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【關(guān)鍵詞】高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性
一、高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全的重要性
隨著科技的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于我們的學(xué)習(xí)和生活中,尤其是高校,對(duì)于計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用更加普遍。但計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在具有開(kāi)放性和共享性的同時(shí),也具有一定的危險(xiǎn)性和潛在的威脅,特別容易被不發(fā)分子或居心叵測(cè)發(fā)人利用,盜取重要的個(gè)人信息和相關(guān)資料,造成巨大的信息和財(cái)產(chǎn)的損失,因此,高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性就顯得十分重要。如今許多高校都特別依賴(lài)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),將所有學(xué)生和老師的信息,甚至學(xué)校機(jī)密的資料都會(huì)保存在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,但卻很少有高校對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和安全性檢測(cè),來(lái)確保計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性。因此,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,能夠更加有效的保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性和信息的保密性。
二、高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性的現(xiàn)狀
2.1重要信息和數(shù)據(jù)的丟失
由于計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)具有開(kāi)放性的特點(diǎn),因此有許多信息無(wú)法被計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)識(shí)別,同時(shí)也存在有不法軟件可以越過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的防火墻,通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的漏洞來(lái)竊取計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)。除了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)自身的劣勢(shì)導(dǎo)致重要信息丟失,在對(duì)信息和數(shù)據(jù)的拷貝、傳輸和整理過(guò)程中也容易引起重要信息的丟失。比如,用移動(dòng)硬盤(pán)或U盤(pán)等設(shè)備拷貝數(shù)據(jù)的過(guò)程中,很容易泄露甚至銷(xiāo)毀一些重要的信息,這對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性帶來(lái)了極大的威脅。
2.2不良信息的廣泛傳播
目前我國(guó)關(guān)于信息管理系統(tǒng)安全性的法律還不是很健全,因此,大量的違法信息可以鉆法律的空子來(lái)進(jìn)行非法活動(dòng),對(duì)高校的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行破壞,甚至竊取相關(guān)人員的個(gè)人信息或者學(xué)校的相關(guān)重要資料,并在網(wǎng)上進(jìn)行大肆的宣傳和傳播。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性,也給不良信息的傳播創(chuàng)造了良好的條件,更有利于不良分子躲避法律責(zé)任,嚴(yán)重威脅高校信息管理系統(tǒng)的安全性。
2.3計(jì)算機(jī)病毒的廣泛傳播
我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)安全性的最大威脅就是計(jì)算機(jī)病毒的廣泛傳播,計(jì)算機(jī)病毒是一種惡意的程序,能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中肆意傳播和擴(kuò)散。高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的整理,一不小心就會(huì)受到計(jì)算機(jī)病毒的侵害,導(dǎo)致高校的信息管理系統(tǒng)紊亂,信息數(shù)據(jù)被篡改甚至丟失。計(jì)算機(jī)病毒對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞性較大,一旦受到損壞很難恢復(fù)。因此,是提高高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性的最大難題之一。
三、提高高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性的措施
1、合理安排高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的配置;2、在高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中運(yùn)用身份認(rèn)證技術(shù);3、在高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中安裝防毒軟件與防火墻;4、及時(shí)進(jìn)行信息的備份與恢復(fù)。提高高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的安全性首先要增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性的意識(shí),合理安排高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的資源配置。優(yōu)化高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的資源配置是確保計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性的重要措施之一。安排和制定科學(xué)性的、合理性的計(jì)算機(jī)資源配置,可以使計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)操作起來(lái)更加方便、快捷。此外,還可以在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)節(jié)省不少時(shí)間,從而避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失和盜用的現(xiàn)象,確保高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中運(yùn)用身份認(rèn)證技術(shù),可以更加有效的保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全性運(yùn)行,避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被黑客和木馬入侵。目前進(jìn)行身份驗(yàn)證的方法有很多種。比如可以輸入規(guī)定的口令,通過(guò)計(jì)算機(jī)口令進(jìn)行驗(yàn)證是最簡(jiǎn)單的一種身份認(rèn)證技術(shù)。只有輸對(duì)了口令,才能夠進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。此外,還可以包括指紋識(shí)別和臉部識(shí)別等方式進(jìn)行身份認(rèn)證,這些身份認(rèn)證的方式要比普通的口令認(rèn)證的安全性更高。在高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中安裝防病毒軟件和防火墻,可以對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,以一種更加主動(dòng)的方式攔截病毒,防止病毒入侵和破壞信息管理系統(tǒng)。除了對(duì)病毒進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控外,還可以在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)作出反應(yīng)和進(jìn)行恢復(fù)重要信息不會(huì)隨意散播到外界網(wǎng)絡(luò)。對(duì)高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行備份十分重要。通過(guò)備份相關(guān)信息和資料,可以在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)仍保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性,能夠有效的避免數(shù)據(jù)的丟失。通??梢允褂霉獗P(pán)、U盤(pán)或者移動(dòng)硬板等進(jìn)行備份。對(duì)于信息的備份做好天天進(jìn)行,但如果不能夠每天都進(jìn)行備份,可以每周進(jìn)行備份。為了避免數(shù)據(jù)的丟失,可以定期對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù),也可以有效確保數(shù)據(jù)和信息的完整性,提高高校計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全性。
總結(jié):
一、高校財(cái)務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法及技術(shù)
1.軟件工程開(kāi)發(fā)模型
針對(duì)高校財(cái)務(wù)檔案信息化管理而言,從高校財(cái)務(wù)檔案工作的繁雜程度以及信息化系統(tǒng)的特征視角出發(fā),采用基于C/S架構(gòu)的思想,在C#.NET設(shè)計(jì)環(huán)境中中,運(yùn)用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)進(jìn)行高校財(cái)務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。從信息化管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程來(lái)看,常見(jiàn)的軟件工程開(kāi)發(fā)模型有傳統(tǒng)瀑布模型、改進(jìn)的螺旋模型、面向?qū)ο蟮膰娙P汀⑿问交椒P偷?。結(jié)合高校財(cái)務(wù)檔案管理的實(shí)際情況對(duì)各種模型進(jìn)行詳細(xì)的分析可知,形式化方法模型能夠有效的克服很多問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了可以產(chǎn)生無(wú)缺陷軟件的承諾。
2.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法
高校財(cái)務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具備獨(dú)立性特征,而且應(yīng)有多個(gè)單一功能的模塊組成,因此在高校財(cái)務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法,結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的步驟為:評(píng)審和細(xì)化數(shù)據(jù)流程圖確定數(shù)據(jù)流程圖的類(lèi)型將數(shù)據(jù)流程圖映射到軟件模塊結(jié)構(gòu)并設(shè)計(jì)上層逐步分解高層模塊并設(shè)計(jì)中下層模塊結(jié)果優(yōu)化描述模塊接口。結(jié)構(gòu)化方法中常用的設(shè)計(jì)圖包括業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、HIPO圖等。
二、系統(tǒng)需求分析
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)與需求
對(duì)于高校財(cái)務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)而言,系統(tǒng)需求分析是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開(kāi)始,而系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)則為系統(tǒng)設(shè)計(jì)指明了方向。針對(duì)高校財(cái)務(wù)檔案管理業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)信息分析可知,信息化管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)管理、財(cái)務(wù)檔案管理兩類(lèi)功能,其中用戶(hù)管理應(yīng)包含用戶(hù)的增刪、權(quán)限與密碼管理等;財(cái)務(wù)檔案管理則包含檔案錄入、修改、查看、打印、刪除、統(tǒng)計(jì)等功能。此外,高校財(cái)務(wù)檔案信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須要保證安全性和保密性,并且還要針對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)設(shè)定不同的管理功能。
2.系統(tǒng)功能需求
功能是刻畫(huà)系統(tǒng)行為、特別是系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系的重要概念,因此在設(shè)計(jì)高校財(cái)務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)時(shí),必須進(jìn)行客戶(hù)需求分析,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能。從高校財(cái)務(wù)檔案管理活動(dòng)來(lái)看,信息化系統(tǒng)要涉及掃描員、檔案管理員、主管領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員、檔案查詢(xún)?nèi)藛T、紙質(zhì)檔案管理員等人員角色,針對(duì)這些角色的實(shí)際需求,信息化系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下功能,即電子檔案建檔、電子檔案變更、電子檔案查詢(xún)管理、檔案統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理、紙質(zhì)檔案管理等功能。
3.非功能需求
系統(tǒng)的非功能需求包含性能需求和安全需求兩個(gè)方面。性能需求方面需實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可維護(hù)性、易操作性、可擴(kuò)展行和開(kāi)放性,尤其是可擴(kuò)展性,在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,必須保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性來(lái)確保系統(tǒng)的軟硬件不過(guò)時(shí)。對(duì)于安全需求而言,需要滿(mǎn)足容錯(cuò)性、系統(tǒng)的外在環(huán)境安全性、系統(tǒng)每部安全性、系統(tǒng)運(yùn)行安全性等需求。
三、信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析
1.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
從高校財(cái)務(wù)檔案管理信息化系統(tǒng)的實(shí)際需求分析來(lái)看,系統(tǒng)設(shè)計(jì)需遵循以下主要原則,即實(shí)用性和效益原則、安全性原則、靈活性和擴(kuò)展性原則、信息查詢(xún)的高效性和設(shè)備管理的有效性原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體結(jié)構(gòu)分為三層,第一層為財(cái)務(wù)檔案管理系統(tǒng),第二層包含系統(tǒng)管理模塊、實(shí)物管理模塊和電子檔案管理模塊,第三層是從第二層的基礎(chǔ)上進(jìn)行更細(xì)化的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)管理模塊包含系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、用戶(hù)管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);實(shí)物管理模塊包含紙質(zhì)檔案入庫(kù)管理、紙質(zhì)檔案出庫(kù)管理、紙質(zhì)檔案借閱管理、紙質(zhì)檔案歸檔歸還管理;電子檔案管理模塊包含掃描錄入、電子檔案歸檔、電子檔案變更、電子檔案查詢(xún)、電子檔案綜合統(tǒng)計(jì)。
2.系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)檔案管理系統(tǒng)分為三個(gè)功能模塊,及系統(tǒng)管理模塊、實(shí)物管理模塊和電子檔案模塊。系統(tǒng)管理模塊的用戶(hù)管理功能中,可以實(shí)現(xiàn)新增和修改用戶(hù)信息,可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)角色設(shè)置。權(quán)限管理功能中對(duì)存在的權(quán)限進(jìn)行分類(lèi)、配置權(quán)限之間的關(guān)系。在用戶(hù)管理中,設(shè)置一名系統(tǒng)管理員,可實(shí)現(xiàn)對(duì)其他用戶(hù)的管理,包括創(chuàng)建、修改密碼、刪除、賦予角色等。針對(duì)紙質(zhì)檔案,需要對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一的ID號(hào)編制,并來(lái)將該ID編號(hào)錄入系統(tǒng),以便查找、借閱等。電子檔案應(yīng)具備檔案建立、編輯、增加、修改、刪除、查詢(xún)以及管理等功能。電子檔案的錄入包含紙質(zhì)檔案的掃描、編制等,還包含新建電子檔案的錄入。
關(guān)鍵詞 檔案管理 自動(dòng)化 信息倉(cāng)儲(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益廣泛化、復(fù)雜化的今天,如何有效地應(yīng)用信息倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)為高校檔案管理服務(wù)是一個(gè)值得研究的課題。信息倉(cāng)儲(chǔ)擁有數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布式管理三個(gè)基本要素,應(yīng)該說(shuō)正好和高校檔案管理自動(dòng)化的要求相吻合。高校檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)化的特點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)及各種通訊系統(tǒng)的完美聯(lián)結(jié);存儲(chǔ)具有數(shù)據(jù)安全性、響應(yīng)速度及擴(kuò)充性;滿(mǎn)足數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性需求。鑒于篇幅,本文主要談?wù)剻n案管理系統(tǒng)中的信息倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)以及相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用問(wèn)題。
一、用于高校檔案管理系統(tǒng)中的信息倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)
信息倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)主要涉及到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等。根據(jù)檔案管理系統(tǒng)的規(guī)模,這里主要介紹數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。依據(jù)其出現(xiàn)時(shí)間的先后,大致可將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展分為4個(gè)階段:直接附屬存儲(chǔ)(DAS)、網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)(NAS)、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)(SAN)和IP存儲(chǔ)(IPS)。
1、DAS。20世紀(jì)90年代以前,存儲(chǔ)產(chǎn)品大多作為服務(wù)器的附屬設(shè)備通過(guò)電纜直接連接到各種服務(wù)器,這種形式即是DAS。DAS完全以服務(wù)器為中心,不帶有任何存儲(chǔ)操作系統(tǒng)。DAS方式是長(zhǎng)期以來(lái)大多數(shù)服務(wù)器采取的方式。主機(jī)通過(guò)專(zhuān)用接口與存儲(chǔ)設(shè)備相連接,透過(guò)RAID技術(shù)將這些單個(gè)硬盤(pán),按RAID level組合成更大的硬盤(pán)。當(dāng)主機(jī)需要訪問(wèn)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí),主機(jī)發(fā)出指令給存儲(chǔ)設(shè)備,存儲(chǔ)設(shè)備根據(jù)指令進(jìn)行相應(yīng)操作,將數(shù)據(jù)返回給主機(jī),或者將主機(jī)傳輸過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)寫(xiě)入到磁盤(pán)。DAS中存儲(chǔ)設(shè)備可以是磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器,也可以是RAID子系統(tǒng),或是其他存儲(chǔ)設(shè)備。
DAS技術(shù)的數(shù)據(jù)安全性差,難以備份/恢復(fù);性能一般,可擴(kuò)充性差,容量有限;數(shù)據(jù)被存放在多臺(tái)不同的服務(wù)器上,難于訪問(wèn),不支持不同操作系統(tǒng)的訪問(wèn)。DAS技術(shù)成本低廉,易于安裝,但需停止用戶(hù)現(xiàn)有系統(tǒng),且難以維護(hù),存儲(chǔ)利用率低。
2、NAS。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了NAS技術(shù)。NAS包括存儲(chǔ)部件和集成在一起的簡(jiǎn)易服務(wù)器管理軟件。NAS是一種將分布、獨(dú)立的數(shù)據(jù)整合為大型、集中化管理的數(shù)據(jù)中心。NAS通常在一個(gè)局域網(wǎng)上占有自己的節(jié)點(diǎn)。在這種配置中,一臺(tái)NAS服務(wù)器處理網(wǎng)絡(luò)上的所有數(shù)據(jù),將負(fù)載從應(yīng)用或企業(yè)服務(wù)器上卸載下來(lái)。集成在NAS設(shè)備中的定制服務(wù)器系統(tǒng)可以將有關(guān)存儲(chǔ)的功能與應(yīng)用服務(wù)器執(zhí)行的其他功能分隔開(kāi)。NAS設(shè)備的物理位置靈活,通過(guò)物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接。NAS無(wú)需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù),允許用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)。
NAS的特點(diǎn)是,易于備份/恢復(fù);性能高,可擴(kuò)充性強(qiáng),即插即用,容量無(wú)限制,數(shù)據(jù)被整合并存放在相同的存儲(chǔ)器上,易于訪問(wèn),支持不同操作系統(tǒng)訪問(wèn)。NAS技術(shù)成本低廉,易于安裝和維護(hù),存儲(chǔ)利用率較高。
3、SAN。SAN是允許在存儲(chǔ)設(shè)備和處理器(服務(wù)器)之間建立直接的高速網(wǎng)絡(luò)連接,通過(guò)這種連接實(shí)現(xiàn)只受光纖線路長(zhǎng)度限制的集中式存儲(chǔ)。SAN可以被看作是存儲(chǔ)總路線概念的一個(gè)擴(kuò)展,它使用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中類(lèi)似的單元,實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器之間的互聯(lián)。SAN具有高傳輸速度、遠(yuǎn)傳輸距離和支持?jǐn)?shù)量眾多的設(shè)備等優(yōu)點(diǎn)。采用了專(zhuān)用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),不能直接使用通用的IP網(wǎng)絡(luò)連接各個(gè)SAN存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。目前,多數(shù)供應(yīng)商的SAN解決方案大多采用光纖通道技術(shù),即FC—SAN。
SAN技術(shù)的特點(diǎn)是,易于備份/恢復(fù);性能極高,可擴(kuò)充性強(qiáng),即插即用,容量無(wú)極限;數(shù)據(jù)被整合并存放在相同或不同的存儲(chǔ)器上,提供統(tǒng)一的用戶(hù)訪問(wèn)界面,易于訪問(wèn),但不支持不同操作系統(tǒng)的訪問(wèn)。SAN技術(shù)成本昂貴,需要長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)計(jì)和安裝,且難以維護(hù),存儲(chǔ)利用率很高。
4、IP存儲(chǔ)。IP存儲(chǔ)技術(shù)就是以高速以太網(wǎng)連接為基礎(chǔ),通過(guò)IP協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的存儲(chǔ)技術(shù)。它將SCSI協(xié)議映射到TCP/IP協(xié)議上,使得SCSI的命令、數(shù)據(jù)和狀態(tài)可以在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)上傳輸,其支持?jǐn)?shù)據(jù)塊形式的I/O訪問(wèn)和共享存儲(chǔ)。它采用IFCP和iSCSI協(xié)議,由于光纖通道已經(jīng)包含了SCSI協(xié)議,這種方法無(wú)需重大技術(shù)改造,就能滿(mǎn)足協(xié)議的要求。
IP技術(shù)的特點(diǎn)是,易于備份/恢復(fù);性能高,可擴(kuò)充性強(qiáng),即插即用,容量無(wú)極限;數(shù)據(jù)被整合并存放在相同或不同的存儲(chǔ)器上,提供統(tǒng)一的用戶(hù)訪問(wèn)視圖,易于訪問(wèn),支持不同操作系統(tǒng)訪問(wèn)。IP技術(shù)成本低廉,易于安裝和維護(hù),存儲(chǔ)利用率最高。轉(zhuǎn)貼于
二、基于IP存儲(chǔ)的高校檔案管理系統(tǒng)建設(shè)
在網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)中,F(xiàn)C—SAN在某些方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),如性能極高,可擴(kuò)充性強(qiáng)等,使其能夠滿(mǎn)足高校檔案管理系統(tǒng)大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需要,但光纖通道存在著成本昂貴和互操作性問(wèn)題,這是一般高校檔案管理系統(tǒng)所不能承受的。而NAS技術(shù)雖然成本低廉,但卻受到帶寬消耗的限制,無(wú)法完成大容量存儲(chǔ)的應(yīng)用,而且系統(tǒng)難以滿(mǎn)足開(kāi)放性的要求。針對(duì)以上技術(shù)的缺陷和不足,根據(jù)國(guó)際上基于IP的存儲(chǔ)設(shè)備已日漸成熟的情況,業(yè)內(nèi)提出了一種既有NAS和SAN技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),又能克服兩者缺點(diǎn)的存儲(chǔ)網(wǎng)方案,即基于IP的SAN。它由兩部分構(gòu)成,第一部分是利用IP互連設(shè)備構(gòu)成存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)SAN,第二部分是通過(guò)SAN中的交換機(jī)多路接入局域網(wǎng)LAN回路,形成一種廣義的附網(wǎng)存儲(chǔ)NAS,存儲(chǔ)設(shè)備都是商用的NAS設(shè)備以及iSCSIi設(shè)備,或通過(guò)轉(zhuǎn)換橋?qū)CSI和FC設(shè)備轉(zhuǎn)換為IP接口,接入基于IP協(xié)議SAN中。它采用最廣泛的TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,既具有NAS易于訪問(wèn)的特點(diǎn),又有專(zhuān)用的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。因此,基于IP的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)可以利用以太網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備來(lái)構(gòu)建專(zhuān)用的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),由于使用了以太網(wǎng)設(shè)備,其成本大大低于使用光纖交換機(jī)的SAN網(wǎng)絡(luò),而且保持了SAN的傳輸速率高且穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)。用戶(hù)在這一技術(shù)中,面對(duì)的是非常熟悉的技術(shù)內(nèi)容,即IP協(xié)議和以太網(wǎng),而且各種IP通用設(shè)備保證了用戶(hù)可以具有非常廣泛的選擇空間。事實(shí)上,由于IP存儲(chǔ)技術(shù)的設(shè)計(jì)目標(biāo),就是充分利用現(xiàn)有設(shè)備,使傳統(tǒng)的SCSI存儲(chǔ)設(shè)備和光纖存儲(chǔ)設(shè)備都可以在IP—SAN中利用起來(lái)。隨著帶有IP標(biāo)準(zhǔn)接口的存儲(chǔ)設(shè)備的出現(xiàn),我們可以單純使用本地IP存儲(chǔ)技術(shù),來(lái)擴(kuò)展已有的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),或構(gòu)建新的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。以千兆甚至萬(wàn)兆以太網(wǎng)為骨干的網(wǎng)絡(luò)連接,保證了本地IP存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。由于采用的是IP協(xié)議,與LAN和互聯(lián)網(wǎng)的連接是無(wú)縫的,遠(yuǎn)程備份十分方便,效率工作很高?;贗P的SAN在性能及功能上都具有突出的優(yōu)勢(shì),是目前高校檔案管理系統(tǒng)建設(shè)中存儲(chǔ)區(qū)域方案設(shè)計(jì)的首選方案。
三、高校檔案管理信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)中若干問(wèn)題分析
推進(jìn)高校檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)化的目的在于開(kāi)發(fā)應(yīng)用,離開(kāi)促進(jìn)應(yīng)用水平的提高,就脫離了實(shí)際。筆者以為,推進(jìn)高校檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)化的指導(dǎo)思想,一是要積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取條件采用先進(jìn)技術(shù);二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,調(diào)動(dòng)各方面的積極性;三是要從現(xiàn)實(shí)出發(fā),循序漸進(jìn)。如何提高應(yīng)用水平,需要深入考察與檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢(shì),分析存在的問(wèn)題,尋求解決的途徑??傮w來(lái)說(shuō),應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
1、檔案信息倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)首先必須提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。當(dāng)前,高校檔案管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒(méi)有充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為對(duì)這一問(wèn)題取得共識(shí)是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個(gè)檔案信息管理。這一認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè),必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。
2、檔案信息倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平。根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案管理系統(tǒng)自動(dòng)化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然,要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的,不可能“齊步走”。鼓勵(lì)和支持先進(jìn)單位提高水平,在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn),以取得值得推廣的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進(jìn)的節(jié)點(diǎn)不可能組成先進(jìn)的系統(tǒng)。
3、檔案信息倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)要有重點(diǎn)地抓好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。目前檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過(guò)渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。開(kāi)發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是國(guó)家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫(kù)的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),要經(jīng)過(guò)由低到高、由單個(gè)到群體的循序漸進(jìn)過(guò)程。經(jīng)過(guò)試點(diǎn),數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)持計(jì)算機(jī)技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫(kù)”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫(kù)的“活性”;突出重點(diǎn),由單一庫(kù)向系統(tǒng)庫(kù)發(fā)展等。當(dāng)前若能把綜合數(shù)據(jù)庫(kù)的完善提高和各單位檔案目錄庫(kù)建立起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開(kāi)放的分步式數(shù)據(jù)庫(kù)群,將使自動(dòng)化系統(tǒng)效率大大提高一步。
4、檔案信息倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)必須慎重選定技術(shù)路線。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當(dāng)推行成熟的、適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù),使經(jīng)濟(jì)效益的合理性和技術(shù)的先進(jìn)性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合學(xué)校的實(shí)際。檔案部門(mén)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實(shí)的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測(cè)需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟(jì)需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買(mǎi)了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實(shí)事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,再進(jìn)行每一項(xiàng)具體的決策。
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.365文章編號(hào):1004-7484(2014)-05-2688-02我院對(duì)急性心肌梗死后再灌注心律失常患者予以胺碘酮治療與護(hù)理,取得較好效果,現(xiàn)報(bào)道如下:
1資料與方法
1.1一般資料資料選自2011年4月――2013年4月在我院就診的急性心肌梗死患者120例,其中女44例、男76例,年齡為45-80歲,平均年齡為(61±0.5)歲。分為兩組,每組60例,兩組的性別、年齡等一般資料無(wú)顯著差異(P?0.05)。
1.2方法
1.2.1治療方法研究組于常規(guī)治療的基礎(chǔ)上施行經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療術(shù)治療,且在PCI前予以鹽酸胺碘酮注射液治療,最終采取相應(yīng)護(hù)理措施。而注射液由賽諾菲安萬(wàn)特有限公司生產(chǎn),其負(fù)荷量首先為150mg的靜注治療,之后予以1mg/min的維持治療;而對(duì)照組于常規(guī)治療的基礎(chǔ)上施行經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療術(shù)治療。其中常規(guī)治療包括他汀類(lèi)的藥物、氯吡格雷、阿司匹林等方面,且全部患者在入院時(shí)做了心肌酶、心電圖等各項(xiàng)檢查。在術(shù)中與術(shù)后5天亦予以持續(xù)心電監(jiān)護(hù),將心率失常發(fā)生情況記錄下來(lái)。
1.2.2研究組的護(hù)理方法
1.2.2.1將用藥的方法與速度嚴(yán)格掌握由于胺碘酮具有較大的毒副作用,因此要將靜脈注射的速度嚴(yán)格掌握,首先把1mg/min的速度換算為微泵需要的ml/h參數(shù),再用微泵將速度控制,確保用藥時(shí)間以及速度的準(zhǔn)確。又因?yàn)殪o脈用的胺碘酮具有較快的起效,其作用可達(dá)到最大的時(shí)間為注射的15min,之后4h之內(nèi)逐漸降低,急需予以靜脈的維持用藥治療,當(dāng)達(dá)到血藥的濃度之后可將口服藥加上。在使用的過(guò)程中對(duì)微泵報(bào)警要予以足夠重視,要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)且排除故障。
1.2.2.2將靜脈合理的使用以及保護(hù)由于胺碘酮的靜脈給藥具有較長(zhǎng)的給藥時(shí)間,其對(duì)血管具有較大的刺激性,較易引起靜脈炎的發(fā)生,所以要選取粗大靜脈使用的靜脈的留置針亦或是中心靜脈的導(dǎo)管。進(jìn)行輸液的整個(gè)過(guò)程中對(duì)于穿刺部位是否具有腫脹、滲漏等要注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)滲出要將注射部位更換。
1.3觀察指標(biāo)從IRA的開(kāi)通開(kāi)始到持續(xù)的2h對(duì)再灌注的心律失常進(jìn)行觀察,其中心率在45次/min且持續(xù)的時(shí)間大于1min的SB、持續(xù)時(shí)間大于1min的SA、持續(xù)時(shí)間大于1min的AVB、包括多源性的VP以及大于5次/min的頻發(fā)VP的室性期前的收縮,還有包括PVT以及AIR的VT、心室的顫動(dòng)是觀察的主要內(nèi)容。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件包進(jìn)行處理,組間計(jì)量資料用χ±s表示,用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn),如P
2結(jié)果
2.1兩組患者血壓與心率的變化情況兩組患者治療后0.5h、1h、2h的心率以及血壓相比較差異,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),見(jiàn)表1。
3討論
在AMI的PCI過(guò)程中較為常見(jiàn)的一類(lèi)并發(fā)癥為再灌注的心律失常,部分的RA可能對(duì)血脈的動(dòng)力學(xué)的改變?cè)斐芍苯拥挠绊慬1]。而心率失常較為常見(jiàn)的臨床治療藥物為胺碘酮,其在心率失常的治療中安全性較好[2]。本次研究中,研究組再灌注心律失常發(fā)生率為28.33%,低于對(duì)照組43.33%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。且治療同時(shí)采取護(hù)理措施可取得更佳臨床療效,還應(yīng)注意如下兩點(diǎn)。
3.1對(duì)于血壓的變化要注意觀察由于應(yīng)緩慢施行胺碘酮的靜脈推注,以便因?yàn)槠湄?fù)性的肌力與血管的擴(kuò)張作用導(dǎo)致過(guò)低性的血壓發(fā)生。因此對(duì)于患者的臨床表現(xiàn)要隨時(shí)關(guān)注,通過(guò)控制推注濃度或者監(jiān)測(cè)血壓的變化將速度減慢。在本組當(dāng)中予以胺碘酮的靜注之后1例血壓從121/65mmHg下降到85/56mmHg,將注射速度減慢,再予以多巴胺靜脈推注,患者的血壓最終為108/62mmHg。
關(guān)鍵詞: 信管專(zhuān)業(yè) 《管理信息系統(tǒng)》 教學(xué)方法
《管理信息系統(tǒng)》課程作為信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信管專(zhuān)業(yè))的核心課程,是一門(mén)實(shí)踐性、技巧性和可操作性要求都很高的專(zhuān)業(yè)課程。該門(mén)課程的知識(shí)不僅涵蓋了管理學(xué)各專(zhuān)業(yè)前期課的基礎(chǔ)知識(shí),還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識(shí)[1]。管理信息系統(tǒng)本身所具有的技術(shù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的雙重屬性,要求教師具備計(jì)算機(jī)與管理學(xué)交叉學(xué)科的知識(shí)背景。《管理信息系統(tǒng)》易講不易教,從教師角度,在現(xiàn)實(shí)中具備復(fù)合型教師較少;從學(xué)生角度,大學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入學(xué)校,缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的認(rèn)知與體驗(yàn),對(duì)于管理信息系統(tǒng)背后所蘊(yùn)涵的管理思想、具體運(yùn)作缺乏感性的認(rèn)識(shí)和深層次的理解,教學(xué)難度較大。
《管理信息系統(tǒng)》是一門(mén)與時(shí)俱進(jìn)的課程,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,課程涉及的新內(nèi)容不斷涌現(xiàn),如電子商務(wù)、微購(gòu)物和數(shù)據(jù)挖掘等。通過(guò)哪些手段和方法保證本課程教學(xué)與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)生的實(shí)踐能力?
1.《管理信息系統(tǒng)》在信管專(zhuān)業(yè)的定位與教學(xué)目標(biāo)
《管理信息系統(tǒng)》課程是我國(guó)高校本科生教育一級(jí)學(xué)科“管理科學(xué)與工程”的基礎(chǔ)課程,是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程之一[2]。因此,多門(mén)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》,如工商類(lèi)、工程類(lèi)、管理類(lèi)等,但各專(zhuān)業(yè)的定位、教學(xué)目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)不同,在教學(xué)過(guò)程中要針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容及案例。對(duì)于信息專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,主要側(cè)重案例講解及IT系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。
信管專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的總體概念和結(jié)構(gòu),掌握管理信息系統(tǒng)的基本原理和開(kāi)發(fā)方法,并初步具備應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力;充分認(rèn)識(shí)信息對(duì)組織管理的重要性,尤其是管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性;掌握管理信息系統(tǒng)的組織、管理與應(yīng)用開(kāi)發(fā)的方法、技術(shù)、過(guò)程與步驟。
2.課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1目標(biāo)不明。
據(jù)《中國(guó)教育報(bào)》報(bào)道,從1998年至2014年間開(kāi)辦信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的本科院校已達(dá)307所,且已有博士、碩士、本科、專(zhuān)科等多種層次。信管專(zhuān)業(yè)的迅速發(fā)展表明了社會(huì)對(duì)學(xué)科的交叉、整合、互補(bǔ)與拓展這種復(fù)合型人才需要的迫切性和現(xiàn)實(shí)性。復(fù)合型的學(xué)科特點(diǎn)給信管學(xué)生帶來(lái)困惑,他們編程能力不如軟件專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,經(jīng)濟(jì)與管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法與相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相比。專(zhuān)業(yè)方向定位不明,導(dǎo)致對(duì)《管理信息系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)難以定位。信管學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不能針對(duì)“學(xué)什么、怎么學(xué)”進(jìn)行精確定位。教師隊(duì)伍中真正具有專(zhuān)業(yè)背景的教師偏少,具有經(jīng)濟(jì)與管理背景教師在講授中會(huì)重管理而忽視技術(shù);具有計(jì)算機(jī)背景的教師在講授中會(huì)重技術(shù)而忽視管理。教師講授中,不能對(duì)“教什么、怎么教”進(jìn)行精確定位。教與學(xué)都不能定位,直接導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目標(biāo)不明。
2.2教學(xué)方法單一。
在教學(xué)方法方面,沿用傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式,沒(méi)有設(shè)置實(shí)踐課程?!豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》本身就是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,脫離企業(yè)實(shí)際或者環(huán)境,純粹的理論講解,缺乏必要的應(yīng)用內(nèi)容,使學(xué)生對(duì)信息、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等只能停留在空洞的抽象概念講解上。對(duì)于管理信息系統(tǒng)背后所蘊(yùn)涵的管理思想、具體運(yùn)作缺乏感性的認(rèn)識(shí)和深層次的理解,更不知道如何應(yīng)用于實(shí)際。
2.3課程體系不嚴(yán)謹(jǐn),課程學(xué)時(shí)分布不合理。
課程先修課程與后續(xù)課程排列不嚴(yán)謹(jǐn)。如:先修課程中沒(méi)有開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù),講E-R圖,學(xué)生很難深入了解。在后續(xù)課程中開(kāi)設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》,卻以計(jì)算機(jī)的思維分析、設(shè)計(jì),與《管理信息系統(tǒng)》無(wú)法融合[3]。
在課程學(xué)時(shí)分布上,理論課占據(jù)課程的全部學(xué)時(shí),缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。脫離企業(yè)實(shí)際運(yùn)作背景,學(xué)生很難深入理解企業(yè)MIS是如何運(yùn)作的,包括哪些系統(tǒng)模塊,這些系統(tǒng)模塊的功能怎樣,它們是如何同企業(yè)管理活動(dòng)結(jié)合的。實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失,很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在后期課程中雖開(kāi)設(shè)《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》彌補(bǔ)管理信息系統(tǒng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足,但講授時(shí)忽略管理信息系統(tǒng)的核心是管理而非技術(shù),與《管理信息系統(tǒng)》實(shí)踐脫節(jié)。
3.關(guān)于課程教學(xué)改革的探索
3.1結(jié)合案例,進(jìn)行深度分析。
案件是一種教學(xué)工具,通常是某個(gè)特定時(shí)間特定點(diǎn)發(fā)生的“現(xiàn)實(shí)情景”的抽取,其中包含一系列管理問(wèn)題,這些情景通常是現(xiàn)代企業(yè)高層管理者實(shí)際遇到的。案例教學(xué)本身不是“教”分析案例,而是根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容寫(xiě)的,其本身是理論與實(shí)踐相結(jié)合。
應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),選取學(xué)生比較熟悉的、感興趣的案例。創(chuàng)設(shè)模擬的或真實(shí)的情境[4],讓學(xué)生置身其中真實(shí)感受、體會(huì)和思考;以“教師為中心”的傳統(tǒng)模式和以“學(xué)生為中心”的參與式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式相結(jié)合。通過(guò)多種案例教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)習(xí)如何識(shí)別真正的問(wèn)題,提出有建設(shè)性的問(wèn)題。例如:對(duì)于業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)組織變革等,通過(guò)置身于模擬的情境中,進(jìn)行深入分析,得出實(shí)質(zhì)的理論知識(shí)。在案例中提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,遠(yuǎn)比枯燥的理論性、概念性的名詞術(shù)語(yǔ)學(xué)起來(lái)更有實(shí)際意義。在參與式的興趣學(xué)習(xí)中講解規(guī)律性、普遍性及預(yù)見(jiàn)性的概念與定義,會(huì)讓學(xué)生有深刻體會(huì),從而深層次地理解真正的管理思維模式。
除采取案例教學(xué)外,還應(yīng)在課堂教學(xué)外,組織學(xué)生到有關(guān)企業(yè)和部門(mén)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)和靈活運(yùn)用的能力。
3.2開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程。
管理信息系統(tǒng)課程應(yīng)深度挖掘?qū)嵺`教學(xué)資源,以切合實(shí)際的項(xiàng)目案例進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。如:講授系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)從學(xué)生現(xiàn)實(shí)、熟悉的環(huán)境進(jìn)行分析。以本班《班務(wù)管理信息系統(tǒng)》為分析背景,以提問(wèn)式、引導(dǎo)型的行式進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論融入實(shí)踐中,使學(xué)生學(xué)以致用。因先修課程中已有語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),鼓勵(lì)學(xué)生用熟悉的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步分析企業(yè)(校企業(yè)、實(shí)習(xí)基地)的需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,拓寬知識(shí)面。從課程的實(shí)用性出發(fā),將技術(shù)與社會(huì)中的實(shí)際管理方案相結(jié)合,讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)應(yīng)用管理信息系統(tǒng),而不是簡(jiǎn)單地將課本上的過(guò)時(shí)的例子教給學(xué)生。只有理論與實(shí)際應(yīng)用密切結(jié)合,才能更好地培養(yǎng)系統(tǒng)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)能力。
3.3教學(xué)目標(biāo)明確,課程排布明確。
根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)需求,明確專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向,辦出專(zhuān)業(yè)特色。根據(jù)專(zhuān)業(yè)的方向的發(fā)展目標(biāo),制定《管理信息系統(tǒng)》的課程目標(biāo)。針對(duì)本校的信管特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校轉(zhuǎn)型為應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的過(guò)程制定《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)目標(biāo):首先,在掌握信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用IT方法,分析和選擇甚至是構(gòu)建企業(yè)IT戰(zhàn)略和應(yīng)用的框架。其次,系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。
在課程排布中,先修課程中應(yīng)安排《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言》、《數(shù)據(jù)庫(kù)原理》,以便學(xué)生在技術(shù)上真正理解信息系統(tǒng)、E-R。降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度和廣度,使學(xué)生深刻理解管理信息系統(tǒng)。在課程講授中,不能只重單科課程設(shè)置,而忽視課程之間的整合。如講授《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》應(yīng)結(jié)合《管理信息系統(tǒng)》管理思想。
在實(shí)踐中,以本校畢節(jié)學(xué)院為例,畢節(jié)學(xué)院自2009級(jí)在信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)《管理信息系統(tǒng)》課程。2013年畢業(yè)論文設(shè)計(jì)中,77名畢業(yè)論文中無(wú)一個(gè)在選信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用的《管理信息系統(tǒng)》的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。沿襲以往的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)模式結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)論文。本門(mén)課程在09級(jí)中的開(kāi)設(shè)并不成功。在下一級(jí)的學(xué)生中,我們調(diào)整了課程的順序,以項(xiàng)目案例為主,進(jìn)行實(shí)踐分析。在改革探索中,效果良好。
《管理信息系統(tǒng)》課程作為信管專(zhuān)業(yè)交叉領(lǐng)域的一門(mén)重要課程,一直受到該專(zhuān)業(yè)特殊的重視。課程中的知識(shí)不僅涵蓋了信管專(zhuān)業(yè)前期管理課程的基礎(chǔ)知識(shí),還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)工程等方面的知識(shí)。面對(duì)管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀和教學(xué)中存在的主要問(wèn)題,管理信息系統(tǒng)教師不僅要充當(dāng)學(xué)生的教育者、教學(xué)的組織者、信息技術(shù)的應(yīng)用者、現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)技術(shù)的實(shí)踐者,還要充當(dāng)課程的開(kāi)發(fā)者和學(xué)科的研究者,必須采取積極的應(yīng)對(duì)策略,提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)科建設(shè)[5]。除應(yīng)引進(jìn)具有本專(zhuān)業(yè)背景的教師外,還應(yīng)將從事一線教學(xué)的青年教師送到企業(yè)去培養(yǎng),或者參加各種實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),豐富經(jīng)驗(yàn)?;蛘?qǐng)一些具有企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程師到學(xué)校講授,讓教師深層次理解管理信息系統(tǒng)蘊(yùn)涵的管理思想,并給予教師充分的自力,從而推動(dòng)課程教學(xué)改革。
參考文獻(xiàn):
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目前,為適應(yīng)管理信息化的大趨勢(shì),我國(guó)企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心,開(kāi)始強(qiáng)化管理信息系統(tǒng)(management information system,mis)的教學(xué)。mis是一門(mén)集管理科學(xué)與信息技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)為一體的課程,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與管理組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化極大地促進(jìn)了mis理論、技術(shù)與方法的發(fā)展,從而給mis的教學(xué)[1]提出了更高的要求。
案例教學(xué)法(case method)是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法。
下面結(jié)合mis的課程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)高校mis課程教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題,探索基于案例教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式改革。
一、管理信息系統(tǒng)課程特點(diǎn)
(一)理論性。mis課程涉及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程的內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。(二)實(shí)踐性。mis課程一般在教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中,將理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,開(kāi)發(fā)中小型實(shí)用的mis。(三)綜合性。從廣義上說(shuō),mis是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。mis綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息,為管理決策服務(wù)。(四)交叉性。mis作為一門(mén)新的學(xué)科,是以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科為理論基礎(chǔ),已經(jīng)成為一個(gè)有特色的邊緣學(xué)科。
二、我國(guó)高校mis課程教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)內(nèi)容陳舊,需引入mis學(xué)科前沿知識(shí)。主要表現(xiàn)為,mis學(xué)科基礎(chǔ)理論中涉及的技術(shù)方法落后,那些已經(jīng)隨著科技發(fā)展失去原有價(jià)值的內(nèi)容,仍然在教學(xué)內(nèi)容中占有很大篇幅,而那些mis學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識(shí),卻沒(méi)有被納入教學(xué)之中。(二)教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有區(qū)分專(zhuān)業(yè)。目前,mis課程教學(xué)存在不同專(zhuān)業(yè)使用相同教材,分配相同授課時(shí)間,教學(xué)大綱定位不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。如工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng),經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)則要求學(xué)生整體把握[3]和應(yīng)用mis的綜合能力強(qiáng)。(三)缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結(jié)合。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中,由于多方面的原因,對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練比較少,即使有一些訓(xùn)練,也是在虛擬題課題下所開(kāi)發(fā)的非常簡(jiǎn)單的系統(tǒng)模型。(四)缺乏開(kāi)發(fā)工具和案例式教學(xué)。管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)有很多好的開(kāi)發(fā)工具,如visual c++,visual basic,asp.net,java等。而教學(xué)中由于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)沒(méi)有跟上,使得理論不能真正運(yùn)用到實(shí)踐中,學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞。 三、基于案例教學(xué)法的mis教學(xué)改革
(一)注重引入新技術(shù)和新知識(shí)的案例教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中,教師要注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志等精心挑選或適當(dāng)編寫(xiě)教學(xué)案例,從中引入基本概念方法和模型,使學(xué)生理解并掌握所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。這里,尤其要注重將學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識(shí)納入教學(xué)之中。(二)將案例分析同課堂討論式教學(xué)相結(jié)合。在每章的主要內(nèi)容講授完以后,老師可以給出一些有爭(zhēng)議的議題,讓學(xué)生查找資料、進(jìn)行思考,安排一定的課時(shí),進(jìn)行大課或小組討論,并進(jìn)行引導(dǎo)、提示和點(diǎn)評(píng),這樣實(shí)行啟發(fā)式教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性。(三)案例教學(xué)和理論教學(xué)緊密結(jié)合。通過(guò)根據(jù)課堂教學(xué)需要而設(shè)計(jì)的一些模擬生產(chǎn)管理問(wèn)題的案例,以教師為主導(dǎo),讓學(xué)生在一個(gè)特定情況下,結(jié)合理論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。(四)案例教學(xué)中注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在具體的教學(xué)過(guò)程中,可以通過(guò)以下幾種途徑來(lái)提高學(xué)生的綜合能力:一是請(qǐng)上來(lái)的方法。即老師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換,學(xué)生講,教師聽(tīng),然后點(diǎn)評(píng),提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和邏輯思維能力;二是課堂辯論的方法。即在教學(xué)過(guò)程中,確定正反兩方面的選題,然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組進(jìn)行辯論,這有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握;三是發(fā)散性思維方法。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容確定選題,然后請(qǐng)學(xué)生從多角度、多方位進(jìn)行研討。(五)針對(duì)不同專(zhuān)業(yè),采用不同的案例教學(xué)。mis的教學(xué)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要求是不一樣的。要求信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以一個(gè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者角色來(lái)學(xué)習(xí),不僅要了解mis的基本理論和發(fā)展趨勢(shì),而且必須熟知mis的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的原理和方法并付諸應(yīng)用;而對(duì)非信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,則是以一個(gè)信息系統(tǒng)用戶(hù)的角度來(lái)學(xué)習(xí),一般要求學(xué)生掌握mis的基本理論、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、設(shè)計(jì)方法等幾方面的內(nèi)容。(六)基于案例教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。為了促使學(xué)生利用管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論解決實(shí)際管理問(wèn)題、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力,課程的實(shí)踐教學(xué)可采用課程設(shè)
計(jì)的方式進(jìn)行。在學(xué)期末修完課程的同時(shí),要求學(xué)生拿出一個(gè)中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng),這樣,才能真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
案例教學(xué)法應(yīng)用的好壞將直接影響到學(xué)生對(duì)mis課程理論體系的理解,甚至影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的開(kāi)發(fā)能力。而目前國(guó)內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學(xué),尚未建立起門(mén)類(lèi)齊全的高質(zhì)量教學(xué)案例庫(kù)。我們需要進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗(yàn)交流,提高案例教學(xué)資源的共享程度,為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺(tái),從而為mis的案例教學(xué)工作提供更好的資源。
參考文獻(xiàn):
[1]劉智勇.管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革探討[j].理工高教研究,2008,4:119-121
關(guān)鍵詞:工商管理;管理信息系統(tǒng);實(shí)驗(yàn)教學(xué)
0引言
隨著信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)與管理中的廣泛應(yīng)用,所有工商管理學(xué)生均要涉及企業(yè)資源與企業(yè)信息化的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。以企業(yè)資源計(jì)劃(ERP,Enterprise Resources Planning)為代表的管理信息系統(tǒng),代表了當(dāng)今在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。作為一種高效模擬企業(yè)運(yùn)作流程的工具,管理信息系統(tǒng)課程越來(lái)越多地受到高校的歡迎,大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室也在各高校相繼建立。從1998年起,教育部確定《管理信息系統(tǒng)》課程為工商管理類(lèi)本科生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,然而在工商管理類(lèi)本科生的《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中,學(xué)生大都感覺(jué)其教學(xué)內(nèi)容過(guò)于抽象,與實(shí)際結(jié)合得不夠緊密,與自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)距離太遠(yuǎn),覺(jué)得計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,難以理解和接受相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。所以在做好相關(guān)理論教學(xué)的同時(shí),為了更好訓(xùn)練基本技能,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,提高學(xué)生全面素質(zhì),管理信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)體系中成為越來(lái)越重要的組成部分。
1工商管理專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)定位
管理信息系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)有四種定位:(1)通過(guò)教學(xué)工作讓學(xué)生具有管理信息系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件的操作能力;(2)通過(guò)教學(xué)工作讓學(xué)生具有進(jìn)行管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力;(3)通過(guò)教學(xué)工作讓學(xué)生具有利用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)理論與思想指導(dǎo)具體管理活動(dòng)的管理能力。(4)通過(guò)教學(xué)工作讓學(xué)生在掌握管理信息系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上具有從事信息系統(tǒng)研究的科研能力。在以上四種定位中,工商管理本科專(zhuān)業(yè)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)應(yīng)主要定位于第一、三種定位,兼顧第四種定位。
2工商管理專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系安排
根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的定位,工商管理專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系主要分為以下四個(gè)層次:
第一層次:專(zhuān)業(yè)基本技能強(qiáng)化訓(xùn)練,主要針對(duì)課程實(shí)驗(yàn);
第二層次:專(zhuān)業(yè)綜合技能的合成演練,主要針對(duì)跨課程、跨專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn);
第三層次:專(zhuān)業(yè)與實(shí)踐的結(jié)合,主要是企業(yè)實(shí)習(xí);
第四層次:專(zhuān)業(yè)與科研的結(jié)合,即參與各類(lèi)縱橫向科研項(xiàng)目。
基于此,管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)包含以下四方面內(nèi)容:
(1)仿真企業(yè)管理軟件應(yīng)用環(huán)境,適應(yīng)第一層次要求。
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入在企業(yè)中普遍應(yīng)用的管理軟件,如用友ERP、金蝶K3、SAP等,用于企業(yè)體驗(yàn)(用于體驗(yàn)企業(yè)管理流程、角色與崗位等)、戰(zhàn)略管理(如何從戰(zhàn)略角度動(dòng)作企業(yè))、專(zhuān)項(xiàng)管理(企業(yè)管理專(zhuān)門(mén)方法,如全面預(yù)算管理、成本控制、信息化管理等)、生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練、商貿(mào)型經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練、生產(chǎn)制造模擬等。使學(xué)生能夠在教學(xué)中獲得真實(shí)和具體的企業(yè)工作體驗(yàn),提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和就業(yè)能力。
(2)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程體系,適應(yīng)第二層次要求。
沙盤(pán)模擬課程是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。受訓(xùn)學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成,每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán),模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在短期的訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問(wèn)題,制定決策,保證公司成功及不斷的成長(zhǎng)。2005年開(kāi)始,教育部高等學(xué)校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)開(kāi)始主辦“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽,迄今已經(jīng)舉辦六屆,是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)最具影響力的全國(guó)大學(xué)生賽事。
(3)管理信息系統(tǒng)實(shí)習(xí)基地,適應(yīng)第三層次要求。
依托管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室,大力拓展與社會(huì)單位的聯(lián)系,并利用合作單位及合作單位的企業(yè)用戶(hù)資源,為學(xué)生提供工商管理類(lèi)學(xué)生實(shí)習(xí)基地,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力。
(4)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目科研基地,適應(yīng)第四層次要求。
實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)教學(xué)的同時(shí),加強(qiáng)與學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的合作與交流,積極進(jìn)行管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的研究和開(kāi)發(fā),努力開(kāi)展企業(yè)管理信息化領(lǐng)域的理論研究、技術(shù)推廣和企業(yè)培訓(xùn)工作,成為與企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人才的基地,努力推進(jìn)管理科學(xué)化、信息化。
3工商管理專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革思路
3.1統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
高校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)往往是分步投入,這樣容易形成資源的分散,實(shí)驗(yàn)平臺(tái)多樣化、相互重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重,必須要有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃,使實(shí)驗(yàn)室建成一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。
信息化已成為我國(guó)重要的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,目前國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相當(dāng)重視,制定了一系列相關(guān)政策,為全國(guó)高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2000年教育部成立了全國(guó)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)業(yè)研究會(huì)并每年舉行一次研究會(huì),2006年國(guó)家首次評(píng)選3所大學(xué)的經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室為“全國(guó)重點(diǎn)示范實(shí)驗(yàn)室”,打破了“全國(guó)重點(diǎn)示范實(shí)驗(yàn)室”由理工科實(shí)驗(yàn)室一統(tǒng)天下的局面。ERP是管理信息化的一個(gè)重要組成部分,并且國(guó)家對(duì)管理信息化提出了具體要求,即“國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)管理信息化的起點(diǎn)要高,步伐要快。大多數(shù)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)要基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化,制造類(lèi)企業(yè)以應(yīng)用ERP為主”和“其他企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)比較完善的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理信息化”。因此,為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,高校培養(yǎng)熟練掌握ERP技能的人才,符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)信息化的要求。
基于此,工商管理專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)以ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件為一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái),為相關(guān)課程建設(shè)與教學(xué)提供良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。利用此平臺(tái)可以改變相對(duì)落后、分散的課堂教學(xué)體系,使工商管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)可以在ERP平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),為學(xué)生提供一個(gè)從生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存管理信息管理等一體化的綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái),使學(xué)生成為懂理論、有技術(shù)、能創(chuàng)新的應(yīng)用型高級(jí)人才。
3.2注重實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系安排
根據(jù)四個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容安排,建立系統(tǒng)的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系。包括仿真企業(yè)管理軟件應(yīng)用環(huán)境、沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程體系、管理信息系統(tǒng)實(shí)習(xí)基地、管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目科研基地等(圖1)。根據(jù)管理信息系統(tǒng)在某些領(lǐng)域的拓展,及時(shí)引入介紹新的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的系統(tǒng)軟件,并能讓學(xué)生會(huì)操作,或是要求學(xué)生理解其開(kāi)發(fā)過(guò)程。將新的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練課程導(dǎo)入學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。將教師的科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容,或是及時(shí)增加管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域產(chǎn)生的新的理論,作為更新的教學(xué)內(nèi)容。
3.3管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段改革
除了傳統(tǒng)的多媒體演示等教學(xué)手段外,場(chǎng)景式教學(xué)等教學(xué)手段也要引入進(jìn)來(lái),使學(xué)生在仿真環(huán)境中獲得更為直接的體驗(yàn)。
3.3.1 研究性教學(xué)
管理信息系統(tǒng)課程是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的主干課程之一,該課程中多學(xué)科內(nèi)容交叉,對(duì)于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),顯得抽象、枯燥,學(xué)生感覺(jué)知識(shí)點(diǎn)太多,學(xué)起來(lái)很累。為了克服傳統(tǒng)的教學(xué)模式說(shuō)教氣息太濃、形式過(guò)于單一、學(xué)生參與性差等弊端,結(jié)合自身的知識(shí)特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施了研究性教學(xué),增強(qiáng)了課程的思想性、科學(xué)性和藝術(shù)性,激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。如以問(wèn)題為導(dǎo)向,擬定一些主題,由學(xué)生根據(jù)自己的能力和興趣,自由選擇,然后將學(xué)生分成不同的小組,在教師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)研究方案,自己動(dòng)手參閱資料、選擇分析方法、計(jì)算、并結(jié)合相關(guān)學(xué)科的知識(shí)解釋所得到的結(jié)論,最后做主題發(fā)言,學(xué)生相互探討、相互評(píng)分,老師給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
3.3.2 案例教學(xué)
案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒(méi)有特定的解決之道,而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論。一般采用三種模式:教師組織案例,教師進(jìn)行分析的模式;教師組織案例,學(xué)生進(jìn)行分析的模式;教師提出問(wèn)題,學(xué)生組織案例,并由學(xué)生進(jìn)行分析的模式。通過(guò)這三種案例教學(xué)模式在課程中的應(yīng)用,可以加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的了解,提高學(xué)生判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)出具有一定操作能力的實(shí)用型、復(fù)合型人才。在MIS課的案例教學(xué)中,要針對(duì)每一章的具體內(nèi)容及教學(xué)要求,選擇題材豐富的各種案例,包含管理信息系統(tǒng)成功的、失敗的,大型企業(yè)、中小企業(yè)的,并貫穿于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)實(shí)施的各個(gè)階段。
此外,為達(dá)到良好的教學(xué)效果,教師應(yīng)注意案例教學(xué)步驟的規(guī)劃與實(shí)施。第一,學(xué)生自行準(zhǔn)備階段。一般在正式開(kāi)始集中討論前一到兩周,教師要把案例材料和相關(guān)思考題發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生閱讀案例材料,查閱指定的資料和讀物,初步形成關(guān)于案例中的問(wèn)題的原因分析和解決方案;第二,小組討論準(zhǔn)備階段。將學(xué)生劃分為由三至五人組成的小組,以他們自己有效的方式組織活動(dòng);第三,小組集中討論階段。各個(gè)小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和意見(jiàn),接受其他小組成員的訊問(wèn)并作出解釋。在這一階段,教師充當(dāng)?shù)氖墙M織者和主持人的角色,引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)展和深化對(duì)案例的理解程度;第四,總結(jié)階段??偨Y(jié)可以是規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),也可以是獲取這種知識(shí)的方式,還可讓學(xué)生以書(shū)面的形式作出總結(jié),以便對(duì)案例所反映出來(lái)問(wèn)題有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。
3.3.3 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法是以一個(gè)具體的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目作為載體,來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)教學(xué)的方法??梢杂行у憻拰W(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)際工作能力。工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)應(yīng)該選擇學(xué)生所熟悉日常生活中常見(jiàn)的一些小型項(xiàng)目,以降低項(xiàng)目難度,使學(xué)生容易入手并產(chǎn)生興趣。重點(diǎn)應(yīng)放在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫(kù)建立這幾個(gè)階段,由于工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制,后續(xù)的實(shí)施階段中涉及到具體的技術(shù)層面問(wèn)題可以略過(guò)。
4結(jié)語(yǔ)
工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際工作能力,管理信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)以此為核心思想,通過(guò)師資隊(duì)伍建設(shè),實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè),為學(xué)生提供具有高度仿真、高度參與性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和平臺(tái),調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室老師和學(xué)生兩方面的積極性,提高實(shí)驗(yàn)室資源的利用率,以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。
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[關(guān)鍵詞]建構(gòu)主義;管理信息系統(tǒng);案例教學(xué);任務(wù)教學(xué)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G40―057
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[論文編號(hào)]1009―8097(2009)13―0256―04
一 引言
隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷深入,各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)迅速朝電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化邁進(jìn),社會(huì)對(duì)人才的信息文化和信息素養(yǎng)的要求越來(lái)越高。管理信息系統(tǒng)課程介紹信息對(duì)企業(yè)和社會(huì)所帶來(lái)的變革,探討信息社會(huì)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變,要求學(xué)生能系統(tǒng)地掌握信息系統(tǒng)的理論知識(shí),并具備在實(shí)踐中應(yīng)用的能力,培養(yǎng)學(xué)生在信息社會(huì)工作、生活、學(xué)習(xí)所必需的信息能力與信息素養(yǎng)。有鑒于此,許多高校的管理、金融、財(cái)會(huì)等商科專(zhuān)業(yè)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,紛紛將管理信息系統(tǒng)作為專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。
不同于傳統(tǒng)學(xué)科,管理信息系統(tǒng)是一門(mén)匯集管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科于一體的復(fù)合型學(xué)科,具有學(xué)科內(nèi)容跨度大、覆蓋面廣、理論要求高、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn),由此決定了課程教學(xué)存在很多難點(diǎn),教學(xué)方法也各有所側(cè)重,經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)分析和座談?wù){(diào)研,筆者了解到在商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)管信教學(xué)中普遍存在三種形式的教學(xué)方法:有的偏重系統(tǒng)的理論講授,有的強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)、有的重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)。綜合看來(lái),這幾種方法都有各自?xún)?yōu)點(diǎn),也存在著一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)為:
對(duì)于偏重理論講授的方法而言,主要是教師按教材章節(jié)的順序進(jìn)行系統(tǒng)的理論講授,由于大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有接觸使用過(guò)實(shí)際的信息系統(tǒng),對(duì)管理信息系統(tǒng)缺乏一定的感性和理性認(rèn)識(shí),學(xué)生很難體會(huì)到管理信息系統(tǒng)理論及其對(duì)實(shí)踐的重大指導(dǎo)作用,會(huì)覺(jué)得理論非??斩闯橄?,這種“從理論到理論”的教學(xué)方法,經(jīng)實(shí)踐證明效果最差。
強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的方法則主要以案例分析、討論教學(xué)為主,力求以典型綜合的案例反映管理信息系統(tǒng)的理論體系和實(shí)踐過(guò)程,但已有的一些案例教材大部分是有關(guān)國(guó)外企業(yè)的案例,學(xué)生對(duì)企業(yè)的背景知識(shí)了解較少,對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理流程不熟悉,并且缺乏與已有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的聯(lián)系,學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),交流討論效果大打折扣,學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也得不到應(yīng)有的鍛煉和提高。
重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法則以管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為授課重點(diǎn),容易偏離課程目標(biāo),僅從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度,把管理信息系統(tǒng)看作是程序設(shè)計(jì)課程,而不能認(rèn)識(shí)到更多的是從管理的角度去研究管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),無(wú)法從深層次去理解管理信息系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是為了更好地解決管理中存在的問(wèn)題,更有效地為管理服務(wù)。
針對(duì)上述三種教學(xué)方法存在的不足,筆者在多年教學(xué)實(shí)踐中做了總結(jié)與思考,認(rèn)為在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)都體現(xiàn)了一定的教學(xué)目標(biāo)和要求,但如何將三者結(jié)合起來(lái),使理論不再抽象,案例切合實(shí)際,實(shí)驗(yàn)突出重點(diǎn),充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),需要在教學(xué)方法及手段上有所創(chuàng)新,因此進(jìn)行了以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)實(shí)踐。
二 基于建構(gòu)主義的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式
建構(gòu)主義理論是從20世紀(jì)90年代以來(lái)興起的一種新的認(rèn)知理論,隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用,建構(gòu)主義以其巨大的張力和強(qiáng)大的生命力在世界范圍內(nèi)受到越來(lái)越多的關(guān)注,在學(xué)校教育實(shí)踐中也有了更多的應(yīng)用。目前建構(gòu)主義理論的主要流派有:激進(jìn)建構(gòu)主義、社會(huì)性建構(gòu)主義、社會(huì)文化認(rèn)知的觀點(diǎn)、信息加工的建構(gòu)主義等,這些流派至少在以下三個(gè)方面有共同的觀點(diǎn):第一,知識(shí)是主動(dòng)建構(gòu)的,而不是被動(dòng)接受的;第二,知識(shí)只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的合理化;第三,知識(shí)是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)’。針對(duì)建構(gòu)主義理論的闡述,已有大量文獻(xiàn)可供參考,本文不再贅述。下面僅對(duì)建構(gòu)主義的教學(xué)觀及對(duì)管信課程教學(xué)的意義做簡(jiǎn)要分析。
建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下,借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,依據(jù)已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)地加以意義建構(gòu)的方式而獲得。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀改變了傳統(tǒng)的以“教”為主的教學(xué)設(shè)計(jì),提倡建立以“學(xué)”為主的教學(xué)設(shè)計(jì),即教師要成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的積極幫助者和引導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),通過(guò)創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境和提示新舊知識(shí)之間聯(lián)系的線索,幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義。為使學(xué)生的意義建構(gòu)更為有效,教師應(yīng)盡可能組織學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或協(xié)作學(xué)習(xí),展開(kāi)討論和交流,并對(duì)自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行引導(dǎo),使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。由此,基于建構(gòu)主義的教學(xué)模式可以概括為:“以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的?!?/p>
綜上所述,筆者總結(jié)得出了管理信息系統(tǒng)建構(gòu)主義的教學(xué)模式,如圖1所示,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,教師是引導(dǎo)者、教學(xué)情境的建構(gòu)者,主要職責(zé)是案例設(shè)計(jì)、任務(wù)設(shè)計(jì)、以學(xué)為中心的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)及教學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)生則是學(xué)習(xí)的主體,教師的目的是幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),諸如人機(jī)學(xué)習(xí)、人書(shū)學(xué)習(xí)、師生學(xué)習(xí)、生生學(xué)習(xí)等,通過(guò)立體式的交互學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),協(xié)助完成知識(shí)的意義建構(gòu)。
筆者認(rèn)為建構(gòu)主義教學(xué)理論對(duì)商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義:一是該課程涉及的概念廣,內(nèi)容具有前沿性、發(fā)展快,反映信息社會(huì)的新情境、新問(wèn)題較多,必須培養(yǎng)學(xué)生具備一定的自主學(xué)習(xí)能力;二是該課程內(nèi)容至今還在不斷變化和調(diào)整以反映不斷出現(xiàn)的技術(shù)變革及所引起的管理上的創(chuàng)新,通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)能帶給學(xué)生更多的新知識(shí)、新技術(shù),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,激發(fā)其深入探索知識(shí)的熱情:三是以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì),能更好的將創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)結(jié)合在一起,培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才。
三 管理信息系統(tǒng)建構(gòu)主義教學(xué)實(shí)踐
建構(gòu)主義所提倡的學(xué)習(xí)是基于真實(shí)問(wèn)題情景下的探索學(xué)習(xí),因此問(wèn)題情境的構(gòu)建,學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)構(gòu)成了建構(gòu)主義教學(xué)的核心。在具體的管信課程教學(xué)過(guò)程中,筆者圍繞這個(gè)核心,將教學(xué)過(guò)程分為三個(gè)階段即:進(jìn)入問(wèn)題情境階段、實(shí)踐體驗(yàn)階段和表達(dá)交流階段。這三個(gè)階段的教學(xué)方法,可以歸納為十六字“案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、評(píng)價(jià)反饋”,下面結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,分別闡述這三個(gè)階段的實(shí)施過(guò)程。
1 案例引導(dǎo)
案例引導(dǎo)即情境建構(gòu)階段,案例設(shè)計(jì)分為三個(gè)環(huán)節(jié),課前、課中和課后。在每章授課前由引導(dǎo)案例引出本章問(wèn)題,學(xué)生在問(wèn)題驅(qū)動(dòng)下,獲取知識(shí)(概念、理論、解決方案);在課中結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)案例進(jìn)行知識(shí)或思維拓展,課后借助綜合案例題和復(fù)習(xí)題進(jìn)行鞏固;學(xué)生也可登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)通
過(guò)案例分析題和網(wǎng)上自測(cè)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程,整個(gè)案例教學(xué)的目的是使學(xué)生在反復(fù)不斷的真實(shí)情境問(wèn)題分析思考中了解和掌握管理信息系統(tǒng)理論體系。
因此,在案例設(shè)計(jì)過(guò)程中一般包含有某些管理、決策或疑難問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生思考,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)教材、查閱資料、相互討論等多種形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的充分認(rèn)識(shí),找到解決問(wèn)題的方法。其次也要求學(xué)生自己去收集身邊的信息化案例,如超市的收銀系統(tǒng)、銀行存取款系統(tǒng)、公共交通系統(tǒng)、校園一卡通等,用課余時(shí)間搞社會(huì)調(diào)研,相互交流調(diào)研體會(huì),開(kāi)展小組討論,通過(guò)教師引導(dǎo)、自學(xué)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)建構(gòu)管理信息系統(tǒng)課程完整的理論體系。
2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)即實(shí)踐體驗(yàn)階段,主要目的是設(shè)立不同層次的上機(jī)實(shí)驗(yàn)任務(wù),理論聯(lián)系實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)僅停留在理論層次是不夠的,實(shí)驗(yàn)起著非常重要的作用,借助上機(jī)實(shí)驗(yàn)可以幫助學(xué)生完成從知識(shí)到能力(技能)的轉(zhuǎn)化。但以往的上機(jī)實(shí)驗(yàn)過(guò)于強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)技能的訓(xùn)練,忽略了利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。其實(shí)對(duì)于商科專(zhuān)業(yè),上機(jī)實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵問(wèn)題不在于是否學(xué)會(huì)編程,而在于如何運(yùn)用所學(xué)的信息管理理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),從一個(gè)管理者的角度參與到信息化實(shí)踐中,并借助于信息系統(tǒng)解決管理中的實(shí)際問(wèn)題。為此筆者以問(wèn)題解決為導(dǎo)向,在上機(jī)實(shí)驗(yàn)中設(shè)置了四種不同層次的任務(wù):常規(guī)任務(wù)、綜合任務(wù)、專(zhuān)業(yè)任務(wù)和開(kāi)發(fā)任務(wù)。下面分別予以介紹:
常規(guī)任務(wù)即按角色模擬操作使用典型的信息系統(tǒng),通過(guò)操作建立起對(duì)管理信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我校在課程教學(xué)中配套購(gòu)買(mǎi)和引進(jìn)了一批教學(xué)用信息系統(tǒng)軟件如ERP軟件、人力資源管理軟件、物流與電子商務(wù)軟件等,這些軟件系統(tǒng)都具備模擬真實(shí)的商業(yè)數(shù)據(jù),學(xué)生可以扮演經(jīng)理、部門(mén)主管和業(yè)務(wù)員角色,體驗(yàn)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,并結(jié)合所學(xué)理論進(jìn)行認(rèn)知。
綜合任務(wù)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、分析的能力,了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的流程,具備一定的系統(tǒng)建模、需求分析和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的能力。在該項(xiàng)任務(wù)設(shè)計(jì)中為避免過(guò)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求對(duì)學(xué)生認(rèn)知造成障礙,教師可以以學(xué)生所熟悉的、業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)為背景進(jìn)行分析,如圖書(shū)管理系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)等。實(shí)驗(yàn)任務(wù)主要包括:了解系統(tǒng)調(diào)查的基本方法、業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖及數(shù)據(jù)流程圖的繪制、實(shí)體聯(lián)系模型圖的繪制、數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)綜合任務(wù)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生初步接觸系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)方法,掌握獲得系統(tǒng)模型的方法步驟,能夠進(jìn)行需求分析、自主的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),具備一定的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)處理能力。
專(zhuān)業(yè)任務(wù)則需結(jié)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),突出專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息化應(yīng)用,設(shè)立相應(yīng)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,使任務(wù)設(shè)計(jì)更有利于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐能力。如對(duì)物流專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用、對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)突出績(jī)效評(píng)估的分析、對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)決策分析,將相關(guān)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的提交、分析、解決與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)聯(lián)系起來(lái),使管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)有更緊密的對(duì)位關(guān)系,喚起學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及表象,從而使學(xué)生圍繞“真實(shí)問(wèn)題”,進(jìn)行探究學(xué)習(xí),利用有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去“同化”或“順應(yīng)”學(xué)習(xí)到的新知識(shí)。
開(kāi)發(fā)任務(wù)即組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),遵循軟件生命周期理論和軟件工程規(guī)范進(jìn)行信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。該任務(wù)對(duì)商科類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大,考慮到學(xué)生精力和課程教學(xué)時(shí)間的限制,教師可將該任務(wù)供有計(jì)算機(jī)專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)生選擇完成。
3 表達(dá)交流和評(píng)價(jià)反饋
內(nèi)外結(jié)合即表達(dá)交流階段:學(xué)生要將自己或小組經(jīng)過(guò)案例分析、上機(jī)實(shí)驗(yàn)所獲得的知識(shí)進(jìn)行歸納整理、總結(jié)提煉,形成書(shū)面材料和口頭報(bào)告材料,這樣的交流包括課堂內(nèi)和課堂外兩個(gè)層面。由于時(shí)間限制課堂內(nèi)的交流較為有限,一般由教師引導(dǎo),分組討論為主,并不是每個(gè)學(xué)生都有交流的機(jī)會(huì)。課堂外的交流則通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),設(shè)立不同主題的論壇,學(xué)生根據(jù)興趣參與其中,教師或助教與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)不斷的互動(dòng)與交流開(kāi)拓學(xué)生視野,幫助其知識(shí)的建構(gòu),也使教師成為真正意義上的學(xué)習(xí)伙伴和引導(dǎo)者。
評(píng)價(jià)反饋主要是教學(xué)過(guò)程中的形成性評(píng)價(jià),將學(xué)習(xí)效果同步反饋。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)有意義的建構(gòu)過(guò)程,因此,在考核評(píng)定中,我們更多的采取形成性評(píng)價(jià)和參與度評(píng)價(jià),在每個(gè)階段設(shè)立詳細(xì)的評(píng)分點(diǎn),了解學(xué)生學(xué)習(xí)成效,督促其進(jìn)行自我反思,不斷補(bǔ)充和完善已有的知識(shí)體系??偨Y(jié)性評(píng)價(jià)如期末筆試所占比較少,為40%左右,并在題型設(shè)置上以問(wèn)題解決、綜合應(yīng)用的主觀題為主如判斷辨析、圖表分析、案例分析等,重視對(duì)學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)。
在教學(xué)過(guò)程中這三個(gè)階段并不是截然分開(kāi)的,而是經(jīng)常相互交叉和交互推進(jìn)的,理論融入案例,實(shí)驗(yàn)突出專(zhuān)業(yè),不斷的激發(fā)學(xué)生將已有的知識(shí)體系與新的知識(shí)進(jìn)行建構(gòu),建立以學(xué)為中心的教學(xué)體系。同時(shí)在教學(xué)中不應(yīng)拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)手段,應(yīng)不斷探索新的教學(xué)手段,將新的技術(shù)、方法融入到教學(xué)中,通過(guò)全方位的教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣和思維,培養(yǎng)其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
本文試圖通過(guò)基于建構(gòu)主義的課程教學(xué)實(shí)踐,將管理信息系統(tǒng)課程中的理論、案例和實(shí)驗(yàn)三種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合,為解決單一教學(xué)方法存在的不足,提供一個(gè)可供借鑒的解決思路。在實(shí)踐中,要使基于建構(gòu)主義的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)取得良好的效果,筆者認(rèn)為還需要綜合考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
1 教師需具備復(fù)合型知識(shí)?;诮?gòu)主義的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)要求擔(dān)任該課程的教師具備系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、較強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和一定的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能時(shí)刻關(guān)注信息管理的前沿,不斷地更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓展視野,把從實(shí)踐中得來(lái)的真知和鮮活的案例充實(shí)到教學(xué)中去,調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。
2 前導(dǎo)課程要扎實(shí)。管理信息系統(tǒng)課程要求的前導(dǎo)課程包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理學(xué)、程序設(shè)計(jì)等。如果學(xué)生對(duì)這些前導(dǎo)課程的知識(shí)準(zhǔn)備不足,缺乏相應(yīng)的認(rèn)知,則學(xué)生進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的主動(dòng)性和積極性大大降低。
3 教材選擇要合適。根據(jù)建構(gòu)主義的要求,建立以情境構(gòu)造、思考討論為中心的教材體系是建構(gòu)主義是否順利達(dá)成的另一個(gè)要點(diǎn),因此選用的教材既要有豐富的案例設(shè)計(jì),又能在課后設(shè)置大量思考題、討論題可供教師組織教學(xué)選用或?qū)W生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容拓展,教材應(yīng)盡量避免純粹理論上的演繹。
4 注重引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?;诮?gòu)主義的教學(xué)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放的體系,知識(shí)的建構(gòu)課堂外和課堂內(nèi)同等重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教師可提供涵蓋教學(xué)各環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富,圖文并茂的網(wǎng)絡(luò)課件和學(xué)習(xí)資料,便于學(xué)生隨時(shí)、隨地進(jìn)行個(gè)性化自主學(xué)習(xí),彌補(bǔ)課堂教學(xué)的局限性,也為及時(shí)的評(píng)價(jià)反饋提供平臺(tái)。
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關(guān)鍵詞:MIS;工商管理專(zhuān)業(yè);教學(xué)改革
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 20-0000-01
Management Information System Teaching Reform of Our College Business Administration
Zhang Yan,Jia Ruyin
(Chengdu University of Technology School of Continuing Education and Applied Technology,Chengdu610059,China)
Abstract:Management information systems in business administration is a major course of study.However,the current management information system combined with the actual teaching is not tight enough,the lack of computer knowledge,students learn to master difficult content better,therefore,our colleges and universities focus on teaching management information systems can not meet the enterprise's development,the need for effective reform.I manage the new system for the current teaching method is proposed to reform views.
Keywords:MIS;Business administration;Teaching reform
一、管理信息系統(tǒng)教學(xué)特點(diǎn)及現(xiàn)狀
(一)MIS教學(xué)特點(diǎn)
MIS是信息技術(shù)工具的應(yīng)用和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、管理,其目的是幫助人們完成與信息處理和學(xué)習(xí)管理相關(guān)的一切任務(wù),之中的核心是――信息、信息技術(shù)和人。教學(xué)涉及到計(jì)算機(jī)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)等多方面課程,闡述的理論知識(shí)較多,要求學(xué)生必須具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。MIS課程在實(shí)踐方面的應(yīng)用也非常重要,將理論與實(shí)踐互相結(jié)合,研究適合企業(yè)的MIS。MIS是一個(gè)全面的綜合管理系統(tǒng),其意義在于為管理提供決策服務(wù),提供高層次的管理信息。作為一門(mén)新的、發(fā)展快的、熱門(mén)的綜合性、應(yīng)用型的交叉學(xué)科,MIS目前還處于完善和發(fā)展的階段,我們應(yīng)該通過(guò)決策理論、數(shù)學(xué)、管理理論、運(yùn)籌學(xué)等多個(gè)學(xué)科構(gòu)成MIS的理論基礎(chǔ),使其成為一個(gè)出色的教學(xué)課程。信息化管理是如今的信息時(shí)代一個(gè)組織生存、發(fā)展的新法則和新技能。MIS的教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)MIS教學(xué)使學(xué)生可以具有管理信息軟件的操作能力、開(kāi)發(fā)能力,可以利用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行指導(dǎo)管理,具有從事信息系統(tǒng)研究和應(yīng)用的新力量。
(二)MIS教學(xué)現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)近年來(lái)各高校的教學(xué)大綱分析比較[2],發(fā)現(xiàn)工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)多數(shù)都放在了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、開(kāi)發(fā)方法學(xué)、開(kāi)發(fā)環(huán)境等方面,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí),了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用,然后通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力以及初步開(kāi)發(fā)能力。這種教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生建造管理信息系統(tǒng)的能力。而在實(shí)際教學(xué)中,我們還發(fā)現(xiàn),目前很多學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,陳舊,學(xué)生對(duì)于這些簡(jiǎn)單的內(nèi)容會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信息缺乏學(xué)習(xí)的興趣,而對(duì)于部分較復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容又不易掌握,而且這些復(fù)雜的內(nèi)容需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累才能比較好的掌握,大部分的學(xué)生不具備這方面的條件。因此,我國(guó)高校管理信息系統(tǒng)的教學(xué)重點(diǎn)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,必須進(jìn)行有效地改革。
二、管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革方法
(一)實(shí)施“信息技術(shù)與管理方法相融合”的教改思路
在課程建設(shè)中,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),不斷改進(jìn)管理方法,促進(jìn)信息技術(shù)與管理方法的融合,達(dá)到不斷推進(jìn)教改實(shí)踐的目的。應(yīng)選用收錄和編排內(nèi)容代表當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)展的前沿領(lǐng)域和最新的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的教材,例如包括因特網(wǎng)和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)家系統(tǒng)與人工智能、商務(wù)智能和網(wǎng)絡(luò);安全等等[3]。使教學(xué)的重點(diǎn)從管理和應(yīng)用的角度討論信息技術(shù)的融合。
(二)逐步完善課程體系,創(chuàng)新教學(xué)方法
從第三學(xué)期的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的講授及大作業(yè),到第五學(xué)期專(zhuān)業(yè)課配合課程設(shè)計(jì),到最后一年的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文,層層遞進(jìn)[4]。教學(xué)方法上,通過(guò)大量的案例庫(kù)、工具、模板的示范效應(yīng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維方法,將課堂教學(xué)、案例討論、小組競(jìng)賽、信息平臺(tái)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目相結(jié)合,尤其加強(qiáng)對(duì)典型案例的分析,)使學(xué)生掌握基本理論與方法,強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力,適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位。
(三)推進(jìn)教學(xué)成果資源化,建設(shè)信息共享平臺(tái)
將教師在科研中所取得的研究成果和在教學(xué)中所積累的案例進(jìn)行模塊化處理,轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的教學(xué)資源,為學(xué)生提供較為系統(tǒng)和完善的學(xué)習(xí)交流和實(shí)驗(yàn)的共享平臺(tái)。通過(guò)這些教學(xué)資源的示范效應(yīng),積極推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性、啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維、提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。
(四)改革考試方式,構(gòu)建新型學(xué)生評(píng)價(jià)體系
《管理信息系統(tǒng)》是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,因此改革傳統(tǒng)的單一閉卷考試是課程改革的重要內(nèi)容。在考試目標(biāo)上,既考核學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度,又著重考察學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)和理念分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。新的考核評(píng)價(jià)體系中,期末考試50%,期中考查20%,大作業(yè)20%,平時(shí)(作業(yè),考勤,上機(jī))10%。加強(qiáng)對(duì)大作業(yè)的分?jǐn)?shù)權(quán)重,其中期末考試和其中考查還可以根據(jù)不同年級(jí)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生采取多種多樣的形式。這種改革既有利于學(xué)生掌握基本理論,端正考風(fēng),又有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。
三、總結(jié)
工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際工作能力,管理信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)以此為核心思想[5],通過(guò)師資隊(duì)伍建設(shè),實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè),為學(xué)生提供具有高度仿真、高度參與性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和平臺(tái),調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室老師和學(xué)生兩方面的積極性,提高實(shí)驗(yàn)室資源的利用率,以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。使學(xué)生將來(lái)能成為一名知識(shí)工作者。
參考文獻(xiàn):
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[2]崔金棟,張毅,王欣."管理信息系統(tǒng)"教學(xué)改革中存在的若干問(wèn)題[J].東北電力大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009,3
[3]歷史蒂芬.哈格.信息時(shí)代的管理信息系統(tǒng)[M].機(jī)械工業(yè)出版社
級(jí)別:CSCD期刊
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