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學校教育教學中一個不可或缺的角色,在學校日常工作中起著承上啟下的作用。行政秘書的主要工作職責是協(xié)助學院辦公室主任做好學院的各項行政工作,其工作內(nèi)容涉及到文件、信息、資產(chǎn)管理;組織大型行政工作會議的記錄,起草或下達學院通知;督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況并將情況及時反饋給領(lǐng)導;接待來學院咨詢、訪問或調(diào)研的學生家長、教職工家屬或其他外單位人員;處理各種突發(fā)事件等學院行政工作的方方面面。高校行政秘書在教學管理中處于最基層,日常工作中需要經(jīng)常與教師和學生接觸,因此也成為了連接教師、學生和教務三者之間的橋梁,具有溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。雖然我國的教學制度在高校教學改革的逐漸深化中已逐步實現(xiàn)了從學年制到學分制的轉(zhuǎn)化,但是新、舊的制度還沒有完成更替給教學管理過程中帶來的矛盾還未停止,因此行政秘書在教學管理工作中的重要性不可忽視。為了保障教學工作的平穩(wěn)開展,行政秘書必須要加強溝通、協(xié)調(diào)、管理工作,提高自身的素質(zhì)和能力。
一、政秘書在教學管理工作中的作用
(一)秘書在教學管理工作中發(fā)揮溝通作用
高校行政秘書在教學管理工作中處于基層位置,具有溝通、聯(lián)系學校各層人員的能力,這就意味著其在教學管理工作中必然發(fā)揮溝通作用。行政秘書作為溝通上下級、反饋各專業(yè)教學情況的橋梁,必須做好全面的溝通協(xié)調(diào)工作。作為行政秘書,需要第一時間熟悉學校的各項規(guī)章制度,與各個系部積極溝通,耐心聽取師生對教學管理工作的意見,及時將意見反饋給學校的主管部門,為教學創(chuàng)造一個良好的師生關(guān)系環(huán)境。
在實際工作中,行政秘書要在教學管理工作中發(fā)揮溝通的作用,具體包括:(1)與任課老師溝通教學進度和教學情況,做好各專業(yè)的開課計劃,保證教學工作的順利進行。(2)與同學積極主動溝通,做好教學輔助作用,將收集到的教學意見及時反饋給領(lǐng)導層。(3)與實習單位積極溝通,落實各專業(yè)的實訓實習安排。(4)與教材定制部門溝通定制情況,確保教材的數(shù)目準確,保證教材的按時發(fā)放。行政秘書尤其要留心個別專業(yè)教材的訂購情況,例如酒店管理專業(yè),要向教材定制部門反映酒店管理專業(yè)要定制根據(jù)酒店業(yè)服務與管理標準編寫實踐教學教材。(5)與學院領(lǐng)導溝通完成各學年年初、年終的教學工作計劃和總結(jié),完成相關(guān)文件的撰寫工作。(6)與考務部門溝通做好本院教職工的考勤、考核等人事工作。
(二)行政秘書在教學管理工作中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用
行政秘書是大學教學管理體系中的重要組成部分,行政秘書在教學管理工作中主要參與同上級主管部門和師生之間的協(xié)調(diào),既扮演學院領(lǐng)導的參謀與助手,又充當學院領(lǐng)導與師生之間上傳下達的橋梁,在日常工作中參與協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系、領(lǐng)導與師生之間關(guān)系,對學校教學的發(fā)展做出了重要貢獻。一方面,行政秘書在院系下達行政指令或者決策時,需要發(fā)揮其溝通協(xié)調(diào)的作用,讓各學院與各部門之間清楚的接受并有力的貫徹執(zhí)行決策指令,保持上下各部門關(guān)系和諧,工作能夠協(xié)調(diào)、統(tǒng)一開展,為學校的教學管理工作努力營造一個和諧、相互理解的氛圍。另一方面,教師因為具有獨立性的工作性質(zhì),從而導致與院系領(lǐng)導的交流溝通過少,因此行政秘書需要起到協(xié)調(diào)院系領(lǐng)導與教師之間關(guān)系的作用。在日常工作中,行政秘書需要向院系領(lǐng)導匯報教師們的具體工作情況,并向教師下達院系領(lǐng)導的指令。按照學校的行政計劃,合理地統(tǒng)籌安排學生的日?;顒?,對個別專業(yè)的事務要進行特殊安排。比如行政秘書對酒店管理專業(yè)學生的課程要與其他專業(yè)有所不同,由于酒店管理專業(yè)的學生在實習期到酒店實習的時候,上班時間與新員工上班時間一致,上班時間較長,工作時間常常與上課時間產(chǎn)生沖突。針對這一現(xiàn)象,行政秘書就要與酒店負責人進行協(xié)商,要求酒店給學生留出一定的時間完成教學內(nèi)容,讓教學事務工作順利開展。
(三)行政秘書在教學管理工作中發(fā)揮管理作用
教學管理是高校行政秘書的一項日常性工作,由于高校工作環(huán)境和高校教師工作的特殊性,行政秘書處理教學管理工作也有著其特殊性。很多看起來簡單的工作在實際操作中可能會遇到各種各樣的問題,因此,行政秘書必須具有縝密的邏輯思維能力,掌握辦公室管理工作的基本理論知識,學習與辦公室工作密切相關(guān)的學科知識,在各個環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮自己的思維能力和處事能力。除此之外,行政秘書還需要具備各方面的知識和技能,如掌握豐富的教育學、管理學等方面的知識;熟悉辦公室知識和與教育管理理論、科研、管理等方面的相關(guān)知識;具備基本的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,妥善處理各種突發(fā)事件。為了增強這些知識與技能,行政秘書要在工作中不斷學習、創(chuàng)新、思考,根據(jù)實際情況改進工作方法。例如在酒店管理專業(yè)的教學中,行政秘書在與教師溝通的時候可以提議教師在講授酒店商務禮儀這一知識點時,可以在課前準備如碗碟、筷子等相關(guān)器具,通過演示不僅讓學生知道碗筷的基本擺放方法,還能教會學生國內(nèi)外碗筷擺放位置的文化差異。行政秘書在教學管理中要以培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨,培養(yǎng)具有較高文化素養(yǎng)、扎實理論知識、熟練操作技能、能對酒店管理提出創(chuàng)新管理方案的應用型、技術(shù)型人才。
二、行政秘書的素質(zhì)和能力要求
為了使行政秘書將其職能作用發(fā)揮至最大化,保質(zhì)保量地完成工作任務,對行政秘書素質(zhì)和能力的要求是關(guān)鍵。
(一)充分認識教學管理工作的重要性
教學管理的一切工作都是以“教學”為中心開展的,是為教學服務的。作為教學管理的具體執(zhí)行者,行政秘書要根據(jù)教學發(fā)展規(guī)律的要求和現(xiàn)有教學資源的現(xiàn)狀,與時俱進,轉(zhuǎn)變思想觀念,認識到所在崗位的重要性,增強工作的自信心,在工作中不斷提高自身能力。行政秘書還是高校教學管理的重要力量,因此必須提高自身的管理能力,強化管理意識,具有一定的管理能力才能夠組織和協(xié)調(diào)多方的復雜關(guān)系,臨危不亂地處理突發(fā)事件,保證教學管理工作的有效進行。
(二)提高思想素質(zhì)和知識水平
行政秘書的自身素質(zhì)和能力的高低直接反映了一個高校的形象和管理水平。因此,行政秘書在工作中要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度、高度的責任心,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、正確的思想道德素質(zhì)以及強烈的敬業(yè)之心,才能真正擔負起管理育人、服務育人的重任,從而確保教學管理工作順利完成。此外,知識儲備是對行政秘書個人能力的重要考核。行政秘書不僅要掌握高等院校教育管理的基本知識,還要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識,學習和了解一些秘書學、心理學以及公共關(guān)系學等多方面的知識。行政秘書只有不斷加強知識儲備的更新,提高知識水平和服務水平,才能提高個人工作能力,促進教學管理工作更好地開展。
三、結(jié)語
總之,高校行政秘書工作是一項綜合性很強的工作,在教學管理中的作用不可低估。學校應認識到行政秘書在教學管理中的工作職能和重要性,提高行政秘書的自身素質(zhì)和能力,加強建設秘書隊伍,充分發(fā)揮其在穩(wěn)定教學秩序、深化教學改革、服務學校和師生的作用,全面推進教學管理的現(xiàn)代化規(guī)范化。
參考文獻:
[1]張澍軍,蘇醒.論“立德樹人”根本任務與思想政治教育學科建設使命[J].思想教育研究.2013(07):23-45.
一、完善資料。
專門調(diào)整了業(yè)務檔案柜,所今年上半年狠抓了業(yè)務資料的規(guī)范化建設。重新購置了高規(guī)格檔案盒,全部更新了統(tǒng)一的檔案標簽,將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安排幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類,整理歸檔。做到存放齊全,管理有序,格式統(tǒng)一,登記規(guī)范,檔案管理工作基本上達到規(guī)范化、經(jīng)?;囊蟆?/p>
二、定期排查。
發(fā)現(xiàn)得早,依照矛排工作“排查得早??刂频米?,解決得好”工作要求,鎮(zhèn)司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議,對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查,對排查出的問題,明確專人,限時調(diào)處。通過各階段排查,全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題,真正將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。同時,今年上半年,所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“六統(tǒng)一”調(diào)委會的檢查驗收工作,促進了基層人民調(diào)解工作的進一步規(guī)范化開展。
鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛45起,全年。調(diào)處率100勝利率95
三、廣泛宣傳。
鎮(zhèn)及時制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃,依照本鎮(zhèn)五五普法規(guī)劃的要求和區(qū)2007年普法工作要點的布置。并對照計劃逐步逐項落實。繼續(xù)堅持了黨政干部集中學法活動,利用每周一上午例會時間,每月布置12次學法內(nèi)容;認真組織各中小學校開展法制教育活動,每校每學期至少上一次法制演講會,將法制教育納入教學內(nèi)容;積極督促各村、社區(qū)采取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;通過以上措施的落實,使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實實,又轟轟烈烈,取得了預期的效果。
四、深入摸排。
所于去年四至六三個月份,依照區(qū)局的安排。分別開展了三期對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作,司法所干警會同轄區(qū)派出所民警,村、社區(qū)干部深入基層,進村入戶,調(diào)查了解情況,做了大量艱苦細致的工作。三期排查中,共排查刑釋解教人員54名,已銜接人員36名,最大限度的防止了脫管漏管。通過排查,所的幫教工作量成倍增加,任務繁重,為扎實做好幫教工作,所對全體干警按區(qū)域進行了重新分工,明確了各人的職責,做到逐人銜接,逐人立卷,定期幫教,合理安頓,使幫教安排工作有條不紊地進行。
五、齊抓共管。
兩者密不可分,基層司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成局部。今年上半年,所積極配合相關(guān)職能部門參予制訂計劃、召集會議、布置工作、檢查督促等各項活動。周密布置,多措并舉,狠抓城區(qū)治安防范體系建設,積極參與平安建設、群防群治、平安生產(chǎn)、殯葬改革等專項工作,較好的發(fā)揮了自身的職能,為我鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作的全面推進做出了應有的貢獻。
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,下面是小編為大家整理的職工新階段工作計劃文本2022,希望能幫助到大家!
職工新階段工作計劃1一、在往年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。
__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。
__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。
對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領(lǐng)導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__上半年完成。
進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。
每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
職工新階段工作計劃2一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面展開安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,推動服務區(qū)加強基礎(chǔ)工作,依法強化監(jiān)視管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災事故為零,重大傷亡事故為零,__元以上工傷率為零,__元以下工傷率在_%以下,治安案件發(fā)生率_%以下;
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零;
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:制定__年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2、第二季度:召開服務區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標任務明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)___完善服務區(qū)各項安全生產(chǎn)應急預案;
做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
職工新階段工作計劃3一、總體目標
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
三、實施目標注意事項
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。
因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標責任人
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
職工新階段工作計劃4一、指導思想
本學期學校整體工作可以概括為:圍繞一個目標,抓住兩大重點,實現(xiàn)三項任務,貫徹四大理念。
二、主要工作及目標
(一)師德方面
1、向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習,學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;
無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。
2、規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。
在語言上不挖苦學生,不體罰與變相體罰學生。不私自辦班,不在本校以外的任何地方授課。嚴格要求自己,不,不做違法的事情,堅決抵制一切歪理邪說。用自己的一言一行樹立教師威信。
3、詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。
長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面
本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我校特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。
做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
3、抓住一年級學生的特點,嚴密組織課堂,在日常教學中養(yǎng)成良好學習習慣。
A、按時到崗,不空崗。
B、在工作中對學生多一分關(guān)懷、多一分微笑、多一分真愛、多一分嚴謹,多一分熱情,多一分耐心,控制好自己的情緒,決不能因為自己的一時疏忽,影響孩子上課的熱情。
C、評價工作做到客觀、公正。
D、向?qū)W生進行教師,并請學生予以監(jiān)督。
4、抓好學生的安全工作。
要作好學生的安全工作。每時每刻都要教育學生注意安全。
5、充分發(fā)揮自己的作用,運用恰當?shù)氖址ㄗ尯⒆佣谜?、善、美?/p>
是他們在親身體驗實踐中把做人做事的道理內(nèi)化為健康的心理品格,轉(zhuǎn)化為良好的行為習慣。
(三)教學工作
1、備課認真仔細,盡力做到科學、準確、嚴密。
在備課的過程中,我除了認真鉆研教材,多方參閱各種有關(guān)書籍外,積極向備課組其他教師請教,力求深入理解教材,準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)教學中的經(jīng)驗和教訓。
A、在平時的教學過程中,以啟發(fā)式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導的教學思路,注重對學生信息處理能力的培養(yǎng)。
B、堅持聽課,尤其是校內(nèi)其它教師的課,學習他人的寶貴的教學經(jīng)驗,來提高自己的教學水平。
C、不斷充實自己的教學內(nèi)容,豐富教學方法。
D、及時總結(jié)工作中的不足,加以糾正和改進,不斷完善自己的教學工作。
2、虛心向上級領(lǐng)導和同事同行學習。
一個工作者有什么樣的工作思想和教育理念,會直接體現(xiàn)在一切工作之中,只有通過不斷的學習,不斷接受新觀念,充實完善自己的教育教學思想,才能有不竭的動力和創(chuàng)新的源泉。
(四)科研方面
1、確立課題,作好筆記,及時反思。
2、結(jié)合自己教育教學工作,開展好省館的課題研究。
3、多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作。
4、及時把自己的文章感悟上傳博客,達到和其他教師資源共享。
(五)電教及網(wǎng)絡維護工作
做好電教日常工作,保障電教室多媒體系統(tǒng)的正常運行,做好老師電教課的協(xié)助工作,保證他們正常、順利的完成教學任務。
(六)教導處干事工作
認真做好領(lǐng)導交給的各項工作,力求及時、高效,不讓領(lǐng)導催促工作進度。
三、主要措施
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領(lǐng)導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
職工新階段工作計劃5為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20__年,本人能夠以“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等理論,自覺與黨的各項路線、方針、政策保持高度一致,端正工作作風,嚴守工作紀律,樹立公仆意識,強化服務意識,堅守工作崗位,深入基層群眾,自身的政治素質(zhì)得到進一步提高,所分管和具辦的各專項工作取得了較好的成績。[免費文秘網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊...文秘站網(wǎng):]
一、綜合治理工作與平安建設工作
1、起草、制訂、下發(fā)了年度社會治安綜合治理工作計劃和年度平安建設工作計劃,在日常工作中逐項對照落實。
2、組織簽訂了年度社會治安綜合治理責任書兩萬余份,使城區(qū)各單位、鎮(zhèn)直各單位、各級基層組織做到了任務明確、責任落實。
3、組織召開了城區(qū)年度綜治工作會議,對去年工作進行了全面總結(jié),對本年度工作進行了全面安排和部署。
4、認真落實綜治獎懲措施,對20__年度綜治工作成績突出的單位和個人推薦上級表彰,對落后單位分別予以一票否決和重點管理。
5、廣泛開展綜治宣傳活動,認真組織了綜治宣傳月,集中宣傳日等宣傳活動,營造了城區(qū)綜治創(chuàng)安工作的濃厚氛圍。
6、定期開展了對城區(qū)治安混亂地區(qū)和突出治安問題的排查整治,及時制訂整治方案,落實整治措施。
7、定期組織各階段專項工作督查活動,每月進行一次專項督查,對督查結(jié)果認真評分,及時通報。
8、加強了綜治辦自身建設,辦公室軟硬件建設暨檔案管理工作規(guī)范化程度進一步提高。
9、深入開展社區(qū)警務室、綜治工作站、矛排工作站、綜治特派員、治安管理員、矛排信息員、治安巡邏隊等村級“一室兩站三員”建設,并初步取得階段性成果。
10、全面落實維穩(wěn)工作任務,對轄區(qū)內(nèi)原__功習練人員進行了重新摸排并調(diào)整了幫教組織,適時開展了反專題宣傳活動。
11、認真組織上半年綜治自查工作,于6月份制訂下發(fā)專門文件和自查表,對上半年城區(qū)和本鎮(zhèn)綜治工作開展情況進行了全面自查。在全市組織的平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項檢查驗收中,被直接過渡為全市平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、司法行政工作
1、認真落實示范化司法所建設工作,對照省級示范司法所建設標準,逐項予以落實。
2、全面完善司法所檔案資料,分門別類、整理歸檔,基本達到規(guī)范化、經(jīng)常化的要求。
3、加強政法網(wǎng)站建設,認真學習微機管理知識,及時充實欄目文章,網(wǎng)站建設在全縣位居前矛。
4、定期開展“五五”普法宣傳教育活動,堅持黨政干部定期學法,采取多種形式深入宣傳“五五”普法的法律法規(guī)。
5、加強刑釋解教人員安置幫教工作,開展了三期對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教脫管人員摸底排查,全面落實排查、登記、銜接、立卷、幫教、安置等工作任務。
6、積極開展社會主義法治理念教育等主題教育活動,全所干警的政治業(yè)務素質(zhì)得到進一步增強。
三、安全生產(chǎn)工作
1、適時組織了對轄區(qū)煙花爆竹非法生產(chǎn)銷售的專項檢查工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的非法生產(chǎn)儲存戶予以相應的治安處罰。
2、認真開展了午收防火、公路清障工作,保障了午收期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。
3、適時組織了對磚瓦窯廠非法用工問題的專項排查整治,對各磚瓦窯廠生產(chǎn)經(jīng)營提出了嚴格要求。
4、對轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)重大
隱患進行了全面排查,對排查出的問題及時上報,協(xié)同相關(guān)職能部門共同解決。
5、適時開展了對水上運輸、建筑企業(yè)、中小學校、加油站點、入園企業(yè)等各方面的安全生產(chǎn)專項檢查活動。
四、民政、工作
1、定期開展對全鎮(zhèn)基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,全面落實矛排工作制度,對排查出的問題,安排專人,限定期限,領(lǐng)導包案,依法調(diào)處,完善相關(guān)卷宗,鎮(zhèn)矛排中心與村級矛盾工作站組建工作全面完成。
2、適時開展了對基層調(diào)解、治保人員的業(yè)務培訓,使基層工作人員的業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高。
3、民政工作的各專項工作得以認真落實,如城市低保、農(nóng)村低保、救災、敬老院建設等工作均取得可喜成績。
4、殯葬改革力度得到進一步加強,鎮(zhèn)政府專門制訂出臺了相關(guān)工作意見,明確了獎懲措施,基層群眾的殯改意識明顯提高,殯改工作形勢逐步好轉(zhuǎn)。
五、存在的問題與不足
1、夏季城區(qū)治安形勢嚴峻,各類刑事案件高發(fā),基層群防群治措施難以全面落實?,F(xiàn)有的一事一議收取標準不足以支持全年防范工作。
2、各單位技防手段尚待進一步加強,生活區(qū)管理難以實施封閉,給社會治安造成一定隱患。
3、城區(qū)液化氣經(jīng)營及個別加油站點存在無照經(jīng)營現(xiàn)象,需相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法,落實整治措施。
4、部分案件存在久拖不決的現(xiàn)象,造成重復上訪,成為不穩(wěn)定的因素。
5、城區(qū)__功宣傳單案件時有發(fā)生,需加大偵查打擊力度。
6、殯改工作形勢不容樂觀,起尸火化工作未能得以落實,土葬現(xiàn)象仍時有發(fā)生,長效機制有待健全。
7、因事務工作過多,給本人包點工作造成一定影響,未能經(jīng)常性深入包點社區(qū)。
六、下步工作打算
1、加大調(diào)研力度。經(jīng)常性深入基層調(diào)查了解基層情況,掌握第一手資料,為創(chuàng)新工作、改進工作、落實工作提供依據(jù)。
2、加大督查力度。定期對各專項工作開展情況進行督查,及時解決基層工作中存在的問題。
3、加大指導力度。適時開展業(yè)務培訓,起草制訂各類指導性文件材料,提高基層工作人員業(yè)務素質(zhì)。
4、加大獎懲力度。認真落實各項獎懲措施,推進各項工作全面平衡開展。
5、加大創(chuàng)新力度。不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作模式,樹立工作典型,推進新形勢下各項工作的進一步深入廣泛開展。
一、突出大調(diào)解這一平臺建設,全力維護社會穩(wěn)定。
“大調(diào)解”這一平臺建設,是今年初縣局作為一項主要工作進行布署的。鎮(zhèn)司法所作為這項工作的牽頭組織部門,在縣局的關(guān)心和支持協(xié)調(diào)下,在人力、物力、財力上進行積極努力,鎮(zhèn)司法所正規(guī)化建設已基本達標,實現(xiàn)了辦公用房達150平米,所長室、辦公室、檔案室、人民調(diào)解室、接待、聽證評議室等一應具全,辦公桌椅更新,新增空調(diào)三臺。大調(diào)解中心工作人員共7人,配有專職員,各項工作均有明顯突破。
一是理順矛盾調(diào)處思路,將復雜疑難問題分解成若干個小矛盾進行規(guī)范化調(diào)處。今年以來,##鎮(zhèn)司法所在去年已化解各類矛盾的基礎(chǔ)上,歸納、總結(jié)矛盾的形成原因、矛盾發(fā)展的規(guī)律、化解矛盾的層次及其運用的調(diào)處手段,總結(jié)出一條復雜的矛盾簡單化解,簡單矛盾復雜處理化的工作思路,為各類矛盾的順利化解,指明了工作方向,明確了工作的側(cè)重點。第一,對傳統(tǒng)性的矛盾糾紛的化解上,立足于已建立起來的專業(yè)隊伍,要求按照司法部規(guī)定的格式化協(xié)議書的制作進行規(guī)范調(diào)處,在調(diào)處過程中側(cè)重是否有可能激化為民轉(zhuǎn)刑或自殺案件為重點,其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應為預防重點,如果有連鎖反應,而且事態(tài)難以控制的要求及時將矛盾上交,由鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會進行調(diào)處,力求將矛盾化解在初發(fā)階段,如各類土地糾紛的化解、醫(yī)患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾、拆遷安置矛盾、群體斗毆、避免自殺案件等,如走與縣人民法院銜接聯(lián)動的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛,控制了矛盾在寧杭高速沿線的負面影響。最近又與法院共同調(diào)解婚嫁女因戶口未遷要求參與隊組分配的糾紛,力爭將矛盾控制在小范圍內(nèi)解決,否則對全縣都有不同程度的影響。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學校實驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理,較好地維護了地區(qū)的穩(wěn)定。在處理這一類矛盾時,我們體會到,個案的處理就是一類案子的的處理,必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮。
二是對復雜的矛盾分解成若干個小矛盾,采取談判的方式,成熟一個解決一個,最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形。如本鎮(zhèn)東廬村一住民建房,因一個幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院,但在即將出院的當晚病死于醫(yī)院,因這個死者為“五包戶”,涉及的法律、政策性的規(guī)定比較多,權(quán)利、義務的承擔以及對死者應承擔的責任部門也比較多,責任的認定相當復雜,死者直系親屬在向法院后,法院認為索賠的證據(jù)不足而撤訴,鎮(zhèn)調(diào)處中心在接到此案后,經(jīng)調(diào)查調(diào)解,采取的是對爭議不清的問題進行擱置,就問題如何的承擔進行協(xié)調(diào),通過召集當事人雙方談判,當天就成功化解。又如十里村湯家群眾、東廬村的韓三隊對鎮(zhèn)輪窖廠用地權(quán)屬的爭議上,矛盾突出,鎮(zhèn)調(diào)解中心將矛盾分解成若干子矛盾進行逐步化解,矛盾得到了比較好的處理。在化解中,分清集體土地劃撥的時間、年代、征用和租用等法律關(guān)系,對征用、權(quán)屬清楚的擱置,對集體土地達到二十年以上的依據(jù)政策仍然有現(xiàn)使用者使用;對租用土地取土換田的,以及在計劃經(jīng)濟年代協(xié)議上有糧食補差的給予履行;對安置的勞動力,在回家有補償?shù)臄R置;對沒有補償依照政策辦理;對有勞動能力可以進廠打工的,政府協(xié)調(diào)進行打工;對生活困難,能納入低保的進行低保;兩起大的群體性矛盾在兩天內(nèi)全部化解,較好地平息了事態(tài)。在事態(tài)平息后,作為司法建議,鎮(zhèn)司法所向政府提出了上個世紀九十年中晚期辦的鎮(zhèn)辦企業(yè),要求加快土地不動產(chǎn)改制,將矛盾發(fā)展的主動權(quán)控制在可控范圍內(nèi),盡量避免類似矛盾的發(fā)生。截止年未,土地不動產(chǎn)改制符合條件的已基本辦結(jié)。
二是分清責任,暢通矛盾處理渠道,簡化矛盾處理程序,為矛盾的化解,方便當事人?!按笳{(diào)解”平臺建設,初衷是為了方便重大疑難問題在涉及多部門、多級別的處置過程中便于協(xié)調(diào),齊心協(xié)力共同將矛盾園滿解決,但是如果采取矛盾糾紛集中受理再進行分流指派,這在一定程度上多了一個運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),如果矛盾當事人直接到相對應的部門去處理,在處理不了后由該部門再移送社會矛盾調(diào)處中心,由中心直接處理。這樣就可以節(jié)省人力、物力和時間,同時,對分清問題,落實責任是強于分流指派,反饋的,這樣做有以下幾個優(yōu)勢:第一,便于當事人的矛盾糾紛得到及時化解;第二,便于節(jié)省警力、人力和時間;第三,便于樹立社會矛盾調(diào)處中心最終能解決問題的權(quán)威性、專業(yè)性;第四,對矛盾處理責任單位不但有壓力,而且有相應的責任感,方便在今后的工作吸取教訓,便于中心始終掌握矛盾處理的主動權(quán);第五,可以擺正矛盾糾紛的指導和直接處理的關(guān)系,做到集中精力辦大案、復雜疑難事件,在大調(diào)解的實踐中,集中受理案件,并且分流指派這一環(huán)節(jié)在很大程度上形同虛實,并沒有多少實質(zhì)性的意義,既不方便當事人也不便于案件處理過程中人性化的體現(xiàn),當事人容易產(chǎn)生對中心不信任的思想,給將來處理案件帶來變數(shù)。鑒于上述問題,##鎮(zhèn)實行社會穩(wěn)定領(lǐng)導小組案件分類管理責任制,處分不同的案件由不同的分管領(lǐng)導負責,實行首問制、連代制、考核制,明顯提高了辦案的效率和質(zhì)量,凸現(xiàn)了公正、及時、效率的原則,暢通了矛盾處理的渠道。
三是化大功夫造就和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的調(diào)解隊伍。近年來,##鎮(zhèn)司法所應對矛盾多發(fā)期的工作需要,為培養(yǎng)和造就一支既懂法律又懂政策,既能說會道,又人熟情通,既能摸排發(fā)現(xiàn)矛盾,又能及時化解處理的隊伍,工作的重點始終放在高素質(zhì)的隊伍建設的培訓、指導和發(fā)案率低上,而不是整天陷在矛盾中,天天與矛盾打交道上。第一,建立一支相對穩(wěn)定的調(diào)解隊伍。隊伍人員的不穩(wěn)定,要想提高素質(zhì)是困難的。因此,每當人員調(diào)整,鎮(zhèn)組織部門及時與司法、綜治部門協(xié)調(diào),原則上有重用,不適應的可以調(diào)整,一般情況,原則上不動。近五年來,基層調(diào)委會人員的調(diào)整未超過五人。第二,化大力氣,進行業(yè)務和理論知識的培訓,從理論與實際兩方面同時進行。今年共開展業(yè)務培訓六期,從實際效果來看,基層調(diào)委會就傳統(tǒng)矛盾糾紛基本上沒有上交的。截止年未,鎮(zhèn)調(diào)委會介入調(diào)處的案件累計只有八起,基本做到了小矛盾不出村,大矛盾不出鎮(zhèn)。第三,爭創(chuàng)基層調(diào)委會達標,力爭在年內(nèi)考核達標的調(diào)委會在八個以上,建立全縣最好的村(居)調(diào)委會各一個,基層調(diào)委會規(guī)范個案格式化協(xié)議書達40件以上。第四,強化對基層調(diào)委會的調(diào)解與指導工作。在指導基層調(diào)委會的工作上,重點規(guī)范檔案臺帳、表薄以及調(diào)解案件規(guī)范歸檔上,一般情況下鎮(zhèn)調(diào)委會下基層調(diào)處案件,要求基層必須做好前期的受理、登記、調(diào)查取證工作,在案件調(diào)解完畢后,由村或居委會歸檔。
二、強化“兩個重點”,積極推進民主法制人性化管理的進程。
今年,鎮(zhèn)司法行政工作“兩個重點”是迎接市、省“四五”普法、依法治理的驗收和全面實施社區(qū)矯正工作。
一是抓好自查自糾,積極做好“四五”普法暨依法治理的驗收工作。第一,繼續(xù)認真做“四五”普法的常規(guī)性工作。今年共舉辦鎮(zhèn)級培訓班四期,培訓內(nèi)容為農(nóng)村常用法律知識、憲法修正案、行政許可法以及條例的學習,其中村級培訓一期二十二場次,內(nèi)容為土地法、民法、行政法、憲法、刑法以及三大訴訟法及其訴訟方式等,參訓人數(shù)達1萬余人,發(fā)放各類學習資料近3000余份。同時與鎮(zhèn)成人教育中心40名學生開展“一幫十”活動,組織青少年學法培訓一期,并在全鎮(zhèn)組建了社區(qū)法律學校23家。第二,認真做好迎查驗收的自查自糾工作。一方面牽頭組織相關(guān)部門召開迎查協(xié)調(diào)會,要求各部門對照標準自查自糾,另一方面努力實現(xiàn)兩個目標:一個是在全市、省的驗收上不拖后腿,另一個是實現(xiàn)綜治創(chuàng)建驗收合格。目前,已通過市級檢查驗收。
第三,繼續(xù)認真做好依法治理工作。今年是民主法制示范村、社區(qū)、單位爭創(chuàng)的第三個年頭,通過三年來的努力,我鎮(zhèn)目前有省級命名的村、社區(qū)二個,市級命名的村(居)委會、單位七個,縣級命名的村、居委會、單位十個,村、居委會被命名的已達81.8%,實現(xiàn)了上級下達的考核指標。在依法治理上,重點抓好重大矛盾的排查和預防,以大防控、大穩(wěn)定工作要求為目標,努力爭創(chuàng)“平安##”,全年治安發(fā)案率與去年相比有所好轉(zhuǎn)。
二是以社區(qū)矯正銜接為抓手,全面啟動矯正工作。
從今年五月起,社區(qū)矯正的銜接摸排便緊張地進行,通過摸排,六月下旬,司法所與公安派出所完成了交接工作,第一批共交接了21人,此外,還受縣局的安排,接受了開發(fā)區(qū)5名矯正對象的托管。在交接后,還接受了7名經(jīng)縣法院新判的矯正對象,年未在冊矯正對象共28人,其中含在9月份后到期解矯的共6人。今年來,社區(qū)矯正工作共完成四項工作:第一,落實矯正銜接工作計劃,從人性化角度出發(fā),到罪犯的居住地進行逐個交接,并落實保證書、矯正協(xié)議書等;第二,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募社區(qū)矯正志愿者,年未,在冊志愿者人數(shù)達120多人,并進行志愿者矯正知識的培訓;第三,組建了領(lǐng)導小組和“兩支隊伍”,為工作的順利開展創(chuàng)造條件;第四,依照社區(qū)矯正工作流程,進行矯正對象的日常管理工作,到年未,社區(qū)矯正工作人員人均落實矯正方案5件,有力地推進工作的開展。
三、規(guī)范“三項工作”,為司法所再上新臺階創(chuàng)造條件。
這規(guī)范“三項工作”分別是安置幫教、148和法律援助、調(diào)查研究,這三項工作,是日常工作,也是事關(guān)社會穩(wěn)定的關(guān)鍵性工作。
一是落實安置幫教工作,將其納入社會穩(wěn)定關(guān)鍵性的基礎(chǔ)工作來抓。今年以來,我鎮(zhèn)共回歸41人,目前已全部進行了安置,幫教協(xié)議書等一人一檔工作仍然按系統(tǒng)化管理模式進行,前五年回歸的刑釋人員和前三年回歸的勞教人員仍然采取分類管理的模式,當年回歸的人員未出現(xiàn)重新犯罪,對當年回歸的,需要培訓的,與勞動就業(yè)部門協(xié)商并開展就業(yè)免費培訓,將安置幫教的重點轉(zhuǎn)到了婚姻家庭的和諧、收入來源、就業(yè)三方面的落實,努力減少犯罪。
二是“148”服務和法律援助工作。今年以來,“148”法律服務和法律咨詢?nèi)掌骄与?、接待來人咨詢?5件左右,基本上做到有問必答,有案必處,通過“148”服務,化解自殺事件三起。在法律援助上,今年組建了農(nóng)民工維權(quán)分部,截止11月底,共幫農(nóng)民工追討工資一百余萬元,其中春節(jié)前兌付60工資余萬元,進行法律援助案件3起,追討工資近5萬元,幫助鎮(zhèn)輪窯廠農(nóng)民工追討工資17萬元,10月份為農(nóng)民工向賢澤公司追討農(nóng)民工工資20萬元。積極向縣法律援助中心提供案源達10起。同時,鎮(zhèn)司法所還結(jié)合相關(guān)會議進行法律援助的政策法規(guī)的宣傳,并為鎮(zhèn)弱勢群體建立一人一檔臺帳,完善法律援助的工作規(guī)程。
三是落實調(diào)查研究工作。全年共完成理論調(diào)研文章兩篇,完成授課稿二件,完成信息八篇,其中有三篇文章分別被縣今日溧水、南京司法和司法簡報錄用,溧水法制網(wǎng)也完成了全年三十篇工作任務,特別是調(diào)研文章和普法授課稿,對于指導面上的工作有了較好的指導價值。
縱觀全年的工作,雖然成績明顯,但工作中也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是大調(diào)解平臺建設已組建成功,但要發(fā)揮其功能,在經(jīng)費、人力上還需要進一步投入。二是社區(qū)矯正工作已納入正規(guī)化管理,但經(jīng)費遲遲不能落實,給工作的開展也帶來很大的困難。三是基層調(diào)委會的建設仍然需要進一步加強,特別是綜合素質(zhì)。四是矯正工作人員隊伍的建設,從長遠的觀點來看,還需要強化專業(yè)性訓練和提高。
(二)
2006年,##鎮(zhèn)司法行政工作總的指導思想是:緊緊圍繞創(chuàng)建“平安##”構(gòu)建和諧社會為工作出發(fā)點,從穩(wěn)定壓倒一切的政治高度,突出抓好“大調(diào)解”平臺建設,強化工作重點,積極推進民主法制進程,從人性化管理的角度出發(fā),突出提高隊伍的綜合素質(zhì),以人為本推動全局工作,為地區(qū)的經(jīng)濟、社會發(fā)展和政治文明建設作出應有的貢獻。2006年工作目標是:1、力爭籌建鎮(zhèn)司法辦公大樓一幢,進一步改善辦公條件;2、繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用以及功能的發(fā)揮;3、新組建基層人民調(diào)委會兩個;4、爭取申報省廳集體二等功;5、確保工作有序,不出現(xiàn)5人以上進市、省、京上訪,到縣上訪的次數(shù)明顯下降;6、全面實施“五五”普法和依法治理工作。
一、以人為本,全面提升司法行政工作隊伍的綜合素質(zhì)。
司法行政工作是一項綜合服務性工作,是確保社會穩(wěn)定的一支重要力量。其工作直接面對基層,面對群眾。司法行政工作隊伍的綜合素質(zhì)如何直接影響到一個地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展,因此,在2006年,我鎮(zhèn)司法行政工作一個至關(guān)重要的工作就是全面提升隊伍的綜合素質(zhì)。一是正確認識工作人員的通才與通識之間的辯證關(guān)系,努力達到通識與通才的有機統(tǒng)一。所謂通才,它的重點在于強調(diào)能力,方法和性情的培養(yǎng),所要求的是綜合的能力、基礎(chǔ)和方法,廣博的知識和自我選擇的能力,將自然科學、社會科學和人文學科的訓練都整合為一體,所謂通識,是與專業(yè)教育相對應的概念,主要是打基礎(chǔ),對能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。司法行政工作是通識的專業(yè)性工作,但如果要將工作干的有聲有色,則必須在通識的基礎(chǔ)上達到通才的要求。首先要繼續(xù)加強與工作業(yè)務相關(guān)的專業(yè)知識、技能的業(yè)務培訓,以務實和求實為工作目標,做到通識與通才培訓兼顧。再次,進一步要求工作人員和基層調(diào)解員進行與業(yè)務相關(guān)的其他學科的自學,每年必讀1-2本書,進一步提高法律文書制作的水平。二是注重工作經(jīng)驗的積累和運用。特別是相似案件處理方法比較分析,有助于提高業(yè)務技能。三是以制度管理、目標管理等現(xiàn)代管理手段,提高管理的人性化,這主要包括實現(xiàn)個人價值與集體奮斗目標的統(tǒng)一性、個案處理與全局的穩(wěn)定性的統(tǒng)一,縱橫向的協(xié)調(diào)、情緒控制等整合,力爭達到個人與集體在奮斗目標上的統(tǒng)一。
二、發(fā)揮主觀能動性,變被動爭取實現(xiàn)的工作目標為上級主動支持。
通過近幾年的工作努力,司法行政工作的環(huán)境已進入了一個良好的發(fā)展期,這既有司法行政部門自身努力的結(jié)果,又有社會發(fā)展形勢所帶來的機遇。從目前的司法行政發(fā)展的內(nèi)因來看,既是自身的爭取又是環(huán)境的需要,自身要發(fā)展壯大,形勢也需要,應該說,發(fā)展壯大的相關(guān)因素都已具備,但如何發(fā)展壯大作為一個課題放在桌面,必須有我們?nèi)プ?。從我所明年的奮斗目標來看,任務重,要求高,自身必須有發(fā)展工作的主觀能動性,變被動爭取為上級主動支持,變我們要做的為黨委政府主動要做,只有這樣才能實現(xiàn)目標。首先,必須爭取縣委、縣政府的支持,力爭將建##司法辦公樓列于縣奮斗目標,并作為一項任務下達給地方黨委、政府,列入千分制考核。其次,在如何建上,立足司法行政系統(tǒng)與地方黨委、政府的協(xié)調(diào),力求將工作的被動爭取轉(zhuǎn)入主動的配合,最終達到水到渠成,全面落實辦公硬件的裝備和人員的配備,為爭創(chuàng)全省一流的司法所創(chuàng)造條件。小陳老師工作室原創(chuàng)
三、以考核為重點,全力推動地方黨委、政府依法行政、依法執(zhí)政。
依法行政和依法執(zhí)政是一個系統(tǒng)工作,是政治文明的重要組成部分之一。做好這項工作有助于基層政治民主法制建設水平的提高。從近幾年的工作情況來看,考核的重點還應該進一步突出,還要進一步的完善。這項工作應該講一年好于一年,但與上級要求還有很大的距離,特別是即將開始的“五五”普法和依法治理工作,應該有一個分階段的目標考核細則,重點應將所有涉及的部門如組織、宣傳、人事、紀檢等部門,都要有相應的考核硬著子,只有這樣才能形成全局一盤棋,如果僅憑司法行政部門一家來推動,其困難是重重的,所以,其考核的重點必須從上而下,垂直一考到底,避免各自為戰(zhàn)。首先組建鎮(zhèn)“五五”普法及依法治理領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在司法所負責日常工作。其次,成立具體辦事機構(gòu),即:以人大為主體的普法執(zhí)法監(jiān)督機構(gòu),以組織、宣傳部門牽頭的黨委中心組學法機構(gòu),以司法所牽頭的全鎮(zhèn)普法依法治理機構(gòu),以紀檢、人事部門牽頭的學法考核機構(gòu),全力推進全鎮(zhèn)普法依法治理工作的開展,同時要求各牽頭部門落實全年工作計劃和具體考核措施,確保各項工作落到實處。全年完成“五五”普法書籍資料的發(fā)放,出臺相關(guān)的普法和依法治理規(guī)劃,完成普法培訓44場次備課稿2件。
四、以求實效為重點,繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用及其功能的發(fā)揮。
“大調(diào)解”平臺建設成功以來,其功能如何發(fā)揮,如何達到既能處置問題,又能提高公信力是明年工作的又一個重點。因此,在充分發(fā)揮已摸索出的庭審式調(diào)解,聽證與社會評議,人調(diào)與法院聯(lián)動,人調(diào)與聯(lián)動,人調(diào)與公安聯(lián)動,人調(diào)與相關(guān)法律服務機構(gòu)聯(lián)動等處理問題機制的基礎(chǔ)上,要進一步完善大調(diào)解工作程序,進一步提高大調(diào)解處置問題的工作效率。首先,要進一步將工作力量、工作重心前移,把摸排和預防工作放在工作的重點來抓,做到宜散不宜聚,宜疏不宜堵,宜鈍不宜激,宜小不宜大,把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點,進一步減小大調(diào)解工作平臺的壓力。其次,認真做好接待和人民來信來訪的處置工作,實行誰主管誰負責,司法行政部門進行協(xié)助的工作原則,將息訪工作作為黨委和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶工作來抓,作為為群眾辦實事來抓。再次,認真做民間矛盾糾紛化解工作,以小矛盾不出組,大矛盾不出村為全年矛盾調(diào)解的工作目標,以司法部統(tǒng)一規(guī)范的格式化協(xié)議書的制作為藍本,提高糾紛調(diào)處的成功率。明年將新成立企業(yè)調(diào)委會兩家,完成格式化協(xié)議書制作44件,案件調(diào)處率達100%,成功率達96%以上。
五、以人性化管理為重點,認真抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。
關(guān)鍵詞: 職業(yè)教育 文化基礎(chǔ)課 教研室組織
當中等職業(yè)學校升格為五年一貫制高職后,招收的應屆初中畢業(yè)生在校接受普通高中和高等職業(yè)技術(shù)教育兩個階段的培養(yǎng),學校教學組織機構(gòu)必須調(diào)整。社會功利化思想使職業(yè)學校過于追求辦學經(jīng)濟效益,一切以專業(yè)課程為先,忽視人才終身發(fā)展所必需的知識儲備。作為教育組織架構(gòu)中的一個重要教學基層組織――文化基礎(chǔ)課教研室倍受冷落,管理和發(fā)展處于停滯狀態(tài),不僅未能充分發(fā)揮應有作用,反而面臨存廢與否的危機。下面筆者以T職校為例,闡述此類教研室在組織機構(gòu)中的生存狀況,提出解決的辦法。
一、組織結(jié)構(gòu)變遷情況
文化基礎(chǔ)課包括語文、數(shù)學和英語。2005年以前,T校作為中專校還未實行“兩級職能型”管理,當時全校教務工作由教務科統(tǒng)轄。按學科下設四個教研室,分別是基礎(chǔ)教研室和三個專業(yè)教研室,每個教研室再按課程類別劃分教研組。這段時期內(nèi),文化基礎(chǔ)課各教研組的地位與其他專業(yè)教研組的地位是同等的,由各教研室負責日常管理,受到教務科的統(tǒng)一領(lǐng)導。2005年學校升級為五年制高職校后,擯棄原有的中專管理模式,將原有的教學組織整合為四系一處。各系下設教研組,教務處被降至和系同級別,下面再成立基礎(chǔ)部,統(tǒng)轄語文、英語、數(shù)學三個教研組。基礎(chǔ)部統(tǒng)籌安排各項工作,但教研組校內(nèi)地位降低。到2012年,四系并兩系,基礎(chǔ)部拆散,人員按兩系需要分配至各系。教學工作由分管教學副校長具體負責,實行“校系兩級職能型管理體制”,其組織結(jié)構(gòu)為:學校?邛系?邛教研室?邛教師。一年后,因教師與學生人數(shù)不成比例,僅僅依靠本系教師,不但教學任務分配有困難,而且不利于平時統(tǒng)一的教研活動,文件精神傳達不暢通。于是學校設立語數(shù)外三個教研室,語文英語教研室歸一系,數(shù)學教研室隸屬另一系。教研室日常管理由各系負責,事實上仍未解決每學期排課的混亂狀態(tài)。
二、機構(gòu)設置中存在的問題
(一)組織定位不明確,出現(xiàn)職能偏失的現(xiàn)象。
教研室的分分合合體現(xiàn)其在學校內(nèi)部地位的不穩(wěn)定性和學校領(lǐng)導在管理上的不確定性和矛盾心態(tài)。管理者和普通教師對教研室組織屬性表現(xiàn)出不確定、不清晰的態(tài)度,是職業(yè)學校普遍存在的問題,反映了他們在理論研究上的薄弱。隨著辦學規(guī)模的擴張,日常管理壓力變大,教研室創(chuàng)設之初被賦予的職能遠遠不能滿足教育事業(yè)發(fā)展管理上的需要,逐漸擴展為更復雜的屬性。教研室越來越“名不副實”,教師想提高教學質(zhì)量、加強科研的合作交流的愿望落空。在職業(yè)學校生存與發(fā)展的變革時期,如何理順校內(nèi)各個組織機構(gòu)的關(guān)系,使教研室逐步擺脫行政角色,發(fā)揮其專業(yè)職能變得尤為迫切。
(二)學校管理機制運行不暢通。
目前大多數(shù)領(lǐng)導重視專業(yè)輕基礎(chǔ),對文化基礎(chǔ)課教研缺少客觀的認知和有效的指導,管理和監(jiān)督不到位,很少有時間深入教學一線了解教研室的真實情況。文化基礎(chǔ)課教研室分屬兩系,很多教學工作的布置卻由學校層面或教學科研處直接下達,兩個部門領(lǐng)導常因事先未統(tǒng)一標準而起分歧,教研室形同虛設。教研室雖然有工作計劃,但因為學校沒有一套能保證教研活動扎實有效進行的嚴格制度,從而造成教研室內(nèi)部紀律松散,教研活動目標模糊,教研成果寥寥無幾。
(三)兩類教研室的潛在矛盾。
文化基礎(chǔ)課教研室與專業(yè)課教研室的矛盾主要體現(xiàn)在兩方面,一是校內(nèi)兩類教師地位不平等,二是工資收入差距大?!吨腥A人民共和國教師法》明確指出:教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員。既然是專業(yè)人員,那么教師所從事的教學工作理所當然就是專業(yè)性工作。但長期以來職業(yè)學校文化課教師是二等公民,“文化課人人能教”的言論嚴重損害文化基礎(chǔ)課教師的專業(yè)自尊,是對教師勞動的歧視,對學生的極端不負責任。
三、重置文化基礎(chǔ)課教研室的健康結(jié)構(gòu)體系
(一)創(chuàng)建良性的外部環(huán)境。
良好的外部環(huán)境的建立,一靠教研室自覺爭取有利于自身發(fā)展的各種機會;二要學校領(lǐng)導主動提供支持和幫扶,搭建促進教研室合理發(fā)展的平臺。校系兩級雖管理層次減少,但文化基礎(chǔ)課教研室分散在各系,系領(lǐng)導都是專業(yè)課教師出身,對文化課的不了解直接導致相同信息在傳遞過程中“失真”,依附于專業(yè)會使文化基礎(chǔ)課教研室失去自主行動的能力和自我負責的意識,活力被壓制。因此,第一,必須把此類教研室從系中獨立出來,由教務處直接領(lǐng)導,與系形成相互依存的鼎立格局,使得層級之間的訊息傳達更為快捷通暢,不同性質(zhì)的組織各司其職,功能得以充分發(fā)揮。第二,教研室要由懂文化課教育的人來領(lǐng)導,學校要給予該部門和其他系同等的地位和待遇,擁有自主決策和實踐空間。教研室的行政工作由部門領(lǐng)導來承擔,減弱教研室的行政屬性,回歸教科研的本源。
(二)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。
教研室教師隊伍要形成規(guī)模,6人以上才能建室,設教研室主任1名,職責范圍是管理整個室內(nèi)的各項工作。超過12人的教研室可以再設立副主任1人,協(xié)助主任完成工作。教研室主任人選應廣泛征求室內(nèi)全體教師的意見,集體討論后再民主投票選舉,其他行政部門無權(quán)干涉。教研室主任原則上應具備副教授及以上專業(yè)技術(shù)職稱,如遇特殊情況,也可由教齡長、業(yè)績特別突出、責任心強的本科學歷講師擔任,聘期2年,可以連任。另外,本學科的校內(nèi)外兼職教師應納入教研室集中管理,在教學上同樣受到教研室的監(jiān)督。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。今天小編整理了2021人事科工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇供大家參考,共同閱讀吧!
2021人事科工作總結(jié)120__年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20__年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設置、獎金分配等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關(guān)文件,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權(quán)屬文秘之音所有,工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
20__年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的`順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。
其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術(shù)資料;電氣設備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作,20__年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。
學習班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
2021人事科工作總結(jié)2一年來,全科人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標任務,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合“三好一滿意”活動,強化學習,團結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初制定的各項工作任務目標,圓滿地完成了人事科的全年的各項工作任務。
一、扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展完成了全院的崗位設置及競聘工作。
二、多渠道、全方位做好人才引進工作,為醫(yī)院跨越發(fā)展供給強大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,進取經(jīng)過在報紙、網(wǎng)絡等媒介上刊登招聘廣告、人才招錄信息,為醫(yī)院引進了一大批緊缺的專業(yè)技術(shù)人才,其中包括具有高級專業(yè)技術(shù)任職資格的領(lǐng)軍人才與專業(yè)骨干。二是采取“走出去”的方式,多次組派人員到醫(yī)學類高等院校對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘,招錄了一批具有大學本科及以上學歷的優(yōu)秀畢業(yè)生,為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開招考人員的報名、初審、復審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。
三、順利完成了全院干部職工的工資調(diào)整工作,進一步增強了他們工作的進取性和主動性。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調(diào)整和審批。二是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要,適時完成了對全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調(diào)整,有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍,
四、不斷完善全院干部職工人事信息,使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案,確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作。
五、順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報考及評審相關(guān)工作,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級職務任職資格的考試報名、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專業(yè)技術(shù)資格證。
六、進取規(guī)范臨時用工管理,為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展供給必要支撐。一是每月按時為聘用人員發(fā)放工資、獎金,并為納入醫(yī)院人事(派遣)的聘用職工繳納社會養(yǎng)老保險,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,極大增強了他們對醫(yī)院的歸屬感和職責感。二是按時完成聘用人員變動月報表、勞動工資及福利統(tǒng)計報表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊,對人事工作中遇到的新問題、新情景還需加強進一步的學習和探究。
工作計劃:
新的一年,科室成員將在科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下,加強認識,合理開發(fā)人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為“三甲”復審供給強有力的人才保障。
1、要結(jié)合醫(yī)院“三甲”復審,系統(tǒng)、全面地做好人力資源的配置工作。
一是制訂出醫(yī)院及各科室的人力資源配置原則與方案;二是繼續(xù)實施崗位與職務聘任,建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員準入、考核、評價體系;三是加大人才引進和培養(yǎng)力度,力爭引進一批高端專業(yè)人才。加強對康復醫(yī)療重點學科(???的人才培養(yǎng),建立學科(???帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機制。四是學歷提高與本事提高并重,繼續(xù)派送人員培訓進修學習。五是加強康復醫(yī)療人才培養(yǎng),即建立和完善康復醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員崗位培訓、繼續(xù)教育和梯隊建設制度并組織實施。
2、繼續(xù)做好崗位設置聘用的續(xù)聘工作。
3、切實做好公開招考實施前的相關(guān)準備工作。
4、認真完成人事科的各項日常工作,包括勞動工資、人員調(diào)配、離退(聘)休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務。
2021人事科工作總結(jié)3回顧今年的工作,人事科在分管院長的領(lǐng)導下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學期的工作任務,現(xiàn)將我科工作情景簡要總結(jié)。
一、招聘工作
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀,經(jīng)過網(wǎng)絡渠道招聘信息;選擇部分重點高校參加其學校招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了_人才市場招聘會。認真完善招聘流程,經(jīng)過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對貼合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;及時組織試講,盡量減少因時間過長導致的人才流失;建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。
二、新進人員接收與檔案管理工作
為完成學院本年度人才引進計劃,做好新進人員接收工作,本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。為保證檔案的完整性、準確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,經(jīng)過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
三、其他日常工作
堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務工作本事及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班,收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外,在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位教師也做了很多工作,基本按要求完成了工作。認真完成了院領(lǐng)導交辦的其他任務。
四、教師培訓工作
本學期師資科工作以教師培訓工作為重點,逐漸探索貼合學院實際的教師培訓工作。在骨干教師培訓上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓。教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學院。
五、教師考核工作、輔導員考核工作
為做好教師考核工作,本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情景進行了多方面征求意見提議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實際情景,進行了調(diào)整和修改,收到較好效果。同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情景,進行了總結(jié)。對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。
2021人事科工作總結(jié)4今年在領(lǐng)導的關(guān)心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結(jié)、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導交辦的各項工作任務。以下是今年的人事工作總結(jié)。
一、加強政治業(yè)務學習
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準,就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進步。因此,學習好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
二、做好各項工作,增強服務意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和職工服務。一年來,我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調(diào)整工作。
三、繼續(xù)推進人事制度改革
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來,我們認清新形勢,明確新任務,把握新要求,認真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強人才資源能力建設。二是抓好人才引進工作。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā),對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施,使的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理
科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標準化的'管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,內(nèi)容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發(fā)展,明年人事科將加大對專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作,建立規(guī)范準確的人事基礎(chǔ)資料信息庫,為領(lǐng)導決策提供依據(jù);繼續(xù)加強人才引進工作,特別是高學歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進工作,為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作,做到科學、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高工作能力和辦事效率。
2021人事科工作總結(jié)520__年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
文獻標識碼:A
文章編號:(2010)05―0048―03
當前國內(nèi)絕大多數(shù)高校的本科教學管理體系為校院二級管理體制,學院教學秘書是學校本科教學管理的最基層的隊伍,承擔了學校教學管理工作的大量基礎(chǔ)性工作。因此,教學秘書隊伍的素質(zhì)與工作水平從根本上決定了高校教學管理水平的高低。但是長期以來,許多學校在實際工作中更重視教師隊伍、科研隊伍建設,而對教學管理隊伍特別是教學秘書隊伍的建設往往停留在口頭上和文件中,長期以來的這種狀況,對提高教學管理與服務水平產(chǎn)生了明顯的影響。
一、教學秘書隊伍建設與管理中存在的主要問題
(一)教學秘書崗位的重要性在現(xiàn)實中被忽視
現(xiàn)行高校管理體制下,學院行政工作人員中,黨政班子領(lǐng)導主要是教師兼任,同時還設有專門的行政秘書、人事秘書、研究生秘書、科研秘書和教學秘書等類型崗位。教學秘書主要為本科教學工作服務,同時面向?qū)W校教學管理職能部門、院領(lǐng)導、全院學生和全院教師開展工作。教學秘書不僅要輔助領(lǐng)導做好全局的教務管理工作,而且需要承擔院系辦公室人員的工作。就工作性質(zhì)而言,教務秘書在角色定位上具有服務性、從屬性的特點。相比其他秘書類崗位,不僅工作量大,而且工作面向的對象眾多,情況多樣,工作具有復雜性、特殊性和綜合性。
上述重要性近年來越來越被大家認識與重視。但在實際工作中,還有很多人潛意識中仍然認為,教學秘書的工作是純粹的事務性工作,單純地完成學校教務處和院領(lǐng)導交辦的工作任務,接收文件并通知師生相關(guān)事宜,將教學秘書定位為送“報告”到學校職能部門等“跑腿打雜”的辦事員角色。任何人只要照章辦事,認真細致,按部就班地做都可以勝任此項工作,甚至會把教學秘書當作“勤雜工”。于是在選任教學秘書崗位工作的人選時,對崗位所應有的職業(yè)能力不加考慮,對擔任此崗位工作的待遇等條件也沒有給予應有的關(guān)注,往往作為安排其他人員時附帶的考慮內(nèi)容。
與同為直接面向?qū)W生開展工作的學生輔導員隊伍的建設與管理相比,對教學秘書隊伍按什么標準配備、什么樣的人適合擔任教學秘書等規(guī)范性方面,大部分高校尚沒有穩(wěn)定完善的制度與管理機制。很多高校的教學秘書,特別是二級學院的教學秘書人員數(shù)量不足,工作負擔過重,大部分人整日疲于應付日常的事務性工作,沒有精力和時間對工作進行總結(jié),更不用說研究與創(chuàng)新了。
(二)對教學秘書的職業(yè)生涯設計與職業(yè)能力提高重視不夠
受高校現(xiàn)行管理體制的制約,教學秘書在職稱晉升、報酬待遇等方面與其他各類工作人員相比,往往處于弱勢,學校也幾乎沒有對教學秘書崗位輪轉(zhuǎn)、職位提升等方面形成成熟的制度與運行機制。雖然根據(jù)教育部的計劃,近年來高校行政人員正在逐步實行職員制,使教學秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變,但受現(xiàn)實環(huán)境的種種條件所限,晉升之途仍然困難不少。這一點與學生輔導員享有的類似“213”(一些學校針對輔導員制訂學歷提升計劃)、正科級待遇等等相比,明顯存在差異。于是,在教育教學形勢發(fā)展日新月異的時代,教學秘書的工作內(nèi)容日漸復雜紛繁,整天陷于處理日?,嵥槭聞?,教育理論、管理理論與工作技能日顯陳舊,工作壓力逐漸增大,不得不靠更多的加班加點來完成任務,如此以往形成惡性循環(huán),成為學校教學質(zhì)量提高的重要不利因素。
(三)對教學秘書工作的考核評估與激勵機制不健全
教學秘書的工作只是學校教學管理工作的一部分,絕大多數(shù)情況下是根據(jù)學校、學院的要求按部就班地進行,相比教學與科研工作,他們很難獨立地做出顯著的工作實績,因此他們的工作也很少會吸引學校管理層的關(guān)注。正是因為這種特殊的背景,目前大多數(shù)高校實行的考核與評估辦法,不能夠全面準確地反映教學秘書的工作能力、工作業(yè)績。近年來雖然有高校建立了一些教學管理工作考核制度,也針對教學秘書工作的特殊性設立了一些獎勵項目,但總體上而言,受學校管理大環(huán)境的制約,這種考核評比所產(chǎn)生的激勵效果仍然不夠明顯。
此外,教學秘書在日復一日的事務性工作中,常常要同時面對多個部門、多位領(lǐng)導、眾多教師與學生的復雜環(huán)境,可以釋放或緩解工作與環(huán)境帶來的壓力的途徑很少。如果工作不能得到領(lǐng)導和周圍人員的及時認可和支持,就會逐漸挫傷他們的工作積極性,久而久之就會產(chǎn)生厭煩與抵觸,不僅會降低工作質(zhì)量,甚至會使教學秘書產(chǎn)生離職傾向。
針對以上因素,筆者認為,要建設一支結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定、具有較高綜合素質(zhì)、工作業(yè)績突出的教學秘書隊伍,必須遵循人力資源開發(fā)與管理的基本原理,從制度建設與規(guī)范管理兩個方面著手,經(jīng)過較長時間的持續(xù)努力,方可達成。
二、教學秘書隊伍建設與管理的幾點建議
(一)健全教學秘書崗位分析與職業(yè)能力模式,規(guī)范教學秘書聘用機制
教學秘書崗位具有其自身的顯著特點,因此在準備招聘教學秘書之前,應對教學秘書崗位的職業(yè)能力進行必要的分析,確定本崗位任職者應具備的性格、能力、專業(yè)背景等若干要素條件,據(jù)此確定應聘者的基本條件。也可借鑒學生輔導員招聘的模式,采取公開、規(guī)范、科學的聘用考核辦法,招聘合適的人員擔任教學秘書工作。
同時,學校還應為教學秘書設計出符合實際、切實可行、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯發(fā)展途徑,使教學秘書從一開始就對自己的崗位、職業(yè)發(fā)展等建立較為完整的概念,從而激發(fā)其自覺向明確的職業(yè)目標努力的動力。
(二)建立崗前培訓制度
大多數(shù)情況下,獲聘教學秘書崗位的人員對教學秘書的工作定位、工作職責、必備的工作技能以及所屬學院的專業(yè)需要等都需要通過崗前培訓得以強化。通過有效的崗前培訓,讓新上崗的教學秘書能夠盡快地進入角色,領(lǐng)會工作要求,適應工作崗位。
崗前培訓還應包括讓新上崗教學秘書盡快熟悉工作環(huán)境、認識同事,特別是學校教學管理職能部門及相關(guān)工作人員,以此讓教學秘書最快融入管理團隊,有效開展工作。
崗前培訓不僅有利于教學秘書知識與能力的豐富,文化素養(yǎng)與職業(yè)技能的提高,也利于幫助教學秘書辨識個人發(fā)展的潛能,確定自己的發(fā)展方向,可以促進教學秘書隊伍的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。
(三)健全教學秘書職業(yè)能力提升的途徑
教學管理是一項不斷與時俱進的工作,教學秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能,為保證教學秘書的工作能夠真正做 到與時俱進,必須通過培訓、學習,不斷提升教學秘書職業(yè)能力。
學校應將教學秘書的培訓進修和學習交流納入學校的常規(guī)性工作計劃??梢远ㄆ诎才沤虒W秘書通過研究交流會、專門培訓班、集體學習等多種形式,幫助其開闊視野,增強能力。亦可有目的、有計劃地選送一些教學秘書參加系統(tǒng)的教育教學理論、管理理論、管理技能的培訓學習,使他們不斷提高研究和解決實際問題的能力。學校應為教學秘書的在職學歷教育提供更多的支持,鼓勵其在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的研究生等高層次學歷。
此外,學校應采取有效措施鼓勵教學秘書積極參與學校的各級教學改革與研究項目,建立以研究促改革,以改革促發(fā)展的良性循環(huán)的基層教學管理工作新局面。
(四)建立健全教學秘書工作質(zhì)量考核體制與機制
學校應在全校以目標管理為主要考核方式的基礎(chǔ)上,針對教學秘書事務性工作為主的特征,以全面質(zhì)量管理理論為指導,加強對教學秘書工作的過程管理與考核,形成過程管理與目標管理相結(jié)合的考核評估機制。
關(guān)鍵詞:高等學校;行政人員;績效評估;對策
高校作為高等教育的重要組成部分,以培養(yǎng)人才為中心,開展教學、科學研究和社會服務,保證教育教學質(zhì)量達到規(guī)定的標準。盡管社會經(jīng)濟在飛速發(fā)展,但高校培養(yǎng)人才這一中心任務不變,這使得高校在應對挑戰(zhàn)、謀求發(fā)展的時候,必須更新管理理念,適時進行管理體制的改革,提高教育的質(zhì)量和效益。
一、關(guān)于高校行政人員和績效評估的概念
高校的行政管理是指高校管理者為實現(xiàn)學校的工作目標,依據(jù)一定的機構(gòu)制度,采用一定的手段和措施,積極發(fā)揮管理職能,帶領(lǐng)和引導師生員工,充分利用校內(nèi)外各種資源和條件,有效地完成學校的工作任務,實現(xiàn)預定目標的組織活動。高等學校行政人員分布在各大學的學工、教務、財務、后勤、人事等部門,涉及的崗位眾多。本文選擇在高校中從事行政工作的人員作為研究對象,采用績效管理的理論和方法,對高校行政人員的工作進行績效評估,通過實踐提出高校行政人員績效評估的對策??冃且欢〞r期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響,而績效評估是一個連續(xù)的過程,績效評估是其中的核心部分,在進行員工績效評估時需要界定崗位職責、崗位績效、評價指標、評價方法等??冃гu估的結(jié)果可作為評價員工工作業(yè)績、評價其對組織的貢獻、崗位變動以及薪酬水平的依據(jù)。另外績效評估還能為管理者提供員工培訓計劃的信息,在建立學習型組織的過程中,績效評估的結(jié)果可以顯示出員工需要進修的地方以方便單位組織制定培訓計劃,提供針對性的培訓以提高員工的工作效率和效益。
二、高校行政管理人員績效評估過程中存在的問題
1.對參評人員的培訓不足。參評人員培訓不足,容易出現(xiàn)評價誤差。一些評價者可能希望避免與下屬的沖突,對部門人員給出過高的分數(shù),而一些評價者會因為某些私人原因而壓低分數(shù)。因此,在績效評估的前期需要特別注意對績效評價者的培訓,以降低歪曲評價信息的概率。培訓可包括對績效評價體系的講解、準確評價績效信息的意義。
2.對績效評估過程的監(jiān)督不夠。具體的績效評估實施過程由于各種主觀和客觀原因的影響,可能出現(xiàn)異議,需要及時處理。但目前的績效評估,整體上存在重視評估制度而輕視評估過程、重視評估結(jié)果而輕視爭議和申訴處理等方面的問題,對過程的監(jiān)控不足導致結(jié)果沒有說服力,申訴成為燙手山芋,影響了高??冃гu估的實際效果。3.對績效評估結(jié)果的反饋滯后。當前績效評估結(jié)果反饋滯后問題主要表現(xiàn)在績效評估結(jié)果的溝通反饋差,運用效果弱,反饋程序不夠規(guī)范等問題??冃гu估結(jié)果反饋滯后限制了評估過程末期與被評估人的交流溝通,忽視了結(jié)果反饋對修訂工作目標、工作計劃與工作標準,提高師生滿意度等方面的作用,有可能直接影響績效評估結(jié)果,在實際獎懲過程中的權(quán)威性和說服力,不利于推動績效的改善和提升。
三、績效評估問題的應對之策
1.強化對績效評估人員的培訓。為避免評價者可能會故意制造誤差以提高或壓低績效評價的分數(shù),應該強化對績效評估人員的培訓:首先,制定相關(guān)培訓制度和內(nèi)容。組織發(fā)動人員學習、熟悉相關(guān)規(guī)定,將績效考核制度作為管理的規(guī)章規(guī)范應以文件形式確定。第二,確立績效評價者。人事部門是績效評估的主要組織、規(guī)劃和實施部門。由人事部門確定評價者,一般為崗位所在部門領(lǐng)導、崗位服務對象、部門其他人員擔任。例如對某一學院的行政人員進行考核,可由該學院領(lǐng)導、師上級主管領(lǐng)導對該人員進行綜合評定。第三,制定基于績效評估結(jié)果的培訓計劃。在經(jīng)過前期的崗位職責分析、績效界定、指標確立后,實施績效評估的人員需要經(jīng)過專門的培訓,了解崗位職責、績效手冊和指標定義??冃гu估的維度分、指標分可被有效利用,以甄別需要在這方面獲得培訓和進步的員工,因此在進行績效評估之前應有相對應的培訓計劃。
2.加強對績效評估過程的監(jiān)控。在前期準備基礎(chǔ)上,對績效評估實施過程的監(jiān)控可能出現(xiàn)的異議,需及時處理。有效的監(jiān)控是建立一個溝通順暢的“申訴程序”。在績效評價結(jié)果產(chǎn)生的過程中,如果有人難以接受自己的績效評價結(jié)果,就可以采用程序性手段提出申訴。當有部門員工提出申訴時,開展績效評價的負責部門應聽取該員工和其主管領(lǐng)導的意見,了解崗位基本情況以及員工的績效水平。在美國,一旦教職工提出績效考核的申訴,績效管理審查委員會將召開聽證會,聽取各方意見,以做出正確決策確保教職工在根據(jù)績效評估結(jié)果獲得的薪酬獎勵、晉升機會等利益不會受到損害。
3.重視對績效評估結(jié)果的反饋。實踐當中,應更加重視績效評估結(jié)果的反饋。績效反饋應按需進行,一方面需要注重評價者和被評價者的隱私,一方面應該讓績效評估結(jié)果有所意義。360度反饋體系是建立在上下級、服務對象、本人或同事的評價之上,可以使得被評價者獲得最全面的信息。在本研究的績效評估表格中只提供本人和主管領(lǐng)導的績效反饋信息,這樣的反饋體系優(yōu)點在于節(jié)省時間和降低成本?;鶎訂T工可以獲得部門領(lǐng)導對他的績效期望,幫助他獲得更好的職業(yè)生涯,而員工自評能改進其對自己績效的感知,改變可能存在的錯誤感知,以督促自己主動提高自己的工作績效和能力。將所有崗位的反饋結(jié)果進行歸總分析,還可幫助人事部門開展有針對性的培訓和學習活動,讓高校行政人員有機會獲得學習和成長機會。其次,績效評價結(jié)果等級的分布情況也應得到重視。如果所有或者大部分評價分數(shù)都很高,或者都很低是不正常的現(xiàn)象,表明可能存在評價誤差。因此在對部門員工進行績效評價時,需要對整個部門員工的績效結(jié)果等級分布狀況進行觀察。一個真實反映部門員工績效結(jié)果的分數(shù)分布應該是橄欖形,兩頭小,中間多,也就是近似正態(tài)分布??冃гu估結(jié)果反饋滯后限制了評估過程末期與被評估人的交流溝通,忽視了結(jié)果反饋對修訂工作目標、工作計劃與工作標準,提高師生滿意度等方面的作用,有可能直接影響績效評估結(jié)果在實際獎懲過程中的權(quán)威性和說服力,不利于推動績效的改善和提升。績效評估是提高高校行政管理水平、建設現(xiàn)代化大學的重要舉措,用好這一方法就要把握高校行政管理特點和學校的發(fā)展目標,建立完善的動態(tài)績效評估體系。高校改革的步伐不會停止,學校行政管理應不斷吸收創(chuàng)新的管理理念和措施,提高行政管理水平,促進高校改革步伐又好又穩(wěn)又快。
作者:譚麗容 單位:湘潭大學公共管理學院
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