電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

一、奧運(yùn)營(yíng)銷從來(lái)是大企業(yè)的舞臺(tái)

現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展一百多年來(lái)，規(guī)模從無(wú)到有，從小到大，歷經(jīng)曲折，現(xiàn)已成為每四年一屆全球關(guān)注的體育盛會(huì)。而奧運(yùn)贊助活動(dòng)及奧運(yùn)贊助商，也伴隨奧運(yùn)一同發(fā)展，成為不可或缺的一部分，但奧運(yùn)營(yíng)銷從來(lái)是大企業(yè)的舞臺(tái)。1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)，是奧運(yùn)發(fā)展史上的一次里程碑。奧運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)完全由私人組織擔(dān)當(dāng)，并創(chuàng)下了2.2億美元的收入。之后從1985年開(kāi)始，國(guó)際奧委會(huì)正式推出奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴計(jì)劃(即TOP計(jì)劃)，旨在吸引全球各行業(yè)精英企業(yè)加盟。能夠參與“TOP計(jì)劃”將可以使企業(yè)及品牌在幾十天內(nèi)迅速達(dá)到全球家喻戶曉。比如，韓國(guó)三星電子就是通過(guò)加入奧運(yùn)會(huì)合作伙伴計(jì)劃而迅速由一個(gè)韓國(guó)默默無(wú)聞的三流小企業(yè)一夜成為國(guó)際名牌。但參加“TOP計(jì)劃”的代價(jià)也確實(shí)不斐并且競(jìng)爭(zhēng)激烈。1984年，企業(yè)贊助奧運(yùn)會(huì)的門(mén)檻最低不得少于400萬(wàn)美元，到2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)時(shí)，TOP計(jì)劃的11個(gè)成員贊助費(fèi)平均為4000萬(wàn)美元。到2004年雅典奧運(yùn)會(huì)，價(jià)格又漲到了5500萬(wàn)美元，而北京2008年奧運(yùn)會(huì)的TOP級(jí)贊助費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到平均每個(gè)企業(yè)7873萬(wàn)美元。

目前2008年北京奧運(yùn)會(huì)的TOP全球贊助商有可口可樂(lè)、維薩、松下、柯達(dá)、三星、聯(lián)想、通用電氣、麥當(dāng)勞、歐米伽、源訊、中宏保險(xiǎn)。縱觀歷屆奧運(yùn)贊助商，活躍其中的都是世界著名的大公司，如可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、三星、通用電器等。由于巨額的門(mén)檻費(fèi)，很難看到中小企業(yè)的身影。奧運(yùn)營(yíng)銷，中小企業(yè)路在何方？

二、中小企業(yè)奧運(yùn)營(yíng)銷誤區(qū)

對(duì)于急于利用奧運(yùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)傳播自己品牌的中小企業(yè)，在實(shí)際的策劃和傳播過(guò)程中，容易走入一些誤區(qū)，企業(yè)要想成功策劃奧運(yùn)相關(guān)的活動(dòng)，必須要避開(kāi)雷區(qū)。

1、法律誤區(qū)

一些非奧運(yùn)贊助商企業(yè)，對(duì)奧運(yùn)標(biāo)志使用的相關(guān)法律知識(shí)了解不夠，這就容易在廣告、促銷等活動(dòng)中不小心觸到雷區(qū)。對(duì)于非贊助企業(yè)不得用下列方式利用奧林匹克標(biāo)志：（1）將奧林匹克標(biāo)志用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書(shū)之上；（2）將奧林匹克標(biāo)志用于服務(wù)項(xiàng)目中；（3）將奧林匹克標(biāo)志用于廣告宣傳、商業(yè)展覽、營(yíng)業(yè)性演出以及其他商業(yè)活動(dòng)中；（4）銷售、進(jìn)口、出口含有奧林匹克標(biāo)志的商品；（5）制造或銷售奧林匹克標(biāo)志；（6）可能使人認(rèn)為行為人與奧林匹克標(biāo)志權(quán)利人之間有贊助或者其他支持關(guān)系而使用奧林匹克標(biāo)志的其他行為。中小企業(yè)在進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷策劃之前，就要對(duì)相關(guān)法律知識(shí)很好的了解，以免引起法律糾紛。

2、財(cái)務(wù)誤區(qū)

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)提升品牌形象和號(hào)召力的絕佳平臺(tái)，利用它不僅能發(fā)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，還可以大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。但企業(yè)若盲目追捧，非量力而行，不能實(shí)際考慮企業(yè)自身定位、實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)，則會(huì)使之陷入困境。一般而言，除了前期的巨額贊助費(fèi)用以外，還需要3-5倍于贊助費(fèi)的后期贊助推廣費(fèi)用，一般占到整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算的80%左右，前期的巨大投入一旦失敗，中小企業(yè)可能一撅不振。對(duì)于大多數(shù)第一次贊助奧運(yùn)會(huì)的中小企業(yè)而言，做好財(cái)務(wù)計(jì)劃，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是重中之重。施樂(lè)1994年加入國(guó)際奧委會(huì)TOP計(jì)劃，而到了2003年卻因陷入經(jīng)營(yíng)困境被迫退出，沒(méi)有進(jìn)行很好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，借助奧運(yùn)并沒(méi)給施樂(lè)帶來(lái)成功。

3、戰(zhàn)略誤區(qū)

搭上了奧運(yùn)的順風(fēng)車并不一定就等于一定前途光明，還要有好的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃做支持。企業(yè)開(kāi)展奧運(yùn)營(yíng)銷應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把奧運(yùn)會(huì)納入企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、成為品牌建設(shè)的有機(jī)部分，企業(yè)通過(guò)對(duì)奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行前、中、后逐期遞增的炒作，在短期內(nèi)可以充分吸引消費(fèi)者，迅速提高銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。但從較長(zhǎng)一段時(shí)間看，隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，品牌也會(huì)隨之逐漸淡出人們的視野。企業(yè)在進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí)要有自己長(zhǎng)期的規(guī)劃，要注意把握奧運(yùn)精神與自身品牌的有效契合點(diǎn)，根據(jù)自身品牌核心價(jià)值選擇企業(yè)獨(dú)特的目標(biāo)受眾、廣告訴求、傳播渠道，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有將奧林匹克精神融入到品牌文化當(dāng)中，形成固有聯(lián)系，才能對(duì)消費(fèi)者形成持久的影響力。有很多國(guó)際知名企業(yè)獲得了奧運(yùn)會(huì)的贊助權(quán)，但沒(méi)有更好的營(yíng)銷手段相配合，導(dǎo)致?lián)p兵折將。2004年雅典奧運(yùn)會(huì)，贊助商恒康保險(xiǎn)集團(tuán)也是因?yàn)闆](méi)有得力的營(yíng)銷手段配合，導(dǎo)致觀眾對(duì)它幾乎一無(wú)所知，巨額的贊助費(fèi)用全部打了水漂。

三、中小企業(yè)奧運(yùn)營(yíng)銷的策略

對(duì)中小企業(yè)而言，資金、人力、物力有限，在奧運(yùn)營(yíng)銷投入上不能像一些大企業(yè)投入巨大，但只要把握機(jī)會(huì)、創(chuàng)新策劃就有機(jī)會(huì)分享奧運(yùn)帶來(lái)的勃勃商機(jī)。

1、埋伏營(yíng)銷

沒(méi)有拿到奧運(yùn)贊助資格的企業(yè)，在品牌營(yíng)銷中，不能提2008，不能提北京，不能提奧運(yùn)，但可以引誘消費(fèi)者建立一個(gè)和奧運(yùn)之間的聯(lián)系。企業(yè)可以模仿奧運(yùn)贊助商的一些贊助活動(dòng)，如果活動(dòng)設(shè)計(jì)的巧妙，消費(fèi)者可能產(chǎn)生這樣的感覺(jué)，以為這些企業(yè)也是奧運(yùn)會(huì)贊助商，而企業(yè)的營(yíng)銷目的就很容易達(dá)到了，這就需要企業(yè)具有創(chuàng)意的策劃。作為非奧運(yùn)贊助商而言，李寧的策劃可圈可點(diǎn)。今年4月，李寧宣布與央視五套結(jié)成合作伙伴，為所有奧運(yùn)會(huì)的主持人和解說(shuō)員提供服裝。當(dāng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)員身著官方贊助商阿迪達(dá)斯的運(yùn)動(dòng)服登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí)，央視的解說(shuō)員卻身著李寧提供的服裝，面對(duì)著鏡頭前的觀眾。

2、整合營(yíng)銷

目前國(guó)內(nèi)奧運(yùn)營(yíng)銷領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在臨近奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的時(shí)候，一定是個(gè)信息爆炸的階段。中小企業(yè)要整合奧運(yùn)資源，可以采取一系列相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，從公益、文化、熱點(diǎn)等多個(gè)角度，運(yùn)用廣告、促銷、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)等多手段，達(dá)到整合的功效，力爭(zhēng)在一定時(shí)間或空間內(nèi)形成一個(gè)品牌溝通的，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。提升品牌知名度就要樹(shù)立整合傳播觀念，因此，在營(yíng)銷表現(xiàn)與傳播途徑及營(yíng)銷配套活動(dòng)等方面要不斷推陳出新。新浪啟動(dòng)“我的2008，世界睜大眼睛看”，這場(chǎng)歷時(shí)一年的大型活動(dòng)，將整合全站主力頻道和包括博客、相冊(cè)、論壇在內(nèi)的社區(qū)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑全民參與的2008奧運(yùn)活動(dòng)平臺(tái)。

3、體驗(yàn)營(yíng)銷

體驗(yàn)營(yíng)銷可以通過(guò)大量鼓勵(lì)消費(fèi)者參與奧運(yùn)場(chǎng)外互動(dòng)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)，給消費(fèi)者帶來(lái)真切的奧運(yùn)參與感，給他們留下深刻印象。每屆奧運(yùn)會(huì)期間，就有很多非奧運(yùn)贊助商大打“體驗(yàn)牌”，如在奧運(yùn)場(chǎng)館外設(shè)立體驗(yàn)專區(qū)，在通往賽場(chǎng)的地鐵，車站等地發(fā)放贈(zèng)品，借奧運(yùn)的氛圍讓消費(fèi)者強(qiáng)烈感受到產(chǎn)品帶來(lái)的喜悅。2006年6月，蒙牛與央視體育頻道共同打造的一檔體育娛樂(lè)節(jié)目《城市之間》，讓人們?cè)诤?jiǎn)單有趣的游戲中體驗(yàn)到體育的無(wú)窮魅力。蒙?！冻鞘兄g》現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有奧運(yùn)兩字，但活動(dòng)體現(xiàn)了“全民健身，奧運(yùn)同行”的理念，也讓蒙牛的形象大增。

4、文化營(yíng)銷

一直以來(lái)，奧林匹克所傳承的“更高、更強(qiáng)、更快”理念也被奧運(yùn)贊助商企業(yè)所追求。歷屆奧運(yùn)會(huì)不僅是一場(chǎng)體育的盛會(huì)，還是一場(chǎng)文化的盛宴，奧運(yùn)會(huì)具有多種人文的特點(diǎn)；高貴的、世界性的、現(xiàn)代的、多元文化的、有活力的。借助奧運(yùn)會(huì)，企業(yè)可以自然而有效地傳達(dá)這些價(jià)值觀，發(fā)展綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)。今年4月，華碩電腦與中國(guó)登山協(xié)會(huì)正式結(jié)為合作伙伴，由華碩電腦與中國(guó)登山協(xié)會(huì)共同招募的環(huán)保志愿者組成綠色使者隊(duì)伍，與傳遞奧運(yùn)圣火的登山隊(duì)隊(duì)員一起為珠峰進(jìn)行垃圾清理及回收工作。這次綠色登山活動(dòng)體現(xiàn)了“綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、綠色制造、綠色行銷和綠色服務(wù)”等綠色奧運(yùn)的元素，與奧運(yùn)有機(jī)地銜接在一起。

5、機(jī)會(huì)營(yíng)銷

奧運(yùn)每個(gè)階段都有機(jī)會(huì)的出現(xiàn)，快速、巧妙地利用機(jī)會(huì)，是奧運(yùn)營(yíng)銷的必要舉措。企業(yè)要積極尋找進(jìn)入奧運(yùn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，一些奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目、場(chǎng)館配套設(shè)施、奧運(yùn)健康飲食、健身產(chǎn)品等產(chǎn)品需求都會(huì)大增，對(duì)有眼光的企業(yè)而言都是良好的機(jī)會(huì)。把握奧運(yùn)商機(jī)，不僅能給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也能大大提升企業(yè)知名度。浙江均瑤集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)在爭(zhēng)取到奧運(yùn)吉祥物生產(chǎn)權(quán)以后，企業(yè)的系列產(chǎn)品市場(chǎng)需求猛增，這跟借助奧運(yùn)平臺(tái)宣傳是密不可分的。一些更小的企業(yè)只要細(xì)心挖掘，同樣可以得益于奧運(yùn)。北京地圖發(fā)行商就根據(jù)奧運(yùn)會(huì)情況隨時(shí)推出新版旅游圖與交通圖，縮短了銷售周期，使銷售量大大提高。一些外語(yǔ)學(xué)校與輔導(dǎo)班也抓住了奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的英語(yǔ)熱，推出“奧運(yùn)實(shí)用英語(yǔ)200句”等。

6、終端營(yíng)銷

中小企業(yè)在重視奧運(yùn)營(yíng)銷策劃的同時(shí)，更要注重終端的建設(shè)，在奧運(yùn)期間隨著產(chǎn)品需求的大增，如果沒(méi)有健全的零售終端，消費(fèi)者不能有效便利的獲得產(chǎn)品，企業(yè)的前期努力就會(huì)泡湯。剛剛拿到北京2008供應(yīng)商入場(chǎng)券的奧康集團(tuán)，非常注重終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。其國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)由5000家增加到8000家，海外營(yíng)銷也由原先5國(guó)擴(kuò)展到10多個(gè)國(guó)家。

市場(chǎng)的機(jī)會(huì)是需要我們創(chuàng)造的，奧運(yùn)也是我們大家的奧運(yùn)，那些等待市場(chǎng)機(jī)會(huì)的人永遠(yuǎn)也等不到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只有主動(dòng)去創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)才有可能取勝。中國(guó)中小企業(yè)借助有創(chuàng)意的奧運(yùn)連接，不需要把大量寶貴的資金放在奧運(yùn)資格申請(qǐng)上，而是放下來(lái)運(yùn)用在奧運(yùn)營(yíng)銷創(chuàng)意上，將自己的行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合奧運(yùn)元素并能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的利益，那么你的奧運(yùn)營(yíng)銷就是成功的。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆炎.把握奧運(yùn)營(yíng)銷，打造世界品牌 [J].時(shí)代財(cái)貿(mào), 2007(11).

[2]陶冉.文化領(lǐng)跑奧運(yùn)營(yíng)銷[J].經(jīng)濟(jì)師.2007(10).

第2篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

零售行業(yè)面臨消費(fèi)復(fù)蘇緩慢、渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈等難題，行業(yè)景氣度仍在低位運(yùn)行。為實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，零售行業(yè)加快轉(zhuǎn)型探索，越來(lái)越多的實(shí)體零售商紛紛開(kāi)始了線上線下全渠道打通的嘗試，對(duì)與企業(yè)生存密切相關(guān)的各類利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，如何了解和預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流量以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)信息，尤其是在此甚礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，找出企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)以及各類潛在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)以便做出正確決策就變得至關(guān)重要。蘇寧作為零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者，過(guò)去五年一直在積極探索傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的方法路徑，2013年蘇寧進(jìn)入了轉(zhuǎn)型提速的深化階段，更名“蘇寧云商”，全面轉(zhuǎn)型“云商”發(fā)展模式，明確了以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體。以蘇寧云商為研究對(duì)象能更有代表性的展現(xiàn)電子商務(wù)這種營(yíng)銷模式給企業(yè)帶來(lái)的影響。本文選取了蘇寧云商集團(tuán)2005年至2013年的財(cái)務(wù)報(bào)告，將蘇寧云商集團(tuán)在開(kāi)啟電子商務(wù)平臺(tái)前后年份的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行對(duì)比，從盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和發(fā)展能力幾個(gè)方面運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。以便更好的總結(jié)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果，找出不足，提出建議。

二、盈利能力分析基本理論

（一）財(cái)務(wù)分析涵義

財(cái)務(wù)分析是指財(cái)務(wù)分析主體利用會(huì)計(jì)信息及有關(guān)的其他數(shù)據(jù)資料，采用一定的會(huì)計(jì)分析方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系及財(cái)務(wù)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)地分析和評(píng)價(jià)，從而為財(cái)務(wù)計(jì)劃、決策、監(jiān)督和控制提供所需財(cái)務(wù)信息。

財(cái)務(wù)分析作為財(cái)務(wù)管理不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，有狹義和廣義之分。廣義的財(cái)務(wù)分析是利用企業(yè)財(cái)務(wù)信息，對(duì)企業(yè)的整體與局部、歷史與未來(lái)、短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)行比較，以揭示企業(yè)現(xiàn)實(shí)價(jià)值和預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)價(jià)值為目的的分析與評(píng)價(jià)。狹義的財(cái)務(wù)分析是指借助企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)，以歷史財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)，以揭示企業(yè)現(xiàn)實(shí)價(jià)值為主要目的的分析。

（二）盈利能力的各項(xiàng)指標(biāo)

1. 銷售毛利率

銷售毛利率表示企業(yè)每1元銷售收入扣除銷售成本后，有多少錢(qián)可以用于各項(xiàng)期間費(fèi)用的支出和形成企業(yè)利潤(rùn)。其計(jì)算公式如下：

銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）÷銷售收入×100%。

銷售毛利率是企業(yè)凈利率的最初基礎(chǔ)，如果銷售毛利率過(guò)低，說(shuō)明企業(yè)沒(méi)有充足的資金來(lái)彌補(bǔ)各項(xiàng)期間費(fèi)用支出或彌補(bǔ)期間費(fèi)用后的盈利水平就不會(huì)高。通過(guò)本指標(biāo)可預(yù)測(cè)企業(yè)盈利能力。

2. 銷售凈利率

銷售凈利率是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)與銷售收入的對(duì)比關(guān)系，用以衡量企業(yè)在一定時(shí)期的銷售收入獲取的能力。其計(jì)算公式如下：

銷售凈利率=凈利潤(rùn)÷銷售收入×100%

該指標(biāo)反映每一元銷售收入帶來(lái)的凈利潤(rùn)的多少，表示銷售收入的收益水平。

3. 總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率

總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率反映的是企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)所獲得利潤(rùn)的水平，是考察全部資產(chǎn)盈利能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)。其計(jì)算公式如下：

總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)÷總資產(chǎn)平均總額×100%

總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率指標(biāo)表明企業(yè)每占用1元的資產(chǎn)平均能獲得多少利潤(rùn)。該指標(biāo)反映企業(yè)全部資產(chǎn)的利用效果和達(dá)到的盈利水平，反映企業(yè)的盈利能力。該指標(biāo)越大，表明總資產(chǎn)的利用效果越好，盈利水平越高，盈利能力越強(qiáng)。

三、蘇寧云商盈利能力分析診斷

（一）銷售毛利率分析

通過(guò)觀察蘇寧易購(gòu)上線的2009年前后銷售毛利率的變化，發(fā)現(xiàn)自2009年之后，銷售毛利率維持在17%左右，穩(wěn)定在一個(gè)較高的水平。從2005年到2011年，每年的毛利率都有所增長(zhǎng)，但2012年、2012年毛利率接連下降。到2013年，更是跌出了保持了近五年的17%以上的水平。

再觀察銷售收入與銷售成本，可以看到其銷售收入、銷售成本增加的幅度非常大，幾近翻倍。但計(jì)算可知，2013年銷售收入比上年增加了7.05%，同時(shí)成本也增加了10.38%。雖然銷售收入連年大幅度增加，但其增幅低于銷售成本的增幅。所以其銷售毛利率呈降低的趨勢(shì)。總體上蘇寧云商的盈利能力一般。

在傳統(tǒng)家電產(chǎn)品方面，公司加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類如冰箱、空調(diào)器產(chǎn)品的推廣力度，充分發(fā)揮公司規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，加大讓價(jià)幅度，讓利消費(fèi)者，毛利率一定程度下降的同時(shí)，銷售收入實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。

在通訊、數(shù)碼及IT產(chǎn)品方面，由于智能手機(jī)的快速普及對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)影響，數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)銷售有所下滑；公司推動(dòng)通訊產(chǎn)品在市場(chǎng)、品牌結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整，增速有所放緩。公司進(jìn)一步在加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，傭金收入有所提高。

在生活、百貨類產(chǎn)品方面報(bào)告期內(nèi)，公司進(jìn)一步明確了百貨、圖書(shū)、家居等品類的經(jīng)營(yíng)策略，以開(kāi)放平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的方式，提升客戶體驗(yàn)。整合紅孩子、并購(gòu)品牌，加強(qiáng)母嬰、化妝品產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)，銷售提升較快，短期內(nèi)公司以低價(jià)策略建立在此類商品上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，毛利率暫時(shí)處于較低的水平。

（二）銷售凈利率分析

讀表可觀察得出從2005年開(kāi)始至2011年，公司的銷售凈利率一直保持較快的速度增長(zhǎng)，在電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)啟后一度維持在5%以上，可見(jiàn)其獲利能力較好，但是在2012年之后，銷售凈利率迅速下降，到了2013年更是不足0.1%，通過(guò)查閱企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，2012年批發(fā)和零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銷售凈利率為10.7%，說(shuō)明蘇寧云商的產(chǎn)品銷售收入凈額的獲利能力較差。銷售凈利率的降低幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于毛利率的降低幅度，說(shuō)明管理費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用等明顯增加。2013年銷售費(fèi)用率從2012年的12.01%增加到12.10%，管理費(fèi)用率從2012年的2.39%增加到2.67%。

查閱報(bào)表可以看出費(fèi)用增加的原因“報(bào)告期內(nèi)，可比店面同比銷售下降，而租金、人員等費(fèi)用相對(duì)剛性，此外為提升蘇寧易購(gòu)品牌形象及市場(chǎng)份額，公司加大了宣傳、促銷推廣力度，相關(guān)投入增加，使得銷售費(fèi)用率、管理費(fèi)用率同比增加。另公司銀行借款增加帶來(lái)利息支出有所增加以及消費(fèi)刷卡比例上升，財(cái)務(wù)費(fèi)用率也有所上升?！泵陆?，三項(xiàng)費(fèi)用增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)收入雖然增長(zhǎng)，但基數(shù)過(guò)大，增長(zhǎng)率不高，不及營(yíng)業(yè)成本的增長(zhǎng)率，導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降，從而導(dǎo)致銷售凈利率近兩年下降。

（三）總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率分析

從表可3以看到，總資產(chǎn)凈利潤(rùn)率從2007年開(kāi)始有下降的趨勢(shì)，在2012年下降到了3.6859%，到了2013年，低到了0.1317%。細(xì)分至凈利潤(rùn)與總資產(chǎn)要素，我們可以看到總資產(chǎn)從2005年至2013年一直在高速增長(zhǎng)，公司規(guī)模擴(kuò)大，但凈利潤(rùn)從2005年至2011年增長(zhǎng)了之后，開(kāi)始下降，特別是2013年，凈利潤(rùn)下降幅度非常大。從總資產(chǎn)利潤(rùn)率方面來(lái)看，蘇寧云商的盈利能力有所欠缺，資產(chǎn)利用效率有限。

（四）成本費(fèi)用利潤(rùn)率分析

成本費(fèi)用利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額÷成本費(fèi)用總額×100%

成本費(fèi)用利潤(rùn)率變化趨勢(shì)同銷售凈利率相似，都是在2012年開(kāi)始下降，在2013年降幅很大。而2012年成本費(fèi)用利潤(rùn)率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為3.4%，蘇寧云商的成本費(fèi)用控制在2011年之前都控制的很好，但在2012年開(kāi)始，控制水準(zhǔn)下滑。

主要原因是由于利潤(rùn)總額在連續(xù)七年的高增長(zhǎng)之后，出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。2013 年外部環(huán)境不甚樂(lè)觀，且公司處于探索建立新型商業(yè)模式和盈利模式的過(guò)程，加大了在市場(chǎng)推廣、人員儲(chǔ)備、物流平臺(tái)建設(shè)等方面的投入，因此利潤(rùn)有一定的虧損。其盈利能力需要加強(qiáng)。

四、蘇寧云商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的總結(jié)與對(duì)策

（一）蘇寧云商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的總結(jié)

蘇寧盈利能力的各項(xiàng)指標(biāo)表明蘇寧云商在涉足電子商務(wù)的2009年以來(lái)，短期盈利能力有所下降，但總體仍處于一個(gè)健康穩(wěn)定的水平。在電子商務(wù)的沖擊下，蘇寧云商將銷售重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)端，因此蘇寧云商的實(shí)體門(mén)店從之前的每年增加300多家轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)增長(zhǎng)，然而蘇寧云商關(guān)店裁員，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的行為帶來(lái)的就是短期內(nèi)盈利能力的下降。同時(shí)，國(guó)內(nèi)有相對(duì)于蘇寧云商更成熟的網(wǎng)上商城比如說(shuō)京東商城，其對(duì)蘇寧的狙擊以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)巨大，可見(jiàn)在未來(lái)的兩三年內(nèi)蘇寧云商盈利能力將會(huì)有小幅度的提升，但是不會(huì)有太大的改觀。但短期低迷之后，其盈利能力應(yīng)當(dāng)會(huì)有所提升，其發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)也會(huì)體現(xiàn)。

2013年外部環(huán)境不甚樂(lè)觀，蘇寧云商各項(xiàng)發(fā)展能力指標(biāo)有所變差，但總資產(chǎn)仍在高速增加，主要是基數(shù)大，增加的絕對(duì)值是很大的。公司積極應(yīng)對(duì)加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程，探索建立新型商業(yè)模式和盈利模式，加大在市場(chǎng)推廣、人員儲(chǔ)備、物流平臺(tái)建設(shè)等方面的投入，進(jìn)行超前儲(chǔ)備，短期來(lái)看對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效益帶來(lái)影響，但長(zhǎng)期來(lái)看有助于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升客戶體驗(yàn)和降低企業(yè)成本，為公司實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。所以總體而言成長(zhǎng)性較好，有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

公司加快代墊財(cái)政補(bǔ)貼款的收回，導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高；隨著線上業(yè)務(wù)的較快發(fā)展，商品品類的不斷豐富，包括在母嬰、日用、化妝、百貨、圖書(shū)等品類拓展，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也在進(jìn)一步擴(kuò)大，但銷售規(guī)模的擴(kuò)大還需要此類業(yè)務(wù)的逐步專業(yè)化、提升成熟度，與此同時(shí)公司物流體系的建設(shè)有一定的滯后，使得庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)有所增加；隨著公司物流布局的不斷完善，運(yùn)作能力的加強(qiáng)，銷售規(guī)模提升，存貨周轉(zhuǎn)能夠加快；由于公司銷售收入增長(zhǎng)有所放緩，而公司自建店面、物流基地規(guī)模較快增長(zhǎng)，使得流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)有所增加。營(yíng)運(yùn)能力保持較好的水平。

（二）蘇寧云商經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的對(duì)策

三項(xiàng)費(fèi)用的控制方面，加強(qiáng)人員的績(jī)效管理，以提高績(jī)效水平；加強(qiáng)新開(kāi)店管理，控制店面成本，注重店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提高，充分發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，有效控制投入成本。加快調(diào)整或關(guān)閉績(jī)效較差店面，優(yōu)化門(mén)店結(jié)構(gòu)。

不斷鞏固物流平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)能力，提高研發(fā)速度和效率。加快物流基地的建設(shè)完善物流網(wǎng)絡(luò)布局，同時(shí)還將充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢(shì)，推廣門(mén)店自提業(yè)務(wù)，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)化實(shí)現(xiàn)本地采購(gòu)以減少長(zhǎng)途費(fèi)用，有效地控制配送費(fèi)用。

進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的管理，合理規(guī)劃，提高資產(chǎn)、資金效率；實(shí)體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面積極優(yōu)化布局，全面建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的門(mén)店。

第3篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

1. 公司介紹：

1項(xiàng)目名稱：

2項(xiàng)目場(chǎng)地：網(wǎng)上銷售

3法律形式：個(gè)體工商戶

2. 管理者及其組織：

店鋪運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（策劃）1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò)美工1-2名，財(cái)務(wù)管理1名，庫(kù)房配送1-3名

3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：

1主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋（副服裝箱包）

2銷售對(duì)象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者。

3產(chǎn)品特色：以獨(dú)特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成

了自己的卓爾不群的獨(dú)特氣質(zhì)，也造就了獨(dú)具特色的“”休閑文化，贏得了眾多消費(fèi)者的喜歡，被認(rèn)為是時(shí)尚運(yùn)維與都市休閑的完美融合的典范，傳達(dá)出“ ”品牌的強(qiáng)大包容力和生命力。

4. 市場(chǎng)概貌：

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國(guó)家戰(zhàn)略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑。

5.營(yíng)銷策略：

在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買所需要的物品、支付金錢(qián)，企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jī)、形象和信譽(yù)的象征。

6. 銷售計(jì)劃：

② 度創(chuàng)新；

②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

③實(shí)施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)；

④創(chuàng)品牌，樹(shù)形象；

⑤不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

6. 財(cái)務(wù)計(jì)劃：

1啟動(dòng)資本：15萬(wàn)人民幣

2后期投資：后期根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)加大推廣費(fèi)用及各項(xiàng)促銷活動(dòng)費(fèi)用。

3資本來(lái)源：銀行貸款；合伙投資。

二、公司介紹

1. 本公司所創(chuàng)建的項(xiàng)目名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念：

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象，配合強(qiáng)勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營(yíng)銷決策，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。

3. 品牌文化

真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠(chéng)相待。

簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣。

時(shí)尚——做獨(dú)一無(wú)二的自己，不隨波逐流。

運(yùn)動(dòng)——生命在于運(yùn)動(dòng)，青春在運(yùn)動(dòng)中煥發(fā)。

快樂(lè)——積極向上，樂(lè)觀豁達(dá)。快樂(lè)工作，工作快樂(lè)。

4. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績(jī)，向國(guó)際化品牌邁進(jìn)。

5. 戰(zhàn)略目標(biāo)：

第一年提升月銷售額達(dá)3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷售額達(dá)30萬(wàn)。第二年保持月銷售額5萬(wàn)元人民幣，年銷售額達(dá)75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jī)小同步增長(zhǎng)。最總實(shí)現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費(fèi)人群，在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。

三、項(xiàng)目分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1. 背景分析：

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物?！皒x”末，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“xx”末，已達(dá)到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺(tái)正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠(chéng)信交易創(chuàng)造了有利的條件。

2. 項(xiàng)目需求分析：

目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè)福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢(shì)在于便利和服務(wù)有保障，劣勢(shì)在于成本太高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢(shì)在于方便、成本低，劣勢(shì)在于服務(wù)周期長(zhǎng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。

3. 運(yùn)行依據(jù)：

截止到201x年6月，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.3%。其中，B2B交易額達(dá)3.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。截止到201x年6月，我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.25%，增速同比上升。我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家，同比增長(zhǎng)4%，增速同比趨緩。201x年上半年中國(guó)B2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模為93.8億元，同比增長(zhǎng)25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同 平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)）已經(jīng)突破1800萬(wàn)。

截至201x年底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào)；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

4. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：

電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷手段，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，它的外延在不斷擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。201x年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“xx”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國(guó)正著手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國(guó)家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶，應(yīng)該牢牢把握這個(gè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺(tái)與服務(wù)上獲得的成績(jī)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺(tái)，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢(shì)待發(fā)，201x年，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到48.1億美元。

四、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

1. 服務(wù)介紹：

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。

2. 主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋

3. 特色服務(wù)：線上促銷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價(jià)格（期間省去商、運(yùn)輸費(fèi)用的等，廠家直銷），店

鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構(gòu)架

1. 組織構(gòu)架：

2． 各崗位人員所具備能力和職責(zé)：

（一）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成工作；

9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作；

10、負(fù)責(zé)對(duì)每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析；

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。

(二)客服人員

1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)財(cái)務(wù)人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)策劃

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺

推廣等）等營(yíng)銷工作；

4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營(yíng)銷策略

1. 相比我們的優(yōu)勢(shì)有：

第4篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì) 信息化 發(fā)展

Abstract:The accounting information deve-lops under the condition of the today's social and economic integration, digital and network. It is open, diversification and intelligent, etc. This paper puts forward some ideas aiming at the development trend of the accounting informa-tion.

前言

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。20世紀(jì)90年代以來(lái),信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及,信息化成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著特征,并逐步向一場(chǎng)全方位的社會(huì)變革演進(jìn)。信息化是指現(xiàn)代信息技術(shù)與社會(huì)諸領(lǐng)域及其各個(gè)層面相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程及其結(jié)果,會(huì)計(jì)信息化是在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化已無(wú)法適應(yīng)和涵蓋信息化社會(huì)和現(xiàn)代管理的發(fā)展這一客觀現(xiàn)實(shí)的情況下,由現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域的一種從形式到內(nèi)容的根本性變革,它是在會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上上升發(fā)展的新的階段。會(huì)計(jì)信息化是基于現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái),融物流、資金流、信息流與業(yè)務(wù)流為一體,反映會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的、高度數(shù)字化、多元化、實(shí)時(shí)化、個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng);它將會(huì)計(jì)信息作為管理信息資源,運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行獲取、加工、傳輸、存儲(chǔ)、應(yīng)用等處理,具有賬務(wù)處理職能集中化的特點(diǎn),為企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理、控制決策提供充足、實(shí)時(shí)的信息。會(huì)計(jì)信息化的實(shí)質(zhì)是在新的會(huì)計(jì)思想的指導(dǎo)下進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組,并在這一系列過(guò)程中建立起以“集成”與“互動(dòng)”為特征的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)?！凹伞笔侵笇?duì)信息集成、過(guò)程集成、功能集成的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案?！盎?dòng)”是指會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)的相互結(jié)合,會(huì)計(jì)信息提供者與使用者的相互影響,他們互為主動(dòng)關(guān)系。

1.我國(guó)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展歷程

1.1會(huì)計(jì)軟件研發(fā)階段

這階段是我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)化的起步階段。該階段的會(huì)計(jì)軟件沒(méi)有從整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)完整功能的角度出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì),而只是從用戶對(duì)單個(gè)功能的需要出發(fā)邊試驗(yàn)邊設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)軟件。主要內(nèi)容是用計(jì)算機(jī)模擬和代替人工操作,完成記賬、算賬、報(bào)賬等業(yè)務(wù),從而減少會(huì)計(jì)人員日常的繁重工作,增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

1.2核算型會(huì)計(jì)軟件階段

經(jīng)過(guò)第一階段的不斷摸索和實(shí)踐,核算型會(huì)計(jì)軟件日趨成熟,核算型會(huì)計(jì)軟件的體系結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)基本成型。核算型會(huì)計(jì)軟件包括賬務(wù)處理、應(yīng)收應(yīng)付核算、固定資產(chǎn)核算、存貨核算、銷售核算、工資核算、成本核算、會(huì)計(jì)報(bào)表生成和匯總等模塊的劃分已被廣泛接受,核算型會(huì)計(jì)軟件商品化水到渠成,財(cái)務(wù)軟件公司也相繼涌現(xiàn)。1994年財(cái)政部相繼頒布了《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》和《商品化會(huì)計(jì)核算軟件評(píng)審規(guī)則》等,又推進(jìn)了我國(guó)核算型會(huì)計(jì)軟件及其商品化的進(jìn)一步發(fā)展。

1.3管理型會(huì)計(jì)軟件階段

在企業(yè)中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的核心,它與企業(yè)的其他部分有著緊密的聯(lián)系。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理的70%與會(huì)計(jì)有關(guān)。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)計(jì)劃、分析對(duì)企業(yè)管理各部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。因此,處于企業(yè)管理系統(tǒng)中心位置的會(huì)計(jì)系統(tǒng)僅具有會(huì)計(jì)核算功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

而核算型會(huì)計(jì)系統(tǒng)幾乎是一個(gè)僅供財(cái)務(wù)部門(mén)使用的封閉系統(tǒng),與其它模塊缺乏交流功能,不具備適應(yīng)各種管理分析要求的功能,不能滿足企業(yè)管理的需要。于是,在核算型會(huì)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了管理會(huì)計(jì)的計(jì)劃、分析和控制等功能,如:財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、成本管理等,并且引進(jìn)了更科學(xué)、復(fù)雜的計(jì)算方法,產(chǎn)生了管理型會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

2.會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展前景

2.1促進(jìn)會(huì)計(jì)系統(tǒng)全面發(fā)展

會(huì)計(jì)信息化要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事前預(yù)測(cè)決策,事中監(jiān)督控制,事后分析評(píng)估的全面信息化,這將全面影響包括會(huì)計(jì)基本理論與方法、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作、會(huì)計(jì)教育以及政府對(duì)會(huì)計(jì)的管理等所有會(huì)計(jì)領(lǐng)域,是對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)全面的發(fā)展。

2.2促進(jìn)會(huì)計(jì)功能全面覆蓋

會(huì)計(jì)信息化不僅僅是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,還包括會(huì)計(jì)監(jiān)督和控制、會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)和決策、并根據(jù)信息管理的原理和信息技術(shù)重整會(huì)計(jì)流程。

2.3促進(jìn)會(huì)計(jì)技術(shù)全面提升

會(huì)計(jì)信息化不僅要采用計(jì)算機(jī)技術(shù),而且,更要以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段,進(jìn)行現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建。

2.4集成、共享性和開(kāi)放性

在會(huì)計(jì)信息化條件下,由于采用了現(xiàn)代信息集成技術(shù),使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)成為可能,這里的信息集成性包括三個(gè)層面:首先,在會(huì)計(jì)部門(mén)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息集成,即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)之間的信息集成,協(xié)調(diào)和解決會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和相關(guān)性的矛盾;其次,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化,即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成,使財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息能夠真正融合在一起;最后,是在企業(yè)間的信息集成,形成企業(yè)或組織與外部關(guān)系人(如客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)、財(cái)政、審計(jì)等)的相互授權(quán)的信息共享。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必將日趨開(kāi)放,會(huì)計(jì)信息資源的高度共享,消除了“信息孤島”現(xiàn)象,提高了組織的適應(yīng)能力和管理水平。

2.5實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性

會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用軟件系統(tǒng)按信息流分為事前、事中、事后的幾個(gè)層次,這幾個(gè)層次本身非常明顯地體現(xiàn)出時(shí)間上的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性。在會(huì)計(jì)信息化條件下,事前財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)和決策,計(jì)劃本身就是動(dòng)態(tài)的。可以將本期的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)計(jì)劃是根據(jù)前一會(huì)計(jì)期間的分析結(jié)果和市場(chǎng)狀況由會(huì)計(jì)信息化的決策支持系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)整、動(dòng)態(tài)制訂的。事中財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的,并隨時(shí)與事前制訂的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)計(jì)劃相比較,以監(jiān)督和控制事前決策或計(jì)劃的執(zhí)行。例如企業(yè)外部的數(shù)據(jù)(發(fā)票、訂單等)和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)(入庫(kù)單、產(chǎn)量記錄)一旦發(fā)生就實(shí)時(shí)存入相應(yīng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中等待處理。事后財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理更是動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)的。例如財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一經(jīng)傳入就會(huì)立即轉(zhuǎn)入相應(yīng)的處理程序,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、計(jì)算、匯總、更新、分析等一系列運(yùn)算操作,以保證信息動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。

2.6處理、輸出信息的多元性和智能性

進(jìn)入會(huì)計(jì)信息化階段后,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)及程序等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng),它不僅具有核算功能,更具有控制和管理功能。會(huì)計(jì)系統(tǒng)不再是簡(jiǎn)單模擬手工的系統(tǒng),而是人機(jī)交互作用的智能型系統(tǒng);既可以按既定的月、季、年來(lái)提供會(huì)計(jì)信息,也可以隨機(jī)快速地生成需要的會(huì)計(jì)信息,既可提供歷史信息,也可提供當(dāng)前信息和未來(lái)信息(如預(yù)定成本、目標(biāo)利潤(rùn)等);還可以提供圖形化信息(直方圖、折線圖等)以及語(yǔ)音化信息;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)既可以提供貨幣的,也可以提供非貨幣的信息。處理信息的方法更體現(xiàn)了多元化和智能性,如折舊計(jì)提的方法不僅可采用直線法,也可同時(shí)采用雙倍余額遞減法等其它方法進(jìn)行試算來(lái)比較差異。

結(jié)束語(yǔ)

隨著世界由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)下,會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用,能為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確和完整的財(cái)務(wù)信息,從而增強(qiáng)決策有用性,提高企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]肖斌.論會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng).2008.07.

第5篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

1.CCSN競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

盡管CCSN是首家進(jìn)入中國(guó)零售商業(yè)專一于第三方商業(yè)數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用服務(wù)商，下列類型的公司仍可能在未來(lái)與CCSN形成競(jìng)爭(zhēng)：

·商業(yè)MIS軟件集成商：

它們是國(guó)內(nèi)主要大中型零售商業(yè)內(nèi)部MIS系統(tǒng)、POS-ERP技術(shù)應(yīng)用的提供商。所有公司基本都提供商業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)、商業(yè)內(nèi)部銷售前臺(tái)到后臺(tái)管理自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)。這些服務(wù)絕大多數(shù)并不解決零售商與供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)化應(yīng)用；即使提供這樣的應(yīng)用方案，即為零售商建立與上游供應(yīng)伙伴的在線采購(gòu)平臺(tái)，但這需要零售商大量的投入與零售商自己運(yùn)營(yíng)維護(hù)，投資成本較高，這是與CCSN完全不同的商業(yè)模型。目前國(guó)內(nèi)代表性的MIS軟件集成商大約30余家。

·零售商自建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：

國(guó)內(nèi)的部分大型零售商業(yè)自建了與自身供應(yīng)商之間在線采購(gòu)與自動(dòng)補(bǔ)貨的專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如上海一百、中國(guó)百盛、北京翠微等。我們相信這類平臺(tái)由于零售企業(yè)自身的專用性，從而不可能成為開(kāi)放的、公共的、權(quán)威的收費(fèi)應(yīng)用平臺(tái)；相對(duì)于企業(yè)自身采購(gòu)的規(guī)模而言，由于國(guó)內(nèi)零售商的規(guī)模小且分散，不可能全部自建這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與供應(yīng)商保持聯(lián)系。

·電信、Internet接入和企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)商（ISP）

電信部門(mén)或相關(guān)Internet接入服務(wù)公司擁有高速帶寬接入Internet干道，他們一般均為企業(yè)提供域名、主機(jī)托管、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等服務(wù)，同時(shí)也提供網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、主頁(yè)設(shè)計(jì)等增值服務(wù)，如中國(guó)新網(wǎng)（ChinaDNS）、萬(wàn)網(wǎng)（Net）、世紀(jì)互聯(lián)等服務(wù)商，它們是企業(yè)快速上網(wǎng)服務(wù)（CCSN Quick-EC）的最主要競(jìng)爭(zhēng)者。CCSN的優(yōu)勢(shì)在于擁有中國(guó)最具代表性和最大規(guī)模的零售商業(yè)社區(qū)，從而對(duì)目標(biāo)用戶在CCSN框架下建設(shè)網(wǎng)站形成吸引力，另一方面CCSN能將用戶的網(wǎng)站與利用CCSN平臺(tái)獲得的應(yīng)用服務(wù)緊密集成，同時(shí)還可以利用 CCSN平臺(tái)進(jìn)行低成本的定向推廣用戶網(wǎng)站。

·Internet 通用B2B平臺(tái)提供商（目錄，搜索引擎，公告板等）

國(guó)內(nèi)的 8848、阿里巴巴（Alibaba）、中國(guó)商品交易中心（CCEC）等企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)平臺(tái)，是CCSN商品電子目錄服務(wù)與信息內(nèi)容服務(wù)的最直接競(jìng)爭(zhēng)者。但是由于它們的平臺(tái)用戶是免費(fèi)獲得這些服務(wù)的，用戶自由與更改商品內(nèi)容與供求信息，所以目錄與平臺(tái)上的信息通常不準(zhǔn)確、不完整、不能直接交易，而且用戶很難對(duì)這種平臺(tái)產(chǎn)生依賴性，轉(zhuǎn)手率高，且轉(zhuǎn)手成本低，用戶往往要離開(kāi)平臺(tái)私下成交，因此平臺(tái)提供商向這些服務(wù)收取費(fèi)用很困難。CCSN將利用零售商與其現(xiàn)有的供應(yīng)商在CCSN商業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上產(chǎn)生的企業(yè)信息、商品信息、交易信息，從而形成相應(yīng)的CCSN目錄服務(wù)與信息內(nèi)容服務(wù)，確保信息與內(nèi)容來(lái)源可靠、真實(shí)、即時(shí)性、完整與可交易，保證目錄與信息內(nèi)容的高質(zhì)量。

·商業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用服務(wù)提供商（ASP）

為商業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理軟件或基于Internet的托管平臺(tái)。它們基本上是托管思路，不同的零售商有不同的解決方案，而不是CCSN商業(yè)模型所定義的第三方、專一于零售商業(yè)、通用的公共交換與交易平臺(tái)。CCSN的優(yōu)勢(shì)在于行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用的整合性，并力圖創(chuàng)建該行業(yè)未來(lái)在線經(jīng)營(yíng)的規(guī)則，同時(shí)提供這樣開(kāi)放的平臺(tái)供行業(yè)用戶使用。這些供應(yīng)鏈應(yīng)用服務(wù)提供商正嘗試進(jìn)入國(guó)內(nèi)零售商業(yè)市場(chǎng)，幾乎還沒(méi)有獲得真正的試點(diǎn)用戶；而且這種應(yīng)用服務(wù)將會(huì)面臨大量的傳統(tǒng)IT廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

·零售業(yè)在線采購(gòu)與B2B平臺(tái)：

一些大型企業(yè)正在籌備中的B2B型網(wǎng)站，也是CCSN未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們主要采取收購(gòu)一些商業(yè)MIS軟件商。聯(lián)合政府一些有影響力的資源，擬全面進(jìn)軍中國(guó)零售商業(yè)B2B應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)。

CCSN正在進(jìn)行中的區(qū)域試點(diǎn)案例已得到用戶的積極反饋，我們可以迅速建立該領(lǐng)域的Internet+EDI+CA等多種技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，確立先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，從而構(gòu)成對(duì)手進(jìn)入該市場(chǎng)的較高成本，即形成一個(gè)高壁壘的領(lǐng)域；另一方面，我們通過(guò)具競(jìng)爭(zhēng)力的較低定價(jià)和戰(zhàn)略利益共享計(jì)劃迅速擴(kuò)張，確立份額優(yōu)勢(shì)，使對(duì)手從市場(chǎng)收取費(fèi)用困難，確保CCSN成為該領(lǐng)域市場(chǎng)的主導(dǎo)者。利用擴(kuò)散模型，樹(shù)立起一兩家成功典范，成為CCSN向外拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的成功案例。 公司名稱技術(shù)、工藝現(xiàn)有的客戶群數(shù)據(jù)交換平臺(tái)收入模型行業(yè)的認(rèn)知度（點(diǎn)）財(cái)務(wù)狀況市場(chǎng)銷售能力CCSN新的，自己開(kāi)發(fā)的，具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)家和超市 – 同時(shí)由零售商提供供應(yīng)商是的 – 核心技術(shù)YES， + 建設(shè)初始對(duì)零售商和供應(yīng)商免費(fèi)商業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈疲軟的低 A新的，自己開(kāi)發(fā)的， 具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)物美、京客隆、天客隆—幾供應(yīng)商是的對(duì)零售商/供應(yīng)商全部免費(fèi)，并給部分店鋪提供PC機(jī)商業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈10.5 Mio USD好的狀況高（物美本身就是他的客戶） B應(yīng)用第三方技術(shù)支持以百貨業(yè)為主：NO目前全免商業(yè)領(lǐng)域香港私人提供資金。（短期、少量的資金）80%的人員集中于市場(chǎng)開(kāi)展 C商業(yè)MIS軟件商，以此為核心的技術(shù)擴(kuò)充使用其軟件的零售商N(yùn)OMIS許可證（平臺(tái)目前免費(fèi)）/year 100 USD商業(yè)領(lǐng)域MIS不清楚比較強(qiáng)的D網(wǎng)站交易系統(tǒng)提供商（ARIBA平臺(tái)軟件）沒(méi)有專門(mén)的零售商N(yùn)O目前全免IT領(lǐng)域強(qiáng)B2C，非B2B 提供者

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析結(jié)論：

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中可看出，目前A公司被視為CCSN真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； B公司和 C公司則要么更加專注于銷售MIS產(chǎn)品，要么專注于建立用于交流目的的平臺(tái)，未能對(duì)CCSN構(gòu)成戰(zhàn)略威脅。上述其它各廠商與CCSN技術(shù)相比，還有較大差距，對(duì)CCSN尚不能構(gòu)成威脅。

2.CCSN競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

·背景優(yōu)勢(shì)：CCSN有聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織（UNIDO）的直接參與、政府行業(yè)主管的支持和在商業(yè)流通領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)主要零售商業(yè)界大力宣傳并推廣CCSN的產(chǎn)品與服務(wù)，拓展有價(jià)值的市場(chǎng)（內(nèi)外資大型超市），并取得了客戶的信賴。

·品牌名稱：對(duì)目標(biāo)用戶而言，CCSN的品牌名稱“中國(guó)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)”代表一種權(quán)威的、可信賴的、政府背景的、整合全國(guó)行業(yè)資源的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)經(jīng)營(yíng)而言，品牌名稱突出通過(guò)合理的價(jià)格、本地化、全方位的服務(wù)幫助用戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)現(xiàn)代化的使命。從而給競(jìng)爭(zhēng)者的品牌建立與被認(rèn)可帶來(lái)困難。

·技術(shù)開(kāi)發(fā)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：在新技術(shù)應(yīng)用面前目標(biāo)用戶將更相信成熟的技術(shù)與成功的經(jīng)驗(yàn)。CCSN將成為中國(guó)零售商業(yè)最好的公共商業(yè)數(shù)據(jù)交換中心與最大的在線采購(gòu)平臺(tái)。在技術(shù)開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域，CCSN擁有專用的自主版權(quán)的CA認(rèn)證系統(tǒng)、中國(guó)首批電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)開(kāi)發(fā)的骨干團(tuán)隊(duì)、全球領(lǐng)先的GE EXPRES、ORECAL等電子數(shù)據(jù)交換軟件商的技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴支持。與競(jìng)爭(zhēng)者相比CCSN的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更經(jīng)濟(jì)、更成熟。

·渠道拓展的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：CCSN將充分利用依托國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中心的背景，利用商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中心與目標(biāo)市場(chǎng)用戶的成熟關(guān)系，獲得比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本、更快的速度推廣CCSN并發(fā)展用戶。

·營(yíng)銷與銷售的專一定位：CCSN專一于中國(guó)零售商業(yè)提供第三方公共的商業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，并發(fā)展為在線電子化采購(gòu)與交易平臺(tái)及提供相應(yīng)增值服務(wù)。CCSN將在營(yíng)銷與銷售上集中持續(xù)改善這種服務(wù)，并日益專業(yè)化。

·技術(shù)的優(yōu)勢(shì)：采用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，直接滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理的需要，更容易適應(yīng)實(shí)際的要求。 內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)·有電子數(shù)據(jù)交換(EDI/DataExchange)技術(shù)方面具豐富經(jīng)驗(yàn)的專家

·有國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期從事商業(yè)流通領(lǐng)域高層管理的物流專家

·有Oracel數(shù)據(jù)庫(kù)專家

·有聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織（UNDIO）的技術(shù)支持

·與美國(guó)GE公司的戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)了技術(shù)優(yōu)勢(shì)

·對(duì)電子商務(wù)的深刻理解

·已有研制出的產(chǎn)品并在試運(yùn)行中

·有重點(diǎn)明晰的業(yè)務(wù)目標(biāo)

·有深厚的政府背景并可獲得實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目支持和推廣

·缺少現(xiàn)金和流動(dòng)性

·無(wú)“付費(fèi)” 客戶

·無(wú)過(guò)硬的品牌

·營(yíng)銷和銷售能力較弱

·未與零售商建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系外部環(huán)境機(jī)會(huì)威脅·從經(jīng)濟(jì)上看，近年來(lái)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)面向好，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好，GDP增長(zhǎng)平穩(wěn)，人均消費(fèi)水平逐年提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益趨于好轉(zhuǎn)，企業(yè)家信心指數(shù)上升，再加上國(guó)家鼓勵(lì)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需政策，拉動(dòng)了零售商業(yè)的發(fā)展。

·從科技上看，國(guó)家積極推行科技發(fā)展戰(zhàn)略以及IT業(yè)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)的蓬勃發(fā)展，刺激了國(guó)內(nèi)商業(yè)流通領(lǐng)域的變革，商業(yè)自動(dòng)化成為國(guó)家“九五”計(jì)劃的重點(diǎn)。

·中國(guó)即將加入WTO對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)的沖擊，國(guó)外商業(yè)巨頭搶灘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使中國(guó)商業(yè)流通領(lǐng)域進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，并在營(yíng)銷和管理手段上引進(jìn)先進(jìn)科技成為必然。

·目前沒(méi)有“大型的老牌的商家 (零售或商品供應(yīng)商)”做這一類業(yè)務(wù)

·許多零售商/供應(yīng)商有對(duì)第三方服務(wù)的迫切需求

·零售商（超市）電子化、信息化系統(tǒng)較為健全，POS機(jī)廣為應(yīng)用

·市場(chǎng)上有得到更好的資金支持的競(jìng)爭(zhēng)者 (chinastores， bs829， etc.)

·失去 先動(dòng)優(yōu)勢(shì)

·國(guó)際零售商建立起了他們自己的交換平臺(tái)

·為電子商務(wù)泡沫種子募集風(fēng)險(xiǎn)資金存在越來(lái)越多的問(wèn)題

·與傳統(tǒng)的MIS購(gòu)買方式相比，市場(chǎng)對(duì)進(jìn)入ASP模式感到很勉強(qiáng)

·有些競(jìng)爭(zhēng)者與客戶有更持久的聯(lián)系(MIS銷售商)

2.CCSN目標(biāo)定位分析

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力和公司目標(biāo)、資源的一致性成為CCSN選定最佳目標(biāo)市場(chǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。

首先，公司根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的有效性，即可衡量性、足量性、可接近性、差異性和行動(dòng)可能性，來(lái)確定有效的細(xì)分市場(chǎng)。

其次，對(duì)確定的有效的不同細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力加以分析比較，其中包括市場(chǎng)規(guī)模容量、成長(zhǎng)性、盈利率、風(fēng)險(xiǎn)性及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等，從而發(fā)現(xiàn)一個(gè)最有吸引力的市場(chǎng)。

再次，將公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別排序出來(lái)，將開(kāi)發(fā)各細(xì)分市場(chǎng)所需資源全部列出，從中又發(fā)現(xiàn)公司最能體現(xiàn)或發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，也就是成功率高的市場(chǎng)。

再其次，繪制“通用電氣公司矩陣圖”，即可很直觀地發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)吸引力大、成長(zhǎng)性高、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)顯著、成功機(jī)率高的目標(biāo)市場(chǎng)。

CCSN是提供第三方電子數(shù)據(jù)交換（EDI）服務(wù)的公司，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分采用了以下步驟：

1）公司考察了想要為之服務(wù)的最終使用市場(chǎng)：商業(yè)零售業(yè)市場(chǎng)、汽車市場(chǎng)、家電市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，選定了商業(yè)零售業(yè)市場(chǎng)。對(duì)商業(yè)零售業(yè)市場(chǎng)又進(jìn)行細(xì)分：超市、百貨商場(chǎng)、便利店，對(duì)這三類業(yè)態(tài)進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)比較分析，最后選定了商業(yè)零售業(yè)態(tài)中的超級(jí)市場(chǎng)作為CCSN的目標(biāo)客戶市場(chǎng)。然后確定最有吸引力的產(chǎn)品市場(chǎng)：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）平臺(tái)（實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化管理）、E-MarketPlace、ASP、BTOB。公司經(jīng)調(diào)研分析，決定選擇電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)為目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)；然后確定了公司想要為之服務(wù)的目標(biāo)客戶為大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)超市、連鎖超市，其中外資經(jīng)營(yíng)和私營(yíng)、股份制結(jié)構(gòu)的大型、連鎖超市是CCSN的目標(biāo)客戶。

2）對(duì)采用電子數(shù)據(jù)交換，實(shí)施供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的外資、私營(yíng)和股份制的大型、連鎖超市進(jìn)行微觀市場(chǎng)細(xì)分。一是，多店式連鎖經(jīng)營(yíng)，有可觀供應(yīng)商數(shù)量的大型超市（能帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，獲取可觀的經(jīng)濟(jì)收益，是CCSN的主要利潤(rùn)客戶）；二是，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)有一定的了解，對(duì)提供的技術(shù)或服務(wù)的關(guān)注度不很高，僅想從中獲取一定的折扣或利潤(rùn)（這是CCSN第二位的利潤(rùn)獲得群體）；三是，管理層有強(qiáng)烈的企業(yè)信息化意識(shí)和供應(yīng)鏈優(yōu)化管理需求，但對(duì)價(jià)格和服務(wù)較敏感，多店式連鎖經(jīng)營(yíng)的大中型超市（能用先進(jìn)的管理理念帶動(dòng)周圍一批企業(yè)，成為CCSN的示范，是CCSN應(yīng)重點(diǎn)爭(zhēng)取的客戶）。

3.CCSN目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)估計(jì)基礎(chǔ)：商品生產(chǎn)供應(yīng)商市場(chǎng)在各個(gè)城市的商品供應(yīng)商數(shù)量與城市的規(guī)模、消費(fèi)水平有很大相關(guān)性。因此供應(yīng)商總量規(guī)模在計(jì)算時(shí)要考慮他們的重合交集部分。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查:

一家大中型百貨商廈的供應(yīng)商數(shù)量平均在2000家-4000家

一家大中型超市（連鎖）的供應(yīng)商數(shù)量平均在800-2000家之間

目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)情況與采購(gòu)交易額預(yù)計(jì)

潛在用戶數(shù)量估計(jì)（2000-2004年）

1）年銷售額億元以上百貨商廈：超過(guò)500家，以每家商廈有2000家供應(yīng)商計(jì)，10%的市場(chǎng)將有10萬(wàn)供應(yīng)商。

2）年銷售額5000萬(wàn)元以上連鎖企業(yè)（超市、專業(yè)店）：1000家以上，且每年以近30%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)第5年將發(fā)展到3000家以上。以每家商廈有800家供應(yīng)商計(jì)，10%的市場(chǎng)將有40000家供應(yīng)商。

3）年銷售額5000萬(wàn)-1億的百貨商廈：1500家，以每家1000個(gè)供應(yīng)商計(jì)，5%的市場(chǎng)將會(huì)有75000家供應(yīng)商。

4）商品生產(chǎn)供應(yīng)商：160萬(wàn)家，其中為目標(biāo)零售商的現(xiàn)有供應(yīng)伙伴預(yù)計(jì)為60萬(wàn)家。

5）商品分銷商：大量分布于全球。

潛在用戶采購(gòu)交易額估計(jì)（單位RMB億元）

1）大中型百貨商廈采購(gòu)額占全國(guó)總量的30%左右，達(dá)9000億元

2）連鎖企業(yè)采購(gòu)額：2000年連鎖企業(yè)銷售額預(yù)計(jì)為818億，預(yù)計(jì)4年后銷售額達(dá)到2336億元(1997-1999增幅為77%，假設(shè)1999-2004 增幅降為30%（參照美國(guó)連鎖商業(yè)銷售額增長(zhǎng)幅度約為30%）。按銷售額的80%折算采購(gòu)交易額，即2004年將達(dá)到1800億。

市場(chǎng)分析結(jié)論

根據(jù)國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法創(chuàng)立出超大規(guī)模的商業(yè)企業(yè)，并且企業(yè)的銷售規(guī)模也不值得投資建立自己的商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，因此建立起社會(huì)化的、有影響力的公共采購(gòu)和配送體系，降低成本擴(kuò)大銷售，已經(jīng)是整個(gè)流通領(lǐng)域的一個(gè)顯見(jiàn)的需求。國(guó)內(nèi)諸多的商業(yè)企業(yè)，在微利經(jīng)營(yíng)和落后的采購(gòu)手段、落后的管理方式下，無(wú)法拿出更多的資金建立自己的快速采購(gòu)和配送體系，他們面臨著一個(gè)選擇：要么自己出錢(qián)建立網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)管理；要么借助社會(huì)的力量，在較少的投入下快速建立自己的采購(gòu)體系。目前在國(guó)際資本即將大舉進(jìn)入中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)域之際，大多數(shù)的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到自身的危機(jī)和弱點(diǎn)，期待得到一個(gè)規(guī)范的、公正的、技術(shù)和服務(wù)完整的商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持和幫助，CCSN正是起到這樣一個(gè)作用?！?六. CCSN營(yíng)銷策略及行動(dòng)方案

1.CCSN產(chǎn)品策略

根據(jù)通用電氣公司模式，市場(chǎng)吸引力——競(jìng)爭(zhēng)能力組合，來(lái)分析公司每項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力和獲勝所具備的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而決定公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向以及應(yīng)鎖定的市場(chǎng)。從分析中可得出以下結(jié)論：

·取消有悖于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)成長(zhǎng)率低的產(chǎn)品，只集中于或圍繞于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）所開(kāi)展的業(yè)務(wù)，這是最能代表公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)并有市場(chǎng)潛力的未來(lái)的明星。

·減少或取消與內(nèi)容管理相關(guān)的集中于運(yùn)行和提供于電子市場(chǎng)（e-MarketPlace）平臺(tái)的一切活動(dòng)。按照現(xiàn)有的模型，只有個(gè)別的零售商/供應(yīng)商信息是相關(guān)的，而這一信息已經(jīng)被電子交換（e-Xchange）產(chǎn)品理念所涵蓋。電子市場(chǎng)（e-MarketPlace）對(duì)于目前的零售市場(chǎng)環(huán)境仍不具應(yīng)用前景，實(shí)際操作性差，但未來(lái)外部各項(xiàng)配套設(shè)施齊備后，將可能成為趨勢(shì)，故現(xiàn)階段屬于問(wèn)號(hào)產(chǎn)品，不鼓勵(lì)發(fā)展，應(yīng)更集中專注于其核心業(yè)務(wù)——電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)。所以應(yīng)取消電子市場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略和弱化ICP業(yè)務(wù)，僅集中于目錄功能和電子索引（e-index）。

·原有的企業(yè)快速上網(wǎng)計(jì)劃（Quick EC）業(yè)務(wù)，即為企業(yè)提供自主創(chuàng)建網(wǎng)站、并提供主頁(yè)空間和域名，由于此項(xiàng)業(yè)務(wù)各家網(wǎng)絡(luò)公司都在爭(zhēng)食著，而且利薄，無(wú)法帶來(lái)更多的財(cái)務(wù)收入，但未來(lái)可以作為CCSN的核心業(yè)務(wù)的增值部分或客戶服務(wù)的支撐業(yè)務(wù)。所以目前應(yīng)減少或維持對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的投入，或者與其它經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司結(jié)成合作伙伴，當(dāng)客戶有需求時(shí)，由她們提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。

（1）.CCSN產(chǎn)品及特點(diǎn)

CCSN提供以下產(chǎn)品及服務(wù)：

·第三方數(shù)據(jù)交換平臺(tái)

為企業(yè)建立自己業(yè)務(wù)關(guān)系專用網(wǎng)絡(luò)的基本產(chǎn)品，功能包括：

a.支持多種標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文和XML數(shù)據(jù)交換文件，同時(shí)為用戶設(shè)計(jì)了更簡(jiǎn)單的專用報(bào)文格式，并可實(shí)現(xiàn)各種報(bào)文間的轉(zhuǎn)換。

b.完善的伙伴關(guān)系管理和報(bào)文控制。

c.安全、可靠的交換平臺(tái)管理。

d.可以控制的用戶數(shù)量和管理（標(biāo)準(zhǔn)500個(gè)用戶數(shù)）。

e.支持多種通訊協(xié)議。

f.支持實(shí)時(shí)交換與非實(shí)時(shí)交換。

g.支持SSL層提供的安全協(xié)議。

h.支持網(wǎng)上安全認(rèn)證。

i.報(bào)文狀態(tài)的跟蹤。

·CA安全認(rèn)證產(chǎn)品

·企業(yè)快速上網(wǎng)計(jì)劃

CCSN針對(duì)不同的供應(yīng)商提供四種不同的供應(yīng)商應(yīng)用產(chǎn)品

1)．WEB型在線銷售管理產(chǎn)品

為只有單臺(tái)計(jì)算機(jī)沒(méi)有任何銷售及商品管理軟件的企業(yè)而設(shè)計(jì)。使其快速地建立網(wǎng)上的銷售管理系統(tǒng)，直接同采購(gòu)方實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)交換及在線的數(shù)據(jù)管理。功能包括：

推銷管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。

2)．單機(jī)銷售信息管理產(chǎn)品

為使用CCSN提供的銷售管理軟件的企業(yè)而設(shè)計(jì)。用于處理網(wǎng)上的數(shù)據(jù)交換和銷售業(yè)務(wù)管理?？蛇M(jìn)行在線及離線的數(shù)據(jù)管理。功能包括：

數(shù)據(jù)傳輸、銷售管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)

3)．企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品

由“單機(jī)銷售信息管理”產(chǎn)品同第三方開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商內(nèi)部進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)集成的一個(gè)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品，用于還沒(méi)有MIS系統(tǒng)的供應(yīng)商的需要。內(nèi)部管理包括：

銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)房管理、客戶管理、財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析等。

4)．系統(tǒng)型接口模塊

為已經(jīng)有先進(jìn)的局域網(wǎng)絡(luò)，完善的MIS/ERP系統(tǒng)的現(xiàn)代化的生產(chǎn)供應(yīng)商而設(shè)計(jì)，使其局域網(wǎng)與CCSN的零售商單證交換系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)與零售商或批發(fā)商的數(shù)據(jù)交換。CCSN提供的接口可用于SAP，J.D.E，ORACLE，BAAN，PeopleSoft 等多種ERP系統(tǒng)。

根據(jù)上述產(chǎn)品，CCSN為商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用提供了具體解決方案

零售商供應(yīng)鏈管理解決方案

分銷商供應(yīng)鏈管理解決方案

供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理解決方案

CCSN提供的商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)解決方案：

·零售商供應(yīng)鏈管理解決方案

CCSN零售商單證交換系統(tǒng)通過(guò)實(shí)現(xiàn)與商業(yè)貿(mào)易伙伴關(guān)系的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接，自動(dòng)處理業(yè)務(wù)單證的交換和及時(shí)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使零售企業(yè)的后臺(tái)供應(yīng)鏈管理得到整合及優(yōu)化。CCSN零售商單證交換系統(tǒng)可提供以下功能：

整合采購(gòu)業(yè)務(wù)單證交換功能

使企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的銷存信息交換，補(bǔ)單的自動(dòng)分發(fā)和交互式處理，到貨單核對(duì)處理，退貨處理，商品變更單交換及新產(chǎn)品推薦。

零售商MIS/ERP連接模塊

連鎖店各個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總單證處理

可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷存信息匯總，補(bǔ)貨產(chǎn)品匯總，到貨單匯總，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總。

CA安全認(rèn)證模塊

用戶辦公室-----基于WEB的交互式業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理

提供網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)單確認(rèn)查詢，推薦產(chǎn)品查詢，供應(yīng)商產(chǎn)品查詢，業(yè)務(wù)洽談，企業(yè)信息與管理，單證交換狀態(tài)跟蹤查詢。

結(jié)算-----可根據(jù)用戶的實(shí)際情況處理

可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)帳數(shù)據(jù)處理，付款確認(rèn)，委托支付。

·分銷商供應(yīng)鏈管理解決方案

·供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理解決方案

CCSN產(chǎn)品及服務(wù)特點(diǎn)：

·不改變零售商和供應(yīng)商現(xiàn)有管理模式和業(yè)務(wù)操作流程

·零售商/供應(yīng)商內(nèi)部MIS系統(tǒng)與CCSN網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

·改進(jìn)零售商系統(tǒng)與外部供應(yīng)商企業(yè)之間的數(shù)據(jù)傳遞方式，實(shí)現(xiàn)外部數(shù)據(jù)傳輸?shù)碾娮踊?，有效促進(jìn)零售商及其供應(yīng)商企業(yè)的E-生產(chǎn)力發(fā)展

·減少手工操作，提高工作效率，有效整合零售商各分店的外部資源

·安全、穩(wěn)定、可靠的信息接入和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)（24*7）

·一對(duì)多和多對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)通信聯(lián)絡(luò)

·提供不同單證標(biāo)準(zhǔn)的格式轉(zhuǎn)換接口

（2）.CCSN產(chǎn)品定價(jià)策略

CCSN產(chǎn)品收費(fèi)項(xiàng)目有：系統(tǒng)安裝費(fèi)（包括交換地址設(shè)置費(fèi)、端口軟件費(fèi)、單證制作費(fèi)）、月租金（業(yè)務(wù)單證交換費(fèi)、資源占用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、營(yíng)運(yùn)維護(hù)費(fèi)），另對(duì)供應(yīng)商加收信息費(fèi)。

從客戶反饋情況表明，零售商和供應(yīng)商對(duì)CCSN產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不完全相同，零售商對(duì)價(jià)格較為敏感，是因?yàn)榱闶凵痰南到y(tǒng)安裝費(fèi)相對(duì)于供應(yīng)商要高出許多，而且每月的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)不低，在短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)零售商造成一定的資金壓力，當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，取得的收益和帶來(lái)的效益是頗巨的。再?gòu)墓?yīng)商的收費(fèi)情況來(lái)看，雖然供應(yīng)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定的較低，但假若與零售商相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商都能加盟（平均一家零售商有1000家供應(yīng)商），其產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，將是巨大的。所以供應(yīng)商是否上網(wǎng)應(yīng)用CCSN系統(tǒng)，有多少數(shù)量的供應(yīng)商，直接影響著的CCSN的發(fā)展。

從價(jià)格體系中可看出，關(guān)鍵變量是銷售量的變化，銷售量的變化會(huì)同時(shí)引起單位變動(dòng)成本與價(jià)格的同時(shí)變化，因此對(duì)該變量的計(jì)算結(jié)果是，零售商用戶每增加一個(gè)，單位變動(dòng)成本與價(jià)格便隨之下降4.76%，供應(yīng)商用戶每增加100戶，變動(dòng)成本與價(jià)格也隨之下降4.76%。

收取供應(yīng)商的月租金，是CCSN的盈利點(diǎn)。由于商業(yè)企業(yè)中尤其是大型超市業(yè)態(tài)中，零售商是主體，對(duì)于供應(yīng)商而言，有完全的市場(chǎng)控制力?；诖?，可以以優(yōu)惠的價(jià)格吸引零售商應(yīng)用CCSN數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，從而帶動(dòng)其上千家眾多的供應(yīng)商同樣應(yīng)用CCSN系統(tǒng)。 在產(chǎn)品定價(jià)方面，采取了靈活多變的價(jià)格策略。

對(duì)供應(yīng)商的定價(jià)方案，是根據(jù)CCSN為供應(yīng)商提供的不同服務(wù)而有所不同。在系統(tǒng)安裝費(fèi)中供應(yīng)商客戶端模塊共分四大類：WEB版、單機(jī)版、MIS版和電子供應(yīng)接口模塊。對(duì)這四種模塊收取高低不等的系統(tǒng)安裝費(fèi)。月租金和信息費(fèi)也是在供應(yīng)商愿意承受的合理的價(jià)格范圍內(nèi)實(shí)施，大約200-300元/月。

為了吸引和積極鼓勵(lì)零售商應(yīng)用CCSN系統(tǒng)，CCSN還將信息費(fèi)總額按60%返還給零售商，實(shí)現(xiàn)資源共享、雙贏。

2.市場(chǎng)發(fā)展策略

以發(fā)展零售商用戶為先期行動(dòng)重點(diǎn)，充分利用目前商品流通領(lǐng)域的買方市場(chǎng)這種大環(huán)境為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。通過(guò)零售商帶動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)入CCSN平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)零售商與供應(yīng)商之間的交換。利用三年的時(shí)間，完成平臺(tái)服務(wù)的全部基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并在此期間達(dá)到擁有零售商用戶35家，供應(yīng)商用戶8750家的目標(biāo)；到2005年實(shí)現(xiàn)零售商用戶60家，供應(yīng)商用戶21000家的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第一階段：

·以超級(jí)市場(chǎng)作為進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)

·通過(guò)零售商的加盟，帶進(jìn)供應(yīng)商

·在北京選擇3-4家大型超級(jí)市場(chǎng)，實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)入計(jì)劃

·利用聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織（UNDIO）及GE ECXpress的支持和影響，主攻幾個(gè)信譽(yù)好、有影響力，內(nèi)部管理系統(tǒng)先進(jìn)的外商投資的商業(yè)企業(yè)，以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)。大商場(chǎng)MIS/ERP系統(tǒng)供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

第二階段：

·在獲得追加融資后，在其它商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)拓展業(yè)務(wù)

·向全國(guó)大中城市全面市場(chǎng)滲透，并尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

·采用集中差異化戰(zhàn)略，為零售商、供應(yīng)商提供更具個(gè)性化的高效能的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。

（1）. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

2001年目標(biāo)及戰(zhàn)略:

目標(biāo)：4個(gè)大型零售商及1100個(gè)供應(yīng)商

市場(chǎng)戰(zhàn)略：

·以銷售零售商單證交換系統(tǒng)為主，附帶銷售相關(guān)模塊

·重點(diǎn)銷售對(duì)象是超級(jí)市場(chǎng)，通過(guò)零售商的加入帶進(jìn)供應(yīng)商。對(duì)零售商實(shí)施靈活的價(jià)格和付款方式以換取其合作。對(duì)供應(yīng)商制定合理的月租金，以獲取最大收入。對(duì)零售商以直銷為主，輔以戰(zhàn)略聯(lián)盟銷售。對(duì)供應(yīng)商要最大限度地獲得零售商的支持或通過(guò)零售商進(jìn)行銷售

2002目標(biāo)及戰(zhàn)略

目標(biāo)：20個(gè)零售商及5800個(gè)供應(yīng)商 年份20012002200320042005零售商420354560供應(yīng)商1100580087501350021000

(2). 戰(zhàn)略合作計(jì)劃

·建立合資企業(yè)項(xiàng)目（與國(guó)際著名公司合作）

營(yíng)銷協(xié)議：

1）借助合資方技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)

2）將CCSN產(chǎn)品與合資方軟件產(chǎn)品集成

3）相互推薦客戶，實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作；

4）成為合資方軟件產(chǎn)品的獨(dú)家

5）分擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用（行業(yè)研討會(huì)、展覽會(huì)）

·與安全軟件公司合作

滿足客戶對(duì)安全的需要，確?？蛻粼贑CSN數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上進(jìn)行交易的安全可靠。根據(jù)客戶需要向其推薦使用安全認(rèn)證（CA）產(chǎn)品。

·與MIS軟件開(kāi)發(fā)商結(jié)盟

以現(xiàn)有定位為基礎(chǔ)，一個(gè)與現(xiàn)有MIS軟件開(kāi)發(fā)商之間的重要的伙伴關(guān)系計(jì)劃將會(huì)增加CCSN與零售商簽約的機(jī)會(huì)。為實(shí)現(xiàn)與這些軟件開(kāi)發(fā)商的合作，必須建立起傭金制度。

（3）. 服務(wù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)支持與完善的培訓(xùn)計(jì)劃，是CCSN產(chǎn)品被市場(chǎng)接受與認(rèn)可的重要保障。CCSN為零售商與供應(yīng)商提供了靈活多樣的、形式各異的售前、售中和售后的培訓(xùn)、指導(dǎo)和技術(shù)支持。 　 具體方案見(jiàn)下表： 項(xiàng)目目的對(duì)象時(shí)間形式服務(wù)支持為零售商和供應(yīng)商用戶提供各類技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助1、商業(yè)企業(yè)IT管理部門(mén)

2、企業(yè)實(shí)際操作者短期

長(zhǎng)期1、上門(mén)免費(fèi)軟件安裝、調(diào)試

2、定期系統(tǒng)維護(hù)

3、在線答疑

4、在線技術(shù)指導(dǎo)

5、在線技術(shù)講座

6、咨詢熱線培訓(xùn)1、提高商業(yè)企業(yè)用戶高層管理者信息化、電子化管理意識(shí)

2、使商業(yè)企業(yè)實(shí)際操作者能熟練運(yùn)用CCSN數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，盡快勝任新技術(shù)、新崗位的需要。1、零售商/供應(yīng)商中高層管理者

2、企業(yè)實(shí)際操作者短期

長(zhǎng)期1、點(diǎn)到點(diǎn)上門(mén)培訓(xùn)（對(duì)大客戶）

2、組織培訓(xùn)班進(jìn)行專題培訓(xùn)

3、在線培訓(xùn)（文字、音頻、視頻）

4、在線研討會(huì)

(4). 公關(guān)宣傳策略

·目標(biāo)：增加受眾對(duì)CCSN的認(rèn)識(shí)度，使供應(yīng)鏈管理理念深植人心

A) 定期舉辦新聞會(huì)

B) 在行業(yè)會(huì)議上公開(kāi)演講

在零售業(yè)及IT貿(mào)易展覽會(huì)、研討會(huì)上演講，以樹(shù)立“零售業(yè)專家”的公司形象，

C）組織專題培訓(xùn)班

·目標(biāo)：建立CEO的：專家“身份，領(lǐng)導(dǎo)層之間的接觸

A）公司CEO在與各種行業(yè)相關(guān)的會(huì)議上至少每月講話1次，提高媒體曝光率，獲得更好更多的口碑。

B) 深入企業(yè)，拜訪客戶，與客戶保持密切的聯(lián)系

·目標(biāo)：樹(shù)立CCSN商業(yè)流通領(lǐng)域供應(yīng)鏈優(yōu)化管理先鋒的形象

A）投放紙媒體廣告

在國(guó)內(nèi)有影響力的大眾或商業(yè)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)媒體上投放廣告

B）發(fā)行CCSN的出版物

月刊或半月刊，報(bào)道CCSN商業(yè)客戶實(shí)施電子化供應(yīng)鏈管理后取得的收益；國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理應(yīng)用前景和發(fā)展方向；中國(guó)的商業(yè)自動(dòng)化發(fā)展現(xiàn)狀；CCSN商業(yè)客戶市場(chǎng)動(dòng)向等。

C）參加貿(mào)易會(huì)展

公司將有選擇地參加地方和國(guó)家的各類會(huì)展。

D) 積極加入行業(yè)組織和協(xié)會(huì)

參加與公司相關(guān)的一些組織。這一活動(dòng)將在本行業(yè)內(nèi)提升對(duì)CCSN的認(rèn)知度和美譽(yù)度，并且能獲取更多的社會(huì)關(guān)系和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 七. 財(cái)務(wù)計(jì)劃

1. 財(cái)務(wù)損益表(略)

2.融資策略

o貸款

銀行貸款

抵押，擔(dān)保

o融資伙伴

風(fēng)險(xiǎn)資本

戰(zhàn)略投資商 八. 總結(jié)

通過(guò)SWOT分析，可清晰地發(fā)現(xiàn)，在外部，CCSN面臨著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，商業(yè)流通領(lǐng)域正面臨著同業(yè)和國(guó)外零售巨頭強(qiáng)大而激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，采用電子化、信息化手段提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)已成為商業(yè)企業(yè)最迫切的需求。這對(duì)CCSN來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的機(jī)遇。從內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)看，CCSN有著眾多具豐富的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)的專家，有聯(lián)合國(guó)和中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部的支持，產(chǎn)品和技術(shù)上有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。這是其它競(jìng)爭(zhēng)者難以企及和望其項(xiàng)背的。同時(shí)CCSN也面臨著許多壓力和困惑。一方面，可能遭遇有雄厚資金支持，目標(biāo)市場(chǎng)極為相近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——A公司的打擊。另一方面，由于資金缺口較大，短期債務(wù)較高，可能會(huì)影響其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。

第6篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋€(gè)企業(yè)與其供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商，以此向前直到最初的供應(yīng)商，以及與其銷售商、銷售商的銷售商，按此向后直到最終用戶之間的關(guān)系網(wǎng)鏈。供應(yīng)鏈包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過(guò)程直到最終用戶，它不僅是一條物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條價(jià)值增值鏈，能給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益，因此，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式。

供應(yīng)鏈管理是市場(chǎng)渠道各層之間的一個(gè)聯(lián)接，是控制供應(yīng)鏈中從原材料通過(guò)各制造和分銷層，直到最終用戶的一種管理思想和技術(shù)。供應(yīng)鏈管理也是一種新的管理策略，它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各參與成員及其活動(dòng)的整體集成。它把不同企業(yè)的目標(biāo)集成起來(lái)，以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。有效的供應(yīng)鏈管理不僅可以降低成本，還可以提高整個(gè)生產(chǎn)和銷售過(guò)程的有效性，同時(shí)還可以給客戶增值。

供應(yīng)鏈管理的目的在于追求效率和整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用有效性，使系統(tǒng)總成本達(dá)到最小，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)在于采用系統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷以外，還包括以下問(wèn)題：供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；戰(zhàn)略供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)、企業(yè)間資金管理、內(nèi)部與交互信息流管理等。

2基于供應(yīng)鏈的財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)

供應(yīng)鏈中的財(cái)務(wù)問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)是以物流為載體的資金流問(wèn)題。財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈與物流供應(yīng)鏈?zhǔn)峭瑫r(shí)發(fā)生的，不過(guò)前者表現(xiàn)為資金流，后者表現(xiàn)為物料流動(dòng)。財(cái)務(wù)應(yīng)該涉及在公司控制下的有關(guān)資本投資、借款、利潤(rùn)等方面的決策。人們研究了公司財(cái)務(wù)計(jì)劃優(yōu)化模型、資產(chǎn)負(fù)債優(yōu)化模型、跨國(guó)公司財(cái)務(wù)規(guī)劃模型、金融流量模型等等。基于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理是一種與環(huán)境變遷相適應(yīng)的、動(dòng)態(tài)的、戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)管理，它要求企業(yè)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，以IT為基礎(chǔ)選擇適合本企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)中把握方向，確立其持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由于財(cái)務(wù)管理的綜合性、全面性和連續(xù)性特征，規(guī)定了它在各種供應(yīng)鏈中扮演極其重要的角色，如果基于供應(yīng)鏈思想的企業(yè)管理仍沿用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法，它將呈現(xiàn)出諸多方面的缺陷和不適，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）成本形成的重心前移，如制造企業(yè)產(chǎn)品的75%的成本因素已在產(chǎn)品研發(fā)階段確定，這樣，以事后管理為主的現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就難以達(dá)到優(yōu)化控制整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的。

（2）現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)難以滿足多目標(biāo)要求，從而使得企業(yè)再造（BPR）、增值管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）以及現(xiàn)金流量管理（CashflowManagement）等不能真正落到實(shí)處。

（3）現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建立的基準(zhǔn)點(diǎn)是“短期的”（1~12個(gè)月）。它反映的是企業(yè)短期的收益、成本，這種將固定成本簡(jiǎn)單作短期化處理，淹沒(méi)了大量企業(yè)長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的重要信息，使企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)績(jī)效難以真正體現(xiàn)。

（4）現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與現(xiàn)代管理觀念相抵觸，比如與“零缺陷”的管理潮流相抵觸等。

（5）供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確。

（6）供應(yīng)鏈診斷和改進(jìn)缺乏有效的財(cái)務(wù)管理方法的支持。

供應(yīng)鏈管理所提出的要求使現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇，迫切需要重構(gòu)財(cái)務(wù)管理體系，即借助于信息技術(shù)（IT）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換（PDI）、Internet、Intranet的應(yīng)用發(fā)展，創(chuàng)建以培育和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的財(cái)務(wù)管理體系。

3基于供應(yīng)鏈管理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

物流、資金流和信息流循環(huán)雖然是各自獨(dú)立的循環(huán)系統(tǒng)，但它們又是密不可分的。物流循環(huán)和資金流循環(huán)相互配比，信息流的前期形成基礎(chǔ)來(lái)源于物流和資金流，這“三流”保持者互動(dòng)促進(jìn)和互動(dòng)修正的關(guān)系?；诠?yīng)鏈的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該充分考慮這“三流”循環(huán)的成分，以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)要把這樣復(fù)雜的信息流、物流、資金流及時(shí)準(zhǔn)確地集成起來(lái)，光靠使用傳統(tǒng)的管理手段是很難做到的。資金占用不明，成本構(gòu)成不清，消耗定額不準(zhǔn)，考核、決策無(wú)依據(jù)等問(wèn)題，使原有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的要求。面向供應(yīng)鏈的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，應(yīng)以基于Web平臺(tái)的文本信息處理手段為依托，從企業(yè)的日常業(yè)務(wù)入手，面向未來(lái)，面向控制，從而實(shí)現(xiàn)基于價(jià)值的管理。

供應(yīng)鏈架構(gòu)下的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)、企業(yè)控制系統(tǒng)和信息決策系統(tǒng)。

3.1財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)

企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，采用科學(xué)、快捷的處理技術(shù)和手段，在企業(yè)信息化過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)信息的收集、分析和控制。使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)內(nèi)部的各模塊充分集成，并與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)形成無(wú)縫集成。從而使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋，加強(qiáng)對(duì)資金流的全局管理和控制。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)包括總賬系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等。其中，現(xiàn)金管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)分別用以處理企業(yè)的現(xiàn)金、存款、票據(jù)管理、薪資管理、固定資產(chǎn)的核算與折舊等業(yè)務(wù)，并生成憑證，這些憑證與總賬管理系統(tǒng)相集成，可以直接在總賬中進(jìn)行查詢。應(yīng)付/收款管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)、結(jié)算、壞賬、合同、分析等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

報(bào)表系統(tǒng)對(duì)總賬管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類調(diào)整、匯總，按照一定的表格形式編制會(huì)計(jì)報(bào)表，集中、概括地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為有關(guān)方面進(jìn)行管理和決策提供所需的會(huì)計(jì)信息。財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表所提供的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較、評(píng)價(jià)和解釋，揭示報(bào)表數(shù)字與數(shù)字之間的關(guān)系，并指出它們的變動(dòng)趨勢(shì)與金額，從而提高報(bào)表信息的決策相關(guān)性。

管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化解決方案的重要組成部分，它針對(duì)企業(yè)性質(zhì)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理與控制，它主要有決策和控制兩部分組成，其中決策包括銷售預(yù)測(cè)、銷售定價(jià)、產(chǎn)品生產(chǎn)、成本和投資決策，控制包括全面預(yù)算、存貨控制和成本控制。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)責(zé)任中心的定義，根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確立預(yù)算方案，制訂預(yù)算審批流程，明確責(zé)任預(yù)算編制內(nèi)容，進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制、審核、審批。實(shí)現(xiàn)對(duì)責(zé)任中心的控制、分析和績(jī)效考核。此系統(tǒng)以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)以銷售預(yù)算為主導(dǎo)，進(jìn)而延伸到生產(chǎn)成本和現(xiàn)金收支等其他方面的預(yù)算，最后編制預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表。在此系統(tǒng)中，預(yù)算的每一部分都緊密圍繞企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)來(lái)制定，從而保證目標(biāo)利潤(rùn)得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提高企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的銷售預(yù)算在整個(gè)系統(tǒng)中起著決定性的作用，它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和各種財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)報(bào)表中的有關(guān)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)預(yù)算則為材料供應(yīng)、人力支出、制造費(fèi)用和現(xiàn)金收支預(yù)算及各種財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)報(bào)表提供依據(jù)。最后，各項(xiàng)預(yù)算的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理編制成各種財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)報(bào)表，為企業(yè)決策和控制提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

3.2企業(yè)控制系統(tǒng)

企業(yè)控制系統(tǒng)是指采取人工和自動(dòng)化相結(jié)合的措施，保護(hù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，確保資料的準(zhǔn)確可靠和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此系統(tǒng)把管理軟件和Internet有機(jī)地連接起來(lái)，充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)異地?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)快速傳遞，是企業(yè)總部和分支機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)之間信息交換的橋梁，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理提供有力的工具。同時(shí)，它采取網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)性措施，防止傳輸數(shù)據(jù)外漏?？刂葡到y(tǒng)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)可以是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以明細(xì)到具體的業(yè)務(wù)憑證，這樣，總部可以很方便地對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證數(shù)據(jù)的一致性，并實(shí)現(xiàn)各部門(mén)往來(lái)業(yè)務(wù)的自動(dòng)抵消和分類管理。

3.3企業(yè)信息決策系統(tǒng)

供應(yīng)鏈中信息的作用和價(jià)值，直接對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生作用。信息作用和價(jià)值主要問(wèn)題是成本和效益優(yōu)化分析。信息決策系統(tǒng)是一種建立在集成了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)和信息管理技術(shù)之上的信息處理和決策系統(tǒng)，它以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)；以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，面對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題，輔助中高層決策者決定活動(dòng)的，具有一定智能行為的人機(jī)交互系統(tǒng)。近年來(lái)，微機(jī)的普及和應(yīng)用使我們的工作和生活發(fā)生了巨大的變化，特別是在信息存儲(chǔ)、查詢、數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更是以極低的消耗，完成了以往需要付出成倍的代價(jià)才能完成的工作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層在做出短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃時(shí)，必須對(duì)現(xiàn)有的及以往的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r做一番全面的了解。企業(yè)信息決策系統(tǒng)的作用就是對(duì)各種報(bào)表和那些看似整齊但卻不能及時(shí)反映實(shí)際狀況的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、加工，使其成為對(duì)決策起決定性作用的重要依據(jù)。同時(shí)，信息決策系統(tǒng)還要滿足領(lǐng)導(dǎo)階層無(wú)論何時(shí)何地都能了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的需求。

為達(dá)到上述目的，現(xiàn)階段企業(yè)的信息決策系統(tǒng)大多分為兩個(gè)層次：一是內(nèi)層的核心信息系統(tǒng)，一是圍繞在其外部的數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)層信息系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，它主要記錄企業(yè)中所有與資源流動(dòng)有關(guān)的信息資料，提供企業(yè)管理中必不可少的基本會(huì)計(jì)信息資料。外層數(shù)據(jù)庫(kù)的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)中各層管理人員，它可以由這些管理者根據(jù)需求自行安排信息種類，其范圍可以隨著各層管理人員的不同需求而擴(kuò)大或縮小，使其能夠更好的適應(yīng)企業(yè)管理者的要求。

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第7篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；資金管控；資金管理

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-01

隨著我國(guó)國(guó)有企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷壯大，參與全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)有企業(yè)逐步向國(guó)有企業(yè)化、國(guó)際化方向發(fā)展，如何加強(qiáng)資金管控成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。在管理模式上，通過(guò)動(dòng)態(tài)上保持良好的造血功能機(jī)制，靜態(tài)上做好企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，合理安排資金調(diào)度，避免因短貸長(zhǎng)投帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)壓力，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)中求平衡，平衡中求發(fā)展”。同時(shí)，以資金網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)為載體的資金集中管理模式可以有效解決國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)集權(quán)和分權(quán)管理的矛盾，提高資金集中管理的運(yùn)行效率和質(zhì)量，有效地整合了國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，為國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息。

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)資金管控中存在的問(wèn)題

1.國(guó)有企業(yè)由于規(guī)模比較大，一般內(nèi)部下設(shè)多級(jí)法人，其分支機(jī)構(gòu)在地域分布上的分散性，資金不能集中控制與合理調(diào)配。一方面資金大量分散沉淀在眾多商業(yè)銀行；而另一方面國(guó)有企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)在資金運(yùn)用上存在很大缺口，被迫向當(dāng)?shù)劂y行大量貸款，在財(cái)務(wù)管理方面的體現(xiàn)就是國(guó)有企業(yè)內(nèi)部銀行存款和貸款大量并存，內(nèi)部資金使用效率低下，財(cái)務(wù)費(fèi)用居高不下。各個(gè)子公司之間缺乏交流，資金管理往往是事后的、靜態(tài)的，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部沒(méi)能形成高度集中的資金管理控制系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)資金調(diào)控制度，沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，信息傳遞渠道不暢，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來(lái)，致使國(guó)有企業(yè)決策者難以及時(shí)準(zhǔn)確全面掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息，無(wú)法實(shí)施有效的管理、監(jiān)督和控制。

2.投資不當(dāng)，將資金投向失誤的風(fēng)險(xiǎn)，偏離國(guó)有企業(yè)的目標(biāo)，資金貿(mào)然投向不可行、不成熟、陳舊和將要淘汰的項(xiàng)目，投向市場(chǎng)上滯銷、落后的產(chǎn)品上，投資回報(bào)未卜而大量占?jí)嘿Y金，難以維持收支平衡，導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)；投資規(guī)模過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)，投資前景不明，資金投放失控、規(guī)模過(guò)大，出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，造成負(fù)債經(jīng)營(yíng)的負(fù)債率過(guò)高，出現(xiàn)沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，壓垮財(cái)務(wù)；投資時(shí)機(jī)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，投資背時(shí)、貽誤商機(jī)，資金的時(shí)間價(jià)值遭貶，直接影響投資報(bào)酬率；投資收益背離的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際投資收益達(dá)不到預(yù)期要求，危及國(guó)有企業(yè)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的期望值。

3.債權(quán)債務(wù)管理不到位，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，國(guó)有企業(yè)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度認(rèn)識(shí)不夠深入，在資金管理上缺乏科學(xué)性，債權(quán)債務(wù)上呆、壞、死賬多，金額大、形成原因復(fù)雜，歷史遺留問(wèn)題較多，解決難度大，賒賬長(zhǎng)期處于高位運(yùn)行，嚴(yán)重影響著企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)陷入困境。雖然自2012年以來(lái)我國(guó)加大了社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，但對(duì)應(yīng)收賬款還缺乏有效的信用管理制度性約束，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)信用政策缺乏科學(xué)依據(jù)，未能有效運(yùn)用。

4.管理人員、財(cái)務(wù)人員金融、投資、證券等專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能缺乏，理財(cái)觀念滯后、理財(cái)方法落后，缺乏掌握知識(shí)的主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。這一切與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求相距甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重妨礙了信息化、知識(shí)化理財(cái)?shù)倪M(jìn)程。財(cái)務(wù)管理水平的提升速度明顯滯后于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展速度，成為國(guó)有企業(yè)發(fā)展和提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的障礙。

二、如何優(yōu)化國(guó)有企業(yè)資金管理

1.放大思維，拓寬融資渠道獲取資金，優(yōu)化資金籌措的方法的組合：（1）利用交易信用方式；（2）獲取銀行短期融資；（3）發(fā)行商業(yè)本票；（4）出售交易票據(jù)；（5）應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)；（6）吸收社會(huì)游資；（7）獲得供銷商的特別融資；（8）客戶預(yù)付貨款；（9）財(cái)政資金；（10）申請(qǐng)專案貸款。以及財(cái)政資金、鼓勵(lì)私人投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、租賃融資、金融租賃等。通過(guò)多種資金組合，不但可以拓寬國(guó)有企業(yè)的資金來(lái)源，而且可以通過(guò)優(yōu)化長(zhǎng)短期時(shí)間以及籌集資金的渠道，不但可以降低資金的成本而且可以有效控制資金的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)無(wú)論選擇哪一種籌資渠道，都應(yīng)兼顧資金來(lái)源屬性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)的有效控制能力，擺正自己在融資活動(dòng)中的位置，保持良好信譽(yù)，依法保障出資者的合法權(quán)益，以增加出資者對(duì)企業(yè)的信任度，從而減少籌資的困難。

2.強(qiáng)化子公司流動(dòng)資金管理，盤(pán)活資產(chǎn)，加速應(yīng)收賬款管理，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，解決資產(chǎn)占用上結(jié)構(gòu)不合理的狀況，充分發(fā)揮自有資金作用，是優(yōu)化籌資的最基礎(chǔ)工作。創(chuàng)新物資管理，提高物資采購(gòu)、儲(chǔ)備環(huán)節(jié)資金運(yùn)行效率，利用電子商務(wù)打破時(shí)空界限，以信息化為前提，建立虛擬國(guó)有企業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各供應(yīng)方庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地降低采購(gòu)成本，提高資金運(yùn)行效率，能夠做到一分錢(qián)辦幾分錢(qián)的事。創(chuàng)新作業(yè)過(guò)程管理，減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)，提高作業(yè)過(guò)程資金運(yùn)行效率。企業(yè)中普遍存在現(xiàn)場(chǎng)管理亂，庫(kù)存較多，質(zhì)量管理不精細(xì)，成本高，交貨時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象。現(xiàn)代作業(yè)管理采取準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式、持續(xù)地降低在制品庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)同步化，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性。重點(diǎn)放在提高生產(chǎn)能力的利用率，壓縮庫(kù)存占用上，縮短交貨期，會(huì)大大地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，加速資金周轉(zhuǎn)，從而帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理，加速資金回籠，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以顧客忠誠(chéng)為紐帶，建立同盟合作資金，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金按期回籠。把顧客的利益放在第一位，公司努力通過(guò)市場(chǎng)信息，盡最大的可能了解顧客的需要、需求、偏好、購(gòu)買方式，并利用該信息指導(dǎo)所有決策。

3.打造資金風(fēng)險(xiǎn)控制體系。對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行資金統(tǒng)一管理，必須注重風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)監(jiān)管，逐級(jí)落實(shí)資金風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任制。從完善資金管理的制度建設(shè)入手，制定《資金管理辦法》、《信貸管理細(xì)則》、《擔(dān)保管理細(xì)則》、等一系列資金管理規(guī)章制度，為資金風(fēng)險(xiǎn)控制提供了操作依據(jù)和制度保障。落實(shí)資金風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。由主要負(fù)責(zé)人親自掛帥，專門(mén)落實(shí)國(guó)有企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)控制工作，層層審批國(guó)有企業(yè)各項(xiàng)貸款、擔(dān)保等重大資金事項(xiàng)，從業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)控。資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制納入到了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的制度化軌道。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資金的對(duì)外支付。各單位的對(duì)外支付非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資金，必須經(jīng)過(guò)國(guó)有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的審批。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理者資金管理的意識(shí)，不斷規(guī)范企業(yè)的資金管理行為，樹(shù)立現(xiàn)金為王的思想，不斷提高企業(yè)資金管理的主動(dòng)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]王艷.國(guó)有企業(yè)企業(yè)資金集中管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2009（11）.

第8篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：地方院校；應(yīng)用型本科；財(cái)務(wù)管理；實(shí)踐教學(xué)

課題來(lái)源：武漢市教育局課題“基于能力視角的應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究”（課題編號(hào)：2013134）

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：地方院校應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建探析

收錄日期：2014年6月3日

一、明確財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，必須加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，都必然要求加快培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線高層次應(yīng)用技術(shù)和技能人才。地方本科高校承擔(dān)著為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才支撐的重要使命，但相當(dāng)一部分地方本科高校存在著定位模糊、學(xué)科專業(yè)趨同、人才培養(yǎng)同質(zhì)化、師資隊(duì)伍實(shí)踐能力不能滿足人才培養(yǎng)需求等問(wèn)題，不能適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求。

在進(jìn)行地方應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，以往人才培養(yǎng)定位是按照理論和學(xué)歷教育層次進(jìn)行的分類，通過(guò)分類將大學(xué)分為研究型為主的學(xué)術(shù)教育，技術(shù)型的高職高專教育，所謂應(yīng)用型則介于研究型和技術(shù)型大學(xué)之間，簡(jiǎn)單理解為理論和技能各占一半的教育。從全球競(jìng)爭(zhēng)力排名位居前列的國(guó)家特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲國(guó)家來(lái)看，高等教育結(jié)構(gòu)基本上是“二八結(jié)構(gòu)”，即20%學(xué)術(shù)型創(chuàng)新型人才在實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)院從事基礎(chǔ)性研究，80%的技術(shù)技能人才在企業(yè)的創(chuàng)新崗位。如瑞士18%是學(xué)術(shù)型人才，82%是應(yīng)用型和技術(shù)技能型人才；德國(guó)20%是學(xué)術(shù)型，80%是技術(shù)技能型和應(yīng)用型，這樣的人力資源結(jié)構(gòu)才是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的合理結(jié)構(gòu)。我國(guó)正相反，不少地方高校定位于學(xué)科型、研究型，人才培養(yǎng)供給與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相脫節(jié)，造成地方高校畢業(yè)生就業(yè)率低，就業(yè)質(zhì)量不高，既低于985高校，也低于高職院校，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。簡(jiǎn)單將學(xué)歷教育層次進(jìn)行劃分，沒(méi)有把應(yīng)用型本科放在特定的歷史背景和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下考慮，相反應(yīng)用型技術(shù)大學(xué)應(yīng)真正成為區(qū)域發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)進(jìn)步的重要支撐力量，作為地方高校要充分利用地方政府各種資源，力爭(zhēng)在地方建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

財(cái)務(wù)管理專業(yè)作為經(jīng)管類專業(yè)，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、現(xiàn)代企業(yè)管理中起到重要作用，而實(shí)踐能力又是衡量學(xué)生就業(yè)能力的重要部分。但在制訂財(cái)務(wù)管理本科人才培養(yǎng)方案過(guò)程中存在人才培養(yǎng)定位不明確的現(xiàn)象，通過(guò)把人才培養(yǎng)定位為能為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位培養(yǎng)從事財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)及相關(guān)研究工作的人才。而應(yīng)用型本科要求是培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的人才，人才培養(yǎng)定位不明確，與之配套的實(shí)踐教學(xué)體系不突出，實(shí)踐教學(xué)不能與企業(yè)用人需求相對(duì)接，沒(méi)有更好地培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的人才。

二、分階段開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程，形成科學(xué)合理的實(shí)踐課程體系

基于應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，突出實(shí)踐課程體系構(gòu)建就是要將理論知識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)有機(jī)融合起來(lái)，協(xié)調(diào)通識(shí)課程和專業(yè)課程關(guān)系、素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)關(guān)系、課堂實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)的關(guān)系。以構(gòu)建主義教育理念，注意分階段開(kāi)設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程：

1、第一階段為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段。學(xué)生初入職場(chǎng)，所從事的工作一般為專業(yè)基礎(chǔ)性工作，從事工作內(nèi)容為簡(jiǎn)單、單一工作，如出納崗位、會(huì)計(jì)崗位。隨著工作年限、經(jīng)驗(yàn)的累積逐步走上財(cái)務(wù)管理崗位。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段以會(huì)計(jì)、出納崗位工作內(nèi)容為依據(jù)，開(kāi)設(shè)相關(guān)崗位實(shí)驗(yàn)?zāi)K，如憑證處理、電算化操作等課程。

2、第二階段為校內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)階段。財(cái)務(wù)管理主要工作內(nèi)容是考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境和公司制度的主要特征，以公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作為理論研究的起點(diǎn)，以財(cái)務(wù)決策為核心方法，圍繞公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本內(nèi)容，運(yùn)用貨幣時(shí)間價(jià)值、現(xiàn)金流量和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬等基本理財(cái)觀念，全面闡述財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策與財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)等方法的應(yīng)用，并著重對(duì)籌資決策、投資決策和營(yíng)運(yùn)管理等三大內(nèi)容進(jìn)行分析與研究。結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作崗位重點(diǎn)內(nèi)容，校內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)如證券投資實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目投資實(shí)驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)，以滿足學(xué)生綜合專業(yè)知識(shí)的需要。

3、第三階段為校外頂崗實(shí)訓(xùn)階段。校外頂崗實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生對(duì)未來(lái)工作崗位零距離接觸，強(qiáng)化專業(yè)技能的實(shí)踐應(yīng)用能力，提高了崗位操作水平，鞏固了專業(yè)理論知識(shí)。學(xué)校通過(guò)校企合作、訂單培養(yǎng)的方式給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)崗位，學(xué)生可以通過(guò)校外頂崗實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)崗位認(rèn)知、崗位流程、崗位內(nèi)容、崗位標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)習(xí)，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。

4、第四階段為畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)階段以完成畢業(yè)論文（畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告）的工作，要求學(xué)生能運(yùn)用四年所學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識(shí)，結(jié)合對(duì)崗位的要求，相對(duì)獨(dú)立完成工作并進(jìn)行一定科學(xué)研究，能體現(xiàn)出學(xué)生專業(yè)水平、技能水平、科研水平。

5、第五階段為課外素質(zhì)培養(yǎng)階段。課外素質(zhì)培養(yǎng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等重要環(huán)節(jié)，通過(guò)軍事訓(xùn)練、技能比賽、暑期實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、第二課堂、專家講座等來(lái)實(shí)現(xiàn)，塑造學(xué)生良好品質(zhì)和健康人格。

三、教學(xué)方法創(chuàng)新，全仿真全崗位實(shí)訓(xùn)

在課堂教學(xué)過(guò)程中，單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)部分占財(cái)務(wù)管理本科實(shí)驗(yàn)主要部分，課程實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)存在內(nèi)容交叉，同時(shí)在綜合實(shí)驗(yàn)中以案例教學(xué)和模擬練習(xí)為主，學(xué)生更多的是通過(guò)一些資料完成對(duì)某項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的掌握，模擬的效果不理想，只能說(shuō)是模仿，與真實(shí)崗位的實(shí)訓(xùn)相距較遠(yuǎn)。為解決這一問(wèn)題，可以在實(shí)驗(yàn)建設(shè)中構(gòu)建全真崗位虛擬企業(yè)財(cái)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（VBSE），VBSE以課程的理念，顛覆以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式。依托用友集團(tuán)真實(shí)的ERP管理數(shù)據(jù)流，用企業(yè)培訓(xùn)的形式，展開(kāi)全新的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。讓學(xué)生擺脫傳統(tǒng)的理論教學(xué)及單一的教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，打造出一門(mén)讓學(xué)生“動(dòng)”中“學(xué)”，“學(xué)”中“做”，在環(huán)境中體驗(yàn)，在對(duì)抗中思考，在行動(dòng)中認(rèn)知，在組織中協(xié)同的新型實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程。課程中對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位的模擬經(jīng)營(yíng)及管理。通過(guò)對(duì)真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中典型單位、部門(mén)與崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生體驗(yàn)身臨其境的崗前實(shí)訓(xùn)，認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織、不同職位崗位的工作內(nèi)容和特性，培養(yǎng)學(xué)生從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新能力，使其具備全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)，解決大學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)問(wèn)題。

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，管理信息化也正逐步替代傳統(tǒng)的管理，向信息化財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)化。作為未來(lái)從事財(cái)務(wù)管理工作的人員，除掌握必要的理論知識(shí)和技能外，還應(yīng)熟悉運(yùn)用財(cái)務(wù)管理電算化的技術(shù)，同時(shí)還要熟練運(yùn)用Excel軟件在財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)分析、投資決策、流動(dòng)資金管理、籌資決策、利潤(rùn)管理和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)計(jì)劃中的應(yīng)用，以符合現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的要求。

四、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以科研促進(jìn)教學(xué)的目標(biāo)

應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)之一是學(xué)生具備基本科研能力，而社會(huì)對(duì)高等學(xué)校教學(xué)科研成果的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的不完善，使得大學(xué)里教學(xué)與科研關(guān)系的矛盾日漸突出。從事科研的教師不直接從事本科教學(xué)工作，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)不了學(xué)科發(fā)展和科研成果，高等教育的實(shí)踐過(guò)程中，如何處理教學(xué)與科研的關(guān)系卻一直是一個(gè)重要的命題。教學(xué)與科學(xué)研究雖同屬高等學(xué)校的重要職能，但其對(duì)社會(huì)的發(fā)展卻有不同的作用方式，不同的時(shí)間效應(yīng)，其成果的表現(xiàn)形式不同，社會(huì)對(duì)其認(rèn)同的程度和方式也不同。一般來(lái)說(shuō)，科學(xué)研究的成果比教學(xué)的成果來(lái)得直接，教師個(gè)人對(duì)成果所做的貢獻(xiàn)也相對(duì)比較明顯，容易得到社會(huì)的承認(rèn)。教學(xué)的成果則需要通過(guò)所培養(yǎng)的人才間接體現(xiàn)出來(lái)。由于人才培養(yǎng)的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，教師個(gè)人在成果形成過(guò)程中所發(fā)揮的作用難以體現(xiàn)。能夠運(yùn)用科學(xué)的方法撰寫(xiě)科研論文。因此，鼓勵(lì)科研上富有學(xué)術(shù)成果的教師參加教學(xué)工作，既能使他們以最新的學(xué)術(shù)成果豐富教學(xué)內(nèi)容，反過(guò)來(lái)他們又能在教學(xué)中夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，在科研工作中有更寬廣的思路。在學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中要有目的的強(qiáng)化學(xué)生在完成相關(guān)專業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)后的總結(jié)、歸納、分析、撰寫(xiě)能力訓(xùn)練，同時(shí)要結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)注重相關(guān)實(shí)驗(yàn)的實(shí)用性，注重科研與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。盡量從實(shí)驗(yàn)中獲取第一手資料和現(xiàn)實(shí)案例，體現(xiàn)科研素材和內(nèi)容上的真實(shí)性、應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

五、創(chuàng)新校企合作，共建高質(zhì)量的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地

實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)可以大大提高學(xué)生實(shí)際的操作動(dòng)手能力，可以將理論教學(xué)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合，從某種程度上提高了學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)又有其不足的地方，與現(xiàn)實(shí)的工作條件存在差異，許多實(shí)驗(yàn)中的模擬項(xiàng)目在現(xiàn)實(shí)中不可能實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中的環(huán)境又不會(huì)像教科書(shū)那樣去設(shè)置，從而影響學(xué)生綜合解決能力和分析問(wèn)題能力的提高。雖然到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)面臨困難較多，如資金不足、指導(dǎo)老師缺乏等，作為實(shí)踐教學(xué)中的重要一環(huán)，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)又是不可缺少的。學(xué)?？梢圆扇《喾N措施改進(jìn)實(shí)習(xí)效果，如分散實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)相結(jié)合；與企業(yè)定期召開(kāi)見(jiàn)面會(huì)，及時(shí)分析企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需要，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以滿足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格和目標(biāo)的要求。

在實(shí)習(xí)基地的管理上，地方性應(yīng)用型本科院校又有許多資源上的優(yōu)勢(shì)，學(xué)?？梢詣?chuàng)新合作形式，以解決企業(yè)的困難。例如，為保障企業(yè)的合法權(quán)益，避免學(xué)生實(shí)習(xí)因泄密給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，學(xué)校可與企業(yè)簽訂有保密條件的實(shí)習(xí)協(xié)議，一旦學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)泄密情況，損失可由學(xué)校負(fù)責(zé)，以解決企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的困擾，也為學(xué)生實(shí)習(xí)提供必要的保障。可進(jìn)行訂單培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)，課程內(nèi)容與實(shí)際崗位零距離對(duì)接，減少實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。只有通過(guò)創(chuàng)新與企業(yè)合作模式，發(fā)揮地方在應(yīng)用型本科建設(shè)中的作用，建立新型的校外實(shí)習(xí)基礎(chǔ)創(chuàng)建及合作形式，才能將綜合應(yīng)用理論知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力有效結(jié)合，形成真實(shí)或仿真的企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境。

六、雙師隊(duì)伍建設(shè)，組建一支層次高、業(yè)務(wù)精、專業(yè)全面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

要實(shí)現(xiàn)地方應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要教師既要有較強(qiáng)的理論知識(shí)，又要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。長(zhǎng)期以來(lái)，高校在教師人才的引進(jìn)和培養(yǎng)過(guò)程中大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作的，沒(méi)有參加企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的能力，對(duì)企業(yè)實(shí)際工作中存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足。從授課老師的來(lái)源上，許多教師過(guò)去是從事財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)方面教學(xué)和研究的，開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，對(duì)這部分教師存在專業(yè)轉(zhuǎn)向的問(wèn)題。提高和完善適應(yīng)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的師資隊(duì)伍，把教學(xué)能力和財(cái)務(wù)管理實(shí)踐能力兼?zhèn)涞摹半p師型”師資隊(duì)伍作為建設(shè)的目標(biāo)。引進(jìn)企事業(yè)單位中學(xué)歷職稱高、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)主管來(lái)校任教或兼課，同時(shí)鼓勵(lì)教師獲得職業(yè)資格證書(shū)，將職業(yè)資格認(rèn)證作為強(qiáng)化教師財(cái)務(wù)管理實(shí)踐能力的一項(xiàng)有效措施。

與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍存在不足現(xiàn)象，由于條件所限，一個(gè)實(shí)驗(yàn)老師管理多個(gè)實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有專職實(shí)驗(yàn)室老師，而實(shí)驗(yàn)教師是實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)配置。教師對(duì)一些具體的實(shí)踐操作規(guī)程不清楚，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題也是漠然置之。由于專業(yè)實(shí)踐教師隊(duì)伍建設(shè)滯后，整體實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍實(shí)踐教學(xué)能力嚴(yán)重不足，使實(shí)踐教學(xué)課程雖然已開(kāi)設(shè)，但并未取得預(yù)想的效果。我國(guó)許多高等院校把從事實(shí)踐教學(xué)的專職教師歸為“非教學(xué)人員”，有些專職實(shí)驗(yàn)教師擔(dān)任的教學(xué)任務(wù)只是所謂的“實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備”，其課時(shí)不到理論課教師的三分之一，甚至實(shí)訓(xùn)課不給實(shí)驗(yàn)專職教師計(jì)算工作量，這使許多有能力的教師，不愿意到實(shí)踐教學(xué)崗位任教。學(xué)校在實(shí)驗(yàn)教師的培養(yǎng)上，要通過(guò)政策如相應(yīng)制定業(yè)務(wù)考核、工作量和技術(shù)等級(jí)晉升等辦法，為實(shí)驗(yàn)教師提供各種機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)、考察、進(jìn)修、交流等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教師的工作積極性，從而提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平高，引導(dǎo)一部分專業(yè)業(yè)務(wù)理論教師轉(zhuǎn)崗到實(shí)驗(yàn)教師崗位，來(lái)確保實(shí)驗(yàn)課的有效開(kāi)設(shè)。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］許艷惠，魏巍.一體化實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的探索［J］.吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.1.

第9篇：電商平臺(tái)財(cái)務(wù)計(jì)劃范文

從海爾案例看SSC雛形：管理業(yè)務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)化整合

海爾集團(tuán)1998年之前的金字塔型事業(yè)部制曾為集團(tuán)多元化戰(zhàn)略立下汗馬功勞。這種模式要求各生產(chǎn)事業(yè)部既負(fù)責(zé)核心的研發(fā)、生產(chǎn)，也要包攬相對(duì)非核心的財(cái)務(wù)、人力資源等全部流程。但隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，總部遙控一大批各自為政的事業(yè)部變得越來(lái)越困難，許多獨(dú)立各處的“小流程”粗放而臃腫，從材料采購(gòu)到銷售回款，總部很難及時(shí)掌握所需財(cái)務(wù)信息。于是1999年海爾開(kāi)始打破等級(jí)結(jié)構(gòu)、將小流程整合為由市場(chǎng)鏈連接的大流程，對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，把原來(lái)分屬于各個(gè)事業(yè)部的營(yíng)銷、采購(gòu)、財(cái)務(wù)全部分離出來(lái)，整合成立了商流推進(jìn)本部、海外推進(jìn)本部、物流推進(jìn)本部和資金流推進(jìn)本部，實(shí)現(xiàn)海爾的統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一資金結(jié)算與財(cái)務(wù)管理。例如整合成立的海爾資金流推進(jìn)本部，將原來(lái)隸屬于集團(tuán)內(nèi)部各單位的分散的財(cái)務(wù)人員、資金、財(cái)務(wù)信息平臺(tái)等資源進(jìn)行優(yōu)化整合，由資金流推進(jìn)本部統(tǒng)一管理，從源頭上解決原來(lái)各財(cái)務(wù)部門(mén)之間相互割裂的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的一體化和財(cái)務(wù)資源的集成共享。同時(shí)還解決了原先各單位各自對(duì)銀行、分供方和商場(chǎng)進(jìn)行擔(dān)保等問(wèn)題。資金流推進(jìn)本部成為海爾進(jìn)入國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施階段的財(cái)務(wù)集成芯片。資金流推進(jìn)本部按照會(huì)計(jì)委派制的思路將財(cái)務(wù)人員委派到集團(tuán)內(nèi)部各單位提供理財(cái)服務(wù)，并與被服務(wù)單位簽訂財(cái)務(wù)服務(wù)合同，形成內(nèi)部市場(chǎng)鏈關(guān)系。海爾為其專門(mén)設(shè)計(jì)了類似市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的“索酬(S)、索賠(S)和跳閘(T)”規(guī)定。財(cái)務(wù)人員為服務(wù)單位提供了增值的理財(cái)服務(wù)并取得了良好的市場(chǎng)效果時(shí)，才能索酬，否則，就要被索賠。財(cái)務(wù)人員的工作效果由被服務(wù)單位確認(rèn)，由資金流推進(jìn)本部統(tǒng)一考核，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)既相對(duì)獨(dú)立又和業(yè)務(wù)流程融為一體，將原來(lái)直線職能型的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平行的水平流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了管理資源和市場(chǎng)資源的配置，實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，從結(jié)構(gòu)層次上提高了職能管理系統(tǒng)的效率和柔性。

資金流推進(jìn)本部發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)在各業(yè)務(wù)單元推行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息全面集成共享，也因此得以將全面預(yù)算各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)部門(mén)、每天、每人、每個(gè)產(chǎn)品甚至型號(hào)，并引入國(guó)際標(biāo)桿作為編制依據(jù)，保證各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，將結(jié)果和國(guó)際先進(jìn)水平比較，分析差異并向業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)建議，使之可以及時(shí)地將有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)化為改進(jìn)的決策和行動(dòng)，進(jìn)一步提升海爾在成本、費(fèi)用等方面的國(guó)際優(yōu)勢(shì)。這種準(zhǔn)“共享財(cái)務(wù)”運(yùn)作，讓財(cái)務(wù)管理直接體現(xiàn)出價(jià)值、有力地支持了海爾的國(guó)際化戰(zhàn)略。按照海爾的最終構(gòu)想，重組后各業(yè)務(wù)單元間是平行的市場(chǎng)服務(wù)關(guān)系。各個(gè)推進(jìn)本部成熟后同樣可以成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法人，可以到外部市場(chǎng)為海爾賺錢(qián)。由此分析看來(lái)，雖然海爾沒(méi)將推進(jìn)本部冠以SSC之名，但已然順應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要具備了共享服務(wù)的本質(zhì)(資料來(lái)源：蘇慧文《海爾管理革命：市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造》，載《南開(kāi)管理評(píng)論》2001年第1期和王曙光、王艷《從海爾SBU看企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化及考核激勵(lì)安排》，載《財(cái)會(huì)通訊》2004年第10期)。

其實(shí)SSC誕生至今已經(jīng)近30年了，福特公司是公認(rèn)的第一家建立SSC的企業(yè)――上世紀(jì)80年代初它在歐洲成立了提供財(cái)務(wù)服務(wù)的共享中心。時(shí)至今日，美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)中86％的企業(yè)、歐洲半數(shù)以上的跨國(guó)公司都已經(jīng)或正在建立SSC；在亞洲，其概念雖然引入較晚，但很多大企業(yè)的組織流程改進(jìn)實(shí)質(zhì)上已自覺(jué)采用了它的思路，足見(jiàn)其魅力之大。

從SSC的定義和實(shí)際操作分析，它的基本特征包括如下方面：1．存在于內(nèi)部，主要為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元提供跨組織、跨地區(qū)的專業(yè)支持服務(wù)；2．依據(jù)市場(chǎng)機(jī)制獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、服務(wù)收費(fèi)，業(yè)務(wù)成熟后可與外部供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)來(lái)讓內(nèi)部顧客選擇；3．內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不再分別設(shè)立后臺(tái)支持機(jī)構(gòu)，它們統(tǒng)一“共享”SSC的服務(wù)。需要強(qiáng)調(diào)的是，SSC相對(duì)獨(dú)立而且可以與外部服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)，盡管也有合理的利潤(rùn)追求，但是從集團(tuán)角度看，SSC的首要目的還是服務(wù)整體、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，而非著重自我贏利，這與建立一般的子公司或利潤(rùn)中心有所區(qū)別。

根據(jù)運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)，可分辨出SSC的不同模式。例如：依據(jù)服務(wù)對(duì)象劃分為只對(duì)集團(tuán)內(nèi)部客戶服務(wù)的內(nèi)向型SSC和同時(shí)面向內(nèi)外市場(chǎng)的外向型SSC；依據(jù)服務(wù)內(nèi)容可分為提供日常操作的基礎(chǔ)職能型(如財(cái)務(wù)賬款處理、集中結(jié)算服務(wù)等)SSC和提供高層次財(cái)務(wù)管理服務(wù)的戰(zhàn)略支持型(如報(bào)表分析、理財(cái)規(guī)劃等)SSC；依據(jù)組織形式可分為實(shí)體型SSC(有形地存在于企業(yè)中且SSC的所有機(jī)構(gòu)集中辦公)、虛擬型SSC(運(yùn)行全面電子化、網(wǎng)絡(luò)化，機(jī)構(gòu)分設(shè)在不同地點(diǎn)，網(wǎng)上進(jìn)行工作溝通)和混合型SSC(主要機(jī)構(gòu)集中，其余機(jī)構(gòu)分散、用網(wǎng)絡(luò)與主體相連)；依據(jù)發(fā)展成熟度可分為簡(jiǎn)單集中的初級(jí)型SSC、客戶導(dǎo)向的市場(chǎng)型SSC和追求利潤(rùn)的獨(dú)立型SSC等等。

SSC與外包的比較優(yōu)勢(shì)：保持控制、業(yè)務(wù)銜接、“節(jié)流”不忘“開(kāi)源”

在國(guó)外，把財(cái)務(wù)處理交給外部供應(yīng)商的管理外包與內(nèi)部自建SSC幾乎同時(shí)成為流行的選擇，二者也的確有很多共通之處：都要在內(nèi)部先集中財(cái)務(wù)，都模糊了組織邊界，都強(qiáng)調(diào)“服務(wù)共享”為顧客分擔(dān)非核心業(yè)務(wù)……而國(guó)內(nèi)，似乎BPO先一步火起來(lái)，這固然是因?yàn)槠渚哂袕V泛適用性，但不可否認(rèn)，BPO短期迅速降低成本的特點(diǎn)在一定程度上迎合了一些企業(yè)“回避問(wèn)題”、“急功近利”的思維。不過(guò)近來(lái)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的成熟或是新興企業(yè)開(kāi)始將SSC作為運(yùn)營(yíng)模式的新探索(如中英人壽保險(xiǎn)等)。

公司的組織運(yùn)行包括很多后臺(tái)支持業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管理歷來(lái)歸為此類。這類業(yè)務(wù)的模式演進(jìn)大致如圖1的過(guò)程。

圖1中幾種模式產(chǎn)生動(dòng)因不同、組織架構(gòu)互異導(dǎo)致了各自相對(duì)的優(yōu)劣，適用于企業(yè)發(fā)展的不同階段，也可能并存、分別針對(duì)不同業(yè)務(wù)(見(jiàn)表1)。而我國(guó)企業(yè)尤其是大型

企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)在較普遍的問(wèn)題是：隨著規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)增加，采用傳統(tǒng)的分散或簡(jiǎn)單集中所引起的資源浪費(fèi)、組織惰性等“大企業(yè)病”也被逐漸放大，嚴(yán)重毀損著企業(yè)的核心價(jià)值，所以人們更多地將目光轉(zhuǎn)向更高效的BPO、SSC。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，SSC的選擇具有特殊意義：

首先，這是適應(yīng)財(cái)務(wù)管理向?qū)I(yè)化、決策支持功能轉(zhuǎn)型的需要。通常企業(yè)財(cái)務(wù)作為后臺(tái)職能，希望對(duì)其通過(guò)整合可以達(dá)到最少人力、物力的投入帶來(lái)最高回報(bào)，以目前趨勢(shì)來(lái)說(shuō)就是希望財(cái)務(wù)部門(mén)的工作不僅僅是低附加值的記賬核算，更重要的是轉(zhuǎn)到更高價(jià)值的決策支持上來(lái)；而且現(xiàn)在我國(guó)大中型企業(yè)普遍面臨“大企業(yè)病”也要求可以有一個(gè)財(cái)務(wù)集權(quán)控制而又不損失效率的模式。所以僅簡(jiǎn)單合并重復(fù)性的日常工作是不夠的，只有建立起具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)流程，更為專業(yè)、高效、透明地提供服務(wù)才能滿足戰(zhàn)略、組織的需要。例如海爾案例中，資金流推進(jìn)本部對(duì)集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的支持以及前文對(duì)SSC的特點(diǎn)、比較優(yōu)勢(shì)的分析，可以證明SSC更能勝任促進(jìn)轉(zhuǎn)型這一任務(wù)。

其次，樣本示范標(biāo)志著“共享服務(wù)”時(shí)代的到來(lái)。國(guó)際上相關(guān)研究表明，采用SSC模式的平均投資回報(bào)率和人員精簡(jiǎn)率均可達(dá)到25％。眾多跨國(guó)公司已從自建SSC中獲利豐厚，典型的如GE前印度共享服務(wù)中心(現(xiàn)在的GECIS)在為集團(tuán)服務(wù)的過(guò)程中逐漸成熟，集團(tuán)將其60％的股份對(duì)外售出使之步入社會(huì)化經(jīng)營(yíng)，收回投資的同時(shí)得到了極高的溢價(jià)收入；現(xiàn)在該中心已對(duì)外提供服務(wù)而成功轉(zhuǎn)型為全球知名的BPO提供商，為GE繼續(xù)創(chuàng)造高額回報(bào)。此外，落戶中國(guó)的拜耳共享服務(wù)事業(yè)部、惠普在大連建成的SSC，以及國(guó)內(nèi)本土企業(yè)中像海爾一樣的先行者也不在少數(shù)，它們?cè)趪L試中總結(jié)了一些SSC中國(guó)化的經(jīng)驗(yàn)，享受到初步的成果，進(jìn)一步激起共享服務(wù)理論探討與實(shí)際運(yùn)用的熱潮。

財(cái)務(wù)外包是徹底的市場(chǎng)模式，企業(yè)把業(yè)務(wù)連同相關(guān)資產(chǎn)、人員轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)供應(yīng)商，由外部供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按協(xié)議提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。其對(duì)企業(yè)最大的誘惑就是它可以使企業(yè)部分固定成本變?yōu)榭勺兂杀?管理費(fèi)用)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、迅速減少支出：比如不必雇傭全職員工、不必提供固定辦公場(chǎng)所、利用外包商技術(shù)減少繼續(xù)投資等；另外引入外部市場(chǎng)力量也防止了服務(wù)供應(yīng)方因壟斷而產(chǎn)生的組織惰性。所以很多篤信“不應(yīng)保留低附加值業(yè)務(wù)”的企業(yè)認(rèn)為這是一勞永逸的選擇。的確，對(duì)于那些戰(zhàn)略地位不高、又有一定技術(shù)含量的業(yè)務(wù)，BPO很有吸引力。但是財(cái)務(wù)管理畢竟掌控著關(guān)乎企業(yè)命脈的資金流，從財(cái)務(wù)計(jì)劃、定價(jià)策略到信用關(guān)系、預(yù)算考核，無(wú)一不觸及企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)機(jī)密，簡(jiǎn)單地通過(guò)外包委托外人存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下風(fēng)險(xiǎn)將限制財(cái)務(wù)部門(mén)的外包：1．運(yùn)行中企業(yè)內(nèi)外信息偏差、管理理念沖突帶來(lái)額外的交易費(fèi)用使外包成本出現(xiàn)較大波動(dòng)，不具備持續(xù)節(jié)約的潛力――因此削弱了BPO最明顯的成本優(yōu)勢(shì)。2．外包業(yè)務(wù)與組織的核心業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)困難――財(cái)務(wù)必須滲透到核心業(yè)務(wù)流程才可能保證反映的信息真實(shí)和有價(jià)值。外包商往往因身份尷尬無(wú)法介入內(nèi)部流程。3．極易失去對(duì)外包業(yè)務(wù)的控制權(quán)――這是BPO最為人詬病的地方。外包商畢竟完全處于集團(tuán)外部，甚至可能是其他利益組織的成員，雖然通過(guò)事前選擇、明確簽訂合同可以一定程度上避免這一問(wèn)題，但完全契約是不存在的，根本上還是得依靠外包方的職業(yè)道德和內(nèi)部防范制度；當(dāng)然也可以雙方建立利益協(xié)同關(guān)系，可這種關(guān)聯(lián)越緊密，對(duì)外包方也就越可能產(chǎn)生依賴性。4．商業(yè)機(jī)密外泄――即使是被認(rèn)為相對(duì)安全的應(yīng)收、應(yīng)付賬款處理也會(huì)涉及客戶信息、供應(yīng)商關(guān)系等企業(yè)重要的無(wú)形資源，一旦外泄，后果嚴(yán)重。

這些風(fēng)險(xiǎn)最終可能導(dǎo)致BPO成為一種權(quán)宜之計(jì)只適應(yīng)某些業(yè)務(wù)、某段時(shí)間而非長(zhǎng)期戰(zhàn)略。對(duì)比來(lái)看SSC，它是將財(cái)務(wù)職能在內(nèi)部進(jìn)行市場(chǎng)化整合，一方面吸收了其他幾種模式的長(zhǎng)處，如分散式的個(gè)性化服務(wù)，簡(jiǎn)單集中的規(guī)模效益，統(tǒng)一流程，BPO的聚焦核心業(yè)務(wù)、服務(wù)專業(yè)化。另一方面也創(chuàng)造出獨(dú)有的價(jià)值，尤其是部分彌補(bǔ)了BPO的不足：1．SSC帶來(lái)的成本節(jié)約、效率提高具有可持續(xù)性――通過(guò)將財(cái)務(wù)職能在SSC中提升為核心經(jīng)營(yíng)、為原來(lái)的成本中心設(shè)計(jì)利益機(jī)制并逐步使之?dāng)U大為專業(yè)化的事業(yè)部，與效率最高的外包商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，可以提高財(cái)務(wù)人員的積極性，刺激財(cái)務(wù)部門(mén)不斷創(chuàng)新、主動(dòng)采用最佳財(cái)務(wù)處理規(guī)范、挖掘新的成本控制點(diǎn)和更有效的管理工具――這才是持續(xù)降低成本、提高管理水準(zhǔn)的根本驅(qū)動(dòng)。2．銜接核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)行集成。SSC比外包商擁有身份優(yōu)勢(shì)，作為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的伙伴，它與業(yè)務(wù)單元可以明確責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；并且可以接近企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、行動(dòng)目標(biāo)和幾乎所有內(nèi)部信息，利于將財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程相得益彰，如海爾案例中資金流推進(jìn)本部進(jìn)行的全面預(yù)算細(xì)化。3．保持對(duì)共享業(yè)務(wù)的基本控制，并通過(guò)合理平臺(tái)架構(gòu)加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程――本質(zhì)上SSC仍是企業(yè)的利潤(rùn)中心，隸屬于集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃之中，母公司可以及時(shí)了解情況，通過(guò)對(duì)其的業(yè)績(jī)激勵(lì)來(lái)把握方向、減少波動(dòng)，所以業(yè)務(wù)控制風(fēng)險(xiǎn)低于BPO；而且通過(guò)SSC建立起標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范不同業(yè)務(wù)單元所采用的流程，可以減少標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行偏差及各業(yè)務(wù)單元可能的暗箱操作。4．“節(jié)流”不忘“開(kāi)源”――當(dāng)SSC逐步成熟面向外部客戶時(shí)，相當(dāng)于為企業(yè)培養(yǎng)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，額外的投資回報(bào)甚至可以用來(lái)投入核心業(yè)務(wù)，直接提升企業(yè)價(jià)值。如此對(duì)比看來(lái)，建立SSC是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，比BPO更具有生命力。

在中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織中建立SSC是必要的，同時(shí)也是可行的。原因如下：1．信息技術(shù)的支持。我國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始信息化建設(shè)，眾多大中型企業(yè)的ERP系統(tǒng)已有初步運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，并且在這些方面的投入能保持一定的連貫性。這為SSC的創(chuàng)建提供了技術(shù)保證。2．企業(yè)規(guī)模、資源投入。盡管SSC對(duì)企業(yè)規(guī)模有底限要求，多應(yīng)用于如GE、美國(guó)運(yùn)通、海爾之類的大公司，但這并不意味著中小公司就不能從中獲益?！爸灰粋€(gè)公司擁有多重業(yè)務(wù)，且每個(gè)業(yè)務(wù)單元都需要建立各自的財(cái)務(wù)體系，那它就可以嘗試推行共享服務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)你只需要擁有一個(gè)的時(shí)候，你為什么要重復(fù)建設(shè)呢?”(GE亞太全球業(yè)務(wù)服務(wù)總經(jīng)理吉利安語(yǔ))所以只要變通出適合自己的類型，SSC或者說(shuō)SSC所體現(xiàn)的服務(wù)共享精神就有廣泛推行的可能。

企業(yè)集團(tuán)導(dǎo)入SSC的關(guān)鍵成功因素

國(guó)外調(diào)查表明，多數(shù)組織實(shí)施SSC的過(guò)程都花費(fèi)了1到2年的時(shí)間，全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商德國(guó)SAP建立亞太區(qū)SSC竟用了6年。實(shí)施中主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：最初的自我評(píng)估，共享業(yè)務(wù)的選擇；高額的初始投資，較長(zhǎng)的盈虧平衡期；制定新規(guī)則(保證企業(yè)內(nèi)部實(shí)體間的市場(chǎng)交易公平、透明)；沖擊原有體制、企業(yè)文化(由行政等級(jí)變?yōu)榻灰谆锇楱D―對(duì)這種轉(zhuǎn)變一開(kāi)始的抵制會(huì)降低效率)；SSC成熟后的控制等等。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，不同企業(yè)有不同的應(yīng)對(duì)方法。那些成功建立

SSC的企業(yè)選擇的路徑也不全相同，所以在這里只提出幾個(gè)共性的關(guān)鍵因素。

(一)SSC適應(yīng)何種企業(yè)、何種業(yè)務(wù)

SSC其實(shí)是很靈活的框架，誕生之初只適合業(yè)務(wù)多元、實(shí)力雄厚而又組織臃腫需要“瘦身”的大型企業(yè)，共享的也基本上只是如記賬、應(yīng)付工資等非核心、大批量的操作業(yè)務(wù)。但是發(fā)展到現(xiàn)在，很多中型企業(yè)通過(guò)將SSC變型最終也找到適合自己的模型，可共享的業(yè)務(wù)也擴(kuò)展到資金管理、財(cái)務(wù)分析、改進(jìn)建議等戰(zhàn)略支持領(lǐng)域。所以有關(guān)財(cái)務(wù)型SSC的適應(yīng)性，只有一個(gè)大概原則，凡具備以下條件均可考慮建立，集團(tuán)內(nèi)部共性財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)且運(yùn)行成本與效率失衡，母公司擁有“統(tǒng)一安排”的控制權(quán)，有實(shí)力支持到盈虧平衡，集團(tuán)內(nèi)部有一定信息化基礎(chǔ)。

至于可拿出來(lái)共享的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，一般是先劃出寬泛的潛力共享范圍，再結(jié)合戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元實(shí)際分階段選擇。現(xiàn)在主要的模型都將財(cái)務(wù)清晰定位為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與保護(hù)，財(cái)務(wù)工作需要滿足：為股東創(chuàng)造價(jià)值、為決策者管理者提供多方位支持(包括戰(zhàn)略方法、業(yè)務(wù)執(zhí)行、監(jiān)督)、進(jìn)行有效控制和風(fēng)險(xiǎn)管理、為供應(yīng)商及客戶等價(jià)值鏈各方提供高效服務(wù)。所以與上述相關(guān)的財(cái)務(wù)服務(wù)，只要具備標(biāo)準(zhǔn)化、大批量或?qū)I(yè)要求高的特點(diǎn)都可以劃入“財(cái)務(wù)共享潛力區(qū)域”。圖2展示了截止2005年歐洲SSC的業(yè)務(wù)范圍及影響力預(yù)測(cè)，也許可以給我們一些啟示。

不過(guò)，選擇財(cái)權(quán)共享的范圍涉及到集團(tuán)內(nèi)部敏感的利益劃分，為減輕試行的內(nèi)部阻力，減少運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，起步階段應(yīng)先選擇某些日常操作業(yè)務(wù)(如編制賬目)，確保SSC全力以赴塑造形象。這樣既有利于培養(yǎng)信心、教育內(nèi)部客戶，又循序漸進(jìn)、提高了成功率。而共享范圍的界定可以不斷修正，時(shí)機(jī)成熟再加入更高層次的服務(wù)(咨詢、決策支持類)。

(二)用漸進(jìn)、管理層承諾、溝通應(yīng)對(duì)組織變革引起的抵制

共享服務(wù)將內(nèi)部關(guān)系市場(chǎng)化，由此帶來(lái)一系列轉(zhuǎn)變：由“經(jīng)營(yíng)上級(jí)”到“經(jīng)營(yíng)客戶”，由“完成任務(wù)”到“追求效率”，由“鐵飯碗”變成與第三方競(jìng)爭(zhēng)……不可避免地可能會(huì)導(dǎo)致裁員、分權(quán)、改變業(yè)績(jī)考評(píng)方式等等，各種顯性、隱性的抵制都帶來(lái)巨大阻力、降低效率。這種風(fēng)險(xiǎn)不太可能完全避免，但通過(guò)以下幾個(gè)關(guān)鍵控制可以有效降低。

第一，控制速度、逐漸滲透。幾乎所有成功運(yùn)行SSC的企業(yè)都是如此。這里的速度有兩層含義，一是指范圍擴(kuò)展。從某一地區(qū)、某個(gè)領(lǐng)域試起，試點(diǎn)成熟后再推廣；這樣一方面積累經(jīng)驗(yàn)，另外也有示范作用(海爾是先選擇空調(diào)事業(yè)部試點(diǎn))。二是指模式發(fā)展。最初SSC應(yīng)該是最基礎(chǔ)的，起步階段可能更多表現(xiàn)出集中化特點(diǎn)：暫時(shí)由母公司指令推行而不引入外包商競(jìng)爭(zhēng)(初創(chuàng)期未必有競(jìng)爭(zhēng)力)，至于服務(wù)收費(fèi)可以先采取按成本以管理費(fèi)用分?jǐn)偟姆绞?，之后根?jù)情況變化調(diào)整模型直到最終市場(chǎng)化運(yùn)作；所以最初計(jì)劃必須結(jié)合整體考慮，讓SSC的結(jié)構(gòu)可以適應(yīng)更大范圍的組織，可以根據(jù)日后企業(yè)盈利和增長(zhǎng)戰(zhàn)略來(lái)調(diào)整報(bào)告關(guān)系、激勵(lì)措施和流程。另外，實(shí)施初期母公司必須目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，必要時(shí)可以犧牲眼前利益多給子公司(業(yè)務(wù)單元)一些優(yōu)惠，以減輕其抵觸心理，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第二，高層承諾、領(lǐng)導(dǎo)變革。作為企業(yè)高層，首先要明確通過(guò)SSC究竟要得到些什么、如何設(shè)計(jì)方案、為保證實(shí)施又承諾如何投入資源，并且把這些準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)下去，由于會(huì)涉及跨組織、跨區(qū)域管理，所以需要得到企業(yè)最高層的支持，尤其是熟悉企業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的CFO，用容易理解的財(cái)務(wù)語(yǔ)言來(lái)闡明推動(dòng)這場(chǎng)變革的意義與過(guò)程，及時(shí)監(jiān)控SSC的財(cái)務(wù)狀況。

第三，展現(xiàn)前景，反復(fù)溝通，決策、執(zhí)行透明化。抵制主要源于喪失既得利益和擔(dān)憂未來(lái)變化。針對(duì)前者，可以通過(guò)細(xì)致地溝通使各業(yè)務(wù)單元明白協(xié)同合作的重要、理解SSC未來(lái)帶給他們的新利益，同時(shí)注重引導(dǎo)部分高管改變“SSC在削減自己權(quán)利”的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)向“SSC是我的理財(cái)專家”；考慮后者，必須讓整個(gè)整合過(guò)程透明化，及時(shí)公布計(jì)劃、規(guī)則，提供成本開(kāi)支信息和財(cái)產(chǎn)清算資料等，在涉及資源轉(zhuǎn)移過(guò)程中更應(yīng)如此。