,成都房地產(chǎn)市場持續(xù)活躍,政府組織的房地產(chǎn)交易會,極大地凝聚了市場人氣,掀起了商品房的銷售熱潮。
四.案例分析——成都市H房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃
根據(jù)科特勒的定義,產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。房地產(chǎn)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成的立體復合體。H房地產(chǎn)公司的核心產(chǎn)品層次是指房地產(chǎn)產(chǎn)品為消費者所提供的最基本的效用和利益,是從使用價值角度對房地產(chǎn)產(chǎn)品概念的理解。消費者購買某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的目的并非是為了擁有該產(chǎn)品實體,而是為了獲得滿足自身某種需要的效用和利益,即為了提高自己的生活質(zhì)量,更方便、更舒適的進行工作和生活,滿足自己的家庭感、安全感和成就感。H房地產(chǎn)公司的營銷管理者的任務,就是從滿足消費者的需求出發(fā),揭示消費者購買每一房地產(chǎn)產(chǎn)品的真正目的。H房地產(chǎn)公司的形式產(chǎn)品層次是核心產(chǎn)品層次的外在表現(xiàn)形式,是消費者選購房地產(chǎn)產(chǎn)品的直觀依據(jù),一般表現(xiàn)為房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、地段、用途、套型、面積、朝向、樓層、外墻裝飾、品牌以及周圍設施等特征。附加產(chǎn)品層次又稱延仲產(chǎn)品層次,它是消費者通過房地產(chǎn)產(chǎn)品的購買和使用所得到的附加服務以及附加利益的總和,它表現(xiàn)為H房地產(chǎn)公司的商品房在銷售過程中的信息咨詢,產(chǎn)品說明,按揭保證、裝修,代為租賃以及物業(yè)管理等。H產(chǎn)品的構(gòu)成層次如圖所示。[論-文-網(wǎng) LunWenData]
H房地產(chǎn)公司住宅的營銷,不僅僅銷售單獨的房地產(chǎn)有形產(chǎn)品,同時向顧客提供其核心需求及附加的服務,即將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾问疆a(chǎn)品,并在此基礎附加多種利益,客戶購買的是一個整體房地產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)。因此,H房地產(chǎn)公司的開發(fā)過程中從小區(qū)的規(guī)劃設計到每戶的戶型結(jié)構(gòu),從建筑物的外觀式樣到房屋的建筑質(zhì)量,從業(yè)務人員的銷售服務到業(yè)主入住后的物業(yè)管理,都進行了充分的策劃和準備,以適應市場的發(fā)展變化和消費者的需求,從而贏得顧客和占有市場,取得持續(xù)的竟爭優(yōu)勢。
4.1成都市H房地產(chǎn)企業(yè)市場定位分析
市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品竟爭狀況,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為木企業(yè)產(chǎn)品塑造有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其形象生動地傳遞給顧客,以求得顧客的認同。
根據(jù)周邊樓盤及市場調(diào)查,結(jié)合H房地產(chǎn)企業(yè)周邊區(qū)域竟爭對手的情況,在分析項目自身資源的基礎上,充分挖掘項目的核心竟爭優(yōu)勢,通過制定完整的舒適生活體系,充分將項目侶導的“法式尊邸,人文世家”訊速在市場上傳播,使H房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的項目區(qū)分開來,讓顧客明顯感覺和認識到這種差別,并在顧客心目中占有特殊的位置,從而最終得到市場的認可。
國際風尚,舒適生活,代表著一種高性價比的產(chǎn)品,同時,又是很多人可以輕松擁有的生活享受,具有較強的市場吸引力。木項目的目標就是打造成為成都中高檔樓盤的典范,成為成都市同類產(chǎn)品市場中的表率,以其優(yōu)越的性價比,贏得消費者的一致追捧。
最后,H房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位是:成都市中高檔住宅市場的領(lǐng)導者,具有國際時尚的綠色家園。
4.2成都市H房地產(chǎn)企業(yè)定價策劃
從房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費行為來看,“開發(fā)商看單價,顧客看總價”。所以,H房地產(chǎn)企業(yè)的定價策略要結(jié)合以下策略視情況而綜合運用。
1.總體定價策略
從房地產(chǎn)企業(yè)定價的主要目的來看,房地產(chǎn)企業(yè)總體的定價策略一般可分為低價策略、高價策略、中價策略三種。每種定位策略各有不同的定價依據(jù)。
(1)低價策略
采用低價策略,一般以提高市場占有率為其主要目標,而營銷利潤往往為次要目標。該策略適宜實力雄厚的公司進入新的市場。
(2)高價策略
采用高價策略的主要目的是在短時間內(nèi)賺取暴利,而市場銷量與市場占有率可能無法同時提高,現(xiàn)實中高價策略公司需謹慎使用。
(3)中價策略
這種策略適用于房地產(chǎn)市場狀況較為穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)的樓盤銷售,房地產(chǎn)企業(yè)希望在現(xiàn)有的市場狀況下保持其市場占有率。
2.過程定價策略
房地產(chǎn)銷售全過程是指開發(fā)的樓盤或小區(qū)從預售開始到售完為止的全過程。在實際營銷中,市場營銷環(huán)境可能相當復雜,房地產(chǎn)企業(yè)往往需要在確定總體定價策略后,根據(jù)實際情況確定其銷售全過程的定價策略。營銷過程定價策略一般有以下幾種:
(1)低開高走定價策略
低開高走定價策略就是隨施土建筑物的成形和不斷接近竣土,根據(jù)銷售進展情況,每到一個調(diào)價時點,按預先確定的幅度調(diào)高一次售價的策略,也就是價格有計劃定期提高的定價策略。大多數(shù)開發(fā)商都采取低開高走的定價策略。
(2)高開低走定價策略
這種定價策略類似“吸脂定價策略”,正如將一鍋牛奶中的油脂(精華)部分一一撇走的做法一樣,其目的是開發(fā)商在新的開發(fā)樓盤上市初期,以高價開盤銷售,迅速從市場上取得豐厚的營銷利潤,然后降價銷售,力求盡快投資收回。
(3)穩(wěn)定的價格策略
這種價格策略是指整個營銷期間,樓盤的售價始終保持相對穩(wěn)定,既不大幅提價,也不大幅降價。
根據(jù)H房地產(chǎn)公司以往的銷售經(jīng)驗表明,前期低價入市,促進轟動性的銷售效果,然后分批加推單位,逐步提升售價,是銷售過程中實現(xiàn)利潤最大化的穩(wěn)健而又切合實際的方式。因此H房地產(chǎn)企業(yè)一期項目繼續(xù)沿用此策略,便于在總體銷售速度和銷售價格之間取得最佳的平衡。
3.時點定價策略
時點和折讓定價策略,即以銷售價格為基準,根據(jù)不同的銷售情況適當調(diào)整各出售單位價格的策略,先根據(jù)建造好的商品房定出一個基本價格,然后再以各種折扣和折讓來刺激中間商或客戶,以促進銷售。在H房地產(chǎn)企業(yè)的銷售過程中,可給予以下幾種折扣方式。
①在雙休日與法定假期給予額外99折優(yōu)惠。
②在開盤和房交會期間給予額外99折優(yōu)惠。
③一次性付款給予98折優(yōu)惠,首期三成給予99折優(yōu)惠。
4.3成都市H房地產(chǎn)企業(yè)廣告策劃
1.項目導入期廣告促銷
H房地產(chǎn)企業(yè)一期項目的導入期,即開盤前期。在此階段廣告的內(nèi)容是通知性的,廣告的運作應努力在短時間內(nèi)將產(chǎn)品概念灌輸?shù)侥繕讼M者的頭腦中,讓產(chǎn)品在消費者的心里建立正面的形象,激發(fā)其購買欲望。H房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品牌宣傳H房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀的樓盤品質(zhì)、園林式社區(qū)生活方式、法蘭西國際時尚生活方式等。產(chǎn)品、品牌、文化概念的傳遞都要在這一段時間達到顯著的效果,以求在目標消費群體心目中建立H房地產(chǎn)企業(yè)國際風尚社區(qū)的園區(qū)形象,使目標受眾對項目有較為全面的了解,對項目的帶來的生活產(chǎn)生向往,以產(chǎn)生購買欲望,對于房地產(chǎn)產(chǎn)品,百萬元的廣告費用一次投入比分十次投入效果要明顯得多,大幅宣傳帶來的規(guī)模效應對房地產(chǎn)銷售是十分顯著的。因此,對于導入期的廣告投入應是全部銷售過程的廣告投入中最重要的部分,以求達到廣告宣傳量的飽和。
2.項目成長期,即項目的開盤期
在這一階段廣告的內(nèi)容是勸說性的,廣告促銷應強化H房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位與確立產(chǎn)品品牌個性,確定產(chǎn)品在目標消費者心中的心理定位,以便在高速成長階段占據(jù)有利位置。
在這一階段的廣告,應側(cè)重于高品質(zhì)國際時尚生活與H房地產(chǎn)企業(yè)一期的對接。
由于第一階段廣告實施中的國際時尚生活方式的侶導在目標消費群體中已產(chǎn)生共鳴,他們對于這種生活方式的追求也日漸強烈,在成長期,將H房地產(chǎn)企業(yè)與其心目中理想生活相呼應,以求實現(xiàn)銷售開盤的理想預期。
電視廣告對于完成上述對接可達到理想的效果。以及揭示H房地產(chǎn)企業(yè)成為“國際自由人的家”的遠景生活。從而,帶了目標客戶的尊崇感受和向往,并與其它竟爭品牌有效差異化,形成H房地產(chǎn)企業(yè)的國際風尚品牌資產(chǎn)。值得注意的是:由于現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,許多成功的商務人士可能要到晚上十點以后才有時間看電視,所以,將電視廣告安排在較晚的時間段可能效果更好,那個時段的廣告收費也相對便宜一些。
這種廣告宣傳片也可用于樓宇視頻系統(tǒng)的播放。此外,報紙廣告、電波傳送等媒體的廣告實施,也可對這一階段項目的銷售起到良好的促進作用。
3.項目成熟期廣告促銷
項目經(jīng)歷了開盤期后,銷售進入較為平穩(wěn)的成熟期。在這一階段,廣告的內(nèi)容是以提醒廣大消費者注意本案產(chǎn)品為主要目標,對產(chǎn)品的品質(zhì)強化是廣告推廣的重點。就本項目而言,在這一階段,項目的建設已近完成,已購房的消費者同持幣待購的消費者對項目的進展都十分關(guān)注。將項目的建設情況及時的向消費者傳遞,同時讓他們看到項目實施過程中對公司之前的承諾的履行,這是H房地產(chǎn)企業(yè)項目最好的銷售賣點。
因此,在這一段的廣告運作中應側(cè)重于項目承諾與項目實施的對接?!半娨曎彿俊笔沁@一階段廣告宣傳的理想媒介。計劃購房的精英人士對房地產(chǎn)類節(jié)目通常都會有所關(guān)注,這些欄目的節(jié)目制作要結(jié)合項目實況,則會使購房者更有信心和安全感。耳聽為虛,眼見為實。將樓盤實景展現(xiàn)在消費者的而前,將老客戶的居住生活展現(xiàn)在目標群體而前,對他們是最好的吸引。
4.項目衰退期廣告促銷
當項目進入衰退期,即尾盤期后,應對項目的銷售工作做總結(jié)。此時不宜花太多的資金投放在廣告上,所作的少量廣告也應是圍繞在企業(yè)形象和品牌上下功夫,理想的銷售業(yè)績,購房者的滿意和業(yè)主的忠誠,這些都是對H房地產(chǎn)企業(yè)項目尾盤最好的推廣,同時,這些也將成為企業(yè)品牌的有效驗證,為企業(yè)下一次的開發(fā)項目奠定基礎。
五.結(jié)論
房地產(chǎn)市場營銷已從過去的“消費者請注意”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢堊⒁庀M者”的模式,房地產(chǎn)公司所做的任何調(diào)整都應有利于更好地服務消費者,向消費者提供高附加值的產(chǎn)品,提高消費者和市場營銷的調(diào)研質(zhì)量,同時要重視消費者的行為研究。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動的,環(huán)境的特點及其變化趨勢必然會影響組織活動的方向,內(nèi)容及方式的選擇。而對日益激烈的竟爭,開發(fā)商們必須進行經(jīng)營理念的調(diào)整,對房地產(chǎn)營銷進行深層次調(diào)整和整合策劃,這是房地產(chǎn)企業(yè)決勝未來市場的關(guān)鍵因素之一。
成都H房地產(chǎn)公司對房地產(chǎn)公司項目進行營銷策劃,要做中國有竟爭實力的公司就要以客戶需求為導向,以市場為龍頭,以策劃工作牽頭引導其他工作,實現(xiàn)從產(chǎn)品型向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)化,從資源優(yōu)勢企業(yè)向能力優(yōu)勢型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
本文在對H房地產(chǎn)公司項目的市場營銷策劃研究的寫作中,結(jié)合該公司的客觀實際,確定市場定位,最后制定了產(chǎn)品策劃、價格策劃、廣告策劃等一系列的房地產(chǎn)項目營銷策劃。運用理論和實踐相結(jié)合的方法,對H房地產(chǎn)公司項目的營銷策劃作了較深入的研究。
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市場營銷策劃方案2022
論文摘要:以市場營銷專業(yè)職業(yè)教育運作多年的實踐經(jīng)驗及市場對營銷專業(yè)人才的最新要求為指導,以系統(tǒng)方法論作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的基本方法,按照營銷專業(yè)實際崗位具體工作內(nèi)容,分析學生在職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設計過程,以期對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;營銷專業(yè);課程體系
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學設置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時,注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學xxx度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容,激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結(jié)合
注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務,具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡營銷(包括檢索網(wǎng)絡信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調(diào)研結(jié)果,由學校專業(yè)建設委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調(diào)研(問卷設計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調(diào)研,對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術(shù)與實務》、《網(wǎng)絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
四、具體教學實施過程設計
在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用?!妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結(jié)果剖析如下:
(一)開放式策略應用
環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學策略應用
拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎上的教學策略。關(guān)注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使營銷策劃項目設計實現(xiàn)真事真做。例如在進行STP分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學習策略應用
合作學習的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規(guī)、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發(fā)言人及任務結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
為了營造合作學習教學環(huán)境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力。
五、結(jié)論
本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學工作經(jīng)驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務的調(diào)研、資料整理、分析的基礎上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念;結(jié)合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰(zhàn)工作崗位的25項具體工作任務,并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等??茖W校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一)、策劃目的。業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念好處的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,是中國綜合經(jīng)濟實力30強城市之一,由于當?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當?shù)赝鈦砣丝趥€性多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個性繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實行總制,XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品商的合作,期望以此來整合該商的終端網(wǎng)絡資源,但后期由于該商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于超多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要思考投入產(chǎn)出。
②當?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期東莞地區(qū)是廣州總經(jīng)營,僅僅停留在學習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異?;钴S,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原可能設置市場進入障礙
由于原東莞商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題,短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關(guān)系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,個性是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點:
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡狀況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對東莞地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡基本狀況;
②持續(xù)低調(diào)進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩(wěn)步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡布局異常重要,結(jié)合東莞市場的特點,選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上構(gòu)成終端主推,此類終端亦是重點招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營狀況,調(diào)整銷售政策最終達成交易。
7、業(yè)務開拓時間推進
①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成
重點掌握終端網(wǎng)絡分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調(diào)查商場信用相關(guān)費用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標準選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā),推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結(jié)合市場實際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結(jié)合東莞市場自身的特點,及應對復雜的市場競爭環(huán)境,按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法:
一、找經(jīng)銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大,如今已進入市場成熟期,作為廠家也好經(jīng)銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入,但都一個結(jié)果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法,實質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式
1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應東莞市場的現(xiàn)狀;
2、針對東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網(wǎng)絡資源,加上廠家直接進入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;
2、由此能夠引入經(jīng)銷商,內(nèi)部員工,或者說個體戶參與進來經(jīng)營;
關(guān)鍵詞:營銷理念圖書業(yè)營銷策劃
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,圖書業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè),在市場經(jīng)濟中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產(chǎn)品極大豐富的環(huán)境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結(jié)合,以便更好地指導和解釋今后工作中出現(xiàn)的問題,更好地開展圖書營銷工作。
隨著市場營銷在經(jīng)濟活動中的日漸重要的地位的確立,營銷界也在不斷更新“營銷”的概念,菲利普?科特勒早期從經(jīng)濟學微觀指出,“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。論文百事通市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。菲利普?科特勒于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業(yè)的這種職能,“認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經(jīng)濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念,在企業(yè)長時期的市場運轉(zhuǎn)中開展的營銷活動的總體策劃。
伴隨著長期的市場營銷實戰(zhàn),形成了各種營銷理念,并且這種營銷理念不斷更新和發(fā)展演變,大致可以分為五個階段,即:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
1.生產(chǎn)觀念:生產(chǎn)觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。這是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學,是最古老的觀念。生產(chǎn)觀念是在物資短缺、產(chǎn)品供不應求的賣方市場條件下產(chǎn)生的。
2.產(chǎn)品觀念:產(chǎn)品觀念認為,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于供不應求的賣方市場形勢下,最容易滋生產(chǎn)品觀念的莫過于當企業(yè)發(fā)明了一項新產(chǎn)品時。
3.推銷觀念:推銷觀念認為,消費者具有購買惰性或抗衡心理,不會足量購買企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品,許多企業(yè)在產(chǎn)品(產(chǎn)能)過剩的時候,也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產(chǎn)生于由賣方市場向買方市場過渡階段。
4.市場營銷觀念:市場營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者論在企業(yè)營銷管理的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的管理理論家彼?得魯克曾指出:總有人認為推銷是必要的,但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客,充分為顧客所了解。營銷的理想結(jié)果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產(chǎn)品和服務能讓顧客方便地得到。
5.社會市場:營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需求和社會利益。
這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展不斷優(yōu)化和完善的過程,而圖書作為一種商品,其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發(fā)展過程當中。我國圖書業(yè)受計劃經(jīng)濟影響較深:改革開放以前,是以產(chǎn)品為中心,基本是“生產(chǎn)型”,只管生產(chǎn),不考慮銷售和經(jīng)營;改革開放以后,實現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”向“生產(chǎn)經(jīng)營型”的轉(zhuǎn)變,但經(jīng)營觀念沒有實現(xiàn)完全轉(zhuǎn)型,停留在“以產(chǎn)定銷”的思想中,沒有將“銷售”的思想完全轉(zhuǎn)變到“營銷”理念中來,導致產(chǎn)品生產(chǎn)與市場需求脫節(jié),圖書滯銷現(xiàn)象時有發(fā)生。傳統(tǒng)模式的圖書業(yè)要想擺脫這樣的困境,就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中,擺脫過去銷售的觀念,從營銷策劃入手,將營銷策劃和營銷作為企業(yè)利潤實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來把控,將圖書出版、發(fā)行、銷售各個環(huán)節(jié)都有機整合,制定出適合自身發(fā)展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業(yè)來講,應從以下幾個方面來著手考慮:
1.圖書產(chǎn)品的針對性。圖書業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社,因而從出版圖書的品種來說,應該以市場為導向,以顧客需求為依據(jù),這要求我們將圖書出版的市場調(diào)研工作提到一個重要的位置,將其作為有效營銷策劃的切入點,通過市場調(diào)研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎之上,分析結(jié)果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載,其內(nèi)容本身是對人類知識、文化現(xiàn)象的總結(jié)、整理、記錄和傳播,賦有強烈的社會文化性、社會責任性,作為圖書出版、發(fā)行商來說,我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時,使符合社會利益的產(chǎn)品同時為讀者所喜愛。
2.將服務看作是產(chǎn)品的一部分。在營銷觀念由銷售轉(zhuǎn)為市場營銷觀念、賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場后,產(chǎn)品的概念逐漸廣泛化。為了擴大市場占有率,穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體,越來越多的企業(yè)將服務產(chǎn)品化、將服務作為一種為顧客量身定做的個性化產(chǎn)品來經(jīng)營。圖書業(yè)在經(jīng)歷了營銷方式的變革后,服務也應當逐漸被我們所重視,由過去的被動式服務逐漸轉(zhuǎn)向主動服務。通過便捷的服務,將現(xiàn)有的圖書盡快讓讀者了解信息,盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中;通過服務維系和開發(fā)現(xiàn)有讀者的需求,開發(fā)針對性的圖書產(chǎn)品;通過服務獲取第一手信息,開發(fā)新的市場,面對新的市場開發(fā)新的產(chǎn)品。
3.開發(fā)新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場,就要比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,這就離不開圖書的銷售渠道?,F(xiàn)有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機關(guān)市場、大學圖書市場、中小學圖書市場、圖書批發(fā)商,傳統(tǒng)的銷售渠道日漸飽和,我們應當開發(fā)新的銷售渠道,例如網(wǎng)上電子商務、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等,這些直接面向讀者的銷售方式已經(jīng)被很多圖書商運用,發(fā)揮了傳統(tǒng)銷售模式所不具備的優(yōu)勢。例如美國的亞馬遜網(wǎng)上書店,中國的當當網(wǎng)上書店,他們拓寬了圖書零售的渠道,增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進行有效的市場細分,尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴大、創(chuàng)新目標顧客群,實現(xiàn)以顧客為導向的市場營銷管理,使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通,從而可以達到降低企業(yè)營銷成本、提高競爭力的目的。
4.品牌的建立與維護:隨著出版業(yè)20年的出版改革與發(fā)展,我國的圖書業(yè)在面臨越來越激烈的市場競爭的同時,也不斷意識到品牌建設的重要性。在市場經(jīng)濟中,競爭的最終歸宿,就是品牌的競爭。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價值,使品牌成為產(chǎn)品和服務的核心,并最終由產(chǎn)品和服務來體現(xiàn)品牌的價值,用品牌來構(gòu)建一種必需的消費體系。在圖書品牌的構(gòu)建上,應該在圖書的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護、延伸,將品牌真正地根植于圖書開發(fā)全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發(fā)行、銷售上下功夫。其次要加強圖書市場的宣傳和銷售環(huán)節(jié)的延伸和擴展。例如新的圖書出版發(fā)行,可在發(fā)行前后,策劃一系列的宣傳促銷活動,從而造就一個圖書品牌的輝煌。第三,要建立讀者對圖書品牌的忠誠度,根據(jù)國外的一項研究表明:品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關(guān),忠誠消費者對品牌影響的深度與大量輕度消費者對品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤,同時構(gòu)成了真正的強勢品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務時止,讓顧客時時處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性,在廣度和深度上全方位建立顧客對品牌的忠誠度。每一個快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長的營銷理念,基于此的優(yōu)秀的營銷策劃是企業(yè)運作的靈魂,給企業(yè)的產(chǎn)品營銷制定出明確可行的目標,將企業(yè)的人、財、物等資源合理整合,使其圍繞著營銷的目標發(fā)揮其最大效用。圖書業(yè)在營銷策劃中的創(chuàng)新是時展的要求,是企業(yè)建立、維護品牌,迎接市場挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用,因時因地制宜,才會在經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下處于不敗之地。
參考文獻:
1.(美)菲利普?科特勒(PhilipKotler)市場營銷管理.中國人民大學出版社,2001(6)
一份完整的營銷方案應至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢,解決問題的方案。活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。以下是小編為大家精心準備的營銷項目活動策劃方案3篇,歡迎閱讀!
營銷項目活動策劃方案1
一、網(wǎng)絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網(wǎng)絡營銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡營銷計劃。
市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡營銷方案已不適應變化后的市場。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設計專屬的網(wǎng)絡營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡營銷目標
網(wǎng)絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即網(wǎng)絡營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為---萬件,預計毛利---萬元,市場占有率實現(xiàn)--。
四、具體網(wǎng)絡營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡營銷基礎分析、網(wǎng)站運營分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
營銷項目活動策劃方案2
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內(nèi)容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數(shù)額應根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構(gòu)進行嚴格的市場調(diào)查,相應的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內(nèi)容
活動營銷內(nèi)容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等?;顒有问降?#39;設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調(diào)多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5、活動體驗的設計
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
營銷項目活動策劃方案3
一、策劃書名稱:
網(wǎng)店營銷策劃方案
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。
(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
[關(guān)鍵詞]藥店文化品牌營銷
一、引言
國家發(fā)改委的調(diào)查顯示,去年增幅達25%的行業(yè)有4個,其中一個是醫(yī)藥行業(yè)。在“十七”大和兩會上都強調(diào)醫(yī)藥改革的重要性。醫(yī)改對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動力?!靶罗r(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的普及使藥品銷售每年增加160億~170億。而醫(yī)藥分家是誓在必行的,醫(yī)院再也不以“藥”養(yǎng)“醫(yī)”。南京等地區(qū)已進行醫(yī)院藥房托管的試點工作。醫(yī)院和藥房分立開,減低了患者的醫(yī)療費用,更重要的是患者可憑醫(yī)生的處方自己選擇購藥地點。處方的外流必然帶給了零售藥店一個巨大商機,在醫(yī)改政策下獲得了一塊大蛋糕。除了政策外,投資融資環(huán)境的形勢喜人,風險投資非?;钴S,也給醫(yī)藥零售企業(yè)一個擴大實力,加速發(fā)展提供了一個良好環(huán)境。
正因為有政策和環(huán)境有優(yōu)勢,醫(yī)藥零售企業(yè)的競爭到了白熱化階段,近兩年來,藥店遍地開花,多不勝數(shù)。要在眾多競爭對手中脫穎而出,在醫(yī)藥改革的政策下分一杯羹,就必須開展有創(chuàng)新、有特色的營銷策劃。
二、文化品牌
本文要介紹的是營銷策劃中一個新的概念——文化品牌,即藥店的經(jīng)營和服務能夠傳遞給顧客什么樣的文化內(nèi)涵。
藥店的文化品牌并不像一些贏利模式一樣,很容易被別人復制,是最高程度上的一種特色。任何有創(chuàng)新的營銷策劃都是建立在自己的文化品牌上,不同的文化品牌會帶來不同的營銷策劃,建立文化品牌是做好營銷策劃的第一步。
商品品牌永遠只是基礎,文化品牌才是形象的最佳體現(xiàn)。設想一下,當你藥店的文化感染到顧客時,他們需要買藥的時候,第一個想起的就是你們藥店。因此,連鎖藥店企業(yè)在選擇進購藥品的時候,只考慮顧客群體,品種齊全,品牌的主體性以及市場的前瞻性是不夠的,還應該賦予商品一定文化內(nèi)涵。
三、塑造企業(yè)文化特色策略分析
我們可以從下面幾方面塑造文化特色:
文化一:商品特色化
老百姓連鎖藥店的藥品選擇以普藥為主,正因為普,才能平價,才會有足夠大的消費人群,開的每間門店都是大賣場,這也決定了它以“平價大藥房”的特色文化,贏得了2007年全國醫(yī)藥連鎖藥業(yè)銷售額排名的第一名。
海王星辰連鎖的藥品選擇以貼牌產(chǎn)品和自營品牌相結(jié)合為主要特色。因為利潤空間有了保障,所以其可以不以銷售規(guī)模為主營目標,開的門店都是以社區(qū)小店為主,它的2007年銷售額僅次于來百姓排在第二名。
大品牌是先讓消費者記住品牌,然后慢慢熟悉特色,小品牌是先讓消費者記住特色,然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色對中小型企業(yè)建立品牌有很大幫助,像老百姓和海王星辰這種商品特色策劃在大部分中小企業(yè)都無法實現(xiàn),本文這里有個建議,就是偏重某一??朴盟幫怀錾唐愤x擇的特色。
企業(yè)可以先通過市場調(diào)查了解該地區(qū)人口年齡分布情況,經(jīng)過分析了解到哪類疾病發(fā)生高,哪類藥品需求量大,我們就偏重哪類的??朴盟?。如當?shù)匦哪X血管類藥品需求量大,我們就打“偏重心腦血管類疾病用藥”的口號。藥店在采購時擴大該類藥品的種類,通過聯(lián)系上游廠家,采購更多更專業(yè)的心腦血管用藥;對店員進行專業(yè)的用藥知識培訓,可邀請廠家代表來為我們培訓,形成一隊對該類藥品具有高度專業(yè)知識的隊伍,向顧客宣傳本藥店對心腦血管類藥品的專業(yè)性;并開展咨詢、講座等方式向顧客進行該類藥品用藥指導的宣傳,把你藥店的這種專業(yè)文化傳播給顧客,當顧客和你們藥店有了文化思想上的共鳴,你的藥店文化品牌就建立起來,有了自己的核心競爭力。
文化二:服務品牌化
眾所周知,同仁堂的藥品價格在同類產(chǎn)品中是比較高的,中成藥能買高價是因為配方和品質(zhì)的關(guān)系,但中藥飲片能賣高價因為該店聘請資深的專家型中醫(yī)大夫所提供的處方服務。
可見,提供專業(yè)的服務也是一種很好的文化品牌。在醫(yī)療改革的制度下,對零售藥店的人員專業(yè)水平要求越來越高。藥店大可以以此為突破口,聘請更多的執(zhí)業(yè)藥師到藥店工作。其實,現(xiàn)在大部分藥店里并沒有執(zhí)業(yè)藥師,至多只是駐店藥師或藥師。因此,可以憑專業(yè)性的服務口號,大打?qū)I(yè)路線。
由于聘請執(zhí)業(yè)藥師的成本較大,藥店可以適當提高藥品價格?;颊邅硭幍曩I藥,目的只有一個——能最快解除自己的痛苦。只要是執(zhí)業(yè)藥師推薦的藥有明顯的治療效果,即使貴一點,心里也能接受。
另外,我們可以借助執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)知識,進行藥品的關(guān)聯(lián)銷售。如:某一患者的了感冒,購買感冒藥時,還可以推薦維生素C泡騰片;咳嗽患者在選擇咳嗽藥品時可以推薦其購買清熱解毒類中成藥,提高銷售額。
聘請執(zhí)業(yè)藥師不僅符合國家的政策,更為廣大群眾的用藥安全做了保障,達到雙贏效果。此文化深入人心,更容易被群眾接受??蛻羧河辛艘欢ūU希艽龠M藥店做大做強的步伐。
文化三:商品多元化
據(jù)了解,藥店的發(fā)展可歸納為四階段。第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統(tǒng)意義上的藥店;第二階段:增加了滋補類,保健品類和醫(yī)療器械等商品,引入了預防保健功能類產(chǎn)品,可稱為健康大藥房;第三階段:引入健身,美體,美容功能,增加了健美用品和器材化妝品等,稱為健康美麗大藥房;第四階段:與便利店融合,引入方便食品,飲料,報刊和日常消費用品,以及彩票,電話卡,復印,沖印,公交卡等,從多方面滿足顧客的實際需要,提升藥店人氣,以提高藥店的營業(yè)額,可稱為健康便利藥店。
現(xiàn)在大部分藥店都停留在第一、第二階段。少部分在第三階段。隨著大量平價藥房的出現(xiàn),藥店的利潤空間越來越小,有不少藥店開始把目光轉(zhuǎn)移到非藥品上。藥妝店的出現(xiàn)等正是一個很好的證明。
隨著生活水平節(jié)奏的加快,亞健康的患者越來越多。他們的保健意識也隨著提高。因此各種保健品和食品的需求也提高,如補維生素、鈣、補腎等的保健食品。再加上,群眾感覺在藥店里購買保健品比在超市中更有保障,更樂于在藥店購買。
在大城市里工作的人們,特別是白領(lǐng)一族,時間對他們來說是非常重要,他們所需要的正是便利。商品的多元化正符合他們要求。
藥店的多元化經(jīng)營,不僅增強藥店的競爭力,也給顧客一種新體驗,是一種特色文化,在政策允許的條件下,盡量使自己的產(chǎn)品多元化。
文化四:連鎖規(guī)?;?/p>
通過加盟或并購,將自己的門店數(shù)目盡量增多,規(guī)模壯大。采取這一戰(zhàn)術(shù),并不是不要質(zhì)量,而是在面對激烈的通行競爭時,先把質(zhì)量排在第二,爭取時間先退后進,以數(shù)量贏得利潤和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變與競爭對手力量上的差距,最終達到數(shù)量與質(zhì)量一致。
海王星辰會在比較大的住宅小區(qū)開設兩家門店,為的就是強占市場,盡量減低競爭對手入侵的機會。
此戰(zhàn)術(shù)特別適用于設有大賣場的藥店。在大賣場商業(yè)圈內(nèi)的重要位置附近開發(fā)便利店和社區(qū)店,形成一道“防火墻”,限制競爭對手的開店速度以及對大賣場的沖擊,這樣就可以很好地保護大賣場,也等于保住了利潤。
連鎖規(guī)?;玫拇龠M了企業(yè)品牌的宣傳,提高知名度。采購渠道更寬闊,增強了終端采購的說話權(quán),采購價格有更好的優(yōu)惠,減低了成本,增加利潤,為自己做大做強提供了空間。
文化五:人才常備化
這種文化也就是一種管理文化,針對的是企業(yè)內(nèi)部人員管理。目的為了使店員或員工對公司產(chǎn)生歸屬感。愿意留在公司,全心全意為企業(yè)服務,跟公司共同成長。
若將企業(yè)比喻為“魚塘”,池塘就是企業(yè)的
外在表現(xiàn),水中的魚是企業(yè)的人才,塘中的水是企業(yè)的文化,漁民是企業(yè)主,水中的魚餌是企業(yè)的“激勵機制”,魚兒離不開水,水質(zhì)的優(yōu)劣決定了魚兒的價值,魚兒的價值又決定了企業(yè)的價值,水質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵在于漁民對魚塘生態(tài)平衡的優(yōu)化管理。魚塘、塘水、魚兒和漁民形成一個有機生物鏈整體。
通過“魚塘”的寓意,我們應能懂得“魚兒”的重要性。所以,現(xiàn)在企業(yè)都非常重視“如何養(yǎng)魚“——即人才戰(zhàn)略。在企業(yè)人才戰(zhàn)略中,激勵性文化戰(zhàn)略是非常重要的一環(huán)。以下是本文歸納的三種激勵方案。
途徑一:把員工當作共同的企業(yè)主。比如說企業(yè)經(jīng)營理念中的企業(yè)價值和員工價值是否相輔相成和互相依賴。企業(yè)戰(zhàn)略是否得到了員工的認可,企業(yè)的考核分配制度員工是否認同或高于員工的期望值。諸如此類,員工受尊重和自己實現(xiàn)的需求員工自然就會以企業(yè)為家。
小肥羊2002年大股東由60%股份減少到33%,拿出近一半分給了其他股東,股東由原來的2人變到18人,為的是留住人才,讓有用的人才由純粹的“打工仔“變成有股權(quán)的老板,讓其由別人打工變?yōu)闉樽约鹤鍪隆?/p>
途徑二:為員工制定職業(yè)規(guī)劃。藥店要設身處地地為店員著想。根據(jù)店員的素質(zhì)特點,規(guī)劃店員的職業(yè)生涯,同時開放多種職業(yè)通道,對店員進行多方面培訓,建立職業(yè)資格標準,使店員具有更廣闊的職業(yè)前景,讓店員看到長遠希望。
途徑三:制度要透明,公開。讓店員參與到激勵措施的定制過程中來,實際上是一個讓員工接受教育,統(tǒng)一認識,認同改革的過程,員工明白自己的薪酬福利為什么拿得多,為什么拿得少,獎懲,任職,提升方面,人人都同樣平等機會。
企業(yè)的管理文化對員工的留去起主導地位,特別是醫(yī)藥企業(yè),靠一線員工的拼搏才贏來利潤。得員工心者,得天下者。擁有一套優(yōu)秀的管理文化,本身就是一項核心競爭力,能更好區(qū)別于競爭對手,也不易被別人復制,絕對是一種特色文化品牌。
四、結(jié)語
企業(yè)的文化品牌是企業(yè)長期發(fā)展所形成的一種精髓,是各企業(yè)的共同目標,它為營銷策劃方案提供了明確的方向,有著重要的價值意義
在商業(yè)競爭高度發(fā)達的今天,企業(yè)強調(diào)的就是自己的品牌,自己的特色。文化品牌是一種智慧的結(jié)晶,別人模仿不了,是今后醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的趨向。有創(chuàng)新的營銷策劃都必須從企業(yè)的文化品牌中尋找,走出一條最符合自己特色的道路。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:市場營銷;廣告;房地產(chǎn)
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2015)06-0062-02
0引言
廣告是人類社會生活和商品生產(chǎn)、商品交換的產(chǎn)物,是人類信息交流的有效渠道,是維護與促進現(xiàn)代社會發(fā)展的一種大眾咨詢工具和手段。廣告必須起到兩個作用:一是讓消費者了解產(chǎn)品或服務,二是讓消費者購買產(chǎn)品或服務。房地產(chǎn)廣告,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介機構(gòu)的項目介紹以及預售、出售、出租、項目轉(zhuǎn)讓的信息。房地產(chǎn)市場供需形勢的變化導致房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈,在這一特殊背景下,廣告如何配合企業(yè)的整體營銷策劃,精準定位、發(fā)揮成效,成為了房地產(chǎn)企業(yè)必須重視和研究的重大問題。
1房地產(chǎn)廣告遵循的規(guī)律
任何事物都有規(guī)律可循。房產(chǎn)作為大宗商品,消費者的購買行為一般較為謹慎;此外,各開發(fā)商提供的產(chǎn)品在地域、環(huán)境、質(zhì)量、功能等方面的特質(zhì)也千差萬別。因此,房地產(chǎn)企業(yè)在設計制作房地產(chǎn)廣告時,必須結(jié)合市場消費需求的實際情況與自身優(yōu)勢特色,綜合考慮各類因素。
1.1應引發(fā)較強的消費注意
一則具有創(chuàng)意的食品飲料類廣告能直接引發(fā)消費者的爭相搶購,但房產(chǎn)作為昂貴的大宗商品情況則大相徑庭。按照中國人的家庭觀念和居住習慣,三代人同處一室的情況十分普遍,房產(chǎn)的設計、功能和質(zhì)量等要做到三代人都滿意,其難度可想而知。因此,即便是最杰出的房地產(chǎn)廣告也不會立刻引發(fā)直接的消費行為,在眾多的房地產(chǎn)廣告中,如果能對消費者產(chǎn)生較強的吸引力,引起消費者對項目的了解意愿已經(jīng)達到企業(yè)的基本要求,至于能否產(chǎn)生購買行為,關(guān)鍵還在于產(chǎn)品自身的軟硬件是否滿足消費者的實際需求。20世紀50年代初,美國人羅瑟·里夫斯提出的USP理論,就闡明了要向消費者提供一個“獨特的銷售主張”(UniqueSellingProposition)的觀點,即強調(diào)產(chǎn)品具體的特殊利益和功效(此種特殊性是競爭對手無法實現(xiàn)的);此外,對目標消費者做出一個清楚同時又令人信服的品牌利益承諾(此品牌承諾是獨特的)。
1.2注重消費者購買決策的復雜性,廣告宣傳的區(qū)域性
目前,我國房地產(chǎn)市場的一個總體特征就是房屋總價與居民家庭年收入的比值明顯偏大,房產(chǎn)的價格對于普通家庭而言幾乎高不可攀,對于大多數(shù)年輕置業(yè)者來說,即使是房產(chǎn)按揭的支出也占據(jù)了家庭收入的一半以上。因此,對于這樣一個價格昂貴的商品,消費者在做出購買決策時是相當謹慎的,要反復地考察、比較、權(quán)衡。這就要求房地產(chǎn)廣告必須針對消費者的喜好與實際需求,從設施、綠化容積、生活配套等方面突出自身優(yōu)勢亮點。同時由于房地產(chǎn)商很少做全國范圍內(nèi)的廣告,除了萬科、恒大等極少數(shù)實力雄厚的房地產(chǎn)商出于提升自己品牌的美譽度以外,幾乎大部分房地產(chǎn)廣告的宣傳都具有較強的區(qū)域性和項目針對性,因此了解區(qū)域性的購買需求、消費習慣對于房地產(chǎn)企業(yè)設計制作出好的廣告創(chuàng)意作品尤其重要。
1.3充分考慮不同階層的消費需求
世界著名營銷大師菲利普·科特勒曾說:“營銷的宗旨是發(fā)現(xiàn)并滿足需求?!鄙鐣煌A層的群體對于房產(chǎn)商品的實際需求差異很大。較低收入的消費者因購買力有限,大多選擇在城市偏遠地區(qū)購置面積較小的房產(chǎn);高收入群體更傾向于在城市繁華地段購買面積較大的房產(chǎn);品位較高的消費者普遍注重品牌、環(huán)境、舒適度和小區(qū)整體服務等軟件水平;普通消費者更關(guān)注房產(chǎn)的價格與質(zhì)量等顯性因素。因此,房地產(chǎn)廣告應該根據(jù)所選目標市場的消費特征明確自己的定位以區(qū)別其他競爭對手。甄別不同消費層次的特點和特殊需求是房地產(chǎn)廣告必須考慮的問題。
1.4著重突出產(chǎn)品策略和促銷策略
1960年,杰羅姆·麥卡錫在1953年尼爾·博登提出“市場營銷組合”的理論基礎之上,提出“4P營銷組合理論”,從營銷決策的角度將企業(yè)的營銷策略歸結(jié)為“產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。”房地產(chǎn)商品因其特殊性,一般來說,其價格水平主要取決于地段位置,而渠道大多是針對本市或本省等特定地域,因此,對于房地產(chǎn)營銷而言,可以體現(xiàn)出差異化的主要集中在產(chǎn)品策略和促銷策略方面。廣告宣傳作為促銷策略的具體方式之一,顯然應該突出房地產(chǎn)商品本身的綜合優(yōu)勢以及具有競爭力的促銷策略優(yōu)勢。
2四川成都某房地產(chǎn)公司廣告案例分析
2.1該公司營銷廣告現(xiàn)狀
截至2014年10月,四川省成都市房地產(chǎn)市場有在售樓盤536個,待售樓盤44個。成都市2014年9月新房均價為7357元/平方米,10月新房均價為7513元/平方米,環(huán)比上月增長了2.12%。
該公司“城南某項目”位于成都新中心——天府新城的核心區(qū)域,與成都市地鐵1號線相距僅400米。該樓盤目前市場價格約為13000元/平方米。作為成都市首席城市豪宅,該項目整體土地規(guī)劃遵守皇家宮廷的建筑特色,承襲了皇家經(jīng)典禮儀規(guī)劃,在城市中心規(guī)劃了占地約80000平米皇家園林,這在我國房地產(chǎn)市場極為罕見的。這也正印證了該公司所宣揚的“誠信卓越,精品永恒”的品牌理念。
該公司運用的廣告宣傳方式主要有:
(1)通過網(wǎng)絡平臺、電視、廣播等公共媒體進行線上宣傳。
(2)通過公交媒體廣告及戶外展板、海報等進行線下宣傳。
(3)銷售人員對周邊個體商戶、住戶發(fā)放宣傳冊。
(4)在項目醒目位置懸掛布標。
(5)通過電話、短信等方式進行宣傳。
(6)積極參與社會公益事業(yè),踐行企業(yè)社會責任。
該公司廣告主要是宣傳、促銷廣告,廣告的主要目的是傳達項目樓盤的有關(guān)信息,同時傳達企業(yè)的價值理念,以吸引客戶前來了解購買。
2.2廣告效果解析
(1)產(chǎn)品的目標市場決定了廣告的內(nèi)容和傳播方式。面向哪一類消費人群,廣告就要針對目標群體的消費特征采取靈活的策略。該公司由于自身的品牌優(yōu)勢和創(chuàng)新設計,確定的目標市場主要是收入較高,需要提升居住質(zhì)量的消費群體,因此在選擇廣告受眾方面也主要是針對在高新區(qū)活動的人群。此外,企業(yè)考慮到多數(shù)潛在的目標客戶以私家車為主要交通工具,同時會經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),因此該公司利用了網(wǎng)絡平臺及廣播電臺進行宣傳,其廣告宣傳具有較強的指向性。
(2)產(chǎn)品的定位策略決定了廣告的定位策略。廣告主對于企業(yè)和產(chǎn)品的定位一般事先有明確的想法,廣告所傳達的關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的信息應該與廣告主的定位策略完全吻合。該樓盤周邊交通便利、綠化面積較大,景觀設計獨具匠心,被定位為高檔住宅。在商品定價方面,該樓盤的均價比成都市高新區(qū)住房均價高出約2000~3000元/平方米,其定位于經(jīng)濟條件較好,追求品質(zhì)生活的家庭,并通過廣告對項目進行促銷。其自身定位準確,廣告促銷的用意明確。
(3)企業(yè)滿足市場需求的出發(fā)點和著眼點決定了廣告的訴求重點。企業(yè)產(chǎn)品所能滿足的市場需求往往體現(xiàn)著產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,也是對消費者最有吸引力的信息。住房主要是滿足顧客居住的需求,上述案例中,該公司主推的7套戶型由90平米至246平米不等,滿足了不同人對于居住的需求。且該樓盤的核心競爭優(yōu)勢在于它優(yōu)越的地理條件及自身獨特的景觀設計。該項目廣告以“皇家園林”為宣傳重點,對于展示和突出該項目的核心優(yōu)勢與亮點極為有利,能有效地吸引潛在客戶的興趣及消費欲望。
(4)廣告主的形象、產(chǎn)品形象、目標消費者的特性和心理決定了廣告的表現(xiàn)策略。廣告主題及內(nèi)容有著特定的感性或者理性的形象,而不同的消費者又有著不同理性或者感性的需求,因此,廣告所表現(xiàn)的形象特征應盡量與目標消費者的需求特征相吻合。上述項目選取的營銷對象主要是經(jīng)濟條件較好家庭,尤其是三代同堂的家庭。因為該群體對產(chǎn)品價格的敏感度會比經(jīng)濟條件一般的家庭小,他們更看重小區(qū)的居住環(huán)境及舒適度,尤其是給家人帶來的幸福感。因而該公司的宣傳材料大多強調(diào)廣告畫面的藝術(shù)性和唯美特征,突出該樓盤園林景觀設計的美感、高檔居住環(huán)境的舒適及周圍配套設施的便捷,以此吸引目標人群的注意。其廣告形象特征與營銷對象的需求特征切合得較為緊密。
(5)塑造企業(yè)形象的廣告策略。隨著社會發(fā)展,國家的立法不斷完善,人們的品牌認知也越來越凸顯。因此現(xiàn)代企業(yè)也越來越注重自身所擔負的社會責任及企業(yè)形象的塑造。聲譽、品牌等已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。2009年,該公司注冊成立“愛心基金會有限公司”、“海無涯,愛無疆”公益品牌,并持續(xù)推進系列希望小學捐建公益行動。至2012年底,該公司在賑災、助學、扶貧等方面累計捐贈額超過1.4億港元。作為一家積極參與公益事業(yè)的集團公司,在市場上樹立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽,為其增加市場的影響力、競爭力和擴大市場份額奠定了良好的基礎。
3總結(jié)
房地產(chǎn)廣告策劃必須針對營銷對象的消費需求,而不能一味追求奢華完美的感官形式。營銷策劃是一個整體性工程,從進行市場環(huán)境分析、了解消費者、調(diào)研市場入手,找到契合企業(yè)的目標市場群體,繼而針對目標市場群體確定區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或品牌特質(zhì),憑借以上分析和定位制定出完全針對目標市場的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的4P策略,在這一過程中,廣告作為營銷策劃中促銷策略的重要內(nèi)容,其有賴于充分的前期調(diào)研和分析,恰當?shù)剡x定目標市場,以及準確地進行企業(yè)與產(chǎn)品形象定位。另一方面,房地產(chǎn)廣告應該完全服務于市場營銷活動,應精確地圍繞目標市場進行設計與策劃,廣告的內(nèi)容創(chuàng)意、視覺形象都要符合所選目標市場的特征與需求,并自始至終貫穿于整個營銷活動,以達到與營銷4P要素即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的積極融合。
作者:聶嘉雯等
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】汽車營銷;技能競賽;人才培養(yǎng)
高職技能競賽搭建了高職院校相互交流和學習的平臺,同時也是校企合作的另一個平臺,實現(xiàn)了“以賽促改,以賽促教,以賽促學”的競賽目的。近幾年通過高職汽車營銷技能競賽展示職業(yè)教育教學成果,促進校企合作向縱深發(fā)展,推進汽車營銷教育教學改革,引領(lǐng)高職汽車營銷與服務專業(yè)教育教學走向未來。
一、汽車營銷賽項分析
全國職業(yè)院校高職汽車營銷技能競賽得到了許多行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。汽車營銷賽項包括汽車營銷知識競賽、汽車銷售業(yè)務操作技能競賽、汽車銷售基本技能競賽和汽車銷售綜合技能競賽四項。2016年賽項整合為汽車銷售綜合技能競賽、汽車營銷策劃技能競賽和汽車營銷基本技能競賽三項。
汽車營銷基本技能競賽考核選手對汽車銷售相關(guān)業(yè)務流程的崗位操作能力,及相關(guān)理論知識的掌握情況,包括了汽車電子商務、商務汽配、商務汽修、車險承保、車險理賠、鑒定評估等主要業(yè)務流程及相應流程中必備的基本技能。
汽車銷售綜合技能競賽通過情境模擬的方式進行,考核選手對整個銷售流程的掌握與靈活運用能力,以及針對顧客進行銷售接待、需求分析、商品說明和報價成交等環(huán)節(jié)的工作能力,是對選手汽車銷售技能的全面考察。賽項定位于對汽車銷售顧問崗位核心技能及相關(guān)拓展技能的考核,在考核專業(yè)能力的同時,兼顧方法能力、社會能力的考評。
〗汽車營銷策劃技能競賽通過現(xiàn)場策劃、陳述的方式進行,考核選手團隊營銷策劃方案制定、展示、陳述、評價方面的水平和能力;考核選手團隊合作、互聯(lián)網(wǎng)+汽車營銷等方面的創(chuàng)意思維與創(chuàng)新意識。
二、企業(yè)規(guī)范納入汽車營銷人才培養(yǎng)
大賽目的之一是促進校企合作向縱深發(fā)展。汽車銷售綜合技能和汽車營銷策劃技能賽項考察汽車銷售顧問崗位在客戶接待、汽車商品知識、需求分析、營銷策劃方案制定、銷售流程應用等方面需要的崗位能力,檢驗學生對專業(yè)知識與專業(yè)核心技能的掌握水平。學習企業(yè)職業(yè)化管理和流程,學習企業(yè)6S車間管理,準確把握好企業(yè)合作的內(nèi)容和要素,引入企業(yè)規(guī)范,對企業(yè)規(guī)范、流程和技術(shù)進行提煉和提升,教學內(nèi)容和要求即源于企業(yè),又高于企業(yè)。
隨著汽車的普及,消費者購車心態(tài)更加理智和成熟,在選購產(chǎn)品和服務時更加看重消費過程中的體驗感受。汽車4S店注重企業(yè)品牌效應和企業(yè)形象,有自己的外觀形象、標識和管理標準。汽車企業(yè)在汽車銷售過程中大大增加客戶自己體驗的機會,由于客戶在看車、試車、洽談過程中與銷售顧問接觸,銷售顧問的言談舉止帶給客戶的體驗都會對其購買行為產(chǎn)生很大影響,銷售顧問給客戶留下完美的第一印象是非常重要的。統(tǒng)一的服裝、得體的妝容、在客戶迎接、入座、提供飲品、提供幫助等環(huán)節(jié)使用標準規(guī)范的接待禮儀,使客戶體驗到周到細致的服務,增加客戶對品牌的認可度。
為了突出學生的實干能力,圍繞汽車銷售、汽車保險定損核損、二手車鑒定評估、汽車維修接待等崗位需求,依托汽車后技術(shù)服務大市場,尋求與更多企業(yè)的密切合作。針對職業(yè)能力中核心能力的培養(yǎng)要求,實施“校企合作、現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式。在學生培養(yǎng)的整個過程中融入職業(yè)素質(zhì)教育、勞動態(tài)度、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)的教育。將一汽大眾汽車銷售流程納入《汽車銷售》課程,汽車營銷策劃納入《市場策劃》課程日常教學環(huán)節(jié)并將評分標準作為課程考核標準,提高學生專業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作能力、計劃組織能力。
三、大賽因素運用于專業(yè)日常教學
汽車營銷大賽的另一個目的是通過比賽,引導高職教育汽車營銷專業(yè)教育教學改革。目前接受專項訓練的大賽學生只是個別學生,將大賽的內(nèi)涵運用于日常專業(yè)教學中,讓更多學生參與、體驗,使更多學生受益是大賽的最終目的。
(一)以真實崗位任務為載體,進行教學內(nèi)容改革
在學校,學生即便對話術(shù)和禮儀訓練得很熟練很到位,可能比不上在企業(yè)實習三個月的應變能力提高快。2012年2016年大賽組委會采用的是一汽大眾邁騰作為競賽車型?;诠ぷ鬟^程的課程教學內(nèi)容開發(fā)與設計,緊密結(jié)合汽車企業(yè)實際,采用以工作任務為導向、基于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法進行設計,根據(jù)汽車銷售崗位能力的需要設計學習情境,在此基礎上科學、合理設計每個教學環(huán)節(jié),充分利用校內(nèi)教學資源和校外實訓基地,通過各種教學方法和手段的靈活運用,以及課堂教學和課外教學的緊密結(jié)合,使真實的汽車銷售工作任務及其過程在整個教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn),將教、學、做融為一體,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。同時積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學組織形式,學習過程即工作過程,將學生角色轉(zhuǎn)化為汽車銷售顧問,工作過程即學習過程,教師轉(zhuǎn)換為汽車銷售經(jīng)理的角色。提高學生的實戰(zhàn)能力,增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。
(二)課中與課后相輔相成,推進教學改革
建立具有真實生產(chǎn)環(huán)境的汽車銷售工作崗位,專業(yè)教師參與生產(chǎn)性實訓教學,針對不同類型客戶群體的汽車銷售真實崗位任務為載體,設計教學內(nèi)容,改革教學方式;在實踐中制定工作過程導向的課程開發(fā)方案,開發(fā)案例庫和優(yōu)質(zhì)多媒體課件,建成一批優(yōu)質(zhì)教學資源。
營銷:多少商事都付笑談中
目前的摩托車行業(yè)現(xiàn)狀真是酷似三國鼎立,這是有目共睹的現(xiàn)實。然而,其外狀相似而實質(zhì)卻不同,究竟有什么不同,最明顯的就是這被稱為“三國”的三大版塊并未形成一個有機的整體,你爭我斗毫不相讓更不手軟。內(nèi)中原因追究起來也是許許多多的,恐怕也非一言兩語所能道明。那么,摩托車企業(yè)的競爭是否體現(xiàn)出區(qū)域性競爭的態(tài)勢呢?摩托車的營銷之路是否一路陽光呢?眾多的問題等待著我們?nèi)フJ真地思考。
營銷一直是企業(yè)發(fā)展的命脈所在,置于企業(yè)極其重要的戰(zhàn)略地位,可以這樣毫不夸張地說,對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,沒有成功的營銷就等于失去了發(fā)展的潛力與動力。所以,營銷策劃不斷地引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,將營銷的秘密進行更深入的探究和剖析的目的也因此得以實現(xiàn)。
現(xiàn)代商戰(zhàn),真所謂成也營銷,敗也營銷。在會議上,大家一致對大陽摩托的營銷戰(zhàn)績推崇倍至。大陽摩托在2003年的驕人成績已經(jīng)引起許多業(yè)內(nèi)人士的極大興趣和關(guān)注。筆者也注意到這種現(xiàn)象,在有關(guān)專家專訪和相關(guān)文章中都提到了大陽摩托的不俗表現(xiàn)。于是,大陽也成為了業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注的亮點之一。
大陽摩托憑什么一枝獨秀呢?這成了引發(fā)大家探討興趣的問題。大陽摩托的成功在于整個營銷策略的成功。這主要表現(xiàn)在三個方面:一,高端投入拉動。2003年,大陽摩托可謂劍走偏鋒,在品牌形象推廣上,大膽地走高端路線,在央視、地方電視臺、報紙以及行業(yè)雜志等多種不同媒體大量投放廣告,進行集中“轟炸”,讓大陽摩托無時無處不在,盡最大可能地占領(lǐng)媒體受眾的視野。二、產(chǎn)品品質(zhì)保證。大陽是老品牌,一直堅持高品質(zhì),在產(chǎn)品質(zhì)量上擁有不可比擬的優(yōu)勢,有口皆碑,信者眾多。三、商家回報豐厚。大陽摩托能夠與商家共同分享勝利果實,得到實惠的商家推大陽品牌也是不遺余力。這三者起了主要作用,使大陽摩托在2003年再度風光無限好:2001年全年的銷量是20多萬輛,而這個數(shù)字2002年翻了一番,超過50萬輛,而在2003年則有望突破60萬輛大關(guān)。大陽摩托整個營銷策略的準確到位,使大陽在萎靡不振的摩托車行業(yè)創(chuàng)造著令人嘖嘖稱嘆的奇跡。
同樣被大家高度關(guān)注的還有大江摩托。大江也是老品牌,也走過一段曲折坎坷的營銷之路,他們以高品質(zhì)來滲透市場,最終得到市場認可,以致在摩托車行業(yè)一片難難難的叫喊聲中,大江滔滔,以不拘一格、排山倒海的氣勢,依然在市場上笑傲群雄。用10年磨一劍來形容大江真是恰如其分。而引起關(guān)注的還有鑫源摩托。鑫源摩托的崛起幾乎是一夜之間的事情,有如神話。短短幾年,便成為行業(yè)驕子,青睞如云,使人們不禁對鑫源模式另眼相看。巴山摩托自從去年誕生面世后,果斷打出航天科技牌,并攜手國際真功夫巨星李連杰,全力打造國際品牌新形象,在其征戰(zhàn)的市場上刮起一陣不小的巴山風。其銷量也是日益見漲。尤其在2003年,巴山摩托全面展開全國營銷戰(zhàn)略,將市場從戰(zhàn)略據(jù)點擴展到全國。以上三家新老品牌被業(yè)內(nèi)人士譽為重慶版塊的“三劍客”。不管是新品牌還是老品牌,它們的崛起是不爭的事實,是不可回避的客觀存在。對于這些品牌來說,它們的“幸福生活”正在進行中。
同時,還有一個不容忽視的亮點,那就是錢江摩托的江河日上,氣勢懾人。錢江摩托為什么會位列業(yè)內(nèi)前三甲?錢江摩托前期的鋪底工作做得非常好,可以說是忍辱負重而一步一個腳印地走過來的,多年的磨刀在刀鋒銳利后,終于大功告成,完成品牌與銷售的極度飛躍。大家都為錢江摩托這種腳踏實地、堅持不懈的精神所折服。當然,它不是靠投機取巧,靠的是夯實基礎、做大企業(yè)的戰(zhàn)略遠見。這需要的不僅僅是勇氣,更需要的是打虎上山的大智大略。在急功近利、心浮氣躁的摩托車行業(yè)內(nèi),這樣的例子真是鳳毛麟角。當然,它的成功之路不必完全照搬,但是,它那種虛懷若谷、胸懷遠大的氣度確實令業(yè)內(nèi)人士贊賞有加。
1200余萬輛的年產(chǎn)銷量絕對不是個小數(shù)目,而品牌之多則多如牛毛。這些牛毛般的品牌共同完成了對這樣的天文數(shù)字的瓜分。然而,這畢竟不是切西瓜,憑借的不僅僅是手里的刀,還要看你的刀法??梢韵胍娖溟g的競爭是何等激烈。但是,無論如何的艱難,營銷讓市場不斷地膨脹,不斷地風起云涌。對于營銷策劃人員來說,對營銷的期望勝于農(nóng)民對秋天的田野的期望。
分爭市場蛋糕者的增多,既意味著競爭的日益激烈,也預示著競爭水平將得到極大的提高,這對營銷來說,面臨的將是一個全面提升的急速時代。為此,我們可以預想,真正讓營銷快速成長的春天還會遠嗎?
廣告:一個繞不開的難解之謎
廣告是把雙刃劍。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,絕對離不開廣告的支持與推動。這已經(jīng)到了一個無法躲避廣告四面伏擊的時代,任何對廣告的輕視與忽略都有可能導致戰(zhàn)略性的整體潰敗。但同時,廣告如水,能載舟,亦能覆舟。央視標王秦池的兵敗山倒就是例證。因此,廣告終于成為我們頭頂?shù)囊黄炜眨谶@片天空,云雨和星月都有可能出現(xiàn)。
說起廣告策略,有必要再提一下大陽摩托。據(jù)筆者了解,大陽摩托2003年的廣告投入花費不菲,在1—7月份,以平均每月1460次的頻率在央視高密度“大曝光”,讓觀眾的眼球無處可躲,一不小心就與鞏俐一同“心隨我動”。而在河南衛(wèi)視的投放頻率也到達了每月300次。其它媒體的廣告投放絕對也是居高不低。如此大作為,也成就了大陽摩托在河南市場的霸主地位。在河南市場,大陽摩托連續(xù)5年銷量第一,作為大手筆的2003年當然也不例外。廣告就這樣完成了摩托車行業(yè)的一個奇跡。當然,還有其它的許多因素,但高額的廣告投入更是首當其沖、功不可沒。
今年,在廣告上進行高端投入的還有大江摩托和巴山摩托。大江摩托經(jīng)過勵精圖治,在摸索與改革中發(fā)展壯大,目前形勢大好,為了更好地突出大江品牌特點,凸現(xiàn)大江品牌訴求,為了進一步滿足市場需要,適應大江摩托的長遠發(fā)展,大江果斷地聘請兩位國內(nèi)當紅明星做形象代言人。而手握航天科技集團這張王牌的巴山摩托不惜千萬巨資,聘請國際真功夫巨星李連杰擔綱形象大使,近期還完成了在法國巴黎的廣告片的拍攝。以上兩家企業(yè)也于近期在央視投放由形象大使拍攝的廣告片,加入了以形象代言人推動和提升品牌的套路之中。廣告這種百用不厭的手段在此便成了“香饃饃”。
其實,企業(yè)的許多策劃最后會回歸到廣告上來。比如請明星做形象大使,通過明星效應來增加廣告的看點;比如組織一些大型活動,以轟動效應來吸引眼球。然而,無一例外的都會通過媒體來傳達,力求達到廣而告之的目的。因此,無論企業(yè)怎樣地繞來繞去,只要離不開商業(yè),繞不過的仍是讓商家趨之若騖的廣告。廣告,就成了廠商爭相追逐的“明星”。
在廣告投入上,每個品牌都有自己的策略。廣告雖然不是萬能的,但廣告的作用卻是有目共睹的,所以絕大多數(shù)品牌往往會把廣告作為營銷的推動器。當廣告鋪天蓋地而來時,這其實是企業(yè)之間的實力角逐。然而,廣告投入費用巨大,如果回報與投入不成理想中的正比,那將給企業(yè)帶來災難性的后果。不管是哪種性質(zhì)的廣告,它幾乎是營銷的第一板斧。
廣告的魅力讓廠商欲罷不能。廣告的成功離不開其它相關(guān)因素,如品質(zhì)、價格等,甚至有人認為一切營銷策劃的落腳點是產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)就是最有力的證明。品質(zhì)給產(chǎn)品帶來的就對品牌的口碑。摩托車市場的消費理性化程度不夠高,這也導致口碑在消費中發(fā)揮著主導性的作用。
對廣告叫好著有之,而并不“感冒”的也不乏其人。有的企業(yè)在廣告中保持低調(diào)穩(wěn)重,不聲不響,而其銷售業(yè)績卻出人意料地令人刮目。這樣的企業(yè)畢竟是少數(shù),所以,對于廣告投入,大多數(shù)企業(yè)還是持積極態(tài)度。而廣告策略的運用關(guān)系著廣告的成敗。所以,對此都保持著相當?shù)闹斏?。無論是恨也好,愛也罷,廣告就這樣高高在上,依然傲然地占據(jù)各類媒體的位置。一句話:你不上,我上;我不上,他上。即使人閑著,廣告照樣地熱鬧著。
策劃:幾多歡喜幾多愁
回到策劃,就回到我們的主題。其實,營銷、廣告和策劃之間有著極其密切的關(guān)聯(lián)。營銷是一個企業(yè)得以生存與發(fā)展的鏈條,營銷的失敗也就決定了企業(yè)的失敗和消亡。而在營銷工作中,廣告則是整個營銷過程中的探路前哨。作為一種商業(yè)手段,也是一種非常管用的營銷工具,廣告成為商業(yè)運作中的全程通行證。而今天的廣告無論在形式與內(nèi)容上,都得到極大的豐富與補充,簡直是無孔不入。傳遞信息,廣而告之,是獲取最大商機的最佳途徑。而策劃這種智略運籌則是為了更好運用一切可以調(diào)用的有限資源,并使它們盡最大可能達到最佳配置,從而達到1+1>2的效果。但是,成功的策劃也離不開廣告的推波助瀾。于是,這三者成為本次論壇的三個關(guān)鍵點。
策劃,對于摩托車行業(yè)來說并不陌生,甚至是爛熟于胸了。然而,能夠為業(yè)內(nèi)人士一致認可的案例微乎其微,甚至難尋其蹤。但是,目前就整個行業(yè)現(xiàn)狀來看,形勢不容樂觀。畢竟,這樣的案例實在太少。營銷策劃不應該是一種創(chuàng)造,而應該是一種對所有的資源調(diào)動與運用。目前的策劃主要存在著如下突出問題:專業(yè)化策劃,低層次運作。把策劃的失敗全部歸結(jié)為執(zhí)行人員的能力與素質(zhì)低下上,似乎有失公允。其實,策劃脫離實際才是最重要的原因。在認識上走進這樣一個誤區(qū),即策劃是無中生有、點石成金的神奇之術(shù),所以,在策劃過程中,往往陷入一相情愿異想天開的泥潭。策劃認識上的錯誤,必然導致整個策劃的整體潰敗。這就是所謂失之毫厘,謬之千里。
也許我們對策劃寄予了過多的期望與幻想,使策劃變得格外神圣與高貴。事實上,策劃被我們想象得太完美,因而也就少了許多的煙火氣息,最終成為脫離實際的怪物。這究竟是誰的錯?其實誰也不怪,只是我們自己首先心急得失去了分寸,亂了陣腳,于是便想一口氣吹破天。錢江摩托和大江摩托以10年之功磨一劍的策略也印證了這樣一點:真正的營銷策劃必須腳踏實地,然后才能水到渠成。策劃不是投機取巧,所以,需要的是對自身有限資源的有力把握和有效運用。就拿摩托車來說,品質(zhì)上過不了關(guān),怎樣的策劃也創(chuàng)造不了奇跡。大陽如此,錢江如此,大江亦如此。我們看到他們今天的成績時,還應該想到這無數(shù)個日日夜夜的汗水與心血。因此,策劃還應該回歸到營銷的核心上來,即產(chǎn)品上來。這種共識已經(jīng)站到了營銷的理性高度。因為我們?yōu)橄M者提供的應該是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是前提和基礎。所以,回到產(chǎn)品上來,營銷才有了堅實的支撐點。
但是,如同面對廣告一樣,我們還是無法回避策劃這個主題。市場運作實現(xiàn)由銷售——推銷——營銷的轉(zhuǎn)變,其實是這種商業(yè)手段的一種升華。市場的成熟,使商業(yè)手段也不斷地得到完善與提升,呈現(xiàn)出水漲船高的態(tài)勢。而這時,策劃作為一種營銷智慧就得以集中體現(xiàn)。它為營銷注入了理性思考與戰(zhàn)略預見的活水,使營銷具有了前瞻性與戰(zhàn)略性。于是,營銷便如魚得水,顯示出前所未有的強大威力。所以,大家都對營銷策劃給予了更多的關(guān)注和重視,甚至還進行過作為私人或者企業(yè)集體行為的探討與研究。策劃了不一定成功,但不策劃肯定不會成功。
事實上,當我們揭開策劃的神秘面紗之后,我們應該對策劃給予更多的寬容,使其回到現(xiàn)實的土壤里來。現(xiàn)實才是策劃成功的臺階。這樣的話,我們才能心平氣和地對策劃進行重新的考量,給它應有的地位。正確定位,至關(guān)重要。
運動鞋市場營銷策劃書范文1一、網(wǎng)絡營銷目的
根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略。
市場行情發(fā)生變化,制定網(wǎng)絡營銷方案以適應變化后的市場。
推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設計專屬的網(wǎng)絡營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡營銷目標
網(wǎng)絡營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現(xiàn)。
四、具體網(wǎng)絡營銷方案具體網(wǎng)絡營銷策劃書,包括以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡營銷基礎分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
三、調(diào)配中心管理
1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況,將裁切好的部件排列整齊,等待加工;
2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等,均由調(diào)配中心負責;
3、加工好的材料交付給中倉備料組,由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。
4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等,如果不需要特別車縫加工的,可在完成必要處理后送半成品倉庫
5、在調(diào)配中心,待所有部件完成后,一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理,準備交付給針車車間;
運動鞋市場營銷策劃書范文2一、營銷目標
進一步打開中國市場,挖掘三,四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。
基本思路為:
一)、抓緊高檔,科技,舒適的優(yōu)勢進行推廣。
二)、將款式落后、中低端的產(chǎn)品大幅度降價,已獲得價格優(yōu)勢,當消費者習慣了舒適的耐克鞋但卻沒有便宜的款式時,將提高中高檔款式的銷量。
二、營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品市場分析
1、三四級市場的運動裝品牌主要以李寧、安踏、361、特步等國內(nèi)品牌為主,一些經(jīng)濟情況相對發(fā)展較快的縣級市場也出現(xiàn)了耐克、阿迪、kappa、彪馬等國際品牌。小縣城運動品牌銷售勢頭強勁,但同時因為人口有限,大批運動品牌入駐使得其市場已經(jīng)相對飽和。而國內(nèi)運動鞋品牌從一開始就從三線市場出發(fā),多年的駐扎,已經(jīng)在當?shù)匦纬闪朔€(wěn)定的消費群體。
2、運動鞋市場的發(fā)展趨勢著名營銷專家李凱絡說:未來20xx年,三四級市場會成為主戰(zhàn)場!如今,一二線市場競爭的激烈、金融危機的加劇使得不少經(jīng)銷商將目光投入到三四線市場,而在入駐過程中,一些中高檔品牌往往面臨著無人識牌的尷尬局面,有不少經(jīng)銷商表示,相較而言,運動裝品牌反而在這些縣級城市銷售情況良好。潛力巨大。
(二)消費者分析
1、消費者基本特征及夠買行為分析
(1)主要消費群體為喜愛運動,崇尚時尚的年輕人和有經(jīng)濟基礎,開始追求高質(zhì)量生活的中年人。
(2)年輕人中的炫耀式消費
(3)年輕人缺少自主判斷能力,易跟風
2、影響消費者購買行為的主要因素
(1)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者考慮的最重要因素。消費者夠買運動鞋的目的性很明確,即舒適,安全且時尚的運動。
(2)口碑傳播。主要的消費者為青少年,青少年的跟風和炫耀式消費無疑是最有效的傳播。
(3)廣告宣傳。廣告宣傳是消費者的主要認知途徑,并對消費者的購買行為有極其重要的引導作用。
(三)競爭產(chǎn)品分析根據(jù)整個運動鞋市場的基本情況,將競爭產(chǎn)品劃分為主要競爭產(chǎn)品和次要競爭產(chǎn)品。
1.主要競爭產(chǎn)品分析主要競爭產(chǎn)品是指中低端的運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下
(1)廣告宣傳力度小,不做大量宣傳,認知度較低
(2)外形設計較簡單,不容易引起消費者注意
(3)價格較便宜,與高端產(chǎn)品的差價較大
(4)質(zhì)量優(yōu)秀,性價比高
2.次要競爭產(chǎn)品分析次要競爭產(chǎn)品是指高端運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下
(1)廣告宣傳力度大,認知度高
(2)外形時尚新穎,易引起消費者注意
(3)價格較高,分類明確
(四)產(chǎn)品銷售渠道廠家地區(qū)專賣店
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.品牌影響力大,歷史較長,認知度較廣
2.產(chǎn)品質(zhì)量好,科技含量高,其他品牌無法比擬
3.各體育領(lǐng)域都有其代言人,在青少年中有巨大影響
(二)劣勢
1.三四線市場中,本土品牌有固定的消費群體
2.給人的印象中NIKE的運動鞋價格過高
(三)威脅
1.三四線市場中的本土品牌,他們更加了解當?shù)叵M人群的心理
2.本土品牌的價格更低
(四)機會
1.隨著中國體育的不斷進步,有才華的運動員不斷涌現(xiàn),簽約中國運動員,使NIKE更能被中國消費者青睞
2.搶先其他國際知名運動品牌占領(lǐng)三、四線市場,培育重視的消費者
四、營銷戰(zhàn)略
(一)目標群體定位熱愛運動時尚的年輕人,追求高品質(zhì)生活的中年人
(二)產(chǎn)品定位人人必須的消費品
(三)營銷手段主要手段:報紙傳單,電視廣告重要手段:促銷活動輔助手段:店員推拉
五、營銷策略
(一)促銷策略
1.新的專賣店開張之時將其一二線質(zhì)押的中高端產(chǎn)品打折銷售
2.打折加贈送返卷,短期內(nèi)將產(chǎn)品切入市場,力求在短期內(nèi)造成區(qū)域銷售熱潮,并迅速擴大產(chǎn)品影響
(二)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品功效訴求做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,舒適的運動享受
2.產(chǎn)品特點
(1)質(zhì)量優(yōu)秀
(2)科技含量高
(3)種類多,分類明確
3.產(chǎn)品定位高檔運動品牌
(三)價格策略前期采取中低價位進入市場,培養(yǎng)忠實消費者,提高認知度,時機成熟引入高端產(chǎn)品
六、行動方案
(一)準備階段
(1)制定各地市場啟動方案
(2)擬定產(chǎn)品種類,價格
(3)培訓員工,使員工有專業(yè)的知識
(4)與媒體單位簽訂合同
(5)渠道確定
(6)完成輔貨
(二)導入階段
(1)電視、電臺廣告同時
(2)報紙協(xié)助宣傳
(3)銷售通路的建設與完善
(4)彩色宣傳頁,橫幅懸掛
(三)深入階段
(1)重點時段電視、電臺提醒廣告。
(2)適量報紙軟文宣傳
(3)促銷活動定期舉行
(4)加大促銷品投放力度
七、營銷預算
八、營銷控制
運動鞋市場營銷策劃書范文3一、公司簡介:
李寧公司成立于20XX年,是中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),是第一家建成國內(nèi)運動服裝和鞋產(chǎn)品設計研發(fā)中心、第一家實施REP、第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè),已成為全球領(lǐng)先體育用品品牌公司作為發(fā)展目標。李寧公司總部位于北京,李寧以Makethechange作為品牌口號,是真正代表中國的專業(yè)體育品牌,也是第一家贊助中國亞運,奧運體育代表團、第一個出現(xiàn)在美國NBA才賽場、第一家暫住國外頂級運動隊的中國體育品牌,是中國體育用品行業(yè)發(fā)展進入全新階段的象征。
二、策劃目的
了解高校對運動品牌鞋類的需求,以及消費環(huán)境,為李寧運動鞋進入高校制定營銷計劃,開拓高校市場,打造李寧品牌品牌效應,提升品質(zhì),樹立良好的李寧企業(yè)形象。
三、市場分析
營銷環(huán)境分析
(一)、運動鞋市場概況
1、市場規(guī)模
隨著人們生活節(jié)奏的越來越快,運動對于大家也成為必不可少的放松手段,從而使運動鞋市場規(guī)模在不斷增大,消費者最近購買鞋子的的數(shù)量有所增加,運動商品市場容量在不斷的擴大,整個運動產(chǎn)品行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,李寧自20xx年在香港上市以來,李寧公司業(yè)績連續(xù)六年保持高幅增長,目前李寧公司的銷售網(wǎng)遍布中國大地,截止20XX年底,李寧公司店鋪總數(shù)達到8156間,遍布中國1800多個城市,并且在東南亞,中亞,歐洲等地區(qū)擁有多家銷售網(wǎng)點。
2、市場構(gòu)成
李寧運動鞋主要包括籃球鞋,網(wǎng)球鞋,跑鞋,休閑鞋等系列
3、市場熱點
隨著20XX年奧運會的舉辦,國內(nèi)運動空前絕后,人們對運動鞋的需求量也快速增長。而李寧作為國內(nèi)運動品牌的龍頭老大已經(jīng)家喻戶曉,其品牌質(zhì)量也深受大家信任。而在高校中,大學生是運動的主力健兒,對于運動產(chǎn)品的需求量尤為巨大。而隨著李寧成為國內(nèi)外頂級賽事的贊助商,越來越深受廣大消費者的喜愛以及認可。
(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國運動鞋品牌的鯨吞蠶食和本土運動鞋品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
(3)、由于行業(yè)進入的門檻較低,越來越多的參與者加入了這個活躍的新興市場,參與者雷同的基于渠道擴張型的經(jīng)營模式,把大家卷入了一個激烈的價格競爭環(huán)境
2、優(yōu)勢與機會
(1)、李寧已雄踞本土體育用品制造商冠軍多年,更在20XX年超過阿迪達斯成為市場第二,以其知名品牌獲得消費者喜愛
(2)、大學生對于體育的熱愛決定了對運動鞋的需求量,在武漢有將近100萬的大學生群體,擁有廣闊的市場
(3)、大學生對于運動鞋注重品牌,注重時尚,這也是李寧這個大品牌的所具備的優(yōu)勢。
四、消費者分析
1、消費者總體消費態(tài)勢消費者表示最近兩年對運動品牌的選擇是多樣化的,李寧、阿迪達斯、耐克、安踏、361等等,都有不斷變化的經(jīng)歷。僅有少量消費者最近兩年一直購買同一種或兩種運動品牌。消費者群體主要是在16到28歲之間的青少年,主要是學生、工薪階級。大都分布在附近的居民和各大高等院校周圍。
2、消費者行為分析在影響運動品牌購買的眾多因素中,產(chǎn)品質(zhì)量排名最高,比例超過50%以上??梢?,質(zhì)量是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、鞋子舒適感、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,很多消費者是通過電視廣告了解到李寧運動品牌的。消費者大都是以個人購買為主。
五、產(chǎn)品分析
1、李寧運動鞋的分析運動讓人更加自信,敢于表現(xiàn),不斷發(fā)掘潛能、超越自我---這是李寧運動品牌的品牌觀,秉承這種品牌觀,李寧不斷在創(chuàng)新和改變。李寧運動鞋腳感舒適,減震、吸震功能較好,鞋底輕、透氣較好,鞋底彈性好,鞋底不同部位采用不同材料或者不同密度的設計有助于控制足部的過渡翻轉(zhuǎn),防止運動損傷。
2、產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量滿意度過半,但依然需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量
3、產(chǎn)品定價NIKE、ADIDAS在國內(nèi)運動品牌市場的老大地位短期內(nèi)不可動搖??墒亲鳛閲a(chǎn)運動品牌的領(lǐng)先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢,并且和Reebok,converse等國際二線品牌差距不是很大,所以在產(chǎn)品定價上,應采取比其它國產(chǎn)品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市場定位在中端市場,產(chǎn)品價格多為300到550元之間,少數(shù)高端產(chǎn)品定價位于800到900元之間。
4、產(chǎn)品的外觀與包裝加強對產(chǎn)品外觀的設計和包裝,使產(chǎn)品在貨架上比同類產(chǎn)品要更醒目,產(chǎn)品的外觀和包裝要與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱,產(chǎn)品的外觀和包裝要對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。
5、產(chǎn)品的品牌形象分析李寧要向大家表達的產(chǎn)品形象為李寧品牌是青春、時尚、運動,與時俱進的代名詞,讓體育文化、品牌文化與產(chǎn)品推廣三者和諧統(tǒng)一,融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)共同發(fā)展,從而形成一種獨有的企業(yè)文化,達到一種企業(yè)與消費者的共鳴狀態(tài)。
六、李寧公司競爭環(huán)境五力分析
近年來李寧的戰(zhàn)略實施:
1.市場開發(fā)戰(zhàn)略,奧運會上李寧引發(fā)轟動效應后李寧品牌在廣大的中國青年心中地位更加牢靠。在產(chǎn)品價格定位上,李寧的產(chǎn)品定價緊跟耐克和阿迪等領(lǐng)先品牌,又與國內(nèi)其他品牌有明顯差異,營造了高端品牌形象。
2.在中低端市場,20XX年推出新動品牌,劍指中低端市場,新動品牌借助李寧公司在李寧品牌經(jīng)營方面的優(yōu)勢及經(jīng)驗積累,用較低價格來阻擊晉江系運動品牌的崛起,通過多品牌策略,擴大公司的市場占有率。
3.在產(chǎn)品開發(fā)方面,李寧公司建立了亞洲一流的產(chǎn)品開發(fā)中心,引進了國際先進的開發(fā)管理機制,并聘請了國內(nèi)外的一流設計師、版師,以及專業(yè)的開發(fā)管理人才,加強市場調(diào)研和開發(fā)管理力量,并逐步提高產(chǎn)品的科技含量和整體品質(zhì),增強品牌的競爭力。
4.李寧公司重點提升產(chǎn)品設計,加強科技應用,有跑步、足球、籃球、網(wǎng)球和健身五大系列,并在香港設有研發(fā)團隊,推出一系列應用新科技的產(chǎn)品,把生產(chǎn)外包給全球最大的制鞋企業(yè)裕元集團,重點放在產(chǎn)品設計、品牌營銷、產(chǎn)品分銷以提升品牌。
下面以波特的的五力模型作分析:
1.新進入者的威脅。體育用品行業(yè)的高端市場有著較高的進入壁壘。國際知名體育運動品牌耐克,阿迪等占據(jù)著高頓市場,構(gòu)筑了高端市場的一刀進入屏障,使?jié)撛谛逻M入者難以逾越。在中低端市場,隨品牌多,但各品牌差異化特征不明顯,市場模式雷同,市場進入門檻因此很低。因此李寧最終選擇定位于中高端市場,以向高端市場延伸為主要目標。
2.供應商的議價能力。20世紀80年代中后期開始,高端體育用品的生產(chǎn)方式采用外包的生產(chǎn)方式,為知名品牌進行代加工的生產(chǎn)企業(yè),知名品牌OEM合同是他們生存發(fā)展的基礎,利潤十分微博,很少有議價的能力。李寧的訂單一直采取外包的生產(chǎn)模式,提供商家100多家。對于總多的供應商而言,李寧的訂單是其營業(yè)額的主要來源,因此,李寧公司有最大的話語權(quán)
3.購買者的議價能力。在高端市場,消費者看重品牌文化和品牌形象,高端產(chǎn)品引領(lǐng)是上去是,體現(xiàn)前沿的專業(yè)技術(shù),擁有較強的對抗價格競爭的能力,能獲得高額利潤。在低端市場,產(chǎn)品同質(zhì)嚴重,品牌影響不足,消費者品牌忠誠度底,價格戰(zhàn)是企業(yè)謀求生存的主要手段。李寧相對于其他國內(nèi)品牌的高價證實其品牌的價值、產(chǎn)品質(zhì)量與科技含量的體現(xiàn),這是其他品牌的產(chǎn)品無法替代的,使其擁有很高的品牌忠誠。