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一、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力,是因為移動電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢,比如移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間進(jìn)行交易。一
目前移動電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始有實際應(yīng)用。中國移動通信集團(tuán)公司首先推出了“全球通”無線應(yīng)用協(xié)議WAP(Wire-less Application Protocol)商用試驗網(wǎng),WAP手機(jī)用戶可使用漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)。隨后中國移動啟動了“移動夢網(wǎng)”計劃,中國移動為國內(nèi)的因特網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP(Internet Content Provider)開放短消息服務(wù)SMS(Short Message Service)及移動應(yīng)用WAP平臺,共同開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),實行收益共享的合作方式。這樣,一方面為收入模式單一的ICP擴(kuò)大了收入來源,中國移動通過它龐大的收費系統(tǒng),幫助ICP收取費用(中國移動收取ICP傭金);另一方面也會促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提高。資費政策的明確和服務(wù)內(nèi)容的豐富,無疑將會進(jìn)一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。近幾年中國移動全面開通“通用分組無線業(yè)務(wù)GPRS(General Packet Radio Service)網(wǎng)絡(luò)”,GPRS擁有永遠(yuǎn)在線和按流量計費等優(yōu)勢,使得移動電子商務(wù)得以在一個穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,中國的移動電子商務(wù)進(jìn)入了一個新階段。
二、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷更新,電子商務(wù)也在不斷成熟,人們的消費意識也在不斷變化,移動電子商務(wù)的發(fā)展將會有一個良好的平臺,同時也會帶動很多經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變。
1.移動電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢
(1)移動電子商務(wù)的發(fā)展將對運營商和企業(yè)產(chǎn)生重大影響。移動運營商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因為它們已經(jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識,并且使他們接納這一通信方式。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)投入運營,可以預(yù)見移動通信運營商會將其業(yè)務(wù)的銷售對象從終端消費者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶。而那些能成功實現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每個用戶收入。
(2)消費者使用移動設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。對消費者來說,他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會,但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會。
(3)移動電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展。移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動商務(wù)帶來新鮮的風(fēng)氣。智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)輸入依然成問題。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設(shè)備增加用戶的友善性。移動安全性將成為一個熱點問題,隨著人們開始逐漸接受采用移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時也開始日益關(guān)注類似于PC機(jī)的安全性問題。當(dāng)采用移動通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,以及移動設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。語音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中,由于語音看起來是移動通信設(shè)備的最自然的接口,不過采用語音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會獲得突破性進(jìn)展更不會出現(xiàn)商用。
2.移動電子商務(wù)個性化的發(fā)展趨勢
個性化服務(wù)將是移動電子商務(wù)發(fā)展中競爭的一大優(yōu)勢。移動網(wǎng)頁用于通知和報告重要的信息內(nèi)容,如體育新聞、個性化的財經(jīng)報道、有獎品派送的游戲以及移動賀卡等。所有的內(nèi)容提供商必須確保他們提供的服務(wù)是對移動渠道的最優(yōu)化,真正達(dá)到質(zhì)量可靠及可用性的最高層次。移動電子商務(wù)的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),由于移動電話、PDA等移動便攜設(shè)備的大量應(yīng)用,近年來國際上已經(jīng)興起了一股移動電子商務(wù)熱潮,我國移動電子商務(wù)市場的巨大潛力吸引了眾多的企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注。結(jié)果表明,電信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對我國移動電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要;我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長為我國移動電子商務(wù)奠定了堅固的基礎(chǔ);商務(wù)動機(jī)的低關(guān)聯(lián)使“商務(wù)”不足以撬開移動電子商務(wù)大眾市場。但是隨著科技的不斷完善以及消費理念的轉(zhuǎn)變,相信移動電子商務(wù)將是人們生活不可或缺的東西。
三、我國移動電子商務(wù)發(fā)展對策
1.提高無線信道資源質(zhì)量。與有線相比,對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小,帶寬成本較高,同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?;連接可靠性較低,超出覆蓋區(qū)域時,服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用,同時增加網(wǎng)絡(luò)容量,以提供更加可靠的服務(wù)。
2.改進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)的易用性和功能性。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設(shè)備增加用戶的友善性,但是狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)輸入方法依然是限制移動因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。預(yù)計在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
3.開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯,是一項迫切需要解決的問題。除此之外,目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題。可以采取的方法是吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施,并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點,開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議,如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協(xié)議等。
4.處理好資費問題。結(jié)束了移動上網(wǎng)的“免費午餐”中國移動通信集團(tuán)公司宣布,使用WAP服務(wù)的手機(jī)開始收費。但目前所定的價格仍然屬于政策性的優(yōu)惠價格。如果資費問題能夠得到解決,中國移動市場將有一個顯著的變化。
5.面向用戶的業(yè)務(wù)還需改善和加強(qiáng)。就目前的應(yīng)用情況來看,移動電子商務(wù)的應(yīng)用更多地集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用,缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用,這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。
趨勢之一:縱深化。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案會盡早出臺并付諸實施。中國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低廉。
移動電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測,三年內(nèi)移動電子商務(wù)將有高達(dá)320 億美元的商機(jī),到2002年,全球超過1億個手機(jī)將有上網(wǎng)功能,而到2003年將超過10億個。2月28日,微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴(kuò)大無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后,中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場--阿里巴巴公司聯(lián)手。
2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。
電子商務(wù)的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級數(shù)增加,預(yù)計2003年達(dá)6千萬以上,僅次于美國,網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化,對電子商務(wù)的接受程度提高。
企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識更深化,實施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。
電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺和實施,國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。
電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國將結(jié)合自身國情,發(fā)揮國家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用,消除人們對目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)心。
電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要,跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段,不成熟的地方很多,主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高,電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托"網(wǎng)站+電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動、實時成為企業(yè)信息交流的共同特點,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。
4、個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線式向多點智能式發(fā)展。
對個人和家庭來說,個人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實現(xiàn)上網(wǎng),如個人移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。
趨勢之二:個性化。消費者個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁,個性化商品的深度參與成為必然?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加便利的平臺。就個人作為消費者來說,則使消費者的實現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展:
一是個性化定制信息。世界上可能沒有兩個人對新聞、娛樂和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?;ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能,也預(yù)示著巨大的商機(jī)。華爾街時報很早推出的個人電子報紙就是一例?;ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點是實時、互動,隨著網(wǎng)絡(luò)互動電視的發(fā)展,消費者不僅可以實現(xiàn)電視點播,而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。
二是對個性化商品的需要,特別是技術(shù)含量高的大型商品,消費者不再只是被動地接受,商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
趨勢之三:專業(yè)化。面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
1、面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)中國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,生活的個性化訴求比較強(qiáng)烈。像8848、新浪商城等定位網(wǎng)上超市型的網(wǎng)站固然也有一定吸引力,但一方面其商品的選擇性畢竟有限,另一方面在浩如煙海的商品之中很難想象可提供給顧客足夠水準(zhǔn)的服務(wù)。所以相對而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。特別是對那些技術(shù)含量、知識含量較高的商品和服 務(wù),人們一般希望在購買前能夠了解相關(guān)的知識,得到專家的指導(dǎo)。亞馬遜到目前為止應(yīng)該說也是這方面的代表,雖然貝索斯的胃口大得驚人。
國內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站:網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財經(jīng)類網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說明了這一點。
2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說,以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺也是一個趨勢之一。
如美國商務(wù)網(wǎng)()就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站,專為化工企業(yè)服務(wù)的中國化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。
趨勢之四:國際化。中國電子商務(wù)必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間、空間的限制,能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘,對于促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費用。據(jù)統(tǒng)計 1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支約為3500億美元,在有些情況下處理配運的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過幾十個不同部門和機(jī)關(guān)。而以電子商務(wù)開展國際貿(mào)易所節(jié)省的費用,估計可達(dá)1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測,國際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。
1、中國電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。
發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段,中國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上,變中國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對中國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。借助電子商務(wù),中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強(qiáng),并有更多的機(jī)會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。
2、國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。中國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢,國外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國內(nèi)也是如此。隨著中國加入WTO,這方面的障礙更會得以消除。Ebay在這方面已先走一步,最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國拍賣市場。
趨勢之五:區(qū)域化。立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。
講中國電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化趨勢并不是一對矛盾的東西。區(qū)域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國,社會群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點。雖然總體仍然是一個人均收入較低的發(fā)展中國家,但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市,而且在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B2C電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實,采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。
趨勢之六:融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合,包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。
1、同類兼并。電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)如雨后春筍,這一方面反映出電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展的可喜勢頭;但另一方面也要看到為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的,并且在互聯(lián)網(wǎng)"贏家通吃" 原則下,最終勝出的只是名列前茅的企業(yè),處在弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或關(guān)門的結(jié)局。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);人才;培養(yǎng);多元化
義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)及其發(fā)展方式需要轉(zhuǎn)型,當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)需要新的業(yè)務(wù)增長點,大量社會有志青年缺少就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的有效途徑等等,跨境電子商務(wù)必將為解決這些問題提供一把“金鑰匙”,當(dāng)前所有現(xiàn)象都表明義烏將很快進(jìn)入一個國際電子商務(wù)快速發(fā)展的時代,而這把“金鑰匙”的打造者將是大量適應(yīng)當(dāng)前義烏當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)國際化發(fā)展趨勢的創(chuàng)業(yè)及應(yīng)用人才。
一、義烏跨境電商發(fā)展現(xiàn)況和趨勢
(一)義烏市場電子商務(wù)(國際)化趨勢
近年來,義烏國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速,其國際化趨明顯。
從國內(nèi)貿(mào)易來看,義烏市工商局公布的數(shù)據(jù)顯示,2012年,義烏市集貿(mào)市場總成交額達(dá)758億元,同比增長11.94%。而今年1-9月,全市電子商務(wù)實現(xiàn)成交額達(dá)600.6億元,同比增長54%。
從國際貿(mào)易來看,2012年全市實現(xiàn)出口額90.05億美元,增長150.3%,其中傳統(tǒng)貿(mào)易出口40.90億美元,同比增長13.97%,市場采購出口額49.15億美元。
(二)義烏跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展
2013年1-9月,義烏跨境快遞日均出貨量25萬票,其中e郵寶日均出貨量1.3萬票。2013年1-11月,僅速賣通平臺的交易額就達(dá)到了45億元,同比增長高達(dá)400%。預(yù)計義烏全年可實現(xiàn)外貿(mào)零售出口106億元,同比增長預(yù)計110%。
(三)跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位
從以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以得出的結(jié)論是:義烏電子商務(wù)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)貿(mào)易,跨境電子商務(wù)增速遠(yuǎn)同于傳統(tǒng)外貿(mào),處于爆發(fā)式的增長期。在義烏傳統(tǒng)專業(yè)市場發(fā)達(dá),外貿(mào)依存度很高的情況下,在義烏當(dāng)前外貿(mào)及其發(fā)展方式轉(zhuǎn)型過程中,隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展,義烏跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益突現(xiàn)。
二、義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展特點及問題
(一)義烏跨境電商的多元化趨勢
一是平臺的多元化。目前較主流的平臺有速賣通、中國供應(yīng)商、eBay,Amazon、敦煌等。二是經(jīng)營品類的多元化。從目前的調(diào)查來看,義烏傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè)和產(chǎn)品類別,在國際電子商務(wù)平臺上都有一個很好的表現(xiàn)。三是銷售地區(qū)的多元化,傳統(tǒng)出口市場如俄羅斯、美國等依然是義烏跨境電子商務(wù)的熱點,另外一些新興市場如阿根廷、巴西等迅速崛起。
(二)義烏跨境電商的物流服務(wù)問題
從義烏跨境電商的發(fā)展中可以看出,以“小批量、多批次”的“市場采購”的網(wǎng)上批發(fā)模式,以及“單件,零散”的網(wǎng)零售將是國際電子商務(wù)發(fā)展的主流。但此類國際電子商務(wù)訂單很多是以中國郵政及商業(yè)快遞的方式加以配送,配送時效長及成本高的問題突出。對一些消費季節(jié)性強(qiáng)及附加值并不高的義烏小商品而言,過長的配送時效及成本可能會降低義烏產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)市場的競爭力。
(三)義烏本土跨境電商平臺及設(shè)施的建設(shè)問題
從目前來看,義烏跨境電子商務(wù)是依托全國或全球性的電子商務(wù)平臺而發(fā)展起來的。事實上,這些平臺并不能完全適合義烏小商品的特點,因此,對以日用消費品為核心的義烏小商品而言,構(gòu)建義烏本土化的跨境電子商務(wù)平臺及組建義烏特色的“跨境網(wǎng)貨中心”是長遠(yuǎn)必要及當(dāng)前務(wù)實的策略。
(四)傳統(tǒng)(外貿(mào))企業(yè)對接跨境電子商務(wù)問題
在義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型過程中,諸多傳統(tǒng)(外貿(mào))企業(yè)很大多意識到跨境電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?,也試圖向國際電子商務(wù)方向進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。但從整體上來看,由于受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式及觀念等方面的限制,小商品傳統(tǒng)企業(yè)難以找到一個有效對接跨境電子商務(wù)的快速切入點。
三、義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略
加快實施義烏跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略,不但可以解決義烏跨境電子商務(wù)本身展的上述系列問題,還可以有助于解決當(dāng)前社會青年就業(yè)及創(chuàng)業(yè)、外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型及改革等義烏時代前進(jìn)中的其他問題。
(一)加強(qiáng)宣傳力度,增加義烏跨境電商的被關(guān)注程度
市政府及領(lǐng)導(dǎo)層這兩年對電子商務(wù)的整體宣傳進(jìn)行的大量的投入,電子商務(wù)也得到社會各界的普遍關(guān)注。但相對于義烏傳統(tǒng)很高的外貿(mào)的依存度及當(dāng)前迅猛的跨境電商發(fā)展勢頭而言,義烏還可以進(jìn)一步加強(qiáng)特別針對其跨境電子商務(wù)發(fā)展的宣傳力度。
事實上,適度的宣傳將有力的推動義烏諸多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、國內(nèi)網(wǎng)商及潛在創(chuàng)業(yè)者等群體迅速關(guān)注于義烏跨境電子商務(wù)。而這些群體必將是義烏今后跨境電子商力規(guī)?;⒓夯l(fā)展的生力軍。
(二)加入對當(dāng)?shù)馗咝5耐度?,實現(xiàn)跨境電商人才的專業(yè)化培養(yǎng)
應(yīng)對義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際需求,義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在國際電子商務(wù)有關(guān)的實務(wù)及操作有關(guān)的人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了大量成功的嘗試。但在今后義烏跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展過程中,必然需要一大批更高層次的跨境專業(yè)化電商運營人才。
因此針對義烏跨境電商多元化發(fā)展的局面,有必要加大對義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等當(dāng)?shù)卦盒5耐度肓Χ?,有效利用其在電子商?wù)、國際貿(mào)易、國際物流、國際語言及方化等傳統(tǒng)基礎(chǔ)專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)資源,在繼續(xù)做實和做強(qiáng)國際電子商務(wù)“實操”人才培養(yǎng)的同時,探索為義烏社會培養(yǎng)和輸送跨境電子商務(wù)及其相關(guān)傳統(tǒng)基礎(chǔ)專業(yè)領(lǐng)域,理論知識和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞目缇畴娮由虅?wù)專業(yè)“復(fù)合型”人才。
(三)通過社會化培訓(xùn),進(jìn)一步擴(kuò)大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)
雖然義烏當(dāng)?shù)馗咝?缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)可以達(dá)到千人數(shù)量級的規(guī)模,但依舊不能滿足義烏當(dāng)前國際電子商務(wù)發(fā)展的實際需求。義烏僅速賣通活躍賣家就達(dá)1.7萬家,這些賣家在自身成長的同時,也產(chǎn)生對大量對跨境電商人才的需求。而從義烏跨境電商人才的需求情況來看,除了新成長起來的跨境電商賣家,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場經(jīng)營者及潛在創(chuàng)業(yè)群體等也將是跨境電商人才培訓(xùn)對象或人才需求主體。
因此在當(dāng)前義烏30萬人才電商人才培養(yǎng)及培訓(xùn)計劃當(dāng)中,跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)占居其相應(yīng)的比例。因此建議當(dāng)?shù)馗咝<芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等組織更多的力量,開展跨境電子商務(wù)的社會化培訓(xùn),以進(jìn)一步擴(kuò)大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)。
(四)組建企業(yè)及跨境電商人才之間的服務(wù)對接機(jī)構(gòu)
一方面,義烏許多傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)或行業(yè)面臨貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)型,但越是傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)或企業(yè),其受傳統(tǒng)貿(mào)易方式的桎梏也越深。有調(diào)研表明,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍跨境電子商務(wù)最大的困難是快速組建人才團(tuán)隊。另一方面,很多在快速成長起來的跨境電商人才在了解義烏當(dāng)?shù)氐臐摿?,急于尋找?dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)或行業(yè)合作,以尋找合適貨源推向國際電子商務(wù)市場。
因此建議由義烏人事主管部門、當(dāng)?shù)馗咝<芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等,聯(lián)合發(fā)起設(shè)立“義烏跨境電子商務(wù)人才對接服務(wù)中心”。為實現(xiàn)用人單位和人才之間的有效對接,“中心”可針對性地開展對義烏傳統(tǒng)企業(yè)及新興電商企業(yè)對跨境電商人才的需求調(diào)研,跨境電子商務(wù)人才的培訓(xùn)和認(rèn)證、跨境電商人才的組團(tuán)和企業(yè)跨境電子商務(wù)運營項目對接等活動。
(五)引進(jìn)高層次跨境電商人才或企業(yè),提升檔次和水平
義烏跨境電子商務(wù)依托全國或國際平臺,依舊處于自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),雖然跨境網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)量多、但存在規(guī)模小及散亂問題。在義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展到一定程度后,規(guī)模化發(fā)展運作的跨國電商必然涌現(xiàn),符合義烏小商品實際特點的跨境電子商務(wù)平臺創(chuàng)新或義烏“跨境網(wǎng)貨中心”運營模式等也需要進(jìn)一步實施或完善。
因此義烏應(yīng)當(dāng)加大對高層跨境次電子商務(wù)專業(yè)人才的引進(jìn)力度,開展和國內(nèi)各大電子商務(wù)科研機(jī)構(gòu)及應(yīng)用企業(yè)的合作,探索最具競爭力的電子商務(wù)發(fā)展模式。根據(jù)義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際格局和真趨勢,有針對性地培育或引進(jìn)一批實力較(下轉(zhuǎn)第166頁)(上接第164頁)強(qiáng)及發(fā)展勢頭良好的B2B、B2C 及C2C跨境電子商務(wù)平臺,支持這些跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行義烏本土化功能改造和技術(shù)升級,支持通過技術(shù)融合、資本合作、團(tuán)隊運營等方法,助推義烏本地電商平臺及賣家快速做大做強(qiáng)。
(六)完善配套服務(wù)和政策,留住跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才
義烏跨境電子商務(wù)今后持續(xù)發(fā)展和繁榮,根本上還是需要留住大量快速成長起業(yè)的跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才。在“留人”方面,有兩個問題需要特別關(guān)注:一是跨境電商賣家需要的相對完善的場地配套設(shè)施;二是上述場地使用、國際快遞費用等經(jīng)營成本。
對于快速成長起來的跨境網(wǎng)商群體,應(yīng)當(dāng)積極采取政策上的引導(dǎo)和鼓勵措施,給予相關(guān)的優(yōu)惠配套政策,使其迅速發(fā)展壯大,引領(lǐng)義烏跨境電子商務(wù)集群。針對當(dāng)前由于場地及費用等原因產(chǎn)生的部分跨境電商人才流失問題,可專門開辟義烏跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工業(yè)園,引行一批優(yōu)勢國際物流及快遞企業(yè),對該園區(qū)企業(yè)在資格認(rèn)定、工商登記、稅收征管等方面給予便利,并在財政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。
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1電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)越性
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展趨勢的要求,電子商務(wù)在整個商務(wù)活動中的比重定迅速增加,傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已不能滿足全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比有,其有著種種不可比擬的優(yōu)越性,它能提供遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。電子商務(wù)的出現(xiàn),促進(jìn)了生產(chǎn)布局的全球化,資源的配置得以完善,有力地推動了各國之間分工的深化和全球化合作的開展。由于電子化交易手段的廣泛應(yīng)用,各國之間的交易變得更為有效率。正因如此,日益增多的國家把電子商務(wù)視作未來經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)。這正如同志所說的,“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向”。
1.1降低國際貿(mào)易成本據(jù)國外權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,一樁采購交易的平均管理成本是130美元,但采用自動化軟件之后成本可以削減70%。網(wǎng)絡(luò)平臺可以對多個分銷點和區(qū)域進(jìn)行資金統(tǒng)一管理,使資金使用狀況迅速反饋,縮短資金周轉(zhuǎn)周期;通過網(wǎng)絡(luò)平臺,企業(yè)可以隨時向客戶、商有效、準(zhǔn)確、快速地提供進(jìn)銷存信息和訂單狀態(tài)的報告以及產(chǎn)品趨勢等公共信息,降低營銷成本;提高貨物周轉(zhuǎn)率,利用數(shù)字化傳輸網(wǎng)絡(luò),實施供應(yīng)鏈管理,對銷售進(jìn)行實時追蹤,并獲得即刻反饋,使預(yù)留庫存壓縮到極低的限度,降低庫存成本,企業(yè)甚至可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),有效地管理庫存。
1.2改變經(jīng)營模式隨著電子商務(wù)模式的不斷普及,提高了企業(yè)運作的效率,降低了經(jīng)營成本,交易方式的無紙化和支付手段的電子化也將成為主要形式,這就促使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營模式的改變。企業(yè)可以和任何一個客戶直接接觸,掌握每一個客戶的情況,并借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行一對一營銷。生產(chǎn)廠商可以利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定制生產(chǎn),讓客戶提出需求來進(jìn)行生產(chǎn),最大限度地贏得客戶滿意。
1.3減少貿(mào)易壁壘作為一個全球性的網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)徹底消除了地域的界限,對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力的差別都顯得不再重要。
1.4高效率的營銷企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)頁作為一種集多種媒體于一身的,具有非強(qiáng)迫性、交互性、實時性、廣泛性、經(jīng)濟(jì)性和易統(tǒng)計性的傳播手段。企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,制作網(wǎng)頁,廣告,以及使用電子郵件傳送信息和自動回復(fù)等方式,都為企業(yè)開展內(nèi)容豐富、范圍廣泛和形式多樣的營銷活動提供了便利的工具,為企業(yè)最大限度向全球展示和介紹自己的產(chǎn)品提供了高速通道,可以使客戶和消費者更能詳盡地了解產(chǎn)品的各方面具體指標(biāo)。在電子商務(wù)環(huán)境下,客戶不再受地域的限制,可以足不出戶地挑選到品質(zhì)好,價格便宜的商品。
1.5提高交易效率在傳統(tǒng)國際貿(mào)易的程序中都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發(fā)生率高,時間局限性大。而利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化格式的相關(guān)單證,在網(wǎng)上實現(xiàn)瞬間傳遞,既節(jié)省了操作時間,有效地減少各種數(shù)據(jù)錯誤,提高了交易的效率,也能最大限度地減少人工成本,并且不受時間限制,提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
2國際貿(mào)易電子商務(wù)化的發(fā)展趨勢
2.1有形貿(mào)易下降,無形貿(mào)易增加近年來,世界各國電子商務(wù)迅速發(fā)展,而使國際貿(mào)易中有形貿(mào)易的比重相對下降,無形貿(mào)易的比重相對增加。軟件、圖書、印刷材料、音樂、電影和其他多媒體產(chǎn)品在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中都是通過相應(yīng)的載體形式以物理方式進(jìn)行運輸,比如紙張、CD、VCD、磁帶、電影膠片、錄像帶等,這些可以看得見的產(chǎn)品交易屬于有形貿(mào)易。而在電子商務(wù)交易中,這些看得見的實物產(chǎn)品都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)字形式,并在網(wǎng)絡(luò)上以電子的方式進(jìn)行傳輸,所以被稱為數(shù)字化產(chǎn)品。由于這些數(shù)字化產(chǎn)品的形態(tài)表現(xiàn)為電子符號,在磁盤上儲存時是磁介質(zhì),在網(wǎng)絡(luò)中傳播時是電磁波或者光波,在CPU處理器中是電脈沖,因而都是一種非實物形態(tài),因而數(shù)字化產(chǎn)品貿(mào)易屬于無形貿(mào)易。隨著電子技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,很大一部分的實物交易都由有形貿(mào)易轉(zhuǎn)化為無形貿(mào)易。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的特性和電子商務(wù)的發(fā)展,使得知識的生產(chǎn)、分配、交換、傳播和消費非常迅速。同時,信息流和技術(shù)流的規(guī)模和發(fā)展速度都將大大超過以往的商品流和物流。
2.2高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品貿(mào)易快速增長隨著世界各地電子商務(wù)的快速發(fā)展,全球高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品貿(mào)易在國際貿(mào)易中所占比例增長較快。在互聯(lián)網(wǎng)上,一些如軟件制品、多媒體音像制品、書籍、雜志、報紙等的實物產(chǎn)品都可以以電子形式通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸達(dá)成交易,一方面拓寬了國際貿(mào)易商品的范疇,另一方面也加快了貿(mào)易雙方的交易速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,逐漸加強(qiáng)各個國家、企業(yè)的信息化廣度和深度,所以對高科技和信息產(chǎn)品的需求快速增長。與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)知識廣泛普及的環(huán)境下,各國居民對信息產(chǎn)品的需求也在逐年增長。因此,許多高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品就逐漸成為國際貿(mào)易商品市場中需求量較大的商品。高科技和信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全球發(fā)展速度最快和最強(qiáng)大的行業(yè)。
2.3制訂新的貿(mào)易規(guī)則由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的運作方式大不相同,所以許多適用傳統(tǒng)貿(mào)易的貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不再適用電子商務(wù)貿(mào)易。為了讓電子商務(wù)貿(mào)易順利開展,有些傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則就必須有所變化。與此同時,電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較,電子商務(wù)貿(mào)易新增了許多非實物貿(mào)易的交易,所以在貿(mào)易糾紛的問題上,也會與傳統(tǒng)貿(mào)易有所不同。這樣,制訂新的適合電子商務(wù)貿(mào)易仲裁的規(guī)則就順勢而出。一是適合新的商品形態(tài)的貿(mào)易規(guī)則;二是適合電子合同的貿(mào)易規(guī)則,包括電子合同的締結(jié)地、合同的履行地、交易所所在地、電子合同的信用如何認(rèn)證、電子合同的有效性等;三是適合電子商務(wù)貿(mào)易仲裁的規(guī)則。主要體現(xiàn)在,計算機(jī)中保留的數(shù)據(jù)是否具備法律效力,數(shù)據(jù)電文的法律效力,電子單據(jù)的發(fā)送時間、接收時間,電子單據(jù)的數(shù)字簽名等。
2.4電子商務(wù)向移動商務(wù)演變移動商務(wù)會是繼電子商務(wù)帶來21世紀(jì)初最大的商機(jī),其原因就是移動商務(wù)的發(fā)展速度比有線要快得多。移動商務(wù)憑其無線的特點,更大的程度上減少了交易活動的限制,使交易活動變得更為便利。移動互聯(lián)真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)可以隨時隨地傳輸信息的夢想,它重構(gòu)了基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。移動商務(wù)作為電子商務(wù)的新引擎,它將向用戶提供快捷的購物、付款和尋求產(chǎn)品的途徑。
2.5與網(wǎng)格計算相結(jié)合IBM中國研發(fā)中心的王瑋博士說,網(wǎng)格計算將成為電子商務(wù)的下一次浪潮。所謂的網(wǎng)格就是未來的互聯(lián)網(wǎng)將會從聯(lián)網(wǎng)通信逐步成為一個計算平臺,這個平臺可同時運用網(wǎng)絡(luò)中所有的CPU、存儲、作業(yè)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的資源。用戶透過PC、手機(jī)或PDA,可從互聯(lián)網(wǎng)上獲取來自全球的計算資源,互聯(lián)網(wǎng)將變成一個虛擬的、非常強(qiáng)大的計算平臺。而這一現(xiàn)實過程就是網(wǎng)格計算。自主計算和計算力公司將成為網(wǎng)格計算的發(fā)展趨勢。自主計算具有自優(yōu)化、自配置、自診斷和自保護(hù)特性,可使網(wǎng)絡(luò)實行自主管理,降低企業(yè)管理成本和費用。計算力公司作為網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的一種方式,更適合于中小企業(yè),可幫助企業(yè)減少先行性投資,獲得企業(yè)內(nèi)部缺乏的專門知識和經(jīng)驗。
3我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對策
在21世紀(jì),電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一股不可輕視的力量。全球各國已采取各種策略,加大對電子商務(wù)的開展,電子貿(mào)易占整個國際貿(mào)易的比例在逐漸加大,最終將成為國際貿(mào)易的主導(dǎo)方式。而我國要想在國際貿(mào)易領(lǐng)域中保有自己的競爭地位,就要作出一些新的應(yīng)對策略去順應(yīng)這個新的貿(mào)易方式。
3.1加強(qiáng)并完善信息化建設(shè)信息化建設(shè)是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ),為電子商務(wù)活動提供必要的硬件基礎(chǔ)與技術(shù)支持。為此,企業(yè)要充分認(rèn)識信息化基礎(chǔ)建設(shè)在電子商務(wù)應(yīng)用中的作用,做好信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,在相關(guān)部門的指導(dǎo)下,借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功案例,立足于我國實際情況,建設(shè)個性化的信息化系統(tǒng),降低企業(yè)的信息化建設(shè)成本,提高企業(yè)信息化建設(shè)的速度和成功率。我國政府在對于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,可以繼續(xù)加大國家主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一協(xié)調(diào),提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,增加出口帶寬,逐步降低外費用。
3.2重視技術(shù)研究政府和企業(yè)應(yīng)加大技術(shù)研發(fā)能力,通過合作、自建等形式建設(shè)有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)系統(tǒng)。同時還要積極研發(fā)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新的科學(xué)技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平,為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而在國際貿(mào)易中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高在國際貿(mào)易中的競爭力與地位。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);國際貿(mào)易;應(yīng)用現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,我國在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,要形成與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念,打開國門,走向世界,這樣我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的途徑才會增加。因此,我國在進(jìn)行國際貿(mào)易活動的過程中,要能結(jié)合國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢,適當(dāng)運用電子商務(wù),我國企業(yè)在發(fā)展的過程中,還要充分認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性,也要考慮電子商務(wù)在國際貿(mào)易中產(chǎn)生的影響,這樣我國才能有針對性地解決問題。
1電子商務(wù)在國際貿(mào)易中產(chǎn)生的影響
1.1積極影響
1.1.1簡化了業(yè)務(wù)程序
自從我國在國際貿(mào)易中引入電子商務(wù)后,國際貿(mào)易的主要合作形式產(chǎn)生了巨大的變革,無紙貿(mào)易成為國際貿(mào)易的主流,且電子商品在國際貿(mào)易中也產(chǎn)生了實質(zhì)性的作用。無紙貿(mào)易這種交流合作形式充分代替了傳統(tǒng)貿(mào)易合作形式,有效的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)貿(mào)易的弊端和不足之處。實際上,無紙貿(mào)易主要是運用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)手段,以數(shù)字信息交換技術(shù)為核心,展開貿(mào)易合作交流,這樣可以快速傳遞信息數(shù)據(jù),節(jié)省大量的時間,便于信息數(shù)據(jù)的儲存,這樣便合理簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)程序。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易既需要做好前期貿(mào)易的準(zhǔn)備工作,還要不斷同對方進(jìn)行溝通,最終意見統(tǒng)一才可以簽訂合同,在交流溝通的過程中,雙方要采用紙質(zhì)單據(jù)讓對方檢查,而且必須要現(xiàn)場進(jìn)行溝通交流,這不僅浪費了時間,增加了人力,其存在的錯誤率也較大,導(dǎo)致難以快速實現(xiàn)國貿(mào)交易。但電子商務(wù)的有效運用,去除了繁瑣的業(yè)務(wù)程序,雙方只需要進(jìn)行電子操作就可以簡單完成交易,提升了交易的效率和質(zhì)量。
1.1.2改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易經(jīng)營管理的模式
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用,主要充分借助了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從而快速實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的傳輸,其可在短時間內(nèi)完成國際貿(mào)易的交流合作。這也說明,電子商務(wù)有效的改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的形式。另外,電子商務(wù)也助力于各個國家轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式,讓物流主體從單一化轉(zhuǎn)向多元化,從而實現(xiàn)了資金、物流、信息、商業(yè)為一體的貿(mào)易活動。這種新興的經(jīng)營管理模式為各個國家創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益,與此同時,也減少了經(jīng)銷和寄售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),并在國際貿(mào)易中產(chǎn)生了積極影響。
1.1.3國際貿(mào)易監(jiān)督管理方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用,充分改變了傳統(tǒng)的監(jiān)督管理形式。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易監(jiān)督管理方法較為單一,且管理效率并不是十分明顯,一旦在管理中產(chǎn)生問題,很難進(jìn)行快速的解決。而現(xiàn)代監(jiān)督管理方式有效的提升了國際貿(mào)易監(jiān)督管理的效率,并實現(xiàn)了電子商業(yè)的快速交流。監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變,使進(jìn)口通關(guān)、出口退稅等環(huán)節(jié)都先后實現(xiàn)了電子化。
1.1.4加快了服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展
如今,國際貿(mào)易展開的主要形式為技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易,因此,在運用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易的過程中,要充分運用有效的信息資源,提升服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易的效率,還要明確國際貿(mào)易產(chǎn)品的主要需求,確定生產(chǎn)要素,這可實現(xiàn)資源的有效配置。此外,其使國際分工明晰,讓國際分工向信息化、技術(shù)化、國際化轉(zhuǎn)變,從而推動了國際貿(mào)易的發(fā)展,加快了服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展。
1.2消極影響
研究顯示,電子商務(wù)在國際貿(mào)易中運用并不只是產(chǎn)生了積極影響,與此同時,也產(chǎn)生了消極影響。其主要消極影響為:電子商務(wù)的運用不斷增強(qiáng)了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。當(dāng)電子商務(wù)同國際貿(mào)易相結(jié)合時,我國需要采用先進(jìn)的電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技,進(jìn)行國際貿(mào)易間的交流互動,雖然這樣可以快速提升國際貿(mào)易的效率。但因為我國是發(fā)展中國家,所以,這樣會加大我國同發(fā)達(dá)國家之間的距離。如果運用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易活動,發(fā)達(dá)國家只需借助先進(jìn)的技術(shù)、資金,就可以提升國際貿(mào)易中的競爭力,并不斷提升國際地位。對我國而言,電子商務(wù)所產(chǎn)生的危險是驚人的,電子商務(wù)本身就具備危險性,如果在運用電子商務(wù)中,沒有做好相關(guān)的規(guī)劃方案,我國將會面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失,這也充分說明,在運用電子商務(wù)之前,做好充足資金準(zhǔn)備的重要性。當(dāng)前,發(fā)展中國家稅款流失較為嚴(yán)重,我國現(xiàn)階段處于資金短缺的局面,電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑給發(fā)展中國家增加了發(fā)展的難度,因此,對于電子商務(wù)帶來的消極影響,我國必須進(jìn)行全面的分析和思考。在電子商務(wù)的影響下,國際貿(mào)易活動逐漸虛擬化,并呈現(xiàn)出信息化的特點。也正因如此,國際貿(mào)易的展開難度越來越大,很多情況下,貿(mào)易主體無法得到真實的反映,在國際貿(mào)易中各種逃稅、偷稅、漏稅的問題時常出現(xiàn),這給我國造成了經(jīng)濟(jì)困擾,也使我國在國際貿(mào)易中增加了財政的支出。
2電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用現(xiàn)狀
對電子商務(wù)在國際貿(mào)易運用中的實際情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段,電子商務(wù)在國際貿(mào)易中運用處于一種不均衡的狀態(tài),發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的運用走在國際的前列。其主要表現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)國家,如美國、加拿大、日本等國家,其在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中有效運用了電子商務(wù),并取得了良好的效果。但我國同其他發(fā)展中國家,在國際貿(mào)易中運用電子商務(wù)產(chǎn)生的效果并不是十分明顯。雖然我國在國際貿(mào)易中運用電子商務(wù)的效率沒有得到顯著提升,但我國人口眾多,且亞洲、太平洋等地區(qū)也擁有較多的人口,只有我國合理運用電子商務(wù),才會挖掘出電子商務(wù)內(nèi)在的發(fā)展?jié)摿Α@纾悍侵薜貐^(qū)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展趨勢在明顯上升。拉丁美洲等地區(qū)電子商務(wù)的運用出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象,部分地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,部分地區(qū)出現(xiàn)了很多問題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國在2011年時,電子商務(wù)市場交易額度達(dá)到7萬億元。隨著時代的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,電子商務(wù)為我國所以帶來的資金更加明顯。在2012年-2015年,我國電子商務(wù)市場處于一種平穩(wěn)的狀態(tài),且經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。雖然我國電子商務(wù)運用趨勢開始不斷上升,但我國必須要意識到一個主要問題,我國現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展仍然處于初級階段,同發(fā)達(dá)國家相比還比較落后,我國要想趕超發(fā)達(dá)國家就必須要不斷進(jìn)行探索,找到電子商務(wù)子在國際貿(mào)易中更為廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)的發(fā)展建立在信息化的基礎(chǔ)上,因此,我國在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,必須對科學(xué)技術(shù)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改革,因此,我國需要明確當(dāng)前電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的現(xiàn)狀,制訂完善的運用策略和方案,合理展開電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用,從而有效緩解我國同發(fā)達(dá)國家之間的差距,只有不斷提升我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率才會提升,人們的生活質(zhì)量才會更好,這對我國未來的發(fā)展來講十分重要。
3電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用的對策
3.1加快實現(xiàn)電子商務(wù)運用的進(jìn)程
為了有效展開國際貿(mào)易活動,在國際貿(mào)易中獲取更多的發(fā)展機(jī)遇和途徑,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長,我國在應(yīng)用電子商務(wù)的過程中,要采用合理的方法,加快實現(xiàn)電子商務(wù)運用的進(jìn)程。對于電子商務(wù)的運用,我國要能進(jìn)行深入分析,明確其在國際貿(mào)易中帶來的積極影響和消極影響,需要掌握在國際貿(mào)易中所產(chǎn)生的流動資金,巧妙提升電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位。另外,我國要對電子商務(wù)在國際貿(mào)易運用中的環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的改善。比如,提高個人資金和企業(yè)資金的使用率,對電子商務(wù)加強(qiáng)重視,實現(xiàn)資金的有效轉(zhuǎn)化,這樣才能建立安全的金融資金保障體系,減少風(fēng)險給我國企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3.2建立健全電子商務(wù)運用的相關(guān)法律法規(guī)
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中仍然存在大量的問題,還需要不斷進(jìn)行完善。因此,對于電子商務(wù)的運用,我國不僅要完善相關(guān)的法律法規(guī),與此同時,還要建議其他國家建立關(guān)于電子商務(wù)運用的法律條文,這樣才能降低國際貿(mào)易的風(fēng)險。在建立健全電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)時,我國需要明確電子商務(wù)在國際貿(mào)易中發(fā)展的戰(zhàn)略部署,掌握其主要運用范圍,確定其運用的目的,這樣才能將電子商務(wù)的積極影響在國際貿(mào)易中發(fā)揮出來,從而起到良好的積極作用。
4結(jié)語
我國在運用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易的過程中,必須深入考慮其帶來的影響,不斷對電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)劃完善,要取其精華去其糟粕,吸取發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)貿(mào)易中的精髓,在國際貿(mào)易中積極運用電子商務(wù)展開競爭,從而提升我國國際貿(mào)易的水平,促使我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)健詞:國際貧易電子商務(wù)趨勢途徑
一、國際電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)國際貿(mào)易主觀型貿(mào)易—客觀型貿(mào)易
國際貿(mào)易由于國界、貨幣等差別的存在而受到限制,作為其運作新方式的電子貿(mào)易能夠最大程度地減少其復(fù)雜性,最大限度地提高國際市場的交易效率。電子貿(mào)易不僅是用電信代替了紙張,而且是由相關(guān)行業(yè)的內(nèi)在綜合而使組織內(nèi)部與組織之間的業(yè)務(wù)高度同步,達(dá)到貿(mào)易的根本變革。
(2)電子商務(wù)系統(tǒng):封閉—開放
EDI依托的VAN具有封閉、可靠及安全等優(yōu)點且已有30多年的運作歷史,積累了豐富的經(jīng)驗,能夠為大批量的商業(yè)事務(wù)處理提供成套完整的解決方案,因而受到大型企業(yè)、跨國公司和政府部門的信任。但隨著EDI參與者的增加、EDI應(yīng)用部門的擴(kuò)大和不同結(jié)構(gòu)EDI應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),為避免形成各種專業(yè)的、封閉的EDI孤島,最大限度地發(fā)揮EDI的效益,這就要求EDI必須走向開放。
(3)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)整合以及宏觀體系與微觀企業(yè)ERP對接
①信息流、物流、資金流系統(tǒng)的整合,一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)從交易雙方進(jìn)行磋商開始,到發(fā)貨、收款結(jié)束,其間經(jīng)歷多個環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)都有大量信息流傳送,但目前主要還停留在信息搜尋、客戶溝通等階段。
②宏觀與微觀系統(tǒng)的對接,完整的國際貿(mào)易電子化系統(tǒng)要使國際貿(mào)易流程在政府部門、不同企業(yè)之間實現(xiàn)安全順暢的過渡,實現(xiàn)完美的對接。也就是說,國際組織的協(xié)議和民間中介平臺需要和各國政府的貿(mào)易監(jiān)管和包括銀行等金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的服務(wù)部門實現(xiàn)對接;而在企業(yè)內(nèi)部,必須把電子貿(mào)易與企業(yè)資源計劃(ERP)管理有機(jī)結(jié)合起來。
二、國際貿(mào)易電子化的實現(xiàn)途徑
(1)加快技術(shù)創(chuàng)新
①與電子簽名密切關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)談判系統(tǒng)的開發(fā),電子簽名的一個重要應(yīng)用是電子合同的簽署,但電子合同的簽署是與電子商務(wù)的談判密切聯(lián)系的,而到現(xiàn)在為還沒有一個完善的、可以在電子合同起草過程中使用電子簽名的電子商務(wù)談判系統(tǒng)。
②無紙貿(mào)易技術(shù)的研究,從技術(shù)角度看,無紙貿(mào)易是利用電子商務(wù)技術(shù),主要是ED1技術(shù)所進(jìn)行的貿(mào)易數(shù)據(jù)交換活動;從商務(wù)角度看,它是貿(mào)易鏈各個參與方利用信息技術(shù)手段,實現(xiàn)計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸和處理,以完成貿(mào)易活動中合同履約的全過程。
③物品編碼技術(shù)的研究與應(yīng)用,首先,加強(qiáng)物品編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。解決物品編碼混亂的問題首先應(yīng)從標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)入手;其次,建立國家動態(tài)商品編碼數(shù)據(jù)庫;最后,以大城市為突破口,推動商品編碼的廣泛應(yīng)用。
④網(wǎng)絡(luò)交易安全技術(shù)的研發(fā),網(wǎng)絡(luò)交易安全是一個有待不斷解決的問題。從目前情況看,需要著重解決三方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)信任體系的構(gòu)建。隨著電子商務(wù)的廣泛推廣,我國網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立己經(jīng)成為非常緊迫的任務(wù)。二是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全依靠強(qiáng)大的監(jiān)控系統(tǒng),網(wǎng)站交易行為的監(jiān)控、第三方支付的監(jiān)控、以及網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)控都需要開發(fā)方便易用的技術(shù)?;ㄊ峭话l(fā)性事件的應(yīng)急處理技術(shù)。
(2)完善制度保障
①完善相關(guān)立法,健全法律實施機(jī)制,其實電子商務(wù)在應(yīng)用過程中遇到的很多問題,最終都可以歸結(jié)到一個法律確認(rèn)的問題,一種新的技術(shù)形式、經(jīng)濟(jì)形態(tài),如果得不到法律的確認(rèn),本身將是缺乏穩(wěn)定性、叮預(yù)見性的,這在法制意識強(qiáng)烈的現(xiàn)代社會無疑將是致命的缺陷。直到目前,無論是在國內(nèi)貿(mào)易中還是在國際貿(mào)易中,都還未能制定一套世界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化的電子協(xié)議和電子信息格式,電子貿(mào)易仍缺乏規(guī)范的法律標(biāo)準(zhǔn)。
②通過有效的國際協(xié)調(diào),建立電子商務(wù)協(xié)議,由于WTO協(xié)定中并沒有針對電子商務(wù)設(shè)計具體條款,電子商務(wù)在WTO貨物貿(mào)易協(xié)定、服務(wù)貿(mào)易協(xié)定、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定及貿(mào)易與發(fā)展等方面都有有待解決的問題。因此,要給電子商務(wù)的發(fā)展提供一個良好的制度環(huán)境,就需要為電子商務(wù)建立一套必要的多邊規(guī)則框架以有效地調(diào)整電子商務(wù)活動,把電子商務(wù)的機(jī)遇和潛力變成現(xiàn)實。
③加強(qiáng)信用體系建設(shè),電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的一個重要區(qū)別是對于信用體系的高度依賴,沒有信用體系,電子商務(wù)將無法有長足的發(fā)展。因此需要進(jìn)一步完善銀行信用體系,并將其擴(kuò)大到更廣泛意義上的社會信用體系。政府與行業(yè)自律和權(quán)威的民間中介平臺兩個層面上的共同努力。
我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)在兩個方面,即電子商務(wù)發(fā)展的良好態(tài)勢和發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新問題交織在一起,共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
(一)我國電子商務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢
1.電子商務(wù)發(fā)展勢頭很猛。目前我國電子商務(wù)發(fā)展速度驚人,達(dá)到了巨大的規(guī)模效應(yīng),根據(jù)艾瑞咨詢研究機(jī)構(gòu)對我國電子商務(wù)現(xiàn)狀估計,2012年一年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付額達(dá)到了36589億,網(wǎng)上支付用戶達(dá)到了2.21億,占2012年全年社會消費品零售總額的18%(鄭淑蓉,呂慶華(2013)。
2.電子商務(wù)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)越來越大。楊堅爭,周濤,李慶子(2011)通過運用道格拉斯函數(shù)變型對電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)進(jìn)行了實證研究,研究結(jié)果顯示電子商務(wù)的道格拉斯函數(shù)系數(shù)為正,表明了電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)有顯著的促進(jìn)作用。在實踐上,企業(yè)正是通過開發(fā)創(chuàng)新電子商務(wù)的模式來不斷拓展市場,進(jìn)而促使我國經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級,帶動了整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.電子商務(wù)的法律體系不斷完善為電子商務(wù)的發(fā)展提供了法律保障。從2005年開始,我國陸續(xù)出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等一系列的關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范和法律。這些規(guī)范不僅為我國電子商務(wù)發(fā)展的提供了發(fā)展動力和規(guī)劃前景,也為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的制度保障和法律保障。
(二)我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題和不足
1.從整體上看電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展和地區(qū)發(fā)展極端不平衡。從行業(yè)態(tài)勢上看,根據(jù)蔡燕聰(2012)對我國電子商務(wù)網(wǎng)站的行業(yè)統(tǒng)計,電子商務(wù)主要集中在服裝行業(yè)、數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、鋼鐵行業(yè)等。在產(chǎn)品比例上,個人消費品行業(yè)比重很高,而工業(yè)行業(yè)所占比重較低。在地區(qū)發(fā)展上,電子商務(wù)的發(fā)展也不平衡,呈現(xiàn)出以沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域為主,從北到南,從沿海到內(nèi)陸的發(fā)展態(tài)勢。
2.從與企業(yè)的結(jié)合看,電子商務(wù)并未完全與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等業(yè)務(wù)流程融合。目前在企業(yè)里電子商務(wù)和傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系并沒有很好的結(jié)合,特別是與其他部門的合作上還有困難,企業(yè)并未充分合理的利用電子商務(wù)提供的市場機(jī)會和信息。
3.從電子商務(wù)本身的發(fā)展看,電子商務(wù)的市場定位并不清楚,本身業(yè)務(wù)流程發(fā)展并不完善。電子商務(wù)技術(shù)水平只是開展電子商務(wù)的手段而非目的,通過電子商務(wù)更快的接近市場、降低成本、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢才是企業(yè)開展電子商務(wù)的目的。同時,電子商務(wù)本身是一個完整的系統(tǒng)的自我循環(huán)的商務(wù)體系,基于良好技術(shù)的廣告、付款、交付貨物、售后服務(wù)、改進(jìn)流程,進(jìn)而開始新的業(yè)務(wù)循環(huán),目前廣大企業(yè)開展的電子商務(wù)往往集中在商務(wù)體系的一個或幾個環(huán)節(jié),電子商務(wù)的良好的自我循環(huán)體系并沒有形成。
4.我國開展現(xiàn)代化的電子商務(wù)的保障條件并不完善。首先,開展電子商務(wù)的國際法律體系并未形成,亟待國家制定相應(yīng)的與國際接軌的法律法規(guī);其次,電子商務(wù)的發(fā)展對物流提出了更大的、更細(xì)致化的需求;再次,由于電子商務(wù)對信息技術(shù)的依賴高,因此對企業(yè)處理信息的能力、企業(yè)之間共享信息的意愿、關(guān)鍵信息的保護(hù)提出了更高的要求;最后,電子商務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致了企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的大量的迫切的需求。
二、轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下我國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢分析
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期,我國電子商務(wù)發(fā)展的困境與發(fā)展的機(jī)會并存,在以可持續(xù)發(fā)展、動態(tài)不確定發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的一體化、協(xié)同化發(fā)展,特別是綠色經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等為特征的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時期,我國電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的趨勢。
1.隨著我國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)體系中的作用越來越大,我國電子商務(wù)的國際化趨勢越來越明顯(李林,龍俊敏2013)。電子商務(wù)的在時間和空間上的開放性,決定了其國際化的必然趨勢。我國加入世貿(mào)組織以來,我國經(jīng)濟(jì)更快和更全面的融入到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展序列中,作為一種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式,我國的電子商務(wù)也會逐步的走向世界,這成為我國企業(yè)通過加強(qiáng)電子商務(wù)管理增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的一個主要方面。
2.電子商務(wù)的區(qū)域融合的力度將會加大。隨著我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的推動,繼續(xù)加大沿海開放城市、長江三角洲、珠江三角洲的開放程度,西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中原崛起等,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域特點越發(fā)明顯。全國道路交通體系的全覆蓋,以及有條件地區(qū)的高鐵延伸,使得我國物流能力提高很快,這些條件在保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)劃的同時,也促進(jìn)了電子商務(wù)的區(qū)域融合,有利于探索新經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況下區(qū)域發(fā)展的新模式。
3.我國中小企業(yè)將成為未來一段時間電子商務(wù)發(fā)展的一個增長點。由于中小企業(yè)大大提高了就業(yè)水平、機(jī)制靈活,擅于把握市場機(jī)會創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長點,因此目前中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。電子商務(wù)由于充分利用了信息技術(shù),降低了市場準(zhǔn)入資金和成本,因此大大提高了中小企業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式(劉曉敏,2013);由于直接面對市場,為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了許多發(fā)展機(jī)遇;電子商務(wù)的開放性又為我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的前景。
4.農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)將成為我國發(fā)展電子商務(wù)的一個重要方面。我國是農(nóng)業(yè)大國,三農(nóng)問題關(guān)系到我國國民生存和素質(zhì)提高,關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民族振興,關(guān)系到我國在新世紀(jì)的發(fā)展前景,因此通過農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)能夠為我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展提供新的機(jī)遇和增長點。通過電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展要基于目前農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀:目前我國開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本技術(shù)基礎(chǔ)相對落后,包括農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、政府公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源匱乏、農(nóng)民自身素質(zhì)較低等(曾憲鳳,2014);我國農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)育不完善,這種較低市場化不僅體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的價格體系上,也體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭機(jī)制、農(nóng)產(chǎn)品的市場交換機(jī)制的不完善上;農(nóng)產(chǎn)品受區(qū)域因素影響與農(nóng)村相對物流體系發(fā)育遲緩之間的矛盾成為制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一個重要因素。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展可借鑒如下的方式:牢固樹立以綠色營銷、農(nóng)產(chǎn)品目的地影響的營銷理念;建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品品牌管理體系;形成和培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的競爭體系、完善靈活的定價體系;充分利用已有的、或積極探索新的物流渠道,農(nóng)產(chǎn)品的保鮮性和時效性等,決定了農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)的實物給付系統(tǒng)的完備性和及時性;提高農(nóng)產(chǎn)品市場主體的素質(zhì),完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體營銷體系。
5.我國電子商務(wù)評價體系將成為電子商務(wù)研究的一個關(guān)鍵領(lǐng)域。我國電子商務(wù)發(fā)展的歷程顯示如果不能對電子商務(wù)的具體真實的效果進(jìn)行評估,難免會陷于電子商務(wù)虛擬發(fā)展的泡沫中。因此,必須加強(qiáng)開展電子商務(wù)的效果評估,完善其評估體系。這包括兩個方面,第一是企業(yè)開展電子商務(wù)的變革是否合理或適應(yīng),即評估企業(yè)的“電子商務(wù)就緒”(黃京華,黃河,趙純均2004)。關(guān)于“電子商務(wù)就緒”的相關(guān)研究顯示,企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)變革前,只有對企業(yè)本身的條件和特點進(jìn)行真實有效的評估,確定電子商務(wù)將要進(jìn)行的方式,才能保證電子商務(wù)為企業(yè)帶來真正的高效的利益。企業(yè)可選擇的“電子商務(wù)就緒”的模式包括:APEC“電子商務(wù)就緒”評估指導(dǎo)、哈佛大學(xué)建立的“邁向網(wǎng)絡(luò)世界———發(fā)展中國家指南”的“電子商務(wù)就緒”評估指導(dǎo)、MITe-Readiness“電子商務(wù)就緒”評估模型、思科網(wǎng)絡(luò)就緒評估、普化永道和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)合作的電子商務(wù)成熟度模型。不同行業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的具體情境合理選擇“電子商務(wù)就緒”評估模型,合理確定電子商務(wù)開展的具體模型。第二,建立電子商務(wù)的顧客體驗評價指標(biāo)體系。電子商務(wù)的本質(zhì)屬性決定了顧客體驗是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。顧客體驗是綜合考慮接受企業(yè)電子商務(wù)的顧客從購買商品到接受服務(wù)的全過程中的主體感受。曹園園,張建同,潘永剛(2014)根據(jù)Lee(2002)提出的網(wǎng)絡(luò)購物的三階段模型,采取因子分析的實證方式,經(jīng)過嚴(yán)格的信度和效度檢驗,最終得到了一個包含6維22項的電子商務(wù)顧客體驗的三級評價指標(biāo)體系。所以通過這個指標(biāo)體系可以更全面和系統(tǒng)的評估網(wǎng)絡(luò)購物中顧客的真實體驗,從而正確合理評估企業(yè)開展電子商務(wù)的具體的真實效果,便于企業(yè)更好的開展電子商務(wù)。
三、針對轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢的政策建議
針對我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀存在的障礙或限制,如電子商務(wù)的信息安全、物流配送體系問題(丁夷,張凌2006)、國際法律法規(guī)完善問題、相應(yīng)從業(yè)專業(yè)人員素質(zhì)提高問題等,為更好的契合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,本研究提出了一些政策建議:
1.加強(qiáng)政府在電子商務(wù)發(fā)展的支持作用。我國電子商務(wù)發(fā)展方興未艾,正需要政府、企業(yè)、跟蹤三者的互動才能更好的推動其發(fā)展。目前,在這三者之中政府的支持和主動尤為重要。
2.從企業(yè)方面來說,企業(yè)必須深刻認(rèn)識到電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢以及發(fā)展電子商務(wù)帶來的商業(yè)契機(jī)和機(jī)遇,通過開展電子商務(wù)發(fā)現(xiàn)更好的塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法,果斷摒棄不合理的生產(chǎn)經(jīng)營方式,大膽創(chuàng)新和改革,積極探索符合企業(yè)實踐和更科學(xué)的電子商務(wù)模式,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 企業(yè) 影響
電子商務(wù)是伴隨著信息技術(shù)發(fā)展起來的一種新的商務(wù)運營模式,其實質(zhì)就是利用互聯(lián)網(wǎng)提供一種信息傳遞交流的服務(wù)。利用信息技術(shù),通過電子商務(wù)貿(mào)易雙方可以在虛擬的貿(mào)易平臺上以不見面的方式完成貿(mào)易活動。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際貿(mào)易的繁榮,通過電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易無疑是未來發(fā)展的趨勢。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)自上個世紀(jì)70年產(chǎn)生,就一直處在不斷的發(fā)展之中。其發(fā)展經(jīng)歷了電子郵件階段、信息階段、電子商務(wù)階段、全程電子商務(wù)階段和智慧電子商務(wù)階段。2011年以來,傳統(tǒng)電子商務(wù)形式被打破,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展尤其是云計算機(jī)技術(shù)的廣泛運用,現(xiàn)在已經(jīng)步入了智慧電子商務(wù)階段。
電子商務(wù)之所以能夠打破傳統(tǒng)商務(wù)形式的桎梏成為現(xiàn)在商業(yè)運營的新潮流,是因為電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)有著獨特且適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的特征。一般認(rèn)為電子商務(wù)具有下列特征:交易虛擬化,技術(shù)化,數(shù)字化,高效率,市場全球化和充分競爭性的特征。尤其是高效率,市場全球化和充分競爭性的特征,使得電子商務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)運營中具有傳統(tǒng)商業(yè)沒有的優(yōu)勢。對電子商務(wù)的優(yōu)勢進(jìn)行概括可以概括為提高了交流的效率,為商品的交易提供了一個全球性的虛擬交易氛圍;另一方面信息溝通更方便,交易市場也變得異?;钴S。如果要是對電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行具體的分析,我認(rèn)為其主要優(yōu)勢有以下幾個方面:增加商機(jī),減少中間環(huán)節(jié),減少對物資的依賴,降低交易成本,縮短生產(chǎn)周期,減少庫存??偠灾ㄟ^電子商務(wù),企業(yè)可以最大限度的擴(kuò)大交易市場,減少交易環(huán)節(jié),提高交易效率進(jìn)而為消費者提供更好的服務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的今天,可以說誰能熟練的操作使用電子商務(wù)來發(fā)展自己的商業(yè)運營模式,誰就能夠在未來國際競爭中獲得有利地位。
電子商務(wù)是一種不同于傳統(tǒng)的新的商業(yè)運營模式。在企業(yè)發(fā)展中采用電子商務(wù)就必須要建立與之配套的一整套企業(yè)運營模式。所以電子商務(wù)的實施對企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
首先,電子商務(wù)對企業(yè)的組織形式管理方式產(chǎn)生了影響。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu)。這種管理模式的弊端就是失效性差,導(dǎo)致企業(yè)的效率不高。而實施電子商務(wù)的企業(yè)的組織管理都是通過網(wǎng)絡(luò)來實施的。各部門之間的交流過程被簡化,企業(yè)之間的信息交流也更加快捷便利,這種情況下企業(yè)組織管理開始趨向科學(xué)化、信息技術(shù)化、高效化。由于網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中的介入,導(dǎo)致公司的組織架構(gòu)也日益虛擬化,架構(gòu)變動得也較為迅速。
其次,電子商務(wù)對企業(yè)的營銷管理也產(chǎn)生了影響。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷以固定的店鋪為主,展示的是實物商品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)營銷模式將為電子網(wǎng)絡(luò)方式取代。人們越來越多的通過一些電子商務(wù)網(wǎng)站采購自己需要的商品。這種情況下,市場營銷的程序自然也就發(fā)生變化了,所需要的銷售人員也就減少了,不僅如此對銷售人員的要求也發(fā)生了改變。這些改變減少了產(chǎn)品的宣傳成本。
再次,電子商務(wù)對企業(yè)的競爭方式產(chǎn)生了影響。隨著電子商務(wù)的開展,消費者和企業(yè)之間的關(guān)系主要是靠網(wǎng)絡(luò)來連接的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得消費者的消息,同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)掌握自己的商品和企業(yè)信息,也可以了解競爭對手信息。在以往的過程中企業(yè)之間的競爭是依靠銷售人員和大型的宣傳活動來進(jìn)行,但是隨著電子商務(wù)的發(fā)展,商品的宣傳和競爭就在于誰能夠讓消費者在網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)可自己的企業(yè)。
最后,電子商務(wù)對企業(yè)的結(jié)算方式產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)的企業(yè)貿(mào)易中其結(jié)算都是通過紙幣直接進(jìn)行的,但是電子商務(wù)下企業(yè)的結(jié)算都是通過電子交易的方式進(jìn)行的。電子賬戶使用簡單易于操作,使得企業(yè)可以擺脫銀行的限制。電子結(jié)算減少了很多不必要的麻煩,縮短了企業(yè)的貿(mào)易程序,極大的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
在國際貿(mào)易中電子商務(wù)除以上影響之外還有著其他的影響。通過電子商務(wù)企業(yè)可以使更多的人了解到企業(yè)的信息,進(jìn)而物色到更多的客戶。國際貿(mào)易是空間跨度非常的大的,電子商務(wù)可以彌補(bǔ)這一缺陷,使得企業(yè)之間磋商可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,而減少人員之間的巡回往來。這不僅可以節(jié)省企業(yè)的時間,同時也可以節(jié)省企業(yè)成本。
盡管電子商務(wù)在國際貿(mào)易中有著重要的影響,我們甚至可以說企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展程度決定了企業(yè)在國際貿(mào)易中的發(fā)展。但是在國際貿(mào)易中電子商務(wù)的發(fā)展中仍然存在一些問題,比如物流配送與支付問題,稅收問題以及相關(guān)的立法問題。這些問題都是在國際過程中不斷出現(xiàn)的問題,而這些問題如果不能夠很好的解決也必然會影響企業(yè)的發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展。
所以在電子商務(wù)國際貿(mào)易中,我們建立與之配合的物流配送方式及支付方式。隨著電子商務(wù)中電子結(jié)算的進(jìn)行,如何進(jìn)行稅收核算與征收也是一個重要的問題。這固然需要我們建立相應(yīng)的稅收方式,更需要我們建立完善的規(guī)章制度,嚴(yán)格的法律,從法制層面為其提供保障。
電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢也決定了企業(yè)的發(fā)展。盡管在電子商務(wù)的發(fā)展中還存在一定的問題,但是我們要有發(fā)展電子商務(wù)的意識,同是要積極同電子商務(wù)發(fā)達(dá)的國家和企業(yè)學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);課程體系;專業(yè)改革
一、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位
自上世紀(jì)70年代EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和EFT(電子資金轉(zhuǎn)賬)應(yīng)用于企業(yè)間商貿(mào)活動以來,電子商務(wù)與國際貿(mào)易仿佛就成了一對孿生姐妹,互相依賴,互相促進(jìn)。這幾年,電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中彰顯了勃勃生機(jī),據(jù)統(tǒng)計,2011年全球電子商務(wù)交易額達(dá)到26.8萬億美元,2012年全球電子商務(wù)銷售額較2011年增長21.1%,2012年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為8.1萬億元,增長27.9%。電子商務(wù)成為國際貿(mào)易在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實現(xiàn)的新的形式,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在諸多方面對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深刻的影響,如電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)出口企業(yè)以及在網(wǎng)上注冊的外貿(mào)“虛擬”企業(yè)可以從更大的視角開展對外營銷活動,可以從Internet交換各種商業(yè)活動所需的信息;在電子商務(wù)為基礎(chǔ)的交易磋商中,通過帶有安全措施的電子郵件以及新聞組和實時討論組可以了解和溝通商品信息;磋商達(dá)成一致時,買賣雙方會形成電子訂單而不必簽訂紙質(zhì)合同。通過Internet這種便捷、低成本的通訊工具,可以在國際貿(mào)易洽談活動中進(jìn)行大容量、高效率的信息處理;電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易使用的網(wǎng)上支付方式與工具有銀行支付、網(wǎng)上銀行、電子支票和電子信用證;在電子商務(wù)條件下,通過統(tǒng)一的虛擬電子平臺,貨物運輸中的配送企業(yè)可以將分散在全球的存儲倉庫和各種運輸工具通過網(wǎng)絡(luò)連接起來綜合管理運營。電子商務(wù)使國際貿(mào)易交易管理和業(yè)務(wù)運營無紙化、網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)出口企業(yè)可以通過進(jìn)入政府專門網(wǎng)站在網(wǎng)上辦理電子報關(guān)、申領(lǐng)進(jìn)出口許可證、申領(lǐng)進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地證、出口收匯、進(jìn)口付匯核銷、出口退稅等業(yè)務(wù),大幅度降低了外貿(mào)企業(yè)的交易成本,提高了交易效率。由此可見,開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成為后金融危機(jī)時代外貿(mào)企業(yè)重要營銷模式。
二、高職國貿(mào)專業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)課程體系的必要性和可行性
未來合格的國際貿(mào)易人才也必然是合格的電子商務(wù)人才,兩者不僅在理論上是相通的,實踐上也是不可分割的。國際貿(mào)易中的實務(wù)操作環(huán)節(jié)完全可以架構(gòu)在電子商務(wù)之上,或者說其實也是電子商務(wù)運作的環(huán)節(jié)。從交易前的準(zhǔn)備階段到交易磋商、簽訂合同、履行合同(開證、備貨、運輸、報關(guān)報檢),到最后支付結(jié)算甚至售后服務(wù),全部環(huán)節(jié)完全可以在網(wǎng)絡(luò)上完成或者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制,這些環(huán)節(jié)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化不正是電子商務(wù)的實施過程嗎?所以說,未來的國際貿(mào)易就是電子商務(wù)下的國際貿(mào)易,未來的國貿(mào)專業(yè)也必將是融入了大量電子商務(wù)知識和實務(wù)的國貿(mào)專業(yè),國貿(mào)專業(yè)因此完全應(yīng)該適應(yīng)新的形勢,順勢而動,優(yōu)化現(xiàn)有的課程體系,構(gòu)建以電子商務(wù)為重心、為方向的新的國貿(mào)專業(yè)課程體系。而且對于國貿(mào)專業(yè)來說,構(gòu)建電子商務(wù)課程體系完全可行。電子商務(wù)是集經(jīng)濟(jì)管理和工程技術(shù)于一身,經(jīng)過交叉、滲透、融合而成的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的新興學(xué)科,對于經(jīng)濟(jì)管理類的基礎(chǔ)課程,電子商務(wù)的要求低于國貿(mào)專業(yè),國貿(mào)專業(yè)在這類基礎(chǔ)課程上完全適應(yīng)電子商務(wù)方向。而電子商務(wù)中專業(yè)性很強(qiáng)的課程如網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流等,在國貿(mào)專業(yè)中也有諸如國際結(jié)算、金融學(xué)、國際市場營銷物流管理等課程相對應(yīng),只是在教學(xué)內(nèi)容上做些調(diào)整就可基本適應(yīng)。對于電子商務(wù)的技術(shù)部分,可能是國貿(mào)專業(yè)與之差距最大的地方,就是在這一塊,對于基礎(chǔ)技術(shù)類課程如計算機(jī)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng),國貿(mào)專業(yè)也已開設(shè)。而真正最大的差異可能在網(wǎng)站設(shè)計、電子商務(wù)安全技術(shù)、程序設(shè)計等為數(shù)不多的幾門專業(yè)課程,這些課程一方面技術(shù)含量大,要求高,一方面我們也不贊成不顧實際全部照搬,那樣就本末倒置了,國貿(mào)專業(yè)辦成了電子商務(wù)專業(yè),與我們的初衷是違背的。我們的目標(biāo)是讓國貿(mào)專業(yè)更加適應(yīng)新的國貿(mào)實務(wù),加強(qiáng)電子商務(wù)方向的學(xué)習(xí),而不是將國貿(mào)專業(yè)變成電子商務(wù)專業(yè)。因為我們認(rèn)為國貿(mào)專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)有很強(qiáng)的相關(guān)性,但兩者還不是完全無二異。電子商務(wù)既可以用于國際貿(mào)易,也可以用于國內(nèi)貿(mào)易,而國貿(mào)專業(yè)更注重國際商務(wù)實務(wù)。從師資來看,以上所說國貿(mào)專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)相同或相近的課程,教師完全可以勝任或者是也很容易引入電子商務(wù)相關(guān)的知識。從硬件來看,一般的國貿(mào)專業(yè)都有專業(yè)實驗室,而這種實驗室稍做調(diào)整亦可適用于電子商務(wù)實訓(xùn)。因此,不論從哪個角度分析,國貿(mào)專業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)課程體系既必要又可行。
三、國貿(mào)專業(yè)課程體系設(shè)置現(xiàn)狀
從與高職院校交流和了解的情況來看,現(xiàn)在高職院校國貿(mào)專業(yè)的課程設(shè)置主要存在兩個問題,一是盡管電子商務(wù)對國際貿(mào)易的營銷、交易方式、交易磋商、支付手段等方面產(chǎn)生了巨大的影響,但幾乎所有的高職國際貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置仍按傳統(tǒng)學(xué)科體系進(jìn)行設(shè)計,職業(yè)教育課程微觀內(nèi)容的設(shè)計與編排遠(yuǎn)未跳出學(xué)科體系的藩籬,脫離社會需求和崗位實際。二是目前一些高職院校國貿(mào)專業(yè)的課程設(shè)置雖然基本上已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷課程,但大部分是將這些課程作為選修課開設(shè)。這一方面說明各校已逐步加強(qiáng)了對新形式下國際貿(mào)易電子商務(wù)化趨勢的認(rèn)識,另一方面又說明這種認(rèn)識還是低層次的,還不能夠很好地適應(yīng)這一趨勢的要求。因為,電子商務(wù)課的這種地位使得老師降低了對學(xué)生的要求,學(xué)生更是覺得這只是幾門湊學(xué)分的課,與自己的專業(yè)課相比無足輕重,可學(xué)可不學(xué),并沒有意識到這可能是以后自己的求職利器或終身職業(yè)。
四、電子商務(wù)環(huán)境下高職國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的幾點建議
1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
在教學(xué)過程中應(yīng)多注意時代的發(fā)展,詳細(xì)介紹當(dāng)代貿(mào)易發(fā)展的情況,重點介紹電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、優(yōu)越性以及操作過程,使學(xué)生在課堂中就能感受到世界的瞬息萬變,電子時代的快速來臨,使他們在思想上更快地適應(yīng)社會。并通過他們加強(qiáng)對社會的宣傳,推動全社會了解、認(rèn)識電子商務(wù),推廣與普及電子商務(wù)知識,從而推動中國電子商務(wù)的發(fā)展。
2.將電子商務(wù)課程納入專業(yè)課程體系
目前,高職國際貿(mào)易專業(yè)在課程設(shè)置上遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)快速發(fā)展的國際貿(mào)易形勢。因此將自動化辦公、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程納入專業(yè)課程教學(xué)體系十分必要,特別是讓學(xué)生掌握一到二個常用的全球大型電子商務(wù)平臺(比如阿里巴巴、中國制造等)的操作技能。
3.加強(qiáng)電子商務(wù)課程的實踐性教學(xué)
本著“走出去,請進(jìn)來”的原則,帶領(lǐng)學(xué)生到各有關(guān)單位參觀電子商務(wù)的實際操作過程,使學(xué)生有較深的理性認(rèn)識;還可以請有關(guān)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員到學(xué)校舉辦各種講座,普及電子商務(wù)知識,還可以鼓勵學(xué)生在家、學(xué)校、網(wǎng)吧上網(wǎng),加強(qiáng)對外信息交流,同時也熟悉各種常用軟件與平臺的操作方法;可以組織學(xué)生參加電子商務(wù)的模擬實習(xí)與電子商務(wù)大賽,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與創(chuàng)新能力;鑒于目前我國70%以上外貿(mào)企業(yè)均采用阿里巴巴公司的電子商務(wù)平臺,還可以組織學(xué)生參加阿里巴巴公司的國際貿(mào)易專員、國內(nèi)貿(mào)易專員的技能培訓(xùn)考試,為將來進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)就業(yè)提前準(zhǔn)備好電子商務(wù)平臺的實際操作技能。
參考文獻(xiàn):
[1]趙奎麗.獨立院校本科應(yīng)用型國際貿(mào)易人才培養(yǎng)的策略分析[J]科學(xué)時代.2011(6).