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關(guān)鍵詞: 醫(yī)藥高等院校 經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科 實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革
為適應(yīng)人才培養(yǎng)需求的變化,從上世紀(jì)八十年代末開始,全國(guó)各高校陸續(xù)有經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室,并開始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的建設(shè)和嘗試[1]。經(jīng)過近二十年的建設(shè),經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)從無到有,快速填補(bǔ)了空白,但是通過對(duì)全國(guó)一類地區(qū)和二類地區(qū)的醫(yī)藥類高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥類高校開設(shè)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程的比例較小,大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)處在初步探索階段,實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)只是與理論相對(duì)應(yīng),尚未形成實(shí)驗(yàn)科學(xué)體系,未能把課程之間的聯(lián)系結(jié)合起來,學(xué)生通過這種模擬實(shí)際的演練僅僅對(duì)單學(xué)科有所掌握,對(duì)整個(gè)學(xué)科體系知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立仍處于真空地帶。
一、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科中加入實(shí)驗(yàn)教學(xué)是時(shí)代的需要
由于經(jīng)、管、文類學(xué)科知識(shí)的抽象性,學(xué)生對(duì)理論知識(shí)普遍存在“字面上的理解”的情況,甚至是記憶性學(xué)習(xí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的消化和運(yùn)用,極大地打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,尤其是在經(jīng)濟(jì)學(xué)投資類課程特別是證券投資、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科的教學(xué)過程中,專業(yè)知識(shí)點(diǎn)極為深?yuàn)W,各種前提、假設(shè)紛繁復(fù)雜,學(xué)生難以深入理解專業(yè)知識(shí)的內(nèi)涵,甚至滋生了厭學(xué)情緒。對(duì)此,國(guó)內(nèi)眾多綜合性院校引入了“經(jīng)濟(jì)學(xué)模擬”的實(shí)踐性教學(xué)方式。通過和國(guó)內(nèi)、國(guó)際證券交易所、期貨交易所、外匯交易所數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接,根據(jù)社會(huì)實(shí)際情況或者特定歷史階段實(shí)際情況,對(duì)學(xué)生所做的虛擬經(jīng)濟(jì)投資方案得出投資結(jié)果,使學(xué)生在實(shí)踐中更深入、更生動(dòng)、更靈活地掌握理論知識(shí)。
二、醫(yī)藥高等院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程呼喚醫(yī)藥特色
現(xiàn)階段,我國(guó)已有部分高等院校建立了經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室,開設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理類的實(shí)驗(yàn)課程。但是,在教學(xué)理論體系上,基本上是基于一般性的現(xiàn)實(shí)環(huán)境建立起來的,所采用的觀點(diǎn)也是一般性的、共性的,可以用于指導(dǎo)所有行業(yè)市場(chǎng)的基本運(yùn)行與管理,但是,也正因?yàn)槿绱?,它們?cè)趹?yīng)用到各具特點(diǎn)的不同行業(yè)市場(chǎng)的具體微觀操作時(shí)顯得力不從心。
由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,如同質(zhì)產(chǎn)品與仿制產(chǎn)品較多,產(chǎn)品研發(fā)、注冊(cè)、生產(chǎn)、銷售、使用、監(jiān)管過程嚴(yán)格而復(fù)雜,高盈利性與高風(fēng)險(xiǎn)性并存,供需雙方信息不對(duì)稱,產(chǎn)品需求具有一定的剛性,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獲取不完全自主,等等,因此,一般的經(jīng)濟(jì)管理理論并不完全適用于醫(yī)藥行業(yè)。而由這種一般性的理論指導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)也必然不足以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的要求。開展具有典型醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)已成為醫(yī)藥高等院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科發(fā)展方向。
三、具有醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革探索
根據(jù)對(duì)醫(yī)藥類高等院校的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科教學(xué)建設(shè)的分析,中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心以模擬環(huán)境和藥學(xué)背景的有機(jī)融合為切入點(diǎn),提出了基于能力塑造的整合型醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。此方法通過充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的協(xié)作平臺(tái)、資源平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),即以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥企業(yè)管理、藥事管理、GMP(藥品質(zhì)量監(jiān)督與管理)教學(xué)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),以應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主線,以強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)掌握為核心,建立一套體現(xiàn)專業(yè)能力結(jié)構(gòu),與理論教學(xué)既有機(jī)結(jié)合又相對(duì)獨(dú)立,分層次、多模塊、立體化綜合性的動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系(如圖1所示)。目的在于促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,為培養(yǎng)綜合藥學(xué)、藥事法規(guī)和經(jīng)濟(jì)管理于一體的復(fù)合型人才提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1.建設(shè)具有醫(yī)藥行業(yè)特色的經(jīng)濟(jì)管理多學(xué)科教學(xué)體系
中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院充分利用學(xué)校強(qiáng)大的藥學(xué)優(yōu)勢(shì),積極探索醫(yī)藥知識(shí)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)知識(shí)有效結(jié)合的途徑,根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)、藥品市場(chǎng)的特點(diǎn),計(jì)劃對(duì)實(shí)驗(yàn)課程所采用的軟件進(jìn)行二次開發(fā),使之具備藥學(xué)專業(yè)領(lǐng)域或藥品市場(chǎng)特色,從而使實(shí)驗(yàn)?zāi)M更具真實(shí)性、教學(xué)更具針對(duì)性、課程更具實(shí)用性。二次開發(fā)項(xiàng)目包括以下幾個(gè)方面。
(1)修改營(yíng)銷模擬教學(xué)系統(tǒng)中對(duì)市場(chǎng)的描述,使之具備藥品市場(chǎng)特點(diǎn)。通過研究藥品市場(chǎng)特點(diǎn),從供給—需求曲線變化著手,模擬藥品市場(chǎng)特點(diǎn),在修改和變動(dòng)供給—需求平衡點(diǎn)轉(zhuǎn)移的情況下,教學(xué)系統(tǒng)中各細(xì)分市場(chǎng)“消費(fèi)者”對(duì)企業(yè)諸如價(jià)格、渠道、廣告、推銷、服務(wù)等策略的“敏感度”,使市場(chǎng)表現(xiàn)更加符合藥品市場(chǎng)特點(diǎn)。
(2)修改國(guó)際貿(mào)易模擬課程對(duì)商品交易規(guī)則的描述,使之具備藥品國(guó)際貿(mào)易特點(diǎn)。增加課程中藥品、化學(xué)物品的相關(guān)單證,添加各國(guó)藥品標(biāo)準(zhǔn)和藥品市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則和限制,使“商家”間交易符合藥品國(guó)際貿(mào)易要求。
(3)修改ERP模擬課程對(duì)實(shí)物流流程規(guī)則的描述,使之符合GSP要求。在模擬過程中重視物品流通規(guī)則流程限制,嚴(yán)格規(guī)范藥品實(shí)物流的流通條件、流通時(shí)間限制、存放環(huán)境限制,使之符合GSP(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)中對(duì)藥品批管理的要求。
(4)修改創(chuàng)業(yè)情景模擬課程對(duì)資金分配、產(chǎn)品特性、訂單決定環(huán)節(jié)的描述,使之具備藥品企業(yè)的基本特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)情境模擬課程中通過對(duì)初始資金分配方案的優(yōu)化,對(duì)產(chǎn)品差異性的描述,訂單決定的各因素權(quán)重,如廣告、市場(chǎng)原有地位重新分配,使整個(gè)情景模擬課程具備藥品企業(yè)形成和運(yùn)行的基本特點(diǎn)。
2.建立若干個(gè)基于能力塑造的教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群
培養(yǎng)學(xué)生的能力是大學(xué)教育的重要目標(biāo),是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本目標(biāo)之一,也是經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心計(jì)劃通過課程整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),著力構(gòu)筑基于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和投資能力塑造的兩大教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群。
(1)創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群(具有醫(yī)藥特色的ERP模擬實(shí)驗(yàn)(基于GSP流程)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)、GMP情景模擬、創(chuàng)業(yè)情景模擬實(shí)驗(yàn))。
充分發(fā)揮各學(xué)科優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力及經(jīng)營(yíng)管理能力。通過ERP模擬實(shí)驗(yàn)掌握企業(yè)流程管理的理念,加強(qiáng)學(xué)生理性思維能力和理性分析能力的培養(yǎng);通過人力資源管理實(shí)驗(yàn)學(xué)生掌握人力資源管理基本方法,掌握“用人所長(zhǎng)、和諧共贏”的用人之道;通過營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷整體思維、方法和具體策略體系,強(qiáng)化學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系中市場(chǎng)分析和市場(chǎng)把握能力的培養(yǎng);通過GMP沙盤模擬學(xué)生強(qiáng)化GMP管理理念和方法,鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密思維的能力;創(chuàng)業(yè)情景模擬實(shí)驗(yàn)使學(xué)生整體掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理理念與合作的思維方式,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生大局觀、整體把握能力和合作能力的塑造。
(2)投資能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群(證券模擬實(shí)驗(yàn)、期貨模擬實(shí)驗(yàn)、外匯交易模擬實(shí)驗(yàn))。
通過全方位的實(shí)時(shí)投資模擬實(shí)驗(yàn),學(xué)生通過對(duì)實(shí)時(shí)更新的證券、期貨、外匯三種投資方式、數(shù)萬種投資組合的分析和判斷,改變投資決策,修改投資方案,以期達(dá)到最初投資目標(biāo)。通過方案優(yōu)化,探索符合自身性格特征的、符合投資目的的最優(yōu)投資組合,學(xué)生能理解和掌握風(fēng)險(xiǎn)判斷、風(fēng)險(xiǎn)回避的基本能力,以及形成豁達(dá)、開朗的人生觀、價(jià)值觀。
對(duì)實(shí)驗(yàn)課程群的建設(shè),可以為學(xué)生搭建知識(shí)網(wǎng)絡(luò),從根本上提升學(xué)生的綜合能力,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,改變學(xué)生以往學(xué)習(xí)過程中只看到本學(xué)科微觀的知識(shí)點(diǎn),使其能站在戰(zhàn)略的角度統(tǒng)攬全局,對(duì)所學(xué)的理論有總體的把握。實(shí)驗(yàn)課程群的構(gòu)建,是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)的創(chuàng)新教育理念,對(duì)學(xué)生未來的發(fā)展有重要的影響。
3.建立網(wǎng)絡(luò)化、開放型的遠(yuǎn)程共享互動(dòng)平臺(tái)
中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心計(jì)劃通過硬件整合,以建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基站的模式完善實(shí)驗(yàn)室信息規(guī)劃管理運(yùn)行平臺(tái),充分發(fā)揮校園網(wǎng)、教育網(wǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,構(gòu)筑醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí),健全實(shí)驗(yàn)室開放運(yùn)行的各項(xiàng)政策,建立實(shí)驗(yàn)開放教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控保障體系后,增加校內(nèi)實(shí)驗(yàn)開放比例,并創(chuàng)造條件向校外開放實(shí)驗(yàn)教學(xué)。采用學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)觀摩等方式加強(qiáng)推廣力度,采用多種方式與國(guó)內(nèi)醫(yī)藥類院校開展多種形式的教學(xué)合作,起到教學(xué)示范的作用。
四、具有醫(yī)藥特色的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革受益于學(xué)生
通過創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群模擬平臺(tái)和投資能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群,能從本質(zhì)上提高學(xué)生多方面的能力。
1.提高理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的能力
通過多種方式模擬更真實(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)情況,學(xué)生能將理論與實(shí)際相結(jié)合,在原有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上通過親歷實(shí)踐使理論知識(shí)得到升華,真正理解理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)意義,一改以往的記憶性學(xué)習(xí)帶來的理論和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的現(xiàn)象。對(duì)問題表象進(jìn)行深入剖析時(shí)要求對(duì)牢固掌握的理論知識(shí)靈活運(yùn)用,有助于改善學(xué)生“孤島狀”知識(shí)體系,逐步將所學(xué)知識(shí)組合、搭建在一起,形成一整套可被及時(shí)利用的知識(shí)框架和知識(shí)系統(tǒng)。
2.提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力
學(xué)生通過模擬實(shí)驗(yàn),對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)的理解更深刻、更系統(tǒng),模擬實(shí)際社會(huì)情況,學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并通過整體知識(shí)的調(diào)動(dòng)尋求解決方案,最終解決問題,提高其對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用和解決實(shí)際問題的能力。
3.提高團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際決策能力
在參與模擬實(shí)驗(yàn)的過程中,學(xué)生以小組為單位,通過團(tuán)隊(duì)合作共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過扮演不同的角色,學(xué)生可以切身體會(huì)到身處不同職位應(yīng)具備的能力及該崗位的工作特點(diǎn),培養(yǎng)同理心和實(shí)際決策能力。這恰恰彌補(bǔ)了傳統(tǒng)理論教學(xué)只注重訓(xùn)練智商而忽視培養(yǎng)情商的不足。
4.提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和投資能力
我們通過創(chuàng)業(yè)能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群模擬平臺(tái)和投資能力塑造教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程群,能從本質(zhì)上提高學(xué)生多方面的能力,特別是創(chuàng)業(yè)能力和投資能力,形成正確的人生觀、價(jià)值觀。
參考文獻(xiàn):
醫(yī)藥公司企劃案范文一1.1公司介紹
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨(dú)特的中草藥配方,弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化?;剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責(zé)任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞?,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標(biāo)即尋找機(jī)會(huì)、防御威脅、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點(diǎn),力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為甲肝市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。中長(zhǎng)期目標(biāo)即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
1.2 產(chǎn)品與技術(shù)
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品安肝顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對(duì)乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、 整體調(diào)節(jié)、標(biāo)本兼治,而且價(jià)格比較低廉等特點(diǎn),是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取農(nóng)業(yè)訂單的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風(fēng)險(xiǎn),而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應(yīng)用。
根據(jù)專家的觀點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證。目前我們正在做一些國(guó)家相關(guān)認(rèn)證工作。
1.3 市場(chǎng)與營(yíng)銷
1.3.1 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)潛力巨大:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,高達(dá)60%的中國(guó)大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年,全國(guó)甲肝用藥市場(chǎng)規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達(dá)到 2511萬元,凈利潤(rùn)為533萬元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素,通過細(xì)分市場(chǎng),我們對(duì)甲肝市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、OTC市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中藥市場(chǎng)作了詳細(xì)的分析,并確定了我們的市場(chǎng)定位:立足西南,服務(wù)周邊,輻射全國(guó)。
1.3.2 競(jìng)爭(zhēng)分析
我國(guó)目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當(dāng)今甲肝藥物市場(chǎng),要么價(jià)格高,要么治療時(shí)間長(zhǎng),缺少強(qiáng)勢(shì)品牌,有利于新產(chǎn)品的導(dǎo)入。
從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應(yīng)商、公司現(xiàn)狀等方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場(chǎng)定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競(jìng)爭(zhēng)。他們的藥品基本上針對(duì)所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對(duì)性的即專做甲肝,另外我們主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),所以他們對(duì)我們不會(huì)構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。并且還具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3.3 營(yíng)銷計(jì)劃
在充分考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,我們做出以下相應(yīng)的策略組合:
市場(chǎng)開拓:按照市場(chǎng)的開拓和進(jìn)入戰(zhàn)略,我們分為西南農(nóng)村市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過藥店和醫(yī)院銷售。重點(diǎn)處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合,強(qiáng)有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開展有關(guān)活動(dòng)的開展、以提高銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù),不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主戰(zhàn)場(chǎng)(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村),采取農(nóng)村包圍城市,各個(gè)擊破策略。
1.4 投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū),享受兩免三減半的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬。其中風(fēng)險(xiǎn)投資480萬,南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資100萬。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開發(fā)和認(rèn)證及改進(jìn)費(fèi)用。
2.農(nóng)業(yè)定單的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應(yīng)的銷售渠道及市場(chǎng)的開拓。
4.公司流動(dòng)資金。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊(cè)資本750萬。外來風(fēng)險(xiǎn)投資入股480萬(64%);南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集資入股100萬(13.33%);配方入股170萬(22.67%)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)償債能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細(xì)分析??傮w上看, 本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長(zhǎng)狀態(tài),財(cái)務(wù)狀況樂觀,財(cái)務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強(qiáng)管理。第二年估計(jì)盈利533.85萬人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報(bào)率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場(chǎng)的現(xiàn)狀而言,收購(項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險(xiǎn)資金在第35年退出較合適。
1.5 組織管理與團(tuán)隊(duì)介紹
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
分析公司成長(zhǎng)規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,成熟期,根據(jù)各時(shí)期不同特點(diǎn),建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應(yīng)的激勵(lì)制度提高職工積極性。
公司管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合了在國(guó)家藥檢部門、公司運(yùn)營(yíng)、研究機(jī)構(gòu)、藥品營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員,團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),層次突出的特點(diǎn)。
醫(yī)藥公司企劃案范文二一、我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)加入WTO,政府公布從20xx年1月1日起中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域向外資開放,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),分析目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)有如下特點(diǎn):
1、企業(yè)多而小,雖然我國(guó)目前有藥品零售企業(yè)12萬家,藥品批發(fā)企業(yè)17000多家,但規(guī)模不夠完善成型,難以抵御大型兵團(tuán)的攻勢(shì)。
2、國(guó)家多次推出藥品降價(jià)方案,進(jìn)一步擠壓醫(yī)藥零售業(yè)的贏利空間,同時(shí)推行的招標(biāo)采購制度,也增加了醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,使行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。
3、20xx年起,放開醫(yī)藥零售市場(chǎng),各地的平價(jià)藥店如雨后春筍般冒了出來,供求關(guān)系嚴(yán)重失衡,可以預(yù)見20xx年藥店價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)越演越烈,一大批沒有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)將被逐出該行業(yè)。
4、各醫(yī)藥零售企業(yè),多實(shí)行連鎖、加盟的形式經(jīng)營(yíng),但這樣松散的合作并不能抵御市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)(雖然加盟,但進(jìn)貨渠道五花八門,各自追求短期效益的思路未改)。
二、醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著居民生活水平提高,醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革深入,城市人口不斷增加,以及處方藥和非處方藥制度的實(shí)施及進(jìn)一步完善,綜合以上因素,預(yù)計(jì)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)速度將高于世界醫(yī)藥市場(chǎng);增長(zhǎng)速度達(dá)到15%左右,到20xx年,我國(guó)藥品營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到140億美元,20xx年達(dá)240億美元,成為世界上第五大醫(yī)藥市場(chǎng)。
展望20xx年的醫(yī)藥市場(chǎng),大致有以下趨勢(shì)。
1、醫(yī)藥行業(yè)開始受到入世的影響,對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)來說,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,它有助于企業(yè)在外部環(huán)境的壓力下調(diào)整自身以求良性發(fā)展。
2、20xx年的醫(yī)藥零售行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)大面積虧損,雖然國(guó)家不再頒發(fā)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)許可證,但零售許可證卻在大量地批,沒有限制,因此,20xx年,藥店數(shù)量激增,而且批的過程中又沒有充分考慮到藥店布局的合理性,供求的巨大落差必然導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的大面積虧損在20xx年會(huì)有集中的表現(xiàn)。
3、倉儲(chǔ)式,快速批發(fā)醫(yī)藥配送機(jī)構(gòu)將大面積崛起。
隨著藥店連鎖經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),連鎖藥店需要配送,另外,隨著醫(yī)療體制的改革,個(gè)體行醫(yī)者的數(shù)量不斷增加,這包括私人診所,營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),個(gè)體藥販,分散的藥店以及個(gè)人承包后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),基于成本的考慮,他們進(jìn)藥的途徑與醫(yī)院有明顯的不同,他們會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)便宜的批發(fā)機(jī)構(gòu),而藥品的倉儲(chǔ)式快速批發(fā)適應(yīng)了這種要求,這種單個(gè)需求的量很小,但總量是個(gè)巨大的數(shù)字,并且這數(shù)字還在增大,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
4、企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合的趨勢(shì)更加高漲。
企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),企業(yè)就必須具有一定的規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式抵御風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),因此,資本雄厚的企業(yè)可以通過兼并、控股、聯(lián)合的手段,由企業(yè)聯(lián)盟組成大型流通集團(tuán),做到藥品、配送、零售等一體化經(jīng)營(yíng)。
5、更新營(yíng)銷理念,全面實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略。
零售業(yè)必須改變經(jīng)營(yíng)思路,從多年來沿襲的坐店式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)促銷經(jīng)營(yíng),在消費(fèi)方式上引導(dǎo)人們從特定目的購物發(fā)展到發(fā)現(xiàn)式購物即走超市經(jīng)營(yíng)之路。
6、打破行業(yè)界限,創(chuàng)造共贏的局面。
醫(yī)藥零售連鎖不應(yīng)是簡(jiǎn)單的銷售藥品,在美國(guó),藥房是健康美麗產(chǎn)品專賣店同時(shí)還傳播健康知識(shí),藥房的利潤(rùn)很大一部分來源于藥品以外的商品。
三、 項(xiàng)目介紹
要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī),必須有超前的意識(shí),有戰(zhàn)略眼光。
我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)從20xx年以前的獨(dú)家經(jīng)營(yíng) 20xx年連鎖經(jīng)營(yíng) 20xx年醫(yī)藥超市經(jīng)營(yíng),20xx年5月1日,佛山開心大藥房超市開業(yè),率先以核定零售價(jià)下降45%為口號(hào),打響價(jià)格戰(zhàn)吸引了眾多的市民爭(zhēng)相搶購的情景,成為最近新聞報(bào)紙炒作的熱點(diǎn),通過我們實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),開心大藥房存在一些弱點(diǎn),首先,它仍然沒有擺脫行業(yè)的束縛,走出單一行業(yè)的格局,充其量只是一家大的平價(jià)藥房。其次,它只是單一的藥房超市,缺乏集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì),它的價(jià)格戰(zhàn),必然引起同行的抵制,以及得不到藥廠的支持。
1、醫(yī)藥銷售行業(yè)突出重圍的條件:① 有良好的供貨渠道;② 有良好商譽(yù)和過硬的品牌;③ 有良好的銷售網(wǎng)絡(luò)和較高層次的組合營(yíng)銷策劃;④ 雄厚的資金組合后盾。在我市尚未有大型的醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)時(shí),憑借以上優(yōu)勢(shì)率先建立醫(yī)藥批發(fā)城,搶占制高點(diǎn),取得各大藥廠的權(quán),獲取最低進(jìn)貨價(jià),然后,促進(jìn)藥品銷量,再利用銷量降低進(jìn)貨成本,以合理的供應(yīng)鏈來降低藥品生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的成本。
藥品、醫(yī)療用品批發(fā)城
自身營(yíng)銷
體系
其它連鎖藥店
醫(yī)院藥房
私人診所
其它藥店
在我市打價(jià)格戰(zhàn)只是時(shí)間問題,人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我廉是商戰(zhàn)的必由之路。
2、以點(diǎn)帶面,在各主要鎮(zhèn)區(qū)中心區(qū)成立大型的醫(yī)藥綜合型超市,以泰山壓頂之勢(shì)迅速鋪開,抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng)權(quán),給進(jìn)入者加壓,并形成策略攻勢(shì),讓覦視者望而卻步,以達(dá)不戰(zhàn)而屈人之效。
3、率先利用超市的規(guī)模把價(jià)格降下來,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,建立品牌的信譽(yù),抓住人心,得人心者得天下。
4、打破行業(yè)界限,以藥品為龍頭,聯(lián)合周邊行業(yè),增加人流變相互資源品牌的合理互用以達(dá)到共贏。以人為主體的服務(wù),脫發(fā)、視力保健、美容、隆胸、纖腰、減肥、瘦身、增高設(shè)立專柜、性用品專柜、補(bǔ)品專柜、高檔消費(fèi)品(人參、燕窩、鹿茸魚翅專柜、按摩器材、家庭健身器材、磁療設(shè)備、三補(bǔ)(補(bǔ)血、補(bǔ)鈣、補(bǔ)腦)、三降(降壓降脂、降糖專柜)針對(duì)消費(fèi)人群不同,再細(xì)分為嬰兒用品(奶粉、爽身粉、鈣片等,女性專柜(婦科用藥等),老年人專柜,常用藥專柜,家庭常備藥專柜(推出家庭套裝藥箱)免費(fèi)咨詢服務(wù),殘廢人用品專柜,并開設(shè)涼茶鋪吸引人流。
四、項(xiàng)目的市場(chǎng)前景分析
本項(xiàng)目是以聯(lián)合為原則,聯(lián)合各行業(yè)中的品牌產(chǎn)品,利用它們?cè)械南M(fèi)群體,相互帶動(dòng),人流資源共享,作為項(xiàng)目的組織者,并不參與經(jīng)營(yíng),只是做行業(yè)資源的整合,創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái),以保底分成式操作,即保本收取租金再按營(yíng)業(yè)額百分比分成,上不封頂,水漲船高,比如廣州天河城,1996年成立時(shí)租金是以3500萬元,到1998年已達(dá)到1.6億多元,投資回報(bào)令人可喜,利用行業(yè)間聯(lián)合擴(kuò)充實(shí)力后,再進(jìn)一步跨省市打開市場(chǎng),共同打造一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的霸主之位。
五、品牌策略
藥品零售企業(yè)要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源拓展和客戶關(guān)系管理,其根本基礎(chǔ)在于品牌價(jià)值的培養(yǎng),但品牌知名度高,并非意味著客戶的綜合滿意度高,最重要的還是從藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格優(yōu)惠,購買便利等方面進(jìn)行綜合改進(jìn),品牌宣傳包括門面統(tǒng)一的裝修統(tǒng)一的廣告,并引入CI形象設(shè)計(jì),在加大廣告力度的同時(shí),增加網(wǎng)上新聞,專題報(bào)道,熱心公益活動(dòng),同時(shí)積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)及各類行業(yè),提高行業(yè)內(nèi)的知名度,內(nèi)部引入ISO9000管理辦法,爭(zhēng)取掛牌上市,造成新聞效應(yīng),以增加品牌價(jià)值得到社會(huì)及銀行界的認(rèn)同。再通過股市融資,達(dá)到快速增長(zhǎng)的目的。進(jìn)一步建立高素質(zhì)、高能力的營(yíng)銷智囊團(tuán),以最高支點(diǎn),做行業(yè)龍頭。
六、營(yíng)銷策略
成立一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍,加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),并工作能力表現(xiàn)與利益掛鉤,以及做好客戶檔案及實(shí)行會(huì)員制管理,引入市場(chǎng)營(yíng)銷思路,改變靠坐店式銷售為引導(dǎo)式銷售,預(yù)先為客戶想好他所需要的(也許他本人還不知道),溝通是主導(dǎo),引導(dǎo)客戶去消費(fèi),培養(yǎng)客戶的信任感及忠誠(chéng)度。
七、成本與風(fēng)險(xiǎn)分析
運(yùn)用現(xiàn)成資源進(jìn)行整合,用最小成本變資源為最大化,同時(shí)實(shí)行強(qiáng)優(yōu)組合,資源利潤(rùn)共享,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn),贏得各方面最大利益化。
八、總結(jié)
國(guó)藥將成為藥業(yè)航母,與全國(guó)各大藥廠合作,成立珠三角最大醫(yī)藥批發(fā)城,降低配送中心費(fèi)用,并從中兼取利潤(rùn),由國(guó)藥龍首,把各大藥廠的商全部引入批發(fā)城,減少物流成本及運(yùn)營(yíng)成本,取得全省總,進(jìn)一步提升國(guó)藥品牌,為東莞國(guó)藥上市作鋪墊,同時(shí)考慮開發(fā)周邊利潤(rùn)豐厚業(yè)務(wù)(如包裝、鋁箔、印刷、塑膠等)。只有迅速提升戰(zhàn)略理念,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手資源整合,才可營(yíng)造藥業(yè)營(yíng)銷航母帝國(guó)。
醫(yī)藥公司企劃案范文三第一章 藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著全球金融危機(jī)的逝去,全球經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段??v觀此次金融危機(jī),他對(duì)醫(yī)巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)蘇周期會(huì)相對(duì)比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們?cè)谙毯J械尼t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)找們藥店的忠誠(chéng)度,份助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份傾占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場(chǎng)一初村??v觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會(huì)逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占傾市場(chǎng)主導(dǎo)地位,
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無論品牌一與非品牌
3、進(jìn)入的門檻較低,
4、回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對(duì)容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊(cè)用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬戶。
頂目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷咨,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由。買藥一到一買服務(wù)。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國(guó)外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?chǎng),我們當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
第二章、藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳細(xì)范文
一、公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成立地點(diǎn)時(shí)間,所處階段等基本情況。
二、公司業(yè)務(wù)描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo),公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三、產(chǎn)品或服務(wù):
介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四、收入:
介紹公司的收入來源,預(yù)測(cè)收入的增長(zhǎng)。
五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷:
分析現(xiàn)有和將來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)作出營(yíng)銷計(jì)劃。
六、管理團(tuán)隊(duì):
對(duì)公司的重要人物進(jìn)行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗(yàn),受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):
公司目前的財(cái)務(wù)報(bào)表,五年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
八、資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
九、附錄:
支持上述信息的資料:管理層簡(jiǎn)歷,銷售手冊(cè),產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方
第三章 營(yíng)銷策劃書
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng),對(duì)于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營(yíng)銷策略,在營(yíng)銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對(duì)品牌的打造、推廣與維護(hù)。
一、營(yíng)銷方式
1、獎(jiǎng)勵(lì)回饋
購買一定金額的藥品,會(huì)有小禮品贈(zèng)送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級(jí)不同,禮品的成本不要太高。或贈(zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對(duì)年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢點(diǎn)要針對(duì)老年人的高發(fā)病。
2、會(huì)員制度
在藥店買藥的人都有成為會(huì)員的機(jī)會(huì),其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會(huì)員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會(huì)不同,通過這種分類,再在社會(huì)上做好公關(guān)活動(dòng)。
(1)對(duì)于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對(duì)于女性的可以針對(duì)美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對(duì)于男性也是針對(duì)男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時(shí)間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對(duì)健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對(duì)他們了解很多保健品對(duì)身體的重要,尤其是長(zhǎng)身體開發(fā)智力的時(shí)候。
(5)對(duì)于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。
當(dāng)然以上的活動(dòng)是在針對(duì)某些指定藥品的情況下進(jìn)行的,是針對(duì)對(duì)藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實(shí)這些活動(dòng)要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì)影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)影響力,公益活動(dòng)是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會(huì)給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對(duì)性的節(jié)日。而且也可以邀請(qǐng)媒體。
4、送藥上門
(1)對(duì)于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5、價(jià)格策略
價(jià)格要看具體的情況,對(duì)于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價(jià)格不會(huì)一樣,也可以經(jīng)過一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低,依次劃分等級(jí)。其實(shí)這些和前邊的會(huì)員卡也會(huì)有些聯(lián)系。當(dāng)然,價(jià)簽也要標(biāo)價(jià)明確,黃鉆價(jià)多少要寫清楚,普通價(jià)多少,兩個(gè)價(jià)錢就夠了,不必太多等級(jí)。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6、套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會(huì)效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽
流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì)更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對(duì)藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會(huì)有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。
7、廣告推廣
不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動(dòng),利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營(yíng)銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營(yíng)銷方式就會(huì)有促進(jìn)銷售,其實(shí)營(yíng)銷方式中提到的這些活動(dòng)又可以是一種廣告,而這些廣告又會(huì)給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。
8、網(wǎng)站的維護(hù)
需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì),內(nèi)容,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動(dòng)來銷售藥品。
10、24小時(shí)售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識(shí)的掌握
醫(yī)藥知識(shí)的掌握,因?yàn)榇蠖鄶?shù)來買藥的顧客,更多的是對(duì)銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國(guó)家對(duì)醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲(chǔ)存藥品要符合藥品特性來存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期、等項(xiàng);還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當(dāng)然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營(yíng)養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等
四、企業(yè)管理
1、分工明確,制度嚴(yán)格。明確公司的各項(xiàng)制度,各盡其職,工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2、銷售業(yè)績(jī)要考核。并設(shè)立顧客對(duì)銷售人員的滿意評(píng)價(jià)項(xiàng)目,每月都有固定的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個(gè)組長(zhǎng),這樣用競(jìng)爭(zhēng)與鼓勵(lì)的方式去激勵(lì)員工更加的努力工作。并由長(zhǎng)及管理人員做好業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)及顧客對(duì)銷售人員的態(tài)度滿意度。這個(gè)一定要堅(jiān)持并認(rèn)真做好。
3、財(cái)務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可,其中要有一名財(cái)務(wù)主管,這些財(cái)務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結(jié)款,及員工的工資管理。
4、采購要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計(jì),隨時(shí)保證不積壓、不斷貨、不過期。
5、在藥店內(nèi)的各個(gè)位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度,嚴(yán)格的要求是對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷策劃書最好的支持,當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷完善與進(jìn)步!
第四章 藥店發(fā)展分店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目簡(jiǎn)介
一、創(chuàng)業(yè)背景
近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是連鎖藥店。這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
目前經(jīng)營(yíng)情況
藥店成立于一九九九年七月,它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來經(jīng)過改制成為了個(gè)體性質(zhì)的藥房,目前位于31號(hào),經(jīng)營(yíng)面積76平米,現(xiàn)有員工5人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。目前該店的客源穩(wěn)定,今年經(jīng)過重新裝修以后店面煥然一新,給顧客創(chuàng)造了很好和購物環(huán)境,客流量在不斷地上升,基于此我們計(jì)劃再發(fā)展一家分店,發(fā)展分店的啟動(dòng)資金大概在20萬。由于店面裝修以及增加了新的品種的原因,現(xiàn)在資金壓力比較大?;诖?,特向貴局申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款,用于發(fā)展分店的啟動(dòng)資金。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計(jì)劃。該藥店初擬地址選在街上,以農(nóng)村為開發(fā)市場(chǎng)。我們項(xiàng)目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心腦血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠(chéng)度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場(chǎng)鎮(zhèn)??v觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)質(zhì)量低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)量服務(wù)的渴求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位;
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無論品牌與非品牌
3、進(jìn)入的門檻較低;
4、回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩;
5、渠道控制相對(duì)容易;
項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
1、改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
3、將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
4、獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
5、增加藥房的收入。
6、和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
2014年起,支付寶推出“未來醫(yī)院”項(xiàng)目作為移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上用戶可以直接在支付寶中完成掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)、取藥,甚至查看檢查報(bào)告等流程。
傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)浪費(fèi)不必要的時(shí)間,患者因此怨聲載道,但更多的是無奈。支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃將使得這些繁瑣的程序變得簡(jiǎn)單。未來,患者在線上就能直接完成掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告,以及醫(yī)患互動(dòng)等環(huán)節(jié)。
未來支付寶會(huì)考慮從兩方面入手:一是在不改變現(xiàn)有流程的前提下,患者分別通過醫(yī)生工作站等終端機(jī)器插卡,支付寶支付預(yù)存款,系統(tǒng)結(jié)算后分別扣款的方式;另一種則是通過支付寶先扣除自費(fèi)部分,就診完成后再插卡結(jié)算醫(yī)保部分的費(fèi)用。
“未來醫(yī)院”計(jì)劃中,支付寶將實(shí)施三步走戰(zhàn)略。即首先幫助醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系;再激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài);最后打造基于大數(shù)據(jù)從治療到預(yù)防的健康管理平臺(tái)。
目前,除了與北上廣深十家以上的三甲醫(yī)院達(dá)成合作意向外,支付寶還在智慧醫(yī)療社區(qū)進(jìn)行探索,與30多家社區(qū)以下醫(yī)院包括社區(qū)醫(yī)院達(dá)成合作。
當(dāng)?shù)谝浑A段的工作完成后,支付寶接下來會(huì)考慮如何將商保打通,并實(shí)時(shí)將電子病歷、電子處方自動(dòng)傳給保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司審核后,做到快速賠付。未來將通過互聯(lián)網(wǎng)和其他的虛擬方式在線完成電子處方,附近的藥物配送、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷、保險(xiǎn)實(shí)時(shí)申請(qǐng)賠等所有環(huán)節(jié),理想狀態(tài)便是激活整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的全生態(tài)圈,解決遠(yuǎn)程就醫(yī)O2O醫(yī)療的問題。完成這一階段的問題可能會(huì)用3-5年時(shí)間。而支付寶的最終目標(biāo),也就是“未來醫(yī)院”計(jì)劃的最后一步則是建立基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。
在“未來醫(yī)院”進(jìn)程中,除了機(jī)會(huì),還存在著一定的挑戰(zhàn):層次不齊的醫(yī)院信息化程度、封閉落后的信息化管理水平,都是支付寶首先需要解決和平衡的問題。譬如,很多醫(yī)院的HIS(醫(yī)院管理和醫(yī)療活動(dòng)中進(jìn)行信息管理和聯(lián)機(jī)操作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng))和LIS(醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)計(jì)的一套實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng))標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,要想打通系統(tǒng),就需要首先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),而如何統(tǒng)一來自不同開發(fā)商、不同程序的語言,對(duì)于支付寶來說還需下一番功夫。
天貓醫(yī)藥館:打造醫(yī)療電商平臺(tái)
天貓醫(yī)藥館是天貓旗下的一個(gè)醫(yī)藥購物頻道,它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品等網(wǎng)購服務(wù)項(xiàng)目,天貓醫(yī)藥館是天貓里面的一個(gè)重要品牌。
2011年6月20日,淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線。早在2011年3月21日,淘寶便已經(jīng)取得了浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》,具有在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上藥品信息的資質(zhì)。淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線之時(shí),網(wǎng)頁上展示的商品種類包括了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等藥品近1萬種,而處方藥則不允許銷售。然而,如此雄大備受關(guān)注的藥品銷售之路并沒有原先想象的那般一帆風(fēng)順。2011年7月8日,藥品監(jiān)管部門要求淘寶商城整改。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查封淘寶并對(duì)外表示:“淘寶沒有取得網(wǎng)上售藥資格?!彪S后浙江省食品藥品監(jiān)管部門對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處,要求其盡快整改。
2012年2月27日,淘寶重啟醫(yī)藥電子商務(wù),更名“天貓醫(yī)藥館”。卷土重來的“天貓醫(yī)藥館”氣勢(shì)更足,上線品種由原先的1萬種變成了2萬種,入駐醫(yī)藥商家也由之前的5家增加至15家。更專業(yè)的改進(jìn)之處是,天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任,提供在線咨詢服務(wù)。此外,購物流程也與一般商品有所不同,消費(fèi)者在看中某商品之后,頁面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站,隨后確定訂單,進(jìn)入支付寶付款購買,完成交易。
國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥B2C天貓醫(yī)藥館的重新上路,對(duì)于本已動(dòng)作頻繁的網(wǎng)上藥品零售業(yè)可能會(huì)釋放連鎖效應(yīng),但天貓醫(yī)藥館無疑不會(huì)偏安于為醫(yī)藥商做平臺(tái)展示,其今后的發(fā)展方向并不明朗。而醫(yī)藥館的梅開二度能否帶來整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的井噴,業(yè)界對(duì)此表現(xiàn)出高度關(guān)注。
阿里健康云醫(yī)院:實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)信息資源共享
阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)名為“醫(yī)蝶谷”,它被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源,提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。業(yè)務(wù)的涵蓋范圍包括了醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、云藥房、檢查檢驗(yàn)等一系列環(huán)節(jié),在大力吸引基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的同時(shí),也在發(fā)展二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,搭建分級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)診平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,患者可以找到覆蓋所有科室的專家名醫(yī),線上線下結(jié)合一站式完成整個(gè)就醫(yī)流程。而醫(yī)生也可以在“醫(yī)蝶谷”里拎包入住,通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),獲得患者的好評(píng),提升自我價(jià)值。平臺(tái)與實(shí)體機(jī)構(gòu)打通,支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
阿里健康云醫(yī)院,是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS(醫(yī)療信息系統(tǒng)),通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端,實(shí)現(xiàn)整個(gè)HIS系統(tǒng)的信息資源共享。
目前大多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng),阿里健康在初期是給這些診所免費(fèi)安裝HIS系統(tǒng)并提供免費(fèi)更新維護(hù)服務(wù),目前云醫(yī)療在全國(guó)范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2015年3月9日,阿里健康云道首先在石家莊市平衡體檢機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行,這種模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì),有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置,促進(jìn)基層首診和分級(jí)診療。
云醫(yī)院對(duì)“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實(shí)行技術(shù)上的幫助,只要是接入HIS系統(tǒng)的機(jī)構(gòu),都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息孤島,同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)后,阿里健康的云醫(yī)院平臺(tái)就將全面爆發(fā)。
據(jù)悉,云醫(yī)院下一步的設(shè)想是,患者在合作機(jī)構(gòu)就診后,電子處方即進(jìn)入該人的阿里健康A(chǔ)PP,患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里健康這一系列動(dòng)作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán),并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié),為用戶提供即時(shí)的貼身健康服務(wù)。
微醫(yī)集團(tuán)(掛號(hào)網(wǎng)):打造國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái)
微醫(yī)集團(tuán)(原名掛號(hào)網(wǎng)),成立于2010年,是目前國(guó)內(nèi)最大的預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、在線支付的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站。截至2014年7月份,掛號(hào)網(wǎng)已經(jīng)與全國(guó)23個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接,擁有超過3000萬的實(shí)名注冊(cè)用戶、10多萬名重點(diǎn)醫(yī)院的專家。2014年掛號(hào)網(wǎng)累計(jì)服務(wù)患者人次超過1億,已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。2015年9月24日,掛號(hào)網(wǎng)更名為“微醫(yī)集團(tuán)”。
2014年10月,掛號(hào)網(wǎng)獲得由騰訊領(lǐng)投的1.065億美元融資,公司估值超過6億美元。2015年9月24日,微醫(yī)集團(tuán)(掛號(hào)網(wǎng))宣布完成新一輪融資,總金額為3.94億美元。微醫(yī)集團(tuán)這一輪融資由高瓴資本、高盛集團(tuán)領(lǐng)投,復(fù)星、騰訊、國(guó)開金融等共同投資。2015年1月,掛號(hào)網(wǎng)完成對(duì)老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股。5月,復(fù)星醫(yī)藥和掛號(hào)網(wǎng)(杭州)科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢(shì)資源,在技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)、媒體等方面全面展開深度合作,形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。此次獲得新的融資后,掛號(hào)網(wǎng)改名為微醫(yī)集團(tuán),打算建設(shè)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái),并準(zhǔn)備提供更全面的健康管理和健康保險(xiǎn)的服務(wù),推出責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃。責(zé)任醫(yī)療計(jì)劃將是新的微醫(yī)集團(tuán)未來重要的盈利點(diǎn)。
掛號(hào)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)平臺(tái),擁有大量的用戶和客流,在業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)也有很好的聲譽(yù),但一直沒有找到盈利模式。過去5年掛號(hào)網(wǎng)的主要工作,是把醫(yī)院的服務(wù)窗口搬到手機(jī)上,和構(gòu)建微醫(yī)集團(tuán)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),基本上都是賠錢,因?yàn)檫@些都是公共服務(wù),掛號(hào)不能獲取利益。而此次掛號(hào)網(wǎng)希望借助對(duì)金象網(wǎng)控股,及與復(fù)星醫(yī)藥的合作,有望以售藥為突破口,把掛號(hào)網(wǎng)的流量和用藥需求在金象網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),從而逐步盈利。
專家認(rèn)為,掛號(hào)網(wǎng)的盈利模式值得期待,一是掛號(hào)網(wǎng)用戶量大、積累時(shí)間長(zhǎng)、群體精準(zhǔn),因此其基數(shù)與粘性將成為購藥轉(zhuǎn)化率的基本保證;其次,復(fù)星醫(yī)藥與掛號(hào)網(wǎng)目前對(duì)金象網(wǎng)交叉持股,說穿了都是一家人,因此雙方合作將更具深度與廣度,能真正對(duì)患者進(jìn)行分析及需求挖掘,從而提高購藥轉(zhuǎn)化率。但掛號(hào)網(wǎng)要真正做到流量變現(xiàn),關(guān)鍵還是需要雙方深度合作,運(yùn)用各方優(yōu)勢(shì)資源共同對(duì)患者購藥、診療、健康等記錄進(jìn)行深度分析,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)促進(jìn)金象網(wǎng)的藥品銷售。否則,再多的用戶和資源都沒有意義。
丁香園:建立醫(yī)生社區(qū)垂直化平臺(tái)
丁香園目前只是提供面向醫(yī)生的服務(wù),但未來定位是為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。丁香園從2009年1月開始持續(xù)盈利,年底收入超過500萬元,2011年公司整體收入已經(jīng)突破千萬元。丁香園的招牌移動(dòng)應(yīng)用用藥助手也于2011年底憑借超過100萬下載量基本達(dá)到盈利。
在用戶數(shù)量方面,中國(guó)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)在有 260多萬。丁香園目前注冊(cè)的醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)人員多達(dá)400萬,其中達(dá)到其數(shù)據(jù)質(zhì)量的醫(yī)生有120多萬,這使丁香園成為國(guó)內(nèi)目前掌握醫(yī)生資源最多的公司。
在融資估值方面,丁香園于2009年獲得第一輪200萬美元融資,2012年底完成B輪融資,由順為基金領(lǐng)投,A輪投資者美國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)DCM跟投,金額在千萬美元左右。
丁香園最大的收入來源是面對(duì)藥企的服務(wù)。公司面對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)增長(zhǎng)很快,現(xiàn)在超過50%,已經(jīng)是最大的收入來源。盈利模式主要有七大類:一是廣告投放,即丁香園憑借最高醫(yī)生用戶量(包括400萬會(huì)員,數(shù)百萬日PV),使醫(yī)療廣告精準(zhǔn)覆蓋專業(yè)人士;二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷,即丁香園通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)雜志及線下活動(dòng),為醫(yī)藥產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營(yíng)銷方案;三是市場(chǎng)調(diào)研,即丁香園擁用充足的調(diào)研樣本庫,自主研發(fā)在線調(diào)研及項(xiàng)目管理系統(tǒng),助力藥企市場(chǎng)分析與決策;四是丁香通服務(wù),即通過丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺(tái)――丁香通,面向供應(yīng)商、商,提供試劑、原料藥、醫(yī)療設(shè)備等類產(chǎn)品信息展示;五是會(huì)議服務(wù),即通過丁香園醫(yī)藥學(xué)術(shù)會(huì)議信息平臺(tái),提供會(huì)議預(yù)告、圖文視頻、APP定制、EDM等傳播形式,為企業(yè)提升影響力;六是丁香人才服務(wù),即通過丁香園旗下專業(yè)醫(yī)療求職招聘平臺(tái)――丁香人才網(wǎng),儲(chǔ)備專業(yè)人才簡(jiǎn)歷100余萬份,為醫(yī)藥企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)員服務(wù)、圖文信息服務(wù)、個(gè)性化招聘服務(wù);七是醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù),即通過丁香園專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫平臺(tái)――insight,提供綜合搜索平臺(tái)、注冊(cè)上市情況、藥物研報(bào)、政策市場(chǎng)情報(bào)及潛力篩選平臺(tái),使藥企明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和資源投入方向。
丁香園移動(dòng)端產(chǎn)品以免費(fèi)為主,主要盈利模式為向醫(yī)生收取激活碼費(fèi)用和面向企業(yè)提供有償廣告投放、市場(chǎng)調(diào)研、醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)、人才招聘服務(wù)。激活碼售價(jià)99元人民幣,支付后可永久使用當(dāng)前所有功能和數(shù)據(jù),并提供一年數(shù)據(jù)更新支持。激活碼獲取渠道是可通過丁當(dāng)鋪以299丁當(dāng)積分兌換,或通過淘寶網(wǎng),開通醫(yī)生認(rèn)證享免費(fèi)。目前丁香園擁有丁香人才網(wǎng)、丁香通、丁香客、用藥助手、丁香醫(yī)生、PubMed中文網(wǎng)、調(diào)查派、丁香會(huì)議等移動(dòng)客戶端產(chǎn)品(見圖9)。
好大夫在線:打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)患溝通平臺(tái)
好大夫在線是以患者為核心的、中國(guó)目前最大的醫(yī)患溝通平臺(tái),仍在堅(jiān)持“用病人的口碑”來傳播醫(yī)生的個(gè)人品牌,仍在累積核心競(jìng)爭(zhēng)力,尚未盈利和上市。
好大夫在線定位于“以患者為核心的院外醫(yī)療服務(wù)(醫(yī)院前和醫(yī)院后的在線服務(wù))”,“病情優(yōu)先制讓患者和醫(yī)生粘制在好大夫這個(gè)平臺(tái)上”,已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了9年多,截至2013年底,好大夫已有3200多家公立醫(yī)院(其中,含有全國(guó)全部的1700多家三甲醫(yī)院)和少數(shù)民營(yíng)醫(yī)院(上海沃德和北京和睦家)的32萬名醫(yī)生注冊(cè),其中,有7萬名活躍醫(yī)生開通了個(gè)人網(wǎng)站,提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號(hào)等在線服務(wù),最能幫助患者的醫(yī)生,其排名最高,注冊(cè)患者2800萬人,患者通過療效和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)緯度對(duì)醫(yī)生打分。
基于市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新的渴望以及風(fēng)險(xiǎn)投資家們對(duì)早期項(xiàng)目越來越關(guān)注,效仿硅谷,中國(guó)的投資界逐漸出現(xiàn)兼具投資人與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)身份的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”,這一概念同樣受到推崇。
當(dāng)然并非所有手中掌握資本的投資人都愿意并有能力勝任“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”這類角色,在資本業(yè)界年歷資深的陳琦偉正試圖做好。
在亞商集團(tuán)寬大的會(huì)議室里,掛著他自國(guó)外拍得的一件當(dāng)代藝術(shù)作品,是歐文·諾曼(Irving Norman)取自著名的“摩西十誡”題材而創(chuàng)作,作品以超現(xiàn)實(shí)主義手法諷刺了現(xiàn)代人們對(duì)物欲的膜拜和人性貪婪。陳琦偉非常喜歡這幅油畫的意境,屢屢與人提及。
陳在1988年就創(chuàng)立了亞商集團(tuán),從事證券咨詢、上市重組等企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù),2001年創(chuàng)立亞商資本。在中國(guó)市場(chǎng)擁有20余年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)和10余年的投資資歷,與各級(jí)政府關(guān)系密切。在他的名片上幾乎超過一半的頭銜與金融管理領(lǐng)域?qū)I(yè)相關(guān)。
“亞商做投資很早,我們對(duì)于賺錢并沒有那么饑渴。我們的投資模式里有一個(gè)原則是成為企業(yè)的少數(shù)但關(guān)鍵性股東,追求成功率和對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展達(dá)成切實(shí)幫助?!睂W(xué)者氣濃厚的經(jīng)營(yíng)者和投資人對(duì)記者說。
他曾指出,中國(guó)的企業(yè)總體壽命并不長(zhǎng)。而PE的爆發(fā)更讓創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)變得浮躁,企業(yè)增值已不是靠一份耕耘一份收獲的積累,更多人貪戀于資本游戲。
“六七年前,投資人去找一個(gè)好項(xiàng)目相對(duì)容易,價(jià)格也很好談。但是近四年,我們發(fā)現(xiàn)每一個(gè)好項(xiàng)目幾乎都有十幾家PE去搶,而其中那些趕潮流、湊熱鬧的投資機(jī)構(gòu),搶的方法就是抬價(jià)格,價(jià)高者得,讓很多企業(yè)陷入了拔苗助長(zhǎng)的誤區(qū)?!?/p>
事實(shí)上,在2009年,他認(rèn)為國(guó)內(nèi)的PE泡沫化已現(xiàn)端倪,即開始進(jìn)一步推動(dòng)亞商資本的轉(zhuǎn)型。他的計(jì)劃是要“像建蓄水庫一樣”打造一個(gè)平臺(tái),集中具有潛力的早期企業(yè)資源,將人才、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)等整合在一起,成為一個(gè)“創(chuàng)業(yè)資源綜合服務(wù)提供商”。
在其主導(dǎo)下,這個(gè)“資本+導(dǎo)師”的想法很快便吸引了包括杉杉控股董事長(zhǎng)鄭永剛、美特斯邦威創(chuàng)始人周成建、紅杉資本中國(guó)創(chuàng)始合伙人沈南鵬等一批國(guó)內(nèi)明星企業(yè)家和投資人共同參與,成立了國(guó)內(nèi)首家以增值服務(wù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新性風(fēng)投基金—刨業(yè)加速器,由陳任董事長(zhǎng)。
陳的理念是,加速器為創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)期企業(yè)提供天使投資和管理提升服務(wù)的專業(yè)投資及投資服務(wù)整合。在企業(yè)發(fā)展早期投資和介入,通過投資+貸款+咨詢的模式,服務(wù)方式包括股權(quán)投資、貸款、管理顧問等。
“我們喜歡看到那些對(duì)投資人的專業(yè)服務(wù)比錢更渴求的創(chuàng)業(yè)者?!标愮鶄タ粗鴫ι系淖髌穼?duì)記者說。
PE不是原創(chuàng)者,是市場(chǎng)正面力量
參與創(chuàng)業(yè)加速器基金的“大佬”們對(duì)于企業(yè)的共同認(rèn)知是,創(chuàng)業(yè)者建立一個(gè)企業(yè)不是單純?yōu)榱速嶅X,一個(gè)好的企業(yè)不僅要有核心產(chǎn)品或先進(jìn)技術(shù),真正根本的是企業(yè)家、創(chuàng)始人能夠讓企業(yè)在發(fā)展過程中越來越具備公眾價(jià)值,只有這樣才能使自己的發(fā)展更為長(zhǎng)久。
據(jù)說在當(dāng)年創(chuàng)業(yè)加速器成立的酒會(huì)上,被問及為何決定參加并入股時(shí),沈南鵬直截了當(dāng)?shù)谋硎荆骸拔也恢狸惱蠋熀拔疫M(jìn)來的原因,但我很了解我要來的原因?!?/p>
他們希望以自己多年積累的理念、服務(wù)、資源和價(jià)值觀幫助當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)者們。
“創(chuàng)業(yè)加速器是以投資帶動(dòng)增值服務(wù)這種獨(dú)特的創(chuàng)新投資模式去操作”。陳琦偉表示。
因著迷于經(jīng)濟(jì)改革研究,這位有著大學(xué)教授背景的商人圍繞著中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展而建立了自己的“實(shí)驗(yàn)室”。從亞商集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),到亞商資本創(chuàng)始合伙人,再到創(chuàng)業(yè)加速器投資公司董事長(zhǎng),陳琦偉身份的疊加也代表著企業(yè)本身的轉(zhuǎn)型理念。
從20年前中國(guó)第一代企業(yè)到現(xiàn)在第三代科技型、創(chuàng)新型的企業(yè),他很明顯地看到影響這些企業(yè)的重要力量就是資本的力量。
“大多數(shù)參與股權(quán)投資市場(chǎng)的人,可能都還沒有意識(shí)到,PE行業(yè)本身在中國(guó)就是一個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)?!标愮鶄?duì)記者說。
在他看來,這個(gè)行業(yè)的爆發(fā)源自整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需求。轉(zhuǎn)型需要更多新的投資,以往新投資都以政府主導(dǎo)為主,但如今整體經(jīng)濟(jì)模式在轉(zhuǎn)變。事實(shí)證明,政府投資在反周期的時(shí)候具有拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)需求的效用,但“政府投資始終如同分大餅,不拿白不拿,往往分下去后根本沒有有效管理”,長(zhǎng)期來說,過度由政府配置資源勢(shì)必導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效率降低和浪費(fèi)。
經(jīng)濟(jì)改革的層面應(yīng)該是市場(chǎng)參與經(jīng)濟(jì),從市場(chǎng)進(jìn)入新興投資,PE是最好的載體。
“PE的特點(diǎn)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)做投資,實(shí)實(shí)在在的關(guān)注資金的安全性和回報(bào)率,關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新。每個(gè)項(xiàng)目都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和管理,本質(zhì)上絕不可能亂來。因此這個(gè)行業(yè)也不會(huì)支持投機(jī)性、隨機(jī)性、功利性的參與者。這將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和調(diào)整的最大支撐?!?/p>
他曾對(duì)媒體表示,亞商咨詢服務(wù)的大多是行業(yè)龍頭企業(yè)或上市公司,而亞商資本則是要投資中國(guó)未來的明星企業(yè)。
“PE不是一個(gè)原創(chuàng)者,而是為讓企業(yè)健康發(fā)展起到正面的、具有建設(shè)意義的力量?!?/p>
目前,亞商集團(tuán)凈資產(chǎn)總額超過70億元人民幣,管理資本規(guī)模約30億人民幣。在股權(quán)投資領(lǐng)域11年來投資了70多家中國(guó)企業(yè),約有20家實(shí)現(xiàn)IPO或退出,包括福建圣農(nóng)發(fā)展(002299.SZ)、成都衛(wèi)士通(002268.SZ)、深圳三鑫股份(002163.SZ)、四川升達(dá)林業(yè)(002259.SZ)、上海超日太陽能(002506.SZ)、蘇州天順風(fēng)能(002531.SZ)、國(guó)騰微電子(300101.SZ)、7天連鎖酒店(NYSE:SVN)等等。
他將成績(jī)歸結(jié)為對(duì)PE產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和對(duì)自身模式的清楚認(rèn)識(shí)。
中國(guó)式創(chuàng)新必須發(fā)生在非國(guó)企
在投資領(lǐng)域,亞商“每年平均回報(bào)率約為70%,總投資回報(bào)倍數(shù)近9倍。并且投資成功率非常高,70多家被投企業(yè),最終投資未成功的僅有兩家?!?/p>
陳琦偉和他的團(tuán)隊(duì)極注意控制風(fēng)險(xiǎn),以穩(wěn)健風(fēng)格著稱。此前大多投資的企業(yè)是“看得見摸得著的”,而不是“拿一份商業(yè)計(jì)劃書講故事的創(chuàng)業(yè)企業(yè)”,這也使亞商在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資“優(yōu)勢(shì)并不明顯”。
由于做企業(yè)顧問起家,關(guān)注行業(yè)較多,他們?cè)谕顿Y領(lǐng)域覆蓋面也很廣。
采用的投資方式多是與地方政府或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭人合作,經(jīng)由他們判斷行業(yè)前景和市場(chǎng)分析,聯(lián)手完成投資。他們?cè)诮衲陮⒗^續(xù)啟動(dòng)與產(chǎn)業(yè)投資者的合作,成立一些主題性PE基金。
“投資上不限定領(lǐng)域,不僅僅依靠自身專業(yè)團(tuán)隊(duì),增值服務(wù)模式越來越精致,這是亞商資本的特點(diǎn)。”
陳表示,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型,亞商將提升行業(yè)聚焦度,重點(diǎn)關(guān)注與中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)相關(guān)、技術(shù)和科技進(jìn)步、商業(yè)化效率高的行業(yè)。
如消費(fèi)連鎖、新型服務(wù)業(yè)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè);生物醫(yī)藥、醫(yī)藥物流及設(shè)備;清潔能
源、先進(jìn)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)及文化娛樂等。
“創(chuàng)新在中國(guó),我們都關(guān)注。”盡管如是說,但事實(shí)上他對(duì)當(dāng)下中國(guó)的創(chuàng)新模式看法保守。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)缺乏創(chuàng)新,其中一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)志,是國(guó)企的創(chuàng)新難。作為現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中最成功的板塊,國(guó)企發(fā)展很快,利潤(rùn)和影響都很大,有國(guó)家的戰(zhàn)略需要,有關(guān)鍵部門的控制和正規(guī)的宣傳,有社會(huì)責(zé)任。但國(guó)企在基因上缺乏創(chuàng)新精神,從機(jī)制上來說是不正常的企業(yè)?!?/p>
他認(rèn)為,從投資角度上說,關(guān)注中國(guó)的創(chuàng)新首先必須發(fā)生在非國(guó)有企業(yè)中。
其次國(guó)內(nèi)目前主要看的是模仿式創(chuàng)新,如果創(chuàng)業(yè)者率先模仿了國(guó)外的創(chuàng)新商業(yè)模式或應(yīng)用技術(shù),能夠成功移植到國(guó)內(nèi),依然是很有潛力的企業(yè)。
同時(shí),由于國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不完善,更偏重創(chuàng)新的商業(yè)化應(yīng)用價(jià)值,商業(yè)化效率高、半徑短,以及在這方面的團(tuán)隊(duì)專業(yè)性和執(zhí)行能力高的企業(yè)也值得關(guān)注。
創(chuàng)業(yè)加速器的投資思路也是如此,它關(guān)注所有領(lǐng)域處于早期階段的快速成長(zhǎng)企業(yè)。與地方政府合作,設(shè)立落地的子基金,針對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供深度落地化的投資服務(wù)。率先模仿的,幫助進(jìn)一步嫁接國(guó)外成功商業(yè)模式;執(zhí)行能力強(qiáng)的,幫助其配套其它資源,包括融資、治理結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)開拓,加快企業(yè)技術(shù)規(guī)?;潭?。
其所投企業(yè)不一定追求上市,陳琦偉曾表示,估計(jì)70%的投資項(xiàng)目在上市之前,創(chuàng)業(yè)加速器就將股權(quán)出售了,其中大部分將轉(zhuǎn)給股東和其它戰(zhàn)略伙伴。
不是“天才”。不迷信“明星”
2011年,亞商資本在考察的約500個(gè)企業(yè)里最終投資了27個(gè)項(xiàng)目,在各個(gè)領(lǐng)域分布較為平均。
“在投資領(lǐng)域,亞商從來不是天才?!标愮鶄?duì)記者說。他對(duì)于那些天生直覺靈敏,相談數(shù)次便可準(zhǔn)確投資在金字塔頂端的投資人表示敬佩。
“中國(guó)的投資情況與美國(guó)有很大不同,美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為如果投50家企業(yè),只要5家成功,45家失敗都沒有關(guān)系。中國(guó)則是80-90%的投資都不應(yīng)該輸。決策上要更重視風(fēng)險(xiǎn)控制,我厭惡風(fēng)險(xiǎn)。這決定了我們‘激情’不起來,得以取勝的是專業(yè)能力、價(jià)值觀和模式?!?/p>
投資到一個(gè)“精彩”的項(xiàng)目,判斷力和運(yùn)氣兼而有之。
此前領(lǐng)投福建圣農(nóng),正值禽流感爆發(fā),很多投資機(jī)構(gòu)對(duì)這類企業(yè)避之不及。亞商投資團(tuán)隊(duì)十幾次深入山區(qū),考察企業(yè)的管理模式、科技水平、疾病控制能力以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,最終基于企業(yè)價(jià)值的判斷和市場(chǎng)空間而決定投資。拿到的價(jià)格僅一兩倍市盈率,而這個(gè)項(xiàng)目給亞商帶來了時(shí)倍回報(bào)。
而有幾類項(xiàng)目是他不愿意浪費(fèi)時(shí)間考察的。比如企業(yè)的盈利原因是有幾個(gè)大客戶,而對(duì)少數(shù)客戶依賴程度太大,意味著風(fēng)險(xiǎn)很大?;蛘咂髽I(yè)的銷售收入主要依靠政府采購。
“判斷一家企業(yè),我們希望是以市場(chǎng)的辦法獲得盈利,商業(yè)模式要有可持續(xù)性,有獨(dú)特性和進(jìn)入門檻。對(duì)于投資機(jī)構(gòu),企業(yè)家關(guān)注的是增值服務(wù)和專業(yè)服務(wù),是他所不熟悉但在企業(yè)發(fā)展中必須解決的問題,而不僅僅是資金?!?/p>
在他與企業(yè)家的溝通中,非常重視企業(yè)家表現(xiàn)出來的事業(yè)心和意志力。曾經(jīng)他們看中一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品極具優(yōu)勢(shì),規(guī)模擴(kuò)張后預(yù)計(jì)很快便能夠盈利。企業(yè)的創(chuàng)始人很聰明,非常希望能夠獲得投資。“
談了幾次,我發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)想法,就是賺到錢后不打算再繼續(xù)做實(shí)業(yè),也想去做投資?;蛟S他的想法沒錯(cuò),但我們并無意投資一個(gè)只打算賺一輪錢的企業(yè)?!?/p>
這家企業(yè)最終沒有通過投資決策。
陳琦偉一直將股權(quán)投資作為整體經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興行業(yè)看待,與企業(yè)互為戰(zhàn)略合作伙伴,“并不是送錢的,也不是沾光的”。
快速成長(zhǎng)期的企業(yè)通常擅長(zhǎng)技術(shù)研發(fā),但對(duì)企業(yè)自身如何形成合理構(gòu)架支持其快速成長(zhǎng)比較欠缺。這對(duì)于曾為400多家企業(yè)和多個(gè)地方政府擔(dān)任過企業(yè)管理咨詢和財(cái)務(wù)顧問的亞商而言,是投資的核心優(yōu)勢(shì)。
“創(chuàng)業(yè)者往往依靠感性和直覺一邊開發(fā)產(chǎn)品,一邊開發(fā)市場(chǎng)。我們作為外部投資者首先要幫助企業(yè)建立構(gòu)架,形成一個(gè)適合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的市場(chǎng)策略和規(guī)劃,包括銷售對(duì)象的定位、業(yè)務(wù)板塊分布、如何降低風(fēng)險(xiǎn),增加應(yīng)收賬款回款率等等。財(cái)務(wù)管理上幫助企業(yè)配備優(yōu)秀的CFO,合理使用資金。一方面保障投資安全,同時(shí)也讓企業(yè)家明白,有了好的治理結(jié)構(gòu),公司本身就具有了階值。”
越偏早期的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者越重要;越發(fā)展到后期的企業(yè),制度越重要。亞商為數(shù)不多的失敗案例令他印象深刻。有一家地方政府推薦的高科技企業(yè),產(chǎn)品技術(shù)非常好。領(lǐng)頭人是中科院的院士,“投資的目的就是準(zhǔn)備讓這家企業(yè)上市”。
但當(dāng)創(chuàng)業(yè)者手里可以控制的資金多了,一言堂的家長(zhǎng)作風(fēng)越來越嚴(yán)重,資金使用不當(dāng),他的發(fā)明小組創(chuàng)始人最后全部離去,導(dǎo)致技術(shù)在規(guī)?;a(chǎn)層面質(zhì)量無法過關(guān),最終沒有成功。
“治理結(jié)構(gòu)是一個(gè)管理和控制的體系,需要有透明度和可信度。人性本來就有權(quán)力欲望和控制欲望,如果沒有任何約束,就不斷渴望擁有更多的權(quán)力。許多企業(yè)的創(chuàng)辦人本身已‘明星’,光環(huán)過大的背后,企業(yè)家個(gè)人的決策起到關(guān)鍵作用,而缺少合理的決策機(jī)制。這類企業(yè)有時(shí)成功效益會(huì)很高,但風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)很大?!?/p>
陳琦偉談到這家企業(yè),仍然深感遺憾。他承認(rèn)自己不大喜歡明星企業(yè)家,認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)主要還是依靠團(tuán)隊(duì)和制度的力量。這次經(jīng)歷也使他進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到投后管理的重要性。
“今后我個(gè)人三分之二的時(shí)間和精力都將放在投后管理方面。”他宣稱。
陳琦偉一直堅(jiān)持著亞商在被投企業(yè)中所占股權(quán)比例不超過20%,即所謂關(guān)鍵性少數(shù)股東。
“企業(yè)的成長(zhǎng)主要得益于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),他們應(yīng)當(dāng)分享到主要利益。企業(yè)蛋糕做得越大,投資方的比例自然會(huì)增大。我們希望能從市場(chǎng)中分享利益,而不是一開始就在內(nèi)部擠兌創(chuàng)始股東?!?/p>
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