管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估精選(九篇)

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第1篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

關(guān)鍵詞:管理科學(xué)與工程;研究熱點(diǎn);比較分析中圖分類號(hào):C931

一般認(rèn)為，國(guó)外和我國(guó)管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，都經(jīng)歷了三個(gè)階段。國(guó)外的三個(gè)階段分別是科學(xué)管理、行為科學(xué)和管理叢林，而我國(guó)管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，經(jīng)歷的是初創(chuàng)、重建發(fā)展和繁榮三個(gè)不同階段。二者的起止時(shí)間和研究的主要內(nèi)容卻有很大差異。時(shí)間上，國(guó)內(nèi)研究要比國(guó)外晚20-50年;內(nèi)容上，國(guó)內(nèi)基本上是在學(xué)習(xí)引進(jìn)西方的理論和方法。

人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以后，信息技術(shù)和知識(shí)資本的發(fā)展，改變著人們的生活和工作方式，豐富了管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，并帶來(lái)管理方式新的變革，給我國(guó)管理科學(xué)研究帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)[1]。隨著理論研究自身和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，許多舊的領(lǐng)域在逐漸淘汰，而許多新的領(lǐng)域已誕生并起著越來(lái)越重要的作用;同樣，國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)問(wèn)題及出現(xiàn)時(shí)間、熱點(diǎn)形成的原因也在不斷變化。

1 國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

從管理科學(xué)與工程學(xué)科代碼可以看出國(guó)外對(duì)管理科學(xué)的理解與我國(guó)對(duì)管理科學(xué)與工程的理解比較一致。它主要是指通過(guò)吸收、改造、轉(zhuǎn)換其它學(xué)科如運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等的研究方法和工具，為管理科學(xué)其它兩個(gè)領(lǐng)域提供合適的基本技術(shù)、基本方法和基本手段[3]。

1.1 國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

本文首先通過(guò)因子分析[4]和其他有關(guān)資料，選定了有代表性的59種國(guó)外期刊;然后通過(guò)關(guān)鍵詞檢索的方法統(tǒng)計(jì)了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。

從總量來(lái)看，國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容包括決策與對(duì)策理論、組織理論、運(yùn)籌與管理;其次是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預(yù)測(cè)技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法、工業(yè)工程等領(lǐng)域論文數(shù)量相對(duì)少得多(見(jiàn)圖1)。出現(xiàn)上述研究格局是因?yàn)閺牡诙问澜绱髴?zhàn)后直到70年代，國(guó)外管理科學(xué)的研究重點(diǎn)在于運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來(lái)提高決策的精確度和管理的效率，這些領(lǐng)域一貫以來(lái)都得到人們的重視和資助。而工業(yè)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法則更多的被從工程角度和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學(xué)科的支持和工具的改造，其研究力量則會(huì)逐漸變?nèi)酢?/p>

從縱向的歷史變化規(guī)律來(lái)看，所有領(lǐng)域的論文數(shù)量都有不同程度的增加。1990年到1992年，論文數(shù)量增長(zhǎng)最快，隨后就進(jìn)入一個(gè)平均量比較平穩(wěn)的增長(zhǎng)時(shí)期。論文數(shù)量增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域有決策與對(duì)策理論、組織理論和運(yùn)籌與管理。而從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，運(yùn)籌與管理、信息技術(shù)和管理仍將得到研究人員的重視，繼續(xù)保持上升的態(tài)勢(shì)。

圖1　國(guó)外管理科學(xué)與工程研究論文總量圖

1.2 我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

在考察我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征時(shí)，本文綜合了四個(gè)方面的材料:一是西安交通大學(xué)管理學(xué)院認(rèn)定的18種期刊;二是在西安交通大學(xué)管理學(xué)院針對(duì)重要管理學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果;三是2000年的中國(guó)科技期刊引證報(bào)告;四是華東師范大學(xué)圖書(shū)館提供的中文核心期刊。根據(jù)這些材料，確定了我國(guó)管理科學(xué)與工程研究領(lǐng)域的44種專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊。

本文通過(guò)關(guān)鍵詞檢索，對(duì)所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國(guó)期刊網(wǎng)收錄的論文進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析[6]。

從總量來(lái)看，我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程，其次是預(yù)測(cè)技術(shù)、評(píng)估技術(shù)、運(yùn)籌與管理。管理科學(xué)與管理思想史、管理心理與行為理論和復(fù)雜性研究則在20篇以下，尚未成為主流(見(jiàn)圖2)。出現(xiàn)這種格局的原因是由于信息技術(shù)的深遠(yuǎn)影響和國(guó)家的信息化戰(zhàn)略已得到管理科學(xué)與工程研究界的重視，并且在企業(yè)信息化、決策支持系統(tǒng)和政府信息化等方面已能與實(shí)踐很好的結(jié)合，產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)效益。系統(tǒng)論的產(chǎn)生在國(guó)外已經(jīng)有一個(gè)世紀(jì)之久，雖然在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)比較年輕的研究領(lǐng)域，但在與管理問(wèn)題相結(jié)合方面，得到了眾多學(xué)者的關(guān)注，并且持續(xù)有大量的研究成果產(chǎn)生;預(yù)測(cè)技術(shù)、評(píng)估技術(shù)、運(yùn)籌與管理等傳統(tǒng)的管理科學(xué)與工程領(lǐng)域，在解決新的企業(yè)管理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)，得到了檢驗(yàn)和新的發(fā)展。

從縱向的歷史變化規(guī)律來(lái)看，每個(gè)領(lǐng)域都有不同程度的增長(zhǎng)。而信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)和評(píng)估技術(shù)增幅最大。最近三年，管理系統(tǒng)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)和組織理論保持持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)它們?nèi)詫⑹俏磥?lái)幾年的主要研究領(lǐng)域。此外，大部分領(lǐng)域的論文數(shù)量增長(zhǎng)都不是很平穩(wěn)，落差比較大，可能是由于受到諸如政府政策、資助環(huán)境的影響太大，這對(duì)于一個(gè)學(xué)科的健康發(fā)展是不利的。剔除掉這些影響，我們還發(fā)現(xiàn)，1996年和1999年分別是研究論文數(shù)量增長(zhǎng)的波峰期。由此在沒(méi)有更長(zhǎng)時(shí)間序列資料作為實(shí)證的情況下，推測(cè)我國(guó)管理科學(xué)與工程研究取得突破性進(jìn)展的周期大體上是3年。這也提醒我國(guó)的管理科學(xué)與工程的研究資助機(jī)構(gòu)，在制定資助計(jì)劃時(shí)應(yīng)該最少覆蓋3年以上。

2 國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)問(wèn)題的比較分析

“研究熱點(diǎn)”反映著某一個(gè)時(shí)段內(nèi)，學(xué)術(shù)界對(duì)于一些特定問(wèn)題或領(lǐng)域的關(guān)注程度。對(duì)于理論研究來(lái)說(shuō)，這一關(guān)注程度指標(biāo)同樣可以用這一領(lǐng)域內(nèi)的情況或相關(guān)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次來(lái)反映。熱點(diǎn)問(wèn)題是隨著理論研究的進(jìn)展和社會(huì)實(shí)踐的需要變遷的。

根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題形成的來(lái)源不同，可以把熱點(diǎn)問(wèn)題分為來(lái)源于實(shí)踐的熱點(diǎn)和理論發(fā)展自身形成的熱點(diǎn);根據(jù)熱點(diǎn)持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短，熱點(diǎn)問(wèn)題可以分為持續(xù)的研究熱點(diǎn)、前一段的研究熱點(diǎn)和當(dāng)前的研究熱點(diǎn);根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題的地域差異，可以把熱點(diǎn)問(wèn)題分為國(guó)外的熱點(diǎn)問(wèn)題、國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題和共同的熱點(diǎn)問(wèn)題。

圖2　我國(guó)管理科學(xué)與工程研究論文總量圖

2.1 國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

研究熱點(diǎn)問(wèn)題和研究的主流領(lǐng)域有驚人的同一性。通過(guò)對(duì)國(guó)外1990-2000年的研究論文分析，得出其主要研究熱點(diǎn)問(wèn)題如表1。

表1：國(guó)外管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

領(lǐng)域 國(guó)外研究熱點(diǎn)問(wèn)題

一般管理理論 知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)管理及信息管理的方法論、管理系統(tǒng)的哲學(xué)屬性

運(yùn)籌與管理 隨機(jī)多目標(biāo)問(wèn)題及算法、生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)度優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)沖突分析和資源罪優(yōu)分析、交互式組和優(yōu)化、金融/保險(xiǎn)市場(chǎng)的定價(jià)模型

決策與對(duì)策理論 多目標(biāo)決策、不確定性方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、多參與主體信息不對(duì)稱決策問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和微機(jī)決策分析

組織理論 組織變革與創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)組織的組織結(jié)構(gòu)、組織行為、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)傳統(tǒng)組織的影響

管理系統(tǒng)工程 系統(tǒng)分析方法、模擬技術(shù)

評(píng)估技術(shù) 評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)造、評(píng)估技術(shù)在項(xiàng)目投資和人力資源方面的應(yīng)用

工業(yè)工程 并行工程、供應(yīng)鏈、人因工程

信息技術(shù)與管理 面向應(yīng)用的決策支持系統(tǒng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全面質(zhì)量管理、決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和可擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)模型

復(fù)雜性研究 混沌理論、量子理論和復(fù)雜策略的模仿

2.2 我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，現(xiàn)代管理科學(xué)理論逐步滲透到我國(guó)的社會(huì)實(shí)踐中來(lái)，并在我國(guó)的管理實(shí)踐中發(fā)揮著日益重要的作用，引起我國(guó)理論界與決策界的高度重視。

通過(guò)對(duì)我國(guó)1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國(guó)管理科學(xué)》、《研究與發(fā)展管理》、《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》、《中國(guó)軟科學(xué)》的全部論文進(jìn)行分析，研究熱點(diǎn)見(jiàn)表2。

表2：國(guó)內(nèi)管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題

領(lǐng)域 國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)問(wèn)題

一般管理理論 人本管理理論、人性假設(shè)及管理研究方法論、管理模式的研究、知識(shí)管理的初步理論、基于知識(shí)的管理激勵(lì)

運(yùn)籌與管理 動(dòng)態(tài)規(guī)劃、線性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫(kù)存優(yōu)化理論、多重運(yùn)輸調(diào)度算法、各種限制條件下的排隊(duì)系統(tǒng)

決策與對(duì)策理論 實(shí)際管理問(wèn)題的決策模型、群體決策(委員會(huì)決策)問(wèn)題研究、決策準(zhǔn)則、多目標(biāo)決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規(guī)則的選擇、可拓學(xué)在決策中的應(yīng)用、事元、物元分析與決策過(guò)程、博弈分析

組織理論 組織結(jié)構(gòu)、組織變革、基于流程和信息技術(shù)的組織再造、虛擬企業(yè)的組織管理模式

管理系統(tǒng)工程 管理系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)最優(yōu)控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、灰色系統(tǒng)與灰色理論、系統(tǒng)效能分析、系統(tǒng)模擬與仿真方法

評(píng)估技術(shù) 評(píng)估指標(biāo)體系、綜合評(píng)價(jià)方法、灰色關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià)模型、模糊評(píng)判、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、具體對(duì)象的效益與競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)的評(píng)估

預(yù)測(cè)技術(shù) 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)模型、灰色預(yù)測(cè)、模糊預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)包絡(luò)模型、因子分析、灰色預(yù)測(cè)、遺傳算法

數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)方法、投入產(chǎn)出模型、生產(chǎn)要素對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)分析、一般均衡分析

工業(yè)工程 敏捷制造、ERP、并行工程、生產(chǎn)調(diào)度模型、先進(jìn)制造技術(shù)及其評(píng)價(jià)、質(zhì)量成本模式研究、制造系統(tǒng)的可靠性研究、供應(yīng)鏈管理、先進(jìn)制造系統(tǒng)的抓鉤排序問(wèn)題

信息技術(shù)與管理 智能決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)模式與安全研究、組織決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

復(fù)雜性研究 灰色系統(tǒng)、集對(duì)分析、復(fù)雜系統(tǒng)的分析方法、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性研究、混沌理論、非線性復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

2.3 國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的比較

通過(guò)分別對(duì)國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程的主要研究?jī)?nèi)容的分析，可以發(fā)現(xiàn)它們的異同點(diǎn)(見(jiàn)表3)。

可以看出，管理系統(tǒng)工程、信息技術(shù)與管理和運(yùn)籌與管理是國(guó)內(nèi)外共同的主要研究?jī)?nèi)容。持續(xù)的研究熱點(diǎn)將集中在這些領(lǐng)域。決策與對(duì)策理論、組織理論是國(guó)外當(dāng)前的主要研究?jī)?nèi)容，可以預(yù)見(jiàn)，受國(guó)外的影響，國(guó)內(nèi)未來(lái)3-5年內(nèi)在這兩個(gè)領(lǐng)域的研究成果將大量出現(xiàn)。

表3　國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程主要研究?jī)?nèi)容的比較

國(guó)外的主要研究?jī)?nèi)容(前5位) 我國(guó)的主要研究?jī)?nèi)容(前5位)

決策與對(duì)策理論 信息技術(shù)與管理

組織理論 管理系統(tǒng)工程

運(yùn)籌與管理 預(yù)測(cè)技術(shù)

信息技術(shù)與管理 評(píng)估技術(shù)

管理系統(tǒng)工程 運(yùn)籌與管理

國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的差異比較大，即使是共同的熱點(diǎn)問(wèn)題，研究側(cè)重點(diǎn)也不同。如線性規(guī)劃，國(guó)外的重點(diǎn)是隨機(jī)多目標(biāo)優(yōu)化問(wèn)題[9]，而國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)是傳統(tǒng)線性規(guī)劃問(wèn)題的求解算法和應(yīng)用;此外，在熱點(diǎn)問(wèn)題的形成來(lái)源來(lái)看，國(guó)外基本上來(lái)源于管理實(shí)踐和其他學(xué)科的啟示上，而國(guó)內(nèi)則更多的是應(yīng)用國(guó)外理論結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)解決管理問(wèn)題(見(jiàn)表4)。

表4　國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的比較

類型 問(wèn)題 特征說(shuō)明

國(guó)內(nèi)外共同的熱點(diǎn)問(wèn)題 線性規(guī)劃、優(yōu)化理論、決策模型組織結(jié)構(gòu)、組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)分析方法、決策支持系統(tǒng)、并行工程、電子商務(wù)[10]、數(shù)據(jù)挖掘 經(jīng)典的管理科學(xué)與工程研究方向，在與實(shí)際管理問(wèn)題相結(jié)合的過(guò)程中，得到了國(guó)內(nèi)外研究的共同重視。

國(guó)外熱點(diǎn)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)尚未成為熱點(diǎn)問(wèn)題 復(fù)雜性研究[11]、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈、知識(shí)管理、虛擬組織、績(jī)效評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜決策問(wèn)題的博弈分析、風(fēng)險(xiǎn)管理 在前沿的研究問(wèn)題上，國(guó)內(nèi)要落后于國(guó)外。

國(guó)外非研究熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)為研究熱點(diǎn)問(wèn)題 管理信息系統(tǒng)、敏捷制造、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)模型、評(píng)估指標(biāo)體系 國(guó)外前些時(shí)候的研究熱點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)有很強(qiáng)的應(yīng)用背景，所以成為研究熱點(diǎn)。

此外，在其他方面的差異還包括:

(1)知識(shí)管理、復(fù)雜性研究[12]等國(guó)外研究熱點(diǎn)，已經(jīng)取得了重要的研究成果，而在我國(guó)則引入的時(shí)間不長(zhǎng)，有可能成為未來(lái)的研究熱點(diǎn)[13]。

(2)對(duì)于管理思想史、管理心理和行為理論、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法等國(guó)內(nèi)外研究成果日益減少的領(lǐng)域，如果不借助其他學(xué)科的方法加以改造，將難以繼續(xù)引起學(xué)術(shù)理論界的重視。

(3)國(guó)內(nèi)關(guān)于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究，主要是介紹國(guó)外的研究成果?，F(xiàn)在，我們已基本了解了國(guó)外相關(guān)理論的研究狀況，所以對(duì)這些理論的介紹在國(guó)內(nèi)不會(huì)成為熱點(diǎn)，但其應(yīng)用研究在國(guó)內(nèi)還有前景。

(4)在信息技術(shù)與管理、決策與對(duì)策理論等領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究的差距最小。

3　國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)問(wèn)題比較的啟示

(1) 研究的主流領(lǐng)域越來(lái)越多地受到信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響?；蛘哒f(shuō)，這些新技術(shù)、新的時(shí)代特征給管理研究主流領(lǐng)域帶來(lái)了新的機(jī)遇和突破。

(2) 隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，有些研究領(lǐng)域要逐漸被淘汰，像管理心理與行為理論;同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)新的研究領(lǐng)域，如復(fù)雜性研究和電子商務(wù)等。這就要求國(guó)內(nèi)研究主體要跟蹤最新研究動(dòng)向，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)的敏感性。

(3) 研究的熱點(diǎn)問(wèn)題大多來(lái)自管理實(shí)踐的需要，即問(wèn)題導(dǎo)向，注重技術(shù)和可操作性。這要求國(guó)內(nèi)研究主體更多地關(guān)注管理實(shí)踐，而不是為研究而研究。

(4) 國(guó)內(nèi)的研究熱點(diǎn)普遍地落后于國(guó)外，但也有自己領(lǐng)先的領(lǐng)域，如工業(yè)工程。

(5) 國(guó)內(nèi)的資助機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)研究熱點(diǎn)問(wèn)題的資助，因?yàn)檠芯繜狳c(diǎn)與管理實(shí)踐聯(lián)系得最緊密，而且也容易在管理實(shí)踐中產(chǎn)生效益。特別是那些國(guó)內(nèi)外共同的研究熱點(diǎn)，其所在領(lǐng)域?qū)橹袊?guó)管理科學(xué)研究起到示范作用。

(6) 國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)的形成，基本上有兩個(gè)前提:一是國(guó)外已經(jīng)是研究熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)研究主體加以介紹和引入，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際，形成研究熱點(diǎn)，如供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等;二是國(guó)內(nèi)出于國(guó)家政策的需要，由政府大力推動(dòng)而形成研究熱點(diǎn)，如復(fù)雜性研究。

(7) 從內(nèi)容的比較可以看出，中國(guó)的管理科學(xué)基本上處在借鑒應(yīng)用的階段，根據(jù)中國(guó)的管理實(shí)踐提煉出自成一體的管理理論和技術(shù)的研究還不多。

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第2篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

席酉民教授1982年于陜西機(jī)械學(xué)院取得物理學(xué)學(xué)士學(xué)位，1984年于西安交通大學(xué)獲系統(tǒng)工程碩士學(xué)位，1987年于西安交通大學(xué)獲我國(guó)大陸第一個(gè)管理工程博士學(xué)位，1993年成為我國(guó)管理工程領(lǐng)域最年輕的博士生導(dǎo)師。曾多次赴加拿大、美國(guó)、新加坡、日本等國(guó)及香港、澳門、臺(tái)灣等地區(qū)開(kāi)展合作研究和講學(xué)。席酉民教授現(xiàn)擔(dān)任西交利物浦大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)，英國(guó)利物浦大學(xué)副校長(zhǎng)，西安交通大學(xué)管理學(xué)教授，陜西MBA學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)；曾任西安交通大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)，西安交大航空航天學(xué)院院長(zhǎng)，西安交大城市學(xué)院創(chuàng)立院長(zhǎng)等。兼任國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)議組召集人，教育部工商管理教育指導(dǎo)委員會(huì)主任委員，教育部科技委委員兼管理學(xué)科部常務(wù)副主任，全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)科顧問(wèn)和評(píng)審專家，中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)副理事長(zhǎng)，兼任《管理學(xué)家》主編以及多家學(xué)術(shù)期刊編委。

席酉民教授從事教育領(lǐng)域的人才培養(yǎng)理論研究與實(shí)踐工作二十多年，嘗試將理論與實(shí)踐相結(jié)合探索有效的人才培養(yǎng)模式。自2004年起代表西安交大與利物浦大學(xué)合作籌建我國(guó)第一所以理、工、管起步，中外強(qiáng)強(qiáng)合作辦學(xué)的院校——西交利物浦大學(xué)，2008年開(kāi)始擔(dān)任執(zhí)行校長(zhǎng)至今。在席酉民教授的領(lǐng)導(dǎo)下，西交利物浦大學(xué)已初步探索出一條獨(dú)具特色的大學(xué)辦學(xué)和發(fā)展道路，提出并實(shí)踐的獨(dú)特大學(xué)理念、五星育人模式、大學(xué)管理哲學(xué)與技術(shù)、知識(shí)組織架構(gòu)等，取得了較好的效果，得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。西交利物浦大學(xué)被媒體譽(yù)為“中外合作大學(xué)的標(biāo)桿”和“中國(guó)高等教育改革的探路者”。席酉民教授被評(píng)為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者及“中國(guó)教育十大年度人物”等。

二、研究領(lǐng)域

席酉民教授長(zhǎng)期從事大型工程評(píng)估與決策、戰(zhàn)略管理及政策分析、管理行為與領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)域的研究。在對(duì)復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程長(zhǎng)期研究的基礎(chǔ)上，于20年前總結(jié)提出了復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行和控制的“和諧理論”，并將其發(fā)展成圍繞“和諧主題”以“和”的環(huán)境“誘導(dǎo)演化”與以“諧”的規(guī)范“優(yōu)化設(shè)計(jì)”的“雙機(jī)制”耦合的、融匯了中西方管理思想的“和諧管理理論”，以處理傳統(tǒng)管理模式難以應(yīng)對(duì)的復(fù)雜管理問(wèn)題，并運(yùn)用在各級(jí)各類組織管理中。

在大型能源工程規(guī)劃、評(píng)價(jià)、決策和招投標(biāo)機(jī)制研究及應(yīng)用方面，先后參與長(zhǎng)江三峽工程綜合評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)論證、決策分析研究近二十年，還參加了能源規(guī)劃、南海油氣田開(kāi)發(fā)論證等，建立了大型工程綜合評(píng)價(jià)模型、動(dòng)態(tài)投資經(jīng)濟(jì)分析模型、多目標(biāo)會(huì)話式?jīng)Q策分析模型等。在大型復(fù)雜系統(tǒng)決策支持及DSS的理論和應(yīng)用研究方面，提出了一套“問(wèn)題導(dǎo)向、環(huán)境依賴”的DSS研究與開(kāi)發(fā)理論和技術(shù)，并出版專著《決策支持系統(tǒng)理論與實(shí)踐》。

近年來(lái)，主要從事本土領(lǐng)導(dǎo)與管理理論研究，通過(guò)透視本土獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略和組織現(xiàn)象，發(fā)展本土領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略和組織理論。在研究上打破當(dāng)前在管理學(xué)研究中占據(jù)主導(dǎo)地位的實(shí)證主義局限性，特別注重質(zhì)性研究在構(gòu)建本土管理理論中的運(yùn)用。

三、研究成果

席酉民教授已培養(yǎng)碩士、博士生100余名，主持和參加各類科研課題60余項(xiàng)，其中國(guó)家攻關(guān)、重大、重點(diǎn)項(xiàng)目30余項(xiàng)，出版學(xué)術(shù)著作20余部，在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊300余篇，獲省部級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)10余項(xiàng)，并獲得“做出突出貢獻(xiàn)的中國(guó)博士學(xué)位獲得者”、“全國(guó)優(yōu)秀留學(xué)回國(guó)人員”、“國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)稱號(hào)，以及“中國(guó)青年科技獎(jiǎng)”、“中國(guó)青年科學(xué)家獎(jiǎng)”等綜合性獎(jiǎng)勵(lì)。

四、主要論著

1、和諧管理理論，西安交通大學(xué)出版社，2006年。

2、經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)，高等教育出版社，2007年。

3、管理之道（系列著作），機(jī)械工業(yè)出版社，2008年。

4、戰(zhàn)略與變革（管理思想大系系列著作），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009年。

5、中國(guó)高級(jí)工商管理叢書(shū)·CEO領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)，北京大學(xué)出版社，2009年。

6、大型水利工程建設(shè)決策研究，系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐，1986年第1期。

7、“方法導(dǎo)向”與“問(wèn)題導(dǎo)向”——談系統(tǒng)工程研究思路，系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐，1987年第1期。

8、重大決策的三級(jí)協(xié)調(diào)模型，西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)，1988年第4期。

9、支持決策全過(guò)程的DSS體系，系統(tǒng)工程，1992年第1期。

10、論中國(guó)企業(yè)理論研究，管理工程學(xué)報(bào)，1995年第1期。

11、不對(duì)等契約關(guān)系與國(guó)有企業(yè)改革，管理科學(xué)學(xué)報(bào)，1998年第1期。

12、新世紀(jì)：中國(guó)管理科學(xué)界的挑戰(zhàn)、機(jī)遇與對(duì)策，管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2000年第1期。

13、面向復(fù)雜性：和諧管理理論的概念、原則及框架，管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2003年第4期。

第3篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

醫(yī)療行業(yè)則是一個(gè)以患者為中心，多方參與，耗資巨大且快速增長(zhǎng)，社會(huì)期望值極高的復(fù)雜系統(tǒng)。醫(yī)學(xué)專家更多專注于救治患者，而工業(yè)工程專家致力于研究復(fù)雜系統(tǒng)，兩者的結(jié)合能夠促進(jìn)醫(yī)療系統(tǒng)的優(yōu)化和持續(xù)改善，提供科學(xué)化決策支持，為社會(huì)提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效、公平的醫(yī)療服務(wù)。

現(xiàn)今，工業(yè)工程在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括三個(gè)方面：醫(yī)院運(yùn)作管理、臨床政策和公共衛(wèi)生政策支持。

在醫(yī)院運(yùn)作管理方面，工業(yè)工程涉及的問(wèn)題不僅包括優(yōu)化醫(yī)院診室布局，改善門診患者就醫(yī)流程和完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療安全措施的問(wèn)題。同時(shí)，還在醫(yī)院績(jī)效評(píng)估以及在解決具體部門，如急診部門、手術(shù)部門、ICU部門等出現(xiàn)的運(yùn)作管理問(wèn)題方面，工業(yè)工程均可為醫(yī)院管理水平提高作出貢獻(xiàn)。

在臨床決策中，結(jié)合循證醫(yī)學(xué)、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)和個(gè)體化醫(yī)學(xué)中的理念，工業(yè)工程學(xué)者正在從事慢性病的預(yù)防、篩查、監(jiān)控以及優(yōu)化診療各階段的相關(guān)研究。通過(guò)某種疾病不同篩查、治療方案結(jié)合衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)的比較和評(píng)估，為考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)能力的疾病預(yù)防和診療指南的科學(xué)化制訂以及更新提供決策支持，從而減輕社會(huì)和個(gè)人的負(fù)擔(dān)。

第4篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

【摘要】企業(yè)現(xiàn)代化是我國(guó)工業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，工業(yè)在發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)中起到重要作用，企業(yè)要發(fā)展必須依靠先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須應(yīng)用現(xiàn)代工程技術(shù)，工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用，提高企業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)接軌提供了技術(shù)保障，為我國(guó)企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程提供了保障。

【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程 現(xiàn)代企業(yè) 應(yīng)用研究

工業(yè)工程是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中心出現(xiàn)的一門科學(xué)，實(shí)際上，19 世紀(jì)后期就已經(jīng)提出了工業(yè)工程的整體概念，但是一直到 20世紀(jì) 20 年代這門科學(xué)才正式出現(xiàn)，隨整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，其也被應(yīng)用在了更多領(lǐng)域，企業(yè)管理就是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域，其在企業(yè)中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)而言有著十分積極的作用。

1工業(yè)工程的概念

工業(yè)工程曾經(jīng)在國(guó)外的某工業(yè)工程學(xué)會(huì)被定義為：設(shè)計(jì)、改進(jìn)以及運(yùn)用整個(gè)系統(tǒng)的一門科學(xué)，其通過(guò)對(duì)社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)以及數(shù)學(xué)等技巧和專門知識(shí)的利用，再加上工程分析和設(shè)計(jì)的方法和原理，從而對(duì)相關(guān)系統(tǒng)中所獲得的效果M行規(guī)劃、預(yù)測(cè)和評(píng)估！通過(guò)上述的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，只要有動(dòng)作出現(xiàn)，那么所有的不管是人類也好，還是非人類也好，都能夠?qū)I(yè)工程的原理和原則進(jìn)行應(yīng)用！比如其中的動(dòng)作連貫性分析，我們都知道人類的任何一種動(dòng)作都存在著連貫性，所以如果仔細(xì)分析各個(gè)動(dòng)作，就能夠?qū)⑵浞纸獬梢粋€(gè)個(gè)細(xì)微的單元！同時(shí)還可以對(duì)可以連接的動(dòng)作進(jìn)行合并，將不必要的動(dòng)作刪除，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)省時(shí)省工、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)以及工作簡(jiǎn)化的目標(biāo)。

總之，工業(yè)工程的主要研究對(duì)象是由信息、能源、設(shè)備、物料以及人等共同組成的集成系統(tǒng)，其能夠?qū)ι鐣?huì)科學(xué)、管理科學(xué)、工程技術(shù)等方法和理論等各種知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用，從而能夠開(kāi)展創(chuàng)新、改進(jìn)、管理、設(shè)計(jì)以及規(guī)劃等各種活動(dòng)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)提升效益、提升質(zhì)量以及降低成本的目的。

2工業(yè)工程是管理科學(xué)與工程學(xué)的橋梁

作為對(duì)管理科學(xué)和工程學(xué)起到銜接作用的一門新興科學(xué)，工業(yè)工程目前受到人們的普遍重視！很多人認(rèn)為，工業(yè)工程=（土木工程+化學(xué)工程+電機(jī)工程+機(jī)械工程+：：），管理。從這里我們可以發(fā)現(xiàn)，工業(yè)工程主要是利用工程師的方法將與管理和工程有關(guān)的問(wèn)題解決掉。比如一個(gè)精于管理的人和一個(gè)純粹研究制造的人在工廠里常常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法溝通的情況，這時(shí)候就需要工業(yè)工程師與兩者進(jìn)行溝通。

3工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

3.1 IE在工程項(xiàng)目建設(shè)中的作用

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理是影響企業(yè)效益提高和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的一個(gè)重要因素?！按蠖?、“小而全”和重復(fù)建設(shè)，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的突出表現(xiàn)，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和效益低下的重要根源。

要解決“大而全”、“小而全”和重復(fù)建設(shè)等嚴(yán)重問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，必須遵循市場(chǎng)規(guī)律。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論是搞新工程項(xiàng)目建設(shè)，還是壓縮淘汰落后富余的生產(chǎn)能力；無(wú)論是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，還是技術(shù)改造，都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主要靠市場(chǎng)去調(diào)節(jié)，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，促使企業(yè)資源不斷地流向有市場(chǎng)需求、耗能少、效益高的工程項(xiàng)目和產(chǎn)品，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須要有一套科學(xué)的方法體系作保證，才不會(huì)“丟三拉四”，才不會(huì)導(dǎo)致工程建設(shè)質(zhì)量不過(guò)關(guān)和新建項(xiàng)目投產(chǎn)之日就是虧損之時(shí)等嚴(yán)重浪費(fèi)國(guó)家資源的局面。這套科學(xué)的方法體系就是工業(yè)工程（IE）方法體系。

IE要求任何工程項(xiàng)目建設(shè)（包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造）的全過(guò)程一般分為3個(gè)主要時(shí)期：投資前時(shí)期，包括機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、評(píng)價(jià)和決策4個(gè)階段；投資時(shí)期，包括談判和簽訂合同（招投標(biāo)）、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工安裝、試運(yùn)轉(zhuǎn)等4個(gè)階段；生產(chǎn)時(shí)期。這3個(gè)時(shí)期的各個(gè)階段都有相應(yīng)的程序和方法。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，現(xiàn)在的問(wèn)題不是需不需要這套科學(xué)的程序和方法的問(wèn)題，而是用不用、怎么用的問(wèn)題，用好了，國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就大有希望，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成功的可靠性就大大增加。

3.2IE在科學(xué)實(shí)現(xiàn)下崗再就業(yè)上的作用

隨著企業(yè)改革的深化、技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員流動(dòng)和職工下崗是難以避免的。下崗再就業(yè)是關(guān)系企業(yè)改革不斷深化、企業(yè)扭虧和社會(huì)穩(wěn)定的大事，是各企業(yè)職工最敏感的問(wèn)題，也是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最棘手的問(wèn)題，棘手的癥結(jié)是不知道如何和科學(xué)規(guī)范地搞這項(xiàng)工作，搞得不好就會(huì)影響企業(yè)職工的情緒，導(dǎo)致企業(yè)不穩(wěn)定，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。是不是難搞、棘手，就不搞了呢？回答是否定的。從某種程度上講，完成任何一項(xiàng)工作、事業(yè)，都必然會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題，況且，深化國(guó)有企業(yè)改革，是全黨重要而艱巨的任務(wù)，一定要堅(jiān)定信心堅(jiān)持下去。真正要將下崗分流再就業(yè)工程向縱深方向推進(jìn)，就必須科學(xué)實(shí)行以崗定人，按產(chǎn)定員，建立新的再就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。

總之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，工業(yè)工程的定義具有越來(lái)越廣泛的涉及面，而且其在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用！在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化改革的過(guò)程中，每一個(gè)企業(yè)都面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，就必須要充分的應(yīng)用工業(yè)工程的方法和理念，從而能夠全面地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

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第5篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

【關(guān)鍵詞】軟件工程；特點(diǎn)需求；開(kāi)發(fā)維護(hù)

文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2015）01-0079-02

一、軟件工程概述

軟件軟件工程是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)及管理科學(xué)等原理，開(kāi)發(fā)軟件的工程，研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過(guò)程化方法去開(kāi)發(fā)和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)而證明正確的，管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來(lái)。軟件工程之所以被如此重視，主要是因?yàn)樗梃b可以傳統(tǒng)工程的方法，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)提高質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)算法。計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)用于構(gòu)建模型與算法；工程科學(xué)用于制定規(guī)范、設(shè)計(jì)范型、評(píng)估成本及確定權(quán)衡：管理科學(xué)用于計(jì)劃、資源、質(zhì)量、成本等管理。

計(jì)算機(jī)軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的，實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。與軟件工程緊密相關(guān)的就是程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)工具、系統(tǒng)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模式等。軟件的應(yīng)用涉及到我們工作學(xué)習(xí)和生活的方方面面，比如我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常使用的電子郵件、嵌入式系統(tǒng)、辦公軟件、各類操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等，還有各個(gè)行業(yè)部門（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、銀行、航空、政府部門等）都少不了計(jì)算機(jī)軟件的使用。帶有各種不同功能的軟件被大面積使用，改變了生活和辦公的方式和效率，并有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

二、軟件工程的特性

目前，許多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初把控制設(shè)計(jì)軟件和計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備以某種方式結(jié)合起來(lái)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，軟件在整個(gè)系統(tǒng)成本中所占的比例越來(lái)越高，軟件的特性也影響著產(chǎn)品最終的特性。通常情況下，軟件待處理的問(wèn)題都是極具復(fù)雜性的，如果沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)而是把它當(dāng)作是單個(gè)的整體來(lái)分析的話就會(huì)加大處理的難度。人們比較習(xí)慣將問(wèn)題分為不同的區(qū)塊，各區(qū)塊之間有著某種通信關(guān)系。這種模式顯然不能很好解決問(wèn)題的復(fù)雜性，但可以將問(wèn)題的復(fù)雜程度得到合理的控制。軟件的設(shè)計(jì)要以現(xiàn)實(shí)條件作為基礎(chǔ)和參考。

現(xiàn)實(shí)生活工作的環(huán)境和對(duì)象是發(fā)展變化的，因此軟件也要適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的變化并做出相應(yīng)調(diào)整，這樣才能滿足日常需要。此外，軟件在開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化做出預(yù)測(cè)，同時(shí)在使用過(guò)程中還要對(duì)其進(jìn)行不斷更新和完善，這就是為什么幾乎所有的知名軟件都會(huì)定期或不定期的進(jìn)行版本升級(jí)的原因。

三、計(jì)算機(jī)軟件工程的需求分析需求，是一個(gè)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)科和領(lǐng)域的專業(yè)訶匯，對(duì)于它的理解有不盡相同

在不同的領(lǐng)域或者不同的部門，需求可以被理解為對(duì)系統(tǒng)提供的服務(wù)，或者對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行約束的抽象描述；有時(shí)，它也被認(rèn)為是對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行較為詳盡的形式化的描述?？傊?，不管怎么說(shuō)，有一點(diǎn)是最為重要的，就是需求應(yīng)該能夠明顯地反映出客戶，對(duì)軟件系統(tǒng)幫助他們解決問(wèn)題的需要。計(jì)算軟件需求分析是軟件生存周期中，重要的一步也是最關(guān)鍵的一步，只有通過(guò)軟件需求分析才能，把軟件性能和功能的總體概念描述為，具體的軟件需求規(guī)格說(shuō)明進(jìn)而建立軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。軟件需求分析也是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)和逐步的過(guò)程，在該過(guò)程中能將軟件計(jì)劃階段所確定的，軟件范圍逐步細(xì)化到可詳細(xì)定義的程度，并分析和提出各種不同的軟件元素然后，為這些元素找到可行的解決方法制定軟件的，需求規(guī)格說(shuō)明不僅是軟件開(kāi)發(fā)者的任務(wù)，而且用戶也起著極其重要的作用。

以軟件工程需求分析管理方法為指導(dǎo)，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)用性軟件工程學(xué)科中，為保證本開(kāi)發(fā)出的軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目被市場(chǎng)接受，滿足客戶實(shí)用需求，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)前，會(huì)通過(guò)一定的用戶需求分析管理方法來(lái)明確軟件應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)做出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求，保證開(kāi)發(fā)出的軟件在以需求分析活動(dòng)的受控狀態(tài)下進(jìn)行。同樣，在教育軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)以軟件工程需求分析管理方法為指導(dǎo)，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)用性。

1、軟件的使用對(duì)象分析軟件的使用對(duì)象分析，即在軟件在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之前要明確使用軟件的對(duì)象，軟件實(shí)際應(yīng)用的具體環(huán)境。目前，許多學(xué)校普遍反映教育軟件不能滿足教學(xué)需求，局限性很大，比較混亂，在應(yīng)用上存在不少不足之處，教學(xué)也因此受到一定影響。 因此，教育軟件的開(kāi)發(fā)要深入了解和考慮教材、教師、學(xué)生、環(huán)境等要素，保證教育軟件要適應(yīng)師生共同的需要

2、軟件的性能需求分析良好的軟件性能，是保證教學(xué)有效開(kāi)展的關(guān)鍵。為了更有效地開(kāi)發(fā)教育軟件，使其在質(zhì)量、效益、性能等方面有更強(qiáng)的保證，并充分軟件教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，避免教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)工作，保障教學(xué)功能能夠有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施，在軟件開(kāi)發(fā)前，應(yīng)組織教師、學(xué)生、軟件開(kāi)發(fā)工程師共同探討，結(jié)合課程體系，教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)質(zhì)量要求，列出對(duì)軟件有各種性能要求的功能，在了解用戶對(duì)軟件的性能需求是什么之后，綜合考慮，從眾多的業(yè)務(wù)中提取出用戶核心的、主要的、急需的性能，進(jìn)一步縮小用戶對(duì)軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品提出的需求目標(biāo)和范圍，然后展開(kāi)具體開(kāi)發(fā)工作，促進(jìn)開(kāi)發(fā)的軟件滿足用戶的需求。

3、軟件的輔助教學(xué)目標(biāo)分析盡管教育軟件，在很大程度上能夠提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，但教育軟件總歸只是一種輔助教學(xué)的工具，并不能完全取代課堂教學(xué)。因此，在軟件開(kāi)發(fā)之前，應(yīng)合理定位軟件在教學(xué)中，發(fā)揮的作用和所要實(shí)現(xiàn)的輔助教學(xué)目標(biāo)，對(duì)所有輔助教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行歸納概括，總結(jié)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，并實(shí)例的選材上、內(nèi)容的安排、深淺層次的把握上突出特色和重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)軟件的針對(duì)性開(kāi)發(fā)。

四、以軟件工程成本控制管理理念為指導(dǎo)，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)性，軟件工程中普遍溶有工程管理中的成本控制管理理念

教育軟件開(kāi)發(fā)多數(shù)是非商業(yè)化的開(kāi)發(fā)模式，部分學(xué)校在軟件建設(shè)資金上存在一定的不足現(xiàn)象，成本控制就顯得愈加重要。因此，在教育軟件開(kāi)發(fā)中可充分應(yīng)用軟件工程中的成本管理理念，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)性。

1、整理用戶需求，估算成本軟件開(kāi)發(fā)成本估算主要指，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。用戶對(duì)軟件的需求與軟件的成本中原材料成本和能源消耗成本密切相關(guān)。因此，在軟件開(kāi)發(fā)成本估算中，應(yīng)根據(jù)軟件甩戶的需求，確定教學(xué)內(nèi)容分布的層次、基本內(nèi)容框架、交互類型、交互方式，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)方案的技術(shù)評(píng)估，確定軟件開(kāi)發(fā)所需的構(gòu)件，進(jìn)一步估算軟件成本和進(jìn)行成本效益分析。

2、融入軟件工程軟件復(fù)用管理理念，控制成本軟件復(fù)用（Softwa re Reuse）是將已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)用于建立新的軟件，以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用的成本控制方法。在教育軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，通過(guò)運(yùn)用軟件工程中的軟件復(fù)用管理理念，根據(jù)教育應(yīng)用領(lǐng)域的特征和相似性，對(duì)已有軟件成份的可復(fù)用性進(jìn)行預(yù)測(cè)。當(dāng)已有軟件成份的可復(fù)用價(jià)值得到確認(rèn)后，再開(kāi)展軟件開(kāi)發(fā)工作。這樣通過(guò)對(duì)已有軟件成份和待開(kāi)發(fā)軟件成份的優(yōu)化重組，可在深入分析用戶需求基礎(chǔ)上建立可服用的軟件服用管理體系，可以在很大程度上提高軟件開(kāi)發(fā)的成功率，降低學(xué)校信息化投資的成本，縮短建設(shè)周期。

五、以軟件工程應(yīng)用維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的效益

在軟件工程領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出的軟件交付用戶使用后，都有一套完整的用戶手指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)，對(duì)軟件應(yīng)用過(guò)程中的操作方案進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，提供維護(hù)服務(wù)辦法和升級(jí)措施。同樣，在教育軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，也應(yīng)遵循軟件工程學(xué)的原理，保證軟件應(yīng)用階段產(chǎn)生的效益能夠滿足可維護(hù)性的要求。因此，教育軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)以軟件工程應(yīng)用維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)教育軟件開(kāi)發(fā)的效益性。

一是適應(yīng)性維護(hù)。適應(yīng)性維護(hù)是軟件在應(yīng)用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)新的系統(tǒng)，為促進(jìn)軟件產(chǎn)品在新的環(huán)境下仍能高效使用，應(yīng)常對(duì)軟件進(jìn)行系統(tǒng)改造和更新。

二是完善性維護(hù)。完善性維護(hù)是軟件系統(tǒng)在運(yùn)行中不可避免的會(huì)出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤，維護(hù)人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的完善。對(duì)軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，同時(shí)，對(duì)軟件使用過(guò)程中用戶提出的新的功能及性能要求進(jìn)行擴(kuò)充，保證其應(yīng)用效益。

三是預(yù)防性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是為避免軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障而產(chǎn)生維修費(fèi)用，延長(zhǎng)軟件的使用壽命而采取的一系列計(jì)劃維護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件的異狀進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和早期維護(hù)，保證其正常運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王麗娟：《軟件復(fù)用技術(shù)及其在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用》，《中山大學(xué)學(xué)報(bào)論壇》2004年第24卷第1期。

[2] 文俊浩，徐玲，楊丹.軟件工程人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索[J].中國(guó)大學(xué)教育，2005.1：31～32

第6篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

關(guān)鍵詞：軟件工程 計(jì)算機(jī)領(lǐng)域 程序設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā)工具 設(shè)計(jì)模式 生命周期、軟件開(kāi)發(fā)

1 概述

軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過(guò)程化方法去開(kāi)發(fā)和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來(lái)的學(xué)科。這一學(xué)科包括許多的內(nèi)容，具體來(lái)講有程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)，軟件開(kāi)發(fā)工具，系統(tǒng)平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)模式等。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展，軟件的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣?，F(xiàn)在比較普遍的軟件有電子郵件，人機(jī)界面，辦公套件，操作系統(tǒng)，游戲等。目前，基本上每個(gè)行業(yè)都會(huì)某種程度的運(yùn)用到計(jì)算機(jī)軟件。這些應(yīng)用對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用，提高了工作效率，改善了人們的生活質(zhì)量。

我們究竟是將軟件的開(kāi)發(fā)看成一門科學(xué)，還是將其看成是一門工程，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)討論了很長(zhǎng)時(shí)間了。事實(shí)上，軟件的開(kāi)發(fā)具備這兩者的特征。但是我們不能將二者混淆了。大多數(shù)人認(rèn)為軟件工程基于計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)就像是傳統(tǒng)意義上的工程學(xué)之于物理和化學(xué)。在世界各個(gè)國(guó)家，尤其是美國(guó)大約有40%的軟件工程師都有計(jì)算機(jī)科學(xué)的學(xué)位。他們可能不經(jīng)常運(yùn)用到計(jì)算機(jī)科學(xué)上的知識(shí)，但是會(huì)經(jīng)常運(yùn)用到軟件工程上的知識(shí)。許多應(yīng)用都需要軟件工程，在軟件開(kāi)發(fā)的許多程序中也需要軟件工程。軟件工程的主要作用就是指導(dǎo)軟件項(xiàng)目的方方面面。在軟件工程中，軟件開(kāi)發(fā)與各種市場(chǎng)活動(dòng)緊密相連。軟件工程的方法學(xué)認(rèn)為程序員在開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)候是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的，而且在編寫(xiě)程序時(shí)要符合軟件的需求，設(shè)計(jì)，以及客戶的利益。

伴隨著開(kāi)發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程也在不斷的改進(jìn)。從早期的瀑布式(Waterfall)的開(kāi)發(fā)模型直到最近開(kāi)始興起的敏捷開(kāi)發(fā)方法(Agile)，表現(xiàn)出來(lái)的是隨著時(shí)代的變化，軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程的認(rèn)識(shí)也在不斷的變化，對(duì)于各種類型項(xiàng)目的理解方法也在發(fā)生著變化。在美國(guó)曾經(jīng)有權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)軟件組織的績(jī)效做過(guò)評(píng)估，所得到結(jié)論是：軟件工程的專業(yè)分工不足，是造成品質(zhì)低落、時(shí)程延誤、預(yù)算超支的最關(guān)鍵因素。2003年，The Standish Group年度報(bào)告指出，在他們調(diào)查的13522個(gè)專案中，有66％的軟件專案失敗、82％超出時(shí)程、48％推出時(shí)缺乏必需的功能，總計(jì)約550億美元浪費(fèi)在不良的計(jì)劃、預(yù)算或軟件估算上。

2 軟件工程的需求分析

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為軟件工程是學(xué)習(xí)怎么做軟件的，對(duì)吧？我認(rèn)為，這種觀點(diǎn)算對(duì)，但不是全對(duì)。得到一個(gè)軟件產(chǎn)品，自然是軟件工程的目的所在，但是軟件工程所包含的卻不僅僅是這些。就拿軟件業(yè)界比較常見(jiàn)的例子來(lái)給大家講一下，這個(gè)例子就是蓋房子，我們蓋房子，是不是就買塊地，然后準(zhǔn)備好建材，就哐當(dāng)哐當(dāng)?shù)亻_(kāi)始建房子了呢？大家明白不是這樣，要建好一座房子，先要對(duì)土地進(jìn)行測(cè)量勘察，確定可以在上面建房屋，之后還得先規(guī)劃出整個(gè)房子的藍(lán)圖來(lái)，接下來(lái)才是對(duì)根據(jù)藍(lán)圖開(kāi)始建房子。建好房子后，還得經(jīng)過(guò)一些檢測(cè)，比如甲醛有沒(méi)有超標(biāo)啊，包工頭有沒(méi)有偷工減料啊，這些都合格之后才能交付使用。于是有人入住了，住久了，發(fā)現(xiàn)浴室漏水，那就得修補(bǔ)一下。再住久了，住了幾十年，房子舊得不成樣子了，這時(shí)候它的壽命也到了終點(diǎn)了。

軟件工程之所以叫軟件工程，就是因?yàn)樗褂昧斯こ虒W(xué)方法來(lái)幫助軟件開(kāi)發(fā)，建筑也是一門工程學(xué)，所以它們之間是會(huì)有些共通之處的，不信？請(qǐng)看：首先，我們?cè)趯?duì)土地進(jìn)行測(cè)量勘察的時(shí)候，是在確定它是否適宜建房子，在軟件工程上來(lái)講，這個(gè)術(shù)語(yǔ)叫“可行性分析”，可行性分析的任務(wù)就是確定開(kāi)發(fā)這個(gè)軟件是否在技術(shù)上可以做到，在資金上有充足支持，在市場(chǎng)上能夠受歡迎，如果答案是肯定的，那么就可以繼續(xù)下一步的開(kāi)發(fā)步驟。規(guī)劃出房子的藍(lán)圖，在軟件工程上被分為兩個(gè)過(guò)程：“需求分析”、“設(shè)計(jì)”。需求分析就是得到軟件需要做什么，需要實(shí)現(xiàn)什么功能。而設(shè)計(jì)就是告訴開(kāi)發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)這些功能。也就是規(guī)劃出軟件的一個(gè)藍(lán)圖，在“編碼”階段再對(duì)其進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，這就對(duì)應(yīng)著建房的關(guān)鍵階段，就是按照藍(lán)圖蓋好房子啦。房子在入住前需要檢測(cè)是否合格，軟件在交付給用戶使用的時(shí)候自然也需要檢測(cè)是否合格，這個(gè)階段叫做“測(cè)試”。檢測(cè)合格了，那就可以交付給用戶使用，在市場(chǎng)上銷售。軟件不可能完美無(wú)缺，所以在使用過(guò)程中，一定會(huì)出現(xiàn)某些問(wèn)題，這時(shí)候就要將問(wèn)題提交給軟件開(kāi)發(fā)人員，修復(fù)問(wèn)題，這個(gè)階段就是軟件過(guò)程中的“維護(hù)”階段。過(guò)了一段時(shí)間，這段時(shí)間可能很長(zhǎng)，也可能很短，這軟件已經(jīng)不適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展了，那么就可以正式宣告這軟件壽終正寢了，至此，軟件的生命周期才正式結(jié)束。

我們還要注意，軟件生命周期包括制定計(jì)劃、需求分析和定義、軟件設(shè)計(jì)、程序編碼、軟件測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)這六個(gè)階段，是指一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件從功能確定、設(shè)計(jì)直到不再使用該軟件的全過(guò)程。

軟件工程，正是貫穿在一個(gè)軟件的整個(gè)生命周期中的。從開(kāi)發(fā)某個(gè)軟件的計(jì)劃被提起或者立項(xiàng)，軟件工程就開(kāi)始發(fā)揮著作用，用自己的一套方法體系，來(lái)指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程。因此軟件工程不等于編程，編程只是軟件工程整個(gè)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)而已。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)開(kāi)發(fā)周期中，平均編碼這個(gè)過(guò)程只占了整個(gè)周期的大約30%的時(shí)間。

第7篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

【關(guān)鍵詞】管理；信息系統(tǒng)；教學(xué)方式

在多年從事《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)工作中，深知開(kāi)設(shè)這門課程的重要性，他不僅具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)用性，也是學(xué)生對(duì)以前所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用的一次檢驗(yàn)。為此，如何上好這門課程，讓學(xué)生喜歡學(xué)、快樂(lè)用，是非常重要的。

1.《管理信息系統(tǒng)》的課程特色

信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是涉及多學(xué)科的綜合技術(shù)。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投資大、風(fēng)險(xiǎn)大，比一般技術(shù)工程有更大的難度和復(fù)雜性。正因如此，也就決定了《管理信息系統(tǒng)》的課程特色主要有以下幾點(diǎn)：

1.1綜合性強(qiáng)、牽涉學(xué)科較多

《管理信息系統(tǒng)》綜合了管理學(xué)、工程學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子通訊等相關(guān)知識(shí)等。比如，在系統(tǒng)的整體構(gòu)建時(shí)，要體現(xiàn)管理科學(xué)的藝術(shù)性，要針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問(wèn)題，提出解決的方案，解決要符合管理科學(xué)的要求，在具體構(gòu)建《管理信息系統(tǒng)》時(shí)，要體現(xiàn)工程學(xué)的嚴(yán)密性，符合軟件工程建設(shè)的規(guī)范，各階段性文擋的形成要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)證，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要模塊化以便于調(diào)試與維護(hù)，也便于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的分工合作；在建立系統(tǒng)的邏輯模型時(shí)，要學(xué)會(huì)使用數(shù)學(xué)的方法，把一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成一個(gè)數(shù)學(xué)模型，以便于計(jì)算機(jī)的實(shí)施。

1.2理論性強(qiáng)，學(xué)生易懂、難掌握

在《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)過(guò)程中，往往是學(xué)生上課聽(tīng)明白了，下課又糊涂了。知其然，不知其所以然。該課程偏重于理論層面的研究，而我們的學(xué)生基本不具備社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)或信息機(jī)構(gòu)基本上是一無(wú)所知，不理解為什么要采取這樣或那樣的管理策略，這就要求教師在教學(xué)時(shí)一定要理論聯(lián)系實(shí)際，要多舉例，通過(guò)實(shí)例的講解，讓學(xué)生理解學(xué)科的科學(xué)性與基本知識(shí)，要求做到教師舉一，學(xué)生能反三。

2.《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)難點(diǎn)

《管理信息系統(tǒng)》就是教學(xué)生如何開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，他的教學(xué)難點(diǎn)第一是難掌握，主要表現(xiàn)在學(xué)生不會(huì)用，不知道自己在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)軟件時(shí)，如何運(yùn)用這門課程；第二是相關(guān)知識(shí)點(diǎn)太多，學(xué)生知識(shí)面不夠，對(duì)于第二點(diǎn)，如果在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，相關(guān)課程的教學(xué)應(yīng)已完成，這樣就沒(méi)問(wèn)題。《管理信息系統(tǒng)》的相關(guān)課程有：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等。而提高教學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)生易懂、難做的情緒，主要要針對(duì)第一點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)方法。

3.教學(xué)嘗試

為了解決《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中，學(xué)生易懂難掌握的特點(diǎn)，在教學(xué)中的教學(xué)方式很重要，如果照本宣科肯定不行，那就需要列舉實(shí)例，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，并在“學(xué)中做”。那么怎樣才能做到呢？首先分析學(xué)生難入手的原因，一是對(duì)開(kāi)發(fā)的軟件需求分析的重要性認(rèn)識(shí)不夠。正確理解和表達(dá)用戶的應(yīng)用需求是艱巨的任務(wù)，但常常被忽略；二是軟件不是物理產(chǎn)品而是一種邏輯產(chǎn)品。從本質(zhì)上講，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是開(kāi)發(fā)人員的思考過(guò)程，對(duì)這樣的過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理和進(jìn)度控制有很大的難度。筆者在《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中已經(jīng)嘗試過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法，現(xiàn)在此談?wù)劚救说捏w會(huì)。

3.1《管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施

項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種教學(xué)方法，是“師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)”。具體到《管理信息系統(tǒng)》課程，項(xiàng)目是指為企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息化管理而開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。

項(xiàng)目教學(xué)法要求通過(guò)師生共同制作完成一個(gè)完整的項(xiàng)目來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。在《管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，必須包括以下幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)：

3.1.1確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容

確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的基本前提。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，項(xiàng)目的選取十分關(guān)鍵，教師可以根據(jù)項(xiàng)目選擇應(yīng)該滿足的條件進(jìn)行綜合考慮。例如選取《學(xué)生管理信息系統(tǒng)》作為項(xiàng)目來(lái)實(shí)施，考慮到這個(gè)項(xiàng)目是以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，既包含基本的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，又以學(xué)生都熟悉的現(xiàn)實(shí)對(duì)象為材料，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問(wèn)題的積極性。先給學(xué)生介紹項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵、要求以及應(yīng)用在這門課程的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生對(duì)這個(gè)能以主體的身份參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的教學(xué)方法很感興趣。接著引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)校日常管理涉及到的方方面面進(jìn)行討論，然后根據(jù)學(xué)生的討論進(jìn)行分析，提出以系統(tǒng)登陸、學(xué)籍管理、班級(jí)管理、專業(yè)課程管理、成績(jī)管理、獎(jiǎng)懲管理、繳費(fèi)管理、社團(tuán)管理、畢業(yè)就業(yè)等九個(gè)子項(xiàng)目組成的《學(xué)生管理信息系統(tǒng)》作為總項(xiàng)目。這樣，由師生共同完成的《學(xué)生管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目得到明確確定。

3.1.2明確項(xiàng)目分工，制訂項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定后，就應(yīng)該組織全班學(xué)生對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的討論和分析，力求每個(gè)學(xué)生都明確各個(gè)子項(xiàng)目的基本功能與設(shè)計(jì)要求，然后根據(jù)子項(xiàng)目確定項(xiàng)目組。并且通過(guò)小組討論的方式，制定出本小組的項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生制定出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃，教師要認(rèn)真把關(guān)，對(duì)計(jì)劃中存在的問(wèn)題，要召集小組成員進(jìn)行討論，直到學(xué)生能夠制訂出可行的項(xiàng)目計(jì)劃。

3.1.3實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃

在確定好各組任務(wù)后，就開(kāi)始《管理信息系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)。按照項(xiàng)目計(jì)劃；分三個(gè)階段來(lái)實(shí)施《學(xué)生管理信息系統(tǒng)》：前期各項(xiàng)目組工作的主要內(nèi)容是到學(xué)校各個(gè)部門收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料，并對(duì)材料進(jìn)行分析；中期的工作主要是對(duì)各個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；后期的工作由各個(gè)項(xiàng)目組一起進(jìn)行整合工作，把各自小組的子項(xiàng)目組合在一起，并且進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的試調(diào)和測(cè)試工作，直到系統(tǒng)成功運(yùn)行。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，要以學(xué)生為中心來(lái)展開(kāi)工作，在必要的時(shí)候引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑，指導(dǎo)他們順利地完成項(xiàng)目。

3.1.4檢查評(píng)估

在完成整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)后，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。首先，要求各項(xiàng)目組進(jìn)行自評(píng)，看是否按照原來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃展開(kāi)，是否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能；其次，各項(xiàng)目組之間進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，讓他們發(fā)現(xiàn)各自的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和提高；最后，教師客觀地從正面對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的完成給予比較高的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)予以肯定。

3.1.5項(xiàng)目歸檔及應(yīng)用

《學(xué)生管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目完成后，要進(jìn)行歸檔工作，把學(xué)生設(shè)計(jì)的作品以及文檔保存，并盡可能將項(xiàng)目推廣到學(xué)校的各學(xué)生管理部門應(yīng)用，檢驗(yàn)項(xiàng)目的效果。在項(xiàng)目應(yīng)用過(guò)程中，由于《管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目教學(xué)法需要不斷探討和積累經(jīng)驗(yàn)，因此，教師應(yīng)該隨時(shí)注意聯(lián)系使用系統(tǒng)的部門，及時(shí)收集反饋的信息，項(xiàng)目做得好與不足的地方都要認(rèn)真做記錄，為下一屆更好組織項(xiàng)目教學(xué)法打好基礎(chǔ)。

3.2實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法要注意的問(wèn)題

3.2.1創(chuàng)造性地運(yùn)用教材

在現(xiàn)行高職教材中，一般都是為教師的教而設(shè)計(jì)，不是為學(xué)生的學(xué)而設(shè)計(jì)，因此，教師必須精心組織這部分內(nèi)容的講解，并組織好討論，讓學(xué)生充分理解好理論知識(shí)再進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣才能取得好的效果。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，教師可以根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)際，編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教材，以解決選用教材難的問(wèn)題。

3.2.2充分了解學(xué)生的知識(shí)水平

學(xué)生的知識(shí)水平將會(huì)直接影響到項(xiàng)目教學(xué)法的效果，因此，《管理信息系統(tǒng)》的課程都安排在學(xué)生已較好地掌握相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具如VB、AsP、數(shù)據(jù)庫(kù)等基本知識(shí)，如果學(xué)生對(duì)這些知識(shí)還沒(méi)有掌握好，將很難實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的順利實(shí)施。此外，教師應(yīng)該營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)優(yōu)秀的學(xué)生帶動(dòng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性差或?qū)W習(xí)方法欠缺的學(xué)生，形成一種積極向上、勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中掌握專業(yè)知識(shí)和提高動(dòng)手設(shè)計(jì)的能力。

3.2.3以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮教師的協(xié)助作用

在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法過(guò)程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新精神，讓學(xué)生有充分參與討論和設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)，同時(shí)不能忽略教師的指導(dǎo)作用。教師是整個(gè)教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織者，能否以學(xué)生為中心，圍繞項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和興趣，在很大程度上決定項(xiàng)目教學(xué)法能否取得成功。

3.2.4對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的控制

《管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，教師應(yīng)該對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程作精心設(shè)計(jì)，并對(duì)每一個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格控制，掌握好內(nèi)容開(kāi)展與時(shí)間進(jìn)度的關(guān)系。例如，在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中，學(xué)生如果對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不明確，將很難作出計(jì)劃，而計(jì)劃不能順利展開(kāi)，則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，甚至使整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)法失敗。因此，教師要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的每一環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，確保項(xiàng)目實(shí)施的真實(shí)性和嚴(yán)肅性，必要時(shí)可實(shí)行過(guò)程考核。

《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法是解決理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相脫節(jié)問(wèn)題的較好途徑。通過(guò)讓學(xué)生實(shí)施一個(gè)完整的《×××管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目，使學(xué)生親歷了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及分析解決問(wèn)題的能力，我們應(yīng)該進(jìn)一步研究實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。

【參考文獻(xiàn)】

[1]蔣友正.高校學(xué)生管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2010.5.

第8篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

【關(guān)鍵詞】公共組織；績(jī)效管理；工業(yè)工程

十六大報(bào)告提出，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。這就要求以政府為主體的公共組織，在向公眾提供更多、更好的公共服務(wù)的同時(shí)，提高效率、縮減開(kāi)支、降低管理成本。因此，公共組織績(jī)效管理作為一項(xiàng)提高管理水平的有效工具，在我國(guó)理論和實(shí)踐的研究中受到廣泛的關(guān)注。

一、公共組織績(jī)效管理發(fā)展及存在問(wèn)題

（一）公共組織績(jī)效管理的含義

公共組織是指以生產(chǎn)公共產(chǎn)品和提供公益服務(wù)為目標(biāo)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，包括政府、學(xué)校、醫(yī)院等部門。公共組織績(jī)效管理是運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)公共組織的業(yè)績(jī)、成就和實(shí)際工作做出盡可能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上采取有效措施對(duì)公共組織績(jī)效進(jìn)行改善和提高。

公共組織績(jī)效管理有兩個(gè)基本作用：（1）評(píng)價(jià)和考核功能，即通過(guò)根據(jù)管理的效率、能力服務(wù)質(zhì)量、公共責(zé)任和社會(huì)公眾滿意程度等方面的判斷，對(duì)公共組織管理過(guò)程中投入、產(chǎn)出、中期成果和最終成果所反映的績(jī)效進(jìn)行評(píng)定和劃分等級(jí)；（2）改善和提高的功能，即在績(jī)效評(píng)價(jià)和考核的基礎(chǔ)上，對(duì)公共組織的資源進(jìn)行重新整合，提高公共組織運(yùn)行的效率，以達(dá)到降低成本、提高產(chǎn)出水平和產(chǎn)出質(zhì)量的目標(biāo)。

（二）國(guó)內(nèi)外公共組織績(jī)效管理的實(shí)踐及存在的問(wèn)題

隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命將人類社會(huì)帶入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，公共組織無(wú)論在數(shù)量上、規(guī)模上和組織結(jié)構(gòu)上都有了巨大的發(fā)展，公共組織運(yùn)行低效率的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，難以滿足現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家進(jìn)行了一場(chǎng)被人們稱為“新公共管理運(yùn)動(dòng)”的政府改革。

這場(chǎng)改革使績(jī)效管理與評(píng)估、成本與效率觀念、顧客至上與服務(wù)意識(shí)、在政府等公共組織的管理實(shí)踐中得到了廣泛運(yùn)用。特別是從90年代初期以來(lái)，出版和發(fā)表了大量的關(guān)于公共部門績(jī)效管理專著和論文，如關(guān)于公共部門的標(biāo)桿理論、無(wú)縫隙政府、政府全面質(zhì)量管理和公共組織行為理論等，對(duì)公共組織績(jī)效管理的理論發(fā)展進(jìn)行了有益的探索。

我國(guó)學(xué)者在研究西方績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)國(guó)情和公共組織的特點(diǎn)，對(duì)公共組織績(jī)效管理問(wèn)題展開(kāi)了廣泛的研究，提出了公共組織績(jī)效評(píng)估相對(duì)完善的理論和方法體系。例如廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院卓越提出了公共部門績(jī)效評(píng)估理論的主體建構(gòu)問(wèn)題，詳細(xì)分析了評(píng)估主體結(jié)構(gòu)中所應(yīng)包含的具體主體和結(jié)構(gòu)。天津大學(xué)管理學(xué)院齊二石等提出了公共組織績(jī)效管理綜合評(píng)測(cè)模型。由于公共組織績(jī)效管理的核心與難點(diǎn)是建立科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的績(jī)效評(píng)估體系，因此，國(guó)內(nèi)外大部分學(xué)者主要從績(jī)效管理的評(píng)價(jià)和考核的功能研究了如何構(gòu)建完善的績(jī)效評(píng)價(jià)理論體系，而對(duì)于公共組織績(jī)效改善的理論研究較少，更沒(méi)有提出相應(yīng)的技術(shù)方法。

二、工業(yè)工程（IE）理論與方法的本質(zhì)特征

工業(yè)工程是對(duì)有關(guān)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)及社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技能，同時(shí)運(yùn)用工程分析及設(shè)計(jì)的原理和方法，對(duì)上述系統(tǒng)可能獲得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的高效率、低成本、高效益的管理目標(biāo)提供有力的技術(shù)支持。工業(yè)工程的技術(shù)體系如圖1所示。

從工業(yè)工程的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程來(lái)看，它是由自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)相互交叉、融合、創(chuàng)新而形成的一門邊緣性工程學(xué)科，有其獨(dú)特的學(xué)科屬性并與工程技術(shù)和管理有著明顯的區(qū)別與聯(lián)系，其重要目標(biāo)之一就是使產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)科學(xué)化。它除具有學(xué)科交叉綜合性的特征外，尤為突出的是應(yīng)用的工程操作性、技術(shù)方法的系統(tǒng)集成性、應(yīng)用領(lǐng)域的廣泛適應(yīng)性等，是一種帶有普遍意義的實(shí)踐性很強(qiáng)的思想方法和科學(xué)理論哲理。

三、工業(yè)工程應(yīng)用于公共組織績(jī)效管理的可行性

（一）公共組織的組織特征

與制造業(yè)相比，公共組織有其自身的特征：（1）公共組織的行為是外在性的直接體現(xiàn)。公共組織的行為后果，對(duì)社會(huì)的影響是極其深遠(yuǎn)的，一個(gè)有效率的公共組織可以最小的成本（包括時(shí)間成本）促進(jìn)社會(huì)以最快的速度發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行更為有效，而缺乏效率的公共組織可能以很高的成本運(yùn)作，則會(huì)造成社會(huì)發(fā)展的相當(dāng)緩慢。（2）公共服務(wù)的無(wú)形性、無(wú)法儲(chǔ)存性和服務(wù)質(zhì)量的不易掌握性。（3）公共組織主要以提供服務(wù)或勞務(wù)產(chǎn)出為特點(diǎn)(產(chǎn)出特點(diǎn))，而不是提供具體、有形的產(chǎn)品。這一特點(diǎn)決定了公共組織提供服務(wù)或勞務(wù)的過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是同一過(guò)程，即生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是合二為一、同時(shí)進(jìn)行的。從表面上看，公共組織的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)或有形產(chǎn)品與無(wú)形服務(wù)的結(jié)合，但用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，服務(wù)系統(tǒng)與制造系統(tǒng)的本質(zhì)是一樣的。從現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作與管理的角度來(lái)看，有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程與無(wú)形服務(wù)過(guò)程都可被視為“投人――變換――產(chǎn)出”的過(guò)程，而變換過(guò)程的運(yùn)作與管理存在許多共同的規(guī)律和問(wèn)題。

（二）高績(jī)效公共組織的特點(diǎn)

高績(jī)效組織被認(rèn)為是用相同或更少的資源生產(chǎn)或提供較高質(zhì)量、滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一組雇員，他們的生產(chǎn)率和質(zhì)量逐日逐年不斷提高，從而更好地完成他們的使命。高績(jī)效組織應(yīng)該具有以下的特點(diǎn)：任務(wù)清楚；明確規(guī)定目標(biāo)和強(qiáng)調(diào)效果；授予雇員權(quán)力；促進(jìn)和鼓動(dòng)人們成功；靈活并極易調(diào)節(jié)以適應(yīng)新環(huán)境；在績(jī)效方面有競(jìng)爭(zhēng)性；改造工作程序，適應(yīng)顧客需要；保持與利益共享者的聯(lián)系。

從這個(gè)角度分析，意味著公共組織趨向高績(jī)效組織的改革過(guò)程是以人為中心的，與企業(yè)中的人本管理有異曲同工之妙，也是對(duì)傳統(tǒng)層級(jí)管理中將公共組織塑造成“遵守規(guī)則”、“機(jī)械人”式的公共官僚體制的否定。改進(jìn)公共組織的績(jī)效管理，應(yīng)當(dāng)圍繞這些方面展開(kāi)，采取相應(yīng)措施以使公共組織具備這些特征?，F(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的研究，其中心問(wèn)題就是對(duì)人和其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系的研究。人、機(jī)器和設(shè)施的最佳組合，人在變化系統(tǒng)中的適應(yīng)性，環(huán)境對(duì)人的影響等都是現(xiàn)代工業(yè)工程的重要研究領(lǐng)域。此外，在組織設(shè)計(jì)與重構(gòu)、人員評(píng)價(jià)、激勵(lì)手段等研究中也往往采用工業(yè)工程的方法。因此，工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)中人的研究，為改進(jìn)和提高公共組織的績(jī)效管理水平，使之具備高績(jī)效組織的特點(diǎn)奠定了理論和方法基礎(chǔ)。

（三）工業(yè)工程在非制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用

近幾十年來(lái)，現(xiàn)代工業(yè)工程的一個(gè)突出特點(diǎn)是它已經(jīng)完全產(chǎn)業(yè)化，不僅在制造業(yè)廣泛應(yīng)用，而且在建筑工程業(yè)、服務(wù)行業(yè)，諸如賓館、飯店、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、教育等領(lǐng)域的也得到了廣泛應(yīng)用。美國(guó)將工業(yè)工程應(yīng)用于國(guó)家醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，大幅度提高了醫(yī)療業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率；加拿大等國(guó)家在航空服務(wù)與管理中廣泛運(yùn)用IE技術(shù)，大大提高了民航的服務(wù)水平和業(yè)績(jī)；香港在60年代進(jìn)入工業(yè)工程，目前主要應(yīng)用在服務(wù)行業(yè)，非常有效；我國(guó)也有將工業(yè)工程應(yīng)用到醫(yī)院和餐飲等服務(wù)行業(yè)的成功案例?，F(xiàn)代工業(yè)工程在非制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用，不僅豐富了工業(yè)工程的學(xué)科的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容，為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)提供了有力的工具和科學(xué)基礎(chǔ)，而且，為工業(yè)工程在公共服務(wù)的領(lǐng)域中推廣使用奠定了基礎(chǔ)。

四、工業(yè)工程在公共組織績(jī)效管理中的應(yīng)用

從工業(yè)工程的理論和方法體系的范疇看，無(wú)論是設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)控制還是分析評(píng)價(jià)的理論與方法，都沒(méi)有限定只能用于制造業(yè)的企業(yè)。隨著現(xiàn)代工業(yè)工程在非制造業(yè)中更深層次的推廣，工業(yè)工程在公共服務(wù)和公共組織績(jī)效管理領(lǐng)域具有較大的研究潛力。

公共組織績(jī)效管理可以應(yīng)用工業(yè)工程理論從以下幾方面進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)：（1）應(yīng)用工作研究的方法改善公共組織的服務(wù)流程，降低公眾的等候時(shí)間，進(jìn)而提高公眾對(duì)公共組織的滿意度。同時(shí)，對(duì)工作人員的單位工作量進(jìn)行衡量，利用崗位設(shè)計(jì)和薪酬設(shè)計(jì)的方法，結(jié)合公共組織的具體情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的崗位管理制度和工資體系，使各級(jí)工作人員的收人體現(xiàn)“按勞分配”原則，制定更加合理的工資制度。（2）服務(wù)質(zhì)量是提升公共組織形象的重要內(nèi)容所在，應(yīng)用質(zhì)量管理的方法，對(duì)公共組織提品或服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行管理控制和改進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)公共組織成員的主觀能動(dòng)性，為公眾提供更滿意的服務(wù)。（3）在公共組織新建和擴(kuò)建過(guò)程中，根據(jù)公共組織提供服務(wù)的特點(diǎn)，通過(guò)研究人員和設(shè)備的搬運(yùn)流程和路線，應(yīng)用工業(yè)工程設(shè)施規(guī)劃和設(shè)計(jì)的理論方法，對(duì)公共組織的各類設(shè)施、人員進(jìn)行平面和空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，從而使公共組織能夠更有效地提供公共服務(wù)或公共物品。（4）應(yīng)用成本管理和工程經(jīng)濟(jì)的分析方法，對(duì)公共組織的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算、投人產(chǎn)出分析，以及對(duì)昂貴公共物品的采購(gòu)評(píng)估等，改善公共組織的管理效果。（5）應(yīng)用工業(yè)工程中人因工程的理論方法，對(duì)具有不同服務(wù)目的的公共組織，設(shè)計(jì)符合工效學(xué)原理的工作方法和工作環(huán)境，要“以工作來(lái)適應(yīng)人，而非以人來(lái)適應(yīng)工作”。據(jù)此對(duì)公共組織的服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行改善，為公眾提供一個(gè)安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

五、總結(jié)

公共組織績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了改善和提高公共組織的運(yùn)作效率，運(yùn)用工業(yè)工程思想、理論與技術(shù)體系全面地改造公共組織的運(yùn)行系統(tǒng)，即通過(guò)對(duì)公共組織系統(tǒng)的分析、診斷與評(píng)價(jià)，在改進(jìn)公共組織的設(shè)施選址、布置設(shè)計(jì)、流程再造、運(yùn)作管理、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，重新整合公共資源，對(duì)提高公共組織的績(jī)效管理水平，提高公共組織的綜合素質(zhì)，都具有不可替代和日益重要的作用。

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第9篇：管理科學(xué)與工程學(xué)科評(píng)估范文

教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一、問(wèn)題的提出

在普通高等學(xué)校中，教學(xué)工作是所有工作的中心，教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響著高校的生存和發(fā)展。由于各種因素的制約，在現(xiàn)今的高校教學(xué)工作中還存在不少的問(wèn)題：教學(xué)方法單一，主要以講授法為主，難以吸引學(xué)生的注意力；有些教師不會(huì)合理使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具，教學(xué)手段使用比較單一；有些教師責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏有效組織課堂的能力，造成課堂紀(jì)律混亂，教學(xué)效果不佳等。這些狀況的形成，歸根到底都是由于缺乏一套系統(tǒng)科學(xué)的，具有可操作性的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

1.評(píng)價(jià)內(nèi)容不夠全面

一般的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段四個(gè)方面，而沒(méi)有包括學(xué)習(xí)效果的內(nèi)容，這種評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法反應(yīng)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的效果。

2.評(píng)價(jià)對(duì)象的消極應(yīng)對(duì)

有些院校將學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)測(cè)的主要依據(jù)，沒(méi)有從一個(gè)全面的角度出發(fā)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師們普遍對(duì)這種評(píng)價(jià)結(jié)果消極應(yīng)對(duì)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果漠不關(guān)心，也無(wú)法從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上改進(jìn)教學(xué)了。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏可操作性

一般院校教學(xué)評(píng)價(jià)分析主要是以定量的形式來(lái)進(jìn)行的，向教師反饋的評(píng)價(jià)結(jié)果只有量化數(shù)據(jù)，沒(méi)有科學(xué)的分析系統(tǒng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法根據(jù)評(píng)價(jià)量表掌握本校教師在教學(xué)中的普遍問(wèn)題，教師無(wú)法從評(píng)價(jià)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中的問(wèn)題。

因此，建立一套科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)于提高教師教學(xué)水平、提高管理者構(gòu)建有意義的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

二、各種評(píng)價(jià)體系比較

為了建立一個(gè)科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)體系，我們首先對(duì)國(guó)內(nèi)外各種評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析比較。

1.國(guó)內(nèi)評(píng)價(jià)體系比較分析

（1）多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)按照權(quán)值比重進(jìn)行整體評(píng)價(jià)

這種評(píng)價(jià)模式，使用者得到的僅僅是量化后的數(shù)據(jù)，即使對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，得到的結(jié)果也不能很全面地反映被評(píng)價(jià)者的實(shí)際問(wèn)題，教學(xué)管理者無(wú)法準(zhǔn)確把握教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題。

（2）分兩級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)

兩級(jí)評(píng)價(jià)體系中，分4～5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下分別包含4～5個(gè)二級(jí)指標(biāo)，對(duì)一級(jí)指標(biāo)按照每個(gè)學(xué)校的不同分配不同的權(quán)重，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，教學(xué)管理者可以獲知本校教師在教學(xué)中的主要問(wèn)題為哪個(gè)方面。

2.中美教學(xué)評(píng)價(jià)體系比較分析

（1）評(píng)價(jià)維度和數(shù)量的差異

中國(guó)大學(xué)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主題主要從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)組織三個(gè)方面，占整體評(píng)價(jià)主題的75.7%，而美國(guó)大學(xué)的評(píng)價(jià)維度卻比較分散，以上三項(xiàng)僅占32.9%。評(píng)價(jià)主題詞的數(shù)量比較上，美國(guó)大學(xué)要高于中國(guó)大學(xué)。

（2）中美大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的價(jià)值取向不同

中國(guó)大學(xué)主要側(cè)重于教師的“教”，關(guān)注教師的教學(xué)能力；而美國(guó)大學(xué)則非常關(guān)注教師的教學(xué)熱情與師生之間的和諧關(guān)系。

（3）中美大學(xué)對(duì)于“課堂”與“課程”的理解不同

中國(guó)大學(xué)普遍將課程納入課堂，教學(xué)組織是圍繞課堂進(jìn)行，課堂教學(xué)的好壞就反映了課程質(zhì)量的高低，而美國(guó)大學(xué)則認(rèn)為課堂只是課程實(shí)施的一個(gè)基本途徑，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)校中所學(xué)習(xí)的一切內(nèi)容都視為課程。

雖然由于各種差異導(dǎo)致中美大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在很多不同，但是美國(guó)大學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中還有一些我們可以借鑒的地方。例如將課堂外知識(shí)的延伸納入到課程內(nèi)的考核體系中。

三、分層教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立

首先，由于作為評(píng)價(jià)填表者的學(xué)生在進(jìn)行評(píng)價(jià)表填寫(xiě)時(shí)存在態(tài)度隨意，根據(jù)文獻(xiàn)，影響評(píng)教結(jié)果的因素中，學(xué)生年齡研究很少。因此，我們從不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)于教師的要求不同的角度出發(fā)，同時(shí)也使教學(xué)管理者可以從所學(xué)專業(yè)方向、填表人自我評(píng)價(jià)等級(jí)和課程性質(zhì)四個(gè)方面，多角度地對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。為此，在評(píng)價(jià)體系中設(shè)計(jì)第一層為學(xué)生基本情況。其中包含的內(nèi)容為：填表人所在年級(jí)，一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)；所學(xué)專業(yè)方向，理科、工科、文科（可以再細(xì)分）；填表人自我評(píng)價(jià)等級(jí)，分A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)；所評(píng)價(jià)課程是否為必修課，是或否。

其次，按照文獻(xiàn)所提出的方法，對(duì)我院的10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)歸入教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果和教學(xué)手段4個(gè)一級(jí)指標(biāo)。設(shè)計(jì)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系第二層。

最后，對(duì)不同課程設(shè)計(jì)不同的知識(shí)遷移效果測(cè)評(píng)內(nèi)容作為整個(gè)評(píng)價(jià)體系的第三層。這里我們以經(jīng)濟(jì)類學(xué)科為例來(lái)設(shè)計(jì)。包括的內(nèi)容有：學(xué)習(xí)本課程后，我可以更好地以經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待我周圍的事物；學(xué)習(xí)本課程后，我能夠更好地使用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在公共問(wèn)題上進(jìn)行闡述；我能夠使用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型理解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；這門課程提高了我以邏輯方式分析問(wèn)題的能力。

每個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的等級(jí)有A、B、C、D、E；A表示非常強(qiáng)、B表示有點(diǎn)強(qiáng)、C表示一般、D有點(diǎn)不強(qiáng)、E表示很不強(qiáng)

四、總結(jié)

通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)體系的分層建立，可以全方位地對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)來(lái)進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)這種考評(píng)體系，學(xué)生們對(duì)自己也有了一定的認(rèn)識(shí)，不同等級(jí)的學(xué)生對(duì)教師的要求會(huì)有所不同，或者說(shuō)側(cè)重點(diǎn)不同，可以使教師針對(duì)不同年級(jí)或不同學(xué)習(xí)等級(jí)的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。此外，該考評(píng)體系考慮到了不同類型課程的差異，對(duì)于不同的課程的知識(shí)遷移效果專門列為一項(xiàng)考核內(nèi)容，學(xué)生也能很清楚地知道自己從這門課中學(xué)到了哪些能力，教師在教學(xué)過(guò)程中也有意識(shí)地對(duì)學(xué)生的這些能力進(jìn)行培養(yǎng)。

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